Для чего нужна экспертиза услуг?
Большинство из нас слабо представляет, что в реальности ежедневно становится потребителями услуг.
Причем, это в равной мере касается похода в магазин, посещения косметического салона, выхода в сеть интернет и любого иного действия, требующего взаимодействия с тем, кто такую услугу на определенных условиях предоставляет от или иной поставщик.
В ситуации нарушения правил исполнения любой услуги возможно восстановление прав потребителя на основании экспертизы качества оказываемой услуги любого типа.
В настоящий момент отделения Общества по защите прав потребителей действуют в любом крупном населенном пункте.
Телефоны таких структур легко найти в простом справочнике.
Такие организации готовы провести консультации в отношении проведения экспертизы любых услуг и пояснить все нюансы оспаривания правоты клиента.
Определение
Что такое экспертиза услуг?
В большинстве ситуации работы по проведению такой экспертизы основываются на положениях 44 федерального закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, оказания услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и федерального закона «О защите прав потребителей».
Основная версия последнего документа была издана еще в 1992 году.
По этой причине в настоящий момент проведение экспертизы обязательно проводится с учетом последних редакций этого документа.
Проведение этой процедуры выполняется в следующих ситуациях:
- нарушений условий договора;
- не соблюдение требований к качеству, в том числе выявление брака;
- не исполнение сроков поставки.
В большинстве случаев подобные процессы выполняются при отказе поставщика услуги в добровольном порядке на основании договора сторон устранить выявленные недостатки.
Кем может проводиться?
В настоящий момент экспертиза услуг проводится специализированными организациями, которые имеют на выполнение таких работ лицензию.
Такую работу проводят эксперты, имеющие опыт выполнения оценочной деятельности.
Для проведения такой работы требуется составление специального договора.
Профессиональные специалисты Общества по защите прав потребителей, как организации, существующей на добровольной основе, на этапе оказания безвозмездной помощи готовы дать устные советы и рекомендации, куда обратившийся может адресовать свой запрос.
Для выполнения такой работы привлекаются только специалисты, имеющие специализированное юридическое образование или являющиеся дипломированными специалистами в направлении проверяемого направления деятельности.
Порядок
Важным условием успешного проведения такой работы становится предоставление экспертной организации договора о взаимодействия, на основании которого изначально проводилась работа по оказанию тех или иных услуг.
Эта деятельность включает несколько обязательных этапов:
- предварительная консультация по телефону или с использованием электронных средств связи, в ходе которой экспертная компания определяет тип обращения и потенциальный порядок действий;
- по итогам проведения консультации может определяться порядок взаимодействия обращающегося и эксперта, в ходе которой оценивает тип услуги, осматривается продукт, если он присутствует при исполнении услуги, оцениваются предоставляемые документы;
- на встречу телеграммой приглашается вторая сторона взаимодействия, телеграмма в этой ситуации гарантирует получение информации тем, кому она адресуется;
- осмотр объекта исследования проводится коллективно с участием обеих сторон и экспертом, при отсутствии одной из сторон во время проведения экспертизы этот факт обязательно фиксируется в итоговом документе;
- при выявлении дефектов, на основании представленного экспертного решения составляется претензия, направляемая стороне, действия которой стали причиной нарушения;
- ответ на претензию предоставляется в 10 дневный срок;
- при отсутствии ответа на претензию и устранения нарушений оказания услуг составляется исковое заявление в судебные инстанции;
- в течение месяца проводится судебное заседание, в ходе которого может назначаться дополнительная независимая экспертиза с привлечением дополнительных экспертов, выносится решение суда.
В некоторых случаях экспертное заключение само направляется на экспертизу.
Медицинские услуги: на каком основании проводится их экспертиза?
Расширение списка направлений оказания платных медицинских услуг приводит к росту популярности проведения экспертизы такого рода деятельности.
В такой ситуации работы могут проводиться только специалистом высокой квалификации.
Выполнять их поручается дипломированному медику, работающему в том направлении медицины, в отношении которого такая экспертиза проводится.
На основании приказов Министерства здравоохранения экспертиза качества оказанных медицинских услуг может выполняться по следующим направлениям деятельности:
- судебно-медицинская практика;
- патологоанатомическая;
- экспертиза качества оказания бесплатной и платной медицинской помощи;
- независимая медицинская экспертиза.
Для обращения за её проведением потребуется представить:
- листок нетрудоспособности;
- выписку из медицинской карты пациента с указанием анализа и методов лечения;
- при оказании платных услуг, документы, подтверждающие платежи и некоторые другие материалы.
По итогам проведения таких исследований медику или медицинскому центру может быть рекомендовано провести пациенту комплекс дополнительных медицинских процедур.
По итогам экспертизы часто предлагаются новые варианты лечения, продлевается листок нетрудоспособности и другое.
При оказании платных услуг, такая экспертиза может стать основанием для проведения деятельности по выявлению неправомерно внесенных платежей и возврате необоснованно потраченных средств.
Ликвидация итогов неправильно проведенного лечения в большинстве случаев проводится в безвозмездном режиме.
В случае отказа медицинской организации признать допущенные нарушения, документация передается в судебные инстанции.
Иск помогают подготовить опытные юристы, сотрудничающие с экспертной службой.
Как осуществляется оценка качества исполнения коммунальных услуг?
Преимуществом проведения работы по проведению экспертизы качества оказанных коммунальных услуг становится возможность выполнения работ как непосредственно по месту их оказания, так и на основании представленных в экспертную службу документов.
Факт нарушения оказания услуг может зафиксировать каждый их потребитель.
Причем, сделать это можно письменно или устно по указанным телефонам поставщиков.
Каждый звонок, в котором предъявляются претензии к качеству оказываемых услуг, должен строго фиксироваться представителями коммунальных служб в специальном журнале.
Любое обращение становится причиной проверки и, при подтверждении нарушения, незамедлительного устранения.
По итогам проверки качества представителями аварийно-диспетчерской службы составляется акт о подтверждения отсутствия нарушения или акт об его устранении.
Отсутствие такого акта само становится основанием для вынесения взыскания.
При отсутствии реагирования официальных служб, получатель услуги имеет право обратиться в независимую экспертную службу. Её представители самостоятельно выявляют проблему и пути её устранения.
По итогам такой работы также составляется специальный акт, визируемый получателем услуги, самим экспертом и двумя независимыми свидетелями исполнения работ.
Такой акт может быть направлен в муниципальные коммунальные службы для устранения нарушений в работе поставщика коммунальных услуг.
При отсутствии таких действий, потребитель может направить иск в судебные инстанции.
В большинстве случаев споры в области оказания коммунальных услуг решаются в короткие сроки и в пользу потребителя.
В заключение стоит сказать, что сегодня существует множество способов решения любых конфликтных вопросов в отношении реализации права получения качественных услуг.
Выполненная специалистами экспертиза услуг становится дополнительным гарантом успешного решения практически любой проблемы.
Дополнительным способом решения самых сложных ситуаций, на основании 159-ФЗ, становится подготовка электронного обращения гражданина в профильную государственную или муниципальную организацию, поле которого сегодня, во исполнение этого федерального закона, обязательно присутствует на любом сайте государственной организации.
При возникновении проблем с оформлением запроса на проведение экспертизы услуг можно обратиться к специалистам.
Опытного юриста готовы порекомендовать также в обществе по защите прав потребителей.
При направлении обращения на портале государственной надзорной организации помощь специалиста не потребуется.
На такие запросы государственные служащие обязаны дать подробный и точный ответ максимум через 30 дней.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:+7 (499) 110-27-91 (Москва)
+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!
moepravo.guru
бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы
Предлагать услуги частной независимой экспертизы или пользоваться ими в нашей стране вполне законно. Благодаря этой возможности популярным является и бизнес по предоставлению услуг независимой экспертизы. В чем заключается эта деятельность, и как открыть компанию, в которой можно зарабатывать на осуществлении работ по независимой экспертизе, подробнее в этой статье.
Разновидности
- Строительно-техническая экспертиза. Это направление оказывает услуги по определению цены объекта и проектных работ, уровня его готовности к эксплуатации, а также по определению последовательности пользования землей либо жилым объектом.
- Бухгалтерская экспертиза. Она заключается в обнаружении ошибок и погрешностей в бухгалтерском учёте. Этот вид экспертизы дает возможность определить соответствие данных, которые прописаны в первичных документах актов хозопераций.
- Товароведческая экспертиза определяет соответствие товара предприятия классификационным категориям, его реальной стоимости, технологии производства товара, его упаковки, транспортировки, а также соответствие условиям хранения и срокам реализации.
- Психологическая экспертиза позволяет установить особенности психической деятельности конкретного лица. Как правило, это деятельность, которая имеет определенное юридическое значение и в результате вызывает правовые последствия.
- Пожарно-техническая экспертиза выявляет причины возникновения чрезвычайных ситуаций по пожарной части, определяет время и пути распространения пожара, а также соответствие нужного уровня технического состояния здания установленным противопожарным правилам.
- Интеллектуальная экспертиза определяет индивидуальные критерии и свойства объектов интеллектуальной собственности; анализ сферы и определение стоимости, формирование списка потенциальных рисков и расчет убытков вследствие нарушения прав.
- Почерковедческая экспертиза дает возможность решить задачи идентификационного и ситуационного характера, позволяет установить принадлежность почерка и непосредственно подписи конкретному человеку.
- Автоэкспертиза нужна для восстановления алгоритма и механизма ДТП, всех его подробностей и причин. Она позволяет определить уровень соответствия действий водителя автомобиля ПДД.
- Генетическая экспертиза устанавливает отцовство на основе результата анализов слюны. Такая экспертиза ДНК осуществляется в течение 3 дней, иногда 5 дней после сдачи образцов.
- Земельно-техническая экспертиза оценивает соответствие документов на земельные участки, а также назначение земельных участков на основании норм законодательства.
Основные этапы открытия
Организации-эксперты имеют право предоставлять разнообразные виды услуг, в том числе экспертизу давности документа, экспертизу ДТП и даже экспертизу почерка.
- Ассортимент услуг. Прежде чем открывать компанию в этом направлении, следует определиться с ассортиментом предоставляемых услуг. Все вышеперечисленные направления экспертиз можно использовать для работы, однако наиболее популярными является экспертиза дорожно-транспортных происшествий, земельно-техническая экспертиза, экспертиза учетной документации. Одна компания совершенно законно имеет право предоставлять услуги одновременно в нескольких направлениях. Главное — иметь квалифицированных специалистов в разных направлениях.
- Регистрация ИП или юрлица. Как только выбрано направление деятельности (или же несколько направлений), потенциальный собственник должен пройти регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя или открыть юрлицо на свое имя. Для этого необходимо зарегистрировать ЧП или открыть юридическое лицо на свое имя.
- Подготовка документов. В зависимости от выбранной услуги по экспертизе собственник должен подготовить определенный пакет документов, поэтому необходимо проконсультироваться со специалистом. По стандарту это страховой полис, ОГРН, свидетельство о составе в СРО и ИНН.
- Подбор персонала. При открытии практически любого бизнеса необходимо набрать стартовый штат работников. В данном случае нужны специалисты по экспертной оценке объекта. Важно подбирать персонал по определенным требованиям: профильное образование, опыт успешной работы от 1 года на руководящей должности. В том случае, если сам создатель экспертной организации желает проводить экспертизу, ему необходимо получить соответствующий диплом. При регистрации юридического лица для деятельности экспертной организации оценщиков нужны минимум два специалиста, при ИП достаточно одного профильного эксперта.
- Вступление в саморегулирующуюся организацию (СРО). Далее следует вступить в какую-либо саморегулирующуюся организацию, так как именно они уполномочены контролировать деятельность независимых экспертов. Для регистрации в СРО необходимо предоставить учредительные документы организации, дипломы о профильной квалификации персонала. После одобрения кандидатуры необходимо внести оплату вступительного взноса.
Подробнее о вступлении в СРО
1 этап. Кандидат передает бумаги в офис представительства СРО либо с курьером в соответствии со списком документов (свидетельство о присвоении ОГРН, свидетельство ИНН, устав юрлица, учредительный договор, выписка из единого реестра юрлиц и другие документы. Рассмотрение документов осуществляется в течение 1-2 дней.
2 этап. Саморегулирующая организация обязана подготовить следующие виды договоров:
- СРОС.
- СРОИ.
- СРОП.
- Страховой договор.
- Дело кандидата, который вступает в члены СРО.
- Документацию для подписания кандидата и оплаты взносов.
Срок этого этапа не определен точно, но он редко составляет менее 1-2 дней.
3 этап. Потенциальный член СРО (кандидат) проводит оплату платежей и подписывает заявления, договоры и прочие документы. Саморегулирующая компания принимает официальное решение о вступлении кандидата в свои члены. Срок завершающего этапа колеблется от 1 до 3 рабочих дней с момента подачи заявления и всех документов.
Налогообложение профильной экспертной организации упрощенное, а при регистрации индивидуального предпринимателя затраты при старте будут минимальными, в отличие от оформления документов юридического лица. Для работы понадобится специальный софт. Например, если вы занимаетесь автоэкспертизой, это ПС: комплекс, позволяющий произвести оценку ущерба автомобилю. Стоит он достаточно дорого, будьте к этому готовы.
В итоге
Несмотря на денежные и временные затраты на реализацию проекта по экспертной организации у предпринимателя есть отличный шанс быстро вернуть вложенные деньги и хорошо зарабатывать уже менее чем через полгода после старта бизнеса.
Независимая судебная экспертиза (Москва) — центр (бюро) независимых судебных экспертиз «Инвест Консалтинг»
Узнать, как рассчитывается стоимость
Судебная экспертиза проводится по определению суда в случае, если для принятия решения ему не хватает фактов или доказательств. Порядок проведения таких экспертиз регламентирован федеральным законодательством и процессуальным кодексом. Суд может потребовать участия независимых экспертов в процессе оценки. Многие судебные инстанции Москвы и Московской области в таких случаях рекомендуют компанию «Инвест Консалтинг».
«Инвест Консалтинг» — это команда профессионалов в проведении независимой судебной экспертизы (Москва и Подмосковье). Мы выполняем строительные, товароведческие, почерковедческие экспертизы, а также независимые оценки автомобилей и недвижимости (как стоимости имущества, так и причиненного ему ущерба). Результат нашей работы — точные и объективные данные, представленные в грамотном экспертном заключении.
- Срок проведения судебной экспертизы — от 5 дней.
- 12 лет безупречной репутации.
- Крупнейшая экспертная компания в Москве и Московской области.
Заказать независимую судебную экспертизу.
или позвоните по номеру +7 (495) 255-08-90
Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.
Услуги независимой судебной экспертизы
Независимая экспертиза автомобиля.
Судебная строительная экспертиза. Новоселье не всегда проходит благополучно. Если халатность застройщика или ремонтной бригады стала причиной ущерба, «Инвест Консалтинг» точно определит его размер для предъявления претензий в суде.
Судебная оценочная экспертиза. Проводится, чтобы узнать точную рыночную стоимость имущества. При оспаривании договоров купли-продажи, в делах о наследстве или разделе имущества, при оспаривании кадастровой стоимости и ряде других случаев только независимая оценка позволяет надежно защитить права истца или ответчика.
Судебная товароведческая экспертиза. Нарушения Закона о защите потребителей могут приводить к серьезным убыткам. Если конфликт дошел до суда, независимая судебная экспертиза поможет установить объем и характер дефектов товара.
Судебная почерковедческая экспертиза. Проводится для проверки подлинности документов, факта написания текста конкретным лицом, достоверности подписи, даты оформления документа.
Бюро независимой судебной экспертизы «Инвест Консалтинг» проводит эти и другие виды экспертиз по определению судов различных инстанций. Залив квартиры или произошедший в ней пожар, ущерб в результате ДТП или совершенного преступления — в любой ситуации мы поможем вам предоставить в суд не просто претензии, а факты, подтвержденные экспертной оценкой.
Внимание! Мы не занимаемся оценкой драгоценностей, предметов искусства, имеющих культурную или историческую ценность объектов.
Преимущества
Соблюдаем закон. Каждый из наших экспертов является членом профильной СРО и включен в реестр Министерства юстиции РФ. Мы работаем в соответствии с законом «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» (ФЗ № 73).
Оцениваем объективно. Мы не сотрудничаем со страховыми компаниями или другими заинтересованными организациями или лицами. Результаты оценки всегда точны и основываются на фактах.
Работаем быстро. Оценка может быть проведена всего за 5 дней. Точный срок зависит от сложности. «Инвест Консалтинг» имеет широкую сеть филиалов в Москве и Подмосковье, что повышает оперативность выполнения независимой судебной экспертизы и оценки.
Чтобы заказать судебную экспертизу автомобиля, недвижимости, товара или услуги, звоните по тел. +7 495 255-08-90 (центр независимых судебных экспертиз «Инвест Консалтинг»).
www.inconsalt.ru
Что такое независимая экспертиза? — Статья
Независимая экспертиза – это процедура, в ходе которой устанавливаются имеющие значения для того или иного дела обстоятельства. Особенностью данной процедуры является то, что ее проводят люди, обладающие специальными знаниями, навыками в конкретной отрасли и, что немаловажно, являются незаинтересованными лицами в результатах самой экспертизы.
Кто проводит экспертизу?
Экспертиза может проводиться как государственными, так и негосударственными организациями, данное обстоятельство не противоречит закону, но существует ряд квалификационных требований к экспертам (образование, стаж работы и т.д.) и самим организациям (ранее, например данный вид деятельности был лицензируемым, а в настоящее время требуется лишь допуск к СРО – саморегулируемая организация).
Необходимость в проведении экспертизы, как правило, обусловлена наличием спора между двумя лицами.
Соответственно результаты данной процедуры могут стать весомым аргументом при подтверждении позиции стороны.
Инициатором проведения экспертизы, как правило, является гражданин либо юридическое лицо, поскольку в последующем вопрос о назначении экспертизы решается судом и носит она, соответственно название судебная.
Экспертизу назначают постановлением суда в рамках рассматриваемого гражданского, арбитражного или уголовного дела.
Основанием для проведения независимой экспертизы является соответствующий договор, который заключается между гражданином либо юридическим лицом с одной стороны и экспертным учреждением с другой и, соответственно, оплачивается за счет заказчика.
Существует множество видов экспертиз в различных отраслях науки и техники, всего их существует порядка 30.
Перечень экспертиз, проводимых, например, экспертными учреждениями, входящими в систему Министерства юстиции определен соответствующим приказом министра. В большинстве своем все эти виды экспертиз могут быть проведены и негосударственными организациями.
По результатам проведенной экспертизы эксперт во всех случаях составляет заключение, представляющее собой итог проделанной специалистом работы.
Что содержит заключение независимой экспертизы?
В заключении экспертом непременно указывается предмет проводимого исследования, способ и подход, который использовался, сама процедура исследования и, естественно, выводы. Вывод имеет ключевое значение, поскольку именно он и является целью самой экспертизы.
Вместе с тем, следует отметить, что проводимая независимая экспертиза по заказу физического или юридического, при последующем обращении в арбитражные суды, суды общей юрисдикции будет иметь статус доказательства — письменный документ. Данное обстоятельства связано с тем, что действующие процессуальные кодексы (ГПК РФ, АПК РФ, УПК РФ) предусматривают конкретный порядок и основания назначения соответствующей экспертизы.
Однако предварительно проведенная Вами независимая экспертиза, может в последующем, при правильно ее преподнесении в судебном процессе, побудить суд назначить судебную экспертизу, что окажет колоссальное влияние на последующее судебное решение.
Связано это во многом с тем, что при проведении судебной экспертизы эксперт предупреждается об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, чего не делается при проведении независимой экспертизы, что, соответственно, может вызвать определенные сомнения в объективности проведенного исследования. Но данное обстоятельство ни в коем случае не умаляет значимость и необходимость независимых экспертиз.
Зачастую в практике возникают ситуации, при которых ожидание назначения соответствующей судебной экспертизы, а это поверьте не быстро, может привести к утрате самого предмета, который необходимо исследовать, например, когда речь идет о продуктах питания, ряде строительных материалов и т.д. И тогда проведенная независимая экспертиза будет единственным мнением специалиста, поскольку проведение судебной независимай экспертизы, при утрате предмета, исключается.
Дата редакции: 14.07.2019
ceur.ru
Что делает независимая экспертиза: понятие, основания и результаты
Зачем нужна независимая экспертиза
Сейчас понятие «независимая экспертиза» довольно прочно вошло в повседневный обиход множества людей. Однако, не всем понятно его истинное значение. Как правило, вопрос, что делает независимая экспертиза, заставляет задуматься тех, кому приходится, или уже приходилось к ней обращаться. Естественно, если Вы впервые столкнулись с подобной ситуацией, Вам может потребоваться консультация опытных юристов. Чаще всего необходимость проведения экспертизы вызывается наличием разногласий между двумя лицами и отсутствием возможности договориться. Поэтому результаты такой процедуры часто становятся важнейшим аргументом, подтверждающим позицию одной из сторон.
Что делает экспертиза
Понятие независимой экспертизы
Независимая экспертиза — это объективное исследование, построенное на научно-обоснованных методиках и подтвержденной правдивой информации, осуществляемое специально назначенным экспертом. Эксперт — это квалифицированный специалист, обладающий специальными познаниями в узкой области знаний с навыками в конкретной отрасли, привлекаемый для проведения экспертизы. Он занимается исследованиями, расчетами и выработкой заключений по предмету спора. Особенность работы эксперта заключается в его абсолютной незаинтересованности в итогах самой экспертизы.
Экспертиза проводится негосударственными и государственными экспертными организациями. Но существуют некоторые квалификационные требования, как к экспертам (образование, квалификация, стаж работы), так и к самим организациям. Инициировать проведение судебной экспертизы может как гражданин, так и юридическое лицо. Решение о назначении экспертизы и выборе экспертной организации принимает суд при рассмотрении арбитражного, гражданского либо уголовного дела.
В качестве основания проведения независимой экспертизы выступает договор, заключаемый между гражданином (юридическим лицом) и экспертным учреждением и оплачиваемый заказчиком.
Чем занимается независимая экспертиза
Экспертизе принадлежит особая роль в установлении истины в судопроизводстве и при разрешении спорных ситуаций. Она определяет стоимость нанесенного ущерба, причины и характер повреждений и т.д. На основе анализа имеющейся информации, либо изучении объектов исследования, независимой экспертизой определяются убытки, остаточная стоимость предмета исследования и другое. Экспертная оценка объектов недвижимости, оборудования, нанесенного ущерба и другие исследования проводятся независимо от правоохранительных органов и третьих лиц.
Независимая экспертиза необходима для определения:
- цены участков земли и объектов недвижимости;
- размера ущерба, нанесенного автомобилю при ДТП;
- цены бизнеса, интеллектуальной собственности, оборудования;
- ущерба от стихийных бедствий, пожаров, пролития;
- иных имущественных вопросов.
Услуги независимых экспертов чаще всего востребованы в случаях ДТП, затоплений, пожаров. Особенно при отказе страховой компанией возмещения ущерба по наступившему страховому случаю или занижении суммы выплаты.
Актуальные виды независимой экспертизы
Самый актуальный вид экспертизы сейчас — автотехническая экспертиза в виде независимой экспертизы автомобилей, пострадавших в ДТП. Это вызвано увеличением количества споров, которые связаны с обслуживанием, эксплуатацией и продажей автомобилей, а также с высоким уровнем автомобилизации населения. Где много автомобилей там больше и ДТП, а значит, высока и необходимость в квалифицированных специалистах, которые способны осуществить комплексную независимую экспертизу автомобиля и его повреждений после ДТП. Только высококвалифицированным экспертам под силу определить истинный размер ущерба и установить виновность в ДТП.
На практике также часты случаи, когда необходимо определение размера ущерба, нанесенного недвижимости граждан в результате залива квартиры соседями сверху или протечки с крыши. Проведение такой экспертизы нужно для установления виновности лиц или для обращения в страховую организацию, для взыскания причиненных убытков. Только независимая оценка ущерба может послужить подтверждением того, что предъявляемое к вам (или вами) требование на самом деле обоснованное.
Во многих ситуациях стоимость независимой экспертизы в разы окупает себя, так как компенсация, полученная по итогам ее проведения, может быть значительной. Также необходимо помнить, что сторона, заказавшая независимую экспертизу, доказав свою правоту, не оплачивает услуги оценочной фирмы, так как эта обязанность возлагается на виновную сторону. Поэтому экспертиза является наиболее надежным способом отстоять свои права.
www.grafo77.ru
ООО «ОцЭкс» Агентство независимых экспертиз
Агентство независимых экспертиз ООО «ОцЭкс» предлагает широкий спектр квалифицированных услуг в области оценки рисков и независимой экспертизы для страховых компаний и других участников страхования.
Мы работаем по всем основным видам страхования на всей территории Российской Федерации.
Наши эксперты принимают участие в урегулировании убытков при повреждении (гибели) объекта страхования от различных событий, включая пожары, взрывы, аварии, стихийные бедствия, опасные природные явления, повреждение водой, противоправные действия, гражданская ответственность перед третьими лицами и др.
В ходе проведения экспертизы страховых случаев и урегулирования убытков нашими экспертами проводится идентификация объекта, устанавливаются причины события, производится расчёт стоимости затрат на восстановление (замещение) повреждённого объекта, либо стоимости права требования, при необходимости проводится оценка ущерба от перерыва в предпринимательской деятельности.
Также в рамках предстраховой экспертизы возможно определение действительной стоимости объектов страхования, оценка рисков с расчётом максимального возможного ущерба.
Преимущества сотрудничества с ООО «ОцЭкс»
1. Широкий спектр экспертных услуг при урегулировании убытков, многие из которых не представлены у конкурентов, в том числе проведение сюрвея при повреждении груза, при повреждении железнодорожного и авиационного транспорта, расчёт стоимости затрат на восстановление повреждённого имущества в топливно-энергетической отрасли, а также определение ущерба от недобора урожая сельскохозяйственных культур и гибели сельскохозяйственных животных.
2. Оказание услуг во всех регионах Российской Федерации, благодаря чему клиенты получают услуги оперативно, по единым стандартам и без дополнительных затрат.
3. Предоставление услуг экспертами высокого класса, имеющими обширную практику и более чем десятилетний опыт.
4. В рамках одной кампании клиент получает комплекс услуг (для любого вида имущества), при этом соблюдается принцип индивидуального подхода к решению поставленных задач.
5. Соблюдение российских и международных стандартов в сфере урегулирования убытков.
6. Применение в работе современных технологий.
Высоко ценя доверие клиентов, Агентство независимых экспертиз ООО «ОцЭкс» полностью принимает на себя ответственность за качество и своевременность оказания услуг. Обращаясь в ООО «ОцЭкс», заказчик может быть уверен, что его проблема будет решена профессионально и в короткие сроки.
oceks.ru
Экспертиза товаров и услуг. Независимая экспертиза.
Консультация с юристом: +7 (985) 233-30-98
В соответствии с Законом РФ «О Защите прав потребителей», а именно в силу п.5 ст.18 в случае обнаружения в товаре недостатков обязан принять тoвap нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa у пoтpeбитeля и в случае необходимости провести проверку кaчecтвa тoвapa. Потребитель вправе участвовать при проверке кaчecтвa тoвapa.
В случае спора о причинах возникновения недостатков тoвapa, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу тoвapa за свой счет. Одним словом, если продавец провел проверку качества товара и не обнаружил указанных Вами недостатков, а в последствии отказал Вам в возврате денег по причине отсутствия недостатков, потребитель вправе требовать проведения независимой экспертизы за счет продавца, в силу Закона «О защите прав потребителей».
К нашему сожалению продавцы систематически нарушают права потребителя и зачастую формально проводят так называемую проверку качества товара путем внешнего осмотра, поле чего незаконно отказывают потребителю в возврате денег, так не организовав проведение независимой экспертизы.
После отказа продавца в возврате денег за некачественный товар и отказа проводить экспертизу за свой счет, потребитель вынужден самостоятельно и за свой счет идти в экспертное учреждение, оплачивать услуги независимого эксперта, дабы в последствии доказать продавцу, что товар был продан ненадлежащего качества и правил эксплуатации потребитель не нарушал.
Очень часто потребители также сталкиваются с тем, что продавец провел экспертизу товара, но вина продавца не была доказана, так как брак в товаре обнаружен не был.
После чего, естественно отказав потребителю в возврате денежных средств. Обращаем внимание, что потребитель в свою очередь также вправе оспорить заключение эксперта, обратившись к другой независимой экспертной организации, дабы определить имеются ли недостатки в товаре и если имеются установить причину их возникновения. После, проведения такой экспертизы, в случае если будет установлено, что в товаре имеются заводские дефекты и недостатки, Потребитель вправе предъявить требование продавцу вернуть денежные средства за продажу бракованного товара.
Что делать потребителю, если продавец провел независимую экспертизу товара, а вина продавца/изготовителя так и не была доказана, хотя потребитель уверен, что бережно относился к товару, правил эксплуатации при использовании товара не нарушал, механических повреждений на товаре обнаружено не было и прочее прочее???
В силу ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в случае несогласия с результатами проведенной продавцом экспертизы, потребитель имеет право оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. То есть подать исковое заявление в суд на продавца.
Обратившись в наш центр защиты прав потребителей Вы сможете заказать и провести практически любую независимую товароведческую, строительно-техническую, автотехническую, химико-технологическую и многие другие экспертизы любой сложности.
Мы работаем быстро и качественно. Наши эксперты имеют большой опыт в проведении независимых экспертиз. За время работы, нашими экспертами проведено более тысячи различных экспертиз. Нашими юристами было выиграно огромное количество дел в судах, после чего бракованный товар передавался продавцу, а потребителю возвращались денежные средства. Мы помогали и помогаем тем, кто столкнулся с недобросовестными продавцами и исполнителями различного вида услуг (химчистка, ремонт техники, ремонт жилых и нежилых помещений и многое другое), кто купил бракованный товар и не может самостоятельно его вернуть продавцу. Мы помогаем потребителям на профессиональном уровне добиться возврата денежных средств, справедливости и восстановления прав потребителя.
В этом разделе сайта Вы найдете полезную информацию о проведении экспертиз нашими экспертами, в том числе Вы можете ознакомиться с образцами экспертных заключений, почитать и лично вникнуть в процесс проведения независимой экспертизы.
В данном разделе собраны статьи, которые расскажут вам о том, как провести независимую экспертизу некачественного товара. Так же здесь вы найдете примеры независимых экспертиз, проведенных нашими экспертами. Наши специалисты выделили наиболее распространенные случаи, когда экспертиза товара необходима:
Для проведения судебной экспертизы могут быть привлечены эксперты или экспертные агентства, у которых имеется допуск к проведению экспертиз, соответствующее образование, обладающие необходимыми познаниями, опытом и навыками для проведения исследований и составления заключения.
Эксперт может быть приглашен судом или одной из сторон в качестве специалиста для дачи комментариев к заключению другого эксперта. В этом случае он не является свидетелем по делу. По результатам его выступления может быть назначена повторная судебная экспертиза.
Гражданский Процессуальный кодекс РФ предписывает стороне, проигравшей судебный процесс, возместить другой стороне все понесенные по делу расходы. В них также входят убытки и издержки на оплату экспертизы или экспертную оценку.
Если в нашей статье вы не нашли описания вашей ситуации, если у вас нет времени разбираться в юридических тонкостях, если вам нужна консультация юриста, вы всегда можете обратиться к нам по телефону, задать вопрос на сайте или посетить наш офис.
www.gozpp.ru