Как действует каско: Как работает КАСКО и что оно дает

Содержание

Страховой полис Каско компакт+. В каких случаях защищает страховая программа?

Какие документы нужны для оформления полиса каско?

Для оформления полиса каско необходимо предоставить оригиналы или копии следующих документов:

  • ПТС
  • Свидетельство о регистрации ТС (в случае, если ТС стоит на учете в государственных регистрационных органах)
  • Паспорт Страхователя
  • Паспорт Собственника ТС
  • Документ, подтверждающий право владения ТС в случае, если Страхователь не является собственником (например, генеральная доверенность или договор аренды)
  • Водительское удостоверение Страхователя (в случае, если Страхователь допущен к управлению ТС)
  • Водительские удостоверения лиц допущенных к управлению ТС

Для всех лиц, допущенных к управлению ТС, необходимо предоставить следующие данные: Ф.И.О., дата рождения, номер водительского удостоверения, дата (или год) начала стажа вождения (может не совпадать с датой выдачи водительского удостоверения).

В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы: документ, подтверждающий стоимость ТС, кредитный договор, договор залога.

На какой территории действует полис каско?

Полис каско действует на всей территории РФ, а также на территории Европы, стран СНГ, Турции, Китая и  Монголии, за исключением территорий Украины, Грузии, Абхазии и Южной Осетии.

Мой автомобиль застрахован в ВСК по ОСАГО. Планирую оформить полис каско. Могу ли я рассчитывать на скидку?

Полис ОСАГО не является основанием для получения скидки по каско. Но отдельные категории граждан могут приобрести полис каско со скидкой 5% (участники ВОВ, сотрудники министерств и ведомств, Сбербанка России).

Можно ли рассчитывать на получение скидки по каско, если на автомобиле установлена сигнализация определенного типа?

Клиенты ВСК, в автомобилях которых установлены определенные спутниковые системы, могут рассчитывать на скидку (размер скидки зависит от типа используемой системы).

Я не совершил ни одной аварии за год. Предусмотрены ли для этого случая скидки?

Да. Скидки за безаварийную езду предусмотрены, уточнить детали вы можете в офисах ВСК.

Какие документы необходимы для расторжения полиса каско?

Для расторжения полиса каско необходимо предоставить в офис следующие документы:

  • Оригинал полиса
  • Оригинал квитанции об оплате полиса
  • Реквизиты счета для получения средств

Каско: что это такое и как работает

Каско – это вид добровольного страхования, покрывающего риски дорожно-транспортного происшествия (ДТП), независимо от ситуации и вины водителя, угона, противоправных действий третьих лиц и т. д.

Для многих автовладельцев каско является синонимом защиты и безопасности их авто, ведь данный полис позволяет защитить авто от ущерба и избежать таким образом непредвиденных расходов.

При оформлении каско можно выбрать риски, от которых будет застрахован автомобиль, главное – их правильно подобрать. К примеру, вы хотите застраховать автомобиль от угона, но если авто найдется, то никто не даст гарантий, что его вам вернут в целости и сохранности. Возможно, не будет хватать каких-то запчастей, и, к сожалению, автостраховка не сможет компенсировать этот риск, потому что не была выбрана определенная опция.

Если постороннее лицо каким-нибудь образом нанесет ущерб вашей машине, поцарапает или разобьет окно, оставит вмятину, то полис каско покроет расходы и страховщик возместит компенсацию. Пункт «Противоправные действия третьих лиц», указанный в условиях договора страхования, как раз распространяется на указанные случаи.

Кстати, каско можно оформить дистанционно, не выходя из дома. Для этого понадобятся техпаспорт, удостоверение личности и водительские права.

На что обратить внимание перед подписанием договора страхования?

Прежде чем подписывать договор страхования, нужно внимательно изучить каждый пункт. Он будет регулировать все ваши дальнейшие взаимоотношения со страховой компанией.

В договоре должно быть четко прописано, в каких случаях автовладелец получит выплату, в каком размере, а какие случаи не покрываются страховкой. Поэтому внимательно читайте условия договора. Обратите внимание, какие случаи не признаются страховыми. Перед тем как подписывать договор, уточните у представителя компании процедуру возмещения ущерба в различных ситуациях, расспросите о сроках. Также уточните у менеджера размер страховой премии, наличие франшизы, какие документы для возмещения нужны, в какой срок нужно направить письменное заявление страховщику.

От чего зависит стоимость полиса каско?

Цена полиса зависит от множества факторов: от суммы и срока страхования до рисков, которые вы включаете в полис.

При страховании автомобилей компании учитывают тип транспортного средства, его рыночную стоимость и стаж водителя. Кроме того, при расчете тарифа учитываются стоимость автомобиля, его тип, марка, модель, возраст водителя, степень аварийности и т. д. Год выпуска автотранспорта также может повлиять на стоимость полиса. Так, если машина 2020 или 2021 года, соответственно, и ремонт будет дороже. А чем дороже ремонт, тем больше рисков для страховщиков. Здесь цена полиса каско может обойтись в кругленькую сумму. Страховые компании обращают внимание и на популярность марок у «угонщиков». Чем популярнее модель авто, тем выше тариф. Помимо прочего, страховщики учитывают место парковки (на стоянке с камерами наблюдения или во дворе) и установку сигнализации в автотранспорте. Удобнее всего рассчитывать стоимость страховки с помощью онлайн-калькулятора.

Как проверить лицензию страховщика?

Услугу страхования автотранспорта в Казахстане на сегодняшний день предоставляют 17 страховых компаний.

Перед тем как приобрести полис каско, необходимо определиться с выбором страховой компании. Обязательно нужно проверить наличие лицензии у страховщика. Это можно сделать на сайте агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка www.gov.kz в разделе «Реестр разрешений и уведомлений».  


Подписывайтесь на Telegram-канал Atameken Business и первыми получайте актуальную информацию!

Поделиться публикацией в соцсетях:

Действие страховки КАСКО за границей — Статьи

В поездках за границу на собственном автомобиле есть масса преимуществ. Если это поездка на небольшое расстояние в соседние страны, то, в первую очередь, Вы можете сэкономить деньги как минимум на билетах. Кроме того, путешествуя на своем авто, Вы можете самостоятельно спланировать маршрут и выбрать компанию попутчиков, с которой будет приятно общаться и делиться впечатлениями. И наконец, поездка за границу на машине дает свободу передвижений и выбора мест, которые Вы хотите посетить. Где бы Вы ни находились, Вам не придется зависеть от гидов, экскурсий и расписаний самолетов или поездов.

Залог удачной поездки – это, конечно, безопасность. И хотя думать о неприятностях, которые могут подстерегать на дороге, не хочется, подготовиться к ним лучше заранее. Зачастую путешественники, отправляясь за границу на своем автомобиле, в лучшем случае, приобретают туристический полис, забывая про добровольное страхование каско.

Первым делом, каждому автомобилисту должно быть известно, что для поездки за границу, на автомобиль в обязательном порядке необходимо оформить полис «Зеленая карта», который является аналогом страховке ОСАГО в России. Условия страхования те же: Вам положена компенсация ущерба за поврежденный автомобиль только в том случае, если Вы – пострадавшая сторона. Во всех других обстоятельствах оплачивать ремонт придется своими усилиями. Чтобы поездка не обернулась неприятностью лучше всего оформить полис КАСКО в INTOUCH, который действует и в России, и за границей.

Зачем нужно КАСКО за границей?

Правила автострахования КАСКО за границей фактически ничем не отличаются от условий страхования, которые действуют на отечественных дорогах. В зависимости от выбранного Вами набора страховых рисков, Вам гарантируется компенсация ущерба, в том числе, если Вы окажитесь виновником ДТП в чужой стране. Таким образом, попав в неприятную ситуацию за границей, Вы можете рассчитывать на сохранность Вашего семейного бюджета.

Кроме этого, страховка КАСКО защитит от финансовых расходов, если после страхового события понадобится буксировка поврежденного автомобиля до места жительства или до автосервиса. Такая возможность будет особенно актуальной в случае серьезной аварии с существенными повреждениями автомобиля, при которых он не сможет передвигаться самостоятельно. А ведь, как известно, услуги транспортировки стоят дорого.

Покупая КАСКО в INTOUCH, Вы получаете страховую защиту, которая действует одновременно на территории России, а также в странах СНГ и Европы. То есть, при выезде за рубеж, страховка КАСКО начинает работать автоматически без дополнительных платежей с Вашей стороны.

Что делать, когда наступил страховой случай за границей?

Правильный порядок действий при наступлении страхового события – важное условие получения страховой выплаты.

Первым делом необходимо связаться с оператором INTOUCH по телефону 8 (800) 444-44-44 и следовать его инструкциям. Наш специалист зафиксирует информацию о страховом случае и проконсультирует по перечню документов, которые необходимы для принятия решения о выплате компенсации. По приезду в Россию, Вам необходимо будет предоставить транспортное средство для осмотра специалистам INTOUCH в любое удобное для Вас время. После согласования всех нюансов автомобиль необходимо будет доставить в автосервис для выполнения ремонта.

КАСКО в INTOUCH – это надежная защита Вашего автомобиля от неприятностей на дорогах в России и за ее пределами. При заказе страховки через сайт, Вы получаете скидку 5%, бесплатную доставку полиса и возможность рассрочки на 2/4/12 платежей при оплате банковской картой.

Будут ли выплаты по КАСКО, если в аварию попал не вписанный в полис водитель — Российская газета

Верховный суд пересмотрел свою позицию по выплатам за аварии, которые совершили водители, не вписанные в полис. Правда, речь идет о добровольном страховании КАСКО. Но не отразится ли это решение на ОСАГО?

Напомним о существовавшей до сих пор судебной практике. Если авария происходила по вине водителя, который управлял застрахованным автомобилем, но сам при этом не значился в полисе, то ущерб обязан был компенсировать страховщик. Это правило распространялось и на добровольное КАСКО, и на обязательное ОСАГО. Уже потом страховщик предъявлял регрессные требования водителю, который был за рулем в момент аварии, но не был вписан в полис.

В ОСАГО все останется по-прежнему. Ведь правила установлены федеральным законом: страховщик заплатит, но потом взыщет ущерб с виновника

Причем такой порядок прописан в законе об ОСАГО. А для добровольного КАСКО законы не писаны. И в каждом случае судьям приходилось руководствоваться не законами, а общепринятой судебной практикой.

Так, по КАСКО страховщик должен был платить собственнику автомобиля в любом случае. Даже если за рулем в момент аварии был не вписанный в полис гражданин. Это установлено постановлением Пленума Верховного суда № 20, принятого еще в 2013 году.

Однако в данной ситуации Верховный суд решил иначе. Итак, некто Беляков А.В. попал в аварию. Собственник машины Беляков В.Ю. обратился в страховую компанию за выплатой. Благо, машина застрахована по КАСКО. Но вот беда: если в полис ОСАГО были вписаны все Беляковы, то в полис КАСКО — только собственник автомобиля Беляков В.Ю. По этой причине страховщик решил, что страхового случая не наступило. Машина пострадала, но за рулем был человек, на которого страховка не распространялась.

Однако районный суд требования собственника автомобиля частично удовлетворил. Это решение поддержал и областной суд. Причем оба суда ссылались на постановление Пленума ВС. Но, разбирая это дело, Верховный суд пришел к совершенно другим выводам. И это решение удивило юристов.

В договоре КАСКО допущенным к управлению указан только Беляков В.Ю. Он, заключив договор добровольного страхования, самостоятельно определил круг лиц, допущенных к управлению транспортом.

Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате наезда на железнодорожную плиту автомобилем под управлением Белякова А.В., который не указан в договоре добровольного страхования в качестве лица, допущенного к управлению автомобилем. Что исключало отнесение причиненного ущерба в результате произошедшего происшествия к перечню страховых случаев, согласованному сторонами.

То обстоятельство, что Беляков А.В. был включен в полис ОСАГО, правового значения для настоящего спора не имеет, поскольку истцом были заявлены требования, вытекающие не из договора ОСАГО, а из договора добровольного страхования.

Кроме того, суды ошибочно сослались на положения статей 963, 964 Гражданского кодекса Российской Федерации, регламентирующие основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения, указал Верховный суд.

Судами не было учтено, что положения указанных статей предусматривают случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения в тех ситуациях, когда страховой случай наступил.

Однако в настоящем споре с учетом условий конкретного договора добровольного страхования страховой случай не наступил. Поэтому страховщик автовладельцу не должен.

Как пояснили «РГ» в Российском союзе автостраховщиков, после этого решения Верховного суда изменится судебная практика в КАСКО. В ОСАГО все останется по-прежнему. Ведь правила установлены федеральным законом. То есть страховщик заплатит, но потом взыщет с незастрахованного виновника аварии.

Продлить КАСКО

При продлении полиса в страховой компании просим обращаться в клиентские службы аккредитованных страховых компаний по телефонам, указанным на их сайтах. При звонке в страховую компанию необходимо сообщить оператору, что страхуемый автомобиль является предметом залога «Сетелем Банк» ООО.

Вам необходимо в течение 30 календарных дней с даты окончания действия предыдущего страхового полиса предоставить в Банк копии следующих документов:

Перечисленные документы вы можете предоставить любым из следующих способов:

  • на сайте Банка через раздел Подать обращение /Автокредит/ Отправить полис КАСКО;
  • по электронной почте  на [email protected], в теме письма необходимо указать: ФИО и номер Договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства или ФИО и дату рождения, чтобы Ваши документы можно было идентифицировать;
  • через  региональное представительство, сотруднику банка необходимо предоставить информацию о номере  Договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства, ФИО и дату рождения;   
  • посредством АО «Почта России», отправив документы письмом по адресу: 125124, г.Москва, а/я 101, ул.Правды, д.26 (получатель «Сетелем Банк» ООО).

Обращаем внимание, что при обращении в клиентские службы аккредитованных страховых компаний, Вам необходимо проконтролировать процесс своевременной отправки и получения Банком документов для пролонгации.

Подробная информация о требованиях к полису КАСКО размещена в Памятке по пролонгации КАСКО

Актуальный список страховых компаний, соответствующих требованиям Банка, при страховании автотранспортных средств *

* Если вы не нашли среди наших партнеров компанию, которой вы доверяете и страховой полис которой удовлетворяет требованиям к договорам страхования, вы можете связаться с Банком по телефону: 8 495 644 3344, чтобы получить информацию о возможности заключения договора страхования в страховой компании, которая отвечает вашим критериям.
Для проведения проверки на соответствие требованиям Банка к страховой организации и условиям предоставления страховой услуги просим предоставить пакет документов страховой компании и анкету страховой компании по адресу Банка: г. Москва, ул. Правды, д. 26, или обратиться в ближайшее к вам представительство Банка.
Информируем, что по вашему заявлению Банк может самостоятельно запросить документы у страховой компании, при этом Банк не несет ответственность за действия страховой компании. Отказ страховой компании в предоставлении документов для прохождения проверки соответствия требованиям влечет невозможность осуществить Банком такую проверку.
Процедура согласования страховой организации в качестве страховщика имущества, передаваемого в залог Банку, может быть инициирована исключительно при условии наличия у страховой организации соответствующей лицензии, позволяющей осуществлять страхование необходимых рисков, и соответствующей требованиям, предъявляемым Банком к страховым организациям.

BMW Лизинг. Предоставление услуг по автокредитованию и лизингу.

Настоящим я, действуя своей волей и в своем интересе, предоставляю Обществу с ограниченной ответственностью «БМВ Лизинг», местонахождение: 125212, г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 39А, строение 1 (далее – «БМВ Лизинг»), согласие на обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, номер рабочего и мобильного телефонов, адрес электронной почты, адрес фактического проживания, а также иные персональные данные, полученные БМВ Лизинг посредством заполнения настоящей Заявки на лизинг.

 

Целями обработки, в том числе целями сбора, персональных данных является определение возможности заключения со мной/с организацией, уполномоченным представителем которой я являюсь, договора лизинга, любых иных договоров (далее в совокупности – «Договор»). Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

 

Для достижения цели, указанной в настоящем согласии, даю БМВ Лизинг согласие поручить обработку персональных данных, передать персональные данные или предоставить доступ к персональным данным, в отношении которых дано настоящее согласие, «БМВ Банк» ООО, адрес местонахождения организации: 125212, г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 39А, строение 1, а также определенному кругу лиц, список которых размещается на Web-сайте БМВ Лизинг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://www.bmwleasing.ru/consent_personal_data/list.php (далее – «Список третьих лиц») и может изменяться/дополняться БМВ Лизинг в одностороннем порядке, а также, независимо от их указания в Списке третьих лиц, Дилерскому центру / сотрудникам Дилерского центра, указанного мной в настоящей Заявке на лизинг (или иному Дилерскому центру/сотрудникам иного Дилерского центра в случае замены Дилерского центра по моему усмотрению или с моего согласия после подписания Договора) (далее – «Дилерский центр»), действующим от имени БМВ Лизинг на основании договора и (или) по доверенности (Поверенным) при подготовке к заключению, заключении и исполнении Договора. Согласен(-на) самостоятельно отслеживать изменения размещенного на Web-сайте БМВ Лизинг Списка третьих лиц и в случае несогласия с доступом кого-либо из них к моим персональным данным уведомить об этом БМВ Лизинг посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес БМВ Лизинг по адресу места нахождения, указанному в настоящем согласии.

 

Даю БМВ Лизинг согласие предоставить доступ к персональным данным, в отношении которых дано настоящее согласие, третьим лицам, привлеченным БМВ Лизинг для оказания услуг разработки и (или) технической поддержки информационных систем и инфраструктуры БМВ Лизинг, при условии, что такие третьи лица указаны в соответствующем Списке третьих лиц и не обрабатывают персональные данные иными, кроме доступа, видами (способами) обработки, и что доступ этих лиц к персональным данным ограничен целью разработки и (или) технической поддержки информационных систем и инфраструктуры БМВ Лизинг.

 

Настоящее согласие на обработку персональных данных действует до отказа БМВ Лизинг в заключении Договора, либо до представления мною в БМВ Лизинг отказа в заключении Договора, либо до истечения 120 (ста двадцати) дней с даты настоящего согласия, в зависимости от того, какое событие наступит ранее. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес БМВ Лизинг по адресу места нахождения, указанному в настоящем согласии. В этом случае БМВ Лизинг, получившее отзыв согласия на обработку персональных данных, прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством Российской Федерации.

 

Даю «БМВ Банк» ООО, ООО «БМВ Лизинг» и ООО «БМВ Русланд Трейдинг» (далее совместно – «Компании», а по отдельности – «Компания»), адрес местонахождения Компаний: 125212, г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 39А, строение 1, согласие на обработку моих фамилии, имени, отчества, телефонного(-ых) номера(-ов), почтового(-ых) адреса(-ов), адреса(-ов) места регистрации (жительства) и (или) места пребывания, адреса(-ов) электронной почты с целью информирования меня/организации, уполномоченным представителем которой я являюсь, о товарах и услугах Компаний, приглашения на мероприятия и презентации, проведения оценок, исследований и опросов в целях повышения качества обслуживания клиентов (далее –«Рассылка»), в том числе путём осуществления со мной прямых контактов с помощью указанных выше средств связи, согласен(-на) на получение указанной информации в виде коротких текстовых сообщений (SMS) по сети электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. Для достижения указанной цели даю каждой из Компаний согласие поручить обработку персональных данных, передать персональные данные или предоставить доступ к персональным данным, в отношении которых дано настоящее согласие, определенному кругу лиц, список которых размещается «БМВ Банк» ООО на Web-сайте по адресу: http://www.bmwbank.ru, ООО «БМВ Лизинг» — http://www.bmwleasing.ru, ООО «БМВ Русланд Трейдинг» — http://www.bmw.ru и может изменяться/дополняться Компанией в одностороннем порядке. Согласен(-на) самостоятельно отслеживать изменения размещенного на Web-сайте Компании списка третьих лиц и в случае несогласия с доступом кого-либо из них к моим персональным данным уведомить об этом Компанию посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Компании по адресу места нахождения, указанному в настоящем согласии. Обработка указанных персональных данных может включать: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), трансграничную передачу, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, так и без использования таких средств. Настоящее согласие действует в течение 10 (десяти) лет, вне зависимости от заключения Договора с БМВ Лизинг. Мне известно, что настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Компании по адресу места нахождения, указанному в настоящем согласии.

 

 

При изменении адресов электронной почты и/или номеров телефонов, по которым осуществляется Рассылка, обязуюсь незамедлительно проинформировать Компанию в письменной форме.

 

Политика ООО «БМВ Лизинг» в отношении обработки персональных данных.

страховой полис КАСКО от угона

Слушать Подписаться

КАСКО от угона позволяет получать выплаты лишь при угоне или краже транспортного средства. Какие детали необходимо уточнить перед покупкой такой страховки — рекомендации экспертов Выберу.ру

КАСКО от угона позволяет получать выплаты лишь при угоне или краже транспортного средства. Такая страховка подходит водителям с большим стажем вождения, уверенным в том, что они не попадут в серьезное ДТП, но хотят защитить автомобиль от угона. Однако прежде чем покупать страховку на свой автомобиль, необходимо уточнить несколько важных деталей, на которые не все автовладельцы обращают внимание.

Угон и хищение: различия

Страховщики дотошно разделяют понятия «угон» и «хищение», в то время как сами автовладельцы зачастую путают два этих термина. При этом разница между двумя этими понятиями велика, несмотря на то, что, по сути, оба означают незаконное лишения водителя транспортного средства.

Итак, угон имеет целью завладение транспортным средством, при этом злоумышленникам неважно, какой марки и года выпуска угоняемая ими машина. В итоге автомобиль незаконно, и чаще всего спонтанно, увозится с его места нахождения.

Хищение диаметрально противоположно угону. Цель хищения — коммерческая выгода от продажи транспортного средства, а само преступление всегда распланировано. Злоумышленники похищают дорогостоящие автомобили, чаще всего – довольно новые, после чего перепродают их или разбирают на запчасти для продажи.

В случае угона без цели коммерческой выгоды найти автомобиль намного проще, поэтому стоимость страхования риска угона намного ниже, чем хищения.     

Особенности, преимущества и недостатки КАСКО от угона

Многие водители со стажем не боятся ДТП, так как уверены в своих навыках вождения. Однако на возможность угона стаж вождения не влияет. Кроме того, несмотря на то, что угоны происходят несколько реже ДТП, статистика показывает, что найти украденную машину практически невозможно. КАСКО от угона позволяет автовладельцам избежать риска остаться без транспортного средства и денег на покрытие убытков. Кроме того, цена полиса составляет около 2-3% от цены автомобиля в разных банках – гораздо меньше, чем финансовые потери при угоне автомобиля.

Покупая КАСКО, обратите внимание на список автомобилей с повышенным риском угона. Обычно такие списки отличаются в разных страховых компаниях, но главное запомнить то, что тарифы на марки самых часто угоняемых машин будут выше.

Уточните также, нужно ли устанавливать противоугонные системы, так как их установка может привести к тому, что автомобиль будет снят с гарантийного техобслуживания. Поэтому стоит уточнить у продавца возможность установки дополнительного оборудования в автомобиль.

Кроме того, страховая компания не выплачивает амортизационный износ автомобиля – сумму, которая зависит от срока, прошедшего с начала действия страхового полиса до момента угона автомобиля.

К недостаткам можно отнести то, что если вы оставили в машине ключи зажигания и регистрационные документы, страховка выплачиваться не будет. Сами страховые компании аргументируют это тем, что так увеличивается вероятность угона. Однако эти пункты договора противоречат гражданскому кодексу РФ, и решить проблему может обращение в суд, где решение обычно принимается в пользу клиента.

Еще один не слишком приятный нюанс – это сложность получения компенсационных выплат. Даже если вы застраховали свой автомобиль по всем правилам, получить компенсацию без проблем и быстро не выйдет, так как многие компании стараются избежать таких больших выплат. Поэтому в договор страховки включаются различные условия, минимизирующие риски страховщиков. Например, страховка может не действовать, если автомобиль был угнан за пределами РФ. При этом страхование за пределами РФ – это дополнительная опция, цена которой рассчитывается отдельно по географии путешествий автомобилиста. Предугадать цену страховки с дополнительными опциями довольно сложно.

Стоимость полиса КАСКО от угона

Из чего складывается стоимость полиса КАСКО? На нее влияет количество страховых случаев, предусмотренных в пакете или выбранных самим автовладельцем, и других критериев, которые мы рассмотрим подробнее.

Во-первых, на цену страхования влияет год выпуска автомобиля. Чем старше ваш автомобиль, тем дороже становится страховка, поэтому транспортные средства старше 10 лет обычно не страхуются. В то же время банки делают страхование нового автомобиля обязательным условием для выдачи автокредита.

Во-вторых, на цену страховки влияют марка, модель и класс ТС. Страховщики ведут статистику самых угоняемых машин, поэтому страховка самых угоняемых автомобилей обходится во много раз дороже.

Франшиза – доля участия автовладельца в риске, не выплачиваемая в результате ущерба, — также влияет на стоимость страхового полиса. При этом включение франшизы в КАСКО значительно уменьшает его стоимость.

Вы можете значительно уменьшить стоимость страховки, выбрав агрегатный тип выплаты компенсации. При агрегатных выплатах страховая сумма уменьшается на величину выплаты наступившего страхового случая, в то время как при неагрегатных выплатах страховая сумма не уменьшается с каждым страховым случаем вне зависимости от количества убытков, но при этом значительно увеличивается стоимость полиса.

Некоторые компании могут также предложить установить рекомендованную ими противоугонную систему со скидкой на сам страховой полис, а для некоторых автомобилей спутниковая противоугонная система – обязательное условие страхования.

Ко всему вышеперечисленному можно также добавить возраст водителя и его стаж вождения. Так, возраст до 21 года и после 65 лет, по статистике, повышает аварийность, и, следовательно, цену страховки в случае, если в нее включается риск гибели транспортного средства. Стаж же, в основном, понижающий фактор для стоимости страховки, так как некоторые компании делают скидки водителям с большим стажем и хорошей страховой историей по ОСАГО.

На стоимость КАСКО по угону влияет множество других факторов, таких, как наличие стоянки, гаража, положение страховщика в рейтинге, рассрочка оплаты и др. Стаж, возраст автовладельца и безаварийное вождение могут сыграть на руку и значительно уменьшить цену страхового полиса. Так, чем ниже вероятность серьезных аварий, тем выше возможные страховые выплаты.

КАСКО от угона и тотального уничтожения

Однако на сегодняшний день редко можно встретить страховку только от угона – многие страховые компании предпочитают включать в полис и другие страховые случаи. Объясняется это тем, что в 90-е годы были известны случаи, когда владельцы застрахованных транспортных средств сами угоняли свои автомобили, чтобы получить возмещение. Кроме того, несмотря на то, что кражи и угоны автомобилей случаются несколько реже, чем ДТП, выплаты КАСКО намного существеннее выплат за ущерб автомобиля. 

Расчет КАСКО от угона и полной гибели

Поэтому страхование КАСКО от угона – не единственная опция. Пакет страховки также включает страхование владельца и пассажиров от гибели или страхование от тотальной гибели автомобиля. При этом, страхование без одной из каких-то опций будет неполной, так как, выбрав, например, только страховку от гибели, вы получите компенсацию только в случае гибели одного из пассажиров или водителя, но не сможете получать компенсацию за разбитый автомобиль. При этом в случае кражи автомобиля или причинении ему ущерба, неподдающегося ремонту, и при наличии страхования КАСКО при угоне, вы сможете получить серьезную компенсацию, способную максимально покрыть убытки.

Однако даже полный пакет страховки – от угона и гибели, ­­­- не гарантирует полную защиту автомобиля, так как страховые компании могут не признать некоторые случаи страховыми. Такое происходит, если:

  • автомобиль был похищен или испорчен намеренно с целью получения страховки;
  • автомобиль эксплуатировался с просроченным ТО или видимыми неисправностями;
  • водитель автомобиля находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или не имел права управлять транспортным средством.

Кроме того, страховка не распространяется на случаи, когда транспортное средство использовалось не по назначению – водитель участвовал в соревнованиях, незаконно обучал вождению или перегружал автомобиль другими способами.

Правда и мифы о деньгах в OK

Подписаться

Что означает КАСКО? Бесплатный словарь

В Литве наибольший объем валовых письменных страховых премий приходится на страхование ОСАГО — 26,9 миллиона евро (-3,2 процента), страхование КАСКО — 13,7 миллиона евро (+9,8 процента) и страхование имущества — 3,8 миллиона евро (+7,7 процента). Масло (CBD) стало горячим новым продуктом, но для конопли Casco Bay это не продукт, а его питательная ценность. Вне выборки, вероятности CaSco, по крайней мере, так же хороши, как и другие методы. el cual empleo tecnicas devestigacion cuantitativa (наблюдательный трансверсальный анализ) для оценки преваленсии uso del casco de proteccion y algunas переменных, возможных asociadas; y cualitativa (exploratorio-descriptivo), donde se Identificaron posibles razones de los motivos para el uso / no uso de este elemento en las ciudades objeto de la presente researchacion (июль и назад от 2013).Уплотнения Casco успешно прошли ряд испытаний в загрязненных средах, в том числе в отработанном масле, содержащем высокий процент углеродных отложений, в условиях низких температур и с высоким эксцентриситетом и осевым зазором в коленчатом валу двигателя. Компания заявила, что Casco будет приобретена примерно на 450 млн долларов США, и сделка будет закрыта до конца этого года при условии получения определенных разрешений регулирующих органов и других обычных условий закрытия. Каско из Коннектикута является подразделением Cap-Con Automotive Technologies Ltd, которая, в свою очередь, принадлежит ее менеджменту и частному инвестиционному фонду. под управлением The Jordan Company II LP.Решением тендерной комиссии ЦБА от 21 октября победителем конкурса на оказание услуг по страхованию основных средств и денежных средств стало АО PASA Sigorta, автостраховщиком банка по КАСКО выступило АО ALFA Sigorta. partir de 72 horas or partir dos primeiros sinais de deslocamento da terceira falange em relacao a parede do casco, observados nas radiografias (HOOD, 1999). Его уважаемые бренды включают Schonox, Casco, Cegecol, Synteko и EriKeeper.

Программа покупки автомобилей со скидкой Costco, пошаговое объяснение

  • Программа Costco Auto позволяет участникам Costco покупать автомобили со скидкой в ​​участвующих дилерских центрах.
  • Вы можете купить или взять в аренду самые разные типы и модели автомобилей.
  • Даже несмотря на резкий спад продаж автомобилей в 2020 году, участники купили в рамках программы больше автомобилей, чем в 2019 году.
  • Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Пандемия не только привела к тому, что в 2020 году члены Costco стекались в магазины за туалетной бумагой, консервированными товарами и дезинфицирующими салфетками. Она также привела к тому, что они приобрели значительно больше автомобилей в рамках программы покупки автомобилей сети big box.

Несмотря на то, что продажи автомобилей в целом резко упали, члены Costco купили более 689000 новых и подержанных автомобилей в рамках программы Costco Auto в прошлом году, что на 12% больше, чем в 2019 году, сообщил Insider представитель компании.Costco объясняет это увеличением количества «ограниченных по времени специальных предложений» — эксклюзивных предложений для участников с такими брендами, как Audi, Chevrolet и Volvo, — которые она предлагала в прошлом году.

В рамках программы участники Costco могут искать различные автомобили, включая седаны, пикапы, внедорожники и дома на колесах.

После того, как вы выбрали автомобиль и предпочитаемую отделку, функции и цвет кузова, Costco отправит вам контактную информацию участвующего дилерского центра и продавца, после чего вы можете посетить дилерский центр, чтобы узнать цену со скидкой на автомобиль и принять решение. если вы хотите купить или сдать его в аренду.

Ассортимент доступных автомобилей простирается от бюджетных вариантов стоимостью менее 20 000 долларов до роскошных автомобилей стоимостью более 100 000 долларов.

Представитель Costco сообщил Business Insider в 2018 году, что участники Costco сэкономили в среднем более 1000 долларов США от средней цены автомобиля при использовании программы, а участники также могут получить 15% скидку на запчасти, обслуживание и аксессуары в участвующем сервисе. центры.

Вот как вы можете использовать членство в Costco, чтобы получить скидку на свой следующий автомобиль.

Карьера в CASCO USA — CASCO USA

Начните карьеру в CASCO USA уже сегодня! CASCO USA всегда ищет квалифицированных специалистов для работы в индустрии промышленного оборудования. Ниже перечислены наши открытые вакансии. Присылайте вопросы по адресу [email protected] или свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.

Объявление ZipRecruiter


Консультант по обслуживанию клиентов


Открытия в: Твинсбург, Огайо

CASCO USA , дистрибьютор промышленного оборудования и сопутствующих услуг в нескольких штатах, ищет мотивированного консультанта по обслуживанию клиентов для нашего предприятия в Твинсбурге, Огайо.

Обычный рабочий день консультанта по обслуживанию клиентов включает: тесно сотрудничая с отделом обслуживания, чтобы обеспечить потребности клиентов и проблемы решаются после обращения в службу поддержки. Это будет включать предоставление клиентам расценок на рекомендованные работы, завершение соответствующих процессов и последующие меры, чтобы гарантировать, что клиенты довольный. Кандидаты с сильными организаторскими навыками и способностями К работы по многократным задачам рекомендуется подавать заявки.

Вам нужно будет уметь определять потребности клиентов и решить проблемы. Желание полностью удовлетворить потребности клиентов — это ключ к успеху на этой должности. . Мы ценим наших клиентов и ожидаем этого чтобы быть очевидным во всех наших взаимодействиях. Будь то по телефону, через по электронной почте или лично кандидаты должны обладать превосходной службой поддержки клиентов навыки и умения. Понимание промышленного полевого обслуживания и закупок процесс полезен. Кандидаты разноплановые опыт будет считаться.Заработная плата соизмерима с квалификацией.

Обязанности и ответственность:

  • Понять потребности и требования клиента
  • Предоставить обслуживание клиентов посредством оперативных предложений и счетов-фактур
  • Обеспечение удовлетворенность клиентов
  • Определить потребности клиентов в продуктах и ​​услугах.
  • Получить и правильно записывать информацию о клиенте
  • Слушать на вопросы клиентов и предоставить информацию, ответы или ответы
  • Поставщик исследования, информация о клиенте и продукте
  • Помощь в обслуживании и отделы продаж, при необходимости
  • Другое обслуживание клиентов и офисные задачи по мере необходимости

Ключевые навыки:

  • Готовность изучать новые задачи
  • Способность определять приоритеты задач
  • Сильная независимая рабочая этика
  • Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки
  • Владение продуктами Microsoft Office

Менеджер по продукту


Работа в: Вашингтон, Пенсильвания

CASCO USA ищет кандидатов на роль Product Manager для развития нашего подразделения промышленных холодильных машин.Эта позиция будет основана на нашем Вашингтон, PA офис.

Лица на этой должности будут отвечает за обеспечение эффективной работы нашего производственного процесса подразделение чиллера. Кандидаты будут управлять повседневными операциями подразделение чиллеров, в том числе , координация отгрузки , запросов клиентов выполнение и соответствующее ведение финансовой документации . Этот Позиция отлично подходит для всех, кто любит заниматься проектами от начала до конца.Кандидаты могут рассчитывать на получение обширных знаний в этой должности.

Кандидат присоединится к группе поддержки команда, обученная на предприятии человек. Компенсация будет основана на квалификация и опыт. Обычное расписание: понедельник-пятница с 8:00 до 17:00.

Желаемые навыки:

  • Высокоорганизованный и Ориентированный на детали
  • Стратегический мыслитель
  • Отличное обслуживание клиентов
  • Превосходное управление проектами и навыки межличностного общения
  • Умение расставлять приоритеты в работе и работе самостоятельно
  • Опыт работы в области бухгалтерского учета или другой прямой корпоративный финансовый опыт
    • Минимальная степень бакалавра, предпочтительно

Основные обязанности:

  • Получены запросы от клиентов на местах по телефону и электронной почте
  • Мониторинг эффективности бизнеса с подготовкой регулярные отчеты
  • Координационная логистика для промышленных предприятий. холодильный отдел
  • Ведение баз данных компании и файловые системы
  • Работа с бухгалтерией и операционной бригадой участники в разрешении несоответствий и сложных транзакций
  • Определить маркетинговую коммуникацию продукта цели
  • Предоставить руководству анализ и отчеты по запросу
  • Проверить и скорректировать уровни запасов в соответствии с поддерживать доступность продукта
  • Оптимизировать отношения с поставщиками
  • Помощь в специальных проектах и ​​других обязанности по мере необходимости

Зачем вступать в CASCO USA? Вы станете частью заинтересованной и поддерживающей группы, которая считает, что успех компании напрямую зависит от личных успехов нашего народа.Если вы ищете среду, в которой можно разместить управленческие навыки для работы, где вы можете опробовать новые идеи и где вы будете CASCO USA приглашает вас подать заявку на участие в программе с такими же целеустремленными людьми.

Мы предлагаем:

  • Конкурентоспособная зарплата
  • Медицинское, стоматологическое и оптическое страхование
  • План 401K
  • Оплачиваемый отпуск
  • Команда поддержки
  • Дружественная рабочая среда

Чтобы узнать больше о CASCO USA, посетите наш сайт www.cascousa.com.


Специалист по управлению заказами


Открытия в: Вашингтон, Пенсильвания

CASCO USA , распределитель сжатого воздуха, насосы, вакуум воздуходувки, чиллеры и сопутствующие услуги, стремится добавить мотивированный Заказ Специалист по менеджменту в нашу команду в Вашингтоне, штат Пенсильвания.

Вы внимательны к деталям? Вы легко можете распознавать несоответствия и находить решения? Управляет несколькими проектами в когда-то обращаюсь к вам? Тогда мы хотим, чтобы вы подали заявку !.

Обычный день для заказа Специалист по менеджменту включает в себя работу с клиентами и торговым персоналом для управлять заказами, отгрузками и проверкой квитанций. Обработка биллинга и Платежная информация также будет необходима. Кандидаты построят прямые отношения с покупателями и поставщиками. Мы ценим наших клиентов и хотим, чтобы ценность, подтвержденная во всех наших взаимодействиях. Будь то по телефону, через по электронной почте или лично кандидаты должны обладать высшим руководителем клиентом служебные навыки. Будьте готовы к эффективной работе со всеми подразделениями компании найти ответы и решения по этой позиции.

Возможность предложить покупателю решения, решение проблем клиентов и желание предоставить клиенту полную удовлетворение имеют первостепенное значение. Глубокое понимание продаж и процесс покупки может оказаться полезным. Кандидаты с разным опытом будут обдуманный. Заработная плата соизмерима с квалификацией.

Обязанности и ответственность:

  • Обеспечение обслуживания клиентов посредством продаж и закупок
  • Изучение информации о поставщиках, клиентах и ​​продуктах
  • Помощь отделам обслуживания, продаж и инженерии
  • Поддержание оптимальных уровней запасов
  • Завершение и обновление электронной базы данных и файловой системы компании
  • Идентификация и устранение несоответствий в запасах
  • Надзор за логистикой
  • Правильно вводите и кодируйте все заказы для выставления счетов
  • Рассматривайте и обрабатывайте счета-фактуры по заказам
  • Другие услуги по обслуживанию клиентов и офисные задачи по мере необходимости

Ключевые навыки :

  • Готовность изучать новые задачи
  • Способность расставлять приоритеты при выполнении заданий
  • Сильная независимая рабочая этика
  • Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки
  • Владение продуктами Microsoft Office

Почему стоит работать с CASCO USA? Мы — растущая компания с пятью офисами в Пенсильвания, Огайо и Мичиган.Наша поддерживающая, командная среда — отличная пространство для развития успешной карьеры. С 1991 года мы предоставляем высочайший уровень обслуживания и надеемся на добавление еще одного целеустремленный человек в нашу организацию. В этой позиции вам понравится:

  • Отличная рабочая среда
  • Конкурентоспособная базовая зарплата
  • Медицинское, стоматологическое и оптическое страхование
  • План 401K
  • Оплачиваемое время

Мы настоятельно рекомендуем всем заинтересованным кандидаты на подачу заявки.Чтобы узнать больше о CASCO USA , посетите нас по адресу: www.cascousa.com


Техник по обслуживанию на месте


Вакансии: Кливленд, Огайо

Вам нравится смотреть, как работают механические системы или «Как все устроено»? Вы умеете решать проблемы независимо и любите, когда вас бросают в глаза? Если ответ на эти вопросы «да», то мы хотим увидеть вашу заявку.

CASCO USA — ведущий дистрибьютор сжатого воздуха, насосов, вакуумных и холодильных машин и услуг, и намеревается добавить специалиста по обслуживанию в нашу команду в Кливленде, Огайо и в районе Северо-Западный PA .Наша элитная группа технических специалистов ежедневно проверяет свои технические и механические навыки, решая промышленные проблемы. На этой практической должности кандидатов будут регулярно выезжать в различные промышленные предприятия. Благодаря сочетанию планового профилактического обслуживания, устранения неполадок и вызовов по установке кандидаты обязательно будут использовать различные навыки решения проблем в своих обычных обязанностях. Будут организованы как выездные, так и специализированные производственные тренинги.Однако мы просим вас иметь опыт работы с трехфазным оборудованием и промышленным оборудованием , сертификация HVAC является бонусом. Идеальный кандидат может выявлять и решать проблемы, которые уникальны для ситуации каждого клиента. Устранение неисправностей — ключевой навык.

Рекомендуемая квалификация:

  • Опыт работы с трехфазным оборудованием; Сертификат HVAC — плюс
  • Знакомство с R407C, R410A, R134a и другими системами хладагента
  • Способность к поиску и устранению механических и электрических неисправностей
  • Отличные записи вождения
  • Сильные коммуникативные навыки
  • Преданность первоклассному обслуживанию клиентов
  • Точно полное оформление документов
  • Способность поднимать 50 фунтов.
  • Базовые навыки работы с компьютером
  • Готовы быть на связи
  • Открыты для поездок в различные места клиентов в пределах определенной территории (Северо-восточная зона штата Огайо)

Мы растущая компания и в настоящее время ищем квалифицированных специалистов для помощи клиентам в Кливленде , ОН район. Мы предоставляем услуги высочайшего уровня с 1991 года и знаем, что мотивированный кандидат может сделать карьеру, которая принесет большие плоды. Предлагаем:

  • Высококонкурентная заработная плата
  • Медицинское, стоматологическое и оптическое страхование
  • План 401K

Промышленный торговый представитель


Вакансии в: Williamsport & Erie, PA & Dover, OH

CASCO USA, ведущий дистрибьютор воздушных компрессоров, чиллеров, нагнетателей и насосов, ищет ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ПО ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРОДАЖАМ с уже доказанным успехом в продаже промышленного оборудования.

На этой должности вы будете контролировать существующую линию счетов, а также устанавливать новые деловые отношения. Ожидается, что соискателей будут управлять продажами на закрепленной за ними территории и настойчиво увеличивать их продажи. Будет проведено обучение по отраслям и продуктам; однако рекомендуется общая предыстория промышленного цикла продаж . Благодаря широкому ассортименту предлагаемых продуктов и уникальным промышленным условиям этот опыт будет отличным для кандидатов, которые любят изучать и применять свои навыки стратегических продаж .

Обязанности и ответственность:

  • Продавайте воздушные компрессоры, чиллеры, пылесосы и воздуходувки, а также услуги потенциальным и существующим клиентам на определенной территории продаж.
  • Развитие и поддержание успешных отношений с клиентами (новыми и существующими)
  • Выявление и решение проблем клиентов.
  • Предоставлять стратегические рекомендации, ценообразование и решения для удовлетворения потребностей клиентов
  • Регулярно составлять график и участвовать в телефонных звонках и презентациях, которые четко демонстрируют уникальность ценностных предложений наших продуктов
  • Тесно сотрудничать с инженерно-техническим персоналом для разработки конкретных решений для соответствовать системным требованиям заказчика; предыдущий технический опыт полезен.
  • Подготовка упорядоченных отчетов о бизнес-операциях
  • Обеспечение и поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов
  • Работа с установленной веб-программой CRM

Идеальная квалификация:

  • Прошлый опыт в продажах с подтвержденным успехом, предпочтительно в капитальном оборудовании
  • Способность управлять всей территорией с несколькими учетными записями
  • Сильное стремление к успеху и предоставление решений клиентам
  • Способность объяснять и представлять сложные концепции в простой и доступной форме. -понимаю
  • Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
  • Работа с установленной веб-программой CRM
  • Инженерная или техническая подготовка является плюсом.

Меры успеха включают:

  • Показатели привлечения новых клиентов
  • Показатели продления
  • Перекрестные продажи
  • Знание продукта
  • Удовлетворенность клиентов
  • Вклад в общую команду продаж и успех бизнеса

Почему стоит работать с CASCO USA? Мы — растущая компания с пятью офисами в Пенсильвании, Огайо и Мичигане. Наша поддерживающая командная среда — отличное пространство для развития высокооплачиваемой карьеры.С 1991 года мы обеспечиваем высочайший уровень обслуживания и надеемся привлечь в нашу организацию еще одного целеустремленного человека. В этой позиции вам понравится:

  • Конкурентоспособная базовая зарплата, помимо комиссионных от продаж
  • Корпоративный ноутбук и мобильный телефон
  • Гибкий график
  • Медицинское, стоматологическое и оптическое страхование
  • План 401K
  • Оплачиваемое время

Инженер по приложениям


Вакансии в : Кливленд, Огайо

Вам нравится решать проблемы и создавать новаторские решения? У вас хорошо получается создавать решения, анализируя данные? Вы всегда находили внутреннее устройство систем интересным? У вас есть опыт работы в области машиностроения или электротехники? Тогда работа в CASCO USA может быть для вас.

CASCO USA — ведущий дистрибьютор воздушных компрессоров, насосов и чиллеров. Наша компания продает и обслуживает промышленное оборудование различных брендов, стремясь улучшить качество обслуживания клиентов везде, где это возможно. Как растущая компания с пятью офисами, в настоящее время мы ищем еще одного инженера на нашем предприятии Twinsburg, OH .

Кандидаты должны чувствовать себя комфортно в практической среде в самых разных отраслях. Понимание механического оборудования и хорошие навыки решения проблем очень важны.Мы ценим способность предлагать клиентам решения, решать проблемы клиентов и полностью удовлетворять потребности клиентов. Будут рассмотрены кандидаты начального уровня, а также опытные кандидаты. Заработная плата соизмерима с квалификацией.

Мы предлагаем:

  • Конкурентоспособная зарплата
  • Медицинское, стоматологическое и оптическое страхование
  • План 401K
  • Оплачиваемый отпуск
  • Дружественная рабочая среда
  • Команда поддержки

Обязанности и ответственность:

  • Проектирование оптимизированных промышленных систем
  • Техническая поддержка по телефону и лично
  • Служба поддержки клиентов и продаж
  • Установка и удаление испытательных приборов в различных промышленных условиях
  • Создание отчетов по системам клиентов
  • Анализ собранных данных
  • Поездки к клиентам по мере необходимости
  • Прочие обязанности по мере необходимости

Желаемые навыки:

  • Знание Microsoft Word и Excel
  • Знание 2D CAD (3D — плюс)
  • Чтение и создание схем цепей управления
  • Знание трех фаз
  • Знание компонентов и методов сантехники
  • Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
  • Ориентация на продажи
  • Предпочтение в программировании / поиске неисправностей ПЛК

Присылайте резюме по адресу careers @ cascousa.com и укажите, в какой должности вы заинтересованы. С квалифицированными кандидатами свяжутся по телефону, чтобы назначить собеседование.

вопросов на собеседовании в Costco [+ включает лучшие ответы]

Costco вопросы для собеседований

Если вы ищете вопросы для интервью с Costco, вы попали в нужное место.

Мы все согласны с тем, что собеседования вызывают стресс, а конкуренция высока.

Однако после небольшой подготовки вы сможете успешно пройти собеседование в Costco.

Здесь мы обсудим вопросы и ответы на собеседовании в Costco.

Costco Вопросы и ответы на собеседовании

1. Что вы можете рассказать нам о Costco?

  • Costco — один из крупнейших розничных торговцев в мире.
  • Costco также предлагает страховку, Costco Travel (туристическое агентство) и фотоцентр.
  • Они начали свою деятельность в Киркленде, Вашингтон, в 1983 году.
  • В 1993 году они объединились с Price Club.
  • У них есть интернет-сайт для покупок с обзорами продуктов для своих клиентов.
  • Они также существуют в Великобритании, Тайване, Корее, Японии, Австралии и Мексике.
  • Их фирменный бренд известен как Kirkland.
  • На складах Costco находится около 4 000 SKU (складских единиц) по сравнению с 30 000, которые можно найти в большинстве супермаркетов.
  • У них есть три типа членства: Executive, Business (для бизнеса) и Gold Star (для личного пользования). Исполнительные участники получают 2% годовых за большинство покупок.
  • Они относятся к своим сотрудникам лучше, чем их конкуренты, обеспечивая справедливую заработную плату, а не минимальную заработную плату, и поэтому они дольше удерживают своих сотрудников.
  • Видео: головокружительные факты о Costco

2. Почему вы хотите работать в Costco?

Вот сделка!

Вам действительно нужно «поразить» интервьюера своим ответом. Вот несколько отличных ответов:

  • Отметьте, что вы хотите сделать карьеру в розничной торговле, и учитывая, что Costco является одним из крупнейших розничных продавцов в мире, скажите, что вы чувствуете, что действительно можете многому научиться в Costco.
  • Допустим, вы читали, что у Costco самые мотивированные и довольные сотрудники в США.S. и был назван Forbes лучшим работодателем Америки в 2017 году.
  • Допустим, вам нравятся продукты и обслуживание клиентов, которые вы получаете, и поэтому вы были бы счастливы работать на них.

3. В какие часы вы можете работать?

  • Чем гибче вы распорядитесь своим графиком, тем больше у вас шансов получить работу, так что будьте гибкими!
  • Если возможно, сообщите интервьюеру, что вы можете работать в выходные и / или праздничные дни.

4. Каким вы видите себя через пять лет?

  • Если вы не знаете, что сказать, взгляните на другие вакансии в Costco и найдите должность, на которую вы можете рассчитывать через пять лет (так вы будете казаться преданным своему делу и не будете походить на хоппера).

5. Какая ваша самая большая слабость?

  • Вы не должны отрицать свою слабость или объявлять сильные стороны слабостью (я перфекционист или я слишком много работаю и пренебрегаю своими друзьями и семьей). Укажите слабое место, которое составляет , необходимое для роли, но не нарушающее договор , если у вас его нет.
  • Когда вы заявляете о своей слабости, убедитесь, что вы говорите, что вы делаете, чтобы преодолеть эту слабость. Например, у меня есть страх публичных выступлений, и я записался в класс публичных выступлений, чтобы преодолеть свой страх.

6. В чем ваша сила?

  • Лучший способ ответить на этот вопрос — описать свои навыки и опыт, которые напрямую связаны с работой, на которую вы претендуете. Помня об этом, просмотрите описание должности и заверьте интервьюера, что у вас есть опыт и навыки для выполнения этой работы.

Когда сотрудники счастливы, они становятся вашими лучшими послами.

Джеймс Синегал

Соучредитель и бывший генеральный директор Costco Wholesale

Вопросы для интервью со службой поддержки клиентов

7.Как бы вы определили отличное обслуживание клиентов?

  • Персонал приветливый и всегда готов помочь клиенту найти то, что ему нужно.
  • Клиенты не ждут длительное время в очереди на кассе.
  • Торговая витрина содержится в хорошем состоянии и имеет надлежащий инвентарь.

8. Расскажите о времени, когда вы сделали все возможное для клиента?

  • Клиенты любят, когда вы делаете для них все возможное, что, в свою очередь, способствует росту бизнеса.Попробуйте подумать о времени, когда вы сделали все возможное для клиента. Например, когда я был официантом в ресторане, у нас не было конкретного десерта в ресторане. К счастью, в ресторане по соседству он был, и я смог достать его для клиента.
  • Другой пример: на последней работе я работал в сети быстрого питания. В ресторане был пожилой человек, и он закончил свою трапезу. Начался дождь, и он волновался, так как зонтика у него не было. К счастью, у меня был зонтик, поэтому я проводил его до машины, укрывая от дождя.

9. Как бы вы поступили с расстроенным клиентом?

Укажите, вы бы выяснили, что не так с покупателем.

  • Если бы они не могли найти предмет, я бы лично нашел его для них, а не просто указывал, где этот предмет находится.
  • Если бы они были расстроены из-за того, что слишком долго стояли в очереди, я бы сказал им, что мы сожалеем о задержке.
  • Наконец, скажите, если бы они были недовольны продуктом, я бы объяснил политику возврата в Costco.
Вопросы о предыдущем опыте работы

10. Какой у вас предыдущий опыт работы?

  • Обязательно обсудите любой имеющийся у вас опыт работы с клиентами.
  • Укажите свой опыт работы в розничной торговле.
  • Если это ваша первая работа, скажите, что вы концентрировались на учебе, а теперь стремитесь проявить себя в рабочей силе.

11. Что вам больше всего нравится в вашей текущей или последней работе?

  • К сожалению, это может быть вопрос с подвохом, поскольку они могут искать то, что вам не нравилось на вашей последней работе.
  • Лучший ответ — сказать, что вам все понравилось в вашей последней работе, однако вы чувствуете, что узнали все, что могли в этой роли, и теперь ищете новые задачи.

12. Почему вы уволились с последней работы?

Интервьюеры задают этот вопрос по следующим причинам.

  • Вы уехали по уважительной причине?
  • Вы ушли добровольно?
  • Вы расстались в хороших отношениях?
  • Каковы ваши трудовые ценности?

Вот пример ответа

«Мне нравилась моя последняя работа в компании XYZ, однако я чувствовал, что рост был минимальным, и я больше не учился.Я хочу исследовать новые вызовы ».

13. Какова была ваша посещаемость на последней работе?

  • Честность — ваш лучший подход при ответе на этот вопрос, так как интервьюер может проверить ваши рекомендации.
  • Подчеркните, что вы понимаете важность начала смены вовремя.
Поведенческие вопросы интервью

14. Расскажите о времени, когда вы сделали все возможное для клиента?

  • Клиенты любят, когда вы делаете для них все возможное, что, в свою очередь, способствует росту бизнеса.Попробуйте подумать о времени, когда вы сделали все возможное для клиента. Например, когда я был официантом в ресторане, у нас не было конкретного десерта в ресторане. К счастью, в ресторане по соседству он был, и я смог достать его для клиента.
  • Другой пример: на последней работе я работал в сети быстрого питания. В ресторане был пожилой человек, и он закончил свою трапезу. Начался дождь, и он волновался, так как зонтика у него не было. К счастью, у меня был зонтик, поэтому я проводил его до машины, укрывая от дождя.

15. Не могли бы вы рассказать мне, когда ваша пунктуальность или посещаемость повлияли на вашу работу?

  • Все время от времени пропускают работу, но убедитесь, что у вас есть веская причина. Также объясните, что вы сделали, чтобы уменьшить влияние вашего отсутствия.
  • Например, я работал в популярной сети быстрого питания и не смог прийти на смену из-за болезни. Я позвонил нескольким членам команды и смог найти кого-нибудь, кто прикрыл бы мою смену.

16. Расскажите о случае, когда вы не согласились с коллегой или менеджером, и каков был результат?

  • Конфликт на работе — это естественно.Важно то, как вы и ваш коллега придете к положительному результату. Когда вы заявляете о конфликте, убедитесь, что вы добились положительного результата.
Дополнительные вопросы на собеседовании

17. Почему мы должны нанять вас?

  • Прочтите описание должности еще раз и выясните, какие навыки и опыт необходимы для этой должности.
  • Затем сопоставьте навыки, необходимые для работы, со своим собственным набором навыков.
  • Наконец, убедите интервьюера, что у вас есть необходимые навыки.

18. Что вас мотивирует?

Работодатели задают этот вопрос, потому что хотят убедиться в вашей устойчивости и решимости справляться с трудностями и неудачами.

Do Say!

  • Соблюдение сроков, задач или целей
  • Наставничество и обучение других
  • Изучение нового.
  • Придумывать творческие идеи, чтобы улучшить что-то или создать что-то новое.
  • Хорошо работает в команде.
  • Поиск способа решения проблемы или преодоления трудностей.

Не говори!

  • Деньги — ваш мотиватор. Единственное исключение — если вы участвуете в отделе продаж
  • Скидки для сотрудников.
Вопросы, которые следует задать в конце интервью

19. Вопросы, которые нужно задать на собеседовании в Costco?

Совет! Не бойтесь задавать вопросы во время собеседования. Задавать вопросы важно, потому что это способствует установлению взаимопонимания между вами и интервьюером.

  • Что вам больше всего нравится в работе здесь?
  • Как бы вы описали своего идеального кандидата на эту должность?
  • Что в этой должности самое важное?
  • Как бы вы оценили мой успех и что я могу сделать, чтобы оправдать ваши ожидания?
  • В какой части позиции самая крутая кривая обучения? Что я могу сделать, чтобы быстро набрать обороты?
  • Какие возможности у меня появятся, чтобы учиться и расти?
Вопросы на собеседовании с Top Costco Stocker
  1. Почему вы хотите быть продавцом?
  2. В чем ваша самая сильная сторона?
  3. В какие часы вы можете работать?
  4. Как вы относитесь к длительному стоянию?
  5. Какова была ваша посещаемость на последней работе?
Тестирует ли Costco на наркотики?

Да, Costco проводит тест на наркотики.Их политика на рабочем месте без наркотиков и алкоголя гласит:

Тестирование перед приемом на работу
Все окончательные кандидаты, рассматриваемые на должность, должны пройти тест на наркотики, прежде чем они получат безусловное предложение о приеме на работу и /
или начнут работать в Компании. Сюда входят все повторные приемы на работу на полную, частичную или сезонную работу.

Costco Interview Дресс-код
  • Одевайтесь в деловом стиле небрежно, если вы проходите собеседование на должность начального уровня.Не надевайте шорты и избегайте джинсов.
  • Одевайтесь формально или в повседневном деловом стиле, если вы идете на собеседование на руководящую должность. Блейзеры и темные брюки — безопасный выбор, а также платья с запахом для женщин. Избегайте спортивной одежды.
  • Blue говорит работодателям, что вы заслуживаете доверия.
  • Черный демонстрирует лидерство и отлично подходит, если вы идете на руководящую должность.
  • Red дает понять, что вы напористы и хорошо работаете в таких областях, как продажи.
  • Оранжевый, по-видимому, худший цвет для собеседования при приеме на работу, что связано с непрофессионализмом.
Costco Советы по собеседованию
  • Приходите на 10 минут раньше
  • Выключите смартфон.
  • Узнайте как можно больше о компании.
  • Не говори слишком быстро, это может показаться нервным.
  • Не говори слишком медленно, это покажется вам скучным.
  • Поддерживайте зрительный контакт в течение всего интервью.
Процесс приема на работу в Costco
  • После подачи онлайн-заявки вас вызовут на индивидуальное собеседование.Изучите приведенные выше вопросы, и все будет в порядке.
См. Также:

Работа в Costco — Заявка, работа и карьера в Интернете

Costco, один из крупнейших розничных торговцев в мире, является оптовым клубом только для членов. Эта большая сеть складских магазинов продает самые разные товары, в том числе бакалею, электронику и товары для дома. Компания предлагает множество различных возможностей трудоустройства для начинающих, а также нанимает дополнительных сезонных помощников на время отпуска.

Факты о работе в Costco

Минимальный возраст для работы в Costco : 18 лет (Сколько вам должно быть лет, чтобы работать в Costco?)

Costco Часы работы: Пн-Пт: 10: 00: 00–20: 30; Сб: 9:30 — 18:00; Вс: 10: 00–18: 00

Доступные должности в Costco: Кассир, сотрудник гастронома, встречающий, менеджер, техник в аптеке, кладовщик, водитель грузовика

Заявление для печати : Да.Распечатайте приложение Costco (PDF) или найдите вакансии.

Опросы сотрудников Costco

Послушайте, как бывшие сотрудники обсуждают работу в Costco:

Возможности трудоустройства в Costco

Почему Costco — хорошее место для работы?
Costco — идеальное место для поиска работы в сфере розничной торговли. Постоянный рост означает, что им необходимо регулярно нанимать больше сотрудников. Хотя некоторые должности относятся к начальному уровню, Costco предпочитает продвигаться изнутри, поэтому многие рабочие места могут привести к долгой карьере.Большинство должностей связаны с обслуживанием клиентов, но в каждом магазине есть много других возможностей.

Как мне подать заявку в Costco?
Costco перечисляет открытые вакансии для неполной, полной и сезонной работы на веб-сайте компании. Те, кто подает надежды, также могут найти доступные вакансии и ознакомиться с описанием вакансий. Будьте готовы предоставить подробную информацию о предыдущем месте работы и контактную информацию для любых рекомендаций.

Costco Информация о вакансиях и зарплате

Какая работа в Costco лучшая?
Costco предлагает несколько различных вакансий в каждом магазине.Для некоторых требуется предыдущий опыт или лицензия, а другие доступны для тех, кто не прошел предварительной подготовки. Сотрудники также могут получать продвижение по службе за свой тяжелый труд. Компания часто нанимает на следующие должности:

Кассир
  • Касси, которых иногда называют внешними сотрудниками, ежедневно взаимодействуют с покупателями.
  • В обязанности входит сканирование товаров и купонов, продажа членских взносов и упаковка предметов.
  • Сотрудники Costco часто отвечают на вопросы и должны стоять в течение длительного времени в течение смены.
  • Дополнительные сведения см. В описании должности кассира Costco.
Stock Associate
  • Основные обязанности включают перемещение грузов с грузовиков на полки и в складские помещения.
  • Рабочие должны поднимать тяжелые предметы и иметь возможность стоять в течение длительного времени.
  • Акционеры Costco обычно работают в разные смены утром, днем ​​и ночью.
  • Компания требует от сотрудников пройти тест на наркотики перед приемом на работу. Чтобы узнать больше, прочтите описание должности специалиста по работе с акциями Costco.
Техники в аптеке
  • Лица, получившие дополнительное образование и соответствующие сертификаты для приема на работу в аптеке.
  • Аптеки Costco выписывают рецепты, общаются с покупателями и принимают платежи.
  • Кандидаты должны быть внимательны к деталям, вежливы и полезны.
Менеджмент
  • Менеджеры Costco нанимают и обучают новых сотрудников, составляют графики работы и отвечают на вопросы клиентов.
  • Работники должны иметь опыт работы в розничной торговле и демонстрировать отличные лидерские качества.Просмотрите описание вакансии менеджера Costco для получения полного списка требований.

Сколько Costco платит в час?

Заработная плата сотрудников Costco зависит от должности. Работники начального уровня, такие как кассир и биржевой сотрудник, платят от 8 до 10 долларов в час. Работа в аптеке требует специальной подготовки, поэтому эти работники зарабатывают от 30 до 40 тысяч долларов в год. Для членов руководства пакеты заработной платы начинаются с 35 тысяч долларов, а менеджеры магазинов — в среднем около 60 тысяч долларов в год.

Где мне подать заявление о приеме на работу в Costco?

Соискатели могут использовать веб-сайт Costco для поиска вакансий по городу, штату или почтовому индексу.После создания профиля пользователи могут заполнить онлайн-заявку на интересующие их должности. Наличие истории занятости и контактной информации поможет упростить процесс.

Можете ли вы подать заявление о приеме на работу в Costco лично?

Costco также предлагает бумажную форму заявки. Кандидаты могут забрать копии на местных складах в те часы, когда они открыты для работы. Одевайтесь профессионально во время посещения и не ходите в магазин, когда он особенно загружен, например, по выходным.

Как мне проверить статус моей заявки в Costco?

После подачи онлайн-заявки потенциальные клиенты получат подтверждение на указанный адрес электронной почты. Менеджеры по найму связываются с квалифицированными кандидатами по телефону, чтобы назначить собеседование. Обновления могут быть доступны через онлайн-портал вакансий, но вы также можете позвонить в магазин по телефону.

Преимущества работы в Costco

Costco предлагает своим сотрудникам медицинское обслуживание, стоматологическое страхование, страхование зрения и страхование жизни.Квалифицированным работникам также предоставляется оплачиваемый отпуск в связи с отпуском и больничными. Другие льготы включают покупку акций сотрудников и пенсионные планы 401 (k). Сотрудники, работающие на постоянной основе, имеют право на получение пособия по трудоустройству по истечении 30 дней.

Дополнительная информация о Costco

Помимо оптовых услуг и интернет-магазина, Costco также предлагает туристические услуги. Клиенты могут войти в систему или посетить представителей магазина, чтобы организовать поездки в различные места. Варианты включают авиабилеты, круизные пакеты, аренду автомобилей и проживание в отеле.Покупатели также могут оплачивать свои поездки в магазинах.

3 причины, по которым Costco имеет членские взносы

Costco Wholesale (COST), розничная сеть со скидками только для членов, взимает 60 долларов в год за членство самого низкого уровня — Gold Star. За 120 долларов в год членство Executive предлагает дополнительную экономию, льготы и преимущества, а также возврат денег за квалифицированные покупки. Эти сборы могут показаться высокими, но Costco полагается на модель подписки по трем причинам.

Ключевые выводы

  • Costco имеет бизнес-модель, которая сильно зависит от постоянных покупателей, покупающих и возобновляющих членство.
  • Продавая членство, Costco может продавать продукты с большими скидками, которые едва покрывают расходы.
  • Тем не менее, доход от членства продолжает расти и составляет значительную часть чистой прибыли Costco.

Верность

Американская продуктовая конкуренция очень высока. Оптовый клуб BJ и Клуб Сэма предлагают прямую конкуренцию Costco.Кроме того, покупатели могут выбирать между магазинами Walmart (WMT), родительскими магазинами Sam’s Club, Target (TGT), а также рядом продуктовых магазинов и фермерских рынков.

Психология играет важную роль в успехе модели подписки. Членство означает, что покупатели Costco принадлежат к «частному» клубу. К тому же гонорар мотивирует к действию: деньги потрачены, поэтому лучше воспользоваться преимуществами клуба.

Такой подход дает Costco самое сильное преимущество: покупатели становятся лояльными к магазину.Заплатив взнос, участники с большей вероятностью посетят Costco, чем магазин без членства, который не дает особых преимуществ.

Уменьшение усадки

Costco нашла способ предотвратить кражу в своих магазинах: взимать плату с людей за совершение покупок. Вряд ли воры потратят 60 долларов в год на возможность воровства. Контролируя входы и выходы в дополнение к формату членства, Costco полагает, что его сокращение «намного ниже, чем у обычных розничных операций».

Поток доходов

В нестабильном мире продуктового бизнеса членские взносы являются стабильным источником дохода.В 2020 финансовом году доход компании от членских взносов составил 3,54 миллиарда долларов. Если учесть, что чистая прибыль составила 4 миллиарда долларов, вы поймете, почему компания полагается на членские взносы, чтобы оставаться в бизнесе. Этот стабильный поток членских взносов позволяет компании поддерживать низкие цены и привлекать и удерживать больше клиентов.

Доходы от членских взносов велики. Помимо нескольких минут рабочего времени сотрудника, а также стоимости карты и последующих рекламных рассылок, управление членством не является слишком дорогостоящим.Таким образом, миллиарды долларов дохода от членских взносов Costco почти полностью составляют прибыль.

Итог

У Costco неизменно низкие цены, а у них есть сильные покупатели. Поскольку компания расширяется как на внутреннем, так и на международном уровне, а прибыль растет из года в год и имеет развитую логистическую сеть, компания, похоже, готова стать гигантом розничной торговли, который конкурирует с Walmart. Многие американцы считают, что Costco взимает членские взносы исключительно за те деньги, которые они предоставляют, но прямая прибыль — лишь одна из трех причин.

14 секретов сотрудников Costco

Costco стала чем-то вроде единорога в производстве кирпича и раствора. В то время как сотрудники других сетей выражают озабоченность по поводу низкой оплаты труда и сомнительного выбора руководства, минимальная заработная плата Costco была увеличена до 16 долларов в час в начале 2021 года. А после одного года работы текучесть кадров компании составляет всего 6 процентов по сравнению со средним показателем. 16% в розничной торговле. Отсутствие затрат на замену обучения — лишь одна из причин, по которой компания сохраняет низкие цены.

Не секрет, что сотрудники Costco — относительно счастливая группа. Но нам нужно было немного больше информации, поэтому мы спросили нескольких нынешних сотрудников Costco обо всем: от раздражения домашних животных до запрета на использование лака для ногтей и отмены членства. (Все просили, чтобы мы использовали только их имена, чтобы сохранить анонимность.) Вот что они рассказали нам о жизни на паллетах.

1. Возможно, лучше работать в Costco, чем ходить в спортзал.

Оказывается, перемещение по складу, заполненному товарами, сложенными до потолка, похоже на получение пропуска в спортзал на весь день.«В среднем я прохожу от пяти до восьми миль в день, и это все в пределах магазина», — говорит Рэйчел, сотрудник Costco из Колорадо. «Когда вы видите поддоны, заполненные мешками по 50 фунтов с мукой или сахаром, кормом для собак или наполнителем для кошачьих туалетов, многие из этих вещей сотрудники должны были сложить вручную до открытия магазина. То же самое с этими гигантскими стопками обуви и бутылок сальсы или пятигаллонных кувшинов растительного масла. Это тяжелая работа ».

2. Сотрудники Costco могут делать покупки в нерабочее время.

Хотя сотрудники, как правило, не получают скидок при покупках, у них есть кое-что, что может быть лучше: возможность делать покупки в почти пустом магазине. «Вы можете делать покупки в нерабочее время, и многие сотрудники делают это», — говорит Кэтлин, сотрудница Costco в штате Вашингтон. «Вы просто ведете свою тележку в кассу». Магазин будет держать счетчик обслуживания участников открытым, чтобы работники могли выписаться после закрытия других регистров.

3. Щедрая политика возврата может запутать сотрудников Costco.

Costco печально известно очень мало ограничений на возврат. Практически все, что куплено там, можно вернуть с возвратом средств, что является частью общего акцента компании на безупречном обслуживании клиентов. Естественно, некоторые участники готовы злоупотребить этой привилегией. «Участники возвращают кушетки старше пяти лет, и, что интересно, у них все еще есть квитанция», — говорит Рэйчел. «Я предполагаю, что они покупают этот диван с намерением вернуть его когда-нибудь, поэтому они прикрепляют квитанцию ​​к нижней части дивана, чтобы не потерять ее.Затем, когда они изношены и хотят что-то новое, они возвращают их и получают полную компенсацию ».

Рэйчел также видела, как один из участников вернул морозильник, который якобы больше не работал. Магазин вернул и стоимость прибора, и испорченное мясо внутри. «От мяса пахло смертью», — говорит она.

4. Сотрудники Costco также могут определить, когда вы возвращаете товар серийно.

Записи о покупках

Costco обычно датируются 10 годами или около того, но сотрудникам, работающим со счетчиком возврата, не всегда нужно ссылаться на ваш аккаунт, чтобы знать, что вы приобретаете привычку получать возмещения.«Когда кто-то приходит, чтобы вернуть что-то без квитанции, и он говорит:« О, вы можете посмотреть это в моем аккаунте », — это призыв», — говорит Томас, сотрудник из Калифорнии. «Он говорит мне, что вы возвращаете так много вещей, что знаете, что мы можем найти на компьютере».

5. У Costco есть круглосуточный магазин в магазине.

Хотя сотрудникам обычно разрешается обедать или ужинать в фуд-корте, не все из них без ума от пиццы и хот-догов как от части своего ежедневного рациона.Многие выбирают комнату отдыха для сотрудников, которая в некоторых складских помещениях больше похожа на остановку для отдыха на шоссе. Ряды торговых автоматов предлагают свежие блюда, закуски и газированные напитки, а также полностью оборудованную кухню для приготовления еды, привезенной из дома. «[Это] относительно новое дополнение, которое внедряется на других складах», — говорит Стив, сотрудник из Калифорнии. «Это в основном похоже на круглосуточный магазин на заправочной станции, где продаются как замороженные, так и свежие блюда и закуски. Единственная разница — цены более разумные.”

6. У Costco есть веская причина, по которой у Costco нет полосы для экспресс-оплаты.

Зайдите в Costco, и вы, вероятно, заметите сотрудника со счетчиком кликов, который проводит инвентаризацию новых участников. По словам Рэйчел, эта численность передается руководителю, отвечающему за открытие регистров. «Они знают, что для определенного количества людей, заходящих в магазин в течение определенного периода времени, должно быть открыто определенное количество регистров, чтобы разместить тех покупателей, которые готовы оформить заказ», — говорит она.Если под рукой не хватает кассиров, руководитель может воспользоваться услугами других отделов: большинство сотрудников проходят «перекрестное обучение», чтобы помогать в случаях нехватки персонала.

7. Существует способ проверки квитанции Costco.

Иногда клиенты обижаются, когда на выходе их встречает сотрудник, сканирующий квитанцию, но все это делается для того, чтобы избежать потерь и сохранить низкие цены. «Мы ищем предметы на дне тележки, большие предметы, такие как телевизоры или алкоголь», — говорит Томас.Как правило, стоимость этих предметов может оправдать риск для покупателя, который пытается украсть в магазине, — и они стоят того, чтобы перепроверить.

8. Сотрудники Costco выводят безопасное обращение с пищевыми продуктами на новый уровень …

Ожидается, что сотрудники Costco будут проявлять крайнюю осторожность при приготовлении и подаче хот-догов, пиццы, курицы и другой еды для участников. «Если сотрудник забывает снять фартук перед выходом из отдела, он должен снять этот фартук, бросить его в корзину и надеть новый фартук, потому что теперь он загрязнен», — говорит Рэйчел.«Или, скажем, участник просит кусок пиццы с сыром. Мы кладем этот кусок на тарелку, конечно, щипцами, затем ставим тарелку на прилавок. Если участник говорит: «Черт возьми, я передумал, я бы предпочел пиццу пепперони», тогда мы должны выбросить пиццу, которую он не хотел, в мусор. Как только он попадает в прилавок, он не может вернуться ». Протоколы некоторых магазинов даже запрещают сотрудникам пользоваться лаком для ногтей в зонах приготовления пищи — он может сколоть и попасть в продукты.

9…. Но работа в фуд-корте может подготовить сотрудников Costco ко всему.

сотрудников Costco, оказавшихся за прилавком в фуд-корте сети, говорят, что это одно из немногих неприятных впечатлений от работы там. Для некоторых участников динамика ожидания еды и заглядывания через прилавок обслуживания может заставить их забыть о своих манерах. «Обычно участники грубо ждут пиццы в напряженное время», — говорит Стив. «Если сотрудник может преуспеть в фуд-корте, любая другая должность на складе сравнительно проста.”

10. Сотрудникам Costco бесплатно выдаются индейки.

Щедрая заработная плата и льготы

Costco удерживают высокий уровень заявок на трудоустройство. По словам Кэтлин, люди не осознают, что внимание компании к удовлетворенности сотрудников может привести к получению в подарок гигантской птицы. «На День Благодарения мы бесплатно получаем индюков», — говорит она. «Я даже не знал этого, пока не начал там работать. Хороший бонус ».

11. Сотрудники Costco могут отозвать ваше членство.

Но это должна быть довольно экстремальная ситуация.По словам Томаса, членство может быть прекращено, если участник уличен в краже или в физической ссоре внутри магазина. В случае менее серьезных нарушений сотрудники могут делать записи в разделе «Комментарии» вашего членства. Они сделают это для частых возвращений, если вы агрессивны на словах или если вы любите рыться в предварительно упакованных продуктах в поисках лучших яблок. (Не делайте этого.)

12. Менеджеры Costco пачкают руки.

В часы пик, в выходные и праздничные дни поток клиентов может стать настолько огромным, что менеджеры присоединяются к сотрудникам, чтобы обо всем позаботиться.«Большинство людей были бы удивлены, если бы осознали, что человек, который просто положил все свои продукты в тележку на кассе или помог загрузить этот огромный матрас в их машину, на самом деле был генеральным менеджером магазина», — говорит Рэйчел.

13. Каждое ежедневное открытие магазина Costco контролируется хаосом…

Как и большинство розничных магазинов, Costco гордится тем, что представляет собой чистый, эффективный и организованный макет, в котором мало усилий, затраченных на складирование товаров в ночное время или подготовку витрин.Но если покупатель когда-либо видел магазин в последний час перед открытием каждый день, он был свидетелем всплеска активности. «Это управляемый хаос с громкой музыкой и ревом сирен для погрузчиков», — говорит Стив. «Сотрудники спешат закончить и убрать, водители спешат укладывать товары на стальные [стеллажи], а скребок для полов медленно, но верно перемещается по складу. Это действительно замечательная хореография, которая проводится семь дней в неделю ».

14.… И каждое завершение — это медленный марш.

Чтобы избежать отставания, сотрудники Costco выстраиваются в очередь и проходят по проходам, чтобы побудить покупателей подойти к передней части магазина, чтобы они могли оформить заказ перед закрытием. Как только двери заперты, начинается складирование на ночь в ожидании следующего дня на самом уютном складе в мире. «Всего в нашем магазине работает более 250 сотрудников, — говорит Рэйчел. «Если все мы будем делать все, что в наших силах, то это хорошо отлаженная машина, работающая без сучка и задоринки».

Версия этой истории была опубликована в 2018 году; он обновлен на 2021 год.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *