Как оформить дмс физическому лицу: Рассчитать стоимость полиса ДМС 👩‍⚕️ Цены на обязательное медицинское страхование в Ингосстрахе

Добровольное медицинское страхование физических лиц, оформить онлайн полис ДМС -ТриАлианс

Добровольное медицинское страхование для физических лиц – это возможность получения качественных многопрофильных медицинских услуг. В отличие от обязательного медицинского страхования, пакет ДМС имеет множество дополнительных привилегий.

Преимущества ДМС перед ОМС

В чем же основные преимущества страхового полиса добровольного медицинского страхования?

1. Физическое лицо само определяет учреждение, а также пакет услуг.
2. При наличии ДМС страхования появляется возможность получить медицинскую помощь как в государственных учреждениях, так и ведомственных центрах.
3. Застрахованное лицо обладает абсолютной гарантией получения необходимой медицинской помощи.
4. При наличии полиса ДМС физическое лицо получает необходимое лечение в оптимальные сроки.

Полис добровольного медицинского страхования даёт право физическому лицу получить помощь во всех областях медицинских услуг: амбулаторное, поликлиническое, стационарное, стоматологическое, неотложное лечение.

Условия добровольного медицинского страхования

ДМС страхование для физических лиц – это Ваша защита и надёжность получения качественного лечения при возникновении страхового случая (болезнь, травма, увечье), независимо от причины его появления.

Условия ДМС:

1. Страховка оформляется сроком на один год.
2. При оформлении договора оплата производится в полном объёме (на данный вид страхования рассрочка не предусматривается).
3. Страховой договор вступает в силу спустя пять дней после оформления полиса.
4. После оформления страхового договора и на протяжении его действия ни страховой агент, ни физическое лицо не имеют право вносить какие-либо изменения в условия страховки (например добавлять к имеющемуся перечню новые медицинские учреждения или корректировать указанные в полисе условия договора).

Стоимость страхового пакета

Цена на добровольное медицинское страхование ДМС устанавливается в индивидуальном порядке в зависимости от ряда факторов:

1. Пол и возраст физического лица.
2. Перечень услуг, включенных в страховой пакет (консультация с врачом, диагностические процедуры, лечение в стационаре, вызов медицинского работника на дом и другие). Чем больше пунктов в данном списке, тем будет выше стоимость страхового пакета.
3. Перечень медицинских учреждений.
4. Состояние здоровья физического лица (имеющиеся хронические заболевания значительно повысят стоимость ДМС страхования).
5. Место работы физического лица. Страховой агент оценивает степень риска получения «профессиональных» заболеваний, различного рода травм и увечий.
6. Период действия страхового полиса. Стоит отметить, что чем меньше будет период действия страхового договора, тем дороже выйдет его приобретение (учитывая расчёт на месячное обслуживание).

Как и где получить полис ДМС?

Страховой брокер ТриАльянс поможет Вам получить полис добровольного медицинского страхования у надёжной страховой компании, по максимально выгодным тарифам и с наличием самых необходимых пунктов в договоре.

Кроме надёжности, наше агентство предлагает Вам ещё и удобство приобретения ДМС страхования в Екатеринбурге посредством онлайн заявки. Достаточно заполнить форму, представленную на сайте, оплатить с помощью банковской карты – и готовый полис ДМС придёт на Вашу электронную почту. Распечатав электронную версию на обычном листе бумаги формата А4, Вы получите действенный страховой документ, заверенный электронной печатью и подписью.

Оформлять ДМС или нет – личное дело каждого гражданина Российской Федерации. Важно помнить, что от непредвиденных ситуаций, которые могут существенно повлиять на здоровье, не застрахован никто. Наличие ДМС оградит Вас от неприятных последствий и позволит вовремя получить квалифицированную медицинскую помощь.

Заказать услугу

Пожалуйста, укажите свои контактные данные

Страховой полис «Гость.Здоровье» | КАПИТАЛ LIFE

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Я свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» (ОГРН 1047796614700, ИНН 7706548313), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 115035, г. Москва, Кадашёвская Набережная, 30 (далее по тексту – Оператор).
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Телефонный номер.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществления любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ, как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Все указанные данные мной лично проверены и подтверждаются. С Пользовательским соглашением я ознакомлен(а), соглашаюсь и обязуюсь выполнять.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на адрес Оператора: 115035, г. Москва, Кадашёвская Набережная, 30.
Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п.7 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ).

В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:

• Направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг, подготовки и направления ответов на мои запросы;
• Информирования меня о других продуктах и услугах Оператора, направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/услугах/работах Оператора.

Как оформить дмс физическому лицу

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

• Для жителей Москвы и МО — +7 (495) 332-37-90
• Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Все эти годы ДМС было приоритетным для компании. За это время медицинская помощь организована и предоставлена десяткам миллионам жителей России. Все эти годы медицинское страхование было приоритетным для страховой компании. За это время медицинская помощь организована и предоставлена десяткам миллионов жителей России. Хотите сделать экспресс-диагностику инфицирования короновирусом, а также получать консультации врачей с использованием телемедицинских технологий?

Перечень услуг. Перечень медицинских услуг, предоставляемых в рамках договора добровольного медицинского страхования.

Полис действует на всей территории РФ. Полис можно легко оформить, оплатить и получить онлайн, не выходя из дома. Консультации оказывают специалисты из НИИ неотложной детской хирургии и травматологии под руководством Леонида Рошаля, Клиники Педиатрического университета в Санкт-Петербурге и других ведущих детских медицинских учреждений.

Нужен полис каско?

Все эти годы ДМС было приоритетным для компании. За это время медицинская помощь организована и предоставлена десяткам миллионам жителей России.

Все эти годы медицинское страхование было приоритетным для страховой компании. За это время медицинская помощь организована и предоставлена десяткам миллионов жителей России.

Хотите сделать экспресс-диагностику инфицирования короновирусом, а также получать консультации врачей с использованием телемедицинских технологий?

Нужна консультация врача, но нет времени приехать в клинику? По данной программе предоставляется амбулаторно-поликлиническая и стационарная помощь в неотложной форме. Полис ДМС добровольное медицинское страхование — способ получения высококачественной медицинской помощи врачей различных специальностей, а также медицинских услуг, не подлежащих обеспечению по государственной программе ОМС. При страховании по ДМС для физических лиц в отличие от программы ОМС застрахованный в соответствии с приобретенной им программой может быть не ограничен выбором медицинских учреждений, услугами по программе, определенными специалистами, лечебно-диагностическими процедурами, а также сервисной составляющей.

Застрахованный в соответствии с приобретенной им программой, может воспользоваться услугами на всей территории Российской Федерации. Единая справочная 8 О компании. Купить Описание.

Защита в пути. Оформить заявку Описание. Трудовой мигрант. Широкий выбор лечебно-профилактических учреждений более 4,5 тыс. Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике конфиденциальности.

Сервисы Купить Продлить Оплатить Активировать. Офисы компании Открыть карту.

Купить полис ДМС

Я забыл пароль. Войти при помощи Госуслуг. Регистрация по номеру полиса. Укажите два раза новый пароль, который Вы будете использовать для входа в личный кабинет. Требования к паролю — 1 заглавная буква лат.

ДМС-Онлайн

Страховка покрывает расходы на прием стоматолога, диагностику, составление плана лечения и т. Сеть работает более 7 лет. Клиники оказывают широкий спектр амбулаторно-поликлинической помощи для взрослых и детей, включая стоматологию, а также выезд врача на дом. В штате более специалистов, в том числе узкопрофильных. Все клиники расположены в удобных транспортных локациях — вблизи метро. Возле клиник предусмотрены парковки.

ДМС для физических лиц

Для полиса указана минимальная стоимость с включением опции страховки — Амбулаторно-поликлиническая помощь, также возможно добавление опций, в таком случае стоимость будет изменена. В программу включены все основные риски — временная утрата трудоспособности, инвалидность или смерть в результате несчастного случая. При страховании коллектива более 10 человек предоставляется скидка. Комплекс услуг распространяется на заболевания: Клещевой энцефалит, Клещевой боррелиоз болезнь Лайма. Амбулаторно-поликлиническая помощь, Реабилитационно-восстановительное лечение, Лабораторные исследования, Стационарная помощь. Амбулаторно-поликлиническая помощь, Лабораторные исследования, Медицинская документация, Реабилитационно-восстановительное лечение, Стационарная помощь. Стоимость программы зависит от региона проживания и от количества застрахованных лиц.

ДМС для физических лиц онлайн

Добровольное медицинское страхование физических лиц — это вид индивидуального страхования, предусматривающий получение квалифицированной медицинской помощи в заранее установленных лечебно-профилактических учреждениях. Кроме того, при необходимости, договор ДМС может покрывать только лечение критических заболеваний и оплату дорогостоящего лечения и медикаментов. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, физическое лицо является субъектом гражданского права, и может обладать различными правовыми статусами в некоторых случаях несколькими сразу , такими как лицо без гражданства, гражданин, иностранец, беженец. Все перечисленные программы страхования принимаются миграционными властями для получения разрешения на пребывание в РФ. Объем медицинской помощи, список доступных для лечения клиник, перечень сопутствующих услуг и вид дополнительных опций разнятся в зависимости от условий договора ДМС. Как правило, базовая программа ДМС включает наиболее востребованный объем медицинских и немедицинских услуг, который предусматривает:.

.

.

ДМС — добровольное медицинское страхование

.

Добровольное медицинское страхования (ДМС)

.

Рассчитать и купить полис ДМС в Москве

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Выгодно ли ДМС страхование для физических лиц

Страница не найдена — Стоматологическая клинка в Сочи «Преображение»

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

интернет–сайта – sochistom.ru

 

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: www.sochistom.ru   (далее — Сайт), которую Администрация Сайта может получить о Пользователе во время посещения им Сайта, либо использования сервисов, программ и продуктов, предоставляемых Сайтом.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.

 

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

 

В настоящей Политике используются следующие термины:

Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Остров-Сочи», которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Закон – Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения оператором ПД или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта ПД или наличия иного законного основания.

Обработка персональных данных – это действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор персональных данных (далее – Оператор) – применительно к условиям настоящей Политики конфиденциальности –  ООО «Остров-Сочи»;

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Персональная информация –  а) это информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) , заполнении форм обратной связи или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

Пользователь сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

Сайт – это совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по доменному имени sochistom.ru

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту, размещенному по адресу в сети Интернет – https://sochistom.ru

1.2. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.3. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

 

2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ

 

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на Сайте и/или в процессе пользования Сайтом.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения формы обратной связи с Пользователем и включают в себя следующую информацию:

2.2.1. Имя Пользователя;

2.2.2. Контактный телефон Пользователя;

2.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (например: история сообщений, история активности Пользователя и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев предоставления такой информации по запросу уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации

 

 3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

 

3.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

3.2.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

3.2.2. Уведомления Пользователя Сайта об изменениях работы Сайта, условиях доступа Пользователя к отдельным видам информации, публикуемой Сайтов и т.д.

 

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

 

4.1. Оператор хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

4.2. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных считается полученным Оператором и/или Администратором Сайта с момента простановки Пользователем «галочки» о согласии с условиями настоящей Политики, расположенной под формой обратной связи с Пользователем.

4.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.4. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

4.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

4.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

4.4.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

4.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с требованиями Закона.

4.6. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

4.7. Оператор и Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.8. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

 

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом, а также использованием сервисов и услуг, оказываемых с использованием Сайта.

5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

5.2. Оператор и Администрация Сайта обязаны:

5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением способов, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

6.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор и Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.

6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

 

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором и/или Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.

7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором и/или Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

 

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

 

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации сайта по следующим контактным

данным: e-mail:  [email protected] с темой письма «Политика конфиденциальности»

8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://sochistom.ru

Система управления документами

(DMS): как это работает [в 2021 году]

3. Автоматическое распределение и управление рабочими процессами

Используя современную DMS, перенос и обработка документов в соответствующих отделах может осуществляться полностью в электронном виде. В ходе рабочего процесса система автоматически отправляет документы на основе определенных параметров (категория, проект, номер клиента и т. Д.) Ответственным агентам или группам внутри или за пределами компании.В зависимости от того, как и когда эти люди заканчивают обработку документа, выполняются дальнейшие шаги рабочего процесса.

Рабочий процесс не следует понимать как жесткий объект, поскольку также возможны полуавтоматические или специальные рабочие процессы. Они сокращают время обработки документов и повышают прозрачность отдельных этапов обработки, поскольку они легко регистрируются системой.

Документы также остаются видимыми для всех уполномоченных сотрудников во время обработки, даже если они не участвуют в рабочем процессе.Сам документ никогда не пересылается, это просто ссылка, по которой к документу можно получить доступ в DMS. Таким образом, работа выполняется с общей базой данных без необходимости создания дистрибутивных копий и т.п.

Для управления DMS предлагает важные оценки всех записанных метаданных — даже до того, как они будут доступны в приложениях для конкретных отделов, таких как корпоративный учет. Если вы хотите более глубоко погрузиться в тему управления рабочим процессом, вы можете посмотреть свое видео по этой теме на YouTube (пожалуйста, включите английские субтитры).

Интересная функция, которая тесно связана со списком задач: если пользователь помещает документ в список задач другого пользователя, у которого не было бы прав на него — обычно в соответствии с настройками архива — пользователь временно наследует права автора задачи к этому одному документу, т.е. только до тех пор, пока задача не будет выполнена. Это позволяет относительно ограниченно назначать права в DMS, не ограничивая возможности редактирования документов.Например, можно делегировать работу без постоянного доступа пользователей к документам.

Не только пользователи могут отправлять документы другим пользователям в качестве задач или повторных отправок, но и система может это делать. Конечно, только если правила, так называемые «правила рабочего процесса», были определены заранее. Эти правила рабочего процесса могут быть созданы администратором или также лицом с соответствующими полномочиями, например начальник отдела документов собственного отдела.С одной стороны, правила рабочего процесса определяют событие, которое должно произойти для запуска рабочего процесса. С другой стороны, определены действия, которые должны быть выполнены в результате. Например, все счета за материалы могут быть отправлены клерку A, счета за услуги клерку B и т. Д. Роль контроллера также указывается в правиле рабочего процесса.

Руководство по системам управления документами

Проще говоря, система управления документами (DMS) — это любая система, которую организация использует для отслеживания, совместного использования и хранения документов.Системы управления документами часто интегрируются в рабочий процесс компании или процесс управления проектами, чтобы перемещать документы через раунды проверки и хранить их вместе со связанными активами, одновременно читая их для публикации или распространения.

Система управления документами может быть интегрирована с системой управления контентом компании, которая обычно представляет собой инструмент или платформу для создания и публикации копий и медиафайлов на веб-сайтах. Но системы управления документами могут также существовать вне систем управления контентом — например, если документы должны быть доставлены клиенту или партнеру, который затем будет публиковать или распространять их, используя свою собственную систему.

До 1970-х годов управление документами не было таким автоматизированным или доступным. Например, большинство газет использовали эту систему для управления документами: репортер печатал статью на бумаге, которая была склеена в один длинный документ. Редактор использовал карандаш, чтобы редактировать этот документ и писать заголовки и подзаголовки. Затем редактор отнес документ в редакционную комнату, где принтер прочитал этот документ и кропотливо отлил раскаленным металлом отдельные символы, чтобы составить слова, предложения, абзацы и, в конечном итоге, целую газетную страницу.

К счастью, системы управления документами теперь намного более эффективны и масштабируемы. Сегодня более 90 процентов решений DMS основаны на облаке, что означает, что они более безопасны, глобальны и доступны. Эти облачные решения обычно являются платными, хотя есть также бесплатные варианты с открытым исходным кодом. Все системы управления документами спроектированы таким образом, чтобы человек мог создавать, изменять, просматривать и хранить документы. Пользователи также могут обмениваться документами с коллегами, руководителями и клиентами и устанавливать разрешения, чтобы только определенные люди могли выполнять определенные функции с документом или изменять их.

Некоторые компании используют термин система управления файлами как синоним системы управления документами. По мере роста использования цифровых активов компании перешли к использованию большего количества файлов, которые представляют собой изображения, электронные письма, видео и другие форматы. Компаниям нужна система, которая может работать как с традиционными документами (Word, PDF, Excel, PowerPoint и т. Д.), Так и с более широким набором файлов, особенно если они публикуют свой контент в Интернете и на мобильных платформах.

Управление документами подходит не только крупным компаниям.Люди также создают формальные или неформальные системы управления документами, сохраняя документы и файлы, которые они создают на своих ПК, Mac или мобильных устройствах. Некоторые небольшие компании используют свои собственные проприетарные или устаревшие системы управления документами, но все чаще эти варианты имеют явные недостатки, поскольку они не могут быть переданы сторонним участникам и ограничены в их способности интегрироваться с другими инструментами.

Сильная система управления документами для организации любого размера не должна нуждаться в каких-либо неуклюжих или ненадежных обходных решениях, таких как необходимость отправки файла или документа по электронной почте для получения обратной связи.

С этим согласны специалисты, которые работают с документами каждый день. «Контроль версий необходим для системы управления документами», — говорит автор и редактор из Сиэтла Анна Кац. «Из-за того, что электронные письма летают между множеством разных людей, легко потерять последнюю версию, что может привести к путанице, избыточности и потраченным впустую усилиям. Но когда все ищут одну и ту же систему управления и могут легко увидеть, кто и когда выполнил последнее обновление, гораздо проще контролировать процесс и сэкономить все время, потраченное на объединение черновиков для чего-то более продуктивного.”

Как работает DMS?

ОБЗОР

OfficeTools WorkSpace Document Management System (DMS) работает совершенно уникальным способом, который может быть немного чужд традиционным пользователям Windows. Это руководство предназначено для понимания того, как будут храниться документы, того, что на самом деле существует в OfficeTools WorkSpace, и соображений, которые следует учитывать при использовании системы DMS.

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

OfficeTools WorkSpace может использоваться как система управления документами, которая добавляет еще один уровень к идее интегрированной системы.Возможность доступа к документам из той же системы, в которой вы отслеживаете время, сроки выполнения и поиск контактных данных, повышает эффективность компании.

DMS уникален тем, что мы используем то, что мы называем «кросс-папочным поиском и объединением». Однако, чтобы понять, что это означает, сначала необходимо заложить основу того, что на самом деле происходит с вашими документами, когда они помещаются в OfficeTools WorkSpace.

Система OfficeTools на самом деле не хранит ваши документы.Они физически не сидят в рамках программного обеспечения. Все документы хранятся в указанном вами месте, обычно на машине или в службе, которая выступает в качестве сервера для вашего офиса. На этом сервере документы помещаются в структуру папок файлов Windows, созданную OfficeTools WorkSpace. Существуют параметры, которые влияют на то, как эта структура папок файлов Windows создается в соответствии с вашими документами, однако вы не сможете вручную создавать или настраивать папки Windows; OfficeTools WorkSpace создаст необходимую структуру и будет управлять ею.

В этом случае абсолютно необходимо, чтобы все документы помещались и открывались через интерфейс OfficeTools WorkSpace, а не через сервер. Поскольку документы фактически хранятся на сервере, система DMS ссылается только на документы на сервере. Любые изменения имени файла или пути к файлу, которые происходят на сервере, а не через интерфейс, нарушают связь, существующую в WorkSpace.

«Поиск и объединение между папками» описывает способ организации документов или, как вы теперь знаете, ссылок на документы в OfficeTools WorkSpace.Поскольку мы имеем дело с указанными метками и именами в том виде, в каком они существуют в OfficeTools, мы можем отложить «древовидную структуру» и связанный с ней жесткий порядок. Использование типичной «древовидной структуры» означает, что вам необходимо знать точный последовательный порядок папок, в которых существует документ. Для некоторых офисов, обладающих безупречными организаторскими способностями, это вовсе не проблема. Однако в какой-то момент вполне вероятно, что сотрудники проявят творческий подход и добавят новый слой, которого не ожидали, или, возможно, не совсем уверены в природе рассматриваемого документа и просто вставят его в файл клиента.После этого поиск документов может быть довольно утомительным.

OfficeTools WorkSpace помогает стандартизировать имена папок и, помимо прочего, позволяет выполнять поиск в любой папке или «метке» в любом порядке. Этот более гибкий способ поиска файлов позволяет вам узнать лишь несколько фрагментов информации о документе и выполнить поиск по ним, чтобы найти нужные файлы.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как выбрать бесплатное программное обеспечение для управления документами

• Бесплатное программное обеспечение для управления документами (DMS) имеет ограниченные возможности, функциональность, безопасность, техническую поддержку и соответствие нормативным требованиям.
• Free DMS идеально подходит для малых предприятий в нерегулируемых отраслях, которым не требуются передовые инструменты управления документами.
• Чтобы выбрать бесплатную систему управления документами, учитывайте свой бюджет, отрасль и необходимые функции.

Многие владельцы малого бизнеса используют системы управления документами, чтобы помочь им безопасно организовать свои важные (и не очень важные) безбумажные документы в одном месте для легкого доступа. Хотя некоторое программное обеспечение для управления документами (DMS) может быть дорогостоящим, предприятия с ограниченными потребностями в управлении документами и ограниченным бюджетом могут извлечь выгоду из бесплатного программного обеспечения для управления документами.

Системы управления документами полезны не только для организации. По словам Правина Вазирани, помощника вице-президента по операциям в Chetu, они представляют несколько других преимуществ рабочего процесса для малых предприятий, которым нужен безбумажный офис.

«Системы управления документами сокращают пространство для хранения, помогают в соблюдении нормативных требований, позволяют улучшить сотрудничество между членами группы, использующими один и тот же документ, обеспечивают более качественные услуги резервного копирования и восстановления и, как и следовало ожидать, позволяют организованный и простой поиск документов, «Сказал Вазирани.

Примечание редактора: Ищете подходящую систему управления документами для своего бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Хотя некоторые отрасли, такие как юриспруденция, бухгалтерский учет и здравоохранение, гораздо больше полагаются на документы, чем большинство, Вазирани сказал, что практически каждое предприятие нуждается в том, чтобы важные документы и информация были хорошо организованы и легко доступны.Система управления документами удовлетворяет эту потребность.

Конкретные функции, которые вам понадобятся в системе управления документами, будут зависеть от размера вашего бизнеса, отрасли и предпочтений. Подумайте, какие функции вам нужны, насколько технически подкована ваша команда и сколько денег у вас есть в бюджете на программное обеспечение, чтобы найти лучшую систему управления документами для вашего бизнеса.

Преимущества использования бесплатной системы управления документами

Системы управления документами предоставляют множество преимуществ малым предприятиям.Например, они могут помочь в организации, сотрудничестве, защите данных, аварийном восстановлении и интеграции. Они особенно полезны в периоды роста вашего бизнеса. Хотя бесплатные системы управления документами имеют свои ограничения, они предоставляют многие из тех же преимуществ, что и платные версии, а некоторые из них уникальны. [Прочтите статью по теме: Рекомендации по выбору системы управления документами для малого бизнеса]

1. Это экономичный способ управления вашими документами.

Наиболее очевидное (и заманчивое) преимущество использования бесплатной системы управления документами по сравнению с платной — это ее цена.Владельцам малого бизнеса приходится беспокоиться о многих расходах, и нередко что-то вроде управления документами отходит на второй план. Однако правильная организация и хранение документов важны для малых предприятий, особенно тех, которые планируют рост. Бесплатные системы управления документами дают владельцам малого бизнеса множество преимуществ для организации и совместной работы без лицензионных сборов или ежемесячных платежей.

Сергей Голубенко, руководитель отдела SharePoint в ScienceSoft, сказал, что бесплатная DMS помогает компании оптимизировать процессы, основанные на документах, и повысить производительность без дополнительных затрат.«Это делает его правильным выбором для малых предприятий с ограниченным бюджетом и ресурсами, а также средними требованиями к функциональности».

2. Он имеет минимальные ограничения на то, какими материалами вы управляете.

Бесплатное программное обеспечение для управления документами может быть полезным для владельцев малого бизнеса не только в экономии денег. Например, он не накладывает ограничений, которые есть на многих платных версиях.

«Часто нет оговорок относительно того, как вы можете использовать [бесплатную DMS] систему, где другие варианты могут определять, какие материалы могут быть обработаны, например, некоммерческие или только внутренние документы», — сказал Вазирани.«Эти типы систем отлично подходят для малых предприятий или отделов в более крупном бизнесе, которые могут иметь ограниченные потребности в DMS».

3. Позволяет быстро внедрить и протестировать.

Бесплатное программное обеспечение для документации также можно быстро и легко внедрить и протестировать для вашего малого бизнеса. Вместо того, чтобы подписываться на платную версию, вы можете почти сразу получить доступ к бесплатной версии и сразу же начать упорядочивать папки с электронными документами. Поскольку бесплатная DMS развертывается быстро, Голубенко сказал, что вы можете установить и протестировать несколько инструментов, прежде чем решить, какая DMS наиболее подходит для вашей компании.

Хотя мы не обязательно рекомендуем тестировать слишком много систем управления документами одновременно, может быть полезно опробовать программное обеспечение, если вы пытаетесь выбрать между несколькими отличными платформами.

Ограничения бесплатной системы управления документами

Как и любая бесплатная версия программного обеспечения или услуги, бесплатные системы управления документами имеют ограничения функций, которые могут повлиять на задачи, которые вы можете выполнять. Хотя бесплатная платформа может быть приемлемой для многих малых предприятий, важно помнить о возможных неудачах.

1. Он имеет ограниченные функции и возможности.

Как и ожидалось, бесплатное программное обеспечение для управления документами часто имеет ограниченные возможности и функции. Он может иметь функции, необходимые для малого бизнеса в нерегулируемой отрасли, но более крупным компаниям или компаниям с большим количеством документов, вероятно, потребуется платная версия.

Вазирани перечислил некоторые общие ограничения функций бесплатных систем управления документами. «В целом, некоторые функциональные возможности могут быть ограничены, например, варианты интеграции, ограниченные возможности управления задачами, размер хранимых документов или даже тип файла.Подобно этому, пространство также часто является ограничением, так как бесплатные программы будут иметь ограничения на то, сколько может использовать один пользователь ».

Голубенко добавил, что предприятиям, которые выбирают бесплатную DMS, не следует ожидать расширенных функций, таких как корпоративный поиск, интеграция с корпоративными системами. и сложные нелинейные рабочие процессы

2. Обслуживание клиентов, безопасность и техническая поддержка также ограничены

Как и большинство бесплатных версий программного обеспечения, бесплатная DMS имеет меньше мер безопасности, чем платные версии.Вазирани рекомендует малым предприятиям не использовать бесплатную DMS для хранения важных документов, таких как личная, финансовая или конфиденциальная информация. Это ограничивает отрасли, которые могут полагаться исключительно на бесплатные системы управления документами.

Бесплатные программы также не имеют надежной клиентской или технической поддержки. Если с вашим программным обеспечением возникнут какие-либо проблемы, вам, скорее всего, придется решать их самостоятельно. Голубенко сказал, что предприятиям с техническими проблемами часто приходится нанимать специалиста, если у них нет собственной ИТ-команды.Если в вашей команде нет технически подкованного человека, наем ИТ-специалиста для решения проблемы DMS может стоить дороже, чем стоит.

3. Он не поддерживает отраслевые нормативные требования.

Голубенко сказал, что бесплатные системы управления документами не поддерживают отраслевые нормативные требования, такие как HIPAA, FDA, GLBA или SOX. Это делает бесплатную DMS бесполезной для регулируемых отраслей.

Перед тем, как выбрать бесплатную систему управления документами, важно оценить, какие функции вам понадобятся, сколько данных вы должны хранить, какой уровень поддержки вам нужен и какие отраслевые нормы вы должны соблюдать.Эти факторы могут определить, какая версия лучше всего подходит для вашего бизнеса: платная или бесплатная.

Лучшее бесплатное программное обеспечение для управления документами

На рынке есть несколько отличных бесплатных систем управления документами, но лучшая из них для вашего бизнеса будет зависеть от ваших потребностей. Многие люди используют бесплатные сервисы, такие как Google Drive и Samepage, для хранения своих цифровых документов. Мы поговорили с профессионалами отрасли, чтобы узнать их мнение о лучших вариантах.

Вазирани назвал эти программы тремя лучшими бесплатными системами управления документами:

Хотя M-Files предлагает только 30-дневную бесплатную пробную версию вместо полностью бесплатного плана, мы рекомендуем эту программу как лучшее доступное программное обеспечение для управления документами.Это очень удобно и легко масштабируется. Если вы хотите протестировать бесплатную версию перед покупкой, M-Files может стать идеальным вариантом для вашего бизнеса.

Как выбрать бесплатную систему управления документами

Выбор бесплатной системы управления документами во многом похож на выбор платной версии, за исключением того, что вам нужно уделять особое внимание тем, какие функции предоставляются без оплаты. Некоторые компании выделяют функции и возможности, которые доступны только с платным программным обеспечением. Найдите компанию с хорошей репутацией, которая сможет удовлетворить все ваши потребности в управлении документами и масштабироваться вместе с вашим бизнесом по мере необходимости.

«Я считаю, что крайне необходимо найти систему, которая предоставляет возможности поиска, основанные на полнотекстовом поиске и тегах», — сказал Вазирани. «Таким образом, вы можете быстро найти нужный документ, если вы не уверены в его местонахождении. Кроме того, в ваших интересах найти систему, которая работает как в операционных системах Android, так и в iOS, поскольку многие организации используют обе, и что существует какая-то система поддержки для решения технических проблем ».

Некоторые другие распространенные функции, на которые следует обратить внимание, — это совместное использование файлов, единый вход, создание образов документов, контроль версий и мобильные приложения.Чтобы помочь вам выбрать лучшую систему управления документами для вашего бизнеса, мы создали контрольный список важных факторов, которые вы должны проанализировать.

1. Бизнес и размер хранилища: Количество сотрудников, которым потребуется доступ к вашей системе управления документами, будет влиять на тип, который вам нужен. Многие бесплатные версии ограничивают количество пользователей, которые могут получить доступ к программному обеспечению. Если у вас большая команда, бесплатные программы могут оказаться неприемлемыми. То же самое и с пространством для хранения: если вашей компании необходимо хранить в цифровом виде множество документов и папок, вы можете превысить объем хранилища для многих бесплатных опций DMS.
2. Безопасность и правила: Ваша отрасль определит, какой тип DMS вам нужен. Например, если вы работаете в отрасли, которая строго регулируется или требует строгих протоколов безопасности, вам нужна система управления документами, которая поддерживает безопасное создание документов и совместное использование папок.
3. Особенности: Возможности DMS, на которые вы должны обратить внимание, зависят от ваших бизнес-задач и предпочтений вашей команды. Вам нужны функции обмена файлами и совместной работы на ходу? Нужен ли вашей DMS единый пользовательский интерфейс, который интегрируется с другими бизнес-платформами? Эти факторы определят, сможете ли вы сотрудничать с бесплатной DMS или вам потребуется платная версия.
4. Бюджет: Важно установить реалистичный бюджет для решения по управлению документами. Если вы начинаете новый бизнес, ваш бюджет на безбумажное хранение документов может быть небольшим, но важно как можно скорее создать адекватную систему хранения документов. Если вы не можете реально позволить себе изначально заплатить за DMS, ищите бесплатную услугу, которую можно легко масштабировать до надежной платной версии по мере роста вашего бизнеса.

Выбирая систему управления документами для своего бизнеса, можно начать с малого.Если бесплатная DMS может успешно удовлетворить все ваши текущие потребности в управлении файлами, отлично. Однако подумайте о том, что вам может понадобиться в будущем по мере роста вашего бизнеса. Всегда выбирайте систему, которая может масштабироваться вместе с вашим бизнесом.

Прямая переписка: «мгновенный» способ развития вашего бизнеса

Интернет изменил способ общения и обучения:

• Мы можем просматривать историю одним щелчком Google .
• Мы ищем ответы на любой вопрос с помощью Siri.
• Мы можем загружать фото и видео на YouTube за считанные секунды.
• С помощью Facebook Video мы можем встретиться лицом к лицу с друзьями и семьей на другом конце света.

Что у всего этого общего? Все они «мгновенные». Идея «мгновенного» стала ожидаемым при общении, общаемся ли мы с компаниями, людьми или чем-то еще.

Мгновенное соединение — это то, чего жаждут люди, а социальные сети — это ключ к тому, чтобы быть в курсе всего в жизни. Прямой обмен сообщениями выводит этот стиль общения на новый уровень, давая вам возможность общаться с людьми способами, которые вы не смогли бы сделать иначе: мгновенное соединение!

Так почему же мы не используем это больше в наших маркетинговых усилиях? Мгновенные связи с мгновенной аудиторией, которые могут привести к мгновенным действиям?

Это и ежу понятно!

В этой статье мы обсудим искусство прямого обмена сообщениями и то, как вы можете использовать «потребность клиента в подключении» для своего бизнеса!

Что такое маркетинг прямых сообщений?

Маркетинг с использованием прямых сообщений или DM-маркетинг — это стратегия, которая фокусируется на использовании функций DM в социальных сетях для частного развития отношений и бизнес-инициатив.К распространенным социальным сетям с прямым обменом сообщениями относятся: Twitter, Instagram, LinkedIn, Facebook и Snapchat.

Например, чтобы получить доступ к функции прямого обмена сообщениями в Instagram, нажмите на бумажный самолетик, расположенный в правом верхнем углу главной страницы канала! После открытия вы увидите список участников ваших личных сообщений!

Чтобы получить доступ к функции прямого обмена сообщениями Facebook, откройте свою корпоративную страницу в Facebook и нажмите «Входящие».

После открытия вы увидите, что с правой стороны у вас будет информация профиля участников.В центре находится поток сообщений, а слева — список участников для прямых сообщений!

Как вы можете видеть выше, прямой обмен сообщениями — это простой, организованный и «мгновенный» способ связи с вашими потенциальными клиентами!

Зачем нужен прямой обмен сообщениями?

Несмотря на мощь личных сообщений, подавляющее большинство маркетологов игнорируют «мгновенные» возможности, которые дает прямой обмен сообщениями!

Конечно, обзоры, публикации, лайки, репосты и другие взаимодействия имеют решающее значение для вашего присутствия в социальных сетях, но не каждое действие должно быть «на виду».Здесь особенно полезен прямой обмен сообщениями.

Instant Networking

Networking — определенно вещь в современном мире. Будь то посещение вечерних микшеров, конференций или даже просто заведение новых друзей, мы все испытали желание связаться с нужными людьми!

Прямой обмен сообщениями помогает людям общаться с другими так, как они никогда не смогли бы иначе. Такой уровень «досягаемости» очень силен!

Использование DM в социальных сетях дает вам возможность общаться с нужными людьми и находить клиентов своей мечты! Возможно, вы не знаете этих людей напрямую, но с социальной точки зрения «познакомиться» с ними в цифровом формате — это абсолютно приемлемо!

Акции

Прямое сообщение — отличный способ мгновенно и индивидуально получать рекламные акции, продажи и другие бизнес-результаты! Будь то изображение с тегами URL, сообщение для перехода по вашей ссылке в биографии или что-то еще, прямые сообщения могут быть персонализированным способом информировать людей о том, что происходит, выполняется или меняется в вашем бизнесе!

Связь

Прямые сообщения позволяют содержательно общаться о вашем бренде, его услугах и о том, кем вы являетесь как бизнес!

Интернет-компании, общающиеся с клиентами, часто используют прямые сообщения для вопросов о заказах и продуктах, рассказывая клиентам о том, как они могут инвестировать или участвовать в вашем бизнесе, или просто для получения отзывов вне поля зрения общественности.Это может быть значимым способом создать положительный и уникальный опыт работы с клиентами, который выделит ваш бизнес среди других.

Например, мне очень понравилось работать с UrbanStems в Вашингтоне, округ Колумбия. UrbanStems очень заботится о том, чтобы хорошо общаться со своими клиентами в социальных сетях.

Я заказал букет «гал-энтин» для одного из моих лучших друзей на День Святого Валентина, который не был доставлен из-за огромного количества заказов, которых они не ожидали.

Поскольку это было разочаровывающим и, в конечном счете, не МОЕЙ проблемой, их руководство заранее увидело эту проблему и составило мощное сообщение, чтобы прояснить, что они заботятся в первую очередь о своем клиенте.

Вот что они прислали мне в прямом сообщении:

Как клиент, я почувствовал, что меня ценят, заботят и выделяют эту компанию. Совершили ли вы ошибку или просто хотите улучшить отношения со своими клиентами, прямые сообщения могут стать мощным способом наладить общение с людьми!

Я продолжаю использовать UrbanStems для доставки цветов, поскольку они прилагали усилия, чтобы общаться не только с другими компаниями, чтобы исправить ситуацию, о которой мы поговорим в следующем разделе: работа с негативом.

Работа с негативом

Ни один бизнес не обходится без отрицательного отзыва или опыта общения с клиентами. Это произойдет, и вы не можете избежать того факта, что не можете сделать всех счастливыми… но вы можете попробовать!

Публичное негативное отношение к вашему бизнесу может существенно повлиять на продажи! Ни один бизнес не хочет этого, поэтому важно решать проблемы, когда это возможно. Несмотря на то, что для брендов важно реагировать на негативную критику, не всегда нужно выносить грязное белье на обозрение миру социальных сетей!

Это может стать некрасивым!

Прямой обмен сообщениями может быть отличным способом частного, эффективного и личного решения проблем с недовольными клиентами.Усилия будут оценены и запомнены.

Как я могу творчески использовать прямой обмен сообщениями для развития своего бизнеса?

Итак, как вы можете эффективно использовать эти принципы при прямом обмене сообщениями? Давайте проявим творческий подход!

Как я уже упоминал несколько раз, прямой обмен сообщениями может значительно улучшить качество обслуживания клиентов, повышение узнаваемости бренда, продвижение и развитие бизнеса. Но как извлечь максимальную пользу из прямых сообщений?

Подавляющее большинство маркетологов игнорируют возможности DM, предпочитая вместо этого спамить каждому новому подписчику бесполезную, автоматизированную болтовню, но это будете не вы! Ниже приведены некоторые творческие способы использования прямых сообщений для повышения узнаваемости бренда и создания сетевых возможностей.

Создайте следующего

Теперь все это может показаться хорошим и хорошим, но что, если у вас нет большого количества подписчиков для ваших учетных записей в социальных сетях?

Когда дело доходит до социальных сетей, многие опасаются игры с числами. Но не волнуйтесь! Вы можете использовать прямые сообщения как способ мгновенно завоевать свою аудиторию с помощью геотегов и хэштегов!

Например, если вы ведете бизнес в Вашингтоне, округ Колумбия, посмотрите на геотеги и хэштеги, которые люди создают для компаний, продуктов и мест, имеющих отношение к вашему бизнесу.Найдите этих людей и отправьте им личное сообщение с индивидуальным предложением об опыте ведения бизнеса! Это может быть промо-код или простой комплимент для их привлечения!

Геотеги выглядят так (местоположение с геотегами / геотег личной публикации):

Это мой любимый книжный магазин на Восточном рынке, Вашингтон, округ Колумбия. различные сообщения в личном аккаунте с указанием этого местоположения.

Итак, как вы можете использовать геотеги в своих интересах?

Хорошо, допустим, вы работаете в пекарне в Дюпон-Серкл в D.C., найдите Dupont Circle в геотегах и найдите сообщения и места, относящиеся к пекарням (фотографии выпечки / селфи с выпечкой) или сообщения из таких мест, как Georgetown cupcakes / Baked & Wired Bakery.

Это люди, которые уже посещают пекарни и участвуют в вашем товарном рынке! (привилегия: поиск выполняется для того, чтобы вы находили «новых» клиентов). Зайдите в эти личные аккаунты и отправьте персональное сообщение, например:

«Привет, мне нравится ваш пост, демонстрирующий вашу любовь к выпечке! Мы — новая пекарня в этом районе, и мы будем рады, если вы приедете к нам в гости! Получите скидку 3 доллара на первую выпечку с нами, показав нам это сообщение! Надеюсь скоро увидеть тебя в гостях и испечь мой друг! »

Таким образом вы вызовете новый интерес к своей пекарне! Это персонализированный, привлекательный вариант, и это возможность связаться с кем-то, с кем вы, возможно, никогда раньше не контактировали! Опять же, «охват» — мощный инструмент!

Если кто-то уже приходит к вам и отметил вашу компанию в сообщении, вы можете отправить ему сообщение следующего вида:

«Здравствуйте, коллега-энтузиаст-пекарь! Большое спасибо за то, что разместили нас в своем аккаунте IG! Мы надеемся, что вам понравилось проводить с нами время, я знаю, что нам понравилось! Поскольку вы посетили, мы хотели бы, чтобы ваша фотография и ваш аккаунт были размещены на нашей странице! Пожалуйста, дайте нам знать, если это нормально, потому что мы любим включать и других людей, которые любят выпечку, как и мы! Испеките, друг мой! »

Поблагодарив их за эту функцию, вы можете предложить им промо, просмотреть размещение в своей учетной записи / веб-сайте или поделиться фотографиями на своей странице! Люди хотят, чтобы их видели, и людям нужны связи с более широкой аудиторией, которую может им привлечь ваш бизнес.

Персонализированный опыт поможет вам найти лояльных клиентов и познакомит вас с новыми! Людям нужна мгновенная связь! Помните это!

Постройте конструктивные отношения

Как было сказано выше, создание сетей — это вещь! Прямая переписка может быть прекрасным способом связаться с компаниями и людьми, с которыми вы хотите сотрудничать!

Например, как фотограф я посетил небольшую кофейню в Вене, штат Вирджиния. Я сделал несколько профессиональных фотографий своей подруги, блоггера по образу жизни Тиффани Томико и рассказал о нашем опыте в наших аккаунтах в Instagram.

Эта компания увидела фотографии, обратилась ко мне через DM и попросила меня вернуться и сделать больше фотографий контента для их бизнеса. В конечном итоге мы создали партнерство в области визуального маркетинга.

Как компания, которая никогда раньше не контактировала со мной, они смогли установить новое деловое соединение и получить необходимые ресурсы и услуги.

Как и в этом примере, вы также можете мгновенно связаться с фотографами, влиятельными лицами / лидерами отрасли, дизайнерами, писателями или другими предприятиями для связи с помощью прямого сообщения.

Еще одна особенность в том, что работа в сети с использованием DM — менее пугающий способ связаться с людьми, с которыми вы хотите работать.

Повышайте лояльность клиентов

Я думаю, это замечательно, когда вы, как бизнес, начинаете приобретать преданных последователей!

Это люди, которым нравится каждый пост, они участвуют в ваших разговорах и часто кричат ​​вам. Вы заинтересовали их, так что давайте оставим их такими: почему бы не отправить им быстрый DM, чтобы показать немного любви ?!

Эту любовь к верности можно послать мгновенно:

• Отправьте им персонализированные сообщения в ответ на их подписку
• Отправьте им специальный контент, такой как «краткий обзор» новых вещей и т. Д.
• Отправьте им промо-код или небольшой подарок
• Отправьте им персональную праздничную открытку
  

Предложите ограниченную скидку

Кто не любит особого отношения?

Так почему бы не дать такое лечение своим ведущим подписчикам в Instagram? Рекламные акции могут быть легким контентом, которым можно поделиться с некоторыми из вовлеченных в публикацию пользователями и привлечь новых клиентов!

Примером этого является сообщение DM, которое я получила с женской выставки в Солт-Лейк-Сити:

Другой пример, который вы могли бы сделать:

Разместите увлекательную фотографию, в которой говорится, что у вас есть несколько кодов купонов-сюрпризов и для всех, кто пишет комментарий и теги трех друзей за сообщение, вы отправите им DM с уникальным промокодом, который можно обменять на ваш интернет-магазин!

Это не только призыв к взаимодействию, приглашение новых клиентов в вашу учетную запись IG, но и призыв к действию, который приводит людей на ваш онлайн-сайт.Убедитесь, что вы продвигаете этот пост с другими функциями, такими как история IG, чтобы поднять ажиотаж!

Советы для правильного сообщения

Итак, у вас может быть план того, как вы хотите использовать DM-маркетинг для своего бизнеса, но как написать увлекательное и успешное DM-сообщение? Я хотел бы дать вам следующие быстрые советы, которые помогут вывести ваши сообщения на новый уровень!

• Будьте приветливы : Вам всегда нужен хороший начальник, когда вы общаетесь с людьми — так почему бы не начать с комплимента! Людей привлекают люди, которые заставляют их чувствовать себя хорошо, так почему бы не использовать эту психологию в своих сообщениях? Отбросьте все, что вам нравится в аккаунте, работе или визуальных эффектах этого человека.Ваше исследование окупается, и персонализированное сообщение идет дальше!
• Будьте в социальных сетях: Поспешите к вниманию, друг мой! Я предлагаю обратиться как минимум к 150 людям, потому что мошенники заставляют цифры работать, и цифры уравновешивают, кто отвечает, читает, а кто игнорирует. Чем больше вы обращаетесь к нам, тем больше у вас шансов получить ответы!
• Поделитесь: Выведите свои сообщения на новый уровень и создайте нечто большее! Сообщения, содержащие контент, которым можно поделиться, более интересны и, возможно, увеличивают шансы людей, делящихся вашим контентом, и, следовательно, повышают узнаваемость вашего бренда.Поделиться — это забота!
• Будьте изобретательны: Будьте изобретательны в своих ответах и ​​знайте, что нужно делать дальше. Если кто-то отвечает отрицательно, используйте сообщения, сделав себя ресурсом. Отвечайте сообщениями типа «Если это не подходит прямо сейчас, не стесняйтесь думать обо мне в будущем или поделиться моей информацией с людьми, которые могут быть заинтересованы!» Делая это, вы расширяете охват не только этого человека, но и он может связывать с вами других людей в своих кругах!
• Будьте оригинальными: Drop Automated DM’s, как будто это ГОРЯЧЕЕ! Убей их! Не превращайте почтовые ящики ваших потенциальных клиентов в папку для спама, а не в значимое место для общения.Отправка раздражающе универсальных сообщений почти ничего не делает для привлечения подписчиков в социальных сетях. Напротив, они служат только для того, чтобы раздражать ваших последних подписчиков и навредить имиджу вашего бренда. Подлинность, креативность и индивидуальность станут вашими лучшими друзьями!

Заключение: ваш бизнес «мгновенно» станет лучше

Теперь, когда вы знаете больше о создании «мгновенных» соединений со своими текущими и потенциальными клиентами с помощью прямого обмена сообщениями, вы можете вывести свой бизнес на новый уровень.Пора маркетологам серьезно отнестись к искусству прямого маркетинга, и теперь у вас есть для этого инструменты!

Общайтесь со своей аудиторией так, как они хотят: мгновенно!

Какие из лучших тактик прямого обмена сообщениями вы видели? Оставляйте свои мысли в комментариях!

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

Сидни — владелец бизнеса в горошек, фотограф, энтузиаст кексов и писатель, которая в своей работе делится своими личными увлечениями в отношении визуального маркетинга, брендинга и бизнес-стратегии.

Что такое прямое сообщение?

От каналов до поиска: узнайте, как работает Slack сверху вниз.

NextPrevious

Действия, активность, журналы доступа, специальные возможности, добавить, добавить приложение, добавить участников, добавить в Slack, администраторы, все пароли, аналитика, android, объявление, объявления, каталог приложений, значок приложения, Apple Watch, утверждение приложения, архив, Asana, Atlassian, приложения автоматизации, значок, данные для выставления счетов, выставление счетов, Bitbucket, пользователь бота, поле, просмотр, звонки, вызовы:, отмена, изменения, каналы, канал мгновенно, управление каналами, уведомление о канале, предложения каналов, домены заявок, закрытие, культура компании, экспорт соответствия, составление, компьютеры, разговоры, преобразование, подключение, подключенные учетные записи, подключение, подключение, копирование сообщений, создание, настройка, настройка, пользовательский SAML, пользовательский, группы поддержки клиентов, экспорт данных, данные безопасность, деактивация, каналы по умолчанию, удаление, удаление, развертывание Slack, рабочий стол, прямые сообщения, каталог, отключение, обнаружение и присоединение, API обнаружения, отображаемое имя, DM, режим «Не беспокоить», домен, домены, понижение версии, Dropbox, дублирующиеся учетные записи, редактировать, редактирование, образование, адрес электронной почты, электронная почта, эмодзи, смайлики, Enterp рост Grid, управление мобильностью предприятия, руководители, экспорт, неудачные платежи, справедливое выставление счетов, часто задаваемые вопросы, поиск, форматирование, форматирование, фреймворк для приложений, бесплатные пробные версии, общие, начало работы, giphy, интеграция с github, организация github, github, глоссарий, google приложения, календарь Google, диск Google, гости, основные моменты, hipchat, человеческие ресурсы, IFTTT, импорт, входящие веб-перехватчики, интеграции, ios, приглашение, ИТ-команды, JIRA, присоединиться, Продолжать, раскладка клавиатуры, сочетания клавиш, доступ к связке ключей, ключевое слово уведомления, язык, языки, оставить, предварительный просмотр ссылок, загрузка, ограничения, ссылки, linux, mac, управление рабочей областью, управление приложениями, управление участниками, маркетинг, упоминание, объединение, действия с сообщениями, отображение сообщений, отображение сообщений, продукты Microsoft, мобильный, мобильный push, перемещение каналов, перемещение рабочих областей, несколько, отключение звука, имя, имена, шум, некоммерческие организации, уведомление, OneDrive, на борту, владельцы, пароль, оплата, платежи, разрешения, телефоны, PIN-код, план, планы, плюс план, опросы, основное право собственности, политика конфиденциальности, расстановка приоритетов задач, частный, частный канал, личные заметки и файлы, управление проектом элемент, общедоступный канал, цель, быстрое переключение, цитата, реактивация, чтение, набор, информация о реферере, напоминание, удаление, переименование, сохранение, запрос новой рабочей области, роль, роли, RSS, продажи, Salesforce, SAML, SCIM, подготовка SCIM , программа чтения с экрана, поиск, отправка, продолжительность сеанса, совместное использование сообщений, общий доступ, общий канал, общие каналы, боковая панель, вход, выход, режим регистрации, единый вход, Slack Day, Slack для команд, уведомления Slack, сохранение заметок и файлы, соглашения об уровне обслуживания, ServiceNow, подписка, статус резервной копии, slackbot, команды косой черты, фрагмент, отложенный сигнал, разработчики программного обеспечения, звездочка, статистика, шаг, синхронизация, планшеты, налог, темы, часовой пояс, советы, списки дел , тема, каналы сортировки, условия обслуживания, Trello, устранение неполадок, получение неполадок, тур, твиттер, двухфакторная аутентификация, непрочитанные сообщения, обновления, обновление, загрузка, имя пользователя, группы пользователей, URL-адрес, отпуск, поставщик и денежный перевод, видео, голосовой вызов, голос, что есть, что важно, белый список, windows phone, windows, работа в, приложения рабочего пространства, запросы на создание рабочего пространства, обнаружение рабочего пространства, рабочее пространство настройки, wunderlist, ваши действия, Zapier, масштабирование, функции, # общие, хранилище файлов, сообщения, темный режим, тема, Workflow Builder, голос, видео, совместное использование экрана, рабочие процессы, календарь Outlook, приглашенные участники, передача владения, белый список, предприятие Управление ключами, Безопасность транспортного уровня, Надежная аутентификация клиентов, CSV, текстовый файл, часы работы,

Поиск «[термин]» См. [N] + другие результаты →

Кто может использовать эту функцию?

• Все участники могут начинать и отправлять DM. G Пользователи могут отправлять DM, но они могут начинать их только с людьми, которые находятся в том же канале (ах).
• Бесплатно , Standard , Plus и Enterprise Grid Планы

Прямые сообщения (DM) — это небольшие разговоры в Slack, которые происходят вне каналов. Они могут быть индивидуальными или включать до девяти человек. Прямые сообщения хорошо подходят для одноразовых разговоров, которые не требуют взвешивания всего канала людей.

Примечание: Если ваша компания использует Slack Connect, узнайте, как отправлять DM людям за пределами вашей организации.

Настольный

мобильный

• Щелкните Все DM вверху левой боковой панели. Если вы не видите этот параметр, щелкните Еще , чтобы найти его.
• По умолчанию ваши самые последние разговоры перечислены под заголовком Личные сообщения на левой боковой панели.

Совет: Попробуйте сочетание клавиш ⌘ Shift K (Mac) или Ctrl Shift K (Windows / Linux), чтобы быстро найти или начать разговор в прямом эфире.

• На вкладке Личные сообщения пролистайте все свои Личные сообщения и нажмите одну из списка, чтобы открыть ее.
• Коснитесь поля Перейти к… , чтобы найти чье-то имя и быстро открыть беседу.

Запуск и отправка DM похожа на написание любых других сообщений в Slack. Вы можете использовать кнопку составить , чтобы начать новый разговор, или ввести сообщения в поле сообщения из существующего DM.

Примечание: Вы можете добавить дополнительных людей в DM с тремя или более людьми, чтобы начать новый разговор.Если вам нужно включить более девяти человек, вы можете вместо этого переместить групповой DM на частный канал.

Отлично!

Большое спасибо за ваш отзыв!

Если вы хотите, чтобы сотрудник нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу [email protected].

Понятно!

Если вы хотите, чтобы сотрудник нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу [email protected].

Если вы хотите, чтобы сотрудник нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу feedback @ slack.com.

Ой! У нас проблемы. Пожалуйста, повторите попытку позже!

Как написать DM в Twitter как часть вашей стратегии маркетинга в социальных сетях

Большинство, если не все, платформы социальных сетей представляют собой модель «один ко многим», что означает, что компании, бренды и отдельные лица одновременно подключаются ко всей своей аудитории. Но когда дело доходит до построения более личных отношений с вашими подписчиками, этого подхода «один ко многим» может быть недостаточно.

Установление доверия и установление более тесной связи иногда требует формирования более личных отношений.Это может помочь вашим подписчикам почувствовать себя увиденными и замеченными на индивидуальном уровне.

Твиттер — одна из крупнейших социальных сетей, работающих по принципу «один ко многим», и развивается очень быстро, и в разговоре довольно легко потеряться. Именно здесь на помощь приходят прямые сообщения Twitter.

Что такое прямое сообщение в Twitter?

Когда вы входите в Twitter, ваше первое намерение обычно — просто начать прокрутку. Но за кадром идут скрытые от глаз разговоры.

DM

Twitter — это частный способ общения, используемый для начала беседы один на один со всеми, кто подписан на вас в Twitter. Прямые сообщения также можно отправлять людям, которые не следят за вами, только если они выбрали получение прямых сообщений от кого-либо на платформе или если вы ранее отправляли прямые сообщения этому человеку.

Личные сообщения Twitter были ограничены 140 символами, как и общедоступные твиты (теперь они состоят из 280 символов). Но в августе 2015 года Twitter расширил ограничение на количество символов в личных сообщениях до 10 000.Теперь пользователи также могут отправлять изображения, видео, гифки и смайлики через DM.

Как отправить Twitter DM

Когда дело доходит до удобства использования, легко научиться DM в интерфейсе Twitter. Чтобы отправить DM при использовании веб-приложения, найдите значок конверта в правой части своего профиля Twitter.

Затем нажмите кнопку «Новое сообщение» и выберите профиль, для которого хотите отправить прямое сообщение.

Или с мобильного телефона нажмите кнопку конверта «Сообщения» внизу экрана.Точно так же вы можете просто перейти к профилю Twitter, в который хотите отправить сообщение, и нажать ту же кнопку конверта.

Отправка и мониторинг DM в Twitter еще более упрощены, если вы используете платформу управления социальными сетями, такую ​​как Sprout Social. С Sprout все ваши социальные взаимодействия, включая личные сообщения, попадают прямо в ваш Smart Inbox. Оттуда вы можете выбрать, как именно вы хотите ответить, или назначить сообщение кому-то еще в вашей организации.

А теперь давайте углубимся в те времена, когда отправка частного DM в Twitter может принести вам пользу как маркетологу.Мы также дадим вам несколько советов и приемов о том, как можно использовать Sprout Social для интеграции DM Twitter в вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Когда и зачем отправлять DM в Twitter

Бывают случаи, когда брендам и компаниям имеет смысл отправлять DM в Twitter. Прямые сообщения — это мощный инструмент, позволяющий бренду налаживать отношения с клиентами. Мы более подробно остановимся на этом ниже, но иногда публичный ответ на твит может быть неприемлемым в зависимости от контекста или содержания твита.Или, иногда, вы можете просто протянуть руку и поприветствовать нового подписчика или обсудить проблему обслуживания клиентов. Как бренд, вы должны быть готовы к тому, как справиться с определенными ситуациями, которые сделают ваших клиентов счастливыми и улучшат восприятие вашего бренда.

Перевод разговора в Twitter из публичного в частный

Если у вас есть учетная запись Twitter для бизнеса, убедитесь, что настройки личных сообщений Twitter позволяют кому угодно отправлять вам сообщения, даже если вы не являетесь взаимными подписчиками.Сделайте это, перейдя в «Настройки и конфиденциальность». На вкладке «Конфиденциальность и безопасность» прокрутите вниз до области личных сообщений и выберите поле, которое позволяет получать личные сообщения от кого угодно. В конечном итоге это может помочь вам в долгосрочной перспективе, когда клиенты захотят сразу перейти к источнику, а не публиковать твиты.

Личные сообщения в Twitter для поддержки клиентов

Социальный индекс Sprout показал, что основные причины, по которым потребители обращаются к брендам в социальных сетях, заключаются в том, чтобы поделиться своим большим опытом (59%), задать вопрос о продукте или услуге (47%) или получить плохой опыт (40%). %).Поэтому важно, чтобы ваш бренд или компания знали, как обрабатывать запросы на обслуживание клиентов на всех платформах социальных сетей.

Часто пользователь Twitter может пометить или упомянуть вашу учетную запись с проблемой или написать вам напрямую. Когда они упоминают ваш бренд в общедоступном твите, мы рекомендуем публично подтвердить этот твит, отправив быстрое сообщение с просьбой к пользователю отправить вам DM. Наряду с запросом последующего сообщения от этого клиента это дает понять другим подписчикам, что вы решаете эту проблему в частном порядке и не игнорируете твит.Оказавшись в DM, вы можете попросить их предоставить дополнительную информацию, которая поможет решить их проблему.

Привет, Марджи! Мы рады помочь. Можете ли вы отправить нам личное сообщение с адресом электронной почты, связанным с вашей учетной записью, чтобы мы могли передать это нашей команде? https://t.co/1JXZ3gut1d

— Sprout Social (@SproutSocial) 28 февраля 2020 г.

В некоторых случаях подписчик может задать вопрос, который, по вашему мнению, может быть полезен для всей вашей временной шкалы, и публичный ответ на этот твит также потенциально может ответить на этот вопрос другим подписчикам.

Здравствуйте! Воспользуйтесь этой ссылкой https://t.co/CIojgEPuau для получения инструкций по устранению неполадок, связанных с появлением пустого экрана при использовании консоли Xbox One.

— Служба поддержки Xbox (@XboxSupport) 8 марта 2020 г.

Однако, если твит касается чего-то конкретного для этого подписчика или содержит конфиденциальную информацию, это когда вы хотите переместить беседу в прямую переписку. Попросите пользователя отправить вам DM с дополнительной информацией или самостоятельно. А поскольку прямые переписки в Twitter не ограничены количеством символов, это упрощает общение и устранение неполадок.

Приносим извинения за беспокойство! Пожалуйста, отправьте нам DM @HeadspaceHelp с адресом электронной почты вашей учетной записи, и мы будем рады изучить это для вас.

— Headspace (@Headspace) 8 марта 2020 г.

Привет, @ DavidThielen1, мы можем помочь с этим! Отправьте нам прямое сообщение со своим адресом электронной почты и номером телефона, связанным с вашей учетной записью DoorDash, и мы посмотрим, что мы можем сделать.

— Справка DoorDash (@DoorDash_Help) 9 марта 2020 г.

Если вы используете инструмент управления социальными сетями, например Sprout Social, переключиться на личные сообщения еще проще.После того, как вы настроили свои настройки в Twitter, чтобы разрешить кому-либо отправлять DM вашей компании, вы увидите в Sprout опцию «Переключиться на DM» в окне ответа Twitter.

Также, используя Sprout, вы можете упростить пользователю отправку вам DM. Когда вы отвечаете на твит из панели инструментов Sprout, вы можете добавить к твиту кнопку, которая позволяет пользователю напрямую отправлять сообщения, как показано в одном из примеров выше. Когда они нажимают кнопку, они перенаправляются на страницу личных сообщений и автоматически заполняют ваш профиль на панели получателей.

После завершения взаимодействия со службой поддержки вы можете отправить дополнительное личное сообщение, чтобы собрать отзывы о впечатлениях клиента.

Инструмент обратной связи с клиентами

Sprout использует DM Twitter как способ сбора отзывов от клиентов, получивших поддержку в Twitter. Он предоставляет клиентам возможность опроса обратной связи, в котором они могут в частном порядке поделиться отзывами о своем опыте обслуживания клиентов на платформе.

Как только вы начнете отслеживать свои упоминания в Твиттере, вы можете начать предугадывать типы вопросов и комментариев, которые появляются наиболее часто.Сэкономьте время на процессе ответа, создав предлагаемые ответы в Sprout для входящих сообщений, которые находятся всего в одном клике.

Улучшение бесед в Twitter DM с помощью чат-ботов

пользователей Twitter, которые обращаются к вашему бренду с вопросом или проблемой обслуживания клиентов, могут не всегда знать, чего ожидать, когда они начнут беседу в DM. Вы можете сделать процесс общения более привлекательным, используя чат-ботов, которые помогут вести беседу в дружеской манере.

Приветственные сообщения приветствуют новых подписчиков через личное сообщение и являются отличным способом произвести первое впечатление и повысить узнаваемость бренда.Используя конструктор ботов Sprout, вы можете автоматизировать этот процесс, настроив бота Twitter, который автоматически отправляет приветственное сообщение клиентам, как только они открывают чат с личными сообщениями. Назначьте определенные правила и разрешения для чат-бота, и он будет отправлять заранее определенные сообщения подписчикам, которые соответствуют критериям.

Помимо приветствия простым «привет», попробуйте добавить ценность в это первоначальное сообщение. Это сообщение может сформировать ваши будущие отношения, поэтому сделайте их чем-нибудь запоминающимся.Несколько способов сделать это сообщение более интересным — задать им вопрос, добавить ссылку на недавний пост в блоге или видео или отправить им специальное предложение.

Когда новые подписчики чувствуют себя не просто еще одним лицом в толпе, они с большей вероятностью обратятся к вашему бренду и начнут отношения с позитивного взаимодействия.

Лидогенерация с помощью личных сообщений Twitter

Если кто-то подписан на вас в Твиттере, разумно предположить, что он заинтересован в вашем бренде.Однако то, что они подписчики, не означает, что они готовы покупать. Прямые сообщения Twitter могут работать как способ подогрева потенциальных клиентов, которые вы можете отслеживать и ссылаться на них в своем CRM Tool.

Инструменты CRM

Sprout позволяют вашим отделам продаж и маркетинга отслеживать всех потенциальных клиентов, которые приходят через социальные сети, включая Twitter. Наблюдение за всеми действиями ваших последователей в одном месте облегчает выявление и развитие горячих лидов.

Некоторые бренды подогревают потенциальных клиентов Twitter, мотивируя своих подписчиков подписаться на их список рассылки для получения эксклюзивного контента или загрузки лид-магнита.Twitter также является отличным местом для продвижения мероприятий по привлечению потенциальных клиентов, таких как вебинары или конкурсы.

Присоединяйтесь к нам в Sprout Social Index #webinar и делитесь практическими советами о том, как сделать социальную среду самой важной в деловых обсуждениях вашей организации. Вы можете в конечном итоге создать свой собственный #DataDance. Зарегистрируйтесь здесь: https://t.co/JPopDlazUO pic.twitter.com/dvhm3OngCO

— Sprout Social (@SproutSocial) 31 мая 2019 г.

Личные сообщения

в Твиттере могут быть уникальным способом индивидуального поиска потенциальных клиентов.Например, вы можете увидеть людей, которые спрашивают о продуктах вашей отрасли в Twitter. Когда вы это сделаете, обратитесь к человеку напрямую через DM. Предложив им решение, ваш бренд выделится среди других ответов, которые они получат в своей временной шкале.

Ожидание на удержании — САМОЕ НАИЛУЧШЕЕ! Не стесняйтесь написать нам, но вы также можете связаться с нами по телефону 877-842–2586! Обещаем ответить.

— Tuft & Needle (@TuftandNeedle) 24 февраля 2020 г.

Один из способов уловить разговоры, которые косвенно относятся к вашему бренду, например, упоминания конкурентов или горячие темы в вашей отрасли, — это решение для прослушивания, такое как Sprout Social.Настройка запросов к продажам в социальных сетях, таких как отраслевые термины или варианты названия вашего бренда, может помочь вам найти новые возможности для рекламы вашего продукта или выявления сторонников бренда.

В Sprout мы используем одни и те же методы прослушивания и мониторинга, чтобы быть в курсе последних разговоров о социальном маркетинге и поддерживать связь с защитниками бренда и клиентами, которые ищут информацию или совет.

Связь с влиятельными лицами

Маркетинг влияния — эффективный способ представить ваш бренд новой аудитории в вашей нише.Маркетинг влиятельных лиц легко связать с Instagram. Но обращение к влиятельным лицам отрасли в Twitter может стать отличным способом завязать разговор.

Определите подходящих влиятельных лиц, отслеживая разговоры между профессионалами в вашей отрасли. Вы можете использовать функцию Social Listening в Sprout, чтобы отслеживать отраслевые тенденции и находить ключевых идейных лидеров, участвующих в беседе.

В маркетинге влиятельных лиц недостаточно просто послать общее сообщение.Узнайте о работе и влиянии этого влиятельного лица, прежде чем начинать разговор. Скорее всего, влиятельные люди получают сотни прямых переписок, поэтому важно произвести впечатление и выделиться.

Когда вы направляете сообщения влиятельным лицам, позиционируйте потенциальное партнерство как взаимовыгодные отношения. Обозначьте, как ваш бренд вписывается в сферу их влияния и почему они должны познакомить вас со своей аудиторией. DM в Twitter, вероятно, не то место, где вы собираетесь заключать официальную сделку. Но это отличное место, чтобы познакомиться и начать строить отношения.

Заключительные мысли

DM в Twitter могут повысить узнаваемость бренда, повысить вовлеченность и построить более личные отношения с вашей аудиторией.

No related posts.