Секреты работы риэлтором недвижимости форум – Работа риэлтора, отзывы. Работа риэлтором без опыта и с опытом — Форум о недвижимости: форум риэлторов и агентств

Работа риэлтором. Отзывы

Друзья! Мы набираем команду единомышленников!!!
Приглашаем тех, кто только задумался о начале карьеры в сфере недвижимости.
Всегда находятся те, кто улучшает свои жилищные условия, поэтому задуматься о работе риелтором – это значит задуматься о карьере на годы вперед.
Если Вы обладаете талантом располагать к себе людей, Вы творческий человек, Вы креативны, Вы активны, Вы азартны (в хорошем смысле слова), Вы инициативны, Вы решительны, Вы ответственны, Вы честны, тогда Вам дорога в агенты по недвижимости. Ведь риелтор — это не посредник между продавцом и покупателем, – это АГЕНТ, представляющий интересы своего клиента.
Мы научим Вас всем аспектам этой интересной сферы деятельности. Вы узнаете множество секретов о том, как продавать недвижимость, чтобы ее покупали, узнаете юридическую составляющую, как выходить из ситуаций различной сложности.
Мы не позицианируем себя как работодатели!!! Наш Агент – Наш клиент!!! Мы работаем для Вас, создавая максимально удобные, комфортные и выгодные условия для вашей работы!
Мы даем вам инструменты для освоения этой профессии:
обучаем, помогаем в поиске клиентов, экономим ваше время – берем на себя рекламу объектов, предоставляем рабочее место в офисе, расположенном в 3 минутах ходьбы от м.Тушинская, доступы в необходимые базы, обеспечиваем рекламной продукцией, помогаем вести статистику вашей деятельности: находить плюсы и ликвидировать слабые места, при наличии таковых, обеспечиваем информационную и дружескую поддержку коллектива: истории из практики — опыт коллег и свой личный бесценны, проведение «круглого стола», семинаров, Вы работаете от Нашего имени.

Не стоит бояться, если необходимых качеств нет, их можно развить и, безусловно, стать успешным в своем деле!
Приглашаем Вас вступить на этот путь вместе с нами!!!
По всем вопросам звоните по телефонам +7 (495) 641-78-17, +7 (905) 555-78-17, Екатерина. ООО «Агентство Недвижимости «Белый Кот», наш адрес: г.Москва, ул.Тушинская, д.17

www.woman.ru

как стать успешным риелтором и что для этого нужно?

Риелтор или риэлтор – одна из современных названий профессии агентов по продаже недвижимости, овеянной множеством мифов и заблуждений. Эта профессия далеко не такая легкая и прибыльная, как это принято считать у большинства наших сограждан. Для начала карьеры риелтора особых затрат и условий не требуется. Но для того, чтобы стать профессионалом своего дела и успешным агентом по недвижимости необходимо овладеть некоторыми навыками.

Как  стать риелтором по недвижимости?

Эта профессия предполагает постоянное общение с различными людьми, знание законов, постановлений и изменений в области недвижимости, практически полное отсутствие свободного времени и выходных, поскольку клиенты будут звонить постоянно. Поэтому надо заранее решить – согласны вы на такое или нет.

Специальное образование и особый опыт работы не обязательны, поскольку в риелторы идут представители различных профессий: учителя, юристы, милиционеры, продавцы и т.д. Поэтому говорить о каком-то специальном образовании не приходится – в ВУЗах нет обучения на подобную специальность. Хоть специализированное образование наши ВУЗы для риелторов не представляют, но наличие высшего образование приветствуется. Так же приветствуется опыт работы в торговле или с клиентами.

Начать свою карьеру можно несколькими способами:

  • устроиться в уже действующее агентство по недвижимости;
  • стать независимым риелтором;
  • открыть свою контору.

Каждый из этих вариантов имеет право на существование и имеет свои, как положительные, так и отрицательные стороны.

Работа в агентстве:

  • подойдет начинающим, поскольку обучает и поддерживает начинающих риелторов;
  • проведение различных тренингов и обучающих курсов;
  • грамотное юридическое сопровождение;
  • наработанная клиентская база;
  • налаженные контакты с различными госучреждениями;
  • агент отдает часть вознаграждения компании.

Работа на себя:

  • самостоятельный поиск клиентов;
  • налаживание связей и контактов;
  • принимает на себя все риски;
  • самостоятельное овладение азами профессии;
  • гонорар полностью остается в кармане;
  • ведение бухгалтерии и иной отчетности в госструктуры;
  • создание репутации и т.д.

Открытие своего агентства:

  • создание репутации с нуля;
  • создание клиентской базы;
  • раскрутка;
  • налаживание контактов;
  • обучение персонала и так далее.

Последние два варианта подходят тем, кто уже имеет опыт работы в подобной сфере или грамотных сотрудников. Для тех, кто только хочет начать работать в этой сфере, лучше подобрать агентство недвижимости с хорошей репутацией.

Навыки, которые необходимо совершенствовать

Для успешного развития необходимы следующие навыки, которые необходимо развивать и поддерживать:

  1. Коммуникативные навыки. Поскольку приходится постоянно общаться с различными людьми, разруливать спорные ситуации, уметь и любить общаться и делать все возможное в интересах клиента.
  2. Личностное развитие. Поскольку люди больше доверяют уверенным в себе и позитивным людям, которые могут помочь и поддержать в любой ситуации.
  3. Умение ставить цели, планировать в краткосрочной и долгосрочной перспективе (финансовое планирование и план развития). Наличие четко сформулированного плана значительно помогает в дальнейшем совершенствовании и развитии.
  4. Умение правильно оценивать риски, рынок недвижимости. Подобный опыт приходит с опытом, а так же требует обладать некоторыми знаниями в таких областях, как психология (подход к любому человеку, регулирование спорных ситуаций, знать когда клиент говорит правду, а когда темнит и т.д.), экономика (оценка рынка, общей экономической ситуации по стране и в данном регионе, оценить текущий спрос и предложение, правильно выставить цену и т.д. – все это требует постоянного мониторинга и расширения своих знаний). Нельзя обойти стороной       и  юридическую сторону вопроса, поскольку ситуации могут быть разные, а сделки должны быть грамотно оформлены и проведены, иначе – это большой удар по репутации и потеря клиентов. Так же нужно постоянно мониторить и знать вводимые и планируемые изменения и нововведения в законодательстве.
  5. Техника работы с возражениями, а также телефонными звонками.
  6. Компьютерная грамотность (работа с основными программами и интернет, поскольку последний открывает широкие возможности для поиска клиентов, размещения рекламы, поиска необходимой информации и т.д.).

Помимо вышеперечисленных основных навыков, так же важны личные качества: пунктуальность, ответственность, честность, открытость, добросовестность, коммуникабельность.

Успешный риелтор. Как же им стать?

Прохождение обучающих курсов, тренингов, семинаров, самообразование дают хорошие теоретические знания, которые еще нужно отточить и отработать до автоматизма на практике. А в этом поможет опыт (если пойти более длинным путем, набивая шишки самостоятельно, либо наставник).

Лучший вариант – найти наставника, опытного и успешного риелтора, который будет направлять и делиться своим опытом и знаниями, и помогать применять их на практике. Если наставника найти не удается, то нужно не стесняться и спрашивать, опять же, более опытных коллег, или наблюдать за их деятельностью (как они проводят встречи, как поступают в той или иной ситуации, что изучают, как ведут телефонные переговоры).

Однако, не следует слепо копировать и подражать, поскольку люди разные и не всегда можно получить тот результат на который надеешься. Наблюдения стоит переосмыслить, пропустить через себя и подогнать под свой характер и способности.

Еще одной составляющей является вера в свои силы и успех. Нужно верить в свои силы и идти каждый день по направлению к вершине. А ее обязательно достигнут те, то любит свое дело, работает над собой, совершенствуя свои знания и навыки.

rieltor-ask.ru

20 практических советов начинающему риэлтору

Каждому человеку, который пытается что-то начинать, просто необходим наставник. В детстве, когда ребенок пытается делать первые шаги, ему помогает мама, в садике – ему помогает воспитатель, в школе – учитель, в институте – преподаватель. И все эти люди по своей сути являются наставниками. Они делятся со своими учениками знаниями, которые получили и преобразовали, что бы донести до других, в доступной форме. При этом наставник ведет и наставляет на путь истинный. Ведь даже у знаменитых спортсменов всегда за плечами умный и всегда верящий в него тренер, который зачастую остается в тени и его никто не знает. Без наставника в борьбе за успех Вы ноль, а с ним – Вы единое целое. При этом, если Вы четко для себя решили идти вверх, то Ваше окружение мало чем будет меняться. Оно лишь тянет вниз. Зависть, предательство, не вера в идеи и начинания. Это далеко не весь список тех качеств, которые могут обладать  друзья. При этом, нужно найти такого человека, которому можно доверить свою судьбу, что бы он помог улучшить ее добиться необходимых высот. Какая же еще польза от наставника, кроме того, что он делиться своими знаниями?


1. Поддержка и понимание.
Если вдруг в Вашей светлой голове возникла, на Ваш взгляд, гениальная идея, то зачастую среди родственников и близких друзей нет таких, которые смогли ее оценить. Но придя к наставнику и изложив ее видение, грамотный учитель всегда ее поддержит, укажет на возможные ошибки и дальнейшие последствия, может внесет какие-то дополнения. Но самое главное, что он не отвергнет ее, а, наоборот, только похвалит за проявленную инициативу.

2. «Спустись с небес!».
Успех всякому человеку кружит голову так, что очень тяжело справится самостоятельно. Нужен человек, который не будет обижаться, ссориться или унижаться, а просто несколькими словами поставит Вас на место. Причем не для того, чтобы показать Вашу несостоятельность, а убрать головокружение как очередное препятствие на пути к еще большему успеху.

3. Необходимый круг общения. 
Для того, что бы расти необходимо менять и окружение. Ведь растете только Вы. Ваши друзья и знакомые не добиваются и не интересуются тем, что стало интересовать Вас. Наставник же, всегда в курсе всех событий, которые происходят в интересующей теме.

4. Ответственный человек. 

Сколько раз в год или даже за неделю Вы говорите себе слова «Все! Начинаю новую жизнь!». При этом, даже обозначаете число или день недели. Но, встав утром, Вы же начинаете придумывать для самого себя различного рода отговорки, что сегодня не самый лучший день для начинания новой жизни. И такая ситуация происходит изо дня в день. Если же Вы связались с наставником, то здесь уже играете по его правилам. Прогулять, увильнуть или придумать новые отговорки невозможно. У него есть задача – сделать из Вас человека, который добьется большего успеха, нежели он сам. Поэтому он, всеми правдами и неправдами, будет идти к своей цели, не взирая на то, какая сегодня погода, день недели и прочее.

5. Оценщик ситуации. 
Нередко Вы сами могли замечать, что чужие проблемы в ваших глазах выглядят пустяково. При этом со своими Вы сами справиться просто не в силах. В такой ситуации, наставник подскажет реально ли данная проблема настолько непостижима или это очередная Ваша выдумка. Может даже стоит приступить к ее решению немного позже, после того, как получите новые силы и новые знания.

Итак, мы смогли определиться, что лучше всего начинать какое-то новое дело не самостоятельно, а с надежным и опытным человеком под боком. Риэлторство не стало исключением. Лучшим наставником в этой профессии является человек, который знает и может помочь справиться не только с большим потоком информации, но и поделиться секретами, которые он лично сам открыл для себя на практике. Ниже приведены несколько практических советов от человека, который находится на рынке недвижимости свыше 5 лет. Вячеслав Рекечинский с удовольствием готов поделиться с новичками несколькими наставлениями.

1. Где бы Вы не появлялись, не забывайте говорить о своей профессии. Потенциальные клиенты везде и повсюду. На встречах, деловых переговорах, прогулках. Многих интересуют вопросы относительно недвижимости, только вот не всегда у людей есть нужные люди, кому они могут эти вопросы задать. Стать именно таким человеком.

2. Не бойтесь общения с людьми. Если Вы будите вести себя жато и скромно, то это не пойдет на благо. Риэлтор – это общительный и легко контактируемый человек, который уверен в себе и уверен в том, что он обязательно поможет своему клиенту

3. Новичкам необходимо найти себе наставника. При этом не стесняйтесь лишний раз у него что-то спросить или переспросить. Вы, пока что, ничего не знаете и не умеете. Так не мешайте наставнику обучать Вас.

4. Если Вы работаете в коллективе, то интересуйтесь опытом у своих коллег. Задавайте им вопросы, приводите различные задачи и узнайте мнение и их возможное решение.

5. В свободное время не тратьте время попусту. Занимайтесь самообразованием. Читайте различные статьи, книги, заметки. Интересуйтесь опытом заграничных и отечественных коллег.

6. Не спорьте с клиентом. Он всегда прав. Особенно он прав, если в риэлторстве ничего не понимает. Свою точку зрения доказать будет очень трудно. Это скорее выведет Вас из равновесия, чем найдет истину.

7. Научитесь фильтровать информацию. Интересуйтесь практическими рекомендациями.

8. Сами знаете, что в риэлторстве существует много мифов и сказок, которые в реальной жизни не находят сущности. Для того, чтобы Вы сами и Ваш клиент не подвергались всем этим мифам необходимо владеть только проверенной информацией и уметь опровергнуть неправду.

9. Чистота залог успеха. Ваше рабочее место олицетворяет Ваши мысли и действия. О том, как располагаются на письменном столе вещи можно судить о том, на сколько, можно быть уверенным в человеке. Поэтому всегда следите за порядком.

10. Здоровый образ жизни. Если Вы склонны к беспорядочной жизни, то и дела у Вас будут идти также. Все что мы едим и пьем, отображается на нашем лице и фигуре. Соответственно, старайтесь правильно питаться, выспаться и поменьше нервничать.

11. Внешний вид. Для женщин – это хороший неброский макияж, аккуратные руки с невызывающим маникюром. Для мужчин – гладко выбритое лицо, чистые руки. И для всех категорий – это чистая одежда в деловом стиле, чистая обувь, свежий запах изо рта. Другими словами, старайтесь следить за собой и своей внешностью, потому что Вы – ходячая реклама.

12. Научитесь легко переносить отказы. Учтите, что из 10 клиентов 8 Вам могут сказать «НЕТ!». При этом не стоит со слезами на глазах бежать и плакать в подушку либо замыкаться в себе. Идите дальше и находите тех людей, которые действительно в Вас нуждаются.

13. Пунктуальность. Если в начале своей карьеры Вы будите всячески опаздывать на встречи или переговоры, то желание сотрудничать исчезает. Лучше придите на 15 минут раньше и сами подождите, нежели будет торопиться.

14. Постарайтесь распланировать свой день. Для этого лучше завести ежедневник, в котором нужно отмечать не только планы на следующий день, неделю, месяц, но и все встречи. Это нужно для того, что бы рационально рассчитывать количество сил и время. 

15. Бывает, попадаются новички, которым с первой минуты «фартит». Они быстро все схватывают, им легко даются все собеседования, к ним «липнут» клиенты. Здесь как раз и поджидает самый опасный недуг – звездная болезнь. Заносчивые и самолюбивые риэлтора пользуются спросом недолго, и очень быстро падают на дно. Поэтому старайтесь контролировать этого зверя.

16. Делайте выводы только на проверенных фактах. Если Вы где-то допустили ошибку, запоминайте ее и не допустите ее повторения.

17. Будьте честны и прозрачны в разговоре с клиентами. Учтите, если данная сделка будет пройдена успешно, то клиент будет обязательно рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым как высококвалифицированного специалиста. Не портите свою репутацию.

18. Продавайте свои знания. Научитесь убеждать окружающих, что без Вас им будет очень сложно на рынке недвижимости.

19. Никогда не запугивайте клиента. Рассказами о том, что на рынке много мошенников и можно очень долго находить необходимый объект Вас как специалиста не спасут. 

20. Пожалуй, самый важный совет – будьте позитивным. Хорошие и приятные мысли, улыбка на лице, светлое будущее впереди.

Надеемся, что данные практические рекомендации будут полезны не только тем людям, которые решили стать риэлторами, но и для обыкновенных людей, которые хотят реализовать себя в жизни. Допиться определенных вершин и успеха.

Видео к тексту

Оставить свой комментарий

rieltory.biz

Стоит ли работать риэлтором: выгодно ли?

Автор Дмитрий На чтение 6 мин. Просмотров 15.2k. Опубликовано

Работать ли риэлтором или нет, есть ли смысл, выгодно ли, насколько трудно работается в риэлторском бизнесе, ведь так много предложений с высокими доходами. Давайте разбираться на основе отзывов тех, кто уже работал и работает риелтором.

Но сомнения есть и основания им железобетонные — нет оклада, т.е. гарантированной выплаты, часто нет официального трудоустройства, ЗП это процент от комиссии. А кругом так много профессий, которые дают хоть минимальную, но оплату труда.

Идти ли работать риэлтором?

Востребованность в риэлторе останется всегда, пока будет существовать недвижимость и передаваемое право на владение ею. Пока люди будут покидать этот мир, жениться, разводиться, рождаться и получать наследство..

Почему риелтор будет востребован у населения? Потому что нужен сервис! При купле-продаже недвижимости часто возникает человеческий фактор и никакие онлайн сервисы и курсы обучения по самостоятельной покупке-продажи жилья не заменят опыта специалиста.

В первую очередь оцените шансы по вашей прежней профессии. Возможно, есть шанс повысить квалификацию или чуть дольше поискать варианты трудоустройства. Если у вас специальность, которая вам нравится и вы ходите на работу как на праздник, а такое не редкость, то не рекомендую устраиваться риелтором!

Важно понять одно, то чем вы зарабатываете на хлеб и масло не должно быть ненавистным! Вам должно нравится то, что вы делаете и приятным бонусом за это считается зарплата.

Многие, наверное, прочитав эти строки посмеются, но написанное есть правда жизни. Вы куете свое счастье, судьбу, окружающую действительность. И если занимаетесь тем, что не нравится ради подачки в виде ЗП, значит что-то с вами ни так..

Раздумывая над тем, пойти в риэлторы или нет, руководствуйтесь предложенным мною правилом. Если вас тянет только желание получить денег, то это можно сделать и в другом месте, намного комфортном для вас.

Сложно ли работать риэлтором по недвижимости?

Ваше мировоззрение наемного работника — камень преткновения, который помешает вам стать специалистом по недвижимости. Привычка получать каждое 15-е число ЗП будет преследовать вас всегда, особенно, когда месяц-два-три вы посидите без сделок, а следовательно без копейки денег.

Далеко немногие готовы переломить себя и свой мирок в голове, начав жить заново с готовностью работать самостоятельно, на себя, нести ответственность за свои действия. Здесь не получится пить кофе и получать гарантированную зарплату.

Сложности могут сломить вас в первые месяцы, что часто и происходит с новичками. А кому понравится с утра обучение, семинары, обзвон потенциальных клиентов, которые в 90% случаев думают о тебе плохо без всяких на то оснований, а только потому что ты агент.

Показы поздним вечером и дома в 22.00, отсутствие выходных, потому что покупателю или продавцу некогда в будние дни и ваш выходной накрывается тазом, ведь вы уже мчитесь показывать объект.. И все бы ничего, но съездили впустую, потому что покупатель «не ваш».

Кто это оплатит? Да никто, ведь нет продажи, нет комиссионных и нет ЗП, цепочка ясна и понятна, как день.

Есть другие риски, например, неполучения комиссии когда собственник договаривается напрямую с покупателем, известив вас об этом после сдачи документов на регистрацию перехода прав. И все время, что вы посвятили ему, мотаясь на другой конец города день через день, показывая квартиру и слушая историю его жизни и рассказы, как ему в жизни не повезло — все впустую..

Готовы ли вы к этому? К тому, что не сможете положить подарок под елку, потому что из-за какого-то каприза покупателя сорвалась сделка и вы не получили комиссионные. Это не наемный труд, это предпринимательская деятельность, где вы берет все риски на себя. Если не готовы вам лучше не идти в риелторы!

Привыкли работать «на дядю», ищите стабильности — профессия специалиста по недвижимости не для вас. Не умеет сконцентрироваться в нужный момент, перебороть эмоции, поступать логично, планировать свои действия, лучше проходите мимо. Вам будет сложно, реально сложно.

И дело даже ни в вас, а в том, что ваша попытка может стать роковой для клиента, его денег или квартиры, а компании обойтись потерей репутации. Нужна ли вам такая ноша?

Кто работал или работает риэлтором скажет однозначно, трудно работать, особенно в нашим менталитетом, низкой юридической грамотностью, желанием сэкономить на специалисте, отсутствием привычки благодарить за оказанные услуги.

Стоит ли идти работать риэлтором без опыта

Если вы готовы к выбранной профессии то отсутствие опыта станет не только недостатком, но преимуществом. Все знают, что переучиваться тяжело, чем усваивать новое впервые, поэтому не все опытные специалисты готовы осваивать современные технологии и пользуются проверенными алгоритмами работы.

Вы же можете начать с полного нуля, но сразу схватить новые направления и алгоритмы в работе с объектами недвижимости, клиентами, маркетинге и т.д.

Для новичков есть вариант работы помощником профессионального агента, который возьмет на себя рутинную работу, при этом параллельно освоит методы работы более опытного коллеги.

Многое в риэлторском бизнесе зависит от наставника, который привьет не только стиль работы, но и любовь к своему делу и даже образ жизни и мыслей.

Выгодно ли работать риэлтором

Если вам не хочется сидеть в офисе, а быть в постоянном движении, то выгоднее режима работы вам не найти! Агент крутится, как белка в колесе целый день — показы, просмотры, встречи, переговоры, работа в офисе.

Высокие заработки начинаются с 3-го года работы, т.к. при работе в агентстве часть комиссии уходит в пользу компании.

Увеличению заработка способствует создание ИП риэлтором, в результате которого повышается доверие к специалисту со стороны клиентов и коллег, плюс с комиссии оплачивается налог в 6%, что совсем немного.

Подробно о ЗП читайте в статье, сколько получают риэлторы

Надеюсь, что я не сильно сгустил краски, описывая реальную действительность. Cтоит ли работать агентом по недвижимости решать только вам самим. Хватит духа, попробуете, нет, найдете что-то другое. Жизнь прекрасная возможность реализовать себя там, где вам хочется, найти дело по душе и помогать людям. На мой взгляд это простые житейские истины.

mainseller.ru

Секреты риэлторского мастерства от Галины Парусовой :: Мнения :: РБК Недвижимость

Эксперт по недвижимости, блогер и автор книг «Секреты риэлторского мастерства», «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху» Галина Парусова рассказывает в интервью «РБК-Недвижимости» о том, как стать риэлтором.

Эксперт по недвижимости, блогер и автор книг «Секреты риэлторского мастерства», «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху» Галина Парусова рассказывает в интервью «РБК-Недвижимости» о том, как стать риэлтором.

— Галина, вы автор книг о профессиональной деятельности риэлтора. Давайте начнем с начала — кто такой риэлтор?

— О, здесь много определений: лицо, как физическое, так и юридическое, занимающееся риэлторской деятельностью; посредник между продавцом и покупателем в операциях с недвижимостью; продавец недвижимости; специалист по недвижимости, сопровождающий сделки на рынке недвижимости. Наверное, за основу стоит взять определение от Российской гильдии риэлторов: риэлтор — субъект предпринимательской деятельности, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие риэлторскую деятельность.

— Риэлтором может стать любой? С чего начать — устроиться в компанию или заняться частной практикой?

— Было бы заблуждением утверждать, что риэлтором может стать любой человек. Риэлтор — сложная профессия, сочетающая в себе навыки иных профессий. Агентская деятельность постоянно требует от человека сознательного подхода. Риэлтором нельзя работать, пустив все на авось. Не получится просто плыть по течению. Грести придется постоянно, часто против течения, чтобы не откатиться назад. Успешный риэлтор — человек, умеющий мотивировать себя самого к работе.

Если бы сегодня я встала перед выбором, куда идти — в компанию или работать частным маклером, то мой выбор однозначен: компания, агентство недвижимости, потому что в агентстве я вижу мою опору, использование наработанных методик, обучение, возможности постоянного общения на профессиональные темы с коллегами. Но каждый риэлтор уникален и может самостоятельно определить, где и как ему лучше работать.

— Можно ли распланировать свою карьеру риэлтора — как выстроить собственный бизнес-план на несколько лет вперед?

— Распланировать можно. Это трудно, потому что надо регулярно вести статистику, внимательно отслеживать, что работает хорошо, а что не очень.

Простейший бизнес-план я хочу предложить в дополненном издании книги «Секреты риэлторского мастерства». Важно научиться фиксировать письменно свои планы и определять, кто ответственен за их реализацию. Кстати, это не всегда сам риэлтор. Многие вещи можно поручать за деньги другим людям.

— Какие книги вы посоветуете для начинающих риэлторов?

— Я не читала книг на английском, но знаю авторов, пишущих на этом языке. Когда-то на меня произвели впечатление книги Тома Хопкинса. Мне нравится мотивирующий тон в книгах Брайана Трейси. Несколько лет назад открыла для себя специалиста по маркетингу Гарри Бекквика.

— А для тех, кто хочет выгодно продать свою квартиру самостоятельно?

— Конечно, порекомендую мою новую книгу «Секреты покупки и продажи квартиры без риска», вышедшую в январе 2012 года и демонстрирующую отличные продажи, что подтверждает интерес россиян к вопросам недвижимости. Я хотела бы прояснить мое отношение к самостоятельной продаже. Продать самому можно, но только в том случае, если владелец недвижимости смог изучить и понять алгоритм продажи, имеет в прошлом опыт продажи, либо с агентом, либо самостоятельно. Можно и купить самому, изучить предложения, просматривать квартиры. Но я считаю, что для покупателя есть риск ошибки, как, впрочем, и для продавца. Не секрет, что в России агентства пока еще осуществляют проверку истории квартиры. Возникает тонкий вопрос: сможет ли покупатель целиком довериться агентству? Или ему лучше искать «своего» агента? Учитывая, что на российском рынке недвижимости немного «чистых» продаж, когда целью собственника является получение денежных средств, все-таки лучше обращаться в агентства недвижимости. Кстати, в книге «Секреты покупки и продажи квартиры без риска» я делюсь моим мнением о том, как выбрать агентство и агента по недвижимости. Я убеждена, что клиент выигрывает с агентом, несмотря на то что платит комиссионные, главное — найти профессионала.

— Риэлтор — это бизнесмен, а бизнес предполагает извлечение прибыли любой ценой. Ваша книга «Секреты риэлторского мастерства» об этом?

— Нет, моя книга «Секреты риэлторского мастерства» не об этом. Мне не нравится словосочетание «любой ценой». Если действовать по такому принципу в риэлторской деятельности, то можно оставить после себя выжженное поле, означающее, что клиентов по рекомендациям нет, а они ой как важны. В мае я встречалась с московскими коллегами, беседовала с ними и поняла, что нынешний риэлтор в Москве получает львиную долю клиентов по рекомендациям. А охотно рекомендуют того, кто предоставляет риэлторскую услугу отменного качества, работает без скрытых комиссий.

— Так все-таки — как стать хорошим риэлтором? Раскройте несколько профессиональных секретов…

— Главное, чтобы то, что делает риэлтор, ему самому нравилось. Остальное приложится.

— Это правда, что успешному риэлтору нужно выработать «профессиональную» улыбку?

— Да, да, да, улыбка важна. Только надо следить, чтобы она не превратилась в профессиональную маску, была искренней.

— Но ведь это лицемерно?

— Смотря какая улыбка. Конечно, для клиента есть риск встретить агента с лицемерной улыбкой. Это возникает в тот момент, когда агент в своем внутреннем мире и его внешнем проявлении просто не совпадает. Приведу простейший пример. Перед выходом на переговоры с клиентом агент думает примерно следующее: «Как мне надоела эта работа, опять надо уговаривать клиента заключить с агентством эксклюзивный договор», то есть агент раздражен, возможно, злится. Но он понимает, что было бы лучше выйти на переговоры с приветливой улыбкой, и он создает ее. Вот такая улыбка будет лицемерной, неискренней. Вот так происходит несовпадение между внутренним миром агента и его внешними проявлениями в жестах, мимике. Клиент обязательно почувствует фальшь.

— Внешний вид риэлтора, его машина, признаки успешности — это тоже важно?

— Да, особенно в секторе недвижимости класса люкс. Вот пример. В прошлом году, когда я была в Москве, моя приятельница попросила меня поехать с ней на просмотр одной квартиры. Было назначено время, она и агент обменялись мобильными телефонами. Мы приехали на нужную нам станцию метрополитена и стали посматривать по сторонам, выискивая взглядом агента. Обратили внимание на молодого человека в костюме и направились к нему. Оказалось, что это был не тот человек, которого мы ждали. Подруга стала звонить. По жесту другого молодого человека мы вычислили агента. Одет он был неважно: я запомнила джинсы с дырочками в некоторых местах. Подруга отказалась от покупки квартиры, которую показывал этот агент. Она потом сказала, что к некоторым нюансам по юридическому и физическому освобождению квартиры — они были не очень четко обоснованы — добавилось недоверие к агенту, который выглядел потрепанным.

— В Москве очень много риэлторов — как быть конкурентным? Где искать клиентов и как с ними работать?

— Чтобы быть конкурентным, стоит позаботиться о постепенном создании своей системы работы с клиентами, экспериментировать с ней, если надо — менять. Сегодня недостаточно добиться одной высоты и находиться там все оставшееся время. Покой риэлтору только снится. Что касается новых способов поиска клиентов, то информацию об этом я уже добавила в следующее, шестое по счету, издание книги «Секреты риэлторского мастерства». Предполагаю, что дополненное издание выйдет осенью этого года.

— В чем «кайф» профессии?

— Кайф профессии в уникальной возможности показывать результаты, ставить цели, в том числе и финансовые, и достигать их, в познании людей, которых встречаешь, в радости от победы, потому что я считаю каждую завершенную сделку по купле-продаже недвижимости победой, в глубочайшем удовлетворении от риэлторского пути: от знакомства с клиентом до решения его квартирного вопроса. А участие в чужом коммерческом проекте? Это великолепно!

— Сейчас вы живете в Италии. Чем итальянские риэлторы отличаются от московских?

— Главное отличие — итальянского агента по недвижимости нельзя назвать риэлтором. Италия не входит в число стран, которые могли бы пользоваться торговой маркой Национальной ассоциации риэлторов США. Агент по недвижимости в Италии не такой быстрый, как московский. Он уделяет много внимания своему житейскому распорядку: обед вовремя, отсутствие показов после 21 часа, кстати, телефонных звонков тоже. Агент в Италии практически не работает от покупателя. В большинстве случаев итальянский агент по недвижимости — владелец собственного агентства. Агент в Италии обязательно учится и имеет патент.

Подготовил Игнат Бушухин

Наша справка

Галина Парусова — эксперт по недвижимости, блогер (parus28.livejournal.com) и писатель (автор книг «Секреты риэлторского мастерства» — 5 тиражей, «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху» — 3 тиража, «Фэн-шуй: деньги, квартира, карьера» — 2 тиража, «Секреты покупки и продажи квартиры без риска»). Официальный партнер агентства недвижимости Re/Max Spring в Ареццо (Тоскана, Италия). Проводит семинары и тренинги для агентов по недвижимости.  

realty.rbc.ru

Секреты риэлторского мастерства (Галина Парусова)

Профессия – агент по недвижимости

Что же такое работа риэлтора или, как его называют иначе, агента по недвижимости?

Во время бесед с разными людьми мне приходилось слышать совсем не одинаковые мнения об этой профессии. Иногда говорят: «Да, всё легко и понятно. Сидишь себе в комфортабельном офисе, за столом с телефоном и компьютером, беседуешь с клиентами, предлагая им квартиры из базы или эксклюзивные объекты недвижимости, показываешь их, а когда клиент выберет, то можно и сделку провести». А есть и другие высказывания: «Как вы работаете? Ни выходных, всегда в разъездах! Даже вечерами! Ни за какие деньги не согласилась бы работать риэлтором!» Какое мнение верное? И в том, и в другом есть доля правды. Только одно маленькое замечание для тех, кто думает, что всё легко и просто: каждый успешный риэлтор, а именно о них я предпочитаю рассказывать, – мастер-волшебник, который знает множество секретов о том, как продавать недвижимость, чтобы её покупали, иногда в очень сжатые сроки.

Да, действительно, агентская работа часто носит нерегламентированный характер: приходится порой трудиться в выходные дни, иногда в праздничные, после официального окончания рабочего дня, то есть после 18.00. Бывает так, что рабочий день риэлтора начинается в 8.00 утра поездкой в одну из нужных организаций, а заканчивается в 23.00 вечера переговорами, беседами с клиентом или контрагентом по поводу возникшей непредвиденной рабочей ситуации. Отмечу и ещё одну особенность: свою работу риэлтор строит и планирует практически самостоятельно, при этом искать клиентов тоже приходится самому.

Иногда трудно спрогнозировать напряжённость того или иного рабочего дня. Поясню подробнее. Например, планируя рабочее время, вы отводите на получение документов из БТИ (бюро технической инвентаризации) два часа, а получается четыре, потому что вдруг в БТИ зависли компьютеры, и операторы на работали, а заказать документы необходимо. Или другой пример, вы планируете послеобеденное посещение офиса, чтобы найти и «прозвонить» свежие варианты для одного клиента, а в 12.00 звонит другой клиент, просит срочно оценить квартиру с выездом на неё, причём важный клиент, из тех, что по рекомендации, приехавший в город всего на несколько дней. Тогда приходится перестраивать запланированное, как говорится, по ходу пьесы, отдавая предпочтение наиболее важным делам. Как видите, агент по недвижимости должен быть гибким и в то же время решительным человеком.

Я встретила на своём риэлторском пути большое количество агентов, и многие их них – личности неординарные, видимо, поэтому успешно работающие на рынке недвижимости.

Как правило, это люди с высшим образованием, начитанные, являющиеся интересными рассказчиками и собеседниками, многие из них поистинне владеют искусством слова. Они обладают устойчивой психикой, способны не паниковать, не поддаваться необоснованному беспокойству или тревоге, негативным эмоциям, стараются быть хладнокровными, видеть ситуацию со стороны, иметь ясное мышление, иногда имеющие навыки психолога или психотерапевта, умеющие успокоить тревожного, мнительного или недоверчивого клиента, а иногда просто терпеливо выслушивающие его монологи.

Это люди дисциплинированные, надёжные в работе, ценящие своё и чужое время, ответственные, в какой-то степени совестливые. Ведь когда риэлтор осуществляет юридическую проверку «чистоты» квартиры, посещая различные учреждения и организации, встречаясь с нужными людьми, просматривая документы, в такой момент рядом с ним нет его руководителя или юриста, который мог бы проконтролировать подобную работу. Всё сомнительное или непроверенное остаётся только на совести агента по недвижимости. Поэтому у хорошего риэлтора высоко развит его внутренний цензор. Что это такое?

Поясню на примере из моей агентской практики. Однажды я продавала однокомнатную квартиру, расположенную в спальном районе Москвы. Правоустанавливающим документом на квартиру было свидетельство о праве на наследство по закону от отца к сыну. На переговорах во время подписания эксклюзивного договора сын (его звали Владимир) мне рассказал, что для уверенности незадолго до смерти отец также оставил завещание, но им не воспользовались: нотариус оформил документы как наследство по закону. Почему так произошло, трудно сказать, возможно, Владимир заявил, что он единственный сын (слукавил), хотя на переговорах я отметила для себя, что Владимир – сын от второго брака умершего мужчины. Задала простой вопрос: «Были ли у умершего дети в первом браке?» Получила от клиента утвердительный ответ: «Да, есть взрослая дочь от первого брака.»

Мне стало понятно, почему больной мужчина, всем сердцем любивший сына, хотел, чтобы квартира досталась именно ему. Но поняла и другое: если нотариус оформил наследство по закону, то тогда его должны были принимать все родственники первой очереди, в том числе и дочь от первой жены. По совету юриста было принято решение разыскать с помощью Владимира дочь умершего, встретиться с ней и попросить подписать у нотариуса заявление о том, что ей известно о смерти отца, что она не претендует на свою долю в наследстве. Во время встречи выяснилось, что она не поддерживала с умершим отцом отношений, не присутствовала на похоронах. Нужный документ от неё был получен.

После объяснения Владимиру ситуации с него получили нотариально заверенное заявление о том, что он обязуется в случае предъявления претензий возможными другими наследниками по поводу квартиры удовлетворить их требования за свой счёт. Мы сделали всё, что было возможно в данном случае, чтобы минимизировать для покупателя квартиры риск расторжения сделки.

Теперь о внутреннем цензоре. Я могла бы промолчать и не рассказывать юристу отдела то, что узнала на переговорах с клиентом. Мой статус ведущего эксперта по недвижимости позволял мне проводить переговоры с любыми клиентами самостоятельно, без участия юриста или руководителя. Но я посчитала нужным уведомить юриста о том, что выяснила. Задолго до сделки в период рекламной кампании мы сделали всё для проведения безопасной сделки.

Подобных моментов в работе агента множество, они не заметны стороннему наблюдателю, но они есть практически в каждой сделке. Глубоко убеждена, что лукавый человек не должен работать риэлтором: ведь на карту поставлено слишком много – возможно, единственная квартира. И ещё. Лучше, если не будет работать риэлтором человек «голодный», то есть постоянно имеющий долги, не способный их выплатить. Почему? Да потому что он-то как раз и может действовать в личных интересах, проигнорировав интересы заказчика, ведь такому агенту важно любым способом «закрыть» сделку.

Опытные агенты по недвижимости – инициативные люди, азартные в хорошем понимании этого слова, креативные. Риэлторская работа упорная, иногда очень кропотливая, требующая внимания к мелочам и точности, развитой интуиции, глубоких профессиональных знаний, которые необходимо совершенствовать практически ежедневно. Только кажется, что сделки стандартны, они уникальны в силу уникальности каждой квартиры, участников операций с недвижимостью. Ко всему сказанному добавлю выдержку, находчивость и сообразительность.

Кто-то улыбнётся и скажет, что описанные люди не существуют в природе. На что я возражу: «Существуют! Я знаю таких. Потом, не стоит бояться, если необходимых качеств нет или они находятся в зачаточном состоянии, их можно развить и, безусловно, стать успешным в своём деле, было бы желание.»

На мой взгляд, профессия риэлтор имеет ряд преимуществ. Первый, главный положительный аспект: он никогда не скучает. Как-то на страницах Интернета я встретила такую фразу: «Скучающим офисным работникам посвящается!» Я улыбнулась, более того рассмеялась, живо представив себе картинку, как несчастные офисные работники сидят на рабочих местах с отсутствующим взглядом, зевают, потягиваются, постоянно смотрят на часы в тягостном ожидании окончания рабочего дня. Вот уж точно с риэлтором подобное никогда не произойдёт, потому что скучать просто некогда. Это живая интересная работа, при этом всегда новая, непредсказуемая, захватывающая, требующуя практически молниеносного реагирования. Ещё мне нравится сравнение нашей профессии с работой талантливого артиста, с его мастерством. Почти всегда риэлтор действует, как актёр на маленькой сцене персонального театра.

Следующий важный момент: ваши навыки эффективного общения с людьми, ваши знания о технологии продаж, приобретённые вами в период работы на рынке недвижимости, вы можете легко применить в других сферах вашей деятельности или если вдруг вы решите продавать, например, другой товар. В таком случае вам достаточно внимательно изучить товар и его особенности, и вы быстро достигнете мастерства с новым продуктом.

Замечу, что риэлторы востребованы всегда. Особенно успешные риэлторы-профессионалы. Откройте любую газету с вакансиями, и там вы всегда найдёте объявления о том, что агентству недвижимости требуются стажёры, агенты, эксперты, целые коллективы. При этом приглашают отнюдь не новые, только что образовавшиеся фирмы, а крупные солидные агентства с именем, желающие поддерживать достигнутый ими уровень продаж и постоянно «охотящиеся» за квалифицированными кадрами. Я знакома с несколькими агентами, работающими одновременно в двух агентствах, эти люди умело сочетают аренду и продажу недвижимости.

Работая риэлтором, вы можете практически бесконечно поднимать вверх планку ваших доходов. Ограничений просто не существует. Единственный ограничитель – вы сами. Уверяю вас, что планировать личную заработную плату и в результате иметь задуманное – увлекательнейшее занятие. Если вы хотите иметь стабильные доходы, безусловно, придётся потрудиться, сочетая общение и поиск клиентов со сбором документов по квартире, за которую получена предоплата, с рекламой и показом других жилых объектов, с заключением новых эксклюзивных договоров. Чтобы поддерживать достойный персональный финансовый поток, вам необходимо иметь постоянно минимум пять квартир к продаже, обмену или несколько покупателей, подбирающих жильё с вашей помощью. А лучше и то и другое вместе взятые.

Если кто-то из вашего окружения пугает вас низкими заработками, присмотритесь внимательно к этому человеку. Понаблюдайте некоторое время за ним. Уверяю вас, что вы обязательно заметите только разговоры о желании много зарабатывать и оправдание личного бездействия.

На мой взгляд, в риэлторской деятельности нет ограничений по возрасту. Агентами могут работать одинаково хорошо и молодые люди, и люди среднего возраста. Хотя наличие жизненного опыта всегда приветствуется. Я встречала успешных агентов по недвижимости, которым было менее 25 лет и более 60, это были и мужчины и женщины.

Чтобы стать риэлтором, вам не нужно иметь значительный стартовый капитал. Замечательно, если у вас есть некоторая денежная сумма, которая поможет вам достойно прожить до гонорара за первую сделку. Это в том случае, если вы живёте один, и рассчитывать просто не на кого. Если же рядом есть родственники или понимающий партнёр, готовый помочь и выручить, то и запас в виде денежной суммы не нужен. Шесть месяцев – известный мне максимальный срок, когда начинающий агент работал, чтобы совершить первую сделку с недвижимостью. Знаю и случаи, когда первая сделка происходила буквально через две недели после начала работы.

Может быть, вы потратите некоторую сумму денег, чтобы заказать симпатичные визитные карточки, листовку-рассказ о вашей деятельности, купить красивый ежедневник и ручку, элегантный деловой костюм, журналы и газеты по недвижимости, книги о продажах. Всё. Основные ваши затраты – время и усилия, направленные на изучение технологии продажи недвижимости и оттачивание профессионального мастерства, но они целиком и полностью зависят только от одного человека – вас. Для начала вам будет достаточно компьютера, безлимитного интернета в офисе. Со временем всё это надо иметь и дома, а ещё второй мобильный телефон, предназначенный только для работы, его можно выключить в воскресенье или на период отпуска. Но каждый из вас примет самостоятельное решение в отношении второго телефона.

Профессия риэлтора удивительна тем, что она дарит вам необыкновенную свободу. Вы можете оставаться самим собой, проявляя личную инициативу практически всегда: в общении с людьми, в планировании вашего рабочего дня, в определении свободного времени для себя. В какой-то степени вы сам себе начальник.

На мой взгляд, риэлтор – достойная профессия, приносящая человеку чувство огромного морального удовлетворения от проделанной работы. Мне очень трудно описать те чувства, которые испытывает агент по недвижимости после завершения работы с клиентом, независимо от того, что это было, продажа квартиры, покупка или обмен, ведь любая завершённая сделка – победа. Представьте себе на минуту многокомнатную коммунальную квартиру, обитатели которой, мечтающие об отдельной жилплощади, вдруг получают её с помощью агента по недвижимости, обретая долгожданный покой. Какими деньгами можно измерить подобное изменение в жизни этих людей? Сколько стоят минуты радости и счастья? Невозможно назвать точную сумму, а ведь это результат кропотливой, длительной работы риэлтора.

Когда видишь счастливые глаза довольного клиента, когда слышишь в свой адрес добрые искренние слова благодарности, понимаешь высокую значимость профессии риэлтор, испытываешь настоящий эмоциональный подъем, забываешь об усталости и негативных моментах, если они были в течение работы, получаешь огромный прилив сил и бодрости, чтобы двигаться дальше.

Риэлторская деятельность стимулирует ваш личностный рост. Успешный риэлтор знает, что может расти профессионально, если не будет останавливаться на своём пути. Каждый день в работе риэлтора – шаг в неизвестное, шаг в будущее. В процессе преодоления этого неизведанного происходит не только профессиональное становление агента по недвижимости, но и закалка его характера. Можно сказать, что каждый день человек, работающий риэлтором, делает вызов самому себе. В риэлторской деятельности вам не дано знать, что «день грядущий нам готовит.» Может быть, вас ожидают приятные сюрпризы в виде новых клиентов, а может быть, вам позвонит ваш клиент и скажет, что передумал продавать квартиру и хочет расторгнуть эксклюзивный договор. Взлёты и падения, падения и взлёты… При этом настоящий риэлтор умеет позитивно настроиться и встретить появление трудностей с высоко поднятой головой.

Если вас не пугает постоянная непредсказуемость, если для вас каждодневный вызов – весёлое приключение, тогда смело могу сказать, что риэлторский путь – ваш путь. Приглашаю вас вступить на него!

И последнее. Профессия риэлтора нужна всегда, потому что в течение жизни люди периодически меняют свои жилищные условия. Они рождаются, и их родители начинают думать о дополнительной площади, они становятся подростками и желают иметь личную территорию в виде собственной комнаты. Однажды они начинают самостоятельную жизнь, уходят из родительского дома, арендуют первую квартиру или, возможно, приобретают её. Люди женятся, съезжаются, разводятся, разъезжаются, перемещаются в другой район, город, меняют страну. И в эти моменты перемен рядом с ними оказывается именно риэлтор.

Эта профессия всегда в моде. В моём окружении ко мне часто обращаются с вопросами: «Какова сегодня ситуация на рынке недвижимости? Стоит ли покупать квартиру сейчас или лучше перенести приобретение недвижимости на другой период? Какую квартиру выгодно покупать для аренды? В какое агентство недвижимости в Москве лучше обратиться?» Эти вопросы я постоянно слышу тогда, когда кто-то узнаёт о том, что я эксперт по недвижимости. Понятия «дом» и «квартира» – то, что интересно и актуально, ведь мы же люди, нуждающиеся в уютном жилье.

Вместе с тем хочу развеять некоторые известные мнения-мифы о риэлторах. При общении со многими людьми: клиентами, друзьями, знакомыми и незнакомыми я периодически слышала высказывания о работе риэлторов, иногда отличающиеся от действительности. Иногда говорят, что достаточно иметь хорошо подвешенный язык и, как говорится, дело в шляпе, достаточно быть общительным, любить людей, знать свой товар, то есть квартиры, потом не нужно получать специальное образование. Одним словом, многие считают, что в продажах нет ничего сложного, и это может делать практически каждый желающий. Вот здесь я отвечу: «Нет, не всё так легко и просто!»

Любовь к людям и общение с ними – замечательные человеческие качества. Но знайте, что вам невсегда придётся иметь дело с удобными, милыми и приятными людьми. Вашим клиентом может стать человек с «трудным» характером и общаться с ним вы будете не один час и не два, а, возможно, на протяжении нескольких месяцев, в течение которых продолжится практически каждодневное общение с подобным человеком. Помните, что реализация недвижимости – длительный процесс в отличие от продажи какого-либо другого типа товара.

Следующее важное замечание. В своей работе риэлтор «служит», он «служащий», он осуществляет «услугу». Напомню, что слова «служить», «служащий», «услуга», а также «слуга» в русском языке являются однокоренными. Да, действительно, риэлтор – своего рода «слуга», помогающий своим клиентам решить их жилищные проблемы со всеми вытекающими отсюда последствиями. Да, профессия риэлтор относится к сфере услуг.

Наблюдение:

Успешным риэлтором может стать только тот человек, которому нравится «служить» и который не видит в этом слове уничижительного для себя оттенка в его значении. Успешный риэлтор – в некоторой степени угодник для своих клиентов.

Замечательно, если вы обладаете даром красноречия, но только одно наличие такого дара не приведёт вас к успеху, потому что в риэлторской деятельности более ценен другой дар – дар молчания и активного слушания. Опытный риэлтор говорит в два раза меньше, чем слушает. Успешный риэлтор-профессионал очень внимательно слушает потенциального клиента, чтобы точно понять, чего он хочет, и таким образом определить для себя, как он может эффективно помочь обратившемуся за помощью человеку получить желаемое.

Иногда слышала от людей, потерявших или ищущих работу, мнение о том, что они никогда не пойдут работать агентом, потому что риэлторская деятельность – низкая неприятная работа, что агенты «впаривают» недвижимость. Более того на страницах одной московской газеты как-то читала объявления людей о поиске работы, практически каждый соискатель указывал в объявлении: «Кроме агентов и процентов.» Что ищут такие люди? Офис, где хорошо сидеть в течение дня, попивая чай или кофе, поглядывая в социальные сети? Высокий стабильный оклад за минимум сделанного? Почему, как сформировалось негативное мнение об агентах по недвижимости? Часто оно уходит корнями в советскую действительность, когда многие презрительно называли торговых работников «торгашами», реализующими из-под прилавка дефицитный товар. Возможно, у кого-то при слове «агент» рождается ассоциация с восточным базаром, когда продавцы активно зазывают покупателей и без перерыва нахваливают свой товар. Могу предположить, что кто-то неточно понимает выражение «чёрные риэлторы», обозначающее настоящих мошенников, пристроившихся на рынке недвижимости. Всё это не имеет ничего общего с работой риэлтора-профессионала, потому что «впариватель» рассчитывает только на единственную встречу с клиентом, а опытный агент постоянно размышляет о долгосрочных отношениях с ним.

Ещё одно важное замечание. Пока не существуют специальные учебные заведения, где можно познать профессию риэлтора. Самое большое, что может быть, – месячные, трёхмесячные, максимум шестимесячные курсы. Но не думайте, что курсы – это всё. Настоящий риэлтор продолжает свою учёбу всегда и везде на протяжении всей своей торговой карьеры. Методы оттачивания мастерства различны. Главные из них – широкая каждодневная практика, дающая неограниченные возможности для проб, книги на тему продаж и по психологии, семинары, тренинги продаж и личностного роста, психологические студии, наблюдение за работой других риэлторов, общение с ними за круглым столом, наблюдение за работой продавцов, торгующих другим товаром, исследования, опыты, эксперименты, поиски нового нестандартного. В своём развитии риэлтор не имеет права остановиться даже на одну минуту. Остановиться для него— значит, сделать шаг назад.

Если вы хотите сделать карьеру в сфере недвижимости, у меня есть хорошая новость для вас: в Москве существует несколько вузов, которые предлагают получить специальность «Экспертиза и управление недвижимостью».

Наблюдение:

Для того чтобы стать успешным и эффективным риэлтором, получающим солидное вознаграждение, существует только один известный способ – работать много, особенно тогда, когда вы начинаете вашу риэлторскую практику.

Помните слова Тома Хопкинса, автора интереснейшей книги «Искусство торговать»: «Торговую деятельность можно определить, как самую высокооплачиваемую из тяжёлых работ и самую низкооплачиваемую из лёгких.»

kartaslov.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о