Аутстаффинг что это такое простыми словами: что это такое простыми словами: механизм аутстаффига

Содержание

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала — что это простыми словами? Блог кадрового центра «Капитал Кадры»

Оптимизации бизнес-процессов можно добиться за счет аутстаффинга. Этот термин довольно часто встречается в лексиконе бизнесменов и HR-специалистов. Но часто даже организации, предлагающие эту услугу, не стремятся объяснить клиентам, в чем суть, что это простыми словами. Агентство «Капитал Кадры» заботится о том, чтобы наши заказчики были осведомлены обо всех особенностях и нюансах данной услуги.

В Европе и США эта технология используется еще с 1980-х годов. Сам термин происходит от английского слова outstaffing, которое означает «внештатный». Персонал выводится из штата заказчика, оформляется на работу в другой фирме. При этом все сотрудники работают на своих местах, выполняют привычные обязанности. Их работодателем является уже компания-аутстаффер, хотя на практике сокращения штата не происходит. Такой подход позволяет уменьшить риски и значительно снизить управленческие нагрузки.

Отличие от аутсорсинга

Стоит различать эти два понятия, чтобы выбрать подходящий вариант для вашего бизнеса. Когда применяются аутсорсинг и аутстаффинг персонала, что это дает компании? Аутсорсинг подразумевает привлечение внештатных работников для выполнения конкретных функций. Он позволяет компании отказаться от непрофильных задач. Аутсорсинг очень популярен в сфере IT, часто используется для организации call-центров, охраны и уборки помещений. Если нужно перевести штатного сотрудника в аутсорсинговую компанию, его увольняют с прежнего места работы.

При аутстаффинге вопросы оплаты, учета труда персонала, выплаты налогов решает компания-подрядчик, но по факту сотрудники выполняют свои обязанности под вашим контролем. При этом предприятие может «избавиться» от определенного количества рабочих мест.

Компания-аутстаффер предоставляет аренду рабочей силы, а не выполнение конкретной услуги. Технология часто применяется в банковской и фармацевтической сферах. Спрос на нее растет в период кризисов и экономических спадов.

Преимущества

  • снижение нагрузки на отдел кадров;
  • отсутствие проблем с оформлением персонала;
  • уменьшение интереса к бизнесу со стороны налоговой или иммиграционной служб;
  • сокращение расходов на содержание специалистов;
  • рост мотивации и эффективности работы.

В обоих случаях (с аутсорсинговой фирмой или аутстаффером) заключается договор.

Преимущества заказа услуг в компании «Капитал Кадры»

Мы уверены, что достаточно объяснить клиенту, что такое аутстаффинг простыми словами, чтобы он понял, какие преимущества это дает в российских реалиях. Предоставив работу с персоналом другой организации, вы сможете сконцентрировать внимание на развитии бизнеса или других важных вопросах.

Компания «Капитал Кадры» знает все юридические особенности внедрения новых технологий. Мы помогаем составить договоры на данный вид услуг, которые не будут противоречить нормам действующего законодательства.

Сотрудничество с нами позволит:

  • сохранить контроль над сотрудниками;
  • оптимизировать затраты;
  • свести к минимуму время на работу с документацией и контролирующими органами.

Мы наработали большой опыт в сфере аутстаффинга. Более 120 представителей бизнеса разного масштаба уже воспользовались нашими услугами.

Внедряйте новые технологии в свой бизнес и получайте преимущества. Свяжитесь с нами 8 (812) 386-51-83 или 8 (812) 922-49-33. Профессионалы ответят на любые вопросы!

Все статьи

Популярные услуги

Все услуги

Аутстаффинг простыми словами

В бизнесе бывают ситуации, когда необходимо привлечь персонал, при этом это нужно на время, например, на сезон. Но сезон несколько месяцев в году и в остальное время персонал в таких больших количествах не востребован. Нанимать людей на 3 месяца весьма трудозатратно и не рентабельно для работодателя. Можно конечно не принимать людей в штат, просто трудоустроить по договору ГПХ. Но и в этом случае все равно придется потратить время и деньги на поиск кадров, затем на документооборот. Для решения таких проблем придумана простая схема привлечения персонала – аутстаффинг.

Аутстаффинг определение.

Аутстаффинг (англ. out — «вне» + англ. staff — «штат») – это предоставление кадров заказчику без заключения между заказчиком и предоставляемым сотрудником правовых отношений. При этом сотрудники от имени исполнителя выполняют определенные работы заказчику. По сути аутстаффинг – это внештатные сотрудники, полностью выполняющие функционал штатных.
Аутстаффинг впервые появился на западе в 70е годы двадцатого века. Предпосылками к его появлению стало увеличение конкуренции и как следствие желание работодателей снизить затраты и улучшить инвестиционные показатели компании. Кроме того, во многих западных странах очень сильно профсоюзное лобби, которое отстаивает права штатных работников чем значительно усложняет жизнь работодателю, например, при массовых сокращениях.

Аутстаффинг своими словами.

Есть компании, которые весь штат, за исключением генерального директора и главного бухгалтера, перевели на аутстаффинг. Это помогло снизить затраты не только на содержание персонала, но и сократило количество претензий со стороны проверяющих органов. Содержание большого штата, обходится компании очень дорого. Ведь персонал нужно найти, нанять, вести документооборот и т.п. аутстаффинг полностью решает эти проблемы. Не нужно содержать два десятка человек в отделе кадров и бухгалтерии, не нужно испытывать сложности с выплатой зарплаты и пособий.

Простыми словами, аутстаффинг – это уход работодателя от ответственности перед своим персоналом, за счет перекладывания этой функции на другое юридическое лицо. Особенно аутстаффинг интересен не чистым на руку работодателям, так как это позволяет полностью избегать ответственности.

Аутстаффинг как уход от проблем с законом.

Вряд ли есть работодатели которых радуют возможные штрафы от трудовой инспекции или миграционной службы. При этом недорогая рабочая сила нужна всем. Часто работодатель не хочет, чтобы из-за возможных неправомерных действий сотрудников пострадала компания и так же выбирает аутстаффинг.

Некоторые работодатели не могут физически нанять большое количество сотрудников. Это связано с тем что многие организации работают по упрощенной системе налогообложения и не могут держать в штате более 100 человек.

Поскольку аутстаффинг часто использовался для ухода компаний от ответственности, с 2016 года аутстаффинг запрещён на территории РФ.

Аутстаффинг и аутсорсинг отличия.

Многие путают аутстаффинг и аутсорсинг, оба этих понятия означают выполнение работы третьими лицами. Разница лишь в том что в случаи аутсорсинга, исполнитель выполняет работу которую ему передал заказчик. При аутстаффинге заказчику передаются люди, как один из ресурсов выполнения работы, но распоряжается этими людьми сам заказчик.

что это простыми словами и договор аутстаффинга как образец для персонала

Последовательное развитие менеджмента неизбежно провоцирует возникновение все более новых и инновационных бизнес-решений, возможностей их организации, и практического использования.

Например, с появлением лизинга и аутсорсинга персонала стало возможным существенно упростить процесс управления кадровой политикой.

Еще одной, не менее действенной технологией последнего времени является аутстаффинг персонала.

Говоря об аустаффинге простыми словами, можно сказать, что это возможность компании переводить своих сотрудников в иные фирмы.

Аутстаффинг – что это такое простыми словами

В дословном переводе, аутстаффинг представляет собой возможность использования кадрового капитала иной компанией.

Сама по себе фирма-заказчик аутстаффинга не вступает в какие-либо правовые отношения с сотрудниками другой компании.

Однако, нанятые рабочие берут на себя обязательство выполнить весь спектр требований и работ, прописанных в соглашении. Другими словами, предприятие, занимающееся аутстаффингом, предоставляет своих сотрудников в распоряжение иной компании на определенное время.

Общий объем требуемых работ, место и время их проведения прописывается компанией – заказчиком в двустороннем договоре.

Формально сотрудники числятся в штате одного предприятия, но по факту выполняют работу для иной фирмы.

к содержанию ↑

Отличия от аутсорсинга

Аутсорсинг и аутстаффинг – что это? В чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга? Давайте разберемся.

Говоря об отличиях между аутстаффингом и аутсорсингом, следует отличать, что первый термин предполагает передачу компании-заказчику рабочего капитала, который обязуется выполнить определенный перечень работ, за указанное в заключенном договоре время.

Аутсорсинг же обозначает то, что сторонняя фирма обязуется выполнить ряд производственных функций и непрофильных бизнес-процессов, реализацией которых ранее занималась компания-клиент.

В современной российской практике, аутсорсинг предполагает передачу кадрового либо бухгалтерского учета, обеспечения маркетинговых и транспортных услуг, поддержку в юридических вопросах.

В случае аутстаффинговой модели сотрудничества, специалист компании получает место для работы, инструктаж и рабочий оклад.

Аутсорсер (в отличие от аутстаффинга) ни в коем случае не входит в штат компании-клиента. Заработная плата производится строго по факту выполненной работы, а график характеризуется гибкостью. Суммируя все вышесказанное, можно подвести итог отличий между аутстаффингом и аутсорсингом.

Различия:

  • Способ расчета. Аутсорсер получает заработную плату по факту выполненной работы, аутстаффер имеет постоянный рабочий оклад.
  • Наем. В случае аутсорсинга заключается простое соглашение подряда, в то время как при аутстаффинге рабочий персонал трудоустраивается в штате компании-клиенте.
  • Принцип организации рабочего процесса. Аутсорсинг предлагает работы полного цикла, в то время как аутстаффинг имеет временной характер, строго прописываемый в заключаемом договоре.

Еще одним немаловажным отличием служит набор обязанностей. Так, аутсорсингу присущи задачи интеллектуального характера (юридическая поддержка, учет бухгалтерии и кадровое делопроизводство).

Аутстаффер может заниматься любой работой.

к содержанию ↑

Образец договора

Любая операция в рамках аутстаффингового сотрудничества проводится на основании заключенного двустороннего договора.

В подобном соглашении указывается фамилия и имя специалиста, а также прописывается отведенное на исполнение проекта время, размер оклада и перечень необходимых работ.

Со стороны компании-аутстаффера предоставляется пакет информации о специальности и квалификации предоставляемого рабочего.

В процессе реализации работы по заключенному соглашению, сторонами могут составляться акты о ходе и результатах выполненной работы. В них прописываются отработанный специалистом временной срок и объем выполненной работы.

Стоит отметить, что нанятый рабочий, равно как и компания-заказчик не связаны документально и не составляют никаких документов, имеющих юридическую силу. Действующий Трудовой кодекс РФ не проводит никаких регуляций в вопросах взаимоотношений между компанией-заказчиком и аутстаффером.

Если вы являетесь руководителем фирмы, то основная документация проходит через вас. Но иногда бывает так, что директор находится в деловой поездке, а подписывать документы необходимо в его отсутсвие. В таких случаях составляется доверенность на право подписи документов. Как ее составить, кому и для чего выдается этот документ, читайте внимательно.

О том, что такое НДС и как расчитывается этот налог, читайте здесь.

ИП – это юридическое или физическое лицо? Путаница в этих понятиях возникает постоянно. В этом материале https://businessmonster.ru/terminyi/ip-eto-fizicheskoe-ili-yuridicheskoe-litso.html вы найдете подробный ответ на этот вопрос, а также узнаете, в чем отличие ИП от ООО.

к содержанию ↑

Пример

Показательный пример – доставка груза в складские помещения.

В случае если географически склад расположен слишком далеко, а груз приходит не часто, нет никакой необходимости в содержании целого штата разнорабочих и грузчиков.

Наиболее рационально в данном случае использовать услуги аутстаффера, который способен в требуемое время предоставить необходимое число грузчиков.

Другим, не менее популярным примером аутстаффинга является использование работников при периодических и сезонных проектах. К примеру, для успешного запуска на рынок нового продукта требуются торговые представители, в обязанности которых было бы продвижение новой продукции конечному потребителю. В данном случае нет никакой целесообразности в найме новых сотрудников на время раскрутки товара, а по окончании увольнять весь штат.

Использование аутстаффинг в данном случае просто необходимо. На время реализации проекта по продвижению новой продукции, аутстаффер может предоставить нужно число торговых представителей, имеющих соответствующий опыт работы и информационную подкованность.

к содержанию ↑

Преимущества и минусы использования аутстаффинга

Аутстаффинг располагает широким спектром как преимуществ, так и недостатков, о которых всегда стоит помнить.

Плюсы:

  • Эффективное решение проблемы заполнения «непопулярной» вакансии.
  • Существенное сокращение растрат компании на администрирование кадрового учета. Нет никакой необходимости в расчете налогов по каждому сотруднику индивидуально.
  • Возможность осуществить проект без набора нового персонала, а также его обучения.
  • Снижение расходов на поиск высококвалифицированных сотрудников.
  • Отсутствие проблемы «текучести» кадров.
  • Рост привлекательности фирмы в инвестиционном спектре.
  • Доступность стопроцентной оптимизации штатного расписания.
  • Снижение как юридической, так и правовой ответственности за работников.

Недостатки:

  • Вероятность нелояльного отношения нанятых рабочих к предприятию.
  • Отсутствие максимальной гарантии начала и завершения реализуемого проекта в строго оговоренный срок.
  • Невозможность проводить четкий мониторинг результатов деятельности аутстаффера и повышать его квалификацию.

Помимо всего вышесказанного, свои преимущества и недостатки есть и для самих сотрудников, выступающих в роли наемников. Согласно недавним исследованиям Высшей Школы Экономики, преимуществами устройства по аутстаффингу является обеспечение социальных гарантий, официальное трудоустройство, возможность сменять рабочее место без самостоятельного поиска работодателя. Однако, те кто работает в сфере аутстаффинга отмечают, что подобный вид деятельности для самих сотрудников не имеет никаких преимуществ.

к содержанию ↑

Особенности: на что обратить внимание

Как указывалось выше, аутстаффинг представляется договорным соглашением, согласно которому исполнитель обязуется передать на определенное время специализированных сотрудников, которые должны будут выполнить назначенный объем работы.

Данным соглашением могут быть предусмотрены ряд дополнительных обязательств исполнителя. В этом и могут быть заложены основные противоречия.

Практическая реализация аутстаффинга может быть сопряжена со следующими рисками:

  • нарушение в вопросах налогообложения;
  • оспаривание ряда положений заключенного договора;
  • неисполнение условий трудового законодательства.

Руководство компании-заказчика аутстаффинга, выступающей в качестве налогоплательщика, должно понимать о новизне подобного бизнес-решения в России и, как следствие, отсутствие строго регулирующего законодательства. В частности, налоговыми органами использование аутстаффинга может рассматриваться как уклонение от уплаты налогов.

В свою очередь, для рабочих в области налогообложения крайне очевиден низкий уровень безопасности использования наемного труда в качестве инструмента уклонения от налогов. Но как показывает практика, аутстаффинг располагает высокой жизнеспособностью, что подтверждается многогранностью судебной практики, исход которой в подавляющем числе случаев определяется расставленными в аутстаффинговом договоре акцентами.

к содержанию ↑

Видео на тему

 

 

Аутстаффинг что это такое простыми словами

Развитие бизнеса провоцирует появление инновационных решений, которые создают новые возможности для упрощения процессов управления компаниями. Одним из таких нововведений стал аутсаффинг. Это понятие состоит из двух английский слов: «out» – «вне» и «staff» – «персонал». Соответственно на русский язык его можно перевести как внештатный персонал. Рассмотрим подробности понятия аутстаффинг, что это такое простыми словами.

Что такое аутстаффинг и чем он отличается от аутсорсинга?

ау

Аутстаффинг представляет собой технологию управления персоналом, при использовании которой сотрудники официально оформлены в компании-посреднике, но реально работают в компании-заказчике. Благодаря этому заказчики могут снизить расходы на содержание персонала.

Наиболее часто эта услуга используется для найма сотрудников на краткосрочный период: сезонные рабочие, персонал для организаций каких-либо широкомасштабных мероприятий или для замены временно отсутствующих сотрудников. К аутстаффингу также прибегают компании, которые по законодательству имеют ограничения по количеству персонала. К примеру, если организация работает по УСН, то штат сотрудников не может превышать 100 человек.

Многие не понимают в чём различие аутстаффинга и аутсорсинга, ведь обе услуги представляют собой выполнение работы с помощью лиц, не состоящих в штате компании. Однако при аутсорсинге заказчик услуги передаёт определённую работу для выполнения сотрудниками сторонней организации. А при аутсорсинге компания-посредник переводит людей для исполнения работы на территории компании-заказчика.

Плюсы и минусы

Как и любая другая услуга, аутстаффинг обладает не только достоинствами, но и недостатками. К плюсам можно отнести:

  • Снижение расходов за счёт избавления от необходимости администрирования, учёта кадров и перечисления налогов.
  • Возможность найма временного персонала без оформления в штат.
  • Упрощения найма сотрудников на вакансии, не пользующиеся спросом и, как следствие, решение проблемы текучки кадров.
  • Снижения юридической ответственности за сотрудников.
  • Возможность использования большего количества сотрудников при наличии ограничений.
  • Снижение ответственности при проверках персонала службами контроля. К примеру, миграционный, налоговый и другие.
  • Увеличение привлекательности организации для потенциальных инвесторов.

К минусам аутстаффинга можно отнести:

  • Снижение лояльности временных сотрудников по отношению к неофициальному работодателю.
  • Отсутствие рычагов контроля, мотивации и профессионального развития персонала.
  • Отсутствие уверенности в том, что сотрудник отработает весь срок, на который он необходим.

Аутстаффинг в России

К сожалению, в нашей стране есть множество недобросовестных работодателей, которые восприняли услугу как возможность избежать штрафов при проверках трудовой инспекцией, миграционной службой и другими надзорными организациями. Плюс ко всему аутстаффинг стали воспринимать как возможность найма дешёвой рабочей силы.

Поэтому когда в 2014 году появился законопроект о контроле заёмного труда, многие восприняли это как запрет аутстаффинга. Однако эти слухи развенчались с выходом ФЗ №116 от 05.05.14 г. В нём прописан регламент найма заёмных сотрудников. Закон вступил в силу в 2016 году и сейчас действует без изменений.

Стоимость

Стоимость аутстаффинга складывается из множества факторов. Прежде всего, она зависит от уровня профессиональной подготовки сотрудника и размера его заработной платы. При расчёте затраты на работника рассчитываются из следующих показателей:

НДФЛ + взносы в ПФР и ФСС + ФССНС + заработная плата сотрудника, которая должна быть не меньше МРОТ.

Плюс к этому в расчёт включается комиссионный сбор — вознаграждение, которое перечисляется компании-посреднику. Он может быть фиксированным или дифференцированным. К примеру, скидки при заказе нескольких сотрудников или при регулярном использовании услуг компании-аутстаффера.

Аутстаффинг — достаточно удобный вариант работы с временным персоналом. Важно обращаться только в аккредиованное агенство, т.к. в России этот вариант сотрудничества ещё недостаточно развит, и велика вероятность связаться с мошенниками.

Аутстаффинг что это такое простыми словами


Сегодня услуга аутстаффинга продолжает оставаться актуальной для многих частных предпринимателей, владельцев и соучредителей юридических лиц. Часто ее путают с аутсорсингом, потому важно разобраться с ключевыми отличиями двух понятий.

Аутсорсинг – передача конкретных бизнес-процессов, предпринимательских функций или обязанностей другой организации, которая функционирует в этой сфере на основании заключенного соглашения. Часто сторонним фирмам передаются такие функции, как уборка помещений, приготовление обедов, ведение бухгалтерской отчетности, техническое обеспечение. Этот сервис позволяет предпринимателям увеличить эффективность компании, а также направить ресурсы, которые освободились, на активное развитие других направлений.

Ключевые отличия аутстаффинга от аутсорсинга представлены:

  • Видом трудовых отношений. Аутстаффер документально выводит персонал из штата, но работники продолжают выполнять собственные обязанности. Компании-подрядчики, предлагающие услугу аутсорсинга, берут на себя все обязательства по выполнению конкретной работы;
  • Функциями. Аутсорсинг представлен готовыми решениями, а аутстаффинг – инструментами для выполнения интеллектуальных задач, реализации проектов с учетом необходимой оптимизации;
  • Особенностями оплаты труда. Услуга выведения специалистов из штата не отличается финансовыми аспектами от оплаты зарплаты штатным сотрудникам, кроме колоссальной экономии. При передаче обязанностей или бизнес-процессов сторонним исполнителям на аутсорс оговариваются способы решения финансовых вопросов, например, работники могут получать оплату сдельно или каждый месяц после выполнения определенных задач.
Разница между двумя сервисами представлена тем, что аутстаффинг основан на выведении сотрудников за штат, с одновременной передачей их в подчинение компании заказчика. Во втором случае – клиент возлагает на стороннюю организацию часть бизнес-функций, которые часто не относятся к профильным для компании.

Аутстаффинг что это такое простыми словами — плюсы и минусы

Аутстаффинг персонала — это особый вид гражданского соглашения, согласно которому человек выполняет определенный вид работы в одной компании, а официально трудоустроен в другой. Эта кадровая технология используется в нашей стране недавно, не имеет определенной платформы в трудовом кодексе. В Америке и странах Европы аутстаффинг является действенным инструментом оптимизации деятельности предприятия.

Аутстаффинг как он есть

Аутстаффинг возник во второй половине прошлого века, в Америке, как ответ на ужесточение налогового и трудового законодательства. Что это такое простыми словами — аутстаффинг можно перевести как «покупка работников», однако у нас подобное определение неприменимо.

Аутстаффинг персонала — это вывод собственных работников за штат компании, при сохранении с ними гражданско-правовых отношений. Юридически люди трудоустраиваются в сторонней компании, которая оказывает определенные услуги на возмездной основе (ГК, гл. №37). Трудовые отношения между фактическим работодателем и работником прекращаются полностью. Договор составляется на платформе гражданского кодекса.

Обратите внимание! Заключение подобных договоров не противоречит законодательству и не возбраняется.

Благодаря аутстаффингу можно вывести собственных работников за штат и получить массу преимуществ со стороны налогообложения, общей отчетности и процессов делопроизводства.

Плюсы аутстаффинга

Оговоримся сразу, плюсы услуг аутстаффинга есть, но они относятся больше к выгодам компании-работодателя (официально — бывшего работодателя). Работники, в большинстве случаев, не видят для себя преимуществ такого рода оформления отношений.

Аутстаффинг — что это с положительной стороны:

  • Вывод работников за штат позволяет скорректировать официальную кадровую отчетность. Это дает преференции в части налогообложения, социальных платежей, привлечения инвестиций.
  • Статус малого предприятия защищает от проверок государства на льготный период.
  • Меньший штат упрощает ведение делопроизводства, снижает нагрузку на кадровый и юридический отделы.
  • Снижается риск возникновения трудовых споров.
  • Возрастают возможности привлечения услуг персонала на неквалифицированный труд.
  • С предприятия снимается социальная ответственность за выведенный за штат персонал.
  • Упраздняется необходимость заключения трудовых договоров на сезонные или периодические работы.

Все детали сотрудничества закрепляются гражданским договором по оказанию услуг. В нем указывают личные данные работника, время и место работы, требования к выполняемым обязанностям. Компания-заказчик указывает необходимую специализацию работника.

Минусы аутстаффинга

Недостатки для предприятия, которое обрывает официальные трудовые отношения с фактическим персоналом, заключаются в потере возможности влиять на результат, интенсивность, качество их труда. Как показывает практика услуг аутстаффинга в российских условиях, выведение сотрудника за штат предприятия снижает его мотивацию на эффективность трудового процесса.

Минусы аутстаффинга:

  • Снижение мотивации к качественной работе у сотрудников, отсутствие возможностей профессионального и карьерного роста.
  • Потеря возможности совершенствовать квалификацию персонала.
  • Отсутствие гарантий выполнения объема работ и соблюдения оговоренных сроков.

Плюсы для предприятия и его сотрудников являются очевидными, когда за штат выводится неквалифицированный персонал в значительном количестве. Предприятие получает все бонусы аутстаффинга и возможность эффективно развиваться. Работники получают гарантию защиты от увольнения.

Аутстаффинг: что это такое простыми словами

Семантико-морфологический разбор понятия «аутстаффинг» показывает, что это иностранный (английский) термин, который в свою очередь состоит из двух слов: «out» – «вне» и «stuff» – «штат» (сотрудников компании).

Получается, что аутстаффинг – это некое экономическое состояние организации, при которой штат ее работников выведен за рамки самой организации. Несмотря на изначальную неочевидность, такое необычное решение, тем не менее, может предоставить компании, использующей эту схему работы, определенные преимущества. Итак, аутстаффинг – что это простыми словами и какие он дает возможности? Разберем подробно далее.

Что такое аутстаффинг

В некоторых случаях компании, как хозяйствующему субъекту бывает невыгодно «держать у себя на балансе» (а правильнее сказать – числить в штате) коллектив многочисленных сотрудников. Почему это вообще может быть невыгодным? По разным причинам. Проанализируем ситуацию.

Компания с позиции работников и трудовой коллектив с точки зрения руководства компании

Следует помнить, что трудовой коллектив – это не только и не столько труженики, которые формируют для компании прибавочную стоимость (хотя именно для этого их и нанимают). В современном мире сотрудники – это баланс ответственности: их перед компанией, в которой они работают и администрации компании перед ними. Смещение данного баланса зачастую приводит как к бунтам местного масштаба (стачкам), так и к общенациональным забастовкам.

Для компании дополнительная штатная единица – это, может быть, и новая пара рабочих рук, а вот труженик видит ситуацию по-иному. Для него компания – это:

  • и рабочее место, которое обеспечивает ему необходимый для жизни доход;
  • и социальный (карьерный) лифт;
  • а в некоторых (впрочем, довольно редких) случаях трудовой коллектив превращается в сплоченный, дружный коллектив, где каждый ощущает ответственность друг перед другом.

И когда компания формирует штат работников, ее администрация не может не принимать в расчет данное отличие в видении ситуации ею и каждым нанятым сотрудником. Как следствие, это накладывает ограничения на все разновидности операционной деятельности предприятия:

  • Если руководство хочет, чтобы на предприятии не было текучки, значит нужно добиться того, чтобы каждый сотрудник держался за свое рабочее место. Наиболее эффективным способом достичь этого – сформировать социальный пакет (дополнительное медицинское и социальное страхование, различные бонусы и преференции – к примеру, бесплатные билеты при уходе в отпуск и пр. ).
  • Любой директор хочет, чтобы на его предприятии была наибольшая производительность труда у каждого сотрудника. Теория менеджмента в данном случае говорит о необходимости конкретного целеполагания для каждого работника. Он должен понимать, что он делает, для чего и каков его конечный продукт. (Проблема в том, что это не всегда возможно сделать).
  • Предприятие должно выстраивать для каждого сотрудника перспективы. То есть, работник должен видеть цель и стремиться ее достичь. Как следствие, уволить никого без весомого обоснования становится просто невозможно (даже если сотрудник допустил несколько увесистых ошибок – ну не ломать же ему карьеру, в самом деле).

Все эти ограничения в целом выливаются в серьезнейший барьер для принятия управленческих решений. Особенно чувствителен данный барьер для фирм, работающих в быстроменяющихся, нестабильных рыночных условиях. (Примеры: юридический консалтинг; издательское дело; управление финансами).

Возможные проблемы с безопасностью

Кроме того, фирма может стать обладателем крайне ценного (дефицитного) ресурса. Это может быть все, что угодно (на ум приходит пример земельного участка в центре крупного города), что находится в центре общественного (рыночного) внимания и того, что является предметом вожделения многих нечистых на руку дельцов (рейдеров).

К примеру, возможна такая ситуация: для того, чтобы заполучить данный дефицитный ресурс, такой рейдер может внедрить в штат компании «гринмэйлера» (или спойлера) – человека, лояльного рейдеру, в функции которого будет входить создание на законной основе проблем руководству компании. Так, пользуясь тем, что в трудовом договоре (к примеру), значится пункт о невозможности увольнения до определенного времени, такой сотрудник может начать саботировать деятельность фирмы, подавать в суд на владельцев компании, добиваясь дополнительных выплат или приостановки производства и т.д.

И руководство компании здесь попадает в крайне уязвимое положение: мало того, что рейдеры атакуют снаружи, так еще и проблемы в тылу.

«Аутстаффинговый» выход из положения

Вот, чтобы избавить свой бизнес от всех перечисленных выше проблем, и была придумана схема аутстаффинга персонала. В целом, она во многом напоминает аутсорсинг, только применительно к собственным сотрудникам. Такую услугу оказывает специализированная компания, которая перезаключает трудовые договоры всего коллектива на себя. Фактически эта фирма переводит на себя весь штат изначально рассматриваемой компании (далее по тексту ИРК), которая теперь выступает в качестве заказчика ее услуг и числит всех сотрудников у себя.

А услуга заключается в том, что каждый переведенный сотрудник на самом деле никуда не уходит, а только числится по документам в штате аутстаффинговой компании. При этом все продолжают работать на своем месте в ИРК, выполняя свой привычный функционал.

ИРК заключает с аутстаффинговой компанией договор на возможность использования каждого сотрудника из того персонала, который числится уже в штате у последней. Это по своей экономической сути сильно смахивает на аренду персонала, так как за каждого сотрудника ИРК выплачивает аутстаффинговой компании некоторую ежемесячную сумму, рассчитываемую, как:

(Величина заработной платы сотрудника) + (суммарная величина зарплатных налогов) + (комиссия аутстаффинговой компании)

Преимущества аутстаффинга

Какие же плюсы обуславливают появление и укоренение аутстаффинговых схем? Проанализируем:

  1. Изначально рассматриваемая компания сбрасывает с себя все «оковы» (обязательства), которые мешают ей принимать «непопулярные» в отношении своего персонала, хоть и эффективные решения. Расстаться с сотрудником можно намного проще, без лишних финансовых потерь и выплат различных «парашютов».
  2. ИРК является теперь не нанимателем, а арендатором труда своих сотрудников. Так что, если изменится экономическая конъюнктура, то и должность не сокращается, и сотрудник не увольняется, а просто перестает работать именно в данной компании (ИРК).
  3. При сокращении персонала у какого-либо заказчика аутстаффинговой компании она не увольняет сотрудников, а просто переводит их к другим заказчикам (в другие компании).

Аутстаффинг – это самостоятельный вид бизнеса по подготовке, распределению и управлению персоналом. Бизнес таких компаний состоит в нахождении заказчиков с вакансиями и перевод их на аутстаффинговую схему, а также всестороннее развитие переведенных на данную схему сотрудников. (Ведь может так статься, что нынешний заказчик сократит данное рабочее место и тогда чем более широкопрофильным будет работник, тем в большем числе других компаний он будет востребован).

  1. Работники также заинтересованы в данной схеме, потому что аутстаффинговая компания, как правило, имеет сразу несколько заказчиков ее услуг, а значит, если какого-то работника уволят из одной компании, то этот работник не окажется на рынке труда один на один с беспощадной реальностью, а с большой долей вероятности будет пристроен в другую компанию. Вероятность остаться не у дел существенно снижается.
  2. Аутстаффинг мотивирует сотрудников развиваться и становиться разноплановыми кадрами. Это повышает их шанс быть востребованными в большем числе компаний.
  3. Заказчики аутстаффинга также облегчают свой бизнес – теперь им можно сосредоточиться исключительно на бизнес-процессах, сведя усилия по управлению персоналом до необходимого минимума. (К тому же здесь уже больше не нужно проводить такую неприятную процедуру, как увольнение).

Резюме

Аутстаффинг – что это такое простыми словами? Правильнее назвать это не новой схемой формальной организации персонала, а новыми реалиями рынка труда. С большей ответственностью, с новыми стимулами и с большей нацеленностью на результат. Весьма революционное внедрение.

Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.

Определение аутсорсинга

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это бизнес-практика найма сторонних организаций для оказания услуг или создания товаров, которые традиционно выполнялись собственными сотрудниками и персоналом компании. Аутсорсинг — это практика, обычно применяемая компаниями для сокращения затрат. Таким образом, это может повлиять на широкий спектр работ, от поддержки клиентов до производства и бэк-офиса.

Впервые аутсорсинг был признан бизнес-стратегией в 1989 году и стал неотъемлемой частью экономики бизнеса на протяжении 1990-х годов.Практика аутсорсинга вызывает серьезные споры во многих странах. Противники утверждают, что это привело к потере рабочих мест внутри страны, особенно в производственном секторе. Сторонники говорят, что это создает стимул для предприятий и компаний распределять ресурсы там, где они наиболее эффективны, и что аутсорсинг помогает сохранить характер экономики свободного рынка в глобальном масштабе.

Ключевые выводы

  • Компании используют аутсорсинг для сокращения затрат на рабочую силу, включая зарплату своему персоналу, накладные расходы, оборудование и технологии.
  • Аутсорсинг также используется компаниями для набора номера и сосредоточения внимания на основных аспектах бизнеса, передавая менее важные операции сторонним организациям.
  • С другой стороны, коммуникация между компанией и внешними поставщиками может быть сложной, а угрозы безопасности могут усиливаться, когда несколько сторон могут получить доступ к конфиденциальным данным.

Понимание аутсорсинга

Аутсорсинг может помочь предприятиям значительно снизить затраты на рабочую силу. Когда компания использует аутсорсинг, она обращается за помощью к сторонним организациям, не связанным с компанией, для выполнения определенных задач. Внешние организации обычно создают для своих сотрудников иные структуры вознаграждения, чем аутсорсинговые компании, что позволяет им выполнять работу за меньшие деньги. В конечном итоге это позволяет компании, выбравшей аутсорсинг, снизить затраты на рабочую силу.

Компании также могут избежать расходов, связанных с накладными расходами, оборудованием и технологиями.

Помимо экономии средств, компании могут использовать стратегию аутсорсинга, чтобы лучше сосредоточиться на основных аспектах бизнеса.Передача непрофильных видов деятельности на аутсорсинг может повысить эффективность и производительность, поскольку другая организация выполняет эти более мелкие задачи лучше, чем сама фирма. Эта стратегия также может привести к сокращению сроков выполнения работ, повышению конкурентоспособности в отрасли и сокращению общих операционных расходов.

Компании используют аутсорсинг для сокращения затрат на рабочую силу и бизнес-расходов, а также для того, чтобы они могли сосредоточиться на основных аспектах бизнеса.

Примеры аутсорсинга

Самые большие преимущества аутсорсинга — это экономия времени и средств.Производитель персональных компьютеров может покупать внутренние компоненты для своих машин у других компаний, чтобы сэкономить на производственных затратах. Юридическая фирма может хранить и создавать резервные копии своих файлов, используя поставщика услуг облачных вычислений, тем самым давая ей доступ к цифровым технологиям, не вкладывая большие суммы денег в собственное владение технологией.

Небольшая компания может решить передать бухгалтерские обязанности на аутсорсинг бухгалтерской фирме, поскольку это может быть дешевле, чем нанимать штатного бухгалтера.Другие компании считают, что аутсорсинг функций отделов кадров, таких как начисление заработной платы и медицинское страхование, является выгодным. При правильном использовании аутсорсинг является эффективной стратегией сокращения расходов и даже может дать бизнесу конкурентное преимущество перед конкурентами.

Критика аутсорсинга

У аутсорсинга есть недостатки. Подписание контрактов с другими компаниями может потребовать времени и дополнительных усилий от юридической команды фирмы. Угрозы безопасности возникают, если другая сторона имеет доступ к конфиденциальной информации компании, а затем эта сторона подвергается утечке данных.Может возникнуть отсутствие связи между компанией и сторонним поставщиком, что может задержать завершение проектов.

Особые соображения

Международный аутсорсинг может помочь компаниям извлечь выгоду из различий в затратах на рабочую силу и производство в разных странах. Разброс цен в другой стране может побудить бизнес переместить часть или все свои операции в более дешевую страну, чтобы повысить прибыльность и сохранить конкурентоспособность в отрасли.Многие крупные корпорации полностью упразднили свои внутренние центры обработки вызовов по обслуживанию клиентов, передав эту функцию сторонним организациям, расположенным в более дешевых местах.

Что такое аутсорсинг?

Впервые рассматриваемый как формальная бизнес-стратегия в 1989 году, аутсорсинг — это процесс найма третьих лиц для оказания услуг, которые обычно оказывались компанией. Часто аутсорсинг используется для того, чтобы компания могла сосредоточиться на своей основной деятельности. Он также используется, среди прочего, для сокращения затрат на рабочую силу.Хотя конфиденциальность в последнее время стала предметом споров среди подрядчиков, привлекаемых на аутсорсинг, она также вызвала критику за ее влияние на рынок труда во внутренней экономике.

Какой пример аутсорсинга?

Рассмотрим банк, который передает свои операции по обслуживанию клиентов на аутсорсинг. Здесь все запросы или жалобы клиентов, касающиеся его службы онлайн-банкинга, будут обрабатываться третьей стороной. Хотя выбор аутсорсинга некоторых бизнес-операций часто является сложным решением, банк решил, что это окажется наиболее эффективным распределением капитала, учитывая как потребительский спрос, специализацию сторонней организации, так и атрибуты экономии.

Каковы недостатки аутсорсинга?

К недостаткам аутсорсинга можно отнести трудности со связью, угрозы безопасности, когда на карту поставлены конфиденциальные данные, а также дополнительные юридические обязанности. В более широком плане аутсорсинг может разрушить рабочую силу. Один из примеров, который часто приходит на ум, — это обрабатывающая промышленность в Америке, где сейчас большая часть производства переместилась на международный уровень. В свою очередь, высококвалифицированные производственные рабочие места, такие как робототехника или высокоточные станки, появились в большем масштабе.

Страница не найдена

  • Образование
    • Общий

      • Словарь
      • Экономика
      • Корпоративные финансы
      • Рот ИРА
      • Акции
      • Паевые инвестиционные фонды
      • ETFs
      • 401 (к)
    • Инвестирование / Торговля

      • Основы инвестирования
      • Фундаментальный анализ
      • Управление портфелем
      • Основы трейдинга
      • Технический анализ
      • Управление рисками
  • Рынки
    • Новости

      • Новости компании
      • Новости рынков
      • Торговые новости
      • Политические новости
      • Тенденции
    • Популярные акции

      • Яблоко (AAPL)
      • Тесла (TSLA)
      • Amazon (AMZN)
      • AMD (AMD)
      • Facebook (FB)
      • Netflix (NFLX)
  • Симулятор
  • Твои деньги
    • Личные финансы

      • Управление благосостоянием
      • Бюджетирование / экономия
      • Банковское дело
      • Кредитные карты
      • Домовладение
      • Пенсионное планирование
      • Налоги
      • Страхование
    • Обзоры и рейтинги

      • Лучшие онлайн-брокеры
      • Лучшие сберегательные счета
      • Лучшие домашние гарантии
      • Лучшие кредитные карты
      • Лучшие личные займы
      • Лучшие студенческие ссуды
      • Лучшее страхование жизни
      • Лучшее автострахование
  • Советники
    • Ваша практика

      • Управление практикой
      • Продолжая образование
      • Карьера финансового консультанта
      • Инвестопедия 100
    • Управление благосостоянием

      • Портфолио Строительство
      • Финансовое планирование
  • Академия
    • Популярные курсы

      • Инвестирование для начинающих
      • Станьте дневным трейдером
      • Торговля для начинающих
      • Технический анализ
    • Курсы по темам

      • Все курсы
      • Курсы трейдинга
      • Курсы инвестирования
      • Финансовые профессиональные курсы

Представлять на рассмотрение

Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.

Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска. дом
  • О нас
  • Условия эксплуатации
  • Словарь
  • Редакционная политика
  • Рекламировать
  • Новости
  • Политика конфиденциальности
  • Связаться с нами
  • Карьера
  • Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
  • #
  • А
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • грамм
  • ЧАС
  • я
  • J
  • K
  • L
  • N
  • О
  • п
  • Q
  • р
  • S
  • Т
  • U
  • V
  • W
  • Икс
  • Y
  • Z
Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.

Страница не найдена

  • Образование
    • Общий

      • Словарь
      • Экономика
      • Корпоративные финансы
      • Рот ИРА
      • Акции
      • Паевые инвестиционные фонды
      • ETFs
      • 401 (к)
    • Инвестирование / Торговля

      • Основы инвестирования
      • Фундаментальный анализ
      • Управление портфелем
      • Основы трейдинга
      • Технический анализ
      • Управление рисками
  • Рынки
    • Новости

      • Новости компании
      • Новости рынков
      • Торговые новости
      • Политические новости
      • Тенденции
    • Популярные акции

      • Яблоко (AAPL)
      • Тесла (TSLA)
      • Amazon (AMZN)
      • AMD (AMD)
      • Facebook (FB)
      • Netflix (NFLX)
  • Симулятор
  • Твои деньги
    • Личные финансы

      • Управление благосостоянием
      • Бюджетирование / экономия
      • Банковское дело
      • Кредитные карты
      • Домовладение
      • Пенсионное планирование
      • Налоги
      • Страхование
    • Обзоры и рейтинги

      • Лучшие онлайн-брокеры
      • Лучшие сберегательные счета
      • Лучшие домашние гарантии
      • Лучшие кредитные карты
      • Лучшие личные займы
      • Лучшие студенческие ссуды
      • Лучшее страхование жизни
      • Лучшее автострахование
  • Советники
    • Ваша практика

      • Управление практикой
      • Продолжая образование
      • Карьера финансового консультанта
      • Инвестопедия 100
    • Управление благосостоянием

      • Портфолио Строительство
      • Финансовое планирование
  • Академия
    • Популярные курсы

      • Инвестирование для начинающих
      • Станьте дневным трейдером
      • Торговля для начинающих
      • Технический анализ
    • Курсы по темам

      • Все курсы
      • Курсы трейдинга
      • Курсы инвестирования
      • Финансовые профессиональные курсы

Представлять на рассмотрение

Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.

Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска. дом
  • О нас
  • Условия эксплуатации
  • Словарь
  • Редакционная политика
  • Рекламировать
  • Новости
  • Политика конфиденциальности
  • Связаться с нами
  • Карьера
  • Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
  • #
  • А
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • грамм
  • ЧАС
  • я
  • J
  • K
  • L
  • N
  • О
  • п
  • Q
  • р
  • S
  • Т
  • U
  • V
  • W
  • Икс
  • Y
  • Z
Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.

Страница не найдена

  • Образование
    • Общий

      • Словарь
      • Экономика
      • Корпоративные финансы
      • Рот ИРА
      • Акции
      • Паевые инвестиционные фонды
      • ETFs
      • 401 (к)
    • Инвестирование / Торговля

      • Основы инвестирования
      • Фундаментальный анализ
      • Управление портфелем
      • Основы трейдинга
      • Технический анализ
      • Управление рисками
  • Рынки
    • Новости

      • Новости компании
      • Новости рынков
      • Торговые новости
      • Политические новости
      • Тенденции
    • Популярные акции

      • Яблоко (AAPL)
      • Тесла (TSLA)
      • Amazon (AMZN)
      • AMD (AMD)
      • Facebook (FB)
      • Netflix (NFLX)
  • Симулятор
  • Твои деньги
    • Личные финансы

      • Управление благосостоянием
      • Бюджетирование / экономия
      • Банковское дело
      • Кредитные карты
      • Домовладение
      • Пенсионное планирование
      • Налоги
      • Страхование
    • Обзоры и рейтинги

      • Лучшие онлайн-брокеры
      • Лучшие сберегательные счета
      • Лучшие домашние гарантии
      • Лучшие кредитные карты
      • Лучшие личные займы
      • Лучшие студенческие ссуды
      • Лучшее страхование жизни
      • Лучшее автострахование
  • Советники
    • Ваша практика

      • Управление практикой
      • Продолжая образование
      • Карьера финансового консультанта
      • Инвестопедия 100
    • Управление благосостоянием

      • Портфолио Строительство
      • Финансовое планирование
  • Академия
    • Популярные курсы

      • Инвестирование для начинающих
      • Станьте дневным трейдером
      • Торговля для начинающих
      • Технический анализ
    • Курсы по темам

      • Все курсы
      • Курсы трейдинга
      • Курсы инвестирования
      • Финансовые профессиональные курсы

Представлять на рассмотрение

Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.

Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска. дом
  • О нас
  • Условия эксплуатации
  • Словарь
  • Редакционная политика
  • Рекламировать
  • Новости
  • Политика конфиденциальности
  • Связаться с нами
  • Карьера
  • Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
  • #
  • А
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • грамм
  • ЧАС
  • я
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • О
  • п
  • Q
  • р
  • S
  • Т
  • U
  • V
  • W
  • Икс
  • Y
  • Z
Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.

В чем разница между ИТ-аутсорсингом, аутстаффингом и офшорингом? | Екатерина Романова | Qulix Systems. Больше, чем просто разработка программного обеспечения

В то время как аутсорсинг и офшоринг были модными словами для бизнес-сообщества на протяжении десятилетий, аутстаффинг звучит несколько ново, хотя и вполне понятно. Чтобы избежать возможной путаницы в терминах, давайте выясним разницу между ними и проверим их.

Давайте разберемся, что общего у этих моделей:

  • все они включают удаленное управление командой на разных уровнях;
  • их цель — сократить расходы и оптимизировать ресурсы;
  • Все три модели применимы в различных сферах бизнеса.

Однако у каждого из этих вариантов есть свои плюсы и минусы и отличительные особенности.

Аутсорсинг — это скорее бизнес-модель, основанная на проектах. Это когда заказчик делегирует весь проект от точки А до Я третьей стороне.Для реализации проекта подрядчик предлагает все необходимые ресурсы: персонал, оборудование и опыт. Когда дело доходит до заключения контракта на ИТ-услуги, заказчик редко имеет доступ к группе разработчиков, и сама команда может работать над несколькими проектами одновременно.

Например, FinTech-стартап нуждается в разработке финансового программного обеспечения без собственных разработчиков. Аутсорсинговая компания поставляет товар под ключ.

Согласно Statista, наиболее распространенными внешними ИТ-функциями являются разработка и обслуживание программных приложений (более 50%), центры обработки данных, ИТ-инфраструктура и службы поддержки.Объем мирового рынка аутсорсинговых услуг в 2018 году, по данным того же статистического портала, составляет 85,6 миллиарда долларов.

Хотя многие люди считают, что под аутсорсингом подразумевается сотрудничество с компаниями, расположенными за границей (обычно в странах с более низкими зарплатами), это не всегда так. Аутсорсинг может осуществляться одной компанией другой, независимо от их местонахождения.

Что такое аутстаффинг? Это ошибочно считается частью аутсорсинга, но это неправильная идея.Аутстаффинг — это набор удаленных сотрудников путем подписания долгосрочного контракта на получение профессиональной помощи в определенных сферах. Удаленные команды общаются с внутренней командой и выполняют задачи, которые вы им назначаете. Официально специализированные специалисты нанимаются сторонней компанией, которая несет ответственность за компенсации, налоги, страхование, оборудование, лицензии на программное обеспечение, офисные расходы и многое другое. Таким образом, заказчик оплачивает только рабочее время.

Например, компании-разработчику не хватает инженеров по автоматизации тестирования (QA) для проекта, чтобы ускорить и упростить процесс тестирования.В то же время эта компания хочет сократить расходы на персонал и количество бумажной работы, поэтому нанимает удаленную команду автоматизации контроля качества.

Аутстаффинг (или удаленный подбор персонала) состоит из трех этапов:

  • Наем. Это начинается с определения количества сотрудников, необходимых для проекта. Далее следует общение с аутстаффинговой компанией и проведение технических собеседований. В итоге создается предложение.
  • Адаптация. Установление связи с удаленной командой, настройка среды, отслеживания и инструментов мониторинга.
  • Рабочий процесс. Он включает в себя выполнение заданий, тщательное отслеживание прогресса и общение на каждом этапе.

В отличие от аутсорсинга или офшоринга, аутстаффинг — относительно новое явление в сфере найма. Это стало возможным благодаря доступным техническим возможностям, которые помогают организовать удаленную командную работу. Недостатки внутренней модели найма в ИТ заставляют крупные компании искать кадровые резервы в других городах, странах и континентах.

В то время как аутсорсинг бизнес-процессов означает передачу работы сторонним компаниям из-за отсутствия специалистов или опыта в определенных областях, офшоринг позволяет выполнять работу за границей, чтобы резко сократить расходы.Компании используют офшоринг для получения выгодных налоговых и тарифных условий.

Как уже упоминалось выше, аутсорсинг возможен без офшоринга. Например, банк нанимает компанию по разработке программного обеспечения в той же стране для создания мобильного приложения. А офшоринг возможен без аутсорсинга: компания XYZ решает переместить свой центр обслуживания клиентов в страну с более низкой заработной платой и нанимает местных жителей для обслуживания внутренних клиентов. Например, банк открывает в Индии службу поддержки клиентов первой линии.

Как и любое другое бизнес-решение, выбор между аутсорсингом, офшорингом и аутстаффингом должен быть сделан, когда бизнес тщательно оценил все за и против и рассчитал окупаемость инвестиций.

Аутсорсинг — отличный вариант краткосрочных проектов в разработке программного обеспечения. Это позволяет выполнить работу, если это отдельный проект программного обеспечения. Это идеальный вариант, если ваша компания не сосредоточена в основном на технологиях и у вас нет штатных менеджеров проектов, которые могли бы контролировать работу удаленной команды.

Когда дело доходит до долгосрочных проектов, вы можете подумать об аутстаффинге. Рекомендуется для компаний, ориентированных на технологии, с четко определенными процессами и опытным руководством. Не нужно беспокоиться об утечке данных, просто убедитесь, что вы заключили короткое, но исчерпывающее соглашение о неразглашении информации.

Если вы хотите создать собственную команду разработчиков, открыть отдельный офис и иметь амбициозные планы на будущие проекты, возможно, вы захотите узнать больше о офшоринге.

Все три варианта могут работать в комбинации.Существует также модель «оффшорного аутсорсинга» — это означает наем подрядчиков для выполнения работ на оффшорных территориях благодаря как более низким затратам, так и использованию опыта подрядчика, большему и легко масштабируемому кадровому резерву. Кроме того, существует термин «ближний шеринг» — передача работы компаниям, расположенным в соседних или только более близких странах. Когда вы осознали разницу между этими бизнес-моделями, пришло время использовать их преимущества в своем бизнесе.

В большинстве стран, включая развивающиеся, есть инженеры-программисты, тестировщики и другие технические специалисты.Наем штатных специалистов в Кремниевой долине больше не единственный способ реализовать ИТ-проект.

Компании из США предпочитают искать аутсорсинговые компании в Мексике и Латинской Америке из-за того же рабочего дня и часового пояса. Кроме того, они предлагают услуги разработки на Филиппинах благодаря доступным ценам разработчиков программного обеспечения и развитию отрасли.

В последние несколько лет все больше проектов передается компаниям-разработчикам программного обеспечения из Восточной Европы, например, из Беларуси.Заказчики из США ценят большие (без преувеличения) навыки разработчиков и низкую стоимость, в то время как заказчики из ЕС также находят очень удобным то, что аутсорсинговая компания находится в соседнем часовом поясе.

Если бы эта статья была полезной, мы были бы признательны за аплодисменты 🙂

Первоначально опубликовано на qulix.com.

Почему компании используют ИТ-аутсорсинг и как это работает

Определение и значение ИТ-аутсорсинга

ИТ-аутсорсинг — это стратегическое использование внешних ИТ-ресурсов для решения задач, которые традиционно выполняются внутренними ресурсами или персоналом.Другими словами, «ИТ-аутсорсинг» — это использование внешних поставщиков услуг (внешней ИТ-компании или фрилансера) для эффективного предоставления связанных с ИТ бизнес-процессов, услуг приложений и инфраструктурных решений для достижения бизнес-результатов. Простой пример ИТ-аутсорсинга: «Компания А» заказывает разработку корпоративного веб-сайта или мобильного приложения у внешней «Компании Б» (поставщика ИТ-аутсорсинга).

Типы ИТ-аутсорсинга

Существует несколько типов ИТ-аутсорсинга, в зависимости от того, где и как выполняется работа, переданная на аутсорсинг.К ним относятся:

  • Аутсорсинг на основе проектов (также известный как аутсорсинг разработки программного обеспечения, неаршоринг и т. Д.). В этом случае компания предоставляет всю информацию, относящуюся к проекту, внешнему поставщику услуг аутсорсинга, и этот поставщик выполняет всю разработку программного обеспечения, обеспечение качества и управление проектами.
  • Аутстаффинг (он же боди-лизинг). В случае аутстаффинга модельная компания покупает время сотрудников у провайдера ИТ-аутсорсинга. Обычно компания оплачивает почасовую или ежемесячную оплату.
  • Открытие собственного центра исследований и разработок (он же: офшорный офис / компания). Некоторые компании открывают офис в другой стране (обычно под той же торговой маркой) и нанимают местных жителей для работы в компании в офисе.

Некоторые компании также включают в это определение следующий термин: домашний или оншоринг (позволяющий сотрудникам работать из дома, а не на рабочем месте, на фабрике или другом физическом рабочем месте).

Почему компании передают ИТ-услуги на аутсорсинг

Организации заключают договор с эффективными и специализированными поставщиками услуг, которые в конечном итоге становятся их деловыми партнерами.Часто аутсорсинг заключается в переводе сотрудников из одной компании в аутсорсинговых организаций . Заказать бесплатную консультацию Сейчас

ИТ-аутсорсинговые услуги в настоящее время становятся одной из самых популярных услуг среди малых предприятий. И с его растущей популярностью большинство компаний предпочитают аутсорсинг. Но, прежде чем отдавать на аутсорсинг, внимательно изучите свои требования.

Теперь самый большой вопрос: почему компании передают ИТ-услуги на аутсорсинг?

Что ж, существует бесчисленное множество причин, по которым компании передают определенные виды деятельности на аутсорсинг.И некоторые из наиболее распространенных причин включают:

  • Повышение внимания компании
  • Доступ к возможностям мирового класса
  • Контроль и снижение операционных расходов
  • Повышение эффективности для трудоемких функций
  • Распределение рисков с компанией-партнером
  • Увеличение использования внешних ресурсов

Однако этих причин может быть недостаточно для успешной реализации программы аутсорсинга. Прежде чем пожать руку какой-либо аутсорсинговой организации, важно понять, способны ли вы выполнить все требования успешного аутсорсинга.

Закажите бесплатную консультацию прямо сейчас

Вот несколько важных вопросов, которые вам нужно задать, прежде чем выбирать аутсорсинговый бренд:
Каждый малый бизнес сталкивается с этим сложным вопросом, следует ли ему использовать аутсорсинг или нет. Часто возникают следующие вопросы: следует ли доверять данные своей компании внешней фирме, если затраты сравнительно меньше, чем наем собственного ИТ-персонала, есть ли смысл доверять профессионалам с определенным опытом и многое другое.

Причины выбора ИТ-аутсорсинга

Для малого и среднего бизнеса назначение конкретной задачи проекта или услуг сторонним поставщикам является обычным делом. Служба аутсорсинга, помощь клиентам, техническая поддержка и обслуживание на месте — все попадает в эту конкретную категорию. Что касается ИТ-менеджмента, многие ИТ-компании обращаются к ИТ-аутсорсингу. Это дает им доступ к недоступным ресурсам, таким как доступ к инфраструктуре, возможности персонала и другие соответствующие возможности.

Аутсорсинг: сокращение затрат

Затраты более предсказуемы, когда вы выполняете аутсорсинг. Например; когда вы используете размещенный сервер, он предлагает вам ежемесячно фиксировать расходы на определенных заранее заданных суммах. Нет никаких затрат на техническое обслуживание или расходы на оборудование, кроме фиксированных сумм. Вот некоторые из основных причин, по которым малые предприятия передают ИТ на аутсорсинг:

Уровень владения

Самая популярная причина для аутсорсинга любого проекта — это доступ к экспертным знаниям и опыту, которые нынешние сотрудники могут не предложить.Лучше всего то, что вам не нужно платить за обучение вашего ИТ-специалиста. Это аутсорсинговая компания, которая обучает сотрудников новейшим методам и программам.

Доступ к глобальным ресурсам

Существует множество аутсорсинговых компаний , которые могут помочь предприятиям, у которых нет сотрудников, офисных помещений или личного языка, чтобы обслуживать клиентов в разных часовых поясах в течение дня.

Экономия

Экономия за счет аутсорсинга может быть очень значительной.Согласно исследованиям, более 80% предприятий с меньшим количеством сотрудников получат значительную экономию только за счет аутсорсинга управления электронной почтой. ИТ-компании имеют возможность предлагать доступ к оборудованию и услугам по гораздо более низким ценам, чем ваш бизнес может понести в одиночку.

Аутсорсинг программного обеспечения и ИТ-плюсы и минусы:

Закажите бесплатную консультацию прямо сейчас

Конкретные компании, которые постоянно растут, двигаются и инициируют новые проекты или сливаются с некоторыми другими организациями, обладают фактором гибкости.Вместо того, чтобы нанимать новых людей для временных проектов, лучше, если компания отдаст ресурсы на аутсорсинг на определенные периоды времени.

Безусловно, у ИТ-аутсорсинга есть свои недостатки. : доверие стороннему провайдеру может вызвать серьезные проблемы с безопасностью. А аутсорсинг, конечно, не панацея. Если ваша компания сталкивается с некоторыми проблемами с технологией, у внешних сотрудников может быть то же самое. Затем могут возникнуть некоторые проблемы внутреннего управления, такие как неэффективная связь, плохая конструкция системы, недостаточная масштабируемость и многое другое.И все эти проблемы не могут быть решены в одночасье.

Прежде чем приступить к этой идее, рекомендуется спросить себя, почему вы выбрали аутсорсинг. В случае, если это необходимо для получения каких-то экстремальных преимуществ, вы, вероятно, хорошо в нем играете. Это в основном потому, что вы не можете справляться с проблемами или обрабатывать их самостоятельно. Лучше, если вы решите каждую мелкую проблему, прежде чем привлекать к ней какое-либо третье лицо.

Какие ИТ-функции можно передать на аутсорсинг?

Как только вы узнаете, что вам нужно какое-то третье лицо, чтобы присоединиться к вашему бизнесу, первое, что бросается в глаза, — это то, что вы можете передать на аутсорсинг.Итак, вот ответ на эту сложность.

Согласно исследованиям, одной из наиболее распространенных категорий аутсорсинга является аварийное восстановление, работа центров и функции веб-дизайна электронной коммерции. Есть много компаний, которые начинают с базовые услуги поддержки на аутсорсинге. В конце концов, они начинают включать более сложные операции в соглашения об аутсорсинге. ИТ-аутсорсинговые компании также предлагают такие услуги, как защита от вирусов, восстановление данных, резервное копирование данных, управление маркетингом электронной почты и сетевая архитектура.

Это некоторые из общих операций, которые передаются на аутсорсинг малым и средним предприятиям.

Примеры ИТ-аутсорсинга:

Поддержка на рабочем месте

ИТ-компании могут выполнять регулярное обслуживание и повседневные исправления программного обеспечения, оборудования или сетевых устройств.

Менеджмент и стратегическое планирование

ИТ-компании, привлеченные к аутсорсингу, могут выступать в качестве ИТ-директора или консультанта по вопросам управления для конкретных инициатив или проектов.

Управление хостингом

Хостинг приложений или серверов осуществляется параллельно с арендой определенной программы или программного обеспечения у аутсорсинговой компании.Вы можете использовать общий сервер или также можете заплатить за использование собственного выделенного сервера. Это один из самых популярных вариантов для компаний, которым не хватает навыков или ресурсов для самостоятельного обновления или обслуживания программного обеспечения.

Аутсорсинг центров обработки данных

Поскольку центрам обработки данных требуется больше ресурсов, чем может предложить большинство предприятий, хранение и обработка данных являются одними из наиболее распространенных применений аутсорсинга ИТ.

Что отдавать на аутсорсинг

Вы, вероятно, уже передаете на аутсорсинг некоторые важные бизнес-обязанности, такие как администрирование заработной платы или проверка биографических данных и уголовные проверки при приеме на работу.И в настоящее время практически любой задачи можно передать на аутсорсинг, с большим количеством квалифицированных специалистов, которые покидают корпоративную среду, чтобы работать в качестве подрядчиков или фрилансеров. Тем не менее, то, что вы можете передать работу на аутсорсинг, не означает, что вы должны это делать.

Вы привлекаете аутсорсинг только потому, что вам не нравится выполнять какую-то конкретную работу? Ну не надо! Иногда есть вещи, которые вы не хотите, но они могут быть важны для вашего основного бизнеса.

Закажите бесплатную консультацию прямо сейчас

Прежде чем составлять список задач, которые вам нужно решить, внимательно посмотрите на свой бизнес и подумайте о своих ценностях и сильных сторонах.Малые предприятия должны осознавать свои основные возможности и компетенции. Им нужно сосредоточиться на управлении талантами, НИОКР и ресурсах. Если не вести себя должным образом, бизнес может оказаться не в состоянии предложить то, что их собственные потребители не могли бы получить больше нигде. Малый бизнес, который уделяет внимание дизайну продукта, не должен поддерживать какой-либо аутсорсинг, такой как разработка внутреннего дизайна или другая деятельность по проектированию. Но им следует изучить все перспективы передачи на аутсорсинг разнородных процессов, таких как ИТ, услуги по расчету заработной платы и так далее.

Следовательно, аутсорсинг функций управления персоналом дает множество ощутимых преимуществ, но решение об аутсорсинге должно приниматься легкомысленно. Стоимость — не единственный фактор, влияющий на любое решение. Это может быть не для всех. И если вы пытаетесь разобраться, стоит ли вам передавать на аутсорсинг или нет, определите проблемы, которые существуют в настоящее время. Также узнайте, есть ли у вас опыт, чтобы решить проблему собственными силами. Кроме того, внедрение некоторых новых процессов или передача отдела кадров на аутсорсинг также могут принести большие изменения.Важно найти команду человеческих ресурсов, которая уделяет должное время всему этому процессу. Время, потраченное вначале, может быть потрачено в основном на выбор идеального внешнего консультанта по персоналу для вашей организации. Это окупится в долгосрочной перспективе.

Заказать бесплатную консультацию сейчас

Статьи по теме:

Резюме

Название статьи

Почему компании используют ИТ-аутсорсинг и как это работает — Примеры, компании

Описание

ИТ-аутсорсинг — это стратегическое использование внешних ИТ-ресурсов для справляться с задачами, которые традиционно выполняются внутренними ресурсами или персоналом.Организации заключают договор с эффективными и специализированными поставщиками услуг, которые в конечном итоге становятся деловыми партнерами. Часто аутсорсинг заключается в переводе сотрудников из одной компании в аутсорсинговые организации. Подробнее …

Автор

SITO: Software & IT Outsourcing

Имя издателя

SITO: Software & IT Outsourcing

Publisher Logo

Когда и как пользоваться услугами аутстаффинга?

Существует несколько различных рабочих моделей найма людей для работы над вашими проектами.Короче говоря, аутстаффинг — это найм кого-то из другой компании для работы на вас. Не следует путать с аутсорсингом, когда другая компания нанимает для вас некоторую работу. Чаще всего, когда люди говорят об аутстаффинге, они имеют в виду разработку программного обеспечения, и именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Когда использовать аутстаффинг?

Если у вас есть проект и вам нужно закончить разработку программного обеспечения, у вас есть несколько вариантов. Вы можете нанять сотрудников, нанять подрядчиков, найти компанию, которая выполнит проект за вас (аутсорсинг), или нанять разработчиков из другой компании для работы на вас (аутстафф).Это просто разные модели найма людей для работы над вашим программным обеспечением, каждая из которых имеет свои сильные и слабые стороны, и вы должны использовать ту, которая подходит для вашего конкретного сценария.

Аутсорсинг действительно подходит только тогда, когда у вас есть четко определенный проект для начала, что чаще всего не так. Если вы строите в долгосрочной перспективе и ваши требования постоянно меняются, вы хотите контролировать разработку. Например, идеальным сценарием для аутсорсинга было бы добавление модуля ИИ в ваш текущий проект.Это четко определенный проект, для выполнения которого у вас не будет достаточного опыта, поэтому вы должны установить четкие требования и передать их компании, специализирующейся на искусственном интеллекте. Затем они доставят один автономный пакет, и это конкретное взаимодействие будет завершено.

Если ваш вариант использования не соответствует модели аутсорсинга, вам следует подумать о найме сотрудников или подрядчиков. Сотрудники — это постоянное место работы в вашей компании. Если у вас есть текущий проект, имеет смысл нанять сотрудников, которые будут контролировать разработку и хранить знания в доме.Подрядчики имеют смысл, когда вы ищете временную работу. Например, допустим, у вас сжатые сроки, и вам нужно больше ресурсов, чтобы укрепить свою команду. Или, если вы хотите, чтобы пришел эксперт в какой-либо технологии, настройте ее, ознакомьте остальную часть вашей команды с тем, как ее использовать, а затем уходите.

Подрядчики по аутстаффингу и найму очень похожи. Единственная реальная разница в том, что вы либо привлекаете подрядчиков напрямую, либо через агентство, которое привлечет их для вас.Основное преимущество работы в агентстве заключается в том, что вам не нужно тратить время на подбор персонала, что отнимает очень много времени. Теоретически агентство уже занимается набором кадров на полную ставку и хорошо отбирает кандидатов. У них также есть большой резерв проверенных кандидатов, к которым можно обратиться. Это также означает, что агентство предоставит вам больше возможностей для увеличения или уменьшения масштаба, чем если бы вы делали это сами.

Оффшорный аутстаффинг

Вы можете перевести штат как местного, так и офшорного персонала.Большим преимуществом офшорного персонала является значительное снижение затрат. По цене одного сотрудника вы можете получить двух сотрудников и при этом поддерживать тот же уровень качества. Вашим компромиссом станут языковые барьеры и проблемы с часовыми поясами.

Хорошая модель — это наем сочетания местных и зарубежных ресурсов для минимизации недостатков, сохраняя при этом внутренние знания и сокращая затраты. Например, локальный руководитель группы, который может общаться и управлять удаленной командой. Сейчас это становится отличной моделью, поскольку наши удаленные инструменты становятся намного лучше (такие как Slack).

Как нанять услуги аутстаффинга?

В общем, выбор хорошей компании так же важен, как и выбор хорошего разработчика. Плохая аутстаффинговая компания просто попытается заполнить ряды сотрудников, и качество кандидатов, которых вы получите, будет ниже среднего.

Как всегда, лучший способ найти хорошую компанию — это молва. Если кто-то из ваших знакомых доволен компанией, это хороший показатель того, что компания серьезно относится к своей работе и ей можно доверять.

Следующий лучший способ — обзоры пользователей, хотя они не всегда надежны.В США эти компании известны как «кадровые агентства».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *