Главная » Бизнес » Характеристика бизнеса: 1 Общая характеристика бизнеса — СтудИзба

Характеристика бизнеса: 1 Общая характеристика бизнеса — СтудИзба

| – Комментировать

Содержание

1 Общая характеристика бизнеса — СтудИзба

Основы бизнеса

Зотова Александра Ивановна

Тема 1. Общая характеристика бизнеса

1.      Сущность и цели бизнеса

2.      Виды бизнеса

3.      Бизнес, как система

4.      Юридическая основа бизнеса

5.      Функции бизнеса и их сущность

Рекомендуемые файлы

1. Бизнес — это совокупность деловых отношений, предприимчивых людей в целях удовлетворения спроса потребителя и получения прибыли.

Бизнес осуществляется:

-частными лицами

-предприятиями или организациями по извлечению природных благ, производству или приобретению и  продажи товаров или по оказанию услуг в обмен на товары, услуги или деньги.

Бизнес означает любое занятие, дело, приносящее доход. Человек, занимающийся бизнесом называется бизнесменом. С понятием бизнес тесно связано с предпринимательством. Под ним понимается инициативная самостоятельная деятельность граждан или их объединений осуществляемая на свой риск и под свою ответственность и направленная на получение прибыли.

Предпринимательство отличается от бизнеса только одним единственным существенным свойством — новаторством.

Для предпринимательства характерны нахождение новых более эффективных способов использования ресурсов, гибкость, постоянная самообновляемость.

Предпринимательство немыслимо без новаторства и творческого поиска. Именно этим оно отличается от обычного бизнеса, под которым понимается рутинная однообразная деятельность с целью получения прибыли.

Бизнес осуществляется на основе предпринимательства и предлагает предпринимательский подход в организации дела.

Таким образом, понятие ‘бизнес’ шире понятие ‘предпринимательство’ не только по своему содержанию, но и по составу участников, так как он охватывает отношение между всеми участниками рыночной экономики и включает действия не только бизнесменов, но и потребителей, наемных работников и государственных структур.

Мир предпринимательства и бизнеса устроен по своим особым законам. Он полон неожиданных неудач и конфликтов. Преуспеть в этом мире может только тот, для кого предпринимательство — это сама жизнь, определенный образ жизни, мышления, способ взаимодействия с людьми, организациями, финансами и т.д. Справиться с серьезным делом можно только имея команд единомышленников, людей, объединенных общей идей, будущими возможностями.

Бизнесом может заниматься и малый собственник и управляющий акционерным обществом, и арендатор, и рабочий и т.д. Начать свое дело может как отдельное лицо, так и группа лиц. Однако, общей для всех является инициатива, стремление получить выгоду, желание рискнуть и проверить себя. Предоставляя полную свободу труженику, предпринимательство дает ему возможность реализовать энергию, полнее раскрыть свой творческий потенциал и на этой основе обеспечить достойные условия жизни.

Цели бизнеса — это не ключевые результаты, к которым стремится предприятие в своей деятельности на протяжении достаточно длительного времени. Цели бизнеса в зависимости от его характера, степени развития и состояния могут быть различными. Важнейшие из них следующие:

1. Получение прибыли

2. Накопление необходимых средств для развития бизнеса

3. Предоставление необходимых обществу товаров и услуг

4. Достижение передовых позиций на рынке и в отрасли

5. Оптимальное удовлетворение спроса потребителей

6. Предоставление возможностей своим сотрудникам реализовать себя

Исходя из целей, бизнес осуществляет постановку задач. Они тесно взаимосвязаны. Если цель определить то или иное конкретное направление деятельности, то задача — это количественное, качественное и временное определение данной цели. Формулировка целей, постановка задач позволяет лучше мобилизовать силы и средства предприятия, действовать более согласованно и результативно.

2.Виды бизнеса определяют основные сферы деятельности предпринимателей. Как правило, выделяют производственный, коммерческий и финансовый бизнес. Будучи относительно самостоятельными, эти виды деятельности могут быть составными частями и дополнять друг друга.

Производственный бизнес – это самый трудный, особенно в условиях современной российской действительности. Поэтому, подавляющие число предпринимателей устремляются преимущественно в коммерческие и торгово-посредническое русло.

Однако по мере стабилизации политической обстановки в обществе становление рыночной экономики производственный бизнес займет достойной место, так как является определяющим для развития экономики страны. В производственном бизнесе функция производства товаров, услуг, работ является основным определением, тогда как другие (сбыт продукции) играют вторичную роль и служат дополнением основной. Для осуществления производства предприниматель должен использовать следующие факторы:

·      Рабочую силу

·      Производственные фонды

·      Материалы

·      Информацию

Результатом производственной деятельности является реализация покупателю определенного объема производства товаров, услуг и получение за них денежной выручки.

Коммерческий бизнес характеризуется, прежде всего, тем что определяющую роль в нем играют товарно-денежные, товарно-обменные операции, которые выражают его основное содержание. Основу составляют операции по купле-продаже, то есть перепродажи товаров и услуг. В качестве исходных позиций в коммерческом бизнесе необходимо определить: что покупать, что перепродавать и где. В решении этих вопросов следует исходить из того, что цена реализации товара должна быть выше закупочной, а спрос на предлагаемый товар достаточным для реализации его в намеченном объеме сделки. Чтоб быть уверенным, что эти условия выполнимы, необходимо провести тщательный маркетинг, направленный на анализ рынка интересующих товаров и услуг, а также выработку прогнозной оценки конъюнктуры рынка, определить какие товары и услуги будут пользоваться наибольшим спросом, каковы будут цены покупки и реализации. Одним из направлений коммерческого бизнеса являются экспортно-импортные операции, в ходе которых товар закупается в одной стране, а продается в другой.

Финансовый бизнес – это особенный вид коммерческой деятельности, когда объектом купли-продажи является специфически товар — деньги, валюта, ценный бумаги, то есть происходит продажа одних денег и ценных бумаг на другие по ценам, обеспечивающим получение прибыли. Финансовый бизнес предполагает анализ валютного рынка ценных бумаг, проведения маркетинговых исследований, поиска и привлечения потенциальных покупателей и источников средств. Финансовый бизнес относится к числу самых тонких и сложных, поэтому он нуждается в наличии хорошо поставленной информации, в обеспечении современной вычислительной и организационной техникой.

3.Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику.  Бизнес (деловые отношения) представляют собой систему, охватывающую всех бизнесменов и интегрирующую их деятельность в одно целое.

Система бизнеса включается субъекты деловых отношений, инфраструктуру бизнеса, системы управления (менеджмента), изучение маркетинга, оценка деятельности и обладание собственными внутренними импульсами развития.

Субъектами бизнеса выступают предприниматели, потребители, работники по найму и государственные структуры. Основой их взаимодействия является принцип взаимовыручки сторон. В зависимости от масштабов деятельности различают: малый, средний и большой бизнес. В качестве критерия отнесения предприятия к одной из категорий обычно используют численность работников:

·         Малое (до 100 человек)

·         Среднее (100-500 человек)

·         Крупное (более 500 человек)

Каждая группа предприятий имеет свои внутренние интересы, определяющие стратегию их экономического поведения, отношения к государству и проводимой им политике.

Крупный бизнес в основном определяет экономическую и техническую мощь страны, масштабное производство в значительной степени ориентированное на массовый относительный спрос, выпуск больших партий стандартной продукции.

Средний бизнес зависит от внутренней экономической конъюнктуры и вынужден вести конкурентную борьбу внутри своей группы, а так же с крупным отечественным или иностранными капиталом.

Сектор малого бизнеса образует самую разветвленную сеть предприятий, действующих в основном на местных рынках и непосредственно связанных с массовым потребление товаров и услуг. Малый бизнес является неотъемлемым объективно необходимым элементом любой развитой хозяйственной системы, без которого экономика и общество не может нормально существовать и развиваться.

Инфраструктура бизнес – это совокупность организационно-правовых норм, увязывающих движение деловых отношений в единое целое.

Элементами инфраструктуры бизнеса является:

1)      Кредитная система и коммерческие банки

2)      Посредническая деятельность

3)      Аукционы, ярмарки, фондовые и валютные биржи

4)      Биржи труда

5)      Информационные технологии и средства деловой коммуникации

6)      Налоговая система

7)      Страховые компании

8)      Рекламные и информационные агентства, СМИ

9)      Торговые палаты

10)  Таможенные системы

11)   Профсоюзы, работы по найму

12)  Коммерческо-выставочные комплексы

13)  Система подготовки кадров

14)  Консультационные компании

15)  Аудиторские компании и другие

Важным вопрос в бизнесе является партнерство. Партнерство может осуществляться в сфере производства, товарообмена, торговли, финансовых отношений. Выбор партнера – это чрезвычайно важный вопрос, от решения которого зависит в значительной степени успех или неудачи в бизнесе.

4. Правовой фундамент бизнеса в настоящее время составляют:

1)   Конституция РФ от 12 декабря 1993 года, которая гарантирует единство экономического предпринимательства, свободного перемещения товаров, услуг и финансовых средств поддержку конкуренции, свободу экономической деятельности, признание и защиту равным образом частной, государственно и муниципальной и иных форм собственности

2)   Гражданский Кодекс РФ (часть 1-ая принятая 21 ноября, часть 2-ая – 26 января 1996 года) – это своего рода Конституция предпринимателя, так как в нем унифицировано правовое регулирование, закреплены основные принципы гражданско-правового регулирования, обеспечивается неприкосновенность и равенство защиты всех форм собственном, а также гарантируется развитие непротиворечий видов предпринимательской деятельности

3)   Федеральные законы РФ специального назначения:

·      Об акционерных обществах

·      О некоммерческих организациях

·      О пр-ных кооперативахной ответственности

·      Об Обществах без Ограничен:

4) Законы РФ общего назначения:

·                      о государственной поддержке малого предпринимательства

·                     О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках

·                     Об инвестиционной деятельности

·                     Об иностранных инвестициях

И другие Федеральные законы: указы Президента, постановления правительства, нормативные акты Федеральных и местных органов власти

К настоящему времени в России создана современная, достоверная и полная нормативно-правовая база для предпринимательской деятельности, которая оказывает существенное влияние на развитие бизнеса.

5. В развитии рыночной экономике бизнес выполняет следующие функции:

1.    Общеэкономическую

2.    Ресурсную

3.    Творчески-поисковую (инновационную)

4.    Социальную

5.    Организаторскую

Обратите внимание на лекцию «1 Физическая культура в общекультурной и профессиональной подготовке студентов».

            Общеэкономическая функция в развитии рыночной экономике является определяющей. Она объективно обусловлена ролью предпринимательских организации в качестве субъектов рынка. Предпринимательская деятельность направлена на производство товаров, выполнение работ, оказание услуг и их доведение до конкретных потребителей: домохозяйства, другие предприниматели, государства и осуществление его субъектами под воздействием всей системы экономических законов рыночной экономики (спроса и предложения, конкуренции, стоимости), что составляется объективную основу проявления общеэкономических функций. Поступающее развитие предпринимательства является одним из определенных условий экономического роста, увеличения объемов ВВП и национального дохода, а этот факт также выступает как выражение в системе хозяйственных отношений общеэкономической функции.

     Ресурсная функция предпринимательства является важнейшей. Развитие предпринимательства предполагает эффективное использование как воспроизводства, так и ограничения ресурсов. Ресурсы: все материальные и нематериальные условия и факторы производства, в первую очередь трудовые ресурсы, земля и природные ресурсы, все средства производства и научные достижения, а также предпринимательский талант. Погоня за прибылью часто приводи к хищному использования ресурсов, принадлежащих всему обществу и таким образом предприниматели своей деятельность могут наносить вред окружающей среде и населению. В связи с этим важное значение приобретает регулирующая роль государства, установление формы ответственности предпринимателей за неправильное использование ресурсной функции, которая противоречива и имеет двоякий характер. Предприниматель как собственник ресурсов заинтересован в их рациональном использовании.

Творческо-поисковая функция свойственна предпринимательству как новому типу анти-бюррокатического, экономического хозяйствования. Она связана с использованием в процессе предпринимательской деятельности новых идей с выработкой новых средств и факторов со всеми другими функциями, дополняя их. Эта функция обусловлена уровнями экономической свободы субъектов предпринимательской деятельности, условиями принятия решений, что внутренне присуще предпринимателю как собственнику.

Социальная функция – заключается в возможности каждого дееспособно индивидуума быть собственником дела, лучше проявлять свои индивидуальные таланты и возможности. Эта функция все больше выражается в формировании нового слоя людей – людей предприимчивых, склонных к самостоятельности способных преодолевать сопротивления среды и добиваться поставленных целей. Чем эффективнее функционирует предпринимательская организация, тем значительнее поступления средств бюджета различных уровней и государственные внебюджетные формы. Кроме того, развитие предпринимательства обеспечивает рост рабочих мест, сокращение уровня безработицы, укрепления социального положения наемных работников.

Организаторская функция проявляется в принятии предпринимателями самостоятельных решений об организации собственного дела, в формировании предпринимательского управления, создании сложных предпринимательских структур, изменении стратегии деятельности предпринимательской деятельности и т.д. Организаторская функция особенного четко выражается в быстром развитии малого и среднего бизнеса.

Характеристика бизнес-плана

Ключевые понятия бизнес-плана

Каждый начинающий и уже функционирующий предприниматель должен иметь представление не только о финансовых, трудовых, материальных и интеллектуальных ресурсах, но и уметь рассчитывать эффективность их использования в производственном процессе.

Планирование – это норма любой деятельности, связанной с предпринимательством.

Определение 1

Бизнес-план представляет собой краткую, доступную и точную характеристику предполагаемого бизнеса, он является важнейшим инструментом при определении целей бизнеса и позволяет определить наиболее перспективные решения и пути их достижения.

Бизнес-план является объективной оценкой предпринимательской деятельности компании, а также необходимым инструментом для проектно-инвестиционных решений. Он отражает ключевые аспекты предприятия, в нем проводится анализ проблем, которые могут возникнуть на пути реализации бизнес-плана, и способов их решения. Таким образом, бизнес-план является одновременно поисковой, научно-исследовательской и проектной работой.

В бизнес-плане предусматривается решение тактических и стратегических задач, которые стоят перед компанией, вне зависимости от ее функциональной ориентации:

  • Проводится финансово-экономическая и организационно-управленческая оценка состояния фирмы;
  • Выявляются потенциальные возможности предпринимательской деятельности, анализируются сильные и слабые стороны;
  • Формируются инвестиционные цели на планируемый период.

В бизнес-плане содержится обоснование общих и специфических деталей функционирования компании в рыночных условиях, выбора тактики и стратегии конкуренции, оценки материальных, финансовых и трудовых ресурсов, которые необходимы для достижения целей компании.

Бизнес-план позволяет дать объективное представление о возможных вариантах развития производства, методах продвижения продукции на рынок, ценообразовании, возможном объеме прибыли, основных результатах финансово-экономической деятельности предприятия, дает возможность определить зоны риска и пути их преодоления. Задачи, решаемые в бизнес-плане, могут быть как внутренними, связанными с управлением компанией, так и внешними, обусловленными установлением взаимоотношений и контактов с деловыми партнерами.

Готовые работы на аналогичную тему

Содержание основных разделов бизнес-плана

Предпринимательская практика и научная литература не имеют однозначного подхода к составу и структуре бизнес-плана. Структура бизнес-плана зависит от специфики вида деятельности, размеров фирмы, целей разработки бизнес-плана и других факторов. В зависимости от бизнес-целей разделы плана могут разрабатываться с необходимой степенью конкретизации.

Создание бизнес-плана предусматривает разработку следующих разделов:

  1. Общей характеристики бизнеса, где кратко излагаются основные положения предполагаемого плана: цели фирмы, стратегия, состав мероприятий в рамках стратегии, необходимые средства и источники их получения, предлагаемая продукция, планируемые объемы продаж, ожидаемая выручка, планируемые производственные затраты, ожидаемая прибыль, срок окупаемости и др.
  2. Характеристики продукции, где подробно описывается предлагаемая продукция, а именно: наименование и функциональное назначение товаров, отличительные свойства, экономические характеристики, стадии развития, требования к обслуживанию, анализ конкурентной среды, условия поставок и т.д.
  3. Рынка сбыта товаров. Поскольку предпринимательская деятельность направлена на покупателей, то перед ее началом необходимо выявить потенциальных покупателей продукции, а также проанализировать рынок.
  4. Конкуренции на рынке сбыта, где анализируется рыночная конъюнктура, рыночная стратегия и тактика, исследуются возможные конкуренты, оцениваются сильные и слабые стороны товаров-конкурентов. Чтобы раскрыть данный раздел используется информация об инновационном потенциале предлагаемой продукции, перечне и параметрах предприятий-конкурентов, используемых конкурентами маркетинговых стратегиях, организационных структурах конкурентов, их финансовом положении, методах рекламирования продукции, основных технико-экономических показателях, уровне цен и политике ценообразования у конкурентов и др.
  5. В разделе план маркетинга описывается система организации хозяйственной деятельности компании по разработке, изготовлению и сбыту продукции, основываясь на комплексном изучении рынка.
  6. Разработка раздела план производства ведется только теми предприятиями, которые планируют производственную деятельность. Он содержит информацию о производственных потоках, каналах поступления сырья и комплектующих и т.д.
  7. Организационный план показывает уровень управления предприятием, квалификацию и опыт работы как управляющего, так и остальных сотрудников. Данный раздел должен содержать организационную структуру компании, состав и основные функции подразделений, методы взаимосвязи между подразделениями, проблемы подбора и оценки квалификации персонала.
  8. Юридический план содержит форму ведения дел, т.е. форму собственности и сведения о правовом статусе компании.
  9. Раздел риски содержит организационные меры по профилактике рисков, меры по снижению потерь от данных рисков, программу страхования от возможных рисков.
  10. Финансовый план – это заключительный раздел бизнес-плана, который отражает обобщенный результат деятельности фирмы. Он содержит прогнозный объем реализации, баланс денежных поступлений и расходов, сводную таблицу по доходам и затратам, прогнозируемый баланс пассивов и активов компании, расчет точки безубыточности. Также в финансовый план включается стратегия финансирования, в рамках которой описывается план получения финансовых ресурсов для создания и расширения компании.
  11. Завершают бизнес-план приложения, где обычно находятся технические данные о товарах, анкеты работников, организационная схема, таблицы, графики и диаграммы, результаты проверок аудиторами, мнения экспертов и консультантов.

их краткая характеристика, описание и особенности

Предпринимательство – это весьма привлекательное занятие в глазах большинства населения нашей страны: возможность организовать с нуля своё дело и получать доход, зависящий только от собственных усилий, может прельстить каждого.

В России и за рубежом работает огромное множество предприятий, различающихся по масштабам, видам и формам организации.

Классификация

В современной экономической теории принято разделение всех бизнес-предприятий на четыре основные группы:

  • Компании, осуществляющие производство товаров и услуг.
  • Развивающие коммерческий бизнес.
  • Осуществляющие деятельность в области финансовых операций.
  • Занимающиеся предоставлением консалтинговых услуг.

Каждый из видов имеет наибольшую эффективность при определённых экономических условиях и обладает собственным комплексом достоинств и недостатков.

По формам ведения деятельности все предприятия, созданные с целью получения прибыли, можно разделить на следующие категории:

Подробную информацию об этих формах вы можете узнать из следующего видео:

Краткая характеристика видов деятельности

  • Производственные предприятия. Компании, получающие прибыль за счёт осуществления полного или частичного цикла производства продукции определённого вида и её последующей реализации, являются основным двигателем экономики любой страны. Согласно данным исследований, наибольшую прибыль получают организации реального сектора экономики, абсолютное большинство которых составляют производственные предприятия. Кроме того, именно их сотрудники дарят миру большинство инноваций, которые могут быть запатентованы в качестве ноу-хау, что сулит руководству получение высокого дохода. Если менеджмент сумел правильно исследовать рынок и правильно найти товарную нишу, организация будет получать стабильный доход даже во время спадов и структурных изменений в государственной или мировой экономике.
  • Коммерческие фирмы. Полем деятельности таких компаний являются различные посреднические торговые отношения (биржи и иные площадки для реализации продукции). Предприниматели, взявшие за основу данный вид бизнеса, могут получать очень высокие доходы во времена устойчивой экономики за счёт большой маржи, возникающей при перепродаже.
    Однако спады в первую очередь сказываются именно на таких организациях: поскольку они, за редким исключением, не производят никакой продукции, им приходится резко снижать процент для удержания клиентов, что приводит к падению уровня прибыли.
  • Финансовые предприятия. Фирмы, осуществляющие деятельность с финансами, делятся на банковские учреждения, аудиторские, лизинговые и страховые организации. При правильном подходе к управлению руководство может генерировать очень хорошую прибыль, однако влияние кризисов и спадов в экономике даже отдельного региона может очень серьёзно повлиять на их благосостояние. Позволить избежать сильного уменьшения размера бюджета и банкротства может помочь диверсификация рисков, к мысли о необходимости проведения которой по мере ухудшения экономического состояния приходят всё больше и больше финансовых организаций.
  • Консультативные компании. Поскольку многие начинающие бизнесмены, решающиеся открыть собственное дело, не знают многих основополагающих принципов экономики и правового регулирования, деятельность консультативных предприятий может приносить очень неплохой доход. Чтобы успешно развиваться и год от года увеличивать поступления от клиентов, руководство должно постоянно заниматься поиском и приглашением в штат специалистов в различных областях правоведения и экономики.

Краткая характеристика основных правовых форм

  • Индивидуальные предприниматели. ИП являются наименьшей из возможных форм бизнеса: при таком способе организации деятельности принятие всех решений по финансовой, производственной, инвестиционной политике и стратегии развития принимается одним лицом – основателем. Преимущество заключается в том, что бизнесмен волен полностью самостоятельно определять вектор развития своего предприятия. К недостаткам можно отнести ограничения по максимальному размеру капитала и ответственность по обязательствам всем своим личным имуществом.
  • Товарищества. Представляют собой коллективный бизнес, при котором все собственники имеют равные права на имущество компании и равные обязанности. Плюсы заключаются в возможности декларирования большого уставного капитала и распределения ответственности на всех товарищей в равных долях. К отрицательным сторонам товарищества относятся некоторая ограниченность финансового состояния (не все собственники могут позволить себе сделать существенный вклад в уставный капитал) и возможность появления разногласий и противоречий между собственниками при решении важных для дальнейшей деятельности вопросов.
  • Акционерные общества. Это предприятия, право собственности на имущество которых принадлежит акционерам (доля определяется пропорционально количеству акций, которые находятся у каждого владельца). АО имеют практически неограниченный простор для развития, однако организовать компанию с такой формой управления – достаточно сложная задача, для решения которой потребуются специалисты в различных сферах.
  • Общества с ограниченной ответственностью. Основным отличием ООО от иных форм является то, что все участники ограничивают свои риски размерами вклада, внесённого в уставный капитал, размер которого должен быть прописан в уставе. Принимать участие в деятельности ООО могут от одного до пятидесяти человек, являющихся как российскими, так и иностранными гражданами. Также к участию в этом процессе могут быть допущены иные юридические лица.
  • Крестьянские (фермерские) хозяйства. КФХ – сравнительно новая форма организации бизнеса (первые формирования такого типа были зарегистрированы в СССР в 1989 году). Они создаются преимущественно в сельских поселениях жителями, совместно владеющими определёнными имуществом и совместно осуществляющими какую-либо деятельность. Глава хозяйства должен быть зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, а сама форма бизнеса является частным унитарным предприятием, которое при желании участников может быть преобразовано в юридическое лицо.

ХАРАКТЕРИСТИКА УЧАСТНИКОВ БИЗНЕСА | Опубликовать статью ВАК, elibrary (НЭБ)

Мухина Е.Р.

Кандидат экономических наук, доцент, Пермский национальный исследовательский политехнический университет

ХАРАКТЕРИСТИКА УЧАСТНИКОВ БИЗНЕСА

Аннотация

Статья направлена на анализ основных участников бизнеса. Приведена характеристика термина «бизнес». Охарактеризована сфера деловых интересов участников бизнеса.

Ключевые слова: бизнес, участник, деловой интерес, предприниматели.

Mukhina E.R.

PhD in Economics, associate Professor, Perm National Research Polytechnic University

THE DESCRIPTION OF PARTICIPANTS’ BUSINESS

Abstract

The article aims to analyze the main participants of the business. The characteristic of the term “business” is given. The sphere of business interests of participants of business is characterized.

Keywords: business, party, business interest, entrepreneurs.

В настоящее время огромное внимание уделяется проблемам развития предпринимательства, бизнеса, особенно малого бизнеса. Существует множество государственных программ поддержки развития предпринимательства. Опираясь на этимологию слова «бизнес», можно сказать, что по своей сути бизнес предполагает какое-либо занятие, или дело. На сегодняшний день адаптированным и общепринятым в бытовой и экономической среде определением понятия «бизнес» является трактовка через приносящую какой-либо доход деятельность граждан. В то же время, нельзя исключать тот факт, что бизнес существует лишь в социальной среде, что говорит о важности и необходимости учета участников бизнеса. Таким образом, бизнес – ϶ᴛᴏ и совокупность отношений между всеми его структурными составляющими, между его участниками, образующими команду единомышленников с целью получения дохода, прибыли, развития хозяйствующего субъекта.

Охарактеризуем основных участников бизнеса по критерию интереса того или иного субъекта (таблица 1).

Таблица 1 – Характеристика участников бизнеса

Вне зависимости от типа участника бизнеса, его деятельность невозможна без системы планирования. Роль бизнес-планирования и прогнозирования сложно переоценить в условиях динамично развивающейся экономической среды. Каждый субъект бизнес в той или иной степени осуществляет мероприятия в области планирования, или определения стратегии, целей и задач развития объекта, методов, способов и средств достижения, разработка программы, плана действия различной степени детализации в краткосрочном и долгосрочном периоде.

Таким образом, планирование должно носить непрерывный и систематический характер, о чем свидетельствуют его базовые принципы.

 

Литература

  1. Бекетова О.Н., Найденков В.И. Бизнес-планирование. – М.: ЭКСМО, 2007, 160с.

References

  1. Beketova O.N., Naydenkov V.I. Biznes-planirovanie. – M.: EKSMO, 2007, 160s.

§ 1. Общая характеристика бизнес-плана

1.1 Сущность планирования

Планирование — это деятельность, заключающаяся в разработке и практическом осуществлении планов, определяющих будущее состояние экономической системы, путей способов и средств его достижения.1

С точки зрения предприятия, на микроэкономическом уровне, планирование – это способ осуществления действия, основанный на сознательных, волевых решениях субъектов микроэкономики, механизм, который заменяет цены и рынок. 2

Существует две формы планированиядеятельности фирмы:

Как правило, эти аспекты планирования взаимосвязаны.

Необходимо отметить, что по-настоящему планирование может быть рациональным только тогда, когда отношения фирмы с контрагентами на рынке носят не случайный и разовый характер, а приобретают устойчивый и долговременный характер.

Планирование деятельности предприятия позволяет:

  • осуществить четкую координацию предпринимаемых усилий по достижению поставленных целей;

  • побудить руководителей конкретнее определить свои цели и пути их достижения;

  • определить показатели деятельности фирмы, необходимые для последующего контроля;

  • подготовить предприятие к внезапным изменениям рыночной конъюнктуры;

  • четко формализовать обязанности и ответственность всех менеджеров фирмы.

Основным инструментом планирования фирмы является бизнес – план финансово-хозяйственной деятельности.

1.2 Понятие и задачи бизнес-плана

Бизнес – план– это план осуществления бизнес – операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.3

Цельразработки бизнес – плана – спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Задачами бизнес – плана является:

  • сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения;

  • определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;

  • выбрать ассортимент и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям;

  • оценить производственные и непроизводственные издержки;

  • определить состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, стимулированию продаж, ценообразованию и т. п.;

  • оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей и т.д.

Бизнес – план выполняет следующие основные функции, а именно:4

  • является инструментом, с помощью которого предприниматель может оценить фактические результаты деятельности за определенный период;

  • может быть использован для разработки концепции ведения бизнеса в перспективе;

  • является инструментом добывания финансовых ресурсов;

  • представляет собой инструмент реализации стратегии предприятия.

Таким образом, бизнес – план позволяет проанализировать возможности деятельности предприятия и обосновать выбор приоритетных целей, т.е. определить стратегию функционирования фирмы.

Что такое бизнес-процесс: определение, виды, характеристика

Бизнес-процесс — это один из популярных и давно устоявшихся инструментов решения задач в коммерческих и некоммерческих организациях. Он распределяет и оптимизирует работу сотрудников компании над поставленными целями. Этот инструмент используется как для работы с клиентами, так и для внутренних операций компании, что делает его универсальным для решения проблем. В статье рассмотрим, что такое бизнес-процессы предприятия и как они классифицируются.

Что такое бизнес-процессы компании

Бизнес-процесс — это деятельность рабочего коллектива, направленная на создание качественного продукта или получение иного результата. Каждый сотрудник отвечает за разные аспекты: одни за управление и контроль, другие за выполнение функций.

У бизнес-процесса может быть внешний и внутренний потребитель по отношению к организации. Первый характерен для материального взаимодействия, например, продажа товара или оказание услуги клиенту, который и будет выступать внешним потребителем. Внутренний находится в самой организации и решает отдельные задачи внутри коллектива, например, подбор кадров.  

Рассмотрим это на примере типографии. Печать полиграфической продукции — это основной бизнес-процесс для данного предприятия. Печать (как процесс) включает множество операций, потребляет ресурсы (сырье, материалы, труд персонала и т.п.) и выдает результат потребителю — готовую книгу. Потребителем для этого процесса будут оптовые компании, которые распределяют товар до конечных потребителей. 

Другой пример бизнес-процесса — закупка материалов для печати книжной продукции. Потребитель конечного результата процесса будет внутренним — это производственные цеха предприятия, в которых готовят бумагу, краски и т.д.

Эта же модель используется и в некоммерческих целях, например, в благотворительных фондах для организации сбора пожертвований или для оказания бесплатных медицинских услуг.


Характеристики бизнес-процессов

Для того, чтобы наглядно понять, что включает в себя этот бизнес-инструмент, необходимо разобраться в основных и дополнительных характеристиках.  

Основные характеристики обязательны. К ним относятся:

Часто эти элементы объединены в одно, так как из названия операции четко видна цель. Они должны быть конкретными и понятными для участников. Например: название «Заключение договора купли-продажи с клиентом» и аналогичная цель.

Его называют владельцем инструмента. Это лицо, выполняющее или отвечающее за выполнение цели. В компании это сотрудник из управленческого отдела или начальства. В его обязанности входит составление и донесение плана до сотрудников, а также контроль за их деятельностью.

Это инструменты, которые используются для достижения цели. Они остаются неизменными по ходу выполнения работы, а лишь оказывают воздействие на конечный продукт. Например: машинка на швейной фабрике.

Это тоже ресурсы, но, в отличие от предыдущих, они преобразуются во что-то новое в результате деятельности компании. Обычно это любой вид сырья. Например: ткань, из которой шьют одежду на швейной фабрике.

Это результат проделанной работы — товар или услуга. На выходе не всегда получается то, что было изначально запланировано. Цель может измениться. 

Дополнительные характеристики не обязательны, поэтому их может не быть в структуре. К ним относятся: 

Классификация бизнес-процессов

Бизнес-процессы классифицируются в зависимости от факторов:

  1. По содержанию:

    • Основные бизнес-процессы. Это задачи, ориентированные на производство товара или оказания услуги, которые в дальнейшем принесут прибыль. Например: для мебельного завода основной бизнес-процесс — изготовление предметов интерьера.

    • Сопутствующие процессы. Не служат главным источником прибыли, составляют только часть деятельности. Например: для магазина электроники сопутствующим процессом станет ремонт техники.

    • Вспомогательные процессы. Направлены на поддержание основного процесса. Например: обслуживание и ремонт производственного оборудования на заводе.

    • Обеспечивающие процессы. Направлены на поддержание жизнедеятельности исполнителей и возможности производства. Например: финансовое обеспечение, кадровая деятельность.

    • Управляющие процессы. Направлены на контроль. Например: работа управляющих менеджеров по планированию и распределению кадров.

    • Процессы развития. Направлены на улучшение производительности. Например: замена оборудования, опросы сотрудников о качестве рабочего процесса.

  1. По форме:

    • Внешние процессы. Основная работа субъекта на рынке непосредственно с потребителем (ведение переговоров с клиентом, рекламная деятельность и пр. )

    • Внутренние процессы. Направлены на решение задач внутри коллектива (бухгалтерский учет, кадровая деятельность, охрана труда и пр.)

  2. По функции:

    • Функциональные процессы. Направлены на выполнение поставленной задачи (изготовление товара, поиск клиентов, продвижение продукции).

    • Структурные процессы. Направлены на поддержку рабочего процесса и его оптимизации (управление информацией, подбор кадров, контроль финансов).

    Описание бизнес-процесса

    Описание бизнес-процесса — это описание определения действий, которые должны выполнить сотрудники для достижения поставленной задачи.

    Этот инструмент не может существовать без описания. Но не каждый шаг сотрудника на работе требует подробной инструкции. Его создают для определенной задачи и он должен соответствовать следующим характеристикам:

    Необходимо четко сформулировать конечный результат деятельности. Возможно в процессе работы цель немного изменится и результат уже будет другим, но это не важно на этапе описания. Здесь должен быть четкий и идеальный план.

    В описании не должно быть лишних элементов, отвлекающих от сути поставленной задачи. Нужно четко и кратко сформулировать основные этапы работы, распределение нагрузки на сотрудников. Также стоит избегать непонятных терминов, чтобы описание бизнес-процесса было понятно всем, в том числе и заказчику. Меньше деталей — больше конкретики.

    Существуют специальные программы нотаций с условными обозначениями, которые понятны пользователям. Бизнес-процесс — это совокупность большого количества специфических действий, которые сложно представить наглядно. Для этого используют программы, такие как  BPMN, IDEF3, UML и EPC, которые преобразуют задачи в удобные схемы и таблицы.

    Нужно четко распределить задачи между кадрами, чтобы каждый понимал, чем заняться и какой блок задач закреплен за ним.

    Качественное описание требует от руководителя понимания задачи. Необходимо собрать участников, включая сотрудников клиента, и презентовать бизнес-план в виде схемы на основе нотаций. Можно прокомментировать важные моменты и этапы проекта. Выступление не должно длиться более 10-15 минут.

    Управление бизнес-процессами

    Бизнес-процесс — это совокупность нескольких важных ступеней, без которых не получится реализовать весь потенциал компании. Управление бизнес-процессом состоит из четырех этапов, за прохождением которых следят менеджеры-управленцы:


    1. Моделирование. 

    Включает в себя определение бизнес-процессов, которых может быть много и в небольшой компании. К моделированию также относится описание операций. На этом этапе важно разграничить сферы ответственности управляющего персонала. Каждый менеджер и его подчиненные должны отвечать за свой отдел, чтобы добиться хорошего результата.


    1. Исполнение. 

    После получения задач персонал начинает выполнение своих рабочих функций. Таких функций может быть много, но все они должны быть выделены и распределены в описании проекта.


    1. Контроль. 

    Этап включает контроль за персоналом и учет расходов. Все действия, зафиксированные в описании проекта, должны отражаться во внутренней сети компании. Менеджер обязан ежедневно следить за выполнением плана: соблюдены ли сроки, качество работы, загрузка работников.Также контроль ведется за дополнительными расходами, понесенными сотрудниками (почтовые, судебные и др.). Решить вопрос о возмещении этих трат, о премировании за выполнение и перевыполнение плана, штрафах за несоблюдение сроков.


    1. Улучшение.  

    По закону Мерфи (или закону подлости, который гласит, что все, что должно пойти не так, пойдет не так) невозможно выполнить план идеально, поэтому после завершения основного бизнес-процесса необходимо произвести анализ сбоев в работе, выявить ошибки и на их основании оптимизировать работу персонала для успешного выполнения будущих проектов.

    Бизнес-процессы в организации — это прежде всего вопрос качественного управления. Без квалифицированных управленческих кадров, которые правильно поставят задачу и проконтролируют выполнение, результативность работы будет под вопросом. 

    Заключение

    Бизнес-процессы — эффективный инструмент для организации работы персонала в крупных и небольших, коммерческих и некоммерческих компаниях. Главное — правильно сделать описание бизнес-процесса с использованием понятных схем и терминов. Не стоит забывать и о контроле за качеством выполнения задач и анализе ошибок.

    Общая характеристика информационного бизнеса

    опубликовал admin

    02 Апр

    Потребление информации, производство информационных продуктов и услуг показали необходимость создания новой сферы бизнеса – информационного бизнеса. Этот бизнес в западных странах зародился в 60-х годах, формировался как самостоятельная отрасль в 70-е годы, а в 80-е годы превратился в крупнейший многоотраслевой комплекс со своей инфраструктурой. Громадные масштабы этого нового “монстра” современной западной экономики подтверждают следующие цифры. Мировое потребление информационных технологий в 1990 г. Достигло 2 триллионов долл. (удвоение оборотов произошло всего за 4 года с 1986 г.). Информационное производство в США и Японии по уровню занятости превзошло сферу материального производства. Причем в США в этой сфере к началу 80-х годов было занято уже около 60% всех работающих.9

    Опыт многих развивающихся стран показывает, что приоритетное развитие информационного производства в силу стратегического характера информационных ресурсов в развитии современного общества позволило многим государствам преодолеть огромный разрыв в уровне экономического и социального развития по сравнению с развитыми странами.

    Ведущей тенденцией развития сегодня информационного бизнеса является его глобализация. Чисто теоретически любой человек является возможным потребителем информации. Поэтому возможности рынка являются беспредельными, хотя и существует довольно жесткая конкуренция между основными производителями. К традиционно сильным производителям, таким как США, Япония, Франция, Великобритания и Германия в последние годы добавились фирмы Австралии, Южной Кореи, Тайваня, Сингапура и др. В то же время происходит консолидация всех сил и ресурсов в информационном бизнесе.

    Западноевропейские страны выработали международный механизм сотрудничества, направленный на создание благоприятной среды, способствующей быстрому внедрению и распространению технологических решений (на базе объединения научного потенциала всей Европы), с целью быстрого и эффективного реагирования на изменение ситуации на мировом рынке информационных технологий с позиции “единой Европы”. Причиной таких действий является то, что, как показывает практика, проведение параллельных разрозненных исследований не приводит к желаемому экономическому эффекту, а лишь создает ненужное дублирование. В Западной Европе принята и сегодня существенно известная программа “Эврика”, которая объединила 19 стран, включая 12 государств – членов ЕЭС и Комиссию европейских сообществ. Это является ярким примером интеграции большого количества конкурирующих между собой стран (и соответственно фирм) в области информационного бизнеса.9

    Интеграция основных производителей информационных технологий привела к конвергенции в самой структуре информационной отрасли производства. Одним из результатов конвергенции является быстро развивающаяся тенденция среди действующих в области информационного бизнеса компаний к объединению с другими компаниями либо посредством прямого приобретения, либо на основе более низких форм кооперативной собственности.

    Еще одной особенностью развития сегодня информационного бизнеса является то, что наряду с расширением рынка информационных продуктов и услуг происходит ликвидация промежуточных звеньев в области взаимоотношений поставщиков и покупателей информации. А с другой стороны, в последнее время наметилась тенденция к сокращению числа занятых во всей сфере услуг, в том числе, и в сфере информационного бизнеса.

    Информатизация экономики – превращение информации в экономический ресурс первостепенного значения. Происходит это на базе компьютеризации и телекоммуникаций, обеспечивающих принципиально новые возможности экономического развития, многократного роста производительности труда, решения социальных и экономических проблем, становления нового типа экономических отношений.

    Информационные ресурсы, взаимодействуя с техническими средствами обработки и передачи информации, породили новую отрасль экономики – индустрию информатики и оказывают революционизирующее воздействие на традиционные отрасли производства – промышленность, транспорт, связь, торговлю, финансово-кредитную систему.

    Вступление в постиндустриальную, информационную цивилизацию прежде всего подтверждается макроэкономическими показателями промышленно развитых стран – увеличилась доля информационного сектора в валовом национальном продукте, повысилась доля работников, занятых обработкой и передачей информации в общей численности занятых. Так, в 1958 г., когда впервые был поставлен вопрос о количественной оценке вклада информационного производства в национальное богатство и выделены тридцать отраслей, производящих знания, объем информационного сектора в экономике США был оценен в 28,6%. Согласно современным оценкам этот показатель составляет уже 50%.10

    Отрасль информационных услуг (информационный бизнес) занимает заметное место в структуре экономики промышленно развитых стран. К числу предприятий, специализирующихся на обработке информации, относятся различные исследовательские центры, институты научно-технической информации, консультативные фирмы, агентства, вычислительные центры и т.д. Производство на предприятиях информационного комплекса имеет ряд особенностей. В частности, предметами труда в этой отрасли выступает первичная информация, средствами труда – всевозможные способы ее преобразования, хранения, передачи, а целью производства является удовлетворение заказчика. В связи с этим возникают проблемы оценки труда, готового продукта и эффективности информационной деятельности (в настоящее время еще не вполне решенные).

    Первоначально информационно-вычислительные услуги предоставляли на коммерческой основе предприятия, располагавшие большими вычислительными мощностями для собственных нужд – авиационные, электротехнические фирмы. В дальнейшем, с распространением персональных компьютеров, этот сегмент информационного бизнеса потерял былое значение. Другой важный вид этого бизнеса – развитие специализированных коммерческих банков данных, услугами которых могут пользоваться различные отрасли, а также предприниматели. В начале 90-х годов в США насчитывалось 3457 баз данных, общий объем оказанных на их основе услуг оценивался в 7,5 млрд. долл. Производство средств программного обеспечения – третий сегмент отрасли информационного бизнеса, значение которого растет постоянно. В 80-е годы в США наблюдался 23% ежегодный прирост в этом секторе. Если 10-15 лет назад из 10 долл., вложенных в переработку информации, лишь один затрачивался на программное обеспечение и услуги, то в настоящее время эти затраты составляют половину всех расходов на обработку информации, а в 90-е годы, по прогнозам, этот показатель достигнет 80%. 10

    В информационном обществе повышается значение информации как товара. Это является следствием общего роста информационных потребностей и выражением развития отрасли информационных услуг. Свидетельство тому – увеличение вклада информационного сектора в создание национального богатства.

    Как известно, собственность на информацию является основой монопольной власти, поскольку владение патентами и лицензиями служит барьером для проникновения в отрасль. Существует и другой важный аспект, связанный с передачей информации, – условия продажи технологий. В  них могут включаться ограничения, заранее устраняющие проявление каких-либо конкурентных преимуществ, например, касающиеся рынков сбыта готовой продукции. В таком случае нарушается механизм конкуренции. В то же время информатизация экономики придает данному механизму новые качества. Так, высокая насыщенность рынка товарами и услугами заставляет фирмы постоянно следить за техническими достижениями в своей отрасли, отыскивать на рынке ниши для новых товаров и услуг. Гибкость информационного производства и маркетинг на основе электронных технологий позволяют производителю быстро реагировать на изменение рыночной ситуации. В таких условиях конкуренция становится динамичной, сменяя статичную конкуренцию индустриальной эпохи, когда фирмы, внедрив новые технологии, могли в течении некоторого времени пожинать плоды нововведений, получая монопольную сверхприбыль.

    Информация как экономический ресурс

    Информация сегодня рассматривается в качестве одного из важнейших ресурсов развития общества наряду с материальными, энергетическими и людскими. Как замечает по этому поводу Б. Компейн, “информация всегда была ресурсом, но лишь совсем недавно мы увидели первые проблески восприятия информации в том же контексте, в каком экономисты рассматривают материю и энергию в качестве ресурсов”.

    Информация имеет реальною ценность благодаря своей структуре. “Структурированная информация – то есть информация для прямого применения – нуждается в специальной структуре, которая стоит денег”. С помощью информационных продуктов потребитель имеет возможность удовлетворять потребность в новых сведениях и знаниях, а также различные эстетические потребности. Информационные товары и услуги предоставляют определенную информацию и средства, которые позволяют воссоздавать необходимые знания.

    Существование ряда свойств информации, аналогичных свойствам традиционных ресурсов, дало основание использовать многие экономические характеристики (цена, стоимость, издержки, прибыль и т. д.) при анализе информационного производства. В качестве экономического ресурса информация предназначена для обмена, имеется в ограниченном количестве, при этом на нее предъявляется платежеспособный спрос.

    Ценность, или полезность, информации состоит в возможности дать дополнительную свободу действий потребителю. Информация расширяет набор возможных альтернатив и помогает правильно оценить их последствия.

    Похожие статьи:

    Разработка шаблона бизнес-профиля (с примерами)

    Во многом так же, как люди создают личные профили, бизнес-профиль — это эффективный способ рассказать другим о вашем бизнесе. Бизнес-профиль похож на презентацию или резюме, которое информирует других об основных элементах и ​​целях вашего бизнеса. Он дает обзор вашей операции с указанием целей и достоинств. В этой статье мы обсудим шаблоны бизнес-профилей, а также предоставим инструкции и примеры.

    Что такое шаблон бизнес-профиля?

    Шаблон бизнес-профиля — это документ, который вы используете для обучения и информирования читателей о деталях бизнеса. Подробная информация не только о деятельности компании, но также включена информация о начале бизнеса, целях, миссии и прикладных ценностях для ознакомления клиентов, инвесторов, соискателей вакансий, потенциальных деловых партнеров и широкой общественности о бизнесе.

    Связано: четыре шага к созданию бренда

    Что включать в шаблон бизнес-профиля

    Создание шаблона бизнес-профиля может вызвать проблемы, поскольку предприятия не все одинаковы.Они работают в разных отраслях, и некоторые из них, возможно, существуют дольше, чем другие. Несколько общих элементов составляют шаблон профиля:

    1. Подробная информация о бизнесе
    2. Обзор компании
    3. Основные моменты или достигнутые вехи
    4. Дополнительная информация

    1. Подробная информация о бизнесе

    Этот раздел должен начинать ваш профиль и укажите такие сведения о компании, как:

    • Название компании
    • Дата ее основания
    • Адреса отдельных мест
    • Номера телефонов и факсов
    • Адрес электронной почты
    • URL-адрес веб-сайта

    2.Обзор компании

    В этом разделе вы обсудите операционные основы бизнеса. Обзор обычно является самым большим разделом, и подробные элементы могут включать в себя некоторые из следующих, с решением, основанным на типе бизнеса:

    • Описание бизнеса, которое включает видение, миссию или цель
    • Описание поставляемых продуктов
    • Описание предоставляемых услуг
    • История роста и расширения
    • Инициативы по связям с общественностью
    • Рекламные кампании
    • Связанная отраслевая информация
    • Политика в области охраны труда и окружающей среды
    • Подробная информация о членах команды
    • Портфель клиентов и продуктов

    3.

    Основные моменты или достигнутые вехи

    В этом разделе вы можете описать некоторые достижения бизнеса, в том числе:

    • Сообщения в СМИ
    • Награды
    • Отзывы
    • Сертификаты
    • Специально разработанные или признанные проекты или программы

    4 Дополнительная информация

    Этот раздел включает любую информацию, которая увеличивает ценность бизнес-схемы. Он может включать такие данные, как:

    • Количество сотрудников
    • Деловые партнеры
    • Годовые продажи
    • Финансовые цели
    • Основные клиенты
    • Фотографии или связанные изображения

    Подробнее: Руководство по управлению людьми: определение, советы и навыки

    Примеры шаблонов бизнес-профиля

    Вот несколько примеров шаблонов, которые помогут вам создать бизнес-профиль:

    Базовый профиль компании

    Бизнес-профиль

    [Название компании]
    [Логотип компании ]
    [Изображение компании]
    [Основная контактная информация компании]

    Контактная информация компании

    1. [Название компании: ведение бизнеса как]
    2. [Структура или тип бизнеса]
    3. [Номера компаний]
    4. [Номер телефона (s)]
    5. [Электронный адрес]
    6. [Физический адрес]
    7. [Почтовый адрес] 9002 2

    Введение

    1. [История компании: короткий абзац, излагающий историю компании]

    2. [Два-три предложения с указанием того, чем занимается компания и обслуживаемые секторы]

    Компания Обзор

    Заявление о миссии описывает, что и где компания в настоящее время находится по отношению к клиенту, отрасли и производительности.

    Заявление о видении описывает то, чем компания занимается и чем она хочет быть.

    • Значения

      Принципы, которыми руководствуются и служат для управления всей коммерческой и связанной с ней деятельностью.

    • Бизнес-цели

    Цели, которые бизнес планирует достичь

    Сферы деятельности и чем занимается бизнес

    Как работает компания с экономической точки зрения: благотворительная, некоммерческая, инвестиционная и т. Д. .

    • Бизнес-стратегия

      Краткое описание того, как компания планирует достичь целей, например, органический рост, рост за счет приобретений, диверсификация, интеграция

    • Обязательство по предоставлению услуг

      Как компания предоставляет услуги

    Эксплуатация

    • Продукция, услуги и оборудование
    • Конкурентоспособность бизнеса: Почему компания конкурентоспособна и каковы некоторые из ее конкурентных преимуществ?
    • Бизнес-модель: Как и почему бизнес работает именно так (розничная, централизованная, домашняя, децентрализованная, удаленная работа)

    Цепочка добавленной стоимости

    Разбивка того, как компания увеличивает стоимость цепочки или отрасль, в которой работает бизнес

    Управление компанией

    Вы можете добавить диаграмму, чтобы показать иерархию управления и отчетности.

    Собственность

    • Структура собственности и акции
    • Директора
    • Менеджмент
    • Профессиональные консультанты и советники
    • Офисный и административный персонал
    • Адвокаты и бухгалтеры

    Некоторые текущие клиенты и проекты

    • Список текущие клиенты и проекты с контактной информацией
    • Завершенные проекты: Подробная информация о завершенных проектах
    • Подтверждающие документы (доступны по запросу)
      • Резюме владельцев, партнеров и руководства
      • Документация акционеров
      • Документация соответствия
      • Документация о налоговом статусе

    Связано: Основные ценности: Обзор и примеры

    Простой профиль компании

    [Название компании]
    [Адрес]

    [История]

    Краткая история компании с описанием того, как, когда и где она была начало

    [Люди]

    Ключевые люди компании, такие как основатели или советники с краткими биографическими данными каждого

    [Клиенты]

    Прошлые и нынешние клиенты с кратким указанием продукта или услуги, предоставленной

    [Отрасли]

    Сферы деятельности компании

    [Услуги]

    Краткое описание и описание предоставленных услуг

    [Документы и проекты]

    Проекты, в которых компания участвует или участвует

    [Как мы можем помочь ваша организация]

    Чем занимается или может сделать бизнес

    • Создавать новые возможности для бизнеса
    • Документация по бизнес-процессам
    • Помощь пользователям продуктов или услуг

    [Что говорят клиенты]

    Отзывы или рекомендации

    [Контактная информация ]
    [Адрес]
    Телефон 555-555-5555
    Факс 555-777-8888
    Электронная почта: mail @ COMPANY.com
    Интернет: www.COMPANY.com.
    [Почтовый адрес]

    Шаблон профиля малого бизнеса

    [Название компании]
    [Тип бизнеса]
    [Контактное лицо]
    [Адрес]
    [Телефон]
    [Электронная почта]
    [Веб-сайт]

    [Бизнес история или подробности]

    [Дата создания]

    [Бизнес-операции]

    [Основные продукты и услуги]

    [Бизнес-цель]

    [Текущий персонал]

    [Ключевой персонал]

    [Основные клиенты и отрасль операций]

    [Ресурсы]

    • Физические активы
    • Финансовые активы
    • Технические активы

    [Достижения]

    Перечислите прошлые проекты, отзывы или истории успеха

    Как написать эффективный бизнес-профиль

    Writers Write делится советами и ресурсами по деловому письму.В этом посте наш приглашенный блоггер определяет бизнес-профиль и дает вам шаги по написанию эффективного бизнес-профиля.

    В предыдущих постах мы поделились множеством пошаговых руководств по деловой переписке. В этом посте мы рассмотрим написание бизнес-профиля.

    ГОСТЕВОЙ СТОЛ

    Что такое бизнес-профиль?

    Прежде чем мы углубимся в этапы написания бизнес-профиля, давайте попробуем определить, что такое бизнес-профиль? Чем он отличается от бизнес-плана?

    Бизнес-профиль дает общее представление о бизнесе и дает представление о бизнес-плане вашей организации.

    Бизнес-профиль включает ценности и цели. Он показывает некоторых из основных клиентов, с которыми вы работаете или с которыми работали в прошлом. Это также дает представление о том, куда движется ваш бизнес. Это показывает ваше видение и миссию.

    Некоторые описывают бизнес-профиль как «биографию вашей компании». Он показывает навыки и сильные стороны вашей компании.

    Как написать эффективный бизнес-профиль

    Важное примечание при написании бизнес-профиля:
    1. Сделайте это коротким и интересным.У людей плотный график, и они читают его только в том случае, если он привлекает их внимание.
    2. Изучите другие профили бизнеса, особенно в вашей отрасли. Обратите внимание на стиль и тон .
    3. Используйте точные и актуальные данные.
    4. Используйте ясные и лаконичные слова. Не используйте язык, для понимания которого требуется словарь.
    5. Следите за своим форматированием. Держи это в чистоте.

    В зависимости от отрасли и целей компании большинство предприятий следуют этим шагам.

    8 шагов для написания бизнес-профиля

    Шаг 1. Сначала укажите основную информацию. (О нас)

    1. О чем идет речь? Вы дизайнер одежды? Строительная компания?
    2. Кратко опишите свое видение, миссию и цель как компании.

    Шаг 2: Кто вы.

    1. 5-10 строк должно хватить. Не делай это слишком долго.
    2. Включите историю вашей компании.Как вы начали? Что побудило вас основать свою компанию? Сделайте это личным и близким. Каких клиентов вы обслуживаете?
    3. Включите свой опыт и знания. Например: «Я более 15 лет занимаюсь управлением проектами. У меня есть страсть к решению реальных проблем ».

    Step 3 : Покажите услуги, предлагаемые вашей компанией.

    1. Перечислите всю свою коммерческую деятельность.
    2. Предоставляете ли вы услуги для определенного рынка или для широкой публики? Какой у вас целевой рынок? Включите предложение, объясняющее ваш выбор целевого рынка.
    3. Укажите области, в которых вы работаете. Работаете ли вы на местном, региональном или международном уровне?

    Step 4 : Каковы ваши руководящие ценности?

    1. Это фундамент, на котором основана ваша компания. Он включает в себя то, как вы ведете свой бизнес, и политику вашей компании.
    2. Они направляют ваш бизнес, чтобы вы могли управлять своими внутренними операциями и тем, как вы относитесь к своим клиентам. В основном речь идет как о внутренних, так и о внешних отношениях.
    3. Примеры значений включают:
      • Тяжелая работа.
      • Уважение и отвага.
      • Здоровье и безопасность.

    Шаг 5: Сильные стороны

    Укажите, почему ваша компания должна быть предпочтительной. Почему клиенты должны выбирать вас среди других компаний, предлагающих такие же услуги? См. Примеры ниже, чтобы помочь вам.

    1. Качество и предлагаемые услуги. Говорите о предоставлении высококачественных услуг, чтобы оправдать ожидания клиентов.
    2. Политика в области здоровья и безопасности. Для безопасности ваших сотрудников и клиентов.
    3. Повышение квалификации и обучение персонала. Обсудите, как вы вооружаете свой персонал навыками и знаниями. Ваши клиенты будут уверены в вашей компании, если они будут знать, что вы знаете, что делаете.

    Это лишь несколько примеров того, как вы можете показать сильные стороны своей компании. Как я уже упоминал, каждый бизнес-профиль должен быть разработан в соответствии с потребностями вашей компании. Это всего лишь руководство, которое поможет вам начать работу.

    Шаг 6: Ваш сертификат

    Почему сертификация?

    1. У вас должен быть сертификат, соответствующий вашей отрасли.
      2. Сертификация
    2. повышает доверие и дает вашим клиентам, лидерам отрасли и потенциальным инвесторам уверенность в вашем бизнесе.
    3. Это показывает вашу приверженность своим клиентам
    4. Он демонстрирует ваше стремление идти в ногу с отраслевыми стандартами, инновациями и непрерывным обучением / обучением.
    5. Он обеспечивает признание ваших уникальных навыков и знаний о ваших продуктах и ​​услугах.

    Шаг 7: Покажите, кто ваши текущие или прошлые проекты / клиенты.

    Клиенты показывают, на что вы способны.

    1. Клиенты могут поручиться за вашу порядочность, приверженность, надежность и т. Д.
    2. Доверить компании рекомендации проще.
    3. Если возможно, укажите такие детали, как размер проекта.Это дает лучшее представление о вашей способности выполнять поставленные задачи.

    Шаг 8: Команда

    Включите основную органограмму компании, чтобы показать различные навыки основной команды.

    Настройте это в соответствии с вашими целями и тем, что вы хотите донести до своей аудитории.

    Наконец

    Укажите контактные данные своей компании (номер телефона, адреса электронной почты, ссылки в социальных сетях, веб-сайт и т. Д.) И физическое местонахождение компании (если вы не ведете чисто онлайн-бизнес).

    пользователя Bridget Ncube. Бриджит имеет степень бакалавра в области маркетинга Unisa и сертификат в области корпоративных финансов Мельбурнского университета. Имеет опыт управления проектами, проработав в строительной компании. Ее страсть к редактированию копий проявилась, когда она работала в Институте высшего образования Пирсона. В настоящее время она копирует, редактирует сценарии для авторов и пишет бизнес-планы, среди прочего, для частных клиентов. Посетите ее профиль в Linkedin: Бриджит Нкуб и ее профиль в Instagram: @wordyprojects_sa

    Другие гостевые сообщения
    1. 5 отличных способов испортить конец вашего романа
    2. Как правильно добавить опыт ведения блога в резюме
    3. 3 вещи, которыми дневник писателя не является
    4. 3 столпа ужаса
    5. 6 стихотворений Билли Коллинза
    6. 9 способов писать с литературным чутьем
    7. Самообслуживание для писателей
    8. Превратите свои мечты в генератор сюжетов
    9. 7 причин, почему мне понравился курс писателей
    10. 7 советов по устранению отвлекающих факторов при ведении блога
    11. Зачем всем начинающим романистам нужна доска видения

    Если вы хотите улучшить свое деловое письмо, купите The Complete Grammar Workbook.

    Richards & Richards Secure Shredding

    В век информации уничтожение информации становится столь же важным, как создание и распространение информации.

    В конце концов, слишком много этого, особенно в чужих руках, — это нехорошо.

    Имея это в виду, одно из старейших и наиболее известных имен в Среднем Теннесси в области уничтожения информации, базирующееся в Нэшвилле, укрепляет свои позиции на рынке Кларксвилля.

    Richards & Richards Secure Shredding пришел в город, — говорит президент компании Боуман Ричардс.Он был частью семейного бизнеса с подросткового возраста, возглавив его в 2018 году.

    Компания предлагает измельчение бумаги, жестких дисков и носителей, безопасную электронную переработку и уничтожение продукции.

    Richards & Richards была основана в 1987 году как предприятие по измельчению и хранению. Все началось, когда бабушка Боумена Ричардса дала его отцу ссуду в размере 25000 долларов.

    Первый измельчитель был куплен у другой компании по переработке вторсырья на Северо-Востоке.

    Расскажите о своем бизнесе: Из дома: станьте частью нашей новой серии бизнес-профилей в Кларксвилле

    «В 2018 году мы продали свой бизнес по хранению данных, и теперь наша основная цель — безопасное уничтожение информации.Мы измельчаем бумагу, носители, жесткие диски, продукты и все, что не следует просто выбрасывать на свалку, — сказал Боумен Ричардс.

    «Это было естественным дополнением к нашей службе хранения документации. У нас был очень крупный банковский клиент, который хранил свои записи у нас, и у них было более 60 000 коробок с записями, которые необходимо было своевременно уничтожить ».

    В то время у компании был шредер, который измельчал одну коробку каждые 45 «Мы пошли и купили самый большой измельчитель, который только смогли найти», — сказал Боуман Ричардс.«Примерно в это же время были приняты многие законы о конфиденциальности, и для компаний стало незаконным небрежное удаление конфиденциальной информации, что привело к необходимости предоставлять контейнеры в офисах клиентов для регулярного сбора и уничтожения информации».

    Richards & Richards разработал метод, позволяющий сделать измельчение «простым, удобным и экологически безопасным, при этом соблюдая все законы и правила конфиденциальности.

    « Офисные измельчители — это боль, очень грязная и дорогостоящая », — сказал Ричардс.

    Он сказал, что компания работает с любым бизнесом, у которого есть принтер и бумага в офисе.

    «Мы также работаем с людьми, которые до сих пор получают нежелательную почту, бумажные заявления и любую другую конфиденциальную информацию в своем доме. У каждого есть информация, которую необходимо защитить, и, если у них есть больше, чем то, что они хотят, скормить через небольшой измельчитель, мы рады помочь », — сказал он.

    Компания гордится тем, что является местным населением и уважительно относится ко всем клиентам.Не просто число.

    «На наш телефон отвечает наша служба поддержки клиентов, а не служба телефонных звонков или зарубежная страна», — сказал Ричардс. «Мы надежны и появляемся в запланированные сроки. Мы — одна из немногих компаний в этой области, сертифицированных Национальной ассоциацией уничтожения информации (NAID)».

    Richards & Richards Secure Shredding со штаб-квартирой в Нэшвилле, и большинство ее клиентов находятся в радиусе 100 миль от центра Нэшвилла.

    «Наша цель — обслуживать весь штат Теннесси и иметь региональные представительства, чтобы лучше обслуживать каждый регион», — сказал Ричардс.

    Свяжитесь с Джимми Сеттлом по адресу [email protected] или 931-245-0247. Чтобы поддержать его работу, подпишитесь на цифровую подписку на TheLeafChronicle.com.

    Richards & Richards Secure Shredding

    Телефон: 615-880-6232

    Электронная почта: [email protected]

    Facebook: www.facebook.com/richardsandrichards615

    Instagram: .instagram.com / richardsandrichardsshredding /

    Twitter: http: // twitter.com / RnRShredding

    LinkedIn: www.linkedin.com/company/richards-&-richards-office-records-management/

    Есть бизнес?

    Это эпизодический сериал, посвященный местным предприятиям в районе Кларксвилл. Для получения дополнительной информации о том, как принять участие, или задать вопросы, свяжитесь с директором Clarksville News Николь Янг по адресу [email protected].

    10 примеров страниц профиля компании, на которых можно изучить [+ бесплатный шаблон]


    Что такое профиль компании?

    Проще говоря, профиль вашей компании представляет собой профессиональное введение и направлено на информирование людей (в первую очередь потенциальных покупателей и заинтересованных лиц) о ваших продуктах, услугах и текущем статусе.Хорошо составленный профиль компании — отличная возможность для вашей компании выделиться.

    В наши дни у каждого есть своего рода профиль.

    В Facebook, LinkedIn, Instagram …

    С помощью этих шаблонных форматов легко создать присутствие и привлечь чье-то внимание в Интернете, но когда дело доходит до профессионального профиля компании на вашем собственном веб-сайте, это может быть немного сложнее.

    Посмотрим правде в глаза. Профили большинства компаний скорее мягкие, чем захватывающие.

    Организации, как правило, стремятся к традиционному профессионализму больше, чем к творчеству, и, в свою очередь, они собирают вместе длинные письменные документы, наполненные строчками и строчками жаргона, которые никто никогда не прочитает, не говоря уже о том, чтобы понять.

    Что такое профиль компании?

    Проще говоря, профиль вашей компании представляет собой профессиональное введение и направлено на информирование людей (в первую очередь потенциальных покупателей и заинтересованных лиц) о ваших продуктах, услугах и текущем статусе, да, но это не означает, что вы должны соглашаться на что-то скучный.

    Ниже приведены 10 примеров, которые помогут вам написать и разработать профиль компании, при котором посетители не будут сразу нажимать кнопку «Назад».

    Примечание: Найти примеры для публикации здесь было непросто. Хотя это не было большим открытием для меня, пока я писал, это показывает, что хорошо продуманная страница профиля компании — отличная возможность для вашей компании выделиться. Итак, делайте заметки и получите этот бесплатный шаблон, чтобы начать планировать свой!

    1.Zappos: Расскажите историю

    Люди лучше связываются с историями, чем со списком фактов. Если вы хотите, чтобы люди действительно запоминали информацию из профиля вашей компании, воспользуйтесь подходом Zappos и расскажите историю о вашем бренде.

    Откровенно говоря, не все бренды могут рассказать самую удивительную историю — и это нормально. Содержание рассказа менее важно, чем то, что вы для начала представляете информацию в форме рассказа.

    2. Google: кратко

    Когда вы такая успешная компания, как Google, что еще вы можете сказать о себе из того, что еще не было сказано?

    В отличие от профилей многих компаний, которые тянутся бесконечно, Google выделяет определяющие события по одному абзацу.

    Звучит просто, но если учесть, сколько сделал Google, а также сотни приобретений и проектов, в которых он участвовал, трудно ограничить это одной страницей.

    Хотя они действительно ссылаются на страницу с подробной историей компании с 1998 по 2014 год, Google не пытается сразу утомить вас подробностями.

    Если Google сможет кратко изложить свою знаменитую историю, то это сможет сделать кто угодно.

    3. Philips: Добавьте визуальный призыв

    Это, наверное, самый впечатляющий из всех наших примеров. Отказавшись от традиционного корпоративного стиля, Philips использует большие яркие фотографии во всем своем профиле.

    Просто взглянув на фотографии и копии, вы сразу поймете, что Philips делает гораздо больше, чем просто продает бытовую электронику.

    Также важно отметить, что компания поддерживает динамику и актуальность страницы, включая основные моменты четвертого квартала.Большинство профилей компаний статичны и собираются пылиться, но Philips обновляет их не реже четырех раз в год.

    4. Вставка: не бойтесь белого пространства

    Применяя противоположный подход к Phillips, рекламное объявление использует минималистский дизайн и пустое пространство, чтобы подчеркнуть свои достижения в профиле компании.

    В рамках разумного SEO-продвижения компания, занимающаяся платформой самостоятельной публикации, также ссылается на соответствующий контент на общей временной шкале, давая вам не только основные моменты, но и предоставляя вам подробную информацию (и удерживая вас на веб-сайте) , если вы хочу узнать больше.

    5. Heineken: выходите за рамки своего продукта

    Хотите, чтобы ваш бренд выделялся среди конкурентов? Возьмите страницу из учебника Heineken и свяжитесь с ними, не ограничиваясь вашим продуктом — покажите им больше человеческого размера вашего бренда.

    Профиль компании

    Heineken основан на списке из четырех ключевых факторов, которые делают ее уникальной, — что наиболее важно, ее глобальный охват, увлеченная и разнообразная команда.

    Эта страница выводит Heineken за рамки простого пива для читателей, разделяя ценности своей компании и предлагая удобные действия для разнообразного другого контента, включая текущие цены на акции бренда, последний годовой отчет и его канал в Твиттере.

    Есть время быть скромным и есть время похлопать себя по плечу. Есть награды? Отличные отзывы? Влиятельные клиенты / клиенты? Профиль вашей компании — одно из немногих мест, где вашему бренду уместно хвастаться этими вещами.

    Rackspace, например, определенно не будет скромничать, говоря читателям, что он «признан лидером», и перечисляет десятки своих сертификатов и других признаний.

    Western Digital применила другой подход к профилю своей компании, поделившись коротким письмом, написанным генеральным директором о своей компании.

    Письмо в конечном итоге выполняет то же самое, что и другие профили (рассказывая вам, чем занимается компания, кто ее клиенты, краткая история) , но представление его в виде личной записки от лидера компании добавляет человечности.

    В профиле вашей компании подумайте о том, чтобы поднять эту идею на ступеньку выше с помощью снимка в голову и собственноручной подписи или даже видео.

    8. Atos: показать видео

    Кстати о видео… Зачем рассказывать людям, чем занимается ваш бизнес, если вы можете им показать?

    Atos предлагает видеоролик о профиле своей компании, который предоставляет всю ключевую информацию о традиционном профиле компании в более привлекательной и эффективной среде.

    9. Starbucks: поделитесь своим вдохновением

    Откровенно говоря, мне бы хотелось, чтобы Starbucks вкладывала немного больше в эту страницу визуально, но когда вы читаете содержание, это определенно не лишено креативности.

    Раздел, который действительно привлек мое внимание, был Folklore .Здесь компания упоминает, что он был назван в честь первого помощника капитана в Moby Dick , а его логотип был вдохновлен двуххвостой сиреной из греческой мифологии.

    Возможно, ваша история происхождения не такая красочная, но если она такая, поделитесь ею. Эти детали и причуды сделают ваш бренд более запоминающимся и разносторонним в сознании вашей аудитории.

    10. Lonza: Сохраняйте порядок

    У большинства крупных корпораций профили компаний слишком многословны.Однако с этим уникальным дисплеем Lonza нашла способ делиться большим количеством информации, не перегружая ее.

    Хотите узнать больше об истории компании? Для этого есть ссылка. А как насчет фактов и цифр? Для этого тоже есть ссылка.

    🔎 Продолжайте: 42 лучших примера целевых страниц, которые вдохновят вас в 2020 году [обновлено]
    🔎 Или, может быть, этот: 27 лучших примеров страниц «О нас» на 2020 год и способы их создания
    🔎 Как насчет этого? 25 лучших примеров страниц для связи (обновлено для 2020 г.)

    Как создать профиль в Google My Business

    Представьте себе: вы работали весь день без перерыва.

    Вы наконец выходите с работы и понимаете, что вы так голодны, вы злитесь; это называется голодом.

    От этого голодного грохота хочется найти ближайший ресторан, чтобы набраться сил.

    Куда обратиться?

    Скорее всего, вы обратитесь к Google, а затем к списку в Google Мой бизнес на своем смартфоне, чтобы найти ближайший ресторан с хорошими отзывами и некоторыми аппетитными фотографиями.

    А теперь представьте, что у вас есть этот ресторан. Вы только что получили нового клиента!

    По данным Google, каждый месяц выполняется более пяти миллиардов запросов ресторанов, три миллиарда запросов по гостиницам, один миллиард запросов по магазинам одежды и еще 600 миллионов запросов по парикмахерским и салонам красоты.

    Ваша задача как маркетолога — привлекать новых клиентов по этим запросам. Когда потенциальные клиенты ищут определенный продукт, услугу или тип бизнеса, Google Мой бизнес помогает им легко подключаться как к Google Поиску, так и на Картах.

    Что такое Google Мой бизнес?

    Google Мой бизнес — это бесплатный инструмент, который позволяет владельцам малого бизнеса (и некоммерческим организациям) продвигать информацию о своей компании в Google Поиске и на Картах. С помощью Google Мой бизнес вы можете общаться со своими клиентами, публиковать обновления в своем бизнес-профиле и видеть, как клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом в Google.

    Пример объявления в профиле Google My Business

    Считайте Google My Business своей собственностью в Google Local. Когда клиенты оказываются в момент потребности (также известный как микромомент), они обращаются к поиску Google, чтобы удовлетворить эту потребность как можно быстрее.

    Если у вас есть профиль в Google My Business, то потенциальный клиент вполне может найти вашу компанию и связаться с ней, чтобы удовлетворить эту потребность.

    Важно отметить, что Google Мой бизнес не заменяет ваш веб-сайт; вместо этого это дополнительный маркетинговый профиль, который поможет привлечь больше внимания на ваш сайт.

    Функции Google Мой бизнес помогут вам привлекать, привлекать и конвертировать клиентов. С подтвержденным профилем Google My Business вы можете:

    • Общаться с клиентами с помощью телефонных звонков, сообщений или ответов на отзывы
    • Просматривать, как клиенты взаимодействуют и связываются с вашим брендом в Google
    • Рекомендуемые продукты, фотографии или пункты меню прямо в Google

    Прежде чем вы сможете что-либо сделать, вам нужно создать профиль в Google My Business, поэтому давайте пройдемся по процессу.Примечание. Это тот же процесс, который вы бы применили, если для вашей компании уже существует запись о компании и вы нажали кнопку «Владелец этой компании?» ссылка в листинге.

    Как создать профиль Google My Business

    Теперь вы понимаете маркетинговый потенциал, который предоставляет Google My Business, но как создать новый профиль? Ниже приведены девять шагов для создания профиля в Google My Business. Если вы визуально обучаетесь, я создал это удобное видео, чтобы помочь вам в этом.

    Для тех, кто любит читать инструкции, следуйте приведенной ниже процедуре, чтобы создать свой бизнес-профиль.

    Шаг 1. Начните с перехода на google.com/business

    Не забудьте добавить этот адрес в закладки, так как он понадобится вам для доступа к вашему профилю в Google Мой бизнес в будущем.

    Шаг 2. Войдите в свою учетную запись Google

    Если у вас нет учетной записи Google, посетите google.com/accounts. Вы сможете создать бесплатную учетную запись с любым адресом электронной почты.

    Шаг 3. Введите название своей компании

    Убедитесь, что вы правильно пишете свое имя и используете Заголовок (где вы пишете первую букву каждого слова с заглавной буквы). Это первое впечатление для клиента, и вы хотите чтобы убедиться, что это положительный опыт.

    Шаг 4. Введите свой служебный адрес

    На этом экране вы должны ввести свой служебный адрес, чтобы Google мог проверить, существует ли ваша компания. Это не может быть почтовый ящик или почтовый ящик в магазине, таком как почтовое приложение или магазин UPS.Вы также можете иметь только один бизнес на одно место жительства.

    Шаг 5: Выберите, являетесь ли вы витриной магазина или поставщиком услуг.

    Здесь вы выбираете, хотите ли вы, чтобы клиенты посещали ваш магазин, или если вы работаете из дома или предпочитаете, чтобы ваши клиенты не посещали ваш офис, вы можете выбрать радиус в миле от вашего предприятия, конкретного города или штата или группы почтовых индексов.

    Шаг 6: Выберите свою основную бизнес-категорию

    Выбор основной категории очень важен, потому что от нее зависит, где и когда вы будете отображаться в результатах поиска Google.Google стремится к релевантности, поэтому, если потенциальный клиент ищет «итальянский ресторан», а вы — пиццерия, вы можете не появиться. Если клиент введет запрос «Лучшая пицца рядом со мной», у вас будет гораздо больше шансов, что профиль вашей компании появится в результатах поиска.

    Шаг 7. Добавьте свой номер телефона и веб-сайт.

    Google Мой бизнес отслеживает как телефонные звонки, так и переходы на веб-сайты, поэтому убедитесь, что ваша информация здесь верна.

    Шаг 8: Подтвердите данные о своей компании (скорее всего, с помощью открытки)

    Согласно Google, для управления информацией о вашей компании в Поиске, Картах и ​​других ресурсах Google вы должны подтвердить данные о своей компании.Процесс проверки помогает Google убедиться, что информация о вашей компании верна и что только вы, владелец или менеджер компании, имеете к ней доступ.

    Шаг 9. Завершите заполнение профиля в Google Мой бизнес

    Я расскажу больше об оптимизации вашего профиля в Google Мой бизнес в следующей части нашей серии статей о Google Мой бизнес.

    Собираем все вместе

    Представьте себе нового покупателя, который зашел в ваш магазин и сказал, что нашел вас в Google.Они нашли ВАС. А теперь перестаньте воображать, потому что все это возможно с Google Мой бизнес. Воспользуйтесь этим бесплатным инструментом, предоставленным вам Google, чтобы вы могли сразу же начать привлекать, привлекать и конвертировать новых клиентов.

    Как написать профиль компании за 10 простых шагов

    1. Определите цель профиля

    Компании используют профили компаний для различных сценариев, включая веб-сайты компаний, торговые портфели и инвестиционные планы. Поэтому, прежде чем вы начнете писать на бумаге, очень важно определить цель профиля.Не волнуйтесь — при необходимости вы можете адаптировать его позже!

    Допустим, ваш профиль предназначен для размещения на веб-сайте вашей компании. Составьте список моментов, о которых ваши читатели хотели бы прочитать о вашем бизнесе, и создайте структуру для вашего контента. Вы также должны убедиться, что тон контента соответствует вашей целевой аудитории. Например, вы не хотите, чтобы это звучало скучно, бомбардируя хронологию фактов, потому что — откровенно говоря — никого не волнует (кроме вас, конечно)!

    См. Также: Основные бизнес-документы, которые вам нужны

    2.Определитесь со стилем

    Теперь, когда вы определились, какой тон вам следует задать для своего профиля, пора определить, как вы будете представлять эту информацию. Вы хотите, чтобы типичный стиль был разбит на разные разделы, или вы хотите, чтобы он был представлен в виде временной шкалы? Некоторые компании даже предпочитают рассказывать свою историю более наглядно, как, например, Philips.

    Тем не менее, вы не должны бояться отличаться от нормы и отклоняться от нормы, если это совместимо с вашим брендом и отраслью.Например, если вы бухгалтерская фирма, вероятно, лучше всего будет придерживаться традиционного формата, включая информацию о недавних наградах и достижениях.

    3. Расскажите историю

    Когда вы пытаетесь побудить людей обратить внимание на ваш бизнес, вам нужно создать увлекательную историю. Бесполезно просто перечислять даты и цифры; вам нужно убедиться, что ваш читатель заинтересован в рассказе о вашей компании.

    Независимо от того, начинали ли вы с работы в киоске с лимонадом или выросли в семейном бизнесе, то, как вы излагаете свою историю, является наиболее важной частью.В конце концов, не каждый рассказ может быть таким захватывающим, как другой.

    Взгляните на пример Zappos для вдохновения: этот популярный бренд овладел искусством рассказывания историй.

    Оттачивайте свои письменные, визуальные и устные навыки презентации с помощью курса «Эффективное общение» Университета Колорадо в Боулдере. Проверьте это на Coursera

    4. Кратко изложите свою миссию

    Если у вас еще нет заявления о миссии, пора перейти к деталям и написать привлекательное заявление о ценностях, идеале и нише вашего бизнеса.Вы должны проинформировать своих читателей, что вы предлагаете и как вы планируете развиваться как бизнес, по существу объясняя им, почему они должны предпочесть вас конкурентам.

    Например, миссия Disney побуждает вас поверить в то, что они предоставят вам самое творческое развлечение в мире:

    «Миссия The Walt Disney Company — быть одним из ведущих мировых производителей и поставщиков развлечений и информации. Используя наш портфель брендов для дифференциации нашего контента, услуг и потребительских товаров, мы стремимся создавать самые креативные, инновационные и прибыльные развлекательные мероприятия и сопутствующие товары в мире.’

    5. Сохраняйте единый формат на всем протяжении

    Некоторые творческие личности могут дать волю своему воображению, когда дело доходит до написания своего бизнес-профиля. Итак, если вы оказались одним из таких людей, внимательно прислушайтесь к следующему совету!

    Вам необходимо убедиться, что ваш формат согласован. Например, используйте один и тот же шрифт и размер в теле текста и в заголовках. Не перегружайте свой профиль неуместными визуальными эффектами и яркими цветами. Придерживайтесь тех, которые соответствуют остальной части вашего бренда.

    Например, здесь, в CareerAddict, у нас есть определенные шрифты и цвета (черный и оранжевый), которые передаются во всех наших материалах, включая наши каналы в социальных сетях.

    Хотите добиться успеха в бизнесе?

    Ознакомьтесь с бестселлером Эвана Кармайкла 10 главных правил успеха , чтобы получить ценные советы и полезные уроки от ведущих мировых лидеров и миллиардеров.

    Купить сейчас на Amazon
    ПЛАТНАЯ ССЫЛКА

    6.Напишите историю компании в хронологическом порядке

    Переход от прошлого к настоящему и обратно только запутает вашего читателя, поэтому вам нужно перечислить историю компании в хронологическом порядке. Будет ли это сделано в форме шкалы времени или абзацев, полностью зависит от вас. Важно убедиться, что он течет и имеет смысл для читателя.

    При этом важно не увязнуть в деталях. Вместо этого вам следует перечислить ключевые достижения, чтобы показать, как ваша компания достигла сегодняшнего уровня.Если у вас небольшой бизнес, вы можете написать информацию о создании и развитии бренда.

    7. Добавьте отзывы

    Хороший отзыв может повысить ценность вашего бренда, поскольку он дает потенциальным клиентам обратную связь от другого покупателя.

    В компании B2B отзывы самых крупных клиентов идеальны. С другой стороны, в организации B2C лучше всего подходят короткие цитаты с отзывами, которые соответствуют вашим ценностям. Вы хотите поразить читателя реальным откликом, не показав слишком рекламным.

    Хотите улучшить свои навыки продаж и убеждения? Запишитесь на курс MasterClass Дэниела Пинка, чтобы изучить тактику достижения лучших результатов.

    8. Укажите свою контактную информацию

    Теперь, когда у вас есть важные части, пора добавить полезную информацию! Если профиль вашей компании будет использоваться в автономном режиме, обязательно укажите свой адрес, номер телефона, адрес электронной почты и факс (при необходимости) в верхней части документа.

    Между тем, если профиль вашей компании предназначен для веб-сайта или других онлайн-форумов, вы можете просто добавить свою контактную информацию с гиперссылкой внизу страницы.

    9. Добавьте призыв к действию

    Если вы хотите добавить последний штрих к профилю своей компании (а кто этого не делает ?!), обязательно добавьте призыв к действию. Это может быть что-то вроде «Чтобы узнать больше, посетите наш веб-сайт» или «Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами».

    По сути, вы должны дать читателю пищу для размышлений и возможность найти ответы на свои вопросы.

    См. Также: Как продвигать свой бизнес

    10.Корректура, корректура, корректура

    Наконец, очень важно проверить свой корпоративный профиль, чтобы убедиться в отсутствии ошибок. В конце концов, это одна из самых важных статей, связанных с вашим бизнесом!

    Часто можно легко пропустить мелкие ошибки, когда вы часами смотрите на один и тот же фрагмент текста, поэтому вам нужно получить дополнительную пару глаз, чтобы бегло по нему бегло бегать.

    И не забывайте регулярно обновлять профиль своей компании! Многие предприниматели пишут свой профиль один раз и через год забывают о нем.Чтобы убедиться, что вы не делаете то же самое, добавьте ежегодное напоминание в календаре, где вы выделяете время, чтобы обновить свой профиль, чтобы соответствовать темпам развития вашего бизнеса.

    Поднимите свою компанию на новый уровень

    Узнайте, что сделали 43 компании, чтобы добиться успеха, и примените эти уроки в своем собственном бизнесе из «величайшей бизнес-книги всех времен» Томаса Дж. Петерса и Роберта Х. Уотермана, In Search of Excellence!

    Купить сейчас на Amazon
    ПЛАТНАЯ ССЫЛКА

    Как создать бизнес-аккаунт в Instagram

    С примерно 1 миллиардом активных пользователей в месяц, Instagram давно перестал считаться нишевой социальной сетью.Это одна из самых популярных и быстрорастущих платформ социальных сетей, которую должен использовать ваш бизнес. Если вы еще этого не сделали, пора создать свой бизнес-аккаунт в Instagram.

    Обмен фотографиями и видео — вот что такое Instagram. Вы можете рассказывать графически насыщенные и вдохновляющие истории о своем бизнесе и бренде с помощью визуальных элементов. Поскольку другие социальные сети придают все большее значение фото- и видеопостам, Instagram является идеальной дополнительной сетью для включения в ваш маркетинговый комплекс для упрощения перекрестной публикации контента.

    Как создать бизнес-аккаунт в Instagram

    Прежде чем мы начнем, если у вас еще нет корпоративной учетной записи Facebook, вы не сможете выполнить описанные ниже действия или в полной мере воспользоваться своей бизнес-учетной записью в Instagram. Если у вас есть бизнес-страница в Facebook, вы можете создать свой бизнес-аккаунт в Instagram.

    У вас уже есть бизнес-страница на Facebook? Тогда приступим. Вот пошаговое руководство по созданию бизнес-аккаунта в Instagram.

    1.Скачать приложение

    В отличие от других социальных сетей, размещать контент в Instagram можно только с помощью мобильного приложения. Итак, шаг 1 — вытащите свой смартфон, найдите Instagram в своем магазине приложений и загрузите его.

    Примечание. В этом посте мы используем скриншоты iPhone, но макет должен выглядеть примерно так же на устройствах Android.

    2. Создайте учетную запись, используя адрес электронной почты

    Может показаться, что проще всего использовать личную учетную запись Facebook… не делайте этого! Будет создана учетная запись на основе вашей личной страницы в Facebook.Так как это для вашего бизнеса, вам следует использовать свой рабочий адрес электронной почты.

    Pro Совет: Если вы используете свой рабочий адрес электронной почты, контактам будет проще найти вас с помощью функции «Найти друзей».

    Шаг 2а. Шаг 2б.

    3. Основные сведения о профиле и выбор имени пользователя

    Затем вы создадите имя пользователя и пароль. Если вы настраиваете Instagram для компании, имя пользователя должно совпадать с названием компании или максимально приближенным к нему.Если вы агент по недвижимости, страховой агент или кто-то другой, выберите вариант вашего имени, бизнеса и местоположения. Вам нужно что-то, что отличало бы вас от личного кабинета.

    Например, janejones_NYC_realtor или janejones_insta будут работать.

    Примечание. Instagram автоматически сгенерирует для вас имя пользователя на основе введенного вами имени. Это можно легко изменить, следуя этим подсказкам.

    4. Найдите друзей и контакты на Facebook

    Затем вам будет предложено найти людей, на которых можно подписаться через Facebook и в ваших контактах.Лучше всего, чтобы ваша учетная запись была заполнена и опубликовано несколько фотографий, прежде чем вы начнете подписываться на людей, так что пока можно нажать «пропустить». Instagram дает вам возможность находить друзей в Facebook в любое время в настройках своей страницы, поэтому это не разовое предложение.


    5. Выбор подходящей фотографии профиля

    Время фото! Изображение вашего профиля должно быть вашим логотипом или чем-то узнаваемым, связанным с вашим брендом, если у вас нет логотипа.Помните, что это ваш бизнес-аккаунт в Instagram, а не личная страница. Избегайте селфи или групповых фото. Если вы лицо своего дела, сделайте профессиональный снимок в голову, который вам нравится, или сделайте новый.

    После нажатия «Добавить фото» вам будет предложено несколько вариантов импорта фотографий. Не импортировать из Facebook; который будет втягивать информацию о вашем личном аккаунте. Вы можете импортировать из Twitter, если это бизнес-аккаунт.

    После загрузки изображения профиля вас спросят, хотите ли вы сохранить информацию.Это ускорит вход в систему в будущем. Вы можете выбрать сохранение или еще раз нажать «Пропустить».

    После этого вы увидите страницу с предлагаемыми аккаунтами. Вам не обязательно следовать ни одному из них — и вы не должны этого делать, если они не соответствуют вашей стратегии. Например, не подписывайтесь на Entertainment Weekly, если вы настраиваете бизнес-аккаунт для компании, занимающейся недвижимостью. Нажмите «Готово» в правом верхнем углу, чтобы перейти к следующему шагу.

    (Опять же, это не единственный шанс найти людей, на которых можно подписаться.)

    БОНУС: Краткое руководство по кнопкам

    Теперь, когда вы, наконец, вошли в приложение, главный экран — это первый экран, который вы увидите. Когда вы подпишетесь на другие аккаунты, их фотографии появятся здесь.

    Верхние кнопки:

    • Камера (камера): Нажмите здесь, чтобы начать делиться видео или фотографиями.
    • Прямые сообщения (бумажный самолетик): Если кто-то отправит вам прямое (личное) сообщение, вы получите уведомление здесь. Вы также можете отправлять прямые сообщения оттуда.

    Нижние кнопки, слева направо:

    • Дом (дом) : смотрите последние фотографии из аккаунтов, на которые вы подписаны.
    • Поиск (увеличительное стекло) : поиск наиболее популярных аккаунтов, людей, мест и хэштегов, а также содержания или аккаунтов, предложенных для вас.
    • Камера (квадрат со знаком плюс): Нажмите здесь, чтобы загружать и делиться видео и фотографиями.
    • Уведомления (сердечко): Смотрите самые последние отметки «Нравится» и комментарии к вашим фотографиям, а также то, что нравится людям, на которых вы подписаны.
    • Профиль (круговое фото): Полная учетная запись, все, что вы опубликовали, и доступ к меню настроек.

    6. Заполните анкету

    Нажмите кнопку профиля в правом нижнем углу, чтобы увидеть свою учетную запись, затем нажмите кнопку «Редактировать свой профиль». Здесь вы заполняете информацию своего профиля.

    Заполните поля биографии и контактной информации. Это единственное место в Instagram, которое позволяет использовать интерактивный URL.Например, если вы разместите URL-адрес в комментарии к фотографии, которую вы публикуете, люди не смогут щелкнуть по ней, так что не теряйте время. Ваш профиль — единственное место, куда вы должны поместить свой URL — желательно направлять людей на ваш сайт или куда вам нужно.

    Что касается вашей биографии, вы ограничены количеством символов. Кратко опишите, чем вы занимаетесь и где находитесь. Вы можете редактировать этот раздел, когда захотите, поэтому не беспокойтесь, если идеальные слова не приходят вам сразу.

    7. Теперь перейдем к деловой части!

    Нажмите «Попробуйте инструменты Instagram для бизнеса» и следуйте самостоятельным шагам и инструкциям, чтобы заполнить свой профиль и воспользоваться предлагаемыми инструментами. Вот пошаговое руководство из Instagram о том, как начать работу с их бизнес-инструментами.

    8. Свяжите страницу своей компании на Facebook

    Помните, в начале этого пути мы говорили, что вам нужна бизнес-страница в Facebook, чтобы иметь возможность использовать Instagram для бизнес-инструментов? Вот почему.Instagram попросит вас связать вашу бизнес-страницу на Facebook или создать ее. Для тех, кто не знает, Facebook приобрел Instagram несколько лет назад, поэтому интеграция с двумя платформами больше, чем когда-либо.

    9. Начать публикацию

    Время веселья! Как мы упоминали ранее, перед тем, как вы начнете подписываться на людей, рекомендуется разместить в своем аккаунте пару фотографий. У людей нет особого стимула подписываться на аккаунт без контента.Найдите пару фотографий, которыми, по вашему мнению, можно будет поделиться.

    10. Пишите подписи и используйте хэштеги

    Держите подпись краткой и используйте соответствующие хэштеги. Хештеги часто используются в шутливой форме, но они также позволяют находить миллионы фотографий и, в свою очередь, находить ваш контент. Самые популярные хэштеги (#love, #happy, #tbt) используются сотни миллионов раз, поэтому, если вы ориентируетесь на конкретную нишу, подумайте об использовании более конкретного хэштега.

    Кроме того, используйте разумное количество хэштегов.Подписчики не хотят, чтобы их засыпали десятками хэштегов за публикацию.

    Совет

    Pro: просмотрите Top Hashtags, чтобы узнать, что популярно в Instagram.

    Вот пример изображения с хэштегами, которое мы разместили в Instagram нашей компании OutboundEngine.

    11. Подписывайтесь на людей и общайтесь!

    К этому моменту у вас есть полный профиль, пара опубликованных сообщений, и теперь пришло время подписаться на людей, чтобы они начали подписываться на вас. На странице своего профиля (нижний правый значок) перейдите на страницу параметров (шестеренка в правом верхнем углу).

    Отсюда есть два варианта вверху, в разделе «Следить за людьми»:

    • Facebook Друзья
    • Контакты

    Нажмите любой из них, и Instagram подключится к Facebook и вашей адресной книге. Если на вашем телефоне сохранены прошлые клиенты и связи, вы сможете увидеть их аккаунты.

    Instagram покажет вам всех ваших друзей в Instagram, которые есть в вашем списке контактов. Начните подписываться на другие аккаунты, комментировать их сообщения и взаимодействовать с ними.Так вы заставляете людей подписываться на вас в ответ.

    По мере того, как вы публикуете больше в Instagram и подписываетесь на других людей, вы можете проверять свою страницу уведомлений (значок сердца), чтобы узнать, кому понравились ваши фотографии, кто начал подписываться на вас, оставил комментарий или упомянул вас в сообщении.

    12. Найдите и опишите историю своего бренда

    После того, как вы настроите и будете готовы к работе, важно решить, для чего должен быть ваш бизнес-аккаунт в Instagram, и оставить его в сообщении. Агент по недвижимости может использовать Instagram, чтобы создать и расширить свое положительное восприятие в обществе с помощью фотографий и взаимодействия с подписчиками.Это означает размещение фотографий домов, которые они перечисляют, и любимых мест в районе, которые стоит посетить, а не селфи в тренажерном зале или фотографий кабинета врача во время прививки от гриппа.

    После создания учетной записи убедитесь, что значок Instagram находится на вашем веб-сайте (лучше всего в разделе «Контакты / обо мне») и в подписи вашего электронного письма. Вы также можете указать свой дескриптор на своей странице в LinkedIn или на любом другом сайте, который побуждает посетителей связываться с вами.

    Получайте удовольствие, используя свою бизнес-учетную запись Instagram, чтобы подключиться к своей сети и обогатить свои отношения.

    Стратегия вашего бизнес-аккаунта в Instagram

    После того, как вы настроите свой бизнес-аккаунт в Instagram, наслаждайтесь новым взаимодействием с друзьями и клиентами, создавая свой бренд. Когда вы научитесь публиковать сообщения и взаимодействовать друг с другом, пора подумать, как Instagram может помочь вам в развитии вашего бизнеса. Реклама в Instagram может привлечь вас к людям, которых вы хотите, независимо от того, находятся они в вашей сети или нет.

    Навигация по платной социальной рекламе — довольно сложное занятие, особенно если у вас нет времени изучать платформы и не отставать от изменений. В OutboundEngine есть команда экспертов по маркетингу, которые будут создавать, оптимизировать и управлять рекламой в Instagram за вас. Мы можем ориентироваться на почтовые индексы и интересы людей, которых вы хотите охватить, чтобы ваши доллары шли туда, куда вы хотите.

    Хотите узнать больше о вашей общей стратегии в социальных сетях? Загрузите бесплатно наше руководство по социальным сетям, чтобы узнать, как максимально эффективно использовать свой маркетинг в социальных сетях.Или запланируйте бесплатную демонстрацию и узнайте обо всех способах, которыми мы помогаем избавиться от маркетинга занятых владельцев бизнеса.

    Последнее обновление: январь 2019 г., первоначальная публикация — март 2015 г.

    No related posts.

Читайте также

Стабильный бизнес: минимум вложений и стабильным доходом

Начинающий бизнес с чего начать: с чего начать свой бизнес, что для этого нужно, где можно сэкономить и какое направление выбрать

Бизнес на сайтах: 7 отменных идей, чтобы начать онлайн бизнес используя веб-сайты

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *