Рейтинг малого бизнеса: Лучшие бизнес идеи 2021 года

10 самых доходных бизнесов по версии Форбс

10 самых доходных бизнесов по версии Форбс

Журнал Форбс составил список самых прибыльных и перспективных сегментов малого бизнеса. Данный рейтинг основан на данных, полученных от трехсот тысяч индивидуальных предпринимателей и фирм, каждый сегмент бизнеса был представлен как минимум ста компаниями, данные были собраны с 2003-го по 2011-й год.

Список возглавили частные аудиторы, чистая прибыль которых составляет 16,5%. Услуги аудита пользуются большим спросом, поэтому мировой финансовый кризис никак не отразился на доходе этих специалистов. Тем более, что клиенты, как правило, работают с одним и тем же аудитором, поэтому затраты на рекламу и продвижение не требуются.

На втором месте находятся мануальные терапевты с доходом в 15,3%. Эти специалисты в основном работают на дому у клиента, поэтому практически не имеют расходов.

Третье место занимают специализированные клиники, прибыль которых составляет 15%.

Цены на услуги в подобных заведениях с лихвой покрывают все издержки.

На четвертом месте находятся фирмы, предоставляющие бухгалтерские услуги с чистой прибылью в 14,9%.

Пятое место по праву занимают частные стоматологи с доходом в 14,7%. В десятку самых прибыльных сегментов бизнеса также попали компании, производящие налоговые расчеты, стоматологи-ортодонты, адвокатские конторы, фирмы, оказывающие услуги по мелкому кредитованию, получившие в последнее время особенную популярность, а также частные управляющие.

Пятерку прибыльных идей замыкает Тай Уорнер, выпускающий плюшевых медведей. Он смог заработать на этом четыре с половиной миллиарда долларов.

В десятку доходных идей попали также производители энергетического напитка Red Bull, компания по производству “дышащей” обуви Geox shoes, Джеймс Дайсон, придумавший пылесос, всасывающий пыль со сверхзвуковой скоростью, Ханс и Поль Райгели выпускающие сладкие жевательные конфеты разнообразных форм, а также кофейный король, владелец сети кофеен Starbucks – Говард Шульц, который разместил кофейные магазины в каждом квартале Америки.

Другие полезные советы от миллионеров 

Рейтинг регионов по вовлеченности населения в малый бизнес – 2021 | Инфографика

Лидерами рейтинга являются Санкт-Петербург, Новосибирская, Калининградская, Нижегородская области и Москва. В каждом из этих регионов на предприятиях малого и среднего бизнеса работает более 20% общей численности рабочей силы. В первой двадцатке рейтинга присутствуют регионы с различным уровнем экономического развития. Если в экономически развитых регионах высокая доля населения, занятого в малом бизнесе является результатом мультипликативного эффекта от деятельности крупных экономических субъектов, то в регионах, слабых в экономическом отношении, малый бизнес, является способом существования значительной доли населения, которое не может найти достойную работу на крупных предприятиях.

В 2020 году наблюдалась тенденция к снижению численности занятых в малом и среднем бизнесе. В целом по стране она снизилась на 4% и сокращение зафиксировано в 69 регионах, причем в некоторых довольно существенное.

На 10% и более численность занятых на предприятиях малого и среднего бизнеса снизилась в 16 регионах. А наиболее существенно численность работников малых и средних предприятий сократилась в Хабаровском крае (на 20,3%) и Республике Калмыкия (на 21,7%).

В 2020 году наблюдалась тенденция к снижению численности занятых в малом и среднем бизнесе. В целом по стране она снизилась на 4% и сокращение зафиксировано в 69 регионах, причем в некоторых довольно существенное. На 10% и более численность занятых на предприятиях малого и среднего бизнеса снизилась в 16 регионах. А наиболее существенно численность работников малых и средних предприятий сократилась в Хабаровском крае (на 20,3%) и Республике Калмыкия (на 21,7%).

РИА Рейтинг – это универсальное рейтинговое агентство медиагруппы МИА «Россия сегодня», специализирующееся на оценке социально-экономического положения регионов РФ, экономического состояния компаний, банков, отраслей экономики, стран. Основными направлениями деятельности агентства являются: создание рейтингов регионов РФ, банков, предприятий, муниципальных образований, страховых компаний, ценных бумаг, другим экономических объектов; комплексные экономические исследования в финансовом, корпоративном и государственном секторах.

МИА «Россия сегодня» – международная медиагруппа, миссией которой является оперативное, взвешенное и объективное освещение событий в мире, информирование аудитории о различных взглядах на ключевые события. МИА «Россия сегодня» представляет линейку информационных ресурсов агентства: РИА Новости, РИА Новости Спорт, РИА Новости Недвижимость, Прайм, РИА Рейтинг, ИноСМИ, Социальный навигатор. За рубежом медиагруппа представлена международным новостным агентством и радио 

Sputnik. Следите за новостями МИА «Россия сегодня» в телеграм-канале пресс-службы – «Зубовский, 4»

Рейтинг регионов по вовлеченности населения в малый бизнес — 2021

https://ria. ru/20210412/biznes-1727748760.html

Рейтинг регионов по вовлеченности населения в малый бизнес — 2021

Рейтинг регионов по вовлеченности населения в малый бизнес — 2021 — РИА Новости, 12.04.2021

Рейтинг регионов по вовлеченности населения в малый бизнес — 2021

Самая высокая вовлеченность населения в малый бизнес характерна для Санкт-Петербурга, Новосибирской и Калининградской областей, где на долю сотрудников малых и… РИА Новости, 12.04.2021

2021-04-12T00:00

2021-04-12T00:00

2021-04-12T00:09

малый бизнес

инфографика

россия

рейтинг

статистика

регионы

экономика

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn21.img.ria.ru/images/07e5/04/0b/1727754297_0:45:1000:608_1920x0_80_0_0_8090d9f13d1f38eb631fb6d7a322e33d.png

Самая высокая вовлеченность населения в малый бизнес характерна для Санкт-Петербурга, Новосибирской и Калининградской областей, где на долю сотрудников малых и средних предприятий приходится более 23% численности рабочей силы. Замыкают рейтинг Чечня, Тыва и Ингушетия — здесь в небольших частных компаниях занято менее 4% трудоспособного населения. Смотрите в инфографике Ria.ru, на какой строчке рейтинга находится ваш регион.

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/07e5/04/0b/1727754297_66:0:935:652_1920x0_80_0_0_eab17358309138de90e1d2df883b723a.png

РИА Новости

internet-group@rian. ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

малый бизнес, рейтинг, россия, рейтинг, статистика, регионы, экономика

Топ-200+ новых бизнес идей для малого бизнеса

Начать собственный бизнес – дело не из простых. И сложности начинаются с самого начала. На этапе выбор концепции. Большинство людей, которые задумываются о возможности начать собственное дело, которое будет приносить им стабильный и высокий доход испытывают сложности с самостоятельной оценкой возможностей. Мы хотим исправить эту ситуацию и помочь тем, кто планирует пуститься во все тяжкие предпринимательской индустрии. Поэтому мы собрали для вас огромное количество самых разных идей. От съедобных стаканчиков для кофе до службы неприятных известий. 

Краткий список бизнес-идей позволит вам получить море информации о том, чем живёт мир, какие идеи в тренде, как развиваются индустрии и какие новинки в мире бизнеса можно встретить.

1. Кино-кафе

Что если объединить в одном месте самые любимые развлечения? Что любят люди – вкусно поесть и посмотреть на что-то интересное. Например – кино. Концепция кино-кафе заключается в том, чтобы этими вещами ваши клиенты могли заниматься, «не отходя от кассы».

2. Съедобные стаканчики для кофе

Вы знали, что такой бизнес уже давно популярен в Европе? Мы тоже нет. Подумайте, сколько потенциальных клиентов есть у этой идеи? Сколько кофеен и точек общепита, где продаётся кофе есть в каждом городе? Тьма. И все они пользуются бумажными или пластиковыми стаканчиками. Первых клиентов для поставки такого чуда долго искать не придётся. Ведь это отличный способ ярко выделиться среди конкурентов. Тем более само по себе решение соответствует пропагандируемому в наше время вектору экологического бизнеса.

3. Боссабол

Чего только люди не вытворяют с мячами, каких только игр не придумано.

И вот опять. Но боссабол – это не просто игра, это смесь футбола, волейбола, батутов и всё это под классную музыку! Родом эта зажигательная идея из Испании. И к настоящему времени она распространилась уже очень широко. Суть же бизнеса в том, чтобы организовать места для людей, которые захотят попробовать себя в этом спортивном развлечении. А желающих, поверьте, найдётся много. Потому что это даже со стороны выглядит потрясающе.

4. Столик на руль автомобиля

Не знали что можно зарабатывать на каждой мелочи? Можно! Даже на таких простейших вещах как производство столиков для автомобилей. Какое количество автовладельцев никогда не ест за рулём? Меньше 15%. А их  очень много. И никому такое замечательное приспособление лишним не будет. Так может стоить им его предоставить?

5. Электролавки

Идея для тёплого времени года. Лавки, снабжённые колёсами и умеющие передвигаться – это как катамараны, только работают без воды, да и выглядят впечатляюще, комфортные, а ещё не несут в себе никакой экстремальности, предоставляя только комфортные ощущения. Аудитория такого бизнеса – любой гуляющих в парке человек. А в хорошую погоду таких очень много, согласитесь?!

6. Очки виртуальной реальности для продажи недвижимости

Виртуальная реальность давно стала обыденностью благодаря развитию игровой индустрии. Потом к использованию специальных очков подключился и развлекательный бизнес, открывая островки в ТЦ, где посетители могли бы насладиться небольшими аттракционами. А теперь очередь дошла и до профессионального использования в других сферах. Особенно актуальным использование очков виртуальной реальности оказалось для рынка недвижимости. Теперь риэлторы смогут демонстрировать сдаваемые помещения, не выходя из собственного офиса, или места положения клиента. Очень удобно. Осталось только продать им такой сервис.

7. Фитостены

Идея на самом деле не сильно новая. Вот только в России предприниматели не успели пока войти во вкус с таким видом бизнеса и конкуренцию большую не встретишь.

Суть проекта в том, что в любом месте, будь то квартира, или офисное помещение, устанавливаются специальные конструкции-стены, на которых размещены растения со специальной продуманной системой полива. Очень красиво и свежо смотрится и при дизайне помещения может играть ключевую роль.

8. Обследование тепловизором

Рейтинг быстрорастущих компаний малого и среднего бизнеса «Атланты1000»

Вчера в Москве был представлен Рейтинг быстрорастущих компаний малого и среднего бизнеса «Атланты1000». Участниками рейтинга стали российские компании с оборотом от 60 млн до 5 млрд по итогам 2018 гг., показавшие высокий рост в 2016-2018 гг. 

В первоначальной выборке было 170 тыс. компаний, детальному анализу подверглись – 2045. Большинство компаний-участников рейтинга занимаются оптовой торговлей (46%), производством и строительством (по 13%) и транспортными услугами (8%). При этом IT-бизнес составил всего 2,2% от общего числа. По мнению авторов рейтинга (а его подготовило агентство SmartRankings по заказу Бизнес-сообщества «Атланты»), технологичные компании становятся частью крупного бизнеса быстрее, чем успевают вырасти. В Москве малого и среднего бизнеса вдвое меньше, чем крупного. На столичный регион пришлось около 36% участников — при этом из топ-10 компаний основана в Москве всего одна. 

Первое место в рейтинге заняла кировская компания «Заряд» (бренд «Юникс») – интернет-магазин автотоваров. В тройку самых быстрорастущих компаний также вошли «Оккервиль» (производство сэндвич-панелей под брендом Krohn, Санкт-Петербург) и «Солнечный дар» (тепличный комплекс, Ставропольский край). Среди остальных регионов, где концентрация быстрорастущих компаний больше, — Санкт-Петербург (10,6%), Свердловская область (3,9%), республика Татарстан (2,9%) и Краснодарский край (2,8%). 

По мнению Романа Троценко, корпорация «АЕОN»: «Малый и средний бизнес – самые проблемные области в российской экономике, и основная задача предпринимателей таких компаний – вырваться как можно быстрее из мертвой зоны». Среди основных причин, которые могут сподвигнуть уйти из малого бизнеса, предприниматель назвал растущую конкуренцию, не дифференцированное производство, постоянные рыночные изменения. Рубен Варданян, социальный предприниматель, филантроп, подчеркнул, что «один из путей перехода малого и среднего бизнеса в крупный – рост через слияния и поглощения, но в России этот показатель кратно ниже, чем в других странах. Нам нужно научиться жить в долгой перспективе, чтобы это стало возможным». 
Михаил Воронин, основатель бизнес-сообщества «Атланты», представляя призеров рейтинга подчеркнул, что «подсветить» малый и средний бизнес, показать его успехи и переломные точки, дать рабочие инструменты прорывов – то, ради чего мы ежегодно делаем «Атланты». Именно это способствует работе в долгую, ведущей к тому, чтобы малый бизнес становился средним, а средний – крупным». 

Полностью с рейтингом «Атланты1000» можно ознакомиться: https://atlanty1000.ru/

Об ATLANTY CITY-2019  

С 13 по 15 ноября в кампусе Московской школы управления СКОЛКОВО пройдет  ATLANTY CITY. Это интенсив, стратегическая сессия на 2000 человек – одним словом, новый формат обучения предпринимателей, задача которого – совместить инсайты и опыт лидеров рынка, участников списка Forbes с максимумом практических инструментов для предпринимателей малого и среднего бизнеса. В числе спикеров интенсива: Рубен Варданян («Тройка Диалог», бизнес-школа СКОЛКОВО), Сергей Солонин (QIWI), Марк Курцер («Мать и дитя»), Роман Авдеев («Арифметика добра», «Концерн «РОССИУМ»),  Роман Троценко («Корпорация АЕОН»), Максим Ноготков  («Связной) и др. Три дня – 9 раундов – инсайты, практические инструменты и конкретные шаги, которые создадут почву для роста бизнеса в 2020 г. Уже традиционно с нами: участники списка Forbes, ведущие топ-менеджеры, профессора международных бизнес-школ. А еще встречи 1:1 с менторами-наставниками, бизнес-кейсы от 70 топ-спикеров, практическая работа над своим проектом в группах. Соорганизатор ATLANTY CITY – Московская школа управления СКОЛКОВО. 

 Пресс-служба ATLANTY CITY-2019: 

Евтушенко Ольга: +7 (916) 911-47-85, [email protected]
Шорина Наталья: +7 (921) 953-23-32, [email protected]
 

Рейтинг регионов РФ по малому бизнесу

Малый бизнес играет огромную роль в рыночной экономике. В развитых странах малый бизнес в экономике отнюдь не мал. В малом бизнесе европейских стран, в США, Канаде, в Японии в нем занято около половины трудоспособного населения.

Малый бизнес — это средний класс, оплот стабильности. Венчурный (рискованный) малый бизнес — экономическая площадка для конкурентного отбора эффективных рискованных инноваций, для выращивания крупных компаний с новой инновационной и высокотехнологической продукцией. Малый бизнес — этот тот самый институт рыночной конкурентной экономики, который обеспечивает развитие у населения креативности и предприимчивости, развивает предпринимательский ресурс, осуществляет отбор талантливых и успешных предпринимателей, новой конкурентоспособной продукции, менеджеров. И одновременно играет огромную социальную роль, обеспечивая значительную долю занятости населения, помогает определиться с работой людям с ограниченными возможностями.

В ЕЭС к малым относят фирмы численностью до 250 работников и годовым оборотом не выше 40 млн евро. В РФ к малым относят предприятия численностью до ста человек включительно, к средним — 101-250 чел. Выделены микропредприятия — до 15 чел.

Президент В.В. Путин заявил по поводу малого и среднего бизнеса:

«Количество малых и средних предприятий у нас растет, но еще этот уровень далек от того, на котором он должен был бы находиться, имея в виду, что в странах с развитой рыночной экономикой вклад малых и средних предприятий в общую копилку ВВП больше, чем у нас». Президент сообщил, что вклад в ВВП РФ малого и среднего бизнеса составляет 21-22%, в США — 50%, в Китае — свыше 60%.

В рейтинге регионов по обороту продукции малого бизнеса на душу населения первую десятку составляют Санкт-Петербург, Москва, Сахалинская, Магаданская области, Приморский край, Калининградская, Новосибирская область, Камчатский край, Воронежская и Свердловская области.

В этих регионов малому бизнесу уделяется больше внимания, он эффективнее поддерживается властями и, соответственно, дает больший вклад в ВРП.

Замыкают рейтинг наиболее экономически отсталые регионы — Забайкальский край, Мордовия, Чеченская Республика, Республика Крым, Кабардино-Балкарская Республика, Северная Осетия, Тыва, Карачаево-Черкесская Республика, Калмыкия, Ингушетия, Дагестан, которым необходимо усилить внимание к процессам развития малого бизнеса. Тем более, что в их число входят регионы с высоким уровнем безработицы.

Рейтинг регионов по обороту продукции (услуг) на душу населения, производимых малыми предприятиями, в том числе микропредприятиями и индивидуальными предпринимателями в 2016 году, тыс руб

	на душу, тыс руб	место
РФ	309,1	-
Санкт-Петербург	730	1
Москва	677	2
Сахалинская область	613	3
Магаданская область	498	4
Приморский край	469	5
Калининградская область	433	6
Новосибирская область	431	7
Камчатский край	398	8
Воронежская область	382	9
Свердловская область	370	10
Хабаровский край	367	11
Белгородская область	364	12
Ивановская область	348	13
Ярославская область	344	14
Смоленская область	332	15
Пермский край	324	16
Татарстан	317	17
Краснодарский край	304	18
Тюменская область	300	19
Липецкая область	300	20
Hижегородская область	299	21
Самарская область	298	22
Вологодская область	296	23
Якутия	294	24
Удмуртская Республика	292	25
Рязанская область	290	26
Костромская область	284	27
Красноярский край	283	28
Челябинская область	277	29
Мурманская область	275	30
Кировская область	271	31
Томская область	270	32
Ростовская область	263	33
Владимирская область	262	34
Иркутская область	260	35
Тульская область	259	36
Московская область	255	37
Калужская область	255	38
Омская область	251	39
Пензенская область	247	40
Амурская область	245	41
Курская область	239	42
Архангельская область	239	43
Тамбовская область	233	44
Алтайский край	227	45
Новгородская область	225	46
Чукотский авт. округ	222	47
Орловская область	222	48
Коми	216	49
Ульяновская область	215	50
Брянская область	214	51
Марий Эл	211	52
Карелия	211	53
Псковская область	210	54
Башкортостан	207	55
Саратовская область	202	56
Ставропольский край	200	57
Волгоградская область	197	58
Тверская область	189	59
Ленинградская область	188	60
Еврейская авт. область	176	61
Хакасия	173	62
Чувашская Республика	172	63
Оренбургская область	166	64
Севастополь	161	65
Республика Алтай	159	66
Адыгея	152	67
Астраханская область	150	68
Кемеровская область	148	69
Бурятия	148	70
Курганская область	142	71
Забайкальский край	141	72
Мордовия	139	73
Чеченская Республика	124	74
Республика Крым	124	75
Кабардино-Балкарская Р.	99	76
Северная Осетия	93	77
Тыва	75	78
Карачаево-Черкесская Р.	74	79
Калмыкия	72	80
Ингушетия	50	81
Дагестан	28	82

Источник: VIPerson. ru

Лучшие страны для малого бизнеса

1. Великобритания и Европейский союз
2. Америка
3. Азия
4. Африка
5. В мире
6. Заключение

1. Великобритания и Европейский союз

Дания

• 4 место: 85,3 балла

Авторы рейтинга отмечают, что в Дании стало дешевле получать разрешения на строительство, так как власти страны ликвидировали соответствующие сборы.

Великобритания

• 8 место: 83,5 балла

Великобритания вошла в топ-10 списка, но его составители указывают, что страна усложнила выплату налогов. Это вызвано введением новой пенсионной схемы, по которой все перечисления ложатся на плечи нанимателя.

Швеция

• 10 место: 82 балла

Аналитики напоминают о гибкости рынка труда в Швеции. В частности, с 2001 года эта страна позволяет компаниям менее чем с 11 сотрудниками исключать двух из них из «правила старшинства», которое при сокращении штата предписывает сначала уволить человека, нанятого последним. Когда это нововведение вступило в силу, продуктивность в малом бизнесе выросла на 2-3%.

Литва

• 11 место: 81,6 балла

Литва сделала электричество для бизнеса доступнее, запустив комплексное цифровое приложение и уменьшив стоимость новых подключений. Кроме того, эта страна усилила защиту миноритарных акционеров, прояснив правила, касающиеся владения и управления бизнесом.

Эстония

• 18 место: 80,6 балла

Авторы рейтинга отметили удобство налоговой системы в Эстонии: например, там можно быстро вернуть НДС и согласовать корректировки в сумме налога на прибыль.

Латвия

• 19 место: 80,3 балла

Латвии удалось войти в топ-20, но составители списка подчеркивают, что эта страна увеличила налоговую нагрузку на бизнес: теперь при подсчете налога на прибыль учитывается не налогооблагаемая, а распределенная прибыль.

Финляндия

• 20 место: 80,2 балла

Аналитики указывают, что Финляндия упростила запуск бизнеса, сократив сборы при онлайн-регистрации компании и ускорив этот процесс.

2. Америка

США

• 6 место: 84 балла

В Лос-Анджелесе теперь можно зарегистрировать компанию в форме LLC онлайн. Там же (и еще в Нью-Йорке) уменьшили налог на прибыль. Кроме того, в Лос-Анджелесе стало проще добиваться исполнения контрактов через суд, потому что теперь там можно заполнять документы и оплачивать судебные издержки онлайн.

Авторы рейтинга отмечают, что страны Латинской Америки не вошли в него из-за бюрократии и затянутости процессов.

3. Азия

Сингапур

• 2 место: 86,2 балла

Сингапур упростил получение разрешений на строительство, распространив на этот процесс риск-ориентированный подход, сделав информацию о земельных участках доступнее и улучшив выдачу нужных документов. Эта страна также выделяется самыми короткими сроками по уплате налогов и исполнению контрактов через суд.

Гонконг

• 3 место: 85,3 балла

Как и Сингапур, Гонконг упростил получение разрешений на строительство, распространив на этот процесс риск-ориентированный подход.

Южная Корея

• 5 место: 84 балла

Южная Корея — пример страны, которая очень быстро проводит конкурсы на получение госконтрактов: весь процесс в среднем занимает 161 день.

Малайзия

• 12 место: 81,5 балла

Получить разрешение на строительство стало проще и в Малайзии. Этого удалось достичь благодаря ликвидации дорожных проверок и контроля за выводом сточных вод. И тем, и другим ранее занимались власти Куала-Лумпура, столицы Малайзии.

Тайвань

• 15 место: 80,9 балла

Тайваню удалось занять 15 место, но заниматься бизнесом на этом острове стало неудобнее, указывают составители списка. Ситуация ухудшилась из-за увеличения налога на прибыль.

4. Африка

Маврикий

• 13 место: 81,5 балла

Единственная африканская страна, которая попала в топ-20 (в топ-50 также вошла Руанда). Маврикий модернизировал выдачу разрешений на строительство, упростив согласования с коммунальными службами и организацию водоотведения. Он также ускорил регистрацию собственности и улучшил систему управления земельными участками.

Еще два важных нововведения: Маврикий облегчил контроль за исполнением контрактов через суд и ведение разбирательств, связанных с неплатежеспособностью компании.

5. В мире

Новая Зеландия

• 1 место: 86,8 баллов

Новая Зеландия, лидер рейтинга Doing Business, предлагает быстрее всего запустить бизнес. Как пишут составители списка, на это может понадобиться всего полдня.

Грузия

• 7 место: 83,7 балла

Аналитики отмечают, что Грузия улучшила контроль за качеством строительства, сделав информацию о нем доступнее.

Норвегия

• 9 место: 82,6 балла

В Норвегии достаточно быстро оценивают заявки компаний, участвующих в конкурсах на получение госконтрактов: обычно на это уходит не больше 30 дней.

Австралия

• 14 место: 81,2 балла

Австралия модернизировала процесс получения кредитной информации, начав раскрывать как позитивные, так и негативные данные.

ОАЭ

• 16 место: 80,9 балла

В ОАЭ упростили запуск бизнеса, уменьшив сборы за открытие компании. Там также стало легче получить разрешение на строительство из-за сокращения числа проверок. Кроме того, власти ОАЭ усилили защиту миноритарных инвесторов и сделали торговлю с другими странами доступнее.

Северная Македония

• 17 место: 80,7 балла

Северная Македония облегчила исполнение контрактов через суд, упростив подсчет исполнительских сборов и уменьшив стоимость всего процесса. Она также изменила регулирование рынка труда, уделив внимание таким аспектам, как испытательный срок, выплата выходных пособий, сокращение штата и возвращение экс-сотрудников.

6.

Заключение

Таким образом, в первой двадцатке рейтинга Doing Business больше всего европейских стран: их насчитывается семь. На втором месте Азия с пятью локациями. В Америке и Африке авторы списка выделили лишь по одному государству: США и Маврикий соответственно. На постсоветском пространстве удобством для предпринимателей отличилась Грузия, среди нефтяных держав — ОАЭ. Составители Doing Business также высоко оценили Австралию и Новую Зеландию, которые географически отрезаны от остального мира: лидером рейтинга стала именно Новая Зеландия.

Приводим топ-20 полностью.

Место	Страна	Баллы
1.	Новая Зеландия	86,8
2.	Сингапур	86,2
3.	Гонконг	85,3
4.	Дания	85,3
5.	Южная Корея	84
6.	США	84
7.	Грузия	83,7
8.	Великобритания	83,5
9.	Норвегия	82,6
10.	Швеция	82
11.	Литва	81,6
12.	Малайзия	81,5
13.	Маврикий	81,5
14.	Австралия	81,2
15.	Тайвань	80,9
16.	ОАЭ	80,9
17.	Северная Македония	80,7
18.	Эстония	80,6
19.	Латвия	80,3
20.	Финляндия	80,2

Источник.

26 сайтов с обзором бизнеса, где клиенты оценивают вас

Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем зарабатывать деньги на наших аффилированных партнерах. Учить больше.

Сайты бизнес-обзоров сегодня являются неотъемлемой частью пути покупателя к покупке. Покупатели принимают поспешные решения о фирме, просто читая бизнес-обзоры, никогда не звоня в вашу компанию, не заходя в ваш магазин или не посещая ваш веб-сайт.

Каково ваше присутствие на сайтах с обзорами? Вы нашли все сайты, где клиенты оставляют отзывы о вашей компании? Отзывы в основном положительные?

Управление своим присутствием называется управлением репутацией в Интернете, и это то, чем вы должны заниматься на сайтах бизнес-обзоров.Управление репутацией включает выявление, мониторинг и влияние на авторитет и репутацию вашего бизнеса в Интернете. А центральным элементом сайтов с обзорами являются отзывы клиентов.

---

---

Что такое отзывы клиентов?

Отзыв клиента — это когда клиент дает обзор продукта, услуги или бренда в Интернете, основываясь на информации из первых рук. Отзывы клиентов — это не профессиональные обзоры, и за них никогда не платят. Около 72% потребителей в США написали отзывы о местной компании.

Отзывы клиентов — это форма обратной связи с клиентами. Обычно они включают текст, а также оценку от 1 до 5 звезд, где 1 — плохо, а 5 — отлично. Хотя есть много мест, где вы можете найти списки компаний в Интернете, нижеперечисленные сайты выходят за рамки списков и являются популярными местами, где клиенты оставляют отзывы.

Лучшие сайты обзоров бизнеса

Следующие 26 сайтов включают лучшие сайты обзоров B2C, важные для предприятий, продающих товары потребителям (примеры: Yelp и HomeAdvisor).Мы также определяем лучшие сайты обзоров B2B для компаний, которые продают товары другим компаниям (пример: G2). Сосредоточьтесь на сайтах, подходящих для вашей отрасли, чтобы вы могли извлечь выгоду, когда покупатели используют их для принятия решений о покупке.

1. Google My Business

Google My Business (GMB) — самый важный инструмент обзора и листинга для местных предприятий. Это один из лучших сайтов с обзорами, пришедший на смену тому, что раньше называлось Google Local. Важный инструмент для получения надежной репутации в Интернете, он также может помочь в ранжировании вашего бизнеса в различных результатах поиска.Используйте эту шпаргалку по Google Мой бизнес, чтобы начать работу.

2. Bing Places for Business

Bing Places for Business — это версия Google My Business для поисковой системы Bing. Потребители могут оставлять оценки и отзывы о компании. Местные компании, в том числе компании с несколькими офисами, могут запросить свое объявление и заполнить профиль, чтобы добавить свои объявления в Bing Places, и все это бесплатно. После проверки информация появится в результатах поиска Bing Local и на карте.

3.Рейтинги и обзоры Facebook

Facebook — это гораздо больше, чем просто портал социальных сетей для обмена сообщениями. Чрезвычайно популярный сайт социальных сетей также является местом, где подписчики могут оставлять оценки, обзоры и рекомендации на странице компании с помощью платформы Facebook Ratings and Reviews. Компании могут отключить рейтинги и обзоры в настройках своей страницы Facebook.

4. Better Business Bureau

Better Business Bureau (BBB) ​​гордится тем, что является этичным рынком, который позволяет людям рекомендовать предприятия.BBB — один из старейших и пользующихся наибольшим доверием сайтов, он проверяет все отзывы потребителей. Компании также могут получить аккредитацию BBB, и Better Business Bureau присваивает свои собственные рейтинги от A до F, но эти рейтинги не зависят от отзывов общественности.

5. Отзывы клиентов Amazon

Amazon позволяет потребителям публиковать отзывы о продуктах с 1995 года. Получение ряда 4- или 5-звездочных обзоров на сайте этого ведущего интернет-магазина может помочь предприятиям увеличить продажи и увеличить объем продаж. солидная репутация.Деловые обзоры также применимы к любому листингу в разделе Amazon HomeServices и к поставщикам услуг в разделе Amazon HomeServices.

6. Yelp

Некоторые владельцы малого бизнеса и менеджеры по маркетингу относятся к Yelp с любовью и ненавистью, считая, что положительные отзывы на сайте порой становятся менее заметными, чем отрицательные. Однако нельзя отрицать важность Yelp. Его страницы часто появляются при поиске в Интернете. Это тоже место назначения для потребителей. Сайт также обучает компании отвечать на отзывы.Список на Yelp может помочь компаниям управлять своим авторитетом и репутацией в Интернете. Yelp — один из лучших сайтов с обзорами и важное место, где можно побудить потенциальных клиентов вести с вами дела.

7. Foursquare

Используя приложения Swarm и CityGuides , Foursquare позволяет пользователям регистрироваться и оценивать места, которые они посещают. Пользователи также могут оставлять «чаевые» другим посетителям заведения. Компании, зарегистрировавшиеся в Foursquare для бизнеса, могут воспользоваться преимуществами пользовательской аналитики.Компании также могут добавлять свои советы в Foursquare и предлагать вознаграждения клиентам. Данные Foursquare часто используются на других сайтах и ​​на картах.

8. HomeAdvisor

Если вы ведете бизнес по благоустройству дома или предоставляете услуги домовладельцам, размещение своих услуг на местных веб-сайтах с обзорами бизнеса, таких как HomeAdvisor, и сбор бизнес-обзоров может положительно повлиять на ваш бизнес и помочь вам привлечь новых клиентов. Все отзывы, размещенные на HomeAdvisor, проходят тщательную проверку и проверяются модераторами сайта.

9. Желтые страницы

Вы можете получить бесплатное объявление о компании на Желтых страницах, что позволяет компаниям управлять отзывами о своей компании, размещенными на сайте. Yellow Pages перешли с бумажных документов на цифровые и теперь поддерживают бизнес в Интернете с помощью местного маркетинга и обзоров. Хотя желтые страницы больше не являются главной движущей силой новых клиентов, как это было несколько десятилетий назад, когда правила печатные книги, не забудьте заявить о своем бизнесе на них.

10. TripAdvisor

TripAdvisor — это платформа для отзывов, ориентированная на отели, путешествия, рестораны, авиалинии и развлечения.Клиенты делятся отзывами об отелях и других заведениях, связанных с индустрией туризма. Учитывая, что на сайте TripAdvisor было собрано более 878 миллионов отзывов, каждый туристический бизнес заинтересован в том, чтобы заявить о себе и создать положительные отзывы на одном из крупнейших существующих туристических сайтов.

11. Angie’s List

Angie’s List считается одним из самых надежных сайтов с обзорами бизнеса, поскольку на нем рано размещать списки компаний. Обзоры не могут быть получены из анонимных источников в Списке Энджи, что, опять же, повышает доверие к опубликованным там оценкам.Компании могут бесплатно создать страницу в Списке Энджи, где клиенты могут оставлять отзывы.

12. TrustRadius

TrustRadius — это онлайн-обзор, разработанный для компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения. Доверие к TrustRadius добавляет тот факт, что все рецензенты проходят аутентификацию через LinkedIn. Это позволяет пользователям видеть, что их знакомые в LinkedIn говорят об их бизнесе и программных продуктах.

13. OpenTable

Если вы владеете или управляете рестораном, регистрация на OpenTable позволит клиентам делать заказы и писать отзывы.Рестораны получают звездный рейтинг в OpenTable на основе количества отзывов и процента людей, которые рекомендуют ресторан. Естественно, чем выше рейтинг в обзоре, тем выше доверие к ресторану и его репутация в Интернете.

14. PlanetRate

PlanetRate позволяет клиентам писать отзывы о компаниях всех отраслей. Компании могут зарегистрироваться на PlanetRate и активно собирать отзывы. Пользователи могут писать подробный анализ компаний на PlanetRate.Любой положительный отзыв об этом сайте отзывов может повлиять на то, как потребители воспринимают ваш бизнес.

15. Salesforce AppExchange

Salesforce AppExchange — это корпоративная облачная торговая площадка, предназначенная для расширения платформы Salesforce. Он позволяет пользователям оценивать предприятия с помощью пятизвездочной рейтинговой системы. Компании, использующие приложение Salesforce AppExchange, могут отслеживать рейтинг своего приложения и отслеживать свои бизнес-обзоры в Интернете.

16. Trustpilot

Trustpilot позволяет компаниям создавать страницы профиля и побуждать клиентов оставлять отзывы. Компании могут отправлять настраиваемые приглашения на обзор для получения более высокого уровня оплачиваемого членского взноса, а также делиться своими отзывами и социальными рейтингами в социальных сетях.

17. Glassdoor

Пользователи Glassdoor могут искать обзоры и рейтинги более чем 700 000 компаний по всему миру. Сотрудники также могут рассказать, каково это работать в компании, на Glassdoor. Благодаря откровенным и честным отзывам об услугах, продуктах компании и о том, на что это похоже, Glassdoor может стать бесценным источником повышения репутации компании среди потенциальных сотрудников.

18. G2

G2 (ранее известный как G2 Crowd) — это сайт бизнес-обзоров для компаний, продающих программное обеспечение. Приложения для бизнеса оцениваются по пятибалльной шкале. Поскольку более пяти миллионов бизнес-пользователей ежемесячно направляются в G2 для чтения обзоров и покупки программного обеспечения, наличие рейтингов качества в G2 может напрямую влиять на решения о покупке для бизнеса.

19. VendOp

Покупатели могут искать поставщиков определенной отрасли и спецификации на VendOp. Сайт предоставляет покупателям портал для обмена опытом с другими покупателями.Пользователи могут искать обзоры по рейтингу, сервису и местоположению на VendOp.

20. Manta

Manta — это в основном бизнес-обзор, посвященный малому бизнесу. Владельцы бизнеса могут потребовать и настроить свою страницу, чтобы улучшить видимость и конкурентоспособность в Интернете. Потребители могут выполнять поиск в миллионах компаний, а зарегистрированные пользователи могут оставлять оценки и писать отзывы.

21. Avvo

Avvo — это бизнес-обзор для юристов. Потребители могут оставить отзыв о своем адвокате в пользу других потребителей и присвоить ему 5 звезд.Avvo утверждает, что включает 97% всех юристов в США в свою базу данных, а также перечисляет их по специальностям практики. Все обзоры подлежат утверждению Avvo, который отдельно предоставляет собственную оценку от 1 до 10 на основе определенных критериев.

22. WebMD

WebMD — это обширный сайт, который ежемесячно посещают более 100 миллионов человек. Он содержит медицинскую информацию для потребителей. В нем также есть списки врачей и стоматологов, и потребители могут оставлять о них бизнес-обзоры.

23.FinancesOnline

FinancesOnline — это платформа для независимых обзоров, предназначенная для B2B, SaaS и финансовых компаний. Он помогает пользователям находить и сравнивать программные продукты и услуги, наиболее подходящие для их нужд. Они также могут читать обзоры продуктов клиентов и отчеты экспертов. В настоящее время на сайте более 50 000 онлайн-обзоров от пользователей программных продуктов.

24. Merchant Circle

Открыв свои виртуальные двери в 2005 году, Merchant Circle имеет более 15 миллионов объявлений о местных компаниях по всей территории США.С. в своей базе. Потребители обращаются к Merchant Circle, чтобы найти компании, прочитать отзывы потребителей и получить конкурентные предложения от компаний, которые они ищут. Убедитесь, что вы заявили о своей компании. Это может быть источником привлечения новых клиентов.

25. Sitejabber

Sitejabber — это сайт с онлайн-обзорами предприятий, который также позволяет клиентам получать ответы на вопросы от других клиентов и от самого предприятия. После совершения покупки клиенты могут оставить свой отзыв и получить помощь в решении любых проблем, которые могут возникнуть.

26. Какой?

Какой? — это независимый некоммерческий британский сайт отзывов потребителей, который рассматривает услуги и продукты, а затем пишет и публикует отзывы. Вам удалось получить похвальные отзывы о ваших продуктах или услугах на сайте Which? может иметь большое значение для создания прочной и надежной онлайн-репутации.

Другие сайты обзоров

Существует более 100 крупных сайтов, на которых разрешены пользовательские обзоры, и множество небольших. Большинство из них ориентированы на конкретную нишу.CitiSearch, Local.com, Viewpoints, ConsumerAffairs, Etsy, Goodreads, Cars. com, Edmunds, CarGuru, Care.com, Thumbtack, Fiverr, Zomato, VRBO, Airbnb, Zillow, Houzz, Apartments.com, Bankrate и приложения Apple Магазин и Google Play для приложений — это лишь некоторые из них, о которых сегодня есть обзоры. Найдите сайты с обзорами бизнеса, относящиеся к вашей отрасли и вашему бизнесу. Затем начните прислушиваться к тому, что люди говорят о вашей компании, и вовлекайтесь.

5 советов по использованию сайтов бизнес-обзоров

Следующие передовые практические советы помогут вам использовать сайты онлайн-обзоров для получения востребованных положительных отзывов.

Заявите о своем профиле компании

Вы можете заявить о своем листинге на многих сайтах с обзорами, таких как Yelp и Google My Business, и вам следует это сделать. Это позволит вам подтвердить или добавить информацию о своей компании, такую ​​как номер телефона, часы работы и адрес электронной почты. Вы можете отвечать на отзывы пользователей, добавлять фотографии, а иногда и ссылки на сообщения в блоге или статьи. Ваш профиль становится продолжением вашего бизнес-сайта и отличным способом привлечь новых клиентов. Google Мой бизнес особенно важен, потому что Google — крупнейшая поисковая система в мире.

Поощряйте бизнес-обзоры

Сделайте привычкой побуждать клиентов делиться обзором или оставлять отзывы на вашей странице Facebook, Yelp, BBB или других сайтах с отзывами. По сути, отзывы — это молва. Вместо того, чтобы разговаривать один на один с соседом или другом, потребители просматривают веб-сайты.

Некоторые владельцы бизнеса боятся смотреть отзывы клиентов, потому что ожидают, что они будут негативными. Быть уверенным. Считайте каждый отзыв эквивалентом бесплатной рекламы и неотъемлемой частью вашего цифрового маркетинга через довольных клиентов.

Не поощряйте обзоры

Хотя вы можете поощрять отзывы, не поощряйте пользователей их оставлять. Кроме того, важно понимать правила для каждого сайта с отзывами. Некоторые, например Yelp, имеют строгие правила запроса отзывов.

Не пишите фальшивые обзоры

Написание фальшивых бизнес-обзоров может привести к исключению вашей компании на сайте отзывов. Сайты обзоров прилагают все усилия, чтобы сохранить доверие потребителей, и имеют алгоритмы для обнаружения и удаления фальшивых отзывов.Независимо от того, насколько соблазнительно, риск не стоит того, и если вас обнаружат, это может навредить репутации вашей компании.

Отвечайте на отрицательные отзывы

Никогда не оставляйте отрицательные отзывы без ответа. Сохраняйте непредвзятость, оставайтесь бесстрастным и при необходимости извиняйтесь. Возвращайте негативные комментарии своей команде и используйте их для улучшения. Если вы не сделали ничего плохого, признайте ситуацию и посочувствуйте. Избегайте споров с покупателями и критики рецензента.

Согласно опросу, проведенному ZenBusiness, 30% потребителей отказываются от негативных отзывов на сайтах онлайн-обзоров, когда компания отвечает.Тем не менее, только 12% потребителей говорят, что на их отзывы часто или всегда отвечают. Таким образом, отвечая на запросы, вы получаете реальное преимущество перед другими малыми предприятиями, которые никогда не отвечают.

Нужен ли мне собственный веб-сайт, если у меня есть списки сайтов для обзора?

У вас всегда должен быть собственный сайт компании. Некоторые компании используют свой профиль в Google My Business, страницу Facebook или другие сайты бизнес-обзоров в качестве замены собственного веб-сайта. Но это неразумно по одной простой причине: сторонние сайты находятся вне вашего контроля.

Если Facebook решит — пусть и несправедливо — удалить вашу страницу, на подачу апелляции и возврат ее могут потребоваться недели или месяцы. Эффективная стратегия цифрового маркетинга должна включать как ваш собственный веб-сайт, так и сайты бизнес-обзоров.

Следует ли мне размещать обзоры на моем веб-сайте?

Да. Доступен ряд программных приложений, которые помогают собирать отзывы и отображать их на вашем сайте. Программное обеспечение напоминает клиентам о необходимости просмотреть ваш бизнес после продажи. Приложения также автоматизируют сбор отзывов, которые уже были опубликованы на сторонних сайтах, и предоставляют виджеты, чтобы вы могли встраивать и отображать обзоры на своем собственном веб-сайте.Примеры: GatherUp, Reviews.io и BirdEye.

Помогают ли сайты отзывов клиентов с рейтингом в поисковых системах?

Информация с сайтов с описанием компаний, в том числе отзывы пользователей, может занимать высокое место в результатах поиска разными способами. В частности, информация GMB и Bing Places часто отображается на видном месте на соответствующих страницах и картах поисковой системы Google и Bing. Специалист по поисковой оптимизации (SEO), который специализируется на локальном SEO, может помочь вам с местной стратегией SEO и объяснить больше.

Однако вместо того, чтобы сосредотачиваться только на рейтингах, подумайте о «видимости» широко. На сайтах обзоров вы найдете больше мест в Интернете. Слишком много малых предприятий фактически невидимы в Интернете. Чем больше веб-сайтов с отзывами появляется у вашей компании с положительными оценками, тем лучше.

Готовы?

Интернет дал потребителям возможность создавать или разрушать репутацию бизнеса, оставляя отзывы в социальных сетях, таких как Facebook, поисковых системах, или на любом количестве сайтов бизнес-обзоров, таких как Yelp.В ваших интересах использовать сайты с обзорами, чтобы произвести положительное впечатление о бренде.

Изображение предоставлено Shutterstock; различные скриншоты

---

Знаете ли вы, как улучшить свой рейтинг BBB?

Звездный рейтинг Better Business Bureau для вашего бизнеса даст вам звездную силу. Рейтинг BBB — это мерило, которое показывает потребителю, чего ожидать от бизнеса. Члены вашего бизнес-сообщества читают рейтинги.

Как Better Business Bureau рассчитывает число для бизнес-рейтинга? Почему рейтинги BBB так важны для бизнеса?

«Рейтинги BBB основаны на нескольких элементах, включая то, как бизнес реагирует на жалобы, прозрачность, правдивую рекламу и многое другое», — сказала Пола Флеминг, директор по маркетингу и продажам BBB в Восточном штате Мэн, Род-Айленд и Вермонт. «Наличие хорошего рейтинга BBB важно, поскольку оно отражает мнение BBB о том, как бизнес может взаимодействовать с клиентами».

Другими словами, высшая буквенная оценка BBB является прямым отражением степени доверия BBB к бизнесу. Таким образом, система рейтингов BBB может повысить вероятность того, что клиенты выберут вашу компанию, которая, по мнению BBB, работает надежно. И вот почему вы должны узнать, как получить аккредитацию BBB, как только вы начнете свой бизнес.

---

---

Какие факторы включены в мой рейтинг Better Business Bureau?

Хотите узнать, какие конкретные элементы и справочная информация используются при определении рейтинга BBB вашей компании? Вот основные соображения, которые учитываются при подсчете баллов, которые бюро Better Business Bureaus использовали для расчета рейтинга предприятий:

Ваша запись о жалобах, зарегистрированная в BBB

The Better Business Bureau отслеживает историю жалоб компании на основе деятельности на рынке.Жалобы на предприятия могут исходить от людей, недовольных продуктом или услугой. BBB ведет учет истории жалоб компании в BBB.

BBB не только просматривает историю жалоб. Это также влияет на размер компании, а также реакцию компании на жалобы и разрешение жалоб.

Даже если клиент не удовлетворен, Better Business Bureaus рассматривает усилия компании по разрешению проблемы как часть истории жалоб в BBB.BBB может быть удовлетворен, если компания может продемонстрировать, что она предприняла добросовестные усилия для разрешения жалобы каким-либо образом, и внесет соответствующие корректировки в рейтинг компании.

Что касается важности, BBB рассматривает природу жалобы на предприятия. Связаны ли объем и история жалоб с основной проблемой? Обращалась ли компания к основной проблеме или игнорировала ее?

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с процессом рассмотрения жалоб и проверок BBB.Оттуда вы можете выполнить поиск BBB, чтобы ответить на конкретные вопросы, которые у вас есть.

Тип бизнеса, которым вы управляете

Ваш рейтинг BBB может быть ниже, если BBB осознает опасения по поводу того, какой тип бизнеса вы ведете. И, конечно же, лучшее бизнес-бюро снизит рейтинг, если сочтет, что бизнес работает с нарушением закона.

Сколько времени вы в бизнесе

Вы ничего не можете с этим поделать, особенно если вы недавно только начинали. Все, что вы можете сделать, — это позволить тем дням, когда вы работаете в сообществе, продолжаться.

Вы можете «продлить» время, в течение которого вы занимались бизнесом, если ваш текущий бизнес ранее существовал под другим именем или в другом месте (штате). Вам нужно будет связаться со специалистом по работе с клиентами более качественного бизнес-бюро, чтобы обсудить варианты.

Прозрачность деловой практики

Это важный компонент рейтинговой системы, который может включать в себя простые исправления информации о компании с вашей стороны. Это может быть так же просто, как внесение изменений или дополнений в вашу веб-страницу или бизнес-информацию, которую вы предоставляете потребителям.

Чтобы повысить свой рейтинг BBB, убедитесь, что вы предоставляете клиентам полное описание продуктов и услуг, которые вы предлагаете.

Вот несколько примеров того, что лучшее бизнес-бюро хочет, чтобы бизнес предоставлял клиентам:

• Местоположение и право собственности на бизнес — совпадают ли название компании и местоположение?
• Политика возврата / возврата
• Информация о любых возможных повторяющихся расходах (например, автоматическое продление)
• Информация о задержках или дефиците запасов
• Стоимость доставки продукта
• Использование файлов cookie для анализа трафика на вашем веб-сайте

Ваш История соблюдения обязательств перед BBB

Иногда вопрос между бизнесом и клиентом заканчивается посредничеством, когда BBB принимает решение.В таком случае компания обязательно должна подчиняться принятому решению и соблюдать все условия мирового соглашения или арбитражного решения.

Любые действия правительства или другие действия, о которых сообщается BBB

Важно помнить, что BBB не является полицейским агентством. Он не отменяет и не отменяет действия правительства и соблюдение нормативных требований, касающихся бизнеса. Он не занимается лицензированием бизнеса.

Но если и когда есть действия правительства или лицензирующая организация предпринимает меры против бизнеса, BBB может предпринять действия по снижению рейтинга бизнеса.Вот примеры:

Есть окончательные правительственные меры, которые вызывают вопросы относительно деловой этики или надежности. Ключевой термин здесь — «завершено». BBB не предпринимает никаких действий по нерешенным вопросам.

Существуют также действия, связанные с лицензированием компетенций. BBB определяет лицензирование компетенций как лицензирование, которое может быть отозвано из-за неправомерного поведения со стороны бизнеса.

Любые рекламные проблемы, сообщаемые BBB

Основой рейтинговой системы BBB является правдивость и точность во всех деловых отношениях.Это особенно важно в отношении рекламных заявлений.

Вот интересная статистика: большинство жалоб, зарегистрированных BBB на компанию, касающуюся вопросов рекламы, подаются конкурентами компании.

Многие проблемы с рекламой возникают из-за неправильного употребления общеупотребительных фраз. Как потребитель, вы можете часто видеть такие фразы, но не задумываетесь об их буквальном значении. Вот примеры:

Оптом или по себестоимости. Эти слова могут использоваться в рекламе только в том случае, если товар выставлен на продажу по той же цене, что и компания.

От фабрики к вам или от фабрики. Эти слова могут использоваться только в том случае, если рекламодатель является производителем продукта.

Менее распространенной рекламной жалобой является неправильное использование названия или логотипа BBB компанией, которая не имеет права на это.

Для получения дополнительной информации взгляните на BBB-код рекламы.

Как присваиваются баллы

Это не просто мнение. Better Business Bureau использует 100-балльную шкалу для присвоения бизнес-рейтинга.100-балльная шкала соответствует буквенной шкале оценок. Рейтинг A — это высший уровень рейтинговой системы BBB.

Существует 13 категорий, в которых баллы рассчитываются BBB, и компании должны отличиться, чтобы получить этот рейтинг А. В 5 из этих категорий баллы можно заработать или вычесть по буквенной рейтинговой шкале. В остальных 8 категориях баллы могут быть только списаны. Если вы потеряете 11 очков в любой из этих категорий, вы будете выбиты из рейтинга А.

Давайте сначала поговорим о том, как зарабатывать баллы.Better Business Bureau рассмотрит количество жалоб (учитывая размер бизнеса или компании и возраст жалоб), оставшиеся без ответа жалобы, неразрешенные жалобы, задержки в разрешении жалоб и продолжительность работы.

Как ваша компания зарабатывает баллы? Допустим, у вашей компании нет жалоб без ответа. За это вы заработаете 40 очков. У вашего бизнеса также нет нерешенных жалоб? Это принесет вам еще 30 очков.

Очки можно вычесть по восьми категориям, как указано в таблице ниже.Чтобы указать, что баллы можно только вычесть, значение балла начинается с нуля и переходит в отрицательное число. Например, за невыполнение решений посредничества или арбитража ваш бизнес или компания может потерять до 41 балла.

Данные: BBB

Что означает шкала рейтинга

Эти баллы переводятся в буквенную систему оценок с BBB. Цель бизнеса — вызвать доверие у клиентов и потребителей.

Давайте возьмем для примера рейтинг А.Для получения A + вам потребуется общий балл 97–100. Для A вам нужно от 94 до 96,99. Для A — вам нужно от 90 до 93,99.

Конечно, для рейтингов B, C и D цифры отражают эти диапазоны, но ниже. Например, рейтинг B — 80-е, рейтинг C — 70-й, а рейтинг D — 60-й. Все, что ниже 60 баллов, считается F. Очевидно, что потенциальный клиент сформирует мнение о вашем бизнесе на основе его буквенной оценки.

Как я могу повысить свой рейтинг BBB?

Лучший способ повысить свой рейтинг Better Business Bureau — это для владельцев бизнеса быстро реагировать на жалобы клиентов и решать любые проблемы клиентов.

«Компания может повысить свой рейтинг, убедившись, что на все жалобы даны ответы», — сказал Флеминг. «Приложите добросовестные усилия для быстрого и полного рассмотрения всех жалоб».

Для получения дополнительной информации о повышении рейтингов см. Нашу статью «Как обработать жалобу BBB против вашей компании», в которой вы также узнаете, как оспорить жалобу BBB.

Что такое Международная ассоциация бюро по улучшению бизнеса?

Международная ассоциация бюро лучшего бизнеса — это сеть бюро лучшего бизнеса в США, Канаде и Мексике.Штаб-квартира находится в США, в Арлингтоне, штат Вирджиния.

Цель Международной ассоциации идентична цели каждой государственной или региональной организации Better Business Bureau — продвигать и поддерживать честные и ответственные отношения между бизнесом и потребителями.

Хотите присоединиться к BBB?

Зарегистрировать свой бизнес в BBB, одной из самых уважаемых организаций в США, можно бесплатно. Членский взнос за членство в BBB составляет 39 долларов в месяц.Членские взносы BBB не облагаются налогом как коммерческие расходы. Около 400 000 предприятий аккредитованы через BBB.

BBB была основана в 1912 году и с тех пор обслуживает наше деловое сообщество. Better Business Bureaus Inc. была основана в 1920 году. Она состоит из 106 отдельно созданных Better Business Bureaus в США, Канаде и Мексике. Каждое объединенное лучшее бизнес-бюро организовано по почтовому индексу в региональный BBB.

BBB Institute for Marketplace Trust — это 501 (c) (3) BBB.BBB Institute for Marketplace Trust состоит из сети BBB с целью предоставления образовательных программ и информации о BBB.

Изображение: Depositphotos

---

14 альтернативных веб-сайтов для обзора бизнеса

Современный потребитель преуспевает в информации. Прежде чем принять решение о покупке, клиенты давно изучают мнения и опыт других, чтобы узнать, заслуживает ли компания доверия или нет.Сегодня этот процесс является быстрым, легким и доступным для всех, у кого есть компьютер и подключение к Интернету.

На стадии исследования есть несколько лучших источников информации для потребителя, чем веб-сайты с обзорами бизнеса.

Yelp — самое популярное имя на сайтах бизнес-обзоров. Однако Yelp — далеко не единственный авторитетный сайт с обзорами. Многие другие часто оказываются даже более полезными для нишевых продуктов или услуг.

Эти 14 веб-сайтов с обзорами заслуживают внимания, если вам нужны честные отзывы о компании, которую вы собираетесь нанять.

1. Business.com

Кредит: Business.com

Business.com , наш дочерний сайт, является домом для обзоров продуктов и услуг, а также процветающего сообщества предпринимателей и профессионалов.

Помимо всесторонних обзоров, в которых анализируется широкий спектр необходимых бизнес-продуктов и услуг, пользователи имеют доступ к аналитическим данным и личному опыту каждого из членов сообщества.

Business.com служит плавильным котлом для идей и обсуждений, позволяя экспертам вносить свой собственный оригинальный контент по темам, которые им больше всего известны.Так что приходите для обзоров, но оставайтесь для образовательного обсуждения и возможности построить свой бренд среди лидеров вашей отрасли.

2. Список Энджи

Список Энджи — главное имя в деловых обзорах. В качестве платформы для получения точной информации о местных предприятиях от проверенных пользователей Angie’s List дает гарантию, что отзывы на ее веб-сайте являются законными.

Пользователи платят членский взнос за доступ и написание отзывов, которые имеют форму буквенной оценки.Компании, которые подписываются на Angie’s List, могут взаимодействовать с участниками, создавать профиль и отвечать на отзывы о своей компании. Компании с наивысшим рейтингом также могут зарабатывать на рекламе на предложениях и скидках.

Чтобы разместить свою компанию или получить бизнес-профиль, созданный потребителем, зарегистрируйтесь через Angie’s List Business Center .

3. Better Business Bureau

Better Business Bureau (BBB) ​​- одно из самых надежных имен в бизнес-рейтингах и обзорах.BBB оценивает предприятия по шкале оценок от A + до F на основе нескольких факторов. К ним относятся бизнес-обзоры, жалобы и бизнес-ответы на отзывы и жалобы.

Поскольку BBB пользуется большим доверием, рейтинг на ее веб-сайте может сильно повлиять на малый бизнес. Процесс аккредитации гарантирует, что бизнес будет добросовестно решать жалобы клиентов и отвечать на запросы, что делает бизнес более заслуживающим доверия в глазах потребителя.С аккредитацией (и ее платой) вы получаете более широкую известность в Интернете, доступ к семинарам и вебинарам и многое другое.

Чтобы начать работу, посетите сайт аккредитации BBB .

4. ConsumerAffairs

Кредит: ConsumerAffairs

Сбор отзывов о компании — это лишь часть того, что предлагает ConsumerAffairs for Brands. Когда компания регистрируется, она предоставляет доступ ко всем видам ресурсов, например к статьям о том, как обзоры и прочная репутация могут увеличить доход, найти послов бренда и как превратить отрицательный опыт клиентов в положительный.

Зарегистрируйтесь , используя один из логинов вашей компании в социальных сетях (Facebook, Twitter, Yelp и т. Д.) Или адрес электронной почты.

5. Expresit

Идея приложения Expresit заключается в том, чтобы «отмечать публично, исправлять ошибки частным образом». Хорошие отзывы о сотрудниках, коллегах, услугах или продуктах публикуются публично на странице компании, но отрицательные отзывы отправляются прямо владельцу бизнеса, так что любые проблемы доводятся до его сведения и могут быть устранены в частном порядке.Приложение доступно как для iOS, так и для Android, но у него также есть веб-сайт.

Посетите бизнес-страницу Expresit, чтобы заявить о своей компании или создать свой бизнес-профиль.

6. Foursquare

Кредит: Foursquare

Хотя Foursquare наиболее известен своей функцией регистрации, компании, заявившие о своих объявлениях, также дают клиентам возможность оставлять оценки и советы (обзоры) другим клиентам при их посещении.

Подписка на Foursquare для бизнеса позволяет получить доступ к аналитике пользователей, добавлять свои собственные советы и предлагать вознаграждения клиентам.

7. Glassdoor

Уникальность Glassdoor в том, что это способ для нынешних и бывших сотрудников оценивать компании, в которых они работают. Это жизненно важный инструмент для поиска работы, позволяющий пользователю узнать о компании как можно больше.

С помощью Glassdoor для работодателей работодатели могут не только читать отзывы о своих компаниях, но и помогать им находить качественных кандидатов на должность.

8. HomeAdvisor

Кредит: HomeAdvisor International

Этот сайт похож на Angie’s List в том, что он помогает клиентам находить и проверять профессионалов для проектов по благоустройству дома.Все отзывы проверяются и проходят тщательную проверку.

Если вы профессионал, HomeAdvisor Pro имеет функцию, с помощью которой вы можете связаться с людьми в вашем районе, которые используют HomeAdvisor для поиска определенной услуги.

9. Judy’s Book

Хотя добавить или заявить о своей компании на этом сайте нельзя, привилегии, которые вы получаете с Judy’s Book Business , того стоят. Клиенты могут бесплатно оставлять отзывы о вашей компании прямо на сайте, но если вы получите какие-либо отзывы через социальные сети, электронные письма, письма и т. Д., Книга Джуди позволяет размещать их на странице вашей компании без дополнительной оплаты.

С членством владельцы бизнеса также получают бесплатный мобильный листинг, отслеживание конкурентов, более высокий рейтинг в поисковых системах и многое другое.

Посетите Бизнес-центр Judy’s Book , чтобы зарегистрироваться и попробовать его бесплатно в течение 30 дней.

10. Manta

Manta — это каталог для малого бизнеса, который помогает местным американским предприятиям общаться с потребителями и друг с другом. Хотя обзоры не являются основной функцией сайта, одна из функций позволяет клиентам оставлять отзывы для малого бизнеса.

11. MerchantCircle

MerchantCircle направлен на то, чтобы предлагать клиентам предложения, советы и ценовые предложения от местных малых предприятий. Функции поиска структурированы в основном по городам и бизнес-категориям. По умолчанию он ранжирует списки от самых рейтинговых и наиболее часто просматриваемых, постепенно снижаясь.

В Справочном центре MerchantCircle есть различные ссылки на статьи, которые помогут создать новый бизнес.

12. OpenTable

Кредит: OpenTable Inc.

В то время как OpenTable когда-то был просто сайтом, на котором вы могли бронировать столики в ресторанах, теперь клиенты могут оставлять отзывы и оценивать в звездах. После поиска ресторанов появляется список, основанный на ваших критериях поиска.

Первое, что вы заметите, — это рейтинг в звездах под названием ресторана, количество отзывов и процент рецензентов, рекомендующих ресторан.

Чтобы разместить свой ресторан на OpenTable, начать собирать отзывы и увеличивать количество бронирований, зарегистрируйтесь на странице OpenTable for Restaurants .

13. PlanetRate

В отличие от других сайтов с обзорами, PlanetRate не привязан к определенной категории или услуге. Итак, независимо от того, является ли ваш бизнес рестораном, гостиницей, бутиком или чем-то еще, вы можете зарегистрировать его и начать собирать отзывы.

Этот сайт также позволяет пользователям писать подробные обзоры, относящиеся к той категории, к которой относится ваш бизнес, что упрощает поиск отзывов для потенциальных клиентов и, следовательно, вашей компании.

14. VendOp

Цель VendOp — соединить людей с поставщиками, которые лучше всего соответствуют их потребностям.Потенциальный заказчик может искать поставщиков в зависимости от своих потребностей, и ему могут быть представлены только те поставщики, которые предоставляют эти услуги, что упрощает процесс поиска.

Сайт также предлагает сообщество реальных клиентов, которые делятся своим опытом с поставщиками, чтобы потенциальные клиенты лучше понимали, с кем они могут работать, и помогать другим поставщикам улучшать свои услуги.

Дополнительная отчетность Дженнифер Пост.

20 сайтов бизнес-обзоров, которые помогут вашему малому бизнесу

Для владельцев малого бизнеса слово «обзоры» неоднозначно.

С одной стороны, все ваши самые счастливые клиенты могут рассказать о том, почему им нравится с вами работать.

С другой стороны, ваши недовольные клиенты (у каждого есть несколько) могут говорить о том, почему вы им не нравитесь.

Но обзоры — важная часть развития вашей местной стратегии SEO.

И, как известно каждому владельцу бизнеса, счастливый покупатель расскажет о своем опыте 10 людям, а несчастный покупатель расскажет 100.

Итак, как средний малый бизнес может использовать обзоры для улучшения своей репутации в Интернете? Удивительно, но это больше связано с сайтами с отзывами, которые вы используете, чем с каким-либо другим фактором.

Эти 20 сайтов с обзорами бизнеса — идеальное место для начала работы вашей компании. Вы можете использовать их для отслеживания своей репутации в Интернете, привлечения большего числа клиентов в Интернете и отслеживания того, что ваши клиенты говорят о вас.

Angie’s List начинался как обзорный сайт для местных предприятий. В принципе, если кому-то нужен сантехник, они могут поискать там, поскольку другие сайты еще не начали использовать местные списки.

Сегодня каждый сайт в Интернете использует локальные списки.Но Angie’s List эволюционировал и не отставал от конкурентов, предлагая бесплатное членство предприятиям, а также два платных плана для более выгодных услуг.

Главная привлекательность Angie’s List заключается в том, что они защищают потребителя. В этом отношении этот обзорный сайт с самого начала имеет все шансы против вас.

Но Angie’s List также выступает в качестве посредника между клиентами и бизнесом, в частности, при разрешении конфликтов. Это означает, что если у вас будет плохой отзыв, сайт может оказаться на вашей стороне, а не на недобросовестном покупателе.

В общем, лучшее, что можно сделать для Angie’s List, — это вести честный и трудолюбивый бизнес.

И для малого бизнеса, подобного вашему, это не должно быть проблемой.

The Better Business Bureau, вероятно, самая известная группа защиты прав потребителей в мире.

BBB теперь помогает клиентам находить компании в любом регионе США, и у него есть разнообразные пользователи, которые ценны для любой компании.

К сожалению, BBB требует от компаний присоединиться к нему.Так что, если вы хотите, чтобы ваше имя отображалось на сайте, вам нужно заплатить.

Также стоит отметить, что BBB не может сказать вам, что делать как владельцу бизнеса, но их рекомендации и общественный охват могут заставить вас внести изменения, которые BBB хотели бы видеть.

Это потому, что вы должны соблюдать Кодекс поведения BBB, который, по сути, представляет собой более строгую версию законов США о рекламе и торговле.

Тем не менее, размещение на BBB может быть большим подспорьем для вашего бизнеса — тем более, что вы можете разместить значок на своем сайте, чтобы показать клиентам, что вы честны.

Но, в конечном счете, вам решать, стоит ли членство в BBB и принятие его условий поведения ваших долларов.

Bing Places — это удобный сервис, который позволяет вам добавить название вашей компании, адрес, номер телефона и часы работы в поисковую систему Microsoft Bing.

Может показаться, что это не так уж много, но Bing по-прежнему контролирует значительную долю мирового рынка поисковых систем. Таким образом, даже если это не Google, вы все равно найдете несколько клиентов, добавив свою информацию в Bing.

Плюс, вы не можете побить цену — а это еще ничего!

Bing также не требует от вас подписания каких-либо кодексов поведения, и они не заставят вас ничего менять в своем бизнесе, если вы не нарушите их разумные условия обслуживания.

С этим списком вы будете отображаться в результатах поиска Bing, Bing Maps и других ресурсах Microsoft. Это просто один из лучших способов заявить о себе, где бы вы ни работали.

Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире.Если у вас нет страницы для вашей компании, вам нужно создать ее как можно скорее!

Эта срочность тоже искренна. Facebook обслуживает более 2,7 миллиардов активных пользователей в месяц.

Из всех сайтов на этой странице Facebook предоставляет вам самый широкий спектр возможностей и функций.

На странице Facebook вы можете напрямую обращаться к любому, кто хочет узнать больше о вашем бизнесе. Ваши клиенты также могут оставлять вам отзывы, и если вы хотите ответить, вы можете сделать это публично или отправив личное сообщение.

Это может показаться невероятно сложным — и это так. Но становится еще лучше!

Если у вас есть бюджет, вы также можете разместить рекламу в Facebook и продвигать свои услуги среди групп людей, которые с наибольшей вероятностью превратятся в клиентов.

Итак, если вы обнаружили, что ваша клиентская база — это в основном мужчины в возрасте от 18 до 34 лет, которые живут в вашем городе, вы можете использовать рекламу в Facebook, чтобы настроить таргетинг на них и удвоить аудиторию своих лучших клиентов.

Вы также можете попытаться расширить свою аудиторию за счет рекламы на основе интересов, должностей и другой личной информации.

Другими словами, Facebook — один из лучших способов привлечь клиентов, которых вы хотите.

Business Consumer Alliance посвящает себя созданию справедливой среды для предприятий с честным рейтингом. Это частная некоммерческая организация, и они могут помочь вам разрешить жалобы на ваш бизнес. Фактически, они обрабатывают более 30 000 жалоб в год!

Это калифорнийская компания, которая может помочь пользователям найти подходящего подрядчика для их проекта на основе честных рейтингов и обзоров.

Вы также можете просмотреть недавние случаи мошенничества, чтобы убедиться, что вы выбрали правильного подрядчика.

Foursquare начал свою деятельность в 2009 году как социальная сеть, которая позволяла пользователям «отмечаться» на различных достопримечательностях и предприятиях.

С тех пор он адаптировался к меняющейся мобильной среде и включил функцию поиска, которая включает в себя деловую контактную информацию.

И хотя может показаться, что у Foursquare не будет большого количества пользователей — в конце концов, Facebook позволяет вам делать то же самое — у них все еще 45 миллионов пользователей после огромного роста в 2013 году.

Теперь Foursquare имеет базу данных о 75 миллионах предприятий по всему миру, которая помогает людям находить то, что им нужно, на ходу.

Другими словами, если у вас где-то есть физическая витрина, Foursquare станет потенциальной золотой жилой для пешеходов, особенно если вы находитесь в городе.

Foursquare недавно запустил второе приложение под названием Swarm, предназначенное для игры в местные путешествия и бизнес. Он позволяет пользователям проверять места, собирать наклейки и зарабатывать очки, чтобы побеждать своих друзей, вроде Fitbit.

Имея это в виду, вы можете использовать оба свойства Foursquare, чтобы увеличить физический трафик вашей компании.

Пользователи могут (и будут) оставлять отзывы о вашем бизнесе, но пользователи, как правило, больше сосредоточены на своих конкурентах, чем на вашей компании.

И в этом есть смысл — кто бы не поборолся за наклейку с улыбающимся кексом?

G2 Crowd — ведущий поставщик онлайн-обзоров программного обеспечения B2B. Это может показаться не большой нишей, но стоит миллиарды.

Slack, Moz, HubSpot — все они ведущие поставщики программного обеспечения как услуги, и они лишь верхушка айсберга.

Это дает G2 Crowd большое влияние на владельцев бизнеса, особенно для стартапов.

Если вы поставщик программного обеспечения, очень важно, чтобы вы сами посмотрели на G2 Crowd. Они собрали более 96 000 отзывов на разные товары, так что есть большая вероятность, что кто-то хотя бы раз говорил о вашем.

К сожалению, вы мало что можете сделать, чтобы изменить чей-то отзыв на этом сайте.Это больше для отслеживания общего отношения к вашему бренду.

Но это все еще важно. А поскольку люди, которые оставляют отзывы, часто являются информированными, подкованными в бизнесе людьми, вы обычно можете принять их объективную критику близко к сердцу.

Glassdoor — это самый крупный сайт в Интернете для обзоров работодателей. Здесь ваши продукты и услуги не имеют значения — это то, как вы относитесь к своим сотрудникам.

Но Glassdoor все еще может повлиять на будущее вашей компании.Если вы будете иметь негативные отзывы о своей компании, это повлияет на вашу способность нанимать достойных специалистов.

На самом деле, это может значительно усложнить прием на работу.

Glassdoor имеет 30 миллионов пользователей с отзывами 540 000 компаний. В общей сложности на их сайте 10 миллионов отзывов, поэтому, если вы никогда раньше не смотрели, найдите момент, чтобы узнать, что люди, возможно, уже говорят о вашем бизнесе.

В Glassdoor вы не сможете изменить ни один отзыв, который вам уже оставили, но это еще один способ узнать, что люди говорят о вашей компании.

За исключением этого раза, вы просматриваете отзывы прошлых (или нынешних) сотрудников и респондентов.

Этот отзыв также ценен, поскольку он показывает, что вы можете улучшить в своей компании. Возможно, это не связано с вашим продуктом, но все же влияет на будущее вашей компании!

Home Advisor — крупнейший конкурент Angie’s List.

Они специализируются на проверке бытовых услуг, поэтому, если вы занимаетесь водопроводом, электричеством или аналогичными коммунальными услугами, у вас, вероятно, уже есть отзывы!

Home Advisor ориентирован в первую очередь на частных клиентов, а не на компании, стремящиеся улучшить свои рабочие места.

Вы можете создать учетную запись на Home Advisor, чтобы либо создать листинг для своей компании, либо заявить о нем, что уже сделано.

Кроме того, ваше объявление начнет отображаться в результатах поиска по сайту Home Advisor, и вы можете выбрать продвижение своего бизнеса среди конкурентов, как в Google AdWords.

В целом, Home Advisor получает миллионы посетителей каждый месяц. Если вы еще не пользуетесь им для своей компании, предоставляющей услуги на дому, сделайте это приоритетом.

HundredX — это программное обеспечение, ориентированное на получение честной обратной связи для вашего бизнеса.

Вы подписываетесь на HundredX, чтобы начать пользоваться его услугами, а затем просите своих клиентов оставлять отзывы по мере (или после) их работы с вашей компанией.

Он позиционируется как «инструмент для прослушивания», который упрощает процесс проверки для ваших клиентов.

Это может показаться нелогичным, но HundredX на самом деле обнаружил, что большинство отзывов положительны, когда вы упрощаете работу с покупателем.

Это означает, что вы больше слышите о том, что у вас хорошо получается, чем о том, что делаете неправильно.

И если вы и слышите о том, что вы делаете неправильно, вы можете исправить это в частном порядке, а не транслировать через Интернет.

С другой стороны, это стоит денег. Но с другой стороны, это невероятно эффективно.

Manta — это онлайн-справочная служба, которая с момента своего основания на удивление быстро выросла.

В основном он работает как альтернатива Yelp, и формат сайта практически идентичен.

Но Manta также предлагает маркетинговые пакеты, так что вы можете заявить о своей компании в списке и для продвижения вашего бренда в другом месте.

Тем не менее, их бизнес-каталог — это хлеб с маслом их бизнес-модели. Он также ориентирован на малый бизнес, поэтому вы, возможно, уже имеете там листинг, даже не подозревая об этом.

Если вы еще не заявили права на свою запись о компании, вы можете легко сделать это, просмотрев свою компанию и нажав кнопку «Заявить».

Это дает вам контроль над информацией о вашей компании, но не над отзывами, которые оставляют пользователи.

И все же это лучше, чем ничего. И это дает вам еще одно объявление в поисковой системе, что увеличивает шансы на привлечение новых клиентов.

Merchant Circle — это простой бизнес-справочник, использующий ту же базовую настройку, что и Manta и Yelp.

Но, в отличие от Manta и Yelp, Merchant Circle также включает в себя множество рекламы.

Это немного ухудшает взаимодействие с пользователем, а это означает, что Merchant Circle, вероятно, является одним из наименее используемых сайтов бизнес-каталогов в этом списке.

Тем не менее, не помешает заявить о бесплатном объявлении и добавить информацию о своей компании в каталог.

По крайней мере, это еще один способ пассивного (и доступного) привлечения новых клиентов.

OpenTable — это бизнес-каталог для конкретного ресторана, предназначенный для демонстрации пользователям лучших блюд в их районе.

Сайт изначально создавался как способ упростить процесс бронирования, а теперь он включает отзывы клиентов.

Клиенты выставляют оценки, основанные на еде, атмосфере, обслуживании, цене и уровне шума, которые усредняются в рейтинге из пяти звезд.

Здесь также есть место для размещения меню с указанием цен, чтобы потенциальные клиенты точно знали, что они получают, когда садятся за один из ваших столиков.

Опять же, это только для ресторанов — но поскольку индустрия общественного питания так сильно полагается на отзывы клиентов, OpenTable может сделать ресторан или сломать его.

SiteJabber — это обзорный сайт практически для всего. Он охватывает детское питание, видеоигры, электронику, свидания и даже услуги для домашних животных.

Он работает так же, как любой другой каталог и сайт для обзоров в этом списке, но его широкий спектр отраслей делает его ценным универсальным магазином для обзоров практически по чему угодно.

Это означает, что вы, вероятно, сможете найти здесь свою компанию, даже если ее еще никто не проверял.

SiteJabber хочет убедиться, что они готовы к любому отзыву о любой компании, чтобы вы могли уже быть на сайте и даже не знать об этом.

Но одна важная характеристика, которая отличает SiteJabber — это разновидностей отзывов, которые у него есть.

Это , в подавляющем большинстве случаев отрицательные.

Является ли это частью культуры SiteJabber или это просто совпадение из тех ста раз, когда мы сами заходили на сайт, обзоры с одной звездой просто продолжаются и продолжаются.

Большинство профилей пользователей также кажутся недолговечными, с одним или двумя рецензиями на каждый. Таким образом, при беглом взгляде на SiteJabber кажется, что это сайт, на который люди идут, чтобы оставить отзывы после того, как они недовольны компанией, а не для того, чтобы оставлять честные отзывы.

В конечном счете, вам решать, хотите ли вы участвовать в нем, но если вы продаете хороший продукт с поддержкой службы поддержки клиентов, вы можете быть одной из немногих (или единственных) компаний на SiteJabber, у которых есть отставание от положительных отзывов. .

Примечание: мы почти уверены, что имя «SiteJabber» относится к людям , говорящим о веб-сайтах , в отличие от них , которые хотят нанести удар компании .

Но, судя по всем отрицательным отзывам, мы могли ошибаться.

SuperPages очень похожи на «Желтые страницы» в Интернете. В нем есть списки предприятий во множестве разных городов, и он охватывает практически все отрасли, которые вы можете себе представить.

Это еще один каталог, в котором у вас, вероятно, уже есть запись, но вы просто еще не знаете его.Это означает, что вы также можете запросить или создать объявление бесплатно, чтобы люди могли узнать больше о вашем бизнесе.

SuperPages больше ориентирован на то, чтобы помочь своим пользователям найти компании, которые для них работают, а не на обзоры. Пользователи могут оставлять отзывы , но SuperPages работает больше как старая школьная телефонная книга, чем что-либо еще.

Все, что вам нужно сделать, это создать список, добавить контактную информацию своей компании, и вы начнете появляться в соответствующих результатах поиска SuperPages.

Вы также можете заплатить SuperPages, чтобы повысить свою позицию в списке над всеми вашими конкурентами. Но в зависимости от вашего дохода и того, сколько вы действительно можете заработать обратно на SuperPages, это может оказаться бесполезным.

Тем не менее, не помешает создать новый листинг на SuperPages.

16. TrustRadius

TrustRadius — еще один сайт обзора программного обеспечения для бизнеса, во многом похожий на G2 Crowd.

В отличие от G2 Crowd, он также имеет интегрированный бизнес-каталог, блог и профили поставщиков.Это делает его всеобъемлющей поисковой системой практически для всего, что кто-то захочет узнать о компании, производящей программное обеспечение для бизнеса.

Если вы производите программное обеспечение как услугу, этот сайт должен быть одним из ваших основных направлений для размещения каталогов.

У вас должны быть списки для вашего продукта и компании, но вы также можете распределить свои продукты по категориям, чтобы люди могли найти их, не используя функцию поиска.

В целом TrustRadius — это простой и упрощенный способ разместить вашу компанию в Интернете.И учитывая, что для начала это ничего не стоит, для компаний-разработчиков программного обеспечения это абсолютная воровка.

Какой? это поисковая система по бизнес-каталогам и обзорам, ориентированная на Великобританию и советы экспертов.

Хотя их внимание может быть сосредоточено на одной стране, многие из их обзоров — особенно приложений и программного обеспечения — охватывают весь пруд.

Что делает Что? полезен практически для любой компании в любой отрасли, особенно если у вас широкая аудитория.

Какой? также предлагает множество различных услуг, которые помогут повысить репутацию, надежность и доход вашего бренда, но в основном они ориентированы на клиентов из Великобритании.

Итак, если вы управляете американским бизнесом с местной демографической группой, какой? не будет работать на вас.

Но если вы новый стартап, стремящийся к успеху, он отлично подходит для привлечения новых клиентов.

«Желтые страницы» — самый известный бизнес-справочник в мире, в основном из-за того, что они были опубликованы до появления Интернета и были быстро приняты в Интернете.

Помимо Google, «Желтые страницы», вероятно, имеют самый большой каталог предприятий в мире, охватывающий миллионы компаний и сотни — или даже тысячи — отраслей.

На самом деле, вполне вероятно, что у вас уже есть запись в Желтых страницах. Чтобы получить его, вам просто нужно найти свою компанию в их каталоге — и заплатить.

С этим есть несколько проблем.

Во-первых, «Желтые страницы» создают отдельные списки для компаний, которые физически перемещаются. Итак, если вы росли как компания, у вас, вероятно, есть несколько списков, и только одно из них является точным.

Во-вторых, платить за заявление о своем бизнесе надоедливо, особенно для новых предприятий, у которых мало места для маневра в своем бюджете.

Но «Желтые страницы» по-прежнему получают много запросов каждый месяц, так что это может быть выгодным вложением для вашей компании.

В противном случае вы можете периодически проверять свою компанию, чтобы убедиться, что она указана там с положительными отзывами.

Yelp — это оригинальный сайт, ориентированный прежде всего на отзывы клиентов.

Сначала Yelp сосредоточился на ресторанах. Но его невероятная популярность позволила ему расшириться в другие отрасли, и теперь это самое популярное место для отзывов потребителей практически обо всем.

Если вы еще не искали свою компанию в Yelp, сделайте это немедленно.

У

Yelp больше трафика, чем у любого другого сайта-каталога, и он ориентирован на местный бизнес.

Вероятно, у вас уже есть несколько отзывов о Yelp, даже если вы только начали свою компанию в этом году!

Yelp позволяет быстро заявить о своем бизнесе и постоянно следить за тем, что люди говорят о вашем бренде. В конце концов, если это и произойдет где-нибудь, это будет Yelp.

Вы не можете изменить их отзывы, но по крайней мере можете у них поучиться. Вы можете даже ответить им , чтобы показать другим клиентам, что вы стремитесь обеспечить им положительный опыт.

Это делает Yelp почти похожей на социальную сеть, которая объединяет предприятия и потребителей — например, Facebook службы поддержки клиентов.

И если вам когда-нибудь понадобится совет о том, как лучше общаться с вашими клиентами, Yelp имеет целые разделы своего сайта, которые помогут вам в этом.

Если вы хотите следить за своим брендом, отвечать на отзывы и улучшать свою репутацию, Yelp — это то, что вам нужно.

LocalFX — это наша собственная локальная система управления листингом SEO. В WebFX мы верим в силу местного SEO, который поможет вам привлечь пользователей, наиболее заинтересованных в вашем бизнесе.

С помощью нашего инструмента вы сможете получить представление о своих местных компаниях с высоты птичьего полета, чтобы гарантировать, что вы предоставляете точную информацию по всем направлениям в местных каталогах.

Это может гарантировать, что пользователи доверяют вашему бизнесу и что каждый контакт приходит в нужное место, а это означает, что вы никогда не упустите потенциальных клиентов.

Вы уже заявили о своей компании?

Если вы ждете, чтобы заявить о своей компании в онлайн-каталогах, чего вы ждете?

WebFX может помочь вам со всеми вашими местными потребностями в SEO, чтобы помочь вам продать больше продуктов, чем когда-либо прежде.

Свяжитесь с нами онлайн для получения бесплатного предложения или позвоните нам по телефону 888-601-5359!

10 лучших сайтов для обзоров для получения дополнительных отзывов клиентов и бизнеса

thewa auto

Step

1) Деловые обзоры и публикации в социальных сетях помогают формировать онлайн-репутацию компании

На самом деле, одна из худших вещей, которые может сделать бизнес, — это игнорировать их онлайн-обзоры и сообщения в социальных сетях.Совершить ошибку при управлении репутацией компании в Интернете так же легко, как и исправить ее, если вы правильно отслеживаете отзывы.

Хотя ущерб неизбежен, предприятие может принять меры для уменьшения степени ущерба, который может возникнуть. Самая большая ошибка из всех, что может сделать компания, — это не участвовать в формировании разговора о своей компании в Интернете.

2) Деловые обзоры предоставляют ценную обратную связь для предприятий

Хотя компания может легко принять отрицательные комментарии близко к сердцу, важно понимать, что отзывы являются конструктивными.В общем, отзывы — это действительно ценные отзывы! Они помогают компании оценить свою эффективность и посмотреть, как можно улучшить. Всегда есть возможности для совершенствования, и даже из положительных отзывов о бизнесе можно многому научиться. В агентстве цифрового маркетинга Vendasta работает команда экспертов, которые ежедневно анализируют сотни отзывов и отвечают на них.

С помощью обзоров компании могут увидеть, какими продуктами или услугами они должны хвастаться, над какими нуждаются в работе, и даже найти сотрудников, которые отлично справляются с обслуживанием клиентов.Если мы еще не убедили вас в важности онлайн-обзоров, возможно, эти 50 статистических данных в онлайн-обзорах помогут.

В приведенной ниже таблице данные о рейтинге в США,% трафика в США и среднемесячном трафике в США (уникальные посетители) получены из Alexa.

10 лучших веб-сайтов с обзорами потребителей и бизнеса

Веб-сайт обзора	Рейтинг Alexa в США	Обзоры Лучшее для	Ср.Ежемесячный трафик в США	% Трафик в США (от общего)
Google Мой бизнес	1	любой бизнес	158,03 миллиона	19,6%
Amazon	3 90-89	85,44 миллиона	63,6%
Facebook	4	любой бизнес	85,57 миллиона	23,1%
Yelp	64	любой бизнес.47 миллионов	87,5%
Trip Advisor	118	связанные с едой, рестораном, путешествиями	28,27 миллиона	50,4%
BBB (Better Business Bureau)	647	647	647	647	6,15 миллиона	72,1%
Yellowpages	694	любой бизнес	10,5 миллиона	70,0%
Manta	957	любой бизнес 689348 миллионов	67,0%
Angies List	1,755	бизнес, связанный с услугами	5,44 миллиона	72,4%
Foursquare		2,418	9089 любой бизнес, в основном %

Почему это лучшие веб-сайты бизнес-обзоров?

Компании должны стремиться получать бизнес-обзоры на веб-сайтах бизнес-обзоров, на которых обсуждаются проблемы, обзоры сайтов, о которых люди знают (и посещают) и которые относительно не вызывают затруднений (сайты, на которых потребители имеют вход в систему или могут легко зайти, чтобы оставить рассмотрение).

Подобно нашему списку 100 лучших бизнес-каталогов в Интернете, мы хотели предложить вам еще один список, подкрепленный цифрами. Что уж говорить, нам нравятся цифры, данные, статистика и факты!

Traffic обсуждает людей, и чем больше потребителей посещают сайт бизнес-обзоров, тем больше они, вероятно, уйдут и прочитают другие бизнес-обзоры. Посмотрим правде в глаза, никто не хочет создавать еще один логин или учетную запись на другом сайте , чтобы управлять еще другим паролем .

Справочная литература: 10 лучших онлайн-каталогов по недвижимости

Три важных совета по веб-сайтам с отзывами клиентов:

1) Не забудьте добавить или заявить о списках на лучших сайтах с обзорами бизнеса

Есть много нишевых предприятий веб-сайты обзоров и каталогов, и мы представили вам смесь самых лучших активных игроков в мире веб-сайтов онлайн-обзоров.

Другими словами, было бы неплохо добавить или заявить права на данные о компании или бизнес-профиль на этих сайтах с отзывами (если компания не соответствует нише), исправить информацию о компании и начать получать больше отзывов о компании!

Кроме того, получение информации о компании в каталоге исправлено только с учетом положительных результатов цитирования, особенно когда указано на этих крупных парнях ниже.

2) Компании должны постоянно спрашивать своих клиентов об отзывах

Просить среднего покупателя оставить отзыв может быть тяжелой работой.Конечно, проще всего получить отзывы от потребителей, которые либо действительно довольны, либо недовольны уровнем обслуживания, которое им было предоставлено.

Компании всегда должны не забывать спрашивать, поскольку клиенты — занятые существа и не вспомнят, если их вежливо не попросят оставить отзыв.

3) Клиенты более открыты для того, чтобы оставлять отзывы на сайтах бизнес-обзоров

С учетом сказанного, на каких сайтах с обзорами лучше всего просить клиентов оставлять отзывы о компании? Почему бы просто не попросить бизнес-обзоры или отзывы на веб-сайте компании? Что ж, просьба к потребителям оставить отзыв на веб-сайте компании кажется гораздо более отобранным и недостоверным, чем просто просьба к потребителям оставлять отзывы на надежном сайте с отзывами.

Инфографика из 10 лучших сайтов с обзорами

Хотите версию инфографики в формате pdf? Получите это здесь.

Список 10 лучших сайтов с обзорами бизнеса

1. Отзывы Google

Среднемесячный трафик в США (Alexa): 158,03 миллиона

Рейтинг в США (Alexa): 1

Деловые обзоры для: любой бизнес

Google Мой бизнес — это бесплатный инструмент для компаний, позволяющий управлять своим присутствием в Интернете в Google, включая Поиск и Карты.Google является предпочтительной поисковой системой: по мере того, как все больше и больше потребителей выполняют несколько поисковых запросов каждый день, все больше компаний соперничают за лучшие результаты поисковой выдачи.

Очень важно: Компании должны подтвердить свою информацию, чтобы завершить регистрацию в Google Мой бизнес.

Google Мой бизнес размещает бизнес-данные в Поиске, Картах и ​​Google+. Благодаря этому клиенты могут легко найти местоположение с настольного компьютера, мобильного устройства или чего-либо еще. Отзывы клиентов Google появляются в поиске и, как известно, поддерживают поисковую оптимизацию, поэтому они необходимы для доверия ко всем предприятиям.

Google — король веб-трафика

Знаете ли вы, что поисковая система Google выполняет более 3,5 миллиардов запросов в день (internetlivestats.com)? Компании должны стремиться к тому, чтобы попасть в набор закусок Google, чтобы их можно было легко найти, когда потребители выполнят локальный поиск.

Пользователи могут легко и просто оставлять отзывы о компании. Чем меньше трений в процессе бизнес-анализа, тем легче получить больше отзывов. Получение отзывов через аккаунт Google Мой бизнес — отличное место для начала.

Как получить больше отзывов клиентов в Google

Шаг 1. Свяжите свою страницу отзывов в Google с веб-сайтом компании. Подобно прикреплению социальных страниц к веб-сайту через их логотипы, вы также можете создать этот ярлык для страницы отзывов Google.

Шаг 2. Создайте целевую страницу отзывов в Google на веб-сайте компании. Это также будет полезно для целей SEO, так как обзоры будут содержать ключевые слова. Размещение отзывов непосредственно на бизнес-сайте должно побуждать других посетителей оставлять отзывы.

Шаг 3. Создайте баннер или кнопку с призывом к действию Google. Он должен находиться на главной странице веб-сайта компании, на которую будет приходить большая часть трафика. Сделайте это максимально удобно.

---

2.

Обзоры Amazon

Средний ежемесячный трафик в США (Alexa): 85,44 миллиона

Рейтинг в США (Alexa): 3

Бизнес-обзоры для: транзакций, связанных с электронной коммерцией

Amazon — это электростанция.Поэтому неудивительно, что это популярный бизнес-сайт с обзорами продуктов электронной коммерции. Если вы не пользуетесь Amazon, вы, вероятно, знаете кого-то, кто использовал Amazon (или добросовестно использует Amazon).

Фактически, Amazon уже давно обучает потребителей пользоваться своей системой отзывов. Следовательно, мы, вероятно, должны поблагодарить их за то, что они помогли обучить массу потребителей начать уходить от них и сделать это частью потребительского этикета в Интернете, если хотите.

Amazon — это гораздо больше, чем рецензии на книги

Мы можем думать об Amazon как о виртуальной библиотеке, но Amazon — это гораздо больше, чем рецензии на книги.Для компаний, которые занимаются электронной коммерцией в любом объеме, Amazon является ключевым источником информации. Хотя Amazon как веб-сайт бизнес-обзора более ориентирован и подходит для партнеров Amazon по маркетингу, это достойный сайт, на который стоит обратить внимание, особенно для розничных продавцов, о том, что клиенты любят в определенных продуктах и ​​как обрабатывались сервисные аспекты транзакций.

Знаете ли вы, что бизнес-обзоры были частью веб-сайтов Amazon более 20 лет?

Еще один интересный факт: Система бизнес-анализа Amazon была улучшена в 2015 году, чтобы начать взвешивать отзывы, чтобы они были более актуальными и полезными (cnet).

Как получить больше отзывов клиентов на Amazon

Шаг 1. Настройте автоматические электронные письма, которые будут отправляться после покупки. Это может быть благодарность покупателю за его покупку, запрос обратной связи или привлечение трафика в социальные сети. Убедитесь, что в электронном письме есть ссылка, которая направляет клиентов в раздел обзора.

Шаг 2. Используйте социальные каналы, чтобы запросить отзывы на Amazon. Потребители, которые следят за бизнесом в социальных сетях, скорее всего, делали покупки у компании раньше или будут иметь положительное мнение о компании.

Шаг 3. Спросите отзывы у пользователей, которые просматривали похожие продукты. Подобно покупкам в Интернете, вы можете видеть, что «клиенты, которые купили этот товар, тоже купили», а также клиенты, которые просматривали товары. Их можно увидеть на странице продукта компании.

---

3.

Обзоры на Facebook

Среднемесячный трафик в США (Alexa): 85,57 миллиона

Рейтинг в США (Alexa): 3

Бизнес-обзоры для: любой бизнес

Facebook — социальный сетевая платформа, где пользователи могут создавать профили, загружать фотографии и видео, отправлять сообщения и поддерживать связь с друзьями, семьей и следить за своими любимыми предприятиями и брендами.Компании могут создавать бизнес-профили, за которыми пользователи могут следить, а также оставлять бизнес-обзоры на основе своего опыта работы с компанией.

Сейчас клиенты обычно оставляют отзывы в социальных сетях

Потребители все чаще взаимодействуют с брендами через социальные каналы, и нет социальной платформы более распространенной, чем Facebook. Из этого следует, что бизнес-обзоры на Facebook видят и делятся многими потенциальными клиентами. Компании должны учитывать большие победы и большие ошибки, с которыми может столкнуться бизнес, открываясь для социальных сетей.

Но опять же, обратите внимание, что потребители говорят о бизнесе независимо от того, осведомлены ли они об этом или нет (и независимо от того, заявили ли компании свой бизнес-профиль или нет). С учетом вышесказанного уместно, что компании постоянно активно отслеживают свои упоминания в социальных сетях.

Facebook становится популярным ресурсом для обзоров

Из-за огромного размера пользовательской базы Facebook, он становится одним из самых популярных сайтов бизнес-обзоров.Поскольку у большинства пользователей на сайте уже есть учетная запись в Facebook, оставить отзыв о компании не составит труда.

Следовательно, это снижение трений дает Facebook преимущество перед другими веб-сайтами бизнес-обзоров, где пользователи должны создавать уникальные логины или входить на сайт каждый раз (по сравнению с теми потребителями, которые уже живут и дышат в Facebook).

Как получить больше отзывов клиентов на Facebook

Шаг 1. Управляйте всеми отзывами с ответами. С отрицательными отзывами так же легко справиться, как и с положительными, если вы остаетесь на вершине рейтинга. Настройте уведомления для обзоров, чтобы никто не пропустил их, а потенциальные клиенты увидели, что бизнес заботится об их опыте. Это побудит больше людей оставлять отзывы.

Шаг 2. Попросите клиентов «отметиться» в компании на Facebook. Это поможет увеличить присутствие предприятий в Facebook, так как при регистрации автоматически публикуется сообщение с подписчиками этих клиентов.Название компании и ссылка на ее страницу в Facebook будут отображаться в этом сообщении. Более позитивные действия в социальных сетях приводят к большему количеству отзывов.

Шаг 3. Добавьте кнопку CTA на веб-сайт компании. Создайте кнопку специально для клиентов, чтобы оставлять отзывы и разместить ее на главной странице веб-сайта компании. Постарайтесь упростить процесс оставления отзывов, и шансы, что клиенты оставят отзыв, увеличатся.

---

4.

Yelp reviews

Средний ежемесячный трафик в США (Alexa): 40.47 миллионов

Рейтинг в США (Alexa): 64

Бизнес-обзоры для: любой бизнес

Yelp — это платформа (веб-сайт и приложение для обзора), где пользователи могут публиковать отзывы о местных компаниях. Кроме того, Yelp обучает малый бизнес тому, как отвечать на бизнес-обзоры, проводить социальные мероприятия для Yelpers (также известных как рецензенты Yelp) и предоставляет данные о компаниях, включая оценки состояния здоровья (Yelp.com).

Управление репутацией важно на сайтах обзоров

Имя Yelp стало синонимом бизнес-обзоров, поскольку на сайте более 102 миллионов отзывов и их количество растет.По мере роста крупнейшего в мире источника отзывов клиентов в Интернете, возможно, пришло время всем малым предприятиям начать заботиться о том, что потребители говорят в Интернете; и, в частности, об их обзорах на Yelp.

Источник изображения: Yelp

Потребители не будут уделять малому бизнесу никакого внимания, если все, что они видят, — это негатив вокруг своей страницы отзывов клиентов Yelp.

Yelp имеет особую культуру рецензентов «визгливых»

Потребители, которые рассматривают компании и оставляют бизнес-обзоры на Yelp, стали широко известны как «визжащие».«Yelpers оставляют бизнес-обзоры, чтобы помочь другим членам сообщества принимать решения о покупке, и для ваших местных бизнес-клиентов важно следить за ними.

Сайты бизнес-обзоров, такие как Yelp, указывают на растущую важность мониторинга обзоров для управления репутацией компании в Интернете. В итоге, если мы еще не убедили вас в Yelp, возможно, понравятся эти веселые обзоры Yelp.

Как получить больше отзывов клиентов о Yelp

Шаг 1. Купите или создайте отзывы о Yelp. Эта тактика создания обзоров не должна быть такой грязной, как кажется. Вы можете покупать отзывы у реальных клиентов, мотивируя их оставлять отзывы. Это могут быть скидки, бесплатные подарки или все, что компания готова обменять на отзывы. Этот запрос нужно будет сделать на веб-сайте или через социальные сети, поскольку Yelp будет наказывать компании, которые запрашивают на их платформе.

Шаг 2. Разместите отзывы на сайте компании. ReviewTrackers рекомендует использовать виджеты, которые могут отображать отзывы прямо на веб-сайте, например значки Yelp.Они должны обновляться автоматически по мере публикации новых отзывов на Yelp.

S tep 3. Поощряйте клиентов регистрироваться на Yelp. Подобно Facebook, эта тактика делится корпоративной страницей Yelp с другими пользователями. Он также вознаграждает зарегистрировавшегося клиента специальным предложением от этого предприятия.

---

5. отзывов на TripAdvisor

Среднемесячный трафик в США (Alexa): 28,27 миллиона

Рейтинг в США (Alexa): 118

Деловые отзывы для: любой бизнес

TripAdvisor туристический веб-сайт, на котором пользователи могут оставлять деловые отзывы о местах, которые они посетили.Пользователи также могут бронировать номера, находить авиабилеты, узнавать о делах и резервировать столики в участвующих ресторанах. TripAdvisor управляет веб-сайтами по всему миру в более чем 25 странах.

Король ниши: туристические справочники и обзоры, связанные с путешествиями

Еще один интересный факт: бизнес-обзоры занимают наибольшее место в вертикали путешествий.

Очевидно, что рассказы о каникулах также должны преодолеть разрыв между онлайн и личным участием. Что ж, если человек очень хочет, по крайней мере, он может избежать слайд-шоу отпуска онлайн.😉

Как получить больше отзывов клиентов на TripAdvisor

Шаг 1. Попросите гостей оставить отзыв в конце поездки. Это и ежу понятно, но это может случиться не всегда. Убедитесь, что сотрудники следят за этим, поскольку клиенты с большей вероятностью оставят отзыв, когда его об этом попросят. Если не лично, то через автоматические электронные письма, как описано в разделе Amazon.

Шаг 2. Персонализируйте свое благодарственное сообщение. Убедитесь, что в электронном письме, отправленном клиентам, оно персонализировано и содержит ссылки на страницу TripAdvisor.

Шаг 3. Упростите написание отзыва. Включите наводящие вопросы, например: «Что вам запомнилось больше всего», или шаблоны, которые можно слегка персонализировать для клиентов, которые находятся в пути.

---

6.

Better Business Bureau обзоры

Среднемесячный трафик в США (Alexa): 6,15 миллиона

Рейтинг в США (Alexa): 647

Бизнес-отзывы для: любой бизнес

Better Business Bureau стремится помочь людям найти и порекомендовать компании, бренды и благотворительные организации, которым они могут доверять (bbb.org).

BBB основан на доверии

Основываясь на рейтинговой системе оценки бизнеса, BBB обучает потребителей и помогает людям находить компании, которым доверяют. Better Business Bureau пытается защитить потребителей от мошенничества или мошенников.

Профили компаний на BBB содержат краткую биографию компании и историю жалоб, сделанных в отношении бизнеса, а также рейтинг A — F.

Как получить больше отзывов клиентов о Better Business Bureau

Шаг 1.Используйте генератор отзывов клиентов. BBB имеет инструмент, который могут использовать аккредитованные компании, который отправляет запросы на проверку в текстовом сообщении или по электронной почте. Все, что нужно получить от клиентов, — это их контактные данные, а отправка текста добавляет еще один уровень удобства.

Шаг 2. Воспользуйтесь набором инструментов для проверки клиентов BBB. Сюда входит настраиваемая кнопка «оставить отзыв» для веб-сайта компании, чтобы привлечь трафик на сайт обзора BBB. Также включены образцы сообщений в социальных сетях, шаблоны информационных бюллетеней и блогов, а также подписи по электронной почте.

Шаг 3. Делитесь положительными отзывами. Расскажите о позитивных эмоциях своим подписчикам в социальных сетях и разместите их на корпоративном веб-сайте. Нет причин хранить отличный обзор только в одном месте.

---

7.

Yellowpages отзывы

Средний ежемесячный трафик в США (Alexa): 10,5 миллиона

Рейтинг в США (Alexa) : 694

Бизнес-обзоры для: любой бизнес

YellowPages — это онлайн каталог желтых страниц в Интернете, принадлежащий YP.YP — это местный поставщик маркетинговых решений, который помогает расти местным предприятиям (и сообществам внутри них).

YP: каталог IYP с большим объемом трафика и возможностями проверки

Yellowpages имеет возможности бизнес-анализа. Компании могут управлять своими отзывами на сайте обзора после того, как заявят о бесплатном размещении на своей странице.

Как получить больше отзывов клиентов на Yellowpages

Шаг 1. Последующие действия с клиентами. Однако компания может, будь то электронная почта, социальные сети или текстовое сообщение, обратиться и попросить эти отзывы.

Шаг 2. Рекламируйте, где клиенты могут оставлять отзывы через компанию в социальных сетях. Сообщите потенциальным или текущим клиентам, какие обзорные сайты использует компания, и обязательно укажите ссылку на главную страницу веб-сайта. Здесь должны быть все кнопки CTA, чтобы направлять людей на каждый сайт обзора.

---

8. Обзоры Manta

Среднемесячный трафик в США (Alexa): 6.48 миллионов

Рейтинг в США (Alexa): 957

Бизнес-обзоры для: любой бизнес

Manta — это онлайн-каталог услуг малого бизнеса, поисковая система и сайт обзора, который предоставляет малым предприятиям информацию для сети.

Manta: каталог с большим объемом трафика и возможностями обзора

Сайт помогает малым предприятиям подключаться и расти через свое сообщество, где пользователи могут покупать, сотрудничать и подключаться к компаниям.

Как получить больше отзывов клиентов о Manta

---

9.

Angie’s List отзывы

Средний ежемесячный трафик в США (Alexa): 5,44 миллиона

Рейтинг в США (Alexa): 1,755

Бизнес-обзоры для: предприятий, связанных с услугами

Angie’s List — это веб-сайт со списком услуг и обзором, который предлагает пользовательские рейтинги и обзоры местных специалистов по обслуживанию.

Список отзывов Энджи от участников

Поскольку Angie’s List является платным сайтом для обзоров, известно, что он менее наполнен бессвязными отзывами клиентов и спамом.Члены оценивают компании по шкале успеваемости от A-F по цене, качеству, оперативности, пунктуальности и профессионализму.

Список Энджи разделен на такие категории, как дом, автомобиль, здоровье, домашние животные и услуги.

Как получить больше отзывов клиентов в списке Энджи

---

10.

Отзывы Foursquare

Средний ежемесячный трафик в США (Alexa): 3,67 миллиона

Рейтинг в США (Alexa): 2,418

Деловые обзоры для: любой компании, в основном рестораны

Foursquare — это мобильное приложение с местной службой поиска и открытий.Приложение помогает пользователям открывать для себя новые места / предприятия с помощью других бизнес-обзоров Foursquare.

Foursquare — мощный инструмент обзора социальных сетей

Пользователи могут сообщать друзьям, где они находятся, и узнавать, где их друзья. Пользователи также могут собирать баллы, призовые значки и купоны для регистрации на местах. В любом случае, имея 55 миллионов активных пользователей в месяц, Foursquare — мощная сила для отслеживания лояльности клиентов и их обратной связи.

Как получить больше отзывов клиентов на Foursquare

---

Почему предприятиям следует запрашивать отзывы клиентов на веб-сайтах с отзывами

Важность реагирования на запросы клиентов в Интернете не может быть более важной, поскольку отзывы часто являются первой точкой контакта потенциального клиента с бизнесом.Помимо того факта, что отзывы клиентов помогают другим клиентам решить, следует ли им посещать компанию или нет, обзоры компаний теперь более распространены на страницах результатов поиска.

Как компании могут получить больше отзывов?

Существует множество методов, которые бизнес может использовать, чтобы запросить дополнительные бизнес-обзоры, в том числе электронное письмо с потребителями вручную, просьба к потребителям оставлять отзывы с кодами и сайтами обзоров на своих квитанциях или использование программного обеспечения для создания отзывов для автоматизации процесса бизнес-анализа.

Бизнес-обзоры теперь могут отображаться в результатах поиска.

В разметке Google — аннотированном содержании, которое появляется в поиске — компании или продукта, бизнес-обзоры и рейтинги теперь могут быть включены в результаты поиска. Другими словами, когда пользователь выполняет поиск в Google, Google найдет и, возможно, отобразит краткие обзоры из онлайн-обзоров бизнеса и рейтингов потребителей. Ниже приведен пример того, как бизнес-обзоры теперь отображаются в результатах поиска.

Деловые обзоры здесь, чтобы остаться

В заключение, от деловых обзоров никуда не деться.Извините, ребята. Хорошая новость заключается в том, что есть способы получить больше бизнес-обзоров, а также эффективно управлять отзывами клиентов.

Кроме того, предприятиям не нужно бояться негативных отзывов в Интернете, есть способы свести на нет эффект негативных отзывов (видите, что мы там сделали?)!

Мораль истории: всегда отвечайте на бизнес-обзоры, хорошие они или плохие.

Действительно, важный вывод состоит в том, что важно отвечать на отзывы, хорошие или плохие.По большому счету, это показывает, что компания заботится о своих потребителях.

7 замечательных причин, по которым отзывы имеют значение

Многие малые предприятия относятся к отзывам как любовь-ненависть. С одной стороны, хорошие отзывы имеют большое значение для продвижения вашего бизнеса. С другой стороны, отрицательные отзывы могут подорвать доверие к вашему бизнесу и отпугнуть клиентов. Хотя существуют недовольные клиенты и время от времени появляются отрицательные отзывы, факт, что большинство отзывов положительные и помогают развитию вашего бизнеса.

7 преимуществ онлайн-обзоров

В современном цифровом мире малые предприятия должны принимать обзоры. Это означает, что просите клиентов оставлять отзывы, внимательно следите за ними (отслеживая вашу репутацию), находите время, чтобы отвечать клиентам, и делиться своими лучшими отзывами в социальных сетях. Вот наиболее важные причины, по которым обзоры имеют решающее значение для малого бизнеса и должны быть в центре внимания:

1. Обзоры помогут вам найти в Интернете

Когда вы ищете компанию, вам не понадобится много времени, чтобы узнать, что другие говорят о ней — вероятно, это будет один из первых результатов, которые они увидят.Google учитывает рейтинги отзывов с нескольких сайтов при определении порядка компаний, которые он возвращает при локальном поиске. Фактически, согласно LocalSEO Guide, онлайн-обзоры и конкретные ключевые слова влияют на видимость в местных поисковых системах больше, чем любой другой фактор.

Когда потребители переходят прямо в Yelp и ищут местную компанию, на ваш рейтинг также влияет ваш рейтинг, а также количество ваших отзывов. То же самое и с поиском в Facebook. (Вы должны знать, что хотя большинство местных поисковых запросов по-прежнему начинается в Google, Yelp и Facebook не так уж сильно отстают в том, как люди ищут местные компании.)

Кроме того, существуют тысячи приложений и сервисов, которые используют данные обзоров, чтобы помочь местным покупателям принимать решения о покупке. Только обзоры Yelp используют более 100 000 разработчиков, включая Apple, Microsoft, приложения для недвижимости и автомобильные навигационные системы.

Источник изображения

Обзоры и сайты обзоров также влияют на ваше общее присутствие в Интернете. Вы не хотите, чтобы в Интернете появлялась неверная или устаревшая информация о вашей компании — вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты и клиенты всегда хорошо общались с вами, независимо от того, где они взаимодействуют (или пытаются взаимодействовать) с вашим бизнесом.И постоянное соответствие вашего имени, адреса и номера телефона в Интернете не только обеспечивает постоянное присутствие для ваших потребителей, но также может помочь вашему бизнесу занять более высокое место в результатах поиска.

2. Отзывы повышают доверие к вашему бизнесу

Людям, которые оставляют отзывы, нечего терять и приобретать. У них был опыт, хороший или плохой, и они хотят им поделиться. И угадай что? Люди будут слушать. Фактически, исследования показывают, что около 90% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям.

И сайты обзоров в последние годы сделали еще больший толчок к тому, чтобы обзоры оставались беспристрастными. Например, Yelp теперь отображает небольшое предупреждение на странице, которая, как они обнаружили, запрашивает отзывы от клиентов (не волнуйтесь — есть еще несколько способов получить отзывы на Yelp, не спрашивая их напрямую). Yelp не терпит ничего, кроме аутентичного, и, вероятно, именно поэтому так много людей доверяют незнакомцам принимать решения о покупке за них!

3. Анализирует влияние решений о закупках

Прежде чем тратить деньги и время на малый бизнес, большинство потребителей проводят свои исследования.Есть что-то в том, чтобы прочитать информацию из чьего-либо опыта в бизнесе, прежде чем вы попробуете это сами. Почти 70% потребителей подвержены влиянию онлайн-обзоров. Перед покупкой продукта, обедом в новом ресторане или ведением дел с компанией люди читают отзывы конкурентов и принимают их во внимание.

Подумайте об этом: вы впервые посещаете новый город и обращаетесь к своему ближайшему другу за советом на обед (и под самым близким другом я имею в виду Yelp).Вы сужаете свой выбор до двух итальянских ресторанов — один с несколькими смешанными отзывами, а другой с более чем 100 яркими отзывами. Какой вы выберете?

Чем выше репутация вашего бизнеса в Интернете, тем легче людям принять решение попробовать ваш бизнес. Не так много потребителей готовы рисковать, имея мало или в основном отрицательных отзывов.

4. Обзор ответов показывает, что ваш бизнес заботится

Люди не только обращают внимание на то, что другие говорят о вашем бизнесе, но также смотрят, как вы с ним справляетесь.Будь то положительные или отрицательные отзывы, находит ли ваша компания время, чтобы ответить? Почти 80% потребителей считают, что компания больше заботится о своих потребителях, если они отвечают на онлайн-обзоры, чем если бы они этого не делали.

Итак, как реагировать на отзывы? Вот несколько ресурсов, которые могут вам помочь:

И помните: ваш ответ на ваши отзывы и то, как вы их обрабатываете, могут быть столь же важны, как и сами отзывы!

5. Отзывы дают важные отзывы

Вы можете многому научиться из отзывов, оставленных для вашей компании.Что вашим клиентам нравится в вашем бизнесе, а от чего они не так без ума? Внимательное отношение к вашим отзывам поможет вам делать больше хорошего и меньше плохого.

Посмотрите, есть ли в ваших отрицательных отзывах общие темы — возможно, люди с трудом понимают вас, они находят в Интернете неверную информацию о вашем рабочем времени или медленное обслуживание. Оттуда вы можете исправить проблемы, прежде чем они станут серьезной проблемой.

Plus, вы можете использовать свои положительные отзывы, чтобы уверенно продавать то, что вы считаете наиболее популярным среди ваших клиентов.

6. Отзывы помогают укрепить доверие клиентов

Важным преимуществом ведения малого бизнеса является то, что ваш бизнес работает на личном уровне. Вы являетесь частью сообщества и часто лично знаете своих клиентов. Посещение вашего предприятия часто является частью распорядка дня, недели или месяца.

Обзоры

— прекрасная возможность наладить онлайн-контакт с вашими клиентами и завоевать доверие, что является важной составляющей любого успешного бизнеса. Если клиенты видят, что вы читаете отзывы и используете их для улучшения своего бизнеса, они могут быть уверены, что ваш бизнес выполняет то, что они обещают.

Положительные отзывы, подчеркивающие миссию и ценности вашей компании, могут помочь потенциальным клиентам понять, какой у вас бизнес.

7. Обзоры способствуют распространению информации о маркетинге и направлениях

Да, мы называем обзоры более официальными рецензиями, которые вы видите на сайтах обзоров и каталогах, но мы думаем, что также важно упомянуть небольшую болтовню, которую вы видите в социальных сетях — разговоры и комментарии, которые там Ваш бизнес.Молва обычно возникает со временем, после того как ваш бизнес заметили и о вас заговорили. Чем больше болтовни — особенно положительных — тем больше сарафанного маркетинга и рекомендаций вы получите для своего бизнеса.

Вот несколько примеров болтовни:

• Прошлой ночью в ресторане #pizzerialocale было самое потрясающее свидание. Еда могла быть лучше, чем на свидании
• Вы должны зарегистрироваться в Core Power Yoga на этой неделе! Я получил 10 долларов от занятий.
• Желаю, чтобы пивоварня #greatdivide предложила безглютеновое пиво!

Повсюду есть возможности для обзоров, рекомендаций и болтовни, и молва о вашем бизнесе не новость. Фактически, для малого бизнеса это, скорее всего, ваш самый эффективный маркетинговый инструмент. В наши дни сайты обзоров хороши тем, что все эти устные разговоры о вашем бизнесе можно отслеживать и отслеживать.

Интернет-обзоры и ваш малый бизнес

Интернет-обзоры действительно имеют значение и могут быть решающим фактором между вами и вашим конкурентом.Так что не бойтесь обзоров. Обнимите их и их силу! Зарегистрируйтесь в социальных сетях и на сайтах обзоров и дайте своим клиентам и аудитории возможность поговорить и узнать о вашем бизнесе. Вы тоже многому научитесь!

Для развития вашего бизнеса и поддержания положительной репутации критически важно поддерживать присутствие вашего бизнеса в Интернете. Если вы не знаете, с чего начать, свяжитесь с LOCALiQ. Мы здесь, чтобы помочь!

Почему вашему бизнесу не нужно Better Business Bureau

Прежде чем я углублюсь в этот вопрос, я хотел бы начать с нескольких фактов, о которых большинство людей не догадывается:

1. The Better Business Bureau (BBB) ​​- это частная организация, не связанная с каким-либо правительством или государственным учреждением.
2. Процесс аккредитации BBB является фиктивным: он состоит из бизнеса, который ежегодно предоставляет BBB номер кредитной карты и выставляет счет BBB за возможность использовать печать аккредитации BBB в маркетинговых материалах компании.
3. Когда предприятия теряют аккредитацию, это обычно означает, что они просто решили перестать платить по счетам.
4. BBB не участвует в каких-либо процессах защиты потребителей или их интересов, они зарабатывают свои деньги, по сути, защищая бизнес от жалоб потребителей.
5. Рейтинговая система совершенно бессмысленна.

Раньше это был бизнес, аккредитованный BBB…

В 2007 году фирма, которая превратилась в основание, была молодым местным бизнесом, и, как и многие другие малые предприятия, мы упорно работали, чтобы завоевать доверие в нашем сообществе.

Итак, когда нам позвонили из Better Business Bureau по поводу их процесса аккредитации, мы выслушали и вскоре подписались. Самое удивительное было, когда представитель BBB сказал, что у нас рейтинг A +.