Новости биржи сегодня, новости про биржевые товары на сайте finanz.ru
Доступной к поставке меди стало меньше на 89% за месяц.
Газ из «Силы Сибири» прокачали мимо бюджета.
Энергокризис в Китае подбросил котировки выше $3200 за тонну.
«Такая арифметика складывается из данных восьми независимых источников»
Кремль требует пересмотреть углеродный налог.
После 3-месячной паузы диалог о снятии санкций возобновится в ближайшие недели.
Биржа ICE резко повышает гарантийное обеспечение по фьючерсам на газ. Это сулит новую волну маржин коллов сырьевым трейдерам.
Сотни клиентов Бремене и Гессене получили уведомления об отключении электричества с 19 октября.
Россия пытается ускорить сертификацию Nord Stream 2, шантажируя ЕС энергетическим кризисом, считает республиканец Майк Маккол.
«Лавина» маржин коллов сошла на нет. За сути газ подешевел в 2 раза.
«Нам такой ажиотаж спекулятивный ни к чему».
Газовые фьючерсы летают быстрее, чем второсортная криптовалюта.
Увеличивать прокачку через Украину «Газпром» не планирует, потому что это «невыгодно», заявил президент.
Saudi Aramco снижает цены после визита советника Джо Байдена.
Просто «ветра стало меньше», считает Дмитрий Песков
Urals стоит $81,35 в Средиземноморье и $80,8 на Северо-Западе ЕС.
За день газ подорожал еще на $250.
Glencore, Gunvor, Trafigura и Vitol застряли в коротких позициях по газовым фьючерсам.
Нефтяной картель отказался от идеи дополнительно увеличить добычу.
«На горизонте 10-20 лет отрасль может столкнуться со структурным недостатком сырьевой базы».
Об этом сообщили источники на угольном рынке.
Администрация Байдена рассматривает ужесточение санкций.
Прокачка по трубе «Ямал-Европа» упала более чем в 2 раза.
К 2027 году Турция покроет собственной добычей треть потребностей в газе.
Холодная зима и дефицит газа в ЕС подбросят котировки до $100, считает Bank of America.
Крупнейший нефтедобытчик Африки недоволен сделкой ОПЕК+ и хочет качать на 500 б/с больше.
«Национальное достояние» снова заворачивает вентиль на ведущей в Германию трубе «Ямал-Европа».
«Национальное достояние» заподозрили в нарушении антимонопольного законодательства.
Норвегия заканчивает сезон профилактики и с завтрашнего дня будет наращивать экспорт.
Оптовые цены на электроэнергию подскочили более чем вдвое с начала года.
С газом по $750 в Европе начнут топить мазутом, что толкнет цену барреля к $100 уже зимой, полагает BofA.
Печатные станки центробанков, снижение выплавки в Китае и переворот в Гвинее подбросили котировки на 40% с начала года.
Газ подорожал на 235% с начала года. С поставкой в ноябре он стоит $700,1, в декабре — $700,8.
Brent подешевела на 2,5% за час.
Газ по трубам могут пустить уже 1 октября. Его дальнейшая судьба — в руках газового регулятора ФРГ.
Поставки на ключевой, азиатский рынок подешевеют на $1,3.
С начала года газ подорожал на 220%. Холодная зима может вынудить остановку некоторых промпредприятий, боятся энерготрейдеры.
Независимые НПЗ в КНР скупают баррели и толкают Brent к уровням выше $73.
Россия не смогла увеличить вывоз угля из Якутии и недополучила валюту, беспокоится президент.
«Решили пролонгировать наше июльское решение».
Вернуть добычу на докризисные уровни в 2022 году не получится.
«Дочка» «Белоруснефти» стала владельцем компании «Пурнефть».
Robinhood начал торги на NASDAQ: стоит ли инвестировать в онлайн-брокера
Одно из самых ожидаемых IPO 2021 года состоялось — онлайн-платформа для инвестиций Robinhood вышла на биржу, 29 июля начались торги бумагами на Nasdaq под тикером HOOD, в России доступ к бумагам предоставила Санкт-Петербургская биржа.
После открытия торгов на NASDAQ бумаги снижаются в цене — на 19:30 по Москве они падали почти на 7,5%, до $35,16.
Robinhood — американская онлайн-платформа для торгов, которая первая в США предоставила пользователям возможность торговать без комиссий, чего брокеры-тяжеловесы с многолетней историей не делали. Курс компании на демократизацию инвестиций в 2020 году с его безумным ростом числа новичков на фондовом рынке оказался выигрышным. Выручка Robinhood почти достигла $1 млрд. Но стоит ли верить в эту историю успеха и вкладываться в бумаги Robinhood?
Реклама на Forbes
Почему стоит инвестировать
Впечатляющий рост
По данным на I квартал 2021 года у компании было 18 млн активных пользователей, их число только за первые три месяца года выросло на 44% по сравнению с IV кварталом 2020 года. Почти половина этих людей — новички на рынке. Еще одна деталь — почти половина всех новых аккаунтов розничных инвесторов в США с 2016 по 2021 год, по собственным оценкам Robinhood, открывалась на этой платформе.
Средняя выручка на пользователя по итогам I квартала 2021 года составила $137 против $82,9 в I квартале 2020 года. В 2020 году выручка компании составила $959 млн, что почти в 3,5 раза выше показателя годом ранее. Чистая прибыль составила $7 млн против убытка в $107 млн годом ранее. Выручка первого квартала в сравнении с аналогичным периодом 2020 года выросла на впечатляющие 309% — до $522 млн, правда, компания показала чистый убыток $1,4 млрд, который включал переоценку по конвертируемым бондам и варрантам.
Огромный рынок и благоприятная среда
В США на долю частных инвесторов приходится примерно 20% торгов на американском рынке акций, эта доля удвоилась за последние 10 лет. Возможно, это не предел. По данным опроса Gallup 2020 года, 68% молодых людей от 18 до 29 лет никогда не инвестировали, а 81% американцев от 18 до 34 лет рассматривали возможность приобрести финансовый продукт онлайн — с помощью финтех-платформ, по данным Harris Poll. Что это значит для Robinhood? Что ее потенциал роста на огромном американском рынке розничных инвестиций (по оценке Charles Schwab, это $50 трлн) еще не исчерпан.
Robinhood привлекает к частным инвестициям тех, кто никогда ими не интересовался. Плюс компания за последние несколько лет расширила возможности для розничных инвесторов — она открыла доступ к торгам криптовалютой и дробными акциями, выпустила брендированные дебетовые карты, запустила премиальную подписку Robinhood Gold с расширенным списком услуг.
Бум IPO
Бум IPO начался еще в 2020 году и до сих пор не утихает: по данным Refinitiv, в первом полугодии 2021 года компании провели 1000 IPO — лучший результат с 1980 года. И похоже, что Robinhood решил этим воспользоваться. В мае брокер сообщил, что запускает платформу для частных инвесторов, чтобы те могли участвовать в IPO и покупать бумаги по той же цене, что и крупные фонды. Такая опция довольно долго была доступна только огромным фондам с Wall Street. В проспекте к IPO говорится, что компания предложит свои акции класса А на $440-770 млн пользователям платформы.
«Долой Баффета, теперь я ваш папа!»: почему финтех-стартап Robinhood может стать дорогой в никуда для миллионов инвесторов
Почему не стоит инвестировать
Грядущее замедление роста
В предыдущие годы компания росла слишком быстро, и велика вероятность того, что в конце концов она упрется в потолок.
К примеру, во II квартале Robinhood ожидает, что ее выручка составит $546-574 млн, что будет означать рост примерно на 129% по сравнению со II кварталом 2020 года. Это уже существенное замедление темпов роста квартальной выручки — в I квартале 2021 года по сравнению с I кварталом 2020-го рост был 309%.
Поквартальные темпы прироста числа активных пользователей также замедляются — Robinhood ожидает, что во II квартале у нее будет 22,5 млн пользователей. Это плюс 25% к первому кварталу.
Сама компания утверждает, что предыдущие показатели темпов роста не должны ложиться в основу будущих прогнозов. При этом конкуренция на рынке растет, и Robinhood придется в будущем конкурировать как с традиционными брокерами, так и с финтех-стартапами.
Компания сильно зависима от отдельных компаний и операций
75% дохода в 2020 году и 81% в I квартале Robinhood получил в качестве посредника: платформа получает от клиентов «приказ» на операции и передает их крупным маркетмейкерам — это называется «платежи за поток поручений».
Чем активнее торгуют клиенты, тем больше зарабатывает посредник. Львиная доля «потока» приходится на Citadel Securities, а также связанные с Susquehanna International Group и Wolverine Holdings структуры.
Robinhood зарабатывает на торговле опционами, по таким сделкам у них самая высокая комиссия для маркетмейкеров — CNBC писал о $0,58 за 100 бумаг на середину 2020 года. Для сравнения: по сделкам с акциями она составляла $0,17.
Реклама на Forbes
В I квартале 2021 года еще 17% выручки пришли от торговли криптовалютой. Треть — от операций с Dogecoin, созданной в честь мема про собаку породы сиба-ину, стоимость которой в шутку «разогревал» Илон Маск. С конца июня прошлого года по май она выросла в цене более чем в 200 раз, а затем рухнула почти на 70%.
Все это делает Robinhood слишком зависимым от действий крупных игроков, а также усугубляет риск снижения объема торгов и сокращения спредов, к примеру.
Что ждет Robinhood после IPO и почему это важно знать инвесторам
Плохая репутация
Robinhood в начале 2021 года попал в переплет — когда бунтующие инвесторы с Reddit использовали платформу, чтобы спекулятивно разгонять акции отдельных компаний, после такой истории с бумагами Gamestop и другими «мемными» компаниями брокер буквально стоял у края, и спасло его только экстренное финансирование от фондов и банков.
Накануне IPO трейдеры на тематических площадках форума Reddit, включая WallStreetBets и StockMarket, призывали других инвесторов полностью игнорировать IPO. Так, в одном из постов на Reddit говорится: «IPO Robinhood выйдет на рынок в четверг. Не подходи к нему!» Другой пользователь в WallStreetBets пишет о том, что тикером акций онлайн-брокера должен быть не НOOD, а ROB (от слова «грабить»).
Реклама на Forbes
Кроме того, компания как минимум с 2019 года неоднократно попадала под пристальное внимание американских регуляторов, включая подразделение Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC). В начале июля Robinhood получил рекордный штраф в $70 млн от американского управления по контролю в финансовой индустрии за обман клиентов — брокер неверно информировал пользователей о сделках с маржой, о суммах средств на счетах, рисках потерь в опционах и отрицательных остатках на счетах. Кроме того, Robinhood готовится выплатить штраф $30 млн в рамках расследовании о нарушении своим криптовалютным подразделением антиотмывочного законодательства.
В итоге действия регуляторов могут разрушить всю бизнес-модель Robinhood.
Справедлива ли оценка Robinhood?
Всю компанию инвесторы оценили для IPO примерно в $32 млрд. Хотя перед IPO Robinhood оценивался в $35-40 млрд. Некоторые инвесторы предпочли воздержаться и не участвовали в IPO — из-за неубедительности оценки и внимания регуляторов к компании, а кто-то и просто запомнил, как Robinhood приостанавливал торговлю «мемными» акциями, написал Reuters.
$35-40 млрд было оценкой в состоянии эйфории, она не отражает существующие риски и особенности этого размещения, сказал директор по развитию бизнеса Alfa Asset Management (Europe) S.A Вадим Погосьян.
Это IPO супервыгодно для уже текущих акционеров и держателей конвертируемых бондов, который по условиям выпуска получат акции класса А по цене на 30% ниже цены IPO. В феврале 2021 года — тогда прошел последний перед IPO раунд инвестиций — Robinhood выпустила два транша таких бондов примерно на $3,55 млн.
Реклама на Forbes
Это скорее «Робин Гуд наоборот», иронизирует Погосьян.
На первой же просадке рынка будут огромные потери и слезы розничных инвесторов, и с учетом того, что Robinhood большую часть выручки получает за «платежи за поток поручений» и торговлю опционами, можно сделать вывод, что он может зарабатывать на растущем рынке, но шторм не переживет.
Итог — как минимум не стоит покупать акции в первый день торгов, по статистике, средний доход для людей, купивших акции в этот день, отрицательный, отмечает Погосьян. Если нет возможности купить бумагу на pre-IPO, то розничному инвестору лучше обходить эту историю стороной либо же купить акции на небольшую сумму и ни на что не рассчитывать.
Покупка акций и облигаций в Citibank Online
* Онлайн.
Обращаем Ваше внимание, что имя, а также все персональные данные, используемые в инструкции, являются полностью вымышленными.
Если Вы еще не имеете опыта инвестирования через АО КБ «Ситибанк», то Вам
необходимо заполнить форму обратной связи, и наш инвестиционный консультант свяжется с Вами,
или обратиться в отделение Ситибанка. Вам необходимо подписать брокерский и депозитарный
договоры, а также обладать статусом квалифицированного инвестора (для покупки и продажи
иностранных акций и облигаций). Подробную информацию о статусе квалифицированного инвестора
смотрите здесь.
Если у Вас уже есть опыт инвестирования, то Вы можете подавать заявки на покупку
и продажу ценных бумаг через систему удаленного банковского обслуживания Citibank Online.
Обратите внимание: инвестиционные продукты не застрахованы государством, не являются банковским депозитом, не гарантируются банком. Могут потерять стоимость, включая возможную потерю сумм основных инвестиций. Определенная доходность в прошлом не является гарантией такой же доходности в будущем.
АО КБ «Ситибанк» действует в качестве брокера при заключении сделок по приобретению
ценных бумаг. С условиями брокерского обслуживания, тарифами, а также другими документами
можно ознакомиться в отделениях АО КБ «Ситибанк».
Иностранные ценные бумаги,
не размещенные публично и/или не обращающиеся в свободном обороте в России, а также
иностранные финансовые инструменты, не являющиеся ценными бумагами, не могут предлагаться
неограниченному количеству инвесторов или неквалифицированным инвесторам и могут приобретаться
и/или продаваться только квалифицированными инвесторами.
Вложение средств в ценные бумаги включает следующие риски, которые клиент принимает на себя,
но не ограничивается ими: риск страны, валютный риск, ценовой риск, риск ликвидности,
кредитный риск, риск контрагента, расчетный риск. Детальное описание рисков предоставляется клиентам при
заключении договора об оказании брокерских услуг. Прежде чем приобрести ту или иную ценную
бумагу, внимательно ознакомьтесь с «Решением о выпуске», «Проспектом эмиссии»,
деталями и типами ценных бумаг, находящимися в открытом доступе на официальных сайтах
эмитентов и информационных агентств.
АО КБ «Ситибанк» является налоговым агентом по операциям клиентов, заключенным в рамках договора на брокерское обслуживание, и осуществляет расчет доходов от реализации ценных бумаг для таких клиентов согласно действующему российскому налоговому законодательству.
Просим Вас удостовериться в наличии у Вас статуса квалифицированного инвестора. В случае отсутствия статуса квалифицированного инвестора иностранные ценные бумаги Вам предложены быть не могут. По вопросу наличия статуса квалифицированного инвестора и способов его получения Вы можете обратиться к Вашему персональному менеджеру или на брокерскую линию CitiPhone по телефону 8 (800) 700-78-58.
Данная информация не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, и финансовые
инструменты либо операции, упомянутые в ней, могут не соответствовать Вашему инвестиционному
профилю и инвестиционным целям (ожиданиям).
Определение соответствия финансового инструмента либо
операции Вашим интересам, инвестиционным целям, инвестиционному горизонту и уровню допустимого
риска является Вашей задачей.
АО КБ «Ситибанк» не несет ответственности за возможные убытки в случае совершения операций либо инвестирования в финансовые инструменты, упомянутые в данном документе, и не рекомендует использовать указанную информацию в качестве единственного источника информации при принятии инвестиционного решения.
Сроки и порядок исполнения поручений (заявок) на совершение сделок с ценными бумагами предусмотрены Брокерским регламентом. Обязательно ознакомьтесь.
Вакансии компании Московская Биржа — работа в Москве
Елизавета Фёдорова, старший специалист управления разработки тарифов
— Расскажи, как ты попала на биржу? Почему из всех стажировок выбрала именно нашу?
Первый раз я посетила Московскую Биржу во время учебы на 2-ом курсе.
Мой университет и Биржа организовывали конференцию для студентов, на которой каждый желающий мог представить свое исследование или курсовую работу, если они касались финансовых рынков в целом или российского рынка в частности. Помню, как первый раз зашла в здание и была поражена – экраны с котировками и новостями, конференц-зал и переговорные комнаты, торопящиеся куда-то сотрудники – все это было, как в кино 🙂
Во время конференции перед нами выступали сотрудники HR, которые и рассказали о возможности на 3-ем курсе пройти стажировку. Я была настолько впечатлена самой биржей, ее сотрудниками и всей этой атмосферой, что сразу поняла, что через год попробую пройти отбор и стать частью всего этого. Собственно, так я и поступила.
— Что делала на стажировке?
Задания на стажировке были очень разными – и в основном степень их сложности и интересности была пропорциональна времени, проведенному на бирже.
Если в начале я могла заниматься чем-нибудь вроде доделывания за коллегами слайдов, то уже через пару месяцев мне доверяли построение моделей и руководство собственными мини-проектами.
— Долго ли думала, когда получила предложение перейти в штат?
Не думала вообще – мне сделали предложение, от которого невозможно отказаться. Предложили остаться в той же команде с интересными, веселыми и умными людьми, заниматься проектами, которые мне казались крайне перспективными и, кроме того, пообещали лояльно относиться к моей продолжающейся учебе. В общем, лучшего и не придумаешь.
— Чем занимаешься теперь, когда стала штатным сотрудником?
Суть моей работы не изменилась – я сотрудник департамента продуктового маркетинга, и продолжаю развивать продукты биржи.
Конечно, выросли уровень ответственности и доля моей самостоятельной работы над проектами (вместе с их сложностью), но принципиально то, чем я занимаюсь, не изменилось.
— Как вас приняли в коллективе в ваш первый рабочий день?
Несмотря на то, что в первый день я ужасно волновалась, прошел он просто замечательно. Коллеги мгновенно приняли меня, все показали и объяснили, познакомили с ребятами из других департаментов. Уже через пару часов я ушла с ними обедать, вечером сыграла в настольный футбол и была невероятно счастлива, что буду работать с людьми, с которыми чувствую себя «в своей тарелке»
— Как коллеги поздравляют вас с днем рождения? Может быть, дарят необычные подарки?
Буквально месяц назад я первый раз отмечала день рождения на бирже.
День оказался наполнен сюрпризами с самого начала: коллеги подарили море внимания, цветов и вкусной еды. Ну а в конце ждал еще один приятный бонус – руководитель отпустил с работы пораньше, посоветовав хорошо отдохнуть и намекнув, что поймет, если на следующий день я приду позже обычного 🙂
— Как проходят корпоративные праздники в компании? Что делаете на празднике: конкурсы, необычные награждения, оригинальные поздравления?
Наверное, больше всего мне запомнились 23 февраля и 8 марта в компании. Мы поздравляли мужчин пиццей и шоколадками, они нас – тюльпанами и тортами, мы болтали, смеялись и поднимали командный дух совместным поеданием вкусняшек.
— Вспомните случай, когда коллеги/начальство вас по-настоящему удивили.
Наверное, мне сложно выделить какой-то конкретный случай, но я опишу свои общие впечатления от компании – впечатления, которые, не знаю почему, я не ожидала получить. Прежде всего, это открытость и дружелюбие со стороны коллег, даже если они существенно старше и выше по карьерной лестнице. Так, в самом начале стажировки, в рамках помощи по одному из проектов я ездила с главами рынков на встречи со внешними клиентами. Я была очень удивлена: несмотря на то, что все они – аксакалы финансовых рынков, с огромным багажом опыта и знаний, а я – девушка-стажер, студентка третьего курса — со мной они держались крайне просто и открыто, абсолютно так же, как и между собой. Это крайне подкупало и делало наши поездки гораздо приятнее – во всяком случае, для меня.
электронные аукционы и торги энергоресурсами в Украине – www.
ueex.com.uaПриродный газ ГТС (послеоплата ресурс ноября 2021 г.), 12.10.2021: 12 050,00 тыс. куб. м/36265.29 грн. (-1535,50 грн./-4,06%) Природный газ ГТС (предоплата ресурс октября 2021 г.), 19.10.2021: 50,00 тыс. куб. м/33510.00 грн. (-5022,00 грн./-13,03%) Природный газ ГТС (предоплата ресурс сентября 2021 г.), 24.09.2021: 20,00 тыс. куб. м/28002.00 грн. (+2925,98 грн./+11,67%) Природный газ ПХГ (предоплата ресурс сентября 2021 г.), 13.09.2021: 10,00 тыс. куб. м/23124.00 грн. Нефть — EXW, трубопровод, 24.06.2021: 122 385,60 т/16751.26 грн. (+1166,68 грн./+7,49%) Бензин А-95 — EXW, автотранспорт, 06.07.2021: 15,00 т/36000.00 грн. (+800,00 грн./+2,27%) Бензин А-95 — EXW, автотранспорт, 06.07.2021: 15,00 т/36000.00 грн. (+800,00 грн./+2,27%) Бензин А-92 — EXW, автотранспорт, 06.07.2021: 15,00 т/35000.00 грн. (+900,00 грн./+2,64%) Бензин А-92 — EXW, автотранспорт, 06.07.2021: 15,00 т/35000.00 грн. (+900,00 грн./+2,64%) Бензин А-92 — EXW, жд, 09.03.2021: 15,00 т/32075.
00 грн. (-825,00 грн./-2,51%) Топливо дизельное — EXW, автотранспорт, 20.05.2021: 15,00 т/27400.00 грн. (+2500,00 грн./+10,04%) Топливо дизельное — EXW, автотранспорт, 20.05.2021: 15,00 т/27400.00 грн. (+2500,00 грн./+10,04%) График цен на сжиженный газ EXW, 12.10.2021: 931,00 т/31019.23 грн. (+736,94 грн./+2,43%) Газ нефтяной сжиженный — EXW Тимофеевская УУВУ ГПУ «Полтавагаздобыча», 12.10.2021: 266,00 т/31013.78 грн. (+673,90 грн./+2,22%) Газ нефтяной сжиженный — EXW Юльевский ЦПДГК ГПУ «Шебелинкагаздобыча», 12.10.2021: 133,00 т/30979.57 грн. (+361,03 грн./+1,18%) Газ нефтяной сжиженный — EXW Яблоновское ОПГ Управление по переработке газа и газового конденсата, 12.10.2021: 152,00 т/30839.65 грн. (+630,14 грн./+2,09%) Газ нефтяной сжиженный — EXW ТЦСК «Базилевщина» Управление по переработке газа и газового конденсата, 12.10.2021: 380,00 т/31108.75 грн. (+508,75 грн./+1,66%) Газ нефтяной сжиженный — EXW Шебелинское ОПГКН Управление по переработке газа и газового конденсата, 28.
09.2021: 19,00 т/29345.45 грн. (+20,00 грн./+0,07%) Энергетический уголь, Vdaf > 35% — DDP, 23.02.2021: 100 000,00 т/1900.00 грн. (+50,00 грн./+2,70%) Газовый конденсат — EXW, трубопровод, 13.05.2021: 800,00 т/16582.97 грн. (+650,68 грн./+4,08%) Конденсат газовый стабильный — DDP, автотранспортом, 08.06.2021: 60,00 т/9500.00 грн. (+500,00 грн./+5,56%) Конденсат газовый стабильный — DDP, залізницею/автотранспортом, 06.11.2020: 120,00 т/6270.00 грн. (-30,00 грн./-0,48%) Природный газ ГТС (послеоплата ресурс сентября 2021 г.), 27.08.2021: 3 100,00 тыс. куб. м/18000.00 грн. (-192,00 грн./-1,06%) Природный газ ГТС (послеоплата ресурс октября 2021 г.), 11.10.2021: 20 000,00 тыс. куб. м/37072.53 грн. (+7184,53 грн./+24,04%)
Обмен и возврат через Интернет
Если вы не удовлетворены своей покупкой на GiuseppeZanotti.com, вы можете вернуть ее и получить возмещение. Извините, но мы не принимаем возврат продуктов, приобретенных в бутиках Giuseppe Zanotti или у розничных продавцов, а продукты, приобретенные на GiuseppeZanotti.
com, не могут быть возвращены в другом месте. Вы можете вернуть товар в течение 30 дней после даты доставки.
В Giuseppe Zanotti мы стремимся снизить воздействие на окружающую среду, поэтому мы будем предоставлять нашим клиентам инструкции по возврату в цифровом виде, не распечатывая их на бумаге.
Как вернуть товар:
1. Следуйте процедуре онлайн-возврата и обмена
Если у вас есть учетная запись, войдите на сайт, перейдите в раздел «Возврат» и выберите товар, который хотите вернуть; Если вы завершили покупку в гостевом режиме, перейдите в раздел «Онлайн-возврат и обмен», где вам потребуется ввести номер вашего заказа и адрес электронной почты, использованный для совершения покупки.
2. Выберите способ обратной доставки:
После подтверждения товара, который вы хотите вернуть, вы можете выбрать один из двух вариантов обратной доставки:
а.
Home Коллекция Return
Курьер заберет вашу посылку по адресу, который вы указали во время процедуры возврата, и предоставит вам этикетку обратной доставки, которую необходимо прикрепить к посылке. Мы автоматически организуем вывоз на следующий рабочий день, следующий за датой отправки вашего запроса на возврат.
Выбрав метод возврата на дом, вы получите электронное письмо с подтверждением возврата, содержащее всю необходимую информацию для продолжения.
Наш курьер сделает до 3 попыток забрать посылку: запросите помощь, позвонив в службу поддержки клиентов курьерской службы UPS по номеру +1 800 PICK-UPS (+1 800 742 5877) в случае, если посылка не будет получена после третья попытка, просто не забудьте предоставить идентификационный код вашего возвращения.
Не забудьте отправить продукты, которые вы хотите вернуть, до истечения крайнего срока возврата, то есть в течение 30 дней с даты отправки вашей покупки.
г.Возвращение при возврате
Вы можете обратиться в аффилированный пункт выдачи, чтобы вернуть свой продукт: вы можете узнать, какое из пунктов выдачи находится ближе всего к вам, проверив список пунктов выдачи, доступный во время процедуры возврата.
Выбрав метод возврата методом Drop-off, вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащее всю необходимую информацию для продолжения: в приложении к письму с подтверждением возврата вы также найдете этикетку обратной доставки, которую нужно распечатать.
Не забудьте отправить продукты, которые вы хотите вернуть, до истечения крайнего срока возврата, то есть в течение 30 дней с даты отправки вашей покупки.
3. Подготовить упаковку к отгрузке
Положите возвращаемые товары в их оригинальную упаковку. Вам нужно будет распечатать предварительно заполненную этикетку обратной доставки, которую вы получили в электронном письме с подтверждением возврата, и прикрепить ее к посылке поверх предыдущей этикетки, убедившись, что вся информация и коды, содержащиеся на новой этикетке, разборчивы.
Как только ваша посылка будет готова, вы можете продолжить отправку в соответствии с выбранным вами методом, следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с подтверждением возврата.
Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов по любому запросу, отправив электронное письмо на адрес [email protected] или позвонив по нашему бесплатному номеру 844 492 6688 (пн — пт, 9:00 — 21:00) .
Мы не несем ответственности за поставки, осуществленные любым способом, кроме тех, которые указаны в разрешенной процедуре.
Я потерял этикетку обратной доставки или электронное письмо с подтверждением, что мне делать?
Если вы потеряете электронное письмо с подтверждением возврата, содержащее предварительно заполненную этикетку обратной доставки и документы, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, и мы предоставим вам всю необходимую помощь.
Как я могу проверить статус возврата?
Вы можете проверить статус своего возврата в любое время, войдя в раздел « Отслеживание возврата ».
Возврат и Обмен | Справка
Чтобы быстро обработать обмен или возврат, посетите ближайший магазин! Мы расширили нашу политику возврата, чтобы вы могли обменять или вернуть товар в течение 30 дней после открытия местного магазина.
Все еще хотите отправить его нам? Из-за COVID-19 и задержек перевозчика нам может потребоваться немного больше времени для обработки возвратов, которые отправляются нам обратно.Спасибо за ваше терпение!
Чтобы узнать, открылся ли ваш магазин повторно, щелкните здесь.
Все возвраты (возврат или обмен) должны сопровождаться оригиналом квитанции и могут быть возвращены в любое место Zumiez в той же стране, в которой они были приобретены. Все товары (включая все предметы, относящиеся к конькам и сноуборду) должны быть возвращены в исходном, неиспользованном, упакованном и пригодном для перепродажи состоянии, за исключением дефектов производителя (см.
Гарантии производителя).
- Все товары, возвращенные через 30 дней с даты покупки, получат подарочную карту на полную стоимость покупки, указанную в чеке.
- Все товары, относящиеся к сноуборду, должны быть возвращены или обменены в течение 30 дней с даты первоначальной покупки, после чего все продажи являются окончательными.
- По истечении 90 дней на все возвращенные товары будет начислен кредит подарочной карты по текущей розничной цене или по самой низкой рекламной цене.
- В любом возврате без квитанции или доказательства покупки может быть отказано или может быть выдан подарочный сертификат по текущей розничной или самой низкой рекламной цене.
- Предметы с распродажей могут быть возвращенными покупателями, снятыми с производства запасами, не включать оригинальную упаковку или быть не в исходном состоянии изготовления, в том числе изношенными в магазине или иметь незначительные дефекты, пятна или небольшие отверстия.
В некоторых случаях эти предметы переупаковываются Zumiez. Во всех случаях все продажи товаров с таможенной очисткой являются окончательными и не подлежат возврату или обмену.
- Все возмещения производятся с использованием первоначальной формы оплаты. См. Ниже конкретные обстоятельства:
- Покупки через банкомат и дебетовую карту могут получить возврат наличными только в магазине.
- Возврат CREDIT CARD может быть зачислен только на исходную кредитную карту.Если исходная кредитная карта не подходит, будет предоставлена подарочная карта.
- Покупки PAYPAL, возвращенные в магазине, могут быть возмещены только с помощью подарочной карты. Для возврата на ваш счет PayPal отправьте свой заказ по почте.
- Возврат ПОДАРОЧНОЙ КАРТОЙ на сумму более 10 долларов США может быть возмещен только с помощью подарочной карты.
- В МАГАЗИНЕ ПОКУПКИ, отправленные по почте в центр возврата, могут быть возмещены только подарочной картой. Если вы хотите получить кредит в оригинальной форме оплаты, принесите возврат в магазин Zumiez.
Информация о возврате и обмене в Free People
Мы с радостью примем неношеные, немытые или дефектные товары, приобретенные на freepeople.com, для возврата или обмена. Товары Free People, приобретенные в независимых бутиках и универмагах, должны быть возвращены туда, где они были приобретены. Пожалуйста, свяжитесь с конкретным бутиком или магазином для получения информации о правилах возврата. Предметы FP Additions должны быть возвращены непосредственно продавцу. Вещи, приобретенные в магазине Free People, необходимо вернуть в магазин Free People.Товары должны включать прилагаемые билеты с ценой Free People и сопровождаться оригинальным товарным чеком магазина.
Если мы получим ваш возврат на наш склад в течение 30 дней с момента доставки, мы будем кредитовать ваш первоначальный способ оплаты.
Если он будет получен через 30 дней, будет выпущена электронная подарочная карта Free People. Если вы производили оплату с помощью подарочной карты или карты eGift, новая карта eGift на сумму кредита будет выпущена и отправлена вам по электронной почте соответственно. Обратите внимание: электронные подарки и подарочные карты не подлежат возврату или обмену.
При возврате товаров для красоты и здоровья, плавания и нижнего белья, винтажных вещей или возрождения, мебели и негабаритных предметов, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами ниже.
Возврат подарков Используйте ссылку «Начать возврат» (США), расположенную в нижнем колонтитуле на нашем веб-сайте, чтобы распечатать этикетку возврата. Введите номер заказа и почтовый индекс выставления счета, который использовался для размещения заказа. Обязательно отметьте «Это подарок» и введите адрес электронной почты, на который вы хотите отправить электронную подарочную карту.Как только возврат будет получен, будет выпущена электронная подарочная карта.
При покупках в магазине возврат с подарочной квитанцией может быть обменен или возмещен на сумму, указанную в подарочной квитанции, а возмещение будет производиться в форме товарного кредита.
Красота и здоровье Мы не можем обрабатывать возвраты на открытые и использованные товары для красоты и здоровья. Все товары для красоты и здоровья, приобретенные на freepeople.com, должны быть возвращены в закрытом виде, неиспользованными, в оригинальном состоянии и в оригинальной упаковке на наш склад для возврата.
Товары для красоты и здоровья могут быть возвращены только в магазины, в которых продаются товары для красоты и здоровья. Предметы должны быть закрытыми и неиспользованными, чтобы можно было принять возврат. См. Наш указатель магазинов, чтобы найти ближайший к вам магазин красоты и здоровья. Просто найдите значок помады, указывающий, что это магазин красоты и здоровья.
Плавание и нижнее белье Мы не можем обрабатывать возврат купальных костюмов или предметов интимной одежды, которые были изношены или возвращены в загрязненном состоянии. Вся интимная одежда должна быть возвращена в исходном состоянии с прикрепленными бирками и оригинальной упаковкой. Все купальные костюмы должны быть в новом и неиспользованном состоянии с прикрепленными гигиеническими полосами.
Винтажная любовь и винтажное возрождение Предметы из наших линий Vintage Loves и Vintage Revival не подлежат возврату. Будьте осторожны при выборе и просмотрите всю информацию о продукте и его размеры перед покупкой. Нужна помощь или есть вопросы? Пожалуйста свяжитесь с нами.
Дополнения FP + винтажные предметы Возврат осуществляется напрямую продавцу.Дополнения FP не могут быть возвращены в магазины Free People или на склад Free People. Если ваш товар подлежит возврату, этикетка с предоплаченной обратной связью будет включена во все пакеты и должна использоваться для возврата вашего товара. В настоящее время мы не предлагаем обмен, однако, пожалуйста, верните товар и разместите новый заказ на другой размер или цвет.
Если вам нужно связаться с продавцом, посетите историю заказов, чтобы найти ссылку на наш центр обмена сообщениями рядом с товаром.
Мебель и негабаритные предметы Предметы могут быть возвращены для возврата или обмена в течение 30 дней с момента доставки.Товары должны быть возвращены как новые, с оригинальной упаковкой и материалами. Покупатели несут ответственность за любые расходы по обратной доставке. Если товар будет получен через 30 дней, мы заменим вашу покупку или вернем вам деньги только в случае дефектов производителя. Пожалуйста, позвоните нам по телефону 800-309-1500, чтобы сообщить о своем возвращении.
Возврат и Обмен | Винс
Розничные магазины Vince + Vince.com
Все возвраты должны быть приобретены в розничном магазине Vince Full Price или на сайте vince.com. Мы с радостью примем неношеные, немытые, неизмененные товары по полной цене в пригодном для продажи состоянии с прикрепленными оригинальными бирками для возврата в течение 30 дней с даты покупки в любом розничном магазине Vince или в Vince.
com. Предметы со скидкой 40% можно обменять или вернуть на счет магазина, а предметы, помеченные как «Final Sale», являются окончательными и не подлежат обмену или возмещению.
К возврату должен прилагаться оригинал счета-фактуры или квитанции. Возврат будет производиться в форме первоначального платежа, за исключением операций с наличными, которые будут производиться в виде отправленного по почте чека или подарочной карты магазина. Обработка отправленных по почте чеков может занять до 14 дней. Товары с подарочными чеками могут быть возвращены в виде кредита магазина.
Vince Full Price Розничные магазины не принимают товары, приобретенные в Vince Outlet или других розничных магазинах.
Мы предлагаем единовременную корректировку цены для покупок по полной цене в течение 14 дней с момента покупки. Товар (ы) должен быть уценен в розничном магазине Vince Full Price или на vince.com, и цены Outlet не применяются. Если предмет для регулировки был куплен в магазине, вернитесь в магазин, где он был приобретен.
Если настраиваемый элемент был приобретен через Интернет, свяжитесь с нами по телефону 800.960.2231. Корректировка цен будет произведена в первоначальной форме оплаты.
Как вернуться на Vince.com
Если у вас есть номер заказа, вы можете начать бесплатный возврат онлайн-заказа внутри США на сайте vince.com, следуя инструкциям здесь. Как описано выше, вы также можете вернуть заказ на vince.com в розничном магазине Vince. См. Локации.
Международный онлайн-возврат
При международном возврате с vince.com ответственность за любые таможенные или импортные пошлины, брокерские сборы или налоги, уплачиваемые при возврате товаров, проходящих через таможню, несет клиент.Все международные клиенты несут ответственность за оплату этикеток возврата и все связанные с этим сборы за доставку. Международные заказы не могут быть возвращены ни в одном магазине Vince. Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 800.960.2231 для возврата через vince.com за границу.
Чтобы начать международный возврат, щелкните здесь.
Международные магазины
Товар, приобретенный в магазине, в первоначальном, неиспользованном состоянии с прикрепленными оригинальными бирками, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с подтверждением покупки.Боди, купальники, нижнее белье и покупки, отмеченные как «Final Sale», являются окончательными и не подлежат обмену или возмещению. Возврат будет произведен в форме первоначального платежа.
Винс Аутлет Магазины
Все возвраты должны быть приобретены в магазине Vince Outlet. Мы с радостью примем неношеные, немытые, неизмененные товары по полной цене в пригодном для продажи состоянии с прикрепленными оригинальными бирками для возврата или обмена в течение 14 дней с момента покупки. Предметы с пометкой «Final Sale» не подлежат обмену или возмещению.
Возврат будет производиться в форме первоначального платежа, за исключением операций с наличными, которые будут производиться в виде отправленного по почте чека или подарочной карты магазина.
Обработка отправленных по почте чеков может занять до 14 дней.
К возврату должен прилагаться оригинал счета-фактуры или квитанции. Возврат будет производиться в форме первоначального платежа, за исключением операций с наличными, которые будут производиться в виде отправленного по почте чека или подарочной карты магазина. Обработка отправленных по почте чеков может занять до 14 дней.Товары с подарочными чеками могут быть возвращены в виде кредита магазина.
бесплатных возвратов | Walmart.com — Walmart.com
«,» tooltipToggleOffText «:» Щелкните выключателем, чтобы получитьБЕСПЛАТНАЯ доставка на следующий день!
«,» tooltipDuration «:» 5 «,» tempUnavailableMessage «:» Скоро вернусь! «,» TempUnavailableTooltipText «:»Мы прилагаем все усилия, чтобы снова начать работу.
- Временно приостановлено в связи с высоким спросом.
- Продолжайте проверять наличие.
walmart.com/account/api/location»,»hubStorePages»:»home,search,browse»,»enableHubStore»:»false»},»perimeterX»:{«isEnabled»:»true»},»oneApp «: {«drop2»: «true», «hfdrop2»: «true», «heartingCacheDuration»: «60000», «hearting»: «true»}, «feedback»: {«showFeedbackSuccessSnackbar»: «true», «feedbackSnackbarDuration» : «3000»}, «webWorker»: {«enableGetAll»: «false», «getAllTtl»: «0″}, «search»: {«searchUrl»: «/ search /», «enabled»: «false» , «tooltipText»: «
Скажите нам, что вам нужно
«, «tooltipDuration»: 5000, «nudgeTimePeriod»: 10000}}}, «uiConfig»: {«webappPrefix»: «», «artifactId»: «верхний колонтитул -app «,» applicationVersion «:» 20.0.52 «,» applicationSha «:» 2b2fa7ae7cc148e01ffe2ff445132d34fe71577a «,» applicationName «:» header-footer «,» node «:» 2426d160-ba01-4f82-8c00-20f1c84f7b59 «,» cloud «:» eus2-prod-ad-a oneOpsEnv «:» prod-a «,» profile «:» PROD «,» basePath «:» / globalnav «,» origin «:» https://www.walmart.com «,» apiPath «:» / header- нижний колонтитул / электрод / api «,» loggerUrl «:» / заголовок-нижний колонтитул / электрод / api / logger «,» storeFinderApi «: {» storeFinderUrl «:» / store / ajax / preferred-flyout «},» searchTypeAheadApi «: { «searchTypeAheadUrl»: «/ search / autocomplete / v1 /», «enableUpdate»: false, «typeaheadApiUrl»: «/ typeahead / v2 / complete», «taSkipProxy»: false}, «emailSignupApi»: {«emailSignupUrl»: » / account / electro / account / api / subscribe «},» feedbackApi «: {» fixedFeedbackSubmitUrl «:» / customer-survey / submit «},» logging «: {» logInterval «: 1000,» isLoggingAPIEnabled «: true,» isQuimbyLoggingFetchEnabled «: true,» isLoggingFetchEnabled «: true,» isLoggingCacheStatsEnabled «: true},» env «:» production «},» envInfo «: {» APP_SHA «:» 2b2fa7ae7cc148e01ffe2ff4451 «APP:0.
52-2b2fa7 «},» expoCookies «: {}} Мы упрощаем возврат. Узнайте о нашей 90-дневной политике возврата, процессе и исключениях.Как вернуть товар
Принесите его
Начните возврат в приложении Walmart или на сайте Walmart.com. Выберите товары, которые вы хотите вернуть, и причину возврата. Выберите «Вернуться в магазин», чтобы получить штрих-код возврата. Просмотрите сводку возврата и отправьте свой возврат. Принесите электронное подтверждение с собой в магазин вместе с вашим товаром.
Начните возвратОтправьте его обратно
Просмотрите историю своих заказов в приложении Walmart или в Walmart.com. Выберите каждый товар, который хотите вернуть, и выберите «Возврат по почте», чтобы распечатать этикетку для возврата. Упакуйте товар (ы) вместе со всей оригинальной упаковкой и аксессуарами, затем отправьте его в пункты доставки USPS или FedEx.
Начало возвратаПозвольте нам помочь
Не знаете, с чего начать? Вы можете принести свой товар в магазин или распечатать транспортную этикетку.
Подготовьте номер заказа или квитанцию, чтобы начать возврат. Щелкните ссылку ниже и следуйте инструкциям, чтобы начать возврат, или свяжитесь с нами с любыми вопросами, используя кнопку «Связаться с нами».
Электрод, приложение-категория-приложение, Comp-a0aa9593-b868-4789-b9cb-f18cec66fe01, DC-eus2-prod-a11, ENV-prod-a, PROF-PROD, VER-9.49.0, SHA -0824f913c02115e974cd2e0bc851e2f66aed0a9c, CID-
Возврат онлайн-покупок по почте
Если вам нужно вернуть товар, приобретенный через веб-сайт магазина, у вас есть возможность вернуть его по почте или в магазине. Чтобы обработать возврат по почте, начните с входа в свою учетную запись через веб-сайт. Нажмите на историю покупок и перейдите к элементу, который хотите отправить по почте.Нажмите \ «\» начать возврат \ «\» рядом с элементом. Эта опция позволяет вам распечатать этикетку бесплатной обратной доставки на вашем принтере. Убедитесь, что ваш товар упакован в оригинальную упаковку и что вместе с ним упакованы все оригинальные аксессуары, если таковые были.
Прикрепите этикетку к отправке и отправьте товар обратно. Когда он будет получен, ваш возврат будет обработан, или вам будет отправлена замена.
Возврат в магазине, не связанный с приложением
Если вы хотите вернуть товар в магазине, не используя приложение, это тоже легко.Убедитесь, что с изделием находится вся оригинальная упаковка, аксессуары и материалы. Если у вас есть квитанция, возьмите ее с собой. Если у вас нет квитанции и вы приобрели товар в Интернете или получили его в подарок, сведения о покупке могут быть предоставлены в Интернете сотрудником службы поддержки клиентов, который вам помогает. Наконец, отнесите товар и всю упаковку и информацию, которые у вас есть, квитанцию или адрес электронной почты, в службу поддержки клиентов, чтобы обработать ваш возврат. Если информация о квитанции или электронном письме недоступна, возврат может быть обработан по последней цене продажи с возвратом на подарочную карту магазина.Возврат к партнеру Marketplace
Делая покупки на веб-сайте, вы можете заметить, что многие продукты продаются партнерами Marketplace. Преимущество доступности этих партнеров заключается в том, что вы получаете более широкий выбор продуктов по доступным ценам.По почте вы можете начать возврат, войдя в свою учетную запись Walmart со своего мобильного или настольного компьютера или связавшись со службой поддержки клиентов.
Вы также можете вернуть большинство товаров с торговой площадки в любой магазин Walmart. Товар должен быть в оригинальной упаковке / упаковке и упакован.Действуют некоторые исключения.
Для большинства товаров нет комиссии за пополнение запасов или плату за обратную доставку; пожалуйста, обратитесь к ссылке «Политика возврата» на странице товара для получения более подробной информации.
К опасным и фрахтовым предметам предъявляются особые требования к доставке, детали должны быть согласованы с партнером торговой площадки.
Если у вас есть вопросы по продукту, но вы не хотите его возвращать, вы можете нажать кнопку «Связаться с продавцом» в разделе сведений о продукте в своей учетной записи, когда вы вошли на веб-сайт.
Электрод, Comp-a0aa9593-b868-4789-b9cb-f18cec66fe01, DC-eus2-prod-a11, ENV-prod-a, PROF-PROD, VER-9.49.0, SHA-0824f913c02115e974cd2e0bc851e2f66aed0a9c, CID-43646c68-007-17c9b38a649710, создано: среда, 20 октября 2021 г., 01:02:33 GMT
Служба поддержки клиентов Under Armour
Возврат и обмен предметов, приобретенных на сайте Under Armour.com, в приложении UA или в магазинах UA Brand House и Factory House, осуществляется БЕСПЛАТНО в течение 60 дней с подтверждением покупки. Предметы должны быть в исходном состоянии и сопровождаться оригинальным документом, подтверждающим покупку Under Armour.
Как мне вернуть товар?
Для некоторых продуктов действует отдельная политика возврата:
- UA Gift Cards & eGift Cards
Нет возврата или отмены после покупки.
Срок
Обработка всех возвратов занимает 10–14 рабочих дней. Обратите внимание, что возврат в наш центр может занять от 3 до 10 рабочих дней, прежде чем он будет обработан. После обработки вашего возврата вы получите электронное письмо, подтверждающее, что мы вернули вам деньги. Отправка возврата может занять еще 3-5 рабочих дней в зависимости от вашего финансового учреждения.
Исключения из правил возврата
По истечении 60 дней или отсутствия подтверждения покупки Under Armour мы рассматриваем каждый запрос в индивидуальном порядке.Мы по-прежнему стремимся расширять возможности спортсменов во всем мире и всегда хотим играть честно. Итак, наша официальная политика заключается в том, что мы будем делать все правильно, если ваш запрос является разумным.
Если мы примем ваш возврат, вы можете отправить его нам с оригинальным подтверждением покупки UA для возврата. Без оригинального подтверждения покупки UA стоимость вашего возврата будет основана на последней известной продажной цене товара, и ваш возврат будет оформлен в виде карты UA eGift. В случае подозрения в мошенничестве или злоупотреблении политикой мы можем отклонить ваш возврат.
ОбменыМы рады предложить обмен размера / цвета через UA.com в течение 60 дней с момента покупки. И мы упростили это. Если вы хотите поменять предмет на другой размер или цвет, просто перейдите на ua.com/returnlabel, чтобы запросить обмен, распечатайте этикетку бесплатного возврата и отправьте обратно предмет, который хотите обменять.
ПРИМЕЧАНИЕ : Мы не можем предлагать обмен для покупок, совершенных с помощью подарочных карт, ApplePay или Klarna. Подарки и розничные покупки нужно будет оформлять как возврат, а не обмен.
Возврат у других розничных продавцов
Лучший способ вернуть вещи, приобретенные у любого из наших партнеров по розничной торговле, — это вернуть свое снаряжение первоначальному продавцу. Наша команда по обслуживанию клиентов может принимать возврат только для товаров, приобретенных на UnderArmour.com, в приложении UA или в магазинах UA Brand House и Factory House.
Качество и производительность
В том редком случае, если ваше снаряжение окажется неправильным или поврежденным при транспортировке, или если у вас возникнут проблемы с качеством или эксплуатационными характеристиками, мы все исправим.Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону 1-888-727-6687 для получения помощи.
Политика возврата, возврата и обмена
ОБНОВЛЕНИЕ COVID-19
Мы вернулись! Магазины AE и Aerie теперь открыты и предлагают бесплатный самовывоз в магазине и на обочине, а также возврат и обмен. Найдите магазин, чтобы узнать, находится ли он рядом с вами. Мы также хотим, чтобы вы знали, что все будет немного отличаться от того, к чему вы привыкли в магазинах, поскольку мы уделяем особое внимание обеспечению безопасности вас и наших сотрудников.Учить больше Мы продолжим возвращать деньги за электронные заказы, отправленные по почте. В настоящее время мы не принимаем обмен по почте. Вы можете разместить новый заказ на обновленный товар и отдельно отправить нам возврат по почте. Начать возвратВы можете ждать столько, сколько вам нужно, чтобы вернуть свои товары — нет ограничений по времени для полного возмещения, возврата средств с кредитной карты, обмена или выдачи подарочной карты AE.
Политика возврата и обмена
Если вы не полностью довольны покупкой, просто верните ее и получите полную компенсацию.Возврат с подтверждением покупки (квитанция, счет-фактура, страница подтверждения заказа, страница с подробностями заказа, электронная почта заказа) будет возмещена в том же порядке, в котором была сделана первоначальная покупка. Если у вас нет подтверждения покупки, мы позволим вам обменять или предоставить кредит магазина по текущей цене.
Если вы заплатите больше, чем объявленная или объявленная цена, мы вернем разницу. В случае подозрения в мошенничестве или злоупотреблении мы не сможем вернуть ваш товар.
Если вы купите купальник или плавки и удалите гигиеническую подкладку, мы больше не сможем принять возврат.
Возврат + обмен в магазине
Принесите свои товары в любой магазин AE, Aerie или Tailgate в США, чтобы легко и бесплатно вернуть и обменять.
Принесите подтверждение покупки (квитанцию, счет-фактуру, страницу подтверждения заказа, страницу сведений о заказе, электронные письма с заказом) и кредитную карту, которая использовалась для первоначальной покупки.
Если у вас нет подтверждения покупки, вам будет начислена текущая цена товара в виде подарочной карты AE.
Обратите внимание, что если товар был доставлен вам, его стоимость не возвращается.
Чтобы найти ближайший магазин, воспользуйтесь нашим локатором .
Возврат + обмен по почте
Если вы заказали товары через Интернет или через приложение AE Live, вы также можете отправить их нам. Если возможно, повторно используйте оригинальную упаковку, чтобы отправить их обратно.
В настоящее время мы не принимаем обмен по почте.Вы можете разместить новый заказ на обновленный товар и отдельно отправить нам возврат по почте.
Через наш онлайн-портал вы можете указать, какие товары вы хотите вернуть, и распечатать транспортную этикетку, чтобы отправить свои товары обратно.
Если ваш заказ подлежит бесплатному возврату, вы можете использовать этот ярлык, чтобы отправить свои товары обратно без дополнительных затрат.
Если ваш заказ не подлежал бесплатному возврату, вы все равно можете получить этикетку для отправки ваших товаров по почте.Из вашего возмещения будет вычтена комиссия в размере 5 долларов США для покрытия стоимости доставки.
