Узкая аудитория: Широкая аудитория VS Узкая

Содержание

Широкая аудитория VS Узкая

Привет, это AFFSTAR!

Вот ты запускаешь таргетированную рекламу и сталкиваешься с вопросом: лить на широкую или по интересам?

А может, и не сталкиваешься. И вообще этот вопрос для тебя давно и не вопрос вовсе. Да, конечно, опытный арбитражник принимает решение, исходя из собственного опыта, выбора оффера и других факторов, определяющих конкретный случай настройки рекламы.

Но если абстрагироваться от конкретных ситуаций и собрать информацию о том, какие плюсы и минусы есть в широкой аудитории и в фильтре по интересам?

Что ж, перейдём к делу!

Широкая аудитория

Широким массам — массовый товар. Казалось бы, всё просто.

Под этим названием имеют в виду запуск рекламы без интересов (т.е. на все интересы), на все плейсменты, на возраст в 18-65 лет, включив и мужчин, и женщин.

Кстати, а что может сойти за товар, рассчитанный на массового потребителя?

Сезонные товары, а также товары первой необходимости. То, что сейчас на хайпе (как игрушка поп-ит), что охотнее всего покупают в подарок и, конечно же, то, что решает бытовые вопросы: отмыть, приготовить, сэкономить пространство.

Кроме того, к ним относят товары, которые удовлетворяют распространенные запросы. Например, похудение. Желание похудеть особо не привязано к возрасту, а спрос ведь всегда велик!

А вот, например, агроофферы назвать подходящими под широкую аудиторию нельзя. Причины понятны. А если нет, спросите себя, у каждого ли есть личный участок или дача?

Итак, если мы выбираем широкую аудиторию, то обязательно учитываем следующие моменты:

+ Хорошая стата, на основе которой можно выстроить оптимизацию.

+ Можно «выцепить» клиентов, которые изначально не входили в сложившееся представление о целевой аудитории.

+ Если взять две кампании и проставить в них разные настройки, можно ожидать хорошие результаты от обеих.

+ Это объём. Не ломает оптимизации кампании и отличается бОльшим сроком работы.

+ Цена за клик ниже, но и…

бюджета нужно больше, чтобы охватить такую аудиторию.

Большое количество пустых кликов, не приводящих к конверсии.

Необходимость тщательно прорабатывать креатив:  чтобы было сразу понятно, что предлагается и нужно ли это тому, кто видит объявление.

Настройка по интересам

Это тот случай, в котором мы прописываем определенные интересы.

И да, важно помнить: чем меньше аудитория, тем, как правило, дороже показы и цена лида.

Здесь придётся немного включить голову и подумать: что общего может быть у клиентов? Как обозначить их интересы?

Эта настройка очень полезна тем, кто хочет определить целевую аудиторию, включив в неё пользователей, которые с высокой вероятностью готовы совершить конверсию. 

Зачем прописывать интересы, вряд ли нужно подробно объяснять. Допустим,  ваш рекламодатель – косметическая компания, рекламирующая натуральную косметику. Что мы делаем? Настраиваем на женщин, интересующихся уходом, и захватываем тех, кто топит за экологичный образа жизни.

Окей, интересы продуманы. Что мне делать дальше?

А дальше нам нужно спарсить группы по интересам и на них залиться. Или проставить интересы и в тесте выяснить, какие из них работают.

Здесь ещё важно отметить, что работая с MyTarget, имеем в виду, что он ещё не настолько умён своими алгоритмами. Например, подбор лукэлайк точно уступает в эффективности ФБ.

В итоге по узкой аудитории имеем следующее:

+ Как правило, лучший конверт, лучший апрув.

+ Можно сохранить и использовать с другими офферами.

+ Добавив демографические данные и геотаргет, а также исключив другие аудитории, получаем портрет идеального клиента.

Не гарантирует продажу или должный интерес (эх, а ведь всё было продумано!)

Малый размер аудитории = меньше показов, дороже клик/лид, быстрое выгорание.

Запустив несколько кампаний на узкую аудиторию, можно создать конкуренцию самому себе, что приводит к удорожанию лида.

В любом случае, всегда нужно делать что? Правильно, тестировать!

Всё и всегда нужно тестировать. Поэтому не стоит делать однозначный выбор в сторону широкой аудитории или лишь интересов. Узкую аудиторию всегда можно расширить смежными интересами, а широкую, наоборот, — сузить. Чтобы найти золотую середину, нужно приложить усилия.

Например, для той же похудалки, рассчитанной на широкую аудиторию, можно сделать тест на узкую. Будет меньше охватов и меньше открута, но относительно этого более высокий апрув и количество кликов.  При этом надо учитывать необходимость запуска нескольких кампаний, из которых нужно выбирать те, что дают плюс, а остальные отключать.

И наоборот. Для агрооффера, рассчитанного на узкую аудиторию, можно проставить более широкую. Взять не только садоводов, но домохозяек, подписчиц различных женских пабликов. Не нужно бояться мыслить шире, особенно, если это грозит обернуться хорошим профитом.

Но универсальным вариантом будет запускать кампанию на широкую аудиторию, проливать объём, проводить аналитику. Затем уже сузить за счёт гео и возраста.

Или же создать несколько кампаний: на широкую и на узкую аудиторию. И сравнивать их результаты.

Понадобится немного времени, чтобы найти идеальный баланс в выбранной аудитории. Но ведь оно того стоит! 😉

Хочешь оставаться на стороне профита? Регистрируйся в AFFSTAR!

Наши агенты всегда готовы подсказать, как лучше настроить свою кампанию. А ещё у нас есть чат Реальной помощи арбитражникам, где ТОП-ы делятся своим опытом.

Широкая аудитория или по интересам. Сколько интересов указываете в реклама Facebook и Instagram?

Как запустить рекламу в Facebook и Instagram? На широкую или по интересам?

{«id»:219135,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/u\/750576-aleksandr-lucenko-tovarka\/219135-shirokaya-auditoriya-ili-po-interesam-skolko-interesov-ukazyvaete-v-reklama-facebook-i-instagram»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:0}

{«id»:219135,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:219135,»gtm»:null}

2096 просмотров

Как лучше запускать рекламу? На широкую аудитория или по интересам?

То есть вопрос в том — как лучше запустить рекламу в таргетированной рекламе Facebook и Instagram на широкую или выбирать детальный таргетинг по интересам?

Все зависит от вашего оффера. Что вы продаете?

Если вы продаете широкий и массовый товар, а не трактора например, то здесь можно выбирать и широкую.

Широким оффером может быть напр. как говорящий хомяк 🐹 или защитные маски, которые были топом в пандемию.

Под названием широкая аудитория или просто широкая понимают — запуск рекламы без интересов(на все интересы), все плейсменты в фб и инстаграмме, 18-65 лет, мужчины и женщины.

Другой метод настройки — так называемый «по интересам»👇

Выбираем интерес, напр. «салон красоты», советую выбирать для товарного бизнеса охват от 1 млн человек.

Если интерес сильно маленький по охвату, например таксисты, то выбираем несколько аудиторий.

Потому что чем меньше аудитория, тем дороже как правило показы и цена лида.

Все нужно тестировать. Поэтому выбирайте и широкую и интересы. Но интересы с охватом от 1 млн.

Также оффер может заходить по разному на разных аккаунтах.

И лучше откручивать несколько дней, потому что один день не показатель.

Что такое целевая аудитория, какая она бывает и как определить её портрет в 2022 году

Невозможно вести бизнес без клиента. Все услуги и товары создаются людьми для людей. Как говорится, «будет спрос — будет и предложение». В этой статье поговорим о том, как найти свою целевую аудиторию, понять ее и использовать эту информацию для развития бизнеса.

Что такое целевая аудитория и зачем нужно ее знать

Целевая аудитория (ЦА) — люди, заинтересованные в вашем товаре или услуге. Именно на них вы будете ориентироваться при запуске бизнеса, разработке упаковки и дизайна, запуске рекламы и других маркетинговых мероприятий.

Это люди, у которых есть потребности или проблемы, которые может решить ваш продукт. При этом, не всегда реальная целевая аудитория совпадает с желаемой. Например, компания, которая производит уникальную посуду, планировала продавать ее в розницу клиентам, интересующихся дизайном. Но оказалось, что посудой больше заинтересовались рестораторы, и компания стала получать заказы со всего мира. Таким образом, их реальной ЦА оказались не розничные покупатели, а представители ресторанного бизнеса.

Свою ЦА нужно знать, чтобы:

  • Создать уникальное торговое предложение;
  • Определить каналы продаж;
  • Сократить затраты на неэффективную рекламу;
  • Повысить лояльность потребителя;
  • Персонализировать коммуникацию с клиентом.

Знание ЦА помогает:

— Определить направление бизнеса

А также, в какую сторону он будет эволюционировать. Товары не производятся просто так. Например, если вы продаете лежанки для домашних животных, то и ориентироваться нужно на владельцев собак и кошек. Тех, кто не держит дома питомцев, ваше предложение не заинтересует.

— Анализировать своих конкурентов

Намного проще отслеживать деятельность других компаний в вашей сфере, когда известна собственная аудитория. «Заимствовать» аудиторию у конкурента для запуска таргетированной рекламы собственного бренда — нормальная практика

Отличный пример рекламы от DHL с упоминанием главных конкурентов и их недостатков — Fedex и UPS: «Сыты по горло?».

Onlypult помогает собирать и отслеживать упоминания о вас и ваших конкурентах, чтобы вы могли быть всегда на шаг впереди ваших конкурентов. Есть бесплатный тариф.

Начать пользоваться

— Отслеживать тенденции

Мир не стоит на месте. Он развивается, как и ваша целевая аудитория. Бизнесу необходимо быть в курсе последних событий в своей сфере и уметь адаптироваться под современные нужды.

Pepsi постоянно следит за трендами. Во время премьеры «Игры Престолов» они создали принт в стиле сериала, обыграв название и слоган: «Игра трубочек. Жажда близко».

— Знать и слышать клиента

Однажды составленного портрета клиента недостаточно. Нужно обратиться к глубинным ценностям человека. Узнать, что для него важно и как ваш продукт помогает ему решить какую-то «боль». Собирать обратную связь необходимо для корректировки стратегии продвижения и позиционирования.

Средство для дезинфекции Dettol обращается к боли клиента: наглядно показывает, чего касаются руки женщины за день. Рекламная кампания состоит из серии постеров, также с мужскими и детскими руками. Этим бренд показывает, что такое средство необходимо всей семье.

— Не сливать бюджет

При запуске рекламных кампаний, направленных в разрез с целевой аудиторией, бюджет тратится впустую. Даже при максимальных затратах есть риск получить минимальную реакцию. А все потому, что реклама была запущена не на целевую аудиторию бренда.

При запуске бизнеса может казаться, что потенциальная целевая аудитория уже известна и дополнительные исследования не нужны. Но изучение и понимание своей целевой аудитории — достаточно сложный и емкий процесс.

Лучше всего в этом вопросе довериться профессионалам, но и самим знать о том, как правильно сегментировать целевую аудиторию, не будет лишним.

Эти знания помогут не только понять вектор развития бизнеса, но и станут незаменимыми помощниками при запуске классических кампаний и настройке таргетированной рекламы.

Виды целевой аудитории

Основная целевая аудитория

Приоритетная группа людей для коммуникации бренда. Именно они являются инициаторами покупки и принимают окончательное решение.

Косвенная целевая аудитория

Играет пассивную роль в процессе принятия покупки, но частично или полностью влияет на людей из основной группы. В процессе рекламной коммуникации не является приоритетом для бренда.

Рассмотрим детские игрушки LEGO в качестве простого примера разницы между основной и косвенной целевой аудиторией. Для производителя приоритетом в продвижении являются дети. Это их основная аудитория, на которую направлены все рекламные ролики и кампании. Но дети не имеют возможности сами купить себе набор конструктора, поэтому просят сделать это родителей. Они влияют на процесс принятия решения, но конечный выбор всегда остается за взрослым. Для LEGO — это косвенная целевая аудитория.

Рекламная компания ЛЕГО, направленная на взрослых: «Дети не должны смотреть много ТВ».

Широкая целевая аудитория

Люди, которым так или иначе интересен продукт или услуга. Обычно разбивается на несколько сегментов.

Узкая целевая аудитория

Группа потребителей, имеющие конкретные запросы относительно товара или услуги.

Например: любители чая — это широкая целевая аудитория, а пьющие только пуэр — узкая. Владельцы автомобиля будут широкой ЦА, а те, кто предпочитает конкретную марку машины — уже узкой.

Dove в рекламе призывает всех любителей шоколада «выбрать удовольствие» среди всех остальных марок и обращается к широкой аудитории.

Характеристики ЦА

Характеристики целевой аудитории — это признаки, по которым люди делятся на те или иные узкие сегменты. То есть, какие они, что им интересно и важно, какие ценности разделяют, сколько зарабатывают и тратят, где и с кем живут и как проводят свое время.

Выделяют несколько основных характеристик:

Географические

Одна из самых простых и понятных для сегментирования характеристик. Показы рекламы зависят от местоположения человека. Геолокация позволяет «словить» потенциального клиента и предложить нужный ему в данный момент товар или услугу.

Так, спрос на солнцезащитные крема и купальные костюмы будет выше в курортных зонах, чем в северных регионах. Иногда геолокация бывает привязана к конкретному месту. Например, человеку, который проходит мимо кофейни, сразу показывается таргетированная реклама на скидку в этом заведении.

Есть случаи, когда не обязательно узко сегментировать аудиторию по географическому признаку. Например, при запуске масштабной кампании на всю страну. В остальных — лучше указывать конкретные города, районы или адреса.

Использовать конкретные места в городе, чтобы указать на боли клиента и предложить решение — распространенный прием среди рекламщиков.

Билборд с рекламой автомобиля с экономным расходом топлива, размещенный на железнодорожной платформе: «Цены на бензин вынуждают ехать на поезде?».

Демографические

Это те данные, по которым определяется человек: его пол, возраст, национальность, язык, семейное положение, наличие детей.

Здесь бывает как широкая сегментация (только по половому признаку), так и более узкая (возраст, дети, семейное положение и т.д.). Все зависит от того, насколько четко нужно попасть в целевую аудиторию.

Как правило, эти признаки легко поддаются анализу: в социальных сетях указывается год рождения, семейное положение и другие моменты, которые помогают маркетологам найти нужных людей.

Реклама молодежной бургерной, например, вряд ли подойдет для показа аудитории старше шестидесяти, а предложение о маникюре, скорее всего, не заинтересует мужчину.

Реклама детских автокресел, направленная на родителей, которые заботятся о безопасности своего ребенка.

Социально-экономические

Здесь основными критериями являются уровень образования, сфера рабочей деятельности, источники и уровень дохода. Все это прямым образом влияет на покупательскую способность.

Во время просмотра рекламы люди хотят ассоциировать себя с героями кампании и разделять принципы бренда. А значит нужно, чтобы посыл был им близок, понятен и отвечал на текущие запросы. Поэтому товары и услуги обычно рекламируются людьми, чей собирательный образ составлен из признаков основной целевой аудитории.

Например: дорогие спортивные автомобили не имеет смысла рекламировать на аудиторию с низким уровнем дохода. Образовательные курсы в диджитал-сфере скорее заинтересуют специалиста по продвижению, чем охранника. А для пенсионеров будут близки лекарства для понижения давления или измерения сахара в крови.

Но не только география, возраст и уровень дохода влияет на принятие решения о покупке. Большую роль здесь играют и внутренние принципы человека, его психология и убеждения.

Реклама Aston Martin, обращенная к состоятельным людям: «Произведение искусства добавляет жизни смысл».

Психографические

Сложно поддающиеся анализу факторы, которые определяют человека: образ жизни, ценности, принципы, мечты, страхи, проблемы, кумиры. Все это — «рычаги», на которые давят маркетологи во время продвижения.

Сюда же относятся скорость принятия решения и взгляд на мир. Так, консерваторы обычно долго обдумывают покупку, взвешивая все за и против. Новаторы и легко увлекающиеся люди приобретают товары или услуги гораздо проще и более восприимчивы к маркетинговым кампаниям.

Многие покупки совершаются под воздействием положительных эмоций. Если знать, о чем ностальгирует ваша аудитория и как ваш продукт пересекается с этой идеей, то и составить уникальное предложение и заинтересовать человека будет проще.

Spotify обращаются к ностальгии: «1988. Ты готов тусоваться 24 часа. 2019. Ты готов тусоваться 2-4 часа».

Кроме того, зачастую людям хочется чувствовать принадлежность к определенной группе или ассоциировать себя с кумиром. Поэтому так хорошо продаются товары, которые рекламируют инфлюенсеры.

Экономьте время на SMM-задачи с Onlypult — постинг во все социальные медиа, аналитика, мультиссылки и микролендинги, мониторинг информационного поля. Всё в одном месте.

Зарегистрироваться сейчас

Часто бренды обращаются к знаменитостям, чтобы обратить внимание на серьезные проблемы.

Актриса Джиллиан Андерсон в рекламной кампании, поднимающей проблему психического здоровья.

Особенности поведения

Речь идет именно о поведении человека в моментах выбора, принятия решения, совершения покупки и использовании товара или услуги.

Маркетологам необходимо понять, что движет человеком в каждый из моментов. Есть ли особый повод приобрести товар или это повседневная покупка. Что ожидает клиент от покупки и как срочно ему нужно решить проблему этим товаром. Важна ли человеку цена, скорость обслуживания, престиж и другие показатели.

Немаловажную роль играет отношение клиента к бренду. Покупатели делятся на несколько категорий:

  • Преданные. Не уходят к конкурентам и покупают все у одного бренда, пробуют новинки.
  • Лояльные. Знакомы с брендом, пользуются, но иногда предпочитают конкурентов.
  • Слабо заинтересованные. Знают о бренде, но не покупают товары.
  • Незаинтересованные. Не знают о бренде и не используют.
К каждой из вышеперечисленных категорий нужен свой подход. Проще всего продавать товар преданным и лояльным клиентам. Но и тех, кто еще не знаком с брендом, возможно переманить от конкурентов. Нужно только знать их портрет и на какие точки воздействовать.

Сеть ресторанов быстрого питания KFC обратились к тем, кто отказывается от мяса: «Попробуй до того, как стать веганом».

Сегментирование целевой аудитории по методике 5W

Марк Шеррингтон, основатель крупной консалтинговой компании Added Value, предложил простой и наглядный способ для сегментирования и определения своей целевой аудитории. Называется он 5W. Состоит из пяти вопросов, на которые должен ответить владелец бизнеса или маркетолог перед тем, как выходить с предложением на рынок.

What? (Что?) — товар

Что вы производите и предлагаете потребителю? Какие товары и услуги ему нужны?

Who? (Кто?) — потребитель

Кто будет пользоваться вашим продуктом? Кому это нужно?

When? (Когда?) — момент

В какой ситуации клиенты захотят воспользоваться вашими товарами или услугами? Когда это нужно потребителю?

Where? (Где?) — канал сбыта

Где клиенты смогут увидеть ваше предложение? Как они могут получить товар?

Why? (Почему?) — мотивация

Зачем людям нужен ваш продукт или услуга?

Благодаря этой универсальной методике можно проанализировать любой вид бизнеса и найти аудиторию, которой это будет интересно.

Разберем на примере анализа кофейни формата to-go по системе 5W:

What? — кофе и горячие безалкогольные напитки «с собой».

Who? — современные люди в возрасте от 18 до 40 лет, работающие неподалеку, привыкшие брать кофе по утрам перед работой, а также жители близлежащих домов и случайные прохожие.

When? — чаще всего в будни по утрам, перед работой или вечером после нее.

Where? — в самой кофейне, в оформлении точки сбыта, в раздаточных материалах промоутеров, а также через таргетированную рекламу, настроенную по геолокации. За товаром клиенты приходят непосредственно в точку сбыта.

Why? — качественный и доступный по цене кофе, который быстро готовится и экономит время занятых людей. А также нужен тем, кто не имеет возможности приготовить кофе дома, но иногда любит его пить.

Анализ по методике 5W позволяет не только увидеть свою потенциальную целевую аудиторию, но и составить пример клиента и понять, какие проблемы он испытывает и что нужно ему предложить для их решения.

Как составить портрет клиента

После того, как целевая аудитория определена — необходимо составить портрет клиента. Он незаменим при продвижении продукта и составлении рекламных кампаний. Он помогает проработать УТП (уникальное торговое предложение), проработать выгоды и рычаги давления на потребителя, узнать об их проблемах и предложить решение.

Портрет клиента составляется на основе характеристик ЦА, исследованных ранее. Для этого нужно ответить на вопросы:

— Кто ваш клиент?

Сколько ему лет, где он живет, его семейное положение и наличие детей.

— Как и сколько он зарабатывает?

Его профессия, уровень дохода.

— Как тратит деньги?

Легко ли он совершает покупки, что может себе позволить и на что расходует свой бюджет.

— Чем интересуется?

Увлечения, хобби и другие активности помимо работы.

— Как относится к жизни?

Различные глубинные убеждения и стереотипы. В том числе религиозные, политические, связанные с питанием и т.д.

— Какие проблемы и боли испытывает?

Что его тревожит, о чем задумывается, что мешает ему жить той жизнью, которой он хочет.

— Как проводит время в сети?

В каких социальных сетях он зарегистрирован, с какой целью и что там смотрит.

Ответив на все эти вопросы, вы получите типичного представителя вашей целевой аудитории.

Пример

Допустим, компания производит многоразовые стаканы для горячих напитков из экологичных натуральных материалов. Ценовая политика выше средней по рынку. Это обусловлено высокой стоимостью сырья и качественной упаковкой. Также много средств уходит на продвижение и съемку необычных рекламных роликов. Все это закладывается в конечную стоимость продукта. Бренд сотрудничает с известными блогерами, которые ведут осознанный образ жизни и призывают к экологичности.

Целевая аудитория бренда — это молодые мужчины и женщины в возрасте от 18 до 35 лет с высшим образованием и доходом выше среднего. Часто пьют кофе или завтракают в заведениях, но иногда берут с собой свои напитки из дома. Они ведут активный образ жизни, интересуются современным миром и озабочены проблемами экологии. Тратят деньги они тоже с умом, реже поддаются импульсивным покупкам. Им важно, чтобы бренд разделял их ценности и действительно лояльны к компаниям, которые им нравятся. Они много времени проводят в социальных сетях, откуда и узнают новую информацию. Позитивно относятся к рекомендациям инфлюенсеров и друзей.

Вроде бы, изначальный портрет ЦА составлен верно. Но экологичная посуда и тренд на осознанность все больше распространяется по миру. К этому движению подключаются и другие люди. Как подростки до 18 лет, так и люди в возрасте. Следовательно, бренду необходимо расширить свою ЦА, составить еще несколько типичных портретов клиента. Это будут подростки, которые уже активно интересуются проблемами экологии, а также люди в возрасте, которые ведут активную социальную жизнь и следят за трендами.

Таким образом, любому бизнесу нужно постоянно прорабатывать, расширять и дополнять портрет клиента, следить за развитием своей сферы и влиянием внешних факторов на нее.

Несколько примеров рекламы, основанной на портрете клиента:

Calvin Klein часто приглашает знаменитостей для рекламы мужского нижнего белья.

Сервис по доставке еды Uber Eats показывает в рекламе среднестатистических клиентов, которые заказывают еду домой.

Nike практически всегда показывает в рекламе тех, кто увлечен спортом, что мотивирует и вдохновляет других людей.

Где искать информацию о ЦА

Мало определить свою целевую аудиторию и составить портрет клиента. Нужно знать, где искать этих людей и чем их зацепить. Изучать аудиторию и выделять подходящие группы — задача маркетологов.

Существуют открытые источники, из которых берется информация. Это опубликованные исследования, аналитические сайты и тренды, мнения экспертов и другие. Также, потенциальных покупателей просят пройти различные опросы и принять участие в тестированиях.

Где искать целевую аудиторию:

1. Социальные сети

Одно из лучших мест для поиска аудитории. Поиск по тематическим сообществам и анализ интереса людей позволит понять свою ЦА и собрать этих людей для таргетированной рекламы.

В социальных сетях люди охотно рассказывают о своей жизни, предпочтениях и увлечениях. Геолокации позволяют отслеживать где они бывают и куда передвигаются. Что смотрят в сети и на кого подписаны. Вся эта информация и становится основой для сегментирования.

2. E-mail рассылки

В умелых руках маркетолога рассылка превращается в мощный инструмент, который позволяет управлять ЦА. Для сбора адресов потенциально заинтересованных клиентов используются формы на сайте, в блогах или социальных сетях. Не забывайте про оффлайн-сбор: попросите покупателей заполнить анкету в обмен на скидочную карту или небольшой подарок.

3. Поисковые системы

При должной SEO-оптимизации сайта целевая аудитория сама будет находить вас благодаря поисковым запросам. Настроить рекламу возможно таким образом, что на основании предыдущих запросов человека или при посещении сайта конкурентов, ему будет показываться промо-баннер вашего продукта.

4. Блоги

Личные блоги и тематические сообщества — это практически готовый пласт целевой аудитории, уже сегментированной по интересам.

Продвижение продуктов через популярных блогеров также относится к этому пункту. Зачастую, у них уже есть своя активная аудитория, которая подойдет под ваши запросы. Главное — правильно выбрать блогера и обыграть интеграцию.

5. Конкуренты

Есть компании, деятельность которой пересекается с вашей. У них-то и нужно изучить ЦА и «позаимствовать» для своей кампании. Посмотрите, кто подписан на группы конкурентов в социальных сетях, кто их клиенты, что компания предлагает им и подумайте, чем можете заинтересовать их вы.

Для того, чтобы составить четкий портрет основной целевой аудитории, а также выделить косвенные, воспользуйтесь сразу несколькими каналами поиска информации. Разместите форму сбора заявок на сайте, предлагайте клиентам принять участие в опросах, посмотрите, кто пользуется услугами конкурентов.

Чтобы обогнать конкурентов, начните мониторить то, что говорят о них в социальных медиа и общаться с их клиентами. Есть бесплатный тариф.

Попробовать бесплатно

Советы по работе с целевой аудиторией

1. Определите свою ЦА еще до запуска бизнеса

Потратьте время на исследование рынка и обратитесь за помощью к профессиональным маркетологам.

2. Ищите информацию о ЦА во всех доступных источниках

Социальные сети, открытые исследования, поисковые запросы и другие моменты, которые помогут найти свою аудиторию и понять, что ей нужно.

3. Составьте портрет клиента и обновляйте его время от времени

Так вы будете понимать кто ваш потребитель и как выстраивать с ним общение. Иногда возвращайтесь к портрету и снова задавайте себе те же вопросы исходя из ситуации в мире вокруг.

4. Разрабатывайте предложения и рекламные кампании именно для вашей ЦА

Вся внешняя коммуникация должна быть направлена на потенциального клиента, разделять его ценности и помогать решать проблемы.

5. Загляните к конкурентам

Проанализируйте рынок. Посмотрите, как общаются с потребителем другие бренды в вашей сфере и что они предлагают. Возьмите на заметку совершенные ими ошибки. Если это возможно — сыграйте на контрасте, предложив покупателю то, чего нет у конкурентов.

6. Следите за трендами

Все, что происходит вокруг человека влияет на его жизнь и принятие решения о покупке. Старайтесь идти в ногу со временем и давать потребителю актуальные предложения, отвечающие его текущим запросам.

7. Собирайте контактные данные клиентов

Постарайтесь получить у человека номер телефона или адрес электронной почты. Но ненавязчиво, чтобы не отпугнуть его. И, конечно, соблюдайте законодательство вашей страны по защите персональных данных.

8. Слушайте свою аудиторию

Не игнорируйте отзывы. Особенно, негативные. Всегда есть время скорректировать ЦА, пересмотреть УТП и улучшить подачу маркетинговых кампаний.

Верное определение целевой аудитории и точное попадание в нее — половина успеха любого бизнеса. Это то, на что нужно потратить время. Знайте свою аудиторию. Любите своих клиентов.

Знай своего клиента! Что такое целевая аудитория сайта?

Содержание статьи

Для того, чтобы начать вести свой бизнес в любой из сфер, нужно четко себе представлять, кто будет конечным потребителем Ваших товаров или услуг, а касаемо интернет-маркетинга, Ваша задача выяснить, какая она — целевая аудитория сайта.

Потому что ее анализ и работа с ней — задача номер один, с которой следует начинать рекламную кампанию в интернете.

Итак, в данной статье мы расскажем что это такое и почему необходимо точно знать своих клиентов и их потребности для увеличения продаж.

Что значит «целевая аудитория сайта»?

Целевая аудитория — это категория пользователей, на которую будет направлена Ваша рекламная кампания в интернете и которая заинтересована в Вашем продукте. Если Вам интересно, сколько стоит реклама в интернете, то читайте эту статью.

Помните, что незнание своей аудитории может повлечь за собой неудачи в бизнесе в виде провала продукта на рынке. В результате, возможно увеличение рекламного бюджета для исправления своих ошибок маркетинга.

Итак, Вам это нужно?

Мы, например, уверены, что нет.

Потому что анализ целевой аудитории должны проводить опытные специалисты, которые отлично знают свою работу.

Чтобы знать, как воздействовать на свою аудиторию посредством интернет-маркетинга, необходимо знать, на какие группы она делится:

  1. Основная и косвенная. Наша главная цель — основная целевая аудитория сайта, потому что она является инициатором покупки.
  2. Широкая и узкая. Например, любители сока — широкая, а любители яблочного сока — узкая.
  3. По цели посещений сайта: есть посетители, которые, например, приходят за полезной информацией. А также есть те, которые уже готовы купить товар или услугу.

Подводя итоги

Чем лучше Вы знаете своих клиентов, тем быстрее Вы развиваетесь.

А это значит, что также быстрее идет продвижение товара.

Итак, где же можно узнать информацию?

Ищите информацию на форумах, в социальных сетях, а также в категориях похожих товаров.

О том, как привлечь клиентов из Вконтакте, facebook и других социальных сетей Вы также можете узнать на нашем сайте.

Кроме того, можно проводить анкетирование, а также небольшие интервью.

Так как это позволит получить информацию «из первых уст» и подвести статистику.

Кстати, в этом может помочь контент-маркетинг.

Таким образом, получая эти данные и проводя анализ своей целевой аудитории, Вы получаете готовые причины для покупки товара.

В итоге, на основе полученных знаний Вы сможете:

Помните, что чем точнее Вы выделите свою целевую аудиторию, тем эффективнее будет Ваша рекламная кампания в интернете.

В итоге, это приведет к успешному развитию бизнеса, продвижению товара, а также увеличению продаж.

Кстати, напоминаем Вам, что в бизнесе речь всегда идет о реальных деньгах.

Безусловно, там, где есть деньги, присутствует и вероятность потерь.

Чтобы не просто уберечь свой бюджет от потерь и избежать ошибок бизнеса, а еще и увеличивать его на постоянной основе, самым грамотным поступком будет доверить работу с анализом целевой аудитории профессионалам. Потому что профессиональный подход ничто не заменит.

Для того, чтобы начать выгодную работу прямо сейчас, пройдите регистрацию на нашем сайте.

Как рекламировать узкие тематики в контекстной рекламе

Если товар пользуется широким спросом и знаком потребителям, то запустить рекламу в Яндекс.Директе и Google Ads не составляет особого труда. Вы собираете ключевые запросы, составляете по ним объявления, настраиваете таргетинг и ждете, пока к вам придут клиенты. Но что делать, если ваша тематика узкоспециализированная и вы не можете собрать по ней широкую семантику и охватить целевую аудиторию? Рассказываем в статье.

Отличительные черты рекламы узкой тематики

Советы по запуску контекста в узкой тематике

1. Изучите свою целевую аудиторию

2. Соберите семантику и расширьте список ключевых слов

3. Отследите, по каким ключевым словам показывают рекламу конкуренты

4. Учитывайте частотность запросов при составлении групп объявлений

5. Запустите рекламу в сетях

6. Используйте автотаргетинг /умные кампании

7. Настройте микроцели и запустите ретаргетинг на уже существующих клиентов

8. Настройте в рекламе расширения и дополнения

9. Делайте ставку на объявление

Отличительные черты рекламы узкой тематики

Ширина тематики определяется тематикой сайта. Если вы предлагаете услуги лазерной резки, продаете медицинскую технику, учите танцевать только один специфический танец или предлагаете тюнинг мотоциклов, то ваша тематика является узкой.

Рассмотрим особенности узкоспециализированной тематики в рекламе.

1. По товару/услуге нельзя собрать широкую семантику. То есть буквально несколькими десятками ключевых фраз можно полностью описать запросы, по которым пользователи ищут продукт на поиске.

2. Частотность запросов низкая. Причин низкой частотности запросов может быть несколько:

  • вы работаете c B2B-сегментом. Например, вы работаете со стоматологическими клиниками и продаете им все необходимое для кабинетов. По фразе «стоматологическое кресло» по Москве было зарегистрировано только 1537 запросов;
  • вы предлагаете только одну услугу или продукт. Например, в школе аргентинского танго учат танцевать только этот танец. Никто не будет учить вас там бальным танцам, хип хопу или контемпу.

3. Услуга новая и о ней еще мало кто знает. Например, вы организовали гостиницу для животных. В России о таких отелях знают только в крупных городах и спрос на услуги не сформирован.

4. Мало переходов по рекламе. Если вы не собрали широкую семантику, то, скорее всего, ваша реклама не может охватить большую аудиторию. Поскольку далеко не каждый пользователь совершает клик по объявлению, вы не можете получить большой трафик на свой сайт.

Уточнить частотность запросов, посмотреть статистику запросов по регионам, отследить тренды и сезонность позволяет Яндекс.Wordstat. Подробнее об использовании этого инструмента при запуске контекста читайте в статье «Яндекс.Wordstat: как применять в контекстной рекламе».

Советы по запуску контекста в узкой тематике

Делимся советами, как рекламировать узкие тематики, чтобы получить максимальный охват аудитории, повысить кликабельность объявлений и объемы продаж.

1. Изучите свою целевую аудиторию

Если вы рекламируетесь в узкой тематике, не устанавливайте жесткие ограничения в настройках аудитории. Заранее составьте портрет своих клиентов, чтобы не отсечь часть целевой аудитории и избежать сужения рекламного охвата.

Например, вы рекламируете школу аргентинского танго. В настройках аудитории вы таргетируетесь на женщин. В этом случае вы отсекаете мужчин, которые также попадают в целевую аудиторию, ведь танго – парный танец. Поэтому важно показывать объявления не только женщинам, но и мужчинам.

Как изучить целевую аудитории:

  • отчеты по аудитории. Используйте отчеты Яндекс.Метрики и Google Аналитики. Из них вы узнаете пол, возраст, местоположение, интересы своих посетителей. Отследите, чем они интересуются и как ведут себя на сайте;
  • соцсети. Изучайте аудиторию своих подписчиков во ВКонтакте, Facebook, Instagram и других соцсетях. Используйте инструменты для анализа интересов целевой аудитории, их поведения, сообществ, групп, активности в комментариях и т. д. Например, в Click.ru есть парсер сообществ ВКонтакте и парсер пользователей ВКонтакте. Первый инструмент ищет группы ВКонтакте в аудиторией, которая похожа на указанную в настройках группу. Второй собирает ID пользователей из сообществ ВКонтакте с вашей целевой аудиторией;
  • отзовики и форумы. На форумах можно почитать отзывы реальных пользователей о своей компании и конкурентах. Также такие ресурсы позволяют выявить интересы целевой аудитории, определить боль клиента и найти идеи для дальнейшего развития бизнеса;
  • подбор ключевых слов. Запросы, по которым пользователи ищут ваш товар/услугу на поиске, определяют их потребности и интересы. Именно поэтому со сбора семантики и должна начитаться работа над запуском рекламы вне зависимости от широты тематики.

Ниже рассказываем, как собрать семантику для узкой тематики и как ее расширить.

2. Соберите семантику и расширьте список ключевых слов

Плохо проработанная семантика приведет к тому, что по действующей кампании вы получите мало показов и переходов. Для максимального охвата всех запросов, по которым пользователи могут искать ваши услуги, используйте профессиональные инструменты сбора ключевых слов. Такой инструмент доступен бесплатно всем пользователям Click.ru.

Покажем на примере гостиницы для животных, как собрать и расширить семантику с помощью инструментов для медиапланирования.

Зайдите в систему и выберите «Семантика» – «Подбор слов и медиапланирование»:

В настройках укажите адрес сайта, выберите рекламную систему (Яндекс.Директ, Google Ads или две сразу):

После клика по кнопке «Начать новый подбор» система автоматически соберет ключевые слова с вашего сайта.

Поскольку тематика узкая, системе удалось собрать только 5 ключевых слов. В таких ситуациях следует расширить собранную семантику. Это можно сделать с помощью ручного подборщика слов.

Внизу таблицы кликните на кнопку «Добавить в ручной подбор»:

Для расширения семантики по конкретной фразе кликните на значок списка напротив нужного ключевого слова:

В списке выберите ключевые фразы, которые хотите включить в семантику:

После добавления всех необходимых слов внизу таблицы кликните «Добавить в медиаплан»:

Слова появятся в таблице медиапланирования:

В примере удалось расширить семантику с 5 до 23 слов. Для этого использовался инструмент ручного подбора.

Для удобства работы с семантикой собранные ключи можно выгрузить в XLS-файл. Также инструменты для медиапланирования Click.ru автоматически генерируют объявления на основании отобранных ключевых слов.

3. Отследите, по каким ключевым словам показывают рекламу конкуренты

Почерпнуть идеи для расширения семантики можно у конкурентов. Для этого посмотрите, по каким ключевым фразам они показывают свою рекламу. Спарсить ключевые запросы конкурентов можно также с помощью инструментов для медиапланирования.

Возьмем пример с той же гостиницей для животных. С помощью ручного подбора было собрано 23 слова. Для расширения семантики отель хочет посмотреть, по каким словам продвигаются конкуренты.

В таблице выберите «Слова конкурентов». Система сама предлагает сайты конкурентов. Но при необходимости можно их задать самостоятельно. Ограничение – не более 10 доменов конкурентов.

Введите адреса конкурентов в соотвующее поле и кликните «Показать слова конкурентов»:

В примере инструмент собрал 99 ключевых слов, по которым показывают рекламу конкуренты.

Разверните список собранных ключевых запросов, выберите подходящие и добавьте их в медиаплан.

При добавлении ключевых фраз система сама удаляет дубли. Это позволяет сократить время на очистку семантики от дублей.

Таким образом, в рассмотренном примере из 5 фраз было получено 69 ключевых запроса. Для этого использовался инструмент ручного подбора и подбора слов конкурентов.

Кроме перечисленных инструментов в Click.ru есть парсер для сбора фраз-ассоциации. Он также позволяет расширить семантическое ядро. Подробнее о возможностях инструмента читайте в статье «Как расширить семантику с помощью фраз-ассоциаций?».

4. Учитывайте частотность запросов при составлении групп объявлений

При рекламировании широких тематик принято разбивать запросы на группы и к ним уже составлять объявления. В узких тематиках такой алгоритм не всегда оправдан. В кампаниях Яндекс.Директа есть риск получить по собранным группам объявлений статус «Мало показов», в кампаниях Google Ads также можно получить статус «Мало запросов». Он присваивается не на уровне группы объявлений, а на уровне ключевого слова.

Причина присвоения статуса «Мало показов»/«Мало запросов» – алгоритм поисковой системы не видит показов по собранным низкочастотным запросом. В результате Яндекс блокирует эти объявления. Google блокирует ключевые слова, из-за чего объявления на поиске также не будут показываться. 

Как избежать статуса «Мало показов»?

  • Уточняйте частотность собранных ключевых слов. Это очень легко сделать, если для сбора семантики использовать инструменты для медиапланирования Click.ru. В медиаплане напротив каждой ключевой фразы отображается ее частотность:
  • Добавьте запрос средней или высокочастотности в объявление с низкочастотными запросами. Важно, чтобы этот запрос имел хотя бы 1000 показов в месяц. Например, в объявление «Гостиница для кошек» можно добавить высокочастотный широкий запрос «зоогостиница».

Поскольку Google присваивает статус «Мало запросов» на уровне ключевых слов, то рекламодателю еще на этапе составления семантики важно учитывать частотность запросов каждого слова. При использовании низкочастотных слов рекомендуется задавать их в широком соответствии. Также в таких ситуациях можно использовать слова с более общим смыслом.

5. Запустите рекламу в сетях

Не ограничивайтесь рекламой на поиске. Реклама в сетях подходит кампаниям, цель которых – продвижение бренда/нового товара и привлечение трафика на сайт. А это очень схоже с ситуацией тех организаций, которые хотят рекламироваться в узкой тематике: им также надо привлекать на сайт посетителей и знакомить их со своим товаром/услугой.

Основное преимущество рекламы в сетях для узкий тематик – широкий охват аудитории. Сети Яндекса и Google объединяют сотни тысяч площадок и миллионную аудиторию посетителей, которая зачастую не пересекается с аудиторией этих поисковых систем. Поэтому такая рекламная кампания позволяет привлечь новую неохваченную ранее аудиторию. При этом алгоритм показа объявлений в сетях работает не так, как на поиске.

Разница заключается в следующем:

  • на поиске реклама показывается в ответ на запрос пользователя. Например, пользователь ввел в поисковую строку запрос «ирригатор xiaomi» и в ответ видит товарные предложения;
  • в сетях алгоритм показывает баннер пользователю с учетом ключевых слов. Также алгоритм учитывает настроенные цели и интересы пользователей. Например, по запросу «ирригатор xiaomi» система может показать рекламу пользователям, которые смотрели на сайте рекламодателя этот товар (если настроен ретаргетинг), искали этот товар на поиске, посещали другие сайты с аналогичными товарами и даже тем людям, которые искали услуги стоматолога по чистке зубного камня месяц назад.

Таким образом, реклама в РСЯ увеличивает трафик на сайт. Но привлеченная аудитория не такая теплая, как на поиске.

Как настроить рекламу в РСЯ в Яндекс.Директе

Для настройки рекламы в РСЯ создайте текстово-графические объявления:

На этапе настройки кампании выберите место размещения рекламы. Для показа рекламы в РСЯ доступно два варианта:

  • показывать рекламу на поиске, в РСЯ и на Главной странице;
  • показывать рекламу в РСЯ и на Главной странице.

Как настроить рекламу в КМС в Google Ads

Кампания в контекстно-медийной сети доступна при выборе таких целей:

  • «Продажи»;
  • «Потенциальные клиенты»;
  • «Трафик сайта»;
  • «Узнаваемость бренда и охват».

После выбора подходящей цели выберите тип кампании – КМС.

Выберите подтип кампании: умная кампания в КМС или стандартная кампания. В первом случае настройки таргетинга будут оптимизированы. В стандартной кампании таргетинг задается вручную.

О поэтапной настройке кампаний в КМС читайте в статье «Как настроить умные кампании в КМС и поисковой сети Google».

6. Используйте автотаргетинг /умные кампании

Основная проблема узких тематик – мало семантики и ее неоткуда достать. В этом случае перед рекламодателем стоит задача получить дополнительный целевой трафик. Обе рекламные системы предлагают технологии, которые помогут решить эту проблему: в Google Ads можно запустить умные кампании, в Яндекс.Директе – подключить автотаргетинг.

Как работает автотаргетинг Яндекса

Автотаргетинг – технология показа объявлений без ключевых слов. Алгоритм сам подбирает площадку для показа рекламы. Для этого он анализирует содержимое объявления и страницы перехода и делает выводы о том, подходит ли объявление поисковому запросу, интересам пользователя или площадке.

Преимущества автотаргетинга:

  • рекламодателю не надо подбирать ключевые слова, по которым будет показываться реклама. Алгоритм сам подбирает, по каким фразам показывать объявление;
  • увеличивается рекламный охват. Алгоритм учитывает интересы пользователей и может показать именно тот товар, который им необходим;
  • расширяется семантика. Реклама может показываться не только по целевым запросам, но и по широким запросам, альтернативным, сопутствующим и запросам с упоминанием конкурентов.

Например, отель для животных в Москве решил запустить рекламу на поиске, в РСЯ и на Главной странице. На этапе выбора аудитории он решил подключить автотаргетинг и показывать объявление по всем или некоторым доступным в настройках категориям. Для расширения таргетинга выбраны все категории.

Как работают умные кампании Google

Если в Яндексе автотаргетинг – это технология, которая доступна в рамках кампаний на поиске и в РСЯ, то в Google Ads есть умные кампании, в которых доступен автотаргетинг по ключевым словам, рекламным площадкам, интересам пользователей.

В этих кампаниях алгоритм также сам решает, на какой площадке и кому показать рекламу. При этом учитываются содержание объявления, содержание посадочной страницы, настройки таргетинга, интересы пользователей и т. д.

Умная кампания доступна для таких целей:

  • «Продажи»;
  • «Потенциальные клиенты».

В настройках система уже подобрала темы ключевых слов, по которым будут показываться объявления. При необходимости можно добавить тему вручную, расширив семантику:

Результат – умные кампании охватывают все фразы, по которым пользователи ищут ваш товар. При этом вы платите только за совершенные на сайте целевые действия, а не за клики.

7. Настройте микроцели и запустите ретаргетинг на уже существующих клиентов

Если вы рекламируетесь в узкой тематике, то для вас важно не только привлекать новых посетителей на сайт, но и подогревать тех пользователей, данные о которых уже собраны. При низкой посещаемости и невысоком спросе важен каждый посетитель, который перешел на сайт по рекламе или из органического трафика, и просмотрел хотя бы несколько страниц сайта или пробыл на нем некоторое время. Для подогрева такой аудитории задайте микроцели в системе аналитики и настройте ретаргетинг/ремаркетинг.

Условия использования целей для Яндекса и Google одинаковы:

  • на сайте установлен код Яндекс.Метрики/Google Analytics;
  • системы аналитики связаны с сервисами рекламы.

Как настроить ремаркетинг в Google Ads

Например, интернет-магазин продает протеин. Для привлечения теплой аудитории он запускает поисковую кампанию на поиске с ремаркетингом в Google Ads. Цель – показывать рекламу всем посетителям, которые посмотрели страницы с протеином.

Для этого настраиваются собственные цели в Google Analytics. В настройках указывается описание цели и выбирается тип – «Продолжительность».

Далее указываются подробные сведения о целе:

После настройки микроцели запускается ремаркетинговая кампания на поиске в Google Ads. Для этого в настройках выбирается только поисковая сеть:

В разделе «Ставки» система по умолчанию назначает автостратегию «Максимум конверсий»:

Для выбора микроцелей надо перейти в дополнительные настройки ниже и выбрать пункт «Выбрать действия-конверсии для этой кампании». В списке выбирается заданная цель – «Добавление в корзину протеина»:

Полный гайд по настройке конверсий в системах аналитики читайте в статье «Конверсии в Google Analytics и Яндекс Метрике: ставим правильные цели».

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе

Настройка ретаргетинга также начинается с создания целей в Яндекс.Метрике. Рассмотрим настройку на примере магазина спортивного протеина.

Установите Счетчик Метрики на сайт. В списке счетчиков найдите недавно созданные, выберите нужный счетчик и кликните на «Создать цель».

Настройте цели:

Настройте цели:После добавления цели приступите к настройкам в Яндекс.Директе. На этапе настройки кампании укажите место показа: на поиске, в РСЯ и на Главной странице.

Выберите подходящий счетчик:

Настройте стратегию. По умолчанию система выбирает автостратегию «Оптимизация конверсий». Выберите, по какой цели система будет оптимизировать стратегию, установите цену конверсии и недельный бюджет:

На этапе выбора аудитории перейдите в раздел «Условия показа» и настройте ретаргетинг. Делается это в пункте «Ретаргетинг и подбор аудитории»:

После этих действий настройке ретаргетинга в кампании Яндекс.Директа завершена. Теперь система может таргетироваться на людей, которые уже посещали сайт.

8. Настройте в рекламе расширения и дополнения

Если у вас узкая тематика, то вам нужно не только показать рекламу как можно более широкой аудитории. Важно еще и привлечь этих людей на сайт. Статистика Google свидетельствует о том, что расширения повышают кликабельность объявлений в среднем на 10–15%. В Яндекс.Директе также есть аналог расширений – дополнения к объявлениям.

Расширения в Google Ads

Расширения настраиваются на этапе создания кампании. Они позволяют добавить в объявление дополнительные ссылки, уточнения, номера телефонов, цены, информацию о промоакциях и т. д.

Объявления с дополнениями выглядят более привлекательно на поиске и предоставляют пользователю больше полезной информации. К тому же правила рекламной системы запрещают в заголовках, описании или тексте объявления указывать номера телефонов, адреса, цены и подобную информацию. Но обо всем этом можно рассказать в расширениях.

Вот пример объявления на поиске с дополнительными ссылками. Клик по этим ссылкам ведет на другие страницы сайта, что позволяет рассказать о других товарах и услугах.

А вот как выглядит объявление, в котором в дополнении настроена цена. Люди видят, что в этом месте выгодная цена на пиццу, что стимулирует их сделать заказ именно здесь:

Пример объявления с номером телефона:

Игнорирование расширений – одна из распространенных ошибок при запуске кампаний в Google Ads, которая существенно снижает эффективность рекламы. На что еще следует обратить внимание при запуске рекламы, читайте в статье «Ошибки при запуске рекламы в Google Ads [чек-лист по проверке кампаний]».

Дополнения в Яндекс.Директе

Настраиваются на этапе добавления объявлений. К дополнениям относятся:

  • виртуальная визитка;
  • быстрые ссылки и описания;
  • цена в объявлении;
  • уточнения (информация о скидках, промоакциях, бесплатной доставке и т. д.).

Вот как выглядит виртуальная визитка в объявлении на поиске Яндекса:

Пример объявления с быстрыми ссылками и описаниями:

9. Делайте ставку на объявление

Кликабельность рекламы зависит не только от использования дополнений в объявлении, но и от того, насколько продуманы заголовки, понятен и интересен текст объявления, грамотно подобраны креативы.

Вот несколько советов по составлению объявлений.

Опишите в заголовке свою услугу. Например, зоогостиница в заголовке указала, что у нее есть номера и для кошек, и для собак. Это сразу расширяет рекламный охват.

Расскажите об особенностях своей работы и преимуществах. Не тратьте печатные символы в тексте объявления на то, чтобы рассказать о лучших специалистах и самых низких ценах. Цены укажите в дополнении, а в тексте сделайте ставку на технологии, которые используете в работе, сервис или товар.

В примере ниже кампания по лазерной резке металла указала, на каком станке и по какой технологии проводит резку. Это важная информация, поскольку реклама направлена на B2B-сегмент.

Делайте ставку на креатив. Если вы запустили рекламу в сетях, то тщательно подбирайте креатив. Выбранный баннер или видеоролик должен привлекать внимание пользователя, быть ему понятным и вызывать положительные эмоции.

При составлении объявлений помните о том, что они будут проходить модерацию. Некоторые товары и услуги запрещено рекламировать, а некоторые могут рекламироваться с ограничениями: медицинские услуги, лекарства, финансовые услуги и т. д. Изучите закон «О рекламе» и правила правила рекламных систем.

Если вы профессионально занимаетесь контекстной и таргетированной рекламой, то, скорее всего, сталкивались с узкими тематиками. Инструменты Click.ru помогут вам быстро собрать и расширить семантику, а также сгенерируют объявления по отобранным ключам. Повысить прибыль от своих услуг вы сможете с помощью партнерской программы Click.ru. Становитесь партнером и получайте до 18% от рекламного оборота клиентов в контекстной и таргетированной рекламе.

8 советов для снижения расходов на рекламу Facebook и увеличения конверсии

Ниже рассмотрим простые техники таргетирования, которые помогут повысить эффективность рекламы в Facebook и получить максимальную отдачу от бюджета.

Показатель ценности объявления — это увеличение конверсии рекламы при одновременном снижении затрат.

1. Таргетируйтесь на подписчиков конкурентов, используя статистику аудитории рекламного кабинета

Информацию об аудитории Facebook вы можете найти в Facebook Ads Manager — только бизнес-пользователи могут получить доступ к статистике. Статистика аудитории в рекламном кабинете дает полезную информацию, которая помогает нацеливаться на потенциальных новых подписчиков и клиентов. С помощью статистики можно получить данные про возраст, пол, должность, хобби и статусе отношений.

Краткое руководство:

  • В разделе «Создать аудиторию» в левой части страницы используйте основные параметры местоположения, такие как местоположение, возраст, пол и интересы, чтобы создать аудиторию, которая будет соответствовать вашей целевой аудитории.

  • Перейдите на вкладку «Нравится», чтобы увидеть, на какие страницы ваша целевая аудитория уже подписана. Скопируйте и вставьте этот список в таблицу или текстовый файл.

  • Нажмите на вкладку «Создать аудиторию» и введите название страницы конкурента на Facebook в поле Интересы.
  • Проверьте демографическую информацию в правой части экрана, чтобы получить дополнительную статистику о вашей аудитории — это поможет вам более точно нацелить вашу рекламу.
  • Создайте новую аудиторию на основе новых демографических данных, а затем протестируйте ее на примере одной из ваших существующих аудиторий.
  • Или просто нажмите кнопку «Сохранить», и у вас появится аудитория, основанная на аудитории ваших конкурентов.
Можно и дальше работать с этой аудиторией, чтобы убедиться, что она наилучшим образом подходит для вашего конкретного бизнеса и целей кампании. 

2. Используйте настроенные аудитории для ремаркетинга

Ремаркетинг — функция Facebook, позволяющая таргетировать рекламные кампании на потенциальных клиентов, которые когда-то проявили интерес к вашим продуктам.

Можно исключить людей, которые недавно приобретали у вас товар, если вы думаете, что они вряд ли обратятся снова в ближайшее время. Прежде чем использовать пользовательскую аудиторию Facebook, основанную на посещениях веб-сайта, необходимо установить пиксель Facebook. 

Пиксель Facebook — это код, который вы размещаете на своем сайте. Он собирает данные, которые помогают отслеживать переходы с рекламы в Facebook, оптимизировать рекламу, создавать целевую аудиторию для будущих объявлений и проводить ремаркетинг для людей, которые уже предприняли какие-то действия на вашем сайте. Он работает с помощью размещения и запуска файлов cookie для отслеживания пользователей при их взаимодействии с вашим веб-сайтом и вашими рекламными объявлениями в Facebook.

Как только вы настроите пиксель, можно будет создать ремаркетинговую аудиторию.

Инструкция:



  1. Зайдите в раздел «Аудитория» в менеджер Facebook.
  2. Нажмите Создать пользовательскую аудиторию.
  3. Нажмите Трафик сайта.
  4. Выберите пиксель.
  5. Установите правила таргетирования.
  6. Назовите свою аудиторию и нажмите Создать аудиторию.

Подробнее о настройке пикселя Facebook [Руководство по использованию]

Как использовать пользовательскую аудиторию Фейсбук

3. Таргетируйтесь на аудиторию Look-alike 

Facebook Look-alike — это инструмент поиска похожей аудитории. Этот метод таргетинга выделяет пользователей, которые по поведению похожи на тех, кто уже заходил на ваш сайт и совершил целевое действие, например, оформил заказ в интернет-магазине.

Если статистика говорит о том, что ваши текущие клиенты — это мамы в возрасте 30 лет, которые живут в Москве, вы можете получить хороший результат, если настроите таргет на других мам, которые +- старше или младше 30 лет. Кроме того, с аудиториями Look-alike не нужно заново настраивать аудиторию, Facebook выяснит это за вас. Look-alike на основе выполненных целевых действий на сайте анализирует поведение пользователей и формирует определенную модель поведения. Далее он ищет в сети пользователей, которые по поведению похожи на созданную модель, и показывает рекламу им.

Краткое руководство как настроить Look-alike аудитории: 

  • Перейдите в раздел «Аудитории» в Ads Manager. Нажмите «Создать похожую аудиторию».

    • Выберите вашу исходную аудиторию. Это группа существующих клиентов или поклонников, чьи характеристики вы хотите соответствовать.
    • Выберите регионы для цели.
    • Выберите размер вашей аудитории. Меньшие числа более точно соответствуют характеристикам вашей исходной аудитории.
    • Нажмите «Создать аудиторию».
    Узнайте, как проводить конкурентный анализ в социальных сетях [+Бесплатный шаблон]

    4. Получите ультраточный результат с помощью комбинированного таргетинга

    Комбинированный таргетинг или layered targeting (в англоязычных источниках) представляет собой комбинацию различных типов таргетинга, встроенных в систему и созданных рекламодателем.

    В Google Ads для такого комбинированного таргетинга больше возможностей: кроме интересов, поведения и личного профиля здесь можно параллельно добавить аудитории по роду деятельности, событиям из жизни, статус в семье, и по ключевым словам.  На первый взгляд, варианты делятся на три категории: демография, интересы и поведение. Но в каждой из этих категорий есть уникальная подкатегория. Например, под демографией вы можете выбрать таргетинг на родителей. Затем вы можете уточнить эту аудиторию, и настроить только на молодых родителей с детьми. 

    Также в разделе Демография можно выбрать целевую аудиторию, основываясь на статусе отношений и месте работы. Например, можно выбрать разведенных родителей малышей, которые работают в рекламном агентстве — а это только демографические показатели. Подумайте, что происходит, когда вы начинаете комбинировать все эти слои таргетирования.

    В разделе «Интересы», можно выбрать людей, которые заинтересованы в пляжном отдыхе. Затем в соответствии с поведением, целенаправленно работать с людьми, кто много путешествует. Каждый раз, когда хотите добавить еще один уровень таргетирования, не забудьте нажать кнопку «Узкая аудитория».

    Вы когда-нибудь смотрели, по каким критериям Facebook отбирает рекламу для вас? Посмотрите, вы узнаете про себя много интересного — вот ссылка на просмотр ваших рекламных предпочтений. 

    В интересы может попасть все, на что вам нравится на Facebook. Если ставите лайк странице, связанной с digital-маркетингом, Facebook сразу добавляет это в список, чтобы показывать  релевантную рекламу. Если вы продвигаете продукты или услуги, связанные с жизненными событиями, можно таргетироваться на людей, которые недавно переехали, вышли на новую работу, вступили в брак или обручились. Вы можете выбрать людей в день рождения или в преддверии их годовщины. 

    По мере того, как вы создаете свою аудиторию, вы увидите в правой части страницы, насколько маленькой стала ваша аудитория, а также увидите ваш потенциальный охват. Эта стратегия лучше всего подходит для рекламных акций, предназначенных для конкретной аудитории, а не для рекламы вашего бизнеса в целом. 

    5. Попробуйте объединить две уникальные аудитории

    Не каждая рекламная кампания подходит для такого типа таргетинга на Facebook, который описан выше. Возможно, вы не знаете, какие именно демографические или поведенческие категории вы хотите настроить для объявления. У вас есть только общее представление о категории, на которую вы хотите ориентироваться. Что вы будете делать, если эта целевая аудитория слишком велика? Объедините 2 ваших аудитории, даже если вторая аудитория кажется не связанной с первой. 

    Рассмотрим на примере создания аудитории для креативного видео для игры престолов:

    Для начала мы могли бы собрать аудиторию людей, которые заинтересованы в digital-маркетинге, онлайн-рекламе, социальных сетях или в SMM. Даже ограничивая аудиторию людьми в возрасте от 22 до 55 лет в Соединенных Штатах, это создает потенциальный охват 160 миллионов человек. Это слишком широко.

    Нет очевидной связи между маркетингом в социальных сетях и игрой престолов, но в этом случае рекламный ролик — рекламный креатив в формате видео «Игра престолов». Итак, какая аудитория должна быть здесь? Да, поклонники игры престолов. Это сокращает потенциальный размер аудитории в два раза. И это может привести к гораздо более высокому уровню вовлеченности, так как люди, которые увидят рекламу, будут в шутку ее воспринимать. Также можно выбрать две несвязанные аудитории для объединения, а затем создать целевую часть контента для непосредственного общения с этой группой.

    6. Проверьте релевантность объявлений, чтобы улучшить таргетинг

    В начале 2019 года Facebook заменил показатель релевантности тремя новыми рейтингами:
    • Рейтинг качества
    • Рейтинг уровня вовлеченности
    • Рейтинг конверсии
    Как пишет Facebook:

    «Люди предпочитают видеть актуальную рекламу, поэтому когда компании показывают свою рекламу подходящей аудитории, они получают желаемые результаты. По этой причине мы стремимся определить актуальность каждого объявления для данного человека, прежде чем показывать его ему. Актуальные объявления имеют более низкую цену и приносят больше результатов».

    Весь смысл таргетирования рекламы в Facebook заключается в том, чтобы ваше объявление показалось аудитории, которая, скорее всего, предпримет действия на основе именно этого объявления. Это и есть определение релевантности.

    Как улучшить рейтинговые оценки для диагностики релевантности рекламы в Facebook:

    • Сосредоточьтесь на качестве, включая видеоролики и тизерв.
    • Выберите правильный формат объявления.
    • Стремитесь к низкой частоте рекламных объявлений.
    • Выберете подходящее время показов рекламных объявлений.
    • Оптимизируйте свою рекламу с помощью A/B тестирования.
    • Следите за объявлениями конкурентов.
    Если ваши объявления работают не так, как хотелось бы, можно использовать диагностику релевантности объявлений, чтобы найти возможности для улучшения таргетинга:
    • Низкий рейтинг качества: попробуйте изменить целевую аудиторию на ту, которая с большей вероятностью оценит ваш креатив в рекламе. 
    • Рейтинг с низким уровнем вовлеченности: уточните таргетинг, чтобы охватить людей, которые с большей вероятностью будут участвовать. 
    • Низкий рейтинг конверсии: ориентироваться на более замотивированнуюаудиторию. Это может быть работа с людьми, которые планируют отмечать годовщину или другое событие, которое делает ваш продукт или услугу особенно актуальной для них в данный момент.
    Помните, что релевантность заключается в подборе правильной рекламы для нужной аудитории. Ни одно объявление не станет актуальным для всех. Эффективный таргетинг — единственный способ добиться стабильно высокого рейтинга релевантности.

    7. Найдите свой «единороговый» контент 

    Если вы работаете в контент-маркетинге, вы, вероятно, уже слышали шум о «маркетинге единорога». Правило 80/20  гласит, что 20% усилий дают 80% результата. Ларри Ким утверждает, что для контент-маркетинга это  правило 98/2. Только 2% вашего контента будет хорошо работать как в соцсетях, так и в поисковиках, при этом достигая высокого коэффициента конверсии. 

    В своих статьях о продвижении Ларри Ким использует образы животных: единорога и осла. Под единорогом подразумевается успешная и редкая рекламная кампания. Такие кампании составляют 1-3% от общего числа, но являются наиболее эффективными. А ослы — это все остальные кампании, которым характерны средние и низкие показатели эффективности. Контент единорога — это пост, который взрывает соцсети, поднимается в топ выдачи и привлекает тонну трафика на целевые страницы.

    Сложно предсказать, какой пост «взорвет» сеть, основываясь на факторах, традиционно используемых для определения эффективности контента, таких как ключевые слова и читабельность текста. Нужно внимательно следить за аналитикой в соцсетях. Если вы заметили у поста высокую вовлеченность, запустите его на продвижение в Facebook. Сделайте из него инфографику или видео. Протестируйте этот контент в различных форматах для ключевых аудиторий, чтобы сделать его еще более эффективным.

     

    Источник

    Как стать «единорогом»:

    1. Измените оффер (ценностное предложение). Бизнес на первом же шаге продает свой продукт.  Чем более сложный продукт, тем длиннее цепочка касаний. И первый шаг, переход посетителя в лида должен быть максимально простым. Для этого делайте как можно менее обременительное предложение.

    2. Измените последовательность действий. Задача — определить препятствия на пути пользователей к целевому действию. Проанализируйте, что их останавливает, что вызывает сомнения.

    3. Настройте ремаркетинг (ретаргетинг). Узнайте, как привлекать новую аудиторию через социальные сети, как правильно собирать аудитории и выстроить с их помощью дальнейшую стратегию привлечения: 

    Ретаргетинг в соцсетях для малого и среднего бизнеса

    Самое главное, используйте остальные советы по размещению рекламы на Facebook, чтобы убедиться, что вы соответствуете содержанию той аудитории, которая, скорее всего, будет с ним работать.

    4. Протестируйте 10 целевых страниц, чтобы найти 1 эффективную. Тесты покажут эффективные варианты и позволят отфильтровать «шлак».

    Используйте инструменты Facebook, которые помогают оценить и классифицировать пользователей. Определите, какие аудитории меньше всего взаимодействуют с вашей рекламой.

    8. Будьте внимательны

    Есть вещи, которые НЕЛЬЗЯ делать при таргетировании рекламы в Facebook. Это может навредить отношениям с Facebook и потенциальными клиентами:

    1. Не загружайте купленные списки адресов электронной почты

    Прежде всего, это противоречит условиям предоставления услуг Пользовательской аудитории Facebook. Во-вторых, пользователи Facebook могут видеть, какие компании «загрузили список с вашей информацией и разрекламировали его».

    Например, становится ясно, что сотни агентов по недвижимости в России используют купленный список. Я не буду стыдить их, поделившись скриншотом, но могу вас заверить, что они никогда не получат мои деньги. Во всяком случае, мне вряд ли понадобился риэлтор во Владивостоке или Омске.

    2. Ваши объявления видит не только выбранная вами аудитория 

    Когда вы выбираете аудиторию для таргетинга объявлений Facebook, вы платите только за показ выбранных групп людей. Но они не единственные, кто может видеть вашу рекламу. Любой пользователь Facebook может видеть объявления, которые вы запускаете, если они посещают вашу библиотеку рекламы, доступную через раздел прозрачности страницы. 

    Библиотека рекламы содержит все объявления, которые на данный момент показываются в продуктах Facebook, включая Instagram. Можно получить доступ ко всем активным объявлениям, даже тем, которые не были вам показаны, поскольку вы не входили в целевую аудиторию рекламодателя.

    Ссылка на Библиотеку рекламы: https://www.facebook.com/ads/library

    Помните, что любой потенциальный клиент может видеть все ваши объявления, даже если вы на них не настраивали таргетированную рекламу. Тщательно выбирайте изображения и сообщения для своих объявлений. 

    Реклама в Telegram не нашла свою аудиторию – Коммерсантъ FM – Коммерсантъ

    Первые рекламные посты в Telegram возмутили авторов контента. Основатель мессенджера Павел Дуров начал тестировать систему официальных рекламных сообщений, которые приносят доход не каналам, где они размещаются, а ему самому. Чтобы получить такую возможность, заказчикам необходимо было заплатить минимум €2 млн. Однако первые проплаченные посты вели не на страницы крупных брендов, а в каналы с несколькими сотнями подписчиков. Как такое возможно? И сколько заработает Telegram? Разбирался Иван Якунин.

    Павел Дуров обещал, что реклама в мессенджере будет ненавязчивой, но что-то пошло не так. Столичный департамент транспорта поспешил сообщить читателям, что не имеет отношения к публикациям о модной одежде: такой контент больше подошел бы департаменту торговли и услуг. Российский ФСИН, сам того не желая, предлагал отдохнуть от бесконечного потока новостей, предложив читателям авторскую подборку самых важных сообщений за день. Серьезные деловые СМИ стали промо-платформой для сомнительных аккаунтов.

    Алгоритм не щадил никого, даже редактор “Ъ FM” Иван Корякин, который ведет Telegram-канал о генеалогии, обнаружил себя рекламирующим криптовалюту: «Я ждал, что это будет что-то адекватное, тем более Дуров обещал, что реклама будет соответствовать тематике канала, а она у меня довольно узкая, и, на первый взгляд, даже непонятно, что за продукт можно продвигать. Но когда я увидел, что в моем канале рекламируется какой-то откровенно мусорный канал о криптовалютах, я был очень удивлен и сильно рассержен. По содержанию это откровенная помойка, которую пишет какая-то совершенно глупая нейросеть с идиотскими постами. Это шло с пометкой «официально», еще и без процента, который Дуров обещал, хоть и не сразу».

    Главная загадка в том, что основатель Telegram собирался отсеивать мелких игроков, предложив начальный бюджет для продвижения в минимум €2 млн, а в итоге охваты получили каналы, созданные несколько недель назад, где 300-500 подписчиков, в лучшем случае несколько тысяч. Исполнительный директор агентства «Ашманов и партнеры» Денис Шубенок в беседе с “Ъ FM” предположил, что механизм Telegram оплатил один крупный игрок, а потом перепродал возможность по частям более мелким заказчикам.

    Но каким будет результат, пока никто не знает: «Большой вопрос именно к эффекту, который можно получить в результате размещения рекламы в Telegram, потому что жесткого настроить таргетинг нереально, только по группам. Пока все осуществляется в формате обсуждений, все присматриваются. Ажиотаж вокруг этого есть, все хотят быть первыми и словить хайп. Но неизвестно, насколько это будет интересно через месяц-два».

    Сам Дуров объяснял, что доход от таких рекламных объявлений позволит Telegram и дальше предоставлять пользователям бесплатный и неограниченный сервис. Мессенджер ведь ничего не зарабатывал со дня своего основания, только брал взаймы. Сейчас основатели поставили перед собой задачу сделать компанию безубыточной. Бизнесмен Давид Якобашвили, который вкладывался в несостоявшееся IPO TON, посмотрел на запуск рекламного механизма и оценил шансы: «Telegram понадобились деньги. Мессенджер накопил огромный потенциал, большое число подписчиков и каналов, так что первый блин всегда комом. Но команда хорошая, это не должно как-то расстраивать.

    Чтобы мессенджер стал безубыточным, я думаю, понадобится год.

    Допускать ошибки можно в мелких вещах, а потом уже полномасштабно запускаться».

    За день до внедрения рекламных сообщений Дуров анонсировал еще одну функцию — за дополнительную плату скрыть все рекламные сообщения. Пока такой возможности нет, ее должны добавить в течение месяца. Работать она будет как подписка, стоимость пока неизвестна. Но вот вопрос: избавит ли она пользователя от просмотра авторской рекламы, которую размещает не Telegram по своим алгоритмам, а владельцы каналов?

    Технически такая возможность есть, считает специалист по соцсетям Андрей Михайлюк: «Самое простое, что можно сейчас сделать, — это взять и поработать на тех пользователей, которые могут себе позволить заплатить, чтобы не видеть встроенную рекламу. Но таких, скорее всего, будет немного. Кроме того, остальных нужно будет тоже чем-то мотивировать. Я предполагаю, что в течение года мы вполне сможем увидеть такую схему, в которой каналам будет запрещено размещать рекламу без пометки о ней, а пользователям, подписанным за деньги на Telegram, посты с пометкой «реклама» просто не будут показываться».

    Отдельно Дуров заявил, что и авторы каналов, возможно, через какое-то время получат возможность отключать официальные рекламные объявления. Сейчас команда мессенджера просчитывает экономические условия этой опции. На нее, вероятно, был бы самый высокий спрос. Во-первых, механизм Telegram требует всего €2 за тысячу показов — много авторы не заработают. Во-вторых, без модерации такие сообщения порой выглядят неуместно. В канале самого Павла Дурова, например, продвигали аккаунт об инвестициях, который в одном из последних постов призывал покупать акции сети «Красное & белое». А предприниматель, как известно, алкоголь не употребляет и даже рекламировать спиртное в Telegram запретил.

    Широкая и узкая аудитории: как максимизировать инвестиции с помощью видеорекламы Facebook, ориентированной на

    Аукционные покупки через систем с возможностью ставок, таких как Facebook и Instagram , обеспечивают более точный охват целевой аудитории, чем, например, широковещательные каналы. Хотя обычно это считается положительным моментом, иногда это приводит к тому, что рекламодатели сужают свой таргетинг и делают это без реального понимания того, стоит ли платить за эту точность с точки зрения общего воздействия на бренд при заданном уровне бюджета.

    Facebook поручил MetrixLab провести исследование влияния таргетинга на более широкую аудиторию на платформах Facebook и Instagram с помощью одной и той же видеорекламы. Целью исследования было количественное определение любой потенциальной эффективности; чтобы понять, повлияло ли на показатели бренда таргетинг на более широкую аудиторию; и попытаться устранить мнение о том, что видеоресурс может не иметь такой же актуальности среди тех, кто не входит в основную аудиторию.

    Итак, мы проверили эту идею: Действительно ли повышение эффективности охвата перевешивает любое потенциальное снижение показателей бренда при таргетинге на более широкую аудиторию?

    Что мы сделали

    Мы протестировали 100 видеороликов на мобильных телефонах, которые транслировались на Facebook в пяти странах.Они были из разных вертикалей: тест был разработан, чтобы предоставить репрезентативное представление о Facebook, а не дать нам представление о конкретных вертикалях. Категории включали продукты питания, напитки, фармацевтику, розничную торговлю, моду, средства личной гигиены и ухода за детьми, а также косметику.

    Что мы узнали

    При использовании более узкой аудитории рекламодатели вынуждены идти на компромисс. Например, мы обнаружили, что 66% видео сохранили или улучшили свою производительность по сравнению с нашими контрольными показателями квинтиля при показе широкой аудитории.

    Источник: Facebook

    Мы также увидели, что таргетинг на широкую аудиторию может привести в среднем к 44% большему числу запоминающих бренд и в среднем на 31% большему количеству потенциальных покупателей при том же бюджете, благодаря большей эффективности охвата.

    Источник: Facebook

    Что это значит

    Результаты исследования доказывают необходимость создания видеороликов, ориентированных на мобильные устройства, и вынесения брендинга и обмена сообщениями на первое место в рекламе для лучшего прорыва.Исследование также пришло к выводу, что любое общее снижение творческого воздействия на широкую аудиторию перевешивается их эффективностью охвата в системе, основанной на аукционах.

    Проведите собственный тест: попробуйте настроить таргетинг на более узкую и более широкую аудиторию с помощью одной и той же мобильной видеорекламы Facebook.

    Источник: проведенное MetrixLab по заказу Facebook исследование 100 мобильных видеообъявлений из Великобритании, США, Бразилии, Аргентинской Республики и Мексики, которые были показаны на Facebook в 2017 году, n = 20 000.

    Для получения дополнительной информации об этом исследовании прочитайте полную статью о том, почему более широкая аудитория имеет значение в системе, основанной на аукционах, на веб-сайте Facebook.Кроме того, узнайте больше о серии метаобучающих исследований, которые мы провели с Facebook, чтобы помочь вам максимизировать эффективность видеорекламы в Facebook и Instagram, включая то, что делает видеорекламу успешной для мобильных устройств, и 5 советов по рекламе в Instagram Stories.

    Оптимизация таргетинга рекламы на Facebook в 2018 году

    Среди прочего вы узнаете:
    • Как создать образ покупателя для рекламы в Facebook
    • Какие существуют варианты таргетинга на Facebook
    • Как создать сохраненную аудиторию Facebook
    • Как создать похожую аудиторию Facebook
    • Как создать пользовательскую аудиторию Facebook
    • Как оптимизировать аудиторию Facebook для повышения рентабельности инвестиций

    Начнем

    При настройке рекламной кампании Facebook сначала необходимо выбрать цель кампании Facebook и страницу, которую вы хотите рекламировать.

    Теперь пришло время настроить таргетинг на аудиторию.

    Со всеми советами и лайфхаками, которые вы найдете в этой главе, вы сможете обратиться к очень заинтересованной аудитории с релевантными предложениями!

    Личности покупателей Facebook — зачем они вам?

    Если вы не знаете, что такое образ покупателя Facebook, вот как это объясняют наши эксперты:

    Полувымышленное изображение вашего идеального клиента, основанное на исследованиях рынка и реальных данных о ваших существующих клиентах.

    Четко определенные портреты покупателей полезны по нескольким причинам:

    • Гипертаргетированные аудитории . Определение персонажей покупателя помогает гарантировать, что вы ориентируетесь только на наиболее ценную аудиторию Facebook с самым высоким потенциалом конверсии.
    • Высокорелевантные объявления и предложения . Если вы знаете, кто является членами вашей целевой аудитории и чем они интересуются, вы сможете создавать более релевантные объявления и сообщения.
    • Увеличение рентабельности инвестиций . Как только вы сможете ориентироваться на людей, заинтересованных в вашем продукте/услуге, и рекламировать соответствующие предложения, вы начнете получать больше результатов при меньших затратах.

    Итак, с чего начать и создать своего первого покупателя?

    Как создать портрет покупателя для Facebook

    Как объясняет Ана Готтер в этой статье о профилях покупателей Facebook:

    Личность надежного покупателя на самом деле не что иное, как набор наиболее распространенных черт, которые вы найдете среди ваших текущих клиентов.

    Но вам следует думать не только о текущих клиентах. Кроме того, подумайте о своих идеальных клиентах, которых вы хотели бы приобрести в будущем. Чтобы разработать новые профили покупателей, вы можете выполнить простой процесс определения демографических данных, проблем, потребностей и интересов ваших целевых клиентов.

    Есть несколько способов ответить на эти вопросы. Например, вы могли бы:

    • Позвоните своим существующим клиентам
    • Проведение интервью с клиентами
    • Проведите интервью с кем-нибудь, кто мог бы стать вашим клиентом в будущем
    • Анализ существующих данных о клиентах
    • Проведение опросов – как внутренних, так и внешних
    • Просмотрите свои звонки в службу поддержки и сообщения службы поддержки
    • Взгляните на разговоры в социальных сетях, происходящие в вашей отрасли
    • Читайте форумы и Quora, чтобы узнавать о проблемах людей
    • Читайте отраслевые блоги, особенно раздел комментариев

    Вы также можете использовать инструмент Facebook Audience Insights для сбора информации о ваших клиентах.

    С помощью инструмента Audience Insights вы можете выявить дополнительные данные о вашей целевой аудитории, например:

    • Состояние отношений
    • Должность
    • Уровень образования
    • Доход семьи
    • Размер семьи
    • Поведение при покупках в Интернете
    • Способы расходования средств
    • Образ жизни

    Как видите, существует множество способов узнать, что думают ваши покупатели.Как только вы узнаете, каковы их интересы и проблемы, вы сможете порадовать их соответствующим контентом и рекламой на Facebook.

    Мы рекомендуем вам создать электронную таблицу Google Docs, в которой вы сможете упорядочить и перечислить все характеристики и интересы различных покупателей. Таким образом, у вас будет готовая шпаргалка при добавлении новых аудиторий Facebook!

    Варианты таргетинга на Facebook

    Хотя поначалу таргетинг на Facebook может показаться немного сложным, не волнуйтесь.Это на самом деле очень логично и легко обучаемо.

    При настройке рекламной кампании Facebook вы можете выбрать, хотите ли вы использовать существующие аудитории или создавать новые. Кроме того, вы можете исключить определенные сегменты аудитории, чтобы избежать таргетинга на людей, которые не предназначены для просмотра этой конкретной рекламной кампании.

    Facebook имеет три основных типа аудитории:

    1. Сохраненные аудитории — аудиторий, которые вы можете определить, выбрав местоположение интересов людей, возраст, пол, используемые устройства, уровень дохода и т. д.
    2. Индивидуальные аудитории ретаргетинг аудиторий, которые помогут вам охватить прошлых посетителей веб-сайта и людей, которые взаимодействовали с вашим контентом или приложением.
    3. Lookalike Audiences аудитории, которые помогут вам охватить людей, похожих на вашу существующую базу данных клиентов, что также повышает вероятность их конверсии.

    Каждый из этих типов аудитории предоставляет множество дополнительных возможностей для создания идеальной целевой аудитории для ваших кампаний в Facebook.

    В этом руководстве мы не будем подробно объяснять все параметры таргетинга Facebook. Вместо этого мы будем изучать лучшие практики и лайфхаки, чтобы получить максимальную отдачу от таргетинга на вашу аудиторию в Facebook.

    Если вы хотите получить полный обзор аудиторий Facebook и вариантов таргетинга, ознакомьтесь с нашим руководством: Руководство для начинающих по аудиториям Facebook и таргетингу

    Советы по оптимизации аудитории Facebook расходы, AdEspresso обнаружил, что ваша целевая аудитория может иметь огромное значение.

    Оптимизация аудитории Facebook может помочь вам улучшить результаты и победить в конкурентной борьбе.

    Далее мы рассмотрим шесть приемов оптимизации аудитории Facebook и лучшие практики , которые вы можете применить ко всем своим кампаниям.

    Хак по оптимизации аудитории №1:
    Включите автоматическую оптимизацию аудитории

    Знаете ли вы, что в Facebook есть инструмент оптимизации аудитории, который может помочь вашим сообщениям дойти до людей, которые, скорее всего, будут заинтересованы? Включив оптимизацию аудитории, вы повысите вероятность того, что нужные люди увидят ваши сообщения на странице Facebook.

    Инструмент оптимизации аудитории вы найдете в разделе «Новая публикация» на своей странице в Facebook.

    Если ваша страница в Facebook набрала более 5000 лайков, оптимизация аудитории уже активирована, и этот инструмент должен быть доступен для использования. В настоящее время эта опция доступна для страниц Facebook, использующих английский язык.

    Если ваша страница набрала менее 5000 лайков, нажмите вкладку «Настройки» в правом верхнем углу вашей страницы Facebook.

    На вкладке «Общие» вы увидите строку «Оптимизация аудитории для сообщений». Нажмите «Изменить» и установите флажок, чтобы активировать оптимизацию аудитории. Затем нажмите кнопку «Сохранить изменения».

    После того, как вы нажмете значок оптимизации аудитории при публикации сообщения на странице Facebook, появится новое всплывающее окно. Там вы сможете выбрать, на какие интересы вы хотели бы обратить особое внимание в этой конкретной публикации.

    Например, если бы мы разместили Руководство по рекламе в Facebook на странице AdEspresso в Facebook, мы могли бы оптимизировать аудиторию этого сообщения, настроив таргетинг на интересы «Реклама в Facebook» и «Реклама».

    Вы также можете установить ограничения аудитории, чтобы сообщить Facebook, кто может видеть ваши сообщения. Например, вы сможете установить возраст, язык и местоположение целевой аудитории публикации.

    Оптимизация аудитории Facebook чрезвычайно полезна при создании сообщений Facebook на нескольких языках. Вы можете сделать так, чтобы сообщение на итальянском языке видели только люди, говорящие на этом языке и т. д.

    Помните: оптимизация аудитории вашего поста на Facebook НЕ ограничит охват поста.

    Оптимизированная аудитория только сообщает Facebook, какую аудиторию вы предпочитаете охватить. При этом это не должно отрицательно сказываться на охвате. В тестах Facebook они увидели, что охват постов остается примерно таким же, а уровень их вовлеченности растет.

    Совет по оптимизации аудитории #2:
    Узнайте из Facebook Audience Insights

    Инструмент Facebook Audience Insights поможет вам лучше понять, кто взаимодействует с вашим контентом на Facebook. Чем больше у вас информации о клиентах, тем лучше вы подготовлены для того, чтобы доносить до людей содержательные сообщения .

    После выбора набора аудитории вы можете разбить данные на набор различных категорий:

    • Демографические данные — Возраст и пол, образ жизни, образование, семейное положение, должность и размер домохозяйства
    • Отметки «Нравится» — Самые популярные страницы в разных категориях, например женская одежда или спорт
    • Местоположение и язык — Где живут люди и на каких языках они говорят
    • Использование Facebook — Как часто люди из вашей целевой аудитории заходят на Facebook и какие устройства они используют для входа
    • Покупки — Покупки в прошлом (т.например, активные покупатели женской одежды) и способы покупки (например, в магазине, онлайн)

    Более того, вы можете просмотреть эту информацию для трех разных групп людей:

    • Люди на Facebook (общая аудитория Facebook)
    • Люди, подключенные к вашей странице или событию
    • Люди в пользовательских аудиториях, которые вы уже создали (аудитория, состоящая из ваших текущих клиентов)

    Используйте информацию из Audience Insights для создания еще более целевых сохраненных аудиторий Facebook.

    Хитрость оптимизации аудитории № 3: 
    Создание нескольких уровней таргетинга

    При настройке аудитории Facebook с популярными интересами вы можете получить огромную аудиторию в миллионы человек. Есть большая вероятность, что не все эти люди являются вашими потенциальными клиентами.

    Итак, как можно сузить целевую аудиторию Facebook, чтобы включить в нее меньше людей, которые были бы более заинтересованы в вашем предложении?

    Вы можете оптимизировать свою аудиторию Facebook, нажав кнопку «Узкая аудитория» в разделе «Интересы».

    Как только вы нажмете на эту кнопку, вы сможете добавить еще один уровень интересов.

    Люди в вашей целевой аудитории должны соответствовать хотя бы одному интересу из обоих слоев.

    Вы можете исключать людей на основе их интересов или демографических данных.

    Еще один способ создать нишевую аудиторию и оптимизировать свои кампании в Facebook — это исключить людей с особыми интересами .

    Например, AdEspresso может захотеть настроить таргетинг на всех, кто интересуется рекламой, но мы можем захотеть исключить людей, заинтересованных в маркетинге влияния, поскольку это не является нашей основной сферой деятельности.

    Вы также можете исключить аудитории Facebook на основе их местоположения.

    Например, если вы хотите создать две рекламные кампании на Facebook, одну с таргетингом на США в целом, а другую с таргетингом на Нью-Йорк, вы можете исключить Нью-Йорк из общей аудитории.

    Используя несколько слоев таргетинга на аудиторию Facebook, вы можете создавать небольшие нишевые аудитории с высокой рентабельностью инвестиций.

    Хитрость оптимизации аудитории № 4:
    Создание аудиторий ремаркетинга

    Не все аудитории Facebook имеют одинаковую рентабельность инвестиций.На самом деле ROI разных аудиторий может отличаться в десятки раз . Если вы хотите создать новую аудиторию Facebook, которую также используют продвинутые маркетологи социальных сетей, вам нужно активизировать свою игру.

    Во-первых, вам необходимо установить на свой веб-сайт пиксель Facebook . Затем вы сможете создавать индивидуализированные аудитории Facebook из прошлых посетителей сайта и людей, которые уже взаимодействовали с вашим контентом.

    По данным Adobe, в США 41% общего дохода приходится на постоянных клиентов.Более того, средний доход за посещение для повторных покупателей на 497% выше, чем для постоянных покупателей.

    Чтобы оптимизировать свои кампании в Facebook для достижения максимального успеха, настройте аудитории ремаркетинга и перенаправьте этим людям релевантные предложения, чтобы вернуть их на ваш сайт (чтобы они совершили покупку).

    Вот пять лучших аудиторий ремаркетинга Facebook, которые вы можете создать:
    1. Прошлые посетители целевой страницы — При ретаргетинге прошлых посетителей веб-сайта вашей целью должно быть напоминание им о вашем продукте.
    2. Люди, посетившие вашу страницу с ценами — Эти люди настолько заинтересовались вашим продуктом, что захотели узнать цену. Что повышает вероятность совершения покупки / запуска бесплатной пробной версии.
    3. Люди, бросившие корзину . Попробуйте вернуть этих людей в ваш магазин, чтобы совершить покупку.
    4. Прошлые покупатели — Вам также следует перенаправить людей, которые уже покупали у вас в прошлом — возможно, они захотят купить больше.
    5. Читатели блога – Также включите в эту аудиторию пользователей, скачивающих электронные книги, и других людей, которые взаимодействовали с вашим контентом. Они уже знакомы с вашим брендом, поэтому они с большей вероятностью будут конвертироваться в ваши предложения.

    Чтобы настроить индивидуализированную аудиторию Facebook, перейдите в диспетчер аудиторий Facebook и выберите «Создать аудиторию» и «Пользовательскую аудиторию».

    Чтобы узнать больше о пользовательских аудиториях Facebook, прочитайте наше руководство: Индивидуальные аудитории рекламы Facebook: все, что вам нужно знать.

    Хитрость оптимизации аудитории № 5:
    Смешивание нескольких типов аудитории

    Это один из наших любимых способов оптимизации рекламы на Facebook. При настройке аудиторий Facebook в процессе создания кампании вы можете использовать преимущества таргетинга нескольких типов аудитории — одновременно .

    Например, вы можете создать аудиторию Facebook Lookalike, а затем сузить ее, отфильтровав целевую аудиторию по демографическим данным и интересам.

    Чтобы смешать параметры таргетинга нескольких типов аудитории , вы также можете сделать это:

    • Перейти к Менеджеру аудитории Facebook
    • Нажмите «Создать аудиторию»
    • Выберите «Сохраненная аудитория» (вы увидите всплывающее окно)
    • Выберите пользовательскую или похожую аудиторию из меню
    • Сузить аудиторию с помощью дополнительных фильтров

    Этот лайфхак для оптимизации аудитории Facebook очень полезен, когда вы хотите связаться с посетителями своего прошлого веб-сайта или клиентами, живущими в определенных местах или с определенными интересами .

    В следующий раз, когда вы будете создавать новую аудиторию на Facebook, попробуйте!

    Метод оптимизации аудитории № 6:
    A/B-тестирование нескольких аудиторий

    Вы не можете знать, что работает, пока не попробуете.

    Вот почему всегда полезно поэкспериментировать со своими целевыми аудиториями Facebook и посмотреть, какие из них имеют самый высокий ROI. Например, AdEspresso протестировал 3 разных похожих аудитории :

    • 1% похожая аудитория
    • 5% похожая аудитория
    • 10% похожая аудитория

    Проанализировав результаты каждой кампании, мы обнаружили следующее:

    • Цена за лид для 1% Lookalike Audi составила 3 ​​доллара.748
    • Для 5% похожей аудитории цена за лид составила 4,162 доллара США
    • Цена за лид для 10% похожей аудитории составила $6,364

    Как видите, результаты кампании сильно различались в зависимости от целевой аудитории .

    Вы можете протестировать несколько сохраненных аудиторий, чтобы узнать, какие интересы или страны обеспечивают наилучшую рентабельность инвестиций. Мы также рекомендуем поэкспериментировать с сохраненными аудиториями и похожими аудиториями — посмотрите, какой тип аудитории Facebook приносит больше пользы.

    Совет по тестированию аудитории Facebook: создайте 2-5 различных целевых аудиторий с небольшим или нулевым перекрытием аудиторий и используйте функцию ИСКЛЮЧИТЬ, чтобы исключить пользовательские аудитории для других аудиторий.

    Дополнительное чтение:

    Как сузить аудиторию в рекламе на Facebook

    Совет по рекламе в Facebook: как сузить аудиторию в рекламе на Facebook (и почему вам это нужно) — Data Driven Daily Tip 257

    Я СУПЕР АКТИВНО использую рекламу в Facebook с 2016 года.Я имею в виду, что я управлял каждым видом рекламы Facebook, известным мужчине или женщине, и я продолжаю быть практиком Facebook Business Manager, Facebook Ads и Facebook Events Tracking Platform.

    Это действительно так и / или должно быть интегрировано во все, что каждый бизнес делает в цифровом формате, и я знаю, что это заставляет некоторых старых школьных ИТ-специалистов и HR / Ops съеживаться, но это чистая правда.

    Есть много примеров того, как Facebook Ads является прекрасной платформой для создания бренда и привлечения клиентов, но в этом видео я сосредоточусь на том, как сузить целевую аудиторию для рекламы/аудитории.

    Например, вы можете быть магазином товаров первой необходимости, пытающимся обратиться к «Маме в пути» в определенном географическом регионе, скажем, в Теннесси. 🙂

    Возможно, вы также проводите распродажу, скажем, AquaHydrate, продукта на воде для фитнеса.

    Вы можете буквально создать аудиторию, ориентированную на всех женщин в Теннесси, затем сузить ее до мам детей в возрасте 8–10 лет, затем сузить ее до «интересующихся фитнесом», а затем сузить ее до «интересующихся фитнесом». или даже бренд AquaHydrate.

    Конечно, ваша аудитория будет становиться все меньше и меньше, чем больше вы ее сужаете, до такой степени, что она может стать СЛИШКОМ УЗКОЙ, и Facebook Ads скажет вам, что ваша аудитория слишком мала, и вам нужно повторно ее расширить, но это эра маркетинга, в которой мы сейчас живем, и вам нужно с ней ознакомиться. Это потрясающе.

    Спасибо за прочтение, просмотр и прослушивание, хорошего дня!

    ПРОДОЛЖАЙТЕ МАРКЕТИНГ!

    Пол Хики, основатель / генеральный директор / ведущий специалист по стратегии компании Data Driven Design, LLC уже более 10 лет создает и развивает бизнес с помощью цифровой стратегии и интернет-маркетинга.Его любимое место — использование аналитики для разработки и создания веб-сайтов и увеличения аудитории и доходов бизнеса с помощью SEO / ведения блога, Google Adwords, рекламы Bing, рекламы в Facebook и Instagram, контент-маркетинга в социальных сетях и маркетинга по электронной почте. Больше всего его интересует количественная оценка следующих маркетинговых действий на основе реальных данных.

    Как сузить целевую аудиторию

    Вы будете удивлены, узнав, сколько владельцев бизнеса не могут ответить на этот вопрос. Определение целевого рынка — одна из важнейших частей ведения любого бизнеса.Если вы не определили свой целевой рынок, вы можете потратить много времени и энергии, пытаясь привлечь и преобразовать людей, которые просто не заинтересованы в вас или вашем продукте.

    Многие компании совершают ошибку, думая, что предлагаемые ими продукты и услуги «хороши для всех». Но компания, которая хочет быть всем для всех, часто оказывается не в ладах ни с чем. Сужение вашей цели также не означает исключения всех, кто не ставит галочки во всех полях для ваших конкретных покупателей.Скорее, это позволяет вам сосредоточить ваши сообщения и ваши маркетинговые деньги на тех, кто, скорее всего, купит у вас. Если кто-то за пределами этой цели увидит ваши сообщения и решит купить, что ж, это просто бонус.

    Вот что вам нужно сделать, чтобы сузить целевую аудиторию и начать зарабатывать деньги.

    Проанализируйте свой продукт или услугу.

    Это может показаться глупым, но оставайтесь с нами. Взгляните на свое решение свежим взглядом, особенно с точки зрения ваших потенциальных клиентов.Внимательно изучите особенности вашего продукта или услуги. Запишите их все — старая добрая модная ментальная карта поможет вам в этом, — а затем расширьте свою карту, включив в нее преимущества каждой из этих функций.

    Бесплатный пример: Департамент маркетинга предлагает услуги по поисковой оптимизации. Преимущество SEO — улучшенная производительность на страницах результатов поисковых систем. Теперь давайте сделаем еще один шаг вперед в этом преимуществе. Улучшение рейтинга в органическом поиске приводит к повышению узнаваемости бренда и доверия.Повышение узнаваемости бренда и доверия повышает вероятность того, что посетитель будет искать вас, когда он будет готов взяться за решение любой проблемы, которую он исследовал в первую очередь. Итак, в конечном итоге SEO приводит к продажам.

    Используя карту функций и преимуществ, расширьте сеть еще на один шаг, чтобы включить в нее людей, которые могут получить наибольшую пользу. Хотя это все еще слишком широкое направление для вашей целевой аудитории, это дает вам возможность начать.

    Посмотрите на свою текущую клиентскую базу.

    После того, как вы определили возможные цели на основе того, что предлагает ваш бизнес, следующим шагом будет сужение этого списка. Лучший снимок вашего идеального клиента — это ваша существующая клиентская база. Слишком часто предприятия нацеливаются на потенциальных «белых китов», на которых, по их мнению, они смогут заработать больше всего денег, игнорируя при этом более мелких рыб, которые постоянно конвертируются и незаметно приносят компании деньги. Этот пул более мелкой рыбы — именно то место, где вы найдете общие характеристики, болевые точки и интересы, которые составляют вашу нишу на рынке.

    Совет: посмотрите, на кого ориентируются ваши конкуренты. По возможности не гонитесь за одним и тем же рынком. Вместо этого покопайтесь, чтобы увидеть, как ваши сильные стороны могут привести к нише, которую упускают из виду ваши конкуренты. В конце концов, у вас уже есть большой старый список функций, преимуществ и потенциальных целей для работы.

    Провести неформальный анализ рынка.

    Здесь начинается настоящая работа. Вам необходимо понимать основную рыночную среду, в которой вы конкурируете; эти базовые знания могут помочь вам еще больше сузить целевую аудиторию.

    Вы можете начать свое исследование в Интернете, но для того, чтобы быть действительно эффективным, вам нужно поговорить с о вашем рынке. Да, это означает, что вы на самом деле берете трубку или назначаете встречу с бывшими и существующими клиентами, потенциальными клиентами (где это возможно) и даже с другими лидерами отрасли и партнерами. Если вы этого не сделаете, вы можете в конечном итоге попасть в ловушку, в которую попадают многие компании, определяя, каким покупателям продавать: сосредоточиться на неправильной информации.

    Смысл всей этой работы в том, чтобы лучше сузить целевую аудиторию по интересам, демографии и общим тенденциям. В своем анализе обязательно ответьте на следующие важные вопросы:

    1. Кто ваша целевая аудитория?

    Пришло время заняться трудным выбором, на чем сосредоточить свои усилия в области маркетинга и продаж. Помните, выбор целевой аудитории не означает, что вы никогда больше никому не будете продавать. Это просто означает, что вы делаете выбор, чтобы сосредоточить свое время, энергию и маркетинговые доллары на сегменте вашей аудитории, который, скорее всего, конвертируется.Узнав это, вы сможете ответить на дополнительные уточняющие вопросы, например: 

    .
    1. Что является основной болевой точкой вашей цели и как вы можете ее решить?
    2. Что они в настоящее время думают о вашем бренде?
    3. Как вы будете привлекать их к своим продуктам или услугам?
    4. Кто еще соревнуется за их верность и преданность?
    5. Вы ориентируетесь на бизнес или потребительский сектор?

    Создайте описание вашей целевой аудитории.

    Это также известно как персона покупателя.Начните с простого, создав список демографических данных. Сюда входит такая информация, как: 

    • Возраст
    • Пол
    • Местоположение
    • Должность и уровень стажа
    • Промышленность
    • Размер компании и доход

    Помните, что демографические данные, важные для вашего бизнеса, отличаются от любых других. Сосредоточьте эту информацию на ответах на приведенные выше вопросы, чтобы создать максимально четкое представление о том, КТО является вашим целевым рынком.

    Психографическая информация важнее демографической информации. Психографическая информация актуальна при размышлениях о том, КАК лучше всего продвигать свою продукцию среди этой потребительской базы, особенно в отношении того, какие рекламные средства работают по сравнению с теми, которые не работают. Определение этих дескрипторов может затем помочь вам сформулировать профиль вашего идеального потребителя. При составлении этой персоны вы хотите заполнить как можно больше деталей о том, кто ваш потребитель: что его волнует и что ему не нравится.Чем тщательнее, тем лучше, поскольку вы можете легко иметь в виду этого человека при разработке своей маркетинговой стратегии для этого сегмента.

    Следует учитывать два типа психографической информации.

    Информация о помолвке (где с ними можно связаться):
    • Какие социальные сети они используют?
    • На какие блоги/информационные бюллетени они подписаны?
    • К каким группам/форумам они принадлежат?
    • Куда они идут, чтобы найти информацию или провести исследование?
    Информация для принятия решений (чем вы можете помочь):

    Разделить аудиторию на группы.

    После того, как вы проделали должную осмотрительность и начали создавать портреты покупателей, вы, вероятно, обнаружите, что у вас их несколько. Это отличные новости. Конечно, чтобы эффективно ориентироваться на них, вам придется сегментировать своих клиентов на группы (т. е. создать персону для каждого сегмента).

    Придать конкретность каждому персонажу, дав ему имя и предысторию. Чем больше вы оживляете персону, тем больше вы вкладываете в эту группу и тем лучше начинаете понимать мотивы и отношения этого сегмента вашего рынка.Конкретный персонаж пригодится при разработке вашей маркетинговой стратегии для этого сегмента позже.

    Сужение целевого рынка необходимо, если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным. Чем более конкретно вы сможете определить, кто ваши клиенты, тем легче вы сможете создать эффективные маркетинговые стратегии и продукты, которые им понравятся, и позволит избежать пустой траты времени и денег. Если вам нужна помощь в сужении целевой аудитории, обратитесь за помощью в DofM.

    21 невероятно мощный способ улучшить таргетинг рекламы на Facebook

    Когда вы в последний раз искали кого-то на Facebook и были потрясены, обнаружив, что у него нет учетной записи?

    Вероятно, это было давно.

    У всех такое случалось, но довольно редко. В настоящее время практически все зарегистрированы на Facebook.

    С таким количеством людей в одном месте Facebook предоставляет компаниям огромные возможности для установления контактов и установления контактов с потенциальными клиентами.

    Но, к сожалению, это не так просто, как раньше. Мы с вами оба знаем, что охват органического содержания снижается .

    Facebook существенно изменил свой алгоритм в январе.

    Они сделали это так, чтобы люди видели больше личного контента в своих новостных лентах и ​​меньше публичного контента, такого как сообщения от компаний, брендов и СМИ.

    Вот где Объявления Facebook появляются в .

    Плата за рекламу становится все более важной, если вы хотите охватить свою целевую аудиторию.

    Но трата денег не гарантирует успеха. Вы можете потратить хорошие деньги на рекламу в Facebook и все еще бороться за получение результатов.

    Но если вы собираетесь инвестировать в рекламу на Facebook, вам нужно убедиться, что вы знаете, что делаете.И отличное место для начала — ваш таргетинг.

    Об этом я и расскажу в этом посте.

    Я покажу вам 21 способ повысить эффективность вашей рекламы на Facebook, просто изменив таргетинг.

    Во-первых, давайте поговорим о том, почему таргетинг так важен и как он может кардинально повлиять на результаты вашей рекламной кампании.

    Таргетинг может создать или сломать кампанию

    Ориентация на нужных людей с правильным сообщением — ключ к успешной рекламной кампании.

    Знакомы ли вы с традиционной воронкой продаж ?

    Клиенты на каждом этапе воронки ищут что-то свое.

    Если вы нацелите кого-то на стадии «знаю» с призывом к действию, вы потерпите неудачу.

    Если вы нацелитесь на кого-то на стадии «доверие» с информационным сообщением, вы все равно, вероятно, потерпите неудачу.

    Таргетинг — это не просто определение общей демографии вашей аудитории.

    Если вы ошибетесь в любой из множества характеристик, вы не получите желаемых результатов, независимо от того, насколько великолепно выглядит ваша реклама.

    Если вы отправите идеальное сообщение не той аудитории, они не нажмут на него.

    Не только это, но и показатель релевантности Facebook  показал, что чем лучше вы ориентируете правильное рекламное сообщение на нужную аудиторию, тем ниже будет ваша цена за клик.

    AdEspresso решила протестировать эту меру.

    Они нацелились на две разные аудитории и показали им одну и ту же рекламу.

    Результаты были впечатляющими.

    Тот, у кого был лучший таргетинг, имел более низкую цену за клик , а  получил в четыре раза больше кликов!

    Итак, вот вам вывод:

    Правильный таргетинг не только сделает ваши объявления более успешными, но и снизит общие затраты на их показ. Это повышает рентабельность инвестиций и увеличивает прибыль.

    Прежде чем исправлять любые другие проблемы, которые могут возникнуть в вашей рекламе на Facebook, вам необходимо исправить таргетинг.

    Теперь я покажу вам 21 способ улучшить таргетинг, чтобы вы сразу же увидели лучшие результаты от рекламы на Facebook.

    1. Начните с комбинации базовых демографических данных

    Когда вы настраиваете рекламу, первое, что Facebook попросит вас сделать, это выбрать местоположение, возраст и пол вашего целевого рынка.

    Выбор только этих трех вариантов таргетинга — огромная ошибка. Это сделает вашу аудиторию слишком большой.

    Однако это не значит, что их нужно игнорировать. Не зацикливайтесь на расширенных параметрах настолько, чтобы пропустить основы.

    Facebook предлагает бесплатных курса  о том, как компании могут использовать свои параметры таргетинга.

    Если вы ознакомитесь с их вариантами курсов по рекламе, вы заметите, что есть несколько базовых курсов, которые помогут вам создать прочную основу.

    Они рекомендуют вам пройти эти курсы, прежде чем вы перейдете к более продвинутым классам таргетинга.

    Убедитесь, что вы сузили все три основных поля для каждого создаваемого вами объявления. Это должен быть ваш первый шаг для аудитории с таргетингом на .

    Даже если ваш продукт могут использовать все в возрасте от 18 до 65 лет, не следует пытаться обратиться ко всем с одной и той же рекламой.

    Каждый раз, когда вы делаете объявление слишком широким, вы настраиваете себя на провал.

    2. Ориентация на интересы вашей аудитории

    Попытка определить своего идеального клиента только на основе демографических данных, таких как возраст и пол, не поможет.

    Вот почему вы должны быть очень конкретными в своем таргетинге.

    Если ваша целевая аудитория слишком велика, ваш рейтинг кликов будет низким, и ваши объявления не будут .

    Лучший способ сузить аудиторию — определить интересы идеального клиента.

    Убедитесь, что вы максимально сузили фокус.

    Один из лучших способов сделать это — трюк «, но никто другой не стал бы ».

    Сделать это можно, выбрав конкретный интерес, который не будет интересен никому, кроме страстного фаната.

    Если вы хотите продавать гольфистам, не выбирайте Тайгер Вудс. Он настолько популярен, что даже те, кто не играет в гольф, могут быть его фанатами.

    Bubba Watson — гораздо лучший выбор. Только серьезные любители гольфа знают его и любят.

    Существуют тысячи различных интересов, которые вы можете выбрать для таргетинга  с помощью рекламы на Facebook.

    Просто зайдите в настройки объявлений и найдите раздел «Интересы».

    Введите любой возможный интерес в поле поиска, и оно предложит вам варианты.

    Это дает вам описание интереса и сколько людей на Facebook в настоящее время разделяет его.

    Но выбор одного интереса все равно приведет к слишком широкой целевой группе.

    Только мной интересуются более 850 000 человек. Это может быть лестно, но бесполезно в качестве целевого рынка.

    Вам нужно либо выбрать несколько пересекающихся интересов, либо объединить этот таргетинг хотя бы с одним из других методов, указанных ниже.

    Например, эта реклама Dr. Pepper нацелена на три пересекающихся интереса:

    1. Студенты колледжа
    2. Люди, которые любят спорт в колледже
    3. Любители безалкогольных напитков

    Вы можете видеть, что они идеально нацелили визуальные эффекты и сообщения в рекламе на выбранный ими рынок.

    Если бы они использовали другую рекламу, такую ​​как эта, она, вероятно, провалилась бы .

    Убедитесь, что ваше рекламное сообщение соответствует интересам целевой аудитории.

    3. Найдите людей, которые уже хотят купить ваш продукт

    Считаете ли вы это жутким или нет, Facebook обычно может сказать, искали ли вы что-то в Интернете.

    Если вы продаете высококачественный продукт, это отличный способ привлечь клиентов.

    73% потребителей изучают продукт в Интернете  перед покупкой.

    Окно рассмотрения покупки не очень большое. Для большинства продуктов у вас есть в неделю или меньше  с момента, когда покупатель начинает делать покупки, до момента покупки.

    Даже для продуктов стоимостью более 500 долларов 54% принимают решение менее чем за неделю.

    По прошествии двух недель 75% людей совершили покупку.

    Facebook может определить ваших идеальных клиентов, которые уже находятся на стадии готовности к покупке, и мгновенно нацелить на них вашу рекламу.

    Это означает, что даже если они еще не слышали о вас и только изучали сайты конкурентов, у вас есть шанс украсть их до того, как они примут решение.

    Поскольку большинство потребителей принимают решения, ориентируясь на цену, целевой рекламы на Facebook, предлагающей скидку, может быть достаточно, чтобы убедить их совершить покупку у вас, а не у конкурентов.

    Как вы это делаете?

    В Facebook Ads есть раздел «Поведение».

    Вы можете попробовать ввести идеи и посмотреть, что предлагается, или просмотреть.

    Существует множество различных вариантов покупки на выбор.

    Даже внутри папок есть подпапки, так что вы можете максимально сузить список.

    Если вы продаете современную высококачественную мебель, настройте таргетинг покупательского поведения на «современный диван», а не на «диван» или «мебель». Затем создайте объявление, специально ориентированное на ваши современные диваны, выставленные на продажу .

    4. Таргетинг на людей по уровню их дохода

    У вас есть высококачественный продукт, который обычно покупают только люди, зарабатывающие более 100 000 долларов в год?

    Ваш идеальный клиент — бедный студент колледжа?

    Если ваша услуга или продукт ориентированы на людей с определенным уровнем дохода, то ваша реклама должна быть ориентирована таким же образом .

    Facebook позволяет ориентироваться на потребителей с помощью 30 различных способов финансового поведения. Это помогает убедиться, что люди, увидевшие ваше объявление, смогут и захотят его купить.

    В разделе «Демография» вы можете настроить таргетинг по доходу, чистой стоимости или даже ликвидным активам.

    Откуда Facebook узнает о моем доходе?

    Нет. Не совсем.

    Они используют множество сторонних данных в сочетании с общей демографической, домохозяйственной и другой информацией, которая у них есть, чтобы получить приблизительное .

    Не для всех это будет идеально, но это и не обязательно.

    Таргетинг по доходу по-прежнему будет намного эффективнее, чем попытки нацелить всех.

    Представьте, что вы продаете обручальные кольца.

    Что успешнее?

    Создаете одно объявление, показывающее кольцо средней ценовой категории, и пытаетесь связаться со всеми, кто хочет купить кольцо?

    Или ориентироваться на мужчин с низким доходом с помощью самых доступных колец и нацеливаться на самых богатых парней с помощью самых больших и дорогих бриллиантов?

    При первом способе вы, скорее всего, потеряете обе аудитории, даже если они обе хотят купить обручальное кольцо.

    Вот объявление о доступных домах , предназначенное для потребителей с низким доходом:

    5. Сосредоточьтесь на том, где работает ваша аудитория

    Ваш продукт или услуга нравятся людям в определенной отрасли или профессии?

    В разделе «Демография» вы можете сузить аудиторию по категориям работы.

    Алея Сиброн , менеджер по социальным сетям, соглашается с тем, что правильное планирование, в том числе знание того, чем ваша целевая аудитория зарабатывает на жизнь, — это «безусловно лучшее, что вы можете сделать, чтобы убедиться, что вы тратите свои рекламные доллары с умом.

    Сначала просмотрите демографические данные, а затем выберите работу.

    Теперь вы можете выполнять поиск по конкретному работодателю или должности или по отрасли.

    Вы заметите, что количество людей в каждой отрасли появляется сбоку.

    Большинство из них слишком велики, чтобы быть эффективными сами по себе.

    На Facebook зарегистрированы почти 10 миллионов специалистов по бизнесу и финансам.

    Это слишком широко, чтобы быть хорошим целевым рынком.Объедините его с другими вариантами, чтобы улучшить свою аудиторию, или сузьте круг, выбрав конкретные должности в отрасли.

    Вы также можете настроить таргетинг по типу офиса. Если вы пытаетесь связаться со стартапами или владельцами малого бизнеса, этот вариант может быть очень полезен.

    Вот пример объявления , предназначенного для профессионалов в области строительства :

    6. Целевое домовладение

    Facebook позволяет настраивать таргетинг на людей в зависимости от того, владеют ли они домом или арендуют его.

    Не только это, но вы можете сузить круг до того, покупают ли они жилье впервые или нет.

    Вы можете найти это в разделе демографических данных.

    Вы даже можете выбрать тип дома:

    Почему это важно?

    Очевидно, что это отличный способ найти идеальных клиентов, если вы риелтор.

    А как же остальные?

    Ну, знание того, что кто-то арендует или владеет, может быть полезно для компаний, продающих страхование, крупную бытовую технику, услуги по уходу за домом и множество других вещей.

    Те, кто впервые покупает дом  , также, вероятно, будут покупать все, что нужно в этом новом доме, от кухонной утвари до набора для гостиной.

    Джули Ван Амейд, консультант по маркетингу в Simply Social LLC  долей:

    Мои студенты и клиенты постоянно спрашивают меня, что важнее всего для достижения успеха с помощью рекламы в Facebook. Я говорю им, что это: таргетинг, таргетинг и еще раз таргетинг! Facebook позволяет нам делать то, что недоступно большинству других форм рекламы: способность оттачивать нашу целевую аудиторию.Будь то демографические данные, местоположение, интересы или поведение, убедитесь, что вы знаете своего идеального клиента.

    7. Сгруппируйте аудиторию по уровню образования

    Знание уровня образования вашего целевого рынка поможет вам настроить все, от тона до языка кампании.

    Также важно, чтобы ваш продукт подходил для людей с определенным уровнем образования.

    Если вы представляете учебное заведение, предлагающее программы на получение степени магистра, вы хотите ориентироваться на людей, у которых уже есть степень бакалавра.

    Образование находится в разделе «Демография».

    Вы также можете сузить список по области обучения, конкретной школе, в которой учились, или годам обучения в бакалавриате.

    Это может быть особенно полезно, если ваша услуга предназначена для недавних выпускников .

    Ваш продукт для опытных профессионалов?

    Выбор более раннего года выпуска может помочь вам ориентироваться на людей, которые проработали дольше .

    68% всех пользователей Facebook имеют высшее образование.

    Если ваш идеальный потребитель имеет среднее образование, у Facebook есть большой потенциал для его достижения.

    Просто убедитесь, что вы настроили таргетинг своих объявлений, чтобы не тратить деньги, показывая их другим 32% населения, которые не являются вашими идеальными клиентами.

    8. Решите, являются ли ваши объявления этническими

    Если вы живете в США, у вас есть возможность выбрать этническую принадлежность.

    Вы можете найти эту опцию в разделе «Демография».

    У Америки богатое и разнообразное прошлое, где живут люди из многих  различных этнических групп .

    Если ваш продукт или услуга более популярны среди представителей определенной этнической группы, этот параметр поможет настроить таргетинг нужной рекламы на нужную группу.

    Имейте в виду, что если вы используете таргетинг на этническую принадлежность и в вашем объявлении есть люди, они должны быть одной национальности.

    9. Целевая аудитория с детьми

    В разделе «Демография» вы можете настроить таргетинг на людей на основе их родительского статуса и возраста их ребенка или детей.

    Вы также можете настроить таргетинг на мам.

    Эти варианты полезны, если вы продаете детские товары или услуги специально для родителей.

    Это также отлично подходит для продуктов и услуг  , которые предназначены для экономии времени или снятия стресса.

    Известно, что у родителей большие бюджеты на многие предметы домашнего обихода  , такие как продукты.

    Исследования показывают, что они также учитывают интересы своих детей при совершении покупок для семьи или домашнего хозяйства.

    Это означает, что знание того, к какой демографической группе относится их ребенок, и таргетинг на интересы ребенка могут улучшить результаты рекламы.

    10. Найдите людей, которые любят путешествовать

    Facebook Ads дает вам возможность выбирать свою аудиторию на основе их поведения в поездках.

    Вы можете выбрать любой из следующих вариантов:

    • Все часто путешествующие
    • Деловые путешественники
    • Пассажиры
    • В данный момент путешествую
    • Частые международные путешественники
    • Вернулся из поездки 1 неделю назад
    • Вернулся из поездки 2 недели назад
    • Используемое приложение для путешествий (1 месяц)
    • Используемое приложение для путешествий (2 недели)

    Конечно, поставщика туристических услуг  являются для этого очевидным выбором.

    Но эти опции полезны и для тонн других предприятий  тоже.

    Например, рассмотрим следующее:

    1. Люди, которые часто путешествуют, могут быть либо состоятельными, либо иметь работу, требующую поездок
    2. Бизнес-путешественники — идеальный рынок, если у вас есть бизнес B2B
    3. Пассажиры могут быть больше заинтересованы в продуктах, которые помогают скоротать время в дороге, таких как электронные книги и мобильные приложения
    4. Люди, которые в настоящее время путешествуют рядом с вами, являются идеальной аудиторией, если ваш продукт или услуга ориентированы на туристов

    11.Ориентируйте свою рекламу на людей со схожими политическими убеждениями

    Объявления Facebook позволяют вам ориентироваться на людей на основе их политических убеждений, если ваша реклама предназначена для США.

    Политические варианты можно найти в разделе «Демография».

    Вы заметите, что все нижние варианты сообщаются самими собой.

    Это означает, что Facebook может настроить таргетинг только на людей, которые добровольно решили изложить свои политические взгляды в разделе «Обо мне» на Facebook.

    Это может быть полезно, если ваш продукт или услуга больше относятся к одному типичному  политическому взгляду, чем к другому.

    57% потребителей с большей вероятностью купят или бойкотируют бренд  из-за его позиции по социальному или политическому вопросу.

    Другими словами, таргетинг на тех, кто придерживается ваших политических взглядов, и избегание тех, кто этого не делает, должен немедленно повысить эффективность вашей рекламы.

    12. Ориентируйтесь на пары, у которых приближается годовщина

    В разделе «Демография» есть опция «События жизни»:

    В этой категории вы можете найти варианты юбилея.

    Вы можете настроить таргетинг на людей, у которых годовщина в следующем месяце или в ближайшие два месяца.

    Если вы пытаетесь настроить таргетинг на людей, готовых купить подарок , это хороший вариант.

    Юбилеи и праздники — масштабные события для ритейлеров.

    Согласно прогнозам, только на День святого Валентина 90 002 в этом году потребительские расходы составят около 20 миллиардов долларов США.

    13. Найдите друзей людей, отмечающих юбилей

    Еще один отличный способ найти людей, готовых купить подарки, — найти друзей людей, которые собираются что-то отпраздновать.

    Будь то подарки на день рождения, подарки на новоселье для людей, которые недавно переехали, или подарки на рождение ребенка  для беременных, вы можете выбрать это здесь.

    14. Сосредоточьтесь на людях, состоящих в отношениях на расстоянии

    Еще один вариант из категории жизненных событий — отношения на расстоянии.

    Как видите, в настоящее время миллионы людей состоят в отношениях на расстоянии.

    Если вы продаете подарки с быстрой доставкой, это может стать отличным рынком в сочетании с предстоящими торжествами, юбилеями или праздниками.

    Представьте, что вы забыли отправить что-то своему партнеру на День святого Валентина, и вдруг видите объявление, обещающее доставку цветов в тот же день .

    Люди, состоящие в отношениях на расстоянии, тратят на путешествия, мероприятия и рестораны больше денег, чем другие пары.

    Если ваш продукт или услуга попадает в одну из этих категорий, это достойная группа для таргетинга вашей рекламы на Facebook.

    15. Таргетинг на людей, которые в данный момент отсутствуют

    Другими жизненными событиями, на которые, возможно, стоит обратить внимание, являются люди, которые в настоящее время находятся либо вдали от своей семьи, либо вдали от своего родного города.

    Facebook может по данным о местоположении определить, отсутствует ли кто-то в данный момент.

    Это похоже на нацеливание на тех, кто находится в отношениях на расстоянии.

    Люди, которые находятся вдали от дома , тратят больше на еду , будь то в ресторанах, отелях, местах отдыха, торговых автоматах, школах и колледжах.

    Его также можно использовать для таргетинга на людей, которые могут быть желающими сменить карьеру или скучающими по дому и желающими найти недорогой вариант поездки.

    16. Назначение новых сотрудников

    Жизненные события всегда могут побудить к покупкам, и новая работа не исключение.

    Вы можете настроить таргетинг на людей, которые только что устроились на новую работу, в разделе событий из жизни.

    Новая работа может означать повышение и, следовательно, больший располагаемый доход.

    Это также может означать новый дресс-код и необходимость покупать новую профессиональную одежду.

    Важно одеваться для успеха , будь то собеседование или новая работа.

    Это также хороший потенциальный рынок, если вы предлагаете курсы профессионального или личного совершенствования  и услуги.

    17. Профили целевых покупателей

    Подобно типам покупок (№3 выше), это еще один способ нацеливания на покупателей, которые, вероятно, готовы совершить покупку.

    Профили покупателей находятся в разделе «Поведение».

    Считается, что эти люди тесно связаны с данным профилем на основании их деятельности и характеристик.

    С помощью этого параметра можно настроить таргетинг на людей, которые с наибольшей вероятностью купят  товары вашего типа.

    Если вы не знаете, каков профиль покупателя вашего идеального клиента, есть инструменты, которые помогут вам это выяснить.

    Хорошей отправной точкой является собственный бесплатный инструмент Facebook Audience Insights .

    18. Поиск людей в дорогих домах

    В разделе «Демография» выберите «Дом».

    Затем выберите «Тип дома», а затем значение «Дом».

    Теперь вы можете выбирать из целого ряда цен на жилье для своего идеального клиента.

    Это может быть отличной альтернативой таргетингу по доходу, если вы хотите настроить таргетинг на людей, которые могут позволить себе предметы роскоши или дорогие товары.

    Люди могут не иметь дохода, если они являются родителями-домохозяйками или пенсионерами.

    Но они по-прежнему могут иметь значительную сумму располагаемого дохода и принимать решения, когда дело доходит до крупных покупок .

    Сочетание стоимости дома с местоположением может сделать этот таргетинг еще более конкретным, поскольку люди в самых дорогих домах обычно предпочитают жить на одном из « рынков электроэнергии » США.

    19. Целевые игроки

    Игры — это огромный рынок, и существует множество способов привлечь геймеров с помощью рекламы в Facebook.

    Первый вариант находится в разделе «Профили покупателей». Просто выберите Геймеры.

    Второй вариант находится в разделе Цифровые действия. Здесь вы можете выбрать геймеров для консолей, холста или Facebook.

    Существует также третий вариант, который вы можете найти в разделе интересов.

    В раскрывающемся списке «Бытовая электроника» вы можете выбрать «Игровые приставки» в качестве интереса.

    Вы можете настроить таргетинг на один из них или на все три, чтобы увидеть , который работает лучше .

    Объедините эту цель с возрастом, чтобы получить наилучшие результаты продаж.

    Геймеры моложе 35 лет гораздо чаще платят за скачивание игры .

    20. Сосредоточьтесь на хорошем деле

    Вы некоммерческая организация?

    Возможно, вы сотрудничаете с одним из них или ваш бизнес поддерживает его.

    Если у вас есть какая-либо связь с благотворительной организацией , фокусирование внимания на людях, которые ее поддерживают, может быть разумной рекламной тактикой.

    3 из 5 американцев ожидают, что бизнес станет лидером в улучшении общества и окружающей среды.

    Это означает, что 60% людей хорошо осведомлены о брендах и компаниях, у которых они покупают.

    Ориентируйтесь на людей, которые заинтересованы в тех же делах, что и вы.

    Вы можете найти людей, которые делают пожертвования или поддерживают благотворительные цели, в разделе «Поведение».

    21. Целевые мобильные телефоны

    В разделе «Поведение» вы можете настроить таргетинг на людей в зависимости от того, какое устройство они используют для входа в Facebook.

    Если ваш продукт или услуга связаны с мобильными телефонами или планшетами, особенно если они поддерживаются только на Android или Apple, то это хороший способ сузить аудиторию.

    Люди очень лояльны к своим маркам телефонов и операционным системам.

    Более 90% пользователей Android вряд ли перейдут на систему iOS.

    Это означает, что если вы продаете продукт, связанный с Android , вы должны немедленно исключить пользователей iOS из своего таргетинга.

    Он также сообщает вам, что люди, скорее всего, будут просматривать ваше объявление на мобильных устройствах, поэтому убедитесь, что оно оптимизировано для мобильных устройств.

    Заключение

    Объявления Facebook могут очень хорошо работать для вашего бизнеса.

    С их помощью вы даже можете построить шестизначный бизнес за 90 дней.

    Если вы не видите результатов от своих объявлений, начните сужать свою целевую аудиторию с помощью вариантов, которые я показал вам сегодня.

    Существует множество комбинаций, из которых вы можете выбрать, чтобы точно определить свой целевой рынок.

    Не бойтесь слишком узкого пути. Ваш рынок и реклама должны быть конкретными и идеально совпадать, если вы хотите увидеть результаты.

    Помните, что на Facebook миллиарды людей. Вы можете сузить свое внимание лишь до небольшой части из них и при этом получать прибыль.

    Реклама на Facebook очень эффективна, если все сделано правильно. Пока вы понимаете свой идеальный целевой рынок и используете эти методы для его достижения, вы увидите, что рентабельность инвестиций в вашу рекламу улучшится в кратчайшие сроки.

    Какие варианты таргетинга принесли вам наибольшую отдачу от инвестиций?

    Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт

    • SEO — разблокируйте огромные объемы SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
    • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
    • Платные медиа — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

    Заказать звонок

    узкое определение аудитории | Английский толковый словарь

    узкий

      
          прил  

    1    небольшой по ширине, особ. по сравнению с длиной  

    2    ограничено по диапазону или степени  

    3    ограниченный внешний вид; отсутствие широты кругозора  

    4    ограничены в средствах или ресурсах; скудный  
    узкий ресурс     

    5    едва адекватный или успешный (особенно.во фразе узкий выход)  

    6    тщательно тщательно; минута  
    тщательная проверка     

    7      (Финансы)   Обозначает оценку ликвидности, включая банкноты и монеты в обращении среди населения, деньги в кассах банков и остатки на счетах в банках  
    узкие деньги         Сравнить     → широкий     → 14  

    8    Диалект   чрезмерная осторожность с деньгами; экономный

    9      (Фонетика)  

    a       другое слово вместо     → время   1     → 4  

    b    относящийся к транскрипции или обозначающий транскрипцию, используемую для представления фонетических, а не фонематических различий  

    c       другое слово вместо     → близко   1     → 21  

    10    (сельскохозяйственных кормов), особенно богатых белком

    11   ♦ узкий писк  
    Неофициальный   побег только что удалось  
          vb  

    12    сужаться или становиться узким; лимит; ограничить  
          n  

    13    узкое место, особеннопроход или пролив,   (см. также)   → узкой  
         (древнеанглийский Nearu; родственный древнесаксонскому naru)  
      узко      нареч  
      узость      n  

    узкая лодка  
          n   длинная узкая баржеподобная лодка с шириной 2,1 метра (7 футов) или менее, используемая на каналах  

    узкоколейка  
          n  

    1    железнодорожный путь с меньшим расстоянием между линиями, чем стандартная ширина колеи 56½ дюймов  
          прил  
      узкоколейные, узкоколейные  

    2    железной дороги с узкой колеей, относящейся к ней или обозначающей ее

    узколобый  
          прил   имеющий предвзятую или нелиберальную точку зрения; фанатичный, нетерпимый или предвзятый
      недалекий      нареч  
      ограниченность      н  

    узкие моря  
          pl n   каналы между Великобританией и континентом и Великобританией и Ирландией  

    прямой и узкий  
          n  
    Неформальный   правильный, честный и нравственный путь поведения  путь, ведущий в жизнь»)  

    Как создать потрясающую аудиторию в Facebook, которой вы действительно можете продавать

    Чтобы получить рентабельность инвестиций в Facebook, нужно сфокусировать свой бюджет так, чтобы только релевантная и квалифицированная аудитория увидела вашу рекламу. Так как же найти нужную аудиторию на Facebook, независимо от вашей отрасли и типа бизнеса?

    Сегодня я расскажу вам, как работает таргетинг на Facebook, как оптимизировать группы объявлений для достижения успеха и как использовать Facebook Audience Insights, чтобы узнать больше о своих потенциальных клиентах.

    Введение в таргетинг на аудиторию на Facebook

    Большинство людей не бродят по Facebook с отпечатком на лбу о намерении совершить покупку.

    В AdWords все наоборот, верно? Обычно тот, кто набирает в Google фразу «купить тонкие ручки Sharpie», охотится за какими-нибудь безумно крутыми письменными принадлежностями по разумной цене. Но в Facebook, несмотря на то, что смехотворный массив информации может быть использован для создания сверхдетализированной аудитории, компонента намерения , обычно , там нет.

    Фактически, Facebook даже не предлагает таргетинг по ключевым словам. Вы должны определить аудиторию для показа вашей рекламы.

    Это не значит, что реклама в Facebook бесполезна.Наоборот. Это источник возможностей для рекламодателей B2C и B2B. Facebook позволяет вам привлечь достаточно заинтересованных посетителей к вашему продукту или услуге и развивать их с помощью динамичного, привлекательного контента от первоначального знакомства до того дня, когда вы сможете заключить сделку (продать виджет и т. д.). Это замечательно для повышения узнаваемости бренда и подпитки вашей воронки продаж.

    Конечно, для того, чтобы сделать это эффективно, требуется тонкое понимание того, на кого вы нацеливаетесь, и, что более важно, как вы на них нацеливаетесь. Это означает достижение баланса между широкой и конкретной аудиториями, эффективно превращая ваши рекламные усилия в Facebook в автономную маркетинговую воронку.

    Давайте подробнее рассмотрим, что я имею в виду под «широкой» и «конкретной» аудиторией.

    Ориентация на широкую аудиторию с помощью рекламы в Facebook: лучше всего подходит для новых кампаний, повышения узнаваемости бренда и сбора данных

    Вы можете использовать рекламу Facebook, чтобы нацелить всех двух миллиардов (и число их растет) пользователей с помощью одного предложения.Это не то, что я имею в виду под «нацеливанием на широкую аудиторию». Это просто «глупо». Вместо этого я имею в виду использование основной аудитории, созданной с помощью набора параметров таргетинга Facebook, чтобы представить ваш бренд новым потенциальным клиентам. Вот пример широкого предложения контента в верхней части воронки:

    .

    Путем широкого охвата людей на Facebook, интересующихся цифровым маркетингом, и предоставления им этой рекламы, мы можем узнать об их потребностях и начать создавать более релевантных аудиторий.

    Как это работает? Все просто: нужно просто доверять Цуку.

    Широкие возможности таргетинга дают Facebook большую силу. Это требует, чтобы вы доверяли одному из самых богатых субъектов планеты (с точки зрения прямых денежных средств и пользовательских данных), чтобы алгоритмически определить, какие подмножества человечества могут подойти для вашего продукта или услуги. Хотя может быть страшно забрасывать широкую сеть, этот подход может помочь вам найти потенциальных клиентов, о существовании которых вы никогда не узнали бы иначе. Вы также можете использовать данные, полученные при таргетинге на широкую аудиторию, чтобы сформулировать более конкретную аудиторию дальше по воронке.

    Широкий таргетинг, а затем углубление в Audience Insights — ознакомьтесь с этим убийственным постом от Moz об использовании этого ресурса для создания персон аудитории — и ваши отчеты позволят вам составить более точное представление о пользователях Facebook, которые положительно взаимодействуют с вашей рекламой. Используя их перекрывающиеся демографические и психографические характеристики, вы можете объединить новую, оптимизированную основную аудиторию с целевым рекламным креативом, чтобы стимулировать больше конверсий.

    Таргетинг на широкую аудиторию Facebook в действии

    Допустим, вы продаете высококачественные зимние шапки жителям США.Они сотканы из самой шелковистой пряжи альпака. Они прикреплены аккуратной маленькой кожаной нашивкой с логотипом хипстерской приманки. Они продаются по цене 59 долларов, украсть , на самом деле, если учесть ремесленный стиль, капающий с каждой вышивки крестом.

    Вы хотите вывести свой бренд роскошной зимней одежды на новый уровень. Пришло время начать распространять информацию о бренде, и нет лучшего способа сделать это, чем размещать рекламу на Facebook.

    Было бы глупо нацеливаться на людей всех возрастов в Соединенных Штатах…

    Хотя ваше объявление может появиться в новостной ленте ничего не подозревающей бабушки из Айовы, ищущей идеальный рождественский подарок для своего внука, живущего в Сомервилле, Брэкстона, скорее всего, ваше рекламное объявление не будет особенно актуально для каждого американца .Это полное отсутствие таргетинга сродни показу рекламы Budweiser на футбольную тематику во время девичника.

    Но запуск инициативы по брендингу в отдельных областях для целевой возрастной группы…

    …это феноменальный способ повысить узнаваемость бренда среди потенциальных клиентов.

    Теперь несколько предостережений.

    Вы не собираетесь работать с , просто этот таргетинг навечно. Вы собираетесь использовать его, чтобы информировать о создании более целевой аудитории , для которой вы будете рекламировать с помощью привлекательного рекламного объявления для конкретной аудитории.Думайте об этой широкой, но информированной сети как о эквиваленте контекстно-медийной сети Facebook или хорошо размещенном рекламном щите. Сочетание этой стратегии сбора информации / создания бренда с более ориентированным на продажи таргетингом дальше по воронке поможет вам создать постоянный поток потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Это не должно занимать большую часть вашего общего рекламного бюджета, но выделение небольшого процента ваших расходов на Facebook для широкой аудитории, подобной этой, позволит вашему бизнесу извлечь выгоду из интеллекта рекламного алгоритма Facebook.

    На кого должен быть направлен широкий таргетинг на Facebook?

    Всем!

    Если у вас не очень ограниченный бюджет, таргетинг на широкую аудиторию откроет для вашего бренда совершенно новых потенциальных клиентов: людей, которые иначе никогда бы о вас не узнали.

    При этом ваша реклама и предложение должны согласовываться с отсутствием намерений у широкой аудитории. Ваша цель здесь не в том, чтобы продать шляпу или заключить сделку сегодня , а в том, чтобы привлечь внимание и заполнить воронку продаж. Оттуда вы можете создавать новые основные и пользовательские аудитории, направляя пользователей Facebook к совершению покупки по мере того, как вы узнаете больше об их характеристиках, желаниях и потребностях.

    Несмотря на то, что вы, скорее всего, увидите более высокий уровень вовлеченности при использовании широкого таргетинга (просто из-за количества людей, которых вы охватите), большая часть вашего рекламного бюджета в Facebook все равно должна быть направлена ​​на целевые аудитории, которые могут быть привязаны к фактической ценности бизнеса. Кстати о…

    Ориентация на определенную аудиторию с помощью рекламы в Facebook: лучшее решение для рентабельных конверсий

    Нацеливание конкретно означает, ну, именно это.

    Вы задаете Facebook строгий набор параметров.Они показывают ваше рекламное объявление меньшему количеству пользователей, чем вы могли бы охватить с более широким таргетингом. Они покупают ваши товары. Ты смеешься всю дорогу до банка.

    Вот несколько способов определения этих более конкретных аудиторий:

    • Составьте список должностей, которые, как правило, занимают ваши потенциальные клиенты, соединив его со склонностью к веганской пицце и The Clash, а затем разместив их поверх определенных мест
    • Используйте настраиваемые аудитории на основе действий, предпринятых на вашем веб-сайте, таких как регистрация на веб-семинар или загрузка контента
    • Создайте аудиторию, похожую на 1 %, используя клиентов с самыми высокими расходами в качестве исходной аудитории

    Эти (и буквально бесконечная комбинация других конкретных методов таргетинга) могут помочь вам пропустить несколько стадий между потенциальными клиентами, которые думают: «Хм, это выглядит отлично», и  вводят номер кредитной карты.

    Согласно Facebook, таргетинг на конкретную аудиторию «может привести к меньшей потенциальной аудитории, но, надеюсь, к той, которая больше заинтересована в том, что вы рекламируете, чем была бы более крупная и широкая аудитория».

    Значительно сократив количество людей в каждой аудитории, вы можете приспособить свой креатив к характеристикам и действиям группы потенциальных клиентов, повысив свои шансы на успех. Конечно, вы и значительно уменьшите свою способность охватить большие группы людей, использующих Facebook.Вот почему так важно объединять широкую и конкретную аудитории, используя первую для направления новых потенциальных клиентов ко второй.

    Таргетинг на конкретную аудиторию Facebook в действии

    Как вы уже знаете, существует бесчисленное количество способов, с помощью которых вы можете определить аудиторию в Facebook. «Конкретный» явно не относится к использованию пользовательских или похожих аудиторий, а скорее к четко определенному набору пользователей Facebook. По сути, все, что отнимает контроль у Facebook и может усилить это:

    Вплоть до этого:

    Можно определить как таргетинг на «конкретную» аудиторию.Три основных способа добиться этого — использование многоуровневого таргетинга, настраиваемых аудиторий и похожих аудиторий.

    Многоуровневый таргетинг

    Facebook позволяет накладывать множество вариантов таргетинга друг на друга, чтобы создавать новые детализированные основные аудитории.

    Преимущество этого очевидно: вы можете адаптировать свое рекламное объявление к перекрывающимся характеристикам небольших аудиторий, чтобы показать потенциальным клиентам, как ваш продукт или услуга удовлетворяет конкретную потребность.

    Например, если вы продаете страхование домовладельцев, вам нужно настроить таргетинг на людей, недавно купивших дом.Но, в частности, вы можете использовать многоуровневую аудиторию для создания вариантов новой аудитории домовладельцев на основе таких характеристик, как тип дома (квартира, многоквартирный дом, одна семья, многоквартирный дом), стоимость дома и состав домохозяйства.

    Это объявление, например, было бы отлично для людей, которые только что купили бунгало, но полностью потратились на жителей квартир.

    Разбив недавних покупателей жилья на сегменты с помощью многоуровневого таргетинга, вы можете показывать совершенно разные объявления паре двадцатилетних, покупающих квартиру с одной спальней в Бруклине, семье из восьми человек со Среднего Запада и недавно разведенной женщине, купившей квартиру на берегу моря в Малибу.Этот персонализированный креатив может стать отличным способом объяснить отсутствие намерений у Facebook, повышая конверсию в середине воронки продаж.

    Пользовательские аудитории

    Основные параметры таргетинга Facebook могут показаться безграничными, но иногда лучший способ создать аудиторию — это не использовать скрытые характеристики. Что лучше?

    Акция, чел. Действие.

    Пользовательские аудитории позволяют настроить таргетинг на пользователей Facebook на основе:

    • Файл клиента (адреса электронной почты, которые вы загружаете)
    • Трафик веб-сайта (при условии, что пиксель Facebook находится на вашем веб-сайте)
    • Активность приложения (представьте, что этого не существует)
    • Взаимодействие (явное действие, предпринятое в Facebook или Instagram)

    Из четырех возможных источников пользовательской аудитории наиболее ценными, без сомнения, являются файлы клиентов и трафик веб-сайтов.(Обратите внимание, что индивидуализированные аудитории часто представляют собой наименьшую аудиторию, которую вы можете создать на Facebook. Из-за этого Facebook будет сложно показывать ваши объявления, если только они не достигнут наивысшего уровня вовлеченности среди вашей аудитории, что отражено в показателях релевантности ваших объявлений на Facebook)

    Компонент «клиент» аудиторий файлов клиентов, ммм, подлежит обсуждению. Вы можете загрузить любой список адресов электронной почты и связаться с пользователями Facebook, чьи учетные данные электронной почты совпадают. Используйте эти пользовательские аудитории для увеличения продаж существующим клиентам, предлагайте демонстрацию продукта людям, которые загрузили определенный фрагмент контента: возможности безграничны.То же самое для пользовательских аудиторий, созданных на основе трафика веб-сайта; используйте Google Analytics, чтобы определить, какие страницы люди обычно посещают, убедитесь, что пиксель Facebook находится на этих страницах, создайте аудиторию и подайте креатив, который уточняет просматриваемые перспективы контента.

    Это как стрелять в рыбу в бочке.

    Похожие аудитории

    Двойная аудитория Facebook — это глазурь из сливочного сыра на морковном пироге с орехами, который является рекламой Facebook. Это факт, а не мнение.

    В то время как индивидуализированные аудитории, как правило, ограничены — поскольку вам необходимо загрузить список или предоставить пользователей на основе выполненных действий на сайте в приложении — двойники — это просто агрегированные пользователи, характеристики которых отражают характеристики выбранной исходной аудитории. Степень их совпадения может быть изменена (1% представляет почти факсимиле, а 10% — скорее троюродного брата).

    «Исходной аудиторией» для ваших двойников может быть любая аудитория Facebook, которую вы уже создали; однако, чтобы максимизировать их ценность, вы должны использовать конвертеры (на основе пикселя Facebook) или адреса электронной почты клиентов.Бесполезно создавать двойников людей, которые, увидев рекламу в качестве члена одной из ваших более широких аудиторий, сказали вам [ругательство] самому себе.

    Кому следует использовать таргетинг на определенную аудиторию на Facebook?

    Все (правда, на этот раз по-настоящему)!

    Похожие аудитории — один из самых эффективных способов получить немедленную отдачу от рекламы на Facebook. Многоуровневая аудитория — отличный способ извлечь выгоду из врожденного интеллекта Facebook, не тратя кучу денег.А индивидуализированные аудитории — это идеальный способ внедрить средние и нижние аудитории в вашу рекламную стратегию на Facebook.

    ***

    Теперь, когда вы разобрались в различиях между широким и конкретным таргетингом на аудиторию Facebook, вот три совета, которые помогут вам более эффективно использовать их оба.

    Совет № 1: Добейтесь (и действуйте) статистической значимости как можно скорее

    Статистическая значимость — это точка, в которой вы накопили достаточно данных, чтобы принять взвешенное решение относительно производительности.Он важен как для широкой, так и для конкретной аудитории, но по совершенно разным причинам.

    При работе с широкой аудиторией вам необходимо быстро определять статистическую значимость и действовать в соответствии с ней, чтобы избежать расходов на рекламу большого количества косвенно заинтересованных пользователей Facebook. Именно здесь Audience Insights действительно может стать бесценным инструментом в вашем арсенале.

    Когда дело доходит до ваших более конкретных аудиторий — тех, которые могут быстро получить конверсии — настройка таргетинга и рекламных объявлений на основе эффективности позволит вам гарантировать, что небольшая, ценная аудитория не разочаруется вашими усилиями.Это лучший способ определить, работает аудитория или нет, а затем начать нескончаемый процесс оптимизации коэффициента конверсии Facebook.

    Теперь может возникнуть соблазн разделить ваши кампании на десятки наборов объявлений на основе этой информации. Согласно Facebook, это большое нет-нет:

    .

    «Вы хотите разделить свою кампанию на множество небольших наборов объявлений, чтобы увидеть, какой из них работает лучше всего, а затем использовать его в качестве модели для будущих наборов объявлений. Однако с таким количеством наборов объявлений вы вряд ли получите статистически значимое количество результатов для любого из них.

    Слишком широкий, и вы белый шум. Слишком узко и значимость недостижима. Вместо этого используйте данные о взаимодействии с широкой и конкретной аудиторией для информирования вашего рекламного объявления. Если что-то явно не работает, используйте эту статистику аудитории, чтобы настроить таргетинг и повторно привлечь потенциальных клиентов.

    Совет № 2. Создавайте похожие аудитории на ЧРЕЗВЫЧАЙНО ценных источниках

    Как я упоминал ранее, такие источники, как комментарии к публикациям, взаимодействие с бизнес-страницей Facebook или случайные адреса электронной почты, нацарапанные в записной книжке, которую вы нашли в TGI Fridays, не являются жизнеспособной основой для вашей аудитории, похожей на Facebook.Невозможно узнать, представляют ли их характеристики заметную ценность для бизнеса, которую вы хотели бы отразить. Но это не единственная проблема. Похожая аудитория, как правило, меньше, чем широкая основная аудитория, о которой мы говорили тысячу слов назад.

    Таким образом, их использование может ограничить способность Facebook показывать вашу рекламу наиболее релевантным пользователям в каждой аудитории. Это не проблема, если вы знаете, что большая часть аудитории состоит из добросовестных потенциальных клиентов, но не спешите назад, когда можете этого избежать.Вместо этого используйте самые ценные источники, которые у вас есть, для создания похожей аудитории. Используйте пиксель Facebook и проприетарные данные из вашей CRM, чтобы отличить ваших людей, которые «о, отлично, ссылка [нажмите] а», и тех, кто уже заплатил за ваш продукт или услугу.

    Если вы опытный рекламодатель с кучей данных, вы можете продвинуться в этом проницательном подходе на шаг вперед. Различайте клиентов и великих клиентов (крупнейшие траты и т. д.) и создавайте похожие аудитории из обеих групп .Первые могут функционировать как широкая аудитория. Последнее, специфическая аудитория. Как только они заселяются, вы готовите на газу.

    Совет № 3. Качество важнее размера (особенно для пользовательских аудиторий)

    Это связано с моим последним замечанием, но стоит повторить: качество важнее количества. Период. Одним из ключевых способов определения качества (помимо конверсий и дохода) является проверка показателей релевантности.

    Показатель релевантности — это мера Facebook качества и уровня вовлеченности вашей рекламы.Ваш показатель релевантности важен, поскольку он определяет как стоимость клика на Facebook, так и частоту показа вашей рекламы на Facebook. Хотя может быть трудно поддерживать стабильный показатель релевантности в наборе объявлений с широким таргетингом, это не невозможно: для этого просто требуется понимание вашей аудитории и постоянное тестирование.

    В сочетании с убедительным предложением и привлекательным рекламным креативом качественная аудитория в 100 человек лучше, чем 10 000 рандо в любой день недели.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.