Открытие клининговой компании: Как открыть клининговую компанию с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Примечание редактора. Эта статья была взята из нашего руководства по запуску службы уборки, которое можно получить в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.

Если он может испачкаться, есть вероятность, что кто-то захочет заплатить вам за его очистку.

И поэтому немногие отрасли могут претендовать на такое разнообразие и глубину возможностей, которые предоставляет профессиональная уборка.

В клининговой отрасли есть две основные рыночные группы: потребительская и коммерческая.Потребительская сфера состоит в основном из услуг горничной, а также средств для чистки ковров, мытья окон и множества других услуг по уборке, которые требуются реже. На коммерческой арене преобладают услуги по уборке, которые обычно предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, а также другие клининговые компании, такие как средства для мытья ковров и окон, которые ориентированы на бизнес, а не на отдельных потребителей. Хотя рекомендуется выбрать нишу и сконцентрироваться на создании бизнеса, который будет обслуживать выбранный вами рынок, вполне реально ожидать, что вы сможете успешно обслуживать несколько рынков.

Перед тем, как заняться клининговым бизнесом, важно взглянуть на него с точки зрения 20/20. Хотя технологии, безусловно, повлияли на услуги по уборке, это не высокотехнологичный бизнес. И в этом нет никакого блеска. И будут времена, когда у вас будет не меньше проблем с уважением, чем у Родни Дэнджерфилда.

Но положительным моментом является то, что вы можете построить чрезвычайно прибыльный бизнес, который будет приносить доход очень быстро. Большинство предприятий по оказанию клининговых услуг могут работать либо на условиях неполного рабочего дня, либо на постоянной основе, либо из дома, либо из коммерческого места.Такая гибкость делает эту отрасль привлекательной для широкого круга людей с различными целями.

Еще одним положительным аспектом отрасли является то, что в каждой категории клининговых предприятий есть рыночные ниши и стили работы, которые сильно различаются. Владелец службы уборки в Солт-Лейк-Сити Майкл Р. говорит: «Мы предлагаем широкий спектр услуг очень ограниченному кругу клиентов. Мы расширили нашу клиентскую базу до группы, которую, как нам кажется, мы можем лучше всего обслуживать и поддерживать ее. эти клиенты постоянно.»

Это означает, что вы можете создать компанию, которая соответствует вашему индивидуальному стилю и талантам. Если вам нравится выполнять работу самостоятельно, вы можете оставаться маленькими и делать это. Если ваши навыки носят административный характер, вы можете создавать команды и управлять ими, чтобы Сделайте свою работу. Для людей, которые любят работать на открытом воздухе, есть много возможностей в таких областях, как мытье окон и мытье под давлением. Услуги горничной предлагают довольно предсказуемые часы; восстановление после стихийных бедствий и уборка могут означать звонки в любое время дня и ночи.

Немногие отрасли предлагают такой огромный выбор и возможности, и ожидается, что в будущем потребность в общей и нишевой очистке возрастет.

У вас есть то, что нужно?

Необходимая квалификация, конечно же, зависит от того, какую услугу по уборке вы решите начать. Но для любого типа бизнеса в сфере услуг вам нужна решимость, чтобы бизнес работал, готовность угодить клиенту и стремление обеспечить тщательную уборку.

Еще одно важное требование к владельцу и сотрудникам любого вида клининговых услуг — честность. «Клиенты должны полностью доверять людям, которые приходят убирать их дома», — говорит Фенна О, владеющая услугами горничной в Орландо, Флорида. Это важно независимо от того, убирают ли они ванные комнаты каждую неделю или ковры дважды в год — или убирают пыль и пылесосят офис ночью.

Услуги горничной, наверное, самое простое дело с точки зрения необходимых навыков уборки. Услуги по уборке, чистка ковров и другие операции по уборке ниши часто требуют использования специального оборудования и / или чистящих средств, для которых вы должны быть обучены.

Оператору клининговых услуг нужны не только навыки выполнения работы, но и некоторые базовые навыки ведения бизнеса. Вам необходимо понимать административные требования, предъявляемые к управлению компанией, вы должны уметь эффективно управлять своим временем и вы должны уметь строить отношения со своими сотрудниками и клиентами.

Франчайзинг или независимая деятельность?

Эта франшиза будет тесно сотрудничать с вами, когда вы начнете свой бизнес, и доведет его до того уровня, когда он будет работать бесперебойно, а прибыльность станет преимуществом, особенно в начале.Но вы можете обнаружить, что после того, как вы утвердитесь и окажетесь в финансовой безопасности, договор франшизы станет явным недостатком.

Для людей, которые хотят владеть собственным бизнесом, но предпочли бы выбрать возможность, которая оказалась успешной для многих других, а не рисковать развитием своей собственной системы, франшиза — это правильный путь. Кроме того, большинство франшиз обеспечивают определенную маркетинговую поддержку — особенно в области национальной рекламы и узнаваемости имен, — что людям чрезвычайно сложно сопоставить.

В конечном итоге вы, вероятно, инвестируете гораздо меньше денег, работая как независимая услуга, чем как часть франшизы. Кроме того, как независимый вы не привязаны к каким-либо заранее установленным формулам для концепции, названия, предлагаемых услуг и т. Д. Это как преимущество, так и недостаток. Преимущество в том, что вы можете делать все по-своему. Недостаток в том, что у вас нет руководящих принципов, которым нужно следовать. Все, что вы делаете, от определения вашего рынка до мытья ванны, является результатом проб и ошибок. Как независимый владелец, вы должны исследовать каждый аспект бизнеса как до, так и во время его существования, чтобы начать правильно и адаптироваться к изменениям рынка.

Целевой рынок

Большинство операторов клининговых услуг, с которыми мы разговаривали, использовали личные сбережения, чтобы начать свой бизнес, а затем реинвестировали полученную ранее прибыль для финансирования роста.

Если вам нужно приобрести оборудование, вы сможете найти финансирование, особенно если вы сможете доказать, что вложили в бизнес часть своих собственных средств. Помимо традиционного финансирования, у вас есть ряд возможностей для сбора денег. Несколько предложений:

Собственные ресурсы. Проведите тщательную инвентаризацию своих активов. У людей обычно больше активов, чем они сразу осознают. Сюда могут входить сберегательные счета, собственный капитал в недвижимости, пенсионные счета, транспортные средства, оборудование для отдыха, сборы и другие инвестиции. Вы можете продать активы за наличные или использовать их в качестве залога для получения кредита. Взгляните также на свою личную кредитную линию. Многие успешные бизнесы начинались с кредитных карт.

Друзья и семья. Следующим логическим шагом после сбора ваших собственных ресурсов является обращение к друзьям и родственникам, которые верят в вас и хотят помочь вам добиться успеха.Будьте осторожны с этими договоренностями; независимо от того, насколько вы близки, представьте себя профессионально, изложите все в письменном виде и убедитесь, что люди, к которым вы приближаетесь, могут позволить себе рискнуть инвестировать в ваш бизнес. Никогда не просите друга или члена семьи вложить или одолжить вам деньги, которые они не могут позволить себе потерять.

Партнеры. Используя принцип «сила в числах», найдите кого-нибудь, кто захочет объединиться с вами в вашем предприятии. Вы можете выбрать того, у кого есть финансовые ресурсы и который хочет работать бок о бок с вами в бизнесе.Или вы можете найти кого-то, у кого есть деньги для инвестирования, но нет никакого интереса к реальной работе. Обязательно составьте письменное соглашение о партнерстве, в котором четко определены ваши соответствующие обязанности и обязательства.

Государственные программы. Воспользуйтесь преимуществами множества местных, государственных и федеральных программ, разработанных для поддержки малого бизнеса. Сделайте свою первую остановку в Администрации малого бизнеса США; затем исследуйте различные другие программы. Женщины, представители меньшинств и ветераны должны изучить возможности нишевого финансирования, призванные помочь этим группам войти в бизнес.Деловой отдел вашей местной библиотеки — хорошее место для начала исследования.

Расположение

Домашнее местоположение

Одной из самых популярных тенденций в бизнесе сегодня является работа на дому, и услуги по уборке — отличные кандидаты для этого типа установки. В конце концов, ваши клиенты, скорее всего, никогда не придут на ваш объект, поскольку вся ваша работа выполняется на их территории. Но это не единственная проблема, влияющая на ваше решение работать из домашнего офиса или коммерческого помещения.

Многие муниципалитеты имеют постановления, ограничивающие характер и объем коммерческой деятельности, которая может иметь место в жилых районах. Некоторые прямо запрещают создание домашнего бизнеса. Другие могут разрешить такие предприятия, но наложить ограничения в отношении таких вопросов, как вывески, движение, сотрудники, коммерческие автомобили и шум. Прежде чем подавать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса, узнайте, какие постановления регулируют домашний бизнес; вам может потребоваться изменить свой план, чтобы он соответствовал требованиям.

Открытие коммерческого помещения

Многие ветераны отрасли считают, что для достижения подлинного роста бизнеса вы должны выбраться из дома в коммерческое помещение. Безусловно, это поможет вам создать успешный и профессиональный имидж, но прежде чем начинать покупать офис, хорошо подумайте, что вам понадобится.

Ваш офис должен быть достаточно большим, чтобы иметь небольшую приемную, рабочее место для вас и вашего административного персонала, а также место для хранения оборудования и принадлежностей.Вы также можете иметь место для прачечной и, возможно, даже небольшую рабочую зону, где вы сможете выполнить мелкий ремонт оборудования. В зависимости от размера вашего персонала подумайте о том, чтобы оставить небольшую зону для отдыха.

Независимо от того, какой у вас клининговый бизнес, помните, что шансы, что ваши клиенты когда-либо придут к вам в офис, невелики. Так что ищите объект, который отвечает вашим оперативным потребностям и находится в достаточно безопасном месте, но не платите за престижный адрес — оно того не стоит.

Транспортные средства

Поскольку ваша работа выполняется на объектах клиентов, транспортные средства так же важны для вашего бизнеса, как и местонахождение вашего офиса. Фактически, ваши автомобили — это ваша компания на колесах. Их необходимо тщательно выбирать и содержать в хорошем состоянии, чтобы они могли достойно служить и представлять вас.

Для услуг горничной подойдет легковой автомобиль эконом-класса или универсал. Вам нужно достаточно места для хранения оборудования и принадлежностей, а также для перевозки ваших уборщиков, но обычно вы не будете возить оборудование, достаточно большое, чтобы потребовался фургон или небольшой грузовик.

Вы можете предоставить автомобили или поручить сотрудникам использовать свои собственные. Если вы предоставляете автомобили, нарисуйте на них название вашей компании, логотип и номер телефона. Это рекламирует ваш бизнес по всему городу. Если ваши сотрудники пользуются собственными автомобилями — что особенно характерно для услуг горничной — попросите доказательства того, что у них есть достаточная страховка, чтобы покрыть их в случае аварии. Кроме того, подтвердите у своего страхового агента, что ваша собственная политика ответственности защищает вас в таких обстоятельствах.

Тип транспорта, который вам понадобится для уборки, зависит от размера и типа используемого вами оборудования, а также от размера и количества ваших бригад. Автомобиль эконом-класса или универсал могут подойти, если вы делаете относительно легкую уборку в небольших офисах, но для большинства предприятий по уборке вам, скорее всего, понадобится грузовик или фургон.

Для услуг по чистке ковров вам понадобится грузовик или фургон, новый или подержанный, для каждого обслуживающего персонала и его или ее оборудования. Хороший подержанный грузовик будет стоить около 10 000 долларов, а новый — от 18 000 долларов.

Вам нужны сотрудники?

Рассмотрите следующие предложения по подбору персонала для стартапов:

Для бизнеса по оказанию услуг горничной: Ваши первоначальные кадровые потребности будут зависеть от того, сколько у вас капитала, насколько крупный бизнес вы хотите иметь, и от количества клиентов, которых вы можете разумно ожидать. служба. Многие независимые услуги горничной начинаются только с владельца. Остальные начнутся с хозяина и соответствующего количества горничных. Если вы возьмете на себя административную работу, скорее всего, вам не понадобится сразу нанимать офисную помощницу.

Для уборочного бизнеса: Вы можете начать без сотрудников или только с одним или двумя работниками, работающими неполный рабочий день. Если у вас есть доступный капитал и бизнес налажен, возможно, вам придется нанять больше. Вы также можете обратиться к административному лицу, которое будет вести записи и отвечать по телефону в течение дня; в конце концов, если вы работаете всю ночь, вам нужно выделить время для сна. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность появления специалиста по маркетингу / продажам, менеджера по обслуживанию клиентов и руководителей бригады, а также дополнительного персонала по уборке.

Для компании по чистке ковров: В зависимости от силы вашей кампании перед открытием и вашего начального бюджета наймите хотя бы одного обслуживающего персонала, а возможно, и двух, когда вы начинаете работу, вместе с сотрудником, имеющим опыт канцелярской работы, который может записываться на прием и выполнять административные обязанности. Хотя один человек, вероятно, может справиться с большей частью домашних работ, которые вы получите, вы можете подумать о том, чтобы укомплектовать каждый грузовик двумя людьми: старшим техником и помощником.Помощник может помочь с подготовительными работами к каждой работе (разгрузка оборудования, перемещение легкой мебели и т. Д.), Смешать химикаты, пустые ведра, произвести уборку после этого и т. Д. Это ускорит выполнение каждой работы, что более эффективно и экономично эффективно, а также способствует большей степени удовлетворенности клиентов.

Стоимость

Ценообразование может быть утомительным и отнимающим много времени, особенно если у вас нет умения вычислять числа. Не торопитесь с этим процессом, особенно вначале.Если ваша цитата будет слишком низкой, вы либо лишитесь некоторой прибыли, либо будете вынуждены снизить качество своей работы, чтобы соответствовать цене. Если вы оцените слишком высоко, вы можете вообще потерять контракт, особенно если вы находитесь в ситуации конкурентных торгов. Помните, что во многих ситуациях уборки вы можете конкурировать с самим клиентом; если ваша цитата высока, он или она может подумать: «За такие деньги я могу просто сделать это сам».

В первые дни работы вам следует вернуться и посмотреть фактические затраты на каждую работу, когда она будет завершена, чтобы увидеть, насколько близка ваша оценка к реальности.Научившись точно оценивать трудозатраты и правильно рассчитывать накладные расходы, вы сможете установить конкурентоспособный график ценообразования и при этом получать требуемую прибыль.

Чтобы получить сильную структуру ценообразования для вашей конкретной операции, примите во внимание следующие три фактора:

• Рабочая сила и материалы. Пока вы не создадите записи для использования в качестве руководства, вам придется оценить затраты на рабочую силу и материалы. Затраты на рабочую силу включают заработную плату и льготы, которые вы платите своим сотрудникам. Если вы хотя бы частично участвуете в выполнении работы, стоимость вашего труда, пропорциональная вашим затратам, должна быть включена в общую оплату труда. Стоимость рабочей силы обычно выражается в почасовой ставке.
• Накладные расходы. Это включает все косвенные расходы, не связанные с работой, необходимые для ведения вашего бизнеса. Ставка накладных расходов обычно рассчитывается как процент от ваших затрат труда и материалов. Если у вас есть прошлые операционные расходы, которыми вы можете руководствоваться, рассчитать ставку накладных расходов несложно. Суммируйте ваши расходы за один год, не включая оплату труда и материалов. Разделите это число на общую стоимость рабочей силы и материалов, чтобы определить ставку накладных расходов.Когда вы только начинаете, у вас не будет информации о прошлых расходах, поэтому используйте цифры, которые являются общепринятыми средними показателями по отрасли. Позже вы можете увеличить или уменьшить числа в соответствии с реалиями вашей деятельности.
• Прибыль. Это, конечно, разница между тем, сколько вам стоит предоставление услуги, и тем, что вы фактически взимаете с клиента. Вычислите чистую прибыль в свою оценку, применив процентную долю коэффициента прибыли к совокупным затратам на рабочую силу, материалы и накладные расходы.Фактор прибыли будет больше, чем фактический процент валового дохода, который вы в конечном итоге получите для чистой прибыли. Например, если вы планируете получить 38 процентов до вычета налогов из своего валового дохода, вам нужно будет применить коэффициент прибыли около 61,3 процента к вашей рабочей силе и материалам плюс накладные расходы для достижения этой цели.

Биллинг

Если вы предоставляете кредит своим клиентам — а это вполне вероятно, если у вас есть корпоративные учетные записи или вы занимаетесь уборкой, — вам необходимо установить надежные процедуры выставления счетов и соблюдать их.

Согласуйте свою биллинговую систему с процедурами оплаты ваших клиентов. Откровенно спросите, что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременную оплату; это может включать подтверждение правильного адреса выставления счета и выяснение того, какая документация может потребоваться, чтобы помочь клиенту определить действительность счета. Имейте в виду, что многие крупные компании оплачивают определенные типы счетов в определенные дни месяца; узнайте, поступают ли так ваши клиенты, и запланируйте своевременное поступление счетов к следующему платежному циклу.

В вашем счете должны быть четко указаны условия, на которых вы предоставили кредит. Сроки включают дату оплаты счета, любую скидку за досрочную оплату и дополнительные сборы за просрочку платежа. Также рекомендуется указать дату истечения срока действия счета, чтобы избежать возможных недоразумений. Если вы собираетесь взимать штраф за просрочку платежа, убедитесь, что в вашем счете указано, что это сбор за просрочку платежа или повторное выставление счета, а не финансовый сбор.

Наконец, используйте свои счета как маркетинговый инструмент.Упомяните любые предстоящие специальные предложения, новые услуги или другую информацию, которая может побудить ваших клиентов использовать больше ваших услуг. Добавьте к конверту листовку или брошюру — даже если счет будет отправлен существующему клиенту, вы никогда не знаете, где в конечном итоге окажутся ваши брошюры.

Маркетинг

Хотя общий рынок услуг по уборке огромен, вы должны выбрать конкретную нишу, на которую вы будете ориентироваться. Если вы хотите сделать уборку в жилых помещениях, вы хотите убрать частные дома, квартиры и квартиры или пустые съемные квартиры? Если вы начинаете заниматься уборкой, сосредоточитесь ли вы на офисах, розничных операциях или производственных объектах? Будете ли вы ориентироваться на мелких, средних или крупных клиентов? Как чистильщик ковров вы будете убирать жилые или коммерческие помещения — или и то, и другое? А какие услуги кроме мытья ковров вы будете оказывать?

После того, как вы определились с рыночной нишей, вы должны определить географический регион, который хотите обслуживать.Если вы начинаете оказывать услуги горничной, вы хотите иметь возможность планировать уборку таким образом, чтобы время в пути было минимальным. То же самое и с чистящими средствами для ковров. Бригады по уборке, которые должны переходить из здания в здание, имеют аналогичное беспокойство.

После того, как вы определили, что вы хотите делать и где вы хотели бы это сделать, исследуйте демографические данные региона, чтобы убедиться, что в нем есть достаточное количество потенциальных клиентов. Если это так, вы готовы двигаться вперед. Если это не так, вам нужно пересмотреть, как вы определили свою нишу или географический регион.

Часть вашего анализа рынка включает ваши затраты на обслуживание этого рынка. Густонаселенный рынок позволяет вам обслуживать большее количество клиентов, потому что ваше время в пути минимально, но это также означает, что вы будете потреблять больше расходных материалов. Это необходимо спланировать и учесть в ваших ставках.

Вы можете построить очень успешный клининговый бизнес по рекомендациям, но вам нужны первые клиенты, чтобы начать работу. Где они? Корпорация Bane-Clene Corp. из Индианаполиса предлагает вам начать со следующих групп:

• друзья и родственники
• ваши соседи
• бывшие коллеги и работодатели
• социальные группы и клубы, включая карточные клубы, боулинг, спортивные лиги, ложи, братства, группы выпускников и соседские ассоциации
• церковные или религиозные знакомые

Элементы имиджа

Один из самых важных маркетинговых инструментов — это создаваемый имидж. Джим Кавано, основатель и президент Jani-King International, франшизы по коммерческой уборке в Далласе, говорит, что имидж состоит из нескольких компонентов, в том числе:

• То, как вы и ваша команда выглядите. Ваши рабочие чистые и аккуратные, в красивой униформе или хотя бы в хороших джинсах или брюках?
• Ваша печатная продукция. Ваши счета-фактуры и выписки аккуратно набраны или компьютеризированы? Отражают ли создаваемые вами документы профессионализм или вы наносите вред своему имиджу, используя рукописные счета и макулатуру для заметок?
• Оборудование. Ваше оборудование чистое и в хорошем состоянии или грязное, с ослабленными колесами, заклеенными шнурами и в общем неисправном состоянии?
• Целостность. Вы работаете и ведете себя таким образом, чтобы управляющие и владельцы зданий могли спокойно доверять вам и вашим сотрудникам неконтролируемый доступ к своему объекту?
• Страхование. Наличие адекватного страхования бизнеса, включая страхование ответственности, вознаграждение работников и привязанность ваших сотрудников, повышает ваш авторитет и имидж.
• Ваши автомобили. На автомобилях вашей компании в чистоте, правильно ли они работают и на них нанесено название и логотип вашей компании? Грязный, помятый грузовик, изрыгающий дым, не впечатлит ваших клиентов.

Ресурсы

Ассоциации

Возможности

Журналы и публикации

Как начать клининговый бизнес с нуля

Вот руководство из 9 шагов о том, как начать клининговый бизнес с нуля.Давайте начнем!

Шаг № 1: Выберите название вашей клининговой компании

Прежде всего, вам определенно нужно определиться с названием вашей клининговой компании, прежде чем двигаться дальше. Выбирая название клинингового бизнеса, вы должны учитывать, как оно будет воспринято потенциальными клиентами или клиентами. Когда вы думаете о MerryMaids, MollyMaids, MaidPro, theMaids, MaidBrigade и т. Д., Что приходит на ум?

Когда вы видите или думаете о клининговом сервисе Ирен, что вам приходит в голову? Когда дело доходит до восприятия, здесь есть большая разница.Названия франшиз, которые я упомянул первыми, являются фирменными названиями, что означает, что они не связаны с именем человека.

Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить PDF-руководство CBA «Как начать клининговый бизнес».

В сознании покупателя фирменное наименование кажется более профессиональным, авторитетным и авторитетным. Длинное имя, включающее чье-то имя, кажется непрофессиональным, ненадежным и, вероятно, дешевым. В случае с услугой по уборке Irene’s этого может не быть.Она может быть лучшей уборщицей в городе, но восприятие — это все, когда у домовладельцев есть из чего выбирать.

Кроме того, если вы когда-нибудь планируете продать свой бизнес, вы определенно не хотите, чтобы ваше имя ассоциировалось с названием компании.

Вернемся к выбору имени. Очевидным выбором было бы использовать слово «горничная» / «горничные», «уборка» / «уборка» или «дом» / «дом» в названии вашей компании и выбрать прилагательное, глагол или существительное, чтобы присоединить к начало или конец.Некоторыми примерами являются HappyMaids, FastMaids, OrganicClean и т. Д. Вы также можете придумать броское и уникальное имя, которое не включает слова «горничная» или «уборка». Независимо от того, что вы выберете, в названии не должно быть более 2–3 слов.

После того, как вы определились с названием своей компании, убедитесь, что точное имя домена / веб-сайта доступно в Интернете. Вам также необходимо будет уточнить в местных органах регистрации предприятий, чтобы убедиться, что ни один другой бизнес уже не зарегистрирован на это имя.Смотрите ниже для получения дополнительной информации.

Шаг № 2: Юридические требования

Перед тем, как провести первую уборку, вам необходимо решить, какая у вас будет бизнес-структура. Затем вам нужно будет зарегистрировать свое фирменное наименование в местном офисе реестра сделок, если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя, или в офисе государственного секретаря, если вы создаете LLC.

Вы можете сделать это самостоятельно или попросить онлайн-службу юридических документов, такую ​​как LegalZoom, сделать это за вас. Если вы только начинаете и у вас нет сотрудников, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, пока у вас не возникнет большая ответственность.

Если вы будете нанимать сотрудников или не хотите связывать свой бизнес со своим номером социального страхования по налогам, вам необходимо получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS.

Затем вам нужно будет узнать в вашем городе или округе, есть ли какие-либо требования в отношении лицензий или разрешений на зонирование для вашего бизнеса. Вы можете найти эту информацию, связавшись с правительственными учреждениями вашего города или округа. Вот список офисов лицензирования бизнеса штата, с которыми вы можете связаться, чтобы найти эту информацию.

Наконец, после того, как вы зарегистрируете свой бизнес, примите все свои регистрационные документы и откройте текущий счет для бизнеса. Это очень важно, поскольку вы не хотите смешивать свой доход от уборки с вашим личным текущим счетом. Это также важно для общей финансовой отчетности и мониторинга вашего бизнеса, особенно при отслеживании доходов и расходов вашего бизнеса при подаче налоговой декларации.

Шаг № 3: Страхование клинингового бизнеса

Общая ответственность

Прежде чем ступить в дом или офис клиента, вы должны убедиться, что у вас есть надлежащие суммы страхования гражданской ответственности для вашего бизнеса.Кроме того, большинство домовладельцев или владельцев офисов ожидают этого, а иногда даже просят вас предоставить доказательство вашей гражданской ответственности перед тем, как нанять вас.

Страхование ответственности гарантирует, что в случае травмы или повреждения имущества в результате оказываемых вами услуг вы будете защищены от судебных исков.

Уборные облигации

Поручительство обеспечивает защиту домовладельцу или владельцу офиса в случае, если сотрудник совершит кражу на работе.Наличие этого вида страхования является отраслевым стандартом, и потенциальные клиенты будут ожидать, что вы его получите, и даже иногда просят вас предоставить подтверждение залога.

Наличие этих различных типов страхового покрытия необходимо для защиты вашей компании от ответственности и демонстрации вашим клиентам, что вы профессиональная компания, и они могут чувствовать себя в безопасности, ведя с вами дела.

Вот другие виды страхования клинингового бизнеса, которые вам понадобятся, включая страхование имущественного ущерба, компенсацию рабочим и страхование служебных транспортных средств (для сотрудников, управляющих автомобилями компании).

Шаг № 4: Контрольный список средств для уборки дома

Теперь, когда у вас есть все юридические вопросы, пришло время собрать ваши чистящие средства! Если вы только начинаете и у вас нет средств на покупку коммерческих / институциональных моющих средств, вы можете просто получить большую часть своих чистящих средств в Home Depot или Lowe’s, а также в некоторых других интернет-магазинах, таких как Amazon.

Чтобы сэкономить деньги, когда вы только начинаете, я бы рекомендовал покупать чистящие химикаты в концентрате, а не в концентрате.покупать по одной бутылке очистителя за раз. Это сэкономит вам время и деньги. Купите галлон очищающего концентрата по вашему выбору и пустую бутылку на 32 унции. Вылейте рекомендованное количество концентрата в бутылку, а остальное залейте водой.

Еще один урок, который я усвоил, когда только начинал, — не покупать одноразовые салфетки. Вы можете легко купить салфетки из микрофибры, тряпки и насадки для швабры и бросать их в белье после каждого использования. Это сэкономит вам много денег, поскольку вам не придется покупать одноразовые салфетки Swiffer или бумажные полотенца.К тому же он более экологичный.

Шаг 5: Контрольный список для уборки дома

Все чистящие средства готовы! Что теперь? Прежде чем вы начнете убирать свой первый дом или офис, вам нужно будет составить контрольный список предметов и зон, которые вы будете убирать. Лучший способ сделать это — изучить другие веб-сайты служб уборки в вашем районе, чтобы узнать, что они предлагают для уборки.

Обычно существует три различных типа уборки: обычная, весенняя / роскошная и уборка при заселении / выезде.Весенняя / роскошная уборка и уборка при въезде / выезде очень похожи и обычно предлагают все, что делает обычный сервис, плюс дополнительные предметы, такие как протирка плинтусов, дверных рам, оконных уплотнителей и т. Д.

Чтобы создать свой контрольный список очистки, откройте документ Word или электронную таблицу Excel и введите все элементы и области, которые вы будете очищать каждый раз для предоставляемых вами услуг. При проведении оценки для клиента вы захотите предоставить ему этот контрольный список, чтобы они точно знали, что вы будете чистить.Это успокаивает вашего клиента и помогает создать повторяемую систему в вашем бизнесе.

Вот пример контрольного списка по уборке дома, который я использую в своем клининговом бизнесе. Имейте в виду, что вы хотите, чтобы ваш контрольный список был похож на другие услуги по уборке в вашем районе, чтобы вы могли оставаться конкурентоспособными, не завышая или занижая цену для своих клиентов.

Шаг № 6: Какие типы услуг вы будете предлагать?

Уборка дома и услуги горничной

Обычно клининговые компании предлагают три различных типа услуг по уборке дома: регулярная, весенняя / глубокая уборка и уборка при заселении / выезде.Кроме того, эти услуги обычно предлагаются как одноразовые, так и на периодической основе, например, еженедельно, раз в две недели и ежемесячно.

Услуги по уборке малых офисов

House Cleaning & Maid Services обычно включает в свой перечень услуг уборку небольшого офиса. Единственная разница между уборкой жилых помещений и небольших офисов заключается в том, хочет ли офис полировать и полировать полы и в какое время дня вы будете убирать. Уборка в жилых помещениях обычно проводится с 7:30 до 17:00. При уборке небольшого офиса вас могут попросить произвести уборку в рабочее время или после закрытия офиса.

Услуги по уборке помещений

Начало коммерческой уборки — это совершенно другая бизнес-модель, чем уборка жилых помещений. Я лично управляю службой по уборке жилых домов, поэтому у меня нет прямого опыта в сфере коммерческой уборки.

Я точно знаю, что коммерческие вакансии намного больше и требуют большего штата. Кроме того, уборка обычно проводится каждую ночь в нерабочее время, и существует другая структура ценообразования, которая включает торги.Задачи по уборке также требуют различных навыков, например, как ухаживать за промышленным напольным покрытием с помощью буферов и полировальных средств.

Для получения дополнительной информации о запуске коммерческого клинингового бизнеса, вот отличный ресурс.

Уборка после строительства

Очистка после строительства — еще одна потенциальная бизнес-модель. Это отдельная специализированная услуга, аналогичная упомянутым выше, но с другими методами очистки и ценами. Эти услуги будут предоставлены сразу после того, как новый дом будет построен, и вычистите, пропылесосьте и вычистите все поверхности внутри дома.Это похоже на уборку жилых помещений, но с большим количеством пыли от гипсокартона. Вы также будете работать напрямую с подрядчиками, а не с домовладельцами.

Шаг № 7: Как взимать плату за свои услуги

Как взимать плату за уборку дома

Перед тем, как начать уборку, необходимо узнать, сколько стоит уборка дома. Вы можете выяснить это, посчитав, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам, чтобы убрать каждую часть дома, и определить, какой будет ваша почасовая ставка.

Лучший способ выяснить это — позвонить в клининговые компании в вашем районе и получить раз в две недели смету для вашего дома, дома члена семьи или друга. После того, как они сообщат вам цены на начальную и двухнедельную уборку, не забудьте спросить, сколько времени потребуется для начальной и повторной уборки раз в две недели. Также спросите, сколько уборщиков они пошлют для выполнения работы.

Разделите общую стоимость на время, необходимое для их очистки. Число, которое вы получите, будет почасовой оплатой, которую они взимают.Например, первоначальная уборка стоит 150 долларов и занимает 5 часов = 30 долларов в час.

Затем возьмите среднее значение всех услуг горничной, за которые вы получили расценки, чтобы получить почасовую ставку. После того, как вы определились со своей почасовой оплатой, вы умножите свою почасовую ставку на то, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам для уборки дома, чтобы прийти к вашим ценам.

Вкратце, ваша цена — это ваша почасовая ставка, умноженная на время, необходимое для очистки. Так, например, если уборка дома занимает 4 часа, а ваша почасовая ставка составляет 30 долларов, вы должны рассчитать 30 долларов в час x 4 часа = 120 долларов (цитата, которую вы даете клиенту).

Как взимать плату за коммерческую уборку

Плата за уборку в коммерческих целях немного отличается от платы за уборку жилого дома. Вам все равно нужно будет выяснить, какова ваша почасовая оплата и производительность (сколько квадратных футов ваши уборщики убирают за час). Существуют также различные позиции, которые необходимо учитывать при уборке больших офисов. Вот отличный PDF-файл с сайта TheJanitorialStore.com о том, как взимать плату за коммерческую уборку.

Шаг № 8: Как давать оценки или ставки

Как дать смету на уборку дома

Вы можете начать давать оценку уборке дома потенциальным клиентам, когда выясните, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам, чтобы убрать дом, и размер вашей почасовой оплаты.

При оценке необходимо учитывать и другие факторы, например, сколько дополнительных квадратных футов вы будете взимать за дополнительные квадратные футы, твердые полы по сравнению с ковром, главную ванну по сравнению сполная ванна, разовая уборка или регулярная уборка, обычная или генеральная уборка и так далее.

Как и во многих других компаниях, предоставляющих услуги, существует 3 способа доставки оценки вашим клиентам: дома, по телефону и / или по электронной почте с запросом оценки через ваш веб-сайт. Вам нужно будет составить таблицу цен или использовать калькулятор сметы вместо того, чтобы пытаться угадать или придумывать цены в уме, когда разговариваете по телефону с клиентом или лично делаете оценку на дому.

Как подавать заявки на коммерческую уборку

Как и в случае с уборкой жилых домов, предоставление коммерческих предложений по уборке подразумевает знание того, сколько времени уходит вашим сотрудникам на уборку определенных участков и задач. Тем не менее, с коммерческой очисткой вы также выясняете производительность (сколько квадратных футов можно очистить за час). Вот ресурс в формате PDF и калькуляторы ставок с сайта TheJanitorialStore.com, которые помогут вам начать работу.

Если у вас большие начальные инвестиции и вы заинтересованы в возможности предоставления услуг по уборке по франшизе, вот список лучших жилых и коммерческих франшиз для предпринимателя.com.

Шаг № 9: Как продвигать свой клининговый бизнес

Ключ к маркетингу вашего клинингового бизнеса находится там, где потенциальные клиенты ищут ваши услуги.

Google — одно из первых мест, куда потенциальные клиенты ищут поставщиков услуг.

Итак, первым делом вам нужно будет зайти в Google и выполнить поиск по ключевым словам, таким как уборка дома, уборка дома, услуги горничной, услуги по уборке и т. Д., А также ваш город / поселок.Бывший. Уборка дома Бойсе, Id.

Сайты / ссылки, которые отображаются на первой странице Google, кроме других служб уборки в вашем районе, — это то место, где вы хотите, чтобы вас находили и указывали.

Но прежде чем тратить свое время и пытаться попасть в список на этих сайтах, вам сначала нужно создать сайт клинингового бизнеса.

Веб-сайт поможет вам завоевать доверие потенциальных клиентов и выделит вас среди конкурентов. Это также предоставит клиентам возможность узнать больше о том, что вы предлагаете, а также возможность связаться с вами или получить от вас оценку.

Прежде чем приступить к маркетингу своих услуг, не забудьте рассказать своим друзьям и семье в Facebook, что вы только что начали заниматься уборкой, и попросите их рассказать об этом.

Вы также можете присоединиться к местным гаражным распродажам и группам сообщества на facebook. Ключ в том, чтобы стать полезным участником группы и быть помощником в уборке.

Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить курс быстрого старта CBA House Cleaning.

Джош Виннингем

Джош Виннингем — основатель бизнес-академии уборки и All Clean Home.

Как начать клининговый бизнес? Все плюсы и минусы | by Genio

Плюсы и минусы… 👊👊

Если вы только что решили, что это год, когда вы, наконец, начнете свой собственный клининговый бизнес, поздравляем — вы только что приняли отличное решение. И … вы пришли в нужное место. Сегодня мы собираемся показать вам, почему запуск клинингового бизнеса в США работает — и как эффективно организовать себя при подготовке к началу.

Но сначала давайте поделимся ключевым моментом, касающимся открытия клинингового бизнеса в наши дни….

Есть люди, которые говорят, что клининговый бизнес есть повсюду, и что очень трудно встать на место и начать рожать своего первого «ребенка». Однако, согласно статистическим данным отчета о клининговой индустрии США, считается, что открытие клинингового бизнеса — хорошее решение.

Не только то, что быть владельцем клинингового бизнеса — это здорово — более чем очевидно, что есть деньги, которые можно заработать, открыв только клининговую компанию.

Однако, насколько вы думаете, это может быть просто, начать клининговый бизнес не так просто, как A-B-C. В конце концов, вам нужно тратить немного денег каждую неделю, заранее приобретать оборудование и, самое главное, выяснить , где найти надежную бригаду уборщиков , как их обучить и обучить.

Также прочтите: Оплата вашим уборщикам: в час или за задание?

Итак, чтобы помочь вам в этом процессе, мы собираем положительные и отрицательные стороны начала клинингового бизнеса, а также потенциальные возможности и все то, что вы еще не поняли (пока что работаете в своем услуга).

Сегодня у создания клининговой компании есть много положительных сторон. Несмотря на то, что начинать думать о потенциальных преимуществах может быть слишком оптимистично, вам определенно нужно учитывать все преимущества этой отрасли.

Добраться до швабры и ведра непросто. Тем не менее, это определенно того стоит, учитывая следующие преимущества:

• Низкие затраты для начала — Открытие дверей для вашего клинингового бизнеса требует минимальных начальных затрат.Это хорошо, особенно потому, что позволяет практически любому начать с очень небольшими деньгами. По сути, единственное, что вам нужно для начала, — это несколько чистящих средств и страсть к успеху.
• Небольшие накладные расходы — Когда дело касается клининговых услуг, накладных расходов очень мало. Это означает, что как владельцу клинингового бизнеса вам не нужно арендовать или покупать помещение, покупать служебный автомобиль или оплачивать счета за коммунальные услуги. Очевидно, что позже все это могут быть стандартные задачи, но для начала вы можете начать с минимальных денежных проблем.
• Работа из дома — Еще одним преимуществом стартапов клининговых компаний является то, что они обычно начинаются из домов и гаражей. Возможность организовать все и настроить модель из дома даже в начале позволяет вам управлять своей клининговой компанией из своего дома. Причина проста — для начала не требуется офис, цех или склад.
• Гибкость — Вы можете работать не по найму и быть руководителем своей клининговой компании.Это означает, что вы можете работать на себя, организовывать встречи, устанавливать свое собственное время и, в двух словах, полностью контролировать свой клининговый бизнес. Это также делает его отличным вариантом для подработки, будь то 3–4 дня в неделю или только утром.
• Не требуется опыта — Вам не обязательно быть следующим Стивом Джобсом в клининговой индустрии, чтобы возглавить успешную клининговую компанию. Все, что вам нужно, — это мотивация, решимость и упорный труд, чтобы начать привлекать первых клиентов.
• Огромный цифровой потенциал — И последнее, но не менее важное, это огромный цифровой потенциал, который сегодня испытывает индустрия очистки. Благодаря всем инструментам управления проектами для уборщиков, удивительным платформам для клининговых компаний и очень полезным инструментам, ведение клинингового бизнеса может быть легким делом — прямо с экрана вашего ноутбука.

Кстати…

Наша программная платформа — отличный способ ощутить преимущества успешного владельца клинингового бизнеса.Это не только поможет вам подняться в горы, чтобы начать свой клининговый бизнес, но и покажет вам способ лучше управлять своей клининговой бригадой и быть с ними, даже если вы не в их компании.

Вы можете подписаться на бесплатную пробную версию Genio сегодня или продолжить читать о недостатках клинингового бизнеса, упомянутых ниже.

Прежде чем даже перечислять отрицательные стороны открытия клинингового бизнеса, вы должны знать, что приведенные ниже преимущества определенно перевешивают их.Другими словами, иметь собственную клининговую компанию и быть собственным начальником — это чувство, которое дает вам свободу думать, выражать свое мнение и принимать решения самостоятельно.

Тем не менее, по мнению некоторых людей, создание клинингового бизнеса может быть проблемой, потому что:

• Это тяжелая физическая работа — Уборка — это физическая работа, и вначале вам нужно много времени, чтобы потратить на нее время правильно, выполняя повторяющиеся движения самостоятельно и неся тяжелые предметы. Очевидно, это так, только если вы не наняли опытную команду по уборке с самого начала.
• Прибыль может быть медленной на начальном этапе — Получить первых нескольких клиентов определенно непросто, но серьезно — есть ли отрасль, где это возможно? Таким образом, ваш доход будет низким, и вы не зарабатываете большую часть ожидаемых денег в первые месяцы — это нормально. Однако, если вы правильно управляете своим бизнесом и выясняете, как находить клиентов, вы все настроены и готовы к работе.
• Это конкурентоспособно — Нет сомнений в том, что клининговая промышленность неконкурентоспособна.По правде говоря, в настоящее время существует так много клининговых компаний, что трудно выделиться среди конкурентов. Однако, если вы найдете свои уникальные преимущества, мы определенно думаем, что рынок их обязательно увидит.
• Управляющие команды могут вызывать стресс — Ваша клининговая бригада должна быть вашим главным приоритетом при ведении успешного клинингового бизнеса. Иногда могут быть взлеты и падения, и вы не сможете отследить их или посмотреть, как они выполняют свою работу.

Для того, чтобы эти недостатки открытия клинингового бизнеса стали историей, наша команда создала Genio.

Как вы уже знаете, это программная платформа для управления проектами, которая творит чудеса, когда дело доходит до организации вашего графика, управления вашей командой и большей эффективности вашего клинингового бизнеса на каждом этапе пути.

С Genio вы можете управлять графиками работы, отслеживать работу вашей уборочной бригады и всегда принимать правильные решения.

Еще раз, если вы готовы попробовать себя в работе и заставить свой клининговый бизнес работать на вас, вы можете зарегистрироваться здесь и испытать нас сегодня!

Как начать бизнес: клининговые услуги

• Решите, будете ли вы использовать свои чистящие средства или те, что есть в помещении.
• Определите, как вы хотите принимать платежи.
• Работайте над своей стратегией обслуживания клиентов.

На первый взгляд, услуги по уборке кажутся невероятно легким и недорогим бизнесом для начала: насколько сложно найти человека, который готов платить вам за выполнение домашних обязанностей?

Нет никаких сомнений в том, что рынок домашней уборки огромен, но проблема заключается в том, чтобы выделиться как высококачественный и надежный поставщик услуг.

«Люди думают, что для начала вам просто нужно ведро и швабра, но это не совсем так», — сказала Мег Робертс, президент франшизы по уборке помещений Молли Мейд. «Вы не занимаетесь клининговым бизнесом; вы занимаетесь обслуживанием клиентов. У людей разные представления о том, что такое чистота, и если вы не заинтересованы в том, чтобы всегда делать клиентов счастливыми, эта отрасль не для вас. . » [Прочтите статью по теме: 10 предприятий, которые вы можете начать менее чем за 100 долларов]

Если вы думаете о запуске собственной службы уборки, вот несколько вещей, которые вам нужно сделать.

1. Соберите чистящие средства.

Одно из первых решений, которое вам необходимо принять в отношении вашего бизнеса, — это использовать ли вы чистящие средства: собственные или ваших клиентов. Некоторые клиенты очень внимательно относятся к продуктам, используемым в их домах, и могут попросить вас убрать предметы, которые они приобрели, но если вы и ваш персонал используете свои собственные принадлежности, вам нужно будет придумать экономически разумный метод их пополнения.

«Предприятиям мобильной рабочей силы часто трудно найти правильный способ предоставить своим сотрудникам достаточно денег, чтобы покрыть расходы компании, ограничивая при этом вероятность краж», — сказал Тоффер Грант, основатель и генеральный директор предоплаченного поставщика Visa PEX.«Поскольку большая часть клинингового бизнеса выполняется вне офиса, вам нужна правильная операционная поддержка и инструменты управления денежными средствами».

Грант отметил, что многие клиенты PEX, оказывающие услуги по уборке, запрашивают у сотрудников квитанции, когда они забирают больше расходных материалов. Даже если в вашем бизнесе не так много сотрудников, тщательный учет покупок и цен на продукты может помочь вам сохранить хороший накладные расходы. Вы также можете сэкономить на расходах на топливо, эффективно спланировав свой маршрут, добавил Робертс.

2. Нанять персонал.

Возможно, вначале вы сможете справиться со своими услугами по уборке самостоятельно, но по мере роста вашего бизнеса вам, вероятно, придется расширять штат. Хотя человеку не обязательно нужны какие-либо специальные навыки или образование, чтобы знать, как убирать в доме, люди, которых вы нанимаете для работы, должны стремиться к тому, чтобы выполнять свою работу отлично.

«Качество персонала, которого вы нанимаете, является ключевым компонентом успеха», — сказал Робертс. «Они там представляют ваш бренд, поэтому они должны гордиться своей работой.»

3. Решите, как принимать платежи.

Как бизнесу, который путешествует по домам своих клиентов, вам также придется решать проблему приема платежей. В современном мире высоких технологий мобильные процессоры кредитных карт, такие как Square — лучший выбор для таких предприятий, как клининговые услуги.

«По мере роста использования смартфонов растет и количество способов приема платежей через мобильные устройства, — сказал Грант. — Компаниям нравится идея закрытия дебиторской задолженности с помощью кредитной карты выплаты на месте.За это взимается плата, но для некоторых владельцев бизнеса более быстрая оплата — единственный способ обеспечить удовлетворение потребностей в заработной плате и немедленное использование денег для роста и продолжения работы ».

4. Предлагайте хорошее обслуживание клиентов.

Как Робертс подчеркнула, что заниматься клининговым бизнесом означает заниматься бизнесом по обслуживанию клиентов. Создание доверительных отношений с вашими клиентами имеет первостепенное значение, и лучший способ сделать это — приложить для них дополнительные усилия.

«Молли «Успех Maid объясняется тем, что мы вкладываем много времени и энергии в заботу о наших клиентах», — сказал Робертс.«В конце концов, это то, насколько комфортно клиенты чувствуют себя в компании, которой они доверяют ключи от своего дома».

Стоит ли открывать клининговый бизнес?

Если вы пытаетесь решить, начинать ли клининговый бизнес, обратите внимание на следующие преимущества:

• Высокий спрос : Клининговые услуги пользуются большим спросом среди семей, частных лиц и предприятий.
• Минимальные затраты для открытия : Нет необходимости ломать деньги, чтобы начать свой клининговый бизнес.Все, что вам нужно, — это простые моющие средства и материалы. Если вам требуется более дорогое оборудование, вы можете арендовать или профинансировать его.
• Большой потенциал дохода : Учитывая высокий спрос на услуги по уборке, ваш потенциал заработка ограничен только вашими собственными ограничениями.

Сколько нужно платить за уборку?

Размер платы за услуги по уборке во многом зависит от того, где вы находитесь, и в каких типах предприятий и жилых домов вы убираете.Однако, как правило, стоимость большинства услуг по уборке составляет от 25 до 50 долларов в час. Стоимость может варьироваться в зависимости от типа уборки и количества часов. Кроме того, вы можете взимать фиксированную ставку. Например, вы можете взимать 100 долларов за квартиру с одной спальней / одной ванной комнатой и переезжать оттуда.

Как мне получить лицензию на клининговый бизнес?

Чтобы начать клининговый бизнес, вам необходимо приобрести лицензию продавца. Вы можете подать заявку на получение этой лицензии через местную мэрию или администрацию округа.Вы просто заполняете заявку и оплачиваете сбор, который обычно составляет менее 50 долларов. Кроме того, если вы будете работать под другим именем, а не под своим собственным именем, вам потребуется получить лицензию DBA (ведение бизнеса как).

Как начать клининговый бизнес

С предполагаемым доходом более 40 миллиардов долларов в 2015 году отрасль клининговых услуг представляет собой огромный потенциал прибыли для предпринимателей. Низкие затраты на запуск и минимальные требования для входа в клининговую отрасль — две причины, по которым деловые люди становятся участниками этого процветающего рынка.

Бизнес-эксперты предполагают, что всего за 2000 долларов можно начать свой бизнес в сфере клининговых услуг. Кроме того, поскольку операционные расходы клинингового бизнеса могут быть очень низкими, если кто-то готов потратить свое время на выполнение уборочных работ на начальном этапе, эта отрасль потенциально может принести большой доход.

Как и в любом другом бизнесе, при запуске клинингового бизнеса вам сначала нужно будет назвать свой бизнес и определить, какая бизнес-структура лучше всего подойдет для вашей новой компании.Выбор подходящего предприятия для ваших целей может в дальнейшем избежать проблем с налоговой службой или IRS при уплате налогов.

Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

Когда вы будете готовы начать, вот первые шаги, которые нужно предпринять при открытии нового клинингового бизнеса:

1. Определите потребности в уборке и найдите свою нишу.

Каковы потребности в уборке вашего местного рынка, включая дома и офисные здания? Проведите мозговой штурм и спросите друзей и родственников.Найдите услуги конкурирующих клининговых услуг в вашем районе. Если существует несколько предприятий по уборке дома, вы можете предложить более конкретный тип услуг с функциями, недоступными в вашем районе.

Услуги по уборке жилых помещений — более легкий рынок, чем коммерческая уборка, на которой обычно доминируют крупные предприятия по уборке помещений. Уборка в очень больших масштабах требует большого персонала и больших начальных затрат. Постоянных клиентов также легче нанимать через социальные сети, сарафанное радио и другие формы рекламы.

Вы также можете подумать о приобретении франшизы по уборке, а не начинать совершенно новое предприятие по уборке. Это может быть хорошей идеей для предпринимателей, которые хотят закрепиться в отрасли, прежде чем открывать собственную компанию.

2. Установите бюджет для своего нового бизнеса.

Как владелец бизнеса, вам необходимо установить бюджет для своей новой клининговой компании. Примите во внимание плату за лицензию и разрешение на ведение бизнеса, регистрацию бизнеса, страховку, чистящие средства и любое необходимое оборудование, затраты на маркетинг и рекламу, а также затраты на рабочую силу.г., заработная плата сотрудников. В некоторых случаях, по оценкам экспертов, вы можете начать клининговый бизнес всего за 2000 долларов. Может быть хорошей идеей начать с малого с минимальным персоналом и только с основными предложениями услуг, такими как стандартная уборка дома, а затем поработать над предложением дополнительных услуг по мере того, как вы набираете клиентуру и приносите больше доходов, которые вы можете использовать для инвестиций в расширение вашей компании.

3. Получите необходимые лицензии и страховку для своего нового бизнеса.

Поскольку лицензионные требования для малых предприятий могут различаться в зависимости от местоположения, лучше всего проконсультироваться с местными или государственными властями, чтобы определить, какие лицензии требуются для запуска собственного клинингового бизнеса.Возможно, вам потребуется получить профессиональную лицензию и / или зарегистрироваться в качестве администратора базы данных. Вы можете ознакомиться с нашим справочным руководством о том, как зарегистрировать бизнес в каждом штате, чтобы узнать больше.

Как коммерческая клининговая компания, вам необходимо приобрести полис страхования бизнеса, потому что в процессе уборки собственность вашего клиента может быть сломана или повреждена. Аварии случаются, поэтому будьте готовы к таким ситуациям, приобретя страховку ответственности. Страхование ответственности защищает ваш бизнес от случайных происшествий, которые могут произойти, и может помочь урегулировать любой причиненный ущерб или убытки.Вам нужно будет получить страховку, прежде чем вы начнете убирать свой первый дом.

Вам также необходимо будет инвестировать в облигацию, которая представляет собой вид страхования, который защищает ваш малый бизнес от убытков, которые могут возникнуть в результате кражи. Если член вашей уборщицы будет признан виновным в краже у клиента, вы потенциально можете понести ответственность за любые убытки, понесенные в результате преступления, даже если будет установлено, что виноват ваш сотрудник. Вложение в облигации — хороший выбор, потому что большинство клиентов предпочитают услуги по уборке дома, которые связаны и застрахованы, и это обеспечит максимальное спокойствие как вам, так и вашим клиентам.

Компенсация рабочим также может потребоваться для вашего бизнеса, в зависимости от правил и положений вашего штата. Worker’s Comp гарантирует, что сотрудники защищены в случае травмы или болезни, возникающей во время работы. Работникам выплачивается компенсация в том случае, если они получают травмы на работе и не могут работать, в обмен на потерю права подавать в суд на своего работодателя (то есть на вас) за халатность.

4. Приобрести необходимое оборудование и материалы.

Некоторые основные принадлежности, которые вам понадобятся, включают уборочную форму или фартуки для вашего обслуживающего персонала; бытовые чистящие средства, такие как дезинфицирующие средства, химические средства для уборки дома, такие как средство для мытья окон, бумажные полотенца, губки и / или тряпки, а также чистящие щетки; латексные или нитриловые перчатки; оборудование, такое как тряпки и пылесос (или несколько, в зависимости от вашей первоначальной бизнес-стратегии).

Некоторые потребители выступают против использования агрессивных химикатов в своем доме, поэтому при выборе чистящих средств вы можете выбрать более экологичный выбор. Органические и экологически чистые продукты могут быть хорошим выбором, поскольку они менее вредны для человеческого организма — особенно для людей с астмой и аллергией — и более экологически безопасны. Возможно, вы захотите начать покупать чистящие средства в розничных магазинах, таких как продуктовые магазины или Walmarts, на начальных этапах вашего бизнеса, но затем перейти к приобретению чистящих средств в центре снабжения, когда вы станете более авторитетными и вам потребуется большая партия заказы.Что касается оборудования, аренда может быть хорошим выбором для зарождающихся стартапов по уборке, если вы не можете получить подержанное или подержанное оборудование с хорошей функциональностью по очень низкой цене.

5. Создайте идентичность своего бренда.

Создавая свой бренд, обращайте внимание на детали. Профессионально выглядящая и единообразная униформа, профили клиентов и изложение миссии могут иметь большое значение для того, чтобы донести до ваших клиентов, чего они могут ожидать от вашей компании. Вам нужно будет зафиксировать свои ценности на бумаге и уметь объяснять потенциальным клиентам, что отличает вас от конкурентов.Вы можете, например, предлагать услуги по уборке 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, или вы можете предложить экологически рациональную и экологически чистую уборку или предложить своевременную гарантию.

Знание ценностей вашей компании может помочь вам определить идентичность вашего бренда и придумать логотип компании. Вы захотите добавить логотип своей компании к своим счетам-фактурам, квитанциям и другим документам, чтобы все выглядело как можно более профессионально с самого начала.

6. Разработайте бизнес-модель и установите расценки на уборку.

После того, как вы потратили время на развитие бренда и приобретение необходимых материалов для воплощения своей бизнес-идеи в реальность, пора разработать бизнес-модель и установить почасовую или фиксированную ставку. Вам нужно будет проконсультироваться со своим бюджетом, чтобы определить, какой доход вы должны получить, чтобы оставаться прибыльным, и использовать эти расчеты в качестве руководства. В общем, вы можете начать с более низкой цены и расширить свой бизнес, добавляя со временем дополнительные услуги; в качестве альтернативы вы можете предложить уникальную, более полную услугу, ранее недоступную на вашем местном рынке, по несколько более высокой цене.

Устанавливая почасовую ставку, обязательно учитывайте накладные расходы, рабочую силу, расходы на уборку и оборудование, а также стоимость газа, который может быть использован для поездки к клиенту домой или на работу. Если вы знаете, сколько времени потребуется на уборку домов или предприятий в вашем районе, вы можете взимать фиксированную плату на основе расчета вашей почасовой оплаты. Многие клиенты могут предпочесть фиксированную ставку почасовой ставке, чтобы иметь полное представление о стоимости ваших услуг до того, как они будут оказаны.

Что бы вы ни выбрали для своей стратегии ценообразования, обязательно изучите, какова средняя почасовая ставка или фиксированная плата за уборку, чтобы убедиться в конкурентоспособности ваших цен.

Еще один аспект финансов вашей компании, который вы должны решить на этом этапе, — это определить, как ваши клиенты будут вам платить. Многие клининговые службы хранят данные о кредитной карте для своих клиентов, чтобы регулярно (например, каждую неделю или месяц) проводить уборку дома.Вы можете использовать различные приложения для смартфонов, веб-сайты и другие инструменты для выставления счетов своим клиентам.

7. Эффективно продвигайте свой бизнес.

После того, как вы определили свой бизнес-план и бюджет, а также составили тарифный план, вам следует разработать маркетинговую кампанию, чтобы гарантировать, что вы сможете привлечь новых клиентов и создать свою клиентскую базу. Вы можете распечатать визитные карточки с названием вашей компании и контактной информацией и оставить их на досках объявлений, или вы можете выбрать рекламу в местных газетах.Путешествие по городу и покупка рекламы в местных газетах могут помочь небольшому стартапу получить небольшую лояльную клиентуру. На ранних стадиях вашего бизнеса у вас, вероятно, не будет большого бюджета для рекламы, поэтому проявите изобретательность и обратитесь к друзьям и семье, чтобы рассказать о своем новом бизнесе.

Вам также следует заявить, что ваш бренд находится в социальных сетях, и обеспечить присутствие в социальных сетях на популярных платформах, таких как Facebook или Twitter, в дополнение к присутствию в Интернете, например на веб-сайте.В сегодняшнюю эпоху Интернета создание страницы в Facebook имеет важное значение и может быть недорогим способом обеспечить присутствие в Интернете. В социальных сетях вы можете рекламировать свои услуги и любые распродажи или специальные предложения, а также предлагать обслуживание новым или существующим клиентам, у которых могут возникнуть вопросы или потребоваться помощь с вашими услугами.

Из уст в уста — невероятно эффективный способ для любых новых клиентов, которых вы нанимаете, чтобы направить новых клиентов к вам, особенно для местного бизнеса, такого как клининговая компания.Вы можете рассмотреть возможность создания реферальной программы, в которой клиентам предлагается скидка или кредит за привлечение их друзей и членов семьи.

Брендирование вашего автомобиля — это также творческий способ повысить узнаваемость бренда среди тех, кто едет рядом с вами по шоссе и городским улицам.

Bottom Line

Начать бизнес — это тяжелый труд, но при правильной стратегии ваши усилия могут привести к успешному бизнесу в сфере клининговых услуг. Все, что вам нужно, чтобы открыть клининговую компанию и задействовать эту отрасль с оборотом в 40 миллиардов долларов, — это минимальное стартовое финансирование, некоторое базовое оборудование, а также дух предпринимательства и готовность много работать.Онлайн-инструменты могут помочь предпринимателям, стремящимся добиться успеха в сфере клининговых услуг, координировать планирование и оплату. Вы можете взимать почасовую или фиксированную плату или выбрать масштабную стратегию, например фиксированную ставку, которая увеличивается на квадратный фут.

Определите, будете ли вы оказывать услуги по уборке жилых или коммерческих помещений. Уборка дома может быть более прибыльной для малого бизнеса, чем крупномасштабные операции по уборке из-за более низких начальных затрат. Клининговые компании, которые руководствуются этическими и экологическими стандартами, сейчас очень популярны и могут быть прибыльным рынком, в зависимости от потребностей вашего местного рынка.

Владельцы бизнеса, стремящиеся открыть клининговый бизнес с небольшим начальным финансированием, должны быть готовы выполнять большую часть работы самостоятельно, даже работая неполный рабочий день в качестве уборщика, пока у них не появится больше денег, чтобы предложить работу по уборке на полный рабочий день и нанять персонал . Чистка ковров, окон и другие виды уборки не требуют особого обучения и опыта, но владельцы бизнеса должны инвестировать в страхование, компенсацию рабочим и облигации, чтобы защитить себя, своих сотрудников, а также недвижимость, которую они убирают.