Маркетинг изучает: Маркетинг Тесты с ответами Тема 1-8 — Печати, полиграфия, наружная реклама в Волгограде

Содержание

Маркетинг Тесты с ответами Тема 1-8

Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)

Какие из перечисленных ниже условий могут быть отнесены к маркетингу:

наличие свободного рынка рабочей силы

+конкуренция между производителями товаров

+изобилие качественных товаров и услуг

+быстрые темпы роста производства товаров

Маркетинг изучает

+стратегии повышения качества продукции

+методы управления потребительским спросом

общий уровень цен в условиях инфляции

производство предлагаемых к сбыту изделий

+конъюнктуру рынка определённого вида продукции

Демаркетинг может применяться для ________ спроса на товар.

+уменьшения

увеличения

быстрого роста

поддержания

К основным факторам макросреды относятся

+демографические данные

возможности фирм-производителей

потребители

+природные условия

+экономические условия

Друзья, более 600 собак Воронежского приюта Дора https://vk. com/priyt_dora очень нуждаются в поддержке! Приют бедствует, не хватает средств на корм и лечение. Не откладывайте добрые дела, перечислите прямо сейчас любую сумму на «Голодный телефон» +7 960 111 77 23 или карту сбербанка 4276 8130 1703 0573. По всем вопросам обращаться +7 903 857 05 77 (Шамарин Юрий Иванович)

Ремаркетинг связан со спросом

чрезмерным

иррациональным

+снижающимся

негативным

отсутствием спроса

Министерство по антимонопольной политике определило отрасль «Х» как отрасль с низкой конкуренцией. В качестве аргумента использовалось рассчитанное значение индекса Херфиндала

0,00

0,10

0,15

+0,18

+0,30

Маркетинговая среда предприятия является?

частью его микросреды

частью его макросреды

все ответы верны

правильного ответа нет

+совокупность микро и макросреды

К микросреде предприятия не относитcя?

средства массовой информации

правильного ответа нет

торговые организации

+население всей страны

все ответы верны

Микросреда фирмы — это?

правильного ответа нет

набор свойств товара

функциональные структуры предприятия

+силы и субъекты, на которые фирма может влиять

силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

формальные и неформальные группы

Макросреда фирма- это?

правильного ответа нет

силы и субъекты, на которые фирма может влиять

набор свойств товара

функциональные структуры предприятия

+силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

формальные и неформальные группы

Понятие макросреды отражает?

силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно

силы, не влияющие на деятельность предприятия

+силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель

правильного ответа нет

все ответы верны

По значению исследования цели могут быть?

кабинетные или полевые

правильного ответа нет

поисковые, описательные или экспериментальные

+перспективные или текущие

все ответы верны

По источникам информации исследования могут быть?

перспективные или текущие

поисковые, описательные или экспериментальные

все ответы верны

+кабинетные или полевые

правильного ответа нет

Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

правильного ответа нет

+полевую

кабинетную

все ответы верны

лабораторную

К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

все ответы верны

не относится к исследованиям

правильного ответа нет

+кабинетные исследования

полевые исследования

Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

опрос

эксперимент

+наблюдение

все ответы верны

правильного ответа нет

Что относится к целевым характеристикам товара:

доступность

+полезность

+удобство использования

цена

На каком этапе ЖЦТ фирма начинает получать прибыль:

Внедрение на рынок

+Рост

Спад

Зрелость

Группа, составляющая большую часть наименее важных товаров:

+С

Какая деятельность относится к целевому маркетингу:

+позиционирование

совершенствование производства

калькулирование себестоимости

Что характеризует ассортимент товара:

практичность

+сопоставимость

заполняемость

+глубина

Какими факторами определяется цена

прибыль; надбавки

себестоимость; надбавки

себестоимость; прибыль

+себестоимость; налоги; прибыль

Когда применяется ценовая политика приспособления к факторам внешней среды при

Неэластичном спросе и коротким ЖЦТ

Эластичном спросе и длинным ЖЦТ

Неэластичном спросе и длинным ЖЦТ

+Эластичном спросе и коротким ЖЦТ

Что такое купонное предложение

это предложение товара покупателям бесплатно или на пробу

+это сертификаты, которые дают право потребителю покупать конкретный товар по сниженной цене

товар, предлагаемый по очень низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара

ценовая категория, которая устанавливаются для покупателей, совершающих внесезонные покупки товаров и услуг

Какие функции цены выделяют

коммерческую

+учетную

+стимулирующую

сбытовую

Что такое точка безубыточности

+при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки покрывает все свои затраты

при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки получает максимальную прибыль

при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки стремиться к получению начальной прибыли

при таком соотношении цены, издержек и объема продаж предприятие за счет выручки покрывает постоянные затраты

Что определяет широта каналов распределения

количество посредников от производителя до потребителя

полноту охвата товародвижения

+количество посредников на одном уровне звена

качество каналов товародвижения

Какие параметры рассчитываются для обоснования эффективности решений по сбыту:

расчет параметров хранения

частота поставок

размеры запасов

+все ответы верны

Какие торговые посредники покупают товар у производителя

+дилер

+дистрибьютор

коммивояжер

агенты

Франчайзинг – это…

форма сбыта производственного оборудования с длительными сроками службы

возможность предложить покупателям бесплатное обслуживание товара в течение определенного срока с момента продажи товара

+это система договорных отношений между крупной и мелкой фирмой

это независимые коммерческие предприятия, закупающие товары у производителей и перепродающие их в том же или почти в том же виде от своего имени потребителям

Назовите элементы коммуникационной политики.

+стимулирование сбыта

определение рыночной ниши

поисковые маркетинговые исследования

+спонсорство

К какому виду рекламы относится фирменная (брендированная) стойка с товаром в магазине?

печатная реклама

прямая реклама

+реклама в месте продажи

экранная реклама

К действиям по стимулированию торговой активности относят:

ценовая политика

+торговые выставки

+предоставление образцов

подбор ассортимента

Какие виды рекламы используют для товаров, находящихся на стадии введения на рынок на потребителя?

увещевательная

+информационная

напоминающая

подкрепляющая

К какому виду следует отнести цель стимулирования продаж в предновогодний период?

расширенная

+разовая

специфическая

стратегическая

Стратегия интеграционного роста

+деятельность, связанная с выходом другой рынок продукции, но в рамках осваиваемой отрасли

деятельность, связанная с работой на существующем рынке

деятельность, связанная с выходом другой рынок продукции и в другую отрасль

деятельность, связанная c разработкой новой продукции

Какая стратегия по матрице Ансоффа наиболее эффективна для рынка с высоким темпом роста

диверсификации

+проникновения на рынок

разработки нового товара

развития рынка

ВМС может быть следующих типов

+корпоративная

достижимая

фирменная

+управляемая

Какой тип организационной структуры маркетинга предполагает наличие менеджера по продукту А, менеджера по продукту Б

+продуктовая

рыночная

функциональная

+товарно-функциональная

Что является начальным этапов в разработке плана маркетинга

+проведение маркетинговых исследований

определение конкурентоспособности продукции

разработка стратегии

постановка цели

Лекция 1.

Что такое маркетинг?

Одни используют понятие «маркетинг» как модный аналог слова «продажи». Продажи однозначно являются частью маркетингового процесса, но маркетинг имеет куда более широкое значение. Другие под этим словом понимают деятельность по продвижению и рекламированию товаров и услуг. Опять же, все это — составляющие маркетинга, которыми он не ограничивается.

На самом деле, маркетинг — это куда более глубокое и широкое понятие, чем просто продвижение, реклама и продажи. В самом широком понимании маркетинг — это обобщающее понятие, которое, среди всего прочего, определяет место предприятия на рынке по отношению к конкурентам, его конкурентные преимущества, а также выбор предприятием перспективных сегментов рынка, которые оно планирует обслуживать.

Маркетинг, помимо того, что позволяет определить перспективные сегменты рынка (и сознательный отказ от тех сегментов рынка, с которыми мы сотрудничать не собираемся), также включает в себя и взаимосвязь с клиентами — участниками тех сегментов рынка, которые мы для себя отобрали.

Такое общение, как правило, должно происходить в форме диалога, а не монолога. Другими словами, маркетинг подразумевает «умение прислушиваться к мнению клиента» или исследование рынка.

Только после этого стоит приступать к формулированию четких посланий, которые бы учитывали интересы разных категорий клиентов. Затем эти послания должны быть донесены до потребителей при помощи самых подходящих средств, актуальных для данных условий.

Создание и донесение четких маркетинговых посланий осуществляется в соответствии с моделью «Три «М» в маркетинге».

Таким образом, мы должны понимать, что маркетинг имеет более широкое значение, чем продвижение или продажи. Это общее видение деятельности предприятия относительно рынков. Используя весь набор маркетинговых инструментов, мы можем достичь значительных успехов, умело обыгрывая своих конкурентов и качественно обслуживая своих клиентов.

Чтобы наше предприятие стало успешным, необходимо учитывать все аспекты маркетинга: стратегический маркетинг, анализ конкурентов, рыночное позиционирование, исследование рынка и, наконец, донесение маркетинговых тезисов до потребителей.

Вот это все и есть маркетинг.

Давайте же извлечем максимум из того, что может предложить нам маркетинг с тем, чтобы сделать наши креативные предприятия еще более успешными.

что это такое? Виды и задачи маркетинга

Маркетинг – это искусство превращать потребности людей и организаций в товарах и услугах определенного типа в потребительский спрос. По большему счету, он решает те же задачи, что и бизнес, он – душа бизнеса. Как и любое другое искусство, маркетинг требует овладения определенными приемами. Без этого любое дело рано или поздно обречено на провал.

Что изучает маркетинг

Маркетинг изучает состояние дел на рынке, наличие спроса и предложения на ту или иную продукцию, ценовую политику и, конечно же, способы повышения спроса на предлагаемые компанией товары и услуги. Маркетинг нужен не только для того, чтобы продавать товар, но и для того, чтобы удовлетворить потребности потребителей, создать такую продукцию, которую люди хотят видеть на прилавках.

Задачи маркетинга

В бизнесе с помощью маркетинга можно решить следующие задачи:

выяснение нужд потребителей в сфере деятельности фирмы;
разработка новой продукции в соответствии с этими потребностями;
исследование рынка и прогнозирование его развития с учетом действий конкурирующих компаний;
формирование оптимального ассортимента и цен на продукцию;
создание, сохранение и повышение спроса на продукцию фирмы, успешный сбыт этой продукции.

Виды маркетинга

В настоящее время различают порядка двадцати видов маркетинга, каждый из которых обладает своим арсеналом методов и средств.

Прямой маркетинг. Само его название подразумевает использование прямого, неприкрытого предложения купить конкретный товар или воспользоваться конкретной услугой. Другими словами, прямой маркетинг – это открытое предложение, адресованная потенциальным покупателям. Он может осуществляться с помощью рассылок по почте каталогов, прайс-листов, предложений о покупке товара. Такие предложения могут озвучиваться и по телефону. Если каталоги распространяются не по почте, а с помощью курьера или иным способом, это тоже считается прямым маркетингом. Самый агрессивный из приемов прямого маркетинга – прямая продажа через коммивояжеров.
Неплохой альтернативой каталога является маркетинг-кит. Это подборка материалов о компании-производителе или компании-продавце. Маркетинг-кит может содержать историю компании, в идеале – легенду о ней, рассказ о команде, которая трудится над созданием продукции и о самой продукции, ее особенностях и преимуществах, областях применения и способов использования, а также другие сведения, способные заинтересовать потенциальных партнеров или клиентов. Разумеется, в него необходимо включить сведения об адресе компании, ее руководстве и другие официальные данные. Неплохо добавить сюда информацию о наградах, сертификатах и других документах, позитивно характеризующих организацию как социально ответственную компанию. Кстати, маркетинг-кит может содержать и сам каталог продукции. Все это можно собрать в одной брошюре, можно выпустить отдельными буклетами и листовками, сложив все в красивую папку, украшенную фирменным лейблом.
Стратегический маркетинг – это маркетинг более высокого уровня, основанный на долгосрочном планировании, ориентированном на создании таких товаров или услуг, которые обладают высокой потребительской ценностью. В его основе лежат прогнозы, составленные с учетом материалов, полученных в ходе изучения рынка. Хороший маркетолог не только продает, он придумывает то, что захотят купить. Поэтому отдел маркетинга занимается не только сбытом, но и изучением рынка, прогнозированием и планированием. В его задачи входит определение миссии компании, создание стратегии, формирование портфеля товаров и услуг, имеющих более высокий спрос, чем на имеющиеся конкурентов.
Маркетинг персонала – это особое направление маркетинга, которым обычно занимаются кадровые службы. Нельзя списывать со счетов важнейший ресурс, без которого не может быть производства, продаж, прибыли. Этот ресурс – человеческий, самый сложный и непредсказуемый. Кадры решают многое и в условиях рыночной экономики. Удачный отбор персонала, «заражение» их общей идеей, миссией компании, стимулирование их труда играют значительную роль в формировании имиджа организации, повышении производительности труда, в успешной реализации стратегии. Маркетинг персонала позволяет удовлетворить потребность предприятия в человеческих ресурсах и потребности самих работников предприятия.
Директ-маркетинг – это более широкое понятие прямого маркетинга. Он также предполагает непосредственную работу с целевой аудиторией для расширения рынков сбыта, но границы взаимодействия в этом случае расширяются, включая не только конечного покупателя, но и дистрибьюторов. Нередко директ-маркетинг и прямой маркетинг объединяют в один вид маркетинга. Как уже говорилось, он осуществляется через личные продажи, предложения товаров и услуг по телефону или в почтовых рассылках, распространение каталогов. Прямые предложения товаров и услуг через социальные сети или «магазины на диване» тоже относятся к директ-маркетингу. Для большей результативности используют последовательный ряд мероприятий прямого воздействия на клиента: сначала ему отправляют предложение по почте, затем звонят по телефону, чтобы узнать мнение о предложенных товарах и условиях покупки, и только потом продавец наносит покупателю личный визит, чтобы показать и продать заинтересовавшую клиента продукцию.
Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) – это набор приемов и средств, характерных для разных видов маркетинга, которые используют в комплексе. Часто его называют смешанным маркетингом. Комбинирование различных инструментов (разработка продукции, интересной потребителю, ценообразование, способы реализации и продвижение товаров) позволяет выстроить гибкую стратегию, быстро подстроиться под изменения на рынке. Маркетинг-микс часто называют комплексом «4p»: product, price, place, promotion.
Многим, вероятно, приходилось, приобретая в магазине товар на определенную сумму, получать талон на скидку или подарок в другой магазин. Это пример кросс-маркетинга, который основан на разовом или долговременном объединении двух неконкурирующих компаний: банка и магазина электроники, строительной фирмы и предприятия по производству строительных и отделочных материалов, продуктового магазина и организации, торгующей косметикой или бытовой химией. Клиенту выгодно приобретая один товар, получить сопутствующий товар со скидкой. Организациям тоже выгодно такое объединение: раз клиент воспользовался товарами или услугами одной из двух сотрудничающих компаний, то вероятность того, что он приобретет другой нужный ему в этом случае товар со скидкой в другой компании-партнере.
Конверсионный маркетинг применяют в тех случаях, когда спрос на товар ниже нуля. То есть когда потенциальные потребители не только не приобретают товар или услугу, но и сами готовы заплатить, чтобы не получать их. Примером могут служить услуги стоматолога. Многие люди, особенно если им приходилось посещать этого доктора в советское время, согласны мужественно терпеть зубную боль, лишь бы не оказаться в стоматологическом кресле. Конверсионный маркетинг смог сломать это предубеждение, убедив потенциальных клиентов, что стоматология – это не больно, а здоровые зубы – это красиво и престижно. Конверсионный маркетинг – это превращение отрицательного спроса в положительный.
Вирусный маркетинг – это собирательное название для технологий продвижения, которые способны быстро увеличивать количество людей, охваченных рекламой. Благодаря желанию людей делиться интересной информацией аудитория, посмотревшая какой-либо видеоролик, запустившая игру, прослушавшая или прочитавшая сообщение о товаре или услуге, растет как снежный ком. Распространение информации в социальных сетях по принципу «сарафанного радио» напоминает эпидемию, отсюда и название вида маркетинга. Примером вирусного маркетинга может служить приглашение друзей в игру, чтобы получить в ней какие-либо бонусы. Размещая на своей странице сообщение о том, что сделали удачную покупку в интернет-магазине, ставя «лайк» под картинкой, содержащей скрытую рекламу, пересылая другу ссылку на забавный рекламный ролик, мы становимся участниками вирусного маркетинга. Так что креативный ролик, размещенный на YouTube, обойдется недорого, но может привлечь огромное количество клиентов. Самое сложное здесь – сгенерировать идею, остальное сделают пользователи соцсетей безвозмездно и с удовольствием.
Социальный маркетинг – это продвижение не товаров или услуг, а каких-либо социальных ценностей или моделей поведения. Телевизионная реклама «Позвоните родителям», наружная реклама у дорог, призывающая водителя притормозить, чтобы не сбить ребенка, – это типичные образцы социального маркетинга.
Дифференцированный маркетинг – это вид маркетинга, направленного на узкие сегменты целевой аудитории, имеющей специфические потребности. Заинтересовать их можно только специально для них разработанными продуктами, которые у других потребителей спроса иметь не будут. Дифференцированный маркетинг обходится дороже обычного, но отдача от него выше. Примером такого маркетинга может служить выпуск шампуней для разного цвета волос в разных по цвету, но выполненных в одном стиле упаковках: специально для рыжих волос, специально для светлых волос, специально для темных волос.
Стимулирующий маркетинг – это маркетинг, который применяют при отсутствии спроса на товар или услугу с целью его появления. В первую очередь выясняют причины, по которым товар не пользуется спросом. Возможно, потребитель о нем не знает или знает недостаточно. Другими причинами могут быть высокая цена, непривлекательная упаковка, наличие более удобного или многофункционального аналогичного товара у конкурентов. Задача стимулирующего маркетинга – устранить эти причины. Сделать это можно резким снижением цены, усилением рекламы, повышением информированности людей о товаре, улучшением упаковки и другими методами.
С развитием информационных технологий немалую популярность приобрел digital-маркетинг. Это электронный маркетинг, работающий в двух направлениях: push (толкать) и pull (тянуть). Процесс «толкания» выражается в рассылке спама. «Тянуть» к себе можно разными способами: размещая баннер на популярном ресурсе в Интернете, публикуя на странице компании новость с ключевыми словами, которые часто набирают в поисковиках.
Партизанский маркетинг – это один из самых малозатратных и распространенных видов маркетинга. Его суть – рассказать о себе и о товаре, сделать бренд узнаваемым, не вкладывая денег в дорогую рекламу. Использование дешевых или даже бесплатных каналов передачи информации (вложения прайс-листа в посылку с заказанным товаром, расклейка объявлений на витринах, раздача рекламных визиток на кассе) – один из путей партизанского маркетинга. Размещение на упаковках яркого, запоминающегося лейбла компании, дарение клиентам календариков с изображением этого лейбла тоже помогут сделать продукцию узнаваемой при минимуме расходов. Участие компании в организации массовых мероприятиях с указанием ее названия на плакате с названиями фирм-партнеров, проведение конкурсов и лотерей, дегустаций, консультаций и других локальных мероприятий тоже позволит приобрести компании широкую известность и сократить расходы на рекламу. Немалую пользу может принести и публикация статьи о компании в прессе.
Событийный маркетинг – основное направление партизанского маркетинга, когда фирма создает событие (презентацию, выставку, розыгрыш призов среди покупателей) или участвует в крупном мероприятии районного, городского или регионального масштаба.
Противодействующий маркетинг – это действия, направленные на ликвидацию спроса на ту или иную, как правило, вредную для здоровья продукцию. Примером его может служить размещение пугающих картинок и предостерегающих надписей на пачках с сигаретами.
Целевой маркетинг – это маркетинговая деятельность, направленная на один или несколько сегментов рынка, исключая остальные. Другими словами, усилия концентрируются в одной точке. Может встретиться понятие «концентрированный маркетинг», это просто другое название целевого маркетинга.
Массовый маркетинг – это выпуск продукции для широкого круга потребителей, подходящего практически всем. Он противопоставлен дифференцированному и целевому маркетингу. Товар позиционируется как универсальный. Самые распространенные инструменты массового маркетинга – телевизионная реклама и радиореклама. Это помогает продавать товар в большом объеме, но, как правило, по невысокой цене.
Внутренний маркетинг – это неотъемлемая часть маркетинга персонала. К его инструментам относятся создание корпоративного стиля, корпоративного этикета, формирование внутрикорпоративных традиций.
Торговый маркетинг – это один из самых распространенных видов маркетинга. Он направлен на продвижение товара в торговой сети. К инструментам торгового маркетинга относятся промо-акции с подарками первым покупателям или сделавшим покупку на какую-то сумму, розыгрыши призов среди покупателей товара, презентации, дегустации, раздача флаеров перед входом в магазин. Торговым маркетингом часто называют трейд-маркетинг, но на самом деле трейд-маркетинг имеет более широкое поле деятельности. Он предполагает работу не только с конечным покупателем, а со всеми участниками торговой цепи.

Как должен работать маркетинг (видео)

Стратегия маркетинга

Решать маркетинговые задачи необходимо в комплексе, используя сразу несколько видов маркетинга, умело комбинируя различные инструменты. Причем делать это нужно не бессистемно, а рационально, хорошо представляя, почему выбирается тот или иной вид маркетинга, почему отдается предпочтение тем или иным инструментам. Упорядочить маркетинговый процесс и действовать целенаправленно поможет маркетинговая стратегия.

Стратегия маркетинга – это основа всей маркетинговой деятельности, комплекс мероприятий и направлений маркетинговой деятельности, разработанный на основе изучения конъюнктуры рынка и прогнозирования действий конкурентов, исходя из возможностей компании и других немаловажных параметров. Именно она должна стать отправной точкой в работе любого предприятия.

Что такое маркетинг? 72 определения

Сфера интернет-маркетинга продолжает стремительно развиваться, поэтому классические определения рекламной деятельности, данные основателями этой дисциплины, теряют свою актуальность.

Сегодня мы предлагаем вам знакомиться с 72 определениями маркетинга, которые дали руководители и маркетологи известных и крупных компаний.

1. Американская ассоциация маркетинга (AMA, American Marketing Association).

Маркетинг — это набор институтов и процессов для создания, позиционирования, отображения выгод и продажи продукта, представляющего ценность для потребителей, клиентов, партнеров и всей общественности в целом.

2. Филип Котлер (Philip Kotler) — профессор международного маркетинга.

Маркетинг является наукой и искусством изучения, создания и продажи определенной ценности с целью удовлетворения потребителей и получения прибыли.

Маркетолог определяет неудовлетворенные потребности потенциальных клиентов, анализирует ценность предлагаемых им офферов для определенных сегментов целевой аудитории, изучает масштаб целевого рынка и прогнозирует ROI рекламной кампании.

3. Джей Баер (Jay Baer) — президент Convince & Convert.

Маркетинг является действием/посланием, подталкивающим к выполнению целевого действия или распространению послания.

4. Джули Барилей (July Bariley) — вице-президент Fairway Market.

Традиционно маркетинг представлял комплекс инструментов и практик, с помощью которых бизнес устанавливает контакт с потенциальными покупателями и вовлекает их в рекламную кампанию, чтобы отобразить ценность своего продукта и продать его.

Но с появлением цифровых СМИ — в частности социальных медиа — маркетинг стал процессом построения крепких отношений с потребителями.

Постоянная дифференциация каналов цифровых медиа усложняет маркетологам задачу установления связи с потенциальными покупателями, но в то же время открывает невероятные возможности для завоевания внимания новых сегментов целевой аудитории.

5. Мэри Эллен Бьянко (Mary Ellen Bianco) — директор по маркетингу и коммуникациям Getzler Henrich & Associates.

Маркетинг включает в себя таргетирование, аналитику, коммуникацию (посредством рекламы и почтовой рассылки) и связи с общественностью (PR).

Данная практика связана с продажами, как вспашка земли связана с посадкой урожая — маркетинг подготавливает потребителей к совершению покупки.

6. Рене Блоджетт (Renee Blodgett) — основатель и главный исполнительный директор Magic Sauce Media.

Маркетинг — это процесс продолжительной коммуникации с потенциальными покупателями, в процессе которой организация обучает и информирует их, выстраивая таким образом долгосрочные отношения.

Длительность такой связи очень важна, поскольку завоевание доверия потребителей требует времени. Но доверяющие бизнесу клиенты становятся лояльными фанатами, постоянными покупателями и даже друзьями бренда.

Маркетинг является наилучшим способом для определения факторов, располагающих общественность к определенному бренду — такая информация позволяет специалистам рекламной деятельности предоставлять потенциальным покупателям именно то, чего они больше всего хотят, вовлекать их в рекламную кампанию и, что самое приятное, выстраивать с ними крепкие, дружественные отношения.

7. Тоби Блумберг (Toby Bloomberg) — президент Bloomberg Marketing/Diva Marketing.

Профессор Филип Котлер описал маркетинг как «выгодное удовлетворение потребностей покупателей». Но для меня эта практика является чем-то более значимым, чем простое отображение свойств товара.

Маркетологи ответственны за весь опыт каждого сегмента целевой аудитории — именно поэтому, например, специалисты должны учитывать то, что интересы пользователей Twitter, заинтересованных в коммуникации с брендом, могут сильно отличаться от предпочтений аудитории потенциальных покупателей, на которую воздействует канал offline продвижения.

Все, начиная от сервиса клиентской поддержки и заканчивая бухгалтерским учетом, является частью «нового маркетинга».

8. Мэтт Бламберг (Matt Blumberg) — председатель совета директоров и главный исполнительный директор Return Path.

Эффективный маркетинг (А) является стратегией бизнеса — это его торговое предложение, план продвижения на рынке и способ преподнесения своего бренда и продукта всему миру.

Неправильно разработанная рекламная стратегия (Б) представляет собой длинный список невыполнимых задач рекламной и PR-кампаний.

Маркетинг 21 века (В) должен в большей степени (но не полностью) быть направлен на достижение бизнес-целей.

Результативная маркетинговая стратегия А включает себя некоторые задачи плана Б и соответствует политике маркетинга В.

9. Марк Берджесс (Mark Burgess) — управляющий партнер Blue Focus Marketing.

Маркетинг — прибыльное превращение потребностей покупателей в доход.

10. Лиза Байер (Lisa Buyer) — президент и главный исполнительный директор The Buyer Group.

Интуитивный по своей природе маркетинг заключается в ненавязчивом и привлекательном донесении актуального послания/мотива правильной целевой аудитории.

Данная практика может быть так же проста, как установление новых бизнес-знакомств на каком-либо мероприятии, и так же сложна, как маркетинговая кампания с мультимиллионным бюджетом, включающая в себя online-рекламу, PR-кампанию, SMM-продвижение и радиовещание.

Но наилучшие результаты приносят простейшие маркетинговые инструменты — простота в некоторых случаях является основной результативного плана продвижения.

11. Марджори Клеймен (Marjorie Clayman) — директор отдела по поддержке развития клиентов Clayman Advertisign.

Суть маркетинга заключается в создании образа бренда, убеждении людей в превосходстве продукта/компании над конкурентами и сохранении отношений с клиентами.

12. Эндрю Коэн (Andrew Cohen) — президент The A Team.

Маркетинг удовлетворяет потребности и желания покупателей.

13. Хайди Коэн (Heidi Cohen) — президент Riverside Marketing Strategies.

В соответствии с бизнес-задачами компании, маркетинг заключается в привлечении новых клиентов и внимания общественности, а также создании каналов дохода, обеспечивающих бизнесу стабильную прибыль.

Рекламная деятельность является процессом преподнесения продукта целевой аудитории, успешность которого зависит от эффективности самого товара/сервиса, правильности построения конверсионного пути и качества послепродажного пользовательского опыта.

14. Сол Кольт (Saul Colt) — «начальник магии» Fresh Books.

Суть маркетинга заключается в создании первоклассного покупательского опыта, завоевывающего расположение клиентов и вызывающего у них желание делиться позитивными впечатлениями о бизнесе с другими.

15. Джефф Катлер (Jeff Cutler) — исполнительный вице-президент и генеральный менеджер Vitals.com.

Маркетинг — это то, каким способом вы преподносите себя и свою компанию, чтобы привлечь внимание потребителей, партнеров, инвесторов, сотрудников и всех тех, кто связан с деятельностью организации. Это сценарий, на основе которого покупатели определяют, как они будут относиться к вашему бренду и продукту. Это способ взаимодействия людей с вашим бизнесом. Это первое, последние, и все промежуточные между ними впечатления о вашей компании.

16. Стив Доусон (Steve Dawson) — президент Walkers Shortbread.

Маркетинг — это покупатели, которые возвращаются, и покупки, которые не возвращают.

17. Сэм Декер (Sam Decker) — соучредитель и главный исполнительный директор Mass Relevance.

Суть маркетинговой детальности заключается в установлении связи между людьми и вашим продуктом, сервисом или брендом с целью привлечения потенциальных покупателей к совершению покупки. Или, как сказал Реджис Мак Кена (Regis McKenna): «Маркетинг — это все».

18. Шенандо Диаз (Shennandoah Diaz) — президент Brass Knuckles Media.

Маркетинг по большей части должен быть основан на удовлетворении потребителей, а не на отображении качеств бизнеса.

Маркетинговое послание обучает и вызывает интерес покупателя, позиционируя бизнес как авторитетный бренд и источник информации.

Успех этой деятельности зависит от того, насколько хорошо специалист понимает целевую аудиторию и насколько качественно удовлетворяет их желания.

19. Стив Дикштейн (Steve Dickstein) — главный исполнительный директор Hugo Naturals.

Маркетинг основан на удовлетворении целевой аудитории с целью получения прибыли или достижения бизнес-задач, поставленных перед началом рекламной кампании.

20. Антуан Ди Дьен (Antione Didienne) — президент VavaVida.

Маркетинговая деятельность направлена на реализацию корпоративных задач за счет внешних коммуникаций.

Это процесс, при помощи которого компании ускоряют отдачу от вложенных ресурсов путем передачи всех коммуникационных задач (рекламы, брендинга, продаж и т. д.) на специалистов одного отдела, что позволяет достигать поставленных целей максимально быстро и эффективно.

21. Джини Дитрих (Gini Deitreich) — главный исполнительный директор Arment Deitreich.

Суть маркетинга не в привлечении прямых продаж — она заключается в ценообразовании, брендинге, лидогенерации, нейминге (naming, разработка имени компании или товара) и освещении самого бизнеса или его продукта в различных медиа (как за счет заказных материалов, так и благодаря безвозмездному распространению информации).

22. Салли Фалкоу (Sally Falkow) — PR-стратег PRESSfeed.

Появление социальных платформ поспособствовало тому, что маркетинговые кампании наконец стали ориентированы исключительно на коммуникацию с потенциальными покупателями.

Современный маркетинг основан на знании своей ниши, разработке правильного продукта, создании спроса на него и привлечении к нему заинтересованных потребителей. Старая поговорка «Сделай мышеловку получше, и к твоей двери не зарастет народная тропа» не актуальна без эффективной рекламной кампании. Вы, конечно, можете продавать наилучшую мышеловку, но если люди не будут знать о ее существовании и о том, куда за ней прийти, народная тропа к вашей двери все-таки зарастет.

23. Джейсон Фолс (Jason Falls) — основатель Social Media Exlorer.

Маркетолог склоняет людей к покупке товара/сервиса его компании.

24. Сэм Фиорелла (Sam Fiorella) — стратег по интернет и SMM-маркетингу The Social Roadmap.

Маркетинговая кампания является плеймекером (play-maker, игрок, делающий всю игру) бизнеса.

Наиболее ценными игроками успешных хоккейных команд, например, являются не те, кто чаще всего забивают голы, а те, кто создают моменты для осуществления результативных нападений.

Первоклассная команда маркетологов оценивает игровое поле бренда, быстро захватывает позиции конкурента, оценивая и сопоставляя его сильные и слабые стороны с позициями своей компании, и отдает пас менеджерам по продажам, создавая для них наилучшие условия для заключения сделки.

25. Пол Флениган (Paul Flanigan) — консультант Experiate.net.

Маркетинг — установление связи с каждым заинтересованным в оффере человеком.

26. Доктор Августин Фу (Dr. Augustine Fou) — основатель Marketing Science Consulting Group.

Суть маркетинговой деятельность заключается в ознакомлении потенциальных покупателей с интересным им продуктом за счет использования правильных информационных каналов и тактик, анализа реакций и отзывов потребителей, а также оптимизации покупательского цикла.

27. Крис Гаретт (Chris Garett) — создатель Chrisg.com

Маркетинг является процессом построения отношений с лидами и покупателями, направленным на обеспечение прибыльного развития бизнеса и успешного продвижения продукта.

28. Лоис Геллер (Lois Geller) — президент Lois Geller Marketing Group

Мы используем слово «маркетинг», чтобы объяснить, как мы привлекаем потребителей к совершению сделки.

Рекламная кампания начинается с постановки четких целей, разработки маркетингового плана и тактики продвижения оффера, за счет реализации которой у потенциальных покупателей должен возникнуть «аппетит» к предложению.

Такая практика — при условии правильной реализации — позволяет компаниям строить долгосрочные отношения с лидами и текущими клиентам, предоставляя им определенную ценность.

29. Сью Джерманьян (Sue Germanian) — старший вице-президент и главный исполнительный директор по коммуникациям DMA.

Маркетинг должен быть агностическим (отвергающим возможность познания объективной действительности через субъективный опыт) каналом, основанным на статистических данных и информации о целевой аудитории — такой подход позволяет получить измеримые результаты регулирования рынка, предоставить потребителям качественный оффер и достичь поставленных бизнес-целей.

30. Джош Гланц (Josh Glantz) — вице-президент и генеральный менеджер PCH-Online Publishers Clearing House.

Маркетинг является коммуникацией между компанией и потребителями, цель которой: создать у потенциальных покупателей определенный образ бренда, завоевать их лояльность и склонить к совершению сделки.

Сторонникам традиционного маркетинга придется приложить немало усилий, чтобы успешной справиться со своими задачами, поскольку успешность рекламных кампаний в современном, подвластном социальным сетям мире, зависит от результативности «сарафанного маркетинга» (word of mouth marketing).

31. Триш Грин (Trish Green) — старший вице-президент и руководитель отдела по маркетингу Student Funding Group.

Маркетинг — это способ преподнесения оффера заинтересованным в нем покупателям. Таковая деятельность является многосторонней: она начинается с изучения целевого рынка и определения наилучшего способа донесения маркетингового сообщения, а заканчивается формированием плана продвижения оффера посредством различных информационных каналов.

Маркетолог разрабатывает стратегию создания, ценообразования и продвижения продукта на рынок с целью удовлетворения клиентов и достижения бизнес-задач организации.

Маркетинг является продолжительным процессом, требующим постоянного анализа эффективности рекламного послания.

32. Кэти Халлиган (Cathy Halligan) — старший вице-президент по маркетингу и продажам PowerReviews.

В конечном счете цель маркетолога заключается в увеличении ценности компании путем создания образа бренда, что достигается путем ежедневного донесения рекламного послания о привлекательном, дифференцированным оффере целевой аудитории перспективной ниши.

Задачами маркетологов также являются оценка степени удовлетворенности покупателей/клиентов/партнеров и ее увеличение.

В целом маркетинг отвечает за развитие компании, создание новых торговых предложений, поиск прибыльных сегментов рынка, привлечение новых групп потенциальных покупателей и удовлетворение их потребностей.

33. Энн Хэндли (Ann Handley) — директор по контент-маркетингу MarketingProfs.

Маркетинг — это все созданное и распространенное вами, что рассказывает вашу историю.

34. Джеффри Хармон (Jeffrey Harmon) — директор по маркетингу Orabrush.

Наличие хорошего продукта позволяет упростить маркетинг до простого информирования потребителей о качественном оффере — этого будет достаточно для привлечения заинтересованных людей к покупке.

35. Джефри Хейзлетт (Jeffrey Hayzlett) — главный исполнительный директор The Hayzlett Group.

Приступая к разработке маркетинговой стратегии, вы должны ответить, почему занимаетесь своим делом. Далее вам предстоит разработать маркетинговый план, направленный на достижении конкретного, заранее определенного показателя продаж.

Рискуйте и не бойтесь совершать ошибки — маркетинговая кампания никого никогда не убивала. Если вы хотите развить свою компанию, то вы должны добиваться поставленных целей. Вознесите свой бизнес на новый уровень.

36. Ари Херцог (Ari Herzog) — специалист в области коммуникации и связей с общественностью.

Суть маркетинга заключается в идеальном знании постоянных или потенциальных покупателей.

У вас не должно возникать сомнений в том, что клиент регулярно открывает ваши письма и делиться ими с друзьями, носит в кошельке карточку постоянного клиента и активно взаимодействует с вашим брендом в Facebook.

37. Энн Холланд (Anne Holland) — издатель WhichTestWon.com.

Маркетинг — обобщающий термин, охватывающий брендинг, PR, рекламу, обратную связь с клиентами, промоакции, лояльность покупателей, создание спроса и т. д.

38. Джои Язетто (Joey Iazetto) — президент UniCom Marketing Group.

Маркетинг — это помогать другим продавать больше.

39. Макс Калхофф (Max Kalehoff) — вице президент по маркетингу Clickable.

Маркетинг является наукой и искусством привлечения, удовлетворения и удержания покупателей с целью получения прибыли и увеличения ценности организации. Этот род дельности, официально или неофициально, включает в себя множество различных дисциплин и организаторских функций.

Маркетолог должен следовать высшим этическим стандартам, уважать окружающую бизнес-среду и стремится сделать мир лучше.

40. Джерри Кауп (Jerry Kaup) — основатель MemberLink.org.

Результативная маркетинговая стратегия основана на постоянном напоминании качественным лидам о том, что ваш оффер представляет для них ценность и может удовлетворить их потребности.

Также стоит отметить, что стоимость приобретения одного клиента должна быть ниже установленной вами средней цены.

41. Дэйв Керпен (Dave Kerpen) — главный исполнительный директор Likeable Media.

Маркетинг является наукой и искусством убеждающей коммуникации.

42. Робин Корман (Robin Korman) — старший вице-президент Wyndham Hotel Group.

Маркетинг — это практика увеличения осведомленности, заинтересованности и готовности совершить сделку, реализованная за счет рекламы, продающего УТП, привлекательной ценовой политики, проведения акций, правильного размещения и упаковки товара.

Исторически маркетинг был односторонним каналом взаимодействия, но с развитием социальных медиа и вирусного маркетинга, он превратился в коммуникацию бренда с потребителями, успешность которой зависит от качества продвигаемого компанией продукта.

43. Пол Кулавис (Paul Kulavis) — управляющий партнер Sterling Park Group.

Цель маркетинга: определить потребности/желания лидов и удовлетворить таковые лучше и качественней, чем конкуренты.

44. Джерри Ланцм (Gerry Lantzm) — основатель Stories That Work.

Маркетинг как форма обмена является встречным перемещением ценностей между бизнесом и потребителями, осуществляемым за счет использования правильных инструментов взаимодействия, которые позволяют преподнести целевой аудитории качественный оффер в нужное время.

Как форма коммуникации эта практика представляет собой своеобразный рассказ истории о торговом предложении, целью которого является вовлечение потребителей в рекламную кампанию и склонение их к совершению сделки.

45. Ребекка Либ (Rebecca Lieb) — автор книги «Правда про поисковую оптимизацию» (The Truth About Search Engine Optimization).

Маркетинг является многогранным стратегическим и тактическим процессом, в который входят осуществления продаж, сервис потребительской поддержки и удержание клиента.

Основными этапами этой деятельности являются следующие практики: определение целевого рынка, разработка маркетинговой/коммуникационной стратегии, основанной на нескольких каналах продвижения (реклама, PR-кампания, контент-маркетинг, нативная реклама, offline-реклама и т. д.), анализ полученных результатов и доработка маркетингового плана на основе полученных данных и в соответствии с изменениями на рынке.

Маркетинг также может стать инструментом обратной связи между организацией и покупателми/лидами, что в перспективе позволит бизнесу оптимизировать свою модель и деятельность в соответствии с потребностями целевой аудитории.

46. Энн Маршман (Ann Marshman) — исполнительный директор TheLeadersCouncil. com.

Маркетинг определяет перспективы бизнеса, заинтересованную целевую аудиторию и товар/сервис, который удовлетворит потребности ее представителей.

Суть данной практики также заключается в установлении связи с покупателями, увеличении спроса на продукт и отображении ценности компании/оффера.

47. Дэвид В. Мишлер (David W. Mischler) — президент Atlascend Consulting.

Маркетинг — искусство и наука создания спроса для обеспечения прибыльного роста бизнеса.

48. Дорин Моран (Doreen Moran) — стратег online-маркетинга.

Ключевая функция рекламной деятельности заключается в помощи другим осознать, как сильно они хотят то, чего никогда не хотели.

49. Пол Мосенсон (Paul Mosenson) — главный исполнительный директор NuSpark Marketing.

Маркетинг является искусством и наукой склонения потенциальных покупателей к совершению сделки путем создания и донесения привлекательного рекламного сообщения, для чего используются эффективные маркетинговые каналы, охват которых позволяет провести потребителей через цикл покупки «внимание, интерес, желание, действие».

50. Шерон Мостин (Sharon Mostyn) — помощник вице-президента 1st Mariner Bank.

Маркетинг является интегрированным многоканальным (онлайн и оффлайн) процессом, цели которого определение и сегментирование целевой аудитории, установление контакта с ее представителями и убеждение их в потребности приобрести тот или иной продукт.

Результативность маркетинговой стратегии также основывается на анализе метрик ее эффективности, требуемого для доработки стратегии продвижения и оптимизации показателя ROI.

51. Джинни Мален (Jeanniey Mullen) — глобальный исполнительный вице-президент и директор по маркетингу Zinio and VIVmag.

Маркетинг — уникальная возможность завоевать уважение покупателей и установить с ними контакт, чтобы максимально качественно удовлетворить их потребности и вызвать «зависимость» к вашим товарам, услугам или сервису клиентской поддержки.

Маркетинговую кампанию можно считать успешной в том случае, если покупатель настолько лоялен вашей компании, что ваш товар/сервис стал частью его жизни и повседневной рутины.

52. Валери Обен (Valerie Oben) — президент Foxboro Consulting.

Маркетинг является стратегическими коммуникацией и продвижением, реализованными за счет рекламы, связей с общественностью и директ-маркетинга.

Маркетолог привлекает и удерживает покупателей, увеличивает средний чек клиентов и сокращает их покупательской цикл, используя offline и online маркетинговые каналы.

53. Б. Л. Окман (B. L. Ochman) — президент What’s Next.

Маркетинг — это то, как работники компании общаются с клиентами/лидами по телефону, как быстро и профессионально они отвечают на электронные письма, как решают ситуацию с кредиторской задолженностью, как относятся к коллегам и потребителям.

Эффективная маркетинговая стратегия интегрирует качественный продукт с PR-кампанией, продажами, рекламой и медиа-каналами. Другими словами, маркетинг является всем тем, что есть компания — по крайней мере, такое утверждение справедливо для бизнесов, руководители которых хотят добиться успеха.

54. Ли Одден (Lee Odden) — главный исполнительный директор Top Rank Internet Marketing.

Современный маркетинг является практикой создания ценности, направленной на удовлетворение потребностей покупателей и достижение бизнес-целей.

Такая деятельность требует изучения информационных потребностей целевой аудитории и их удовлетворения на каждом этапе цикла покупки — подобное эффективное информирование положительно влияет на окончательное решения потребителя о совершении сделки.

55. Трей Пеннингтон (Trey Pennington) — SMM-специалист, treypennington.com.

Маркетинг является продолжительным процессом установления связи с потребителями, по окончанию которого случайные покупатели становятся постоянными клиентами.

56. Патрик Проуз (Patrick Prothe) — менеджер по маркетинговым коммуникациям Viewpoint Construction Software.

Маркетинг включает в себя все процессы, направленные на привлечение потенциальных покупателей к офферу.

Данная деятельность является сочетанием тактик исходящего и входящего маркетинга, примененных в различных каналах продвижения.

В идеале маркетинг способствует формированию долгосрочных отношений с клиентом за счет создания положительного покупательского опыта, который во многом зависит от качества сервиса поддержки.

Маркетинг начинается с дизайна товара и расширяется с каждым этапом покупательского цикла.

57. Майкл Пвикан (Michael Puican) — заместитель директора по корпаративному обучению в университете Де Пола (DePaul University).

Маркетинговая деятельность направлена на преподнесение определенного товара/сервиса соответствующей целевой аудитории.

58. Джо Пулиззи (Joe Pulizzi) — основатель Content Marketing Institute.

Маркетинг — это устранение сомнений потребителей о совершении сделки путем создания контента и разработки процессов, которые решают их проблемы, предварительно изученные маркетологом.

59. Хэмфри Роулстон (Humphry Rolleston) — член совета директоров Broadway Industries, Sky Television Network, Infratil и нескольких других компаний.

Суть маркетинговой деятельности заключается в концентрации усилий на изучении поведения потребителей и анализе рынка с целью обеспечения прибыльного роста организации.

60. Кен Розен (Ken Rosen) — управляющий партнер Perfomance Works.

Маркетинг — определение правильного способа преподнесения продукта, нужного потребителям, и вовлечение в его рекламную кампанию потенциальных покупателей и других представителей заинтересованных сторон.

61. Сиси Саломон-Ли (Cece Salomon-Lee) — учредитель PR Meets Marketing.

Маркетинг — донесение определенного послания (создающего положительный образ брендам) лидам, задачей которого является склонение потенциальных покупателей к совершению сделки, связи с представителем компании и распространению информации о бизнесе.

Но какой бы ни была цель установления связи с лидами, маркетинг всегда должен способствовать достижению глобальных целей организации.

62. Шарлин Сэмплс (Charlene Samples) — директор по маркетингу Heartland Sweetners.

Маркетинг является сочетанием рекламных сообщений и координат теории 4P (продукт, цена, реклама и каналы продвижения), которое делает ваш продукт более привлекательным для потребителей, чем предложение конкурентов.

63. Дэвид Мирман Скотт (David Meerman Scott) — автора бестселлера «Маркетинг и PR в реальном времени» (Real-Time Marketing and PR).

Маркетинг — это идеальное понимание целевой аудитории и создание таких товаров, сервисов и контента, которые идеально удовлетворяют потребности ее представителей.

64. Марк В. Шафер (Mark W. Schaefer) — исполнительный директор Schaefer Marketing Solutions.

Рекламная деятельность — практика влияния на человеческое поведение, цель которой заключается в привлечении большего числа потребителей к частому совершению дорогостоящих покупок.

65. Питер Шенкман (Peter Shankman) — основатель Help A Reporter Out и Social Media Consultant.

Эффективная рекламная кампания основана на создании высококлассного клиентского опыта, вызывающего у потребителей желание поделиться позитивными впечатлениями о бизнесе со своими друзьями, которые в последствии заинтересуется в положительно описанном оффере.

66. Джим Сигел (Jim Siegel) — директор по маркетингу и коммуникациям HealthCare Chaplaincy.

Маркетинг подразумевает использование всех возможных средств и возможностей для предоставления того, чего хотят покупателя, а не для отображения того, что вы хотите продать.

Успешные маркетологи всегда ставят себя на место потенциальных клиентов и спрашивают себя, какую ценность они могут дать потребителям. Настоящие эксперты завоевывают доверие целевой аудитории с каждой совершенной сделкой и с каждым установленным контактом.

67. Джейми Соулати (Jayme Soulati) — президент Soulati Media.

Маркетинг — кампании лидогенерации, проведенные для увеличения продаж, ценности компании, общественной осведомленности о продукте и созданию положительного образа бренда.

68. Майк Спраус (Mike Sprouse) — директор по маркетингу Epic Media Group.

В общих чертах, маркетинг — это информирование целевой аудитории о том или ином торговом предложении.

Эффективный маркетинг представляет собой двустороннюю коммуникацию между бизнесом и потребителем, которую можно назвать и искусством, и наукой. Задачами подобной связи являются построение отношений с клиентами и завоевание их доверия.

Рекламная стратегия должна постоянно дорабатываться и оптимизироваться, а ключом к ее эффективности является определение наиболее результативных каналов продвижения.

69. Лиз Штраус (Liz Straus) — основатель SOBCon и главный исполнительный директор Inside-Out Thinking.

Концепция маркетинга заключается в создании оффера, который вы можете элегантно и постоянно предоставлять заинтересованным в нем людям. Это требует от вас создания идеального продукта путем его постоянной доработки и оптимизации, устранения ненужных элементов и добавления тех свойств, которые любят ваши покупатели. Вы также должны давать покупателям что-то особенно — своеобразный сюрприз, который влюбит их в ваш бренд.

70. Билл Таннер (Bill Tanner) — старший директор Strategic Research.

Маркетинг есть любой инструмент, положительно изменяющий восприятие ценности и востребованности товара и услуги.

С функциональной точки зрения, данная практика заключается в уменьшении эластичности спроса и сдвижении его кривой вправо.

71. Александра Тайлер (Alexandra Tyler) — вице-президент по брендингу и SMM-маркетингу Citi Global Transaction Services.

Рекламная деятельность может именоваться «маркетингом» только в том случае, если ее послание подталкивает потребителей к выполнению определенного действия, поскольку маркетинг неразрывно связан с конверсией.

Ключевыми этапами маркетинга являются анализ текущего положения на рынке (определение трендов, целевой аудитории, конкурентов и стандартов ведения бизнеса), изучение потребностей потенциальных покупателей, постановка бизнес-целей и разработка плана их достижения.

Такой подход может быть применен как для разработки маркетинговой стратегии для выхода на новый рынок, так и для увеличения результативности плана продвижения в текущей нише.

Каждый маркетинговой процесс разработан для приближения покупателя к совершению конверсии.

72. Дебора Вайнштейн (Deborah Weinstein) — президент Strategic Objectives.

Маркетинг строит отношения между брендом и покупателями. Эта дисциплина включает в себя комплекс практик, которые создают определенный образ бренда, способствующий достижению маркетинговых задач.

Привлечение внимания потребителей и построение с ними долгосрочных отношений требует наличия продающего оффера и положительных рекомендаций, завоеванных благодаря налаженной связи с общественностью. Как сказал Билл Гейтс: «Если бы у меня практически не осталось денег, я потратил бы последние на PR».

Вместо заключения

Невзирая на то, что цели рекламной кампании зависят в первую от глобальных корпоративных задач, в общих чертах маркетинг можно описать как процесс привлечения внимания потребителей, способствующий построению отношений с ними и увеличению продаж.

Высоких вам конверсий!

По материалам heidicohen.com, image source Kit

03-09-2014

Программы магистратуры по специальности Цифровой маркетинг в Европе 2021

Рекомендуемые

MIA Digital University

Барселона, Испания

Рекомендуемые

Цифровой маркетинг занимает центральное место в глобальной стратегии компании, которая должна изменить подход к рынкам и клиентам. Цифровая среда предлагает новые и эффективные каналы для общения с потенциальными клиентами, а компаниям требуется хорошо структурированный план цифрового маркетинга для понимания и прогнозирования поведения потребителей. Магистр веб-маркетинга, брендинга и мерчендайзинга — это комплексная онлайн-программа, которая дает широкий обзор ландшафта цифрового маркетинга и использования цифровых технологий для анализа сложных данных, изучения рынка и установления эффективных отношений с клиентами через брендинг и онлайн. маркетинговая политика. После теоретической части студенты будут вовлечены в различные практические занятия и задания, которые позволят им понять, как использовать цифровой контент и маркетинговые стратегии в соответствии с целями компании. —

Очное обучение

Заочное обучение

Рекомендуемые

INSA Business, Marketing & Communication School

Барселона, Испания

Рекомендуемые

Магистра в области электронного туризма и управления доходами дает знания в области цифровых инструментов и социальных сетей, которые позволяют открыть широкий спектр маркетинговых мероприятий и продаж. Также специализированная подготовка, которая оптимизирует ресурсы и доходы в высококонкурентной отрасли. —

Заочное обучение

Рекомендуемые

GISMA ULaw

Берлин, Германия

Рекомендуемые

Курс MSc Digital Marketing предназначен для того, чтобы дать студентам критическое понимание и специальные знания в области цифрового маркетинга, тем самым повышая их карьерный потенциал в этой постоянно расширяющейся области. Этот курс предоставит вам необходимые навыки для эффективной разработки стратегий цифрового маркетинга и их применения. Он будет охватывать ряд ключевых областей, включая основы цифровой бизнес-среды, принятие решений на основе данных и ведущие маркетинговые стратегии в современном деловом мире. —

Магистр наук (MSc)

Очное обучение

Рекомендуемые

University of Glasgow Online

Глазго, Великобритания

Рекомендуемые

Маркетинг никогда не пользовался таким большим спросом благодаря растущим потребителям товаров и услуг. Организации ищут профессионалов, которые могут ориентироваться в цифровом ландшафте с традиционными принципами маркетинга. Эта программа MSc Marketing предоставляет все необходимое для карьерного роста в современной маркетинговой среде. Университет Глазго, занимающий 10-е место в Великобритании и 33-е место в мире по международному стратегическому маркетингу (магистры) по версии QS World University Rankings 2020, является идеальным местом для проведения этого онлайнового MSc-маркетинга. —

Магистр наук (MSc)

Заочное обучение

Рекомендуемые

EM Normandie Business School

Париж, Франция

Рекомендуемые

Освойте все аспекты, связанные с маркетингом и цифровым маркетингом в секторе роскоши, от моды до парфюмерии, роскошных отелей и изысканной кухни. И профессиональный, и академический, MSc Marketing и Digital in Luxury и Lifestyle предназначены для удовлетворения требований и потребностей рекрутеров сектора Luxury, которые сегодня ищут глобальные маркетинговые навыки 360 °, а также менеджеров, которые идеально воплощают стандарты и характеристики Роскошный рынок. —

Магистр наук (MSc)

Очное обучение

Рекомендуемые

Geneva Business School

Женева, Швейцария +2 Больше

Цифровой маркетинг изучает, откуда появился маркетинг и что он означает в современную эпоху. Вы овладеете техниками, инструментами и стратегиями, чтобы стать лидером в своей о … +

Рекомендуемые

Заочное обучение

Рекомендуемые

ESEI International Business School Barcelona

Барселона, Испания

Рекомендуемые

Программа ESEI Master in Digital Marketing даст вам практические навыки и знания, необходимые для стартапов и корпораций по всему миру. Эта квалификация, идеально подходящая для творческих профессионалов, ориентированных на результат, подготовит вас к успеху в высококонкурентной сфере онлайн-маркетинга. —

Очное обучение

Комбинированная программа обучения (онлайн-обучение и обучение в кампусе)

Кампус

Онлайн

Рекомендуемые

De Vinci Higher Education Group

Париж, Франция

Мы стремимся расширить представление студентов об управлении данными и аналитике данных с помощью практических примеров. Студенты будут развивать свои навыки, чтобы применять … +

Рекомендуемые

Магистр наук (MSc)

Очное обучение

Рекомендуемые

Harbour.Space University

Барселона, Испания

Рекомендуемые

Методика обучения Harbour.Space уникальным образом сочетает в себе сильную академическую подготовку в области бизнес-исследований, финансов, бухгалтерского учета, маркетинга и стратегии с глубокими и конкретными цифровыми знаниями в области онлайн-видео, мобильных, вирусных, социальных сетей и маркетинга на основе данных. —

Очное обучение

Рекомендуемые

Berlin School Of Business & Innovation

Берлин, Германия

Рекомендуемые

Превратите свою страсть в карьеру, запишитесь на программу MSc Digital Marketing в BSBI. В рамках этой отраслевой программы у вас будет возможность развить творческие и аналитические навыки, которые помогут вам привлечь клиентов, увеличить количество потенциальных клиентов, а также получить отличный шанс получить некоторые из самых желанных ролей в маркетинге. Благодаря предприимчивости, успеху и лидерству мы предоставим вам инструменты, необходимые для того, чтобы стать лидером, способным управлять изменениями и руководить проектами. Модули, преподаваемые в программе, включают: цифровые маркетинговые коммуникации, глобальное управление маркетингом и управление проектами и лидерство. —

Магистр наук (MSc)

Очное обучение

Рекомендуемые

Trinity College Dublin — Business School

Дублин, Ирландия

Эта программа призвана дать студентам аналитические компетенции и деловую хватку, необходимые для достижения успеха в цифровом мире. Студенты будут выпускниками в качестве выс … +

Рекомендуемые

Магистр наук (MSc)

Очное обучение

Рекомендуемые

Arden Study Centre, Berlin

Берлин, Германия

Рекомендуемые

Изучите ряд основных маркетинговых навыков, включая анализ статистики и интерпретацию больших наборов данных, с помощью этой программы, предоставленной и награжденной Арденским университетом. Этот курс актуален для тех, кто хочет стремиться к сегодняшнему ландшафту маркетинга, основанного на данных, превращая анализ в полезные идеи и стратегические бизнес-планы. Этот курс также подходит для тех, кто хочет получить глубокие знания в области управления маркетингом и построить успешную карьеру в этом секторе. —

Магистр наук (MSc)

Очное обучение

Заочное обучение

Рекомендуемые

EDC Paris Business School

Париж, Франция

Наша философия курса — научить молодых профессионалов становиться лидерами с духом предпринимательства, уделяя особое внимание развитию бизнеса, созданию новых предприятий, тр … +

Рекомендуемые

Магистр наук (MSc)

Очное обучение

Заочное обучение

Рекомендуемые

Arden University

Ковентри, Великобритания

Рекомендуемые

В этой онлайн-программе MSc Data Analytics and Marketing (CIM) вы изучите ряд специализированных маркетинговых тем и вникнете в процессы, лежащие в основе сбора информации из больших сложных баз данных. Вы узнаете, как можно манипулировать данными, чтобы принимать решения, основанные на знаниях, и развить способность создавать и управлять стратегическими маркетинговыми планами, осознать важность данных, глобализации и цифрового маркетинга на этом мастере маркетинговой аналитики. —

Магистр наук (MSc)

Очное обучение

Заочное обучение

Рекомендуемые

Neapolis University Pafos Distance Learning

Пафос, Кипр

Рекомендуемые

Магистр цифрового маркетинга направлен на продвижение профессионализма студентов в мире, где организации и предприятия сталкиваются со сложными проблемами, и в то же время он направлен на продвижение критического и передового мышления студентов в современных проблемах и тенденциях исследования цифрового маркетинга. —

Магистр наук (MSc)

Очное обучение

СОВЕТ! Если вы представляете вуз и хотите добавить свои программы в наши списки, Свяжитесь с нами

Маркетинг и маркетинговые исследования. Тест 2

1. Стратегический маркетинг не может быть определен как (укажите лишнее):
современный маркетинг, предполагающий в центре планирования всех усилий исключительно конкретного потребителя
стержень всеобъемлющей политики предприятия, учитывает всех участников рынка и окружающую его среду
подход, аккумулирующий все новые черты и тенденции 80-х и 90-х годов: активность, интегрированность, перспективность, эффективность
маркетинг, базирующийся на результатах анализа и прогноза существенных условий окружающей среды, а также сильных и слабых сторон собственной деятельности и деятельности конкурентов

2. Стратегия дифференциации определяется:
созданием продуктов с особыми, зачастую уникальными свойствами, ценными для потребителей
включением в сферу деятельности новых рынков
расширением области использования продуктов
совершенствованием имеющихся продуктов

3. Для продукта категории «Звезда» рекомендуют следующую стратегию:
стратегию «обороны»
стратегию «урожая»
стратегию «наращивания»
стратегию «снятия сливок»

4. Что изучает маркетинг?
возможности лучшего удовлетворения потребностей покупателей в товарах и услугах фирмы
тенденции в изменении спроса на рынке
уровень и динамику цен на товары и услуги в условиях инфляции
процесс реализации продукции, произведенной фирмой

5. Что из нижеперечисленного относится к принципам, на которых строится маркетинг?
маркетинг нацелен на предвосхищение рыночной ситуации и управления ею
маркетинг предполагает сохранение или укрепление благополучия потребителей
маркетинг направлен на постоянное обновление и усовершенствование производимых для рынка товаров
маркетинг предполагает получение фирмой все возрастающей прибыли
маркетинг видит свое предназначение в том, чтобы выгоднее продать на рынке товары фирмы

6. Что из перечисленного изучает маркетинг:
конъюнктуру продуктов питания в соответствии с запросами потребителей
производство предлагаемых к сбыту изделий
кадровую политику, реализуемую на предприятии
общий уровень цен в условиях инфляции

7. Что представляет собой маркетинговая стратегия?
воплощение комплекса принципов, с помощью которых формируются конкретные цели маркетинга на определенный период и организуется достижение этих целей с учетом возможностей конкретного субъекта рынка
результат целенаправленной работы профессионалов-маркетологов на фирме.
комплекс планов изучения рынка, формирования товарного ассортимента, ценовой политики, коммуникационной и сбытовой деятельности
комплекс приемов поведения предпринимателей на рынке

8. Что такое предложение товара:
готовность производителей производить разные количества продуктов по каждой цене из данного ряда цен в конкретный период времени
оферта
готовность производителя произвести и продать определенное количество товара в конкретный период времени
целевая установка производителя

9. Что является базовой функцией маркетинга:
комплексное исследование рынка
изучение мнения покупателей
исследования товаров конкурентов
исследование конъюнктуры рынка

10. Зачем надо определять главного конкурента?
для эффективного анализа рыночной ситуации
для реализации стратегии «цена лидера»
чтобы знать, кого надо опередить
для изучения потребительских свойств его товара

11. К корпоративным стратегиям маркетинга относят:
конкурентные стратегии
продуктовые стратегии
стратегии позиционирования
ценовые стратегии

12. Что из нижеперечисленного входит в содержание маркетингового исследования фирмы, проводимого ею на рынке?
исследование покупательских предпочтений рынка
исследование кадрового потенциала фирм-конкурентов
исследование существующих методов движения товаров на рынке
исследование качества сырьевых материалов, необходимых для производства овара
исследование экологической безопасности товара
исследование финансовой устойчивости фирмы
исследование емкости рынка

13. Результаты маркетинговых исследований рынка фирма непосредственно использует:
при обосновании и разработке комплекса маркетинга
при оценке эффективности производственно-сбытовой деятельности
при совершенствовании работы с персоналом
при выборе рациональной системы организации производства товаров
при планировании своей деятельности как в текущем, так и в перспективном ериоде
при разработке мер воздействия на макросреду фирмы

14. К критериям сегментации юридических лиц не относят (укажите лишнее):
размер оплаты работников
географическое местоположение
тип организации
размер организации

15. К какому типу исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?
кабинетные исследования
полевые исследования
не относится к исследованиям
все ответы верны
правильного ответа нет

Спортивный маркетинг

Спортивная индустрия сегодня постоянно развивается. На фоне все большей популяризации различных видов спорта, спортивных мероприятий различного уровня, спортивный маркетинг распространяется на рынке труда быстрыми темпами.

Профессиональная переподготовка спортивного маркетолога осуществляется в соответствии с требованиями соответствующих профессиональных стандартов и ФГОС.

Спортивный маркетолог – специалист, работающий в спортивных клубах, агентствах спортивного маркетинга, рекламных агентствах, представляющий интересы спортсмена или спортивной команды. В некоторых ДЮСШ и ДЮСШОР предусмотрена должность заместитель директора по маркетингу, методист по маркетинговой деятельности, но также возможно, что эти функции выполняет директор.

В обязанности спортивного маркетолога входит анализ целевой аудитории и круга ее интересов; разработка маркетинговой стратегии организации; проведение категоризации и выделение приоритетных грапп потенциальных потребителей; определяет ценовую политику; определение каналов дистрибьюции; организация анализа степени удовлетворенности потребителей, определение способов и методов устранения недостатков и жалоб; подготовка предложений по формированию фирменного стиля и рекламной кампании.

Главным преимуществом курсов профессиональной переподготовки нашей Академии является, прежде всего, их актуальность и практико ориентированность, получение возможности смены рода своей деятельности за короткий срок. Длительность обучения составляет шесть месяцев с применением технологий дистанционного обучения без отрыва от производства.

Основы спортивного маркетинга, создание и реализация спортивной рекламы, поиск и сотрудничество со спонсорами, представление интересов спортсмена в обществе и спортивной индустрии, стратегическое планирование и другие аспекты деятельности спортивного маркетолога будут раскрыты в курсе профессиональной переподготовки.

Спортивный маркетинг и его регулирование

Сегодня одной из самых прибыльных отраслей является индустрия спорта. За различными спортивными событиями следят люди со всего мира. Они готовы тратить деньги на посещение спортивных мероприятий, совершение покупки символики и атрибутики спортивной команды. Продукты и услуги, одобренные спортсменами, привлекают широкую потребительскую базу. Реклама продукции во время телевизионных спортивных мероприятий – проверенная маркетинговая техника.

Производители часто продвигают свои продукты, которые связаны со спортом, путем их публичного или телевизионного рекламирования спортсменами и спортивными командами. Когда спортсмен выступает на соревнованиях в обуви или одежде различных спортивных брендов, они становятся в разы популярнее среди потребителей.

Организации, которые спонсируют крупное спортивное мероприятие, часто предлагают участникам продвигать свою продукцию. Спонсоры также рекламируют свою продукцию на арене, где проходит спортивное мероприятие.

Спортивные мероприятия, спортивные команды и спортсмены также рекламируются широкой публике. Сведения о крупных событиях, таких как Олимпийские игры или Чемпионат мира по футболу, распространяются на нескольких платформах (телевидение, радио, социальные сети), чтобы обеспечить поток зрителей.

Преимущества спортивного маркетинга

Спортивный маркетинг выгоден для спортсменов, команд и ассоциаций, а также компаний, которые спонсируют и продвигают спорт.

Спортсмены, команды и ассоциации получают прямой доход от совершенных сделок. Рекламирование какого-либо бренда позволяет им стать более доступными для людей, далеких от спорта.

Потенциальные потребители узнают о различных видах спорта и спортивных мероприятиях с помощью спортивного маркетинга. Спортивный маркетинг позволяет болельщикам общаться со своими кумирами-спортсменами посредством организации рекламных мероприятий,конференций, митингов.

Города и страны, в которых проводятся крупные спортивные мероприятия, получают большую выгоду от проведения маркетинговых мероприятий. Событие часто рекламируется с акцентом на страну или город, в котором оно проводится. Крупное спортивное событиеприводит к всплеску туризма. Поклонники вида спорта, конкретной команды или спортсмена приезжают и посещают спортивное событие, чтобы лично увидеть событие.

Спортивная реклама и связи с общественностью

Реклама различных товаров спортсменами может принести производителю огромную прибыль, или, наоборот, вызвать резкий диссонанс и отсутствие спроса.

Успешная спортивная рекламная компания может засесть в умах потребителей на годы, а неэффективная будет пустой тратой времени и денежных средств.

Все рекламные ролики должны быть разработаны маркетологами в соответствии с результатами проведенных маркетинговых исследований и руководствоваться комплексным маркетинговым планом.

Над созданием рекламы, будь то телевизионные ролики, рекламные щиты или радиореклама, работает команда креативных профессионалов. Результаты исследований должны определять цели рекламы, специалистам необходимо разработать рекламный контент, который, по их мнению, лучше всего будет подстегивать целевую аудиторию на совершение покупки. Они будут использовать цвета команды, слоганы и спортивные изображения, чтобы создать связь между продуктом и спортом.

Как только рекламная кампания начнется, маркетологу незамедлительно нужно будет оценить ее эффективность. Увеличение продажи узнаваемость бренда – все это показатели того, насколько хорошо проводится кампания. Если цели достигнуты, кампания продолжается. Если итоговые показатели несоответствуют ожиданиям, маркетинговую стратегию придется пересмотреть.

Изучение дисциплин «Маркетинговая политика», «Маркетинг и дистрибуция», «Проведение социологических исследований в спорте», «Обработка и представление результатов социологических исследований» даст Вам четкое понимание того, какие маркетинговые решения будут наиболее выгодны для организации, раскроет представление о типичных ошибках, допускаемых при разработке маркетинговых стратегий организации и поможет исключить их из вашей профессиональной деятельности в будущем.

Спортивное спонсорство в маркетинге физкультурных и спортивных мероприятий

Спонсорство – это бизнес-метод для коммуникации и маркетинга, который в краткосрочной и долгосрочной перспективе призван повысить степень узнаваемости бренда спонсора, а также увеличению продаж реализуемой продукции. Спонсорство должно приносить пользу всем вовлеченным сторонам и приводить к результату, который можно сравнить с заранее определенными целями.

Спортивное спонсорство – это маркетинговый инструмент, который часто используется компаниями для охвата широкой потребительской аудитории, опережения конкурентов, распространения сведений о товаре или услуге и получения более высокой прибыли.

На сегодняшний день существует два типа целей спортивного спонсорства, которые можно классифицировать как прямые и косвенные цели. В прямой цели спонсор ожидает быстрых изменений в поведении своих существующих и потенциальных клиентов. В то время как в косвенной цели спонсоры в первую очередь повышают видимость бренда, налаживают контакт с конкретным сегментом потребителей, повышают свой имидж, лишь в перспективе ожидая роста продаж.

Деятельность спортивного агентства

Спортивный агент является законным представителем для профессиональных спортивных деятелей, таких, как спортсмены и тренеры. Они занимаются поиском, согласованием условий и заключениемтрудовых контрактов. Из-за уникальных особенностей спортивной индустрии спортивные агенты отвечают за связь с владельцами команд, менеджерами и прочими.

Помимо поиска источников дохода, агенты часто занимаются вопросами связей с общественностью для своих клиентов. В некоторых крупных спортивных компаниях агенты, занимаются всеми аспектами финансов клиента, от инвестиций до выплаты налогов.

Из-за продолжительности и сложности контрактов многие спортивные агенты являются юристами. Они должны обладать базовыми знаниями в области управления бизнесом и финансами, анализа финансов и рисков, а также спорта. Спортивному агенту важно следить за тенденциями в спорте. Агенты должны обладать отличными навыками ведения переговоров,быть готовы работать в режиме многозадачности.

Стратегическое планирование спортивных мероприятий

Спортивные организации, коммерческие или некоммерческие, обязательно должны стремиться к двум очень важным целям. Первая цель – выживание, то есть продолжать существовать долгие годы. Вторая цель – процветание, то есть делать все возможное, чтобы будущее организации было лучше, чем настоящее.

Тем не менее, спортивные организации зачастую приходят в упадок и исчезают, и на самом деле не так просто добиться вышеуказанных целей. Управленческая деятельность, которая дает спортивной организации наилучшие шансы для достижения поставленных целей, заключается в стратегическом планировании.

Планирование на корпоративном уровне является самым широким уровнем стратегического планирования, так как здесь определяются миссия компании, стратегические бизнес-единицы, распределение ресурсов каждой единицы и планирование новых видов деятельности.

В зависимости от определенной миссии спортивная организация устанавливает свои операционные области, чтобы четко выделить рынок, на которых будет представлено предложение продуктов и услуг.

После определения операционных областей спортивная организация должна разработать стратегии развития. Другими словами, они должны рассмотреть план будущей деятельности организации, что позволит им более эффективно использовать свои сильные стороны и рыночные возможности. На уровне стратегического подразделения стратегическое планирование является неотъемлемой частью конкретных процессов, осуществляемых компанией. Этот этап можно разбить на отдельные этапы в следующей последовательности: сегментация, таргетинг, позиционирование и маркетинг.

Маркетинговая деятельность в ДЮСШ

Сфера физкультурно-оздоровительных услуг призывает решать такие социально-экономические задачи, как: качественное улучшение состояния здоровья населения, всестороннее развитие личности человека, уменьшениеуровня таких социальных пороков общества как наркомания и преступность.

Уровень качества оказываемых услуг расценивается как основной пункт в достижении успешного результата, а также услуг, прямо взаимосвязанных с организацией физкультурно-оздоровительных мероприятий и спортивных занятий в ДЮСШ. Но в настоящеевремя отмечается ряд противоречий, и в первую очередь, противоречие междупотребностями населения в современных физкультурно-спортивных услугах,недостаточностью необходимых материальных и технических ресурсов для ихкачественного предоставления и ограниченностью ресурсных возможностей, ачасто и отсутствием заинтересованности спортивного комплекса в развитиимаркетинговых средств продвижения своих услуг.

Структура маркетинговой службы ДЮСШ или любой другой спортивной организации зависит от размера и стратегии предприятия. Основная функция отдела маркетинга ДЮСШ заключается в постановке целей и задач маркетинговых исследований, разработке маркетинговой стратегии, сбора и обработке текущей информации. Конечным результатом должна быть заинтересованность потребителя и его вовлеченность в сферу физической культуры и спорта

Топ 25+, о которых нужно знать на 2020 год

С каждым ежемесячным обновлением мы будем добавлять несколько новых маркетинговых тенденций и примеров в начало списка, позволяя старым обновлениям постепенно выпадать из списка по мере исчезновения интереса.

Постоянно оставаться в курсе последних тенденций контент-маркетинга и учиться на чужих примерах может оказаться трудоемким и, казалось бы, бесконечным занятием. Даже если у вас есть желание учиться, у вас, вероятно, нет времени, чтобы не отставать.Хорошая новость в том, что в этом нет необходимости. Каждый месяц мы представляем вам несколько самых интригующих маркетинговых тенденций и показываем вам реальные примеры того, как другие организации используют их в своих интересах. Мы здесь, чтобы помочь.

С каждым ежемесячным обновлением мы будем добавлять несколько новых тенденций или экспериментов в области контент-маркетинга в начало списка, позволяя старым обновлениям постепенно выпадать из списка по мере исчезновения интереса.

Перейти к тенденциям по категории:

Тенденции цифрового маркетинга | Тенденции маркетинга B2B | Тенденции маркетинга B2C | Тенденции в социальных сетях

Тенденции цифрового маркетинга:

1.Потребители и маркетологи не сходятся во мнении о ценности СМИ.

Недавнее маркетинговое исследование показывает, что маркетологи и потребители по-разному оценивают ценность медиа-каналов, таких как Facebook, газеты, веб-сайты и другие типы медиа. Фактически, отчет показывает, что маркетологи обычно ценят медиа-каналы меньше, чем потребители. Повсюду маркетологи всегда считали СМИ менее важными, чем потребители, за одним заметным исключением — электронной почтой. Точно так же маркетологи и потребители оценивают YouTube и LinkedIn примерно на одном уровне.Следовательно, то же исследование показывает, что более трети потребителей говорят, что бренды не понимают их потребностей. (Май 2021 г.)

2. Команда Washington Post Live процветает благодаря виртуальным мероприятиям.

Как и большинство организаций, Washington Post оказалась в незавидном положении: ей нужно было скорректировать свою стратегию в отношении прямых трансляций после начала пандемии. Тем не менее, новостная организация отличалась от некоторых других организаций благодаря тому факту, что она добилась большего успеха у клиентов-рекламодателей благодаря своей новой серии виртуальных интервью.Хотя организация планирует снова начать проводить некоторые личные мероприятия осенью, виртуальные живые видео и другие связанные видео останутся основной частью их усилий по обмену сообщениями. Компания продолжает получать рост доходов от этих прямых трансляций. В первом квартале 2021 года команда Live получила больше спонсорских доходов в текущем году, чем за весь 2020 год. (Апрель 2021 года)

3. В отчете указаны высшие приоритеты технологических маркетологов на 2021 год.

Если вы инвестируете в усовершенствование веб-сайтов и создание контента, вы отдаете предпочтение инвестициям в технологии так, как это делают другие маркетологи контента в отрасли. Согласно новому отчету MarketingProfs, эти два вида инвестиций являются наиболее распространенными инструментами для контент-маркетологов — примерно 2 из 3 контент-маркетологов отдают приоритет вложению времени, денег и ресурсов своей организации в эти два вида деятельности. В отчете также подробно описываются маркетологи технологического контента, которые чаще всего использовали за последние 12 месяцев.Сообщения в блогах занимают первое место в этом списке — 97 процентов маркетологов используют блоги. На втором месте оказались тематические исследования и электронные письма: 83% маркетологов использовали эти инструменты. (Март 2021 г.)

4. Крупные бренды создают собственные телешоу, чтобы по-новому взглянуть на свои усилия по контент-маркетингу.

Вы, наверное, слышали, что видео играет важную роль в контент-маркетинге, но некоторые крупные бренды доводят это до крайности, разрабатывая полнометражные телешоу и документальные фильмы для продвижения своей продукции.Такие бренды, как Mattel, Shopify, Anheuser-Busch и Pepsi, относятся к числу брендов, которые занялись производством телевизионного контента. В случае Pepsi компания разрабатывает шоу знакомств с целью продвижения своего нового безалкогольного напитка Pepsi Mango. Mattel спонсирует конкурс реалити-шоу под названием Barbie Fashion Battle. Инсайдеры отрасли говорят, что бренды, которые разрабатывают такой длинный видеоконтент, могут использовать шоу, чтобы более эффективно показать, что представляет собой бренд. (Март 2021 г.)

5.6 примеров того, почему YouTube — лучшее место для влиятельного маркетинга.

Хотя маркетинг влиятельных лиц повсеместен в Интернете, он не одинаков для всех социальных платформ. Наблюдения и исследования показали, что YouTube чаще всего является лучшим местом для маркетинга влиятельных лиц, призванного привлечь внимание текущих и потенциальных клиентов. В поучительной записи блога на HubSpot автор Марина Бретоус подробно описывает шесть способов, которыми влиятельный маркетинг может работать на YouTube.

Сюда входят:

Ежедневные видеоблоги
Перевозки
Обучение за кадром
Инструкции
Комедийные этюды
Распаковка товара и отзывы

В статье также объясняется, что прежде чем вы начнете сотрудничать с влиятельным лицом, чтобы помочь продвигать свою организацию или продукт, вы должны сначала убедиться, что личность YouTuber соответствует вашему бренду.(Февраль 2021 г.)

6. Как маркетологи ориентируются в мире политики и идеологии.

В более ранние, более простые годы маркетинга брендам и маркетологам не нужно было так сильно беспокоиться о социальном и политическом ландшафте. Однако в последние годы (и особенно в 2020 году) маркетологи обнаружили, что им нужно ориентироваться в мире политики и идеологии в том, что они производят и публикуют. В этой интересной статье от Digiday исследуются некоторые ситуации, с которыми маркетологи сталкивались в последние годы.В нем также подробно описано, как маркетологи рассматривают политические и социальные вопросы с точки зрения своего бренда. Например, обсуждается, как Nike справилась с ситуацией с Колином Каперником (приняв идеалы своей более молодой аудитории) и как Coca-Cola справилась с текущим климатом (сосредоточив внимание на единстве). (Январь 2021 г.)

7. Узнайте, что сделала нишевая издательская компания в 2020 году для увеличения доходов на 65 процентов.

Да, 2020 год был полон проблем для цифровых маркетологов, но некоторые из вас нашли способы улучшить свои усилия в области цифрового маркетинга, несмотря на эти проблемы.В недавнем подкасте Digiday генеральный директор Future PLC Зила Бинг-Торн рассказала о том, что сделала ее нишевая издательская компания, чтобы увеличить выручку на 65 процентов в 2020 году. Бинг-Торн поделилась, что в прошлом году компания сделала рывок в продвижении своих глобальных цифровых усилий, осознав, что есть В каждой стране есть люди, увлеченные своими нишевыми хобби, поэтому компании не имело смысла ограничиваться одним рынком. Бинг-Торн также поделился, что у аудитории-энтузиаста высокие намерения, а это означает, что компания прилагает значительные усилия, чтобы помочь своей аудитории принимать решения о покупке.(Январь 2021 г.)

8. New York Times Cooking показывает, как справляться с успехом из-за борьбы аудитории.

Для многих отраслей и организаций пандемия 2020 года оказалась серьезным препятствием, которое необходимо преодолеть, однако некоторым группам пришлось немного по-другому бороться с пандемией из-за неожиданного успеха. Например, в связи с ухудшением условий в Соединенных Штатах в этом году количество людей, использующих New York Times Cooking, увеличилось. Хотя медиакомпания потенциально могла бы увеличить доход, сохранив свой платный доступ, она вместо этого решила отказаться от платного доступа, чтобы удовлетворить свою аудиторию там, где она была, — и при этом получить больше подписчиков на NYT Cooking.Кажется, что смена работает для всех участников. Количество уникальных зрителей медиа-компании увеличилось на 66% по сравнению с прошлым годом, а выручка также увеличилась с 2019 по 2020 год. (Ноябрь 2020 г.)

9. Маркетинговая стратегия влиятельных путешественников включает художников комиксов, музыкантов и других.

Хотя влиятельные лица, как правило, являются тем, на что в первую очередь обращают внимание при обсуждении тенденций контент-маркетинга влиятельных лиц, Travelers ’обнаруживает, что их способность использовать различные типы влиятельных лиц приносит успех его маркетинговым усилиям.Помимо использования влиятельных лиц, влияющих на образ жизни, компания работает с художниками комиксов и музыкантами, чтобы продвигать свои маркетинговые усилия. Вся эта инициатива является частью более масштабных усилий Travelers по продвижению страхования среди аудитории поколения Z, чтобы, когда аудитория достигнет возраста, в котором им потребуется страховка, у них уже будут установлены цифровые отношения с Travelers ’. Компания надеется, что ее усилия служат нескольким целям. Например, у компании есть рекламная кампания «Незаконченные истории», в которой она использует повествование из комиксов, чтобы рассказать истории жизни тех, кто был убит отвлеченными водителями — если бы они выжили.(Октябрь 2020)

10. Как сюрпризы Google — и их отсутствие в Apple — влияют на лояльность к бренду.

Недавнее мероприятие Apple 15 сентября, во время которого было объявлено об обновлениях для Apple Watch, iPad и других продуктов, заставило некоторых усомниться в том, продолжает ли Apple рассматриваться как инновационная сила, которой она когда-то была. Автор Томас Гад рассказал в недавней статье, как недавние объявления и обновления (или их отсутствие) от Apple и Google повлияли на лояльность к бренду.В своей статье Гэд говорит, что Google применил элемент неожиданности таким образом, чтобы повысить лояльность к бренду. Он указывает на разработку беспилотных автомобилей, приобретение таких продуктов, как Waze и Nest, и частое обновление своего логотипа как предметов, которые позволяют компании удивить свою клиентскую базу и повысить лояльность к бренду. (Сентябрь 2020 г.)

11. Совместный маркетинг продолжает приносить дивиденды тем, кто планирует.

Вероятно, никогда не было лучшего времени, чтобы изменить статус-кво в ваших маркетинговых усилиях.Возможно, из-за этого усилиям по совместному маркетингу уделяется повышенное внимание. Это руководство помогает брендам понять тенденцию и определить, может ли это быть выгодным для вашей компании. Хотя есть много путей, по которым маркетологи могут пойти с совместным маркетингом, некоторые из недавно разработанных успешных типов совместного маркетинга включают сообщения в блогах, электронные книги, вебинары, видео (включая живые видео), чаты в Twitter и онлайн-мероприятия. (Август 2020)

12. Domino’s запускает виртуальный фестиваль домашнего кино.

Похоже, что Domino’s не только делает пиццу, но и ищет способы сделать лимонад из лимонов, которые им подарил COVID-19. Компания стремится принять ситуацию, в которой оказались ее клиенты, и запустила фестиваль домашних фильмов, победители которого могут выиграть сотни долларов в виде бесплатной пиццы. Хотя участники могут создавать свои домашние 60-секундные фильмы на любую тему, Domino’s поощряет участников думать о таких сценариях, как использование бесконтактной доставки Domino или иллюстрация того, на что похож ужин с семьей и пиццей сейчас.Увидев, что общая сумма подарочных карт, которые раздаст Domino’s, составляет немногим более 2000 долларов, компания может ощутить огромную выгоду от цифровых технологий за счет того, что люди будут активно продвигать свои собственные видео. (Июль 2020)

13. Как планирование спринта облегчает разработку маркетинговых планов при удаленной работе.

HubSpot недавно поделился чрезвычайно полезной статьей, в которой подробно рассказывается о том, как ее маркетинговая команда скорректировала свои методы планирования, работая удаленно над разработкой маркетингового плана.В статье, написанной Натанаэлем Мединой и Крисом Эберхардтом, обсуждается использование сеансов планирования спринта и то, как эти занятия помогли организации разработать маркетинговый план за пять дней при удаленной работе.

В статье представлены практические советы о том, как вы можете адаптировать такое же мышление к своим собственным удаленным собраниям по планированию маркетинга. Помимо прочего, статья определяет, на чем ваша маркетинговая команда может сосредоточиться в течение нескольких часов каждый день в процессе планирования, в том числе:

День первый: отображение и уточнение
День второй: Набросок и концепт
День третий: Решение
День четвертый: прототипирование
День пятый: Тестирование

(июнь 2020 г.)

14.Психологи могут помочь вам в маркетинге COVID-19.

Хотя вы, вероятно, пытаетесь быть внимательными к мировым и местным событиям в своих маркетинговых усилиях, улавливаете ли вы нужный уровень чувствительности? В новой статье SmartBrief предлагается, чтобы маркетологи взяли страницу из книги психологов, чтобы лучше понять, как общаться.

Среди прочего в статье предлагаются следующие соображения:

Помните, что люди не хотят чувствовать себя жертвами в экстремальные кризисные времена.Помогите им почувствовать силу в своей ситуации.
Поощрение аудитории к чему-либо может помочь им установить связь с вашим брендом.
Помогая людям помогать себе и другим, бренды помогают людям лучше справляться со стрессом.
Постройте социальные связи.
Позвольте людям делиться своими действиями в ваших социальных сетях и других цифровых каналах. (Июнь 2020)

15. Без спорта издатели спортивных товаров обращаются к пользовательскому контенту.

Многие издатели сейчас оказываются в шатком положении, поскольку не имеют возможности или доступа к публикации контента, который они когда-то свободно создавали до того, как пандемия COVID-19 замедлила производство. Что касается спортивных издателей, то целые спортивные лиги прекратили свою деятельность, в результате чего издатели остались без нового контента. Этот недостаток обычного контента заставил издателей проявить творческий подход к тому, как они собирают и производят контент, что побудило издателей обратиться к пользователям, чтобы помочь им заполнить свои каналы контента.

House of Highlights рассматривает этот сдвиг в сторону большего количества пользовательского контента как положительный элемент. Хотя бренд обычно публикует основные спортивные события (и особенно основные моменты НБА), с тех пор, как НБА перенесла сезон, число последователей в социальных сетях увеличилось на 30%. Компания начала публиковать классические видеоклипы с клипами UGC, но добилась лучших результатов от своего контента UGC. Фактически, 18 из 20 лучших постов в Instagram от House of Highlights в прошлом месяце были получены благодаря пользовательскому контенту.(Апрель 2020 г.)

Маркетологи могут подготовиться к новым тенденциям на рабочем месте, выбрав гибкую работу и определив, как технологии могут им помочь. #marketing Нажмите, чтобы опубликовать твит

Подробнее о цифровом маркетинге от ClearVoice

Тенденции в маркетинге B2B:

1. Маркетологи и посетители B2B различаются по тому, как они видят важность типов контента на маркетинговых сайтах.

Двойной опрос, в ходе которого бренды B2B и покупатели B2B спрашивали, что, по их мнению, является важным на веб-сайте, показывает, как бренды иногда не достигают цели в обслуживании клиентов и потенциальных клиентов, потому что они ценят то, что они хотят сказать клиентам, больше, чем то, что клиенты на самом деле просят. получить.Например, 44 процента маркетологов бренда B2B ценят убедительное сообщение или историю бренда, в то время как только 24 процента потребителей B2B ценят то же самое. И наоборот, только 12 процентов маркетологов B2B ценят красивый дизайн веб-сайтов, в то время как почти четверть потребителей B2B ценят красивый дизайн сайтов. Возможно, наиболее убедительные данные исследования можно найти в несоответствии между маркетологами B2B и покупателями, связанными с окнами поиска на веб-сайте. Окна поиска ценят 69 процентов покупателей по сравнению с 26 процентами маркетологов.(Апрель 2021 г.)

69 процентов покупателей ценят окна поиска на веб-сайтах по сравнению с 26 процентами маркетологов. #marketing #search Нажмите, чтобы твитнуть

2. Как Booking.com использует аналитические данные для улучшения взаимодействия со своими глобальными партнерами B2B.

На недавнем виртуальном саммите Adobe Лидия Кроос, директор Booking.com по цифровым технологиям, поделилась с участниками, что компания сделала три конкретных шага, чтобы улучшить отношения и улучшить взаимодействие со своими партнерами B2B.Три шага включают:

Объединение данных и технологий: Booking.com предпринял целенаправленные усилия по объединению всех своих различных инструментов, включая внутренние приложения и сторонние инструменты и системы.
Шагая в шкуре аудитории: Кроос привел пример, в котором Booking.com отправил партнерам два разных письма во время пандемии. В одном электронном письме было выражено сочувствие и понимание партнерам, у которых возникли проблемы с оформлением и сохранением бронирования.Другое письмо было более гибким и предназначалось для тех областей, где ограничения были менее строгими.
Эксперимент в поисках непрерывных улучшений: Компания использовала возможности для проведения множества небольших экспериментов с партнерами в рамках более крупного цикла непрерывных улучшений. (Апрель 2021 г.)

3. Отчет о тестировании видео на 2021 год помогает маркетологам B2B понять, к чему стремиться.

Если вам интересно, насколько производительность вашего видео сравнивается с конкурентами в отрасли, отчет Vidyard о тестировании видео может стать ценным инструментом, который поможет вам ответить на эти вопросы для вашего бизнеса B2B.Вот некоторые из наиболее интересных результатов отчета:

Те, кто работает в «высокотехнологичных» отраслях, чаще всего создают видеоконтент, за ними следуют финансовые услуги, образование и государственные службы.
Более крупные компании создают больше видеороликов. Организации с более чем 5000 сотрудников создали более 1300 видеороликов в прошлом году, что на 135 процентов больше, чем в прошлом году.
Компании, особенно компании B2B, вкладывают средства в демонстрации продуктов, инструкции, разъяснения и вебинары, при этом более 50 процентов опрошенных рассказали, что они создали такие видео в прошлом году.(Март 2021 г.)

4. Как дальновидные B2B-бренды используют маркетинг в Instagram.

Хотя большинство маркетологов не считают Instagram основным каналом B2B, некоторые дальновидные маркетологи считают, что использование этого канала социальных сетей является для них одной из наиболее успешных тенденций контент-маркетинга. Действительно, одна из возможных причин, по которой маркетологи B2B сосредоточили внимание на канале, заключается в том, что примерно 60 процентов покупателей B2B — представители поколения миллениума. Одна из организаций B2B, которая добилась успеха в Instagram, — это платформа цифрового дизайна продуктов Invision, которая использует платформу для повышения узнаваемости бренда, демонстрируя работы разных дизайнеров.Аналогичным образом Slack использует Instagram для продвижения веб-семинаров и новых функций в этом инструменте. (Март 2021 г.)

5. Практика SaaS-компаний, раздающих свои продукты, никуда не делась.

Когда пандемия только началась, многим SaaS-компаниям потребовалось адаптироваться, чтобы продолжать работать на высоком уровне. Часть их новых стратегий включала раздачу своего программного обеспечения по более низким ценам или бесплатно. Хотя, возможно, были некоторые альтруистические мотивы, чтобы помочь людям пережить тяжелые времена, это также было во многом деловыми и маркетинговыми решениями, которые, похоже, останутся в силе после окончания пандемии.Компании SaaS осознали всю мощь, которую дает представление своих продуктов конечным пользователям и расширение их потенциального использования отдельными лицами или группами, которые, возможно, никогда не были знакомы с программным обеспечением с помощью предшествующих маркетинговых усилий. В этой статье объясняется, как это одна из тенденций контент-маркетинга, с помощью которой несколько компаний смогли улучшить свои бизнес-операции за последний год. (Февраль 2021 г.)

6. Пример того, как решение вашей собственной проблемы может привести к органическому успеху в маркетинге B2B.

Когда фрилансер захотел продемонстрировать некоторые из своих проектов на простом одностраничном веб-сайте, он обнаружил, что решения не существует. Вместо этого он создал простой инструмент, которым сейчас пользуются сотни тысяч людей, несмотря на отсутствие платного маркетинга. Основатель, AJ (правильно, без фамилии), поделился с OpenView Venture Partners некоторыми ключевыми элементами, которые сделали его инструмент успешным.Возможно, что наиболее впечатляет, так это то, что созданный им продукт, Carrd, никогда не задумывался как побочная суета. В статье AJ обсуждает важность сочетания отличной идеи с вирусным ростом; принятие ограничений, которые вдохновляют на творчество; устранение трения в пользовательском опыте; тщательное развитие продукта и соответствие тенденциям контент-маркетинга. (Январь 2021 г.)

7. Доказательство того, что видеопродажи теперь должны стать основным элементом для маркетологов B2B.

В новом отчете Vidyard подробно говорится, что в 2020 году по сравнению с прошлым годом количество предприятий, использующих элемент видео в своих процессах продаж, увеличилось на 93%.Кроме того, 94 процента этих маркетологов говорят, что видео работает так же или лучше, чем другие формы охвата. Компания Vidyard недавно отметила несколько организаций B2B, которые замечательно использовали видео в своих маркетинговых усилиях в 2020 году. Некоторые из компаний, признанных Vidyard за их мастерство в области видеомаркетинга, включают AQUILA Commercial, Tech Data, IMPRINT Group и Axonify. Смотрите полный список победителей и причины их признания. (Декабрь 2020 г.)

8. Планируйте, что многие из ваших маркетинговых мероприятий B2B в обозримом будущем будут виртуальными.

Хотя до распространения COVID-19, безусловно, проводилось множество вебинаров, подкастов и виртуальных маркетинговых мероприятий B2B, было также много личных встреч и возможностей поучаствовать в маркетинговой деятельности B2B. Однако Ким Дэвис, редакторский директор MarTech Today, видит будущее, в котором мы никогда полностью не вернемся к тому, где мы когда-то были с маркетинговыми мероприятиями B2B. Опрос 500 старших маркетологов показывает, что они готовятся к гибридным личным и виртуальным маркетинговым мероприятиям в течение следующих 12 месяцев.Руководители маркетинга ожидают, что этот продолжающийся переход к виртуальным мероприятиям заставит группы планирования мероприятий и маркетинговые команды работать еще более тесно в ближайшие месяцы и годы. (Ноябрь 2020 г.)

Руководители отдела маркетинга ожидают, что продолжающийся переход к виртуальным мероприятиям заставит группы планирования мероприятий и маркетинговые команды работать еще более тесно в ближайшие месяцы и годы. #marketing # B2B Нажмите, чтобы твитнуть

9. Как внимание к чувствам становится эффективной стратегией B2B.

Маркетинг

B2B может иметь клеймо как более «скучный» тип маркетинга по сравнению с его кузенами B2C, но правда в том, что организации добиваются большего успеха в своих маркетинговых усилиях B2B благодаря эмоциональной силе своих усилий. Эмпатия может быть эффективным способом разработки контента и сообщений для целей B2B, но Дэвид Макгуайр из Radix Communications разделяет мнение, что есть элемент более важный, чем эмпатия, — данные. Используя данные в своих маркетинговых кампаниях B2B, вы сможете по-настоящему понять болевые точки организаций, с которыми вы хотите сотрудничать.По словам Макгуайра, когда вы показываете своим заинтересованным сторонам, что понимаете их боль и можете подкрепить ее данными, ваши усилия по налаживанию партнерских отношений возрастают. (Октябрь 2020)

10. Маркетологи стремятся адаптироваться к новым подходам к маркетингу B2B после COVID-19.

Группа экспертов индустрии B2B-маркетинга недавно объединила усилия, чтобы поделиться советами и наблюдениями о тенденциях контент-маркетинга, которые они видят на горизонте после COVID-19. Полную версию статьи стоит прочитать, но некоторые из принципов, обсуждаемых в статье, включают упор на налаживание связей; уменьшение степени разделения между вами и вашими клиентами; реализация омниканальных стратегий; разработка уникального цифрового опыта; привыкание к удаленной работе; организация виртуальных мероприятий; и проведение образовательных вебинаров.(Сентябрь 2020 г.)

11. Маркетологи B2B разделяют озабоченность по поводу бюджета на фоне неопределенности во время круглого стола.

Недавнее обсуждение за круглым столом позволило маркетологам B2B поделиться проблемами, проблемами и идеями, связанными с их текущими маркетинговыми бюджетами. Маркетологи B2B обнаружили, что пандемия по-разному поражает их бренды. У некоторых были сокращены маркетинговые бюджеты на целых 50 процентов, в то время как другие смогли сохранить большую часть своих маркетинговых бюджетов, но из-за увольнений сотрудников не смогли эффективно использовать имеющийся у них бюджет.Резюме разговора также включает детали, связанные с улучшением взаимоотношений с заинтересованными сторонами, стремлением показать рентабельность инвестиций и другими тенденциями контент-маркетинга. (Август 2020)

12. Лидер маркетинга в сфере B2B делится своими идеями для лидерства и обучения в нестабильные времена.

Иногда просто помогает услышать мнение кого-то, кто находится на вашем месте и сталкивается с теми же проблемами, что и вы. Недавняя статья директора по маркетингу B2B Джоди Уильямс предлагает некоторые идеи о том, как она ведет свое агентство в условиях нынешней неопределенности.Уилламс дает советы, которые в ее статье разделены на четыре категории: движение с изменениями; Ориентация на существующих клиентов; Пробовать новое; и взгляд в будущее. Полную версию статьи стоит прочитать, чтобы узнать о некоторых тенденциях контент-маркетинга B2B, на которые полагается другой маркетолог B2B. (Июль 2020)

13. Как маркетологи B2B используют эмоции для повышения своей эффективности в нестабильные времена.

По мнению некоторых экспертов по маркетингу B2B, в настоящее время потребители B2B больше всего хотят получить информацию, которая поможет им принимать решения в то время, когда все еще существует большая неопределенность.Недавнее исследование этой концепции выявило некоторые ключевые тенденции контент-маркетинга B2B, которые маркетологи должны учитывать в настоящее время при разработке стратегий.

Полная статья содержит более содержательную информацию, и ее определенно стоит прочитать, но одна из ключевых концепций для маркетологов B2B — начать с истины. Этого можно достичь, переосмыслив ценность впечатлений от вашего бренда, заняв положительную позицию, сосредоточив внимание на небольших улучшениях, которые имеют импульс, и приспособившись к личным приоритетам клиентов, а не только к приоритетам бизнеса.(Июнь 2020 г.)

14. Корректировка вашей маркетинговой стратегии B2B необходима во время паузы.

Да, мы знаем, что COVID-19 беспокоит многих, но уроки, извлеченные в этот период времени для B2B-маркетологов, также могут быть применимы для B2B-брендов в другие периоды кризиса. Стивен Тарлтон, руководитель отдела маркетинга LogicMonitor, поделился некоторой информацией, которую он и компания наблюдали за последние недели. Тарлтон подчеркивает, что самое важное, что может сделать B2B-бренд, — это быть полезным.

Фактически, Тарлтон ссылается на инструмент, поддерживаемый LogicMonitor, который помогает компаниям поддерживать свои технологии работы на дому. В нынешних условиях компания более активно продвигает этот инструмент и предлагает его в качестве бесплатной пробной версии. Тарлтон не только помогает, но и рекомендует брендам быть надежными, терпеливыми, гибкими и целенаправленными. (Май 2020 г.)

15. Четыре способа, которыми компании B2B переосмысливают маркетинговые мероприятия в цифровых сферах.

Текущая неспособность организаций проводить маркетинговые мероприятия B2B может заставить некоторые организации упираться в пальцы, но существуют примеры того, как группы используют возможность перехода на цифровые технологии.Том Пеппер, старший директор Head of Marketing Solutions UK, поделился следующими четырьмя ключевыми преимуществами замены физических мероприятий цифровыми:

Охват широкой и неизведанной аудитории.
Создание более персонализированного опыта.
Изучение новых форматов.
Снижение выбросов углекислого газа.

См. В статье примеры того, как BMW, Audi и Mercedes-Benz приняли участие в цифровых мероприятиях. (Май 2020 г.)

Практически все маркетологи используют свои собственные каналы электронной почты, веб-сайтов и социальных сетей для продвижения своего бизнеса и продуктов, но ведущие маркетологи B2B также все чаще используют не принадлежащие им каналы для расширения своего охвата.# B2Bmarketing #digitalmarketing Нажмите, чтобы твитнуть

Другие статьи о B2B маркетинге от ClearVoice

Найдите команду, которая создаст для вас контент и будет в курсе тенденций

Не упустите шанс пообщаться с клиентами. Создавайте лучший контент быстрее. С ClearVoice вы можете подключиться к проверенным командам фрилансеров, которые смогут управлять вашими планами контента от начала до конца. Крупные контентные проекты для долгосрочных потребностей в контенте. Статьи, анимационная графика, сообщения и многое другое, чтобы заполнить все ваши каналы с контентом.

Узнайте о наших услугах с полностью управляемым контентом.

Тенденции в маркетинге B2C:

1. Маркетологи ожидают, что в 2021 году потратят больше, но не уверены в том, как измерить успех.

В недавнем отчете Nielsen маркетологов спрашивали, какие маркетинговые мероприятия они планируют увеличить в бюджете на этот год. Бюджет большинства категорий увеличился. Сюда входят категории социальных сетей, поиска, электронной почты и разработки видео.Фактически, более 70% респондентов заявили, что в этом году они увеличат расходы на социальные сети и поиск. Однако эти же маркетологи не были полностью уверены, что смогут измерить успех в этих областях. Например, менее одной трети маркетологов, увеличивающих свой бюджет в социальных сетях, заявляют, что они «очень уверены» в том, что могут измерить успех в социальных сетях. Точно так же менее 10 процентов маркетологов говорят, что они «очень уверены», что могут измерить успех с помощью подкастов. (Апрель 2021 г.)

2.Casa Blanca стремится сделать свое приложение для покупки дома больше похожим на приложение для знакомств.

Покупка дома и свидания могут быть увлекательными, разочаровывающими, дорогими и сложными. Так что, возможно, скоро появится приложение Casa Blanca для покупки дома, в котором будут представлены те же инструменты и тенденции, что и в таких местах, как Tinder. Компания построена на взгляде на недвижимость, ориентированном на потребителя. Таким образом, приложение подбирает потенциальных покупателей жилья. Точно так же — как это популярно в приложениях для знакомств — когда потенциальные покупатели решают, что они не заинтересованы в доме, этот дом удаляется из списка рекомендуемых вариантов.(Апрель 2021 г.)

Как покупка дома, так и свидания могут быть увлекательными, разочаровывающими, дорогими и сложными. Так что, возможно, приложение Casa Blanca для покупки дома, в котором есть те же инструменты и тенденции, которые можно найти в таких местах, как Tinder, давно… Click To Tweet

3. Новые данные показывают, почему люди могли отказаться от подписки на ваши маркетинговые списки во время пандемии.

Вы можете задаться вопросом, сколько это слишком много, когда дело доходит до обращения к вашим клиентам и потенциальным клиентам с помощью маркетинговой информации.Новый отчет SlickText помогает дать ответ на этот вопрос. Согласно отчету, основная причина, по которой люди отказались от подписки на маркетинговые списки с начала пандемии, — это слишком много общения. Потребители также указали, что получение политизированного контента и получение обезличенного контента заставило их отказаться от подписки на маркетинговые списки. Для большинства потребителей пандемия не оказала большого влияния на их желание открывать маркетинговые электронные письма. Около 40% говорят, что открывают столько же, сколько открывали до пандемии.(Март 2021 г.)

4. Активность бренда не только помогает сообществу, но и помогает организациям получать прибыль.

В последние годы — и особенно в последний год — несколько брендов вышли из своих обычных зон комфорта и стали проявлять больше активности, связанной с социальными проблемами. Например, тетя Джемайма была переименована в Pearl Milling Company, Хасбро уронил «мистер». от Mr. Potato Head, а дядя Бенз сменил название на Ben’s Original за последний год. Недавнее исследование показывает, что почти половина (49 процентов) потребителей положительно относятся к тенденции активизма бренда.Исследование также показало, что 34 процента людей нейтральны, а 17 процентов не одобряют активизм. Более половины опрошенных (58 процентов) заявили, что активная деятельность организаций в отношении бренда повлияла на их впечатление о бренде или покупательское поведение. (Март 2021 г.)

Исследования, связанные с изменениями в брендах тети Джемаймы, мистера Картофельной головы и дяди Бена, показывают, что потребители часто благосклонно относятся к активности бренда. #marketing Нажмите, чтобы опубликовать твит

5. Социальные жетоны — это следующий большой шаг вперед в повышении лояльности к бренду.

Бренды, которые ищут способы стимулировать аудиторию к взаимодействию с ними, могут получить в свое распоряжение новый инструмент. Благодаря постоянному развитию криптовалюты, новая организация, Rally, позиционирует себя как компанию, которая может помочь брендам выйти за рамки раздачи футболок и безделушек для повышения лояльности — и вместо этого начать предоставлять цифровую валюту, которую можно использовать во многих отношениях. . Очевидно, что наличие подкованной аудитории — важная часть этих социальных усилий. Однако те бренды, которые вскоре воспользуются этой возможностью, могут иметь преимущество перед конкурентами, которых нет.В интересной статье в Adweek подробно описаны некоторые способы использования этих социальных токенов. (Март 2021 г.)

6. Oreo находит уникальные способы взаимодействия с аудиторией Twitter с помощью влиятельных лиц.

Поскольку социальные сети легко адаптируются, бренды часто обнаруживают, что они ограничены только собственным воображением при создании кампаний и инициатив для социальных сетей. Так было недавно, когда Орео вместе с Леди Гагой выступили с инициативой по продвижению нового типа печенья, одновременно продвигая новый альбом Леди Гаги.Совместная инициатива была сосредоточена вокруг виртуальной охоты за мусором в Твиттере, в ходе которой зрителям нужно было найти ответы на подсказки, которые были предоставлены Орео и самой певицей. Результатом стала первоначальная осведомленность СМИ о кампании благодаря уникальности усилий и постоянная осведомленность на протяжении всей охоты за мусором благодаря участию поклонников певца и бренда. (Январь 2021 г.)

Орео и Леди Гага объединяют усилия для продвижения охоты за мусором в Твиттере. #influencermarketing #contentmarketing Нажмите, чтобы опубликовать твит

7.Бренды, ориентированные на потребителей, теперь запускают рынки одноранговой перепродажи.

Бренды, ориентированные непосредственно на потребителя, во многих случаях уже избавились от посредников, продвигая и продавая товары напрямую потребителям. Однако в рамках одной из тенденций контент-маркетинга, призванной помочь повысить полезность и ценность посетителей, приходящих на веб-сайты брендов, некоторые из этих предприятий теперь упрощают одноранговую перепродажу напрямую по своим цифровым каналам. Et Tigre — один из примеров модной компании, которая открыла свой веб-сайт для одноранговой перепродажи.Соучредитель компании Адель Тетангко сказала Glossy.co, что, по ее мнению, возможность перепродажи товаров непосредственно на сайте компании поможет тем, кто хочет протестировать бренд по более низкой цене. Она также чувствует меньше потребности в проведении «продаж», потому что уже доступны подержанные товары со скидкой. (Январь 2021 г.)

Бренды, ориентированные на потребителей, теперь запускают одноранговые рынки перепродажи на своих собственных веб-сайтах. #marketing Нажмите, чтобы опубликовать твит

8. Что постоянная работа McDonald’s по персонализации означает для ваших маркетинговых усилий.

Если у вас нет ресторана, вы можете не подумать, что ваша организация имеет много общего с McDonald’s, но, учитывая недавние усилия сети ресторанов быстрого питания в области персонализации, у вас может быть больше общего, чем вы думаете. Недавно компания McDonald’s реализовала крупную маркетинговую инициативу, позволяющую тем, кто использует приложение MyMcDonald’s и посетителям их ресторанов, получать более персонализированный контент и предложения, основанные на местоположении и прошлом взаимодействии с приложением. Наряду с улучшенной персонализацией делается упор на программу лояльности, которая побуждает клиентов использовать персонализированное приложение.(Ноябрь 2020 г.)

9. Может ли поиск юмора в пандемии стать следующим большим шагом?

Все устали от пандемии, но это не значит, что некоторые маркетологи не находят ярких пятен. Недавняя реклама проливает свет на фигурки из картона, которые часто демонстрируются на большинстве спортивных мероприятий, и показывает, что даже в то время, когда мы находимся в далеко не идеальных условиях, среди нас есть возможности найти легкость и юмор. Конечно, маркетологи должны серьезно подумать, куда они пытаются привить юмор, когда вокруг их аудитории крутится так много вещей, которые не являются забавными.См. Недавнюю оплошность Крафт, чтобы увидеть, как он игнорировал то, что многие считают оскорбительным. (Октябрь 2020)

Все устали от пандемии, но это не значит, что некоторые маркетологи не находят ярких пятен. #marketing #contentmarketing Нажмите, чтобы опубликовать твит

10. Рекламы по радио снова становятся популярным способом охвата потребителей.

В течение 2020 года компании обнаружили, что в звуковой рекламе все старое является новым. Люди слышат больше аудиообъявлений на своих голосовых устройствах, чем когда-либо прежде, но, согласно отчету Adobe, потребители не возражают.Фактически, они находят аудиорекламу менее навязчивой, чем реклама, которую они получают в печати, социальных сетях, на телевидении и в Интернете. Группа благотворительных организаций в Соединенном Королевстве проверит эту теорию во время праздничного сезона, когда они производят и публикуют аудиорекламу, продвигающую новые возможности. Однако эти конкретные рекламные объявления предназначены для того, чтобы получатели могли использовать свой голос, чтобы отдать деньги благотворительной организации, которая спонсировала рекламу. Эту динамику взаимных уступок будет интересно отслеживать, чтобы увидеть, приведет ли она к появлению новых возможностей для продвижения брендов.(Сентябрь 2020 г.)

11. Изменение слогана KFC свидетельствует о том, что COVID-19 продолжает приносить неожиданные изменения.

KFC показал, что последствия COVID-19 намного более серьезны, чем мог ожидать любой маркетолог. Компания недавно объявила, что приостанавливает использование крылатой фразы «Это хорошо» в своих маркетинговых усилиях, поскольку облизывать пальцы — не лучшая идея для клиентов KFC — или кого-либо еще в этом отношении. Для повышения осведомленности компания разработала 30-секундный ролик, в котором размывается классическая фраза на ее продуктах и рекламе.Компания использует этот слоган более 64 лет в своей маркетинговой деятельности. KFC заявляет, что снова будет использовать эту фразу, когда придет время. (Август 2020)

KFC недавно объявила, что приостанавливает использование крылатой фразы «Это Finger-Lickin ‘Good» в своих маркетинговых усилиях, поскольку облизывать пальцы — не лучшая идея для клиентов KFC — или кого-либо еще в этом отношении. Нажмите, чтобы твитнуть

12. Что вы можете узнать из маркетинговых усилий Coca-Cola во время пандемии.

Во времена неопределенности лучшим вариантом для ваших маркетинговых усилий в сфере B2C вполне может стать сокращение масштабов и сосредоточение внимания на основах.Очевидно, что в это верят маркетологи Coca-Cola. Хотя люди могут потреблять продукты Coca-Cola из дома так же часто, как и раньше, значимые каналы компании «вдали от дома» — например, рестораны, бары и места проведения крупных спортивных мероприятий — сильно пострадали. Из-за этого компания решила быть более избирательной в отношении поддерживаемых продуктов, сосредоточив свои усилия на продуктах, которые имеют наибольший смысл в настоящее время. Coca-Cola присоединяется к другим компаниям, которые были вынуждены принять такое же решение о сокращении в последние месяцы и недели.(Июль 2020)

13. Что делают бренды, чтобы сделать свой маркетинг B2C успешным в LinkedIn.

Хотя LinkedIn традиционно считается платформой, наиболее выгодной для маркетологов B2B, маркетологи B2C, которые научились использовать эту платформу, также добиваются успеха. В недавнем руководстве представлены некоторые полезные примеры того, что бренды B2C делают, чтобы использовать LinkedIn в своих интересах. Некоторые из упомянутых в статье брендов B2C, пользующихся успехом в LinkedIn, включают Madewell, Spotify, Microsoft, FabFitFun, Yeti и Warby Parker.Цели и задачи каждой из этих организаций в LinkedIn различаются, но, если помнить, что важно подключаться к личной жизни профессионалов в LinkedIn, становится ясно, что бренды могут наладить связи эффективными способами. (Июнь 2020 г.)

14. Пример уроков, которые можно извлечь из кликбейта.

Конечно, слово «кликбейт» имеет негативный оттенок, и, конечно же, для многих из этих недобрых чувств, вероятно, есть веская причина. Но штатный писатель HubSpot Кайла Кармайкл недавно разработала статью, которая позволяет маркетологам исследовать, все ли кликбейты плохи, и есть ли моменты, когда действительно может быть полезно использовать кликбейт.

Кармайкл не дает окончательного ответа по поводу кликбейта — одной из самых противоречивых тенденций контент-маркетинга — но приводит несколько примеров, которые помогут вам решить, какую роль кликбейт должен играть в ваших маркетинговых примерах. В статью включены примеры из Buzzfeed (конечно), Goodful, «America’s Got Talent» и New York Times. (Июнь 2020 г.)

15. Реклама McDonald’s использует возможности во время Рамадана в Саудовской Аравии.

Во время Рамадана в Саудовской Аравии запрещена реклама еды, так как соблюдающие религиозный праздник постятся от рассвета до заката.Чтобы продолжать присутствовать во время Рамадана, при этом учитывая религиозные и культурные стандарты, McDonald’s создал виртуальные песочные часы, которые отсчитывают время до ежедневного ужина ифтара.

Живые виртуальные песочные часы публикуются в социальных сетях, а также на цифровых дисплеях McDonald’s. (Май 2020 г.)

Больше статей о маркетинге B2C от ClearVoice

Тенденции в маркетинге в социальных сетях:

1. Влияние социальных сетей на открытие бренда во многом зависит от поколения, к которому принадлежит аудитория.

Более двух третей американцев, имеющих хотя бы одну учетную запись в социальных сетях, говорят, что социальные сети позволяют им взаимодействовать с брендами и компаниями; однако молодые поколения с большей вероятностью ответят утвердительно, чем старшие. Например, 76 процентов представителей поколения Z согласны с тем, что социальные сети позволяют им взаимодействовать с брендами и компаниями. Полные 75 процентов миллениалов и 74 процента представителей поколения X говорят то же самое. Однако даже половина (48 процентов) бэби-бумеров с этим не согласны. Более 2 из 5 пользователей социальных сетей всех поколений говорят, что за последний год они стали чаще пользоваться социальными сетями, чтобы открывать для себя новые продукты, бренды и услуги.(Апрель 2021 г.)

2. Чему ваш бренд может научиться у «Годзиллы против Конга» на TikTok.

Скорее всего, ваша организация не сможет продвигать кинофильм стоимостью в несколько миллионов долларов, но вы все равно можете извлечь уроки из некоторых тенденций контент-маркетинга, используемых крупными киностудиями, и применить их к вашим собственным маркетинговым усилиям. Вызов #GodzillaVsKongRoar привел к более чем 7 миллиардам просмотров пользовательского контента, в котором уникальным и юмористическим образом используется звук из фильма «Годзилла против Конга».Это маркетинговое усилие является хорошим примером понимания социальной платформы и аудитории, а также поощрения поклонников и других людей к участию нормальными и естественными способами. (Апрель 2021 г.)

3. Недавно выпущенные тесты для социальных сетей помогут вам узнать, насколько успешен ваш бренд.

маркетологов, у которых было подозрение, что их уровень вовлеченности в Instagram был выше, чем у Facebook и Twitter, теперь есть дополнительные данные для их подтверждения. Согласно маркетинговому исследованию 22 миллионов постов в 2020 году в 35 отраслях, посты в Instagram имели средний уровень вовлеченности, равный 1.16 процентов. Это по сравнению с 0,27% в Facebook и 0,07% в Twitter. Организации, размещавшие контент о политике, образовании и авиапутешествиях, имели самый высокий уровень вовлеченности. В индустрии моды, красоты и розничной торговли уровень вовлеченности в публикации был одним из самых низких. (Март 2021 г.)

Для большинства маркетологов твиты практически не имеют никакой вовлеченности. Instagram может похвастаться в среднем самым высоким уровнем вовлеченности. #contentmarketing Нажмите, чтобы написать твит

4. Как Blue Kazoo и другие используют TikTok для обратной связи с клиентами и разработки продуктов.

Хотя соучредитель Blue Kazoo Абрахам Пайпер сначала начал использовать TikTok для развлечения, он быстро понял, как этот инструмент может быть полезен для обслуживания клиентов и получения отзывов о продуктах. Компания анализирует нежелательные отзывы, которые клиенты и другие пользователи оставляют в своих комментариях к видео, а затем отвечает на вопросы, вносит изменения в продукт или выявляет тенденции в комментариях, которые помогают им лучше понять свою аудиторию. Пайпер и другой соучредитель компании, Джош Соуин, также создали личные аккаунты в TikTok, где задавали вопросы о продуктах компании, чтобы больше узнать о конкретных предпочтениях людей, которым они могли бы продавать дизайн.(Март 2021 г.)

5. Недавняя кампания Ikea в Snapchat показывает, как дополненная реальность может быть полезной маркетинговой тактикой.

Недавняя разработка IKEA в Snapchat с дополненной реальностью предлагает пользователям убрать беспорядок в комнате, используя для этого мебель IKEA. Пользователи Snapchat могут записать решение, которое они нашли, и поделиться со своими друзьями через истории Snapchat. Эта кампания — лишь одна из нескольких недавних инициатив брендов по использованию дополненной реальности в маркетинге. Эти усилия особенно популярны во время пандемии, потому что они позволяют клиентам делать практически то, что они могут делать в реальной жизни.(Февраль 2021 г.)

6. Как YouTube стал источником многомиллионных доходов для NBC News.

Хотя 2020 год был не первым годом, когда NBC News использовала YouTube, это был первый год, когда компания сознательно целенаправленно планировала и разрабатывала контент для YouTube. В результате новостная организация получила «многие миллионы» доходов в прошлом году и продолжила развивать свои усилия благодаря извлеченным урокам. Возможно, самый большой урок, извлеченный в 2020 году, заключался в том, что, в конце концов, такие платформы, как Facebook и Twitter, хотя и полезны для новостных целей, просто не могут поспевать за доходом, который поступает от сильной видеоплатформы, такой как YouTube.(Январь 2021 г.)

7. Как 2020 год вынудил социальных гигантов исправить некоторые недостатки, хотя некоторые серьезные проблемы остались.

Можно с уверенностью сказать, что 2020 год выявил для многих из нас некоторые вещи, которые выявили наши слабости и неподготовленность. То же самое можно сказать и о некоторых из крупнейших социальных сетей в мире. Множество несоответствий и ложных рассказов, распространяемых в социальных сетях в 2020 году о политике, вирусах, масках и т. Д., Вынудили платформы социальных сетей еще глубже выполнить роль попыток определить истину.Одновременно с каждым помеченным постом возникало сомнение по поводу того, какие мотивы были у гигантов социальных технологий, чтобы пометить один элемент, а не другой. Шубхам Агарвал обсуждает это и обсуждает пути развития социальных платформ в интригующей статье Digital Trends о правде, политике и модерации в социальных сетях. (Декабрь 2020 г.)

8. Рост Parler происходит из-за опасений, что за устоявшимися социальными платформами скрываются голоса консерваторов.

Новостной сайт социальных сетей Parler за последние недели стал свидетелем невероятного роста внимания благодаря предполагаемому исходу консервативных голосов с традиционных платформ социальных сетей на сайт, которые считают, что контент, с которым они согласны и которым они делятся, не пользуется равной популярностью в Facebook и Twitter. .Фактически, в течение одной недели приложение подскочило с 1023 в списке самых загружаемых приложений Apple до самого загружаемого приложения. Для большинства брендов уже сложно ориентироваться в политике и тенденциях контент-маркетинга на устоявшихся социальных платформах. Для любой компании, не участвующей в партийной политике и знающей, как ориентироваться в развитии новых платформ социальных сетей, которые сильно искажают политику в одну сторону, проблемы могут оказаться еще более серьезными. (Ноябрь 2020 г.)

9. Вот что, по мнению TikTok, бренды должны узнать из вирусного видео Ocean Spray.

После всплеска вирусного видео Ocean Spray пользователя TikTok @ 420doggface208, остаточный эффект возросшего интереса к напиткам Ocean Spray и возобновления интереса к «Dreams» Fleetwood Mac перескочил на текущую сцену. Хотя Ocean Spray и Fleetwood Mac являются частью вирусного момента, ни один из них не мог этого запланировать. Кэти Пурис, глобальный руководитель отдела бизнес-маркетинга TikTok, сказала AdWeek, что вы не можете планировать вирусное распространение, но можете составить план того, что вы будете делать, когда он достигнет виральности.(Октябрь 2020)

10. Twitter рассказывает о том, что делают бренды, чтобы использовать новые элементы управления ответами на твиты.

С тех пор, как Twitter предоставил больше возможностей для использования брендами элементов управления ответами на твиты, некоторые бренды нашли творческие способы использования этих элементов управления в своих маркетинговых кампаниях в социальных сетях. Например, Heineken опубликовал твит о социальном дистанцировании и отключил комментарии, чтобы сосредоточиться на своем сообщении, а не на комментариях, которые наверняка последовали бы. В другом случае KitKat пометил другие марки конфет в своем твите и ограничил ответы на твиты, чтобы они были заняты только брендами, которые были отмечены в исходном твите, что позволило провести более сфокусированную беседу.(Сентябрь 2020 г.)

Посмотрите примеры брендов, которые нашли творческие способы использования новых элементов управления ответами на твиты. #smm Нажмите, чтобы написать твит

11. Instagram представляет двойника TikTok «Reels».

Instagram не привыкать наблюдать за успехом других платформ, а затем брать то, что хорошо работает, и добавлять успешные функции на свою платформу. Компания неоднократно делала это с Snapchat — в первую очередь за счет добавления невероятно популярных историй. И снова Instagram борется с главной особенностью конкурента, добавляя на платформу функцию «Reels».Reels использует короткие видеоклипы, музыку и текстовые элементы, чтобы делиться моментами на временной шкале Instagram и в лентах историй — и работает это очень похоже на TikTok. Из-за множества вопросов, связанных с будущим TikTok в Соединенных Штатах, внедрение этой функции может оказаться благом для Instagram, поскольку молодые пользователи привыкли общаться в этом видеоформате. (Август 2020)

12. Даже бренды, не участвующие в бойкоте Facebook, сокращают расходы на рекламу.

Несмотря на то, что некоторые крупные бренды из-за социальных и политических причин бойкотировали расходы на рекламу в Facebook, похоже, что существует общая тенденция к тому, что крупные бренды повсеместно используют меньше рекламы в социальных сетях — независимо от политической или социальной позиции. . Год назад 1000 крупнейших рекламодателей Facebook потратили в общей сложности 28 миллионов долларов за первые 10 дней июля. В этом году эти 1000 крупнейших рекламодателей потратили 22,7 миллиона долларов. Тенденция к сокращению расходов на социальную рекламу сохраняется и в Twitter, начиная с 2 долларов.34 миллиона долларов за тот же период в 2019 году до 2,13 миллиона долларов в 2020 году — снижение на 9 процентов. (Июль 2020)

Год назад 1000 крупнейших рекламодателей Facebook потратили в общей сложности 28 миллионов долларов за первые 10 дней июля. В этом году эти 1000 крупнейших рекламодателей потратили 22,7 миллиона долларов, что на 19 процентов меньше. #smm Нажмите, чтобы написать твит

13. Что Crocs делает для восстановления актуальности благодаря своему маркетингу в социальных сетях.

Благодаря сильной стратегии маркетинга в социальных сетях, Crocs возродился на сцене поп-культуры и моды.Во время пандемии социальные сети стали основным местом, где Crocs продает свои продукты и прислушивается к своим потребителям. С началом пандемии компания незамедлительно внесла некоторые коррективы в свои маркетинговые усилия, в том числе отказалась от изображений за пределами дома и вместо этого полагалась на комфорт, который Crocs обеспечивает в среде «работы дома». Crocs также расширил свое присутствие, подключившись к TikTok и укрепив свои отношения с влиятельными лицами. Более подробную информацию можно найти здесь. (Июнь 2020 г.)

Crocs — неожиданный победитель в маркетинге во время пандемии, благодаря тому, что его продукт использует комфорт «работа из дома».#smm #marketing Нажмите, чтобы опубликовать твит

14. Новое обновление YouTube «Главы» изменит способ использования платформы маркетологами.

YouTube представил инструмент «главы», который ранее был протестирован и получил положительные отзывы от первых пользователей. Инструмент позволяет создателям разделять свои видео на части, используя временные метки и заголовки для разных разделов. Те, кто загружает видео, могут создавать главы с отметками времени в видео, которые им больше всего подходят. Считается, что эти временные метки сделают длинные видеоролики и обучающие видеоролики еще более удобными для использования на YouTube.(Май 2020 г.)

Новое обновление YouTube «Главы» может изменить правила игры для развернутого и обучающего контента на YouTube. #videomarketing #contentmarketing Нажмите, чтобы твитнуть

15. Бренды в Твиттере находят творческие способы повторного использования старого контента.

У брендов может быть меньше возможностей для создания нового цифрового контента прямо сейчас, но Twitter сообщает, что бренды работают над использованием старого контента по-новому, чтобы заполнить пустоту контента. Стейси Минеро, глава Twitter Arthouse (команды, которая связывает бренды с творческими талантами), поделилась некоторыми мыслями о тенденциях контент-маркетинга, в которых бренды повторно используют старый контент.

Минеро сообщил, что команда редактирования и оптимизации Twitter берет существующие длинные видео, неподвижные фотографии и видеоматериалы и создает новый видеоконтент. Минеро также поделился тем, как такие бренды, как Verizon и Dove, принимают на себя роль, чтобы помогать развлечь и соединить людей. (Апрель 2020 г.)

Больше статей о маркетинге в социальных сетях от ClearVoice

Статьи по теме для тех, кто хочет быть в курсе маркетинговых тенденций:

Дом | Международный журнал маркетинговых исследований

Международный журнал маркетинговых исследований (IJMS) — это международный журнал открытого доступа с двойным слепым рецензированием, предназначенный для ученых и практиков в области маркетинга.Опубликованный Канадским центром науки и образования, IJMS стремится предоставить возможности для высококачественных исследований в различных аспектах управления маркетингом и стратегии, таких как маркетинговые исследования, сегментация рынка, позиционирование, ценообразование, маркетинг взаимоотношений, бизнес-маркетинг, социальный маркетинг. , интернет-маркетинг, реклама, брендинг, обслуживание клиентов, анализ поведения клиентов. Журнал издается на обеих прин … Подробнее Issues
Что такое e-Version First ^TM
e-Version First — это функция, предлагаемая через нашу платформу для журналов.Это позволяет размещать в Интернете рукописи в формате PDF, которые были рецензированы и приняты, до их включения в окончательный печатный журнал. Читатели могут свободно просматривать статью или цитировать ее. Мы стремимся опубликовать принятые рукописи в электронной версии First в течение двух недель после завершения окончательного черновика.
Каждой статье, опубликованной в International Journal of Marketing Studies, присваивается DOI ^® номер , который указывается под принадлежностью автора в опубликованной статье.Щелкните ЗДЕСЬ , чтобы узнать, что такое DOI (цифровой идентификатор объекта)? Щелкните ЗДЕСЬ , чтобы получить идентификаторы цифровых объектов (DOI) для журнальных статей, книг и глав.
———————————————— ————————————————— —————————————-
Процесс отбора и публикации статей
а). После получения статьи редактор отправляет письмо с подтверждением соответствующему автору в течение 1-3 рабочих дней.Если вы не получите это подтверждение, ваше сообщение / электронное письмо может быть пропущено. Пожалуйста, свяжитесь с редактором вовремя для этого.
б). Рецензирование. Мы используем систему двойного слепого для рецензирования; имена рецензентов и авторов остаются анонимными. Работа будет рецензирована тремя экспертами; два рецензента со стороны и один редактор из журнала обычно участвуют в рецензировании статьи. Процесс рассмотрения может занять 4-10 недель .
в). Уведомление о результате рассмотрения по электронной почте.
г). Авторы редактируют статью и оплачивают сбор за обработку статьи (300 долларов США).
д). Электронный журнал в формате PDF доступен для бесплатной загрузки на веб-странице журнала.
е). С 1 июля 2018 г. мы не будем автоматически предоставлять авторам бесплатные печатные журналы. Мы предоставим бесплатные печатные копии авторам, которые действительно в них нуждаются. Просьба к авторам заполнить форму заявки , чтобы запросить бесплатные печатные копии. Кроме того, мы рады бесплатно предоставить авторам электронную книгу журнала в формате PDF.Это то же самое, что и печатная версия.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Издатель и журнал придерживаются политики «нулевой терпимости к плагиату». Мы проверяем наличие плагиата двумя способами: проверка рецензента и средство предотвращения плагиата ( ithenticate.com ).
Все материалы будут проверены iThenticate перед отправкой рецензентам.
———————————————— ————————————————— —————————————-
О нас | Международный журнал маркетинговых исследований

О журнале
Международный журнал маркетинговых исследований (IJMS) — это международный журнал открытого доступа с двойным слепым рецензированием для академиков и практиков в области маркетинга.Опубликованный Канадским центром науки и образования, IJMS стремится предоставить возможности для высококачественных исследований в различных аспектах управления маркетингом и стратегии, таких как маркетинговые исследования, сегментация рынка, позиционирование, ценообразование, маркетинг взаимоотношений, бизнес-маркетинг, социальный маркетинг. , интернет-маркетинг, реклама, брендинг, обслуживание клиентов, анализ поведения клиентов.
Журнал издается как в печатной, так и в электронной версии. Все статьи и выпуски доступны для бесплатного скачивания в Интернете.
Journal Metrics
1. Индекс Хирша (февраль 2018 г.): 38
Индекс Хирша — это показатель на уровне автора, который пытается измерить как продуктивность, так и влияние цитируемости публикаций ученого или ученый.
h-index — это наибольшее число h, при котором h публикаций имеет не менее h цитирований.
Данные рассчитаны на основе Google Scholar Citations
2. i10-index (февраль 2018 г.): 174
i10-index — это количество публикаций с минимум 10 цитированием.
Данные были рассчитаны на основе Google Scholar Citations
3. h5-index ( Февраль 2018 ): 22
h5-index — это h-индекс для статей, опубликованных за последние 5 полных лет. Это наибольшее количество h, при котором каждая из h статей, опубликованных в 2012–2016 годах, имеет не менее h цитирований.
Данные были рассчитаны на основе Google Scholar Metrics
4. Медиана h5 ( Февраль 2018 ): 33
h5-median для публикации — это среднее количество цитирований статей, которые составляют его индекс h5.
Данные были рассчитаны на основе показателей Google Scholar Metrics

Focus and Scope
Международный журнал маркетинговых исследований стремится предоставить возможности для высококачественных исследований в различных аспектах управления маркетингом и стратегии, таких как маркетинговые исследования, рынок сегментация, позиционирование, ценообразование, маркетинг взаимоотношений, бизнес-маркетинг, социальный маркетинг, интернет-маркетинг, реклама, брендинг, обслуживание клиентов, анализ поведения клиентов.
Исследование рынка: определение, методы, виды и примеры
Исследование рынка
Хотите знать, почему, как и когда применять маркетинговые исследования? Вы хотите узнать, почему потребители не покупают вашу продукцию? Вы заинтересованы в запуске нового продукта, услуги или даже новой маркетинговой кампании, но не знаете, чего хотят ваши потребители?
Чтобы ответить на вышеперечисленные вопросы, вам потребуется помощь потребителей.Но как вы собираете эти данные? В этом случае и во многих других ситуациях в вашем бизнесе исследование рынка — это способ получить все необходимые ответы.
В этом полном руководстве по исследованию рынка вы найдете определение, преимущества, типы исследования рынка и некоторые примеры, которые помогут вам разобраться в этом типе исследования. Не забудьте скачать бесплатную электронную книгу , доступную в конце этого руководства!
Определение:
Маркетинговое исследование определяется как процесс оценки возможности создания нового продукта или услуги посредством исследования, проводимого непосредственно с потенциальными потребителями.Этот метод позволяет организациям или предприятиям обнаруживать свой целевой рынок, собирать и документировать мнения и принимать обоснованные решения.
Маркетинговые исследования могут проводиться непосредственно организациями или компаниями или передаваться на аутсорсинг агентствам, имеющим опыт в этом процессе.
Процесс исследования рынка может осуществляться путем развертывания опросов, взаимодействия с группой людей, также известной как выборка, проведения интервью и других подобных процессов.
Основная цель проведения исследования рынка — понять или изучить рынок, связанный с конкретным продуктом или услугой, чтобы решить, как аудитория отреагирует на продукт или услугу.Информация, полученная в результате проведения маркетинговых исследований, может использоваться для адаптации маркетинговой / рекламной деятельности или для определения приоритетных функций / требований к услугам (если таковые имеются) потребителей.
Три основные цели исследования рынка
Проект исследования рынка обычно может преследовать 3 различных типа целей.
Административный : Помогите компании или развитию бизнеса посредством надлежащего планирования, организации и управления человеческими и материальными ресурсами, и, таким образом, удовлетворить все специфические потребности рынка в нужное время.
Социальные сети : Удовлетворение конкретных потребностей клиента с помощью необходимого продукта или услуги. Продукт или услуга должны соответствовать требованиям и предпочтениям покупателя при их потреблении.
Экономический : Определите экономическую степень успеха или неудачи, которую компания может иметь, будучи новичком на рынке или иным образом внедряя новые продукты или услуги, и, таким образом, обеспечивая определенность всех действий, которые должны быть реализованы.
Почему важно исследование рынка?
Проведение исследований — один из лучших способов удовлетворить потребности клиентов, сократить их отток и расширить бизнес.Вот причины, по которым маркетинговые исследования важны и должны учитываться в любом бизнесе:
Ценная информация: Он предоставляет информацию и возможности о стоимости существующих и новых продуктов, тем самым помогая предприятиям планировать и разрабатывать стратегию соответствующим образом.
Ориентация на клиента: Помогает определить, что нужно и чего хотят клиенты. Маркетинг ориентирован на клиента, и понимание клиентов и их потребностей поможет компаниям разрабатывать продукты или услуги, которые им лучше всего подходят.
Прогнозы: Понимая потребности клиентов, предприятия могут также прогнозировать свое производство и продажи. Маркетинговые исследования также помогают в определении оптимальных товарных запасов.
Конкурентное преимущество: Чтобы быть впереди конкурентов, маркетинговые исследования являются жизненно важным инструментом для проведения сравнительных исследований. Компании могут разрабатывать бизнес-стратегии, которые помогут им опережать своих конкурентов.
Типы маркетинговых исследований: методы и примеры маркетинговых исследований
Независимо от того, желает ли организация или бизнес узнать покупательское поведение потребителей или вероятность того, что потребители заплатят определенную стоимость за продукт, исследование рынка помогает сделать значимые выводы.
В зависимости от требуемых методов и инструментов существуют следующие типы:
1. Первичное исследование рынка (сочетание качественного и количественного исследования): первичное исследование рынка — это процесс, при котором организации или предприятия связываются с конечными потребителями или нанимают третью сторону для проведения соответствующих исследований для сбора данных. . Собранные данные могут быть качественными (нечисловые данные) или количественными данными (числовыми или статистическими данными).
При проведении первичного исследования рынка можно собрать два типа информации: исследовательскую и конкретную. Исследовательское исследование является открытым, когда проблема изучается путем задания открытых вопросов в формате подробного интервью, обычно с небольшой группой людей, также известной как выборка. Здесь размер выборки ограничен 6-10 членами. С другой стороны, конкретное исследование является более точным и используется для решения проблем, выявленных в ходе поисковых исследований.
Как упоминалось ранее, первичное исследование рынка представляет собой комбинацию качественного исследования рынка и количественного исследования рынка.Качественное исследование рынка включает полуструктурированные или неструктурированные данные, собранные с помощью некоторых из широко используемых методов качественного исследования, таких как:
Фокус-группы : Фокус-группа — один из широко используемых методов качественного исследования. Фокус-группа — это небольшая группа людей (6-10 человек), которые обычно отвечают на отправленные им онлайн-опросы. Самое лучшее в фокус-группе — это то, что информацию можно собирать удаленно, без личного взаимодействия с членами группы.Однако это более дорогой метод, поскольку он используется для сбора сложной информации.
Индивидуальное интервью: Как следует из названия, этот метод предполагает личное взаимодействие в форме интервью, когда исследователь задает серию вопросов для сбора информации или данных от респондентов. Вопросы в основном являются открытыми и задаются таким образом, чтобы облегчить получение ответов. Этот метод во многом зависит от способности и опыта интервьюера задавать вопросы, вызывающие ответы.
Этнографическое исследование : Этот тип углубленного исследования проводится в естественных условиях респондентов. Этот метод требует от интервьюера адаптации к естественной среде респондентов, которой может быть город или отдаленная деревня. Географические ограничения могут быть препятствием для проведения такого рода исследований. Этнографические исследования могут длиться от нескольких дней до нескольких лет.
Подробнее: методы качественного исследования
Качественные методы исследования используются организациями для проведения структурированных исследований рынка с использованием онлайн-опросов, анкет и опросов для получения статистической информации для принятия обоснованных решений.
Этот метод когда-то использовался ручкой и бумагой. Теперь это превратилось в рассылку респондентам структурированных онлайн-опросов для получения практической информации. Исследователи, как правило, используют современные и технологически ориентированные платформы для проведения опросов, чтобы структурировать и спроектировать свой опрос так, чтобы он вызвал максимальный отклик респондентов.
Благодаря хорошо структурированному механизму данные легко собираются и сообщаются, и необходимые действия могут быть предприняты со всей информацией, которая предоставляется из первых рук.
Подробнее: Как проводить количественные исследования
2. Вторичное исследование рынка: Вторичное исследование использует информацию, которая организована из внешних источников, таких как правительственные агентства, СМИ, торговые палаты и т. Д. Эта информация публикуется в газетах, журналах, книгах, на веб-сайтах компаний, в государственных и негосударственных учреждениях и скоро. Вторичный источник использует следующее:
Общедоступные источники: Общедоступные источники, такие как библиотека, являются прекрасным способом сбора бесплатной информации.Правительственные библиотеки обычно предлагают услуги бесплатно, и исследователь может задокументировать имеющуюся информацию.
Коммерческие источники: Коммерческие источники, хотя и надежные, дороги. Местные газеты, журналы, журналы, телевизионные СМИ являются отличными коммерческими источниками для сбора информации.
Образовательные учреждения: Несмотря на то, что это не очень популярный источник сбора информации, большинство университетов и учебных заведений являются богатым источником информации, поскольку там выполняется больше исследовательских проектов, чем в любом бизнес-секторе.
Подробнее: пример исследования рынка с типами и методами
Этапы проведения исследования рынка
Знание, что делать в различных ситуациях, возникающих во время расследования, сэкономит время исследователя и уменьшит количество проблем. Сегодняшние успешные предприятия используют мощное программное обеспечение для маркетинговых исследований, которое помогает им проводить всесторонние исследования на единой платформе и, следовательно, гораздо быстрее и с меньшим количеством проблем предоставлять полезные идеи.
Ниже приведены шаги для проведения эффективного исследования рынка.
Шаг № 1: Определите проблему
Наличие четко определенной темы исследования поможет исследователям, когда они задают вопросы. Эти вопросы должны быть направлены на решение проблем и должны быть адаптированы к проекту. Убедитесь, что вопросы написаны четко и респонденты их понимают. Исследователи могут провести тест с небольшой группой, чтобы узнать, будут ли вопросы определять, понятны ли заданные вопросы и будет ли их достаточно для получения проницательных результатов.
Цели исследования должны быть четко изложены и включать краткое описание необходимой информации и способов ее получения. У них должен быть ответ на вопрос «зачем мы проводим исследования?»
Подробнее: вопросы для интервью
Шаг 2: Определите образец
Для проведения исследования рынка исследователям нужна репрезентативная выборка, которую можно собрать с помощью одного из многих методов выборки.Репрезентативная выборка — это небольшое количество людей, которые максимально точно отражают большую группу.
Организация не может тратить свои ресурсы на сбор информации от неправильной группы населения. Важно, чтобы популяция представляла характеристики, которые важны для исследователей и которые им необходимо исследовать, входили в выбранную выборку.
Учтите, что маркетологи всегда будут склонны впадать в предвзятость в выборке, потому что всегда будут люди, которые не ответят на опрос, потому что они заняты, или ответят не полностью, поэтому исследователи могут не получить требуемые данные.
Что касается размера выборки, то чем она больше, тем больше вероятность, что она будет репрезентативной для всей генеральной совокупности. Более крупная репрезентативная выборка дает исследователю большую уверенность в том, что включенные в нее люди — именно те, которые им нужны, и, возможно, они могут уменьшить систематическую ошибку. Поэтому, если они хотят избежать неточностей в наших опросах, у них должны быть репрезентативные и сбалансированные выборки.
Практически все обследования, которые рассматриваются серьезно, основаны на научной выборке, основанной на статистических теориях и теориях вероятности.
Есть два способа получить репрезентативную выборку:
Вероятностная выборка : При вероятностной выборке выбор выборки будет производиться случайным образом, что гарантирует, что каждый член генеральной совокупности будет иметь одинаковую вероятность выбора и включения в группу выборки. Исследователи должны убедиться, что у них есть обновленная информация о популяции, из которой они будут брать выборку и опрашивать большинство, чтобы установить репрезентативность.
Невероятностная выборка : При не вероятностной выборке разные типы людей стремятся получить более сбалансированную репрезентативную выборку. Знание демографических характеристик нашей группы, несомненно, поможет ограничить профиль желаемой выборки и определить переменные, которые интересуют исследователей, такие как пол, возраст, место жительства и т. Д. Зная эти критерии, до получения информации исследователи может иметь контроль над созданием репрезентативной выборки, которая будет эффективна для нас.
Если образец не репрезентативен, возможна погрешность. Если исследователи хотят иметь репрезентативную выборку из 100 сотрудников, им следует выбрать одинаковое количество мужчин и женщин.

Размер выборки очень важен, но он не гарантирует точности. Репрезентативность связана не только с размером, но и со структурой выборки, то есть со списком, из которого выбираются люди, например, для участия в обследовании.

Если исследователи хотят и дальше расширять свои знания о том, как определять размер выборки, обратитесь к нашему руководству по выборке здесь.
Шаг № 3: Выполните сбор данных
Во-первых, необходимо разработать инструмент для сбора данных. Тот факт, что они не отвечают на опрос или дают неполный ответ, приведет к ошибкам в исследовании. Правильный сбор данных предотвратит это.
Шаг 4: Анализ результатов
Каждый из пунктов процесса исследования рынка связан друг с другом. Если все вышеперечисленное выполнено хорошо, но нет точного анализа результатов, то принятые решения, следовательно, будут неадекватными.Глубокий анализ, проводимый без остатков, будет эффективным в поиске решений. Анализ данных будет отражен в отчете, который также должен быть четко написан, чтобы на его основе можно было принимать эффективные решения.
Анализировать и интерпретировать результаты — это искать более широкий смысл полученных данных. Все предыдущие этапы были разработаны, чтобы подойти к этому моменту.

Как исследователи могут измерить полученные результаты? Единственные количественные данные, которые будут получены, — это возраст, пол, профессия и количество респондентов, потому что остальное — это эмоции и переживания, которые были переданы нам собеседниками.Для этого существует инструмент, называемый картой эмпатии, который заставляет нас поставить себя на место наших клиентов с целью действительно определить характеристики, которые позволят нам лучше регулировать наши продукты или услуги и их потребности или интересы.

Когда исследование было тщательно спланировано, гипотезы были адекватно определены и использовался указанный метод сбора, интерпретация обычно осуществляется легко и успешно.Что следует после проведения маркетингового исследования?
Подробнее: Типы интервью
Шаг № 5: Составьте отчет об исследовании
Представляя результаты, исследователи должны сосредоточиться на следующем: чего они хотят достичь с помощью этого отчета об исследовании, и, отвечая на этот вопрос, они не должны предполагать, что структура опроса является лучшим способом проведения анализа. Одна из больших ошибок, которую допускают многие исследователи, заключается в том, что они представляют отчеты в том же порядке, в котором они задают вопросы, и не видят возможности повествования.
Чтобы составлять хорошие отчеты, лучшие аналитики дают следующий совет: следуйте стилю перевернутой пирамиды для представления результатов, отвечая вначале на существенные вопросы бизнеса, вызвавшего расследование. Начните с выводов и дайте им основы вместо того, чтобы накапливать доказательства. После этого исследователи могут предоставить подробности читателям, у которых есть время и интерес.
Шаг № 6: Принятие решений
Организация или исследователь никогда не должны спрашивать «зачем проводить маркетинговые исследования», они должны просто делать это!

Исследование рынка помогает исследователям получить широкий спектр информации, например о намерениях потребителей о покупке, или дает отзывы о росте целевого рынка.Они также могут найти ценную информацию, которая поможет оценить цены на их продукт или услугу и найти точку равновесия, которая принесет пользу им и потребителям.
Принимайте решения! Действовать и реализовывать.
Подробнее: количественное исследование
Преимущества эффективного исследования рынка
Принимайте обоснованные решения: Рост организации зависит от того, как решения принимаются руководством.Используя методы исследования рынка, руководство может принимать бизнес-решения на основе полученных результатов, подкрепляя свои знания и опыт. Маркетинговые исследования помогают узнать тенденции рынка, а значит, проводить их часто, чтобы досконально узнать клиентов.
Получите точную информацию: Исследование рынка предоставляет реальную и точную информацию, которая подготовит организацию к любым неудачам, которые могут произойти в будущем. Правильно исследуя рынок, компания, несомненно, сделает шаг вперед и, следовательно, воспользуется преимуществами своих существующих конкурентов.
Определите размер рынка: Исследователь может оценить размер рынка, который должен быть покрыт в случае продажи продукта или услуги для получения прибыли.
Выберите подходящую систему продаж: Выберите точную систему продаж в соответствии с требованиями рынка, и в соответствии с этим продукт / услугу можно будет позиционировать на рынке.
Узнайте о предпочтениях клиентов: Это помогает узнать, как меняются предпочтения (и вкусы) клиентов, чтобы компания могла удовлетворить предпочтения, покупательские привычки и уровень дохода.Исследователи могут определить тип продукта, который необходимо производить или продавать, исходя из конкретных потребностей потребителей.
Соберите подробную информацию о восприятии бренда потребителями: Помимо сбора информации, исследование рынка помогает исследователю понять, как клиенты воспринимают организацию или бренд.
Анализируйте методы коммуникации с клиентами: Маркетинговые исследования служат руководством для общения с существующими и потенциальными клиентами.
Продуктивное вложение в бизнес: Это отличное вложение для любого бизнеса, потому что благодаря ему они получают бесценную информацию, она показывает исследователям путь, которым следует следовать, чтобы выбрать правильный путь и достичь требуемых продаж.
5 советов по исследованию рынка для бизнеса
Совет №1: Определите цель вашего исследования.
Прежде чем приступить к поиску информации, подумайте о том, чего вы пытаетесь достичь дальше в своем бизнесе.Вы хотите увеличить посещаемость вашего местоположения? Или увеличить продажи? Или превратить клиентов из разовых покупателей в постоянных? Определение своей цели поможет вам адаптировать остальную часть вашего исследования и ваши будущие маркетинговые материалы. Наличие цели вашего исследования позволит конкретизировать, какие данные вам нужно собирать.
Совет № 2: Узнайте о своих целевых клиентах.
Самое важное, что нужно помнить, — это то, что ваш бизнес обслуживает определенного типа клиентов.Определение вашего конкретного клиента имеет много преимуществ, например, вы можете понять, какой язык использовать при разработке маркетинговых материалов и как подходить к построению отношений с вашим клиентом. Когда вы потратите время на определение своего целевого клиента, вы также сможете найти лучшие продукты и услуги для продажи им.
Вы хотите знать о своем целевом клиенте как можно больше. Вы можете собрать эту информацию путем наблюдения и изучения клиентов, которые часто посещают ваш бизнес.Для начала полезно знать их возраст и доход. Чем они зарабатывают на жизнь? Каковы их семейное положение и уровень образования?
Подробнее: Удовлетворенность клиентов
Совет № 3: Помните, что знание того, кому вы служите, помогает вам определить, кем вы не являетесь.
Возьмем классический пример от гения копирайтинга Дэна Кеннеди. Он говорит, что если вы открываете изысканный стейк-хаус, специализирующийся на декадентской кухне, вы сразу знаете, что не стремитесь привлечь вегетарианцев или людей, сидящих на диете.Вооружившись этой информацией, вы сможете создавать более эффективные маркетинговые сообщения, которые будут адресованы вашим целевым клиентам.
Это нормально — решать, кто не входит в вашу целевую клиентскую базу. Фактически, для малого бизнеса знание того, кого вы не обслуживаете, может иметь важное значение для вашего роста. Почему? Все просто: если вы небольшого роста, ваше преимущество в том, что вы можете глубоко подключиться к определенному сегменту рынка. Вы хотите сосредоточить свои усилия на правильном клиенте, который уже вынужден тратить деньги на ваше предложение.
Если вы растекаетесь, пытаясь быть всем для всех, вы только разбавите свое основное послание. Вместо этого сосредоточьтесь на своем целевом клиенте. Определите их, углубитесь, и вы сможете понять, как лучше всего их обслужить с помощью своих продуктов и услуг.
Совет №4: Учитесь у конкурентов.
Это работает как для обычных предприятий, так и для интернет-предприятий, поскольку позволяет вам стать на место вашего клиента и открыть новые перспективы для вашего бизнеса.Посмотрите в Интернете и по своему городу. Если можете, посетите магазины конкурентов. Например, если у вас есть ресторан, специализирующийся на итальянской кухне, пообедайте в другом итальянском заведении в вашем районе или в соседнем городке.
По мере того, как вы рассматриваете бизнес с точки зрения клиента, обратите внимание на то, что делается правильно, а что нет.
Можете ли вы выделить области, требующие внимания или улучшения? Как у вас обстоят дела в сравнении? Какое качество их продукции и обслуживания клиентов? Довольны ли здесь покупатели? Также внимательно посмотрите на их рыночный сегмент.Кто еще покровительствует их бизнесу? Это те же люди, которые тратят деньги вместе с вами? Задавая эти вопросы и проводя личные исследования, вы можете найти много информации, которая поможет вам определить свою уникальную позицию продаж и создать еще более выгодные предложения для ваших клиентов.
Совет № 5: Заставьте своих целевых клиентов открыться и рассказать вам все.
Хороший опрос клиентов — один из самых ценных инструментов исследования рынка, потому что он дает вам возможность проникнуть в сознание клиента.Однако помните, что некоторые отзывы могут быть резкими, поэтому воспринимайте критику как инструмент обучения, который укажет вам правильное направление.
Создать опрос очень просто. Задавайте вопросы о том, что, по мнению ваших клиентов, вы делаете правильно, и что можно улучшить. Вы также можете предложить им сказать вам, какие продукты и услуги они хотели бы видеть, чтобы вы добавили, что даст вам прекрасное представление о том, как лучше монетизировать свой бизнес. Многие клиенты будут рады поделиться своим мнением. Вы даже можете подарить клиентам, которые заполнили опросы, специальный купон на их следующую покупку.
Бонусный совет: используйте хранилище аналитических данных
Репозиторий аналитических данных и исследований — это консолидированная платформа для управления исследованиями, предназначенная для получения информации о прошлых и текущих исследованиях рынка. С помощью такого инструмента вы можете использовать прошлые исследования, чтобы быстрее получать идеи, опираться на ранее проведенные исследования рынка и рисовать линии тренда, использовать методы исследования, которые работали в прошлом, и многое другое.
Почему каждому бизнесу нужны маркетинговые исследования?
Исследование рынка — один из наиболее эффективных способов получить представление о вашей клиентской базе, конкурентах и рынке в целом.Цель исследования рынка — предоставить вашей компании информацию, необходимую для принятия обоснованных решений.
Это особенно важно, когда малые предприятия пытаются определить жизнеспособность новой бизнес-идеи, стремятся выйти на новый рынок или запускают новый продукт или услугу. Ниже вы узнаете, как исследования рынка могут помочь малому бизнесу.
КОНКУРЕНЦИЯ Согласно исследованию, проведенному Business Insider, 72% малых предприятий сосредоточены на увеличении доходов.Проведение исследований помогает компаниям лучше понять поведение конкурентов. Узнав о сильных и слабых сторонах вашего конкурента, вы сможете узнать, как позиционировать свой продукт или предложение. Для того чтобы добиться успеха, малые предприятия должны понимать, какие продукты и услуги предлагают конкуренты, а также их цену.
Подробнее: Анализ тенденций
КЛИЕНТЫ Многие малые предприятия считают, что они понимают своих клиентов только для того, чтобы провести исследование рынка и узнать, что у них были неправильные предположения.Проведя исследование, вы можете создать профиль среднего покупателя и получить представление об их покупательских привычках, о том, сколько они готовы потратить и какие функции им нравятся. Кроме того, что, возможно, более важно, вы можете узнать, что заставит кого-то использовать ваш продукт или услугу по сравнению с конкурентами.
Подробнее: опрос удовлетворенности клиентов
ВОЗМОЖНОСТИ Потенциальные возможности, будь то продукты или услуги, могут быть определены путем проведения маркетинговых исследований.Узнавая больше о своих клиентах, вы можете получить представление о дополнительных продуктах и услугах. Потребительские потребности меняются со временем под влиянием новых технологий и других условий, и вы можете обнаружить новые потребности, которые не удовлетворяются, что может создать новые возможности для вашего бизнеса.
Подробнее: SWOT-анализ
ПРОГНОЗ Малый бизнес зависит от показателей местной и национальной экономики, как и его клиенты. Если потребители обеспокоены, то они будут более сдержанно тратить деньги, что сказывается на бизнесе.Проводя исследования с потребителями, предприятия могут понять, оптимистичны они или опасаются в отношении направления экономики, и при необходимости внести коррективы. Например, владелец малого бизнеса может решить отложить запуск нового продукта, если окажется, что экономическая среда становится отрицательной.
Подробнее: более 300 анкет для исследования рынка
Бесплатная электронная книга об исследовании рынка
Маркетинговое исследование может быть столь же сложным, как потребности каждого бизнеса или проекта.Шаги обычно такие же. Мы надеемся, что это исчерпывающее руководство поможет вам лучше понять, как составить собственный проект исследования рынка, чтобы собрать ценные данные и принять более обоснованные решения.
Благодарим вас за то, что вы нашли время прочитать это полное руководство. Надеемся, это было полезно!
Теперь вы можете загрузить нашу бесплатную электронную книгу, которая проведет вас через проект исследования рынка, от стадии планирования до презентации результатов и их анализа.
Зарегистрируйтесь сейчас и загрузите нашу бесплатную электронную книгу: Руководство хакера по передовым методам исследования
СКАЧАТЬ
Какие курсы выбирают специалисты по маркетингу?
Специалисты по бизнесу, специализирующиеся на маркетинге, пройдут курсы, посвященные различным способам разработки и продажи продуктов на различных рынках клиентов, а также изучат различные способы продвижения продуктов и услуг компании.Независимо от того, регистрируетесь ли вы в маркетинговой программе, чтобы получить степень для продолжения работы в конкретной компании, или регистрируетесь на курсах повышения квалификации по маркетингу, чтобы расширить уже имеющуюся у вас степень, все студенты должны проходить основные бизнес-классы по принципам маркетинга, коммуникации, экономике. , Финансы и менеджмент. Кроме того, большинство маркетинговых программ требует от студентов прохождения общеобразовательных курсов по английскому языку и математике и факультативов, таких как психология, введение в компьютеры и дополнительные бизнес-курсы.Курсы, которые вы пройдете, подготовят вас к работе в полезной, творческой, быстро развивающейся области, которая постоянно развивается. Курсовая работа по маркетингу Маркетинг — очень популярная специальность, а это означает, что большинство колледжей и университетов, а также некоторые профессиональные училища предлагают курсы маркетинга. Эти учреждения предлагают курсы, посвященные рекламе и продвижению, мерчандайзингу, статистическому анализу, финансам и практическим занятиям по прикладным исследованиям. Дополнительные классы, такие как публичные выступления, деловая переписка, принципы маркетинга в электронной коммерции, графический дизайн, продажи, логистика, международный маркетинг и специальные компьютерные классы в Интернете, учат студентов выбирать правильные целевые рынки, на которых следует продвигать продукт, как и когда обращение к конкретному целевому рынку, размер платы за продукт или услугу и лучшие способы управления отношениями между деловыми партнерами, сотрудниками компании и клиентами.Обязательные и факультативные курсы, которые вы бы выбрали для конкретной школы, различаются тем, что каждое учреждение создает свою собственную учебную программу по маркетингу в соответствии с обязательными правилами аккредитации и своей интерпретацией прошлых, настоящих и будущих маркетинговых практик и идей. Кроме того, несмотря на то, что названия курсов по маркетингу различаются от учреждения к учреждению, они охватывают ту же информацию, которая необходима студентам для достижения успеха в этой области. Следующие ниже курсы иллюстрируют названия классов, в которые вы можете записаться, чтобы получить степень по маркетингу.
Бизнес для бизнеса (B2B) Маркетинг
Методы глобального маркетинга
Маркетинговые исследования
Маркетинговая стратегия и менеджмент
Управление продуктами
Управление розничной торговлей и продажами
Логистические стратегии
Корпорации и финансирование
Если вы не уверены в том, на какую программу получения степени по маркетингу поступить, следующая информация поможет вам оценить свои цели и определить, сколько времени и денег вы хотите вложить в получение степени по маркетингу.
ЛУЧШИЕ ОНЛАЙН-ПРОГРАММЫ
> Магистр маркетинговых коммуникаций Концентрация мастера маркетинговых коммуникаций побуждает вас анализировать поведение потребителей, проводить исследования рынка и задействовать силу брендов и сообщений для разработки эффективных стратегий цифрового маркетинга. Оценивайте различные тактики, измеряйте их эффективность и исследуйте тонкости работы со сложными многофункциональными командами или в составе сложных многофункциональных команд для проведения эффективных маркетинговых кампаний.Особенности:
100 лучших вузов
100% онлайн
Нет GRE
Запросить информацию
СПОНСИРОВАННЫЙ
Ассоциированные курсы Студенты могут получить степень младшего специалиста по прикладным наукам (AAS) или младшего научного сотрудника (AS) по маркетингу примерно за два года. Эти степени готовят студентов к работе в качестве стажеров по маркетингу в различных отраслях и к работе начального уровня в розничной торговле, продажах, обслуживании клиентов, распределении и логистике.Примеры классов, на которые вы можете зарегистрироваться:
Принципы маркетинга
Международные маркетинговые стратегии
Введение в розничную торговлю
Введение в методы продаж
Бакалавриат Степень бакалавра по маркетингу — очень популярная степень, на получение которой уходит от четырех до пяти лет. Предлагаемые степени: бакалавр наук в области маркетинга (BS), бакалавр наук в области бизнес-маркетинга (BSB) или бакалавр делового администрирования (BBA) со специализацией в маркетинге.Уроки этой программы готовят студентов к подаче заявления на руководящие должности по маркетингу в каждой отрасли. Курсы бакалавриата по маркетинговым программам обычно посвящены экономике и финансам, основным принципам маркетинга, терминологии и практике делового общения, а также общим тенденциям в бизнесе. Программы бакалавриата также будут включать занятия по специализированным предметам, которые основываются на принципах технических студентов, таких как: Признание тенденций и стратегий продажи и покупки продуктов и услуг Применение маркетинговых исследований Развитие отношений между компаниями и их клиентами Выявление проблем управления продажами Изучение основных элементов практики продаж Понимание поведения потребителей Овладение элементами создания профессионального имиджа, выработкой выигрышного отношения и соблюдением деловой этики Расчет розничных цен на основе затрат и прибыли Кроме того, большинство программ требует, чтобы студенты изучали факультативы по литературе, математике, психологии и бизнесу.Вот некоторые курсы бакалавриата по маркетингу:
Управленческие коммуникации
Макроэкономика
Связи с общественностью
Принципы маркетинга
Количественные методы
Принципы финансов
Маркетинг от бизнеса к бизнесу
Магистратура Получение степени магистра маркетинга занимает около двух лет после того, как вы получили степень бакалавра в любой предметной области.Магистерские программы по маркетингу предлагают два типа степеней: степень магистра делового администрирования (MBA) со специализацией в маркетинге или степень магистра наук (MS) в области маркетинга. Эти курсы готовят студентов к руководству и основанию самых влиятельных компаний в мире. В то время как каждая программа для получения степени бакалавра предлагает расширенные инструкции по маркетингу и управленческим теориям и практикам, у курсов есть четкая цель: классы MBA обучают студентов развитию обширного набора бизнес-навыков, которые можно применить в любой сфере бизнеса.На занятиях будут рассмотрены методы маркетинга, лидерские качества, организационные структуры, а также будут предложены лекции по теме и углубленное обсуждение бизнес-стратегий. Курсы MS посвящены вопросам, связанным с маркетингом, психологией поведения потребителей, исследованиям в области маркетинга и продаж, а также маркетингу для конкретных отраслей, таких как предпринимательский, международный и некоммерческий маркетинг. Специальные курсы для получения степени магистра по маркетингу включают:
Интернет-маркетинг и электронная коммерция
Инновации в продуктах
Глобальные маркетинговые стратегии
Расширенный количественный анализ
Докторантура Получение докторской степени по маркетингу подготовит вас к карьере профессора, лектора, оплачиваемого консультанта или частного исследователя.Курсы сосредоточены на анализе и интерпретации данных, методах обучения, оценке методов маркетинга, понимании теорий и форматах исследований. Классы на уровне доктора философии также знакомят студентов с передовыми концепциями методологии и психологии маркетинга. Докторанты посещают следующие классы:
Поведенческий маркетинг
Международный маркетинг
Многомерная статистика
Теория транспорта и распределения
Концепции и основы планирования продукции
Маркетинговые модели
По мере того, как бизнес-индустрия продолжает расти и становится все более международной и базирующейся на Интернете, студенты, проходящие курсы по маркетингу, будут знакомиться с терминологией, методами и целями быстро меняющейся области.Они не только научатся планировать и мыслить стратегически, но и научатся проводить исследования, анализировать и представлять данные, а также мыслить независимо.
Данные маркетинговых исследований, отчеты для промышленности, инфраструктуры, городов | ARC Advisory Group
3D-сканирование WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Абсолютные линейные и поворотные датчики положения WW и все регионы Датчики и устройства
Приводы переменного тока — высокая мощность WW, Все регионы и отдельные страны Двигатели и приводы
Приводы переменного тока — High Power India Азия Двигатели и приводы
Приводы переменного тока — маломощный WW, Все регионы и отдельные страны Двигатели и приводы
Приводы переменного тока — маломощный Индия Азия Двигатели и приводы
Приводы переменного тока — низкое напряжение WW и все регионы Двигатели и приводы
Приводы переменного тока — среднее напряжение WW, Все регионы и отдельные страны Двигатели и приводы
Приводы переменного тока — среднего напряжения Индия Азия Двигатели и приводы
Данные о рынке приводов переменного тока и исследования WW и все регионы Двигатели и приводы
Системы контроля доступа WW и все регионы Умные города
Аддитивное производство WW и все регионы Автоматизация и управление
Расширенное управление процессами и онлайн-оптимизация WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Сельскохозяйственные технологии WW Умные города
Управление аварийными сигналами WW и все регионы Автоматизация и управление
Искусственный интеллект в машиностроении WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Системы оптимизации искусственного подъема WW и все регионы Цифровое нефтяное месторождение
Управление целостностью активов WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Управление эффективностью активов WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Рыночные данные и исследования управления эффективностью активов WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Программное обеспечение и услуги для обеспечения надежности активов WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Дополненная реальность WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Автоматизированные системы хранения и поиска WW Цепочка поставок и логистика
Расходы на автоматизацию и программное обеспечение для дискретных отраслей WW Промышленность
Расходы на автоматизацию и программное обеспечение для обрабатывающих производств WW и все регионы Промышленность
Затраты на автоматизацию производственного оборудования WW Автоматизация и управление
Автономные мобильные роботы WW и все регионы Автоматизация и управление
Программное обеспечение для управления партиями WW и все регионы Автоматизация и управление
Оборудование для производства аккумуляторов WW Автоматизация и управление
Системы мониторинга мостов WW Умные города
Расходы на автоматизацию зданий и сооружений WW и все регионы Умные города
Коллаборативные роботы WW и все регионы Автоматизация и управление
Контроль и управление компрессором WW и все регионы Датчики и устройства
Компьютерное числовое программное управление (ЧПУ) WW и все регионы Автоматизация и управление
Регулирующие клапаны WW, Все регионы и отдельные страны Датчики и устройства
Регулирующие клапаны для Индии Азия Датчики и устройства
Устройство управления — низкое напряжение WW и все регионы Автоматизация и управление
Координатно-измерительные машины WW и все регионы Автоматизация и управление
Мониторинг коррозии WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Кибербезопасность для умных зданий WW Умные города
Распределенные системы управления WW, Все регионы и отдельные страны Автоматизация и управление
Распределенные системы управления для Индии Азия Автоматизация и управление
Распределенные системы управления для электроэнергетики WW и все регионы Автоматизация и управление
Дроны в строительной индустрии WW Умные города
Пограничные контроллеры WW Автоматизация и управление
Оборудование для снабжения электромобилей WW Умные города
Автоматизация проектирования электроники WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Системы автоматизации лифтов WW Умные города
Программное обеспечение для встроенных систем WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Системы мониторинга выбросов WW и все регионы Датчики и устройства
Программное обеспечение для управления энергопотреблением WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Программное обеспечение для инженерного проектирования заводов, инфраструктуры и информационного моделирования зданий WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Инженерные услуги индийских глобальных поставщиков услуг WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Управление активами предприятия WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Пакеты для планирования ресурсов предприятия для среднего промышленного рынка WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Системы охраны окружающей среды, здоровья и безопасности WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Технологии обнаружения взрывчатых веществ WW Умные города
Программное обеспечение для управления фермой WW Умные города
Управление полевой службой WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Системы пожарной сигнализации WW и все регионы Умные города
Противопожарные и газовые системы WW и все регионы Датчики и устройства
Данные о рынке расходомеров и исследования WW и все регионы Датчики и устройства
Расходомеры WW, Все регионы и отдельные страны Датчики и устройства
Расходомеры — Кориолиса WW и все регионы Датчики и устройства
Расходомеры — магнитные WW и все регионы Датчики и устройства
Расходомеры — ультразвуковые WW и все регионы Датчики и устройства
Расходомеры — Vortex WW и все регионы Датчики и устройства
Расходомеры для Индии Азия Датчики и устройства
Оборудование для производства продуктов питания и напитков WW Автоматизация и управление
Мотор-редукторы WW и все регионы Двигатели и приводы
Общее управление движением WW и все регионы Автоматизация и управление
Географические информационные системы WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Global Trade Compliance Systems WW и все регионы Цепочка поставок и логистика
GPS-слежение за активами и флотом WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Сеточные батареи WW Умные города
Оборудование для автоматизации опасных зон WW и все регионы Автоматизация и управление
Программное обеспечение и услуги человеко-машинного интерфейса (HMI) WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Системы управления HVAC WW Умные города
Гигиенические и асептические клапаны WW и все регионы Датчики и устройства
Модули ввода-вывода для дискретной автоматизации WW и все регионы Автоматизация и управление
Модули ввода-вывода для автоматизации процессов WW и все регионы Автоматизация и управление
Промышленная аналитика WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Промышленные и внешние точки беспроводного доступа WW и все регионы Промышленный Интернет вещей
Промышленные маршрутизаторы сотовой связи WW и все регионы Датчики и устройства
Платформы промышленных облачных приложений с Интернетом вещей WW и все регионы Промышленный Интернет вещей
Промышленные коммутаторы Ethernet WW и все регионы Автоматизация и управление
Пограничные программные платформы промышленного Интернета вещей (IoT) WW и все регионы Промышленный Интернет вещей
Промышленные шлюзы и маршрутизаторы Интернета вещей (IoT) WW и все регионы Автоматизация и управление, Промышленный Интернет вещей
Промышленные ПК WW и все регионы Автоматизация и управление
Промышленные частные сети (5G и 4G) WW Автоматизация и управление
Промышленная робототехника WW Автоматизация и управление
Промышленные системы бесперебойного питания WW и все регионы Автоматизация и управление
Решения для обнаружения аномалий и нарушений в кибербезопасности промышленных предприятий / ОТ WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Решения для защиты конечных точек кибербезопасности Industrial / OT WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Решения для управления кибербезопасностью промышленных / ОТ WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Отчеты по анализу рынка промышленной / ОТ кибербезопасности WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Промышленные / ОТ Кибербезопасность Решения сетевой безопасности WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Продукты и услуги для промышленной / ОТ кибербезопасности WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Услуги кибербезопасности для промышленных предприятий / ОТ WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Интеллектуальные насосы для цифрового нефтяного месторождения WW и все регионы Цифровое нефтяное месторождение
Интеллектуальные системы уличного освещения WW Умные города
Интернет вещей на железных дорогах WW Промышленный Интернет вещей
Системы обнаружения утечек WW и все регионы Цифровое нефтяное месторождение
Уровнемеры — емкость WW и все регионы Датчики и устройства
Уровневые устройства — непрерывный ультразвуковой WW и все регионы Датчики и устройства
Уровнемеры — гидростатические WW и все регионы Датчики и устройства
Уровнемеры — радар WW и все регионы Датчики и устройства
Рыночные данные и исследования устройств уровня WW и все регионы Датчики и устройства
Решения по защите машин WW и все регионы Автоматизация и управление
Станки WW Автоматизация и управление
Системы машинного зрения WW и все регионы Автоматизация и управление
Управляемые транспортные услуги WW и все регионы Цепочка поставок и логистика
Системы управления производством и история операций / Платформа данных Рыночные данные и исследования WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Системы управления производством для дискретных отраслей WW, Все регионы и отдельные страны Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Системы управления производством для обрабатывающих производств WW, Все регионы и отдельные страны Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Морские системы автоматизации WW Автоматизация и управление
Расходы на автоматизацию металлургической промышленности и программное обеспечение WW Промышленность
Системы автоматизации Microgrid WW и все регионы Умные города
Расходы на автоматизацию горнодобывающей промышленности и программное обеспечение WW Промышленность
Центры управления двигателями — низкое напряжение WW и все регионы Двигатели и приводы
Двигатели — низкое напряжение (общая мощность в лошадиных силах) WW и все регионы Двигатели и приводы
Двигатели — среднее напряжение (интегральная мощность в лошадиных силах) WW и все регионы Двигатели и приводы
Данные рынка двигателей и исследования WW и все регионы Двигатели и приводы
Решения для измерения многофазных и виртуальных потоков WW и все регионы Цифровое нефтяное месторождение
Системы сетевых камер WW Умные города
Данные и исследования рынка нефти и газа WW и все регионы Цифровое нефтяное месторождение
Системы оптимизации бурения на месторождениях WW и все регионы Цифровое нефтяное месторождение
Системы управления операциями на нефтяных месторождениях WW и все регионы Цифровое нефтяное месторождение
Двухпозиционные клапаны, приводы и распределительные коробки WW и все регионы Датчики и устройства
Онлайн-анализаторы процессов WW и все регионы Датчики и устройства
Операционные историки / платформы данных WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Панели оператора WW, Все регионы и отдельные страны Автоматизация и управление
Панели оператора для Индии Азия Автоматизация и управление
Тренажеры для обучения операторов WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Фотоэлектрические датчики WW и все регионы Датчики и устройства
Решения для планирования трубопроводов WW и все регионы Цифровое нефтяное месторождение
Управление активами завода WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Клапаны и устройства сброса давления WW и все регионы Датчики и устройства
Датчики давления WW, Все регионы и отдельные страны Датчики и устройства
Датчики давления для Индии Азия Датчики и устройства
КИП WW Автоматизация и управление
Управление жизненным циклом безопасности процессов WW и все регионы Автоматизация и управление
Системы безопасности процессов WW, Все регионы и отдельные страны Автоматизация и управление
Моделирование и оптимизация процессов WW и все регионы Автоматизация и управление
Управление жизненным циклом продукта WW и все регионы Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Программируемые логические контроллеры (ПЛК) и программируемые контроллеры автоматизации (PAC) на основе ПЛК WW, Все регионы и отдельные страны Автоматизация и управление
Программируемые логические контроллеры (ПЛК) и программируемые контроллеры автоматизации (ПЛК) на основе ПЛК для Индии Азия Автоматизация и управление
Датчики приближения WW и все регионы Датчики и устройства
Системы менеджмента качества WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Управление железнодорожными активами WW и все регионы Умные города
Системы железнодорожной сигнализации и управления поездом WW и все регионы Умные города
Системы определения местоположения в реальном времени WW и все регионы Автоматизация и управление
Оптические анализаторы процессов в реальном времени WW и все регионы Датчики и устройства
RFID в производстве WW и все регионы Датчики и устройства
Запорные клапаны и приводы для автоматических систем безопасности WW и все регионы Датчики и устройства
Системы SCADA для электроэнергетики WW и все регионы Умные города
Системы SCADA для нефтегазовой промышленности WW, Все регионы и отдельные страны Цифровое нефтяное месторождение
Системы SCADA для водоснабжения и водоотведения WW и все регионы Умные города
Данные и исследования рынка систем SCADA WW и все регионы Автоматизация и управление
Программное обеспечение для сериализации WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Сервоприводы и двигатели WW и все регионы Двигатели и приводы
Клапаны для тяжелых условий эксплуатации WW и все регионы Датчики и устройства
Программное обеспечение для моделирования WW Программное обеспечение для предприятий и предприятий
Платформы умного города WW Умные города
Системы интеллектуального освещения WW Умные города
Умные парковочные платформы WW Умные города
Интеллектуальные датчики WW и все регионы Датчики и устройства
Интеллектуальные системы управления движением WW Умные города
Устройства плавного пуска WW и все регионы Автоматизация и управление
Подводный контроль WW и все регионы Цифровое нефтяное месторождение
Системы автоматизации подстанций WW и все регионы Умные города
Поставщик услуг автоматизации WW и все регионы Автоматизация и управление
Сети сотрудничества в цепочке поставок WW и все регионы Цепочка поставок и логистика
Планирование цепочки поставок WW и все регионы Цепочка поставок и логистика
Системные интеграторы в Индии Азия Автоматизация и управление
Датчики температуры WW Датчики и устройства
Датчики температуры WW и все регионы Датчики и устройства
Терминальные системы автоматизации WW и все регионы Автоматизация и управление
Детекторы токсичных и горючих газов WW и все регионы Датчики и устройства
Системы управления транспортом и визуализации WW и все регионы Цепочка поставок и логистика
Системы управления транспортом WW и все регионы Цепочка поставок и логистика
Контроль и управление турбиной WW и все регионы Автоматизация и управление
Оборудование для разведки и добычи нефти WW и все регионы Цифровое нефтяное месторождение
Солнечные инверторы для коммунальных предприятий WW Автоматизация и управление
Приводы клапанов WW и все регионы Датчики и устройства
Данные рынка клапанов и исследования WW и все регионы Датчики и устройства
Датчики вибрации WW и все регионы Датчики и устройства
Автоматизация и управление складом WW и все регионы Цепочка поставок и логистика
Системы управления складом WW, Все регионы и отдельные страны Цепочка поставок и логистика
Системы управления складом (WMS) Системная интеграция и консалтинг WW и все регионы Цепочка поставок и логистика
Отходы для систем автоматизации энергетики WW Автоматизация и управление
Беспроводные устройства в непрерывном производстве WW и все регионы Автоматизация и управление
Беспроводные датчики для зданий и сооружений WW и все регионы Умные города
Лучше ставить аудиторию на первое место
Вы прошли долгий путь, контент-маркетологи.Сегодня почти все ведущие маркетологи B2B-контента — 90% — ставят информационные потребности своей аудитории выше коммерческих / рекламных сообщений своей компании.
Десять лет назад, когда основатель CMI Джо Пулицци написал статью «Get Content Get Customers », контент-маркетинг был новой концепцией для многих традиционных маркетологов. То, что сейчас это обычная практика, показывает, насколько маркетологи скорректировали свое мышление.
90% успешных # B2B # контент-маркетологов ставят информационные потребности аудитории на первое место.@cmicontent. #research Нажмите, чтобы написать твит
Как контент-маркетологи достигают этой аудитории, куда они вкладывают средства и что их больше всего беспокоит, — это некоторые из новых выводов, представленных в девятом ежегодном отчете CMI и MarketingProfs по контент-маркетингу B2B 2019: контрольные показатели, бюджеты и Тенденции — отчет для Северной Америки, спонсируется Conductor. Каждую осень мы представляем исследование, чтобы помочь контент-маркетологам спланировать предстоящий год.
В этом году мы существенно изменили методологию.Мы ограничили опрос респондентами, организации которых использовали контент-маркетинг не менее одного года. Кроме того, мы квалифицировали респондентов, попросив их подтвердить, что они контент-маркетолог, кто-то, кто занимается контент-маркетингом, или кто-то, кому подчиняются сотрудники контент-маркетинга. Это дало нам более опытный пул практикующих контент-маркетологов и, как мы полагаем, более надежные идеи.
Вот некоторые основные моменты из отчета за 2019 год.
Контент-маркетологи укрепляют доверие
Когда вы ставите потребности своей аудитории на первое место — и создаете контент на основе ТАКИХ потребностей — что вы на самом деле пытаетесь сделать? Конечно, вы хотите, чтобы ваш контент был найден, потреблен, обсужден и / или распространен, чтобы стимулировать действия вашей аудитории.Вы хотите, чтобы нужные люди нашли ценность в вашем контенте и подписались на него.
Но что происходит на более глубоком уровне, когда вы помогаете кому-то, предоставляя ценную информацию? Наше исследование показывает, что вы создаете узы: 96% наиболее успешных контент-маркетологов согласны с тем, что их аудитория рассматривает их организацию как надежный и надежный ресурс.
96% наиболее успешных # B2B # контент-маркетологов говорят, что аудитория рассматривает их компанию как надежный ресурс. @cmicontent Нажмите, чтобы твитнуть
Успех в создании этой связи не ограничивается самыми успешными маркетологами контента: 68% всех маркетологов B2B говорят, что они успешно использовали контент-маркетинг, чтобы завоевать доверие своей аудитории.
Как можно использовать это понимание
Роберт Роуз, главный стратегический советник
CMI, недавно описал важность привлечения не только внимания нашей аудитории, но и ее доверия: «Каждый цифровой опыт, который мы создаем, должен не только отражать нашу направленность на достижение момента истины — когда покупатель обращает внимание — но в углублении полученного (или восстановленного) доверия на каждом этапе, предшествующем или последующем за ним ».
Чтобы заслужить это доверие, ваш контент должен обладать четырьмя основными чертами, — пишет Роберт.Это должно быть:
Соответствующий риск (не просить что-либо, прежде чем доказывать ценность)
Последовательный (регулярно доставлять надежный контент)
Персональный (на основе достоверной информации, предоставленной посетителем)
Накопительное (на основе того, что было раньше)
Короче говоря, если вы хотите, чтобы ваш бренд пользовался уважением аудитории, дайте ему что-нибудь ценное. Быть последовательным. Легко найти. Предоставляйте членам аудитории контент, который им нужен и в котором они нуждаются — когда и где они его ищут.И делайте это о них, а не о вас.
Если вы хотите завоевать доверие своей аудитории, дайте им что-нибудь ценное, — говорит @LisaBeets. Нажмите, чтобы твитнуть ПОДБИРАЕМЫЙ СВЯЗАННЫЙ СОДЕРЖАНИЕ: Дорожная карта к успеху: создание содержания мечты вашей аудитории
Менее половины контент-маркетологов общаются с клиентами
Примерно три из четырех контент-маркетологов B2B ищут отзывы от продаж и используют аналитику веб-сайтов для исследования своей аудитории, а 65% используют исследование ключевых слов.
Это приятный сюрприз, учитывая, как часто мы слышим, что командам по маркетингу и продажам нужно лучше общаться.
Но относительно немногие маркетологи контента B2B изучают свою аудиторию, разговаривая со своими клиентами. Только 42% говорят, что общаются с клиентами в рамках исследования своей аудитории.
Исследование этого года также показало, что 73% опрошенных используют или планируют использовать персонажей в целях контент-маркетинга к концу 2018 года.
73% контент-маркетологов # B2B планируют использовать персонажей для #contentmarketing к концу 2018 года. @Cmicontent Нажмите, чтобы твитнуть
Как можно использовать это понимание
Эффективные образы основаны на исследованиях реальных людей.«Ничто не сравнится со способностью получать информацию напрямую от текущих клиентов», — написала Джоди Харрис в «Кратком и грязном руководстве по созданию действенных персонажей контент-маркетинга». Это потому, что клиенты могут напрямую рассказать вам о своих потребностях и предпочтениях. Вам не нужно делать выводы из аналитики или собирать их из разговоров со сторонними организациями.
По словам @joderama, ничто не может сравниться с возможностью получать информацию напрямую от текущих клиентов. Нажмите, чтобы твитнуть
Если ваша команда не разговаривает с клиентами, ищите способы добиться этого.Некоторые контент-маркетологи сопровождают торговых представителей в их звонках. Некоторые организуют телефонные звонки с потенциальными клиентами и покупателями напрямую. Воспользуйтесь личными мероприятиями, которые посещают ваши зрители, чтобы поговорить с ними.
ПОДБИРАЕМЫЙ СВЯЗАННЫЙ КОНТЕНТ: Контент-маркетинг и согласование продаж: устранение разрыва [новое исследование]
Царство электронной почты и образовательного контента
Пятьдесят восемь процентов респондентов заявили, что они успешно использовали контент-маркетинг для привлечения подписчиков, аудитории или потенциальных клиентов за последние 12 месяцев.Два основных метода — электронная почта (87%) и образовательный контент (77%).
Электронная почта и образовательный контент — два основных способа # B2B-контент-маркетологи развивают свою аудиторию с помощью @cmicontent. Нажмите, чтобы твитнуть
Только 23% респондентов указали, что их организация работает над созданием сообщества среди своей аудитории или приглашает аудиторию для участия в обсуждениях.
Как можно использовать это понимание
Успешно проведенные кампании по электронной почте и образовательный контент — надежные способы налаживания отношений.Однако обращайте внимание на меняющиеся предпочтения вашей аудитории, чтобы находить новые возможности. Учитывая жесткую конкуренцию среди почтовых ящиков в наши дни, вы можете попробовать поэкспериментировать с другими каналами, такими как сочетание электронной почты и SMS-сообщений, как Ардат Олби описал в своем выступлении в начале этого года.
Увеличение расходов на создание контента
Создание контента — это то место, где респонденты чаще всего сообщали об увеличении расходов за последние 12 месяцев (56%). На втором месте оказались увеличенные расходы на персонал по контент-маркетингу (37%), за которым следует платное распространение контента (36%).
ПОДБИРАЕМЫЙ СВЯЗАННЫЙ КОНТЕНТ: Увеличение бюджета на контент-маркетинг? 61+ свежих идей от экспертов
Видео растет, текстовый контент идет в ногу
Мы организовали типы контента в шесть «сегментов», чтобы изучить более широкие тенденции использования. Как показано на диаграмме, более 50% респондентов увеличили объем использования по сравнению с прошлым годом в трех сегментах контента:
Аудио / видео (например, видео и вебинары)
Текстовые цифровые (например,, статьи и электронные книги)
Изображения (например, инфографика, диаграммы и фотографии)
Как можно использовать это понимание
Какие типы контента будут давать наилучшие результаты для вашей организации, зависит от многих факторов — характера вашего бизнеса, демографических характеристик и предпочтений вашей аудитории, ваших целей и т. Д. Не предполагайте, например, что сегменты типа контента с увеличение менее чем на 50% не принесет пользы вашей организации. Экспериментирование играет большую роль в любой инициативе контент-маркетинга.Например, подкаст или печатный журнал могут быть отличной возможностью для вашей организации в зависимости от вашей аудитории и ресурсов.
SEO / поисковые алгоритмы на первом месте
На вопрос о проблемах контент-маркетинга, которые беспокоят их организации, три основных ответа: изменения в алгоритмах SEO / поиска (61%), изменения в алгоритмах социальных сетей (45%) и контент-маркетинг как центр доходов (41%). .
# Алгоритмы SEO / поиска — главная проблема для 61% маркетологов B2B через @CMIContent 2019 #research.Нажмите, чтобы твитнуть
Относительно немногие называют новые технологии, такие как искусственный интеллект (14%) и подготовку контента для голосового поиска (13%), как проблему, хотя эти темы вызывают много шума в маркетинговых разговорах.
Как можно использовать это понимание
Идти в ногу с меняющимися социальными и поисковыми алгоритмами может показаться бесконечной битвой. Но ресурсы, которые могут помочь, существуют. Ранее в этом году спикеры Content Marketing World поделились своими советами о том, как справиться с изменениями в социальных алгоритмах.Список ресурсов по SEO (включая экспертов, статьи, блоги и инструменты) можно найти в резюме этого чата в Twitter #CMWorld с участием эксперта по SEO Стефана Спенсера.
На этом история не заканчивается
Исследование этого года выявило много других новых идей, таких как:
Главные преимущества, которые, по словам маркетологов, они извлекают из задокументированной стратегии контент-маркетинга
Как маркетологи оценивают уровень квалификации своей организации в использовании технологий контент-маркетинга и какие выгоды они получают от использования этих технологий
Типы платных методов, которые они используют для распространения контента, и почему
Целей, достигнутых за последние 12 месяцев
Просмотрите отчет сегодня, чтобы увидеть все результаты, и просмотрите этот блог для более подробного анализа результатов.
Спасибо всем респондентам нашего опроса, партнерам по распространению, спонсору Conductor и всем, кто помогает распространять эти результаты в индустрии контент-маркетинга. Без вас мы не смогли бы провести это исследование. Особая благодарность Нэнси Риз, консультанту по исследованиям CMI, за ее вклад и преданность этому проекту.
Следите за новостями в нашем блоге в ближайшие месяцы. Чтобы вы всегда получали исследования, когда они будут опубликованы, подпишитесь на нашу бесплатную новостную рассылку по будням.
Изображение обложки и дизайн отчета — Джозеф Калиновски / Институт контент-маркетинга
.
No related posts.