Контент менеджер что это такое: Кто такой контент-менеджер и что он должен уметь — статьи на Skillbox

Кто такой контент-менеджер и что он должен уметь — статьи на Skillbox

Контент-менеджер — странная профессия. С одной стороны, из ее названия сразу понятно, что этот специалист работает с контентом на сайте, в рассылках или социальных сетях. С другой — мало кто знает, чем такая работа отличается от того, что делает копирайтер, редактор или SMMщик. Это видно по большинству вакансий, которые публикуются на рекрутинговых сайтах.

Часто работодатели ищут контент-менеджера и SMMщика в одном лице

На самом деле ключевое слово в этой профессии именно «менеджер». То есть человек, который занимает эту должность, не просто наполняет сайт компании, а в первую очередь управляет этим процессом. Его главная задача — сделать так, чтобы на сайте, а также в социальных сетях и рассылках всегда была свежая информация для пользователей, которая привлекает и мотивирует их покупать товар или услугу.

Как правило, стратегия наполнения сайта разрабатывается вместе с маркетологом. Он формулирует цели проекта и решает, как их достичь, а контент-менеджер отвечает за то, чтобы все идеи были воплощены в жизнь.

На этой должности придется работать в связке с веб-дизайнером, графическим дизайнером, маркетологом, SMMщиком, копирайтерами и специалистами по SEO. Но если в компании небольшой штат, то часть обязанностей вполне может лечь на плечи самого контент-менеджера.

В идеале тот, кто отвечает за наполнение сайта, берет на себя такие задачи:

• искать исполнителей;
• ставить задачи и дедлайны для копирайтеров, дизайнеров и тех, кто публикует материалы;
• следить за соблюдением сроков;
• проверять готовые материалы на соответствие ТЗ и вносить правки;
• передавать материалы на оформление и публикацию;
• контролировать качество работы на всех этапах.

Требования работодателей в этой сфере очень различаются. По сути, специалист по наполнению сайтов может бесконечно развивать разные навыки на стыке
интернет-маркетинга, дизайна и управления проектами, и в определенных обстоятельствах все они окажутся полезны. Но чтобы подходить под требования большинства вакансий, контент-менеджер должен уметь следующее.

Чтобы стать хорошим контент-менеджером, нужно владеть русским языком на пятерку. Даже если не придется писать материалы самостоятельно, в любом случае предстоит работать с авторами и редакторами, давать им задания и вносить замечания.

Просто писать без ошибок недостаточно — вы должны разбираться в текстовых жанрах и стилистике. Подача материала всегда зависит от целевой аудитории и площадки, поэтому посты для Instagram-аккаунта с подростковой одеждой и статьи для блога о разработке пишутся совершенно разным языком. Ваш сайт будет интересным только в том случае, если вы поймете, в какой тональности общаться со своими посетителями.

Публикуя контент на своем сайте, вы должны думать не только о читателях, но и о поисковых роботах. Для этого нужны хотя бы минимальные знания SEO-продвижения.

Контент-менеджер не обязан составлять семантическое ядро сайта, но некоторые вопросы касаются его напрямую. К примеру, фотографии и иллюстрации к тексту нужны не только «для красоты», ведь с их помощью можно продвигать материалы в поисковиках. Если прописать для изображения тег alt, «Яндекс» и Google начнут индексировать его в поиске по картинкам. Еще важно знать, как заполняются теги title (заголовок) и description (описание страницы), которые тоже влияют на индексацию сайта.

Теги title и description в админке. Источник

Глядя на черновик текста, контент-менеджер представляет, как тот будет выглядеть после верстки. Этот специалист точно знает, какие требования предъявляются к видеозаписям и картинкам. Еще он может сам подобрать изображения, обработать их в графических редакторах и обрезать до нужного размера.

Чтобы оформить текст и разместить его на сайте, нужно знать HTML и CSS — язык гипертекстовой разметки и каскадные таблицы стилей, которые используют, чтобы описывать внешний вид страниц.

Заголовки, абзацы, начертания, подписи к фотографиям и цитаты — в текстовых редакторах эти элементы оформляются с помощью специальных кнопок, но в интернете все устроено чуть сложнее: тексты форматируются здесь при помощи тегов.

Поэтому вам придется выучить основные из них.

Многие современные CMS (системы управления сайтами) устроены очень просто, поэтому для работы с ними знать HTML и CSS не обязательно. Такие CMS сами форматируют текст, и работать с ними может даже неподготовленный пользователь.

Но полностью полагаться на технологии все же не стоит. Наверняка вы встречали в интернете странные материалы, в которых текст наезжает на картинку или выползает за пределы экрана. Такое происходит, когда в код попадает «мусор». Найти и убрать его без базовых знаний HTML будет проблематично. К тому же язык разметки страниц помогает создавать интересные и нестандартные решения.

Интерфейс популярной CMS Joomla

Вам будет проще создавать качественный и востребованный контент, если вы научитесь анализировать поведение пользователей. С помощью «Яндекс.Метрики» и Google Analytics вы узнаете, какие материалы посетители читают чаще всего, что именно они ищут на сайте, на каких страницах задерживаются надолго, а какие игнорируют. Собрав и проанализировав эту информацию, вы сможете наполнять свой ресурс материалами, которые принесут наибольшую конверсию.

В оформлении сайтов и соцсетей постоянно появляются новые фишки. Десять лет назад никого не смущал интернет-магазин, в котором на каждый товар приходилось по две обычных фотографии, а теперь мы раздражаемся, если на сайте нет панорамы на 360 градусов или видеоролика с понравившимися кроссовками. Чтобы удерживать внимание клиента, вы должны быть современным.

Работодатели совершенно по-разному представляют себе круг обязанностей
контент-менеджера, поэтому при отклике на вакансию может возникнуть недопонимание.

В одной компании контент-менеджер — это практически руководитель отдела, в другой — человек, который копирует чужой текст и вставляет его в простую админку, в третьей — автор и редактор, который сам публикует свои же материалы. Естественно, в каждом случае речь идет о совершенно разной зарплате и возможностях для карьерного роста.

Чтобы найти работу, которая соответствует именно вашим навыкам и амбициям, составляйте очень подробное резюме. Обязательно указывайте, какими программами вы владеете, в каких CMS умеете работать и что входило в ваши профессиональные обязанности.

Пример резюме на должность контент-менеджера

Контент-менеджер — это профессия, в которой нужны знания и опыт из разных сфер, поэтому процесс обучения у каждого специалиста будет индивидуальным.
Кто-то начал погружение в профессию с HTML и CSS, а в свободное время учится писать продающие тексты, а кто-то, напротив, умеет создавать контент, но еще не овладел техническими навыками. Двум специалистам с таким разным бэкграундом вряд ли подойдут одни и те же курсы, книги и вебинары.

По сути, контент менеджер должен уметь многое из того, что входит в обязанности маркетолога, который создает контент-стратегию, занимается SEO, аналитикой и продвижением брендов. Новичку, который хочет заняться наполнением сайтов и получить максимум полезной информации из одного источника, стоит присмотреться к курсу «Интернет-маркетолог от Ingate», в котором подробно разбираются все эти темы.

Курс «Интернет-маркетолог от Ingate»

Учитесь у экспертов в интернет-маркетинге: все занятия ведут ключевые эксперты Ingate в области интернет-маркетинга. Вы научитесь управлять рекламными кампаниями с помощью 10+ каналов digital-рекламы и получите бонусные обучающие модули, не имеющие аналогов в курсах по интернет-маркетингу.

• Живая обратная связь с преподавателями
• Неограниченный доступ к материалам курса
• Стажировка в компаниях-партнёрах
• Дипломный проект от реального заказчика
• Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

Контент-менеджер — БудуГуру

Контент-менеджер — это специалист, который занимается изучением, поиском, написанием и редактированием интересных материалов, которые будут опубликованы на сайте или информационном ресурсе. Помимо подбора текстовой информации он также занимается поиском графической информации, полезной и удобной для восприятия выбранной целевой группой. Зачастую это очень творческие люди, со свободным полётом мысли. Они не просто пишут тексты, но буквально вживаются в новый образ, в каждую создаваемую тему — это журналист, корректор, продавец и покупатель в одном лице. Эти специалисты часто работают с программным обеспечением для управления контентом (CMS), которое позволяет им эффективно вносить все необходимые изменения, просто нажав на кнопку, а также производить отправку по электронной почте информационных бюллетеней и рекламных акций. Также они должны уметь работать с программами Adobe Photoshop, AKVIS, Acrobat Standard, Xara Xtreme и понимать структуру web-документа, знать язык гипертекстовой разметки (HTML).

Хорошие копирайтеры могут корректировать и редактировать не только свои, но и чужие работы, а также в свободное время заниматься фрилансом. Работа контент-менеджера включает управление не только фрилансерами, но и другими подрядчиками, выполняющими работы по поддержанию работоспособности сайта, расширению его функционала и созданию материалов. Ещё одной управленческой функцией контент-менеджера является налаживание бизнес-процессов внутри компании, связанных с работой сайта: сбор новостей для рассылки, отслеживание новинок для каталога и сбор информации о товарах, а также офлайновая составляющая работы с запросами пользователей сайта (обработка заказов, предоставление консультаций и поддержка объявленных на сайте акций).

Существует 2 вида контент-менеджеров:

1) сосредоточенные строго на содержании;

2) сосредоточенные только на управлении сайтом.

Иногда в обязанности контент-менеджера входит управление группами в социальных сетях, где он мониторит сообщения пользователей и проверяет, не являются ли они неуместными. Если объемы работы контент-менеджера возрастают, то к нему на помощь приходит комьюнити-менеджер. Также контент-менеджеры часто взаимодействуют с технической командой компании.

Другие названия профессии: Веб-писатель, Контент-редактор, Модератор, Веб-райтер, Рерайтер, Копирайтер.

кто это такой => обязанности и задачи

Обычно контент-менеджер — это выпускник кафедры филологии социологии, журналистики, PR или маркетинга.

 

Чем занимается контент-менеджер

Это те люди, которые отлично разбираются в подаче текста, материала комплексно и знают как его генерировать и распространять по различным интернет-каналам.

Как правило это люди, которые работают в компании или чаще всего на фрилансе. Если он работает в компании, то этот человек начинает карьеру контент-менеджером или контент-маркетологом и может постепенно вырасти в руководителя отдела контент-маркетинга или открыть свое агентство.

Это человек, который контролирует и координирует огромное количество процессов связанных с написанием текстов, формированием различного рода визуального контента и так дальше.

Обязанности и задачи контент-маркетолога

Если мы говорим об обязанностях и остальных задачах этих людей, то в первую очередь любой маркетолог — это человек, который анализирует рынок, конкурентов, контент, который выпускают и распространяют конкуренты, где они это делают, каким образом, с какой периодичностью и так далее.

Мы смотрим, кто есть на рынке, каким контентом они делятся, в какие периоды и для какой целевой аудитории. Это человек, который анализирует различные каналы потребления контента. Он смотрит, как работают партнеры, как отрабатывают партнерские рассылки и активности, как отрабатывают социальные сети в плане контента, e-mail рассылки, все другие каналы, которые приспособлены для распространения контента.

Это человек, который формирует контентную стратегию. Контентная стратегия – это не просто задача, а целый цикл определенных действий, изложенных в документе, который завизирован достаточно большим количеством ответственных лиц.

Контент-маркетолог контролирует, рерайтит и редактирует весь тот контент, который заказывают у кого-либо. Он проверяет его на уникальность, смотрит, чтобы все было актуально, чтобы не было написано безграмотно, чтобы человек, который пишет по определенному направлению отрасли хоть немного в этом разбирался и можно было бы хотя бы доработать, чтобы не перерабатывать вовсе. Управление контентом — основная функция контент-менеджера.

Фриланс или офис?

Если мы говорим о выборе, что же лучше – работать на фрилансе или в компании? Гораздо больше людей работают на фрилансе, потому что одновременно можно вести несколько проектов.

Работа в компании может здорово прокачать, как специалиста по контент-маркетингу, и вы можете совершенно спокойно сфокусироваться на каком-то одном проекте, изучив его досконально.

Желаю вам удачных проектов!

Если было полезно видео, ставьте лайки и не забывайте подписываться на наш канал и задавайте свои вопросы в комментариях.

Выпуск справочника интернет-маркетолога на нашем YouTube-канале:

Если вам интересна профессия контент-маркетолог, то советуем дистанционный курс «Контент-маркетинг», который разработан для тех, кто хочет научиться формировать контент-маркетинговую стратегию согласно с коммуникационной стратегией бренда. Пройдя обучение вы сможете создавать контентную стратегию от «А» до «Я», начиная с анализа конкурентов и целевой аудитории, заканчивая созданием матриц контента и реальных контент планов. Сможете создавать вовлекающий контент, полезный и бренду, и потребителям.

ЗАПИСАТЬСЯ

Для чего вам Контент-менеджер и кто это такой?

Начался 2021 год. Возможно у вас есть свой бизнес или хотите его открыть. Или вы развиваете личный бренд? Эти сферы объединяет- работу в социальных сетях где нужно постить интересный и авторский контент, что бы вовлечь новых покупателей и аудиторию.
Но как это максимально эффективно справиться с этой задачей?
Как привлекать новых клиентов и уничтожать конкурентов?
Как увеличить продажи с помощью контента?

Этим занимается Контент-менеджер. Он отвечает за ваш контент в социальных сетях и его эффективность.
У некоторых могут остаться ещё вопросы: «Да кто этот ваш контент менеджер?!»
Контент-менеджер — управляющий специалист по созданию, распространению и курированию содержимого ваших социальных сетей, редактор сайтов. В обязанности контент-менеджера входит наполнение вашего профиля текстовой, графической и другими видами информации, полезной и удобной для восприятия выбранной целевой аудитории.

Чем отличается хороший Контент-менеджер от плохого?

Хороший Контент-менеджер знает все тонкости социальных сетей, знает все алгоритмы продвижения, все виды контента которые может индивидуально подобрать под вашу тематику, всегда анализирует конкурентов и сферу клиента содовая контент план в (Excel, Google таблицы).
Нанимая Контент-менеджера вы всю работу в сфере контента и контент плана делегируете на Контент-менеджера.
Где искать такого работника?
Большинство из нас знают такие биржи труда как- Kwork, Hh. ru, Weblancer, Freelance.ru. Именно на этих сайтов можно найти Контент-менеджера.
Вы спросите: «И всё?! Этого же мало.»

Есть объединения для Контент-менеджеров в разных социальных сетях, там вы точно найдёте то что вам нужно:).

{ «author_name»: «Кирилл Деркач», «author_type»: «self», «tags»: [], «comments»: 4, «likes»: -1, «favorites»: 5, «is_advertisement»: false, «subsite_label»: «unknown», «id»: 193828, «is_wide»: true, «is_ugc»: true, «date»: «Mon, 04 Jan 2021 19:40:46 +0300», «is_special»: false }

{«id»:683585,»url»:»https:\/\/vc. ru\/u\/683585-kirill-derkach»,»name»:»\u041a\u0438\u0440\u0438\u043b\u043b \u0414\u0435\u0440\u043a\u0430\u0447″,»avatar»:»7b0f6632-5afa-520f-8ad4-526fa862af2c»,»karma»:-1,»description»:»»,»isMe»:false,»isPlus»:false,»isVerified»:false,»isSubscribed»:false,»isNotificationsEnabled»:false,»isShowMessengerButton»:false}

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»entry»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

Блоги компаний

Еженедельная рассылка

Одно письмо с лучшим за неделю

Проверьте почту

Отправили письмо для подтверждения

кто это и чем занимается

Каждой интернет-площадке нужен контент: статьи, обзоры, изображения, посты в соцсети, карточки товаров. Генерацией всего этого и занимается контент-менеджер. Рассмотрим, что входит в его обязанности и какими навыками он должен обладать. 

Что делает контент-менеджер

Список обязанностей контент-менеджера довольно большой и нечеткий. При поиске работы на сайте с названием из двух букв можно найти множество предложений, но обязанности в них будут разными.

Приведем в качестве примера три вакансии.

Пример 1

В первой от соискателя требуют выполнения обязанностей специалиста по контекстной рекламе, администратора сайта, маркетолога, дизайнера.

Пример 2

Во второй вакансии ищут того, кто возьмет на себя полномочия SMM-специалиста, а также администратора пункта выдачи заказов.

Пример 3

А вот в третьем примере обязанности совпадают с теми, которые и должен выполнять контент-менеджер. Так чем именно должен заниматься этот специалист?

Менеджер по контенту должен:

• Общаться с контент-маркетологом и реализовывать задачи последнего за счет подходящего контента.
• Составлять контент-план с учетом общей маркетинговой стратегии.
• Писать тексты/посты/email-рассылки и пр. или заказывать их у копирайтера.
• Редактировать и оптимизировать текст под SEO, публиковать готовый контент на нужных площадках.
• Формировать ТЗ другим исполнителям: SEO-, SMM-специалистам, дизайнерам, верстальщикам и др.
• Искать сторонние площадки (издания, форумы), договариваться с их редакторами о публикации контента.
• Отвечать на вопросы к статьям.
• Создавать несложные (!) баннеры.
• Создавать и размещать карточки товаров.
• Отслеживать реакцию читателей на статьи, анализировать, какой материал «зашел», а какой нет, и на основе этих данных корректировать контент-план.

То есть контент-менеджер должен придумывать темы для статей, писать их (или заказывать), размещать на сайте или площадках, а также отслеживать их эффективность. Изображения и баннеры – также контент, поэтому специалист должен их сам подбирать/создавать или делегировать их создание дизайнеру.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Обязанности КМ в интернет-магазине уже. Это, как правило, создание карточек товара, обновление прайс-листов, размещение в каталогах. Работа простая, механическая, без всякого креатива.

Навыки, которыми должен обладать контент-менеджер

Для эффективной работы контент-менеджер должен знать и уметь многое. Так как в каждой вакансии требования отличаются, нет конкретного списка того, что именно нужно уметь. Но есть ряд навыков, которые являются ключевыми для выполнения прямых обязанностей в контент-менеджменте.

Умение хорошо писать

Главная задача контент-менеджера – генерация текстов. Они должны выполнять какую-то функцию: помогать выбрать товар, склонить к покупке, поставить лайк, подписаться и пр. Чтобы текст работал, он должен быть написан профессионально.

КМ, даже если он заказывает тексты у копирайтера, должен понимать, какой материал хороший, а какой нет. Это поможет составить задание на доработку, самому внести правки и в конечном итоге выпустить достойный материал.

Знание популярных CMS (WordPress, OpenCart, Битрикс и пр.)

Контент-менеджер будет публиковать материалы, проставлять цены и добавлять товары на сайте через админку. Для этого необходимо ориентироваться в CMS. Благо они имеют интуитивно понятный интерфейс, и разобраться несложно.

Опыт работы в графических редакторах

Контент-менеджеру необходимо подбирать картинки и минимально редактировать их. Знание основ Photoshop будет большим плюсом. Но если этого нет, создать рекламный баннер самому можно с помощью бесплатных и простых сервисов: Canva, Crello и др.

Знание основ SEO

Конечно, составлять семантическое ядро и продумывать перелинковку контент-менеджер не обязан, хотя многие работодатели могут повесить и эти обязанности. Но знать, что такое ключевое слово и как его вписать, КМ обязан. Также не лишним будет умение прописывать Title, Description, Alt, которые необходимы при добавлении новой статьи/товара.

Знание основ SMM

Навык ведения соцсетей будет также плюсом. Конечно, с полноценной раскруткой страницы лучше справится SMM-специалист. Контент-менеджеру нужно разбираться, что подходит для той или иной соцсети, подбирать темы постов, составлять план их выхода.

Умение анализировать результат

Контент-менеджер должен знать, как работают созданные им материалы: приводят ли они трафик, сколько времени их читают, оставляют ли к ним комментарии и пр. Для этого необходимо разбираться в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics. Это позволит откорректировать контент-план, найти наиболее интересные темы и отказаться от того, что не «заходит» аудитории.

Уметь общаться

Контент-менеджеру необходимо много общаться: ставить задачи другим специалистам, контролировать их и вносить правки. Возможно, потребуется общаться с редакторами других площадок, блогерами на предмет публикации материала.

Убежденным интровертам будет сложно на классической должности КМ. Но если в задачи будет входить только создание карточек товара, общение будет минимальным.

Как оценивается работа контент-менеджера

Работа может оцениваться по количественному и качественному показателю.

Если КМ:

• написал 10 статей в блог;
• создал 50 карточек товаров;
• выпустил 30 постов,

это будет количественный показатель эффективности.

К качественным показателям относятся:

• повышение конверсии с карточки товара;
• повышение трафика;
• увеличение числа лидов и пр.

Если работа КМ через несколько месяцев не принесла никакого качественного улучшения, меняется либо стратегия, либо сотрудник.

Где можно научиться работе контент-менеджера

Быстро освоить профессию помогут курсы по контент-маркетингу. В них научат писать тексты, изучать целевую аудиторию, составлять контент-план и анализировать результат, то есть работать на результат. Стоят они примерно 15-20 тыс.

Но на рынке труда ценится опыт, а не «корочка». Лучше устроиться помощником маркетолога в крупную компанию, пусть и на крошечный оклад. Сначала вам поручат выполнять множество мелких, рутинных и разноплановых заданий, которые и сформируют базовые навыки. Со временем сложность задач будет расти. Так можно быстро получить опыт на реальных проектах, при этом не потратить деньги на обучение и даже выйти в плюс.

Заключение

Контент-менеджер должен быть дотошным, кропотливым и усидчивым. Ему необходимо глубоко вникать в проект и много думать. Такая профессия подходит людям с аналитическим складом ума и желанием постоянно развиваться. Средний оклад в этой профессии – 25-50 тыс.

Чем больше навыков у вас есть, тем больше шансов найти интересную вакансию. Но учиться все равно придется, чтобы с опытом перейти на новый уровень развития карьеры – контент-маркетинг. 

 

Подпишитесь на рассылку FireSEO

и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!

Автор:

Татьяна Лазарева

Контент-менеджер в блоге FireSEO, пишу про интернет-маркетинг и разработку сайтов.

Последние статьи автора:

Контент менеджер как главный повар на кухне сайта

Любите варенье? Но каждому по вкусу свое: кто яблочным довольствуется, а кому варенье из лепестков розы подавай. Вот так и с содержимым сайтов – каждому пользователю не угодишь. Хотя есть специалист, который может все «вкусы» варенья воссоздать в одной банке. Это под силу только контент менеджеру.

Многие считают контент менеджера чуть ли не внуком Мерлина, и даже не сомневаются, что он все может.

Специальность является слишком новой, чтобы уже сформировался окончательный список обязанностей и навыков, которыми должен обладать контент менеджер. Отдельные владельцы сайтов в своих требованиях уж слишком расширяют этот список. И после прочтения их объявлений у многих соискателей ширина глаз увеличивается.

Также не стоит путать эту специальность с профессией постера, который отвечает лишь за размещение уже готовых материалов на сайте. Более подробно об этом знает Википедия.

Поэтому из-за такой путаницы очень важно систематизировать и обобщить все сведения о контент менеджменте, доступные на сегодняшний день.

Контент менеджера иногда называют «поваром» популярности сайта. Он отвечает за наполнение ресурса текстовой и графической информацией. Следит за популярностью сайта, и если его рейтинги падают, то предпринимает соответствующие меры для раскрутки портала.

Кроме этого в его обязанности входит координация деятельности всех специалистов, задействованных в работе сайта:

• Копирайтеров;
• SEO-специалистов;
• Веб-программистов;
• Верстальщиков.

Поэтому контент менеджер должен обладать широким диапазоном основных знаний в следующих областях:

• Основы html – особенно те элементы, которые отвечают за форматирование текста и позиционирование графического контента на страницах портала;
• Базовые принципы продвижения сайта, методы его раскрутки;
• Показатели популярности ресурса;
• Хорошо владеть грамматикой и орфографией русского языка;
• SEO-показатели текста (уникальность, академическая тошнота, вода).

В некоторых объявлениях об удаленной работе в список выдвигаемых требований включено знание основ верстки и php. Что является не только неправильным, но и опасным.

Работодатель, выдвигая такие требования в тексте вакансии, предполагает возможность редактирования кода сайта человеком, знакомым лишь с основами языка программирования. Такой способ экономии может привести лишь к еще большим затратам (на восстановление работы сайта. Ведь редактирование программного кода требует знаний не только основ языка, но и значительного опыта веб-разработки.

Одной из основных обязанностей контент менеджера является редактирование и размещение графического содержимого и видеороликов. Поэтому он должен знать интерфейс и инструментарий всех популярных графических редакторов.

Чаще всего контент менеджер работает удаленно. Он также осуществляет подбор изображений для сайта. Этот процесс сводится к поиску нужных фотографий и рисунков в сети или приобретению нужного изображения на специализированных биржах:

Знание контент менеджером одной или нескольких программ для обработки видео не является обязательным.

Чаще всего на сайтах размещают не видео, а ссылки на него. Сам ролик размещен на одном из популярных сервисов видеохостинга (YouTube). Поэтому в большинстве случаев редактировать его контент менеджеру не надо.

Рабочим местом специалиста по контенту является административная часть сайта. Большая часть современных порталов развернута на основе CMS (Content management system). Эта система управления содержимым сайта во многом облегчает работу контент менеджера.

Функционал административной части сайта включает в себя ряд интегрированных утилит, позволяющих быстро манипулировать, обрабатывать и публиковать новый контент. А также менять или расширять функционал портала с помощью подключаемых модулей (плагинов).

Некоторые админки включают в себя кроме стандартного набора статистические средства и инструментарий для раскрутки ресурса. Всем этим удаленно управляет контент менеджер:

Но даже не это является его главной задачей. Все практические навыки владения специализированным программным обеспечением можно получить буквально за пару месяцев. И даже «без отрыва от производства».

Основной задачей контент менеджера является поддержание содержимого сайта в актуальном состоянии. Если речь идет о новостях, то они должны быть свежими, а не полугодичной давности.

Он должен постоянно отслеживать «новые веяния» рынка. Проще говоря, держать содержимое сайта «в тонусе». Для этого ему нужно не только следить за наполнением портала, но и «подглядывать», что творится на конкурирующих ресурсах. Одной из главных проблем современного контент менеджмента является достоверность данных, которыми наполнен сайт.

Основным поставщиком текстовой информации для интернет-ресурсов являются копирайтеры. Они пишут материалы, которые затем публикуются во всемирной паутине. Поэтому для контент менеджера важно не только досконально проверять данные статей, но и найти таких авторов, которым он сможет доверять. То есть он должен уметь управлять не только содержимым сайта, но и людьми.

Единого рецепта не существует. Никто не даст гарантию, что «умудренный» опытом претендент покажет себя с наилучшей стороны. Поэтому, если требуется человек с опытом, то всегда следует интересоваться причиной ухода с прошлого места работы.

Если надумаете брать новичка, то будьте готовы к его обучению. Главное, чтобы человек умел «хватать на лету» знания и умения. Хорошие специалисты в области контент менеджмента получаются из копирайтеров или начинающих программистов. По крайней мере, они уже обладают большей частью необходимых навыков и знаний.

Есть такие места, где концентрация IT специалистов на 1 килобайт виртуальности просто сумасшедшая. Это биржи фрилансеров. Очевидным плюсом поиска здесь является наличие открытого портфолио и отзывов о каждом из контент менеджеров.

Несмотря на то, что профессия еще не сформировалась до конца, уже появились курсы контент менеджеров. Судить об их эффективности пока сложно. Главное, чтобы в процессе обучения преобладала именно практическая часть, а не теория.

О размытости границ этой специальности говорит то, что ни в одном ВУЗе страны еще не появилось отделение контент менеджмента. Но для этой профессии все еще в будущем. Поэтому есть шанс стать одним из ее основоположников.

Контент-менеджмент — 80% успеха вашего сайта

Чтобы говорить о контент-менеджменте, давайте для начала ответим на вопрос: что это вообще такое? Это сочетание происходит от английского content — «содержание» и уже известного всем management — «управление». Итак, вместе получается «управление содержанием». Поскольку этот термин появился сравнительно недавно, то есть в эпоху разработок интернет-ресурсов, то и звучит оно достаточно непонятно.

Контент-менеджмент: наполнение, обработка, сбор информации

В индустрии создания web-ресурсов с течением времени выделились некоторые направления. Например, компания, занимающаяся разработкой и поддержкой интернет-сайтов, в настоящий момент просто не может обойтись без хорошего контент-менеджера, поскольку именно он занимается наполнением, обработкой, а также сбором графической и текстовой информации. Человек, работающий в этой специальности, должен быть всесторонне развит. И поскольку он тесно сотрудничает с дизайнером и программистом, то и в их областях он должен знать хотя бы самые азы.

Он так же, как и любой другой менеджер, обязан уметь наводить контакты с клиентами и в дальнейшем их поддерживать. В некоторых компаниях, в частности западных, помимо контент-менеджера над содержимым сайта или журнала работает еще и корректор. Он занимается непосредственно правкой текста, которую осуществляет после подготовки информации менеджером. Но чаще всего его функции исполняет именно контент-менеджер.

Что нужно знать для грамотного контент-менеджмента

Итак, чтобы грамотно осуществлять на своем сайте так называемый контент-менеджмент, желательно знать следующее:

• Основы HTML-верстки и особенности структуры web-документа. Это выручает в ситуациях, когда система управления сайтом (CMS) по какой-то причине выдает не то, что нужно (не устанавливает нужный цвет шрифта или его размер, выставляет лишние отступы строки и т. д.), а программиста на месте нет. Все нюансы подобного рода можно поправить в HTML-коде данной страницы. Или, например, на страницах с одинаковой структурой возникают разные ошибки. Здесь спасет также сравнение HTML-кодов самих страниц.
• Принципы работы с графической информацией (фотографии, рисунки, логотипы). То есть нужно знать, как скадрировать фото, уменьшить его, сделать светлее или резче, оптимизировать под меньший «вес». В идеале одна страница сайта не должна превышать 100 килобайт (но это в идеале!). Надо обладать минимальными навыками работы в Adobe Photoshop! Также было бы неплохо знать, на чем построена компьютерная графика вообще: что такое растровый и что такое векторный рисунок, каким бывает разрешение фотографий и рисунков. Умение обращаться с фотографиями пригодится, когда на почтовый ящик контент-менеджера упадет письмо размером в несколько мегабайт с потрясающе качественными и огромными фотографиями от клиента, если компания сама не занималась съемкой.
• Необходимо уметь грамотно написать статью, соответствующую тематике сайта клиента, а для этого нужно разобраться в линейке товаров и услуг, которые он предлагает, и узнать о товарах на рынке. Это нужно из-за того, что зачастую клиент просто не знает или не обязан знать, какой информацией наполнить страницы своего сайта. Контент-менеджер просто должен запросить у клиента информацию о его товаре, как то: прайс-листы, изображения (не всегда!), описание отдельных категорий товара. В некоторых случаях картинки с изображением того или иного товара требуется поискать в других источниках. В любом случае все зависит от технического задания. Что касается данного пункта, то здесь нужно уметь работать с пакетом программ Microsoft Office.
• Не обязательным, но совсем нелишним будет для контент-менеджера знание языков. Конечно, знать английский язык от и до не нужно, но прочитать текст, написанный на этом языке, и понять его общий смысл было бы неплохо.
• Контент-менеджер должен иногда следить за новостями на рынке товаров и услуг и своевременно делать обновления на сайтах.
• Поскольку общение с клиентами непосредственно должно входить в обязанности контент-менеджера, то нелишним будет знать правила этикета, уметь сформулировать свою мысль, а также корректно и по возможности точно ответить на поставленный вопрос.
• Утверждать, что контент-менеджер должен разбираться в системах управления сайтом (CMS — Content Management System), бессмысленно, потому что, скорее всего, серьезная компания разрабатывает свою собственную систему. Но если все-таки фирма использует уже готовый продукт, то менеджер разберется в ней по ходу дела. Помимо того чтобы самому разобраться в системе, менеджер должен написать доходчивую инструкцию по ее использованию и наглядно показать клиенту, как работать в системе управления сайтом. Таким образом, управляющий содержимым должен обладать гибким умом, должен быть всесторонне подкован и эрудирован и обладать всевозможными навыками, а также «по совместительству» смочь выполнить некоторую работу дизайнера, программиста, корректора и даже переводчика! Специалисты такого профиля становятся все более востребованными на рынке труда, а потому желаем вам, дорогие читатели, учиться по возможности всему и с удовольствием!

Что такое контент-менеджеры и как им стать?

Когда я учился в колледже, во время летней стажировки у меня был наставник. Когда мы говорили о моих карьерных целях, я объяснил ей, что хочу быть тем, кто создает, распространяет, разрабатывает стратегии и продвигает контент.

«Похоже, вы хотите быть контент-менеджером», — сказала она.

Я понятия не имел, что она имела в виду — я никогда не слышал о контент-менеджере. Вместо того, чтобы просить ее пояснить, я решил улыбнуться и кивнуть.Но мое любопытство сразу же вспыхнуло.

В конце концов, я понятия не имел, что для меня существует «идеальная» роль.

В конечном итоге мой наставник оказался прав. Контент-менеджеры участвуют в разработке контент-стратегии, создании и распространении маркетинговых коммуникаций для компании. Они организованы, хорошо разбираются в продвижении бренда и часто разбираются в сообщениях в блогах.

Может быть, вы находитесь в таком же положении, как и я — кто-то только изучает роль управления контентом и хочет знать основы.Или, может быть, вы знаете, что это работа для вас, но хотите убедиться, что вы готовы к успеху.

Ниже вы найдете все, что вам нужно знать о менеджерах контента, от того, что они делают, до того, как им стать. Давайте взглянем.

Что такое контент-менеджеры и чем они занимаются?

По словам старшего бренд-менеджера Алисии Коллинз, «контент-менеджеры носят множество шляп. Их работа состоит из множества движущихся частей — управления блогами, управления социальными сетями, управления предложениями… в некоторых случаях они могут быть маркетинговой командой из одного человека.«

Роль контент-менеджера может зависеть от структуры и размера компании. Например, контент-менеджер стартапа может быть их единственным маркетологом, в то время как корпоративная компания может иметь контент-менеджеров, назначенных нескольким командам. Тем не менее, есть общие характеристики, которые определяют контент-менеджера.

Что такое контент-менеджер?

Контент-менеджер наблюдает за разработкой, распространением и стратегическими усилиями по созданию сообщений для информирования и удовлетворения аудитории.Эта роль обычно включает в себя знание программного обеспечения, инструментов и методов, помогающих выполнять свои должностные обязанности, управление людьми и проектами, а также понимание голоса бренда.

Контент-менеджеры креативны. Они разрабатывают и распространяют своевременный и актуальный контент для аудитории. Для этого они должны глубоко понимать голос своего бренда и использовать его для общения с клиентами.

В дополнение к творчеству, работа контент-менеджера обычно включает в себя управление проектами и контент-команду.Они также могут сотрудничать с другими командами в проектах.

Эта роль обычно не начального уровня — обычно ожидается, что контент-менеджеры будут руководить своей командой и способствовать ее росту, поэтому эту работу обычно выполняет человек, имеющий пару лет опыта в маркетинге, коммуникациях и управлении проектами.

Вы можете обнаружить, что контент-менеджер берет на себя ответственность за редакционный календарь, разрабатывает стратегию тематики контента, отчеты с данными, управляет учетными записями в социальных сетях или пишет подробные редакционные статьи.

Это был просто обзор контент-менеджеров и их должностных ролей. Далее мы поговорим о некоторых конкретных обязанностях контент-менеджера.

Чем занимается контент-менеджер?

Контент-менеджеры выполняют разные роли в зависимости от отрасли или компании, в которой они работают, но, как правило, они отвечают за управление проектами, разработку тем контента и кампаний, а также какую-то роль в редакционной работе. Они несут ответственность за привлечение внимания и посещаемость своих проектов.

Если вы контент-менеджер, вы, скорее всего, потратите некоторое время на анализ наборов данных. Данные прошлых кампаний, SEO-исследования и поведение аудитории — все это полезные цифры, на которые стоит обратить внимание при выполнении должностных функций — они влияют на решения руководства и совместные проекты.

Если вы не анализируете результаты производительности вашего контента, вы не будете знать, правильно ли ваши сообщения связываются с вашими клиентами.

Как контент-менеджер, вы также потратите достаточно времени на разработку стратегии доставки этих сообщений.

По словам контент-менеджера Джастина Чэмпиона, «эффективный контент-менеджер должен иметь представление о том, какую историю он пытается рассказать. Это поможет ему объединить все свои средства массовой информации, чтобы создать лучший опыт для своей аудитории».

«Эффективный контент-менеджер должен иметь представление о том, какую историю он пытается рассказать. Это поможет ему объединить все свои средства массовой информации, чтобы создать лучший опыт для своей аудитории».

Контент-менеджеры являются защитниками бренда и знают, что способ подачи историй отражает бренд их компании и предпочтения аудитории.

Итак, вы знаете, что делает контент-менеджер. А как насчет некоторых навыков, которые вам нужно будет превзойти как одного? Давайте поговорим о некоторых, а затем.

Навыки, необходимые для управления контентом.

Мы слегка коснулись некоторых навыков, необходимых для работы контент-менеджером, включая творческий подход, лидерство, интерпретацию данных и организацию. Но также обязательно иметь практические знания о некоторых других вещах.

Например, также необходимо общее понимание правил SEO и знание того, как использовать программное обеспечение для исследования ключевых слов.Кроме того, вам также необходимо знать, как рассказывать истории, используя голос бренда, и как общаться с клиентами, используя голос бренда.

Возьмите это у старшего продюсера подкастов Мэтта Брауна, который говорит: «Сочувствовать своей аудитории и рассказывать историю, которую стоит послушать, — это всегда величайший навык, которым должен обладать контент-менеджер».

Чтобы рассказывать эти истории, они должны быть знакомы с копирайтингом и редактированием. Навыки письма будут применяться при написании маркетинговых сообщений, сообщений в блогах и при редактировании чужих работ.

Также неплохо узнать, как социальные сети используются в качестве бизнес-инструмента и когда это применимо к маркетинговым кампаниям вашей компании. Чтобы помочь с управлением социальными сетями, было бы полезно знать, как использовать CMS, такую ​​как HubSpot.

Как правило, знание одного или двух онлайн-инструментов для каждого аспекта производства контента и управления им поможет. Сюда также входят программы для улучшения содержимого, такие как программное обеспечение для автоматической проверки грамматики или инструменты графического дизайна.

Итак, вы знаете, что нужно, чтобы стать контент-менеджером. Но как вы туда попали? Время узнать.

Как стать контент-менеджером

Вы можете начать оттачивать свои навыки уже сегодня. Если вы хотите стать контент-менеджером, углубите свои знания упомянутых навыков, которые, как вы знаете, вы можете улучшить.

Совершенствование вашего набора навыков гарантирует, что вы будете в курсе отраслевых изменений. Это необходимо для контент-менеджеров. Если вы не знаете, как меняется отрасль, вы не сможете эффективно подключиться к своей аудитории.

Два других навыка, над которыми вы можете начать работать, — это навыки письма и SEO.

Если вы новичок в обоих направлениях, попробуйте создать блог на платформе со встроенными управляемыми возможностями SEO, например HubSpot или WordPress. Эти функции помогут вам в соотношении два к одному — попрактикуйтесь в написании для конкретной аудитории и оптимизируйте.

Если вы беспокоитесь о грамматике и понимании, когда дело доходит до письма, посмотрите Hemingway Editor или Grammarly. Hemingway Editor — это бесплатный веб-сайт, который проверяет ваше письмо на предмет технических ошибок и удобочитаемости, а Grammarly — это программа, которая анализирует вашу работу, проверяет ее орфографию и предлагает предложения по улучшению структуры предложения.

Вы также можете пройти курсы, которые помогут вам улучшить свои навыки контент-маркетинга. Champion рекомендует начать с этого сертификационного курса. По завершении вы получите сертификат, подтверждающий ваше понимание контент-маркетинга (плюс, вы можете добавить его в свой профиль LinkedIn).

Когда я учился в колледже и разговаривал со своим наставником, я не знал, что навыки, необходимые для управления контентом, переходят в мою текущую роль — хотя это не моя должность, я все еще отвечаю за создание контента, который находит отклик у читателей .Мне также нужно хорошо владеть языком SEO, комфортно сотрудничать и иметь организованный рабочий процесс, чтобы выполнять свою работу эффективно.

Теперь, когда вы знаете все о менеджерах контента, заметили ли вы некоторое сходство между ролью и тем, что вы делаете? Если так, то вы уже на пути к тому, чтобы стать крутым. Как говорится: «Дело не в пункте назначения, а в их путешествии», и я знаю, что как только вы доберетесь до пункта назначения, вы как контент-менеджер вызовете фурор.

Что такое Content Manager? | Глоссарий по контент-маркетингу

Контент-менеджер: краткое описание

Контент-менеджеры несут ответственность за содержание веб-сайта.В обязанности контент-менеджера входит стратегическое планирование и создание цифрового контента, а также обновление контента в системе управления контентом (CMS).

Контент-менеджер: подробное описание

Контент-менеджеры следят за тем, чтобы нужный контент появлялся в нужное время в нужном месте на контролируемом ими сайте. Работа включает в себя редактирование текста и изображений, чтобы они отображались на веб-сайте в оптимальном размере и качестве.

Использование программного обеспечения для управления контентом, такого как Typo3, WordPress или Drupal, является центральным элементом задач, которые должен выполнять контент-менеджер.В каждом случае основной функцией приложения является подготовка и загрузка цифрового контента в Интернет в виде текста, графики или видео.

Задачи Content Manager

Контент-менеджеры несут ответственность как за редакционную, так и за техническую деятельность. Диапазон выполняемых задач очень широк и будет варьироваться в зависимости от компании и отрасли. Типичные обязанности контент-менеджера включают:

Эти задачи имеют много общего с работой редакторов и дизайнеров цифровых медиа.

В зависимости от компании, работа контент-менеджера может быть сосредоточена на создании контента или на планировании и редактировании внешнего контента. Таким образом, это может означать, что контент-менеджер напрямую создает контент для Интернета или, возможно, поручает создание контента внешним независимым авторам.

Атрибуты Content Manager

Контент-менеджеры должны уметь работать с контентом и обладать соответствующими техническими знаниями. Кроме того, эта профессия требует творческих и организаторских способностей.Помимо редакторского опыта, контент-менеджер должен обладать хотя бы базовыми знаниями HTML, пониманием обработки изображений и видео, а также опытом SEO и маркетинга, а также знакомством с каналами социальных сетей. В конце концов, работа также заключается в увеличении потока трафика на веб-сайт, который они обслуживают. Кроме того, контент-менеджер должен быть знаком с принципами оптимального использования веб-сайтов.

В качестве лица, ответственного за веб-контент компании и контактного лица системы управления контентом, контент-менеджер обычно работает в тесном сотрудничестве с коллегами из других отделов.Таким образом, командная работа также является важным качеством для этой профессии.

Образование и сферы занятости для контент-менеджеров

Возможные курсы обучения, ведущие к карьере контент-менеджера, включают изучение СМИ, коммуникации или журналистику. Также важно приобрести редакционный и технический опыт во время стажировки.

Контент-менеджеры работают во многих отраслях и часто нанимаются медиа-компаниями, агентствами, стартапами или компаниями электронной коммерции.В каждом случае они поддерживают веб-сайт компании и осуществляют стратегическое планирование, подготовку и публикацию целевого онлайн-контента.

Заключение

Контент-менеджеры реализуют контент-стратегию компании в Интернете. Они обеспечивают размещение на веб-сайте нужного цифрового контента надлежащего качества.

Контент-менеджер сочетает в себе редакционную и программистскую работу. Вообще говоря, это означает планирование и создание контента, а также обновление веб-сайтов.

Профессионалы могут искать должности контент-менеджеров на таких веб-сайтах, как Indeed или Monster. Принимая во внимание растущую важность высококачественного интернет-контента для бизнес-организаций, наем менеджеров по содержанию становится все более важным.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 65d583010abc0c36.

Что такое контент-менеджер и как получить эту работу?

Быстрая навигация

---

Если у вас есть страсть к написанию и редактированию и вы хотите работать в сфере маркетинга и коммуникаций, то должность контент-менеджера может быть разумным выбором для карьеры.Контент-менеджеры, как правило, работают в быстро меняющейся цифровой среде и берут на себя широкий круг обязанностей, от производства до распространения. Узнайте, чего ожидать от этой роли, и узнайте, как стать контент-менеджером.

Что такое контент-менеджер?

Изображение с Unsplash, автор: wocintechchat

Контент-менеджер контролирует создание, стратегическое развитие и продвижение усилий компании по обмену сообщениями. В этой роли вы обычно берете на себя ответственность за все, от написания и редактирования текста до найма создателей и надзора за распространением.Эта должность обычно требует сильных коммуникативных, маркетинговых и лидерских навыков.

Хотя менеджер контента — одно из наиболее распространенных названий для этой роли, некоторые компании могут использовать похожие ярлыки. Эти альтернативные названия включают те же обязанности и требования:

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

• Начальник отдела содержания
• Менеджер по контент-маркетингу
• Диспетчер цифрового или веб-контента

Чем занимается контент-менеджер?

Контент-менеджеры обычно разделяют свое время между несколькими основными обязанностями.Типичные обязанности контент-менеджера делятся на семь категорий, от исследования до оптимизации.

Исследования и анализ

Для большинства контент-менеджеров работа начинается с исследования. В этой роли вам необходимо понимать, какой тип контента хочет ваша аудитория и какие методы его создания. Чтобы получить вдохновение, вам, возможно, потребуется взять интервью у своей аудитории или поговорить с коллегами или экспертами в предметной области.

Если в вашей организации есть библиотека содержимого, вам может потребоваться просмотреть ее содержимое, чтобы оценить, что у вас есть и как вы можете использовать его.Если вы создаете или модернизируете процесс управления контентом, вам, возможно, также придется оценить программные решения для управления контентом и его публикации.

Планирование и стратегия

Помимо проведения фоновых исследований, контент-менеджеры также составляют планы контента и разрабатывают стратегии. Чтобы разработать эффективную стратегию, вам может потребоваться периодически встречаться с коллегами-менеджерами или руководителями компании. Затем вы сможете разрабатывать стратегии в отношении контента, которые наилучшим образом достигают бизнес-целей и маркетинговых целей вашей компании.

В некоторых случаях вы можете нести ответственность за один тип контента, например сообщения в блогах или видео. Однако в большинстве случаев контент-менеджеры должны включать в свои планы широкий спектр медиа, от копирования и загружаемых ресурсов до изображений и видео.

Надзор за персоналом

Если вы присоединитесь к небольшой организации, вы можете работать независимо и самостоятельно управлять большинством своих задач. По сути, вы могли бы стать командой цифрового маркетинга из одного человека.Однако, если ваша рабочая нагрузка становится слишком большой, вы можете поручить некоторые задачи по написанию или созданию контента одному или нескольким фрилансерам.

Если вы работаете в более крупной организации, вам, скорее всего, придется руководить целой внутренней командой. В вашу команду могут входить писатели, редакторы, менеджеры по работе с социальными сетями, специалисты по поисковой оптимизации (SEO) и другие специалисты по цифровому маркетингу. Как контент-менеджер, вы несете ответственность за постановку задач, предоставление отзывов и рекомендации своим сотрудникам.

Создание контента

В зависимости от специфики вашей роли создание контента может быть большим или малым аспектом работы. Если вы работаете в команде, то вы, возможно, отвечаете за создание большого процента письменного или визуального контента, который публикует ваша компания. В этом случае вы можете потратить больше половины своей средней рабочей недели на написание статей или создание сценариев видео.

Однако, если вы управляете большой командой, вам, вероятно, придется делать больше делегирования и контроля качества, чем создание контента.В этом случае вы можете нести ответственность за создание некоторых частей контента более высокого уровня, а остальное передать своей команде.

Публикация и мониторинг

После создания контента предстоит еще многое сделать. Контент-менеджеры часто несут ответственность за публикацию контента на веб-сайте компании и обеспечение базового контроля качества.

При публикации контента в месте, где читатели могут оставлять комментарии, например в блоге компании, контент-менеджерам также может потребоваться отслеживать взаимодействие.Эта задача часто включает подтверждение комментариев, ответы на вопросы и закрытие доступа для злонамеренных пользователей или пользователей, рассылающих спам.

Продвижение контента

Помимо публикации контента, профессионалы в этой роли также, как правило, несут ответственность за увеличение читательской аудитории. Как контент-менеджер, вы можете работать с коллегами по маркетингу, чтобы определить возможности продвижения, такие как социальные сети или синдикация.

После того, как вы решите, какие возможности использовать, вам может потребоваться контроль за отправкой или модификацией контента, чтобы соответствовать требованиям различных торговых точек.В этой роли вам также, возможно, придется наладить отношения с рекламными агентствами или обеспечить оптимальное размещение.

Отчетность и оптимизация

Большинство менеджеров контента должны соответствовать целям производительности, которые могут включать в себя все, от просмотра статей и комментариев до более сложных преобразований, таких как подписка по электронной почте или покупки. Чтобы отслеживать прогресс, вы будете создавать периодические отчеты, в которых будут сравниваться ваши результаты с ключевыми показателями эффективности (KPI), установленными вашей командой.

Кроме того, вам, возможно, придется проанализировать свои результаты, например, объяснить причину вашего успеха или то, как вы планируете улучшить свои результаты в следующий период времени.Если ваши результаты нуждаются в улучшении, рассчитывайте порекомендовать корректировки для оптимизации вашей стратегии управления контентом. Возможно, вам также придется продемонстрировать ценность своей работы, чтобы ваша организация могла рассчитать рентабельность инвестиций (ROI).

Где работают контент-менеджеры?

Большинство контент-менеджеров работают за столом в офисе. Хотя некоторые работают в офисных зданиях вместе с коллегами, другие работают удаленно или из дома. Если вы работаете удаленно, вы можете полагаться на чат или видеоприложения для общения с коллегами.

Независимо от того, где ваша работа контент-менеджера требует от вас работы, вам нужен доступ к компьютеру и подключение к Интернету, чтобы эффективно выполнять эту роль. Контент-менеджеры обычно используют компьютеры для написания, редактирования, разработки стратегии и продвижения сообщений своей организации.

Поскольку любая организация может получить выгоду от квалифицированного специалиста по управлению обменом сообщениями, контент-менеджеры работают практически во всех отраслях. В некоторых случаях вы можете работать в агентстве, которое специализируется на маркетинге, рекламе или связях с общественностью.Или вы можете работать в отделе маркетинга компании в области финансов, страхования, производства, торговли или других отраслей.

Независимо от вашей отрасли, вы обычно можете рассчитывать, что ваша работа контент-менеджера будет постоянной с 40-часовой неделей. Иногда вам, возможно, придется работать сверхурочно или в необычные часы, чтобы уложиться в сроки или успешно координировать свои действия с соавторами.

Каковы требования, чтобы стать контент-менеджером?

Чтобы выделиться как сильный кандидат на должность контент-менеджера, вам необходимо иметь несколько стандартных квалификаций.Помимо профессионального опыта в этой области, вы должны соответствовать приведенным ниже требованиям к образованию и обучению.

Образование

Чтобы получить работу контент-менеджера, вам обычно требуется четырехлетняя степень. Некоторым работодателям требуется конкретная специальность, в то время как другие просто запрашивают степень бакалавра в какой-либо области. Некоторые из наиболее распространенных специальностей для контент-менеджеров включают:

• Маркетинг: Одна из наиболее распространенных специальностей контент-менеджеров. Маркетинговая степень может помочь вам освоить исследования рынка, поведение потребителей и стратегию.Как специалист по маркетингу, вы можете рассчитывать на занятия по связям с общественностью, брендингу и методам исследования.
• Коммуникации: Контент-менеджеры, специализирующиеся в коммуникациях, как правило, преуспевают в создании эффективных сообщений в различных средствах массовой информации. Эта программа на получение степени часто включает курсы по маркетингу, журналистике и копирайтингу.
• Медиа-исследования: Когда вы специализируетесь на медиа-исследованиях, вы обычно хорошо разбираетесь в методах исследования, теории медиа, психологии и социологии.Специалисты по изучению средств массовой информации часто проходят курсы политики, истории, искусства и литературы, что позволяет им критически относиться к средствам массовой информации.
• Английский язык: Получение степени по английскому языку — еще один распространенный выбор для контент-менеджеров, поскольку эта область обучения может помочь вам развить сильные навыки письма, исследования и критического анализа. Будучи специалистом по английскому языку, вы обычно посещаете уроки композиции, творческого письма, лингвистики и теории литературы.

В некоторых случаях работодателям может потребоваться степень магистра, особенно для должностей более высокого уровня.Вот некоторые из наиболее распространенных степеней магистра для контент-менеджеров:

• Магистр делового администрирования (MBA): Для амбициозных маркетологов контента наиболее распространенной степенью магистра является степень MBA с акцентом на маркетинг. В этой программе вы сможете освоить исследования аудитории, маркетинговый анализ и управление брендом, одновременно становясь более стратегическим и ориентированным на бизнес маркетологом.
• Магистр наук в области маркетинга (МСМ): Контент-маркетологи, которые получают степень МСМ, обычно проходят более продвинутые курсы по исследованию рынка, поведению потребителей и брендингу, в результате чего становятся более осведомленными и всесторонними.

Обучение

В некоторых организациях могут быть требования к обучению без отрыва от производства для контент-менеджеров и других сотрудников отдела маркетинга. Однако официальной программы обучения управлению контентом для профессионалов в этой области нет.

Вместо этого большинство работодателей ожидают, что у вас будет несколько лет соответствующего опыта в контент-маркетинге. Некоторые также могут предпочесть, чтобы у вас был специальный опыт работы с контентом в отрасли организации, который может быть чем угодно, от финансов и страхования до продуктов питания и напитков.

Какие навыки нужны контент-менеджерам?

Независимо от того, в какую организацию вы обращаетесь для работы, вам потребуется несколько навыков soft и hard. Большинству компаний требуются эти мягкие навыки или атрибуты:

• Аналитические навыки: Контент-менеджеры должны уметь обрабатывать и оценивать информацию и делать обоснованные выводы. В этой роли вы должны уметь анализировать все, от отраслевых тенденций до ключевых показателей эффективности.
  
• Внимание к деталям: Как контент-менеджер, вы должны контролировать, казалось бы, бесконечное количество движущихся частей.Вам необходимо уделить особое внимание деталям, чтобы выявлять и исправлять ошибки перед публикацией, чтобы ваша организация могла поддерживать согласованный обмен сообщениями.
• Коммуникация: Для контент-менеджеров очень важны отличные коммуникативные навыки. Вы должны уметь четко писать и эффективно говорить, чтобы донести идею вашей организации до людей. Вы также должны уметь передавать задания и давать рекомендации своей команде.
• Креативность: Даже если вы не создаете контент активно, вы должны мыслить творчески.Как контент-менеджер, вам нужен творческий подход к разработке стратегий и налаживанию связи с аудиторией вашей организации. Вам также понадобится оригинальное видение для создания контента высшего уровня.
• Руководство: Независимо от того, работаете ли вы в команде из одного человека или руководите несколькими сотрудниками, вам необходимы сильные лидерские качества, чтобы преуспеть на этой должности. Вы должны уметь ставить цели, управлять конфликтами и укреплять доверие для достижения ключевых целей.
• Организация: Поскольку контент-менеджеры берут на себя ответственность за широкий спектр задач, вы должны быть организованными.Вы должны уметь успешно планировать свой день, неделю, месяц или квартал, и вы должны знать, как установить рабочие процессы, которые помогут вам работать эффективно.
• Управление временем: При таком большом количестве задач менеджеры по контенту должны грамотно планировать свое время. В этой роли вы должны уметь уложиться в сроки и работать в сжатые сроки.

Кроме того, многие организации ожидают, что вы владеете этими жесткими навыками или владеете этими типами программного обеспечения:

• Системы управления контентом (CMS): Большинство команд контент-маркетинга используют CMS, такие как WordPress, для организации и публикации своего контента.Как контент-менеджер вы должны свободно владеть этими программами.
• HTML: Многим контент-менеджерам необходимо знать основы HTML, основного языка для создания веб-страниц. Обладая базовыми навыками HTML, вы можете легко редактировать и оптимизировать цифровой контент.
• SEO: Даже если вы работаете в тесном контакте со специалистом по SEO, вам необходимо знать передовой опыт для создания оптимизированного контента. Вы должны понимать, как проводить исследование ключевых слов и как включать ключевые слова в свой контент.
• Социальные сети: Чтобы добиться успеха в качестве контент-менеджера, вам необходимо хорошо владеть основными платформами социальных сетей в деловых целях. Многие контент-менеджеры помогают с подготовкой подписей для каналов социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter.
• Аналитика веб-сайта: Чтобы эффективно отслеживать свои результаты, вы должны понимать аналитику веб-сайта. Вы должны уметь использовать такие программы, как Google Analytics, для отслеживания ключевых показателей эффективности и оценки целей.
• Программы обработки текста: Для менеджеров контента необходимы программы обработки текста, такие как Microsoft Word и Google Docs.Вы должны иметь возможность использовать эти приложения для написания, редактирования, форматирования и совместной работы с другими.

Каков типичный путь карьеры контент-менеджера?

Как следует из названия, большинство должностей контент-менеджеров — это должности управленческого или исполнительного уровня. Это означает, что вы обычно не подходите для этой должности, если вы новичок в отрасли. Вместо этого вам сначала нужно иметь несколько лет опыта работы на начальном или младшем уровне. Многие контент-менеджеры получают опыт работы на таких должностях, как:

• Контент-маркетолог: Эти профессионалы исследуют и пишут контент для веб-сайтов.Они могут специализироваться на публикациях в блогах, подробном контенте, веб-страницах или других типах материалов.
• Редактор: Большинство редакторов тесно сотрудничают с писателями и менеджерами контента, стремясь усовершенствовать и оптимизировать веб-контент. Они также могут участвовать в планировании содержания и стратегии.

Хотя некоторые контент-менеджеры получают должности, которые позволяют им расти и процветать на протяжении большей части своей карьеры, другие используют эту должность как ступеньку к другим руководящим ролям.Когда вы приобретете опыт управления контентом, вы сможете получить право на следующие должности:

• Менеджер по маркетингу и продвижению: Контент-менеджеры, имеющие более всесторонний маркетинговый опыт, часто ищут эту руководящую должность. Менеджеры по маркетингу и продвижению обычно направляют усилия отдела цифрового маркетинга и возглавляют команды.
• Директор по маркетингу: Многие контент-менеджеры стремятся взять на себя эту исполнительную роль. Директора по маркетингу следят за всеми маркетинговыми усилиями компании, обеспечивая стратегическое руководство и работая с другими руководителями над принятием ключевых бизнес-решений.

Сколько зарабатывают контент-менеджеры?

Если вы подумываете о приеме на работу контент-менеджера, важно правильно определить ожидаемую заработную плату. По данным Indeed, в США средняя зарплата контент-менеджера составляет 58 907 долларов в год.

Наряду с этой годовой зарплатой вы можете рассчитывать на получение таких льгот, как медицинское страхование, оплачиваемый отпуск и выплаты в пенсионный фонд. Некоторые организации также предлагают творческий отпуск, абонемент в спортзал и еду при условии, что вы работаете в офисе, а не дома.

Также важно помнить, что зарплата контент-менеджеров может варьироваться в зависимости от компании, отрасли или местоположения. Например, по данным Indeed, контент-менеджеры в Нью-Йорке зарабатывают в среднем на 11 109 долларов в год больше, чем те, кто работает в Чикаго. Контент-менеджеры из Нью-Йорка зарабатывают в среднем на 15 603 долларов в год больше, чем те, кто работает в Майами. Если вы хотите максимизировать свою зарплату, может помочь гибкий подход к местоположению.

Каковы перспективы работы для менеджеров по содержанию?

The U.Бюро статистики труда (BLS) прогнозирует, что возможности трудоустройства для менеджеров по маркетингу вырастут на 7% в период с 2019 по 2029 год. В целом, BLS ожидает 19 100 новых рабочих мест для менеджеров по маркетингу в течение этого периода времени. Темпы роста выше среднего, что говорит о положительных перспективах работы контент-менеджеров.

По мере того, как отрасль печати продолжает сокращаться, потребность в менеджерах содержания, ориентированных на печать, вероятно, уменьшится. Однако, поскольку организации любого размера продолжают использовать цифровой маркетинг и стремятся привлечь больше клиентов, спрос на менеджеров веб-контента, вероятно, будет расти.

Несмотря на то, что в сфере маркетинга и управления контентом существует конкуренция, вы можете предпринять шаги, чтобы выделиться в качестве сильного кандидата. Обладая обширным опытом в области управления цифровым и веб-контентом, вы сможете лучше позиционировать себя в качестве эксперта в этой области. Кроме того, получение профессионального опыта на смежных должностях, таких как автор контента, веб-редактор или аналитик по исследованию рынка, может помочь вам получить желаемую должность контент-менеджера.

Каковы некоторые распространенные вопросы на собеседовании с менеджером по содержанию?

Если вы подаете заявку на конкретную вакансию контент-менеджера и ваше приложение выделяется среди конкурентов, вы можете пройти собеседование со своим потенциальным работодателем.Чтобы подготовиться, попрактикуйтесь в ответах на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании с контент-менеджером:

• Что для вас значит хороший контент? Интервьюеры часто задают этот основной вопрос, потому что хотят знать, как вы измеряете успех. Хороший ответ должен отражать вашу страсть к четкому и эффективному письму, а также вашу приверженность разработке контента, отвечающего потребностям организации.
• Как вы ставите цели для контент-маркетинга? Менеджеры по найму могут задать этот вопрос, чтобы оценить ваше понимание маркетинговых целей.Обсудите с коллегами, как вы работаете над определением параметров и как вы используете исследования для определения ключевых показателей эффективности. Вы также можете коснуться процесса отчетности и того, как вы пересматриваете свою стратегию для улучшения результатов.
• Как вы решаете, какие темы освещать? Этот вопрос может проверить вашу креативность и способность разработать эффективную стратегию. Когда вы ответите, расскажите о своем процессе исследования, который может включать в себя такие шаги, как интервьюирование клиентов, встреча с отделом продаж, анализ аналитики веб-сайта или анализ тенденций в отрасли.
• Каков ваш процесс создания голоса бренда? Менеджеры по найму могут задать этот вопрос, чтобы убедиться, что вы можете создать контент, который действительно передает послание и тон организации. Объясните некоторые этапы вашего типичного рабочего процесса, который может начинаться с обзора существующего контента, анализа миссии организации и сбора отзывов клиентов. Вы также можете описать, как вы разрабатываете руководства по стилю для писателей и других сотрудников по маркетингу, которые они будут использовать в качестве средства согласованности обмена сообщениями.
• Есть ли у вас предпочтительный стиль управления? Поскольку контент-менеджерам часто приходится контролировать сотрудников или подрядчиков, вы можете ожидать, что интервьюер спросит о вашем стиле управления. Если вы склонны использовать дальновидный, демократический или тренерский стиль, объясните причины, по которым вы предпочитаете. Стремитесь связать свой стиль управления с ростом сотрудников, успехом организации и другими важными целями.

Обладая необходимой квалификацией и опытом, у вас есть шанс получить отличную работу контент-менеджера.Благодаря относительно высокому спросу на эту роль вы можете рассчитывать на захватывающую и полезную карьеру контент-менеджера.

Чем занимается контент-менеджер? (2020)

Чем занимается контент-менеджер в 2020 году?

Современные системы управления контентом (CMS) являются более мощными, чем когда-либо, и обслуживают контент на множестве носителей, включая аудио, текст и видео. Контент веб-сайта в значительной степени контролируется менеджером веб-контента или администратором, который создает и управляет цифровыми материалами организации для динамического представления нового и свежего контента миллионам заинтересованных посетителей.

Эффективный менеджер веб-контента должен обладать множеством технических навыков и навыков межличностного общения, поскольку его работа постоянно переключается между серверной частью веб-сайта и встречами с разработчиками веб-сайтов, маркетинговыми командами и руководителями. Ниже мы определили навыки, которые потребуются контент-менеджеру для успеха в 2020 году.

Но сначала давайте поговорим о том, что делает менеджер веб-контента?

Что такое контент-менеджер?

Менеджер веб-содержимого — это специальный человек, ответственный за надзор за планированием, организацией, созданием и публикацией всего содержимого.Они работают в тесном сотрудничестве с командами по лидерству и продажам в своей организации, чтобы разрабатывать контент, представляющий ценность для их желаемой целевой аудитории.

Общие обязанности контент-менеджера

Многие из общих обязанностей контент-менеджера включают в себя: разработку стратегии контента, написание сообщений в блогах, обновление существующего контента, создание редакционного календаря, продвижение контента, определение новых возможностей контента, мониторинг органического трафика веб-сайта и обеспечение ответственности за соблюдение сроков.

Навыков, необходимых каждому контент-менеджеру

Теперь, когда мы определили, чем занимается менеджер веб-контента, и их общие обязанности. Давайте посмотрим на навыки, необходимые для достижения успеха в 2020 году и в последующий период.

Письменные способности

Интернет был создан для обмена информацией, и его приоритет как канала цифровой связи остается высоким, несмотря на многочисленные альтернативы. Умение хорошо писать — самая большая потребность контент-менеджера.Хорошо составленный текст, особенно заголовки и субтитры, привлекают внимание посетителей к вашему контенту и позволяют менеджеру веб-контента связываться со своей аудиторией. Такая простая вещь, как сильный заголовок, побудит посетителей еще больше заинтересоваться вашим контентом и брендом. Суть работы контент-менеджера — создание профессионально написанного контента, и эта способность должна включать сильные навыки корректуры и редактирования. Так же легко, как хороший контент привлекает посетителей, плохой контент может их оттолкнуть.

Многие менеджеры веб-контента работают вместе с небольшим штатом дополнительных писателей и извлекут выгоду из опыта управления проектами, чтобы управлять персоналом и соблюдать динамические сроки, зависящие от времени.

Технические ноу-хау

В целом, чем больше технических знаний сможет освоить менеджер веб-контента, тем лучше. Контент веб-сайта написан на HTML (язык гипертекстовой разметки) и отображается с использованием CSS (каскадных таблиц стилей), поэтому знакомство с разметкой и представлением помогает лучше управлять контентом.

Многие CMS поставляются с текстовыми редакторами What You See Is What You Get (WYSIWYG), которые управляют всей разметкой контента, но полагаются на такие инструменты, что ограничивают возможности менеджера веб-контента по управлению макетами веб-страниц. Возможность полагаться на себя вместо того, чтобы полагаться на технологии, означает, что контент-менеджер может тратить больше времени на создание контента и меньше — на поиски помощи по всему, что связано с их контентом.

Уровень владения новыми медиа

Поскольку Интернет постоянно растет и совершенствуется, создаются новые платформы, а старые платформы становятся более эффективными.Теперь мы распространяем не только письменные слова, но и цифровой контент. Приложения для создания и обмена контентом, такие как Youtube, SoundCloud и Vimeo, являются инструментами для донесения информации о вашем бренде на вашем веб-сайте. В сочетании с платформами социальных сетей динамический контент можно использовать так же просто и быстро, как один клик на мобильном телефоне. Менеджеры веб-контента, владеющие инструментами многоканального мультимедиа, будут более успешны в достижении своей цели, если воспользуются дополнительными каналами связи.

Аналитическая интерпретация

Менеджер веб-контента приносит пользу веб-сайту, создавая и представляя информацию, которую заинтересованные стороны ищут по всему миру. Понимая аналитику веб-сайта, контент-менеджер может использовать информацию, полученную из данных, для лучшего таргетинга, охвата и обслуживания своей аудитории. Знание того, где, когда и почему посетители заходят на ваш сайт, значительно повышает ценность менеджера веб-контента.

Понимание маркетинговых личностей

Менеджеры веб-контента должны понимать желания, потребности и желания своей целевой аудитории.Таким образом они могут создавать контент, который будет находить у них отклик и продвигать их дальше по маркетинговой воронке. Для этого нужно понимать, где найти всю информацию, необходимую для того, чтобы сформировать личность. Знание платформы Google Analytics и других форм исследования рынка с использованием профилей в социальных сетях, опросов, интервью и A / B-тестирования позволит лучше понять, что движет вашим идеальным клиентом.

Понимание UI / UX-дизайна

Менеджеры веб-контента будут использовать свое понимание Интернета, чтобы давать рекомендации своим ИТ-специалистам относительно использования веб-сайтов.Контент-менеджер веб-сайта просматривает его страницы чаще, чем любой другой человек, и занимает первое место по устранению возможных проблем с удобством использования. Понимание того, какие элементы веб-сайта удобны для пользователя и почему, является бесценным ресурсом.

Управление временем и планирование

Контент-менеджеры должны обладать отличными навыками тайм-менеджмента, планирования и общения. Как менеджер веб-контента, вы будете нести ответственность не только за создание нового контента, но и за просмотр и обновление старых или недостаточно эффективных ресурсов.В организациях с маркетинговой командой контент-менеджер отвечал бы за разработку редакционного календаря и возлагал ответственность за соблюдение сроков на коллег.

Заключение

Менеджер веб-контента носит множество шляп и работает в постоянно меняющейся среде. В дополнение к навыкам, упомянутым выше, лучшие менеджеры веб-контента отлично умеют обращать внимание на детали своей работы. Когда приходит время нажимать кнопку «Опубликовать», нужно быть внимательным.

Что такое контент-менеджер и как нанять хорошего

Чем шире становится ваше присутствие в Интернете, тем больше причин для найма менеджера по контенту, человека, который может отслеживать весь ваш контент — статический, активный или чувствительный ко времени, каким бы он ни был, — и который может следить за тем, чтобы контент никогда не устарел , устаревшие или нерелевантные.

Если эти проблемы вам знакомы, пора нанять контент-менеджера.

Чем они занимаются

Контент-менеджеры часто несут ответственность за повседневный надзор за вашим цифровым контентом. Обязанности могут включать управление редакционным календарем, загрузку контента в систему управления контентом, отслеживание целей контента и конверсий, а также обеспечение того, чтобы контент всегда был актуальным (когда вы меняете номер телефона, менеджер контента — это человек, который сделает убедитесь, что он обновляется по всем цифровым каналам, связанным с вашим бизнесом).Часто контент-менеджеры также являются писателями или редакторами.

Что искать

Необходимые навыки различаются от компании к компании, но в целом у хорошего контент-менеджера будет:

• Высокоорганизованный стиль работы с вниманием к деталям. Помните, этот человек будет нести ответственность за то, чтобы знать, где все находится, когда это нужно опубликовать, когда это нужно отредактировать и т. Д. Организация обязательна!
• Некоторые навыки письма или редактирования . Даже если ваш контент-менеджер не пишет каждый день, он или она должны уметь обнаруживать опечатки и выполнять базовые проверки или правки.
• Опыт работы с различными инструментами управления контентом . Этот человек, вероятно, будет отвечать за работу с вашей системой управления контентом, инструментом редакционного календаря, инструментом электронного маркетинга и любыми другими техническими системами. Она должна быть технически подкованной. А базовый опыт работы с HTML и CSS — сильный плюс, если не необходимость.
• Не такая уж секретная любовь к электронным таблицам и алфавиту . Редакторы любят читать. Писатели любят писать. Ваш контент-менеджер должен любить систематизировать вещи, упрощая жизнь вам и всем в команде.

Где искать

Если вы ищете одного из этих сверхорганизованных профессионалов, мы предлагаем вам начать с:

• The Creative Group: это подразделение кадровой компании Robert Half International, Inc., имеющее офисы в разных штатах США, ориентировано на объединение работодателей с талантливыми творческими людьми, имеющими опыт в области коммуникаций.
• LinkedIn: эта социальная сеть посвящена бизнесу и привлекает большое количество профессионалов в области контента.
• Mediabistro: списки вакансий Mediabistro, обязательные к прочтению для многих профессионалов в области СМИ, — это место для рекламы контент-менеджера с качественными навыками редактирования и / или письма.

Что спросить

Теперь, когда у вас есть несколько хороших кандидатов, пора подумать, какие вопросы вы зададите в процессе собеседования. Вот пара, с которой можно начать:

• С какими системами управления контентом или техническими системами вы работали в прошлом? Как бы вы оценили свой опыт работы с этими программами, а также с HTML и / или CSS?
• Расскажите мне о прошлых проектах. Насколько велико было присутствие в Интернете, за которое вы отвечали? Сколько сайтов, страниц, социальных сетей и т. Д.вам удалось когда-то?

На эту должность я также попросил бы пару сэмплов для написания или редактирования. Или проведите быстрый тест на редактирование текста, чтобы проверить, сможет ли ваш кандидат уловить основные опечатки, несоответствия и ошибки.

У вас есть собственные советы и хитрости при приеме на работу? Мы будем рады их услышать! Поделитесь ими в комментариях ниже.

Найдите лучших людей для работы

Узнайте, на что лучше всего обращать внимание при приеме на работу в отдел контент-маркетинга.

Описание работы Content Manager [Обновлено в 2021 году]

Чем занимается Content Manager?

Контент-менеджеры обычно работают в корпорациях в непосредственной близости от отделов маркетинга, продаж или рекламы. Тем не менее, они также могут работать в контентных или маркетинговых агентствах, чтобы помочь с кампаниями клиентов. Они изучают продукты, услуги компании, целевую аудиторию и отзывы клиентов, чтобы способствовать реализации своих контент-стратегий. Их работа заключается в проведении встреч с профессионалами в области контента, такими как авторы контента, контент-стратеги, графические дизайнеры, маркетологи и видеооператоры, чтобы обсудить идеи и обсудить новые цели кампании.Они также создают календари контент-маркетинга, чтобы выделить сроки выполнения конкретных проектов.

Они также могут участвовать в написании, создании логотипов или создании видеороликов, исходя из своего прошлого или работы в компании с ограниченной ответственностью.

Навыки и квалификация контент-менеджера

Успешный менеджер по контенту должен иметь различные предварительные навыки и квалификацию, чтобы эффективно выполнять свои должностные обязанности, в том числе:

• Продвинутые навыки письма и редактирования
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
• Способность придумывать творческие идеи
• Сильные лидерские и управленческие навыки
• Подробное знание текущих онлайн-инструментов и маркетинговых тенденций, включая SEO
• Способность быстро решать проблемы
• Компьютерные навыки высокого уровня
• Отличные аналитические способности и внимание к деталям

Заработные ожидания контент-менеджера

Контент-менеджер в США зарабатывает в среднем 59 769 долларов в год.Однако фактическая заработная плата может отличаться в зависимости от местонахождения компании, конкретных требований к должности, образования и уровня опыта кандидата.

Требования к обучению и обучению Content Manager

Образовательные требования для контент-менеджера могут различаться в зависимости от компании и ожидаемых должностных обязанностей, но большинство работодателей ищут кандидатов как минимум со степенью бакалавра. Некоторые соискатели могут иметь степень в области информатики и подготовки в области управления контентом, в то время как другие могут иметь степени в области маркетинга, журналистики, английского языка или коммуникаций.Хотя образование сверх степени бакалавра обычно не требуется, некоторые кандидаты предпочитают проходить добровольную сертификацию, например сертификацию контент-маркетинга, предлагаемую Американской ассоциацией маркетинга.

Требования к опыту работы с Content Manager

Важно нанять контент-менеджера с нужным опытом. Как правило, работодатели ищут кандидатов, которые имеют опыт создания контента для онлайн-сайтов или опыт работы в группе по созданию контента.Предыдущий опыт работы с SEO, будь то идентификация ключевых слов или копирайтинг, также может быть достаточным для этой должности. Контент-менеджер также должен быть очень технически подкованным. Некоторые компании могут также искать кандидатов с опытом работы в сфере контент-маркетинга.

Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

Если это описание вакансии не совсем то, что вы ищете, обратите внимание на следующее соответствующее описание должности:

.