Работа по взысканию дебиторской задолженности: инструкция — Право на vc.ru

Содержание

инструкция — Право на vc.ru

Любой бизнес рано или поздно сталкивается с проблемой взыскания просроченной дебиторской задолженности. Если у собственника нет постоянного юридического сопровождения, то обычно заботы по данной процедуре ложатся на плечи бухгалтеров компаний. Однако, чтобы правильно выстроить процесс взыскания задолженности, необходимо учитывать ряд правовых аспектов, которые помогут эффективно и быстро получить деньги. А от правильно построенного алгоритма взыскания может зависеть место компании на рынке, особенно если учесть текущее состояние экономики.

{«id»:162860,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/legal\/162860-kak-rabotat-s-debitorskoy-zadolzhennostyu-instrukciya»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:0}

{«id»:162860,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:162860,»gtm»:null}

2685 просмотров

Консультанты MILTON LEGAL подготовили для Юридической консультации «Российской газеты» инструкцию, где пошагово описали процесс работы с дебиторской задолженностью.

Традиционно работа с дебиторской задолженностью делится на два крупных этапа.

1. Досудебная работа — когда вы пытаетесь добиться от контрагента добровольной оплаты задолженности.

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ, п. 3 ст. 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, ч. 3 ст. 4 Кодекса административного судопроизводства РФ.

2. Судебное взыскание — когда должник в разумные сроки не произвел оплаты, несмотря на все попытки найти компромисс.

Следует отметить, что от правильно выстроенной досудебной работы с должником зависит очень многое. Для бизнеса гораздо выгоднее найти компромисс с партнером, чем тратить время и деньги на длительные судебные разбирательства.

Поэтому необходимо провести работу с задолженностью и составить пошаговый план работы, который в дальнейшем поможет как в переговорах с должником, так и в ходе судебного разбирательства.

На этом этапе необходимо проанализировать все необходимые документы, которые подтвердят факт наличия дебиторской задолженности (договор, счета-фактуры, акты выполненных работ или услуг и иная документация).
Правильно функционирующая система документооборота компании сделает сбор доказательной базы для взыскания дебиторской задолженности простой задачей. В любом случае нельзя допускать бардак в документах или работать с контрагентами и клиентами на основе устных договоренностей. Даже если партнер, с которым вы планируете сотрудничать, – ваш родственник, друг или хороший знакомый, соблюдение всех необходимых формальностей только лишний раз продемонстрирует ваши профессионализм и ответственность.

Если же контрагент отказывается подписывать документы или постоянно переносит подписание, ссылаясь на занятость, следует задуматься о целесообразности сотрудничества.

Провести анализ текущего состояния должника, его активов, показателей доходности и позиций на рынке необходимо для того, чтобы понимать — есть ли у него вообще активы для погашения задолженности.

Если анализ деятельности должника показал проблемы в бизнесе, то наилучшим выходом будет инициация процедуры банкротства с дальнейшим взысканием долга за счет реализации на торгах его имущества.

Кроме этого, понимание внутренних проблем компании-должника может сослужить хорошую службу при проведении переговоров с должником и поможет в поиске возможных выходов из сложившейся ситуации.

Прежде чем направлять претензии и угрожать судебными разбирательствами, обязательно следует сесть с должником за стол переговоров.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }

Узнайте у должника о причинах просрочки платежей, предложите ему несколько вариантов решения проблемы. Рассрочка или отсрочка исполнения обязательств по договору — одни из самых оптимальных выходов из ситуации с просроченной «дебиторкой». Взыскание долга в судебном порядке, а тем более участие в процедуре банкротства сулят дебитору дополнительные затраты.

Решение пойти должнику навстречу и предоставить некоторые послабления в выплате задолженности может послужить опорой для дальнейшего плодотворного и взаимовыгодного сотрудничества.

Переговоры прошли успешно, и вы договорились о новых условиях взаиморасчетов? Обязательно составьте необходимые дополнительные соглашения, которые в полной мере будут отражать достигнутые договоренности.

Эти документы необходимы не только должнику, но и кредитору на тот случай, если и по новым договоренностям оплата не будет поступать или будет поступать с нарушением оговоренных сроков.

Если должник не выходит на связь или во время переговоров не удалось найти компромиссное решение, необходимо соблюсти досудебный порядок взыскания задолженности и направить в адрес должника письменную претензию.

По общему правилу, установленному ст. 35 АПК РФ, иск предъявляется в арбитражный суд субъекта РФ по адресу или месту жительства ответчика. В силу ч. 4 ст. 36 АПК РФ иск, вытекающий из договора, в котором указано место его исполнения, может быть предъявлен также в арбитражный суд по месту исполнения договора.

Если в течение 30 дней ответа на претензию не поступило, смело обращайтесь в суд. Проведенный ранее анализ состояния должника поможет вам в принятии решения взыскивать долг в арбитражном суде или подавать заявление о банкротстве должника.

Длительность судебного разбирательства по взысканию дебиторской задолженности может составлять от четырех до восьми месяцев (в зависимости от того, будет ли должник затягивать процесс). Процесс банкротства длится значительно дольше и обычно занимает несколько лет.

После вынесения судом положительного решения относительно взыскания задолженности необходимо получить исполнительный лист и передать его в службу судебных приставов. Либо вы можете самостоятельно узнать об открытых расчетных счетах должника в налоговой инспекции и предъявить исполнительный лист непосредственно в банк.

Пристав возбудит исполнительное производство, и при наличии средств на счете должника весь долг будет списан в пользу дебитора.

Очень важно контролировать работу судебных приставов и проверять, проводятся ли своевременно все необходимые процедуры. Такой подход обеспечит наиболее скорое исполнение решения суда.

Самое главное — превентивная защита

Но все же самый главный момент в работе с дебиторской задолженностью — это недопущение просрочек как таковых. Поэтому очень важно ответственно подходить к выбору контрагентов. Своевременная проверка показателей компании и ее места на рынке поможет избежать необходимости взыскания, а при наличии проблем добросовестный контрагент сам оповестит вас о них и предложит начать поиск компромиссного решения.

Начиная работу с новым партнером или клиентом, обязательно проверьте данные о юридическом лице в одной из картотек для проверки контрагентов.

Четыре основных показателя, на которые стоит обратить внимание.

1. Дата регистрации компании.

В данном вопросе очень важно понимать, совпадает ли дата регистрации компании с заявлениями самого контрагента. Если нет, то необходимо уточнить информацию по юридическому лицу, от имени которого ваш предполагаемый контрагент действовал ранее.

2. Показатели доходности компании.

Если расходы компании серьезно превышают ее доходы, то вполне вероятно, что при выплате долгов могут возникнуть сложности.

3. Отсутствие задолженностей перед налоговыми органами.

Добросовестный контрагент, вероятнее всего, не будет допускать просрочек обязательных платежей по налогам и сборам.

4. Участие в судебных процессах.

Очень яркий показатель работы компании, который может дать гораздо больше информации, чем сотня отзывов клиентов и партнеров. Если к компании в разное время подавалось много однотипных исков, то это очень яркий показатель ее недобросовестности в работе.

Подробнее узнать о взыскании дебиторской задолженности можно по ссылке.

Работа с дебиторской задолженностью | Аккаунтор

В условиях пандемии COVID-19 и связанной с ней сложной экономической ситуацией, многие компании всё чаще сталкиваются с тем, что их партнёры не выполняют взятых на себя обязательств. В 2021 году после снятия ограничений для многих наших клиентов стали актуальными вопросы, связанные с дебиторской задолженностью.

Основные фазы

Дебиторская задолженность – право требования к контрагенту, который не выполнил обязательства по оплате товаров, либо не выполнил работы или не оказал услуги. Если контрагент-должник не выполнил свое обязательство в установленный в договоре срок, то такая задолженность становится просроченной, и компания-кредитор получит право предпринимать действия по её взысканию.

В качестве превентивных мер можно:

При возникновении проблем с контрагентами лучше всего сначала попробовать договориться о погашении, либо реструктуризации задолженности на приемлемых для обеих сторон условиях. Если договориться по-хорошему по каким-то причинам невозможно, то остаются только варианты попытаться взыскать задолженность в судебном порядке, либо продать коллекторам (как правило, с дисконтом).

Для начала процедуры взыскания как минимум необходимо постоянно контролировать сроки оплаты по договорам и своевременно выявлять, по каким из них требуется предпринимать действия по пересмотру, либо взысканию. Просроченная дебиторская задолженность, по которой кредитор не предпринимает действия по взысканию, может стать безнадежной в двух случаях:

  • После истечения срока исковой давности;
  • На основании акта государственного органа о невозможности взыскания, либо ликвидации или банкротства компании-должника.

В этом случае кредитор вынужден будет списать такую безнадежную задолженность в убыток, что негативно отразится на его балансе. Определение сомнительного и безнадёжного долга и порядок формирования резервов по ним регламентированы статьёй 266 НК РФ.

Налоговые риски

Необходимо внимательно подходить к выбору контрагента. Например, подробные разъяснения о порядке применения статьи 54.1 НК РФ, в том числе о том, как ФНС будет проверять обоснованность выбора контрагентов и оценивать осмотрительность,даны в недавнем письме ФНС от 10.03.2021 БВ-4-7/[email protected]

В случае, если контрагент окажется ненадежным, то у компании-кредитора помимо безнадежной дебиторской задолженности могут возникнуть сложности с возмещением НДС.Письмо Министерства финансов РФ от 26 октября 2017 г. № 03-07-11/70423:

«В связи с письмом по вопросу о возмещении из бюджета сумм налога на добавленную стоимость, уплаченных в бюджет при оказании услуг, обязательство по оплате которых покупателем не исполнено и признано безнадежным, Департамент налоговой и таможенной политики сообщает, что возмещение налога на добавленную стоимость в данном случае нормами НК РФ не предусмотрено

Из письма Министерства финансов РФот 13 марта 2015 г. N 03-07-05/13622:

«в случае списания банком дебиторской задолженности по оплате оказанных услуг, облагаемых налогом на добавленную стоимость, исчисление налога для уплаты в бюджет следует производить в том налоговом периоде, в котором списана данная задолженность. Такие суммы налога на добавленную стоимость уплачиваются за счет собственных средств в порядке, установленном статьей 174 Кодекса«

Принцип должной осмотрительности

Налоговые органы Российской Федерации придерживаются позиции, что при заключении любой сделки любая компания должна исходить из принципа должной осмотрительности, т. е. проявить максимальную бдительность и проводить анализ контрагента, с которым заключается контракт. В противном случае компания-кредитор может быть привлечена к налоговой ответственности, в отношении руководителя компании-кредитора может быть возбуждено уголовное дело и его могут привлечь к уголовной ответственности (например, по статье 159 УК РФ Мошенничество или статье 199 УК РФ – Уклонение от уплаты налогов, сборов, подлежащих уплате организацией, и (или) страховых взносов, подлежащих уплате организацией — плательщиком страховых взносов). Кроме того, согласно упомянутому письму ФНС от 10.03.2021 БВ-4-7/[email protected], в случае, если налоговыми органами будет доказано то, что компания знала о недобросовестности контрагента (в том числе при выборе контрагентом поставщиков, соисполнителей и субподрядчиков), то компании может быть отказано в вычете по НДС. Из письма:

«негативные последствия неисполнения контрагентом, ведущим экономическую деятельность, обязанности по уплате налога на добавленную стоимость в должном размере могут быть возложены на налогоплательщика в виде отказа ему в праве на применение вычетов сумм данного налога при условии, если налоговым органом будет доказано, что налогоплательщик знал о налоговых правонарушениях, допущенных контрагентом (в том числе в результате невыполнения контрагентом требований подпункта 2 пункта 2 статьи 54.1 Кодекса в отношении привлекаемых им поставщиков (субподрядчиков, соисполнителей), и извлекал выгоду из противоправного поведения контрагента за счёт причинения ущерба бюджету Российской Федерации. Данный подход основывается на правовой позиции, выраженной в определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 25.01.2021 № 309-ЭС20-17277.«

    Порядок работы с дебиторской задолженностью

    Наличие дебиторской задолженности – обычная ситуация для любой компании, которая ведет хозяйственную деятельность. Однако нужно следить, чтобы она не превратилась в долги, которые будет очень сложно взыскать. Существует специальный порядок работы с дебиторской задолженностью, которые позволяет избежать такого сценария. В данной статье мы рассмотрим, что нужно делать в подобных ситуациях.

    Контрагент не заплатил: что делать в первую очередь?

    Если вы столкнулись с неплатежом со стороны контрагента, в первую очередь попытаться определить причины возникновения данной ситуации. Грамотный анализ дебиторской задолженности поможет определить, почему деньги не поступили. Начинать анализ нужно с действий своей компании: возможно, были допущены ошибки при оформлении документов, не до конца выполнены обязательство по контракту и т.д. Если собственные ошибки исключены, нужно проанализировать историю работы с клиентом и его деловую репутацию. Если вы ранее неоднократно успешно сотрудничали, скорее всего, проблема незначительная – не успели вовремя оформить бумаги, провести платеж и т.д. Если же вы работаете с данным контрагентом первый раз, или ранее уже были сложности с ним, задолженности нужно уделить повышенное внимание – есть значительный риск того, что она превратится в долг. Параллельно нужно навести справки о компании-контрагенте: если ситуации, аналогичные вашей, случались и ранее, это тоже плохой знак, и нужно быть готовым к спору.

    Прежде чем приступать к взысканию дебиторской задолженности, обязательно нужно также связаться с контрагентом и выяснить, каковы причины неплатежа. Кроме описанных выше, они могут быть и другими: финансовые трудности (на счетах закончились деньги), форс-мажор или банальная забывчивость. Пообщайтесь с представителем компании-должника, напомните о необходимости погасить задолженность. Возможно, придётся пойти на некоторые уступки: продление срока выплат, разбивку платежей на части и т.д., но это в любом случае лучше, чем получить безнадежный долг. И только в случае получения негативного ответа, дальнейших задержках или невозможности связаться с контрагентом приступайте к дальнейшим действиям по взысканию причитающихся по договору средств.

    Претензионный порядок взыскания задолженности

    Как и любой другой арбитражный спор (а данная ситуация относится к таковым), взыскание долгов и дебиторской задолженности следует начинать с подготовки официальной претензии и направления ее контрагенту (это является требованием законодательства для арбитражных споров).

    Порядок действий следующий:

    1. Подготовка обоснования и документации – соберите все документы, которые имеет отношение к данному спору: договор, акты приемки, транспортные накладные, выписки, акты выполненных работ и т.д., проанализируйте текст договора и убедитесь, что ваши требования полностью законны и аргументированы.
    2. Составьте текст претензии – укажите все обстоятельства возникновения спора (когда был заключен договор, какие обязательства каждой из сторон включал, какие из них выполнены, а какие остались невыполненными), укажите свои требования (выплатить имеющуюся дебиторскую задолженность) и обоснования, со ссылками на пункты договора и имеющиеся в вашем распоряжении документы. В конце обязательно укажите, что оставляете за собой право обратиться в суд, если ваши требования будут проигнорированы.
    3. Направьте претензию вместе с сопутствующими должнику по почте (рекомендованным письмом с описью вложения и подтверждением вручения) или лично в офис.
    4. В зависимости от реакции на претензию, возможны различные пути развития событий:
    • если контрагент признает долг и согласится его выплатить, спор на этом завершается;
    • если должник согласится с претензиями, но захочет обсудить условия погашения задолженности, проводятся переговоры, на которых ищется компромиссное решение и оформляется соответствующий протокол;
    • если претензия проигнорирована, или компания откажется выплатить задолженность, можно переходить к судебномувзысканию средств.

    Взыскание дебиторской задолженности через суд

    Если претензия не возымела должного эффекта, остается единственный вариант – обращаться в арбитражный суд.

    Алгоритм действий в этом случае следующий:

    1. Подготовка искового заявления – в качестве основы документа можно использовать текст претензии, поскольку они во многих элементах совпадают. Различие – необходимо указать наименование суда, сведения об истце и ответчике, а также о том, что претензионный порядок разрешения спора был соблюден (в качестве доказательства прилагается копия претензии и ответ должника, если он был получен). Дополнительно прилагаются все документы, которые подтверждают вашу позицию. Также указывается цена иска – сумма всех требований (задолженность, неустойки, штрафы и т.д.).
    2. Подача иска в суд – заявление направляется в арбитражный суд по месту регистрации контрагента.
    3. Рассмотрение дела в суде – во время слушаний истец или его представитель должны подтвердить изложенную в иске позицию и привести доказательства в ее пользу. В случае успеха вердикт арбитража взыщет с должника всю задолженность.

    К процедуре рекомендуется привлечь квалифицированного юриста по взысканию дебиторской задолженности, который поможет правильно оформить документы, будет представлять ваши интересы в суде и повысит шансы на положительный результат.

    Взыскание дебиторской задолженности через процедуру банкротства

    В некоторых случаях даже решение суда о взыскании задолженности не даст нужного результата – у должника может не оказаться средств на счетах для погашения суммы. Но есть один способ, который позволяет хотя бы частично получить причитающиеся средства – это сделать контрагента банкротом. Для этого необходимо инициировать процедуру банкротства должника, и в процессе получить официальный статус кредитора, подав соответствующее заявление в арбитражный суд. Впоследствии, при реализации имущества компании-банкрота вы будете иметь возможность взыскать долг с полученных средств. И хотя этот путь не лишен недостатков (например, имущества может не хватить на погашение всей суммы задолженности), он может оказаться единственным возможным.

    Заключение

    Дебиторскую задолженность необходимо контролировать и не допускать ее перевода в долги, которые сложно взыскать. Вначале стоит проанализировать причины возникновения задолженности, попытаться решить спор в мирном русле, и только если это не даст результатов, обращаться в суд или взыскивать средства через банкротство должника. Грамотная юридическая помощь поможет взыскать дебиторскую задолженность в короткие сроки.

    Как упростить работу с дебиторкой в кризис новость от 03.03.2022

    Сейчас, когда бизнес испытывает колоссальные трудности, один из наиболее актуальных вопросов – работа с дебиторской задолженностью. Аналитики полагают, что объём дебиторской задолженности будет расти. В нынешних усложнившихся условиях работы количество проблемных дебиторов может возрасти многократно.

    В кризис занимать деньги становится сложнее и дороже, особенно учитывая кратный рост ключевой ставки. Поэтому многие компании наверняка предпочтут кредитоваться за счёт собственных поставщиков.

    О том, что делать в этой непростой ситуации, читайте в материале экспертов «Что делать Консалт».

    Управляем дебиторкой

    Управление дебиторской задолженностью является неотъемлемым условием эффективной деятельности организации. При этом могут использоваться различные методы управления. По данному вопросу рекомендуем ознакомиться с консультацией эксперта.

    Вопрос: Как организовать систему управления дебиторской задолженностью? (Консультация эксперта, 2022)

    Готовые решения СПС КонсультантПлюс подскажут, как действовать в конкретной ситуации: пошаговые инструкции, образцы документов, ссылки на правовые акты.

    Проводим её анализ

    Значительный рост дебиторской задолженности приводит к постоянному дефициту денежных средств. Цель анализа дебиторской задолженности — выявить суммы оправданной и неоправданной задолженности, изменения её размера за анализируемый период, причины и давность её образования, а также выявление возможных вариантов её оптимизации в целях увеличения прибыли организации, ускорения расчётов и снижения риска неуплаты долгов.

    По данному вопросу рекомендуем ознакомиться с консультацией эксперта.

    Вопрос: Как проводится анализ дебиторской задолженности? (Консультация эксперта, 2022)

    Уникальные аналитические материалы СПС КонсультантПлюс помогут вам при возникновении сложных ситуаций.

    Снижаем уровень дебиторки

    Для снижения дебиторской задолженности организация может использовать внутренние и внешние способы. Эффективность таких способов оценивается путём анализа показателей дебиторской задолженности, её оборачиваемости.

    По данному вопросу рекомендуем ознакомиться с консультацией эксперта.

    Вопрос: Как снизить уровень дебиторской задолженности? (Консультация эксперта, 2022)

    Организуем работу по взысканию задолженности

    Выбор кредитором способа взыскания дебиторской задолженности зависит от сложившихся деловых отношений с должником, его добросовестности и платёжеспособности, размера и причин возникновения дебиторки, а также других факторов.

    По данному вопросу рекомендуем ознакомиться со следующими материалами:

    Уникальный инструмент «Перспективы и риски арбитражных споров» СПС КонсультантПлюс поможет одержать победу в судебном споре.

    А может быть, её продать?

    Почему бы и нет? Как известно, для продажи дебиторки новому кредитору можно использовать договор цессии. Это довольно популярная схема, которая избавляет от необходимости находить способы воздействия на должника, направлять ему претензию, обращаться в суд и т. п. В то же время природа такого договора сложна и неоднозначна, что может стать причиной нарушений и признанием сделки недействительной.

    Успешно решить юридические вопросы, связанные с уступкой права требования, вам поможет уникальный аналитический материал Путеводитель. Уступка требования (цессия) (КонсультантПлюс, 2022).

    СПС КонсультантПлюс предоставляет доступ к полной базе судебной практики арбитражных судов и судов общей юрисдикции всех инстанций.

    Дополнительные полезные материалы по рассматриваемому вопросу:

    Смотрите по этой теме видео на нашем YouTube-канале

    Внимание индивидуальных предпринимателей и юридических лиц!

    В рамках усиления работы по взысканию дебиторской задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения МУП «Петровское ЖКХ», в составе рабочей группы, проведена претензионная работа со всеми должниками юридическими лицами. Таким образом, все должники за услуги водоснабжения и водоотведения получили досудебные претензии.
    Добросовестные плательщики адекватно отреагировали на досудебные претензии и добровольно оплатили в кассу предприятия всю сумму задолженности. Но есть и те, кто уклонялся от получения досудебных претензий различными способами. Таким должникам пришлось направлять претензии заказными почтовыми отправлениями. Следующим шагом будет направление исковых заявлений в Арбитражный суд Саратовской области. Должников ожидают судебные разбирательства на территории областного центра. Помимо сумм задолженности с них будут взысканы пени, госпошлина. Также им предстоят затраты на дорогу в г. Саратов, где будут проходить судебные заседания. По нормам действующего законодательства у должников все же остается небольшой временной промежуток для погашения задолженности до начала судебных разбирательств. В этой связи настоятельно рекомендуем всем должникам индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам добровольно погасить задолженность.
    С ноября 2020 года в МУП «Петровское ЖКХ» приказом директора создана рабочая группа. Деятельность группы направлена на борьбу с дебиторской задолженностью. Разработан и утвержден комплексный план мероприятий, направленный на максимальное взыскание задолженности всеми возможными методами, предусмотренными действующим законодательством. Готовится большой объем заявлений в суды на вынесение судебных приказов для принудительного взыскания просроченной задолженности. Контролерами выявляются факты незаконных врезок в системы водоснабжения и водоотведения. Виновные привлекаются к ответственности, материалы направляются в суды для взыскания доначисленных сумм задолженностей, штрафов, пеней.
    С целью недопущения образования задолженности, Муниципальное унитарное предприятие «Петровское жилищно-коммунальное хозяйство» предупреждает Вас о необходимости своевременной передачи показаний индивидуальных приборов учета и своевременной и полной оплаты услуг водоснабжения и водоотведения и предлагает Вам добровольно в кратчайшие сроки погасить имеющуюся задолженность за жилищно-коммунальные услуги в кассы организации, расположенные по адресу г. Петровск, ул. Баукова д. 99 (касса №1) и г. Петровск, ул. Московская д.87 (касса №2).
    В соответствии с нормами действующего законодательства, в случае если на протяжении более 3 –х месяцев абонент не оплачивает услуги водоснабжения и водоотведения и не передает показания приборов учета, МУП «Петровское ЖКХ» производит начисления по нормативу с применением повышающего коэффициента.
    Показания индивидуальных приборов учета необходимо передавать с 10 по 25 число текущего месяца.
    По всем имеющимся вопросам, в том числе по оплате задолженности, Вы можете обратиться по адресу: 412540, г. Петровск, ул. Баукова, д. 99, тел. 8 (84555) 2-14-45.
    Показания индивидуальных приборов учета также возможно передавать по СМС по телефонам:
    89610534032; 89966265467
    В СМС просьба указывать номер лицевого счета и последние показания по счетчику расхода воды холодной и горячей в кубических метрах
    Например: л/с 207554 115 ХВС 120 ГВС

    Отдел нормативной работы и взыскания дебиторской задолженности

    Время приёма граждан: ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00, каб. 306, 310,6 этаж — конференц-зал
    Обед с 12.00 до 12.48

    Начальник отдела: Сибирякова Оксана Юрьевна   414-813 (каб. 310)
    Специалисты отдела:
    Холмогорова Наталья Александровна 414-811

    414-812
    Гатауллина Айгуль Тальгатовна

    414-814

    Начальник отдела: 414-256
    Специалисты отдела


    Мадьярова Наталья Сергеевна 414-256
    Бушмелева Альбина Владимировна 414-256
    Ашихмина Елена Сергеевна 414-256

    ФУНКЦИИ ОТДЕЛА
    1. Консультирование, правовые заключения, справки, предоставляемые структурным подразделениям Управления по правовым вопросам, связанным с деятельностью Управления.
    2. Осуществление проверки на соответствие требованиям законодательства проектов приказов, положений, локальных нормативных и ненормативных актов Управления.
    3. Осуществление проверки на соответствие требованиям законодательства проектов решений, постановлений и других муниципальных правовых актов Администрации города Ижевска, Удмуртской Республики, вносимых Управлением или поступающих в Управление на согласование.
    4. Осуществление проверки на соответствие требованиям законодательства проектов договоров, муниципальных контрактов, заключаемых Управлением.
    5. Осуществление проверки на соответствие требованиям законодательства проектов учредительных документов муниципальных предприятий, акционерных обществ и учреждений города Ижевска.
    6. Участие в комиссиях Управления (балансовой, по приватизации муниципального имущества, по продаже права аренды на аукционе, по проверке использования объектов муниципального нежилого фонда города Ижевска, по размещению муниципального заказа).
    7. Участие в осуществлении реализации административной реформы и проводимых в связи с ней мероприятиях, подготовка отчетов.
    8. Разработка проектов муниципальных правовых актов по приватизации муниципального имущества, предоставлению в аренду объектов муниципального нежилого фонда, ведению реестра объектов, административных регламентов.
    9. Разработка проектов хозяйственных договоров и муниципальных контрактов, заключаемых Управлением.
    10. Осуществление претензионно — исковой работы, по делам, вытекающим из арендных правоотношений, купли-продажи недвижимого имущества, признании сделок недействительными, оспаривании муниципальных правовых актов Управления и Администрации города Ижевска, возмещения убытков.
    11. Составление претензий, исковых заявлений, заявлений о признании должника банкротом, апелляционных и кассационных жалоб, заявлений о признании недействительными действий (бездействия) от имени Управления и Администрации города Ижевска.
    12. Подготовка ответов на претензии, отзывы на исковые заявления, предъявляемые Управлению и Администрации города Ижевска.
    13. Представление интересов собственника имущества муниципальных предприятий, осуществление иных полномочий при банкротстве юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, участие в собраниях кредиторов.
    14. Осуществление контроля за исполнением судебных актов арбитражных судов, судов общей юрисдикции.
    15. Осуществление систематизации, учета и хранения претензий и исковых заявлений, предъявляемых к Управлению и Администрации города Ижевска и Управлением и Администрацией города Ижевска.
    16. Подготовка и передача в архив Управления документов, подлежащих длительному и постоянному хранению.

    Юрист по взысканию дебиторской задолженности, резюме в Южно-Сахалинске – Работа.сах.ком

    Резюме не актуально. Контактная информация недоступна.

    Юрист по взысканию дебиторской задолженности

    Юриспруденция, Бухгалтерия, финансы, банки, Коммунальное хозяйство

    Женщина, 32 года

    Южно-Сахалинск

    Гражданство: Россия

    График работы: Частичная занятость


    Стаж работы: 4 года
    Предыдущие места работы, должности, функции

    Опыт работы:
    07.2011 – 10.2011-ОАО «ИнформЖилСервис». Должность — юрисконсульт группы по взысканию дебиторской задолженности с населения за ЖКУ.
    2012- 2013 — ООО «ВИЦ». Должность — юрисконсульт.
    11.2014 – 04.2015 ООО «Меркана». Должность — юрисконсульт.
    04.2015г — 04.2017 «группа компаний Прогресс»
    05.2017г по настоящее время трудоустроена в ООО УК «УправДом»

    Обязанности:

    ООО «ИнформЖилСервис» и ООО «ВИЦ»
    -ведение переговоров с должником (составление/отправка уведомлений, претензий, заключение договора о рассрочке выплаты задолженности).
    -подготовка документов для подачи иска в суд о взыскании задолженности.
    -получение исполнительного листа и его передача в службу судебных приставов.
    -отслеживание процесса взыскания по исполнительному производству.
    ООО «Меркана»
    -Проведение правовой экспертизы договоров (поставки, купли-продажи, транспортно-экспедиторского обслуживания).
    -Разработка проектов юридических документов.
    -Ведение переговоров с Поставщиками.
    — Претензионно — исковая работа
    -Мониторинг законодательства.
    -Ведение учета юридических документов.
    -Выполнение других поручений руководителя (составление доверенности, актов, отчётности)
    Группа компаний Прогресс
    Договорная работа
    — Разработка договоров, формирование договорных условий и заключение договоров, их учёт
    Взаимодействие с контролирующими государственными органами и представление интересов предприятия, в том числе в судебной инстанции.
    Внесение изменений в ЕГРЮЛ, открытие/закрытие банковских р/счетов(ОБС) Обществ, открытие ИП.
    Делопроизводство (ведение учета входящей/исходящей корреспонденции). Отправка исходящей корреспонденции. Подготовка/отправка различных писем. Выемка входящих писем. Подготовка коммерческих предложений.
    Запрос различной информации (выписки из ЕГРЮЛ, справки о наличии/отсутствии задолженности, справки о наличии транспортных средств/недвижимого имущества и т.д.)
    Досудебное урегулирование споров. Подготовка искового заявления к подаче в судебные органы о взыскании задолженности.

    ООО УК «УправДом»
    проведение работы по взысканию дебиторской задолженности с населения за ЖКУ:
    -составление, направление претензий
    -подготовка заявление для подачи в суд
    -получение исполнительного документа и передача в отдел судебных приставов
    -взаимодействие со службой судебных приставов
    -консультирование дебиторов


    Образование: Высшее
    Учебные заведения, год окончания, специальность

    2007-2011- Южно-Сахалинский институт экономики, права и информатики (бакалавр)
    06.2010-08.2010 была пройдена производственная практика в Агентстве по обеспечению деятельности мировых судей
    Направление : юриспруденция


    Дополнительно о себе, иные профессиональные навыки, личностные качества

    Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, Internet, «Консультант Плюс».
    Личные качества: ответственность, отсутствие вредных привычек.
    Наличие автомобиля.



    Похожие резюме:

    Мастер производства

    Мужчина, 36 лет, высшее образование, стаж работы более 10 лет

    Специалист

    Мужчина, 21 год, среднее образование, стаж работы 2 года

    Юрисконсульт

    Мужчина, 39 лет, высшее образование, стаж работы более 10 лет

    Торговый представитель

    Женщина, 33 года, среднее профессиональное образование, стаж работы более 10 лет

    Руководитель

    Мужчина, 60 лет, высшее образование, стаж работы более 10 лет

    Бухгалтер-материалист

    Женщина, 49 лет, высшее образование, стаж работы более 10 лет

    Специалист

    Женщина, 35 лет, высшее образование, стаж работы 1 год

    Слесарь-сантехник

    Мужчина, 34 года, среднее профессиональное образование, стаж работы более 5 лет

    Не верьте лжи: что могут сделать коллекторы?

    Есть особый страх, который возникает, когда вам звонят с номера, который вы не знаете, но вы знаете, кто это. Это сопровождается болезненным ощущением внизу живота в сочетании со смесью страха, стыда, беспокойства и, возможно, даже изрядной дозы гнева или раздражения. Правильно — снова звонит коллектор. Помимо того, что вас чертовски раздражает и прерывает обед, что могут сделать коллекторы? И в какой момент раздражение превращается в домогательство?

    Сборщики долгов и коллекторские агентства не славятся своей блестящей репутацией.Можно с уверенностью сказать, что их не любят больше, чем Конгресс и Nickelback вместе взятые. И с учетом того, что около 70 миллионов человек имеют счета в коллекции, это целая куча несчастных людей. 1 Тактика взыскания долгов, которая должна следовать рекомендациям, установленным Законом о добросовестной практике взыскания долгов (FDCPA), в лучшем случае является теневой и подавляющей, а в худшем — манипулятивной и незаконной.

    Получите помощь с вашими денежными вопросами. Поговорите с финансовым тренером сегодня!

    Но не обязательно становиться жертвой их схем.Сегодня сборщики долгов могут сделать для обеспечения платежа гораздо более ограниченный, чем это было раньше. Поэтому, прежде чем вкладывать деньги, убедитесь, что понимаете, на что способны коллекторы.

    Законны ли сборщики долгов?

    Это сказка стара как мир. Нет, мы не говорим о том, что настоящая любовь побеждает все. Мы говорим о коллекторах, которые делают то, что у них получается лучше всего, — хамят. Но быть придурком не является незаконным, как и сборщиком долгов.

    Сборщики долгов — это не то же самое, что кредиторы.Как правило, кредиторы, такие как больницы, компании-эмитенты кредитных карт, ипотечные кредиторы и другие, продают ваш долг сторонним коллекторским агентствам. Эти агентства покупают ваш долг за копейки на доллар, получая прибыль от средств, которые они могут получить от вас. И они имеют на это законное право.

    Итак, будь то шестизначный счет за лечение в экстренной хирургии или покупка машины, которую вы не могли себе позволить, сборщик долгов может выманить у вас оплату. Что не является законным, так это некоторые тактики, которые некоторые сборщики долгов все еще пытаются избежать, такие как преследование и угрозы.

    Могут ли коллекторы назвать вашу работу?

    Получение звонка о взыскании задолженности на работе может быть откровенно унизительным. Такое ощущение, что была пересечена черта, когда ваша личная жизнь втягивается в вашу профессиональную жизнь. И в этом суть: найти вас, заставить почувствовать себя уязвимым и заставить действовать. К сожалению, то, что они делают, не является незаконным. Но у вас есть права здесь.

    Что нужно знать о взыскании долгов и вашей работе

    Сборщики долгов не могут делать все, что хотят.И руки не связаны. Вот что вам нужно знать, когда речь идет о взыскании долгов и вашей работе.

    1. Сборщики долгов не могут приехать к вам на работу. Это незаконно.
    2. FDCPA запрещает сборщикам долгов публиковать информацию о ваших долгах. Это означает, что они не могут позвонить вашему боссу и сказать, что вы перевернули 11 000 долларов на своей машине и не платили месяцами.
    3. Вам могут позвонить на работу, но они не могут назвать себя коллектором перед ответившим на звонок человеком.
    4. Вы можете попросить их не звонить вам на работу, и по закону они должны остановиться.

    Могут ли сборщики долгов связаться с вашей семьей?

    Сборщики долгов безжалостны. Хотя они могут позвонить членам семьи, чтобы выследить вас и попытаться поставить вас в неловкое положение, они не могут раскрыть, почему они звонят. И вообще коллекторы могут звонить члену семьи только один раз. Если они неоднократно звонят или обсуждают детали вашего долга, они нарушают закон. Вы можете сообщить о них генеральному прокурору вашего штата или подать жалобу в Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB).

    Однако сборщики долгов могут связаться с небольшой группой людей и юридически обсудить ваш долг:

    • Супруга
    • Родитель (если долг несет несовершеннолетний)
    • Хранитель или исполнитель
    • Адвокат (если они представляют вас в деле, связанном с долгами)

    Конечно, самый простой способ заставить сборщика долгов прекратить звонить вашей семье — это выплатить долг. Но во многих случаях все не так просто, особенно если вы считаете, что долг неточный или мошеннический.

    Могут ли коллекторы отказать в выплате?

    Короткий ответ — да. Коллектор не обязан вести с вами переговоры. Вы можете захотеть получить план платежей или сократить свой долг путем переговоров, но это не значит, что это произойдет. Имейте в виду, что коллекторские агентства стремятся получить как можно больше денег как можно быстрее. Так что затянувшиеся планы платежей или массовое сокращение долга могут быть далекой перспективой.

    Но многие из этих операций исходят из места, где что-то лучше, чем ничего, так что вы можете — и должны — бороться за себя.(Подробнее о том, как мы можем помочь с этим, через минуту.) Прежде чем начинать какие-либо попытки переговоров, убедитесь, что у вас есть в письменной форме то, что они говорят, что вы должны. Если это неточно, то вам нужно сначала предпринять шаги, чтобы получить точный учет вашего долга.

    Если цифры верны, то ваша первая задача — выплатить как можно большую часть долга. Оплаченный долг — это освобождение разума. Но если ваш долг слишком велик, самое время договориться о плане платежей или потребовать погашения долга.В случае урегулирования вы можете сократить свой долг на 50% или более.

    Могут ли коллекторы забрать мою зарплату?

    Сборщик долгов не может напрямую окунуть свои руки в вашу зарплату, но у них не будет проблем с предъявлением вам иска за то, что вы должны. Если судья вынесет решение в их пользу, коллектор имеет полное право требовать заработную плату и активы.

    Кроме того, если на вас подали в суд и вы не явились в суд, не удивляйтесь, если вы проиграете по умолчанию, и суд прикажет вам вернуть то, что вы должны.Нарушите постановление суда, и коллектор или агентство по взысканию долгов могут потребовать ордер на арест.

    Что считается притеснением коллекторов?

    Как только вы окажетесь на радаре сборщиков долгов, вы сможете увернуться от них на постоянной работе. Да, коллекторы имеют право на свои деньги. Но они не имеют права преследовать вас или вашу семью, лишить вас зарплаты, арестовать вас, угрожать вам или каким-либо образом нарушать закон, чтобы получить то, что им причитается.

    Коллекторы долгов безжалостны и неприятны? 100%.Но когда пересекается грань между выполнением своей работы и откровенным преследованием?

    Если коллектор совершает какие-либо из следующих действий, вы должны сообщить об этом в Генеральную прокуратуру вашего штата или в CFPB:

    • Звонит вам до 8 утра или после 9 вечера. в вашем часовом поясе
    • Делает повторные ежедневные звонки
    • Отправляет несколько писем
    • Неоднократно угрожает судебным иском
    • Использует оскорбительные или нецензурные выражения
    • Публикует информацию о вас или вашем долге
    • А начиная с конца 2021 года коллекторы также смогут связываться с вами с помощью текстовых сообщений, электронной почты и социальных сетей, поэтому следите за оскорбительными или преследующими попытками информационно-разъяснительной работы и там. 2

    Вы также можете попросить коллекторов прекратить звонить или писать вам, и по закону они должны выполнить ваш запрос. Но помните, что с глаз долой, из сердца вон – это не выигрышный образ мышления. Долг, который вы должны, должен быть погашен, и отсутствие назойливых телефонных звонков или бесконечных писем в почтовом ящике не избавит вас от долга.

    Защити себя и иди вперед

    Влезть в долги и выбраться из них не получится за одну ночь.Но если вы кому-то должны деньги, это не значит, что вы заслуживаете того, чтобы днем ​​и ночью вас преследовали агрессивные сборщики долгов. Избавьтесь от коллекторов навсегда.

    6 лучших советов, о которых следует помнить

    Основы взыскания долгов

    Взыскание задолженности — это процесс взыскания просроченной задолженности, причитающейся физическому или юридическому лицу. Коллектором может быть агентство по сбору долгов или юрист, который занимается выплатой долга в рамках своей деятельности. Некоторые компании покупают просроченные долги у кредиторов и предприятий, чтобы попытаться их взыскать.Эти компании известны как агентства по взысканию долгов, компании по взысканию долгов или покупатели долгов.

    Что такое взыскание долгов?

    Если у вас есть просроченные счета, неоплаченная задолженность по кредитной карте или просроченный кредит, с вами может связаться сборщик долгов, который хочет получить причитающиеся вам деньги. Если вы совместно подписали кредит или являетесь авторизованным пользователем кредитной карты, с вами также может связаться агентство по взысканию долгов.

    Просроченная задолженность может включать широкий спектр долгов и может включать:

    Коллекторы долгов обычно являются сторонними компаниями, которые работают от имени другой компании для взыскания долга перед ними.Сборщику долгов выплачивается процент от долга, полученного в качестве оплаты за свои услуги. В некоторых случаях агентство выкупает первоначальный долг по гораздо более низкой цене, пытаясь вернуть старый долг.

    Как работает сбор долгов?

    Взыскание долга сильно различается в зависимости от компании и типа долга. Некоторые агентства имеют дело только с определенным типом долга, таким как неоплаченные медицинские счета или задолженность по студенческому кредиту. Другие могут работать только со старыми долгами. Некоторые агентства не будут работать с долгом, срок исковой давности которого варьируется в зависимости от штата.

    Как только задолженность просрочена на пару месяцев, коллекторские агентства могут забрать долг и попытаться взыскать его. Диапазон времени будет зависеть от компании, взыскивающей долг, сколько денег вы должны, и тип долга это.

    До того, как долг попадет в руки коллекторского агентства, первоначальный кредитор может попытаться его взыскать. Они предупредят вас о просроченной сумме посредством письменных уведомлений и телефонных звонков. Первоначальный кредитор попытается сохранить ваш счет в актуальном состоянии, но не будет продолжать использовать эти средства бесконечно, если вы не ответите.В этот момент долг перейдет из рук в руки, и в дело вступит агентство по взысканию долгов. 

    Сборщики долгов также попытаются связаться с вами посредством писем, электронной почты и телефонных звонков. Если у них есть контактная информация ваших родственников, они могут связаться с ними, чтобы связаться с вами.

    Если вы по-прежнему не ответите, сборщики долгов могут использовать вашу личную банковскую информацию, такую ​​как текущие, сберегательные или инвестиционные счета, чтобы определить, способны ли вы выплатить долг.В некоторых штатах наложение ареста на заработную плату является приемлемым средством взыскания старых долгов.

    Чем занимаются сборщики долгов?

    Сборщики долгов с хорошей репутацией следуют определенным отраслевым правилам и попытаются взыскать просроченные деньги профессиональным образом.

    При обращении к вам они должны предоставить конкретные данные, в том числе:

    • Имя первоначального кредитора
    • Общая сумма к оплате, включая пени за просрочку платежа или другие сборы
    • То что можно оспорить долг

    У вас есть тридцать дней, чтобы письменно оспорить долг.Если вы не оспорите задолженность в течение 30 дней, то коллекторское агентство считает задолженность действительной и может продолжать попытки ее взыскания.

    Коллекторские агентства могут отправлять вам письма, используя адрес, который вы дали кредитору. Если вы переехали, они могут найти ваш новый адрес и отправить письма на ваше новое место жительства в попытке взыскать долг. Звоня вам, они также должны соблюдать срок давности в вашем штате. Звонить можно только с 8:00 до 21:00.Вы не должны подвергаться притеснениям или угрозам со стороны коллекторского агентства.

    Как правильно выбрать сборщика долгов?

    Для бизнеса поиск подходящего сборщика долгов может показаться сложным. Отличный выбор — это компания, которая гарантирует вам возврат максимальной суммы долга. Они прозрачны в своих сборах и методах, и они помогают вам поддерживать позитивные отношения с вашими клиентами. Вот шесть советов, которые следует учитывать при выборе агентства по взысканию долгов для вашего бизнеса.

    Первый: учитывайте рентабельность инвестиций, а не только начальную цену

    Первоначальная цена, взимаемая агентством, — это лишь один из факторов, который следует учитывать при выборе коллекторской службы. Посмотрите, сколько наличных денег они на самом деле могут вернуть вам, а не то, что они берут, поскольку агентство, которое взимает больше авансом, может получить гораздо большую часть долга, оставив вам больше денег в вашем кармане в конце концов. Попросите проанализировать их ставки, чтобы увидеть их установленные результаты для других компаний в вашей отрасли, что может помочь вам сделать выбор на основе реальной прибыли, а не предполагаемых расходов.

    Второй: Требовать качественного обслуживания клиентов

    Коллекторские агентства больше не угрожающе преследуют должников. Вы хотите выбрать сборщика долгов, который пытается поддерживать отношения, которые вы строили со своими клиентами годами. Выбранное вами агентство должно предлагать хорошее обслуживание клиентов и соблюдать все федеральные законы и законы штата по взысканию долгов.

    Три: долгосрочная работа с агентством

    Вы хотите найти агентство, которое дополнит ваши внутренние усилия по сбору долгов и готово сотрудничать с вами в долгосрочной перспективе.Коллекторское агентство, которое кажется партнером, с большей вероятностью будет работать с вашими клиентами и обеспечивать качественное обслуживание клиентов.

    Четыре: загляните в их прошлые записи

    Точно так же, как вы проверяете отзывы о ресторане, прежде чем поужинать там, вы хотите попросить рекомендации и раскрыть прошлые отношения агентства по взысканию долгов с другими предприятиями. Возможно, вы захотите обратиться в само агентство за рекомендациями, но также обратитесь в местную торговую палату и Better Business Bureau.

    Пять: Проверить лицензию

    В соответствии с законами об агентствах по сбору платежей агентства должны иметь лицензию на деятельность в своем штате. Простой, но часто упускаемый из виду шаг при выборе агентства по сбору платежей — убедиться, что у него есть надлежащая лицензия.

    Шесть: обеспечить надлежащую отчетность

    Выберите агентство по сбору платежей, которое регулярно отчитывается о сборе платежей с выпиской, включающей платежи по счетам. Типичным является ежемесячный отчет, а портал онлайн-доступа еще лучше.

    Поиск подходящего агентства по сбору платежей и сотрудничество с ним может действительно помочь вашей компании увеличить денежный поток без ущерба для вашего имиджа. Потратив время на оценку нескольких вариантов до выбора коллекторского агентства, вы сможете убедиться, что выбрали партнера, который будет учитывать потребности вашей компании и обеспечивать наилучшие результаты.

    Как работают агентства по взысканию долгов?

    Вы можете не знать, когда звонит коллектор, но некоторые агентства по взысканию долгов хотят получить ваши деньги больше, чем другие.

    То есть у одних агентств больше стимулов, чем у других, за то, что они заставляют вас платить.

    Существует два вида коллекторских агентств: те, которые нанимаются кредиторами для взыскания долгов, и те, которые покупают старые долги у первоначальных кредиторов за копейки на доллар.

    Любой счет для инкассации может повредить вашей кредитной истории.

    Но понимание мотивов и стимулов каждого типа сборщиков долгов может облегчить ваше взаимодействие с ними.

    Наемные агентства по взысканию долгов

    Агентства по взысканию долгов иногда нанимаются кредиторами и другими кредиторами для взыскания долгов, которые просрочены как минимум на 60 дней.

    Чем больше денег собирает агентство по сбору платежей, тем больше оно получает. Агентство может получить от 25% до 45% собранной суммы. Остальное идет кредитору.

    Эти агентства выступают в качестве посредников для взыскания всех видов просроченных долгов, включая кредитные карты, медицинские счета, автокредиты или выплаты по личным кредитам, студенческие кредиты и неоплаченные счета, такие как счета за коммунальные услуги и телефонные счета.

    Агентству платят только тогда, когда оно получает от вас деньги, и чем больше денег получает агентство, тем больше денег оно получает в качестве оплаты за свои услуги.

    Агентства по взысканию долгов, выкупающие долги

    Другим типом коллекторов является покупатель долгов. Эти агентства по сбору платежей покупают долги у первоначального кредитора, который отказался от просроченного счета.

    Сборщики долгов такого рода покупают несколько учетных записей, объединенных в группу.

    Часто сгруппированные вместе учетные записи имеют схожие характеристики: учетные записи не очень старые или еще не проданные другому коллектору.

    Новые долги могут быть проданы покупателем долгов по более высокой цене, чем старые счета, по которым другие коллекторы не смогли собрать.

    Покупатели долгов делают ставки на пакеты долгов, поэтому фиксированной цены нет. Иногда они платят всего 4 цента за каждый доллар долга.

    Счет с просроченной задолженностью в 1000 долларов будет стоить, например, 40 долларов по этой цене, и каждый пенни, полученный после 40 долларов, будет прямой прибылью для покупателя долга.

    Покупатели долгов также могут делать ставки на долги по типу. Например, старый ипотечный долг стоит больше, чем долг за коммунальные услуги.

    Когда покупатель долга получает один из ваших долгов, он оставляет себе все деньги, потому что долг принадлежит ему.

    В этот момент первоначальный кредитор завершает процесс взыскания.

    Это может сделать покупателя долга более сомнительным, мягко говоря, в методах, которые он использует для сбора долгов.

    Однако вы можете использовать эту склонность в своих интересах, если знаете о ней.

    Например, вы можете предложить оплатить только четверть остатка, чтобы полностью погасить долг.

    Как должны работать коллекторские агентства

    Уважаемые коллекторы должны соблюдать федеральные законы, в том числе Закон о добросовестной практике взыскания долгов и другие законы о защите прав потребителей.

    При общении с должником коллектор должен быть справедливым, уважительным и честным.

    Например, потребители имеют право подать письменный запрос на подтверждение долга.

    Этот процесс предназначен для проверки того, что потребитель действительно имеет просроченную задолженность.

    Когда вы запрашиваете подтверждение долга, сборщик долгов должен приостановить процесс взыскания долга и направить вам письменное уведомление о сумме долга, долге компании и способе его оплаты.

    Если коллектор не может проверить долг, он должен прекратить попытки взыскать его и удалить отрицательные элементы из ваших кредитных отчетов во всех трех кредитных бюро — Experian, Equifax и TransUnion.

    Если коллектор не является собственником вашего долга, он должен сообщить первоначальному кредитору, что он прекратил попытки взыскания, поскольку не может проверить долг.

    Честный и авторитетный сборщик долгов постарается получить точные и полные записи, чтобы они не преследовали людей, которые на самом деле не должны денег.

    Если вы сообщите им, что стали жертвой кражи личных данных, они должны попытаться проверить ваше заявление.

    Как работают недобросовестные коллекторы

    Однако недобросовестные коллекторы могут нарушать Закон о добросовестной практике взыскания долгов или FDCPA или даже приближаться к его нарушению.

    Согласно отчетам CFPB, взыскание задолженности является финансовым продуктом или услугой, на которые чаще всего жалуются в Бюро финансовой защиты потребителей. Конкретные жалобы включают:

    • Связывание с долгами, которые больше не причитаются.
    • Счета, переданные сторонним коллекторам без какого-либо уведомления от первоначального кредитора о непогашенном остатке.
    • Беспокоят частые ежедневные телефонные звонки коллекторов дома и на работе.
    • Использование контактной информации, которую потребитель попросил коллекторское агентство прекратить использовать.

    Сборщики долгов обычно настойчивы, потому что у них одна цель: заставить заемщиков расплатиться по старым долгам.

    Для достижения этой цели они могут прибегнуть к нарушению закона или, по крайней мере, приблизиться к нарушению FDCPA.

    Когда должники не знают своих прав потребителей, они не знают, когда агентство по взысканию долгов нарушает закон.

    Что может сделать коллекторское агентство?

    Федеральная торговая комиссия, или FTC, обеспечивает соблюдение FDCPA, основного закона, ограничивающего, что могут и что не могут делать сборщики долгов.

    Закон запрещает сборщикам долгов использовать оскорбительные, несправедливые или вводящие в заблуждение методы для сбора денег.

    Вот некоторые из ваших средств защиты в соответствии с этим законом:

    • Звонки в любое время: Сборщик долгов не может связаться с вами в неудобное время или в неудобном месте, например, до 8 утра или после 9 вечера. Они не смогут связаться с вами на работе, если вы скажете им, что вам не разрешено принимать там звонки.
    • Не притворяться: Они не могут притворяться кем-то другим, когда связываются с вами, например, адвокатом или государственным учреждением.Они также не могут ложно представить, что работают в кредитной компании.
    • Преследование запрещено: Преследование, угрозы и обман незаконны. Это включает в себя использование ненормативной лексики, угрозы насилием, неоднократные звонки, говоря, что вас арестуют, если вы не заплатите свой долг, или что они лишат вашу зарплату, если это не разрешено законом.
    • Ограничения на общение с другими людьми по поводу вашего долга: Сборщики долгов могут связываться с людьми, которых вы знаете, но они не могут обсуждать ваш долг ни с кем, кроме вас, вашего супруга или вашего адвоката.Они могут связываться с другими людьми, чтобы узнать ваш адрес, номер домашнего телефона и место работы. Обычно им запрещено связываться с третьими лицами более одного раза.
    • Письменное уведомление: Каждый коллектор должен отправить вам письменное «уведомление о подтверждении», в котором будет указано, сколько вы должны в течение пяти дней с момента первого обращения к вам. В нем должно быть указано имя кредитора и порядок действий, если вы считаете, что деньги не принадлежат вам.
    • Недобросовестные действия: Коллекторы не могут прибегать к недобросовестным действиям при попытке взыскания долга.К ним относятся попытки взимать любые проценты, сборы или другие сборы сверх причитающейся суммы, если только закон штата не разрешает такой сбор; внесите чек с более поздней датой раньше срока; забрать или угрожать забрать вашу собственность, если это не может быть сделано на законных основаниях; связаться с вами по открытке.

    Как вести себя с коллекторами

    Чтобы наилучшим образом вести дела с коллекторами, вы должны знать свои права.

    Скажите агентству, чтобы не звонили вам на работу. Запрашивайте только письменные уведомления и сообщайте об агентстве в Генеральную прокуратуру вашего штата, Федеральную торговую комиссию и CFPB, если вы считаете, что агентство нарушило закон.

    Вы также имеете право попросить коллектора больше не связываться с вами, даже если задолженность является законной.

    Возможно, это не самая лучшая идея, поскольку кредитор или коллектор по взысканию долгов все еще может предъявить вам иск о погашении долга, по крайней мере, до истечения срока давности вашего штата по долгу.

    Отправка писем заказным письмом

    Отправка письма коллектору с просьбой больше не связываться с вами не сотрет долг, но предотвратит нежелательные телефонные звонки.

    Когда вы пишете коллектору, отправьте письмо заказным письмом и оплатите «расписку о вручении», чтобы вы могли документально подтвердить, когда коллектор получил его.

    Сделайте копию письма и для себя.

    После получения коллектор может связаться с вами только в двух случаях: сообщить вам, что они подают иск или другое конкретное действие, или сообщить вам, что дальнейших контактов не будет.

    Помните о просроченной задолженности

    Также полезно знать срок давности в вашем штате, когда можно подать судебный иск в связи с невыплаченными долгами.

    Каждый штат ограничивает право сборщиков долгов предъявлять вам иск о погашении задолженности. Сроки исковой давности варьируются от трех до 10 лет в зависимости от вашего штата.

    По истечении времени в вашем штате вы больше не подвергаетесь судебному преследованию в качестве способа погашения долга — независимо от того, сколько раз звонит коллектор.

    Но есть одно большое предостережение. Если вы вносите платеж по долгу, даже небольшой сумме, то срок рассмотрения дел о взыскании долга может быть продлен.

    Платеж сбрасывает часы просроченного долга.

    Поэтому, если вы делаете платеж или запускаете новый план платежей, убедитесь, что он полностью аннулирует долг.

    Отслеживайте свой кредитный рейтинг

    Вы всегда должны следить за своим кредитным рейтингом, но будьте особенно внимательны, когда имеете дело со сторонним коллекторским агентством.

    Коллекторские счета могут повредить вашей кредитной истории больше, чем многие другие негативные факторы, включая просроченные платежи или даже пропущенные платежи.

    Когда вы соглашаетесь произвести платеж или начинаете план платежей, постарайтесь, чтобы ваш платеж зависел от удаления коллектором своих негативных замечаний из вашей кредитной истории.

    Чтобы агентство по сбору платежей сдержало свое слово, вы должны получить свои собственные отчеты о кредитных операциях на сайте Annualcreditreport.com.

    Из-за пандемии коронавируса вы можете раз в неделю бесплатно получать кредитный отчет в каждом бюро кредитных историй.

    После апреля 2021 г. Annualcreditreport.com снова будет предоставлять доступ к вашим кредитным отчетам один раз в год.

    Знайте, как работают агентства по взысканию долгов

    Как я сказал в начале этого поста, у вашего агентства по сбору платежей может быть больше стимулов для поощрения платежей от вас.

    Если агентство по взысканию долгов, с которым вы имеете дело, выкупило ваш старый долг, оно может получить больше прибыли от вашего погашения.

    Он не будет делить деньги с первоначальным кредитором.

    Это часто означает, что у покупателей долга больше стимулов, чем у посредников. Но владение долгом также может дать покупателям долга больше гибкости.

    Они могут позволить себе взять меньшую часть вашего баланса, потому что им не нужно отчитываться перед первоначальным кредитором.

    В любом случае, выяснение того, как работает ваше коллекторское агентство, может помочь вам вести переговоры.

    Каков ваш опыт работы с коллекторскими агентствами? Дайте нам знать в комментариях.

    Сборщик долгов Описание работы [Обновлено в 2022 году]

    Чем занимается сборщик долгов?

    Сборщики долгов работают либо на организацию, либо на агентства по взысканию долгов, связываясь с людьми, которые должны деньги организации. Они тесно сотрудничают с клиентами, чтобы сообщить, сколько они должны компании, установить крайний срок платежа и помочь им с планом платежей, чтобы в конечном итоге погасить их долг.Многие сборщики долгов часто несут ответственность за расследование определенных несоответствий в платежах и работают над их надлежащим устранением. Обычно они укрепляют доверие и отношения с клиентами, чтобы предотвратить будущие проблемы с оплатой.

    Навыки и квалификация сборщика долгов

    Сборщики долгов должны иметь возможность вести точный учет, когда они рассылают уведомления о просроченных платежах, отслеживать изменения адреса и другой контактной информации и сообщать о пропущенных платежах в бюро кредитных историй.Им необходимо расследовать и разрешать любые жалобы, поэтому они должны иметь опыт проведения исследований и уметь общаться с разными людьми. Другие важные навыки включают в себя:

    • Навыки работы с офисными программами и базами данных
    • Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов
    • Умение говорить и слушать
    • Многозадачность и навыки тайм-менеджмента
    • Навыки расстановки приоритетов
    • Знание соответствующих требований законодательства 
    • Способность работать самостоятельно
    • Внимание к деталям

    Ожидания по зарплате сборщиков долгов

    Средняя зарплата сборщика долгов – 13 долларов.55 в час. Точная заработная плата может варьироваться в зависимости от образования заявителя, уровня опыта и географического положения. Сборщик долгов обычно остается в должности около года.

    Требования к обучению и подготовке сборщиков долгов

    Для работы сборщиком долгов часто требуется аттестат о среднем образовании. Многие люди на этой должности имеют предыдущий опыт работы в сфере телемаркетинга или переговоров по продажам. Люди, которые хорошо работают в сфере обслуживания клиентов и имеют опыт продаж, часто преуспевают в должности сборщика долгов.Сборщики долгов иногда помогают с административной работой, поэтому они должны иметь опыт работы в офисе.

    Требования к опыту сборщиков долгов

    Многие компании предпочитают предыдущий опыт работы в качестве сборщика долгов или, по крайней мере, некоторый опыт работы в колл-центре. Кандидаты должны иметь опыт продаж и быть настойчивыми. Владение компьютерными программами также повышает резюме сборщика долгов. Сборщики долгов служат в качестве ресурса и эксперта в предметной области и могут обучать других членов команды, поэтому они должны иметь опыт обучения других.

    Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

    Если вы набираете сотрудников на должности, связанные со сборщиком долгов, см. наши описания вакансий для аналогичных должностей:

    Агентство по взысканию долгов Контакты. Бесплатный совет. шаг изменения

    Я нахожусь в уязвимом положении. Должен ли я сообщить об этом агентству по сбору платежей?

    Иметь дело с кредиторами может быть еще сложнее, если вы находитесь в уязвимом положении. Уязвимость может варьироваться от потери близкого человека до хронических психических или физических проблем со здоровьем.

    Существуют и другие уязвимости, с которыми вы можете столкнуться, например, беспокойство по поводу разговора по телефону или проблемы с обучением.

    Важно, чтобы ваши кредиторы знали, если вы находитесь в уязвимом положении. Как только они узнают о любых трудностях, с которыми вы сталкиваетесь, они могут предложить вам дополнительную поддержку, если вам это нужно.

    Добавит ли коллекторское агентство дополнительные проценты и сборы?

    Если долг был продан коллекторскому агентству, проценты и сборы обычно прекращаются.Первоначальный кредитор, возможно, уже остановил их после дефолта по счету.

    Однако в некоторых случаях агентство по взысканию долгов может продолжать начислять проценты и сборы. Они могут добавлять только те суммы, которые разрешены в договоре, который вы подписали с первоначальным кредитором.

    Если долг по-прежнему принадлежит первоначальному кредитору, он может продолжать начислять проценты и сборы, пока коллекторское агентство свяжется с вами.

    Ко мне обращаются несколько агентств по сбору платежей по поводу одного и того же долга – какое из них я должен оплатить?

    Только одна компания должна связаться с вами по поводу долга.Если с вами одновременно связывается несколько агентств по взысканию долгов, лучше всего связаться с первоначальным кредитором, чтобы объяснить, что происходит. Они должны сообщить вам, какая компания имеет дело с вашим долгом, и запретить другой компании связываться с вами.

    Некоторые агентства по взысканию долгов используют более одного торгового наименования. Это означает, что может показаться, что с вами связываются несколько компаний, но на самом деле это одна и та же компания, использующая разные имена. Проверьте адреса в письмах — если они совпадают или очень близки, вы, вероятно, имеете дело с одной и той же компанией.Использование нескольких имен сбивает с толку, и вы можете попросить коллекторское агентство связаться с вами, используя только одно торговое имя.

    Коллекторское агентство связывается со мной по поводу долга, который не принадлежит мне

    Это редко, но иногда случается, если коллекторское агентство пытается отследить кого-то с похожим именем на ваше. Прочтите наши советы о том, что делать, если вас преследуют за долг не на ваше имя.

    Как я узнаю, что агентство по взысканию долгов настоящее?

    Большинство агентств по взысканию долгов в Великобритании регулируются Управлением финансового надзора (FCA) и имеют действующую лицензию на потребительский кредит.Вы можете связаться с FCA, чтобы проверить, имеет ли коллекторское агентство лицензию, или проверить реестр FCA.

    Большинство коллекторских агентств также являются членами торговых организаций, таких как Ассоциация кредитных услуг. Если в их письме указан логотип торговой организации, вы также можете связаться с ними, чтобы подтвердить, что они настоящие.

    Вы также можете связаться с нами, если вы не уверены. Мы работаем со всеми основными агентствами по взысканию долгов в Великобритании и можем сказать вам, является ли компания законной.

    3 правды о взыскании долгов

    Редакционная группа Select работает независимо друг от друга над обзорами финансовых продуктов и написанием статей, которые, по нашему мнению, будут полезны нашим читателям.Мы получаем комиссию от аффилированных партнеров по многим предложениям, но не все предложения на Select исходят от аффилированных партнеров.

    Мало что так нервирует, как звонок от сборщика долгов.

    В США насчитывается более 7 000 сторонних коллекторских агентств, и если вы задержите оплату счетов на 30–90 дней (или более), вы, скорее всего, получите известие от одного из них. Согласно отчету Pew Charitable Trusts за 2020 год, к 2013 году на иски о взыскании долгов приходилось около 25% гражданских дел в судах штатов, по сравнению с примерно 11% в 1993 году.

    По состоянию на октябрь, новое правило, окончательно утвержденное Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB), позволяет коллекторам связываться с вами не только по телефону, но и по электронной почте, с помощью текстовых сообщений и через социальные сети, такие как Facebook, Instagram и Twitter.

    Это немного тревожно, если вы уже тонете в долгах. Но некоторые сборщики долгов утверждают, что вам не нужно бояться этих звонков.

    CNBC Select побеседовал с президентом Ассоциации коллекционеров Нью-Йорка и основателем Capital Collection Management Джейкобом Корлионом о том, как коллекторы могут помочь, когда вы застряли в долгах и не знаете, что делать.

    «Не все мы бугимены, — говорит Корлион. Хотя он признает, что его отрасль по понятным причинам пользуется плохой репутацией, он полон решимости изменить отношения коллекторов с потребителями.

    Корлион утверждает, что он и его коллеги-сборщики долгов здесь, чтобы преодолеть разрыв между кредитором и должником. В идеале вы должны чувствовать себя нормально, обращаясь к агентам по сбору платежей за помощью, чтобы лучше понять ваши остатки, процентные ставки и доступные варианты оплаты, когда у вас есть долги.

    Но можем ли мы действительно оставить прошлое и увидеть в коллекторах союзников? Корлион говорит «да» и далее приводит три аргумента в пользу того, как он пытается изменить плохое представление о коллекторах:

    1.Сборщики долгов не всегда отчаянно нуждаются в ваших деньгах

    Урок номер один в переосмыслении вашего взгляда на коллекторов долгов состоит в том, чтобы понять, как им платят. В большинстве случаев у них меньше скинов в игре, чем у вашего первоначального кредитора, утверждает Корлион.

    «Мы не продлили кредит. Мы не остались без денег», — сказал он CNBC Select. «Кредитор — это тот, кто ждет, когда поступят эти деньги. Мы привлечены в качестве защитников прав потребителей, чтобы работать с потребителем и найти решение.»

    Другими словами, ваш коллектор также должен отвечать перед вашим кредитором. Компании по взысканию долгов часто работают на договорной основе для компаний, и они хотят сохранить дружеские отношения на всех фронтах. Когда вы счастливы и придерживаетесь план погашения, который работает для вас, их клиенты также счастливы, потому что деньги, которые они одолжили, возвращаются, говорит Корлион

    Хотя сборщики долгов могут не отчаянно нуждаться в ваших деньгах, они все равно будут использовать все доступные методы, чтобы связаться с вами.(Корлион даже признает, что его компания связывается с должниками через социальные сети.) Пока ваши долги не погашены, вам, вероятно, будут часто звонить коллекторские агентства. И ваш кредитный рейтинг также пострадает, когда о ваших просроченных счетах будет сообщено в бюро кредитных историй.

    Таким образом, у вас есть реальный стимул работать со сборщиком долгов и разработать план, чтобы вернуть ваши финансы в нужное русло.

    «Мы хотим найти какое-то решение, которое устроит этого человека в финансовом отношении, а также устроит наших клиентов», — говорит Корлион.

    2. Каждый заслуживает сочувствия

    Даже если вы боретесь с долгами, вы все равно заслуживаете достоинства и уважения, утверждает Корлион. Он признает, что не каждый сборщик долгов придерживается такого подхода, но это убеждение является основой его компании.

    «Мы ориентированы на клиента, — говорит Корлион. «Мы ориентированы на решения. Мы считаем, что ко всем следует относиться с сочувствием и предоставлять услуги консьержа, чтобы мы могли вернуть их в нужное русло и вернуть их нашему клиенту с хорошей репутацией.»

    Если у вас в настоящее время есть задолженность по взысканию, помните, что у вас есть права. Задавайте вопросы, если вы не понимаете свой долг, говорите, если долг не ваш, и не бойтесь устанавливать границы, когда вы можете или с вами нельзя связаться. CFPB предоставляет множество ресурсов, когда вы занимаетесь сбором долгов, включая сценарии, которым вы можете следовать, чтобы сказать. У вас есть права, и важно понять их, прежде чем согласиться на какой-либо план погашения. Обратитесь к своему коллектору за помощью в разработке плана платежей, который подходит для вашего бюджета.

    Этот образовательный, ориентированный на потребителя подход является одновременно и более человечным, и более успешным в финансовом отношении, по словам Корлиона: «Мы собираем деньги для очень крупной финтех-фирмы, и уровень возврата, который мы смогли получить, в 5,5 раз превышает средний уровень возврата. »

    3. Справиться с долгами сложно, но есть варианты

    Понятно, почему у большинства людей возникают негативные ассоциации со счетами, долгами и коллекторами — это может иметь большое влияние на ваши средства к существованию, независимо от того, беспокоитесь ли вы о своем кредитном рейтинге. или держать свет включенным.

    Тем не менее, столкнуться лицом к лицу со своими долгами — единственный способ разорвать порочный круг. Просроченные счета остаются в вашем кредитном отчете до семи лет, что может затруднить получение автокредита, аренду квартиры или даже открытие новой кредитной карты.

    Помимо банкротства, которое является вариантом в тяжелых случаях, единственный способ выбраться из долгов, это погасить его шаг за шагом.

    Вам не нужно ждать, пока коллектор позвонит вам, чтобы начать работу, но если вы получите нежелательный телефонный звонок от коллекторов, есть также ряд бесплатных инструментов, которые помогут вам контролировать свои деньги.

    Компания Корлиона предоставляет бесплатные ресурсы на своей странице по обучению потребителей, а CFPB предлагает сценарий того, что нужно сказать, чтобы убедиться, что звонящий вам сборщик долгов является законным.

    Если вы хотите лучше управлять своими финансами, рассмотрите возможность регистрации в приложении для составления бюджета, чтобы иметь представление о своих ежемесячных доходах и расходах.

    Приложение You Need A Budget (YNAB) поможет вам серьезно отнестись к выплате долга, составив план на каждый доллар. Популярное бесплатное приложение Mint также является хорошей отправной точкой, поскольку оно даст вам общее представление о том, как ваш долг влияет на ваш собственный капитал.

    Как только вы поймете, на чем стоите, вы захотите разработать план погашения долга — с помощью сборщика долгов или без нее. Есть лавинный метод погашения долга или метод снежного кома, который помог этой паре погасить долг в размере 45 000 долларов менее чем за два года.

    Примечание редактора: Мнения, анализы, обзоры или рекомендации, изложенные в этой статье, принадлежат исключительно редакции Select и не были проверены, одобрены или иным образом одобрены какой-либо третьей стороной.

    Коллекторские агентства | Штат Вашингтон

    В этом разделе кратко изложены части закона штата об агентстве по сбору платежей (RCW 19.16) и федерального Закона о справедливой практике взыскания долгов (15 USC 1692). Эти законы применяются к предприятиям, которые взыскивают долги для других предприятий. Они не применяются к фирме, которая занимается взысканием просроченной задолженности.

     

     

     

     

    (vea en español)


     

     

    Когда с вами свяжется коллекторское агентство

    При первом обращении к вам коллекторское агентство должно сообщить свое имя и адрес, а также имя первоначального кредитора (компания или лицо, которому вы должны деньги).Он также должен сообщить вам в письменной форме сумму долга и любые добавленные сборы, такие как проценты или сборы за взыскание. Вы также должны быть проинформированы о своем праве оспаривать информацию.

    • Коллекторское агентство не может звонить или писать вам чаще трех раз в неделю. Только один из этих вызовов может быть рабочим. Вам нельзя звонить с 21:00 до 8:00;
    • Коллекторское агентство не может беспокоить, запугивать, угрожать или ставить вас в неловкое положение;
    • Коллекторское агентство не может угрожать насилием, уголовным преследованием или использовать оскорбительные выражения; и
    • Если вы отправите письменное заявление с просьбой к агентству по сбору платежей прекратить работу, оно не сможет продолжать звонить или писать вам с требованием оплаты.

    При общении с другими людьми

    Если у вас есть адвокат, закон запрещает коллекторскому агентству связываться с кем-либо, кроме вашего адвоката. Если у вас нет адвоката, агентство может связаться с другими людьми только для того, чтобы узнать, где вы живете или работаете. Коллектор не может сказать этим людям, что вы должны деньги. В большинстве случаев коллекторское агентство может связаться с другим лицом только один раз. Эти же правила применяются к контакту с вашим работодателем.

    Уведомление бюро кредитных историй

    Коллекторское агентство может обратиться в бюро кредитных историй по поводу долга, но если вы оспорили долг в письменной форме, это должно быть включено в отчет.

    Дополнительные расходы

    Чтобы определить, может ли коллекторское агентство взимать дополнительные сборы с вашего долга, обратитесь к исходному контракту. Если вы согласились оплатить «расходы на взыскание», агентство может добавить разумные расходы, такие как гонорары адвокатов, судебные издержки или кредитные отчеты. Если агентство собирает деньги по фальшивому чеку, оно может добавить сборы и судебные издержки, как это разрешено законодательством штата.

    Частичные платежи

    Коллекторское агентство может потребовать полной выплаты долга.Он может, но не обязан принимать план частичной оплаты.

    Чеки с датой публикации

    Коллектор может попросить вас выписать чек с датой отложенного платежа, но вы не обязаны этого делать. Если вы передаете коллекторскому агентству чек с датой, датированной задним числом, в соответствии с федеральным законодательством чек не может быть депонирован до даты, указанной на нем. И если вы отдадите агентству чек с датой более чем через пять дней, коллектор должен предоставить вам своевременное письменное уведомление до того, как чек будет сдан на хранение.

    Коллекторское агентство не может:
    • Публикация списков должников;
    • Использовать значок или униформу правоохранительных органов или выдавать себя за представителя государственного учреждения;
    • Использовать документы, которые выглядят как судебные или правительственные документы, телеграммы или экстренные сообщения;
    • Совершать сбор телефонных звонков или отправлять сборные телеграммы;
    • Нарушение почтовых правил;
    • Угрожают добавлением сборов, которые не являются законными, например, процентная ставка выше, чем ставка в исходном договоре;
    • Присвойте себе заработную плату или заберите свой дом или имущество без судебного решения, однако , существует исключение для гарантированных государством студенческих кредитов, которые не выполняются .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.