Что такое брендинг и зачем он нужен
Бренд и брендинг — это важные составляющие любой компании, которая планирует развиваться и расширять свое влияние на рынке. В этой статье мы расскажем о брендинге и его составляющих, а также о том, как он влияет на позицию компании среди конкурентов и целевую аудиторию.
Что такое брендинг
Брендинг — это создание положительного образа компании, его распространение и закрепление в голове клиента. Простыми словами — это управление брендом.
Бренд — это торговая марка, фирменный знак компании и ее имя.
Брендинг включает целый комплекс маркетинговых мероприятий по развитию имиджа и закреплению долгосрочных отношений с потребителем. Благодаря ему создается уникальный стиль, повышается ценность продукта и формируется доверие к компании.
Наглядная иллюстрация того, почему так важен брендинг, — примеры, которые известны во всем мире, — Apple, Ikea, Coca-Cola, Google. Потребители знают эти названия и сходу могут сказать, какую продукцию компании предлагают на рынке и за что они получили такую популярность и любовь. А это зависит от того, как фирмы позиционируют себя на рынке и какие эмоции вызывают у потребителей.
Каждый год Coca-Cola запускает новогоднюю рекламу с узнаваемой уже по первым нотам мелодией, в ней всегда мелькает знаменитый грузовик, который привозит угощение и подарки от компании. Этот видеоролик ассоциируется с ощущением праздника и уютного вечера с друзьями или близкими.
Зачем нужен брендинг
Давайте разберем цели брендинга и его задачи.
Цель брендинга
Определение «branding» происходит от латинского слова «brand» — клеймо. В Европе с давних времен начали клеймить изделия фирменными знаками, чтобы люди узнавали, кто изготовил товар. С переходом на промышленные масштабы ассортимент продукции, представленной на рынке, существенно вырос. В связи с этим компании старались выделиться на фоне конкурентов при помощи брендирования. По факту продавец предлагал потенциальному покупателю не просто товар, а целую экосистему потребления — образ и жизнь персонажа, которые транслирует компания.
Компания воздействует на эмоции, чтобы закрепить положительное впечатление от бренда, увеличить лояльность и превратить пользователя в постоянного покупателя и адвоката бренда.
Цель брендинга — создание четкого, понятного и позитивного образа для повышения узнаваемости компании и лояльности к ней.
Задачи брендинга
Если цель брендинга — это конечный результат, к которому мы должны прийти, задачи — это этапы для достижения итоговой эффективности.
Задачи брендинга:
- Сформировать положительный образ вокруг товаров или услуг компании.
- Показать высокую ценность продукции.
- Создать коммуникацию между компанией и клиентами.
- Разработать концепцию позиционирования бренда на рынке — вербальную и визуальную идентификацию товара.
- Выбрать маркетинговые каналы и разработать стратегию продвижения.
- Выделить конкурентные преимущества.
- Придать индивидуальности бренду.
Брендинг должен показывать важность и ценность вашего продукта для аудитории, а также выделять компанию среди конкурентов.
Кто может обойтись без брендинга
Брендинг активно используется крупными компаниями. Если же у вас небольшой бизнес или узкоспециализированное производство, создавать бренд не обязательно. Отказ от него поможет сэкономить деньги и вложить их в улучшение бизнес-процессов и коммуникаций с ЦА.
Например, производство гвоздей или продажа картошки не нуждается в бренде, как и изготовление тетрадей для ежедневного использования. В данном случае потребителя интересует качество продукта и его функции, а не то, как его жизнь изменится из-за трех съеденных на ужин картофелин.
Плюсы отсутствия брендинга:
- Экономия финансов.
- Концентрация бизнеса на качестве.
Минусы отсутствия брендинга:
- Меньше доверия у клиентов.
- Потребители редко рекомендуют вас своим друзьям и близким.
- Рекламу с проработанным брендингом узнают чаще.
- Бренд дает возможность участвовать в торгах на бирже, а также активнее привлекать партнеров для инвестирования или совместной деятельности.
- В компанию, не уделяющей внимания продвижению собственного бренда, потенциальные сотрудники идут с меньшей охотой.
Виды брендинга
В этом разделе рассмотрим, каким бывает брендинг и где он применяется.
Персональный брендинг
Его еще называют личным брендингом — это продвижение медиаперсоны, а также формирование определенного мнения об этом человеке. Этот вид брендинга стал особенно популярен вместе с развитием социальных сетей и появлением блогеров-экспертов.
Личный брендинг может создавать имидж лидера для человека, ведущего за собой компанию. Пример брендинга: агентство, оказывающее юридические услуги, с названием «Воронин и Партнеры». Название говорит о том, что клиент, скорее всего, придет к конкретному специалисту с известным именем, которого позиционируют как профессионала в своей нише.
К примерам персонального брендинга можно отнести интервьюера Юрия Дудя, эксперта по обучению Константина Найчукова, нашего амбассадора Анну Мельничук, а также тех блогеров, на которых вы подписаны в Инстаграм.
Брендинг компании
Или иначе корпоративный брендинг — это развитие культуры, философии, миссии и бренда внутри компании. Сотрудники чувствуют себя важными элементами, приносящими пользу и представляющими ценность для организации. Отдел кадров привлекает опытных и интересных кандидатов, которые смогут создавать уникальные продукты.
Примером внутреннего брендинга является кадровая политика Google, поощряющая идеи специалистов. На территории комплекса создан целый городок с кинотеатром, кафе и игровыми площадками, где каждый человек может найти вдохновение. Компания привлекает новых участников благодаря тому, как позиционирует себя на рынке — создает новые и современные решения в мире IT, активно участвует в жизни своих пользователей, а также предоставляет обучение и возможности для развития.
Политический брендинг
К политическому брендингу относят предвыборные кампании кандидатов, лозунги, символику партий и проморолики. Сюда можно отнести как представителя политической сферы, так и всю организацию.
Политический брендинг должен быстро и корректно донести до аудитории точку зрения кандидата и рассказать о миссии партии. Это связано с тем, что выборы проходят в короткие сроки и за это время нужно донести максимум из необходимого.
Примеры политического брендинга: Джо Байден, Дональд Трамп, Алексей Навальный и Владимир Зеленский.
Товарный брендинг
В данном виде брендинга главным становится логотип, оформление и дизайн упаковки, а также философия и ценность продукта — то есть брендбук. Основная задача товарного брендинга — выделиться на фоне конкурентов.
Пример логотипа для бургерной. Основная мысль логотипа — умный бургер с правильными и свежими ингредиентами.
Пример товарного брендингаГеографический брендинг
В географическом брендинге основной акцент делается на достопримечательностях конкретной местности, за счет которых туристические агентства активно привлекают путешественников.
Например, семь чудес света по всему миру, курортные комплексы в Европе, уникальные животные в Африке или Австралии. Также это могут быть старинные города или горячие источники и многое другое.
Брендинг в искусстве
Под брендингом в искусстве понимают продвижение музыкальных коллективов, фильмов, книг, картин и скульптур, а также их авторов. Сюда же можно отнести и рекламные кампании концертов и выставок.
Например, тизеры фестивалей Lollapalooza или Sziget, образ протагониста из серии романов «Ведьмак» или приглашение на ежегодную выставку, посвященную творчеству Винсента Ван Гога.
Брендинг услуг
Один из самых сложных видов брендинга — ведь услуги, в отличие от товара, нельзя пощупать и понять качество. Примером может служить сотовая связь — высокая скорость соединения и бюджетные ценовые решения есть у всех провайдеров. Для иллюстрации — «Билайн» в настоящее время активно продвигает тариф, в котором пользователь сам может настроить варианты безлимита и отказаться от всего лишнего.
Составляющие бренда и брендинга
В состав брендинга входит несколько элементов для создания торговой марки.
Нейминг — разработка названия. Позволяет идентифицировать продукт или компанию. Потребители должны легко запоминать имя, вокруг него также формируется уникальная история для создания ассоциативного ряда.
Например, производитель электромобилей «Тесла» — ассоциация с Николой Теслой.
Логотип — визуальный образ бренда. Узнаваемая эмблема или надпись первой бросается в глаза потребителя.
Например, надпись или символ Adidas на одежде либо фигурка ягуара на капоте автомобиля одноименной марки. Программа для создания логотипа поможет сделать логотип самому, не привлекая дизайнера.
Шрифты и цветовая гамма. Эти две составляющие влияют на психологическое восприятие бренда. Шрифт и цвет должны формировать у целевого потребителя стойкую ассоциацию с продуктом или компанией.
Например, фиолетовый цвет на упаковке шоколада Milka или оранжевая гамма Fanta.
Пример. Белый кролик Миту компании Xiaomi либо Michelin Man, он же Bibendum — символ «Мишлен».
Слоган — рекламное сообщение, передающее суть компании и бренда.
Например, Nike — «Just do it!». Или MasterCard — «Есть вещи, которые нельзя купить. Для всего остального есть MasterCard».
Миссия и философия компании. Краткое и доходчивое объяснение того, как именно бренд может помочь миру.
Например, Ikea — «Улучшение повседневной жизни каждого», Яндекс — «Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни».
Автоматизация email рассылок
Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.
Настроить триггерные рассылки
Этапы брендинга
В этом разделе мы рассмотрим этапы создания брендинга и дальнейшей работы с ним.
Важно! Об инструментах продвижения бренда вы можете прочитать в нашей статье.
Анализ рынка и бриф
На этом этапе важно проработать сегменты целевой аудитории — выяснить проблемы и боли потребителей, изучить обстановку на рынке среди конкурентов. Также необходимо создать путь клиента и воронку продаж.
Среди потребителей можно провести анкетирование или опрос, встретиться с ними лично или собрать тест-группу. Какой бы формат вы не выбрали, на выходе получите рассказ о том, как представители ЦА видят ваш продукт и компанию: ассоциации, ощущения, эмоции, желания и то, как товар решает их задачи.
Также для каждого отдела в компании создается бриф или техническое задание — дизайнеру, маркетологу, программисту, копирайтеру и так далее. Участникам процесса будет проще понять свои задачи и ход работы, если вы предоставите ТЗ на каждый этап реализации проекта. Все специалисты должны работать в команде и понимать все бизнес-процессы компании, выделить УТП и ценность продукта — и уже на общих встречах делиться своими идеями. Брендинг — это креативная работа, которую лучше всего обсуждать в коллективе и обмениваться мыслями.
Позиционирование и концепция
На этом этапе у команды есть данные о целевой аудитории и рынке сбыта, а также идеи для создания бренда. Это все нужно проработать и понять, чем именно бренд будет отличаться среди конкурентов — выделить сильные и слабые стороны организации и продукта.
Далее идет разработка концепции брендинга на основе креативных идей: философия и миссия бренда, ассоциации, которые продукт вызывает у потребителей, герои для каждого сегмента ЦА или единый талисман бренда, а также выбор каналов продвижения.
Нейминг и брендинг
Разработка имени бренда и его слогана. Создавайте нейминг оригинальным и легко запоминающимся, он должен кратко и емко отражать суть компании и продукта.
Имя используется в рекламных кампаниях, акциях, презентациях и на упаковках с товаром. Также дополнительно придумывают легенду для бренда, персонажа или продукта.
Важно! Будьте внимательны при регистрации имени — все права должны принадлежать вашей компании.
Дизайн и айдентика
На этом этапе главное — донести до дизайнера все идеи о бренде, чтобы он проработал стиль, оформление сайта и упаковки продукта, а также подобрал шрифт или создал новый.
Гайдлайн и брендбук
Все материалы брендинга заносятся в соответствующие документы:
Брендбук — информация атрибутов бренда: суть, миссия, философия и ценности. Задача брендбука — систематизация идеологической составляющей бренда и ее позиционирование на целевую аудиторию.
Пример страницы из брендбука Coca-Cola. ИсточникГайдлайн — руководство, где описаны как корректные, так и недопустимые варианты использования логотипа и стиля в упаковке, на сувенирной продукции и рекламе.
Пример страницы гайдлайна — руководство по использованию логотипа Microsoft. ИсточникСоздание каналов коммуникаций
А здесь выбирают каналы для взаимодействия с целевой аудиторией — офлайн и онлайн:
Рекомендуется к прочтению! В нашей статье описаны варианты использования триггеров для привлечения аудитории.
Оценка эффективности
На этом этапе важно оценить каналы продвижения, определить проблемы при взаимодействии с аудиторией, а также проанализировать отзывы и комментарии о компании и продукте, узнать, какие ассоциации и эмоции у потребителей вызывает бренд.
Для оценки эффективности нужно провести работу с метриками — например, ROI и данными сквозной аналитики.
Дальнейшая работа с брендом
После создания бренда необходимо отслеживать позиционирование компании и продукта, выбирать эффективные каналы продвижения и улучшать сервисы коммуникации с потребителями.
Если стиль начинает теряться среди конкурентов или имидж вызывает негатив у клиентов — проводят ребрендинг, то есть трансформацию существующего образа компании.
Пример ребрендинга Old Spice. Компания не была популярна у молодой аудитории, но благодаря серии видеороликов, главным героем которых стал харизматичный Айзая Мустафа, и новому слогану удалось избавиться от имиджа товара «для возрастных потребителей».
Реклама Old SpiceДругой пример ребрендинга — изменение логотипа и позиционирования компании «Билайн». Была проведена большая работа по созданию нового стиля, шрифтов и героев, которые будут привлекать сегменты целевой аудитории.
Изменение логотипа «Билайн»Возможные ошибки в брендинге
А теперь давайте рассмотрим подводные камни брендинга — то, с чем каждый может столкнуться при создании бренда.
Нет понимания целей бренда
Вы дали задание своим специалистам разработать логотип и миссию вашей компании, но не сформулировали цель брендинга — показать ценность продукта или образ компании. Получается, что на выходе вы не будете понимать, для чего вложили деньги в разработку.
Неправильное планирование
Когда вы только приступаете к разработке бренда — в голове возникает миллион вопросов, например, «С чего начать и каких специалистов привлечь?». Все начинается с анализа аудитории и вашей позиции на рынке. Подумайте, какой образ вы хотите показывать ЦА. Далее напишите, что нужно для его создания — разбейте каждый этап на задачи. Таким образом вы создадите четкий план для создания эффективного брендинга.
Отсутствие анализа конкурентной среды
Это проблема многих компаний, так как плохой анализ ближайших конкурентов может привести к тому, что вы сделаете что-то похожее. Поэтому важно просмотреть деятельность конкурентной ниши и детально изучить документацию брендов — цветовые гаммы, шрифты, оформление логотипов и так далее.
Нет оценки от пользователей — все создано на свой вкус
Перед тем, как создавать бренд — опросите ЦА:
- Узнайте, как она относится к вашему продукту и компании.
- Спросите у клиентов, посоветовали бы они ваш товар своим друзьям или близким.
- Соберите фокус-группу и узнайте их мнение о вашем продукте.
Если не собрать информацию от пользователей, вы рискуете получить на выходе негативную реакцию от ЦА или даже уход постоянных клиентов.
Нет последовательности в продвижении бренда
После создания бренда нужно продумать варианты продвижения и подобрать подходящие для этого инструменты. Если вы не пропишете план позиционирования образа, ваша аудитория может не понять рекламу и то, для чего вы ее делаете.
Пренебрежение юридической защитой бренда
Об этом мы уже упоминали в тексте — из-за того, что компании не регистрируют свои разработки, их логотипы используются мошенниками или конкурентами. А без подтверждающих документов сложно доказать, что товарная марка действительно вам принадлежит.
Заключение
В этой статье мы изучили брендинг — что это, для чего используется и как его создают:
- Бренд — уникальное имя, которое откладывается в памяти человека.
- Брендинг — это комплексный процесс по созданию и продвижению бренда.
- Цель брендинга — создание положительного имиджа компании на рынке.
- В состав брендинга входит: логотип, фирменный дизайн, слоган, миссия, шрифт, цветовая гамма, фотографии или иллюстрации, а также талисман или герой для каждого сегмента ЦА.
- Существует несколько видов брендинга — личный, политический, корпоративный, географический, товарный, а также брендинг услуг.
- При создании брендинга необходимо собрать информацию о ЦА, проработать каналы продвижения и коммуникаций.
- Брендинг — это постоянная работа над образом компании.
Регистрируйтесь в SendPulse для продвижения своего бренда: вам будут доступны email, web push, Viber, SMS и чат-боты в мессенджерах!
[Всего: 5 Средний: 5/5]что это такое, зачем нужен компании, определение понятия в маркетинге, как создать, виды, стратегии, аспекты, примеры
Брендинг – это этап создания сильного, позитивного восприятия компании, ее продуктов или услуг в сознании клиента путем объединения таких элементов, как логотип, дизайн, формулировка миссии и непротиворечивая тема, во всех маркетинговых коммуникациях. Эффективное брендирование помогает компаниям отличаться от своих конкурентов и создавать базу постоянных клиентов.
Для чего нужен брендинг
Уникальная торговая марка может оказать огромное влияние на вашу прибыль, предоставляя вам конкурентное преимущество перед конкурентами и помогая вам приобретать и удерживать клиентов по гораздо более низкой цене. В электронной коммерции, где новые компании (и, следовательно, новые конкуренты) появляются каждый день, устоявшийся бренд может стать бесценным активом в привлечении клиентов и получении прибыли.
Независимо от того, вкладываете ли вы время и усилия в создание убедительной торговой марки или не обращаете на него никакого внимания, у вашего бизнеса все еще есть бренд. Тем не менее, это может полностью отличаться от того, как вы хотели быть увиденным.
Тщательно выстраивая свою торговую марку с помощью историй, отношений, маркетинговых сообщений и визуальных активов, у вас есть возможность формировать ожидания своих клиентов и создавать уникальную связь, которая выходит за рамки отношений купли-продажи.
Хороший брендинг является стратегическим, а маркетинг – тактическим. Когда вы устанавливаете более высокие цели и четко определяете свое обещание бренда, вы можете приступить к разработке маркетингового плана, направленного на достижение этих целей.
Виды
Давайте кратко рассмотрим несколько типов брендинга, которые могут использовать компании и частные лица.
- Брендинг продукта – это самый распространенный и самый простой вид. Это символ или дизайн, который идентифицирует и отличает продукт от других продуктов. Брендирование продукта очень легко заметить, когда вы идете через супермаркет, заполненный различными продуктами, так как большинство продуктов имеют уникальный цвет, дизайн и логотип.
- Персональный – очень распространен среди политиков, спортсменов и знаменитостей. Персональный брендинг позволяет известным людям отражать хорошее представление о себе для публики. Политики, например, используют данный вид, чтобы создать хорошее впечатление и убедить избирателей, что они подходят для офиса.
- Корпоративный – вид, который используется компаниями, заинтересованными в создании и поддержании хорошей репутации. Таким образом, корпоративный брендинг затрагивает услуги, продукты, сотрудников, корпоративную культуру организации, а также корпоративную социальную ответственность.
- Розничный – в основном используется отраслевыми гигантами для повышения интереса потребителей и для того, чтобы продажи опережали конкурентов. Данный вид требует большого планирования. Правильная стратегия должна быть принята, чтобы гарантировать ее успех.
- Co-Branding – это тип брендирования, который связывает торговые марки двух или более компаний с определенным продуктом или услугой. Это также можно назвать маркетинговым партнерством между двумя или более брендами, так что успех одного бренда сводится к другому. Совместный брендинг эффективен для построения бизнеса, повышения осведомленности и выхода на новые рынки.
Стратегия бренда
Стратегия бренда – это план того, как позиционировать бизнес для привлечения клиентов.
Сильная стратегия торговой марки будет состоять из целевой аудитории и того, какие эмоциональные и логические призывы привлекут их к взаимодействию с вашей компанией через покупки, социальные сети и более традиционные формы маркетинга (блоги, рассылка новостей и т. д.).
Стратегия бренда охватывает следующие области:
- Визуальный: изображения, которые передает ваш бренд (т. е. логотипы, видеоконтент).
- Копирайтинг: письменное сообщение (т. е. текстовые копии сайта, ведение блога, твиттинг).
- Точки взаимодействия, также известные как взаимодействие с клиентами: каналы коммуникации, через которые вы достигнете своей аудитории (например, социальные сети, реклама, веб-сайт, информационный бюллетень и т. д.).
Если бы они были формулой для стратегии бренда, она бы выглядела так:
Визуальный брендинг + Копирайтинг + Привлечение внимания = Ваш рейтинг.
В конечном счете, стратегия бренда заключается в создании убедительной идеи о работе, которую выполняет ваша компания, чтобы вы привлекали аудиторию, которая остается верной вам по мере вашего роста.
Этапы создания
Основные этапы создания:
- Создайте свой бренд в сознании потребителя – это не просто имя, обладающее уникальной индивидуальностью. Сила бренда заключается в его способности влиять на покупателя. Сила бренда заключается в создании этой лояльности в поведении нашего потребителя. Как потребитель я, возможно, не смогу различить вкус разных сортов хлеба или, возможно, разных упакованных питьевых вод, но все же я предпочитаю одно над другим.
- Будьте конкретны – не всем все – брендинг ограничивает мысль о том, чтобы быть всем для всех. Должна быть дифференциация, я могу очень хорошо продавать торт, но если я в конечном итоге принесу шоколад, вафли, безалкогольные напитки, печенье – все под одним именем, я бы потерял очарование. Это сбивает с толку наших клиентов по специальности. Не расширяйте свой зонтик, чтобы все недооценивать. Это постепенно уменьшит жизнеспособность и подорвет ваш бренд в сознании потребителя.
- Сосредоточьтесь на своей специальности – в каждом городе есть кафе, но когда мы думаем о бренде, мы думаем о Starbucks. Ваш потребитель должен думать о вас, когда дело доходит до этой категории. Просто будьте превосходны в том, чтобы не думать, специализируйтесь на этом одном навыке, и вы навсегда останетесь в памяти вашего потребителя. Брендинг также может быть синонимом доминирования в категории.
- Рекламируйте свой бренд – на этапе запуска вы не можете отвечать на рекламу. Вы только что родились, и вы должны быть в новостях по уважительным причинам. Общайтесь с людьми, путешествуйте, общайтесь, обсуждайте и обсуждайте вашу идею, и это привлечет потребителей к вашему бренду. Чтобы создать отличный бренд, отпугните от негативных новостей. То, что другие говорят о вашем бренде, это большой способ рекламы. Помогите вашему потребителю получить хороший опыт. Их опыт будет генерировать лояльность, и это поможет в массовом брендинге.
- Рекламировать как лидера – расходы на рекламу – это все равно что тратить деньги на хорошую систему безопасности для вашего дома. Это помогает вам проиграть против ваших конкурентов. Когда вы сделали вещи, о которых говорилось выше, вы проложили путь к хорошей рекламе. Лидерство – это отличный способ проектирования вашего бренда. Рекламируйте себя как лидера в категории / домене.
- Имейте это одно слово – брендинг означает владеть этим одним словом. Это одно слово должно создать что-то в вашем уме.
- Создайте доверие – клиенты подозрительны, они склонны рассматривать компанию как источник прибыли и как бренд, нам нужно работать над фактором надежности. Когда мы рекламируем фактор лидерства, нам в равной степени необходимо подтвердить эту точку зрения. Мы должны правильно подтвердить свои полномочия. Если мы хотим быть успешным брендом, нам нужно сделать все возможное, чтобы достичь этого.
Аудит бренда
Аудит – это тщательное изучение текущего положения на рынке по сравнению с конкурентами и анализ его эффективности. Это поможет вам определить силу вашего бизнеса вместе с его недостатками или несоответствиями и возможностями для улучшения работы.
Сильные торговые марки зарабатывают больше денег. Крупная компания может вдохновлять, увлекать и привлекать аудиторию и, следовательно, значительно увеличить прибыль.
Надежное брендирование означает, что вы тратите меньше денег на привлечение новых клиентов. Ваши потребители продолжают возвращаться к вам, и вы можете взимать с них премиальную цену за свои товары и услуги. Мощный бренд также поощряет рефералов, будь то онлайн на арене социального взаимодействия или оффлайн в физической форме.
В равной степени слабый, оторванный, неприкосновенный торговой марки постепенно увидит, что его рынок сократится, упадут продажи и в конечном итоге выведут вас из бизнеса.
Комплексный аудит часто открывает новые возможности для роста узнаваемости торговой марки, упускать которые никак нельзя.
Бренд и брендинг — что это такое
Обновлено 23 июля 2021- Бренд — это…
- Брендинг — это…
- Особенности брендирования
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Есть масса терминов из области маркетинга, которые понятны многих людям лишь в общих чертах, а когда дело доходит до конкретики, то оказывается, что суть от них ускользает.
Сегодня мы рассмотрим термин бренд и узнаем что это такое. А также посмотрим можно ли его считать торговой маркой, используемой для продвижения продукта, или эти понятия несколько отличаются.
Ну, и также поговорим про брендинг, без которого рассчитывать на успех любому продукту или услуге в текущих реалиях уже не приходится.
Бренд — это…
Часто понятия «торговая марка», «бренд», «торговый знак», и даже «логотип» употребляются как синонимы, но это неверно.
Бренд – это создание у потребителя (это кто?) ассоциативного ряда в отношении торговой марки. И это делает торговую марку узнаваемой и более значимой.
А торговая марка — это именно марка, знак и графическое изображение, позволяющее компании выделиться на рынке.
Любой бренд – это торговая марка, но зато не любая ТМ является брендом, и может даже не иметь потенциала, чтобы им стать. В бренд она превращается только тогда, когда становится хорошо знакомой потребителю, имеет свою долю рынка.
За бренд, помещенный в голову и сердце потребителя, последний готов платить больше (как пример, продукция Эпл).
Следовательно, слово бренд — это «Имя продукта», хорошо запомнившееся потребителям. При этом в положительных качествах товара он не сомневается.
Он помогает любой рекламной кампании приносить прибыль за счёт узнаваемости продукта.
У всех удачных брендов есть общие черты. Услышав описание товара, потребители сразу же вспоминают конкретный брендовый продукт: подгузники для малышей — «Pampers», шампунь против перхоти — «Head&Shoulders».
В понятие «бренд» входит комплекс: репутация, «фирменный» стиль, логотип, слоган.
Есть региональные или бренды мирового класса, такие как Apple или Adidas. Есть «Имена», существующие в основном в интернете, например, Avito, виртуальная торговая площадка, или WhatsApp, популярный мессенджер.
Брендинг — это…
Под брендингом обычно понимают новую рекламную кампанию, призванную повысить известность и узнаваемость продукта, сформировать положительное отношение потребителей.
На разработку бренда тратятся солидные суммы.
Ребрендинг — это запланированная смена торговой марки. Обычно одновременно производятся изменения в фирменном стиле, и в характеристиках продукта.
В 2006 г. крупнейший оператор связи МТС поменял логотип, значительно расширив при этом свою базу клиентов, и «средний чек» обслуживания. На ребрендинг было затрачено $ 4 млн.
Специалисты утверждают, что без работающего бренда невозможно увеличить продажи, и это при условии, что потребительские качества товара полностью соответствуют рекламной компании. Невыразительный по качеству продукт не будут покупать повторно при любой рекламе.
Часто в этой роли выступает не только узнаваемое название, но и определенная личность, например, Алла Пугачёва — самый настоящий бренд, в который вкладывают силы и средства, раскручивая, а он затем готов приносить постоянный доход.
Создание товарного знака — дело маркетингового подразделения кампании. Часто его поручают брендинговому агентству. Бренд – это узнаваемое лицо, он сообщает о статусе кампании и её позициях на рынке.
У изготовителя с узнаваемым товарным знаком имеется ряд преимуществ перед конкурентами:
- более устойчивое положение на рынке в период экономической нестабильности;
- экономия на продолжительности рекламных кампаний при выпуске новых продуктов под тем же брендом;
- увеличение числа лояльных покупателей, готовых платить за полюбившиеся продукты больше, чем за товар, даже имеющий меньшую стоимость.
Особенности бренда и требования к нему
К продуктам, позиционирующимся как брендовые, предъявляются особые требования.
- Основное, конечно, это соответствие продукта заявленным требованиям, его хорошее качество.
- Кроме того, брендовые товары должны иметь устойчивые рынки сбыта и обеспечиваться маркетинговой поддержкой.
Бренд — это индивидуальные особенности кампании и выпускаемых ей продуктов. Для выражения таких особенностей используются графические способы — торговый знак и логотип.
При определении и описании понятия нужно учитывать правовую и психологическую составляющую.
С точки зрения права, бренд – это торговый знак как визуальное представление о продукте (услуги). Правовая защита адресована только ему.
Но с точки зрения психологии, бренд – более общая информация. И здесь возможна некоторая путаница, которую проще рассмотреть на примере.
Есть известный мировой лидер «Кока-Кола» — безалкогольные газированные напитки определённого вкуса. Производителем напитков является «The Coca-Cola Company (англ.) – американская кампания, которая выпускает пищевые концентраты, сиропы, и ещё целую серию напитков. Напитки сами являются весьма известными брендами:
- «Спрайт»,
- «Фанта»,
- «Добрый»,
- «Нести»
- и так далее.
У каждого бренда своя целевая аудитория. Таким образом, в данном случае им является конкретный продукт, а не кампания производитель.
И каждый новый или модифицированный продукт, выпущенный кампанией, автоматически не будет становиться брендом, хотя продвигаться на рынке ему будет проще, чем продуктам с менее известным производителем.
В условиях конкуренции брендирование можно считать «якорем», который не позволяет потребителю уйти.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Брендинг – это … что такое брендинг?
В условиях конкурентного рынка успех торговой марки всецело зависит от того, насколько она удовлетворяет запросы потребителя и отвечает его ожиданиям от использования товара или услуги. Недостаточно просто создать качественный продукт – необходимо понимать, кому, когда и почему он будет необходим. Получить ответ на эти и другие вопросы компании позволяет брендинг — процесс создания уникального образа торговой марки, ее развития и продвижения на рынке.
Когда необходим брендинг
Пришедший к нам с Запада термин «бренд» (англ. brand) включает в себя не только сам продукт с его характеристиками, но и набор приписываемых ему потребителем ассоциаций и ожиданий, а также те смыслы и ценности, которые производитель вкладывает в торговую марку. Таким образом, бренд имеет теснейшую связь со сферой эмоций и чувств, что напрямую сказывается на процессе его разработки и продвижения.
Для того чтобы быть успешной, а значит, прибыльной, торговая марка должна найти и удержать своего потребителя. Это утверждение справедливо для любого продукта на каждом из этапов его существования. Брендинг как целенаправленная деятельность по созданию и поддержанию долгосрочного потребительского предпочтения к марке предполагает обширный комплекс маркетинговых мероприятий по изучению рынка, взаимодействию с целевыми аудиториями и развитию продукта. Примерное разделение на этапы выглядит следующим образом:
Анализ рынка и целевой аудитории:
для кого создается/создан бренд, кто его основные конкуренты, каким ожиданиям потребителя он отвечает и т.д.
Так, при разработке проекта новой торговой марки компании «Черемушки» для выхода на федеральный уровень специалистами Z&G Branding была проанализирована деятельность ведущих российских и зарубежных компаний в сфере производства и монтажа пластиковых окон, натяжных потолков. В результате для бренда была выбрана уникальная стратегия, основанная на четкой ориентации на конкретный рыночный сегмент («бренды-профессионалы») и позволившая дифференцироваться от конкурентов.
Планирование и позиционирование:
какие ценности лежат в основе бренда, какую нишу он занимает/должен занять на рынке и т.д.
Для пивоварни «Чистолесье» была разработана концепция, в основу которой легли ценности природности, экологичности, чистоты и связанного с ними оригинального и мягкого вкуса. Технология пивоварения (использование воды из лесной скважины) позволила сделать акцент на уникальности продукта и выгодно подчеркнуть его особенности при создании фирменного стиля (основные цвета – зеленый, коричневый и белый, натуральное дерево в декоре помещений магазинов и др.).
Бренд-билдинг, или выстраивание бренда:
каким бренд увидит целевая аудитория, как он будет визуально выделяться и т.д.
В рамках создания торговой марки морепродуктов специалистами Z&G Branding были разработаны название, логотип и упаковка, ставшие основой для позиционирования бренда «Русский улов». Выбранное название указывает на происхождение продукции и пробуждает патриотические чувства, что в свою очередь подкрепляется логотипом – медведем, символом России, олицетворением выносливости, силы и здоровья. Идея бренда подчеркивается и дизайном упаковки, на которой в качестве фона выступает синее море с плывущим траулером.
Эмблемой логотипа стал медведь – символ России. В упаковке важное внимание уделено возможности потребителя визуально оценить продукт – на упаковке есть прозрачная область – сеть, брошенная с корабля.
Продвижение:
какими способами создаются эмоциональные, доверительные отношения с брендом, как информируется потребитель и т.д.
Так, продвижение торговой марки артезианской воды «Природный стандарт» основывалось на оригинальной идее «Вода из самой глубокой скважины Урала», что и было удачно обыграно в рекламно-информационных материалах. На выбранных медиаканалах (рассылка в почтовые ящики, реклама в лифтах, наружная реклама и др.) обращение к потребителю звучало следующим образом: «Глубже значит полезнее». Генеральная коммуникация была сформулирована еще более лаконично: «Пей глубже!».
Мониторинг состояния бренда и оценка результативности:
как изменяется отношение к бренду, какую рыночную долю он имеет и т.д.
Работа по «выстраиванию» бренда не заканчивается с прохождением указанных этапов и продолжается на протяжении всего существования марки на рынке. За это время бренд может «растягиваться» и/или «расширяться»: выпускать новые товары или модифицировать уже существующие, охватывать новые ценовые сегменты и целевые аудитории, предлагать покупателям новые выгоды и преимущества от использования продукта.
Возможности брендинга
Брендинг – многоступенчатый и трудоемкий процесс, использующий целый арсенал маркетинговых средств, каждое из которых является важным кирпичиком в «архитектуре» марки. Он позволяет:
— создавать в сознании потребителя узнаваемый имидж продукта и дифференцироваться от конкурентов, тем самым, влиять на объем продаж;
— транслировать единый образ бренда на разных рынках, а также корректировать его, учитывая культурные, социальные, исторические особенности территорий, на которых он продается;
— апеллировать к эмоциям и воздействовать на подсознание, тем самым выстраивая долгосрочные и доверительные отношения с потребителем;
— разрабатывать и внедрять эффективные концепции продвижения, основанные на знании и предвосхищении потребностей целевой аудитории.
В основе брендинга лежит стремление к пониманию того, для кого существует бренд и чем он особенно ценен и привлекателен для своего клиента. Это понимание дает компании возможность выделяться в конкурентном «шуме», поддерживать прочные связи с потребителями, развиваться и преумножать достижения.
Брендинг — это… Что такое Брендинг?
БРЕНДИНГ — Деятельность по разработке марки продукта, продвижению на рынок и обеспечению ее престижности, и мониторинг на соответствие марки требованиям рынка. Задача брендинга повысить осведомленность потребителей и влюбиться в товар Словарь бизнес… … Словарь бизнес-терминов
брендинг — Имиджевая реклама, продвижение какой либо торговой марки (бренда), ставящее своей целью повышение ее узнаваемости в потребительской среде. Маркетинговая деятельность по созданию долгосрочного предпочтения товару данной фирмы; реализуется в… … Справочник технического переводчика
Брендинг — процесс создания и поддержания бренда посредством рекламы, PR мероприятий и др. форм продвижения товара. См. Установление товарной марки … Реклама и полиграфия
Брендинг — (Brending) Высокоэффективная технология завоевания и удержания потребителя Деятельность по разработке марки продукта, продвижению на рынок и обеспечению ее престижности Содержание > это деятельность по разработке марки продукта, продвижению на и… … Энциклопедия инвестора
Брендинг — Запрос «Брэнд» перенаправляется сюда. Cм. также другие значения. Бренд (англ. brand, [brænd]) термин в маркетинге, символическое воплощение комплекса информации, связанного с определённым продуктом или услугой. Обычно включает в себя название,… … Википедия
БРЕНДИНГ — это процесс формирования имиджа Б. в течение длительного периода через образование добавочной ценности, эмоционального либо рационального «обещания» торговой марки либо немарочного продукта, делающего его более привлекательным для конечного… … Маркетинг. Большой толковый словарь
Брендинг — (от англ. branding – создание бренда) раздел маркетинга, изучающий способы создания долговременного потребительского предпочтения конкретного товарного знака … Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшенз
брендинг объектов — Данный термин означает строгие принципы брендинга, применяемые на Олимпийских объектах и прилегающих к ним территориях. [Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов] EN venue branding Term refers to… … Справочник технического переводчика
брендинг-контроль — Контроль за размещением брендов на территории объектов и устранение несанкционированного размещения брендов (конструкции, предметы, персонал и подрядчики). [Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий… … Справочник технического переводчика
Национальный брендинг — Национальный брендинг область знаний и практической деятельности, цель которой измерять, выстраивать и управлять репутацией стран. Национальный брендинг тесно связан с понятием маркетинга мест (территориального маркетинга).… … Википедия
Что такое брендинг и почему это важно
Даже те, кто не работают в маркетинге, скорее всего хоть раз слышали о «брендинге» и «бренде». Для многих смысл этих слов заключается в логотипе, фирменных цветах и создании сайта. На самом деле, понятие бренда намного шире.
Подготовили статью-ликбез, где рассказываем, что такое брендинг, почему это важно, а также из чего состоит бренд.
Что такое брендингБренды окружают нас каждый день — от кофе, который вы пьете по утрам до такси, которое везет вас с вечеринки. Практически каждый предмет вокруг имеет торговую марку, логотип и имя. Это и есть бренд.
Бренд — это набор ожиданий, историй и эмоций, которые определяют решение покупателя при выборе того или иного товара.
Брендинг — это создание идеологии бренда. От создания имиджа компании, разработки миссии и ценности бизнеса до позиционирования на рынке, тона коммуникации и отношений с клиентами. Другими словами, это управление брендом и его развитие.
Из чего состоит создание брендаСоздать бренд — это не просто выбрать цвета сайта и решить, как будет упаковываться товар. Мы составили чек-лист из вопросов, на которые нужно дать развернутые ответы — они и станут основой вашего брендинга:
Кто мы?
Какую ценность мы несем?
В чем наша миссия?
В чем состоит легенда бренда?
Как мы общаемся с аудиторией?
Как говорим о бренде?
В каком контексте нельзя упоминать бренд?
Как выглядит айдентика и как ее использовать?
Брендинг формирует восприятие бизнеса в их сознании и, в конечном счете превращает новых клиентов в постоянных покупателей.
Почему брендинг — это важно?В мире маркетинга очень много шума. В среднем у компании есть всего 7 секунд, чтобы произвести впечатление — поэтому брендинг должен быть сильным и хорошо продуманным с самого начала. Эффективный брендинг — это механизм, который поможет бизнесу выделиться на рынке и привлечь внимание потенциальных клиентов. Если все сделано правильно, брендинг способен влиять, вдохновлять и создавать перемены.
Посмотрите на некоторые из крупнейших и наиболее известных брендов, таких как Google, Apple и Nike. Успех этих компаний не случаен — они понимают важность брендинга и используют его в каждом аспекте своего бизнеса и маркетинга. Более того, они продолжают разрабатывать стратегии, учиться и развиваться в рамках своих усилий по брендингу, чтобы поддерживать лояльность клиентов.
Брендинг помогает:
Выделиться среди конкурентов
В каждой сфере есть конкуренция: будь то мастерская по ремонту велосипедов, магазин свечей из соевого воска или SMM-агентство. Грамотный брендинг позволит выделиться среди конкурентов, подчеркнет преимущества и убедит клиентов, что ваши продукты или услуги — это лучший выбор.
Повысить узнаваемость бренда
Узнаваемость бренда — это то, как воспринимается бизнес. Как с точки зрения положения на рынке, так и в сознании потребителей. Идеальный вариант заключается в том, что у клиентов складывается положительное впечатление о вашем бренде в связке с предлагаемыми услугой или товаром.
Сильная узнаваемость бренда является одним из основных мотиваторов, побуждающих целевую аудиторию выбирать определенную торговую марку, даже если доступны более дешевые альтернативные варианты.
Закрепить узнаваемость бренда
Являясь ключевым компонентом осведомленности о бренде, узнаваемость бренда в большей степени относится к способам, с помощью которых потребители запоминают продукт или услугу. Запоминаемость бренда поддерживается визуальными активами, такими как фирменные цвета, логотип или запоминающийся слоган.
Представьте, что вы едете в путешествие, долго-долго едете, проголодались, и не хотите останавливаться в незнакомых закусочных по пути. Но вот вы видите золотые арки — это знакомый и понятный McDonald’s.
Укрепить доверие к бренду
Доверие к бренду важно как для впечатления, которое производит бизнес на потенциальных клиентов, так и в рамках отрасли. По данным Intelligence Node, более 60% взрослых пользователей интернета в Канаде, США и Европе хотят, чтобы компании, у которых они покупают товары, вели прозрачный бизнес.
Компания с сильным брендом не только производит более профессиональное впечатление, но и вызывает доверие благодаря открытости и честности. Кроме того, четкое определение ценностей бренда и соблюдение обещаний побуждает потенциальных и текущих клиентов продолжать верить в ваше дело и поддерживать его.
Придать бизнесу индивидуальность
Как у каждого человека есть своя уникальная индивидуальность, так и у вашего бренда. Представьте, что вы назначаете свидание вслепую двум друзьям, и вам нужно описать каждого из них. Как бы вы могли их охарактеризовать?
Идея, официально известная как «антропоморфизм бренда», предлагает представить бренд как человека, а не как товар или предмет. Это позволяет лучше понять, как бренд действует, говорит, одевается, общается или влияет на мир.
Формирование чувства гордости у сотрудников
Сотрудники, которые поддерживают свой бренд и гордятся своей работой, не только полезны для бизнеса, но и играют ключевую роль в формировании общественного восприятия бренда. Это может повлиять на то, как клиенты воспринимают бренд, а также побудить потенциальных сотрудников подать резюме в вашу компанию.
Последние несколько лет активно развивается направление HR-брендинга. Люди хотят работать в компаниях не только из-за денег, но и потому что разделяют миссию и ценности компании. Именно поэтому задачей менеджеров по персоналу является не просто найти подходящих сотрудников, но и развивать имидж компании на рынке трудоустройства.
Повышение ценности бизнеса
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или уже состоявшейся корпорацией, брендинг играет важную роль в подтверждении вашей финансовой ценности и создании капитала бренда. Рост компании может зависеть от успешного брендинга, привлечения новых клиентов, масштабирования бизнеса или выхода на новые рынки. Более того, если речь идет о расширении компании, то бизнес с грамотным брендингом станет более привлекательным вложением для потенциальных инвесторов.
Основные элементы брендингаБрендинг — это стратегически важный процесс, который требует творческого подхода, глубокой аналитики и последовательности на всех этапах. Поскольку необходимо учитывать множество элементов брендинга, целесообразно создать сильное и целостное руководство по стилю бренда — брендбук — который станет основой для создания визуальных и вербальных активов.
Давайте рассмотрим наиболее важные элементы брендинга:
Визуальные элементы брендингаСайт
Сегодня, как никогда ранее, профессиональное присутствие в интернете является важной частью брендинга и стратегии digital-маркетинга.
Тип создаваемого сайта зависит от отрасли. Однако вне зависимости от типа бизнеса, сайт — это место для привлечения новых клиентов, продвижения и продажи товаров, обучения и информирования клиентов, а главное — взаимодействия и коммуникации.
Решив создать сайт на Wix, вы можете настроить его в соответствии с потребностями бизнеса с помощью бесплатных шаблонов и современных бесплатных инструментов. Вы можете быть уверены, что клиенты сразу же получат представление о том, что представляет собой ваш бренд, и обо всем, что он может предложить. От главной страницы до постов в блоге и маркетинговой рассылки, сайт позволяет представить ваш бренд в наилучшем свете.
Логотип
Часто идеи логотипа и брендинга используются в тандеме или воспринимаются как синонимы, хотя на самом деле это две разные сущности. Несмотря на свою важность, логотип все же является лишь частью брендинга.
Логотип служит символом, визуальным представлением компании, которое он должен легко узнаваться и запоминаться. Все, от цветовой палитры до шрифтов, которую вы используете при создании логотипа, играет важную роль в брендинге.
Название бренда
Придумать название бренда — задача не из легких. Название компании должно отражать то, кто вы есть, а также представлять то, чем вы занимаетесь, и одновременно производить хорошее впечатление.
Прежде чем выбрать название для бизнеса, необходимо учесть несколько моментов. Для начала проверьте, доступно ли это имя, нет ли у него необычных лингвистических коннотаций, и убедитесь, что название отражает ценности бренда. Проведите мозговой штурм с командой, попробуйте различные идеи на друзьях или используйте для вдохновения генератор названий.
Визитки
Хотя визитные карточки могут показаться немного старомодными в современном цифровом мире, они по-прежнему актуальны и являются важной частью брендинга. Выбирая дизайн визитной карточки, помните, что это не только возможность поделиться своей контактной информацией и логотипом, но и шанс расширить профессиональные связи и произвести впечатление. По мере развития и масштабирования компании визитные карточки станут профессиональным и дружественным напоминанием о вашем бренде.
Вы можете создать визитные карточки любых форм и размеров, однако помните, что они должны быть согласованы с другими вашими активами брендинга и отражать ваш фирменный стиль.
Цвета бренда
При выборе фирменных цветов важно не только то, что кажется на первый взгляд. Выбранная вами цветовая палитра будет формировать фирменный стиль вашего бренда и отображаться на всех маркетинговых каналах. Важно учитывать влияние психологии цвета и то, как она влияет на решения потребителей о покупке. Хотя цвет часто является подсознательным, он передает сообщение, вызывает эмоции и в конечном итоге влияет на восприятие бренда в умах и глазах потребителей.
Например, красный цвет привлекает внимание и ассоциируется со страстью, энергией, волнением и опасностью, в то время как синий цвет гораздо спокойнее и ассоциируется с доверием, миром и стабильностью.
Типографика
Типографика — это особые формы букв, включая их дизайн и расположение, которые используются в различных элементах брендинга. Подобно фирменным цветам, выбранная типографика формирует бренд и помогает донести идею.
В целом, когда речь идет о типографике, рекомендуется придерживаться трех или менее стилей шрифтов. Используете ли вы шрифты в дизайне логотипа, при подготовке контента для сайта или создании упаковки, важно, чтобы все варианты начертаний работали вместе. В качестве примера типографики для брендинга посмотрите на Madefor — фирменный шрифт от Wix.
Слоган
Хотя слоган бренда технически не является визуальным элементом, он тесно связан с такими визуальными элементами, как логотип, упаковка и другие носители. Запоминающийся слоган не является обязательной частью брендинга, однако может стать мощным маркетинговым инструментом.
Вспомните слоганы Just Do It или «Red Bull окрыляяяееет!» — прекрасные примеры, которые олицетворяют бренд и мгновенно заставляют вспомнить о продукте, когда вы их слышите.
Невизуальные элементы брендинга
Ценности бренда
В мире, где прозрачность и подлинность актуальны как никогда, потребители жаждут реальности и хотят общаться с брендами, которые разделяют схожие ценности. Ценности бренда являются основой бизнеса и должны быть отражены в каждом аспекте брендинга.
Представьте, что эти ценности являются компасом. Они направляют и поддерживают цель и историю бренда, а также бизнес-решения и действия. Когда дело доходит до определения ценностей бренда, подумайте о более широкой картине, о влиянии и воздействии бизнеса на мир и жизни клиентов.
Подробнее об этом в статье «Как повысить доверие к бренду».
Идентичность бренда
При таком большом количестве нюансов в брендинге определение фирменного стиля с самого начала олицетворяет как индивидуальность компании, так и обязательства, которые вы берете на себя перед своей аудиторией. Принимая во внимание ценности, миссию и персону бренда, фирменный стиль объединяет все эти идеалы в одном месте. Он поддерживает то, как ваш бренд передает вашу услугу или продукт, и то, как его воспринимают другие. Подробнее об этом в статье «Что такое идентичность бренда, и как ее создать».
История бренда
Сторителлинг — важная часть не только брендинга, но и нашей повседневной жизни. Истории захватывают, увлекают, интригуют и помогают устанавливать связи. Что касается истории бренда, то это шанс установить более доверительные и значимые отношения с аудиторией и помочь ей лучше понять суть вашего бизнеса.
История бренда должна задавать тон для всех форм контента и брендинговых активов, от постов в социальных сетях до маркетинговых кампаний и всего, что между ними.
Голос бренда
Как у вас или Бейонсе есть свой собственный уникальный голос, так он есть и у вашего бренда. Голос бренда формирует все ваши коммуникации, развивает последовательность и укрепляет доверие. Как только вы определите голос бренда, вы будете использовать его во всех маркетинговых активностях и каналах коммуникации. Это относится как к внутреннему общению с сотрудниками, так и к внешнему общению с клиентами.
Расширение бренда
По мере роста и масштабирования компании, вы будете находить новые способы расширения линейки продуктов. Вспомните — Dyson теперь производит фены для волос которые стоят как айфон, но при этом пользуются невероятной популярностью. Это прекрасный пример того, как компании с устоявшимися брендами могут расширить свое предложение на новых рынках, практически сразу завоевать доверие и подогревать интерес с помощью маркетинговой стратегии.
Виды брендингаБренды отличаются друг от друга так же, как и типы брендинга, которые их формируют. Не существует универсальной стратегии брендинга, которая работает для всех, потому что каждый бренд имеет уникальную индивидуальность, предназначение, репутацию и цели. Независимо от того, создаете ли вы бренд человека, места, продукта или услуги, существуют различные подходы к брендингу.
Давайте рассмотрим три основных типа брендинга, где подчеркнем их особенности и дадим реальные примеры:
Личный брендинг
Что такое личный бренд? Это ваш внешний вид, репутация и образ, который вы создаете как в личном, так и в профессиональном плане. Персональный брендинг — это «полный пакет», включающий ваше резюме, посты в социальных сетях и дизайн веб-сайта.
Взгляните на Кайли Дженнер. Известная как одна из самых молодых миллиардеров в мире, Дженнер является ярким примером правильного личного брендинга. Начав свою карьеру в реалити-шоу, Дженнер заняла свое место в социальных сетях и основала прибыльный бизнес по производству косметики Kylie Cosmetics.
Помимо своих компаний, Дженнер стала культовым брендом, используя свою личную жизнь для продвижения своей продукции. Например, когда она впервые выпустила свои знаменитые наборы для губ, она поделилась в социальных сетях видеороликами о том, как сама пользуется ими. В результате они были распроданы за несколько часов.
Кроме того, Дженнер использует стратегический подход к брендингу и постоянно развивается, обращая внимание на тенденции и задавая их.
Брендинг продукции
Брендинг продукции — это создание образа или идентичности конкретного продукта с помощью таких элементов брендинга, как логотип, цвета, упаковка, голос и общий дизайн. Цель товарного брендинга — выделить товар на рынке, сделать его легко узнаваемым и желанными. Вспомните такие крупные бренды, как Apple, Google, Disney или Starbuck. Даже просто прочитав названия, вы можете представить себе их логотип, продукцию и манеру обслуживания клиентов.
В качестве примера отличного брендинга продукции посмотрите на Oatly, растительную альтернативу обычному молоку, доминирующую на постоянно растущем рынке веганских продуктов. Произведенный в Швеции, Oatly сочетает в себе легкомысленный, игривый стиль в оформлении, рукописную типографику и экологичные методы производства, что идеально передает суть бренда и эффективно взаимодействует с целевой аудиторией.
Компания Oatly проложила путь для тренда альтернативного молока, обращаясь непосредственно к своим основным потребителям с самого начала. Вместо того, чтобы идти по проторенному пути и подражать традиционной брендинговой стратегии молока, Oatly использует юмор и честность, чем завоевывает доверие потребителей.
Помимо продуманного и актуального брендинга продукции, компания Oatly добилась успеха благодаря тому, что уделяет внимание своим клиентам, окружающей среде и действительно выделяется на рынке. Их узнаваемый визуальный стиль и остроумные заметки на упаковке легко узнаваемы и на других носителях — и даже в рекламе. Благодаря продуманному фирменному стилю, они быстро расширяют линейку продукции, при этом даже если это новый товар, лояльные клиенты Oatly быстро узнают его по шрифтам, цветам и логотипу.
Географический и культурный брендинг
Географический брендинг, иногда называемый региональным брендингом, относится к способам, с помощью которых конкретные места — города, страны, регионы и т.д. — привлекают туристов. Этот вид брендинга особенно популярен в гостиничной и туристической индустрии, хотя он может использоваться и в других видах бизнеса, причем разными способами.
Вспомните культовые футболки I ❤️ NYC или поговорку «Что происходит в Вегасе, остается в Вегасе» — это прекрасные примеры того, как два города использовали географический брендинг для стимулирования туризма, развития местного бизнеса и создания воспоминаний.
Компании также могут использовать этот стиль брендинга для привлечения внимания к своей продукции или услугам. Например, грибы трюфели можно найти во Франции или Италии. Имея эксклюзивный доступ к этим редким грибам, компании, производящие трюфели, используют географический брендинг для продажи грибов по премиальной цене на мировом рынке.
Аналогичный, но иной, культурный брендинг максимально усиливает влияние места назначения и образа жизни его жителей. Когда мы упоминаем Эйфелеву башню, что сразу же приходит на ум? Думаете ли вы сейчас о багетах и беретах? Тогда вы уже понимаете силу культурного брендинга.
Если бы вы открывали французскую пекарню, вы могли бы рассмотреть возможность использования символа Эйфелевой башни в своем логотипе или на упаковке, чтобы представить более парижскую идентичность. Кроме того, вы бы привнесли французскую культуру в атмосферу вашего кафе с помощью музыки, террасы и плетеных стульев.
Как создать брендИтак, вы получили представление о брендинге, его важности и ключевых элементах — теперь пришло время создать бренд. Есть несколько моментов, о которых следует помнить, когда вы начинаете создавать свой бренд: изучение конкурентов, понимание целевой аудитории и установление контакта с клиентами.
Определение цели бренда
Прежде чем погружаться в цветовые палитры и теглайны, определите определить свою основную цель, стоящую за брендом. Это поможет создать успешный и узнаваемый бренд, и поэтапно развивать его.
Подумайте о цели бренда как о единой нити, которая вплетается, начиная с формулировки миссии и заканчивая логотипом, и влияет на каждую составляющую бизнеса — от инвесторов до сотрудников и, конечно же, клиентов.
Создание логотипа
Создание логотипа для бренда имеет большое значение для всего бизнеса. Этот маленький символ является визуальным представлением вашей компании, что само по себе уже большая ответственность. Логотип может вызвать эмоции, убедить и вдохновить клиентов с одного взгляда. Потратьте время на разработку аутентичного дизайна, который будет отражать индивидуальность компании.
Определение стратегии бренда
Чтобы создать сильный бренд, необходимо проработать стратегию на каждом этапе. Стратегия бренда служит дорожной картой, которая определяет каждый аспект брендинга — от дизайна до обслуживания клиентов. Благодаря исследованиям, анализу, планированию и подготовке вы сможете наметить долгосрочные цели и добиться отличных результатов.
Советы по управлению брендом
Брендинг — это непрерывный процесс, который требует продуманности, осознанности и добросовестного управления брендом. Даже самые успешные бренды постоянно ищут новые пути развития и оптимизации, чтобы не останавливаться на достигнутом.
Когда речь идет об успешном управлении брендом, необходимо помнить о нескольких вещах:
Последовательность — ключевой момент. В стремлении к узнаваемости, доверию и лояльности к бренду, последовательность является жизненно важным аспектом брендинга. Надежные компании, которые поддерживают единый и последовательный бренд на всех своих платформах, это те, к которым клиенты возвращаются снова и снова.
Репутация — это все. Мы все знаем человека или место с плохой репутацией и избегаем его любой ценой. Мы избегаем даже вещей, которые критикуют другие, не испытав их на собственном опыте. Иногда компании могут пройти через процесс ребрендинга, чтобы преодолеть потенциальные проблемы, но лучше стремиться к положительной репутации бренда с самого начала
Придерживайтесь своих обещаний. Важнейшим аспектом управления брендом является выполнение обещаний. Это включает в себя обещание бренда, которое вы даете своим клиентам, сотрудникам и заинтересованным сторонам, а также действия, которые вы предпринимаете для его выполнения.
Поддерживайте коммуникацию. Важно развивать и открывать непрерывный диалог между брендом и потребителями как в сети, так и за ее пределами. Однако вы должны сделать еще один шаг вперед, чтобы не только взаимодействовать со своей аудиторией, но и задавать вопросы и активно выслушивать критику. Таким образом, вы сможете вносить изменения на основе отзывов, которые являются подлинными и заслуживающими доверия.
Выстраивайте долгосрочные отношения. Лучшие клиенты — это лояльные клиенты. Те, кто не только любит ваш бренд, но и постоянно возвращается. Будь то послы вашего бренда или клиенты на всю жизнь, все сводится к вовлеченности и лояльности, поэтому позаботьтесь об этих жизненно важных отношениях.
Сергей Букринский
контент-менеджер Wix
Что такое брендинг? | Блог | GoldenMinds | Медиа-компания | Веб-студия | Ташкент
Брендинг — это не только дизайн логотипа. Вы не можете просто нарисовать логотип и сказать «это мой бренд». Это в корне неверно.
Дизайн логотипа — только часть бренда. Причем очень малая. И да, если добавить к лого какой-нибудь набор канцелярских принадлежностей с фирменной атрибутикой, это тоже еще не бренд. Это лишь одна крошечная часть большой головоломки.
Gallery-42
Брэндинг — это то, как люди видят и воспринимают вашу компанию. Это то, как воспринимают компанию ее владелец и сотрудники. Это ваши что, как и почему.
Это не дизайн логотипа, карточек или веб-сайта. Все перечисленное — лишь айдентика. Но опять же, айдентика больше, чем просто дизайн компании.
Речь идет о том, как аудитория воспринимает вашу компанию на разных уровнях. И через различные точки контакта.
Бренд сильно связан с маркетингом. Маркетинг бренда заключается в позиционировании бренда как систему ценностей для клиента. По сути брэндинг это часть маркетинга. Один из его рычагов воздействия на клиента.
Бренд возможно охарактеризовать как компанию, услугу, продукцию или человека, у которых есть личность. Дизайнер создает фирменный стиль, являющийся отражением бренда.
Gallery-43
Смотрите на вещи шире, даже запах и ароматы могут дополнять стратегию вашего брэндинга, это называется аромамаркетинг.
Сам брэндинг должен идти от компании. Зависеть от их бренд-стратегии. Бренд стратегия же в свою очередь строится из маркетинговой стратегии. Только понимание маркетинговой стратегии определит успешность брэнда.
Gallery-44
Для построения брэнда необходимо знать ответы на следующие вопросы:
- Какие у компании ключевые ценности?
- Для чего она существует?
- Что делает продукт уникальным?
- Каково уникальное торговое предложение?
- Кто целевая аудитория?
Подобные вопросы составляют основу стратегии брендинга. И должны быть разобраны в первую очередь. Компания “Golden Minds” поможет создать основу бренда. Или улучшить его визуальную подачу.
Кстати, даже некоторые дизайнеры считают, что брэндинг — это просто разработка визуальных элементов: дизайн логотипа, канцелярии, подбор цветов, шрифтов и т. д. На самом деле это заблуждение.
При таком подходе и без понимания позиционирования бренда возможно искаженное восприятие бренда, не правильная подача и как итог не рентабельный бизнес.
Компания “Golden Minds” как бы объединяет ценности компании с визуальной идентичностью. Это не просто создание множества красивых дизайнов, это комплекс действий для создания успешной визуализации представления компании в глазах потребителей.
Мы в нашей работе разрабатываем целые концепции и идеи (исходя из стратегии компании) и доводим их до реализации в наиболее подходящем формате. Иногда бренд создается с нуля. Иногда — за счет небольших доработок.
Gallery-45
Мы разрабатываем визуальную компоненту и фирменный стиль компании, которые демонстрируют ее направленность и подчеркивают убеждения. Так что это не просто дизайн логотипа или красивое сочетание цветов. Это комплексный посыл для потребителя, способный заинтересовать и удовлетворить его как клиента.
Брэндинг — это комплексное понятие включающее в себя дизайнерскую составляющую, веб решения, мобильные приложения, маркетинговую и рекламную стратегии, маркетинг торговых точек, внешний вид вашего персонала, и даже душевное состояние вашего персонала!
Что такое брендинг? | Журнал брендинга
Не уверены в значении слова «брендинг»? Не волнуйся! Брендинг — одна из тех маркетинговых концепций, которые немного расплывчаты и могут быстро сбить с толку даже людей, изучавших маркетинг.
Сегодня мы собираемся взглянуть на «что такое брендинг» и постараемся дать четкий ответ простыми словами и примерами!
Чтобы понять концепцию брендинга, сначала нам нужно знать, какие продукты и бренды.Пойдем!
Определение продукта
«В широком смысле продукт — это все, что может быть предложено рынку для удовлетворения желания или потребности, включая физические товары, услуги, впечатления, события, людей, места, свойства, организации, информацию и идеи» (Kotler & Keller , 2015).
Это означает, что товаром может быть что угодно: от проживания в отеле, перелета, языковых курсов до одежды, еды, зубной щетки и т. Д.
Чтобы проиллюстрировать определение продукта и роль, которую он играет в определении брендинга, мы будем использовать пример воды:
Вода — это бесплатный ресурс, необходимый каждому человеку для жизни и выживания.Тем не менее, он стал продуктом в тот день, когда люди и компании начали его коммерциализировать, например, продавая минеральную воду в стеклянных и пластиковых бутылках.
Но вода всегда выглядит одинаково, не так ли? Он жидкий и прозрачный. Итак, как разные компании могут продавать один и тот же продукт, но при этом убеждать людей покупать их воду в бутылках вместо воды у конкурентов?
Ответ: создавая бренд.
Определение бренда
«Бренд — это название, термин, дизайн, символ или любая другая характеристика, которая идентифицирует товар или услугу одного продавца в отличие от товаров или услуг других продавцов» (Американская ассоциация маркетинга).
Вы можете рассматривать бренд как идею или образ, который люди имеют в виду, когда думают о конкретных продуктах, услугах и деятельности компании, как с практической (например, «обувь легкая»), так и с эмоциональной точки зрения (например, « обувь заставляет меня чувствовать себя сильным »). Таким образом, бренд создают не только физические характеристики, но и чувства, которые у потребителей развиваются по отношению к компании или ее продукту. Эта комбинация физических и эмоциональных сигналов срабатывает при воздействии на имя, логотип, визуальную идентичность или даже передаваемое сообщение.
Продукт может быть легко скопирован другими игроками на рынке, но бренд всегда будет уникальным. Например, Pepsi и Coca-Cola очень похожи на вкус, однако по некоторым причинам некоторые люди чувствуют себя более связанными с Coca-Cola, другие — с Pepsi.
Давайте еще раз проиллюстрируем это на нашем примере с водой. Продаваемый продукт — вода, но чтобы убедить людей покупать определенную воду, компании разработали различные марки воды, такие как Evian, Perrier, Fiji или Volvic. И каждый из этих брендов придает разное значение воде продукта:
— Evian заставляет вас чувствовать себя молодым
— Perrier освежает, кипит и сексуально
— Вода Fiji чистая, здоровая и натуральная
… и так далее.
В конце концов, бренд — это внутреннее представление человека о конкретном продукте или компании. Каждый человек создает свою собственную версию, и некоторые бренды увеличивают или уменьшают популярность из-за того, как потребители относятся к ним.
Определение бренда
Что это?
«Брендинг наделяет продукты и услуги силой бренда» (Котлер и Келлер, 2015)
Брендинг — это процесс придания значения конкретной организации, компании, продуктам или услугам путем создания и формирования бренда в сознании потребителей.Это стратегия, разработанная организациями для того, чтобы помочь людям быстро идентифицировать и испытать свой бренд, а также дать им повод выбрать свои продукты, а не продукты конкурентов, разъясняя, чем является этот конкретный бренд, а чем нет.
Целью является привлечение и удержание лояльных клиентов и других заинтересованных сторон путем предоставления продукта, который всегда соответствует обещаниям бренда.
На кого это влияет?
- Потребители: Как обсуждалось выше, бренд предоставляет потребителям быстрый способ принятия решений, когда они не уверены в одном и том же продукте от разных компаний.
- Сотрудники / акционеры / третьи стороны. Успешные стратегии брендинга не только помогают потребителям различать похожие продукты, но и повышают репутацию компании. Этот актив может влиять на широкий круг людей, от потребителей до сотрудников, инвесторов, акционеров, поставщиков и дистрибьюторов. Например, если вам не нравится или вы не чувствуете связи с брендом, вы, вероятно, не захотите работать на него. Однако если вы чувствуете, что бренд понимает вас и предлагает продукты, которые вас вдохновляют, вы, вероятно, захотите работать на него и стать частью его мира.
Как это сделать?
Компании склонны использовать различные инструменты для создания и формирования бренда. Например, брендирование может быть достигнуто с помощью:
- Определение бренда: цель, ценности, обещание
- Заявление о позиционировании бренда
- Идентичность бренда: название, тон голоса, дизайн визуальной идентичности (который включает дизайн логотипа, цветовую палитру, типографии…)
- Реклама и коммуникации: Телевидение, радио, журналы, наружная реклама, веб-сайты, мобильные приложения…
- Спонсорство и партнерство
- Дизайн продуктов и упаковки
- Опыт работы в магазине
- Опыт работы и управление стиль
- Служба поддержки клиентов
- Ценовая стратегия
В нашем примере брендинг воды, дизайн упаковки и реклама, пожалуй, самые мощные инструменты, используемые маркетологами:
Дизайн упаковки — бесшумный продавец, который привлечет внимание занятых покупателей в магазине.Он информирует потребителей о свойствах продукта и визуально отличает бренд от конкурентов на полке.
Интересным примером является Fiji Water, которой удалось создать дизайн бутылки, который идеально отражает ценности бренда: чистота отражается через эффекты прозрачности, а природа воспринимается через изображение тропических цветов и листьев на заднем плане.
Однако для бренда было бы хорошо рассмотреть стеклянную тару вместо пластика.Это больше соответствовало бы естественному изображению, которое они изображают, и было бы лучше для планеты. Упаковка — это не только дизайн. Выбранные материалы также могут повлиять на бренды.
Реклама — это мощный инструмент для создания и формирования вселенной бренда, поскольку он очень нагляден и рассказывает историю о продукте / компании. Вот несколько примеров брендинга воды через рекламу:
Evian заставляет чувствовать себя молодым:
Perrier освежает, кипит и сексуально:
Fiji Water чистая, здоровая и натуральная:
Заключение
Проще говоря, продукт — это то, что вы продаете, бренд — это воспринимаемый имидж продукта, который вы продаете, а брендинг — это стратегия создания этого образа.
Надеюсь, эта статья помогла вам лучше понять, что такое брендинг. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения по улучшению статьи, не стесняйтесь делиться своими мыслями в комментариях ниже!
Источники: Kotler & Keller: Marketing Management (2015), Американская ассоциация маркетинга (AMA)
Что такое брендинг и почему он важен для вашего бизнеса?
Кембриджский словарь определяет брендинг как «действие по предоставлению компании определенного дизайна или символа для рекламы ее продуктов и услуг.«Не так давно это было довольно точное описание брендинга — по крайней мере, каково было общее мнение в то время.
Брендинг был (и остается) неправильно понятым, сводя его к его эстетической составляющей: визуальной идентичности. Для многих, будь то специалисты или нет, брендинг по-прежнему связан с визуальной идентичностью — именем, логотипом, дизайном, упаковкой и т. Д. Более того, хотя концепция брендинга и ее понимание сильно изменились с годами, все та же старая концепция брендинга проповедуют даже маркетологи высокого уровня.
«Бренды — это, по сути, образцы знакомства, смысла, нежности и уверенности, которые существуют в умах людей». — Том Гудвин
Брендинг важен, потому что он не только производит незабываемое впечатление на потребителей, но и позволяет вашим клиентам и клиентам знать, чего ожидать от вашей компании. Это способ выделиться среди конкурентов и разъяснить, что именно вы предлагаете, что делает вас лучшим выбором. Ваш бренд создан для того, чтобы быть истинным представителем того, кем вы являетесь как бизнес, и того, как вы хотите, чтобы вас воспринимали.
Существует множество областей, которые используются для развития бренда, включая рекламу, обслуживание клиентов, социальную ответственность, репутацию и визуальные эффекты. Все эти элементы (и многие другие) работают вместе, чтобы создать один уникальный и (надеюсь) привлекающий внимание профиль.
Что такое брендинг?
Если бы объяснение брендинга было простым, не было бы так много двусмысленности и диссонанса в отношении концепции. Тем не менее, по большей части сильное понимание брендинга требует приличного понимания бизнеса, маркетинга и даже (человеческих) основ взаимоотношений.Брендинг — это настолько обширное понятие, что правильное определение, действительно охватывающее все, что он представляет, само по себе не внесет слишком много ясности в предмет. Но, чтобы снизить распространение устаревшей, неверной и неполной информации о брендинге, мы предлагаем более полное определение:
Брендинг — это непрерывный процесс выявления, создания и управления совокупными активами и действиями, которые формируют восприятие бренда в сознании заинтересованных сторон.
Если вы сравните это определение с официальным Кембриджским определением, вы можете ясно увидеть, что последнее (Кембриджское) предлагает больше поверхностной информации, давая читателю ложное понимание. Это может быть одной из причин, по которой большинство людей считают это определение правильным и выбирают его в качестве основы для построения своих знаний по этому вопросу. По правде говоря, если вы основываете свои знания о брендинге на определении, которое сводит его только к одному элементу (визуальной идентичности), любая другая связанная с брендом концепция терпит неудачу при попытке соединить точки.
Наше определение брендинга, даже если оно кажется более двусмысленным, чем другое, придает гораздо больший смысл этому понятию, если глубже погрузиться в его значение. Вот приблизительная разбивка:
1. Непрерывный процесс
Брендинг — это непрерывный процесс, потому что он никогда не прекращается. Люди, рынки и предприятия постоянно меняются, и бренд должен развиваться, чтобы идти в ногу со временем.
2. Определение, создание и управление
Существует структурированный процесс брендинга, при котором вы должны сначала определить, кем / чем вы хотите быть для заинтересованных сторон, разработать стратегию бренда, чтобы позиционировать себя соответствующим образом, а затем постоянно всем управлять это влияет на ваше позиционирование.
3. Совокупные активы и действия
Ваше позиционирование должно быть преобразовано в активы (например, визуальную идентичность, контент, продукты, рекламу) и действия (например, услуги, поддержку клиентов, человеческие отношения, опыт), которые проецируют его на ваших заинтересованных сторон. ‘умы, медленно выстраивая это восприятие.
4. Восприятие бренда
Также известен как репутация. Это ассоциация, которую человек (клиент или нет) имеет в виду относительно вашего бренда.Такое восприятие является результатом процесса брендинга (или его отсутствия).
5. Заинтересованные стороны
Не только клиенты формируют представление о вашем бренде в своем сознании. Заинтересованные стороны включают возможных клиентов, существующих клиентов, сотрудников, акционеров и деловых партнеров. Каждый формирует собственное восприятие и соответствующим образом взаимодействует с брендом.
Почему важен брендинг?
Брендинг абсолютно важен для бизнеса из-за общего воздействия, которое он оказывает на вашу компанию.Брендинг может изменить то, как люди воспринимают ваш бренд, он может стимулировать новый бизнес и повысить ценность бренда, но он также может привести к обратному, если он будет выполнен неправильно или не будет реализован вовсе.
«Хорошее определение стратегии бренда — это продуманное намерение добиться положительной роли, которую компания хочет играть в жизни людей, которым она служит, и сообществ вокруг нее». — Нил Паркер
Давайте проясним кое-что: репутация растет независимо от того, делает ли бизнес что-то с этим или нет.Результатом может быть хорошая или плохая репутация. Понимание и использование брендинга означает лишь то, что вы берете в свои руки бразды правления и пытаетесь контролировать то, как выглядит эта репутация. Вот почему рекомендуется рассматривать брендинг с самого начала вашего бизнеса.
Вопреки распространенному мнению, брендинг — это не «дорогостоящая маркетинговая тактика, которую используют только крупные бренды». Напротив, брендинг во многом связан со здравым смыслом и во многом зависит от рынка, на котором вы работаете, и от уровня, на котором вы хотите играть.Брендинг предполагает постоянное сочетание различных компетенций и видов деятельности, поэтому его стоимость может сильно отличаться от случая к случаю. Консультанты высокого уровня и безупречная реализация, конечно, будут дороже, чем все, что ниже. Точно так же брендирование международного, многопрофильного бизнеса будет намного сложнее и требует больших ресурсов, чем, например, местный бизнес. Не существует универсального подхода.
Брендинг увеличивает стоимость бизнеса
Брендинг важен при попытке создать бизнес в будущем, а прочно утвердившийся бренд может повысить ценность бизнеса, дав компании больше рычагов влияния в отрасли.Это делает его более привлекательной возможностью для инвестиций, поскольку он занимает прочное место на рынке.
Результатом процесса брендинга является бренд, который объединяет в себе репутацию и ценность, которые с ним связаны. Сильная репутация означает сильный бренд, который, в свою очередь, повышает ценность. Эта ценность может означать влияние, ценовую надбавку или признание. Бренд — это бизнес-актив, который также содержит в себе денежную ценность и должен иметь собственное место на балансе бизнеса, потому что он увеличивает общую стоимость компании.Хотя это спорная тема и сложная задача для многих компаний, придание бренду финансового веса так же важно, как и сам бренд — это называется «оценкой бренда».
Наша серия «Брэнды в зале заседаний» является отличным аргументом в пользу деловой стороны брендинга.
Брендинг привлекает новых клиентов
У хорошего бренда не будет проблем с привлечением реферального бизнеса. Сильный брендинг обычно означает, что у потребителей есть положительное впечатление о компании, и они, вероятно, будут вести с вами дела из-за того, что они знакомы и предполагают надежность использования имени, которому они могут доверять.После того, как бренд утвердился, молва станет лучшим и наиболее эффективным методом рекламы.
Так же, как репутация человека, репутация бренда предшествует ему. Как только на рынке сформировалось определенное восприятие бренда, начинается неконтролируемая цепочка распространения. Молва передаст восприятие и еще больше укрепит или запятнает репутацию этого бренда. Если репутация положительная, потенциальные новые клиенты могут войти в контакт с брендом, имея в своем сознании уже положительную ассоциацию, которая увеличивает вероятность совершения покупки у этого бренда, чем у конкурентов.
Повышает чувство гордости и удовлетворенности сотрудников
Когда сотрудник работает в компании с сильным брендом и действительно поддерживает бренд, он будет более удовлетворен своей работой и будет больше гордиться своей работой. Работа в бренде, пользующемся уважением и пользующемся большим уважением среди общественности, делает работу в этой компании более приятной и приносящей удовлетворение.
Как мы уже упоминали ранее, заинтересованными сторонами бренда являются не только клиенты, но и сотрудники.Мы должны осознавать тот факт, что человеческое взаимодействие является основой коммерции, а сотрудники являются первой линией коммуникации для любого бренда — первыми послами. Сотрудники, которые имеют хорошие отношения с брендом, будут способствовать сохранению этого восприятия в дальнейшем среди клиентов и партнеров, с которыми они взаимодействуют. Это также может привести к лучшему лидерству, большему участию и лучшим продуктам и услугам.
Подробнее о влиянии брендинга на сотрудников и предмете брендинга работодателя мы рекомендуем статьи Кристофера Абельта.
Создает доверие на рынке
Репутация бренда в конечном итоге зависит от степени доверия к нему со стороны клиентов. Чем больше вы доверяете бренду, тем лучше вы его воспринимаете, тем сильнее его репутация и, следовательно, сам бренд.
Branding ищет верный способ заработать и поддерживать определенный уровень доверия между компанией и ее заинтересованными сторонами. Это достигается путем создания реалистичного и достижимого обещания, которое определенным образом позиционирует бренд на рынке, а затем выполнения этого обещания.Достаточно просто: если обещание выполняется, доверие растет в умах заинтересованных сторон. На очень загруженных рынках доверие особенно важно, потому что оно может иметь значение между намерением (обдумыванием покупки) и действием (совершением покупки).
Бренд на практике
Тема брендинга определенно не одностраничная. Это постоянно развивающаяся тема, охватывающая множество областей знаний: управление бизнесом, маркетинг, реклама, дизайн, психология и другие. Брендинг также имеет разные уровни, каждый со своим смыслом и структурой.Это не то же самое, что маркетинг, но между ними много общего, поэтому мы не можем признать или отрицать, что брендинг и маркетинг каким-то образом подчинены друг другу. Они взаимозависимы, и их основная цель — служить бизнесу.
Круглые столыBrandingmag — отличное место, чтобы найти некоторую ясность и опыт в отношении различных аспектов брендинга, таких как брендинг работодателя, брендинг страны, дизайн бренда, управление брендом и его оценка, и многие другие.
Или, если вы занятый маркетолог, пытающийся отточить свои навыки, настройтесь на наш подкаст «Брендинг вместо вина».
Чем лучше вы поймете сложную природу брендинга, тем легче будет глубже погрузиться в предмет и лежащие в его основе темы.
Что такое брендинг?
Брендинг — это маркетинговая практика активного формирования вашего бренда. Это основное определение, но в него входит гораздо больше.
Брендинг — это то, что нужно вашему бизнесу, чтобы преодолеть беспорядок и привлечь внимание вашего идеального клиента. Это то, что превращает новых покупателей в постоянных клиентов и превращает равнодушную аудиторию в проповедников бренда. Это то, что вам нужно, чтобы выделиться, оказать влияние и вывести свой бизнес на новый уровень.
Иллюстрация Orange CrushДругими словами, если вы хотите, чтобы ваш бизнес преуспел, брендинг не подлежит обсуждению.
Но почему именно брендинг так важен? Что это влечет за собой? И как вы продвигаете свой бизнес таким образом, чтобы реально повлиять на вашу аудиторию? В этой статье мы собираемся изучить, что такое брендинг и как ваш бизнес может извлечь выгоду наиболее эффективным образом.
Что означает брендинг?
– Брендинг — это действия, которые вы предпринимаете для формирования своего бренда. Иллюстрация petiteplume.
Брендинг существует с 350 года нашей эры и происходит от слова «Брандр», что означает «сжигать» на древнескандинавском языке. К 1500-м годам он стал означать знак, который владельцы ранчо сжигали на скоте для обозначения собственности — предшественник современного логотипа.
Тем не менее, сегодня брендинг — это гораздо больше, чем просто внешний вид или логотип. Он стал обозначать эмоциональную «инстинктивную» реакцию, которую компания может вызвать у своих клиентов.
Ваш бренд — это совокупность представлений людей о вашей компании. Но брендинг — это набор действий, которые вы предпринимаете для развития этого бренда.
Другими словами, ваш бренд — это существительное, а брендинг — это глагол. Когда вы разрабатываете логотип, это брендинг. Когда вы развиваете свой бренд, это и есть брендинг. Когда вы собираетесь вместе со своей командой маркетологов для мозгового штурма рекламной кампании, это и есть брендинг.
Любое действие, которое вы предпринимаете для формирования своего бренда, в двух словах — это брендинг.
Почему брендинг так важен?
–
Брендинг важен, потому что он:
- Помогает выделиться среди конкурентов. Неважно, какая у вас компания, в какой отрасли вы работаете или какой тип клиентов вы ищете — если вы занимаетесь бизнесом, у вас есть серьезная конкуренция. Брендинг помогает вам определить, в чем вы отличаетесь от других, особенных и уникальных. И это показывает вашим клиентам, почему они должны работать с вами, а не с вашими конкурентами.
- Повышает узнаваемость бренда. Если вы хотите создать успешный бренд, вам нужно быть узнаваемым.Правильный брендинг (включая создание впечатляющего логотипа, веб-сайта и других активов бренда) помогает вам создать особый стиль и повышает узнаваемость вашего бренда на рынке.
- Обеспечивает постоянное впечатление от бренда для ваших клиентов. Для того, чтобы ваш бизнес преуспел, вам необходимо обеспечить единообразие взаимодействия с вашими клиентами, независимо от того, как они взаимодействуют с вашим брендом — будь то через ваш веб-сайт, на личном мероприятии или путем подписки на ваши аккаунты в социальных сетях.Брендинг позволяет вам контролировать то, как люди воспринимают и воспринимают ваш бренд, и вы можете гарантировать, что восприятие и опыт остаются неизменными по всем критериям вашего бренда.
- Разжигает связь с вашей аудиторией и превращает эту аудиторию в постоянных клиентов. Самый успешный бизнес — это тот, который способствует эмоциональной связи со своей аудиторией. Эта эмоциональная связь превращает потенциального клиента в клиента, а клиента в энтузиаста бренда.И как вы создаете и укрепляете эту связь? Брендинг. Различные стратегии брендинга (например, эмоциональный удар с помощью голоса вашего бренда или использование психологии цвета при разработке логотипа) могут помочь вам установить более глубокий контакт с аудиторией и создать чувство лояльности к вашему бренду.
Какие элементы брендинга?
–
Это элементы брендинга, которые вам необходимо создать, чтобы улучшить восприятие вашего бизнеса клиентами:
- Заявление о миссии и ценности бренда. Ваша миссия и ценности бренда являются основой вашего бренда. Думайте о своей миссии как о мозге операции — кратком и лаконичном заявлении, которое определяет текущее состояние и цель вашей организации. Между тем видение вашей компании — это ее сердце, которое дает воодушевляющее и мотивирующее представление о том, чего вы стремитесь достичь в долгосрочной перспективе.
- Руководство по бренду. С заявлением о миссии и видении, установленном в качестве столпов вашей организации, стратегия вашего бренда охватывает все, что между ними.Это примет форму руководства по бренду (также известного как «библия бренда»). Эти рекомендации составлены в виде осязаемого документа, который будет отражать и поддерживать ваши бизнес-цели, отличать вас от конкурентов, находить отклик у клиентов, обеспечивать шаблон для принятия решений и предлагать идеи для будущих маркетинговых кампаний. Он также будет включать в себя все стилистические элементы вашего брендинга, включая цветовую палитру, шрифты и набросок голоса вашего бренда.
- Логотип. Ваш логотип — это лицо вашей компании, и разработка логотипа, возможно, является самым важным брендом, который вы сделаете для своего бизнеса. В процессе проектирования подумайте о том, кем вы являетесь как бренд и как вы хотите, чтобы ваши клиенты воспринимали его. Используйте это, чтобы управлять своей стратегией дизайна.
- Веб-сайт. Дизайн вашего веб-сайта также является ключевым этапом брендинга. Ваш веб-сайт — это цифровая недвижимость вашего бренда, и когда ваши клиенты посещают его, он должен быть визуально привлекательным, простым в использовании и, что самое важное, отражать то, кем вы являетесь как бренд.Как и ваш логотип, обратитесь к руководству по бренду, чтобы выбрать элементы веб-дизайна (например, макет и шрифты).
- Дополнительные активы. Не существует универсального подхода к брендингу. В зависимости от вашего бизнеса и отрасли вам могут потребоваться дополнительные ресурсы, такие как визитные карточки, упаковка продуктов или флаеры для мероприятий. Оцените свой бизнес и свои уникальные потребности, а затем соответствующим образом разработайте дополнительные активы для брендинга.
Хотите узнать больше? Вот как создать солидный бренд для вашего бизнеса.
Чем лучше бренд, тем лучше маркетинг
—
Мы только что отправили вам ваш первый урок.
Как правило, продукты имеют ограниченный жизненный цикл, но бренды — при правильном управлении — служат вечно. И как только вы точно определите, кто вы как бренд, продвигать его становится намного проще.
Рекомендации по использованию вашего бренда в сочетании с постоянными исследованиями и анализом рынка должны дать вам тактическое преимущество в определении наилучшего способа сбыта вашей продукции.Вы сосредотачиваетесь на традиционном маркетинге, таком как радио и рекламные щиты, или вашего потенциального клиента больше привлекают вирусные видеоролики Youtube и фильтры Snapchat? Маркетинг может быть сочетанием тактик, но будьте осторожны, чтобы не слишком распыляться. Постоянно консультируясь со своим руководством по бренду, вы сможете сосредоточить свои усилия на тактике, которая действительно имеет значение.
В конце концов, маркетинг — это процесс, который приносит вам потенциальных клиентов и продажи, но брендинг — это фундамент, на котором вы строите свою репутацию и лояльность клиентов.
Расширьте возможности вашего бизнеса с помощью брендинга
—
Вы должны помнить одну вещь: брендинг — это глагол. Это действие. Поэтому, хотя поначалу это может показаться пугающим — учитывая все планирование, активы и персонал, которые используются для создания незабываемого бренда, — это также дает новые возможности. Вместо того, чтобы позволять другим рассказывать вашу историю, вы говорите с брендом.
Если вы когда-нибудь почувствуете себя потерянным в процессе, помните, что поддержка всегда под рукой. После того, как вы определились со своим видением брендинга, обратитесь к профессиональному дизайнеру, который поможет воплотить ваш бренд в жизнь.
Ознакомьтесь с нашим полным руководством по брендингу, чтобы получить больше советов по брендингу.
Мы только что отправили вам ваш первый урок.
Эта статья была первоначально опубликована в 2016 году и написана Ашаней Индралингам. Он был дополнен новой информацией и примерами.
Что такое брендинг и почему это важно (Полное руководство)
Слушали ли вы когда-нибудь один из этих запоминающихся радио-джинглов, а потом ловили себя на том, что напеваете его через несколько часов? Это психологическое явление, известное как «синдром застрявшей песни» или ушной червь (мы знаем, что это не очень хорошее название), может спонтанно вызывать эмоции, воспоминания или ассоциации — просто слушая мелодию.
Хотя эти часто надоедливые мелодии на самом деле считаются маркетинговой тактикой, они также являются прекрасной аналогией для понимания важности брендинга. Несмотря на то, во что верят многие люди, брендинг выходит далеко за рамки вашего логотипа, вашей цветовой палитры или способа создания веб-сайта. Как и эти радио-джинглы, брендинг является мнемоническим, то есть он основан на длительных ощущениях, переживаниях и эмоциях, которые потребители связывают с вашим брендом. Он обеспечивает нематериальное качество, с которым клиенты связаны в своей повседневной жизни.
Итак, как вы можете использовать эту силу и создать бренд, который оставит неизгладимое впечатление на вашу аудиторию? В этом руководстве мы рассмотрим, что такое брендинг и какие элементы брендинга помогут вам создать впечатляющий, аутентичный и запоминающийся бренд.
Что такое брендинг?
Брендинг — это умышленные действия, которые вы предпринимаете, чтобы повлиять на восприятие людьми вашего продукта или услуги, чтобы они снова и снова выбирали ваш бренд. По сути, это то, как ваш продукт или услуга живет в сердцах и умах ваших клиентов.
Хотя это может показаться простой идеей для понимания, брендинг — это всегда ускользающая, горячо обсуждаемая тема, которую нелегко определить. Почему? Потому что, как мы упоминали выше, брендинг носит эмоциональный и субъективный характер и не является чем-то, что обязательно можно измерить или количественно оценить.
Чтобы полностью осмыслить брендинг, давайте вернемся на шаг назад и разберемся, что такое бренд. По словам автора и предпринимателя Сета Година, «бренд — это совокупность ожиданий, воспоминаний, историй и отношений, которые вместе взятые определяют решение потребителя выбрать один продукт или услугу по сравнению с другим».Брендинг — это все, что вы делаете, чтобы активно влиять на эти решения.
Подумайте об этом, когда потребителям нужно сделать выбор, как они будут принимать свои решения? Что бы их ни мотивировало, брендинг формирует восприятие вашего бизнеса в их сознании и, в конечном итоге, превращает новых клиентов в лояльных покупателей.
Почему важен брендинг?
В насыщенном мире маркетинга много шума. Если на то, чтобы произвести впечатление, требуется всего около 7 секунд, тогда ваш бренд должен быть сильным и хорошо продуманным сразу же.Эффективный брендинг — это механизм, который может выделить ваш бизнес и привлечь внимание потенциальных клиентов. Когда все сделано правильно, брендинг может влиять, вдохновлять и вызывать изменения.
Взгляните на некоторые из самых крупных и хорошо зарекомендовавших себя брендов, таких как Google, Apple, Nike и Coke — они неслучайно успешны. Эти компании понимают важность брендинга и используют его во всех аспектах своего бизнеса и маркетинга. Более того, они продолжают разрабатывать стратегии, учиться и расти за счет своих усилий по брендингу, чтобы поддерживать лояльность клиентов.
Давайте копнем немного глубже, чтобы понять важность брендинга и его влияние на ваш бизнес.
Выделите вас среди конкурентов
Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, конкуренция всегда высока. Независимо от того, открываете ли вы мастерскую по ремонту велосипедов, продаете продукты, содержащие CBD, или становитесь консультантом в социальных сетях, брендинг позволяет вам выделиться среди конкурентов, выделяя и выделяя то, что вы предлагаете, и почему это лучший выбор.
Повышение узнаваемости бренда
Под осведомленностью бренда понимается, в частности, то, как ваш бизнес воспринимается как на рынке, так и в сознании потребителей. В идеале вы хотите, чтобы покупатели производили положительное впечатление о вашем бренде с помощью предлагаемых вами услуг или продуктов. Сильная узнаваемость бренда — один из основных мотиваторов, побуждающих вашу целевую аудиторию явно выбирать ваш бренд, даже если доступны более дешевые или альтернативные варианты.
Обеспечение узнаваемости бренда
Ключевой компонент узнаваемости бренда, узнаваемость бренда, в большей степени относится к тому, как потребители запоминают ваш продукт или услугу, также известное как отзыв бренда.Это может быть вызвано визуальными элементами брендинга, такими как цвета бренда, логотип или броский слоган. Например, представьте, что вы путешествуете по дороге и на шоссе вдали вы видите золотые арки — даже не задумываясь, вы уже определили McDonald’s.
Укрепление доверия к бренду
Доверие к бренду важно как для впечатления, которое ваш бизнес производит на потенциальных клиентов, так и для вашей отрасли. По данным Intelligence Node, «более 60% взрослых онлайн-пользователей в Канаде, США и Европе хотят, чтобы компании, у которых они покупают, были прозрачны в отношении своей деловой практики.”
Компания с сильным брендом не только выглядит более профессиональной и изысканной, но и вызывает доверие благодаря прозрачности и достоверности. Помимо этого, предварительное определение ценностей вашего бренда и выполнение обещания, связанного с вашим брендом, — вот что побуждает потенциальных и нынешних клиентов верить в ваш бренд и поддерживать его.
Придайте своему бизнесу индивидуальность
Так же, как у каждого человека есть своя уникальная идентичность, так и ваш бренд. Представьте, что вы назначаете двух друзей на свидание вслепую, и вам нужно описать друг друга.Как бы вы их идентифицировали или охарактеризовали? Старайтесь думать о своем бренде как о человеке, а не о товаре или предмете. Эта идея, официально известная как «антропоморфизм бренда», заставляет вас визуализировать свой бренд как человека, чтобы лучше определить, как бренд действует, говорит, одевается, общается или влияет на мир.
Уважайте сотрудников
Сотрудники, которые поддерживают свой бренд и гордятся своей работой, не только полезны для бизнеса, но и играют ключевую роль в формировании общественного восприятия вашего бренда.Это имеет положительные последствия по всем направлениям. Это может повлиять на то, как клиенты идентифицируют ваш бренд, но также может побудить потенциальных сотрудников искать вашу компанию. Компания с хорошей торговой маркой должна вызывать у сотрудников чувство принадлежности, общего удовлетворения и гордости. Это будет стимулировать их к подлинному продвижению бренда через все типы каналов и платформ.
Повысьте ценность своего бизнеса
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или солидной корпорацией, брендинг играет важную роль в подтверждении вашей финансовой ценности и создании капитала бренда.Рост вашей компании может зависеть от успешного брендинга при привлечении новых клиентов, создании бизнеса или выходе на новые рынки. Более того, что касается расширения вашего предприятия, бизнес с профессиональным брендом является более привлекательным вложением для потенциальных инвесторов.
Основные элементы брендинга
Брендинг — это стратегический и важный процесс, но он также требует творческого подхода и согласованности во всех критериях бренда. Поскольку необходимо учитывать множество элементов брендинга, разумно создать сильное и связное руководство по стилю бренда, которое будет действовать как руководство или каталог для сопровождения как визуальных, так и невизуальных элементов.
Давайте посмотрим на наиболее важные элементы брендинга:
Визуальные элементы брендинга
Веб-сайт
Сегодня более чем когда-либо профессиональное присутствие в Интернете является важным активом брендинга и важной частью вашей стратегии цифрового маркетинга. Независимо от вашей отрасли и размера компании, а также если у вас есть бизнес электронной коммерции или обычный магазин, веб-сайт служит центром вашей компании.
Тип создаваемого вами веб-сайта будет зависеть от вашей отрасли, но, тем не менее, это место для привлечения новых посетителей, привлечения потенциальных клиентов, продвижения и продажи продуктов, обучения и информирования клиентов и, прежде всего, общения.
Создавая веб-сайт Wix, вы можете настроить его в соответствии с потребностями вашего бизнеса с помощью ряда бесплатных шаблонов и дополнительных бесплатных инструментов. Вы можете быть уверены, что ваши клиенты сразу поймут, что такое ваш бренд и все, что он может предложить. От домашней страницы до сообщений в блогах и маркетинговых кампаний по электронной почте — ваш веб-сайт — это возможность продемонстрировать свой бренд в наилучшем свете.
Логотип
Часто идеи логотипа и брендинга используются в тандеме или считаются синонимами, хотя на самом деле это две разные сущности.Логотип, который, возможно, является одним из самых важных активов бренда, по-прежнему остается лишь частью более крупной головоломки. Ваш логотип служит символом, визуальным представлением вашей компании, которое должно быть легко узнаваемым и запоминающимся. Все, от цветовой палитры до типографики, которую вы используете при создании собственного логотипа, говорит на визуальном языке и играет жизненно важную роль в брендинге.
Торговая марка
Что в названии? Что касается брендинга — очень много. Однако придумать название бренда — непростая задача.Название вашего бренда должно отражать то, кем вы являетесь, но также отражать то, что вы делаете, и в то же время производить хорошее впечатление. Никакого давления.
Некоторые торговые марки настолько эффективны, что используются как взаимозаменяемые для самого продукта, даже если они произведены другой компанией. Возьмем, к примеру, Q-tip, Kleenex или Jell-O — все торговые марки, которые стали частью нашей повседневной лексики.
Перед выбором торговой марки следует учесть несколько моментов. Для начала вам нужно проверить, доступно ли имя, которое вам нравится, есть ли у него какие-либо необычные лингвистические коннотации, и убедиться, что оно отражает ценности вашего бренда.Вы можете провести мозговой штурм и проверить различные идеи или использовать генератор торговых марок, чтобы выбрать свою идеальную.
Визитные карточки
Хотя визитные карточки могут показаться немного старомодными в нашем цифровом мире, они по-прежнему очень актуальны и являются важной частью вашего бренда. Выбирая дизайн визитной карточки, имейте в виду, что это не только возможность поделиться своей контактной информацией и логотипом, но и шанс наладить связи и произвести впечатление. По мере того, как вы расширяете свою сеть и свою компанию, визитные карточки станут профессиональным и дружелюбным напоминанием о вашем бренде.
Вы можете создавать визитки всех типов и размеров, однако помните, что они должны быть связаны с другими вашими активами брендинга и выражать индивидуальность вашего бренда.
Цвета бренда
При выборе фирменных цветов есть больше, чем кажется на первый взгляд. Выбранная вами цветовая палитра сформирует идентичность вашего бренда и появится во всех маркетинговых каналах. Важно учитывать влияние психологии цвета и ее влияние на решения потребителей о покупке.Хотя это часто является подсознательным, цвет передает сообщения, вызывает эмоции и в конечном итоге влияет на восприятие вашего бренда в умах (и глазах) потребителей.
Например, красный — привлекающий внимание оттенок, связанный со страстью, энергией, волнением и опасностью, а синий — гораздо более спокойный цвет, связанный с доверием, миром и стабильностью. Как только вы поймете, какое сообщение пытается донести ваш бренд, выбор цвета вашего бренда поможет создать последовательность и развить индивидуальность вашего бренда.
Типографика
Типографика относится к конкретным формам букв, включая их дизайн и макет, которые используются в различных функциях брендинга. Подобно цветам вашего бренда, типографика, которую вы выбираете, формирует ваш бренд и помогает донести ваше сообщение.
В целом, когда дело доходит до типографики, рекомендуется придерживаться трех или менее стилей шрифта. Независимо от того, используете ли вы его в дизайне своего логотипа, при разработке контента для своего веб-сайта или подготовке упаковки продукта, важно, чтобы все было согласовано и согласовано, чтобы обеспечить последовательность вашего бренда.В качестве отличного примера типографики для брендинга вы можете попробовать Madefor, пользовательский цифровой шрифт от Wix.
Слоган
Хотя слоган вашего бренда «технически» не является визуальным элементом, он очень тесно переплетается с визуальными элементами, такими как ваш логотип, и для наших целей мы включим его сюда. Придумывание броского слогана не всегда является важной частью вашего брендинга, но, если все сделано правильно, оно может стать очень мощным маркетинговым инструментом.
«Просто сделай это» Nike или «Лучшее, что может достать мужчина» от Gilette — прекрасные примеры слоганов, олицетворяющих бренд и мгновенно заставляющих задуматься о продукте, услышав их.Как видите, при хорошем исполнении слоганы служат неотъемлемой частью бренда.
Невизуальные элементы брендинга
Заявление о миссии
Заявление о миссии является жизненно важной частью ваших усилий по брендингу и должно служить для выражения цели вашего бренда и ценностей бренда (мы рассмотрим их более подробно ниже). Этот элемент брендинга, состоящий не более чем из нескольких предложений, должен позволить любому, кто сталкивается с вашим брендом (от ваших клиентов до инвесторов и конкурентов), четко понять, о чем вы все.Думайте о заявлении о миссии вашего бренда как о объяснении «почему», которое определяет не только то, что предлагает ваш бизнес, но и его цель.
Заявление о видении
Как и заявление о вашей миссии, ваше видение представляет собой четкое и краткое изложение ваших стратегических бизнес-целей. Он служит дорожной картой для руководства на начальных этапах развития вашей компании и будущего вашего бренда. Ваше видение бренда может со временем развиваться и расти вместе с вашим бизнесом, но всегда должно оставаться в соответствии с основными ценностями вашего бренда.
Ценности бренда
В мире, где прозрачность и аутентичность важнее, чем когда-либо, потребители жаждут реальности и хотят общаться с брендами, которые придерживаются схожих ценностей. Ценности вашего бренда являются основой вашего бизнеса и проникают в каждый аспект вашего брендинга.
Представьте себе эти ценности как компас, направляющий и поддерживающий цель и историю вашего бренда, а также ваши решения и действия. Когда дело доходит до определения ценностей вашего бренда, подумайте о более широкой картине, а также о влиянии и влиянии вашего бизнеса.
Идентичность бренда
С таким количеством тонких частей головоломки брендинга определение идентичности вашего бренда с самого начала олицетворяет как личность вашей компании, так и приверженность, которую вы делаете перед своей аудиторией. Принимая во внимание ценности вашего бренда, миссию и личность бренда, ваш фирменный стиль объединяет все эти идеалы в одном определенном месте. Он поддерживает то, как ваш бренд сообщает о ваших услугах или продуктах, а также то, как это воспринимается другими.
История бренда
Рассказывание историй — важная часть не только брендинга, но и нашей повседневной жизни. Истории увлекательны, увлекательны, интригуют и помогают нам налаживать связи. Что касается истории вашего бренда, это шанс использовать ваше повествование для налаживания значимых отношений с аудиторией и помочь им лучше понять, чем занимается ваш бизнес.
История вашего бренда должна задавать тон для всех форм контента и брендов, от ваших публикаций в социальных сетях до ваших маркетинговых кампаний и всего, что между ними.Это означает сохранение последовательности и аутентичности во всем.
Например, история бренда может представить основателей компании и происхождение бизнеса или выделить рассказ о страсти и цели, лежащей в основе существования бренда. Каким бы ни был подход, история вашего бренда дает возможность установить связи и подчеркнуть качества вашего бренда с вашей аудиторией.
Голос бренда
Как и у вас, или у Моргана Фримена, или у Бейонсе свой уникальный голос, так и у вашего бренда.Отчетливый и узнаваемый голос Фримена глубокий, успокаивающий и властный, в то время как голос королевы Бей воодушевляет и полон сил. То же самое и с формулировкой того, что определяет голос вашего бренда.
Голос бренда формирует все ваши коммуникации, развивает последовательность и укрепляет доверие. Определив голос бренда, вы с гордостью будете использовать его во всех своих маркетинговых активах и каналах связи. Это верно как для сотрудников, так и для клиентов.
Расширение бренда
По мере роста и расширения вашего бренда вы найдете новые способы расширить свое предложение за счет расширения бренда.Вы знаете, как сейчас Dyson производит фены, а Hyundai Motors — электронику? Это прекрасный пример того, как компании с устоявшимися брендами могут расширить свое предложение на новые рынки.
Иногда расширение бренда может иметь неприятные последствия, когда компании пробуют свои силы в новой экономике или отрасли, например, если кетчуп Heinz внезапно попытался сделать красную помаду. Однако, если все сделано правильно, это может стать отличной стратегией брендинга для повышения узнаваемости бренда и увеличения доходов.
Типы брендинга
Точно так же, как разные бренды, различаются и типы брендов, которые их формируют.Не существует универсальной стратегии брендинга, подходящей для всех, потому что каждый бренд имеет свою уникальную идентичность, цель, репутацию и цели. Независимо от того, рекламируете ли вы человека, место, продукт или услугу, существуют разные подходы к брендингу.
Хотя их гораздо больше, давайте рассмотрим три различных типа брендинга, чтобы выделить их конкретные нюансы, включая примеры реальных брендов:
Персональный брендинг
Когда дело доходит до саморекламы, сейчас не время быть застенчивым.Персональный брендинг — это ваш внешний вид, репутация и имидж, который вы создаете как в личном, так и в профессиональном плане. Под личным брендом понимается «весь пакет», включая ваше резюме, сообщения в социальных сетях и дизайн веб-сайта.
Взгляните на Кайли Дженнер. Известный как один из самых молодых миллиардеров в мире, Дженнер является ярким примером правильного личного брендинга. Начав свою карьеру в успешном реалити-шоу Не отставая от Кардашьян , Дженнер использовала социальные сети и свой прибыльный косметический бизнес Kylie Cosmetics.
Помимо своих компаний, Дженнер стала культовым брендом, используя свою личную жизнь для продвижения своей продукции. Например, когда она впервые выпустила свои знаменитые наборы для губ, она поделилась видео, в которых использовала их, в социальных сетях, и в результате они были распроданы в считанные часы. Она также моделирует все свои собственные продукты на своем веб-сайте и в своих рекламных кампаниях.
Кроме того, подход Дженнер к личному брендингу носит стратегический характер и постоянно развивается, уделяя внимание тенденциям (и задавая их) и понимая своих преданных последователей.Дженнер живет и дышит своими продуктами аутентично, сосредоточенно и делится своим реальным опытом (даже когда они терпят неудачу).
Брендинг продукта
Брендинг продукта относится к личности или идентичности, придаваемой конкретному продукту, с использованием таких элементов брендинга, как логотип, цвета, упаковка, голос и общий дизайн. Цель брендинга продукта — выделить товар на рынке, сделать его легко узнаваемым и предпочтительным для других. Подумайте о таких крупных брендах, как Apple, Google, Disney, Target или Starbucks, и даже когда вы читаете их названия, вы можете визуализировать их логотип, продукты и качество обслуживания клиентов.
В качестве примера отличного брендинга продукта взгляните на Oatly, растительную альтернативу молочным продуктам, доминирующую на постоянно растущем рынке. Произведенный в Швеции, Oatly сочетает в себе беззаботный игривый текст в сочетании с рукописным стилем типографики и устойчивыми практиками, что идеально отражает суть бренда и эффективно взаимодействует с их целевым рынком.
Oatly проложила путь альтернативной молочной тенденции, сломав стереотипы предыдущих конкурентов, напрямую обращаясь к своим основным потребителям с самого начала.Вместо того, чтобы продавать свой напиток, чтобы имитировать традиционный молочный бренд, Oatly решила пойти своим путем, используя юмор, честность и сострадание, чтобы поставить во главу угла идею своего бренда.
Помимо продуманного и актуального брендинга продукции, Oatly добивается успеха, потому что уделяет внимание своим клиентам, окружающей среде и действительно выделяется на рынке. Их безошибочный визуальный дизайн и остроумные шутки легко узнаваемы на рекламных щитах, постах в Instagram и даже в рекламе Суперкубка.У них непоколебимая лояльность к бренду, что позволило им полностью расширить свою продуктовую линейку до спредов и мороженого, оставаясь при этом последовательными, надежными и заслуживающими доверия. Именно поэтому их клиенты продолжают возвращаться.
Географический и культурный брендинг
Географический брендинг, иногда называемый региональным брендингом, относится к способам, которыми определенные места (города, страны, регионы и т. Д.) Привлекают посетителей и привлекают людей. Этот тип брендинга особенно популярен в гостиничном и туристическом бизнесе, хотя его можно использовать в других сферах деятельности и разными способами.
Подумайте об этих легендарных футболках «I ❤️ NYC» или о фразе «Что происходит в Вегасе остается в Вегасе» — это прекрасные примеры того, как эти два города использовали географический брендинг для поощрения туризма, развития местного бизнеса и создания длительные воспоминания.
Компании также могут использовать этот стиль брендинга для увеличения влияния на свои продукты или услуги. Например, трюфельные грибы можно найти во Франции, Италии и на Тихоокеанском Северо-Западе. Имея эксклюзивный доступ к этим редким грибам, трюфельные компании используют географический брендинг, чтобы продавать грибы по более высокой цене на мировом рынке.
Подобный, но другой, культурный брендинг максимизирует влияние места назначения и образа жизни его людей. Что сразу приходит в голову, когда мы упоминаем Эйфелеву башню? Вы сейчас думаете о багетах и беретах? Тогда вы уже понимаете силу культурного брендинга.
Если вы открывали французскую пекарню, вы могли бы подумать об использовании символа Эйфелевой башни в своем логотипе или упаковке, чтобы отобразить более парижскую идентичность. Помимо этого, вы можете привнести французскую культуру в свое кафе с помощью музыки, сидячих мест в кафе на открытом воздухе и определенного je ne sais quoi.
Как создать бренд
Хорошо, теперь вы лучше понимаете брендинг, его важность и ключевые элементы — теперь пора создавать бренд. При создании бренда следует помнить о нескольких вещах, например о том, чтобы изучить конкурентов, понять свою целевую аудиторию и установить связь с клиентами.
Вы можете прочитать наше полное руководство по созданию бренда для более подробных шагов, но давайте начнем с взгляда на некоторые из этих шагов:
Определите цель вашего бренда
Прежде чем вы сможете погрузившись в цветовые палитры, слоганы или построение доверия, вы должны сначала определить свою основную цель — «почему», стоящую за вашим брендом.Чтобы создать успешный и узнаваемый бренд, вы должны с самого начала определить свою основную цель.
Вы можете думать о цели вашего бренда как о единой нити, которая переплетается между всеми тканями вашего бренда, от заявления о миссии до вашего логотипа, и влияет на каждый сегмент вашего бизнеса от инвесторов до сотрудников и, конечно же, ваших уважаемых клиентов.
Создать логотип Когда приходит время решать, как создать логотип для вашего бренда, имейте в виду, что этот элемент брендинга, хотя и небольшой, имеет большое значение.А сила влечет за собой большую ответственность, поскольку этот маленький символ визуально представляет вашу компанию. Ваш логотип может вызывать эмоции, убеждать или вдохновлять ваших клиентов с первого взгляда. Найдите время, чтобы создать аутентичный дизайн, отражающий индивидуальность вашего бренда.
Создайте сильную стратегию бренда
Чтобы развить сильный бренд, вам необходимо разработать стратегию на каждом этапе. Стратегия вашего бренда служит дорожной картой для руководства каждым аспектом ваших усилий по брендингу, от дизайна до обслуживания клиентов.Благодаря исследованиям, анализу, планированию и подготовке вы можете наметить долгосрочные цели и добиться отличных результатов в области брендинга.
Советы по управлению вашим брендом
Брендинг — это непрерывный процесс, требующий обдумывания, осведомленности и сознательного управления брендом. Даже самые успешные бренды всегда развиваются, чтобы расти подлинным образом.
Когда дело доходит до успешного управления вашим брендом, следует помнить о нескольких вещах:
Последовательность — ключ к успеху : В стремлении к признанию постоянство доверия и лояльности к бренду является жизненно важным аспектом брендинга.К надежным компаниям, которые поддерживают единый и последовательный бренд на всех своих платформах, клиенты возвращаются снова и снова.
Репутация — это все: Отмена культуры — это мощно. Все мы знаем человека или место с плохой репутацией и избегаем этого любой ценой. Мы даже избегаем вещей, основанных на том, что говорят другие, даже не испытывая этого на собственном опыте. Иногда компании могут пройти процесс ребрендинга, чтобы преодолеть потенциальные проблемы, но лучше с самого начала стремиться к положительной репутации бренда.
Придерживайтесь своего обещания: Важным аспектом управления брендом является сдерживание своего слова и выполнение своих обещаний. Это включает в себя обещание бренда, которое вы даете своим клиентам, сотрудникам и заинтересованным сторонам, а также действия, которые вы предпринимаете для его выполнения.
Поддерживайте диалог: Важно развивать и открывать постоянный диалог между вашим брендом и потребителями как в Интернете, так и в автономном режиме. Однако вы должны сделать еще один шаг, чтобы не только взаимодействовать со своей аудиторией, но также задавать вопросы и активно выслушивать критику.Таким образом, вы можете вносить изменения на основе искренних и заслуживающих доверия отзывов.
Стройте конструктивные отношения: Лучшие клиенты — это постоянные клиенты — те, кто не только любит ваш бренд, но и продолжает возвращаться. Независимо от того, являются ли они послами вашего бренда или постоянными клиентами, все сводится к дифференциации, вовлеченности и лояльности, поэтому убедитесь, что вы хорошо заботитесь об этих жизненно важных отношениях. Ведь в конце концов, разве не в этом все?
Автор: Кайли Голдштейн
Эксперт по брендингу и блоггер по маркетингу
Определение брендинга — энциклопедия предпринимателя и малого бизнеса
Определение: Маркетинговая практика создания имени, символа или дизайна, которое идентифицирует и отличает продукт от других продуктов
Эффективная стратегия бренда дает вам большое преимущество в все более конкурентные рынки.Но что именно означает «брендинг» иметь в виду? Проще говоря, ваш бренд — это ваше обещание клиенту. Это говорит им, чего они могут ожидать от ваших продуктов и услуг, и это отличает ваше предложение от предложений ваших конкурентов. Ваш бренд зависит от того, кем вы являетесь, кем вы хотите быть и кем люди воспринимают вас как.
Вы новатор в своей отрасли? Или опытный, надежный? Ваш товар дорогой, качественный вариант или недорогой, дорогой вариант? Ты не можешь быть обоими, и вы не можете быть всем для всех.Кто ты должны в какой-то степени основываться на том, кого хотят ваши целевые клиенты и нужно, чтобы ты был.
Основа вашего бренда — ваш логотип. Ваш сайт, упаковка и рекламные материалы — все они должны быть интегрированы ваш логотип — расскажите о своем бренде.
Стратегия вашего бренда: как, что, где, когда и кому вы планируйте коммуникацию и доставку сообщений вашего бренда. Где реклама, которую вы рекламируете, является частью стратегии вашего бренда. Ваше распространение каналы также являются частью стратегии вашего бренда.А что ты общение визуально и устно — часть стратегии вашего бренда, тоже.
Последовательный стратегический брендинг ведет к сильному капиталу бренда, что означает добавленную стоимость, добавленную к продукции вашей компании, или услуги, которые позволяют вам взимать за свой бренд больше, чем идентичные продукты без торговой марки. Самый очевидный пример это кока-кола против обычной газировки. Поскольку Coca-Cola построила мощный капитал бренда, он может взимать более высокую плату за свой продукт — и клиенты будут платить более высокую цену.
Добавленная стоимость, присущая капиталу бренда, часто проявляется в форма воспринимаемого качества или эмоциональной привязанности. Например, Nike связывает свою продукцию со звездными спортсменами, надеясь, что покупатели передаст свою эмоциональную привязанность от спортсмена к продукт. Для Nike не только особенности обуви помогают продавать обувь.
Определение вашего бренда похоже на деловое путешествие самопознание. Это может быть сложно, требует много времени и неудобный.По крайней мере, это требует, чтобы вы ответили на вопросы ниже:
- Какова миссия вашей компании?
- Каковы преимущества и особенности вашего продукты или услуги?
- Что уже думают ваши клиенты и потенциальные клиенты вашей компании?
- С какими качествами вы хотите, чтобы они ассоциировались Ваша компания?
Проведите свое исследование. Изучите потребности, привычки и желания вашего текущие и потенциальные клиенты. И не полагайся на то, что думаешь они думают.Знайте, что они думают.
После того, как вы определили свой бренд, как рассказать о себе? Вот несколько простых, проверенных временем советов:
- Сделайте отличный логотип. Поместите его повсюду.
-
- Запишите сообщение вашего бренда. Что такое ключевые сообщения, которые вы хотите донести о своем бренде? Каждый Сотрудник должен знать атрибуты вашего бренда.
-
- Интегрируйте свой бренд. Брендинг распространяется на каждый аспект вашего бизнеса — как вы отвечаете на телефонные звонки, что вы или ваши продавцы носят на телефонных звонках вашу подпись в электронной почте, все.
-
- Создайте «голос» для своей компании, отражающий ваш бренд. Этот голос следует применять ко всем письменным коммуникации и включены в визуальные образы всех материалы, онлайн и офлайн. Дружелюбен ли ваш бренд? Быть разговорный. Это шикарно? Будьте более формальными. Вы уловили суть.
-
- Разработайте слоган. Напишите памятное, содержательное и краткое изложение, отражающее суть вашего бренд.
-
- Создавайте шаблоны и создавайте стандарты бренда для ваши маркетинговые материалы. Используйте ту же цветовую схему, логотип размещение, внешний вид и ощущения во всем. Тебе не нужно фантазировать, просто последовательный.
-
- Будьте верны своему бренду. Клиенты не будут вернуться к вам — или направить вас к кому-то другому — если вы не доставите по обещанию вашего бренда.
-
- Будьте последовательны. Этот совет включает в себя все выше и является наиболее важным советом в этом списке.Если ты не можешь сделать это ваши попытки создать бренд потерпят неудачу.
Что такое бренд?
Ах, главный вопрос, лежащий в основе всего этого: что такое бренд?
«Бренд» — одно из тех слов, которые используют все в бизнесе и маркетинге, но на самом деле не все понимают.
Далее мы внесем ясность в концепцию, исследуя вопросы и темы, в том числе:
СОДЕРЖАНИЕ
Только разбираясь в брендах и особенностях брендов, вы можете использовать эти мощные инструменты для роста вашего бизнеса.
Что такое бренд?
Бренд — это то, как продукт, компания или отдельное лицо воспринимаются теми, кто с ними сталкивается. Бренд — это нечто большее, чем просто название или логотип, это узнаваемое ощущение, которое вызывают эти активы.
Подумайте о бренде. Любой бренд. Мы здесь довольно большие поклонники Apple, так что мы будем придерживаться этого.
Что такое бренд Apple?
Это не компьютеры, телефоны и прочие крутые штуки, без которых мы не можем жить. Это продукты, которые производит Apple.
И это не изящная телевизионная реклама, драматично поставленные презентации или шикарные минималистичные витрины. Это все маркетинг и реклама. По общему признанию, это довольно крутые маркетинг и реклама, но все же.
Даже название и логотип Apple не отражают того, что мы имеем в виду, когда говорим о бренде Apple.
Оказывается, бренд Apple — это не «вещь» в классическом смысле этого слова. Вы не можете подержать его, услышать или даже прикоснуться к нему.
Это потому, что бренды живут в уме.Они живут в сознании всех, кто с ними сталкивается: сотрудников, инвесторов, средств массовой информации и, что, возможно, наиболее важно, клиентов.
Проще говоря, бренды — это восприятие.
В чем ценность бренда для бизнеса?
Бренды — это бизнес-инструменты, обеспечивающие измеримую рентабельность инвестиций. Бренд Apple может быть нематериальным, но это не значит, что это не самая ценная вещь, которой владеет Apple.
Как мы узнали в предыдущем разделе, бренд Apple — это то, как компания воспринимается теми, кто с ней сталкивается.
Дальновидный и цельный опыт бренда Apple стал неотъемлемой частью идентичности легиона преданных последователей.
Полное руководство по ребрендингу
Все, что вам нужно знать о ребрендинге вашего бизнеса и избежании дорогостоящих ошибок.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАСБренд Apple — это причина, по которой вы буквально не могли заплатить многим клиентам Apple за использование любого другого продукта.
По этой причине бренд Apple является главным конкурентным преимуществом компании.И поэтому ее бренд — самый ценный актив Apple. Ничто другое даже близко не подходит.
Сильный бренд увеличивает шансы покупателей выбрать ваш продукт или услугу по сравнению с вашими конкурентами. Он привлекает больше клиентов по более низкой цене за приобретение, которые готовы платить немного больше и будут покупать немного чаще.
Чтобы лучше понять, что такое бренд и почему он так ценен, давайте начнем с разбивки его на основные элементы.
Каковы элементы бренда?
Бренды состоят из множества различных элементов.Это помогает взглянуть на самые важные элементы бренда, так как они являются предметом следующей концепции, которую мы рассмотрим в этом посте: брендинг.
Основными элементами бренда являются компас бренда, архетип бренда, индивидуальность бренда, конкурентное преимущество, обещание бренда, визуальная и вербальная идентичность, а также опыт бренда.
Компас марки
Компас бренда — это краткое изложение самых фундаментальных истин о вашем бренде. Это результат работы, проделанной на этапе стратегии бренда, включая исследования и позиционирование.
Компас бренда показывает, в каком направлении движется ваша компания и почему. Он состоит из пяти частей: вашей цели, видения, миссии, ценностей и стратегических целей.
Ваша цель — это ответ на самый фундаментальный вопрос, стоящий перед вашей компанией: почему? Ваше видение — это конечный результат, которого вы надеетесь достичь в своей работе.
Ваша миссия описывает, как вы планируете реализовать свое видение, а ваши стратегические цели — это вехи реального мира, которые вы устанавливаете для измерения своего прогресса.
Архетип бренда
Из всех инструментов для развития бренда только архетипы бренда могут дать вашему бренду силу глубокого человеческого опыта, накопленного на протяжении десятков тысяч лет.
Вдохновленные мыслителями, в том числе Платоном, Фрейдом, Юнгом и Джозефом Кэмпбеллом, архетипы — это идеи или концепции, с которыми каждый человек врожденно знаком в силу того, что он человек, независимо от культуры или общества.
Определив, какой архетип воплощает ваш бренд, вы можете рассказать яркую историю о своем бренде, которая найдет отклик у аудитории из-за концепций, с которыми они уже знакомы.
Личность бренда
Индивидуальность бренда — это уникальный спектр характеристик и поведения, присущих бренду. Его индивидуальность — это то, как ваш бренд выглядел бы и звучал бы, если бы это был человек.
Индивидуальность бренда — вот что делает Apple шикарным дизайнером в стиле минимализма, а REI — суровым новатором на природе.
Личность бренда — это причина, по которой его узнают лояльные клиенты, и основа для сугубо личных отношений, которые они с ним формируют.
Конкурентное преимущество
Ваше конкурентное преимущество — это то, что вы делаете лучше, чем любой другой бизнес.
Определение устойчивого конкурентного преимущества имеет решающее значение для любого бизнеса, стремящегося выделиться среди конкурентов. Столь же важна четкая формулировка вашего конкурентного преимущества вашей целевой аудитории.
Для большинства предприятий такое уникальное ценностное предложение, как цена или скорость доставки, никогда не будет устойчивым конкурентным преимуществом.
Разработка концепции, учитывающей уникальную ценность вашего бизнеса, клиентов, которых вы обслуживаете, и конкуренцию, с которой вы боретесь, — лучший подход к определению вашего конкурентного преимущества.
Обещание бренда
Обещание вашего бренда — это торжественное обещание, которое вы даете тем, кому вы служите. Подумайте о «безопасности» и о Volvo. На протяжении десятилетий Volvo обещала своим клиентам самые безопасные автомобили на рынке. И они это сделали.
Обещание вашего бренда выражается во многих формах: слоганы, сообщения, реклама, социальные сети и т. Д.Это может быть явно указано или неявно подразумевается.
Явное обещание бренда является более непосредственным, чем неявное, но важно помнить: чем четче ваше обещание, тем выше ваши ожидания.
Самая важная часть любого обещания бренда — это то, что оно выполняется каждый раз.
Визуальная идентичность
Визуальная идентичность вашего бренда — это интегрированная система визуальных элементов, которые делают его узнаваемым и дифференцированным.К ним относятся ваш логотип, цветовая схема, типографика, фотография, иконография и т. Д.
Эффективная визуальная идентификация будет воплощать все определяющие характеристики вашего бренда, включая компас вашего бренда, индивидуальность, обещание и архетип.
Визуальная идентичность вашего бренда — это его печать в мире — эстетическая система, полная смысла, которая способна передать суть вашего бренда в визуальный момент всем, кто с ней сталкивается.
Вербальная идентичность
В отличие от визуальной идентичности, вербальная идентичность вашего бренда представляет собой интегрированную систему слов и сообщений, которые выделяют ваш бренд и делают его узнаваемым для аудитории.
Ваша вербальная идентичность включает в себя такие вещи, как ваше имя, слоган, голос бренда, историю бренда и копирайтинг.
Название и слоган бренда — это его самое непосредственное лицо в мире. Они должны быть наполнены смыслом — либо внутренне, либо в результате методичного повествования о бренде.
Его словесная идентичность очеловечивает ваш бренд, делая его узнаваемым для ваших клиентов. В каждом случае, когда голос вашего бренда слышен, будь то через маркетинговые материалы, рекламные сценарии или копию веб-сайта, ваши клиенты должны быть в состоянии узнать его немедленно — как старый друг на другом конце телефона.
Что такое брендинг?
Брендинг — это процесс формирования восприятия компании, организации или отдельного человека.
Сами по себе покупательские представления не идут и покупают айфоны. Но они критически важны по одной причине: восприятие диктует поведение.
Даже представления, о которых мы не подозреваем, могут сильно повлиять на то, как мы действуем. Исследования в области экспериментальной социальной психологии показали, что, хотя мы можем думать, что полностью контролируем свои действия, на наше поведение часто влияют стимулы, о которых мы совершенно не подозреваем.
То, как человек воспринимает бренд (сознательно или бессознательно), полностью определяет, как он или она будет взаимодействовать с этим брендом. Сила брендинга зависит от очень важной истины о восприятии:
Восприятие податливо.
Брендинг может формировать наше восприятие, потому что оно подвержено изменению. Они практически взывают об этом. Знаем мы это или нет, но мы постоянно ищем смысл и порядок в окружающем нас мире.Без него мы потеряны. Мы хотим, чтобы наши реалии имели смысл.
Полное руководство по ребрендингу
Все, что вам нужно знать о ребрендинге вашего бизнеса и избежании дорогостоящих ошибок.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАСЧто касается нашего мозга, то практической разницы между восприятием и реальностью нет. Мы воспринимаем то, что реально для нас. В этом заключается реальная сила брендинга. Если брендинг может формировать наше восприятие, и наше восприятие является нашей реальностью, из этого следует, что:
Брендинг может формировать реальность.
Это может звучать как преувеличение, но в самом прямом смысле это правда. Сила брендинга в формировании потребительской реальности — вот почему такие компании, как Apple, тратят на него миллионы долларов каждый год.
Будь то корпоративный брендинг, брендинг здравоохранения, брендинг продукции или любой другой тип брендинга, когда вы эффективно используете способность создавать архитектуру реальности, вы можете неизмеримо ценным образом повлиять на покупательское поведение потребителей.
Давайте подробнее рассмотрим три важных элемента брендинга: позиционирование бренда, архитектуру бренда и восприятие бренда.
Позиционирование бренда
Позиционирование бренда имеет решающее значение для того, чтобы донести уникальную ценность вашего бренда до тех, кому вы служите. Позиционируя свой бренд, вы определяете уникальное место, которое он занимает в сознании тех, кому вы служите.
Чем вы отличаетесь от конкурентов? Вы люксовый или бюджетный бренд? Вы провокационный или консервативный? Снисходительный или практичный?
Каждое из этих качеств существует как спектр в сознании вашего клиента. Где ваш бренд существует в различных спектрах, имеющих отношение к вашей категории бренда, так это то, как он позиционируется.
Позиционирование бренда формирует предпочтения клиентов, диктует покупательское поведение и служит основой лояльности клиентов. Сильнейшие мировые бренды позиционируются как вневременные и неотъемлемые.
Аудит бренда — один из лучших способов оценить позиционирование вашего бренда и ваших главных конкурентов.
Сначала вы поймете своих клиентов, ваших конкурентов и уникальное ценностное предложение вашего бренда, и вы сможете добиться того, чтобы ваш бренд позиционировался как особенный, ценный и который невозможно забыть.
Архитектура бренда
Архитектура бренда — это скоординированная система названий, цветов, символов и визуального языка, которая определяет бренд или бренды.
Превосходная архитектура бренда является продуманной и интуитивно понятной, основанной на исследованиях клиентского опыта.
Системы архитектуры бренда обычно делятся на монолитные, одобренные или плюралистические. Монолитная архитектура бренда состоит из единственного основного бренда и нескольких суббрендов.Одобренные и плюралистические архитектуры включают в себя родительские бренды с различными отношениями к подразделениям, которыми они руководят.
Интуитивно понятная архитектура бренда — лучший способ сфокусировать спектр предложений вашего бизнеса, позволяя вам лучше перекрестно продвигать их и получать контроль над тем, как ваш бренд воспринимается потребителями.
Опыт бренда
Наконец, опыт бренда включает в себя все способы, которыми покупатель может познакомиться с вашим брендом. Как это выглядит, звучит, ощущается, пахнет и на вкус.От вашего веб-сайта и мобильных устройств до покупок в магазинах и продуктов, а также всего, что между ними.
Лучшие впечатления от бренда — это те, которые рождаются из осмысленной, запоминающейся, аутентичной и, прежде всего, последовательной цели.
Эффективное взаимодействие с брендом — самый действенный способ поддержать лояльность клиентов и заложить основу для непрерывного роста вашего бизнеса.
Зачем инвестировать в брендинг?
Как мы видели, бренды — это в конечном итоге восприятие.Как это ни парадоксально, нерешительность некоторых руководителей вкладывать средства в брендинг также связана с их восприятием.
Непросто провести прямую корреляцию между успешным брендированием и поддающейся количественной оценке отдачей. Но простой факт в том, что вы не можете оценить ценность разработки по-настоящему аутентичного бренда.
Итак, зачем инвестировать в брендинг?
Оперативное слово здесь — «инвестиции». Слишком многие компании рассматривают брендинг как еще одну статью расходов, учитываемых в их маркетинговом бюджете.
Но когда вы понимаете, как неотъемлемая часть брендинга влияет на поведение потребителей, вы понимаете, что это больше, чем просто тактика.
Брендинг — это долгосрочная стратегия, которая может приносить ощутимый доход на протяжении всего жизненного цикла вашей компании.
Взгляните только на пять из самых высоких доходов, которые вы получите от инвестиций в брендинг:
Привлечь идеальных клиентов
Центральным элементом любой инициативы по брендингу является исследование клиентов. Глубинные интервью, фокус-группы и онлайн-опросы позволяют точно определить, какие типы клиентов соответствуют целям и ценностям вашей компании.
С помощью этой информации вы можете создавать четко определенные образы аудитории и создавать сообщения, специально нацеленные на ваших идеальных клиентов.
Идеальные клиенты не просто с большей вероятностью купят то, что вы продаете; они также значительно более лояльны в своих отношениях с вашим брендом. И мало что может быть дороже лояльности к бренду.
Повышение эффективности маркетинга
Самый простой способ сделать ваши маркетинговые усилия более эффективными — это инвестировать в бренд, от которого они исходят.
Когда ваш бренд сплочен и хорошо сформулирован, ваши маркетинговые инициативы тоже. Брендинг включает в себя основные «первые шаги», которые определяют ваш основной обмен сообщениями, индивидуальность бренда и устойчивую позицию на рынке.
Исследование клиентов, связанное с брендингом, позволяет вам разрабатывать целевые маркетинговые кампании, наиболее актуальные для ваших наиболее ценных сегментов клиентов.
Смелый новый стиль делает каждую точку соприкосновения с маркетингом более привлекательной, а руководящие принципы и шаблоны, вытекающие из брендинга, сэкономят ваше время и деньги на содержании всех ваших будущих инициатив.
Более легкое закрытие сделок
Спросите любого продавца на передовой комиссионной войны, и он скажет вам: четко определенные, стратегически позиционированные бренды просто продать легче.
Это потому, что ценностные предложения встроены в повествование о хорошо позиционируемом бренде. Это снимает огромную нагрузку с плеч отдела продаж, потому что значительная часть их работы уже выполнена хорошо, прежде чем они начнут взаимодействовать с потенциальными клиентами.
Брендинг дает вашим продавцам уникальное преимущество, позволяя им быстрее и увереннее заключать сделки.
Командуйте более высокими ценами
Это правда: клиенты не покупают продукты, они покупают бренды. И клиенты готовы платить повышенную цену за бренды, которые они считают лучшими.
Белая футболка от Hanes обойдется вам примерно в 5 долларов. Белая футболка с биркой Armani обойдется вам в 150 долларов.
Эффективный брендинг позволяет позиционировать вашу компанию как лидера отрасли с ценными предложениями, которые не может предложить ни один из ваших конкурентов.
В этом типе значимой дифференциации заложена ощутимая ценность.Это укрепляет вашу ценность и позволяет вам устанавливать более высокие цены на свои товары или услуги.
Повысьте ценность бизнеса
Никогда не недооценивайте силу капитала бренда. Помимо оправдания повышения цен на ваши предложения, это также может положительно повлиять на цену ваших акций.
Более сильные бренды достигают более высоких финансовых показателей. Долгосрочный результат брендинга заключается в том, что ваша компания становится дороже, когда вы готовы выйти из нее.
Как и стоимость ремонта дома, инвестиции в брендинг приносят значительную прибыль, когда приходит время договариваться о цене продажи.
The Takeaway
В своей основополагающей книге Designing Brand Identity эксперт по брендингу Алина Уиллер описывает внутренний / внешний результат брендинга следующим образом:
«Брендинг — это дисциплинированный процесс, используемый для повышения осведомленности и повышения лояльности клиентов. Это требует полномочий сверху и готовности инвестировать в будущее. Брендинг — это использование любой возможности, чтобы выразить, почему люди должны выбирать один бренд, а не другой. Желание лидировать, опередить конкурентов и предоставить сотрудникам лучшие инструменты для охвата клиентов — вот причины, по которым компании используют брендинг.”
Возглавлять отрасль как организацию, опережать конкурентов, расширять возможности сотрудников — по мнению экспертов, брендинг — бесспорно мощный процесс.
Когда вы понимаете, что такое бренд, как он создается и какую измеримую отдачу от инвестирования в брендинг, эта сила становится очевидной.
Брендинг приносит дивиденды на протяжении всей жизни вашей компании, позволяя вам привлекать лучших клиентов с меньшими маркетинговыми затратами, и при этом устанавливать более высокие цены на свои предложения.
Более гладкие продажи, повышение лояльности клиентов, многогранные преимущества капитала бренда — список преимуществ можно продолжить.
В конце концов, однако, ваш бренд — это то, как мир воспринимает вашу компанию. Что может быть более разумным вложением, чем формирование такого восприятия?
Полное руководство по ребрендингу
Все, что вам нужно знать о ребрендинге вашего бизнеса и избежании дорогостоящих ошибок.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС Читать дальше Брайан, плодовитый блоггер, спикер и обозреватель, имеет более чем десятилетний опыт работы в области дизайна и брендинга.Он пишет для таких изданий, как Forbes, Huffington Post и Brand Quarterly.Что такое брендинг? | Брендинг против логотипов | Блог о дизайне
Что такое брендинг?
Поскольку брендинг — это неправильно используемый и неправильно понимаемый термин, «что такое брендинг?» стал обычным вопросом, на который мы отвечаем в Canny.
Наряду с «сколько стоит дизайн логотипа?» и «сколько стоит веб-сайт?» — Я бы сказал, что это один из наших наиболее часто задаваемых вопросов, по крайней мере, в той или иной форме.
Например, нас спрашивают:
- Что такое брендинг?
- Что означает брендинг?
- Как вы определяете брендинг?
- Брендинг — это просто ваша личность, не так ли?
- Нужен ли моему бизнесу брендинг?
Есть целый ряд способов задать вопрос о бренде. И все это происходит из-за непонимания, что такое брендинг.
Мы часто получаем электронные письма и запросы, в которых говорится: «Мне нужен логотип, визитная карточка и фирменный бланк.Думаю, вы могли бы сказать, что мне нужен брендинг! »
Эти элементы формируют идентичность вашего бренда, которая действительно является частью вашего брендинга. Но брендинг гораздо глубже. Это ваш голос, ваши ценности, ваша миссия.
Это стратегия.
Это то, как вы сообщаете обо всем этом своим клиентам.
И поэтому мы подумали, что написание этого сообщения важно.
BusinessDictionary.com объясняет брендинг как:
«Процесс, связанный с созданием уникального названия и изображения для продукта в сознании потребителей, в основном посредством рекламных кампаний с единой тематикой.Брендинг направлен на создание значительного и дифференцированного присутствия на рынке, которое привлекает и удерживает постоянных клиентов ».
Мне такое определение брендинга кажется немного расплывчатым. Это не многое проясняет, поэтому я собираюсь копаться в этом подробнее.
Но сначала, если хотите, мы рассмотрели «Что такое брендинг?» в нашей серии видео «Создание лучших брендов». Посмотрите это ниже.
Для лучшего определения брендинга я предпочитаю эту цитату генерального директора Amazon Джеффа Безоса:
«Ваш бренд — это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате.”
Для меня это идеальный итог брендинга.
Брендинг практически нематериален.
Вы просто это знаете. Вы можете это почувствовать.
Чтобы помочь ответить на вопрос «что такое брендинг?» мы собираемся посмотреть:
- Что такое брендинг?
- Почему бренды нанимают агентства?
- Пример идеального брендинга
- Насколько важен брендинг?
- Что делать, если вы не можете позволить себе профессиональный брендинг
Давайте погрузимся в чудесный мир брендинга и взглянем на него.
Что такое брендинг?
Брендинг — это не просто дизайн логотипа. Вы не можете просто создать логотип и сказать: «Это наш бренд». Фактически это неверно.
На самом деле, даже если вы объедините дизайн логотипа, визитной карточки, фирменного бланка и другой дизайн канцелярских принадлежностей, вы все равно не коснулись брендинга своей компании.
Дизайн вашего логотипа — это часть идентичности вашего бренда, а это совсем другое дело. Ваш фирменный стиль — это визуальное представление бренда вашей компании.
И это только малая часть головоломки брендинга! Позже мы поговорим о дизайне бренда и его идентичности.
Брендинг — это то, как люди видят и воспринимают вашу компанию. Это также то, как вы как владелец и ваш персонал видите и воспринимаете компанию. Это ваше что, как и почему.
Это не дизайн вашего логотипа, визиток или веб-сайта. Опять же, это ваш фирменный стиль.
Речь идет о том, как аудитория взаимодействует с вашей компанией на нескольких уровнях и через различные точки соприкосновения с брендом.
Бренд можно охарактеризовать как компанию, услугу, продукт или человека, которые обладают собственным голосом и индивидуальностью.
Дизайнер не может «создать» бренд. Или создайте бренд. Дизайнеры создают фирменный стиль, который отражает бренд.
Сам бренд должен исходить от компании. Из стратегии их бренда. Как гласит старая пословица, «познай себя».
Прежде чем компания начнет думать о логотипах, цветах или любом другом элементе дизайна, ей необходимо задать себе несколько поисковых вопросов;
- Каковы их основные ценности?
- Что они обозначают?
- Что делает их продукт уникальным?
- В чем их уникальное преимущество?
- Кто их целевые клиенты?
Подобные вопросы составляют основу стратегии вашего бренда и должны быть заданы в компании как можно раньше.
В то время как основные ценности и то, что представляет собой бренд, могут исходить только от самой компании, определение их УТП и того, где себя позиционировать, требует глубокого исследования рынка и анализа конкуренции.
Вам нужно знать не только себя, но и своих конкурентов. Посмотрите, что они делают, где они находятся на рынке, и, что наиболее важно, ищите пробелы, которые может заполнить ваш продукт или услуга.
Существует ряд инструментов для исследования рынка и анализа конкуренции, которые вы можете использовать, чтобы определить своих конкурентов.У Нила Пателя есть отличная статья о лучших инструментах аналитики, которые можно использовать в зависимости от ваших потребностей.
Еще один фактор, который необходимо учитывать в рамках стратегии вашего бренда, — это знать своих целевых клиентов. Я бы порекомендовал вам использовать два отличных метода, чтобы нарисовать как можно более полную картину того, кто они такие, чего они хотят и в чем нуждаются.
Сначала создайте себе профили клиентов. Подумайте о своем продукте или услуге и о том, кто, по вашему мнению, получит от них пользу.
Учитывайте такие факторы, как возраст и пол, демографические данные, место проживания, увлечения, средний доход и привычки тратить.Также учитывайте потенциальные препятствия для покупок и болевые точки, которые у них могут быть.
Естественно, не полагайтесь на догадки или предположения при создании профилей клиентов.
Поговорите со своими отделами продаж, если вы уже настроены. Используйте данные вашего исследования рынка, анализа социальных сетей или создавайте опросы. Делайте как можно больше предположений.
Второе, что я бы порекомендовал при рассмотрении стратегии вашего бренда и целевой аудитории, — это создать карту пути клиента.
Проще говоря, это ваша дорожная карта того, как ваш целевой клиент будет взаимодействовать с вашим брендом от начала до конца. Здесь вы должны определить все возможные точки соприкосновения и потенциальные препятствия для общения и конверсии.
Дизайнерское или дизайнерское агентство, предлагающее услуги брендинга, создает основу бренда или привлекается для улучшения визуального и корпоративного стиля бренда.
Многие люди, в том числе некоторые дизайнеры, думают, что брендинг компании просто включает в себя разработку нескольких визуальных элементов, таких как:
- Дизайн логотипа
- Дизайн канцелярских товаров
- Цветовая палитра
- Типографика
Вид вещи, которые вы бы увидели, глядя или создавая рекомендации по бренду.
На самом деле брендинг — это намного сложнее.
Дизайнерское или брендовое агентство объединяет стратегию бренда и идентичность бренда. Мы не просто создаем множество красивых дизайнов и называем это проектом брендинга.
Мы следуем брифу по брендингу, который приносит результаты.
Профессиональные брендинговые агентства берут концепции и идеи из стратегии бренда компании. Затем они воплощают их в жизнь в наиболее подходящем формате, иногда по ходу предлагая улучшения или уточняя исходную стратегию.
Профессиональное дизайнерское или брендинговое агентство создает визуальные элементы, которые составляют фирменный стиль или фирменный стиль компании, показывая то, что они представляют, и подчеркивая их убеждения.
Это не просто дизайн логотипа, а сочетание нескольких цветов, которые выглядят красиво.
Есть несколько замечательных статей и книг о брендинге. Я настоятельно рекомендую прочитать статью Джейкоба Касса «Объяснение брендинга, идентичности и логотипа»; в которой Иаков отлично объясняет разницу между тремя практиками.
Если вы ищете новые материалы для чтения, ознакомьтесь с нашим списком лучших книг по маркетингу, доступных сегодня.
Следующее видео также является отличным обзором определения брендинга и того, что такое брендинг.
Почему бренды нанимают агентства?
Бренды нанимают агентства, которые предоставляют услуги брендинга для создания или улучшения своей визуальной идентичности и / или стратегии бренда.
Установление хороших отношений с брендовым агентством может помочь в развитии вашего бизнеса и бренда!
Если компания проводит полный ребрендинг, руководство по бренду может просто исчезнуть.
Однако, если вы работаете с солидной компанией, от дизайнерских агентств часто ожидается, что они будут работать в соответствии с набором руководящих принципов.
Они обычно основываются на стратегии бренда компании или существующей идентичности бренда.
Рекомендации по хорошей идентичности бренда описывают, как идентичность бренда должна или не должна использоваться в различных средах. Часто называемые «библиями брендов», они, вероятно, являются наиболее важными документами, которые у вас будут в отношении вашего брендинга.
Правила вашего бренда не ограничиваются только стилистическими элементами вашего бренда и тем, как и где их следует использовать.Он также должен включать такие факторы, как ценности вашего бренда и заявление о миссии. В конце концов, руководящие принципы вашего бренда — это то, к чему вы будете возвращаться снова и снова, особенно при построении будущих маркетинговых кампаний.
Логотипы обычно отображаются на соответствующем фоне в соответствующих цветах. Подробно описаны цветовые палитры, также выделена типографская иерархия.
Существует множество легко доступных руководств по бренду. Google — ваш друг, если вы действительно хотите вникнуть в множество различных рекомендаций по бренду, но рекомендации по бренду Skype — особенно отличный автономный пример.
Правила использования бренда гарантируют, что идентичность компании будет сохранена и согласована независимо от того, к какому визуальному устройству она применяется. В зависимости от компании фирменный стиль может состоять из нескольких устройств.
Компания, такая как Nike, могла бы поручить агентству создать следующие элементы в рамках своих принципов идентификации бренда;
- Дизайн логотипа (основной символ всей идентичности и бренда)
- Дизайн канцелярских принадлежностей (бланки, визитные карточки, приветственные купоны и т. Д.)
- Маркетинговые материалы (листовки, брошюры, книги, веб-сайты и т. Д.)
- Продукция и Упаковка (проданные продукты и упаковка, в которой они входят)
- Дизайн одежды (материальные предметы одежды, которые носят сотрудники или продают в рамках стратегии бренда)
- Дизайн розничной торговли (внутренние и внешние вывески, а также дизайн интерьера торговых точек)
- Дизайн электронной почты (дизайн шаблона электронной почты для информационных бюллетеней, служебных записок и т. д.)
- Телевизионная реклама (визуальный стиль и элементы телепрограмм и рекламы)
- Другое общение
Перечисленные выше элементы и многие другие делают Поднимите свой бренд.Но не стратегии вашего бренда.
Дизайн вашего логотипа — это воплощение бренда, заключенное в один легко узнаваемый знак, но всегда помните, что сам по себе дизайн логотипа не является брендом. Он представляет собой только бренд.
Мы уже писали немало другого материала о дизайне логотипов. Проще говоря, дизайн логотипа идентифицирует бренд или продукт в простейшей форме.
Пример идеального брендинга
Самый простой способ ответить на вопрос «Что такое брендинг?» является примером идеального брендинга.
Есть множество отличных примеров брендинга на выбор. Но давайте посмотрим на Apple. Они продумали все, что связано со своим брендом.
Все, что делает Apple, составляет часть их бренда, и они делают много разных вещей.
Как вы, наверное, знаете, Apple — одна из крупнейших мировых технологических компаний, которая проектирует, разрабатывает и продает бытовую электронику, от ноутбуков до телефонов и телевизоров. Apple была основана Стивом Джобсом и Стивом Возняком в апреле 1976 года.
Сейчас это одна из самых известных корпораций в мире.
Все, что делает Apple, просчитано и повышает ценность их бренда и идентичности.
То, как они называют свои продукты, набор названий (iPhone, iPod, iMac), чистый, функциональный стиль их веб-сайта — все это добавляет бренду Apple.
Проще говоря, бренд Apple — это «блестящий дизайн, который работает».
То, как Apple представляет свои основные доклады и сопровождающие их видеоролики на своем веб-сайте незадолго до запуска продукта, предельно ясно выражается в общении с атмосферой удивления и волнения, созданной вокруг них.
Если кто-то завяжет вам глаза и отвезет в загадочное место, и когда вы откроете глаза и увидите яркие белые дисплеи, компьютеры и гаджеты идеальной формы, а также блестящие рабочие поверхности, вы поймете, что находитесь в магазине Apple.
Это брендинг.
Клиенты Apple обращаются к ним по нескольким причинам: им нужно лучшее в современных технологиях, они хотят, чтобы они выглядели фантастически и функционировали безупречно.
Даже их коробки с продуктами открываются и пахнут определенным образом!
Apple усовершенствовала брендинг.Они взяли свой брендинг и расширили его до абсолютно всего, что они делают, построив на нем всю свою компанию.
И это абсолютно правильный способ сделать ваш брендинг. Он должен быть всегда. И вы должны над этим строить.
Люди имеют определенный уровень ожиданий от Apple из-за их брендов, и часть стратегии их брендов заключается в том, чтобы каждый раз превосходить ожидания.
Насколько важен брендинг?
Если вы посмотрите на некоторые из крупнейших мировых брендов, вы заметите, что их брендинг хорошо продуман и продуман.
Достаточно взглянуть на:
- Amazon
- McDonalds
- Walmart
Не случайно они добились успеха. Их бизнес живет их брендом.
С ними все в порядке. От имиджа бренда до того, как они перемещаются в социальных сетях и взаимодействуют со своими клиентами.
Брендинг — важная черта любого бизнеса, и все компании должны рассматривать его как жизненно важную часть своей маркетинговой стратегии.
В индустрии дизайна многие люди говорят клиентам, что им следует «смотреть на дизайн как на вложение, а не как на расходы», и это совершенно верно.
При запуске многие люди подумают: «Я не трачу огромные деньги на брендинг своей компании, это того не стоит. Я сам могу сделать это бесплатно ».
И это то, что стоит больших денег начинающему бизнесу.
Спросите себя:
«Могу ли я починить водопровод самостоятельно?» или вы бы наняли профессионала, который сделает это за вас?
Брендинг — это профессиональная услуга, и к ней следует относиться соответственно.
Стратегия вашего бренда и идентичность бренда жизненно важны для успеха вашей компании. Зачем рисковать самому, если можно нанять профессионала, который выполнит это должным образом?
Что обычно происходит, так это то, что компании, которые профессионально занимались брендингом с ранних этапов своей жизни, начинают понимать, что их первоначальные инвестиции в их бренд приносят дивиденды в долгосрочной перспективе.
У нас есть статья о стоимости брендинга, на всякий случай, если вы не уверены, подойдет ли она для вашего бюджета.
Вот еще что спросите себя:
Если бы у вас был выбор из двух компаний для использования, и одна явно использовала профессионала для разработки своей торговой марки, а другая использовала Microsoft Paint для разработки своей торговой марки, кто бы вы использовать?
В конце концов, вы не хотите, чтобы ваш бренд попал в категорию «Logo Designs Gone Wrong», например, логотип Instituto de Estudos Orientais:
Одно из моих любимых занятий во время обеденного перерыва — прокрутка через одно из сетевых часов Twitter, например #NorthEastHour, и просмотрите аватары пользователей и веб-сайты компаний.
Примерно через 5-10 секунд становится очевидно, какие компании использовали профессиональные дизайнерские агентства для разработки своей торговой марки, а какие полагались на Paint и свои «дизайнерские знания» для достижения результатов.
В одно мгновение я принимаю решение, куплю ли я что-нибудь у указанной компании.
Если их брендинг выглядит профессионально, а сайт работает, я решаю, что да.
Если работа выглядит так, как будто она сделана любителем в дизайнерской поездке, и их веб-сайт не работает должным образом, я отказываюсь от этого.
Первое впечатление имеет значение, особенно когда речь идет о тратах денег.
Вы действительно хотите рискнуть?
Вышеупомянутое — всего лишь один пример того, как люди принимают поспешное решение в зависимости от того, как компания позиционирует себя.
Есть много случаев, когда люди принимают решение о том, использовать ли ваш бренд для своих конкретных нужд.
Люди выбирают это на основании ряда факторов, но брендинг вашего бизнеса, безусловно, снизит ваши шансы на успех.
Но я не могу позволить себе профессиональный брендинг
Можете ли вы позволить себе не иметь профессионального брендинга?
Конечно, если вы нанимаете агентство, которое предоставляет услуги по брендингу, вещи могут очень быстро стать очень дорогими. Подумайте обо всем полном списке услуг по брендингу, за которые вы можете в конечном итоге заплатить.
Однако все дело в рентабельности инвестиций.
Если вы инвестируете 10 000 фунтов стерлингов, но зарабатываете 100 000 фунтов стерлингов в результате брендинга или ребрендинга, то первоначальные затраты окупились.
Неужто вы согласны?
Однако есть несколько простых и недорогих способов изменить стратегию вашего бренда.
Вот пять вопросов, которые заставят вас задуматься об улучшении стратегии и идентичности вашего бренда.
А если этого недостаточно, ознакомьтесь с Анкетой для большого брендинга, которая поможет вам глубже погрузиться в свой бренд и идентичность.
1. Что означает ваш бренд?
Спросите себя, что представляет собой ваш бренд.
- Во что верит ваш бренд?
- Какова цель вашего бренда?
- Что вы хотите, чтобы люди думали о вашем бренде, когда слышали о нем?
- Что вы делаете лучше конкурентов?
Супермаркет Aldi — это недорогой супермаркет.В то время как бренд Marks and Spencers позиционирует их как супермаркет для элитных пищевых продуктов, и дизайн их упаковки для пищевых продуктов отражает это.
«Составьте список различий и крайностей и начните с него. Бренд, который олицетворяет то, что олицетворяют все бренды, ничего особенного не означает ».
— Сет Годин
2. Какое фирменное обеспечение уже существует?
Извлеките все материалы своего бренда и начните проводить собственный аудит бренда.
Разложите свой фирменный залог на кухонном столе, столе или полу и внимательно посмотрите на него.
- У вас есть логотип, основанный на стратегии вашего бренда и сообщениях?
- Соответствует ли идентичность вашей торговой марки всем печатным материалам?
- Актуальна ли ваша контактная информация по всему залоговому обеспечению?
- Используете ли вы одни и те же цвета и гарнитуры на всех своих носителях?
Изучая идентичность своего бренда и соотнося его со своей стратегией бренда, вы можете быстро принимать решения о своем бренде.
Может быть, вы промахнулись, а может, вы ошиблись!
В любом случае, время от времени проверять свой бренд окупается.
3. Правильно ли вы используете социальные сети?
В настоящее время компаниям доступно множество социальных сетей. В Canny Creative мы используем Facebook, Instagram и Twitter.
Представлен ли ваш бренд в социальных сетях?
Вливается ли визуальная идентичность вашего бренда в ваше присутствие в Интернете?
Лучше всего, чтобы ваши сайты социальных сетей были похожи по стилю на печатные материалы и дизайн вашего веб-сайта.
Не забывайте следить за своей статистикой в социальных сетях. Практически в каждой социальной сети есть инструменты, с помощью которых вы сможете увидеть, насколько ваши успехи в Интернете. Вы можете разбить это число по лайкам, подпискам и т. Д., По эффективности каждой публикации, количеству переходов по ссылкам или показателям отказов и отказов от подписки.
Вы можете использовать эти данные, чтобы лучше понять своих клиентов и при необходимости скорректировать курс.
Вам также необходимо подумать о языке, которым вы пользуетесь, о чем говорите и чем делитесь в социальных сетях.
Стоит ли вам говорить с друзьями о последних футбольных результатах, используя свой бизнес-профиль в Твиттере?
Наверное, нет. Мы советуем сохранить это в своей личной учетной записи Twitter.
4. Дает ли ваш сайт результаты?
Если ваш веб-сайт не похож на остальные ваши фирменные материалы, пора привести его в соответствие.
Вы хотите, чтобы идентичность вашего бренда находилась на видном месте на вашем веб-сайте, это поможет повысить узнаваемость бренда.
Подумайте о том, как вы представляете свою услугу или продукт в Интернете. Попросите своих лучших клиентов оставить отзыв! Возможно, предложите код скидки в обмен на их отзыв.
Спросите их:
- Как вы воспринимаете наш бренд на основе нашего веб-сайта?
- Что бы вы изменили на нашем сайте?
- Понимаете ли вы наш брендинг и обмен сообщениями?
- Достаточно ли просто сделать покупку?
- Можете ли вы легко с нами связаться?
Если ответы вас не устраивают, возможно, пришло время внести некоторые изменения.
Есть много вопросов, которые вы можете задать своим пользователям, но даже решение самых простых проблем поможет вам на вашем пути.
Помните инструменты исследования рынка, о которых мы говорили ранее? Они также могут пригодиться для анализа результатов работы вашего собственного веб-сайта. Твердые данные, которые вы можете собрать с помощью своих аналитических инструментов, в сочетании с отзывами клиентов, смогут рассказать вам гораздо больше о том, как работает ваш веб-сайт.
Ознакомьтесь с нашими лучшими советами по дизайну веб-сайтов, которые помогут развитию вашего бизнеса.
5. Что вы можете сделать, чтобы это изменить?
Если вы не уверены в чем-либо из того, о чем мы говорили выше, я бы посоветовал обратиться в профессиональное брендинговое агентство, чтобы узнать, чем они могут вам помочь.
Многие агентства предлагают консультации по дизайну перед началом работы над проектом.
Если вы предпочитаете заниматься этим в одиночку, помните:
- В первую очередь позаботьтесь о стратегии вашего бренда — не погружайтесь с головой в разработку вещей
- Лучше просто — не пытайтесь усложнять свою идентичность!
- Больше цветов = больше затрат (когда дело доходит до печати)
- Не тратьте все свое время на просмотр своего логотипа, дело не только в этом
- Убедитесь, что он достаточно гибкий, чтобы его можно было использовать в разных местах.
Помните, брендинг — это профессиональная услуга. Не стоит пытаться делать это самостоятельно.
Если вы не знаете, что делать дальше, возьмите трубку или напишите нам по электронной почте!
Что такое брендинг?
Брендинг — это жизнь и душа вашей компании. Что, как и почему. Это то, что вы делаете, как вы это делаете и почему вы это делаете.
Это то, во что верит ваш бренд и как вы это представляете.
Объедините эти элементы вместе с дизайном вашего бренда, и это будет брендинг.
Я думаю, что одно из лучших определений бренда, которое я видел, принадлежит Tronvig Group;
«Брендинг — это то, что у вас в голове ассоциируется с продуктом, услугой или организацией, независимо от того, купили вы в данный момент или нет».
Объедините это с приведенной ранее цитатой Джеффа Безоса, и вы получите идеальное заключение о бренде.
Это то, как ваш бренд закрепляется в сознании людей и в этом случае убеждает их покупать или не покупать то, что вы продаете.
Однако брендинг не всегда сводится к убеждению людей покупать, все сводится к стратегии и целям вашего бренда.
Иногда речь идет о создании лояльности к бренду, сборе денег на благотворительность, убеждении их использовать ваши услуги, читать ваши книги, нанимать вас на работу и т. Д. Брендинг можно использовать для разных целей.
Многие люди тоже работают над созданием личного брендинга.
Посмотрите на Гэри Вайнерчука — одного из первых в мире знаменитых предпринимателей.
Он зарабатывал деньги на предпринимательстве, и только на предпринимательстве. Вместо того, чтобы делать это через спорт или СМИ, а затем превращаться в бизнес-лидера.
Подводя итог; брендинг — это не дизайн логотипа. Дело не только в визуальных элементах вашего бренда.
Все дело в том, чтобы вызвать эмоциональный отклик у ваших клиентов или клиентов. Заставить их думать так, как вы хотите, как только они услышат название вашего бренда.
Брендинг — это то, как воспринимаются вы и ваша компания.