Как работает франшиза в торговле: Что такое франшиза в торговле и как она работает

Содержание

Что такое франшиза в торговле и как она работает

В предпринимательстве франшиза – это форма взаимовыгодного сотрудничества согласно договору, по которому франчайзи (торговец) использует торговую марку известного бренда (франчайзера) для продажи на своих торговых местах. Недостаточно опытные предприниматели нередко мучаются проблемой, почему более выгодно и легко продавать технологии, а не изобретать их. Как же эффективно использовать франшизу в такой ситуации?

Франчайзинг в торговле

Чтобы понять, что такое франчайзинг в торговле, следует вспомнить, что слово «франшиза» обозначает разрешение на продажу с поставкой товара или без него. То есть, франчайзи может предоставить франчайзеру свои технологии и разрешить ему производить продукт в принадлежащем ему помещении или же просто поставляет ему продукт для продажи.

В первом случае начинающий предприниматель может пропустить один из сложных этапов становления своего предприятия на рынке: ведь за качество продукции отвечает предоставленная ему технология производства и у него появляется возможность сэкономить время и деньги, а не изобретать уже известный велосипед.

При покупки франшизы в торговле начинающий предприниматель не только использует уже раскрученный бренд, но и пользуется поддержкой своего партнера, использует его опыт и знания и в некотором роде даже пользуется его авторитетом.

Более того, уже знаменитые бренды вынуждены тратить определенные суммы на рекламу, а по франшизе предприниматели продают уже раскрученные товары с практически минимальными затратами. Фирма-партнер, как лицо, заинтересованное в успешном развитии вашего бизнеса, оказывает всевозможное сопровождение и помогает во многих сложных вопросах, пока вы самостоятельно не станете на ноги.

Достаточно важно, чтобы вам удалось правильно подобрать первоначальный товар и место размещения магазина. Значительной экономии удается достичь в случае, когда партнеры предоставляют не только информационную, но и материальную базу для обучения персонала.

Недостатки описываемого договора:

  • категорические требования к полному выполнению условий;
  • деньги, затраченные вами, не возвращаются в случае провала бизнес-проекта.

Выгода для обоих участников договора

Выгода для франчайзера – очевидна, ведь он получает возможность расширения рынка сбыта и прироста оборотов, но далеко не все до конца понимают, что такое франшиза в торговле и как она работает на пользу обоих сторон договора.

На самом деле предприниматель, подписав договор, может мгновенно подняться на довольно высокую ступеньку, показав, что он является частью известной и узнаваемой организации, которая сочла возможным доверить ему продажу своей продукции. Узнаваемость торгового бренда ускоряет раскрутку новичков

, а также окупаемости и возврату средств, которые они вкладывают в свой бизнес.

Для самого же известного торгового бренда франшиза в торговле – что это такое, если не определенная помощь начинающим торговцам в подборе ассортимента, обучении персонала, выборе и покупке нужного оборудования, выборе стратегии рекламы и других вопросах маркетинга? Следовательно, сотрудничество для них заключается не только в требованиях, но и во всесторонней помощи начинающему предпринимателю.

По франшизе предприниматели продают уже раскрученные товары с практически минимальными затратами.

Требования к франчайзи

Чаще всего торговые бренды выдвигают к своим франчайзи следующие требования:

  1. Жестче всего регламентируются размер площади и место ее расположения. Так, например, отдельно оговаривается минимальный размер свободного места и высота потолка в магазине, наличие поблизости товаров брендов в таких же ценовых категориях, количество этажей и независимого входа и т. п.;
  2. Внешний вид персонала и оформление рекламных материалов должны соответствовать бренд-букам, известным во всем мире;
  3. Должны соблюдаться условия обслуживания покупателя;
  4. Лицо, купившее франшизу, несет финансово полную ответственность, в том числе и за наличие нужного количества оборотного капитала в нужное время.

Финансовые вопросы франчайзингового договора

Стандартный договор о подобном сотрудничестве включает в себя выплаты в пользу владельца бренда по двум позициям.

Одним пунктом в договоре, оговаривающем франчайзинг в торговле потребительскими товарами, обычно является начальный (паушальный) платеж. Этот взнос платится один раз в названной в договоре сумме и, по сути, является платой за вступление вашего предприятия на рынок.

Вторая проплата называется «роялти» и состоит из текущих выплат в пользу владельца бренда. Это может быть постоянной суммой, которая выплачивается каждый месяц, а может включать в себя процент от проданных товаров. Решение о размере и форме роялти принимается еще до подписания договора.

Большинство франшиз предлагается в сфере торговли.

Полезные советы для покупателей франшизы

  1. При подписании договора следует сформулировать все условия в такой форме, чтобы потом не возникало различных толкований;
  2. Каждый пункт, а особенно возможность расторжения договора, нужно тщательно прорабатывать, иногда даже консультируясь с юристом;
  3. Предпочтительнее для начинающих будет франшиза, где не предусмотрено роялти;
  4. Заранее следует узнать, нужно ли регистрировать подписанный договор в налоговой, чтобы потом не платить штраф;
  5. Следует не только подобрать франшизу достаточно известного бренда, но и не забыть закрепить за собой право быть единственным его зарегистрированным представителем на территориальном участке.

Международный опыт франчайзингового сотрудничества

В нашей стране франчайзинг пока еще не очень развит, но на мировом рынке известны истории успеха многих предпринимателей, неразрывно связанные с договорами франчайзинга.

Если внимательно проанализировать франчайзинг в международной торговле, следует признать, что для расширения бизнеса или для развития его в новом регионе крупные бренды нередко продают право продажи своей продукции представителям мелкого или среднего бизнеса.

Собственники торговой марки, желая увеличить продажу своего товара, предлагают на выгодных условиях мелким торговым деятелям покупать у них товар и продавать его в своем районе от их имени.

Выгода от подписания договора франчайзинга без сомнения существует для обоих его сторон. Владелец бренда расширяет свой бизнес, увеличивая объем производства товара и географию его продажи, а предприниматель начинает единоличную торговлю при минимальных финансовых вложениях и продает уже известный в мире продукт, не заботясь о затратах на его раскрутку.

По сути, в мировой экономике франчайзинг известен, как комбинация серьезного бизнеса со средним. С одной стороны в этом союзе имеется энергия самостоятельных предпринимателей, подкрепленная их обязательствами, а с другой – коммерческая мощь, неоценимый опыт и ресурсы крупного предприятия. Соединив их воедино, можно получить выигрышную комбинацию, имеющую достаточно серьезные шансы на успех.

Во франшизу реально превратить практически любую разновидность бизнеса.

При этом начинающий предприниматель не только использует уже раскрученный бренд, но и пользуется поддержкой своего партнера, использует его опыт и знания и в некотором роде даже пользуется его авторитетом.

Преимущественное большинство предпринимателей, добившихся успеха, начинали свою карьеру с договора франшизы и через некоторое время их предпринимательская деятельность поднялась на новый уровень. Их партнеры же не только расширяют свою империю, но и получают немалые роялти, которые существенно увеличиваются с повышением уровня их франчайзи.

Предприниматели во всем мире относятся к франчайзингу, как к реальному и безопасному способу, позволяющему:

  • вести самостоятельную деятельность, не ощущая себя одиноким;
  • эффективно расти без необходимости существенных затрат, не задумываясь при этом о содержании больших корпоративных сетей;
  • превратить свою компанию в сильный, эффективно работающий коллектив людей, преданных своему делу.

Заключение

Во франшизу реально превратить практически любую разновидность бизнеса. Согласно исследованиям специалистов Международной Ассоциации Франчайзинга эту форму сотрудничества можно с успехом использовать в 70 хозяйственных отраслях.

Нельзя не учитывать, что между участниками договора должны сформироваться определенные отношения, поскольку по сути ответственность за развитие бизнеса лежит на них обоих.

Важно осознавать, что президент известного бренда совсем не обязательно является специалистом во всех вопросах, но для этого он имеет группу экспертов, занимающихся определенными вопросами.

Однако при любых проблемах коллектив раскрученного бренда прилагает множество усилий, чтобы решить проблемы своего франчайзи, поэтому не стоит бояться рассказывать им о возникающих трудностях.

каталог открытых, стоимость франчайзинга для малого бизнеса и успешные примеры России

Франшиза — право использования модели бизнеса, технологии и бренда, принадлежащих другому субъекту хозяйствования, с условием уплаты определённого вознаграждения владельцу. Обычно оплата состоит из паушального взноса и процента от прибыли. Это отличный старт для начинающего бизнесмена, который может воспользоваться успешными наработками и сэкономить на исследованиях, рекламе, разработке стратегий.

Содержание

Скрыть
  1. Что такое франшиза простыми словами
    1. Каталог франшиз
      1. Открытые франшизы
        1. Какова стоимость франшизы
          1. Франшизы для малого бизнеса
            1. Успешные франшизы России

                Отношения сторон регулируются договором франчайзинга, в котором строго прописаны права и обязанности, порядок и стандарты ведения дела. Право пользования франшизой может быть ограничено определенной территорией.

                Что такое франшиза простыми словами

                Если попытаться объяснить, что такое франшиза, простыми словами, то это — приобретение права копирования бизнеса и ведения дела под известной торговой маркой. В качестве примера можно привести всемирно известную американскую сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s. В мире под этим брендом работает 33 тыс. заведений в 118 странах мира. Общая прибыль составляет 5 млрд. долларов в год. Многие пункты общепита работают по схеме франчайзинга. Среди других успешных франшиз — Pizza Hut Inc., Baskin-Robbins USA Co., KFC.

                Каталог франшиз

                Предприниматели, желающие открыть собственный бизнес на условиях франчайзинга, могут воспользоваться каталогом франшиз, имеющимся в свободном доступе. В нём предложения компаний сгруппированы по видам деятельности, популярности, условиям сотрудничества, объёму необходимых вложений. Наиболее популярные направления деятельности франчайзеров — общественное питание, отельный бизнес, розничная торговля, распространение программного обеспечения, образование, клининг, химчистки и прачечные, фитнес, страхование, туризм.

                Открытые франшизы

                Франчайзеры часто предъявляют очень строгие требования к будущим партнёрам, ограничивая количество претендентов на сотрудничество. Это вызвано необходимостью строгого соблюдения корпоративных стандартов, соответствия критериям ведения бизнеса.

                Открытые франшизы предоставляют возможность каждому предпринимателю поучаствовать в деле. Набор условий минимален. Наибольшую лояльность к партнёрам проявляют предприятия, активно ищущие пути развития, осваивающие новые рынки, расширяющие клиентскую базу. Именно они предоставляют хорошие условия для начала бизнеса.

                Какова стоимость франшизы

                Обычно стоимость франшизы чётко определяется в договоре франчайзинга. Называется она паушальным взносом — платой за право использования бренда или модели бизнеса. Размер выплаты зависит от популярности торговой марки, ожидаемого дохода, пакета дополнительных услуг, предоставляемых франчайзером (консультации, обучение, составление технической документации, лицензирование, реклама). Кроме первого взноса, франчайзи придётся выплачивать ещё процент от прибыли и нести расходы на аренду помещения, покупку оборудования, оплату труда персонала. Обычно в первое время работы нового бизнеса, партнёр освобождается от уплаты части дохода.

                Франшизы для малого бизнеса

                Франчайзинг — популярная модель бизнеса среди начинающих предпринимателей. Она позволяет скопировать успешный бренд или прибыльную схему работы. Самые востребованные франшизы для малого бизнеса относятся к сфере услуг (доставки, консультирования, обучения, косметологии, операций с недвижимостью, развлечений, ремонта техники), установки вендинговых автоматов, интернет-торговли, общественного питания. Они отличаются небольшой стоимостью, минимумом условий для вхождения в дело, низкими расходами для начала работы, всемерной поддержкой франчайзера.

                Успешные франшизы России

                В России франчайзинг начал развиваться с середины 90-х годов прошлого века. Среди пионеров рынка РФ были сеть магазинов одежды Спортмастер, Sela, сеть ресторанов Sbarro. До 43% рынка франчайзинга в стране приходится на непродовольственную розницу, 23% — на сферу услуг для населения, 14% — на общественное питание, 7% — на услуги для бизнеса, 4% — на продовольственную розницу. Самыми прибыльными проектами в этой сфере считаются компания по производству и продаже мебели «Феликс», сеть магазинов формата «у дома»: «Перекресток Экспресс», сеть магазинов электроники «Позитроника», сеть магазинов женской одежды InCity, производство и продажа мебели MrDoors.

                Совет от Сравни.ру: Заключая договор франчайзинга, стоит привлечь для консультации опытных юристов, которые помогут разобраться во всех тонкостях вопроса.

                ТОП 800 франшиз торговли с отзывами и ценами

                Посетитель сайта
                6 сентября 2019

                Очень удобно, что похожих материалов на рынке нет. Поэтому я знаю, что мою цену на товар не перебьют, как это бывало раньше, когда я завозила новые товары в свой магазин. Простую плитку можно всегда купить в обычном строительном магазине. А декоративную плитку Люксор светящуюся только у меня. Выгоднее всего заниматься мозаикой, рентабельность получается выше.

                Посетитель сайта
                24 ноября 2020

                Я являюсь действующим франчайзи, покупал франшизу еще 3 года назад, без опыта в стройке и в ремонтах, получил четкую методику, алгоритм действий, начал выполнять, под чутким руководством более опытных франчайзи, очень помогло что на старте меня сопровождали, не давали ошибиться на первых шагах, удалось окупить франшизу через 4 месяца, дальше сформировал команду и работать стало еще проще Однозначно рекомендую

                Посетитель сайта
                30 января 2019

                Отличная команда Есть Букет, помогает во всем даже больше чем обещали. Мы уже нашли помещение и запустились. Еще не успели закончить обучение, как уже начали приходить первые заказы с сайта и инстаграма. Поэтому рекомендуем будущим франчайзи проходить обучение как можно скорее.

                Посетитель сайта
                23 декабря 2020

                Здравствуйте,Франшиза Живое Пиво самая лучшая и прибыльная Андрей Геннадьевич Погудин-хороший и опытный предприниматель,желаю ему большого счастья в личной жизни и детишек много

                Посетитель сайта
                29 ноября 2019

                Я партнер компании ЕС Мой Двор уже 2 года, был одним из первых, кто приобрел франшизу. Я искал бизнес, который бы приносил удовольствие и не требовал целого офиса сотрудников. По прошествии 2х лет работы могу только поблагодарить компанию, всему обучили, все предоставляли вовремя, когда возникали спорные вопросы, помогали их решать оперативно. Сейчас я уже работаю только на входящий поток, люди сами обращаются ко мне с заявками, получается делать объекты кварталами. Планирую дальше развиваться и оснастить облачным видеонаблюдением все многоквартирные дома в городе.

                Посетитель сайта
                7 апреля 2020

                У этого бизнеса нет сезонности и в кризис он может показывать рентабельность. Все больше людей подвержены изменению зрения в силу сидячего образа жизни и постоянной работы с гаджетами. Практически каждый второй житель среднего или крупного города имеет дефекты зрения. До сотрудничества с компанией «Оптимист Оптика», у меня уже был салон, но со временем я решил, что для начинающего предпринимателя выгодно открывать оптику именно по франшизе, используя уже известный бренд и накопленный опыт. Благодаря хорошей поддержке специалистов компании я задумался об открытии ещё одного салона.

                Посетитель сайта
                26 марта 2020

                Долгое время думал как открыть собственный бизнес. Открывать с нуля трудно, пытался сам набросать дизайн, меню и т.д., но понял что очень много подводных камней и существует сильная конкуренция. Стал рассматривать разные франшизы и остановился на кофейне кофе вэй, я знаком с их продукцией и часто заходил к ним рядом с работой. Открыл точку в центре города и остался очень доволен. По-началу конечно было трудно, но менеджеры компании все объясняли. На данный момент времени доходом доволен. Планирую открыть вторую точку, но пока еще обдумываю.

                Посетитель сайта
                23 октября 2019

                Наш цех производит тротуарную плитку без использования бетона. Технология изготовления тротуарной плитки из современных полимерных материалов придаёт банальной тротуарной плитки новые качества и ощущения. Теперь изготовление светящейся тротуарной плитки позволяет нашей компании предложить покупателю совершенно новый способ воплощения ландшафтных идей и уровень индивидуальности своего участка. Мы изготавливаем тротуарную плитку любого цвета с рисунком из готового каталога изображений или готовы изготовить тротуарную плитку под заказ любой формы и дизайна под дизайн-проект, который мне закажут. Осуществляем доставку готовой партии по своему городу в течение 1 дня. Купил технологию всего 6 мес. назад, но уже имею ряд преимуществ – отличный товар с доставкой минуя торговые склады.

                Посетитель сайта
                7 апреля 2020

                Оптический бизнес показался мне наиболее простым, но я ошибался. 1 октября 2018 г. я открыл свой салон оптики. Опыта работы во франчайзинге не было, «Оптимист Оптика» показалась наиболее перспективной компанией на рынке. В целом всё было понятно, открытие не заняло много времени (2-3 недели) как и планировалось. Во всём ощущалась поддержка компании и ее специалистов: подготовка дизайн-проекта салона, предоставление рекламных материалов, подбор и обучение персонала. Обучение проводилось в офисе компании «Оптимист Оптика», г. Москва, прошли вводный теоретический курс и практику в виде стажировки в одном из салонов сети. Конечно, в первое время вопросов было много, но, как и в любом новом деле, всё приходит с опытом. Благодаря поддержке команды на запуске мы сработали профессионально. По моему мнению, залог успеха – это грамотный персонал. Важно, не дать вашим сотрудникам превратиться в кассиров магазина. В Азове мало специалистов, кто бы мог донести населению актуальность и эффективность сложных дизайнов линз. Хороший сервис — это очень важно. Поэтому мы работой обеспечены на ближайший десяток лет и это точно. Я вижу конкурентоспособность своего бизнеса, нам есть куда расти и над чем работать.

                Посетитель сайта
                30 июля 2019

                Я строитель со стажем и в бизнесе не первый год, имею собственное производство окон и домокомплектов, развиваю бизнес под собственной торговой маркой. Тем не менее, я решил приобрести франшизу компании X-DOM, т.к она меня очень заинтересовала маркетинговыми инструментами и собственной IT системой расчета смет и ведения строительства дома от договоров и спецификаций, до закупки материала и экономики. Для моего бизнеса эти инструменты просто необходимы! Сейчас благодаря франшизе, мы можем сделать расчет стоимости любого дома за 30 мин с погрешностью 2-3%, т.е даже без проекта, можем рассчитать точную смету, это просто невероятно! Помимо этого мы запустили контекстную рекламу Яндекс Директ, которая входит во франчайзинговый пакет, теперь задача стоит в увеличении количества менеджеров, т.к мои уже не справляются. Последний раз пополнили кампанию на 20 000 руб, с них получили более 40 заявок на строительство! И это все всего за 1 неделю! В общем рекомендую данную франшизу, я очень доволен! Альберт Петрович (г. Нижний Новгород)

                Посетитель сайта
                27 июля 2020

                Ребята, спасибо вам огромное, что компания СтройТакси появилась в нашей жизни. До знакомства с вами мы работали обычными менеджерами в топовых компаниях, не имея опыта в бизнесе и за эти неполные два года, нам кажется наша жизнь улучшилась на порядок. И пользуясь случаем хочется сказать всем, работайте, не сдавайтесь – все реально! Успех обязательно к вам придет, если конечно вы не бросите свой конец бревна.

                Посетитель сайта
                3 сентября 2019

                Мое знакомство с компанией выглядит немного иначе, чем у других моих предшественников. С детства меня интересовала техника и электроника. Так получилось, что я смог превратить свое хобби в работу. Мне удалось открыть собственный сервисный центр в родном городе и наладить его работу практически с нуля. Я благодарен компании, что она постоянно поддерживала и помогала мне на каждом этапе моей работы (кто открывал свой бизнес самостоятельно, знают, как это важно). А еще здесь нет навязывания своего мышления. Идеи и мнения других здесь постоянно поддерживаются и прислушиваются. Я уверен, что компания сумела собрать лучшую команду профессионалов из разных городов России. И мне очень приятно осознавать, что теперь я принадлежу к огромной компании единомышленников. Возможно, благодаря тому, что никто не хочет потянуть одеяло на себя, а наоборот, все стараются во благо одной цели — мы достигаем таких хороших результатов. Мне очень приятно слышать обратную связь от наших клиентов и видеть их довольные отзывы. Благодаря этому, каждый день хочется просыпаться и идти в свой сервис.

                Посетитель сайта
                6 сентября 2019

                При создании нового проекта для меня очень важно осознавать риски и иметь четкое представление о росте доходов. Начиная работать с командой Pedant.ru мне понравилось, что в компании грамотно, а главное, понятно рассказали и проконсультировали меня на разных этапах открытия сервисного центра. Но больше всего меня впечатляет обороты самой компании, федеральное покрытие всего за 1 год это очень и очень весомо. Всем известно, что бизнес очень сложно вывести на высокий уровень. Здесь уже 5 лет ребята растут, продвигаются и создают совершенно иной подход к работе. Раньше под фразой ремонтный сервис в моем подсознании рисовалось что-то грязное и подвальное, где мастер работает с сигаретой в зубах и спец одежде. Здесь все выглядит иначе: от ведения бизнеса до общения с клиентами — совершенно новый уровень. Мне приятно, когда наши клиенты остаются не только довольными ремонтом, но и говорят, что мы изменили их стереотип о мастерских. Очень приятно двигаться и совершать новые открытия с компанией, с которой мы мыслим в одном направлении.

                Посетитель сайта
                29 ноября 2019

                Всем Добрый День! Являюсь партнером СтройТакси в городе Самара. Хотелось бы отметить отзывчивость коллег из других городов и ребят из ЦО. Очень интересный бизнес, немного трудновато по первому времени. Появились постоянные клиенты. Все зависит от Вас. Если не бояться и пробовать, все получается. Также во франшизе есть свое мобильное приложение. Оно облегчает поиск заказов для владельцев техники, а клиентам помогает быстрее подобрать технику. Возникнут вопросы звоните в любое время. Телефон есть на оф.сайте — раздел Самара. Всем удачи!

                Посетитель сайта
                13 сентября 2019

                Это российская франшиза с европейскими стандартами! Команда Pedant.ru не только учит и помогает открывать успешный сервис с нуля, а еще каждый день сама делает для меня весь маркетинг в моем городе и записывает ко мне клиентов через свой колл-центр. Я очень доволен!

                Что такое франшиза простыми словами | Все о франшизе

                Как мне создать франшизу бизнеса?

                Сначала оценивается сам бизнес и то, насколько эффективно будет его развитие посредством франчайзинга. Возможно, перед созданием франшизы придется доработать его концепцию или изменить или оптимизировать механизмы работы. Затем начинается создание самого франчайзингового предложения.

                На первом этапе разрабатывается технико-экономическое обоснование проекта (ТЭО). Анализируется рынок, похожие франчайзинговые предложения и востребованность франшизы на региональных рынках. Опираясь на эту информацию, создается конкурентоспособное франчайзинговое предложение. В основе франшизы — уникальное предложение, которого нет на рынке.

                На втором этапе создается пакет промо-материалов, то есть красивая «упаковка»: брэнд-бук, презентации и буклеты, скрипты продаж для менеджеров франчайзи, настроенная система рассылок для будущей клиентской базы. Сюда же входят имиджевые услуги, например, разработка логотипа, дизайн компании, разработка сайта.

                Третий этап — написание франчайзи-бук. Это руководства франчайзи для эффективного управления бизнесом. Франчайзи-бук содержит поэтапную инструкцию открытия и регистрации бизнеса, рекомендации по подбору персонала и управлению, пути разрешения конфликтов и образцы необходимых документов. Чем подробнее написан франчайзи-бук, тем проще франчайзи будет вести работу.

                На четвертом этапе франчайзер создает документы, которые понадобятся франчайзи. Например, договоры с поставщиками и регистрация товарного знака в Роспатнете.

                Пятый этап — обучение франчайзи. Это важный этап создания франчайзингового предложения. Чем лучше вы сможете подготовить франчайзи к работе, тем успешнее будет его бизнес.

                Шестой этап — разработка маркетингового плана и запуск рекламной кампании франшизы.

                Хотите узнать больше? Изучите алгоритм создания франшизы.

                Что такое франчайзинг: виды, формы, примеры — Определение

                Франчайзинг — это форма организации бизнеса, когда владелец компании (франчайзер) за определенную плату передает право на продажу товаров или услуг другой компании (франчайзи).

                Преимущества и недостатки франчайзинга

                Франчайзинг — один из популярных видов рыночных взаимоотношений. Согласно статистике, по всему миру насчитывается более 16,5 тысяч франчайзеров и 1,2 миллиона франчайзи. Владельцу бизнеса не нужно ничего придумывать рассчитывать,составлять бизнес-план, ведь все уже сделано за него. Ему только необходимо приобрести франшизу и следовать прописанным условиям работы. Давайте подробнее разберем преимущества франчайзинга.

                • Готовый бизнес-план. Покупка франшизы позволяет использовать готовое пошаговое руководство по построению бизнес-процессов и достижению целей.
                • Имя бренда, известное на рынке. Франчайзерами чаще всего выступают крупные компании, завоевавшие доверие и лояльность целевой аудитории. Даже если бренд известен только в определенном регионе, в перспективе вы имеете все шансы стать частью крупной сети. В этом случае необходимо учесть все риски, связанные с выходом на новый рынок.
                • Дизайн. Вместе с франшизой франчайзи покупает брендбук, в котором детально прописан фирменный стиль бренда, необходимый для правильного позиционирования на рынке.
                • Готовая реклама. Франчайзинг снимает головную боль касательно подготовки листовок, видеороликов, билбордов и другой ATL и BTL-рекламы. Франчайзер продумывает все этапы самостоятельно, вкладывая финансы в популяризацию сети. Это может быть, например, сайт компании или реклама по телевидению.
                • Помощь в подборе и обучении сотрудников. Франчайзеры часто предлагают свою помощь в поиске персонала. Также нередко обучают новых сотрудников. Однако, этот пункт не является нерушимым законом, поэтому важно изучать условия франшизы в каждом отдельном случае.
                • Договоренность с поставщиками. Чаще всего при покупке франшизы франчайзи получает готовый список надежных поставщиков, с которыми уже налажено бесперебойное сотрудничество.
                • Стандарты организации бизнес-процессов. Чтобы организовать внутреннюю работу, необходимо просто следовать инструкциям и оттачивать навыки.

                Однако, несмотря на все явные плюсы франчайзинга, у него есть и минусы. Ниже мы подготовили ряд основных недостатков.

                • Невозможность смены поставщиков. Чаще всего франшиза не позволяет пользоваться услугами других подрядчиков или импортеров. Поэтому, даже если вы найдете более выгодные условия других поставщиков, воспользоваться ими скорее всего будет нельзя.
                • Установленный прайс. Франчайзеры часто устанавливают цены для всей сети предприятий, поэтому франчайзи лишен возможности поднять стоимость какого-либо товара с целью повышения прибыли.
                • Дополнительные платежи. Франшиза — это не покупка готового бизнеса, а его аренда. Поэтому, помимо единоразового паушального взноса за имя и товары бренда, франчайзи ежемесячно или ежегодно должен оплачивать роялти — плату за пользование. Однако, на этом отчисления не заканчиваются. Некоторые франшизы предполагают дополнительные взносы за рекламу.

                К сожалению, франчайзинг несмотря на всю продуманность имеет серьезные риски. Также такая модель бизнеса существенно ограничивает свободу действий. Тем не менее, именно строгие рамки иногда и спасают предпринимателей от провала.

                Как работает франчайзинг

                Чтобы стать франчайзи, сначала необходимо найти компанию, которая продает франшизы. Это может быть Yves Rocher, McDonald’s, GRILL PUB, Aroma Kava, Додо Пицца и так далее. После того, как вы убедитесь в надежности франчайзера, следует изучить условия франшизы. В этом вопросе не стоит полагаться на минимальную стоимость. Необходимо изучить каждый пункт, начиная от суммы паушального взноса и заканчивая условиями сотрудничества и длительностью договора.

                Для ознакомления с франшизой вы можете напрямую обратиться в компанию или воспользоваться специальным каталогом вроде Franchise Group или TopFranchise. Далее взвесьте все за и против и пересмотрите свои финансовые возможности. Учтите риски и предусмотрите возможные неудачи. Только после этого переходите к переговорам. Самое главное, не принимайте поспешных решений. Помните, бизнес всегда держится на точных расчетах, а не предположениях.

                Виды франчайзинга

                Франчайзинг классифицируют по разному. Ниже мы рассмотрим три основных вида франчайзинга, которые зависят от типа деятельности.

                1. Товарный франчайзинг. Подразумевает, что франчайзер с помощью торговой сети реализует собственный товар.
                2. Производственный франчайзинг. Компания делится определенными секретами производства с франчайзи и предоставляет возможность под именем бренда изготавливать товар такого же качества и продавать его.
                3. Сервисный франчайзинг. Предоставляет право на открытие определенной точки услуг и использование интеллектуальной собственности. Франчайзи получает возможность вести определенную деятельность от имени бренда, демонстрируя свои преимущества. К сервисному франчайзингу относятся фитнес-центры, салоны красоты, кафе, рестораны, учебные центры и так далее.

                Еще существует смешанный франчайзинг, который подразумевает комбинирование торгового, сервисного и производственного франчайзинга.

                Формы франчайзинга

                Форма франчайзинга определяется условиями сотрудничества. Давайте посмотрим, какой она может быть. Вот пять форм франчайзинга о которых следует знать.

                • Прямой франчайзинг. Компания предоставляет свою франшизу одному лицу, при этом франчайзи может использовать ее исключительно на указанной ему территории.
                • Субфранчайзинг. Здесь задействовано три стороны: франчайзер, субфранчайзер и франчайзи. Такая схема позволяет последнему покупать франшизу и продавать ее третьим лицам на определенной территории. Однако, субфранчайзер все же получает только часть прав франчайзера.
                • Мастер-франшиза. Эта форма схожа с субфранчайзингом, но отличается масштабами. Мастер-франшизу используют, как правило, крупные международные сети, поэтому закрепленной территорией может быть одна или несколько стран. При этом среднее звено получает все полномочия франчайзера.
                • Обратный франчайзинг. Эта форма деятельности предоставляет возможность франчайзи брать у франчайзера товар и продавать его, чтобы получить прибыль в виде процента от оборота. Такой подход снижает расходы на закупку товаров для открытия магазина.
                • Мягкий франчайзинг. Позволяет франчайзи внести только половину стоимости франшизы или не платить ее вовсе. При этом он обязуется взять на себя все текущие расходы.

                Примеры франчайзинга

                Франчайзинг успешно работает в разных сферах бизнеса. Этот вид взаимоотношений используют в медицине, розничной торговле, образовании, общественном питании и других направлениях. Ниже мы подготовили три примера франшиз, которые кардинально отличаются друг от друга.

                McDonald’s

                Франшиза McDonald’s успешно работает более, чем в ста странах мира. По статистике, под именем бренда работают 80% франчайзи. Тем не менее, у McDonald’s одна из самых дорогих франшиз, ведь для открытия ресторана требуется от 500 тысяч долларов. К тому же, это должны быть личные, а не кредитные средства. Чтобы купить франшизу, необходимо обратиться к представителю в своей стране. При этом, вы покупаете не один ресторан, а план развития.

                У франчайзеров высокие требования к франчайзи, поэтому не каждый может стать партнером. Плюсами франшизы McDonald’s является узнаваемость бренда, фиксированная плата за рекламу — 4,5% от прибыли, обучение и тщательно проработанная стратегия развития бизнеса.

                Invitro

                Это российская компания, которая предоставляет услуги в сфере лабораторной диагностики. Invitro успешно работает в России, Беларуси, Казахстане, Украине, Армении, Кыргызстане.

                Чтобы оборудовать один процедурный кабинет, понадобится $35 000. Компания предоставляет два варианта франшизы: «Инвитро. Стандарт» и «Инвитро. Городок». К преимуществам партнерства с этой компанией относится стабильность бренда, постоянная поддержка и консультация франчайзера, обеспечение расходными материалами и бесплатные транспортные услуги по доставке взятых проб биоматериала в лабораторный комплекс.

                Лукойл

                Крупная международная нефтегазовая компания. Лукойл принадлежат 6,6 тысяч АЗС в 24 странах мира. Франшиза стоит $ 25 000 и предоставляет франчайзи права на товарные знаки бренда, а еще эксклюзивные права на альбом «Фирменный стиль ОАО «Лукойл»». Форма деятельности — субфранчайзинг. То есть, компания-покупатель получает независимую АЗС для осуществления предпринимательской деятельности под брендом «Лукойл». Франшиза обеспечивает обучение персонала, бесперебойную поставку продукции и независимое ценообразование. С другими преимуществами вы можете ознакомиться на скриншоте ниже.

                В выборе франшизы не полагайтесь на обещания франчайзера как бы привлекательно и безупречно не выглядел его лендинг или сайт. Оцените репутацию бренда, количество проданных франшиз, успехи других франчайзи и конкурентов. Уделите особое внимание договору и изучите буквально каждую строчку, чтобы избежать мошенничества и финансовых потерь.

                Ресурсы:

                1. На сайте KP.RU вы ознакомитесь с обзором франшиз популярных брендов.
                2. Здесь подробнее узнаете о видах франчайзинга.
                3. В этой статье прочитаете, как работает франшиза.
                4. В этом блоге узнаете, как выбрать франшизу.
                5. А здесь прочитаете о плюсах и минусах франчайзинга для франчайзеров и франчайзи.

                Обновлено: 18.02.2021

                Оцените, насколько полезна статья «Франчайзинг «

                Оценка: 4 / 5 (6)

                Что такое обувной франчайзинг и как эффективно работать по франшизе?

                Франчайзинг – одна из самых эффективных схем развития малого бизнеса. При оптимальном сценарии он приносит выгоду всем вовлеченным сторонам. Каковы особенности обувного франчайзинга, и какие подводные камни встречаются в работе и стремлении заключить идеальную сделку? На вопросы отвечает бизнес-тренер Аня Пабст.

                Аня Пабст — руководитель российского отделения компании BEITRAINING. Магистр социологии и славистики. По образованию «Менеджер по персоналу», является специалистом в области кризисной коммуникации. Имеет опыт работы с людьми в учебных группах разного профиля как в Германии, так и за ее пределами. За годы работы Аней Пабст было обучено свыше 150 тренеров. Более 7 лет ее профессиональная деятельность связана с работой в странах СНГ – России, Казахстане и Украине. BEITRAINING — международная франчайзинговая компания и сертифицированный стратегический партнер Германского и Австрийского франчайзингового союза по теме «Повышение квалификации». Специализируется на обучении и повышении квалификации в области менеджмента, торговли, обслуживания клиентов и личностного роста.

                Франчайзинг – это концепция ведения бизнеса, которая дает возможность использовать уже отработанные и оправдавшие себя технологии, обучаться и получать необходимые консультации, а также использовать наработанную репутацию известного бренда. Такая система ведения дел позволяет одновременно воспользоваться готовой бизнес-концепцией и самому при этом быть хозяином своего дела, принимая ответственность за успехи и неудачи.

                По статистике, 95% всех новых предприятий терпят фиаско в первые год-два своего существования. В то же время 85% франчайзи после двух лет существования все еще стоят на ногах. За счет получения отлаженной схемы на старте проекта не нужно думать о том, как именно продавать или рекламировать товар – в большинстве случаев данный опыт просто нужно грамотно перенять. Мелкие и крупные решения, поиск партнеров, выбор оптимальных схем отнимают гораздо больше времени, чем это может показаться на первый взгляд. Предприятие, открытое по франшизе, в этом случае получает особые преимущества и поддержку «большого брата» (франчайзера). Те же, кто решился открывать розничный бизнес самостоятельно, набивают свои шишки в решении самых разных вопросов – текущих и стратегических, теряя на этом время и деньги. Еще немаловажный момент: 67% розничных покупателей консервативны и отдают предпочтение брендовым товарам, которые им хорошо знакомы и предпочитаются годами, — то есть, маркам, многие из которых представляют собой ни что иное, как франчайзинговые сети. Экономика и предпочтения покупателей способствуют тому, что заход на розничный рынок осуществляется легче через франшизу известного бренда, а не создание собственной марки.

                Сегодня розничная торговля в российском франчайзинге занимает фактически 50%, половина франшиз – это торговые сети. Как модель, которая способствует подъему и стабилизации малого бизнеса, франчайзинговые схемы кажутся хорошим путем самореализации для предпринимателей, опытных и начинающих. Плюс магазина, открываемого по франшизе – минимизация расходов на фонд заработной платы и налоговые отчисления, так как нет необходимости набирать большой штат сотрудников — ведь многие бизнес-процессы уже проверены, налажены и отработаны, и не надо создавать специальные службы маркетинга, визуального мерчандайзинга, либо брать в штат сотрудников этой специализации. По статистике, 75% новых компаний создаются с менее чем двадцатью работниками. В России предприятия малого бизнеса, включая те, что работают по франчайзинговой модели, также начитывают в среднем от 3 до 10 человек.  

                Успех предприятия в равной мере зависит и от франчайзи, и от франчайзера – от проработанности деталей, схемы ведения дел, самостоятельности и готовности к диалогу. Но именно обувной ретейл – это сильная конкуренция и серьезные сложности уже на старте, поэтому даже если магазин открывается под франчайзинговым зонтиком, его владельцу и управляющему придется много и упорно трудиться на начальном этапе.

                С другой стороны, по оценкам экспертов, несмотря на сильное насыщение (если говорить о товарном наполнении в разных ценовых сегментах), франчайзинг в обувном ретейле остается привлекательным для предпринимателей за счет стабильного спроса и устойчивого предложения.

                В силу особенностей рынка, франчайзинговая модель является одной из наиболее интересных для предпринимателей-обувщиков, особенно на фоне расширения и развития сетей крупных ретейлеров и сокращения/закрытия отдельных магазинов.

                В теории все выглядит прекрасно, но на практике процесс продажи франшизы проходит не всегда гладко: трудности при переговорах франчайзера и компании-франчайзи, завышенные ожидания франчайзи, несбыточные прогнозы, непонимание при последующем взаимодействии. Как избежать типичных ошибок при продаже/покупке франшизы и сделать так, чтобы выгоду от сделки ощутили обе стороны? Попробуем разобраться.

                Правильный выбор концепции – первый шаг на пути к успеху

                Если решение зайти на рынок обувного ретейла через франшизу принято, ее выбор стоит начать не с затрат и концепции, а оценить собственные возможности. Интерес для франчайзеров представляют, прежде всего, крупные города, затем средние с населением от 400-500 тысяч жителей, а вот кандидат из небольшого города может быть нежелателен для крупного франчайзера просто потому, что имеющиеся там шопинг-центры не обладают достаточной проходимостью и не смогут обеспечить соответствующий его требованиям трафик. Если речь идет о развитии бизнеса в небольшом городе с населением 100-200 тысяч человек, не стоит отказываться от идеи: у франчайзера можно поинтересоваться о концепциях, которые специально разработаны для небольших населенных пунктов, ведь обувь и одежда нужны их жителям в любом случае, а значит, есть и ниша для предпринимателей.

                На этом этапе нужно объективно оценить, каковы возможности потенциальных потребителей и установить, есть ли рыночная необходимость открыть именно обувной магазин в выбранном месте. И только если ответ положительный на оба вопроса, можно переходить к оценке торговых площадей и собственных инвестиционных возможностей при запуске и поддержке проекта. Знакомиться с предложениями франчайзеров стоит только после того, как успешно пройдены первый этап.

                В идеале франчайзер и франчайзи должны общаться на равных, как бизнес-партнеры

                Будущему франчайзи следует очень внимательно изучить все аспекты договора с франчайзером и без стеснения выяснить, на каких условиях последний прекращает договор или принимает магазин под свою полную ответственность. К сожалению, тенденция последнего времени такова: франчайзеры ждут, что покупатели франшизы «разгонят» площадку, составят базу клиентов и закрепятся на местах, а франчайзерам останется лишь собрать урожай. На самом же деле настоящий успех для обеих сторон приходит только тогда, когда взаимодействие идет на одном уровне, без взгляда «сверху вниз»: когда франчайзер рассматривает франчайзи как равноценного партнера, а не как продолжение собственной руки или – другая крайность – как полностью самостоятельное предприятие, которому не стоит помогать.

                Личные компетенции, которыми обладает человек, сама его способность быть бизнесменом и то, насколько лично ему подходит выбранный сегмент рынка, являются определяющими факторами в процессе продажи франшизы. Кроме того, нужно иметь в виду сразу все статьи расходов, некоторые из которых начинающий франчайзи часто упускает из виду:

                • Паушальный взнос;
                • Расходы на вводное обучение;
                • Первоначальное оборудование;
                • Текущие расходы на ведение бизнеса;
                • Текущие расходы на повседневную жизнь;
                • План Б;
                • Личные ресурсы.

                Обувной ретейл имеет свои особенности, отличные от других сегментов, где действует товарный франчайзинг, например, паушальный взнос, который может отсутствовать у франчайзеров из сферы моды. Особенности рынка, насыщенного даже при небольшом количестве значимых игроков, позволяют диктовать крупным франчайзерам свои условия. По сравнению с сегментом одежной моды, где основной доход брендов приходится на производство и поставки, франчайзеры-обувщики не обнадеживают своих партнеров льготами и исправно требуют маркетинговые взносы или роялти. При этом неверно думать, что франчайзер заинтересован только в том, чтобы продать лицензию, ведь его собственный успех зависит от успеха франчайзи. А значит, главное, чтобы франчайзи смог создать успешное предприятие, которое просуществует не год и не два, а много дольше, и будет только развиваться.

                Франшиза на любой кошелек: от бюджетных до дорогих вариантов

                Недорогие обувные франшизы – более редкое явление. В этом случае франчайзер создает особый пакет, обобщающий опыт бюджетных франшиз и новые форматы, которые удешевляют франшизу. Это позволяет работать в регионах и на небольших площадках, с меньшим объемом необходимых инвестиций. Таким образом, имеющиеся на рынке два-три десятка основных франшиз обувных брендов можно классифицировать от бюджетных предложений и франшиз со средним уровнем вложений до дорогих вариантов, когда затраты на запуск бизнеса превышают 200 тысяч евро. Последнее смотрится особенно дорого, по сравнению с бюджетными вариантами, начинающимися от 10-20 тысяч евро.

                Интересно также такое новое явление, как мотивирующая система роялти: в этом случае составляется план по выручке, и если план по месяцу превышает 90 процентов, то база и ставка роялти считаются от факта. Если же месячный план выполнен менее чем на 90 процентов, то роялти рассчитывается от плана. Таким образом, франчайзи теряет в доходах при невыполнении и выигрывает при перевыполнении плана.

                Обувной мультибренд – популярный формат франшизы

                Популярными среди предпринимателей-обущиков являются мултьибрендовые франшизы, особенно это заметно на контрасте с модным сегментом, где монобренды вызывают стабильный спрос. Мультибренды многим представляются более выгодным вариантом, даже несмотря на более сложное концептуальное позиционирование, особую политику ассортимента и большие площади магазина, а значит, большие затраты на старте.

                Акрополь успеха

                Для успеха нового предприятия недостаточно просто иметь деньги, чтобы заплатить паушальный взнос и начать свое дело. Определяющими являются личные компетенции, сама способность человека быть бизнесменом и то, насколько лично ему подходит выбранный сегмент рынка. Многие франшизные договоры – чрезмерно обязывающие и односторонние. На самом же деле нужно помнить, что в успехе и долговременной перспективе предприятия заинтересованы обе стороны, и давить друг на друга – плохая стратегия.

                Франчайзинг требует ответственности и содержит риск потерять свои средства, если дела пойдут не в гору. Франчайзи необходимы гибкость мышления, открытость и желание совершенствоваться, ориентация на команду и навыки разрешения конфликтов, серьезное отношение к рабочей этике и терпение. По сути, такие качества не помешали бы любому бизнесу, да и каждому человеку. Не стоит забывать о навыках руководителя: стратегическом мышлении, эффективной самоорганизации, умении расставлять приоритеты и делегировать полномочия.

                Успех нового франчайзи зависит от нескольких основных факторов, которые вместе составляют так называемый «акрополь успеха»:

                1 – бизнес-идея

                2 – ресурсы

                3 – личностные навыки

                4 – лидерские компетенции и навыки руководителя

                Четыре вышеперечисленных пункта – это столпы, на которых держится успешное франчайзинговое предприятие. Таким образом, успех зависит и от успешности бизнес-идеи, и от ресурсов, которыми располагает франчайзи, но в равной степени – от его личностных навыков, лидерских качеств и умения руководить. Внимательный и ответственный руководитель –подарок для любой компании и необходимое условие для компании успешной.

                Плюсы для обеих сторон

                Франчайзинг – одна из самых быстро развивающихся бизнес-концепций. Для франчайзера это — доходы от уплаты паушальных взносов, возможность расширить сеть и свое присутствие в других регионах, повысить узнаваемость бренда и увеличить товарооборота. Умение выбирать подходящих франчайзи снизит риск испортить свою репутацию, который возникает, если один из франчайзи потерпел неудачу или не соблюдает стандарты компании. Для франчайзи франчайзинговая концепция бизнеса – это известная торговая марка, отработанные технологии, стабильность, конкурентоспособность, развитие и поддержка.

                В последние годы в бизнес-среде «взрослеет» отношение к франчайзингу как к эффективному способу развития и, что не может ни радовать, уходит понимание франчайзинга как «панацеи», «быстрых денег» или донорского направления бизнеса. Франчайзинг – это эффективный способ охвата быстрорастущих рынков за пределами «домашнего» региона, способ, который наиболее эффективен для небольших компаний для управления региональными объектами. Для эффективного развития и взаимодействия с «центром» франчайзи важно быть услышанным, а значит, нужно повышать вовлечение франчайзи в операционную деятельность франчайзера с правом принятия некоторых решений. Этот бизнес, как и любой другой, требует ответственности и содержит риск потерять свои средства, если дела пойдут не в гору. Но кто не боится трудностей – тот их и преодолевает.

                Эта статья была опубликована в номере 150 печатной версии журнала.

                Франчайзинг – одна из самых эффективных схем развития малого бизнеса. При оптимальном сценарии он приносит выгоду всем вовлеченным сторонам. Каковы особенности обувного франчайзинга, и какие…

                создаем франчайзинг в розничной торговле

                Франчайзинг – это эффективный метод развития бизнеса как для компаний, уже доказавших свою успешность, так и для тех, кто хочет дальше развиваться, не используя собственные средства.

                Главное правило руководителя – не приступать к новому стратегическому направлению, опираясь на одну-единственную возможность, какой бы уникальной и многообещающей она ни казалась. Возможности приходят и уходят. И если позволить им влиять на стратегию, в результате она превратится в метание из стороны в сторону. Будьте уверены: компания, оказавшаяся в состоянии хаоса, рано или поздно на полной скорости врежется в кирпичную стену.

                Нужно разработать правила: как распределить пространство магазина, где продается (будет продаваться) ваша продукция (услуга) – среди других собственных продуктов и остальных товаров, либо индивидуально.

                Кроме того, необходима новая организационная структура, а это не такой простой вопрос.

                Если мы хотим избежать ошибок и долгих странствий в поисках верного пути, придется ввести общие для всех стандарты и требования, а также соблюдать единый фирменный стиль.

                Нужно разработать четкие критерии ответов на вопросы:

                ✓ Когда целесообразно ограничиться разработкой одного дизайна товара и отдать производство на субподряд?

                ✓ Как в условиях реорганизации поступать с компанией-производителем? Кому принадлежит бренд?

                ✓ Когда заключить контракт на прямое производство эксклюзивных продуктов под вашим брендом?

                ✓ Как рассчитать эффективность нового бизнеса и объяснить ее потенциальным покупателям-франчайзи? Другими словами, как показать покупателям выгоду от работы с вами, сколько они станут зарабатывать после покупки вашей франшизы?

                ✓ Как и кому все продать? И так далее.

                Осмотрительность при решении всех вопросов – ключ к успеху или путь к провалу. Поиск же благоразумных решений требует времени и анализа.

                Сколько стоит франчайзинг

                Однозначного ответа на этот вопрос нет.

                Цена эластична: какую бы цифру вы ни ставили, всегда найдется тот, кто придет и купит. Это вопрос времени.

                Если вы продаете, просто чтобы сорвать куш и уйти, сразу теряете 99 % денег, которые могли бы получить.

                Проще найти работающую бизнес-модель или партнера, у которого она есть, проанализировать ее, выбрать лучшие фишки, скомпоновать в бизнес и продавать.

                Суть в том, что человек, который сделал систему, получает или может получать гораздо меньше денег, чем тот, кто знает, как все упаковать и продать.

                Люди, у которых больше денег, пытаются создать бренд, например, открыть собственный ресторан. Через год-два-три, когда деньги заканчиваются, ресторан закрывается, но на его месте открывается следующий. Это вечный круговорот.

                С системой не нужно бороться. Ее нужно использовать.

                Тестируйте возможную стоимость франшизы. Ставьте высокую цену! Какая разница, за сколько ее НЕ купят.

                Что нужно сделать, чтобы купили?

                Продажи – это процесс. Создайте ЦЕННОСТЬ вашего продукта и тестируйте!

                Кто покупает франшизу

                Слово «франшиза» пришло в Россию из Америки. В переводе с английского franchise означает «лицензия», «привилегия».

                Есть три причины, по которым мы покупаем франшизу:

                1) общий бренд;
                2) эта система позволяет не думать, а просто делать;
                3) наличие поддержки. Поддержка крайне важна.

                Когда есть и общая, и местная поддержка, все замечательно работает.

                Кто покупает франчайзинг?

                Всех покупателей готового бизнеса можно разделить на профессиональных инвесторов (лиц, имеющих опыт в приобретаемом бизнесе) и непрофессионалов.

                В начале 2000-х годов, как правило, мужья приобретали бизнес для своих жен. Сейчас в большинстве случаев – родители для выросших детей.

                Франчайзинг интересен инвесторам с минимальным опытом предпринимательской деятельности и даже людям, которые его практически не имеют.

                Известно, что те, кто начинает свой бизнес, в 85 % случаев терпят крах в течение первых пяти лет. Это общемировая статистика.

                Однако франшиза привлекательна для многих слоев населения – люди покупают возможность работать. И на самом деле тот, кто у вас покупает, не смотрит на прекрасную волшебную коробку. Здесь цифры намного оптимистичнее: по франшизе в течение пяти лет закрывается только 8 %, то есть разница с обычным бизнесом – в 10 раз.

                По сути, человек хочет купить себе работу, упакованную как бизнес. Используйте это!

                Российское законодательство, регулирующее франчайзинговые отношения

                Франчайзер – продавец.
                Франчайзи – покупатель.

                У многих, франчайзинг ассоциируется с США, считается, что он позволил американской экономике выздороветь после Великой депрессии и создать много новых предприятий.

                В двух словах, суть франчайзинга заключается в следующем: в обмен на выверенные и апробированные конкурентоспособные методы, и технологии ведения бизнеса известного бренда предприниматель-инвестор (франчайзи) делится с владельцем этого бренда (франчайзером) частью своей самостоятельности и прибыли.

                В России до сих пор не сформировано законодательство, регулирующее франчайзинговые отношения, поэтому вокруг франшизы не утихают споры.

                Действительно ли это хороший вариант для начала собственного бизнеса? Что следует знать новичку для принятия решения о вступлении в такие отношения?

                Американский и русский франчайзинг немного похожи благодаря протяженности территорий обеих стран. Вместо того, чтобы открывать свой филиал, головное предприятие (франчайзер) просто находит местного предпринимателя (франчайзи), который делает это за него. Так намного проще.

                Франчайзинг доказал свою эффективность во всем мире. Однако есть два опасных момента.

                Во-первых, когда франчайзер (тот, кто лицензирует или продает свою торговую марку, ноу-хау, производственную систему) меняет название компании, договор с франчайзи (тем, кто платит первоначальный взнос и сервисную плату – роялти за права на бизнес) расторгается автоматически, если иное не оговорено в контракте. Таким способом франчайзеры могут избавляться от неугодных им франчайзи.

                Во-вторых, в контракте должно быть четко и детально прописано, что представляет собой передаваемый и используемый коммерческий опыт. Иначе франчайзи может передать его третьим лицам, а доказать это в суде крайне сложно, потому что процессы в области прав на интеллектуальную собственность весьма трудоемки.

                Мастер-франшиза – это когда международный франчайзер передает исключительные права на развитие системы в целом на территории конкретной страны одному франчайзи, который становится франчайзером на данной территории и сам продает франшизы другим предпринимателям, проводя обучение, помогая открыть бизнес и собирая сервисную плату.

                Плюсы франчайзинга

                ✓ использование проверенной системы;
                ✓ возможность открыть собственное дело;
                ✓ снижение первоначального риска;
                ✓ минимизирование затрат на рекламу и маркетинг;
                ✓ получение доступа к базе знаний франчайзера;
                ✓ наличие гарантированной системы поставок.

                Минусы франчайзинга

                ✓ непроработанность и незрелость франшиз;
                ✓ неоправданная негибкость франчайзера;
                ✓ обязанность франчайзи соблюдать стандарты.

                Подумав и обсудив какое-то новшество, франчайзи может обратиться к франчайзеру, и его предложение рассмотрят, но правила все равно диктует франчайзер ;

                ✓ возможность одностороннего отказа франчайзера от договора;
                ✓ недостаточная или ложная информация о франшизе;
                ✓ неспособность франчайзера управлять ростом сети;
                ✓ риск ликвидации собственно компании-франчайзера.

                Совет тем, кто хочет купить франшизу

                Посмотрите на сайте фото и адреса клиентов интересующей марки. Позвоните будущим коллегам и узнайте, сколько времени они работают с данным франчайзером, каковы его преимущества и недостатки, как часто меняются коллекции. Наконец, попросите рекомендации.

                Если у вас заключен договор коммерческой концессии, вы несете коммерческие риски по закупке товара и управлению торговым процессом. Ну почему вы такие стеснительные? Это же ваши коммерческие риски!

                Почему франшиза прогорает? Возможные риски инвесторов

                Могут быть следующие причины. С одной стороны, франчайзинг –это возможность открыть собственный бизнес для предпринимателя — light, как называют начинающих в Америке.

                Первый и самый главный риск – у владельца, неподходящий для франшизы характер. Человек покупает франшизу и пытается креативить: сейчас салфетки другие сделаем, то да се. Начинает конфликтовать с головным офисом: «Я буду делать так! Вы просто не понимаете…» и старается продавить головную компанию.

                Иногда франшизу покупают совсем зеленые предприниматели, которые прочитали две книжки по бизнесу и уверены, что им все по плечу.

                Если правильно выстроена система вступления в «клуб», во франчайзинге неадекваты, желающие показать, «как надо работать», обычно отфильтровываются еще на входе. Им просто ничего не продают.

                С другой стороны, обучение входит в стоимость франшизы.

                Франчайзи может ее получить только путем тщательного исполнения инструкций. Если человек креативен, ему вряд ли будет комфортно в данной системе. Фактически изменения возможны, но они редки и минимальны (например, завязаны на особенности климата, вероисповедания и т. п.).

                Как правило, франчайзер стоит на выработанных стандартах, которые передаются франчайзи. И это правильно – предприятия одной сети не должны отличаться.

                Франчайзи соблюдает инструкции и не перечит франчайзеру, полностью ему доверяется. Только в этом случае общая система продаж работает к взаимной выгоде обеих сторон.

                Второй риск – франчайзер не может управлять сетью в целом и развивать бизнес в направлении, которое обеспечивало бы конкурентоспособность всей сети. При этом франчайзи полностью от него зависит.

                Третий риск – недостаток капитала на раскрутку.

                Многие люди выкладывают на франшизу последние деньги. Но ведь мало купить, еще нужны средства на персонал, оплату рекламы и т. п.

                Деньги, вкладываемые во франшизу, надо умножить минимум на три. То есть в кармане у покупателя должна быть тройная цена франшизы. Вторая уйдет на раскрутку, а третья – на непредвиденные обстоятельства, если вдруг что-то не получится. Конечно, головная компания тоже делает рекламу, но для успешной работы необходимо размещать свою.

                Четвертый риск – недостаток опыта в маркетинге. Не в рекламе, а именно в маркетинге!

                И пятый – мало опыта в бизнесе. Яркий пример успешности франшизы – работа маленьких магазинов у заправок. В какой-то момент они сами начали продавать франшизу по рынку, обогнали головную компанию и выкупили ее. Если ты не умер в этой «мясорубке» в первые два года, у тебя есть шанс продаться обратно в компанию за хорошие деньги. Кстати, компании часто продают франшизу там, где у них не хватает ресурсов или сил открывать обособленное подразделение. Это один из вариантов развития.

                Кто кого выбирает: франчайзи – франчайзера или наоборот?

                Должен идти взаимный процесс, потому что обе стороны смотрят друг на друга и принимают решение. Пожалуй, главным фактором является адекватность сторон. Если на подсознательном уровне, кроме объективных причин, происходит контакт, все получается. Такой тандем перспективен в плане работы.

                Есть данные, что из-за отсутствия предпринимательского опыта отсеивается практически половина людей, желающих купить франшизу. Насколько важен такой опыт?

                Если говорить в целом о потенциальных франчайзи в различных сферах франчайзинга, серьезный бизнес-опыт не требуется. Важны человеческие качества. Если человек обладает предпринимательской жилкой, пусть он даже никогда не работал в бизнесе, но имеет желание и предрасположен к такому виду деятельности, это его плюс.

                Например, специфический вид бизнеса – развитие интеллекта у детей. Как передавать свои технологии? В раннем возрасте очень трудно оценить результат такой деятельности. Поэтому все педагоги, которые работают в компаниях бизнес-партнеров, проходят многоступенчатый отбор – сначала у самого франчайзи, потом утверждаются управляющей компанией. Это обязательное условие, так как в дальнейшем проводится обучение персонала и собственников компаний-партнеров, в университете учат, как вести занятия с малышами, проводят бизнес-тренинги.

                Принятие решения

                Если вы приняли решение развиваться как франчайзер, нужно помнить, что вы – двигатель прогресса в своем бизнесе и одновременно – самый тяжелый якорь, мешающий продвижению вперед.

                Давайте рассматривать развитие и масштабирование бизнеса в таком русле, чтобы каждый знал, что и как ему делать, с чего начать.

                Тщательно взвесьте свои возможности!

                Франшиза – один из путей по увеличению продаж. Продавая франшизы, вы получаете гарантированный сбыт продукции бренда. С ростом объема производства или продаж относительные издержки падают, что, естественно, увеличивает прибыль. Если вы закупаете товары для своей франчайзинговой сети, то имеете преимущество для получения дополнительной скидки за увеличивающийся объем. Это проявление левериджа (экономический термин, означающий соотношение вложений и дохода).

                Итак, с чего начать?

                Шаг №1. Создание бренда.

                Чтобы быть убедительными в продвижении своего бизнеса (марки, бренда), необходимо самим в него поверить.

                Потребитель видит, что, по сути, вы предлагаете то же, что и ваши конкуренты. Единственный способ борьбы, который остается – снижение цены. Или вы выбираете принцип «у нас дешевле всего», с небольшой наценкой и низкими ценами, или меняете саму игру.

                Фактически, если вы действительно профессиональны, должны просто продвигать свой товар и не заботиться о его сравнении.

                Цена за вступление в бизнес сегодня такова, что вы должны иметь качественную продукцию и предлагать хороший сервис по цене ниже, чем у ваших конкурентов.

                И это только начало. Затем начинается настоящая борьба. Что же такое бренд?

                Бренд – это главное в сознании клиента.

                И совсем не то, что вы думаете, или то, чего вы от него ждете. Ваш бренд вам не принадлежит. Он принадлежит клиентам и всем тем, кто имеет представление о вашей компании, существует в их сознании, а не в рекламных объявлениях.

                Ваш бренд – это то, как вас представляет любой клиент. То, чем вы являетесь, по его мнению, то, что вы обещаете, и его вера в выполнение данных вами обещаний.

                Нет ничего более важного, чем бренд, потому что именно он определяет ваше место на рынке. Он должен быть наивысшим приоритетом для каждого работника – от президента компании до грузчика, чтобы создать, сохранить и использовать его по максимуму. Никогда не забывайте, что клиент решает, чем в действительности является ваш бренд.

                Если ваше представление отличается от представления клиента, по-настоящему ценно только последнее.

                Никогда не путайте известность имени с силой бренда!

                Шаг № 2. Описание марки (товара, который продаем, или компании в целом).

                Описывайте свою марку простым, человеческим языком. А при постановке задач своему коллективу доведите это описание до каждого сотрудника.

                Запомните: между вами и вашим успехом находится лишь один человек, и это вы сами!

                Мировая статистика неудач в продажах

                ✓ 15 % – недостаточное обучение продукту и умению продавать;
                ✓ 20 % – неумение общаться;
                ✓ 15 % – плохое руководство;
                ✓ 50 % – негативное отношение продавца.

                Другими словами – отсутствие веры в успех. Необходимо усвоить истину: мы без клиентов – никуда, а они без нас – куда угодно!

                Шаг № 3. Проанализируйте свой товар.

                Шаг № 4. Создание УТП.

                Создаем уникальное торговое предложение (Unique Selling Proposition, USP), или УТП.

                Каково ваше главное отличие от конкурентов? Это то, что вы будете отвечать на вопрос клиента: «Почему я должен купить у вас, а не у другого?»

                Найдите причину, по которой покупатель купит именно у вас. Ваше предложение должно отличаться от всех прочих. Уникальность должна быть положительной и привлекательной.

                Шаг № 5. Создаем эффективный слоган.

                Слоган происходит от галльского sluagh-ghairm («боевой клич»). Это рекламный девиз, в сжатом виде передающий рекламное сообщение. Хороший слоган может сам по себе стимулировать продажи. Придумайте девиз, который прослужит вам долгие годы, оставаясь неизменным. Он должен:

                ✓ ассоциироваться с конкретным брендом, продуктом, услугой;
                ✓ быть эмоционально окрашенным;
                ✓ нести информацию о преимуществах объекта рекламы;
                ✓ содержать лексику, близкую целевой аудитории;
                ✓ быть понятным и ясным.

                Шаг № 6. Готовим поддержку бренда (марки).

                Если у вас еще нет логотипа и вы хотите придумать его сами, посмотрите книги и диски по искусству, незащищенные авторскими правами. Вы можете взять рисунок оттуда и сделать его своим логотипом. Кроме того, прекрасный логотип могут создать студенты местных художественных учебных заведений. Предложите его разработку в качестве задания для класса коммерческой рекламы и выберите лучший вариант.

                Шаг № 7. Определяем класс товара.

                Товарный классификатор предполагает разделение всех товаров на уровни: классы, товарные группы и товарные категории – согласно общим признакам или свойствам.

                Первый уровень – это класс товаров.
                Второй уровень – товарная группа.

                Прежде чем анализировать продажи, необходимо выделить признаки, по которым товары объединяются в товарную номенклатуру, и четко следовать принятому классификатору.

                Шаг № 8. Определяем этапы работы по франшизе.

                Что из вышеназванного перечня у вас отсутствует?

                Взгляните на структуру своей компании и подумайте:

                ✓ что можно упростить?
                ✓ есть ли дублирующие связи?
                ✓ существуют ли излишние роли?

                Ваша задача: № 1 – избавиться от бардака и навести порядок в голове и бизнесе. Когда вы смотрите на структуру компании, все должно быть просто, понятно и максимально логично; № 2 – подумать, что произойдет, если вы потеряете какого-то человека на одном из звеньев. Сможете ли вы его оперативно заменить?

                Шаг № 9. Создаем brand book (брендбук).

                Брендбук магазина имеет много нюансов:

                ✓ фирменная одежда;
                ✓ бейджи;
                ✓ бланки ценников и т. п.

                Это печатное издание (как правило, формата А4), которое содержит информацию о компании и правилах использования разработанного логотипа, фирменного стиля и т. д.

                Брендбук является главной книгой компании и используется работниками, которые занимаются продвижением бренда на рынке.

                Шаг № 10. Создаем концепт магазина.

                Принцип максимального территориального охвата

                Главная задача – привлечь максимально возможное для данного населенного пункта количество потенциальных клиентов.

                ✓ Для реализации задуманного, необходимо разделить город и его районы на зоны обслуживания по точкам. И для каждого участка определить количество потенциальных покупателей.
                ✓ Вероятность прихода покупателя в магазин больше, если он живет неподалеку.
                ✓ Нужно определить, на какие временные затраты готовы пойти потенциальные покупатели.
                ✓ Исходя из того, что человек в минуту проходит около 80 метров, определите количество потенциальных клиентов.

                ✓ Определив «зону тяготения» своего магазина, изучите конкурирующие предприятия в округе.
                ✓ Принцип прост: торговые точки не должны мешать друг другу.
                ✓ На этапе становления определяется значимая и привлекательная для учредителей прибыль.
                ✓ Впоследствии регулярный и вдумчивый анализ продаж позволяет заметить снижение или увеличение прибыльности предприятия.
                ✓ Большая роль отводится обучению персонала, внешнему виду магазина, корректировке ассортиментной матрицы, более эффективной конкурентной борьбе. Этот принцип подходит для тех, кто планирует открыть сеть магазинов.

                Мерчандайзинг

                Мерчандайзинг делает магазин или торговые помещения привлекательными. Его цель – воздействовать на покупательское поведение так, чтобы потребитель узнал о товарах, заинтересовался ими, захотел их купить и в итоге купил.

                Неправильно говорить только о визуальном воздействии на поведение потребителя. Секрет успешных торговцев часто лежит в простом понимании совокупности нескольких элементов мерчандайзинга, которые жить друг без друга не могут.

                Среди них – атмосфера магазина, его информативность, хороший персонал и, конечно, презентация товаров. А она напрямую связана с предметом продажи – продуктом.

                Профессиональный менеджер руководствуется тремя законами:

                1. Законом запаса и наличия, который говорит о достаточном обеспечении торговой площади товаром.
                2. Законом расположения или позиции товара.
                3. Законом презентации или оформления, когда речь идет о том, чтобы вызвать у покупателя желание сделать незапланированную покупку. Это настолько тесный круг равно важных элементов, что трудно какой-то из них поставить на первое место.

                Шаг № 11. Готовим business book для клиента

                При написании business book для клиента необходимо:

                1) определить целевую аудиторию – основу основ, на которой строится вся технология продаж любого бизнеса;
                2) создать для нее УТП;
                3) выбрать место и составить рекомендации для максимально эффективной розничной торговли;
                4) создать merchandising book;
                5) прописать стандарты мерчандайзинга.

                Шаг № 12. Маркетинг

                Естественно, бизнес нужен для того, чтобы что-то продавать и получать прибыль – деньги.

                Главное – продажи и маркетинг, то есть привлечение клиентов.

                Все начинается с продаж, и нередко именно они являются слабым звеном бизнеса.

                Организация учета в розничных магазинах

                Магазины и бухгалтерия предприятия еженедельно сверяют остаток.

                Как это ни прискорбно, но воровство присутствует со стороны, как покупателей, так и продавцов. Несложные отчеты, пересчет артикулов и остатков товара в зале является хорошим способом избавиться от крупных недостач.

                Все хотят украсть – но бояться быть пойманными. Поэтому не искушайте персонал собственной безответственностью. Наш опыт подтверждает: пока товар регулярно пересчитывается, недостач нет.

                Конечно, штрих-кодовый учет ускорит данную процедуру в разы. Не экономьте на этом! Воровство может вылиться в настоящую катастрофу.

                Остаток считается сверенным при получении второго экземпляра бланка отчета за подписью бухгалтера материальной группы.

                ✓ Товар в магазины со склада отправляется с накладными на отгрузку в двух экземплярах с подписью сдавшего товар со склада.
                ✓ Первичные документы подписываются; один экземпляр хранится в розничном подразделении, второй возвращается поставщику.
                ✓ По первичным документам еженедельно готовится и сдается в офис отчет, подписанный материально ответственными лицами.

                Даже если у вас все отчеты готовятся в электронном виде, будет лучше, если вы станете вести и этот нехитрый отчет:

                1) он будет мотивировать продавцов следить за остатком товара, с точки зрения соответствия продаж и остатка;
                2) подпись материально ответственных лиц на бланке отчета подтверждает, что остатка именно столько.

                Штрих-кодовая система учета позволяет отследить движение каждой единицы и повысить ответственность персонала.

                Что такое франшиза? Франчайзинг и принципы его работы

                Майкл Сеид, управляющий директор, MSA Worldwide

                Отложите в сторону юридическое определение франчайзинга и требования к предложению франшизы. С юридической точки зрения все, что есть франшиза, — это определенный тип лицензии. Однако по своей сути франчайзинг — это отношения франчайзера со своими франчайзи. Франчайзер предоставляет франчайзи лицензию на свое торговое наименование и методы работы (свою систему ведения бизнеса); франчайзи соглашается в рамках сделки вести свой бизнес в соответствии с условиями лицензии.

                Франчайзер оказывает франчайзи поддержку и осуществляет некоторый контроль над некоторыми элементами операций франчайзи, необходимыми для защиты его интеллектуальной собственности и обеспечения того, чтобы франчайзи придерживался принципов своего бренда. Взамен получатель франшизы обычно платит франчайзеру франшизные сборы: единовременный первоначальный сбор (франчайзинговый сбор) и постоянный сбор (роялти) за использование фирменного наименования франчайзера и методов работы.

                • Франчайзер играет небольшую роль или не играет никакой роли в повседневном управлении бизнесом получателя франшизы, поскольку получатель франшизы является независимым оператором, а не совместными работодателями с франчайзером.
                • По этой причине, хотя франчайзер может предоставить некоторые рекомендации и информацию о передовых методах работы с персоналом, получатель франшизы может нанимать, компенсировать, составлять график, устанавливать стандарты и методы найма и дисциплинировать своих сотрудников без какого-либо участия франчайзера.
                • В то время как униформа и т.п. являются частью стандартов бренда системы, размер оплаты труда или установленное количество часов к ним не относятся.

                Франчайзинг — это просто система для расширения бизнеса и распространения товаров и услуг, основанная на отношениях между владельцем бренда и местным оператором с целью умелого и успешного расширения.Это договорные отношения, и, хотя и франчайзер, и франчайзи имеют общий бренд, каждый из них ведет свой бизнес в юридическом и практическом смысле. Задача франчайзера — расширять свой бизнес и поддерживать своих франчайзи; Работа франчайзи — управлять своим бизнесом и вести его в соответствии с условиями соглашений.

                Когда лицензия — это франшиза?

                Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону. В Соединенных Штатах лицензия становится франшизой при наличии трех определенных элементов:

                • Бизнес франчайзи в значительной степени связан с товарным знаком франчайзера;
                • Получатель франшизы уплачивает первоначальный и / или постоянный взнос за право войти и остаться в бизнесе; и
                • Франчайзер осуществляет контроль или оказывает помощь получателю франшизы.

                При анализе вашего бизнеса — независимо от того, является ли он франшизой — важно не полагаться только на федеральное определение. Определение франшизы может значительно отличаться в соответствии с законодательством некоторых штатов и может включать другие элементы определения, включая, помимо прочего, предоставление франчайзером маркетингового плана или поддержание сообщества интересов с франчайзи.

                Самые опытные и компетентные юристы или консультанты по франчайзингу могут помочь вам определить, нужна ли вам франшиза.Интересно, что из-за того, что не всегда уделяется внимание подбору правильных юристов или консультантов, в нашей практике в MSA за эти годы мы столкнулись со многими предприятиями, которые либо никогда не нуждались в расширении франшизы, либо расширялись без соблюдения требований законодательства о франшизе. И то, и другое — дорогостоящие и ненужные ошибки.

                Определение франшизы Федеральной торговой комиссией приводится в разделе 436.1 (h) Правил франчайзинга следующим образом:

                Франшиза означает любые продолжающиеся коммерческие отношения или договоренности, как бы они ни назывались, в которых предложения или контракта указать, или продавец франшизы обещает или заявляет в устной или письменной форме, что:

                (1) Получатель франшизы получит право вести бизнес, который идентифицирован или связан с товарным знаком франчайзера, или предлагать , продавать или распространять товары, услуги или товары, которые идентифицированы или связаны с товарным знаком франчайзера;

                (2) Франчайзер будет осуществлять или имеет полномочия оказывать значительную степень контроля над методами работы франчайзи или оказывать существенную помощь в методах работы франчайзи; и

                (3) В качестве условия получения или начала действия франшизы получатель франшизы производит обязательный платеж или обязуется произвести требуемый платеж франчайзеру или его аффилированному лицу.

                В рамках франшизы бизнес-формата, типа франчайзинга, наиболее узнаваемого среднестатистическим человеком, франчайзинговые отношения обычно включают в себя весь бизнес-формат, а не только торговое наименование, продукты и услуги франчайзера. Франчайзер обычно предоставляет руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию и т. Д. Например, McDonald’s не предоставляет франшизы на гамбургеры, а Jiffy Lube не предоставляет франшизы на замену масла: обе компании лицензируют свою интеллектуальную собственность, включая свои товарные знаки. и бизнес-системы.Как вы можете видеть из истории обоих брендов, их продукты и услуги кардинально изменились с годами, и одно из преимуществ франшизы бизнес-формата заключается в том, что они могут это сделать.

                Существует множество типов франшиз в постоянно растущем диапазоне отраслей. По оценкам, франчайзингом пользуются более 120 различных отраслей. Рестораны и продукты питания по-прежнему составляют большую часть, но сегодня франчайзинг используется даже в домашнем здравоохранении и медицинских услугах.

                Сила бренда франчайзера

                Торговая марка франчайзера — его самый ценный актив.Клиенты решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или думают, что знают о бренде. Потребителей действительно не волнует, кому принадлежат активы компании; они просто хотят получить продукты и услуги, которыми славится бренд. Франчайзинг позволяет «предпринимателям по формуле» вести бизнес под определенными брендами, и, работая с крупным франчайзером, франчайзи получают инструменты и поддержку, которые им необходимы, чтобы соответствовать системным стандартам и обеспечивать удовлетворенность клиентов.

                Ожидается, что в каждом месте будет согласованное исполнение в соответствии со стандартами бренда, независимо от того, принадлежит ли оно компании или франчайзи. Франчайзеры вкладывают много времени, энергии и финансовых ресурсов в развитие и поддержку своих брендов: в сознании потребителей бренд франчайзера равен репутации компании.

                Великие франчайзеры применяют системные стандарты к франчайзи, потому что они хотят, чтобы клиенты были довольны каждый раз, когда они совершают покупки во франчайзинговом месте, и защищать капитал других франчайзи, разделяющих бренд.Франчайзеры предоставляют не только набор уже существующих продуктов и услуг, но и уже существующие операционную систему и бренд. В крупных системах франчайзинга франчайзер и получатель франшизы работают вместе для достижения общего успеха. .

                У вас есть дополнительные вопросы о бизнес-модели франчайзинга?

                MSA может дать рекомендации о том, как разработать или инвестировать в отличную систему франчайзинга.

                Получить стратегический совет

                Под руководством управляющих директоров Майкла Сейда и Кей Эйнсли MSA Worldwide — ведущая в стране консалтинговая фирма по вопросам франчайзинга, предоставляющая стратегические консультации и тактические услуги существующим и новым франчайзерам в США и за рубежом.Услуги MSA включают разработку франчайзинговых программ, стратегии франчайзинговых отношений, стратегию расширения франчайзинговых систем, оценку и поддержку операций, руководства и программы обучения, судебные разбирательства и свидетельские показания экспертов. MSA имеет офисы в Коннектикуте, Калифорнии, Джорджии и Миннесоте. Для получения дополнительной информации о MSA посетите наш веб-сайт www.msaworldwide.com или позвоните по телефону 860-523-4257.

                Определение франшизы

                Что такое франшиза?

                Франшиза — это тип лицензии, который предоставляет франчайзи доступ к собственным бизнес-знаниям, процессам и товарным знакам франчайзера, что позволяет франчайзи продавать продукт или услугу под своим фирменным наименованием.В обмен на приобретение франшизы получатель франшизы обычно платит франчайзеру первоначальный взнос и ежегодные лицензионные сборы.

                Ключевые выводы

                • Франшиза — это бизнес, при котором владелец лицензирует свою деятельность, а также свои продукты, брендинг и знания в обмен на плату за франшизу.
                • Франчайзер — это компания, которая предоставляет лицензии получателям франшизы.
                • Правило франчайзинга требует от франчайзеров раскрывать ключевую операционную информацию потенциальным франчайзи.
                • Текущие роялти, выплачиваемые франчайзерам, различаются в зависимости от отрасли и могут составлять от 4,6% до 12,5%.

                Понимание франшизы

                Когда бизнес хочет увеличить свою долю рынка или географический охват с небольшими затратами, он может передать свой продукт и торговую марку по франшизе. Франшиза — это совместное предприятие между франчайзером и франчайзи. Франчайзер — это оригинальный бизнес. Он продает право использовать свое имя и идею. Получатель франшизы покупает это право на продажу товаров или услуг франчайзера в соответствии с существующей бизнес-моделью и торговой маркой.

                Франшизы — это популярный способ начать бизнес для предпринимателей, особенно при входе в высококонкурентную отрасль, такую ​​как фаст-фуд. Одним из больших преимуществ покупки франшизы является то, что у вас есть доступ к известному бренду компании. Вам не нужно тратить ресурсы на то, чтобы рассказать о своем имени и продукте покупателям.

                Бизнес-модель франчайзинга в США имеет богатую историю. Эта концепция восходит к середине 19 века, когда две компании — McCormick Harvesting Machine Company и I.Компания M. Singer — разработала организационные, маркетинговые и дистрибьюторские системы, признанные предшественниками франчайзинга. Эти новые бизнес-структуры были разработаны в ответ на массовое производство и позволили Маккормику и Зингеру продавать свои жатки и швейные машины на расширяющемся внутреннем рынке.

                Самые первые франшизы в сфере питания и гостеприимства были разработаны в 1920-х и 1930-х годах. Компания A&W Root Beer начала свою деятельность по франчайзингу в 1925 году. Howard Johnson Restaurants открыла свою первую точку в 1935 году, стремительно расширяясь и прокладывая путь для сетей ресторанов и франшиз, которые до сих пор определяют американскую индустрию быстрого питания.Взаимодействие с другими людьми

                В США более 785 000 франчайзинговых заведений, которые вносят в экономику почти 500 миллиардов долларов. В пищевом секторе франшизы включают такие известные бренды, как McDonald’s, Taco Bell, Dairy Queen, Denny’s, Jimmy John’s Gourmet Sandwiches и Dunkin ‘ Пончики. Другие популярные франшизы включают Hampton by Hilton и Day’s Inn, а также 7-Eleven и Anytime Fitness.

                Перед покупкой франшизы инвесторы должны внимательно прочитать Документ о раскрытии информации о франшизе, который франчайзеры обязаны предоставить.Этот документ содержит информацию о комиссиях за франшизу, расходах, ожидаемых результатах и ​​другие ключевые операционные данные.

                Основы и правила франчайзинга

                Договоры франчайзинга сложны и различаются для каждого франчайзера. Обычно договор франчайзинга включает три категории платежей франчайзеру. Во-первых, получатель франшизы должен приобрести контролируемые права или товарный знак у франчайзера в форме предоплаты. Во-вторых, франчайзер часто получает плату за обучение, предоставление оборудования или консультационные услуги по ведению бизнеса.Наконец, франчайзер получает постоянные гонорары или процент от продаж операции.

                Договор франчайзинга является временным, сродни аренде или аренде бизнеса. Это не означает, что франчайзи владеет бизнесом. В зависимости от контракта, франчайзинговые соглашения обычно длятся от пяти до 30 лет с серьезными штрафами, если франчайзи нарушает или преждевременно расторгает контракт.

                В США франчайзинг регулируется на уровне штатов. Однако в 1979 году Федеральная торговая комиссия (FTC) установила одно федеральное постановление.Правило франчайзинга — это юридическое раскрытие информации, которое франчайзер должен предоставить потенциальным покупателям. Франчайзер должен полностью раскрывать любые риски, выгоды или ограничения, связанные с инвестициями в франшизу. Эта информация включает сборы и расходы, историю судебных разбирательств, утвержденных бизнес-поставщиков или поставщиков, ожидаемые ожидаемые финансовые результаты и другие ключевые детали. Это требование о раскрытии информации ранее было известно как Единый проспект предложений франшизы, прежде чем в 2007 году оно было переименовано в Документ о раскрытии информации о франшизе.Взаимодействие с другими людьми

                Плюсы и минусы франшиз

                У инвестирования во франшизу есть много преимуществ, но есть и недостатки. Широко признанные преимущества включают готовую бизнес-формулу, которой нужно следовать. Франшиза включает продукты и услуги, проверенные на рынке, и во многих случаях признанные бренды. Если вы являетесь франчайзи McDonald’s, решения о том, какие продукты продавать, как оформить магазин или даже как спроектировать униформу сотрудников, уже приняты. Некоторые франчайзеры предлагают обучение и финансовое планирование или списки утвержденных поставщиков.Но в то время как франшизы имеют формулу и послужной список, успех никогда не гарантирован.

                К недостаткам можно отнести высокие начальные затраты, а также текущие расходы на роялти. Если взять пример с McDonald’s, то предполагаемая общая сумма денег, необходимых для открытия франшизы McDonald’s, колеблется от 1 до 2,25 миллиона долларов. По определению, франшизы имеют постоянные сборы, которые должны выплачиваться франчайзеру в виде процента от продаж или дохода. Этот процент может варьироваться от 4.6% и 12,5% в зависимости от отрасли.

                Среди восставших брендов есть те, кто публикует неточную информацию и хвастается рейтингами, рейтингами и наградами, доказательство которых не требуется. Таким образом, получатели франшизы могут платить большие суммы в долларах за отсутствие франшизы или за низкую стоимость франшизы. Франчайзи также не контролируют территорию или не обладают творческим потенциалом в своем бизнесе. Получить финансирование от франчайзера или другого источника может быть сложно. Возможны и другие факторы, влияющие на все предприятия, такие как плохое расположение или плохое управление.

                Франшиза против стартапа

                Если вы не хотите вести бизнес, основанный на чужой идее, вы можете начать свой собственный. Но создание собственной компании рискованно, хотя и предполагает как денежное, так и личное вознаграждение. Когда вы начинаете свой бизнес, вы сами по себе. Многое неизвестно. Будет ли мой продукт продаваться? Понравится ли клиентам то, что я могу предложить? Смогу ли я заработать достаточно денег, чтобы выжить?

                Уровень неудач для новых предприятий высок. Примерно 20% стартапов не выживают в первый год.Около 50% длится до пятого года, в то время как только 30% по-прежнему работают через 10 лет. Если ваш бизнес собирается превзойти шансы, вы сами можете это сделать. Чтобы воплотить свою мечту в реальность, рассчитывайте работать долгие и тяжелые часы без поддержки или профессионального обучения. Если вы отправляетесь в одиночку с небольшим опытом или без него, колода складывается против вас. Если это кажется слишком большим бременем, более разумным выбором может быть франчайзинговый путь.

                Люди обычно покупают франшизу, потому что видят истории успеха других франчайзи.Франшизы предлагают осторожным предпринимателям стабильную, проверенную модель ведения успешного бизнеса. С другой стороны, для предпринимателей с большой идеей и твердым пониманием того, как вести бизнес, запуск собственного стартапа дает возможность обрести личную и финансовую свободу. Решение о том, какая модель подходит вам, — это выбор, который можете сделать только вы.

                Часто задаваемые вопросы

                Каковы преимущества франшиз?

                Некоторые из широко признанных преимуществ франшизы включают готовую бизнес-формулу, которой нужно следовать, продукты и услуги, проверенные на рынке, и, во многих случаях, известность бренда.Например, если вы являетесь франчайзи McDonald’s, решения о том, какие продукты продавать, как оформить свой магазин или даже как спроектировать униформу сотрудников, уже приняты. Некоторые франчайзеры предлагают обучение и финансовое планирование или списки утвержденных поставщиков. Однако, несмотря на эти преимущества, успех никогда не гарантирован.

                Каковы риски франчайзинга?

                К недостаткам можно отнести высокие начальные затраты, а также текущие расходы на роялти. По определению, франшизы имеют постоянные сборы, которые должны выплачиваться франчайзеру в виде процента от продаж или дохода.Этот процент может варьироваться от 4,6% до 12,5%, в зависимости от отрасли.

                Существует также риск того, что получатель франшизы окажется обманутым неточной информацией и заплатит большие суммы в долларах за отсутствие франшизы или за низкую стоимость франшизы. Франчайзи также не имеют контроля над территорией или творческих способностей в своем бизнесе. Получить финансирование от франчайзера или из других источников может быть сложно, и на франчайзи может негативно повлиять плохое местоположение или плохое управление.

                Как франчайзер зарабатывает деньги?

                Обычно договор франчайзинга включает три категории платежей франчайзеру.Во-первых, получатель франшизы должен приобрести контролируемые права или товарный знак у франчайзера в форме предоплаты. Во-вторых, франчайзер часто получает плату за обучение, предоставление оборудования или консультационные услуги по ведению бизнеса. Наконец, франчайзер получает постоянные гонорары или процент от продаж операции.

                Что такое франшиза? | Международная ассоциация франчайзинга

                Франчайзинг (или франчайзинг) — это метод распространения продуктов или услуг с участием франчайзера, который устанавливает товарный знак или торговое наименование бренда и бизнес-систему, а также франчайзи, который платит роялти и часто первоначальный сбор за право вести бизнес под именем и системой франчайзера.Технически договор, связывающий две стороны, является «франшизой», но этот термин чаще относится к фактическому бизнесу, которым управляет франчайзи. Практику создания и распространения бренда и системы франчайзинга чаще всего называют франчайзингом.

                Существует два разных типа франчайзинговых отношений. Бизнес-формат Франчайзинг является наиболее узнаваемым. Во франшизе бизнес-формата франчайзер предоставляет франчайзи не только свое торговое наименование, продукты и услуги, но и целую систему для ведения бизнеса.Франчайзи обычно получает от франчайзера поддержку в выборе и развитии сайта, руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию и бизнес-консультации. Традиционный франчайзинг или франчайзинг, связанный с распространением продуктов, в меньшей степени ассоциируется с франчайзингом, но имеет больше общих продаж, чем франчайзинг бизнес-формата. Примеры традиционного франчайзинга или франчайзинга продукции можно найти в разливе, бензине, автомобилестроении и других отраслях обрабатывающей промышленности.

                Франчайзинг — это отношения

                Многие люди, когда думают о франчайзинге, в первую очередь обращают внимание на закон. Хотя закон, безусловно, важен, это не главное, что нужно понимать во франчайзинге. По сути, франчайзинг — это ценность бренда франчайзера, то, как франчайзер поддерживает своих франчайзи, как получатель франшизы выполняет свои обязательства по доставке продуктов и услуг в соответствии со стандартами бренда системы и, что наиболее важно, франчайзинг — это отношения, которые франчайзер имеет с его франчайзи.

                Франчайзинг — это бренды

                Бренд франчайзера является его наиболее ценным активом, и потребители решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или думают, что знают о бренде. В определенной степени потребителей действительно не волнует, кто владеет бизнесом, если ожидания их бренда оправдываются. Если вы станете франчайзи, вы, безусловно, будете развивать отношения со своими клиентами, чтобы поддерживать их лояльность, и, безусловно, клиенты предпочтут покупать у вас из-за качества ваших услуг и личных отношений, которые вы устанавливаете с ними.Но, прежде всего, они доверяют бренду, чтобы оправдать их ожидания, а франчайзер и другие франчайзи в системе полагаются на вас, чтобы оправдать эти ожидания.

                Франчайзинг — это системы и поддержка

                Великие франчайзеры предоставляют системы, инструменты и поддержку, чтобы их франчайзи могли соответствовать стандартам бренда системы и обеспечивать удовлетворенность клиентов. И франчайзеры, и все другие франчайзи ожидают, что вы будете самостоятельно управлять повседневной деятельностью своего бизнеса, чтобы повысить репутацию компании на вашем рынке.

                Выбирая франчайзинговую систему для инвестирования, вы хотите оценить типы поддержки, которая вам будет предоставлена, и насколько хорошо франчайзер управляет развитием продуктов и услуг, чтобы соответствовать меняющимся ожиданиям потребителей. Некоторые из наиболее распространенных услуг, которые франчайзеры предоставляют франчайзи, включают:

                • Известная торговая марка,
                • Помощь в выборе и развитии сайта,
                • Обучение для вас и вашей управленческой команды,
                • Исследование и разработка новых продуктов и услуг,
                • Штаб-квартира и полевые службы,
                • Начальный и продолжающийся маркетинг и реклама.

                Вы хотите выбрать франчайзера, который регулярно и эффективно обеспечивает соблюдение системных стандартов. Это важно для вас, поскольку обеспечение соблюдения стандартов бренда франчайзером предназначено для защиты франчайзи от возможных плохих действий других франчайзи, которые делятся с ними брендом. Поскольку клиенты рассматривают системы франчайзинга как фирменную цепочку операций, отличные продукты и услуги, предоставляемые одним франчайзи, приносят пользу всей системе. Обратное тоже верно.

                Франчайзинг — это также договорные отношения

                Хотя с точки зрения публики франшизы выглядят так же, как и любая другая сеть фирменных предприятий, они сильно отличаются.В системе франчайзинга владелец бренда не управляет и не управляет местоположениями, которые обслуживают потребителей их продуктов и услуг на повседневной основе. Обслуживание потребителя — это роль и ответственность франчайзи.

                Франчайзинг — это договорные отношения между лицензиаром (франчайзером) и лицензиатом (франчайзи), которые позволяют владельцу бизнеса использовать бренд и методы ведения бизнеса лицензиара для распространения продуктов или услуг среди потребителей. Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону.Иногда это может сбивать с толку.

                В Соединенных Штатах франшиза — это особый тип лицензионных соглашений, определенных Федеральной торговой комиссией, а также несколькими штатами. В Соединенных Штатах франшиза обычно существует, когда:

                • Франчайзер предоставляет франчайзи право использовать свой товарный знак или знак обслуживания;
                • Для определения бизнеса франчайзи по маркетингу продукта или услуги с использованием методов работы франчайзера;
                • Франчайзер предоставляет франчайзи поддержку и осуществляет определенный контроль; и,
                • Получатель франшизы платит франчайзеру гонорар.

                Определение франшизы не едино во всех штатах. Некоторые штаты, например, могут также включать в определение маркетинговый план или положение о сообществе интересов. Определение франшизы может значительно отличаться в зависимости от законодательства некоторых штатов, и важно, чтобы вы не просто полагались на федеральное определение франшизы при понимании требований того или иного штата.

                Другими словами, в рамках франшизы предприятие (франчайзер) лицензирует свое торговое название (бренд, например, BrightStar Care или Sport Clips) и свои методы работы (свою систему ведения бизнеса) лицу или группе, действующей в рамках определенного территория или место (получатель франшизы), которое соглашается вести свой бизнес в соответствии с условиями контракта (договор франчайзинга).Франчайзер обеспечивает франчайзи лидерство и поддержку в области франчайзинга, а также осуществляет некоторый контроль, чтобы гарантировать соблюдение франчайзи руководящих принципов бренда.

                Взамен получатель франшизы обычно платит франчайзеру единовременную первоначальную плату (плату за франшизу) и постоянную плату (известную как роялти) за использование торговой марки франчайзера и методов работы. Получатель франшизы несет ответственность за повседневное управление своим бизнесом, находящимся в независимом владении, и за получение выгод или рисков потери в зависимости от его собственных результатов и возможностей.

                Инвестирование во франшизу или становление франчайзером может быть прекрасной возможностью. Но прежде чем вы выберете какие-либо инвестиции в франшизу и подпишете какое-либо соглашение о франшизе, сделайте свою домашнюю работу, поймите, что предлагает система франшизы, и получите поддержку квалифицированного юриста по франшизе.

                Узнайте больше о франчайзинге, посетив нашу страницу с часто задаваемыми вопросами здесь.

                Как работает франчайзинг | HowStuffWorks

                Представьте, что вы открываете собственный McDonald’s.Для этого вам необходимо купить франшизу McDonald’s. Чтобы претендовать на обычную франшизу, у вас должно быть 250 000 долларов (не взаймы). Однако ваши общие затраты на открытие ресторана составят от 685 750 до 1 504 000 долларов, которые идут на оплату здания, оборудования и т. Д. Сорок процентов этой стоимости должны быть из ваших собственных (не заемных) средств.

                Вы заплатите первоначальный взнос за франшизу в размере 45 000 долларов непосредственно в McDonald’s. Остальные расходы ложатся на поставщиков, поэтому это единственный авансовый платеж, который вы платите McDonald’s.Затем вы пройдете тщательный девятимесячный период обучения, во время которого вы узнаете о том, как работает McDonald’s, — например, об их стандартах качества, обслуживания, стоимости, формулах и спецификациях для пунктов меню, методах работы. , и методы управления запасами. Вам придется согласиться управлять рестораном из одного места, обычно в течение 20 лет, следуя их руководящим принципам в отношении декора, вывесок, планировки и всего остального, что делает McDonald’s McDonald’s.

                После того, как вы завершите обучение и будете готовы к работе, McDonalds предложит вам место, которое они уже разработали.Внешний вид здания будет завершен, но вам придется позаботиться о внутренних дополнениях, таких как кухонное оборудование, места для сидения и ландшафтный дизайн. Вы получите постоянную поддержку со стороны консультанта McDonald’s, который расскажет вам о деталях и будет регулярно посещать вас. Вы будете платить McDonald’s ежемесячную плату в размере 4 процентов от ваших продаж, и либо фиксированную базовую арендную плату, либо процентную арендную плату в размере не менее 8,5 процента от ваших продаж. Сколько денег вы зарабатываете, зависит от многих факторов, в том числе от местоположения и его популярности, эффективности ваших операционных расходов и вашей способности управлять бизнесом и контролировать его.

                Думайте о франчайзинге как о плате кому-то за его или ее бизнес-стратегию, маркетинговую стратегию, операционную стратегию и использование его или ее имени. Это в значительной степени и есть франчайзинг: вы устанавливаете отношения с успешным бизнесом, чтобы вы могли использовать его системы и извлекать выгоду из существующей узнаваемости бренда, чтобы быстрее окупить собственные инвестиции. Вы используете его проверенную систему и название и используете его по правилам.

                Вы все еще сами себе босс? В некоторых отношениях нет.Вы все равно должны отвечать кому-то еще и следовать его указаниям. Вы действительно не владеете бизнесом; вы владеете активами, которые приобрели для создания бизнеса.

                Бизнес-модель франчайзинга 101

                Бизнес-модель франчайзинга не нова. Фактически, франчайзинг — это древняя модель распространения, восходящая к средневековью и древнему Китаю. «В средние века местный титулованный землевладелец предоставлял крестьянам или крепостным права, вероятно, за вознаграждение, на охоту, проведение рынков или ярмарок или иным образом вести бизнес в своих владениях.«Вместе с правами пришли правила, и эти правила стали частью Европейского общего права», — пояснил Франшойс.

                Считается, что современный франчайзинг начался с Бенджамина Франклина, который в 1731 году заключил первое соглашение о франчайзинге с Томасом Уитмаршем на предоставление полиграфических услуг в Чарлстауне, Южная Каролина. В начале 1850-х годов Исаак М. Сингер снова обратился к модели франчайзинга, чтобы распространять швейные машины Singer. Но пройдет еще век после Сингера, прежде чем франчайзинг станет по-настоящему популярным благодаря Рэю Кроку и его открытию стойки для гамбургеров McDonalds.

                Сегодня существуют тысячи франшиз в сотнях отраслей и секторов. Согласно отчету правительства США, по состоянию на 2018 год в индустрии франчайзинга работало 21 миллион человек, а объем экономической деятельности составил 2,3 триллиона долларов.

                Франчайзинг внес большой вклад в экономику США в целом и оказался прибыльным направлением для тех, кто стремится к свободе и финансовой стабильности. Но что такое франшиза? Существуют ли разные типы моделей франшизы? Как все это работает? И правильно ли вам владеть франшизой?

                Что такое франшиза? Понимание бизнес-модели франчайзинга

                Франшиза — это вид бизнеса, которым управляет физическое лицо (лица), известное как получатель франшизы, с использованием товарного знака, брендинга и бизнес-модели франчайзера.В этой бизнес-модели существуют юридические и коммерческие отношения между владельцем компании (франчайзер) и физическим лицом (франчайзи). Другими словами, франчайзи получает лицензию на использование торговой марки и операционных систем франчайзера.

                В обмен на право использовать бизнес-модель франчайзера — продавать продукт или услугу и получать обучение, поддержку и операционные инструкции — получатель франшизы уплачивает франчайзеру комиссию (известную как роялти).Получатель франшизы также должен подписать договор (договор франчайзинга), согласившись действовать в соответствии с условиями, указанными в договоре.

                Франшиза, по сути, действует как отдельное подразделение франчайзинговой компании.

                Стоит ли покупать франшизу или начинать бизнес с нуля?

                Отношения между франчайзером и франчайзи

                Франчайзер — это материнская компания, которая продает права на франчайзинг своего бренда потенциальным получателям франшизы.Франчайзер — это тот, кто разработал компанию, бренд и операционные системы. Приняв решение о предоставлении франшизы своему бизнесу, франчайзер предлагает франчайзи права на их проверенную бизнес-модель, узнаваемый товарный знак, установленные бизнес-системы, а также их обучение и поддержку.

                Франчайзи — это физическое лицо, которое покупает права на продажу продуктов или услуг и использует проверенные и устоявшиеся бизнес-системы, упомянутые выше. Несмотря на то, что франчайзи является, по сути, покупая заранее налаженный бизнес, франчайзи должен работать над тем, чтобы верность усиления на своем рынке, привлечь таланты и развивать свой бизнес франшизы.В конце концов, именно франчайзи управляет повседневными делами.

                Отношения франчайзер / франчайзи должны строиться на взаимном уважении, понимании и поддержке. Конечно, как и во всех отношениях, нет двух одинаковых. Хотя отношения между франчайзи и франчайзером будут отличаться от бренда к бренду, одно всегда остается неизменным: отношения между франчайзи и франчайзером имеют значение.

                Чего франчайзи могут ожидать от своего франчайзера

                FDD

                Когда франчайзи серьезно относится к возможности франшизы, франчайзер делится своим Документом о раскрытии информации о франшизе (FDD), который содержит важную информацию о банкротствах, различных сборах, обязательствах франчайзи и многом другом.

                Варианты финансирования

                Для заинтересованных и серьезных покупателей некоторые франчайзеры предлагают программы финансирования, которые могут помочь получателям франшизы найти кредитного специалиста или альтернативные способы оплаты.

                Помощь в выборе местонахождения

                Если франшиза требует физического местоположения, обычно франчайзер поможет в выборе площадки, а также в поиске местного подрядчика для создания утвержденной архитектуры.

                Обучение и оперативное руководство

                Франчайзеры

                также предоставляют франчайзи руководство по эксплуатации и личное или онлайн-обучение, чтобы понять, как работает бизнес.Руководство по эксплуатации включает в себя все роли сотрудников, стандарты производительности, управленческие операции и другие спецификации. Обучение, как правило, проводится либо в штаб-квартире франчайзера, либо в сочетании онлайн-обучения и личного обучения.

                Маркетинг и реклама

                Франчайзеры также обеспечивают своих франчайзи маркетингом и рекламой. Это может быть телевизионная и радиореклама, а также кампании в социальных сетях и по электронной почте.Для покрытия этих расходов с франчайзи обычно взимается маркетинговый сбор. Некоторые франчайзеры также предоставляют своим франчайзи административные услуги, такие как кадровые и бухгалтерские услуги.

                Поддержка

                По мере того, как франчайзи начинает свой бизнес, неизбежно возникают вопросы и опасения. Франчайзер будет предоставлять различные уровни поддержки на протяжении всего срока действия договора франшизы. Не говоря уже о том, что франчайзи также имеет доступ к целой сети других франчайзи, которые могут дать совет или предложить решение общей проблемы.

                Плюсы и минусы франчайзинга: подходит ли он вам?

                Типы франчайзинга — две основные бизнес-модели франчайзинга

                Сегодня существуют две основные бизнес-модели франчайзинга: модель франшизы распределения продуктов и модель франшизы бизнес-формата.

                Франшиза распределения продукта — В модели франшизы распределения продукта франчайзер производит продукт, а получатель франшизы продает продукт.Эти отношения похожи на отношения поставщик-дилер с некоторыми отличиями. Одно из основных различий состоит в том, что во франчайзинговых отношениях получатель франшизы может распространять продукты на эксклюзивной или полуисключительной основе, тогда как отношения между поставщиком и дилером могут позволить продавцу продавать сразу несколько различных брендов. Примеры франшиз по распространению продукции включают Coca-Cola, John Deere и Ford Motor Company.

                Франшиза бизнес-формата — Франшиза бизнес-формата является наиболее распространенной моделью франшизы.В этой модели франшизе разрешено использовать торговую марку и торговое наименование франчайзера, как в модели распределения продукта, но им также предоставляется доступ к модели распределения продукта. Большинство франшиз, которые сразу приходят в голову, например Wendy’s, Dunkin Donuts или McDonald’s, являются франшизами бизнес-формата.

                Различные типы владения франшизой

                Индивидуальный франчайзи — Когда франчайзи покупает свою первую франшизу, он считается единичным франчайзи.Это наиболее распространенная форма владения франшизой.

                Multi-Unit Franchisee — Если франчайзи добивается успеха в своем первом франчайзинговом предприятии, он может открыть вторую, третью или даже четвертую франшизу от того же франчайзера. Когда франчайзи владеет более чем одной единицей франшизы, он считается владельцем нескольких единиц.

                Девелоперы нескольких подразделений — Девелоперы нескольких подразделений похожи на франчайзи, состоящие из нескольких подразделений, за исключением того, что они заранее соглашаются разработать определенное количество местоположений по франшизе в течение определенного периода времени и области.Этот подход лучше всего подходит для франчайзи, которые стремятся к исключительности на рынке и имеют ресурсы, чтобы обеспечить эту исключительность вместе с франчайзером.

                Мастер-франчайзи — Мастер-франчайзи очень похож на застройщика, состоящего из нескольких единиц, в том, что он обязан открыть определенное количество мест в определенный период времени и в определенной области. Разница в том, что мастер-франчайзи также может, а иногда и обязан продавать франшизу другим потенциальным франчайзи.Затем мастер-франчайзи действует как посредник для франчайзи и франчайзинговой компании.

                Лицензирование и франчайзинг

                Одна из распространенных проблем, вызывающих путаницу у потенциальных франчайзи, — это понимание разницы между франчайзингом и лицензированием.

                Лицензирование — это широкий термин, который компании используют для заключения договоров. Лицензирование дает лицензиату право работать в сотрудничестве с брендом, получая доступ к интеллектуальной собственности бренда, бренду, дизайну и бизнес-программам.Взамен лицензиат уплачивает лицензиару роялти. Лицензиар может иметь право голоса в том, как используется интеллектуальная собственность, но не в том, как лицензиат ведет свой бизнес. Лицензиар предоставляет лицензиату право использовать свою интеллектуальную собственность, но лицензиар не будет предоставлять поддержку или обучение или осуществлять какой-либо контроль над тем, как лицензиат использует эту интеллектуальную собственность.

                С другой стороны, франшиза — это правовые и коммерческие отношения между владельцем компании (франчайзер) и физическим лицом (франчайзи), которое открывает филиал этого бизнеса, используя логотипы и бизнес-модель компании.По сути, франчайзинг — это независимое подразделение франчайзинговой компании. Получатель франшизы продает продукт или услугу, которые предоставляет франчайзер.

                В чем разница между лицензированием и франчайзингом? Узнать больше!

                Возможности франшизы и возможности для бизнеса

                Еще одна распространенная путаница — это возможность франчайзинга и возможности для бизнеса. Хотя на первый взгляд они могут показаться очень похожими, между ними есть несколько существенных отличий. Например, возможность получения франшизы включает лицензирование прав на товарный знак, предлагает надежное обучение и оперативную помощь на протяжении всего срока действия контракта и часто может стоить больше, чем возможность для бизнеса, из-за постоянных требуемых сборов.

                Несмотря на то, что все возможности для бизнеса различны и их трудно определить, главное отличие состоит в том, что обычно, когда кто-то реализует бизнес-возможность, он вряд ли получит тот же уровень поддержки, обучения или руководства, который получает франчайзи от своего франчайзера.

                43 Общие условия франчайзинга, которые необходимо знать!

                Не все франшизы созданы равными

                Существуют тысячи возможностей франчайзинга для энергичных предпринимателей, которые видят привлекательность в модели франчайзинга.Однако не все франшизы — это разумные инвестиции. Вот почему для потенциальных франчайзи важно исследовать возможности, которые им интересны.

                Чтобы помочь потенциальным покупателям найти наилучшие возможности, Franchise Business Review ежегодно опрашивает тысячи франчайзи сотен брендов. На основе этого исследования мы можем определить лучшие возможности франчайзинга на рынке сегодня, основываясь на 100% удовлетворенности франчайзи. Подробную информацию о франчайзинговых брендах с самым высоким рейтингом в этом году можно найти в нашем списке 200 лучших.

                Каковы основы франшизы?

                Сегодня существует множество типов франшиз в постоянно растущем диапазоне отраслей. По оценкам, франчайзинг используют более 120 различных отраслей. Рестораны и продукты питания по-прежнему составляют большую часть, но сегодня франшизы даже получили развитие на рынках домашнего здравоохранения и медицинских услуг.

                С юридической точки зрения франшиза в основном состоит из определенного типа лицензии, предоставляемой одним владельцем бизнеса другому.Однако по своей сути франчайзинг — это отношения между франчайзером и его франчайзи.

                Франчайзер лицензирует свое торговое наименование и методы работы, то есть свою систему ведения бизнеса, франчайзи, и получатель франшизы соглашается в рамках своей сделки вести бизнес в соответствии с условиями лицензии.

                Роль франчайзера

                Франчайзер предоставляет франчайзи множество форм поддержки бизнеса, а также по мере необходимости осуществляет контроль над некоторыми элементами операций франчайзи для защиты его интеллектуальной собственности и обеспечения того, чтобы франчайзи придерживался принципов своего бренда.

                В обмен на использование интеллектуальной собственности и оказание поддержки бизнеса, франчайзи обычно платит франчайзеру единовременный первоначальный сбор за франшизу и постоянный гонорар , покрывающий использование фирменного наименования франчайзера и методов работы. .

                Франчайзер практически не играет никакой роли в повседневном управлении бизнесом франчайзи, потому что получатель франшизы является независимым оператором, а не совместным работодателем с франчайзером.

                По этой причине, в то время как франчайзер может давать рекомендации по передовым методам работы с человеческими ресурсами, например, франчайзи может нанимать, компенсировать, составлять график, устанавливать стандарты и методы найма и дисциплинировать свой персонал без какого-либо участия франчайзера. В то время как такие особенности, как униформа и процессы приготовления пищи, являются частью стандартов бренда системы, размер заработной платы или запланированное количество часов находятся под контролем франчайзи.

                Развитие бизнеса с помощью франчайзинга

                Франчайзинг — это методическая система для расширения бизнеса и распространения товаров и услуг через несколько торговых точек.Он работает на основе отношений между владельцем бренда и местным оператором, которые объединяются для умелого и успешного расширения.

                Это договорные отношения, и, хотя и франчайзер, и франчайзи имеют общий бренд, каждый из них ведет свой бизнес в юридическом и практическом смысле. Франчайзер работает над добавлением дополнительных франшиз и поддержкой своих существующих франчайзи, в то время как каждый франчайзи соглашается управлять своим бизнесом и вести его в соответствии с условиями соглашений.

                Юридическое определение

                Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону. В Соединенных Штатах лицензия становится франшизой, когда имеют место три определенных элемента:

                • Бизнес франчайзи в значительной степени связан с товарным знаком франчайзера;
                • Получатель франшизы уплачивает первоначальный и / или постоянный взнос за право войти и остаться в бизнесе; и
                • Франчайзер осуществляет контроль или оказывает помощь получателю франшизы.

                Важно не полагаться строго на федеральное определение франшизы. Определение франшизы значительно различается в соответствии с законодательством в разных штатах и ​​может включать другие элементы определения, включая, помимо прочего, предоставление франчайзером маркетингового плана или поддержание сообщества интересов с франчайзи.

                Как владелец бизнеса вы можете задаться вопросом, имеет ли смысл использовать франчайзинг для своего бизнеса. Опытные и компетентные юристы или консультанты по франчайзингу могут помочь вам проанализировать потребности вашего бизнеса и определить, подходит ли вам франчайзинг.

                Поскольку не всегда проявляют осторожность при выборе подходящих юристов или консультантов, некоторым предприятиям либо не нужно было использовать франшизу для расширения, либо они расширялись без соблюдения требований законодательства о франшизе. И то, и другое — дорогостоящие и ненужные ошибки.

                Определение франшизы, данное Федеральной торговой комиссией, приводится в Разделе 436.1 (h) Правил франчайзинга следующим образом:

                «Франшиза » означает любые продолжающиеся коммерческие отношения или договоренности, как бы они ни назывались, в которых указываются условия предложения или контракта, или продавец франшизы обещает или заявляет, устно или письменно, что:
                (1) франчайзи получит право вести бизнес, который идентифицирован или связан с торговой маркой франчайзера, или предлагать, продавать или распространять товары, услуги или товары, которые идентифицированы или связаны с торговой маркой франчайзера;
                (2) франчайзер будет осуществлять или имеет полномочия оказывать значительную степень контроля над методами работы франчайзи или оказывать значительную помощь в методах работы франчайзи; и
                (3) В качестве условия получения или начала действия франшизы получатель франшизы производит обязательный платеж или обязуется произвести требуемый платеж франчайзеру или его аффилированному лицу.”

                Бизнес-формат Франшизы

                В рамках франшизы бизнес-формата, типа франчайзинга, наиболее знакомого среднему человеку, франчайзинговые отношения обычно включают в себя весь бизнес-формат, а не только торговое наименование, продукты и услуги франчайзера. Франчайзер обычно предоставляет руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию, помощь в определении местоположения и многое другое.

                Например, McDonald’s не продает гамбургеры по франшизе, а Jiffy Lube не предоставляет франшизы по замене масла.Обе компании лицензируют свою интеллектуальную собственность, включая свои товарные знаки и бизнес-системы. Как вы могли заметить из истории обоих брендов, их продукты и услуги кардинально изменились с годами, и структура франшизы бизнес-формата позволяет им легко добиться этого.

                Сила бренда франчайзера

                Бренд франчайзера — его самый ценный актив. Клиенты решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или любят о бренде.

                Потребителей не волнует, кому принадлежат активы компании. Они просто хотят получать продукты и услуги, которыми известен бренд. Франчайзинг позволяет «предпринимателям по формуле» владеть и управлять бизнесом под определенными брендами. Работая с хорошим франчайзером, франчайзи получают инструменты и поддержку, которые им необходимы, чтобы соответствовать системным стандартам и обеспечивать удовлетворенность клиентов.

                Франчайзеры ожидают последовательного соблюдения стандартов бренда компании в каждом месте, независимо от того, принадлежит ли это место компании или франчайзи.Франчайзеры вкладывают много времени, энергии и финансовых ресурсов в развитие и поддержку своих брендов, и в сознании потребителей бренд франчайзера равен репутации компании.

                Успешные франчайзеры обеспечивают соблюдение системных стандартов с франчайзи, потому что они хотят, чтобы клиенты были довольны каждый раз, когда они совершают покупки во франчайзинговом месте.

                Франчайзер также должен защищать капитал бренда, а также других франчайзи, разделяющих этот бренд.

                Франчайзеры предоставляют не только набор установленных продуктов и услуг, но также операционную систему и бренд, которые уже зарекомендовали себя. В успешных системах франчайзинга франчайзер и франчайзи работают вместе для взаимной выгоды.

                Как работают франшизы? | Франчайзинг Direct

                Как работают франшизы?


                Франшизы — одни из наиболее распространенных видов бизнеса в США. Даже если вы не знаете, что это такое и как они работают, есть вероятность, что вы видели их в своем городе.Конечно, каждая франчайзинговая система в чем-то уникальна, но все франчайзинговые механизмы имеют некоторые общие черты. Как правило, любое соглашение о франчайзинге включает в себя существующую компанию, широко известную как франчайзер, что позволяет другой стороне, также известной как франчайзи, вести бизнес от имени франчайзера. Взамен получатель франшизы уплачивает первоначальный сбор за франшизу в дополнение к годовым лицензионным сборам и будущим роялти, среди других сборов.

                Концепция франчайзинга восходит к 1731 году, когда Бенджамин Франклин подписал первое соглашение о франшизе с Томасом Уитманом.Таким образом, франчайзинг прошел проверку временем. Даже когда во время недавней рецессии другие бизнес-модели переживали спад, франчайзинг продолжал расти и расширяться. Сегодня в Соединенных Штатах насчитывается более 800 000 франчайзинговых предприятий в более чем 120 отраслях промышленности. В этих франчайзинговых заведениях работают более 9 миллионов американцев. Таким образом, франчайзинг является ведущим создателем малых независимых предприятий в стране. Действительно, если вы как владелец малого бизнеса хотите осуществить свою американскую мечту, то покупка франшизы — один из наиболее жизнеспособных путей.

                Что такое франшиза?


                Как отмечалось выше, франшиза — это деловое соглашение между франчайзером и франчайзи. Обе стороны подписывают соглашение, чтобы франчайзи мог вести бизнес от имени франчайзера. Франчайзер — это обычно компания с известным брендом и огромной базой постоянных клиентов. Таким образом, когда соглашение подписано, владелец франшизы может открыть бизнес и сразу же начать пользоваться уже существующей клиентской базой, а не начинать с нуля.Взамен получатель франшизы уплачивает согласованный сбор за франшизу, ежегодный лицензионный сбор за франшизу, будущий роялти и другие применимые сборы.

                Подробнее: Что такое франчайзинг? Изучите основы этого популярного метода ведения бизнеса

                Что нужно для владения франшизой


                В среднем франшиза в США стоит около 35 000 долларов. Однако, в зависимости от конкретной франшизы, которую вы собираетесь купить, комиссия за франшизу может достигать 100 000 долларов или даже больше.Другие сборы, такие как плата за обучение, плата за аудит и гонорар, могут еще больше повысить начальную стоимость запуска. Хорошая новость заключается в том, что даже если у вас нет этих денег, есть несколько вариантов финансирования, которыми вы можете воспользоваться. Но, конечно, наличие необходимой суммы денег для покупки франшизы — это еще не все, что требуется. Вы должны выполнить определенные условия и продемонстрировать свою приверженность видению франчайзера. Поэтому вам необходимо пройти собеседование, во время которого франчайзер попытается понять вашу биографию.Как потенциальный франчайзи, вам придется воспользоваться этой возможностью, чтобы доказать, что у вас есть четкий план финансирования и что вы заслуживаете доверия.

                Какова роль франчайзера?


                Помимо разрешения получателям франшизы работать под торговой маркой франчайзера, существует ряд ролей, которые франчайзер играет в рамках соглашения о франчайзинге. Одна из обязанностей франчайзеров связана с оказанием поддержки бизнесу во многих формах. Например, франчайзер может помочь с такими вопросами, как брендинг и даже обучение.Важно отметить, что франчайзеры не принимают никакого участия в повседневном управлении франчайзинговым бизнесом. Тем не менее, франчайзеры могут, и они действительно взять под контроль операции некоторых франчайзи, чтобы гарантировать, что их франчайзи соблюдают их руководящие принципы.

                Когда дело доходит до управления человеческими ресурсами, франчайзеры предоставляют только рекомендации по передовому опыту. Тем не менее, франчайзи может нанимать, составлять график, выплачивать компенсацию, устанавливать стандарты для сотрудников и даже дисциплинировать своих сотрудников без привлечения франчайзера при условии, что качество продуктов и услуг не ухудшается.Таким образом, владелец франшизы является независимым владельцем бизнеса, а не совместным работодателем с франчайзером.

                Обязанности франчайзи


                Помимо уплаты необходимых сборов франчайзеру и ведения повседневной деятельности по франчайзингу, существует ряд других обязанностей, которые возлагаются на франчайзи в соответствии с соглашением о франшизе. Например, во благо как франчайзера, так и получателя франшизы, получатель франшизы несет ответственность за сохранение конфиденциальности коммерческой тайны.Во многих штатах уже есть законы о коммерческой тайне, которые могут позволить сторонам франчайзингового соглашения определять, какие части франчайзинговой системы могут составлять коммерческую тайну.

                Для защиты своих товарных знаков и частной информации франчайзеры могут также устанавливать ограничительные правила, которые их франчайзи, возможно, должны будут соблюдать. Например, франшиза может ограничивать франчайзера от ведения любого другого бизнеса, который может показаться конкурирующим с компанией франчайзера. В таком случае франчайзи обязан соблюдать правила.

                Передача права собственности по франшизе


                В соответствии с соглашением о франшизе передача права собственности может быть довольно сложной задачей. Это связано с тем, что право собственности разделено между франчайзерами и франчайзи. Например, хотя франчайзи может владеть всеми физическими и финансовыми активами бизнеса, бренд и товарные знаки принадлежат франчайзеру. В целом, условия и процесс передачи права собственности на франшизу обычно изложены в соглашении о франшизе, но франчайзеры обычно имеют право утверждать следующего владельца франшизы.

                Преимущества франчайзинга


                Очевидно, что, хотя владелец франшизы является независимым бизнес-оператором, соглашения о франшизе имеют ряд ограничений и обязанностей. Итак, в чем именно преимущества франчайзинга для франчайзера? Почему так много людей пытаются купить франшизу?

                Одно из самых больших преимуществ владения франшизой связано с минимизацией риска. Это можно объяснить тем, что открытие бизнеса с нуля сопряжено с риском неудачи.Другими словами, открытие бизнеса с нуля может стоить больших денег и времени, и вы никогда не можете быть уверены, что ваш бренд когда-либо будет принят на рынке. С другой стороны, покупка франшизы позволяет вам воспользоваться преимуществами бренда, авторитет которого уже завоеван. Таким образом, королевские клиенты легко узнают ваш бизнес и практически сразу начнут стримить.

                Стратегия выхода


                Франчайзинговые соглашения обычно не закрывают глаза на тот факт, что владелец франшизы может решить закрыть магазин в какой-то момент.Таким образом, они включают в себя то, что следует сделать в конце срока. Большинство франчайзинговых систем имеют возможность продления. Если франчайзер решает отклонить запрос на продление по причинам, не изложенным в соглашении, получатель франшизы может решить подать на них в суд, особенно если франчайзи находится в штате, в котором действуют законы, регулирующие отношения между франчайзерами и франчайзи.

                Итоги


                В целом очевидно, что покупка франшизы — довольно разумный способ стать владельцем малого бизнеса.Однако франшизы — это довольно уникальные бизнес-модели. Это связано с тем, что, хотя франчайзи сохраняет некоторую автономию, франчайзер по-прежнему осуществляет некоторый контроль, как указано в соглашении о франшизе и руководстве по эксплуатации. Тем не менее, франчайзи получает выгоду в том смысле, что ему или ей не нужно рисковать начинать бизнес с нуля и тратить много лет на создание уважаемого бренда.

                .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *