Тст это эквайринг – что это такое простыми словами, виды и как работает

Содержание

Эквайринг — Юлия Коноваленко

Юлия Коноваленко, Территориальный менеджер по торговому эквайрингу Управления по работе с партнерами Волго-Вятского банка Сбербанка России

1. Что такое эквайринг (от англ. Acquiring – приобретение) – это прием к оплате пластиковых карт в качестве средства оплаты за товар и услуги. Оплата осуществляется через платежный терминал (pos-терминал), установленный уполномоченным банком-эквайером в предприятиях торговли/услуг.

2. В связи с увеличением доли безналичных расчетов в розничной торговле можно ли говорить о росте спроса на данную услугу?

В последнее время налицо стабильная тенденция росто на услуги эквайринга. На сегодняшний день в мире существует более 18 миллионов предприятий торговли и сервиса, где можно оплатить покупки с помощью платежных карт. Другими словами, порядка 70-80% розничных торговых точек обеспечены терминалом для принятия карт к оплате. Более того, принимать к оплате банковские карты – это ВЫГОДНО и УДОБНО!

Почему выгодно принимать карты и пользоваться услугами эквайринга?

Сотрудничество со Сбербанком России гарантирует предприятиям-партнерам следующие неоспоримые преимущества:

  1. Повышение количества клиентов и оборотов предприятия за счет:
    • привлечения новых клиентов — владельцев банковских карт
    • повышения среднего размера покупки
    • клиенты не ограничены имеющейся суммой наличных средств
    • владельцы карт легче решаются на незапланированные покупки
    • покупок в кредит по кредитным картам.
  2. Безопасность и удобство платежей:
    • Вам не придется больше опасаться фальшивых банкнот и мошенничества
    • меньше наличных средств в кассе
    • работать с картами намного проще и удобней
    • меньше очереди в кассу, т.к. кассир не теряет время на выдачу сдачи
    • сокращение расходов на инкассацию
    • сокращение количества операций с наличными и пересчёта мелочи в кассе.
  3. Выгодные условия обслуживания и возмещение средств в кратчайшие сроки.
  4. Совместные партнерские программы для держателей банковских карт.

3. Стоимость предоставления данной услуги в Вашем банке.

У Сбербанка очень гибкая тарифная политика и индивидуальный подход к каждому клиенту. Размер комиссии зависит от суммарного оборота в торговых точках клиента, где будут установлены терминалы (чем больше оборот, тем меньше комиссия). К тому же абсолютно все расходы по сопровождению услуги эквайринга в организации Сбербанк берет на себя:

  • Терминал передается в организацию бесплатно (на основании Договора эквайринга)
  • Бесплатно осуществляется настройка оборудования и дальнейшее его сопровождение
  • Обучение сотрудников и предоставление информационных материалов
  • Обеспечение беспрерывной работы диспетчерской службы, работающей в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю
  • Предоставление отчетности в организацию по проведенным платежам через терминал
  • Предоставление персонального курирующего менеджера

Более того, Сбербанк регулярно проводит различные маркетинговые акции и программы (расходы Сбербанка), направленные на привлечение новых клиентов в организации и увеличение оборотов в торговых точках.

4. Технические требования к месту установки pos-терминала (телефонный узел, наличие доступа в Интернет):

У нас самый большой выбор оборудования (предоставляется абсолютно бесплатно), благодаря которому мы можем выбрать для наших партнеров терминал, наиболее подходящий под техническое оснащение той или иной торгово-сервисной точки.

Можно рассмотреть несколько способов подключения терминала:

  • Интеграция в программное обеспечение кассового аппарата организации. Максимальное удобство при проведении операций и учете. Необходимо наличие принтера печати чеков или фиксального регистра.
  • Через Интернет. Подключение к Internet посредством персонального компьютера в торговой точке.
  • Через телефонную линию. Не подходит для мини-АТС.
  • Через сим-карту, установленную в pos-терминал (GPRS – соединение). Подходит для большинства клиентов .

Наиболее подходящий для себя способ подключения терминала организация выбирает сама. Таким образом, для установки терминала Сбербанка от торговой точки не требуется обязательное наличие каких-либо коммуникаций (телефонный узел, наличие доступа в Интернет). Достаточно розетки 220В! При необходимости есть возможность настройки нескольких юрлиц на один терминал.

При выборе Банка партнера (для заключения договора Эквайринга), особое внимание следует уделить ряду важных моментов. Расскажем Вам про те возможности и выгоды, которые Вы приобретаете при использовании торговых терминалов Сбербанка России:

  1. Сбербанк очень много времени и средств уделяет безопасности проведения операций, максимально исключая риски проведения мошеннических операций. В отличие от многих других банков, чиповые карты в терминалах Сбербанка России обслуживаются только по чипу, что дает практически 100% защиту от мошенников, плюс использование отдельных клавиатур для ввода ПИН-кода.
  2. У нас самый большой выбор оборудования (предоставляется абсолютно бесплатно), благодаря которому мы можем выбрать для Вас терминал, наиболее подходящий под техническое оснащение Вашей торгово-сервисной точки, что тоже очень важно для быстрого обслуживания клиентов.
  3. После установки терминалов сотрудники Сбербанка России проводят подробное обучение, предоставляют обучающие материалы.
  4. Мы предоставляем рекламу о ТСТ компаний-партнеров всем сотрудникам нашего Банка совершенно бесплатно, а также рассказываем про различные акции, которые проходят у партнеров, тем самым приглашая их как клиентов в ТСТ компаний, сотрудничающих со Сбербанком по эквайрингу. Согласитесь, для компаний это еще и выгодно.
  5. Перечисление денежных средств, проведенных через терминал Сбербанка, как правило, осуществляется на следующий рабочий день после проведения операции.
  6. При необходимости, мы можем предоставлять Вам отчеты по проведенным операциям за любой период. Для бухгалтерии компаний это очень удобно.
  7. Телефоны службы авторизации Сбербанка работают круглосуточно, Техническая поддержка по вопросам работы терминалов доступна с 08-00 до 19-00.
  8. Беспрецедентная акция «Спасибо от Сбербанка». Благодаря данной акции очень многие владельцы пластиковых карт выбирают магазины с терминалами Сбербанка для совершения покупок, особенно крупных. Для клиента, а, соответственно, и для компаний-партнеров это выгодно.

Еще один плюс для клиентов Сбербанка – оперативное обслуживание терминалов. При возникновении неисправностей оборудования специалисты в кратчайшие сроки приедут по вызову и проведут диагностику и устранение неполадок.

Почему именно Сбербанк?

Сбербанк России – крупнейший в России банк-эквайер, с многолетним опытом работы на рынке эквайринговых услуг, собственный процессинговым центром и командой высококвалифицированных специалистов, что позволяет обеспечить высокий уровень предоставления услуг Эквайринга при минимальной стоимости, а также исключить возможность утечки конфиденциальной информации.

Пластиковые карты прочно вошли в нашу жизнь, вытесняя из нее реальные деньги. Поэтому сейчас первоочередная задача торговли и сервиса – не остаться в стороне от технического прогресса.

Владельцев карт со временем будет всё больше, и всё чаще люди будут пользоваться ими в повседневной жизни – в том числе и там, где пока традиционно расплачиваются наличными.

www.banknn.ru

Интернет эквайринг что это такое простыми словами


Российский интернет продолжает развиваться сверхвысокими темпами и в первую очередь это касается бизнеса, а именно интернет торговли. В интернете продают все: от бытовой техники, до информационных услуг и продуктов. И главный вопрос, которым задаются предприниматели – как продавать через Интернет? Интернет-эквайринг дает возможность клиенту оплачивать товары и услуги даже без регистрации аккаунта и создания личного кабинета на сайте.


Главное лицо в торговле всегда был и остается покупатель. А покупателю сегодня нужна мобильность совершения сделки с сайта в любой момент времени. Эти условия можно выполнить, если обеспечить свой веб-ресурс функционалом платежной системы.

Почему выгодно иметь сайт для продаж?


Сайты предоставляют широкие функциональные возможности покупателям выбрать необходимый продукт, или услугу, ознакомиться с его характеристиками, фото и видео-презентацией товара, прочитать отзывы реальных клиентов и купить по удобной цене, чаще всего с возможностью доставки «до двери».


При этом продавец получает тоже большой пакет опций. Интернет-магазин, или страница-продажник, кроме оплаты услуг хостинга не несет каких-либо других затрат. Отсутствует необходимость арендовать помещение, нанимать персонал для обслуживания торговой точки, нет потребности в кассовом аппарате и в привлечении дополнительных услуг, таких как инкассирование. Т.е. веб-сайт сегодня, это удобный, технологический инструмент, к которому можно подключить платежную систему и продавать.


Трансстройбанк предоставляет своим клиентам услугу Интернет-эквайринга.


Для бизнеса важна скорость принятия решения, безопасность сделки и максимальный контроль за поступающими на счет средствами.

Преимущества Интенет-эквайринга для продавца

  • Для удобства пользования услугой процессинговый центр предоставляет продавцу личный кабинет, в котором можно настраивать и контролировать процессы.
  • При подключении услуг интернет эквайринга доступы настройки параметров безопасности. Это позволит исключить финансовые риски и увеличить конверсию платежей.
  • Для ведения учета и статистики в личном кабинете работает система аналитики.
  • Для удаленного контроля за процессом доступно мобильное приложение.
  • Платежи клиентов ежедневно поступают на банковский счет продавца.

Преимущества Интенет-эквайринга для покупателя


Пользуясь Интернет-эквайрингом клиенту доступны самые популярные способы оплаты:

  • Банковские карты;
  • Электронные кошельки;
  • Интернет-банкинг;
  • Лицевые счета мобильных операторов;
  • Денежные переводи и другие…
  • Поддержка 3D-Secure, маршрутизация транзакций, мультивалютные платежи и обработка карт из любой страны.


Всего сервис предлагает 38 дополнительных способов оплаты.

Как подключить Интернет-эквайринг в Трансстройбанке?


Подключиться очень просто. Достаточно выполнить два несложных шага:

  1. Отправить заявку на электронный адрес Транстройбанка;
  2. Подготовить сайт к приему платежей.


Требования к сайту для возможности принимать онлайн платежи опубликованы на официальной странице услуги на сайте Трансстройбанк.


Для технической настройки сайта к приему платежей не требуется привлекать специалистов на стороне. Это бесплатно реализуют специалисты сервис-провайдера.

Возможен ли интернет эквайринг без онлайн кассы?


Онлайн касса станет обязательным требованием к компаниям и торговым точкам с 01.07.2019 года. Многие предприниматели интересуются вопросом выбора онлайн-касс при продажах с помощью технологии интернет эквайринга.

Как работает онлайн касса в интернет эквайринге?


Онлайн касса фиксирует данные и передает показания в органы налоговой службы. Чтобы процесс проходил правильно и без сбоев, а данные в налоговую инспекцию передавались максимально оперативно и в правильной форме, Необходимо воспользоваться услугами оператора фискальных данных, которым является Трансстройбанк. В банке можно приобрести необходимое оборудование, а специалисты банка помогут произвести настройку. Таким образом все расчетные операции максимально точно и своевременно будут попадать в налоговую службу, что сделает экономическую деятельность компании максимально прозрачной.


Как работает интернет эквайринг?


Интернет-эквайринг позволяет оплачивать услуги и товары с сайтов, при помощи онлайн кассы и банковской карты. Для того чтобы начать пользоваться Интернет-эквайрингом, предпринимателю необходимо заключить договор с банком предоставляющим услуги интернет-эквайринга. Это возможность даст бизнесу принимать платежи при помощи онлайн-кассы безналичным способом. 


Для владельца интернет магазина эквайринг позволит принимать онлайн оплату с помощью банковских карт и электронных кошельков.


Процесс оплаты покупок с помощью онлайн-кассы аналогичен обычному торговому эквайрингу. При совершении покупки с помощью банковской карты клиент совершает оплату, предприниматель выбивает товарный чек и передает товар с чеком покупателю. В интернет эквайринге процедура аналогичная, однако при совершении покупки клиент получает электронный чек (чек в электронном виде).


Преимущества интернет-эквайринга заключается в том что клиент может оплачивать любые товары и услуги в один клик. Такая возможность появляется, когда покупатель дает согласие на сохранение данных с карты в системе.

Возможно ли вести деятельность с интернет эквайрингом без онлайн кассы?


На сегодняшний день прием оплаты за товары или услугу через сайт является стандартом экономической деятельностью любой компании. Данные о платежах, согласно законодательству, обязаны поступать в налоговую службу. Онлайн касса позволяет процесс приема и передачи данных осуществлять в автоматическом режиме, а также формировать платежный документ и отправлять покупателю данные с электронным чеком на e-mail адрес.


Все эти функции уже заложены в современных онлайн кассах. Соответственно предприниматели, пожелавшие вести бизнес с помощью технологии интернет-эквайринга, обязаны приобретать оборудование онлайн кассы.

Онлайн касса с эквайрингом для индивидуальных предпринимателей

Онлайн касса с эквайрингом встречается в двух вариантах решения:

  • Встроенный эквайринг непосредственно в кассовом аппарате;
  • Эквайринг как терминал с отдельным устройством, способным работать как самостоятельно, так и в связке с онлайн кассой. 

Чтобы понять какая именно онлайн-касса необходима ИП, достаточно понять назначение бизнеса и рассчитать бюджет предприятия. После чего будет возможность определиться: подключать банковский pos-терминал, либо прибегнуть к услугам онлайн-кассы и эквайринга.

Виды банковских pos-терминалов

На сегодняшний день в рынке представлено два вида pos-терминалов:

  • Стационарные терминалы подключается к кассе, или работают в качестве самостоятельного устройство питаясь от сети.
  • Мобильный эквайринг подключается с помощью мобильного телефона (смартфона, планшета) к кассе.

Мобильный эквайринг. Онлайн касса со встроенным эквайрингом

В связи с растущими темпами по оказанию услуг доставки приобретенных товаров с помощью курьерской службы, возрастает потребность в мобильных онлайн кассах со встроенным эквайринг-терминалом. Наиболее популярная сфера применения мобильных касс у курьерской службы, доставки еды (продуктов питания), магазинов ведущих деятельность в режиме разъездной торговли, рыночная торговля и прочие.

Трансстройбанк предлагает услугу подключение к онлайн кассам с эквайрингом в одном устройстве. Подключение услуги происходит на сайте банка. Клиенту предоставляется устройство, в полном соответствии с 54 ФЗ, способное принимать оплату любыми картами. Настройку устройства осуществляют квалифицированные сотрудники сервисной службы банка.

Стационарная онлайн касса с эквайрингом

Когда речь идёт обо традиционной торговле со стационарной торговой точки, например услуги в салоне красоты, либо кафе/ресторан, то вполне будет достаточно стационарной онлайн кассы. Устройство адаптирована для ведения деятельности в том числе и в интернет-магазине. Установку стационарной онлайн кассы и настройку оборудования под ключ можно заказать в Трансстройбанке.

www.transstroybank.ru

Что такое эквайринг и как он работает — «Единая касса» Wallet One

Что такое эквайринг

Эквайринг – это приём банковских карт для оплаты товаров и услуг. Его проводит банк-эквайер, который устанавливает на торговых или сервисных предприятиях платёжные терминалы. Наверняка вы обращали внимание, что когда расплачиваетесь банковской картой в каком-либо магазине, на терминале, в который вы вставляете карту, появляется название банка. Этот банк и является эквайером у данного торгового предприятия, именно он проводит операции по платежам, то есть переводит средства со счёта в вашем банке-эмитенте (выдавшем вам карту) на счёт торгового предприятия.

Принцип работы эквайринга

Технически процесс торгового эквайринга очень прост. Основное оборудование – платёжный терминал эквайринга – POS-терминал. Это электронное устройство поддерживает постоянную связь с банковской системой через интернет. Операция торгового эквайринга проходит в несколько этапов:

  • карта вставляется в платёжный терминал;
  • происходит считывание данных с магнитной полосы, проверка платежеспособности и запрос в банк на разрешение оплаты;
  • клиенту выдается чек, подтверждающий успешный факт проведения операции.

Как происходит зачисление средств при эквайринге:

  1. В конце каждого рабочего дня (или другого периода, который указывается в договоре с банком) фирма-клиент направляет в банк итоговые данные по операциям, произведённым с помощью банковских карт;
  2. Банк-эквайер обрабатывает эту информацию и рассылает её по банкам-эмитентам, после чего средства (за вычетом банковской комиссии) поступают на счёт организации в сроки, указанные в договоре эквайринга. Обычно это занимает один-два дня.

Процесс обработки информации по совершению платёжных операций называется процессинг, им занимаются процессинговые центры (провайдеры платёжных сервисов). Банковский процессинг связан с обслуживанием операций по картам международных и локальных платёжных систем.

В чём плюсы эквайринга

Использование эквайринга даёт серьёзное конкурентное преимущество на рынке. Эксперты полагают, что при правильном выборе банка-эквайера, который обеспечит вы­со­кий уровень обслуживания и надёжность услуг, торговый эквайринг может существенно увеличить эффективность предприятия за счёт улучшения имиджа, расширения клиентской базы и повышения при­были.

По данным статистики, несмотря на воздействие неблагоприятных внешних и внутренних факторов, рынок банковских карт России в целом растёт, а вместе с ним растёт и российский рынок эквайринга и интернет-эквайринга.

Интернет-эквайринг – приём платежей по банковским картам через интернет с использованием специально разработанного интерфейса. При интернет-эквайринге расчётами с организациями электронной коммерции по платежам занимается банк-эквайер, а техническую поддержку обеспечивают сервис-провайдеры, которые отвечают за безопасность платежей и проводят процессинг электронных платежей в интернете.

Агрегатор платёжных решений «Единая касса» Wallet One предлагает партнёрам гибкие настройки эквайринга и надёжный процессинг. С «Единой кассой» технологии Wallet One доступны для интернет-магазинов и сервисов любого масштаба.

Платёжная система Wallet One работает во всех сегментах электронных платежей: терминалы, электронные деньги, приём онлайн-платежей для интернет-магазинов.

Что предлагает «Единая касса» Wallet One:

  • быстрое подключение и простую интеграцию;
  • карты, онлайн-банкинг, электронные кошельки, терминалы, мобильная коммерция – все способы оплаты по одному договору;
  • приём платежей по банковским картам из России и стран СНГ;
  • подключение платежей в 20 валютах и возможность вывода на расчётный счёт в долларах и евро;
  • простую и наглядную аналитику по продажам, валюте и способам оплаты в личном кабинете;
  • круглосуточную поддержку;
  • адаптированную под мобильные устройства платёжную страницу;
  • выводить деньги самым подходящим для вас способом.

Узнать подробнее о платёжной системе Wallet One и подключить «Единую кассу» можно на сайте https://www.walletone.com/ru/merchant/.

Читайте также

  • В июле 2017 года в правовую силу вступил Федеральный закон №54, целью которого был переход на новую контрольно-кассовую технику для полной отчетности перед налоговой.

    Читать далее

  • В этом году из-за ФЗ-54 наступает пора перемен, которые затрагивают весь денежный бизнес, в том числе и онлайн-маркеты. Они наряду с остальными магазинами обязаны использовать контрольно-кассовые машины нового образца.
    Читать далее

  • 54-ФЗ несет множество изменений. Например, теперь все предприниматели, имеющие дело с бизнесом, в основе которого лежат денежные операции, вынуждены использовать контрольно-кассовую технику нового образца.
    Читать далее

  • В этом году происходит масса перемен в правилах работы абсолютно всех предпринимателей вследствие редакции ФЗ-54, который вынуждает всех использовать онлайн-кассы нового поколения, что способны передавать информацию в Федеральную налоговую службу в реальном времени.
    Читать далее

  • Деятельность курьеров необходима для нормального функционирования интернет-магазинов. Новая реформа непосредственно затронула их деятельность, обязывая использовать онлайн-кассы. Такие действия нужны для упрощения системы налогообложения и защиты покупателей от рисков мошенничества.
    Читать далее

www.walletone.com

как все происходит? :: BusinessMan.ru

В современных условиях развития информационных банковских технологий и средств связи большую популярность приобрел эквайринг. Что это такое и как эта технология работает? Рассмотрим подробнее.

Основные понятия

Большинство магазинов и других торговых точек, осуществляющих денежные расчеты с покупателями, принимают для оплаты своих товаров и услуг пластиковые банковские карты. Этот метод имеет свои преимущества как для клиента, так и для продавца, который прекрасно знает, что такое эквайринг, и умело использует его достоинства.

Итак, под этим экономическим термином понимается способ расчетов за какие-либо товары или оказанные услуги, при котором используется пластиковая карта и специальный терминал. Эквайринг может быть и виртуальным, то есть расчеты проводятся в интернете без физического предоставления карточки.

Разновидности

Существует три основных вида рассматриваемой услуги:

  • торговый эквайринг — с помощью него можно оплатить приобретенные товары либо оказанные услуги, для этого необходима банковская карта;
  • интернет-эквайринг — делает возможным проводить покупки на различных сайтах, используя предусмотренный для этого интерфейс;
  • обменный эквайринг — позволяет получить наличные денежные средства, используя банкомат или другое подобное оборудование.

Торговый эквайринг

Как уже упоминалось до этого, большинство торговых точек и предприятий сферы услуг позволяют оплатить приобретенные товары или оказанные услуги с помощью пластиковой карты. Для этого необходим лишь специальный терминал.

При этом с карточного счета покупателя не взимается никаких дополнительных комиссий. Кроме того, подобная форма расчетов позволяет не иметь при себе крупных денежных сумм, что, несомненно, очень удобно.

О преимуществах для владельцев бизнеса поговорим немного позднее, но уже сейчас можно сказать, что эквайринг позволяет существенно расширить клиентскую базу.

Документальное оформление

Договор эквайринга обычно заключается между представителем магазина или торговой сети и банковским учреждением. Но это только формальная сторона вопроса. На самом деле, оформляя соответствующие документы на эквайринг, банк лишь является представителем платежных систем.

Именно они, широко известные по всему миру своими брендами Visa, MasterCard, UnionPay, American Express, владеют всей информацией о том, что такое эквайринг банковских карт. Потому и берут на себя всю техническую сторону вопроса.

Преимущества для банков

Говоря о том, что такое эквайринг, нельзя не затронуть вопрос о его преимуществах для банковских учреждений. Основную прибыль они получают от комиссионного вознаграждения. Оно представляет собой определенную сумму денежных отчислений от каждой проведенной операции с банковской картой независимо от конкретной торговой точки. Его размер определяется индивидуально, этот пункт вносится в договор эквайринга.

При этом учитываются следующие факторы:

  • сфера финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
  • сумма торговой выручки за определенный период;
  • длительность работы;
  • количество и размер торговых точек;
  • тип связи между терминалом и серверами банка.

Кстати, некоторая часть получаемого комиссионного вознаграждения перечисляется в адрес платежной системы и на счет банка-эмитента платежной карты, что тоже влияет на конечную сумму.

Рассматриваемое направление банковской деятельности характеризуется наличием высокой конкурентной борьбы, потому размер комиссии обычно одинаков и составляет 1,5-2 процента от общей суммы платежа.

Требования для участников

Если у вас есть желание подключиться к этой системе, нужно обратиться в соответствующее банковское учреждение. Специалисты по работе с клиентами более подробно расскажут, что такое эквайринг, ознакомят с условиями предоставления услуги и другими нюансами.

После заключения договора участнику сети присваивается свой персональный идентификатор, связанный с текущим банковским счетом. Кстати, не каждый клиент, желающий осуществлять торговый эквайринг, получает на это разрешение. Зачастую производится жесткий отбор, направленный на пресечение возможных мошеннических действий с пластиковыми карточками. Для подтверждения финансово-хозяйственной деятельности может потребоваться предоставление дополнительного пакета документов.

На все организационные вопросы обычно тратится от одной до четырех недель. После этого банковское учреждение передает клиенту во временное пользование необходимое количество терминалов, с помощью которых и осуществляется эквайринг. Что это такое, объяснят уже другие специалисты, производящие установку и настройку оборудования. После этого можно спокойно переходить на расчеты в безналичной форме.

Все услуги по оформлению, подключению и обучению персонала производятся, как правило, бесплатно. Стоимость аренды терминалов оговаривается индивидуально.

Те субъекты предпринимательской деятельности, которые понимают, что такое эквайринг, прекрасно знают и о его преимуществах. Многочисленные исследования показывают, что магазины, в которых можно расплатиться кредитной картой, оказываются предпочтительнее для покупателей и увеличивают свою торговую выручку. Это обусловлено рядом причин:

  • удобством проводимых расчетов;
  • ограничением в количестве наличных денег;
  • личными предпочтениями;
  • психологическими мотивами.

Расчеты в интернете

Одной из разновидностей рассматриваемой финансовой услуги является интернет-эквайринг. Он также представляет собой систему безналичных расчетов с помощью пластиковых карт, однако торговой площадкой здесь является сайт в интернете либо специализированная программа.

Таким способом можно продавать множество товаров и услуг, кроме тех, которые прямо запрещены основными представителями международных систем расчетов, а именно:

  • лекарственные препараты;
  • медицинские товары;
  • незаконные аудио- и видеозаписи;
  • огнестрельное оружие;
  • опасные и скоропортящиеся товары;
  • поддельная и контрафактная продукция.

Любой интернет-портал, магазин или другой подобный сайт не может нормально функционировать в современных реалиях без обеспечения для своих пользователей возможности расчетов с помощью пластиковых карт. Интернет-эквайринг может быть подключен двумя способами:

  • Прямое соглашение с банковским учреждением. В этом случае услуги предоставляются указанным финансовым учреждением, которое самостоятельно обрабатывает все денежные транзакции, проводит перечисление денежных средств между контрагентами и рассчитывается по иным платежам с участниками системы. Оказание этой услуги оплачивает владелец ресурса в интернете. Следует отметить, что размер подобных отчислений несколько выше, чем в торговом эквайринге, в связи с большей себестоимостью проведения операций.
  • Использование сервис-провайдеров. Эти организации осуществляют передачу сведений о проведенных платежах от предприятий-продавцов в банки. Подобная схема позволяет контрагентам получать большое количество аналитических данных о финансово-хозяйственных операциях, а также более тонко управлять товарными и денежными потоками.

Таким образом, последний вариант эквайринга предоставляет, в отличие от банков, намного более широкие возможности. Более того, некоторые сервис-провайдеры предоставляют очень удобную для восприятия информацию, оформленную в виде графиков, изменяющихся в реальном времени.

Как подключить интернет-эквайринг

Чтобы подключить ваш сайт к рассматриваемой системе расчетов, необходимо пройти несколько этапов:

  • привести интернет-ресурс в соответствие с требованиями, предъявляемыми международными платежными системами;
  • ввести элементы интерфейса, отвечающие за проведение расчетов;
  • подготовить раздел, содержащий публичную оферту, предусматривающую возврат потраченных сумм при определенных обстоятельствах;
  • установить значки используемых платежных систем.

После этого ваш ресурс проходит проверку специалистами службы безопасности финансового учреждения. Этот процесс часто носит формальный характер, нужно лишь правильно оформить необходимые договоры и разрешения.

При использовании сервис-провайдера последний берет на себя все организационные вопросы, в том числе и приведение вашего сайта в соответствие с предъявляемыми требованиями, без которых подключение эквайринга невозможно.

Недостатки системы

Обслуживание эквайринга производится сложными программными комплексами, созданными человеком. Потому процесс его функционирования не застрахован от ошибок. Кроме того, возможны сбои в аппаратной части комплекса. Все это приводит к тому, что вместо облегчения расчетов покупатель проводит у кассы намного больше времени, чем рассчитывал.

Помимо этого, в ряде случаев работники торговой точки отказывались производить возврат денежных средств за товар, мотивируя это отсутствием технической возможности. Это неправда, так как в терминале предусмотрена специальная команда, отвечающая за эту процедуру.

Встречаются и случаи преднамеренного мошенничества. Продавец может специально ввести сумму, которая будет больше стоимости товара. Для пресечения подобных случаев целесообразно тщательно изучать полученные чеки.

Заключение

Несомненно, использование передовых технологий в торгово-финансовой деятельности обусловлено не только желанием, но и необходимостью. В некоторых случаях, например, при расчетах в интернете, эквайринг является едва ли не единственным вариантом. Поэтому, чем раньше владелец бизнеса осознает эту аксиому и включится в рассмотренную систему платежей, тем быстрее ощутит ее положительное влияние на бизнес.

businessman.ru

Что такое эквайринг: торговый, мобильный и Интернет-эквайринг

Пластиковая карта для оплаты покупок есть у большинства работающих граждан, однако об эквайринге слышал далеко не каждый из них. Не странно ли это?..

В наше время эквайринг считается одной из самых удобных и прогрессивных технологий расчета между продавцом и покупателем. Давайте разберемся, что представляет собой эта услуга, какие направления существуют в рамках эквайринга, и почему он стал так популярен.

Эквайринг: определение термина

Сегодня магазин, в котором не предусмотрена возможность оплаты покупок пластиковой картой, может быстро лишиться клиентов: они предпочтут соседний, в котором принимают «безнал». Пластиковая карта имеет ряд достоинств, делающих ее наиболее удобным инструментом расчета – причем для обеих сторон. В некоторых сферах бизнеса у «пластика» просто нет конкурентов.

Эквайрингом называют такой способ оплаты товара или услуги, при котором используются пластиковая карта. Оплата происходит через так называемый POS-терминал.

Эквайринг широко применяется в Интернет-бизнесе – для расчетов онлайн. Виртуальные расчеты осуществляются посредством карты, но без контакта с продавцом: чтобы оплатить покупку, достаточно лишь ввести некоторые данные.

Виды эквайринга: торговый, мобильный, Интернет

На данный момент в рамках этой технологии существуют три направления. Рассмотрим каждое из них подробно.

Торговый эквайринг. Именно с появления торгового эквайринга началась история этой технологии. В течение долгого времени он был наиболее предпочтительным расчетным методом. Торговый эквайринг – это оплата с помощью карты прямо в магазине. Она осуществляется через терминал. Средства поступают на расчетный счет предпринимателя, причем поставщик услуги удерживает 1,5-2,5% из них. Процентную ставку определяет банк, который организовал подключение компании к системе и установил в торговой точке терминал. На изменение ставки и введение/отмену лимитов по операциям влияют обороты предприятия, а кроме того – договоренности между ним и банком.

Мобильный эквайринг. Эта система ориентирована на владельцев мобильных устройств. Она делает возможным принятие платежей с помощью смартфона.

Из всех разновидностей эквайринга эта – самая молодая. Плюсы мобильного эквайринга:

  • отсутствие привязки к конкретному магазину;

  • возможность оснащения терминалами всех сотрудников фирмы, включая тех, которые работают вне офиса.

Важное звено этой системы – мини-терминал (mPOS), присоединенный к мобильному устройству, на которое установлено специальное приложение. Размер удержаний при пользовании mPOS – 2,5-3%.

Интернет-эквайринг. Востребованность Интернет-эквайринга тесно связана с развитием онлайн-торговли. Виртуальный эквайринг не предполагает использования приложений и спецоборудования. Покупателю нужно всего лишь выйти в Сеть. Кроме того, его браузер должен исправно отображать страницы платежных систем.

Интернет, как известно – пространство небезопасное, поэтому банки делают все возможное, чтобы защитить себя и своих клиентов от кибератак. Во избежание взлома карты используются одноразовые пароли, SMS-подтверждения и прочие ухищрения. При расчетах через Интернет с торговца взимается комиссия в размере 3-6%.

Эквайринг в торговле

Владельцы торговых точек стремятся обеспечить покупателю возможность расчета картой. Во-первых, в этом заинтересован клиент, который не любит носить с собой наличные. Во-вторых, это удобно продавцу: не нужно разменивать деньги и искать сдачу.

Тем не менее, покупатель выигрывает больше, чем продавец: он не платит комиссию. Зато продавец получает шанс расширить клиентскую базу.

Покупатель избавляется от необходимости носить с собой наличные средства и перестает быть объектом пристального внимания грабителей. Продавцу тоже больше не нужно иметь дело с наличными: средства просто переводятся на расчетный счет компании.

Договор эквайринга

Его заключают представитель организации, заинтересованной в услуге, и банковское учреждение. Однако в этой ситуации банк действует «от имени» платежной системы, которую он представляет.

Эти системы функционируют во всех более-менее развитых странах мира. Названия MasterCard, American Express и Visa вам наверняка известны. В то время как банк выполняет формальные функции, платежные системы осуществляют собственно эквайринг, то есть проведение операций по картам.

Эквайринг и банки

Как вы уже догадались, система эквайринга имеет большую привлекательность для банков. Эквайринг, утвердившись в торговле, проникает в медицину, сферу услуг, туризм, образование, а банки, взимая комиссию с продавца товаров и услуг, получают доход. Комиссия – это сумма удержаний от совершения платежных операций по карте. Величина комиссионного вознаграждения определяется условиями, прописанными в договоре. Для каждого магазина она оговаривается в индивидуальном порядке.

Определяя размер комиссии, банк обращает внимание на такие факторы, как:

  • специфика деятельности компании;

  • ее финансовые результаты;

  • ее возраст;

  • число и расположение магазинов, их площади;

  • технические возможности (связь между банком и POS-терминалом может осуществляться как через Интернет, так и посредством телефонии).

Между прочим, комиссионное вознаграждение обогащает не только банк, установивший терминал: некоторую его часть получает платежная система; еще одну – банк, выпустивший пластиковую карту. Этот факт, само собой, сказывается на размере комиссии, взимаемой с продавца, и на доходе банка от платежных операций, проводимых по карте.

Сегодня банки активно конкурируют между собой за право предоставлять услугу эквайринга. Они идут на снижение комиссии, упраздняют лимиты и предлагают потенциальным клиентам более привлекательные условия, чем несколько лет назад.

Что должны знать предприниматели

Если вы заинтересованы в подключении к системе эквайринга, вам следует обратиться в банк (или несколько банков, чтобы сравнить условия). Банковские специалисты, работающие в этой сфере, подробно объяснят вам схему взаимодействия сторон в рамках системы эквайринга.

Если условия предоставления услуг вас устаивают, можно переходить к заключению договора эквайринга. Вам будет присвоен индивидуальный идентификатор, связанный со счетом в банке.

Надо понимать, что далеко не всегда банки соглашаются сотрудничать с теми или иными организациями. У банка есть свои требования. Так, он обязательно запрашивает у предпринимателя отчет о финансово-хозяйственной деятельности и другие важные для него документы.

Решение организационных вопросов, связанных с заключением договора, проверкой предоставленных сведений и подключением терминала, может затянуться на несколько недель. Бывает, впрочем, и так, что все эти процессы занимают всего несколько дней. После этого клиент получает (во временное пользование) терминалы. Количество их определяется количеством торговых точек, принадлежащих компании. Услугу аренды эквайринговой техники оказывают все банки. Они же обеспечивают монтаж терминалов и введение их в эксплуатацию – силами специалистов по IT. Новый владелец получает консультации по их обслуживанию, механизму работы, устранению проблем. Правильно установленный терминал готов к использованию.

Как правило, подключение оборудования, обучение персонала и оформление документов осуществляется за счет банка. В некоторых случаях банк предоставляет клиенту терминалы и комплектующие в аренду (платную). Также банком может быть установлен лимитный порог. Все нюансы взаимоотношений между банком и клиентом обсуждаются в индивидуальном порядке и фиксируются в договоре эквайринга.

К заключению этого договора стремятся многие бизнесмены, так как отсутствие возможности принятия электронных платежей уже считается в современном мире дурным тоном. Никому не хочется терять покупателей. Пластиковая карта имеет ряд преимуществ:

  • ею удобно расплачиваться;

  • она избавляет и продавца, и покупателя от необходимости иметь дело с крупными суммами наличных денег;

  • потребителям нравится пользоваться картами.

За счет всего этого увеличивается выручка магазина, подключившегося к системе.

Особенности Интернет-эквайринга

Интернет-эквайринг в ближайшем будущем, вероятно, потеснит своего доминирующего предшественника – торговый эквайринг. В чем разница между ними? В первую очередь, в том, что клиент расплачивается не в магазине, а на сайте.

В Интернете можно приобрести практически все, что пожелает душа, и продавец доставит заказ куда угодно. Впрочем, имеются и исключения. Запрещено работать с огнестрельным оружием, поддельными и контрафактными товарами, опасными веществами, скоропортящимися продуктами и медикаментами. На все вышеперечисленные товары платежные системы накладывают ограничения.

Цель любого онлайн-магазина – обеспечить потенциальному покупателю возможность быстрого и удобного шопинга. Поэтому эквайринг для них – один из наиболее эффективных инструментов. Подключить его можно несколькими способами:

  1. 1. Заключить договор с банком напрямую. Банк будет самостоятельно оказывать весь комплекс услуг: обрабатывать транзакции, перечислять средства от одного контрагента другому. Кроме того, именно банк будет отвечать за расчет по платежам со всеми физическими и юридическими лицами, задействованными в системе. Услуги банка оплачивает хозяин сайта. За счет высокой себестоимости проводимых операций эта разновидность эквайринга оказывается для магазина более затратной, чем торговый эквайринг.

  2. 2. Воспользоваться помощью сервис-провайдера. Сервис-провайдер – это компания, которая передает информацию о проведенных платежах от заказчиков (торговцев) в банковские учреждения. Этот способ хорош тем, что контрагенты получают возможность производить детальный анализ операций и совершенствовать управление товарно-денежными потоками.

Механизм подключения Интернет-эквайринга

Прежде чем подключиться к системе, продавец должен позаботиться о том, чтобы:

  • возможности его Интернет-соединения соответствовали установленным нормам и мировым стандартам;

  • элементы интерфейса, отвечающие за осуществление операций с финансовыми средствами, были настроены должным образом;

  • была разработана система, позволяющая оформить возврат денежных средств;

  • были установлены иконки платежных систем.

Как только это будет сделано, ресурс станет вполне дееспособным, и его можно будет подключить к системе.

Впрочем, всем этим формальностям предшествует оформление документов, к которому необходимо подойти со всей ответственностью.

Минусы эквайринга

В работе даже самого совершенного механизма возможны ошибки, ведь программное обеспечение создается человеком. Помимо этого, имеют место и технические неполадки. Поэтому покупатели иногда жалеют о том, что у них не оказалось с собой наличных денег.

Случается и так, что сотрудник магазина отказывается оформлять возврат средств, ссылаясь на то, что терминал не предусматривает возможность осуществления такой операции. Не нужно этому верить: способностью возвращать деньги обладают все терминалы.

Иногда продавцы мошенничают: вводят сумму, превышающую цену покупки. Поэтому покупателям рекомендуется проверять чеки, не отходя от кассы, как и в случае с оплатой наличными.

Эквайринг как необходимость

В современной торговле эквайринг – это не просто модная опция. Применение этой технологии продиктовано требованиями времени. И если бизнесмен дальновиден, то он достаточно быстро принимает решение о подключении к системе эквайринга, что впоследствии благоприятно сказывается на финансовых результатах.

Использование новых технологий оказывает положительное влияние на имидж компании-продавца. Замечено, что держатели пластиковых карт охотнее тратят деньги, а в онлайн-магазинах карта зачастую является единственным возможным инструментом оплаты покупки. Хотя бы потому предпринимателям следует рассмотреть возможность подключения эквайринга: эта технология способствует развитию бизнеса.

www.temabiz.com

Что такое эквайринг: его виды, заключение договора

Люди пользуются банковскими картами активно и с комфортом. Изобретались такие карты как средство упрощения перевода денег из банка в наличные купюры. Прогресс же расширил функционал пластиковых карточек до неимоверных размеров. Теперь, вооружившись картой, потребитель вправе оплатить большинство услуг, товаров, даже совершать коммунальные платежи – и это далеко не весь список. Из больших возможностей банковских карт появился эквайринг – востребованная услуга, повышающая комфортность оплаты картами.

Эквайринг — сколько смысла в этом слове

Эквайринг (от англ. Приобретать) – услуга, позволяющая оплатить стоимость покупки с помощью пластиковой карты, избегая этап, в котором потребитель обналичивает свои денежные средства. Что такое эквайринг? Возможность удобной и для покупателя, и для продавца, оплаты товаров посредством специальных терминалов.

Эквайринговые услуги позволили сделать гигантский шаг в торговле, сильно уменьшивший значимость купюр. Сегодня многие покупатели с удовольствием обходятся без наличных денег вовсе, используя маленькие кусочки пластика вместо них, и это действительно удобно – в супермаркетах не надо возиться с копеечными монетками, нагружая ими карманы; в интернете можно сделать покупку за несколько минут, нажав всего пару кнопок. Эквайринг – изобретение, которое ценится наравне с созданием телефонии, и не зря.

На начальном этапе услуги эквайринга занимали много времени, были неудобными, и даже небезопасными. Первые терминалы были лишены связи с банковскими данными о клиенте и не могли с точностью определить платежеспособность клиента. Теперь же прогресс сделал ощутимый шаг вперед, эквайринг в России можно встретить буквально везде, и удобство клиентов здесь стоит далеко не на первом месте.

Виртуальные платежи через карты исключают саму возможность торговцу быть замешенным в махинациях с фальшивыми деньгами, экономят продавцу инкассаторские услуги. Также статистика показывает, что покупатель с пластиковой картой готов потратить больше денег на спонтанные покупки в среднем на 20%, чем покупатель с реальными деньгами в кошельке. Организация, предлагающая услуги эквайринга, получает множество приятных бонусов от банков, с которыми сотрудничает – обогащение налицо со всех сторон. к оглавлению ↑

Виды эквайринга

Эквайринговые операции имеют определенную классификацию и подразделяются на:

Торговый эквайринг

Это самая часто встречающаяся разновидность услуги эквайринга. Покупатель приходит в торговую точку, выбирает товары, а после оплачивает их посредством терминала, расположенного в магазине. Терминалы считывают информацию с карточки, связываются с банком, где карта была выдана, а после дают разрешение на оплату. Клиент получает чек с информацией об операции, а торговая организация получает на свой счет перечисленные средства.

Торговый эквайринг проводится через POS-терминалы, такое устройство владелец организации может получить после заключения договора с банком. Эквайринг при торговле возникает непосредственно при обработке карты терминалом.

к оглавлению ↑

Мобильный эквайринг

Мобильный эквайринг по сути схож с торговым, но распространен не так обширно. Терминал под мобильный эквайринг не является автономным, а соединяется со смартфоном. Зато предоставляет возможность спокойно передвигаться со своим терминалом – для некоторых видов бизнеса это весьма удобно. Владельцу организации представится возможность использовать терминал mPOS аналогичным образом, как это предполагает торговый эквайринг.

Очевидный недостаток данной системы платежей в низкой надежности для владельцев карт. Общая безопасность сделок через мобильные приложения удерживается на среднем, либо ниже среднего уровне. Что такое эквайринг на смартфоне? Доступный терминал и по цене, и по мобильным качествам.

к оглавлению ↑

Интернет-эквайринг

Интернет-эквайринг также можно назвать братом-близнецом торгового. Интернет-эквайринг необходим для обмена товара на деньги в различных интернет-ресурсах. Торговый и мобильный эквайринг требуют установки дополнительных устройств, зато интернет-эквайринг выглядит как защищенная страница в сети, где происходит симуляция считывания информации терминалом с карты.

Для проведения сделки, где задействован интернет-эквайринг, покупатель самостоятельно заполняет формы в анкете, по этим данным будут запрошены средства из банка, а после – сняты со счета в пользу продавца. Кроме метода ввода данных, интернет-эквайринг полностью копирует считку со стандартного терминального аналога.

Защита данных при операциях, где задействован интернет-эквайринг, проводится через компанию-посредника, специализирующегося на сборе данных о клиентах, и после, рассылающая в банк и продавцу нужные факты о платежеспособности карты. Интернет-эквайринг удобен, задействует сразу сотни процессов, которые пользователь даже не замечает, когда делает всего несколько кликов для завершения покупки в сети.

к оглавлению ↑

Как проходит операция эквайринга

То, как работает эквайринг, укладывается в нехитрый алгоритм действий. Для рассмотрения будет взят пример, касающийся операций с POS-терминалами:

  1. Для активации карты сотрудник организации проводит ею по терминалу;
  2. Данные о карте отправляются в центр, где проверяются данные о владельце и его счете;
  3. Со счета клиента снимается нужная сумма и перечисляется на счет оператора, осуществляющего эквайринг, при этом банк вычитает комиссию за сделку;
  4. Терминал выдает 2 чека (слипа) – по копии для продавца и клиента;
  5. На каждом чеке продавец ставит личную подпись;
  6. Вместе с эквайринг-слипом продавец обязан выдать чек из кассы магазина.

Если покупатель решает вернуть товар назад, терминалы позволяют откатить операцию и вернуть деньги со счета продавца обратно на карту клиента. к оглавлению ↑

Кто может заключить договор эквайринга

Подключить эквайринг сможет только компания, оформленная как юридическое лицо. После открытия счета для юридических лиц появится возможность использовать его в своем бизнесе, эквайринг для малого бизнеса труднодоступен. Банки с радостью предоставляют возможность подключить эквайринг юридическим лицам, не обращая внимания, где был открыт счет и с какими платежными системами собирается сотрудничать компания.

Для того, чтобы эквайринг стал доступным в торговой точке, компания должна будет заключить договор эквайринга, образец которого можно найти в сети. Компания, желающая приобрести терминал, должна будет доказать банку, с которым заключает договор, что она не является мошеннической. По этой причине потребуется предоставить банку копию договора на аренду торговой площади, фотографии места, где точка расположена. Такие меры предосторожности требуются для полной уверенности банка, что со стороны компании будет проводиться именно эквайринг, а не махинации с пластиковыми картами, поэтому эквайринг для ИП практически не оформляется.

Полное оформление бумаг максимально занимает месячный срок. После подписания всех нужных документов, компания получает оборудование для эквайринга – нужное количество терминалов, уже готовых к работе. Также банки помогают подключить терминалы, после чего можно приступать к приему карт для оплаты.

Тарификация подключения у всех банков разнится. Аренда терминалов часто бывает бесплатной, банки зарабатывают в основном на комиссии с платежей по сделкам. Тарифы по эквайринг-сделкам изменяются в зависимости от объема оборота через них денег. Логика проста – чем больше клиентов расплачиваются картой в магазине, тем меньше будет комиссия за каждое начисление. к оглавлению ↑

Эквайринг в интернете

Тем, кто уже знает, что такое эквайринг, нет труда понять, что для интернет-магазинов эта стезя становится золотой жилой. Специально разработанные меню на сайтах интернет-продавцов дают возможность оплачивать покупки, сидя у себя дома на диване, и покупатель это ценит. Тем не менее, далеко не все ресурсы в сети, осуществляющие продажу товаров, готовы принимать к оплате пластиковые карты, либо делают это при сотрудничестве с малым количеством банков. Обслуживание по картам также не всегда удовлетворяет запросы клиентов, всему этому есть ряд объяснений:

  • Использование схем, позволяющих скрывать реальный доход магазина от налоговой – провод денег через банк после эквайринг-переводов увеличит налоги;
  • Недостаточное количество банков, готовых сотрудничать с интернет-магазинами для эквайринга;
  • Недостаток осведомленности у клиентов магазинов в интернете.

Доходы от эквайринга в интернете существенно возросли за последние годы, особенно с введением понятия мобильный эквайринг, но они по-прежнему низки, если сравнивать денежный оборот зарубежных аналогичных магазинов в сети. Для возникновения такой ситуации также существуют причины, перекликающиеся с предыдущим списком:

  • Маленький процент магазинов в сети, принимающих пластиковые карты к оплате;
  • Высокий процент теневых доходов в таких магазинах;
  • Покупатели опасаются оплачивать покупки через интернет-картой, в связи с частыми случаями мошенничества в этой сфере.

Интернет-магазины, как и обычные, имеют выгоду в использовании эквайринга при продажах. Клиент получит товар, который оплатил, что дает меньше шансов на его отказ от покупки в будущем. Доход магазина возрастает из-за спонтанных покупок, возникающих в связи с простым способом оплаты. Клиентская база существенно расширяется за счет пользователей с виртуальными картами, пользователей с подарочными картами – все это увеличивает доходы ресурса. Также, интернет-магазины, как и реальные, понижают риски на получение поддельных денег – особенно такая ситуация распространена, когда товар доставляется курьером и передается клиенту на руки.

Риски при эквайринге в сети тоже присутствуют для владельцев магазина. В основном, они связаны с тем, что он может проведен через украденные, скомпрометированные карты. Иногда работники интернет-магазина, осведомленные о мошенничестве со стороны покупателя, намеренно проводят продажи, будучи в сговоре с последними. От таких махинаций не застрахованы и владельцы обычных магазинов, да и сама по себе торговля всегда связана с определенным риском для обеих сторон. к оглавлению ↑

Эквайринг — за и против

Абсолютно все существующие способы оплаты имеют свои изъяны, эквайринг — не исключение. Однако то, как часто пользуются эквайрингом, наталкивает на мысли, что эта система действительно выгодна, причем обеим сторонам. Плюсы обслуживания в магазинах:

  • Повышение продаж, и прибыли. Покупатель намного легче расстается с купюрами, которых не видит. Кредитные карты также предполагают запас средств, которыми клиент изначально не располагал бы, если бы пришел в магазин с наличными. Все эти мелочи повышают кассовый оборот.
  • Использование эквайринга улучшает имидж компании в целом. Клиенты уважают платежные системы, которые используют – знакомые знаки на вывеске магазина внушают доверие входящим покупателям.
  • Возможность оплатить покупку картой привлекает новых клиентов из точек, где данная возможность отсутствует. Кроме того, картами чаще расплачиваются более состоятельные клиенты, а если они привлечены со стороны, продажи вновь повысятся.
  • Даже если магазин ограбят, счет в банке останется нетронутым. Сюда же относятся риски, связанные с фальшивыми купюрами.
  • Люди любят, когда у них есть выбор. Соответственно, выбор способа оплаты повышает привлекательность магазина в глазах клиента.
  • Сотрудники компании будут тратить меньше времени на подсчет наличных доходов, снизятся затраты на инкассацию и безопасность хранения купюр.
  • Многие покупатели используют бонусы от банков, возмещающих часть трат, проведенных с помощью карты. Так банки повышают собственную прибыль на комиссиях с покупок у владельцев терминалов.

Эквайринг имеет лишь один существенный недостаток – та самая комиссия от банков. Средняя комиссия по одной сделке составляет 2% от суммы перевода, но многие банки повышают сборы и выше этой отметки. Рентабельность эквайринга при данном раскладе зависит от общего дохода магазина и частоты оплаты картами покупок. По статистике, даже небольшие торговые точки с минимальным оборотом кассы, при подключении эквайринга повышают свой доход в среднем на 15%. Подключение эквайринга однозначно повысит доход магазина и привлечет новых покупателей, однако оформление необходимых документов может затянуться и требует от владельца магазина определенной ответственности как в сотрудничестве с банками, так и в проведении сделок с клиентами.

business-poisk.com

что это такое? Мобильный, торговый, интернет.

Многие не знают что такое эквайринг, хотя неоднократно слышали этот термин. А ведь практически каждый повседневно с ним сталкивается.

Содержание этой статьи

Эквайринг – это способ оплаты товаров и услуг с помощью платежных карт. Покупая ежедневно с помощью карты товары, рассчитываясь в кафе и на заправках – мы пользуемся эквайрингом.

Как работает

Работа сервиса предельно проста. Практически любая платежная карта может быть средством расчета. Наиболее распространенные платежные системы, на базе которых изготавливают карты – это Visa и MasterCard.

Банк заключает договор с продавцом и устанавливает на торговой точке специальное оборудование, которое позволяет работать с платежными картами. Каждый банк предлагает свои тарифы, по которым будет обслуживаться торговая точка.

При расчете, с карты считывается информация, передается в банк, а он дает разрешение на совершение сделки или отклоняет ее. Причины отказа могут быть разные:

По данной теме есть похожая статья — Онлайн касса для ИП. Как выбрать, зарегистрировать и пользоваться.

  • недостаточно средств на счету;
  • неверный пин-код карты;
  • карта блокирована;
  • отсутствует связь с банком;
  • мошенническая операция.

Если авторизация оплаты прошла нормально, средства списываются с карты клиента и затем перечисляются на расчетный счет продавца.

Виды экваринга

На данный момент существует несколько видов эквайринга. Передовые технологии позволяют осуществлять безопасные расчеты картой, используя современное оборудование. Осуществлять оплату за товар или услуги можно как в торговой точке, так и в интернете.

Торговый эквайринг

Самый распространенный — торговый эквайринг. Что это такое? Это простой способ оплаты, он подразумевает установку оборудования для считывания карт в торговых точках, брендирование их и обучение персонала работе с картами и терминальным оборудованием.

Практически все крупные магазины и супермаркеты пользуются данной услугой. Эта технология отработанная годами.

Клиент выбирает товар и предоставляет карту продавцу для расчета. Продавец считывает карту с помощью необходимого оборудования, после чего покупатель подтверждает сделку, путем ввода пин-кода от карты. Продавец должен провести упрощенную идентификацию клиента.

Если на карте нет ФИО или фотографии, то достаточно ввода пин-кода, если есть – продавец должен сравнить фото на карте с лицом покупателя. Если указана на карте фамилия, то продавец может попросить документ удостоверяющий личность, в случае, если сделка или покупатель вызывает у него недоверие. Но это не обязательно.

После авторизации оплаты, печатается 2 чека, свидетельствующих о совершении покупки. Один из них, с подписью продавца, предоставляется покупателю. Другой подписывает покупатель и он хранится в торговой точке.

Важно, чтобы подпись покупателя на чеке совпадала с подписью на обороте карты. За этим должен следить продавец.

Интернет-эквайринг

Существуют другие способы оплачивать покупки картой, такие как интернет-эквайринг. Что это такое уже известно многим. С помощью этой услуги можно проводить расчет платежной картой в интернете.

Такая услуга не является конкурентом торговому эквайрингу, а дополняет его, предоставляя возможность приобрести товар или услугу, не отходя от компьютера.

Технология работы проста. Клиент, который решил рассчитаться с помощью интернет-эквайринга, выбирает товар или услугу, затем переходит на специальную страничку, где необходимо указать данные карты.

Так как сделка производится без присутствия самой платежной карты, то нет возможности ввести пин-код. Потому для успешной авторизации сделки требуется ввести правильный номер карты, срок ее действия, ФИО, CVV код.

Все эти данные доступны владельцу средства платежа и являются конфиденциальной информацией, не подлежащей разглашению третьим лицам.

Кроме того, делая покупку с помощью интернет-эквайринга, стоит обращать внимание на сайты. Нужно доверять только проверенным ресурсам, так как существуют мошенники, использующие сайты-двойники для кражи информации о карте.

Мобильный эквайринг

Самым молодым является мобильный эквайринг. Эта услуга появилась недавно, но быстро становится популярной. Она позволяет совершать оплату платежной картой, используя смартфон или планшет.

Для совершения оплаты продавцу достаточно иметь планшет, смартфон на базе IOS или Android и специальный считыватель. На гаджет устанавливается специальная программа, которая позволяет считывать карту и через интернет передавать информацию в банк для совершения покупки.

Технология безопасна и используется многими банками. Она более дешевая, по сравнению с торговым эквайрингом, но менее удобна для использования в торговых точках с клиентопотоком выше среднего. Подойдет мобильный эквайринг для ИП, у которых процесс расчета картой это редкость. В таком случае продавец экономит на комиссии банка.

Преимущества сервиса

Расчеты с помощью платежной карты выгодны всем участникам процесса:

Для клиента возможность совершить покупку с помощью карты, позволяет не снимать средства, а хранить их на счету. Кроме того, клиент не платит комиссию. Даже если банк, установивший терминал не совпадает с банком-эмитентом карты.

Рассчитываясь картой, клиент экономит комиссию за снятие наличных, если такая прописана в тарифах банка. Средства на карте не декларируются при выезде за границу.

Потому, уезжая за рубеж, можно положить деньги на карту и рассчитываться ней за покупки. Конвертация будет производиться автоматически (для международных карт).

Некоторые банки с торговыми точками, иногда с платежными системами, проводят специальные акции и розыгрыши, при расчете платежной картой. Например, приобретая продукты с помощью карты, можно выиграть путевку на горнолыжный курорт.

Для продавца эквайринг дает конкурентное преимущество. По статистике, наличие возможности рассчитаться платежной картой в торговой точке, увеличивает средний чек покупки и количество клиентов.

То есть клиент, который привык рассчитываться картой, обратится в ту торговую точку, в которой есть возможность рассчитаться картой.

Кроме того, доказано, что покупатель охотнее тратит деньги с карты, чем наличные. Связано это просто с обычной визуальной оценкой количества потраченных денег и желанием сэкономить.

Также, если клиент хочет приобрести товар, но у него недостаточно наличных, то вероятность того, что он пойдет в банкомат и больше не вернется, очень высока. По дороге клиент оценивает покупку, проходит эйфория, вполне возможно, что он передумает совершать покупку. А может заглянуть к конкурентам и совершит покупку там.

Потому эквайринг является инструментом привлечения и удержания клиентов. Кроме всего, использование эквайринга – это способ сократить оборот наличных денег, работа с каким несут определенные риски, такие как недостачи, фальшивые купюры и другое;

Для банка предоставление услуги несет самые большие выгоды.

  • Во-первых – это стабильный доход от оборота по эквайрингу. Банк, конечно, часть комиссии оплачивает платежным системам, часть использует для развития и содержания эквайринговой сети, но в итоге выигрыш очевиден.

  • Во-вторых – расширяя сеть эквайринга, банк привлекает новых клиентов – юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, которые открывают счета, оформляют карты и пользуются другими услугами банка.

Ведь известно, что платежная карта – это инструмент для привлечения клиента, который в процессе обслуживания начинает полноценно использовать и другие услуги банка.

Если взять интернет-эквайринг, то его преимуществом является возможность расчета без физического присутствия карты. Это позволяет его использовать для покупки в интернет-магазинах, а также для других онлайн покупок. Для продавцов это инструмент увеличить объем продаж, а соответственно и прибыль.

Мобильный эквайринг позволяет осуществлять продажу с использованием платежных карт без специального банковского оборудования. К тому же, продавец с легкостью может перемещать средство считывания карт. Это очень удобно для продавцов, у которых несколько торговых точек, а покупки по карте случаются нечасто.

Как работать с терминалом эквайринга? Видео:

Как подключиться к эквайрингу

Чтобы подключить торговую точку к эквайрингу, необходимо заключить с банком соответствующий договор. Продавец должен быть оформлен как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Обязательным является наличие открытого текущего счета. Торговая точка должна соответствовать необходимым требованиям.

Договор эквайринга, что это такое? Это документ, в котором указываются все условия работы услуги, тарифы, права и обязанности сторон. Клиент берет на себя обязательства по сохранности банковского оборудования, а также соблюдение процедур расчета банковскими картами.

Тарифы оговаривают заранее. Каждый банк имеет свою тарифную политику, средний размер комиссии колеблется от 1.5 до 3% от оборота. Кроме того, банк может брать плату за аренду оборудования. Это связано с тем, что он несет издержки, предоставляя бумагу для печати чеков, оплачивая мобильный интернет терминалов, предоставляя информационную поддержку и обучение продавцов, другое.

Банк же обязан обучить продавца правильной работе с оборудованием и картами, обеспечить бесперебойную работу оборудования и безопасность расчетов.

Кроме того, банк проводит брендирование торговой точки – оформляет ее соответствующими рекламными материалами, чтоб покупатели видели, что торговая точка дает возможность приобрести товары, используя платежную карту.

Кроме того, банк обязуется переводить сумму выручки, полученной с помощью услуги эквайринга, на счет продавца, согласно регламента.

Для особо крупных клиентов возможен индивидуальный подход. Банк может менять некоторые условия, особенно это касается тарифов. Для особо привлекательных клиентов сумма комиссии может уменьшаться вплоть до нуля.

Какое оборудование используется?

Для эквайринга используется специальное оборудование – POS терминалы и импринтеры. В подавляющем большинстве случаев это все-таки терминалы.

Практически каждый из нас знаком с этим оборудованием. Это небольшое устройство, имеющее дисплей, клавиатуру для ввода и специальное приспособление – пин-пад. Оно позволяет клиенту вводить пин-код к карте.

Принцип работы оборудования для эквайринга схож с принципом работы обычного телефона. Существует несколько типов связи с банком:

  • с помощью телефонной сети;
  • с помощью интернета;
  • с помощью GSM связи.

Связь через обычный телефон морально устарела и практически не используется. Несмотря на то что это самый дешевый вид соединения, продавцы предпочитают использовать более современное, быстрое и прогрессивное средство связи.

Интернет является оптимальным вариантом. Он дает хорошую скорость соединения, а соответственно авторизации сделки. В наше время интернет присутствует в каждом офисе и практически в каждой торговой точке. Потому связь с банком с использованием интернета является самой распространенной, при работе эквайринга.

Использование мобильной сети для соединения – это удобно и прогрессивно. Эта связь самая дорогая для терминального оборудования, однако она позволяет предоставлять услуга расчета при помощи карт в местах, в которых, по разным причинам, нет интернета.

К тому же, это дает мобильность – многие терминалы имеют батарею, потому их можно перевозить с одной торговой точки на другую. Оборудование с такой связью удобно использовать при оптовой развозке товаров на торговые точки и расчета на месте.

Регистрация ООО: пошаговая инструкция. — здесь больше полезной информации.

Что такое интернет эквайринг? Видео:

Мошенничество с платежными картами

Используя эквайриг, следует соблюдать элементарные правила безопасности. Мошенники, промышляющие обманом владельцев банковских карт, не дремлют. С развитием систем защиты карт и расчетов, усовершенствуются способы мошенничества. Особенно это касается расчетов в интернете.

Государство, платежные системы и сами банки внедряют новые системы защиты, более эффективные, например, для защиты от несанкционированного считывания магнитной полосы. В наше время практически прекращен выпуск обычных карт с магнитной полосой. Используют более защищенные чиповые карты.

При использовании платежных карт, cледует внимательно ознакомиться с правилами безопасности и в точности их соблюдать. Карту запрещено передавать третьим лицам, так как это дает возможность сделать ее копию. Нужно осторожно пользоваться банкоматами, обращая внимание на наличие несанкционированных устройств на нем.

Вас заинтересует эта статья — Как рассчитать рентабельность? Формулы для анализа.

Ни в коем случае не передавать секретные данные, такие как номер карты, пин код, CVV код. При использовании расчетов в интернете, пользуйтесь только сайтами с хорошей репутацией. Не доверяйте данные своей карты недостоверным ресурсам.

Эквайринг в России развивается семимильными шагами. Активное использование платежных карт практически каждым россиянином, стимулирует банки предоставлять более новые и прогрессивные услуги. Использование безналичных расчетов благоприятно влияют на экономику в целом.

Сокращение работы с наличными минимизирует риски, связанные с инкассацией торговых точек, фальшивыми деньгами и мошенничеством. Ведь расчеты с помощью карт вполне безопасные. С помощью эквайринга продавцы завлекают к себе новых клиентов, провоцируя их тратить больше денег.

Клиенты же этому совсем не противятся, так как простой и удобный сервис позволяет не носить с собой наличные, в то же время иметь возможность по желанию их потратить.

Какому бизнесу выгоден мобильный эквайринг? Видео:

– оцените статью, 5 / 5 (кол-во голосов — 1) You need to enable JavaScript to vote

Понравилась статья? Покажите её друзьям:

CashGain.ru

Похожие записи

cashgain.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о