Арбитражный управляющий проводящий процедуру финансового оздоровления называется: Арбитражный управляющий, проводящий процедуру финансового оздоровления, называется — Печати, полиграфия, наружная реклама в Волгограде

Содержание

Страница не найдена

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных АНО ДПО «ИНСТИТУТ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ» (ОГРН 1143600000290, ИНН 3666999768), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
УЛ. КАРЛА МАРКСА, ДОМ 67, 394036 ВОРОНЕЖ ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ, Россия (далее по тексту — Оператор). Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
— Телефон.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
— предоставление мне услуг/работ;
— направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
— подготовка и направление ответов на мои запросы;
— направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес [email protected]. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.

Антикризисное управление тест С.Ю.Витте на отлично

Фрагмент работы Введение Содержание Список литературы

Заказывайте прохождение тест онлайн
Пройду за вас тесты онлайн по различным предметам.

6. Может ли судимый за уклонение от налогов быть арбитражным управляющим?
7. Во вторую очередь выплачиваются?
8. Может ли судимый за изнасилование быть арбитражным управляющим?
9. При проведении каких процедур полномочия собственника предприятия не прекр Показать все ащаются?
10. В каком году в РФ была принята первая редакция ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»?
11.

С какой процедуры начинается дело о банкротстве?
12. В какую очередь выплачивается вознаграждение арбитражному управляющему?
13. Основная задача института несостоятельности (банкротства) заключается в том, чтобы?
14. О кризисе 1998 г. в РФ можно сказать, что его характер был?
15. Какие из нижеперечисленных процедур не проводит арбитражный управляющий?
16. Что порождает экономический кризис?
17. Как называется процедура при политике жесткого следования нормам законодательства?
18. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру финансового оздоровления, называется?
19. Антикризисное регулирование — это?
20. На каком этапе банкротства может быть реализована процедура мирового соглашения?
21. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру внешнего управления, называется?
22. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру наблюдения, называется?
23. Применение к предприятию экономически и социально оправданных профилактических и оздоровительных процедур, направленных на повышение его конкурентоспособности, называется?
.

.. Скрыть

4. Объект антикризисного управления — это?
5. Какой срок предусмотрен законом для передачи документации своему преемнику при освобождении или отстранении внешнего управляющего от исполнения своих обязанностей?
6. Может ли судимый за уклонение от налогов быть арбитражным управляющим?
7. Во вторую очередь выплачиваются?
8. Может ли судимый за изнасилование быть арбитражным управляющим?
9. При проведении каких процедур полномочия собственника предприятия не прекращаются?
10. В каком году в РФ была принята первая редакция ФЗ «О несостоятельности (банк Показать все ротстве)»?
11.

.. Скрыть

Антикризисное управление
1. Выбор процедуры в отношении предприятия-должника проводится?
2. Редакция какого года ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» действует в настоящее время?
3. Какие из нижеперечисленных процедур являются оптимистическими?
4. Объект антикризисного управления — это?
5. Какой срок предусмотрен законом для передачи документации своему преемнику при освобождении или отстранении внешнего управляющего от исполнения своих обязанностей?
6. Может ли судимый за уклонение от налогов быть арбитражным управляющим?
7. Во вторую очередь выплачиваются?
8. Может ли судимый за изнасилование быть арбитражным управляющим?
9. При проведении каких процедур полномочия собственника предприятия не прекращаются?

10. В каком году в РФ была принята первая редакция ФЗ «О несостоятельности (банк Показать все ротстве)»?
11.

16. Что порождает экономический кризис?
17. Как называется процедура при политике жесткого следования нормам законодательства?
18. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру финансового оздоровления, называется?
19. Антикризисное регулирование — это?
20. На каком этапе банкротства может быть реализована процедура мирового соглашения?
21. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру внешнего управления, называется?
22. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру наблюдения, называется?
23. Применение к предприятию экономически и социально оправданных профилактических и оздоровительных процедур, направленных на повышение его конкурентоспособности, называется?
.

.. Скрыть

Отсутствиет список литературы.
Вопросы теста:
Антикризисное управление
1. Выбор процедуры в отношении предприятия-должника проводится?
2. Редакция какого года ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» действует в настоящее время?
3. Какие из нижеперечисленных процедур являются оптимистическими?
4. Объект антикризисного управления — это?
5. Какой срок предусмотрен законом для передачи документации своему преемнику при освобождении или отстранении внешнего управляющего от исполнения своих обязанностей?
6. Может ли судимый за уклонение от налогов быть арбитражным управляющим?
7. Во вторую очередь выплачиваются?
8. Может ли судимый за изнасилование быть арбитражным управляющим?
9. При проведении каких процедур полномочия собственника предприятия не прекращаются?
10. В каком году в РФ была принята Показать все первая редакция ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»?
11. С какой процедуры начинается дело о банкротстве?
12. В какую очередь выплачивается вознаграждение арбитражному управляющему?
13. Основная задача института несостоятельности (банкротства) заключается в том, чтобы?
14. О кризисе 1998 г. в РФ можно сказать, что его характер был?
15. Какие из нижеперечисленных процедур не проводит арбитражный управляющий?
16. Что порождает экономический кризис?
17. Как называется процедура при политике жесткого следования нормам законодательства?
18. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру финансового оздоровления, называется?
19. Антикризисное регулирование — это?
20. На каком этапе банкротства может быть реализована процедура мирового соглашения?
21. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру внешнего управления, называется?
22. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру наблюдения, называется?
23. Применение к предприятию экономически и социально оправданных профилактических и оздоровительных процедур, направленных на повышение его конкурентоспособности, называется?
. .. Скрыть

Какие вопросы относятся к исключительной компетенции собрания кредиторов

Собрание кредиторов созывается по инициативе:

конкурсных кредиторов и (или) уполномоченных органов, права требования которых составляют не менее чем десять процентов общей суммы требований кредиторов по денежным обязательствам и об уплате обязательных платежей, включенных в реестр требований кредиторов;

одной трети от общего количества конкурсных кредиторов и уполномоченных органов.

Собрание кредиторов правомочно в случае, если на нем присутствовали конкурсные кредиторы и уполномоченные органы, включенные в реестр требований кредиторов и обладающие более чем половиной голосов от общего числа голосов конкурсных кредиторов и уполномоченных органов, включенных в реестр требований кредиторов. Повторно созванное собрание кредиторов правомочно в случае, если на нем присутствовали конкурсные кредиторы и уполномоченные органы, включенные в реестр требований кредиторов и обладающие более чем тридцатью процентами голосов от общего числа голосов конкурсных кредиторов и уполномоченных органов, включенных в реестр требований кредиторов, при условии, что о времени и месте проведения собрания кредиторов конкурсные кредиторы и уполномоченные органы были надлежащим образом уведомлены.

Решения собрания кредиторов по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от числа голосов конкурсных кредиторов и уполномоченных органов, присутствующих на собрании кредиторов. Закон предусмотрел случаи, когда кредиторы принимают решение квалифицированным большинством голосов от общего числа требований кредиторов.

Большинством голосов от общего числа голосов конкурсных кредиторов и уполномоченных органов собранием кредиторов принимаются решения:

об образовании комитета кредиторов, определении количественного состава и полномочий комитета кредиторов, избрании его членов;

о досрочном прекращении полномочий комитета кредиторов и об избрании нового состава комитета кредиторов;

о введении финансового оздоровления, об изменении срока его проведения и об обращении с соответствующим ходатайством в арбитражный суд;

об утверждении графика погашения задолженности;

о введении и продлении внешнего управления и об обращении с соответствующим ходатайством в арбитражный суд;

об утверждении плана внешнего управления;

об обращении в арбитражный суд с ходатайством о признании должника банкротом и об открытии конкурсного производства;

о выборе саморегулируемой организации, из членов которой арбитражный суд утверждает арбитражного управляющего;

об обращении в арбитражный суд с ходатайством об отстранении арбитражного управляющего;

о включении в повестку дня собрания кредиторов дополнительных вопросов и принимаемых по ним решениях;

о заключении мирового соглашения в порядке и на условиях, которые установлены Законом о банкротстве. [125]

В случае, если на собрании кредиторов, созванном для принятия решений, по которым требуется квалифицированное большинство голосов, не представлено необходимое число голосов конкурсных кредиторов и уполномоченных органов, созывается повторное собрание кредиторов, которое правомочно принимать такие решения, если за них проголосовали конкурсные кредиторы и уполномоченные органы, число голосов которых составило более чем тридцать процентов общего числа голосов конкурсных кредиторов и уполномоченных органов, при условии, что о времени и месте проведения собрания кредиторов конкурсные кредиторы и уполномоченные органы были надлежащим образом уведомлены.

К исключительной компетенции собрания кредиторов относятся:

принятие решения о введении и об изменении срока проведения финансового оздоровления, внешнего управления и об обращении с соответствующим ходатайством в арбитражный суд;

утверждение и изменение плана внешнего управления;

утверждение плана финансового оздоровления и графика погашения задолженности;

утверждение требований к кандидатурам административного управляющего, внешнего управляющего, конкурсного управляющего;

выбор саморегулируемой организации для представления в арбитражный суд кандидатур административного управляющего, внешнего управляющего, конкурсного управляющего;

выбор реестродержателя из числа аккредитованных саморегулируемой организацией;

принятие решения о заключении мирового соглашения;

принятие решения об обращении в арбитражный суд с ходатайством о признании должника банкротом и об открытии конкурсного производства;

принятие решений об образовании комитета кредиторов, определении количественного состава, избрании членов комитета кредиторов и о досрочном прекращении полномочий комитета кредиторов;

отнесение к компетенции комитета кредиторов принятия решений, которые в соответствии с Законом о банкротстве принимаются собранием кредиторов или комитетом кредиторов, за исключением тех решений собрания кредиторов, которые отнесены к исключительной компетенции собрания кредиторов;

избрание представителя собрания кредиторов.

Вопросы, относящиеся к исключительной компетенции собрания кредиторов, не могут быть переданы для решения иным лицам или органам.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)
очень нужно

Статья 12. Собрание кредиторов

См. Обзор судебной практики по вопросам, связанным с признанием недействительными решений собраний и комитетов кредиторов в процедурах банкротства, утвержденный Президиумом Верховного Суда РФ 26 декабря 2018 г.

См. комментарии к статье 12 настоящего Федерального закона

Федеральным законом от 29 июня 2015 г. N 154-ФЗ в пункт 1 статьи 12 внесены изменения, вступающие в силу с 1 октября 2015 г.

1. Участниками собрания кредиторов с правом голоса являются конкурсные кредиторы и уполномоченные органы, требования которых включены в реестр требований кредиторов на дату проведения собрания кредиторов. В собрании кредиторов вправе участвовать без права голоса представитель работников должника, представитель учредителей (участников) должника, представитель собственника имущества должника — унитарного предприятия, представитель саморегулируемой организации, членом которой является арбитражный управляющий, утвержденный в деле о банкротстве, представитель органа по контролю (надзору), которые вправе выступать по вопросам повестки собрания кредиторов.

В случаях, если в деле о банкротстве участвует единственный конкурсный кредитор или уполномоченный орган, решения, относящиеся к компетенции собрания кредиторов, принимает такой кредитор или уполномоченный орган.

Организация и проведение собрания кредиторов осуществляются арбитражным управляющим.

Конкурсные кредиторы, требования которых обеспечены залогом имущества должника, имеют право голоса на собраниях кредиторов:

в ходе наблюдения;

в ходе финансового оздоровления и внешнего управления в случае отказа от реализации предмета залога или вынесения арбитражным судом определения об отказе в удовлетворении ходатайства о реализации предмета залога в ходе соответствующей процедуры, применяемой в деле о банкротстве;

по вопросу о выборе арбитражного управляющего или саморегулируемой организации, из числа членов которой арбитражным судом утверждается арбитражный управляющий;

по вопросу об обращении в арбитражный суд с ходатайством об отстранении арбитражного управляющего;

по вопросу об обращении в арбитражный суд с ходатайством о прекращении конкурсного производства и переходе к внешнему управлению;

в ходе реструктуризации долгов гражданина;

в ходе реализации имущества гражданина.

Конкурсные кредиторы в части требований, которые обеспечены залогом имущества должника и по которым они не имеют права голоса на собраниях кредиторов, вправе участвовать в собрании кредиторов без права голоса, в том числе выступать по вопросам повестки собрания кредиторов.

См. Общие правила подготовки, организации и проведения арбитражным управляющим собраний кредиторов и заседаний комитетов кредиторов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 февраля 2004 г. N 56

Федеральным законом от 30 декабря 2008 г. N 296-ФЗ пункт 2 статьи 12 изложен в новой редакции

2. К исключительной компетенции собрания кредиторов относится принятие решений:

о введении финансового оздоровления, внешнего управления и об изменении срока их проведения, об обращении с соответствующим ходатайством в арбитражный суд;

об утверждении и изменении плана внешнего управления;

об утверждении плана финансового оздоровления и графика погашения задолженности;

об утверждении дополнительных требований к кандидатурам административного управляющего, внешнего управляющего, конкурсного управляющего;

о выборе арбитражного управляющего или саморегулируемой организации, из членов которой арбитражным судом утверждается арбитражный управляющий;

об установлении размера и порядка выплаты дополнительного вознаграждения арбитражному управляющему;

об увеличении размера фиксированной суммы вознаграждения арбитражного управляющего;

о выборе реестродержателя из числа аккредитованных саморегулируемой организацией арбитражных управляющих реестродержателей;

о заключении мирового соглашения;

об образовании комитета кредиторов, об определении его количественного состава, об избрании членов комитета кредиторов и о досрочном прекращении полномочий комитета кредиторов;

об отнесении к компетенции комитета кредиторов вопросов, решения по которым в соответствии с настоящим Федеральным законом принимаются собранием кредиторов или комитетом кредиторов, за исключением вопросов, которые в соответствии с настоящей статьей отнесены к исключительной компетенции собрания кредиторов;

об избрании представителя собрания кредиторов.

Вопросы, относящиеся в соответствии с настоящим Федеральным законом к исключительной компетенции собрания кредиторов, не могут быть переданы для решения иным лицам или органам.

Федеральным законом от 30 декабря 2008 г. N 296-ФЗ в пункт 3 статьи 12 внесены изменения

3. Конкурсный кредитор, уполномоченный орган обладают на собрании кредиторов числом голосов, пропорциональным размеру их требований к общей сумме требований по денежным обязательствам и об уплате обязательных платежей, включенных в реестр требований кредиторов на дату проведения собрания кредиторов в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Подлежащие применению за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства неустойки (штрафы, пени), проценты за просрочку платежа, убытки в виде упущенной выгоды, а также иные имущественные и (или) финансовые санкции, в том числе за неисполнение обязанности по уплате обязательных платежей, для целей определения числа голосов на собрании кредиторов не учитываются.

4. Собрание кредиторов правомочно в случае, если на нем присутствовали конкурсные кредиторы и уполномоченные органы, включенные в реестр требований кредиторов и обладающие более чем половиной голосов от общего числа голосов конкурсных кредиторов и уполномоченных органов, включенных в реестр требований кредиторов. Повторно созванное собрание кредиторов правомочно в случае, если на нем присутствовали конкурсные кредиторы и уполномоченные органы, включенные в реестр требований кредиторов и обладающие более чем тридцатью процентами голосов от общего числа голосов конкурсных кредиторов и уполномоченных органов, включенных в реестр требований кредиторов, при условии, что о времени и месте проведения собрания кредиторов конкурсные кредиторы и уполномоченные органы были надлежащим образом уведомлены в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Согласно Информационному письму Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 30 декабря 2004 г. N 86 конкурсные кредиторы или уполномоченные органы, заявившие свои требования после закрытия реестра требований кредиторов, не вправе голосовать на собрании кредиторов. Вместе с тем, в том случае, если требования заявлены всеми конкурсными кредиторами и уполномоченными органами после закрытия реестра требований кредиторов, указанные лица могут принимать решения, относящиеся к компетенции собрания кредиторов.

Федеральным законом от 30 декабря 2008 г. N 296-ФЗ в пункт 5 статьи 12 внесены изменения

5. В случае, если собрание кредиторов не проведено арбитражным управляющим в сроки, установленные пунктом 3 статьи 14 настоящего Федерального закона, собрание кредиторов может быть проведено лицом или лицами, требующими его созыва.

6. По решению собрания кредиторов или временного управляющего реестродержатель, ведущий реестр требований кредиторов, при проведении собрания кредиторов может осуществлять следующие функции:

проверять полномочия и регистрировать лиц, участвующих в собрании кредиторов;

обеспечивать установленный порядок голосования;

составлять протокол об итогах голосования.

Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. N 379-ФЗ в пункт 7 статьи 12 внесены изменения, вступающие в силу с 1 июля 2014 г.

7. Протокол собрания кредиторов составляется в двух экземплярах, один из которых направляется в арбитражный суд не позднее чем через пять дней с даты проведения собрания кредиторов, если иной срок не установлен настоящим Федеральным законом.

В случае проведения собрания кредиторов в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей статьи, протокол собрания кредиторов составляется в трех экземплярах, первый из которых направляется в арбитражный суд, второй — арбитражному управляющему не позднее чем через пять дней с даты проведения собрания кредиторов. Третий экземпляр протокола собрания кредиторов хранится у лица, проводившего собрание.

К протоколу собрания кредиторов должны быть приложены копии:

реестра требований кредиторов на дату проведения собрания кредиторов;

бюллетеней для голосования;

документов, подтверждающих полномочия участников собрания;

материалов, представленных участникам собрания для ознакомления и (или) утверждения;

документов, являющихся доказательствами, свидетельствующими о надлежащем уведомлении конкурсных кредиторов и уполномоченных органов о дате и месте проведения собрания кредиторов;

иных документов по усмотрению арбитражного управляющего или на основании решения собрания кредиторов.

Положения абзаца десятого пункта 7 статьи 12 настоящего Федерального закона (в редакции Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 379-ФЗ) применяются в отношении собраний кредиторов, даты проведения которых назначены после 1 января 2014 г.

Арбитражный управляющий обязан обеспечить доступ к копиям указанных документов лицам, участвующим в деле о банкротстве, а также представителю работников должника, представителю учредителей (участников) должника, представителю собственника имущества должника — унитарного предприятия.

26 декабря 2018 г. Президиум ВС утвердил Обзор судебной практики по вопросам, связанным с признанием недействительными решений собраний и комитетов кредиторов в процедурах банкротства.

Партнер юридической компании Tenzor Consulting Group Антон Макейчук отметил, что в п. 1 Президиум ВС напомнил, что собрание кредиторов должника полномочно принимать решения по вопросам, которые прямо не отнесены Законом о банкротстве к его компетенции. При этом главное, что необходимо учитывать собранию кредиторов должника при принятии подобных решений, это то, что решения не должны препятствовать осуществлению процедур банкротства, должны соответствовать требованиям закона и не могут быть направлены на обход норм Закона о банкротстве.

Антон Макейчук отметил, что в п. 3 Президиум ВС повторно разъяснил, что собрание кредиторов обладает компетенцией отменить принятое ранее им решение (Закон о банкротстве запрета на подобное действие не содержит), но только вплоть до того момента, пока принятое решение не повлияло на интересы лиц, не входящих в собрание кредиторов должника.

По мнению Дарьи Захаровой, данные разъяснения весьма логичны, тем более что в практике встречаются ситуации, когда собрание кредиторов отменяет свое же решение по разным мотивам – будь то изменившиеся обстоятельства дела или изменения, связанные с составом кредиторов. Эксперт указывает, что решения, принимаемые собранием, не должны иметь догматический характер и, поскольку дела о банкротстве часто развиваются самым непредсказуемым образом, кредиторы должны иметь возможность отменять свои же решения.

В п. 5 Президиум ВС указал, что собрание кредиторов не вправе переизбирать отдельных членов комитета кредиторов. Дарья Захарова считает, что Суд предложил корректный порядок переизбрания комитета кредиторов, который соответствует процедуре, установленной Законом о банкротстве.

По мнению Дмитрия Лизунова, очередным новшеством стало указание в п. 7 на возможность проведения собрания кредиторов юридического лица в форме заочного голосования, если при этом полностью будут соблюдены права кредиторов на их уведомление о проведении такого собрания.

Согласно изложенной в данной правовой позиции ситуации, уполномоченный орган обратился в суд с заявлением о признании недействительным решения собрания кредиторов по дополнительному вопросу повестки дня – об утверждении порядка продажи дебиторской задолженности должника. По мнению заявителя, он и другие кредиторы были лишены возможности своевременно ознакомиться с материалами, касающимися этого вопроса, поэтому не смогли сформировать позицию и участвовать в голосовании (воздержались от голосования).

Он указал, что налоговые органы и иные разумные кредиторы относятся с большой степенью подозрительности к действиям лица, проводящего собрание кредиторов, когда подобные вопросы заявляются в качестве дополнительных. В связи с этим, по его мнению, нельзя не согласиться с позицией ВС РФ о том, что кредиторы должны иметь время на ознакомление с материалами.

Антон Макейчук отметил, что обзор позитивно повлияет на работу нижестоящих арбитражных судов, арбитражных управляющих и непосредственно главных лиц, участвующих в деле о банкротстве, – кредиторов и должника, поскольку Президиум ВС РФ скооперировал все ключевые разъяснения и, зафиксировав их в обзоре, придал им более весомую силу.

Дмитрий Лизунов считает, что обзор в основном направлен на уточнение существующих пробелов в законодательстве, которые особенно часто возникают в правоприменительной практике.

NRS: ГЛАВА 649 — КОЛЛЕКЦИОННЫЕ АГЕНТСТВА

[Ред. 21.12.2019 3:07:30 PM — 2019]

ГЛАВА 649 — КОЛЛЕКЦИОННЫЕ АГЕНТСТВА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

НРС 649.005 Определения.

НРС 649.010 Претензия определенный.

НРС 649.020 Сбор агентство определено.

НРС 649.025 Сбор агент определен.

НРС 649.026 Уполномоченный определенный.

НРС 649.030 Заказчик определенный.

НРС 649.035 Управляющий определенный.

NRS 649.045 Законодательный нахождение и декларация.

АДМИНИСТРАЦИЯ

НРС 649.051 Администрация и исполнение главы.

НРС 649.053 Положение.

НРБ 649.054 Положения разрешение на сбор за пределами Невады; стандарты доверия учетные записи.

NRS 649.056 Положения прописывание методов ведения бизнеса; расследования и экспертизы.

НРС 649.057 Расследования и слушания.

НРС 649.059 Утверждение печатных форм.

НРС 649.061 Уведомление результатов экспертизы; сохранение и уничтожение экзаменационных работ.

НРС 649.065 Записи: Сопровождение комиссаром; содержимое; общие положения, регулирующие конфиденциальность и общественная проверка.

НРС 649.067 Записи: Определенные записи, относящиеся к жалобе или расследованию, считаются конфиденциальными; определенные записи, относящиеся к дисциплинарным взысканиям, считаются общедоступными.

ЛИЦЕНЗИИ В КАЧЕСТВЕ СБОРА И АГЕНТОВ ПО СБОРАМ; РАЗРЕШЕНИЯ ДЛЯ ФИЛИАЛОВ КОЛЛЕКЦИОННЫХ АГЕНТСТВ

НРС 649.075 Лицензия обязательный; исключение.

НРС 649.085 Квалификация соискателя лицензии.

НРС 649.095 Заявление для лицензии: Содержание; сдача отпечатков пальцев и финансовой отчетности; экспертиза заявителя; отзыв заявки.

НРС 649.105 Облигация или требуется замена безопасности; количество и условия; корректировки в сумме.

Форма НРС 649.115 облигации; вопросы, покрываемые облигациями; срок исковой давности для возбуждения иска связь.

NRS 649.119 Залог как заменитель облигации.

NRS 649.125 Расследование комиссаром.

НРС 649.135 Заказать одобрение заявки; Выводы.

NRS 649.145 Условия для выдачи лицензии; содержание лицензии.

НРС 649.155 Заказать отказ в заявке; уведомление об отказе.

НРС 649.165 Права лицензиата.

НРС 649.167 Филиал офис: Заявление о разрешении; осмотр головного офиса; менеджер требуется в помещении; нормативно-правовые акты.

ЗАРУБЕЖНЫЕ КОЛЛЕКЦИОННЫЕ АГЕНТСТВА

Сертификат

НРС 649.171 регистрации; ограничения деловой практики; сборы; дисциплинарная мера; нормативно-правовые акты.

СЕРТИФИКАТ МЕНЕДЖЕРА

НРС 649.175 Менеджеры требуется сертификат.

НРС 649.185 Заявление.

НРС 649.196 Квалификация заявителя; требования; уведомление об отказе в выдаче справки; запрос слух; отзыв заявки.

НРС 649.205 Экзамен.

НРС 649.215 Земли за отказ в проверке, приостановление действия или отзыв сертификата.

НРБ 649. 225 Выдача свидетельства; уведомление руководителей об изменении адреса проживания.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ЛИЦЕНЗИЯХ И МЕНЕДЖЕРАХ СЕРТИФИКАТЫ

НРС 649.233 Оплата алиментов: предоставление заявителем определенной информации; основания для отказ в лицензии или сертификате менеджера; обязанности комиссара. [Эффективный до даты отмены 42 U.S.C. 666, федеральный закон требует, чтобы каждый государства установить процедуры удержания, приостановления и ограничения профессиональные, профессиональные и рекреационные лицензии на алименты задолженность и за несоблюдение определенных процедур, касающихся отцовства или судебное разбирательство по делу об алиментах.]

NRS 649.233 Платеж алиментов: предоставление заявителем определенной информации; основания для отказ в лицензии или сертификате менеджера; обязанности комиссара. [Действительно с дата отмены 42 U.S.C. 666, федеральный закон, требующий от каждого штата установить процедуры удержания, приостановления и ограничения профессиональные, профессиональные и рекреационные лицензии на алименты задолженность и за несоблюдение определенных процедур, касающихся отцовства или судебное разбирательство по делу о выплате алиментов и истекает сроком давности через 2 года после этого Дата. ]

NRS 649.235 Истечение срока лицензии или сертификата; лицензии и сертификаты не подлежат передаче.

NRS 649.245 Продление лицензии или сертификата.

ТАРИФЫ

НРС 649.295 Суммы; депозит; нормативно-правовые акты.

NRS 649.297 Комиссия за непредставление отчетов.

NRS 649.300 Платеж оценки; сотрудничество с аудитами и экспертизами.

ВЕДЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ЗАПРЕЩЕННАЯ ПРАКТИКА

НРС 649.305 Коллекция агентство не работать без менеджера.

NRS 649.315 Дисплей лицензии или сертификата.

НРС 649,325 Изменить местонахождения бизнеса.

НРС 649.330 Уведомление об изменении руководства или собственности голосующих акций; заявка на лицензию замены; изучение; расходы; отказ.

НРС 649.331 Запись телефонных разговоров.

НРС 649.332 Проверка долга.

НРС 649.334 Написано согласие быть конкретным, понятным и недвусмысленным; деньги собраны, чтобы быть зачисляется сначала на основную сумму; частичное взыскание иска запрещено; бухгалтерский учет денег, собранных от имени клиента.

НРС 649.3345 Вывод средств претензии со стороны заказчика.

НРС 649.335 Удержание и проверки записей и счетов.

NRS 649.345 Годовой докладывает Уполномоченному.

НРС 649.355 Бизнес этика и практика; трастовые счета.

NRS 649.365 Одобрение требуется название компании; запрет на использование определенных имен, терминов и формы.

NRS 649.370 Нарушение Федерального закона о добросовестном взыскании долгов.

NRS 649.375 Запрещено практики.

ДИСЦИПЛИНАРНЫЕ И ДРУГИЕ ДЕЙСТВИЯ

НРС 649.385 Расследование проверенной жалобы; проверенный ответ; действия комиссара после неофициальных слух.

NRS 649.390 Расследование проверенной жалобы на нелицензированное лицо; приказ прекратить и воздержаться; административные штрафы; иск о взыскании штрафа; совокупные штрафы.

НРС 649.395 Уполномоченный дисциплинарная мера; основания для привлечения к дисциплинарной ответственности; эффект отзыва лицензия; приказы о наложении дисциплины считаются публичными записями.

НРС 649.398 Подвеска лицензии или сертификата менеджера за неуплату алиментов или соблюдение с определенными повестками или ордерами; восстановление лицензии или менеджеров сертификат. [Действует в течение 2 лет после даты отмены 42 Свода законов США. 666, федеральный закон, требующий от каждого штата установить процедуры для удержание, приостановление и ограничение профессиональных, профессиональных и развлекательные лицензии за задолженность по алиментам и за несоблюдение определенные процессы, относящиеся к процедурам установления отцовства или алиментов.]

ПРИНУЖДЕНИЕ; ШТРАФЫ

NRS 649.400 Судебный запрет облегчение.

NRS 649.435 Уголовное дело штраф за нарушения; каждый день незаконной операции представляет собой отдельный преступление.

НРС 649.440 Административный штраф за нарушения.

_________

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

НРС 649.005 Определения. В виде в этой главе, если контекст не требует иного, слова и термины, определенные в NRS 649. С 010 по 649.035 включительно имеют приписываемые им значения в этих разделах.

(добавлен в NRS 1969, 829; A 1983, 1710; 1985, 536)

НРС 649.010 Претензия определена. Требовать означает любое обязательство по выплате денег или их эквивалента, которое прошло должное.

[Часть 2: 237: 1931; 1931 NCL 1420.01] — (NRS A 1969, 835; 1995, 999)

НРС 649.020 Коллекторское агентство определено.

1. Коллекторское агентство означает всех лиц. вовлечение, прямо или косвенно, в качестве основного или второстепенного объекта, бизнеса или преследования, в сборе или в ходатайстве или получении в любом способ оплаты требования, причитающегося или причитающегося, или заявленного как причитающегося или причитающегося Другой.

2. Коллекторское агентство не включает любое из следующего, если они не проводят коллекторские агентства:

(a) Физические лица, регулярно работающие на постоянной основе заработной платы или жалованья, в качестве кредитных специалистов или в другом аналогичном качестве по штат сотрудников любого лица, не занимающегося бизнесом агентство по сбору платежей или создание или попытка сбора в качестве инцидента с обычная практика их основного бизнеса или профессии.

(б) Банки.

(d) Ассоциации собственников паев и правление члены, должностные лица, сотрудники и владельцы единиц этих ассоциаций, когда действует на основании и в соответствии с главой 116 или 116B НСС и регулирующими документами ассоциации, за исключением тех менеджеров сообщества, которые входят в срочное коллекторское агентство согласно п. 3.

(e) Абстрактные компании, ведущие бизнес условного депонирования.

(f) Лицензированные брокеры по недвижимости, за исключением те брокеры по недвижимости, которые являются менеджерами сообщества, включенными в термин коллекторское агентство согласно п. 3.

(g) Адвокаты и советники, имеющие лицензию на практики в этом государстве до тех пор, пока они удерживаются их клиентами для собирать, требовать или получать оплату по претензиям таких клиентов в обычном ход практики по своей профессии.

3. Коллекторское агентство:

(a) Включает менеджера сообщества, когда он занят управление сообществом общих интересов или управление ассоциация отеля-кондоминиума, если менеджер сообщества или любой сотрудник, агент или аффилированное лицо менеджера сообщества, выполняет или предлагает совершить какое-либо действие связанные с обращением залога в соответствии с NRS 116. С 31162 по 116.31168 включительно или с 116B.635 по 116B.660 включительно; и

(b) Не включает других менеджеров сообщества. будучи вовлеченным в управление сообществом общих интересов или управление ассоциацией отеля-кондоминиума.

4. Как используется в этом разделе:

(a) Комьюнити-менеджер имеет приписанное значение к нему в НРС 116.023 или 116Б.050.

(b) Ассоциация владельцев паев имеет значение приписывается ему в NRS 116.011 или 116B.030.

[Часть 2: 237: 1931; 1931 NCL 1420.01] + [14: 237: 1931; 1931 NCL 1420.13] — (NRS A 1969, 835; 2005, 1716, 1867; 2007, 12, 2293)

NRS 649.025 Агент по сбору платежей определен. Коллекция агент означает любое лицо, независимо от того, работает ли он регулярно с постоянной заработной платой или зарплата, которая в качестве кредитного специалиста или в другом аналогичном качестве собирает, запрашивает или расследует претензию на месте или местоположение, отличное от служебных помещений коллекторского агентства, но не включает:

1. Сотрудники коллекторского агентства, чьи деятельность и обязанности ограничены служебными помещениями коллекции агентство.

2. Физические лица, корпорации и ассоциации, перечисленные в п. 2 НСС 649.020.

(добавлен в NRS к 1963 г., 1141 г .; А 1969, 835)

НРБ 649.026 Уполномоченный определен. Комиссар означает Комиссара финансовых учреждений.

(добавлен в NRS 1983, 1710; A 1987, 1887) — (заменен в редакции для NRS 649.007)

НРС 649.030 Определено заказчиком. Клиент означает любое лицо, уполномочивающее или нанимающее коллекторское агентство для любого из в целях, разрешенных или разрешенных данной главой.

[Часть 2: 237: 1931; 1931 NCL 1420.01] — (NRS A 1969, 835)

НРС 649.035 Управляющий определен. Менеджер означает лицо, которое:

1. Имеет аттестат руководителя;

2. Назначен руководителем коллекторское агентство;

3. Доли в равных долях с держателем лицензия на ведение коллекторского агентства ответственность за работу коллекторское агентство; и

4. Посвящает большую часть времени, которое он или она работает сотрудником агентства по фактическому управлению, эксплуатации и администрация коллекторского агентства.

(добавлен в NRS 1969, 829; A 1989, 2035)

NRS 649.045 Законодательное заключение и декларация. В Законодательный орган находит и заявляет, что:

1. В этом государстве существует потребность в более строгий регулирующий контроль над коллекторскими агентствами, чтобы гарантировать, что они состоят только из ответственного и высококвалифицированного персонала.

2. Целью данной главы является:

(a) Привлечь лицензированных агентств по сбору платежей и их персонал под более строгим общественным надзором;

(b) Создать систему регулирования для обеспечения что лица, пользующиеся услугами коллекторского агентства, должным образом представлен; и

(добавлен в NRS 1969, 830; A 1995, 999)

АДМИНИСТРАЦИЯ

НРС 649. 051 Администрирование и исполнение главы. Комиссар должен управлять и обеспечивать соблюдение положения данной главы, при условии административного надзора директор Департамента бизнеса и промышленности.

(добавлен в NRS 1969, 830; A 1983, 1710; 1987, 1887; 1993, 1894)

НРБ 649.053 Положение. В Комиссар должен принять такие правила, которые могут потребоваться для выполнения положения данной главы.

(добавлен в NRS 1969, 830; A 1983, 1710; 1987, 1887; 1995, 999)

НРС 649.054 Правила, разрешающие сбор с места за пределами Невада; стандарты для трастовых счетов. В Комиссар может принять правила, разрешающие коллекторским агентствам, имеющим лицензию на этот штат для взыскания с места за пределами этого государства долги, причитающиеся или утверждается, что причитается другому лицу в этом штате. Комиссар может регулирование, установить стандарты для установления и поддержания доверия счета, которые будут использоваться коллекторскими агентствами, собирающими долги в соответствии с этим раздел.

(добавлен в NRS 1991, 2211; A 1993, 2415)

НРС 649.056 Положение о порядке ведения бизнеса; расследования и экспертизы. В Комиссар может:

1. Регламентом предписать к взысканию агентства способ и способ:

(а) Ведение записей.

(б) Подготовка и подача финансовых и других документов отчеты.

c) Работа с целевыми фондами и счетами.

(d) Передача или уступка счетов и другие соглашения.

(e) Использование добросовестной практики для привлечения бизнес и сбор счетов.

(f) Работа таких других фаз бизнес, который может быть необходим для продвижения интересов отрасли и публика.

2. Проведите такое расследование или экспертизы коллекторских агентств, их персонала, деятельности, книг, записи и другие вопросы, которые могут потребоваться для обеспечения соблюдения цели и положения данной главы.

(добавлен в NRS 1969, 830; A 1983, 1710; 1987, 1887)

НРС 649.057 Расследования и слушания. В При проведении расследования или слушания Уполномоченный может:

1. Принудительное присутствие любого человека с помощью повестка в суд.

2. Приносить присягу.

3. Допросить любого человека под присягой. относительно бизнеса и поведения любого лица, подпадающего под действие положения данной главы и в связи с этим требуют производства любых книг, записей или документов, относящихся к запросу.

(добавлен в NRS 1987, 1507)

НРС 649.059 Утверждение печатных форм. В Комиссар может потребовать от коллекторских агентств предоставить любую печатную форму соглашения, листы списков, подтверждения, сообщения или другие документы используется в его бизнесе для одобрения или неодобрения комиссаров.

(добавлен в NRS 1969, 830; A 1983, 1711; 1987, 1888)

НРС 649.061 Извещение о результатах экспертизы; удержание и уничтожение экзаменационных работ.

1. Комиссар уведомляет всех претенденты на лицензию или подтверждение результатов любого экзамена отправлено заказным письмом в соответствии с настоящей главой, как только будут получены результаты. имеется в наличии.

2. Все экзаменационные работы должны храниться подавать в Аппарат Уполномоченного не менее 1 года, после чего могут быть уничтожены.

(добавлен в NRS 1969, 833; A 1983, 1711; 1985, 314; 1987, 1888)

НРС 649.065 Записи: Ведение уполномоченным; содержимое; Генеральная положения, регулирующие конфиденциальность и общественный контроль.

1. Комиссар должен держать в Канцелярия Уполномоченного, в соответствующей записи, предоставленной для этой цели, все заявки на сертификаты, лицензии и все облигации, необходимые для подачи в этой главе. В протоколе должна быть указана дата выдачи или отказа в выдаче лицензии или сертификата, а также дату и характер любых действий, предпринятых против любого их.

2. Все лицензии и сертификаты выданы. должны быть достаточно идентифицированы в протоколе.

3. Все продления должны регистрироваться в так же, как и оригиналы, за исключением того, что, кроме того, номер предыдущего выданная лицензия или сертификат должны быть записаны.

4. За исключением конфиденциальной информации содержащаяся в нем, запись должна быть открыта для ознакомления как общедоступная запись в Канцелярия Уполномоченного.

[12: 237: 1931; 1931 NCL 1420.11] — (NRS A 1959, 828; 1969, 841; 1983, 1711; 1985, 314, 376; 1987, 1888)

НРС 649.067 Записи: Определенные записи, относящиеся к жалобе или расследованию. считается конфиденциальным; определенные записи, относящиеся к дисциплинарным взысканиям, которые считаются публичные записи.

1. Если иное не предусмотрено настоящим раздел и НРС 239.0115, а жалоба к Уполномоченному, все документы и другая информация поданный с жалобой и всеми документами и другой информацией, составленной в виде результат расследования, проведенного с целью определить, следует ли начинать дисциплинарные меры носят конфиденциальный характер.

2. Подача жалобы или другого документа Комиссаром для возбуждения дисциплинарных мер и всех документов и информация, которую рассматривает Уполномоченный при принятии решения о наложении дисциплина — публичные записи.

(добавлен в NRS к 2003 г., 3475; A 2007, 2149)

ЛИЦЕНЗИИ В КАЧЕСТВЕ СБОРА И АГЕНТОВ ПО СБОРАМ; РАЗРЕШЕНИЯ НА ОТДЕЛЕНИЯ КОЛЛЕКЦИОННЫХ АГЕНТСТВ

НРС 649.075 Требуется лицензия; исключение.

1.Если иное не предусмотрено настоящим раздела, лицо не должно вести в пределах этого штата коллекторское агентство или участвовать в этом Государстве в деятельности по сбору требований от других лиц или ходатайство о праве на сбор или получение оплаты по другой претензии, или рекламировать или запрашивать, в печати, письмом, лично или иным образом, право собирать или получать оплату по другому иску или пытаться предъявить сбор или получение оплаты любого требования от имени другого лица, не имея сначала подал заявку и получил лицензию от Уполномоченного.

2. Лицо не обязано получать лицензию, если лицо имеет свидетельство о регистрации в качестве иностранного коллекторское агентство, выданное Уполномоченным в соответствии с NRS 649.171.

[1: 237: 1931; 1931 NCL 1420] — (NRS A 1969, 836; 1983, 1711; 1987, 1888; 1993, 2415; 2005, 1867; 2007, 2500)

НРС 649. 085 Требования к соискателю лицензии. Каждый заявитель, каждый офицер и директор корпоративного заявителя и каждый член фирмы или партнерства соискатель лицензии в качестве коллекторского агентства или коллекторского агента должен подать Удовлетворительное для Комиссара доказательство того, что он или она:

1.Имеет хорошую репутацию честного человека, надежность и порядочность, а также компетентность в ведении бизнеса коллекторское агентство таким образом, чтобы защитить интересы общих общественность.

2. Не имел лицензии коллекторского агентства. приостановлено или аннулировано в течение 10 лет, непосредственно предшествующих дате заявление.

3. Не был осужден и не входил в ходатайство nolo contendere по адресу:

(a) Уголовное преступление, связанное с практикой взыскания агентства или агенты по сбору платежей; или

(b) Любое преступление, связанное с мошенничеством, введением в заблуждение или моральная низость.

4. Не делал ложных заявлений о Существенный факт по заявке.

5. Будет содержать один или несколько офисов в этот штат или один или несколько офисов в другом штате для транзакции бизнес его или ее коллекторского агентства.

6. Разработал план по обеспечению его или ее коллекторское агентство предоставит услуги коллекторского агентства адекватно и качественно.

(добавлен в NRS к 1963 г., 1141 г .; А 1969, 836; 1975, 1297; 1995, 999; 2003, 2731; 2007 г., 2500; 2019, 4331)

НРС 649.095 Заявление на получение лицензии: Содержание; сдача отпечатков пальцев и финансовый отчет; экспертиза заявителя; отзыв заявки.

1. Заявление на получение лицензии должно быть в в письменной форме и подаются Уполномоченному на форме, предусмотренной для этой цели.

2. В заявке должно быть указано:

(a) Имя заявителя и имя, указанное в которой заявитель занимается или планирует вести бизнес.

(b) Адрес компании заявителей и место жительства, включая улицу и номер.

(d) Места с указанием улиц и номеров, где бизнес будет заключен.

(e) В случае фирмы или партнерства полные имена и адреса проживания всех участников или партнеров, а также имя и адрес проживания управляющего.

(f) В случае корпорации или добровольного ассоциации, имя и адрес проживания каждого из директоров и должностных лиц, а также имя и адрес места жительства менеджера.

(g) Любая другая информация, разумно относящаяся к заявители имеют право на получение лицензии, которую Уполномоченный определяет, что это необходимо.

(h) Вся информация, необходимая для заполнения заявление.

3. В дополнение к любым другим требованиям, каждый заявитель или участник, партнер, директор, должностное лицо или менеджер заявителя представляет Уполномоченному полный комплект отпечатков пальцев и письменные разрешение на полномочия Отдела финансовых учреждений Департамента бизнеса и промышленности для отправки отпечатков пальцев в центральный репозиторий for Nevada Records of Criminal History для представления в Федеральное бюро Расследование для его отчета.

4. Приложение должно быть подписано заявитель и признал.

5. Каждый претендент может быть допрошен. относительно компетентности, опыта, характера и квалификации претендентов Комиссаром или уполномоченным агентом Комиссара, и если экспертиза показывает, что у заявителя отсутствуют какие-либо из необходимых квалификации, в выдаче лицензии должно быть отказано. Каждое приложение должно приложили к нему финансовый отчет, показывающий активы, обязательства и чистая стоимость заявителя.

6. Комиссар рассматривает заявление будет отозвано, если Уполномоченный не получил все информация и сборы, необходимые для заполнения заявки в течение 6 месяцев после дата первой подачи заявки Уполномоченному или в течение такого более поздний период, который определит Комиссар в соответствии с любыми существующими политика совместных регулирующих партнеров. Если заявка считается отозвано в соответствии с настоящим подразделом или если заявитель иным образом отзывает заявления, Уполномоченный не может выдать лицензию заявителю, если только заявитель подает новую заявку и оплачивает все необходимые сборы.

[3: 237: 1931; 1931 NCL 1420.02] — (NRS A 1959, 826; 1963, 1142; 1967, 955; 1969, 836; 1983, 679, 1712; 1987, 1888; 1997, 2178; 2005, 1868, 2794, 2807; 2007, 98)

NRS 649.105 Требуется залог или заменяющее обеспечение; количество и условия; корректировки в сумме.

1. Соискатель лицензии должен подать с Уполномоченным одновременно с заявлением — залог в размере 35 000 долларов США или соответствующий аналог в соответствии с NRS 649.119, который должен бежать в штат Невада. Связь должна быть сделана и исполняется принципалом и поручителем, уполномоченным выписывать облигации в Штат Невада.

2. Облигации должны быть кондиционированы:

(a) Директор, который должен быть заявитель должен по письменному требованию произвести оплату любому клиенту, от которого для инкассо получена выручка от инкассо, в соответствии с условия договора, заключенного между принципалом и заказчиком; и

(b) Принципал должен соблюдать все требования этого или любого другого статута в отношении обязанностей, обязательства и ответственность коллекторских агентств.

3. Не позднее, чем через 3 месяца после выдачи лицензии, а затем каждые полгода Уполномоченный определить соответствующую сумму залога или соответствующий заменитель, который должен поддерживаться лицензиатом в соответствии с среднемесячным для лицензиата остаток на трастовом счете, который ведется в соответствии с NRS 649.355:

СУММА ИЗ

ОБЛИГАЦИЯ СРЕДНЕГО МЕСЯЧНОГО БАЛАНСА ТРЕБУЕТСЯ

Менее 100 000 долларов США…………………………………………… ………………………………….. 35 000 долл. США

100 000 долл. США или больше, но меньше 150 000 долл. США …………………………………………. ……… 40 000

150 000 долл. США или больше, но меньше 200 000 долл. США …………………………………………. ……… 50 000

200 000 долл. США или больше ………………………………………. ………………………………………….. .. 60,000

[Часть 4: 237: 1931; А 1935 г. , 227; 1931 NCL 1420.03] — (NRS A 1959, 826; 1981, 1432; 1983, 679, 1712; 1987, 1889; 1989, 518; 1995, 1000; 2005, 1869)

НРС 649.115 Форма облигации; вопросы, покрываемые облигациями; срок давности для предъявления иска о залоге.

1. Облигация должна быть в форме, утвержденной Отдел финансовых институтов Департамента бизнеса и Промышленности и при условии, что заявитель ведет свой бизнес в в соответствии с требованиями данной главы.

2.Облигация должна покрывать все размещенные вопросы с лицензиатом в течение срока действия лицензии, на которую подана заявка, или продление из них.

3. Никакие иски не могут быть предъявлены по залогу. по истечении 2 лет с момента отзыва или истечения срока действия лицензия.

4. По истечении срока 2 лет, вся ответственность поручительства или поручительств по облигации прекращается, если нет действие по облигации начинается до истечения срока.

[Часть 4: 237: 1931; А 1935 г., 227; 1931 NCL 1420. 03] + [10: 237: 1931; 1931 NCL 1420.09] — (NRS A 1967, 955; 1983, 1713; 1993, 1894)

NRS 649.119 Депозит вместо облигации.

1. Соискатель лицензии может депонировать с любым банком или трастовой компанией, уполномоченной вести дела в этом штате, с разрешение Уполномоченного вместо поручительства требуется NRS 649.105:

(а) Обязательство банка, сбережения и ссуды ассоциация, сберегательный банк, сберегательная компания или кредитный союз, имеющие лицензию на осуществление бизнес в этом государстве;

(б) Векселя, облигации, векселя, долговые обязательства или другие обязательства Соединенных Штатов или любого их агентства или органа, или гарантировано Соединенными Штатами; или

(c) Любые обязательства этого штата или любого города, округа, города, школьного округа или другого органа данного штата или гарантируется этим государством в совокупной сумме, исходя из основной суммы или рыночная стоимость, в зависимости от того, что ниже.

Депозит должен быть в форме, утвержденной Уполномоченным.

2. Обязательства банка, сбережений и ссудная ассоциация, сберегательный банк, сберегательная компания или кредитный союз должны обеспечить такое же обязательство, как и поручительство. С одобрения Комиссар, вкладчик может заменить те обязательства другими подходящими депонированы, которые должны быть переданы штату Невада и подлежат обсуждению только с одобрения Уполномоченного.

3. Любые проценты или дивиденды, полученные от Зачисление депозита на счет вкладчика.

4. Сумма залога должна быть не менее равной требуемому гарантийному залогу, и в нем должно быть указано, что сумма не может быть отозван, кроме как по прямому и единоличному распоряжению Уполномоченного.

5. Заявитель не освобождается от обязательство подать требуемое поручительство до тех пор, пока Комиссар не получит разумное количество времени, чтобы проверить, внесен ли депозит в соответствии с этим Раздел квалифицируется как замена необходимого поручительства.

(добавлен в NRS 1981, 1431; A 1983, 1713; 1987, 1889; 2005, 1870)

NRS 649.125 Расследование комиссара. На получение заявки на лицензию и залог в надлежащей форме вместе с уплаты необходимой пошлины, Уполномоченный расследует все факты заявленные в заявке и требования НСС 649.135.

(добавлен в NRS 1969, 830; A 1983, 1320, 1714; 1987, 1890)

НРС 649.135 Заявление об утверждении приказа; Выводы.В Уполномоченный вносит приказ об утверждении заявки на получение лицензии, сохраняет записать свои выводы о фактах, относящихся к этому, и разрешить заявитель сдать требуемый экзамен, если Комиссар сочтет, что заявитель выполнил все остальные требования этой главы, относящиеся к квалификация соискателей и приложение.

(добавлен в NRS 1969, 831; A 1983, 1714; 1987, 1890; 1995, 1000)

НРС 649.145 Условия выдачи лицензии; содержание лицензии.

1. Если комиссар подает приказ согласование заявки в соответствии с НСС 649.135 и заявитель сдает требуемый экзамен, оплачивает необходимый лицензионный сбор и предоставляет всю информацию, необходимую для заполнения Заявление, Уполномоченный выдает заявителю лицензию.

2. В лицензии при выдаче должно быть указано:

(a) Имя лицензиата.

(b) Места с указанием улицы и номера, где лицензиат имеет право вести бизнес.

(d) что он выпущен в соответствии с данной главой, и что лицензиат уполномочен в соответствии с этой главой.

[Часть 5: 237: 1931; 1931 NCL 1420.04] — (NRS A 1959, 826; 1963, 1142; 1969, 837; 1983, 1714; 1987, 1890; 1997, 2179; 2005, 2794, 2807)

НРС 649.155 Приказ об отказе в заявлении; уведомление об отказе.

1. Если Комиссар обнаружит, что заявление или заявитель на лицензию коллекторского агентства не соответствует требованиям требования NRS 649.135 или заявитель не справляется для сдачи необходимого экзамена Уполномоченный вносит приказ об отказе в приложение.

2. В течение 10 дней после ввода таких заказ, Комиссар отправляет по почте или доставляет заявителю письменные уведомление об отказе, в котором указаны все причины такого отказа.

(добавлен в NRS 1969, 831; A 1983, 1714; 1987, 1891)

НРБ 649.165 Права лицензиата. На после получения лицензии лицензиат вправе проводить бизнес коллекторского агентства со всеми содержащимися полномочиями и привилегиями в соответствии с положениями данной главы.

[Часть 5: 237: 1931; 1931 NCL 1420.04] — (Заменено в редакция для НРС 649.100)

НРС 649.167 Филиал: Заявление о разрешении; экзамен директора офис; требуется наличие менеджера в помещении; нормативно-правовые акты.

1. Коллекторское агентство, имеющее лицензию на Государство может обратиться к Уполномоченному за разрешением на открытие филиала в г. это государство в месте, ранее не утвержденном его лицензией.

2. Комиссар не выдает разрешение на открытие филиала до головного офиса коллекторского агентства был осмотрен Комиссаром и признан удовлетворительным.

3. В филиале должен быть менеджер помещения в обычное рабочее время.

4. Комиссар принимает правила, касающиеся подачи заявки на разрешение на работу филиала.

(добавлен в NRS 1987, 1508; A 1991, 2211)

ЗАРУБЕЖНЫЕ КОЛЛЕКЦИОННЫЕ АГЕНТСТВА

НРС 649.171 Свидетельство о регистрации; ограничения деловой практики; сборы; дисциплинарная мера; нормативно-правовые акты.

1. Лицо, не имеющее лицензии на это Государство как коллекторское агентство может обратиться к Уполномоченному за сертификатом регистрация в качестве иностранного коллекторского агентства.

2. Выдать и иметь сертификат регистрации в качестве иностранного коллекторского агентства, человек:

(a) Должен соответствовать требованиям для ведения бизнеса как коллекторское агентство в этом государстве;

(b) Не допускается присутствие сотрудников или агентов. в этом государстве, которые занимаются сбором требований и не должны поддерживать никаких офисы в этом штате в качестве коллекторского агентства;

(c) Должен предоставить доказательства Уполномоченному по заявление и при каждом ежегодном обновлении свидетельства о регистрации, что данное лицо и его или ее сотрудники и агенты не будут в этом штате:

(1) Заниматься вымогательством право на сбор или получение оплаты по другому иску;

(2) Ответить на заявку, предложение или приглашение на право собирать или получать плату за другое из любых претензия, кроме случаев, когда ставка, предложение или приглашение предназначены для сбора претензий задолженность резидентов другого государства; или

(3) Рекламировать или запрашивать в печатном виде, письмом, лично или иным образом, право на сбор или получение оплаты за другой по любой претензии;

(d) При взыскании требований к должникам, которые присутствуют в этом государстве, должны:

(1) Ограничить его или ее деятельность и тех, кто его или ее сотрудников и агентов на межгосударственную связь по телефону, почта или факс;

(2) Ограничить его или ее деятельность и тех, кто его или ее сотрудников и агентов к сбору претензий от жителей этого государства от имени жителей другого государства; и

(3) Соответствует требованиям NRS 649.305 до 649,375, включительно, в отношении его или ее деятельности и деятельности его или ее сотрудники и агенты;

(e) Должен заплатить:

(1) Сбор за подачу заявления о выдаче сертификата регистрация не менее 200 долларов пропорционально на основании регистрации год, определенный Уполномоченным; и

(2) Ежегодная плата за продление не более 200 долларов США;

(f) Должен вносить и поддерживать залог или соответствующий заменитель залога таким же образом, как и заявитель, или лицензиат в соответствии с NRS 649.105, 649.115 и 649.119;

(g) Необходимо вести бухгалтерский учет, книги и записи. коллекторского агентства по общепринятой бухгалтерской отчетности принципы и в соответствии с требованиями п. 1 NRS 649.335; и

(h) Должен оплачивать любые сборы, связанные с любым экзаменом счетов, книг и записей коллекторского агентства, проводимых Уполномоченный согласно п. 3.

3. Комиссар может проводить ежегодные экзамен и любые дополнительные экзамены в соответствии с NRS 649.335 счетов, книг и записей каждого лица, имеющего свидетельство о регистрации в качестве иностранного коллекторского агентства.

4. Комиссар может принять дисциплинарные действия в соответствии с NRS 649.385, 649.390 и 649.395 против лица, имеющего свидетельство о регистрации в качестве иностранного коллекторское агентство за любое действие или бездействие, которое могло бы послужить основанием для принятия такого дисциплинарные меры по этим разделам.

5. Уполномоченный принимает:

(а) Положение, устанавливающее размер сборы, требуемые в соответствии с этим разделом; и

(b) Любые другие правила, которые могут потребоваться для выполнять положения этого раздела.

(добавлен в NRS 2005, 1865; A 2007, 2501)

СЕРТИФИКАТ МЕНЕДЖЕРА

НРБ 649.175 Требуется свидетельство руководителя. Нет лицо может быть менеджером коллекторского агентства, если оно не владеет действующий сертификат менеджера, выданный в соответствии с положениями данной главы.

(добавлен в NRS 1969, 831; A 1983, 1714)

НРС 649.185 Заявление. Каждый лицо, которое является или желает стать менеджером коллекторского агентства, должно подать заявку на аттестат управляющего Уполномоченному в г. в соответствии с положениями данной главы.Заявление должно включать вся информация, необходимая для заполнения заявки.

(добавлен в NRS 1969, 831; A 1983, 1714; 1987, 1891; 1997, 2179; 2005, 2794, 2807)

НРС 649.196 Квалификация соискателя; требования; уведомление об отказе выдать справку; ходатайство о слушании; отзыв заявки.

1. Каждый претендент на менеджеров сертификат должен предоставить Комиссару удовлетворительные доказательства того, что заявитель:

(a) Моложе 21 года.

(b) Имеет хорошую репутацию честного человека, надежность и порядочность, а также компетентность в ведении бизнеса коллекторское агентство таким образом, чтобы защитить интересы общих общественность.

(d) Не имело лицензии коллекторского агентства или сертификат менеджера приостановлен или аннулирован в течение 10 лет немедленно предшествующие дате подачи заявки.

(e) Не был признан виновным и не признал nolo contendere, уголовное преступление или любое преступление, связанное с мошенничеством, искажением фактов или моральная низость.

(f) Имеет не менее 2 лет полной занятости опыт работы с коллекторским агентством по сбору счетов, назначенных кредиторы, не связанные с коллекторским агентством, за исключением цеденты счетов. По крайней мере, 1 год из 2-х лет опыта должен иметь был в течение 18-месячного периода, предшествующего дате подачи заявления.

2. Каждый заявитель должен:

(a) Сдать экзамен или повторный экзамен предусмотрено в НСС 649.205.

(b) Оплатить необходимые сборы.

(1) Три недавних фотографии; и

(2) Три комплекта отпечатков пальцев которые Комиссар может направить в Центральный репозиторий Nevada Records. криминальной истории для представления в Федеральное бюро расследований по делам свой отчет.

(d) Разумно предоставлять такую другую информацию связанных с его или ее квалификацией для получения сертификата менеджера в качестве Комиссар считает необходимым.

3. Уполномоченный может отказать в выдаче сертификат менеджеров, если заявитель не соответствует требованиям подразделы 1 и 2.

4. Если Уполномоченный отказывается выдать сертификат менеджеров в соответствии с настоящим разделом, Комиссар уведомляет заявитель письменно заказным письмом с указанием причин отказа.Заявитель может подать письменный запрос о слушании в течение 20 дней после получение уведомления. Если заявитель не подает письменный запрос в течение В установленный срок комиссар должен дать окончательный приказ.

5. Комиссар рассматривает заявление будет отозвано, если Уполномоченный не получил все информация и сборы, необходимые для заполнения заявки в течение 6 месяцев после дата первой подачи заявки Уполномоченному или в течение такого более поздний период, который определит Комиссар в соответствии с любыми существующими политика совместных регулирующих партнеров.Если заявка считается отозвано в соответствии с настоящим подразделом или если заявитель иным образом отзывает заявления, Уполномоченный не может выдать лицензию заявителю, если только заявитель подает новую заявку и оплачивает все необходимые сборы.

(добавлен в NRS 1969, 831; A 1977, 1568; 1983, 680, 1715; 1987, 1891; 1995, 1000; 2003, 2865; 2005, 1870; 2019, 4332)

НРС 649.205 Экзамен.

1. Уполномоченный обеспечивает менеджеры экзаменов в такое время и в таком месте, которое может назначить Комиссар, не реже двух раз в год.

2. Экзамены должны быть продолжительными, объем и характер, которые Комиссар считает разумно необходимыми для определить пригодность заявителей к работе в качестве менеджеров по сбору агентства.

3. Если заявитель не сдает экзамен, заявитель должен повторно подать заявку на сдачу экзамена и оплатить Плата за повторную экспертизу не более 100 долларов США за каждый последующий экзамен. В Комиссар принимает правила, устанавливающие размер Плата за повторную экспертизу требуется в соответствии с этим подразделом.

4. Комиссар может устанавливать такие правила. и правила, которые могут потребоваться для выполнения целей этого раздела.

(добавлен в NRS 1969, 831; A 1983, 1715; 1987, 1891; 2005, 1871)

НРС 649.215 Основания для отказа в проверке либо приостановления, либо отмены сертификат. Комиссар может отказать соискателю сертификата менеджера в разрешении экспертиза, или, после слушания, может приостановить или отозвать сертификат менеджера если у соискателя или менеджера:

1.Совершил или участвовал в каком-либо действии что, если оно совершено или совершено лицензиатом, стало бы основанием для приостановления или отзыв лицензии.

2. Отказано в лицензии или сертификате в соответствии с настоящей главой или приостановили действие такой лицензии или сертификата, или отозван.

3. Участвовал в любом действии, которое основание для отказа или отзыва лицензии коллекторского агентства.

4. Подделка любой информации. подано Уполномоченному в поддержку заявления в соответствии с настоящим глава.

5. Выдача себя за другое лицо, разрешение или помощь и подстрекал другого к выдаче себя за сотрудника правоохранительных органов или сотрудника Соединенные Штаты, штат или любое его политическое подразделение.

6. Сделал какое-либо заявление в связи с его или ее работа в коллекторском агентстве с намерением дать впечатление, что он или она был офицером правоохранительных органов Соединенных Штатов, государство или его политическое подразделение.

(добавлен в NRS 1969, 832; A 1983, 1715; 1985, 314; 1987, 1892; 1995, 1001)

НРС 649.225 Выдача справки; уведомление руководителей о смене места жительства адрес.

1. Комиссар выдает сертификат менеджеров любому заявителю, который соответствует требованиям настоящего раздел для сертификата.

2. Каждый менеджер, имеющий менеджеров сертификат, выданный в соответствии с настоящей главой, уведомляет Комиссара в в письменной форме о любом изменении адреса его или ее проживания в течение 10 дней после менять.

(добавлен в NRS 1969, 832; A 1983, 1716; 1987, 1892)

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ЛИЦЕНЗИЯХ И МЕНЕДЖЕРАХ СЕРТИФИКАТЫ

НРС 649.233 Выплата алиментов: предоставление определенной информации заявитель; основания для отказа в лицензии или свидетельстве управляющего; обязанность Комиссар. [Действует до даты отмены 42 U.S.C. 666 г. федеральный закон, требующий от каждого штата установить процедуры удержания, приостановление и ограничение профессиональных, профессиональных и развлекательных лицензии на просрочку алиментов и несоблюдение определенных процессы, связанные с процедурами установления отцовства или алиментов.]

1. В дополнение к любым другим требованиям указано в данной главе:

(a) Физическое лицо, которое подает заявку на выдачу лицензии в качестве коллекторского агента или агентства или сертификат менеджера должен укажите в заявлении номер социального страхования заявителя передано Уполномоченному.

(b) Физическое лицо, которое подает заявку на выдачу или продление лицензии в качестве агента по сбору платежей или агентства или менеджеров сертификат представляет Уполномоченному заявление, установленное Отдел социального обеспечения и поддерживающих служб Министерства здравоохранения и Социальные услуги в соответствии с NRS 425.520. Заявление должно быть заполнено и подписано заявителем.

2. Комиссар включает выписка, требуемая согласно подразделу 1 в:

(a) Заявление или любые другие формы, которые должны быть поданным для выдачи или продления лицензии или сертификата; или

(b) Отдельная форма, установленная Комиссар.

3. Лицензия в качестве агента по сбору платежей или агентство или сертификат менеджера не может быть выдан или продлен Уполномоченный, если заявитель — физическое лицо, которое:

(a) Не подает требуемую справку согласно п.1; или

(b) Указывает на заявление, поданное в соответствии с к подразделу 1, что заявитель подлежит решению суда о поддержке ребенка и не соответствует распоряжению или плану, утвержденному окружной прокурор или другой государственный орган, обеспечивающий исполнение приказа о выплате от суммы, причитающейся согласно приказу.

4. Если заявитель указывает на заявление, представленное в соответствии с подразделом 1, что заявитель подлежит постановление суда о содержании ребенка и не соответствует постановлению или план, утвержденный окружным прокурором или другим государственным органом, обеспечивающим соблюдение приказ о погашении причитающейся суммы согласно приказу, Комиссар должен посоветовать заявителю связаться с окружным прокурором или другой государственный орган, обеспечивающий исполнение приказа, чтобы определить действия, которые заявитель может принять для погашения задолженности.

(добавлен в NRS 1997, 2177; A 2005, 2795, 2807)

NRS 649.233 Выплата алиментов: Предоставление заявителем определенной информации; основания для отказа в лицензии или сертификат менеджера; обязанности комиссара. [Действует с даты отмена 42 U.S.C. 666, федеральный закон, требующий от каждого штата создать процедуры удержания, отстранения и ограничения профессионала, профессиональные и рекреационные лицензии на выплату алиментов и на несоблюдение определенных процедур, касающихся отцовства или алиментов судопроизводства и истекает сроком давности через 2 года после этой даты.]

1. В дополнение к любым другим требованиям указанное в этой главе, физическое лицо, которое подает заявку на выдачу или продление лицензии коллекторского агента или агентства или сертификат менеджера представляет Уполномоченному заявление, предписанное Отделом Социальные и вспомогательные службы Министерства здравоохранения и социальных служб в соответствии с NRS 425.520. В заявление должно быть заполнено и подписано заявителем.

2.Комиссар должен включать выписка, требуемая согласно подразделу 1 в:

(b) Отдельная форма, установленная Уполномоченным.

(a) Не подает требуемую справку согласно п.1; или

(добавлен в NRS 1997, 2177; A 2005, 2795, 2807, вступает в силу с даты отмены 42 U.S.C. 666, федеральный закон требуя от каждого государства установления процедур удержания, приостановления и ограничение профессиональных, профессиональных и рекреационных лицензий для детей задолженность по поддержке и несоблюдение определенных процессов, связанных с производство по делу об установлении отцовства или алиментов на ребенка)

НРС 649.235 Истечение срока лицензии или сертификата; лицензии и сертификаты не подлежит передаче.Каждая коллекция лицензия агентства и сертификат менеджера, выданные в соответствии с настоящей главой, должны истекает 30 июня года, следующего за его выпуском, и впоследствии истекает 30 июня каждого года. Лицензия или сертификат не подлежат передаваемый.

[Часть 8: 237: 1931; 1931 NCL 1420.07] — (NRS A 1969, 838) — (Заменено в редакции для НРС 649.130)

НРС 649.245 Продление лицензии или сертификата.

1. Коллекторское агентство или менеджер, желающий продление лицензии или сертификата, срок действия которого истекает, должно быть подано в Офис Уполномоченного, не позднее 1 июня каждого года, следующего за годом оригинальной выдачи, заявление на продление, с указанием в дополнение к вопросам в исходной заявке требуется дата и номер лицензии или сертификат, срок действия которого истекает.Заявление на продление должно сопровождаться плата за продление и вся информация, необходимая для завершения продления заявление.

2. Комиссар выдает возобновление лицензия или свидетельство заявителю, которое должно быть датировано 1 июля следующего года. после даты подачи заявления по форме и тексту, как в оригинале, за исключением что, кроме того, продление должно включать дату и номер самого раннего выдана лицензия или сертификат.

3. Все требования данной главы с в отношении оригинальных сертификатов, лицензий и облигаций применяются с такой же силой к все сертификаты продления, лицензии и облигации, если иное не указано в эта секция.

4. Комиссар отказывает в продлении сертификат или лицензию, если на момент подачи заявления об отзыве или приостановить действие сертификата или лицензии.

[9: 237: 1931; 1931 NCL 1420.08] — (NRS A 1959, 827; 1963, 1143; 1969, 838; 1983, 1716; 1985, 376; 1987, 1892; 1997, 2179; 2005, 2796, 2807)

ТАРИФЫ

НРС 649.295 Суммы; депозит; нормативно-правовые акты.

1. Безвозвратный сбор в размере не более 500 долларов США за заявку и опрос должны сопровождать каждую новую заявку на получение лицензия коллекторского агентства.Каждый заявитель должен также оплатить любые дополнительные расходы, понесенные в процессе расследования. Все деньги, полученные Комиссар в соответствии с этим подразделом должен быть помещен в Следственный отдел. Аккаунт создан NRS 232.545.

2. Комиссия не менее 200 долларов США. чем $ 600, пропорционально на основе года лицензирования, как предусмотрено Комиссар должен взимать плату за каждую выданную оригинальную лицензию. Плата не более 500 долларов США должны взиматься за каждое ежегодное продление лицензии.

3. Комиссия не должна превышать 20 долларов. взимается за каждую дублирующую лицензию или лицензию на перенос местоположения изданный.

4. Невозвращаемый сбор за подачу заявления в размере не более 500 долларов США и невозмещаемый сбор за расследование в размере не более 150 долларов США. сопровождают каждое заявление на получение сертификата менеджера.

5. Комиссия не должна превышать 40 долларов США. взимается за каждый выданный сертификат менеджера и за каждое ежегодное продление такой сертификат.

6. Комиссия не должна превышать 60 долларов США. взимается за восстановление аттестата менеджера.

7. Комиссия не должна превышать 10 долларов. взимается за каждый день подачи заявки на продление лицензии или сертификат или требуемый отчет подается с опозданием, если только пошлина или часть это оправдано Комиссаром по уважительной причине.

8. Безвозвратный сбор в размере не более 250 долларов США за заявку и экзамен должны сопровождать каждую заявку на разрешение на работу филиала лицензированного коллекторского агентства.Плата в размере не более 500 долларов США должно взиматься за каждое ежегодное продление такого разрешения.

9. По каждому экзамену Уполномоченный взимает и взыскивает с лицензиата плату за проведение экспертизы а также подготовка и набор отчета об обследовании по установленному курсу и, если применимо, скорректированы в соответствии с NRS 658.101. Неуплата пошлины в течение 30 дней после получения счета является основанием для отмены лицензия агентства по сбору платежей.

10. Если иное не предусмотрено в NRS 658.101, Комиссар должен принять правила, устанавливающие размер сборов, требуемых в соответствии с этим раздел.

11. Если иное не предусмотрено в подраздел 1, все деньги, полученные Уполномоченным в соответствии с настоящей главой должны быть депонированы в Государственном казначействе в соответствии с положениями NRS 658.091.

[6: 237: 1931; 1931 NCL 1420.05] — (NRS A 1959, 827; 1967, 956; 1969, 837; 1979, 954; 1981, 756; 1983, 1320, 1717; 1987, 1508, 1893, 2225; 1991, 1804; 2003, 3231; 2005, 1871; 2017, 395)

НРС 649.297 Сбор за непредставление отчетов.

1. Если владелец лицензии или менеджеры сертификат не может предоставить какой-либо отчет, требуемый в соответствии с этой главой или каким-либо постановление, принятое в соответствии с ним в установленный срок, Уполномоченный может взимать и взимать плату в размере не более 10 долларов за каждый день, когда отчет просрочено.

2. Комиссар принимает правила, устанавливающие размер пошлины, которая может быть наложена в соответствии с эта секция.

(добавлен в NRS 2005, 1866)

NRS 649.300 Оплата начисления; сотрудничество с аудитами и экспертизами. Каждое коллекторское агентство оплачивает оценку взимается в соответствии с NRS 658.055 и полностью сотрудничать с аудитами и экспертами, проводимыми в соответствии с к нему.

(добавлен в NRS 1987, 827)

ВЕДЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ЗАПРЕЩЕННАЯ ПРАКТИКА

НРС 649.305 Коллекторскому агентству не работать без менеджера. Ни одно коллекторское агентство не может вести свой бизнес без менеджера, имеющего действующий сертификат менеджера, выданный в соответствии с положения данной главы.

(добавлен в NRS 1969, 830; A 1983, 1717)

НРС 649.315 Отображение лицензии или сертификата. Каждый лицензия и сертификат, выданные в соответствии с этой главой, должны быть оформлены в подходящей рамке. рама под стеклом и вывешена на видном месте на стенах помещения бизнеса, обозначенного в лицензии или сертификате.

[Часть 8: 237: 1931; 1931 NCL 1420.07] — (NRS A 1969, 838) — (Заменено в редакции для НРС 649.120)

НРС 649.325 Изменение местонахождения бизнеса.

1. Коллекторское агентство не снимает местонахождение его деятельности от места деятельности, указанного в лицензии кроме случаев предварительного письменного одобрения Уполномоченного.

2. Если удаление одобрено, Комиссар должен отметить изменение на лицевой стороне лицензии и войти в его или ее записывает запись об этом изменении.

[7: 237: 1931; 1931 NCL 1420.06] — (NRS A 1959, 827; 1969, 838; 1983, 1717; 1987, 1893; 1995, 1002)

НРС 649.330 Уведомление об изменении руководства или прав собственности на голосование склад; заявление о выдаче лицензии на замену; изучение; расходы; отказ.

1. Коллекторское агентство немедленно уведомить Комиссара о любых изменениях:

(а) менеджера агентства; или

(b) Если агентство является корпорацией, в владение 5 или более процентами находящихся в обращении голосующих акций.

2. Заявление необходимо подать в Комиссар, в соответствии с NRS 649.095, тел .:

(а) Лицо, заменяющее управляющего; и

(б) Лицо, приобретающее:

(1) Не менее 25 процентов непогашенных голосующий пакет агентства; или

(2) Любые непогашенные голосующие акции агентство, если изменение приведет к смене контроля над агентством.

За исключением в противном случае, предусмотренном в подразделе 4, Комиссар проводит расследование для определения компетентности заявителя, опыт, характер и квалификация, необходимые для лицензирования коллекторское агентство.Если Комиссар отклоняет заявку, Комиссар может по своему распоряжению запретить заявителю участвовать в бизнесе коллекторского агентства.

3. Коллекторское агентство, с которым аффилированный заявитель должен оплатить такие расходы, понесенные в ходе расследования. по усмотрению Комиссара. Все деньги, полученные Уполномоченным в соответствии с этим подразделом должен быть помещен в созданную учетную запись Investigative Account. по НРС 232.545.

4. Коллекторское агентство может подать письменный запрос к Уполномоченному об отказе от расследования в соответствии с подраздел 2. Комиссар может предоставить отказ, если заявитель имеет прошли аналогичное расследование государственным или федеральным агентством в связи с с лицензированием или трудоустройством соискателей с финансовым учреждение.

(добавлен в NRS 1985, 1344; A 1987, 1894; 1991, 1805)

НРС 649.331 Запись телефонных разговоров.

1. После уведомления о том, что телефонный разговор будет записан, человек может записать любой телефонный звонок что:

(а) Относится к иску, предъявленному или предъявленному быть в долгу перед лицом;

(b) Сделано коллекторским агентством или коллекторским агентством. агент; и

2. Лицо, записывающее телефонный разговор. в соответствии с этим разделом необходимо сделать заявление сразу после начинается запись, когда идет запись телефонного разговора.

3. В данном разделе запись означает получение содержимого проводной связи с помощью записывающее устройство.

(добавлен в NRS к 2007 г., 2499) — (заменен в редакции для НРС 649.250)

НРС 649.332 Проверка долга.

1. Для проверки долга коллекторское агентство должен:

(a) Получить или попытаться получить от кредитора любой документ, который не находится в распоряжении коллекторского агентства и разумно реагировать на спор должника, если таковой имеется; и

(b) Если такой документ получен, отправьте его по почте документ должнику.

2. При взыскании долга от имени больница, в течение 5 дней после первоначального общения с должником в в связи с взысканием долга коллекторское агентство обязано, если следующая информация включена в первоначальное сообщение, отправьте письменное уведомление должнику, включающее заявление о том, что:

(а) Если должник платит или соглашается выплатить долг или любая часть долга, платеж или соглашение о выплате могут быть истолкованы как:

(1) Признание долга должник; и

(2) Отказ должника от любых применимый срок исковой давности, установленный в NRS 11.190, что в противном случае исключает взыскание долга; и

(b) Если должник не понимает или имеет вопросы, касающиеся его или ее законных прав или обязанностей, связанных с долга, должнику следует обратиться за консультацией к юристу.

3. В данном разделе больница имеет значение, приписываемое ему в NRS 449.012.

(добавлен в NRS 2007, 2500)

NRS 649.334 Письменное соглашение должно быть конкретным, понятным и недвусмысленным; собранные деньги зачисляются в первую очередь на счет основного долга; частичное взыскание иска запрещенный; учет денежных средств, собранных по поручению клиента.

1. Условия любых письменных соглашение между коллекторским агентством и клиентом должно быть конкретным, внятно и однозначно. При отсутствии письменного соглашения, если поведение сторон свидетельствует о разном взаимопонимании, понимание покупателем условий договора должно регулировать в споре между клиентом и коллекторским агентством.

2. Если нет письменного соглашения между стороны обеспечивают иное, любые деньги, собранные по иску, после судебных издержек были взысканы, сначала должны быть зачислены на основную сумму требовать.Любые проценты, начисленные и собранные по претензии, должны быть распределены по соглашению между клиентом и коллекторским агентством.

3. За исключением случаев, когда клиента, коллекторское агентство не принимает менее полной суммы иск в урегулировании уступленного требования.

4. Коллекторское агентство в момент он переводит клиенту деньги, собранные от имени клиента, предоставить каждому клиенту письменный отчет о деньгах, собранных им от имени клиента в связи с претензией.

(добавлен в NRS 1989, 2034)

НРС 649.3345 Отзыв претензии заказчиком.

1. Если письменное соглашение между стороны не предусматривают иное, клиент может отозвать без обязательств любые требование, переданное коллекторскому агентству в любое время через 6 месяцев после даты присвоение, если:

(a) Заказчик направляет письменное уведомление о отзыв в коллекторское агентство не менее чем за 60 дней до вступления в силу дата отзыва; и

(b) Претензия не рассматривается собраны.

2. Как используется в этом разделе, в процесс сбора означает, что:

(a) Платеж по претензии получен после даты переуступки;

(b) Иск по иску был подан или от имени коллекторского агентства;

(d) Законное и достаточное требование или уведомление о залоговое право было подано коллекторским агентством от имени клиента в обеспечить оплату из денег, распределенных в связи с завещанием имущество, производство по делу о банкротстве, уступка прав в пользу кредиторов или любое подобное разбирательство; или

(e) Коллекторское агентство получило от должник письменное обещание произвести платеж, имеющее исковую силу.

3. При отзыве претензии коллекторское агентство должно вернуть клиенту любые документы, записи или другие предметы, относящиеся к претензии, предоставленные заказчиком.

(добавлен в NRS 1989, 2034)

NRS 649.335 Хранение и проверка записей и счетов.

1. Каждое коллекторское агентство должно хранить все записи по каждому из своих счетов в течение не менее 6 лет после завершение последней транзакции по счету.

2. Комиссар проводит проверка трастовых счетов и записей, относящихся к должникам и клиентов каждого коллекторского агентства, имеющего лицензию в соответствии с этой главой, по крайней мере, раз в год.

3. Если есть доказательства, что коллекция агентство не соблюдает положения данной главы, Комиссар может провести дополнительную экспертизу, чтобы определить, имеет ли нарушение произошел.

4. В течение первого года сбор имеет лицензию, Комиссар может проводить столько проверок, сколько Комиссар считает необходимым обеспечить соблюдение положений настоящего глава.

(добавлен в NRS 1969, 834; A 1983, 1718; 1987, 1894; 1989, 2035)

НРС 649.345 Годовые отчеты Уполномоченному.

1. Каждое лицензированное коллекторское агентство должно направить Уполномоченному письменный отчет, подписанный и заверенный его управляющий, не позднее 31 января каждого года, за исключением случаев, когда Уполномоченный определяет, что есть веская причина для последующей подачи отчета. Отчет должен включать:

(a) Общая сумма денег, причитающихся всем кредиторам на конец последнего рабочего дня предыдущего месяца.

(b) Общая сумма депозита в доверительном управлении клиента фонды и доступны для немедленного распространения по окончании последний рабочий день предыдущего месяца, название трастового счета или счетов, а также название банков или кредитных союзов, в которых хранятся деньги. депонированный.

(c) Общая сумма кредиторов или экспедиторов доля денег, собранных более чем за 60 дней до последнего рабочего дня предыдущего месяца и не переведены к этой дате.

(d) Когда общая сумма согласно пункту (c) превышает 10 долларов США, имя каждого кредитора или экспедитора и соответствующая доля каждый в этой сумме.

(e) Такая другая информация, аудит или отчеты, как Комиссар может потребовать.

2. Подача любого отчета, требуемого этот раздел, который, как известно коллекторскому агентству, содержит ложные информация или заявления являются основанием для приостановления лицензия агентства или сертификат менеджера, или и то, и другое.

(добавлен в NRS 1969, 834; A 1981, 756; 1983, 1718; 1987, 1894; 1989, 921; 1999, 1540)

НРС 649.355 Деловая этика и практика; трастовые счета.

1. Каждое коллекторское агентство и инкассо агент должен открыто, справедливо и честно вести дела коллекторского агентства и должен всегда соответствовать принятой деловой этике и практике коллекторское агентство.

2. Каждый лицензиат должен всегда иметь отдельный счет в банке или кредитном союзе, в котором должны быть депонировал все собранные деньги.Если иное не предусмотрено правилами утвержден Уполномоченным в соответствии с NRS 649.054, счет должен находиться в банке или кредитном союзе, расположенном в этом штате. и иметь название, достаточное для того, чтобы отличить его от личных или общую текущую учетную запись и обозначить ее как доверительную учетную запись, например счет доверительного фонда клиентов. Доверительная учетная запись всегда должна содержать достаточно денег, чтобы выплатить все деньги, причитающиеся или причитающиеся всем клиентам, и нет выплаты могут производиться со счета, за исключением клиентов или для оплаты расходов продвинутый для этих клиентов, за исключением того, что лицензиат может периодически отзывать со счета деньги, которые могут поступить лицензиату из коллекций депонированы или в результате корректировок, возникших в результате авансовых затрат и произведенных платежей напрямую клиентам.

3. Каждый лицензиат ведет отдельный депозитарный или трастовый счет должен вести учет всех денег, депонированных в счет, который должен четко указывать дату и от кого деньги были получено, дата депонирования, даты снятия средств и другие соответствующие информация, касающаяся транзакции, и должна четко указывать, для чьей учетной записи деньги депонированы и кому деньги принадлежат. Деньги должны быть передается кредиторам, имеющим на это право, в течение 30 дней после окончания месяца, в котором получен платеж.Записи и деньги подлежат проверке Уполномоченным или Уполномоченными уполномоченный представитель. Записи должны храниться в помещениях в это государство, в котором лицензиат имеет право вести бизнес.

4. Если Комиссар обнаружит, что учетные записи лицензиатов не ведутся в соответствии с подразделами 2 и 3, Комиссар может потребовать от лицензиата предоставить аудированный финансовый отчет. подготовлено на основе его или ее записей сертифицированным бухгалтером, имеющим сертификат на занятие государственной бухгалтерской практикой в этом государстве.В Заявление должно быть подано в течение 60 дней после запроса Уполномоченного. Комиссар может предоставить разумное продление для подачи финансовый отчет, если продление запрошено до наступления срока платежа.

(добавлен в NRS к 1963 г., 1141 г .; А 1967, 956; 1969, 840; 1983, 1718; 1987, 1509, 1895; 1993, 2416; 1999, 1541)

NRS 649.365 Требуется подтверждение фирменного наименования; запрет на использование определенных имена, термины и формы.

1. Коллекторское агентство, имеющее лицензию на Глава должна получить одобрение Уполномоченного перед использованием или изменением Наименование фирмы.

2. Коллекторское агентство, имеющее лицензию на глава не должен:

(a) Используйте любое название компании, которое идентично или похоже на название компании, используемое другим коллекторским агентством, имеющим лицензию на этой главе или которые могут ввести в заблуждение или запутать общественность.

(b) Используйте любые печатные формы, которые могут ввести в заблуждение или запутать общественность.

(c) Используйте в названии термин «кредитное бюро». если он не управляет добросовестным кредитным бюро в связи с его сбором агентский бизнес. Для целей данного пункта кредитное бюро означает любое лицо, занимающееся сбором, записью и распространением информации о родственниках кредитоспособности, финансовой ответственности, платежных привычках или характеру лиц, рассматриваемых для предоставления кредита потенциальным кредиторам.

(добавлен в NRS 1969, 833; A 2005, 1872)

НРС 649.370 Нарушение федерального закона о добросовестном взыскании долгов. Нарушение любого положения федерального Закон о справедливой практике взыскания долгов, 15 U.S.C. 1682 et seq. Или любой другой постановление, принятое в соответствии с ним, считается нарушением этого глава.

(добавлен в NRS 2007, 2500)

NRS 649.375 Запрещенные действия. А Коллекторское агентство, его руководитель, агенты или сотрудники не должны:

1. Используйте любые уловки, уловки, отговорки или обманные средства или заявления для взыскания долгов или использования каких-либо сборов письмо, требование или уведомление, которое имитирует судебный процесс или якобы отправлено любой местный, городской, округ, штат или правительственный орган или поверенный.

2. Собрать или попытаться собрать любые проценты, сборы, сборы или расходы, связанные с основным обязательством, за исключением случаев:

(a) Любые такие проценты, сборы, сборы или расходы, как разрешенный законом или по согласованию сторон был добавлен в основная сумма долга кредитором до получения предмета взыскания;

(b) Любые такие проценты, сборы, сборы или расходы, как разрешенный законом или по согласованию сторон был добавлен в основная сумма долга коллекторским агентством и описана как таковая в первое письменное сообщение с должником; или

(c) Проценты, сборы, сборы или расходы были в судебном порядке определено как надлежащее и юридически причитающееся и подлежащее уплате должник.

3. Переуступить или передать любую претензию или счет при прекращении или прекращении коллекторского бизнеса, если не было предварительного письменного дается согласие заказчика на переуступку или передачу. Письменный согласие должно содержать соглашение с клиентом обо всех условиях и условия уступки или передачи, включая название и адрес предполагаемый правопреемник. Также необходимо предварительное письменное согласие Уполномоченного. полученные для любой массовой уступки или передачи требований или счетов, а также любые уступка или передача могут регулироваться и подлежать таким ограничениям или условия, которые уполномоченный постановлением может обоснованно предписать.

4. Ведение бизнеса или истребование требований для получения из любого места, адреса или почтового ящика, кроме этого указаны в его лицензии или могут быть предписаны Уполномоченным.

5. Преследовать работодателя-должника в сбор или попытка взыскания претензии, а также поведение, которое представляет собой преследование в соответствии с положениями, принятыми Комиссаром.

6. Рекламировать продажу или угрожать рекламировать продажу любых претензий в качестве средства обеспечения оплаты претензии, если только действует по решению суда.

7. Опубликовать или опубликовать, или вызвать опубликованы или размещены любой список должников, кроме акционеры или членство в отношении ее внутренних дел.

8. Проводить или действовать совместно с свой бизнес коллекторского агентства, консультирование по вопросам долга или услуги по пропорциональному расчету для должник, который взял на себя долг в первую очередь для личного, семейного или домашнего цели, при которых должник назначает или передает советнику или прорейтору любой заработок должника или другие деньги для распределения и выплаты долги или обязательства должников.Этот раздел не запрещает совместное функционирование бизнеса по урегулированию коммерческого долга с коллекторское агентство, если бизнес занимается исключительно сбором коммерческий долг.

(добавлен в NRS 1969, 833; A 1983, 1719; 1987, 1896; 1989, 1448; 1993, 2417)

ДИСЦИПЛИНАРНЫЕ И ДРУГИЕ ДЕЙСТВИЯ

NRS 649.385 Расследование проверенной жалобы; проверенный ответ; действие Комиссар после неофициальных слушаний.

1.После подачи заявки Уполномоченному подтвержденной жалобы на любое коллекторское агентство или менеджера, Комиссар расследует предполагаемое нарушение положений настоящего глава.

2. Если Комиссар определит, что жалоба требует дальнейших действий, Комиссар должен отправить копию жалоба и уведомление о дате неофициального слушания обвиняемого и Генеральный прокурор.

3. Комиссар может потребовать обвиняемое коллекторское агентство или менеджер должны предоставить проверенный ответ на жалобу в течение 10 дней после службы, если, по уважительной причине, Комиссар продлевает срок до 60 дней.

4. Если в судебное заседание жалоба не поступила объяснил к удовлетворению Комиссара, Комиссар может принять такие действия против обвиняемого, которые могут быть разрешены положениями настоящего глава.

[Часть 11: 237: 1931; 1931 NCL 1420.10] — (NRS A 1959, 827; 1969, 839; 1983, 1720; 1985, 315; 1987, 1897; 1993, 2418)

NRS 649.390 Расследование проверенной жалобы на нелицензионную человек; приказ прекратить и воздержаться; административные штрафы; иск о взыскании штрафа; совокупные штрафы.

1. Комиссар проводит расследование, если он или она получит подтвержденную жалобу от любого лица, которое излагает причину полагать, что лицо, не имеющее лицензии, участвует в деятельность, для которой требуется лицензия в соответствии с настоящей главой.

2. Если Комиссар определяет, что лицо, не имеющее лицензии, занимается деятельностью, для которой требуется лицензия в соответствии с настоящей главой Комиссар выдает и обслуживает лицо приказ прекратить и воздерживаться от участия в деятельности до тех пор, пока лицо получает лицензию от Уполномоченного.

3. Если лицо, в отношении которого приказ прекратить и desist обслуживается не соответствует заказу в течение 30 дней после службы, Комиссар должен, после уведомления и возможности для слушания:

(a) Наложить на лицо административный штраф 10 000 долларов США; или

(b) Заключить письменное соглашение о согласии с лицо, в соответствии с которым это лицо соглашается прекратить и воздерживаться от всех нелицензионная деятельность в этом государстве, связанная с взысканием долгов, и наложить на лицо административный штраф в размере не менее 5000 долларов и не более 10 000 долларов.

наложение административного штрафа в соответствии с настоящим подразделом является окончательным решение для целей судебного надзора.

4. Комиссар подает иск в имя и от имени штата Невада против лица, в отношении которого административный налагается штраф в соответствии с подразделом 3 для взыскания суммы административный штраф:

(a) Если прошение о судебном пересмотре не подано в соответствии с NRS 233B.130 и штраф остается неуплаченным более 90 дней после уведомления о наложении штраф; или

(b) Если подано прошение о судебном пересмотре в соответствии с NRS 233B.130 и штраф остается неоплаченным более 90 дней после исчерпания любого права апелляция в суды этого государства, приводящая к окончательному определению, что поддерживает наложение штрафа.

5. Ответственность лица за административный штраф в дополнение к любому другому наказанию, предусмотренному настоящим глава.

(добавлен в NRS 2001 г., 519)

NRS 649.395 Санкционированные дисциплинарные взыскания; основания для привлечения к дисциплинарной ответственности; последствия отзыва лицензии; приказы о наложении дисциплины считаются публичными записи.

1. Комиссар может наложить административный штраф, не превышающий 500 долларов за каждое нарушение, либо приостановление или отозвать лицензию коллекторского агентства, либо одновременно наложить штраф и приостановить или отозвать лицензию на основании письменного распоряжения, поданного в Офис Уполномоченного и направляется лицензиату заказным или заказным письмом по адресу адрес указан в записях Уполномоченного, если:

(a) Лицензиат привлекается к ответственности в любом суде. закона о нарушении любого залога, выданного в соответствии с положениями настоящей главы; или

(b) После уведомления и слушания лицензиат признан виновным в:

(1) Мошенничество или введение в заблуждение;

(2) Действие или бездействие, несовместимое с добросовестное выполнение лицензиатами своих обязанностей и обязательств; или

(3) Нарушение любого положения настоящего глава.

2. Комиссар может приостановить или отозвать лицензия коллекторского агентства без уведомления и слушания, если:

(a) Приостановление или отзыв необходимо для немедленная защита населения; и

(b) Лицензиату предоставляется возможность оспорить приостановка или отзыв в течение 20 дней после письменного распоряжения приостановление действия или отзыв доводится до сведения лицензиата.

3. При аннулировании лицензии, все права лицензиата в соответствии с этой главой прекращаются, и ни одно приложение не может быть полученным от любого лица, у которого однажды была отозвана лицензия.

4. Приказ, устанавливающий дисциплину и факты и выводы закона, подтверждающие этот порядок, являются общедоступными записи.

[Часть 11: 237: 1931; 1931 NCL 1420.10] — (NRS A 1959, 828; 1969, 95, 839; 1983, 1720; 1987, 1510, 1897; 1993, 2418; 2003, 3475; 2003, 20-я специальная сессия, 224; 2005, 1784)

НРС 649.398 Приостановление действия лицензии или сертификата управляющего за несоблюдение выплачивать алименты или выполнять определенные повестки или ордера; восстановление лицензии или сертификата менеджера.[Действительно до 2 лет после даты отмена 42 U.S.C. 666, федеральный закон, требующий от каждого штата установить процедуры удержания, приостановления и ограничения профессиональные, профессиональные и рекреационные лицензии на алименты задолженность и за несоблюдение определенных процедур, касающихся отцовства или судебное разбирательство по делу об алиментах.]

1. Если Уполномоченный получит копию постановление суда, вынесенное в соответствии с NRS 425.540, который предусматривает приостановление всех профессиональных, профессиональных и рекреационные лицензии, сертификаты и разрешения, выданные лицу, которое обладатель лицензии в качестве коллекторского агента или агентства или менеджеров сертификат, Уполномоченный считает лицензию или сертификат, выданные это лицо будет отстранено в конце 30-го дня после даты, когда судебный приказ был выдан, если Уполномоченный не получит письмо, направленное обладатель лицензии или сертификата окружного прокурора или другого государственное учреждение согласно NRS 425.550 о том, что владелец лицензии или сертификата выполнил повесткой в суд или ордером, или погасил задолженность в соответствии с NRS 425.560.

2. Комиссар восстанавливает в должности лицензия в качестве агента по сбору платежей или агентства или сертификат менеджера, который имеет было приостановлено районным судом в соответствии с NRS 425.540, если Уполномоченный получает письмо от окружного прокурора или другого государственного органа в соответствии с NRS 425.550 к лицо, чья лицензия или сертификат были приостановлены, указав, что лицо, чья действие лицензии или сертификата было приостановлено, выполнил повестку или ордер или погасил задолженность в соответствии с NRS 425.560.

(добавлено в NRS 1997, 2178; A 2005, 2807)

ПРИНУЖДЕНИЕ; ШТРАФЫ

NRS 649.400 Судебный запрет.

1. Если в результате расследования выяснится, что коллекторское агентство ведет свою деятельность с нарушением положений настоящей главы или правила, принятые Уполномоченным, или когда выясняется, что какое-либо лицо занимается бизнесом коллекторского агентства, не имея лицензии В соответствии с положениями настоящей главы, Уполномоченный может:

(a) Проконсультируйтесь с окружным прокурором округа в которой ведется бизнес, и окружной прокурор должен вызвать соответствующие юридические действия, которые необходимо предпринять, чтобы запретить ведение бизнеса или преследовать в судебном порядке нарушения настоящей главы; или

(b) Подать иск от имени и от имени Штат Невада против такого лица и любого другого заинтересованного лица в или в каким-либо образом участвовать или собираться участвовать в таких небезопасных или вредных практики или действия, нарушающие данную главу или правила, принятые Уполномоченный запретить любому такому лицу продолжать или заниматься такими практикует или совершает любое подобное действие.

2. Если Комиссар подает иск, районный суд любого судебного округа может вынести судебный запрет для предотвращения и ограничивать такую практику или сделки. Суд может во время рассмотрения дела в судебном разбирательстве, издавать такие временные запретительные судебные приказы, которые могут кажутся справедливыми и правильными. Выводы Уполномоченного считаются быть доказательством prima facie и достаточным основанием, по усмотрению суд, для вынесения ex parte временного запретительного судебного приказа.В любом таком разбирательства, на которые уполномоченный может подать заявку, и при надлежащем показе имеет право вызвали повестку в суд, требующую немедленного явки ответчик и его или ее сотрудники и производство таких документов, книг и записи, необходимые для слушания ходатайства, для дачи показаний и давать показания относительно действий или поведения или вещей, на которые подана жалоба в заявление о судебном запрете.

(добавлен в NRS 1987, 1507)

НРС 649.435 Уголовное наказание за нарушения; каждый день незаконной операции составляет отдельное правонарушение. Любой лицо, нарушившее какое-либо положение данной главы, виновно в крупном проступок. Каждый день человек управляет коллекторским агентством, нарушая положения данной главы являются отдельным нарушением в рамках этого раздела.

[13: 237: 1931; 1931 NCL 1420.12] — (NRS A 1959, 828; 1969, 841; 2001, 520)

NRS 649.440 Административный штраф за нарушения.В В дополнение к любому другому средству правовой защиты или штрафу, Уполномоченный может наложить административный штраф в размере не более 10000 долларов США на лицо, которое:

1. Без лицензии или сертификата, ведет любой бизнес или деятельность, на которую выдана лицензия или сертификат. требуется в соответствии с положениями данной главы; или

2. Нарушает любое положение данной главы. или любые правила, принятые в соответствии с ними.

(добавлен в NRS 2005, 1867)

Меры, принятые для поддержки налогоплательщиков

Многие налоговые администрации расширили свои цифровые каналы связи за последние годы, от большого цифрового взаимодействия с налоговой администрацией до прямого обмена цифровыми сообщениями, использования веб-чата, социальных сетей, мобильных приложений и т. Д.Более широкое использование таких услуг, в том числе за счет усилий по переключению налогоплательщиков на эти каналы, может помочь в сокращении физических контактов (например, через налоговые органы) и поможет быстрее реагировать на запросы налогоплательщиков.

Для решения конкретных проблем, поднятых COVID-19, администрация может пожелать рассмотреть возможность создания выделенных веб-страниц, медиа-стратегий, горячих линий (возможно, с функциями обратного вызова), изменения мобильных приложений, обновления виртуальных помощников и т. Д. … а также рассмотрение того, как они могут получать сообщения через посредников.

Налоговые администрации могут также захотеть провести анализ различных опасений, выражаемых налогоплательщиками, которые могут дать обратную связь для рассмотрения того, где дополнительные меры (администрация или политика) могут быть полезны. Также будет важно тщательно отслеживать проблемы с конкретными услугами (например, длительное время ожидания на телефонных линиях) и рассмотреть возможность разработки дополнительных сообщений (например, часто задаваемых вопросов) или вмешательств по принципу «один ко многим» и, где это возможно, изменений в раз, когда услуги доступны.Налоговая администрация также может пожелать рассмотреть возможность перераспределения некоторых сотрудников для оказания помощи там, где есть очень высокие требования к конкретной услуге.

Налоговые администрации могут также пожелать рассмотреть, как лучше всего сообщить о принимаемых ими мерах налогоплательщикам, находящимся в невыгодном цифровом положении, и как их легче всего решить, например, с помощью телефона, факса, почты или посредством связи члены семьи и т. д.

Страновые меры

Албания

Были введены расширенные услуги для налогоплательщиков, такие как более широкое использование цифровых каналов, выделенные горячие линии и более длительные часы работы телефонных центров, где это практически осуществимо и целесообразно.Способ предоставления услуг налогоплательщикам в каждом региональном налоговом управлении был реорганизован посредством: электронной почты, телефонных контактов (опубликованных на веб-сайте налоговой администрации), колл-центра, живого чата на веб-сайте налоговой администрации, подачи запросов из электронной учетной записи каждого налогоплательщика и их обращение со стороны сотрудников службы налогоплательщиков.

Информационные уведомления и практические руководства по использованию, а также информационные видеоролики о том, как заполнить онлайн-форму «Для получения финансовой помощи», также были подготовлены и опубликованы на веб-сайте Главного налогового управления (GDT).Кроме того, на электронную учетную запись налогоплательщика отправлялись всплывающие сообщения, уведомляющие их о деятельности, которая закрыта в установленные сроки.

Были внедрены четкие коммуникационные стратегии, включая выделенные веб-страницы, многогранные средства массовой информации и / или дополнительные меры, принятые для выявления уязвимых налогоплательщиков и их охвата. GDT реализует план коммуникации, который направлен на информирование общественности о любых изменениях, влияющих на повседневные операции налоговой администрации, с целью защиты ее интересов и бизнеса в целом.

План коммуникации включает следующую аудиторию: налогоплательщики, физические лица, ключевые клиенты, банки-корреспонденты, другие важные регулирующие органы, персонал и третьи стороны. Использование как традиционных, так и социальных сетей.

Каналы для коммуникаций:

Пресс-релизы, видеоконференции, ежедневное присутствие в СМИ Генерального директора, поддержка и информирование всех налогоплательщиков обо всех процедурах и реформах политики.
Электронная почта, веб-сайты, FB и различные социальные сети.Видеосообщения, иллюстрирующие использование и ввод данных в соответствии с новыми правилами и дополнительными онлайн-сервисами.
Электронная подача уведомлений, скрипты контакт-центра и т. Д.
Объявления в региональных дирекциях, филиалах и сервисных центрах и т. Д.
Выделенный адрес электронной почты и горячая линия для кризисных налоговых вопросов.
Сообщите о доступности и побудите налогоплательщиков использовать онлайн-услуги налогового агентства.
Повышение доступности удаленной помощи налогоплательщикам, включая увеличение рабочего времени и увеличение штата сотрудников телефонных контактных центров.
Предоставьте дополнительные возможности для подачи налоговой декларации, чтобы настроить и обновить вашу систему электронной регистрации и новый метод онлайн-оплаты налогов.

Ангола

Налоговая администрация разработала четкую коммуникационную стратегию для информирования налогоплательщиков. Сюда входят специализированные веб-страницы, часто задаваемые вопросы (регулярно обновляемые), многогранные средства массовой информации и использование социальных сетей.Налоговая администрация также рекомендовала налогоплательщикам использовать удаленные сервисы для выполнения налоговых обязательств.

Австралия

Линия экстренной поддержки ATO имеет приоритет с сокращенным временем ожидания (в настоящее время менее 10 секунд) для любых налогоплательщиков, нуждающихся в поддержке или дополнительной информации в нынешних обстоятельствах. После объявления первоначального пакета стимулирующих мер со стороны федерального правительства окна обслуживания были увеличены для оказания помощи налогоплательщикам. На веб-сайте ATO появилась дополнительная информация о налогоплательщиках и ответы на часто задаваемые вопросы.

В дополнение к линии экстренной поддержки, ATO создала временную контактную точку по электронной почте для дополнительных проблем или конкретных вопросов по COVID-19, которые должны быть адресованы ATO, обновлений на веб-сайте ATO с дополнительными сообщениями и в социальных сетях.

Австрия

Налоговая администрация Австрии рекомендовала налогоплательщикам использовать телефонные или цифровые каналы для связи с налоговой службой. Только в экстренных случаях возможна личная встреча. Веб-страница отсылает налогоплательщиков к существующим услугам (например,грамм. телефон горячей линии, портал налогоплательщиков для подачи онлайн-заявок и т.

На своем веб-сайте администрация предоставила форму, которую налогоплательщики могут использовать для подачи заявления на налоговые льготы. Заполненную форму можно либо отправить на электронную почту, специально созданную для этой цели, либо загрузить через онлайн-портал налогоплательщиков.

Азербайджан

В целях предотвращения распространения инфекции COVID-19 (COVID-19) и с учетом рекомендаций Специальной рабочей группы были введены ограничения для структурных подразделений Государственной налоговой службы (ГНС), обслуживающих клиентов. , а именно центры обслуживания налогоплательщиков и Call-центр.Тем не менее, адреса электронной почты и номера телефонов были оперативно размещены на официальном веб-сайте и в социальных сетях, чтобы налогоплательщики могли оперативно связаться с сотрудниками. Кроме того, была предоставлена необходимая ИТ-инфраструктура, позволяющая сотрудникам Call-центра удаленно подключаться к внутренней онлайн-системе.

Для оценки воздействия пандемии на экономику проводится необходимая работа по выявлению наиболее пострадавших налогоплательщиков, включая уязвимых налогоплательщиков.Департамент СМИ и коммуникаций через официальный сайт СТС и аккаунты в социальных сетях регулярно публикует обновленную контактную информацию сотрудников центров обслуживания налогоплательщиков и Информационного центра.

Департамент СМИ и коммуникаций разместил несколько информационных видеороликов и информации на официальном сайте и в социальных сетях.

Беларусь

Все шире используются цифровые каналы и услуги телефонии.

Бельгия

Налоговым лицам предлагается вести свои административные дела в Интернете или по телефону, поскольку все информационные центры и офисы больше не доступны для общественности.Об этом было сообщено (i) в Интернете и по почте; (ii) уведомление для представителей бухгалтерской профессии, доступное на веб-сайте FPS Finance; и (iii) плакаты в офисах.

Белиз

Реклама на радио и телевидении используется для общения с налогоплательщиками. Офисы остаются открытыми, а персонал работает на ротационной основе. Часы работы сокращены.

Босния и Герцеговина

Управление косвенного налогообложения (ITA) создало оперативный штаб, работающий круглосуточно и без выходных.Через эту штаб-квартиру мы общаемся со всеми другими учреждениями в Боснии и Герцеговине и передаем всю новую информацию о косвенных налогах налогоплательщикам через веб-сайт и средства массовой информации.

ITA открыла восемь таможенных постов 24 часа в сутки. Подача деклараций по НДС и акцизам осуществляется в электронном виде, а также осуществляется отправка определенных запросов. Связь с налогоплательщиками осуществляется в электронном виде. Колл-центр доступен для налогоплательщиков.

ITA осуществляет кризисную коммуникацию через свой веб-сайт и средства массовой информации в Боснии и Герцеговине.Вся новая информация о косвенных налогах публикуется.

Бразилия

Receita Federal do Brasil (RFB) общается в основном через Интернет и средства массовой информации. На веб-сайте и в интранете RFB теперь отображается кнопка «COVID-19» со всеми предпринятыми мерами. В «Официальном вестнике» публикуются все акты РФО по поддержке налогоплательщиков.

Расширенные услуги уже созданы или развертываются:

Услуги чата были расширены, теперь открыты с 7:00 до 19:00, а требуемая численность персонала увеличилась.Кроме того, объем услуг чата увеличился и теперь включает: урегулирование долгов, регистрацию, взыскание долгов, рассрочку, исчисление налоговых кредитов, руководство по социальному обеспечению, руководство для МСП, отраслевое руководство, руководство по налогообложению занятости, копии деклараций.
Разрабатывается чат-бот для решения вопросов налогоплательщиков о подоходном налоге с помощью цифрового приложения.
У налогоплательщиков есть возможность получения услуг по почте.

Канада

Веб-страницы правительства Канады (через www.canada.ca) были обновлены, чтобы предоставить единую точку отсчета для актуальной информации о реакции федерального правительства на пандемию COVID-19, включая обновленные страницы, освещающие меры по освобождению налогоплательщиков. Кроме того, Служба офицеров по связям с общественностью CRA, предлагая помощь владельцам малых предприятий в понимании их налоговых обязательств, настраивает предлагаемую информацию, обеспечивая осведомленность малых предприятий о любых изменениях, таких как сроки подачи и оплаты, упреждающие меры помощи и т.

Кроме того, CRA переводит ряд услуг с очных встреч на телефонные и электронные платформы:

Чтобы уменьшить необходимость личных встреч с налогоплательщиками и составителями налоговой отчетности, а также снизить административную нагрузку, начиная с 18 марта 2020 года CRA принимает временную административную меру для облегчения электронной авторизации представителей на счетах налогоплательщиков.
Программа CRA Outreach, помогающая людям лучше понять свои налоговые обязательства и получить льготы и кредиты, на которые они имеют право, предлагается по телефону и, по возможности, посредством вебинаров.
Служба офицера связи CRA, традиционно доступная лично, теперь доступна по телефону.
В свете проблем, стоящих перед Программой подоходного налога для добровольцев сообщества, обычно предлагаемой в ходе личного общения, изучаются дополнительные меры по поощрению физических лиц подавать свои налоговые декларации в электронном виде.

Чили

Налоговая администрация Чили (SII) предоставляет налогоплательщикам новости и информацию о новых процедурах через социальные сети, электронную почту, веб-сайт и средства массовой информации.Сообщения сопровождаются графическими материалами, чтобы проиллюстрировать налогоплательщикам, что они могут / разрешают делать, как действовать и какая документация необходима для этих целей. В то время как социальные сети также используются для ответа на конкретные запросы налогоплательщиков, средства массовой информации в основном ориентированы на более широкое распространение новостей и процедур для более широкой аудитории.

Чтобы обеспечить внутреннее согласование и стандартизацию коммуникаций с налогоплательщиками, каждое сообщение, текстовое или графическое, предварительно передается внутренней аудитории (как фронтальной, так и вспомогательной) через интранет-сайт SII и недавно выпущенную платформу социального бизнеса.

Для связи с налоговыми органами были реализованы дополнительные каналы связи, в том числе социальные сети и выделенная электронная почта. Кроме того, были предприняты усилия, чтобы горячие линии оставались открытыми. В каждом офисе SII есть специальный электронный ящик для получения требований и документации налогоплательщиков, что является виртуальным продолжением личных процедур.

Другие меры, принятые для удаленного предоставления услуг, включают:

Авторизация физических квитанций через Интернет
В настоящее время налогоплательщикам разрешено отправлять по электронной почте любую необходимую документацию, относящуюся к их обязанностям как таковым, включая аккредитацию места жительства, аккредитации профессионального звания для медицинских работников и т. д.Любые результаты или, при необходимости, запросы на дополнительную информацию будут отправлены по электронной почте.
Учитывая сложившуюся исключительную ситуацию, SII внедрила чрезвычайную систему, разрешающую выставление электронных счетов налогоплательщикам. Эти счета будут выставлены в соответствии с риском неисполнения обязательств налогоплательщиком и конкретной ситуацией. Эта мера позволяет вести бизнес налогоплательщика и, кроме того, предотвращает любые ненужные поездки в офисы SII.
Налогоплательщикам, которые ранее вызывали согласие на участие в SII, но не могли присутствовать, будут связываться для продолжения процесса удаленно, поэтому это не будет рассматриваться как возможное нарушение.

Китай (Народная Республика)

Помимо обучения налоговых служащих, налоговые органы Китая распространили информацию обо всех политиках и мерах среди плательщиков налогов и сборов через различные платформы. К ним относятся официальные веб-сайты, горячие линии, WeChat (многоцелевое приложение для обмена сообщениями, социальными сетями и мобильными платежами) и текстовые сообщения, а также ответы на вопросы посредством онлайн-интервью и видеодемонстраций.Подробно Государственная налоговая администрация (ГНА):

Опубликовал набор часто задаваемых вопросов : 166 часто задаваемых вопросов и ответы, относящиеся к горячей политике, были опубликованы .
Опубликовано подробное руководство по онлайн-обслуживанию : STA опубликовало подробный список из 185 вопросов, которые могут быть обработаны онлайн, чтобы побудить плательщиков налогов и сборов решать эти вопросы в режиме самообслуживания и призвали региональные налоговые органы предоставлять еще более широкий спектр услуг;
Предоставляется индивидуальное обслуживание через горячую линию и WeChat : сотрудники налоговой службы ответили на индивидуальные вопросы и удовлетворили потребности плательщиков налогов и сборов с помощью таких платформ, как горячая линия обслуживания налогоплательщиков 12366 и WeChat.
Рекомендуемая запись на прием до физического посещения залов обслуживания : По вопросам, требующим физического присутствия, помимо дезинфекции зала обслуживания налогоплательщиков, сотрудники налоговой службы должны назначать встречи с плательщиками налогов и сборов, чтобы обеспечить смещение рабочего времени.

Кроме того, с целью поддержки предприятий и улучшения деловой среды, STA запустила проект Spring Breeze 2020 по всей стране, предложив 24 меры по улучшению обслуживания налогоплательщиков:

Во-первых, повышение эффективности и действенности налогов и оплата сборов с учетом удобства и пользы людей.Например, запуск «бесконтактных» налоговых услуг и расширение охвата онлайн-сервисов до более чем девяноста процентов;
Во-вторых, содействие институциональной реформе и инновациям. Например, продвижение реформы электронных счетов-фактур и выдача UKEY стартапам бесплатно, а также упрощение и оптимизация процедур декларирования и продвижение интеграции деклараций по налогу на имущество;
В-третьих, усиление адресной помощи предприятиям с упором на развитие.Например, углубление «сотрудничества между банком и налоговой администрацией», увеличение количества вовлеченных предприятий, чтобы способствовать развитию предприятий.

Кроме того, были проведены и транслировались онлайн-семинары на национальном уровне для распространения информации о политике и мерах среди плательщиков налогов и сборов через официальный веб-сайт.

Несколько виртуальных классов, организованных Национальным налоговым институтом, были предоставлены налоговым сотрудникам на разных уровнях, которые охватывают политику и меры, принятые для борьбы с COVID-19, руководящие принципы работы, а также советы по безопасности и охране здоровья.

Колумбия

Коммуникационные кампании разрабатываются для продвижения использования технологий, например Приложение и веб-сайт ДИАНА, чтобы связаться с ДИАНом и выполнить налоговые обязательства.

Коста-Рика

Налогоплательщик имеет доступ ко всем услугам, предоставляемым налоговой администрацией по электронной почте. Услуги, предоставляемые колл-центром, также были усилены, чтобы повысить способность реагирования.

Через веб-сайт Министерства финансов были улучшены каналы связи с его различными зависимостями, чтобы пользователь мог лучше сообщать свои формальности налоговой администрации.

С 13 апреля налоговая администрация начнет виртуальные брифинги по мерам, связанным с COVID-19.

Хорватия

Запросы налогоплательщиков, связанные с кризисом COVID-19, можно направлять в колл-центр, по электронной почте или через Интернет. Расширенный сервис также предоставляется через онлайн-портал (ePorezna / eTax). Запросы, касающиеся COVID-19, имеют приоритет.

Кипр

Продвигаются онлайн-услуги. Регулярно публикуются объявления о принятых мерах и доступных вариантах обслуживания.

Чешская Республика

Налоговая администрация предоставляет информацию по выделенной телефонной линии, и вся информация публикуется на специальной веб-странице.

Дания

Веб-страница, посвященная вопросам COVID-19, была добавлена на веб-сайт Датской таможенной и налоговой администрации. Кроме того, Датское налоговое управление общается через социальные сети, пресс-релизы и напрямую с соответствующими предприятиями. Например, к 18 марта 2020 года агентство обратилось к 140 000 самозанятых лиц, призывая их, где это уместно, пересмотреть и изменить свою предварительную регистрацию предполагаемого ожидаемого дохода в 2020 году.Этот механизм повсеместно доступен онлайн в соответствии с действующим законодательством, но с учетом обстоятельств мог бы помочь налогоплательщикам сократить взнос авансовых платежей по подоходному налогу с физических лиц, который в противном случае должен был бы быть произведен 20 марта 2020 года.

Кроме того, 17 марта 2020 года Датское налоговое агентство открыло специальную горячую линию для предприятий для срочных запросов.

Доминиканская Республика

Все базовые услуги налогового администрирования предоставляются по цифровым каналам (виртуальный офис налогоплательщиков, электронная почта, колл-центр, социальные сети и другие цифровые платформы), и доступ к этим услугам расширен, чтобы уменьшить личную помощь в офисах.

Налоговая администрация четко и точно опубликовала и разработала стратегии обеспечения непрерывности бизнеса. Были продвинуты альтернативные каналы связи, и информация была опубликована на его веб-сайте, в социальных сетях, газетах и в интервью, чтобы охватить наиболее уязвимых налогоплательщиков.

Сальвадор

Большинство услуг в основном предоставляется онлайн. Налоговые декларации и отчеты должны подаваться исключительно в Интернете, как и запросы на оплату.В онлайн-сервисы были внесены улучшения, всегда с целью уменьшения присутствия налогоплательщиков в офисах. Помощь налогоплательщикам предоставляется через телефонный центр и по электронной почте. Персонал помогает из дома. Персональный или очный обслуживающий персонал укрепил колл-центр.

Существует постоянная связь через каналы учетной записи в социальных сетях, предоставляющая информацию о сроках и онлайн-услугах, а также любую другую связанную информацию, которая была обновлена.

Финляндия

Что касается общения с налогоплательщиками, то на веб-сайте налоговой администрации Финляндии есть информация на финском, шведском и английском языках, а также постоянно обновляется страница новостей по вопросам COVID-19. Клиентам рекомендуется использовать онлайн-сервисы, поскольку большинство налоговых вопросов можно решить с помощью MyTax (онлайн-сервис для налогоплательщиков). Информация предоставляется через Twitter, Facebook и информационные бюллетени, и администрация активно взаимодействует с журналистами, чтобы предоставить им точную информацию об изменениях.

Франция

На веб-сайте налоговой администрации создана специальная веб-страница. На веб-странице есть предварительно созданная форма, которую налогоплательщики могут использовать для запроса отсрочки уплаты налогов.

Грузия

Налоговая служба Джорджии (GRS) рекомендовала налогоплательщикам и другим заинтересованным сторонам использовать удаленные и электронные услуги, а не посещать пункты обслуживания. Подавляющее большинство услуг доступно онлайн, поэтому можно выполнять налоговые обязательства и получать услуги с минимальной потребностью в физическом контакте с налоговым органом.Были продвинуты номера телефонов пунктов обслуживания и увеличено количество сотрудников колл-центра и тех, кто отвечает на электронные письма человек.

О доступности всех электронных услуг было объявлено на веб-сайте GRS и на странице Facebook, и GRS тесно общалась со средствами массовой информации. Кроме того, ежедневный анализ GRS, который часто запрашивают налогоплательщики, чтобы соответствующие инструкции и документы могли быть предоставлены в электронном виде.

Гватемала

Веб-сайт налоговой администрации (SAT) и социальные сети использовались для предоставления соответствующей информации налогоплательщикам и широкой общественности.Для охвата уязвимых налогоплательщиков используются различные каналы СМИ.

Доступен контакт-центр, в котором сотрудники работают удаленно из дома, чтобы оказывать налоговую и таможенную помощь и консультировать налогоплательщика. Онлайн-обучение осуществляется через SAT Gateway. Услуга виртуального помощника (чат-бот) предоставляется на портале SAT для ответа на налоговые и таможенные вопросы.

Гондурас

Цифровые каналы и эксклюзивные горячие линии Налоговой администрации Гондураса были внедрены до кризиса COVID-19.Цифровые каналы, такие как социальные сети и веб-чат, имеют увеличенное время работы.

Присутствие Налоговой администрации Гондураса в социальных сетях увеличилось благодаря четким коммуникационным стратегиям и ответам налогоплательщиков на конкретные консультации.

Венгрия

Администрация разместила на своем веб-сайте новый раздел, содержащий информацию для помощи налогоплательщикам в чрезвычайных ситуациях. Он также опубликовал часто используемые формы в удобных для загрузки и распечатанных форматах (pdf).Поскольку подавляющее большинство налоговых вопросов можно решать в электронном виде, всем клиентам предлагается выбрать между электронным или телефонным администрированием, избегая личных контактов. Чтобы информировать клиентов, на сайт был добавлен пункт меню, посвященный опциям онлайн-администрирования (NAV Online).

Исландия

Налоговая и таможенная служба Исландии приложили особые усилия для: (i) обеспечения возможности самообслуживания и сокращения личных контактов; и (ii) охватить налогоплательщиков, говорящих на иностранном языке, которые обычно относятся к группам, наиболее зависимым от полного личного обслуживания.Новые инструкции были опубликованы на исландском, английском и польском языках, чтобы налогоплательщики могли просматривать свои налоговые декларации онлайн, не посещая налоговую инспекцию лично. Инструкции на иностранном языке составлены с учетом обстоятельств, типичных для иностранных рабочих. Кроме того, были разработаны специальные инструкции на исландском, английском и польском языках, чтобы облегчить людям использование множества возможностей самообслуживания и электронных услуг, доступных на веб-сайте налоговой и таможенной службы Исландии.Эта информация / инструкции размещены на веб-сайте налоговой и таможенной службы Исландии и на странице в Facebook, а также доступны в печатном виде во всех налоговых офисах.

Ирландия

Определенным телефонным линиям выделены дополнительные ресурсы для обработки запросов налогоплательщиков, возникших в результате воздействия COVID-19. Услуга находится под контролем, и в случае необходимости решения будут приниматься с учетом меняющихся обстоятельств.

Кроме того, информация, касающаяся налогоплательщиков, постоянно распространяется через веб-сайт налоговых поступлений, пресс-релизы и электронные сводки для практикующих специалистов (стандартное цифровое сообщение, предназначенное для практикующих налоговиков, как правило, для объявления обновлений технических инструкций по налогообложению).

Израиль

Израильская налоговая администрация (ITA) использует ряд каналов для связи с налогоплательщиками и представителями: специальная электронная почта, специальная система обслуживания для управления заявлениями налогоплательщиков, а также телефонные центры. Для решения сложившейся ситуации был предпринят ряд шагов:

Для работы с онлайн-заявками через существующие каналы была направлена дополнительная рабочая сила (упор на заявки, касающиеся услуг, таких как: удержание сертификатов, своевременная подача документов, возврат средств , уменьшенное удержание для платежей за границу и т. д.)
Работа тематических почтовых ящиков (например — представительства, налогообложение недвижимости)
Укрепление центров обработки вызовов.
Услуги «лицом к лицу» в максимально возможной степени перенаправляются на цифровые каналы.
Представителям и налогоплательщикам рекомендуется работать издалека.
Был опубликован специальный номер факса для пожилых людей, не использующих цифровые каналы.
Сотрудников призвали проявлять осторожность в отношении безопасности данных и их использования неустановленными лицами.
Был создан единый общенациональный сервисный центр для всех приложений налогообложения недвижимого имущества (по телефону и через Интернет) вместо того, чтобы управлять отдельными центрами во многих местах. В этот единый центр были выделены кадры и опубликованы доступные номера телефонов.

Кроме того, налоговые представители и налогоплательщики были проинформированы через различные каналы СМИ и на веб-сайте ITA о шагах, предпринятых ITA, в режиме реального времени.На веб-сайте ITA доступна расширенная и доступная информация о кризисе COVID-19. Высокопоставленные должностные лица ITA и Министерства финансов дали интервью по соответствующим вопросам.

Италия

Была создана структурированная коммуникационная политика, основанная, среди прочего, на пресс-релизах, выпускаемых параллельно с выпуском циркулярных заметок, на создании веб-страницы, посвященной COVID-19, и на использовании социальных сетей. .

Также Налоговое управление Италии предложило налогоплательщикам использовать (уже существующие) электронные каналы для запроса услуг.Для оказания общей помощи Агентство также предлагает налогоплательщикам использовать специальный бесплатный номер телефона.

Япония

NTA объявило и опубликовало свои действия и меры, такие как продление периода подачи налоговой декларации (см. Раздел «Продление сроков»), в пресс-релизе, на веб-сайте NTA, в Twitter, а также связавшись с налоговые бухгалтеры и другие соответствующие организации.

Услуги по поддержке налогоплательщиков в течение периода подачи налоговой декларации, такие как информационные центры для поддержки индивидуальных налогоплательщиков при подаче документов и консультационные услуги по процедурам подачи электронных документов, также были расширены в связи с продлением периода подачи налоговых деклараций.

Кения

Текущие целевые информационные кампании были проведены по вопросам безопасности налогоплательщиков, налоговых обязательств, способов упрощения формальностей, например онлайн-доступ к налоговым службам, общение налогоплательщиков с налоговым агентством Кении (KRA), часы работы и т. д. KRA улучшает целевую страницу своего веб-сайта, чтобы включить в нее информацию о решениях для клиентов, ищущих таможню, внутренние налоги, поставщиков и общую информацию. Целевая страница также будет включать информацию о президентских директивах в отношении налогов и сообщениях генерального комиссара.Налогоплательщикам предлагается получить доступ к налоговым услугам KRA с помощью существующих онлайн-платформ.

KRA также позволило своим сотрудникам работать из дома, настроив свои устройства для удаленного доступа к системе. Это означает, что запросы налогоплательщиков обрабатываются удаленно соответствующими менеджерами по работе с клиентами и менеджерами по работе с клиентами — для клиентов с менеджерами по работе с клиентами.

В то время как личное взаимодействие с клиентами было приостановлено, для налогоплательщиков, которым требуются физические документы, было отправлено сообщение о том, что они могут использовать адрес электронной почты контакт-центра для их доставки.Система управления вызовами контакт-центра имеет функцию обратного звонка, которая позволяет персоналу на переднем плане перезвонить налогоплательщикам, чтобы поддержать их в случае необходимости. Поддержка клиентов была дополнительно усилена через чат-платформу колл-центра. Клиентам также предлагается самостоятельно поддерживать себя с помощью функции IVR KRA. Не голосовые команды контакт-центра (например, электронная почта, чат, социальные сети) теперь могут работать из дома (вне офиса). Персонал по-прежнему может оказывать поддержку клиентам вне часов работы.

Корея

Связь осуществляется через домашнюю страницу налоговой администрации, блог, социальные сети и другие места, где постоянно обновляется информация о налоговой поддержке людей, пострадавших от COVID-19.

Кроме того, администрация активно рекламирует возможность подачи налоговых форм и официальных запросов сертификатов в режиме онлайн. Кроме того, недавно сформированная рабочая группа по COVID-19 дает рекомендации по мерам поддержки налогоплательщиков.

Латвия

Связь с налогоплательщиками осуществляется в электронном виде, по телефону, через систему электронного декларирования (EDS) и в социальных сетях.Информация предоставляется на официальном сайте налоговой администрации, а также распространяется через традиционные СМИ (пресс-релизы, телефонные интервью) и социальные сети (Facebook, Twitter, Instagram).

Клиенты могут получать услуги через ЭЦП и звонить в справочную службу. В системе EDS есть специальная кнопка для вопросов, связанных с COVID-19. Возможности этих функций были увеличены.

Акцизные марки доставляются предприятиям почтовыми службами.

Литва

На веб-сайте налоговой администрации был создан раздел вопросов и ответов, посвященный последствиям COVID-19.Информация о налогоплательщиках, которым будут предоставлены меры помощи (приостановление взыскания долга, освобождение от просроченных платежей, беспроцентные налоговые кредиты), будет объявлено на сайте.

Для удобства налогоплательщиков в телефонную линию колл-центра налоговой администрации добавлен отдельный пункт меню «Отсрочка налогов».

Чтобы ускорить оказание поддержки предприятиям, столкнувшимся с проблемами, связанными с COVID-19, будет применяться принцип единого окна в отношении запросов, адресованных в налоговую администрацию и Правление Государственного фонда социального страхования.

Малайзия

IRBM опубликовало пресс-релиз об услугах, предоставляемых налогоплательщикам в период действия приказа о контроле за перемещениями, через свой официальный портал и объявления через социальные сети (например, Facebook). IRBM также опубликовал ряд часто задаваемых вопросов.

Мальта

Были приняты меры для продолжения предоставления услуг удаленно. Налогоплательщикам рекомендуется использовать больше онлайн-услуг, таких как видеозвонки с нашими должностными лицами.

Все коммуникационные стратегии были централизованы в одном государственном учреждении (Мальтийское предприятие). На сайте Malta Enterprise была размещена специальная веб-страница под названием «Поддержка предприятий, пострадавших от COVID-19». Malta Enterprise — агентство экономического развития Мальты, независимое от налоговой администрации.

Молдова

Для усиления и поддержания процесса коммуникации с налогоплательщиками Государственная налоговая служба (ГНС) ввела в действие ряд связанных действий, таких как оказание помощи и поддержки по специальной линии помощи в Информационном центре рабочая программа 24/7), но также размещает обновленную информацию на официальном сайте СТС и на странице Facebook.СТС призвал налогоплательщиков использовать следующие каналы связи:

Информационный центр СТС с выделенной линией, часы работы которого были увеличены до 24/7;
официальный адрес электронной почты;
Facebook-страница;
обобщенные основы налоговой практики, доступные на официальной веб-странице;
электронные фискальные услуги.

Новая Зеландия

Информация была опубликована на веб-сайте Inland Revenue (IR), чтобы помочь пострадавшим налогоплательщикам принимать решения относительно характера и сроков предоставления налоговых льгот.IR переводит клиентов на цифровые каналы (самообслуживание через онлайн-портал, myIR или электронную почту), чтобы избежать дополнительной нагрузки на существующие телефонные ресурсы. IR получает высокий уровень контактов с клиентами (звонки и веб-сообщения) по всем каналам в связи с COVID-19.

Кроме того, в закон были внесены изменения, позволяющие IR лучше обмениваться информацией с более широкой группой государственных учреждений, чтобы способствовать эффективному и действенному осуществлению полного пакета мер реагирования на COVID-19.Были введены процедуры для оказания помощи другим агентствам в предоставлении необходимой информации.

IR тесно сотрудничает с Министерством социального развития (MSD) для рассмотрения заявок, полученных после заявлений правительства (например, 24 марта 2020 года IR принял более 11000 звонков от MSD). Обеспечение получения новозеландцами своих прав, включая новую заработную плату и выплаты субсидий на отпуск, является приоритетной задачей. Около 1 300 сотрудников IR были определены как «основные работники», работающие от офисов IR на постоянной основе до контактных центров персонала и других основных служб (с максимально возможным количеством сотрудников, работающих на переднем плане, работающих из дома).

Северная Македония

Государственная налоговая служба (PRO) приспосабливается к новым условиям и открыта для налогоплательщиков, чтобы они могли выполнять свои обязательства перед компетентными учреждениями страны. Это касается в первую очередь всех тех налогоплательщиков, которые больше всего пострадали от кризиса и которые будут претендовать на льготы, предлагаемые государством. Для этого офисы региональных управлений открыты каждый рабочий день с 8:00 до 14:00. Колл-центр работает, и у налогоплательщиков есть возможность задать PRO свои вопросы по электронной почте.

ПРО постоянно обновляет сайт, на котором публикуются все постановления правительства.

Все действия и информация о работе PRO во время чрезвычайной ситуации и в целях предотвращения возникновения и распространения COVID-19 публикуются на его веб-сайте, передаются в средства массовой информации (печатные / электронные) и распространяются в социальных сетях. (Facebook / Instagram).

PRO также постоянно обращается к гражданам и налогоплательщикам по поводу возможности использования электронных услуг.

Норвегия

Налоговые офисы в настоящее время закрыты для встреч и консультаций. Веб-страницы, функции чата и телефонные услуги были улучшены. Открыта специальная веб-страница о COVID-19.

Панама

Налоговая администрация постоянно информирует налогоплательщиков через официальные каналы связи. Кроме того, газеты и телеканалы постоянно информируют налогоплательщиков о новых налоговых мерах в связи с COVID-19.

Были созданы расширенные услуги для налогоплательщиков, и налогоплательщикам были предоставлены необходимые инструменты, позволяющие им выполнять в режиме онлайн большое количество процедур, которые они регулярно проводят на месте.Кроме того, администрация использовала членов разных групп, например юристов из юридического отдела, для помощи в ответах на вопросы, полученные по горячим линиям. Помощь на местах была сокращена, чтобы стимулировать использование онлайн-каналов вместо посещения офисов администрации.

Польша

Расширены электронные контакты, включая общение по электронной почте, через доверенные профили и горячую линию. В СМИ и социальных сетях также есть информация о том, что налоги можно урегулировать онлайн.

Были введены улучшенные налоговые услуги, такие как более широкое использование цифровых каналов, выделенные горячие линии и более длительное время работы колл-центров.

Была введена возможность добровольного раскрытия информации в электронном виде в дополнение к существующим вариантам подачи письменной или устной информации для записи.

Румыния

Информирование налогоплательщиков об изменениях в налоговой политике и предоставляемых услугах осуществляется через официальные пресс-релизы, а также через официальные веб-сайты NAFA и Министерства государственных финансов.Налогоплательщикам предлагается шире использовать электронные средства взаимодействия, подавая налоговые декларации онлайн через веб-платформу Public Virtual Space, совершая платежи через интернет-банкинг или онлайн-платформу Ghiseul.ro, а также отправляя информационные запросы через колл-центр. , в электронном виде (по электронной почте) или путем проверки информации, которая периодически обновляется на веб-сайте NAFA.

В целях повышения уровня добровольности, специалисты NAFA связались с крупными налогоплательщиками (в отношении суммы заявленных налоговых доходов), чтобы узнать, с какими фискальными проблемами они сталкиваются в этот период.Например, с теми компаниями, на которые приходится 70% доходов, собираемых Главным управлением по делам крупных налогоплательщиков, обращались напрямую. Подобные кампании проводились и будут проводиться по всей стране.

Постоянный диалог между представителями NAFA и крупнейшими налогоплательщиками в Румынии (около 150 крупных налогоплательщиков), а также с представителями организаций работодателей в этих секторах экономики. на которые сильно влияет текущая среда.Диалог направлен на сбор в режиме реального времени всей информации, необходимой для оценки финансового воздействия на их деятельность, а также на разработку соответствующих экономических и административных мер по преодолению кризисной ситуации.

Россия

Федеральная налоговая служба (ФНС) уделяет особое внимание информированию налогоплательщиков о преимуществах использования существующих бесконтактных решений. Специальная веб-страница COVID-19 на официальном веб-портале ФНС содержит информацию и ссылки на онлайн-решения. Кроме того, колл-центры работают круглосуточно и без выходных.В нерабочее время это поддерживается системой автоматического голосового ответа.

Сербия

Для налогоплательщиков введены новые адреса электронной почты, чтобы они могли отправлять любые запросы, а не приходить в помещения налоговой администрации. Только 4 стойки регистрации могут принимать письменные запросы налогоплательщиков лицом к лицу. Контакт-центр пополнился новыми сотрудниками, и сейчас открыто много новых телефонных линий.

Сингапур

IRAS активно продвигает каналы цифровых услуг и обновляет веб-сайт IRAS с рекомендациями, чтобы побудить налогоплательщиков использовать каналы цифровых услуг вместо того, чтобы посещать нас в этот критический период

Офицеры могут оказывать помощь налогоплательщикам через удаленный доступ. домашний доступ через цифровые каналы обслуживания, такие как Live Chats.Налогоплательщикам предлагается участвовать через живые чаты, используя объявления на телефонной линии помощи и отправляя SMS-сообщения на свои мобильные телефоны со ссылками на живые чаты. IRAS также изучает и тестирует средства видеоконференцсвязи в качестве средства обслуживания налогоплательщиков, которым требуется личная помощь.

Налогоплательщики, которым требуется личная помощь в подаче налоговой декларации и другие встречные услуги налогоплательщиков, должны записаться на прием за два (2) рабочих дня до посещения Центра обслуживания электронной подачи (EFSC) и Центра обслуживания налогоплательщиков и бизнеса (TBSC) расположен в здании IRAS.Для налогоплательщиков, которые записались на прием, температурный скрининг проводится на входе, а социальное дистанцирование осуществляется путем обслуживания налогоплательщиков в альтернативных стойках и киосках самопомощи.

IRAS обеспечил автоматическое продление сроков подачи налоговой декларации для физических и юридических лиц, чтобы предотвратить скопление людей в Центре обслуживания налогоплательщиков. Налогоплательщики также имеют возможность обратиться за помощью в электронной подаче документов на альтернативный сайт в Комплексном центре обслуживания населения (Our Tampines Hub — расположенный на востоке Сингапура).Помимо дополнительного удобства для налогоплательщиков, он сводит к минимуму скопление людей в сервисном центре IRAS в пиковый период подачи документов.

Что касается налога на товары и услуги (GST), то большинство услуг GST уже оцифрованы, включая приложения и подачу деклараций, с альтернативными способами для налогоплательщиков запрашивать разъяснения в IRAS, например, по электронной почте или в чате с сотрудниками IRAS.

IRAS своевременно добавила информацию о вышеуказанных мерах на веб-сайт IRAS, разместив баннер на видном месте в верхней части домашней страницы IRAS, чтобы привлечь внимание налогоплательщиков, чтобы у них не было проблем с поиском информации о вспомогательных мерах.Периодические пресс-релизы, содержащие обновленную информацию о новых мерах поддержки налогоплательщиков и / или законодательных изменениях, также добавляются на веб-сайт IRAS. IRAS также использовала социальные сети для рекламы различных мер поддержки налогоплательщиков в своем твиттере.

Информация о мерах поддержки налогоплательщиков также размещается на правительственном портале, который является официальной платформой онлайн-коммуникации и хранилищем правительства Сингапура, предоставляя последние политические объявления, информацию и новости о Сингапуре из целостного и интегрированного единого целого. Правительственная перспектива.

Южная Африка

В целях улучшения связи с налогоплательщиками Налоговая служба ЮАР (SARS) создала специальный веб-сайт для предоставления обновлений в режиме реального времени. SARS также разослал письма налогоплательщикам и опубликовал заявления для СМИ на официальных языках Южной Африки, чтобы проинформировать налогоплательщиков о мерах безопасности, применяемых SARS, а также о следующих услугах:

Веб-сайт SARS eFiling и мобильное приложение остаются рекомендуемым вариантом для подача деклараций.Веб-сайт SARS eFiling включает функцию «Help-You-eFile», которая позволяет налогоплательщику попросить агента SARS поделиться своим обзором экрана электронной подачи на персональном компьютере налогоплательщика. Эта услуга позволяет агенту SARS просматривать тот же экран, что и налогоплательщик, чтобы помочь в выявлении проблем, с которыми сталкивается налогоплательщик, и в решении любых проблем.
SARS разрабатывает инструмент, с помощью которого налогоплательщики могут подавать заявки на получение своих налоговых номеров через Интернет. Это будет развернуто к концу недели, закончившейся 27 марта.
Также ведутся работы по обеспечению доступности ящиков для налоговых документов во всех отделениях.
Выделенные центры обработки вызовов SARS остаются полностью работоспособными и доступны для телефонной поддержки. Планирование действий на случай непредвиденных обстоятельств на случай, если персонал центра обработки вызовов будет вынужден работать удаленно.

Испания

С 15 марта 2020 года налоговые службы закрыты для общественности, и налогоплательщикам рекомендуется использовать другие каналы (телефон и Интернет).Также на сайте налоговой администрации есть страница, посвященная COVID-19.

Швеция

Налоговое управление Швеции (STA) предоставляет дополнительную информацию об отсрочке уплаты налогов на цифровых платформах, как на веб-сайте, так и в социальных сетях. Ссылка на информацию, предназначенную для предприятий, пострадавших от пандемии COVID-19, четко видна на главной странице веб-сайта STA, а персонал хорошо информирован через интранет STA. Информация о том, как подать заявление об отсрочке уплаты налогов или о подаче декларации по налогу на прибыль, предоставляется в системе интерактивного голосового ответа при звонке в ГНА по этому поводу.

Кроме того, STA на начальном уровне работает с другими агентствами, чтобы изучить плюсы и минусы создания общей горячей линии для малых и средних предприятий, пострадавших от пандемии COVID-19.

Что касается расширенных услуг, STA предоставила дополнительные внутренние инструкции, чтобы телефонный центр мог предоставлять точную и быструю информацию об отсрочке налоговых платежей для всех предприятий. STA также изучает новые технические решения для упрощения и оцифровки частей заявления об отсрочке налогообложения для предприятий.

Колл-центр STA уже «укомплектован», так как это пиковый период года, так как 4 мая — последний день для подачи налоговой декларации. Персонал из других частей STA уже переведен (согласно плану до пандемии). Часы работы не изменились: с 8-18 с понедельника по четверг и с 8 по 16 пятницы. В последние пару дней до 4 мая часы работы планируется продлить в последний день до полуночи.

Швейцария

Сотрудники получают по электронной почте регулярные обновления (ежедневный информационный бюллетень) по различным вопросам, связанным с COVID-19, и о том, как решать конкретные налоговые организационные вопросы.Кроме того, на веб-сайте Федеральной налоговой администрации Швейцарии была создана специальная веб-страница со всеми налоговыми темами, связанными с COVID-19. Веб-страница постоянно обновляется полученными вопросами и ответами (раздел «Вопросы и ответы»).

Турция

Налогоплательщикам рекомендуется использовать цифровые каналы для выполнения своих налоговых обязательств. Связь происходила через официальный веб-сайт администрации. Аналогичным образом, непрерывная и немедленная информация, такая как отсрочка подачи налоговой декларации и уплаты налогов, предоставляется всем налогоплательщикам через официальную веб-страницу, учетные записи в социальных сетях и электронную почту.Телефонный звонок с запросом о встрече был создан нашим центром налоговой коммуникации, чтобы помочь налогоплательщикам старше 60 лет или инвалидам.

Все заявки, адресованные в налоговые органы, должны подаваться через интерактивное приложение налоговой инспекции (веб-приложение или мобильное приложение) или через почтовые службы до 10 апреля 2020 года. Все налоговые декларации о доходах от недвижимого и движимого капитала, заработной платы и других доходов должны быть подается через предварительно заполненную налоговую декларацию до 10 апреля 2020 года. Оплата налогов, сборов и административных денежных штрафов, которые могут быть оплачены кредитной картой, должна производиться через приложение или банки.

Объем платежей (менее 50 000 турецких лир) с помощью кредитных карт через интерактивное приложение налоговой инспекции расширен и включает 11 видов платежей, связанных с НДС, налогами на доходы физических лиц и корпораций.

Украина

Государственная налоговая служба (ГНС) активно поощряет налогоплательщиков к удаленному общению и рекомендует использовать электронные услуги через специализированное клиентское программное обеспечение в рамках существующей информационно-телекоммуникационной системы. В период карантина отменены встречи с бизнес-сообществом и бизнес-ассоциациями, гражданами и налогоплательщиками.Контакт-центр и мобильное приложение продолжают работать.

ГНС выпускает серию видеоруководств по использованию электронных услуг и информационных писем, которые отвечают на наиболее часто задаваемые вопросы налогоплательщиков. Он также публикует списки ссылок и интернет-ресурсов для получения информации или административных услуг.

Информация и новости публикуются на сайте, в СМИ, в телеграм-канале и других социальных сетях. Баннер COVID-19 создан на официальном веб-портале СТС и на подсайтах региональных офисов СТС, где публикуются актуальная информация, объявления и видеоматериалы по предотвращению распространения коронавируса.Кроме того, двадцать семь государственных услуг можно получить онлайн через портал государственных услуг (в различных областях). Также ГНС обеспечивает адресную рассылку информационных материалов по электронной почте членам общественных советов и представителям профильных бизнес-ассоциаций, отдельным клиентам.

С первого дня карантина был прерван установленный срок исковой давности для обращения за административными и другими услугами и оказания таких услуг. С момента прекращения карантина этот период будет продолжаться с учетом времени, прошедшего до его окончания.

Соединенное Королевство

HMRC имеет настроенные специализированные веб-страницы и телефонную линию помощи для поддержки предприятий и самозанятых людей, обеспокоенных тем, что они не могут платить налоги из-за COVID-19, и для получения практических советов. При необходимости для поддержки предприятий и частных лиц доступны до 2 000 опытных обработчиков вызовов. Телефоны доверия работают в самые разные часы и в настоящее время открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 и в субботу с 8:00 до 16:00. Крупные компании также могут поговорить со своими менеджерами по соответствию требованиям клиентов.

США

Налоговая служба США создала специальный раздел на своем веб-сайте, посвященный мерам по оказанию помощи налогоплательщикам, предприятиям и другим лицам, пострадавшим от COVID-19. Эта страница будет обновляться по мере поступления новой информации.

Взыскание долгов для малого бизнеса | ASIC

Вы здесь:

Дом
Для бизнеса
Малый бизнес
Защита вашего малого бизнеса
Взыскание долга для малого бизнеса

Если вы гонитесь за невыплаченными долгами от клиентов или других предприятий, вы можете предпринять шаги, чтобы вернуть деньги, и меры, которые вы можете принять, чтобы уменьшить вероятность того, что это повторится снова.

Предотвращение безнадежных долгов

Перед тем, как вести с ними дела, важно проверять биографические данные своих клиентов.

Если бизнес, которым вы занимаетесь, находится в стадии администрирования, ликвидации или снятия с регистрации, они могут не иметь возможности платить вам. Проверьте, находится ли компания в процессе ликвидации или снята с регистрации в реестрах ASIC.

Чтобы предотвратить возникновение безнадежных долгов и защитить свой бизнес, вам необходимо:

Отправлять товары или оказывать услуги только после оплаты счета покупателем
Обеспечьте простые, легкие и понятные способы оплаты
Быстро выставляйте счета клиентам
Предоставляйте скидки при своевременной или ранней оплате
Установите разумные ограничения на кредит, который клиенты могут получить в рамках вашего бизнеса.

Как бизнесу вернуть долг?

Если вам не заплатили за товары и услуги, которые вы предоставляете, рентабельность и денежный поток вашего бизнеса могут пострадать. Важно наладить процесс управления платежами и взыскания долга.

Вот ключевые шаги, которые необходимо включить в процесс взыскания долга:

Проверьте условия контракта, чтобы узнать, когда должна была быть произведена оплата
Связаться с клиентом в письменной форме для запроса платежа
Вести учет всей корреспонденции с клиентами
Настроить напоминания о регулярных платежах
Отправьте официальное письмо с требованием
Рассмотрите возможность найма сборщика долгов, если клиент все еще не платит.
Рассмотрите возможность обращения в суд
Выполните поиск недвижимости в Регистре безопасности личного имущества (PPSR), чтобы получить неоплаченные товары.

Business.gov.au — отличный веб-сайт для малого бизнеса, который предоставляет шаблоны электронных писем для взыскания долгов.

Что делать, если покупатель отказывается платить

При принятии решения о взыскании долга вам необходимо взвесить размер задолженности, стоимость и время, которые вам понадобятся, а также возможность погашения долга у компании, за которой вы гонитесь.

Получить юридическую помощь в взыскании долгов

Если ваш клиент отказывается платить или не перезванивает, вот несколько организаций, которые предлагают юридическую помощь.

Уполномоченный по делам малого бизнеса или омбудсмен

Уполномоченные по делам малого бизнеса и омбудсмены — это назначаемые правительством адвокаты, представляющие интересы малого бизнеса. Услуги включают советы о том, как взыскать долги, а также субсидированное или недорогое разрешение споров. Обратитесь к местному уполномоченному по делам малого бизнеса или омбудсмену.

Общественные юридические центры

Общественные юридические центры предлагают консультации по вечерам, помощь в написании писем и помощь в заполнении судебных форм.Найдите местный юридический центр на веб-сайте Национальной ассоциации общественных юридических центров.

Комиссия за юридическую помощь

Комиссии по оказанию юридической помощи могут помочь с серьезными судебными исками, которые вы не можете позволить себе взять на себя. Вы должны проверить, соответствует ли ваш случай их руководящим принципам. Услуги включают бесплатные информационные сессии и первоначальную юридическую консультацию, подготовку писем и помощь в ведении судебного дела. На веб-сайте правительства Австралии есть ссылки на все комиссии по юридической помощи.

Трибуналы мелких тяжб и суды низшей инстанции

Трибуналы и суды предоставляют быстрые, простые, юридически обязательные решения, без необходимости использования адвоката или участия в судебных процедурах. Услуги включают в себя общие консультации, помощь в заполнении форм, помощь в организации вызова и неформальное урегулирование споров перед мировым судьей. На веб-сайте ACCC есть список трибуналов мелких тяжб.

Уездные, районные и верховные суды

Эти суды принимают решение по спорам, в которых сумма задолженности слишком высока для трибунала мелких тяжб или нижестоящего суда.Если ваше дело передается в один из вышестоящих судов, рассмотрите возможность использования адвоката, поскольку процедуры являются более формальными и сложными.

Частные юридические консультации

Использование адвоката иногда может сэкономить вам деньги, если вам задолжали крупную сумму, но они могут стоить вам денег, если суд не прикажет виновной компании оплатить ваши судебные издержки. Услуги, которые адвокат может предоставить индивидуальные юридические консультации и рекомендации, письма с запросами и ведение судебных дел от начала до конца.

Коллекторские агентства

Использование агентства по взысканию долгов может снять с вас бремя, но вы должны быть готовы отказаться от определенного процента от суммы задолженности.Вам нужно будет выяснить, стоит ли плата за взыскание долга затрат на взыскание долга.

Услуги включают в себя установление контактов и поиск должников, отправку письма с требованием, подготовку повестки и ведение судебного иска.

Помните, что даже если для компании вынесено постановление или решение о выплате долга, вам все равно необходимо обеспечить выполнение этого приказа. Это может быть сложно и может потребовать дополнительных затрат. Узнайте больше о правилах взыскания долгов на сайте ACCC.

Глоссарий долговых терминов

Этот глоссарий содержит некоторые из основных терминов, используемых в связи с проблемная задолженность и личная неплатежеспособность.Следующие организации также публикуют глоссарии терминов, связанных с долгом:

Схема Абхайле

Abhaile — это бесплатная программа, предоставляющая широкий спектр экспертной поддержки домовладельцам, которые имеют задолженность по ипотеке и находятся под угрозой теряют свои дома. Служба финансовых консультаций и составления бюджета (MABS) действует как шлюз к предоставлению этой услуги. Читать больше в нашем документе по Abhaile.

Утвержденный посредник

Утвержденный посредник — это лицо, уполномоченное по делу о несостоятельности. Служба Ирландии (ISI) по поддержке должника для оформления заявление на получение уведомления о списании долгов (DRN).

Задолженность

Просроченная задолженность — это задолженность или платеж, который не оплачен в установленный срок, или по другой причине. срок пропущенных платежей.

Банкротство

Банкротство — это урегулирование долгов лица, полностью или полностью частично не в состоянии погасить свои долги. Он касается как обеспеченный долг и необеспеченный долг .

Целью банкротства является справедливое распределение ваших активов между вашими кредиторов и защитят вас от этих кредиторов .Распространение осуществляется через судебного чиновника, Официальный цессионарий по делу о банкротстве. Подробнее читайте в нашем документе о банкротстве.

Кодекс поведения в отношении просроченной ипотечной задолженности (CCMA)

CCMA — это статутный кодекс, выпущенный Центральным банком Ирландии, который требует, чтобы ипотечные кредиторы применяли определенные процедуры при работе с заемщиков, имеющих задолженность по ипотеке . Согласно этому Кодексу, у каждого кредитора должен быть процесс урегулирования задолженности по ипотеке (МАРП) .Читать подробнее в нашем документе «Кодексы защиты прав потребителей и ипотека».

Консолидационный заем

Консолидационный заем — это новый единый заем, который объединяет (консолидирует) больше чем один непогашенный долг. Например, консолидированный заем может объединить ваши задолженность по кредитной карте, задолженность по ипотеке или аренде, погашение ссуды и счета домашнего хозяйства на один ежемесячный платеж.

Договоры потребительского кредита

Договор потребительского кредита — это документ, в котором фиксируются условия и условия договора кредитора (ссудодателя) и должник (заемщик), где заемщиком является потребитель.

Правила договоров потребительского кредитования применяются практически ко всем кредитам. договоры, договоры покупки в рассрочку и договоры потребительского найма. Они применяются к соглашениям о займе денег, которые вы зарабатываете с банками, строительными обществами, ростовщики и некоторые другие финансовые компании. Они не относятся к договоры займа денег у кредитных союзов, ломбардов и коммунальных служб поставщикам или к соглашениям, заключенным предприятиями.

Договора, покрываемые потребителем кредитное законодательство должно быть оформлено в письменной форме.Если они не в письменном виде, они не подлежит исполнению. Законодательство предусматривает, что требование кредитора является правонарушением оплата, если договор не подлежит исполнению.

Потребитель Центрального банка Кодекс защиты применяется к большинству договоров потребительского кредита. Потребитель Кодекс защиты лицензированных ростовщиков распространяется на ростовщиков.

Контрактов

В контексте долга контракт — это соглашение одной стороны о поставке товаров или услуги для другого за плату.Как правило, контракты не должны быть в письменной форме, чтобы иметь исковую силу. Однако контракты на продажа земли и контракты, регулируемые Потребителем Закон о кредитных операциях 1995 г. должен быть оформлен в письменной форме, чтобы обеспечить исполнение.

Неуплата является нарушением договора. Контракты могут включать штраф оговорки о невыполнении условий контракта. Так, например, договор может предусматривать, что вы должны заплатить дополнительную плату или вы должны заплатить проценты если вы не заплатите вовремя.

Решение суда

В этом контексте в решении суда говорится, что вы задолжали.Это суждение затем может быть применен в различных способами.

Кредитная история

Ваша кредитная история — это информация, хранящаяся в Центральном кредитном регистре или База данных Ирландского кредитного бюро о кредитных соглашениях и вашем погашении история.

Ваш кредитный отчет доступен кредиторам для консультации, когда они рассмотрение кредитной заявки. Он используется, чтобы помочь кредиторам оценить способность заемщиков для погашения любых будущих долгов.

Читать подробнее в нашем документе о вашей кредитной истории.

Кредитор

Кредитор — это лицо (или компания), которому вы должны деньги. Этот человек известен как кредитор судебного решения , если судебное решение вынесено против вас в суде.

Терпение и прощение долгов

Воздержание от долгов — это термин, который иногда используется кредиторов , когда они соглашаются разрешить вам изменить способ который будет погашен, например, отложив некоторые платежи или реструктуризация способа погашения.Ты продолжаешь всем быть должен деньги, и вам в конечном итоге придется все вернуть.

Прощение долга или списание происходит, когда вы Кредитор решает не погашать задолженность. Постоянный долг прощение бывает редко. Некоторые кредиторов могут прекратить преследование долга, потому что они понимают, что вы никогда не сможете его погасить, но что не означает, что долг прощен или аннулирован. Если твои обстоятельства изменение, вас все еще могут преследовать за это.

Фирмы по управлению долгом

Фирма по управлению долгом — это компания, которая взимает плату за управление долгом. Сервисы.Управление долгом включает:

Оценка финансового положения заемщика
Консультации по погашению долгов заемщика
Ведение переговоров с кредиторами от имени заемщиков

Существует ряд частных коммерческих фирм по управлению долгом, которые регулируется Центральным банком. ЦБ опубликовал свое разрешение Требования и стандарты для фирм по управлению долгом (pdf). Он также опубликовал Потребительский Руководство по услугам по управлению долгом (pdf).

Служба финансового консультирования и составления бюджета (МАБС) — это некоммерческая организация, предоставляющая услуги по управлению долгом, и она не взимает комиссий.

Уведомление о списании долгов (DRN)

Уведомление о списании долга предназначено для людей с очень низким уровнем одноразовых доход или активы. Это позволяет списать квалифицируемую задолженность до 20 000 евро при условии наблюдения за 3 годами. Подробнее читайте в нашей документ об уведомлениях о списании долгов.

Порядок урегулирования долга (DSA)

Соглашение об урегулировании долга применяется к согласованному урегулированию необеспеченных долгов , обычно сроком на 5 лет.(Видеть Обеспеченный заем ниже для определения.) Лимит в 5 лет может увеличивают до 6 лет в некоторых ситуациях. Когда DSA завершается успешно, покрываемые долги будут полностью погашены, а должник будет снова растворитель. Подробнее читайте в наш документ об урегулировании долга.

Должник

Вы являетесь должником, если должны кому-то деньги. Если решение суда вынесено против вас, вы теперь являетесь должником судебного решения .

Долги и уголовные преступления

Большинство долгов возникает из-за невыполнения условий контракта.Например, вы занимаете деньги в банке или кредитном союзе и не платите его обратно, либо вы заключаете договор на покупку оборудования в рассрочку и вы не платить. Невыплата таких долгов является нарушением контракта — это не вообще уголовное преступление.

Однако неуплата определенных долгов является уголовным преступлением. Например, неуплата налогов или сборов за телевизионную лицензию является правонарушением. Вы можете быть обвинены и осуждены за неуплату таких долгов. Даже если с вас взимается плата, осужден и оштрафован, вы все еще должны по долгу, и вам может быть предъявлен иск в нормальный способ.

Исключенная и исключаемая задолженность

Закон о личной неплатежеспособности 2012 года определяет определенные виды долгов, которые не может быть списан с помощью освобождения от долга Уведомление , Соглашение об урегулировании задолженности или Соглашение о личной неплатежеспособности . Они называются без учета долга и составляют:

Долги по семейным законам, например, алименты для супругов и детский
Задолженность по решению суда за телесные повреждения или смерть
Долги, возникающие в связи с ссудой (или отказом от ссуды), полученной через мошенничество или аналогичные правонарушения
Долги, возникающие на основании постановлений суда, вынесенных на основании Закона о доходах от преступлений или штрафы, наложенные судами за уголовные преступления

Виды долга, который может быть списан , называются исключаемых долгов и составляют:

Налоги, пошлины или сборы, причитающиеся государству, такие как подоходный налог, местный Налог на имущество, НДС, налоги на капитал
Плата за обслуживание перед местными властями
Тарифы
Деньги, причитающиеся по Программе поддержки домов престарелых (в отношении ссуды). авансом НИУ ВШЭ резиденту дома престарелых для покрытия причитающейся суммы основной особняк)
Деньги, причитающиеся Департаменту социальной защиты
Задолженность управляющих компаний собственников за годовое обслуживание сборы или взносы, причитающиеся за многоквартирные разработки (это единственное негосударственный долг в данной категории)

Задолженность по ипотеке

Выплаты по ипотеке, которые лицо не выплатило к установленному сроку.Видеть также « Задолженность ».

ЦБ создал инфографику по задолженности по ипотеке.

Процесс урегулирования задолженности по ипотеке (MARP)

Кодекса ЦБ ипотечные кредиторы должны действовать в отношении просроченной задолженности по ипотеке (CCMA) (pdf). Процесс урегулирования задолженности по ипотеке (MARP) при работе с заемщиками в просроченная или досрочная задолженность по ипотеке. 4 этапа MARP: коммуникация; финансовая информация; оценка; и разрешение. Читать подробнее в нашем документе о процессе урегулирования задолженности по ипотеке или Потребитель Центрального банка путеводитель по CCMA.

Личная неплатежеспособность

Личное Закон о несостоятельности 2012 года гласит, что:

«неплатежеспособный» в отношении должника должен быть истолковано как означающее, что должник не может выплатить свои долги в заполнены по мере их наступления

Закон о личной неплатежеспособности 2012 года ввел 3 механизма урегулирования долга для люди, которые не могут позволить себе выплатить свои личные долги. Эти договоренности предлагают разные решения для людей в разных ситуациях.Подробнее читайте в нашей документ об этих вариантах личной неплатежеспособности.

Соглашение о личной несостоятельности (PIA)

Соглашение о личной неплатежеспособности применяется к согласованному урегулированию и / или реструктуризация обеспеченных долгов до 3 миллионов евро (а также необеспеченные долги) сроком на 6 лет. Лимит в 3 миллиона евро может быть увеличено по соглашению с вашими обеспеченными кредиторами и ограничение в 6 лет может быть увеличено до 7 лет в некоторых ситуациях. Читать далее в нашем документе о процедурах личной неплатежеспособности.

Личный специалист по делам о несостоятельности (PIP)

Личный консультант по делам о несостоятельности (PIP) — это профессионал, имеющий по делу о несостоятельности Служба Ирландии (ISI) и будет действовать от вашего имени на протяжении всего Соглашение об урегулировании долга или Личная неплатежеспособность Расположение .

Обязательный финансовый отчет

A предписано Финансовый отчет (PFS) — это письменный отчет о финансовом состоянии должника. дела. Каждый заявитель должен заполнить PFS с помощью Утвержденный посредник (для списания долгов Уведомление ) или Личный специалист по банкротству (для Соглашение об урегулировании долга или Личная неплатежеспособность Расположение ).

PFS используется для:

Узнайте, имеет ли заявитель право на механизм урегулирования долга
Формирует основу для расчета устойчивого взноса, подлежащего уплате кредиторов заявителя в течение периода суточных или PIA
Укажите обязательства, от которых заявитель будет освобожден конец аранжировки

Приоритетный долг

Термин приоритетный долг можно использовать в общем смысле, но он может также имеют определенное юридическое значение.Если вы должны деньги нескольким кредиторов , у вас есть свой взгляд на то, какой из этих долгов занимает приоритет. Большинство людей сочли бы выплаты за свой дом слишком серьезными. приоритет перед погашением других займов.

Юридическое значение приоритетного долга может быть различным. Например, при конкурсных производствах, ликвидации и банкротстве , закон устанавливает из порядка, в котором долги должны быть оплачены.

Защитный сертификат

Это справка, выданная судом для защиты должника от юридических разбирательства кредитором в отношении долгов, пока Личный Соглашение о несостоятельности (PIA) или урегулирование долга (DSA) вводится в действие.

Защитный сертификат дает вам 70 дней, в течение которых ваш кредиторов не могут:

Начать или продолжить судебное разбирательство в отношении долга
Принять или продолжить любые шаги для принудительного исполнения судебного решения или связаться с вами по поводу долг, если вы не согласны с этим
Начать или продолжить в отношении вас процедуру банкротства.

Соответствующий долг

Соответствующие долги — это долги, которые могут быть включены в освобождение от уплаты долга . Уведомление .Примеры соответствующих долгов: кредитные карты, овердрафты, личные ссуды, ссуды ростовщика и задолженность по счетам за коммунальные услуги или арендную плату платежи. Чтобы подать заявку на получение Уведомления о списании долгов , вы должны иметь Квалификационные долги на сумму не более 35 000 евро.

Разумные расходы на проживание

У вас есть право на разумный уровень жизни, пока вы решаете долговые проблемы. Разумные расходы на проживание — это термин, используемый в банкротстве. Служба Ирландии (ISI) для обозначения необходимой вам суммы денег и ваша семья должна иметь разумный уровень жизни.Этот минимальный стандарт прожиточного минимума учитывает такие расходы, как еда, одежда, здоровье, образование, транспорт, уход за детьми и страхование.

ISI подготовила подробные инструкции о том, что составляет разумный образ жизни. затраты. Эти правила регулярно обновляются в соответствии с требованиями Действовать. Также есть онлайн калькулятор.

Порядок погашения

Соглашение о погашении — это добровольное соглашение между должник и один или несколько из их кредиторов , о том, как они вернут свой долг.Иногда это называют альтернативой соглашение о погашении (ARA) или план погашения долга. В случае долга договоренность о погашении обычно осуществляется добровольно с вашим кредиторов выплатить фиксированную сумму долга в течение определенного времени период и зависит от вашей платежеспособности. Вы должны получить все приготовления писать и хранить копии для своих записей. Пусть ваши кредиторы знайте, если вы не можете поддерживать выплаты в соответствии с договоренностью, так как вы, возможно, сможете пересмотреть условия вашего соглашения.

Восстановить

Это означает возвращение права собственности на что-либо (например, когда закладная поставщик забирает дом человека, потому что он не выплатил Своевременная ипотека). Читать подробнее в нашем документе о возвращении во владение домом.

Обеспеченный заем

Это ссуда, по которой имущество или товары доступны в качестве обеспечения неуплата. Ипотека — это наиболее распространенные ссуды с обеспечением. Иногда бизнес ссуды и другие ссуды также обеспечены имуществом.

Как правило, такие долги, как банковские ссуды и долги по кредитным картам, без обеспечения . Однако, если вы решите объединить такие займы в Ваша ипотека, они теперь стали обеспеченных кредитов, .

Если имущество или товары, на которых основано обеспечение, впоследствии продан, обеспеченный заем должен быть погашен, прежде чем вырученные средства можно будет использовать для каких-либо другие цели.

Простая договорная задолженность

Это долг, который возникает из-за того, что вы не оплатили товары или услуги. на которые не распространяются какие-либо особые правила.Например, если вы покупаете товары, используя чек не оплачивается, существует простая договорная задолженность перед продавец. Если вы пользуетесь услугами сантехника и не платите ему, есть простая договорная задолженность сантехнику. Продавец или сантехник могут обратиться в суд чтобы вынести приговор против вас, а затем привести его в исполнение.

Ряд законов предусматривает, что различные сборы и сборы, которые не уплаченная сумма может рассматриваться в суде так же, как и простой договор долги.

Шериф

Шерифы — это работающие не по найму люди, которые обеспечивают исполнение судебных решений по долговым обязательствам. Шерифы может взыскать с вас непогашенные долги, арестовав ваше имущество или товары. Шерифы работают в графствах Корк и Дублин. Регистраторы округа взыскивают задолженность суждения во всех других местах. Шерифам платят за их правоприменительную работу на на комиссионной основе.

Наряду с шерифами графств в Корке и Дублине, налоговые шерифы применяют долги перед комиссарами по доходам. У них есть право собирать налог долги.Они могут сделать это на основании справки об ответственности, выданной Генеральному коллекционеру и постановление суда не требуется. Долги по доходам также могут быть собираются обычным способом при наличии постановления суда.

Стандартный финансовый отчет

Стандартный финансовый отчет (SFS) — это письменный отчет о финансовых дела в отрасли стандартный формат (pdf), который должен получить заемщик с ипотечной проблемой. завершено в рамках процесса урегулирования задолженности по ипотеке (МАРП) .Кредитор должен предоставить заемщику форму SFS и обеспечить что заемщик понимает процесс MARP. Он должен предложить помощь с заполнение SFS и упоминание источников независимых рекомендаций, таких как MABS.

Затем он использует финансовую информацию в форме для оценки финансовое положение заемщика и определите наилучший план действий. В У ЦБ есть потребитель руководство (pdf) по заполнению SFS.

Сроки / Срок давности

Существуют временные ограничения (сроки исковой давности) для рассмотрения большинства типов судов. действие.Эти сроки установлены либо в Уставе Ограничения 1957 года с поправками или в специальном законодательстве, касающемся судебный вопрос вовлечен.

Закон о сроках сложен, но в целом лимит на совершение действий при нарушении договора (например, неуплата за предоставленные товары или услуги), для судебных решений по долгу и за неуплату такие расходы, как аренда, составляет 6 лет. Если ваш кредитор не начать судебный процесс в течение 6 лет с момента наступления срока погашения задолженности, иск может быть признано судом истекшим сроком давности .Однако вы должны поднять тот факт, что действие кредитора истекло, и выиграть. Если ты выиграешь, это фактически означает, что суд не может заставить вас выплатить долг даже хотя долг все еще существует.

Если ваш кредитор получит решение, то, как правило, они иметь 12 лет, чтобы обеспечить соблюдение это суждение.

Необеспеченный заем

Это ссуда, которая не привязана к какому-либо активу, например кредитной карте. долг или личный заем.

Если лицо не погашает ссуду, кредитору не разрешается брать какие-либо свои активы без обращения в суд для получения исполнительного листа Шериф .Однако кредитор по-прежнему имеет законное право взыскать задолженность и сделать это, приняв должника к корт.

Процесс банкротства

Компания в беде

Страхование контролируется и регулируется государственными страховыми департаментами, и одна из их основных задач — защитить страхователей от риска компании, терпящей финансовые затруднения. Когда компания вступает в период финансовых трудностей и не может выполнить свои обязательства, комиссар по страхованию в стране происхождения компании инициирует процесс, продиктованный законами штата, посредством которого предпринимаются усилия, чтобы помочь компании восстановить финансовую основу.Этот период известен как реабилитация.

Если установлено, что компания не может быть восстановлена, компания объявляется неплатежеспособной, и комиссар обращается в суд штата с просьбой о ликвидации компании.

[Назад]

Роль страхового комиссара

Страховой комиссар, назначаемый губернатором или избранный, возглавляет департамент государственного страхования и контролирует и регулирует страховую деятельность в штате.Комиссар также несет ответственность за определение того, когда страховая компания, зарегистрированная в штате, должна быть объявлена неплатежеспособной, и запросить у государственного суда разрешение на арест ее активов и управление компанией в ожидании реабилитации или ликвидации.

[Назад]

Роль получателя

Получив контроль над компанией, комиссар (или страховой отдел) по закону является реабилитатором или ликвидатором компании.В этом качестве комиссар или отдел берет на себя управление операциями компании. Вместо того, чтобы делать это напрямую, комиссар может нанять специального заместителя управляющего для надзора за деятельностью компании. Получателем может быть сотрудник государственного отдела страхования или независимый профессионал, имеющий опыт в юридических, бухгалтерских и актуарных вопросах.

Получатель контролирует бухгалтерский учет активов и пассивов компании и управляет имуществом компании.При этом получатель стремится максимизировать активы компании, перевести их в наличные, а затем распределить эти деньги кредиторам, имеющим действительные требования к страховщику, в соответствии с приоритетами платежей, установленными законодательством штата (во всех штатах держатели полисов являются первоочередными претендентами требования оплачиваются раньше, чем требования общих кредиторов).

[Назад]

Роль гарантийных ассоциаций

Государственные ассоциации по страхованию жизни и здоровья — это государственные организации (во всех 50 штатах, а также в Пуэрто-Рико и округе Колумбия), созданные для защиты держателей полисов неплатежеспособной страховой компании.Все страховые компании (за некоторыми исключениями), имеющие лицензию на продажу страхования жизни или здоровья в штате, должны быть членами гарантийной ассоциации этого штата.

Гарантийное объединение сотрудничает с комиссаром и управляющим в процессе предварительного ликвидационного планирования. После распоряжения о ликвидации гарантийное объединение обеспечивает страхование страхователей компании, которые являются резидентами штата (до уровней, определенных законами штата — см. Ниже; любые суммы пособий, превышающие уровни гарантийных и социальных выплат, становятся претензиями в отношении оставшихся активов компании).Полный список законов каждого штата в отношении этого покрытия см. В разделе «Законы о гарантийных ассоциациях» в разделе «Факты и цифры».

[Назад]

Гарантированное покрытие

Хотя законы, регулирующие максимальные лимиты и типы страховых полисов, варьируются от штата к штату, большинство штатов соответствуют Типовому закону NAIC и обеспечивают покрытие, по крайней мере, в суммах, указанных ниже. Посетите веб-сайт ассоциации штата, чтобы узнать о применимых уровнях льгот в вашем штате.

Пособие по страхованию жизни в случае смерти на сумму 300000 долларов США
100 000 долларов США при возврате или снятии наличных по страхованию жизни
Приведенная стоимость аннуитетных выплат в размере 250 000 долл. США, включая чистую стоимость возврата / снятия наличных
500 000 долл. США в виде выплат по основным медицинским или базовым больничным, медицинским и хирургическим страховым выплатам
300 000 долларов США в виде выплат по полису долгосрочного медицинского страхования
300 000 долларов США в виде пособия по страхованию инвалидности
100000 долларов США на другие выплаты по страхованию здоровья

В большинстве штатов совокупный уровень пособия для индивидуальной жизни при любом банкротстве составляет 300 000 долларов (за исключением случаев, когда имеется покрываемая основная медицинская страховка или покрывается базовая больничная, медицинская и хирургическая страховка, и в этом случае совокупное пособие составляет 500 000 долларов).Вышеуказанные уровни покрытия применяются отдельно для каждого неплатежеспособного страховщика.

[Назад]

Как финансируется покрытие

Когда страховщик терпит неудачу и возникает нехватка средств, необходимых для выполнения обязательств перед страхователями, активируются государственные гарантийные ассоциации. Гарантийные ассоциации имеют два основных источника финансирования при предоставлении страхового покрытия страхователям. Во-первых, гарантийные ассоциации имеют права суброгации на пропорциональную долю активов, оставшихся у несостоявшегося страховщика.Эти активы, которые могут быть значительными, могут использоваться гарантийными ассоциациями для оплаты покрытых требований. Во-вторых, страховщики, ведущие свою деятельность в этом штате, оцениваются в размере доли суммы, необходимой для удовлетворения части покрытых требований гарантийных ассоциаций, не финансируемых иным образом за счет имущественных активов. Сумма страховых взносов основана на сумме премий, которые они собирают в этом штате.

[Назад]

Роль НОЛХГА

Национальная организация ассоциаций по страхованию жизни и здоровья (NOLHGA) состоит из ассоциаций по страхованию жизни и здоровья во всех 50 штатах и округе Колумбия.Через NOLHGA ассоциации добровольно работают вместе эффективно и действенно, чтобы обеспечить непрерывную защиту страхователей, пострадавших от несостоятельности страхования нескольких штатов. NOLHGA создает рабочую группу из представителей гарантийных ассоциаций для работы с комиссаром по страхованию над разработкой плана защиты страхователей.

Для получения дополнительной информации о роли NOLHGA в этом процессе см. «Что такое NOLHGA?» и «Сеть безопасности на работе».

[Назад]

Словарь терминов несостоятельности в странах-членах ЕС

Люксембург

Обзор процедур банкротства корпоративных, личных и, где это уместно, партнерских дел в Люксембурге, с кратким описанием, объясняющим ключевые особенности, в рамках нашего Словаря терминов несостоятельности в странах-членах ЕС.В частности, мы подчеркиваем, кто контролирует процедуру и будет ли она сопровождаться мораторием для предотвращения правоприменения.

Контроль доступа

Контролируемое управление

Финансово неблагополучная компания или товарищество (но не ее кредиторы) могут подать заявку на контролируемое управление, чтобы: (i) реорганизовать и реструктурировать свои долги и бизнес; и (ii) реализовать свои активы в наилучших интересах своих кредиторов.
Управление должника находится под контролем одного или нескольких уполномоченных, назначенных судом, которые отвечают за подготовку плана реорганизации или ликвидации.
План должен быть одобрен более чем 50% кредиторов, представляющих более 50% стоимости долгов должника, а также должен быть одобрен судом.
Если план утвержден, он связывает всех кредиторов, которые не могут обеспечить исполнение гарантий или обеспечительных интересов (за исключением соглашений о финансовом обеспечении и аналогичных обеспечительных интересов иностранного права).
В ходе процесса компания не может продавать активы, предоставлять обеспечение или заключать контракты без разрешения суда.
На практике было удовлетворено лишь несколько заявлений о контролируемом управлении, и большинство из них после открытия конвертируются в банкротство.
После завершения процедуры нормальная деятельность должника возобновляется.

Concordat preventif de faillite

Состав с кредиторами

Процедура, позволяющая компании или товариществу, испытывающим финансовые трудности, заключить соглашение со своими кредиторами во избежание банкротства.Заявление в суд может подать только должник.
Ходатайство принимается только в том случае, если судья считает должника честным, но несчастным; любое бездействие добросовестно ведет к банкротству.
Судья назначает уполномоченного судью (juge délégué) для разработки предлагаемой схемы состава, которая должна быть одобрена кредиторами, представляющими 75% стоимости непогашенного долга должника, а также судом.
На протяжении всей процедуры должник не может отчуждать или закладывать какие-либо активы или принимать какие-либо обязательства без предварительного разрешения уполномоченного судьи.
Если план будет одобрен, кредиторы не могут требовать исполнения гарантий или обеспечительных интересов, за исключением соглашений о финансовом обеспечении и аналогичных обеспечительных интересов иностранного права.
Методика на практике применяется редко.

Sursis de paiement

Приостановление платежей

Процедура для компаний или товариществ, которые сталкиваются с временными проблемами с ликвидностью, чтобы подать заявление о приостановке платежей кредиторам на определенный период времени.Процедура может быть инициирована только должником.
На протяжении всей процедуры, при условии, что должник выплачивает начисляемые проценты, кредиторы, обеспеченные недвижимостью и активами, необходимыми для ведения бизнеса должника, не могут требовать исполнения своего обеспечения. Разрешение суда необходимо для отчуждения, залога или залога движимого или недвижимого имущества, компромисса, займа или получения любой суммы, осуществления любых платежей или выполнения каких-либо административных действий.
Эта процедура на практике используется редко.

Файлит

Банкротство

Люксембургская компания или товарищество являются банкротами, если: (i) они перестали выплачивать свои долги, т. Е. Прекратили платежи; и (ii) он не может получить кредит от третьих лиц или аффилированных предприятий.
Если суд сочтет, что эти два критерия соблюдены, он объявит компанию или товарищество банкротом, начнет процедуру банкротства и назначит конкурсного управляющего ( curateur ).
Должник может быть объявлен банкротом после: (i) заявления директоров или партнеров компании; (ii) просьба кредитора; или (iii) по собственной инициативе суда.
Директора или партнеры по закону обязаны в течение одного месяца с даты прекращения выплат заявить об этом в компетентном суде. Невыполнение этого требования является уголовным преступлением.
После открытия процедуры банкротства компании или товариществу запрещается управлять своими активами.Все платежи и транзакции компании после этой даты являются недействительными.
Целью разбирательства является ликвидация активов предприятия в наилучших интересах конкурсной массы.
Обеспеченным кредиторам не запрещается применять принудительные меры в ходе процедуры банкротства.

Судебная ликвидация

Принудительная ликвидация

Принудительная ликвидация может потребоваться прокурором для ликвидации компании, которая: (i) осуществляет деятельность, противоречащую уголовному законодательству; или (ii) противоречат положениям коммерческого кодекса, законам коммерческих компаний или положениям, регулирующим лицензию на ведение бизнеса в Люксембурге.
Суд оценивает, признаны ли правонарушения достаточно серьезными, чтобы оправдать роспуск / ликвидацию, независимо от финансового положения компании.
Обеспечительные интересы могут быть реализованы.

Режим специальной ликвидации нотариата

Особый ликвидационный режим для нотариусов

Данная процедура применима только к ликвидации нотариусов.

Гарантия частиц

Чрезмерная задолженность физических лиц

Порядок коллективного урегулирования задолженности физических лиц.
Он применяется к должнику, проживающему в Люксембурге, который явно не в состоянии погасить все непрофессиональные долги, которые причитаются и подлежат оплате.
Процедура состоит из трех этапов:
(i) Этап, который проходит перед Люксембургской комиссией по посредничеству.
(ii) Этап судебного компромисса ( redressement judiciaire ), который происходит в суде.
(iii) Фаза личного восстановления, так называемое гражданское банкротство.
Для этапов (i) и (ii) судья составляет план финансового оздоровления, который может привести к: (i) приостановке выплат всех или части долгов; и (ii) снижение процентных ставок.
Третий этап может быть начат только тогда, когда должник с чрезмерной задолженностью находится в необратимо скомпрометированном положении. Судья принимает решение по оспариваемым претензиям и объявляет о ликвидации имущества должника.
Права кредиторов, в том числе обеспеченных кредиторов, могут быть приостановлены судьей в ходе процедуры.

Реализация режимов защиты по закону о финансовых гарантиях

Реализация обеспечительных интересов в соответствии с законодательством Люксембурга о соглашениях о финансовом обеспечении

Различают обеспечительные интересы, регулируемые законодательством Люксембурга о соглашениях о финансовом обеспечении (т.е. залог финансовых инструментов, требований или банковских счетов для обеспечения финансовых обязательств или обязательств по предоставлению финансовых инструментов) и ипотеки.
Залог: до принудительного исполнения — до обращения взыскания на залог осуществление прав, закрепленных за заложенным имуществом, регулируется договором о залоге. В договорах о залоге обычно предусматривается, что залогодержатель может осуществлять права, связанные с заложенными активами, при наступлении события принудительного исполнения (по договоренности сторон).
Залог: основные механизмы принудительного исполнения — если происходит принудительное исполнение, залогодержатель может:
- Присвоить заложенные активы по цене, определенной до или после присвоения, в соответствии с методом оценки, согласованным между сторонами и изложенным в договоре о залоге (Присвоение). Кроме того, залогодержатель может по своему усмотрению назначить другое лицо, которому вместо залогодержателя будет передано право собственности на заложенные активы.
- Продать все или часть заложенных активов в рамках частной сделки на коммерческих условиях (условия commerciales normales , Private Sale).
- Продать или вызвать продажу любого из заложенных активов на Люксембургской фондовой бирже или любой иностранной фондовой бирже, либо путем публичной продажи.
- Просить суд Люксембурга передать право собственности на заложенные активы для выполнения всех или части обеспеченных обязательств, как это определено назначенным судом экспертом.
- Если заложенные активы являются финансовыми инструментами, соответствующие финансовые инструменты:
  - По биржевой цене, если такие финансовые инструменты торгуются на регулируемом рынке.
  - По цене последней опубликованной стоимости чистых активов (СЧА), если финансовые инструменты являются паями или акциями инвестиционного фонда, рассчитывающего и публикующего СЧА на регулярной основе.
Присвоение и частная продажа являются предпочтительными и наиболее часто используемыми методами принудительного исполнения.
Залог по банковским счетам и дебиторская задолженность обычно осуществляется путем запроса платежа на банковский счет / дебиторов.

Реализация гипотез

Исполнение ипотеки

Для принудительного исполнения ипотеки недвижимого имущества залогодержатель должен обладать искомым титулом ( titre exécutoire ), обычно выдаваемым нотариусом, а ипотечный акт должен содержать пункт, разрешающий продажу ( clause de voie parée ), чтобы иметь право продать имущество (с публичных торгов).
Если залогодержатель не владеет таким титулом, он должен получить судебное платежное поручение до принудительного исполнения ипотеки посредством вложения ( saisie immobilière ).
Имея на руках право собственности, залогодержатель просит нотариуса провести открытый аукцион. Цена судебного разбирательства будет самой высокой ставкой, а выручка будет выплачена залогодержателю (после оплаты нотариального вознаграждения и любых привилегий, обязательных по закону). Любая излишек будет возвращена залогодателю.

Ожидаемые изменения в ближайшие два года

1 февраля 2013 года в парламент Люксембурга был представлен проект закона об изменении и возобновлении производства по делу о несостоятельности в Люксембурге с целью существенного изменения и модернизации процедур банкротства Люксембурга.

Директива ЕС о реструктуризации и несостоятельности ¹ требует, чтобы государства-члены ЕС включили минимальные общие стандарты в свои национальные законы о реструктуризации и несостоятельности до 17 июля 2021 года.Целью Директивы является снижение барьеров для свободного движения капитала, возникающих из-за различий в системе реструктуризации и банкротства в государствах-членах, а также повышение культуры спасения в ЕС.

Примечательные особенности, которые необходимо включить в национальное законодательство государств-членов, включают:

Эффективная система превентивной реструктуризации, позволяющая должникам, испытывающим финансовые трудности, провести реструктуризацию на ранней стадии с целью предотвращения несостоятельности и обеспечения их жизнеспособности.
Отсрочка до четырех месяцев с возможностью продления до 12 месяцев для поддержки переговоров по предложению о реструктуризации, которое должно предотвращать индивидуальные принудительные меры и включать правила, предотвращающие приостановление исполнения, прекращение, ускорение или изменение основных контрактов.
Способность подавить несогласные классы кредиторов.
Надлежащая защита финансирования, необходимого для выживания бизнеса или сохранения его стоимости в ожидании реструктуризации, а также для нового финансирования, необходимого для реализации плана реструктуризации.
Предоставление честным неплатежеспособным предпринимателям доступ к процедуре, которая может привести к полному погашению их долгов (за некоторыми исключениями) в течение трех лет.

Контактное лицо: Екатерина Погожельская

¹ Директива (ЕС) 2019/1023 Европейского парламента и Совета от 20 июня 2019 г. о рамках превентивной реструктуризации, погашении долгов и дисквалификации, а также о мерах по повышению эффективности процедур, касающихся реструктуризации, несостоятельности и погашение долга и внесение поправок в Директиву (ЕС) 2017/1132.

Как оправиться от банкротства

До 20 апреля 2022 года Experian, TransUnion и Equifax будут предлагать всем потребителям США бесплатные еженедельные кредитные отчеты через AnnualCreditReport.com, чтобы помочь вам защитить свое финансовое здоровье во время внезапных и беспрецедентных трудностей, вызванных COVID-19 .

Банкротство может быть болезненным, неприятным и разрушительным для вашей кредитной истории, но обещание «нового старта» вполне реально. И если у вас есть твердый план действий, вы можете многое сделать, чтобы оправиться от банкротства и восстановить свой кредит в течение нескольких лет после подачи заявки.

Прежде чем мы рассмотрим практические шаги по скорейшему восстановлению после банкротства, давайте рассмотрим ущерб, который вы будете пытаться исправить.

Банкротство вызывает серьезное падение ваших кредитных рейтингов, и оно сохраняется в качестве отрицательной записи в вашем кредитном файле в течение многих лет. Как долго и сколько именно будет снижаться оценка, зависит от того, какой у вас был счет до подачи заявки, от статуса ваших существующих кредитных счетов и от типа банкротства, которое вы подаете. Банкротство по главе 7, которое уничтожает все ваши долги, оказывает сильнейшее влияние на ваши кредитные рейтинги и остается в вашем кредитном отчете в течение 10 лет.Банкротство по главе 13, которое реструктурирует ваши долги таким образом, чтобы вы погасили их часть в течение трех-пяти лет, остается в вашем кредитном отчете до семи лет и менее вредно для ваших кредитных рейтингов, чем Глава 7. важные шаги, чтобы начать восстановление кредита после банкротства.

Проверьте свои кредитные отчеты

Начните свой план восстановления с четкого понимания того, где находится ваш кредит. Сделайте это, проверив свои кредитные отчеты, проверив их на точность и оспорив любые записи, которые нуждаются в исправлении.Этот процесс будет немного отличаться в зависимости от типа банкротства, который вы подаете.

Проверка ваших кредитных отчетов после главы 7

Если вы подали заявление о банкротстве в соответствии с главой 7, подождите, пока ваше дело не будет прекращено — вы получите письмо из суда, информирующее вас, когда это будет сделано, обычно не более чем через шесть месяцев после подачи заявления в суд. . Подождите от 90 до 120 дней после получения письма, чтобы в ваших кредитных отчетах была обновлена информация о банкротстве, а затем запросите свои кредитные отчеты во всех трех национальных кредитных бюро (Experian, Equifax и TransUnion).Вы можете получать бесплатный кредитный отчет Experian каждые 30 дней. Вы также имеете право на получение одного бесплатного отчета в год от каждого из трех кредитных бюро на AnnualCreditReport.com.

Тщательно проверяйте свои отчеты на предмет точности и оспаривайте любые записи, которые требуют исправления, при этом обратите внимание, что:

Все кредитные счета, охваченные банкротством, помечены как «освобожденные от банкротства» (не «списанные») и перечисляют непогашенные остатки. нулевых долларов.
Если какие-либо долги были исключены из заявления о банкротстве, например, ипотека, убедитесь, что они не указаны как погашенные и что платежи сообщаются.

Проверка ваших кредитных отчетов после главы 13

Если вы подали заявление о банкротстве в соответствии с главой 13, ваше дело не будет прекращено до конца вашего трех-пятилетнего периода погашения, поэтому вы можете просто подождать от 90 до 120 дней после подачи заявления о банкротстве, чтобы запросить отчеты о кредитных операциях.

Статус счетов, включенных в ваш план погашения по Главе 13, может или не может быть отражен в вашем кредитном отчете: Кредиторы не обязаны сообщать о платежах, полученных в течение периода погашения по Главе 13, но некоторые это делают.

Убедитесь, что платежи на любые счета, исключенные из процедуры банкротства, фиксируются.
По истечении срока погашения — от двух с половиной до пяти лет после подачи вами Главы 13, в зависимости от условий вашего плана погашения — вы получите уведомление о том, что ваше дело прекращено. Подождите около 120 дней, а затем проверьте все свои кредитные отчеты. Убедитесь, что все ссуды, урегулированные в соответствии с планом погашения, закрыты и указаны нулевые остатки.

Проверьте свои кредитные рейтинги

Если вы еще этого не сделали, подпишитесь на услугу, например, от Experian, которая позволяет вам бесплатно проверять свои кредитные рейтинги.Ваши оценки могут не рисовать красивую картину, но в зависимости от того, как недавно вы подали план банкротства, они могут еще не быть на самом низком уровне: ваши оценки значительно снизятся, когда вы подадите заявление о банкротстве, а если вы подадите главу 7, они могут упасть далее, после того, как суд завершит ваше дело — процесс, который может занять несколько месяцев (и который может не быть отражен в вашем кредитном файле в течение нескольких недель после этого). Банкротство по главе 13 не считается прекращенным до окончания утвержденного судом срока выплаты.

Если просроченные или дефолтные кредитные счета значительно повлияли на ваши кредитные баллы до того, как вы обратились к банкротству — ситуация, обычная для многих заявителей, — вы можете обнаружить, что заявление о банкротстве оказывает меньшее влияние на ваши баллы, чем вы могли представить, хотя бы потому, что ваши баллы уже упали так далеко, как могли. Некоторые люди с сильно поврежденными баллами даже видят, что небольшой балл увеличивается на после подачи заявления о банкротстве в соответствии с главой 13 — но их баллы все еще, вероятно, будут на низком уровне.Это может быть трудным фактом, но столкнуться с ним — это именно то, как начать свой план восстановления кредита.

Избегайте повторения прошлых ошибок и совершайте новые

Вы можете сделать свое банкротство познавательным опытом, проанализировав свои прошлые ошибки и стараясь не повторять их. Пересмотрите свои старые модели расходов, займов и погашения (или их отсутствия), чтобы лучше понять, что именно привело вас к банкротству, и примите меры, чтобы убедиться, что вы больше не пойдете по этим путям.

Рассмотрите возможность работы с сертифицированным кредитным консультантом, чтобы разработать реалистичный бюджет, установить достижимые цели управления капиталом и разработать долгосрочный план восстановления вашего кредита.

Остерегайтесь компаний по восстановлению кредита, которые обещают помочь восстановить ваш кредит в короткие сроки или быстро очистить ваш кредитный отчет. Быстрых решений для банкротства не существует. Восстановление кредита после того, как вы объявили о банкротстве, требует времени и терпения. Миллионы сделали это, и вы тоже можете.

Работа над восстановлением своей кредитной истории

Как только вы получите твердое представление о своей кредитной картине, запланируйте ежемесячный мониторинг своих кредитных рейтингов и ежегодно проверяйте свои кредитные отчеты. Затем вы можете предпринять шаги, чтобы начать увеличивать свой кредит. Начните с анализа факторов, определяющих ваши кредитные рейтинги, и привычек, которые помогают им улучшить, а затем рассмотрите эти проверенные и проверенные тактики:

Возьмите ссуду для создания кредита в местном кредитном союзе . Как следует из названия, эти ссуды предназначены для того, чтобы помочь людям создать или восстановить кредит.Сумма, которую вы заимствуете — обычно не более 1000 долларов — помещается на специальный сберегательный счет, где на нее начисляются проценты, но она недоступна для вас до тех пор, пока кредит не будет выплачен полностью. Вы вносите фиксированный платеж (с процентами) каждый месяц в течение определенного периода от шести до 24 месяцев, после чего средства становятся вашими. (Некоторые кредитные союзы также позволяют вам удерживать часть или все ваши процентные платежи.)
Если вы платите вовремя каждый месяц — а после банкротства вы должны пообещать никогда больше не вносить просроченный платеж — ваши платежи будут отображаться как положительные записи в вашем кредитном отчете и будет иметь тенденцию к увеличению вашего кредитного рейтинга.Чтобы получить максимальную выгоду от вашей истории платежей, подумайте о том, чтобы запросить максимально длительный период погашения. Это добавит к общей сумме процентов, которые вы заплатите, но если вы все равно сохраните процентные платежи, это просто означает, что вы сэкономите немного больше.
Получите обеспеченную кредитную карту . Другой продукт, популярный в кредитных союзах, но также предлагаемый некоторыми банками и другими учреждениями, обеспеченные кредитные карты не требуют традиционных проверок кредитоспособности. Чтобы получить его, вы должны внести депозит наличными, и эта сумма обычно становится вашим лимитом заимствования.Если вы не оплачиваете свои счета, кредитор может взять залог. Если вы используете карту экономно, но используете ее каждый месяц и всегда полностью оплачиваете свой баланс, вы создадите дополнительную схему положительных платежей в своем кредитном отчете. Хороший трюк для выполнения этой работы — использовать карту для платежей, которые повторяются каждый месяц, таких как телефонный счет, абонемент в спортзал и т. Д., А затем настроить автоматическую оплату на карточный счет через текущий счет.
Рассмотрим предложения по кредитным картам .После того, как вы зарегистрировали год или два положительных платежей через ссуду на создание кредита, обеспеченную кредитную карту или и то, и другое, начните следить за своим почтовым ящиком и почтовым ящиком на предмет предложений кредитной карты. Выбор может быть невелик: лимиты по займам низкие, процентные ставки относительно высокие, а комиссии ниже идеальных. Но если вы подадите заявку и получите карту, вы сможете доказать, что можете обращаться с обычным кредитом. Как и в случае с защищенной картой, используйте новую карту экономно, но регулярно, чтобы создать схему своевременных платежей.

Есть жизнь после банкротства

Если вы выполните эти шаги и позаботитесь о том, чтобы не повторять прошлые ошибки, вы обнаружите, что ваши кредитные рейтинги начнут улучшаться в течение нескольких лет после подачи заявления о банкротстве.