Что такое уникальное торговое предложение?
Что такое уникальное торговое предложение?
Не удивлюсь, если некоторым словосочетание «уникальное торговое предложение» неизвестно. Да и наш современный бизнес нередко игнорирует такую маркетинговую категорию. И ошибается, потому что конкуренция достигает своего пика, и одного желания заработать деньги уже недостаточно. Сколько примеров, когда дело не пошло, а стартовый капитал улетел в трубу?
Если вы пришли в бизнес всерьез и надолго, вам обязательно нужно разработать собственное уникальное торговое предложение (УТП).
Клиент выбирает среди нескольких предложений. Если вы не будете выделяться на фоне других – на каком основании он сделает выбор в вашу пользу? Отличиться – это гораздо больше, чем просто снизить цену.
Уникальное торговое предложение – заявленная выгода, уникальная по отношению к товару и ценная для потребителя. Это ваше главное оружие, которое поможет уничтожить ценность предложения конкурентов и сомнения потребителей.
К примеру, еще вчера мы думали, что мобильный телефон может содержать только одну SIM-карту. А когда узнали, что появился новый, с двумя SIM-картами, наши мозги и калькуляторы начали работать в усиленном режиме.
Само понятие «уникальное торговое предложение» (USP – unique selling proposition) было введено известным в сфере маркетинга специалистом Россером Ривзом. Согласно его определению, УТП должно удовлетворять трем главным критериям:
1. Конкретное предложение для потребителя: купите именно этот товар и получите именно эту специфическую выгоду.
2. Оно должно отличаться от предложений конкурентов.
3. Предложение должно быть сильным, чтобы привлечь новых потребителей.
Печально, что большинство современных предпринимателей вообще не формулируют свое УТП – как правило, они предлагают идентичные услуги, цементируют определенный сегмент рынка и занимаются его обслуживанием.
Скажите откровенно – кому захочется заниматься бизнесом, который не выделяется на фоне конкурентов? Какой смысл вообще работать на рынке, если вы не можете предложить более низких цен, более достойного уровня обслуживания и более твердых гарантий?
Если будете следовать общим устоявшимся тенденциям, то зачем покупателям сотрудничать с вами и, простите, менять шило на мыло? Лишь потому, что вам так хочется? Перед тем как атаковать рынок, разработайте уникальное торговое предложение. Иначе – фиаско.
«Даже в тех случаях, когда вы творчески имитируете других, помните, насколько важно отличаться. Вам следует выделять ваш бизнес или практику на фоне остальных. Сделайте ваше предложение особенным в глазах клиентов и покупателей».
Джей Абрахам, гуру маркетинга
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРесУКП – уникальное коммерческое предложение
Читайте также
PR-cmapm номер 5; «Парадоксальное коммерческое предложение»
Излишне громоздкое коммерческое предложение
Излишне громоздкое коммерческое предложение Как-то в моих руках оказалось коммерческое предложение в тринадцать страниц. Тринадцать страниц текста! Там было все: и раздел о компании, и описание каждой услуги, и несколько страниц цен, и так далее, и тому подобное.Вы
Глава 2 Коммерческое предложение – невозможное возможно
Глава 2 Коммерческое предложение – невозможное возможно Я встречал людей, которые на словах хорошо ориентировались в правилах составления коммерческих предложений, но как только садились за стол – не могли из себя выжать и первой строчки.Другие являются
Протестируйте сами свое коммерческое предложение
Что такое уникальное торговое предложение?
Что такое уникальное торговое предложение? Не удивлюсь, если некоторым словосочетание «уникальное торговое предложение» неизвестно. Да и наш современный бизнес нередко игнорирует такую маркетинговую категорию. И ошибается, потому что конкуренция достигает своего
Коммерческое предложение в галстуке
Коммерческое предложение в галстуке Я всегда ассоциирую коммерческое предложение с менеджером по продажам. Представляю, что мой потенциальный клиент – серьезный, деловой и занятой человек, который не любит клоунов и шутников, особенно во время «холодного»
«Коммерческое предложение» – фраза-убийца
«Коммерческое предложение» – фраза-убийца Если вы внимательно изучали литературу по составлению резюме для трудоустройства, то наверняка заметили занятную мысль: нельзя в «шапке» этого документа писать слово «резюме».Когда я об этом узнал, сразу заглянул в папку, где
УТП (уникальное торговое предложение)
УТП (уникальное торговое предложение) УТП – это причина, по которой покупатель должен купить именно ваше решение, предпочтя его решению конкурентов.«Какое у нас УТП?» – вопрос, который вы можете и должны задавать маркетеру каждый раз, когда обсуждаете новый или повторный
УТП (уникальное торговое предложение)
УТП (уникальное торговое предложение) УТП – это предложение, которым вы действительно можете гордиться. Это то, что отличает вас от других. Это не обязательно более низкие цены или продукт особого качества. Главное, чтобы на УТП реагировали ваши клиенты.Простой пример из
Как входить в розничную сеть и готовить коммерческое предложение?
Как входить в розничную сеть и готовить коммерческое предложение? Для начала необходимо четко определить, готова ли торговая или производственная компания на настоящем этапе работать с розничными сетями или это только желание ее руководства или учредителей. Вход в
УКП – уникальное коммерческое предложение (продолжение)
3. УТП, уникальное торговое предложение
3. УТП, уникальное торговое предложение УТП — это стратегия рекламирования, неповторимая и привлекательная идея, выгодно отличающая конкретное предложение от других, существующих в данной сфере. Предложение должно наглядно демонстрировать потенциальному покупателю
Как написать работающее коммерческое предложение
Как написать работающее коммерческое предложение Коммерческое предложение должно содержать следующее.• «Продающий» заголовок.• Приветствие + обращение по имени-отчеству.• Пару фраз, доказывающих, что вы знаете, к кому обращаетесь (к конкретному руководителю).• Факт
Уникальное коммерческое предложение — Энциклопедия по экономике
Если вы, работая по найму, можете предложить такое своему боссу, то будете неоценимым сотрудников — тем, кто всегда выполняет свои обязательства. И если ваша группа или отдел, или компания могут предложить такое своим клиентам, то это будет означать выдающийся уровень обслуживания. Это будет уникальное коммерческое предложение. [c.87]Основная коммерческая идея — предложенное в рекламном обращении решение определенной проблемы, сформулированное на основе УТП (уникального торгового предложения). [c.569]
В чем уникальность вашего коммерческого предложения Какие, специфические для вашего бизнеса преимущества вы предлагаете Какие возможности или услуги, выгодные для клиентов и отличающие вас от конкурентов, вы можете предоставить [c.6]
Знание числа уникальных посетителей, которые среагировали на вашу рекламу, и путей, которыми они регистрируются, приобретают продукцию или услугу, скачивают информацию или предпринимают другие шаги, предусмотренные вашим сценарием — это является для вас нужной информацией. Вы можете использовать анализ их поведения для проверки эффективности ваших писем, коммерческих предложений, методов распространения и других элементов маркетинговой кампании. А все это необходимо для оптимизации процесса конверсии, снижения расходов на привлечение клиентов и повышения возврата инвестиций. [c.16]
По аналогии с коммерческой рекламой, чья эффективность во многом зависит от того, содержится ли в ней уникальное торговое предложение , на этом этапе подготовки имиджа кандидата необходимо определить его уникальное политическое предложение . Оно должно выделить данного кандидата из ряда его соперников и конкурентов. В торговой рекламе этот процесс называется позиционированием товара. Разрабатывая концепцию рекламной кампании, необходимо определить аудиторию, которая, скорее всего, и составит основную часть сочувствующих кандидату избирателей, и аудиторию так называемых колеблющихся избирателей, симпатии которых предстоит завоевать. [c.185]
Стратегии обращения определяют, что и как необходимо сказать о товаре. Это отражается в торговом предложении (коммерческая логика). Возможными предложениями являются преимущество, обещание, аргумент за и уникальное торговое предложение. [c.257]
Я пришел в компанию и первые полгода постоянно мучил коллег вопросами где можно найти ту или иную информацию Больше всего мне было обидно, когда я не смог оперативно подготовить коммерческое предложение на уникальную услугу, и мы проиграли тендер, а через пару месяцев я случайно нашел отличный [c.182]
Предоставление сотрудникам отделов продаж и маркетинга дополнительных возможностей за счет доступа к уникальной информации — шаблонам коммерческих предложений, ссылкам на новых потенциальных клиентов, возможностям дополнительных и кросс-продаж. Если среди менеджеров по продажам существует определенная конкуренция, то постоянный доступ к системе может быть интересен для отслеживания наиболее лакомых клиентов, которые приходят через контакт-центр, Web-сайт или отдел маркетинга. [c.351]
Вывод 2. ДЛЯ МОДЕЛИ РЫНКА ЧИСТАЯ МОНОПОЛИЯ ХАРАКТЕРНО НАЛИЧИЕ ВСЕГО ЛИШЬ ОДНОЙ ФИРМЫ, ПРОИЗВОДЯЩЕЙ ПРОДУКТ, БЛИЗКИХ ЗАМЕНИТЕЛЕЙ КОТОРОМУ НЕТ, Т.Е. УНИКАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ. ФИРМА ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ НАД ЦЕНОЙ СВОЕГО ПРОДУКТА. РЕГУЛИРУЯ ЦЕНУ ИЗМЕНЕНИЕМ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПРОДУКТА, ФИРМА ДЕЛАЕТ ВСЕ, ЧТОБЫ НЕ ДОПУСТИТЬ НОВУЮ ФИРМУ В ОТРАСЛЬ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, Т.Е. БЛОКИРУЕТ СВОЮ ОТРАСЛЬ. КОММЕРЧЕСКАЯ РЕКЛАМА ПРОДУКТА ПОЧТИ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ. [c.119]
Если удачно выбрать свой рыночный сегмент и выйти к потребителю с уникальными предложениями (новой продукцией, новыми услугами), то это обеспечивает, как правило, коммерческий успех, высокий уровень конкурентоспособности и лидерство в своей области. Найти область, где нет конкурентов или конкуренция слаба, — вот залог успеха. Конечно, конкуренты здесь тоже появятся, но не сразу. За это время с помощью активной инновационной политики необходимо выбрать новую нишу, создать новый продукт и опять выбиться в лидеры. Только так можно обеспечить успех, конкурентоспособность и выживаемость в современном быстро меняющемся мире. [c.101]
Трансляция коммерческой информации в массы целевых потребителей осуществляется в художественной форме. Правила такого кодирования заложены в концепциях рекламной коммуникации (теория имиджа Д. Огилви, концепция уникального торгового предложения Р. Ривза, теория Дж. Траута, рекламное позиционирование Дж. Росси-тера и Л. Перси и др.). Таким образом, началом творческой идеи становятся процедуры принятия управленческих решений в области брен-динга. Подобные решения необходимо рассматривать исключительно [c.17]
Однако предложенная хирургическая техника оказалась недоступной из-за сложной конструкции и необходимости высокой точности изготовления такого хирургического инструмента. Исследователь не смог добился успеха в поисках частных фирм, желающих и способных решить эту задачу. В конце концов, профессор обратился на завод «Пинеллас» и получил помощь для конструирования инструмента через федеральную «инициативу по передаче технологий». Эта инновация была одобрена в качестве предложения и последующей разработки ЦРТ. Инструмент «тампа-трепанация» был спроектирован в Университете, а его прототип был успешно изготовлен на заводе «Пинеллас». В настоящее время «тампа-трепанация» проходит клинические испытания, и одна биотехнологическая маркетинговая компания начинает маркетинговое исследование. Проект «Тампа-трепанация» оказался особенно полезным для демонстрации коммерческой ценности правительственных технических центров. Уникальный потенциал прецизионной механической обработки, ранее недоступной частному сектору, был поддержан через проекты ЦРТ и в конце концов передан из военной сферы в гражданскую, в одну из компаний частного сектора. [c.102]
Высокий риск данной стратегии связан с неопределенностью как самой разработки, так и реакции рынка на новинку. Поэтому предприятия предпринимают специальные меры по снижению коммерческого риска. С одной стороны, эти меры направлены на защиту новой продукции и технологий с помощью патентов, ноу-хау, высокого технического уровня (в этом случае у предприятия, как, например, у фирмы Sony, внедряющей новинки на рынок, есть время для снятия сливок ), уникальности предложения. С другой стороны, фирмы-новаторы используют разнообразные методы маркетинга для оценки и подготовки рынка к появлению новинки. Методы маркетинговых исследований используются для оценки идеи новинки, затем при создании опытных образцов продукции проводится тестирование рынка, а развертыванию коммерческого производства новой продукции предшествует пробный маркетинг, т. е. методы маркетинга трижды используются в процессе создания и выведения на рынок новой продукции. Это позволяет уменьшить коммерческий риск новинки и подготовить рынок к ее появлению. [c.111]
После того как будут выработаны идеи, касающиеся нового товара, их требуется отфильтровать, чтобы оценить их коммерческую выгоду. В некоторых компаниях при отборе идей используются специальные формализованные руководства-вопросники, которые гарантируют, что во время отбора не будет упущен ни один важный критерий. При этом могут использоваться критерии, которые позволяют измерить привлекательность рынка для предлагаемого товара, соответствие этого товара целям компании, а также способность данной компании производить и сбывать этот товар на рынке. На этапе отбора идей, связанных с разработкой новых полупроводниковых приборов, компания Texas Instruments ориентировалась главным образом на финансовые и рыночные критерии. Чтобы пройти такую «отбраковку», каждая предложенная идея должна была соответствовать следующим критериям поддерживать 15-процентный рост темпов совокупного сбыта, обеспечивать 25-процентный доход с капитала, представлять собой уникальное конструкторское решение, позволяющее снизить издержки или обеспечить выигрыш в эффективности. В других компаниях используется менее систематический подход и предпочтение отдается открытым дискуссиям между членами комиссии по разработке новых товаров, обеспечивающих большую гибкость в оценке вероятности успеха той или иной идеи. [c.266]
Как составить уникальное торговое предложение
Прежде чем сесть за разработку УТП, ответьте на 4 вопроса. Они помогут выбрать вам нужный вектор для работы:1. В чем особенность вашего предложения и почему именно его должен выбрать клиент?
Проще говоря, здесь вам нужно ответить на элементарный вопрос: Почему клиент должен купить что-то у вас, а не у конкурентов? Почему клиенты покупают это именно у вас и за что же они вас любят? Но не спешите с ответом. Отвечать надо максимально объективно и не предвзято. Поэтому хорошо и долго подумайте перед тем, как ответить.
Ответ на этот вопрос должен быть максимально развернутым. При этом он должен быть максимально конкретным, с фактами, примерами и весомыми аргументами, а не просто лишь с красивыми словами.
2. За что клиенты вас не любят?
Никто не хочет рассказывать о своих минусах. А это сделать нужно. И если вы не нашли у себя этих минусов, значит вы схалявили. Ищите свои слабые места, а они точно у вас есть, ведь за что-то клиенты вас не любят. И «латайте» эти дыры.
Словом, устраняйте недостатки. И превращайте свои вчерашние слабые места в преимущества.
3. Какие преимущества есть у ваших конкурентов?
От вас требуется перечислить как можно больше преимуществ ваших конкурентов. И это важно не только для составления УТП. Такой список позволит вам иначе взглянуть на ваш продукт. Вы увидите свои слабые места, сможете их устранить и поймете, в какой именно точке вы можете на голову обойти конкурентов.
4. Какие недостатки есть у ваших конкурентов?
Да, у ваших конкурентов есть недостатки. Их и перечисляйте. При этом не скромничайте, чем больше вы найдете реальных минусов у конкурентов, тем лучше для вас. Оцените все эти минусы со стороны клиента и подумайте, как вы можете превратить их в свои плюсы.
Отвечайте на эти вопросы предельно вдумчиво и подробно. В итоге у вас появится отличная база для создания Уникального торгового предложения.
Что делать дальше? Обобщать всю информацию. Вычленять самые главные и сильные ваши преимущества. И создавать на их базе вкусное, заманчивое и выгодное для клиентов предложение. Ну а дальше делать на его базе продающие коммерческие предложения и рекламные тексты!
Антон Ходов, глава агентства «ИванФранц»
P.S. понимаю, получиться может не сразу. Но не опускайте руки. Садитесь и делайте, как я описал. Ну а если все-таки не получается, то обращайтесь, помогу!
Держите еще больше бесплатных фишек, которые увеличивают ваши продажи без дополнительных затрат:
Секреты взлома «Яндекс.Директ», выведанные после …
37 слов для составления убойных объявлений в контекстной рекламе
История про секс, Дональна Трампа, лифт и коммерческое предложение
Маленькая ошибка, которая «убивает» 8 из 10 коммерческих предложений
УТП: что это и как составить уникальное торговое предложение
Уникальное торговое предложение (УТП, от английского Unique Selling Proposition, Unique Selling Point; USP) или уникальное товарное предложение — предложение транслирующее исключительные свойства продукта. Используется в маркетинге и рекламе для позиционирования товара, услуги или бренда.
В каждой нише: продажа авто, строительство, салоны красоты, кофейни и прочее, прочее, работает много разных компаний. Каждая предлагает идентичные или почти идентичные товары или услуги. Как выделиться на их фоне? Как привлечь свою целевую аудиторию? Как повысить узнаваемость бренда? Логотип и фирменный стиль – это только полдела. Нужно сделать уникальное, особое предложение. Оно может решать конкретную боль клиента, транслировать философию бренда или нести особую ценность, которой нет на рынке.
Получайте до 18% от расходов на контекст и таргет!Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
- Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
- Подключиться можно самому за 1 день.
- Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
- Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
- У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.
О том, как придумать и составить свое уникальное торговое предложение, или УТП компании, и пойдёт речь в этой статье.
Что такое УТП и как используется в маркетинге и продажах
УТП – это уникальное торговое предложение. Подразумевает особую характеристику бренда или продукта, которая преподносится как преимущество или дополнительная выгода для клиента. Используется УТП маркетологами при проработке рекламной кампании – часто она строится именно на этой особенности, чтобы выделить компанию среди себе подобных на рынке.
Ввёл это понятие как таковое американский специалист по рекламе Россер Ривз в начале 1940-х годов. Он разработал данную концепцию как альтернативу хвалебным речам в рекламе, которым просто перестали верить обычные потребители. Самая известная работа Ривза — реклама для «M&Ms»: «Melts in your mouth, not in your hands» («Тает во рту, а не в руках»), что полностью соответствует концепции УТП. Согласно которой, УТП должно:
- транслировать реальную выгоду для клиента;
- повышать лояльность ЦА к бренду;
- быть уникальным, особенным, единственным в своем роде на рынке.
Если вы подсмотрите особенность у конкурента и преподнесете её под своим соусом – это не будет сильное УТП. Это будет просто ворованная идея, подражательство.
Здесь кажется есть уникальное торговое предложение, но такое же у 9 из 10 конкурентовКаким должно быть хорошее УТП
УТП – это причина, по которой потребители должны вас выбрать. И нужно оно каждой компании. Обойтись без УТП может только тот, кто запускает новый, инновационный, революционный продукт, аналогов которому просто нет. В таком случае этот самый продукт и выступает уникальным предложением.
Во всех остальных случаях – отстройся или умри, перефразируя классика.
Для чего бизнесу УТП?
- чтобы отличиться от конкурентов;
- чтобы завоевать признательность целевой аудитории;
- чтобы создавать сильные рекламные материалы (создание продающих заголовков) и проработать маркетинговую стратегию;
- чтобы выделить свой продукт среди множества подобных.
Различают истинное и ложное УТП. Истинное – это настоящие уникальные характеристики продукта, которых больше нет ни у кого на рынке в данной нише. Это то, что заложено в самом товаре. Ложные – это выдуманные выгоды, за отсутствием истинного отличия. Это то, что и как сказано о данном товаре.
В большинстве случаев предприниматели прибегают именно к таким УТП. А что делать, если ты предлагаешь тот же товар и услугу, что и остальные? Если ты не изобрёл что-то уникальное, какой-то эксклюзивный товар, приходится включать голову и хорошо думать, чем можно зацепить клиентов.
Отстройка от конкурентов – это залог успешности рекламной компании. Уникальное предложение должно четко указывать на выгоды для клиентов, на которых и будет строиться сообщение, которое в дальнейшем будет транслировать в рекламе, на главной странице сайта, соцсетях и других рекламных материалах.
Как создать уникальное торговое предложение
Как не надо
Многие владельцы бизнеса думают, что составить УТП проще простого. Два очевидных пути, по которым идут, это:
«У нас самые низкие цены!»
Гонка цен – сомнительное преимущество по двум причинам. Первая – всегда найдется тот, у кого дешевле. Вторая – низкими ценами вы привлекает к себе соответствующий контингент клиентов – неплатежеспособных и чересчур экономных, чтобы по-другому не сказать.
«У нас качественный сервис!»
На самом деле понятие качества у всех совершенно разное. И не всегда вы можете гарантировать этот самый сервис – очень много играет человеческий фактор. Но даже если и так, вы реально работаете на совесть, именно эта фраза «качественные услуги», «лучший сервис» набили оскомину так, что они просто пролетают мимо ушей.
Если вы только начинаете — да, для быстрых продаж ещё можно как-то обыграть эти два козыря в рамках какой-то акции. Например, самую низкую цену. Но если вы хотите строить крепкий бренд на долгое время – нужно отнестись к проработке УТП серьёзно.
Как надо
Вообще любое уникальное торговое предложение строится на трёх основоположных принципах.
1. Рекламное сообщение должно транслировать конкретную выгоду для потребителя. Именно так, подавать УТП нужно не в свете ваших преимуществ, а именно выгод для клиента. Ему не так интересны итальянские обои сами по себе, как вид его комнаты, оклеенной этими обоями. Вот и продавайте ему красивый ремонт, лёгкий уход за обоями, которые моются и не выцветают, а не сами обои. А вот это вот все вышеперечисленное он может получить, только купив эти самые обои у вас.
Только если сотрудничать с вами будет выгодно, клиенты будут выбирать вашу компанию.
Статья в тему: Как написать продающее письмо
2. Выгода клиента должна быть уникальной на фоне другой, аналогичной вашей, продукции. Здесь все понятно – это принцип заложен в самом определении. Хотите отличаться? Придумайте что-то такое, чего нет у ваших конкурентов. Только отличаясь, только предлагая что-то, чего больше никто не предлагает, вы сможете быть не такими как все. В результате ваш продукт выберут (если хорошо описана выгода) и запомнят.
3. Выгода должна быть значимой, то есть достаточно привлекательной для того, чтобы клиент мог сделать выбор в пользу вашей продукции без лишних раздумий. Выгода должна быть аргументированной, а не выдуманной или высосанной из пальца. Именно поэтому вы должны отлично изучить свою целевую аудиторию, знать своих клиентов, их боли и на основании этого составить портрет своего клиента.
Когда вы будете знать, какие проблемы волнуют ваших клиентов, вы сможете предложить им решение в форме вот такой уникальной выгоды.
Лучшие примеры УТП в рекламе, маркетинге и торговле
Часто можно встретить УТП, которые абсолютно не играют на руку бизнесу: они слишком общие и не привлекающие внимания.
Как же составить такое предложение, которое станет сердцем и двигателем успеха вашего бизнеса?
1. Расскажите нечто, о чем молчат ваши конкуренты.
Если таких бизнесов, как ваш – сотни, очень непросто найти что-то действительно уникальное. Но может, есть что-то, о чем ваши клиенты попросту молчат?
Такой случай был в моей практике. Фирма занимается производством гранитных памятников. Для клиентов предлагается «по умолчанию» услуга – разработка 3D макета будущего изделия, причём бесплатно. Такую услугу оказывают и другие фирмы, но скромно молчат об этом. Мы не стали молчать. Выгода – увидеть полноценное трехмёрное изображение будущего памятника – хорошо работает на многих клиентов компании.
А жевательная резинка, «Орбит», которая без сахара? Почитайте состав других аналогичных резинок – он идентичен. И без сахара тоже. Но «Орбит» преподносит это как УТП.
2. Укажите на новизну или инновационность
Если вы изобрели новый способ решить проблему клиента, или обновили свой продукт, или добавили в него какой-то новый ингредиент – не надо молчать. Это надо сделать своё УТП, и побыстрее, пока кто-то не сделал это раньше вас.
Вспомните рекламу любого нового шампуня или крема. То они новую формулу придумали, то кератин добавили, то какие-то л-липиды, о которых никто ничего не слышал, но если верить рекламе – шампунь делает волосы крепче. А крем просто на раз-два разглаживает морщины. Все благодаря ИННОВАЦИОННОЙ формуле. Берите на вооружение.
3. Формула Джона Карлтона
По данной формуле очень просто составить УТП, особенно если вы оказываете услуги. Формула строится по типу:
Продукт ___ помогает ___ ца___ решить проблему___ указываем выгоду.
Например:
Новый крем поможет женщинам побороть первые морщины и выглядеть моложе.
Читайте также: Как составить коммерческое предложение
4. Бьём по больному – указываем проблему.
Такое УТП строится по формуле «вопрос – решение».
«Не знаете что такое интернет-маркетинг? Читайте статьи в нашем блоге».
«Не решили, где отдохнуть летом? Наше агентство подберет шикарный тур».
5. Дарим подарки и раздаём бонусы.
Люди любят халяву и подарки. И это можно использовать в своём УТП.
Купи два кофе – кекс в подарок.
Купи две помады – третья в подарок.
Понятное дело, постоянно такое УТП использовать вы не сможете. А вот в рамках ограниченных по времени акций – самое оно.
6. Указываем свои сильные стороны.
Такое ТП могут использовать компании, которым уже есть чем похвалиться. Это могут быть:
- офисы в крупных городах по всей стране;
- доставка по всей стране;
- самый большой ассортимент;
- самые низкие цены (если это действительно так).
Например, магазины АТБ даже предлагают находить товар дешевле в других супермаркетах; если нашел – тебе отдают бесплатно твою покупку.
Этот же приём в своей рекламе использует МвидеоПомните, что ваше УТП – это залог роста вашего бизнеса. Иногда, чтобы найти его, достаточно изучить конкурентов и просто немного подумать.
Выпуск №28. Ваше коммерческое предложение
В этом выпуске мы решили более подробно поговорить о КП, поскольку с наступлением эпохи Интернета роль эффективного коммерческого предложения возросла. Почему так произошло? Бизнес теперь сильнее распределён территориально (пример тому – Интернет-магазины, торгующие по всей России), значительная часть документации попадает к партнёрам и потенциальным клиентам в электронном виде, а не при личных деловых переговорах, как было ранее.
Всё-таки, Интернет внёс существенные коррективы в схемы сотрудничества и взаимодействия компаний: если раньше какие-либо неточности, ошибки в документах можно было сгладить, исправить за счёт «личного обаяния», во время деловой встречи, то теперь нередко получается так, что покупатель находится в одном уголке страны, а продавец – в другом. Связующим элементом между ними становится КП.
А значит, сей документ приобретает огромную важность: если коммерческое предложение составлено таким образом, что о Вашей компании сложится негативное впечатление — высока вероятность, что никакие личные деловые встречи не состоятся. Покупатель примет условия другого продавца, который на старте сумел «выступить» более эффектно.
Конечно, идеального КП не существует: решение о сотрудничестве (покупке) всегда принимает определённый человек, а значит – выбор будет субъективным. Он может зависеть от каких-то нюансов, от мелочей, которые Вам кажутся незначительными.
Есть ли возможность повысить вероятность того, что потенциальным партнёром будет выбрано именно Ваше предложение? Какие общие правила нужно соблюдать, какие мелочи учитывать, чтобы именно с Вами захотели сотрудничать?
Давайте попробуем разобраться в этом вопросе…
Общие правила составления успешного КП
Начнём с пары общих моментов.
1. Коммерческое предложение должно привлекать к себе внимание издали (допустим, если оно лежит на столе среди прочих документов) и выглядеть солидно. Используйте для этого фирменный бланк Вашей организации, а не просто лист формата А4. Если же речь идёт о КП, отправляемом через электронную почту, посредством email-рассылки через Маливер Как правило, он содержит логотип организации, а цветовая гамма является привычной (характерной) для Вашего бизнеса.
2. Обязательно проверяйте подготовленный текст КП на наличие ошибок: обращение должно быть составлено грамотно с точки зрения русского языка. Вместе с тем, избегайте постоянных повторов, шаблонных заезженных фраз. Помните: каждое предложение в КП должно нести определённую (и важную) информацию. Если Вы придумали четыре абзаца текста, но повторяете один и тот же пассаж на разные лады – толку не будет. Создайте что-то оригинальное и интересное, не копируйте чужие мысли!
Кстати, избегайте в тексте «стилевых шатаний». Например, если в начале письма Вы обращаетесь к клиенту на «Вы», то и далее пишите «Вас», «Вам», «Вашего бизнеса». Если вставили в КП маркированный список, то закрывайте каждую строку точкой с запятой, а не через раз.
Кто-то скажет, что это – мелочь, но ведь иногда такая «мелочь» падает в чашу весов при принятии решения. И чаши склоняются либо в сторону Вашего предложения, либо наоборот.
А теперь – более подробно о важных аспектах.
Проверяйте коммерческое предложение способом «беглый просмотр»
Как Вы уже поняли, КП должно быть презентабельно, стильно оформлено, содержать грамотное и понятное описание Вашего предложения, но… Редко кто из нас читает рекламные письма и КП «от корки до корки» — мы стремимся экономить собственное время. Как правило, получив любое послание, адресат пытается «охватить» документ взглядом. На это тратится несколько секунд. Цель – понять: стоит ли тратить время на вдумчивое чтение, заслуживает ли документ внимания?
Соответственно, если Вы не хотите, чтобы послание отправилось в «отвал породы» — делайте так, чтобы выгода от Вашего предложения была сразу видна. Даже при беглом взгляде на документ. Получатель должен «зацепиться» за фрагменты текста (заголовки, отдельно стоящие или выделенные жирным шрифтом фразы) и осознать, почему это письмо нельзя выбросить в мусорную корзину.
Выгода! Получатель должен сразу увидеть её в письме! Отправляете промо-код? Оставьте вокруг него пустое место. Пишете о скидках? Выделите этот фрагмент текста жирным шрифтом! Приглашаете на распродажи? Используйте шрифты разных стилей и цветов! Используйте заголовки и подзаголовки, разбиение на блоки. Убедите потенциального клиента в том, что он должен потратить минуту-другую и прочесть Вашу информацию!
Поставьте себя на место клиента: попробуйте на миг представить, что Вы ранее не видели этого КП. Откройте его, «просканируйте» взглядом за несколько секунд, стараясь ни на чём долго не задерживаться. А теперь закройте глаза и вспомните: какие фрагменты бросились в глаза? Что выделялось более всего? Удалось ли за короткий промежуток времени увидеть выгоду от использования продукции (услуги, партнёрства), о которых шла речь? Если Вы ответили на эти вопросы положительно – велика вероятность, что потенциальные клиенты будут читать отправленные Вами послания.
Концентрируйтесь на выгоде для того, кому адресовано предложение
Некоторые компании при составлении КП считают необходимым начать послание с перечисления своих «регалий» и достижений. Обязательно скажут, сколько лет они работают на рынке, какими сертификатами обладают, сколько офисов имеют и сколько сотрудников состоит в штате. Всё это может иметь большое значение, но лишь в том случае, если клиент уже увидел выгоду для себя, в принципе готов к сделке и теперь хочет удостовериться, что в Вашем лице приобретает надёжного партнёра.
Таким образом, подобную информацию лучше размещать где-то в конце послания, а в начале следует делать акцент на УТП.
УТП – уникальное торговое предложение. То, что Вы предлагаете потенциальному партнёру (покупателю) должно содержать уникальную выгоду. Понятно, что товар Вы продаёте такой же, как и конкуренты. Но подать его Вы должны так, чтобы Ваше предложение оказалось привлекательнее любого другого.
Покажите клиенту уникальную выгоду, дайте ему то, что не дают конкуренты – и он Ваш!
Если все продают по одинаковой цене – предложите чуть ниже! Если Вы предлагаете товар то такой же цене, как конкуренты – предложите бесплатную доставку! Если все торгуют по одинаковой цене и обеспечивают бесплатную доставку – предложите рассрочку платежа! Удобный сервис… Возможность делать покупки со скидками при повторном обращении… Карту постоянного покупателя… Подарок при покупке… Накопительную систему бонусов (которые затем можно потратить на приобретение товара)… Уф-ф, надеемся, Вам придёт в голову много интересных оригинальных идей, как привлечь и удержать покупателей…
Дайте клиенту УТП – и он не сможет просто так, без внутренней душевной борьбы, закрыть Ваше послание. Скорее — даже если не примет предложение сразу – он оставит письмо, подумать… Тяжело расстаться с собственной выгодой, видя, как она близко.
Но, напоминаем, потенциальный заказчик должен увидеть собственную выгоду ни при углублённом вдумчивом чтении, а сразу. И если правила уникального торгового предложения будут нарушены – не поможет даже красочное оформление документа.
Персонализируйте коммерческие предложения
По возможности, старайтесь избегать массовых обезличенных КП, обращённых в пространство («Уважаемый адресат! Нам будет интересно поработать с Вами…»)
Каждый человек немного тщеславен, ну хоть капельку. Любит поговорить или услышать про себя. Одно из следствий: человек гораздо внимательнее относится к посланию, которое было адресовано лично ему, а не виртуальному адресату.
Любопытная информация: с точки зрения директ-маркетинга, письмо входит в тройку наиболее персонализированных средств общения. Пальму первенства делят личные диалоги и разговоры по телефону, но переписка замыкает тройку лидеров, и это важно.
Постарайтесь сделать так, чтобы адресат почувствовал: данное КП адресовано именно ему, а не «всем вокруг».
И, кстати, не забудьте: персонализация КП должна быть двухсторонней. Если Вы обращаетесь к конкретному человеку – под документом должна стоять подпись конкретного менеджера (владельца бизнеса). А если Вы обращаетесь к человеку, который в силу занимаемой должности принимает управленческие решения, обезличенное обращение вообще недопустимо.
Играйте на эмоциях!
Все мы – большие дети. Даже те, кто занимают важные руководящие должности, глубоко внутри себя хранят маленького человечка, который когда-то катал машинку в песочнице или строил(а) домик для любимой куклы, варил(а) ей суп в формочке.
А коли так – можно попробовать обращаться не только к логике адресата, но и к его чувствам, эмоциям. Кстати, иногда это работает лучше, чем убеждения в выгоде предложения.
Можно ли совместить информацию о выгоде и игру на эмоциях в коротком послании? Можно, но это трудно. Всё зависит от мастерства человека, создающего текст. Способен ли он «объять необъятное»? ©
Надо сказать, что нередки случаи, когда больше и лучше запоминаются именно те КП, которые способны вызвать яркую эмоциональную реакцию. Здесь мы хотим привести наглядный пример, но сразу скажем, что копирайт на идею – не наш. Фраза взята из Интернета, она растиражирована на огромном количестве сайтов, поэтому, увы, нам не удалось найти автора-правообладателя. Соответственно, копирайт указываем, как можем:
«Вышлите нам доллар, и мы избавим Вас от геморроя. Или оставьте свой доллар и свой геморрой при себе» © Реклама средства от геморроя.
Тестируйте созданные КП на кроли… знакомых
Допустим, Вы запомнили всё, что было сказано выше, успешно (как Вам кажется) применили знания на практике. То есть, создали коммерческое предложение, которое теперь можно рассылать потенциальным партнёрам, заказчикам товаров и услуг. Но как проверить, что КП написано доступным языком, что в нём всё понятно, что документ составлен удачно и будет работать эффективно?!
Протестируйте КП на ком-либо из своих знакомых. А лучше – на нескольких. Вы же знаете, на какую целевую аудиторию рассчитано предложение. Прикиньте: кто из Ваших хороших знакомых примерно соответствует целевой аудитории по возрасту, материальному положению, интересам. Покажите составленное Вами КП. Вернее, попросите прочесть – но смоделируйте при этом реальные условия. Пусть читающий представит, что он находится в жёстких временных рамках обычного рабочего дня. Ничего не объясняйте «на пальцах» (дополнительно), просто дайте КП и немного времени.
А теперь задайте «бета-тестеру» вопросы. На что он (она) обратил внимание при беглом чтении? Понятен ли основной смысл предложения? Увидел ли читающий выгоду для себя? Понял ли, в чём уникальность Вашего предложения? Заинтересовало ли его это КП?
Далее нужно действовать в зависимости от полученных ответов.
Если КП составлено правильно – имеет смысл сделать для него красивое оформление (или несколько разных вариантов оформления) — и вперёд, на баррикады, за прибылью!
13 удачных примеров УТП из практики российских и зарубежных компаний
Начиная бизнес в любой сфере, важно найти и сформулировать выгоды, которые клиент получит, обратившись к вам (это и будет УТП — уникальное торговое предложение). Если его нет, вы ничем не отличаетесь от других компаний. В таком случае придется конкурировать по цене — демпинговать, теряя прибыль.
Удивительно, но этот простой и бесплатный инструмент продвижения не использует большинство бизнесменов. Есть шанс обойти их уже на старте! Чтобы вдохновить вас, мы выбрали 13 примеров УТП российских и зарубежных компаний, которые смогли выделиться на общем фоне и преуспеть.
А как у них? 5 лучших западных УТП
Сервис проката автомобилей Avis
«Мы №2. Мы работаем усерднее»
(«We’re number two. We try harder»).
Отличный пример того, как можно превратить недостаток в преимущество. Многие годы компания Avis работала в тени более успешного конкурента — Hertz, позиционировавшего себя, как №1 на рынке.
Руководство сети наняло рекламное агентство Doyle Dane Bernbach, сотрудники которого придумали знаменитый лозунг, вошедший в историю. Кампания была настолько успешной, что доля рынка, принадлежащая Avis, выросла с 11% до 35%.
Служба доставки FedEx
«Когда это должно быть абсолютно точно доставлено завтра утром»
(«When it absolutely, positively has to be there overnight»).
Этот слоган больше не используется компанией, но его все еще приводят в пример, как правильное УТП. FedEx гарантирует клиентам, что их груз будет доставлен целым и в срок.
В этой фразе объединены два преимущества: обещание сохранности груза и высокая скорость доставки (за одну ночь). К сожалению, руководство компании впоследствии отказалось от этого лозунга, заменив его менее «сильным», не содержащим конкурентных преимуществ.
M&Ms
«Тает во рту, а не в руках»
(«The milk chocolate melts in your mouth, not in your hand»).
Оригинал: Flickr
Пример того, как причудливое УТП может привлечь клиентов. Задумавшись о том, как важно не перепачкаться, когда ешь шоколад, M&Ms создала конфеты в специальной плотной оболочке.
Вывод — если та или иная характеристика имеет значение для ваших клиентов, смело используйте ее в качестве конкурентного преимущества. Какой бы глупой или незначительной она при этом не казалась.
Корпорация DeBeers
«Бриллианты вечны»
(«A diamond is forever»).
Этот лозунг используется с 1948 года по сей день, журнал «Advertising Age» признал его лучшим слоганом двадцатого века. Идея заключается в том, что алмазы, над которыми не властно время, являются идеальным символом вечной любви (недаром именно они красуются на многих обручальных кольцах).
Сеть пиццерий Domino’s Pizza
«Вы получите свежую горячую пиццу за 30 минут или бесплатно»
(«You get fresh, hot pizza delivered to your door in 30 minutes or less or it’s free»).
Это довольно длинный слоган, но он может служить примером хорошего УТП, т.к. содержит гарантию. Условия описаны предельно ясно, клиенты понимают, чего ждать от компании.
К сожалению, Domino’s перестала использовать этот лозунг, т.к. водители, стремившиеся уложиться в отведенное время доставки, нарушали правила дорожного движения и провоцировали аварии с трагическим исходом.
Как обстоят дела с УТП в России?
Мы в Клубе Директоров, к примеру, не просто продаем рекламу. Мы гарантируем получение потенциальных клиентов, благодаря использованию нативной рекламы. Это УТП содержит сразу два убойных аргумента: гарантию результата и пояснение того, благодаря чему он будет достигнут.
Служба такси
Одна из московских компаний увеличила продажи на 380%, наняв женщин-водителей. Многие дамы предпочтут сесть в машину, за рулем которой женщина, с ней скорее решатся отправить на занятия ребёнка. К тому же, женщины реже курят и нарушают правила дорожного движения, что для многих клиентов оказалось принципиальным.
Грузоперевозчик
Заявив «У нас всегда трезвые грузчики» (и соответствуя этому слогану), компания резко увеличила поток клиентов. Те, кто раньше боялся доверить хрупкие или ценные вещи выпившему «дяде Васе», с радостью набирали номер ответственных рабочих. Дело было в начале 90-х, с тех пор эту “фишку” взяли на вооружение многие фирмы, но первопроходцы успели получить прибыль от своей идеи.
Бар
Одно из питейных заведений Санкт-Петербурга увеличило количество посетителей с минимальными затратами. В зале повесили экран, на котором начали транслировать спортивные матчи, а за каждый гол, забитый сборной России или «Зенитом», наливали по рюмке водки бесплатно всем присутствующим.
В итоге те, кто раньше болел за любимую команду дома, начали ходить в бар и приводить с собой друзей. Расходы на покупку водки и экрана многократно окупились.
Прачечная
Руководство прачечной отыскало швею, которой нужны были заказы на индивидуальный пошив. Возвращая клиенту чистую одежду, администратор указывал ему на имеющиеся недочеты (расходится молния, отрывается пуговица и т.п.) и предлагал бесплатно их устранить.
Большинство, конечно же, соглашалось. Вещи после ремонта возвращали в пакете, где лежала визитка швеи и каталог одежды, которую можно у нее заказать. Сотрудничество оказалось выгодным для обеих сторон: клиенты передавали друг другу информацию о бонусных услугах прачечной, а швея обеспечила себя заказами.
Строительная компания
Одна из бригад, стартовавших на конкурентном рынке без бюджета, придумала отличное УТП. На рекламных площадках разместили объявление: «Бесплатно снимем старые обои!». 80% клиентов, заказавших эту услугу, впоследствии пригласили строителей выполнить ремонт в своей квартире. Эти люди уже продемонстрировали свою аккуратность, точность и надежность — зачем тратить время на поиски кого-то еще?
Примеры УТП из сферы B2B
Типография
Компания из Нижнего Новгорода открыла в своем офисе музей визиток известных людей. Бизнесмены сыграли на интересе общества к жизни богатых и знаменитых. Стоило только распространить информацию об экспозиции, как поток заказов увеличился в 5 раз!
Музеем заинтересовались СМИ, начали публиковать о нем репортажи, и необходимость в платной рекламе отпала.
Рекрутинговая компания
Руководство задумалось о том, как выделиться на фоне многочисленных конкурентов. И предложило уникальную услугу — аренду сотрудников. Нужен курьер на несколько месяцев? Не вопрос! Дизайнер на пару-тройку недель? Подберем!
В результате посыпались обращения от бизнесменов, которые не хотят тратить время на поиск фрилансеров или оформление / последующее увольнение специалиста, нужного на короткий срок.
И еще одна рекрутинговая компания
Поговорим о скрытых потребностях клиента. Бизнесмен, занимающийся подбором персонала, задумался о том, что некоторым руководителям-мужчинам секретарша нужна не только для отсеивания лишних телефонных звонков и своевременной подачи кофе. Он сделал ставку на поиск девушек “легкого поведения”, для которых интимные отношения с боссом не были чем-то из ряда вон выходящим.
В результате обе стороны довольны: сотрудница — отличной зарплатой и “условиями труда”, а ее шеф — отсутствием необходимости намекать, уговаривать и риска в итоге быть посланным.
Вдохновились? Дерзайте! А мы поможем сделать вам УТП, которое убьет ваших конкурентов.
Екатерина Бакланова
Копирайтер. Подбираю интересный и полезный контент для читателей Клуба Директоров.
Как писать коммерческие предложения
Скорее всего, каждый из вас будет получать и отправлять коммерческие предложения несколько раз в день. Но вопрос в том, как заставить их действительно работать и мотивировать.
Мы определили семь основных аспектов, которые вы должны учитывать в своем следующем коммерческом предложении.
Конкурсное предложение
Если ваше предложение неконкурентоспособно, неважно, в каких словах оно выражено. Клиент сразу увидит, что вы пытаетесь его обмануть.
Найдите время, чтобы проанализировать конкурентов. Разберитесь, что они предлагают и на каких условиях. Соберите эту информацию в документе под названием «Конкурентный анализ» и поделитесь ею с коллегами. Сделайте конкурентное предложение на основе конкурентного анализа: оно должно быть лучше конкурентов: по цене, сервису, дополнительным возможностям, скорости и т. Д.
Нет шаблонов
Распространенное заблуждение состоит в том, что коммерческое предложение — это какой-то особый вид делового документа и должно быть написано каким-то особым образом.
Это, конечно, неправда. Коммерческое предложение не жанровое, в нем нет обязательных частей. Это письмо, в котором вы предлагаете другому человеку свой товар или услугу. Пожалуй, единственное обязательное условие — это само предложение.
Уникальное торговое предложение
Ваши продукты и услуги запечатлеваются в умах читателей, когда вы четко формулируете то, что предлагаете. Это уникальное торговое предложение.
Уникальное торговое предложение — это простая фраза, которая отвечает на вопрос «Что вы предлагаете?» с одной стороны, и «В чем ваша отличительная черта?» с другой.
Смартфон, который не боится воды.
Уникальное торговое предложение выгодно отличает вас от конкурентов в сознании читателей. Даже если вы предлагаете те же услуги, что и конкурент, каждый из вас должен обладать некоторыми уникальными характеристиками, которые стоят на переднем крае. Вначале укажите уникальное торговое предложение и только потом создавайте предложение.
Акцент на преимуществах, а не на имуществе
Распространенная ошибка — когда в оферте описаны все детали, нет информации о преимуществах покупателя.Помните, что люди покупают продукты только для решения проблемы или получения выгоды. Вам нужно подчеркнуть их пользу. Никого не волнует сам продукт и его свойства.
Не продавать мясо, продавать сытость; не предлагайте купить пожарную сигнализацию, гарантируем сохранность; не рекламировать услуги аудитора, застраховать от проблем с налоговой.
Воспользуйтесь формулой «Выгода от собственности»:
Вы сэкономите время, ведь наш курьер заберет документы из офиса.
Не ломайте связку «выгода — имущество». Одно без другого не работает.
Призыв к действию и мотив
Дайте читателю повод и возможность совершить несколько простых действий сразу после прочтения коммерческого предложения. Предложите скидку, которая закончится завтра и дайте ссылку сделать заказ со скидкой. Предложите запрос на бесплатную пробную версию по телефону. Не забывайте, что читатель что-то делает только потому, что видит для себя пользу.
У нас на складе 30 наименований, и мы передадим их первым тридцати людям, которые нам позвонят.Чтобы получить товар, звоните…
Продам по цене
Когда читатель говорит: «Это слишком дорого», он на самом деле имеет в виду: «Это не стоит требуемой суммы денег». Чтобы выиграть сомнения, продайте цену. Покажите, что ваш товар стоит своих денег.
Оплачивая 10 долларов в сутки, Вы избавляетесь от хлопот с бухгалтерским учетом, ведением первичных документов, оформлением договоров и выставлением счетов.
Также рекомендуется предоставить гарантию вашего качества, скорости, эффективности, постоянства и т. Д.Помните, что читатель поверит только в правдоподобную гарантию:
Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно с нашим продуктом. Поэтому, если в течение первого месяца вы чувствуете себя некомфортно, вы можете позвонить нам, и мы вернем деньги.
Выход к лицу, принимающему решение
Бесполезно отправлять коммерческие предложения на адрес, который начинается с [email protected] или [email protected] Даже не думайте отправлять коммерческое предложение, не зная, кто его прочитает.Ваши усилия не окупятся. Перезвоните после отправки письма и проверьте, все ли в порядке.
Если ваше предложение не преодолевает барьер секретаря, попробуйте безобидный трюк «письмо из-за границы»: отправьте свое коммерческое предложение в конверте без обратного адреса, указав адрес получателя на иностранном языке.
Заключение
Чтобы написать действительно эффективное коммерческое предложение, нужно убрать все шаблоны, чтобы они не сбивали вас с толку. В первую очередь потому, что многие ваши конкуренты пишут свои коммерческие предложения по одним и тем же шаблонам.По-настоящему эффективное предложение требует индивидуального подхода.
Не следуйте какой-либо конкретной структуре, пусть она звучит живо и правдоподобно. Не забывайте, что «сердце» любого предложения — это выгода, которую клиенты получают, покупая ваш товар или услугу. И самое главное не забывайте о звонке и возможности на него ответить.
Мы уверены, что эта информация поможет Вам написать действительно эффективное коммерческое предложение!
Определение уникального торгового предложения (USP)
Определение: Фактор или соображение, представленное продавцом в качестве причины того, что один продукт или услуга отличается от продуктов конкурентов и лучше их.
Прежде чем вы сможете начать продавать свой продукт или услугу кому-либо иначе вы должны продать себя на этом.Это особенно важно когда ваш продукт или услуга похожи на те, что вас окружают. Очень немногие предприятия являются единственными в своем роде. Вы только посмотрите вокруг себя: сколько розничные торговцы одеждой, хозяйственные магазины, установщики кондиционеров а электрики действительно уникальны?
Ключ к эффективным продажам в этой ситуации — это то, что специалисты по рекламе и маркетингу называют «уникальной продажей предложение «(USP). Если вы не можете точно определить, что заставляет бизнес уникален в мире однородных конкурентов, вы не можете Успешно нацелите свои усилия на продажи.
Точное определение вашего USP требует тщательного самоанализа и креативность. Один из способов начать — проанализировать, как другие компании используют их УТП в их пользу. Это требует тщательного анализа реклама и маркетинговые сообщения других компаний. Если проанализировать, что они говорят, что продают, а не только свой продукт или услугу характеристик, вы можете многое узнать о том, как компании отличить себя от конкурентов.
Например, Чарльз Ревсон, основатель Revlon, всегда говорят, что он продал надежду, а не макияж.Некоторые авиакомпании продают вежливое обслуживание, в то время как другие продают услуги вовремя. Нейман Маркус продает роскошь, в то время как Wal-Mart продает товары по выгодным ценам.
Каждый из них является примером компании, которая нашла USP «колышек», на котором можно повесить свою маркетинговую стратегию. Бизнес может быть привязан свое УТП по характеристикам продукта, структуре цен, размещению стратегия (расположение и распространение) или стратегия продвижения. Эти это то, что маркетологи называют «четырьмя П» маркетинга. Они есть манипулируют, чтобы дать бизнесу позицию на рынке, которая отличает его от других от конкурса.
Иногда компания сосредотачивается на одной конкретной «привязке», которая также движет стратегией в других областях. Классический пример — Ханес Чулочно-носочные изделия L’Eggs. В те времена, когда чулочно-носочные изделия продавались в основном в универмагов, Hanes открыл новый канал сбыта для продажа чулочно-носочных изделий. Идея: поскольку чулочно-носочные изделия были основным продуктом потребления, почему не продавать его там, где продавались другие продукты питания — в продуктовых магазинах?
Эта стратегия размещения подтолкнула компанию к выбору упаковка продукта (пластиковое яйцо), чтобы колготки не казались неконгруэнтно в супермаркете.И поскольку в продукте не было прессовать и завернуть в салфетки и коробки, можно по цене ниже, чем у других брендов.
Вот как раскрыть свое УТП и использовать его для включения sales:
- Поставьте себя на место клиента. Тоже часто предприниматели влюбляются в свой продукт или услугу и забывайте, что это потребности клиента, а не его собственные, что они должен удовлетворить. Отойдите от повседневных дел и осторожно внимательно изучите, чего на самом деле хотят ваши клиенты.Предположим, у вас есть пицца салон. Конечно, клиенты приходят в вашу пиццерию за едой. Но это еда все, что они хотят? Что могло заставить их возвращаться снова и снова и игнорировать ваших конкурентов? Ответ может быть качественным, удобство, надежность, дружелюбие, чистота, вежливость или обслуживание клиентов.
Помните, что цена — не единственная причина, по которой люди покупают. Если твой конкуренция бьет вас по ценам, потому что они больше, вы нужно найти другую функцию продаж, которая адресована покупателю потребности, а затем выстраивайте свои продажи и продвижение вокруг этого особенность.
- Знайте, что мотивирует поведение ваших клиентов и решения о покупке. Эффективный маркетинг требует от вас психолог-любитель. Вам нужно знать, что движет и мотивирует клиенты. Выйдите за рамки традиционных демографических данных клиентов, таких как возраст, пол, раса, доход и географическое положение, компании собирают данные для анализа тенденций своих продаж. Для нашей пиццы пример магазина, недостаточно знать, что 75 процентов вашего клиенты находятся в возрастном диапазоне от 18 до 25 лет.Вам нужно посмотреть на их мотивы покупки пиццы — вкус, давление сверстников, удобство и т. д. на.
Компании, производящие косметику и спиртные напитки, являются прекрасными примерами отраслей. которые знают ценность психологически ориентированного продвижения. Люди покупать эти товары исходя из своих желаний (для хорошеньких женщин, роскошь, гламур и тд), а не по своим потребностям.
- Узнайте настоящие причины, по которым клиенты покупают вашу продукт вместо продукта конкурента. По мере роста вашего бизнеса вы сможете запросить лучший источник информации: ваш клиенты.Например, продавец пиццы может спросить их, почему им нравится его пицца больше, чем другим, плюс просят их оценить важность предлагаемых им функций, таких как вкус, размер, ингредиенты, атмосфера и сервис. Вы будете удивлены, как честные люди, когда вы спрашиваете, как вы можете улучшить свой служба.
Если ваш бизнес только начинается, у вас не будет много клиентов еще не спрашивать, так что вместо этого «покупайте» своих конкурентов. Много розничные торговцы регулярно заходят в магазины своих конкурентов, чтобы посмотреть, что и как они продаются.Если вы действительно смелы, попробуйте спросить несколько клиентов после того, как они покинут помещение, что им нравится и неприязнь к товарам и услугам конкурентов.
После того, как вы пройдете эту трехэтапную аналитику рынка процесса, вам нужно сделать следующий — и самый сложный — шаг: очистить ваше мнение о любых предвзятых представлениях о вашем продукте или услуге и быть предельно честным. Какие особенности вашего бизнеса бросаются в глаза на вас как на то, что вас отличает? Что вы можете продвигать заставят клиентов захотеть опекать ваш бизнес? Как ты можешь позиционировать свой бизнес, чтобы выделить ваше УТП?
Не расстраивайтесь.Успешное владение бизнесом — это не об уникальном продукте или услуге; это о том, чтобы сделать ваш продукт выделяется — даже на рынке, заполненном аналогичными товарами.
Коммерческая недвижимость — 7 уникальных преимуществ
«Лучшее вложение на земле — это земля».
— Луис Гликман
Есть ли в вашем инвестиционном портфеле в настоящее время объекты коммерческой недвижимости? В то время как фондовый рынок продолжает демонстрировать значительную волатильность, а менее рискованные классы активов, такие как казначейские облигации, предлагают небольшую или нулевую отдачу от инвестиций, коммерческая недвижимость по-прежнему обеспечивает инвесторам отличный профиль соотношения риска и прибыли.
Вот семь уникальных причин, по которым инвестиции в коммерческую недвижимость — отличный выбор для роста вашего благосостояния :
# 1 Значительный текущий доход и расходуемые денежные средстваОдним из самых больших преимуществ для инвестиций в коммерческую недвижимость является то, что активы, как правило, обеспечены договорами аренды, которые обеспечивают регулярный поток дохода , значительно выше, чем типичная дивидендная доходность акций. Щелкните, чтобы увидеть сравнение дивидендов по акциям и дивидендов от коммерческой недвижимости (также известных как ставки капитализации).
а
# 2 Превосходная оценка стоимости активовИнвестиции в коммерческую недвижимость исторически обеспечивали отличную оценку стоимости, которая соответствует и превосходит другие типы инвестиций. Недвижимость обычно может расти в цене от внутренних факторов , таких как упреждающее управление — внесение рентабельных улучшений в собственность, которые улучшают удобство использования и желательность актива, и внешних факторов , таких как дисбаланс спроса и предложения.
# 3 Накопление значительного капитала за счет кредитного плечаЕще одной важной характеристикой инвестирования в коммерческую недвижимость является возможность разместить на активе долг, который в несколько раз превышает первоначальный собственный капитал. Это позволяет вам покупать больше активов за меньшие деньги и значительно увеличивать свой капитал по мере выплаты ссуд.
# 4 Умножение текущего денежного потока через плечоКогда инвесторы размещают «положительный рычаг» на актив, они эффективно умножают свои чистые расходуемые денежные средства, занимая деньги по более низкой цене, чем им возвращается их собственность.Быстрый пример: ваш друг ссужает вам 10 долларов и просит вернуть 11 долларов, один доллар процентов … вы немедленно одалживаете эти 10 долларов кому-то другому и просите 2 доллара процентов … возвращая 11 долларов и получая прибыль без дополнительных вложений … вы просто участвовал в положительном рычаге. Это происходит постоянно при инвестициях в коммерческую недвижимость.
# 5 обеспечивает превосходную защиту от инфляцииСогласно недавнему отчету эксперта Марты С. Пейтон, Ph.Д. и глава отдела глобальной стратегии в области недвижимости TIAA-CREF, инвестиции в коммерческую недвижимость имели самую высокую корреляцию с инфляцией по сравнению с другими классами активов, такими как S&P 500, 10-летние казначейские облигации и корпоративные облигации. Поскольку Соединенные Штаты, Азия и Европа продолжают проводить политику печатания большего количества денег для стимулирования экономического роста, важно осознавать преимущества владения коммерческой недвижимостью в качестве защиты от инфляции. Вообще говоря, когда происходит инфляция, цены на недвижимость, особенно многопользовательские активы, которые имеют высокое соотношение затрат на рабочую силу и затраты на замену, также будут расти.
# 6 Уникальное преимущество безопасностиКоммерческая недвижимость — это один из немногих классов инвестиций, который представляет собой твердый актив, имеющий значительную внутреннюю стоимость. Земля, принадлежащая собственности, имеет ценность, как и само строение. Разумно выбирая местоположение и качество активов, инвесторы могут извлечь выгоду из уверенности, зная, что они владеют активом, который может приносить доход независимо от того, что происходит с существующим арендатором (-ами). По этой причине инвестиции в коммерческую недвижимость не колеблются с такой же волатильностью, как фондовый рынок.Рассмотрите это тематическое исследование акций по сравнению со стоимостью лежащей в основе недвижимости.
# 7 Налоговые льготыНалоговый кодекс США дает владельцам недвижимости ряд преимуществ. Проценты по ипотеке и амортизационные отчисления могут защитить большую часть вашего потока доходов. Рекомендуется проконсультироваться со своим налоговым консультантом, чтобы понять все преимущества.
БОНУС: Гордость владения УCommercial Real Estate есть фактор гордости, связанный с владением недвижимостью, который практически невозможно оценить, но он является одним из самых высоких среди всех классов активов.Есть большая радость и удовольствие знать, что у вас есть доходная собственность … часть коммерции и деловой активности, которая движет экономическим двигателем нации.
* Если вам понравился этот пост, обязательно запишитесь на наш бесплатный шестинедельный курс по основам инвестирования в коммерческую недвижимость — Запишитесь сейчас. *
RealCrowd в настоящее время предлагает возможности аккредитованным инвесторам и рекомендует вам принять во внимание эти факторы, а также проблемы, поскольку вы считаете, что инвестиции в коммерческую недвижимость являются частью вашего портфеля создания богатства.
Что такое RealCrowd?RealCrowd — это онлайн-платформа, на которой инвесторы могут приобретать доли в объектах коммерческой недвижимости. Сотрудничайте с экспертами по недвижимости и получайте прибыль. Чтобы инвестировать в коммерческую недвижимость, нажмите здесь.
Этот блог регулируется нашими условиями использования.
4 уникальных преимущества нашей коммерческой клининговой компании
Когда вы нанимаете новую коммерческую клининговую компанию, решение часто сводится к уникальному подходу каждого провайдера к уборке.Разные клининговые компании полагаются на разные методы уборки, разные чистящие средства и разные стандарты уборки. Лучшие коммерческие клининговые компании предлагают эксклюзивные или ведущие в отрасли системы, которые увеличивают рентабельность инвестиций, получаемую от каждой уборки.
Что отличает нас от других коммерческих клининговых компаний?
В JAN-PRO® мы предлагаем обширный список преимуществ и преимуществ, которые отличают нас от других поставщиков. Компании обращаются к нашей коммерческой клининговой компании за нашими более экологичными процессами уборки, нашими индивидуальными планами обслуживания и дополнительным подходом, который мы применяем к каждой уборке.Они также обращаются к нашей компании за преимуществами, которые они могут найти только у местного поставщика услуг JAN-PRO.
Вот четыре эксклюзивных преимущества коммерческих клининговых услуг от JAN-PRO:
1) JAN-PRO Владельцы-операторы
УборщикиJAN-PRO — это не почасовые рабочие или независимые подрядчики — они владельцы JAN-PRO. Это означает, что лицо, обслуживающее вашу учетную запись, — это то же лицо, которое предоставляет ваши услуги, обеспечивая быстрое обслуживание и исключительные результаты. Все владельцы-операторы JAN-PRO связаны, застрахованы и сертифицированы в рамках нашей программы JAN-PRO Signature Clean®, самой строгой программы обучения и стандартов брендов в нашей отрасли.
2) Системы очистки JAN-PRO
JAN-PRO предлагает системы и технологии очистки, которых вы не найдете в других коммерческих клининговых компаниях. Наши очистители оснащены нашей системой JAN-PRO Technics®, уникальным набором профессиональных чистящих средств и технологий. Между тем, наши услуги поддерживаются JAN-PRO Tracker®. Эта система оценивает нашу работу по самым строгим стандартам очистки в нашей отрасли, гарантируя более здоровую чистоту и исключительно стабильное обслуживание.
3) Дезинфекция EnviroShield®
Благодаря EnviroShield®, JAN-PRO произвел революцию в области охраны здоровья и гигиены на рабочем месте. Эта эксклюзивная система JAN-PRO использует запатентованную технологию, чтобы работать там, где другие системы не могут. С помощью EnviroShield® мы можем уничтожить микробы с поверхностей и участков, где дезинфекция обычно невозможна. Мы используем эту систему для дезинфекции всего: от дверных ручек до компьютерных клавиатур и ковровых покрытий. EnviroShield® уничтожает 99,99% бактерий и вирусов при контакте, борется со стойкими запахами и неприятными запахами, а также является полностью биоразлагаемым и нетоксичным.
4) Гарантия JAN-PRO
Ни одна другая коммерческая клининговая компания не предлагает более сильной гарантии удовлетворения, чем JAN-PRO. Обнаружили проблему после одной из чисток? Позвоните своему владельцу-оператору JAN-PRO, и мы решим вопрос в течение одного рабочего дня. Если нет, ваша следующая стандартная уборка лежит на нас. Это так просто.
Позвоните 866-355-1064 сегодня, чтобы узнать больше об уникальных преимуществах, предлагаемых нашей коммерческой клининговой компанией, и назначить БЕСПЛАТНУЮ консультацию для вашего бизнеса.
Коммерческая недвижимость (CRE) Определение
Что такое коммерческая недвижимость (CRE)?
Коммерческая недвижимость (CRE) — это недвижимость, которая используется исключительно для деловых целей или для предоставления рабочего пространства, а не в качестве жилого помещения, которое вместо этого представляет собой жилую недвижимость. Чаще всего коммерческая недвижимость сдается арендаторам для ведения приносящей доход деятельности. Эта широкая категория недвижимости может включать в себя все, от витрины до огромного торгового центра.
Коммерческая недвижимость включает в себя несколько категорий, таких как розничные торговцы всех видов, офисные помещения, отели и курорты, торговые центры, рестораны и медицинские учреждения.
Ключевые выводы
- Под коммерческой недвижимостью понимается недвижимость, используемая специально для ведения бизнеса или получения дохода.
- Четыре основных класса коммерческой недвижимости включают: офисные помещения; промышленный; аренда на несколько семей; и розничная торговля.
- Коммерческая недвижимость обеспечивает доход от сдачи в аренду, а также возможность некоторого прироста капитала для инвесторов.
- Инвестирование в коммерческую недвижимость обычно требует от инвесторов более сложного подхода и больших сумм капитала, чем в жилую недвижимость.
- Публичные инвестиционные фонды недвижимости (REIT) — это реальный способ для физических лиц косвенно инвестировать в коммерческую недвижимость.
Основы коммерческой недвижимости
Коммерческая недвижимость наряду с жилой недвижимостью составляет две основные категории недвижимого имущества.Жилая недвижимость включает строения, предназначенные для проживания людей, а не для коммерческого или промышленного использования. Как следует из названия, коммерческая недвижимость используется в торговле, а многоквартирные дома для сдачи в аренду, которые служат жильем для арендаторов, классифицируются как коммерческая деятельность для арендодателя.
Коммерческая недвижимость обычно делится на четыре класса в зависимости от функции:
- служебных помещений;
- промышленного использования;
- аренда на несколько семей; и
- розница.
Отдельные категории также могут быть дополнительно классифицированы. Например, офисные помещения часто характеризуют как класс A, класс B или класс C.
- Класс A представляет собой лучшие здания с точки зрения эстетики, возраста, качества инфраструктуры и местоположения.
- Здания класса B обычно старше и не так конкурентоспособны по цене, как здания класса A. Инвесторы часто выбирают эти здания для реставрации.
- Класс C Здания являются самыми старыми, обычно старше 20 лет, расположены в менее привлекательных районах и нуждаются в обслуживании.
Обратите внимание, что некоторые органы по зонированию и лицензированию дополнительно выделяют промышленные объекты — участки, используемые для производства и производства товаров, особенно тяжелых товаров, — но большинство считают это подмножеством коммерческой недвижимости.
Аренда коммерческой недвижимости
Некоторым предприятиям принадлежат здания, которые они занимают. Однако наиболее типичным случаем является сдача коммерческой недвижимости в аренду. Обычно инвестор или группа инвесторов владеют зданием и собирают арендную плату с каждого действующего в нем бизнеса.Ставки коммерческой аренды — цена за аренду помещения в течение указанного периода — обычно указываются в долларах годовой арендной платы за квадратный фут. И наоборот, ставки на жилую недвижимость указаны в виде годовой суммы или ежемесячной арендной платы.
Срок коммерческой аренды обычно составляет от одного года до 10 лет или более, при этом аренда офисных и торговых площадей обычно составляет от пяти до 10 лет. Это можно противопоставить краткосрочной годовой или помесячной аренде жилья.
В исследовании 2017 года, проведенном аналитической фирмой CBRE Group, Inc.Аналитик Алекс Красиков обнаружил, что срок — продолжительность — аренды был пропорционален размеру арендуемой площади. Кроме того, данные показали, что арендаторы будут заключать договоры на длительную аренду, чтобы зафиксировать цены в условиях растущей рыночной конъюнктуры. Но это не единственный их движущий фактор. Некоторые арендаторы, которым требуются большие площади, вступают в долгосрочную аренду из-за ограниченной доступности собственности, соответствующей их потребностям.
Существует четыре основных типа аренды коммерческой недвижимости, каждый из которых требует разного уровня ответственности от арендодателя и арендатора.
- При одинарной аренде арендатор несет ответственность за уплату налогов на недвижимость.
- Договор аренды с двойной сеткой (NN) возлагает на арендатора ответственность за уплату налогов на недвижимость и страхование.
- Тройная аренда (NNN) возлагает на арендатора ответственность за уплату налогов на недвижимость, страховку и техническое обслуживание.
- При полной аренде арендатор платит только арендную плату, а домовладелец оплачивает налоги на недвижимость, страховку и техническое обслуживание здания.
Управление коммерческой недвижимостью
Владение и обслуживание сдаваемой в аренду коммерческой недвижимости требует полного и постоянного управления со стороны владельца.Владельцы недвижимости могут пожелать нанять фирму по управлению коммерческой недвижимостью, чтобы помочь им найти, управлять и удерживать арендаторов, контролировать условия аренды и варианты финансирования, а также координировать содержание недвижимости и ее реализуемость. Специализированные знания компании по управлению коммерческой недвижимостью полезны, поскольку правила и положения, регулирующие такую собственность, различаются в зависимости от штата, округа, муниципалитета, отрасли и размера.
Часто домовладелец должен найти баланс между максимизацией арендной платы и минимизацией количества вакансий и текучести арендаторов.Оборот может быть дорогостоящим для владельцев CRE, потому что пространство должно быть адаптировано для удовлетворения конкретных потребностей разных арендаторов — скажем, если ресторан переезжает в собственность, когда-то занимаемую студией йоги.
Инвестиции в коммерческую недвижимость
Вложение в коммерческую недвижимость может быть прибыльным и служить страховкой от волатильности фондового рынка. Инвесторы могут зарабатывать деньги за счет повышения стоимости собственности при продаже, но большая часть прибыли поступает от арендной платы арендатора.
Прямые инвестиции
Инвесторы могут использовать прямые инвестиции, если они становятся арендодателями через владение недвижимым имуществом.Для прямых инвестиций в коммерческую недвижимость лучше всего подходят люди, которые либо обладают значительными знаниями об отрасли, либо могут нанимать фирмы, которые обладают такими знаниями. Коммерческая недвижимость — это инвестиция в недвижимость с высоким риском и высокой доходностью. Такой инвестор, скорее всего, будет состоятельным человеком, поскольку для инвестирования в CRE требуется значительный объем капитала.
Идеальная недвижимость находится в районе с низким предложением CRE и высоким спросом, что обеспечит выгодные арендные ставки.Сила местной экономики также влияет на стоимость покупки CRE.
Косвенные инвестиции
В качестве альтернативы инвесторы могут инвестировать в коммерческий рынок косвенно через владение различными рыночными ценными бумагами, такими как инвестиционные фонды недвижимости (REIT), биржевые фонды (ETF), которые инвестируют в акции, связанные с коммерческой недвижимостью, или инвестируя в компании, которые обслуживают на рынок коммерческой недвижимости, например банки и риэлторы.
Преимущества коммерческой недвижимости
Одно из самых больших преимуществ коммерческой недвижимости — привлекательные арендные ставки.В районах, где объем нового строительства ограничен землей или законом, коммерческая недвижимость может иметь впечатляющую доходность и значительные ежемесячные денежные потоки. Промышленные здания, как правило, арендуются по более низкой ставке, хотя они также имеют более низкие накладные расходы по сравнению с офисной башней.
Коммерческая недвижимость также выигрывает от сравнительно более длительных договоров аренды с арендаторами, чем жилая недвижимость. Такой длительный срок аренды дает владельцу коммерческой недвижимости значительную стабильность денежного потока, если в здании проживают долгосрочные арендаторы.
Коммерческая недвижимость предлагает не только стабильный, богатый источник дохода, но и потенциал для прироста капитала, если недвижимость находится в хорошем состоянии и обновляется. И, как и все формы недвижимости, это отдельный класс активов, который может обеспечить эффективную возможность диверсификации сбалансированного портфеля.
Недостатки коммерческой недвижимости
Правила и постановления являются основными сдерживающими факторами для большинства людей, желающих напрямую инвестировать в коммерческую недвижимость.Налоги, механизмы покупки и обязанности по обслуживанию коммерческой недвижимости похоронены на разных уровнях закона. Эти требования меняются в зависимости от штата, округа, отрасли, размера, зонирования и многих других обозначений. Большинство инвесторов в коммерческую недвижимость либо обладают специальными знаниями, либо имеют штат людей, которые обладают ими.
Еще одним препятствием является повышенный риск, связанный с текучестью арендаторов, что особенно актуально в экономике, где из-за неожиданного закрытия магазинов объекты недвижимости остаются пустыми без предварительного уведомления.
В случае с жилыми домами требования одного арендатора к оборудованию обычно совпадают с требованиями предыдущих или будущих арендаторов. Однако в коммерческой недвижимости у каждого арендатора могут быть очень разные потребности, требующие дорогостоящего ремонта. Затем владелец здания должен приспособить пространство для размещения специализированной профессии каждого арендатора. Коммерческая недвижимость с низким уровнем вакантности, но высокой текучестью арендаторов может по-прежнему терять деньги из-за стоимости ремонта для новых арендаторов.
Для тех, кто хочет инвестировать напрямую, покупка коммерческой недвижимости является гораздо более дорогостоящим предложением, чем жилая недвижимость.Более того, хотя недвижимость в целом относится к наиболее неликвидным классам активов, сделки с коммерческими зданиями, как правило, проходят особенно медленно.
ПлюсыХеджирование от фондового рынка
Высокодоходный источник дохода
Стабильные денежные потоки от долгосрочных арендаторов
Потенциал прироста капитала
Перспективы и прогнозы коммерческой недвижимости
U.Рынок коммерческой недвижимости С. сильно пострадал во время рецессии 2008–2009 годов, но с 2010 года он демонстрирует ежегодный прирост. Эти приросты помогли возместить почти все убытки, понесенные в период рецессии.
В годовом отчете CBRE «Обзор рынка недвижимости США на 2019 год» говорится:
Несмотря на то, что экономический цикл находится на поздней стадии, перспективы остаются очень хорошими для всех четырех основных типов активов коммерческой недвижимости. Прирост стоимости будет минимальным, но доходность останется стабильной.
Однако другие индикаторы указывают на то, что рынок коммерческой недвижимости достиг пика в посткризисном цикле роста. По данным калифорнийской компании по недвижимости Ten-X Growth, цены на коммерческую недвижимость на конец 2018 года выросли всего на 1% по сравнению с 2017 годом.
В отчете Ten-X отмечается, что итоговые итоги 2018 года по коммерческой недвижимости подтверждают их точку зрения на ценообразование в конце экономического цикла. Исследование компании показало, что количество вакансий растет, рост арендной платы замедляется, а рыночные процентные ставки растут.
Согласно отчету Forbes , сектор розничной торговли, в частности, оказался проблемным местом на более широком рынке коммерческой недвижимости, поскольку массовые закрытия магазинов усилились в 2017 году и продолжились в 2018 году.Например, акции популярного торгового центра REIT Westfield Corporation упали примерно на 30% в период с середины 2016 года по конец 2017 года, после чего некоторые убытки были компенсированы до января 2018 года. Unibail-Rodamco SE приобрела Westfield за 15,8 млрд долларов США, создав Unibail-Rodamco-Westfield (URW). ).
Однако большинство фирм считают, что рынок недвижимости в целом остается здоровым. J.P. Morgan в своем «Коммерческом прогнозе рынка недвижимости на 2019 год» в значительной степени повторил мнение CBRE о том, что 2018 год стал девятым годом роста арендной платы и оценки коммерческой недвижимости.Морган прогнозирует, что эти темпы замедлятся, но продолжатся и не увидят спада до 2019 года.
Обратите внимание, что пандемия COVID-19 до сих пор не привела к существенному падению стоимости недвижимости, а стоимость недвижимости осталась стабильной или даже выросла, как и фондовый рынок осенью 2020 года. Это ключевое различие между экономические последствия, произошедшие в 2020 году, и то, что произошло десятилетием ранее.
Уникальные коммерческие функции безопасности — Northeast Security SolutionsNortheast Security Solutions
Если вы читали наши сообщения в блоге в прошлом, вы знаете, что мы находим решения безопасности для всех различных типов ситуаций.Безопасность не соответствует универсальному шаблону. Вместо этого у разных типов приложений есть свои проблемы и решения. Одно из самых больших различий в подходах заключается в различии между безопасностью жилых и коммерческих помещений. Конечно, как универсальный магазин безопасности, мы предлагаем решения и для того, и для другого. В этом посте мы расскажем о некоторых уникальных коммерческих функциях безопасности, которые применяются, когда мы защищаем бизнес.
Мы начнем с рассмотрения физической безопасности дверей. Безопасность коммерческих дверей обеспечивает сверх того, что предлагает оборудование для жилых замков.Оттуда мы рассмотрим некоторые уникальные функции мониторинга, которые мы используем для мониторинга коммерческих объектов. Затем мы сосредоточимся на некоторых вариантах камер, которые делают коммерческое наблюдение настолько эффективным. Наконец, мы также коснемся коммерческого контроля доступа. Эти системы контролируют и отслеживают доступ к вашему бизнесу для создания уникальной коммерческой безопасности. А теперь давайте начнем с рассмотрения типов замков, которые мы устанавливаем для защищаемых нами предприятий.
Высококачественные засовы, такие как эта модель от Medeco, выдерживают гораздо большие нагрузки, чем замки более низкого класса, которые взломщики взламывают на регулярной основе.
Дверная фурнитура высшего качества
В отличие от своих аналогов для жилых домов, в конструкции коммерческих замков безопасность гораздо важнее, чем внешний вид. В то время как домашние замки обеспечивают легкую защиту, коммерческие замки обычно обеспечивают гораздо более надежный продукт. Фактически, мы можем легко измерить, насколько более надежные замки обеспечивают большую безопасность по сравнению с их домашними аналогами. Мы можем сделать это, используя трехбалльную систему оценок, разработанную Американским национальным институтом стандартов (ANSI) и Ассоциацией производителей оборудования для строителей (BHMA).
Производители замков часто стремятся получить сертификацию ANSI / BHMA для своей продукции. Испытания проводятся для измерения таких факторов, как прочность болта, безопасность, способность выдерживать удары и силу, а также качество отделки, среди прочего. Allegion, один из крупнейших мировых поставщиков продуктов безопасности, предоставляет это полезное руководство по тестированию дверной фурнитуры. Аппаратное обеспечение самого низкого качества получает обозначение «Grade 3», а лучшее — в Grade 1. Как вы, наверное, догадались, Grade 2 находится прямо посередине.Замки 2-го уровня представляют собой шаг вперед по сравнению с 3-м уровнем, не обладая при этом качеством замка 1-го уровня.
Большинство замков для жилых помещений подпадают под обозначение «Grade 3». Замки класса 2 обеспечивают лучшую домашнюю безопасность, чем большинство других, в то время как мы считаем их «легкой» защитой для бизнеса. Мы всегда рекомендуем устанавливать замки Grade 1, чтобы обеспечить надежную коммерческую безопасность. Коммерческие замки 1-го класса, такие как наша любимая линия от Medeco, создают огромную защиту от взлома, сверления и других атак с применением тупой силы.Компании часто остаются пустыми в течение долгих периодов времени, поэтому мы немного подчеркиваем этот совет для коммерческих клиентов. Затем давайте рассмотрим несколько отличных вариантов мониторинга коммерческих сигналов тревоги!
Функции мониторинга коммерческих аварийных сигналов для дополнительной безопасности
Большинство наших заказчиков охранной сигнализации подписаны на нашу службу мониторинга безопасности. Для мониторинга системы безопасности ваша сигнализация должна связываться с нашей центральной станцией. В свою очередь, это позволяет нашей центральной станции направлять соответствующие органы в случае возникновения чрезвычайной ситуации.Традиционно компании, производящие охранную сигнализацию, создавали эту связь, подключая телефонные линии клиентов к своим будильникам. Однако новейшие технологии уступили место более эффективным методам. В частности, наш сотовый номеронабиратель на базе Alarm.com обеспечивает дополнительную безопасность. Этот сотовый номеронабиратель использует для связи с центральной станцией сотовую сеть, а не телефонную линию. Поэтому, если телефонные линии в вашем доме выйдут из строя или их перережет грабитель, ваша сигнализация останется под контролем.
Воспользуйтесь сигналом тревоги.com уведомления для отслеживания активности сотрудников с помощью системы сигнализации.
Кроме того, наш сотовый номеронабиратель также предлагает интерактивный мониторинг сигналов тревоги . Эта функция включает в себя возможность ставить и снимать систему безопасности с охраны с помощью мобильного телефона. Он также предоставляет вам текстовые предупреждения, чтобы уведомить вас о любых значимых тревожных событиях. К ним относятся срабатывание аварийной сигнализации, оповещения о низком заряде батареи, постановка и снятие системы с охраны и даже оповещения, когда сотрудники открывают определенные двери на рабочем месте.Дополнительная безопасность, удобство и отслеживание этого мониторинга делают его очень популярным вариантом мониторинга!
Наконец, мы также предлагаем коммерческие отчеты о «открытии и закрытии». Эти отчеты предоставляют вам подробный список того, кто и когда ставит под охрану вашу систему безопасности. Более того, вы даже можете настроить звонок с нашей центральной станции, если сигнализация не включается или не выключается в указанное время суток. Например, вы ожидаете, что кто-то откроет ваш бизнес ежедневно к 8 утра.Если после этого момента ваша система безопасности останется на охране, вы получите телефонный звонок, чтобы предупредить вас. В нашей публикации об уникальных параметрах мониторинга безопасности рассказывается еще больше о надстройках мониторинга для вашего бизнеса. Теперь давайте рассмотрим некоторые коммерческие функции безопасности, уникальные для видеонаблюдения.
Опции высокотехнологичного наблюдения
Установка камер долгое время оставалась одной из самых эффективных мер коммерческой безопасности. Как мы упоминали ранее, ваш бизнес, скорее всего, долгое время простаивает.Это увеличивает важность обеспечения возможности постоянно следить за своим зданием. Раньше камеры давали изображение, которое бледнело по сравнению с изображениями высокой четкости, которые показывались на экранах телевизоров в домах наших клиентов. Однако недавние улучшения оставили эту проблему в прошлом. Теперь мы предлагаем нашим коммерческим клиентам камеры с изображениями более четкими, чем стандартное изображение высокой четкости 1080p, к которому мы все привыкли, просматривая телевизоры высокой четкости.Фактически, мы даже устанавливаем камеры 4K в целях безопасности. Эти камеры обеспечивают неизменно четкое изображение даже при увеличении изображения.
Кроме того, мы предлагаем варианты безопасности наблюдения, которые выходят за рамки невероятной четкости изображения. Например, мы можем подключить наши записывающие устройства к интернет-оборудованию вашего предприятия, чтобы ваши камеры были подключены к Интернету. Это позволяет вам и любым другим уполномоченным сотрудникам удаленно просматривать ваши камеры с помощью смартфона или ноутбука. Установка «новейших и лучших» технологий в области камер, безусловно, позволит вам стать на шаг впереди всех, когда речь заходит о коммерческой безопасности.Пришло время сделать последний совет по повышению коммерческой безопасности. И последнее, но не менее важное: давайте посмотрим, как добавление контроля доступа может укрепить ваш общий план безопасности!
Считыватели карт в системах контроля доступа, например, эта, созданная AMAG, помогают владельцам предприятий контролировать и отслеживать доступ к своей собственности.
Параметры контроля доступа для настройки доступа к вашему бизнесу
Системы контроля доступапредставляют собой все более популярный вариант обеспечения безопасности бизнеса.Эта мера безопасности связана с использованием электронного стопорного оборудования для контроля доступа к вашей собственности. В системах контроля доступа используется электронное запирающее оборудование для управления определенными дверями в рамках предприятия. Вместо того, чтобы использовать ключ на этих дверях, пользователи подходят к читателю и предъявляют учетные данные. Иногда эти учетные данные принимают биометрические формы. Мы можем установить считыватели, которые используют сканирование отпечатков пальцев, ладони или даже глаз в качестве учетных данных. Однако чаще всего мы предоставляем карты или брелки в качестве удостоверения личности, чтобы держать их перед считывающим устройством.Пользователи, представившие утвержденные учетные данные, смогут открыть дверь после того, как считыватель взаимодействует с электроникой двери, чтобы открыть ее. Владельцы бизнеса могут назначить каждую карту для открытия определенных дверей в определенное время, что дает им огромный контроль над тем, кто и когда может открывать двери.
В дополнение к , контролирующему доступ к определенным дверям, системы контроля доступа включают программное обеспечение, которое также отслеживает доступ ! Каждый раз, когда сотрудник использует свои учетные данные, он создает событие с отметкой времени, которое вы можете просмотреть на компьютере, войдя в свою систему контроля доступа.Это позволяет вам легко отслеживать активность сотрудников в вашем бизнесе. Кроме того, это позволяет увидеть, пытается ли кто-нибудь заняться бизнесом в необычное время. Например, вы можете разрешить доступ к вашему бизнесу только определенным сотрудникам в будние дни. Если один из этих сотрудников предъявит свои учетные данные к двери с контролируемым доступом в выходные дни, дверь не откроется. Кроме того, ваше программное обеспечение создаст «помеченное» событие, которое вы сможете просмотреть и продолжить. Эта способность контролировать, отслеживать и управлять доступом к вашему бизнесу делает контроль доступа одним из наших самых мощных и уникальных предложений по обеспечению безопасности.
Использование уникальных коммерческих функций безопасности в ваших интересах
Мы надеемся, что этот пост поможет вам составить полный план безопасности для вашего бизнеса! Погружение в различные подходы к обеспечению безопасности может предоставить вам наиболее эффективный и далеко идущий опыт общей безопасности. Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть относительно обеспечения безопасности вашего бизнеса. Мы с радостью обсудим любые советы из этого поста более подробно. Кроме того, мы можем посетить ваш бизнес и провести бесплатный аудит безопасности, чтобы помочь вам понять, как мы можем использовать эти советы в вашей собственности.Вместе мы можем составить план, чтобы ваш бизнес, а также людей, которые посещают и работают там, были максимально безопасными и надежными!
У вашей уникальной компании есть уникальные потребности в коммерческом отоплении: у нас есть решения
Владельцы коммерческой недвижимости имеют уникальные потребности в отоплении и охлаждении. Хорошая новость заключается в том, что в Econo West мы работаем со всеми марками и моделями коммерческих систем отопления и предлагаем лучшее соотношение цены и качества, которое вы найдете. Если вам нужна лучшая производительность, надежный ремонт и комплексные услуги по техническому обслуживанию, которые помогут вашей системе отопления работать долгие годы, тогда вы хотите работать с Econo West.
У нас не только богатый опыт, но и мы превзойдем любую оценку лицензированного конкурента на 100 долларов. Позвоните нам сейчас по телефону 661-947-2653, чтобы узнать больше.
Обратитесь к нам за уникальным пакетом, который точно соответствует вашим потребностям
Выбирая работу с Econo West, вы выбираете компанию, которая работала с широким спектром коммерческой недвижимости. Мы сделали все, от отелей до многоквартирных домов, от складских помещений до промышленных объектов, от школ до других областей.Каждый из этих проектов требовал лучших сервисов, но в остальном имел уникальные компоненты. Вы можете рассчитывать на то, что мы создадим уникальный пакет, чтобы вы получали желаемые услуги и не платили за то, что вам не нужно.
Мы предоставляем широкий спектр услуг
Вы не найдете коммерческой услуги отопления, которую мы не предлагаем. Мы можем помочь вам со всем, от помощи в выборе подходящей новой печи до ее установки, от ремонта печи до очистки и технического обслуживания печи. Вам нужно заменить котел? Мы поможем вам выбрать подходящую модель и установим ее.Если у вашего котла возникли проблемы, мы его тоже можем отремонтировать. Мы даже предлагаем услуги тепловых насосов.
Выберите отопительное оборудование с сильной гарантией
Если вам необходимо приобрести новую систему отопления для вашего бизнеса, мы можем помочь. Мы рассмотрим все ваши потребности и будем работать с вами, чтобы гарантировать, что у вас есть вся информация, необходимая для принятия обоснованного решения. Мы предлагаем огромный выбор отопительного оборудования марки American Standard, изготовленного из материалов высочайшего качества прямо здесь, в Соединенных Штатах.