Аутстаффинг аутсорсинг: Аутсорсинг и аутстаффинг в IT: разница между двумя видами услуг

Аутсорсинг и аутстаффинг в IT: разница между двумя видами услуг

Аутсорсинг и аутстаффинг – две широко распространённые управленческие модели, которые приобретают всё большую популярность среди компаний, занимающихся или нуждающихся в разработке программного обеспечения. Эти две модели не только помогают компаниям ускорить процесс разработки и оптимизировать затраты на содержание персонала, но также позволяют воспользоваться бесценным опытом ИТ-специалистов со всего мира.

Если вас заинтересовал любой из этих подходов, наше краткое руководство по аутсорсингу и аутстаффингу будет как нельзя кстати. Вы не знаете, какой подход выбрать? Или вы уже определились с выбором, но хотите знать всё о конкретной бизнес-модели, включая её плюсы и минусы? Мы постараемся ответить на все вопросы, связанные с представленными технологиями менеджмента.

Дело в том, что команда Yojji имеет большой опыт работы как в рамках модели аутсорсинга, так и аутстаффинга. В связи с этим, мы бы хотели поделиться полученными знаниями и разъяснить некоторые моменты.

В данной статье мы поговорим о различиях между аутсорсингом и аутстаффингом, а также выделим преимущества и недостатки каждого подхода. Поехали!

Аутстаффинг и аутсорсинг – одно и то же?

Нет! Многие ошибочно считают, что аутсорсинг и аутстаффинг – это взаимозаменяемые понятия. Скорее всего, такое заблуждение распространено из-за того, что оба метода подразумевают процесс поручения клиентом определённой работы внештатным сотрудникам. Более того, некоторые люди считают аутстаффинг одним из подвидов модели аутсорсинга. Чтобы избежать двусмысленности, необходимо рассмотреть каждый метод управления по отдельности и в сравнении одного с другим. И начнём мы с определений каждой модели.

Что такое аутсорсинг?

Термин «аутсорсинг» появился в западном деловом обороте в 80-х годах прошлого столетия и происходит он от английского словосочетания «outside resourcing», что буквально можно перевести как «внешние ресурсы» или же «внешний источник». Аутсорсинг – это практика передачи компанией-клиентом определённых задач и функций компании-подрядчику, которая специализируется в соответствующей сфере. Другими словами, вы привлекаете сотрудников или сотрудника из другой компании и делегируете им/ему определённые задачи своей фирмы. Если брать сферу информационных технологий, такой работой может быть создание мобильного или веб-приложения, создание дизайна продукта, разработка программного обеспечения и т.д.

Следует различать такие понятия как аутсорсинг персонала и аутсорсинг бизнес-процессов. Первое понятие подразумевает передачу обязанностей одного из отделов компании (например, отдела по обслуживанию компьютеров и ПО) специалистам из компании-подрядчика. С свою очередь, аутсорсинг бизнес-процессов подразумевает делегирование провайдеру услуг не отдельно взятых задач, а целого сегмента внутри бизнеса. Отличительной чертой такого подхода является отсутствие ограничений по бюджету и времени.

Модель взаимодействия между клиентом и подрядчиком при ИТ-аутсорсинге выглядит следующим образом:

Клиент ↔ Менеджер проекта (Project Manager) ↔ Команда разработчиков

Наряду с аутстаффингом, аутсорсинг – это отличная альтернатива созданию внутреннего отдела или передаче ряда задач сотрудникам, которые уже работают в организации. Тем более, что в большинстве случаев компания-подрядчик выполняет весь объём работ, а не одну или две задачи. Например, если мы говорим о приложении, то подрядчик будет заниматься всем: от планирования продукта до его полной разработки, проверки и дальнейшего обслуживания.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Аутсорсинг, безусловно, обладает огромным количеством преимуществ, но не стоит забывать и про минусы. Поговорим обо всём подробно:

Плюсы Снижение затрат. Как правило, нанять внештатную команду разработчиков по методу аутсорсинга дешевле, чем искать и нанимать штатных работников. В частности, если вы живёте в США или странах Западной Европы, цены на разработку качественного программного обеспечения довольно высоки. В связи с этим намного дешевле и эффективнее нанять подрядчиков из Восточной Европы, таких как Yojji. Доступ к большему количеству квалифицированных специалистов. При аутсорсинге вы не ограничены в выборе, так как можете нанимать специалистов с набором уникальных навыков по всему миру. Меньше усилий, затрачиваемых на поиск, найм и управление сотрудников. В силу того, что клиенту не нужно руководить командой разработчиков, нет необходимости углубляться в технические особенности процесса. Более того, подрядчик позаботится о поиске наиболее подходящих кандидатов, а значит головная боль по поводу найма работников тоже в прошлом. Единственная задача – это постоянное сотрудничество с менеджером проекта. Быстрый старт работ. В связи с тем, что компании, предлагающие услуги аутсорсинга, располагают различными кадровыми ресурсами, их специалисты могут приступить к работе немедленно. Если у вас мало времени, найти удалённую команду разработчиков будет проще и быстрее, чем нанять собственную.

Минусы Проблемы с коммуникацией. При удалённом сотрудничестве, особенно если речь идёт о большой разнице во времени, могут происходить недопонимания, влияющие на работу. Но это всё решаемо. Для эффективного процесса разработки необходимо установить все надлежащие каналы связи и метода сотрудничества. Риск утечки важных данных. Передавая данные третьей стороне, вы подвергаетесь риску утечки данных. Поэтому очень важно искать добросовестных и надёжных подрядчиков с хорошей репутацией и отзывами.

Что такое аутстаффинг?

Термин «аутстаффинг» – это сочетание двух слов английского языка «out» (вне) и «staff» (штат, персонал). Как можно уже догадаться из названия, данный подход к управлению персоналом подразумевает контракт, при котором сторонняя команда или отдельно взятый работник официально нанимается извне для выполнения работ и/или ряда функций компании. Термин хоть и не новый, ведь возник ещё 60-70-х годах ХХ века, но на просторах СНГ ещё недостаточно изучен и не так широко применяем.

В чём особенность данного подхода?

Аутстаффинг – это один из вариантов удалённого трудоустройства, при котором команда, выполняющая весь необходимый спектр работ компании-клиента, юридически является другой компанией (аутсорсинговым агентством). Последний действует как работодатель, а значит отвечает за заработную плату, премии и оборудование, предоставляемое работнику, в то время как компания-клиент выдаёт работникам задачи и поручения.

По сути модель аутстаффинга выглядит так:

Клиент

⤢       ⤡

Команда клиента        Наёмная команда

Как мы видим, в модели аутстаффинга весь объём работ обычно контролируется самим клиентом, который имеет прямой доступ к команде разработчиков. Часто заказчики управляют наёмной командой (или отдельным лицом) наряду со своей собственной. Однако расчет заработной платы ведется подрядчиком (аутстафф-компанией).

Плюсы и минусы аутстаффинга

Как и в случае с аутсорсингом, аутстаффинг имеет ряд преимуществ и недостатков, о которых вам следует знать. Вот основные из них:

Плюсы Устранение трудовых споров. Так как работник заключает трудовой договор с компанией-аутстаффером, а не с компанией-заказчиком, последний не участвует в трудовых спорах, которые могут возникнуть. Управление персоналом упрощается. Компания-аутстаффер занимается всей документацией, начиная от оформления отпусков и больничных и заканчивая написанием отчётов. Это снижает нагрузку на административный отдел и бухгалтерию компании-заказчика. Отпадает необходимость заниматься всеми финансовыми вопросами. Аутстаффер занимается всеми вопросами, которые касаются расчёта, начисления и выплаты зарплат и премий, а также налогами и различными сборами. Заказчик только производит оплату, которая предусмотрена контрактом. Снижение затрат. Поскольку вы сами управляете своей командой, аутстаффинг более рентабелен, чем аутсорсинг.

Минусы Проблемы с коммуникацией. Как и в случае с аутсорсингом, при работе по принципу аутстаффинга могут возникнуть проблемы, связанные с недопонимаем тех или иных задач. Поэтому очень важно настроить и сохранять удобные для обеих сторон каналы связи. Большая ответственность. Если вы выбираете модель аутстаффинга, будьте готовы взять на себя больше ответственности. Рекомендуется иметь технически подкованных экспертов в своей команде для более эффективного менеджмента.

В чём же основное отличие аутсорсинга от аутстаффинга?

Подводя итог, основное различие между аутсорсингом и аутстаффингом заключается в том, кто является ответственным за управление наемной командой (или отдельным лицом), что выполняет ваши задачи.

Если это аутсорсинг, то контроль всего объема работ и менеджмент команды осуществляется менеджером проекта компании-подрядчика. Клиент не общается с командой разработчиков напрямую.

В случае с аутстаффингом, клиент сам управляет как своей командой, так и командой, предоставленной компанией-аутстаффером. Но это не значит, что владелец компании-клиента управляет всем лично. Эти функции могут быть делегированы техническому директору или менеджеру проекта компании. Что касается поставщика услуг по разработке программного обеспечения, то он отвечает за поиск подходящих кандидатов, поддержку команды и начисление зарплат.

Аутсорсинг или аутстаффинг: какую модель выбрать?

Любая компания нуждается в хороших специалистах, однако не каждая имеет все необходимые возможности и ресурсы для найма и содержания огромного штата персонала. Именно поэтому многие компании пользуются услугами аутстаффинга и аутсорсинга. Выбор одной из моделей во многом зависит от исходных потребностей, целей и возможностей вашего бизнеса.

Если ваша компания не слишком ориентирована на технологии, и вы не располагаете штатными специалистами, которые могли бы контролировать работу удалённой команды разработчиков, то аутсорсинг – наиболее подходящий вариант для вас. С другой стороны, если у вас уже настроены некоторые ИТ-процессы и есть всё необходимое для управления и работы с удалённой командой, смело выбирайте аутстаффинг. Однако не стоит забывать, что каждый случай уникален, поэтому мы рекомендуем сначала проконсультироваться со специалистами. Команда Yojji с радостью ответит на все интересующие вас вопросы и поможет подобрать наиболее эффективный вариант сотрудничества. Свяжитесь с нашими экспертами уже сегодня!

в чем разница между услугами?

Каждый процесс в бизнесе нуждается в высококвалифицированном персонале. Однако не всегда компании могут себе позволить содержать большой штат персонала. Именно поэтому услуги привлечения внештатного персонала и передача бизнес процессов на обслуживание компаниями подрядчиками так востребовано в Украине. Именно такими услугами являются аутстаффинг и аутсорсинг. 

Давайте разберемся что такое аутсорсинг и аутстаффинг 

Аутстаффинг — это услуга вывода персонала за пределы официального штата организации. При этом у сотрудников меняется официальный работодатель, им становится аутстаффинговое агентство. Кроме этого, для работников ничего не меняется. Они выполняют ту же работу что и раньше, задания им дает прежний работодатель. Для работодателя эта услуга позволяет сократить расходы до 30%, но об этом далее.

Аутсорсинг — это передача обязанностей по координированию кадров и бизнес процесса. Аутсорсинговые агентства могут подобрать необходимый персонал, но не предусматривают налоговую выгоду при оформлении сотрудников.

В чем отличия аутсорсинга и аутстаффинга:

• Форма трудовых отношений. При аутсорсинге компания провайдер подбирает персонал для заказчика по заданным критериям и отправляет его работать в вашу компанию. При аутстаффинге персонал оформляется на юр. лицо компании провайдера. 
• Наём персонала на работу. При аутстаффинге персонал официально оформлен в компании подрядчика и работает в вашей компании как «в командировке».  Оформляя аутсорсинг с исполнителем заключают условие субподряда. 
• Функции персонала. Для аутсорсинга более характерен интеллектуальный труд, в то время как для аутстаффинга — все виды работ. 
• Оплата труда. Аутстаффинговый персонал регулярно получает зарплату, так же как и при обычном приеме на работу. При аутсорсинге в зависимости от договора, сотрудники могут получать ежемесячную оплату труда либо сдельную. 

Главные особенности того, в чём разница между аутсорсингом и аутстаффингом заключаются в следующем. Вывод за штат — это способ передачи обязанностей работодателя на организацию подрядчика. Вы избавляетесь от необходимости вести кадровое делопроизводство, осуществлять расчет и выплату заработной платы и других сопутствующих обязанностей.

Услуга аутсорсинга — это полная передача определенных задач компании на обслуживание. При аутсорсинге подрядчик координирует работу сотрудников, контролирует ход её выполнения, вы при этом получаете уже готовый результат от процесса.

Кому подходят услуги аутстаффинга и аутсорсинга

Внешний менеджмент кадров преследует цели оптимизации расходов компании. Аутстаффинговые услуги актуальны для физических (ИП) и юридических (ООО и др.) лиц. Они позволяют распределить постоянные издержки на персонал в статьи переменных, оптимизировать налогообложение, упростить процесс кадрового делопроизводства на предприятии, предотвратить регулярные визиты представителей миграционной, социальной и других государственных служб.

С помощью данной управленческой технологии удается не только сократить расходы фирмы, но и увеличить ее доходы. Это достигается за счет концентрации освобождаемых денежных, временных и трудовых ресурсов на ведении основной бизнес-деятельности, что существенно повышает ее продуктивность. 

Хотите узнать детальнее про каждую услугу и получить коммерческое предложение?Оставьте заявку и наш менеджер перезвонит вам.

Услугами аутсорсинга за частую пользуются юридические лица, когда необходимо в короткие сроки найти персонал или обеспечить выполнение определенной бизнес задачи, а собственный кадровый отдел не справляется с поставленой задачей. Данная услуга может рассматривать как временное решение определенных задач, обычно минимальный срок подписания договора на аутсорсинговые услуги составляет от 3-х месяцев, так и на долгосрочное сотрудничество.

Когда стоит переходить на аутстаффинг

Абсолютно не всем компаниям подходит тот или иной вид оптимизации кадровых издержек, поэтому необходимо четко понимать в каких случаях какая услуга будет выгодна вам. 

Актуальность применения услуг внешнего менеджмента трудовых ресурсов повышается в следующих случаях:  

 

• Расходы на персонал составляют львиную долю совокупных затрат предприятия. 
• Непомерный рост официального штата становится преградой к использованию наиболее выгодной системы налогообложения.
• Для ведения кадрового делопроизводства приходится содержать внушительные HR-отдел и бухгалтерию. 
• В офис компании регулярно наведываются представители ГМС и других проверяющих госслужб, проверяющие легальность оформления персонала.  

 

Если нужно сохранить контроль над проверенными трудовыми ресурсами, но избавиться от необходимости их документального и финансового содержания, аутстаффинг – оптимальный вариант. Данная услуга позволяет переложить обязанности официального нанимателя работников на кадрового подрядчика. Вы же продолжаете управлять персоналом в привычном режиме, оплачивая услуги аутстаффера в соответствии с контрактом.

Совместное использование аутстаффинга и аутсорсинга у разных подрядчиков

В целях кадровой оптимизации нередко эффективным решением оказывается комбинирование аутстаффинговых и аутсорсинговых услуг. Первые используются для удержания в составе фактического штата наиболее ценных сотрудников. Вторые же позволяют избавиться от большей части рядовых работников, заменяя их внешними.

Такие услуги можно применять, налаживая партнерство как с одним, так и с несколькими подрядчиками (к примеру, если на внешний менеджмент передаются отдельные бизнес-процессы).  На Украинском рынке слабо развита услуга аутсорсинга, большинство компаний готовы найти и предоставить персонала под ваши требования, но они не будут отвечать за кадровое ведение, оформление, расчет и т.д. предоставленного персонала.  

Поэтому многие заказчики предпочитают совместить услуги подбора персонала в кадровых службах либо своими силами, а ведение персонала — передать на аутстаффинг с целью экономии кадровых издержек. 

Остались вопросы?Оставьте заявку и наш менеджер подберет нужную вам услугу.

 

Аутстаффинг и Аутсорсинг: неочевидные различия

Аутсорсинг и аутстаффинг — иностранные термины, хорошо известные среди IT-рекрутеров и профессионалов в мире HR, но мало что говорящие простому обывателю. Эти слова пришли в Россию сравнительно недавно, с развитием интернета. И хотя аутсорсинг развивается рекордными темпами, удаленная работа в целом в РФ остается неразвитой (по сравнению с той же Голландией или Финляндией), и даже с терминологией возникает путаница.

«Аутсорсинг» в переводе означает «внешний источник». То есть, часть функций компании передается специализированной сторонней фирме-исполнителю. Причём это не обязательно программирование и мир IT. Это может быть аутсорсинг бухгалтерии, аутсорсинг HR, аутсорсинг колл-центров (из Москвы в провинцию), аутсорсинг рекламы/PR, аутсорсинг охраны или функций управления офисной техникой (очень популярен аутсорсинг печати).

Основа — подписание долгосрочного контракта, нанимающего компанию-подрядчика. Который сделает всё выгоднее за счет своей чёткой специализации или просто расположения в месте с более низкой средней зарплатой. Услуга очень популярна в сфере IT-разработки, и очевидно, почему: экономия для зарубежных компаний получается астрономическая. Главное преимущество аутсорсинга — более выгодные цены. В австралийском опросе 7500 организаций, выяснилось, что аутсорсинг экономил им в среднем 46% по сравнению с теми расходами, которые были бы внутри компании. А Глобальный институт McKinsey изучил аутсорсинг ИТ-продуктов в США, и выяснил, что использование этой услуги позволяет американским компаниям снизить расходы на 60%.

Об аутстаффинге публике известно меньше, слово не на слуху. В отличие от аутсорсинга, термин даже на Западе появился только в 60-х годах, а в Россию пришел вообще недавно. Мы в Rubrain.com были одними из первых, кто предложил такую услугу на IT-рынке.

В чём суть аутстаффинга, мы писали подробно вот тут: «Что такое аутстаффинг, и почему он нужен вашей компании». Если вкратце — с аутстаффингом вы получаете команду профессионалов, работающую эксклюзивно над вашим проектом. Она может быть удаленной, или даже работать у вас на месте, в офисе. Вы полностью контролируете работников, сами их выбираете. Просто оплату они получают через фирму-аутстаффера, и все проблемы тоже решает он.

Бизнесы по всему миру (особенно в США и Японии) используют такую стратегию для снижения различных административных затрат: аренды, оборудования, документации, страхования. Аутстаффинг снижает нагрузку на HR и бухгалтерию. А ещё зачастую это единственный способ найти достаточно квалифицированных сотрудников, которых в свободном обороте на рынке большая нехватка.

В России аутстаффинг зачастую путают с аутсорсом, или (неверно) считают одной из его разновидностей. Но услуги, по сути, совершенно разные — за исключением того, что обе они, чаще всего, выполняются удаленно. Если outsource — это «внешний источник», то есть подключение сторонней организации, то outstaff — это «вне штата», то есть вывод части персонала за пределы официального штата. И юридическое оформление таких сотрудников на компанию-аутстаффера. Работники подчиняются менеджерам компании, они работают только над её проектами, то есть, источник продуктивности здесь нельзя считать полностью «внешним».

Главным является то, что де-юре трудовые отношения у работника возникают с компанией-аутстаффером, а не с компанией-заказчиком. Хотя де-факто сотрудники полностью подконтрольны заказчику, как если бы они состояли в его компании.

Оплата производится агентству-аутстафферу (по договору возмездного оказания услуг), а затем уже оно распределяет зарплаты среди сотрудников.

Отличий у аутсорсинга и аутстаффинга много. А общее только одно: обе эти услуги ставят своей целью минимизацию финансовых и кадровых расходов и рисков для фирмы-заказчика. Например, если нужно быстро решить второстепенную задачу, а собственных сил не хватает — идеально подойдёт аутсорс. А если человек уволится, возникнет страховой случай или нужно будет срочно найти замену крутому сотруднику — удобно, что всеми этими проблемами занимается компания-аутстаффер.

Преимущества аутстаффинга:

• Скорость. Возможность быстро реагировать на потребности бизнеса. У хорошей фирмы-аутстаффера всегда есть десятки (сотни или даже тысячи, как в случае с Rubrain) первоклассных специалистов. С которыми заключены договоры, которые могут быстро выйти на работу и полностью отдаться задачам компании.
• Эффективность. С хорошими специалистами работа идёт быстрее. К нам часто обращаются западные стартапы, которым нужно срочно успеть сделать сервис или ПО до обещанного дедлайна.
• Гибкость. Команда управляется менеджерами самого заказчика. По мере необходимости он может легко добавлять или снижать число специалистов, работающих над проектом. Ставить и корректировать задачи, менять приоритеты.
• Снижение расходов. На рекрутинг, поддержку персонала, бухгалтерию, страховки, налоги и так далее. Чем крупнее компания — тем больше результат. Аутстаффинг — отличный способ оптимизации кадровых издержек.
• Лучшие сотрудники. На программистов идёт настоящая охота. Даже если предлагать зарплату выше рынка — на поиск первоклассного специалиста могут уйти месяцы (им и так уже вполне комфортно у текущего работодателя). Мы в Rubrain сотрудничаем с двумя самыми крупными российскими IT-гигантами, и главный плюс для них — экономия времени на поиске как раз таких экспертов. Проще и дешевле обратиться в агентство, у которого они уже есть. И не тратить впустую энергию HR.

 

Проблемы аутстаффинга:

• Коммуникация. Часто «внештатные» члены команды программистов работают удаленно, в другом городе или стране, в другой временной зоне. Они могут говорить другим языком или обладать другой культурой. Очень важно наладить хорошую связь между ними и менеджером компании-заказчика. Только так можно достичь пиковой продуктивности.
• Мотивация. Аутстаффинговый персонал зачастую требует дополнительной коммуникации, особенно на старте работы. Их нужно держать замотивированными, поддерживать энтузиазм. Обычно увлеченность и преданность программистов проекту при таком способе организации рабочих отношений куда лучше, чем при аутсорсинге, но всё же брать ее за должное не стоит.

В целом — экономия средств не должна быть первой (и тем более единственной) причиной для выбора аутстаффинга. Тут проще взять аутсорс, разница обычно не такая большая. Зато аутстаффинг ИТ персонала — идеальная модель для поиска важных экспертов, ускорения реализации продукта и быстрого расширения/сокращения вашей команды разработчиков. Тем более, если вы хотите максимизировать качество.

Своим клиентам мы рекомендуем аутсорс для проектов или функций вторичного значения, а аутстафф — для основных и самых важных проектов, от качества которых может зависеть будущее всей компании.

Главные отличия аутсорсинга и аутстаффинга:

• Найм персонала. При аутсорсинге с исполнителем или персоналом обычно заключают договор субподряда. В случае с аутстаффингом персонал оформлен у фирмы-подрядчика, она же и обеспечивает поиск сотрудников и их достаточный уровень. При этом вы можете выбирать именно тех людей, которые вам нужны, а не получать «полный пакет», который сейчас готов предоставить подрядчик.
• Оплата труда.Обычно при ИТ-аутстаффинге персонал более квалифицирован, и поэтому ОН регулярно каждый месяц (или каждые две недели) получает зарплату, только не от фирмы-заказчика, а от своего агентства. При аутсорсинге всё зависит от договора. Часто сотрудники получают почасовую оплату или сдельную оплату по итогам проекта.
• Коммуникация. При традиционном IT-аутсорсе коммуникация уже налажена. Менеджер и сотрудники друг друга знают, у них установились рабочие отношения. При аутстаффинге заказчику придется устанавливать эти отношения заново, поэтому хороший собственный менеджер (и со знанием нужного языка) тут очень желателен.
• Процесс работы. Вы не можете контролировать, что делают сотрудники, трудящиеся на аутсорсе. У них может быть несколько проектов от разных заказчиков. Поэтому качество может страдать. При аутстаффинге вы полностью контролируете их работу, они получают задания не от фирмы-аутстаффера, а от вашего менеджера. Поэтому вы точно знаете, что вашему проекту отдается полное внимание.

 

Когда стоит переходить на аутстаффинг

С аутсорсом всё понятно. Вы подключаете его, когда своих сил/времени сейчас не хватает, или когда хочется хорошо сэкономить на оплате труда. С аутстаффом сложнее. Совершенно не всем фирмам подходит вариант оформления трудовых ресурсов на специальное агентство-подрядчика. Актуальность этой услуги повышается в тех случаях, если:

• львиная доля затрат компании — расходы на персонал;
• свои HR не успевают покрывать запросы предприятия в качественных специалистах;
• официальный штат разросся, и у компании не получается использовать самую выгодную ставку налогообложения;
• для оперирования кадрами приходится держать большие отделы кадров и бухгалтерию;
• в офис часто наведываются проверяющие службы, задающие вопросы по поводу легальности оформления кадров, и вам хотелось бы снизить свои риски со страховой, ГМС и остальными.

Если нужно сохранить контроль над трудовыми ресурсами, но избавиться от необходимости их документального и финансового содержания, аутстаффинг — лучший вариант. Обязанности официального нанимателя перекладываются на подрядчика. А вы управляете персоналом в привычном режиме, оплачивая услуги фирмы-аутстаффера в соответствии с контрактом.

 

Совместное использование аутстаффинга и аутсорсинга

Да, встречается и такое. Две системы не обязаны быть взаимозаменяемыми. Несмотря на некую похожесть слов, одно из них — это форма оформления персонала, а второе — способ привлечения ресурсов извне, передача третьей стороне части непрофильных функций фирмы.

Иногда для кадровой оптимизации самым эффективным и выгодным решением является комбинирование услуг аутсорсинга и аутстаффинга. Первые позволяют избавиться от большинства обычных сотрудников, заменив их внешними, менее дорогими. А вторые — сохранить фактический контроль над ключевыми, самыми ценными работниками, замену для которых обычно найти очень сложно.

Причем аутсорсинг и аутстаффинг можно заказывать одновременно у одного подрядчика. Чтобы и качество держать, и в скорости не просесть. Rubrain предлагает обе услуги, что позволяет нам удовлетворять весь спектр потребностей клиента в развитии IT-продукта.

Аутстаффинг и аутсорсинг — отличия и особенности.

Отличия аутсорсинга и аутстаффинга персонала часто не очевидны для тех, кто вплотную подошел к необходимости повысить эффективность кадровой работы в своей компании. Они очень похожи по смыслу и по форме и позволяют делегировать часть функций в области управления персоналом сторонним организациям. Чем выгодны новые кадровые технологии, что скрывается за терминами: аутстаффинг и аутсорсинг, лизинг и аренда персонала, и в чем сходство и различие между ними?

Аутстаффинг и аутсорсинг как кадровые технологии

Люди — главный ресурс любого предприятия, приводящий в движение все хозяйственные процессы. Ни один бизнес не может обходиться без сотрудников. Но организация труда рабочих и служащих строго контролируется государством и требует дополнительных издержек на содержание кадровой службы, бухгалтеров, специалистов по охране и безопасности труда.

Для снижения рисков и уменьшения расходов западные компании давно используют такие инструменты, как аутстаффинг и аутсорсинг.

В российском сегменте предприятия долгое время развивались как натуральные хозяйства, собирая вокруг себя не только все этапы производства, но и социальную сферу. Передовые методики стали внедряться только с появлением рыночных отношений.

Аутсорсинг появился в начале 90-х годов, аутстаффинг получил развитие немного позднее — после кризиса 1998 года. Но причины распространения технологий идентичны — поиск способов снижения затрат для повышения эффективности предприятий.

Оба метода позволяют использовать в бизнес-процессах людей, не состоящих в штате организации. Технологии нередко путают между собой. Рассмотрим подробнее, что обозначают эти термины.

Аутсорсинг — что это такое?

Даже небольшое предприятие — это огромное количество бизнес-процессов. Многие из них второстепенны и лишь приносят «головную» боль. Размениваясь на мелочах, можно упустить главное. При аутсорсинге компания передает выполнение неосновных работ третьим лицам.

Согласно правилу Парето, 20% усилий дают 80% результат. Цифры достаточно условны, но основной смысл в том, что если выделить действия, приносящие основной доход, и сосредоточиться на них, любая деятельность будет гораздо эффективнее.

Вместо того чтобы нанимать бухгалтеров, охранников, рекламный отдел, организация может переложить эти функции на специализированную фирму. Это обойдется гораздо дешевле и сэкономит массу времени и сил. В переводе с английского outsourcing обозначает «внешний источник».

Аутсорсинг персонала

В сфере управления персоналом организации чаще всего передают на аутсорсинг решение следующих проблем:

• поиск и найм работников;
• поиск сотрудников для выполнения разовых, сезонных работ;
• кадровое администрирование;
• расчет оплаты труда и компенсаций;
• сдачу отчетности по налогам и взносам в социальные фонды.

Поиском и наймом сотрудников занимаются многие кадровые агентства, но поставщиков комплексного кадрового аутсорсинга в России немного. Компания «Авантаж» подбирает сотрудников по заявке клиента с дальнейшим оформлением в собственный штат. Аутсорсинг персонала дает возможность нанимать не только российских работников, но и иностранных рабочих. Услуга позволяет заказчику избежать рутинной кадровой работы, конфликтов с трудовой инспекцией, проверок миграционной службы.

Аутстаффинг — что это такое простыми словами?

Outstaffing дословно переводится «внештатный». Под аутстаффингом понимают вывод персонала за штат предприятия. При этом сохраняются рабочие места и функционал работников, но трудовой контракт заключается с другой организацией (аутстаффером).

Такая реорганизация никак не отразится на деятельности фирмы, работники продолжают выполнять свои трудовые обязанности. Но все юридические аспекты, связанные с персоналом — прием на работу, увольнение, оплату труда, выплату пособий и страховок, решает фирма-аутстаффер.

Появление аутстаффинга прежде всего связано с регулированием трудовых отношений. В Америке техника получила расцвет в 90-е годы, когда резко выросло число законов в трудовой сфере. Заполнение HR-документации стало занимать у малых и средних компаний до 20% времени, и аутстаффинг стал простым выходом из этой ситуации. К 2005 году 80% небольших компаний вывели сотрудников за штат.

Аутстаффинг в России

В России появление технологии во многом также связано с государственным контролем. Крупные штрафы, разнообразные санкции, множество контролирующих организаций способны парализовать деятельность любой фирмы. При аутстаффинге предприятия застрахованы от возможных ошибок трудового законодательства, а, следовательно, экономят на штрафах и снижают расходы.

Еще одна причина вывода сотрудников из штата компании — законодательное ограничение количества сотрудников для малых и средних фирм. Эти компании пользуются налоговыми льготами и имеют другие преференции. Аутстаффинг позволяет сохранить работников и не выйти за рамки лимитов.

Термины «аренда» и «лизинг» персонала тесно связаны с понятием аутстаффинг персонала и практически не имеют с ним различий. Они используются для того, чтобы более простыми и понятными аналогиями объяснить смысл предоставляемой услуги. В некоторых случаях лизингу персонала, как отдельной услуге, могут приписывать дополнительные нюансы и детали. Но на самом деле они не существенны, а сами термины аренды и лизинга юридически не подразумевают использование их в отношении людей.

На практике за штат выводят:

• часто проверяемых сотрудников;
• персонал с высоким риском травматизма;
• новых сотрудников на время испытательного срока;
• работников вспомогательных служб.

Иностранные компании принимают по договорам аутстаффинга российских специалистов, которых не могут взять в штат из-за бюджетных ограничений.

Чем схожи аутстаффинг и аутсорсинг

Главной причиной путаницы между понятиями являются юридические последствия процедур. Работники числятся у компании-подрядчика — аутстаффера или аутсорсинговой фирмы. Компания-заказчик не заключает трудовые контракты с сотрудниками, а работает в рамках договора с подрядной организацией. Подрядчик решает все вопросы по управлению персоналом, а также несет последствия за ошибки.

В результате фирма освобождается от кадровых проблем, снижает издержки, связанные с учетом работников и начислением им заработной платы, и может сосредоточиться на основных направлениях деятельности. Обе технологии решают задачи по минимизации расходов, снижению рисков от проверок, экономии времени.

Разница между понятиями аутстаффинг и аутсорсинг

Аутстаффинг и аутсорсинг имеют принципиальные отличия:

1. По аутсорсингу компания-посредник оказывает заказчику услуги (соответствуют профессии работника), по аутстаффингу — просто передает персонал.
2. Компания-аутсорсер использует собственные ресурсы, компания-аутстаффер — переоформляет на себя кадры заказчика.
3. На аутсорсинг передают решение второстепенных задач, в отличие от него, при аутстаффинге чаще всего выполняются профильные работы.
4. При аутстаффинге все работники выполняют обязанности в одной организации, при аутсорсинге персонала возможна работа одного сотрудника у нескольких заказчиков.
5. Работник на аутстаффинге имеет собственное рабочее место и установленный режим работы, а при аутсорсинге, как правило, не имеет определенного места работы и исполняет функции по гибкому графику.
6. Аутсорсинговая компания получает оплату по факту выполнения работ, при аутстаффинге персоналу заработную плату начисляют каждый месяц.

Сравнение аутстаффинга и аутсорсинга персонала

В некоторых случаях технологии взаимозаменяемы. Плюсами аутсорсинга являются возможность кратковременного привлечения дополнительного персонала, отсутствие необходимости предоставлять место работы и оплата по факту выполнения услуг. Из минусов можно выделить сложность контроля за исполнением работы.

Преимуществами аутстаффинга являются: стоимость, постоянная доступность персонала и отсутствие необходимости указания в договоре конечного результата.

Законодательная база по аутстаффингу и аутсорсингу  находится в зачаточном состоянии, поэтому нет четких определений этих процессов, договоры сильно отличаются. Это позволяет фирмам, предлагающим услуги по найму персонала, индивидуально подходить к каждому заказчику.

Специалисты компании «Авантаж» помогут выбрать решение, отвечающее запросам заказчика, исходя из конкретных задач. Многолетний опыт работы и сотни довольных клиентов в Санкт-Петербурге и регионах — наша гарантия.

Правовые основы

В российских законах нет слов «аутсорсинг» и «аутстаффинг», но с 2016 года введено понятие «заемный труд». Предоставлять персонал в заем могут фирмы, прошедшие аккредитацию и внесенные в Реестр аккредитованных частных агентств занятости.

Компании «Авантаж» присвоен номер 458 в государственном реестре, и она имеет право на законных основаниях предоставлять внештатных сотрудников и оказывать все формы услуг аутсорсинга и аутстаффинга персонала.

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала — разница, отличия и сходство в сравнении

Кадровый аутсорсинг и аутстаффинг — это бизнес технологии, которые позволяют повысить рентабельность предприятия или компании за счет оптимизации кадрового устройства. В обоих случаях оформление трудовых отношений с фактическим персоналом отличается от традиционного, который предусмотрен трудовым законодательством. Однако использование данных кадровых технологий находится в зоне правовой базы и сопровождается составлением соответствующих договоров.

Кадровый аутсорсинг и аутстаффинг — определения и суть

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга? Рассмотрим суть кадровых технологий.

Аутсорсинг — официально оформленное делегирование определенных сегментов деятельности сторонней компании. Эта компания самостоятельно подбирает кадры, находит оптимальные варианты решения поставленной задачи, отчет и оплата услуг ведутся по факту выполненных работ.

Аутстаффинг — официальный перевод (или трудоустройство через увольнение) части персонала в стороннюю фирму, когда по факту работники продолжают выполнять привычные обязанности. Договор составляется на использование заказчиком на его территории персонала исполнителя, не заключая с ними никаких индивидуальных договоров.

Принципиальные отличия аутстаффинга от аутсорсинга заключаются в сути полномочий, которые делегируются сторонней компании. При аутсорсинге компания пользуется услугами сторонней фирмы, которая находит персонал самостоятельно и берет на себя контроль за его деятельностью. Однако это не просто «услуга аренды работников». Аутсорсинг — это передача части работ под управление компании-профессионала.

Аутстаффинг не предполагает никаких изменений работы компании «де-факто». Предприятие остается со своим персоналом, который «де-юре» переводится на работу в другую фирму. При этом работники продолжают трудиться на своем рабочем месте, согласно утвержденному графику и распорядку.

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга?

Таким образом, коренное отличие аутстаффинга от аутсорсинга персонала заключается в том, что:

• в первом случае работодатель является субподрядчиком, который нанимает персонал на время выполнения конкретной трудовой задачи;
• во втором — использует труд работников на постоянной основе, взаимодействуя с ними через компанию аутстаффера.

Современному управляющему важно понимать сходство и различия двух технологий обеспечения предприятия кадровым составом. Их использование повышает рентабельность, инвестиционную привлекательность бизнеса и позволяет избежать непродуктивных затрат.

Сравнение аутстаффинга и аутсорсинга персонала

Разница аутсорсинга и аутстаффинга в правовом оформлении и декларируемых целях

Критерии	Аутстаффинг	Аутсорсинг
наличие договора	есть	есть
принцип оплаты труда	регулярно	по факту выполненных работ
закрепленное рабочее место	нет	есть
соблюдение внутреннего распорядка работодателя	нет	обязательно
принцип найма работников	договор подряда на определенные работы	использование труда работников посторонней компании
правовая база	оформление договора подряда ГК, гл. №39	оформление договора на оказание услуг ГК, гл. №37 (с возмещением затрат)
декларируемые цели	передача полномочий на выполнение определенных работ	использование персонала

Сравнение двух кадровых технологий позволяет отметить не только их различия, но и сходства. В обоих случаях компания, которая изменяет трудовые отношения с персоналом, теряет фактический контроль над процессом их работы.

Аутсорсинг или аутстаффинг: что выбрать и как извлечь максимальную пользу :: РБК Pro

Материал раздела Основной

Юрий Ефросинин

Аутстаффинг и аутсорсинг приобретают в России все большую популярность. Исполнительный директор Kelly Services Юрий Ефросинин рассказал, в чем разница между услугами, какие проблемы они решают, в каких случаях нужен аутстаффинг, а в каких — аутсорсинг

Как работают услуги

Аутсорсинг

Компания-клиент передает бизнес-процессы, технологии и сотрудников под управление компании-поставщику, при этом поставщик берет на себя полную ответственность за результат работы. В аутсорсинг можно передавать:

• бизнес-функции внутри подразделений — административного отдела, отдела закупок, отделов продаж или отдела маркетинга,
• целые бизнес-процессы на производстве, в логистическом блоке, в продвижении и продаже продукции.

Задачи, за которые отвечает провайдер, прописываются в контракте и оцениваются по ключевым показателям и уровню сервиса (SLA), также в контракте может быть прописана система бонусов и штрафов за выполнение задач.

«Академия Сервиса» выведет аутсорсинг и аутстаффинг на новый уровень

Рынок аутстаффинга в России сейчас находится в неоднозначном положении. С одной стороны, пандемия внесла свои положительные коррективы, открыв для владельцев аутсорсинг- и аутстаффинг-агентств новые возможности.

С другой — закон от 2016 года, который стал переломным для установления правил игры на рынке аутстаффинг-услуг.

По данным Ассоциации частных агентств занятости, в 2019 году общий объем российского рынка подбора, предоставления и аутсорсинга персонала показал рост и составил ₽79,7 млрд. Рынок предоставления и аутсорсинга персонала выглядит очень оптимистично: услуга по предоставлению труда работников в соответствии с ФЗ-116 показала рост на 12,2%, а рынок аутсорсинга на 14,7%. Это означает, что до пандемии и после принятия закона к 2019 году рынок аутсорсинга и аутстаффинга персонала начал расти и привлекать все новых игроков.

Фото: пресс-служба

Так, завоевав доверие и репутацию на рынке клининга, группа компаний «Академия Сервиса» приняла решение покорять новые вершины — рынок аутсорсинга и аутстаффинга, то есть предоставление линейного персонала на объекты и его оформление в штат подрядчика.

Основатель компании Евгения Гулина так комментирует важность открытия новых направлений:

«Оформление в штат сотрудников часто оказывается не слишком выгодным по времени и финансам. Самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются многие предприниматели — это текучка кадров, контроль, неэффективность линейного персонала, а также кадровое и бухгалтерское администрирование. ГК «Академия Сервиса» решает эти вопросы, сокращая затраты на поиск, оформление и управление персоналом с соблюдением норм ТК РФ».

Фото: пресс-служба

Компания предлагает два варианта сотрудничества:

• когда необходимо вывести существующих сотрудников за штат компании;
• когда необходимо подобрать новых сотрудников и оформить их за пределами штата компании. В этом случае услуга аутстаффинга выполняется вместе с подбором персонала.

ГК «Академия Сервиса» вышла на рынок аутсорсинга и аутстаффинга персонала с достаточно однозначным пакетным предложением для любого размера бизнеса: предоставляет работников через три дня после заключения договора. Начиная от сезонных бизнесов, которым нужен персонал и работа с ним под ключ (контроль документов, обучение, организация питания и проезда), и заканчивая долгосрочными сотрудничествами, когда важен каждый этап сделки.

Фото: пресс-служба

В пакете «Под ключ» ГК «Академия Сервиса» берет на себя ответственность не только за подбор и обучение персонала, но и за контроль своевременных выплат заработной платы, заключение и расторжение трудовых отношений, также контролирует выдачу справок 2-НДФЛ, больничных листов и расчет отпусков. То есть полный контроль персонала, их законность нахождения на тех или иных рабочих объектах, а также весь необходимый документооборот берет на себя.

Для обеспечения стабильной и предсказуемой работы неквалифицированного персонала на объектах, ГК «Академия Сервиса» несет материальную ответственность. Благодаря этому из сотрудничества с заказчиком исключается максимально возможное число рисков.

Фото: пресс-служба

В конце 2021 года ГК «Академия Сервиса» планирует расширить географию влияния выходом в новые города.  Так, в скором времени в Санкт-Петербурге откроется первое подразделение компании.

«Мы предполагаем, — комментирует основатель компании Евгения Гулина, — что такие активные действия в 2021 году покажут рост прибыли на 25% и увеличение пос­­тоянных клиентов на 15% к началу 2022 года, что позволит нам каждые 4–5 месяцев добавлять по новому городу в наш список присутствия в России».

Источник

Аутстаффинг и аутсорсинг: подробное сравнение

Рассматриваете аутстаффинг или аутсорсинг разработки программного обеспечения? Прочтите это подробное сравнение и узнайте о плюсах и минусах обоих вариантов. Мы подробно объясним, что означают эти два термина и какой вариант лучше в вашем случае. Мы также объясним, как найти подходящую аутстаффинговую или аутсорсинговую фирму для вашего бизнеса.

Давайте будем честными, почти все компании в США и Великобритании, которые занимаются программным обеспечением, пользуются услугами компании по разработке программного обеспечения в таких странах, как Украина или Индия. .В настоящее время мировой рынок ИТ-аутсорсинга превышает 85,6 миллиарда долларов. Эту опцию также используют крупнейшие технологические компании, такие как Google, Oracle, Facebook.

Итак, , если эти гиганты передадут на аутсорсинг, не имеет ли смысла делать то же самое и ? Возможно, вы все еще не уверены и задаетесь вопросом, зачем вам это нужно. Итак, давайте объясним, почему, прежде чем сравнивать плюсы и минусы аутстаффинга и аутсорсинга.

Почему компании предпочитают аутсорсинг и аутстаффинг

Есть множество причин, по которым компании начинают аутсорсинг и аутстаффинг.Мы собираемся выделить две самые популярные причины.

Снижение затрат на разработку

Наиболее очевидным преимуществом является снижение затрат на разработку и значительная экономия средств без ущерба для качества разработки. Если бы вы могли выполнить программный проект на нужном вам уровне за меньшие деньги, разве вы не сделали бы это? Точно. Вот почему так много компаний передают на аутсорсинг и аутсорсинг. Большая ошибка полагать, что великих разработчиков можно найти только в Кремниевой долине .

Во всем мире есть много уважаемых ИТ-университетов, которые могут похвастаться талантливыми выпускниками, которые впоследствии становятся успешными инженерами-программистами. Квалифицированных разработчиков можно найти практически везде. Единственная разница в их зарплатах — они, как правило, намного ниже за границей, чем в США или Великобритании. Однако качество разработки остается прежним или даже в некоторых случаях кажется намного лучше.

Меньше головной боли и работа

Когда у вас нет собственных разработчиков, меньше управленческой работы и головной боли .Вам не нужно нанимать людей, предоставлять им офисные помещения, заботиться о выплатах сотрудникам, налогам, пенсионным отчислениям и т. Д. Это, в свою очередь, позволяет вам сосредоточиться на гораздо более важных вещах в вашем бизнесе. Многие компании полностью передают все свое программное обеспечение и технологии на аутсорсинг, чтобы сосредоточиться на своей основной деятельности.

Поняв, почему аутсорсинг и аутстаффинг так популярны, давайте вкратце напомним себе, что означают эти два термина, и каковы их преимущества и недостатки.

Что такое аутсорсинг программного обеспечения?

Аутсорсинг программного обеспечения — это процесс найма команды разработчиков программного обеспечения или отдельного лица для разработки программного обеспечения для конечного клиента . Это подразумевает полную ответственность за доставку конечного продукта на стороне разработчика. Вы, как клиент, несете ответственность только за предоставление разработчику четких инструкций и технических спецификаций для конечного продукта и соблюдение согласованных условий оплаты.

Остальное — ответственность разработчика.Если они не могут предоставить конечный продукт в соответствии с вашими требованиями, это их вина, а не ваша. Разберем подробно достоинства и недостатки этого варианта.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Вот основные преимущества аутсорсинга разработки программного обеспечения:

• 100% ответственность застройщика . Как мы уже говорили, разработчик несет 100% ответственность за создание продукта в полном соответствии с требованиями клиента.Если есть какие-либо ошибки / технические проблемы и т. Д., Ответственность несет разработчик, а не клиент.
• (Практически) без управленческой работы . Аутсорсинговая компания сама берет на себя руководство. Вам не нужно напрямую управлять командой разработчиков. Все, что вам нужно сделать, это четко сформулировать требования к команде, а они позаботятся обо всем остальном.
• Нет необходимости напрямую нанимать людей . Опять же, вы не несете ответственности за наем разработчиков и управление ими.Это означает, что вам не нужно напрямую нанимать людей. Выбранная аутсорсинговая фирма выступает в качестве официального работодателя разработчиков, работающих над вашими проектами. С юридической точки зрения у вас нет деловых отношений с разработчиками, только с компанией-разработчиком.
• Более низкие затраты на разработку по сравнению с наймом собственных разработчиков . Практически во всех случаях аутсорсинг дешевле, чем наличие собственных разработчиков, особенно если вы работаете в США, Канаде, Великобритании или какой-либо другой стране с высокими зарплатами.
• Более быстрое развитие . Аутсорсинг также довольно часто обеспечивает лучшую скорость разработки.

Но не все так просто. Вы также должны знать о некоторых минусах, связанных с аутсорсингом:

• Затраты выше, чем при аутстаффинге . Меньше управленческой головной боли и ответственности приводит к более высоким затратам по сравнению с моделью аутстаффинга. Почасовые ставки и общие расходы обычно выше. Важно учитывать усилия менеджмента со стороны аутсорсинговой компании, поскольку обычно им приходится назначать менеджера для вашего проекта.
• Без контроля . Поскольку клиент на самом деле не участвует в управлении проектами, у него соответственно меньше контроля. В зависимости от выбранной модели разработки программного обеспечения степень участия будет различаться.
• Возможные проблемы со связью . Поскольку в большинстве случаев члены вашей удаленной команды не являются носителями английского языка, могут возникнуть определенные проблемы со связью или недопонимание, которые, в свою очередь, могут привести к серьезным ошибкам или даже к провалу проекта.Поэтому очень важно убедиться, что выбранные вами члены команды достаточно хорошо говорят и понимают английский язык до начала работы. Рекомендуется проверить, есть ли у них соответствующие сертификаты, подтверждающие их уровень английского языка.
• Риск утечки данных . Выбранный вами партнер по разработке будет иметь доступ к конфиденциальной информации, особенно к самому коду. Если вам случится иметь дело с настоящими мошенниками, они могут продать ваш код третьим лицам. Поэтому важно подписать соглашение о неразглашении (NDA) и принять все необходимые меры для предотвращения утечки данных.
• Возможно худшее качество разработки . Иногда с удаленными разработчиками можно получить гораздо худшее качество кода. Это может произойти, если вы не подойдете к процессу отбора с должным вниманием и вниманием и выберете не ту команду для работы. Важно убедиться, что ваша команда достаточно квалифицирована и имеет успешный опыт выполнения аналогичных или идентичных проектов в прошлом. Мы кратко объясним, как найти такую ​​команду позже в этом руководстве.

Теперь, когда мы разобрались, что такое аутсорсинг, каковы его плюсы и минусы, давайте проанализируем второй вариант в нашем списке — IT-аутстаффинг.

Что такое ИТ-аутстаффинг?

ИТ-аутстаффинг — это процесс найма удаленных разработчиков программного обеспечения и непосредственного управления ими, пока они официально работают в другой компании (аутстаффинговой компании) . Выбранная вами аутстаффинговая компания выступает в качестве официального работодателя для тех разработчиков, которые заботятся обо всех их потребностях в качестве работодателя (предоставляя офисные помещения, налоги, отчисления на социальное страхование и т. Д.) И посредничают в ваших отношениях с удаленной специальной командой разработчиков, которая строит окончательный вариант. продукт для вас.

В последние годы появилось множество аутстаффинговых ИТ-агентств, которые предоставляют выделенные команды разработчиков для клиентов по всему миру. Одна из причин этого заключается в том, что все больше и больше компаний переключаются с классического аутсорсинга на аутстаффинг.

Аутстаффинг и аутсорсинг можно сравнить с самостоятельным вождением автомобиля или поездкой с водителем. Автомобиль не принадлежит вам, вы просто решаете, хотите ли вы водить его самостоятельно или использовать водителя. Вы, как клиент, несете ответственность за управление командой, предоставление четких требований и инструкций и строгое соблюдение согласованных условий контракта. Плюсы и минусы этого варианта отличаются от аутсорсинга. Посмотрим, что они из себя представляют.

Плюсы и минусы ИТ-аутстаффинга

Обеспечивая больший контроль над развитием, аутстаффинг предлагает определенные преимущества, которых нет у аутсорсинга:

• Больше контроля . Конечный клиент получает больше контроля над процессом разработки, поскольку он или она напрямую управляет командой разработчиков.
• Более низкие затраты, чем при аутсорсинге .Поскольку на стороне клиента больше управленческой работы и ответственности, аутстаффинг обычно оказывается более дешевым вариантом, чем аутсорсинг.
• Нет сотрудников . Как мы уже объясняли, выбранная вами аутстаффинговая фирма выступает работодателем вашей удаленной команды разработчиков. Следовательно, с юридической точки зрения у вас нет сотрудников.
• Экономия затрат на разработку . Компании, выбирающие аутстаффинг, часто получают значительную экономию средств. Например, клиенты CyberCraft получают до 60% экономии.

Однако есть и недостатки аутстаффинга, которые необходимо учитывать:

• Дополнительные усилия руководства . Управление командой разработчиков на 100% под вашим контролем. Это означает, что вы должны обладать соответствующими навыками и квалификацией, чтобы управлять командой разработчиков и процессом разработки программного обеспечения или нанять кого-то, кто будет этим заниматься. Если вы не можете себе этого позволить, то, возможно, аутстаффинг — не лучший выбор для вас.
• Возможное недопонимание . Как и в случае с аутсорсингом, существует вероятность недопонимания, если ваши разработчики недостаточно хорошо владеют английским языком.
• Больше ответственности на вашей стороне . Больше контроля означает больше ответственности. В случае с аутстаффингом у вас гораздо больше ответственности за конечный результат, поскольку вы являетесь тем, кто управляет командой. Вернемся к нашему примеру с автомобилем: вы водитель автомобиля, вы решаете, куда ехать, так что за то, где вы окажетесь, в основном ваша ответственность.

Теперь, когда мы проанализировали плюсы и минусы аутстаффинга и аутсорсинга, давайте выясним, какая модель лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Аутстаффинг против аутсорсинга: какой вариант лучше?

К сожалению, на этот вопрос нет однозначного ответа. Если ваш проект масштабен, и мы говорим о долгосрочной перспективе, плюс у вас есть квалифицированные менеджеры, которые могут успешно управлять удаленной командой разработчиков, то аутстаффинг — правильный вариант для вас. В противном случае аутсорсинг может быть для вас гораздо лучшим вариантом.

Когда вы узнаете, какой вариант подходит вам, следующий логический вопрос — как выбрать правильного партнера по разработке программного обеспечения, на что мы ответим дальше.

Как найти подходящего партнера по аутстаффингу / аутсорсингу для вашей компании?

Недостаточно знать, какая модель лучше для вас. Следующий важный шаг — найти надежного партнера по развитию. Итак, как его найти? Что искать в потенциальном кандидате? Вот наш контрольный список, который должен помочь:

• Свободное владение английским .Если вы хотите избежать недопонимания, вам лучше убедиться, что все ваши потенциальные разработчики свободно владеют английским языком.
• Закрыть офис . Ваша команда не должна быть слишком далеко. 7-8 часов разрыва часового пояса — это нормально. Если вы, например, находитесь в Нью-Йорке, то работать с командой в Украине или Беларуси было бы хорошо, но Индия или Пакистан были бы слишком далеко.
• Сертификат . Проверьте, есть ли у ваших разработчиков какие-либо официальные сертификаты, желательно от таких компаний, как Microsoft или Google.
• Проверенные отзывы . Изучите их отзывы от прошлых клиентов. Проверьте их список клиентов. Желательно, чтобы в их список клиентов входили известные бренды.
• Четкие и прозрачные условия обслуживания и оплаты . Этот момент не требует объяснений.

Суть в том, что не торопитесь, будьте терпеливы и усердны при поиске и проверке потенциальных партнеров по развитию.

Заключительные слова

Аутстаффинг и аутсорсинг — отличные способы значительно сократить экономию средств, сделать ваш бизнес более прибыльным и эффективным.Выбор модели зависит от бюджета, человеческих ресурсов, объема и характера вашего программного проекта (ов). Главное — быть очень осторожным при выборе компании для сотрудничества. Удачи 🙂

Заполните форму ниже

Получите бесплатное предложение и консультацию по вашему проекту!

В чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом и какой из них выбрать | Дэн Федирко | Elligense | Технологии в электронном обучении и электронной коммерции

Когда вы решаете заняться разработкой программного обеспечения, возникает один общий вопрос: в чем разница между ИТ-аутсорсингом и ИТ-аутстаффингом и какой из них лучше. Чтобы ответить на эти вопросы, нам нужно углубиться в детали каждой модели и посмотреть, в каких случаях вам следует выбрать аутсорсинг, а в каких — аутстаффинг.

Аутсорсинг — это тип деловых отношений, когда одна компания нанимает другую для выполнения некоторой части работы. У аутсорсинговой компании есть собственные сотрудники, которые выполняют работу за клиента. В этом случае аутсорсинговая компания выступает в роли работодателя, то есть отвечает за заработную плату, оборудование, найм и обучение работников, а компания-клиент просто предоставляет работнику задачи.

В этой модели компания по разработке программного обеспечения нанимает и обслуживает команду разработчиков, которая полностью находится в вашем распоряжении. Короче говоря, вы нанимаете удаленную команду, которая является частью вашей внутренней команды, и относитесь к ней как к своим собственным сотрудникам, а не сотрудникам поставщика услуг. Этой расширенной командой могут управлять ваши штатные сотрудники или вы также можете нанять удаленного менеджера.

Цель вашего визита: в чем разница между программным аутсорсингом и аутстаффингом.

Аутсорсинговые компании обычно работают над всем проектом или над большими задачами, для решения которых требуется команда разработчиков. В этом случае ИТ-компания оказывает поддержку и управляет всем проектом. Заказчик редко имеет доступ к команде и в большинстве случаев работает с менеджером проекта.

А в модели аутстаффинга заказчик сам работает с индивидуальными сотрудниками, например, когда ему нужно расширить команду за счет определенных навыков.

Плюсы

• Экономия времени и сил;
• Требуется меньше управления;
• Аутсорсинговая компания несет полную ответственность за все инструменты и оборудование, необходимые для разработки проекта;
• Заказчику не нужно нанимать людей.

Против

• Заказчик не полностью контролирует процесс разработки;
• Постоянный контроль качества и отслеживание, все ли идет по плану;
• Ставки разработчиков на аутсорсинг обычно выше, чем на аутстаффинг.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о плюсах и минусах наших поставщиков.

Профи

• нанимайте отличных профессионалов без высоких цен и налогов;
• полный доступ ко всем членам команды;
• полный контроль над процессом разработки;
• самая низкая стоимость по сравнению с другими бизнес-моделями;
• Гибкость и масштабируемость размера команды.

Cons

• заказчик отвечает за найм профессионалов;
• Микроменеджмент и процесс принятия нового сотрудника;
• Качество доставки и работа лежит на заказчике и его команде.

Все зависит от ваших целей и от того, какой контроль вы хотели бы иметь. Если у вашей компании нет собственных разработчиков программного обеспечения, и вам нужно разработать весь проект с нуля, вам следует рассмотреть вариант аутсорсинга.

С другой стороны, лучше выбрать аутстаффинг, если вам просто нужен человек с конкретным набором навыков или вы хотите самостоятельно управлять процессом разработки и управления. Если у вас очень ограниченные ресурсы и время, выбирайте аутсорсинг.

Теперь у вас есть два варианта на выбор. Обе бизнес-модели могут помочь в развитии вашего бизнеса и достижении целей. При использовании как аутсорсинга, так и аутстаффинга вам нужно будет проводить время с профессионалами, чтобы избежать разочарований и нерешенных проблем.Поэтому убедитесь, что вы понимаете все за и против и выбираете лучшую бизнес-модель для своих нужд. Если вам нужна экспертная оценка, каждая солидная IT-компания проконсультирует вас.

Аутсорсинг и аутстаффинг: определение и различия

Термины аутстаффинг и аутсорсинг относятся к сфере сотрудничества с сотрудниками через посредника, поэтому иногда людей путают их значения. Разберемся и посмотрим, что здесь к чему.

Аутсорсинг и аутстаффинг: значение и основные отличия

Outsourcing буквально расшифровывается как «внешний источник» и представляет собой передачу определенных функций и задач сторонней организации. То есть, когда компании нужен неосновной персонал или услуги, они обращаются к посреднической компании, которая удовлетворяет эту потребность. Чаще всего аутсорсинг занимается бухгалтерским и юридическим сопровождением бизнеса. Оплата аутсорсинговой компании осуществляется по результатам работы, за которую она несет ответственность.

Outstaffing представляет на рынке кадровые агентства, предлагающие своего рода аренду работников разной специализации. Их деятельность заключается в отборе сотрудников на временную работу. Схема выглядит так:

1. Например, компания планирует выпустить новый продукт и требует непрофильных специалистов.
2. Компания обращается к аутстафф-фирме и предъявляет особые требования к новому персоналу.
3. Сотрудники официально становятся частью компании-посредника, но работают на клиента.
4. Сотрудникам платит компания-посредник, но из бюджета заказчика.

Основные отличия

Основное различие этих терминов в том, что аутсорсинговая компания выполняет определенный бизнес-процесс без участия заказчика и получает оплату по окончательному результату. В случае аутстаффинга посредник нанимает сотрудников, которые работают напрямую с заказчиком и получают фиксированную заработную плату, не зависящую от конечного продукта.Другие отличия включают:

• Место работы . В случае аутсорсинга работа выполняется в месте, определенном компанией-исполнителем, а в случае аутстаффинга работа выполняется в офисе заказчика.
• Срок сотрудничества . Аутсорсинг предлагает долгосрочный контракт с возможностью его продления, а аутстаффинг обычно является временным контрактом, сроки которого определяются спецификой конкретного проекта.
• Экономия ресурсов .Аутсорсинг не требует никаких затрат на организацию рабочего места, меньше административной работы и удержаний из заработной платы. В случае аутстаффинга вам не нужно содержать штатного сотрудника и рекрутера, а также вы можете сэкономить на льготном пакете и удержаниях из заработной платы.

То, что только крупные компании занимаются аутсорсингом и аутстаффингом, — это миф. В реальной жизни небольшие компании, напротив, нуждаются в более специализированных услугах, потому что у них недостаточно человеческих ресурсов.

Услуги аутстаффинговой разработки и аутсорсинговые разработки

Разработка программных приложений — это большой бизнес. В связи с растущей потребностью в настраиваемых внутренних платформах, инструментах SaaS, мобильных приложениях и недавнем росте программного обеспечения на базе искусственного интеллекта, успешное управление процессом разработки требует как длительных временных вложений, так и значительных затрат.

С этой целью компании отказываются от традиционных внутренних команд разработчиков в пользу аутсорсинга по мере необходимости.И IT Outsourcing , и IT Outstaffing набирают популярность и делают процесс разработки приложений намного более доступным для среднего бизнеса. Но какая разница?

Плюсы и минусы ИТ-аутстаффинга и аутсорсинга для разработчиков приложений

Чтобы облегчить бюджетное давление, оставаясь конкурентоспособными, технологические компании все чаще обращаются к внешним ресурсам для разработки своих приложений. Однако у разных организаций разные потребности; некоторые требуют более высокой степени надзора за проектом, в то время как другие определяются факторами стоимости.

Давайте посмотрим на различия между использованием ИТ-аутстаффинга и ИТ-аутсорсинга и рассмотрим набор плюсов и минусов, которые каждый из них привносит.

Наем ИТ-аутстаффинговой компании для разработки

Аутстаффинг для разработки вашего приложения включает в себя наем внешней команды разработчиков, которая обеспечивает рентабельность аутсорсинга и дает вам высокую степень контроля над процессом разработки. Короче говоря, вы отдаете на аутсорсинг только само исполнение; управление проектом и надзор остаются под вашим контролем.Думайте об этом как о гибридном подходе к аутсорсингу, когда вы передаете на аутсорсинг саму работу, но контролируете процесс.

Это может быть обоюдоострый меч. Хотя полный надзор за проектом помогает гарантировать, что процесс разработки идет по плану (с возможностью выявления и исправления проблем на раннем этапе), это также означает, что ответственность за любые серьезные проблемы или ошибки лежит на вас.

Например, предположим, что вы переводите персонал в штат своего проекта разработки и собираете внешнюю команду для выполнения работы.Вам придется потратить время и ресурсы на непосредственное управление проектом — от разработки проекта до его выполнения. Вы выберете модель разработки, такую ​​как гибкая или каскадная, и убедитесь, что команда работает в соответствии с графиком на каждой итерации.

Таким образом, это дополнительные расходы, но, в конце концов, вам не придется беспокоиться о каких-либо неприятных сюрпризах, если конечный результат не соответствует вашему запросу. Эта ответственность за обеспечение качества — это компромисс. В конце концов, ваши шансы на успешное завершение процесса разработки приложений значительно выше, чем при использовании аутсорсинга.

Плюсы ИТ-аутстаффинга

• Наем внешней команды позволяет вам работать с талантливыми разработчиками, не беспокоясь о зарплате, льготах, контрактах и ​​управлении сотрудниками
• Расчет заработной платы осуществляется поставщиком аутстаффинга
• Меньшие затраты, чем полный аутсорсинг
• Оптимизация и сокращение штата сотрудников
• В зависимости от вашего географического региона вы можете воспользоваться преимуществами значительно более низких затрат на рабочую силу с привлечением специалистов из оффшоров
• Идеально подходит для компаний, которым необходим полный контроль над процессом разработки, гарантируя, что внешняя команда выполняет проект в соответствии с масштабом и сроками проекта
• Обеспечивает хорошее сочетание управления проектами с меньшими затратами по сравнению с использованием внутренней команды разработчиков

Минусы ИТ-аутстаффинга

• Высокая степень надзора требуется по сравнению с непосредственным аутсорсингом проекта, а не «руки прочь» подход
• Вам необходимо убедиться, что команда всегда полностью соответствует масштабу и направлению проекта.
• Вы берете на себя полную ответственность за любые ошибки или сбои проекта

Наем ИТ-аутсорсинговой компании для разработки

В отличие от Модель аутстаффинга, ИТ-аутсорсинг обычно означает, что вы нанимаете внешнего провайдера для выполнения всего процесса разработки от начала до конца.Рентабельность по-прежнему сохраняется, поскольку нанимаемая вами аутсорсинговая компания позаботится о заработной плате и льготах сотрудников. Однако, в отличие от аутстаффинговой ИТ-компании, вам также придется учитывать более высокие затраты, связанные с компонентами управления проектами и надзора.

Эта схема идеально подходит для компаний, которым требуется разработка приложений без дополнительных расходов на найм внутренней команды, но которым либо не хватает опыта для руководства проектом, либо ресурсов для надзора.

В некоторых случаях компании-клиенты привлекают тот факт, что поставщик аутсорсинга берет на себя полную ответственность за развитие проекта. Поскольку с ними заключают контракт для реализации идеи, если они не предоставят функциональное приложение в рамках согласованных параметров, они технически нарушают соглашение и должны будут исправить любое несоответствие.

Конечно, проблема с такой схемой заключается в том, что результат настолько хорош, насколько хорош объем, определенный в начале проекта.Поэтому, если вы четко не определили объем, сроки и другие факторы, вы можете получить приложение, которое не совсем то, о чем вы рассчитывали.

Плюсы аутсорсинговых услуг

• Обеспечивает экономию средств за счет отмены требований к заработной плате для команды разработчиков
• Минимальный надзор, необходимый, поскольку аутсорсинговая компания руководит проектом
• Разработчики берут на себя ответственность за любые ошибки

Минусы аутсорсинговых услуг

• Аутсорсинг функций управления проектами и надзора означает более высокие затраты по сравнению с моделью аутстаффинга ИТ.
• Ограниченные возможности управления проектом
• Недостатки в процессе могут привести к проблемам в будущем, которые не будут обнаружены ранее
• Может привести к задержкам проекта поскольку препятствия на пути реализации проекта не всегда ожидаются

Аутсорсинговая служба или ИТ-аутстаффинговая компания: что лучше?

Несмотря на то, что обе модели имеют свои преимущества и недостатки, выбор аутстаффинговой ИТ-компании обеспечивает рентабельность использования внешней группы разработчиков, позволяя при этом максимизировать надзор и управление проектом вашего приложения.Вы получите более быстрый выход на рынок и более плавный процесс разработки при максимальном увеличении рентабельности инвестиций в проект.

Чтобы узнать больше о том, как ИТ-аутстаффинг является решением вашего проекта разработки приложений, свяжитесь с нами сегодня.

Что такое аутстаффинг? Что я получу от аутстаффинговой компании?

Существуют разные виды аутсорсинговых услуг, и одна из них — аутстаффинг. Компании получают выгоду от аутсорсинга и роста рынка каждый год. В 2019 году объем мирового рынка аутсорсинга составил 92,5 млрд долларов США.

Модель

Outstaffing становится даже более популярной, чем стандартный аутсорсинг. Эта модель позволяет компаниям контролировать свои расходы и позволяет им стать более гибкими в разработке программного обеспечения. Основное преимущество модели заключается в том, что вы получаете полный контроль над своими ресурсами и платите не за функции или часы, а за члена команды, который работает над вашим проектом на постоянной основе.

Что я должен знать об этой модели найма?

Аутстаффинг — это модель удаленного найма, которая используется в основном в сфере информационных технологий. Тем не менее, есть много случаев, когда строительство, маркетинг, розничная торговля и другие отрасли выигрывают от такого типа отношений между компанией и клиентом.

Фундаментальная концепция аутстаффинга заключается в том, что у вас есть преданная команда профессионалов, которых нанимают в соответствии с вашими потребностями и требованиями. Эта команда сосредоточена только на вашем проекте или проектах и ​​работает из офиса аутстаффинговой компании, где заботятся о юридических и всех электронных устройствах.

Компания

Outstaffing предоставляет вам квалифицированные ресурсы и создает для них необходимый комфорт и продуктивную среду. В результате вы сосредоточиваетесь на своем проекте и требованиях и эффективно управляете удаленным отделом.

Все коммуникации, включая обсуждения, обновления, телефонные звонки и другие виды взаимодействия, являются прямыми, и вы можете положиться на свою команду, поскольку они нанимаются только вами.

Как работает аутстаффинг?

Когда вы подписываете контракт на аутстаффинг, компания, с которой вы сотрудничаете, берет на себя все юридические, организационные и поисковые процессы.Кроме того, вам помогут со следующими процедурами:

• Рекрутинг. Ваш партнер по аутстаффингу выбирает профили талантливых профессионалов, составляет их список во время первого отбора, проведения технического собеседования, а затем, после вашего утверждения / собеседования, представляет предложения финалистам.
• Посадка на борт. Ваш партнер создаст пространство для сидения, среду разработки, предоставит все инструменты, необходимые для общения и отслеживания.
• Выполняется. Ваш партнер поможет вам с регулярными обсуждениями, решением проблем, отслеживанием проекта и другими вещами, связанными с проектом.

Как видите, аутстаффинговая модель аутсорсинга выгодна для ведения долгосрочных проектов. Это позволяет создавать собственные отделы на берегу, нанимая талантливых сотрудников. Если вы ищете услуги аутстаффинга в Украине и Польше, обращайтесь в Efisco.

Аутсорсинг против аутстаффинга Разработка программного обеспечения

Некоторые из самых громких имен в области технологий масштабируют качество, контролируют бюджетные расходы и пересматривают контуры управления проектами, переводя разработку программного обеспечения в офшоринг вместо того, чтобы быть привязанными к внутренним командам.

Ваша компания может быть привязана к США, но ваша команда разработчиков программного обеспечения может базироваться в Европе или где-то еще. Офшоринг программного обеспечения — это мировая индустрия с оборотом 85,6 миллиардов долларов. Любая инициатива, которая перемещает разработку программного обеспечения за границу, следует двум совершенно разным вариантам — Outsourcing и Outstaffing .

ИЗОБРАЖЕНИЕ: PEXELS

Аутсорсинг и аутстаффинг — в чем разница между двумя сторонами

При аутсорсинге вы нанимаете команду внештатных профессионалов, устанавливаете параметры, намечаете свои цели, а команда координирует процесс и отслеживает результат до тех пор, пока не будут получены удовлетворительные результаты.Это похоже на то, что вы говорите команде, что вы хотите, чтобы они выполнили конкретную задачу, и команда независимо фокусируется на достижении результатов в согласованные сроки. За результат в основном отвечает команда разработчиков.

В аутстаффинге вы напрямую управляете командой экспертов, которая посвятила себя вашему проекту от концептуализации до завершения, при этом вы осуществляете полный административный контроль и творческий надзор. Это похоже на использование внешнего потока знаний путем найма команды, которая работает плечом к плечу с вашей внутренней командой, даже если вы берете на себя полную ответственность за процесс разработки.

Два важных преимущества офшоринговой разработки программного обеспечения

Вы используете самый высокий уровень знаний в области программного обеспечения по доступной цене

Талантливые ИТ-специалисты, доступные в Европе, Азии и Азиатско-Тихоокеанском регионе, не уступают лучшим выпускникам технических вузов США. Но существует значительная разница в уровнях вознаграждения, и для американских компаний это имеет больший смысл с точки зрения бизнеса.

Вы избавляетесь от административных проблем и проблем с менеджментом

Мечта каждого предпринимателя или малого и среднего бизнеса — сосредоточиться на своей основной компетенции и развивать бизнес, не отягощая административным бременем, связанным с выплатами сотрудникам, налоговым учетом и пенсионными взносами, или с необходимостью сосредоточиться на кадровой политике, требующей соблюдения нормативных требований. Все эти головные боли исчезают, когда вы подключаетесь к офшорному программному обеспечению, которое может быть привязано к условиям контракта.

Аутсорсинг

Основные преимущества аутсорсинга разработки программного обеспечения

• Разработчик принимает на себя полную ответственность за соблюдение спецификаций фирмы-клиента, и любые дефекты в продукте или услугах устраняются разработчиком, а не клиентом.
• Фирма-клиент сводит к минимуму головную боль, связанную с развитием человеческих ресурсов, и обязана выполнять только условия, изложенные в контракте о переводе на периферию.
• Клиент избегает затрат на управление и обслуживание, связанных с прямым наймом местных сотрудников.
• По сравнению с более высокими затратами на заработную плату и надбавки, связанными с такими странами-клиентами, как США и Великобритания, аутсорсинг разработки программного обеспечения дешевле и защищает прибыль клиента.
• Контракты на аутсорсинг гарантируют результаты, привязанные к установленным срокам, и с большей вероятностью предоставят высококачественную работу.

Проблемы, возникающие при аутсорсинге разработки программного обеспечения, и что вы можете сделать, чтобы их преодолеть

Разработчик сосредоточится на предоставлении желаемых результатов в указанные сроки, а клиент может иметь небольшой контроль над управлением проектом или совсем его не контролировать.Чтобы преодолеть этот недостаток, клиенты могут захотеть повысить уровень мониторинга на разных этапах проекта.

Почасовая оплата труда и управленческие расходы (со стороны разработчика), связанные с проектом, как правило, выше, чем при модели аутстаффинга. Но в целом это все равно дешевле, чем нанимать местных специалистов напрямую.

Поскольку удаленные сотрудники принадлежат к разным культурам, клиенты не всегда могут узнать о сотрудниках, владеющих английским языком.Это может создать проблемы со связью и повлиять на качество вывода, когда ожидания клиента теряются при переводе. Единственное решение — настаивать на более высоком уровне владения английским языком.

Поскольку клиенты раскрывают конфиденциальную информацию компании и протоколы кодирования, существует риск утечки информации третьим лицам с целью получения денежной выгоды. Это можно преодолеть путем усиления кибербезопасности с помощью соглашения об обработке данных (DPA) и системы предотвращения потери данных (DLP), которая определяет права доступа и обязанности клиента и разработчика.

Следуя концепции GIGO (мусор на входе, мусор на выходе), согласованность и качество результатов разработки во многом зависят от уровня навыков, поэтому клиентам необходимо проверять опыт, репутацию и навыки разработчиков перед подписанием контракта.

Аутстаффинг

Александр Малинс и Игорь Астапчик, соучредители IT-аутстаффинговой компании FortySeven, считают, что аутстаффинг демонстрирует потенциал революции в секторе финансовых технологий, о чем свидетельствует колоссальный успех израильских стартапов.Посмотрите их интервью на techendo.com , где они обсуждают свой пример израильского венчурного капитала.

Основные преимущества аутстаффинга в разработке программного обеспечения

• Работа плечом к плечу с командой разработчиков гарантирует более высокий уровень контроля над проектом, помимо возможности повлиять на результат проекта таким образом, чтобы это было выгодно клиенту.
• Затраты для клиента ниже по сравнению с аутсорсингом, потому что команда аутстаффинга будет управляться удаленной командой, и клиенты не будут обременены долгосрочными расходами, связанными с конкретными сотрудниками.
• Клиент юридически защищен, потому что члены команды аутстаффинга подотчетны удаленному управлению командой, и все вопросы, связанные с персоналом, не являются головной болью клиента.
• Аутстаффинг обеспечивает значительно большую экономию клиентов, чем аутстаффинг. Это происходит главным образом потому, что клиент сохраняет значительный контроль над каждым аспектом текущего проекта и может свободно принимать меры по экономии средств в долгосрочной перспективе.

Проблемы, возникающие при аутстаффинге разработки программного обеспечения

Команда разработчиков обладает более высоким профилем навыков и большим опытом, чем менеджеры по работе с клиентами.Руководство такой группой и микроменеджмент высокотехнологичного проекта требует более высокого уровня квалификации со стороны кураторов команды клиента. Решением является сохранение профессионала с необходимым профилем навыков.

Поскольку клиенты имеют больший управленческий контроль над командой аутстаффинга, клиенты также должны будут нести ответственность за результаты проекта. Но результаты более чем оправдывают риск, и этими рисками можно управлять.

Так же, как и в случае с аутсорсингом, проблемы со связью, создаваемые удаленными сотрудниками, можно решить, если позаботиться о том, чтобы команда хорошо знала английский язык.

Аутсорсинг или аутстаффинг — как вы решаете, какой стиль подходит вашему стилю работы?

Теперь, когда вы лучше понимаете плюсы и минусы аутсорсинга и аутстаффинга, выбор идеального варианта зависит от типа компании, которую вы возглавляете, и ваших долгосрочных целей.

Вы являетесь технологически ориентированным клиентом, но у вас нет собственных экспертов, способных руководить командой удаленной разработки

Аутсорсинг был бы лучшим вариантом. Потратьте некоторое время на исследование и определение удаленной команды, у которой есть опыт для реализации вашего видения.Будьте предельно ясны в изложении своих ожиданий и получите желаемые результаты без головной боли, связанной с управлением людьми.

Ваша компания с достаточно хорошей инфраструктурой и управленческой компетенцией для работы с удаленной командой

Аутстаффинг будет хорошим вариантом. Посмотрите, сможете ли вы получить группу экспертов для оценки удаленных команд, чтобы вы могли получить обратную связь о характеристиках и опыте команды, прежде чем решать, какая команда вам подходит. Благодаря более четкому надзору у вас будет больше возможностей для обеспечения наилучших результатов текущего проекта.

Контрольный список, который поможет вам найти подходящего партнера по аутсорсингу / аутстаффингу

Хорошо, поэтому вы совершенно ясно представляете, что отличает аутсорсинг от аутстаффинга, и решили, какой стиль команды соответствует рабочему духу вашей компании. Но поиск подходящего партнера — не меньшая головная боль, поэтому вот контрольный список для ускорения принятия решений:

Знание языковых навыков: Различия в культуре и рождении создают препятствия на пути эффективного общения, и команда, которая не может общаться должным образом, становится обузой.Плохие коммуникативные навыки могут серьезно повлиять на качество работы и поставить под угрозу цели проекта. Так что серьезно относитесь к найму сотрудников, свободно владеющих английским языком.

Выберите расположение группы с умом: Если вы и ваша удаленная команда разделены разницей в часовых поясах от 5 до 7 часов, это работает. Но если вы живете в США, а команда находится в Индии, то, как вы будете манипулировать 11-часовым изменением времени, может создать проблемы. Если вы не можете избежать такого сценария, подключите членов команды к Slack для общения и канбанизируйте свой проект с помощью Trello.

Сертификаты двойной проверки: Удаленные команды должны иметь опыт в организации рабочего процесса, повышении производительности и управлении временем — качества, которые можно оценить. Клиенты будут хорошо обслужены, если они исследуют отраслевые сертификаты, особенно такие компании, как Google и Microsoft.

Обзор брендов, для которых они работали: Ничто не говорит более ясно и целенаправленно, чем обзор прошлых отзывов клиентов. Удаленные команды, которые работали с известными брендами, значительно более способны импровизировать, адаптироваться и преодолевать трудности.

Однозначные условия обслуживания и прозрачные протоколы оплаты: Прозрачность способствует взаимному сотрудничеству и координации. Убедитесь, что в условиях контракта четко прописаны роли и обязанности, а также существует ответственность членов команды.

Обеспечение безопасности данных: Когда вы делитесь конфиденциальной информацией с удаленными командами, вы рискуете взломать данные, что может привести к катастрофическим последствиям. Убедитесь, что вы используете одну и ту же страницу с удаленной командой, когда дело доходит до выполнения протоколов кибербезопасности, которые мы обсуждали ранее.Это особенно верно, если вы работаете в ЕС, потому что соблюдение Общего регламента защиты данных (GDPR) является обязательным.

Заключение

Признаете вы это или нет, но аутсорсинг или аутстаффинг — это технологически эффективный способ подготовить себя к изменениям. Просто подумайте о преимуществах: вы максимизируете продуктивность команды, вы продвигаете революционные инновации и, что более важно, вы получаете конкурентное преимущество, которое приближает вас по кривой роста к головокружительному успеху.Независимо от того, идет ли речь об аутсорсинге или аутстаффинге, практическая работа дает вам возможность следовать лучшим практикам, преодолевать серьезные проблемы и максимально использовать открывающиеся возможности.

Если вас интересует еще больше статей и информации о бизнесе от нас здесь, в Bit Rebels, то у нас есть из чего выбрать.

ИЗОБРАЖЕНИЕ: PEXELS

Аутсорсинг / Аутстаффинг Веб-разработка — Объяснение

Во многих отраслях, включая технологические, очень популярным видом аутсорсинга является офшор или просто офшорный аутсорсинг.

• Это означает перенос бизнес-процессов в другую страну с целью сокращения затрат.
• Однако некоторые компании (например, финансовые и медицинские технологические компании) должны действовать в рамках определенных правил, юридических или операционных.
• Это часто делает офшоринг для них невозможным, но они по-прежнему могут выполнять оншоринг (также известный как неоршоринг).
• Это то же самое, что и офшоринг, с той разницей, что он ограничен провайдерами, находящимися в одной стране.

Категории offshore-onshore также применяются к аутстаффингу.

Когда компания передает ежедневное управление серверами на аутсорсинг специализированному поставщику услуг, это называется аутсорсингом центра обработки данных.

Перенос частей сети на сторонние сервисы (например, AWS, Azure или Digital Ocean) известен как сетевой аутсорсинг.

Аутсорсинговая разработка продукта означает наем стороннего поставщика для создания продукта от А до Я, например, нетехническую компанию, которой требуется аутсорсинг веб-разработки для создания собственного веб-сайта.

Услуги аутсорсинга имеют одну из двух основных моделей ценообразования.

Один из них — фиксированная цена, который лучше всего подходит для четко определенных проектов со строгим бюджетом и сроками.

Вторая модель — это время и материал, которая больше всего подходит в случае нестабильных проектов с неопределенными конечными затратами и динамически меняющимися рабочими нагрузками.

Услуги аутстаффинга обычно предлагаются по двум моделям сотрудничества.

Первый относится к удаленной команде, выделенной команде, увеличению штата, увеличению штата, укомплектованию ИТ-персоналом или привлечению ИТ-ресурсов.

Это означает наем специализированной компании, которая предоставит вам специализированную команду разработчиков, адаптированную для удаленной работы над вашим проектом или его частью за фиксированную плату.

Вы сохраняете полный контроль над проектом и управляете выделенными командами по своему усмотрению.

Вторая по популярности модель получила название релокации.