Какой процент у кредитной карты тинькофф: Ваш браузер устарел | Тинькофф Банк

Содержание

«Тинькофф» не учитывает 353-ФЗ, начисляя проценты по кредитке — Приёмная на vc.ru

{«id»:130522,»url»:»https:\/\/vc.ru\/claim\/130522-tinkoff-ne-uchityvaet-353-fz-nachislyaya-procenty-po-kreditke»,»title»:»\u00ab\u0422\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444\u00bb \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 353-\u0424\u0417, \u043d\u0430\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043a\u0435″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/claim\/130522-tinkoff-ne-uchityvaet-353-fz-nachislyaya-procenty-po-kreditke»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/130522-tinkoff-ne-uchityvaet-353-fz-nachislyaya-procenty-po-kreditke&title=\u00ab\u0422\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444\u00bb \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 353-\u0424\u0417, \u043d\u0430\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043a\u0435″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.

com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/130522-tinkoff-ne-uchityvaet-353-fz-nachislyaya-procenty-po-kreditke&text=\u00ab\u0422\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444\u00bb \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 353-\u0424\u0417, \u043d\u0430\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043a\u0435″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/130522-tinkoff-ne-uchityvaet-353-fz-nachislyaya-procenty-po-kreditke&text=\u00ab\u0422\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444\u00bb \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 353-\u0424\u0417, \u043d\u0430\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043a\u0435″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.
ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/claim\/130522-tinkoff-ne-uchityvaet-353-fz-nachislyaya-procenty-po-kreditke»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u00ab\u0422\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444\u00bb \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 353-\u0424\u0417, \u043d\u0430\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043a\u0435&body=https:\/\/vc.ru\/claim\/130522-tinkoff-ne-uchityvaet-353-fz-nachislyaya-procenty-po-kreditke»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

33 309 просмотров

Кредитные карты Тинькофф Банка — оформить заявку онлайн

Широкая линейка банковских продуктов говорит о том, что финансовая организация старается охватить все значимые аспекты жизни клиентов.

В общей сложности Тинькофф Банк предлагает более 20 видов кредитных карт. Это классическая кредитка, варианты для путешественников, любителей шопинга, геймеров, ценителей футбола, таксистов и экономных покупателей.

Параметры

Основное предложение организации — карта Платинум. Это кредитка разработанная для большинства ежедневных трат, с платным годовым обслуживанием. Ее льготный период — около двух месяцев. Имеется комиссия за снятие и перевод средств. Можно подключить оповещение об операциях. Ставка назначается индивидуально и зависит от использования.

В Тинькофф Банке можно оформить кредитную карту для путешественников. Точнее, этой группе заемщиков предлагается несколько вариантов. Тем, кто предпочитает летать подойдет кредитка с накоплением миль. Ими можно оплачивать билеты — полностью или частично: 1 миля равна 1 рублю. Все, что для этого нужно — сделать карточку своим основным платежным инструментом, тогда мили будут накапливаться в виде бонусов. Если покупки делать у партнеров банка — бонусные начисления удваиваются.

 

Кредитная карта Тинькофф Банка для путешествий выпускается в стандартном и премиальном исполнениях. Различия касаются функционала, привилегий и стоимости годового обслуживания. Имеется отдельная карта для полетов бизнес-классом. 

Автолюбителям доступна карта для автовладельцев. На ней действует начисление бонусов за покупки на АЗС и оплату автоуслуг. Бонусы компенсируются рублями и возвращаются на счет. 

Общие условия и документы

Организация лояльна в требованиях. Кредитная карта Тинькофф, с доставкой на дом выдается по паспорту. Обслуживаются граждане Российской Федерации с регистрацией на ее территории. От заемщиков требуется возраст от 18 до 70 лет. Кредитная компания может провести проверку трудоустройства, позвонив работодателю. Финансовая репутация не должна содержать негативной информации. 

Как оформитьзаявку в Тинькофф Банк и получить кредитную карту?

У организации нет действующих офисов. Взаимодействие с клиентами — дистанционное. Чтобы онлайн оформить кредитную карту Тинькофф с бесплатной доставкой, нужно потратить пять минут на заполнение анкеты. Рекомендуется не только тщательно проверить предоставляемые сведения, но и ввести полные данные о себе. На основании этой информации компания принимает решение. Срок обработки обращения 1–3 рабочих дня. После одобрения можно назначить встречу для получения платежного инструмента. Курьер доставит его домой или на работу.

Какой процент по кредитной карте Тинькофф и как выбрать выгодный тариф?

При оформлении любого кредитного продукта клиентов интересует размер лимита, процентные ставки, условия выдачи и погашения долга. Какой процент по кредитной карте Тинькофф, вы узнаете из краткого обзора.

Обзор кредитных продуктов

Основным карточным продуктом Тинькофф является карта Платинум, имеющая лимит кредита до 300 т. р., привлекательные процентные ставки и льготный период 55 дней. Ее владельцу доступна функция Кэш-бэк, позволяющая возвратить 1 процент потраченных на покупки средств.

Клиенту, совершающему покупки по специальным предложениям, возвращают деньги в виде баллов в пределах 30%. Один балл равняется 1 рублю.

Наряду с Платинум, банком выдаются платежные инструменты под магазины и онлайн-сервисы, где процентная ставка по кредитной карте Тинькофф максимально выгодна:

  1. ALL Airlines — начисляются проценты в виде миль на каждую покупку;
  2. Google Play — возвращает на счет определенный процент в виде баллов;
  3. AliExpress – предназначается для шопинга с возмещением до 5 процентов;
  4. EBay — для совершения покупок с возвращением 3 процентов.

Есть и другие банковские продукты, не менее удобные и выгодные.

Что нужно для получения карты

Условия выдачи любого продукта банка в основном одинаковые:

  1. Возрастной диапазон — 18-70 лет.
  2. Клиенты банка — резиденты России, но не обязательно зарегистрированные в том регионе, где оформляется кредитка.
  3. Никаких документов кроме паспорта банк не требует, но у клиента, имеющего справки, подтверждающие его благосостояние, больше шансов получить лимит средств в большем размере.
    Также документы имеют решающее значение в решении вопроса какие проценты по кредитным картам банка Тинькофф установят для того или иного клиента. Клиент, подтвердивший свою платежеспособность, получает более выгодные процентные ставки.

Как стать владельцем кредитного продукта

Подают заявку на кредитную карту на официальном сайте Тинькофф, где заполняют предоставляемую форму. После внесения обязательно требуемой информации, заявка занимает свое место в очереди на обработку.

Рассмотрение заявок происходит быстро, обычно в день подачи. Потенциальный заемщик, открыв специальный раздел и сообщив номер своего мобильного, узнает статус заявки. Отказы встречаются крайне редко и связаны с неправдивыми или недостаточными данными.

Случается, что банк пересматривает неудовлетворенные заявки и выносит положительное решение, о чем сообщает клиенту. Кредитку изготавливают, закрепляют за ней определенный лимит, процентную ставку и отправляют через регионального представителя или Почтой России.

После получения карты заемщик ее активирует, посредством вызова оператора по номеру, указанному на сайте. Заемщика подключают к автоматизированной системе, где он получает PIN-код и карта поступает в его полное распоряжение.

Процентная ставка по кредитке Тинькофф

Кредитная продукция банка имеет следующие ставки:

  1. На все виды тарифов при безналичных расчетах процентная ставка составляет от 23,9% до 34,9%, а при снятии наличных процент возрастает до 29,9-49,9%.
  2. В дополнение к процентной ставке за получение наличных, установлена комиссия — минимум 290 р.
  3. Обслуживание карты обходится в сумму от 0,59 т. р.
  4. Процент минимального месячного платежа — до 8%.Ставка назначается в индивидуальном порядке.

Преимущества Тинькофф Платинум

Кроме периода с беспроцентной ставкой, длительностью 55 дней, у Тинькофф Платинум существуют другие преимущества:

  1. Погашение долга в партнерских точках без комиссии.
  2. Невысокий минимальный платеж, Ставка составляет 6%, но наименьшая сумма 600 р.
  3. Фишка банка — индивидуальные тарифные планы кредитования, позволяющие определять отдельные условия по процентным ставкам для каждого клиента, с фиксацией их в договоре.
  4. Дополнительные сервисы:
  • информирование через СМС;
  • страхование на случай потери работы (ставка 0,89% от лимита).
  • Бонусная программа.
  • Бесплатные банкинги — интернет и мобильный.
  • Список партнерских точек банка Тинькофф есть на его официальном сайте. Среди наиболее известных — Почта России, Qiwi.

    Кредитная система банка с ее гибкими процентными ставками обычно не вызывает нареканий, но при получении продукта следует ознакомиться с договором внимательно и только потом подписывать обязательства.

    Как начисляются проценты по кредитной карте Тинькофф условия и когда

    Клиенты довольно редко подробно изучают вопрос о том, как начисляются проценты по кредитной карте Тинькофф. Это довольно большая ошибка.

    Зная данную информацию, они могут свести переплату к минимуму или вовсе избежать ее. Все условия Тинькофф Банк подробно описывает в договоре, но часто ему уделяется недостаточное внимание.

    Рассмотрим, на какие моменты клиенту нужно обратить особое внимание

    Базовая ставка

    Тинькофф устанавливает индивидуально для каждого клиента ставку при использовании кредитки для покупок или снятия наличных. Проценты начисляются по более высокой ставке, если кредитка используется для снятия наличных. Точные размеры ставок указываются в договоре.

    Сумма, на которую насчитываются проценты

    Кредитная карта Тинькофф начисление процентов только на сумму задолженности. Если у клиента нет долга перед банком Тинькофф, то ему не придется платить процентов. Даже при частичном погашении задолженности сумма, на которую происходит начисление процентов будет уменьшаться.

    Комиссии

    Если кредитка используется для снятия наличных, то клиенту придется платить по ней не только проценты сразу с момента совершения операции, но и дополнительную комиссию. Обычно она составляет 2,9% плюс 290 р. Но лучше ее точный размер уточнить в документации, выданной банком при получении пластика или в личном кабинете на сайте.

    Льготный период

    По картам Тинькофф он может составлять до 55 дней. Начисление процентов карта Тинькофф позволяет избежать при условии, что клиент пользуется ей только для покупок и погашает задолженность до конца беспроцентного периода.

    Порядок начисления процентов

    Они насчитываются за каждый день пользования заемными средствами. Клиенту выгоднее погасить долг максимально быстро, чтобы снизить переплату, если он даже не смог полностью оплатить его в течение льготного периода.

    Многие клиенты допускают ошибки, пытаясь самостоятельно рассчитывать проценты и/или сумму для погашения задолженности для соблюдения льготного периода. Нужно учитывать, что он действует 55 дней с даты, указанной в договоре для формирования выписки, а не с момента совершения операции. Например, если датой формирования выписки считается 6 число, то при совершении покупки 7 марта льготные условия будут действовать до 29 апреля включительно. Но если дата формирования выписки – 29 число, то на покупку от 7 марта льготный период продлится только до 23 апреля.

    Заключение

    Зная правила начисления процентов по кредитной карте Тинькофф, ее владелец сможет пользоваться кредиткой максимально выгодно. Он может снизить выплачиваемые банку проценты или, вообще, избежать их, оплачивая кредиткой только покупки и погашая долг за льготный период.

    ‎App Store: Тинькофф

    Лучший мобильный банк России в 2013-2020 годах (по данным Deloitte и Markswebb Rank&Report). Победитель рейтинга банковских iOS-приложений для физических лиц UsabilityLab в 2017 и в 2018 годах. Лучшее приложение для мобильного банкинга в Центральной и Восточной Европе по версии журнала Global Finance в 2020.

    Мы продолжаем развиваться. Приложение Тинькофф — не просто мобильный банк, но и набор сервисов из разных сфер: кино, концерты, театры, путешествия, рестораны, шопинг, здоровье и салоны красоты.

    В приложении легко зарегистрироваться по номеру телефона, оставить заявку на любой продукт Тинькофф и сразу же назначить встречу с представителем.

    Платежи и переводы:
    ∙ Мобильная связь, интернет, ЖКХ, штрафы, госуслуги и другие
    ∙ Переводы по номеру телефона, реквизитам, номеру карты в любой банк
    ∙ Переводы на карты иностранных банков
    ∙ Регулярные платежи и автоматическая оплата налогов, штрафов, услуг ЖКХ
    ∙ Сканирование и оплата квитанций без ввода реквизитов вручную
    ∙ Проверка и оплата штрафов ГИБДД, подписка на уведомления о новых штрафах
    ∙ Подписка на счета за услуги ЖКХ, долги перед ФНС и ФССП
    ∙ Оплата выставленных счетов (например, от налоговой или интернет-магазинов)
    ∙ Снятие наличных по QR-коду в банкоматах Тинькофф
    ∙ Транспортные карты, платные дороги и парковки
    ∙ Подробные квитанции подтверждения платежей и переводов

    Управление продуктами Тинькофф:
    ∙ Информация о счетах, вкладах и кредитах
    ∙ Накопительные счета и цели с прогрессом накопления
    ∙ Добавление карт других банков для платежей и быстрых пополнений
    ∙ Выпуск дополнительных карт и ограниченный доступ для их держателей
    ∙ Тинькофф Страхование: оформление ОСАГО, КАСКО, туристической страховки
    ∙ Справки об операциях, справки для визы и выписки по счетам
    ∙ Подключение и управление овердрафтом

    Действия с картами:
    ∙ Подключение карт Тинькофф к Apple Pay (Mastercard и Visa)
    ∙ Установка или изменение пин-кода карты
    ∙ Блокировка, перевыпуск и оформление дополнительных карт
    ∙ Выпуск виртуальных доп. карт
    ∙ Пополнение с карт других банков

    Инвесткопилка:
    ∙ Регулярные накопления: округление трат, перевод кэшбека и процентов на остаток, рег. платеж
    ∙ Накопления инвестируются в биржевые фонды Тинькофф — готовые портфели из золота, гособлигаций и акций крупнейших компаний для защиты от инфляции

    Детские карты Tinkoff Junior:
    ∙ Выпуск карты для ребенка
    ∙ Управлением счетами и лимитами
    ∙ Просмотр местоположения ребенка
    ∙ Задания и награды за выполнение

    Поиск и аналитика:
    ∙ Графики трат, детализация по вкладам и счетам
    ∙ Статистика расходов с фильтрами по дате, счету или названию
    ∙ Поиск по всему приложению: операции, избранные платежи, события, провайдеры и контакты

    Бонусы:
    ∙ Выбор и просмотр повышенных категорий кэшбэка и прогноз начислений
    ∙ Спецпредложения по категориям, уведомления о новых акциях
    ∙ Управление баллами или милями по картам с программами лояльности
    ∙ Беспроцентные рассрочки по кредитным картам
    ∙ Программа «Приведи друга»

    Безопасность:
    ∙ Управление лимитами на операции
    ∙ Операции за границей
    ∙ Контрольные вопросы
    ∙ Настройка входа по Touch или Face ID

    Дополнительно:
    ∙ Истории: информация о деньгах и событиях, подборки фильмов, обзоры статей, советы путешественникам и многое другое

    ∙ Выгодные курсы валют, максимально близкие к текущему биржевому курсу
    ∙ Поддержка 24/7: чат, e-mail, звонки через приложение или по телефону, социальные сети
    ∙ Точки пополнения с фильтрами по партнерам, валюте, сумме пополнений
    ∙ Банкоматы рядом с вами
    ∙ Динамика курсов валют Тинькофф Банка и ЦБ

    АО «Тинькофф Банк» занимает третье место в рэнкинге 30 банков по востребованности использования среди розничных клиентов по опросу, проведенному в августе 2020г. , согласно исследованию АО «Делойт и Туш СНГ» «Предпочтения розничных клиентов в банковской сфере России».
    Тариф Tinkoff Black: https://static.tinkoff.ru/documents/debit/tariffs/tps_3_0.pdf
    Тариф Tinkoff Platinum: https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/tariffs/
    АО «Тинькофф Банк»

    Тарифы | Помощь OZON

    Сумма переводов Электронных денежных средств с использованием Электронного кошелька (на все расходные операции) Нет лимита
    В пределах общего лимита на все расходные операции 200 000р./мес. и лимита Электронного кошелька
    Общий лимит на все расходные POS-операции (покупки) 200 000 р./ день В пределах общего лимита на все расходные операции 200 000р./мес. и лимита Электронного кошелька
    Общий лимит на все расходные POS-операции (покупки) 1 000 000 р./месяц В пределах общего лимита на все расходные операции 200 000р./мес. и лимита Электронного кошелька
    Все остальные расходные операции Нет лимита В пределах общего лимита на все расходные операции 200 000р. /мес. и лимита Электронного кошелька
    Перевод Остатка Электронных денежных средств в целях оплаты сотовой связи, услуг ЖКХ, заказов по каталогам, интернета, погашения кредитов и займов, а также прочих услуг и на банковские счета с использованием интернет-банка или мобильного приложения Ozon.Card Индивидуально В пределах общего лимита на все расходные операции 200 000р./мес. и лимита Электронного кошелька
    Переводы через сторонний сервис 10 000 р./месяц 10 000 р./месяц
    Дополнительный лимит на операции в пользу физических лиц (на все операции ниже)
    Нет лимита
    30 000 р./месяц
    на сумму всех операций ниже
    Переводы с использованием сервиса СБП (Система быстрых платежей) В соответствии с ограничениями СБП 15 000 р./ операция
    Сервис «Погашение кредитов» Индивидуально 15 000 р./ операция
    Платежное поручение (переводы по реквизитам в интернет-банке или мобильном приложении Ozon. Card) 20 000 р./месяц 15 000 р./ операция
    Переводы на карты других банков через интернет-банк или мобильное приложение Ozon.Card 20 000 р./месяц 15 000 р./ операция
    Переводы на другие карты Ozon.Card через интернет-банк или мобильное приложение Ozon.Card (по номеру EAN) 20 000 р./месяц 15 000 р./ операция
    Переводы по Системе «Золотая Корона» (перевод без открытия банковского счета) Осуществляются Не осуществляются
    Переводы через сторонний сервис 10 000 р./месяц Не осуществляются
    Снятие наличных АТМ 100 000 р./день 5000 р./день
    Снятие наличных АТМ 200 000 р./месяц 5000 р./день

    Деньгимигом

    Онлайн

    В личном кабинете

    Чтобы воспользоваться услугой погашения займа с помощью Личного кабинета на сайте, необходимо ввести свои личные данные и мобильный телефон, указанный при оформлении договора и провести оплату со своей банковской карты.

    В данном случае взимается комиссия 2,5% от суммы платежа и средства зачисляются в считанные минуты. В случае возникновения любых вопросов, связанных с работой личного кабинета, вы можете обратиться в Контакт-Центр по бесплатному номеру телефона: 8-800-333-55-66


    На сайте сервиса «Золотая корона-погашение кредитов» 

    С помощью этого сервиса вы можете погасить или оплатить займ без комиссии с мгновенным зачислением средств на счет. В поле «Номер договора» при оплате микрозайма, по которому должен быть совершен платеж необходимо ввести 10 цифр серии и номера паспорта заемщика. За дополнительной информацией о возможностях сервиса вы можете обратиться в Информационный центр по телефону 8-495-211-07-00 (круглосуточно)


    На сайте ПАО СБЕРБАНК 

    При наличии карты ПАО СБЕРБАНК вы можете зарегистрироваться на сайте банка и через ваш личный кабинет погашать или оплачивать займы ООО «МКК «Деньгимигом»  с комиссией 1% от суммы платежа.  Зачисление оплаты происходит в течение 1-3 рабочих дней после внесения средств. С полной инструкцией по оплате вы можете ознакомиться здесь.

    Оплатить на сайте ПАО СБЕРБАНК 


    В мобильном приложении Сбербанк Онлайн 

    При наличии карты ПАО СБЕРБАНК  вы можете скачать официальное приложение Сбербанк Онлайн на свой мобильный телефон и оплачивать проценты за займу или полностью погасить займ. При оплате через мобильное приложение комиссия составит 1% от суммы платежа. Зачисление оплаты происходит в течение 1-3 рабочих дней после внесения средств. 

    Через сервисы ВТБ-Онлайн 

    При наличии карты банка ВТБ, вы можете без комиссии оплачивать займы или погашать проценты по договорам ООО «МКК «Деньгимигом» через ваш личный кабинет на сайте или мобильное приложение. Зачисление оплаты происходит в течение 1-3 рабочих дней после внесения средств. С полной инструкцией по оплате вы можете ознакомиться здесь.

    Оплатить на сайте ВТБ-Онлайн 

    В мобильном приложении Деньгимигом 

    Оплачивать займы без посещения офиса буквально за несколько минут и пару кликов можно с помощью мобильного приложения «Деньгимигом». Приложение доступно к скачиванию  в Google Play и App Store. По любым вопросам его установки и использования вы можете обратиться по бесплатному номеру: 8-800-333-55-66


    Через терминалы и банкоматы

    Через терминалы «Киберплат», «Элекснет» и QIWI

    С помощью терминалов оплаты, установленных в магазинах, салонах сотовой связи или торговых центрах вы можете погасить или оплатить займ без комиссии с мгновенным зачислением средств на счет. В поле «Серия номер паспорта» при оплате займа, по которому должен быть совершен платеж необходимо ввести 10 цифр серии и номера паспорта заемщика без пробелов. 

    Адреса расположения терминалов оплаты, а также другую информацию вы можете узнать у специалистов Контакт-Центра Компании по бесплатному номеру телефона: 8-800-333-55-66 или воспользоваться подробной инструкцией.


    Через банкоматы ПАО СБЕРБАНК

    Погасить или оплатить займ в банкоматах и терминалах ПАО СБЕРБАНК можно наличными и с помощью карты. Комиссия устанавливается банком и варьируется в зависимости от региона оплаты и вида денежных средств (оплата списана с карты или внесены наличные). 

    Зачисление оплаты происходит в течение 1-3 рабочих дней после внесения средств. Вы можете получить консультацию по оплате у специалистов Контакт-Центра Компании по бесплатному номеру телефона: 8-800-333-55-66 или воспользоваться подробной инструкцией. 

    Через банкоматы банка ВТБ

    Погасить или оплатить займ без комиссии в банкоматах банка ВТБ можно наличными и с помощью карты. 

    Зачисление оплаты происходит в течение 1-3 рабочих дней после внесения средств. Вы можете получить консультацию по оплате у специалистов Контакт-Центра Компании по бесплатному номеру телефона: 8-800-333-55-66 или воспользоваться подробной инструкцией.  

    В банке

    Погасить займ или оплатить проценты вы можете в любом банке РФ по банковским реквизитам ООО «МКК «Деньгимигом». Стоимость услуги и комиссия определяется банком, в котором будет совершен платеж. Зачисление на счет вашего договора займа происходит в день оплаты (кроме платежей клиентов Банка «Тинькофф»).

    При оплате займа третьим лицом, путем банковского перевода, в назначении платежа необходимо указывать номер договора, а также фамилию, имя и отчество (полностью и без ошибок) клиента Компании.


    В офисах компании

    Классическим способом погашения займа остается оплата по договору наличными в кассу в офисах Компании. В данном случае также нет привязки по географическому признаку, закрыть займ или оплатить проценты по договору вы можете в любом офисе независимо от того, где он был открыт. 

    В случае оплаты наличными в офисе, также есть возможность вносить оплату за третье лицо, например, родственника. Платеж принимается без комиссии и зачисляется моментально.


    Другие варианты

    На кассе в салонах связи Билайн и Мегафон

    Оплатить проценты или погасить займ без комиссии с мгновенным зачислением платежа клиенты Компании «Деньгимигом» могут на кассе в салонах связи «Билайн», «Мегафон» с помощью платежного сервиса «Золотая корона — погашение кредитов». В поле «Номер договора» при оплате микрозайма, по которому должен быть совершен платеж необходимо ввести 10 цифр серии и номера паспорта заемщика. 

    Все адреса салонов «Билайн», «Мегафон»  вы можете посмотреть в разделе «Где оплатить» на сайте, а также узнать в Информационном центре сервиса по телефону 8-495-211-07-00 (круглосуточно). Получить консультацию по оплате у специалистов Контакт-Центра Компании «Деньгимигом» можно по бесплатному номеру телефона: 8-800-333-55-66 или воспользоваться подробной инструкцией.

    На Почте России

    Для погашения или оплаты процентов по займу в любом отделении Почты России вам потребуется только паспорт. Чтобы средства были зачислены в счет займа по вашему договору вы можете заполнить бланк почтового перевода или обратиться к операционисту в любом окне отделения.

    Если вы решили самостоятельно заполнить бланк почтового перевода, ознакомьтесь с инструкцией. Комиссия при оплате по договору «Деньгимигом» на Почте России составит 2%. Зачисление оплаты происходит в течение 1-3 рабочих дней после внесения средств.


    Российский предприниматель запускает IPO кредитной карты на 750 миллионов долларов

    МОСКВА (Рейтер) — Российский предприниматель Олег Тиньков объявил о листинге на Лондонской фондовой бирже своего бизнеса кредитных карт TCS, чтобы привлечь до 750 миллионов долларов, пытаясь убедить инвесторов в том, что количество домашних хозяйств продолжится. по долгу, несмотря на экономический спад.

    Необеспеченное кредитование российских домашних хозяйств выросло в прошлом году на целых 50 процентов, поскольку формирующийся средний класс страны требует больше потребительских товаров, а банки стремятся выйти на прибыльный рынок, чтобы компенсировать ослабление спроса на кредиты со стороны компаний.

    «Экономика немного замедлилась, но потребительский спрос по-прежнему очень высок», — сказал генеральный директор TCS Оливер Хьюз. «Розничная торговля сильна. Это как раз подходящее время для IPO — у нас за плечами солидный послужной список. У нас впереди огромный рост ».

    Задолженность домашних хозяйств в России, составляющая 12 процентов валового внутреннего продукта, намного ниже, чем в большинстве развитых стран, при этом в таких странах, как Великобритания, этот процент достигает 100 процентов.

    Мелкие новички, такие как TCS Holding Group, владелец компании «Тинькофф Кредитные Системы», основанной харизматичным светловолосым Тиньковым, бросили вызов контролируемым государством кредиторам и захватили долю рынка в высокоприбыльном бизнесе.

    «TCS имеет историю роста, — говорит аналитик Уралсиба Наталья Березина. «Он немного отличается от уже имеющихся на рынке — универсальных банков, на которые приходится большая доля корпоративного бизнеса и, конечно же, с более низкими темпами роста».

    Но она сказала, что это палка о двух концах, поскольку это означает, что TCS может оказаться более уязвимым перед потенциальным замедлением роста потребительского кредитования.

    Обеспокоенный тем, что бум может плохо закончиться, центральный банк дал указание банкам увеличить резервы под розничное кредитование — особенно ссуды в точках продаж под высокие проценты, которые многие россияне берут для оплаты дискреционных товаров.

    Тем не менее, Хьюз сказал, что действия регулирующих органов, направленные на повышение барьеров для входа, помогут таким специализированным кредитным организациям, как Тинькофф.

    КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ КУРЬЕРОМ

    TCS заявляет, что ее рыночная доля ссуд по кредитным картам составляет 7,7 процента, в то время как чистый ссудный портфель составляет почти 2 миллиарда долларов и выпущено более 3,5 миллионов кредитных карт. Чистая прибыль за шесть месяцев до конца июня выросла до 79 миллионов долларов с 52 миллионов долларов годом ранее, добавил он.

    Компания объясняет свой рост внеофисной моделью, когда она доставляет кредитные карты курьером в отдаленные регионы, такие как Камчатка, остров Сахалин, Северный Кавказ и Сибирь.

    Первичное публичное размещение акций (IPO) позволит компании увеличить объем основного розничного кредитования при одновременном развитии других направлений бизнеса, таких как платежи и страхование, говорится в сообщении. Компания привлечет от 150 до 200 миллионов долларов от продажи новых акций в форме глобальных депозитарных расписок (GDR).

    Предложение также позволит Тинькову, которому принадлежит 61 процент акций, продать часть своих акций, хотя он останется держателем контрольного пакета акций.

    Он передаст компании частным спонсорам — Vostok Nafta, Goldman Sachs GS.N, Baring Vostok и украинская Horizon Capital — тоже частичный выход.

    Подразделение прямых инвестиций Goldman Sachs купило 15 процентов акций за 20 миллионов долларов в 2007 году, когда группа боролась с финансовым кризисом. В 2008 году Тиньков продал еще 15% акций фонду прямых инвестиций Vostok Nafta за 30 миллионов долларов.

    TCS не сообщила, сколько акций она продаст в целом, и не предоставила подробную информацию о своей потенциальной стоимости.

    Листинг будет проводиться вместе с другими предложениями российских компаний.Правительство намерено продать долю в алмазодобывающей компании АЛРОСА на московской бирже, а сеть гипермаркетов Lenta, частично принадлежащая американской частной инвестиционной компании TPG TPG.UL, как ожидается, станет публичной в следующем году.

    Роуд-шоу по предложению TCS начнется 14 октября, а цены — 25 октября, сообщили два рыночных источника. Хьюз сказал, что TCS ожидает широкой базы инвесторов, включая фонды, ориентированные на технологии, фонды финансовых технологий, а также инвесторов, ориентированных на развивающиеся рынки.

    До предоставления кредитных карт Тиньков создавал и продавал предприятия, включая пивоваренную сеть и бизнес по производству замороженных продуктов. В 2001 году он продал «Дарье», предприятие по производству замороженных продуктов, названное в честь его дочери, российскому олигарху Роману Абрамовичу, а в 2005 году продал свою пивоварню «Тинькофф» компании InBev за 167 миллионов евро.

    Дополнительные репортажи Кати Голубковой, Ольги Поповой и Кайли Маклеллан; Редакция Джейсона Буша и Марка Поттера

    Тинькофф Банк увеличил конверсию на 36%

    A / B-тесты помогли добиться двузначного увеличения конверсии

    Оптимизация коэффициента конверсии — это не проверка случайных идей на вашем сайте.Речь идет об улучшении пользовательского опыта вашего веб-сайта с помощью последовательного процесса. Этот процесс включает в себя определение областей, которые можно улучшить на вашем веб-сайте, и предложение изменений на основе данных о трафике и поведении пользователей, а также передовых методов. После этого проводится A / B-тестирование этих изменений и выяснение их эффективности. Только когда изменения улучшат коэффициент конверсии вашего веб-сайта, вы примените их навсегда.

    Ниже мы объясняем уроки каждого из 3-х A / B-тестов, проведенных Тинькофф, подчеркивая основные принципы, которые можно применить и к другим усилиям по оптимизации конверсии.

    Тест 1

    Размещение ключевых отличительных черт на веб-странице на видном месте — важная передовая практика CRO. Ключевые отличительные особенности улучшают имидж бренда в глазах пользователей и побуждают их совершить конверсию. Тинькофф разместил свои отличия в рамке, за ссылкой Подробнее .

    На коробке четко показаны основные отличительные особенности, такие как бесплатная доставка карты, бесплатное пополнение баланса карты и возврат наличных средств за все покупки, сделанные с помощью карты.

    Бесплатная доставка влияет на клиентов; Фактически, отсутствие бесплатной доставки — это причина номер один, по которой люди бросают свои тележки для покупок. Таким образом, размещение Бесплатная доставка на видном месте на странице приложения сработало для Тинькофф.
    Примечание . Хотя бесплатная доставка уже упоминалась в правом верхнем углу исходной страницы, она не сильно контрастировала с фоном. Возможно, посетители этого не заметили. Однако это изменение увеличило шансы посетителей обнаружить очень любимый с бесплатной доставкой.

    Успокаивая пользователей на каждом этапе процесса конверсии, показатель конверсии повышается. Это причина, по которой значки доверия, отзывы и социальное доказательство работают на многих веб-сайтах. Поле с функциями на странице приложения убедило пользователей в надежности Тинькофф, поскольку оно предоставило ключевую информацию: Тинькофф — ведущий интернет-банк, предоставляющий более 300 000 точек пополнения счета, а также то, что его обслуживание полностью цифровое, и пользователям не нужно посещать отделения. Это помогло повысить доверие пользователей к услугам банка и тем самым увеличить количество отправок форм.

    Тест A / B также помог понять, почему первый вариант не сработал. Ссылка Подробнее на странице первого варианта привела пользователей на новую страницу с дополнительной информацией о кредитной карте. Эта функция, вероятно, отвлекала некоторых пользователей от формы приложения. А поскольку у пользователей Интернета мало внимания, некоторые пользователи не возвращались, чтобы заполнить форму. В других случаях посетители могли не потрудиться посетить страницу Подробнее и поэтому не смогли увидеть функции кредитной карты.В совокупности эти факторы привели к сокращению общего количества поданных заявок на кредитные карты.

    Тест 2

    Пользователи обычно не любят заполнять длинные формы на веб-сайтах. Они готовы сделать это только тогда, когда ожидают взамен равной или большей стоимости. Когда пользователи находят длинные формы, они часто начинают беспокоиться, потому что не уверены, что их ценность после заполнения будет удовлетворительной. Часто беспокойство пользователя заставляет его отказываться от формы (или веб-сайта в целом) .

    Однако существуют различные элементы веб-сайта, которые можно использовать для уменьшения беспокойства пользователей, и индикатор выполнения является одним из них.

    Индикаторы выполнения помогают снизить беспокойство пользователей , предоставляя им визуальную подсказку об усилиях, необходимых для завершения процесса. Это убеждает пользователей, что процесс уже начался и будет завершен в установленные сроки и приложенные усилия. Это не дает им отскочить от страницы — к этому выводу пришли различные исследования, посвященные разработке веб-сайтов и приложений.

    Большинство пользователей играли бы в какие-либо видеоигры и, следовательно, были бы знакомы с индикаторами выполнения, отображаемыми в таких играх. В видеоиграх индикаторы прогресса обычно связаны с прогрессом игрока по отношению к цели игры (или победой над определенным оппонентом в игре на определенном этапе игры).

    В

    Тинькофф на странице формы заявки на получение кредитной карты появился индикатор выполнения игрового стиля. Индикатор выполнения будет полностью заполнен только после того, как пользователи заполнили форму.Частично заполненный индикатор выполнения побудил пользователей заполнить форму и отправить ее.

    Индикатор прогресса Тинькофф также использовал награды , еще один метод геймификации, для мотивации пользователей. Текст был наложен на индикатор выполнения. Например, когда пользователи были на втором шаге формы, текст читался как Вероятность утверждения составляет 30% и Получите 10% для завершения шага 2 . Поскольку пользователи вкладывали время и усилия в подачу заявки на получение кредитной карты, они хотели бы максимизировать вероятность утверждения.Понимая, что каждый шаг увеличивает вероятность утверждения, пользователей дополнительно мотивируют заполнить формы заявок и отправить их.

    Тест A / B также позволил понять, почему второй вариант показал лучшие результаты: индикатор выполнения был лучше виден. Обеспечение контраста с вашими ключевыми элементами на веб-странице — основной принцип веб-дизайна. Индикатор выполнения первого варианта был черной линией внизу желтого баннера. Поскольку цветовая схема всей страницы включала белый, серый и желтый цвета, индикатор выполнения и баннер не имели большого контраста.Для некоторых пользователей индикатор выполнения мог легко сочетаться с темой страницы. Более того, полоса прогресса была довольно тонкой, что, возможно, затруднило некоторым пользователям ее даже заметить.

    Индикатор выполнения второго варианта был зеленого цвета, что придавало ему большой контраст и видимость на странице. Ширина полосы тоже была достаточно большой, чтобы сделать ее заметной для пользователей. И, конечно же, после того, как пользователи заметили индикатор выполнения, они попали под его убедительное влияние.

    Тест 3

    Этот тест продемонстрировал 3 важных принципа проектирования, как показано ниже:

    Подтверждение проблем пользователей: На втором этапе формы заявки требовалась подробная информация о паспортах пользователей (например,г. дата выпуска, серия и номер, кодовое обозначение и т. д.). У большинства пользователей эти данные не запоминаются или не используются во время заполнения формы. Это могло заставить их отскочить от формы. С вариантом, предлагающим пользователям возможность отправить паспортные данные позже, у пользователей больше не было причин оставлять форму заявки частично заполненной.
    Предоставление свободы пользователям: После того, как пользователи установили флажок «Не помню паспортные данные» на странице, им было предложено заполнить форму по электронной почте или по телефону с руководителями Тинькофф.Последний вариант снизил усилия пользователя, и это чувство «свободы» способствовало снижению показателя отказов и, в свою очередь, увеличению конверсии.
    Фактическое сокращение длины формы: После того, как пользователи решили заполнить свои паспортные данные позже, им осталось выполнить только два из четырех шагов. Таким образом, фактически, пользователи уже заполнили половину формы заявки — информацию, которая была подкреплена индикатором выполнения в форме. Поскольку пользователи заполнили первую половину формы на одном дыхании, они надеялись, что и следующую половину так же быстро заполнят.Возможность отправки паспортных данных через телефонный звонок превратила форму практически в трехэтапный процесс.

    Дмитрий Агарков подал в суд на Тинькофф Кредитные Системы

    Тинькофф Кредитные Системы В 2008 году Дмитрий Агарков получил незапрошенное письмо от Тинькофф Кредитные Системы (ТКС), предлагающее 42-летнему россиянину кредитную карту с, как он считает, непривлекательными ставками.

    В то время как большинство людей просто выбросили бы письмо, Агарков решил поступить иначе.Он отсканировал контракт в письме в свой компьютер и изменил его в свою пользу, включив, например, процентную ставку 0%, никаких комиссий и кредитного лимита. Более того, каждый раз, когда банк не соблюдал эти правила, его штрафовали на 3 миллиона рублей — 91 тысячу долларов, — которые, конечно, достались Агаркову. Если они разорвут контракт, им придется выплатить Агаркову 6 миллионов рублей (182 тысячи долларов).

    Измененный контракт Агаркова, к удивлению, был принят, и он получил кредитную карту. «Банк подтвердил свое согласие с условиями клиента и отправил ему кредитную карту и копию утвержденного бланка заявления», — заявил Ъ на этой неделе адвокат Агаркова Дмитрий Михалевич.

    Два года спустя TCS попыталась закрыть счет из-за просроченных платежей, и на этом этапе дела стали ухудшаться.

    Russia Today сообщает, что в 2012 году TCS решила предъявить иск Агаркову 45 000 рублей (1363 доллара США), сумма, которая включала гонорары и сборы, не включенные в измененный контракт. На этой неделе российский судья решил, что Агарков был прав — поскольку банк подписал контракт (очевидно, не глядя на него), они были юридически связаны им, и Агаркову было предложено только выплатить его непогашенный остаток в размере 19000 рублей (575 долларов США).

    TCS тоже не в порядке. Сообщается, что Агарков решил подать в суд на группу за нарушение условий контракта, предположительно на 24 миллиона рублей (727 000 долларов). Суд рассмотрит его дело в сентябре, сообщает Russia Today.

    В ответ информационное агентство РАПСИ сообщает, что TCS пытается возбудить уголовное дело по факту мошенничества против Агаркова. Основатель TCS Олег Тиньков написал в Twitter, что его юристы считают цифру в 24 миллиона рублей «несбыточной мечтой» и что Агарков получит четыре года тюрьмы за мошенничество.Адвокат Агаркова сказал TV Rain, что эти комментарии заставили его подзащитного опасаться за свою безопасность.

    Мультивалютная карта Тинькофф Блэк

    Клиенты Тинькофф Блэк теперь могут открывать сразу несколько счетов в 30 валютах одновременно.

    Кроме того, клиенты Тинькофф Блэк могут мгновенно обменивать деньги между валютами по привлекательным курсам.

    Валютная наценка для клиентов Тинькофф Блэк редко бывает выше рыночной ставки форекс плюс 0,5%.

    Российский Тинькофф Банк добавляет 26 валют к уже имеющимся российским рублям, долларам США, фунтам стерлингов и евро.

    Новые валютные счета теперь можно открывать в мобильном приложении Тинькофф для iOS. Сервис будет доступен в конце этого года на платформе Android.

    Тинькофф Черный: ссылки на Apple, Samsung и Google Pay

    Клиенты Тинькофф также могут привязать свои мультивалютные карты к Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay.

    Анатолий Макешин, руководитель отдела платежных систем, вице-президент Тинькофф Банка, сказал: «Клиенты Тинькофф Банка — активные путешественники.В международных поездках они пользуются мультивалютными картами Тинькофф Блэк.

    «Имея в списке 30 валют, мы даем нашим клиентам долгожданную возможность чаще использовать Тинькофф Блэк, куда бы они ни пошли.

    «Владельцам этой простой в использовании мультивалютной карты не нужно беспокоиться о том, как лучше всего обменять свои деньги во время путешествия. Эта опция теперь доступна в их смартфоне. Сначала вы переводите деньги на счет в правильной валюте по привлекательной ставке. После этого покупатели могут привязать его к карте и продолжать использовать Тинькофф Блэк в обычном режиме ».

    Тинькофф — первый и крупнейший в России прямой банк, обслуживающий около 7 миллионов клиентов.

    Тинькофф Банк — второй по величине игрок на рынке кредитных карт в России с долей рынка 11,7%.

    В июне генеральный директор Тинькофф Банка Оливер Хьюз сообщил RBI: : «Мы открываем более 400 000 счетов в месяц по всем продуктам. На текущих счетах потребителей мы открываем 120 000 новых счетов в месяц.”

    Тинькофф успешно разрушает существующий рынок, а его чистый рейтинг промоутера по текущим счетам +57 лидирует в секторе.

    Тинькофф планирует отчитаться о росте чистой прибыли на 20-40% в год до конца 2019 финансового года.

    Уроки российской цифровой трансформации

    Опубликовано: 23. 1. 2014 в Блог от Юлиана Роча

    Уроки русского в цифровой трансформации

    Сильное присутствие в сети и удаленные каналы — часть цифровой стратегии Тинькофф Кредитные Системы. Вячеслав Цыганов из банка «Тинькофф Кредитные Системы» считает, что работа в неурочное время, «пока конкуренты спят», имеет решающее значение для успеха в цифровой экономике.

    Пазл цифровой трансформации

    Некоторый опыт в сборке пазлов может пригодиться при планировании цифровой трансформации бизнеса. Вячеслав Цыганов, директор по информационным технологиям и вице-президент по информационным технологиям банка «Тинькофф Кредитные Системы», может объяснить: как только первая часть готова, все остальные должны без проблем следовать ей.И они это сделали, настолько идеально, что Тинькофф не переставал собирать призы за свои финансовые онлайн-услуги.

    Что побудило Тинькофф Кредитные Системы Банк начать цифровую трансформацию?

    Во многом современный российский рынок финансовых услуг демонстрирует черты индустриальной экономики, где рост ключевых игроков происходит за счет наращивания уже имеющихся ресурсов: открытия новых филиалов, увеличения количества и мощности оборудования , увеличение численности персонала и т. д.Любой рост в рамках этой парадигмы невозможен без существенных финансовых затрат. Напротив, TCS изначально создавалась как высокотехнологичная структура, способная мобилизовать все имеющиеся ресурсы для создания электронных услуг, не теряя фокуса ради множественности вспомогательных продуктов и отбрасывая ненужные активы в виде дорогих филиальные сети и избыточная логистика. Однако чтобы иметь возможность конкурировать за клиента в постоянно меняющихся условиях, связанных с расширением спектра финансовых услуг, развитием современных цифровых технологий, нестабильностью предпочтений клиентов и многими другими факторами, TCS постоянно вынужден думать о способах увеличения эффективность, адаптивность и гибкость используемых бизнес-моделей.Поэтому идеи постоянного совершенствования и развития бизнеса были взяты за основу нашей трансформации, в том числе цифровой трансформации.

    Какие ключевые шаги предпринял банк в рамках цифровой трансформации бизнеса?

    Изменения, внесенные в рамках процесса трансформации, коснулись практически всех аспектов бизнеса от стратегии TCS до инфраструктуры. При этом изменения в одной области всегда требовали улучшений в других.Например, развитие онлайн-канала для привлечения клиентов потребовало изменений в обслуживании, поскольку интернет-клиенты предпочитают самообслуживание, социальные сети и Skype обычным сервисам, что, в свою очередь, привело к изменению конфигурации технологий, используемых как в контакт-центре, так и в IT-платформа. Другими словами, организация распространения кредитных карт через электронную коммерцию в Интернете потребовала трансформации всех бизнес-процессов, пересмотра бизнес-модели, внедрения новых ИТ-систем и даже изменения культуры управления проектами и, таким образом, отказа от внедрения комплексных решений. решения по разработке собственных уникальных решений.Из наиболее значимых изменений можно выделить следующие: запуск депозитов, переход от модели прямой почтовой рассылки к онлайн-модели финансового супермаркета, развитие технологии краудсорсинга для автоматизации массовых транзакций, создание собственного представительского сервиса, формирование конвейер для разработки собственных программных продуктов и многое другое. Важно, чтобы этот процесс никогда не прекращался.

    Как Тинькофф Кредитные Системы удалось добиться успеха в условиях цифровой экономики?

    Работаем 24 часа в сутки, особенно во время соревнований — ночью, в отпуске.Как обычно говорит Олег Тиньков, только дополнительные усилия приносят успех. Итак, с самого начала мы запрограммированы быть лидерами. Главный ресурс цифровой экономики — это информация, построенная вокруг ее центральной фигуры — клиента. Вот почему секрет успеха в цифровой экономике довольно прост — вам просто нужно знать и понимать своих клиентов. Для этого необходимо не только использовать все доступные каналы получения информации о потенциальных и реальных клиентах, но и отслеживать их потребительское поведение как онлайн, так и офлайн, взаимодействовать с ними через социальные сети и т. Д.Более того, информация с аналитической точки зрения должна быть своевременной, полной и доступной для дальнейшей обработки. Только в этом случае его можно использовать как основу для принятия серьезных решений в режиме реального времени. Найдите свои собственные «большие данные».

    Какие решения или стратегии использовал банк, чтобы стать игроком в области цифровой экономики?

    Одним из первых решений стал проект по радикальному изменению присутствия ТКС в среде Интернет. Это касалось всего: сайта, дизайна, интернет-банкинга, продвижения, маркетинга.Мы решили создать один горизонтальный портал для посетителей, который будет наполнен персонализированными услугами, в зависимости от ряда параметров, от региона к типу посетителя: для потенциальных клиентов — предложения и запросы продуктов; для поступающих — возможность мониторинга заказов; для реальных клиентов — полное финансовое обслуживание; для всех остальных — аналитический банковский контент. Далее от хорошего к лучшему: сделать Интернет основным каналом продаж, контролировать трафик через CPA, более эффективно таргетировать, принимать решения по выпуску кредитной карты в режиме реального времени с доставкой заказов на следующий день в любой регион России и дальнейшее развитие такой же. Все это привело к формированию полнокадрового маркетингового креативного агентства в рамках TCS.

    Какие цифровые инициативы, по вашему мнению, принесли наилучшие результаты для бизнеса?

    Интересно, что модель смешанного бизнеса, где традиционный офлайн-бизнес усиливается новыми цифровыми инициативами, оказалась одной из самых эффективных. Например, покупка продукта в кредит в интернет-магазине начинается в цифровой экономике, а затем включаются физические процессы доставки, после чего процесс возвращается в цифровую форму для обслуживания кредита и погашения.В этом процессе каждая следующая покупка происходит быстрее и дешевле. Эта особенность давно признана крупными интернет-магазинами по всему миру, развивающими собственные складские и транспортные сети. Учитывая плохое состояние логистических услуг в России, TCS с нуля создала федеральную сеть представительств, обеспечивающих доставку кредитных и платежных карт уже на следующий день после их заказа на портале. Мы называем эту технологию «Click-to-Meet», и она также служит основой для нового проекта TCS по финансированию покупок в интернет-магазинах KupiVkredit.

    Насколько сложно было вашей компании внедрить эти изменения?

    Любые изменения требуют определенных усилий, но они носили эволюционный характер. Для ТКС, использующего только удаленные каналы для взаимодействия с клиентами, преобразование в сайт электронной коммерции стало логическим продолжением развития существующей модели виртуального банка. Могу вас заверить, это было, конечно, не сложнее, чем запуск банка или его безубыточность.

    Какие подразделения или люди были движущими силами цифровой трансформации бизнеса? Какие средства они использовали для реализации этих изменений?

    Хотя решение о преобразовании является исключительным правом высшего руководства, конечный результат всегда зависит от всех участников.Это не следует недооценивать. С этой точки зрения особое значение имеет командная работа: интеграция задач, процессов и деятельности маркетологов, аналитиков, планировщиков процессов и IT-разработчиков. Формирование отобранной команды участников с аналитическим складом ума, способных быстро реагировать на любые изменения, — один из способов реализации действительно сложных преобразований. Одна из особенностей цифровой экономики — высокая скорость запуска новых продуктов и услуг. Это послужило поводом для создания в ИТ-отделе новых подразделений по разработке веб- и мобильных приложений, включая аспекты контроля качества и безопасности.Другими словами, только разработка полного цикла по производству новых IT-услуг позволяет нам оставаться на шаг впереди.

    Как бы вы описали результаты этих инициатив?

    Согласно рейтингам портала Banki.ru в 2012 году TCS получил главный приз «Банк года», заняв первое место в категориях «Интернет-банк года» и «Лицом к лицу с клиентом», а банковский журнал Global Finance признал TCS лучшим. лучший розничный интернет-банк в России. В 2013 году портал TCS был признан лучшим финансовым сайтом российского Интернета, а его мобильные приложения — лучшим приложением среди банков. Более того, мы являемся одним из самых быстрорастущих банков в мире. Признание экспертов, имитация со стороны конкуренции и лояльность клиентов — лучшее свидетельство успеха цифровой стратегии TCS, ориентированной на кредитные и дебетовые карты, депозиты и удаленное обслуживание клиентов на основе высоких технологий и качественного сервиса.

    Насколько ваши ожидания совпали с полученными результатами?

    Большинство наших результатов превзошли ожидания. Ведь масштабы операционной деятельности в цифровой экономике ограничиваются только пределами Интернета.Однако, если бы кто-нибудь сказал нам в 2007 году, что Интернет станет основным каналом привлечения клиентов, мы бы им никогда не поверили. Однако большая часть запросов на кредитные и дебетовые карты и депозиты выполняется в режиме онлайн, а мобильные приложения позволяют выполнять любые транзакции на ходу. Конечно, это было достигнуто не сразу, и нам пришлось заново научиться управлять многими факторами, включая управление рисками нового канала, что является еще одним доказательством высокого потенциала цифровых инициатив.

    Как, по вашему мнению, изменилась стоимость бизнеса в результате произошедших изменений?

    За последние несколько лет TCS ежегодно удваивала свой бизнес. В апреле 2011 года Тинькофф Кредитные Системы выпустили миллионную кредитную карту, в апреле 2012 года — двухмиллионную, а в январе 2013 года — трехмиллионную. По состоянию на 1 июня 2013 года Банк занимает 3-е место в России по объему портфеля кредитных карт (64,3 млрд руб.) С долей рынка 7.7%.

    Какие ключевые преимущества были получены для бизнеса?

    Снижение стоимости привлечения клиентов, рост клиентской базы, увеличение доходности, дифференциация продуктовой линейки, сокращение сроков доставки карты и, как следствие, более раннее использование, снижение затрат на предоставление услуг, развитие кросс-канальных продаж и т. Д. Кроме того, сформированная платформа может быть использована для организации продаж и распространения других финансовых услуг и даже для создания новых направлений бизнеса. TCS объявила о запуске собственных страховых онлайн-сервисов.

    Каким вы видите будущее цифровой экономики в отношении банковского бизнеса?

    Изменения продолжатся. Ведущие игроки интернет-индустрии уже видоизменяют привычные, казалось бы, способы распространения товаров в электронной коммерции. Однажды изменив бизнес-модель «книга по почте», Amazon.com еще раз доказывает свою лидирующую роль в этой области, запустив электронную книгу Kindle, тем самым сведя доставку ее контента к минимуму.Подобные процессы происходят и в банковской сфере. Уже сейчас TCS обеспечивает выпуск и доставку виртуальных карт для электронных кошельков, в то время как готовятся к возможным переводам между людьми по электронной почте, Facebook и другим данным.

    Какую роль будут играть ИТ в банке?

    Думаю, никто не сомневается в ценности ИТ для любого розничного бизнеса. Однако роль ИТ будет меняться с развитием облачных технологий, мобильных приложений и повсеместного потребления. Акцент сместился с автоматизации процессов и обеспечения поддержки инфраструктуры на обработку и анализ информации. Способность преобразовывать данные в информацию, информацию в знания, а знания в новые продукты будут наиболее востребованы. С большой долей вероятности исчезнет само понятие ИТ-специалиста, поскольку аналогичными навыками будут обладать специалисты смежных профессий. Некоторые аналитики идут еще дальше в своих прогнозах, утверждая, что роль CIO полностью исчезнет к 2020 году, и я считаю, что это вполне вероятно в контексте превращения ее в полноценное бизнес-подразделение.

    Какой поддержки вы ожидаете от своих ИТ-провайдеров?

    Если это обслуживающая компания, поставщики должны в первую очередь обеспечивать качество своих услуг и соблюдать временные рамки в случае проектной деятельности и быть готовыми к частым изменениям в качестве второго приоритета. Фактически, TCS полностью отказалась от традиционных подходов к управлению проектами в пользу гибкой методологии, поскольку только такой подход позволяет своевременно реагировать на быстро меняющуюся цифровую среду. Мы ожидаем, что провайдеры отреагируют синхронно.

    Каковы ваши прогнозы относительно будущего банков, которые продолжают вести свой бизнес без каких-либо новшеств и придерживаются бизнес-модели, не предполагающей перехода к цифровой экономике?

    Считаю, что таких банков не останется. Все понимают преимущества цифровой экономики, и вопрос только в том, будут ли они способны на масштабные преобразования.Многие сочли бы гораздо более дешевым и эффективным начать новый бизнес с нуля, чем пытаться запустить какие-то прочные старые процессы. Все остальное будет использовано новыми амбициозными игроками в качестве инфраструктуры для работы сервисов over-the-top.

    Информация о Вячеславе Цыганове:

    Вячеслав Цыганов учится в Юго-Западном государственном университете (бывший Курский государственный технический университет) в России, а сейчас является директором по информационным технологиям и вице-президентом в Тинькофф Кредитные Системы.

    Тинькофф в App Store

    Лучшее мобильное банковское приложение в России в 2013–2018 годах (по версии Deloitte и Markswebb Rank & Report). Лучшее банковское приложение для iOS для розничных клиентов в 2017 и 2018 годах по версии UsabilityLab. Лучшее мобильное банковское приложение в Центральной и Восточной Европе в 2018 году по версии Global Finance.

    Мы продолжаем расти. Помимо мобильного банкинга, приложение «Тинькофф» предлагает пользователям множество услуг, будь то фильмы, концерты, театры, путешествия, рестораны, магазины, оздоровительные или косметические салоны.

    Вы можете подписаться на любой продукт Тинькофф прямо в приложении и сразу же записаться на прием к представителю банка.После этого все, что вам нужно, это зарегистрироваться в приложении по номеру телефона и активировать карту.

    Платежи и переводы:
    ∙ Оплачивайте мобильный телефон, Интернет и счета за коммунальные услуги, штрафы, сборы за государственные услуги и т. Д.
    ∙ Переводы в любой банк по номеру мобильного телефона, реквизитам счета или номеру карты
    ∙ Переводы на иностранные банковские карты
    ∙ Регулярные переводы и автоматическая оплата налогов, штрафов, счетов за коммунальные услуги
    ∙ Сканирование и оплата квитанций без ввода платежных реквизитов
    ∙ Проверка и оплата ваших штрафов за нарушение правил дорожного движения, подписка на получение уведомлений о новых штрафах
    ∙ Подписка на счета за коммунальные услуги и задолженность перед ФНС и ФСИН
    ∙ Оплата счетов (например, выставленных ФНС или интернет-магазинов)
    ∙ Снятие наличных в банкоматах Тинькофф по QR-кодам
    ∙ Оплата транспортных карт, проезд по платным дорогам и парковка
    ∙ Детализированные квитанции об оплате и переводе

    Управление продуктами Тинькофф:
    ∙ Информация о ваших счетах, вкладах и кредитах
    ∙ Открытие сберегательных счетов и ставьте цели сбережений для отслеживания своего прогресса
    ∙ Экономия денег с помощью Investing Jar
    ∙ Добавление карт других банков для платежей Тинькофф и быстрых пополнений
    ∙ Заказ дополнительных карт и обеспечение ограниченного доступа для других держателей карт
    ∙ Страхование Тинькофф: третье- полисы страхования гражданской ответственности и автокаско, полисы страхования путешествий
    ∙ Выписки по операциям, банковские выписки для подачи заявления на визу, выписки со счетов
    ∙ Включение и настройка функции овердрафта

    Возможности для карт:
    ∙ Добавление карт Тинькофф в Apple Pay (MasterCard и Visa )
    ∙ Установить или изменить PIN-код
    ∙ Заблокировать, заменить и заказать дополнительные карты
    ∙ Заказать дополнительные виртуальные карты
    ∙ Пополнить счет картами других банков

    Детские карты Тинькофф Юниор
    ∙ Заказать карту для ребенка
    ∙ Управление учетными записями и лимитами
    ∙ Отслеживание местоположения вашего ребенка
    ∙ Задачи и награды за выполнение

    Поиск и аналитика:
    ∙ Расходы трекер с подробной разбивкой по депозиту и счету
    ∙ Статистика расходов, которую вы можете фильтровать по дате, учетной записи или имени
    ∙ Поиск по всему приложению: транзакции, избранные платежи, события, провайдеры и контакты

    Бонусы:
    ∙ Выбор и просмотр увеличенные категории кэшбэка и прогнозируемая сумма кэшбэка
    ∙ Получайте специальные предложения и уведомления о новых промо-акциях
    ∙ Управляйте своими бонусными баллами и воздушными милями для карт лояльности
    ∙ Наслаждайтесь беспроцентной рассрочкой по кредитным картам
    ∙ Пригласите друга программа

    Безопасность:
    ∙ Управление лимитами транзакций
    ∙ Международные транзакции
    ∙ Вопросы безопасности
    ∙ Вход в систему с помощью Touch ID или Face ID

    И еще:
    ∙ Истории: информация о деньгах и событиях, подборка фильмов, обзоры статей , советы путешественникам и т. д.

    ∙ Лучшие курсы обмена валют (наиболее близкие к текущей торговле FX)
    ∙ Поддержка 24/7 через чат, электронную почту, звонки через приложение или телефон, социальные сети
    ∙ Пункты пополнения с фильтрами по партнеру, валюте, сумме
    ∙ Банкоматы рядом с вами
    ∙ Курсы валют Тинькофф и Банка России

    * Тариф Тинькофф Черный: https://static.tinkoff.ru/documents/debit/tariffs/tps_3_0.pdf
    * Рассрочка — кредит на покупку используя Кредитный лимит. Если регулярный платеж не производится, 7 руб.27 Тарифный план применяется в соответствии с Условиями рассрочки. Процентная ставка от 29,9%, лимит кредита до 300 000 рублей, кредит до востребования. Более подробную информацию о комиссиях / платежах можно найти на странице https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/tariffs/. Тинькофф Банк

    Тинькофф подвергается риску как модель карточного бизнеса: Russia Credit

    Инвесторы наказали Тинькофф Кредитные Системы, доведя расходы по займам до восьмимесячного максимума, так как планы российских законодателей по ограничению платежных карт подогревали опасения, что бизнес-модель кредитора находится под угрозой.

    Доходность долларового долга Тинькофф за 2018 год подскочила на 135 базисных пунктов 15 ноября и еще на семь базисных пунктов сегодня до 11,95 процента, самого высокого уровня с марта. Ставка по индексу долговых обязательств финансовых секторов развивающихся стран, составленному JPMorgan Chase & Co., составила 5,68 процента. Акции TCS Group Holding Plc, которой принадлежит Тинькофф, упали на 47% 15 ноября, менее чем через четыре недели после первичного публичного размещения акций в Лондоне.

    Облигации и акции внеофисного кредитора, крупнейшими акционерами которого являются Goldman Sachs Group Inc., рухнул после того, как газета «Коммерсант» сообщила, что законодатели пытались прекратить распространение кредитных карт по почте и курьером. Автор планируемого закона сказал, что в нем есть «техническая ошибка», и поставки могут быть продолжены. Законопроект является частью инициативы по дальнейшему ограничению темпов необеспеченного потребительского кредитования, которые снизились с 60 процентов в прошлом году до 36 процентов по состоянию на 1 октября.

    «Если поправки будут внесены в предложенную версию, это может разрушить бизнес Тинькова», — говорит Юлия Бушуева, которая помогает управлять активами на сумму около 500 миллионов долларов в Arbat Investment Services Ltd.в Москве, говорится в электронном письме 15 ноября. «Инвесторы знали о том, что регулирование сектора ужесточается, но не ожидали такого развития событий».

    Внесение изменений в законодательство

    После IPO основатель Олег Тиньков владеет 50,9% компании, а Goldman Sachs — 4,5%, говорится в заявлении TCS от 22 октября. Baring Vostok, Vostok Nafta и Horizon Capital владеют 2,9%, 4,8% и 1,4% соответственно, говорится в сообщении.

    Депутат Государственной Думы Анатолий Аксаков, который помогал писать законопроект, сказал, что в проекте есть ошибка и что закон распространяется только на незапрашиваемое распространение карточек.Комитет рассмотрит проект на этой неделе, сказал он по телефону.

    Пункт, требующий, чтобы клиенты забирали карты в фиксированных точках, вероятно, будет «исправлен», — говорится в заявлении Тинькофф, третьего по величине кредитора в России.

    Хотя аналитики ВТБ Капитал заявили, что ожидают доработки законопроекта перед его вторым чтением, в «худшем случае» Тинькофф, возможно, придется прибегнуть к распространению через банки-агенты за определенную плату, говорится в сообщении, отправленном по электронной почте от ноября . 15.

    «Bold Bid»

    Банк создан по образцу Capital One Financial Corp., пионера в США в области распространения карт по прямой почтовой рассылке, о которой, по словам Тинькова, он узнал, живя в Сан-Франциско. Финансовая корпорация УралСиб назвала TCS «монолитным розничным банком», 97% кредитного портфеля которого составляют кредитные карты, согласно отчету от 8 октября.

    Правительство делает «смелую попытку» контролировать рост кредитования, заявил Ян МакКолл, который помогает управлять активами на развивающихся рынках на сумму 107 миллионов долларов в компании Quesnell Capital SA в Женеве, сообщил в электронном письме комментарий от ноября.15. МакКолл сказал, что использует распродажу долга Тинькофф как возможность для покупки. «Я не думаю, что они хотят убить бизнес. Просто управляй им ».

    Согласно заявлению от 22 октября, в результате IPO было привлечено 1,1 миллиарда долларов, при этом цена акций составила 17,50 долларов, что является максимальной ценой, согласно заявлению от 22 октября. 15 ноября акции закрылись снижением на 26% до 11,50 долларов.

    Bubble «Fear»

    Банки, включая Goldman Sachs, Morgan Stanley и Sberbank CIB, провели IPO в соответствии с проспектом эмиссии. Представители организаторов отказались от комментариев, когда им позвонили 15 ноября.

    Доходность долларовой облигации ЗАО «Банк Русский Стандарт», аналогичной Тинькоффу, в январе 2024 года упала на четыре базисных пункта, или 0,04 процентного пункта, до 11,83 процента в 21:15. в Москве. «Русский Стандарт» имеет рейтинг B2 от Moody’s Investors Service на уровне B2, такой же, как у TCS, и на пять уровней ниже инвестиционного уровня.

    Акции Тинькофф подскочили на 16% до 13,30 доллара сегодня в Лондоне после закрытия на 26% 15 ноября.

    Доходность долларовых облигаций России со сроком погашения в марте 2030 года упала на шесть базисных пунктов до 3.91 процент. Согласно индексам JPMorgan, потребность инвесторов в дополнительной доходности для удержания долговых обязательств России, а не казначейских облигаций США, упала на три базисных пункта до 215 по сравнению с 241 в Бразилии.

    Российские банки потребительского кредитования сталкиваются с увеличением проблемных кредитов на рынке необеспеченного розничного кредитования, сообщило в сентябре агентство Moody’s, указав на Тинькофф среди банков с «повышенными рисками». По данным центрального банка, банковское кредитование домашних хозяйств на 1 октября выросло на 31 процент по сравнению с годом ранее.

    «Общее отношение к рискам в розничном кредитовании в России резко ухудшается», — сообщил по электронной почте Сергей Дергачев, управляющий инвестициями в Union Investment Privatfonds GmbH во Франкфурте, около $ 9 млрд.15. «Есть некоторые опасения, что возникнет что-то вроде пузыря розничных кредитов».

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *