Swot расшифровка аббревиатуры – Swot-анализ — Википедия

АВТОР:

Если у вас появилась бизнес идея, то срочно узнайте все про SWOT анализ что…

SWOT анализ что это такое простыми словами (+примеры)

Если у вас появилась бизнес идея, то срочно узнайте все про SWOT анализ что это такое и почему его нужно использовать задолго до того, как начать реализовывать свой бизнес-план на миллион.

Вот вам типичная история стартаперов. Садитесь вы с друзьями в гараже и под пивко решаете открыть свой бизнес. Так как чем конкретно заниматься вы не знаете, то думаете, что раз все люди покупают обувь, то можно этим прибыльно заниматься.

Правильно? Да нет конечно же, и вот почему:

Так же выдам “с плеча” шаблон для самостоятельного проведения SWOT анализа. Его можно использовать почти под любую ситуацию. Просто открываете таблицу и вводите данные. Программа сама подведет итоги, а вам останется только внедрить. Теперь никакой маркетолог вам не страшен).

А теперь вернемся в нашу “теплую ламповую” компанию в гараже…

Что такое SWOT анализ и для чего он нужен?

Вы и друзья, посмотрев несколько роликов на Ютубе понимаете, что рынок — сложная штука и без предварительных расчетов не стоит нырять в этот омут. К примеру, бизнес планируется в городе миллионнике и продаваться будет мужская обувь. Взрослого населения в городе — 60%, из них 40% женщин, и 20% мужчин.

В городе уже есть 5 компаний, которые занимаются продажей обуви. После четвертой бутылки пива вы решили, что став шестой компанией на рынке, можно будет продавать 33 тысячи пар обуви за сезон. Просто берете общее количество граждан мужского пола в городе и деребаните на 6 компаний, получая данную цифру.

Думаете это все? Обычно бизнес-планирование на этом этапе считается завершенным. Друзья расходятся по домам, а на следующее утро закупают первую партию мужской обуви из Китая.

Копнем глубже

Многие начинающие предприниматели начинают паниковать, когда слышат незнакомые термины или английские аббревиатуры. К таковым, которые могут вызвать подобную реакцию, можно отнести и свот анализ.

А если все не так сложно как кажется? Можно ли объяснить что такое SWOT анализ простыми словами не вникая в длинный список формул, которые даются в экономических вузах? Не только можно но и нужно.

Yourselfbranding

SWOT анализ — это инструмент для оценки внешних и внутренних факторов, от которых будет зависеть дальнейшее развитие компании на рынке. А теперь разберемся за что отвечает каждая буква в этом термине.

• S (strengths) — основные преимущества компании;
• W (weaknesses) — недостатки бизнеса, то над чем стоит поработать;
• O (opportunities) — возможности и ресурсы, которые могут наделить фирму преимуществами перед конкурентами;
• T (threats) — угрозы и обстоятельства, которые могут повлиять на продвижение компании на рынке;

Таким образом, мы можем быстро проанализировать сильные и слабые стороны идеи, бизнеса или личности как бренда. Но для объективности такого анализа нужно соблюдать несколько правил, которые приведены чуть ниже.

Предложил использовать SWOT анализ Кеннет Эндрюсом из Гарварда в 1963 году на конференции посвященной бизнес политике. А через некоторое время методика сформировалась в том виде, котором мы сейчас ее и изучаем. Как видим, подобный анализ далеко не новшество в маркетинге.

Для чего он нужен?

Если вы сделали запуск нового продукта на рынке, а он у вас не продается, то свот анализ уже вам не поможет.

Смысл методики в том, чтобы предупредить, а не ремонтировать то, что уже сломалось.

SWOT анализ актуален перед запуском стартапа, открытии бизнеса или вывода нового продукта на рынок уже существующей организацией. Почему-то большинство курсов по созданию бизнеса не знакомят с данным инструментарием перед тем, как ученики смело идут в бой, тестируя свои бизнес идеи путем слива рекламных бюджетов.

Сделанный даже “на коленке” СВОТ анализ поможет снять розовые очки у предпринимателя и уберечь от потерь в виде денег, времени, сил и эмоций. Отмечу, что данная методика применима и в отношении отдельно взятого человека. Например, при поиске новой работы или смене вида деятельности.

Что определяет успех любого бизнеса?

Если вы читаете не первую мою статью, то, наверное, уже знаете, что деньги не играют решающей роли для успеха в бизнесе. Мало того, если бизнес требует огромных инвестиций при своем старте, то с этим бизнесом что-то не так.

Ведь целью каждого бизнеса является генерация денежного потока. А если бизнес не в состоянии приносить деньги для подальших реинвестиций, то с ним явно какие-то недоразумения. Поэтому успех любого проекта определяется не деньгами.

И даже не всеми любимой и мифической “бизнес-идеей”. Ее наличие вообще считается катастрофически губительным для любого стартапа. Это происходит потому, что идею часто путают с гипотезой.

Yourselfbranding

Опытный маркетолог знает, что выстреливает не крутая идея, а протестированная несколько десятков раз рабочая гипотеза. Другими словами, если вы хотите продавать самую дешевую мужскую обувь на рынке за счет снижения себестоимости производства или закупки товаров в Китае, то это не бизнес идея.

Это только осторожное предположение, которое нужно протестировать, рассказав о нем на рынке как можно большему количеству потенциальных потребителей. А дальше дело за малым: подсчитывать количество продаж и собирать отзывы от покупателей.

При чем тут SWOT анализ?

Все просто: методика дает общее понимание того, как гипотетически может развиваться ситуация. Проведя такой анализ можно в теории предусмотреть с какими трудностями столкнется компания при своем продвижении на рынке.

Тут дело в том, что сам по себе тест гипотезы может потребовать определенное количество денег, времени и усилий. Свот анализ дает скорее понимание при общем выборе ниши. Если бы друзья в гараже знали бы про такую методику, то  через 20 минут они бы знали, стоит ли заниматься обувным бизнесом или нет.

Минуточку, а как же обувные компании, которые захватили рынок в городе? Они что, тоже проводили SWOT анализ прежде чем начинать продажи? Этого никто не знает, но если поинтересоваться тем, как они стартовали, то окажется, что их ситуация была немного другой, как минимум на рынке было меньше конкурентов.

Ну а рассуждать о тех компаниях, которые начинали свою деятельность в 90-х годах, совершенно бессмысленно. Тогда острой нужды в SWOT анализе не было, так как был острый дефицит в продукте. Достаточно было поставить пару ящиков с майонезом или обувью в переходе и успех гарантирован.

Безусловно, что тематика методологии СВОТ более широкая, нежели приведена в данной статье и лучше доверить подобную работу специалистам. Но знание основных понятий определенно поможет сформировать общее видение рынка.

Базовые правила СВОТ анализа

Давайте вернемся к нашему успешному обувному бизнесу. На самом деле, мы слишком оптимистично отнеслись к формированию бизнес идеи у обычных людей. Так как обычно дальше грубого подсчета населения дело не доходит.

Наши друзья более продвинутые и они учли, что на рынке уже есть 5 компаний, сколько целевой аудитории приблизительно готовы покупать сезонную обувь, и сузили аватар клиента по половому признаку.

Но так  делают далеко не все стартаперы. Если открывается обувной ларек, то на нем обязательно будет вывеска: “Обувь для всех”. Это все равно, если бы мы написали на ресторане “Корм для людей”. Такой подход — грубое нарушение правила SWOT анализа.

Сегментация

Для анализа выбирается конкретное направление с подальшей детализацией. Если это обувь, то для мужчин или женщин? Если для мужчин, то для какого возрастного диапазона? Если это молодежь, то для какого сезона будет изготавливаться обувь?

Маркетологи из США такой процесс фильтра целевой аудитории называют “чанкинг даун”, делением вниз. Смысл его очень простой: берется обобщенная информация и детализируется до того уровня, который только возможен.

Далее, если срез рынка (количество потенциальных покупателей) на самом низком уровне будет незначительным, то внимание переносится на уровень выше, до той поры, пока количество целевой аудитории будет устраивать планируемым задачам.

Различие

При выборе тех или иных факторов для составлении шаблона SWOT анализа, всегда перепроверяйте к какой из сторон относится данный показатель: к внутреннему или внешнему.

1. Сильные и слабые стороны. Это внутренняя кухня организации. Это то, на что предприниматель может повлиять.
2. Возможности и угрозы. Это то, на что влиять мы не можем. Ну разве если ваш папа местный олигарх и имеет нужные связи наверху.

Понятно, что здесь учитывается разница между вашей ответственностью и тем, на что вы не можете никак повлиять.

Оценка

Анализируем сильные и слабые стороны организации или выводимого на рынок продукта. Важно делать это из третьей позиции, со стороны независимого наблюдателя. Это сложное для выполнения правило, особенно если оценку проводит собственник бизнеса или лицо вовлеченное в процесс.

Смотрите на преимущества и слабые стороны вашего продукта глазами покупателя. Например, если у вас качественный ремонт квартир, но по цене гораздо выше средней, то вряд ли это можно назвать преимуществом перед конкурентом.

Yourselfbranding

Преимущество продукта это то, что рынок замечает сам среди подобных услуг. В анализ стоит включать только те факторы, которые действительно могут потенциально повлиять на ситуацию.

Референтность

По известным причинам сложно давать оценку, если вы находитесь внутри бизнеса. Лучше доверить это сделать независимой группе, к которой есть определенный уровень доверия. Обычно это наемные маркетологи со стороны. Их оценка может быть беспристрастной и объективной.

Но если вы решили обойтись без сторонней помощи, то ни прикаких обстоятельствах не делайте СВОТ анализ самостоятельно. Создайте такую референтную группу внутри вашего бизнеса из тех, кто вовлечен в него. Даже если кроме вас в процессе будет принимать участие только 1 человек.

Точность

Избегайте обобщений при формулировке всех пунктов в шаблоне SWOT анализа. Не допускайте появления слов, трактовка которых может иметь несколько значений. Это намного упростит задачу для покупателей и им не придется догадываться что же именно вы имеете ввиду.

Старайтесь отсекать прилагательные: качественный, вкусный, индивидуальный. В эту же копилку отнесем оценочные суждения: хороший, плохой, правильный. Такие формулировки лучше заменить на фактические показатели в цифрах.

Шаблон грамотного анализа по SWOT

Главное в составлении любого анализа это структура. Поскольку смысл данной статьи объяснить что такое SWOT анализ простыми словами, то будем разбирать его упрощенный вид. Он и будет используется в большинстве случае.

При заполнении клеточек таблицы задавайте следующие вопросы:

1. Какова текущая ситуация в компании и на рынке
2. Что можно сделать уже сейчас и какими ресурсами обладает для этого бизнес
3. Какие действия следует произвести через 1, 3, 6, месяцев
4. Чего ожидают потребители и другие игроки на рынке от нас

Давайте попробуем выявить типичные факторы, от которых зависит успешность открытия бизнеса или вывод нового продукта на рынок. Это значительно упростит вашу задачу на практике.

Внутренние факторы

Сильные стороны

1. Опыт работы на рынке
2. Собственный отдел продаж
3. Конверсия продаж
4. Настроенные каналы привлечения клиентов
5. SMM маркетинг
6. Собственный сайт
7. Постоянная лидогенерация
8. Количество позитивных отзывов на 100 продаж
9. Работа с мотивацией персонала
10. Сформирована линейка товаров
11. Двухшаговые продажи
12. Внедрение дополнительных технологий продаж

Слабые стороны

1. Недостаток рекламного бюджета
2. Отсутствие отдела маркетинга
3. Не отслеживается воронка продаж.
4. Плохо систематизированная аналитики
5. Не поставлены четкие цели по рекламным кампаниям
6. Составлена гарантия на продукт
7. Без четкого УТП на рынке
8. Низкий t-индекс, уровень доверия со стороны потребителя
9. Продукт ничем не отличается от конкурентов
10. Текучка персонала

Внешние факторы факторы

Возможности

1. Увеличение спроса при общем росте экономики
2. Налаживание партнерских связей, нетворкинг
3. Определение новой целевой аудитории
4. Работа с партнерами в смежных нишах
5. Появление нового продукта на рынке
6. Изменение внешней экономической ситуации в стране
7. Государственная поддержка
8. Новые поставщики

Угрозы

1. Рост конкуренции
2. Резкое изменение политики государства
3. Завершение цикла жизни продукта
4. Появление на рынке монополиста
5. Новый вид продуктов-заменителей
6. Негативные отзывы покупателей
7. Черный пиар со стороны конкурентов
8. Экономический спад
9. Сезонность продукта

Давайте рассмотрим практическую ситуацию.

Примеры SWOT анализа

Возьмем обычный розничный магазин с оборотом до 100 тыс. долларов. Для подобного вида деятельности важно 2 фактора:

1. Чтобы клиент приобрел ту вещь, которую искал и тем способом, который ему наиболее подходит
2. Качественный пост продажный сервис: доставка и гарантия.

Для начала выделим сильные и слабые стороны.

После этого выписываем в 2 колонки сводную таблицу:

Следующий шаг — определяем варианты возможностей и угроз:

И проводим итоговый анализ:

После этого определяются ближайшие цели и сроки их внедрения.

Анализ по свот для раскрытия личности

Таким же образом методика применяется и для людей, которые хотят выйти на новый уровень развития или заработка. Свот анализ в данном случае помогает с помощью правильных вопросов выявить весь потенциал человека, а также определить весь ли он используется на данный момент.

Поскольку такой метод помогает человеку выявить скрытые внешние ресурсы и угрозы о которых он мог даже не догадываться, SWOT анализ используется также в коучинге.

Нахождение сильных сторон личности

• Что вы делаете уже сейчас лучше, чем другие
• Какие ресурсы у вас есть для достижения целей
• Какие ваши самые ценные регалии
• Что является вашей сильной стороной по мнению других людей
• Есть ли в вашем окружении люди, которые смогут вам помочь
• Ваши основные убеждения, которые помогают по жизни
• Какой первый шаг можно сделать уже завтра для достижения цели

Задавая эти вопросы себе, помните об одном из правил построения SWOT анализа, об референтности. Попробуйте задать эти же вопросы вашим знакомым. Пусть они выскажут свое мнение по каждому из пункту. Это приближает процесс к более эффективным показателям.

Определение слабых сторон личности

• Каких качеств не хватает сейчас
• Что не позволяло сделать это раньше
• Какое впечатление вы производите на других
• Что хотелось бы изменить в собственных убеждениях
• Какие привычки мешают в работе
• Насколько ценны ваши навыки для достижения цели
• Какие слабые стороны замечают в вас другие люди
• Принимаете решения самостоятельно или прислушиваетесь другим

Не забудьте передать эти вопросы знакомым. Приготовьтесь к оценочному суждению со стороны. Например, буквально вчера на тренинге по переговорам мне дали оценку “угнетенный” относительно внешнего вида, видимо работа нон-стоп последние 2 недели дала о себе знать).

После этого проясняем ресурсы и угрозы.

Выявление возможностей (ресурсов)

• Перечислите все способы, которые помогут в достижении цели
• Составьте список других альтернатив, которые дают частичное решение
• Какая из возможностей может дать лучший результат
• Существуют ли новые методы и технологии могут помочь
• Чем вы можете быть полезны другим людям

Обнаружение угроз

• Какие трудности вас могут остановить
• Насколько легко вы договариваетесь с коллегами
• Готовы ли вы к переменам в вашей сфере деятельности
• Как быстро вы готовы сменить деятельность на новую
• От кого кроме вас зависит достижение поставленных задач
• Что может не позволить сделать запланированное

Выявив сильные и слабые стороны, человек видит свои зоны роста, а также все  преимущества своих личностных качеств перед другими. По правде говоря, SWOT анализ конкретной личности лучше проработать с профессиональным коучем. Так результат ревизии ваших навыков будет намного выше.

Главные ошибки при составлении СВОТ

Конечно же таковой будет считаться не четкое придерживание правил и структуры). Ну а если серьезно, то зная теперь как это все работает, можно допустить несколько типичных ошибок.

Реальность или действительность

Часто за факты, которые якобы относятся к компании, признают такие, которые в действительности не существуют. Обычно такие компоненты представлены в виде миссии компании, слогана и так далее. Например: “Мы даем лучшее, что есть на обувном рынке города” или “Наша обувь создана для всех”.

Помните о конкретизации всех формулировок и не допускайте слишком явных оценочных суждений при свот анализе.

Перевертыши

Нередко бывают случаи, когда просто путают внешние и внутренние факторы. Возьмем пример создание уникального предложения на рынке. Это целиком и полностью внутренняя кухня любой компании, но некоторые почему-то считают, что это внешний ресурс.

В действительности мы не можем из своей головы составить правильный оффер. Придется наблюдать за тем, что делает целевая аудитория в реальном мире. Этот факт может вроде относится к внешним ресурсам. Но на самом деле это внутренняя кухня компании, так как составление УТП целиком в руках организации.

Незавершенный процесс

Выписав внутренние и внешние стороны в таблице, очень часто участники SWOT анализа забывают об итоговой декомпозиции. Заполнение шаблона — это всего лишь прояснение реальности и поиск новых ресурсов.

Для того, чтобы сделать работу до конца, составьте список того, над чем следует поработать компании в ближайшее время, а также определите сроки выполнения. Только в таком случае SWOT-анализ имеет смысл

Главная ошибка

Отдельно вынесу мысль, которую озвучил почти в начале статьи. Если резюмировать, то SWOT это не панацея от всех бед в бизнесе или же в личном развитии. Это инструмент, который поможет в принятии решения и определения дальнейшей стратегии.

В идеале такой метод нужно применять задолго до того, как планируется какое либо действие. Будь-то открытие нового направления в бизнесе, запуск стартапа или краудфандинга, или смена вида деятельности.

Так что главная ошибка в SWOT анализе — это делать его слишком поздно, либо не делать вообще. По этой ссылке вы сможете скачать шаблон, который упростит вам жизнь в применении данной методики на практике.

Yourselfbranding

Кроме того, не забудьте скачать книгу по трафику. Продавать обувь — действительно хороший бизнес, но даже в нем поток клиентов остается главной жизненной силой.

Ну а на этом все. Надеюсь, что данный разбор оказался вам полезным и вы теперь точно знаете все о SWOT анализе что это простыми словами.

До связи!

Ваш Дмитрий Стадник.

yourselfbranding.com

Что такое SWOT-анализ и как его правильно сделать

Эффективное управление бизнесом, развитие проекта начинается с базового алгоритма изучения ситуации, который получил название SWOT анализ. Что это такое? SWOT – это комплекс маркетинговых и других исследований сильных и слабых сторон предприятия или конкретного объекта. Он включает в себя четыре фактора, о которых расскажем в этой статье.

Отметим, что до внедрения этого алгоритма, для определения перспектив бизнеса учитывали только сильные и слабые стороны компании. Например, сравнивали преимущества и недостатки, из их соотношения делали вывод о дальнейшем развитии. Кеннет Эндрюс расширил формулу двумя составляющими – факторами влияния извне и внутри, чем превратил анализ сильных и слабых качеств в одну из популярных моделей оценки бизнеса.

Для чего применяют СВОТ анализ?

Основная задача заключается в разработке бизнес-стратегии развития предприятия или объекта, удостоверившись в том, что были учтены все главные факторы – движущие силы для успешного роста. А также рассмотрены возможности внутри компании и внешние факторы.

SWOT-анализ подходит для проектирования стратегии нового предприятия, фирмы, услуги, товара. Нередко алгоритм применяют и для самоанализа личностного, профессионального роста. Его также используют для конкурентной разведки в нише. Например, анализ помогает сегментировать имеющиеся предложения на рынке по степени их востребованности у ЦА.

Для любого бизнеса важно реально видеть те рычаги, которыми он может управлять – внутренние ресурсы компании, а также понимать факторы, находящиеся вне зоны воздействия – внешние угрозы. Простое понимание этих моментов уже экономит бюджет и время.

SWOT-анализ предполагает, что для успешного развития коммерческого проекта необходимо учитывать следующие характеристики:

• S (strengths) – сильные стороны. Это преимущества, ценности, уникальные навыки. За счет этого фирма увеличивает продажи, присутствие на рынке, чувствует уверенность в конкурентной борьбе.
• W (weaknesses) – слабые стороны. Недостатки, где и в чем вы проигрываете конкурентам. Эти характеристики тормозят рост прибыли, мешают развитию, тянут назад.
• O (opportunities) – возможности. Это рычаги, которые находятся в руках бизнеса и поддаются прямому воздействию. Например, повышение квалификации сотрудников и прочее;
• T (treats) – угрозы. Трудности, внешние факторы, которые не зависят от принимаемых вами решений.

На три характеристики бизнес может повлиять. Например, устранить недостатки (слабые стороны) за счет внедрения новых технологий, решений (возможности) и усилить свои конкурентные преимущества (сильные стороны). SWOT-анализ учитывает также категорию внешних причин – угроз для роста. Это — природные катаклизмы, климат региона, курс валют, принятие новых законов, политическая ситуация в стране, демография и ряд других факторов.

Составляя SWOT-анализ, рекомендуется придерживаться следующих правил:

1. Фокусировка на конкретном направлении бизнеса. Следует отбросить всё, что не относится напрямую к сфере деятельности компании.
2. Выявление «своих» сильных и слабых сторон.
3. Определение возможностей. Нужно ориентироваться на внутренние факторы, ими компания может управлять.
4. SWOT-анализ предприятия проводит группа людей, чтобы получить объективные результаты. Доверьте работу маркетинговому отделу.
5. Используйте точные формулировки характеристик, избегайте пространных, двусмысленных определений. Чем конкретнее цель, тем понятнее пути её достижения.

Разновидности SWOT-анализа

На практике используют три варианта:

• Экспресс – применяется повсеместно в бизнесе для выявления сильных сторон. Упор в этом виде делается на существующих преимуществах и возможностях улучшения внутренних факторов, которые будут успешно противостоять воздействию извне. Главный плюс, который дает экспресс-SWOT-анализ заключается в наглядности бизнес-характеристик.
• Сводный – оперирует основными показателями деятельности компании на конкретный момент времени и на будущий период. Он позволяет получить более точные количественные значения факторов стратегического анализа. Достоинство этого вида в незамедлительном переходе от исследований к разработке стратегии развития бизнеса. Недостаток – сложность проведения.
• Смешанный SWOT-анализ – это вариант, в котором используются характеристики экспресс и сводного типа. Алгоритм предполагает проведение как минимум трёх стратегических исследований. Количественная оценка не выполняется. Все данные сводятся в таблицу для перекрестного анализа. Плюс в глубине проработки.

Преимущества и недостатки метода

SWOT-анализ обладает следующими достоинствами:

• Определение силы и слабости бизнеса, выявление факторов роста и внешних угроз.
• Простота проведения и эффективность для любых форм коммерческой деятельности. Экспресс-анализ может провести любой предприниматель или группа сотрудников без помощи профессионалов.
• Выявление возможностей компании, которые влияют на работу с реальными проблемами бизнеса.
• Определение связей между недостатками и сильными сторонам в разрезе возможностей роста с учетом внешних рисков. Это одна из главных задач, которую решает SWOT-анализ – найти рычаги воздействия на недостатки и стать лучше.
• Не нужно собирать массивы информации для проведения расчетов. Довольно часто все данные уже под рукой, нужно их только систематизировать.
• Проектирование перспектив компании, предприятия.
• Количественный расчет факторов, вариантов эффективного развития с учетом всех реалий рынка. Сводный или смешанный алгоритм расчета позволяет глубоко проработать характеристики роста.
• Оценка рентабельности проекта в существующих реалиях.
• Укрепление конкурентных преимуществ, разведка ситуации на рынке.
• Оценка внутреннего потенциала компании, ресурсов предприятия, определение возможных проблем и разработка мероприятий по их нивелированию.
• Выявить угрозы, которые являются наиболее критичными в существующем положении, принять меры для эффективной защиты.

К недостаткам относят:

• SWOT-анализ представляет собой аналитический инструмент, который не дает четких числовых показателей или руководств к действию. В первую очередь – это наглядная, структурированная информация. Качественную работу аналитиков никто не отменял.
• Отсутствует временная динамика. Если ситуация на рынке изменяется или происходят перемены внутри компании, то расчеты следует делать заново.
• СВОТ оперирует субъективными показателями, что усложняет работу.

Перед любой фирмой стоит вопрос: делать расчет сильных и слабых стороны, рисков и возможностей или нет. Рекомендации такие.

«ЗА» — существует необходимость быстро получить информацию о перспективах бизнеса не привязанную к изменениям во времени.

«НЕТ» — необходимы данные о развитие проекта с учетом динамики рынка. В этом случае СВОТ – это пустая трата времени. Точной картины не получить из-за работы с примитивными характеристиками.

Как делать SWOT-анализ?

Рассмотрим пошаговый алгоритм проведения исследования.

Шаг 1. Выписываем основные цели, задачи компании или проекта. Выясняем, какие мотивы – зачем нужно развивать дело вам лично или для фирмы.

Шаг 2. Заносим в список сильные и слабые стороны. Можно использовать следующие вопросы или аналогии к ним:

• В чем сильны наши сотрудники?
• Есть ли преимущества в технологиях, методиках работы перед конкурентами?
• УТП нашего бренда?
• Почему нас выбирают покупатели, клиенты?
• Какие есть характеристики у продукции?
• Что мы делаем лучше других на рынке?
• Какие сферы мы освоили «на отлично», помимо основной деятельности?
• В чем мы слабы по сравнению с конкурентами?
• Что мешает внедрять инновации в работу, техническое оснащение?
• Какие есть недостатки маркетинга, рекламы, корпоративной среды?
• Что мешает развиваться по стратегическому плану?

Шаг 3. Группируем ответы в таблицу, даем им названия – сильные и слабые стороны. Обсуждение полученной информации с коллегами, партнерами.

Шаг 4. Выписываем возможности компании, предприятия. Смотрим на преимущества. Определяем, какие внутренние ресурсы помогут устранить недостатки.

Шаг 5. Определяем риски, которые могут повлиять на стратегию развития. Это внешние факторы – противодействие конкурентов, изменение законов, природные катаклизмы, политические санкции и прочее. Выясняем всё к чему нужно быть готовым на рынке.

Шаг 6. Заносим возможности и риски в таблицу. Анализируем, как можно использовать «силу» для преодоления «слабости» и эффективной защиты от неконтролируемых факторов.

Шаг 7. Проектируем стратегию развития на основе полученных данных.

Рассмотрим SWOT-анализ пример: новая сеть закусочных быстрой еды в городе с населением 500 000 человек.

Сильные стороны – быстрое приготовление пищи, партнерство с местными пекарнями и поставщиками продуктов, обслуживание всех групп ЦА (дети, подростки, студенты, работники, пенсионеры), продукты от частников (качество).

Слабые стороны – слабая узнаваемость бренда, конкуренция с Макдональдс, большие затраты на рекламу.

Возможности – задействовать активных клиентов среди молодежи в качестве промоутеров для бюджетной рекламы в вузах и школах. Доставка еды на дом и в офис. Добавить в меню полезные продукты.

Угрозы – конкуренция с Макдональдс и Бургер Кинг. Противодействие сторонников здорового питания.

Еще один пример

Как использовать результаты?

Выводы по SWOT-анализу делают на основе двух методик: быстрый просмотр и составление матрицы. Первый вариант занимает 20-30 минут и заключается в том, чтобы откинуть все лишнее и сконцентрироваться на приоритетных задачах. Например, усилить конкретный продукт или услугу за счет имеющихся возможностей.

Составление матрицы подразумевает разбивку информации по группам:

• S-O – линия силы, то есть изучаются сильные стороны и возможности для того, чтобы стать ещё лучше.
• W-O – линия улучшения. Как использовать возможности для нивелирования недостатков.
• S-T – линия защиты. Как преимущества защитят от неконтролируемых внешних факторов. Устоит ли компания под санкциями, при снижении спроса, повышении НДС и прочее.
• W-T – линия предупреждения. Какие мероприятия запустить, чтобы предупредить будущие риски.

Часто эти два метода используют вместе. Сначала делают быстрый просмотр результатов с выявлением приоритетных направлений. Следующим шагом выстраивают матрицу по стратегическим линиям.

Резюме

Мы изучили, что такое SWOT-анализ. Узнали, какие виды существуют, как его составлять и анализировать результаты. Что нужно запомнить? Этот алгоритм позволяет оценить положение компании на рынке и определить пути развития. Он не дает указаний что делать, но является стимулом для размышлений – как эффективно развивать проект в имеющейся ситуации.

www.calltouch.ru

SWOT анализ бизнеса. Методика проведения и примеры использования.

Бизнес необходимо постоянно совершенствовать и адаптировать под меняющиеся рыночные условия. Но, прежде чем вносить изменения, необходимо проанализировать — выявить сильные и слабые стороны, угрозы и возможности для развития.

Многие предприниматели не уделяют должного внимания анализу своей компании. Они считают, что для получения аналитики необходимо потратить большое количество времени, денег и усилий. Однако, это не всегда так.

С этой задачей вам поможет справиться SWOT анализ. На его проведение вы потратите всего несколько часов. А, в результате, получите данные, которые позволят сформировать стратегию развития, как минимум, на ближайшие полгода.

Из статьи вы узнаете в деталях как же проверить ваш бизнес на сильные и слабые стороны, угрозы и возможности для развития.

Что такое SWOT анализ

SWOT анализ — это один из самых распространенных и простых в использовании видов анализа бизнеса. С его помощью можно выявить внутренние и внешние факторы, влияющие на успех компании.

SWOT анализ бизнеса позволяет оценить деятельность компании по четырем факторам:

S — strength (сильные стороны). Конкурентные преимущества вашего предприятия. Например,

• низкая себестоимость производства,
• сплоченное сообщество поклонников бренда,
• высокие KPI email-рассылок.

W — weakness (слабые стороны). Внутренние факторы, которые затрудняют рост бизнеса, снижают вашу конкурентоспособность. Например,

• недостаточное количество сотрудников поддержки,
• отсутствие настроенных триггерных рассылок,
• высокая стоимость привлечения клиента.

O — opportunities (возможности). Внешние факторы, которые могут положительно сказаться на росте бизнеса. Например,

• улучшение позиций сайта в органической поисковой выдаче,
• «уход» конкурента с рынка.

T — threats (угрозы). Негативные внешние факторы, которые могут отрицательно сказаться на дальнейшем развитии предприятия. Например,

• уменьшение размера рынка,
• выход на рынок крупного конкурента с большим количеством преимуществ,
• ужесточение условий ведения бизнеса со стороны государственного регулятора.

Кому пригодится SWOT анализ компании

SWOT анализ организации подходит для абсолютно всех видов и размеров бизнеса.

С его помощью стартаперы и владельцы новых предприятий смогут учесть все риски и составить стратегию развития таким образом, чтобы стать конкурентоспособными даже на первых этапах после запуска и, вскоре, обогнать конкурентов.

Для действующих компаний важно проводить SWOT анализ предприятия не менее одного раза в год, даже в тех случаях, когда дела идут хорошо.

Анализ поможет определить стратегию развития компании в соответствии с актуальными условиями рынка.

Важно!

Проведя анализ вы сможете трансформировать его в маркетинговую стратегию роста компании на следующий период (6 месяцев/1 год). Зная свои сильные стороны, маркетинговые сообщения будут более точными.

В тоже время, зная слабые стороны, сможете приложить все усилия по их нивелированию.

Преимущества

Популярность проведения SWOT аналитики обусловлено несколькими факторами.

Универсальность

Независимо от того, какая доля рынка вам принадлежит, занимаетесь вы производством или ритейлом, онлайн или офлайн, такой метод анализа применим для всех предприятий. Также с его помощью можно оценивать эффективность конкретных отделов компании.

Простота

SWOT анализ бренда может провести владелец или менеджер предприятия. Для его проведения не нужно прибегать к сложным вычислениям и проводить большие исследования. Достаточно просто быть осведомленным о реальном положении дел в компании и на рынке в целом.

Комплексный подход

Во время проведения SWOT аналитики учитываются как внешние, так и внутренние факторы, влияющие на деятельность компании. Поэтому результаты анализа помогут понять реальное положение дел, а не покажут лишь одну сторону медали.

Недостатки

Несмотря на то, что SWOT — это очень эффективный и удобный способ проведения аналитики, у него есть некоторые недостатки.

Субъективность

Не существует стандартного набора показателей, которые необходимо учитывать при проведении анализа. Приходится полагаться на личное мнение аналитиков о предприятии и его позиции на рынке.

Размытость результатов

Очень часто невозможно оценивать факторы анализа в количественных показателях. Поэтому SWOT анализ помогает сформировать общее представление о предприятии и его положении на рынке, но не позволяет оценить и сопоставить влияние различных факторов.

Как использовать анализ

Приступая к SWOT анализу, необходимо четко определить основные цели вашей организации. Для того чтобы разобрать преимущества, недостатки, возможности и риски в приложении к реализации поставленных задач.
При проведении анализа учитывайте только значимые факторы. Например, цену доставки на 5 грн ниже, чем у конкурентов не стоит рассматривать как одно из преимуществ компании.

5 правил эффективного SWOT анализа

1. Проводите исследование по каждому сегменту рынка, отделу, продукту, чтобы получить более объективные результаты.
2. Не путайте возможности с преимуществами и угрозы с недостатками. Преимущества и недостатки — это внутренние факторы предприятия. Вы можете их контролировать. Возможности и угрозы — это внешние неподконтрольные факторы.
3. Определяйте сильные и слабые стороны с точки зрения покупателя. Чтобы удостовериться в своих предположениях проведите интервьюирование или анкетирование среди клиентов.
4. Используйте точные однозначные формулировки.
5. Для каждого фактора недостатков и рисков старайтесь найти пути устранения или минимизации. Для преимуществ и возможностей — пути усиления и использования. Все данные записывайте в матрицу решений.

Подготовка к анализу

Перед проведением анализа необходимо изучить рынок, на котором работает компания. Особое внимание стоит уделить исследованию вашей целевой аудитории, чтобы четко понимать «боль» потенциального клиента и ориентировать свой бизнес на то, чтобы удовлетворить потребности пользователя, а не просто продать ему свой товар. Это ключевой фактор в построении долгосрочных отношений с клиентами.

Выделите основных конкурентов и проанализируйте их компании с точки зрения потенциального клиента. Отталкиваясь от этого, вы сможете выделить свои сильные и слабые стороны.

Пошаговый алгоритм как делать СВОТ анализ

Существует специальная методика проведения SWOT анализа для получения максимально качественных результатов. Она состоит из 5 этапов.

Шаг 1. Выделите вопросы для проведения анализа

Необходимо ответить на следующие вопросы. Они помогут вам выделить самую важную информацию и настроиться на дальнейшую работу.

Примеры вопросов для выявления сильных сторон:

• Какое наше основное конкурентное преимущество?
• В чем мы превосходим наших конкурентов?
• Какими преимуществами обладают наши сотрудники?
• Какими ресурсами мы обладаем?
• В чем наша уникальность?
• Почему клиенты пользуются нашими услугами?
• Какими активами мы располагаем?

Вопросы для выявления слабых сторон:

• В чем преимущество конкурентов?
• В чем конкуренты превосходят нас?
• Чем не довольны наши клиенты?
• Нехватку каких ресурсов мы испытываем?
• На что жалуются наши сотрудники?
• Какие недостатки продукта?
• Какие факторы мешают сделать продукт лучше?
• Какие внутренние процессы можно улучшить?

Вопросы для выявления возможностей предприятия:

• Как нынешняя политическая и экономическая ситуация может способствовать росту бизнеса?
• Какие внешние ресурсы можно привлечь для ускорения развития?
• Как текущие рыночные тенденции могут пойти нам на пользу?
• Возможности носят постоянный или временный характер?

Примеры вопросов для определения угроз:

• Какие новые участники рынка потенциально опасны для нас?
• Как политическая и экономическая ситуация может ухудшить нашу эффективность?
• Какие новые продукты и технологии могут более привлекательны для пользователей, чем наши?
• Могут ли рыночные тенденции негативно сказаться на нашем бизнесе?

Шаг 2. Составьте таблицу SWOT анализа

С помощью таблицы (матрицы) вы сможете структурировать всю полученную информацию. Она состоит из четырех частей: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Все выявленные факторы необходимо внести в SWOT матрицу в соответствующие блоки, отсортировав ее по степени важности.

Шаг 3. Поиск сильных и слабых сторон

Выявите основные внутренние факторы, влияющие на успех компании. Факторы, которые лучше, чем у конкурентов — сильные стороны, которые хуже — слабые.

Отсортируйте полученные данные таким образом, чтобы вверху списка находились те факторы, которые влияют на итоговую прибыль в наибольшей степени.

Видео: https://www.youtube.com/watch?v=Enp9CnjyiGQ

Шаг 4. Поиск возможностей роста

Составьте рейтинг внешних факторов, которые могут положительно сказаться на уровне продаж. Из полученного списка исключите все пункты, которые не влияют на итоговую прибыль или уровень лояльности клиентов.

Шаг 5. Поиск угроз для бизнеса

Определите, что может снизить уровень дохода вашей компании. При этом никогда не забывайте о том, что под угрозами понимают внешние факторы. Они вам не подконтрольны — вы не можете влиять на них.

Составьте рейтинг факторов по степени влияния на уровень продаж и исключите из списка угрозы, которые не отразятся на прибыли и удовлетворенности клиентов в течение ближайших 5 лет.

Количественный метод анализа

На практике часто используют количественный метод. Его суть заключается в том, что после выявления всех факторов вы оцениваете их по балльной шкале. Благодаря этому, результаты анализа станут более наглядными, так как дают понимание того, насколько важен тот или иной фактор.

Для проведения полноценного количественного SWOT анализа требуются большие временные затраты. Но существует альтернативный метод, который по своей точности практически не уступает классическому и требует меньше времени.

Оцените все факторы внутренней и внешней среды экспертно, определив, какие факторы являются более важными и приоритетными для вашего бизнеса.

SWOT аналитика на примере интернет-магазина

Рассмотрим составление таблицы SWOT анализа на примере интернет-магазина бытовой техники.

Факторы в таблице отсортированы по уровню важности. Из самых важных критериев можно сделать следующие выводы:

• Стоит продолжить заниматься поисковой оптимизацией, потому что она является самым эффективным каналом трафика.
• Мобильную версию сайта непременно стоит обновить. Это гарантированно скажется на показателе конверсии с мобильных устройств и общем числе покупок.
• Не стоит уходить в офлайн, потому что рынок стабильно развивается.
• Если курс доллара будет расти, придется поднимать цены в магазине.

5 примеров решений, исходя из SWOT анализа

Главной целью после SWOT аналитики является правильно интерпретировать полученные данные. Это поможет справиться с трудностями и обеспечить дальнейшее развитие бизнеса. Рассмотрим 5 примеров задач с потенциальным решением.

1. Сотрудники отдела маркетинга не выполняют поставленные задачи в установленные начальником отдела сроки.

Решение: наймите менеджера проекта. Он поможет грамотно поставить задачи, приоритезировать их и правильно оценить время на их выполнение.

2. Арендная плата за офлайн-магазины растет, в то время как доход от них неуклонно снижается.

Решение: создайте интернет-магазин и начните переносить продажи в онлайн.

3. Снижение уровня жизни негативно сказывается на продажах одежды премиум-сегмента.

Решение: увеличивайте долю продукции для среднего класса.

4. 65% органического трафика поступает из корпоративного Youtube-канала. В случае неожиданной блокировки канала, большая часть трафика пропадет.

Решение: начните развивать другие источники трафика. Например, займитесь поисковой оптимизацией или развивайте корпоративную страницу в Facebook.

5. На производственном предприятии по изготовлению продукции из полиэтилена часто выходит из строя старый экструдер, а на покупку нового пока нет средств.

Решение: найдите партнеров, на оборудовании которых вы сможете производить продукцию, отдавая им часть прибыли.

Выводы

SWOT анализ малого бизнеса или крупного предприятия позволяет выявить недостатки и угрозы, а также сильные стороны и возможности для развития. Благодаря этому вы сможете организовать деятельность компании таким образом, чтобы эффективно противостоять внешним угрозам, успешно конкурировать на рынке и стабильно увеличивать эффективность своего бизнеса.

Чтобы обеспечить наиболее полные и достоверные данные в SWOT аналитике, проводите анализ не только для всей компании, но и для конкретных отделов и продуктов. При этом старайтесь узнать мнение у как можно большего количества осведомленных людей, чтобы получить объективные данные. Благодаря этому вы сможете принимать правильные и эффективные решения в развитии своего бизнеса.

livepage.pro

анализ — это… Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

Визуальное представление

Этот акроним может быть представлен визуально в виде таблицы:

История

Акроним SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом (англ. Kenneth Andrews).

В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета — Леранед (англ. Leraned), Кристенсен (англ. Christensen), Эндрюс (англ. Andrews) и Гут (англ. Guth) — предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов), которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии.

Применение

Задача SWOT-анализа — дать структурированное описание ситуации, относительно которой нужно принять какое-либо решение. Выводы, сделанные на его основе, носят описательный характер без рекомендаций и расстановки приоритетов^[1].

Поскольку SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности.

См. также

Примечания

Литература

• Филип Котлер, Роланд Бергер, Нильс Бикхофф Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы = The Quintessence of Strategic Management: What You Really Need to Know to Survive in Business. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 144 с. — ISBN 978-5-9614-2213-9

Ссылки

dic.academic.ru

анализ — это… Что такое SWOT-анализ?

advertising_pr.academic.ru