Консалтинговые консультационные услуги: виды и классификация, стоимость на российском рынке

Содержание

Консультация, консалтинг, консультирование

Технология создания и развития эффективного бизнеса > Виды бизнеса > Бизнес по оказанию услуг > Консультация, консалтинг, консультирование
Александр Карпов, основатель проекта smart-venture.ru, основатель бизнес-школы «Первая школа предпринимателей», президент Ассоциации эффективного бизнеса, автор книги «Создание и развитие эффективного бизнеса», автор книги «Консалтинговый бизнес: как заработать на консалтинге»

Консультация (или консалтинг, или консультирование) – это по сути один из видов бизнеса по оказанию услуг. Причем на самом деле для оказания различных видов консультаций вовсе не обязательно создавать консалтинговую компанию, особенно в самом начале деятельности.

Консультации можно оказывать и в частном порядке. То есть можно начать с частных консультаций, а затем постепенно создавать и консалтинговую компанию, хотя возможны различные стратегии создания и развития консалтингового бизнеса.

Консультации могут быть связаны с различными аспектами деятельности компаний и людей. Таким образом, консалтинг – это очень широкий спектр деятельности.

Если попробовать перечислить все возможные виды консультаций, то вряд ли получится составить абсолютно полный перечень.

В общем, спектр консультационных услуг очень широк. К консалтинговым услугам могут относиться управленческий консалтинг, бизнес консалтинг, консультирование по юридическим и бухгалтерским вопросам, консультации по созданию и продвижению сайтов, консалтинг по ИТ-направлению, консультирование по вопросам, связанным с поиском работы, консультации в сфере красоты и здоровья, консалтинг по личностному росту и т.д.

Особенности консультаций, консалтинга, консультирования

Отличительной особенностью консультаций (консалтинга) от любого другого вида бизнеса является то, что, как правило, в консалтинге основным активом являются мозги того, кто оказывает консультационные услуги. Для ведения консалтингового бизнеса может и не требоваться каких-то дорогостоящих активов, хотя здесь многое зависит от конкретного вида консультаций.

Например, консультации могут быть связаны с обучением работе на каком-то дорогостоящем оборудовании. Правда, в данном случае речь уже идет об обучении, а не о консультациях в чистом виде. В общем, если обучение тоже относить к консалтингу, то в некоторых случаях для оказания консультационных услуг могут потребоваться определенные материальные активы.

Если же под консультациями понимать именно сам процесс консультирования без относительно каких-то материальных активов, используемых в ходе такого процесса, то можно считать, что консалтинговый бизнес не требует активов, по крайней мере, их стоимость не может быть препятствием для того, чтобы заняться оказанием консалтинговых услуг.

В большинстве случаев материальные активы, используемые в консультационном бизнесе, ограничиваются ноутбуком и мобильным телефоном. Сейчас затраты на приобретение таких активов может позволить себе большинство людей, из тех, кто хочет заниматься различного рода консультациями.

Еще одним отличием консалтингового бизнеса является то, что его можно запускать постепенно. При этом вовсе не обязательно бросать работу, особенно если нет неуверенности в том, что удастся создать успешную консалтинговую компанию, которая будет приносить больший доход, чем получаемая в настоящий момент времени заработная плата.

То есть можно продолжать работать на основной работе и постепенно развивать свой консалтинговый бизнес. Вовсе не обязательно сразу же браться за несколько консалтинговых проектов, к тому же в самом начале пути их может и не быть.

Начать можно с одного проекта и с одного клиента, чтобы посмотреть, что вообще из этого получается. Да, придется работать по вечерам и на выходных (ведь есть основная работа), но зато можно будет провести такой бизнес-эксперимент, не рискую потерять основное место работы.

Кстати, консалтинговый бизнес требует раскрутки, поэтому можно заранее начать вкладывать время и в выполнение этой задачи, продолжая работать на основном месте работы. В частности, можно создать и развивать сайт, а также писать и издавать книги (об этом написано ниже).

Как и любой другой вид бизнеса, консультационный бизнес имеет свои плюсы и минусы.

Плюсы и минусы консалтинга

Следует отметить, что перечисленные ниже позиции являются плюсами и минусами для тех, кто только хочет заняться консультациями, а не для тех, у кого уже есть консалтинговая компания.

Основные плюсы консалтингового бизнеса:

  • низкий барьер входа в консультационный бизнес;
  • слабая консолидация консалтингового рынка;
  • отсутствие необходимости в инвестициях в производственные фонды;
  • отсутствие жесткой конкуренции.

    Для того чтобы начать заниматься консультациями практически ничего не нужно кроме, конечно же, обладания соответствующим знаниями, опытом и навыками. То есть если человек может оказывать клиентами консультационные услуги, то ему для работы почти ничего не требуется кроме, быть может, вышеупомянутого ноутбука с телефоном (хотя в некоторых случаях даже и ноутбук не нужен).

    Вряд ли найдется какой-то еще другой вид бизнеса, где можно ограничиться только мозгами. В большинстве случаев для создания бизнеса требуются инвестиции в основные средства. Да, в некоторых случаях их можно приобрести в лизинг или взять в аренду, но в любом случае они нужны.

    Если же вести речь о консультационном бизнесе, то, как уже было выше отмечено, основным активом является сам человек и его мозги. Таким образом, барьер входа в консалтинговый бизнес очень низкий. Можно сказать, что его вообще практически не существует, если консалтинг сравнивать с другими видами бизнеса.

    Достаточно простому запуску консалтингового бизнеса способствует и слабая консолидация консультационного рынка. В отличие от других видов бизнеса в консалтинге нет ограниченного количества очень больших консалтинговых фирм. Поэтому свою нишу на рынке может занять практически любой, особенно тот, кто может оказывать действительно качественные консалтинговые услуги.

    Еще одним плюсом консультаций можно считать то, что на консалтинговом рынке сравнительно небольшая конкуренция. Действительно, на консультационном рынке нет такой жесткой конкуренции как на некоторых других рынках.

    Поэтому, так сказать, место под солнцем может найти практически любой. А дальше многое зависит уже от качества консультаций.

    Основные минусы консалтингового бизнеса:

  • пока еще не сложилась культура потребления консалтинговых услуг;
  • сложность масштабирования консалтингового бизнеса;
  • требуются вложения (времени и денег) в раскрутку консалтинговой компании.

    К сожалению, пока еще многие компании и частные лица не привыкли к тому, что за консультации нужно платить. Немало клиентов удивляется тому, сколько могут стоить консультации по тем или иным вопросам. Они считают, что очень часто стоимость консультаций сильно завышена.

    Клиенты не понимают, что они сами без помощи консультантов могут потерять много времени без обладания соответствующим знаниями, навыками и опытом или/и сделать что-то неправильно, что придется потом переделывать и опять тратить на это время и деньги.

    По большому счету каждый человек или компания все может сделать самостоятельно и без какой-то помощи извне.

    Вопрос в том, сколько уйдет на этой время, насколько качественно и эффективно будет проделана эта работа.

    Если есть те, кто помогут сделать какую-то работу быстро, качественно и эффективно, то почему бы не заплатить им за это. Это ведь вполне логично, но пока еще такая идея не очень прижилась у наших компаний и частных лиц (у тех, кто может быть клиентами для консалтингового бизнеса).

    Консалтинговый бизнес сложнее, чем какой-либо другой, масштабировать. Для расширения, например, производственного предприятия нужно увеличить производственные мощности. Здесь тоже есть немало проблем, но, по крайней мере, понятно как их нужно решать.

    В консалтинговом бизнесе производственными фондами (и основными активами) являются люди с их мозгами. При необходимости для производственного предприятия можно купить сколько угодно одинаковых станков, а, как известно, двух одинаковых людей не бывает.

    Поэтому при увеличении масштабов консалтинговой компании порой бывает сложно сохранять высокий уровень качества оказываемых консалтинговых услуг.

    Кроме того, занимаясь консалтинговым бизнесом, можно столкнуться еще и с проблемой частичной или полной потери этого самого бизнеса. Речь идет о том, что наемные консультанты, которых взял на работу владелец консалтинговой фирмы, в один прекрасный момент могут решить создать свой консалтинговый бизнес.

    Даже просто своим внезапным уходом они могут нанести урон консалтинговой фирме, т.к. она лишится «производственной единицы» (в консалтинге не так просто можно быстро заменить человека, как станок на производственном предприятии), а если они с собой еще и клиентов «прихватят», то владелец может лишиться и части своего консалтингового бизнеса. Есть способы, которые позволяют решать такие проблемы, но, честно говоря, они не гарантируют результат на 100% (хотя в любом бизнесе нельзя что-либо гарантировать на 100%).

    Есть еще один минус у консультационного бизнеса. Несмотря на то, что консалтинговый рынок слабо консолидирован и конкуренция не такая жесткая, как на других рынках, клиентов находить не так-то просто.

    Для поиска клиентов можно использовать как активные, так и пассивные каналы привлечения. На мой взгляд, активные каналы продвижения в консалтинге пока еще не так эффективны как пассивные. Это, прежде всего, связано с вышеупомянутой проблемой отсутствия культуры потребления консультационных услуг.

    Чтобы продавать консультации, нужно, чтобы клиент, как говорится, дозрел. Если просто прозванивать компании или частные лица и предлагать им консалтинговые услуги, то почти 100% сразу же скажет, что ничего такого им не нужно.

    Когда же клиент сам придет к пониманию того, что у него что-то не так и ему нужна внешняя консалтинговая помощь, он начнет сам искать и выбирать того, кто ему может помочь в решении его проблем. Поэтому нужно сделать так, чтобы клиент при поиске нашел именно вас. И когда он будет сравнивать с другими (понятно, что он найдет еще и других) выбор сделал в вашу пользу.

    Практически для всех видов консультаций самыми эффективными (из пассивных) каналами продвижения являются:

  • сайт;
  • книги.

    Причем два этих канала продвижения взаимосвязаны (один продвигает другой и наоборот). Поэтому можно с уверенностью сказать о том, что для успешного продвижения большинства консалтинговых компаний (или частных консультантов) нужно будет решить две основные стратегические задачи: создать сайта, а также написать и издать свои книги. Причем сайт после его создания нужно будет продвигать на регулярной основе. Кстати, в этом очень хорошо могут помочь книги (они идут в отличном тандеме с сайтом).

    Виды консультаций, консультирования, консалтинга

    Есть разные подходы к оказанию консалтинговых услуг. Выбор конкретного подхода зависит от предметной области, в которой проводится консультация, клиента и конкретной ситуации.

    В принципе есть два основных подхода к оказанию консультационных услуг. Первый фиксирует результат, стоимость и сроки, а второй – стоимость консультаций в единицу времени (тарифная ставка).

    Итак, первый подход подразумевает, что перед выполнением работы с клиентом оговаривается результат, который должен быть получен в ходе консультаций, стоимость и сроки. Причем в дальнейшем из этих трех параметров жестко отслеживаются только первые два (результат и стоимость).

    Если тот, кто консультирует, ошибся в сроках и на оказание консалтинговых услуг у него уйдет больше времени, чем ожидалось, то клиент за это доплачивать не будет.

    При втором подходе, по сути, фиксируется тарифная ставка за консультации. Сколько уйдет времени и каков в итоге будет результат, заранее четко не определяется.

    В каких-то случаях клиенту выгоднее, чтобы применялся первый подход, а в каких-то – второй. Иногда одному и тому же клиенту для решения одних задач подходит первый способ консультаций, а других – второй.

    Все-таки если речь идет о решении какой-то сложной задачи, то лучше выбрать первый подход, когда четко фиксируется результат, стоимость и сроки оказания консалтинговых услуг.

    Кто может заниматься консалтингом

    Консультациями может заниматься любой человек, являющийся профессионалом в какой-то предметной области. Как уже было отмечено в самом начале, таких областей деятельности очень много.

    Поэтому если у вас есть определенные знания, навыки и опыт в решении каких-то проблем, то вы можете попробовать себя в консалтинговом бизнесе. Опять-таки нужно отметить, что делая первые шаги в консалтинге, вовсе не обязательно сразу бросать работу, которая сейчас дает стабильный заработок (особенно, если этот заработок позволяет неплохо жить).

    То есть в начале консультации могут рассматриваться как что-то дополнительное к основной работе. В дальнейшем если будет понятно, что на консалтинге может заработать больше, чем работая на дядю, то можно полностью сосредоточиться на консультациях. А может быть так дальше и продолжать совмещать консалтинг с основной работой.

    Какой бы вариант вхождения в консалтинговый бизнес вы бы не выбрали нужно помнить о самом главном – вы должны быть профессионалом в своем деле. В противном случае вы не сможете качественно консультировать других, а значит, и не сможете заработать на консалтинге.

    О том насколько вы профессиональны можно судить по вашим успехам на том месте, где вы сейчас работаете, а также на предыдущих местах работы. Если вам действительно удалось достичь хороших результатов, то вы можете и других консультировать и зарабатывать деньги на консалтинге.

    Итак, поле деятельности для разного рода консультаций действительно очень большое. Поэтому если вы являетесь экспертом в какой-то области деятельности, то можете попробовать себя и в консалтинге. Как уже было отмечено выше, риски вхождения в этот бизнес минимальны, поэтому в самом худшем случае вы просто потеряете время, но не деньги.

    Выражение «время – деньги», актуально только в том случае, когда есть альтернатива вложения времени. Если же время для консалтинга вы найдете благодаря тому, что станете, например, меньше смотреть телевизор и/или зависать в соцсетях, то в таком случае о потери денег не может быть и речь. Лучше уж попробовать что-то сделать и получить отрицательный результат, чем впустую тратить время на всякую ерунду.

    В любом случае опыт создания бизнеса, даже если он окажется и не очень удачным, имеет большую ценность. Если сделать правильные выводы из неудачного опыта, то в будущем можно достичь гораздо больших результатов в консалтинговом (или в каком-то другом) бизнесе.

    Вообще, нужно отметить, что консультации (консалтинг) – это очень интересная деятельность особенно для творческих людей, которым нравится решать какие-то новые, нестандартные задачи (хотя, в некоторых случаях бывают и стандартные задачи).

    Особенно консалтинговая деятельность понравится тем, кто уже устал от рутины на работе. И тем, кто уже много чего добился на своей работе, и не имеет каких-то значимых перспектив дальнейшего роста, как профессионала в своей области деятельности.

    Для таких людей консультация (консалтинг) – это не только очень интересная деятельность, но и возможность неплохо зарабатывать.

    Дополнительные материалы о консалтинговом бизнесе:

  • «Стратегия консалтингового бизнеса»;
  • «Как создать консалтинговый бизнес»;
  • «Консалтинговый бизнес в кризис»;
  • «Владельческий контроль – одна из основных проблем консалтингового бизнеса»;
  • «Консалтинговый рынок»;
  • «Клиенты консалтингового бизнеса»;
  • «Осторожно халявщики (псевдо-клиенты): кто не является клиентом для консалтингового бизнеса»;
  • «Консультации малого бизнеса»;
  • «Продвижение и продажи в консалтинге»;
  • «Ценообразование в консалтинге»;
  • «Книги – один из самых эффективных инструментов продвижения, рекламы, PR и продаж для консалтинга»;
  • «Сайт – один из самых эффективных инструментов продвижения, рекламы и PR для консалтинга»;
  • «Статьи – обязательный раздел на сайте компаний, оказывающих профессиональные услуги»;
  • «Консультанты – жлобы. Воспользуйтесь этим»;
  • «Консалтинговые проекты: как их можно выполнять»;
  • «Повышение качества и эффективности производственных и маркетинговых процессов в консалтинге».
    Ниже представлена форма для подписки на новые материалы сайта (статьи и опыт), связанные с созданием и развитием эффективного бизнеса и системы управления. То есть в рассылках будет информация только о новых материалах, аналогичных тому, что размещен на данной странице сайта.

    Узнать для чего нужно становиться подписчиком данного сайта




  • Услуги — Компания «ИнтерТраст»

    Консалтинг помогает клиенту выявить имеющиеся в компании недостатки в организации документооборота, получить необходимые рекомендации по его оптимизации, понять, как наилучшим образом организовать документооборот на базе информационных технологий.

    Сотрудники Центра консалтинговых услуг и внедрений компании «ИнтерТраст» обладают значительным опытом оказания консультационных услуг в области организации документационного обеспечения управления, в том числе с помощью современных систем автоматизации документооборота и основных управленческих процессов.

    Специалисты ИнтерТраст решают такие задачи, как:
    • Информационное обследование деловых процессов предприятия в области документационного обеспечения управления и их анализ с точки зрения соответствия требованиям ГОСТа, стандартов и нормативных актов Российской Федерации
    • Выработка рекомендаций по реструктуризации существующей модели документооборота с целью ее оптимизации
    • Разработка нормативной и методологической базы документационного обеспечения управления (ДОУ) на предприятии с учетом возможностей, предоставляемых современными системами электронного документооборота (СЭД)
    • Консультации по проблемам организации специализированного документооборота, обеспечивающего основные управленческие процессы в компании (планирование проектов, работа с договорами, управление персоналом и т.п.).

    Консультантами ИнтерТраст проводится «диагностика» бизнес-процессов компании-клиента: выявляются схемы работы с документами, информационные (по каким каналам – телефон, факс, почта — поступает информация, кому она передается) и документационные потоки (по каким каналам поступают документы, кому они передаются). Определяется структура организации документооборота (с какими документами какие отделы работают, какие действия сотрудники в зависимости от их должностных обязанностей выполняют с документами – создают, согласовывают, регистрируют и др.). Кроме текстового описания результатов этой работы консультант может передать компании-клиенту для повышения наглядности модели процессов документооборота в виде графических схем.

    На основе полученной «картины» консультанты ИнтерТраст вырабатывают конкретные рекомендации по созданию оптимальной схемы документооборота, в том числе на базе информационных технологий. Консультанты могут дать экспертное мнение о том, какую систему внедрять: типовую (в этом случае они могут помочь выбрать те системы CompanyMedia, которые наиболее полно решают задачи клиента и удовлетворяют его требованиям), доработанную или разработанную «с нуля». Специалисты центра консалтинга помогут определить наиболее приемлемый для конкретной организации вариант взаимодействия системы электронного документооборота с уже существующими в компании автоматизированными информационными системами – ERP, CRM и др.

    При этом консалтинговые услуги оказываются как компаниям, планирующим внедрение систем ИнтерТраст, так и эксплуатирующим программные продукты IBM, а также организациям, пока не пользующимся программными решениями для автоматизации.

    Консультационные услуги | «AKTAVEST Property Management»

    Консалтинг

    Консультационные услуги в строительстве важны уже на этапе создания проектной документации будущего объекта: создается бизнес-план, подготавливается смета расходов, получается вся необходимая разрешительная документация. Решить все эти вопросы максимально быстро и эффективно можно только с помощью опытных профессионалов.

    Консалтинг в строительстве достаточно востребован в сфере российского строительства, поскольку этот процесс требует привлечения большого количества участников – банковских структур, компаний, занимающихся инвестированием строительных проектов, страховых компаний, риэлторских агентств и пр.

    Аудит проектных решений и консалтинг на всех этапах проектирования и строительства

    С целью обеспечения защиты от всевозможных рисков наша компания предлагает своим клиентам услуги по проведению комплексного аудита всех проектных решений. Кроме того, наши специалисты обеспечивают качественные консультационные услуги на каждом из этапов проектирования будущего объекта и проведения строительных работ.

    Аудит проектных решений позволяет оценить эффективность и оптимальность будущего проекта строительного объекта. В ходе проведения такого аудита дается оценка всей проектной документации, а также осуществляется сметный консалтинг, который позволяет наиболее выгодным образом использовать все имеющиеся нормативы. Ведется составление объектных и локальных смет, осуществляется общий сметный расчет, позволяющий дать определенные гарантии отсутствия непредвиденных финансовых затрат.

    В процессе строительного консалтинга вы сможете получить ряд профессиональных консультаций, которые будут касаться анализа рыночной среды, оценки стоимости конкретных строительных материалов, вопросов поиска и выбора подрядных организаций и персонала, повышения пожарной безопасности и энергоэффективности будущего объекта.

    Консалтинг инжиниринговых решений на ранних стадиях реализации проекта

    Консалтинг инжиниринговых решений в строительстве предполагает:

    • проведение экспертиз всех проектных решений на первых стадиях проектирования объекта в процессе выбора соответствующего оборудования;
    • проведение экспертиз, которые помогут понять, насколько технологичными, современными и доступными на рынке являются поступающие лицензионные предложения;
    • поиск конкретных альтернатив, а также анализ заказа оборудования на предмет его эффективности и обоснованности;
    • предоставление консультаций в области рисков, присутствующих в каждом строительном проекте.

    Разработка долгосрочной концепции управления и эксплуатации здания

    Долгосрочная концепция управления и эксплуатации здания позволяет:

    • разработать определенные инструкции и правила, касающиеся вопросов обслуживания и эксплуатации здания в целом;
    • разработать конкретные и эффективные руководства, позволяющие управлять готовым объектом в дальнейшем;
    • разработать бюджет будущего обслуживания здания, провести корректировку всех операционных расходов.

    Прием в эксплуатацию вновь построенных зданий и сооружений

    Бухгалтерские услуги для консалтинговой компании

    Бухгалтерский учёт консалтинговой компании должен одновременно учитывать интересы клиентов, но и не выходить за рамки правового поля в своей деятельности.
    В законодательстве отсутствует перечень видов деятельности, по которым могут оказываться консультационные услуги. Но в НК РФ имеется классификация услуг нематериального характера. К ним относятся юридическое и бухгалтерское консультирование, аудит и инжиниринг, маркетинговые исследования, работы связанные с НИОКР и др. Иными словами, консалтинг представляет собой информирование практически в любой сфере деятельности.

    На первый взгляд кажется, что бухгалтерский учёт для консультационных фирм не представляет сложности: нет производственных процессов, большой номенклатуры товаров, объектов капитального строительства и амортизации и т.д. Но опасность некорректного учёта заключается в том, что нематериальные услуги являются предметом пристального внимания со стороны контролирующих органов. Зачастую недобросовестные налогоплательщики списывают на затраты предприятия большие денежные суммы под предлогом оплаты консалтинга. Поэтому задача бухгалтера состоит в том, чтобы доказать необходимость получения подобной услуги и обоснованность её немалой в большинстве случаев стоимости.

    Исходя из особенностей сервиса консалтинга, встречные проверки со стороны ИФНС – закономерность. Для их благополучного происхождения рекомендуется разработать алгоритм признания факта проведения консультации. Например, для документации целесообразно указывать не расплывчатую формулировку «оказание услуги», а «отчёт консультанта/эксперта». В нём нужно перечислять весь перечень вопросов, поставленных перед специалистом, затраченное время, использованные нормативно-правовые акты и специализированную литературу и т.д.

    Перед началом работы необходимо заключить юридически грамотный договор, учитывающий характер предоставляемого сервиса, способы оказания услуг, методы оценки качества, условия приёма.

    Бухгалтерский учёт консалтинговой компании должен одновременно учитывать интересы клиентов, но и не выходить за рамки правового поля в своей деятельности. Поэтому привлечение сторонних специалистов поможет определиться с корректным отображением приходных и расходных операций, налогообложением и правовой поддержкой.

    Page not found | itelligence Россия

    Снижение затрат на дистрибуцию

    SAP Analytics Cloud — это аналитическое решение нового поколения, которое предоставляет все возможности аналитики для всех пользователей в одном решении.

    Улучшите процесс принятия решений с помощью SAP Business Planning and Consolidation

    itelligence поддерживает ваш бизнес с помощью лучших решений бизнес-планирования и консолидации для оптимизации финансовой отчетности и принятия решений.

    Управление клиентским опытом с SAP C/4HANA

    Позвольте нам помочь преобразовать ваш бизнес с помощью полной линейки цифровых решений на базе решений SAP Customer Experience для продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и выставления счетов.

    Добейтесь успеха с помощью SAP Solution Manager

    Возьмите под свой контроль процессы управления тестированием с помощью экспертного руководства по SAP Solution Manager и увеличьте ценность своего бизнеса.

    Управление нормативно-справочной информацией с помощью решения it.mds

    Узнайте о том, как компания itelligence поможет вам оптимизировать управление основными данными и контролировать их достоверность и целостность при помощи решения it.mds

    Быстро и безопасно: электронный обмен данными с помощью решения it.EDIconnect

    Оптимизируйте процессы электронного обмена данными. Поддерживайте и отслеживайте все входящие и исходящие процессы с помощью нашего решения it.EDIconnect

    Детальное производственное планирование и графикование SAP PP/DSSAP SuccessFactors: комплексное управление опытом и повышение вовлеченности персонала для устойчивого роста бизнеса

    Улучшите управление талантами с помощью облачного управления человеческим опытом от itelligence. Мы поможем вам найти правильное решение HXM, такое как SAP SuccessFactors.

    Маркировка и отслеживание продукции

    Обеспечьте соответствие международным требованиям маркировки с SAP ATTP.

    SAP S/4HANA — цифровое ядро вашего бизнеса

    Что такое SAP S/4HANA? Зачем и как перейти на новую интеллектуальную ERP-систему? Станьте гибкими и устойчивым, внедрив цифровое ядро в свой бизнес.

    SAP S/4HANA Cloud: раскройте потенциал облачной ERP-системы

    Внедрите SAP S/4HANA Cloud и перейдите в эру ERP нового поколения, поддерживаемую облачными сервисами от itelligence.

    Откройте для себя преимущества SAP S/4HANA

    Откройте для себя преимущества SAP S/4HANA в отношении гибкости, эффективности и экономии расходов. Узнайте, какие выгоды SAP S/4HANA принесет вашим направлениям бизнеса.

    Переходите на SAP S/4HANA с помощью подхода Greenfield

    Новое внедрение или Greenfield подход — это один из вариантов перехода на SAP S/4HANA. Узнайте, как начать работу с SAP S/4HANA с нуля.

    Конверсия на SAP S/4HANA с помощью подхода Brownfield

    Перенесите существующую систему SAP ERP на SAP S/4HANA с преобразованием системы. Сохраните свою структуру и процессы и перейдите на SAP S/4HANA за 22+ недели.

    Гибридная миграция на SAP S/4HANA

    Консолидируйте различные ERP системы в одной центральной системе SAP S/4HANA с помощью выборочной миграции данных. Гибридный подход в основном применяется для крупных предприятий.

    Легко и быстро преобразовывайте бумажную счет-фактуру в электронную

    Совершенствуйте обработку документов, оптимизируйте рабочие процедуры и наращивайте прибыль с помощью нашего решения для автоматического ввода документов it.capture.

    Автоматизируйте процесс сброса пароля и разблокировки учетных записей пользователей в приложениях SAP

    Менеджер паролей сотрудников, it.password manager, позволяет пользователям запрашивать сброс пароля SAP локально, удаленно или с помощью любого мобильного устройства.

    Взаимодействие с банком по технологии Host-to-Host: оперативно, безопасно, удобно

    Информация о платежах из банка в режиме реального времени, безопасность информационного обмена, сокращение времени на обработку платежей с it. host-to-host

    Быстро и безопасно: электронный обмен данными с помощью решения it.EDIconnect

    Оптимизируйте процессы электронного обмена данными. Поддерживайте и отслеживайте все входящие и исходящие процессы с помощью нашего решения it.EDIconnect

    Автоматизируйте процесс сброса пароля и разблокировки учетных записей пользователей в приложениях SAP

    Менеджер паролей сотрудников, it.password manager, позволяет пользователям запрашивать сброс пароля SAP локально, удаленно или с помощью любого мобильного устройства.

    Оборотно-сальдовая ведомость одним кликом

    Обротно-сальдовая ведомость одним кликом в SAP. Создание собственных стандартных отчетов, принятых в российской бухгалтерской практике.

    Легко и быстро преобразовывайте бумажную счет-фактуру в электронную

    Совершенствуйте обработку документов, оптимизируйте рабочие процедуры и наращивайте прибыль с помощью нашего решения для автоматического ввода документов it.capture.

    Управление нормативно-справочной информацией с помощью решения it. mds

    Узнайте о том, как компания itelligence поможет вам оптимизировать управление основными данными и контролировать их достоверность и целостность при помощи решения it.mds

    Управление клиентским опытом с SAP C/4HANA

    Позвольте нам помочь преобразовать ваш бизнес с помощью полной линейки цифровых решений на базе решений SAP Customer Experience для продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и выставления счетов.

    SAP S/4HANA Cloud: раскройте потенциал облачной ERP-системы

    Внедрите SAP S/4HANA Cloud и перейдите в эру ERP нового поколения, поддерживаемую облачными сервисами от itelligence.

    SAP SuccessFactors: комплексное управление опытом и повышение вовлеченности персонала для устойчивого роста бизнеса

    Улучшите управление талантами с помощью облачного управления человеческим опытом от itelligence. Мы поможем вам найти правильное решение HXM, такое как SAP SuccessFactors.

    Смета консультационные услуги


    МРР 3.2.12.02-00 «Порядок определения стоимости оказания маркетинговых, консалтинговых услуг, менеджмента и других услуг (2-я редакция)»

    На главную | База 1 | База 2 | База 3
    Поиск по реквизитамПоиск по номеру документаПоиск по названию документаПоиск по тексту документа
    Искать все виды документовДокументы неопределённого видаISOАвиационные правилаАльбомАпелляционное определениеАТКАТК-РЭАТПЭАТРВИВМРВМУВНВНиРВНКРВНМДВНПВНПБВНТМ/МЧМ СССРВНТПВНТП/МПСВНЭВОМВПНРМВППБВРДВРДСВременное положениеВременное руководствоВременные методические рекомендацииВременные нормативыВременные рекомендацииВременные указанияВременный порядокВрТЕРВрТЕРрВрТЭСНВрТЭСНрВСНВСН АСВСН ВКВСН-АПКВСПВСТПВТУВТУ МММПВТУ НКММПВУП СНЭВУППВУТПВыпускГКИНПГКИНП (ОНТА)ГНГОСТГОСТ CEN/TRГОСТ CISPRГОСТ ENГОСТ EN ISOГОСТ EN/TSГОСТ IECГОСТ IEC/PASГОСТ IEC/TRГОСТ IEC/TSГОСТ ISOГОСТ ISO GuideГОСТ ISO/DISГОСТ ISO/HL7ГОСТ ISO/IECГОСТ ISO/IEC GuideГОСТ ISO/TRГОСТ ISO/TSГОСТ OIML RГОСТ ЕНГОСТ ИСОГОСТ ИСО/МЭКГОСТ ИСО/ТОГОСТ ИСО/ТСГОСТ МЭКГОСТ РГОСТ Р ЕНГОСТ Р ЕН ИСОГОСТ Р ИСОГОСТ Р ИСО/HL7ГОСТ Р ИСО/АСТМГОСТ Р ИСО/МЭКГОСТ Р ИСО/МЭК МФСГОСТ Р ИСО/МЭК ТОГОСТ Р ИСО/ТОГОСТ Р ИСО/ТСГОСТ Р ИСО/ТУГОСТ Р МЭКГОСТ Р МЭК/ТОГОСТ Р МЭК/ТСГОСТ ЭД1ГСНГСНрГСССДГЭСНГЭСНмГЭСНмрГЭСНмтГЭСНпГЭСНПиТЕРГЭСНПиТЕРрГЭСНрГЭСНсДИДиОРДирективное письмоДоговорДополнение к ВСНДополнение к РНиПДСЕКЕНВиРЕНВиР-ПЕНиРЕСДЗемЕТКСЖНМЗаключениеЗаконЗаконопроектЗональный типовой проектИИБТВИДИКИМИНИнструктивное письмоИнструкцияИнструкция НСАМИнформационно-методическое письмоИнформационно-технический сборникИнформационное письмоИнформацияИОТИРИСОИСО/TRИТНИТОсИТПИТСИЭСНИЭСНиЕР Республика КарелияККарта трудового процессаКарта-нарядКаталогКаталог-справочникККТКОКодексКОТКПОКСИКТКТПММ-МВИМВИМВНМВРМГСНМДМДКМДСМеждународные стандартыМетодикаМетодика НСАММетодические рекомендацииМетодические рекомендации к СПМетодические указанияМетодический документМетодическое пособиеМетодическое руководствоМИМИ БГЕИМИ УЯВИМИГКМММНМОДНМонтажные чертежиМос МУМосМРМосСанПинМППБМРМРДСМРОМРРМРТУМСанПиНМСНМСПМТМУМУ ОТ РММУКМЭКННАС ГАНБ ЖТНВННГЭАНДНДПНиТУНКНормыНормы времениНПНПБНПРМНРНРБНСПНТПНТП АПКНТП ЭППНТПДНТПСНТСНЦКРНЦСОДМОДНОЕРЖОЕРЖкрОЕРЖмОЕРЖмрОЕРЖпОЕРЖрОКОМТРМОНОНДОНКОНТПОПВОПКП АЭСОПНРМСОРДОСГиСППиНОСНОСН-АПКОСПОССПЖОССЦЖОСТОСТ 1ОСТ 2ОСТ 34ОСТ 4ОСТ 5ОСТ ВКСОСТ КЗ СНКОСТ НКЗагОСТ НКЛесОСТ НКМОСТ НКММПОСТ НКППОСТ НКПП и НКВТОСТ НКСМОСТ НКТПОСТ5ОСТНОСЭМЖОТРОТТПП ССФЖТПБПБПРВПБЭ НППБЯПВ НППВКМПВСРПГВУПереченьПиН АЭПисьмоПМГПНАЭПНД ФПНД Ф СБПНД Ф ТПНСТПОПоложениеПорядокПособиеПособие в развитие СНиППособие к ВНТППособие к ВСНПособие к МГСНПособие к МРПособие к РДПособие к РТМПособие к СНПособие к СНиППособие к СППособие к СТОПособие по применению СППостановлениеПОТ РПОЭСНрППБППБ-АСППБ-СППБВППБОППРПРПР РСКПР СМНПравилаПрактическое пособие к СППРБ АСПрейскурантПриказПротоколПСРр Калининградской областиПТБПТЭПУГПУЭПЦСНПЭУРР ГазпромР НОПРИЗР НОСТРОЙР НОСТРОЙ/НОПР РСКР СМНР-НП СРО ССКРазъяснениеРаспоряжениеРАФРБРГРДРД БГЕИРД БТРД ГМРД НИИКраностроенияРД РОСЭКРД РСКРД РТМРД СМАРД СМНРД ЭОРД-АПКРДИРДМРДМУРДПРДСРДТПРегламентРекомендацииРекомендацияРешениеРешение коллегииРКРМРМГРМДРМКРНДРНиПРПРРТОП ТЭРС ГАРСНРСТ РСФСРРСТ РСФСР ЭД1РТРТМРТПРУРуководствоРУЭСТОП ГАРЭГА РФРЭСНрСАСанитарные нормыСанитарные правилаСанПиНСборникСборник НТД к СНиПСборники ПВРСборники РСН МОСборники РСН ПНРСборники РСН ССРСборники ценСБЦПСДАСДАЭСДОССерияСЗКСНСН-РФСНиПСНиРСНККСНОРСНПСОСоглашениеСПСП АССП АЭССправочникСправочное пособие к ВСНСправочное пособие к СНиПСправочное пособие к СПСправочное пособие к ТЕРСправочное пособие к ТЕРрСРПССНССЦСТ ССФЖТСТ СЭВСТ ЦКБАСТ-НП СРОСТАСТКСТМСТНСТН ЦЭСТОСТО 030 НОСТРОЙСТО АСЧМСТО БДПСТО ВНИИСТСТО ГазпромСТО Газпром РДСТО ГГИСТО ГУ ГГИСТО ДД ХМАОСТО ДОКТОР БЕТОНСТО МАДИСТО МВИСТО МИСТО НААГСТО НАКССТО НКССТО НОПСТО НОСТРОЙСТО НОСТРОЙ/НОПСТО РЖДСТО РосГеоСТО РОСТЕХЭКСПЕРТИЗАСТО САСТО СМКСТО ФЦССТО ЦКТИСТО-ГК «Трансстрой»СТО-НСОПБСТПСТП ВНИИГСТП НИИЭССтП РМПСУПСССУРСУСНСЦНПРТВТЕТелеграммаТелетайпограммаТематическая подборкаТЕРТЕР Алтайский крайТЕР Белгородская областьТЕР Калининградской областиТЕР Карачаево-Черкесская РеспубликаТЕР Краснодарского краяТЕР Мурманская областьТЕР Новосибирской областиТЕР Орловской областиТЕР Республика ДагестанТЕР Республика КарелияТЕР Ростовской областиТЕР Самарской областиТЕР Смоленской обл. ТЕР Ямало-Ненецкий автономный округТЕР Ярославской областиТЕРмТЕРм Алтайский крайТЕРм Белгородская областьТЕРм Воронежской областиТЕРм Калининградской областиТЕРм Карачаево-Черкесская РеспубликаТЕРм Мурманская областьТЕРм Республика ДагестанТЕРм Республика КарелияТЕРм Ямало-Ненецкий автономный округТЕРмрТЕРмр Алтайский крайТЕРмр Белгородская областьТЕРмр Карачаево-Черкесская РеспубликаТЕРмр Краснодарского краяТЕРмр Республика ДагестанТЕРмр Республика КарелияТЕРмр Ямало-Ненецкий автономный округТЕРпТЕРп Алтайский крайТЕРп Белгородская областьТЕРп Калининградской областиТЕРп Карачаево-Черкесская РеспубликаТЕРп Краснодарского краяТЕРп Республика КарелияТЕРп Ямало-Ненецкий автономный округТЕРп Ярославской областиТЕРрТЕРр Алтайский крайТЕРр Белгородская областьТЕРр Калининградской областиТЕРр Карачаево-Черкесская РеспубликаТЕРр Краснодарского краяТЕРр Новосибирской областиТЕРр Омской областиТЕРр Орловской областиТЕРр Республика ДагестанТЕРр Республика КарелияТЕРр Ростовской областиТЕРр Рязанской областиТЕРр Самарской областиТЕРр Смоленской областиТЕРр Удмуртской РеспубликиТЕРр Ульяновской областиТЕРр Ямало-Ненецкий автономный округТЕРррТЕРрр Ямало-Ненецкий автономный округТЕРс Ямало-Ненецкий автономный округТЕРтр Ямало-Ненецкий автономный округТехнический каталогТехнический регламентТехнический регламент Таможенного союзаТехнический циркулярТехнологическая инструкцияТехнологическая картаТехнологические картыТехнологический регламентТИТИ РТИ РОТиповая инструкцияТиповая технологическая инструкцияТиповое положениеТиповой проектТиповые конструкцииТиповые материалы для проектированияТиповые проектные решенияТКТКБЯТМД Санкт-ПетербургТНПБТОИТОИ-РДТПТПРТРТР АВОКТР ЕАЭСТР ТСТРДТСНТСН МУТСН ПМСТСН РКТСН ЭКТСН ЭОТСНэ и ТЕРэТССЦТССЦ Алтайский крайТССЦ Белгородская областьТССЦ Воронежской областиТССЦ Карачаево-Черкесская РеспубликаТССЦ Ямало-Ненецкий автономный округТССЦпгТССЦпг Белгородская областьТСЦТСЦ Белгородская областьТСЦ Краснодарского краяТСЦ Орловской областиТСЦ Республика ДагестанТСЦ Республика КарелияТСЦ Ростовской областиТСЦ Ульяновской областиТСЦмТСЦО Ямало-Ненецкий автономный округТСЦп Калининградской областиТСЦПГ Ямало-Ненецкий автономный округТСЦэ Калининградской областиТСЭМТСЭМ Алтайский крайТСЭМ Белгородская областьТСЭМ Карачаево-Черкесская РеспубликаТСЭМ Ямало-Ненецкий автономный округТТТТКТТПТУТУ-газТУКТЭСНиЕР Воронежской областиТЭСНиЕРм Воронежской областиТЭСНиЕРрТЭСНиТЕРэУУ-СТУказУказаниеУказанияУКНУНУОУРврУРкрУРррУРСНУСНУТП БГЕИФАПФедеральный законФедеральный стандарт оценкиФЕРФЕРмФЕРмрФЕРпФЕРрФормаФорма ИГАСНФРФСНФССЦФССЦпгФСЭМФТС ЖТЦВЦенникЦИРВЦиркулярЦПИШифрЭксплуатационный циркулярЭРД
    Показать все найденныеПоказать действующиеПоказать частично действующиеПоказать не действующиеПоказать проектыПоказать документы с неизвестным статусом
    Упорядочить по номеру документаУпорядочить по дате введения

    files. stroyinf.ru

    Прайс-лист

    Типовой проект

    Стоимость

    Время реализации

    Управление продажами

     Аудит продаж

    от 20 000

    от 10 дней

     Организация отдела продаж под ключ

    от 50 000

    от 30 дней

     Программа поддержки продаж «Sales-Консалтинг»

    от 50 000

    от 20 часов в месяц

     Поиск клиентов и партнеров в интересах заказчика

    от 50 000

    договорная

     Развитие и сопровождение продаж

    от 50 000

    договорная

     Разработка системы мотивации коммерческой службы, KPI

    от 50 000

    от 10 дней

    Управление маркетингом

     Аудит маркетинга

    от 50 000

    от 30 дней

     Аудит бренда

    от 80 000

    от 15 дней

     Разработка программ лояльности

    от 50 000

    от 5 дней

     Обзоры рынков товаров и услуг

    от 25 000

    от 5 дней

     Изучение рынков

    от 30 000

    договорная

     Организация отдела маркетинга

    от 100 000

    от 30 дней

    Маркетинговые исследования

     Количественные маркетинговые исследования

    договорная

    договорная

     Качественные маркетинговые исследования

    договорная

    договорная

     Программа «Тайный покупатель»

    договорная

    договорная

    Организационный и управленческий консалтинг

     Экспресс-диагностика компании

    от 60 000

    от 10 дней

     Организационный аудит

    от 150 000

    от 10 дней

     Разработка стратегического плана развития предприятия

    от 500 000

    от 2-х мес

     Программа регулярной поддержки «On-line Консалтинг»

    от 50 000

    от 20 часов в месяц

     Problem solving management /Решение частных и комплексных проблем предприятия

    договорная

     договорная

    Кадровый консалтинг

     Аудит функции управления персоналом

    от 30 000

    от 10 дней

     Кадровый аудит. Восстановление кадрового учета

    от 50 000

    от 15 дней

     Социальное партнерство. Взаимодействие с профсоюзами

    От 100 000

    от 6 месяцев

     Стоимость рекрутинговых услуг (подбор персонала, аутплейсмент)

    договорная

    от 3-х дней 

     Кадровые услуги

    договорная

    договорная

    Финансы и инвестиционный консалтинг

     Разработка бизнес-плана

    от 100 000

    от 10 дней

     Реструктуризация финансовой службы и подготовка к IPO

    от 300 000

    от 20 дней

     Постановка и внедрение системы бюджетного управления

    от 1 000 000

    от 2-х до 6 мес

     Организация материального учета (производство, торговля)

    от 120 000

    от 30 дней

     Экспресс-анализ системы учета и бюджетирования

    от 50 000

    3 — 5 дней

     Подготовка инвестиционного меморандума

    от 120 000

    от 10 дней

     Оценка инвестиционного проекта

    от 50 000

    от 10 дней

     Постановка управленческого учета

    от 250 000

    от 30 дней

     Продажа бизнеса

    3-7%

    до 6 месяцев

     Оценка бизнеса (определение справедливой рыночной стоимости)

    от 70 000

    от 20 дней

     Постановка системы оборота первичной документации 

    от 60 000

     договорная

    Обучение и развитие персонала

     Организация тренингов

    от 60 000

    за 8 академ. часов

     Коучинг

    6 000

    1 час

     Бизнес-консультации

    4 000

    1 час

    xn--80aaifrbkefsdh0ber6m.xn--p1ai

    5.2. Ценообразование консалтинговых услуг

    Консалтинговая деятельность должна быть прибыльным бизнесом. Для этого необходимы деловые отношения с клиентом – обе стороны должны быть убеждены в справедливости стоимости предоставляемых консалтинговых услуг. Различают бесплатные и платные услуги [1].

    Бесплатные услуги. Строго говоря, в консалтинговой деятельности не может быть бесплатных услуг. Консультант по собственной инициативе может заниматься благотворительной деятельностью для некоммерческих организаций с целью поддержания своего имиджа или приобретения первичного опыта работы.

    Цена консалтинговых услуг может отойти на второй план и в том случае, если у консультанта возникает возможность решить для клиента новую необычную задачу с целью приобретения уникального опыта [8].

    Кроме того, непродолжительные предварительные диагностические исследования, необходимые для подготовки предложения по консалтинговому проекту, как правило, выполняются бесплатно и счет за них выставляется только в том случае, если предложение принято, а проект выполнен.

    Платные услуги. Все мероприятия, оговоренные в контракте, относятся к платным услугам. Однако оплата мероприятий, относящихся к контракту опосредствовано, оговаривается особо. Например, время, затрачиваемое консультантом на поездки. В зависимости от конкретных условий некоторые консультанты могут требовать оплаты всего времени, затраченного на поездки туда и обратно, другие взимают лишь частичную стоимость, а третьи вообще не требуют оплаты этого времени.

    Цены на консалтинговые услуги зависят от многих факторов. Одним из самых важных факторов является характеристика клиента: его бизнес, величина и месторасположение, причина потребности в услугах консультантов и опыт их использования и т. п. Другой определяющий фактор – это консультант: его имидж, уровень квалификации, опыт и т.п. Такое соотношение спроса и предложения создает широкий разброс уровня цен. Практика консалтинга в США показывает, что некоторые консультанты запрашивают немного – 200 долларов в день, другие — 20 тысяч долларов за одночасовое выступление [3].

    В одной из статей «Сколько это стоит» (США), было опубликовано, что дневные ставки оплаты работы консультантов колеблются от 35 до 7500 долларов. Пятьдесят процентов респондентов сообщили, что они назначают цену за свои услуги в диапазоне между 500 и 1500 долларов. Разброс уровней ставок так широк по многим причинам. Например, если организация расположена недалеко от университета, представляется возможным достаточно просто найти преподавателей, занимающихся управленческим консультированием. В связи с тем, что преподаватели уже имеют полноценное жалованье, их консалтинговая деятельность может рассматриваться как источник дополнительных доходов. Поэтому такая категория консультантов по управлению предлагает невысокие расценки. Это позволяет преподавателям поддерживать практические навыки или получать данные для подготовки ими, например, к публикации статей.

    На Западе клиент определяет приемлемость для себя уровня оплаты, при этом коммерческие фирмы по сравнению с некоммерческими организациями имеют относительно большой бюджет для оплаты консалтинговых услуг. Обычно, чем больше организация, тем она более свободна в распоряжении средствами для оплаты консалтинговых услуг.

    В конечном счете, величину оплаты определяет консультант. Это зависит от вида работ, которые необходимо выполнить, от их уникальности, опытности и популярности консультанта, его статуса в бизнесе (изданные книги, сотрудничество с университетом) и т.д. Так, например, в одной из российских консалтинговых компаний стоимость услуг по управленческому консультированию рассчитывается, исходя из рабочего времени, которое необходимо затратить консультантам на выполнение соответствующих видов работ. Предварительная стоимость работ определяется условиями контракта. Исходя из перечня работ, утвержденных в контракте, определяется необходимый состав консультантов, рассчитываются сроки выполнения работ, трудозатраты на их выполнение, и, соответственно, определяется стоимость работ. О стоимости консалтинговых услуг компании можно судить по данным таблиц 5.1 и 5.2.

    Таблица 5.1

    Стоимость одного часа работы консультанта

    Должность

    консультанта

    Стоимость одного часа

    работы консультанта,

    в долл. США

    Эксперт

    Специалист

    Ассистент

    150

    75

    30

    Таблица 5.2

    Примерная стоимость консалтинговых услуг

    Виды услуг

    Продолжительность

    работ, рабочих дней

    Примерная

    стоимость услуг, долл. США

    Самодиагностика

    организации

    Постановка

    диагноза

    Планирование

    изменений

    Внедрение

    проекта

    Стратегия организации

    От 3-х

    От 30-и

    От 25-и

    От 20-и

    От 45-и

    Бесплатно

    5000

    7500

    5000

    15000

    Определение цены консалтинговых услуг.

    Планирование от потребностей. Чтобы использовать этот метод, необходимо подсчитать месячную или годовую сумму, необходимую для достойной жизни консультанта и ведения бизнеса, а также среднее количество оплачиваемых дней в месяц или год. Отсюда нетрудно вычислить необходимую стоимость одного оплачиваемого дня. Однако определение среднего количества оплачиваемых дней в месяц или год возможно при наличии достаточно большой статистической выборки предшествующей работы и не может быть известно, например, в начале ведения бизнеса или в условиях экономического кризиса. Кроме того, спрос на консалтинговые услуги может колебаться в широких пределах, в зависимости от состояния экономики страны, роста или спада выпуска продукции в отрасли и т.д.

    Фактические расценки за услуги могут не соответствовать результатам арифметической операции и пожеланиям консалтинговой компании (одиночного консультанта). Поэтому данный метод расчета цены услуг имеет существенные ограничения.

    Планирование от клиента. Сравнительно распространенным путем определения уровня оплаты является способ, основанный на анализе конкуренции и потребностей рынка. Для этого необходимо собрать как можно больше информации о клиентах, оплачивающих услуги, и о консультантах-конкурентах, предлагающих эти услуги. Получить такую информацию достаточно трудно, так как большинство консультантов открыто не обсуждают суммы вознаграждений. В этих условиях консультант ориентируется на цену, которую, по его мнению, способны и захотят заплатить потребители. Может быть использована комбинация этих способов.

    Большинство начинающих консультантов выбирают вариант предельно низкой цены. Они предполагают, что при меньших ценах их предложение более конкурентоспособно, и имеется возможность заключения большего количества контрактов.

    Однако назначение слишком низкой стоимости услуг является ошибкой, которая выдает начинающего специалиста. На старте своей деятельности начинающему консультанту необходимо начинать с достаточно высокой цены и на это есть несколько причин [3].

    Во-первых, более высокая цена означает, что консультант будет нуждаться в заключении меньшего количества контрактов. Это позволяет консультанту лучше управлять своим временем, проводить больше времени с клиентами, обеспечить лучшее качество услуг. Во-вторых, информация об уровне оплаты услуг начинающего консультанта будет распространяться на рынке. Вне зависимости от того, соответствует ли это действительности, более высокая цена часто оценивается как показатель более высокого качества услуг. Низкая стоимость услуг может рассматриваться, как информация о неспособности консультанта выполнять сложные проекты. Кроме того, репутация самого дешевого консультанта означает потерю имиджа и является антирекламой. В-третьих, если консультант предлагает то, что клиенту действительно необходимо, последний, скорее всего, заплатит запрашиваемую сумму.

    Увеличение ставки оплаты может, но не обязательно, уменьшить количество клиентов. Увеличение ставки в разумных пределах, как правило, находит понимание у клиентов.

    Для успешного консультанта важно определить момент времени для повышения оплаты за консалтинговые услуги. Это зависит от соотношения спроса и предложения. Однако при увеличении оплаты, пропорциональном увеличению спроса, увеличивается психологическая оценка специалиста, ценность и значимость предоставляемых услуг. Увеличение ставки оплаты может увеличить обороты бизнеса при сохранении объема работы.

    Неэтично выглядит снижение ставки оплаты просто потому, что, по словам клиента, он не обладает соответствующей суммой [3]. Например, консультант определил, что оплата услуг за выполнение проекта составляет 5000 грн. Клиент утверждает, что он может заплатить только 4000 грн.

    В этом случае единственным способом снижения стоимости работ может быть отказ от некоторых видов работ, которые существенно не повлияют на выполнение проекта в целом. Если же консультант сразу согласится на уменьшение оплаты, то это заставит клиента задуматься об этичности консультанта. Поэтому консультант должен быть готов отказаться от выполнения данного проекта. В западных странах достаточно часто клиент, в конце концов, соглашается на предложенные условия [3].

    Консультант должен гарантировать клиенту высокое качество своей работы. Консультанту не рекомендуется предлагать частичный возврат вознаграждения, если клиент не будет полностью удовлетворенным качеством выполненной работы. В этом случае консультант должен предлагать не частичную, а полную 100%-ую гарантию возврата денежных средств, поскольку, если консультант сам не верит в себя, то клиент тем более не должен доверять консультанту [3].

    Гарантия возврата всей суммы оплаты повышает не только имидж консультанта. Во-первых, при наличии гарантий клиентам психологически легче согласиться на предлагаемые услуги. Ведь клиент ничем не рискует. Способен консультант решить поставленную задачу или не способен, клиент сохраняет свои деньги. Во-вторых, наличие гарантий показывает клиенту, что консультант уверен в себе и компетентен в том, что делает.

    Установление величины оплаты за оказываемые услуги является одной из самых трудных проблем в консалтинговом бизнесе. Общая информация о цене и методах ее вычисления доводится до клиента на ранних стадиях переговоров.

    Виды оплаты консультационных услуг.

    Повременная оплата услуг.

    Часовая ставкаоплаты. По часовым ставкам оплаты работают обычно консультанты в таких областях, как обучение или при решении задач, которые имеют четко определенные временные рамки и результаты, например, лекции, программирование и инжиниринг.

    Дневная ставкаоплаты. Консультанты, работающие в области обучения, развития организаций или управления, обычно используют дневные ставки. При этом продолжительность рабочего дня может составлять от 6 до 12 часов, в зависимости от задачи, которую решает консультант.

    Понедельнаяилипомесячнаяоплата используется при выполнении заданий, требующих больших затрат времени.

    К основному преимуществу повременной оплаты услуг относится простота расчета затрат клиента. Однако повременная оплата услуг имеет и существенный недостаток, так как оплата осуществляется за отработанные часы, а не за выполненную работу. В ряде случаев такого рода вознаграждение поощряет консультанта тратить больше времени, чем необходимо. Поэтому при повременной оплате клиенту приходится доверять профессиональной честности и компетенции консультанта.

    Проекты с фиксированной оплатой. Возможно установление фирмой фиксированной стоимости выполнения всего проекта, который предлагается реализовать консультанту. Этот метод более всего подходит для крупных контрактов.

    Преимущества фиксированной оплаты для клиента очевидны: он знает объем, стоимость и сроки выполнения работы. Кроме того, при нарушении контракта клиент не обязан оплачивать всю или часть работы. Поэтому при такой форме оплаты интересы консультанта уязвимы в наибольшей степени. Существует две модификации этого варианта оплаты консалтингового проекта:

    — для защиты интересов клиента фиксированная сумма устанавливается как верхний

    предел, который нельзя превышать, а в пределах этой суммы оплата услуг

    повременная;

    — для защиты интересов консультанта в контракте предусматривается порядок оплаты

    при возникновении непредвиденных обстоятельств.

    Оплата за одного человека. Назначение оплаты в зависимости от количества обучаемых – это еще один метод ценообразования. Обычно он используется специалистами, проводящими публичные семинары.

    Оплата по факту выполнения работ. Некоторые организации выплачивают консультанту фиксированную плату за выполнение четко определенной задачи, то есть по факту выполнения работ. Этот метод может быть использован рекрутинговыми фирмами, занимающимися поиском персонала для заказчика. При этом предусматривается, что оплата производится после представления рекрутинговым консультантом заказчику нескольких кандидатов, подходящих для определенной работы.

    Выплата процента от результата. Выплата определенного процента используется, когда финансовые результаты проекта легко могут быть определены заранее. Консультант соглашается на получение доли от финансового успеха проекта. Этот метод хорошо работает в области консалтинга продаж или маркетинга.

    studfile.net

    Бухгалтерский и налоговый учет консультационных услуг

    Издержки предпринимателей и организаций, связанные с получением нематериальных услуг, привлекают повышенное внимание контролирующих органов. К категории «опасных» в налоговом учете относятся затраты по информационно-консультационным услугам. Суть проблемы в сложности подготовки доказательной базы о том, что консультация по факту имела место, была полезна, а уплаченная стоимость – обоснована.

    Информационно-консультационные услуги

    Единого правового определения консультационных или информационных видов услуг в российском законодательстве нет. Налоговый кодекс не раскрывает терминологию, но приводит классификацию нематериальных услуг (ст. 148):

    • консультационные;
    • юридические;
    • бухгалтерские;
    • инжиниринговый тип услуг;
    • предоставляемые аудиторами и аудиторскими фирмами;
    • маркетинговые;
    • научно-исследовательского характера;
    • опытно-конструкторской разновидности.

    Консультирование предполагает выдачу клиенту готовой информации. Сфера применения этих сведений может быть любой. Оказание информационных услуг предполагает, что информация по нужной тематике будет собираться, систематизироваться, обобщаться, анализироваться. Результатом такого комплекса действий станет выдача готовой информационной продукции.

    СПРАВОЧНО! Консультационные и информационные услуги могут оказываться устно или в письменной форме.

    Гражданское право относит консультационно-информационные услуги к возмездным договорным отношениям (ст. 779 ГК РФ). Предполагается, что заказчик услуг заключает с исполнителем (консультантом) договор. После выполнения заявленных в соглашении действий производится денежный расчет между сторонами, в роли плательщика выступает заказчик.

    Бухгалтерский и налоговый учет

    Для целей бухгалтерского учета издержки, обусловленные консультированием или получением информационных услуг, должны показываться по правилам ПБУ 10/99. Нормы учета относят этот тип затрат к расходам от обычной деятельности (п. 7 ПБУ 10/99). Накапливаются они в дебете счета 26 или 25, 20, 44, 91 (зависит от характера услуги и темы консультации, от того, для каких целей требуется данная информация). Проведение в учете осуществляется с участием в корреспонденции счета 60. Признание издержек происходит в периоде, когда услуги были фактически получены. Привязка операции к дате оплаты не практикуется.

    В налоговом учете нет однозначности при признании информационно-консультационных услуг. Минфин указывает, что эти затраты могут быть зачтены при выведении размера налоговой базы по налогу на прибыль (Письмо от 06.10.2014 г. № 03-03-06/1/49967). Минфин рекомендует относить стоимость юридических, информационно-консультационных и других видов нематериальных услуг в состав прочих расходов, которые связаны с производством и реализационными мероприятиями. Дата признания издержек привязывается к дате осуществления расчетов или получения документации для последующего расчета. Разрешается ориентироваться и на последний день в отчетном периоде (с. 272 НК РФ).

    ВАЖНО! Минфин уточняет, что в расходы стоимость таких услуг можно отнести при одном условии – субъект предпринимательства может доказать обоснованность трат и документально подтвердить факт получения услуги.

    Факт оказания и получения услуг проверяется налоговыми органами через оценку реальности заключенной сделки (проверка местонахождения организации, оказавшей услуги, их контактных номеров телефона, соответствие подписей в актах). Первичная документация по хозяйственным операциям может быть признана оправдательной, если оформление бланков соответствует законодательным нормам (присутствует полный перечень обязательных реквизитов, содержание документа совпадает с характером оказываемой услуги).

    В договорах и актах необходимо приводить детальную расшифровку оказанных услуг. Использование формулировок общего характера (юридические услуги или информационно-консультационное сопровождение) не является основанием для признания подтверждающей документации действительной. В судебном порядке при отсутствии детализации по услугам договор может быть отнесен к категории незаключенных. Причина заключается:

    • в невозможности идентификации перечня вопросов, по которым оказывалась консультация;
    • неясности определения временного диапазона выполнения услуг;
    • отсутствии признаков, по которым можно проследить цели обращения к консультантам.

    Если в договоре и акте нет детализации услуг, этот комплект документов необходимо дополнить справкой или отчетом, составленными в произвольной форме. В них прописывается подробно характер услуг и их состав. В роли первичной подтверждающей документации могут выступать наравне с актами бланки накладных и протоколы проведения консультации.

    Для принятия к вычету суммы по НДС необходимо иметь счет-фактуру (оформление регламентировано ст. 169 НК РФ). Обоснование необходимости получения конкретных услуг должно строиться на наличии их прямого влияния на результаты деятельности компании. Налоговые органы отстаивают позицию необоснованности затрат, если после их осуществления не появился доход у предприятия

    ВАЖНО! Все признаваемые в налоговом учете издержки должны оказывать непосредственное воздействие на размер доходных поступлений.

    Спор с контролирующими органами возможен, если содержание оказываемых сторонними лицами услуг совпадает с должностными функциями одного из штатных специалистов предприятия. Например, в компании по штату числится юрист, должность не является вакантной. Если руководство фирмы обратилось за юридической консультацией не к своему специалисту, а в другую организацию или частному лицу, то понесенные в связи с этим затраты не будут обоснованными. Необходимо избегать дублирования нематериальными услугами обязанностей штатного персонала.

    Судебная практика доказывает, что позицию налоговиков по вопросу обоснованности расходов можно успешно оспорить. Судебные решения свидетельствуют, что оценивать эффективность потраченных ресурсов может только сам субъект хозяйствования. Поводом для включения в расходную налоговую базу может быть как фактическое увеличение доходов, связанное с понесенными затратами, так и намерение в будущем получить дополнительную материальную выгоду или исключить возникновение убытков.

    Нематериальные услуги при УСН «доходы минус расходы»

    Для упрощенцев действует закрытый перечень издержек, на величину которых можно уменьшать налоговую базу. Их список зафиксирован ст. 346.16 НК РФ. Консультационные услуги в этом разделе Налогового кодекса не упомянуты. Невозможность зачета в расчете налога по УСН подтверждается в письмах налоговых органов (например, Письмо авторства УФНС РФ по г. Москве от 19.12.2007 г. под № 18-11/3/[email protected]).

    Из этого правила может быть несколько исключений:

    1. Компания, получившая информационные услуги, специализируется на консультировании (оказание нематериальных инфоуслуг является для нее основным направлением деятельности). Расходы должны быть отнесены в состав материальных издержек.
    2. Аудиторская, бухгалтерская или юридическая консультации. При возникновении спора с ФНС в отношении аудиторской информационной поддержки необходимо обосновывать свою позицию п. 2 ст. 1 Закона от 31.12.2008 г. № 307-ФЗ (в этой части закон определяет, что аудиторские услуги – это не только аудит, но и сопутствующие услуги).

    Типовые корреспонденции

    В бухгалтерском учете получение информационных или консультационных услуг должно отражаться вне зависимости от их влияния на результаты деятельности. Каждая операция и платеж должны быть показаны в учете проводками, даже если их нельзя принять к учету в налоговом учете. При получении нематериального типа услуг предприятие их приходует, после чего у него возникает обязательство перед контрагентом. Погасить его можно в наличной или безналичной форме.

    Типовые корреспонденции в сегменте учета нематериальных услуг:

    1. Д26 (или 20, 25, 44) – К60 – обозначение факта принятия к учету аудиторских, юридических или других услуг, связанных с обработкой информации и профессиональным консультированием.
    2. Д19 – К60 – выделяется размер НДС, заложенного в счет на оплату услуг.

    Если предприятие не планирует включать понесенные затраты в налоговую базу для ее уменьшения, то рекомендуется к счету 26 открыть аналитический субсчет: издержки, не уменьшающие налогооблагаемую величину прибыли. Эта норма актуальна для случаев, когда получаемые консультационные услуги дублируются функциональными обязанностями штатных сотрудников.

    assistentus.ru

    Консультационные услуги | ОГАУ «Государственная экспертиза Челябинской области»

    Не подлежат экспертной оценке объекты, строительство, реконструкция и капитальный ремонт которых финансируется с привлечением средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, средств юридических лиц, созданных Российской Федерацией, субъектами или муниципальными образованиями Российской Федерации, юридических лиц, доля Российской Федерации, субъектов или муниципальных образований в уставных (складочных) капиталах которых составляет более 50 %.

    Сведения об экспертной оценке, не включаются в реестр выданных заключений, порядок ведения которого установлен приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 13 июня 2017 г. № 864/пр.

    Перечень документов для проведения экспертной оценки

    1. Заявление о проведении экспертной оценки.

    2. Анкета Заявителя.

    3. Доверенность (при необходимости).

    4. Уставные документы на Заявителя (Приказ на руководителя, устав, копия ИНН).

    5. Задание на проектирование, утвержденное в установленном порядке.

    6. Акт обследования технического состояния объекта (с указанием даты составления и описанием существующего положения).

    7. Ведомость дефектов (описание дефекта, объем повреждений, рекомендации по устранению).

    8. Ведомость объемов работ (по образцу на сайте).

    9. Письмо о согласовании объемов работ.

    10. Письмо о финансировании.

    11. Технический паспорт БТИ.

    12. Сметная документация, выполненная в ПК «ГРАНД-Смета» либо «РИК» (бумажный вариант + смета на электронном носителе).

    13. При необходимости: мониторинг цен на оборудование, отсутствующее в нормативной базе (не менее трех региональных поставщиков) на соответствующий период расчета. Оформить результаты мониторинга в виде конкурентной карты со стоимостными показателями в текущем уровне цен, указанием поставщиков, цены для включения в сметный расчёт. Мониторинг утвердить Заказчиком; прайсы, коммерческие предложения на оборудование, принятое по мониторингу.

    В случае если после составления сметной документации сметные нормативы и (или) сметные цены строительных ресурсов, с учетом которых были осуществлены расчеты сметной стоимости строительства, изменились, представление сметной документации для проведения экспертной оценки осуществляется после корректировки этой документации с учетом цен, сложившихся на дату ее представления для проведения проверки.

    Дополнительно по объектам:

    По объектам ремонта внутренних инженерных сетей зданий и сооружений: 

    — План общедомовых электросетей с указанием способов прокладки, с максимальным использованием существующих трасс и каналов. 

    — Планы отопления, водопровода и канализации с указанием диаметров труб, типов отопительных приборов и арматуры.

    — Однолинейная схема электроснабжения, схема ВРУ здания до проведения ремонта (при наличии). 

    — Схемы систем отопления, ИТП, холодного и горячего водоснабжения, схемы канализации.

    — Технические условия подключения объекта к сетям инженерно-технического обеспечения.
    — Данные по разрешенной электрической мощности на здание.

    — Спецификации.

    По объектам ремонта наружных инженерных сетей зданий и сооружений: 

    — Топографическая съемка с нанесением существующих инженерных сетей, диаметров труб, камер, колодцев, неподвижных опор, компенсаторов (подвижных опор при надземной прокладке).

    — Технические условия подключения объекта к сетям инженерно-технического обеспечения.

    — Эскизы переходов сетей через улицы и другие преграды, эскизы камер и колодцев с арматурой. 

    — Спецификации.

    По объектам ремонта фасадов зданий и сооружений:

    — Развертки по фасадам (с указанием высотных отметок, основных размеров здания, его оконных и дверных проемов; раскладкой стеновых наружных панелей при ремонте межпанельных швов; карнизов, пилястр и прочих архитектурных элементов с размерами для оштукатуренного фасада; размеры крылец, козырьков).  

    — Спецификации.

    По объектам ремонта в части внутренних отделочных работ в зданиях и сооружениях: 

    — Ведомости отделочных работ.

    По объектам ремонта кровель зданий и сооружений:

    — План кровли (с указанием ее состава, уклонов, ливнесточных систем, выходов на кровлю, выходов вентиляционных шахт, парапетов).

    — Спецификации.

    ge74.ru


    Юридические и консалтинговые услуги для управляющих компаний в сфере ЖКХ

    Рынок жилищно-коммунальных услуг — это развитая и динамично развивающаяся часть общего экономического процесса. В условиях, когда сильна конкуренция, даже стабильные и проверенные временем компании могут столкнуться с трудностями. Ситуацию нестабильности может создать все что угодно:

    • Рост тарифов или изменение законодательства. Несвоевременное реагирование на эти изменения вызовет проблемы в расчетах и дисбаланс в бухгалтерии, который, конечно же, нужно как-то выправить. Грамотный подход к решению проблемы обеспечит скорейшую стабилизацию.
    • Проблемы в коллективе. Консалтинговые услуги в части подбора персонала управляющей компании ЖКХ, правильному распределению полномочий помогут с верным распределением обязанностей среди сотрудников.

    Это не все проблемы, с которыми можно столкнуться. Здесь мы постарались показать общий спектр и два примера, характеризующих все разнообразие неожиданных трудностей.
    Рынок консалтинговых услуг имеет более, чем вековую историю. Ещё в 1914 году в США поняли, что помощь бизнесу — это необходимая услуга. В России первая консалтинговая компания появилась в 1987 году. Рынок консалтинговых услуг стремительно развивается, и все в большие сферы он проникает, сфера ЖКХ не исключение.

    Услуги, которые предлагает наша компания

    Консалтинговые услуги для УК нужны не только, когда случаются кризисы, но и для того, чтобы увеличить темпы роста прибыли. Рано или поздно любая компания сталкивается с остановкой роста прибыли, тогда необходимо изменение политики и стратегии. “Свежий взгляд” всегда полезен. Находясь внутри бизнеса не всегда можешь увидеть открывающиеся возможности и адекватно проанализировать ошибки.

    Мы, оказывая консалтинговые услуги Управляющим Компаниям, условно делим их на несколько групп:

    • Общее управление. Здесь мы проводим анализ всей деятельности УК, консультируем по поиску новых подрядчиков, осуществляем антикризисное консультирование;
    • Административная часть. Документооборот и ведение документов строгой отчетности необходимы. Бывает, что необходимо навести порядок в документации. Тогда на помощь приходим мы.
    • Финансовая часть. Контроль денежных потоков, расчет прибыли и поиск выгодных решений.
    • Управление кадрами. Мы можем посоветовать специалистов или пути для повышения квалификации действующих сотрудников УК.

    Также мы выделим в отдельную группу Специальные Услуги. Могут возникать нештатные ситуации и, когда вы обращаетесь к нам, мы помогаем найти индивидуальное решение в каждом конкретном случае.

    Мы всегда на стороне нашего клиента. Для нас важно, что наши клиенты становятся все успешнее. И если рост происходит как результат нашего с ними взаимодействия — это показывает нас как профессионалов, разбирающихся в меняющемся и разнообразном рынке и области ЖКХ. Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону. Поиск оптимальных решений — задача, с которой мы обязательно справимся.

    Смотрите также:

    Справочник по различным типам консультационных услуг

    Бренд компании представляет собой публичное лицо и общее представление о предприятии и включает в себя все, от отдела по связям с общественностью (PR) до дизайна, логотипа и визуальных образов компании. По сути, бренд бизнеса — это каждое символическое представление компании. Оптимизация бренда компании так же важна, как и оптимизация маркетинговых и торговых процессов и рабочих процессов.Консультант по бренду может помочь бизнесу найти новые способы представления активов компании общественности наиболее привлекательным и выгодным образом. Это может включать в себя разработку различных логотипов и элементов визуального оформления, а также использование конкретных передовых методов PR, чтобы обеспечить наилучшее общественное мнение о компании.

    Менее известные классы консалтинга

    Существует множество различных консалтинговых фирм и экспертов в глобальной сфере консалтинга.Хотя большинство предприятий знакомы с управленческим, ИТ и корпоративным консалтингом, важно повторить, что практически каждому процессу в бизнесе, который можно оптимизировать, и каждой проблеме, с которой может столкнуться компания, может помочь опытный консультант, имеющий годы опыта работы в этой конкретной нише.

    Юридические консультации

    Юридические консультанты — это важная группа консультантов, в которую обычно входят юристы и адвокаты с многолетним опытом и определенным набором навыков и знаний, связанных с определенными бизнес-вопросами.Юридические консалтинговые фирмы направят экспертов, которые могут наилучшим образом помочь вашему бизнесу в решении конкретной правовой проблемы. Предприятия также используют юридических консультантов, когда им нужен совет о том, как действовать в определенных юридических спорах, или когда им нужен эксперт, чтобы помочь им в соблюдении правовых и государственных постановлений.

    Консультации по связям с общественностью

    консультантов по связям с общественностью связаны с консультантами по бренду в том смысле, что они помогают создать лучший публичный имидж компании, однако консультанты по связям с общественностью полностью сосредоточены на работе с общественностью (то есть доводке деловой информации до общественности), а не на всеобъемлющем бренде. компании.Консультант по связям с общественностью может помочь бизнесу с:

    • Обеспечение связи между бизнесом и общественностью для общих или конкретных целей.

    • Распространение конкретной бизнес-информации среди общественности, включая политику компании, цели и объявления, связанные со спорами.

    • Создание рекламных материалов и работа с социальными сетями / маркетинговыми командами компании, чтобы помочь менеджерам по связям с общественностью оптимизировать позиции компании среди ее демографических групп и регионов продаж.

    Консультации по внедрению

    Консультации по внедрению — это подвид общих консультаций, при которых консультант действует как квазиподрядчик. То есть, в то время как консультанты часто действуют как аналитические центры и теоретики (предлагая советы и информацию о том, что делать для решения проблемы), консультанты по внедрению фактически помогают компании в реализации предлагаемого решения и предлагают подробную информацию о , как для решения проблем компании.Консультанты по внедрению часто дополняют внутренние команды компании и часто приходят к столу, обладая как знаниями, так и практическим опытом решения конкретных проблем компании.

    Поскольку консультанты по внедрению — это просто подтип общих консультантов, такие консультанты могут помочь компании с множеством различных проектов внедрения, включая ИТ-проекты (например, перенос данных компании в облако и их обеспечение), финансовые проекты, PR-проекты маркетинговые / сбытовые проекты и даже реализация стратегических планов.

    Инвестиционный консалтинг

    Инвестиционные консультанты часто действуют как подвид финансовых консультантов, предлагая финансовые советы компаниям, но делают это специально в рамках инвестиционной ниши, чтобы помочь в увеличении ценных бумаг компании по всем направлениям. Инвестиционные консультанты помогают компании реализовать возможности и сэкономить ресурсы. Но в отличие от финансовых консультантов, инвестиционные консультанты часто имеют специальность и опыт в области консультирования по финансовым активам и инвестиционного банкинга.

    Консультации по конкретным функциям

    Подобно консультациям по внедрению, консультанты по конкретным функциям являются подтипом общих консультантов, которые работают в различных областях. Они сосредоточены на помощи компании с определенной целью , , а не связаны с одной конкретной отраслью или внутренним отделом. Консультанты по конкретным функциям обычно решают проблемы, которых привлекают в компанию с единственной целью — решить общую проблему компании, которая может охватывать несколько отделов и / или ниш.

    Консультации по отраслям

    Консультации по отраслям связаны с множеством различных практик в экосистеме консалтинга. Консультант может быть привлечен в компанию для решения отраслевой проблемы, которая обычно требует работы специалиста с конкретными отделами, связанными с отраслью. Например, в отличие от специалиста-консультанта, который может быть привлечен в компанию для решения гипотетической проблемы неэффективного обмена информацией и данными в рамках всей компании, отраслевой консультант может быть привлечен к той же работе. компании, чтобы помочь оптимизировать рабочие процессы отдела, связанные с одной конкретной отраслью (например, оптимизировать финансовые проекты в финансовом отделе).

    Обычно консультантов можно разделить на две указанные выше группы:

    • Консультанты по конкретным функциям: целевые консультанты , которые работают над решением конкретной проблемы независимо от отрасли.

    • Отраслевые консультанты: региональные консультанты, которые обычно привязаны к отделу или отрасли.

    Как упаковать консультационные услуги: краткое руководство

    Поскольку мы работаем в основном с клиентами Squarespace и WordPress, занимающимися дизайном веб-сайтов, которые занимаются небольшими или индивидуальными консалтинговыми или юридическими предприятиями, мы получаем много вопросов о том, как мы упаковываем наши собственные консультационные услуги.В результате мы, как правило, даем достаточно советов о том, как оценивать цены, как определять, какие услуги «пакетные» (здесь мы предпочитаем производимые услуги, но которые подходят под пакет), и даже о том, какие активы Вам необходимо эффективно упаковать консультационные услуги. Хотя ни одна статья не может дать вам комплексный подход к вашему конкретному бизнесу, вот основные принципы упаковки ваших консультационных услуг.

    Как заказать консультационные услуги:

    1. Опишите все ваши консультационные услуги

    2. Оцените свою аудиторию и рынок

    3. Определите консультационную услугу для пакета

    4. Составьте план вашего процесса

    5. Оцените свои затраты и время

    6. Определите стоимость вашего консультационного пакета

    7. Напишите свой торговый экземпляр

    8. Создайте целевую страницу своего пакета

    Шаг 1.

    Кратко опишите все ваши консультационные услуги.

    Первый шаг в создании пакета консультационных услуг — это обрисовать в общих чертах все, что вы предлагаете. Это также хороший шанс внимательно посмотреть, какие услуги вы предлагаете с низкой прибылью (прибыль — это не то же самое, что доход — я все время разговариваю с консультантами, которые имеют высокодоходные услуги, которые также связаны с высокими затратами, либо в время или дорого, или и то, и другое; заставьте себя посмотреть, что на самом деле приносит вам прибыль во времени и деньгах). Подсчитайте, сколько из этих проектов вы выполнили, сколько времени они у вас отнимают, какие еще ресурсы задействованы и какая работа, так сказать, «вызывает радость».Нет смысла создавать консультационный пакет для низкоприбыльной услуги по поводу того, что вы просто ненавидите делать.

    Запишите все это на бумаге или даже наметьте с помощью такого инструмента, как Mindmeister. Это даст вам большую ясность в направлении вашего консультационного пакета.

    Шаг 2: Оцените свою аудиторию и рынок.

    Опять же, пора достать ручку и бумагу и начать составлять список своих любимых ниш и клиентов. С кем тебе нравится работать? В каких областях вы действительно можете помочь невероятно эффективно? Если вы видите, что постоянно делаете все возможное, например, помогая женщинам-предпринимателям в сфере высоких технологий, это может быть сигналом к ​​тому, что вам следует изучить это.Вторая часть — это также оценка рынка. Вам не нужна огромная аудитория, чтобы лидировать на рынке консалтинга, но вам действительно нужен какой-то рынок, который мог бы позволить себе оплачивать ваши консультационные услуги. Если у вашей любимой аудитории очень мало денег, будьте реалистами.

    Шаг 3: Определите консультационную услугу для упаковки и дайте ей название.

    Теперь, когда у вас есть представление о том, что вы предлагаете, о своей аудитории и о том, что может выдержать рынок, пришло время предложить услугу для вашего пакета. Это трудно! Со временем у вас могут появиться другие консультационные услуги, которые вы захотите упаковать, но начните с одной (поверьте мне!). Итак, выберите одну услугу, которую нужно упаковать, надеюсь, высокоприбыльную услугу, в которой вы уверены, и дайте ей имя. Здесь я снова рекомендую использовать естественный человеческий язык, когда это возможно. Я видел, как некоторые классные консультанты боролись, потому что их план сбивал с толку их услуги. Итак, если вы предлагаете авторам переработать социальные сети, дайте им название, которое будет очень ясно, что они получают, — устраните путаницу, чтобы людям было легко понять и принять идею.

    Шаг 4: Составьте план вашего процесса.

    Планирование клиентского процесса имеет решающее значение при упаковке консультационных услуг по двум причинам:

    1. Он определяет результат (то есть результат — слово, которое я ненавижу), который вы предлагаете клиентам.

    2. Он позволяет предварительно загрузить общение с клиентом, чтобы вы могли предвидеть неровности на дороге и проблемные точки и быть готовыми заранее, чтобы их не произошло.

    Что касается элементов, которые являются «вещами», которые ваш клиент «получает» от вас, это элементы «что вы получаете» для целевой страницы вашего консультационного пакета.(Посмотрите, например, на нашу страницу «Дизайн за день ™».)

    Шаг 5: Оцените свои затраты, включая время.

    Не пропустите важный этап определения вашей реальной прибыли от проекта. Это очень важно. Многие консультанты ошибаются, думая только о доходах, но у каждого проекта есть затраты, будь то просто ваши фиксированные затраты, такие как помощь администратора или услуги по подписке, которые вы используете, или ваше собственное время, которое также имеет значение.

    Шаг 6: Определите стоимость вашего консультационного пакета.

    Убедитесь, что вы внесли оплату самостоятельно (50% комиссии за проект — это хороший базовый уровень для вашей собственной прибыли, а 30% — хороший потолок для расходов, если вы следуете модели Profit First, которую я рекомендую консультантам), ваши налоговые обязательства и все такое. Вы, вероятно, будете удивлены, что установленная вами фиксированная ставка заставит вас немного сэкономить. Не бойтесь сначала повозиться с гонораром за консультационный пакет и, конечно же, ежегодно оценивать его.

    Не забывайте, что эти цены будут указаны публично — в этом прелесть упаковочных консалтинговых услуг, цикл продаж значительно сокращен и упорядочен, поэтому публичные цены — это то, что вам нужно, чтобы освоиться!

    Шаг 7: Напишите свой коммерческий экземпляр.

    Именно здесь большинство людей сбиваются с пути! Пришло время заточить карандаши и записать все ключевые идеи на бумаге. Возьмите интервью у себя, так сказать, и подумайте о распространенных фразах о результатах и ​​результатах ваших клиентов, которые вы можете использовать. Убедитесь, что вы используете естественный язык, удалите жаргон из своего языка и познакомьтесь со своей аудиторией там, где она есть. Обсудите их конкретные болевые точки (какую проблему вы решаете?) И объясните результат, который вы собираетесь им помочь.

    Пока вы работаете, проведите мозговой штурм призывов к действию, которые, опять же, на языке, который подходит вашей идеальной аудитории — они вам понадобятся.

    Шаг 8: Создайте целевую страницу пакета консультационных услуг.

    Пришло время выпустить эту штуку на волю! Я знаю, это страшно, но пора. С помощью визуальных элементов, как и текста, вы захотите познакомить свою аудиторию с тем, где она находится, точно так же, как с текстом, и сделать так, чтобы страница продаж на вашем веб-сайте выглядела естественно, как будто она обращалась именно к ним.Вы захотите создать свою целевую страницу консультационных услуг со структурой, которая рассматривает проблему, предложения, ваше решение, делает понятным, что они получают и сколько это будет стоить, и, наконец, как с вами связаться.

    Вы захотите часто пересматривать этот контент при первом запуске — он может оказаться не совсем таким, как вы хотели, но это нормально! Когда у вас есть гибкий дизайн (кхм, как у нас с Кэт для проектов Design in Day ™), легко повозиться, протестировать и увидеть, что находит отклик. Возможно, вы не можете прямо сейчас сделать заказную фотосессию, но гибкий дизайн означает, что вы можете легко поменять местами изображения, когда вы это делаете.

    Сообщество Ungross Marketing

    Консультации по юзабилити и UX

    Мы практикуем то, что проповедуем. Мы не просто говорим о важности тестирования с реальными пользователями, на реальных задачах, в реальных бизнес-ситуациях: мы делаем это. Каждую неделю где-то по всему миру члены команды NN / g проводят исследования, которые определяют три основных направления нашего бизнеса: обучение, консультирование и исследования.В этой работе у нас:

    • Протестировано более 2000 различных интерфейсов
    • Наблюдал лично более 4000 пользователей в 18 странах и 5 континентах
    • Проанализированы тысячи часов записанных сеансов пользовательских наблюдений
    • Провел бесчисленные дневниковые исследования, фокус-группы и удаленные пользовательские тесты

    Наш коллективный опыт сэкономит вам время… и деньги. Упростить использование технологий — уже не из приятных вещей.Полезные продукты приносят прибыль. И наш опыт может помочь вашей команде достичь своих целей в области проектирования быстрее и проще, чем действовать в одиночку. Выбирая NN / g, вы получаете прямую выгоду от нашего:

    • Точно настроенная методология: В нашем распоряжении есть арсенал проверенных инструментов и мы знаем, как и где применять каждый из них, избавляя от необходимости гадать, как достичь оптимального проектного решения, отвечающего вашим бизнес-целям.
    • Обширная совокупность знаний: Мы взяли результаты наших десятилетий исследований и испытаний и преобразовали их в практические рекомендации, передовой опыт и проверенные методики.Наша исследовательская библиотека, содержащая более 50 опубликованных отчетов, 30 книг и архив информационных бюллетеней по электронной почте, начиная с 1995 года, не имеет себе равных.
    • Практический подход: Наш подход на 100% практичен, полезен и действенен. Независимо от того, посещаете ли вы одну из наших конференций UX или приглашаете нас проконсультироваться по месту работы, обучение, которое вы пройдете, может быть реализовано немедленно, чтобы вы могли увидеть результаты.

    Наши люди — лучшие в своем деле.В NN / g нет «Команды Б». Когда мы отправляем консультантов для работы с вами и вашей командой или когда вы посещаете очное обучение, вы учитесь непосредственно у некоторых из наиболее образованных и опытных умов в бизнесе.

    Консультации по вопросам управления

    Обзор

    Сфера управленческого консалтинга включает учреждения, которые в основном занимаются предоставлением консультаций и помощи предприятиям и другим организациям по вопросам управления, таким как стратегическое и организационное планирование; финансовое планирование и бюджетирование; маркетинговые цели и политика; политика, практика и планирование людских ресурсов; календарное планирование производства; и планирование контроля. В эту отрасль также входят консультанты по общему менеджменту, которые предоставляют полный спектр административных услуг; маркетинг, процессы, физическое распределение, логистика и другие услуги клиентам.

    Факторы, влияющие на конкурентоспособность

    Консалтинговая индустрия приносит огромные прибыли, но нестабильна в зависимости от рыночных сил. Доходы от консалтинговых услуг зависят от экономического роста, и особенно от корпоративной прибыли. Консультанты считаются расходными материалами, когда компании сталкиваются с экономическим спадом.

    Малые и средние консалтинговые фирмы сталкиваются с большей конкуренцией со стороны более крупных фирм, которые могут предложить клиентам различные услуги. Крупные компании расширяют свои возможности за счет приобретений, часто покупая консультационные услуги и другие неаудиторские услуги бухгалтерских фирм. Крупные фирмы все больше расширяют свое присутствие в областях, которые раньше обслуживались в основном небольшими консультантами. Впоследствии тенденция к покупке компаниями существующих предприятий частными инвестиционными компаниями вызывает потребность в консультациях до и после приобретения.За исключением крупных консалтинговых фирм, большинство консультантов специализируются на предоставлении услуг определенной компании или отрасли, что делает их уязвимыми к изменениям со стороны клиентов и отрасли. Например, большое количество ИТ-консалтинговых компаний пострадали во время последней рецессии, когда корпоративные клиенты урезали бюджеты на компьютерные технологии. Небольшие консалтинговые фирмы могут получать большую часть своих доходов от нескольких клиентов.

    Международная экология

    Основные препятствия, с которыми сталкивается консалтинговая отрасль при расширении экспорта, включают ограничительные визовые требования, которые ограничивают возможность консультантов быстро посещать и вести дела на международных рынках, требования к месту жительства или национальности, которые ограничивают место проживания или происхождения консультантов, ограничения на форму ведения бизнеса юридическое лицо, профессиональная регистрация, необходимая для подачи документов, и обременительные лицензионные требования (для определенных областей консультирования). Крупные консалтинговые фирмы часто участвуют в международном бизнесе либо потому, что их клиенты имеют международный компонент, либо потому, что у них самих есть зарубежные офисы.

    Торговля консалтинговыми услугами

    Соединенные Штаты имеют стабильное положительное сальдо торгового баланса в сфере услуг по консультированию в сфере бизнеса и управления. Этот профицит неуклонно растет с 2014 года. Экспорт США в 2019 году достиг 66,9 миллиарда долларов, а профицит — 27,2 миллиарда долларов.

    страны Европы являются основными направлениями для U.С. экспорт консалтинговых услуг. Ирландия возглавляет список ведущих рынков с 13,2 миллиарда долларов экспорта США в 2019 году, за ней следуют Великобритания (8,6 миллиарда долларов), Швейцария (6,5 миллиарда долларов) и Германия (6,4 миллиарда долларов). Европейский Союз в целом привлекает большое количество консалтинговых услуг США, при этом на блок из 27 членов пришлось 28,4 млрд долларов экспорта США в 2019 году.

    Важные неевропейские рынки включают Канаду (3,1 млрд долларов США экспорта), Сингапур (2,8 млрд долларов США), Японию (2 доллара США.1 млрд) и Бразилии (1,6 млрд долларов).

    Соединенное Королевство, безусловно, является основным источником импорта консалтинговых услуг в США, объем импорта в 2019 году составил 7,3 миллиарда долларов. Тем не менее, США по-прежнему имеют положительное сальдо торгового баланса США с Великобританией в размере 1,3 миллиарда долларов.

    Другие ключевые источники импорта включают Нидерланды (импорт 3,9 млрд долларов в 2019 г.), Канаду (3,3 млрд долларов США), Швейцарию (3 млрд долларов США) и Индию (2,6 млрд долларов США).

    По регионам большинство как U.Южный экспорт и импорт консалтинговых услуг приходится на Европу, хотя Азиатско-Тихоокеанский регион также остается важным партнером, на который приходится 16 процентов экспорта США и 25 процентов импорта США.

    Чтобы получить доступ к полным данным для всех этих диаграмм, щелкните здесь.

    Ресурсы ITA
    Рейчел Миноуг
    Бухгалтерские, юридические и управленческие консультации
    [email protected]
    202.482.2991

    Цифровые консалтинговые услуги: зачем они нужны вашему бизнесу

    Консультации по цифровому бизнесу помогают оставаться актуальными на рынке

    Дизайн — не единственная область, которая всегда меняется. Прогрессивные технологии, влияние социальных сетей, быстро меняющаяся конкуренция вовлекают компании в гонку за то, чтобы оставаться актуальными. Услуги цифрового консалтинга также могут помочь выиграть эту гонку.

    Консультанты знают, как расширять масштабы и исследовать новые цифровые каналы, получать лучшее от цифровых продуктов и платформ для конкретных отраслей, создавать стратегию интеграции и использовать сдвиги конкуренции в интересах своих клиентов.

    Таким образом, с помощью ИТ-консультантов и консультантов по цифровым технологиям компании получают больше шансов расширить охват клиентов с помощью новых технологий и каналов, перейти на новые платформы и создать для своих клиентов удобство работы в Интернете, на мобильных устройствах, носимых устройствах и т.

    Оптимизация затрат и снижение рисков

    Любой путь цифровой трансформации, будь то расширение присутствия в Интернете, автоматизация, внедрение новых технологий или создание новых цифровых продуктов или услуг, требует инвестиций и влечет за собой риски.

    Компании выбирают разные стратегии для минимизации этих рисков и оптимизации затрат. Некоторые предпочитают управлять своими ИТ-потребностями и аналитикой собственными силами, чтобы лучше контролировать. Другие расширяют свои ресурсы и обращаются к услугам по пополнению технических команд.

    Однако сегодня большинство компаний и организаций рассматривают возможность партнерства с цифровыми консультантами на каком-то уровне для оптимизации усилий, снижения сложности и затрат. Такие гиганты, как UPS, Renault и 7 Eleven, предпочитают решать свои цифровые потребности Oracle, Microsoft и IBM, несмотря на то, что у них есть собственные ИТ-команды.Не говоря уже о небольших компаниях и стартапах, которые часто полностью полагаются на опыт консалтинговых компаний в области технологий для достижения своих целей.

    Эти и многие другие преимущества цифрового консалтинга уже доказаны многими историями успеха. Статистика и мнения экспертов говорят о том, что спрос на технологический консалтинг будет только расти. В результате это ускорит инновации в бизнесе и напрямую повлияет на цифровую трансформацию в различных отраслях.

    FAQ

    Что такое цифровой консалтинг?

    Цифровой консалтинг — это широкий спектр услуг, включая технический и бизнес-анализ, аудит и тестирование, ИТ-консультирование и разработку цифровой стратегии.

    Чем занимается цифровой консультант?

    На практике консультант по цифровым технологиям или поставщик технологий, предлагающий услуги цифрового консалтинга, помогает бизнесу улучшить или улучшить технологическую инфраструктуру, проанализировать существующие технологии и предложить улучшения, интегрировать инновационные технологии в бизнес-процессы, эффективно внедрить цифровую трансформацию и разработать наилучшую цифровую стратегию. соответствовать целям и вектору развития конкретной компании.

    Что подразумевается под услугами ИТ-консалтинга?

    Что касается процессов и результатов, то консультационные услуги различаются в зависимости от бизнес-модели.ИТ-консалтинг может включать аудит существующей системы, разработку стратегии расширения и улучшения существующей технологической инфраструктуры, а также создание дорожной карты для полной цифровой трансформации бизнес-процесса.

    В Digiteum мы помогаем компаниям разрабатывать и реализовывать эффективные стратегии цифровой трансформации. Свяжитесь с нами чтобы узнать больше.

    Консультации по вопросам бизнеса и финансов

    Отчетность о торговле и транзакциях
    Готовность к регулированию (SFTR, Brexit, CFTC, SEC, EMIR и другие)

    В ближайшие годы наши клиенты столкнутся с рядом новых и изменяющихся нормативных требований, включая новые требования SFTR и SEC и фундаментальные изменения существующих стандартов CFTC и EMIR. Наши команды опытных консультантов могут помочь определить области для улучшения, проведя анализ воздействия и предоставив отзывы о новых процессах, системах и средствах управления для соответствия меняющимся стандартам на основе наших информированных отраслевых наблюдений и нашего понимания передовых методов.

    Глобальный ландшафт отчетности представляет проблемы для всех сторон. С одной стороны, наблюдается заметный сдвиг в сторону более глобальной стандартизации, например, шаги по принятию ISO 20022, а также такие инициативы, как Модель общей предметной области (CDM).С другой стороны, мы видим возможное расхождение основных режимов после Брексита; при этом Великобритания уже демонстрирует признаки дистанцирования от ESMA.

    Компаниям необходимо постоянно сканировать горизонт на предмет изменений и взаимодействовать с коллегами, чтобы предвидеть реакцию отрасли. Существует требование понимать влияние на существующие операционные модели и минимизировать влияние нормативных изменений не только на тех, кто отчитывается напрямую, но и на своих клиентов, а также предвидеть, как изменения могут повлиять на деловые отношения.

    Мы поможем клиентам разработать решения, которые позволят им соответствовать установленным нормативным требованиям с минимальным воздействием, а также поможем внедрить средства контроля, соответствующие отраслевым стандартам и передовой практике.

    Фирмы должны быть в курсе предстоящих изменений, как регулирующих, так и рыночных. Несмотря на нашу уникальную структуру, мы можем помочь взаимно распределить затраты на изменение нормативных требований, провести оценку воздействия и мобилизоваться для реагирования на эти события. Благодаря нашей работе с множеством клиентов (продавцами, покупателями и посредниками на финансовых рынках) мы располагаем хорошими возможностями для согласования фирм со своими коллегами в отношении их реакции на эти события *.

    * В рамках наших обязательств по конфиденциальности

    Как начать консультационный бизнес

    Мнения, высказанные предпринимателем. автора являются их собственными.

    Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы в консультационном бизнесе, которое можно получить в книжном магазине для предпринимателей.

    Словарь определяет консультанта как «эксперта в определенной области, который работает консультантом компании или другого лица.«Звучит довольно расплывчато, не так ли? Но если вы не находились в коме последнее десятилетие, вы, вероятно, имеете хорошее представление о том, что такое консультант.

    Компании, безусловно, понимают, что такое консультанты. более $ 12 млрд. на консалтинг. По словам Анны Флауэрс, представителя Ассоциации профессиональных консультантов в Ирвине, Калифорния, ассоциация недавно заметила увеличение количества обращений за информацией от людей, которые хотят войти в бизнес.«Рынок открывается для [консалтинга для бизнеса]», — говорит Флауэрс.

    Мелинда П., независимый консультант из Арлингтона, штат Вирджиния, считает, что больше людей начинают заниматься консалтингом, потому что технологии облегчили это сделать. «Та же технология, которая помогла мне добиться успеха в качестве консультанта, облегчила другим делать то же самое», — говорит она.

    Работа консультанта — консультировать. Ни больше ни меньше. Это так просто. Нет волшебной формулы или секрета, которые делают одного консультанта более успешным, чем другого.

    Но то, что отличает хорошего консультанта от плохого, — это страсть и стремление к совершенству. И — о да — хороший консультант должен хорошо разбираться в предмете, по которому он или она консультирует. То, что действительно имеет значение .

    Видите ли, в наши дни любой может быть консультантом. Все, что вам нужно узнать, — это ваш особый дар. Например, вам комфортно работать за компьютером? Вы следите за новейшей информацией о программном и аппаратном обеспечении, которая, кажется, меняется почти ежедневно? И сможете ли вы взять полученные знания и превратить их в ресурс, за который кто-то будет готов платить деньги? Тогда вам не составит труда работать консультантом по компьютерам.

    Или вы специалист в области сбора средств? Возможно, вы работали в некоммерческих агентствах в области сбора средств, маркетинга, связей с общественностью или продаж, и за эти годы вы узнали, как собирать деньги. Как человек, превративший десятилетие успешных сборов средств в прибыльный консалтинговый бизнес, я могу сказать вам, что консалтинг по сбору средств действительно является растущей отраслью.

    На что следует обратить внимание, прежде чем стать консультантом
    • Какие сертификаты и специальные лицензии мне понадобятся? В зависимости от вашей профессии вам может потребоваться специальная сертификация или специальная лицензия, прежде чем вы сможете начать работать в качестве консультанта.Например, консультанты по сбору средств не нуждаются в специальной сертификации, хотя вы можете пройти сертификацию через Национальное общество руководителей по сбору средств. А в некоторых штатах вам может потребоваться зарегистрироваться в качестве профессионального консультанта по сбору средств, прежде чем начать свой бизнес.
    • Имею ли я право стать консультантом? Прежде чем вы развешиваете свою черепицу и надеетесь, что клиенты начнут ломиться вам в дверь, чтобы нанять вас, убедитесь, что у вас есть квалификация, необходимая для выполнения работы.Например, если вы хотите быть компьютерным консультантом, убедитесь, что в отделе знаний вы в курсе всех тенденций и изменений в компьютерной индустрии.
    • Достаточно ли я организован, чтобы стать консультантом? Нравится ли мне планировать свой день? Являюсь ли я экспертом в области тайм-менеджмента? Вы должны были ответить «да» на все три вопроса!
    • Нравится ли мне сети? Нетворкинг имеет решающее значение для успеха любого консультанта сегодня.Немедленно начните строить свою сеть контактов.
    • Установил ли я долгосрочные и краткосрочные цели? И разрешают ли мне стать консультантом? Если ваши цели не совпадают со временем и энергией, необходимыми для открытия и успешного построения консалтингового бизнеса, подумайте, прежде чем делать какие-либо шаги в этом направлении!
    20 ведущих консалтинговых компаний, процветающих сегодня

    Хотя сегодня вы можете быть консультантом практически в любой области, в 20 крупнейших консалтинговых компаний на данный момент входят:

    1.Бухгалтерский учет: Бухгалтерский учет — это то, что необходимо каждому бизнесу, независимо от его размера. Консультанты по бухгалтерскому учету могут помочь бизнесу со всеми его финансовыми потребностями.

    2. Реклама: Консультанты этого типа обычно нанимаются бизнесом для разработки хорошей стратегической рекламной кампании.

    3. Аудит: От консультантов, которые проверяют счета за коммунальные услуги для малых предприятий, до консультантов, выполняющих основную работу для телекоммуникационных фирм, консультанты по аудиту пользуются плодами своего труда.

    4. Бизнес: Знаете, как помочь бизнесу получить прибыль? Если у вас хорошее деловое чутье, то вы преуспеете в качестве бизнес-консультанта. После компьютерного консультирования, люди в этой области являются следующими по популярности.

    5. Деловые письма: Всем известно, что у большинства бизнесменов возникают проблемы с написанием отчета или даже простой памятки. Войдите в консультанта по бизнес-письму, и все будут счастливы!

    6. Консультации по вопросам карьеры: Поскольку все больше и больше людей становятся жертвами сокращения штата, консультанты по вопросам карьеры всегда будут востребованы.Консультанты по вопросам карьеры направляют своих клиентов к выбору профессии или работы, которая поможет им быть счастливыми и продуктивными как работники.

    7. Коммуникации: Консультанты по коммуникациям специализируются на оказании помощи сотрудникам как крупного, так и малого бизнеса в улучшении взаимодействия друг с другом, что в конечном итоге делает бизнес более эффективным и бесперебойным.

    8. Программист: От программного обеспечения до оборудования и всего, что между ними, если вы знаете компьютеры, вашей самой большой проблемой будет нехватка часов в день для удовлетворения требований ваших клиентов!

    9.Редакционные услуги: От подготовки информационных бюллетеней до корпоративных годовых отчетов — всегда будут благодарны консультанты, являющиеся экспертами в области редактирования.

    10. Фирмы по подбору руководителей и поиску кадров: Хотя это не для всех, есть люди, которым нравится находить таланты для работодателей.

    11. Садоводство: За последнее десятилетие спрос на консультантов по садоводству вырос (каламбур) в бизнес с годовым доходом в 1 миллион долларов. Не только предприятия нанимают консультантов по садоводству; то же самое делают люди, которые слишком заняты, чтобы ухаживать за своими садами дома.

    12. Grantsmanship: Когда вы научитесь писать заявку на грант, вы сможете назвать свою цену.

    13. Человеческие ресурсы: Пока у предприятий есть проблемы с людьми (а они всегда будут), консультанты в этой области будут пользоваться нескончаемым притоком корпоративных клиентов, как крупных, так и мелких. (Программы предотвращения проблем с людьми могут включать обучение сотрудников тому, как ладить с другими, уважению и даже предотвращению насилия на рабочем месте.)

    14.Страхование: Всем нужна страховка, и каждому нужен консультант по страхованию, который поможет им найти лучший план и цены для них.

    15. Маркетинг: Можете ли вы помочь компании написать маркетинговый план? Или у вас есть идеи, которые, по вашему мнению, помогут продвинуть бизнес? Если да, то почему бы не попробовать свои силы в качестве консультанта по маркетингу?

    16. Управление заработной платой: Всем нужно получать деньги. Используя свои знания и опыт в области управления заработной платой, вы можете предоставить эту услугу многим компаниям, как крупным, так и малым.

    17. Связи с общественностью: Хорошее освещение в прессе любой организации — это настоящее искусство. Когда организация находит хорошего консультанта по связям с общественностью, они цепляются за него на всю жизнь!

    18. Издательство: Если вас интересует область публикации, узнайте все, что вы можете, и вы тоже можете стать консультантом по издательству. Консультант по издательству обычно помогает новым предприятиям, когда они готовы запустить новую газету, журнал, информационный бюллетень — и даже веб-сайты и электронные информационные бюллетени.

    19. Налоги: При правильном маркетинге и бизнес-плане (и искреннем интересе к налогам) ваша карьера налогового консультанта может быть очень прибыльной. Налоговый консультант консультирует предприятия о юридических методах уплаты минимально возможных налогов.

    20. Письменные услуги: Все, что связано с письменным словом, всегда будет востребовано. Найдите свою специальность в области письма, и небо будет пределом!

    Целевой рынок

    Ваша идея может быть лучшей из тех, о которых вы когда-либо думали, но для ваших идей должен быть рынок.Кто-то должен быть готов и способен заплатить вам за ваш экспертный совет.

    Другими словами, кто ваши потенциальные клиенты? Будете ли вы продавать свои консалтинговые услуги крупным корпорациям? Или предложите специальность, которая будет интересна только малому бизнесу? Возможно, ваши услуги будут востребованы некоммерческими организациями. В любом случае, прежде чем идти вперед, убедитесь, что вы потратили время на подготовку бизнес-плана и маркетингового плана. Вы не будете разочарованы результатами, особенно когда клиенты начнут платить вам!

    Почему организация хочет вас нанять

    Согласно недавнему опросу, вот 10 основных причин, по которым организации нанимают консультантов:

    1.Консультант может быть нанят из-за его или ее опыта. Именно здесь стоит не только быть действительно хорошим специалистом в той области, которую вы выбрали для консультации, но и иметь определенный послужной список, который говорит сам за себя. Например, когда я упоминал ранее, что стал экспертом в качестве консультанта по сбору средств, я знал, что каждый клиент, который меня нанял, делал это отчасти только на основании моего послужного списка. В конце концов, если вы некоммерческая организация, которой нужно собрать 1 миллион долларов, имеет смысл нанять кого-то, кто уже собрал миллионы для других организаций.

    2. Для выявления проблем может быть нанят консультант. Иногда сотрудники слишком близки к проблеме внутри организации, чтобы ее идентифицировать. Именно тогда консультант въезжает на своей белой лошади, чтобы спасти положение.

    3. В дополнение к персоналу может быть нанят консультант. Иногда компания обнаруживает, что может сэкономить тысячи долларов в неделю, нанимая консультантов, когда они необходимы, вместо того, чтобы нанимать сотрудников, занятых полный рабочий день. Компании понимают, что они экономят дополнительные деньги, поскольку им не нужно платить за нанимаемых консультантов.Несмотря на то, что гонорары консультанта, как правило, выше, чем зарплата сотрудника, в долгосрочной перспективе просто нанять консультанта имеет хороший экономический смысл.

    4. Консультант может быть нанят в качестве катализатора. Посмотрим правде в глаза. Никто не любит перемен, особенно корпоративная Америка. Но иногда необходимы изменения, и может быть привлечен консультант, чтобы «сдвинуть дело с мертвой точки». Другими словами, консультант может делать что-то, не беспокоясь о корпоративной культуре, моральном духе сотрудников или других проблемах, которые мешают организации, пытающейся внести изменения.

    5. Для обеспечения столь необходимой объективности может быть нанят консультант. Кто еще более квалифицирован для определения проблемы, чем консультант? Хороший консультант дает объективную, свежую точку зрения, не беспокоясь о том, что люди в организации могут подумать о результатах и ​​как они были достигнуты.

    6. Для обучения может быть нанят консультант. В наши дни, если вы компьютерный консультант, который может показать сотрудникам, как освоить новую программу, то ваш телефон, вероятно, не переставал звонить какое-то время.Консультанта могут попросить обучить сотрудников любому количеству различных навыков. Однако консультант должен быть готов идти в ногу с открытиями в своей области знаний — и быть готовым научить новых клиентов тому, что им нужно, чтобы оставаться конкурентоспособными.

    7. Для «грязной работы» может быть нанят консультант. Посмотрим правде в глаза: никто не хочет быть человеком, который должен сократить штат или ликвидировать целое подразделение.

    8. Консультант может быть нанят, чтобы вдохнуть новую жизнь в организацию. Если вы умеете придумывать новые, которые работают, у вас не будет проблем с поиском клиентов. В то или иное время большинству предприятий требуется, чтобы кто-то оказал «первую помощь», чтобы все снова заработало.

    9. Для создания нового бизнеса может быть нанят консультант. Есть консультанты, ставшие экспертами в этой области. Однако не каждый способен придумать идею и разработать план игры.

    10. Консультант может быть нанят для влияния на других людей. Вам нравится проводить время с богатыми и знаменитыми в своем городе? Если это так, вас могут нанять для выполнения консультационной работы просто на основании того, кого вы знаете. Хотя большинство консультантов в этой области работают в качестве лоббистов, число людей, занимающихся консалтингом в сфере развлечений, увеличилось.

    Расположение и сотрудники

    Ваш консалтинговый бизнес, вероятно, поначалу не потребует больших капитальных вложений. Фактически, если у вас есть такая возможность, вам следует подумать о том, чтобы работать вне дома.(Определенные юридические ограничения и местные законы могут запретить вам это делать; проконсультируйтесь с юристом, прежде чем продолжить.)

    Наличие домашнего офиса дает множество преимуществ. Среди них:

    • Низкие накладные расходы. Вам не нужно беспокоиться об оплате аренды или коммунальных услуг за офис; вы оцените эту функцию, пока не установите постоянную клиентскую базу.
    • Гибкость. Нет сомнений в том, что работа в качестве консультанта дома дает вам большую гибкость.Вы можете установить свое собственное время и взять отпуск по мере необходимости.
    • Никаких кошмаров в час пик. Для тех, кому приходилось добираться до работы и возвращаться с работы в час пик, это будет долгожданное изменение темпа.
    • Ваш домашний офис, скорее всего, не облагается налогом. IRS смягчил правила для людей, которые работают на дому, но сверьтесь со своим счетом или составителем подоходного налога, чтобы узнать, имеете ли вы право на этот вычет.
    Сотрудники

    Когда вы впервые откроете двери своей консультационной практики, вы сможете справиться со всеми операциями самостоятельно.Но по мере того, как ваш консалтинговый бизнес начинает расти, вам может потребоваться помощь в решении административных вопросов или в выполнении фактических консультационных заданий.

    Вам нужно принять несколько важных решений. Например, у вас будет время, чтобы сделать этикетки и вложить вашу брошюру в 1000 конвертов? Можете ли вы позволить себе тратить время на выполнение административных задач, когда вы могли бы использовать это время для эффективного маркетинга своих услуг и привлечения новых клиентов?

    Когда приходит время решить, нужна ли вам помощь с оформлением документов, есть много вариантов.Например, беглый просмотр «Желтых страниц» выявит ряд небольших секретарских вспомогательных фирм. Ставки будут зависеть от множества факторов, в том числе от того, насколько велика или мала организация и какие виды услуг она предоставляет.

    Несмотря на то, что вы будете платить за такие услуги, не выбирайте секретарские услуги только потому, что у них самые низкие цены в городе. Вместо этого попросите рекомендации, желательно у других консультантов, которые воспользовались их услугами, или у владельцев малого бизнеса.Хорошая и надежная служба поддержки в конечном итоге стоит своих денег.

    Однако наступит время, когда вы сочтете более рентабельным нанять кого-то, кто будет работать с вами в офисе. Наем хорошего специалиста по административной поддержке иногда может означать разницу между успехом и неудачей — между получением большего числа клиентов или постоянной их потерей. Есть некоторые преимущества в том, что кто-то находится с вами в офисе. Среди них:

    • Вы экономите время и деньги. Если кто-то сконцентрируется на более рутинных задачах (открытие почты, хранение файлов, ответ на телефонные звонки и т. Д.), Вы можете сосредоточить все свои усилия на привлечении новых клиентов. Подумайте об этом: вы бы хотели потерять клиента с ежедневным доходом в 500 долларов, потому что вы были слишком дешевы, чтобы нанять кого-то, кто запихивал ваши брошюры в конверты?
    • Не беспокойтесь о том, что вас нет в офисе. Если вы работаете в одиночку, вам будет сложно продвигать свои услуги в дороге, если вы беспокоитесь о звонках клиентов — и получении только вашего автоответчика.
    • У вас есть кто-то, кто может предложить другую точку зрения. Иногда бывает очень одиноко пытаться все делать самому. Возможно, стоит иметь в офисе в течение дня кого-то, кто может предложить другую точку зрения.

    Доходы и счета

    Теперь, когда вы приняли решение открыть свой консалтинговый бизнес, вам нужно серьезно задуматься о том, сколько денег вы будете брать со своих клиентов. Если брать слишком мало, у вас не будет успеха в бизнесе.Если вы будете брать слишком много, у вас не будет клиентов. Так как же найти золотую середину, которая кажется справедливой для всех участников? Один из способов помочь вам решить, сколько будет взиматься плата, — это узнать, каковы ставки конкурентов. Простой телефонный звонок с вопросом об их брошюре и расценках должен помочь. Затем установите свои ставки так, чтобы вы были конкурентоспособны со всеми остальными членами сообщества.

    Перед тем, как устанавливать размер комиссии, убедитесь, что вы указали все свои расходы. Нет ничего хуже, чем установить ставки, попросить клиента заплатить вам вовремя, а затем узнать, что вы не учли несколько материализованных расходов.Это поднимает важный момент, о котором следует помнить в каждой работе , которую вы берете у клиента: включите «разную» позицию в ваше предложение по оплате. Но не увеличивайте разные цифры, чтобы получить дополнительный доход.

    Большинство клиентов понимают, что в каждом проекте, несомненно, будут дополнительные расходы. Просто убедитесь, что все заранее знают приблизительную сумму этих расходов.

    Перед тем, как устанавливать ставки, узнайте, сколько другие консультанты в вашем районе взимают за свои услуги.Иногда простой телефонный звонок в офис другого консультанта с вопросом о его гонораре даст вам необходимые ответы. Или вам, возможно, придется позвонить другу и попросить его брошюру или любую дополнительную информацию, которую они могут собрать относительно сборов и цен. Если вы живете в маленьком городке и в вашей сфере нет других консультантов, то радуйтесь и радуйтесь, но устанавливайте свои гонорары на разумном уровне!

    При установке ставок у вас есть несколько вариантов, включая почасовые ставки, плату за проект и работу с фиксированным гонораром.Давайте внимательно рассмотрим каждый из них.

    Почасовая оплата

    Вы должны действовать осторожно при установке почасовой оплаты, потому что могут произойти две вещи: A) Ваша почасовая оплата настолько высока, что никто никогда не сможет вам позволить (поэтому ни один клиент никогда не постучится к вам в дверь). Б) Ваша почасовая оплата настолько низкая, что никто не воспримет вас всерьез.

    При установлении размера гонорара помните одно важное правило, независимо от того, какую структуру вы выберете: чем больше денег люди платят за продукт или услугу, тем больше они ожидают получить за свои деньги.Другими словами, если клиент соглашается на вашу почасовую ставку в 400 долларов, вам лучше предоставлять этому клиенту услуги на сумму 400 долларов каждый час, когда вы работаете на него.

    Некоторые клиенты предпочитают, чтобы счета выставлялись на почасовой основе, в то время как другим не нравится идея платить кому-то, что, по их мнению, слишком много в час. Эти клиенты обычно предпочитают платить за проект.

    Ставки проекта

    При работе на основе ставки проекта консультант обычно получает фиксированную сумму денег в течение заранее определенного периода времени.Некоторые из моих клиентов по сбору средств действительно предпочитали, чтобы с них взимались такие деньги, поэтому для меня было обычным делом брать 36 000 долларов за годичный проект, в котором я консультировал их о том, как они могут собрать деньги. Из-за суммы денег большинство агентств предпочитало выставлять счета ежемесячно. Это работало нормально, пока я не понял, что многие агентства задерживают оплату своих ежемесячных счетов.

    Из-за этого я решил, что все будущие клиенты, которые хотят получать счета на ежемесячной основе, будут платить комиссию за первый месяц и комиссию за последний месяц при подписании контракта, что означает, что если согласованная сумма проекта составляла 36000 долларов, выплачиваться ежемесячно, я получил чек на сумму 6000 долларов до того, как начал какую-либо работу (3000 долларов за первый месяц и 3000 долларов за последний месяц).

    Основание для удержания

    Работа на основе удержания дает вам установленную ежемесячную плату, в которой вы соглашаетесь быть доступными для работы в течение согласованного количества часов для вашего клиента. Хотя в идеальном мире у вас было бы около дюжины клиентов, которые нанимают вас и платят вам приличную сумму каждый месяц (и никогда не звонят вам, за исключением нескольких часов здесь и там), не надейтесь. Большинство компаний, нанимающих консультантов на основе гонорара, имеют в контракте пункт, запрещающий вам работать на их конкурентов.

    Работа и получение оплаты с помощью этого метода, безусловно, имеет свои преимущества. Вы получаете гарантированный доход каждый месяц, а когда вы только начинаете свой консалтинговый бизнес, денежный поток может стать проблемой. Некоторые консультанты фактически предлагают процентное снижение своих гонораров, если клиент соглашается платить ежемесячный аванс. Средний доход, когда консультант получает гонорар, составляет 3500 долларов в месяц.

    Маркетинг

    Если у вашего консалтингового бизнеса нет клиентов, значит, у вас нет консалтингового бизнеса.Но вы должны помнить, что продажа ваших консалтинговых услуг — это не то же самое, что продажа машины или дома. В случае с автомобилем или домом покупатель, вероятно, уже находится на рынке для одного или обоих этих продуктов. Тогда ваша работа становится сложнее, потому что вы продаете свои услуги людям, которые могут даже не осознавать, что им нужны эти услуги.

    Существует множество методов, которые вам необходимо освоить и освоить, чтобы начать привлекать и удерживать клиентов.Давайте посмотрим на некоторые из наиболее традиционных, которые сегодня используются многими консультантами.

    Основные сведения о брошюре

    В вашей брошюре должно быть рассмотрено пять вопросов. Это:

    1. Он должен четко передавать ваши услуги.
    2. Он должен рассказать клиентам, почему вы лучше всех.
    3. Следует указать несколько причин, по которым вас следует нанять.
    4. Он должен содержать краткую биографическую информацию.
    5. Он должен включать некоторую информацию о других ваших клиентах.

    Вот и все. Делайте это просто, но делайте это правильно. Помните, что ваша брошюра представляет вас на рынке, поэтому не забудьте отшлифовать ее, прежде чем отправлять в действие. От этого зависит вся ваша карьера консультанта!

    Холодный звонок

    Вы должны делать все возможное, чтобы холодный звонок работал и облегчал себе задачу. Есть несколько приемов, с помощью которых вы можете немного упростить холодный вызов:

    • Подготовьте сценарий заранее. Дословно изложите то, что вы собираетесь сказать, когда к вам кто-то говорит по телефону.Однако помните, что ваша цель — получить личное собеседование и, в конечном итоге, найти нового клиента. Поэтому, прежде чем вы наткнетесь на свою презентацию (лично или по телефону), напишите свой сценарий и практикуйте его снова и снова.
    • Будьте изобретательны в своих усилиях по привлечению лиц, принимающих решения. В большинстве случаев вы встретите секретаря или административного помощника, который имеет многолетний опыт отказа от холодных звонков, таких как вы. Но не сдавайтесь! Не позволяйте никаким препятствиям стоять на вашем пути! Чтобы секретарша не проверила ее, попробуйте позвонить до того, как она приступит к работе.Да, возможно, вам придется позвонить до 8:00 или после 17:00, но в это время есть вероятность, что лицо, принимающее решение, с которым вы пытаетесь связаться, ответит на свой собственный телефон.
    • Ограничьте количество холодных звонков до нескольких дней в месяц. И с нетерпением ждите тех дней, стараясь приложить максимум усилий для этого. Таким образом, не только станет легче совершать холодные звонки, но и вы обнаружите, что действительно с нетерпением ждете их!
    Реклама

    Ограничения, которые вы накладываете на рекламу своих консультационных услуг, будут напрямую связаны с вашим рекламным бюджетом.Если вам посчастливилось иметь очень здоровый рекламный бюджет, помните, что вам не нужно тратить деньги на рекламу только потому, что они у вас есть. Реклама может быть очень дорогой. Джеффри Б., консультант из Гаррисберга, штат Пенсильвания, размещает рекламу в публикации своей ассоциации. «Они публикуют так называемую Зеленую книгу, которая представляет собой справочник компаний, занимающихся исследованиями и маркетинговым консалтингом по всей стране. Это помогло мне создать новый бизнес», — говорит он.

    Другие консультанты, такие как Меррили С.в Ньюарке, штат Делавэр, зависят от молвы. «Лучшая форма рекламы [для моего бизнеса] — это молва и рекомендации других людей», — говорит она.

    В зависимости от типа предлагаемых вами услуг может потребоваться размещение рекламы в специализированных отраслевых журналах или журналах. Например, как консультант по сбору средств я размещал объявления в таких публикациях, как The Chronicle of Philanthropy, Non-Profit Times и Fund Raising Weekly .

    Прежде чем тратить деньги, начните просматривать профессиональные журналы и газеты в тех областях, в которых вы специализируетесь.Найдите время и изучите объявления, размещенные другими консультантами, а затем внимательно определите, насколько эффективными, по вашему мнению, могут быть их объявления. Затем создайте тот, который вам больше всего подходит.

    Информационные бюллетени

    В какой бы области вы ни находились, у вас должно быть более чем достаточно информации для выпуска информационного бюллетеня как средства привлечения потенциальных клиентов. Если у вас нет времени или вы не чувствуете себя комфортно, самостоятельно публикуя свой информационный бюллетень, наймите местного писателя-фрилансера и графического дизайнера, которые сделают эту работу за вас.Опять же, не обязательно делать дорогое четырехцветное глянцевое издание. Чем проще вы его сохраните, тем лучше. Хороший информационный бюллетень будет продаваться на основе контента, а не яркого дизайна.

    Начните собирать информационные бюллетени, которые публикуются в вашей сфере консультирования. Если вы думаете, что ничего не публикуется, или если вы думаете, что их мало в вашей области, угадайте еще раз. При быстром посещении библиотеки вы обнаружите несколько каталогов информационных бюллетеней — Oxbridge Directory of Newsletters (Oxbridge Communications) и Hudson’s Newsletter Directory (The Newsletter ClearingHouse), в которых перечислены по темам информационные бюллетени, которые публикуются не только в США, но в других странах.Найдите время и напишите образцы экземпляров, прежде чем создавать и писать первый выпуск собственного информационного бюллетеня. Вы будете удивлены качеством выпускаемых сегодня информационных бюллетеней.

    Информационные бюллетени являются эффективным средством коммуникации и, на мой взгляд, представляют собой лучшие рекламные носители для консультанта по продаже его или ее услуг. Подумайте об этом в следующий раз, когда получите информационный бюллетень по почте. Вы отложили это, чтобы прочитать позже? И зачем ты это сделал? Вероятно, потому что вы хотели убедиться, что не упускаете ни одной важной новости или информации.

    А как насчет той брошюры, которую вы получили по почте в тот же день? Вы отложили это, чтобы прочитать позже? Или попало прямо в корзину? Подумайте об этом, прежде чем тратить большие деньги на блестящую брошюру, которую, возможно, даже не прочитают.

    Публичные выступления

    Публичные выступления — еще один отличный способ привлечь новых клиентов и заработать отличную репутацию в вашем сообществе. Если вы не живете в таком маленьком городке, в котором нет торговой палаты, Lion’s Club, Rotary Club или другой подобной обслуживающей организации, вы можете начать предлагать свои услуги в качестве докладчика на обедах, ужинах или других особых случаях.

    Помимо использования телефонного справочника, посмотрите, не опубликовал ли кто-нибудь справочник обслуживающих организаций в вашем районе. Вы можете посетить библиотеку и спросить в справочной службе. Просмотрите и составьте список организаций, которые проводят ежемесячные встречи и поэтому могут использовать приглашенных докладчиков. Свяжитесь с каждой группой и предложите свои услуги публичных выступлений.

    Спросите рефералов

    Этот метод поиска новых клиентов, о котором часто забывают, является настолько простым маркетинговым инструментом (вот почему о нем обычно не думают), что вы сами не думаете о нем.Когда вы закончили свое консультирование и ваш клиент находится на седьмом небе от счастья (и, без сомнения, поет вам дифирамбы), это отличное время, чтобы попросить направление! Просто отправьте записку или короткое письмо с просьбой назвать имена любых коллег, друзей или деловых партнеров, которые, по их мнению, могут быть хорошими перспективами для ваших консультационных услуг. Попросите их разрешения упомянуть их имя, когда вы пишете людям, чьи имена они передают вам. Иногда достаточно иметь общего друга или уважаемого делового партнера, чтобы привлечь внимание потенциального клиента.

    Ресурсы

    Ассоциации

    Книги

    Публикации

    • Новости консультантов
    • Справочник бизнес-консультантов , American Business Directories Inc., 5711 S. 86th Cir., Omaha, NE 68127
    • 9033 9033 Информационный бюллетень профессиональных консультантов , 123 NW Second, # 405, Портленд, OR 97209, (803) 224-2656
    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.