Прибыль турагентства: Из чего формируются доходы турагентства

Содержание

8 способов увеличить доходы туристического агентства с иллюстрациями и примерами сайтов | Битрикс

Итак, вы планируете увеличить доходы туристического агентства, но не знаете с чего начать? Потенциальные клиенты предпочитают обращаться к услугам проверенных и надежных компаний и получать качественный сервис. Чтобы предоставлять клиентам такой сервис и дарить радость от путешествий, необходимо поближе познакомиться со своей целевой аудиторией, проработать бизнес-план, создать сайт туристического агентства, заниматься его продвижением.

В этом материале мы расскажем о том, как создать сайт туристического агентства с нуля, какие инструменты использовать для продвижения сайта турагентства. Вот 8 простых шагов, пройдя которые вы узнаете, как увеличить доходы турагентства.

Шаг 1. Создайте сайт туристического агентства


Если вас нет в интернете, то вас нет нигде. Чтобы презентовать свои туристические продукты, самым правильным способом будет создать сайт турагентства. Чтобы создать и быстро запустить сайт, вы можете воспользоваться нашим шаблоном на 1С-Битрикс: GoTravel. GoTravel — отраслевое решение, которое подойдет для быстрого запуска сайта турагентства, содержит в себе популярные страны и направления, а также заполнен полезной информацией. Все, что вам остается — заполнить контактные данные, добавить туры и начать работать с клиентами.

Преимущества решения:

  • Поиск туров от sletat.ru

  • Раздел Горящие туры от sletat.ru

  • Разделы с популярными странами и направлениями

  • Подобранные изображения для услуг и направлений

  • Удобная мобильная версия

  • Продуманный SEO-модуль: оптимизирован для высоких позиций в поисковиках

  • Запуск сайта за 1 день

Посмотреть подробную презентацию решения

Перейти на демо-версию

Шаг 2. Предоставьте возможность искать туры

Одним из основных отличий сайта турагентства является возможность искать туры, горячие путевки, а также подборки туров. В нашем готовом решении Gotravel реализована интеграция с модулем подбора туров от sletat.ru, который позволяет туристам находить лучшие предложения, даже с мобильного устройства.

Кроме того, в решении реализован модуль “Горящие туры”, который помогает предлагать туристам актуальные туры и создавать персональные предложения. Модуль имеет несколько вариантов оформления, легко интегрируется в решение GoTravel и позволяет получать заявки от потенциальных клиентов сразу после запуска сайта.

Посмотреть демо-версию GoTravel

Шаг 3. Оптимизируйте сайт для мобильных пользователей

По данным SimilarWeb, более 50% пользователей Рунета ищут какую-либо информацию на мобильным устройстве. Чтобы не потерять такое количество трафика, стоит уделить внимание тому, как ваш сайт отображается для мобильных пользователей. Можно возразить, что пользователи персональных компьютеров лучше конвертируются в покупателей. Однако первое соприкосновение с брендом может произойти именно с мобильного устройства. Если ваш сайт не имеет мобильной версии или не является адаптивным, вы рискуете потерять огромное количество потенциальных клиентов.

Чтобы этого не произошло, при запуске сайта турагентства необходимо убедиться, что сайт имеет адаптивную версию и отлично отображается на мобильных устройствах. Готовый шаблон на Битрикс GoTravel имеет адаптивную версию и отлично отображается на всех устройствах. Чтобы проверить просто зайдите на демо-версию, нажмите F12 и выберите режим симуляции мобильного устройства.

Шаг 4. Проведите SEO-оптимизацию сайта

Трафик из поисковых систем — хорошая возможность получить клиентов. Чтобы заявить о себе в поисковой выдаче, необходимо провести оптимизацию вашего сайта для поисковых систем. С помощью встроенного SEO-модуля 1С-Битрикс можно провести базовую seo-оптимизацию вашего интернет-проекта, для увеличения позиций вашего сайта. Или же вы можете воспользоваться нашими услугами по seo-оптимизации, чтобы увеличить позиции вашего сайта в поисковых системах.

Заказать базовую seo-оптимизацию сайта турагентства

Шаг 5. Создайте и развивайте сообщества в социальных сетях


Социальные сети, вроде Вконтакте, Facebook и Telegram, могут являться отличными каналами для работы с потенциальными клиентами, поскольку там зарегистрированы миллионы активных платежеспособных пользователей. Рекомендуем создать сообщества вашего турагентства в социальных сетях, добавить виджеты социальных сетей к вам на сайт, а также добавить ссылки на сообщества с сайта вашего турагентства. Активное туристическое сообщество способно конвертировать посетителей в постоянных клиентов.

Шаг 6. Проведите старую-добрую email-рассылку

Email-маркетинг в 2018 году по-прежнему актуален. Да, возможно, для обмена мгновенными сообщениями удобнее воспользоваться мессенджерами, однако люди по-прежнему активно пользуются электронной почтой. Фактически, более 90% взрослого населения и 74% молодых людей пользуются электронной почтой.

Поэтому правильно подготовленная и проведенная email-рассылка станет отличным инструментом для построения отношений с клиентами, а также способом поделиться новостями, рассказать о спецпредложениях турагентства или вернуть потенциальных клиентов на сайт с помощью триггерных рассылок. Таким образом, email-маркетинг является эффективным инструментом, который позволяет конвертировать ваших клиентов в постоянных.

Шаг 7. Занимайтесь контент-маркетингом

В 2018 году, когда поисковые системы делают все, чтобы их выдача отвечала на запросы пользователей, контент-маркетинг — один из тех инструментов, который поможет вам привлечь новых клиентов, улучшить отношения с существующими и показать себя экспертом в области туристического бизнеса.

В готовом решении GoTravel разработчики реализовали все необходимые контентные разделы, вроде разделов статей и новостей с возможностью привязать туры, а также услуги, которые оказывает ваше турагентство.

Посмотреть на демо-версии

Шаг 8. Занимайтесь построением долгосрочных отношений с клиентами

Ни один бизнес не сможет приносить прибыль, если турагентство не работает над построением отношений с клиентами. Ваше туристическое агентство должно выстраивать отношения с новыми и постоянными клиентами, регистрировать контакты и сделки в CRM. Кроме того, необходимо заниматься обучением и повышением квалификации сотрудников, которые работают с вашими клиентами, чтобы повысить уровень клиентского сервиса. Также нужно собирать обратную связь от клиентов, чтобы понимать их потребности, предлагать путешествия, которые принесут им яркие впечатления, а также оптимизировать бизнес-процессы. Если появляется негатив или недовольство продуктом, стоит обратить на это внимание и постараться разрешить проблемы ваших клиентов.

Резюме.

Существует огромное количество способов, как увеличить доходы туристического агентства. Те способы, которые приведены в этой статье, одинаково работают как для небольшого агентства, так и для среднего и крупного предприятия.

Чтобы увеличить свои бизнес-показатели, стоит обратить внимание на такую формулу от Якова Нильсона:

Б = П x К x Л

Где Б — бизнес показатели, П — посетители, количество трафика, К — количество конверсий, Л — лояльность

Если вы хотите увеличить выручку, то вы можете:

а) увеличить количество уникальных посетителей

б) увеличить количество конверсий (улучшив юзабилити сайта)

в) увеличить количество повторных покупок

Если нужно увеличить количество продаж прямо сейчас, то лучше сконцентрироваться на количестве конверсий или вести релевантный трафик. Чтобы у вашего турагентства было место, куда вести трафик, рекомендуем начать с создания сайта.


Купить готовое решение на 1С-Битрикс для туристических агентств GoTravel


Сколько зарабатывает турагентство?/ Турагентство Tours&Tickets

Сколько зарабатывает турагентство – главный вопрос, который задает себе предприниматель при открытии бизнеса  –  какой будет его прогнозируемый доход и прибыль. Если вы интересуетесь открытием туристического агентства, вы должны понимать, от чего зависит доход турагента. Об этом и поговорим в этой статье.

Основные критерии, которые важно учитывать  – это средний чек продажи тура и сколько бронирований вы будете  делать в месяц.
Турагент, как правило, реализует туры по цене туроператора, не добавляя ничего сверху. Доход агенту платит оператор за счет комиссии, которую он выплачивает за помощь в реализации своих туров. Комиссия может быть разная – от 6 до 15 %, в зависимости от условий оператора и самого туристического продукта, но среднюю стандартную  комиссию будем считать в районе 10%. Турагентство может работать с одним, несколькими или всеми  туроператорами, представленными на рынке.

Какой же  средний чек турагента?

Возьмем тур на семью – двое взрослых и ребенок на недельку отдыха , на самые востребованные направления Турции и Египта, в отеле 4-5* – в сезон  такой тур будет стоить в среднем 25000 гривен. При комиссии в 10% ваш доход составит 2500 гривен. Если вы продаете в месяц 20 туров, что вполне реально вначале деятельности, вы заработаете 50000 грн. Со временем количество клиентов будет увеличиваться. При оказании качественных услуг, вы начнете приобретать постоянных клиентов, которые ездят на отдых каждый год и может не раз.
Однако, следует помнить, что в туризме есть сезонность. Ваш заработок в летние месяцы, в период новогодних праздников будет выше, чем, к примеру, в осенние месяцы и ранней весной.
Теперь выделим основные расходы турагентства – это оплата труда, расходы на аренду, содержание помещения, услуги связи и  интернет. Размер расходов в туристическом бизнеса очень индивидуален.
Вы можете снимать шикарный офис в центре города с хорошей проходимостью, нанять штат квалифицированных сотрудников. А можете работать из дому онлайн , без содержания офиса, не привлекать менеджеров, а работать самому.
Но вам точно не обойтись без вложений в маркетинг и рекламу. Успешно вести туристический  бизнес, каждый день получать заявки и запросы клиентов без эффективной систематической рекламы невозможно, особенно на первых этапах развития бизнеса.
Успех турагентства во многом зависит от менеджеров, их опыта и профессиональных навыков. Потому следует  вкладывать средства в повышение их профессионального уровня. Организовывать и участвовать в  семинарах, тренингах, отправлять на курсы повышения квалификации и, обязательно, в рекламные туры для изучения воочию отельной базы. Заработная плата менеджера по туризму зависит от его  профессионализма, активности, количества проданных туров.
В среднем расходы турагентства съедают около половины его дохода. В нашем рассмотренном  случае – прибыль агентства  составит около 25000 гривен.

Одной из самых  важных  задач любого турагентства является наработка и удержание клиентской базы.
Данный бизнес может быть довольно доходным, если владелец хорошо выстроил отношения с туроператорами, грамотно вкладывает в маркетинг и рекламу, создал настоящий бренд и поддерживает его положительного имидж, реализуя  качественные, уникальные, пользующиеся спросом, продукты.
Туристический бизнес, в среднем, вполне может приносить владельцу ежемесячно 2-5 тысяч долларов, в зависимости от  уровня конкуренции, ценовой политики, объема клиентской базы, расходов на рекламу и других нюансов.

Успехов!

 

Как увеличить прибыль турагентства?

Рецепт успеха от Travel School

Многие российские турагентства до сих пор работают по схеме 2000-х годов – пришел турист, турагент его обслужил, отпустил и сидит дальше. Так не только число продаж не вырастет, но и старые клиенты вскоре перестанут приходить, а розница будет консультировать, а не продавать, считает директор Travel School Сергей Демидов. Где научиться активным продажам, как победить промопрайсы и увеличить конверсию, читайте в его мастер-классе.

Времена меняются, и с ними меняются подходы к продажам турпродукта. Сегодня недостаточно просто уметь бронировать туры в системе туроператора. Нужно уметь продавать так, чтобы конверсия (процент клиентов, которые купили тур после обращения в турагентство) только росла, а клиенты возвращались за новой путевкой.

Поэтому сейчас на рынке востребованы профессионалы, которые не только могут рассказать, в каком турецком отеле больше аквапарк, но и прекрасно владеют техниками продаж и способны удержать клиента. Таких мало, а в условиях постоянной занятости натаскать новобранца до уровня «Бог» самостоятельно владельцу каждого турагентства слишком накладно. На помощь приходят специальные школы турагентов, такие как Travel School, которые за разумную цену и короткое время научат вас и ваших менеджеров более эффективно продавать туры.

Кадры решают всё!

Как и многие подобные проекты, Travel School изначально создавалась «для себя». Всё началось с того, что мы сначала приняли решение подучить своих турагентов, потому что увидели провалы в продажах и потерю клиентов. Потом это переросло в выездные тренинги для коллег по цеху, поиск единомышленников и, наконец, оформилось в Travel School.

Сложнее всего было найти успешных в своем деле практиков, у которых бы было и время, и желание, и навыки преподавать. У практиков работа занимает всё время, и заинтересовать их возможностью преподавать за символические суммы – титанический труд. Именно поэтому в абсолютном большинстве мест преподают «говорящие головы», которые зарабатывают тем, что говорят. Более того, не каждый чувствует к этому призвание и может это делать – кто-то смущается большой аудитории; многим тяжело свои знания структурировать, понятно сформулировать и подать в удобоваримой форме.

За качество преподавания в Travel School не стыдно. У нас все преподаватели проходят трехступенчатый кастинг – в первую очередь проверяется их компетентность и способность к преподаванию. Каждый их курс или тренинг авторский. У каждого из них своя тема, специализация, свое ноу-хау. Это либо менеджеры туроператоров, асы какого-либо направления, или опытные турагенты с многолетним опытом, который нарабатывался годами, что позволяет учащимся сразу вникнуть во все нюансы работы. Чтобы понять, а чему же, собственно, вас могут научить в этой школе, давайте познакомимся с некоторыми преподавателями поближе (полный список инструкторов – на сайте школы).

Инженерный и американский подходы к туризму

Директор школы Сергей Демидов – специалист по технике продаж и SMM. В туризме порядка 10 лет. По профессии педагог, специалист по риторике, не понаслышке знаю, как завладеть вниманием большой аудитории. Без ложной скромности могу заверить, что в туризме я специалист во всём, но если выделять что-то одно – это повышение конверсии продаж. В большинстве турагентств из 100 обратившихся за поездкой в Турцию полетят 10 – максимум 20. В моих курсах я рассказываю о том, как сделать так, чтобы полетели 40 и 50, а то и 70. Это достигается за счет того, что говорить клиенту, когда ему писать и как вести заявку. Я постоянно чему-то учусь у своих, подменяя их в подконтрольных мне пяти турагентствах, и оттачиваю свое мастерство, работая с клиентами. Большинство удачных фишек увеличения конверсии я изобрел в процессе наблюдения за работой коллег.

Артур Привин, тренер сети МГП, тоже педагог по профессии, учился технике продаж в Бизнес-академии Флориды (США). Активно проверяет полученные знания, продавая туры шесть-семь дней в неделю, поэтому знает, какие приемы работают, а какие – нет. За 11 лет в туризме прошёл путь от менеджера до руководителя нескольких турагентств, сейчас продвигает свой собственный бренд. При всем при этом он успевает и проводить тренинги для турагентов по всей России. Его занятия в школе не похожи на другие – он использует индивидуальный подход. Артур сначала знакомится с каждым агентом, позвонив ему как тайный покупатель, а в тренинге или на уроке делает упор на те ошибки, которые выявились в ходе этих звонков. Кроме того, как он говорит, отсидеться на его тренингах никому не удастся – он активно использует интерактивные игры и кейсы, имитирующие стрессовые ситуации, в которых участники должны попытаться продать что-то друг другу, причем необязательно туры. После этого происходит разбор полетов и ошибок.

Константин Гончаревский, семь лет в туризме, руководитель агентства – одного из лидеров продаж TUI. По профессии инженер физик-ядерщик, поэтому очень любит цифры и считать. Считает всё – начиная от конверсии и количества клиентов и заканчивая оптимизацией расходов. На своих курсах он учит тому, как внедрить в работу расчетливый (во всех смыслах) инженерный подход, увеличить прибыль и сократить издержки, как выжить в условиях пониженной комиссии. На одном из курсов он познакомит слушателей как минимум с 14 проверенными и рабочими инструментами, которыми можно победить промопрайсы.

Чтобы не быть голословным, посмотрите, что пишут о преподавателях выпускники нашей школы:

Было классно!! Все преподаватели профессионалы, не теоретики, а практики!!! Это очень важно! Они достигли успеха и дели…

Опубликовано Оксаной Цуциевой 7 июля 2017 г.

Мне, как начинающему руководителю в туризме было все очень интересно и познавательно! Большое спасибо преподавателям за …

Опубликовано Svetlana Logvinova 7 июля 2017 г.

Рассчитывала получить пошаговую инструкцию: делай так, так и так, а в результате получила расширение горизонта — Вы заставляете думать, а не просто получать готовые рецепты.

Опубликовано Еленой Морозовой 17 марта 2017 г.

Что является самым важным фактором для увеличения конверсии продаж?

Напоследок представляем вашему вниманию ответы на поставленные в самом начале вопросы из уст преподавателей школы.


Сергей Демидов:
«Самое главное – надо всё время развиваться, не стоять на месте. Если любой человек остановился на том, что он изучил в вузе, то это тупик. Пройдет немного времени, ситуация на рынке изменится, и он останется за бортом. Нужно изучать технологии, искать новые пути развития и т. д. А как иначе?»


Артур Привин:
«Очень важно соблюсти правильную структуру продажи и усердно работать над всеми ее этапами. Так, нельзя перескочить с одного этапа на другой, так как они все взаимосвязаны. Например, познакомиться с туристом и сразу перейти к презентации тура или отеля. Нужно сначала выяснить, в чем его истинная потребность. Это всё равно, что прийти к доктору, а он вам с порога говорит – так, я смотрю, у вас гастрит».


Константин Гончаревский:
«Для увеличения конверсии ее надо в первую очередь знать и, конечно, считать.

Если же говорить серьезно, то, на мой взгляд, основные факторы ее роста – умение менеджеров работать с клиентами и до конца «дожимать» все заявки. Менеджер должен исходить не из того, что ему нужно, либо проще продать, а из того, что нужно туристу. При этом он должен обладать набором скриптов по общению с клиентами из каждого канала привлечения клиентов – человек, который проходил мимо офиса и зашел поболтать, и тот, кто пришел, например, из социальных сетей, требуют совершенно разного подхода. Второй фактор: методичное ведение клиентской базы – не забывать обзванивать клиентов вовремя, не терять их в текучке».

Хотите узнать больше? Приходите к нам в школу!

На правах рекламы

Сколько максимум может зарабатывать турагентство? —

Когда вы начинаете бизнес, то хотите знать, куда сможете дойти. Как выглядит и где находится финальная точка.

Существует ли предел для заработка турагентства?

Мы вообще против лимитов. Как говорит реклама Adidas, невозможное возможно. Тем не менее мы считаем, что есть определенный ориентир максимума для заработка в туризме. В общем, давайте разбираться.

О каком турагентстве речь

В этой статье мы говорим о классическом турагентстве, которое строит только одну основную модель — продажу пакетных туров туроператоров. В этом турагентстве есть собственник, который также выполняет функции директора. Расположено такое агентство в областном центре (если в районном, потолок будет несколько ниже)

Итак, основные цифры

По нашим подсчётам, ориентировочный максимум для такого агентства — примерно 2000 бронировок в год. Это примерно 240 тыс долларов комиссии и 100 тыс долларов в год чистой прибыли.

В таком агентстве работает примерно 8-10 менеджеров по туризму, 1 или 2 руководителей отделов, кассир, бухгалтер, маркетолог. Скорее всего, у этой компании будет один или два офиса (я рекомендую один).

Соответственно, каждый продавец должен продавать в среднем в месяц около 20 заявок. Это означает примерно 25 в сезон и 15 в несезон.

Около двух третей всех бронировок будут приходиться на постоянных клиентов и тех, которые пришли по рекомендации. Остальные — это новые клиенты.

Треть всей комиссии будет уходить на зарплату. Примерно 15 тысяч долларов в год — на аренду. Около 25 тысяч долларов на маркетинг. И ещё 20 тысяч на другие расходы. Остаток — прибыль.

Доходы
Общее количество заявок за год — 2000 заявок
Заработок с одной заявки — 120 долларов
Итоговая комиссия за год — 240 тыс долларов

Расходы
Зарплата — 80 тыс долларов
Аренда — 15 тыс долларов
Маркетинг — 25 тыс долларов
Другие расходы — 20 тыс долларов
Итого расходы —140 тыс долларов

Прибыль — 100 тыс долларов

 

Почему именно столько?

Это не связано с конкуренцией или количеством клиентов в отдельном городе. Клиентов очень много, а конкуренты крайне слабы. Этот предел связан с пределом управляемости.

Для большинства турагентств будет сложно нанимать и управлять более, чем 10 продавцами. По классической теории менеджмента, для эффективной работы на каждые 5 сотрудников нужен один руководитель. И вот таких руководителей для обеспечения роста в первую очередь будет сложно найти.

Если же обходиться без них, то у основателя компании практически всё время будут отнимать кадровые вопросы: надо будет постоянно собеседовать новичков, увольнять слабачков и мотивировать остальных. Это если простыми словами.

При дальнейшем росте в существующей модели обороты будут расти, руководитель будет крутиться, как белка в колесе, а прибыль будет стоять на месте. Я знаю, о чем говорю, потому что сам через это проходил.

100 тыс долларов — это много или мало?

Ок, 100 тысяч. Это много или мало? Моё мнение — идеально.

Есть даже целые исследования, показывающие, что наиболее счастливые люди зарабатывают около 7-8 тысяч долларов в месяц. Это прекрасный рубеж, на котором вы уже можете позволить себе практически всё, что нужно для комфортной жизни. После этого порога уровень счастья перестаёт расти и даже начинает снижаться. А всё же для большинства турагентов счастье является более важным фактором, чем деньги.

Это уровень, дойдя до которого можно начинать думать не о деньгах, а о том, как высвободить больше времени для семьи и друзей.

Сколько нужно времени, чтобы прийти к этим цифрам?

Будем откровенны, большинство турагентств не придут к ним никогда.

У нас путь от 0 до 2000 заявок в год занял десять лет. Если бы сейчас нужно было воссоздать этот путь, полагаю, что можно было бы управиться за 3-4 года. Потому что уже есть опыт. В этом одна из идей сети турагентств XO: помочь другим бежать быстрее. Кстати, мы в агентстве до 100 тыс долларов прибыли в год не добрались. Во-первых, потому что много инвестировали в рост (и благодаря этому появилась сеть), а во-вторых, потому что просто совершали ошибки. И тратили там, где было не нужно.

Точно ли это предел?

В Украине есть несколько десятков компаний, которые выходят на эти цифры. В то же время тех, кто выходит на ощутимо большие — не встречал (хотя это не означает, что их нет). Но, вспоминая пункт о счастье, вопрос — надо ли?

Принесет ли прибыль сегодня новое турагентство?

Туристический бизнес очень выгодный. Особенно в тот момент, когда приближается сезон отпусков и народ массовое едет в теплые страны или в какие-то другие экзотические края. Конечно же, задумываясь о том, чтобы заняться своим делом, каждый обратит внимание на эту нишу. И сегодня речь пойдет о том, как занять достойное место на рынке туристических агентств и не прогореть.

Преимущества туристического бизнеса перед остальными

  1. Легкость. Для того, чтобы заняться этим бизнесом, достаточно смекалки, желания и немного вложений. Немного по сравнению реализацией идей для своего бизнеса в других отраслях.
  2. Возможности. Каждого начинающего бизнесмена в первую очередь заботит вопрос, как быстро дело принесет доход. Туристическое агентство способно покрыть расходы на свое создание за полгода.
  3. Легкий выход. Если человек впервые берется вести бизнес, то он не может знать наверняка, хватит ли у него моральных и физических сил. Любой бизнес связан с ежедневными множественными стрессовыми ситуациями, которые придется преодолевать. Туристический бизнес дает уникальный шанс попробовать свои силы, сделав турагентство на сезон дополнительным заработком. Если получится, можно думать о большем размахе.

Риски, связанные с этим бизнесом

  • Отсутствие доверия к туристическим агентствам в массах. На руку новичку играет только тот факт, что люди одинаково не доверяют как только что открывшимся агентствам, так и старым. Винить их в этом нельзя, потому что туристы много раз оказывались заложниками неспособности агентства справиться с форс-мажорными обстоятельствами. Начинающему бизнесмену понадобятся все его обаяние и умение убеждать, чтобы заполучить клиентов.
  • Работа с туроператором. Сам предприниматель не понесет же клиента на руках прямо к курорту, поэтому должен иметь договор с туристическим оператором. Который обеспечит возможность добраться до места отдыха и назад. Малоизвестному, не зарекомендовавшему себя агентству, бывает сложно заключить договор с надежным оператором. Что значительно снижает уверенность в том, что оно сможет сдержать обещание.
  • Неэффективность рекламы. Часто бывает, что когда на первый взгляд всё сделано правильно, а клиентов нет. А без них, разумеется, всё предприятие рухнет. Дело может быть в том, что реклама неэффективная. Современность настолько избалована, что человек уже не обращает сознательно внимания на многие афиши и рекламные ролики. Получается, привлечь абсолютное внимание только тех, кто умеет работать с подсознанием людей. Но основной проблемой все же остается невозможность отработать вложенные деньги из-за отсутствия клиентов.

Необходимый минимум для открытия туристического агентства

  1. Офис. Многие советуют обойтись без него, ведь переговоры с клиентами идут в телефонном режиме. Но мы дадим вам совет не пренебрегать этим атрибутом. Это именно атрибут. Во-первых, находясь не дома, не будет той расслабленной атмосферы, то ли поработать, то ли поесть пойти на кухню. Во-вторых, клиенты не пылают доверием к фирмам, не имеющим адреса, на который можно прийти и увидеть воочию директора и его директорский кабинет с секретаршей в приемной. Отметим, что стоимость аренды офисного помещения в коммунальной собственности города обычно ниже, чем в случае с частным владельцем недвижимости. К тому же такие помещения выглядят солиднее, поскольку часто располагаются в административных зданиях государственных учреждений.
  2. Реклама. Начинающему бизнесмену сложно нанять специалистов, которые специализируются на рекламных кампаниях. Поэтому приходится обходиться своими силами. Рекомендуется завести сайт, сообщающий как можно больше информации про турагентство. Этот сайт должен быть не похожим на сайты конкурентов и запоминаться, как говорится, с первого взгляда. Если сайт будет повторять по внешнему виду и содержимому множество других, то он никогда не окажется в первых ссылках поисковых систем. Дальше нужно обратить внимание на местное телевидение и радио. И важна наружная реклама – листовки и объявления на каждом столбу по-прежнему работают!
  3. Персонал и оборудование. Часто начинающие бизнесмены обходятся силами членов собственной семьи. Но если были привлечены сотрудники, то рекомендуется заработную плату платить от выработки. Имея ставку, сотрудник не будет заинтересован в количестве клиентов. Он будет заинтересован лишь в том, чтобы побыстрее пережить очередной рабочий день. Офисную технику и оборудование можно купить по низкой оценочной стоимости, если поискать интересные предложения на Интернет-досках объявлений. Стол, стул, ПК – всё это можно купить б/у, например, на OLX.

Почему туристический бизнес выгоднее начинать по договору франшизы

Решив посвятить себя туристическому бизнесу и вложить деньги в агентство, стоит понимать и помнить о рисках. О том, что все труды могут не оправдаться, и деньги будут спущены в водосточную трубу, образно говоря. И вернуть их уже не будет возможности. Именно поэтому франшиза известного турагентства является той самой спасательной подушкой, на которую начинающий бизнесмен упадет с высот построенных воздушных замков. Известный бренд, разработанная рекламная концепция, договоры с туристическими операторами (надежными) – вот минимум преимуществ открытия бизнеса по франшизе.

туроператор и турагентство — в чем разница? / Блог Chip.Travel

Аня снова рассказывает, как устроен туристический бизнес.

Читайте, куда лучше идти за дешевыми путевками и к кому обращаться, когда что-то пошло не так и возникли проблемы.

Чем отличается туроператор от турагентства? 

Туроператор сам формирует туры. Библиоглобус, TEZ-Tour, Sunmar и другие компании бронируют отели, заказывают чартеры и организуют трансфер. Все эти услуги в комплексе продают туристам как готовый пакетный тур. Оператор устанавливает цену на путевку. Он же несет ответственность за качество услуг и достоверность информации.

Между туроператором и туристом стоит турагентство. Агентство — не посредник и не добавляет наценку на пакетные туры (добросовестное). Комиссию агенту платит туроператор за продажу его туров. Они заключают договор, по которому агентство от своего имени продаёт путевки. У всех турфирм есть доступ к единой базе от туроператоров.

Прибыль нормального турагентства складывается за счет комиссии туроператора, а не переплаты туриста.

Можно ли самому бронировать туры у туроператора?

Можно. Некоторые туроператоры дают открытый доступ к турам. Цены там такие же, спецпредложения и туры те же. Но туроператоры не заинтересованы в мелких покупателях, таких как вы, поэтому никаких скидок и индивидуального подбора направления не бывает. Туроператоры продают большими объемами, поэтому всё внимание уделяют турагентствам.

Еще один минус — возможность скрытых доплат. То есть вы выбираете тур по одной цене, а во время бронирования появляется другая — с топливным сбором или доплатой за регулярный рейс. Так что будьте внимательны.


Где купить дешевые туры — у туроператора или агентства?

Цены устанавливает туроператор, поэтому они везде одинаковые. Но возможность сэкономить есть: турагенства могут повлиять на конечную стоимость за счет своей комиссии. Лучше просить скидку у агентства, а не у туроператора — они могут скинуть цену за повторное обращение. Ну или за то, что вы хороший турист. Так фирмы привлекают клиентов, чтобы вы в следующий раз шли напрямую к ним. Мы сразу включаем максимальную скидку в цену туров. Туроператор скидок не делает. Поэтому за скидками и дешевыми турами лучше идти к посреднику, как бы странно это ни звучало.

Еще один плюс агентства — сотрудничество с разными туроператорами. Вы же хотите найти тур в конкретную страну на конкретные даты, правильно? У одного туроператора может не оказаться подходящего тура, и агент подберет подходящую путевку среди сотни предложений. Далеко не все из них есть в свободном доступе на сайтах туроператоров, некоторые можно увидеть только при заключении агентского договора.


Первыми увидеть спецпредложения туров могут только турагентства.

Кто за что отвечает: к кому обращаться при форс-мажоре?

Турагентство несет ответственность перед туристом на стадии заключения договора и ранее в части информации о турах. То есть агент обязан честно и подробно рассказать о стране, отеле, поделиться своим опытом, чтобы вы сделали правильный выбор. Если агент обещает тур в пятизвездочный отель, а потом бронирует в трехзвездочный — вы имеете полное право предъявлять претензии к нему. А вот если правильно забронированный пятизвездочный люкс вам не понравился, то претензии предъявлять некому. Вам указали неправильное время рейса — виноват турагент, вы застряли в пробке и пропустили рейс — виноваты сами.

Также турагент отвечает за все услуги, которые оказываются вне пакетного тура. Например, за помощь в оформлении визы или при получении загранпаспорта.

Читайте статью: Зачем нужен турагент, если я все могу забронировать сам?

Туроператор отвечает за качество всех составляющих пакетного тура: за перелет, проживание в отеле, своевременный трансфер. В договоре, который вы подписываете с агентством, указано, что исполнитель услуги — туроператор. Поэтому претензии все к нему. Если вас селят не в тот отель, который указан в туре, дают номер без вида на море, хотя в путевке это указано, — первым делом ищите представителя туроператора в отеле. После прилета можно будет составить письменную претензию. Её, кстати, может помочь грамотно написать ваш турагент.


Кому предъявить претензию за испорченный отдых?

Сначала определите, кому её направлять.

Туроператору: вас не устроило наземное обслуживание – поселили не в тот отель, не было гида, плохой трансфер.

Авиакомпании: задержка или отмена рейса, изменение класса.

Турагентству: дезинформация по поводу требований к сроку действия паспорта, неправильно указан аэропорт или другая информации, из-за чего туристы пострадали.

Если поездка не состоялась по независящим от турагентства и туроператора причинам, вам придется все равно оплатить путевку. Когда можно вернуть деньги за тур, мы подробно писали в статье Что делать, если пропустил свой чартер.

Разберемся с претензией. Её нужно составить в течение трех недель после инцидента, так что не затягивайте. Подавать документ можно через электронную почту, через обычную почту. Проще всего — отдать турагенту, он разберется быстрее. Доказательства — фотографии, чеки, сканы — повышают вероятность, что претензию удовлетворят. Сохраняйте всё, что поможет добиться справедливости. Стандартно претензия рассматривается в течение 10 дней. После этого при отсутствии ответа можно идти в суд.

Онлайн-касса для турагентства: особенности применения

103

01 февраля 2022 в 17:17


Различают следующие модели онлайн касс

Для настольного использования. Подходят для установки в офисах и небольших торговых павильонах, где актуален вопрос экономии пространства.


Арт. 104473

Арт. 104474

Арт. 104480

Мобильные кассовые устройства удобны для курьеров, выездной торговли. Это оптимальный вариант для интернет-магазинов.


Если индивидуальный предприниматель или организация, занимается организацией и оформлением туристических поездок и при этом принимает оплату от физических лиц, то использование онлайн-касс в работе является неотъемлемым атрибутом ведения бизнеса в рамках законодательства.

Преимущества использования онлайн-ККТ для турагентств.

Повсеместное введение онлайн-касс для ИП и ООО обеспечило государству дополнительный инструмент контроля за доходами бизнесменов. При этом использование нового кассового оборудования способствовало автоматизации и облегчению ведения торговли и для турагентств.

Система товароучета, устанавливаемая в качестве дополнительного программного обеспечения ККМ позволяет контролировать продажи, вести клиентскую базу, а также следить за всеми процессами удаленно. Кроме того, легкая интеграция онлайн-касс с различными гаджетами (ПК или смартфоном) облегчает процесс анализа и учета статистических данных, открывает новые возможности по улучшению качества предоставляемых услуг и увеличению прибыли.

Какая онлайн-касса подойдет для турагентства.

Основные требования к онлайн кассе:

  1. Наличие выбранной модели в реестре ФНС России.
  2. Действующий фискальный накопитель.
  3. Наличие встроенного или выносного терминала эквайринга (позволит расширить клиентскую базу за счет удобства приема платежей).
  4. Аккумулятор, способный поддержать кассовый аппарат в рабочем состоянии в случае отключения электричества.

Стоит учесть и то, что, как правило, от онлайн-кассы для ИП и ООО, осуществляющих турагентскую деятельность, не требуется высокая производительность и наличие каких-то особенных функций. Поток клиентов за сутки обычно невелик и очередей практически никогда не бывает. Поэтому для успешного ведения бизнеса подойдет простой ККМ со стандартным функционалом.

Какие онлайн-кассы подойдут:

  1. Автономная онлайн-касса с эквайрингом.
  2. Фискальный регистратор и специальное ПО для компьютера.
  3. Смарт-терминал с возможностью распечатывания чеков.
  4. Облачная онлайн касса.

Важно учесть, что, если у туристическое агентство продает путевки не только через офис продаж, но и посредством сайта, онлайн касса должна поддерживать как онлайн-, так и оффлайн-платежи. В противном случае необходимо будет купить отдельную онлайн-кассу под каждый вид расчетов.

Как принимаются платежи в турагентстве.

Стандартная процедура оплаты услуг турагентства происходит следующим образом:

  1. Клиент оплачивает выбранный туристический пакет.
  2. Кассир вносит данные в ККТ и выдает потребителю чек.
  3. Фискальный накопитель сохраняет и отправляет информацию о произведенном расчете ОФД и в налоговую службу,

Основным нюансом работы турагентства в данном случае является то, что полученные от клиента денежные средства перенаправляются туристическому оператору, а он в свою очередь возвращает агенту установленную в договоре комиссию.

Таким образом в чеке должно отображаться 2 суммы: стоимость туристического пакета у туроператора и комиссия агентства. Для этого онлайн-касса должна быть соответствующим образом настроена. В случае, если в чеке будет отображаться вся сумма целиком, налоговая служба зачтет ее как прибыль турагентства.

Требования к оформлению чеков за туристические услуги.

Подробные требования к кассовым чекам, выдаваемым туристическими агентствами описаны в статье 4.7 закона 54-ФЗ. В случае, если агентство продает туристический продукт другой фирмы, в чеке указываются реквизиты поставщика. Если же организация работает с несколькими поставщиками, для удобства работы необходимо сформировать несколько номенклатурных позиций. Если турагентство оказывает собственные услуги, это также должно быть отражено в чеке.

Где купить онлайн-кассу для турагентства.

К покупке онлайн-кассы для ИП или ООО, осуществляющих турагентскую деятельность, необходимо подойти с большой ответственностью. ККТ для данной сферы услуг приобретается на несколько лет, поэтому аппарат должен быть надежным и соответствовать всем требованиям законодательства.

Однако важно выбрать не только подходящую модель онлайн кассы, но и надежного поставщика оборудования. Компания «Рустехпром» осуществляет свою деятельность на рынке с 2009 года и зарекомендовала себя, как надежный поставщик высококачественного оборудования по всей России.

На нашем сайте Вы с легкостью подберете необходимое кассовое оборудование и получите необходимую консультацию, в случае необходимости.

Оцените, насколько полезна была информация в статье? Загрузка…

Расходы на открытие туристического агентства и прибыль: чего ожидать.

Сколько стоит открыть туристическое агентство? Это самый животрепещущий вопрос, который вы, вероятно, задаете, и именно ему посвящена эта статья. Это если вы не Джефф Безос, ищущий новую карьеру, и в вашем распоряжении есть плодоносный фруктовый сад денежного дерева. Но если вы здесь и читаете эту статью, вы, вероятно, не JB. Я отвлекся.

Если бы я сказал вам, что затраты на запуск туристического агентства составляют от 0 до 20 000 долларов, это было бы не самым полезным. Этот широкий диапазон иллюстрирует, сколько факторов вы можете повлиять на то, сколько стоит открыть туристическое агентство.

В этой статье будут рассмотрены последние данные о затратах на открытие туристических агентств для размещенных туристических агентств, независимых туристических агентств и франчайзи туристических агентств.

Этот ресурс предлагает обзор того, что вы можете ожидать с точки зрения бюджета для четырех различных моделей туристических агентств.

Теперь, если вы думаете: «Подержи телефон. Я не знал, что существует так много разных вариантов туристических агентств, и я даже не знаю, какой маршрут я хочу выбрать.«Не волнуйтесь, мы обеспечим вас нашим 7-дневным заданием для туристических агентств. Это поможет вам решить, какая модель лучше для вас!


Любопытно? Попробуйте нашу 7-дневную настройку, чтобы узнать, что нужно для того, чтобы ваше агентство заработало.


А пока этот ресурс предлагает обзор того, что вы можете ожидать с точки зрения бюджета для четырех различных моделей туристических агентств. В каждой категории мы рассмотрим стартовые затраты четырьмя разными способами (*вздох*) и посмотрим, во что вы можете инвестировать, если выберете этот путь.(Уже знаете, какое агентство вам нужно? Вы можете быстро перейти к различным разделам ниже.)


⭐️ Основные статьи HAR: ⭐️


Затраты на открытие туристического агентства: общая картина (+ инфографика)

  1. Начальные расходы для всех турагентов
  2. Начальные расходы для размещенных туристических агентств
  3. Начальные расходы для франшизы туристических агентств
  4. Начальные расходы для независимых турагентов

Доходы туристических агентств: что вы можете ожидать за первые 3 года

Доход от стартапа туристического агентства: общая картина



Затраты на открытие туристического агентства: общая картина

Если вас не устраивает огромный диапазон стартовых затрат (от 0 до 20 000 долларов), вы не одиноки.Почему существует такое несоответствие в том, сколько инвестируют турагенты?

Если бы вы заставили меня дать чистую сумму бюджета, сколько вы бы инвестировали как минимум, чтобы зарегистрировать свое путешествие и получить доступ к номеру аккредитации для бронирования путешествия, я бы сказал, что начальная стоимость бюджета в подвале будет стоить около 300 долларов как минимум.

Честно говоря, когда люди говорят, что создают агентство ни за что, я не знаю, как они это делают. Если вы один из тех людей, дайте мне крик.Я хочу знать твой секрет! Я думаю, что, вероятно, они не учитывают стоимость регистрации своего бизнеса, инвестиции в свой номер аккредитации или покупку домена веб-сайта. Эти затраты кажутся незначительными по отдельности, но могут начать складываться.

Мы рассмотрим стартовые затраты с разных точек зрения. Как мы можем сделать это с какой-либо долей уверенности или точности? Я так рада, что ты спрашиваешь! Мы извлекаем новые данные об агентах из смехотворно полных результатов ежегодного исследования доходов турагентов, проведенного HAR.

1. Диапазон: Диапазон представляет собой самую низкую и самую высокую стоимость запуска. Это помогает понять, насколько он может варьироваться, и поможет вам составить бюджет, который подходит именно вам.

2. Среднее значение: Среднее значение представляет собой общую сумму начальных затрат, разделенную на количество агентов, принявших участие в опросе. Мне нравится думать о среднем как о «приблизительном показателе». Часто среднее значение является «средним значением», но когда некоторые люди инвестируют 20 долларов, а некоторые — 20 тысяч долларов, иногда эти средние значения не являются лучшим представлением того, что вы можете ожидать потратить.

3. Медиана: Медиана — это истинная средняя стоимость запуска. Это запись о начальных затратах с равным количеством записей с более высокой и более низкой стоимостью. И поскольку нам нравится идти по-крупному, а не возвращаться домой, мы также рассмотрим . . .

4. Стоимость запуска режима: Режим становится соревнованием в популярности: это стоимость запуска — это значение, о котором чаще всего сообщают турагенты.


Затраты на создание туристического агентства, инфографика

Вот краткий обзор затрат на открытие туристического агентства для различных типов моделей агентств.Заглянуть!

Вау! Есть много способов взглянуть на начальные затраты! Но у нас есть данные, так что мы тоже можем 🙂 Давайте разберемся с общими затратами на запуск турагента.


Начальные затраты для всех турагентов:

В этом разделе представлен широкий обзор начальных затрат для всех видов туристических агентств (турагентов, принимающих гостей, независимых турагентов и франчайзи турагентов). Все данные взяты из исследования доходов турагентов HAR за 2020 год.

1. Диапазон Туристического агентства Стоимость запуска для всех туристических агентов в 2020 году: $ 0 / $ 25-2010 гг.

2. Средние Туристическое агентство Стоимость запуска для всех туристических агентов в 2020 году: $ 2,285

3 . глядя на все турагентства, потому что, честно говоря, это не дает очень четкой картины того, что вы можете ожидать инвестировать.Инвестиции действительно будут зависеть от того, какое агентство вы хотите открыть!

Вы только начинаете и не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с 7-дневным заданием туристического агентства HAR . Мы проведем вас через этапы настройки ежедневных электронных писем в течение недели, и это поможет вам решить, какая модель агентства лучше всего подходит для вас.


Затраты на создание туристического агентства для размещенных агентов:

Принимающие агентства — отличный вариант для новых туристических агентов, которые хотят начать свой собственный бизнес, но не имеют времени/ресурсов/людских ресурсов для исследований и инвестиций каждый закоулок бэкэнда управления агентством (номер аккредитации, страхование E&O, продавец путешествий, CRM.. . список можно продолжить) и ищут более высокие комиссионные.

Вас не удивит, что мы являемся поклонниками принимающих агентств, и мы рекомендуем его 99% людей, которые плохо знакомы с отраслью и хотят начать свой бизнес и бренд туристических агентств.

Организаторы предоставляют эту административную основу, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бренда своего туристического агентства и сосредоточиться на продаже путешествий. (Вы можете прочитать больше о преимуществах использования принимающего агентства здесь.)

Если вы открываете туристическое агентство с принимающим агентством, вот сколько вы можете инвестировать в свои начальные затраты:

1.Диапазон Travel Agency Agency Startup Стоимость для размещенных агентов в 2020 году : $ 0 / $ 25-20000 $ 0 / $ 25-20 000 $ 0 / $ 25-20 000

2. Средняя стоимость запуска туристического агентства для размещенных агентов в 2020 году: $ 2,527

3. Median Startup Стоимость размещенных агентов в 2020 г.: 1500 долл. США

4. Режим Стоимость запуска размещенных агентов в 2020 г.: 1000 долл. США

Теперь вы можете подумать: «Ого. Эти цифры за 2020 год выглядят почти так же, как приведенные выше цифры для всех туристических агентств.И вы будете правы. Средний показатель немного ниже, чем у всех туристических агентств. Это связано с тем, что (как правило) более высокие затраты на запуск франшизы увеличивают средний показатель для всех турагентов.

Это подводит нас к . . . .


Затраты на запуск туристического агентства для туристических франшиз:

Выше я упомянул, что хосты — отличный вариант для тех, кто хочет поддерживать серверную часть, но при этом хочет развивать свой бренд. Если вы хотите управлять своим туристическим агентством, но не хотите тратить время на создание фирменного стиля с нуля, франшиза туристического агентства — отличный вариант.

С туристической франшизой вы можете использовать устоявшийся бренд франчайзера. Преимущество этого заключается в том, что вместо того, чтобы начинать свой бренд с нуля, вы можете взяться за дело с брендом, который уже был установлен годами. (На профессиональном жаргоне они называют это туристическим бизнесом под ключ.)

Вам это нравится? Вы можете узнать о туристических франшизах здесь!

1. Диапазон стартовой стоимости туристического агентства для франчайзи турагента в 2020 году: $162-$15 000

2.Средние туристическое агентство Франшиза Стоимость запуска в 2020 году: $ 5,690 $ 5,690

3. Median Туристическое агентство Франшизы Стоимость запуска в 2020 году: $ 9,250

4. Режим Travel Agency Franchise Startup Regive Mode для франчайзи в 2020 году: $2,000


Начальные затраты для независимых турагентов:

Когда мы говорим «независимый агент», мы имеем в виду турагента, который получает свою аккредитацию (а не через принимающее агентство или покупку туристической франшизы).

Независимые турагенты находятся на противоположном конце спектра от франчайзи. В то время как туристические франчайзи (как правило) имеют всю настройку своего бизнеса от бэкэнда до брендинга, а размещенные агенты обычно получают структурную поддержку бэкэнда, независимые агенты делают все самостоятельно.

Они получают свою аккредитацию, становятся поставщиками туристических услуг, вступают в свои консорциумы, налаживают отношения с поставщиками (и т. д.)

Довольно редко новые турагенты идут по этому пути с самого начала.Мы знаем это, потому что наши новые данные турагента указывают на это.

Почему? Мы полагаем, что агент или агентство с большей вероятностью станут независимыми после того, как они поработают с принимающим агентством. (В следующем году мы проверим нашу гипотезу, задав вопрос об этом в нашем ежегодном опросе!)

В нашем опросе мы спрашиваем только о стартовых затратах для агентов с опытом работы от 0 до 2 лет. Из-за этого у нас недостаточно данных о стартовых затратах, чтобы независимые агенты могли предоставить надежные данные.Грустное лицо.

Если вы начинающий независимый агент, мы будем рады получить от вас известие! Дайте нам знать в комментариях ниже, если вы готовы поделиться, сколько монет вы сбросили! Но самое главное, примите участие в нашем опросе, чтобы мы могли предложить еще больше отличных данных в независимом сегменте!


Доход турагента: чего можно ожидать в первые 3 года

Теперь, когда у вас есть примерное представление о том, на что вы можете рассчитывать потратить, давайте поговорим о том, сколько вы можете рассчитывать заработать.

Я не собираюсь приукрашивать это: велика вероятность того, что вам понадобится несколько лет, чтобы окупить ваши стартовые вложения. Почему? Есть несколько причин:

Вот несколько причин, по которым может потребоваться время (обычно 3-5 лет), чтобы получать стабильный доход в качестве турагента:

  1. Требуется время, чтобы создать клиентскую базу и развить свою бренд.
  2. Даже когда вы делаете свои первые заказы, вам часто не платят комиссию до тех пор, пока ваш клиент не завершит свою поездку (или после окончательной оплаты для некоторых поставщиков).Таким образом, если вы сделаете семь бронирований в январе, но клиенты не поедут до ноября, вы можете не получить оплату до следующего календарного года. Скажем так, если вы хотите уйти с текущей работы, думая, что в следующем месяце посыплются большие деньги, вы можете пересмотреть свою стратегию. 😉
  3. (отдых) путешествия — это то, чем большинство людей занимаются только 1-2 раза в год. Даже при наличии рекомендаций и постоянных клиентов создание стабильного бизнеса может занять гораздо больше времени, чем открытие нового ресторана или других сфер услуг, таких как парикмахер.

Теперь поговорим о деньгах.


Доходы от стартапов туристических агентств: общая картина

У нас есть множество подробных отчетов о турагентах, в которых основное внимание уделяется новым туристическим агентствам с опытом работы от 0 до 3 лет. Вы можете найти все наши новые отчеты о доходах агентов здесь.

Я предложу вам краткий обзор новых данных о доходах турагентов, а также покажу, как они менялись с течением времени.


Последние и лучшие данные о новых турагентах:

Последние данные о доходах новых агентов взяты из нашего отчета о новых размещенных турагентах за 2019 год.В том году средний заработок новых размещенных агентов составил 7 106 долларов.

Но не все так просто. Почему? Потому что один год опыта ОЧЕНЬ повлиял на заработок. Агенты с двухлетним опытом заработали в среднем 12 492 доллара. Это почти в 4 раза больше агентов с годовым опытом, которые в среднем заработали 3250 долларов.

Как это изменилось с течением времени? Хороший вопрос. Ниже приведен график, на котором показан средний доход новых размещенных агентов в 2018 и 2019 годах.

  • Средний доход турагентов со временем обычно увеличивается (независимо от опыта) . 2
  • Есть ли у успешных агентов свой секрет? Давайте рассмотрим эти составляющие успешного туристического бизнеса.


    Какие факторы увеличивают доход турагентов?

    Секретный соус к получению более высокого дохода в качестве туристического агента не является тщательно охраняемым секретом. Мы собираем данные о доходах турагентов уже пять лет и вот что мы увидели:

    Потенциальный доход увеличивается, когда вы состоите в туристической ассоциации, если вы

    1. Работаете полный рабочий день, если
    2. Инвестируете в Сертификация турагента
    3. Взимать плату
    4. Продажа определенных туристических продуктов.

    Но это только часть.

    Инвестиции в ресурсы турагента — это первый шаг. Использование этих ресурсов — шаг второй.

    То, что я собираюсь сказать, прозвучит предельно очевидно, но, эй, это то, что ведет к зарабатыванию большего количества денег: инвестирование в эти ресурсы — первый шаг. Использование ресурсов — шаг второй.

    Достичь стабильного дохода — это гораздо больше, чем вложить доллары в модный веб-сайт, присоединиться к принимающему агентству или получить аккредитацию или поставить галочки в графах для туристических сертификатов.Это в равной степени касается использования инструментов и ресурсов, доступных вам через ваш хост или консорциум.

    Откуда ты знаешь? Вы можете найти больше подробностей, чем когда-либо хотели, в нашем архиве опросов о доходах турагентов. (Psst, если вы нажмете на эту ссылку и немного напугаетесь от огромного объема данных, хорошим началом будет просмотр нашего последнего продольного отчета о доходах турагентов.)


    Готовы начать?

    Мало того, что затраты на запуск туристического агентства доступны, но также есть много бесплатных ресурсов (кхм, особенно наша бесплатная 7-дневная установка туристического агентства: вызов туристического агентства), если вы просто хотите окунуться в воду, чтобы увидеть, если это для тебя.

    Если вы хотите освоить основы, основатель HAR Стеф Ли вместе с ASTA также создал курс для начинающих туристических агентств под названием «Дорожная карта для становления консультантом по путешествиям».

    Это отличный учебник для тех, кто хочет получить представление об отрасли. (Подумайте о более чем 240 страницах целевого контента, посвященного началу работы, с обзором отрасли, видеоуроками, советами по бронированию и другими вкусностями… мы не будем бездельничать.) ASTA предлагает этот курс читателям HAR за 99 долларов.

    После того, как вы добились успеха в качестве консультанта по путешествиям, наши данные о доходах турагентов показывают, что доходы увеличиваются с увеличением опыта, времени и участия в отрасли.

    Мы будем рады услышать от вас — как новых, так и опытных агентов! Сколько времени потребовалось вашему агентству, чтобы стать устойчивым? Считаете ли вы, что затраты на запуск вашего туристического агентства были такими же, как в статье? Для агентов с несколькими годами за плечами, что бы вы хотели сделать по-другому? Для новых агентов, где вы чувствуете потребность в дополнительной поддержке?

    Дайте нам знать в разделе комментариев ниже или напишите нам!


    *Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован 17 июля 2018 года.Мы обновили информацию, чтобы отразить текущие тенденции доходов. (Вы можете найти оригинал статьи здесь.)

    Сноски

    Как турагенты зарабатывают деньги?

    «Как турагенты зарабатывают деньги?» Это вопрос, который я часто слышу. Обычно спрашивают либо те, кто заинтересован в том, чтобы стать турагентом, либо те, кто узнает, что я работаю в туристической индустрии, и они не могут поверить, что туристические агентства вообще существуют! (Гм, они есть, и они новые любимцы жадных до времени, перегруженных информацией путешественников сегодня!) -шаг того, как большинство турагентов зарабатывают деньги:

    1. Путешественник работает с турагентом и дорабатывает свой маршрут.
    2. Турагент бронирует различных поставщиков (авиа, гостиницы, автомобили, туры, круизы и т. д.), используемых в маршруте путешественника, через специальный портал турагента или позвонив поставщику и сообщив свой номер аккредитации. В зависимости от типа бронирования и агентства агент может также взимать с путешественника отдельную плату за консультацию или обслуживание.
    3. Продавец узнает туристическое агентство по номеру аккредитации. Используя номер аккредитации, поставщик получает информацию об агентстве, включая уровень комиссии туристического агентства и адрес, по которому должен быть отправлен комиссионный чек.
    4. Туристический агент оформляет бронирование, и ему присваивается бронирование по их номеру аккредитации.
    5. Комиссионное вознаграждение выплачивается турагенту. Для большинства поездок продавец платит комиссию турагенту после того, как клиент совершил поездку . В большинстве круизов турагенту выплачивается комиссионное вознаграждение после окончательного платежа (обычно за 60-90 дней до отплытия).

    Теперь, если вы ищете, как турагенты зарабатывают деньги, будучи сотрудниками агентства, это больше относится к зарплатам турагентов.Вы на правильном сайте, просто не та статья. 🙂 Вот наша статья, в которой подробно рассказывается о зарплатах турагентов.


    Краткая история

    Великолепие

    Чтобы дать вам ответ на вопрос, как турагенты зарабатывают деньги, важно знать немного истории. Я обещаю быть кратким — на самом деле довольно увлекательно, как индустрия изменилась за эти годы.

    В старые добрые времена большая часть дохода турагентства поступала от комиссий авиакомпаний. Поскольку билеты были дорогими, пользовались спросом и могли быть куплены только агентами или авиакомпаниями, они были хлебом с маслом любого агентства.

    Как насчет комиссий от туров, отелей, круизных линий? Это была просто вишенка на торте.  

    Они были туристическими агентами в полном смысле этого слова, потому что они были агентами поставщиков туристических услуг.  Их доход был получен за счет комиссионных, полученных от продажи туристических продуктов. Однако, когда в 1990-х годах комиссионные сборы авиакомпаний были сокращены и ограничены — грустное лицо! — Исчезла основная доходная база турагентов. Больно. Много.

    Авиакомпании сократили свои комиссионные, потому что теперь они могли связываться с путешественниками через Интернет и онлайновые туристические агентства (OTA), такие как Expedia и Booking.ком. Туристические агенты, которых когда-то обслуживали авиакомпании, остались в стороне. Ой.

    В условиях быстро меняющегося туристического ландшафта турагентам нужно было найти новый способ заработать деньги… и быстро. И вот здесь наша современная история «Как турагенты зарабатывают деньги?» начинается.


    Изменения в бизнес-моделях

    Благодаря сокращению комиссионных и возможности клиентов бронировать самостоятельно, агентствам необходимо было приспособиться к новым условиям. Честно говоря, сообщество туристических агентств было опустошено этим.Многим агентствам, которые недостаточно быстро адаптировались, пришлось закрыть свои двери.

    Ладно, ладно. Прежде чем вы продуете целую коробку салфеток, я хочу вас заверить, что конец будет более счастливым. Держись со мной. 🙂 Сообщество туристических агентов, хотя и меньше, чем в дни его славы, обрело равновесие.


    От витрины до дома

    Начиная примерно с 2013 года количество турагентов начало увеличиваться. Там, где когда-то было беспокойство, что не будет никаких турагентов, чтобы заменить тех, кто уходит на пенсию, теперь у нас есть приток новой крови, стремящейся воспользоваться гибкостью и возможностями путешествий, которые предоставляет карьера турагента.

    Ознакомьтесь со статистикой отрасли:

    1. В 2013 году, по данным Американского общества консультантов по путешествиям (ASTA), почти 70% сотрудников агентств были старше 55 лет, а процент агентов старше 65 лет почти удвоился, с 17% до 32% в последнее десятилетие.
    2. Год за годом статистические данные исследований доходов нашего HAR показывают, что средний возраст агентов составляет от 50 до 50 лет, при этом большинство из них работает из дома.

    Вы это поймали?!? Мы перешли от 70% сотрудников в возрасте старше 55 лет в 2013 году до 80% сотрудников моложе 60 лет в 2018 году! В то время как ASTA и HAR, как правило, привлекают разные демографические группы — ASTA традиционно была крупнее, витрины розничных магазинов, а HAR, как правило, меньше, не витрины, — но даже в этом случае тенденция ясна.Туристическим агентствам больше не грозит исчезновение. (УРА!!!)

    Большая причина этого нового притока? Подъем агента, который работает удаленно. Назовите их солопредпринимателями/домашними работниками/независимыми от местоположения — какой бы модный термин вы ни использовали. Их может быть труднее увидеть без витрины, но этот новый сегмент отрасли теперь представляет собой силу, с которой нужно считаться!

    По большому счету, самая популярная модель агентства перешла от витринных агентств прошлого к удаленным агентствам сегодняшнего дня.


    Переход к диверсификации доходов

    Бизнес-модель туристического агентства (как корпоративного, так и туристического) становится менее зависимой от комиссионных. Почему изменение? Простой ответ заключается в том, что комиссионные от авиакомпаний и других поставщиков ниже, чем в прошлом. Они больше не застанут агентства врасплох!

    Так как же турагенты зарабатывают деньги в мире, где их комиссионные ниже? Одно из решений туристических агентств по уменьшению комиссионных заключалось в том, чтобы диверсифицировать свои доходы и начать взимать плату.Это помогло агентствам отказаться от полной зависимости от комиссий поставщиков, помогая им увеличить прибыль, которая когда-то сдерживалась щедрыми комиссиями авиакомпаний и поставщиков.

    Помимо потери комиссионных от авиакомпаний, турагенты сталкиваются с проблемой некомиссионных сборов (NCF) многих крупных круизных линий. Да, это говорит само за себя: это различные сборы, которые не облагаются комиссией. В то время как продажа круиза может стоить 2000 долларов, возможно, только 1400 долларов будут комиссионными.

    Узнайте больше о комиссиях здесь!


    Анализ того, как турагенты зарабатывают деньги

    Хорошо, прежде чем мы углубимся в детали, важно понять, что разные секторы туристического агентства зарабатывают деньги по-разному.

    Чтобы было проще, мы разбили вопрос о том, как турагенты зарабатывают деньги, на 4 основных типа туристических агентств: корпоративные, туристические, заказные и «крупные игроки».


    Как корпоративные турагенты зарабатывают деньги?

    Авиабилеты — источник жизненной силы корпоративных агентств.О том, чтобы не продавать авиабилеты после сокращения комиссионных, не могло быть и речи. Чтобы компенсировать более низкие комиссии авиакомпаний, корпоративные агентства ввели плату за обслуживание при бронировании билета.

    средняя плата за внутренний авиаперелет среди корпоративных агентов составила 40 долларов.

    Помимо авиаперелетов, корпоративные туристические агентства получают комиссионные от бронирования автомобилей и отелей для деловых путешественников. Корпоративные туристические агентства зарабатывают деньги в основном за счет платы за обслуживание, чистых / частных тарифов и комиссий авиакомпаний.Туристические агентства, в зависимости от контрактов авиакомпаний, к которым у них есть доступ, могут получать комиссионные как за внутренние (обычно 0–5%), так и за международные билеты (10–22%).

    Итак, сколько берут корпоративные туристические агентства? Согласно нашему последнему отчету о вознаграждении турагента, средняя плата за внутренние авиаперевозки среди корпоративных агентов составляла 40 долларов.


    Как туристические агентства зарабатывают деньги?

    После сокращения комиссионных многие туристические агентства перешли на продажу дорогих продуктов, которые по-прежнему оплачивали комиссионные турагентам — по сути, туристические пакеты и круизы.В настоящее время это ваши туристические агентства для отдыха — те, о которых вы, вероятно, думаете, когда думаете о турагенте.

    Как правило, основной доход туристических туристических агентств составляют комиссионные, которые поставщики платят за туристические путевки, круизы, авиаперелеты и другие дополнительные услуги. Однако плата за консультации и услуги становится все более распространенной, поскольку агентства пытаются диверсифицировать источники дохода, чтобы меньше зависеть от комиссий поставщиков.

    Если вам интересно, сколько турагентов зарабатывают деньги, взимая комиссию, вы можете заглянуть в наш архив с полным обзором комиссий HAR здесь!

    Взимание платы помогает агентам повысить прибыль и отбить охоту к «пикерам» (ценовым покупателям).Для агентов, которые не решаются взимать комиссию, некоторые агенты вводят плату за «посмотрите-к-бронированию» — авансовый платеж за исследование, который применяется к бронированию при его совершении. Некоторые агентства взимают прямую невозмещаемую плату за консультации.

    В пятерку самых высоких сборов за услуги среди размещенных агентов, принявших участие в нашем последнем опросе, вошли сборы за внутренние авиаперевозки (69%), международные авиаперевозки (65%), FIT (37%), туристические пакеты (20%) и железнодорожные билеты (16%). %). Вы можете увидеть больше информации на графике ниже!



    Как турагенты зарабатывают на индивидуальных маршрутах?

    Массовые поездки, такие как круизы, курорты «все включено» или групповые автобусные туры по Европе, подходят не всем.Когда вы хотите, чтобы маршрут был составлен специально для вас, турагенты называют это поездкой FIT (Flexible Independent Travel) — проще говоря, вы бы назвали это индивидуальным маршрутом. Но зачем так просто, когда можно придумать аббревиатуру, верно?! 😉

    Индивидуальные маршруты требуют больше времени и могут включать бронирование мест, за которые не выплачиваются комиссионные турагентам. Агенты, которые строят FIT, обычно взимают более высокую плату за консультации, планирование поездок и / или услуги для компенсации.

    Туристические агенты FIT зарабатывают деньги не только за счет сборов, упомянутых выше, но и за счет чистых надбавок к ценам и комиссионных от различных поставщиков, которых они бронируют.

    Когда речь идет о индивидуальных маршрутах, не существует единой платы, подходящей для всех. Но если вам интересно узнать больше о том, какая плата будет наиболее подходящей для вашей ниши, проверьте это:


    Как большие туристические агентства зарабатывают деньги?

    Прежде чем говорить о том, как они зарабатывают деньги, давайте определим, что такое крупное туристическое агентство. Когда мы говорим о «крупном игроке», мы имеем в виду агентство с доходом от продаж в десятки миллионов долларов. На самом деле нет отсечки, когда вы достигаете этого порога.Реальность такова, что если вы находитесь в этом кругу, вы это знаете. Они составляют 1% мировых туристических агентств. 🙂

    В то время как большинство агентств получают комиссионные в зависимости от уровня продаж, эти «крупные игроки» могут получать дополнительные выплаты в зависимости от своего дохода. Когда они достигают заранее определенной цели продаж или увеличивают долю рынка, продавец компенсирует их. Эти переопределения могут исходить от любого количества поставщиков, включая авиакомпании, GDS, круизные компании, туроператоров, компании по аренде автомобилей и т. д.


    В заключении

    Теперь, когда вы знаете, как турагенты зарабатывают деньги, вы должны быть готовы начать зарабатывать деньги в качестве турагента, стат! Зарегистрируйтесь для участия в нашем бесплатном 7-дневном испытании туристического агентства .Наши ежедневные электронные письма в течение недели расскажут вам о том, что вам нужно, чтобы ваше агентство заработало.

    В следующий раз, когда вас спросят: «Как турагенты зарабатывают деньги?» Теперь вы можете дать удивительно длинный ответ, полный информации, которая поразит их. Если это то, где вы сейчас находитесь, отлично. Это было моей целью.

    Не стесняйтесь задавать любые другие вопросы о том, как работает страна туристических агентств в комментариях ниже. Я вырос в индустрии туризма и работал со многими агентами, чтобы открыть и развить их туристические агентства.Если у вас остались вопросы, напишите нам, присоединитесь к обсуждению в комментариях ниже или свяжитесь со мной в Facebook, Twitter, LinkedIn или Instagram.


    Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2012 года и ежегодно обновляется, чтобы не отставать от текущих данных.

    Фото: RapidFire, М. Таусиф Салам

    Сколько денег может заработать турагент в 2021 году?

    Вот как турагенты зарабатывают деньги и сколько могут заработать профессионалы в сфере туризма!

     

     

    Как турагенты зарабатывают деньги ?

    По мере того, как пандемия COVID-19 сходит на нет, а туристическая индустрия постепенно просыпается, самое время рассмотреть, какой доход может получить профессионал в сфере туризма в 2021 году.Вероятность того, что профессионал в сфере туризма заработает больше, чем до пандемии, вполне реальна. Давайте посмотрим, что произошло. Пандемия остановила индустрию туризма, и многие профессионалы в области туризма решили покинуть отрасль, поскольку практически не было возможности получать доход. Поставщики отпустили своих сотрудников, занимающихся прямыми продажами, так как им снова нечего было делать. Те поставщики, которые пережили закрытие, остались в ослабленном положении и будут искать канал сбыта турагентов для поддержки.Потребители, которые обожглись, бронируя напрямую у поставщиков, OTA и других каналов сбыта, которые могли или не предлагали необходимую поддержку потребителям для решения их проблем с возмещением, теперь будут обращаться к специалистам по туризму за помощью в их отпуске. В общем, это идеальный шторм, приносящий пользу профессионалам в области туризма.

     

    Еще больше сбивает с толку тот факт, что разные туристические агенты имеют разные ожидания, поэтому, пытаясь оценить, каким может быть «средний» доход, вы смешиваете все разные типы в один стакан.Например, если вы объедините 10 туристических агентов, работающих неполный рабочий день, зарабатывающих 4000 долларов в год, с 1 агентом, работающим полный рабочий день, ориентированным на высокодоходную нишу, зарабатывающую 150 тысяч долларов в год, вы получите средний доход на человека в размере 17 273 долларов. Вы видите, насколько смехотворна эта цифра. Еще больше усложняет проблему то, что бизнес, зарабатывающий 150 тысяч долларов в год, вполне вероятно, будет корпорацией подраздела S и платит себе лишь скромную зарплату, а оставшуюся прибыль использует в качестве распределения корпоративной прибыли, чтобы избежать налогов на самозанятость.В таком случае, если сказать, что он или она получает зарплату в размере 50 тысяч долларов, то средний доход составит всего 8 182 доллара. Это также напрашивается вопрос о льготах на проезд. Если туристический агент, работающий неполный рабочий день, зарабатывающий 4000 долларов в год, получает еще 100 тысяч долларов в год в виде льгот на поездки со скидкой, следует ли это также учитывать как часть его или ее дохода?

     

     

    Одним из самых замечательных аспектов домашнего туристического бизнеса является то, что вы можете создавать все, что захотите. Правильный ответ на вопрос «Как турагенты зарабатывают деньги? и сколько я могу заработать как профессионал в сфере путешествий в 2021 году» заключается в том, что вы можете зарабатывать столько, сколько хотите.Просто все зависит от вашего бизнес-плана, ниши и ожиданий. В этой статье предполагается, что вы хотите получать шестизначный доход от своего туристического бизнеса на дому и намерены работать полный рабочий день в качестве профессии. Тем не менее, мы разделяем туристические ниши, которые могут сделать это для вас.

     

    Прежде чем мы перейдем к тому, каким может быть ваш потенциальный доход после того, как пандемия пройдет, вот видеоурок, который поможет вам понять, как зарабатываются деньги в качестве домашнего турагента, и чего вы ожидали до пандемии.

     

     

    Как вы можете видеть на видео, есть несколько возможностей для получения огромного дохода в качестве домашнего туристического бизнеса. Это просто зависит от того, какие продукты и нишевые рынки вы продаете и как вы их продаете.

     

    Реалии индустрии туризма после пандемии

    Пандемия COVID-19 резко повлияла на индустрию туризма по ряду направлений.

    • Круизные компании продали или сдали на слом большую часть своего флота.Это соответствует меньшему количеству кают, более высоким ценам и большему спросу. Предполагая, что одинаковое количество круизеров все хотят отправиться в круиз, меньший инвентарь создаст более высокий спрос и более высокие комиссионные.
    • Отели и курорты сократились до минимума и, возможно, не смогут открыться с полным набором услуг в течение нескольких месяцев. Это делает понимание ситуации в отелях и на курортах критически важным для консультирования потребителей, которые серьезно пострадали.
    • Авиакомпании сократили количество рейсов и сотрудников, а в связи с новым спросом на авиаперевозки они изо всех сил стараются нанять персонал всех уровней.Это делает профессионалов в области туризма чрезвычайно ценными для потребителей.
    • Компании по аренде автомобилей сократили свои автопарки и не в состоянии удовлетворить спрос, исходя из количества автомобилей, которые они могут приобрести.
    • Мировые направления открываются только для того, чтобы обнаружить, что туристическая инфраструктура находится в слабом и хрупком состоянии, и многие элементы вообще не могут снова открыться.

     

    В общем и целом, мир путешествий представляет собой сложное и запутанное место для навигации потребителей, поскольку ресурсы, используемые в прошлом для исследований, не были обновлены с учетом текущей реальности продуктов или направлений, которые они рассматривают.Вероятно, пройдут годы, прежде чем путешествия действительно вернутся к тому, что было до пандемии.

     

    Это делает обязательным для потребителей использование профессиональных путешественников, которые обладают текущими знаниями о продукте или направлении.

     

     

    Возможности для деловых поездок после пандемии

    Итак, давайте сосредоточимся на имеющихся возможностях. Будущие путешествия будут расти из-за неудовлетворенного спроса на путешествия, а также из-за реальности того, что миллионы и миллионы людей полностью изменили свой образ жизни и работы.Они осознали ценность возможности путешествовать, а также работать из дома или где бы они ни находились в это время. Путешествия сами по себе, вероятно, выиграют от этих кардинальных изменений, и профессионалы в сфере туризма выиграют от этого. Ищите рост в следующих областях путешествий, которые представляют собой высокодоходные сложные транзакции, где агенты могут получать большие комиссионные и сборы за обслуживание.

     

    Как турагенты зарабатывают (инфографика) и какой доход они могут получить в 2021 году.

     

    Групповые поездки

    Семьи, друзья и коллеги с большей вероятностью объединятся в группы после пандемии, чтобы путешествовать вместе и делиться опытом. Люди разных поколений, пожилые люди, единомышленники и деловые партнеры чаще путешествуют группами, чем до пандемии, просто из-за того, что не могут видеть друг друга во время закрытия. Планирование групповых поездок требует определенного уровня знаний и принесет вам большую пользу.Маржа от 25 до 35% не редкость при планировании сложного группового маршрута. Продавая один и тот же маршрут снова и снова, вы не только приобретаете операционный опыт в упаковке группы, но и увеличиваете свою прибыль. Можно рассчитывать на шестизначную сумму, если вы работаете полный рабочий день в сфере маркетинга и групповых поездок. Если в вашем будущем запланированы групповые путешествия, обязательно прочтите книгу Ogg «Продажа групповых путешествий»

    Роскошные путешествия

    Продажа роскошных путешествий всегда была отличной нишей, но обратите внимание на повышенный спрос на необычные роскошные путешествия по списку желаний.Большинство путешественников класса люкс рассматривают путешествия как нормальный образ жизни, и, будучи лишенными возможности путешествовать, многие искали в туристических СМИ необычные и уникальные впечатления. Теперь, когда мир открывается, ищите уникальные роскошные впечатления, которые станут довольно популярными. Если вы заработаете на этом рынке, ожидайте получить шестизначный доход. Роскошные круизы также станут пользоваться большим спросом, и роскошные линии будут обращаться к профессионалам в области путешествий, чтобы создать спрос на свои предложения, и я подозреваю, что они будут предлагать множество стимулов для возобновления бизнеса.

     

    Речные круизы

    Речные круизы были на пике популярности еще до начала пандемии, и ждите, что они вернутся с удвоенной силой. Речные круизы — это роскошные круизы, включающие проживание, питание, развлечения и осмотр достопримечательностей. Они платят высокие комиссионные профессионалам в сфере путешествий, а уровень удовлетворенности клиентов зашкаливает. Агенты, которые становятся экспертами по речным круизам, могут рассчитывать на получение отличного дохода, продавая продукт, который всем нужен.Если вы планируете продавать речные круизы в будущем, обязательно прочитайте книгу Ogg «Продажа речных круизов»

     

    Туры с сопровождением

    Весьма вероятно, что многие люди захотят безопасно путешествовать с сопровождаемым туром. ограничить его или ее подверженность проблемам, которые могут возникнуть в странах после открытия. Экскурсии с сопровождением очень популярны среди бэби-бумеров, а такие компании, как Globus, Tauck, Insight и другие, платят большие комиссионные и переплаты.Ищите высокий спрос и высокую комиссию, которые помогут вам достичь этой шестизначной цели.

     

    Путешествие по нишам

    Существуют миллионы и миллионы ниш, которые можно использовать для путешествий. И почти каждая туристическая ниша имеет возможность получать значительный доход. Тем не менее, вот 10 новых и устоявшихся ниш, которые вполне способны приносить шестизначные доходы. Специализация в уникальной нише может приносить высокие доходы, потому что у вас есть возможность использовать свой опыт, упаковывая эксклюзивные и сложные сложные туристические мероприятия и получая при этом повышенную прибыль.Как и в групповых путешествиях, доходность от 25 до 35% не редкость при продаже нишевых путешествий. Как вы понимаете, чем сложнее, тем выше доход. Вот несколько нишевых идей, которые могут иметь смысл для вас.

     

     

    Приключенческий туризм

    Езда на велосипеде, катание на горных велосипедах, наблюдение за птицами, исследовательские круизы и путешествия, рыбалка, охота, скалолазание, фотография, сафари, дайвинг, катание на лыжах, сноуборде и серфинге подниши, доступные для агентов, продающих приключенческие путешествия.

     

    Курорты «все включено»

    Подниши включают роскошные, одиночные отели, одежду по выбору и группы. Многие туроператоры объединяют курорты по системе «все включено» и могут предлагать комиссионные и надбавки, которые намного выше, чем при непосредственном бронировании курорта по системе «все включено».

     

    Кулинария / Путешествия для гурманов

    Внутренние и международные путешествия изобилуют возможностями в этой нише, особенно если вы хорошо известный шеф-повар или писатель.Упаковка международных кулинарных путешествий вознаградит вас большим вознаграждением.

     

    Свадьбы на природе

    Планирование свадьбы на природе может приносить огромные комиссионные из нескольких источников. Это отличная ниша в сочетании со специализацией на курортах по системе «все включено».

     

    Медицинский туризм

    Помощь клиентам в планировании и организации поездок для проведения медицинских процедур и лечения — это отличная ниша, если у вас есть специальные знания, которые помогут вашему клиенту получить удовольствие от работы.

     

    Как турагенты зарабатывают деньги? Какой доход они могут получить?

     

     

    Кочевые путешествия

    Миллениалы ищут культурный опыт и не задумываются о том, чтобы вести образ жизни, ориентированный на путешествия, но им нужен дом для поддержки, когда они путешествуют с места на место. Предустановленные кочевые маршруты облегчают жизнь миллениалам.

     

    Фотоотпуск в социальных сетях

    Instagram создал культуру путешественников, которым нужна только определенная фотография из места назначения, и которые на самом деле не заинтересованы в осмотре туристических достопримечательностей и достопримечательностей места назначения.Составление маршрутов на основе популярных фотографий в Instagram привлечет таких путешественников, которые дорого заплатят за фотографии.

     

    Путешествия с особыми интересами

    Определяется как развитие индивидуальной туристической деятельности, которая удовлетворяет особые интересы отдельных лиц и/или групп. Это может быть любое хобби, спорт, бизнес и все остальное.

     

    Специализированные круизы

    Исследовательские круизы, круизы на небольших кораблях, баржах, дайв-ботах, парусные круизы и путешествия на грузовых судах — все это уникальные круизы, которые хотят многие клиенты, особенно после того, как пандемия осталась в прошлом.

     

    Works

    Десятки миллионов людей познакомились с концепцией удаленной работы во время пандемии и обрели свободу от ежедневного посещения офиса. Скоро они будут искать работу, где они смогут работать удаленно из места отпуска со своей семьей. Организация рабочего места для длительного проживания будет пользоваться большим спросом и очень прибыльной.

     

     

    Итак, я надеюсь, вы понимаете, что у домашнего турагента нет фиксированного дохода, а есть только возможность получать такой доход, который соответствует вашим ожиданиям.Заработок с шестизначной суммой достигается десятками тысяч туристических компаний, работающих на дому, и это вполне достижимо, если вы сосредоточитесь, и это является вашей целью при открытии своего туристического бизнеса. Но, как и все в бизнесе, чем усерднее и умнее вы работаете, тем выше вознаграждение.

     

    Я планирую открыть туристическое агентство, будет ли оно прибыльным в 2020 году?

    Мировая индустрия путешествий и туризма развивается быстрыми темпами, привлекая новые предприятия и предоставляя благодатную почву для процветания существующих туристических предприятий.На самом деле, по оценкам, к 2020 году турагенты в совокупности будут получать доход в размере 17,3 миллиарда долларов. Это связано с тем, что почти половина населения во всем мире полагается на турагентов при планировании своих поездок, чтобы использовать опыт путешествий, избегая при этом дорогостоящих ошибок и потерь. время. Поэтому для каждого владельца бизнеса, размышляющего над вопросом « Я планирую открыть туристическое агентство, будет ли это выгодно в 2020 году» , вот несколько тенденций, которые ответят на ваш вопрос.

    • Ожидается, что рынок глобальных туров и мероприятий достигнет 183 миллиардов долларов.Кроме того, ожидается, что к 2020 году индустрия туризма достигнет 17,3 млрд долларов.
    • Около 43% путешественников предпочитают бронировать авиабилеты через турагентов.
    • Онлайн-продажи туристических услуг в США выросли до 180 миллиардов долларов. Ожидается, что к 2020 году они вырастут до 213 миллиардов долларов.
    • 55% путешественников обращаются к различным источникам за информацией перед бронированием.
    • Ожидается, что 33% миллениалов в течение этих двух лет будут нанимать турагентов для бронирования своих поездок.

    Компания по развитию туристического портала

    Вы хотите разработать туристический портал, такой как Expedia? Мы являемся ведущей компанией по разработке туристических порталов, которая предоставляет лучшие в своем классе услуги по разработке туристических порталов B2B и B2C, чтобы обеспечить преимущество для вашего бизнеса.

    Как зарабатывают туристические агентства?

    Отчеты Американского общества турагентов показывают, что количество бронирований поездок через агентов растет.За последние три года наибольшее количество людей бронировали путешествия через агентов. Это означает, что доходы туристических агентств растут. Так как же туристические агентства получают доход?

    В среднем туристические агентства получают 78% своего дохода за счет комиссионных и 22% дохода за счет платы за обслуживание. Кроме того, основными источниками платы за услуги для турагентов являются международные авиаперевозки, составляющие 51,5%; внутренний воздух — 55,7%; пакеты с включенным воздухом — 15.3%; FIT составляет 28,7%, а железнодорожный транспорт — 15,9%. Кроме того, туристические агентства также получают доход, повышая цены на проезд или получая компенсацию за достижение целей продаж.

    Приведенные выше статистические данные дают небольшое представление о том, как тенденции в сфере путешествий формируют будущее туристической индустрии. Тем не менее, для каждой туристической компании важно разработать туристический портал, чтобы повысить свою узнаваемость и получить доступ к более широкой клиентской базе.

    Почему в 2020 году вам стоит обратиться в туристическое онлайн-агентство?

    Согласно прогнозам, к 2022 году рынок онлайн-путешествий вырастет до 1091 миллиарда долларов.Успех рынка онлайн-путешествий можно объяснить более широким использованием смартфонов и огромной зависимостью людей от своих устройств при бронировании путешествий. Многие утверждают, что турагенты лучше, чем онлайн-порталы путешествий, однако это может быть не совсем так. Порталы онлайн-путешествий оказались лучше, чем просто наличие туристического агентства по разным причинам. И поэтому наличие онлайн-присутствия обязательно для каждого туристического агентства. Вот несколько причин почему!

    Удобно и быстро

    Большое количество путешественников переходят на туристические онлайн-порталы, чтобы бронировать билеты, поскольку они могут сделать это в удобное время, а также сэкономить на транспортных расходах.

    Варианты расширения

    Туристические онлайн-агентства интегрируют туристические API и GDS со своей системой, которая предоставляет клиентам доступ к более широкому ассортименту авиабилетов, отелей, круизов и т. д. Туристическим агентствам может быть сложно предоставить такие возможности клиентам без служб интеграции с GDS.

    Предложения и скидки

    Онлайновые туристические агентства предлагают лучшие предложения и скидки для клиентов, а также предоставляют бонусы за бронирование постоянным клиентам.Клиенты, как правило, бронируют онлайн, используя эти предложения, а не просят у турагентов скидки на их цены.

    Круглосуточная служба поддержки клиентов

    Обеспечить круглосуточную поддержку клиентов для путешественников, даже когда они находятся в пути, проще, если у клиента установлено ваше приложение для путешествий на его телефоне. Обслуживание клиентов может осуществляться через чат-ботов или даже через реальных агентов.

    Отзывы

    Путешественникам может быть трудно доверять качеству услуг, предоставляемых турагентами, однако отзывы и рейтинги, представленные для каждого объявления на туристическом портале, придают путешественникам уверенность и легкость при бронировании.

    Будет ли ваш туристический бизнес прибыльным в 2020 году?

    Если вы планируете открыть свое туристическое агентство и задаетесь вопросом, будет ли оно прибыльным в 2020 году, ответ будет утвердительным. Однако успех вашего бизнеса и получение прибыли зависит от определенных факторов. Помимо идеи и нескольких стратегий, вам также необходимо использовать правильные рыночные возможности в нужное время.

    Войдите в уникальную нишу

    Будучи стартапом, вы не должны пытаться быть везде.Это заставит вас вступить в конкуренцию с компаниями, которые уже работают очень хорошо и прочно закрепились на рынке. Исследуйте и анализируйте рынок, а также поведение туристов, чтобы предложить своим клиентам что-то уникальное и более эмпирическое туристическое обслуживание. Например, многие путешественники склонны к эко-путешествиям и предпочитают бронировать жилье или питаться в экологически чистых ресторанах.

    Получить приложение для путешествий

    Наличие туристического приложения для смартфонов и веб-сайтов необходимо для присутствия в Интернете, увеличения охвата и клиентской базы.Приложение для путешествий облегчит вашим клиентам процесс бронирования и предоставит им возможность бронировать поездки, не выходя из своего местоположения. Наймите компанию по разработке приложений для путешествий , чтобы создать выдающееся приложение для вашего бизнеса.

    Использование социальных сетей

    Одним из лучших способов повысить узнаваемость вашего бренда является привлечение клиентов на платформах социальных сетей. Регулярно публикуйте сообщения в социальных сетях, продвигайте свой бизнес, предлагая интересные предложения и кампании.Большой процент людей находится под влиянием того, что они видят в социальных сетях, и соответственно составляют планы поездок.

    Узнайте советы от лучших

    Изучите стратегии и методы, которые ведущие бренды в вашей области используют для привлечения или удержания клиентов. Вы можете поэкспериментировать с этими советами или применить свои собственные стратегии в соответствии с потребностями бизнеса.

    Оптимизация прибыли для туриндустрии: Как это сделать?

    В хорошие или плохие времена важно оптимизировать свою способность получать прибыль.Лучший способ сделать это — предпринять шаги, чтобы увеличить размер прибыли.

    Эти шаги включают в себя точное измерение прибыли, тщательный расчет общих затрат, учет правила 80/20, анализ существующих продаж, а также дополнительные продажи и создание прибыльной динамичной упаковки.

    Оптимизация прибыли для OTA, туристических агентств и туроператоров

    Проверьте размер валовой прибыли

    Чтобы повысить прибыльность, прежде всего убедитесь, что вы правильно ее измеряете. Чаще проверяйте валовую прибыль и понимайте, как они различаются по различным каналам продаж, продуктам и клиентам.

    ТУРИСТИЧЕСКИЕ АГЕНТСТВА ПО ВСЕМУ МИРУ УВЕЛИЧИВАЮТ СВОЮ ПРИБЫЛЬ, ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНОЛОГИИ ИИ И ТОРГОВЫЕ СТРАТЕГИИ НА РЫНКЕ КАПИТАЛА

    В 2020 году мы увеличили прибыль наших клиентов от бронирования на 35%+

    У вас должно быть программное обеспечение или средства отчетности, чтобы показать, как работает каждый отдельный канал продаж. Это позволит вам разумно распределять расходы на рекламу и маркетинговый бюджет.

    Вот как рассчитать маржу валовой прибыли:

    Маржа валовой прибыли = (Доход – Стоимость проданных товаров) / Доход

    Например, вы продали праздничный набор за 1000 долларов, а себестоимость проданных товаров составила 250 долларов. Ваша валовая прибыль составляет 750 долларов США, или ваша валовая прибыль составляет 75%.

    Полный список полезных ключевых показателей эффективности для OTA, турагентов и туроператоров можно найти в нашем блоге.

    Рассчитайте реальную стоимость проданных товаров

    Чтобы дать вам наиболее точную картину эффективности вашего бизнеса и вашей прибыльности, COGS должен учитывать ВСЕ затраты, связанные с ведением вашего бизнеса.

    Вот контрольный список применимых расходов, включающий: аренду, коммунальные услуги, заработную плату сотрудников, доменное имя и веб-хостинг, кибербезопасность, подписку на бизнес-услуги, бензин и проезд, банковские сборы, канцелярские товары и оборудование, ремонт, страховку, маркетинг и рекламу. .

    Возможно, вам есть что добавить. COGS снижает ваш доход от бизнеса, следовательно, снижает ваши налоги, поэтому, безусловно, в ваших интересах сделать все правильно.

    Экономия там, где это возможно, улучшит вашу прибыль.Поговорите со своими поставщиками коммунальных услуг и бизнес-услуг о ценах и условиях. Узнайте, есть ли специальные предложения, которыми вы можете воспользоваться. Но помните, что полное удаление некоторых расходов может быть опасным. Вам по-прежнему необходимо выполнять основные требования для ведения бизнеса.

    Рассмотрим правило 80/20

    Правило 80/20 было введено Вильфредо Парето, итальянским экономистом XIX века, который заметил, что 80% земли в Италии принадлежит 20% населения.Затем он посмотрел на другие страны и обнаружил ту же ситуацию. С тех пор это правило применялось во многих сферах жизни.

    В бизнесе правило гласит, что 80% ваших продаж приходится на 20% ваших клиентов. Конечно, , это может не соответствовать вашему бизнесу , но принцип остается верным. Большинство доходов многих предприятий зависят от их лучших или крупнейших клиентов.

    Опять же, тщательно взгляните на свою прибыль, определите своих лучших клиентов или потребительские сегменты и постарайтесь привлечь больше из них.

    Правило 80/20 также гласит, что 80 % ваших жалоб исходят от 20 % ваших клиентов, поэтому это правило может помочь вам определить наиболее проблемных и неприбыльных клиентов или потребительские сегменты.

    Правило также предполагает, что 80% ваших продаж приходится на 20% ваших продуктов. Вы слишком распыляетесь? Вы предлагаете слишком много продуктов, которые требуют больше времени и энергии, чем они того заслуживают? Сейчас самое подходящее время для точной настройки вашего портфолио и концентрации на туристических пакетах и ​​продуктах, которые приносят вам максимальную прибыль.

    Правило также предполагает, что 80 % ваших продаж приходится на 20 % ваших продавцов, поэтому, если вы нанимаете команду агентов, по-новому взгляните на их работу и посмотрите, в какой степени применимо правило 80/20.

    Разблокируйте скрытую прибыль от ваших существующих бронирований

    Туристические компании, такие как OTA и туроператоры, как правило, определяют цены для своих клиентов, а затем осуществляют бронирование от их имени. Конец истории? К сожалению, да, в большинстве случаев.

    Тем не менее, цены на авиабилеты и бронирование отелей будут продолжать двигаться вверх и вниз с момента бронирования до времени поездки. Если туристические компании не предпримут никаких дальнейших действий после бронирования , они могут потерять много денег.

    Вот почему компания Hotelmize, занимающаяся технологиями для путешествий, разработала уникальное решение для получения прибыли после бронирования, которое подключается к бэк-офису туристической компании, отслеживает существующие бронирования отелей и автоматически повторно выбирает их, как только они достигают самой низкой цены. Программное обеспечение Hotelmize на основе искусственного интеллекта увеличивает прибыль от существующих бронирований отелей на 30%.

    Whizar, еще один игрок в области технологий для путешествий, применяет тот же принцип к авиабилетам, позволяя OTA откладывать выписку билетов на рейс до того времени, когда стоимость авиабилетов будет самой низкой. Whizar говорит, что его система может увеличить прибыль от каждого бронирования авиабилетов на 3-12%.

    Оба этих примера показывают, что относительно скромные инвестиции в новейшие технологии на основе ИИ помогут вам получить дополнительную прибыль от существующих бронирований, значительно повысив прибыльность в долгосрочной перспективе.

    Оптимизация прибыли для туроператоров

    Дополнительные продажи и создание пакетов

    Потребителям еще никогда не было так легко бронировать свои поездки самостоятельно, используя услуги OTA. В то же время сбивающий с толку выбор вариантов бронирования играет на руку нишевым туроператорам и турагентам, которые продают определенные услуги и опыт.

    Для многих людей отпуск по-прежнему является их самой большой ежегодной инвестицией. Нишевые агенты и туроператоры, которые предлагают персональное обслуживание и действительно незабываемые впечатления, добьются успеха в создании повторных сделок, подпитывая аппетит к будущим путешествиям.

    Вопреки сообщениям о его смерти, праздничный пакет жив и здоров. По данным Statistica, жители Великобритании, например, в 2018 году совершили почти рекордные 18,2 миллиона туристических поездок за границу.

    Продажа туристических пакетов может быть эффективным способом увеличения прибыли, поскольку вы объединяете несколько туристических продуктов вместе, каждый со своей маржой, и продаете их как единый товар.

    Этот метод позволяет скрыть точную стоимость каждого компонента путешествия, а также размер скидок, которые вы получили от поставщиков.

    В качестве альтернативы вы можете позволить клиентам выбирать выбранный ими пакет из ряда компонентов, опять же, каждый из которых имеет тщательно откалиброванную маржу, предназначенную для повышения вашей прибыльности.

    В исследовании

    используются данные ASTA: Travel Weekly

    Согласно недавнему исследованию, проведенному исследовательской фирмой IbisWorld, доля рынка туристических агентств в значительной степени сосредоточена среди четырех ведущих игроков отрасли.

    Исследование также показало, что, хотя агентства будут получать более высокие доходы в течение следующих пяти лет, отрасль страдает от низкой нормы прибыли.

    В отчете «Туристические агентства в США», опубликованном в конце прошлого месяца, IbisWorld подсчитал, что в 2011 году на долю четырех ведущих игроков отрасли — Carlson Cos., American Express, Expedia и Priceline.com — приходилось более 75% общая доля рынка.

    Исследование, основанное на данных ASTA, показало, что 72,7% членов имеют годовой доход менее 3 миллионов долларов и что доля агентств с небольшим доходом (менее 1 миллиона долларов в год) увеличилась за последние пять лет.

    Четыре ведущих отраслевых агентства «как правило, доминируют в сфере внутренних и международных деловых поездок и туристических поездок на национальном и все более международном уровне», сообщает IbisWorld. «Однако все еще есть возможности для более мелких и нишевых операторов на региональном и местном уровне».

    Между тем, IbisWorld обнаружила сильный рост агентств с другой крайностью, с годовым доходом более 5 миллионов долларов.

    «Агентства среднего уровня [с точки зрения доходов] вытесняются как более крупными агентствами, так и нишевыми операторами», — говорится в отчете.

    В отчете прогнозируется, что доходы туристических агентств будут расти, хотя и снижающимися темпами, по крайней мере в течение следующих пяти лет, что обусловлено увеличением потребительских расходов, которые, по прогнозам, подскочат еще на 2% в этом году. ( Нажмите на изображение слева, чтобы открыть диаграмму роста доходов от розничной торговли .)  

    В дополнение к устойчивому росту с 2009 года исследование показало, что общий доход туристических агентств, как ожидается, вырастет на 8,8% в этом году до 19,5 миллиардов долларов.

    Ожидается, что увеличение расходов на поездки в течение следующих пяти лет станет ключевым фактором роста доходов туристических агентств 3.1% в годовом исчислении в период с настоящего момента по 2017 год, до 22,7 млрд долларов США, при этом выручка подскочила на 6,7%, до 20,7 млрд долларов США в 2013 году. 3,3% в год, в то время как международные прибытия будут увеличиваться в годовом исчислении на 5,4%, обнаружил IbisWorld.

    Эти ставки будут вызваны снижением безработицы и увеличением потребительских расходов, которые, как ожидается, вырастут на 3,3% к 2017 году. рецессии», — говорится в исследовании.«Поскольку люди готовы тратить больше денег, они, вероятно, будут тратить больше на дискреционные покупки, такие как поездки и путешествия».

    Тем не менее, IbisWorld обнаружил, что рентабельность туристических агентств низка и составляет 7,6%, что «отражает высокий уровень конкуренции в отрасли».

    «Когда спрос на поездки падает, многие отраслевые операторы сокращают комиссионные и маржу, пытаясь сохранить бизнес и денежный поток», — говорится в исследовании.

    Исследование IbisWorld показало, что это изменение привело к увеличению числа агентов, взимающих плату за такие услуги, как подготовка подробного маршрута поездки, «где бронирование может быть не подтверждено.”

    Подпишитесь на Джоанну Джейнчилл в Твиттере @jjainchilltw.

    Отрасль туристических агентств: статистика и факты


    Ведущие туристические агентства мира

    Хотя традиционные туристические агентства были краеугольным камнем отрасли с момента ее создания, в последние годы рост рынка онлайн-путешествий изменил этот сектор, и многие туристические агентства стали исключительно онлайн-компаниями, которые называются онлайн-путешествиями. агентств (OTA). В этом отношении OTA, такие как Bookings Holdings и Expedia Group, вошли в число ведущих мировых туристических онлайн-компаний по рыночной капитализации в 2021 году.Хотя потребители теперь могут бронировать отпуск в туристических агентствах и других туристических компаниях полностью онлайн, они также имеют доступ ко многим туристическим веб-сайтам, которые предлагают обзоры потенциальных направлений. Одним из таких веб-сайтов является Tripadvisor, который по состоянию на январь 2022 года был одним из самых посещаемых веб-сайтов о путешествиях и туризме в мире, уступая только Booking.com. Хотя сектор туристических агентств в настоящее время в основном основан на Интернете, другие компании также полагаются на физические магазины. Это случай TUI AG, чья мировая выручка достигла почти 19 миллиардов евро в 2019 году, после чего резко снизилась в 2020 году и еще больше снизилась в 2021 году из-за кризиса в области здравоохранения.

    Как COVID-19 повлиял на индустрию туристических агентств?

    Во время пандемии COVID-19 поездки по всему миру были строго ограничены, поскольку страны прилагали усилия для сокращения распространения вируса, вводя ограничения на поездки. Это оказало значительное влияние на все аспекты мировой туристической индустрии, включая туристические агентства. Размер рынка только сектора туристических агентств США сократился примерно на 16 миллиардов долларов США в 2020 году после периода устойчивого роста. Несмотря на то, что прогнозировалось, что в 2021 году он увеличится примерно на 67 процентов, прогнозировалось, что он останется ниже допандемического уровня.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.