пример с расчетами +краткая инструкция по организации бизнеса
Организация салонов красоты представляет собой один из перспективных видов бизнеса, привлекающий многих начинающих предпринимателей. Актуальность этого дела объясняется стремлением современных людей хорошо выглядеть, независимо от половых принадлежностей. Многие люди могут прожить без эффектных накладных ногтей, а вот без аккуратной прически никто не сможет. Именно поэтому парикмахерская, либо небольшой салон всегда будут пользоваться определенным спросом, на него не будут влиять экономические перемены.
Подробный бизнес-план открытия небольшого салона красоты поможет стартовать новичкам в этой сфере весьма успешно. Чтобы открывать новое дело, предприниматель должен знать, какие именно услуги оказывать, а какие нет, наглядно должен рассмотреть рентабельность и окупаемость этого нового для него дела.
Актуальность бизнеса салона красоты
Салонный бизнес прочно закрепился в сфере услуг. Салоны красоты распространились всюду, иногда они размещены вблизи к другу. Здесь есть один важный аспект, над которым стоит всерьез задуматься, — это качество предоставляемых услуг. Именно благодаря высокому сервису салон красоты накапливает хорошую клиентскую базу. При наличии грамотной рекламы, квалифицированных мастеров, полного спектра предоставляемых услуг есть шанс, что салон всегда будет приносить стабильную прибыль.
Все салоны отличаются друг от друга. Не стоит обманывать народ, именуя обычную парикмахерскую гордо «салон красоты». При открытии этого дела стоит задуматься об аудитории: для какой категории населения открывается салон? Если вы проживаете в крупном мегаполисе, планируете открывать салон с большим спектром услуг класса люкс, то стоит задуматься о имидже будущего салона. Но если салон предназначается для лиц преклонного возраста и пенсионеров, открытие салона здесь будет не к месту.
В случае с этой целевой аудиторией лучше назвать свое дело «парикмахерской», чтобы не отпугнуть ту категорию клиентов, которую вы собираетесь обслуживать на постоянной основе.
Также можно создавать специализированные салоны, например, салоны для стрижки собачек, мужские салоны, детские студии красоты, особые имиджевые студии. Главное, нужно точно указать категории вашего салона.
Процесс регистрации нового салона
После выбора направления салона начинаем регистрацию нового предприятия, но для начала нужно составить бизнес-план, который нужно предоставить со всеми прочими документами. Список требуемой документации здесь следующий:
- Расписанный бизнес-план;
- Арендный договор;
- Официальное заключение пожарных и санитарных служб;
- Полученное разрешение на ведение выбранной экономической деятельности;
- Полученный сертификат соответствия;
- Наличие медицинских книжек у всех действующих работников.
Некоторые специальные услуги салонов красоты должны пройти процедуру обязательного лицензирования. В этот список входят все услуги, где предполагается нарушение кожных покровов. Эти важные моменты нужно учитывать при открытии салона красоты.
Определение перечня услуг
Прежде чем создавать бизнес план, нужно определиться с перечнем услуг, которые будут оказаны населению в этом салоне. Обычно во всех салонах имеются следующий стандартный набор услуг:
- Качественные парикмахерские услуги;
- Дизайнерский маникюр;
- Услуги современной косметологии – депиляция, пилинг, уход за бровями и кожей лица;
- Различные виды массажа;
- Солярий.
Чтобы открыть подобный салон с указанным спектром услуг, потребуется помещение площадью 120 кв.м., где будут следующие отделения:
- Ресепшн – для приема клиентов и регистрации звонков;
- Залы для оказания парикмахерских услуг;
- Комната ухода за волосами – здесь будет происходить мойка, завивка и покраска волос;
- Педикюрный и маникюрный кабинеты;
- Массажный кабинет;
- Оборудованная комната для солярия;
- Кабинет стилиста-визажиста;
- Помещение для персонала;
- Подсобная комната.
При этом начинающий предприниматель должен осознавать, что любое помещение придется подгонять под указанные стандарты салона красоты, независимо от статуса помещения, а это требует приличных вложений.
Поэтапный бизнес план проекта
При создании бизнес плана нужно придерживаться принятой структуры, независимо от сферы деятельности. Бизнес план состоит из следующих частей:
- Основные цели открытия бизнеса;
- Подробное описание выбранной отрасли и новой компании;
- Описание оказываемых услуг;
- Резюме проекта;
- Анализ выбранной ниши рынка;
- Описание организационных моментов при открытии салона красоты;
- Финансовый план;
- Организационный план;
- Оценка эффективности проекта;
- Вероятные риски и гарантии.
Это основные моменты, которые должны содержаться в любом бизнес-плане. Подобный порядок здесь будет действовать.
Прописываем основные цели проекта
Основная задача нового проекта – открытие салона красоты в вашем городе проживания, способного оказывать качественные услуги по уходу за кожей, лицом и телом, парикмахерские услуги. Потенциальными клиентами салона могут быть люди со средним уровнем достатка, женщины в возрасте от 25 до 45 лет.
Чтобы реализовать проект по всем правилам, предпринимателю потребуются вложения в размере 2 млн. р. для салона в небольшом городе и от 4 млн. и выше – для студии в крупном мегаполисе. Далее необходимо установить конкретные сроки реализации данного проекта на получение нужных разрешений, приобретение необходимого оборудования. Все эти моменты предприниматель должен тщательно проанализировать и установить конкретные сроки его реализации.
Подробное описание компании
Основная задача проекта заключается в открытии салона красоты, отвечающего принципам первоклассного обслуживания. Клиентам будет предлагаться широкий спектр услуг парикмахерского направления, качественный маникюр и педикюр, косметология, массаж. Рынок салонов красоты признан одним из быстрорастущих. Большое количество салонов размещено в городах-миллионниках – Москве, Санкт-Петербурге. Посещение салона красоты уже не является привилегией избранных, услуги многих из них доступны людям из среднего класса. По мере увеличения спроса на услуги возросло количество салонов красоты. Количество людей, регулярно посещающих салоны, увеличилось на 40%. Этот рост связан с ускоренным темпом жизни, когда, вместо самостоятельного ухода за собой, многие женщины стали часто пользоваться услугами салонов красоты, оценив их услуги выгодными и доступными.
Обычно салоном красоты является помещение на 1 этаже многоквартирного дома, с отдельным входом и броской вывеской. Чтобы переоборудовать взятое в аренду помещение, предприниматель должен быть готов вложить до 88% от общей стоимости объекта. В качестве формы собственности можно выбрать ИП. Для салона подходит упрощенная система налогообложения.
Общее описание услуг
Для открытия полноценного салона красоты достаточно выбрать всего 6 основных видов услуг:
- Весь комплекс парикмахерских услуг: мужские и женские стрижки, укладки, прически;
- Маникюр и педикюр – весь комплекс услуг по уходу, наращиванию, дизайну и коррекции;
- Качественные услуги в сфере косметологии – эпиляция, уход за бровями, наращивание ресниц, пилинг;
- Комплексный уход за кожей лица;
- Солярий.
В качестве важных конкурентных достоинств отмечаем широкий спектр предоставляемых услуг, доступный прайс, высокое качество и достойный сервис. Далее необходимо предоставить прейскурант все услуг, которые будут предоставляться в этом салоне.
На некоторые услуги салонов может потребоваться официальное разрешение Роспотребнадзора, а также дозволение на ведение деятельности от Государственного Пожарного надзора.
Важные организационные моменты
Как говорится, в любом деле мелочей не бывает, предприниматель должен продумать все вплоть до мельчайших подробностей. Для ведения этой деятельности достаточно создать 1 юридическое лицо – ИП. В этот вид деятельности включены следующие услуги:
- Парикмахерские услуги, бритье и подравнивание бороды, косметологический массаж, маникюр, педикюр, профессиональный макияж;
- Торговля косметическими товарами, розничная торговля в неспециализированных местах;
- Иная деятельность, направленная на сохранение здоровья;
- Физкультурно-оздоровительная деятельность – предполагающая посещение различных видов бань, салонов по снижению веса, массажных кабинетов.
Реализовать проект, начиная от момента регистрации вплоть до разрешения старта продаж, составляет до 3 месяцев, это предпринимателю нужно учесть. Собственник бизнеса превращается в руководителя салона. Именно на его плечах находится важное стратегическое планирование его дела, проведение анализа по ключевым параметрам эффективности. В подчинении у него находится весь обслуживающий персонал, дела бухгалтерии доверяем сторонней организации.
Составляем финансовый план
В рамках бизнес плана необходимо составить финансовый план предстоящих вкладов на подготовительном и основном этапе. Среди основных расходов подготовительного периода отмечаем следующие затраты:
- Регистрационные сборы, получение нужных разрешений, оформление сопутствующей документации – 25-30 тыс. р.;
- Обновление и перепланировка арендного помещения – 300 тыс. р.;
- Приобретение оборудования – 800 тыс. р.;
- Осуществление монтажа приобретенного оборудования – 70 тыс. р.;
- Расходы на подбор персонала – 20 тыс. р.;
- Рекламная компания по открытию и раскрутке тематического сайта – 70 тыс. р..
В категории основные затраты находятся следующие расходы:
- Ежемесячная арендная плата – 80 тыс. р.;
- ФОТ – 300 тыс. р.;
- Ведение бухгалтерии – 20 тыс. р.;
- Организация рекламы – 40 тыс. р.;
- Оплата коммунальных услуг – 10 тыс. р.;
- Затраты на управление – 10 тыс. р.;
- Организации вывоза мусора – 2 тыс. р.
Здесь приведены примерные финансовые показатели, все эти величины могут варьироваться в зависимости от города, в котором будет размещаться салон, ведь стоимость одних и тех же услуг в разных регионах может быть разной.
Организационный план
Вначале нужно определиться с помещением, где будет размещен салон. Желательно, чтобы он находился в оживленном районе. Внимательно изучите, что находится вблизи салона, какие объекты есть поблизости. Далее предпринимателю предстоит перепланировка помещения, произведение ремонтных работ. Необходимо заключить договор о длительной аренде помещения с арендодателем, затем производить все капитальные работы. Обеспечивать функционирование запущенного салона будет административный персонал, старший администратор и помощник. Для среднего салона красоты нужно набрать в штат 6 универсальных парикмахеров, которые будут выходить сменами, 1 профессионального косметолога и визажиста.
Желательно набирать в коллектив тех мастеров, чьи навыки подтверждены различными дипломами о прохождении подготовки. Это обязательное условие для обеспечения хорошей репутации салону. Основные требования, которые будут предъявляться к сотрудникам – хороший уровень компетенции, умение находить общий язык с людьми, коммуникабельность, ответственный подход к работе. В качестве постоянных расходов отмечает траты на приобретение расходных материалов, выплату аренды, коммунальных платежей, оплата вывоза мусора. На объемы оказания услуг оказывает влияние сезонность со снижением темпов в летнее время, в период становления идет рост узнаваемости салона. Срок реализации всех этих процедур составляет 3 месяца.
Оценка результативности дела
Чтобы в полной мере реализовать данный проект, потребуются приличные финансовые затраты. По мере роста окупаемости и выхода на стабильный плановый объем финансовые риски сводятся к минимуму. Примерный срок окупаемости этого бизнеса составляет 7 месяцев. Определенную прибыль проект начнет приносить сразу после запуска.
Определенные финансовые риски и возможные гарантии
Во время своей экономической деятельности новичок может столкнуться с определенными рисками, которые могут возникнуть в своей работе. Среди них находятся различного рода кражи, природные явления, появление сильной конкуренции. Повышение сырьевой стоимости также может оказать влияние на ведение бизнеса. Салонная деятельность зависит от расходных материалов, которые приобретаются у разных изготовителей. Если поставщик начинает повышать цену, то это может стать причиной для перехода на другую косметическую марку. Современный косметический рынок обладает широким диапазоном цен, среди которых можно выбрать товар по приемлемой стоимости. В период сезонного снижения продаж также снижается объем планируемой прибыли, этот момент нужно учитывать. Чтобы сократить это сезонное явление, важно поменять организационную политику, организовать различные акции и скидки. В сфере косметологии и парикмахерских услуг многие тенденции меняются, а еще недавно купленное оборудование устаревает. Все это приводит к необходимости смены определенного оборудования. Во время участия в различных тематических выставках, акциях, специальных мастер-классах можно узнать все о новых веяниях в сфере красоты. За этим нужно следить, ведь это влияет на имидж предприятия.
Основной риск этого дела заключается в низком финансировании различных маркетинговых кампаний, организованных с целью привлечения новых клиентов. В разработке рекламных кампаний и медиапланированию стоит отнестись с максимальной серьезностью. Недостаток профильных специалистов и низкий уровень профессионализма подобранного персонала может привести к тому, что у ваших конкурентов будет больше преимуществ. Необходимо проводить курсы по повышению мастерства с привлечением настоящих профи своего дела, создать результативную систему мотивации и контроля. Все эти риски способствую сокращению прибыли салона и несению прямых потерь, вызванных неправильной организацией, неверным расчетом примерной окупаемости. Ваш салон может приносить убытки, если его работа организована неправильно.
Существует следующая категория рисков, имеющая высокую степень вероятности:
- Финансовые потери из-за недостатка организованности и активности конкурентов;
- Изменение популярности тех или иных косметологических услуг;
- Текучка кадров, низкий уровень компетенции мастеров, нехватка специалистов.
На основании выбранного района нужно в своем бизнес плане провести подобное количественное исследование вероятных рисков. Чтобы обеспечить собственному салону нужный поток клиентов, нужно усилить свои конкурентные достоинства, создать агрессивную маркетинговую кампанию, в честной борьбе отвоевать 8% рынка у конкурентов. С целью увеличения доходности увеличиваем рекламный бюджет на 15%, работаем над самопродвижением в условиях сильной конкуренции. Все это должно содержаться в вашем бизнес-плане.
Четкий план и продуманная организация – 2 шага на тернистом пути к успеху в вашем деле. Постоянно работайте над совершенствованием навыков своих сотрудников, ведь чем хуже обслуживание в салоне, тем больше вероятность того, что недовольный клиент уйдет к вашим конкурентам. Важно не допустить этого, поэтому жалеть средства на качественную рекламу и проведение профессиональных тренингов не стоит, поскольку эти мероприятия оказывают прямое влияние на ваш бизнес.
www.finanbi.ru
Бизнес-план салона красоты – Успешные идеи на 2017 год
Главная » Бизнес-план салона красоты – Успешные идеи на 2017 годЭкономияSavedRemoved 0
Бизнес-план салона красоты поможет вам в реализации вашего дела и достижения, поставленных целей. Салоны красоты стали популярны в современном мире, в связи с широким распространением этого спектра услуг.
И стоит отметить, что не только женщины и мужчины ухаживают за собой в таких заведениях, но сейчас, как ни удивительно, стало популярным создание салонов красоты для друзей наших меньших – животных.
В этой статье мы рассмотрим очень важный компонент успешного старта салона красоты – бизнес-плана.
Содержание этой статьи:
Даем оценку рынку
Бизнес-план салона красоты – дело непростое, т. к. включает в себя множество очень важных нюансов. Прежде чем открыть салон – неважно будет ли он для обыкновенных людей или животных — вы должны оценить своих конкурентов.
Новые салоны красоты открываются каждый день: кто-то начинает успешный бизнес, а кто-то «закрывается» спустя некоторое время.
В Италии настолько популярен этот бизнес, что даже есть закон, который запрещает открытие подобного заведения в радиусе 200 метров от существующего.
Кроме обыкновенной стрижки, клиенты предпочитают полный комплект ухода за собой, что обычные парикмахерские дать не могут.
Люди начали понимать, что домашнего ухода просто недостаточно, а для того, чтобы выглядеть эффектно, нужна помощь профессионала.
Несмотря на быстрое развитие этого бизнеса, в мире не хватает таких заведений. Конечно, нужно быть конкурентоспособным, отвечать всем запросам клиентов и быть особенным.
Чтобы создание бизнес-плана не было для вас большой проблемой, изучите следующие рекомендации внимательно и параллельно начинайте делать первые заметки.
Структура бизнес-плана
Если в вашем регионе салоны красоты популярны, то можете смело открывать бизнес и приступать к главной части – изучению структуры правильного планирования.
Если же конкуренция слишком велика, то вам нужно разработать свой индивидуальный стиль и придумать что-то такое, что привлечет клиентов именно в ваш салон.
Резюме является главной составляющей вашего плана действий, хоть это и практически самая маленькая часть. Вы каждый день находитесь в поиске какой-то информации: от самых бытовых проблем до глобальных.
Вы решаете, какую именно статью вам читать исходя из «привлекательности» анонса. Вот именно резюме выполняет приблизительно такую же функцию.
Совет! Особенно важна эта часть для тех, кто привлекает в свой бизнес-спонсоров. Ваш проект должен на первых страницах заинтересовать и привлечь внимание. Поэтому поработайте над такой мелкой деталью, как следует.
Что должно входить в резюме?
- Название вашего салона. Желательно придумать что-то в броском стиле, цепляющее и необыкновенное.
- Коротко о предоставляемых услугах, месторасположении.
- Идеи, которые хотели бы воплотить.
- Среди текста должен четко проходить ряд мыслей о том, почему именно ваш бизнес лучший среди конкурентов, почему нужно работать именно с вами, почему нужно вкладывать деньги именно в ваш проект.
Резюме – краткое изложение всего бизнес-плана. Размер этого раздела не должен превышать двух страниц, написан короткими и простыми предложениями, четко излагать всю суть.
Лучше всего, если эта часть будет написана в самом конце, т. к. только тогда вы сможете составить небольшую общую картину вашего будущего бизнеса.
К примеру, вы захотели открыть магазин одежды. Что бы вы делали в первую очередь: искали помещение или обдумывали, какой именно товар будете предлагать клиентам (верхняя, джинсовая, спортивная одежда)?
Конечно же, вы выберете второе, вот так же и с салоном красоты, ведь у них тоже есть своя специфика.
На этом этапе спотыкаются большинство «новых» бизнесменов. Кто-то умудряется позаимствовать перечень услуг и прейскурант у конкурентов, развивая уже по умолчанию убыточный бизнес – ведь в таком случае он вообще невыгоден, ведь зачем менять привычное место на то же самое только на более «молодое».
Кто-то исходит из своего личного предпочтения: что ему больше всего нужно, то он и устанавливает в своем салоне. Еще одни бизнесмены неосмотрительно следуют новинкам технологии, но до конца не понимают, как работает определенный агрегат.
Совет! Клиенты не будут идти в ваш салон, если вы не будете отличаться от конкурентов. Придумайте свою рабочую форму, презенты, улучшенное обслуживание.
Итак, вы должны определиться с идеей открытия вашего бизнеса, которая будет от начала и до конца прослеживаться в вашем бизнес-плане.
Помните, что клиенту совсем неважно, как будет пришита пуговица, большее значение имеет, как сидит весь костюм. Установив в салоне какую-то модную новинку технологии, но до конца, не разработав всю концепцию бизнеса, вы не привлечете постоянных покупателей.
Если у вас есть идея, то половина дела сделана. Теперь рассмотрим непосредственно структуру бизнес-плана, которая может изменяться в зависимости от особенностей каждого учреждения. Предложенный план является универсальным для салона красоты и людей, и животных.
Общие сведения: характеристика, расположения и анализ конкурентов
Выше мы уже рассматривали анализ рынка, это касается и темы конкурентов. В характеристике можно указать, какие услуги будут предоставляться, в каком месте, как расположение влияет на бизнес, через какое время приблизительно салон начнет окупаться.
Стартовый капитал
Вы уже определились с местом и должны иметь представление о том, что вам нужно закупить. Составьте таблицу такого плана:
| Наименование | Количество | Цена в магазине №1 | Цена в магазине №2 | Цена в магазине №3 | Всего: |
Столбики №3-5 нужны для того, чтобы выбрать товар с более выгодной стоимостью. Количество указывайте точное, а не как любят все начинающие бизнесмены «да пусть будет больше, чем меньше». Ведь так, вы сами у себя воруете деньги.
Следующих шаг – выбор того, будете вы покупать или арендовать помещение. Аренда – очень выгодна для новичков, которые еще ни разу не занимались открытием какого-то бизнеса, пусть даже и не салона красоты. Аренда жилого помещения для этих целей не подойдет.
Не поленитесь и сделайте два расчета стартового капитала – один с арендуемым помещением, а другой с собственным. Если стартовый капитал с покупкой площади вам под силу, то останавливайтесь на этом варианте, а если нет – пользуйтесь арендой.
Если вы предпочли покупку, то рассчитывайте стоимость ремонта самостоятельно. Если помещение арендуется, то можно обойтись и косметическим ремонтом, чтоб «освежить» зал.
Косметические комплектующие выбираются для людей и животных отдельно. Все зависит от перечня услуг. Покупайте все по минимуму, а все остальное будете закупать в процессе работы. Ведь вы не знаете, какая именно услуга будет у вас востребована.
Не забудьте про зарплату работникам, коммунальные расходы и т. д.
Итак, заполняем таблицу, чтобы определиться со стартовым капиталом, например, такого плана:
| Наименование | Общая стоимость |
|---|---|
| Аренда | 10 тыс. |
| Ремонт | 10 тыс. |
| Мебель | 10 тыс. |
| Пр.расходы | 10 тыс. |
| Всего | 40 тыс. |
Так, вы уже можете видеть, сколько финансов вам понадобиться для открытия своего салона.
Реклама
Нашим миром движет только маркетинг и реклама. Поэтому уделите этому пункту должное внимание. Никто не пойдет в салон «Солнышко», если это название не будет мелькать где-то на бигборде города или на досках объявления.
Вложите определённую сумму в интернет-рекламу, которая порой приносит больший эффект. Придумайте какую-нибудь акцию, например, «Вторая услуга для животного в подарок» или «Два ногтя в подарок» и т.д.
Окупаемость проекта и всевозможные риски.
Многие подумают: «Да что там та окупаемость, само собой, что каждый бизнес будет приносить прибыль». Отнюдь! Если вы всерьез задумались развивать салон, то нужно этому этапу уделить должное время.
Окупаемость высчитывается очень легко – прикиньте, сколько минимально и максимально вы сможете получать в месяц чистыми деньгами. Исходя из полученных данных, установите минимальный и максимальный срок окупаемости.
Риск есть всегда. К примеру, в селе вы откроете салон со слишком дорогим и инновационным оборудованием – стоимость услуг, соответственно, будет высокая. В такой ситуации есть производственный риск, когда клиенты не смогут позволить себе услуги в этой ценовой категории.
Важно: если вы не можете самостоятельно произвести просчеты, то лучше всего обратиться к бухгалтеру. Так, у вас будет правильная финансовая база и вы не сделаете ошибок.
Это вся структура бизнес-плана салона красоты, которую вы можете использовать в качестве открытия салона для людей и животных — общая структура у них одинаковая.
Салон красоты для животных
Мы уже говорили о том, что салон красоты может быть предназначен для животных, но не останавливались на этом подробно. Если вы «выносите» в планах такую идею, то хорошо рассмотрите такой вариант, т. к. он имеет ряд преимуществ:
- салоны для животных всегда востребованы
- меньше конкуренции
- исходя из п.2 – больше заработка
- меньше стартовый капитал.
Для кого-то покажется эта идеей безумной, но нет ничего сверхъестественного и необычного, если, например, собака будет хорошо пахнуть и выглядеть ухожено.
Какие особенности бизнес-плана?
В принципе, сама структура планирования не отличается от обыкновенного салона для людей: здесь также важен стартовый капитал, место, конкуренция, риски, резюме и т. д. Отличия лишь в некоторых деталях:
- Нужно охватить всех животных: от обычных кошек до шиншилл.
- Схема 2В1: зал + комната ожидания – не подойдет. Поскольку не всем клиентам будет приятно смотреть на сам процесс. Вам нужно как минимум два отдельных зала. Причем в комнате ожидания постарайтесь завлечь клиентов чашечкой чая, журналом, телевизором и т. д.
- Специальное оборудование.
- Профессиональные сотрудники.
Что касается конкуренции, то выделиться в этой сфере бизнеса, очень легко. Таких заведений мало даже в крупных городах, поэтому, при правильном подходе, вы скоро окупите все затраты.
Бизнес-план – это база вашего бизнеса. Архитекторы на листке бумаге представляют какое-то здание, а вы – целый бизнес. Будь то салон для животных или людей, планирование всегда является важным шагом.
Изложение на бумаге всех идей позволит сравнить вам несколько предложений, выбрать лучшее и в итоге открыть салон красоты, который быстро наберет обороты и станет популярным.
back to menu ↑Как составить бизнес план салона красоты. Бизнес план. Составь бизнес план своего успеха!
yurface.ru
Бизнес-план салона красоты — Разработка бизнес-планов
СОДЕРЖАНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА.
2. ПОНЯТИЕ САЛОНА КРАСОТЫ. СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ
2.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ «САЛОНОМ КРАСОТЫ»
2.2. ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ САЛОНАКРАСОТЫ
2.3. ВИДЫ УСЛУГ, ПОДЛЕЖАЩИХ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ
3. МАРКЕТИНГ
3.1. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МОСКОВСКОГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА
3.1.1 Население Москвы
3.1.2. Доходы населения
3.1.3. Модели расходов потребителя
3.2. ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ РЫНКА САЛОНОВКРАСОТЫ
3.3. КЛАССИФИКАЦИЯ САЛОНОВ
3.3.1. Классификация салонов по набору услуг
3.3.2. Сегментация салонов по качеству услуг
3.3.3. Классификация салонов по открытости
3.3.4. Классификация салонов по наличию бренда
3.4. ХАРАКТЕРИСТИКА КЛИЕНТОВ САЛОНОВ
3.5. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ
3.5.1. Крупнейшие игроки
3.5.2. Возраст салонов красоты
3.5.3. Предлагаемые услуги
3.6. ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
3.7. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ И ПРЕДПОЧТЕНИЙ
3.7.1. Частота посещений салонов
3.7.2. Видение потребителями назначения салонов красоты
3.7.3. Частота смены салонов
3.7.4. Предпочитаемые салоны
3.7.5. Предпочитаемые виды услуг салонов
3.7.6. Частота использования услуг
3.7.7. Затраты на посещение салонов
3.7.8. Предпочтения в выборе мастера
3.7.9. Оценка времени, проводимого в салоне
3.7.10. Характеристика способов получения информации о салоне
3.7.11. Запланированность и спонтанность посещения салонов
3.8. ФАКТОРЫ ВЫБОРА САЛОНА КРАСОТЫ
3.8.1. Основные факторы, влияющие на выбор салона
3.8.2. Основные качества мастера
3.8.3. Основные услуги, которыми клиенты не пользуются по причине их высокой стоимости
3.8.4. Месторасположение салона
3.8.5. Количество посетителей в салоне
3.8.6. Ассортимент предоставляемых услуг
www.masterplans.ru
