Как правильно рекламировать товар: основы, примеры
Средства рекламы продукции и услуг
Информировать потенциальных покупателей о вашем товаре можно различными способами:
- В средствах массовой информации (газеты, журналы, радио, телевидение). Отличается высокой стоимостью и непостоянством. Как только вы перестаете платить, созданный эффект от рекламы пропадает. Реализуется путем обращения в рекламные службы соответствующих СМИ. Читайте — Реклама на телевидении: преимущества и недостатки.
- На улицах (рекламные щиты, распространение листовок, флаеров и скидочных талонов). Малая доля такой рекламы доходит до целевой аудитории. Осуществляется через рекламные агентства, которые выполняют печать и распространение.
- В интернет-сети (социальные сети, поисковые системы, блоги). Требует минимальных вложений и позволяет накапливать потенциал. Может быть реализована своими силами или через специалистов.
Для презентации своего товара, даже если вы осуществляете торговлю оффлайн, необходимо обязательно создать собственный сайт или виртуальную страницу. Она станет источником информации для потенциальных покупателей, вызывая интерес к товару. Интернет-визитку, а тем более полноценный сайт, вы сможете использовать для рекламы продукции или услуг на сторонних популярных ресурсах.
Реклама в сети может быть реализована следующими методами:
- Через сообщества в социальных сетях;
- Контекстной, баннерной и тизерной рекламой;
- Электронной рассылкой по почте.
Как правильно рекламировать товар в соц сетях
Социальные сети для отечественного рынка представляют собой пока развивающийся, но уже очень мощный инструмент для ведения торговли. При работе с ними вы можете не только быстро выделить и изучить целевую аудиторию, но и постоянно удерживать ее внимание к вашему товару.
Особенности аудитории в социальных сетях
Чем больше пользователей в социальной сети — тем лучше. Но вы не должны забывать о разноплановости аудитории, как в вопросах возраста, так и в личностных интересах. Наиболее популярные сети:
- Одноклассники: основная часть аудитории – это люди старшего и пенсионного возраста. Интересы представлены классическим списком: дом, семья, работа, отдых. Они недоверчивы к классической рекламе и редко совершают покупки в сети, предпочитая читать полезные советы и рассматривать смешные картинки. Использование последних – это лучший способ как правильно рекламировать товар в одноклассниках. Так, в кулинарных рецептах можно указать конкретную марку продукта.
- ВКонтакте: значительная доля пользователей школьники и студенты, которые быстро подхватывают новые идеи, бренды, товары. Такая аудитория не всегда платежеспособна, но может воздействовать на родителей.
- Facebook: не только имеет самую активную аудиторию, но и встроенные механизмы для ведения торговли и презентации продукта. Возрастная категория основной массы пользователей от 25 до 40 лет. Это самая платежеспособная аудитория, но и очень требовательная. Недовольные клиенты быстро испортят вам репутацию.
- Instagram и Twitter: относительно молодая аудитория до 35 лет с высоким процентом доверия к покупкам в интернете.
Помимо этого, существуют такие сети как Mail.ru, Google+, но они мало популярны и слабо адаптированы для продаж.
Механизмы и нюансы размещения рекламы в соц сетях
Важно понимать, что ваша целевая аудитория бывает online в определенные часы и именно в это время вы должны наиболее активно продвигать свой товар, иначе он просто потеряется в ленте новостей. Например, если это молодые мамы в декрете, то они заходят в сеть либо днем с 12.00 до 15.00, либо ночью с 22.00 до 24.00, когда их дети спят.
Различают два способа продвижения в социальных сетях:
- Создание собственного тематического сообщества и привлечения в него участников
- Реклама в других общетематических сообществах (группы отдельных городов, барахолки, группы молодых родителей, фанатов сериалов или фильмов). Вы можете публиковать объявления со ссылкой на вашу группу или сайт (интернет-магазин).
Выбор способа напрямую зависит от типа товара или услуги. Пример того, как правильно рекламировать товар ВКонтакте: если вы производите футболки с оригинальным принтом, ваша группа будет мало интересна и более рентабельным будет покупка рекламы в общественных сообществах. Если же вы разводите породистых кошек или занимаетесь бизнесом по разведению и продаже попугаев, более эффективно создать группу с информацией для владельцев и желающих купить определенную породу или вид.
Как правильно рекламировать товар в свободном интернете
Этот вид продвижения товара имеет много общего с публикацией объявлений в газете. Вы не сможете наверняка предугадать кто и когда их увидит. Используют три основных вида рекламы:
- Контекстная реклама – это сотрудничество с поисковыми системами Яндекс и Google. Стоит она недорого и будет демонстрироваться автоматически на любых ресурсах участниках программы и в различных сервисах поисковой системы (кабинет электронной почты). Для примера: вы изготавливаете украшения ручной работы. Если пользователь в недавнем времени оставлял в поисковой системе запрос «товары ручной работы», ему будет демонстрироваться реклама вашего сайта. Подробно о рекламе товара с помощью контекстной рекламы и подборе ключевых слов вы можете узнать на этой странице — Как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы.
- Баннерная реклама – это в большей степени ручное размещение графических изображений на сайтах смежной тематики. Такое продвижение стоит достаточно дорого, особенно если вас интересуют популярные ресурсы с большим количеством реальных читателей. Выбирать площадки для рекламы в интернете следует с учетом присутствия максимального количества потенциальных клиентов и географической привязки. К примеру, вы предлагаете услуги в сфере косметологии в своем городе, значит наиболее рентабельной будет оплата баннеров на женских сайтах и городских порталах. Баннерная реклама требует затрат на услуги веб-дизайнера.
Для рекламы интернет-магазина можно также использовать тизерную рекламу, которая представляет собой небольшие графические изображения, демонстрируемые по принципу контекстных объявлений.
Если продукция узкоспециализированная, тратить усилия и средства на массовую рекламу не эффективно. В этом случае используются тематические блоги и форумы, где публикуются подробные обзоры товара с фотографиями.
Правила информационного содержания рекламного блока
Большое значение имеет содержание объявления. Чтобы ваша реклама была воспринята покупателем и побудила его к покупке, необходимо выполнить несколько условий:
- Лаконичность и доступность информации. Клиент с первого взгляда должен понимать, что именно рекламируется и в чем преимущество товара (для обзоров и статей эту функцию выполняет заголовок и вступительный абзац). Пример того, как правильно рекламировать товар в Инстаграм: если вы занимаетесь выпечкой тортов, делайте фото не только готовых продуктов, но и себя во время работы, вашего профессионального оборудования, свежих продуктов.
- Оригинальность и честность. Реклама должна выделяться из общей массы и при этом быть максимально правдивой, чтобы не вызывать подозрений у клиента. Неправдивая реклама может провоцировать интерес, но после обнаружения подлога ваша репутация будет навсегда потеряна. Откажитесь от громогласных слов «супертехнологичный», «незаменимый», лучше использовать более практичные термины «универсальный», «эффективный». Если основное достоинство цена — напишите несколько категорий, и только потом предлагайте клиенту скачать прайс или получить остальные расценки в личных сообщениях.
- Запоминаемость и положительность. Очень важно, чтобы ваш товар буквально «застрял» в голове покупателя. Это может быть короткий рифмованный слоган или оригинальное изображение. Продавая товар, вы предлагаете клиенту определенный образ жизни, а потому реклама не должна нести негативной информации.
Выбирая методы того, как правильно рекламировать товар, добиться максимального эффекта можно используя сразу несколько направлений. Это позволит протестировать и оценить результативность различных стратегий и выбрать наилучшую для вашего вида продукции.
ardma.ru
Как создать рекламу – процесс создания рекламы
Рекламный продукт создается в несколько этапов. На первом обдумывается и формируется идея сообщения. На втором происходит композиционный отбор (иными словами, рассматриваются все варианты сообщения). Третий этап подразумевает определение содержания, формы, цвета, структуры, фона и технологии изготовления продукта.
Этапы создания рекламы
Если речь идет о разработке рекламного сообщения для размещения в прессе, то вышеописанные этапы выглядят следующим образом:
- Выбор ключевой идеи.
- Составление текста.
- Поиск изобразительных средств и создание оригинал-макета.
Каждый этап этого процесса заслуживает отдельного рассмотрения. Итак, начнем с поиска идеи.
Как найти идею для рекламы
В основе творчества команды рекламистов лежат вполне прозаические, точно сформулированные предложения. Они формируются по итогам исследований рынка и напрямую связаны с техническими характеристиками продукта. Эти предложения необходимы творческой группе, чтобы из множества идей выбрать ту, которая будет идеально соответствовать запросам.
Задача рекламистов на данном этапе состоит в том, чтобы придать подходящую форму уникальному торговому предложению, или УТП. УТП адресовано потребителю. Оно призвано заинтересовать его и вызвать желание приобрести товар. В идеале УТП содержит информацию о преимуществах продукта и веские аргументы в пользу его приобретения. Его содержание и форма никоим образом не должны напоминать о рекламе конкурентов. Чтобы правильно сформулировать УТП, нужно не только изучить товар, но и узнать, что о нем думают потребители. Формулировка УТП и поиск идеи, лежащей в основе рекламы – это, по сути, одно и то же.
Проанализировав всю техническую информацию, творческая группа приступает к разработке идейного содержания. Вот как это происходит:
- Рассматриваются многочисленные варианты основной идеи.
- Из них выбирается наиболее яркая и адекватная.
- Происходит развитие идеи путем ее модифицирования и комбинирования с другими.
Существует несколько способов организации работы творческой группы. В основе каждого из них лежит определенная концепция мышления. Среди этих концепций наибольшей популярностью пользуются:
- 1. Эвристическая. Специалист по рекламе ставит перед собой некую задачу и определяет самые значимые для ее решения характеристики товара. Чаще всего моделируется ситуация, требующая использования того или иного продукта. Рекламист делает акцент на пользе от его применения и уделяет должное внимание персонажам рекламного сообщения.
- 2. Концепция мозгового штурма. Применяется в творческой группе, состоящей из нескольких специалистов. Уникальная особенность мозгового штурма заключается в том, что во время разработки идеи ни одно из креативных предложений не подвергается критике. Выдвигаемые идеи не оцениваются с позиций логики и здравого смысла. Мозговой штурм позволяет за короткое время получить большое количество разнообразных идей.
- 3. Синектическая концепция. В этом случае рекламисты обсуждают и совершенствуют одну-единственную идею, отвечающую всем предъявляемым к ней требованиям.
Составление рекламного текста
Текст рекламного послания включает наиболее важные аргументы, побуждающие потребителя совершить покупку/воспользоваться услугой. На рекламном тексте базируется сценарий ролика (если речь идет о радио или телевидении). Иногда написать длинный рекламный текст гораздо проще, чем короткий и выразительный. Объем текста зависит от целей конкретной рекламы и характеристик товара, которые должны быть упомянуты. Так, если рекламируемый продукт представляет собой сложный механизм (например, автомобиль), текст может быть достаточно длинным и информативным.
Чтобы составить эффективное объявление, творческая группа досконально изучает особенности продукта, который нужно «раскрутить», анализирует посвященные ему рекламные кампании, проводившиеся ранее, и собирает отзывы потребителей.
Существует несколько правил, которых рекомендуется придерживаться при создании рекламы:
- Не перегружать ее содержание.
- Использовать факты и детали, избегать абстракций.
- Указывать на преимущества и уникальные особенности товара.
- Предусмотреть несколько вариантов воплощения идеи.
Обязательные элементы рекламного послания – это:
- Упоминание торговой марки.
- Перечисление выгод.
- Призыв к действию (покупке).
От объявления требуется информативность. Вся рекламная кампания должна быть решена в одном стиле.
Создание оригинал-макета
Составлению оригинал-макета специалисты уделяют особое внимание, ведь он сочетает в себе все функциональные детали сообщения. Графическое наполнение (иллюстрации и фото) соединяется с текстом. Происходит выбор шрифтов и цветового решения. Чем органичнее связаны друг с другом все элементы, тем выразительнее итоговый результат.
Большую роль в рекламном сообщении играет изобразительная составляющая. В ее основе лежат иллюстрации и фото, которые дополняются шрифтами и цветом. Композиция не менее важна. Грамотно построенная, она способствует выразительности готовой «картинки».
Известно, что по своему воздействию на потребителя цветная реклама не отличается от черно-белой. Выбор цветового решения диктуется стилистикой конкретной рекламной кампании.
В ролике или объявлении обязательно должны фигурировать товары определенной марки (точнее, их изображения). Атрибутика компании-производителя, напротив, демонстрируется далеко не всегда. Впрочем, если в объявлении используется стратегия родственных продуктов, производитель упоминается.
Важно понимать, что потребитель ожидает от рекламного сообщения максимальной доступности и однозначности. Каким бы креативным и оригинальным оно ни было, в основе его всегда лежат характеристики и преимущества конкретного продукта.
Рекомендуем почитать:
Как выбрать рекламное агентство
Как сделать правильный выбор рекламного агентства? Кому доверить продвижение бизнеса? Обратите внимание на молодых, перспективных, но ещё малоизвестных рекламистов.
⇧www.temabiz.com
Как правильно сделать рекламу – как делают эффективную рекламу
Каждый предприниматель заинтересован в броской, оригинальной и, самое главное, эффективной рекламе. Все известные рекламные ролики и объявления созданы с применением одних и тех же методов, а также содержат одни и те же обязательные элементы.
Основные составляющие рекламы
Даже самая нетривиальная, своеобразная и новаторская реклама не будет работать так, как хотелось бы рекламодателю, если в ней отсутствует одна из пяти ключевых составляющих.
Эффективная реклама должна содержать следующие элементы:
- 1. Рекламный заголовок.
- 2. «Кнопки» воздействия.
- 3. Фото и картинки.
- 4. Информацию о ценности услуги (товара).
- 5. Информацию о доступности услуги (товара).
Каждый из элементов заслуживает отдельного рассмотрения.
Рекламный заголовок
Заголовок – это то, что цепляет взгляд. В заголовке заключена суть рекламного объявления. Поэтому он должен быть не только броским, но и осмысленным. Например, «Решения для дома и сада в новом торговом центре *название центра*!» – вполне подходящий заголовок для объявления об открытии хозяйственного гипермаркета. Можно понимать заголовок и более традиционно – как название рекламы.
«Кнопки» воздействия
Заголовок люди читают машинально. Чтобы действительно заинтересовать человека предлагаемым продуктом, используются так называемые «кнопки». Функция «кнопок» – вызвать чувство, которое может подтолкнуть потребителя к совершению покупки. Например, с помощью кнопки акцентируется какое-либо полезное свойство продукта. «Кнопки» размещаются как можно ближе к заголовку. Они могут быть сколь угодно оригинальными.
Чтобы узнать, какие «кнопки» применить в конкретной рекламе, нужно провести опрос среди потенциальных клиентов. По его результатам станет ясно, чего потребители ждут от новинки, и что им не нравится в продукции конкурентов.
Таким образом, в ходе опроса анализируются позитивные (увеличивающие спрос) и негативные (снижающие интерес) факторы. И те, и другие можно задействовать в рекламной кампании. Но прежде чем расставлять акценты, нужно определиться с тем, какое впечатление должна производить реклама. Одни предприниматели делают упор на прошлый отрицательный опыт потребителя, другие – ставят во главу угла приятное ощущение, побуждающее совершить покупку. Напоминать клиентам об их мечтах – еще одна действенная стратегия.
Придумывая «кнопки», можно сделать акцент на том, что покупателям не нравится – например, обилие ненатуральных продуктов в магазинах, а можно «сыграть» на мечтах клиента – например, рекламируя горячие туры, пробудить у него желание оказаться зимой на побережье теплого моря.
Опросив всего лишь нескольких десятков потенциальных потребителей, вы получите ясную картину того, какими должны быть кнопки.
Предположим, некий предприниматель собирается производить овощные консервы. Вот какие вопросы он должен задать ЦА:
- Какие овощные консервы вам больше всего нравятся?
- Какие у вас требования к качеству овощных консервов?
- Какие недостатки бывают у этого продукта?
- На что вы обращает внимание при выборе консервов?
Фото и картинки
Социальные сети доказали, что картинки любят не только дети. Иллюстрация «доходит» до мозга быстрее, чем текст. И человеку проще составить впечатление о предмете по картинке, чем по словесному описанию. Поэтому сочетание правильной «кнопки» с занимательным изображением дает потрясающий эффект.
Подбирать картинки и фотографии нужно с умом. Важность этой операции часто недооценивается. Однако каждое используемое в рекламе изображение должно нести определенное послание и вызывать нужную реакцию. Не надо забывать также об их гармоничном сочетании друг с другом.
Информация о ценности продукта
Следует убедить потребителя в том, что предлагаемый продукт ему действительно нужен. Для этого объясните клиенту, каким образом изменится его жизнь, и какие выгоды он приобретет, если последует рекомендации и купит ваш товар или услугу.
Предполагается, что жизнь изменится в лучшую сторону: исчезнут некоторые проблемы, появится свободное время и так далее. Этот пункт легко проследить на примере рекламы бытовой техники. Так, если нужно продать холодильник с низким уровнем энергопотребления и функцией No Frost, уместно напомнить потенциальному покупателю, что он сможет сэкономить на электроэнергии и будет избавлен от необходимости проводить регулярное размораживание холодильника.
Сообщение о ценности товара можно подкрепить броскими фразами и жизнерадостными фотографиями. Разнообразное, богатое, аппетитное и красиво снятое содержимое того же холодильника придется очень кстати. Не следует забывать и о хвалебных отзывах, которые время от времени присылают довольные покупатели. Их обязательно нужно использовать в рекламных кампаниях, чтобы продемонстрировать наличие «обратной связи».
Информация о доступности продукта
Если клиент, читая объявление, добрался до координат магазинов, значит, он уже готов купить товар. Здесь ваша задача – показать ему, что сделать это можно легко и просто. К адресам и телефонам торговых центров, офисов и Интернет-магазинов приложите схему проезда к ним, а также информацию о возможности заказа по телефону и доставки на дом (желательно круглосуточной или бесплатной).
Не исключено, что хорошо сделанная реклама будет работать даже при отсутствии одного из вышеперечисленных элементов. Но эффект будет куда более внушительный, если в рекламе будут задействованы все пять ключевых составляющих.
Рекомендуем почитать:
Как создать рекламу
Процесс создания рекламы осуществляется в три этапа: выбор ключевой идеи, составление текста и создание оригинал-макета. Детальнее о том, как создать рекламу читайте в нашей публикации.
Как выбрать рекламное агентство
Как сделать правильный выбор рекламного агентства? Кому доверить продвижение бизнеса? Обратите внимание на молодых, перспективных, но ещё малоизвестных рекламистов.
⇧www.temabiz.com
Как прорекламировать свой товар
Достигнуть вершины успеха без рекламы невозможно. Без качественной презентации продукта не получится заявить о нем потребителю и получить прибыль в желаемых размерах. Главной задачей предпринимателя является выявление своей целевой аудитории и поиск способа донесения до нее информации. Как прорекламировать свой товар, чтобы получить быструю отдачу от своих действий?
Реклама
Планирование успешности
Грамотное продвижение продукции предполагает использование в запущенной рекламной кампании несколько базовых технологий воздействия на сознание, эмоциональную сферу и настроение. Чтобы выбрать наиболее подходящие факторы влияния необходимо проведение:
- определение преимущественных позиций товара, которые можно выдвинуть на первый план и его дополнительных параметров, не важных, но претендующих на оказание впечатления;
- сравнение несколько методов продвижения;
- выявление сильных и слабых сторон способов ведения рекламной кампании;
- разбор неудачных эпизодов, которые могут быть реальными или смоделированными;
- доработки стратегий;
- оформление конкретных предложений в виде документа;
- регулярное повторение проведения мероприятий по всем вышеописанным пунктам с целью проведения анализа эффективности рекламной кампании и ее совершенствования.
Основная идея
Одним из самых эффективных и малозатратных способов продвижения своего проекта, является использование функциональных возможностей интернета. При этом необходимо не делать упор на предлагаемую продукцию. Важно подчеркнуть преимущества, которые получит человек после ее приобретения.
Покупателю необходимо дать прочувствовать свой образ жизни, который изменится с появлением в доме новой вещи или с полученной услугой. Для того чтобы достичь такого влияния на сознание потребителя, необходимо использовать зрительные, обонятельные и слуховые образы за счет привлекательных звуков, музыки, цвета, незабываемых и будоражащих сознание запахов, изображений привлекательных персонажей и контента.
Что дает изучение потребительского спроса
Изучив интересы потребителя, можно понять отношение к предлагаемому товару, формируемое в соответствии с его финансовым положением и с его потребностями. Эти факторы зависят от отношения целевой аудитории к определенному слою населения.
Базовые подходы к рекламе
Чтобы понять, как рекламировать товар правильно, необходимо сформировать покупательский мотив. Изначально нужно придумать какие-либо действия, которые бы могли привлечь непроизвольное внимание. Следующим шагом является преобразование его в желание получить больше информации о заявленном объекте. Чтобы достичь такого эффекта необходимо рекламируемую продукцию вынести на первый план, а дополнительные элементы, которые ранее были ориентированы на оказания влияние на подсознательном уровне, необходимо отодвинуть на задний план.
Информационная реклама
Добившись стабильного интереса у потенциального клиента, необходимо предоставить ему расширенную информацию о товаре, раскрывая его преимущественные позиции. Сложнее всего воздействовать на человека с целью преобразования его только что сформированного желанию узнать побольше о предложении в желание им воспользоваться. Для этого следует придумать элементы мотивации на покупку, что возможно за счет усиления сенсорного воздействия. При правильном подборе эффектов, на этой стадии потенциальный клиент должен представить себя уже владельцем.
К примеру, человеку необходимо дать примерить вещь и предоставить зеркало, чтобы он мог полюбоваться собой. Продавцу в этот момент необходимо делать комплименты и подчеркивать положительные моменты, которые можно отметить в новом образе. Продавая автомобиль, посетителю автосалона следует предложить сесть за руль, посидеть в салоне, чтобы прочувствовать его комфортность, понять, какие возможности открываются при владении таким чудом техники и примерить его к себе. На следующем этапе необходимо вежливо подтолкнуть человека к покупке, начав активную предпродажную подготовку, предлагая завернуть, упаковать, оформить документы или начать оказывать сопутствующие предпродажные услуги.
Реклама с воздействием на психику
Хорошие примеры рекламы товара учитывают психологические особенности человека. Недостаточно задействовать только чувства человека зрительным, слуховым, обонятельным или осязательным эффектом. Важно активировать еще и психологические рычаги влияния. Они оказывают влияние на эмоциональное состояние человека, формируя радужное настроение, в котором проще убедить человека в преимуществе предлагаемого товара и в необходимости обладания им.
Распространение информации
Наглядным примером рекламы через распространение информации, является оформление каталогов с красивыми изображениями или карточек продукции в интернет-магазине. Еще одним способом продвижения является раздача листовок и флаеров, а также публикация в виртуальных и реальных изданиях объявлений. По такой схеме можно рекламировать товар в инстаграм.
Подобный подход к продвижению проекта не оказывает эмоционального влияния на ознакамливающегося с предложением человека. Поэтому результат от него можно ожидать только в случае общения с аудиторией, которая понимает, о чем идет речь, что обусловлено определенным уровнем квалификации и профессионализма. По такой схеме быстрее совершат покупку мужчины, что объясняется их практицизмом, поэтому при составлении контента необходимо ориентироваться на это качество, поскольку эмоции от просмотра каталога по факту трудно пробудить.
Убеждение и аргументирование
В некоторых ситуациях недостаточно заявить о своем продукте, поскольку полученная потребителем информация может быть сразу забыта ввиду наслоения в сознании бытовых задач.
Для предупреждения такого сценария развития рекомендуется преобразовать рекламную подачу сведений в жизненные принципы и установки представителей целевой аудитории. Для этого следует тщательно изучить свой продукт с научной точки зрения и выделить конкретные факты, имеющие подтверждение, которые могли бы воздействовать на эмоциональное восприятие предоставляемых сведений человеком. Одной из удачной идеи является формирование чувства переживания. Приведенное аргументирование может иметь основной характер и отражать важные свойства продукции, или дополнительный.
Реклама, ориентированная на практицизм
Если потребитель по факту не сильно заинтересован а покупке предлагаемого объекта, то необходимо сначала рассказать о его основных свойствах, которые могли бы быть интересны человеку, а потом вскользь упомянуть о наличии бонусов. Кардинально противоположна информационная подача для заинтересованной аудитории.
Если задачей предпринимателя является воздействие на эмоциональную сферу человека, то важно охватить его желания и мечты, которые могли бы быть реализованы после совершения покупки. При ориентировании на образ жизни необходимо дать потенциальному клиенту понять, как может быть скорректирована его дальнейшая жизнь с ориентацией на комфорт, удобство и удовольствие. К примеру, в рекламе крема для лица необходимо делать упор, что человек приобретает не только крем, но и молодость и красоту. Предлагая автомобиль, следует акцентировать внимание человека на возможность поднять престиж и придать своей жизни драйв.
Целевой аудиторией, в большинстве случаев, являются люди с недостаточно высоким уровнем дохода. Они желают изменить свою жизнь к лучшему и за это готовы платить.
Напоминание
Реклама, ориентированная на регулярное напоминание, закрепляет образ предлагаемой продукции в памяти человека. При этом необходимо сделать акцент на наличие возможности удовлетворить свои потребности.
Чтобы добиться цели, которой являются продажи, необходимо проявлять настойчивость в предоставлении информации, не забывая при этом об элементах неожиданности, которые оказывают желаемое воздействие на потребителя. Наглядным примером назойливой рекламы, является прокрутка ее в видеоформате на телевидении и в аудиоформате на радио. Несмотря на то что прерывание просмотра фильма или прослушивания новостей может раздражать человека, на уровне подсознания у него сохраняется информация о способе решение ряда вопросов при возникновении соответствующих проблем.
Реклама с напоминанием может оказаться эффективнее при использовании ее более мягкого стиля. При таком подходе ролики предоставляются зрителю к просмотру и слушателю на прослушивание с определенными временными интервалами. Возможно чередование полной версии контента с ее отдельными элементами, которыми может быть эмблема, товарный знак или брендовый цвет. В некоторых ситуациях фрагмента достаточно для восстановления в сознании полной версии рекламы.
Внушение необходимости
Самым эффективным способом рекламы является информационно воздействие на сознание человека, что возможно через органы слуха, зрения и обоняния.
Маркетолог, занимающийся изучением рынка потребностей и разрабатывающий мероприятия, ориентированные на продвижение проекта, должен понимать, чем живет потенциальный потребитель, в чем он нуждается, какой социальный статус он имеет и на что он готов, чтобы получить желаемое. Если продвигаемый товар ориентирован на практицизм, то в рекламе необходимо делать упор на простоту использования, на показатели производительности, на надежность и экономичность. Если необходимо отметить, что продукция может удовлетворить эстетические потребности человека, то нужно об этом заявить креативными фразами, такими как «гармония цвета и формы», «современные дизайнерские решения», «благородство линий».
Что пробудить в человеке желание быть престижным, достаточно ему сделать акцента на том, что предлагаемая ему продукция пользуется огромным спросом. Она предлагается клиентам в ограниченном количестве и если он сразу ее не приобретет, то позже это будет уже невозможно. При этом необходимо отметить, что всеми товарами производителя пользуются представители элитных слоев общества. Для большей убедительности к рекламе можно привлечь известных личностей.
Если в предложении предпринимателя присутствуют культурные или национальные ноты, то для их подчеркивания следует применить соответствующую цветовую гамму, близкую к параметрам национального флага. Товар может быть украшен соответствующим традициям нации декором, к примеру, цветы дерева, вышивка, флаг или герб. Такой подход к преподнесению информации пробудит положительные эмоции и патриотические чувства, что сыграет решающую роль на желание совершить покупку.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
101biznesplan.ru
Что нужно знать чтобы сделать рекламу успешной! Читайте!
Это достаточно большая статья, можно сказать это мини книга, поэтому для удобства чтения статья разбита на главы и используя меню можно перейти на интересующий вас раздел.
Содержание:
Ключ к успешной рекламе – обращение к основным желаниям ваших клиентов
Представьте себе, что некто изобрел огурец и коктейль из мышей для кошек, и вы – тот счастливчик, которые будет писать объявления об этом. Как в вы будете продавать эту странную смесь миллионам придирчивых «кошатников»? Секрет: используйте правильные триггеры. Но каковы они?
Каждый человек является «коктейлем» из восьми инстинктов, которые маркетологам глупо было бы игнорировать. Эти инстинкты помогли нам выжить в прошлом, и они попрежнему жестко встроены в наши мозги. Мы бы не сделали ничего без первых трех желаний: остаться в живых, есть, и быть в безопасности и свободным от боли. Естественно, мы также жаждем сексуального общения и комфортных условий проживания.
Наконец, мы социальные существа, поэтому мы желаем защитить наших родных и близких, жаждем одобрения окружающих и стремимся к тому, чтобы преуспеть в том, что мы делаем.
Хорошие маркетологи способны трансформировать эти желания в деньги. По сути, потребительские исследователи обнаружили, что эти восемь основных инстинктов привлекают больше клиентов, чем все другие человеческие потребности, взятые вместе. Но почему?
Желание – это форма напряжения, которая вынуждает тебя действовать, если потребность остается неудовлетворенной.
Например, если вы голодны, вы ощущаете напряженность, которая движет вашим желанием поесть. Это, в свою очередь, ведет к действиям, способным удовлетворить ваше желание. Наши действия всегда следуют этой схеме: желание приводит к напряжению, напряжение приводит к действию.
Маркетологи могут извлечь выгоду из этого простого биологического процесса. Так как вам продать огурец и коктейль из мышей? Обратитесь к владельцам кошек, желающим защитить своего кота. Скажите им, как смузи защитит кота от слепоты из-за высокого количества таурина – вещества, в котором кошки очень нуждаются, но не могут произвести сами.
Теперь вы понимаете элементарные триггеры. Далее вы узнаете, как маркетологи используют их, чтобы продать вам свою продукцию.
Давайте начнем с причудливого факта:
неважно, как часто вы стираете постель – она – идеальный рассадник отвратительных пылевых клещей, которые откладывают яйца в ваши подушки и матрацы. Представьте, как они ползают по вашей коже, пока вы спите, грызут ее и она шелушится, и, возможно, ползут в нос, вызывая неприятные приступы аллергии. Страшно, не правда ли? Но это не самое страшное.
Как оказалось, делать эффективные объявления, которые используют фактор страха, так же легко, как четыре ингредиента следующего рецепта:
Во-первых, нагнетайте страх.
Самый эффективный страх “чертовски пугает людей”. Например, описывая опасность и повадки клещей, вы приводите в ужас своих клиентов и они готовы отдать что угодно, лишь бы избавиться от этих микроскопических монстров. Но вам не нужно создавать слишком много страха. Если вы это сделаете, люди будут парализованы, как олень, попавший в свет фар.
Вообще, слишком сильный страх вызывает бездействие.
Во-вторых, объявление должно предлагать конкретные рекомендации для преодоления угрозы.
К счастью для всех нас, есть решение для проблемы клеща: антиклещевые супер наматрасники и наволочки Bloxem® со специальными порами, которые предотвращают попадание клещей внутрь, что делает их безопасными. В-третьих, порядок действий, который вы рекомендуете, должен восприниматься как эффективный. Возвращаясь к проблеме клеща: ваше объявление должно демонстрировать, что поры белья являются слишком маленькими для проникновения клещей.
Наконец, потребитель должен верить, что он или она на самом деле способны сделать то, что вы рекомендуете.
К счастью, покупка антиклещевого белья так же проста, как достать свой кошелек.
Эти ингредиенты не работают по одному. Чтобы использовать страх эффективно, нужно использовать все четыре составляющих рецепта.
Легкая добыча маркетологов: люди покупают, чтобы удовлетворить свое эго
Когда вы в последний раз покупали что-то в надежде, что это заставит вас выглядеть лучше?
Мы все так делаем время от времени. Это потому, что мы хотим продемонстрировать окружающим, что у нас есть черты характера, которые воспринимаются обществом как желательные. Помните: согласно правилу 8 инстинктов, мы все хотим быть оценены по достоинству людьми вокруг нас.
В погоне за удовлетворением, мы стремимся обладать (или симулировать обладание) высоко ценными чертами характера – как, например, привлекательность, успех, ум и сексуальность. Эти инстинкты настолько мощны, что большинство из нас готовы потратить уйму времени, сил и денег, чтобы улучшить свой имидж. Просто представьте, что все люди в тренажерном зале ненавидят фитнес, но хотят выглядеть спортивными.
Маркетологи могут использовать это желание в своих интересах. Например, упражнения могут быть болезненным, и многие клиенты предпочли бы купить свой внешний вид, чем вкладываться в работу. Они также хотят покупать вещи, которые демонстрируют богатство, молодость или другие желательные качества. И вот тогда приходите вы: если клиенты хотят купить красивую картинку – вы должны дать ее! Подумайте о вашем товаре или услуге. Его использование передает желаемые клиентом характеристики? Если да, то ссылайтесь на эти характеристики в ваших объявлениях.
Классический пример – это лидирующий спортивный автомобиль, который мало кому по карману. Подчеркните эксклюзивность вашего продукта и его фешенебельность. Вполне возможно, что ваш продукт не вызывает такие ассоциации автоматически, поэтому вы должны создать их.
Помните тех людей, которые хотят выглядеть как атлет? Если вы продаете кроссовки, вам нужно продать спортивный образ, который дополняет их. Например, используйте ролик, в котором мускулистый спортсмен опережает своих конкурентов, легко пересекая финишную черту первым, и при этом он одет в ваши кроссовки. Вуаля – ваш продукт ассоциируется с атлетизмом и мощью.
Власть повышает ваш авторитет
Как вы можете убедить людей, что ваша продукция лучше, чем у ваших конкурентов? Вы можете тысячу раз показать свой ролик, но будут ли люди верить вам из-за этого?
Убеждать их верить означает зарабатывать их доверие, и, как результат – власть.
Один из способов создания доверия – подключение других людей или учреждений к представлению вашей продукции. Есть определенные институты – церкви, научные сообщества, национальные агентства, которым люди доверяют. Вы можете получить поддержку одного из этих институтов для презентации вашего продукта или услуги.
Например, если вы продаете аварийные системы, которые полицейские рекомендуют, как самое безопасное решение на рынке, они автоматически становятся самыми надежными в глазах покупателей. Аналогично, характеристики знаменитостей могут повысить авторитет продукта, поскольку мнение знаменитостей весьма влиятельно по отношению к людям.
Например, Proactiv.
Это всего лишь одна из многих компаний, которые продают продукты от акне. Однако, поскольку Джессика Симпсон – голливудская знаменитость с идеальной кожей – лицо их рекламной компании, то молодые девушки более склонны верить в эффективность Proactiv и, следовательно, покупать его.
Если вы не можете получить поддержки, вы все равно можете создать давление власти, используя символы, образы или идеи. Например, общепринятые образы медицинских или научных органов власти. Вам на самом деле не нужно нанимать реального доктора, который станет хвалить эффективность продукта: убедить покупателей очень просто, если нанять модель в белом халате!
Специалисты по маркетингу используют этот проверенный временем трюк, и его эффективность недавно была научно доказано Институтом анализа пропаганды.
Разные продукты требуют разной рекламы
Почему объявления о недвижимости отличаются от объявлений о мороженом или косметике?
Ответ кроется в нашей психологии. Социальные психологи обнаружили, что мы не принимаем все решения о покупке одинаково. Мы склонны обдумывать наши возможности и принимать решения в соответствии со множеством факторов. Чтобы описать этот феномен, исследователи создали Разработку вероятностной модели.
Согласно этой модели, мы тратим много времени и энергии на принятие решений, касающихся дорогостоящих покупок, например, автомобилей и домов. В таких случаях неверное решение может существенно повлиять на ход нашей жизни, поэтому мы должны тщательно рассмотреть все аргументы за и против этой покупки.
При принятии решений такого масштаба, мы используем участки мозга, которые контролируют разумное и логическое мышление. В отличие от решения о покупке продуктов с меньшей значимостью: пища, ГСМ, безделушки и т.д., которые мы решаем купить быстро и интуитивно. В этих случаях мы используем те части мозга, которые отвечают за эмоции и интуицию, и при этом мы больше подвержены поверхностным образам и подсказкам, как, например, цвета и запахи.
Различные объявления работают лучше, в зависимости от типа решения о покупке потребителем. Для решения о покупке с высокой личной значимостью – например, если вы продаете недвижимость – успешное объявление должно давить на логические секторы мозга потребителя.
Другими словами, вы должны представить факты, статистику и другие доказательства.
Гораздо легче воздействовать на потребителей, когда товары имеют более низкую личную актуальность. Например, когда клиент может предпочесть определенный гель для душа, шансы, что он готов попробовать другие бренды, гораздо выше. Все, что нужно, чтобы изменить его мнение – воздействовать на эмоциональные участки мозга. Кричащее объявление, полное красочных, приятных образов, запоминающихся слоганов и/или отзывов знаменитостей – отличный вариант. Это не значит, что вы можете оставить факты и доводы полностью. Вам все равно придется предоставить некоторые данные для удовлетворения основных наших потребностей в информации.
Идеальный заголовок в три шага
60 процентов всех людей, которые читают объявления, пропускают все, кроме заголовка.
Таким образом, слова, с которых вы начинаете, являются критическими для успеха вашего объявления. К счастью, есть несколько уловок, которые вы можете использовать, чтобы заманить людей.
Во-первых, пропишите в заголовке самые важные ваши преимущества – то, что ценно для клиента больше всего.
Единственное, что волнует покупателя – перспектива: что будет делать этот продукт для меня? Следовательно, преимущества являются самым убедительным аргументом в пользу вашего продукта, и вы должны упомянуть о них в первую очередь.
Например, если преимущество Rolls-Royce Phantom Coupй – это то, что он предлагает роскошный комфорт в любых климатических условиях, то это должно быть прописано в заголовке. Во-вторых, убедитесь, что вы обращаетесь к нужной аудитории. Вы можете иметь лучший продукт в мире, но если правильные люди не знают об этом, то он не будет продаваться.
Поэтому убедитесь, что вы предлагаете свой продукт тем, кто на самом деле заинтересован в нем. Представьте, что вы владеете пекарней и хотите продавать свою новую выдумку – печенье с начинкой. Вместо того, чтобы сказать: “Приезжайте и попробуйте наш последний шедевр!”, вы должны сказать что-то вроде: “Внимание шокоголикам: вонзите свои зубы в наш 9.5 фунтовый чертовски вкусный пирог-вулкан абсолютно бесплатно!” Второе объявление использует новообразование «шокоголиков» не случайно: это именно те люди, которых вы хотите видеть в своем магазине.
Наконец, существует такая вещь, как идеально составленный заголовок.
Хорошие заголовки привлекают внимание людей и мотивируют на продолжение чтения. Чтобы добиться этого, попробуйте использовать некоторые из этих волшебных слов: “свободный”, “новый”, “как” или “только что выпустили”, например: “Бесплатная книга показывает, как можно использовать скрытую рекламу, которая практически заставляет людей отправлять ВАМ ДЕНЬГИ!”
Разве вам это не будет интересно?
Картинки в объявлениях: секреты выбора изображений
Изображения могут также привлечь к объявлению. Посмотрите на рекламу в любимом журнале. Замечаете ли вы картинки? То, что многие рекламы используют изображения человеческого лица – не совпадение, и есть несколько причин, чтобы использовать их в своих объявлениях.
Если вы запускаете бизнес-сервис в качестве консультанта или собственной медсестры, ваше лицо в рекламных материалах придаст ему индивидуальность. Таким образом, ваша компания будет не какой-то безликой абстракцией; напротив – она будет ассоциироваться с реальным человеком, тем самым повышая авторитет вашего объявления (если вы не похожи на Peg-Leg Pete, конечно).
Кроме того, портреты обеспечивают хороший способ выделить ваши ключевые сообщения: просто поместите ваш фото вверху вашего объявления и вставьте сообщение в кавычки и в выноску.
Используя портрет в своих объявлениях, вы можете сделать их более эффективными за счет использования двух простых трюков.
Во-первых, убедитесь в том, что человек смотрит прямо на читателя – это будет захватывать внимание.
Во-вторых, улыбка – это почти всегда хорошо. Она не только производит хорошее впечатление, но и создает наблюдателю посыл улыбнуться в ответ. Улыбка заставляет нас чувствовать себя лучше, и это всегда хорошо, потому что в перспективе ваше объявление будет вызывать добрые чувства.
Даже если вы против использования портрета, есть еще причины, чтобы использовать изображения людей или животных в вашем объявлении: люди будут дольше смотреть на картинки, которые им нравятся. Так что, вы должны были угадать, какие снимки люди любят. Мы ответим на этот вопрос, используя результаты исследований, проведенных Gallup Research Bureau, которые обследовали 29,000 читателей из 20 разных воскресных газет.
Читателей спрашивали, какие фотографии они бы предпочли видеть в прессе, и картинки были ранжированы в следующем порядке: дети и младенцы, мамы и младенцы, группы взрослых и, наконец, животные.
Выбирайте правильные цвета
Есть, как минимум, несколько сортов мороженого, которых мы не знаем, и все же, большинство из нас предпочитают одни и те же сорта. То же касается цвета: мы можем различить несколько миллионов оттенков, и все же большинство из нас предпочитает одни и те же цвета и их сочетания.
Многие эксперименты были проведены на эту тему, и исследователи собрали достаточно информации для ранжирования предпочтений цветов. Большинство людей предпочитают синий цвет, затем красный и потом зеленый. Также важно знать, как сочетаются цвета. Как правило, мы предпочитаем их как дополняющие друг друга. Исследователь Дэниел Старк продемонстрировал это в эксперименте, в котором 32 мужчины и 25 женщин должны были оценить различные цветовые сочетания. Результаты показали, что у людей три любимых цветовых сочетания: синий и желтый, синий и красный, и, наконец, красный и зеленый.
Итак, у людей разные цветовые предпочтения. Почему вас это должно волновать? Просто люди предпочитают рекламу, в которой есть их любимые цвета – вот почему! Люди любят смотреть на объявления, обращенные к их личному вкусу. Поэтому при создании рекламы, необходимо учитывать цветовые предпочтения, определенные исследователями, и применять их к вашей рекламе, а не полагаться на личный вкус дизайнеров. Более того, цвет объявления не только привлечет больше внимания, а также обеспечит 60-процентное увеличение чтения объявления по сравнению с черно-белой рекламой.
Наконец, цвет может влиять на другие чувства, такие как вкус. Например, Dr Pepper Snapple Group’s Barrelhead Sugar-Free Root Beer использует синий фон на банках. Когда они изменили его на бежевый, люди говорили, что на вкус это больше напоминало старое доброе пиво, которое является именно тем, что в Dr Pepper имели в виду. И это несмотря на то, что рецепт не изменился. Поэтому следует позаботиться о цветах, которые вы используете в ваших объявлениях, и обратите внимание на цветовые предпочтения ваших потенциальных клиентов. Это может сыграть в вашу пользу!
Люди сегодня кажутся более занятыми и менее терпеливыми, чем когда-либо прежде. По этой причине многие маркетологи считают, что никто не станет читать длинные объявления. Вместо этого, они советуют вам содержать вашу рекламу в строгих коротких фразах. Хотя это звучит совершенно разумно, это не соответствует действительности. Но почему?
Объявление должно быть настолько длинным, насколько это нужно, чтобы описать все то, что отвечает желанию клиента. Если люди действительно заинтересованы в вашем продукте, они, вероятно, захотят узнать о нем больше. Чем больше информации вы предоставите в рекламном тексте, тем больше у вас шансов убедить их принять меры.
Рекламные ролики часто «кричат» о новых автомобилях, которые с превышением скорости мчатся по городу, вызывая зависть и восхищение у зрителей (удовлетворение желания социального одобрения). Однако, они также предоставляют много технической информации об особенностях и результатах краш-тестов. С каждым новым аргументом, читатели и зрители все больше и больше убеждаются в том, что этот автомобиль должен стать их следующей большой покупкой. Даже если ваши читатели не любят много текста, длина объявления – это не то, что повлияет на их решение о покупке.
Поскольку заголовок является достаточно хорошим, и они заинтересованы, они купят продукт в любом случае. Обеспечивая броский и полный текст, вы можете удовлетворить любого, кто заинтересован в том, что вы продаете. Интересно, что исследования показали, что увеличение времени чтения объявления еще лучше сказывается на интернет-рекламе. Согласно данным веб-консалтинговой фирмы User Interface Engineering, люди предпочитают сайты с несколькими длинными страницами, чем сайты с множеством коротких, несмотря на то, что эти люди могут сказать о том, что не любят прокручивать веб-страницы.
Если этих доказательств вам недостаточно, читайте далее: Online-Learning.com решил опробовать некоторые рекламные тексты на их сайте, которые были в четыре раза длиннее, чем раньше. Результат? Сайт покинуло на пять процентов меньше людей после просмотра только главной страницы, а конверсия увеличилась на 20 процентов.
Люди тратят много времени, думая о том, где разместить свою рекламу. Будет ли она получать больше внимания в верхней части страницы, слева или справа, или внизу? Не волнуйтесь: недавние исследования нашли ответы на все вопросы.
В то время как маркетологи имеют свое мнение о том, где разместить ваши объявления, по правде говоря, это не имеет особого значения. На самом деле, Starch и National Magazine, среди других исследователей, сошлись во мнениях на том, что объявление – это самое главное. Однако, это не означает, что вы можете разместить свое объявление в любом месте.
Мы можем получить некоторое представление о данной концепции, глядя на исследования консалтинговой фирмы Starch INRA Hooper, в которых был рассмотрен успех более чем 10.000 одностраничных четыре-цветных объявлений в журналах, напечатанные внутри. Высочайший отклик – то есть видел и вспомнил – достигли рекламные объявления, появляющиеся на внутренней стороне обложки. До 25 процентов более высоких результатов можно достичь путем размещения рекламных напротив оглавления. Задняя часть обложки дает на 22 процента более высокие баллы, чем внутренние страницы, а внутренняя сторона задней обложки по-прежнему дает на шесть процентов больше баллов, чем другие страницы внутри.
Несмотря на все это, если ваше объявление до сих пор не привлекло достаточного внимания, постарайтесь заключить его в белую рамку.
Вы не всегда можете себе позволить купить целую страницу для своего объявления. Но вы можете создать аналогичный эффект, используя немного смекалки.
Один из таких способов – белая рамка на объявлении. Исследователи Poffenberger and Strong провели многочисленные эксперименты на эту тему, и обнаружили, что половина страниц рекламы, оформленной таким образом, получает на 76% больше внимания, чем стандартные пол-страницы.
Теперь у вас есть инструменты и ноу-хау. Используйте!
Итак, основная мысль :
В последние десятилетия, психология потребителя получила представление о том, чего потребитель действительно хочет и какие виды рекламы побуждают его покупать. Как только вы узнаете простые приемы, которые активируют наши первобытные желания, вам больше не нужно супер дорогих рекламных кампаний.
Практические советы:
- Сделайте процесс покупки максимально удобным для ваших клиентов.
- Есть много барьеров, которые необходимо преодолеть, когда пытаясь продать, вы не хотите создавать их еще больше, заставив клиента чувствовать себя неуверенным.
- Поставьте вашего клиента «в своею тарелку», предоставляя свой точный адрес, номер телефона, email и веб-адрес. Предложите ему более длительную гарантию, чем ваши конкуренты, чтобы они знали, что их инвестиции безопасны.
- И наконец, просто скажите им: “Это легко купить!”. Они поверят вам.
dramtezi.ru
Как сделать рекламу правильно » ДеньгоДел
Для продвижения любого товара очень большую роль играет то, насколько грамотно сделана его реклама.
Конечно, для разных типов товара и для разной целевой аудитории используются различные приемы и методы рекламирования. Но существуют некоторые базовые правила, которые необходимо соблюдать в любой рекламе, чтобы появился шанс на успех.
Необходимые элементы рекламы
Итак, чтобы реклама эффективно работала, она должна содержать следующие составляющие:
Заголовок
Взяв в руки книгу, вы сначала посмотрите на её название, а уже затем начнете листать страницы. Точно так же и в рекламе: люди сначала смотрят на заголовок, а уже потом на остальной текст. По сути, заголовок и есть название рекламы. Согласно исследованиям, название рекламы читают в пять раз чаще, чем сам текст рекламы, поэтому оно должно быть в пять раз продуманнее.
Заголовок может быть как коротким, так и длинным. И связывать его с названием товара или услуги вовсе не обязательно. Главное, чтобы он привлекал внимание и вызывал интерес у целевой аудитории, а также ненавязчиво сообщал о выгоде товара или услуги. Написание работающего заголовка – это дело опытных рекламщиков и маркетологов. Для достижения наилучшего результата, всегда тщательно прорабатываются и анализируются несколько вариантов заголовков, прежде чем утвердить окончательный.
Что может содержать в себе заголовок? Это может быть какая-либо новинка, которой характеризуется товар; краткое указание главного преимущества от пользования товаром; какая-либо абстрактная информация, создающая интригу. Гениальным заголовком будет тот, который содержит в себе все три эти элемента.
«Кнопки»
«Кнопками» в рекламе называются те фразы или предложения, которые должны мотивировать потребителя купить товар или воспользоваться услугой. Мы часто видим такие обозначения на продуктах питания, как например, «не содержит искусственных красителей», «подходит для употребления детьми», «только из натурального мяса» и так далее. Это и есть «кнопки». Они опять же привлекают внимание, заставляя потребителя задуматься о том, что этот товар ему действительно нужен. «Кнопкой» для рекламы языковых курсов может послужить фраза «Занятия с американскими преподавателями», а для адвокатской конторы – «У нас за плечами более *цифра* выигранных дел». Чтобы правильно составить содержание «кнопок», нужно определить, чем потребители больше всего недовольны в аналогичных продуктах.
Если опираться на описанные выше примеры, то кнопка «не содержит искусственных красителей» в рекламе кетчупа будет хорошо работать, когда большинство потребителей недовольны тем, что многие другие производители кетчупов добавляют в них красители. Фраза «занятия с американскими преподавателями» будет выгодна, если потребителей не устраивает то, что на других курсах занятия проводятся только с русскими преподавателями. Выяснить, чего хотят потребители можно путем устных опросов или анкетирования. «Кнопки» должны располагаться поближе к заголовку, чтобы тоже бросаться в глаза, но быть выделены иным цветом и шрифтом.
Изображение
Ни одну хорошую рекламу практически невозможно сделать без сопровождающего её изображения – фотографии, рисунка, картинки и т.д. Изображение воспринимается потребителем еще быстрее, чем заголовок, и действует на подсознание. Необходимо определить, каких эмоций вы хотите добиться от потребителей с помощью вашей рекламы. Какое будет настроение у рекламного изображения, такое же настроение возникнет и у потребителя рекламы. Завядший цветок на картинке вызовет печальные эмоции, веселый гном – радостные, спокойное море – умиротворенные и меланхоличные.
Сказать однозначно, что лучше работает – фотографии или рисунки – сложно. Многие зарубежные рекламщики считают, что фотографии более эффективны в рекламном деле, так как выглядят более достоверными и «живыми». Однако, существует немало примеров отличных рекламных кампаний (в том числе и в отечественном рекламном мире), где фигурируют именно рисунки. В большей степени это касается реклам продуктов, ориентированных на детей.
Ценность
Вместо того, чтобы описывать сухие характеристики товара, лучше покажите потребителям, какую ценность для них он в себе несет. Потребитель должен понимать, что с использованием именно вашего продукта его жизнь станет лучше и комфортнее, решится одна из его проблем. Если вы продаете кофеварку, то в качестве проблемы можно взять то, что люди не успевают по утрам варить свой любимый кофе, а с вашей кофеваркой они всегда успеют насладиться им перед работой. Такой подход к рекламному тексту сработает гораздо лучше, чем если вы просто напишите «наша кофеварка очень быстро варит кофе». При составлении рекламного текста уходите от специфических и непонятных широкой аудитории слов и фраз. Чем понятнее и проще – тем лучше. Старайтесь не использовать слишком громких слов, таких, как «потрясающий», «шикарный», «восхитительный». Как правило, это только вызывает насмешку или раздражение, но никак не придает товару привлекательности.
Доступность
Дойдя до этого этапа, потребитель уже должен захотеть совершить покупку. Задача рекламы – показать, что сделать он это может быстро и без особых усилий. В ход идут указания адресов магазинов, номеров телефонов службы доставки, веб-адрес интернет-магазина. Если цена товара является выгодной по сравнению с конкурентами, то можно указать и её.
Оформление рекламы
Как правильно оформить рекламное сообщение – это вопрос, в решении которого часто допускаются ошибки. Важно понимать, что восприятие рекламы – это тонкий психологический подсознательный процесс. На эту тему пишутся целые книги, и её до сих пор исследуют многие рекламщики и психологи. Приведем несколько правил, которыми следует руководствоваться при оформлении макета рекламного сообщения.
- так как люди воспринимают рекламные элементы в порядке «изображение – заголовок – текст», то и размещать их нужно в соответствующим способом. То есть, вверху изображение, под ним заголовок, а дальше сам текст. Также можно разместить текст справа от изображения, а заголовок чуть выше;
- большую роль играет шрифт текста. С одной стороны, шрифт должен привлекать внимание, но с другой – не быть слишком закрученным и сложным к восприятию;
- не пишите название или слоган рекламы полностью заглавными буквами. Несколько идущих подряд слов, которые написаны большими буквами, будут хуже восприниматься читателями и утомлять его;
- если заголовок напечатать прямо на иллюстрации, это придаст рекламе привлекательности. Но следите за тем, чтобы эти два элемента не мешали друг другу: заголовок не должен загромождать изображение, а оно, в свою очередь, не должно мешать читабельности заголовка;
- изображение должно занимать значительно бОльшую площадь, чем текст. В среднем, наиболее удачным является такое соотношение: 80% от всей рекламной площади занимает изображение, и 20% текст;
- эффективно используйте и психологию восприятия цветов. Как известно, одни цвета способны придать рекламе солидности и важности, другие возбудят аппетит, третьи побудят к активному действию. В зависимости от того, чего вы хотите добиться от потребителей рекламы, и выбирайте оформляющую её цветовую гамму.
Читайте также: Психологическое воздействие в рекламе.
dengodel.com
Как сделать рекламу эффективной?
Краткий перечень успешно работающих общих методов рекламы, включающий в себя доказавшие свою практическую успешность методы печатной и телевизионной рекламы, рекламы бренда, убедительной коммуникации и грамотного позиционирования вашего товара.
Вот список успешно работающих общих методов рекламы:
- Всегда драматизируйте самое важное преимущество вашего бренда.
- Делайте простую рекламу — она обладает самым мощным воздействием.
- Разбейте рекламный текст на более мелкие куски — предложения, абзацы и т. п.
- Используйте естественные тексты и диалоги из «реальной жизни».
- Ненавязчиво коснитесь страхов и тревог людей.
Вот методы печатной рекламы, доказавшие свою действенность:
- Попытайтесь пробудить у читателя любопытство. Начните задавать провокационные вопросы и/или изобразите образ, возбуждающий любопытство.
- Укажите цены рядом с заголовком.
- Романтизируйте или драматизируйте ваш товар или услугу.
- Попытайтесь воздействовать на несколько чувств одновременно — используйте слова, помогающие людям почувствовать, услышать, обонять запах и ощутить вкус вашего товара.
- Расскажите историю.
- Сообщите «новости».
- Дайте информацию, полезную для читателя.
- Всегда пишите в настоящем времени.
- Будьте максимально точны.
- Приведите свидетельства покупателей (они должны казаться естественными, не написанными специально или приглаженными).
- Знайте, как ваши читатели читают рекламу (справа налево, сверху вниз), и соответственно размещайте ваши заголовки, рисунки и тексты. В своей книге «Секретные формулы волшебной рекламы» («Secret Formulas of the Wizard of Arts») Рой Уильямс (Roy H. Williams) указывает, что опытные фотографы и художники-графики давно знают, что на картине есть место, которое неотвратимо притягивает взгляд, которое располагается примерно между центром картины и правым верхним углом.
- Используйте белое пространство для того, чтобы сфокусировать внимание читателя на чем-то важном.
- Используйте слова, применяемые при продаже: наконец, сейчас, новый, появление, провозглашение, в конце концов, ограниченный, экономить, бесплатный, выиграть, легко, гарантии, прорыв, пользующийся спросом и т. п. Помните, что покупатели с каждым днем становятся все умнее и хитрее, поэтому во многих случаях эти слова превращаются в приевшиеся клише и утрачивают свою эффективность.
- Избегайте метафор, аналогий, каламбуров, игры слов, профессионального жаргона и прочих языковых неточностей. В отдельных случаях очень успешной может оказаться аллитерация.
- Избегайте жаргона, диалекта, акронимов и цифр, особенно в заголовках.
Вот некоторые методы, обеспечивающие успех телевизионной рекламы.
- Руководитель компании говорит от лица бренда. В качестве примеров можно привести Ричарда Брансона (Richard Branson) из Virgin Atlantic, Дэйва Томаса (Dave Thomas) из Wendy’s, Ли Якокку (Lee lacocca) из Chrysler и Бена Коэна (Ben Cohen) и Джерри Гринфилда (Jerry Greenfield) из Ben & Jerry’s.
- Бренд представляют интересные люди (М-р Виппл (Mr. Whipple) и «Charmin»).
- Свидетельства покупателей.
- Визуализация выгоды бренда и/или «причин, подталкивающих к покупке».
- Демонстрация товара (демонстрация применения товара и преимуществ бренда).
- Мучительное испытание («»Timex»: ласкает как шелк — выдерживает клещи» (Takes a lickin’ — Keeps on tickin’).
- Решение проблемы.
- «До-и-после». В огромной степени реклама торгует надеждами на лучшее будущее в случае использования определенного бренда или товара и услуги. Реклама «До-и-после» укрепляет эти надежды.
- Сравнение с конкурирующими товарами, хотя, как правило, не стоит упоминать название бренда конкурентов. Особняком стоит сравнение с лучшими брендами, хотя это может привести к созданию ощущения более высокой ценовой категории.
- Случаи из реальной жизни (рассказ истории о выгодах бренда).
- Представитель/«говорящая голова» (человек пытается убедить обозревателя в преимуществах бренда).
В своей книге «Передовая реклама» («Cutting-Edge Advertising») Джим Эйчисон (Jim Aitchison) пишет, что каждая реклама должна содержать идею. Он утверждает, что эти идеи могут исходить из разных источников: названия или логотипа товара, упаковки, способа изготовления товара, места изготовления товара, истории товара, старой рекламы товара, происходящего вокруг вас, происходящего с товаром, происходящего в отсутствие товара, происходящего при наличии товара и в его отсутствие в одной и той же рекламе, будущего места рекламы.
Вот что ведет к плохой рекламе бренда:
- Коллективное творчество.
- Предвзятые рецензенты и эксперты, не понимающие в маркетинге.
- Написание рекламы, которая вам нравится больше, чем потенциальным покупателям.
- Использование цветистых слов, которые ласкают слух, но ничего не значат. (Это общая ошибка начинающих создателей рекламных текстов. Важна суть. Важно экономить слова. Важна простая, убедительная реклама. Хлам и словесный мусор не нужны.)
- Попытка включить в рекламу максимум особенностей и выгод (этого нередко требуют неопытные клиенты рекламных агентств).
- Стремление сделать эмоциональную или метафоричную рекламу более буквальной (еще одно распространенное заблуждение неопытных клиентов рекламных агентств).
- Стремление к широте охвата за счет частоты контактов. (Вопрос о предпочтении широты охвата или частоты будет обсуждаться в этой главе несколько позднее.)
- Предположение о том, что business-to-business реклама существенно отличается от рекламы для потребителей (т. е. утверждения типа «она должна быть более фактической и информативной, а не эмоциональной»). Не забывайте, что решения в бизнесе принимают люди. А людьми правит не только голова, но и сердце. Исследования покупателей в десяти корпорациях, проведенные Harding в 1996 г., показали, что корпоративные покупатели при выборе покупки руководствуются личными и эмоциональными, а не рациональными причинами.
- Музыкальное сопровождение. Даже если оно очень хорошо (а в большинстве случаев оно плохо), оно отвлекают внимание от рекламного сообщения.
- Заявлениям знаменитостей, как правило, люди не верят.
- Заявления, которые ваш бренд не может поддержать.
При строительстве бренда лучше всего использовать, благодаря специфическим аудиториям, рекламу на радио, телевидении и в Интернете. Эти средства гарантируют более медленное строительство, зато более действенное с точки зрения долгосрочной перспективы. Профессиональные журналы, выставки и прямой маркетинг (по почте, электронной почте и т. п.) хороши в маркетинге деловых услуг, поскольку потенциальная аудитория обычно крайне раскидана с географической точки зрения. К услугам газет и радио нередко прибегают для пропаганды мероприятий по строительству бренда, поскольку они могут более действенно распространять сообщения. Реклама на радио рассчитана на мгновенный эффект, ее следует запускать либо непосредственно перед, либо прямо во время распродажи и тому подобных мероприятий.
Вот еще ряд соображений по поводу убедительной коммуникации:
- Всегда планируйте свое сообщение так, чтобы оно соответствовало уже существующим убеждениям и ценностям аудитории.
- Для того чтобы быть результативными, ваши разногласия должны начинаться с пунктов, вызывающих согласие.
- Попытайтесь определить проблему таким образом, чтобы ваш бренд не просто помогал решить ее — чтобы он обеспечивал выигрыш.
Именно поэтому так важно выбрать оптимальные «границы сравнения» при позиционировании вашего бренда:
- В некоторых случаях просто правильная постановка вопросов может направить мысли людей в нужное вам русло.
- Сравнения/противопоставления изменяют восприятие сравниваемых и/или противопоставляемых вопросов. Например, когда я переехал в Рочестер, мой риэлтер сначала показал мне массу домов, продающихся по завышенной цене и требующих серьезной переделки. Когда мы дошли до домов, которые он хотел мне продать, они показались мне гораздо более привлекательными, чем выглядели бы, если бы я сначала не увидел первых домов. Такая политика часто используется при установке референтных цен. Создайте такие референтные цены, которые заставят вашу цену выглядеть разумной или даже вызовут ощущение выгодной сделки.
- Будьте внимательны при навешивании ярлыков на конкурирующие бренды, отнесении их к какой-либо категории или их описании, старайтесь не выставлять их в негативном свете. Хотя это является успешным методом (т. е. обычно он срабатывает), однако в долгосрочной перспективе это может бросить тень на ваш бренд.
- Заставьте людей думать, что они являются частью некой группы (изготавливая ярлыки и значки с брендом) — это способствует продаже товаров и брендов.
- Торговле способствует страх и чувство вины. (Пример: «Если вы достаточно заботливы для того, чтобы купить самое лучшее».)
- Нарисуйте живые картины вожделенного или пугающего результата, используя слова, образы или то и другое одновременно.
Брэд Ван Оукен (Brad Van Auken), вице-президент по вопросам маркетинга Element K, специализирующаяся на электронном обучении. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.
hr-portal.ru