|
Наименование структурного подразделения |
Местонахождения |
|
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел организации деятельности службы |
350000,г.Краснодар,ул.Пашковская,60 |
|
Отдел надзора за условиями труда, радиационной безопасности и физических факторов |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 210-58-18 |
|
Отдел надзора за состоянием среды обитания и условиями проживания |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 255-10-90 |
|
Отдел надзора за условиями воспитания и обучения |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел кадров и государственной службы |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел эпидемиологического надзора |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел юридического обеспечения |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел мобилизационной подготовки |
350000,г.Краснодар,ул. Рашпилевская,100 |
|
Отдел защиты прав потребителей |
350062,г.Краснодар,ул.Яна Полуяна,60 |
|
Отдел бухгалтерского учета и отчетности |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 |
|
Отдел надзора за питанием населения |
350000,г.Краснодар,ул.Рашпилевская,100 259-31-58 |
|
Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории |
350000,г.Краснодар,ул.Пашковская,60 |
| Отдел оказания государственных услуг | г.Краснодар, ул.Пашковская,60 210-59-48 |
23.rospotrebnadzor.ru
Должность | Ф.И.О. | Кабинет № | Телефон |
Начальник отдела защиты прав потребителей | Аралова Мария Сергеевна | 518 | 244-32-09 |
Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей | Савченко Ирина Владимировна | 520 |
244-35-70
|
Главный специалист-эксперт | Васюк Марина Владимировна | 503 | 244-16-93 |
Ведущий специалист-эксперт | Кривенко Елена Дмитриевна | 504 | 244-16-93 |
Главный специалист-эксперт | Полупанова Елена Александровна | 507 | 244-33-15 |
Ведущий специалист-эксперт | Лисичкина Ирина Анатольевна | 508 | 244-33-15 |
Специалист-эксперт | Михайлюк Ольга Викторовна | 503 | 244-16-93 |
Специалист-эксперт | Иванова Валентина Васильевна | 505 | 244-17-43 |
Специалист-эксперт | Боршевникова Евгения Васильевна | 505 | 244-17-43 |
| Специалист-эксперт | Раклистова Татьяна Владимировна | 508 | 244-33-15 |
| Специалист 1 разряда | Козырева Елена Сергеевна | 506 | 244-17-43 |
E-mail: [email protected] | 519 | т/ф 244-26-93 |
25.rospotrebnadzor.ru
Общественная приёмная
Уважаемые пользователи!
Для получения консультации по санитарно-эпидемиологическим вопросам и по вопросам защиты прав потребителей вы можете обратиться по телефонам горячей линии в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по г.Москве (далее — Управление), в зависимости от того административного округа, где Ваши потребительские права нарушены.
Номера телефонов и адреса Общественных приёмных Управления, действующие в территориальных отделах Управления в административных округах города Москвы:
| Центральный округ | (495) 692-43-10 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию (495) 692-68-19 — по защите прав потребителя |
ул. Большая Дмитровка, д. 8, стр.1,2,3 |
| Южный округ | (495) 343-78-49 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию (495) 655-84-42 доп 205 — по защите прав потребителей |
Ореховый бульвар 26, корп.2 |
| Восточный округ | (495) 368-20-05 – по санитарно-эпидемиологическому благополучию |
ул. 2-ая Владимирская, д.46, кор.2 |
| Северный округ | (495) 452-38-18 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию (495) 452-38-18 — по защите прав потребителей |
ул. Адмирала Макарова, д.10. |
| Западный округ | (499) 144-07-92 – по санитарно-эпидемиологическому благополучию (499) 142-81-52 – по защите прав потребителей |
ул. Большая Филевская, д.33 |
| Юго-Западный округ | (495) 779-35-88 – по санитарно-эпидемиологическому благополучию |
ул. Бутлерова, д.7-а |
| Северо-Восточный округ | 8-495-602-86-03 – по санитарно-эпидемиологическому благополучию 8-499-187-05-68 — по защите прав потребителей |
ул. Бажова, д. 8 |
| Юго-Восточный округ | (495) 379-37-30 – по санитарно-эпидемиологическому благополучию, по защите прав потребителей | Волгоградский пр-т, д.113, корп. 5 |
| Северо-Западный округ | (499) 190-15-61 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию (499) 190-55-75 — по защите прав потребителей |
ул. Академика Курчатова, д.17 |
| Зеленоградский округ | (499) 736-67-62 — по защите прав потребителей (499) 735-65-39 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию |
Каштановая Аллея, д.6, стр. 1 |
| Сколковский | (495) 436-73-02 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию (495) 436-73-02 — по защите прав потребителей |
ул.Центральная, д. 2 |
| Троицкий и Новомосковский округ | (499) 125-89-77 — по санитарно-эпидемиологическому благополучию (495) 718-95-30 — по защите прав потребителей |
ул. Большая Черемушкинская, д. 24, строение 1 |
По телефону горячей линии Вы можете получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей в сфере финансовых, страховых и туристских услуг, а также высказать свои претензии и предложения по вопросам консультирования Вас по телефону горячей линии в Управлении:
8 (495) 785-37-41
(cаll-центр)
Так же по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», где Вам окажут безвозмездную консультативную помощь в подготовке претензий к продавцам (исполнителям, изготовителям товаров, работ и услуг), помогут составить исковое заявление в суд по вопросам защиты прав потребителей по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»:
8 (495) 687-39-61
Работа горячей линии осуществляется на базе Общественной приёмной Управления.
Общественная приёмная Управления является функциональным подразделением Управления.
В работе Общественной приёмной, наряду со специалистами Управления, принимают участие представители общественных организаций, которым в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» предоставлены большие полномочия в вопросах защиты прав потребителей.
Работа Общественной приёмной предусматривает различные формы обращений: личное посещение, устные консультации по телефону горячей линии.
Письменная корреспонденция (в т. ч. по электронной почте), поступает в Управление.
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управлении!
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления:
- Официальный сайт Управления является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам, входящим в компетенцию.
- Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Управления, обрабатываются в отделе документооборота Управления.
- Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы Управления, либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
- Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последние при наличии), полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.
- Отдел документооборота оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденной Приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28.
Адрес для письменных обращений граждан: Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4, Москва, Россия, 129626
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Общественную приемную Управления, минуя предлагаемую электронную форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 10 000 символов).
Информацию о регистрации письменных обращений, в том числе поступивших по электронной почте, можно получить по телефону канцелярии отдела документооборота: (495)687-36-08 ежедневно, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, по пятницам с 9:00 до 16:45, обед с 13.00 до 13.45.
8 (495) 687 — 36- 08
(отдел документооборота)
Консультация по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей по телефонам «call-центра» осуществляется с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45).
|
Приём обращений |
Время работы |
Контактная информация |
|
Адрес:129626, г. Москва, Графский пер., д. 4, корп. 2, 3, 4 |
||
|
Отдел надзора в сфере защиты прав потребителей |
Понедельник — четверг |
тел: (495) 785-37-41 |
|
Отдел надзора за условиями труда и радиационной безопасностью населения |
Понедельник — четверг |
тел: (495) 785-37-41 |
|
Отдел надзора за питанием населения |
Понедельник — четверг |
тел: (495) 785-37-41 (495) 687-40-41 |
|
Отдел эпидемиологического надзора |
Понедельник — четверг |
тел: (495) 785-37-41 (495) 687-40-62 |
|
Отдел надзора за услугами и товарами для детей и подростков |
Понедельник — четверг |
тел: (495) 785-37-41 (495) 616-67-94 |
|
Отдел надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека |
Понедельник — четверг |
тел: (495) 785-37-41 (495) 687-00-46 |
|
Отдел эпидемиологического надзора за особо опасными инфекциями |
Понедельник — четверг |
тел: (495) 785-37-41 (495) 687-40-56 |
ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЁМНОЙ
Образец письменного и факсимильного обращения (жалобы)
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О защите прав потребителей
Образец претензии
77.rospotrebnadzor.ru
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области
Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Вопрос-Ответ
- Памятка гражданину, желающему заключить кредитный договор [doc, 46 КБ]
- Заключаем кредитный договор. Памятка заемщику [doc, 47 КБ]
- Стать поручителем по кредиту — серьезный шаг [doc, 41 КБ]
- Собрались в ломбард — ознакомитесь [doc, 44 КБ]
- Способы защиты прав потребителя [doc, 44 КБ]
- Памятка гражданам пользующимся услугами ломбарда [doc, 51 КБ]
- Памятка гражданину желающему заключить кредитный договор [doc, 66 КБ]
- Памятка поручителю по кредитному договору [doc, 57 КБ]
- Чем Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области может помочь потребителю [doc, 56 КБ]
- Банк привлечен к ответственности за не представление информации [doc, 29 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Порядок подачи и рассмотрения коллективных исков в гражданском процессе
17.11.2019
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует, что с 1 октября 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 18.07.2019 № 191-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», дополнивший Гражданский процессуальный кодекс РФ новой главой 22.3 «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц». Читать далее >>
Продолжается контроль за порядком на «молочной полке»
13.11.2019
В рамках контроля за исполнением п. 33.1 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, устанавливающего обязанность к раздельному размещению в торговом зале или ином месте молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов, Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области Читать далее >>
56.rospotrebnadzor.ru
Наименование | Адрес | ФИО специалистов | Контакты |
Отделение по защите прав потребителей — Консультационный центр |
г.ИРКУТСК, ул.Трилиссера, 51, каб.№ 113 (1 этаж)
| Мироманова Евгения Юрьевна (Начальник отделения)
Пережогина Антонина Степановна (юрисконсульт)
Исламов Дмитрий Стахович (юрисконсульт)
Быкова Светлана Алексеевна (юрисконсульт) | 8 (3952)22-23-88
Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 |
Консультационный пункт для потребителей в Ангарском городском округе | г.АНГАРСК, квартал 95, д.17
| Кутушева Валерия Леонидовна (юрисконсульт) | 8 (395-5) 67-13-50 |
Консультационный пункт для потребителей в г. Усолье-Сибирское и Усольском районе | г.УСОЛЬЕ-СИБИРСКОЕ, ул. Ленина, 73
| Мезенцева Алена Валерьевна (юрисконсульт) | 8 (395-43)6-79-24 |
Консультационный пункт для потребителей в г.Саянске, г.Зиме и Зиминском районе | г.САЯНСК, микрорайон Благовнщенский, 5А | Бондаренко Александра Александровна (юрисконсульт) | 8 (395-53)5-24-89 |
Консультационный пункт для потребителей в Заларинском, Балаганском, Нукутском районах | п. ЗАЛАРИ, ул. Совхозная, д. 5 | 8 (395-52)2-30-14 8 (3952)22-23-88 | |
Консультационный пункт для потребителей в г.Тулуне, Тулунском и Куйтунском районах |
г.ТУЛУН, ул.Виноградова, 21 | Соколова Светлана Владимировна (юрисконсульт) | 8 (395-30) 2-10-20 |
Консультационный пункт для потребителей в Нижнеудинском районе | г.НИЖНЕУДИНСК, ул. Аллейная, 27 А
| Боровиков Александр Борисович (юрисконсульт) | 8 (395-57) 7-09-53 |
Консультационный пункт для потребителей Тайшетском и Чунском районах | г.ТАЙШЕТ, ул. Северовокзальная, 17А – 1н | Кадырова Ольга Александровна (юрисконсульт) | 8 (395-63)5-21-56 |
Консультационный пункт для потребителей в г. Братске и Братском районе | г. БРАТСК, ул. Муханова, 20 | Ткачук Ольга Александровна (юрисконсульт) | 8 (395-3) 42-94-00 |
Консультационный пункт для потребителей в г. Усть-Илимске и Усть-Илимском районе | г.УСТЬ-ИЛИМСК, лечебная зона, 6 | Дегтярева Светлана Евгеньевна (юрисконсульт) | 8 (395-35) 6-44-46 |
Консультационный пункт для потребителей в г. Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском, Киренском районах | г.УСТЬ-КУТ, ул.Кирова, 91 | Эпова Евгения Александровна (юрисконсульт) | 8 (395-65) 5-26-44 |
Консультационный пункт для потребителей в Черемховском и Аларском районах | г.ЧЕРЕМХОВО, ул.Плеханова, 1
| Корецкая Анна Валерьевна (юрисконсульт) | 8 (395-46) 5-66-38 |
Консультационный пункт для потребителей в Нижнеилимском районе | г.ЖЕЛЕЗНОГОРСК-ИЛИМСКИЙ, квартал 3, д.40 | Василец Эльза Владимировна (юрисконсульт) | 8 (395-66) 3-05-29 |
Консультационный пункт для потребителей в Эхирит-Булагатском, Баяндаевском, Усть-Удинском, Осинском, Боханском, Качугском и Жигаловском районах | п.УСТЬ-ОРДЫНСКИЙ, пер.1-й Октябрьский, 12 | Просвирина Дарья Константиновна (юрисконсульт) | 8 (395-41) 3-10-78 |
38.rospotrebnadzor.ru
