Работаем с – Работа в интернете без вложений

Содержание

Работа в интернете без вложений

Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня поговорим про работу в интернете без вложений. Я никогда ранее не задавался таким вопросом, а потом понял, что тема действительно актуальна и найти работу в интернете хотят многие. Более того, я сам когда-то ее искал и находил.

В этой статье я расскажу все возможные варианты поиска работы или подработки, чтобы практически любой пользователь интернета мог найти себе оплачиваемое занятие по душе и при этом без вложений. Я дам нужные ссылки, расскажу где сколько платят и т.д. И самое главное, что я расскажу о рабочих способах заработка нормальных денег, а не копеек за клики!

Итак, начнем!

Прелестей работы в интернете много. Я лично рад тому, что вся моя деятельность ведется через интернет, что позволяет мне работать дома. Это не только свобода, но и хороший доход.

Сколько можно зарабатывать и как, читайте ниже!

Откуда берутся деньги в интернете

Сейчас я вам расскажу банальщину, но все, кто это знает не плюйте в мою сторону, потому что для многих это не понятно!

В интернете, как и в реальной жизни деньги появляются или с продажи товаров, или с оказания услуг, или с рекламы!

Соответственно вы должны как минимум понимать, что, работая на кого-то в интернете вы будете помогать продавать товары, услуги и участвовать в создании или продаже рекламы. Даже написание статьи на заказ — это работа для привлечения трафика, который будет монетизироваться продажей рекламы, товара или услуги. Вы должны это знать и понимать, что бы успешно работать в интернете. Если дочитаете статью до конца, то вы меня поймете.

Сколько можно зарабатывать в интернете

Зарабатывать можно как много, так и мало и все зависит от того, какую работу вы выполняете, а самое главное КАК. Хороших специалистов и ответственных работников мало, а поэтому они на вес золота. Все, кто работают в интернете по сути являются фрилансерами или удаленными работниками. Если вы не числитесь за компанией, то фрилансер, если числитесь, то удаленный сотрудн

kakzarabativat.ru

Работа в Москве, вакансии и резюме, поиск работы на Rabota.ru

Поиск работы

Работа.ру — один из лидеров на рынке трудоустройства. С нами легко искать работу в Москве и регионах. На нашем сайте вы можете бесплатно размещать резюме, искать вакансии, откликаться на них, отправлять резюме на интересные предложения, чатиться с работодателями.
На Работа.ру размещают вакансии более 300 тысяч компаний. Мы заботимся о вас, все вакансии на нашем сайте проходят модерацию, и поэтому вы можете быть уверены в безопасном трудоустройстве. Ищите хорошую работу на «Работа.ру»!

Поиск вакансий

На нашем сайте найдутся вакансии в различных отраслях: для молодых специалистов и профессионалов с опытом, вакансии в Москве и в регионах. Ежедневно на сайте появляются новые вакансии от лучших компаний. Чтобы ускорить поиск работы, рекомендуем искать вакансии с помощью поисковой строки и фильтров расширенного поиска, оформить подписку на понравившиеся вакансии, чтобы потом получать свежие предложения о работе на e-mail. Для вашего удобства у нас доступен поиск вакансий по карте — с его помощью вы сможете найти работу рядом с домом.

Резюме для трудоустройства

Мониторинг вакансий — полдела для людей, которые ищут работу в Москве или регионе.
Эффективный поиск невозможен без грамотного резюме — именно оно вызывает первичный интерес работодателя. Разместить резюме на Rabota.ru просто: достаточно зарегистрироваться на сайте, создать резюме в удобной форме или загрузить готовое из любого источника. Незаконченную анкету можно сохранить на любой стадии заполнения, а потом легко вернуться к ней и добавить недостающие данные. Наши модераторы всегда ответят на ваши вопросы и при необходимости проведут для вас экспертизу резюме.

www.rabota.ru

Как работать в Excel с таблицами для чайников: пошаговая инструкция

Программа Microsoft Excel удобна для составления таблиц и произведения расчетов. Рабочая область – это множество ячеек, которые можно заполнять данными. Впоследствии – форматировать, использовать для построения графиков, диаграмм, сводных отчетов.

Работа в Экселе с таблицами для начинающих пользователей может на первый взгляд показаться сложной. Она существенно отличается от принципов построения таблиц в Word. Но начнем мы с малого: с создания и форматирования таблицы. И в конце статьи вы уже будете понимать, что лучшего инструмента для создания таблиц, чем Excel не придумаешь.

Как создать таблицу в Excel для чайников

Работа с таблицами в Excel для чайников не терпит спешки. Создать таблицу можно разными способами и для конкретных целей каждый способ обладает своими преимуществами. Поэтому сначала визуально оценим ситуацию.

Посмотрите внимательно на рабочий лист табличного процессора:

Это множество ячеек в столбцах и строках. По сути – таблица. Столбцы обозначены латинскими буквами. Строки – цифрами. Если вывести этот лист на печать, получим чистую страницу. Без всяких границ.

Сначала давайте научимся работать с ячейками, строками и столбцами.



Как выделить столбец и строку

Чтобы выделить весь столбец, щелкаем по его названию (латинской букве) левой кнопкой мыши.

Для выделения строки – по названию строки (по цифре).

Чтобы выделить несколько столбцов или строк, щелкаем левой кнопкой мыши по названию, держим и протаскиваем.

Для выделения столбца с помощью горячих клавиш ставим курсор в любую ячейку нужного столбца – нажимаем Ctrl + пробел. Для выделения строки – Shift + пробел.

Как изменить границы ячеек

Если информация при заполнении таблицы не помещается нужно изменить границы ячеек:

  1. Передвинуть вручную, зацепив границу ячейки левой кнопкой мыши.
  2. Когда длинное слово записано в ячейку, щелкнуть 2 раза по границе столбца / строки. Программа автоматически расширит границы.
  3. Если нужно сохранить ширину столбца, но увеличить высоту строки, воспользуемся кнопкой «Перенос текста» на панели инструментов.

Для изменения ширины столбцов и высоты строк сразу в определенном диапазоне выделяем область, увеличиваем 1 столбец /строку (передвигаем вручную) – автоматически изменится размер всех выделенных столбцов и строк.

Примечание. Чтобы вернуть прежний размер, можно нажать кнопку «Отмена» или комбинацию горячих клавиш CTRL+Z. Но она срабатывает тогда, когда делаешь сразу. Позже – не поможет.

Чтобы вернуть строки в исходные границы, открываем меню инструмента: «Главная»-«Формат» и выбираем «Автоподбор высоты строки»

Для столбцов такой метод не актуален. Нажимаем «Формат» — «Ширина по умолчанию». Запоминаем эту цифру. Выделяем любую ячейку в столбце, границы которого необходимо «вернуть». Снова «Формат» — «Ширина столбца» — вводим заданный программой показатель (как правило это 8,43 — количество символов шрифта Calibri с размером в 11 пунктов). ОК.

Как вставить столбец или строку

Выделяем столбец /строку правее /ниже того места, где нужно вставить новый диапазон. То есть столбец появится слева от выделенной ячейки. А строка – выше.

Нажимаем правой кнопкой мыши – выбираем в выпадающем меню «Вставить» (или жмем комбинацию горячих клавиш CTRL+SHIFT+»=»).

Отмечаем «столбец» и жмем ОК.

Совет. Для быстрой вставки столбца нужно выделить столбец в желаемом месте и нажать CTRL+SHIFT+»=».

Все эти навыки пригодятся при составлении таблицы в программе Excel. Нам придется расширять границы, добавлять строки /столбцы в процессе работы.

Пошаговое создание таблицы с формулами

  1. Заполняем вручную шапку – названия столбцов. Вносим данные – заполняем строки. Сразу применяем на практике полученные знания – расширяем границы столбцов, «подбираем» высоту для строк.
  2. Чтобы заполнить графу «Стоимость», ставим курсор в первую ячейку. Пишем «=». Таким образом, мы сигнализируем программе Excel: здесь будет формула. Выделяем ячейку В2 (с первой ценой). Вводим знак умножения (*). Выделяем ячейку С2 (с количеством). Жмем ВВОД.
  3. Когда мы подведем курсор к ячейке с формулой, в правом нижнем углу сформируется крестик. Он указываем на маркер автозаполнения. Цепляем его левой кнопкой мыши и ведем до конца столбца. Формула скопируется во все ячейки.
  4. Обозначим границы нашей таблицы. Выделяем диапазон с данными. Нажимаем кнопку: «Главная»-«Границы» (на главной странице в меню «Шрифт»). И выбираем «Все границы».

Теперь при печати границы столбцов и строк будут видны.

С помощью меню «Шрифт» можно форматировать данные таблицы Excel, как в программе Word.

Поменяйте, к примеру, размер шрифта, сделайте шапку «жирным». Можно установить текст по центру, назначить переносы и т.д.

Как создать таблицу в Excel: пошаговая инструкция

Простейший способ создания таблиц уже известен. Но в Excel есть более удобный вариант (в плане последующего форматирования, работы с данными).

Сделаем «умную» (динамическую) таблицу:

  1. Переходим на вкладку «Вставка» — инструмент «Таблица» (или нажмите комбинацию горячих клавиш CTRL+T).
  2. В открывшемся диалоговом окне указываем диапазон для данных. Отмечаем, что таблица с подзаголовками. Жмем ОК. Ничего страшного, если сразу не угадаете диапазон. «Умная таблица» подвижная, динамическая.

Примечание. Можно пойти по другому пути – сначала выделить диапазон ячеек, а потом нажать кнопку «Таблица».

Теперь вносите необходимые данные в готовый каркас. Если потребуется дополнительный столбец, ставим курсор в предназначенную для названия ячейку. Вписываем наименование и нажимаем ВВОД. Диапазон автоматически расширится.

Если необходимо увеличить количество строк, зацепляем в нижнем правом углу за маркер автозаполнения и протягиваем вниз.

Как работать с таблицей в Excel

С выходом новых версий программы работа в Эксель с таблицами стала интересней и динамичней. Когда на листе сформирована умная таблица, становится доступным инструмент «Работа с таблицами» — «Конструктор».

Здесь мы можем дать имя таблице, изменить размер.

Доступны различные стили, возможность преобразовать таблицу в обычный диапазон или сводный отчет.

Возможности динамических электронных таблиц MS Excel огромны. Начнем с элементарных навыков ввода данных и автозаполнения:

  1. Выделяем ячейку, щелкнув по ней левой кнопкой мыши. Вводим текстовое /числовое значение. Жмем ВВОД. Если необходимо изменить значение, снова ставим курсор в эту же ячейку и вводим новые данные.
  2. При введении повторяющихся значений Excel будет распознавать их. Достаточно набрать на клавиатуре несколько символов и нажать Enter.
  3. Чтобы применить в умной таблице формулу для всего столбца, достаточно ввести ее в одну первую ячейку этого столбца. Программа скопирует в остальные ячейки автоматически.
  4. Для подсчета итогов выделяем столбец со значениями плюс пустая ячейка для будущего итога и нажимаем кнопку «Сумма» (группа инструментов «Редактирование» на закладке «Главная» или нажмите комбинацию горячих клавиш ALT+»=»).

Если нажать на стрелочку справа каждого подзаголовка шапки, то мы получим доступ к дополнительным инструментам для работы с данными таблицы.

Иногда пользователю приходится работать с огромными таблицами. Чтобы посмотреть итоги, нужно пролистать не одну тысячу строк. Удалить строки – не вариант (данные впоследствии понадобятся). Но можно скрыть. Для этой цели воспользуйтесь числовыми фильтрами (картинка выше). Убираете галочки напротив тех значений, которые должны быть спрятаны.

exceltable.com

6 взрывных техник + 15 готовых фраз

Ещё в старые добрые-времена люди, перед тем как получить монету, проверяли её зубами. Настоящая она или подделка.

То же самое происходит в продажах, люди, перед тем как принять окончательное решение, проверяют ваше предложение на соответствие с помощью возражений.

Поэтому работа с возражениями очень важна. И это отличный инструмент не только продаж, но и маркетинга.

Вас обманывают

Говорят, если правильно выяснить потребность и хорошо провести презентацию, то возражений у клиента не будет. Он сразу скажет “Куда платить?”. Но так ли это?!

По нашему опыту написания и тестированию сотни скриптов продаж, мы с уверенностью говорим, что работа с возражениями клиента будет всегда, даже если до этого вы превзошли себя и сделали все шаги правильно.

Далее мы с вами рассмотрим правила работы с возражениями, самыми популярными.

Но сейчас давайте определимся по каким причинам мы можем столкнуться с сомнениями и возражениями.

Это очень важно. После этого вы будете относиться к ним немного иначе. Итак. Клиент может сказать возражения, потому что:

  1. Не согласен с вашими аргументами;
  2. Не устраивают условия;
  3. Не устраивает цена;
  4. Нет потребности;
  5. Плохое настроение;
  6. Хочет самоутвердиться;
  7. Торгуется;
  8. Хочет оставить “козырь в рукаве”.

Это список не всех, но довольно часто используемых причин, по которым клиент возражает. И глядя на них можно заметить, что часть из них можно отработать, а часть нет.

А именно первые четыре причины мы можем ликвидировать за счёт правильных аргументов, новых условий, обоснования/понижения цены, создания потребности.

НО! В случаях последних четырёх причин мы уже не в силах бороться. Так как если у клиента плохое настроение, вы хоть на голове стойте, хоть цирк приглашайте, ничего не изменится.

То же самое, если покупатель хочет самоутвердиться или умышленно торгуется, чтобы получить более хорошую цену.

Или он специально создаёт иллюзию, что он сомневается, чтобы в подходящий момент получить более хорошие условия.

Важно. Вам нужно понимать, что в B2B и B2C продажах отработка возражений будет разной.

Не с точки зрения структуры. А с точки зрения слов и аргументов. Я буду приводить примеры с двух сфер.

Но если у вас возникнут трудности, то пишите в комментариях, я помогу вам бесплатно адаптировать возражение под вас.

Виды возражений

Благодаря информации выше, мы можем выявить виды, которые помогут нам квалифицировать каждое возражение и понять как с ним работать максимально эффективно.

Это один из самых главных шагов. Иначе вы пытаетесь играть в футбол баскетбольным мячом и удивляетесь, что плохо получается.

Отговорка

Чаще всего такой вид возражений в продажах мы встречаем при работе по скрипту холодного звонка.

При холодных звонках слышим мы эти возражения в самом начале разговора, когда клиент такими отговорками хочет как можно скорее закончить разговор, сделать так, чтобы вы отвязались от него.

Все, хватит, отвяжитесь!

Среди отговорок могут быть как короткие и неопределённые фразы по типу “Нам ничего не надо/мне ничего не надо”, “Неинтересно”, “Я занят”, “Нет времени”, так и вполне привычные для вас возражения.

Чтобы понять отговорка это или нет, достаточно понять момент и интонацию, когда клиент говорит об этом. Он всем видом будет показывать, что хочет от вас отделаться.

Ваша задача в этом случае не пытаться аргументировать и приводить доводы почему вы самые лучшие в мире, ведь клиенту это не важно, он хочет от вас “убежать”.

Чтобы эффективно отработать отговорку, вам нужно клиента зацепить, поймать на крючок.

В идеале делать это задев одну из эмоций: жадность, страх или тщеславие.

Именно эти эмоции задевают клиента лучше всего и привлекают продолжить разговор, даже если до этого он хотел его закончить. Рассмотрим на примере “Нам ничего не надо”.

Жадность: А если понизим ваши расходы на 20%?
Страх: Вы упускаете возможность стать первым в городе.
Тщеславие: Наш продукт создан именно для таких людей, как вы.

Пытайтесь зацепить клиента, закинуть интригу, в этом случае у вас будет эффективная работа с возражениями.

У клиента должна возникнуть мысль в голове, а потом на языке “Подробнее расскажите”.

Он может продолжить возражать, но начнёт делать это уже осознанно, а значит мы перейдём на следующий уровень и работа с возражением продолжится.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Истинное возражение

По привычке мы все возражения записываем в этот вид. Истинные возражения — это когда клиент говорит правду.

В прямом смысле этого слова. Если он говорит “Дорого”, то ему и вправду дорого. Если говорит “Мне нужно посоветоваться”, значит он хочет спросить совет у другого человека.

Если говорит, что “Нет денег”, значит их сейчас нет или недостаточно в данной ситуации. Всё логично и понятно.

Техника работы с возражениями существует не одна, их десятки. Все они имеют место быть. Я расскажу вам о трёх самых универсальных и действующих (по моему мнению). На их основе мы пишем все скрипты продаж. 

Согласие…призыв

Моя самая любимая техника работы с возражением клиента. Эта техника отработки по праву носит название самой универсальной. Состоит она из 4-х этапов.

Последовательность соблюдать обязательно. Двигаемся сверху-вниз. Это важно. Можете посмотреть видео ниже или прочитать, как удобнее 😉

И теперь к алгоритму. В данном случае он будет содержать следующие этапы:

  1. Согласие — Да / Вы Правы / Такое вполне может быть / Есть такое мнение
  2. Переход — Именно поэтому/ И / Также / Для этого
  3. Аргумент — Мы даём гарантию 15 лет / Чистится с помощью обычной тряпки и воды
  4. Призыв/вопрос — Возьмите в руки и уже не захочется отпускать / Вам какой цвет больше нравится?

Из этих четырёх шагов мы создаём универсальную последовательность отработки любого возражения.

Например, на возражение “Мне не нравится внешний вид этого топора”, мы можем сказать “Внешний вид и вправду сначала пугает.

Правда, когда вы берёте в руки этот топор, то понимаете, что всё сделано для людей.

Эта прорезиненная ручка спасает от натирания мозолей и случайного соскальзывания. А это зубило, выполненное из титана, расколет даже металлическую трубу. Вам насколько важно это?”.

Именно поэтому

Лаконичный вариант отработки возражений. Любую фразу клиента переводить на свой аргумент со словами “Именно поэтому”.

Данная техника является укороченной версией “Согласие…призыв” и актуальна в случае “слабого” возражения или малого количества времени.

Важно. Работа над возражением идёт в два этапа: переход -> аргумент.

На возражение “У нас есть поставщик”, мы говорим “Именно поэтому наш разговор будет хорошим поводом снизить цену у него”.

Или на возражение “Нет в наличии”, мы произносим “Именно поэтому данный товар считается Must Have в арсенале любой домохозяйки”.

Вопрос

Помимо того что данная техника даёт отличную возможность отработать возражение, она ещё помогает выяснить дополнительную информацию.

Поэтому вопросы мы можем поделить на два типа: утверждающие и уточняющие. Рассмотрим варианты на возражение “Дорого”.

Утверждающие: Разве хорошее может стоить дёшево? / Если мы снизим цену, то как клиенты узнают, что у нас отличный продукт?

Уточняющие: С кем вы сравниваете? / Почему вы так решили? / Что для вас дорого?

С помощью правильных утверждающих вопросов, вы можете заставить клиента самого прийти к правильному выводу, не навязывая ему своё мнение.

А с помощью выясняющих, вы поймёте что на самом деле имеет клиент под возражением. Например, возражение “Подвеска этой машины слишком жёсткая” не понятно.

Это значит нужна очень мягкая подвеска или средняя? Поэтому задаём уточняющие вопросы.

Объективное условие

Можно назвать это не возражениями, а объективным причинами, по которым человек не может принять решение прямо сейчас.

Вернёмся к “Мне нужно посоветоваться”. Есть вариант, когда человек хочет посоветоваться, потому что сам сомневается, а есть вариант, когда человек объективно не может принять решение самостоятельно.

Например, у него есть партнёр, без согласия которого ничего не делается.

Как выяснить объективное условие это или нет, я расскажу ниже. На этом шаге вам нужно осознать, что долбиться в закрытые ворота нет смысла.

Потому что вам их не открывают по объективной причине. И для решения этой задачи вам нужно уметь ждать и “не выпускать синицу из рук”, то есть взять инициативу на себя по контролю сделки, но при этом,не насилуя человека принять решение прямо сейчас.

Не отпущу!

Скрытое возражение

Случай, когда клиент говорит “Я подумаю в течение недели”, но на самом деле причина в другом.

Это может быть как “Мне не подходит”, “Я видел у других дешевле” или даже “Вы-хам”. Самое сложное в этом виде, понять — скрытое возражение или истинное.

Рецепт определения довольно простой. Вам нужно начать обрабатывать это возражение как истинное.

И если клиент постоянно меняет возражения, то вы двигаетесь верным путём. Нам нужно идти в том же русле и отрабатывать возражения как истинные.

Но если он повторяет одно и то же возражение постоянно, чтобы вы ни говорили, то перед нами скорее всего либо скрытое, либо объективное возражение.

Чтобы это выяснить, нам нужно задать уточняющий вопрос. Например, на возражение “Дорого”, мы задаём уточняющий вопрос “Если мы уладим вопрос со стоимостью, то остальное вас всё устраивает? Вы бы купили?”.

Обратите внимание. Уточняющий вопрос может начинаться иначе, например: “Предположим мы решим вопрос с s___” или “А что если вопрос с s___ не стоит”. Главное сохранить идею и концепцию.

После уточняющего вопроса всё скрытое становится явным. Клиент в первом случае говорит “Да, я куплю. Но меня не устраивает цена”, или во втором случае говорит “Нет, я не куплю. Потому что мне ещё не нравится s_____”.

В первом случае это объективное условие, которое нам нужно решить с рациональной точки зрения.

Во втором случае он скажет вам следующее истинное возражение, которое мы начинаем отрабатывать как обычно.

Если говорит просто “Не куплю”, то достаточно узнать причину словами “Скажите, пожалуйста, для обратной связи, почему? Нам это очень важно”.

Готовые решения

Все мы любим готовые решения (я не исключение). Поэтому для вас приготовил ответы на самые популярные фразы клиентов, когда они сомневаются в покупке.

Методы работы с возражениями написаны по разным техникам. Не вдаваясь в подробности, берите и используйте.

Очень дорого

  1. Это очень хорошо, что вы так серьёзно относитесь к своему бюджету. Скажите, пожалуйста, цена — это единственное, что вас смущает, или же есть что хотелось бы улучшить в товаре/услуге?
  2. Именно поэтому у нас приобретают те люди, которые не хотят платить дважды.
  3. При покупке люди хотят получить высокое качество, отличный сервис и минимальную цену. И знаете, невозможно поддерживать на уровне качество и сервис при низкой цене. А что для вас важно из этого?

Я подумаю

  1. Клиенты часто говорят “Я подумаю”, когда хотят вежливо отказать. Скажите, пожалуйста, что именно вам не нравится?
  2. Да, пожалуйста. Как удобно. Только уточните какой дополнительной информации вам не хватает, чтобы озвучить своё решение?
  3. Скажите, пожалуйста, вам в целом наше предложение нравится или же что-то смущает?

Отправьте коммерческое предложение

  1. Обязательно отправлю. Тогда буквально на пару вопросов ответьте, чтобы понять какое предложение вам отправить. Хорошо?
  2. С удовольствием это сделаю после нашей встречи, на которой обсудим все тонкости и спец. условия, которые вы можете получить. У вас же офис находится на s____?
  3. Вам наверняка каждый день присылают массу предложений. Я очень ценю ваше время, поэтому скажите, пожалуйста, что для вас сейчас актуально, чтобы не отправлять всё подряд?

Не интересно

  1. Вполне допускаю. Именно поэтому я не настаиваю на сиюминутном сотрудничестве! Для начала я только предлагаю встретиться и познакомиться, чтобы в дальнейшем вы знали куда обратиться, если возникнет необходимость.
  2. А на каких условиях вам интересна была бы работа с нами?

Скидку если дадите 30%+, то куплю

  1. Я с удовольствием дам вам такую скидку, если наша наценка будет составлять в 2-3 раза больше. Мы же специально цены не задираем, чтобы вы получали предложение по максимально выгодной цене.
  2. Были случаи, когда клиент получал такую скидку. В первом случае, это когда s___, а во втором случае, когда s____. Если вы попадёте под эти условия, то я обязательно согласую для вас более низкую стоимость.

У других дешевле

  1. Всегда найдется тот, кто предложит дешевле. Вопрос один, на качестве или на сервисе они экономят, раз дают такую цену?!
  2. Если для вас цена является единственным критериям выбора, и на другие показатели вам всё равно. То лучше вам пойти к ним, либо давайте я расскажу подробнее, чем мы отличаемся и почему наше сотрудничество будет более выгодное для вас.

Мы работаем с другими

  1. И я ни в коем случае не призываю вас прямо сейчас отказаться от их услуг. Я предлагаю рассмотреть вариант, как наши возможности могут дополнить те, что у вас уже есть.
  2. Налаженные связи это хорошо. Как раз наше предложение будет поводом снизить цену у действующего поставщика.

Коротко о главном

Работа с возражениями покупателей — это неотъемлемая часть любого бизнеса. Как в розничных продажах, так и в оптовых, и в услугах.

Умение работать с ними — важный навык, который поможет увеличить продажи. И для того чтобы как можно скорее наработать этот навык, вам нужно собраться командой и выписать все возможные возражения, которые возникают в процессе работы.

На каждое из них нужно прописать не менее трёх отработок (используйте три техники из этой статьи).

После чего обязательно весь продающий состав должен их выучить. Так как знание без действий — приз для дураков. А вы люди умные, солидные, богатые. Поэтому действуйте…

P.S. Относитесь к отработкам возражений положительно. Понимайте клиента. Верьте в то, что вы хотите, чтобы он получил ваш продукт, потому что он ему по-настоящему нужен.

Тогда весь процесс проходит не в формате “Купи! Купи! Купи!”, а в формате “Я хочу тебе помочь”, что положительно сказывается на беседе.

in-scale.ru

работать — это… Что такое работать?

Морфология: я рабо́таю, ты рабо́таешь, он/она/оно рабо́тает, мы рабо́таем, вы рабо́таете, они рабо́тают, рабо́тай, рабо́тайте, рабо́тал, рабо́тала, рабо́тало, рабо́тали, рабо́тающий, рабо́тавший, рабо́тая

1. Если кто-либо работает, то это означает, что этот человек занимается какой-либо практической деятельностью, которая направлена на достижение определённого результата.

Много, плохо, хорошо работать. | Работать в поле, по дому. | Работать сверхурочно, сдельно, в три смены. | Работать регулярно, периодически, по ночам. | Работать даром, впустую. | Когда же ты начнешь работать?

2. Если кто-либо работает над чем-то, то это означает, что этот человек сосредоточивает своё внимание, тратит своё время на тщательное изучение, воплощение и т. д. чего-либо.

Работать над статьёй, книгой. | Работать над макетом, над проектом. | Артист работает над ролью.

3. Если кто-либо работает как лошадь, как вол, то это означает, что этот человек активно занимается какой-либо практической деятельностью, тратит много сил на какое-либо занятие.

4. Если кто-либо работает с чем-либо, то это означает, что в процессе деятельности этот человек пользуется чем-либо как инструментом, пособием, материалом и т. п.

Работать с микроскопом. | Работать со словарём. | Работать с деревом. | Пришлось работать со вспышкой, которая заряжалась медленно.

5. Если кто-либо работает где-либо, то это означает, что этот человек состоит на службе в каком-либо государственном или частном предприятии.

Работать на заводе, в школе, в колхозе. | Работать в газете, на телевидении. | Устроиться работать где-либо. | Он пошёл работать в пятнадцать лет.

6. Если кто-либо работает кем-либо, то это означает, что этот человек выполняет служебные обязательства, которые соответствуют какой-либо должности.

Работать хирургом, бухгалтером, учителем.

7. Если музыкант, артист работает номер, аттракцион и т. д., то это означает, что он выступает, исполняет что-либо перед зрителями.

Работать номер под куполом цирка. | На гастролях приходилось работать три выхода за день.

8. Если кто-либо работает с кем-либо, то это означает, что этот человек взаимодействует с другими людьми, оказывает влияние на них в процессе какой-либо деятельности и т. д.

Работать с молодёжью. | Ведущий должен уметь работать с аудиторией. | Фонд очень много работает с клиентами, помогает им дорабатывать проекты.

9. Если кто-либо работает на кого-либо или что-либо, то это означает, что этот человек обеспечивает, обслуживает кого-либо или что-либо своим трудом.

Работать на всю семью. | Работать на самого себя.

10. Если кто-либо работает на кого-либо или что-либо, то это означает, что этот человек совершает целенаправленные действия в пользу кого-либо, чего-либо, в чьих-либо интересах.

Работать на тайную полицию, на правительство, на конкурентов.

11. Если кто-либо работает чем-либо, то это означает, что этот человек производит какую-либо деятельность, совершает целенаправленные движения с помощью какого-либо инструмента, приспособления и т. д., приводит их в действие, управляет ими.

Работать лопатой, молотом, вилами.

12. Если кто-либо работает головой, то это означает, что этот человек обдумывает свои действия, вдумчиво относится к своей деятельности и её последствиям.

13. Если кто-либо работает руками, то это означает, что этот человек производит какую-либо деятельность вручную.

14. Если кто-либо работает локтями, то это означает, что этот человек энергично расталкивает других людей, пытаясь пройти сквозь многолюдную толпу.

15. Если кто-либо работает над собой, то это означает, что этот человек производит какие-то действия, предпринимает усилия для того, чтобы усовершенствовать свою деятельность, изменить к лучшему свой характер и т. д.

16. Если какое-либо устройство работает, то это означает, что оно функционирует, выполняет своё назначение.

Телефон, факс не работает.

17. Если какой-либо орган тела работает, то это означает, что он действует, функционирует естественным образом.

Сердце работает с перебоями.

18. Если у кого-либо работает фантазия, воображение и т. п., то это означает, что этот человек хорошо выдумывает, представляет себе какие-либо картины, возможные действия и т. д.

Воображение работает обострённо.

19. Если промышленное предприятие, механизм работает на каком-либо виде сырья, топлива, то это означает, что данное предприятие, механизм использует в своих технологических процессах этот вид сырья, функционируют с помощью данного вида топлива.

Предприятие работает на импортируемом сырье. | Электростанция работает на торфе. | Двигатель работает на бензине, газе.

20. Если какое-либо устройство работает на батарейках, то это означает, что его механическая работа зависит от питания с помощью гальванических элементов.

Приёмник работает на батарейках.

21. Если магазин, ресторан, парикмахерская и т. д. работает, то это означает, что это заведение открыто для посещения покупателями, клиентами.

Магазин работает без перерыва.

22. Если какое-либо правило, принцип, закон и т. д. работает, то это означает, что он применяется на практике.

На дороге работает правило «правой руки» — уступай помехе справа.

dic.academic.ru

РАБОТАТЬ — это… Что такое РАБОТАТЬ?

1. без доп. Заниматься каким-нибудь делом, применяя свой труд, делать что-нибудь, трудиться. «По-новому работать, по-новому руководить.» Сталин. Работать не покладая рук. Работать усиленно. Работать лучше всех. Он любит работать. Работать по ночам. Работать днем и ночью. Работать в три смены. Работать сдельно. Работать сверхурочно. Работать в поле. Работать на дому. Работать на сборке машин или по сборке машин. Работать на продажу (с целью продажи). Работать по хозяйству. «У них все в семье работают. — что ты спишь, мужичок? ведь весна на дворе, ведь соседи твои работают давно.» А.Кольцов.

2. над кем-чем. Трудясь, изучать или создавать совершенствовать кого-что-нибудь. Работать над книгой (писать ее). Работать над древними рукописями (изучать их). Художник работает над картиной. Работать над собой (совершенствовать себя в чем-нибудь).

|| на ком-чем и с кем-чем. Пользоваться кем-чем-нибудь как материалом для занятий, для обучения, для исследования. Работать с книгой. Работать с газетой. Работать с кроликами или на кроликах.

|| с чем. Пользоваться чем-нибудь как инструментом, пособием и т.п. при работе. Работать с микроскопом. Работать со словарем.

3. на кого-что. Обслуживать кого-что-нибудь своими занятиями, своим трудом. Только в СССР рабочий класс работает не на капиталиста, а на самого себя. Работать на всю семью.

|| перен. Действовать в пользу кого-чего-нибудь, проявлять какую-нибудь деятельность в чьих-нибудь интересах. Время работает на нас. Троцкистско-бухаринская шпионская банда работала на врагов трудящихся, на капиталистов.

4. в чем, на чем. Иметь какое-нибудь занятие, состоять где-нибудь на службе. Работать в совхозе. Работать в школе. Работать в исследовательском институте. Работать в тесте. Работать на заводе. Работать на фабрике.

5. кем-чем. Состоять в какой-нибудь должности. Работать директором театра. Работать секретарем.

6. чем. Приводить что-нибудь в действие, управлять чем-нибудь. Работать рычагом. Работать педалью. Энергично работая локтями, выбрался из толпы.

7. без доп. Находиться в действии, действовать, выполняя свое назначение, функционировать. Машина работает исправно. Сердце отказывается работать (стало нездоровым). Желудок работает нормально. Телеграф работает круглые сутки. Редакция работает до 3-х часов ночи. Канцелярия работает ежедневно.

8. на чем. Действовать тем или иным способом, с помощью тех или иных приспособлений, материалов (тех.). Станок работает на приводном ремне. Паровозы работают на нефти и на угле. Завод работает на местном угле.

9. (совер. сработать) что. Производить, изготовлять (прост. спец.). «Стрельцовы работали из корневища березы шкатулки и укладки, с мудреными секретами.» Максим Горький. «Строеньица эти он работал во внеурочное время.» Л.Леонов. Работать сапоги.

10. кого-что. Приучать к езде, выезживать (лошадей; спец.). Работать лошадь под всадником на сокращенной рыси.

Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935-1940.

dic.academic.ru

работать — это… Что такое работать?

-аю, -аешь; несов.

1.

Заниматься каким-л. делом, применяя свой труд; трудиться.

Работать в поле. Работать сверхурочно. Работать сдельно.

В самой глухой, отдаленной чаще троскинского осинника работал мужик; он держал обеими руками топор и рубил сплеча высокие кусты хвороста. Григорович, Антон-Горемыка.

Росла она с отцом, с малых лет работала по дому. Паустовский, Героический юго-восток.

В этой просторной комнате люди работали всю ночь — отвечали на резкие, требовательные звонки, советовались, подсчитывали, решали. В. Чивилихин, Серебряные рельсы.

||

Быть занятым где-л. трудом, иметь где-л. какое-л. занятие, состоять где-л. на службе.

Работать на заводе. Работать в школе. Работать в колхозе.

|| кем.

Состоять в какой-л. должности, исполнять обязанности, выполнять труд кого-л.

Работать слесарем. Работать бухгалтером.

Настя работала секретарем в Союзе художников. Паустовский, Телеграмма.

| с предлогом „в“

и сущ. в предл. п. мн. ч.

разг. — Я до революции все время в батраках работал. В. Беляев, Старая крепость.

2. над чем.

Трудясь, создавать, совершенствовать или изучать что-л.

Работать над диссертацией. Работать над картиной. Работать над книгой.

Прежде чем начать работать над своей ролью, я должна тщательно изучить все ее окружение. Мичурина-Самойлова, Шестьдесят лет в искусстве.

||

Заниматься физическими упражнениями, вырабатывая какие-л. навыки.

Несколько человек в трико работали на трапециях и турниках. Куприн, Мясо.

3. на кого-что.

Заниматься каким-л. трудом, обеспечивая или обслуживая кого-, что-л.

Работать на оборону.

Это была высокая, неуклюжая, робкая и смиренная девка —, бывшая в полном рабстве у сестры своей, работавшая на нее день и ночь. трепетавшая перед ней. Достоевский, Преступление и наказание.

|| перен.

Действовать в пользу кого-, чего-л., в чьих-л. интересах.

Рабоче-крестьянская масса Союза Советов не хочет воевать, она хочет создать государство равных. Но в случае нападения на нее она будет защищаться вся, как одно целое, и победит, потому что на нее работает история. М. Горький, Ответ интеллигенту.

4. чем.

Приводить что-л. в действие, управлять, действовать чем-л. (инструментом, орудием).

Работать лопатой. Работать молотом.

[Вронский] стал работать поводьями и быстро, на самом косогоре, обошел Махотина. Л. Толстой, Анна Каренина.

[Яличник] без устали работал веслами; он то нагибался вперед, то откидывался назад, сильно подвигая лодку при каждом движении. Гаршин, Художники.

||

Усиленно двигать чем-л. (какой-л. частью тела).

Пассажиры, грубо и озлобленно работая локтями, стали вскакивать на буфера. Вересаев, На японской… войне.

У меня был фонарик с динамкой, и нужно было все время работать пальцами, чтобы он горел. Каверин, Два капитана.

|| с чем.

В процессе труда пользоваться чем-л. как инструментом, пособием и т. п.

Работать с микроскопом. Работать со словарем.

5.

Находиться в действии, действовать (о механизмах, агрегатах, устройствах и т. п.).

Мотор работает безотказно, но погнувшийся винт дает большую вибрацию, самолет трясет. А. Н. Толстой, Таран.

Лена побежала в правление, чтобы позвонить в больницу, но телефон не работал. Николаева, Жатва.

|| на чем.

Действовать тем или иным способом, с помощью тех или иных приспособлений, материалов и т. п.

Завод работает на местном сырье. Электростанция работает на торфе.

Приемник работал на сухих батареях. Нагибин, Подсадная утка.

||

Действовать, выполнять свое назначение (об органах тела).

— У него дифтерит носовой полости, — сказал он вполголоса. — Уже и сердце неважно работает. Чехов, Попрыгунья.

|

О мысли, воображении и т. п.

Я лежу под одеялом, а воображение все еще работает и создает странные образы в маленькой голове, уже склонившейся на подушку. Гаршин, Медведи.

6.

Действовать, функционировать (об организациях, учреждениях и т. п.).

[Яковлев:] Улица — глухая, не торговая, магазин работает плохо. М. Горький, Фальшивая монета.

||

Быть открытым (для посетителей, покупателей и т. п.).

Библиотека работает с десяти часов утра до восьми часов вечера. Поликлиника работает без выходных дней.

7.

(несов. сработать)

перех. прост. устар. Делать, изготовлять что-л.

— Я поручику Сулимовскому шинель работал. Л. Толстой, Рубка леса.

— Так вы, значит, и простую куклу работаете? Салтыков-Щедрин, Игрушечного дела людишки.

||

(несов. нет). спец.

Создавать, творить.

Портреты акварелью я работала медленно, обдумывая каждый мазок. Остроумова-Лебедева, Автобиографические записки.

работать над собой

совершенствовать себя в чем-л.

Малый академический словарь. — М.: Институт русского языка Академии наук СССР. Евгеньева А. П.. 1957—1984.

dic.academic.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о