Потребительский отдел по защите прав потребителей: Защита прав потребителей — Официальный портал Казани

Содержание

Функции отдела — Защита прав потребителей — Социальная сфера

.

1. Разработка прогнозов развития потребительского рынка товаров и услуг.
2. Анализ размещения торговой сети и обеспеченности торговыми площадями.
3. Разработка схемы размещения нестационарной торговой сети, объектов общественного питания и бытового обслуживания.
4. Подготовка заключений об обеспеченности торговыми площадями мест предполагаемого размещения объектов потребительского рынка.
5. Формирование реестра предприятий общественного питания, бытового обслуживания и пищевой промышленности.
6. Разработка правовых актов по вопросам деятельности предприятий потребительского рынка города.
7. Проведение мониторинга состояния розничных цен на продовольственные товары в стационарной торговой сети и на рынках города.
8. Проведение исследования на наличие отдельных видов продукции областных производителей в общем объеме реализации продовольственной продукции.


9. Проведение мониторинга по финансово-экономическому состоянию предприятий потребительского рынка с целью формирования предложений для внесения изменений по отдельным показателям налоговой нагрузки на плательщиков единого налога на вменённый доход для отдельных видов деятельности.
10. Представление в Департамент потребительского рынка Правительства Ростовской области отчетности по согласованным формам и утверждённым срокам.
11. Предоставление муниципальных услуг «Выдача разрешительных документов на право организации розничного рынка», «Выдача разрешительных документов на право организации ярмарок», «Консультирование по вопросам защиты прав потребителей».
12. Организация ярмарок в соответствии с утвержденным графиком.
13. Подготовка и проведение мероприятий, направленных на повышение культуры обслуживания потребителей, качества предоставляемых услуг, профессионального уровня мастерства работников предприятий потребительского рынка.
14. Организация работы по участию предприятий потребительского рынка в областных и межобластных конкурсах, выставках, обучающих семинарах по повышению квалификации.
15. Подготовка соглашений с хозяйствующими субъектами о взаимодействии и социально-экономическом сотрудничестве.
16. Направление информации о нарушении законодательства в сфере потребительского рынка в территориальные федеральные органы, правоохранительные органы.
17. Организация и проведение мероприятий по повышению уровня правовой грамотности предпринимателей и потребителей.
18. Разработка программы (плана) мероприятий по защите прав потребителей в городе.
19. Координация мероприятий по реализации Программы (плана) по защите прав потребителей.
20. Рассмотрение письменных жалоб и заявлений потребителей по фактам нарушений их законных интересов, подготовка решений и ответов на письменные заявления.
21. Консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей.
22. Подготовка проектов правовых актов, направленных на повышение уровня защиты прав потребителей.
23. Разработка и распространение информационных материалов для потребителей по вопросам защиты  их прав.
24. Взаимодействие с федеральными органами (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области, в городе Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в Аксайском районе, МВД, прокуратура, ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Ростовской области», Управление Федеральной антимонопольной службы) по вопросам защиты прав потребителей.
25. Подготовка материалов в СМИ в целях обеспечения широкомасштабного информирования о требованиях законодательства, о защите прав потребителей, об актуальных проблемах защиты прав потребителей.
26. Проведение конкурсов, акций и опросов на тему защиты прав потребителей.
27. Проведение «круглых столов» с участием предпринимателей и потребителей.
28. Проведение семинаров с предпринимателями, потребителями, а также школьниками и студентами учебных заведений города по вопросам защиты прав потребителей.
29. Проведение анализа результатов работы для выявления проблем потребителей.
30. Обеспечение работы телефона «горячей линии», личного приема граждан по вопросам защиты прав потребителей.
31. Проведение и организация мероприятий по пресечению несанкционированной торговли.
32. Составление протоколов об административных правонарушениях в соответствии с законодательством Ростовской области.
33. Организация работы по реализации мероприятий по снижению объемов потребления алкогольной продукции, профилактике алкоголизма на территории города.
34. Организация и проведение мониторингов предприятий потребительского рынка по вопросам соблюдения законодательства в области производства и реализации алкогольной продукции.
35. Организация работы телефона «горячей линии» по приему информации по нелегальному обороту алкогольной продукции.
36. Оказание методической и консультативной помощи по вопросам деятельности потребительского рынка.
37. Информирование потребителей через СМИ о деятельности предприятий потребительского рынка.
38. Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам деятельности предприятий потребительского рынка.
39. Ведение делопроизводства, формирование и отправление корреспонденции на бумажных и электронных носителях.
40. Организация снабжения населения города продовольственными и непродовольственными товарами в условиях военного времени.
41. Заключение договоров (контрактов) с организациями о поставке продукции (продовольственных и непродовольственных товаров для нормированного снабжения населения).
42. Заключение договоров об оказании услуг в целях обеспечения мобилизационной подготовки города.         43. Взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления по вопросам гражданской обороны, первоочередного жизнеобеспечения пострадавшего населения города в условиях военного времени в случаях возникновения чрезвычайной ситуации природного и техногенного характера.
44. Взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления по вопросам мобилизационной подготовки и повышения устойчивости работы предприятий потребительского рынка в условиях чрезвычайных ситуаций.
45. Подготовка документов необходимых для выполнения мероприятий гражданской обороны при возникновении чрезвычайных ситуаций в мирное и военное время.
46. Участие в подготовке и проведении мероприятий на предприятиях потребительского рынка по профилактике террористических угроз на территории объектов торговли.
47. Участие в проведении мероприятий по подготовке паспортов антитеррористической безопасности крупных торговых объектов.

Защита прав потребителей — Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга

 


Полномочия органов власти в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются федеральным законодательством. Основным нормативно-правовым актом в этой области является Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Перечень других нормативно-правовых актов размещен в подразделе «Информация для потребителей».

Уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей в Санкт‑Петербурге, является 

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу
Санкт‑Петербургу (далее — Управление Роспотребнадзора), куда можно обращаться по вопросам нарушения прав потребителей, в том числе реализации некачественного товара и нарушениям правил продажи товаров, по адресу: 191025, Санкт‑Петербург, ул. Стремянная, д. 19, тел. 712-29-81, а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора:

  • в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районах (190005, Санкт‑Петербург, ул. 3-я Красноармейская, 18, лит. А), тел. 316-18-71;

Управление Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу информирует граждан, бизнес- сообщество и иных заинтересованных лиц о некоторых изменениях в законодательстве, вступивших в силу 01 июля 2019 года

С 01 июля 2019 года вступают в силу изменения в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года, согласно которым Правила дополняются новым пунктом 33 (1) следующего содержания:

«В торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».

Данное требование призвано помочь потребителям в выборе соответствующих товаров за счет дополнительной визуализации раздельного размещения молочной продукции в зависимости от ее видов и компонентного состава. Информационная надпись «Продукты без заменителя молочного жира» должна соответствовать общим правилам предоставления продавцом информации о товарах, т.е. обеспечивать правильный выбор товара и доводиться в наглядной и доступной форме.

В связи с вступлением в силу постановления Правительства Российской Федерации от 28 февраля 2019 № 224 «Об утверждении правил маркировки табачной продукции средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении табачной продукции» с 01 июля 2019 года не допускается ввод в оборот сигарет и папирос без нанесения на них средств идентификации и передачи в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации сведений о маркировке указанных видов табачной продукции средствами идентификации и их первой продаже.

При этом оборот сигарет и папирос, не маркированных средствами идентификации, введенных в оборот до 01 июля 2019 года, допускается до 01 июля 2020 года.

Контроль за соблюдением вышеуказанных требований возложен на органы Роспотребнадзора и будет осуществляться в установленном  порядке.

Защита прав потребителей :: Черемховский район

«Многофункциональный негосударственный центр по защите прав потребителей г. Иркутска»

Проект реализуется Фондом научных, социальных и образовательных проектов «Пульсар» при поддержке Фонда президентских грантов 2021г.

«Многофункциональный негосударственный центр по защите прав потребителей г. Иркутска»

создан, чтобы обеспечить эффективную систему защиты прав и правового просвещения граждан-

потребителей, что окажет положительное влияние на развитие конкуренции, повысит качество

товаров, работ и услуг и в конечном итоге, поможет формированию более комфортной

социальной среды для жителей Иркутской области.

Многолетний опыт реализации предыдущего проекта «Центр правовой помощи людей старшего

возраста» (2016-2020 годы), созданного с использованием средств гранта Президента на развитие

гражданского общества, наглядно показал, что одним из основных блоков вопросов, по которым к

нам обращались, были вопросы, связанные с защитой прав потребителя. Это не только вопросы

приобретения товаров в магазинах, но и очень важные, детерминирующие реализацию иных прав

граждан (право на жилище, право на качественную медицинскую помощь, на получение

достойного уровня образования и т.д.). Закон о Защите прав потребителей распространяется на

такие жизненно-важные сферы, как долевое участие в строительстве многоквартирных домов,

предоставление кредита, образовательных услуг, ЖКХ, перевозки граждан, их багажа и грузов;

страхования, договора банковского вклада и счета и т.д.

В ходе реализации проекта будут осуществлены следующие мероприятия:

1

Очные консультации на базе офиса Центра в г. Иркутске включающие в себя устное и

письменное консультирование (в том числе через интернет, ответов на вопросы с сайта и

соц. сетей), составление юридических и процессуальных документов, помощь в судебном

процессе; представительство интересов в судах и иных гос. органах.

*

2

Правовое просвещение и повышение правовой грамотности потребителей и

хозяйствующих субъектов.

Отметим, что обеспечение защиты граждан РФ как потребителей и защита потребительских прав

социально уязвимых групп населения были названы в числе приоритетных направлений

Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030

года.

Создание многофункциональных центров, поддержка общественных инициатив, связанных с

защитой прав потребителей — обозначены как меры для обеспечения защиты граждан РФ как

потребителей.

Наш адрес: г. Иркутск, ул. Байкальская, 295/2, тел. 8(3952) 40-02-40

Часы приема: с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00) понедельник-четверг

Соцсети:


Уважаемые посетители, жители Черемховского района!

Сектор развития торговли и бытового обслуживания информирует Вас о том, что запущено в работу сетевое интернет-издание «Права потребителя». Материалы издания содержат информацию о новостях, законодательстве, правоприменительной и судебной практике, а также иной информации, которая способствует реализации прав и законных интересов потребителей. Например, Вы можете ознакомиться с основными положениями и правилах применения Закона о защите прав потребителей, о правах потребителя при обнаружении недостатков товара, о том, какой товар можно вернуть в магазин и как написать и вручить претензию и т.п.

Воспользоваться предоставленной информационной возможностью о защите прав потребителей Вы можете на самом сайте www.azpp.ru., а также при помощи баннера «Права потребителя», размещенного на главной странице официального портала Черемховского района http://cher.irkobl.ru/.

Кроме того, для Вас работают специалисты Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по Иркутской области в Черемховском и Аларском районах, контактные данные:

665413, г. Черемхово, ул. Плеханова, 1

[email protected]

руководитель – Федощева Марина Николаевна

телефон – 8(39546) 5-64-70

Защита прав потребителей | Министерство конкурентной политики Калужской области

Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих.

Используя настройку «Размер шрифта», можно выбрать один из трех предлагаемых размеров шрифта.
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).

Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.

Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.

По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта – 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения.

Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.

Увеличить размер текста можно воспользовавшись другими способами: 

Включение Экранной лупы Windows: 

1. Через меню Пуск:

Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.

2. Через Панель управления:

Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.

3. С помощью сочетания клавиш «Windows и ”+”».

Использование сочетания клавиш:

1. В браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrom, Opera используйте сочетание клавиш Ctrl + «+» (увеличить), Ctrl + «-» (уменьшить).

2. В браузере Safari используйте сочетание клавиш Cmd + «+» (увеличить), Cmd + «-» (уменьшить).

Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:

1. Через Панель управления:

Пуск → Все программы → Стандартные → Центр специальных возможностей → и выбираете из всех имеющихся возможностей «Настройка высокой контрастности».

2. Использование «горячих клавиш»: 

Shift (слева) + Alt (слева) + Print Screen, одновременно.

 

Куда обратиться по вопросам защиты прав потребителей в г. Чебоксары

ЗАЩИТА  ПРАВ  ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике — Чувашии

 

отдел защиты прав потребителей

 http://21.rospotrebnadzor.ru/

8(8352)58-27-00

(8352) 58-17-19

Министерство эконмического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики

отдел регулирования торговли, алкогольного рынка и сферы услуг

8(8352)64-20-63

Администрация города Чебоксары

отдел предпринимательства и защиты прав потребителей.

 

8(8352) 23-50-87

8(8352) 23 -50-56

 

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии»

 

консультационной центр для потребителей

http://www.cge21.ru/

[email protected]

 

8(8352) 56-46-66

Союз защиты прав потребителей финансовых услуг «ФИНПОТРЕБСОЮЗ»

Межрегиональная общественная организация

[email protected]

www.finpotrebsouz.ru

8 919 652 78 83

Центр юридической помощи

 [email protected]

(8352)37-31-02, (8352)37-71-52,

(8352)37-23-02,

(8352)3791-32

Чувашская Республиканская общественная организация по защите прав потребителей «Ориентир»

www.orientir-21.ru

(8352) 37-21-00

8-917-671-14-00

Чувашская Республиканская общественная организация по защите прав потребителей «Союз в защиту прав потребителей»

г. Чебоксары, ул. Воробьевых, 5,
оф. 206

(8352) 62-08-11

Международный Союз юристов Чувашии

Общественная организация

Г. Чебоксары, ул. Дзержинского, д.16

e-mail: [email protected]

www.ulcr.ru

(8352) 60-55-44,

(8352) 37-82-87

Защита прав потребителей — Потребительский рынок — Экономика — Главная — Артинский городской округ  официальный сайт 

 

 

Комплексный план по защите прав потребителей на 2021 год

uploads/komplekcnyi%20plan%20na%202020%20god.jpeg

uploads/prilogenie.jpeg

 

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Как не стать жертвой мошенников, покупая товар через интернет

uploads/file/EKO/ не стать жертвой мошенников, покупая товар через интернет.doc

 

Пять шагов в защиту своих прав  

uploads/file/EKO/ шагов в защиту своих прав.doc

 

Выбираем услуги такси

uploads/file/EKO/ услуг такси.doc 

 

Несанкционированная торговля мясом — опасность для покупателя

uploads/file/EKO/ торговля мясом.doc 

 

Электронные способы оплаты

uploads/file/EKO/ способы оплаты.doc

 

 

 Листовка «Если вы хотите знать»

uploads/file/EKO/ А5-финал-1.jpg

 

 

ОБРАЗЦЫ ПРЕТЕНЗИЙ uploads/file/EKO/ ПРЕТЕНЗИЙ.rar  

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ uploads/file/EKO/ покупателю.rar

 

 

 

План мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей в Артинском городском округе на 2018 год                         

uploads/file/EKO/ мероприятий Пост. № 879 от 01.11.2017г..doc

 

 

 

    Уважаемые жители Артинского городского округа!

            По вопросам защиты прав потребителей вы можете обратиться в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в г. Красноуфимск, Красноуфимском районе, Ачитском и Артинском районах по адресу: г. Красноуфимск, ул. Советская, 13, тел.(34394) 2-43-03.

             Консультация по вопросам защиты прав потребителей проводится по адресу :  п. Арти,  Свердловской области, ул. Ленина,  д.100, каб. 4 с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00    тел. (34391) 2-11-32

 

Информация о сайте «Защита прав потребителей»

www.potrebitel66.ru

uploads/file/EKO/ о сайте Защита прав потребителя.doc

uploads/file/EKO/Scan-160113-0003_3.pdf

 

 

_______________________________________________________________________________

ВНИМАНИЮ ЖИТЕЛЕЙ АРТИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА!

В связи с новогодними праздниками Красноуфимский отдел Управления Роспотребнадзора Свердловской области организует тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефонам  «горячей линии» которая будет работать с 01 декабря по 20 декабря 2016г.

Жители Артинского городского округа могут задать свои вопросы 13 декабря 2016г.  по тел. (34391)2-11-32 Консультирование на личном приеме 19 декабря с 14-17 ч. по адресу :п.Арти, ул. Ленина,100. каб. 4

uploads/file/EKO/ полуфабрикаты.doc 

uploads/file/EKO/ игрушки.doc

uploads/file/EKO/ является потребителем.doc

uploads/file/EKO/ права потребителя.doc

uploads/file/EKO/ обуви.doc

uploads/file/EKO/ при выборе одежды_1.doc

 

_____________________________________________________________________________

 Постановление Администрации АГО от 04.03.2016 № 235 «Об утверждении  плана  мероприятий, по обеспечению защиты прав потребителей в  Артинском городского округа на 2016 год»

uploads/file/EKO/ № 235 от 04.03.16_1.doc

 

______________________________________________________________________________

                      Уважаемые жители Артинского городского округа!

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по Свердловской области , Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей,  в период с 12 февраля по 13 марта 2016 г. приглашает принять участие в конкурсах среди населения :»Потребитель года — 2015″ ,»Еда без антибиотиков!», «Потребительский юмор или глаза покупателя против языка продавца». За справками обращаться в комитет по экономике Администрации АГО по тел. (34391)2-11-32

 

Положение о конкурсе «Потребитель года -2015»

uploads/file/EKO/ о конкурсе Потребитель года — 2015.doc

Положение о конкурсе «Еда без антибиотиков»

uploads/file/EKO/ о конкурсе Еда без антибиотиков.doc

Положение о конкурсе «Потребительский юмор или глаза покупателя против языка продавца» uploads/file/EKO/ о конкурсе Потребительский юмор.doc

 

______________________________________________________________________________

Информация о результатах лабораторных исследований пищевых продуктов в 2015 году

uploads/file/EKO/_8.jpg

 

Информация о результатах лабораторных исследований пищевых продуктов в 2014 году

uploads/file/EKO/ листовка.doc

 

План мероприятий , направленных на обеспечение защиты прав потребительского рынка Артинского городского округа от товаров и услуг, несущих угрозу жизни и здоровья жителям Артинского городского округа на 2015 год

uploads/file/EKO/ мероприятий, пост. № 687 от 18.12.2014.doc

uploads/file/EKO/ № 1687 от 18.12.2014.doc

 

________________________________________________________________________________

Красноуфимский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области  в период с  19 мая 2016 года  проводит выездные консультации по вопросам защиты прав потребителя.  Оказывается помощь в заполнении претензий, исковых заявлений в суд . Консультации проводятся по адресу: п. Арти, ул. Козлова, 4, 2 этаж Прием ведет  специалист Красноуфимского отдела Управления Роспотребнадзора  по Свердловской области юрист Мельникова Марина Владимировна.  Время приема: каждый четверг с 9.00 до 12.00 Просьба к населению обращаться в указанное время.

Информация для потребителей

Консультации по защите прав потребителей осуществляются отделом развития промышленности и поддержки предпринимательства департамента экономического развития и инвестиций администрации города по адресу: ул.Нефтяников д.8 каб. №105, ежедневно с 09:00 до 17:00 телефон (34643) 96-351, e-mail: [email protected] 

1. По фактам совершения экономических преступлений на потребительском рынке, потребителям следует обращаться:

ОМВД России по г.Мегиону
г. Мегион, ул. Строителей, д. 13, тел. (34643) 3-00-02; 2-14-73.

УМВД России по г.Нижневартовску
г. Нижневартовск, ул. Мусы Джалиля, д. 5, тел. 41-62-26, 02;

ОМВД России по Нижневартовскому району
г. Нижневартовск, Заозерный проезд, д. 1, тел. 495-702; 262-020.

2. По фактам нарушения прав потребителей, санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка, потребителям следует обращаться:

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в г.Нижневартовске, Нижневартовском районе и г. Мегионе
г. Нижневартовск, ул. Омская, д. 15, тел. 41-47-25;

Нижневартовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по ХМАО-Югре»
г. Нижневартовск, ул. Омская, д. 15, тел. 41-26-52.

3. По фактам нарушения законодательства при реализации алкогольной продукции, соблюдения лицензионных требований в случае реализации суррогатного алкоголя, потребителям следует обращаться:

Межрегиональное управление Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Уральскому федеральному округу (Росалкогольрегулирование)
г. Екатеринбург, ул. Большакова, д. 99А; тел. 8 (343) 295-11-81, 295-11-81;

Отдел контроля за оборотом и качеством алкогольной и спиртосодержащей продукции:
8 (343)-385-03-21, 385-03-21;

Управление лицензирования Департамента экономического развития ХМАО-Югры
г. Ханты-Мансийск, ул. Карла Маркса, 14, каб. 410, тел. (3467) 32-09-74, 32-16-35

E-mail: [email protected]

4. По фактам нарушения ветеринарно – санитарных правил реализации продуктов животноводства, потребителям следует обращаться:

Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Тюменской области, Ямало-Ненецкому и Ханты-Мансийскому автономным округам. Ханты-Мансийский отдел
г. Ханты-Мансийск, ул. Пионерская, д. 118, тел. (3467) 35-01-24;

Ветеринарный отдел г.Мегиона филиала бюджетного учреждения ХМАО – Югры «Ветеринарный центр» «Нижневартовский районный ветеринарный центр»
г. Мегион, ул.Кузьмина, д. 19, тел. 3-52-41

5. По фактам нарушения требований технических регламентов, государственных стандартов, правил обязательной сертификации, нарушения требований по обеспечению единства измерений, качеству топлива потребителям следует обращаться:

Уральское межрегиональное территориальное управление Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии,
г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, д. 2а, тел. (343) 350-26-54, факс: (343) 350-26-54.

Отдел государственного надзора по Тюменской области
625027, г. Тюмень, ул. Минская, д. 88, тел./факс (3452) 20-50-17.

6. По фактам нарушения лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений, нарушения нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами, потребителям следует обращаться:

Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города Мегиона
г. Мегион, ул. Советская, д. 8, тел. 5-92-85

7. По фактам нарушения законодательства в сфере банковских услуг, страховой деятельности потребителям необходимо обращаться:

Служба Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Главное Управление Банка России по Тюменской области
625000, г. Тюмень, ул. Володарского, д. 48, тел./факс (3452) 49-73-63, 46-65-61, тел. 49-73-00.

8. По фактам завышения, занижения регулируемых государством розничных цен, не надлежащей рекламы потребителям следует обращаться:

Управление Федеральной антимонопольной службы России по ХМАО-Югре
г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, д.12а, тел. (3467) 330-031, факс (3467) 332-474.

Региональную службу по тарифам ХМАО-Югры
628007, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 104, тел. (3467) 32-85-11.

9. По фактам нарушения законодательства в сфере оказания услуг на транспорте в сфере перевозок такси и развлекательных аттракционов потребителям следует обращаться:

Отдел Гостехнадзора Нижневартовского района и г.Радужного Гостехнанзора ХМАО-Югры
г. Нижневартовск, ул. Мусы Джалиля, тел. 41-19-90; 41-19-60.

в сфере междугородних автомобильных перевозок потребителям следует обращаться:

Межрегиональное управление Государственного автодорожного надзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу Федеральной службы по надзору в сфере транспорта
г. Тюмень, ул. Пермякова, д. 44, тел./факс (3452) 333-009
г. Ханты-Мансийск, ул. Шевченко, д. 36а, тел. (3467) 326-460; (3467) 326-463

в сфере перевозок водным транспортом потребителям следует обращаться:

Ханты-Мансийский линейный отдел Обь-Иртышского управления государственного морского и речного надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта
г. Ханты-Мансийск, ул. Б. Щербины, д. 3, тел./факс (3467) 339-291

в сфере перевозок воздушным транспортом потребителям следует обращаться:

Управление Государственного авиационного надзора и надзора за обеспечением транспортной безопасности по Уральскому федеральному округу Федеральной службы в сфере транспорта
г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 246, тел (343) 357-32-01; 260-78-79.

10. По фактам нарушения законодательства в сфере оказания услуг связи, потребителям необходимо обращаться:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу
г. Тюмень, ул. Республики, д. 12, тел. (3452) 461-761, факс (3452) 466-046

Территориальный отдел в городе Сургуте
г. Сургут, ул. Маяковского, д. 22, тел./факс (3462) 317-141, (3462) 332-170.

11. По фактам нарушения законодательства в сфере оказания медицинских услуг потребителям необходимо обращаться:

Служба по контролю и надзору в сфере здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа — Югры (Здравнадзор Югры)
г. Ханты-Мансийск, ул. Карла Маркса, д. 30, тел. (3467) 33-37-41.

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу
г. Ханты-Мансийск, ул. К. Маркса, д. 18, тел. (3467) 356-576; (3467) 356-573, 356-818.

Добро пожаловать в Департамент по делам потребителей округа Кайахога

Добро пожаловать в Департамент по делам потребителей округа Кайахога


Департамент по делам потребителей округа Кайахога может помочь, если вы:

  • На кассе списана неправильная цена
  • У вас возникла проблема с магазином или бизнесом, которую вы не можете решить самостоятельно.
  • Нужны ресурсы для управления бюджетом или получения кредита
  • Хотите сообщать или получать уведомления о мошенничестве
  • Есть вопросы или жалобы потребителей

Наш отдел защиты прав потребителей занимается рассмотрением жалоб потребителей на предприятия; позволяет потребителям и владельцам бизнеса узнать о законах о защите прав потребителей; выдает предупреждения о недобросовестной тактике продаж и мошенничестве; и помогает потребителям найти информацию, которая им нужна, чтобы укрепить свои финансы.

Наш отдел мер и весов защищает потребителей, проверяя мерки и весы по всему округу, чтобы убедиться в их точности. Ищите текущие пломбы мер и весов округа Кайахога на бензонасосах, весах, используемых в продажах, и устройствах с таймером, включая сушилки для прачечных и дозаторы воздуха. Помимо герметизации весов, подразделение периодически проводит проверки для проверки продажных цен или упаковки.


Восстановление после мошенничества со страховкой по безработице

(Обновлено 3/9/21) Мошенники использовали программы государственного страхования по безработице по всей стране, подавая заявки на получение пособий, используя украденные имена и номера социального страхования.(Информация о работодателе здесь)

Признаков того, что вы стали жертвой этого вида мошенничества, включают:

  • Вы получили налоговую форму 1099G от Департамента занятости и семейного обслуживания штата Огайо, но так и не получили пособие по безработице.
  • Вы получили письмо от ODJFS, в котором неверно указано, что вы являетесь работодателем.
  • Вы получили по почте карточку государственного пособия по безработице, которой не ожидали.
  • Ваш работодатель получил письмо от ODJFS, в котором ошибочно утверждается, что вы подали на пособие по безработице.
  • Вы получили уведомление о мошенничестве со страховкой по безработице от ODJFS.

Что делать:

  1. Сообщите о мошенничестве в ODJFS по адресу безработицаhelp.ohio.gov или позвоните по телефону 833-658-0394 (бесплатная линия работает с 8:00 до 17:00 в будние дни). ODJFS отметит претензию как мошенническую. (На сайте ODJFS есть подробная информация о подаче налоговых деклараций, если вы неправомерно получили форму 1099G.)
  2. Сообщите своему работодателю, что он должен использовать портал работодателя в справке по безработице.ohio.gov, чтобы сообщить о мошеннических претензиях в ODJFS.
  3. Подайте жалобу в местную полицию и / или уведомите федеральные власти.
  4. Посетите identitytheft.gov, чтобы получить пошаговый план восстановления после кражи личности, адаптированный для вас. Принятие мер по плану может предотвратить использование мошенниками вашей информации в других целях.

Нужна дополнительная помощь? Жители округа Кайахога могут позвонить в Scam Squad по номеру 216-443-SCAM (7226), чтобы поговорить со следователем.

Scam Squad — это мультиагентская целевая группа, организованная Департаментом по делам потребителей округа Кайахога.Наши члены привержены борьбе с мошенничеством и оказанию помощи жертвам мошенничества.


Генеральный прокурор Иллинойса — Подача жалобы потребителей

ПОДАЧА ЖАЛОБЫ ПОТРЕБИТЕЛЯ


Если вы стали жертвой мошенничества, обмана или недобросовестных методов конкуренции, вам может помочь Отдел защиты потребителей Генеральной прокуратуры штата Иллинойс. Хотя наши поверенные не могут представлять интересы отдельных лиц в судебном процессе, наша программа посредничества может помочь вам в разрешении споров или жалоб.Своевременность подачи жалобы снижает вероятность того, что оператор-однодневка переедет, уедет из города или прекратит работу до того, как потребители смогут получить помощь.

Потребители могут подать жалобу онлайн или отправить форму жалобы потребителя в Генеральную прокуратуру по почте или лично. Бланки жалоб можно скачать и распечатать по ссылкам ниже. Чтобы гарантировать, что ваша форма обрабатывается эффективно, внимательно просмотрите форму перед ее отправкой, чтобы убедиться, что вы предоставили всю запрошенную информацию, включая подтверждающую документацию.Генеральная прокуратура не требует, чтобы вы предоставляли свой номер социального страхования или информацию о вашем гражданстве, чтобы подать жалобу потребителя.

Предоставленная вами информация будет использоваться поверенными, следователями и другими членами штата Генерального прокурора, участвующими в выполнении функций, программ и обязанностей Генерального прокурора Иллинойса.

Важно, чтобы ваша жалоба потребителя была полной и вы предоставили в этот офис копии любой подтверждающей документации. Мы отправим вашу жалобу стороне, с которой у вас возник спор, если вы не посоветуете этому офису этого не делать. Эта информация также может быть передана другим государственным правоохранительным органам, отвечающим за защиту прав потребителей и другие законы.

Бланки жалоб являются публичными записями, которые подпадают под действие Закона о свободе информации, как и другие публичные записи. Если мы получим запрос на получение копий записей, включающих вашу жалобу, от нас может потребоваться предоставить копию вашей жалобы лицу, подавшему запрос.Однако информация, которая раскрывает вашу личность как заявителя, не подлежит разглашению и будет удалена из копий, которые мы предоставляем, что позволяет запрашивающей стороне прочитать вашу жалобу без ущерба для вашей конфиденциальности.


Формы жалоб потребителей для печати

Заполните и распечатайте приведенную ниже форму жалобы потребителей. Мы рекомендуем загрузить последнюю версию Adobe Acrobat Reader для просмотра / загрузки этих форм жалоб в формате PDF.

Пожалуйста, укажите свой полный адрес и номер телефона, а также адрес компании и номер телефона. Отправьте форму жалобы и любые другие относящиеся к делу документы по адресу:

.
На английском отправить на: En Español отправить на:
Офис генерального прокурора Иллинойса
Бюро защиты прав потребителей
50014 Южная Вторая улица Спрингфилд, Иллинойс 62701
Офис генерального прокурора Иллинойса
Отдел защиты прав потребителей
100 West Randolph Street,
Чикаго, Иллинойс 60601

ПРИМЕЧАНИЕ:

Если у вас возникли проблемы с открытием формы жалобы потребителя, мы рекомендуем вам сохранить форму PDF на жесткий диск, затем заполнить и распечатать с вашего ПК.Следуйте инструкциям по загрузке формы жалобы ниже:

1. Щелкните ссылку формы жалобы в формате PDF ПРАВОЙ кнопкой мыши.
2. Выберите «Сохранить объект как …» (Internet Explorer) ИЛИ «Сохранить ссылку как …» (Firefox и Netscape)
3. Выберите папку, в которую вы хотите сохранить форму жалобы в формате PDF.

Если у вас возникли какие-либо трудности с онлайн-формой для жалоб потребителей или загружаемыми формами в формате pdf, свяжитесь с нами по одному из указанных ниже номеров горячей линии, чтобы мы могли вам помочь.

Горячая линия по вопросам мошенничества с потребителями:

Чикаго
800-386-5438
Телетайп: 800-964-3013
Спрингфилд
800-243-0618
Телетайп: 877-844-5461
Карбондейл
800-243-0607
Телетайп: 877-675-9339

Горячая линия испанского языка: 1-866-310-8398

Публикации для потребителей

Вернуться на главную страницу потребителей

Генеральный прокурор штата Вайоминг — Отдел защиты потребителей и антимонопольного законодательства

О нас .CPAU также способствует защите прав потребителей посредством различных инициатив по просвещению потребителей и информационно-пропагандистской деятельности, включая свою страницу по обучению потребителей и присутствие в социальных сетях.

Что такое Закон о защите прав потребителей?

Закон штата Вайоминг о защите прав потребителей запрещает предприятиям использовать интересы потребителей посредством различных видов искажения фактов, а также несправедливых или вводящих в заблуждение действий или методов. Закон также уполномочивает генерального прокурора расследовать и подавать иски от имени государства, когда у нее есть разумные основания полагать, что предприятие нарушило Закон и что судебное разбирательство будет отвечать общественным интересам.

Расследования и жалобы потребителей

CPAU штата Вайоминг расследует жалобы, в которых утверждается, что практика или практика несправедливых или обманчивых действий или практик. Информация от потребителей позволяет нам выявлять и направлять наши ресурсы на самые серьезные дела, повлекшие за собой широкомасштабные травмы потребителей Вайоминга и его деловой среды. Подробную информацию о расследованиях, принудительных мерах и других вопросах, решаемых Генеральной прокуратурой, можно найти на нашей странице недавних дел.

Хотя Генеральный прокурор не уполномочен выступать в качестве поверенного для индивидуальных потребителей, наш офис принимает письменные жалобы от потребителей. Если жалоба связана с искажением фактов или обманной или недобросовестной торговой практикой, возникшей в результате покупки, сделанной для личных, семейных или домашних целей, Генеральный прокурор может направить вашу жалобу в компанию, на которую подана жалоба, и запросить письменный ответ от компании. Все коммуникации с потребителями и предприятиями осуществляются в письменной форме.Помните, что Генеральный прокурор представляет штат Вайоминг и не может выступать в качестве вашего частного поверенного или давать юридические консультации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *