Личный счет Триколор ТВ — как управлять и узнать номер? Личный счет Триколор ТВ
Личный счет Триколор ТВ – персональная страница пользователя оператора телевизионной связи Триколор на официальном сайте. На этой странице размещена необходимая личная информация об абоненте и средствах. Компания Триколор ТВ предоставляет спутниковое и цифровое телевидение более чем 1,5 года. За это время обеспечили качественным подключением интернета и телевидения свыше 1000 человек. Клиенты компании имеют личный кабинет для входа в систему Триколор ТВ, практически сразу.
Это полезная вещь, которая имеет различные опции и важный функционал:
- управление подключенными услугами, оплатой, балансом;
- информирование о предложениях, акциях, пакетах ;
- доступ и возможность изменения персональных данных;
- связь с поддержки клиентов в специальном чате;
- проверка статус подключенных устройств.
Что такое личный счет Триколор ТВ?
В момент заключения абонентского договора и подписания документов на приемное оборудования «Триколор ТВ», персональные данные заносятся в общую Систему регистрации абонентов компании. Это необходимо чтобы использовать их в случае обращения абонента за информационно-справочной поддержкой.
Личный счет Триколор — это реквизит оплаты сервиса и контроля движения денег. С помощью системы можно быть в курсе о статусе услуг, а также сможете самостоятельно сменить тариф в случае необходимости.
Как узнать номер лицевого счет Триколор Тв?
Если не помните или же не знаете номер лицевого счета или другими словами ID, нужно выполнить следующие рекомендации:
- Произвести включение телевизора, а также приставку компании Триколор ТВ.
- Найти кнопку «Настройки» на самой приставке.
- Обратить внимание на раздел «Статус» и подпункт «О приёмнике».
- На странице размещена информация об оборудовании, в частности версия прошивки, модель приемника, а также информация о договоре
Управления личным счетом через интернет
Управление личным счетом на Триколор ТВ доступно после регистрации — занимает от 1 до 5 минут. Последующего подтверждения не понадобится. Для внесения личных данных нужно заполнить следующие поля на сайте Триколор ТВ:
- ID номер;
- фамилия, имя, отчество;
- паспорт человека, который регистрировал оборудование;
- персональный номер телефона, электронный адрес для отправки СМС сообщения;
- номер приемника телевизионной связи.
Для входа в персональный аккаунт указывают лицевой счет Триколор ТВ или ID цифры приемника, а также секретный код. Пароль получают такими способами:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- Комбинация приходит на персональный номер телефона.
- Отправляется на электронный адрес.
Теперь можно осуществлять проверку средств с помощью Личного кабинета. Переходите на страницу компании Триколор ТВ, вводите данные для входа. Здесь представлен перечень опций, среди которых выбирают нужные. С помощью интернета осуществляют управления средствами, оплачивают тарифы, а также следят за статусом подключения.
Управление Личным счетом по телефону
Клиенты, которые не могли зайти в систему с помощью интернета, теперь имеют возможность позвонить по телефону на номер контактного центра компании.
- Для этого необходимо обратиться в поддержку «Триколор ТВ» по номеру: 8 (812) 332-34-98.
- Пройти подтверждение клиентских данных. Подготовить 14-значный ID приемника или 12 символов договора, а также персональные данные владельца, который регистрировал оборудование.
- По телефону объясните что необходимо сделать со счетом и какие услуги нужно произвести (Например, посмотреть баланс или осуществить оплату)
Помимо этого возможно получить у оператора ответы на интересующие вопросы о доступных услугах «Триколор ТВ». Колл-центр компании работает круглосуточно.
tricolorhelp.ru
Личный счет Триколор ТВ — управление и как узнать номер лицевого счета
Крупнейший российский провайдер спутникового цифрового телевидения предлагает полный спектр услуг высокого качества. Для повышения уровня обслуживания предусмотрена возможность самостоятельного управления л/с абонента через свой профиль. Личный счет Триколор ТВ используется для того, чтобы хранить средства для оплаты услуг.
Что такое личный счет в Триколор ТВ
Личный счет Триколор
Если абоненты, которые принимают участие в акции «Кредит-Триколор » пополняют свой баланс, то вся сумма списывается на погашение кредита за используемое оборудование. Если ресивер зарегистрирован на другого пользователя (достался по наследству или от прежних владельцев квартиры), то процедура проверки баланса и управления счетом усложняется. В таком случае единственной возможностью для получения доступа является корректировка персональных данных. Для этого нужно перейти на соответствующую страницу сайта, которая предназначена для заполнения формы обращения.
Как узнать номер лицевого счета Триколор ТВ
Посмотреть номер л/с можно в личном кабинете на официальном сайте провайдера:
- Указываем ID оборудования и пароль, который можно получить по запросу, заполнив специальную форму.
- В основном меню находим раздел «Личная информация» и вводим ID для проверки номера счета.
В личном кабинете можно посмотреть состояние л/с и список совершенных платежей. При возникновении сложностей обращайтесь в колл-центр компании.
Персональный идентификационный код (12-14 цифр) можно уточнить по смарт-карте или посмотреть в договоре. Дополнительный способ – с помощью пульта управления. Для этого нужно нажать на кнопку status, выбрать раздел № ID.
Управление личным счетом через интернет
Распоряжаться своим балансом можно через ЛК в системе:
- Авторизуемся в своем профиле, введя ID приставки и пароль.
- Через главное меню переходим в «Управление средствами».
- Проверяем баланс л/с или оплачиваем услуги компании, нажимая «Распределить».
Потраченная сумма отобразится в таблице напротив активированной услуги или оплаченного пакта. Обратите внимание, что для подключения услуги на балансе должно быть достаточно средств для оплаты полной суммы. Стоимость можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Правила и тарифы».
Управление личным счетом по телефону
Управлять личным счетом на Триколор ТВ возможно через контакт-центр провайдера. Рассматриваемый способ актуален для жителей Сибири и для тех абонентов, у которых нет доступа к глобальной сети.
Управление л/с по телефону:
- Набираем тел.: 8(812)332-34-98.
- Называем сотруднику компании 12-14-значный номер ресивера или номер договора.
- Указываем ФИО абонента, на которого зарегистрировано оборудование.
- Сообщаем сотруднику компании, что нужно сделать (проверить баланс или совершить платеж).
Колл-служба работает круглосуточно. Звонок оплачивается в соответствии с тарификацией действующего оператора.
Лицевой счет Триколор ТВ – инструмент, с помощью которого пользователи могут совершать необходимые действия. Уточнить дополнительную информацию можно на официальном сайте компании в разделе «Центр помощи». При необходимости можно связаться с сотрудником компании по Skype.
tricolor-gid.ru
Проверка баланса и оплата услуг через Личный кабинет Триколор ТВ
Любой абонент Триколор ТВ заинтересован в комфортном пользовании услугами спутникового телевидения. Этому способствует функционал официального сайта оператора. Одной из актуальных функций личного кабинета Триколор ТВ является возможность онлайн проверки баланса.
Содержание:
Информация о балансе
Чтобы узнать информацию о балансе денежных средств через личный кабинет Триколор ТВ, необходимо выполнить ряд несложных действий:
- открыть официальный сайт Триколор ТВ;
- найти категорию «Абоненту»;
- зайти во вкладку «Личный кабинет»;
- в графе «Пользователь» ввести логин;
- ввести пароль в соответствующем поле;
- чтобы завершить авторизацию, необходимо кликнуть по кнопке «Вход»;
- во вкладке «Услуги» перейти на пункт «Остаток на л/с».
Проверка наличия денежных средств по ID либо по номеру контракта
Алгоритм данной проверки практически не отличается от описанного выше, за исключением п.2. В данном случае вместо логина вводится 12 или 14-значное число ID или же 12-значный номер договора.
Помимо этого, при помощи ID можно узнать состояние текущего счета, срок следующего платежа, без входа на страницу пользователя, а при помощи опции « Проверка подключенных услуг».
Номер контракта можно найти непосредственно на абонентском соглашении, заключенном при установке и подключении оборудования.
Рекомендуем прочитать, какие каналы входят в пакет Единый и сколько стоит его подключение.
Читайте: что делать, если не показывает Триколор ТВ.
ID можно узнать несколькими способами:
- вынуть карту из оборудования и найти на ней номер;
- взять пульт от ресивера, нажать кнопку ID («Status», «Триколор» или «No ID», в зависимости от модели) и считать сведения с экрана телевизора.
Второй вариант является предпочтительным, поскольку нежелательно вытаскивать карту из слота.
Получение пароля для входа в личный кабинет
Для осуществления этой процедуры можно воспользоваться несколькими способами. При регистрации можно запросить пароль на телевизор. Для этого во время регистрации выбирается одноименный пункт меню. При данном запросе обязательным условием является нахождение в рабочем включенном состоянии и ресивера, и телеприемника.
Код доступа можно получить также при помощи текстового сообщения на телефон, следует только выбрать этот способ из списка предложенных вариантов. Одно условие – СМС придет только на телефон, который указан в договоре.
Также пароль можно получить на электронную почту, которая указана пользователем в договоре. Если данный пункт в контракте не был заполнен, то этот способ автоматически отпадает.
После запроса, пароль обычно приходит на протяжении 2-10 минут. Если по прошествии указанного времени пароль не был получен, следует сделать повторный запрос. Этим же способом можно восстановить утраченный пароль.
Рекомендуем прочитать, во сколько обойдется установка антенны специалистами компании.
Читайте: почему Триколор может выдавать ошибку 10.
Узнайте, сколько стоит услуга Радио от Триколор.
Процедура проведения платежа через ЛК
Существует три способа оплаты услуг спутникового телевидения Триколор ТВ через личный кабинет.
Моментальный расчет через личный кабинет Триколор
К этому методу относится зачисление денежных средств с банковской карты любого банка (VISA и MASTERCARD), а также с мобильного счета.
Внизу страницы ЛК необходимо найти раздел «Оплатить» и перейти в него либо нажать на кнопку с горизонтальными полосочками в верхнем отделе экрана, выбрать пункт перечня «Оплата услуг».
Дальше нужно выбрать способ платежа «Моментальная оплата», кликнуть по кнопке «Оплата», указать в окошке данные о ID или No абон. договора, затем заполнить пустые поля требуемой информацией и подтвердить перевод.
Моментальный перевод через онлайн сервисы банков, мобильных операторов
Для удобства своих клиентов многие банки и операторы мобильной связи в своих онлайн ресурсах в меню «Оплата услуг» отдельным пунктом выделяют Триколор ТВ. Этот сервис позволяет перевести деньги Триколор ТВ через личный кабинет банка.
Для перевода денежных средств переходят на вкладку «Оплата услуг», выбирают «Оплата интернета и ТВ» и среди списка провайдеров находят нужного оператора. Далее заполняются необходимые поля (нужно знать ID, номер договора, пакет телеканалов) и производится расчет.
Также перевод денежных средств можно произвести через банкоматы и пункты самооплаты.
Оплата с личного счета Триколор ТВ
В случае наличия денежных ресурсов на счету в персональном кабинете, достаточных для полной оплаты (частичная недопустима), можно произвести расчет следующим образом:
- найти раздел «Управление средствами»;
- выбрать пункт «Нераспределенный остаток»;
- нажать кнопку «Распределить»;
- из представленного перечня выбрать нужный пункт и ввести требуемую сумму;
- кликнуть «Зарезервировать».
В случае удачного завершения операции появляется сообщение о перенесении суммы и переведенные средства будут отображены напротив оплачиваемого сервиса.
Приостановка услуг при помощи личного кабинета
При наличии доступа к ЛК можно дистанционно решать множество вопросов: подключать, отключать услуги, производить настройки. Однако, приостановка услуг Триколор ТВ в личном кабинете не возможна.
Чтобы приостановить оказание услуг, необходимо письменное заявление абонента. Написать его можно непосредственно у дилера либо заполнить анкету технической поддержки, предоставленную на официальном сайте Триколор ТВ. К анкете необходимо добавить скан или фотокопию написанного от руки и подписанного абонентом заявления на приостановление услуг оператора, скан 2, 3, 5 страницы паспорта пользователя. Отправить электронную версию этих документов на электронную почту телекомпании, а сами документы — почтой России по адресу компании.
Важно! Срок приостановления услуг не может превышать 6 месяцев, затем подключение возобновляется.
Сервис поставщика спутникового телевидения Триколор ТВ постоянно совершенствуется и упрощается для более комфортного пользования, что, несомненно, является положительным моментом для абонентов.
Оценка статьи:
Загрузка…Поделиться с друзьями:
otrikolortv.ru
Оплатил на личный счет Триколор ТВ.
Что такое личный счет?
Личный счет – счет абонента в биллинговой системе «Триколор ТВ» , аккумулирующий средства , поступающие без указания целевого назначения.
Абонент может пополнить личный счет по номеру абонентского договора или ID любой удобной суммой, а позднее распорядиться средствами, перенеся их на выбранную услугу.
После такого распределения средства попадут на целевой счет конкретной выбранной услуги.
При достаточности перенесенных средств для активации услуги, и отсутствии ранее активированной неоконченной на момент распределения средств подписки, услуга будет активирована.
Важно! Для абонентов, принявших акциях по подключению или обмену оборудования с рассрочкой платежа, в процессе погашения рассрочки средства с личного счета при поступлении автоматически списываются в счет погашения задолженности.
При отсутствии возможности управления личным счетом самостоятельно в интерфейсе личного кабинета, абонент может также распределить средства, обратившись к оператору:
— по бесплатному номеру 8-800-500-01-23
— по не голосовым каналам обслуживания (онлайн чат, Skype и другие)
При обращении с запросом о распределении средств с личного счета необходимо корректно указать номер ID и персональные данные абонента, указанные при регистрации.
Если вы оплатили на личный счет и вам необходимо активировать пакет каналов триколор тв есть два решения:
- Позвонить по бесплатному телефону поддержки абонентов 8 800 500 0123 Прежде чем звонить приготовьтесь сказать свой номер ID приемника или номер абонентского договора, и данные на кого зарегистрировано оборудование.
- Распределить оплаченную сумму вы также можете через свой личный кабинет.
После этого Ваш пакет в скором времени будет активирован и Вы сможете наслаждаться просмотром Триколор ТВ.
tricolortv.tv
Личный счет Триколор: как управлять денежными средствами
Личным счётом абонента Триколор TV является счёт специального типа в системных данных “Триколор ТВ”. Предназначается он для хранения средств, которые в будущем будут использоваться для оплаты ТВ-услуг.
Если пользователем были внесены денежные web-средства в раздел Личного счёта, то в случае повторной необходимости оплачивать с данного web-счёта можно будет абсолютно любую услугу ТВ-сервиса.
Также будет возможность просматривать пакеты телевизионных ТВ-каналов, показываемых в ночное время суток, а также канала “НТВ-ПЛЮС”.
Если абонент принимает участие в специальной акции “Триколор Кредит”, то в период внесения суммы на Персональный интернет-счёт происходит автоматическое погашение кредитной информации за оборудование приёмного типа.
Контроль Персонального онлайн-счёта при помощи интернет-функций
Для проведения процедуры необходимо следовать данной инструкции:
- Осуществите переход на страницу стартового характера, которая содержит персональные данные;
- Вбейте ID-номер оборудования приёмного типа, а также пароль. После придётся указать согласие с введённой информацией, кликнув по кнопке “ОК”.
- После того, как вы перейдёте в необходимый раздел, то первым делом вам придётся обратиться к основному меню, содержащему интернет-ссылки на различные разделы. Воспользуйтесь “Управлением средствами”. В этом пункте можно будет ознакомиться с количеством денег на веб-счёте, внести плату за ТВ-услуги.
- Для выплат с персонального веб-счёта абоненту нужно:
- Воспользоваться “Распределением”. Сама кнопочка располагается в правой части окна, в “Нераспределённом остатке”. Когда появится окно, нужно будет выбрать из списка ту услугу, которая должна быть оплачена с интернет-счёта (может быть любой телевизионный канал). В “Сумме” необходимо ввести то количество денежных выплат, которые будут помещены на базу ТВ-услуги;
- Воспользуйтесь функцией резервирования. При успешном проведении операции возникнет специальное сообщение, предоставляющее информацию об успешном переводе.
Когда все действия окажутся завершёнными, данные зарезервированного характера будут отображены в веб-таблицы. После завершения процедуры количество доступных веб-средств станет намного меньше.
Чтобы активировать услугу важно, чтобы количество онлайн-средств приравнивалось цене веб-услуги. Цены на все веб-услуги обычно фиксируются на веб-сайте в “Правилах и тарифах”.
Проведение контроля на веб-счётом абонента через телефонную связь
Если у пользователя отсутствует возможность воспользоваться функциями интернета, он без особых затруднений узнавать информацию касательно выплат, связавшись с представителями контактного цента. Для ознакомления со всей доступной информацией необходимо сделать телефонный звонок на номер 89123323498.
telecomspec.ru
Личный счет Триколор ТВ- как управлять и узнать номер?
Личный счёт Триколор ТВ предназначен для оплаты спутникового телевидения абонентом. Он позволяет откладывать деньги для оформления подписок и погашения задолженностей перед провайдером. Но для пополнения баланса требуется знать точные реквизиты, чтобы случайно не отправить личные средства постороннему человеку. Оператор способен вернуть деньги при неправильном платеже, но лучше избежать неприятностей, чем позднее бороться с ними и тратить время на возврат финансов. Дополнительно следует заранее разобраться в функционале счёта, чтобы свободно распоряжаться средствами и моментально оплачивать понравившиеся пакеты и опции.
Что такое личный счёт?
Личный счёт Триколор – это персональный счёт абонента, куда поступают все внесённые им деньги. С его помощью удастся:
- оплатить подписку на понравившийся пакет каналов;
- внести абонентскую плату за тариф;
- подключить полезную опцию или телевизионную услугу;
- внести очередной платёж при покупке оборудования в рассрочку или кредит.
То есть, основное назначение личного кабинета в хранении зачисленных клиентом средств и последующем использовании их для оплаты услуг спутниковой компании. Чтобы совершать описанные действия, достаточно соблюдения двух условий:
- знания точных реквизитов для пополнения баланса;
- доступ в личный кабинет для совершения финансовых и платёжных операций.
Причём вторым условием разрешается пренебречь.
Как узнать номер лицевого счёта?
Простейший способ выяснить номер лицевого счёта Триколор ТВ – посмотреть его на официальном сайте. Для этого достаточно авторизоваться в системе и найти нужные сведения в личном кабинете. Дополнительно можно связаться с сотрудниками контактного центра и уточнить правильную комбинацию у них. Но следует помнить, что получение информации потребует идентификации звонящего, поэтому абоненты придётся представиться и указать номер ID со смарт-карты. Третий вариант заключается в просмотре абонентского договора. Иногда желаемые сведения имеются в нём.
⚠Важно добавить, что после внесения средств на баланс следует сохранить чек. Он пригодится в случае совершения ошибки, чтобы вернуть отправленные по неправильным реквизитам деньги.
Управление личным счётом через интернет
Наиболее удобный способ управления личным счётом на Триколор ТВ заключается в использовании личного кабинета. Для этого понадобится:
- посетить официальный портал спутниковой компании;
- авторизоваться на сайте, введя номер ID (вместо логина) и пароль;
- открыть подходящий раздел посвящённый финансам;
- проверить наличие средств и совершить оплату услуг, воспользовавшись функционалом открытой страницы.
Важно добавить, что в случае возникновения сложностей с поиском ID, абонентам следует нажать на пульте от приёмника кнопку Status. В результате нужная комбинация появится на экране телевизора, и пользователям останется просто переписать правильные цифры.
Управление личным счётом по телефону
Управление финансами по телефону не так удобно, поскольку клиенту придётся довериться операторам контактного центра, которые сделают всё за позвонивших им абонентов. Чтобы совершить проверку или внести абонентскую плату, нужно:
- сообщить консультанту фамилию человека, на которого оформлен абонентский договор, назвать номер договора и указать ID;
- назвать цель звонка;
- дождаться завершения операции.
Важно подчеркнуть, что отменить получение услуги после внесения и списания абонентской платы не получится, поэтому перед подачей заявки звонка в контактный центр следует внимательно взвесить положительные и отрицательные стороны заинтересовавшей опции.
tricolor-help.online
Новая функция в личном кабинете — управление несколькими лицевыми счетами
/ Новая функция в личном кабинете — управление несколькими лицевыми счетами
Уважаемые посетители сайта!
В личном кабинете появилась новая функция. Теперь из одного кабинета можно управлять несколькими лицевыми счетами без дополнительной авторизации. Добавлять под управление можно только счета, у которых зарегистрирован личный кабинет. К одному кабинету можно привязать не более 10 счетов.
Если у вас нет личного кабинета, то вы можете его зарегистрировать. Если вы забыли пароль, то восстановите его.
Как добавить лицевой счёт под управление?
1 шаг
Зайдите в раздел своего кабинета «Мои лицевые счета».
2 шаг
Укажите номер лицевого счёта, которым вы хотите дополнительно управлять из этого кабинета, и нажмите кнопку «Найти счёт».
3 шаг
На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счёт. Если адрес верный, то укажите пароль от кабинета найденного счёта. Если вы его не помните, то нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
4 шаг
После этого карточка лицевого счёта появится в разделе «Мои лицевые счета». Вы сможете перейти к нему, чтобы посмотреть информацию, передать показания, оплатить счёт или воспользоваться другими возможностями, нажав на кнопку «Перейти к управлению».
Воспользуйтесь новыми функциями прямо сейчас! Передавайте показания и оплачивайте электроэнергию по нескольким лицевым счетам из одного кабинета.
Перейти к кабинетуyar.tns-e.ru
