Как я сделал свой бизнес: Как я создал свой бизнес

Содержание

Как начать свой бизнес в Германии, не увольняясь с работы. Часть 1 · Живой Берлин · Взгляд из столицы Европы

Фото: Alphaspirit | Bigstock.com

Партнерский материал | Что это?

Вы часто гуглите информацию о том, как правильно делать бизнес? Интересуетесь возможностями, которые откроются вам, как предпринимателю? Если в этот самый момент вы сидите на работе и читаете эту статью, вы точно намерены не протирать штанишки в чужом офисе всю оставшуюся жизнь. Хотите легко и непринужденно сделать что-то стоящее, значимое и грандиозное?

Если да, вам в другой журнал. Тут будут описаны суровые реалии начинающего бизнеса в Германии.

В серии моих текстов не будет прямых инструкций, как сделать правильно и однозначно успешно. Я хочу указать направление, но путь вы должны протоптать самостоятельно. Для этого потребуется воспринимать полученную информацию как предмет, из которого необходимо сделать выводы. И только в этом случае вы получите ключи, позволяющие двигаться эффективно.

Речь пойдет о бизнесе в Германии с учетом здешних менталитета, особенностей и возможностей; в стране, где плохо работает онлайн-реклама, где все еще существует система «семи рукопожатий», а бизнесы тут растут благодаря связям, а не рекламным кампаниям.

Однако все меняется, и весьма стремительно. Правительство выделяет 3 миллиарда евро на разработку искусственного интеллекта. Ожидается, что еще столько же вложат частные инвесторы. Спрос на услуги по разработке сайтов растет. По данным Google AdWords, собранным нашим маркетинговым агентством, в Германии на онлайн-рекламу сейчас тратится в три раза больше, чем еще два года назад.

В своих текстах я расскажу вам не только о базовых принципах запуска нового бизнеса в Германии, но и об эффективном использовании онлайн-каналов для привлечения клиентов.


Так как же начать свой бизнес в Германии, не увольняясь с работы?

Вопрос, а, вернее, ответ на него, на самом деле нетривиальный.

Попробуем уложиться в минимальное количество слов, а то вы не дочитаете до конца.

Суть любого бизнеса в постоянном увеличении доходов.

Придерживаясь этой прикладной истины, люди и достигают финансового успеха. Пусть этот будет наша цель и попробуем понять, как ее достичь.

Первым делом стоит разобраться, а нужен ли ваш бизнес кому-то, кроме вас.

За последние 10 лет я встретил множество бизнесменов разной степени успешности. Все, кто чего-то достиг, очень неохотно делятся тем, как именно им это удалось. Но если посмотреть внимательно, мы увидим, что успешный человек, стартовавший с нуля (допустим, Илон Маск или Билл Гейтс), не сразу выходит на прямую взлета к успеху. Скорее наоборот — почти все проходят нелегкий путь, пробуя и ошибаясь, падая и поднимаясь. И все же они постоянно двигались к тому, что имеют сейчас.

Да, раньше не было интернета и всей этой доступной информации, тысяч невероятно крутых бизнес-коучей и прочей ерунды. Да, это было время проб и ошибок. Понимали ли они это? Сомневаюсь. Во всяком случае, если верить десяткам их интервью. Все, как один, говорили, что просто делали то, что любят и делают это по сей день.

Но это истории успеха, который мы можем рассматривать бесконечно, разжевывая их медленно, смакуя, наслаждаясь каждым… чужим достижением.

А что же касается нас самих? С чего все начинается?

Из личного опыта я сделал вывод, что все начинается с простого и незамысловатого действия — анализа рынка или, проще говоря, проверки гипотезы.

Да, тут предполагается, что у вас уже есть идея, стремление и возможность начать меняться от «я — сотрудник» в сторону «я — бизнесмен».

Огромный минус современного интернета — это его захламленность информацией. Но в этом же и плюс. Мы можем без особых усилий промониторить практически любой продукт на уровне идеи. Всего-то нужно немного знаний арифметики, доступ к интернету и умение пользоваться гуглом.

Сначала займемся арифметикой. Итак, вот вам формула успешного бизнеса:

Себестоимость + Наценка – Расход = Прибыль

Знакомо? Давайте разберемся подробнее.


Себестоимость. Каждый продукт что-то стоит, требует время на изготовление и прочее. Даже если речь об услугах. Вы вполне можете оценить стоимость часа вашей жизни, затраты на обучение и книги, время на исследование и т.д.

Наценка. Это то, что вы добавляете к себестоимости, чтобы получить больше, чем потратили.

Расход. Это может быть доставка, траты на рекламу, на посредников и много что еще. Расходы у вас будут в любом случае, даже если вы собираетесь предоставлять услуги бизнес-тренера по скайпу: плата за интернет, стоимость компьютера, выпитые вами во время сеанса чай, пиво или вино…

Прибыль. Казалось бы, все очевидно, но есть некоторые тонкости, к которым я вернусь позже.


Прикинув, что к чему в общих чертах на бумаге, а психологи настоятельно рекомендуют подобные выводы делать именно на бумаге, вы можете открыть браузер и использовать гугл для получения гораздо более точных аналитических данных.

Уверяю, когда вы потратите на собственные расчеты собственное время, вы и на конкурентные предложения будете смотреть совершенно иначе.

Так, например, многие начинающие интернет-магазины работают в минус, чтобы привлечь внимание к новому бренду. При этом они точно знают себестоимость своего товара и могут уверенно оценить потенциал ниши по сводной аналитике конкурентов.

Тут ваша задача обратить внимание на следующее:

  1. Насколько загружена ниша. Определяется по динамике роста конкуренции в год. Это несложно проверить, собрав список конкурентов и проанализировав дату их основания, что позволит понять количество появляющихся новых бизнесов и поможет при анализе ниши. Этот пункт мы более подробно разберем в отдельном тексте.
  2. Какова динамика ценообразования. Это сделать сложнее, но у гугла есть несколько подходящих инструментов. В одном из следующих текстов мы поговорим о них подробнее.
  3. В чем конкурентные преимущества у лидеров ниши.
    Если они есть.
  4. Позиционирование. Разделите на два параметра: как позиционируют себя конкуренты и как позиционируется запрос потребителя. Например, Volvo называет себя производителем самых безопасных автомобилей. Соответственно, если запрос потребителя будет направлен на безопасность машины, то в этом случае интересы обеих сторон совпадут. А человек, жаждущий скорости, вряд ли будет искать безопасность в первую очередь, и поэтому будет позиционировать свой запрос с приоритетом именно на скорость, попадая, скорее всего, на Porsche или Ford Mustang.

Собирая эти данные, не нужно торопиться и делать выводы. Остерегайтесь обманчивой мысли «ну тут и так все понятно». Представьте, что вы исследователь, которого закинули далеко в будущее, и вы, ничего не понимая, собираете информацию об окружающем вас мире по крупицам.

Собрали?

Упорядочивайте ее в голове и на бумаге пока вас не начнет тошнить от цифр. Это на первый взгляд бесполезное действие способно сотворить чудо — показать вам общую картину происходящего. По сути, вам нужно завести табличку в Excel или Sheets и вносить в нее конкурентов, их предложения, цены и т.п. Подробнее о том, какую информацию можно получить таким образом, мы поговорим в другой раз.

В итоге у вас должно получиться следующее:

  1. Список лидеров ниши. Лидера определяют по нескольким параметрам: поисковая выдача, анализ трафика на его сайте, средняя конверсия. Также нужно примерно понимать уровень продаж. Это можно сделать по социальным сетям, личным профилям сотрудников или счастливых потребителей. Можно не стесняться и сделать несколько запросов самостоятельно. Найдите отзывы и спросите у людей напрямую об их опыте с продукцией конкурентов.
  2. Уникальное торговое предложение. Понятие старое и не особенно подходящее для Германии, однако важное. Вы, вероятно, заметили, что в Германии хорошо работают связи и знакомства, рекомендации и советы. Что и позволяет часто обходиться без УТП. Пройдясь по сотне конкурентов, вы сможете понять, какой продукт лидирует на рынке.
  3. Средние цены по рынку. Тут все очевидно.

Так вы получите объемную табличку с данными, которые можно анализировать и делать выводы о нише.

В итоге вы увидите, что в данной отрасли наиболее востребовано, какие тематические сообщества есть в социальных сетях, насколько конкурентно пространство и каков спрос.

Разобравшись с этим, вы сможете посчитать, точнее, начать расчет рентабельности собственного бизнеса, доходности вашей идеи. А еще в качестве бонуса вы заметите ошибки, которые допускали ваши конкуренты.


Приведу пример из моей практики.

Однажды мой знакомый открывал в Израиле массажный кабинет, чтобы постепенно вырастить из него сеть клиник и запустить франшизу внутри страны. Он хороший массажист, но плохой бизнесмен. Когда мы начали рассчитывать рентабельность будущей сети, были приятно удивлены, что в этой нише не он один плохой бизнесмен.

Обнаружилось тотальное отсутствие продуманного маркетинга и эффективных стратегий в развитии конкурентов. Никто толком не использовал доступные онлайн-инструменты для привлечения новых клиентов. И это знание дало нам возможность создать отличную маркетинговую стратегию.

Мы выяснили:

  1. Сколько стоит услуга в среднем для одного клиента.
  2. Сколько человек в месяц покупают услугу.
  3. Какую долю составляют постоянные клиенты.
  4. Сколько новых клиентов добавляется ежемесячно.

Еще мы посчитали себестоимость и расходы:

  1. Сколько стоит повышение квалификации.
  2. Сколько стоят непрофильные обучающие семинары.
  3. Сколько времени тратится на самообразование.
  4. Сколько стоит аренда, дорога, интернет и прочие необходимые расходы.
  5. Траты на рекламу и имидж.

А дальше мы получили следующие числа: примерный доход конкурентов, ориентировочный доход моего знакомого и потенциально возможный доход. Так мы оценили рентабельность и сформулировали цели для создания бизнес-стратегии

. Собственно о ней и пойдет речь в следующем тексте.

Андрей Ролдугин ■

Ускорить запуск своего дела или вывести уже работающее предприятие на новый уровень можно, например, с помощью групповых бизнес-интенсивов. Люди, заинтересованные в успехе, обучаются гораздо эффективнее в окружении таких же, как они. Именно для них я запускаю бизнес-интенсив в Берлине.

Любой начинающий предприниматель думает о развитии своего дела, увеличении прибыли, имидже. Но человек не может быть компетентен во всем: и в особенностях своего бизнеса, и в маркетинге, и в стратегиях и принципах работы с целевой аудиторией, и во множестве других важных вопросов бизнес-аналитики.

Зато в них компетентен я. И готов помочь! Вместе с командой маркетингового агентства TEOX.

Мы сделаем все, чтобы вы за 6 месяцев смогли увеличить прибыль и нашли новых клиентов.

Научились управлять маркетинговыми стратегиями, заточенными под немецкий рынок и немецкую аудиторию. В рабочей группе из 5-6 человек вы пройдете по всем этапам развития и становления собственного проекта, пользуясь преимуществами командной работы.

Каждый преследует собственную цель, но достигает ее, включаясь в общую работу.

Бизнес-интенсив: как находить клиентов в Германии →

ОБ АВТОРЕ

Андрей Ролдугин — основатель израильской команды по разработке веб-сайтов Starttime и немецкого маркетингового агентства TEOX (Берлин), преподаватель онлайн-маркетинга в колледже Beit Nelly (Тель-Авив), автор блога «Нетривиально об интернет-маркетинге».

Партнерский материал | Что это?

Поделиться

Поделиться

Твитнуть

Отправить

Вотсапнуть

Класс

Поделиться

Поделиться

Твитнуть

Отправить

Вотсапнуть

Класс

Прежде чем начать свой бизнес

Все что вам нужно знать про свой бизнес, прежде чем написать заявление об увольнении.

Зачем я провожу этот семинар:

Задача моих семинаров — сделать так, чтобы уровень неудач в открытии новых бизнесов в России понижался. Думаю, мой опыт поможет тем, кто все-таки решится открыть свой бизнес, избежать многих ошибок, которые я сделал, и сделать свой бизнес успешным и прибыльным.

Основные тезисы:

Плюсы препринимательства:

— Вы сами контролируете свою судьбу;

— Вы получаете в точности то, что заслуживаете;

— Это единственный предсказуемый способ стать богатым;

— Вы можете выбирать людей, с которыми хотите работать.

Мифы о предпринимательстве:

— Я буду сам себе начальник;

— У меня будет независимость;

— У меня будет много денег.

Какие вопросы нужно себе задать прежде чем начать предпринимательский путь:

Вопросы делятся на две группы:

Первая группа вопросов касается вашей личности

Вторая группа именно деталей вашего будущего бизнеса.

— Мое ли это? Подходит ли занятие бизнесом мне по складу моего характера и свойствам моей личности?

— Умею ли я продавать?

— Вы уверены в себе?

— Есть ли у меня настоящая идея бизнеса?

— Достаточно ли у меня денег?

Четыре основные причины, зачем люди создают свои компании:

— быть независимым;

— заработать денег;

— изменить мир;

— построить великую компанию.

Четыре составляющие любого бизнеса (3 + 1):

— Идея;

— Люди;

— Деньги;

— Исполнение.

Основные ошибки, которые делают большинство начинающих предпринимателей:

— не видят и не планируют сразу конечной цели бизнеса;

— не пишут бизнес-план;

— не фокусируются;

— путают предпринимательство и самозанятость;

— берут на работу друзей.

Самые часто задаваемые вопросы:

— Приглашать в бизнес парнеров или нет?

— Какую сферу бизнеса выбрать?

— Реализовывать новаторскую идею или копировать уже существующие бизнесы?

Регистрация на мероприятие по телефону +7 (812) 92 520 92

Постоянная ссылка на этот мастер-класс:

http://www.cityclass.ru/annenkov_before_start_business_spb/

16+

…………………………..

Так ли просто организовать свой бизнес ИТ-специалисту / Хабр

В последнее время много читаю на хабре статей про огромные возможности, которые открыты для разработчиков и ИТ специалистов в целом, в плане основания собственного бизнеса. Последней каплей стала статья

Кое-как одетые принцы и дворяне

.

Я не согласен с мнением автора о том, что открыть свое прибыльное дело может легко и непринужденно почти любой разработчик.

Но не все сразу, необходимо начать с рассказа о себе, чтобы было понимание на чем основывается мой опыт.

Мне 32 года, я работаю в ИТ с 19 лет, начинал с эникея, через год, поднатаскавшись в установке винды и настройке базовых инфраструктурных сервисов, а также набив руку с некоторыми железками, сменил место работы и стал системным администратором. Я был всегда очень инициативным сотрудником, брал на себя зачастую больше чем мог сделать, из-за этого перерабатывал и иногда факапил, но накапливал опыт. Всегда активно общался со всеми коллегами, особенно с теми, кто мог научить чему-то новому. Всегда принимал участие во всех общественных мероприятиях, тренингах, корпоративах. Такое поведение за пару лет привело меня к должности руководителя ИТ отдела, а еще через пять лет к должности технического директора на целом телеканале. Как я был горд собой, когда меня назначили:).

Согласно статье Какие зарплаты предлагали работодатели IT-специалистам во втором полугодии 2019, самые высокие зарплаты в ИТ были у мобильных разработчиков. Тут я тоже доволен собой, моя зарплата выше даже чем у самых высокооплачиваемых разработчиков.

Но мне всегда было мало денег, всегда хотелось больше и сейчас хочется больше.
За последние десять лет я неоднократно пытался открыть свой бизнес, ниже я кратко расскажу тебе об этом опыте.

В 2012 мой товарищ предложил мне заняться бизнесом по импорту автомобилей из Кореи. Так случилось, что я всегда интересовался не только ИТ, но и автомобилями и имел обширные знакомства в этой сфере. Мы промониторили цены на автомобили в Корее, посчитали сколько будет стоить таможня и доставка, проработали какие модели выгоднее всего везти и какие будет легко продать, проработали как это все правильно оформить, нашли контакты во всех нужных службах. Я взял почти миллион накопленных денег, столько же было у моего товарища, и мы купили первые три машины, это были Hundai Starex, отличные семейные микроавтобусы. Машины успешно приехали в РФ, были растаможены, первые две продались за неделю, третья продавалась больше месяца. В это время были приобретены еще две машины в Корее.

Все было бы прекрасно, если бы следующие две машины не были украдены по пути из Уссурийска в Москву. Дальше были заявления в полицию, поездки на ДВ, расследование и констатация факта потери денег.
Пока длилась эта история, были приняты новые ставки таможенного законодательства и наш бизнес стал не рентабельным.

В 2013 я впервые услышал о суверенном интернете. Мне сразу пришла в голову мысль сделать софт для анонимизации и получения доступа к любым ресурсам в интернет, который будет в отличии от TOR’а того времени работать быстро, удобно для пользователя, без лишних настроек и заморочек.

Я нанял разработчика, дизайнера, сделал сайт с личным кабинетом и приемом платежей, нашел выгодный хостинг в РФ и за рубежом.

Получилось разработать MVP, запустились и не пошло. Тогда это еще не было так актуально и я не правильно сформировал модель монетизации. Сказывается отсутствие на тот момент опыта участия в таких проектах. Поработав в убыток некоторое время я закрыл проект.

В 2015 мы с женой, по совместительству юристом, открыли компанию по оказанию юридических услуг. Сделали сайт, вложились в раскрутку и контент. Проработали некоторое время, не смогли масштабировать и набрать поток клиентов, посчитали что работать в офисе вдвоем сильно выгоднее, закрыли компанию.

Сейчас я пытаюсь развивать свою компанию по продаже ИТ-оборудования и аутсорсинга, маленького лампового интегратора.

Нахожу заказчиков через знакомых, через тендерные площадки, прорабатываю технические решения, встречаюсь с заказчиками и контрагентами, но пока доход от этого не может заменить мне доход на работе.

Руководствуясь печальным предыдущим опытом делаю это не увольняясь с основной работы, чтобы не потерять все. Вдобавок, у меня появились дети, больше ответственности, не возможно как раньше рисковать всем имеющимся.

Когда я читаю что-то в стиле: «Я уделял пару часов каждый день на написание кода и через год стал бизнесменом с собственной корпорацией», у меня возникают вопросы:

  • Откуда ты взял компетенции руководителя и менеджера проекта, чтобы организовывать и контролировать других людей, участвующих в проекте, если ты простой разработчик?
  • Как ты решил вопросы, связанные с формированием продукта, маркетингом и монетизацией?
  • Как ты решил правовые вопросы и вопросы взаимодействия с госструктурами?
  • Если днем ты работаешь в офисе, а вечерами пишешь код для своего проекта, когда ты успеваешь встречаться с инвесторами, заказчиками/клиентами?
  • Ты должен быть очень харизматичным и компетентным в области своего продукта, а также иметь хорошие материалы (презентации, бизнес-план, бюджетную оценку), чтобы продать инвесторам или клиентам свой продукт.

Именно из-за отсутствия ответов на вопросы выше у тысячи человек из четырех тысяч его коллег не получится организовать свой бизнес и найдется лишь десяток людей из них, которые кроме того, что будут являться хорошими разработчиками, также будут совмещать в себе хороших менеджеров, лидеров, и продавцов.

Почему юристу сложно начать свой бизнес?

В прошлых своих публикациях я размышлял о трудностях начинающего юриста и первых шагах в юридическом маркетинге. С тех пор прошло, страшно представить, почти 5-ть лет. За это время моя собственная юридическая карьера сделала крутой поворот, несколько виражей и в данный момент плавно парит где-то на отметке — самый старый из старших юристов в одной замечательной юридической компании с большим и богатым опытом. Не уверен, что в трудовом договоре именно такая формулировка, но суть передана верно. Где-то за плечами сотни отредактированных договоров, килограммы бумаги, израсходованной на иски и прочие процессуальные документы, сотни довольных и недовольных клиентов, и много чего еще.

Из-за нехватки времени, свой собственный блог на Закон.ру, к своему стыду, я бесцеремонно забросил, так и не успев толком начать. А можно было бы о многом написать! Например, о своем опыте судебного представительства с новичка до уверенного юзера (не путать с лузером!), о договорной практике, о нюансах юридического аутсорсинга, о том, как мы пережили коронакризис и стали чуточку лучше. И все же, сегодня пришлось поломать голову и выпить пару кружек кофе, прежде чем подходящая тема себя нашла.

Итак, рано или поздно на пути успешного (или почти успешного) юриста возникает распутье с антуражным замшелым камнем. И на камне ошарашенный юрист, непременно увидит надпись, начертанную суровым былинным – «Налево пойдешь — в крупную консалтинговую фирму попадешь, направо пойдешь – свою фирму откроешь и партнеров найдешь (если повезет!)».

И тут многие всерьез задумываются. Перспектива называться не просто Иванов И.И., юрист в «Рога и копыта», а И.И. Иванов, управляющий партнер «Иванов и партнеры» для многих заманчива. К слову, ранее, в своей прошлой публикации (см. «Большие трудности маленького юриста, или как пробиться в профессию»), я сделал вывод, что свое родное юридическое лицо, ни много ни мало, венец карьеры юриста. Но это, конечно, наивные мысли молодого, неопытного и ужасно заскучавшего штатника с завышенными ожиданиями. Каюсь и отрекаюсь!

Ну так вернемся к камню! Порой сделать выбор сложно. Кто-то берет подсказку друга, кто-то пытается заглянуть за камень и с той и с этой стороны, а кто-то и вовсе предпочитает остаться на теплом «насиженном» – к чему, мол, эти загадки, и так живется неплохо.

Тем не менее, однообразная и монотонная работа штатника тяготит и утомляет, а узкая сфера деятельности фирмы не дает развиваться в других областях права. Поэтому, вопрос открытия собственного дела, на определенном этапе карьеры, для многих становится очень актуальным. С какими проблемами столкнется юрист выбравший стезю предпринимательства? Об этом и пойдет речь.

Партнеров не ищут по объявлению

Уж очень часто слово «партнер» мелькает в названиях «топовых» юридических фирм. Не случайно ведь? Действительно, поднять крупный консалтинг в одиночку – та еще дилемма. Но не стоит ожидать, что сразу за замшелым камнем вас поджидает очередь из верных товарищей-единомышленников, таких, с которыми хоть завтра в горы и медные трубы. Как показывает практика, на первом этапе твоими партнерами станут разве что принтер с монитором, и хорошо, если принтер будет цветной. А настоящих партнеров еще поискать надо! Правда, ищут их вовсе не по объявлению.

Наверное, самый распространенный способ найти партнера – смахнуть паутину со своей странички «Вконтакте». Связи нарабатываются еще с университетской скамьи, и нет ничего удивительного, когда спустя пять-десять лет ты узнаешь, что условный Вася с условным Петей открыли свою собственную фирму, а условная Оля работает у них же секретаршей. Отсюда мой совет для начинающих — не теряйте связи с одногруппниками и бывшими коллегами. Пригодятся!

Иногда партнера находят внутри семьи. Семейный подряд  – как известно, весьма успешная форма для любого бизнеса, если конечно вы не против мешать работу и личное. На первом этапе такое партнерство экономически выгодно и условно удобно. К тому же, семейные связи самые надежные (правда, не всегда!). Минус тут тоже очевиден – ваш бизнес-партнер и по совместительству близкий/дальний родственник, может оказаться плохим работником, принимать неверные решения, и в конечном итоге привести общее дело к банкротству. Учтите, что избавиться от такого горе партнера намного сложнее. Мое мнение (не совет) – не стоит пускать родственника в бизнес, если ты не совсем уверен в его эффективности.

Вот еще один, правда, менее распространенный  способ – вырастить партнера внутри фирмы. Слышал, так поступают за рубежом. Суть этого способа проста – как и хорошее вино, партнера надо выдержать в закромах пока из него не выйдет толковый юрист, а после – дать ему возможность купить (причем, очень за дорого!) право сидеть с Вами, уважаемым владельцем успешного юридического бизнеса, за одним столом.

Итог, начиная свой юридический бизнес, юному предпринимателю придется столкнуться с мучительным выбором — тянуть лямку в одиночку, либо рискнуть и кому-то довериться со всеми вытекающими.

Клиентов не ищут в переходах

Другая сложность, с которой придется столкнуться – банальное отсутствие клиентов.

Пока еще ты не разбираешься в SEO, SSM, таргетинге и прочих премудростях братьев наших маркетологов, на визитке у тебя все еще красуется — «Ваша защита – наше кредо!», и тебе только предстоит понять, что реклама — это топливо для бизнеса, а визитка — не способ продажи, а элемент коммуникации. Но ты, гордый обладатель 100% доли в фирме с собственным именем в названии и мифическими партнерами, уже считаешь, что создал собственный юридический бизнес (хотя в действительности, никакого бизнеса у тебя пока нет!).

О том, какие шаги в рекламе делают начинающие юристы, я писал в предыдущей публикации почти пятилетней давности (см. «Будни старателя, или почему так важно крутить педали от велосипеда»).  Со многими своими выводами того времени я в корне не согласен. Стыжусь и тоже отрекаюсь!

Итак, юридический бизнес – это не офис, и не свидетельство о постановке на учет, а клиенты, которые приходят к тебе за помощью, потому что думают, что ты отличный юрист. Юридический бизнес строиться на личном бренде. Вот почему здесь так хорошо работает сарафан. И если твое имя еще не бренд, и о тебе никто не знает, то считай никакого бизнеса у тебя пока нет. Так же как и нет бизнеса у строителя без подряда, или у таксиста без пассажиров. Бизнес начинается со сделки с клиентом. А для юриста настоящий клиент, это тот который целенаправленно пришел к нему, а не просто проходил мимо. Ты можешь перебиваться за счет случайных людей, среагировавших на рекламу, как рыбы на прикорм, но если у тебя нет постоянных клиентов, и если на тебя не работает сарафан, ты все же что-то делаешь не так!

Знание не заменит опыт

Еще один важный фактор – это количество опыта, которым ты обладаешь в момент столь ответственного шага в своей карьере. Пять лет назад, у меня было так мало опыта, что практически на любой вопрос я отвечал – «Так, ну я изучу вашу проблему и перезвоню!». Дальше я тратил энное количество времени на поиск решения и все равно не был уверен, что надо действовать именно так, потому что никогда раньше этого не делал. Естественно клиенты это чувствовали. И уходили.

Что бы продавать юридические услуги надо излучать уверенность. Помню, как долго работал с клиентом по вопросу оспаривания записи в Росреестре. Тема была для меня новой, и я потратил уйму времени, что бы изучить этот вопрос, нашел подходящую судебную практику. Мы вышли на сделку, я подготовил иск, и клиент его даже оплатил. И вот на очередной встрече, он уловил мою неуверенность и прямо спросил — были ли у меня такие споры. На что я честно ответил – нет! После этого клиента я больше не видел. К слову, спор он выиграл. С моим иском, но уже с другим юристом!

Итог — знание необходимо, но только опыт придаст необходимую уверенность в себе. Не стоит открывать свой бизнес и предлагать услуги, в которых у тебя ноль целых и ноль десятых опыта. Сарафан работает и в обратную сторону!

Деньги не падают с неба

Наконец, все упирается в деньги! Если клиентов нет, а выручки со скрипом хватает на аренду, то это рано или поздно надоест. Кто-то учится на своих ошибках, покупает онлайн-курсы, исправляется, берет кредит, выбирается из ямы и гордится своим тяжелым извилистым путем. Ну а кто-то надолго забивается в берлогу штатника. Мол, тепло, уютно и стабильность.

Ну и что же выбрать?

Честно? У меня нет ответа на этот вопрос. Пять лет назад я получил предложение войти в команду перспективной юридической фирмы. Учитывая, что в то время у меня не было тесных связей с другими юристами, у будущей жены не было юридического образования, а в одиночку я пробовал, и мне не очень понравилось, я выбрал путь наемника. Сейчас эта фирма выросла, и я немного подрос вместе с ней. О выборе своем не жалею. Думаю юристу в профессиональном плане можно развиваться и внутри фирмы (если в фирме адекватный руководитель!), и на вольных хлебах.

Коллеги, а что думаете Вы?

10 способов и ситуаций перехода из найма в свой бизнес

Кто каким методом переходил из работы по найма в свой бизнес? Для многих, решиться на этот шаг страшнее, чем прыгнуть с обрыва в холодную реку. Для кого-то очевидно, что другого пути нет. Либо ты сам прыгнешь, либо жизнь заставит.

В недавнем опросе поучаствовало более 400 предпринимателей, они поделились своими историями, которые я обобщил в 10 наиболее типичных ситуаций. Под каждую ситуацию привожу несколько цитат и историй в ответ на вопрос «Расскажите, как вы смогли сделать непростой переход от найма к собственному бизнесу?»

Ситуация 1. Все достало, тупик на работе, прыгну в омут с головой

«Набросал поверхностную идею, накопил денег на первые несколько месяцев жизни и ушёл. К сожалению, без бизнес-плана и плана продаж. Это был юношеский рывок, на который сейчас, вероятно, я бы не решился. Последствия недальновидности существуют по сей день, сложностей масса — но тем не менее пока удаётся держаться на плаву».

«Через жуткий страх потерять всё — карьеру, доход, статус, связи. По сути, так и произошло. Но я не жалею. Все вернется в большем виде».

«Ушёл с работы, потому что достало. Ходил в горы, тусовался, бездельничал — были накопления. Параллельно начал своё дело, но не было команды в той специфике, дела шли медленно. Случайно встретил ребят, с которыми произошёл хороший мэтч по ценностям, я решил делать с ними новый проект, потому что команда — это главное».

«Понял, что я не хочу заниматься тем, чем я занимаюсь. Посмотрел в какой компании я хотел бы работать, понял, что ни в какой. Решил, что готов попробовать себя как эксперта. Составил план, написал заявление (или в обратном порядке, я уже не помню)».

«Испытала множество разочарований от самых лучших работодателей на рынке и в конце концов поняла, что невозможно найти идеальную работу и идеальных начальников. А также невозможно пытаться применить свой опыт и видение бизнеса в чужих компаниях, никому это не нужно, но желание применить было непреодолимым. Именно поэтому нашла идеальных партнёров, профессионалов и энтузиастов, таких же разочарованных в наемной работе, с которыми мы сделали что-то свое».

«Устала от женского коллектива, своей начальницы и того, что приходится идти на много уступок в работе, отчего в итоге уровень кпчества падал на много процентов. довольно быстро прибыль составила в 2-3 раза больше, чем на постоянном месте».

Ситуация 2. Подготовил запасной аэродром, запустил бизнес параллельно с работой

«Всегда хотел работать на себя. До того как уйти из найма 4 раза пробовал совмещать/тестировать/готовить идеи и почву для ухода. На пятый раз получилось и ушёл. Но все равно, по ощущениям уходил вникуда 🙂 только погрузив себя на 100% в своё дело можно добиться результатов (особенно в начале). Сейчас есть пять собственных розничных магазинов по электро и мото транспорту и один магазин работающий по франшизе».

«Делал свой проект в свободное от работы время. Когда доходы стали больше чем зарплата, то уволился».

Ситуация 3. Использовал ресурсы основной работы (клиентскую базу, команду и т.п.)

«Накопила 400к, взяла клиентов на обслуживание, ушла».

«Работал в университете. Ко мне часто обращались по поводу подготовки к вступительным экзаменам. Обнаружил, что потребность большая, но специалистов мало. Открыл свой центр по подготовке к вступительным экзаменам».

«На момент ухода уже были постоянные клиенты. Найм стал мешать :-)».

«Написал в компанию, работающую в смежной с моей бизнес-идеей отрасли, предложил на партнерских началах развить новое направление бизнеса: с них инвестиции с меня реализация».

«Получил последний опыт на руководящей должности, посмотрел как работает компания изнутри, изучил все особенности и проблемы, собрал команду внутри компании».

Ситуация 4. Подготовился, обучился

«Выбрала ниши, сделала тестовый лендинг с номером телефона. По одному из предложений пошли звонки. Начала продавать.»

«Собрал сбережения, обучился».

«Копил деньги, чтобы мог сам инвестировать и при этом не получать зарплату минимум 2 года. Читал в соц.сетях предпринимателей, анализировал доступные бизнес модели, бизнес планы, общался с предпринимателями».

«1. Накопил кешевую подушку 2. Стал искать идеи для собственного бизнеса ещё работая в найме и ушёл, только когда подтвердилась прибыльность бизнес-модели».

Ситуация 5. Уволили или текущая компания обанкротилась

«Сначала мне надоело работать там где вокруг ничего интересного не происходит (как в личном, так и в корпоративном смысле). Затем я ушел на позицию топа (CTO) в стартап, через год от стартапа ушло финансирование, а вместе с ним и я. Решил работать самостоятельно с теми контактами, которыми я обзавелся в последние годы (частично закрывая собой некоторые участки)».

«Компания, в которой работал, перепрофилировалась и закрыла бизнес-направление, в котором мне было интересно расти. Остались собственные нереализованные заделы: команда, база клиентов, наработки и перспективные проекты».

«Попал под сокращение это и было толчком».

«Внезапно остался без работы и искать новую не было времени. Я просто стал работать и внезапно заработал за первые три месяца больше, чем зарабатывал в найме».

Ситуация 6. Помогли знакомые или родственники

«Моя подруга уже имела небольшой хендмейд бизнес, я помогла ей организовать фотосессию, затем она предложила вместе развивать схожее направление, примерно полтора года я совмещала свое дело и работу по найму, затем уволилась, когда доход позволил. Хотя мне и нравилось то, чем я занималась — перспектив не было».

«Мотивировал дядя».

Ситуация 7. Вдохновила книга или чей-то пример

«Прочитал книгу Олега Тинькова «Я такой как все».

«Да я просто оказался в заднице в один момент, когда обещали одну зарплату, а на выходе она оказалась даже меньше той, чем у меня была до перехода. Тогда в голове щелкнуло и начал думать о своем бизнесе, начал читать литературу. Кови, Кийосаки. И все! 🙂 назад пути нет».

Ситуация 8. Понял, что сейчас или никогда

«Я просто поняла, что если не сделаю этого «сейчас» (уже 6 лет назад))), то не решусь никогда. И дело не в мотивации. Мотивация — это круто, но страхи были куда сильнее. Смысл такого перехода для меня — победа над своими страхами. И кстати, важно не только решиться начать, но и не бросить потом. Особенно первые год-два, когда все «так себе», команды нет, круг общения меняется, а желаемого результата ещё нет.»

«Увидел возможность и рискнул».

Ситуация 9. Хотел быть инвестором, а стал предпринимателем

«Это было больше от ложных представлений или розовых очков. Я мечтал стать бизнес-ангелом. Решился инвестировать. Инвестировал небольшую сумму. Потом понял, что деньги требуют моего участия. Так я стал предпринимателем».

Ситуация 10. До найма дело не дошло, запустил бизнес в ВУЗе

«Университет помогал выиграть время — можно было жить за копейки в Москве, на полноценную работу все равно не было времени, поэтому можно было пробовать себя в чем-угодно, лишь немного подрабатывая за еду».

Опрос проводился в рамках программы «Антистартап«. Сводный отчет доступен по ссылке.

как расширить свой бизнес на международном уровне

ПОСКОЛЬКУ УКРАИНСКИЕ КОМПАНИИ СТРЕМЯТСЯ БЫТЬ БОЛЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНЫМИ, ВСЕ БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ВЫВОДЯТ СВОЙ БИЗНЕС НА ГЛОБАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ. ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ЭКСПОРТ ВАШИХ ТОВАРОВ НА ВЕСЬ МИР, АУТСОРСИНГ ВАШИХ РЕСУРСОВ И РАБОЧЕЙ СИЛЫ ИЛИ ИХ СОЧЕТАНИЕ.

Фактически, 58% малых предприятий уже имеют международных клиентов, а 72% планируют развивать свою международную клиентскую базу в течение года. Более того, 96% малых предприятий уверены в намерениях о ведении бизнеса за рубежом.

Собрали несколько советов как эффективнее выйти на иностранные рынки и не сделать типичных для новичка ошибок.

Возможность выхода на глобальный рынок желательно предусмотреть на этапе формирования бизнес-модели. Если когда-то в Walmart на это ушло 32 года, а в Hilton — 24, то сейчас компания Amazon потратила на выход на иностранные рынки всего 3 года, Zipcar — 6 лет, а Airbnb — 1 год.

Примером грамотного построения бизнес-стратегии может служить платформа для онлайн-торговли Tictail, один из ста лучших стартапов 2014 по версии Wired UK. Созданная в 2013 году в Швеции компания сегодня обслуживает более 55 000 клиентов, имея офисы в Стокгольме и Нью-Йорке.

«Швеция настолько маленькая страна, что нам сразу пришлось ориентироваться на международный рынок. Начиная здесь бизнес, вы с самого начала должны были думать о расширении », — говорит Карл Вальдекранц, соучредитель и генеральный директор Tictail. Чтобы не допускать распространенных организационных ошибок, руководствуйтесь следующими принципами:

  • Стремитесь к глобализации с самого начала, не стоит откладывать ее на будущее
  • Сразу задайте себе вопрос, будет ли ваш продукт интересен для зарубежных рынков или же он ориентирован исключительно на внутреннего потребителя?
  • Убедитесь в наличии ресурсов (например, финансовых и IT), расширение бизнеса, скорее всего, потребует дополнительных сил и средств;
  • Разрабатывая бренд (название, логотип и т. п.), посмотрите, как он соотносится с культурными особенностями потенциальных рынков, чтобы впоследствии не нужно было его менять;
  • Если ваш продукт уникален, сразу позаботьтесь об авторских правах;
  • Выбирая доменное имя в украинском сегменте, проверьте, свободно аналогичное имя в международном;
  • Старайтесь сразу набирать сотрудников, квалификации которых будет достаточно для ведения международных проектов в будущем;
  • И постарайтесь сохранить гибкость структуры компании, чтобы оперативно отвечать на запросы новых рынков.

ПОЙМИТЕ КУЛЬТУРНЫЕ НОРМЫ
Рядом с территорией расширения вашего бизнеса на международном уровне происходит взаимодействие с людьми разных культурных ценностей. Признание этого разнообразия, которое может включать в себя все, от этических различий к методам общения, является ключом к тому, чтобы иметь возможность вести бизнес по всему миру.

Например, японская бизнес-культура, как известно, более ориентирована на группы, в том смысле, что лидеры должны добиваться консенсуса относительно решений и управлять другими с помощью острой ориентации процесса. Для сравнения, американцы, как правило, более индивидуалистические и руководствуются конкуренции.

Может показаться, что эти коммуникативные навыки не соответствуют вашему конкретному направлению бизнеса, в конце концов, они оказывают сильное влияние на то, как представители другой культуры ведут переговоры, обсуждения, принимают решения и, в конечном счете, ведут бизнес с вами.

НЕ ВСЕ КЛИЕНТЫ ОДИНАКОВЫ

Желания и потребности потребителя не остаются неизменными во всем мире. Даже если существует региональный спрос на предлагаемый вами продукт или услугу, вероятность того, что вам нужно адаптировать свой бизнес-план на рынок для местного клиента высокая.

Возьмем, например, американского производителя оборудования Caterpillar в Азии. Глобальная компания получает огромное давление со стороны своего крупнейшего конкурента, японского Komatsu. Но готовность Cat по добавлению местных особенностей к своему оборудованию и инвестирования в местную экономику явно резонирует на азиатских рынках — мировые доходы компании выросли на 22% в прошлом квартале, с добавленной силой китайских продаж.

Часто эффективным способом выхода на международный рынок является возвращение к основам вашего бизнес-плана и внедрение его на новый рынок, позволит учиться заново в процессе работы на новом рынке.

ИЗУЧАЙТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕСТНЫМ ЗАКОНАМ

Когда дело доходит до упаковки, стандарты меняются в разных странах. Например, в Соединенных Штатах компании должны включать только указания на английском (а иногда и на испанском).

«В Европе ваши инструкции даже для простого продукта будут на нескольких языках, иногда включать до 24 языков», — объясняет Джозеф Пэрис-младший, председатель бизнес-консалтинговой фирмы XONITEK и основатель Общества оперативного преимущества. «Если ваш продукт продается на региональном уровне, вам придется учитывать увеличение стоимости упаковки, связанное с маркировкой. Кроме того, ваш продукт должен быть сертифицирован как безопасный [по стандартам этих стран]».

Прежде чем начать производство своих продуктов, проконсультируйтесь с местным юристом, чтобы убедиться, что вы придерживаетесь всех соответствующих законов и кодов соответствия.

ПАРТНЕРСТВО С МЕСТНЫМ ЭКСПЕРТОМ

Если вы выводите свой бизнес на международный уровень, но остаетесь географически в своей стране, вам нужно сотрудничать с кем-то, кто может поручиться за вас на новом месте. Поскольку вы не полностью погружены в местную среду, он или она смогут обеспечить наставничество, необходимое для понимания проблем, если таковые будут возникать.

При определении зарубежного партнера вы должны искать того, кто не только живет и ведет деятельность на местном рынке, но и кому вы можете доверять. Важно, чтобы этот человек понимал ваш бизнес и представлял ваши интересы.

Когда вы перемещаете свой бизнес на новый географический рынок, скорее всего, вы будете конкурировать с местными компаниями, которые уже понимают клиентов и определили способ размещения своих продуктов для них. Без партнерства с местными экспертами вы можете поставить свою компанию в крайне невыгодное положение.

ОКУНИТЕСЬ В НОВЫЙ РЕГИОН

Прежде чем принимать решение о выводе своего бизнеса на мировой рынок, вы должны запланировать поездку, чтобы посетить этот регион самостоятельно. Разумеется, экспертные бизнес-консультанты и поиск в Google могут рассказать вам, как вы думаете, все что вам нужно знать, но нет ничего лучше непосредственного посещения, чтобы помочь вам по-настоящему понять новый рынок и его ценности.

Когда вы посещаете новое место (рынок сбыта), подумайте о гиде, который поможет вам cориентироваться на этой территории. Убедитесь, что вы провели предварительное исследование, чтобы выяснить, насколько правдивую информацию вы получаете от своего гида. Правильный гид не только заставит вас чувствовать себя комфортно, но и откроет для вас новые двери.

«Стоимость переводчика зависит от того, куда вы едете, и какой уровень знаний вы хотите получить», — объясняет Марк Дэвид Миллер, управляющий директор консалтинговой фирмы Discovering Eurasia.

И, конечно, недостаточно просто посетить место один раз. Кроме регулярных онлайн-проверок, таких как видео, чат мессенджеры и электронная почта, вы должны включить регулярные глобальные командировки в свой бизнес-план. Такие действия будут держать вас в курсе и помогут понять, какие изменения нужно провести.

Как открыть свой интернет бизнес онлайн?

Интернет стал важной частью для среднего бизнеса и в предпринимательстве. После того, как доступ в Интернет и технологии улучшились, все больше и больше людей в стали проводить время в сети. По сути, глобальной электронной коммерции B2C продаж, согласно прогнозам, составят 1.92 триллионов долларов США в 2016 году.

Главный вопрос: Как сделать деньги в Интернете? Вот несколько способов домашнего бизнеса, как предприниматели могут заработать деньги в интернете.

Продавать продукты или информацию

Продажа продукта, услуги или информации — это лучший способ заработать деньги в Интернете. Клиенты платят вам за товар или информацию. Вы можете продавать информацию на основе продуктов, таких как книги, курсы, комплекты, электронные книги, бизнес-инструменты исследования и баз данных. Коммерческие продукты, с другой стороны, могут быть в диапазоне от корзины, бус, поделки, игрушек, вин и ликеров, электронные продукты со всех уголков мира. Ассортимент продукции, который вы можете предложить в интернете — это невероятно широкий ассортимент.

Вы также можете продать изделия или продукты, которые вы сами изготовили, продавать их прямо на сайте без оптовиков или розничных торговцев. Как производитель, интернет может позволить вам найти ваших покупателей напрямую, что позволяет устанавливать цены, которые являются более конкурентоспособными, так вы исключите посредников. Вы можете также назначать дилеров или то, что называется “аффилированные лица” в Интернете и раздавать щедрые комиссионные за разумные объемы продаж. Ваши знания и понимание Ваших клиентов также позволит вам обеспечить лучшее обслуживание клиентов.

Имея свои собственные продукты, чтобы продать — это лучшая стратегия для зарабатывания денег в Интернете. Вы не будет полностью зависит от вашего трафика, по сравнению с предприятиями, которые используют для рекламы свои доходы. Важный вопрос — это “сколько продаж я сделал сегодня?” и не столько “сколько людей посетило мой сайт сегодня?” Цель будет конвертировать трафик в оплате посетителей и клиентов. Успех вашего сайта будет зависеть от того, насколько хорошо вы сможете конвертировать ваш трафик в продажи, и сколько из ваших клиентов будет становиться постоянными клиентами.

Продажа рекламы и рекламной продукции

Рекламная модель — это общая бизнес-модель в Интернете, работающих как на известных, так и на неизвестных порталах. Чтобы заработать деньги через интернет-рекламы, веб-сайт должен предоставлять контент (обычно, но не обязательно, бесплатно) и услуг. Рекламодатель заплатить, чтобы достигнуть Вашей аудитории, их рекламные сообщения часто представлены в виде баннеров, текстовых объявлений, контекстной рекламы, всплывающих рекламных и других форм рекламы.

Тем не менее, рекламная модель работает только тогда, когда объем просмотра трафика либо большой или узкоспециализированными. Если ваш сайт привлекает специализированного рынка, таких как владельцы дома, новые родители или дому предпринимателей, он может быть высоко ценятся в качестве места для некоторых рекламодателей, которые готовы платить премию, чтобы достичь этого конкретную аудиторию. Тем не менее, качество вашего трафика по-прежнему необходимы.

Поэтому, если вы собираетесь продолжать эту модель дохода, убедитесь, что вы можете убедить потенциальных рекламодателей, которые имеют прочную клиентскую базу и, что вы действительно можете достичь ваш рынок. Рекламодатели могут потребовать минимального количества просмотров страниц, что ваш сайт может доставить.

Продажа услуг

Много предпринимателей малого бизнеса делают бизнес в Интернете, продавая консультационные услуги – от интернет-маркетинга, импорта и экспорта, обеспечивая кредиты, финансовые услуги, личное развитие и многих других.

Вы можете создать веб-сайт, который стремится предоставлять консультацию и руководство людям, которые могут нуждаться в помощи в Вашей предметной области. Есть места, которые предлагают маркетинговые консультирования веб-сайта стратегиям рекламы. Есть также много мест, которые собирают много “интернет-экспертов” и предлагают коллективные консалтинговые услуги тем, которые требуют помощи для любой ниши.

Много предприятий малого бизнеса также используют Сеть, чтобы продать их услуги, которые они предлагают онлайн, такие как массажный врач или бухгалтерский учет. Их веб-сайты тогда служат рекламной брошюрой онлайн, чтобы помочь им достигнуть своих целевых рынков и улучить известность их компаний.

Другие статьи на нашем сайте

Как использовать Google Мой бизнес, чтобы привлечь больше клиентов

Учетная запись Google My Business позволяет вам появляться в результатах поиска, когда люди ищут вас в Интернете. Он бесплатный, что делает его доступным маркетинговым инструментом как для малого, так и для крупного бизнеса.

Это подробное руководство покажет вам, как настроить учетную запись и предложит советы о том, как добиться результатов.

Содержание
Зачем вам нужен аккаунт в Google My Business
Как настроить Google Мой бизнес
Как подтвердить свою компанию в Google
Как заявить о своем бизнесе
8 способов оптимизации профиля в Google Мой бизнес

Бонус: Получите бесплатный шаблон , чтобы легко создать подробный профиль вашего идеального клиента и / или целевой аудитории.

Зачем вам нужен аккаунт в Google My Business

Не уверены, нужен ли вам аккаунт в Google My Business? Вот почему вы можете рассмотреть такой вариант.

Доступность для обнаружения

Поиск цифровой. Даже если вы управляете старомодным магазином из кирпича и раствора, ваши клиенты и потенциальные клиенты находятся в сети. И именно здесь они обычно начинают поиск вашей компании, продуктов или услуг.

Ищете ли вы посещаемость или интернет-трафик, Google — идеальный реферер для поиска.Учетная запись Google My Business гарантирует, что когда кто-то найдет вашу компанию в Google Search и Google Maps, они ее найдут. Как только они это сделают, в вашем списке будут показаны поисковые запросы, где и как посетить ваш магазин, независимо от того, есть ли у вас веб-адрес или физический адрес.

аккаунтов Google My Business также улучшают локальное SEO. Поэтому, когда кто-то ищет вас, вы попадаете на первую страницу, а не на вторую или еще хуже.

Даже если у вас уже есть присутствие в Интернете, бизнес-аккаунт Google гарантирует вам лучшие результаты.Учетные записи также предоставляют доступ к аналитике, позволяя вам точно настроить свои платные и обычные рекламные стратегии.

Держите клиентов в курсе

Не позволяйте клиентам гадать о важных деталях вашего бизнеса. Или оставьте их на усмотрение Yelp, TripAdvisor и других сайтов с отзывами, которые вы не контролируете. Убедитесь, что когда кто-то ищет вашу компанию, он находит достоверную информацию прямо из источника.

Ваша запись в Google Мой бизнес включает контактную информацию, часы работы и другие важные сведения.Вы можете публиковать обновления, чтобы сообщить, что вы расширили, временно закрыли или полностью открыли услуги (особенно полезная функция во время чрезвычайных ситуаций, таких как COVID-19). Бизнес-аккаунты Google имеют сильную локальную оптимизацию поисковых систем, поэтому информация, которой вы делитесь, будет иметь приоритет над другими сайтами.

Дезинформация может привести к ухудшению качества обслуживания клиентов и упущенным возможностям. Представьте себе разочарование, которое испытывает покупатель, когда он заходит в ваш магазин только для того, чтобы обнаружить, что он закрыт. Или, может быть, вы открыты, но потенциальный клиент выбрал конкурента, потому что не был уверен.

Учетная запись Google My Business позволяет держать клиентов в курсе.

Повысить доверие потребителей

Профиль в Google My Business повышает доверие к вашей компании. Нужны доказательства? Клиенты на 70% чаще посещают компании, зарегистрированные в Google My Business.

Другое исследование показало, что компании с полными списками в Google в два раза чаще завоевывают доверие клиентов.

Доверие является ключевым фактором при принятии решения о покупке.Чем увереннее чувствует себя потребитель, тем больше у него шансов купить. Доверия, полученного от Google, достаточно, чтобы склонить людей к тому, что вероятность посещения вашего магазина на 38% выше, а вероятность что-то купить — на 29%.

Отзывы в Google Мой бизнес также помогают укрепить доверие. Исследование Think With Google показало, что 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.

Как настроить Google Мой бизнес

Выполните следующие действия, чтобы создать профиль в Google Мой бизнес.

Шаг 1. Войдите в Google Мой бизнес

Перейдите на www.google.com/business, чтобы войти в систему. Вы можете войти в систему с уже существующей учетной записью Google или создать новую. Если вы уже вошли в систему, переходите к следующему шагу.

Совет: Убедитесь, что вы зарегистрируетесь с доменом корпоративной электронной почты.

Шаг 2. Добавьте свой бизнес

Введите название вашей компании. Если его нет в раскрывающемся меню, нажмите Добавить свою компанию в Google .Затем выберите категорию, подходящую для вашего бизнеса.

Шаг 3. Введите свое местонахождение

Если у вас есть физическое местоположение, которое могут посетить клиенты, выберите Да. Тогда добавьте свой адрес. Вас также могут попросить установить маркер для местоположения на карте. Если у вашей компании нет места, которое клиенты могут посетить, но предлагает услугу или доставку, вы можете указать свою зону обслуживания.

Шаг 4: Введите свою контактную информацию

Введите номер телефона компании и адрес веб-сайта, чтобы клиенты могли связаться с вами.Если вы используете страницу Facebook, а не веб-сайт, вы можете добавить это вместо этого.

Шаг 5. Завершите работу со своим листингом и управляйте им

Отметьте Да , если вы хотите получать обновления и уведомления. Затем нажмите Готово . Затем вам будет предложено подтвердить вашу компанию.

Как подтвердить свою компанию в Google

Теперь, когда ваша учетная запись настроена, вот как подтвердить свою компанию в Google. Для большинства предприятий проверка Google включает запрос открытки.

Шаг 1. Войдите в Google Мой бизнес

Для входа перейдите на www.google.com/business.

Шаг 2. Нажмите Подтвердить сейчас

Если у вас несколько учетных записей Google My Business, убедитесь, что вы выбрали правильный.

Шаг 3. Выберите способ подтверждения

Открытка по почте — это вариант проверки по умолчанию. Если ваша компания может использовать другие методы, например телефон или электронная почта , выберите тот, который вам больше нравится.Заполните необходимые данные. Дважды проверьте, правильно ли вы ввели его, а затем отправьте форму.

Доставка открытки может занять от нескольких дней до двух недель. Получив открытку, войдите в систему и щелкните Проверить местоположение в меню. Введите пятизначный проверочный код из вашей открытки.

Примечание. Информация о вашей компании появится в Google через несколько недель. Пока вы ждете, загрузите приложение Google My Business, чтобы вы могли управлять своим аккаунтом.

Как заявить о своей компании в Google

Требуется заявить о наличии существующего бизнес-профиля Google? Есть три варианта:

Вариант 1 : Зарегистрируйтесь или войдите в Google Мой бизнес. Найдите свою компанию и выберите ее. Затем следуйте инструкциям, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем.

Вариант 2 : Найдите данные о своей компании в Картах и ​​нажмите Управление этой записью.

Вариант 3 : Найдите данные о компании в поиске Google и нажмите Владелец этой компании? .

Не паникуйте, если подробности неточны. Вы сможете редактировать, как только подтвердите, что являетесь владельцем.

Если кто-то другой уже заявил права на бизнес, но вы работаете в той же компании, попросите его добавить вас в качестве пользователя. Если вы не узнали владельца, следуйте инструкциям, чтобы вернуть себе бизнес.

Как отредактировать свой бизнес в Google

Необходимо изменить информацию в своем профиле Google My Business? Вот как:

  1. Войдите в Google Мой бизнес.
  2. Откройте место, которое хотите отредактировать.
  3. В меню слева щелкните Информация .
  4. Щелкните значок карандаша, чтобы внести изменения. Если вы хотите удалить раздел, щелкните X . Когда вы закончите, нажмите Применить .

Имейте в виду, что редактирование может появиться в течение 60 дней. Может быть некоторая информация из других источников, которую нельзя редактировать.

Как добавить несколько адресов в Google Мой бизнес

Если вы открыли новое местоположение или только что создали профиль и вам нужно добавить дополнительные местоположения, выполните следующие действия.

  1. На панели инструментов Google Мой бизнес щелкните Управление местоположениями в меню слева.
  2. Нажмите синюю кнопку Добавить местоположение справа.
  3. Введите название своей компании и нажмите Создать новую компанию с этим именем .
  4. Введите информацию и запросите подтверждение.

Другой вариант — перейти на Карты Google и поставить метку на том месте, которое вы хотите добавить. Щелкните Добавить недостающее место в левом меню.Заполните данные и выберите Заявить об этом бизнесе .

Если у вас более 10 местоположений, вы можете добавить их сразу.

Можно ли отключить обзоры Google для своей компании?

Нет. Вы не можете отключить проверку Google для своего объявления. И в любом случае это не будет в ваших интересах, поскольку отзывы показывают клиентам, что ваш бизнес является законным.

Но вы можете отмечать и сообщать о неуместных обзорах.

Управление отзывами важно, но это может быть сложно, если вы контролируете несколько филиалов и учетные записи Google Мой бизнес.С Hootsuite вы можете управлять всеми отзывами и отвечать на них с одной удобной панели инструментов.

Узнайте больше о возможностях интеграции Hootsuite с Google My Business.

Как отметить предприятие или местонахождение как временно закрытые

Если вам нужно закрыться сезонно или временно, отметьте свой бизнес как временно закрытый. Это гарантирует, что клиенты будут в курсе последних событий, не влияя на ваш рейтинг в локальном поиске.

Как отметить Ваш бизнес как временно закрытый:

  1. Войдите в Google Мой бизнес.
  2. Щелкните Информация в левом меню.
  3. Найдите Закройте эту компанию в разделе Google справа.
  4. Щелкните Отметить как временно закрытое .

Чтобы установить особые часы для праздников или других обстоятельств, щелкните Информация в левом меню, затем Особые часы.

8 способов оптимизации профиля в Google Мой бизнес

Добавьте блеска своему бизнесу в Google с помощью этих советов.

1. Заполните свой профиль полностью

Предоставьте Google как можно больше информации о своем бизнесе. Почему? Это упрощает Google сопоставление вашей компании с поисковыми запросами клиентов. Другими словами, улучшает ваш поисковый рейтинг.

Как объясняет Google, «местные результаты позволяют получить наиболее релевантные результаты для каждого поиска, а компании, располагающие полной и точной информацией, легче сопоставить с правильными поисковыми запросами».

Это означает, что вам следует указать контактные данные, категорию, атрибуты и многое другое.По возможности используйте правильные ключевые слова.

Google определяет местный рейтинг на основе трех факторов:

  • Релевантность : Насколько хорошо ваше объявление соответствует поисковому запросу
  • Расстояние : Как далеко вы находитесь от поисковой системы
  • Известность : Насколько известен бизнес (на основе ряда других факторов)

Использование правильных ключевых слов повысит релевантность. Не уверен, где начать? Попробуйте Google Trends.

Например, если вы управляете магазином винтажной одежды, ищите «винтажная одежда» в вашем регионе. Посмотрите на связанные темы и термины, которые люди используют для вдохновения ключевых слов.

Социальные сети также влияют на ваш SEO-рейтинг. Выясни как.

2. Выдающиеся фотографии

Помогите людям понять, чем занимается ваш бизнес.

При создании профиля в Google My Business вы сможете добавить логотип и обложку — так же, как в Facebook, Twitter, LinkedIn или Pinterest.Без этих изображений людям будет труднее узнать ваш бренд в Интернете.

Не останавливайтесь на достигнутом. Продемонстрируйте свое местоположение, продукты или работу, разместив дополнительные фотографии. Если вы управляете рестораном, размещайте фотографии своих блюд, меню и столовой. Убедитесь, что они выглядят аппетитно, профессионально и имеют высокое разрешение. По данным Google, компании с фотографиями получают на 42% больше запросов о маршрутах и ​​на 35% больше переходов на свои веб-сайты.

Если есть возможность, наймите профессионального фотографа.Это имеет значение. И в конце концов это окупается. Объявления Airbnb с фотографиями, сделанными профессиональным фотографом, показывают рост доходов на 40%, увеличение количества бронирований на 24% и повышение цен на ночь на 26%. Если вы не можете позволить себе услуги профессионала, прочтите эти советы по фотосъемке.

Как добавить фотографии в свой профиль в Google My Business :

  1. Войдите в Google Мой бизнес.
  2. Откройте местоположение, которым хотите управлять.
  3. Щелкните Фото в меню.
  4. Выберите тип фотографии, которую вы хотите добавить.
  5. Загрузите свою фотографию со своего компьютера или выберите уже загруженную.

3. Публикуйте новости, обновления и специальные предложения

Информация в вашем профиле Google My Business, такая как ваш адрес, часы работы и контактная информация, всегда должна быть точной и актуальной. Не забудьте отредактировать эту информацию, если она изменится.

Вы также можете создавать сообщения для своего бизнеса, чтобы информировать клиентов об обновлениях, новых продуктах, предложениях и событиях.В зависимости от вашей цели эти сообщения могут поддерживать актуальность вашего профиля, стимулировать продажи и стимулировать посещение вашего физического или цифрового магазина.

Как создать сообщение в Google :
  1. Войдите в Google Мой бизнес и откройте филиал, которым хотите управлять.
  2. В меню слева выберите Сообщения .
  3. Выберите тип сообщения, которое вы хотите создать, из представленных вариантов.
  4. Введите соответствующую информацию в каждое поле.Копия должна содержать необходимые детали и быть краткой. Избегайте коммерческого жаргона и излишней пунктуации (!!!!!).
  5. Щелкните Preview , чтобы дважды проверить форматирование и орфографию. Если вам нужно внести изменения, щелкните стрелку назад.
  6. Когда будете готовы, нажмите Опубликовать .

Если выбранный вами тип публикации включает возможность включать мультимедийные материалы, воспользуйтесь этой возможностью. Согласно Google, люди больше взаимодействуют с сообщениями, в которых есть фотографии, видео или GIF-файлы.

4. Добавьте специальные функции и атрибуты

Специальные функции доступны для бизнес-аккаунтов Google в зависимости от выбранной вами категории.

Вот краткое изложение доступных функций по категориям:

Если вы считаете, что ваша компания может использовать одну из этих функций, но не видите их, возможно, вы выбрали неправильную категорию. Вы можете выбрать до 10 категорий для своего бизнеса.

Вы также можете добавить в свой профиль фактические атрибуты, чтобы делиться дополнительной информацией, которая может быть интересна вашим клиентам.Если вы управляете магазином или рестораном, вы можете сообщить, что он оборудован для гостей на инвалидных колясках, предлагает бесплатный Wi-Fi или сидения на открытом воздухе. Вы даже можете поделиться, если ваша компания возглавляется женщинами.

Как добавлять или редактировать атрибуты:
  1. На панели управления учетной записи щелкните Информация .
  2. Найдите Добавить атрибуты и выберите Изменить . Найдите атрибут, который хотите добавить, или просмотрите все доступные варианты для вашего бизнеса.
  3. Щелкните Применить .

5. Поощряйте клиентов оставлять отзывы

Люди доверяют другим больше, чем бизнесу. Хороший обзор может стать решающим фактором, который подскажет потенциальным клиентам в вашу пользу. Отзывы также улучшают ваш рейтинг в Google.

Лучшее время, чтобы попросить отзыв — это после того, как вы предоставили отличный опыт. В магазине или в Интернете рассмотрите возможность совместного использования карты или электронного чека с просьбой о проверке. Google предлагает компаниям доступ к бесплатному маркетинговому комплекту со стикерами, публикациями в социальных сетях и плакатами для печати.

Вы также можете создать собственную короткую ссылку, чтобы упростить оставление отзыва. Это будет выглядеть так: g.page/[yourcustomname].

Как получить персонализированный URL-адрес для своей учетной записи Google My Business:
  1. На панели управления щелкните Информация , а затем Добавить короткое имя .
  2. Введите свое короткое имя. Это может быть до 32 символов. Возможно, вам придется придумать альтернативы, если будет занято желаемое имя.
  3. Щелкните Применить .

Когда все будет готово, ваше короткое имя будет отображаться в профиле вашей компании.

6. Завоюйте доверие, отвечая на отзывы

Покажите текущим и потенциальным клиентам, что вы цените их отзывы, отвечая на отзывы. Согласно опросу, проведенному Google и Ipsos Connect, компании, отвечающие на отзывы, считаются в 1,7 раза более надежными, чем те, которые этого не делают.

Положительные взаимодействия повышают лояльность. Не забывайте отвечать голосом своего бренда, оставайтесь уважаемыми и профессиональными.Это касается и отрицательных отзывов. Не игнорируйте их. Поверните ситуацию, прислушиваясь к поднятым вопросам и обращаясь к ним.

Будьте честны и обязательно принесите извинения, когда это будет оправдано. Если это конфиденциальный вопрос, попросите их отправить вам личное сообщение.

Обязательно отвечайте на вопросы. Кто угодно может ответить на вопрос клиента, оставленный в вашем профиле Google My Business. Постарайтесь изо всех сил убедиться, что вы ответите первым. Покажите людям, что ваш бизнес активен и надежен, а также предотвратит возможное распространение дезинформации.

Примечание. Google временно отключил , чтобы проверить ответ и функцию Q / A для местоположений GMB из-за COVID-19.

7. Управляйте всем в одном месте с помощью Hootsuite

Требуется оставаться на вершине нескольких локаций или предприятий. К счастью, как только вы получите подтверждение Google, вы можете интегрировать свою учетную запись Google My Business с Hootsuite.

С одной центральной панели управления вы можете продвигать обновления компании, отвечать на отзывы и отслеживать, что люди говорят о вашем бизнесе.Это не только экономит ваше время, но и упрощает определение общих тем.

Например, если люди задают одинаковые вопросы в разных учетных записях, возможно, стоит опубликовать обновление. Если это так, вы также можете сделать это прямо из панели инструментов Hootsuite.

Вот еще несколько советов о том, как вы можете использовать Hootsuite для управления своей учетной записью в Google My Business.

8. Оптимизируйте платный и органический охват с помощью аналитики

Еще одно преимущество профиля в Google My Business заключается в том, что он предоставляет вам доступ к аналитическим данным.Эти идеи выходят за рамки Google Analytics.

Отслеживайте, сколько клиентов ищут вас, звонят в вашу компанию, спрашивают дорогу, нажимают на ваши фотографии и т. Д. Знание того, какие ключевые слова, фотографии и действия наиболее популярны, может помочь вам настроить свой профиль и даже предоставить информацию о контенте, который вы создаете для социальных сетей.

Статистика Google Мой бизнес пригодится и в Google Рекламе. С учетной записью Google Business вы можете использовать в своих объявлениях локальные расширения. Эти расширения показывают объявления с интерактивной информацией о местоположении.Совместите эту функцию с аналитическими сведениями, чтобы повысить вовлеченность и снизить стоимость клика.

Вот как связать Google Мой бизнес и Google Рекламу:

Использование Google Мой бизнес по максимуму является обязательным условием для любого бизнеса в социальных сетях, но особенно важно для малого бизнеса. Получите больше советов о том, как освоить социальные сети для малого бизнеса.

Влияние COVID-19 на результаты и ожидания малого бизнеса

Значимость

Этот документ, основанный на опросе более 5800 малых предприятий, дает представление об экономическом воздействии коронавируса 2019 (COVID-19) на малый бизнес.Результаты проливают свет как на финансовую хрупкость многих малых предприятий, так и на то, какое значительное влияние COVID-19 оказал на эти предприятия в течение нескольких недель после того, как начались сбои, связанные с COVID-19. Результаты также свидетельствуют об ожиданиях предприятий относительно долгосрочного воздействия COVID-19, а также об их восприятии программ помощи, предлагаемых правительством.

Аннотация

Чтобы изучить влияние коронавирусного заболевания 2019 (COVID-19) на малый бизнес, мы провели опрос более чем 5800 малых предприятий в период с 28 марта по 4 апреля 2020 года.Возникло несколько тем. Во-первых, массовые увольнения и закрытия уже произошли — всего через несколько недель после начала кризиса. Во-вторых, риск закрытия отрицательно связан с ожидаемой продолжительностью кризиса. Более того, у компаний были самые разные мнения о вероятной продолжительности сбоев, связанных с COVID. В-третьих, многие малые предприятия уязвимы в финансовом отношении: средний бизнес с ежемесячными расходами более 10 000 долларов на момент опроса имел в наличии только около 2 недель наличных денег. В-четвертых, большинство предприятий планировали искать финансирование через Закон о помощи, помощи и экономической безопасности в связи с коронавирусом (CARES).Однако многие ожидали проблем с доступом к программе, таких как бюрократические препоны и трудности с установлением права на участие. Используя экспериментальные вариации, мы также оцениваем процент использования и эффекты устойчивости бизнеса для кредитов по сравнению с программами на основе грантов.

Помимо воздействия на здоровье населения, коронавирусная болезнь 2019 (COVID-19) вызвала серьезный экономический шок. В этой статье мы исследуем влияние COVID-19 на малый бизнес в Соединенных Штатах, уделяя внимание трем вопросам.Во-первых, как малый бизнес приспособился к экономическим потрясениям, вызванным COVID-19? Во-вторых, как долго компании ожидали, что кризис продлится, и как ожидания влияют на их решения? В-третьих, как альтернативные политические предложения могут повлиять на устойчивость бизнеса и занятости?

Для исследования мы опросили более 5 800 малых предприятий, которые являются членами Alignable, сети из 4,6 миллиона малых предприятий. Опрос проводился в период с 28 марта по 4 апреля 2020 года. Время проведения опроса позволяет нам понять ожидания владельцев бизнеса в критический момент, когда и распространение COVID-19, и реакция правительства были весьма неопределенными.

Результаты показывают, что пандемия уже вызвала массовые беспорядки среди малых предприятий всего через несколько недель после ее начала и до того, как стала доступна государственная помощь в рамках Закона о помощи, чрезвычайной помощи и экономической безопасности в связи с коронавирусом (CARES). По всей выборке 43% предприятий были временно закрыты, и почти все эти закрытия были связаны с COVID-19. Респонденты, которые временно закрылись, в основном указали на снижение спроса и проблемы со здоровьем сотрудников как на причины закрытия, при этом сбои в цепочке поставок были меньшим фактором.В среднем предприятия сообщили о сокращении своей активной занятости на 39% с января. Снижение было особенно резким в Среднеатлантическом регионе (включая Нью-Йорк), где было закрыто 54% ​​фирм, а занятость сократилась на 47%. Воздействие также было различным в разных отраслях: розничная торговля, искусство и развлечения, бытовые услуги, общественное питание и гостиничный бизнес сообщают о сокращении занятости более чем на 50%; Напротив, в сферах финансов, профессиональных услуг и недвижимости было меньше сбоев, так как эти отрасли смогли лучше перейти на удаленное производство.

Наши результаты также подчеркивают финансовую уязвимость многих предприятий. Средняя фирма с ежемесячными расходами более 10 000 долларов имела достаточно наличных денег только на 2 недели. У трех четвертей респондентов было достаточно наличных денег только на 2 месяца или меньше. * Неудивительно, что фирмы, у которых есть больше наличных, были более оптимистичны в отношении того, что они останутся открытыми до конца года.

Наш опрос также выявил мнения компаний о развитии кризиса, что позволило нам изучить роль убеждений и ожиданий в принятии решений.Средний владелец бизнеса ожидал, что дислокация продлится до середины лета, поскольку 50% респондентов полагали, что кризис продлится как минимум до середины июня. Однако мнения о вероятной продолжительности кризиса сильно разошлись. Это повышает вероятность того, что некоторые фирмы ошибались в своих прогнозах относительно продолжительности кризиса.

Продолжительность кризиса играет центральную роль в общем потенциальном воздействии. В условиях кризиса, продолжающегося 4 мес. Вместо 1 мес., Только 47% предприятий должны были открыться в декабре по сравнению с 72% при более короткой продолжительности.Также существует значительная неоднородность в том, насколько компании чувствительны к кризису. Отрасли, связанные с персоналом, такие как персональные услуги или розничная торговля, сообщили о худших перспективах выхода из пандемии, чем профессиональные услуги или другие сектора с минимальной потребностью в личном контакте.

Наконец, наш анализ исследует варианты пакетов стимулов, которые обсуждались во время опроса. Результаты показывают, что более 70% респондентов ожидали воспользоваться помощью, когда их спросили о программе, напоминающей Программу защиты зарплаты (PPP), которая является частью Закона CARES.Более того, они ожидали, что это финансирование повлияет на другие бизнес-решения, в том числе решения об увольнении и продолжении бизнеса в целом. В то же время многие предприятия неохотно подавали заявки на финансирование в соответствии с Законом CARES из-за опасений по поводу административной сложности и правомочности. Большое количество респондентов также ожидали проблем с доступом к помощи, ссылаясь на такие потенциальные проблемы, как бюрократические препоны и трудности с установлением права на получение помощи.

Наше исследование было построено для того, чтобы дать возможность контрфактической оценки прямой кредитной политики, которая является стилизованным представлением традиционных программ помощи при стихийных бедствиях Администрации малого бизнеса.В то время как более щедрая программа ГЧП действительно улучшает прием и бизнес-результаты, традиционные ссуды с быстрой доставкой и достаточной ликвидностью также существенно изменяют ожидания владельцев бизнеса в отношении выживания. По сравнению с прямой ссудой без положений о прощении, закон CARES получил немного большее распространение, но с гораздо более высокими затратами для правительства. Поскольку большинство владельцев бизнеса воспользовались бы помощью в виде менее щедрых займов, наши результаты показывают, что предоставление ликвидности имело первостепенное значение.

В целом, наша статья способствует нашему пониманию экономического воздействия COVID-19 на экосистему малого бизнеса. Судьба 48% американских рабочих, работающих в малом бизнесе, тесно связана с устойчивостью экосистемы малого бизнеса к масштабным экономическим потрясениям, вызванным пандемией. Наш опрос проводился в период значительной неопределенности политики и до принятия каких-либо ответных мер на федеральном уровне. Наши результаты представляют собой уникальный моментальный снимок бизнес-решений и ожиданий на тот момент, а также дают представление о политике, разработанной для помощи в восстановлении.Наши результаты подчеркивают роль, которую длительность кризиса будет играть в определении его окончательного воздействия, которое директивным органам следует учитывать при рассмотрении масштабов необходимых вмешательств. По нашим оценкам, только закрытие предприятий может привести к потере 32,7 миллиона рабочих мест, если кризис продлится 4 месяца, и 35,1 миллиона рабочих мест, если кризис продлится 6 месяцев. Хотя некоторые из этих рабочих обязательно найдут новую работу, эти прогнозы предполагают, что масштабы увольнения могут быть больше, чем все, что Америка пережила со времен Великой депрессии, и больше, чем влияние эпидемии гриппа 1918 года (6–8).Еще один важный вывод из нашей работы заключается в том, что во время кризисов ликвидности со значительными перебоями денежных потоков форма вливания денежных средств (например, грант против ссуды) может быть менее важной, чем обеспечение быстрого доступа к финансированию с небольшой административной сложностью.

Остальная часть статьи проходит следующим образом. Дизайн и детали исследования обсуждает план исследования. Характеристики и репрезентативность фирм В обсуждаются характеристики фирм, ответивших на опрос, и их репрезентативность.В разделе Responses to the COVID-19 Pandemic and Lockdown мы изучаем текущее и ожидаемое влияние COVID-19 на эти предприятия. В разделе «Ожидаемый ответ на программы закона CARES » мы представляем результаты модуля исследования, который экспериментально изменяет предложения по политике, что позволяет нам изучить ответы на такие политики, как недавно принятый закон CARES, а также альтернативные политики. Отраслевые различия в ответ на продолжительность кризиса рассматривает различия в выживаемости в разных отраслях и то, как выживаемость зависит от продолжительности кризиса.Заключаем в Заключение .

Дизайн и детали опроса

Наш опрос был разослан в партнерстве с Alignable, сетевой платформой, ориентированной на экосистему малого бизнеса. Alignable позволяет предприятиям обмениваться знаниями и взаимодействовать друг с другом, и в настоящее время его сеть насчитывает 4,6 миллиона малых предприятий по всей Северной Америке. Большая часть роста сети была органической, с небольшим внешним маркетингом.

Alignable также регулярно рассылает пользователям опросы (которые они называют «импульсными опросами»).В конце регулярного импульсного опроса участники, принявшие участие в этом опросе, получили электронное письмо с приглашением принять участие в более всестороннем опросе, проводимом исследователями Гарвардской школы бизнеса. Участникам показали заявление о раскрытии информации и протокол согласия. Платежи не предлагались; участие было полностью добровольным. Опрос был одобрен Наблюдательным советом Гарвардского университета.

Мы получили 7 511 ответов в период с 27 марта по 4 апреля; 5843 из них относятся к компаниям, базирующимся в США, что является подходящей выборкой для понимания политики.Хотя 7511 ответов представляют собой небольшую долю (0,017%) от общего числа участников Alignable, они представляют собой гораздо большую долю членов Alignable, которые участвовали в их еженедельных пульсовых опросах на COVID-19. По оценкам Alignable, от 50 000 до 70 000 членов еженедельно принимают участие в этих импульсных опросах, что позволяет предположить, что коэффициент конверсии этих более активных респондентов составляет от 10 до 15%.

Таким образом, наша выборка отбирается тремя способами: 1) это фирмы, которые решили присоединиться к Alignable, 2) это согласующиеся фирмы, которые решили продолжать активно участвовать в опросах, и 3) они представляют собой набор фирм. которые активны в Alignable, которые решили ответить на наш опрос.Следовательно, есть много причин для осторожности при экстраполяции на всю совокупность малых предприятий Америки. Мы обсудим их репрезентативность на основе наблюдаемых атрибутов в следующем разделе этого отчета.

Опрос включал в общей сложности 43 вопроса с базовой информацией о характеристиках фирмы (включая размер фирмы и отрасль), вопросами о текущих ответах на кризис COVID-19 и представлениями о будущем ходе кризиса. Некоторые вопросы отображались только на основе логики пропуска, поэтому большинство участников ответили на меньшее количество вопросов.Опрос также включает экспериментальный модуль, который рандомизирует сценарии между респондентами, чтобы понять, как различная федеральная политика может повлиять на поведение и выживание этих фирм по мере развития кризиса. В частности, мы экспериментально изменили некоторые описания потенциальных политик по выборке, чтобы пролить свет на потенциальное влияние политических инициатив, которые в то время были очень неопределенными. Мы обсудим этот модуль более подробно в статье «Ожидаемый ответ на программы закона CARES ».Еще один экспериментальный модуль включал рандомизацию респондентов, в ходе которой изучались решения при различных гипотетических длительностях кризиса.

Характеристики и репрезентативность фирмы

Опрос содержит три базовых вопроса, которые позволяют нам оценить репрезентативность выборки по наблюдаемым параметрам: количество сотрудников, типичные расходы (по состоянию на 31 января 2020 г.) и доля расходов, которые идут на платежная ведомость. Мы также можем получить приблизительную информацию о геолокации для оценки репрезентативности по штатам.

Мы сравниваем наши данные с данными о предприятиях из Переписи предприятий США 2017 года, используя общедоступные статистические данные, опубликованные Бюро переписи населения США. Базовые данные взяты из структуры выборки «Бизнес-модели округа» и охватывают предприятия с оплачиваемыми работниками, включая индивидуальные предприниматели, если владелец получает W2. Данные переписи охватывают как крупные, так и малые предприятия, но для сравнения мы рассмотрим только предприятия с численностью сотрудников менее 500 человек.

Сеть Alignable позволяет пользователям обмениваться сведениями о потенциальных клиентах, что потенциально может сместить нашу выборку в сторону предприятий розничной торговли и сферы услуг, которые напрямую взаимодействуют с потребителями. Поскольку предприятия розничной торговли особенно уязвимы для сбоев в работе COVID-19, наша выборка может преувеличить совокупную дислокацию, вызванную кризисом. Естественно, недостаточно представлены отрасли, в которых доминируют крупные фирмы, такие как обрабатывающая промышленность. Однако, как мы обсудим позже, наши данные об отраслевой совокупности ответов предполагают, что выборка представляет широкий спектр малых предприятий Америки.

На рис. 1 показано распределение по размеру нашей выборки и распределение по размеру предприятий с численностью сотрудников менее 500 человек по данным экономической переписи. Соответствие размеров занятости обнадеживает. Около 64% ​​предприятий в нашей выборке имеют менее пяти сотрудников, в то время как около 60% компаний, участвовавших в экономической переписи, настолько малы. Около 18% предприятий в обеих выборках имеют от пяти до девяти сотрудников. Обследование становится менее точно согласованным с переписью среди более крупных групп занятости, и мы полагаем, что наше обследование будет отражать опыт более крупных работодателей с меньшей точностью.

Рис. 1.

Размер фирмы в обследовании и переписи населения. На этом рисунке показана доля фирм в каждой категории занятости по переписи предприятий США 2017 года и респондентов. Размер выборки для опроса составляет 4873 ответа, без 959 ответов с отсутствующими данными о занятости.

Хотя наш опрос не позволяет провести прямое сравнение расходов на заработную плату с данными переписи, мы построили приблизительное сравнение, аппроксимировав расходы на заработную плату для согласованных фирм на основе категориальных вопросов о ежемесячных расходах и доле этих расходов, идущих на фонд заработной платы.Перепись обеспечивает ежегодные расходы на заработную плату для сотрудников W2. Чтобы получить представление о совпадении, мы сравнили наши расчетные ежемесячные расходы на заработную плату в нашей выборке с одной двенадцатой ежегодных расходов по переписи населения США. Чтобы облегчить сравнение, мы делим на оценку общей занятости. § На рис. 2 показано распределение размеров ежемесячных расчетных расходов на заработную плату в нашей выборке и сопоставимая разбивка для переписи с использованием поправки на душу населения. Совпадение несовершенное, особенно для крупных фирм.Расхождение может отражать недостаточную представленность производственных или профессиональных компаний в нашей выборке, которые являются одними из самых высокооплачиваемых из всех секторов Североамериканской отраслевой классификации с двузначным числом в данных переписи. SI Приложение , Таблица S1 содержит дополнительную информацию о соответствии отрасли данным переписи.

Рис. 2.

Средняя заработная плата на душу населения (1000 долларов США) по данным обследования и переписи. Эта цифра представляет собой график заработной платы на одного сотрудника в тысячах долларов с разбивкой по размеру компаний для агрегированных показателей переписи предприятий США 2017 года и респондентов.Данные переписи показывают только годовой фонд заработной платы для работников W2 и количество фирм в категории размера занятости. Чтобы рассчитать фонд заработной платы для обследовавших фирм, мы берем середину категориальных ответов для ежемесячных расходов, умножаем на долю расходов, идущих на фонд заработной платы, и делим на общее количество сотрудников (мы не можем различить сотрудников W2 и подрядчиков).

На рис. 3 показан географический охват нашей выборки. Образец Alignable взят, в частности, из Калифорнии, Нью-Йорка, Флориды и Техаса.Выборка немногочисленна в западном сердце Америки, что соответствует распределению местоположений малых предприятий в Экономической переписи.

Рис. 3.

Охват по штатам. На этом рисунке показаны доли ответов на опрос в разных штатах.

На рис. 4 показана доля нашей выборки из 10 самых густонаселенных штатов. Цифра также включает долю малых предприятий в экономической переписи, которые находятся в каждом штате. Например, на Калифорнию приходится 14,4% нашей выборки опроса Alignable, 12.5% малых предприятий по данным переписи населения и 11,52% от общей численности населения США. В нашей выборке все побережья представлены недостаточно, а Иллинойс не представлен. Alignable поделилась географическим распределением своих еженедельных опросов пульса, а последний набор столбцов в каждой группе позволяет нам оценить различия в выборе между респондентами для более короткого опроса пульса и нашего последующего опроса. Существуют некоторые незначительные различия в выборке между штатами, но выборка опроса Alignable Pulse и выборка участников нашего более широкого опроса имеют довольно хороший географический охват.

Рис. 4.

Расположение фирм в переписи, последующем обследовании и предварительном обследовании вверх по течению Согласованный опрос. На этом рисунке показана доля фирм в каждом штате, участвовавших в переписи предприятий США в 2017 году, респондентов и респондентов, принявших участие в опросе Upstream Alignable. Пользователи, принявшие участие в опросе, сделали это после того, как приняли участие в опросе Alignable. Затем они были перенаправлены на веб-ссылку Qualtrics Гарвардской школы бизнеса. Обратите внимание, что в ходе предварительного опроса не задавались вопросы о размере фирмы или заработной плате, поэтому предыдущие цифры не могут проверить различия в составе компаний на основе размера компании или заработной платы.

Чтобы пролить больше света на нашу выборку, мы провели повторный просмотр телефонов 400 компаний — случайно выбранную группу из 200 компаний, которые ответили на наш опрос, и 200 компаний из более широкого активного члена Alignable (т. Е. Заполнивших свои предыдущий опрос пульса), но кто не ответил на наш опрос. На экране телефона мы спрашивали каждую компанию, открыты ли они для бизнеса. Для предприятий, которые не ответили на телефонные звонки с первой попытки, мы сделали вторую попытку.Из компаний, которые ответили на наш опрос, примерно 42% сообщили, что открыты, когда мы им звонили. Из компаний, которые активны на Alignable, но не ответили на наш опрос, примерно 56% сообщили, что открыты.

В целом, хотя выборка, полученная в ходе опроса, может быть несовершенной картиной для определенных сегментов малого бизнеса Америки, она также позволяет получить важное представление об общей экосистеме малого бизнеса. Выборка большая и включает фирмы из большинства основных отраслевых групп, штатов и категорий размеров фирм.

Ответные меры на пандемию COVID-19 и изоляцию

Теперь мы перейдем к нашим основным результатам, которые мы сгруппировали в три категории. Во-первых, мы описываем влияние COVID-19 на бизнес-операции и занятость к началу кризиса. Во-вторых, мы сообщаем о наших результатах финансовой нестабильности этих предприятий, что подтверждается их наличными денежными средствами и текущими расходами. В-третьих, мы обращаемся к их ожиданиям относительно продолжительности кризиса и их собственного экономического выживания, измеряемых в особенно чувствительной точке для понимания воздействия будущей политики.

Временное закрытие и трудоустройство.

В ходе первоначального опроса владельцы задавали вопрос: «Действует ли этот бизнес в настоящее время?» Мы разрешили владельцам сообщить, что компания работает, временно закрыта или окончательно закрыта. Мы также разрешили им сообщить, был ли бизнес закрыт из-за COVID-19 или по другой причине.

По всей выборке 41,3% предприятий сообщили, что они были временно закрыты из-за COVID-19. Гораздо меньшее число — 1.8% — сообщили, что они были навсегда закрыты из-за пандемии. Напротив, только 1,3% сообщили, что они были временно закрыты по другим причинам; 55,5% сообщили, что они все еще работают.

Мы также попросили владельцев бизнеса заполнить матрицу, содержащую количество сотрудников, работающих полный и неполный рабочий день, которые были наняты фирмой «сейчас» на дату проведения опроса и на 31 января 2020 г. Более По всей выборке количество штатных сотрудников сократилось на 32% с 31 января до конца марта 2020 года.Количество работающих неполный рабочий день было на 57% меньше, чем в конце января. Общая занятость значительно снизилась, составив 39% от численности персонала в январе. Эти результаты включают предприятия, которые были временно закрыты. Если мы посмотрим только на предприятия, которые все еще работали, мы обнаружим, что общее количество сотрудников, работающих полный рабочий день, сократилось на 17,3%. Количество сотрудников, работающих неполный рабочий день, сократилось на 34%. Эти оценки также можно сравнить с другими новыми данными. Федеральная резервная система Атланты провела аналогичное исследование (14), основанное на листингах Dun & Bradstreet, и обнаружила меньшее влияние на занятость (сокращение занятости примерно на 10%).В то время как их опрос включает также более крупные фирмы, мы сосредоточены на малых предприятиях. Кроме того, их опрос не включает более новые фирмы, у которых могут быть более значительные изменения в занятости. Мы также можем сравнить наши результаты с общедоступными агрегированными данными о заработной плате от Automatic Data Processing, Inc. (ADP), поставщика программного обеспечения для управления человеческими ресурсами (которое может иметь другие проблемы с репрезентативностью). Согласно этим данным, оплачиваемая занятость на фирмах с менее чем 500 сотрудниками снизилась примерно на 18% в период с января по апрель. Эти данные, однако, рассматривают всех, кто получал заработную плату в апреле, как работающих, даже если они были уволены во время или до перерыва. При рассмотрении часто встречающихся данных о зарплатах в микроданных ADP, параллельная, но независимая работа Cajner et al. (15) обнаружил, что занятость снизилась в среднем на 27% для фирм с менее чем 500 сотрудников и около 28% для фирм с менее чем 50 сотрудниками в период с середины февраля по середину апреля. ** Эти цифры несколько меньше, чем 39 % снижение занятости для малых предприятий, которое, по нашему мнению, выше, чем оценки исследования ФРС Атланты.

Затем мы расширяем, чтобы посмотреть на географические вариации эффектов. В таблице 1 показаны наши результаты по 11 отделам переписи и показана доля предприятий, которые были временно закрыты из-за COVID-19 и сокращения общей занятости в период с 31 января до даты проведения опроса. Результаты не будут существенно отличаться, если мы разделим сотрудников, занятых полный или неполный рабочий день. Несмотря на региональную неоднородность, нарушения серьезны почти повсюду.

Таблица 1.

Сводные показатели по регионам

В Среднеатлантическом подразделении произошло самое резкое сокращение занятости и наибольшая доля фирм, которые временно приостановили свою деятельность.54% фирм в этом регионе были закрыты в конце марта — начале апреля, а занятость упала в среднем на 47%. Горный регион пострадал меньше всего, но даже там 39% фирм временно закрылись, а занятость сократилась на 32%.

Таблицы 2 и 3 отображают одинаковую разбивку по размеру фирм и отраслям. Более мелкие фирмы, в которых в январе работало менее 20 сотрудников, были более склонны к закрытию. Фирмы с числом сотрудников от 66 до 19 в январе имели наибольшее сокращение занятости.Во всех отраслях резко сократились объемы розничной торговли и услуг. Несмотря на серьезный удар, воздействие было не таким сильным для фирм, оказывающих профессиональные услуги — банковское дело и финансы, недвижимость или строительство. Таблица 3 также позволяет сравнить, как наши результаты могут измениться, если мы переназначим вес по регионам и ячейкам размера фирмы в данных переписи, а затем сократим их по отраслям (параметр, который не учитывается при повторном взвешивании). Результаты мало меняются по отраслям в пересмотренных данных по сравнению с необработанными данными.

Таблица 2.

Сводные показатели по размеру фирм

Таблица 3.

Сводные показатели по отраслям

В таблице 4 показаны проблемы, с которыми сообщили фирмы, в разбивке по их операционному статусу на момент опроса. Мы попросили владельцев оценить по шкале от 1 до 100 проблемы, с которыми они сталкивались, связанные с болезнями сотрудников, цепочками поставок и потребительским спросом. На шкале были числовые значения, а также текстовая метка, которая изменялась от «Не вызывает беспокойства» на одном конце до «Очень мешает» на другом.Мы проводим различие между открытыми, временно закрытыми и постоянно закрытыми фирмами и показываем долю фирм в каждой категории, которые указывают на значительные трудности в каждой из этих областей.

Таблица 4.

Распределение проблем, влияющих на бизнес

В среднем компании оценили сбои, вызванные проблемами в цепочке поставок, на 35 баллов по 100-балльной шкале (что находится в «слегка разрушительной» части шкалы). Опасения по поводу здоровья сотрудников были более заметными: фирмы оценили его на 57 баллов из 100 (что соответствует «несколько деструктивному»).Снижение спроса было еще более разрушительным: фирмы оценили важность этого на 79 баллов из 100 (крайне разрушительное). В то время как закрытые фирмы отметили более серьезные сбои из-за спроса, базовое ранжирование различных сбоев было одинаковым для разных типов фирм. Эти результаты показывают, что до сих пор проблемы с цепочкой поставок были менее выражены по сравнению с перебоями, вызванными шоками спроса и опасениями по поводу здоровья сотрудников.

В целом эти результаты говорят о том, что огромное количество предприятий было временно остановлено и уволило рабочих в течение первых нескольких недель кризиса.Воздействие сбоев в работе в ближайшие месяцы будет зависеть как от продолжительности кризиса, так и от финансовой уязвимости компаний. Центральная роль шока спроса подчеркивает трудности адаптации к финансовому шоку, вызванному сбоями, связанными с COVID-19. Теперь мы непосредственно исследуем финансовую хрупкость и степень, в которой ресурсы фирм могут позволить им выдержать кризис.

Финансовая хрупкость.

Чтобы измерить финансовую нестабильность, мы спросили респондентов: «Примерно сколько наличных денег (напр.грамм. в сбережениях, чеках) есть ли у вас доступ без дополнительных займов или денег у семьи или друзей для оплаты вашего бизнеса? » Затем мы разделили эту сумму на их ежемесячные расходы на 31 января, чтобы понять, как долго они смогут поддерживать свою деятельность, не обращаясь за дополнительным кредитом или внешней помощью. † †

На рис. 5 показана гистограмма имеющихся денежных средств, кратная ежемесячным расходам 31 января 2020 г. Примерно у четверти фирм имелись наличные деньги на общую сумму менее 1 мес. Расходов.Около половины фирм имели достаточно наличных денег, чтобы покрыть от 1 до 2 месяцев расходов.

Рис. 5.

Месяцы наличных. На этом рисунке показано количество наличных денежных средств в месяцах, кратное расходам за январь 2020 года. Мы вычисляем этот показатель, взяв среднюю точку категориальных ответов для суммы наличных денег и разделив на среднюю точку категориальных ответов для типичных ежемесячных расходов до кризиса. Размер выборки — 4 176 человек.

На рис. 6 компании сортируются по ежемесячным расходам на 31 января 2020 г., а затем представлены в таблице среднее и медианное значение кассовых наличных средств по отношению к докризисным расходам.Средняя фирма с ежемесячными расходами менее 10 000 долларов имела в наличии наличные в течение 1 месяца. Для всех фирм с ежемесячными расходами более 10 000 долларов у средней фирмы обычно было менее 15 дней наличных денег, исходя из их докризисных уровней расходов. У этих фирм не было наличных денег для покрытия своих регулярных расходов.

Рис. 6.

Средние и медианные месяцы разбивки денежных средств на ежемесячные расходы (1000 долларов США). На этом рисунке представлены средние и медианные значения количества доступных денежных средств в месяцах в распределении типичных ежемесячных расходов.

Эти ограниченные объемы наличных денег помогают пролить свет на то, почему увольнения и остановки были настолько распространены. Без этих действий трудно понять, как эти фирмы могли получать заработную плату.

Предсказание пути кризиса.

Наконец, мы просим фирмы предсказать, как долго продлится кризис COVID-19 и верят ли они, что они снова откроются в конце 2020 года. вероятная дата », когда кризис закончится.Мы также спросили их, насколько они уверены в этом убеждении по шкале от 1 до 10.

На рис. 7 показано распределение ожидаемых дат окончания. Из рисунка видно, что около 20% респондентов считали, что кризис закончится к концу мая. 30% респондентов считают, что кризис закончится в период с конца мая до начала июля. Чуть более половины компаний ответили, что, по их мнению, в начале июля кризис продолжится.

Рис. 7.

Кумулятивная функция распределения ожидаемой даты окончания COVID.На этом рисунке показана функция распределения между респондентами для ожидаемой даты окончания сбоев, связанных с COVID. Ось y представляет долю респондентов, которые считают, что сбои в связи с COVID прекратятся не ранее даты, указанной на оси x .

Однако фирмы не были особенно уверены в своих ответах. Пятьдесят процентов респондентов указали, что их уровень уверенности составляет 5 или меньше по шкале от 1 до 10. Шестнадцать процентов дали свою уверенность 2 или меньше.Их неуверенность подчеркивает более широкую неопределенность, существовавшую в то время во всем мире.

На рис. 8 показана гистограмма ответов о том, будут ли фирмы открыты 31 декабря 2020 г. В целом более 90% считают, что, по крайней мере, в некоторой степени вероятно, что они будут открыты. Более 63% сообщили, что они будут открыты с очень или очень высокой вероятностью, что мы позже используем в качестве меры вероятности открытия. В растущей литературе отмечается, что предприниматели излишне оптимистичны в отношении своих перспектив (см., Например, исх.13). Это говорит о том, что истинная выживаемость может быть даже ниже, чем предсказывают компании.

Рис. 8.

Вероятность открытия или открытия к декабрю. На этом рисунке показана частота ответов на вопрос о вероятности открытия в декабре 2020 года. Ответы построены в зависимости от того, есть ли у фирмы наличные деньги в месяц, превышающее среднее количество месяцев, с учетом их расходов до COVID.

Фирмы с большим количеством наличных денег были более уверены в своем будущем, о чем свидетельствует разделение, основанное на том, было ли у фирмы больше или меньше наличных денег (по сравнению с обычными ежемесячными расходами), чем в среднем в нашей выборке.Пятьдесят процентов фирм с наличными денежными средствами выше среднего считали весьма вероятным, что они откроются в конце года. Тридцать один процент фирм с меньшим объемом наличных средств по сравнению со средним показателем считали, что они откроются в конце года. Одна из интерпретаций этих выводов заключается в том, что ликвидность породила уверенность в способности пережить этот кризис. Среди фирм, в которых работает не менее 20 сотрудников, 71% заявили, что они либо очень, либо чрезвычайно вероятно выживут, что может указывать на больший доступ к внешним ресурсам, несмотря на более высокую базу расходов.

Рис. 9 показывает, что доля фирм, которые считают, что они «очень вероятно» или «чрезвычайно вероятно» будут открыты, варьируется в зависимости от их мнения о продолжительности кризиса. Фирмы, которые думали, что кризис будет краткосрочным, также считали, что у них больше шансов выжить. Те, кто верил в более длительный кризис, были более пессимистичны.

Рис. 9.

Вероятность сохранения или повторного открытия к декабрю 2020 года в зависимости от представлений о дате окончания COVID. На этом рисунке показана вероятность открытия в декабре 2020 года в зависимости от ожидаемой даты окончания COVID респондентами.На графике нанесены средние значения, а заштрихованная область — это ДИ. Вероятность открытия рассчитывается как доля респондентов, ответивших «весьма вероятно» или «весьма вероятно».

Ожидаемые ответы на программы CARES Act

В этом разделе мы обсуждаем вопросы анкеты, касающиеся использования кредитов ГЧП в рамках CARES Act и их ожидаемого воздействия на занятость. Одним из важных аспектов программы CARES является то, что «ссуды будут полностью прощены, если они будут использоваться для покрытия расходов на заработную плату, процентов по ипотеке, арендной платы и коммунальных услуг», если 75% прощенной суммы будет потрачено на фонд заработной платы и работодатель либо поддерживает, либо быстро нанимает сотрудников и поддерживает уровень заработной платы (https: // home.treasury.gov/system/files/136/PPP%20–%20Overview.pdf). Следовательно, значительную часть «займов» можно рассматривать как грант, а не как традиционный долг.

Высокий уровень прощения ссуд означает, что это представляет собой большой потенциальный перевод средств малому бизнесу. Мы оцениваем важность грантовой составляющей кредитов CARES по сравнению с чистой (и гораздо менее дорогой) кредитной программой. Треть респондентов случайным образом спросили об их интересе к программе, подобной CARES, которая была описана как кредитная программа, которая «будет прощена суммой, потраченной на заработную плату, аренду, аренду, ипотеку и коммунальные платежи в стране». 8 недель после появления.Треть респондентов в случайном порядке спросили об их интересе к кредитной программе, которая в остальном была идентична, но не предлагала никакой возможности прощения. ‡‡ В рамках демонстрации объем ликвидности варьировался с предупреждением респондентам о том, что эти политики могут не совпадать с действующими политиками, доступными им в настоящее время. Это было разработано, чтобы измерить, как масштабность программы влияет на принятие и воспринимаемую устойчивость бизнеса. §§

На рис. 10 показано ожидаемое использование двух программ (точные детали формулировки вопроса содержатся в легенде к рисунку).72% респондентов, получивших прощение о кредитах, заявили, что хотели бы их взять. Пятьдесят девять процентов респондентов были заинтересованы в том, чтобы воспользоваться кредитной программой без прощения. В то время как был значительный интерес к программе чистого кредита, был значительно больший интерес к программе ссуды с прощением.

Рис. 10.

Различия в использовании политики по займам по сравнению с ГЧП CARES Act с разбивкой по гипотетическим ограничениям на сумму заимствования. На этом рисунке показаны коэффициенты использования политики для ссуд в сравнении со стилизованной политикой ГЧП с использованием межсубъектного дизайна.База заимствований также была рандомизирована между субъектами как кратная типичным ежемесячным расходам до кризиса. Текст, отображаемый для программы ГЧП, звучал так: «Представьте себе политику, при которой правительство позволяет вам брать кредит в размере, превышающем [база заимствования] ваших типичных ежемесячных расходов, без предоставления какого-либо обеспечения. Вы можете использовать эти деньги для покрытия любых своих деловых расходов. Заем будет прощен суммой, потраченной на заработную плату, аренду, аренду, ипотеку и коммунальные платежи в течение 8 недель после выдачи (вы можете считать эту сумму грантом).На оставшуюся часть кредита (которая не потрачена на эти статьи) предусмотрены отсрочки платежа на 1 год. После этого процентная ставка по кредиту составит 4% годовых (отсрочка на 1 год), и у вас будет до 10 лет на погашение ссуды. Например, если вы заимствуете 50 000 долларов и у вас нет соответствующих расходов для компенсации ссуды, требуемый ежемесячный платеж, начиная с 1 года с сегодняшнего дня, будет составлять 506 долларов в месяц в течение 10 лет. Если вы одолжите 50 000 долларов и потратите 40 000 долларов на оплату труда своим сотрудникам в течение первых 8 недель, у вас будет 10 лет, чтобы выплатить оставшиеся 10 000 долларов с ежемесячными выплатами в размере 102 долларов.Субъекты, включенные в условие ссуды, увидели текст: «Представьте, что правительство предлагает ссуду, позволяющую вам брать взаймы в размере, превышающем [база заимствования] ваших типичных ежемесячных расходов, без предоставления какого-либо обеспечения. Вы можете использовать эти деньги для покрытия любых своих деловых расходов. Годовая процентная ставка по кредиту будет эквивалентна 4%, а выплаты основной суммы и процентов будут отложены на 1 год. На погашение кредита у вас будет до 10 лет. Например, если вы занимаете 50 000 долларов, необходимый ежемесячный платеж, начиная с 1 года с сегодняшнего дня, будет составлять 506 долларов в месяц в течение 10 лет.Суммарные средства для ответов по кредиту и Закону о CARES составляют 0,59 и 0,72 соответственно. Размер выборки составляет 2610, а объединенная t-статистика разницы между политиками составляет 6,97.

Основная причина для прощения ссуд заключается в том, что такая субсидия может сделать больше для сохранения занятости и открытия бизнеса в долгосрочной перспективе. ¶¶ Поэтому мы повторно попросили предприятия спрогнозировать свою вероятность открытости и свои ожидания в отношении занятости после того, как мы рассказали им о программах кредитования.Рис. 11 и 12 показывают ожидаемую вероятность открытия и ожидаемую занятость (относительно занятости в январе 2020 года) для двух групп респондентов.

Рис. 11.

Различия в влиянии политики на склонность оставаться открытым в декабре 2020 года, разделенные на гипотетические лимиты на сумму заимствования. На этом рисунке показаны различия в склонности оставаться открытыми в соответствии с разными политиками. Показатель рассчитывается с использованием уточняющего вопроса после отображения информации о политике с использованием доли, которая выбрала «Очень вероятно» или «Очень вероятно», которые будут открыты в декабре 2020 года.См. Легенду на рис. 10 для получения дополнительных сведений об отображении политики. Суммарные средства для кредита и Закона о CARES равны 0,805 и 0,848 соответственно. Размер выборки составляет 2550, а объединенная t-статистика разницы между политиками составляет 2,76.

Рис. 12.

Различия в влиянии политики на относительную занятость в период с декабря по январь. На этом рисунке показаны различия в соотношении относительной занятости в период с декабря 2020 года по январь 2020 года в соответствии с различными политиками. Показатель занятости за декабрь 2020 года рассчитывается с использованием уточняющего вопроса после отображения информации о политике.См. Легенду на рис. 10 для получения дополнительных сведений об отображении политики. Суммарные средства для ответов по кредиту и закону CARES составляют 0,86 и 0,94 соответственно. Размер выборки составляет 2341, а объединенная t-статистика разницы между политиками составляет 2,42.

До того, как им рассказали о политике, обе группы испытали аналогичное снижение занятости с января, и обе группы ожидали, что их занятость в декабре 2020 года будет примерно на 40% меньше по сравнению с январем 2020 года (то есть назначение было сбалансированным).После того, как респондентам сообщили о ссудах, подобных CARES, они прогнозировали, что их занятость сократится всего на 6% к декабрю 2020 года. Респонденты, которым сообщили о ссудах без прощения, предсказали, что их уровень занятости упадет на 14%. (Поскольку мы рандомизируем политику и щедрость, этот анализ одинаково взвешен для разных фирм.) Мы не можем точно различить, обусловлен ли эти различия условным характером программы ГЧП или более благоприятными условиями кредитования.

На вопрос об их ожиданиях продолжения бизнеса в декабре 2020 года компании ответили аналогичным образом. До того, как им рассказали о ссудах, компании думали, что у них есть 62-63% -ная вероятность открытия в декабре 2020 года. Вероятность выросла до 81% среди тех, кому рассказали о стандартных ссудах. Прогнозируемые шансы на выживание увеличились до 85% для предприятий, которые были проинформированы о ссудах ГЧП, предоставленных с прощением. Опять же, поток кредита кажется важным, но прощение оказало статистически значимое влияние на ожидание продолжения бизнеса.

Почему бы предприятиям не воспользоваться помощью на таких щедрых условиях прощения? Рис. 13 спрашивает 28% фирм, заявивших, что они не возьмут ссуду, подобную CARES, почему они отклонили такое щедрое предложение. Самый частый ответ, который дали 35% отказников, заключался в том, что им не нужны деньги, что говорит о том, что одна десятая часть нашей выборки действительно уверена в своей финансовой безопасности. ***

Рис. 13.

Причины не используя ресурсы, указанные в Законе CARES. Эта цифра показывает частоту ответов по причинам, по которым респонденты не воспользуются помощью в соответствии с условиями политики CARES Act; 383 респондента указали, что не будут использовать эту политику, и 382 ответили на этот вопрос.Респонденты могут выбрать более одного варианта, поэтому сумма процентов не обязательно должна равняться 100. Пятьдесят процентов респондентов выбрали дополнительную причину, которая не отображается, или указали произвольный текст для другой.

Значительное количество тех, кто сказал, что не воспользуется помощью CARES, указали на другие опасения. Тридцать процентов этих респондентов заявили, что не думают, что они пройдут квалификацию. Около 20% заявили, что не доверяли правительству простить долг. Более одной десятой думали, что это будет слишком хлопотно.Эти результаты свидетельствуют о том, что ясность программы и оптимизация процесса являются важными политическими соображениями для обеспечения высокой посещаемости.

Мы также случайным образом проинформировали участников опроса об изменениях в страховании по безработице в соответствии с законом CARES. Мы обнаружили, что информирование работодателей об увеличении щедрости страхования от безработицы было связано с более низким прогнозом занятости в декабре 2020 года среди тех предприятий, которым сообщили о кредитах, подобных CARES. Информация о страховании от безработицы не повлияла на ожидаемую вероятность остаться открытой.Необходима дополнительная работа, чтобы понять, как взаимодействие между программами может повлиять на экономические результаты.

Отраслевые различия в реакции на продолжительность кризиса

Сбои, связанные с COVID-19, не влияют на все предприятия одинаково. Некоторые из них были признаны необходимыми и остались открытыми, в то время как другие были вынуждены закрыть. Некоторые предприятия могли переводить сотрудников на удаленную работу, в то время как другие были плохо подготовлены к переходу. В этом разделе мы исследуем межотраслевую вариацию его эффектов.

Наши результаты показывают, что различия будут больше, если пандемия продлится несколько месяцев.В частности, мы спросили компании следующее: «Мы хотим понять, как продолжительность сбоев, связанных с COVID-19, может повлиять на ваши ответы. Предположим, что большинство сбоев, связанных с COVID-19, продолжаются в течение X месяцев, какова вероятность того, что ваш бизнес останется в рабочем состоянии до 31 декабря 2020 г.? Пожалуйста, дайте свое предположение ». Мы случайным образом выбираем продолжительность (X) на 1, 4 или 6 месяцев и предлагаем респондентам пятибалльную шкалу от крайне маловероятной до чрезвычайно вероятной. Как и раньше, мы преобразуем этот ответ в бинарный результат, который, вероятно, или вряд ли останется открытым, для простоты изложения.

В таблице 5 приведены ответы на этот вопрос по отраслям. Когда фирмам говорят ожидать кризиса продолжительностью один месяц, ожидание того, что они останутся открытыми к концу 2020 года, колеблется выше 68% во всех отраслях, за исключением искусства и развлечений, личных услуг, туризма и жилья. В этих отраслях ожидания оставаться открытыми снижаются до 66%, 57% и 63% соответственно. Когда фирмам говорят ожидать 6-месячного кризиса, среднее ожидание того, что они останутся открытыми, падает до 39%, и между секторами наблюдается значительная неоднородность.Ожидаемая вероятность выживания для фирм в сфере искусства и развлечений резко падает до 45% при 4-месячном кризисе и до 35%, если кризис продлится 6 месяцев. Ожидаемая вероятность открытия фирм по оказанию персональных услуг снижается до 19%, если кризис продлится 6 мес.

Таблица 5.

Сообщенная вероятность сохранения открытости по отраслям и гипотетическая продолжительность кризиса

Ресторанная индустрия также кажется особенно уязвимой перед длительным кризисом. Рестораторы полагали, что у них есть 74% -ный шанс выжить, если кризис длится 1 месяц, но если кризис длится 4 месяца, они дали себе 29% -ный шанс на выживание.При 6-месячном кризисе они рассчитывали выжить с вероятностью всего 19%. Точно так же шансы на выживание фирм, занимающихся туризмом и проживанием, снижаются до 25% к 6-месячной отметке. Между тем, банковское дело и финансы, недвижимость и профессиональные услуги сообщили, что они смогут справиться с длительными сбоями намного лучше, чем эти более уязвимые сектора.

В Таблице 6, используя результаты Таблицы 5 относительно вероятностей закрытия в зависимости от продолжительности кризиса, мы исследуем, как разделение рабочих мест может развиваться из-за закрытия фирмы.Основываясь на наших оценках влияния продолжительности кризиса на потерю рабочих мест, в Таблице 6 оценивается влияние COVID-19 на совокупную потерю рабочих мест из-за закрытия малых предприятий и то, как компании ожидали, что это будет меняться в зависимости от продолжительности кризиса. В частности, мы начинаем с числа работников, которые, по прогнозам, потеряют работу в результате закрытия небольших фирм. Затем мы умножаем исходный уровень занятости (на основе экономической переписи 2017 года) на уровень численности занятых на основанную на обследовании оценку доли фирм, которые будут закрыты в декабре, в зависимости от продолжительности кризиса.Первая строка показывает, что в 2017 году в фирмах с менее чем пятью сотрудниками работало 5,9 миллиона человек. Согласно нашему опросу, 43% этих небольших фирм, как ожидается, будут закрыты в декабре, даже если кризис продлится всего 1 месяц. Затем мы умножили 0,43 на 5,9 миллиона рабочих, чтобы спрогнозировать 1,6 миллиона увольнений из-за закрытия фирм (при отсутствии дополнительной помощи сверх того, что ожидалось на момент опроса). Эти более мелкие фирмы чрезвычайно уязвимы, но, поскольку они составляют относительно небольшую долю занятости, их закрытие лишь незначительно увеличивает общую потерю рабочих мест.Фирмы с более чем 50 сотрудниками более оптимистичны в отношении своего выживания, даже если кризис продлится несколько месяцев. Тем не менее, даже среди этих фирм ожидается закрытие 54% фирм в декабре, если кризис продлится не менее 4 мес. Это закрытие приведет к 14,6 миллионам увольнений. Эта цифра может быть завышенной, потому что эта категория размеров фирм велика, а показатели закрытия могут быть ниже для более крупных фирм.

Таблица 6.

Обширное разделение маржи, возникающее в результате закрытия фирм в течение различных гипотетических длительностей кризиса (все числа в миллионах)

В целом прогнозируется, что в результате закрытия будет 32 предприятия.7 миллионов рабочих мест будут потеряны, если кризис продлится 4 месяца, и 35,1 миллиона рабочих мест будут потеряны, если кризис продлится 6 месяцев. Более того, эти потери рабочих мест связаны только с закрытием предприятий и не учитывают сокращение количества рабочих в компаниях, которые остаются открытыми, или потерю рабочих мест среди работников, нанятых более крупными фирмами.

Эти результаты показывают, что ущерб нашей экономике и ее сети малых предприятий будет намного больше, если кризис продлится много месяцев. Это предполагает большие потенциальные экономические выгоды для политики, которая может безопасно привести к быстрому восстановлению экономики.

Заключение

На малых предприятиях занято почти 50% американских рабочих. Тем не менее, наши результаты подчеркивают финансовую хрупкость многих малых предприятий и то, насколько сильно на них влияет нынешний кризис. В нашей выборке, ориентированной на сектор розничной торговли, мы обнаружили, что 43% предприятий были временно закрыты, а занятость сократилась на 40%. Это шок для небольших американских фирм, аналогов которому мало со времен Великой депрессии 1930-х годов. Наши результаты показывают, что у многих из этих фирм к началу пандемии было мало наличных, а это означает, что им придется либо резко сократить расходы, либо взять на себя дополнительные долги, либо объявить о банкротстве.Это подчеркивает, каким образом немедленное получение нового финансирования может повлиять на среднесрочные результаты.

Ответы малых предприятий на наш опрос показывают, что многие из них могут потерпеть неудачу из-за отсутствия финансовой помощи. По состоянию на последнюю неделю марта 2020 года 38% предприятий считали маловероятным или лишь в некоторой степени вероятным, что они будут открыты к концу 2020 года. Хотя оптимизм усилился, когда они были проинформированы о кредитной программе CARES, неясно, будет ли Закон CARES позволит выжить большинству малых предприятий Америки — или даже если представления о его влиянии слишком оптимистичны.

Результаты также подчеркивают важность хорошо продуманных и устойчивых экономических мер и мер политики в области здравоохранения. Особо выделяются три важных для политики результата нашего исследования. Во-первых, более 13% респондентов заявили, что они не ожидают брать ссуды ГЧП в соответствии с Законом CARES из-за проблем с подачей заявки, недоверия, что федеральное правительство простит ссуды, или беспокойства по поводу сложных правил отбора. Следовательно, оптимизация процесса подачи заявок и уточнение критериев приемлемости и правил прощения ссуд может повысить процент использования ссуд.Во-вторых, фирмы в особо уязвимых отраслях, таких как рестораны, туризм и бытовые услуги, прогнозируют, что им будет чрезвычайно трудно оставаться в бизнесе, если кризис продлится дольше 4 месяцев. Эти результаты свидетельствуют о больших экономических выгодах от любой политики, которая может безопасно сократить время остановки экономики (например, за счет более жестких краткосрочных политик сдерживания). В-третьих, если мы экстраполируем 72% предприятий, которые указали, что они возьмут ссуды CARES PPP, на все малые предприятия США, общий объем ссуд составит приблизительно 410 миллиардов долларов.(Предполагается, что все предприятия берут максимальный размер кредита [2,5 месяца расходов].) Когда мы допускаем разные коэффициенты приема в зависимости от размера работодателя и умножаем на суммы заработной платы переписи 2017 года в каждой категории размера фирмы, мы оцениваем общую сумму кредита требование в размере 436 миллиардов долларов сверх 349 миллиардов долларов, выделенных в рамках первого транша закона CARES. ††† Общий спрос на такую ​​помощь в конечном итоге может быть еще выше в условиях длительного кризиса.

Благодарности

Мы благодарим Карен Миллс за то, что она связала нас с Alignable, и с Эриком Гроувсом, Венкатом Кришнамурти и Джеффом Крамером за помощь в облегчении распространения обзоров.Дилан Балла-Эллиотт, Манал Салех и Пратюш Тивари оказали отличную помощь в исследованиях.

Сноски

  • Вклад авторов: A.W.B., M.B., Z.C., E.L.G., M.L. и C.S. разработали исследования, провели исследования, проанализировали данные и написали статью.

  • Авторы заявляют об отсутствии конкурирующей заинтересованности.

  • Эта статья представляет собой прямое представление PNAS.

  • ↵ * См. Исх. 1 и 2 для обсуждения денежных остатков малых предприятий.

  • См. Исх. 3⇓ – 5, где представлена ​​соответствующая литература по поведенческой экономике решений фирмы.

  • Это перекликается с растущим количеством литературы, в которой говорится, что сокращение, упрощение или оказание помощи в процессе регистрации в программах может увеличить число участников. Примеры см. В исх. 9 и 10.

  • § Это сравнение, скорее всего, будет включать другое определение «численности», поскольку мы не различаем двусмысленность между занятостью W2 и 1099 в опросе, тогда как данные переписи включают только сотрудников W2, которые являются с большей вероятностью будут сотрудниками на полный год.Хотя мы не можем однозначно отличить сотрудников W2, занятых неполный рабочий день, которые будут отображаться в переписи, от подрядчиков, которые не будут, 32% январской занятости, охваченной опросом, попадают в эту категорию. Согласно данным текущего обследования населения за 2019 год, около 17% более широкой рабочей силы работали неполный рабочий день; Недавние данные о количестве контрактных рабочих предполагают, что они составляли около 12% рабочей силы в 2016 году, но они не были включены в перепись (11).

  • Мы не пытались оценить качество управления фирмой, как в исх.12. Мы надеемся, что будущие опросы станут проверкой, когда качество управления поможет защитить фирмы от закрытия во время этого кризиса. Этот кризис также дает возможность понять процесс принятия управленческих решений в условиях стресса, как это обсуждается в исх. 13.

  • Доступ к данным был осуществлен по адресу https://adpemploymentreport.com/2020/April/SBR/SBR-April-2020.aspx 21 мая 2020 г. оцените потери рабочих мест для фирм с числом сотрудников от 1 до 499, используя веса фирм.Соответствующие оценки с использованием весов занятости также составляют 18%. Веса взяты на основе данных динамики занятости в бизнесе Бюро статистики труда о распределении занятости в частном секторе (таблица F) и размере фирм (таблица G) за первый квартал 2019 года (без сезонной корректировки). Доступ к данным был получен с https://www.bls.gov/bdm/bdmfirmsize.htm 22 мая 2020 г.

  • ↵ ** Эти цифры были рассчитаны с использованием оценок на рисунке 10 из версии 6 мая 2020 г. исх.15. Мы агрегируем оценки по группам размеров компаний, чтобы оценить потерю рабочих мест с использованием весов компаний. Соответствующие оценки с использованием весов занятости дают 23% потерю рабочих мест для фирм с 1 до 499 сотрудников и 27% потерю рабочих мест для фирм с 1 до 49 сотрудников. Веса взяты на основе данных динамики занятости в бизнесе Бюро статистики труда о распределении занятости в частном секторе (таблица F) и размере фирм (таблица G) за первый квартал 2019 года (без сезонной корректировки). Доступ к данным был осуществлен по адресу https: // www.bls.gov/bdm/bdmfirmsize.htm 22 мая 2020 г.

  • †† Мы не собирали информацию о доступе к кредитным линиям или внешнему заимствованию, но, учитывая серьезность сокращения спроса эти кредитные линии вряд ли останутся доступными без государственной гарантии.

  • ‡‡ Поскольку во время опроса существовала значительная политическая неопределенность, одну треть респондентов также спросили о потенциальной политике, ориентированной на помощь, которая может быть использована только для расчета заработной платы.Эта политика стала менее актуальной после того, как стали известны подробности Закона CARES.

  • §§ Несколько программных функций различались между тем, что было показано респондентам, и реальной программой. Наиболее актуальным является то, что отображаемая процентная ставка составляла 4%, что было выше, чем процентная ставка по программе для непрощенных частей ссуд ГЧП. Это отражало максимальную процентную ставку в законодательном тексте Закона CARES. Фактически реализованные процентные ставки оказались ниже этого максимума.

  • ¶¶ Точный анализ благосостояния выходит за рамки данной статьи. Гамильтон (16) предполагает, что средний человек, занимающийся самозанятостью, может получать неденежные выгоды, потому что разница в доходах может не оправдывать риск ведения бизнеса, но те, кто упорствует в самозанятости в долгосрочной перспективе, вероятно, имеют сравнительное преимущество в беге. собственный бизнес по сравнению с другими вариантами (17).

  • ↵ *** Те, кто сообщают о своем намерении не участвовать в программе из-за наличия достаточных денежных средств, имеют медианное значение 3.5 мес наличных денег в кассе. Те, кто называет другие причины отсутствия поддержки, имеют в среднем 1 месяц наличных денег.

  • ††† Ежемесячный фонд заработной платы по данным переписи 2017 года для предприятий с численностью сотрудников менее 500 человек составил 226 миллиардов долларов. Наши оценки не учитывают увеличение общего фонда заработной платы в этом секторе с 2017 года. Наши оценки также не учитывают тот факт, что руководящие принципы ГЧП позволили некоторым фирмам со штатом более 500 сотрудников получить доступ к помощи.

  • Эта статья содержит вспомогательную информацию на сайте https: // www.pnas.org/lookup/suppl/doi:10.1073/pnas.20069

      /-/DCSupplemental.

    • Copyright © 2020 Автор (ы). Опубликовано PNAS.

    Как разместить свой бизнес в Google My Business

    Что такое Google My Business?

    Компании, стремящиеся привлечь новых клиентов, привыкли полагаться на местную молву и традиционные маркетинговые стратегии. В то время как роскошные витрины и почтовые программы старой школы, возможно, когда-то побуждали клиентов покупать продукты и услуги, современные клиенты теперь переключили свое внимание на цифровое присутствие вашего бизнеса и онлайн-репутацию.

    Когда ваши клиенты хотят найти местных собственников для ведения бизнеса, они сначала обращаются к поисковым системам, и почти 90 процентов всего трафика поисковых систем проходит через Google. Каждый день «пауки» Google сканируют Интернет в поисках наиболее релевантных компаний для отображения вверху страницы результатов. Поскольку первые три списка результатов поиска Google получают 60 процентов кликов, получение первого места на первой странице результатов поиска Google почти гарантирует появление множества новых компаний.Как основная отправная точка для миллионов клиентов по всему миру, как никогда важно, чтобы владельцы бизнеса играли в мяч со всемогущей поисковой системой.

    Но как компании гарантировать, что Google позиционирует свое объявление в этой самой прибыльной недвижимости? Одним из ведущих факторов является удобный инструмент под названием Google My Business. Когда кто-то в вашем районе ищет местную услугу, например «пицца в Модесто, Калифорния», Google быстро взвешивает всю информацию, которую он знает об этих поисковых запросах — и вуаля ! На экране клиента появляется тщательно подобранный список предприятий, отвечающих этим требованиям.

    Клиенты могут быстро просмотреть фотографии, посмотреть часы работы, просмотреть звездные рейтинги каждого салона, прочитать отзывы и, в конечном итоге, решить, где они будут заказывать пиццу в пятницу вечером. Списки Google Мой бизнес — это мощный способ повысить заметность вашей поисковой системы и привлечь новых клиентов, которые ищут компании, похожие на вашу.

    Хорошо оптимизированный список в Google My Business также повышает репутацию вашего бизнеса за счет использования возможностей онлайн-обзоров. Количество и качество отзывов клиентов почти так же важны, как и удобное место в трех первых результатах поиска Google.Поскольку 84 процента людей доверяют онлайн-отзывам так же, как и словам друга, список, заполненный 5-звездочными рейтингами и яркими отзывами, является одним из краеугольных камней надежной стратегии поисковой системы.

    Вывод? Оптимизированное веб-присутствие на популярных платформах, таких как Google My Business, является цифровым эквивалентом хорошо оформленной витрины магазина, побуждая клиентов приходить и узнавать больше о ваших продуктах. Точно так же бизнес без стратегии поисковой машины является эквивалентом темного, на первый взгляд заколоченного магазина, сдерживающего бизнес и отпугивающего новых клиентов.

    В этом руководстве изложено все, что вам нужно знать о Google Мой бизнес, и как вы можете использовать его беспрецедентную силу для увеличения посещаемости веб-сайта, укрепления вашей репутации и начала нового дня стремительного роста вашего бизнеса.

    Как заявить о своем объявлении в Google Мой бизнес (если он уже существует)

    Первый шаг на пути к изменению того, как местные клиенты находят ваш бизнес, начинается с подачи заявки на данные о вашей компании. У Google уже есть большое количество перечисленных предприятий, поэтому вполне вероятно, что он уже доступен для вашего.Вот как вы можете полностью контролировать свои данные о компании.

      1. Начните с поиска своей компании в Google.
      2. Google покажет то, что ему известно о вашем бизнесе. Вы можете увидеть свой адрес, номер телефона и краткое описание ваших услуг. Под этой основной информацией выберите «Владелец этого бизнеса?»
      3. Вам будет предложено войти в свою учетную запись Gmail. Если у вас его нет, не беда. У вас будет возможность создать его.
      4. После входа в систему выберите «Управление сейчас».
      5. Есть несколько полезных способов подтвердить, что вы действительно являетесь проверенным представителем этой компании. Google отправит вам проверочный код одним из трех способов: по телефону, по электронной почте или по почте.
    1. По телефону
      • У некоторых предприятий будет возможность подтвердить по номеру телефона . Google свяжется с этим номером телефона с автоматическим сообщением, поэтому убедитесь, что вы готовы ответить на него.
      • Введите пятизначный проверочный код и нажмите «Отправить».
    2. По электронной почте
      • Другие компании могут иметь возможность подтвердить через по электронной почте .
      • Google отправит вам пятизначный код подтверждения на адрес электронной почты, указанный в файле. Введите код, отправленный на ваш почтовый ящик, и выберите «Отправить».
    3. По открытке
        • Метод проверки по умолчанию основан на обычной почте.Google отправит открытку на ваш служебный адрес.
        • Имейте в виду, что получение открытки может занять до пяти дней. Получив его на свой почтовый ящик, снова войдите в свою учетную запись Google Мой бизнес.
        • Введите код, напечатанный на вашей открытке. Нажмите «Отправить».
        • Не волнуйтесь, если ваша открытка не пришла. В своем аккаунте Google My Business вы можете запросить новый.

    Как создать новый листинг в Google My Business

    Если у вашей компании нет записи в экосистеме Google, вы можете легко создать ее в Google.com / business.

      1. Начните с входа в учетную запись Google, связанную с вашей компанией, или создайте новую учетную запись.
      2. Выберите «Начать сейчас».
      3. Здесь вы можете ввести основы своего бизнеса. Google задаст несколько простых вопросов, например о названии вашей компании и местонахождении. Следует учитывать несколько настроек местоположения.
        1. Если ваше местоположение не является физическим магазином (например, слесарь или массажистка) или вы работаете исключительно на основе доставки, нажмите «Я доставляю товары и услуги своим клиентам».”
        2. Вы ведете свой бизнес вне дома и предпочитаете не указывать свой адрес? Нет проблем — выберите «Скрыть мой адрес (это не магазин)», чтобы Google не отображал ваш полный адрес на общедоступных страницах.
      4. На следующем шаге вам будет предложено Выбрать область обслуживания. Например, рестораны, которые также доставляют еду на дом, или местная команда по уборке захотят использовать этот раздел, чтобы сообщить потенциальным клиентам, находятся ли они в вашей зоне доставки или обслуживания.
        1. Зоны обслуживания могут быть сколь угодно маленькими или большими. Вы можете добавлять города, округа, штаты, провинции или даже целые страны, в которых доступны ваши услуги.
        2. Убедитесь, что зона обслуживания указана как можно точнее, так как именно так Google будет определять релевантность вашего поиска. Например, если вы в основном предоставляете бухгалтерские услуги местным предприятиям в Ранчо Кукамонга, Калифорния, используйте город как конкретную зону обслуживания. Таким образом, вы с большей вероятностью попадете в поисковые запросы по запросу «Бухгалтеры в Ранчо Кукамонга, Калифорния», чем если бы вы использовали весь штат Калифорния в качестве зоны обслуживания.
    • Далее вам нужно выбрать бизнес-категорию. Вы хотите, чтобы ваша бизнес-категория была так же четко определена, как и зона обслуживания. Чем расплывчата категория бизнеса, тем меньше вероятность того, что вы попадете в поисковые запросы, наиболее релевантные для вашего бизнеса. Google предлагает сотни потенциальных бизнес-категорий, от «ремонта дизельных двигателей» до «миниатюрных полей для гольфа», так что вы можете легко найти ту, которая лучше всего соответствует вашему предложению.

    Анатомия вашего профиля GMB

    Что пользователи видят в поиске Google

    Для всех типов поиска Google возвращает панель знаний , которая объединяет доступную информацию со всего Интернета в один блок. В зависимости от того, что вы просматриваете: на мобильном устройстве или на компьютере, панели знаний появляются вверху или справа от результатов поиска. Когда вы гуглите свою любимую знаменитость, Google собирает дату ее рождения, недавние проекты, профили в социальных сетях, фотографии — даже их рост.Думайте о своем профиле в Google Мой бизнес как о панели знаний для вашего бизнеса.

    Заголовок обзора

    Заголовок обзора дает быстрый снимок вашего бизнеса, выделяя детали, наиболее важные для потенциальных клиентов. Эта информация должна быть четкой, краткой и, что самое главное, точной. Вот необходимые компоненты заголовка вашего обзора.

    Фотография

    Один из самых простых способов выделиться среди других поисковых запросов Google — использовать яркие и яркие изображения в вашем списке Google My Business.В море слов и гиперссылок изображения привлекают наши глаза и внимание. Они укрепляют доверие клиентов, давая им возможность увидеть ваш бизнес. Фактически, компании, которые используют изображения в своих объявлениях, получают на свои веб-сайты на 35 процентов больше кликов, чем те, которые этого не делают. Покажите изнутри свой бизнес, чтобы клиенты знали, чего ожидать. Дополните цифровое рукопожатие улыбающимися, приветливыми фотографиями ваших сотрудников. Независимо от того, работаете ли вы в ресторане или в стоматологической клинике, использование захватывающих изображений — верный способ выделиться из толпы.

    Имя

    Хотя «название компании» кажется очевидным, на самом деле есть несколько деталей, которые следует учитывать. Убедитесь, что вы указываете название своей компании в профиле Google My Business так же, как и в других важных местах в Интернете, например на вашем веб-сайте. Если ваша компания называется «Сантехника на главной улице», не сокращайте до «MS Plumbing» в своем списке в Google Мой бизнес. Используйте точное название вашей компании, без лишних сокращений и дополнений.Всего одно небольшое изменение может значительно снизить видимость вашей поисковой системы. В локальном SEO это называется NAP (имя, адрес, номер телефона), что может существенно повлиять на локальный поиск, если он не выполняется правильно.

    Логотип

    Панель знаний также включает логотип вашей компании. Точно так же, как вы должны использовать свое точное, несокращенное название компании в своем объявлении, вы также хотите использовать логотип, который ожидают увидеть клиенты — это не место, где можно поиграть с новыми цветами или шрифтами.Узнаваемый логотип — это простой способ связаться с клиентами, которые, возможно, ранее видели ваш бренд на витрине вашего магазина или в парке транспортных средств по всей вашей местной зоне обслуживания.

    Кнопки

    Google предлагает множество кнопок с призывом к действию, которые инструктируют клиентов о том, как взаимодействовать с вашим бизнесом. Эти кнопки побуждают клиентов посетить ваш веб-сайт или запросить , как проехать на автомобиле, пешком или на общественном транспорте , как добраться до вашего бизнеса.

    Мобильные программы просмотра могут иметь несколько дополнительных опций. Позвоните или сообщение Кнопки позволяют мгновенно связаться с вашей компанией одним нажатием кнопки.

    Браузеры также увидят кнопку « Сохранить », с помощью которой они могут добавить вашу компанию в персонализированные списки, такие как «Избранное», или пометить ее как место, куда они «хотят пойти».

    Описание

    В вашем списке Google My Business также есть еще один мощный инструмент: описание бизнеса.В 750 или менее символах у вас есть возможность продемонстрировать, чем вы выделяетесь среди конкурентов. Используйте эту область, чтобы увлечь браузеров историей вашего бизнеса. Какие типы продуктов или услуг вы предлагаете? Что делает ваш бизнес особенным? Описание должно быть ясным и понятным. Избегайте набивать свое описание коммерческими предложениями или рекламным контентом, который может отпугнуть клиентов. Независимо от того, есть ли у вас красивый обеденный дворик на открытом воздухе, вы оказываете слесарные услуги в течение 45 минут или готовите пиццу на дровах, здесь вы можете использовать свои слова, чтобы по-настоящему связаться с клиентами и описать опыт ведения бизнеса с вами.И не забудьте добавить релевантные ключевые слова для SEO!

    Обзоры

    В то время как рекомендации от друга всегда были лидерами в развитии нового бизнеса, клиенты теперь обращаются к онлайн-отзывам и все равно доверяют их слову. Они также являются одним из основных факторов, влияющих на ваш общий поисковый рейтинг. В этом разделе представлен краткий обзор ваших отзывов с общим рейтингом звезд и количеством отзывов . Здесь клиенты ищут объявления с высокими оценками, поэтому пять ярких звезд, подкрепленные множеством положительных отзывов, — это простой способ выиграть свой бизнес.

    Атрибуты

    Атрибуты — или «детали» на мобильных устройствах — позволяют добавлять специальные значки, подчеркивающие уникальные особенности вашего бизнеса. От таких удобств, как «Лифт для инвалидных колясок», «Сидения на крыше» и «Ночь викторины», есть множество привлекательных атрибутов на выбор. Есть также несколько уникальных, которые помогут рассказать историю вашего бизнеса.

    • Под руководством ветеранов / Принадлежит ветеранам: Ваш бизнес возглавляет военнослужащий? Это особый знак отметить их службу нашей стране.
    • Женщины, возглавляемые / принадлежащие женщинам: Еще один специальный тег, который позволяет различать предприятия, принадлежащие женщинам или возглавляемые ими.
    • Недавно открыли: Новое в городе? Атрибут «Недавно открытые» информирует клиентов о том, что вы перерезали ленту, и побуждает их опробовать новую местную точку доступа.

    Хотя вы можете выбрать эти атрибуты на панели инструментов Google My Business, Google также использует другие соответствующие данные для заполнения этого раздела. Google поощряет клиентов отвечать на краткие вопросы о вашем бизнесе, и в этом разделе Google отображает их ответы.Такие атрибуты, как «Здесь хорошо для детей?» или «Есть ли дресс-код?» генерируются пользователем Q + A и отображаются в этой части вашего списка.

    Варианты обслуживания

    Здесь вы можете выделить любые специальные услуги, предлагаемые вашей компанией. Вы предлагаете доставку , самовывоз, или бесконтактную доставку ? Используйте раздел «Варианты обслуживания», чтобы выделить эти предложения.

    Заголовок «О программе»

    Заголовок «О программе» содержит важную информацию, такую ​​как адрес, номер телефона, часы работы и некоторые дополнительные атрибуты.

    • Адрес: Точно так же, как важно, чтобы название вашей компании было единообразным в Интернете, вы хотите, чтобы ваш адрес был таким же подробным. Например, если на вашем веб-сайте ваш адрес указан как «123 Main Street», вы должны сделать то же самое в своем списке в Google Мой бизнес. Избегайте сокращений, таких как «St.» или «Blvd.» если они не то, что вы используете в других местах в Интернете. Самое главное, чтобы ваш адрес был указан точно. Если вы недавно перемещали филиалы или подразделения, убедитесь, что данные о вашей компании в Google Мой бизнес всегда актуальны.
    • Номер телефона: Подобно вашему физическому адресу, вы хотите убедиться, что ваш номер телефона точен и актуален. Неправильная контактная информация — один из самых быстрых способов потерять потенциальную продажу.
    • Часы работы: Это один из самых важных разделов вашего профиля. Клиенты ищут местные компании, потому что они заинтересованы в сотрудничестве с вами. сейчас . Настолько, что 88 процентов браузеров, ищущих информацию о местных компаниях, посещают это место или звонят в него в течение одного дня.Последнее, что вы хотите сделать, — это отправить мотивированного клиента к запертой двери. Приближается праздник, который повлияет на ваше рабочее время? Вам следует регулярно обновлять этот раздел, добавляя наиболее точную информацию.
    • Дополнительные атрибуты: Некоторые типы бизнеса также имеют доступ к функциям, зависящим от категории. Рестораны могут использовать эту область для ссылки на меню или выделения сторонних служб доставки, предлагающих их еду. Здесь также отели могут отображать рейтинги классов, платформы бронирования и удобства для гостей.
    Заголовок обновлений

    Заголовок обновлений — это мощный раздел, в котором вы можете осветить события вашего бизнеса. Хорошо продуманный заголовок «Обновления» доказывает браузерам, что вы — активный, динамичный бизнес, готовый привлекать новых клиентов.

    • Продукты: Вы можете продемонстрировать популярные продукты или услуги в Google Мой бизнес. Попробуйте отобразить фото, краткое описание и цену для ваших «наиболее покупаемых» товаров, которые, вероятно, ищут клиенты.
    • Вопросы и ответы: В этом разделе браузерам предоставляется форум, на котором можно спросить других пользователей об их опыте работы с вашим бизнесом. Люди могут задавать такие вопросы, как «есть ли уличные парковки?» и предыдущие клиенты могут оставить свой ответ. Помните, что любой может ответить на эти общедоступные вопросы. Наблюдая за своей учетной записью в Google My Business, вы можете быстро подключиться и ответить на любые входящие вопросы, прежде чем неточная информация попадет в вашу запись.
    • Отзывов: В этом разделе Google выделяет отзывы клиентов вашей компании. Обычно они состоят из одной или двух строк с ключевыми словами, имеющими отношение к вашему бизнесу. Например, в этом разделе может быть указан обзор, в котором упоминается «размер порции» для ресторана или «возможность приема на прием» для местного стоматолога.
    • Сообщений: Сообщения — это краткие обновления, которыми вы можете поделиться со своим листингом. Вы можете выделить предстоящее событие, короткую статью, в которой обсуждаются новые предложения услуг, или недавно выигранную награду.Вы можете публиковать фотографии, видео и текст вместе со специальной кнопкой с призывом к действию. Сообщения — отличный способ показать личность, стоящую за вашим бизнесом.
    • Предложения: Предоставьте клиентам, использующим Предложения, своевременную рекламную акцию. Если вы предлагаете бесплатную уборку или 20-процентную скидку на налоговые услуги для малого бизнеса, это место, где можно поделиться. Предложения доступны только в течение определенного периода времени.
    • События: Приближается особое событие? Используйте раздел «События», чтобы вызвать волнение и привлечь посетителей.События должны иметь дату, а также время начала и окончания. Вы можете добавить фотографии, видео, текст и кнопку с призывом к действию, чтобы привлечь внимание.

    Панель управления Google Мой бизнес (что вы видите)

    Панель управления Google Мой бизнес — это ваш главный центр управления. Это позволяет вам контролировать, как Google отображает информацию о вашей компании в Интернете. Важно ознакомиться со всеми тонкостями панели инструментов, чтобы вы всегда могли обновлять данные о своей компании и содержать интересный контент, который стимулирует развитие бизнеса.

    Home

    Это центральный узел всего, что связано с вашим профилем в Google My Business. С его помощью вы можете обновлять свою информацию, публиковать интересные сообщения в своей компании, просматривать аналитику или управлять внутренней административной работой вашей учетной записи.

    сообщений

    Magery, видео и текстовые сообщения — лучший способ напрямую сообщать интересные новости и своевременные рекламные акции местным клиентам. Хорошо продуманный раздел сообщений показывает браузерам, что вы ведете активный, оживленный бизнес, и вы можете выбирать из множества типов сообщений, таких как основные обновления, события или предложения.Публикации, позволяющие взглянуть на свой бизнес изнутри, — отличный способ повысить авторитет и доверие.

    На главном экране своего профиля в Google Мой бизнес нажмите «Опубликовать +». Затем вы можете выбрать тип публикации, которую хотите создать. У вас есть до 1500 символов, чтобы рассказать свою историю, но Google предлагает придерживаться диапазона 150-300 символов. Изображения должны иметь минимальное разрешение 400 пикселей в ширину и 300 пикселей в высоту, а максимальный размер загружаемого видео — 100 МБ. Совместите обновление публикации с кнопкой с призывом к действию, например «Купить», «Узнать больше», «Забронировать» или «Посетить.»Сообщения будут оставаться доступными в вашей панели знаний в течение 7 дней.

    • Что нового: Обновления похожи на сообщения в микроблогах, прикрепленные к вашей странице в Google Мой бизнес. Хотите анонсировать новый продукт или услугу? Получала ли ваша команда недавно местную награду или признание? Осталось всего несколько слотов для предстоящей тренировки? Здесь вы можете продемонстрировать свои последние новости.
    • Предложения: Предложения — это сообщения, содержащие эксклюзивные, срочные рекламные акции, скидки или распродажи.У предложений должна быть дата начала и окончания, поэтому это не идеальный тип публикации для бессрочной сделки.
    • События: События требуют даты начала и окончания, а также временного интервала. Если вы не выберете таймфрейм, он будет отображаться как событие на весь день.

    Информация: добавление / редактирование информации для клиентов в профиле вашей компании

    Хотите обновить информацию о своей компании? На вкладке «Информация» вы можете редактировать ключевую информацию, такую ​​как ваш адрес, часы работы, номер телефона, адрес веб-сайта, описание компании и т. Д.На вкладках «Информация» и «Настройки» есть несколько полезных инструментов, которые помогут вам максимально эффективно использовать сервис «Google Мой бизнес».

    Наклейки

    Наклейки — это простой внутренний способ организовать несколько местоположений в группы. Вы можете дать каждому местоположению уникальный идентификатор, который может группировать местоположения по регионам или по любому другому тегу, который ваша компания сочтет необходимым. Таким образом, вы можете быстро отслеживать активность определенных сегментов вашего бизнеса.

    Адреса электронной почты

    Хотя важно, чтобы каждый раздел вашей информационной страницы был актуальным, имейте в виду, что Google объединяет ваши комментарии с содержанием, отправленным пользователями.Фотографии и отзывы клиентов появятся в вашем списке, и вы захотите узнать об этом сразу же. На вкладке «Настройки» вы можете дважды проверить, актуальны ли ваши адреса электронной почты и настройки уведомлений, чтобы вы могли получать немедленные обновления о действиях на вашей странице.

    Insights

    Панель Insights на панели инструментов Google My Business предоставляет подробную справочную информацию о том, как клиенты находят ваш бизнес. Insights не только позволяет узнать, как клиенты находят ваше объявление, но и предоставляет множество аналитических данных о том, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим листингом.

    • Узнайте, как клиенты находят данные о вашей компании: На панели инструментов отображается диаграмма, точно показывающая, как браузеры повлияли на вашу компанию. Здесь перечислены несколько ключевых аналитических данных:
    • Прямой поиск: Клиенты, которые искали вашу компанию по ее конкретному имени или адресу.
    • Поисковые запросы: Это число показывает, сколько клиентов нашли вас, выполнив поиск по соответствующей бизнес-категории, продукту или услуге, которые вы предлагаете.
    • Поисковые запросы по бренду: Сводная информация о том, сколько клиентов наткнулись на вашу компанию, выполнив поиск по вашему бренду или бренду, связанному с вашим бизнесом.
    • Какие поисковые запросы используют люди? Вы даже можете увидеть, какие поисковые запросы используют люди, чтобы найти вашу компанию. Они ищут «итальянский ужин» или «пиццу»? Этот раздел определит, какие поисковые запросы наиболее популярны среди тех, кто посетил ваше объявление.
    • Что делали люди после посещения вашей компании? Это, пожалуй, один из самых полезных отчетов, доступных в вашем кэше Google Analytics.В нем содержится информация о том, что сделали клиенты после того, как нашли ваше объявление. Они посещали ваш сайт? Нажимали ли они «Позвонить» с мобильного устройства? Они спрашивали, как проехать на автомобиле или на общественном транспорте? Быть найденным в Google — это одно, но создание посещаемости или онлайн-заказов — это то, что действительно движет вашим бизнесом.

    Отзывы

    В этом разделе панели инструментов перечислены отзывы, оставленные клиентами для вашей компании. Хотя чтение ваших положительных отзывов может стать большим стимулом для уверенности, важно также внимательно читать — и отвечать! — на отрицательные.Отрицательный отзыв может плохо сказаться на бизнесе, но оставшихся без ответа отрицательных отзывов еще хуже для вашей онлайн-репутации.

    Откройте список, которым вы хотите управлять, и нажмите «Отзывы». Нажмите «Ответить», чтобы начать работу над ответом. Поблагодарите тех, кто оставил положительные отзывы, и следите за теми, кто оставил отрицательный отзыв. Будьте дружелюбны и доступны, но не принимайте это на свой счет. Отрицательные отзывы — прекрасная возможность изучить проблемы в вашем бизнесе и быстро исправить их, прежде чем они выйдут из-под контроля.Приносим извинения за неудовлетворительные впечатления и, при необходимости, снова поприветствуем их со скидкой или специальным предложением.

    Google очень серьезно относится к отзывам, создаваемым пользователями, поэтому они редко удаляют отзыв просто из-за отрицательного отзыва. Однако у вас есть возможность пометить отзыв для удаления, если вы считаете, что он является поддельным или неточным. Не исключено, что конкурент может нанять фальшивых рецензентов, чтобы запятнать репутацию вашего бизнеса. Если вы подозреваете, что это происходит, немедленно сообщите об этом в Google.

    Обмен сообщениями

    Хотя пешеходы и телефонные звонки, возможно, были основными движущими силами нового бизнеса в прошлом, текстовые сообщения вышли на передний план как мощный инструмент коммуникации с клиентами. В конце концов, люди используют свои телефоны для поиска вашей компании в шумных поездках или в рабочее время. Найти тихий момент, чтобы позвонить в компанию, иногда доставляет неудобства. Клиенты стекаются в компании, предлагающие обмен текстовыми сообщениями в качестве способа общения.

    К счастью, Google Мой бизнес предлагает мощные инструменты обмена сообщениями, так что ваш бизнес может извлечь выгоду из этой тенденции. Вы можете разрешить клиентам отправлять текстовые вопросы, которые вы получаете через приложение Google My Business. Управляйте этими параметрами, просматривайте входящие вопросы и отвечайте на вкладке «Сообщения» в приложении «Google Мой бизнес». Повысьте доверие с помощью своевременных ответов — ничто так не убивает интерес клиентов, как оставшийся без ответа вопрос службы поддержки. Кроме того, важно отвечать на сообщения в течение 24 часов, иначе Google может отключить эту функцию в вашем аккаунте.

    Добавьте фотографии или другие мультимедийные материалы в свои списки

    Используйте раздел «Фотографии», чтобы создать яркую экосистему изображений в своем списке в Google Мой бизнес. Публикуйте приветственные фотографии своих сотрудников, восхитительные снимки аппетитных вариантов меню, снимки вашего местоположения изнутри и под разными углами подхода, чтобы клиенты знали, чего ожидать, если они едут за рулем или идут пешком. Для каждой фотографии, которой вы делитесь, вы сможете узнать общее количество просмотров, чтобы знать, какой тип лучше всего подходит для вашей аудитории.

    Имейте в виду, что ваша панель знаний может заполняться фотографиями, созданными пользователями, поэтому вы хотите использовать вкладку «Фото» для отслеживания любых недавно опубликованных изображений. Хотя вы не можете удалить эти фотографии, вы можете пометить фотографию для просмотра, если считаете, что она неточна или неуместна.

    Поскольку изображения в разделе ваших сообщений квадратные, лучше всего использовать соотношение 1: 1. В идеале Google предлагает вам использовать файлы JPG или PNG размером 720 пикселей в высоту и 720 пикселей в ширину. Щелкните вкладку Фотографии, чтобы добавить их в список.

    Фотография на обложке

    Фотография на обложке — это фотография, которая демонстрирует лучшее из вашего бизнеса. Имейте в виду, что добавление обложки не гарантирует размещение наверху, и иногда может поворачиваться для изображений, которые считаются более популярными. Чтобы добавить его, нажмите «Фотографии» в левом меню. В разделе «Обзор» вы можете выбрать фотографию с логотипом или обложку. Рекомендуемый размер обложки — 1080 пикселей в ширину и 608 пикселей в высоту.

    Значок / логотип

    Значок или логотип служат вашим аватаром.Когда вы публикуете новые сообщения или отвечаете на отзывы клиентов, это изображение появляется рядом с вашими комментариями. Как и другие фотографии в вашем списке, они отображаются в виде квадратных изображений, поэтому Google рекомендует использовать изображения размером 720 пикселей в ширину и 720 пикселей в высоту.

    Видео

    Ваше объявление может также включать другие мультимедийные материалы, например видео. По оценкам, одна минута видео эквивалентна 1,8 миллионам слов текста, поэтому видеоролики — это быстрый способ выделить интересные и захватывающие аспекты вашего бизнеса.Видео в Google My Business могут длиться до 30 секунд и иметь размер 100 МБ. Использование коротких «шипящих роликов» — отличный способ продемонстрировать потенциальным клиентам ваш бизнес в действии. Покажите клиентам, как вы ведете бизнес, познакомьте их со своей командой или используйте видео в качестве портфолио, чтобы продемонстрировать проекты ремонта или изготовления тортов. С легкостью загружайте видео на вкладке «Фото» и выберите тип мультимедиа, которое хотите добавить.

    Бронирование

    Некоторым компаниям Google предоставляет возможность управлять бронированием с панели инструментов Google My Business.Google интегрируется со многими популярными платформами бронирования, что упрощает привязку вашей текущей системы к вашей странице в Google Мой бизнес. Вы можете управлять своей интеграцией на вкладке «Заказы».

    Услуги

    На вкладке «Информация» есть мощная функция для предприятий, основанных на услугах, соответственно называемая «Услуги». Этот инструмент идеально подходит для таких компаний, как юристы, преподаватели музыки или специалисты по борьбе с вредителями. Он позволяет добавлять краткое изложение ваших предложений. Вы можете создать категорию услуг, например «Уроки игры на гитаре», и добавить различные продукты или уровни, например «30-минутное учебное занятие» и «1-часовое учебное занятие».”В паре с каждой услугой вы можете указать цены и описание из 1000 символов.

    Website Builder

    Яркие веб-сайты требуют значительных затрат времени и денег, что часто отпугивает многих владельцев малого бизнеса от начала работы. Чтобы предоставить малому бизнесу инструменты, необходимые для развития своего цифрового присутствия, Google Мой бизнес включает бесплатный инструмент для создания веб-сайтов, оптимизированных для мобильных устройств, за считанные минуты. Чтобы начать, нажмите вкладку «Веб-сайт» в меню в левой части панели инструментов Google Мой бизнес.Вы можете выбирать из заранее разработанных шаблонов и цветовых палитр и легко добавлять увлекательный текст и фотографии. Всего за несколько кликов вы можете создать яркий и удобный сайт для своего бизнеса.

    Пользователи

    На вкладке «Пользователь» вы можете пригласить других сотрудников стать администраторами вашего объявления. Доступны три типа административных ролей: владелец, менеджер и менеджер сайта. Владелец имеет полный набор функций, включая возможность удалять бизнес-профили и управлять возможностями других пользователей.На противоположном конце спектра Site Manager играет меньшую роль, в первую очередь, для публикации сообщений и редактирования основной информации. Прежде чем назначать новые роли, ознакомьтесь с каждой из соответствующих функций.

    Дополнительные инструменты на панели инструментов Google My Business

    На панели инструментов Google My Business доступно еще больше инструментов, содержащих множество функций, которые улучшат стратегию видимости вашей поисковой системы. Приведенные ниже инструменты упрощают работу с агентствами, которые могут управлять некоторыми компонентами вашего плана цифровой рекламы.

    Местоположения

    Местоположения — это простой способ для агентств или организаций, которые управляют несколькими списками, просмотреть все учетные записи и списки, которыми они управляют. Например, вы можете создать группу местоположений всех местоположений магазинов на Среднем Западе, чтобы поделиться с региональным менеджером, но вы не хотите, чтобы у них был доступ к магазинам на юго-востоке. Нажав на вкладку «Управление местоположениями», вы можете создавать легко управляемые группы и делиться разрешениями с нужными людьми.

    Рекламные объявления

    Стратегическое назначение ставок по популярным ключевым словам, запрошенным вашей клиентской базой, — еще один мощный инструмент для увеличения видимости вашей поисковой системы.Нажав «Создать объявление», вы можете мгновенно запустить рекламные кампании. Просто свяжите свой аккаунт Google Рекламы со своим новым списком в Google Мой бизнес, и вперед в гонки.

    Связанные аккаунты

    Работаете с командой цифрового маркетинга для создания рекламных кампаний? Те, кто хочет размещать рекламу от имени вашего бизнеса, могут отправить запрос на установление связи с вашими учетными записями. Вы найдете эти запросы на вкладке «Связанные аккаунты», где вы можете одобрить или отклонить доступ для рекламодателей.

    Преимущества Google My Business

    Маркетинговые преимущества

    В то время как местные компании часто считают, что крупные компании имеют преимущество, когда дело доходит до рекламных возможностей, для Google My Business все наоборот. В Google My Business приоритет отдается местным предприятиям, а их услуги и места расположения намного выше, чем у крупных мерчендайзеров. Помня об этом, малым предприятиям важно использовать всю мощь предложений Google Мой бизнес для максимальной видимости в поисковых системах, повышения качества обслуживания клиентов и увеличения общих продаж.

    Факторы ранжирования для местного SEO

    Есть три фактора, которые сильно влияют на видимость в поисковых системах для местных предприятий: релевантность, расстояние и известность.

    Релевантность показывает, насколько близко ваше бизнес-предложение соотносится с фактическим поисковым запросом клиента. Например, если ваш бизнес предлагает маникюр и педикюр, термин «маникюрный салон» очень актуален в отличие от более общих терминов «салон» или «спа». Ясность намного перевешивает преимущества попытки забросить широкую сеть.

    Proximity также является ведущим фактором успеха в локальном SEO. Как уже говорилось, важно как можно точнее определить зону обслуживания. Клиенты, ищущие «ремонтную мастерскую Audi в Хобокене, штат Нью-Джерси», хотят найти именно это — предприятие, базирующееся в Хобокене, штат Нью-Джерси, или очень близко к нему. Ремонтные мастерские в отдаленных районах штата будут иметь значительный рейтинг проблем для этого места, но те, которые выделяют свои близлежащие предложения, окажутся ближе к началу списка.

    Известность — третий по величине фактор, влияющий на местное SEO.Это определяет, насколько важным или интересным кажется ваш бизнес. Как поисковые системы определяют уровень интереса? Список, который представляет собой оживленный центр свежих сообщений, недавних рекламных акций и предстоящих событий, сигнализирует о важности для поисковых систем. Точно так же множество ярких 5-звездочных отзывов говорят Google о том, что это процветающий бизнес, который предлагает звездные впечатления местным гостям.

    Бесплатный веб-сайт

    Заботится ли ваш бизнес о 8-ball, когда дело доходит до создания сильного веб-присутствия? Многие владельцы малого бизнеса рассматривают создание и запуск веб-сайтов как сложный и дорогостоящий процесс.Но ваш веб-сайт — один из самых эффективных способов связи с потенциальными клиентами. Чтобы вооружить владельцев малого бизнеса инструментами, необходимыми для создания сильного присутствия в Интернете, Google Мой бизнес предлагает бесплатные инструменты для дизайна веб-сайтов. Вы можете легко бесплатно создать хорошо продуманный и готовый для мобильных устройств веб-сайт.

    Ссылки для обзоров

    Исследования показывают, что в среднем покупатель читает 10 отзывов, прежде чем решит, что ему можно доверять. Множество качественных отзывов не только привлекают больше клиентов на ваш сайт или в магазин, но и являются важным фактором при определении рейтинга в поисковых системах.Когда дело доходит до сбора положительных отзывов от довольных клиентов, важно проявлять инициативу.

    Google Мой бизнес делает этот процесс безболезненным, предлагая быструю ссылку в один щелчок, которую вы можете распространить среди своей клиентской базы. На панели управления нажмите «Получить больше отзывов». Google сгенерирует ссылку, которую вы можете скопировать и вставить. Вот лишь несколько стратегий, которые вы можете использовать для продвижения ссылки с отзывами в своем профиле Google My Business.

    • Отправьте ссылку для отзыва в благодарственном письме: Вы отправляете благодарственные письма после каждого посещения или покупки? Обновите свой автоматический сценарий электронной почты, добавив ссылку для обзора в Google Мой бизнес.Всего за пару кликов клиенты могут отправить блестящие 5-звездочные отзывы, которые будут постоянно улучшать ваш поисковый рейтинг.
    • Поделиться в социальных сетях: Раз в месяц делитесь напоминанием для ваших поклонников и подписчиков, чтобы они рассказывали о своем последнем опыте общения с вами. Предпочитаете ли вы Instagram, Twitter или Facebook, поощряйте клиентов делиться положительными отзывами и фотографиями с их последнего посещения.
    • Используйте такую ​​платформу, как Podium : Запрос на отзывы по одному может истощить ваши текущие ресурсы.Сотрудничая с такой платформой, как Podium, вы можете автоматизировать процесс, отправляя немедленные запросы на проверку после покупки. Более того, Podium предлагает множество шаблонов перетаскивания и предварительно написанных формулировок, так что вы можете легко собирать обзоры.

    Коммуникационные преимущества

    Google Мой бизнес также предоставляет множество интересных способов связи с клиентами. В то время как компании привыкли полагаться на входящие телефонные звонки и входы, чтобы назначить встречи или ответить на вопросы службы поддержки, популярность этих методов становится все меньше.Клиенты больше не хотят ждать ответа несколько дней — они требуют удобства . Google Мой бизнес предлагает два бесплатных инструмента, которые позволят вашему бизнесу выйти на передний план в этой важной тенденции.

    Сообщения

    Одно из наименее используемых приложений на смартфонах, верьте или нет, настоящее приложение для телефона. Согласно одному удивительному исследованию, менее 50 процентов пользователей смартфонов сообщили, что использовали свой телефон для звонков в течение предыдущих семи дней. В то время как количество исходящих звонков быстро уменьшается, объем текстовых сообщений стремительно растет.Фактически, люди отправляют на 7700% больше текстовых сообщений, чем десять лет назад.

    Так почему же компании по-прежнему полагаются на технологии, которые клиенты больше не используют? С Google Мой бизнес проще, чем когда-либо, избавиться от устаревших технологий. Используя возможность обмена сообщениями в приложении Google My Business, вы можете легко добавить кнопку «Сообщение» в свой список мобильных устройств. Это позволяет клиентам общаться с вами с помощью текстового сообщения всего одним щелчком мыши. Вместо того, чтобы отправлять клиентов на громоздкие страницы обратной связи или выполнять поиск по телефонным номерам службы поддержки, они могут связаться с вашим бизнесом прямо в окне, в котором они его нашли.

    Услуги по бронированию и записи на прием

    Клиенты также не хотят ждать несколько дней или недель, чтобы назначить встречу. Они хотят видеть, какие временные блоки доступны, и легко бронировать билеты, не добавляя дополнительных шагов в свой список дел. Используя инструмент Bookings, вы можете связать предпочитаемого вами поставщика расписаний со своим списком в Google My Business, чтобы с легкостью принимать встречи по требованию.

    Управленческие преимущества

    Совмещение потребностей нескольких подразделений создает значительную нагрузку на команду малого бизнеса.Одним из главных управленческих преимуществ Google My Business является большой набор инструментов для управления несколькими филиалами. Используя надежные инструменты пакетной обработки, вы можете создавать списки для разных районов и делать масштабные обновления между местоположениями одним нажатием кнопки.

    Часто задаваемые вопросы о Google Мой бизнес

    • Как мне связаться со службой поддержки Google для получения помощи с профилем моей компании?

    В нижнем левом углу панели инструментов Google Мой бизнес есть ссылка «Поддержка».Вы можете поискать в их полезной базе данных быстрые ответы или нажать «Нужна дополнительная помощь?» кнопка. Кратко описав проблему, вы можете запросить дополнительный звонок или электронное письмо от члена службы поддержки клиентов. Также существует огромное сообщество на форумах Google My Business. Вы можете быстро задать вопросы другим владельцам бизнеса и поделиться их знаниями.

    • Могу ли я получить сертификат Google My Business?

    Помимо обширной базы знаний и обучения, Google также предлагает бесплатные специализированные сертификаты, которые помогут расширить ваши знания.Google собирает большой объем информации в 45-минутный блок, состоящий из шести курсов и итоговой оценки.

    1. Перейдите в Google Skillshop по адресу https://skillshop.exceedlms.com.
    2. Оттуда выберите «Изучить курсы для начала».
    3. Google предлагает множество учебных курсов для каждого продукта в своем наборе. Прокрутите до «Google Мой бизнес».
    4. Выберите курс «Основы Google Мой бизнес».
    5. Щелкните первый модуль. Если вы не вошли в систему, вы увидите соответствующее сообщение.После входа в систему вы можете приступить к курсу на досуге.
    6. После того, как вы завершите каждый из шести модулей и сдадите экзамен, вы получите специальный значок сертификата.
    • Как настроить объявление Google Мой бизнес? Google Мой бизнес предлагает несколько методов для создания надежных рекламных кампаний. Повысьте узнаваемость своего местного бизнеса с помощью умных кампаний или уже существующей учетной записи Google Рекламы.

    Интеллектуальные кампании используют несколько ключевых моментов из данных о вашей компании, чтобы создать привлекательную рекламу за считанные минуты.Вы можете легко ограничить свой бюджет и платить только тогда, когда потенциальные клиенты посещают ваш веб-сайт или подключаются к вашему бизнесу.

    Точно так же вы можете связать данные о своей компании в Google Мой бизнес со своей учетной записью Google Рекламы, чтобы получить еще более эффективные инструменты для создания кампаний. Чтобы связать две учетные записи вместе, вам нужно перейти на панель «Настройки» в своем аккаунте Google Мой бизнес. Здесь вы можете просмотреть свой предпочтительный адрес электронной почты. Убедитесь, что вы вошли на обе платформы, используя эту учетную запись, или войдите в свою учетную запись Google Рекламы, чтобы добавить нового пользователя.

    На вкладке «Реклама и расширения» в своем аккаунте Google Рекламы нажмите «Расширение местоположения». Появится всплывающий экран, на котором вы можете выбрать любые списки Google Мой бизнес, привязанные к вашей учетной записи.

    • Сколько стоит Google Мой бизнес?

    Google Мой бизнес — это бесплатный сервис, в том числе Конструктор веб-сайтов.

    • Какой размер изображения лучше всего подходит для профилей в Google Мой бизнес?

    Google рекомендует соотношение квадратов 1: 1 для фотографий, размещаемых в вашей компании.Рекомендуемое разрешение — 720 пикселей в ширину и 720 пикселей в высоту в формате JPG или PNG. Фотографии, используемые в сообщении (например, предложение или мероприятие), должны иметь минимальное разрешение 400 пикселей в ширину и 300 пикселей в высоту.

    • Как мне добавить пользователей в мой бизнес-профиль?

    Google предлагает три типа пользователей для профилей Google My Business: владелец, менеджер и менеджер сайта. Каждый тип пользователей имеет разные функции, поэтому обязательно изучите возможности каждой роли, прежде чем назначать их.

    В меню в левой части панели инструментов нажмите «Пользователи». Оттуда у вас будет возможность «приглашать новых пользователей». Введите адрес электронной почты человека, которого вы хотите добавить. Выберите роль нового пользователя и нажмите «Пригласить». Приглашенные пользователи получат электронное письмо на свой почтовый ящик.

    • Как я могу получать обновления Google Мой бизнес?

    Google будет отправлять уведомления о различных событиях, включая новые обзоры и фотографии, добавленные в ваше объявление.На главной панели управления нажмите «Настройки» в меню слева. Выберите предпочитаемый язык и адрес электронной почты для получения уведомлений.

    • Есть ли у Google форумы Google Мой бизнес?

    Google Мой бизнес поддерживается ярким форумом сообщества владельцев малого бизнеса, таких как вы. Публикуйте вопросы и общайтесь с другими пользователями, чтобы помочь в решении их проблем. Вы можете найти форум, щелкнув здесь или в разделе «Поддержка» на панели управления.

    • Моя учетная запись заблокирована, что мне делать?

    Не забывайте о содержании и правилах поведения в Google Мой бизнес. Если вы нарушите эти правила, Google заблокирует вашу учетную запись. Если вы оказались в этой неприятной ситуации, просто подайте прошение о восстановлении на работе, используя их форму запроса на восстановление.

    • Как мне изменить свой адрес?

    Перемещение мест? Без проблем. Google Мой бизнес позволяет легко обновить ваш физический адрес.На вкладке «Информация» на панели управления щелкните поле адреса, отмеченное булавкой на карте. Введите свой новый адрес. Google попытается определить ваше местоположение на карте. Если размещение неточно, вы можете перетащить булавку, чтобы уточнить размещение. Нажмите «Применить».

    • Моя компания временно закрыта, как мне обновить Google Мой бизнес?

    В меню слева выберите «Информация». Нажмите «Закрыть эту компанию в Google», чтобы раскрыть пункты меню. Здесь вы можете выбрать «Отметить как временно закрытые.«Имейте в виду, что пользователи также могут сообщить о закрытии вашей компании, и в этот момент Google отправит вам уведомление.

    • Могу ли я нанять агентство для управления Google Мой бизнес?

    Есть много типов агентств, которые помогают оптимизировать данные о вашей компании в Google Мой бизнес. Однако самый важный проект, который вы можете делегировать, — это сбор онлайн-обзоров. Более 80% клиентов доверяют онлайн-обзору так же, как и словам близкого друга, а компании, которые не могут собрать мощный список отзывов, рискуют потерять значительные продажи.Такие платформы, как Podium, могут помочь вам реализовать систему для автоматизации вашей стратегии онлайн-обзора, гарантируя, что рейтинг вашей поисковой системы стремительно вырастет.

    • Где я могу найти ссылку на Google Мой бизнес?

    На главной панели управления нажмите «Получить больше отзывов». Нажмите, чтобы скопировать эту ссылку, чтобы поделиться ею со своими клиентами.

    • Как передать право собственности на Google Мой бизнес?

    Если владелец основного счета покидает бизнес, вы можете передать основное право собственности другому пользователю.На главной панели управления выберите «Пользователи». Установите флажок рядом с именем пользователя, которому вы хотите передать право собственности. Только Владелец объявления имеет административные роли для передачи объявления новому лицу.

    • Могу ли я получить адрес электронной почты Google Мой бизнес?

    За ежемесячную плату вы можете создать профессиональные адреса электронной почты с доменным именем вашей компании. Например, [электронная почта защищена]. Перейдите в GSuite, чтобы подписаться на эту дополнительную услугу.

    • Как удалить профиль в Google My Business?

    Как уже говорилось, Google заполняет невостребованные списки компаний с помощью различных доступных данных в Интернете. Хотя вы, возможно, не сможете полностью удалить свою запись из публичного просмотра, вы можете пометить компанию как закрытую или удалить запись из своей учетной записи. В меню в левой части панели инструментов нажмите «Информация». Здесь вы можете нажать «Закрыть или удалить это объявление».

    • Как исправить повторяющееся объявление?

    Инструменты проверки Google бдительно выявляют повторяющиеся записи до их публикации.Однако, если вы обнаружите повторяющийся список, вы можете предпринять шаги, чтобы удалить его. Если в вашей учетной записи есть повторяющаяся запись, нажмите «Сводка учетной записи» на главной панели управления. Затем нажмите «Повторяющиеся местоположения». Нажмите на филиал, который хотите удалить, а затем нажмите «Удалить эту запись».

    Если вы наткнетесь на дубликат на Картах Google или в Панели знаний, нажмите «Предложить правку». Отметьте место как «Место закрыто навсегда или никогда не существовало». В качестве причины выберите «Дублировать».

    • Как связать Google Мой бизнес с Facebook?

    Google автоматически определяет учетные записи Facebook, связанные со страницами Google My Business. Убедитесь, что детали на обеих страницах одинаковы.

    • Могу ли я подтвердить Google Мой бизнес по телефону?

    Google решает, как ваша компания может подтвердить вашу учетную запись. Поскольку Google отправляет открытку прямо в адрес компании, это метод проверки по умолчанию.Для компаний, которые могут подтвердить по телефону, при запросе подтверждения вы увидите параметр «Подтвердить по телефону». Если эта опция недоступна, вам придется использовать старомодную обычную почту.

    • Могу ли я скрыть свой адрес в профиле Google My Business?

    Да. Есть много причин, по которым компания может захотеть скрыть свой адрес, например, домашний бизнес или бизнес, основанный на предоставлении услуг, без точного местонахождения. При создании профиля у вас есть возможность «Скрыть мой адрес (это не магазин)».Если вам нужно скрыть свой адрес после факта, нажмите «Информация» на главной панели вашей панели инструментов. Щелкните «Адрес». Здесь вы можете указать, что доставляете товары и услуги клиентам по их местонахождению. Щелкните Сохранить.

    • Помогите, мои отзывы в Google Мой бизнес не отображаются !?

    Есть много причин, по которым Google может не отображать отзыв. Некоторые распространенные аргументы включают нарушение политик Google, отзывы, написанные сотрудниками, отзывы, поступающие с идентичных IP-адресов, или обзоры, которые являются дословным копированием + вставкой с других платформ.

    19 причин начать свой бизнес сегодня

    Думаете начать свой бизнес? Поздравляю. Предпринимательский зуд только начинается.

    У вас может быть причина, по которой вы хотите начать свой бизнес, например, использование возможностей или удовлетворение потребностей вашего сообщества. Или вы можете не знать, почему это ощущение тянет вас. Это нормально.

    Нет правильных или неправильных мотивов для открытия собственного дела. Независимо от того, пытаетесь ли вы уйти от работы с 9 до 5 или просто хотите заработать больше денег, у вас есть все основания.

    В Foundr мы стремимся вдохновлять предпринимателей и давать вам инструменты и ноу-хау, необходимые для достижения успеха. Ниже мы собрали 19 причин, по которым вы можете начать свой бизнес. Считайте это своим оправданием (или оправданием со стороны сообщества) для воплощения мечты о собственном бизнесе в реальность.

    В следующий раз, когда ваши родственники и коллеги спросят, что вы, черт возьми, делаете, просто отправьте им ссылку на эту страницу.

    Зачем начинать собственный бизнес?

    1. Контролируйте свое расписание

    Устали от того, что вам говорят, что и когда делать? Когда вы начинаете свой бизнес, вы можете быть настолько гибкими, насколько захотите.Спать, ложиться спать допоздна, работать по полдня или отдыхать каждую пятницу — решать вам.

    Первые дни вашего бизнеса будут заняты, но со временем у вас появится больше свободного времени, если вы начнете масштабироваться и научитесь делегировать полномочия.

    Хотите устроить важное семейное мероприятие, но перегружены работой? Снимите будний день и замените его выходным. Чувствуете, что выгорели и вам нужен дополнительный сон? Работайте с 12 до 8, а не с 9 до 5.

    В конце концов, вы, возможно, почувствуете себя комфортно с вашим доходом и сократите свое рабочее время.Вы можете комфортно прожить 20 часов работы, а все остальное — отдыхать.

    Верно и обратное. Возможно, вы захотите глубоко погрузиться в свою работу и вложить в нее свое сердце и душу — вы тоже можете это сделать. Вы можете контролировать свой график.

    2. Работайте откуда угодно

    Малые предприятия и корпорации часто требуют, чтобы вы работали в определенных местах. Даже «удаленные» политики часто имеют бюрократизм, требующий проживания в определенных географических регионах.

    Когда вы являетесь владельцем бизнеса, вы можете работать из дома, в коворкинге, офисе или даже в местной кофейне.Вы можете взять свою работу с собой в дорогу, будь то стереотипный пляжный курорт (пожалуйста, не кладите песок в свой ноутбук) или заднюю часть автофургона в поездку по стране.

    Вам решать.

    3. Зарабатывайте больше

    Если вы не получаете комиссию, ваш доход от полной занятости, скорее всего, ограничен. Вам дают зарплату (независимо от вашего вклада или производительности), и единственный способ выйти за рамки этого, возможно, — это получить премию по окончании года.

    Когда вы начинаете свой бизнес, вы сами решаете, сколько денег вы зарабатываете.Нужно больше наличных? Работайте дольше или взимайте более высокие цены. Хотите больше свободного времени? Уменьшите объем работы и безнадежный доход.

    Все зависит от вас.

    Ваша зарплата как владельца бизнеса не ограничена. Вы всегда можете заработать больше денег и масштабировать свой бизнес.

    4. Стремитесь к страсти

    Делайте то, что вы действительно хотите делать. Занимайтесь тем, что делает вас счастливым, или тем, что вам небезразлично. Нет неправильной страсти.

    Хотите осуществить свою мечту стать художником? Впереди долгий путь, но гоняться за ним — это ваша мечта.Хотите стать гидом по ски-альпинизму? Рискни и дерзай.

    Создание собственного бизнеса позволяет вам создавать удовлетворение, а не находить его.

    Более 60% американцев работают на работе, которая им не нравится. Вы можете избежать этой участи, если будете делать то, что вам действительно небезразлично. И как только вы попадаете в это место, действительно ли это «работает»?

    5. Живи на грани

    Когда ты босс, ты сам решаешь, когда идти на риск, а когда отступать. У вас будут «максимумы» и «минимумы», но в конечном итоге вы решите, будет ли этот день скучным.

    Начать бизнес — это увлекательно и нервно. Иногда вы будете терять сон, а в другие ночи вы будете спать крепко после насыщенного адреналином дня.

    Хорошо это или плохо, но каждый день на кону стоит немного больше, когда вы полностью отвечаете за свой доход. Посредственной работы уже недостаточно, и в этом есть что-то поистине приятное.

    6. Побег из крысиных гонок

    Избавьтесь от корпоративной бюрократии и выйдите из игры.Больше никаких шуток с боссами, пока вы получаете должность, и никакого карьерного пути, который вас ни к чему не приведет.
    Для многих открытие собственного дела — средство избежать крысиных бегов. В этом случае вы начинаете бизнес не для того, чтобы получить что-то (деньги, страсть, свободу), а чтобы от чего-то уйти (крысиные бега).

    Вы всегда сможете показать, что контролируете свою жизнь и карьеру, а не экономику, пандемию или уровень безработицы. Потеря работы может иметь катастрофические последствия, поэтому неудивительно, что миллионы и миллионы сейчас обращаются к сторонним компаниям и стартапам, чтобы поддерживать свои финансы на плаву в неопределенные времена.

    7. Раскройте свою цель

    Вы когда-нибудь чувствовали, что у вас нет цели на работе? Вы изо дня в день пытаетесь получить зарплату? Создание бизнеса может принести фантастический смысл и цель в вашу жизнь — и это отличается от того, чтобы стать трудоголиком.

    Когда вы обнаруживаете свою цель и строите вокруг нее бизнес, вы больше не работаете — вместо этого вы исполняете мечту.

    Свобода, гордость, азарт и приверженность сталкиваются друг с другом, чтобы обрести смысл — это чувство цели, стремления и непреодолимой ценности.Мы все можем согласиться с тем, что жизнь, полная смысла, — это желательный результат (и не обязательно жить мечтой).

    8. Призывайте кадры

    Вы можете установить правила. Вы можете выбирать все: с кем работать, цены, которые вы устанавливаете, маркетинговые стратегии, которые вы используете, кого вы нанимаете, кого увольняете, где вы работаете, когда вы работаете, как вы работаете — все это.

    Вам никогда не придется беспокоиться о том, что кто-то примет неверные или бесчувственные решения, которые навредят вам. Однако теперь вы находитесь в положении, когда вся ответственность ложится на ваши плечи.Это может быть тяжелая нагрузка, но ее стоит нести.

    9. Постройте свою карьеру

    Установите свою собственную карьерную траекторию вместо того, чтобы позволять руководителю или отделу кадров сообщать вам, куда вы движетесь. Конечно, вы начнете с вершины цепочки (привет, генеральный директор), но со временем вы можете изменить свое направление.

    Например, вы можете решить передать повседневные операции менеджеру или нанять генерального директора, который будет вести свой бизнес, пока вы занимаетесь должностью, которая вам больше нравится.

    Не редкость, когда основатели передают мантию генерального директора другому человеку, чтобы заняться другой страстью. Самое лучшее в открытии собственного бизнеса — это то, что вы сами решаете, хотите ли вы вообще рассмотреть этот вариант.

    10. Изучите новые навыки

    Скорее всего, ваша первоначальная корпоративная работа требовала от вас исключительно хороших занятий — будь то поиск кадров, маркетинг по электронной почте, продажи или дорожная карта продукта. Когда вы начинаете бизнес, вы должны все это делать.

    Со временем вы начнете делегировать эти обязанности.Однако в первый день вы, вероятно, наденете все деловые шляпы — и вам предстоит многому научиться.

    Временами это будет немного подавлять, но вы собираетесь быстро учиться и расти. Вы приобретете новые навыки и откроете врожденные таланты, и вы узнаете то, чем больше никогда не захотите заниматься.

    На этой должности вы сможете быстро изучить возможности карьерного роста и погрузиться в изучение иностранных предметов. Вы можете обнаружить, что поисковая оптимизация — это ваша новая страсть, а продажи — ваш худший кошмар.Вы ощутите все это на вкус, а затем решите, какие обязанности оставить и делегировать.

    11. Начни с нуля

    В построении бизнеса с нуля есть что-то полезное. Конечно, было бы неплохо, если бы вы могли начать с прибыльного бизнеса, который приносит шестизначные цифры дохода, но где в этом вызов и достижение?

    Когда вы начинаете свой бизнес, вы начинаете с чистого листа. Вам решать все, от названия компании до голоса бренда и основного продукта.Это американские горки, но за рулем сидишь ты.

    12. Списание деловых расходов

    Налоги, скорее всего, не станут причиной для открытия бизнеса, но это определенно важный бонус. Как владелец малого бизнеса, вы можете получить налоговые льготы, которые помогут вашему бизнесу, и даже налоговые льготы, которые в конечном итоге помогут вам как физическому лицу.

    У вас будет возможность вычесть такие вещи, как подписка на журналы, телефонные услуги, пробег, членство в профессиональных организациях и даже часть вашей арендной платы.А если вам что-то нужно для ведения бизнеса, есть большая вероятность, что это можно расценивать как вычет.

    IRS также помогает снизить риски для американских предпринимателей. Например, вы можете списать любые убытки своего бизнеса, что означает, что побочный бизнес может помочь вашей налоговой декларации.

    Налоговое законодательство различается в зависимости от страны и штата, поэтому изучите информацию и поговорите с профессиональным бухгалтером.

    13. Изучите творчество

    Не существует единственно правильного способа ведения бизнеса.Да, есть проверенные методы и стратегии, но нельзя сказать, что они — единственный способ добиться успеха.

    Будьте изобретательны. Изучите новые идеи. Сделайте то, чего еще никто не делал.

    Творчество может заключаться в продуктах и ​​услугах, которые вы предоставляете, или в корпоративной культуре, которую вы создаете. Это может быть в вашей политике работы или в том, как вы отдаете свой вклад сообществу.

    Не относитесь к себе слишком серьезно — повеселитесь здесь и там.

    14. Решение проблемы

    Многие предприниматели начинают свой путь с того, чтобы решить проблему, которую они осознают.Например, Брайан Чески и Джо Геббиа основали Airbnb, потому что они изо всех сил пытались позволить себе арендную плату в Нью-Йорке и решили сдать свои площади участникам конференции.

    Какие задачи вы хотите решить? Они могут быть такими масштабными, как изменение климата, или такими крошечными, как отсутствие вариантов куриных крылышек в вашем городе — каждая из них дает возможность построить бизнес.

    15. Создайте команду

    Наденьте шляпу «Moneyball» и начните создавать лучшую команду стартапов. Вы будете решать, с кем работать каждый день, и у вас также будет привилегия (и ответственность) обеспечивать этим людям средства к существованию.

    Нет правильного или неправильного пути в построении своей команды. Вы можете начать со своей младшей сестры и двоюродного брата или сразу же нанять веб-разработчика, которого никогда не встречали.

    Добавляйте в команду товарищей по команде, когда это имеет смысл, и сокращайте тех, кто вредит бизнесу. Как генеральный директор и тренер вы решаете, кто присоединится к клубу.

    16. Создайте бренд

    Когда вы работаете в агентстве или крупной корпорации, вы часто становитесь еще одним винтиком в машине. Ваше имя не зависит от вашей работы и вашего личного бренда, пока вы вносите свой вклад в реализацию мечты другого человека.

    Создание собственного бизнеса вернет ваше имя на карту. По мере роста вашего бизнеса будет расти и ваш личный бренд — и наоборот.

    Возьмите Илона Маска. Его личный бренд превосходит Tesla или SpaceX. Если бы этот бизнес завтра рухнул, он мог бы начать новый успешный бизнес только со своим именем. В этом сила личного брендинга.

    17. Обеспечьте безопасность рабочих мест

    Подъем по служебной лестнице — это путь, полный неизвестных. Не по своей вине вы можете потерять работу завтра из-за сокращения штатов, изменений в экономике или сварливого менеджера, которому вы просто не нравитесь.

    Когда вы начинаете свой бизнес, вы принимаете решения, которые меняют вашу жизнь. Да, у вашего бизнеса все еще есть шанс рухнуть, но вы не беспомощный наблюдатель — вы инвестируете в его будущее. Ваша судьба в ваших руках.

    Кроме того, после того, как вы построите бизнес, вы приобретете совершенно новый набор ценных навыков. Вы будете в еще лучшем положении, чтобы начать еще один успешный бизнес. А в худшем случае у вас появятся новые таланты, которые сделают вас более востребованным сотрудником для любой компании.

    18. Верните обществу

    Мы живем в мире, полном проблем, и зачастую эти проблемы возникают из-за отсутствия финансирования. Успешный бизнес даст вам возможность что-то делать с проблемами, которые вы видите и которые вам небезразличны.

    Вы могли бы даже принять участие в социальном предпринимательстве и сосредоточить свои усилия не на рыночной стоимости, а на социальной ценности.

    Начать бизнес, чтобы помочь молодым людям в трудные времена, или запустить стартап, чтобы помогать одиноким родителям.Когда вы сосредотачиваетесь на добре, а не на зарабатывании денег, обычно выигрывают все.

    Однако ваш бизнес не обязательно должен строиться на добре — это может быть лишь побочным продуктом. Например, можно возразить, что Facebook не приносит много пользы. Однако компания жертвует миллионы долларов на благотворительность по всему миру, и это определенно приносит пользу.

    19. Потому что вы хотите

    И это достаточно веская причина. Вы могли бы написать книгу обо всех причинах, по которым вам следует начинать бизнес, а кто-то другой, вероятно, мог бы написать еще одну со всеми причинами, по которым вам не следует этого делать.

    Такова жизнь.

    В конце концов, если вы чувствуете тягу к самостоятельной работе и открытию своего дела, принять звонок — неплохая идея. Вы всегда можете начать поболтать, не выходя из рабочего дня с 9 до 5, и разработать концепцию с минимальным риском или без него.

    Достаточно одной причины для открытия собственного дела — никогда не сбрасывайте ее со счетов.

    Начиная свой бизнес? Вот что вам нужно

    Хотите начать собственный бизнес? Вы попали в нужное место.У нас есть все ресурсы, необходимые для начала работы, и они совершенно бесплатны.

    Взгляните на наш каталог бесплатных мастер-классов. Вы можете научиться всему, от запуска успешной побочной деятельности до увеличения количества подписчиков в Instagram. Эти курсы преподают профессионалы, которые там побывали, сделали это. Они не гуру, обучающие неуловимым секретам мастерства — они деятели, делящиеся реальными советами, извлеченными из уроков, извлеченных в ходе их собственных путешествий.

    О, и мы упоминали, что эти курсы на 100% бесплатны? Верно.У вас под рукой есть часы первоклассного контента для стартапов, и это ничего не стоит.

    Узнайте, что есть в наличии, и сделайте первые шаги, чтобы начать свой бизнес. Ваше будущее я поблагодарит вас позже.

    4 причины, по которым ваш бизнес не отображается на Картах Google

    Вот 4 причины, по которым ваша компания не отображается на Картах Google

    Несмотря на то, что авторитетное определение местоположения является наиболее распространенной причиной, по которой компании не отображаются на Картах Google, существует несколько других причин, которые могут вызывать эту проблему для местоположения вашей компании.

    И ниже я расскажу о 4 наиболее распространенных причинах, которые мы видим.

    Однако, как я уже упоминал выше, отсутствие полномочий по определению местоположения является наиболее частой причиной, по которой компания не отображается на Картах Google.

    Подробнее об органах управления местонахождением можно прочитать здесь.

    Если вы уже создали данные о компании в Google My Business (GMB), есть 4 основные причины, по которым ваша компания не отображается на Картах Google, а именно: данные о вашей компании в Google My Business не подтверждены, у вас нет полномочий на местоположение в Картах Google, Листинг в GMB приостановлен, или вы переместили свой бизнес.

    Вот 4 причины, по которым ваша компания не отображается на Google Картах

    Ниже мы рассмотрим каждую из этих 4 причин более подробно.

    Так что продолжайте читать, чтобы узнать, почему ваша компания не отображается на Google Maps!

    В связи с бурным ростом мобильного и голосового поиска — например, приложений Google, Siri, Alexa и устройств Google Home — один из самых частых вопросов, который мы получаем, — это , почему моя компания не отображается на Google Картах?

    Знакомо…?

    Сегодня мы собираемся ответить на этот вопрос и дать гораздо больше контекста по теме Google Maps SEO, списков Google My Business и общих локальных стратегий и методов SEO, которые вы можете использовать для подключения к большему количеству клиентов, которые ищут то, что ты предлагаешь.

    Будьте готовы, потому что нижеприведенный контент представляет собой сочетание видео, аудио подкастов и нескольких собранных статей из прошлого на вершине , чтобы ваша компания отображалась на Картах Google.

    Обновление: 13 июля 2018 г. : Я недавно расширил этот контент до «6 причин, по которым ваша компания не отображается на Google Maps» и снял видео.

    Причина, по которой я добавил еще две причины, — это недавние беседы с владельцами бизнеса о проблемах, которые они видят в своих списках в Google Мой бизнес, и о том, как эти проблемы влияют на их присутствие в Картах Google.

    Эти три причины, по которым компания не отображается на Google Maps, имеют множество нюансов.

    Но для простоты и для того, чтобы дать вам практические меры для решения вашей проблемы, я выделю основные причины, поскольку они легко составляют 90% причин, по которым ваша компания не отображается в Картах Google.

    1: Данные о вашей компании в Google Мой бизнес не подтверждены

    Во-первых, позвольте мне показать вам самый простой способ узнать, подтверждена ли ваша компания в Картах Google.

    Зайдите в Google и найдите название своей компании.

    Просто введите название своей компании и город / местоположение в Google, и в большинстве случаев вы увидите, что данные о вашей компании отображаются справа от результатов поиска, например:

    Теперь посмотрите прямо справа от ссылки «Предложить изменение». Если вы не видите вторую ссылку «Владелец этой компании?», Значит, данные о вашей компании в GMB подтверждены.

    Если вы видите вторую ссылку «Владелец этой компании?», Значит, данные о вашей компании в GMB НЕ подтверждены в Картах Google.

    Вот пример компании, которая НЕ подтверждена в Картах Google, хотя у нее есть данные в GMB:

    В чем разница между подтвержденными и неподтвержденными данными о GMB?

    Вы видите разницу в двух вышеупомянутых?

    Опять же, список выше с надписью «Владелец этого бизнеса?» Показанная ссылка — это та, которая НЕ проверена в Google Maps.

    Несмотря на то, что этот конкретный непроверенный список GMB действительно будет отображаться в списках Google Maps, это не является нормой, и вы не должны ожидать, что ваша компания появится на картах без проверки.

    Если данные о вашей компании в Google Мой бизнес не подтверждены, ваши данные не могут отображаться в Картах Google… это очень просто.

    Добавьте к этому немного конкуренции, и маловероятно, что ваша компания появится на Google Картах.

    На гиперконкурентных рынках, таких как юристы, врачи или услуги на дому, если ваш листинг в GMB не подтвержден, у вас практически 0% шансов даже появиться.

    Существует несколько способов подтверждения данных о вашей компании в Google Мой бизнес, и у Google есть отличное руководство, иллюстрирующее процесс для каждого из них, которое вы можете прочитать здесь.

    Самый распространенный способ, которым компании подтверждают свою запись в GMB, — это создать запись в Google My Business и запросить отправку открытки на ваш служебный адрес.

    Как выглядит открытка GMB?

    Проверочную открытку Google Мой бизнес можно легко рассматривать как спам, если человек, получающий почту в вашей компании, не знает, что открытка уже в пути.

    Итак, как только вы настроите свой список в Google Мой бизнес и запросите свою открытку, убедитесь, что вы уведомили нужный персонал о том, что открытка Google уже в пути.

    Вот как выглядит проверочная открытка GMB:

    Получив открытку от Google, вы просто возьмете код с открытки и введете его в поле подтверждения на странице в Google Мой бизнес.

    Что будет дальше после кода подтверждения Google Мой бизнес?

    Окно подтверждения Google My Business выглядит следующим образом, и вы найдете его через панель инструментов Google My Business для своей записи:

    Получив код, просто введите его в поле с надписью «PIN» и нажмите «Отправить».

    Шерри Бонелли из BrightLocal собрала отличную презентацию Slideshare, иллюстрирующую процесс добавления и проверки вашего списка в Google My Business, которую вы можете увидеть здесь, или вы можете посмотреть презентацию ниже:

    Но я все еще не показываюсь на Google Картах!

    Вы прошли процесс проверки данных о своей компании в Google Мой бизнес и успешно подтвердили свою запись с помощью кода, отправленного Google, но вы по-прежнему не отображаются в Картах Google!

    В чем дело, йоу?

    По словам Мастера Йоды, « терпения, должно быть, тебе мой юный падаван.”

    2: в вашей компании в Google Мой бизнес отсутствуют права доступа

    Подтверждение вашей компании в Google Мой бизнес — это первый шаг к тому, чтобы ваша компания могла появиться на Картах Google.

    Ненавижу сообщать плохие новости, но проверка не является вашим билетом в верхние позиции в локальном поиске Google.

    Вы можете найти один или два примера, когда компания появляется на странице 1 в результатах поиска Google Maps после проверки.

    Но переместитесь в более конкурентные области (большие районы метро, ​​гиперконкурентные категории), и вы можете оказаться где-то на страницах 2, 3 или 4 для ваших ценных / высококонкурентных ключевых фраз.

    В чем секрет рейтинга Google Maps?

    Управление местоположением: это секрет рейтинга в Google Maps

    Авторитетное определение местоположения не только дает вашей компании возможность ранжироваться в Картах Google, но и позволяет увеличить радиус, в котором ваша компания будет найдена в локальном поиске Google.

    Если у вас нет полномочий на определение местоположения, вы увидите свою компанию на Google Картах только тогда, когда будете находиться в непосредственной близости от нее.

    Но с большой властью над местоположением вы увидите, что ваш бизнес все больше и больше удаляется от вашего местоположения.

    Например, более широкие полномочия по определению местоположения позволяют найти вашу компанию на расстоянии 2, 5 или 10 миль от местоположения вашей компании.

    Другими словами, авторитетное определение местоположения увеличивает радиус близости к вашему местоположению.

    Здесь, в Bipper Media, мы изобрели фразу, которая, по нашему мнению, лучше всего иллюстрирует, что нужно для того, чтобы появляться в топовых результатах локального поиска / поиска Google Maps на гиперконкурентных рынках.

    И эта фраза — Location Authority .

    Подробнее: Что такое служба определения местоположения?

    А вот небольшой фрагмент, показывающий, как мы определяем авторитет местоположения:

    Управление местоположением: сила ранжирования или топливо, которое способствует ранжированию, для любого местного бизнеса или местоположения в результатах поиска Google local / Google Maps.

    Другими словами, чем выше авторитет вашего предприятия в отношении местоположения, тем выше он будет ранжироваться в результатах местного поиска Google.

    Когда мы описываем клиентам локальную оптимизацию поисковых систем, мы обычно используем термин , определяющий местонахождение. Но очевидно, что это фраза, которая уникальна в местном мире SEO, поскольку многие наши клиенты и потенциальные клиенты не знакомы с этим термином.

    Что является основой службы определения местоположения?

    Точность и последовательность: основа службы определения местоположения

    Чтобы добиться авторитета местоположения и конкурировать в результатах поиска на местном уровне / на Картах Google, вам, по сути, требуется больше полномочий на определение местоположения, чем для всех других конкурирующих списков на вашем рынке и в определенном радиусе.

    Основа определения местоположения — это точность и последовательность вашей бизнес-информации, опубликованной в Интернете.

    Деловая информация, о которой я говорю, — это то, что мы называем цитированием вашей компании, которое состоит из следующих фрагментов информации:

    • Название компании (как указано в вашем списке GMB)
    • Точный адрес (включая такие вещи, как Suite A, Box # и т. Д.)
    • Город, штат и почтовый индекс
    • Рабочий телефон №
    • URL-адрес веб-сайта (полный URL-адрес вашего веб-сайта)

    Цитата для вашей компании, которую вы распространяете в Интернете, должна точно соответствовать вашей записи в Google Мой бизнес.

    Мы называем это, используя ваш листинг GMB в качестве основы или основы для всех других ссылок, публикуемых в Интернете.

    Подробнее: Что такое цитаты?

    Что такое цитирование в Google Maps?

    Например, я выделил список GMB в этом результате поиска, выделив ключевые компоненты бизнес-цитирования:

    Другой упрощенный пример, который я использую, — это ссылка на Bipper Media.

    Ниже приводится простое представление нашей цитаты здесь, в Bipper Media, которую мы будем использовать и распространять в масштабах нашей партнерской сети издателей:

    Как выглядит цитата из Google Maps?

    Вот как выглядит цитата из Google Maps:

    Bipper Media — Дизайн веб-сайтов и SEO в Афинах
    855 Gaines School Road, Suite A
    Афины, Джорджия 30605
    706-363-0335
    https: // bippermedia.com

    Вы можете почувствовать масштаб и размах сети распространения цитирования, которую мы используем здесь, в Bipper Media, для наших местных клиентов SEO.

    Еще один отличный пример местной экосистемы цитирования, вы можете проверить график, составленный White Spark.

    Вот скриншот графика White Spark:

    Как цитирование Карт Google повышает авторитетность местоположения?

    Во многих отношениях, когда вы публикуете свое деловое цитирование на других сайтах, влияние, которое оно оказывает на ваш рейтинг в Картах Google, аналогично тому, какое влияние оказывает создание обратных ссылок на ваш сайт на рейтинг в обычном поиске.

    Но простая публикация цитат в Интернете — неправильный подход к укреплению авторитета местоположения.

    Вам необходимо создавать ссылки на сайты, которые имеют значение, как для вашей отрасли, так и для вашего местоположения.

    Например, вы можете и должны публиковать цитаты на следующих сайтах:

    • Acxiom
    • Карты Apple
    • Bing
    • Citygrid
    • Facebook
    • Факты
    • Foursquare
    • Infogroup / ExpressUpdate
    • Localeze
    • Суперстраницы
    • Yahoo!
    • YP
    • Yelp

    Но тогда вам следует поработать, чтобы цитирования публиковались и на отраслевых сайтах.

    Например, мы ведем внутренний список ресурсов специально для юристов и юридических фирм.

    Какие источники цитирования для юристов?

    Вот несколько ресурсов по распространению цитирования, которые мы используем для локального SEO для юристов:

    Мы также составили список каталогов для стоматологов, которые являются отличными источниками для цитирования по отраслям строительства и будут способствовать повышению ценности и авторитету местоположения.

    Какие источники цитирования для стоматологов?

    Вот несколько ресурсов по распространению цитирования, которые мы используем при локальном SEO для стоматологов:

    1. ADA — Американская стоматологическая ассоциация
    2. DentistDirectory.com
    3. Национальный справочник стоматологов
    4. Стоматологи eLocal
    5. Geo Dentist
    6. Ace Dental Education
    7. DentiSoft

    Таким образом, выстраивая цитирование стратегическим и целенаправленным образом, вы можете добиться огромного роста авторитета местоположения для вашего местного бизнеса.

    И снова, чем больше у вашей компании полномочий в отношении местоположения в Картах Google, тем выше ваш рейтинг в локальном поиске Google и тем больше трафика, телефонных звонков и деловых контактов вы получите от людей, которые ищут ваш тип бизнеса, продукты и т. Д. и услуги.

    3: Ваша запись в Google Мой бизнес заблокирована

    Один из худших переживаний, с которыми может столкнуться владелец бизнеса, — это осознание того факта, что его компания была удалена с Google Maps.

    Нам часто звонят владельцы бизнеса, которые в панике, потому что их данные в GMB больше не отображаются в поиске Google.

    Эта паника усугубляется, если компания ранее входила в тройку лучших результатов местного поиска Google.

    Если компания уже хорошо ранжируется в локальном поиске, но внезапно оказывается не там, где ее можно найти, мы обычно видим следующее:

    Ах да, ужасное сообщение «Приостановлено» в Google Мой бизнес.

    Существует множество причин, по которым листинг GMB был приостановлен. Самая неприятная часть заключается в том, что Google точно скажет вам, почему ваш листинг в GMB был приостановлен, что оставляет вам неприятный процесс обратного проектирования, что не так.

    Каковы распространенные причины блокировки сервиса «Google Мой бизнес»?
    1. Вы обновили информацию о своей компании в списке Google Мой бизнес, и Google просто ожидает проверки информации.
    2. Система Google сомневается в достоверности местоположения вашего офиса и запрашивает фотографию вашего фронт-офиса.
    3. Вы включили URL-адрес пересылки в качестве ссылки URL-адреса в свой GMB
    4. Ключевое слово, наполняющее ваш заголовок GMB
    5. Вы используете виртуальный офис, например P.O. Коробка или коробка USP Store #
    6. У вас нет физического адреса компании, но вы забыли скрыть свой адрес на карте.

    Здесь вы можете прочитать отличную статью из Search Engine Land о распространенных причинах приостановки списков GMB.

    Когда вы обнаружите, что заблокировали страницу в Google Мой бизнес, один из самых простых способов ускорить процесс устранения неполадок — просто позвонить в службу поддержки Google Local.

    Раньше вы могли звонить в службу поддержки Google Local прямо из панели управления Google Мой бизнес.

    Но это уже не так.

    Сегодня мы обращаемся в службу поддержки Google Local, сначала позвонив в службу поддержки Google Adwords, а затем выбрав опцию «Google Мой бизнес».

    Довольно сложно работать через процесс обращения в службу поддержки Google Local.

    Но если вы столкнулись с блокировкой данных о компании в Google Мой бизнес, вам стоит потрудиться, чтобы узнать, что происходит с вашей записью.

    4: Ваш бизнес переехал, но у вас возникли проблемы с новым адресом

    Наконец, мы видели, как многие компании исчезают с Google Maps после переезда.

    Во-первых, отслеживание смены служебного адреса после переезда означает, что вы вовлечены в свой Google Мой бизнес и активно управляете им.

    В большинстве случаев, которые мы видели, владелец бизнеса не вел активную работу со своей записью в сервисе «Google Мой бизнес». Поэтому, когда они переехали, у них не было ориентира для начала, чтобы определить статус их листинга в GMB.

    Но когда Google улавливает тот факт, что у вашей компании теперь новый адрес, и без каких-либо подтверждающих данных, указывающих на то, что перемещение произошло, обычным ответом является приостановка вашего листинга в GMB.

    И как только ваша запись в GMB приостановлена, вы обычно не получаете результатов поиска в Google Maps.

    Лучший способ смягчить эту проблему — убедиться, что вы активно управляете своим листингом в GMB. И как только вы откроете двери в новом месте, вам следует немедленно обновить данные в Google My Business, чтобы отразить новый почтовый адрес.

    Просто имейте в виду, что когда вы обновите свой почтовый адрес, возможно, что Google попросит вас повторно подтвердить ваш новый адрес.

    Если Google попросит вас повторить подтверждение, вам придется вернуться к процессу запроса открытки и ввода проверочного кода.

    Во время этого процесса вы также можете увидеть другие варианты проверки.

    Мы видели несколько случаев, когда Google разрешал компании подтверждать новый адрес по электронной почте или телефону.

    Какие существуют варианты проверки GMB?

    Вот как выглядит, когда Google предоставляет вам несколько вариантов подтверждения вашего нового местоположения на Картах Google:

    Я встречал эти варианты чаще всего с компаниями, которые повторно подтверждают местоположение или переехали на новый адрес.

    Обычно я не вижу этих вариантов для новых проверок.

    После того, как вы пройдете процесс подтверждения нового адреса офиса, вы, скорее всего, увидите, что ваша компания снова появится на Картах Google.

    В этом выпуске подкаста мы подробнее рассмотрим основные причины, по которым ваша компания не может быть найдена на Google Картах.

    Подпишитесь на подкаст SEO Secrets, чтобы получать больше полезных советов, инструментов и тактик SEO от Bipper Media.

    Почему исчезла моя запись на карте Google?

    Обновление: 14 июня 2018 г.

    В последнее время мы наблюдаем аномалии в результатах местного поиска, когда списки Google Maps (списки GMB) исчезают, а все, что мы видим, — это обычные списки Google.

    Одним из примеров является фраза с ключевым словом «адвокат по несчастным случаям с грузовиком в Милуоки», проверьте это:

    Мы используем, чтобы увидеть местные списки Google Maps / Google, появляющиеся для этого результата поиска, а в небольших городских районах мы даже видим это с ключевыми фразами, такими как «адвокат по автокатастрофам».

    Другой пример, который мы видели в последнее время, — это стоматологическая клиника, специализирующаяся на «циркониевых зубных имплантатах».

    Эта стоматологическая клиника всегда была в результатах поиска №1 по местной карте по этой фразе.Однако около 6 недель назад они полностью исчезли и были заменены, как они говорят, «случайным списком стоматологических клиник».

    Я тоже думаю, что с этими недавними аномалиями происходит нечто большее!

    Я думаю, что Google Maps становится все более точным с результатами локального поиска. Таким образом, нишевые бизнес-категории, такие как «адвокат по несчастным случаям с грузовиком» и «циркониевые зубные имплантаты», заменяются их коллегами высшего уровня, такими как «адвокаты по травмам» и «стоматологи» или «стоматолог-пародонтолог, занимающийся имплантацией зубов». категории в Google Мой бизнес.

    Кроме того, я думаю, что это указывает на неиспользованную стратегию оптимизации для GMB, а именно на сервисные меню.

    Точно так же, как рестораны могут создавать свои полные меню в GMB, любой местный бизнес теперь может создавать меню продуктов и услуг в своих списках Google My Business.

    Так, например, юридическая фирма по травмам теперь создала подкатегории, оптимизированные для «юриста по несчастным случаям с грузовиком» и «юриста по автомобильным авариям».

    И «стоматолог» или «стоматолог-пародонтолог» теперь может создавать подкатегории, оптимизированные для «зубных имплантатов из диоксида циркония».

    Подробнее об этом я расскажу в нашем последнем выпуске подкаста SEO Secrets, на который вы можете подписаться здесь.

    Или вы можете просто послушать ниже:

    Управление капитала бренда и местоположения для местного бизнеса

    Обновление: 8 мая 2018 г.

    Капитал бренда является важным фактором, влияющим на авторитетность вашего бизнеса в отношении местоположения. Капитал бренда поможет вашей компании чаще попадать в результаты местного поиска Google, поскольку вы будете получать более высокий рейтинг по более широкому диапазону поисковых фраз.

    Капитал бренда на вашем местном рынке определяет ваше местоположение, а авторитет местоположения определяет ваш уровень продуктивности поиска. Метрики производительности в том виде, в каком мы их определяем, следующие:

    • телефонные звонки
    • запросов направления
    • заполнение контактной формы (через ваш сайт)
    • запросов на вопросы и ответы из вашего списка в GMB
    • отзывов через Google, Facebook, Yelp и т. Д.

    Таким образом, чем больше у вас капитала бренда, тем выше ваш уровень власти в отношении местоположения.Чем больше у вас полномочий по определению местоположения, тем более продуктивным и заметным будет ваш бизнес в локальном поиске.

    Как увеличить капитал бренда на местном рынке?

    Обратитесь к пункту № 2 ниже, где я говорю об органах определения местоположения. Но вкратце для этого обновления: лучший способ, который мы нашли для увеличения капитала бренда на местных рынках, — это сочетание цитирования, местных новостей и информационных блогов, а также распространение этих сообщений в социальных сетях.

    Эта трехкомпонентная комбинация обеспечивает значительный капитал бренда для любого местного бизнеса. И чем более последовательным будет бизнес с течением времени с этими 3 действиями, тем больший капитал бренда вы создадите и тем больше у вас будет авторитета в отношении местоположения.

    Исходное сообщение о том, почему ваша компания не отображается на Google Картах

    Вот краткое описание 4 причин, по которым ваша компания может не отображаться на Google Картах. Однако мы рекомендуем вам прокрутить вниз, чтобы получить более подробную информацию по каждой из этих причин.Кроме того, может быть много других причин, вызывающих проблемы с вашими данными в Google Мой бизнес в Google. Мы будем более чем счастливы взглянуть на вашу конкретную ситуацию и предоставить вам некоторые идеи, которые помогут вам решить ваши проблемы с Google Картами. Просто свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатный анализ.

    Один из наиболее частых вопросов, который я получаю: , почему моя компания не отображается на Google Картах?

    Это отличный вопрос, учитывая, что Карты Google являются основными результатами поиска, которые Google показывает на смартфонах, особенно для локально релевантных поисковых запросов.

    Если вы вытащите свой смартфон сегодня и выполните поиск по лучшим адвокатам по травмам в marietta ga , это первое, что вы увидите (после прокрутки объявлений, которые делают 80% людей):

    Как я уже упоминал, результаты поиска Google Maps актуальны почти для каждого сегмента рынка или отрасли, особенно на местном уровне.

    Так что неважно, юридическая ли вы компания, ресторан или собачник… ваши лучшие клиенты просто вытаскивают свои телефоны и говорят что-то вроде «Окей, Google, кто лучший….», а затем получить результаты поиска на Картах Google.

    Или еще одна распространенная поисковая фраза из совершенно другого сектора рынка — это бранч в афинах ga , которую вы затем увидите (опять же, после прокрутки прошлых объявлений, что делают 80% людей):

    Если вы столкнулись с «лежачим полицейским» при проверке данных о компании в Google My Business, вы всегда можете позвонить в службу поддержки Google Local (см. Шаги выше).

    Полное руководство по Google My Business

    Что такое Google Мой бизнес?

    GMB — это бесплатный инструмент, который позволяет вам управлять тем, как ваша компания отображается в Google Поиске и на Картах.Это включает в себя добавление названия вашей компании, местоположения и часов работы; мониторинг и ответы на отзывы клиентов; добавление фотографий; узнать, где и как вас ищут люди, и многое другое.

    Если вы только начинаете заниматься локальным SEO, ваш список в Google Мой бизнес — отличное место, чтобы сосредоточить свои первые усилия. В конце концов, когда люди ищут продукт или услугу рядом с ними, они обычно очень близки к совершению покупки — каждый второй человек, проводящий локальный поиск (например, «ремонт часов рядом со мной»), посещает магазин в этот день.Поэтому важно, чтобы информация о вашем бизнесе, которая появляется при поиске в Google, была как можно более точной, полной и оптимизированной.

    Чтобы узнать, как создать учетную запись Google My Business, подтвердить свой бизнес и сделать его список максимально надежным, читайте дальше.

    1. Создайте учетную запись и заявите о своем бизнесе
    2. Подтвердите свой бизнес
    3. Оптимизируйте свое объявление
    4. Загрузите приложение GMB
    5. Знайте разницу между Google Мой бизнес, Google Адреса и Google+

    Является ли Google Мой бизнес бесплатным?

    GMB можно использовать совершенно бесплатно.Единственное требование для его использования — это личное общение со своими клиентами — другими словами, вы не можете работать на 100% в Интернете.

    Создать объявление в Google Мой бизнес

    • Шаг 1: Войдите в учетную запись Google, которую вы хотите связать с вашей компанией (или создайте учетную запись Google, если у вас ее еще нет).
    • Шаг 2: Перейдите на google.com/business и выберите «Начать сейчас» в правом верхнем углу.
    • Шаг 3: Введите название своей компании.

    • Шаг 4: Введите свой служебный адрес.

    • Шаг 5: Если вы отправляетесь в пункты обслуживания клиентов , вместо того, чтобы заставлять их приходить к вам, установите флажок «Я доставляю товары и услуги своим клиентам». А если вы работаете из дома или по другому адресу, который не хотите публиковать, установите флажок «Скрыть мой адрес (это не магазин), показывать только регион». Наконец, выберите область доставки.

    • Шаг 6: Выберите категорию своей деятельности.Постарайтесь выбрать наиболее точную категорию — вы, по сути, сообщаете Google, какой тип клиентов должен видеть данные о вашей компании.
    • Шаг 7: Добавьте номер телефона компании или веб-сайт.
    • Шаг 8: Выберите вариант подтверждения. Если вы еще не готовы подтвердить свою компанию, нажмите «Попробуйте другой метод» → «Позже».

    Как подтвердить свой бизнес в Google

    Есть несколько способов подтвердить свое объявление в GMB:

    • По открытке
    • По телефону
    • По электронной почте
    • Мгновенная проверка
    • Массовая проверка

    Проверка открытки

    • Шаг 1: Если вы еще не вошли в Google Мой бизнес, войдите сейчас и выберите компанию, которую хотите подтвердить.(Если вы уже вошли в систему, вы перейдете на этап проверки.)
    • Шаг 2: Убедитесь, что ваш служебный адрес правильный. Необязательно: добавьте имя контакта — ему будет адресована открытка.

    • Шаг 3: Щелкните «Почта». Открытка должна быть доставлена ​​вам через пять дней — убедитесь, что вы не изменили название своей компании, адрес или категорию (или не запросили новый код) до ее получения, поскольку это может задержать процесс.
    • Шаг 4: Получив открытку, войдите в Google Мой бизнес.Если у вас несколько офисов, выберите то, что вы хотите подтвердить. Если у вас только один, выберите «Подтвердить сейчас».
    • Шаг 5: В поле Код введите пятизначный проверочный код на вашей открытке. Щелкните «Отправить».

    Если ваша открытка никогда не появляется или вы ее теряете, вы можете запросить новый код, войдя в Google Мой бизнес и нажав синий баннер «Запросить другой код» в верхней части экрана.

    Подтверждение по телефону

    Google позволяет некоторым компаниям подтверждать свое местоположение по телефону.Если вы имеете право, вы увидите опцию «Подтвердить по телефону», когда начнете процесс подтверждения.

    • Шаг 1: Если вы еще не вошли в Google Мой бизнес, войдите сейчас и выберите компанию, которую хотите подтвердить. (Если вы уже вошли в систему, вы перейдете на этап проверки.)
    • Шаг 2: Убедитесь, что ваш номер телефона правильный, затем выберите «Подтвердить по телефону».
    • Шаг 3: Введите проверочный код из полученного текста.

    Подтверждение электронной почты

    Google позволяет некоторым компаниям подтверждать свое местоположение по телефону. Если вы имеете право, вы увидите опцию «Подтвердить по электронной почте», когда начнете процесс проверки.

    • S tep 1: Если вы еще не вошли в Google Мой бизнес, войдите сейчас и выберите компанию, которую хотите подтвердить. (Если вы уже вошли в систему, вы перейдете на этап проверки.)
    • Шаг 2: Убедитесь, что ваш адрес электронной почты правильный, затем выберите «Подтвердить по электронной почте».«
    • Шаг 3: Зайдите в свой почтовый ящик, откройте письмо из Google Мой бизнес и нажмите кнопку подтверждения в письме.

    Мгновенная проверка

    Если вы уже подтвердили свою компанию с помощью Google Search Console (бесплатный инструмент, позволяющий управлять эффективностью поиска и работоспособностью вашего веб-сайта), вы можете мгновенно подтвердить свой адрес электронной почты.

    • Шаг 1: Войдите в Google Мой бизнес с той же учетной записью, которую вы использовали для подтверждения своей компании с помощью консоли поиска Google.(Некоторые бизнес-категории не подходят для мгновенной проверки, поэтому, если вы не получите уведомление с просьбой подтвердить данные о компании, вам придется использовать другой метод проверки.)

    Массовая проверка

    Если вы управляете более чем 10 филиалами одного и того же предприятия — и вы не обслуживающий бизнес или агентство, управляющее филиалами нескольких предприятий, — вы можете иметь право на массовую проверку.

    • S tep 1: Если вы еще не вошли в Google Мой бизнес, войдите сейчас и выберите место.Нажмите «Подтвердить» рядом с его названием.
    • Шаг 2: Щелкните «Цепочка».
    • Шаг 3: Заполните форму подтверждения, указав название своей компании (а также название материнской компании, если применимо), страну или страны, в которых вы работаете, и имена всех контактных лиц (т. Е. Всех, кто будет использовать учетную запись Google My Business). , контактный номер телефона, адрес электронной почты бизнес-менеджера (кто-то из сотрудников компании, который может подтвердить, что вы являетесь ее представителем) и адрес электронной почты менеджера вашего аккаунта Google.
    • Шаг 4: Отправьте форму подтверждения. Google может рассмотреть и обработать вашу претензию в течение недели.

    Как оптимизировать листинг GMB

    После того, как вы подтвердили свой бизнес, пора завершить работу над профилем.

    Перейдите в панель управления Google My Business, щелкните список, над которым хотите работать, выберите «Информация», а затем выберите раздел, который нужно заполнить или обновить.

    Добавьте как можно больше информации и средств массовой информации, включая фотографию профиля компании, область, которую вы обслуживаете, часы работы, атрибуты (например,грамм. «Доступно для инвалидных колясок», «бесплатный Wi-Fi»), день и год, когда вы открылись, а также общедоступный номер телефона и URL-адрес веб-сайта.

    Кто угодно может «предложить редактирование» вашего объявления, поэтому важно: A) все сделать правильно с первого раза (чтобы вы не поощряли случайных людей вносить свои собственные изменения) и B) периодически входить в панель управления GMB и вносить убедитесь, что все детали выглядят правильно.

    В любой момент вы можете отредактировать свой бизнес-профиль, войдя в свою панель управления GMB, нажав «Информация», щелкнув карандаш рядом с полем, которое вы хотите отредактировать, внося изменения, а затем выбрав «Применить».«

    Google Мой бизнес Фото

    По данным Google, компании с фотографиями видят на 35% больше кликов на своих веб-сайтах и ​​на 42% больше запросов о маршрутах проезда в Google Maps.

    Фотографии должны быть не менее 720 пикселей в ширину и 720 пикселей в высоту и файлы JPG или PNG.

    Не знаете, сколько изображений добавить — или какие они должны быть?

    Обложка

    Фотография на обложке сервиса «Google Мой бизнес» — одна из самых важных, поскольку она отображается спереди и по центру страницы.

    Фотография профиля

    Фотография вашего профиля — это то, что появляется, когда вы загружаете новые фотографии, видео или оставляете отзывы.

    Наряду с фотографиями вашего профиля и обложки, вы можете и должны загружать и другие изображения, чтобы сделать ваше объявление более информативным и интересным.

    Тип Описание Минимум, рекомендованный Google Предложения
    Внешний Внешний вид вашего бизнеса со всех сторон. Три фотографии Используйте фотографии из разного времени дня (утро, день, вечер), чтобы клиенты всегда узнавали ваш бизнес.
    Интерьер Интерьер вашего бизнеса с акцентом на декор и атмосферу. Три фотографии Дайте клиентам точное представление о том, как они будут стоять или сидеть в вашем офисе.
    Товар Представление типов продуктов или услуг, которые вы предлагаете. Одна фотография для каждого типа продукта или услуги Покажите товары, которыми вы известны, и убедитесь, что фотографии хорошо освещены.
    Сотрудники на работе «Активный» снимок ваших сотрудников, предоставляющих те виды услуг, которые вы предлагаете. Три Постарайтесь привлечь своих сотрудников довольными клиентами.
    Еда и напитки Изображения самых популярных пунктов вашего меню. Три Подумайте о найме фуд-фотографа — это сложно сделать правильно! Если это не входит в бюджет, используйте яркое ровное освещение (т.е.е. без теней и нечеткости).
    Общие зоны Фотографии того, где ваши клиенты будут проводить время (например, вестибюль или холл). По одной фотографии на общую площадь Представьте, какие удобства вы предлагаете.
    Комнаты Фотографии различных вариантов вашего номера и люкса (если применимо). Три Не пытайтесь ввести гостей в заблуждение — покажите удобные для кошелька варианты и высокого класса.
    Команда Снимок вашей управленческой команды и сотрудников. Три Используйте изображения, демонстрирующие вашу уникальную культуру и индивидуальность коллектива.

    Google Мой бизнес-видео

    Вы также можете добавлять видео. Видео должно быть:

    • 30 секунд или меньше
    • 100 МБ или меньше
    • Разрешение 720p или выше

    Видео могут разнообразить ваш профиль и выделить вас среди других компаний в вашей категории; однако не волнуйтесь, если у вас их нет — в отличие от фотографий, они не обязательны.«

    Google Мой бизнес Обзоры

    Один из лучших способов побудить будущих клиентов оставлять положительные отзывы? Отвечайте на текущие. Оставив положительный ответ, вы не только покажете первоначальному рецензенту, что вы благодарны за его поддержку, но и выделите положительный отзыв в вашем списке. и побуждают людей оставлять свои собственные отзывы.

    Вот пример ответа довольному покупателю:

    Спасибо за ваш бизнес, [имя]! Мы так рады, что вам понравился [product, e.грамм. «черничный пирог»] — тоже один из наших любимых. Надеюсь скоро увидеть вас в [название компании].

    Вы также должны отвечать на отрицательные отзывы, чтобы показать, что вы серьезно к ним относитесь, и успокоить недовольного покупателя. Но убедитесь, что вы очень вежливы — если вы ответите им, вы только покажетесь непрофессиональным, а их отзыв — более достоверным.

    Спасибо за отзыв, [имя], и мне очень жаль, что [продукт / опыт] не оправдал ваших ожиданий.[Если вы внесли изменение, упомяните об этом здесь — например, «Теперь мы дважды проверяем заказы, чтобы убедиться, что все получают именно то, что они просили».] Если вы хотите вернуться, мы ». Буду рад отдать вам [товар] на дом. В любом случае, спасибо за ваше дело, и я надеюсь, что в следующий раз у нас получится лучше.

    Приложение «Google Мой бизнес»

    Google Мой бизнес также доступен в форме приложения для iOS и Android.

    Вы можете использовать приложение для:

    • Обновите часы работы, местоположение, контактную информацию и описание
    • Статусы публикаций и изображения
    • Просмотр статистики поиска

    Вы не можете использовать приложение для:

    • Удалить данные о своей компании
    • Изменить его настройки
    • Передать право владения листингом другому пользователю

    Google Мой бизнес vs.Google Адреса организаций в сравнении с Google+

    Если вас смущает множество имен и вариантов управления вашим присутствием в Google, у вас есть на это право. Служба Google Адреса использовала как инструмент Google для владельцев своих бизнес-профилей, но в 2014 году он был упразднен. Теперь Google Мой бизнес является центральным узлом для управления тем, как ваша компания отображается в Google Поиске, Картах и ​​Google+.

    Итак, что такое Google+? Это социальная сеть Google (ближайший пример, наверное, Facebook).Вы можете присоединиться или создать Сообщества — общедоступные или частные группы, организованные по определенной теме, например Вязание, — и подписываться на или создавать Коллекции — подумайте о досках Pinterest.

    Аккаунт Google+ для вашего бизнеса позволяет вам взаимодействовать с нишевыми группами, публиковать фотографии и обновления. Другими словами, это как страница вашего бизнеса в Facebook. Вы можете получить доступ к своей учетной записи Google+ из панели управления Google My Business (но учетная запись Google+ не обязательна, чтобы иметь учетную запись GMB).

    Вот TL; DR:

    Вам, , нужен аккаунт Google+? Нет — и если у вас мало времени, возможно, лучше сосредоточиться на других каналах маркетинга и / или социальных сетях.

    Вам, , нужен аккаунт в Google My Business? Если вы ориентируетесь на местных клиентов, я очень рекомендую это.

    Более 20 предпринимателей объясняют, почему они открыли свой бизнес

    Чтобы начать свой бизнес, нужно много мужества. Там так много неизвестного; нет гарантии успеха, какой бы хорошей ни была ваша идея. Начать бизнес — все равно что рискнуть фактом; и из-за неопределенности многие начинающие предприниматели никогда не пользуются этим шансом. Так что же движет управляемыми? Что заставляет предпринимателя сделать шаг вперед и сделать этот прыжок? В этом посте мы услышим от разных предпринимателей и владельцев бизнеса, почему они начали свой бизнес.

    Почему вы начали свой бизнес?

    Это был способ расширить мой текущий бизнес с помощью Health and Fitness

    В поисках расширения моего собственного бизнеса в области боевых искусств и фитнеса мне пришла идея разработать сайт E Fitness Hub. Немного о себе, я занимаюсь боевыми искусствами 21 год и 17 лет занимаюсь тренерской работой и фитнесом. E Fitness Hub — это онлайн-сайт, который обеспечивает надежную сеть, соединяющую проверенных и профессиональных поставщиков услуг в области здравоохранения, фитнеса и благополучия с потребителями, стремящимися достичь своих целей, связанных со здоровьем, благополучием, спортом или фитнесом.Для меня всегда было важно вести здоровый образ жизни.

    Благодаря своей работе я могу поделиться этой страстью с другими. Этот инновационный сайт предоставит профессионалам индустрии здоровья и фитнеса возможность рекламировать и делиться своей страстью с участниками сайта, которые стремятся вести здоровый образ жизни. Я стремлюсь создать онлайн-сообщество, где люди, ищущие услуги, могут найти надежных поставщиков услуг в области здравоохранения и фитнеса, а поставщики могут установить контакты и построить свой бизнес.

    Спасибо Николь Пламмер | E Фитнес-центр.

    Я ужасный работник, я знал, что должен работать на себя

    В моей жизни было много работ, но больше всего мне нравились те, на которых я работаю на себя. Остальные… не очень. Всякий раз, когда у меня был «настоящий» начальник, я всегда ловил себя на мысли, что могу делать что-то лучше, более эффективно или за меньшие деньги. Обычно эти идеи и предложения не одобрялись моими руководителями.Думаю, никто не хочет слышать идеи от нового парня. Трудно отказаться от тяжелой работы и времени, особенно когда вы хотите сделать только то, что лучше для клиента.

    В конце концов, это порождает негодование, которое, в свою очередь, приводит к простому «наплеванию». Это худший сотрудник, который у вас может быть. Я никогда не хотел быть этим сотрудником, поэтому решил воплотить свои собственные идеи в жизнь и действовать по-своему. С тех пор, как я начал в 2002 году, были взлеты и падения, но по-другому у меня не было бы этого.Сегодня моя софтверная компания ShortStack.com прибыльна и полна отличных сотрудников. Лучше всего то, что мы делаем то, что лучше всего для наших клиентов. У меня нет начальников, которые могли бы сказать мне нет.

    Спасибо Джиму Белосичу | ShortStack

    Объединить две мои любви: фитнес и выпечку

    После открытия успешной пекарни в Дакке, Бангладеш в 2010-2012 годах, я решил начать Oh Sweet Heavens! в Северной Каролине в январе 2014 года. Мы специализируемся на десертах с высоким содержанием белка, низким содержанием углеводов, без глютена и палео-десертах, разработанных с научной точки зрения, чтобы сделать вас лучше, быстрее и сильнее.Я называю это продуктивным питанием — стратегически обработать каждый пирожок, пончик или трюфель, чтобы дать вам питание, в котором нуждается ваше тело, как физически, так и морально. Вдохновение начать свой бизнес пришло из сочетания двух моих самых больших увлечений: фитнеса / питания и выпечки. Как атлету и любителю фитнеса со вкусом сладкого было трудно найти закуски и десерты, которые соответствовали бы моему низкоуглеводному и палео-образу жизни (особенно, когда я жил в стране третьего мира!). Я начал делать свои собственные протеиновые пирожные и чизкейки дома и быстро понял, что есть неиспользованная ниша, которая идеально подходит для моих бизнес-целей.Другой движущей силой были обстоятельства: в начале 2014 года я переехал из северной Вирджинии в Кэмп Лежен, Северная Каролина, и был вынужден уволиться с двух из трех моих работ. Местная экономика мало что предлагала в моей сфере деятельности / интересов, поэтому самым логичным шагом было создать ее самому. В настоящее время я всего лишь магазин одной женщины, но мне нравится, что я могу работать во всех сферах своего бизнеса и не ограничиваюсь определенными задачами. Я также создаю тот образ жизни и рабочую среду, которые ищу, независимо от того, где мой муж будет работать в будущем.

    Спасибо Джиллиан Ламе | О сладкие небеса

    Потому что я перестал придумывать оправдания, почему я не мог


    Меня зовут Мишель Макдональд, я основатель Sweet Note Bagels, производителя рогаликов без глютена. Я основал свою компанию в 2012 году, когда мне было 27 лет. Я хотел бы поделиться своим опытом, чтобы вдохновить других на то, чтобы они продолжали добиваться своей мечты. Я обнаружил, что придумываю причины, по которым я не был готов начать свой бизнес, я позволял другим отговаривать меня от этого, и на некоторое время меня одолел страх.Я начал окружать себя предпринимателями и другими сильными женщинами и, наконец, набрался смелости и уверенности, чтобы поверить в то, что я могу стать предпринимателем. Я чувствую, что родился не с этим; это навык, над созданием и развитием которого я много работал. Все начинается с веры в то, что вы достигнете своих целей и желаний для своей компании. Ситуации не всегда складываются так, как я думаю, но я решаю проблемы и формулирую стратегии, позволяющие преодолеть каждое возникающее препятствие.Это помогло мне продолжить рост и научиться успешно маневрировать в деловом мире. Если бы не эта уверенность, я был бы искалечен некоторыми препятствиями, которые мне пришлось преодолеть. Мой успех основан на моей страсти и вере в себя и свой бизнес.

    Спасибо Мишель Макдональд | Пекарня Sweet Note

    Слушать ритм собственного барабана

    Увидев несколько ключевых моментов в жизни некоторых членов моей семьи, я понял, что для того, чтобы контролировать свое будущее, мне необходимо владеть собственным бизнесом.У меня был дядя, который владел собственным бизнесом и смог выйти на пенсию в возрасте 50 лет. Вдобавок он владел домом на красивом озере и проводил зимы, путешествуя по тропическим местам. С другой стороны, мои родители оба были уволены с работы в 50 лет. Посидев 17 и 20 лет соответственно, мои родители были вынуждены начать все сначала. Это показало мне, что для того, чтобы действительно иметь финансовую свободу и контролировать свое будущее, я должен иметь собственный бизнес. С другой стороны, мои родители теперь инвесторы в мою компанию, и я надеюсь, что мой бизнес поможет им с комфортом выйти на пенсию.

    Спасибо Николасу Брэнду | Мужчины в килтах

    Потому что мне нужно было внести изменения

    Когда я только начинал свой бизнес, я предоставлял профессиональные аудиозаписи и услуги по продюсированию местным группам и музыкальным артистам в квартире-лофте в самом центре Лондона, Онтарио, Канада. Студийные сессии обычно проводились вечером, чтобы разместить записывающихся артистов, и часто могли длиться после 23:00. Хотя такое расположение было приемлемым для холостяка, я быстро понял, что такой образ жизни и способы обслуживания клиентов не будут работать хорошо, когда я выйду замуж.Мы с женой знали, что нам нужно быстро и быстро что-то изменить, особенно с нашим первым ребенком на подходе. Его рождение послужило катализатором для переезда в новый дом, изменив то, как мы обслуживаем клиентов, и даже самих этих клиентов. Наш бизнес перешел от записи музыкантов к записи голоса за кадром из собственной домашней студии звукозаписи. После года записи голоса за кадром мы увидели потенциал для объединения предприятий с талантами и перешли на работу онлайн-рынка для голосовых талантов.Мы выяснили, что бизнес по соединению художников озвучивания с рекламными агентствами, вещательными компаниями и другими лицами, которые их нанимают, является унаследованной отраслью, которую еще предстоит оцифровать. Это было «ага!» момент. Сегодня Voices.com объединяет более 200 000 актеров озвучивания и клиентов со всего мира и является лидером отрасли

    .

    Спасибо Дэвиду Чиккарелли | Voices.com

    Я увидел возможность

    Я основал Lumitec, потому что увидел возможность построить компанию, которая была бы гораздо лучше оснащена для победы в области светодиодного освещения.Проведя большую часть своей карьеры в сфере высоких технологий, я рассматривал светодиодные лампы как электронные устройства, в то время как большинство конкурентов считали их осветительными приборами. Исторически осветительные приборы двигались очень медленно. Полупроводники, наоборот, развиваются стремительными темпами. Создавая компанию, ориентированную на инновационную и быструю разработку продуктов, я могу использовать новейшие технологии и всегда внедрять инновации быстрее, чем конкуренты.

    Спасибо Джону Куджаве | Люмитек

    Потому что я нашел нишу на рынке


    В 1989 году я работал на телевизионной станции в Хартфорде.Поздней ночью у нас были повторные показы Magnum PI, а в двух других сетях были Джонни Карсон и Дэвид Леттерман. Если бы мы могли продавать эти ночные объявления с полуночи до 6 утра за 10 долларов, менеджер по продажам был бы счастлив избавиться от них. Через два года, благодаря введению 900 номеров, ночная реклама на станции стала продаваться по 350 долларов! Я подумал, что в этих 900 числах должно что-то быть. Итак, когда в 1989 году AT&T представила массам 900 номеров, мы начали свой бизнес с предоставления бизнесу услуг с повышенным тарифом.Двадцать пять лет спустя 900 номеров исчезли в США (но все еще остаются в Канаде), компания превратилась в компанию мобильного маркетинга, но никогда не забывает о своих первоначальных корнях.

    Спасибо Бобу Бенцу | ATS Mobile

    Я нашел способ превратить хобби в профессию

    Интернет меня всегда увлекал с конца 90-х. Сначала развитие было хобби, но потом меня это сильно зацепило, и я решил, что этим хочу зарабатывать на жизнь.Было удивительно, как на самом деле работает «внутренняя часть» веб-сайта, и я хотел создать свою собственную работу! Примерно в это же время я также наткнулся на термин «открытый исходный код» и влюбился в его концепцию абсолютной свободы. К счастью, я нашел двух парней, которые, как и я, были страстно увлечены проектированием, разработкой и культурой открытого исходного кода. Побывав в агентстве веб-дизайна, мы решили, что пользователям нужно простое и простое программное обеспечение для создания своего веб-сайта, интернет-магазина или блога. Microweber CMS — это трудоемкая, но очень интересная работа, которая отражает как мои интересы, так и ценности.Работа, которая помогла мне перейти от хобби к профессии.

    Спасибо Петру | Микровебер

    Я хотел работать на себя

    Мое вдохновение начать свой бизнес возникло из горячего желания работать на себя, того, что я был первым в семье, кто «сделал это», и страсти к боевым искусствам на протяжении всей жизни. Я чувствовал, что компаниям, торгующим женскими смешанными единоборствами (ММА) и боксерским снаряжением, не хватает подлинного вдохновения, принципов и возможностей.Таким образом, я создал MMA Somnia. Наша миссия — вдохновлять женщин, давая им возможность преодолевать границы и бесстрашно сражаться.

    Спасибо Солмадрид Васкес | ММА Сомния

    Я хотел помочь себе и другим, как я


    Когда я рос, у меня было много проблем со здоровьем, которые постоянно истощали меня. После посещения многочисленных врачей и специалистов мне поставили диагноз «малая бета-талассемия» [В основном мои эритроциты меньше среднего.] Они по-прежнему мало что могли сделать, чтобы помочь мне восстановить силы. Я пошел к натуропату, который заставил меня изменить свою диету, принимая определенные витамины / минералы, которые нужны моему организму, и сосредоточиться на том, чтобы пить много высококачественной воды. За короткое время я восстановил силы. Все думали, что в колледже и аспирантуре я мог работать на высоком уровне благодаря этим принципам, но у меня всегда были проблемы с поиском воды в бутылках хорошего качества. Поэтому я решил провести исследование и создать свой собственный.

    Спасибо Юрию Катальдо | Индигох3О

    Чтобы поделиться своими секретами похудания и способствовать благополучию

    Получив формальное обучение древнему стилю классического индийского танца Бхарат Натьям, я выступал на международном уровне как участник The Rajendra Sisters, но прекратил танцевать после трагической смерти моей старшей сестры и коллеги-танцора Рачаны.Когда рождение двух моих сыновей оставило у меня лишний вес и поиск фитнеса без одинокой скуки тренировок, я обнаружил, что снова включаю музыку и танцую — на этот раз с моими мальчиками. Когда вес сбросился, друзья попросили меня поделиться ее секретом, и родился BollyFit®. BollyFit® — это глобальное движение за здоровье, которое объединяет очень разнообразное и инклюзивное сообщество. Участники наслаждаются осознанностью в движении, одновременно наслаждаясь фитнесом, весельем и озарением изнутри.

    Спасибо Anuja Rajendra | БоллиФит

    Моя собака детства вдохновила меня на открытие бизнеса

    После 10 лет почетной службы по всему миру в таких местах, как Вашингтон, Оклахома, Калифорния и Германия, мой отец уволился из армии США.Наконец поселились в Бирмингеме, штат Алабама, моя семья взяла любознательного золотистого ретривера, которого мы назвали Декстер (в честь популярного мультипликационного персонажа). Декстер ненавидел принимать ванну и даже бежал, когда произносили слово «ванна»! Помыть Декстера было рутиной, на которую никто не вызвался. Много лет спустя, когда я решил завести собственную семью домашних животных, я знал, что не хочу, чтобы купание было чем-то ужасным. Помня об этой цели, мое путешествие началось с создания естественного, терапевтического и эффективного домашнего спа-салона для моего четвероногого «сына» Дада.Опираясь на десятилетний опыт в косметической промышленности, я консультировался с косметическими лабораториями и лабораториями по уходу за домашними животными по всей стране, чтобы разработать режим ароматерапии по уходу за домашними животными, достаточно особенный, чтобы испортить даже самых привередливых кошек, собак и родителей домашних животных.

    Спасибо Джеррарду Ларриетту | Уход за домашними животными для ароматерапии Gerrard Larriett

    Я действительно заметил отсутствие онлайн-сервисов по регистрации юридических документов, которые протягивают руку помощи предпринимателям

    Я запустил CorpNet.com, потому что я хотел создать компанию, которая выходит за рамки простого обслуживания; тот, который предлагает ежедневную индивидуальную помощь предпринимателям, которые хотят начать, развивать или поддерживать свой бизнес. Мы начали свою деятельность в 2009 году в разгар рецессии и среди множества известных конкурентов, но нам это удалось и недавно отметили третье расширение.

    Спасибо Нелли Акалп | CorpNet

    Я начал свой бизнес, когда меня уволил мой наставник

    Шесть лет назад меня уволил мой теперь уже друг и наставник Рон.Он очень богатый и успешный предприниматель и магнат недвижимости. Однажды днем ​​он позвал меня в свой офис (кстати, незадолго до моего 22-го дня рождения) и сказал, что увольняет меня. Но он сделал мне предложение. Он сказал: «Джош, ты можешь пойти домой, а завтра начать искать новую работу» или: «Ты можешь вернуться сюда завтра утром, и я покажу тебе, как вести свой бизнес». В то время мне было 22 года, у меня было слабое отвращение к риску, отсутствие обязательств и стремление быть очень успешным, как Рон, я вернулся на следующее утро и начал свой бизнес.Я прожил в Техасе меньше двух лет и не имел деловых связей. Так что мне действительно пришлось начинать снизу. Первые три года были тяжелыми и тяжелыми. Я действительно понял, почему большинство предприятий терпят неудачу в первые несколько лет — некоторые из них не могут преодолеть эту боль. Но я это сделал, и шесть лет спустя у меня есть хороший бизнес, высокопрофессиональные клиенты, низкий уровень стресса, я могу делать то, что хочу, и когда хочу, и в последнее время я помолодел с началом нового интернет-бизнеса с мой брат.У меня по-другому не было бы.

    Спасибо Джошу Дэвису | Сделано в Форт-Уэрте

    Я хотел создать крупнейшую в Америке организацию по маркетингу финансовых услуг

    В 2009 году я основал PHP Agency, организацию по маркетингу финансовых услуг в 32 штатах с более чем 1000 агентов. Создав свою собственную компанию, я знал, что смогу привлечь нужных мне талантов, внедрить свои собственные системы и вознаградить и признать мои команде и коллегам за их упорный труд.Зарабатывать деньги — отличный инструмент для улучшения жизни людей, но иметь миссию, которую вы с нетерпением ждете выполнения каждый день, еще важнее, и это происходит только тогда, когда вы начинаете свой собственный бизнес.

    Спасибо Патрику Бет-Давиду | PHP агентство

    Я начал свой нынешний бизнес, потому что хотел жить больше

    Один из моих лучших друзей скончался, и я понял, что жизнь слишком коротка, чтобы тратить деньги на других людей и ничего не делать для улучшения мира.Я чувствовал, что есть эффективный способ принести пользу этому миру, продолжая при этом хорошо зарабатывать. Так что пока я заканчивал обучение на юридическом уровне и степень MBA, я начал свой бизнес, но в итоге так и не стал юристом, и теперь я действительно люблю жизнь намного больше.

    Спасибо Майклу Часину | LawKick, Inc

    Я хотел быть источником информации для других предприятий, пытающихся запустить свое предприятие

    Я — основатель компании Small Food Business в Сиэтле, бизнес-ресурса для предпринимателей-ремесленников в сфере пищевых продуктов.На нашем веб-сайте мы предоставляем информацию обо всех аспектах, связанных с ведением продовольственного бизнеса, включая инструменты, специально разработанные и оцененные для пищевых предпринимателей, такие как вебинары / возможности электронного обучения и бизнес-коучинг. Мне нравится говорить: «Я то, что вы получаете, когда берете профессионального шеф-кондитера, который выгорел, работая в роскошных отелях, и даете ей место в классе MBA». Я начал свой первый бизнес, когда учился в бизнес-школе, но быстро понял, что не хватает ресурсов, чтобы помочь мне сориентироваться в непростом деле создания нового предприятия.Это то, что подтолкнуло меня к идее, и я основал Small Food Business как способ изменить это для других.

    Спасибо Дженнифер Льюис | Малый продовольственный бизнес

    Я никогда больше не хотел бросать своего ребенка

    Я начал свой бизнес, SleepBelt (система поддержки «кожа к коже» без помощи рук), после того, как моя тогда 2-недельная дочь упала с меня. Мы лежали кожа к коже, и я воспользовался моментом тишины, чтобы снять трубку; она вздрогнула и упала с меня.После многих слез и похода к врачу (детка в порядке!) Я искала простую, но эффективную альтернативу сложным и громоздким бинтам, слингам, переноскам и рубашкам для кожи, которые уже есть на рынке. Так родился SleepBelt, и с помощью моей сестры Эшли Уэйд мы зарегистрировали патенты и вывели его на рынок. Его простая, эластичная конструкция без ремней облегчает перенос ребенка из груди в кроватку, включается и выключается за секунды и удерживает ребенка в наиболее естественном и удобном положении, в то время как его головы остаются открытыми и доступными (читай: можно целовать) … без узелки или пряжки, это удобно и маме, и папе.С тех пор, как мы запустили 9 месяцев назад, SleepBelt был одобрен экспертами по грудному вскармливанию и авторами, консультантами по сну, акушерками, доулами и медсестрами — у нас были прямые запросы на продукцию от нескольких отделений интенсивной терапии из известных больниц, а SleepBelt использовался для младенцев весом до 1200 г. . Поразительно думать, что это удивительное путешествие началось с чего-то настолько ужасного (но обычного!)! Мы нашли нишу и потребность в SleepBelt… буквально случайно.

    Спасибо Хейли Маллинс | Ремень SleepBelt

    Потому что не было онлайн-рынка для поиска высококлассных консультантов

    SkillBridge была основана с убеждением, что талантливые независимые профессионалы-консультанты, увлеченные своей работой, должны иметь возможность легко связываться с влиятельными организациями, нуждающимися в экспертной помощи.Ни одна из сторон не должна тратить чрезмерное количество времени или денег, чтобы найти друг друга. Компаниям и организациям нужны более доступные, разукрупненные альтернативы «навороченным» решениям, предлагаемым традиционными профессиональными услугами и консалтинговыми фирмами.

    Спасибо Стивену Роберту Морсу | SkillBridge

    Мы хотели обеспечить безопасный доступ к важным документам людей в цифровом виде.

    Изначально мы трое начали SafelyFiled из-за болезненного личного опыта, связанного с внезапной смертью пожилого родителя.Поместье было нелегко закрыть, потому что не удалось найти важные документы и записи. Поэтому мы создали SafelyFiled, чтобы предоставить нашим семьям и другим людям очень безопасное место для хранения цифровых копий этих важных жизненных документов И иметь способ записать, где находятся оригиналы этих документов. Нам также нужно было иметь возможность предоставлять эту информацию по мере необходимости. Затем мы создали SafelyMD, потому что многие из нас следят за многочисленными лекарствами, отпускаемыми по рецепту для наших пожилых родителей, и нуждались в простом способе сделать это и сделать его доступным для других, которые могут в этом нуждаться, особенно в экстренных случаях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *