Структура салона красоты: works.doklad.ru — Учебные материалы — Печати, полиграфия, наружная реклама в Волгограде

Содержание

Как управлять салоном красоты.

19 августа 2018

Почему вообще возникает вопрос о том, как управлять салоном красоты? К сожалению, получение прибыли является первоочередным приоритетом далеко не для всех владельцев салонного бизнеса. Нередко встречаются ситуации, когда салон красоты является статусным атрибутом и возможностью подчеркнуть социальное положение владельца. Ничего хорошего из этого не получается не только для таких салонов, но и для бьюти-индустрии в целом.

При этом, не важно, кто вы — мастер или инвестор. Чтобы двигаться от желания открыть салон красоты к реализации этой идеи, нужно понимать, что метод проб и ошибок отнимет время в лучшем случае, а в худшем – убьет бизнес на корню.
Не хватает собственного опыта? Прочитайте лучшие книги о том, как создать прибыльный салон красоты. Обращайтесь к профессиональным консультантам салонного бизнеса (у которых, желательно, есть свой действующий бьюти-бизнес). Их консультации стоят дорого, но они того стоят! Либо работайте над приобретением необходимых знаний и умений в лучших бизнес-школах в индустрии красоты. К счастью в эру интернет-технологий вы можете обучаться где-угодно и в любое время у лучших экспертов области. Убережет ли это от всех ошибок? Нет! Уменьшит их и даст вам почву для построения собственного бизнеса вместо самозанятости, вечной «белки в колесе»? Да.

С чего следует начинать в управлении салоном красоты?
Какой должен быть план работы для управляющего салонным бизнесом на первое время?
Все начинается с предварительного анализа и сбора информации о предприятии и рынке.
Ставятся цели. Если цель — статус и «для себя» — бегите из такого салона красоты. Построить систему управления таким предприятием невозможно. Единственная система в таком салоне — это отсутствие системы, текучка, малая загрузка, потому — сдача мест в аренду и так по кругу. Во всех остальных случаях цели оцифровываются и декомпозируются до каждого рабочего места.

Разрабатывается организационная структура салона красоты (то, чем пренебрегают 99,9% собственников, из-за чего вместо предприятия собственник получает «итальянскую семью»).
Разрабатывается и реализовывается план работ (составляется портфель услуг салона красоты, модели ценообразования, сервисной модели, автоматизации, подбора персонала, стратегия продвижения, etc.)

Прорабатывая каждую цель важно не ставить перед собой невыполнимых фантастических задач и не перескакивать от одной задачи к другой, создавая все новые задачи и не доводя их до этапа реализации. Результат достигается только, если целенаправленно, планомерно и комплексно двигаться к одной намеченной цели. Развивайте в себе такие качества, как целеустремленность, последовательность и терпение, они станут самыми большими вашими помощниками в управлении салоном красоты и помогут доводить начатое до конца.
Какие основные показатели необходимо контролировать в салоне красоты?

ежедневно имеет смысл контролировать выручку и текущие расходы (если салонов несколько, то эти показатели контролируются по каждому из них). Особенно рекомендуется обращать внимание на показатели, которые превышают более 15% общего расхода и 30% общего дохода за день. Эти цифры условные — вы можете установить свои показатели. Например, при расходах за день в 2000 гривен привлечь ваше внимание должна сумма более 300 гривен, и есть смысл проверить документацию и проводки по этой цифре.
всю финансовую документацию, счета, оплаты, инвентаризацию проверяет директор салона красоты. Не рекомендуется доверять эту работу администратору, поскольку один и тот же сотрудник в данном случае будет и тратить деньги, и этот процесс контролировать. Что в большинстве случаев нецелесообразно.
ежедневно рекомендуется контролировать динамику показателей выручки (оборота) по салонам (если их несколько), по направлениям, по услугам, по товарам, а также составлять прогноз на будущие периоды. Если вы отметите, что какой-то из показателей «просел», его нужно проанализировать и принять соответствующие тактические меры.
показатели индивидуальной динамики мастеров могут ввести вас в заблуждение — поверхностный анализ выручки по мастерам просто недопустим. Подумайте, почему.

Ежемесячно отслеживаются показатели выручки, прибыли, расходной (постоянной и пeременной) части, соотношение доходов и расходов, пocтoянная и переменная составляющие фонда оплаты труда, выручка по продажам товаров в рознице, динамика выручки по направлениям, складские остатки.
В конце года составляется аналог месячного отчета, на основании данных которого руководитель ставит новые цели и расписывает задачи. Составление планов по направлениям, решения относительно сокращения либо, наоборот, увеличения расходов, оптимизация внутренней структуры салона красоты, определение целесообразности инвестирования – все эти процессы и решения требуют объективных данных, которые позволяет получить именно годовой отчет.

Не берите на работу мастера со своей клиентской базой, непременно интересуйтесь рекомендациями бывших работодателей – эти и другие методы помогут вам отсеять надомника еще на этапе собеседования.
Не используйте систему зарплаты % от выручки за вычетом себестоимости — это приводит к манипуляциям со стороны специалистов и многим другим проблемам. Подробнее об этом читайте в книге Натальи Гончаренко «Мой салон красоты».
администраторы
Администратор салона красоты – какие основные функции в салоне красоты он выполняет и должны ли они отличаться в зависимости от категории салона?

Какой уровень квалификации необходим для администратора?
Прежде всего, категория самого салона красоты. Требования к каждому сотруднику, и к администратору в том числе, тем выше, чем выше уровень заведения. Как правило, об администраторе для предприятия индустрии красоты судят по таким качествам, как дисциплинированность и точность в расчетах, коммуникабельность, уважительное отношение к клиентам и коллегам, высокая культура общения и общеобразовательный уровень, приятный и опрятный внешний вид.

Как оценить «хороший» ли ваш администратор? Как объективно измерить эффективность этого сотрудника?
Вы можете оценить следующие показатели:
Эффективность записи – соотношение принятых звонков от потенциальных клиентов и количество реальных записей в журнале (а еще лучше смотреть соотношение звонков к реальным визитам). Идеальный результат в данном случае 10 записей (10 реальных клиентов) из 10 входящих звонков от потенциальных клиентов.
Выполнение KPI (например, запись на следующее посещение)
Задайте нам любой вопрос по созданию и управлению бизнесом в сфере услуг.

Мы найдем эксперта или предпринимателя, решавшего на практике аналогичные задачи и напишем об этом материал. Написать вопрос на е-мейл: [email protected]
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.

Как выучить английский язык? Мы в СМ учим английский язык с Денисом Третьяковым — автором системы DenEdSy и учебника «Английский язык. Первое погружение». Почему мы учим язык по книге, а не по приложениям? Потому что, в искусственном интеллекте нам, как ни странно, не хватает… интеллекта. Рекомендуем: грамотный, современный английский, аудио, строгая методология, контроль и поддержка.
Комментарии для сайта Cackle
Рекомендуем прочитать
2. Организационная структура управления салона красоты «Кокетка». Анализ системы управления салона красоты «Кокетка»
Похожие главы из других работ:
Анализ системы управления салона красоты «Кокетка»
1. Общая характеристика салона красоты «Кокетка»
Салон красоты «Кокетка» был основан в 2004 году. Организационно-правовая форма предприятия — Общество с ограниченной ответственностью. Выбор данной организационно-правовой формы обусловлен небольшими масштабами деятельности фирмы…
Анализ системы управления салона красоты «Кокетка»
9.
Рекомендации по обеспечению условий для повышения качества услуг салона красоты «Кокетка»
В качестве рекомендации по улучшению работы салона красоты «Кокетка» предлагается следующее: 1. Систематизировать проведение маркетинговых исследований с целью получения достоверной информации необходимой для анализа и принятия решений…
Внедрение SPA как нового вида услуг в салон красоты (на примере студии загара и красоты «Солана»)
2. SPA-услуги в составе комплекса услуг салона красоты
…
Исследование должностного поведения персонала
2.1 Характеристика салона красоты «Бенигнум»
Общество с ограниченной ответственностью «Мирабелла» существует с сентября 2010г.: салон красоты «Бенигнум» открылся 22 сентября 2010 года. Учредителем ООО «Мирабелла» стала Якушева Ирина Викторовна…
Разработка системы менеджмента качества салона красоты «Отражение»
2.2. Руководство по организации качества салона красоты
I. Общие положения 1.1 Настоящие Правила обязательны для всех парикмахерских. 1.2 Настоящие Правила должны соблюдаться при проектировании и строительстве новых предприятий, реконструкции существующих, реконструкции действующих…
Риск-менеджмент деятельности салона красоты «Модный город»
ГЛАВА 1. ОПИСАНИЕ САЛОНА КРАСОТЫ «МОДНЫЙ ГОРОД»
…
Риск-менеджмент деятельности салона красоты «Модный город»
1.1 Деятельность салона красоты
Салон красоты «Модный город» — это молодой и быстроразвивающийся салон красоты, предоставляющий косметические и парикмахерские услуги. Был открыт в городе Москве в 2013 году…
Риск-менеджмент деятельности салона красоты «Модный город»
1.2 Достижения и цели салона красоты
Салон красоты «Модный город» несет перед собой цель — дать своим клиентам только лучшее, что выражается в использовании передовых технологии, в работе только с профессиональными косметическими линиями с мировым именем. ..
Система труда на предприятии сферы услуг
Глава 2. Управления персоналом салона красоты «Марина»
…
Система труда на предприятии сферы услуг
2.1 Технико-экономическая характеристика салона красоты «Марина»
Индивидуальный предприниматель Юрчак Марина Николаевна (Салон красоты «Марина») зарегистрирован в ЕГРИП в 2010 году. Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Юрчак Марина Николаевна Сокращенное наименование: ИП Юрчак М.Н…
Создание предприятия в сфере бытовых услуг (салона красоты) в городе Владивосток
2.1 Характеристика предприятия «Салона красоты «Стиль»»
Салон красоты «Стиль», Приморский край, г. Владивосток, ул. Октябрьская, 45. Суть проекта: предоставление парикмахерских услуг, услуг маникюра, педикюра…
Специфика организации и функционирование СПА-центра при гостинице
2. Отличия СПА-салона, созданного при гостинице от классического салона-красоты
Отличается СПА-салон от классического салона красоты следующими моментами:[11. c.30] — строго индивидуальный подход к каждому посетителю…
Стратегическое планирование на предприятии ООО «Виолетт»
2. Характеристика салона красоты ООО «Виолетт»
…
Стратегическое планирование на предприятии ООО «Виолетт»
2.2 Анализ деятельности салона красоты «Виолетт»
Салон красоты — общедоступное предприятие, предоставляющий потребителям широкий ассортимент услуг. В салоне красоты «Виолетт» высокий уровень обслуживания сочетается с качественным и добросовестным обслуживанием клиентов…
Управление персоналом на примере салона красоты «VJ»
2.2 Краткая характеристика салона красоты «VJ»
Салон красоты «VJ» был основан в 2001 году в лице директора Кравченко Татьяны Александровны. Изначально площадь предназначалась для организации офиса, и в соответствии с этой задачей был начат ремонт…
Маркетинг салона красоты
Эффективный маркетинг салона красоты обеспечивает высокую удовлетворенность и лояльность клиентов. Постоянная база благодарных клиентов снижает затраты на привлечение новых посетителей и обеспечивает успех салона красоты. Реальные рекомендации салона красоты, сарафанное радио, помноженные на онлайн технологии – мощный двигатель этого бизнеса. Наличие жалоб и недовольные клиенты – самый опасный риск для существования салона красоты или парикмахерской.
Не смотря на малый масштаб бизнеса, салоны красоты (парикмахерские, барбершопы) тоже заказывают маркетинговые исследования. Сторонний анализ деятельности салона красоты и рынка позволяет непредвзято оценить положение дел и принять наиболее эффективные решения в интересах владельца и клиентов. Ниже в статье приведены примеры маркетингового исследования клиентов салона красоты или парикмахерской на основе телефонного опроса клиентов этого салона.

Примеры диаграмм в статье имеют иллюстративный характер и не могут служить основанием для каких-либо решений для конкретного салона красоты. В ряде примеров реальные формулировки искажены для развлечения читателей.

База клиентов является кровеносной системой салона красоты. Это – золотая жила бизнеса, за которой надо ухаживать. Для проведения опроса клиентов необходима актуальная база контактов. Обычно в такой базе сохраняются ФИО клиента, e-mail, даты посещений, оказанные услуги, мастера, сумма чека, наличие карты лояльности (клубной карты). Кроме текущих клиентов в обзвон могут быть включены те, кто записался на прием к мастеру, но по каким-либо причинам не приехал в салон, а также лица, которые перестали появляться в салоне. В большинстве салонов база ведется на компьютере, в самом простом и непритязательном варианте для этого используется Excel (Access). Однако, на рынке существуют готовые профильные решения для салонов красоты, учитывающие специфику бизнеса. Возможно, для работы с такими базами администратору салона красоты необходимо подучиться, но в долгосрочной перспективе эти усилия многократно окупятся. Если кто-то до сих пор записывает и хранит клиентскую базу в тетрадке или записной книжке, наверное, это оправданно только в случае критически малых списков (перечень подруг или жителей деревни).
Для получения обратной связи от клиентов есть желание обойтись малыми усилиями, например, разослать всем анкету на почту (или ссылку на анкету) и ждать заполненных анкет. От полученных таким способом анкет не надо ждать чудес. Агентство не рекомендует такой способ сбора информации, если необходимо исследовать реальную ситуацию. Более эффективным способом сбора информации является телефонный опрос клиентов. Как показывает практика проведения таких опросов своими силами (например, клиентов обзванивает администратор), эффективнее заказать маркетинговое исследование клиентов маркетинговому агентству. Если у специалистов бьюти индустрии есть уверенность в качестве проводимых своими силами исследований, приглашаем в наше агентство на стрижку. Полевики и аналитики исследовательского агентства постараются и окажут подручными инструментами услуги «красоты» на примерно таком же уровне.
Если при обзвоне клиентской базы выясняется, что заметная часть телефонных номеров не отвечает или по большой части контактов не хватает информации (например, имени клиента), это – первый признак слабого маркетинга в салоне красоты.
Из обзвона списка клиентов можно оценить качество и актуальность клиентской базы (рис.1)
Качество ведения базы: не дозвонились, повторные записи (одни и те же люди), не хватает важной информации о клиентах;

Актуальность базы: номер не отвечает, сменился абонент, клиент сменил место жительства, не помнят салон заказчика/были давно.

Большая доля отказов от интервью может объясняться различными причинами. Одной из причин может быть низкая лояльность к салону красоты.

Рис.1. Оценка качества базы клиентов салона красоты «Мардашьян»
Анализ клиентов салона красоты часто начинается с выяснения факторов выбора салона потребителями. Приоритеты этих факторов могут зависеть от месторасположения салона, его позиционирования, конкурентного окружения, а также от характеристик района и проживающих (работающих) в нем потребителей (рис.2).

Рис.2. Факторы выбора салона красоты «Сладкая Чэрэшня»
Часто потребители посещают не один салон красоты, а выбрали пул из нескольких проверенных вариантов. Опрос позволяет выяснить, какие салоны, парикмахерские или ногтевые студии посещают клиенты Заказчика. Этот список позволяет определить прямых конкурентов, обслуживающих этих же клиентов (рис.3). Список конкурентов может быть достаточно широким, так как клиенты могут получать такие услуги и около дома, и около работы и по пути. Кроме этого, часть клиенток может экспериментировать – по настроению посещать новые для себя салоны красоты.

Рис.3. Опыт посещения других салонов красоты клиентами салона красоты «Вдольче Модана»
(за последние полгода)
В ходе опроса клиентов салона можно также выяснить, какие именно услуги они чаще получают «на стороне» (рис. 4). Из такого исследования конкурирующих салонов красоты видно и структуру спроса на услуги других салонов, и направления, в которых салон имеет наибольший потенциал выручки (при успешной реализации маркетинговой стратегии).

Рис.4. Услуги, получаемые клиентами салона красоты «Страшная сила» в конкурирующих точках
Причины обращения в другие салоны можно изучить как в целом, так и в разрезе каждого конкурента. Это могут быть как недостатки исследуемого салона красоты, так и сильные конкурентные преимущества прямых конкурентов (рис.5). Как и на других потребительских рынках услуг, стаж работы компании позитивно влияет на формирование клиентской базы и лояльность клиентов (при высоком качестве услуг, разумеется). Поэтому компаниям, которые позже вышли на рынок, приходится прикладывать бОльшие усилия, чтобы привлечь к себе «чужих» клиентов – клиентов салонов, заслуживших доверие и привычки.

Рис.5. Причины получения услуг клиентами салона «Разукраска» в конкурирующих салонах красоты
Усилия по привлечению новых клиентов прикладывают и новые салоны и салоны красоты со стажем. Распространенной практикой парикмахерских, барбершопов, ногтевых студий и салонов красоты является уточнение у новых посетителей, откуда они у знали о салоне. В анкете телефонного опроса клиентов может быть вопрос для выяснения источника новых клиентов и/или стимулирующих первое посещение мероприятий (рис.6).

Рис.6. Причины первого посещения салона красоты «Фиона»
Очевидно, что близость салона к месту жительства или работы облегчает посещение салона и ядром клиентской базы часто являются жители ближайших домов. Поэтому при планах открыть новый салон красоты следует обратить внимание на плотность населения в районе, наличие в непосредственной близости крупных торговых или бизнес-центров. При оценке места для открытия нового салона маркетинговое агентство может предоставить данные о количестве жителей в очерченной зоне притяжения. Обход локации, планируемой для открытия нового салона красоты, позволит исследовать салоны красоты конкурентов и изучить характеристики жителей района. При исследовании локации необходимо обратить внимание на количество и класс автомобилей во дворах, детские площадки, уровень магазинов и даже внешний вид жителей. Если стоит задача открыть салон красоты бизнес класса (премиум, люкс), необходимо больше внимания уделить исследованию источников клиентского потока с высоким уровнем доходов. Как и люди, дворы имеют свои жизненные циклы. Например, старая застройка с преобладающим населением пенсионного возраста – не самое удачная локация для салона красоты. При рассмотрении адреса для размещения салона красоты владелец бизнеса также должен оценить преимущества и недостатки помещения снаружи и внутри. Например, снаружи важно изучить возможности для размещения и обзора вывески, удобство подхода и подъезда к салону, места для парковки клиентов и прочие «детали».
В интересном маркетинговом исследовании один из наиболее востребованных блоков — оценка работы мастеров, администраторов, помещения и прочих элементов продукта.
Агентство рекомендует в таких опросах использовать 5-ти балльную шкалу. По оценкам текущих клиентов видно, какие характеристики работы требуют большего внимания, а какими параметрами клиенты полностью удовлетворены (рис.7). Точное понимание удовлетворенности клиентов необходимо для эффективной работы по улучшению услуги и исправлению недостатков.

Рис.7. Клиенты оценивают салон красоты «Просто Огонь» по параметрам работы и в целом
Высокая удовлетворенность клиентов обеспечивает повторные посещения и формирует сегмент постоянных потребителей салона. При внедрении новых услуг или каких-либо изменений в работе заведения обычно ориентируются именно на эту часть потребителей. Поэтому наличие современной CRM-системы (удобной базы данных) является необходимостью для сегментирования клиентов и «профильной» работы с каждым сегментом.
Как и в большинстве услуг, для потребителей салона красоты наибольшее значение имеет мастер, который оказывает услугу. Аналогичную роль в медицинском бизнесе играет врач, в образовательном – преподаватель (репетитор), в фитнес-центре – тренер.
Потребители услуг индустрии красоты могут рассказать свое отношение к мастеру, которого посещали (рис.9). Сравнивать оценки давно работающих мастеров с оценками только начавших работу в салоне специалистов не очень корректно (за исключением ситуации, когда новенький мастер пришел в салон со своей клиентской базой). У мастеров, сформировавших свою постоянную клиентскую базу, есть фора — оценки будут выше не только из-за уровня мастерства, но и из-за многолетнего естественного отбора именно тех потребителей, которым нравится этот мастер. Новенький сотрудник, наоборот – чаще принимает на себя новых потребителей, более критично настроенных, а также клиентов, которые зашли в салон не своего уровня (например, выше/ниже их ожиданий по цене или по уровню качества).

Рис.9. Оценка мастеров салона красоты «Голубой Принц» потребителями
Не смотря на индивидуальный характер услуги салона красоты, заметная часть процесса обслуживания должна быть в стандарте компании и неукоснительно соблюдаться персоналом. Так как открытие нового салона красоты не требует огромных вложений, таких точек достаточно много и часто анализ рынка салонов красоты показывает высокий уровень конкуренции. Заметная часть требований потребителей к услуге воспринимается клиентами как обязательная и невыполнение какого-либо из условий (даже формального) воспринимается как недостаток. Такие «небольшие недостатки» потребители могут воспринимать как признаки низкого качества услуг и сигнал для более придирчивого отношения к салону и мастеру.
В случае сопротивления мастеров введению стандарта обслуживания, им необходимо объяснить, что стандарт ни в коей мере не ограничивает их творческий подход в работе с клиентами. Задача перечня требований – обеспечить минимальный и гарантированный сервис для всех клиентов от любого мастера этого салона. Эта планка может быть на разном уровне в зависимости от позиционирования и уровня цен/клиентов салона красоты, но она должна быть обозначена и мастерам и клиентам салона. Для гармоничного отношения к внутреннему стандарту возможно привлечение мастеров к его составлению/корректировке, а также организация походов в конкурирующие салоны красоты для сравнения уровня сервиса с ближайшими конкурентами. Формализованные требования стандарта позволяют команде избавляться от мастеров, которые не в состоянии выполнять элементарные правила, принятые в отрасли. Для сравнения уровня сервиса салонов красоты можно Тайный покупатель. Для изучения потребителей с целью погружения в их ожидания и предпочтения можно заказать глубинных интервью или фокус-групп. Рекомендуется проведение бесед с клиентами своими силами в непринужденной обстановке за чаем/кофе с обсуждением рабочих тем в области качества услуг. Для эффективного сбора такой информации желательно составить план обсуждаемых тем и обеспечивать аудиозапись разговора. Постоянный сбор и анализ такой качественной информации позволит не только лучше понимать своих клиентов, но и сделать технологию обслуживания конкурентным преимуществом салона красоты.
Об имеющихся преимуществах салона красоты могут рассказать клиенты (рис.10). С точки зрения позиционирования салона важно, чтобы понимание преимуществ управляющим, мастерами и клиентами совпадало. Маркетинг позволяет корректировать восприятие клиентов в «правильном» направлении, но при условии, что мастера, администратор и коммуникации салона красоты действуют сообща. Ситуация, когда эти усилия не соответствуют общей стратегии позиционирования и продвижения, описаны И.Крыловым в произведении «Лебедь, рак и щука».

Рис.10. Преимущества салона «Подвальчик красоты»
Как видно из ответов о преимуществах салона красоты, похожие ответы можно было бы получить у клиентов многих слонов красоты. Лишь из-за некоторых перечисленных преимуществ клиенты были бы готовы чем-то пожертвовать — например, поехать в такой салон издалека или доплачивать за услуги. Поэтому в исследовании очень интересно получить информацию о том, что клиенты считают уникальным в посещаемом салоне красоты (рис.11).

Рис.11. Элементы услуги салона красоты «Удачи Вам», которые клиенты считают уникальными
Не менее важным является мнение клиентов о недостатках салона красоты (рис.12). Некоторые недостатки являются следствием преимуществ, например, сложность записи к мастеру – следствие его популярности, а высокая цена – следствие престижных и качественных расходных материалов.

Рис.12. Недостатки салона красоты «Малефисента»
Высокие оценки и превышение ожиданий клиентов формируют лояльность потребителей услуг салона красоты. Лояльность может измеряться с помощью различных показателей, например, таких, как: готовность пользоваться услугами в будущем, готовность испытать неудобство (больше платить, дальше ехать), рекомендовать салон красоты подругам и знакомым. Готовность рекомендовать часто измеряют по методике NPS. Рекомендации реальных клиентов салона красоты – очень сильный инструмент убеждения новых клиентов. Размещение отзывов в интернете (в том числе на независимых ресурсах) может повлиять на посещение салона красоты. Однако эта монета имеет и обратную сторону – в случае малейшего прокола со стороны салона или мастера, негатив может моментально появиться на всеобщее обозрение и остаться доступным для просмотра длительное время. В связи с такими рисками, необходимо очень оперативно и квалифицированно исправлять проблемные ситуации с клиентами до их появления в информационном поле.
Регулярная задача в салонах красоты – это расширение или изменение ассортимента услуг или расходных материалов (марок). Не всегда очевидно, невысокий спрос на некоторые услуги связан с его отсутствием или недостаточно активным продвижением (качеством) услуги. Правильно организованное маркетинговое исследование позволяет комплексно посмотреть на отношение клиентов к новым услугам. На рис.13 показан спрос на новые услуги салона красоты со стороны текущих клиентов.

Рис.13. Спрос на новые услуги салона красоты «Красавица и Чудовище»
Маркетинговое исследование клиентов может рассказать о поведении и портрете потребителей. Например, откуда приезжают клиенты, сколько времени у них уходит на дорогу, кто из членов семьи посещает эту же парикмахерскую (рис.14). Чтобы исследование было эффективным, клиенту важно понимать, как салон красоты сможет применить полученную информацию.

Рис.14. Откуда приезжают и время в пути клиентов салона красоты «Пергидрольное чудо»
Заметная часть усилий по продвижению салона красоты переместилась в онлайн. Предпочтения клиентами соцсетей могут быть использованы для размещения материалов в наиболее популярных в целевой аудитории соцсетях (рис.15).

Рис.15. Используемые клиентами салона красоты «Черный квадрат» соцсети
Для привлечения клиентов активно применяются акции и скидки, заинтересованность в которых также можно оценить в ходе опроса клиентов. Информация об акциях, скидках и новых услугах салона красоты может распространяться и в онлайн и в офлайн каналах.
При наличии у салона красоты собственного приложения, у клиентов можно выяснить осведомленность и активность применения этого приложения, а также насколько такое приложение удобно/неудобно.
Представленные в кейсе задачи могут быть решены в рамках одного исследования. Заказать маркетинговое исследование салона красоты можно в любом городе и получить результаты через 2-3 недели.

Мы не предлагаем «универсальный» прайс-лист с ценами на полевые маркетинговые исследования, так как он не может учесть специфику проектов, «обманывает» клиентов как в меньшую, так и в большую сторону.
Обратитесь в агентство удобным для Вас способом. После разговора с клиентом СканМаркет бесплатно предоставит проект технического задания на маркетинговое исследование (ТЗ) с реальной стоимостью Вашего исследования и сроками проекта.

Разделы сайта салона красоты
При создании сайта салона красоты непременно встает вопрос о разделах, которые на нем будут присутствовать. На самом деле, это не так сложно. Есть несколько распространенных подходов к решению этого вопроса.
В силу несложной и очевидной логики услуг, структура сайта салона красоты или медицинского центра, как правило, несложна. Обычно присутствуют следующие разделы с подразделами:
Раздел «О салоне/клинике». Подразделы содержать следующие описания: информация о самом предприятии – его преимущества, особенности; сотрудники – информация о тех, кто окажет ваши замечательные услуги, об их квалификации; портфолио работ (до/после) – даст представление что собственно клиент может получить, воспользовавшись вашими услугами; отзывы – впечатления клиентов о посещении вашего салона; партнеры -информация о марках косметики и оборудования, используемых в салоне; сертификаты и лицензии – являются весомым подтверждением качества ваших услуг и квалификации ваших мастеров.
Раздел «Услуги». Подразделы могут разбиваться совершенно по-разному, чаще всего встречаются три подхода: «Для мужчин», «Для женщин», «Для детей» или «Лицо», «Тело», «Волосы», «Маникюр/педикюр» или «Парикмахерские услуги», «Косметология», «Маникюр и педикюр», «Массаж», «Аппаратная косметология». Все зависит от логики бизнеса, главное – чтобы посетителю сайта все было понятно «с первого взгляда».
Далее уже от владельца сайта зависит, какие подразделы он захочет выделить – иногда в главное меню отдельно выносятся «Портфолио» или «Наши сотрудники», когда именно эти разделы по мнению владельца особенно хорошо выделяют салон. Для акционных предложений или для рекламы отдельных услуг рекомендуется сделать «сквозной» блок – баннер или анонс на сайте, который постоянно будет в поле зрения посетителя. Кстати, не забывайте регулярно менять акции и спецпредложения, учитывая сезонный характер потребностей наших клиентов.
Не существует единственно правильного разделения сайта на разделы. Правильный тот, который показывает ваш салон в наиболее эффектном виде, который хорошо сочетается с дизайном, который не заставляет пользователя ломать голову, а дает возможность легко и просто перемещаться по сайту, давая возможность на каждой странице понять, где он находится.
25 идей публикаций в социальных сетях для салонов красоты и спа
Категория: Маркетинг
16.12.2016
Автор: Elena Chikalova
Просмотров: 189382
Для успешного продвижения салона в социальных сетях необходимо составить правильную контент-стратегию. Предлагаю инструкцию, которую я разбила для удобства на несколько блоков, позволяющую сформировать план публикаций и не быть скучным и назойливым в глазах вашей аудитории.
Информация о салоне
1) Общие данные о салоне
Можно перечислить преимущества салона, например, хорошее местоположение в городе, наличие парковки, работа до позднего вечера, уникальные процедуры, известный мастер, необычная философия. В зависимости от текста проиллюстрировать пост можно фотографией интерьера салона, фасада салона, уникальной процедуры, бэкстэйдж («закулисные» фото).
2) Контакты салона
Не смотря на то, что контактный телефон и адрес салона должен обязательно быть указан в разделе информация, а также может быть продублирован на обложке страницы, размещать публикации с контактными данными салона можно и нужно. Помните, что эту публикацию могут перепостить, а значит, ее увидят не только ваши подписчики, но и потенциальные клиенты.
Контактная информация может содержать адрес, ориентир, телефон, ссылку на онлайн запись, график работы, как добраться на метро и другим общественным транспортом или автомобиле.
3) Информация о специалистах, работающих в салоне
Можно в целом написать о квалификации специалистов, работающих в салоне (например, стрижка может быть выполнена мастером, стилистом или топ-стилистом; массаж выполняют специалисты из Таиланда, Вьетнами и Бали; специалисты имеют профильное образование и т.д. ), но периодически рекомендую публиковать информацию о каждом мастере в отдельности. О чем же писать, кроме квалификации и опыте работы? Напишите об их личных достижениях: о сертификатах и наградах, которые они имеют, о посещении курсов повышения квалификации или других обучающих мероприятий; публикуйте их советы; поздравляйте их с днем рождения и другими знаковыми событиями их жизни. Как бы это не звучало странно, но многие любят закулисную жизнь. Ну, и конечно же, дополняйте посты фотографиями мастеров.
4) Структура салона
Опишите структуру вашего салона, т.е. какие зоны (кабинеты, залы) можно посетить в вашем салоне.
5) События и мероприятия салона
Наверняка вы проводите мероприятия на привлечение новых клиентов, а также для поощрения за верность уже имеющихся. Что это за мероприятия? Например, дни красоты в салоне, закрытые вечеринки, презентации новых процедур или продуктов, день рождение салона, праздничные вечеринки к общеизвестным праздникам (8 марта, новый год и т.д.). Напишите об этом как до так и после мероприятия.
6) Статистические данные
Напишите о том, сколько человек прошли через руки мастеров, сколько гостей отпраздновали с вами день рождения салона, сколько было сделано конкретных процедур и т.д. (например, больше 100 человек пришли на день красоты в наш салон; традиционный тайский массаж пользуется популярностью в нашем салоне, так в предыдущем месяце в руках наших заботливых массажистов побывали 160 человек).
7) Отзывы
Обязательно публикуйте отзывы ваших клиентов. Это могут быть отзывы оставленные на вашем сайте, в гостевой книге салона, в сервисах яндекс и гугл карт, а также отзывы, найденные по тегу #имя_вашего_салона в любой из соцсетей. Кстати, можно создать отдельную тему в группе, где любой участник может опубликовать свой отзыв.
8) Ответы на вопросы
Напишите о том, что часто интересует посетителей вашего салона. Дайте ответы на самые популярные вопросы. Если у вас нет на сайте такого раздела и вы не знаете о чем писать, то опросите администратора и специалистов, уж они то наверняка знают, что больше всего волнует клиентов. Также стоит обратить внимание на комментарии под вашими постами, где часто можно увидеть вопросы. Опять же можно создать специальную тему в группе салона.
9) Косметика
Расскажите о косметике, препаратах и составах, которые применяются в салоне. Поделитесь преимуществами того или иного бренда.
Информация о процедурах и уходах
10) Определения
Расшифруйте термины, расскажите, что означает та или иная процедура и какой эффект стоит ждать.
11) До и после
Публикуйте фото до и после процедуры. Многим клиентам важно видеть эффект от процедуры. Особенно ценны фотографии, когда специалисту удалось справиться с явным дефектом, добившись идеального результата. Поощряйте посетителей за возможность сделать фото, тогда они охотнее соглашаются на фотосессию до и после.
Если невозможно до, то хотя бы после.
12) Этапы проведения процедуры
Клиенты мало того, что желают знать о процедурах, но и хотят понимать как она проходит, видеть все этапы ее проведения. Поэтому рекомендую периодически публиковать видео ролики, желательно сделанные в вашем салоне, где поэтапно с объяснениями процессов показана техника проведения процедуры.
13) Показания и противопоказания
Напишите кому рекомендована та или иная процедура и, конечно же, укажите противопоказания к ее проведению.
Домашний уход
14) Советы
Пишите рекомендации, направленные на сохранение эффекта от процедуры и поддержания здоровья и привлекательности в целом. Это может быть комплекс упражнений для лица, рекомендации по правильному нанесению крема, макияжа, а также его снятию, уроки самомассажа. В общем, любые секреты направление на сохранение привлекательности.
15) Предупреждения
Расскажите клиентам, какие процедуры не стоит выполнять в домашних условиях и к чему это может привести. Также напомните, что не нужно делать, дабы не навлечь проблемы со здоровьем. Например, назначение себе витаминов или БАДов без консультации с врачом, снятие самостоятельно с ногтей покрытия гель лаком, осветление волос непонятным составом, приводящим порой к плачевным последствиям для структуры волоса и т.д.
16) Косметика для домашнего ухода
Делитесь советами о том, какую косметику ваши специалисты рекомендуют применять для домашнего использования. Наверняка вы предлагаете вашим клиентам приобрести товары для домашнего ухода в вашем салоне. Популяризируйте эти товары, расскажите о брендах подробнее с указанием их преимущества и уникальности.
Общие связанные темы
17) Юмор
Публикуйте веселые, добрые, «мимишные» картинки для поднятия настроения на тему спа и индустрии красоты. Это может быть кот, делающий массаж своему собрату или вариацию на тему «Ожидание – реальность», широко распространенную в интернете, в том числе и на тему бьюти, смешные истории из жизни и т.д. Главное, чтобы это никого не оскорбляло и не выглядело пошло и грубо.
18) Цитаты
Публикуйте цитаты великих людей о красоте и здоровом образе жизни.
19) Звезды
Если раньше чтобы узнать что-то об известных личностях нужно было искать интервью с ними, то сейчас звезды сами выкладывают массу личной информации о своей жизни на своих аккаунтах в социальных сетях. Грех этим не воспользоваться. Посетила Наташа Королева баню, выложив фото в инстаграме и написав как хорошо ее попарили кедровым веником, напишите об этом, указав, что ваш спа-центр также располагает баней и приглашает попариться не только с кедровым веником, но и эвкалиптовым, дубовым и можжевеловым. Поменяла Наталья Подольская радикально имидж, перекрасив волосы в синий цвет, напишите об этом, но не забудьте указать, что в вашем салоне не только можно сделать такое же преображение, но и наоборот из любого цвета волос сделать блонд, при этом сохранив здоровье волос, благодаря умению мастеров и восстанавливающей процедуре. Так что экспериментируйте.
20) Музыка
Публикуйте музыкальные посты, например, с расслабляющей релаксирующей музыкой, если вы говорите о спа, или любой другой отвечающей философии и концепции салона или просто поднимающей настроение.
21) Картинки
Ну, и еще один простой вариант публикаций – красивые тематические фото. Это может быть подборка по цветам, варианты причесок или маникюра, интересные фото мастеров массажа за работой и т.д.
Бонусные программы
22) Акции
Если вы проводите в салоне акцию, то обязательно используйте социальные сети, как еще один канал распространения информации об этом. Читайте о том, как правильно подготовить акцию в салоне красоты и спа.
23) Партнерские программы
Если в вашем салоне вы проводите совместную бонусную программу с вашими партнерами, то обязательно сделайте публикацию об этом. Подробнее о том, нужна ли салонам красоты и спа партнерская программа.
Призывы к действию
24) Опросы
Социальная сеть ВКонтакте позволяет провести опрос на вашей странице. Стоит воспользоваться этой возможностью и периодически проводить опросы ваших подписчиков. Темы для опросов могут быть самыми разными: от услуг вашего салона, до общих, типа «Что бы вы хотели получиться в подарок на день рождения? на 8 марта? на новый год?», включив в варианты ответов «подарочный сертификат в салон красоты». Так вы можете выяснить: многие ли считают этот подарок желаемым и использовать это в своих целях.
25) Призывы
Это может быть любой пост, призывающий посетителя оставить свой комментарий под ним. Например, предложите задать вопрос специалисту или ответить на поставленный вами вопрос – «как часто они посещают косметолога?», попросите придумать название к смешной картинке или узнайте какой процедуры не хватает вашему салону. Дайте волю фантазии.
Вы также можете обратиться за помощью к профессионалам!
Будем рады вам помочь!
Написать
Интересное по теме:
Практика в салоне красоты
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Общие сведения об организации
Характеристика организации
Организационная структура управления организацией
SWOT – анализ организации
Анализ системы кадрового менеджмента
Анализ информационной системы управления
Оценка эффективности и работы отдела кадров
Анализ трудовых показателей
Планы и показатели организации на перспективу
Оценка социально – экономической эффективности предложенных мер
Заключение
Список используемых источников
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
     Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.
     В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.
      Актуальность темы исследования производственной практики. Современные экономические условия в России все большее влияние оказывают на отношения между производителем и потребителем. На смену рынка производителя постепенно приходит рынок потребителя. В этой связи все большее значение приобретает сфера услуг. Некоторые направления сферы сервиса приобретают особое влияние на культурные, деловые, экономические аспекты общественного развития.
      Анализ существующего положения выявил спонтанность его развития, обусловленную недооценкой степени удовлетворения потребностей пользователей. Нельзя сказать, что исследования в этой области не проводятся. Проблемами, возникающими в сфере сервиса, занимаются многие научные институты.
      Целью производственной практики является анализ сервисной деятельности в современной России, его путей совершенствования.
      Достижение поставленной цели обусловливает решение следующих задач:
изучить особенности современной сервисной деятельности;
выявить особенности сервиса на исследуемом предприятии;
исследовать элементы салонного сервиса;
определить пути совершенствования сервисной деятельности в салоне красоты «Эдем».
      Объектом исследования является предприятие салон красоты «Эдем».
      Предметом исследования является система салонного сервиса.
     Основу работы составили методические указания по составлению бизнес-планов, учебные пособия по бизнеспланированию, экономической оценке инвестиционных проектов, финансовому менеджменту, маркетингу и экономике предприятий.

     1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
     Салон красоты «Эдем» был основан в 2002 году в лице директора Даниленко Галины Викторовны.
     На первом этапе были проведены исследования рынка услуг. Большим подспорьем послужило то, что Галина Викторовна сама пять лет проработала парикмахером в одном из салонов красоты. Был опыт, остались нужные знакомства.
     Сегодня на рынке не так много специализированных салонов, предлагающих, например, только косметологические или парикмахерские услуги. Владельцы вновь открывающихся предприятий предпочитают закладывать в концепцию как можно больший спектр услуг. При этом часто не учитывается одна особенность потребителя «продукции» салонов красоты: люди зачастую идут не в конкретное заведение, а к определенному мастеру. Как отмечает большинство экспертов, в начале работы нового салона именно мастер обеспечивает степень его загрузки, приводя за собой наработанную клиентскую базу, которая и позволяет салону достаточно быстро окупить свои затраты.
     В настоящее время в ЧП «Эдем» работает шестнадцать человек, включая директора.
     Всего   в   работе   предприятия   задействовано:
     — администратор
     — 8 парикмахеров;
     — 2 мастера маникюра и педикюра;
     — косметолог;
     — массажист;
     — уборщица;
     — охранник;
       Юридический адрес ООО «Эдем»: г. Тамбов, улица Мичуринская, 133. Деятельность салона «Стиль» ориентирована на жителей города Тамбов, в частности на жителей Октябрьского района, со средним достатком, работает непосредственно с большим количеством людей, объясняется это тем, что салон предоставляет качественные и не дорогие для салона красоты косметические услуги. Вместе с тем каждый посетитель может приобрести любое косметическое средство, которое ему понравится.
     Салон красоты «Эдем» с момента своего открытия оказывает своим клиентам следующие услуги:
парикмахерские услуги;
маникюр, педикюр;
косметология;
макияж;
     Важными организационно распределительными документам в салоне красоты «Стиль» являются правила внутреннего трудового распорядка, которые включают следующие разделы:
общие положения;
порядок приема и увольнения рабочих и служащих;
основные обязанности администрации;
рабочее время и его использование;
поощрения за успехи в работе;
ответственность за нарушение трудовой дисциплины.
     Должностная инструкция – документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность.
     Должностная инструкция в салоне красоты состоит из трех разделов: функции, права, ответственность работника. В должностной инструкции помимо основной работы, которую выполняет работник, указана дополнительная, входящая в круг его обязанностей.
     Важным организационным документом является коллективный договор. С целью регулирования трудовых отношений и согласования социально-экономических интересов работников предприятия с работодателем заключен коллективный договор.
     Настоящий коллективный договор соглашение заключен на основании закона Российской Федерации, является правовым актом. В договоре согласованы обязанности сторон, обеспечение занятости и регулирование увольнений, производственно-экономическая деятельность, оплата труда и нормирование, охрана, рабочее время и время отдыха, профессиональная подготовка и переподготовка, социальное развитие коллектива, удовлетворение интересов и нужд трудящихся.
     Директор салона красоты «Эдем» целенаправленно проводит мероприятия, по повышению удовлетворенности персонала работой на предприятии, используя разнообразные методы мотивации работников труда – материальное стимулирование, обеспечение социальными благами, поощрения за успехи и достижения.
     Другой стороной работы с человеческими ресурсами в салоне красоты «Эдем» является повышение трудовой активности работников предприятия, удаление с производства малоэффективных работников, характеризующихся низкой отдачей на единицу затраченных на них средств.
     Что касается обучения персонала, пока у директора салона нет для этого финансовых возможностей, и потому семинары и курсы повышения квалификации мастера посещают за свой счет.
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
Анализ таблицы 1 позволяет заключить, что несмотря на то, что салон в настоящее время является достаточно прибыльным и эффективно функционирующим, перспективы ее дальнейшей деятельности находятся «под вопросом», такое положение дел вызвано отсутствием системы планов и мотивацией работников салона красоты «Эдем».
Таблица 1
Анализ сильных и слабых сторон организации
№ Мотивация работников Сильная сторона Слабая сторона Зависимость
высокая низкая
1 2 3 4 5 6
1. Рынок и конкуренция
1.1. Знание своего целевого рынка + +
1.2. Имидж салона + +
1.3. Салон контролирует большую долю рынка + +
1.4. Низкие издержки производства (рентабельность производства) + +
1.5. Низкие издержки распределения (рентабельность продаж) + +
1.6. Географические преимущества + +
1.7. Преимущества по отношению к сырью (стратегические партнеры) + +
2. Финансы
2.1. Низкая стоимость сырья + +
2.2. Высокая доступность + +
2.3. Высокая прибыльность (рентабельность капитала) + +
2.4. Финансовая стабильность (экономическая устойчивость) + +

Формулировка «цели функционирования организации» в настоящее время выглядит следующим образом: «Получить в текущем году максимальную прибыль».
Задачи деятельности салона четко не определены.
Отсутствие четко сформулированной миссии, целей и задач деятельности существенно снижают эффективность стратегического планирования деятельности салона.

3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Салон красоты — общедоступное предприятие, предоставляющий потребителям широкий ассортимент услуг. В салоне красоты «Эдем» высокий уровень обслуживания сочетается с качественным и добросовестным обслуживанием клиентов.
Персонал является основой салона красоты «Эдем». Без людей нет организации. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация.
Люди, работающие в салоне, очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение, его способности и т.п. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации.
В салоне красоты «Эдем» у каждого работника стоят свои задачи, которые необходимо решать в зависимости от сложившейся ситуации. Два важных момента в работе – это частота повторения данной задачи и время, необходимое для ее выполнения.
В связи с этим директор салона красоты Галина Викторовна строит свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий. В отличие от машины человек имеет желания, и для него характерно наличие отношения к своим действиям и действиям окружающих. А это может серьезно влиять на результаты его труда. В этой связи директору приходится решать ряд чрезвычайно сложных задач, от чего в большой степени зависит успех функционирования организации.
Так как организационная структура салона красоты «Эдем» линейная, я считаю, что она имеет ряд достоинств:
· четкие системы взаимосвязи между руководителями и подчиненными;
· быстрота реакции в ответ на прямые указания;
· личная ответственность руководителя за конечные результаты предприятия и другие.
Конечно же, есть и недостатки, такие как высокие требования к руководителю и перегрузка администратора.
Такая структура управления представляет организацию как совокупность взаимосвязанным элементов. Каждый элемент имеет свои цели и задачи. Директор управляет администратором, имея при этом представление о действиях нижестоящих подчиненных.

Рис. 1. Структура управления салона красоты «Регина»
Во главе салона красоты «Эдем» стоит директор –Даниленко Галина Викторовна. Она решает самостоятельно все вопросы деятельности салона красоты, организует всю работу предприятия и несет ответственность за его состояние и деятельность. Она заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками салона. Она несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность предприятия, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества предприятия.
Галина Викторовна осуществляет организацию бухгалтерского учета предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, принимает меры по своевременному снабжению предприятий продовольственными товарами и средствами материально-технического снабжения. А также устанавливает для каждого материально ответственного лица лимит товарных остатков; руководит внедрением прогрессивных форм обслуживания; обеспечивает соблюдение работниками правил безопасности; санитарных требований. В обязанности директора входит и рассмотрение жалоб и предложений, принятие мер по устранению отмеченных недостатков; обеспечить повышение квалификации работников салона красоты.
В подчинении директора находится администратор.
Администратор является организатором всей работы внутри салона красоты. Основная задача администратора заключается в доброжелательном приеме гостей, причем, организовать это все нужно так, чтобы гости чувствовали себя комфортно, не нуждаясь ни в чем.
Утром, приходя на работу, администратор должен проверить техническое состояние торговых помещений: зала, вестибюля, туалетной комнаты, обращая внимание на качество проведенной уборки, на наличие и исправность мебели, оборудования, освещения и т.д.
Тут же он принимает необходимые меры по устранению недостатков или неисправностей. После осмотра всех помещений администратор знакомится с записями, предварительно принятыми заказами на услуги, делает соответствующий анализ и отдает распоряжения каждому из сотрудников. Администратор составляет графики выхода персонала на работу, ведет учет рабочего времени сотрудников, обеспечивает своевременную и правильную подготовку зала к открытию салона, необходимое наличие прейскуранта.
Только после вышеуказанных распоряжений администратор приступает к выполнению своей основной задачи – встречи клиентов. В течение целого дня он должен держать в памяти много важной информации, а в первую очередь число свободных мест.
Администратор также принимает участие в работе по оценке качества труда, ведет журнал учета.
Администратор имеет право:
·         Не допускать или отстранять от работы работников зала нарушивших трудовую дисциплину или правила внутреннего распорядка.
·         Докладывать о произошедшем инциденте высшему руководству.
·         Давать предложения по найму и увольнению персонала торгового зала.
·         Проверять знания персонала и давать заключение об уровне их профессиональной подготовки.
·         Осуществлять контроль над практикой учеников сотрудников и соблюдение учебных программ.
·         Вносить предложения по поощрению работников салона.
В обязанности администратора входит:
1.      записывать предварительные заказы в книге учетов;
2.      приветствовать постоянных посетителей, называя их по имени;
3.      усаживать клиентов;
4.      разговаривать с гостями, которые ждут;
5.      отслеживать процедуру обслуживания в торговом зале;
6.      справляться у посетителей о качестве обслуживания;
7.      организует учет поступающих денежных средств;
8.      принимать жалобы со стороны посетителей;
9.      объясняться с недовольными посетителями по телефону, выясняя причину их жалоб;
10. сохранять и возвращать посетителям забытые вещи;
11. сопровождать санитарную инспекцию во время ее посещения предприятия;
12. в случае необходимости оказывать первую помощь сотрудникам и посетителям;
13. составлять письменные объяснения по поводу всех происшествий и несчастных случаев;
14. сообщать о происшествии в полицию;
15. следить за поведением служащих и создавать на предприятии условия, отвечающие всем требованиям безопасности.
Салон красоты — секреты успешного менеджмента
Описание мероприятия
Длительность обучения: 3 дня
Формат обучения: очный/дневной
Язык обучения: русский
Адрес проведения: Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5, Гостиница Бизнес-Турист
Для кого эта программа
Программа разработана специально для управляющих предприятиями индустрии красоты и даёт знания по основным бизнес-процессам салона красоты, а также инструменты, позволяющие немедленно их переменить на практике
Выдаваемые документы
Удостоверение о повышении квалификации
Описание программы
ИНДУСТРИЯ КРАСОТЫ — ОБЗОР ОТРАСЛИ
Индустрия красоты: тренды, прогнозы

Анализ салонов по классу, уровню и специфике выбранных услуг

Салон красоты и его основной бизнес продукт-услуга: специфика продаж

Популярные услуги действующего салона и их анализ

Что такое услуга и сколько их должно быть в работающем салоне красоты

Преимущество перед конкурентами: смотреть на конкурента или свой путь

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ГОССТРУКТУРАМИ
Проверяющие и контролирующие органы салонов красоты: права проверяющего и ответственности проверяемого

Роспотребнадзор, Росздравнадзор, МЧС, ФНС и др. и требования к проверкам

Цели проверок, их результаты и частота, слабые места индустрии красоты.

Этапы взаимодействий при проверке, от владельца до персонала, санкции по результатам проверок

УПРАВЛЕНИЕ САЛОНОМ КРАСОТЫ
Организационно-управленческая структура салона красоты

SWOT-анализ салона красоты

Документооборот: законодательство и нормативно правовая база

Штатное расписание действующего салона красоты

Документы внутреннего порядка: кадровая документация

Информационная и рекламно-маркетинговая документация

Совещания и собрания в салоне красоты, частота и эффективность

Персонал салона красоты. Клиент и салон красоты

Мотивация сотрудников салона красоты, разработка индивидуального плана

Наставничество и развитие специалистов, внедрение данной системы

Новый персонал и его адаптация в действующем салоне красоты

Российская и европейская структура управления, отличия и особенности

Стили управления салоном красоты, что выбрать или игрушки для взрослых

Разница между владельцем и директором, управляющим и владельцем, принципиальная разница в управлении

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ, ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ, КОНТРОЛЬ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Финансовые показатели деятельности салона красоты

Операционная деятельность: выручка, расходы, прибыль, убыток

Работа с плановыми показателями и создание бюджета: рамки бюджета

Финансовая отчетность и ее контроль: текущий, ежедневный и ежемесячный

Виды не финансового контроля действующего салона красоты

Показатели эффективности: система сбалансированных

Аналитика работы салона красоты. учетная политика, отчеты

ПОСТАВЩИКИ САЛОНА КРАСОТЫ
Поставщики: анализ, отношения, кто кого выбирает?

Виды продуктов и сервиса для бесперебойной работы салона красоты

Маркетинговые бюджеты за поставку оборудования и профессиональной косметики: как правильно предложить продукцию клиенту и пассивные продажи, расположение на полках продукции

ПЕРСОНАЛ САЛОНА КРАСОТЫ
Создание команды: подбор персонала, развитие и удержание успешных специалистов

Трудовые отношения, нюансы и тонкости взаимоотношений

Этапы создания команды и как с ней работать в салоне красоты

Сотрудники салона красоты творцы или ремесленники?

Коды этики и практики в салоне красоты.

СЕРВИС САЛОНА КРАСОТЫ
Создание стандартов качества и сервиса в салоне красоты

Клиенты салона красоты, найти своего клиента

Сегментация клиентов салона красоты

Алгоритм сервиса обслуживания: удовлетворение ожиданий клиента, удержание и развитие вашего клиента

Клиент выбирает салон красоты или специалиста?

Потери клиента и как их избежать

Учебный план:
ИНДУСТРИЯ КРАСОТЫ — ОБЗОР ОТРАСЛИ
Индустрия красоты: тренды, прогнозы

Анализ салонов по классу, уровню и специфике выбранных услуг

Салон красоты и его основной бизнес продукт-услуга: специфика продаж

Популярные услуги действующего салона и их анализ

Что такое услуга и сколько их должно быть в работающем салоне красоты

Преимущество перед конкурентами: смотреть на конкурента или свой путь

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ГОССТРУКТУРАМИ
Проверяющие и контролирующие органы салонов красоты: права проверяющего и ответственности проверяемого

Роспотребнадзор, Росздравнадзор, МЧС, ФНС и др. и требования к проверкам

Цели проверок, их результаты и частота, слабые места индустрии красоты.

Этапы взаимодействий при проверке, от владельца до персонала, санкции по результатам проверок

УПРАВЛЕНИЕ САЛОНОМ КРАСОТЫ
Организационно-управленческая структура салона красоты

SWOT-анализ салона красоты

Документооборот: законодательство и нормативно правовая база

Штатное расписание действующего салона красоты

Документы внутреннего порядка: кадровая документация

Информационная и рекламно-маркетинговая документация

Совещания и собрания в салоне красоты, частота и эффективность

Персонал салона красоты. Клиент и салон красоты

Мотивация сотрудников салона красоты, разработка индивидуального плана

Наставничество и развитие специалистов, внедрение данной системы

Новый персонал и его адаптация в действующем салоне красоты

Российская и европейская структура управления, отличия и особенности

Стили управления салоном красоты, что выбрать или игрушки для взрослых

Разница между владельцем и директором, управляющим и владельцем, принципиальная разница в управлении

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ, ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ, КОНТРОЛЬ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Финансовые показатели деятельности салона красоты

Операционная деятельность: выручка, расходы, прибыль, убыток

Работа с плановыми показателями и создание бюджета: рамки бюджета

Финансовая отчетность и ее контроль: текущий, ежедневный и ежемесячный

Виды не финансового контроля действующего салона красоты

Показатели эффективности: система сбалансированных

Аналитика работы салона красоты. учетная политика, отчеты

ПОСТАВЩИКИ САЛОНА КРАСОТЫ
Поставщики: анализ, отношения, кто кого выбирает?

Виды продуктов и сервиса для бесперебойной работы салона красоты

Маркетинговые бюджеты за поставку оборудования и профессиональной косметики: как правильно предложить продукцию клиенту и пассивные продажи, расположение на полках продукции

ПЕРСОНАЛ САЛОНА КРАСОТЫ
Создание команды: подбор персонала, развитие и удержание успешных специалистов

Трудовые отношения, нюансы и тонкости взаимоотношений

Этапы создания команды и как с ней работать в салоне красоты

Сотрудники салона красоты творцы или ремесленники?

Коды этики и практики в салоне красоты.

СЕРВИС САЛОНА КРАСОТЫ
Создание стандартов качества и сервиса в салоне красоты

Клиенты салона красоты, найти своего клиента

Сегментация клиентов салона красоты

Алгоритм сервиса обслуживания: удовлетворение ожиданий клиента, удержание и развитие вашего клиента

Клиент выбирает салон красоты или специалиста?

Потери клиента и как их избежать

Результат обучения:
Русская Школа Управления представляет курс менеджмента для управляющих салонов красоты. Здесь Вы познакомитесь с бизнес-процессами предприятия, способами развития его конкурентных преимуществ, секретами поиска «своих» клиентов, а также с финансовыми аспектами ведения бизнеса в индустрии красоты.
В процессе обучения на нашей программе по менеджменту для управляющих салоном красоты Вы узнаете:
как правильно продавать услуги салона красоты;

какие способы мотивации сотрудников «работают» для специалистов индустрии красоты;

как готовиться к государственным проверкам;

как проводить анализ деятельности салона красоты и многое другое.

Преподаватели
Ермаков Дмитрий Викторович
Специалист в области стратегиии маркетинга и продаж
Евстигнеев Константин Владимирович
Экс Вице-президент Имидж Лаборатории «Персона»
Организационная структура салона красоты | Малый бизнес
Лучшая бизнес-структура парикмахерской зависит от потребностей владельца и руководства. Если владелец также работает стилистом, он может решить структурировать вещи иначе, чем если бы он просто владел бизнесом и планировал нанять стилистов или сдавать стулья в аренду техническим специалистам. Услуги салонов красоты также сильно различаются, что может повлиять на организационную иерархию салона. Однако в большинстве случаев владелец салона нанимает менеджеров для наблюдения за стилистами, а вспомогательный персонал, такой как администраторы или обслуживающий персонал, также может быть нанят в салоне.
Типы владения салоном
Во многих случаях владелец салона сам является стилистом. Возможно, они изучали косметологию или получили образование косметолога и мечтают открыть собственное дело. Часто владельцы салонов вешают черепицу и начинают работать самостоятельно. По мере того, как они набирают клиентуру и начинают приносить прибыль, они могут приглашать друзей или бывших коллег работать на них.
В некоторых случаях владелец бизнеса может постепенно отказываться от повседневной работы по предоставлению услуг клиентам.Часто владелец может сначала стать менеджером. Они выполнят свою роль и, возможно, создадут дополнительные роли стилистов в бизнесе, при этом наблюдая за наймом, бухгалтерским учетом, составлением графиков и другими бизнес-задачами компании. Только когда ситуация действительно начнет улучшаться и существенно расти, владелец может нанять менеджера.
Конечно, бывают случаи, когда салон открывается кем-то, кто просто хочет открыть салон, но сам не является стилистом.Иногда эти люди даже не имеют опыта работы в индустрии красоты. Владение салоном может быть прибыльным делом, поэтому неудивительно, что опытный предприниматель захочет взяться за создание и управление таким бизнесом.
Владельцы и менеджеры салонов
После того, как салон был создан владельцем, владелец может выбрать себе роль чисто контролирующего, более активного управленца или повседневную операционную роль в компании. Если владелец предпочтет меньше участвовать в работе бизнеса, он, скорее всего, наймет менеджера для наблюдения за персоналом и удовлетворения потребностей клиентов.
Менеджеры могут быть стилистами, а могут и не быть. Это может быть очень полезно, если у менеджера есть опыт работы в индустрии красоты, поскольку это помогает ему лучше понять, что требуется от стилиста. Зачастую в крупных салонах менеджеры только контролируют персонал и обеспечивают бесперебойную работу компании на переднем плане. Для малых или менее прибыльных предприятий особенно опытному стилисту или специалисту с отличными навыками работы с людьми может быть поручена роль руководителя.
Когда менеджеры одновременно работают стилистами, важно, чтобы они задавали правильный тон своим коллегам.Это особенно важно, если они какое-то время работали вместе с другими стилистами, а затем были повышены до менеджера. Всегда оставаться профессионалом, быть доступным для решения проблем своих коллег-стилистов и быть готовым довести проблемы до сведения владельца — важные аспекты успеха в качестве менеджера-стилиста.
Аренда кабины для салона
AZ Central объясняет, что салоны отличаются от других предприятий тем, что сотрудники не всегда просто нанимаются и оплачиваются компанией для выполнения определенной задачи.Во многих случаях салоны используют систему аренды киосков для укомплектования персоналом своего этажа. Salon Iris объясняет, что стилисты, которые арендуют кабинки в салонах, по сути, ведут свой собственный бизнес — они несут ответственность за страхование своей гражданской ответственности, уплачивают налоги, ведут свои собственные книги, поддерживают инвентарь продуктов для использования и продажи и приносят свои собственная клиентура. По сути, единственное, за что несет ответственность салон, — это предоставление им помещения для работы.
В каждом салоне действуют разные правила работы киосков.В некоторых случаях к стилистам относятся как к сотрудникам, и им дают ключ от здания, чтобы они могли назначать встречи с клиентами, которые взаимно удобны. В других случаях стилистам разрешается работать только в определенное время, они могут даже работать посменно или делить кабину с другими стилистами. Для хороших рабочих отношений в салоне важно, чтобы те, кто арендует киоски, следовали этим правилам.
Стилистам, которые не знакомы с игрой напрокат, рекомендуется обратиться за помощью. Реклама в местных газетах и социальных сетях может помочь привлечь клиентов, но также может принести пользу и профессиональная маркетинговая помощь.Обратитесь к CPA или юристу за помощью с такими бизнес-задачами, как бухгалтерский учет, налоги и юридические структуры, такие как S-корпус или администраторы баз данных. Salon Today объясняет, что важно понимать, что структурирование вашего бизнеса как индивидуального предпринимателя означает, что вы несете юридическую ответственность за все, что происходит, поэтому обязательно обратитесь за советом к профессионалу.
Менеджеры и арендаторы салонов
Как повторяет Elite Beauty Society, те, кто арендует кабинки салонов, не являются сотрудниками салона, в котором они работают.Вместо этого они являются независимыми подрядчиками. Это означает, что на них не распространяются правовые ограничения — и они не защищены законами, — которые применяются к сотрудникам. Это также означает, что их отношения с менеджером салона могут быть немного незнакомы новым арендаторам.
Как арендатору салона, вам технически не нужно отвечать менеджеру о том, как вы укладываете волосы клиента или какие продукты вы используете (если в договоре аренды кабины нет конкретных указаний относительно утвержденных брендов).Однако менеджер имеет большое значение для владельца салона, поэтому поддержание хороших отношений с ним очень важно. Вам также может потребоваться тесное сотрудничество с менеджером для координации расписания.
Другой персонал салона
Салоны также могут нанимать дополнительный персонал, например, администраторов, помощников и обслуживающего персонала. Вообще говоря, менеджеры несут ответственность за такие вещи, как инвентарь и запасы, но они могут обратиться за помощью в этих задачах к помощнику или секретарю.Помощник или администратор, вероятно, сидит за стойкой регистрации салона, приветствуя клиентов, принимая телефонные звонки для назначения встреч или перенося и оказывая помощь стилистам и менеджерам по мере необходимости.
Помощники также могут помочь с основными задачами обслуживания, включая стерилизацию или дезинфекцию оборудования, стирку халатов или тканей, используемых при косметических процедурах, вывоз мусора и организацию складского помещения. В других салонах эти задачи может взять на себя специализированный обслуживающий персонал.В любом случае помощники, обслуживающий персонал и администраторы салона подчиняются менеджеру компании, и они вряд ли будут иметь дело с владельцем регулярно (если только владелец не работает также менеджером).
Некоторые салоны также могут отдать свои работы по техническому обслуживанию на аутсорсинг. Стирка может выполняться службой, и в этом случае грязное белье будет собирать в конце каждого дня работник этой компании. Услуги по уборке также могут быть предоставлены сторонней компанией, как правило, в конце каждого рабочего дня.Обычно администратор салона или помощник отвечает за то, чтобы эти субподрядчики появлялись вовремя и имели все необходимое для работы, хотя в конечном итоге ответственность за выполнение этих задач несет менеджер салона.
Какая лучшая структура для парикмахерского и маникюрного салона?
Целый день баловать людей — это отличный способ заработать на жизнь. Но, как и любой другой бизнес, это все еще бизнес. Разобраться в сложных юридических и налоговых различиях различных бизнес-структур, доступных вам как владельцу бизнеса, — непростая задача.Но вот и хорошие новости. Мы исследовали для вас.
По большому счету, лучшая бизнес-структура для парикмахерского и маникюрного салона — это ООО (Корпорация с ограниченной ответственностью). Создание ООО имеет множество преимуществ, связанных с инкорпорацией, но сохраняет некоторую гибкость индивидуального предпринимательства. Основные преимущества ООО:
Защита личной ответственности
Сокращение корпоративной ответственности
Налоговая гибкость
Возможность привлечения капитала за счет собственного капитала
Если вы запутались в какой-либо из этих терминов, не бойтесь.Ниже мы более подробно обсудим факторы, которые делают организацию LLC лучшей структурой бизнеса для типичного парикмахерского и маникюрного салона.
Защита личной ответственности
Большинство частных предприятий начинаются как индивидуальные предприятия. Это означает, что вы единственный владелец. Для дяди Сэма вы и бизнес неотличимы. Это может упростить понимание после Дня налогов, но оставляет вас уязвимым перед некоторыми очень важными соображениями, такими как ваша личная ответственность.
Допустим, вы или кто-то другой на территории вашего предприятия подстригаете кого-то немного близко, и это становится причиной несчастного случая. Если этот человек решит подать в суд, на кону будет все, что у вас есть. Поскольку вы практически неотличимы от бизнеса, все, что у вас есть или есть в банке, можно использовать в качестве залога. Это не хорошо.
LLC или корпорация с ограниченной ответственностью делает именно это — ограничивает вашу ответственность. Он отделяет вас от бизнеса, создавая своего рода барьер между вашими личными активами и бизнес-активами.В случае непредвиденной катастрофы потенциально может потерпеть крах только бизнес, а не ваши средства к существованию. Часто эта информация об изменении была спасительной благодатью для многих, кто предотвратил личное банкротство.
Ограничение корпоративной ответственности
Если озабоченность по поводу ответственности фактически уводит вас от деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, ваши оставшиеся возможности по существу ограничиваются LLC, Partnership или C Corporation. Из этих трех LLC предоставляют наибольшее пространство для маневра при продолжении обычной работы без множества новых административных задач (которых мы ВСЕ хотим избежать).
C Корпорации, которые обычно больше по размеру, находятся под более пристальным наблюдением авторитетных государственных и налоговых органов. По этой причине они должны управляться советом директоров, который собирается не реже одного раза в год и публикует протоколы правления для обсуждения вопросов, вызывающих озабоченность акционеров. Кроме того, каждый собственник считается акционером — владеющим определенной «долей» или процентом в бизнесе. Прибыль должна распределяться в соответствии с размером вашей доли и не может быть разделена на основании других обстоятельств без большой бухгалтерской и административной работы по перемещению капитала и определению долей владения.
Я мог бы продолжить, но вы понимаете. Корпорации C рисуют жесткую картину корпоративной политики и регулирования, за соблюдением которых может быть трудно уследить (а штрафы за несоблюдение жесткие). Партнерские отношения также могут вызывать разочарование, когда необходимо заключать соглашения о разделе прибыли, а сумма, инвестируемая каждым партнером, обычно ценится выше, чем работа, вложенная в индивидуальную работу. Ваши платежи производятся из капитала вашего собственника, а не в форме традиционной зарплаты.
Здесь много нюансов, но по сути ООО может платить своим владельцам как сотрудникам. Как сотрудники-владельцы, вам могут выплачивать свою справедливую долю в виде заработной платы, которая будет отображаться как доход на вашем W-2, а оставшаяся прибыль будет поступать за счет ваших налогов как доход от бизнеса. Ваша заработная плата (и заработная плата других владельцев) считается коммерческими расходами, что снижает общий доход от бизнеса, передаваемый владельцам.
Другими словами, вы можете избежать постоянного административного труда, связанного с C-корпорациями и партнерствами, и следовать постоянно меняющимся политикам и правилам, и при этом получить некоторые преимущества регистрации, превратив свой парикмахерский и маникюрный салон в ООО.
Налоговая гибкость
Вы можете не только избежать некоторых головных болей, которые присутствуют в других бизнес-структурах, выбрав вместо этого ООО, структура ООО фактически дает вам несколько вариантов на выбор, когда дело доходит до уплаты налогов.
Как LLC, вы можете выбрать, считать ли оставшуюся прибыль в бизнесе корпоративным доходом или передавать как личный бизнес-доход. Никакая другая бизнес-структура не предусматривает множественных вариантов. Это означает, что ваш салон может оставить излишки средств в бизнесе и самостоятельно платить налоги, не обращаясь к вашей личной налоговой декларации.Это может быть полезно, особенно если вы планируете понести в следующем году какие-либо крупные деловые расходы. Вместо того, чтобы требовать доход и платить с него личные налоги, только для того, чтобы развернуться и добавить больше ваших личных инвестиций в бизнес, бизнес может использовать свои собственные средства.
Это также эффективная налоговая стратегия, если вы уже находитесь в высокой налоговой категории. Возможно, вы владеете несколькими предприятиями или работаете на полную ставку. Если это так, корпорация может в конечном итоге заплатить более низкую ставку налога, чем если бы вы лично принимали доход как сквозной.
Однако возможность переноса дохода в вашу личную налоговую декларацию в качестве S Corp или LLC соответствует большинству малых предприятий. Это позволяет вам больше влиять на то, сколько вам следует платить и что вы, как владелец, получили от ведения бизнеса в этом году. Более того, это, как правило, позволяет вам более эффективно использовать налоговые преимущества.
Возможность увеличения капитала за счет собственного капитала
Гибкость и взвешивание ваших возможностей — вот главное, что нужно для LLC.Как индивидуальное предприятие, ваш бизнес может расти, меняться и развиваться настолько быстро, насколько это возможно. Однако LLC независимы и могут предоставить варианты, которые невозможны для индивидуального предпринимательства. Одним из этих основных преимуществ является возможность привлечения капитала за счет собственного капитала вашего салона. «Собственный капитал» — это ваши инвестиции в компанию и, что наиболее важно, процент вашего бизнеса.
У индивидуальных предпринимателей нет ничего, что можно было бы раздать. Они не имеют ценности, кроме вас самих.Структура LLC позволяет вам оценить стоимость вашего бизнеса и обменять небольшую долю собственности на реальные доллары. Вы не хотите переусердствовать и отдать контрольный пакет акций своей компании. Однако, если вы рассматриваете возможность открытия второго (или третьего, или четвертого) офиса, открытие вашего бизнеса в качестве источника средств может оказаться необходимым, чтобы вывести вас на следующий уровень. Потенциально вы можете найти инвестора, который в конечном итоге станет отличным деловым партнером, поскольку теперь они будут частичными владельцами вашего бизнеса, если вы обменяете капитал на вложенные деньги или другие ресурсы.
Акции всегда можно выкупить или перераспределить, если это позволяют операционные соглашения. По мере роста стоимости компании растет и стоимость вашей доли владения. Можно с уверенностью сказать, что создание ООО открывает мир возможностей для развития бизнеса за пределами вас самих.
LLC — это путь к существованию
Обсуждение бизнес-структур и оценка налоговых процедур — обычно не тема для многих. Вы не бухгалтер по какой-то причине — вы просто хотите открыть парикмахерскую и маникюрный салон! Однако, если вы хотите нести ответственность за свою парикмахерскую и маникюрный салон, важно знать, какая структура бизнеса наиболее выгодна для вас.
Для защиты ответственности, простоты операций, а также налоговых и финансовых преимуществ, как правило, лучше всего создавать LLC. Если вы структурируете свой бизнес в качестве LLC, то бизнес будет выделен в отдельную организацию. Необходимо учитывать преимущества и защиту, предоставляемые структурой LLC, особенно по мере роста вашего салона. А теперь вернись к баловству!
Связанные вопросы
Является ли S Corp LLC или чем-то другим?
Корпорации
S — это тип LLC, которые должны подавать специальные выборы, чтобы к ним относились по-другому.Хотя S Corps по своей природе является LLC, они предоставляют налоговые льготы, поскольку акционерам не нужно платить налог на самозанятость при распределении. Однако акционерам сначала должна быть выплачена разумная заработная плата, которая облагается обычными налогами на трудоустройство.
Можно ли оформить мой салон как ООО, если я единственный владелец?
Да, есть такое понятие, как ООО с одним участником. В этом случае ваши налоги, вероятно, останутся такими же, как если бы вы все еще были индивидуальным предпринимателем, в том смысле, что они будут поступать как доход по Графику C.Однако защита ответственности и потенциальная возможность добавить новых владельцев / инвесторов по-прежнему являются важными преимуществами, которые следует учитывать.
Обратите внимание: это сообщение в блоге предназначено только для образовательных целей и не является юридической консультацией. Проконсультируйтесь с юристом для решения ваших конкретных задач.
Хотите добавить кератин в предлагаемые вами услуги? Подробнее читайте здесь.
Остались вопросы по поводу открытия собственного салона? Здесь у нас есть обширный запас документов.
Зарплата в салоне: 4 схемы оплаты для вашего персонала
Самым важным фактором для любого салона является не его местоположение, атмосфера или маркетинг. Вы нанимаете стилистов, чтобы делать клиентов счастливыми. Я уверен, вы заметили, что ваши клиенты часто возвращаются к конкретному стилисту в вашем салоне. Вам повезло, что у вас есть команда, и лучший способ выразить признательность — выплачивать им справедливую зарплату в салонах. Не говоря уже о том, что отличная команда, у которой есть постоянные клиенты, может помочь увеличить доход вашего салона.
Многие салоны различаются по тому, сколько они платят своим стилистам, а также по тому, как они создают свои системы оплаты. Мы исследуем плюсы и минусы каждого из методов оплаты труда вашего персонала. Надеюсь, вы скоро лучше поймете, что лучше для вашей салонной зарплаты.
Примечание: Хотя большая часть информации в этом блоге применима к салонам по всему миру, цифры взяты из статистики Австралии. Если в вашей стране платежные системы работают по-другому, сообщите нам об этом!
Четыре основных типа структуры оплаты труда салонов:
Почасовая ставка
Парикмахеры имеют самую стабильную зарплату при почасовой структуре оплаты.Они знают, что им будут платить независимо от того, удалось ли им привлечь клиентов или нет. Стилисты также уверены в том, что им будут платить за все другие задачи, связанные с работой, такие как уборка, приветствие гостей, ответ на телефонные звонки, маркетинговая работа и т. Д.
С учетом сказанного, ваши опытные стилисты могут не быть поклонниками этой модели. Они могут в конечном итоге выполнять больше работы, чем их менее эффективные коллеги, но им не будут платить за свои дополнительные усилия.Вдобавок к этому ваши стилисты могут не захотеть перепродавать продукты или усерднее работать, чтобы привлечь больше клиентов, потому что они знают, что в любом случае будут получать одинаковую зарплату.
Конечно, вы, , могли бы изменить почасовую ставку в соответствии с индивидуальной производительностью, но это может быть трудно оправдать, если вас об этом спросят. Стилисты всегда разговаривают друг с другом, и вы должны предположить, что они знают, сколько платят другим. Если вы решите платить почасовую оплату, вы можете ввести дополнительную программу стимулирования, основанную на производительности.
На момент написания средняя почасовая ставка парикмахера (в Австралии) составляла 20,90 австралийских долларов (15,60 долларов США или 11,73 фунта стерлингов).
Годовая зарплата
Хотя люди могут подумать, что это предназначено исключительно для офисной работы, годовая зарплата — это еще один способ, которым владельцы салонов могут подумать. Годовая заработная плата имеет те же преимущества, что и почасовая должность. Вашим стилистам гарантированно будут платить, даже если они не смогли найти клиентов, и им возместят все остальные задачи, связанные с этой должностью.
Однако самым большим недостатком годовой зарплаты парикмахера является то, что он не будет получать компенсацию за любую дополнительную работу, которую они выполняют в нерабочее время. Если есть последний клиент или кто-то, кто хочет появиться до официальных часов, это может быть поводом для беспокойства.
Годовая заработная плата имеет тот же недостаток, что и почасовая оплата. Стилисты будут получать одинаковую оплату вне зависимости от выполняемой ими работы.
На момент написания средняя годовая зарплата парикмахера (в Австралии) составляла 50 592 австралийских доллара (37 746 долларов или 28 416 фунтов стерлингов).
На основе комиссии
Этот вариант не предполагает базовой оплаты, вместо этого стилистам предоставляется высокая ставка комиссионных с привлеченных ими клиентов и розничных товаров, которые они продают. Если есть стилист-рок-звезда, который приводит кучу клиентов и получает много работы, он может рассчитывать на довольно приличную выплату. Структура оплаты труда на основе комиссионных побуждает сотрудников усердно работать, потому что они знают, что им нужно постоянно находить работу, если они хотят получать деньги.
Обратной стороной структуры, основанной на комиссионных, является то, что стилистам, которые новички или изо всех сил пытаются найти работу, придется иметь дело с небольшим зарабатыванием денег или вообще без них.Это то, что может сильно повлиять на их разум и вызвать стресс.
Следует отметить, что структура комиссионных вознаграждений поощряет стилистов составлять собственный список клиентов, которые могут уйти со стилистом, если они когда-либо решат уйти. Если это случилось с вами, см. Наш блог на тему «Чей это клиент?».
Структура комиссионных выплат компенсирует стилистам процент от дохода салона за каждую услугу. Это сильно различается в зависимости от салона, поэтому вам решать, что лучше всего подходит.Можете ли вы позволить своим стилистам отдавать 30%, 40% или даже 50% прибыли от той или иной услуги?
Вот руководство, которое поможет вам выбрать лучшую комиссию для персонала салона или спа.
На основе производительности
Структура оплаты труда, основанная на результатах, представляет собой смесь ранее обсужденных салонных зарплат. Это похоже на структуру комиссионных: стилисты получают больше заработной платы в зависимости от того, сколько работы они выполняют. Однако в этой ситуации у них по-прежнему есть почасовая или годовая ставка.
Такая структура оплаты дает вашим стилистам душевное спокойствие. Они будут спокойны, зная, что всегда получают определенную сумму денег. Дополнительное преимущество заключается в том, что они обеспечивают дополнительную мотивацию, зная, что они будут получать больше денег с каждой дополнительной продажей.
Они будут спокойны, зная, что всегда получают определенную сумму денег. У него есть дополнительное преимущество, заключающееся в дополнительной мотивации, так как они знают, что они напишут
.
Недостаток в том, что когда дела идут медленно, ваши сотрудники могут получать чеки меньше, чем они привыкли.К сожалению, это будет вне вашего контроля. Кроме того, некоторые стилисты могут не работать усерднее, потому что им в любом случае будут платить. Наличие стилистов с таким подходом часто может вызвать недовольство в команде и снизить моральный дух. Такой способ оплаты салонных зарплат действительно зависит от типа людей в вашей команде.
Успешная структура оплаты труда, основанная на результатах, требует тонкого баланса между предложением справедливой базовой заработной платы и достаточным бонусом за производительность, чтобы предложить стимул без банкротства салона.Это, безусловно, самая сложная структура оплаты труда, но если все будет сделано правильно, это может значительно повысить производительность вашего салона.
Определите, что лучше для вашей команды
У каждого варианта салонных зарплат есть свои плюсы и минусы. Тщательное исследование гарантирует, что вы примете лучшее решение для вас и ваших стилистов. Как всегда, передавайте любые идеи по поводу изменений за пределы вашей команды; все, что вы решите, не будет работать должным образом, если все будут в вашем распоряжении.
Выберите лучшую юридическую структуру для своего салона
salonlife, салон, малый бизнес, косметология, парикмахер
Тина Альберино
Что вы учитываете, прежде чем выбрать правильную бизнес-структуру для своего косметического бизнеса?
Юридическая структура вашего косметического бизнеса будет влиять на то, как ваш бизнес будет облагаться налогом и насколько вы (и любые партнеры) можете нести личную ответственность.Планируете ли вы работать в одиночку (в качестве арендатора, владельца домашнего салона или мобильного салона или фрилансера на выезде) или открыть полноценный салон, выбор правильной юридической структуры будет одним из наиболее важных решений, которые вы примете.
В этой статье дается подробный обзор различных доступных структур, а также плюсы и минусы каждой из них, чтобы вы могли принять обоснованное решение.
ИП
(Незарегистрированное лицо) Индивидуальное предприятие — это неинкорпорированный бизнес с одним владельцем.Нет никаких юридических различий между физическим лицом (вами) и компанией в том, что касается налогов или ответственности. Вот плюсы и минусы этой структуры:
+ Легко устанавливается. Индивидуальное предприятие не нужно регистрировать, если только владелец бизнеса не хочет работать под торговым наименованием. (В этом случае они должны заполнить форму DBA или «ведение бизнеса как», что обычно очень дешево и просто.)
+/- Сквозное налогообложение. Индивидуальные предприниматели сообщают о доходах и расходах своего бизнеса в Приложении C к своей личной налоговой декларации.Затем они сами платят применимые налоги по ставке личного налога, а не по ставке корпоративного налога. В зависимости от обстоятельств (и вашей ставки личного налога) сквозное налогообложение может быть плюсом или минусом.
— Не отдельная организация. Владельцы ИП несут личную ответственность за бизнес. Их личные активы подвержены риску возникновения всех деловых долгов, убытков и любых возможных урегулирований судебных исков.
— Не освобожден от налога на самозанятость. Вы будете нести личную ответственность за уплату налогов на социальное обеспечение и медицинскую помощь, исходя из общей чистой прибыли салона.
Итак, спросите себя: «Подходит ли индивидуальное предприятие для моего салона?»
Поскольку мы работаем с общественностью, владельцам салонов лучше обслуживать бизнес-структуру, которая защищает их личные активы. Слишком много людей полагают, что страхование профессиональной ответственности будет достаточным для их защиты, но это действительно безрассудное предположение, которое следует делать в профессии с таким высоким уровнем риска. Мы регулярно работаем с горячими инструментами, химикатами, острыми предметами и другими опасными предметами в условиях, когда можно легко споткнуться о веревки, упасть с приподнятых стульев / кроватей или поскользнуться на скользких / мокрых поверхностях.
Вы действительно доверяете страховой компании защитить ваш дом, сбережения и другие активы от спорных клиентов? Вот что нужно учитывать:
Если вы решите двигаться дальше и создать индивидуальное предприятие, поймите, хотя это может показаться самым дешевым и простым вариантом, но, скорее всего, это окажется не так, если учесть, сколько вам придется потратить на страхование профессиональной ответственности. . В зависимости от обстоятельств страховая компания может фактически взимать дополнительную плату за ваш полис из-за вашего статуса индивидуального предпринимателя.
Кроме того, вы должны убедиться, что полученный вами полис обеспечивает достаточное покрытие, так как это будет единственная защита, которая у вас есть.
Общество с Ограниченной Ответственностью
(или LLC) Компания с ограниченной ответственностью выделяет бизнес как отдельную организацию для целей ответственности, но не для целей налогообложения. Эта гибкая структура включает в себя элементы всех остальных, предоставляя владельцам малого бизнеса идеальное сочетание возможностей и средств защиты.
В штатах
действуют разные законы и требования к LLC.Плюсы и минусы:
+ Легко и доступно установить. Хотя для создания ООО требуется регистрация в штате и уплата пошлины, этот процесс обычно требует очень мало времени и усилий. Во многих штатах вы можете регистрироваться, оплачивать и подавать годовые отчеты онлайн.
+ Допускается несколько владельцев (участников). LLC могут иметь неограниченное количество владельцев (именуемых «участниками»). Эти участники могут быть физическими или юридическими лицами.
+ Ограниченная личная ответственность.До тех пор, пока вы не совершаете мошенничества и разделяете личные и коммерческие финансы, ваши личные активы (и активы любых других участников) защищены от кредиторов.
+ Транзитное налогообложение (или нет). Так же, как и индивидуальные предприниматели, LLC могут пользоваться сквозным налогообложением. Если вы не сообщите об ином в IRS, факты таковы:
Если вы владеете ООО с одним участником, IRS рассматривает этот бизнес как единоличное предприятие (или «юридическое лицо, не являющееся юридическим лицом») для целей налогообложения, что позволяет вам указывать доход от бизнеса в своей личной налоговой декларации.
Если вы владеете ООО с несколькими участниками, IRS вместо этого будет рассматривать бизнес как партнерство. Для этого вам потребуется заполнить форму IRS 1065.
Однако владельцы LLC могут выбрать налогообложение как корпорация или S-корпорация, заполнив форму 8832 (мы вернемся к этому через секунду).
— Владельцы салонов и поставщики личных услуг могут не иметь права. Некоторые штаты (например, Калифорния) не позволяют поставщикам персональных услуг регистрировать свои компании в качестве LLC. В зависимости от того, где вы живете, этот вариант может быть вам недоступен.
— Требуется ежегодное обслуживание. Скорее всего, ваш штат ежегодно будет требовать от вас подачи годового отчета. Хотя это звучит пугающе, в годовых отчетах обычно не требуется ничего делать, кроме проверки имен участников, а также того, что адреса и номера телефонов в файле по-прежнему являются точными.
— Может потребоваться роспуск и преобразование. Каждый раз, когда участник покидает компанию (даже если этот уход происходит в результате его смерти), LLC необходимо будет распустить и реформировать путем регистрации нового LLC.(Для большинства индивидуальных владельцев LLC это возражение неприменимо.)
Итак, вы спрашиваете себя: «Подходит ли ООО для моего салона?»
LLC наиболее широко используются владельцами малого бизнеса по уважительным причинам. Они предлагают массу гибкости, налоговых льгот и надежности защиты личных активов. На мой взгляд, лучшим вариантом для владельцев салонов считаю ООО.
Генеральное / ограниченное товарищество
В рамках партнерства два или более человека соглашаются объединиться в коммерческое предприятие.Каждый партнер что-то вносит (деньги, труд, навыки или материальные вещи) и участвует в прибылях и убытках салона. Плюсы и минусы:
+ Легко и доступно установить. Как и индивидуальное предпринимательство, полное товарищество обычно не требует особых формальностей.
+ Транзитное налогообложение (или нет). Партнеры включают соответствующие доли прибыли салона в свои налоговые декларации, если только они не решат по-другому налогообложение бизнеса.
+/- Личная ответственность (или нет).Полное товарищество в отношении ответственности рассматривается во многом так же, как и индивидуальное предпринимательство. Генеральные партнеры могут нести личную ответственность, но в товариществах с ограниченной ответственностью партнерам с ограниченной ответственностью запрещено участвовать в управлении, но взамен они могут контролировать размер своей ответственности по долгам салона.
— Бизнес будет существовать только до тех пор, пока существует партнерство. Если ваше партнерство распадается или ваш партнер умирает, ваш бизнес распадается, если в соглашении о партнерстве не указано иное.Партнерства не считаются отдельной единицей.
— Требуется сотрудничество. Если ваше соглашение о партнерстве не разъясняет, как разрешать разногласия, вы можете столкнуться с препятствием для вашего бизнеса, если вы и ваш партнер (ы) не сможете достичь компромисса. Партнеры должны сотрудничать при принятии бизнес-решений.
— Дорогостоящая правильная структура. Хотя полное товарищество может быть создано без особых формальностей, разумно потратить время и деньги на то, чтобы сделать это правильно. Партнерские отношения, если они созданы правильно, имеют формальные партнерские соглашения.Единственный профессионал, имеющий право составить официальное соглашение о партнерстве, — это квалифицированный поверенный (желательно с опытом работы в области договорного и / или корпоративного, коммерческого или предпринимательского права).
Правильно ли партнерство для моего салона?
Дипломатический способ ответить: «Если вы нашли надежного партнера, который разделяет ваше видение, ценности и трудовую этику, то партнерство может стать для вас отличным способом объединить свои ресурсы», но я видел слишком много катастрофических партнерств, чтобы думать о дипломатии здесь.Я вообще не рекомендую партнерство.
Прежде, чем кто-то из вас скажет: «Но Тина, у вашего собственного ООО есть участники!» позвольте мне прояснить, что наша система работает только потому, что я сохраняю за собой подавляющее большинство и все полномочия принимать решения. Наше партнерство прочное, потому что наше партнерское соглашение прочное.
Хотя совместное бремя может сделать партнерские отношения привлекательными, имейте в виду, что они чрезвычайно склонны к краху. Они редко работают. (Не верьте мне на слово, если не хотите.Так говорит даже Дэйв Рэмси. (www.daveramsey.com) Каждая пара партнеров, которых я когда-либо встречал, думает, что они какое-то особое исключение, и их ситуация будет частью небольшого процента тех, кто добьется успеха, но обычно с самого начала очевидно, что они неверно (и в каждом отдельном случае, над которым я лично работал, мои прогнозы оказались верными).
Вместо полного товарищества рассмотрите возможность привлечения партнера в качестве инвестора с планом выкупа. Например, предположим, что ваша подруга хочет открыть с вами салон, но ей нечего принести в партнерство, кроме своих денег.Вместо того, чтобы стать партнером, она может инвестировать в салон. Вам понадобится соглашение инвестора или соглашение о коммандитном партнерстве с условиями выкупа, в которых будет объяснено, как будут окупаться инвестиции вашего друга (плюс проценты). В соглашении должно быть предусмотрено, что после выплаты инвестиций (плюс проценты) интерес вашего друга к бизнесу прекращается.
Примечание редактора. Часть 2 этой статьи будет опубликована в номере за следующий месяц. Следите за объяснением того, как S-Corp plus может заставить IRS изменить порядок налогообложения вашего салона.
Выживший в индустрии красоты, специалист по кризисным ситуациям в салонах, специалист по тактическому оружию и лидер по меньшей мере сотни революций на рабочем месте, Тина Альберино известна как своими обширными знаниями, так и своим саркастическим остроумием и безжалостным прямолинейным стилем. Она является автором книги «Руководство по выживанию в индустрии красоты» и блога «Этот уродливый бизнес красоты». Когда она не пишет, не обучает и не консультирует, ее можно обнаружить, что она слишком много обдумывает все, выявляет проблемы, о существовании которых люди не подозревали, и упорно работает над тем, чтобы изменить то, что она не может принять.Для получения дополнительной информации www.thisuglybeautybusiness.com
Как открыть салон (с деньгами или без): 29 проверенных шагов
Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Учить больше…
Планируете открыть салон?
Это круто!
Что это будет? Парикмахерская, маникюрный салон, парикмахерская или, может быть, салон красоты или спа с полным спектром услуг?
Это так захватывающе.И я так счастлив, что вы попали в эту статью.
Это будет важное чтение для вас.
Салон красоты находится на подъеме. Люди тратят все больше и больше на красоту, и сейчас самое подходящее время для открытия салона.
Но давайте поговорим прямо здесь.
Многие салоны по-прежнему терпят крах.
И главная причина неудач салоновых стартапов не в нехватке денег или плохом обслуживании. Это из-за плохого планирования.
Вот почему эта статья так важна для вас.
Вы получите полный «чек-лист открытия салона» со всеми требованиями для открытия салона. Я покажу вам, как открыть салон без денег и как вы можете ускорить это, если у вас есть финансирование.
Это довольно длинная статья. Но, вероятно, лучшее вложение времени, которое вы можете сделать сегодня.
Добавьте его сейчас в закладки, чтобы вернуться к нему позже.
Готовы ли вы осуществить свою мечту?
Давайте рассмотрим, как открыть салонный бизнес.
↓ Прикрепить на потом ↓
Как открыть салон?
Я настоятельно рекомендую вам выполнить 29 действий при открытии парикмахерской или салона красоты. В таблице ниже представлен контрольный список салона, которому вы можете следовать, чтобы убедиться, что вы охватили все, что вам нужно сделать. Я подробно расскажу о каждом из них в этой статье.
Эти действия актуальны независимо от того, планируете ли вы открыть парикмахерскую, маникюрный салон, парикмахерскую, солярий, салон красоты или спа.
Прежде чем мы углубимся в каждый пункт в контрольном списке для открытия салона, я просто хотел ответить на вопрос, который мне часто задают: сколько стоит открыть салон и могу ли я открыть салон без денег?
Как открыть салон без денег?
Чтобы открыть салон без денег, вам необходимо составить подробный бизнес-план салона, в котором вы минимизируете предварительные вложения в оборудование салона, будете очень осторожны в отношении всех эксплуатационных расходов салона и обеспечите разумные кредиты и инвестиции в свой бизнес.Ниже приведены конкретные тактики, которые вы можете применить, чтобы начать работу в салоне без денег.
Создайте годовой «план начальной загрузки салона»: Начните с недорогой бизнес-модели салона (аренда кабины, домашний салон или мобильный салон), которая требует минимальных затрат, но позволит вам накопить капитал и опыт, чтобы раскрыть свой идеал. салон.
Одолжите оборудование салона: Составьте план, какое оборудование вам нужно покупать, когда и одолжите инструменты вначале, пока не накопите некоторый капитал.
Получите полное представление о том, сколько вы можете профинансировать самостоятельно: Укажите любые сберегательные счета, счета недвижимости, пенсионные счета, 401k, которые вы можете использовать в качестве обеспечения ссуды. Также обратитесь к друзьям и семье за финансовой поддержкой. Самофинансирование дает вам полный контроль над своим бизнесом, но вы также несете все риски, поэтому вам нужно быть осторожным и сначала обратиться за личным финансовым советом.
Получите венчурный капитал от инвесторов: Передайте долю в своем салонном бизнесе инвестору в обмен на первоначальный капитал.
Подайте заявку на ссуду, обеспеченную SBA: Если банки считают, что ваш бизнес слишком рискован для предоставления ссуды, администрация малого бизнеса США может дать вам гарантию по ссуде. Вы можете сравнить кредиты SBA в Lendio.
Я более подробно расскажу о вариантах финансирования салона в разделе «Финансирование салона» этой статьи, но это некоторые из распространенных способов получить поддержку, если вы хотите открыть салон без денег.
Сколько стоит открыть салон красоты?
Стоимость открытия салона красоты составляет около 62 000 долларов за хорошую, но базовую установку в вашем собственном физическом месте.Стоимость открытия маникюрного салона обычно ниже, чем у парикмахерских или парикмахерских. Стоимость может быть значительно выше (500 000 долларов США), но есть также способы начать свой салонный бизнес с гораздо меньшим бюджетом (2 000 долларов США).
Общие затраты на запуск салона составляют:
Залог за аренду
Выкуп из текущего салона
Улучшение арендованного имущества
Оборудование салона
Первоначальные поставки и инвентарь
Сертификаты и лицензии
Страхование салона
Маркетинг салона
Юридические и консультационные услуги
Для полного разбивку по затратам на запуск салона, вы можете прочитать мою статью здесь.
Вы отправляетесь в увлекательное путешествие.
Но это не всегда будет весело и легко. Открытие салона сопряжено с ответственностью и тяжелым трудом. И временами это будет сложно.
Вот почему первая часть контрольного списка при открытии салона сосредоточена на том, что вы можете сделать, чтобы подготовиться.
1. Создайте свой салон Бизнес-знания и опыт
Может быть, вы сейчас работаете в салоне красоты. Или ты еще учишься в школе.
Независимо от того, где вы находитесь, вы должны сосредоточиться на изучении искусства ведения салонного бизнеса прямо сейчас.
Одержимость обучением.
Чем больше вы узнаете, тем больше зарабатываете, когда дело касается ведения собственного бизнеса.
Получение степени косметолога или косметолога — это только начало. Фактически, большинство школ не так хорошо изучают деловую сторону вещей, как должны. Собственно, именно поэтому я и создал этот блог.
И прелесть в том, что сегодня есть так много мест, где можно учиться. Тот факт, что вы читаете этот пост прямо сейчас, говорит мне, что мне действительно не нужно убеждать вас в этом 🙂
Вам понадобится сочетание практического опыта и теоретических знаний.
Получите практический опыт работы в салоне
Получение некоторого практического опыта перед тем, как открыть собственный салон, может впоследствии избавить вас от множества дорогостоящих ошибок.
Итак, если вы еще не работаете в салоне красоты, найдите работу на неполный рабочий день после школы (или там, где вы проводите свои дни). Убирайся туда. Слушайте, что просят люди. Почувствуйте, как работает салонный бизнес.
Вы можете многому научиться, просто находясь в салоне и глядя на то, что происходит в салоне.И теперь, когда вы знаете, что сами открываете салон, вы будете смотреть на мир через призму различий и видеть то, что увидят другие люди, не планирующие открывать салон.
Познакомьтесь с миром бизнеса
Есть блоги, YouTube, подкасты и т. Д., На которые вы можете подписаться бесплатно. Что ж, мне не нужно говорить вам об этом, раз вы сейчас читаете это :). И я думаю, вы уже подписались на мой бесплатный курс салонного бизнеса? В противном случае вы можете бесплатно зарегистрироваться здесь.
Вы также можете пройти различные платные курсы. Если вы найдете хорошие, дерзайте.
2. Получите наставника в салоне
Вы не первый, кто открывает салон.
Многие люди прошли то же путешествие. Так почему бы не поучиться у них?
Наставник — это человек, с которым вы можете регулярно встречаться, чтобы обсудить проблемы и идеи для вашего нового бизнеса. Кто-то, у кого есть опыт, чтобы направлять вас и дать вам представление о том, через что вы проходите.
Я бы никогда не был там, где нахожусь сегодня, без моих наставников, и я настоятельно рекомендую вам заглянуть в свою сеть, если вы знаете кого-то с нужным опытом, к которому вы можете обратиться.
3. Сформулируйте видение своего косметического бизнеса
Вы не можете построить дом, не имея четкого видения и чертежа того, как этот дом должен выглядеть.
Я уверен, что вы согласитесь со мной в том, что если вы начнете строить дом без видения и плана, вы получите странную и случайную структуру, которая, вероятно, никогда не будет закончена.
То же самое и с вашим салонным бизнесом.
Все создано дважды; Сначала мысленно; затем физически. Ключ к творчеству — начать с мыслей о цели, с видением и планом желаемого результата.
Стивен Р. Кови
Вам необходимо иметь четкое и яркое представление о том, как будет выглядеть ваш салон, чтобы иметь возможность хотя бы приблизиться к нему. Постарайтесь по-настоящему представить, на что это будет похоже, когда вы откроете двери своего нового салона.
С какими клиентами вы встретитесь в своем салоне?
Как будет выглядеть интерьер салона?
Будут ли у вас работать сотрудники? Если да, то какими они будут?
Вам не нужно здесь рассуждать. Не начинайте писать списки всего, что у вас есть. Вместо этого представьте себя визуально в своем салоне. Попытайтесь сейчас почувствовать, какие чувства вы испытаете, когда окажетесь там.
Это может показаться пушистым, но доказано, что четкое и яркое представление о том, как выглядит ваше будущее, значительно увеличивает ваши шансы на то, что именно таким и будет ваш салон.
4. Определитесь с типом косметического бизнеса для открытия
Я уверен, что вы уже знаете, хотите ли вы открыть парикмахерскую, маникюрный салон, парикмахерскую, салон красоты, спа или что-то еще.
Но есть много разных салонов, которые вы можете открыть.
Салон Бизнес Типы
Традиционный салон Где вы владеете зданием, в котором размещаете свой салон. Это дает вам полную свободу делать то, что вы хотите в своем салоне.
Салон Люкс При аренде салона-студии. Это дает вам свободу контролировать местоположение своего салона без риска и затрат, связанных с владением зданием.
Аренда кабины для салона Когда вы платите кому-либо за аренду кабины, станции для укладки или другого помещения в существующем салоне. У вас есть собственный бизнес, но он по-прежнему похож на работу в салоне красоты. Преимущества — ваша независимость и более высокий потенциал заработка.Недостатком является то, что вы не можете управлять салоном, поскольку он был вашим (интерьер и т. Д.), И вы не получаете таких же льгот, как если бы вы были наемным работником.
Сотрудник салона, работающий на комиссионных Теперь вы фактически не являетесь владельцем бизнеса. Но вы можете напрямую влиять на свои доходы, предоставляя больше услуг и продавая в розницу. Это дает вам немного больше свободы, чем у обычного сотрудника, но с меньшим риском, чем у собственного бизнеса, поэтому эта модель нравится многим стилистам.
Домашний салон Здесь вы ведете свой собственный салонный бизнес из дома. Это дает очевидные преимущества, желательные на определенных этапах жизни. Но в то же время трудно «бросить работу». В зависимости от того, где вы живете, могут быть разные требования, о которых вам нужно знать (например, необходимость отдельного входа).
Мобильный салон Мобильный салон означает, что вы посещаете своих клиентов, а не наоборот.Вы можете привлечь новую аудиторию в вашем районе с помощью мобильного салона: тех, у кого мало времени и которые хотят, чтобы их обслуживали дома, а также людей с ограниченными возможностями, которые сами не могут легко путешествовать. Это хороший вариант для начала, если вы хотите открыть салон без денег . Пока вы путешествуете, оборудование будет сведено к минимуму, и вы сможете взимать с клиентов надбавку, так как тот факт, что вы собираетесь к ним, является частью ваших услуг.
Франчайзинговый салон Это когда вы запускаете салон существующего бренда, например Supercuts.Вы получите поддержку в маркетинге и обучении от франчайзинговой компании. Сделайте это хорошим вариантом, если вы не хотите сосредоточиваться на маркетинге и создании собственного бренда салона. С другой стороны, вам придется учитывать гонорар помимо арендной платы, а также меньшую гибкость при разработке собственного салона.
Это некоторые из распространенных типов моделей салонов, которые вы должны учитывать при открытии своего салонного бизнеса, а также существуют вариации каждой модели, которые вы обнаружите.
Постарайтесь понять, какая модель лучше всего соответствует вашему бюджету, принятию рисков и стремлению к свободе.
5. Определите, кто ваш идеальный клиент салона
Открытие собственного салонного бизнеса означает, что вы босс, верно?
Ну да и нет ..
На самом деле это больше похоже на нового начальника.
Возможно, вы ее знаете, она называла вашего клиента
Так кого же вы хотите видеть своим начальником?
Ваш салон существует для обслуживания ваших клиентов.Если вы хорошо обслуживаете своих клиентов, вы также будете вознаграждены. Но не все люди хотят одного и того же. Некоторые из них имеют ограниченный бюджет, некоторые хотят знать название салона, некоторые хотят побаловать себя, а некоторые имеют ограниченное время и хотят быстрого обслуживания.
Вот почему уже сейчас важно решить, кто ваш идеальный клиент. Таким образом, вы можете оформить все в своем новом салоне так, чтобы она говорила с ней.
Потому что нельзя быть привлекательным для всех.
Когда вы говорите со всеми, вы не говорите ни с кем
Мередит Хилл
Получите как можно более четкое представление о том, кто ваш идеальный клиент салона.Представьте ее перед собой.
Я хочу, чтобы вы ее увидели.
Она может быть человеком, которого вы уже знаете, или вымышленным персонажем, которого вы только что выдумали. Неважно. Важно то, что у вас есть четкое представление о том, кто она, что ей нравится и какие проблемы у нее есть. Персонаж — это тот, кого вы должны держать в голове, когда будете принимать тысячи больших и малых решений о своем бизнесе в ближайшие месяцы и год.
Есть несколько вопросов, которые вы можете задать себе, определяя, кто ваш идеальный клиент салона.
Кого вы хотите видеть в своем салоне?
Может быть, самый важный. Вы собираетесь проводить много времени со своим клиентом, так что лучше это будет кто-то, кого вы действительно хотите в своем салоне, иначе будет трудно служить ей хорошо в долгосрочной перспективе.
Насколько велик рынок?
Хорошо бы подробно описать своего идеального клиента. Чем конкретнее вы будете, тем больше она будет чувствовать, что ваш салон создан именно для нее. Но в то же время вам нужно убедиться, что в этом районе действительно достаточно людей, которые соответствуют описанию вашего идеального клиента салона, иначе вы можете слишком сильно расстроить свой салон.
Вы узнаете больше о том, как определить целевой рынок своего салона, когда создадите бизнес-план салона.
Насколько прибыльным можно сделать клиента целевого салона?
Вы можете сделать прибыльным большинство клиентов салона. Однако ваш выбор клиента салона повлияет на бизнес-модель вашего салона. Например, вы можете обратиться к экономному клиенту с низкими ценами и сделать это прибыльным. Однако за вашими операциями нужно будет следить. Это означает более короткие встречи, основные услуги и потенциально менее привлекательное расположение салона.Вот почему при выборе клиента нужно учитывать общее видение салона.
Есть ли у нее проблема, которую вы можете решить?
Наконец, вы должны подумать о том, как вы приносите пользу целевому клиенту. И вы делаете это, решая ее проблемы.
Узнайте, в чем ее проблема и как ее решить. Ваше решение часто будет частью услуг салона, которые вы предлагаете, но также может быть то, как вы их предлагаете. Например, привлекательные цены, богатый опыт или удобство.
6. Изучите своих конкурентов
Конкуренция — это хорошо.
Не стоит пугаться только потому, что вы видите другие салоны красоты в этом районе.
На самом деле наоборот.
Я бы стал подозрительнее, если бы в этом районе не было других салонов, поскольку это может быть сигналом того, что в них нет необходимости.
Тот факт, что есть конкуренция, доказывает, что рынок существует.
Но вы должны оставаться рядом с конкурентами, понимать, что они делают, и что у них работает, а что не работает.Так вы сможете сами избежать дорогостоящих ошибок. Фактически, приход на рынок позже дает вам преимущество. У вас свежий взгляд, в то время как они, во многих случаях, сосредоточены на том, как делать что-то, что затрудняет им быть новаторскими и приходить с новым мышлением. Это то, что вы будете делать, и это даст вам преимущество над ними.
Но как вы должны изучить своих конкурентов?
Выполните поиск в Google
Один из самых распространенных способов найти ваш салон — это поиск.Появление вашего салона в верхней части страницы результатов поиска будет иметь решающее значение для вашего успеха. Поэтому вам следует выяснить, кому в настоящее время принадлежит это пространство в вашем районе, и изучить этот салон.
Выпейте кофе вне салона рядом с вами
Просто потратив несколько часов на то, как выглядит их клиентура, как они встречаются со своими клиентами и что они им предлагают, вы сможете лучше понять позиционирование их салонов и тех клиентов, которых они обслуживают.
Следуйте за ними в социальных сетях
Как и поиск, социальные сети являются важным маркетинговым каналом для салонов.Вы хотите увидеть, как они его используют и есть ли у них заинтересованные подписчики. Следование им также даст вам больше информации о том, что они делают в салоне, и о любых рекламных акциях, которые они проводят в настоящее время.
Просмотр веб-сайтов других салонов
Вы должны просмотреть веб-сайты всех салонов в вашем районе. Здесь вы можете ознакомиться с предлагаемыми услугами салона и их ценами. Запишите всю эту информацию в электронную таблицу или документ, так как она понадобится вам при разработке предложения салона.
Держи друзей ближе, а врагов ближе.
Марио Пузо
Создайте свой Голубой океан
Салоны-конкуренты в вашем районе будут влиять на вашу долю рынка. Это то, что мы рассмотрим более подробно, когда начнем писать бизнес-план вашего салона.
Однако размер рынка не определен. Вы можете увеличить рынок. Когда вы знаете, каковы конкуренты, вы можете сосредоточиться на том, чем вы можете отличаться от них.И как вы можете добавить в салон дополнительные источники дохода, которых у них нет.
Вы можете создать Голубой океан, чтобы соревноваться в нем.
Концепция стратегии голубого океана была предложена В. Чаном Кимом и Рене Моборн в их одноименной книге. В книге они проводят различие между красным океаном и синим океаном, где красный океан — это место, где традиционный бизнес борется за доли рынка. В то время как компании со стратегией голубого океана увеличивают размер рынка, отличаясь от других.
Я бы порекомендовал вам взглянуть на конкуренцию с помощью этого объектива. Подумайте о том, как вы можете сделать рынок больше, чем просто съесть долю у своих конкурентов.
Пришло время создать платформу, на которой вы начнете свой салонный бизнес. На следующих этапах вы создадите свой бизнес-план и выполните все требования при открытии салона.
7. Начните составлять бизнес-план своего салона
Открытие салона — большой проект.
И путь к этому поначалу может показаться утомительным.С чего мне начать и что мне делать дальше?
Вам нужен план.
И я предлагаю вам приступить к его разработке уже сейчас. Необязательно быть идеальным с самого начала. Но это поможет вам задать правильные вопросы, когда вы продвинетесь вперед с настройкой своего салонного бизнеса.
Это не сложно.
Фактически, если вы используете Live Plan, вы получаете помощь по каждому разделу вашего плана. Они также дают вам доступ к готовым планам салонного бизнеса, которые вы можете адаптировать к своему салону.Вы получите красиво оформленный план, который будет легко поддерживать и обновлять по мере необходимости.
Создайте учетную запись Live Plan прямо сейчас и сэкономьте много времени и усилий в будущем. Я бы даже посоветовал вам добавить эту статью в закладки, перейти в Live Plan и настроить свой план, а потом вернуться к остальной части этого руководства :). Это стоит всего несколько долларов, но избавит вас от лишних хлопот.
..
Итак, у вас есть учетная запись Live Plan сейчас?
Давайте продолжим обзор ключевых компонентов вашего бизнес-плана.
Что такое бизнес-план салона?
Бизнес-план салона — это краткое изложение того, как будет работать ваш салонный бизнес, и пояснение, почему он будет успешным. Он предоставляет дорожную карту с целями и вехами, которые приведут ваш салон к успеху.
Зачем вам нужен бизнес-план салона?
Основная причина, по которой вам нужен бизнес-план салона, заключается в том, чтобы вы могли контролировать свой косметический бизнес и заранее принимать правильные решения.Хорошо продуманный план дает вам четкий путь, по которому вы должны следовать, а также помогает выявить слабые места в вашем салонном бизнесе на ранней стадии. Также вам понадобится бизнес-план салона, чтобы общаться с другими. Если вам нужно собрать деньги, банк или инвестор захотят увидеть бизнес-план вашего салона, прежде чем выдавать какие-либо средства.
Что должен включать бизнес-план салона?
Чтобы узнать больше обо всех составляющих, необходимых для создания бизнес-плана салона, я собрал здесь пошаговое руководство по бизнес-плану салона.Это руководство также актуально, если у вас есть учетная запись Live Plan. Однако, поскольку Live Plan специализируется на создании бизнес-планов, вы получите от них еще больше помощи.
8. Определите стартовый бюджет своего салона
Деньги — одна из самых больших проблем, которые беспокоят новых владельцев салонов.
Скорее всего, у вас есть счета, чтобы оплачивать рты, чтобы накормить. И трудно предсказать точно, сколько и когда будет приносить ваш салонный бизнес.
Но вы можете уменьшить этот стресс за счет правильного планирования бюджета.
Как создать бюджет салона
Самый простой способ спланировать расходы салона — создать прогноз расходов в Live Plan. Это позволяет автоматизировать весь процесс.
Если вы хорошо разбираетесь в Microsoft Excel, вы, конечно, можете использовать и его.
Что наиболее важно, так это то, что у вас есть реалистичный бюджет, который вы можете обновлять и поддерживать по мере продвижения вперед и изучения фактических затрат.
Но что вы включаете в список расходов салона? Давайте посмотрим, каковы общие затраты.
Пример того, как вы можете планировать расходы в Live Plan
Перечень затрат на запуск салона
Общие затраты при открытии салона:
Арендный залог
Выкуп предыдущего владельца салона
Улучшение арендованного имущества
Оборудование салона
Первоначальные поставки и инвентарь
Сертификаты и лицензии
Страхование салона
Маркетинг при запуске салона
Судебные издержки
В прогноз расходов также должны быть включены текущие расходы, которые возникнут у вашего салона.
Список ежемесячных расходов салона
Самые большие ежемесячные расходы салона:
Заработная плата
Аренда и счета за коммунальные услуги
Покупка продуктов
Маркетинг
Страхование
Образование
Я также составил руководство по стоимости салона, которое я рекомендую вы проходите через то, что раскрывает тему более подробно.Это руководство поможет вам определить затраты, которые вам необходимо включить, а также даст вам некоторые предположения, с которыми вы можете работать.
Прочтите статью здесь: Сколько стоит открыть салон?
9. Найдите способ профинансировать салон
Если вы выполнили предыдущий шаг, теперь вы должны иметь представление о том, сколько денег вам понадобится, чтобы начать свой салонный бизнес.
Надеюсь, у вас есть сэкономленные деньги для нового предприятия. Но есть вероятность, что вам понадобится больше денег, чтобы дать успешный старт своему салонному предприятию.
Конечно, есть способы получить дополнительное финансирование для открытия салона. Я кратко изложил возможные варианты, которые у вас есть. Излишне говорить, что вам нужно проявлять осторожность и консервативные бизнес-предположения, когда вы привлекаете капитал из других источников, кроме своих собственных. Это сопряжено с дополнительным риском, о котором вам нужно помнить.
1. Получите обзор денег, которые у вас уже есть
Лучше всего, если вы сможете профинансировать часть своего салона, используя деньги, которые у вас уже есть.Подумайте, что у вас на сберегательном счете, есть ли у вас какие-либо акции, которые вы можете продать, есть ли у вас собственность, из которой вы можете получить кредит, или есть ли у вас вещи, которые вы можете продать, например, украшения или автомобили.
2. Позвольте семье и друзьям инвестировать в ваш салон
Вокруг вас могут быть люди, которые верят в ваше предприятие и готовы вас поддержать. Преимущество этого, конечно же, состоит в том, что исключается одобрение кредита и банковские сборы. Однако вы должны быть уверены, что не подвергаете свои отношения риску.Таким образом, я бы действительно рассмотрел вопрос о поддержке друзей и семьи только в том случае, если вы уверены, что можете вернуть платеж.
3. Используйте кредитные карты для краткосрочной финансовой помощи
Кредитные карты обычно используются при открытии бизнеса для получения краткосрочных средств для инвестиций. Это может быть большим подспорьем для вашего денежного потока, но вы, конечно, должны быть уверены, что сможете вернуть деньги после короткого периода оплаты.
Процентные ставки по кредитным картам после периода оплаты могут быть высокими, поэтому, если вы не используете их безопасно, вы можете оказаться в плохом месте, которого вы хотите избежать.
4. Получите в банке бизнес-ссуду для своего салона
Есть провайдеры, которые специализируются на кредитовании малого бизнеса. Фундера — популярное место, куда можно обратиться за ссудой. Они сравнивают для вас разных кредитных организаций, чтобы вы могли найти лучшее решение для вас.
Получить регулярную ссуду от поставщиков может быть сложно, если вы только начинаете и не демонстрируете свою эффективность в бизнесе. Вот где приходит финансирование SBA.
5.SBA Финансирование салонов
Если вы не можете получить обычную ссуду в банке, вы все равно можете получить ссуду под залог SBA. Это означает, что администрация малого бизнеса США гарантирует вам ссуду. Это снижает риск для кредитора и, в свою очередь, снижает стоимость ссуды.
Чтобы узнать, кто предлагает обеспеченную ссуду SBA, вы можете сравнить варианты ссуды SBA в Fundera. Вы должны быть готовы к тому, что процесс подачи заявки на эти ссуды будет долгим, даже если стоимость ссуд, как правило, ниже, чем у традиционных банковских ссуд.
Таким образом, вам следует подать заявку на ссуду SBA, как только вы узнаете, что она вам нужна.
Сводка по финансам
Не так просто получить хорошее финансирование, когда вы начинаете новый салонный бизнес, как когда у вас есть хорошо зарекомендовавший себя салон и вам просто нужны дополнительные средства для роста.
Вы всегда можете уточнить, какие ссуды можно получить в Fundera. У них также есть подтвержденная репутация в умении находить решения для нового бизнеса, в которых традиционные банки отказались.
Даже если вы можете получить ссуду, вы все равно должны быть уверены, что не берете на себя слишком большой риск. Вы хотите быть уверены в своей способности вернуть долг. Обрести эту уверенность поможет хороший бизнес-план салона. Это также то, что банк захочет увидеть, чтобы предоставить вам ссуду.
10. Определитесь с юридической структурой вашего салона
Вы делаете хорошие успехи!
Вы начинаете получать отчет об основах для запуска вашего нового салонного бизнеса.Так что скоро пора официально оформить ваш новый бизнес!
Но прежде чем вы это сделаете, вам нужно решить, какой юридической структурой должен быть ваш бизнес.
Какой юридической структурой должен быть салон красоты?
Владельцы салонов могут выбрать одну из пяти возможных юридических структур при открытии салонного бизнеса: ИП, Партнерство, Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО), Корпорация S или Корпорация С, но, вероятно, лучшим вариантом будет ООО.
Выбор бизнес-структуры влияет на размер налогов, которые вы будете платить, ваши обязательства, объем административной работы, которую вам необходимо выполнить, а также на вашу способность получать ссуды и собирать деньги.
Создание бизнеса ООО защищает вас от личной ответственности. На самом деле риску подвергаются только те деньги, которые вы вкладываете в свой бизнес. Это основная причина, по которой вам следует рассматривать LLC против индивидуального предпринимателя.
LLC также обладают гибкостью. Они не требуют собраний акционеров, совета директоров и других формальностей, которые выполняет корпорация. Кроме того, существует большая гибкость в налогообложении.
Однако правильная юридическая структура может быть другой для вас.И вы хотите понять это с самого начала. Самый быстрый (и дешевый) способ получить профессиональную консультацию по этому поводу — через Zen Business.
Они предлагают быстрые и недорогие решения, которые помогут вам зарегистрировать свой бизнес без каких-либо проблем с вашей стороны. Zen Business берет на себя всю бумажную работу за вас, чтобы вы могли сосредоточиться на тех частях своего бизнеса, которые приносят наибольшую пользу.
Узнайте больше о Zen Business здесь
11. Придумайте хорошее название салона
Вы достигли захватывающей (или в некоторых случаях пугающей) части открытия контрольного списка салона.
Пора придумать название для вашего салона.
Есть четыре вопроса, которые я рекомендую вам как самому себе, когда вы начинаете мозговой штурм о хороших названиях салонов для вашего бизнеса.
A) Отражает ли название салона вас и ваш салон?
Название вашего салона должно быть уникальным и понятным для вас. Чтобы выбрать правильное название, уделите 2 минуты тому, чтобы подумать о том, как вы хотите, чтобы ваш салон воспринимался (например, стильный, креативный или крутой), а также о том, что делает ваш салон уникальным.Это могут быть конкретные услуги, которые вы предлагаете, или рассказ о том, почему ваша парикмахерская вообще существует.
B) Из названия понятно, что это парикмахерская?
Вы будете использовать название своего салона во всех своих будущих маркетинговых мероприятиях. И во многих случаях у вас есть только доля секунды, чтобы рассказать, кто вы есть.
Вот почему так важно, чтобы люди сразу понимали, каким бизнесом вы занимаетесь, иначе вы потеряете их внимание.Поэтому, если вы используете более загадочное, но крутое имя, вы можете добавить к имени «Салон», «Волосы» или «Гвозди», чтобы люди поняли, о чем вы.
C) Можете ли вы найти доступное доменное имя веб-сайта?
Вскоре после того, как вы укажете название своего салона, вам нужно будет создать веб-сайт салона и рабочие адреса электронной почты. Для этого вам понадобится доменное имя (например, yoursalon.com).
Поскольку все предприятия все чаще переходят в онлайн, а стоимость доменного имени невысока, количество доступных доменных имен становится меньше.Вот почему хорошо провести проверку уже сейчас, чтобы увидеть, доступно ли желаемое имя или вы можете изменить свое имя.
Самый простой способ сделать это — использовать Namecheap. Они позволяют вам искать имена и генерировать больше идей. Если он загружен, вы можете попробовать добавить к названию свои «прическу», «салон» или свой город. Когда вы найдете что-то хорошее, вы можете получить это по низкой цене с Namecheap, чтобы никто не забрал это.
→ Посетите Namecheap здесь ←
D) Как имя будет выглядеть как логотип парикмахерской?
Название вашей парикмахерской не только должно хорошо звучать.Он должен хорошо выглядеть.
На данном этапе не обязательно дорабатывать свой логотип, но рекомендуется хотя бы проверить, как он может выглядеть, когда вы превращаете его в логотип. Выполняя это упражнение, вы можете понять, что одни буквы будут лучше, чем другие, которые могут повлиять на ваше окончательное название парикмахерской.
Провести этот тест с Canva очень просто. Canva — это бесплатный инструмент для дизайна, который большинство предпринимателей используют для разработки вещей для своего бизнеса. Они также предлагают бесплатную 30-дневную пробную версию своего платного плана, которая дает вам доступ к отличным активам логотипов.Таким образом, я предлагаю вам воспользоваться бесплатной пробной версией для создания идей вашего логотипа (которую вы можете выполнить менее чем за пробный период).
→ Получить доступ к генератору логотипов Canva можно здесь ←
Время мозгового штурма Идеи названия салона
Получите как можно больше вариантов названия салона на столе сейчас. Чтобы помочь вам в этом, я собрал три статьи с идеями названия салона:
Каждый список списка содержит примеры названий салонов для салонов разных стилей. Вы можете перейти непосредственно к соответствующим именам, используя приведенные ниже ссылки.
Идеи названия для парикмахерской
→ Ознакомьтесь с полным списком идей названия парикмахерской здесь ←
Идеи названия спа
→ Полный список идей для названий спа можно найти здесь ←
Идеи названия для маникюрного салона
→ Полный список идей для названий маникюрных салонов смотрите здесь ←
Идеи названия для парикмахерской
→ Ознакомьтесь с полным списком идей названия парикмахерской здесь ←
Название магазина татуировки Идеи
→ Полный список идей для названий тату-салонов можно посмотреть здесь ←
Идеи названия массажного бизнеса
→ Ознакомьтесь с полным списком идей названия массажного бизнеса здесь ←
12.Зарегистрируйте свой салонный бизнес
Пора зарегистрировать свой бизнес в государстве.
Способ регистрации бизнеса определяется структурой и местонахождением бизнеса. Но вам, скорее всего, сначала нужно будет получить идентификационный номер налогоплательщика, а также необходимые лицензии и разрешения для вашего салона.
Чтобы облегчить вам жизнь, вы можете попросить Zen Business открыть для вас бизнес.
Вам просто нужно выбрать желаемую структуру бизнеса и заполнить простую анкету.
Затем
Zen Business соберет все необходимые документы и отправит их непосредственно в ваше государство. Когда все будет готово, вы получите документы по почте.
Это сэкономит ваше время, которое вы вместо этого можете потратить на запуск и запуск нового салона.
Зарегистрируйте свой новый бизнес в Zen Business здесь.
13. Получение необходимых лицензий и разрешений для салонов
Есть несколько лицензий и разрешений, которые вам понадобятся при открытии салона.
Мы должны быть благодарны за это, так как это обеспечивает профессиональные знания и качество обслуживания, которые защищают клиентов салона. Это также удерживает несерьезных игроков от нашей индустрии.
Давайте рассмотрим самые распространенные.
Какие лицензии мне нужны для открытия салона?
Лицензии и разрешения, необходимые для открытия салона:
Государственная лицензия косметолога или косметолога
Разрешение розничного продавца салона
Лицензия на ведение деятельности салона
Федеральный идентификационный номер работодателя (EIN)
Свидетельство о занятости
выше, вы (в большинстве штатов) также должны иметь страховку салона.Я расскажу о том, какая страховка салона вам понадобится позже в этом руководстве.
Чтобы узнать больше о лицензиях, которые вам понадобятся при открытии салона, а также о том, сколько вы должны ожидать от них, вы можете прочитать мое полное руководство по лицензиям для салонов красоты здесь.
Ваш физический салон — это сердце вашего бизнеса. На следующем этапе мы рассмотрим, как вы найдете и настроите свой салон.
14. Найдите хорошее место для салона
Местонахождение, местонахождение, местонахождение.
Это три самые важные вещи для салона красоты или спа.
Но так ли важно расположение салона, как раньше?
Если ваш салон широко представлен в социальных сетях, вы не будете так зависеть от уличного движения, как раньше.
Ваш салон становится заметным и привлекает клиентов онлайн. Вот почему я подумал, что здесь уместна цитата Джеффа Безоса.
Три самых важных вещи в розничной торговле — это местоположение, местоположение и местоположение.Три самых важных вещи для нашего потребительского бизнеса — это технологии, технологии и технологии.
Джефф Безос
Основатель Amazon
Но даже если вы создадите сильное присутствие в Интернете, местоположение вашего салона останется важным.
Ваше местонахождение многое говорит о вас.
И это должно быть удобно для вашего целевого клиента, чтобы добраться до вас.
Салон
, расположенный в районе с большим количеством людей, идущих или проезжающих мимо, также должен меньше инвестировать в маркетинг своего салона.Они получают это бесплатно благодаря местоположению.
Но выбор правильного места для салона сводится к гораздо большему, чем просто уличное движение и удобство для клиентов добраться туда.
15. Защитите себя, своих сотрудников и свой салон с помощью соответствующей страховки салона
Управление салоном сопряжено с риском.
Что-то пойдет не так.
Клиент может поскользнуться и сломать лодыжку. Вы можете случайно дать клиенту неправильный совет, который нанесет ему травму.Один из ваших сотрудников может получить травму. Или вы можете пролить химикаты во время посещения мобильного салона на дому.
Это лишь некоторые примеры того, за что вы несете ответственность как владелец салона. И лишь некоторые причины, по которым вам необходимо убедиться, что у вас есть подходящие страховые полисы для вашего салона.
При открытии салона естественно искать возможности экономии, но не позволяйте страховке быть одной из них. Это может дорого обойтись вам в будущем. Некоторые виды страхования также требуются в большинстве штатов.
Но страховка салона не должна стоить так много. Фактически, Hiscox — это страховая компания, которая, в частности, специализируется на страховании салонов.
Они также позволяют вам проверить, сколько будет стоить страховка для вашего салона, заполнив простую анкету на их веб-сайте.
Сделайте это прямо сейчас, бесплатно, чтобы знать, сколько стоит бюджет на страхование салона.
→ Получите бесплатное ценовое предложение по страхованию салона от Hiscox здесь ←
Ниже приведены общие страховки, которые вам понадобятся, даже если они могут отличаться в зависимости от типа салона.
Страхование Что оно покрывает
Страхование общей ответственности Защищает от претензий, вызванных телесными повреждениями, материальным ущербом и телесными повреждениями, возникшими в результате работы вашего салона.
Страхование коммерческой собственности Покрывает расходы, связанные с ремонтом, а также потерю дохода из-за повреждения оборудования здания и салона.
Страхование профессиональной ответственности Защищает от претензий, что ваш профессиональный совет или услуги салона причинили клиенту финансовый ущерб.
Страхование компенсации работникам Покрывает вашим сотрудникам потерю заработной платы и лечение в случае травмы. Обязателен почти во всех штатах.
Вы можете комбинировать некоторые политики, чтобы сэкономить деньги. Подробнее об этом я рассказываю в своем руководстве по страхованию салонов, которое вы можете прочитать здесь.
Учитывая, что я не специалист по страхованию, вам следует проконсультироваться с Hiscox, чтобы убедиться, что вы подберете подходящую схему страхования для своего салона.
→ Получите бесплатное ценовое предложение по страхованию салона от Hiscox здесь ←
16.Создайте дизайн своего салона
Первое впечатление.
Это самое главное, когда люди заходят в ваш салон. Опыт, который люди получают, когда они приезжают, определяет стандарт того, какой вы салон и подходит ли ваш салон для них.
Ваш салон — это также рабочее место для вас и ваших сотрудников. И это не практично, вы скоро сойдете с ума.
Таким образом, при создании планировки салона необходимо найти баланс между внешним видом и практичностью.
Как именно расположить салон, конечно, будет зависеть от его габаритов. Подробнее о рекомендуемых габаритах общей гостиной вы можете узнать в другой моей статье.
Я составил список дизайнерских идей и декора салонов, которые вы можете вдохновить. Для большего количества идей дизайна салона и декора я думаю, что Pinterest — лучшая платформа для бесплатного вдохновения. Я пытаюсь закрепить здесь интересные идеи, с которыми я сталкиваюсь на своей доске в Pinterest.
Освещение вашего салона также играет огромную роль в его внешнем виде.Ознакомьтесь с моей статьей о дизайне освещения салона, чтобы узнать о осветительных приборах и вариантах для салонов.
Ниже приведены некоторые конкретные идеи дизайна салона, которые следует учитывать при планировании салона.
Идеи дизайна небольшого салона
Естественно, что ваш первый салон будет меньше, а это значит, что оптимизация пространства будет иметь решающее значение для вас. Вот несколько идей дизайна небольшого салона:
Максимально используйте дневной свет в салоне. Более яркий салон кажется более просторным.
Используйте зеркальную стену, так как это создает ощущение большего пространства.
Чтобы освободить больше места, подумайте о островных станциях, а не у стены.
Прочтите мою статью об идеях дизайна небольшого салона, чтобы получить больше вдохновения.
Дизайн и планировка приемной салона
Стойка регистрации салона и торговая зона должны быть первым, что видят клиенты, входя в салон.
Вы хотите, чтобы ваша стойка регистрации была опрятной и чистой.Это рабочее пространство для бронирования, ответа на телефонный звонок и, во многих случаях, других административных задач. Но вы должны быть осторожны, чтобы не выглядеть грязным с бумагой, лежащей поблизости.
Не прячьте магазин за стойкой администратора. Ваш клиент должен иметь возможность забирать продукты во время выезда без того, чтобы администратор передавал их им. Вы также можете освободить место для рекламных демонстраций и товаров для импульсивных покупок на кассе.
Зона ожидания приемной — хорошее место для продвижения ваших услуг и товаров.Убедитесь, что ваш магазин виден из зоны ожидания, и чтобы люди в вашем салоне могли воспользоваться меню услуг, пока они ждут.
Как показывает практика, количество стульев, которое вам нужно в зоне ожидания, составляет примерно половину от количества мест для укладки, которые у вас есть. Допустим, у вас восемь станций для укладки, в этом случае достаточно четырех стульев.
Вдохновляйтесь дизайном ресепшн салона здесь.
Схема зоны стайлинговой станции
Здесь ваши клиенты будут проводить больше всего времени.Здесь важна конфиденциальность. Ваши клиенты должны чувствовать себя комфортно. Может возникнуть соблазн добавить больше стайлинговых станций для увеличения доходов, но вам нужно учитывать пространство для ваших клиентов, а также сотрудников, работающих вокруг стула.
Расстояние между креслами салона должно быть не менее 40 дюймов, чтобы клиенты не садились друг на друга. И убедитесь, что вокруг станций и за креслом достаточно рабочего места.
Убедитесь, что у вас хорошее освещение для стайлинга, чтобы ваши сотрудники могли работать эффективно, а результат для клиента выглядел как можно лучше.
Больше идей для дизайна станций можно найти здесь.
Дизайн зоны обратной промывки салона
Зона обратной промывки — это не просто место для мытья волос. Это место, где вы предоставляете клиентский опыт. Это также одна из ваших лучших возможностей продать клиенту лечебные процедуры и рассказать о продуктах, которые вы используете для увеличения розничных продаж.
Попробуйте отделить зону обратной промывки от загруженного пространства салона. Это должно быть спокойное и расслабляющее место.Оставьте 32 дюйма слева направо для каждой станции шампуня и 36 дюймов позади станции для стилиста.
Как правило, вам нужна станция для шампуня на каждые три станции для укладки. То есть, если у вас большой салон с 15 станциями для укладки, вам подойдет 3 станции для шампуня.
Ознакомьтесь с моими рекомендованными шампунями здесь.
17. Закажите необходимое оборудование и инструменты для салона
Оснащение салона — это большие расходы, когда вы только начинаете новый салон.Итак, вы хотите понять это правильно. Лучшее место, где можно найти салонное оборудование по хорошей цене, — это Интернет.
Большинство производителей салонного оборудования сейчас представлены на Amazon. А еще здесь я нашла лучшие цены на салонное оборудование и аксессуары.
Но прежде, чем вы отправитесь за покупками оборудования на Amazon, вам следует настроить свою учетную запись Amazon Business Account. Это совершенно бесплатно, но дает вам доступ к эксклюзивным ценам для бизнеса, налоговым льготам и многому другому.
Может пройти некоторое время, прежде чем ваша учетная запись будет готова, поэтому запросите ее сейчас, чтобы иметь ее в следующий раз, когда вам понадобится что-то для своего салона.
→ Создайте бесплатную учетную запись Amazon Business ←
Оборудование для парикмахерских
Некоторое крупное оборудование, необходимое для начала работы в салоне:
Это будут ваши более крупные статьи расходов. Но помимо этого вам понадобится еще ряд вещей, например ножницы для резки, расчески и щетки, инструменты для укладки, тележки и вспомогательные принадлежности.
Чтобы помочь вам составить контрольный список вещей, которые вам понадобятся, я собрал здесь полный список рекомендуемого оборудования для парикмахерских.
Этот список включает смету по каждой позиции, чтобы помочь вам составить бюджет. Я также включил рекомендации по выбору лучшего оборудования, а также недорогих альтернатив, если вы только начинаете.
Еще одно полезное место, где можно получить идеи о том, какое оборудование вам понадобится для вашего салона, — это Amazon.
→ Просмотрите рекомендованное Amazon салонное оборудование ←
Ознакомьтесь с моим рекомендуемым оборудованием для парикмахерских
Теперь у вас должно быть расположение салона и все требования для открытия салона.Потрясающие!
А что предложить в салоне? В чем состоит ценностное предложение вашего салона?
Это то, над чем мы будем работать дальше.
18. Создание логотипа салона
Ваш логотип является основным активом вашего бренда.
Вы будете использовать его везде: в социальных сетях, на веб-сайтах, визитках и т. Д.
Итак, вы хотите понять это правильно.
Есть два способа создать свой логотип. Либо вы нанимаете маркетинговое агентство салонов, которое сделает это за вас, либо сделаете это сами.
Использование салонного маркетингового агентства обойдется вам немного дороже, но обеспечит отличный результат. Однако сегодня для создания профессионального логотипа не обязательно быть гуру фотошопа.
Создание логотипа за несколько минут с помощью Looka
Вы можете использовать Canva или Looka для создания логотипа всего за несколько минут с помощью их онлайн-сервиса.
Он очень прост в использовании, и вы можете увидеть результат перед покупкой, чтобы знать, что вы получите.
→ Попробовать Looka бесплатно здесь ←
Ниже приведены еще несколько примеров логотипов салонов красоты, созданных с помощью Looka.
Даже если вы планируете использовать маркетинговое агентство салона для создания своего логотипа, я счел Looka полезным в использовании раньше, поскольку он дает вам множество идей о том, что создавать бесплатно. Так вы лучше поймете, что ищете, когда позже обратитесь в агентство.
→ Создайте свой логотип с Looka сейчас ←
→ Создайте свой логотип с Canva здесь ←
19. Создайте визуальный образ своего салона
Торговая марка вашего салона — это гораздо больше, чем просто ваш логотип.
Есть несколько визуальных компонентов, которые определяют внешний вид вашего бренда.
Используемые цвета
Внешний вид изображений
Используемые шрифты
То, как вы пишете и говорите
То, как вы все это соединяете, имеет решающее значение для вашего бренда. Вам нужно делать это так, чтобы это находило отклик у целевого клиента. Если вы знаете, что ваш целевой клиент салона — старики, вы, вероятно, не стали бы использовать в своем салоне ярко-розовые цвета и поп-музыку.Вы, вероятно, выберете более традиционный подход темных тонов.
И что еще более важно, вы последовательны в том, как вы рассказываете о своем бренде. Выбранные вами цвета должны отражаться в декоре вашего салона, в социальных сетях и на вашем веб-сайте.
Люди должны чувствовать, что они контактируют с вашим салоном, даже если они не видят вашего имени и логотипа. Визуальной айдентики должно хватить.
Так вы строите прочную связь со своим клиентом.
Вот как вы строите бренд.
Если у вас ограниченный бюджет, вы можете сделать это самостоятельно с помощью Canva.
Canva предлагает готовые шаблоны, чтобы облегчить вам эту работу.
→ Создайте свой логотип с Canva прямо сейчас ←
Ваше сервисное меню — основа любого салонного бизнеса.
Фактически, то, что вы указываете в своем меню и как вы его используете, может иметь огромное значение для вашего бизнеса.
Проблема, которую я вижу слишком часто, заключается в том, что владельцы салонов нерационально скидывают свои услуги.Как будто они «хотят быть хорошими» со своими клиентами и не думают, что могут взимать полную цену.
Это одна из самых больших проблем в нашей отрасли.
Это имеет несколько негативных последствий. Это начало отрицательной спирали, когда владельцы салонов не могут платить конкурентоспособную заработную плату, что, в свою очередь, приводит к высокой текучести кадров, что в конечном итоге может привести к выгоранию владельца салона.
Этому нужно положить конец.
И простой способ справиться с этим — дисциплинировать свое сервисное меню.
Найдите время, чтобы составить меню и установить цены. Когда он будет готов, вы его придерживаетесь.
Вы делаете его легко доступным на своем веб-сайте, в зоне ожидания и на кассе. Когда вы обсуждаете цены со своими клиентами, вы всегда пользуетесь меню. Цену сообщает меню, а не вы лично.
Но как построить стратегическое сервисное меню салона?
Давайте пройдемся через это сейчас.
Пример меню салона, разработанный и напечатанный в Zazzle.
Создан с учетом потребностей вашего целевого клиента салона
Все ваши услуги предназначены для обслуживания вашего целевого клиента. Если вы не уверены, чего она хочет, спросите ее. Она может не знать, чего она хочет, но по мере того, как вы узнаете ее лучше, вы обнаружите идеи, которые вы можете добавить, чтобы еще больше усилить свое предложение.
Роль основных служб
В вашем меню будет два типа услуг. Ваши основные услуги и дополнительные услуги.
Основные услуги — это ваш хлеб с маслом.Это стрижка, базовые услуги окрашивания или стандартный педикюр или маникюр. Это те услуги, в которые люди звонили бы и бронировали, даже если бы не видели ваше меню.
На эти услуги существует естественный спрос, и обычно это то, за чем приходит первый клиент.
Вам следует избегать скидок на эти услуги, за исключением специальных тактических рекламных акций. Но это рискованно. Вместо этого вам следует сравнивать цены на эти услуги с конкуренцией в этом районе. Я не говорю, что у вас должна быть такая же цена.Но если вы подниметесь выше, у вас должна быть причина. И то же самое, если вы спуститесь ниже. Это цены, о которых ваш клиент больше всего знает, сравнивая вас с другими салонами.
Дополнительные примеры основных услуг парикмахерского салона можно найти в моей отдельной статье со списком услуг салона, которые следует учитывать при составлении меню парикмахерского салона.
Роль дополнительных служб
Дополнительные услуги разные. Как следует из названия, это дополнения или улучшения визита клиента.Это может быть премиум-версия вашего основного сервиса. Как цвет выметания вместо обычного цветного сервиса. Это также может быть лечебный уход, который вы добавляете к записи на прием.
Это мощные инструменты для увеличения расходов клиентов за посещение. Некоторые из них необходимо будет забронировать заранее, но другие можно будет добавить во время посещения.
Чтобы узнать о дополнительных услугах парикмахерского салона, ознакомьтесь с прайс-листом моего салона здесь.
Продвижение ваших услуг
Есть много способов проводить рекламные акции на своих услугах.
А продвижение услуг может быть очень эффективным инструментом для развития и развития вашего бизнеса. Но вы не хотите, чтобы это подорвало ваши цены. И есть стратегии, позволяющие это сделать.
Чтобы узнать больше о том, как создавать рекламные акции для салонов, не снижая цены, вы можете прочитать мое руководство по рекламным акциям для салонов здесь.
Поддержание актуальности меню салона
Поддержание актуального сервисного меню должно быть частью вашей стратегии обслуживания.
Так вы держите клиентов надолго. Вы их специалист по тенденциям в области красоты, и они ждут, что вы принесете им все новинки. Постоянно обновляя меню, вы исследуете новые способы развития своего бизнеса — вы удаляете то, что не работает, и строите то, что работает.
21. Определитесь с розничным ассортиментом вашего салона
Розничные продажи — мощный фактор прибыли в модели доходов вашего салона.
Доход от розничной торговли обычно делится 50/50 между вами и брендом, часть которого напрямую увеличивает вашу прибыль, поскольку затраты, связанные с розничной продажей, невелики.У вас не отнимается дополнительное время, чтобы продавать продукт вместе с услугой, и вам понадобится только небольшая площадь у стойки регистрации с некоторыми стеллажами.
Но какие розничные продукты вы должны предлагать?
Давайте рассмотрим несколько принципов, которые следует учитывать при разработке розничного ассортимента салона.
Определите, чего хочет ваш клиент
Как и многие вещи в этом открытии контрольного списка салона, разработка розничного предложения начинается с понимания вашего целевого клиента.
Какие бренды она ищет? Какие продукты дополняют предлагаемые вами услуги?
Поговорив с ней, вы поймете, что она ищет. Слушайте и проверяйте, что работает.
Не предлагайте продукты, конкурирующие друг с другом
Нет смысла иметь много одинаковых товаров от разных брендов. Если у вас не очень большая торговая площадь и ваша стратегия не состоит в том, чтобы работать по принципу «единого окна» для всей розничной торговли, вам следует сосредоточиться на меньшем количестве брендов, которые дополняют друг друга.
Например, предположим, что вы парикмахер, тогда у вас может быть одна хорошая торговая марка базовой укладки, одна хорошая торговая марка базовой косметики и одна торговая марка электротехнической укладки. Кроме того, у вас будут специализированные бренды. Например, бренд по уходу за волосами от выпадения волос или веганский бренд, если это желательно для вашего клиента.
Исследования показывают, что слишком много вариантов приводят к тому, что люди не делают никакого выбора вместо этого (Psychology Today). Ваши продажи одного бренда просто каннибализируются на другом аналогичном бренде, поэтому вам не обязательно делать больше продаж, вам просто нужно больше торговых площадей и больше брендов, которые нужно обучать вашим сотрудникам.
Начните с предложения небольшого основного бренда, а затем расширяйте его. Меньшее количество брендов выглядит более профессионально, а также проще продать клиенту продукт одного и того же бренда, чем рекомендовать продукты двух разных брендов.
Работа с одним поставщиком продуктов также означает, что вы купите у него больше, чем если бы вы делали покупки у нескольких поставщиков. Обычно это позволяет вам получить с ними более выгодные условия.
Ваш новый салон начинает обретать форму.Но вы скоро поймете, что сами все не сделаете. Вам потребуются хорошие системы поддержки и партнерские отношения, чтобы эффективно вести салонный бизнес.
В следующем разделе я расскажу о некоторых основных вещах, которые вам понадобятся для настройки салона.
22. Получите хорошее программное обеспечение для салона
Правильное программное обеспечение для салонов красоты может стать вашим лучшим другом при запуске и ведении салонного бизнеса.
Он может продвигать ваш бизнес вперед благодаря встроенным функциям салонного маркетинга.Благодаря правильной отчетности вы сможете контролировать свой бизнес. Он позаботится о рутинных задачах, на которые вы не должны тратить зря время, — например, о встречах и управлении запасами.
Прежде чем открывать двери в свой новый салон, вам нужно найти хорошее решение.
Некоторые вещи, в которых вам поможет программное обеспечение Salon:
Онлайн-бронирование
Управление клиентами
Автоматизированные текстовые и электронные сообщения
Автоматизированный маркетинг
Управление запасами
Управление заработной платой
Касса кассы
Оплата кредитной картой
23.Получите доменное имя и адрес электронной почты для своего салона
Мало что может выглядеть так непрофессионально, как компании с адресами Hotmail или Gmail. Вы не согласны?
Когда вы открываете свой салон, вы хотите убедиться, что вы также зарегистрировали доменное имя, которое отражает ваш бизнес. Доменное имя — это ваш адрес в Интернете, например «Yoursalonname.com/.ca/.co.uk». Регистрация такого домена позволяет вам указывать на ваш веб-сайт, используя «www.yoursalonname.com», а также для вашей электронной почты «[электронная почта защищена]».
Стоимость доменного имени очень низкая. Вот почему они есть у всех предприятий. Это также означает, что может быть сложно найти то, что доступно для вашего салона. Особенно, если вам нужен адрес .com.
Однако, учитывая, что ваш салон, скорее всего, является местным бизнесом, существующим только в вашей стране, вам следует зарегистрировать домен для вашей конкретной страны. Например, если ваш салон находится в Великобритании, вам следует зарегистрировать домен «.co.uk».
Даже в этом случае бывает сложно найти имя, подходящее для вашего салона.Так что вам, вероятно, придется попробовать несколько вариантов. Допустим, вы открываете маникюрный салон с названием «Infinity» и находитесь в Лондоне, Великобритания. Вам нужно будет попробовать несколько вариантов Infinity.co.uk. Например, «Inifinitynails.co.uk», «Inifinitylondon.co.uk» или «Inifinitynailslondon.co.uk» и т. Д., Пока вы не найдете то, что вам подходит.
Проверьте, какие доменные имена доступны, используя строку поиска ниже.
24. Настройте веб-сайт своего салона
Сайт нужен всем салонам сегодня.
От этого никуда не деться.
Это центр всего, что вы делаете. Именно на это указывают все ваши маркетинговые мероприятия в салоне, и именно здесь клиенты узнают вас, прежде чем записаться на первую встречу.
Ваш веб-сайт часто является первым впечатлением о вас.
Значит, вы хотите, чтобы он был хорошим.
У вас есть два варианта создания веб-сайта вашего салона:
Вы можете нанять маркетинговое агентство салонов, чтобы создать для вас веб-сайт, или вы можете сделать это самостоятельно, используя конструктор веб-сайтов салонов.
Создать сайт сегодня несложно. Для этого вам не нужно знать код. Так что, если у вас небольшой бюджет, я рекомендую вам сделать это самостоятельно.
Чтобы помочь вам, я составил пошаговое руководство, в котором вы узнаете, как самостоятельно создать веб-сайт салона.
Я уверен, что вас не удивит, что социальные сети важны при открытии нового салона.
Это то место, где находятся ваши клиенты, и именно так вы можете сделать свой новый салон видимым перед ними.Поэтому вам нужно немедленно приступить к настройке присутствия вашего нового салона в социальных сетях.
Но с чего начать?
Я понимаю, что сначала это может показаться ошеломляющим. И вам нужно хорошо понимать, как вы используете социальные сети в своем салоне.
Очень легко тратить много времени на публикации и взаимодействие с другими людьми в социальных сетях, не привлекая к вам новых клиентов.
Вот почему я собрал здесь полное руководство по социальным сетям для салонов.
Это хорошее место для начала, когда вы разрабатываете стратегию своего салона в социальных сетях и настраиваете свою учетную запись.
→ Ознакомьтесь с гидом для салонов в социальных сетях здесь ←
26. Заказать Визитки и фирменные материалы салона
Теперь, когда вы приближаетесь к открытию салона, пора заказать брендовые материалы для продвижения вашего салона.
Фирменный материал включает визитки, меню салона, рекламные вывески, одежду и т. Д.Все это поможет воплотить в жизнь целостную картину вашего нового бренда салона.
Я составил список идей визиток для салонов красоты, которые я рекомендую вам изучить, чтобы получить больше вдохновения.
Отлично! Ваш салонный бизнес настроен.
Пришло время перейти от нового салона к прибыльному и растущему салонному бизнесу. Заключительная часть этого открытого контрольного списка салонов направлена на ускорение роста вашего салонного бизнеса.
27. Составьте план маркетинга салона, чтобы ускорить свой бизнес
Теперь, когда у вас есть салон, вы должны сосредоточиться на его выращивании.
Вам понадобится больше клиентов, которые будут приходить за дверью, и каждый клиент будет тратить с вами больше.
Фактически, причина, по которой я пишу в этом блоге, — помочь владельцам салонов начать и развивать свой бизнес. Итак, вы, безусловно, попали в нужное место. Если вы еще этого не сделали, я предлагаю вам записаться на один из моих бесплатных курсов, которые дадут вам больше идей о том, как вы можете развивать свой салонный бизнес.
Но давайте уже сейчас составим план того, как вы можете развивать свой салонный бизнес.
Как вы развиваете салонный бизнес?
Есть 7 способов развития салонного бизнеса:
Увеличьте число клиентов салона
Заставьте существующих клиентов чаще посещать ваш салон
Продавайте больше услуг / продуктов за посещение салона
Продавайте более дорогие услуги / продукты во время каждого посещения салона
Уменьшите расходы на работу вашего салона
Добавьте дополнительные, нетрадиционные источники дохода для вашего салонного бизнеса
Расширьте свой салонный бизнес
Вы можете прочитать мою статью о том, как развивать свой салонный бизнес здесь.В этой статье я разбиваю каждый фактор роста салона, который поможет вам определить, как вы должны измерять и отслеживать свой бизнес, чтобы сосредоточиться на правильных вещах.
Какие действия вы можете сделать для развития своего салонного бизнеса?
Теперь, когда вы знаете, что вам нужно, чтобы сосредоточиться на мере для развития вашего бизнеса, какие действия вы должны включить в свой план, чтобы вы туда попали?
Только вы можете решить, какое занятие вам подходит. Все зависит от конкретных задач, стоящих перед вашим салонным бизнесом.
Для начала я составил для вас список наиболее эффективных маркетинговых идей салонов. Я рекомендую вам просмотреть список и выбрать несколько, на которых вы сосредоточитесь в ближайшие месяцы.
28. Нанимайте персонал салона и мотивируйте свою команду
Вы не сможете сделать свой салон успешным без сильной команды, которая вас поддержит.
А чтобы масштабировать свой бизнес, вам нужно сместить акцент на наем талантливых сотрудников, которые будут развивать бизнес вместе с вами.
Но нельзя сосредоточиться только на найме нового персонала салона.
Вам также необходимо убедиться, что ваша команда получает удовольствие от своей работы и работает с максимальной эффективностью.
Текучка кадров в салоне — большая проблема для многих владельцев салонов. Стоимость найма и переподготовки кадров высока.
Как мотивировать персонал салона
Есть несколько стратегий, которые вы можете реализовать, чтобы поддерживать мотивацию сотрудников салона.
Фактически, я составил для вас полное руководство с 13 способами мотивации персонала салона, которое я настоятельно рекомендую вам прочитать, когда вы начнете расширять свою команду сотрудников салона.Ознакомьтесь с моей статьей «13 высокоэффективных способов мотивации персонала салона».
29. Пересмотрите и измените бизнес-план салона
Если вы следовали инструкциям по открытию салона, описанному в этой статье, то теперь у вас должен быть бизнес-план салона.
Но бизнес-план вашего салона — это не документ, который вы создаете и никогда больше не трогаете.
Напротив.
Это живой документ, который вы должны регулярно пересматривать, чтобы ставить новые цели для своего бизнеса и учитывать все полученные знания.
Потому что вы многому научитесь, открыв свой салон.
Но легко потерять общую картину, когда вы заняты решением следующей проблемы. Вам нужно убедиться, что вы найдете работу для своего бизнеса, а не только для бизнеса.
Регулярно делайте шаг назад, чтобы посмотреть, что работает, а что нет. Удвойте то, что работает, и отбросьте то, что идет не так, как ожидалось.
Это непрерывный процесс.
И это искусство ведения успешного салонного бизнеса.
Полезные инструменты и услуги при открытии салонного бизнеса
Самые необходимые ресурсы при открытии салона — это 1) ваше время и 2) деньги. Поэтому вам нужно осознавать, как вы их используете.
Чтобы сэкономить ваше время и деньги, я обобщил инструменты, которые вам понадобятся при открытии салона красоты, ниже.
Бесплатная учетная запись Amazon Business
Вы будете покупать много вещей на Amazon, когда откроете салон. Получите лучшие цены и поддержку бизнеса с бесплатной учетной записью Amazon Business.Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы он был готов в следующий раз, когда вам понадобится что-то заказать.
→ Создайте бесплатную учетную запись Amazon Business прямо сейчас ←
Попробовать Versum Salon Software бесплатно
Развивайте свой салонный бизнес с помощью инструмента, который позаботится о ваших бронированиях, сведениях о клиентах, маркетинге по электронной почте и SMS, начислении заработной платы и многом другом.
→ Начните использовать Versum бесплатно и получите скидку 50%, если зарегистрируетесь здесь ←
Страхование салона Hiscox. Получите бесплатное предложение по страхованию салона.
Вам понадобится хороший страховой полис для салона, прежде чем открывать двери. Узнайте, что вам нужно, и получите бесплатную смету расходов от компании Hiscox, специализирующейся на страховании для владельцев салонов.
→ Получите бесплатное предложение по страховке салона прямо сейчас ←
Инструмент бизнес-плана салона LivePlan
LivePlan упрощает создание бизнес-плана салона. Вы получите помощь на каждом этапе процесса и получите красивый план, который легко поддерживать.
→ Попробовать LivePlan сейчас ←
Кредитор Lendio
Сравните различные варианты финансирования салонного бизнеса с Lendio. Они специализируются на ссудах для малого бизнеса и ссудах, обеспеченных SBA, которые помогают бизнесу с небольшой историей или без нее получать ссуды по хорошим ставкам.
→ Найти кредитора в Lendio ←
LegalZoom: сделайте настройку вашего бизнеса гладкой и правильной
LegalZoom — это экономичная онлайн-служба юридических услуг.Просто заполните простую форму на их веб-сайте, и они правильно настроят ваш бизнес.
→ Подробнее об услугах LegalZoom ←
Выбор подходящего конструктора веб-сайтов для вашего салона
Создайте веб-сайт своего салона с помощью конструктора веб-сайтов салонов. Выбор конструктора веб-сайтов зависит от того, сколько свободы для создания вы хотите по сравнению с тем, насколько вы технически подкованы.
→ Узнайте больше о подходящем для вас конструкторе сайтов ←
Дополнительные инструменты..
Это некоторые из инструментов, упомянутых при открытии контрольного списка салона. Для получения дополнительных инструментов и услуг, которые могут помочь ускорить ваш салонный бизнес, я предлагаю вам проверить мою страницу рекомендуемых инструментов.
→ Посмотрите мой список рекомендуемых инструментов для развития вашего салонного бизнеса ←
Заключение
Поздравляем!
Вы дошли до конца этой статьи. Отличная работа!
С самого начала я сказал вам, что прочтение этого документа будет лучшим вложением времени, которое вы можете сделать сегодня.Надеюсь, я справился с этим. Если бы я это сделал, я был бы очень благодарен, если бы вы захотели поделиться этим с друзьями, используя кнопки социальных сетей на этой странице.
Мы рассмотрели список из 29 шагов, чтобы открыть салон.
Это был длинный список. Но открытие салонного бизнеса — это еще и долгий путь.
Сегодня вы сделали важный первый шаг на этом пути. Но это еще не все. Давайте оставаться на связи в пути. Этот веб-сайт наполнен ресурсами, которые помогут вам на этом пути.
Не забудьте занять место на одном из моих бесплатных курсов и добавить этот сайт в закладки.Вы найдете это полезным, если продолжите развивать свой салонный бизнес.
Я очень рад за вас.
Всего наилучшего в этом новом прекрасном приключении.
Если у вас есть отзывы об этом руководстве (я всегда ищу способы его улучшить), оставьте сообщение в поле для комментариев ниже.
Вы находите этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!
Открытие салона: подробное руководство из шести шагов
Если вы заинтересованы в открытии нового бизнеса, в частности в открытии салона, вы находитесь в хорошей компании: индустрия красоты стоит более 56 миллиардов долларов в год, а уход за волосами самый большой сегмент с 86 000 точек по всей стране.К счастью, редко бывает нехватка людей, которые хотят изменить или обновить свои волосы — даже во время экономического спада — и часто есть рынок ожидания для всех, кто заинтересован в открытии салона.
Хотя салонная жизнь может показаться клиентам гламурной, салон похож на любой другой малый бизнес. Это требует долгих часов, тяжелой работы, смекалки, исследований и иногда даже удачи. Лучший способ уменьшить количество переменных, которые могут привести к неудаче, — это лучше понять экономику открытия салона, от начальных затрат до стандартов ценообразования.
Наиболее распространенной отправной точкой является опыт работы парикмахером или иная работа в салонной индустрии, которая часто идет рука об руку со страстью к бизнесу. И Шана Дайер, совладелец салона Harlow в Нэшвилле, штат Теннесси, и Тиффани Баракман, владеющая салоном Aria в Кантоне, штат Мичиган, работали в индустрии годами, прежде чем решиться самостоятельно. Они делятся своими мыслями ниже.
Некоторые шаги по открытию салона аналогичны тем, которые вы выполняете при открытии любого малого бизнеса, но есть некоторые шаги, специфичные для салона, которые вам также придется предпринять.
Большинство хороших владельцев малого бизнеса начинают с них, и косметический бизнес не исключение. Фактически, Дайер цитирует это как самый важный совет, который она дает новым владельцам бизнеса.
«Вы хотите иметь бизнес-план и бюджет», — говорит Дайер. «Если вы не знаете, что это такое, вам не нужно владеть бизнесом. Взять класс. Наймите специалиста по финансовому планированию. Обязательно наймите поверенного.
Хорошо продуманный бизнес-план включает ваши клиентские сегменты, каналы приобретения (например, социальные сети), план поставщика, необходимые деловые отношения, потоки доходов, структуру затрат и ключевые ресурсы.
Другими словами, это намного больше, чем просто проектирование салона и посадка людей в кресло. Вы также захотите убедиться, что вы провели много исследований рынка, чтобы убедиться, что действительно нужен еще один салон в вашем районе, и что вы сможете привлечь достаточно бизнеса, чтобы поддерживать его.
Хотя холст бизнес-модели был популяризирован для бережливых стартапов в сфере технологий, его можно применять для открытия различных бизнес-структур, включая открытие парикмахерской.
Убедитесь, что вы включили в свой бизнес-план контрольный список, на который вы можете ссылаться, когда будете проходить другие этапы открытия салона. Вы хотите включить маленькие — и большие — вещи, которые вы можете забыть, работая над открытием салона.
Вы можете начать контрольный список с того, что вы уже сделали, написав бизнес-план:
Краеугольным камнем вашего бизнес-плана является определение того, сколько денег вам нужно для ведения бизнеса — помня, что между первоначальными расходами и эксплуатационные расходы, может пройти как минимум несколько месяцев, а иногда и больше года, прежде чем вы получите прибыль.
Это может включать посещение кредитного специалиста в местном банке или кредитном союзе для получения ссуды для малого бизнеса, а также встречу с бухгалтером, который поможет вам спланировать и подать налоговую декларацию, связанную с вашим новым начинанием.
Основными принципами открытия салона будут операционные расходы, включая аренду, обучение, страховку, инвентарь и то, что вы будете взимать за свои услуги, которые вы будете уравновешивать друг с другом, чтобы получить прибыль. Операционные расходы в основном зависят от вас и будут зависеть от размера и объема вашего видения, но то, как вы оцениваете свои продукты и услуги, в некоторой степени предопределено.
«Ценообразование на продукцию универсальное — это 50% наценка от оптовой цены», — говорит Дайер. «Вы можете зайти в мой салон или в салон на улице, и та же бутылка шампуня будет по той же цене. Это просто стандарт в косметологии.
«Цены на услуги также довольно универсальны», — добавляет она. «Это зависит от того, в какой части города вы находитесь, от вашего города в целом и от окружающих салонов примерно того же уровня, что и у вас. В паре миль от нас есть салон, размером примерно с наш, и они предлагают аналогичные услуги, поэтому мы в значительной степени основываем наши цены на том, что они и соседние салоны взимают.
«Примерно каждые шесть месяцев мы обзваниваем различные предприятия и спрашиваем их базовые цены. Мы также проверяем и повышаем наши цены примерно раз в год. Обычно около 5% покрывает всю инфляцию, от которой мы страдаем. как бизнес ».
Страхование требуется по закону для большинства предприятий, хотя вы часто будете рады, что оно есть. Дайер назвал страхование бизнеса одной из непредвиденных затрат при открытии, хотя бы из-за бесчисленного множества форм, которые оно принимает — ваших сотрудников, ваших клиенты, ваше пространство, вы и так далее.Дайер и ее партнер в конечном итоге дорожили ее страховым планом, когда она узнала, что ее бухгалтер присвоил средства из салона.
«Мы думали, что потеряем наш бизнес», — говорит она. «К счастью, у нас была часть нашей страховки, которая называлась« страхование бесчестных сотрудников », и она покрывала такие вещи, как кража у ваших сотрудников. Я понятия не имел, что у нас это есть, но я был так благодарен, что мы это сделали ».
Есть и другие бюрократические препятствия, через которые можно прыгнуть, в том числе:
Владельцы нового бизнеса должны спросить других владельцев бизнеса или членов местного правительства в их городе или округе, что ожидается при открытии нового бизнеса при открытии салона.
Многие салоны начинаются как ответвления других салонов, поскольку бывшие сотрудники переходят к своим собственным усилиям и по возможности берут с собой клиентов. Важная часть выбора места для салона — убедиться, что он находится в центре, где будет много пешеходов или где есть достаточная парковка. Другой аспект — оставаться рядом с тем местом, где старые клиенты захотят подстричь или покрасить волосы.
«Большая часть владельцев салонов — парикмахеры, и когда они выходят сами по себе, они хотят поддерживать всех своих клиентов», — говорит Баракман, проработавшая в салонном бизнесе более 20 лет, прежде чем перейти к аренде собственного салона. люкс, а затем открыла собственный салон.
Дайер соглашается: «Мы позаботились о том, чтобы, как только мы решили, что Music Row станет нашим« местом », каждый раз, когда мы обновлялись или переезжали в более крупные бизнес-центры, мы оставались в пределах одной мили от того места, где мы были. Кажется, одна миля — это стандарт того, как далеко люди будут следовать за вами, если вы окажетесь рядом со своим старым местоположением ».
Так же, как важно продержаться в нужном месте, наем подходящего персонала может сделать или разрушить ваш бизнес — поэтому не принимайте поспешных решений о том, кого нанять только для того, чтобы заполнить рабочие места.
«Люди, которых вы пригласите, зададут тон репутации салона, — говорит Баракман. «Я размещаю рекламу на Craigslist и LinkedIn, но вы очень полагаетесь на молву и друзей друзей, потому что все парикмахеры знают друг друга, поэтому я не побоялся подключиться к этой сети, чтобы найти людей, которые соответствуют моему видению.
«Когда я впервые открылся, я беспокоился, что не найду людей, которые бы соответствовали моим шести станциям, и теперь я думаю:« Как мне добавить еще две станции? », Потому что у меня есть больше людей, которые хотят приехать.Таким образом, вам нужно немного поработать в этом промежутке между тем, чтобы заставить людей увидеть ваше видение и знать, что они могут не понять его, пока не поднимутся на борт — так что не паникуйте и знайте, что в долгосрочной перспективе вы должны сделать правильный выбор, » она говорит.
После того, как вы разработали бизнес-план, застраховали салон и указали местоположение, пора привлекать клиентов. Начните с того, что коснитесь своих старых клиентов, чтобы сообщить им, что вы открыли собственный салон, и попросите своих парикмахеров сделать то же самое.Относитесь к клиентам, которые решат переехать вместе с вами, особо цените их и поощряйте их рекомендовать своих друзей.
Помимо привлечения старых клиентов, важно найти способы привлечь новых клиентов и удержать их. В нашу эпоху это означает создание веб-сайта и общение через социальные сети в целях маркетинга.
«Социальные сети огромны — мы много сделали с Facebook, много с Instagram, много с Twitter», — говорит Баракман. «Вот куда люди сейчас идут. Мы полностью привлекаем новый бизнес только из Facebook, в подавляющем большинстве случаев.Людям, которых я знаю, нравилось наблюдать за тем, чем я занимаюсь — я публиковал фотографии построения бизнеса в Интернете — и они поделились этим со своими друзьями ».
Местная реклама — это другие расходы, но Баракман считает потраченными не зря.
«У меня есть бизнес в брошюре о предстоящем бейсбольном турнире. За несколько месяцев до выпускного в старшей школе я разместил рекламу, что у нас есть специальные предложения, — говорит Баракман. «Я не гений в области маркетинга, и если бы у меня были деньги, я бы нанял специалиста по маркетингу, но я прибегаю к таким вещам.”
Если вы открываете салон, у вас, вероятно, есть грандиозное видение того, как он будет выглядеть, работать и ощущаться клиентами. Однако велика вероятность, что ваше видение будет дорого стоить — такую цену вы не обязательно сможете себе позволить в первые дни.
Необходимо оценить некоторые основные начальные затраты, которые включают аренду и оборудование.
«Оборудование очень дорогое, — говорит Дайер. «Вам не обязательно иметь все самое лучшее, когда вы только начинаете. Мы купили свое оборудование на Craigslist в других закрывающихся салонах и приобрели его более чем за полцены.Мы обновляли по мере необходимости, но вначале не стоит тратить 10 000 долларов на оборудование, когда вам действительно нужно повесить вывеску снаружи здания ».
Этот процесс — начать с малого, стать большим — также работает для салонов и продуктов.
«За десять лет мы перешли от салона площадью 400 квадратных футов к площади 5000 квадратных футов в перепрофилированной церкви с 10 сотрудниками. Раньше у нас было на складе по одной или две штуки каждого цвета, и мы заказывали их при необходимости; теперь у нас есть по 10 каждого цвета, который мы используем, потому что мы заняты и нам нужно, чтобы все эти цвета менялись, — говорит Дайер.
Есть способы сделать ваш салон уютным и домашним, не разбивая банк. Постарайтесь содержать место в чистоте, предлагайте массаж рук и кожи головы и включайте музыку по всему пространству — большинство потоковых сервисов имеют недорогие варианты, благодаря которым ваше место будет без рекламы. Бесплатный бокал вина или чашка кофе могут вам не дорого стоить, но они могут иметь большое значение для покупателя.
Даже если у вас ограниченный бюджет и вы склонны потратиться на высококачественное оборудование, не забывайте о некоторых скрытых расходах салона.
«Множество мелочей, о которых вы не задумываетесь, складываются», — говорит Баракман. «Вам нужно распечатать меню услуг, потому что люди хотят знать, сколько стоят ваши услуги. А еще у вас есть визитки — и когда вы нанимаете новых людей, вам нужно покупать им визитки.
«Кроме того, ваш инвентарь увеличивается на случай, когда приходят новые клиенты — хотя я заметил одну вещь: с тех пор, как я открыл салон, дистрибьюторы приложили усилия, чтобы помочь мне получить продукты или оборудование по низкой цене, или бесплатно, теперь, когда я размещаю большие заказы.Итак, как только вы окажетесь внутри, вы окажетесь внутри ».
Любой, кто стал постоянным клиентом салона, вероятно, может засвидетельствовать, что ценит чувство общности, которое культивирует салон, а также качество стрижки, которую они получают.
Чтобы гарантировать, что оба этих важных аспекта бизнеса поддерживаются, обязательно создайте свой бизнес-план и следуйте ему, убедитесь, что вы должным образом лицензированы и застрахованы, хорошо экипированы и расположены (без перерасхода вашего бюджета) и продвигать себя в полной мере.Остальное — в основном качественные услуги салона — решать вам.
Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.
Должен ли я открыть ООО для салона красоты?
Рекомендуется, чтобы большинство предприятий образовали LLC , хотя каждый бизнес отличается.
Салоны красоты сейчас популярны как никогда, так как все больше людей имеют располагаемый доход. Помимо того, что люди делают прически, салоны красоты — это хорошее место, где можно подружиться и узнать последние сплетни.
В 2016 году индустрия красоты принесла 62,46 миллиарда долларов. Более того, выручка от салонов красоты увеличивалась за последние 13 лет.
Владельцы салонов красоты должны учитывать следующие факторы при принятии решения о том, является ли ООО правильным выбором:
Уровень риска
Возможная прибыль
Авторитет и потребительское доверие
Риск и ограниченная ответственность
Салоны красоты могут быть привлечены к ответственности за телесные повреждения клиентов и нарушение прав на товарный знак.
Пример: Салон-конкурент отправляет вам письмо по почте, в котором утверждается, что ваш новый логотип слишком похож на их. Они решают подать на вас в суд.
Любой бизнес, несущий риск, должен быть юридически отделен от своего владельца.
Это разделение известно как защита с ограниченной ответственностью .
Ограниченная ответственность защищает личные активы владельца бизнеса (например, автомобиль, дом и сбережения) в случае предъявления иска к бизнесу или невыполнения обязательств по долгу.
Прибыль и налоги на ООО
Прибыль салона красоты зависит от количества клиентов, суммы, которую он взимает с каждого клиента, и от накладных расходов. Салон красоты, который получает стабильную прибыль, может извлечь выгоду из гибких вариантов налогообложения, которые предлагает ООО.
Владельцы
LLC могут выбирать между сквозным налогообложением или налоговой классификацией S corporation (S corp).
Сквозное налогообложение лучше всего подходит для предприятий с меньшей прибылью, а S corp — для предприятий, которым необходимо получать значительную прибыль из года в год.
Посетите наш справочник LLC vs. S corp, чтобы узнать, как выбрать, как следует облагать налогом вашу LLC.
LLC против корпорации
Защита с ограниченной ответственностью создается путем создания и поддержания ООО или корпорации. Но какая структура бизнеса подходит для вашего салона красоты?
Корпорация полезна только для владельцев бизнеса, которым приходится полагаться на внешних инвесторов. Это из-за способа налогообложения корпораций. Салон красоты может выиграть от создания корпорации, если важны внешние инвесторы.
Любой салон красоты, которому не нужны внешние инвесторы, будет лучше справляться с уплатой налогов, выбрав ООО.
Доверие и доверие потребителей
Салоны красоты полагаются на доверие потребителей и регулярные покупки.
No related posts.

№	Мотивация работников	Сильная сторона	Слабая сторона	Зависимость
№	Мотивация работников	Сильная сторона	Слабая сторона	высокая	низкая
1	2	3	4	5	6
1.	Рынок и конкуренция
1.1.	Знание своего целевого рынка	+			+
1.2.	Имидж салона	+		+
1.3.	Салон контролирует большую долю рынка		+	+
1.4.	Низкие издержки производства (рентабельность производства)		+	+
1.5.	Низкие издержки распределения (рентабельность продаж)		+	+
1.6.	Географические преимущества	+		+
1.7.	Преимущества по отношению к сырью (стратегические партнеры)	+			+
2.	Финансы
2.1.	Низкая стоимость сырья		+		+
2.2.	Высокая доступность	+			+
2.3.	Высокая прибыльность (рентабельность капитала)		+	+
2.4.	Финансовая стабильность (экономическая устойчивость)		+	+

Традиционный салон	Где вы владеете зданием, в котором размещаете свой салон. Это дает вам полную свободу делать то, что вы хотите в своем салоне.
Салон Люкс	При аренде салона-студии. Это дает вам свободу контролировать местоположение своего салона без риска и затрат, связанных с владением зданием.
Аренда кабины для салона	Когда вы платите кому-либо за аренду кабины, станции для укладки или другого помещения в существующем салоне. У вас есть собственный бизнес, но он по-прежнему похож на работу в салоне красоты. Преимущества — ваша независимость и более высокий потенциал заработка.Недостатком является то, что вы не можете управлять салоном, поскольку он был вашим (интерьер и т. Д.), И вы не получаете таких же льгот, как если бы вы были наемным работником.
Сотрудник салона, работающий на комиссионных	Теперь вы фактически не являетесь владельцем бизнеса. Но вы можете напрямую влиять на свои доходы, предоставляя больше услуг и продавая в розницу. Это дает вам немного больше свободы, чем у обычного сотрудника, но с меньшим риском, чем у собственного бизнеса, поэтому эта модель нравится многим стилистам.
Домашний салон	Здесь вы ведете свой собственный салонный бизнес из дома. Это дает очевидные преимущества, желательные на определенных этапах жизни. Но в то же время трудно «бросить работу». В зависимости от того, где вы живете, могут быть разные требования, о которых вам нужно знать (например, необходимость отдельного входа).
Мобильный салон	Мобильный салон означает, что вы посещаете своих клиентов, а не наоборот.Вы можете привлечь новую аудиторию в вашем районе с помощью мобильного салона: тех, у кого мало времени и которые хотят, чтобы их обслуживали дома, а также людей с ограниченными возможностями, которые сами не могут легко путешествовать. Это хороший вариант для начала, если вы хотите открыть салон без денег . Пока вы путешествуете, оборудование будет сведено к минимуму, и вы сможете взимать с клиентов надбавку, так как тот факт, что вы собираетесь к ним, является частью ваших услуг.
Франчайзинговый салон	Это когда вы запускаете салон существующего бренда, например Supercuts.Вы получите поддержку в маркетинге и обучении от франчайзинговой компании. Сделайте это хорошим вариантом, если вы не хотите сосредоточиваться на маркетинге и создании собственного бренда салона. С другой стороны, вам придется учитывать гонорар помимо арендной платы, а также меньшую гибкость при разработке собственного салона.

Страхование	Что оно покрывает
Страхование общей ответственности	Защищает от претензий, вызванных телесными повреждениями, материальным ущербом и телесными повреждениями, возникшими в результате работы вашего салона.
Страхование коммерческой собственности	Покрывает расходы, связанные с ремонтом, а также потерю дохода из-за повреждения оборудования здания и салона.
Страхование профессиональной ответственности	Защищает от претензий, что ваш профессиональный совет или услуги салона причинили клиенту финансовый ущерб.
Страхование компенсации работникам	Покрывает вашим сотрудникам потерю заработной платы и лечение в случае травмы. Обязателен почти во всех штатах.