Защита прав потребителей
- День открытых дверей для предпринимателей
- О вакцинации для тех, кому 60 и более лет
Горячая линия по вопросам парфюмерии.
О нелегальном производстве молочной продукции Горячая линия по вопросам качества детских товаров. В период с 20 мая по 03 июня 2020 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл будет организована работа «горячей линии»
В период с 17 февраля по 02 марта 2020 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл будет организована работа «горячей линии»
О проведении тематической «горячей линии»
О работе «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков
Создан Государственный информационный ресурс для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на защиту своих прав
Внесены изменения в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55
30-я международная выставка «Ворота в Азию» для малого и среднего предпринимательства России
XIX межрегиональная универсальная оптово-розничная ярмарка «Курская Корейская ярмарка — 2019» и VIII Среднерусский экономический форум
Об основных положениях Федерального закона от 15.
Ежегодное мероприятие в рамках Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» — V Всероссийская неделя сбережений
О работе «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей и детского отдыха
О работе «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
О работе «горячей линии» по вопросам общественного питания в общеобразовательных и дошкольных учреждениях
О проведении Дня открытых дверей для предпринимателей (вместо назначенного ранее на 12 апреля)
О проведении тематических «горячих линий» по вопросу гостиничного обслуживания
15 марта – Всемирный день прав потребителей
«Горячая линия» по качеству продуктов питания, соблюдению их сроков годности
О проведении тематической «горячей линии»
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл информирует О приостановлении розничной торговли спиртсодержащей непищевой продукцией, спиртсодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами на 180 дней
- О проведении тематической «горячей линии»
С 26 июня 2017 г.
- Подборка материалов на тему: Дистанционная торговля и Всемирный день прав потребителей
Подборка материалов
- О Всероссийском дне открытых дверей
15 марта 2017 года с 9:00 до 18:00 каждый обратившийся гражданин сможет получить необходимые консультации по актуальным вопросам защиты прав потребителей, в том числе о правах потребителя при дистанционном приобретении товаров и услуг.
- 15 марта — Всемирный день прав потребителей
Всемирный день прав потребителей (World Consumer Rights Day – WCRD) ежегодно, начиная с 1994 года, отмечается 15 марта
О проведении Дня открытых дверей для предпринимателей
15 марта 2016 года отмечается Всемирный день защиты прав потребителей под девизом: «Исключить антибиотики из меню» («Campaign to get antibiotics off the menu»).
Защита прав потребителей — номер горячей линии в СПБ
Посмотреть случаи по темеНикто из нас не застрахован от приобретения некачественного товара или от пересечения с недобросовестным поставщиком услуг либо продавцом.
Каждая подобная ситуация является не просто неприятностью, но нарушением наших прав. При этом большинство граждан РФ в силу правовой неграмотности не умеют противостоять такому нарушению — вот почему в таком деле, как защита прав потребителей, горячая линия играет чрезвычайно важную роль.
Уважаемые граждане! Если вам продали товар ненадлежащего качества, нарушили сроки выполнения заказа или иным образом проигнорировали ваши интересы, воспользуйтесь возможностью прямо сейчас узнать, как такие действия оцениваются с точки зрения закона и как защитить свои права:
Юридическая консультация на горячей линии
Горячая линия — это один из наиболее простых способов получения первичной юридической помощи, особенно эффективный для решения проблем, которые требуют неотложных действий — например:
- если товар приобретен 10-12 дней назад, и необходимо экстренно проконсультироваться по вопросам его возврата;
- если изделие вышло из строя в последние дни гарантийного срока и т. п.
п.На посещение юриста требуется время, а телефон всегда под рукой: в любой момент можно рассказать о проблеме и получить компетентное мнение профессионала.
Юристы-консультанты внимательно выслушают абонента, проанализируют ситуацию и окажут потребителю действенную помощь. В телефонном режиме можно узнать:
- как применительно к обстоятельствам используется та или иная статья закона;
- есть ли в данном конкретном случае основания для направления претензии в адрес нарушителя;
- каков порядок составления претензии и/или искового заявления в суд.
Также на горячей линии предоставят актуальные контактные данные организаций, в которые можно обращаться с жалобами на недобросовестных продавцов и поставщиков услуг, порекомендуют надежного специалиста для проведения независимой экспертизы, выдадут пошаговое руководство по действиям в сложившейся ситуации.
Общество защиты прав потребителей: цели и возможности
«Подкованные» по части действующего законодательства граждане умеют защищать свои интересы, но в нашей стране таких не очень много.
А вот для тех, кто в юриспруденции не силен, в СПб создано общество ЗПП, и работает его круглосуточная горячая линия.
Помимо решения сиюминутных задач, связанных с оказанием помощи конкретному человеку в конкретной ситуации, общество ориентировано на глобальную цель — повышение юридической грамотности горожан.
Предоставляемые консультантами в ходе общения с людьми сведения помогают восстановить нарушенное право в отдельно взятой ситуации, а главное – дают те азы юридических знаний, которые не позволят человеку попасть в аналогичную ситуацию повторно (при негативном стечении обстоятельств помогут самостоятельно действовать оперативно и грамотно).
В рамках услуги горячей линии юридической помощи ответы на вопросы пострадавших или озабоченных абонентов дают профессиональные юристы – специалисты в области права, имеющие внушительный опыт практической работы и способные оперативно находить оптимальные пути решения любой потребительской проблемы.
Если вам нужна срочная помощь юриста, звоните на горячую линию санкт-петербургской ОЗПП, и мы поможем в онлайн-режиме разобраться с ситуацией так, чтобы в кратчайшие срок восстановить справедливость, а при необходимости — и наказать нарушителя:
Защита прав потребителей
Линия оперативной связи с потребителямител.
ежедневно с 10.00 до 12.00; с 13.00 до 16.00
кроме субботы и воскресенья,
в пятницу с 10. до 12.00; с 13.00 до 16.00
Контролирующие и надзорные органы Территориальное управление Федеральной налоговой службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
тел. 8(495)687-40-35, 621-70-76.
Управление Федеральной налоговой службы России по г. Москве
тел.: 8(495)957-61-01
Государственное учреждение Объединение ветеринарии г. Москвы
тел.: 8(495)264-17-74
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
тел.: 8(495)912-16-28
ГУВД города Москвы
тел.: 8(495)200-95-61
Главное Управление МЧС России по городу Москве
тел.: 8(495)917-67-12
Независимые экспертные организации
ГУП «Московское городское бюро товарных экспертиз»
Ул. Ст. Басманная, д. 22, стр.3
тел.: 8(495)926-71-81
АНО « Союзэкспертиза» ТПП РФ
Ул.
М. Дмитровка, д. 13/17
тел.: 8(495)299-48-41
Общественные организации по защите прав потребителей
Московское общество защиты прав потребителей «Триумф»
1-й Автозаводский пр-д, д. 4, к.1
тел. 8(495)784-63-16; 710-30-49; 710-30-51; 710-30-52; 710-30-54.
Общество защиты прав потребителей в сфере Потребительского рынка и услуг «Содействие»
тел.: 8(495)298-36-12; тел.: 8(495)298-45-74.
Общества защиты прав потребителей
Московское общество защиты прав потребителей
тел.: 8(495)925-43-23
Национальный фонд защиты прав потребителей
тел.: 8(495)951-01-85
Независимая экспертиза качества и безопасности товаров, работ, услуг
тел.: 8(495)953-50-08
Консультационный центр «Поиск» горячая линия по вопросам:
Возврата товаров, разрешения конфликтных ситуаций;
8(495)784-63-16, 710-30-49 (51, 52, 54).
«Горячая линия» по защите прав потребителей
В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области с 9 по 20 марта организована работа «горячей линии» по защите прав потребителей (к Всемирному дню защиты прав потребителей – 15 марта) по бесплатному телефону 8-800-201-59-78 в рабочие дни с 9-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 14-00).
Также граждане могут позвонить по телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления:
— территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах: 8(47346) 2-08-29, 8(47346) 2-77-17, 8(47361) 2-26-65;
— территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах: 8(47354) 6-38-22;
— территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах: 8(47363) 2-18-15;
— территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Лискинском, Бобровском, Каменском, Каширском, Острогожском районах: 8(47391) 4-56-46;
— территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Новоусманском, Верхнехавском, Панинском, Рамонском районах: 8(47341) 5-41-51;
— территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Павловском, Богучарском, Верхнемамонском районах: 8(47362) 2-48-93;
— территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Россошанском, Кантемировском, Ольховатском, Подгоренском районах: 8(47396) 2-72-12 и 8(47396) 2-76-16;
— территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Семилукском, Нижнедевицком, Репьевском, Хохольском районах: 8 (47372) 2-17-68.
Граждане и предприниматели смогут получить консультации специалистов по вопросам работы портала ГИС ЗПП, оформления претензий, изменений в проведении проверок по защите прав потребителей и любым другим вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
О проведении «горячей линии» и «Дня открытых дверей» по защите прав потребителей :: Усть-Илимский район
12.03.2021В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей с 9 до 19 марта 2021 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФГБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области проводят тематическую «горячую линию».
Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе, через Интернет по решению вопросов защиты прав потребителей в различных жизненных ситуациях.
Телефоны «горячей линии»: 8 (3952) 22-23-88; 8 (3952) 63-66-22; 8 (3952) 259-830.
Режим работы: с 09:00 до 17:00 часов в рабочие дни.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно).
Консультационный пункт по защите прав потребителей на базе Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г. Усть-Илимске и Усть-Илимском районе проводит:
— с 9 по 19 марта 2021 года в рабочие дни с 10:00 до 15:00 часов тематическую «горячую линию» на тему «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами и общие вопросы защиты прав потребителей» по телефону:
8 (395-35) 6-44-46.
— 15 марта 2021 года «День открытых дверей» на тему «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами и общие вопросы защиты прав потребителей» по адресу: г. Усть-Илимск, ул. Лечебная зона, 6.
Так же Вы можете прислать свой вопрос на адрес электронной почты:
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей, на получение консультационной помощи, функционирует государственный, информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей.
Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На интернет-ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребпадзора в сфере защиты прав потребителей.
ФБУЗ инфо
Здравствуйте, вопрос касается соблюдения масочного режима на территории Краснодара и Краснодарского края! Я проживаю в городе Краснодар, прохожу службу в росгвардии, мне начисляется социальная выплата, ветеранское пособие на карту сбербанка, которая на данный момент системы VISA, с 1. 01.2021 года государство изменило порядок начисления пособия, теперь пособия будут начислятся на карту с платёжной системой МИР, я обратился в сбербанк с вопросом о выпуске новой карты, мне пришло уведомление что карта выпущена и доставлена в филиал по адресу, ул. Дзержинского 100, сегодня 1.12.2020 я приехал по адресу, как положено в маске зашёл в офис банка, так как людей много и все соблюдают масочный режим, получил талон, дождался очереди и подошёл к специалисту банка, предоставил паспорт, соблюдал дистанцию, не допускал контакта с окружающими людьми и мебелью расположенной в зале, специалист потребовала снять маску якобы для сравнения с паспортом, идентификации, на что я ответил отказом, так как есть постановление губернатора на ношение средств индивидуальной защиты, специалист отказала мне в получении карты для начисления социальной выплаты, теперь с 1 января выплаты перестанут поступать, так как у меня нет карты МИР, проконсультируйте правомерность ситуации в сбербанке!
Ответ 08.
12.2020 15:51:00
тел.: 8 (800) 300-30-00/ +7 (861) 277-97-98 / +7 (861) 277-98-13 сайт https://www.cbr.ru/Тематическая «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей, связанных с оказанием туристических услуг
В Управлении Роспотребнадзора по Московской области с 5 июля 2021 года по 17 июля 2021 года в целях обеспечения прав граждан работают «горячие линии» по вопросам защиты прав потребителей, связанных с оказанием туристических услуг.
Рассмотрение обращений (жалоб) граждан является приоритетным направлением в деятельности Роспотребнадзора.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Московской области по телефону Единого консультационного центра будут консультировать всех желающих по вопросам, связанным с туристическими услугами и оформлением претензий (жалоб) на качество и безопасность предоставляемых услуг.
Уважаемые потребители!
Задать вопросы, связанные с туристическими услугами, вы можете по телефону «горячей линии» 8-800-550-04-36, специалистам отдела защиты прав потребителей по телефону 8(498)684-48-03.
Также консультирования проводят специалисты территориальных отделов Управления [email protected] с 10:00 до 13:00 и с 13:45 до 17:00.
Сергиево-Посадский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области оказывает консультации:
на территории Сергиево-Посадского городского округа по адресу: Московская область, г. Сергиев Посад, Хотьковский проезд, д. 18, телефон: 8-496-549-08-22;
на территориях Пушкинского городского округа и городского округа Красноармейск по адресу: Московская область, г. Пушкино, ул. Горького, д.3, телефон: 8-496-539-04-66;
на территории городского округа Ивантеевка по адресу: Московская область, г. Ивантеевка, пр. Маяковского, д. 3А, телефон: 4-496-536-49-80.
Дополнительно информируем, на страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) каждый потребитель может ознакомиться с информацией о выявленных специалистами Роспотребнадзора нарушениях в сфере оказания туристических услуг.
OAG Защита потребителей
Банки и другие регулируемые финансовые учреждения освобождены от действия Закона Вирджинии о защите прав потребителей, который соблюдается этим офисом. Бюро финансовых институтов (BFI) является подразделением Комиссии штата Вирджиния. BFI имеет юрисдикцию над финансовыми учреждениями штата Вирджиния и некоторыми организациями за пределами штата, которым было предоставлено право вести бизнес в Содружестве.
Важно помнить, что BFI не выступает в качестве поверенного заявителя.Он также не имеет полномочий рассматривать жалобы. Если спор затрагивает факты, которые не связаны с нарушением поднадзорной организацией определенного закона или постановления (например, вопрос, касающийся внутренней политики или руководящих принципов), BFI сообщит истцу о других способах рассмотрения жалобы, например, путем консультации с частный поверенный и / или инициирование судебного разбирательства.
Бюро финансовых институтов
www.
scc.virginia.gov/bfi
804-371-9657
BFI не имеет полномочий рассматривать жалобы на небанковских ипотечных кредиторов и брокеров, если жалоба касается ипотечной ссуды, обеспеченной ипотекой или доверительным актом на собственность, расположенную за пределами Вирджинии.В этих случаях следует связаться с банковским органом государства, в котором находится недвижимость.
Банковскими и финансовыми вопросами занимаются несколько федеральных агентств:
Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB)
www.consumerfinance.gov
(855) 411-CFPB (2372)
CFPB — это федеральное агентство, которое отвечает на вопросы и рассматривает жалобы на потребительские финансовые продукты или услуги. Если у вас есть жалоба в любой из следующих областей, вы можете обратиться за помощью в CFPB:
- Кредитные карты или карты предоплаты
- Ипотека
- Банковский счет или услуга
- Частный студенческий кредит
- Потребительский кредит
- Автокредит или аренда
- Кредит до зарплаты
- Кредитная отчетность
- Денежный перевод
- Взыскание долга
Управление валютного контролера (OCC)
https: // ок.
gov
1-800-613-6743 (бесплатный общенациональный номер)
OCC регистрирует, регулирует и контролирует все национальные банки и федеральные сберегательные ассоциации, а также федеральные отделения и агентства иностранных банков. OCC — независимое бюро Министерства финансов США.
Список национальных банков и федеральных сберегательных ассоциаций
OCC помогает клиентам национальных банков и федеральных сберегательных ассоциаций по телефону:
HelpWithMyBank.gov
Национальная администрация кредитных союзов (NCUA)
Центр поддержки потребителей
1-800-755-1030
Национальная администрация кредитных союзов (NCUA) — это независимое федеральное агентство, которое регулирует, устанавливает и контролирует федеральные кредитные союзы. NCUA управляет Национальным фондом страхования долей кредитных союзов, страхующим сбережения владельцев счетов во всех федеральных кредитных союзах и большинстве кредитных союзов штата.
Центр поддержки потребителей NCUA помогает потребителям в разрешении споров с кредитными союзами и предоставляет информацию о федеральной защите потребителей финансовых услуг и вопросах страхования долей.
Для получения дополнительной помощи позвоните на нашу горячую линию защиты потребителей по телефону 1-800-552-9963, если звоните из Вирджинии, или (804) 786-2042, если звоните из района Ричмонда или из-за пределов Вирджинии. Мы работаем с 8:30 до 17:00 с понедельника по пятницу.
Обратитесь в службу поддержки потребителей — Citizens Advice
Обратитесь в службу поддержки потребителей Citizens Advice (ранее известную как Consumer Direct), если вам нужна дополнительная помощь в решении проблемы потребителя.
Позвоните на телефон доверия
У нас проблема с нашими телефонами. Это означает, что вам, возможно, придется дольше ждать, чтобы поговорить с консультантом, если вы позвоните нам сегодня.
Вы можете поговорить с нами в чате или использовать одну из наших онлайн-форм, чтобы связаться, если вам не удается дозвониться по телефону.
Телефон доверия для потребителей Citizens Advice: 0808 223 1133
Relay UK — если вы не слышите или не говорите по телефону, вы можете ввести то, что хотите сказать: 18001, затем 0808 223 1133
Вы можете использовать Relay UK с приложением или текстовым телефоном.За его использование не взимается дополнительная плата. Узнайте, как использовать Relay UK на веб-сайте Relay UK.
Очередиоткрыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Очереди закрыты в праздничные дни.
Чтобы связаться с консультантом, говорящим на валлийском языке: 0808 223 1144
Консультант ответит на ваш звонок как можно скорее, обычно в течение нескольких минут. После разговора с консультантом ваш звонок должен занять в среднем от 8 до 10 минут.
Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатные.
Свяжитесь с нами в чате
Вы также можете поговорить о своей потребительской проблеме с обученным консультантом в Интернете.Мы постараемся помочь вам решить вашу проблему или добиться успеха в ее решении.
Чат обычно доступен с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.
Чтобы связать вас с нужным консультантом, мы попросим вас предоставить некоторые данные, включая ваш почтовый индекс.
Наши консультанты по чату не могут помочь с проблемами с энергией или публикацией, но есть другие способы связаться с нами для получения помощи.
Воспользуйтесь онлайн-формой
Вы можете использовать одну из наших форм, чтобы связаться с нами:
Как вам может помочь телефон доверия для потребителей
Консультант по телефону доверия может:
- даст вам практический и беспристрастный совет о том, как решить вашу потребительскую проблему
- сообщить вам закон, который применяется к вашей ситуации
- передать информацию о жалобах в Торговые стандарты (вы не можете сделать это самостоятельно)
Однако советник не может:
- пожаловаться за вас
- подать в суд от вашего имени
Прежде чем обращаться в службу поддержки, у вас должны быть ручка и бумага.
Чтобы помочь консультанту дать вам наиболее актуальный совет, вы должны быть готовы предоставить ему как можно больше из следующей информации:
- Краткие сведения о вашей проблеме, например, когда вы заплатили за товар или услугу, сколько вы заплатили, как вы заплатили за это, сделали ли вы это в магазине или онлайн
- имя и адрес продавца или торговца
- что вы сделали, чтобы попытаться решить проблему
- ваш ссылочный номер (если вы уже обращались в службу поддержки по поводу той же проблемы)
Наши сотрудники имеют право выполнять свою работу без плохого обращения — узнайте, как мы справляемся с недопустимым поведением.
Что мы делаем с вашей информацией
Мы будем использовать предоставленную вами информацию, чтобы ответить на ваш запрос. Мы можем связаться с вами, чтобы узнать ваше мнение о нашем сервисе.
Мы также поделимся вашей информацией с Торговыми стандартами и другими надежными организациями, с которыми мы работаем, чтобы помочь им в работе по защите прав потребителей. Они могут связаться с вами, чтобы дать дополнительные советы или запросить дополнительную информацию, которая поможет им в работе.
Сообщите нам, когда вы обратитесь в службу поддержки клиентов, если вы не хотите, чтобы ваша информация разглашалась.
Узнайте больше о том, как мы используем, храним и передаем вашу информацию.
Если вы недовольны полученной услугой
Вам следует соблюдать нашу процедуру подачи жалоб.
В качестве благотворительной организации мы рассчитываем на вашу поддержку, чтобы помогать миллионам людей ежегодно решать свои проблемы. Пожалуйста, сделайте пожертвование, если можете, чтобы помочь нам продолжить нашу работу.
Жалоба потребителей
Торговля людьми
ПОМОЩЬ
Национальная горячая линия по борьбе с торговлей людьми — 24/7 конфиденциально
| 1-888-373-7888 |
| 233733 |
Чтобы сообщить о мошенничестве, щелкните здесь
Связаться с ACCC | ACCC
Наш инфоцентр предоставляет консультации по телефону и в Интернете для потребителей и малых предприятий.Кроме того, у нас есть ряд других контактных лиц, перечисленных ниже.
Не уверены в своих правах потребителя? Попробуйте заглянуть в наш раздел «Потребители».
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о ваших правах во время пандемии COVID-19, включая изменения в услугах или отмены, вызванные ограничениями.
Если у вас все еще есть вопросы или проблемы, вы можете:
Задайте быстрый вопрос в чатеНаш онлайн-чат доступен с с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (AEST) .Закрытые государственные праздники.
Мы можем ответить на быстрые вопросы, например, к кому обратиться за помощью в решении вашей проблемы или где найти информацию на нашем веб-сайте.
Чтобы сообщить о деловом поведении, которое вас беспокоит, или если ваш вопрос сложный, воспользуйтесь одним из других способов связи.
Найдите информацию о том, как ACCC поддерживает малый бизнес.
Если у вас есть вопросы или проблемы, вы можете:
Если ваш запрос относится к определенной области:
Обращаясь к нам, вы признаете и понимаете, что мы будем действовать в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и нашей Информационной Политикой.
Стоимость звонка 13 или 1300 с фиксированной телефонной службы определяется вашей телефонной компанией и может стоить больше, чем местный звонок.
Перед тем, как звонить с мобильного телефона, уточните у своего оператора цену по вашему тарифному плану, поскольку вам, возможно, придется заплатить больше, чем стоимость местного звонка.
Если вы звоните из-за границы, используйте: +61 2 6243 1305.
Если вы глухой или у вас нарушение слуха или речи:
- Обратитесь в Национальную службу ретрансляции
- Дайте им номер ACCC: 1300 302 502.
Если вы говорите на другом языке, кроме английского:
- Позвонить 131450
- Дайте им номер ACCC: 1300 302 502.
По большинству вопросов, пожалуйста, используйте наши онлайн-формы (см. Выше) или следуйте конкретным предоставленным контактным инструкциям. Если ваш запрос не соответствует ни одному из этих вариантов, вы можете написать нам по адресу:
GPO Box 3131
Canberra ACT 2601
Во время пандемии коронавируса и в целях соблюдения требований социального дистанцирования все офисы ACCC закрыты для внешних посетителей до дальнейшего уведомления.
У ACCC есть несколько офисов по всей Австралии. Пожалуйста, не пишите нам ни в один из наших офисов. Используйте GPO Box (вверху) для всей корреспонденции.
Австралийское агентство по регулированию энергетики (AER) делит офисы с ACCC. Чтобы связаться с AER, позвоните по телефону 1300 585 165 или посетите веб-сайт AER для получения дополнительной контактной информации.
Офис в Аделаиде
Уровень 11
1 King William St
Adelaide SA, 5000
Тел: (08) 8213 3444
Офис в Брисбене
Уровень 25
32 Turbot Street
Brisbane Qld 4000
Тел: (07) 3835 4666
Канберра, офис
23 Marcus Clarke Street
Canberra ACT 2601
GPO Box 3131
Canberra ACT 2601
Тел: (02) 6243 1111
Офис в Дарвине
Национальный центр взаимопомощи, уровень 8
9-11 Cavenagh St
Darwin NT 0800
Тел: (08) 8946 9666
Офис в Хобарте
Уровень 2
111 Macquarie Street
Хобарт Тас 7000
Тел: (03) 9290 1800
Офис в Мельбурне
Уровень 17
2 Lonsdale Street
Мельбурн Вик 3000
Тел: (03) 9290 1800
Офис в Перте
Уровень 5, 1 William Street
Perth WA 6000
Тел .: (08) 9325 0600
Офис в Сиднее
Уровень 27
135 King Street
Сидней Новый Южный Уэльс 2000
Тел: (02) 9230 9133
Офис в Таунсвилле
Suncorp Plaza Suite 2 Level 9
61-73 Sturt Street
Townsville QLD 4810
Тел: (07) 4729 2666
жалоб потребителей — Генеральная прокуратура Айдахо
Я бы хотел…
— Пожалуйста, сделайте выбор — Подать жалобуЗадать вопросЗапросить запрос на общедоступные записи
Я хочу подать …
— Пожалуйста сделайте выбор — Жалоба благотворительной организации Жалоба потребителя Жалоба на мошенничество в Medicaid Жалоба на общественную коррупцию Жалоба по телефону
Генеральная прокуратура приветствует ваши отзывы и предлагает несколько способов поделиться своими мнениями.Пожалуйста, сделайте выбор из меню ниже.
Мой вопрос о ….
— Сделайте выбор — Защита потребителей Законы об открытом собрании Проблемы с веб-сайтом / комментарииОбщий запрос для генерального прокурора Вэйдена
ПОДАТЬ ВОПРОС
В Генеральную прокуратуру поступает ряд запросов относительно закона Айдахо о скрытом оружии.Перед заполнением следующей формы посетите нашу страницу часто задаваемых вопросов по скрытому оружию, чтобы узнать, есть ли там ответ на ваш вопрос.
Если у вас все еще есть вопросы относительно скрытого оружия, продолжайте …
Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.
— Выберите один — Префикс г-на миссис-доктора-профессионала Первый Середина Последний
Какой у вас вопрос относительно скрытого оружия?
ЗАДАТЬ ВОПРОС ОТНОСИТЕЛЬНО ЗАКОНА IDAHO ОБ ОТКРЫТЫХ ЗАСЕДАНИЯХ
— Выберите один — Г-н.Миссис миссис доктор профессор рев. Префикс Первый Середина Последний
Какой у вас вопрос относительно Закона об открытых собраниях штата Айдахо?
ПОДАЙТЕ ОБЩИЙ ВОПРОС В НАШУ ОФИСУ
— Выберите один — Г-н.Миссис миссис доктор профессор рев. Префикс Первый Середина Последний
Какой у вас вопрос к Генеральному прокурору Васдену?
ОТПРАВИТЬ ВОПРОС, СВЯЗАННЫЙ С ВЕБ-САЙТОМ
— Выберите один — Префикс г-на миссис-доктора-профессионала Первый Середина Последний
О чем вопрос вашего веб-сайта?
— Выберите одну — Отсутствует или неверна ссылка. Невозможно найти желаемый контент. Комментарий или предложение для веб-сайта AG. Другое
Какой у вас вопрос к нашему менеджеру веб-сайта?
ОТПРАВИТЬ ВОПРОС, СВЯЗАННЫЙ С ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Следующая форма может быть использована, чтобы задать общие вопросы по защите потребителей.Если вместо этого вы хотите сообщить о проблеме с бизнесом, адвокатом по телефону или благотворительной организацией, отправьте форму жалобы или позвоните в наш офис по телефону 208-334-2424 или по бесплатному телефону 800-432-3545. Обратите внимание: Отдел защиты прав потребителей не может предоставить юридические консультации.
Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.
ИНФОРМАЦИЯ О ВАС
— Выберите один — Г-н.Миссис миссис доктор профессор рев. Префикс Первый Последний
Какой у вас вопрос к нашим специалистам по защите прав потребителей?
ФОРМА ЖАЛОБЫ ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Перед тем, как продолжить, прочтите, усвойте материал в рамке ниже или загрузите информацию о жалобах потребителей.Затем установите флажок, чтобы перейти к форме жалобы. Эта информация объясняет обязанности и ответственность Генерального прокурора в отношении жалоб, связанных с защитой потребителей. Это поможет вам заполнить форму и предоставить нашему офису правильную информацию. (Если вы предпочитаете заполнить и отправить форму по почте, загрузите ее здесь.)
Предоставьте как можно больше информации.Обратите внимание, что поля, отмеченные звездочкой (*), являются обязательными для отправки.
ИНФОРМАЦИЯ О ВАС
— Выберите один — Префикс г-на миссис-доктора-профессионала Первый Последний
БИЗНЕС ИЛИ ЛИЦО ВАША ЖАЛОБА ПРОТИВ
ИНФОРМАЦИЯ О ВАШЕЙ ЖАЛОБЕ
Опишите продукт или услугу, о которых идет речь.*
Введите дату покупки или аренды. *
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Введите уплаченную вами сумму. *
Объясните справедливое разрешение вашей жалобы. *
ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ВАШЕЙ ЖАЛОБЫ
Вы можете загрузить копии документов, подтверждающих вашу жалобу. Примеры включают контракты, счета, объявления, письма, электронные письма, документы гражданского суда, полицейские отчеты и ответы BBB. Удалить всю личную идентифицирующую информацию.
(максимум 5 файлов по 10 МБ каждый)
, я прочитал и понимаю раздел «Объяснение и информация о жалобах потребителей» вверху этой страницы, и я подаю жалобу на:
НАПОМИНАНИЕ:
Вы указали, что НЕ хотите неформального разрешения споров.
Если вы DO хотите, чтобы мы связались с компанией по поводу вашей жалобы, выберите первый вариант «Неформальное разрешение споров» выше.
ИЗВЕЩЕНИЕ ОБ ОБЩЕСТВЕННЫХ ЗАПИСИ
Ваша форма жалобы и все подтверждающие документы являются общедоступными и доступны по запросу для общественности и средств массовой информации в соответствии с Законом штата Айдахо о публичных записях. Мы также делимся своими жалобами с другими правоохранительными органами. Вы несете ответственность за удаление всей личной и конфиденциальной информации из документов, которые вы предоставляете. Сюда входят номера социального страхования, даты рождения, номера финансовых счетов и номера водительских прав.
БЛАГОДАРНОСТИ
Я понимаю, что Генеральный прокурор не является моим частным поверенным и не может выступать от моего имени. Введя свое имя в поле ниже и отправив эту жалобу, я подтверждаю, что информация и утверждения в этой форме являются правдивыми и правильными, насколько мне известно.
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Наша процедура приема жалоб: В большинстве случаев мы отправим вам копию переписки между нашим офисом и компанией.Учитывая большое количество жалоб и запросов, которые мы получаем, может пройти несколько недель, прежде чем вы получите от нас сообщение. Если вам нужна срочная юридическая помощь, обратитесь к частному адвокату.
ФОРМА ЖАЛОБЫ НА КОРРУПЦИЮ
Перед тем, как продолжить, прочтите и уясните объяснение обязанностей и ответственности генерального прокурора, перечисленное в рамке ниже. Это поможет вам заполнить форму и предоставить нашему офису правильную информацию.(Щелкните здесь, чтобы загрузить «Разъяснение обязанностей и ответственности»)
«РАЗЪЯСНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ»
Перед заполнением формы внимательно прочтите следующие разделы.
Кодекс Айдахо, § 31-2002:
Прокуроры графства и шерифы графств несут основную ответственность за обеспечение соблюдения уголовного законодательства штата Айдахо. Как правило, Генеральный прокурор может расследовать и возбуждать дела на уровне округа только в том случае, если закон предоставляет Генеральному прокурору параллельную юрисдикцию или когда местные власти запрашивают помощь в конкретном случае.
Тем не менее, § 31-2002 Кодекса Айдахо дает Генеральному прокурору полномочия расследовать предполагаемые нарушения уголовного закона штата , совершенные избранными должностными лицами округа и должностными лицами, действующими в своем официальном качестве . Жалоба должна соответствовать всем трем критериям, чтобы Генеральная прокуратура провела расследование.
По завершении расследования таких утверждений Генеральный прокурор может (a) сделать вывод о том, что дальнейшие действия не требуются; b) предписывать обучение или другие внесудебные средства правовой защиты, не связанные с предъявлением уголовных обвинений; или (c) провести дополнительное расследование и оставить дело для судебного преследования.
На какие нарушения распространяется закон? Кодекс штата Айдахо § 31-2002 уполномочивает генерального прокурора расследовать предполагаемые нарушения уголовного законодательства штата со стороны окружных должностных лиц, занимающих выборные должности. Это не включает: (1) Нарушения постановлений города или округа; (2) Действия, с которыми сторона, подавшая жалобу, просто не согласна; (3) ненадлежащее исполнение обязанностей; (4) Нарушения политики; и (5) Действия, совершенные согласно постановлению суда или разрешенному постановлением суда. Статут специально исключает расследование нарушений на открытых собраниях.
Кто может быть исследован? Кодекс штата Айдахо § 31-2002 применяется к заявлениям, касающимся «должностного лица округа, занимающего выборную должность». Сюда входят только следующие должностные лица: (1) уполномоченные графства; (2) окружной прокурор; (3) шериф округа; (4) клерк графства; (5) асессор округа; (6) казначей графства; и (7) коронер графства. В него не входят депутаты или любой другой служащий округа, штата или муниципалитета.
Определение должностных полномочий
Окружной чиновник действует в своем «официальном качестве», когда действие происходит «в то время, когда он работает или утверждает, что работает от имени своего работодателя на своем рабочем месте или в другом месте, в то время как сотрудник на своем рабочем месте вне зависимости от того, работает он в это время или нет, связано ли оно с использованием общественной собственности или оборудования любого рода или связано с расходованием государственных средств.»Кодекс штата Айдахо, § 31-2002 (5).
Если вы считаете, что произошло нарушение закона, которое не соответствует всем трем критериям, вы должны сообщить об этом в местные правоохранительные органы.
Процесс сообщения о нарушениях
Заполните онлайн-форму сообщения. Обязательно укажите свое имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты, поскольку нам, возможно, придется связаться с вами для получения дополнительной информации. Предоставьте как можно больше информации о нарушениях, которые, по вашему мнению, были совершены.
Каждая жалоба рассматривается сотрудниками Генеральной прокуратуры. Если мы определим, что дальнейшие действия не требуются, вы будете проинформированы об этом как можно быстрее. Если необходимы дальнейшие действия, ответ может быть отложен. В целях обеспечения целостности и справедливости судебного процесса наш офис не комментирует незавершенные расследования, и мы не можем предоставить какую-либо информацию, пока расследование и связанные с ним судебные разбирательства не будут завершены.
Public Records
В соответствии с законом штата Айдахо о публичных записях, любая форма жалобы или связанные с ней документы становятся публичными записями, когда они подаются в этот офис.Этот офис может потребовать раскрыть такие документы, если потребуется. Все представленные документы становятся собственностью этого офиса. Оригиналы документов не будут возвращены, поэтому отправляйте только копии документов, если вы хотите сохранить оригинал.
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОФИЦИАЛЬНОМ УРОВНЕ (ТРЕБУЕТСЯ)
* Офис в офисе выборные должности округа: асессор; Клерк, аудитор или регистратор; Комиссар; Коронер; Прокурор; Шериф; или казначей, государственный администратор или сборщик налогов.
Если ваша жалоба касается позиции, отличной от перечисленных выше, она выходит за рамки установленных законом полномочий офиса по расследованию и / или судебному преследованию и не будет подана. Сюда входят жалобы на других выборных должностных лиц и их сотрудников. Если ваша жалоба касается кого-либо, не указанного в списке выше, вы можете передать дело прокурору местного округа.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 208-334-4553, если у вас возникнут дополнительные вопросы.
Пожалуйста, предоставьте как можно больше информации. Обратите внимание, что поля, отмеченные звездочкой (*), являются обязательными для отправки.
Первый Последний
* CountyAdaAdamsBannockBear LakeBenewahBinghamBlaineBoiseBonnerBonnevilleBoundaryButteCamasCanyonCaribouCassiaClarkClearwaterCusterElmoreFranklinFremontGemGoodingIdahoJeffersonJeromeKootenaiLatahLemhiLewisLincolnMadisonMinidokaNez PerceOneidaOwyheePayettePowerShoshoneTetonTwin FallsValleyWashington
* — Выберите один — Г-н.Миссис миссис доктор профессор рев. Префикс Первый Середина Последний
ИНФОРМАЦИЯ О ПРЕДПОЛАГАЕМЫХ НАРУШЕНИЯХ ЗАКОНА
Сколько отдельных инцидентов вы хотите сообщить?
— Выберите одно * —123
По каждому нарушению, которое, по вашему мнению, было совершено должностным лицом округа, предоставьте следующую подробную информацию.
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Описание действий, составляющих нарушение.
Свидетели:
Если вы не являетесь свидетелем нарушения, укажите источник вашей информации:
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Описание действий, составляющих нарушение.
Свидетели:
Если вы не являетесь свидетелем нарушения, укажите источник вашей информации:
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Описание действий, составляющих нарушение.
Свидетели:
Если вы не являетесь свидетелем нарушения, укажите источник вашей информации:
Если у вас есть дополнительная информация или документацию, которую вы хотели бы включить, вы можете загрузить их здесь.
Если вы предпочитаете отправить копии по почте или факсу в наш офис, документацию следует отправлять по адресу:
Специальная прокуратура
Офис генерального прокурора
700 W State Street, 4-й этаж
P.О. Box 83720
Boise, ID 83720-0010
Или вы можете отправить его по факсу: (208) 854-8083
(Максимум 5 файлов по 10 МБ каждый.)
ФОРМА ЖАЛОБЫ НА МОШЕННИЧЕСТВО MEDICAID
Пожалуйста, предоставьте как можно больше информации. Чем больше информации вы предоставите о предполагаемом инциденте, тем более тщательной может быть наша оценка. Кроме того, важно, чтобы вы предоставили контактную информацию на случай, если нам потребуется связаться с нами и задать дополнительные вопросы.
Обратите внимание: в соответствии с Законом штата Айдахо о публичных записях, форма жалобы или связанные с ней документы могут стать публичной записью при подаче в этот офис.
Обратите внимание, что поля, отмеченные звездочкой (*), являются обязательными для отправки.
—Выберите один — Префикс г-на миссис-доктора-профессора-ревизора Первый Середина Последний
В отношении чего ваша жалоба? *
— Выберите одно —FraudAbuse or Neglect
Первый Середина Последний
Сколько случаев предполагаемого насилия вы сообщаете?
— Выберите один * —1234
Имя жертвы
Первый Середина Последний
Дата происшествия
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Пожалуйста, укажите ниже конкретные подробности инцидента: *
Имя жертвы
Первый Середина Последний
Дата происшествия
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Пожалуйста, перечислите ниже конкретные детали инцидента: *
Имя жертвы
Первый Середина Последний
Дата происшествия
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Пожалуйста, укажите ниже конкретные подробности происшествия: *
Имя жертвы
Первый Середина Последний
Дата происшествия
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Пожалуйста, перечислите ниже конкретную информацию об инциденте: *
(максимум 4 файла по 10 МБ каждый.)
Если вы предпочитаете заполнить и отправить форму по почте, загрузите ее здесь.
ФОРМА ЖАЛОБЫ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ИНФОРМАЦИЯ О ВАС
—Выберите один — Префикс г-на миссис-доктора-профессора-ревизора Первый Последний
ИНФОРМАЦИЯ О БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ИЛИ СОЛИСИТОРЕ
Признана ли эта организация как 501 (c) (3)? *
Пожалуйста, объясните, почему вы выбрали «Другое» из приведенного выше: *
Были ли благотворительные средства потеряны, потрачены впустую или не были использованы для их надлежащих благотворительных целей? *
Укажите примерную сумму ущерба: *
Пожертвовали ли вы денег благотворительной организации после телефонного звонка, письменного обращения или личного визита от благотворительной организации или стороннего сборщика средств? *
Укажите сумму, которую вы пожертвовали: *
Обращались ли вы напрямую в благотворительную организацию по поводу вашей проблемы? *
Получили ли вы ответ от благотворительной организации? *
В какой день вы получили ответ? *
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Ответила ли благотворительная организация письменно? *
(Максимум 1 файл размером 10 МБ)
Сообщали ли вы о действиях благотворительной организации другому правоохранительному органу? *
Укажите название другого правоохранительного органа: *
Как можно подробнее объясните причины вашей жалобы.Укажите даты, имена и описание того, что произошло. Если вы включаете / загружаете документы, укажите их в своем описании и объясните, почему они важны. Не разглашайте личную информацию, включая номера кредитных карт, даты рождения или медицинские записи.) *
АКТ И ДОКУМЕНТ ОБ ОБЩЕСТВЕННЫХ ЗАПИСИ
Обратите внимание, что ваша форма жалобы и все документы, которые вы отправляете, доступны для общественности и средств массовой информации, если запрос сделан в соответствии с Законом штата Айдахо о публичных записях. Мы также делимся своими жалобами с другими правоохранительными органами. Чтобы защитить вашу конфиденциальность, удалите всю личную и конфиденциальную информацию, такую как номера социального страхования, номера банковских счетов и кредитных карт, а также медицинскую информацию из любых документов, которые вы отправляете в наш офис в поддержку формы жалобы.Наконец, если вы решите отправить документацию прямо в наш офис, отправляйте только копии своих документов. Не включайте никаких оригиналов документов.
У вас есть дополнительная информация или документация, которые вы хотели бы отправить в электронном виде? *
(Максимум 3 файла по 10 МБ каждый.)
У вас есть дополнительная информация или документация, которые вы будете отправить в наш офис мою почту или факс? *
Отправьте дополнительную подтверждающую документацию по почте или факсу по адресу:
Отдел защиты прав потребителей
Офис генерального прокурора
954 W. Jefferson, 2nd Floor
P.О. Box 83720
Boise, ID 83720-0010
Факс: (208) 334-4151
БЛАГОДАРНОСТЬ
Я понимаю, что Генеральный прокурор не является моим частным поверенным и что офис защищает интересы штата Айдахо, обеспечивая соблюдение законов, запрещающих мошенничество или вводящую в заблуждение деловую практику. Вводя свое имя в поле ниже и отправляя эту жалобу, я подтверждаю, что информация, представленная в этой форме, верна и верна, насколько мне известно.
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Наша процедура приема жалоб: В большинстве случаев мы отправим вам копию переписки между нашим офисом и компанией. Учитывая большое количество жалоб и запросов, которые мы получаем, может пройти несколько недель, прежде чем вы получите от нас сообщение.Если вам нужна срочная юридическая помощь, обратитесь к частному адвокату.
ФОРМА ЖАЛОБЫ НА ПОИСК ТЕЛЕФОНА
Пожалуйста, заполните и отправьте приведенную ниже форму Генеральному прокурору, чтобы сообщить о телефонных звонках, которые вы получаете от лиц (включая грабителей), которые:
- просим вас купить или инвестировать в товары или услуги
- предложит вам бесплатный подарок или приз, если вы примете участие в опросе
- продолжать звонить вам после того, как вы сообщите человеку, чтобы он прекратил звонить
- , у вас нет вашего явного письменного разрешения звонить вам (только для коммерческих роботов)
Форма будет отправлена в наш офис в электронном виде.
Щелкните здесь, если вы хотите отправить запрос в наш офис.—Выберите один — Префикс г-на миссис-доктора-профессора-ревизора Первый Последний
Зарегистрирован ли указанный выше номер телефона в Национальном реестре «Не звонить»? *
Формат даты: косая черта MM DD косая черта YYYY
Просил ли звонящий вас купить или инвестировать в товары или услуги? *
Опишите товары или услуги, которые звонивший попросил вас купить или инвестировать. *
Отдел защиты прав потребителей Генерального прокурора рассматривает все жалобы потребителей, чтобы определить, какие действия являются целесообразными. Если в вашей жалобе указаны имя и адрес звонящего или если мы сможем идентифицировать звонящего по предоставленному номеру телефона, мы перешлем вашу жалобу звонящему для ответа.
Поскольку незаконные предприятия и преступники могут «подделать» телефонный номер, указанный в идентификаторе вызывающего абонента, Отделу защиты прав потребителей может быть невозможно определить источник звонка.Однако, когда это возможно, наш офис работает с другими правоохранительными органами и телекоммуникационными компаниями, чтобы выследить виновных в этих нежелательных звонках и привлечь их к ответственности в соответствии с законами штата и федеральными законами о телемаркетинге.
ЗАПРОС ОБ ОТЧЕТАХ ОБЩЕСТВЕННЫХ ЗАПИСЕЙ
Если вы хотите подать запрос на общедоступные записи в Генеральную прокуратуру, заполните, пожалуйста, форму ниже.
Обратите внимание: Генеральная прокуратура не ведет общегосударственную базу данных публичных записей. Запросы на записи должны быть поданы в государственный орган, в котором они были созданы.
Например, если вы хотите получить отчет из полиции или протокол задержания, обратитесь в местное правоохранительное учреждение, в котором оно было создано.
Для таких записей, как свидетельства о рождении, смерти, браке или разводе, обращайтесь в Бюро записи актов гражданского состояния штата Айдахо.
Для получения дополнительной помощи в запросе публичных архивов в нашем офисе, пожалуйста, свяжитесь с хранителями публичных архивов Криссом Бивенсом Клойдом по телефону 208-334-4119 или Скоттом Графом по телефону 208-334-4112.
Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.
ИНФОРМАЦИЯ О ВАС
— Выберите один — Префикс г-на миссис-доктора-профессионала Первый Середина Последний
Предпочтительный метод доставки записей (Обратите внимание: OAG будет работать, чтобы приспособить ваш предпочтительный метод.Однако некоторые ответы могут быть слишком большими для отправки в электронном виде.)
— Выберите один * — Электронная почта / DigitalMail
Описание запрошенных записей
Если у вас есть информацию, которую вы хотели бы включить, загрузите ее сюда. Обратите внимание, что ваш запрос на записи и любые сопровождающие файлы, которые вы отправляете, подлежат публичному раскрытию в соответствии с Законом штата Айдахо о публичных записях.
(максимум 2 файла по 10 МБ каждый.)
Штат Орегон: Бизнес — Ресурсы по защите прав потребителей
Содержание страницы
Знайте, с кем вы ведете бизнес
Государственный секретарь служит только для регистрации предприятий. Некоторые компании не обязаны регистрироваться у нас, например, те, которые ведут бизнес под его или ее собственным именем.Ниже вы можете выполнить поиск по названию компании или по единому коммерческому коду.
Государственный секретарь не включает доказательство обязательного лицензирования как часть процесса регистрации бизнеса; следовательно, невозможно проверить, имеет ли предприятие необходимые лицензии для ведения бизнеса в Орегоне. Прежде чем заниматься бизнесом, убедитесь, что бизнес, с которым вы хотите работать, имеет надлежащую лицензию. В Справочнике лицензий
Business Xpress есть страница поиска владельцев лицензий.Здесь вы можете выбрать тип бизнеса, требования к лицензии на поиск и статус лицензии, активную или неактивную.
Better Business Bureau
Better Business Bureau имеет ресурсы, которые помогут облегчить разрешение вашей жалобы.
Совет строительных подрядчиков
Строительные и ландшафтные подрядчики Совет лицензирует и регулирует подрядчиков строительства и ландшафтного дизайна в Орегон.Владельцы, сотрудники, поставщики и подрядчики могут подавать претензии. за нарушение контракта, небрежную или ненадлежащую работу или невыплату.
Претензии строительного подрядчика
Претензии подрядчика по ландшафтному дизайну
Департамент потребительских и деловых услуг
Департамент потребительских и деловых услуг (DCBS) — крупнейшее агентство по регулированию и защите прав потребителей штата Орегон. DCBS руководствуется законами и правилами штата, регулирующими компенсацию работникам, охрана труда, строительные нормы и правила, эксплуатация страховые компании и финансовые учреждения, а также ценные бумаги предложения.Он также имеет программы защиты прав потребителей и образования и омбудсмены для помощи потребителям, пострадавшим работникам и предприятиям.
Министерство юстиции
Министерство юстиции штата Орегон (DOJ), Секция защиты прав потребителей регулирует рынок штата Орегон, преследуя незаконную торговлю в штате Орегон. Закон о практике. Это включает информирование потребителей и предприятий о права и обязанности по закону. Он управляет горячая линия для вопросов или жалоб по поводу деловой практики. Федеральная торговая комиссия (FTC)
The Федеральная торговая комиссия (FTC) обеспечивает соблюдение федеральных антимонопольных законов и законов о защите прав потребителей. Федеральная торговая комиссия обеспечивает конкурентоспособность и жизнеспособность национальных рынков, эффективный и свободный от необоснованных ограничений. Центр жалоб на мошенничество в Интернете (IFCC)
Центр жалоб на мошенничество в Интернете (IFCC) устраняет мошенничество, совершенное через Интернет. Для жертв Интернета мошенничестве, IFCC предоставляет механизм отчетности, который предупреждает власти о подозрение на уголовное или гражданское правонарушение.Коллегия адвокатов штата Орегон
Коллегия адвокатов штата Орегон имеет справочную службу, объединяющую людей, ищущих юридическую помощь, с адвокатами и программами помощи. Позвоните, даже если вы не уверены, нужно ли вам поговорить с адвокатом. Они помогут определить, какая помощь вам нужна.
Телефон: 503-684-3763 или бесплатный звонок в Орегоне: 800-452-7636
OCP Подать жалобу
Чтобы подать жалобу в Управление защиты прав потребителей, воспользуйтесь приведенными ниже ссылками, чтобы подать жалобу.Чтобы просмотреть репрезентативный список типов жалоб, которые принимает OCP, пожалуйста, кликните сюда . Чтобы просмотреть наши часто задаваемые вопросы, пожалуйста, кликните сюда .
ПОДАТЬ ЖАЛОБУ (английская форма) ** НОВЫЙ **
FORMULARIO DE QUEJA DE CONSUMIDOR (Форма жалобы на испанском языке)
ENVIE UNA QUEJA (Испанский) En processso, pronto estará disponible./Скоро будет.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
Подтверждающие документы жизненно важно для эффективного расследования. Не забудьте предоставить подтверждающие документы в наш офис:
- Отсканируйте документы и отправьте их по электронной почте: Подать подтверждающие документы (Envíe Los Comprobantes) или отправьте их по электронной почте [email protected] . Не забудьте указать «ДОКУМЕНТЫ — ДЕЛО № ДОБАВИТЬ НОМЕР ДЕЛА» в строке темы любого электронного письма.
- Отправка документов по факсу на номер 240.777.3768 или
- Отправьте копию ваших документов по адресу:
Управление защиты прав потребителей
100 Мэриленд-авеню, Ste. 3600
Роквилл, Мэриленд 20850.
Пожалуйста, укажите номер вашего дела во всех документах. Не отправляйте оригиналы документов. Мы не несем ответственности за оригиналы.
Заявление о конфиденциальности : Жалобы, поданные в наш офис, считаются общедоступных, документов доступны для ознакомления общественности и СМИ. Вы можете просмотреть политика конфиденциальности для дополнительной информации.Пожалуйста, не отправляйте документы, содержащие вашу дату рождения, номер социального страхования, номера банковских счетов, медицинскую информацию, номер водительских прав, номер паспорта или другую личную идентификационную информацию или личную информацию о здоровье, без предварительного редактирования такой конфиденциальной информации. Подавая жалобу, вы подтверждаете, что ознакомились с этим заявлением о конфиденциальности и удалили все конфиденциальные данные.
Процесс : При получении письменной жалобы и необходимых документов, по вашему делу будет назначен следователь OCP.Если дело относится к тому типу, которое уполномочено рассматривать OCP, следователь свяжется с продавцом, отправив копию поданной жалобы, и попытается согласовать решение. Потребитель будет проинформирован о ходе рассмотрения дела и будет участвовать в переговорах по урегулированию, если это применимо. Случаи также проверяются на предмет обманной деловой практики, и OCP может предпринять юридические действия для исправления этой практики (при необходимости).
.