Инструменты интернет рекламы: Инструменты интернет-маркетинга. 20 лучших способов повышения продаж

Содержание

Инструменты интернет-рекламы: сравнение и выбор подходящего под цели бизнеса

Выбор инструментов интернет-рекламы большой: поисковая оптимизация, контекстная реклама Яндекса и Google, SMM, баннерная реклама, email-рассылки. Какой использовать, если вы планируете получить быстрый результат? А если выводите на рынок новый продукт? Или хотите стимулировать повторные продажи?

Для разных бизнес-целей подойдут разные инструменты:

Вывести на рынок неизвестный товар

Если обратиться в рекламное агентство, первый вопрос будет: «Какой у вас бюджет на рекламу?» На самом деле можно воспользоваться любым инструментом интернет-маркетинга, имея даже небольшую сумму. Вопрос поважнее: имеют ли люди представление о вашем продукте? Если да, вам подойдут все виды рекламы. Если придумали что-то новое, сначала расскажите и научите пользователей.

SMM отлично справляется с задачей ознакомления. Помогут обзорные статьи на специализированных площадках, обучающие видео-уроки, гостевые посты в известных блогах.

Баннерная реклама с показом возможностей товара — тоже подходящий вариант.

E-mail рассылка поможет рассказать о новом товаре, только если вам удастся разместить свою информацию в рассылке партнеров. Например, магазина, продающего товары из той же отрасли, но не конкурента. Главное не используйте покупные базы адресов. Рассылка по ним — спам, дающий обратный эффект.

Другой вариант — сделать полезную рассылку, решающую проблему пользователя: как поддерживать порядок в доме, как выбрать подарок, как похудеть в конце концов 🙂
А в качестве одного из решений предложите ваш новый товар.

Контекстная реклама и поисковое продвижение — инструменты, работающие на сложившийся спрос. Люди не будут искать в поисковике то, чего не знают. Поэтому поисковое продвижение использовать не получится.

В контекстной рекламе есть лазейки. Попробуйте размещать объявления на запросы, связанные с товарами-заменителями или товарами сходного функционала.

Но больших продаж такая реклама не даст.

Получить быстрый результат

Из всех видов рекламы только поисковое продвижение имеет отложенный эффект: поисковые системы должны узнать о сайте, сравнить с другими аналогичными сайтами и выбрать лучшие для топ-10. Первые посетители будут появляться в интернет-магазине через месяц-два.

Другие виды рекламы — контекст, рассылки, баннеры, SMM — дают эффект вскоре после запуска. Зная это, комбинируйте инструменты. Например, пока в поисковом продвижении еще нет результатов, размещайте контекстные объявления. Когда позиции в поисковиках появятся и начнут приходить клиенты, отключите контекст (оставьте только самые эффективные фразы или те, которые с трудом набирают позиции в топе).

Из этих инструментов контекст — самый быстрый и простой. Отклик с баннерной рекламы хоть и быстрый, но небольшой. А рассылки дадут эффект, если есть база подписчиков не меньше 1000 человек.

Получить долговременный эффект

Если отключить контекст или баннеры, от рекламного сообщения не останется никакой информации в Сети.

Грамотная поисковая оптимизация сайта поможет приводить клиентов еще несколько месяцев после остановки продвижения.

То же самое с SMM. Интересная группа в социальной сети, посты в блогах и сообществах никуда не исчезнет по прошествии времени. Люди смогут находить вашу компанию и заказывать товары. Отложенное для прочтения письмо

рассылки также может привести к покупке.

Таргетировать рекламные сообщения

Возможность таргетировать — показывать рекламу узкой группе потенциальных покупателей — есть практически у всех видов рекламы. Это всегда выгодно, потому что помогает экономить бюджет.

SEO. Поисковые системы очень точно определяют, к какому региону принадлежит сайт. Поэтому показывают его в результатах поиска именно для пользователей из «нужного» города. Минус: невозможно отфильтровать людей, которые ищут бесплатную информацию или услуги.

В контекстной рекламе можно ограничивать показы не только по определенным поисковым фразам, регионам, но и по времени.

Баннерную рекламу и рекламу в соцсетях с оплатой за клики или показы можно настроить по социально-демографическим показателям и интересам пользователей. А вот сообщества в соцсетях и посты в блогах может увидеть любой пользователь.

Email-рассылки можно делать с учетом статуса пользователя: новичок, активный покупатель и т.д. Или сегментировать список рассылки по другим признакам.

Организовать повторные продажи

Повторные продажи — заветная цель любого бизнеса. Затраты на привлечение клиента с каждой новой покупкой снижаются. Это выгоднее, чем вкладывать в нового клиента. Поэтому возможность повторных продаж — большой плюс инструмента рекламы. Лучше всего с этим справляется email-маркетинг с помощью триггерных рассылок.

В системах контекстной

, медийной рекламы (баннеры) и рекламы в соцсетях не так давно появился инструмент ретаргетинга. В этом случае реклама показывается тем пользователям, которые уже взаимодействовали с компанией: заходили на сайт, совершали покупки, подписывались на рассылки и т. д. Для таких пользователей можно создать уникальное предложение или напомнить о несостоявшейся покупке.

В поисковом продвижении нельзя изменять рекламное сообщение для разных пользователей, стимулировать повторные покупки с помощью SEO не получится.

Обойти рекламные ограничения

Очень тонкий момент связан с рекламой товаров и услуг, подлежащих лицензированию и сертификации, или просто специфических: алкоголь, табак, курительные принадлежности, интим-товары, медицинские услуги, медтехника, лекарства, БАДы…

Системы

контекстной, медийной рекламы и сервисы рекламы в соцсетях накладывают запреты на использование определенных фраз, визуальных образов или просто не пропускают рекламу таких товаров. Например, Google AdWords для рекламы медицинских товаров и услуг требует предоставление необходимых лицензий и сертификатов, а объявления будут однообразны, без использования специфических медицинских терминов.

Перед размещением рекламы всегда читайте правила и ограничения сервиса, чтобы не тратить время на переделку.

Поисковые системы в результатах выдачи обязаны рассказывать о любых терминах и определениях, поэтому сайт из тематики «с ограничениями» будет ранжироваться по запросам.

В email-рассылках вы можете писать все, что захотите. Только при сборе базы адресов предупредите подписчиков, о чем будет рассылка, и получите их согласие.

Социальные сети, блог-платформы могут закрыть сообщества, противоречащие закону. Однако к специфическим темам вполне лояльны.

Официальная страница водки «Хортица» ВКонтакте

Сэкономить бюджет

Хотя я начала статью с того, что любую рекламу можно провести со скромным бюджетом, когда бизнес выходит на большие обороты, вложения в рекламу обычно становятся значительными.

В долгосрочном периоде затраты на привлечения одного покупателя ниже всего в поисковом продвижении. При этом надо учитывать тематику и конкуренцию. Если поисковая выдача забита сайтами крупных брендов, лучше потратить бюджет на другие инструменты.

Стоимость email-рассылки на одного подписчика становится дешевле с ростом базы. А если база небольшая (к примеру, до 2 000 подписчиков в Mailchimp), сервисами рассылки можно пользоваться бесплатно.

SMM также может быть малозатратным, если потратить время: договоритесь о бесплатных гостевых постах в блогах, раскручивайте группы в соцсетях с помощью интересного и полезного контента, проводите конкурсы…

Сэкономить бюджет контекстной рекламы удастся, если тщательно составить семантическое ядро и качественно настроить таргетинги по региону, времени и месту показов.

Баннерная реклама — самый дорогой инструмент в расчете на одного клиента (хотя стартовый порог может быть низким, например для баннеров в Google AdWords). Поэтому сначала извлеките максимум из других видов рекламы.

***

Теперь по каждому инструменту отдельно:

SEO: не дает мгновенного притока посетителей, сильно зависит от быстроменяющихся правил поисковых систем. Но в перспективе 2-3 лет может дать неплохие результаты.

Контекстная реклама: подходит для быстрого старта продаж при небольших вложениях. Позволяет создавать четкое рекламное сообщение для разных групп пользователей.

Баннерная реклама: преимуществом является яркая визуализация продукта. Может помочь при выводе на рынок неизвестного товара. Однако на многих популярных площадках минимальные рекламные пакеты очень дороги.

SMM: страницу в социальной сети можно использовать практически как полноценный сайт (особенно если подключить интернет-магазин), наполняя яркими фото и интересными текстовыми материалами. В рекламных объявлениях можно настроить четкое сообщения для разных групп пользователей. Однако, продвижение требует времени.

Email-рассылки хороши со всех сторон. Но такая реклама будет действовать лишь при законно собранной базе адресов, а для этого требуется время.

Универсального совета по выбору инструмента интернет-рекламы нет. Проанализируйте, какими видами рекламы пользуются конкуренты, особенно если они уже не первый год на рынке. Если открываете новую нишу, шаг за шагом пробуйте каждый инструмент интернет-маркетинга и анализируйте результат.

Инструменты интернет маркетинга и их характеристика

21.06.2018
Ульяна Тихова

Интернет становится органичной частью повседневной жизни: вслед за прогрессивной молодежью люди более старшего возраста осваивают мессенджеры, соцсети и онлайн-покупки. Но главный парадокс явления заключается в том, что рост количества пользователей интернета напрямую не коррелирует с увеличением потока клиентов.

Рекламные сообщения сливаются в однородный фон, из которого труднее выделиться и достучаться до осознанного восприятия потребителей. Эти тенденции заставляют инструменты интернет-маркетинга постоянно эволюционировать, а маркетологов — искать качественно новые подходы к аудитории.

Преимущества digital-рекламы

Из-за бурного роста направления digital списки инструментов интернет-маркетинга быстро утрачивают актуальность. Однако фундаментальные свойства, благодаря которым интернет становится максимально удобным каналом для взаимодействия с целевой аудиторией, остаются неизменными:

  • Мгновенная сквозная аналитика. С помощью специальных плагинов и сервисов эффективность рекламной кампании, запущенной в интернете, может быть сразу измерена, а подходы и способы коммуникации — оперативно скорректированы.
  • Прозрачность пути клиента. Наблюдение за поведением потребителя в интернете дает полноценное представление о том, как он приходит к покупке, и информацию о том, как этот путь оптимизировать.
  • Таргетинг по заданным параметрам. Рекламу в интернете можно прицельно настроить на целевую аудиторию по любым параметрам, что в офлайн-варианте практически исключено.
  • Относительно низкая стоимость. При равных охватах рекламная кампания в онлайне будет дешевле, чем аналогичная в офлайне.
  • Легкий сбор теплых лидов. В интернете гораздо проще отслеживать потенциальных клиентов, которые не совершают покупки, и собирать их контактную информацию. На этой базе можно и нужно использовать комплекс подогревающих инструментов и дополнительных стимулов.

Современные инструменты интернет-маркетинга

С поправкой на современные тренды все-таки рискнем перечислить основные инструменты digital-маркетинга, которые уже доказали эффективность в продвижении бизнеса в интернете:

1. Создание сайта (лендинга) и его SEO-продвижение. Сайт — ключевой способ рассказать аудитории о компании и продукте, а специальная посадочная страница — наиболее оптимальный канал продаж. SEO-оптимизация и продвижение позволяют сайту находиться в топе поисковой выдачи по ключевым запросам.

2. SMM — работа с целевой аудиторией в соцсетях. Соцсети — неисчерпаемый источник потенциальных клиентов. Для их привлечения компании создают сообщества или страницы, где общаются с клиентами, публикуют полезные посты, проводят конкурсы, разыгрывают подарки, размещают анонсы и новости. Многие успешно используют соцсети как площадку для продаж.

3. Контекстная реклама — инструмент для привлечения трафика, представляющий собой текстовые объявления, которые показываются пользователю на основе истории его запросов. Отдельно выделяют рекламу в поисковой выдаче и медийную — объявления на сторонних сайтах, входящих в РСЯ и КМС.

4. Email-маркетинг — способ взаимодействия с клиентами по электронной почте. Идеален, чтобы с заданной периодичностью напоминать клиенту о продукте или услуге, делиться важной информацией, стимулировать покупки.

5. Контент-маркетинг — создание и распространение полезной и доверительной информации, которая повышает лояльность клиентов к продуктам компании. Удобными платформами для донесения этого контента считаются блоги, страницы в соцсетях, а также рассылки.

6. Вирусная реклама — статьи, видеоролики, картинки, содержание которых вызывает у пользователей немедленное желание нажать share или репост. Ключевой недостаток в том, что не всегда можно предугадать, какой именно материал вызовет вирусное распространение.
Отличный пример вирусной рекламы:

7. Нативная реклама — тонко завуалированная реклама, которая приобретает вид полезного контента, кроме того, органично сочетается с площадкой, где размещена и не вызывает отторжения.

8. Разработка приложений или игр. Приложения и игры облегчают взаимодействие с продуктом, а также создают естественную и удобную сервисную среду для повторных покупок.

В редких случаях отдельные инструменты интернет-маркетинга могут сработать сами по себе. Наиболее впечатляющих результатов можно добиться, если использовать их в комплексе.

Оптимальный набор необходимых digital-технологий в каждом конкретном случае будет напрямую зависеть от целей бизнеса. Грамотно распределить инвестиции между ними позволит единая маркетинговая стратегия.

У нас есть курс для маркетологов, руководителей направлений и директоров, результатом которого станет разработка готового плана действий на 6-12 месяцев по продвижению компании в интернете. Есть места в новом потоке.

Пройти обучение интернет-маркетингу

А если вы — гуру-интернет маркетинга, и обучение вам не нужно, просто проверьте свои знания:

Тесты для интернет-маркетолога

Инструменты интернет-маркетинга — полезные статьи по интернет-маркетингу

Интернет практически вытеснил привычные источники информации и стал важной частью нашей жизни. Массовое распространение интернета позволяет использовать его как гибкий коммерческий ресурс, регулярно внедряя те или иные инструменты интернет-маркетинга. 

Цели использования инструментов интернет-маркетинга

Постоянное развитие рекламного бизнеса и сложившаяся тенденция активного перехода рекламы из офлайн-источников в просторы глобальной сети неминуемо приводят к появлению новых инструментов интернет-маркетинга.

Все без исключения инструменты преследуют одну цель — получение желаемого эффекта от пользователей. Онлайн-реклама создает определенный спрос и демонстрирует человеку уже готовые мотивы, почему он должен приобрести конкретный товар или заказать определенную услугу.

Каждый вид из комплекса инструментов интернет-маркетинга эффективен, а грамотная их комбинация позволяет получить максимально ожидаемый эффект: высокий спрос и активные продажи. Главное – организовать правильное взаимодействие этих инструментов.

Инструменты интернет-маркетинга

Инструменты интернет-маркетинга представлены внушительным списком, который постоянно пополняется.

Веб-сайт

Самый популярный инструмент, который предоставляет неограниченные возможности рекламы своему владельцу. Эксперты говорят, что бизнес, который существует только офлайн, обречен на убытки.

Чтобы стать серьезным конкурентом в своей сфере и завоевать собственную нишу, следует со всей ответственностью подойти к созданию, наполнению и использованию сайта.

Минус у этого инструмента только один – большие затраты на создание сайта и на его поддержку. А вот плюсы не ограничены. С помощью сайта можно сообщить пользователям о вашей компании и товарах, сформировать положительный имидж бренда, вести коммуникации с клиентами и партнерами, быстро реагировать на запросы пользователей, отслеживать популярные и непопулярные товары. Конечно, все эти плюсы будут доступны вам только в одном случае – если ваш сайт соответствует определенным требованиям. Среди обязательных атрибутов – удобная навигация, страницы товаров с уникальными описаниями и качественными фото, наличие телефона и формы заявки на видном месте, понятное УТП.

Также не следует забывать, что большинство сайтов сегодня разрабатывается с учетом возможностей современных мобильных устройств. И, естественно, в приоритете у занятых людей будут те сайты, которыми удобно пользоваться (просматривать каталоги, читать блог, делать заказы) с помощью планшета/смартфона (имеющих мобильную версию либо адаптивный дизайн). А это, в свою очередь, помогает расширять горизонты в получении новых клиентов.

Контент-маркетинг

Это инструмент, который позволяет увеличить популярность сайта и охват целевой аудитории с помощью полезного и актуального контента: статей, обучающих материалов, комментариев экспертов. Работа с этим инструментом требует серьезных временных затрат и не сразу приносит свои плоды, зато со временем окупается с лихвой. Новые материалы необходимо добавлять на сайт регулярно, хотя бы раз в неделю. Соответственно вам будет необходим контент-план, минимум на несколько месяцев. Он позволит распределить силы и время на создание статей и спасет от ситуации, когда писать нужно, а о чем писать – не знаете. 

Поисковый (SEO) маркетинг

Чтобы найти конкретный продукт, редкий пользователь сразу заходит в интернет-магазин – все начинается поиска товара в поисковых системах. Поэтому SEO, или поисковая оптимизация, была и остается первостепенным инструментом интернет-маркетинга для любого вида деятельности — с ее помощью сайт может занимать лидирующие позиции в поисковой выдаче. А если сайт занимает хорошие позиции в поиске, то и шансы превратить обычных пользователей в клиентов довольно высоки.

Однако у этого инструмента есть и свои недостатки – сайт необходимо оптимизировать под требования поисковых систем, причем быстрых результатов в данном случае ждать не стоит. Кроме того, требования поисковиков часто меняются, так что работать над оптимизацией придется постоянно. Предлагаем вам ознакомиться со статьей «Как раскрутить сайт самостоятельно».

Интернет-реклама

Сетевая реклама характеризуется возможностью охвата конкретных целевых пользователей и является управляемым инструментом. Существует много разновидностей интернет-рекламы, но самыми популярными являются:

  • контекстная, позволяющая привлечь более заинтересованную в предложении часть аудитории;
  • медийная реклама.

Плюсы контекстной рекламы – простота запуска и быстрый результат. Кроме того, при запуске вы сами решаете, сколько денег потратить на кампанию, и что самое главное, можете контролировать любой этап воронки продаж. Однако не все так просто. Данный вид рекламы довольно дорогой, также существует возможность некорректной настройки рекламной компании и, как следствие, «сливания» бюджета. 

Поисковая реклама – это вид контекстной рекламы, при котором пользователю показывается рекламное объявление в выдаче поисковых систем.

Задачи медийной рекламы:

  • Поддерживать имидж
  • Привлекать внимание
  • Наращивать продажи

К данной рекламе относятся банеры, видео и аудиоролики.

Баннерная реклама при правильном подходе может дать хороший результат. Главное – не ошибиться с выбором площадки, что довольно сложно. Зато грамотно выбранная площадка дает высокий процент попадания в свою целевую аудиторию.

Можно использовать также тизерную рекламу, принцип построения которой немного отличается от баннерной – пользователю показывается лишь часть информации о товаре, которая и должна его заинтересовать. Данный вид рекламы хорошо подходит для сезонных товаров, продукции повседневного спроса.

Индивидуальная рассылка (E-mail маркетинг)

Инструмент представляет собой распространение по электронной почте писем, содержащих важную информацию для компании – проведение акций и распродаж, открытие нового магазина и т.д. Многие недооценивают этот инструмент, и совершенно зря. Если правильно его использовать, то он может стабильно приносить новых клиентов. Но для этого важно соблюсти несколько моментов: иметь в базе не только старых, но и потенциальных клиентов, делать рассылку регулярно (например, раз в неделю или в месяц (как продуктивнее для вас)) и обязательно отслеживать эффективность (и делать выводы).

Маркетинг социальных связей

Инструменты интернет-маркетинга, реализуемые в соцсетях (в чатах, на форумах) позволяют привлечь клиентов через общение и добиться их лояльности к продвигаемому продукту. В идеале компании необходимо иметь группы/аккаунты в нескольких популярных социальных сетях и активно развивать их (делать посты минимум раз в день, отвечать на сообщения и комментарии пользователей, проводить рекламные активности). Это довольно затратно по времени, однако хорошо окупается – некоторые компании, имея только аккаунт в Instagram (и даже не имея сайта), привлекают довольно большой поток клиентов. Помимо развития собственной группы, для привлечения новых клиентов можно использовать таргетированную рекламу в социальных сетях.

Кроме соцсетей, для продвижения используются онлайн-семинары, коучинги и конференции. Это позволяет собрать в одном месте большое количество участников, каждый из которых представляет коммерческий интерес и рассматривается как потенциальный клиент.

Вирусный маркетинг

Еще один эффективный и быстрый инструмент интернет-маркетинга. Его суть заключается в создании объявления развлекательного характера – видео, картинки-демотиватора, подборки провокационных факторов и т.д. Пользователи распространяют такие объявления с невероятной скоростью, поскольку воспринимают их как развлечение, а не рекламу.

Формирование общественных мнений (работа с репутацией в сети)

Положительный имидж бренда укрепляется путем публикации текстовой рекламы на интернет-ресурсах. Для этого существует несколько методов: размещение пресс-релизов, заказ профильного информационного материала, работа на форумах, в блогах и соцсетях с размещением в них скрытой рекламы. Такой способ не всегда дает прямую конвертацию посетителей сайта в клиентов, зато позволяет генерировать спрос и охватить большую аудиторию.

Онлайн-игры

Развитие индустрии онлайн-игр предоставляет возможности публиковать объявления, которые выглядят, как встроенная реклама, либо размещать элементы торговой марки. Это хороший способ привлечения внимания пользователей и перспективный инструмент интернет-маркетинга. 

Видеомаркетинг

Инструмент, популярность которого постоянно растет. Результаты данного вида рекламы уже доказали свою рентабельность. С помощь видео вы можете интересно рассказать о своем товаре, не используя длинные описания. Простые программы позволяют создавать видеофайлы на разную тематику любому пользователю, что существенно удешевляет стоимость видеомаркетинга. Свой ролик можно разместить на любом видеосервисе, опубликовать его в сети, переслать электронным письмом.

Партизанский маркетинг

Молодое направление онлайн-маркетинга, позволяющее эффективно продвигать бренд с минимальными финансовыми затратами либо вовсе без них. Данный инструмент интернет-маркетинга особенно привлекателен для молодого бизнеса и компаний, переживающих финансовый кризис. Чаще всего используются следующие способы:

  • сотрудничество с компанией, которая обладает наработанной базой интересующей вас целевой аудитории, но предлагает другие услуги/товар, т.е. не является конкурентом;
  • реклама, ориентированная на клиента в момент возникновения потребности в товаре/услуге, когда клиент еще не получил другие предложения и не может сравнить их;
  • проведение эпатажной акции, которая привлечет внимание средств массовой информации;
  • естественное внедрение товара в жизнь обычных людей с использованием подставных лиц, которые играют роль счастливых покупателей.

Партнерский, или аффилиативный маркетинг

Заказчик оформляет договорные отношения с другими сайтами, которые получают оплату за каждого посетителя, перенаправленного на его сайт. Полезное действие пользователя достигается публикацией рекламных баннеров, постов на партнерском сайте.

Сказать, какой инструмент будет наиболее эффективным, сложно. Это зависит от ваших целей, бюджета, особенностей товара, продолжительности кампании, целевой аудитории и других факторов.

Не забывайте оценивать эффективность вложенных в маркетинговое продвижение средств. И если тот или иной инструмент не дает должного результата, нужно или отказываться от него, или пересматривать свои подходы в работе с ним. 

Наилучший эффект приносит комплексное использование инструментов онлайн-маркетинга. Даже если один метод не сработает, другой обязательно принесет желаемый результат. Ну а при хорошем раскладе каждый инструмент даст свои результаты, приведя к узнаваемости бренда, привлечению потока клиентов и росту продаж.

Поделиться с друзьями:

Инструменты Интернет-рекламы

Классификация инструментов Интернет-рекламы

Инструменты Интернет рекламы делятся на 2 обширные группы:

  • инструменты позиционирования
  • инструменты работы с клиентами.

Каждая группа включает в себя целый набор инструментов, который постоянно пополняется, так как Интернет-реклама не стоит на месте и стремительно развивается.

Появляются всё новые и новые инструменты; другие изживают себя и выходят из употребления. Некоторые инструменты присутствуют сразу в нескольких группах и подгруппах, так как могут использоваться с разными целями.

  1. Инструменты позиционирования:

    • Сайт компании – сайт, содержащий информацию о направлении деятельности компании, её истории, новостях и достижениях.
    • Аккаунты и группы в социальных сетях (наиболее популярные Вконтакте, Однослассники, Twitter, Facebook, Instagram).
    • Контент-маркетинг – технологии распространения полезной для целевых пользователей информации с целью заслужить их доверие и позиционировать компанию как эксперта в своей области.
    • PR в сетевых СМИ – публикации и информационные упоминания о компании на информационных ресурсах, создающие ей известность и нужный имидж.
    • Работа с отзывами и репутацией.
    • Рейтинги в онлайн-каталогах.
    • Вирусный маркетинг.
  2. Инструменты работы с клиентами:

    • Инструменты привлечения
    • Инструменты обслуживания
    • Инструменты удержания и возврата.

Инструменты работы с клиентами

Инструменты привлечения:

  • Продающий сайт.
  • Лэндинг – продающий одностраничный сайт, ориентированный на продвижение одного специфического товара или услуги и подталкивающий пользователя к конкретному целевому действию (оставить контакты, сделать заявку и т.п.).
  • Контекстная реклама – показ рекламных объявлений, соответствующих содержанию (контексту) страницы пользователям, в сферу интересов которых потенциально входят продвигаемый товар и услуга (Яндекс Директ, GooglAdwords)
  • Внешняя оптимизация – размещение внешних ссылок на различных Интернет-ресурсах с целью привлечения трафика на сайт.
  • SEO-продвижение – оптимизация сайта согласно поисковым запросам.
  • Аудиторный таргетинг – показ рекламы пользователям, похожим на представителей из определенной клиентской базы.
  • Рассылки (SMS, e-mail, в мессенджерах, push-уведомления).
  • Купонаторы — распространие скидочных купонов через специальные ресурсы.
  • Медийные рекламные сообщени.

Инструменты обслуживания:

  • Форма заказа на сайте.
  • Он-лайн консультация.
  • Настройки поиска Интернет-магазинов.

Инструменты удержания и возврата:

  • РСЯ – догоняющая реклама (часть контекстной рекламы) – показы тем пользователям, которые когда-то искали этот товар или услугу.
  • Ретаргетинг – показы тем пользователям, которые посетили сайт рекламодателя, но не совершили целевое действие.
  • Подписки.
  • Накопительные системы скидок.
  • Поощрение положительных отзывовю.
  • Онлайн опросы.
  • Программы лояльности.
  • Wish-листы (список желаний) – раздел в личном кабинете интернет-магазинов, куда пользователи вносят товары, которые хотели бы иметь, но не готовы купить сейчас. Они сохраняются в личном кабинете и стимулируют клиента когда-либо вернуться к покупкам.

Замечание 1

Приведённый список инструментов Интернет-рекламы не является исчерпывающим. Он включает в себя наиболее популярные и эффективные в современных условиях Интернет-пространства инструменты.

виды, инструменты и каналы интернет-рекламы

Интернет предлагает немало рекламных инструментов, но сказать однозначно, какой вид рекламы самый эффективный, невозможно — все зависит от конкретной ситуации. Чтобы реклама принесла реальный результат, PR-кампания должна быть правильно спланирована и реализована на совесть.

Какая реклама наиболее эффективна в интернете и почему?

Самая эффективная реклама — не та, что стоит дороже всего, а та, что попадет точно в цель. Чтобы ваше сообщение наверняка дошло до целевой аудитории, необходимо разработать стратегию медиапланирования и следовать ей. В противном случае есть риск потратить весь бюджет зря и не получить ни одного клиента. Но для того, чтобы разработать действенный медиаплан, необходимо учесть множество критериев:

  • Характеристики целевой аудитории (возраст, пол, достаток, место жительства, интересы и прочее). Нужно очень точно представлять, кому вы продаете свой товар или услуги — где живет данная категория людей, чем они интересуются, сколько тратят, в каких социальных сетях присутствуют и где ищут информацию о товарах и услугах. Чем точнее будет портрет потенциального потребителя, тем выше шансы «попасть в аудиторию». Однако помните о том, что далеко не всегда потребитель товара и тот, кто его оплачивает — это один и тот же человек. Например, ювелирные украшения — типично «женский» товар, однако покупают их чаще мужчины, желающие порадовать своих дочерей и жен. В летние лагеря ездят школьники, но решение о покупке путевки принимают не дети, а их родители. От того, к кому вы обращаетесь, зависит и тон рекламы, и ее тип, и особенности размещения.
  • Бюджет рекламной кампании. С этим важно определиться сразу, чтобы грамотно распределять средства. Если деньги закончатся на полпути к цели, они будут потрачены впустую.
  • Цели рекламной кампании. Чего вы хотите добиться — увеличить CTR, повысить узнаваемость бренда, добиться лояльности клиентов, исправить негативный имидж компании? По большому счету, все цели можно привести к двум общим знаменателям — формирование положительного имиджа или продажи. Что интересует вас больше именно сейчас? В зависимости от ответа на этот вопрос нужно выбирать рекламные инструменты и частоту показов.

Где лучше размещать рекламу в интернете?

Успех рекламной кампании во многом зависит от выбора площадки.

  • Социальные сети. С каждым годом рекламный потенциал социальных сетей растет. Охват соцсетей огромен — 90% пользователей интернета имеют аккаунт как минимум в одной социальной сети[1]. Facebook, Instagram и «ВКонтакте» сегодня являются очень серьезными рекламными площадками и составляют нешуточную конкуренцию сайтам. К примеру, еще несколько лет назад бренду Jimmy Choo удалось поднять продажи на треть при помощи одного лишь Twitter. Плюс рекламы в соцсетях — точные инструменты для таргетинга. Выбрав настройки показа, вы можете быть уверены, что ваше объявление увидят именно потенциальные потребители — люди определенного возраста и пола, живущие в том или ином регионе. Помимо размещения объявлений вы можете вести свою группу в соцсетях — это позволит оперативно получать обратную связь от потребителей и информировать их о новостях компании. Стоимость рекламы в социальных сетях средняя, зато попадание в целевую аудиторию очень и очень высокое.

На заметку!
Стоит понимать, что продвижение в соцсетях доступно не для всех типов товаров. Потенциальные пользователи соцсетей в основном потребители, а не бизнесмены, поэтому реклама товаров, нацеленных непосредственно на клиентов, эффективна, в отличие от рекламы товаров для обеспечения нужд бизнеса. Поэтому PR-кампания технически сложного оборудования (например, ДЭС, машин и оборудования для сельского хозяйства, навигации и т. п.) в соцсетях вряд ли будет успешной.

  • В поисковой выдаче. Если адрес вашего сайта появляется в первой пятерке выдачи поисковой системы, его увидят 100% пользователей. Но стоит ему спуститься на 15 место, и количество тех, кто его заметит, снизится примерно до 10%. Чтобы поднять ваш сайт в топ и удерживать его там, потребуется SEO-оптимизация. Она предполагает размещение на сайте определенного контента — текстов, содержащих нужные словосочетания, иллюстраций и видеоматериалов, а также улучшение структуры сайта. SEO требует времени и средств. Но в долгосрочной перспективе это окупается — после проведения оптимизации траффик может вырасти в десятки раз.
  • Онлайн-СМИ. На тематических сайтах и порталах может размещаться как контекстная, так и нативная реклама. Контекстная реклама — это баннеры на сайтах, которые могут заинтересовать потенциального потребителя, или в выдаче поисковых сервисов в ответ на определенный запрос. Очевидно, что реклама детских товаров сработает эффективнее на сайте, посвященном материнству, а бизнес-тренинги лучше продвигать через портал о новостях экономики.
    Нативная реклама действует тоньше. Она представляет собой материалы, созданные в стиле того или иного ресурса. Они имитируют оригинальный контент, но при этом продвигают товары и услуги заказчика. Доверие к ресурсу автоматически распространяется и на рекламные материалы. Это очень действенный инструмент для брендинга и формирования положительного имиджа, повышения доверия к вашей компании. Притом таким образом можно продвигать любые группы товаров, как предназначенные для потребителей, так и ориентированные на нужды бизнеса.
  • Блоги, тематические форумы и доски объявлений. Это открытая площадка для так называемой партизанской рекламы — скрытого маркетинга, т.е. нерекламного продвижения товаров или услуг, которое «маскируется» под оригинальные хвалебные отзывы на товары, оживленные обсуждения и комментарии. Такие приемы достаточно эффективны — главное, чтобы пользователи не заподозрили, что это именно реклама и под видом мнения от «доброго дядюшки» им пытаются навязать конкретный товар.

Как сделать рекламу эффективной и какие инструменты использовать?

Что нужно сделать для того, чтобы реклама «заработала»? Как уже было сказано выше, перед началом рекламной кампании необходимо определить, какая часть бюджета может быть заложена под рекламу, на какую целевую аудиторию она будет ориентироваться и какую именно цель вы преследуете.

От этого будет зависеть выбор площадки и типа рекламы. Если ваша цель — формирование положительного имиджа, то задачей кампании станет максимальный охват представителей вашей целевой аудитории. Для имиджевых кампаний очень важно качество рекламного материала, его креативность, а также репутация площадки, на которой он размещается. Притом выбирать имеет смысл крупное интернет-СМИ: это позволит ознакомить с продвигаемым товаром широкий круг читателей, которые в перспективе могут стать новыми клиентами, а заодно подрастить лояльность уже существующих. В таком случае брендирование, сопровождаемое нативной рекламой, становится одним из основных инструментов.

Для кампаний, нацеленных на повышение продаж, важнее привлечь как можно больше пользователей на сайт компании. И в этом случае инструментом, который обеспечит рост продаж, должно стать рекламное объявление, максимально конкретное и четкое, способное заинтересовать клиента. Ключевой момент такой кампании конверсии — действия пользователей, спровоцированные рекламой.

Преимущество рекламы в интернете состоит в том, что вы можете буквально в режиме реального времени следить за эффективностью PR-кампании и вносить необходимые коррективы в ее ход. Однако для этого нужно следить за аналитикой и отмечать не только источники трафика, но и его полезность. Иными словами, определять, откуда приходит больше посетителей, которые становятся вашими клиентами, и сосредотачивать усилия именно на этих площадках.

Инструменты интернет-маркетинга

Невозможно представить себе современный мир без интернета. Для бизнеса это, в-первую очередь, практически безграничные возможности интернет-рекламы, с помощью которой можно существенно увеличить объемы продаж.

Инструментов интернет-маркетинга сейчас существует очень много, поэтому важно понимать достоинства и недостатка хотя бы основных из них для того, чтобы выбрать именно тот инструмент, который максимально подходит для Вашего бизнеса.

Достоинства и недостатки инструментов интернет-маркетинга.

  1. Поисковое продвижение (SEO). Этот инструмент предполагает оптимизацию Вашего сайта под поисковые механизмы. Это делается для того, чтобы по ключевым запросам сайт занял лидирующие позиции (в ТОП 10) в выдаче поискового механизма. Очевидно, что чем выше Ваш сайт находится в поисковой выдаче, тем больше пользователей на него зайдет и тем больше вероятность, что в дальнейшем эти пользователи станут Вашими покупателями. Кроме того, SEO – это относительно недорогой механизм без эффекта навязчивости и рекламы. Но поисковое продвижение имеет и свои нюансы. Для начала, механизм SEO зависим от поисковых систем, придется систематически менять структуру и содержание сайта, чтобы соответствовать требованиям поисковиков по конкретным ключевым словам. Ну и SEO не подойдет тем, кто хочет получить моментальный эффект от рекламной кампании.
  2. Контекстная реклама. Это рекламные объявления, которые появляются под стройкой поиска или с правой стороны от нее после того, как в поиск введены соответствующие ключевые слова. Эти объявления помечены иконкой «реклама». Контекст хорош тем, что Ваш сайт сразу без каких-либо специальных настроек будет находится в ТОПе поисковой выдачи, Вы сможете самостоятельно определять бюджет и срок рекламной кампании. При этом контекстная реклама дороже, чем поисковое продвижение сайта, причем цена на нее не фиксированная, а определяется по принципу аукциона. Также, безусловно, присутствует эффект навязчивости и за счет этого показатели кликабельности, как правило, невысокие.
  3. Медийная реклама. Подразумевает под собой Вашу рекламу в виде картинок, видеороликов и пр., которая размещается на других сайтах (например, на крупных новостных сайтах). Это очень дорогая услуга (особенно если размещаться на сайтах с высокой посещаемостью), при которой посетители не особо превращаются в Ваших покупателей. Но, в то же время, это один из наилучших способов сделать узнаваемым Ваш бренд или продукт и рассказать о нем максимальному количеству пользователей.
  4. Почтовые рассылки. Или письма с Вашей рекламой, которые рассылаются Вашей целевой аудитории, по e-mail. Самый дешевый и удобный вариант рекламной кампании, особенно если учесть, что можно заранее отобрать получателей рассылки по важным для Вас признакам, получить отчет и проанализировать эффективность рассылки. Но здесь существует риск попадания в СПАМ.
  5. Вирусный маркетинг. Смысл этого инструмента в том, чтобы создать «вирус», который будет распространяться пользователями не как реклама, а как развлечение. За счет этого у пользователей формируется больше доверия к рекламируемому продукту. Также такой «вирус» можно быстро и легко разместить без дополнительных финансовых затрат. Но данная реклама всегда носит временный характер и при этом невозможно заранее спрогнозировать мнение, которое сформируется о продукте.
  6. СММ или продвижение сайта в социальных сетях. При использовании этого инструмента интернет-маркетинга важно чувствовать тонкую грань между навязчивой рекламой и СПАМом с одной стороны, и необходимыми действиями для достижения эффекта, с другой. СММ позволит Вам постоянно общаться с Вашей аудиторией, которая будет следить за развитием Вашей компании, давать обратную связь, на которую Вы сможете оперативно отреагировать. При этом СММ не требует существенных финансовых затрат, но требует очень много Вашего времени на общение. И, конечно, в социальных сетях все хорошо «пока все хорошо», но стоит Вам разместить пару неудачных постов, Вы рискуете потерять Ваших подписчиков.

Вот наиболее популярные инструменты интернет-маркетинга, которые позволят Вам продвигать свой бренд и увеличивать объем продаж. Какому из них отдать предпочтение зависит от целей, которые стоят перед Вами, и Вашего бюджета. Мы же рекомендуем обратиться к нашей компании профессионалов, которые смогут грамотно сочетать разные инструменты продвижения Вашего бренда для достижения максимального эффекта.

22.11.2018

Интернет-маркетинг в 2020 году: с чего начать

В 2020 году профессии, связанные с digital, становятся все более востребованными. Уже практически невозможно представить современную жизнь без поисковиков, социальных сетей, онлайн-заказов такси, еды, авиабилетов и прочего. Целые корпорации работают над тем, чтобы сделать жизнь людей проще и удобнее с помощью интернета и его возможностей.

Если вы хотите найти себя в digital, обратите внимание на интернет-маркетинг.

В широком смысле интернет-маркетинг — это продвижение товаров и услуг онлайн. Как правило, его конечная цель — продажа товара / услуги или повышение узнаваемости компании.

Его основное отличие от классического маркетинга — возможность с помощью веб-аналитики отследить весь путь пользователя: от первого взаимодействия до продажи товара или услуги. К тому же онлайн-маркетинг позволяет точечно таргетироваться на каждого отдельного пользователя (например, запуская рекламу на ТВ, мы транслируем ее довольно широкой аудитории, а показать баннер или видео на YouTube мы можем определенным людям, которые с наибольшей вероятностью станут нашими клиентами).

Интернет-маркетинг состоит из:

  • платной рекламы (контекстная, таргетированная, медийная),
  • SMM (social media marketing),
  • SEO-продвижения,
  • email-маркетинга,
  • веб-аналитики,
  • контент-маркетинга.

Далее мы кратко расскажем о всех составляющих интернет-маркетинга.

  1. Платная реклама
  2. Social Media Marketing (SMM)
  3. SEO
  4. Контент-маркетинг
  5. Веб-аналитика
  6. Email-маркетинг

Платная реклама

Все, кто хоть как-то связаны с бизнесом, неоднократно слышали о контекстной и таргетированной рекламе. В первую очередь такая реклама используется для знакомства аудитории с вашим продуктом и последующей продажи.

Общий механизм такой:

1. У Facebook, Google, Яндекса, ВКонтакте и других систем есть рекламные площадки — места на которых они продают рекламу (например, поисковые строки в выдаче или посты внутри соцсетей). А также у этих площадок есть информация о пользователях (их действия, интересы, поисковые запросы), на основе которой вы можете на них таргетироваться.

2. Вы размещаете объявления через рекламные системы, при этом показываете рекламу только тем пользователям, которые с большей вероятностью заинтересуются вашим товаром или вашей услугой. Вы самостоятельно выбираете, на каких пользователей будете таргетироваться (на основе возможностей, которые предоставляет вам рекламная система).

3. Потенциальный клиент переходит на сайт и, если ваше предложение его заинтересовало, совершает целевое действие (оставляет контактные данные, регистрируется и т. д.).

4. С помощью веб-аналитики вы фиксируете посещения и целевые действия на сайте, а также понимаете, сколько платите за каждого привлеченного клиента.

5. Из-за большой конкуренции ваша реклама может не окупаться, тогда ее стоит оптимизировать. На основе аналитики вы можете определить, какие таргетинги и ключевые слова приносят конверсии по нужной вам цене, — их стоит оставить. Остальные нужно отключить или подумать, что в них стоит поменять, чтобы они начали работать на вас.

Рекламные блоки в поисковой выдаче Яндекса

Основываясь на таргетингах и местах размещения, платную рекламу можно разделить на:

  • Контекстную рекламу. Основа таргетинга — поисковые запросы, которые пользователь вводил в поисковых системах (например, пользователь ввел запрос «плюшевый медведь купить», а мы по этому запросу показываем объявление со ссылкой на наш интернет-магазин, в котором продаются плюшевые медведи).

  • Таргетированную рекламу. Основа таргетинга — интересы и действия пользователей внутри социальной сети (например, пользователь подписан на сообщества по гончарному делу, на основании этого мы показываем ему рекламу курсов гончарного мастерства).

  • Медийную рекламу. Находится на стыке классической и онлайн-рекламы, показывается широкому кругу пользователей с целью получить максимальный охват.

Отдельно можно выделить ретаргетинг. С помощью этого инструмента вы сможете повторно показать рекламу людям, которые уже видели ваше предложение, но не совершили конверсионного действия. Работает это довольно просто:

1. Потенциальный клиент заходит на сайт.

2. Пиксель или тег аналитики фиксирует его посещение и действия.

3. На основе собранных данных вы можете создать аудитории пользователей по разным критериям. Например, аудиторию из тех, кто просмотрел контент страницы до конца, проявил интерес, но по какой-то причине не совершил целевого действия.

Основные системы, которые используют рекламодатели:

  • Яндекс.Директ — размещение на поиске и в рекламной сети Яндекса.
  • Google Ads — поиск Google, контекстно-медийная сеть, YouTube, Play Market.
  • Facebook Ads — реклама в Facebook, Instagram, Audience Network.
  • ВКонтакте — реклама внутри социальной сети ВКонтакте.
  • myTarget — размещение на проектах Mail.Group, ВКонтакте, Одноклассниках.

​Если запускаете первую кампанию в Google Ads или Facebook Ads, рекомендуем создавать ее в интерфейсе eLama. Это проще, чем в рекламных системах: на каждом шаге есть подсказки экспертов, чтобы не упустить важное и минимизировать ошибки. Можно создать шаблон для поисковых объявлений в Google Ads, чтобы запускать рекламу быстро.

Чтобы попробовать инструмент, зарегистрируйтесь в eLama

Social Media Marketing (SMM)

Страницы в социальных сетях — это лицо вашей компании. Многие люди, прежде чем купить товар или заказать услугу, ищут в соцсетях отзывы и фотографии, чтобы составить более полное впечатление о бренде. Активное присутствие компании в соцсетях повышает доверие, а если вы публикуете контент, интересный и полезный вашей целевой аудитории, то формируете вокруг себя сообщество лояльных клиентов.

Страница компании в соцсетях может помочь решить несколько задач:

1. Коммуникация с целевой аудиторией.

2. Повышение узнаваемости бренда.

3. Формирование сообщества лояльных клиентов.

4. Продажа товаров и услуг.

В зависимости от задач, которые вы хотите решить, стратегия SMM-продвижения будет строиться по-разному.

Общие рекомендации по ведению социальных сетей

1. Выберите социальные сети, которые предпочитает ваша аудитория, и создайте страницы своей компании. Наиболее популярны сейчас Instagram, Facebook, ВКонтакте, Telegram, TikTok — в этих соцсетях можно найти аудиторию практически в любом сегменте.

2. Составьте контент-план, исходя из задач, которые вы хотите решить. Если ваша цель — создать коммьюнити вокруг бренда, подготовьте полезный и обучающий контент, а также информационные поводы, которые спровоцируют обсуждение. Вообще, при подготовке контента почаще спрашивайте себя: «Чем пост в сообществе может быть полезен подписчикам?».

Когда вы открыто делитесь знаниями, уровень доверия к вам как к эксперту автоматически повышается, и клиенты не видят препятствий для того, чтобы обратиться к вам за помощью. Этот принцип хорошо работает в соцсетях, потому что аудитория охотно делится полезными материалами, а «умные ленты» ценят такие публикации и начинают ранжировать ваши посты среди релевантной аудитории, причем не только среди подписчиков сообщества.

3. Помните о том, что продажи в соцсетях, — это не всегда прямые продажи. Особенно если в вашей сфере долгий цикл принятия решения о покупке. Соцсети могут сыграть свою роль на разных этапах воронки продаж: при первых касаниях познакомить с брендом и особенностями продукта, показать вашу экспертизу и вызвать доверие; на более поздних этапах — подготовить к покупке и помочь принять решение в пользу вашего бренда.

Пример того, как работает воронка ретаргетинга после взаимодействия с контентом в соцсетях

4. Следите за реакцией аудитории на ваши публикации и анализируйте показатели: охват публикаций, лайки, репосты, количество и качество комментариев, переходы и конверсии по utm-меткам. Это поможет вам понять, какой контент интересен вашей аудитории, а какой не работает или перестал работать.

5. Развивать сообщество можно с помощью таргетированной рекламы и публикациях в других сообществах. Без рекламы наращивать аудиторию коммерческого сообщества сейчас практически невозможно, поэтому таргет и посевы в других тематических пабликах — это необходимый регулярный процесс для привлечения новых подписчиков.

Пример рекламы eLama в другом сообществе. Для рекламы использовали видео с популярными мемами, которые связали с возможностями сервиса

6. Следите за трендами и новыми инструментами в социальных сетях. Какие челленджи сейчас запускают, какие мемы популярны, какие новые маски появились в историях. Используйте эти тренды для своих коммуникаций, если уверены, что это будет уместно.

7. Проводите конкурсы. Ведение социальных сетей — это не только публикация контента, но и взаимодействие с подписчиками. Конкурсы помогут стимулировать активность на вашей странице, повысить лояльность клиентов и даже решить какие-то из ваших маркетинговых задач (например, сбор лидов или базы для ретаргетинга). Решите, каких результатов вы ждете от конкурса, и выберите одну из десятка механик: начиная от конкурса репостов и заканчивая масштабной геймификацией.

8. Смотрите, что делают другие, и старайтесь выделиться на их фоне. Речь идет не только о конкурентах, смотрите, какой контент выходит в других популярных пабликах, на что откликается аудитория и какие форматы сейчас популярны. Помните, что кроме вас за внимание аудитории борются тысячи других инфлюенсеров, поэтому вам действительно нужно приложить усилия, чтобы выиграть в этой борьбе.

SEO

Недостаточно просто создать красивый сайт, заполнить его товарами, подключить сервисы оплаты и доставку. Нужно еще, чтобы его могли найти ваши покупатели. Именно в этом и состоит основная задача SEO — сделать так, чтобы люди, которые ищут в интернете ваши товары или услуги, нашли их.

Звучит хорошо, но на деле все оказывается не так просто. Чтобы собирать много органического трафика, надо немало потрудиться, но для начала придется разобраться в нюансах поисковой оптимизации. В этой статье мы не сможем дать исчерпывающее руководство по SEO, но расскажем об основных этапах работы над сайтом и укажем, на что стоит обратить особое внимание.

Как начать работать над поисковой оптимизацией

1. Соберите семантическое ядро

Начать следует с того, чтобы узнать, ищет ли кто-то вообще то, что вы продаете, — нужно изучить поисковый спрос. Это можно сделать при помощи инструментов Яндекс.Вордстат и Google Trends. Они показывают, как много людей за последнее время вводили в поисковой строке тот или иной запрос. Не забывайте указывать регион: статистика может сильно различаться в разных городах и тем более странах.

Совет: если ваш продукт никто не ищет, попробуйте переформулировать поисковый запрос. Может быть, то, как вы пытались его искать, не совпадает с тем, как ищет его большинство пользователей. Кроме того, если поисковый спрос отсутствует прямо сейчас, это не значит, что его не будет в будущем: возможно, в вашем бизнесе есть ярко выраженная сезонность. Эти сервисы позволяют оценить поисковый спрос в динамике, обратите на это внимание.

2. Проработайте семантику

Поисковые системы довольно хорошо умеют определять, что именно имел в виду пользователь, формулируя свой запрос, не пытайтесь обвести их вокруг пальца, пытаясь продвинуть свой сайт по запросу «красные сумки», если вы продаете только зеленые (да, это тоже сумки, но пользователь ищет другие, а поиск это понимает).

Иногда бывает непросто понять, что пользователь имеет в виду, особенно когда он формулирует свой запрос лаконично, без уточнений. Если сомневаетесь, стоит ли брать запрос, посмотрите выдачу по нему: если там такие же сайты, как ваш, то шансы есть. Если же в выдаче сайты другого типа (например, информационные), то, скорее всего, запрос вам не подойдет.

3. Проведите конкурентный анализ

Изучите, какие сайты показываются сейчас на первых местах по выбранным вами запросам.

После этого ответьте себе на эти вопросы:

  • Ваш сайт лучше?
  • А продукт конкурентоспособен?
  • Можете ли вы подготовить контент, который будет лучше решать проблемы пользователей?

Чтобы провести конкурентный анализ, воспользуетесь сервисами semrush или topvizor.

4. Займитесь технической оптимизацией сайта

Важно, чтобы ваш сайт соответствовал требованиям поисковых систем. Например, чтобы он быстро грузился, весь контент был доступен роботам и не было страниц-дублей или малоинформативных страниц. Параметров много, они универсальны для большинства сайтов.

Подключите панели Яндекс.Вебмастер и Google Search Console — в них можно следить за состоянием сайта. Они подсказывают, что нужно обязательно доработать, что рекомендуется улучшить и т. д.

5. Оптимизируйте контент

Большая часть успеха поисковой оптимизации зависит от вашей работы с контентом. Если пользователь, заходя на ваш сайт, находит ответ на свой запрос и решает свою проблему, поисковая система вас вознаградит высокой позицией. Мало просто использовать те или иные фразы в тексте: если запрос пользователя содержит фразы «купить онлайн», то у вас должна быть возможность купить ваш продукт прямо на сайте.

Для этого прорабатывайте:

  • мета-теги,
  • заголовки,
  • тексты.

Кроме технических и текстовых факторов, существуют еще поведенческие и коммерческие. Важно, как пользователь взаимодействует с вашим сайтом. Например, высокий процент отказов будет подавать сигнал о том, что контент у вас на странице представлен неудобно или не соответствует запросу. Поисковые системы беспокоятся о безопасности пользователя в сети и стараются по возможности оградить его от мошенников: вам нужно доказать, что вы не из таких. Укажите на сайте максимально подробную информацию о компании, как можно больше контактных данных, карту проезда, добавьте цены, подключите различные способы оплаты и каналы для связи с вами: все это сыграет свою роль при ранжировании сайта в результатах выдачи.

Не забывайте, что дополнительным сигналом о том, что ваш сайт достоин высоких позиций, для поисковых систем являются ссылки на него с других сайтов. Чем солидней сайт, ссылающийся на ваш, тем лучше. Размещайте обзоры своей продукции, информацию о товарах и услугах, о деятельности компании на других сайтах, не забывая ставить активную ссылку на свой сайт. Важно не заниматься спамом — ссылки должны быть уместными. Не пытайтесь обмануть поисковую систему, используя накрутки, — наказание за такие действия может быть довольно серьезным, и сведет на нет все ваши предыдущие усилия.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это продвижение ваших товаров или услуг с помощью полезного для аудитории контента, который должен решать:

  • Задачу ваших читателей (например, если пользователь хочет научиться запускать рекламу в Яндекс.Директе, то ваш контент должен ему в этом помочь).

  • Вашу задачу (продвигать ваш продукт, услугу, бренд и т. д.).

В самом понятии «контент-маркетинг» две составляющие — контент и маркетинг.

  • Контент — то, что вы создаете. Он может быть текстовым (статьи, инструкции, кейсы и др.), визуальным (вебинары, презентации, инфографики, онлайн-курсы, имиджевые ролики), аудиальным (подкасты, треки).

  • Маркетинг — то, как вы продвигаете созданный контент (с помощью email-рассылок, социальных сетей, платной рекламы, СМИ и т.  д.).

Т. к. чаще всего под контент-маркетингом понимают именно подготовку и продвижение текстового контента, остановимся на нем подробнее. Для начала рекомендуем прочитать материалы «Как писать тексты об интернет-рекламе, если вы не трафик-менеджер» и «Спорьте со своим самозванцем, или Как решиться написать первую статью для СМИ».

Основные типы текстового контента

  • Экспертный (вы делитесь своим опытом и завоевываете место на рынке). Такой тип контента подойдет, если вам действительно есть что рассказать людям. Главная цель — вырастить лояльную аудиторию, которая потом станет вашими клиентами и адвокатами бренда.

  • Обучающий (с помощью контента помогаете аудитории изучить что-то новое для нее, конечно же, это новое должно быть связано с вашим продуктом, который вы сможете попутно предложить).

  • Продающий (или «подкупающий»). Наверное, самый распространенный тип контента в интернете. Главная цель — заинтересовать пользователя (с помощью крутого продукта, новых возможностей или выгодных предложений) и мотивировать его сделать следующий шаг, который приблизит его к покупке товара / услуги: записаться на демо-презентацию продукта, оставить заявку или свои контактные данные.

Также контент может быть развлекательным, хайповым и любым другим, который вы только сможете придумать.

Основные форматы текстового контента:

  • статья,
  • seo-статья,
  • новость,
  • комментарий,
  • кейс,
  • подборка,
  • руководство,
  • конспект,
  • чек-лист,
  • дайджест,
  • gated content (это контент, который, как правило, мы не размещаем в открытом доступе, а даем за нужное нам действие: регистрацию, подписку и т. д.).

Не стоит путать контент-маркетинг с созданием контента, т. к. это лишь один его из этапов. Простым созданием контента занимаются практически все: публикуют какие-то новости в блоге, периодически размещают посты в соцсетях, пишут письма клиентам. Контент-маркетинг — это именно продвижение полезного (!) контента, который вы создаете. А этапу продвижения всегда предшествуют проработанная стратегия (чтобы понимать, зачем и для кого мы это делаем; что хотим получить в итоге) и грамотно составленный контент-план (чтобы знать, когда, что и где мы размещаем).

Веб-аналитика

Возможность подробной аналитики и сбора точечных данных — основные отличия интернет-маркетинга от классического. Веб-аналитика позволяет понять, как пользователи ведут себя на сайте, и помогает бизнесу повысить эффективность маркетинговых активностей.

Панель трафика Google Analytics

Веб-аналитика помогает бизнесу:

  • искать точки роста,
  • эффективно расходовать маркетинговый бюджет,
  • искать инсайты для развития продукта.

Базовые знания для веб-аналитика:

  • Google Analytics и Яндекс.Метрика: настройка тегов и событий.
  • Google Tag Manager: система управления тегами.
  • Анализ эффективности платного трафика.
  • Визуализация данных — Power BI и Google Data Studio.
Чек-лист по настройке веб-аналитики

1. Зарегистрируйте аккаунты в Яндексе и Google.

2. Установите теги Яндекс.Метрики и Google Analytics на сайт и проверьте их работу (лучше всего с помощью Google Tag Manager).

3. Настройте отправку событий и цели в системах аналитики.

4. Свяжите рекламные аккаунты с системами аналитики.

5. Разберитесь, как пользоваться UTM-метками.

6. Создайте кастомные отчеты для аналитики трафика.

Две самые частые используемые системы — это Яндекс.Метрика и Google Analytics. Каждая из них работает со своей поисковой системой, они не обмениваются данными между собой, поэтому для аналитики трафика лучше использовать UTM-метки. Также Яндекс.Метрика позволяет пользоваться вебвизором.

Вебвизор — запись действий пользователя на экране. С его помощью вы можете отследить все действия пользователя на сайте в течение сеанса (так вы сможете понять, как с ним взаимодействуют люди и что можно улучшить).

Подробнее о вебвизоре читайте в статье.

Работать с данными из систем аналитики и коллтрекинга удобно в eLama. Для этого есть два инструмента — мониторинг и статистика.

Мониторинг eLama

Мониторинг eLama — это интерактивный дашборд, который поможет за несколько минут оценить, что происходит с рекламой и какие каналы приводят больше клиентов. Дашборд можно скачать в формате pdf и использовать как отчет по рекламе.

Статистика подойдет для более детального анализа. В одном кабинете можно работать с данными из 8 систем аналитики, рекламы и коллтрекинга. Данные можно обновить в режиме реального времени.

Чтобы попробовать инструменты, зарегистрируйтесь в eLama.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — это инструмент интернет-маркетинга, который позволяет выстраивать прямую коммуникацию между брендом и потребителем за счет email-коммуникаций (рассылок).

Многие называют письма на электронной почте просто спамом, но это не так. Они выполняют разные функции и крайне полезны. К примеру, существуют:

  • Триггерные письма, которые мы отправляем пользователям, когда они совершат какое-то ключевое действие. Обычно они используются в welcome-цепочках, ознакомительных письмах и так далее.

  • Транзакционные письма уже предназначены для допродажи, а также, чтобы стимулировать завершение покупки (например, сценарий «брошенная корзина»).

  • Контентные письма просто рассказывают вашим подписчикам об интересных обновлениях сервиса, его возможностях.

Каждый тип письма лучше подходит определенным этапам воронки продаж: если вы пытаетесь вернуть пользователя, чтобы он совершил повторную покупку, иногда логичнее всего предложить ему «новый уровень сложности», а на этапе знакомства важнее пройтись по болям клиента и описать то, как ваш продукт поможет с ними справиться.

Важно еще собрать ту базу пользователей, которым вы будете эти письма отправлять. Есть три наиболее популярных варианта:

  • Формирование базы во время регистрации на сайте.
  • Форма подписки на сайте, которая не связана с регистрационной формой (подписка на новости, обновления блога и т. п.).
  • Лидосборники на лендингах.

Важно: помните, что пользователь должен дать согласие на получение ваших писем, иначе то, что вы будете им присылать, как раз и будет являться спамом.

Есть разные сервисы-почтовики, через которые вы можете отправлять письма. В eLama, например, мы используем MailChimp. В нем есть бесплатная ознакомительная версия и различные тарифы, которые подойдут разным типам бизнеса.

Мини-гайд: как запустить свою первую рассылку в MailChimp

1. Перейдите на сайт MailChimp, зарегистрируйте бесплатный аккаунт. Для этого после подтверждения адреса электронной почты выберите план Free.

2. Чтобы загрузить email-адреса, перейдите во вкладку Audience. Выберите пункт меню Add contacts.

  • Если вы планируете добавить только 1 подписчика, то выберите пункт Add a subscriber; если сразу несколько, то Import contacts.
  • При импортировании вы сами сможете настроить, в какие поля внутри MailChimp будут попадать загружаемые вами данные.
  • Перед финальной загрузкой не забывайте про галочку в чекбоксе, чтобы пользователи не дублировались, если они уже есть у вас в листе.

3. Далее перейдите в раздел Campaigns, чтобы создать свою первую рассылку. Обратите внимание, что сначала при создании кампании вы вводите только то название, которое нужно лично вам, чтобы найти рассылку в общем списке кампаний.

4. Вам открывается раздел с настройкой самой кампании. Вы выбираете, кому собираетесь отправить письмо (всему листу или сегменту). Поле «от кого» заполняется автоматически, но вы можете дополнительно его настроить. После выбора темы можно приступить к дизайну рассылки.

5. Если у вас бесплатный план, вы сможете настроить дизайн рассылки только в онлайн-конструкторе. Если вы хотите кастомизировать письма и использовать верстку (т. е. HTML, CSS), вам нужно выбрать план Standart.

6. После настройки дизайна не забудьте отправить себе тестовое письмо, чтобы проверить, все ли правильно отображается. Не забывайте тестировать рассылку сразу в нескольких почтовиках, т. к. письмо, которое корректно показывает Gmail, может некорректно отображаться в Яндекс.Почте.

7. Теперь осталось отправить письмо. Вы можете сделать это сразу или запланировать отправку, выбрав день недели и время.

8. После отправки следите за статистикой и улучшайте свои письма.

Успехов!

Начать работать с интернет-рекламой проще в eLama. Простой интерфейс, подсказки экспертов в личном кабинете и инструменты для всех этапов работы с рекламой.

Попробовать бесплатно

6 инструментов интернет-рекламы для развития вашего бизнеса

К настоящему времени большинство людей знакомы со словом «интернет-реклама». Но вам может быть интересно:

  1. Какие инструменты интернет-рекламы существуют?
  2. Какая стратегия наиболее выгодна для моей компании?

Не существует установленных правил о том, сколько рекламных носителей в Интернете необходимо для успешного продвижения вашего бизнеса. Ваше предложение уникально, вам может потребоваться поэкспериментировать, отследить и настроить, чтобы определить идеальный микс.

Перечисленные ниже инструменты — прекрасные средства для проецирования вашего сообщения. Инструменты в сочетании с вашими сообщениями — вот что обеспечивает успех в каждой среде. Обдумывая, какие средства использовать, изучите коммуникационные возможности вашего целевого рынка. Им нравится писать по электронной почте или разговаривать по телефону? Часто ли они в Facebook? Они ненавидят социальные сети? Это поможет вам понять, какая тактика лучше всего подходит вашей компании. Вы можете обнаружить, что вам нравится только один инструмент, или вы можете найти все, кроме одного, подходящего для вашего бизнеса.Чаще всего сочетание следующих тактик, использующих метод повторного использования контента для распространения вашего сообщения в нескольких потоках, достигает самой широкой аудитории и приносит успех.

1. Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — это тактика прямого маркетинга, при которой коммерческое сообщение рассылается группе лиц по электронной почте. Согласно исследованию, проведенному Marketing Sherpa в 2013 году, 60% людей, отправляющих маркетинговые электронные письма, получат окупаемость инвестиций.

DO используйте электронный маркетинг, если у вас есть (или вы составляете) список клиентов или подписчиков для продвижения вашей коммерческой деятельности.

НЕ покупайте список и не начинайте рассылать спам.

2. Маркетинг в поисковых системах

Также известный как SEM, маркетинг в поисковых системах — это форма рекламы, которая продвигает веб-сайт через страницы результатов поисковых систем. Некоторые кампании SEM включают платную рекламу, такую ​​как AdWords, отображаемую на страницах результатов поиска вверху и справа от обычных списков. Эти объявления могут быть нацелены на местоположение, ключевое слово, устройство, чтобы привлечь внимание вашей аудитории.Большинство поисковых систем, таких как Google, взимают плату с компаний только в том случае, если люди нажимают на объявление и посещают веб-сайт. Этот метод также известен как оплата за клик. Чтобы измерить эффективность вашей SEO-кампании, ваш бизнес может обратиться к программе SEO-аналитики. По большей части эти услуги бесплатны или по минимальной цене.

DO участвует в SEM для быстрого увеличения трафика. Это верный способ привлечь трафик на ваш сайт в краткосрочной перспективе с минимальными усилиями.

НЕ установил и забыл.Отслеживание гарантирует, что ваши инвестиции в SEM преобразуются и окупаются. Большое количество посетителей не означает автоматически много бизнеса.

3. Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация (SEO) — это очень популярный тип SEM, влияющий на частоту или видимость веб-сайта на странице результатов поисковой системы. SEO относится к тому месту, где ваша страница органически занимает место в других списках. Хотя вы можете заплатить консультанту за услугу, поисковая система, такая как Google, не взимает плату за улучшенное размещение в результатах поиска за счет SEO.

DO использует прогрессивную тактику SEO и использует SEM для привлечения трафика и новых клиентов на ваш сайт.

НЕ используйте методы черной шляпы для быстрого продвижения вашего сайта, что может нанести ущерб вашему сайту в долгосрочной перспективе.

4. Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях, процесс маркетинга вашей аудитории через сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, Google+ или LinkedIn. Эта тактика не только повышает осведомленность, но также позволяет потенциальным потребителям делиться своими мыслями и чувствами о продукте / услуге в своей социальной сети.Согласно исследованию, проведенному LinkedIn в 2013 году, 80,4% участников опроса заявили, что «для генеральных директоров было важно взаимодействовать с клиентами в социальных сетях», а более половины респондентов заявили, что «считают, что участие в социальных сетях делает руководителей более эффективными лидеры ».

DO создайте план в социальных сетях, чтобы дополнить другие ваши маркетинговые усилия в Интернете.

DO вовлекайте весь ваш персонал в работу в социальных сетях.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ разрешать сотрудникам использовать социальные сети, не имея четкого представления о том, что уместно при продвижении вашей компании в Интернете.

НЕ ожидайте, что пользователи будут взаимодействовать только потому, что вы настроили профиль. Разговоры друзей и социальные сети — это построение отношений посредством дружеского обмена.

5. Медийная реклама

Эта реклама состоит из текста, логотипов, фотографий, GIF-файлов и / или карт. Примером медийной рекламы является веб-баннер. Веб-баннер можно разместить на различных сайтах. Как отмечалось в статье HubSpot, медийная реклама — наименее эффективная форма онлайн-рекламы.По их данным, средний рейтинг кликов для медийной рекламы составляет 0,1%. Несмотря на эту статистику, важно отметить, что медийная реклама эволюционировала для таргетинга на людей с помощью рекламы, основанной на ранее посещенных веб-сайтах, что называется ремаркетингом, который может оказаться эффективной рекламной тактикой, основанной на реакции, для продолжения взаимодействия с посетителями после того, как они покинули ваш веб-сайт .

DO используйте медийную рекламу как часть вашего онлайн-микса для охвата целевой аудитории.

НЕ пытайтесь охватить всех, используя этот канал, лучше всего подходят таргетированные объявления, не тратьте деньги на разговоры с людьми, которым все равно.

6. Ведение блога

Хотя вначале ведение блога может показаться не рекламным инструментом, подумайте о его влиянии на привлечение посетителей на ваш сайт. Блог может создать причину для повторных посещений, а также установить связь с большим количеством людей, создавая для поисковых систем больше причин для направления трафика на ваш сайт.

Гостевые блоги также могут повысить доверие к вашему бизнесу и увеличить посещаемость вашего сайта.Подумайте о публикации контента в хорошо читаемом блоге, который понравится вашей аудитории. Таким образом, вы можете связаться с их читателями, чтобы построить свою сферу влияния.

DO публиковать оригинальный контент блога.

DO использует трафик гостевых блогов для связи с новыми зрителями.

НЕ НАДО, ожидает, что ведение блога станет краткосрочным решением — это дистанционная гонка, а не спринт.

НЕ оставляйте свой блог без присмотра.Посетители могут подумать, что вы закрыли магазин или ненадежны, если вы публикуете сообщения только два раза в год.

Независимо от того, какие формы онлайн-рекламы вы выберете, имейте в виду, что эти рекламные инструменты будут успешными только при правильном сочетании с обменом сообщениями, ориентированными на аудиторию.

Интернет-реклама: узнайте о рекламе в Интернете

Интернет-реклама — один из наиболее эффективных способов для предприятий любого размера расширить охват, найти новых клиентов и диверсифицировать потоки доходов.

При таком большом количестве доступных опций — от контекстной рекламы и платных социальных сетей до интерактивной медийной рекламы и рекламы в приложениях — онлайн-реклама может пугать новичков, но это не обязательно. WordStream упрощает онлайн-рекламу, и мы помогли вырасти тысячам компаний, используя возможности платного поиска и платной социальной рекламы.

Интернет-реклама: платный поиск

Когда вы думаете об интернет-рекламе, весьма вероятно, что вы думаете о платной поисковой рекламе.Платный поиск — также известный как реклама с оплатой за клик или PPC — является одним из наиболее распространенных и эффективных видов интернет-рекламы.

Изображение через Google

Платный поиск позволяет вам делать ставки по релевантным терминам и фразам, которые могут вызывать показ текстовой рекламы пользователям, когда они вводят определенные поисковые запросы в Google или Bing. Эти термины и фразы называются ключевыми словами, и они составляют основу рекламы PPC. Рекламодатели делают ставки на ключевые слова в рамках аукциона объявлений.Это гарантирует, что у всех рекламодателей есть хорошие шансы на показ своей рекламы пользователям, а не тем, у кого самые большие рекламные бюджеты.

Ключевые слова должны быть в высшей степени релевантными для вашего бизнеса, организованы и структурированы в логические группы объявлений, разделенные по типу кампании и согласованные с правильным типом соответствия, чтобы их могли показывать нужным посетителям в нужное время в рамках правильной кампании.

Интернет-реклама: платная социальная сеть

В то время как платный поиск, возможно, изменил интернет-рекламу, платные социальные сети трансформируют Интернет будущего.

Изображение через Facebook

Социальные сети остаются самым популярным онлайн-времяпрепровождением для взрослых во всем мире, и рекламодатели разработали свои стратегии, чтобы ориентироваться на потребителей, где они проводят свое время, а именно в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter. Платная социальная реклама работает аналогично платному поиску, за тем исключением, что рекламодатели, а не пользователи, берут на себя инициативу — рекламодатели должны «искать» пользователей, а не наоборот.

Одна из самых сильных сторон платной социальной рекламы — это степень детализации, с которой рекламодатели могут нацеливаться на потенциальных клиентов, и этот принцип лежит в основе многих платформ и продуктов социальной рекламы. Рекламодатели могут настраивать таргетинг на пользователей по сотням параметров, от демографических данных (таких как возраст, пол, доход, уровень образования и семейное положение) до предпочтений просмотра и социального поведения.

Facebook позволяет рекламодателям настраивать таргетинг на пользователей на основе их уровня образования 90–140 и даже на основе конкретных школ, которые они посещали.

Рекламодатели также могут нацеливать пользователей на типы страниц и профилей, на которые они подписаны, на то, что они покупают, и на новости, которые они читают. Эти настраиваемые аудитории могут быть созданы из существующих данных о клиентах (для создания «похожих» аудиторий из похожих пользователей) на списки адресов электронной почты, которые Facebook и Twitter могут сочетать со своими данными об этих пользователях, чтобы лучше понять их поведение.

Прочтите это сообщение в блоге, чтобы узнать, насколько конкретными могут быть рекламодатели, когда дело касается индивидуализированной аудитории — вы можете быть удивлены, насколько глубоко вы можете копнуть.

Пример вариантов таргетинга в Facebook
на основе покупательского поведения

Рост так называемого «маркетинга идентичности» оказался последним — и, возможно, самым глубоким — сдвигом в цифровом маркетинге за последнее десятилетие, предлагая рекламодателям невероятные возможности для развития своего бизнеса. Чтобы узнать больше о вариантах таргетинга Facebook, прочитайте этот урок PPC University от основателя и технического директора WordStream Ларри Кима.

Знай свою аудиторию

Подобно тому, как рекламодатели платного поиска должны проводить углубленное исследование ключевых слов перед запуском своих кампаний, рекламодатели платных социальных сетей должны знать своих идеальных клиентов от и до, чтобы убедиться, что они нацелены на правильные сегменты аудитории с правильным обменом сообщениями. Здесь в игру вступают личности покупателя.

Создание подробных портретов ваших идеальных клиентов позволяет вам выйти за рамки поверхностной информации о ваших самых лояльных клиентах и ​​изучить варианты таргетинга, которые позволят вам нацеливать своих потенциальных клиентов с высокой степенью детализации. Это не только позволяет вам максимизировать эффективность ваших рекламных расходов, но и предлагает более релевантную и таргетированную рекламу вашей аудитории — последние данные показывают, что люди действительно ценят онлайн-рекламу больше, когда она точно ориентирована и соответствует их интересам.

Интернет-реклама: элементы кампании

Интернет-реклама — это гораздо больше, чем просто размещение рекламы в Интернете и надежда на лучшее. Наиболее эффективные рекламные кампании сочетают в себе множество взаимосвязанных элементов, каждый из которых выполняет уникальные функции, позволяя максимизировать потенциал кампании. Не каждая рекламная кампания в Интернете будет содержать все элементы, но следующие компоненты инициативы цифрового маркетинга будут общими для многих кампаний.

Текстовая и визуальная реклама

Google AdWords и Bing Ads предлагают рекламодателям на выбор текстовую рекламу или более визуальную рекламу, например баннеры.Текстовые объявления часто называют просто рекламой PPC, тогда как баннеры и аналогичные форматы рекламы обычно называют медийными. Кроме того, платформы социальных сетей, такие как Facebook, предлагают форматы визуальной рекламы, которые включают в себя рекламные тексты, которые можно рассматривать как комбинацию обоих. Сегодняшним рекламодателям доступны десятки рекламных форматов, что позволяет вам выбрать формат и рекламную сеть, которые наилучшим образом соответствуют потребностям ваших кампаний.

Пример медийной рекламы в контекстно-медийной сети Google.
Изображение через Google

Целевые страницы

Целевые страницы — это специализированные оптимизированные веб-страницы, на которые посетители переходят при нажатии на объявление. На целевых страницах могут быть представлены конкретные продукты, представленные в самих рекламных объявлениях, или они могут включать подсказки для пользователей о предоставлении рекламодателю дополнительной информации, например веб-формы. Целевые страницы могут использоваться, чтобы убедить потенциальных клиентов совершить действие, например совершить покупку, или выступать в качестве еще одного шага в более длинной «воронке», например, запрашивать дополнительную информацию или загружать фрагмент контента для целей привлечения потенциальных клиентов.

Отслеживание звонков

Для многих рекламодателей телефонные звонки — самый ценный источник потенциальных клиентов. По этой причине рекламодатели могут выбрать отслеживание телефонных звонков, вызванных рекламными кампаниями в Интернете. WordStream Advisor, наша комплексная платформа PPC и платного управления социальными сетями, предлагает полностью интегрированную функцию отслеживания звонков, позволяющую определить точное объявление и ключевое слово, которые побудили потенциального клиента позвонить в вашу компанию.

Рекламный контент

Многие рекламодатели предпочитают использовать спонсируемый контент как элемент своих рекламных кампаний в Интернете. Спонсируемый контент может принимать различные формы: от редакционного контента в рекламном стиле, размещаемого на веб-сайтах (обычно известного как нативная реклама), до спонсируемых обновлений на платформах социальных сетей. И Facebook, и Twitter предлагают рекламодателям эту функцию, причем обе платформы могут похвастаться широким спектром вариантов спонсируемых обновлений, таких как продвигаемые сообщения Facebook и спонсируемые твиты Twitter.

Пример продвигаемого сообщения на Facebook. Изображение через Facebook

Аналитика

Рекламодатели не просто публикуют рекламу в сети и надеются на лучшее — они должны точно знать, насколько хорошо их реклама работает и откуда идет их трафик.Вот почему аналитика является важным компонентом любой стратегии интернет-рекламы. Инструменты аналитики, такие как инструменты WordStream Advisor, предлагают обширную информацию о рекламной кампании, от доли полученных показов и рейтинга кликов до цены за конверсию и тенденций во времени. Инструменты аналитики также неоценимы для определения того, как потребители обнаруживают ваш веб-сайт и в конечном итоге взаимодействуют с ним, — процесс, известный как моделирование атрибуции.

Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — один из наиболее распространенных элементов рекламной кампании в Интернете.Некоторые рекламодатели запускают кампании только по электронной почте, чтобы выделить специальные предложения или загрузки контента, в то время как другие используют электронную почту в дополнение к другим каналам цифрового маркетинга. Электронный маркетинг может быть очень эффективным, что делает его популярным среди сегодняшних рекламодателей.

Ремаркетинг

Потребители редко открывают веб-сайт и сразу же решают совершить покупку. Путь к клиенту может быть длительным и сложным и проходить через несколько устройств и веб-сайтов в течение продолжительных периодов времени.По этой причине ремаркетинг стал одним из самых важных инструментов в наборе инструментов цифрового маркетолога. Ремаркетинг позволяет отслеживать пользователей, которые посетили ваш веб-сайт, но не совершили конверсию или предприняли какие-либо действия, после того, как они покидают ваш сайт, и показывать им рекламу на других веб-сайтах. Это не только значительно повышает узнаваемость бренда, но и предоставляет пользователям множество дополнительных возможностей повторно посетить ваш веб-сайт и совершить конверсию в более позднее время. Ремаркетинг можно включить в кампаниях в поисковой и контекстно-медийной сети, а также в инициативах по социальной рекламе.

PPC и платные социальные сети — идеальное сочетание

Сочетание охвата платного поиска и детализации платных социальных сетей — самый эффективный способ максимизировать рентабельность инвестиций, привлечь новых клиентов и развить свой бизнес.

Нужна помощь с вашей интернет-рекламой? WordStream Advisor упрощает управление PPC и платными социальными кампаниями, предлагая пользователям единую централизованную панель управления, интеллектуальные и индивидуальные рекомендации, основанные на эффективности учетной записи, а также набор инструментов, призванных помочь вам получить максимальную отдачу от вашей PPC и платных социальных кампаний. Начните бесплатную пробную версию WordStream Advisor сегодня.

10 инструментов интернет-маркетинга, необходимых для начала бизнеса

Знаете ли вы, что только в Соединенных Штатах насчитывается около 28 миллионов малых предприятий?

С таким числом все владельцы малого бизнеса ищут конкурентное преимущество. Если вам посчастливилось быть одним из них, скорее всего, вы ищете стратегии, которые помогут вам выиграть конкуренцию.

Хотя невозможно узнать, что нас ждет в будущем, одно можно сказать наверняка: вы не хотите оказаться среди примерно 80% предприятий, которые терпят крах в течение 18 месяцев.

Итак, при чем здесь цифровой маркетинг?

Мы живем в совершенно новой эре. Прошли те времена, когда вы могли позволить себе игнорировать Интернет. Если вы хотите добиться успеха, независимо от того, в какой сфере вы работаете, необходимо с самого первого дня иметь продуманный план онлайн-маркетинга — стратегию, которая использует возможности социальных сетей, использует поисковую оптимизацию для привлечения трафика и эффективно использует продвижение медиа-маркетинга, которое существует.

В прошлом я обсуждал различные инструменты для конкретных областей цифрового маркетинга. Например, в этом посте подробно описаны основные инструменты для запуска вашей первой кампании контент-маркетинга.

Однако в этом посте я собираюсь выделить 10 инструментов интернет-маркетинга, которые вам понадобятся при открытии бизнеса. Возможно, вы знакомы с одним или двумя маркетинговыми инструментами здесь; другие могут быть для вас новыми. Но от упрощения маркетинговых кампаний в социальных сетях до управления проектами — каждый из этих инструментов поможет вам получить то конкурентное преимущество, которое вам нужно.

Готовы ли вы развивать свой бизнес с помощью интернет-маркетинга?

Тогда приступим.

Получите это: технологии электронного маркетинга используют более 80% компаний B2B и B2C.

Это не то, чего стоит ждать. Вместо этого вам следует с первого дня реализовать стратегию электронного маркетинга.

Имея более 12 миллионов клиентов, MailChimp зарекомендовал себя как один из ведущих поставщиков услуг электронного маркетинга в мире.Хотя есть альтернативы, этот инструмент остается одним из лучших по многим причинам:

    • История, восходящая к 2001 году, задолго до того, как большинство компаний начали использовать электронный маркетинг.
    • Варианты самообслуживания, позволяющие быстро найти ответы на все свои вопросы.
    • Бесплатный план для тех, у кого менее 2 000 подписчиков и тех, кто не отправляет более 12 000 писем в месяц.

При открытии бизнеса у вас вряд ли будет больше 2000 подписчиков.По этой причине вы можете начать работу с MailChimp на раннем этапе, используя этот инструмент бесплатно, когда вы освоите электронный маркетинг.

Когда дело доходит до маркетинга, продаж и программного обеспечения CRM, HubSpot стал одним из ведущих игроков.

В этой статье остановимся на программных решениях компании для маркетинга. Компания может сказать следующее о своем комплексном маркетинговом программном обеспечении:

HubSpot объединяет всю вашу маркетинговую воронку, от привлечения посетителей до закрытия клиентов.

Вы знаете, насколько важно, чтобы ваша маркетинговая воронка была в хорошем рабочем состоянии. С помощью этого программного обеспечения у вас есть доступ к инструментам, которые помогут с:

  • Ведение блога
  • SEO
  • Социальные сети
  • Сайт
  • Управление лидами
  • Целевые страницы
  • Призыв к действию
  • Автоматизация маркетинга
  • Электронная почта
  • Аналитика

Не остается камня на камне, если вы полагаетесь на универсальное маркетинговое программное обеспечение HubSpot. Вот почему это лучший выбор для тех, кто начинает бизнес.

Когда все, что вам нужно, собрано в одном месте, вам не придется тянуть себя в разные стороны. Это поможет вам достичь большего успеха в первые дни, так как у вас наверняка будет много других задач.

Для новичков в контент-маркетинге Trello может показаться еще одной социальной сетью, появившейся в одночасье.

Это не так. Фактически, это отличный организационный инструмент, который может значительно помочь вам и вашей команде интернет-маркетинга.

Trello — это инструмент, который помогает вам управлять проектами и оставаться на той же странице, что и ваша команда — надежная практика цифрового маркетинга, если вы хотите сэкономить время и сэкономить нервы.

Например, вы можете делиться сообщениями блога в Trello перед их публикацией. Это дает другим членам вашей команды возможность просмотреть сообщение, взвесить свои мысли и внести изменения, которые могут усилить статью, прежде чем она будет опубликована.

В прошлом, до появления Trello и подобных программ, электронная почта была лучшим способом сотрудничества с вашей командой.Хотя это все еще полезно, в определенной степени это может привести к путанице, пропущенным сообщениям и разочарованию.

С Trello все, что связано с вашей маркетинговой стратегией в Интернете, можно разместить в одном месте. Настройка доски займет всего несколько минут. Более того, вы можете быстро пригласить весь свой персонал, и все они смогут без промедления присоединиться к действию.

Trello — не единственный инструмент такого типа, но, безусловно, один из лучших. Когда дело доходит до сотрудничества с другими при решении маркетинговых задач, этот инструмент трудно превзойти.

Никто не может спорить с тем фактом, что социальные сети играют большую роль в успехе любой компании, независимо от ее размера, возраста или отрасли; что маркетинг в социальных сетях — это необходимость для процветания в эту цифровую эпоху.

Такой инструмент, как Hootsuite, позволяет заранее планировать публикации в социальных сетях, тем самым экономя ваше время.

В Hootsuite есть множество функций, которые работают в вашу пользу, когда вы запускаете свой бизнес, например, те, которые помогают в вовлечении.Например, вы можете:

  • Определите влиятельных лиц для вашей маркетинговой команды и потенциальных клиентов для вашей группы продаж.
  • Отвечайте на комментарии и упоминания через панель управления. Нет причин посещать каждую отдельную платформу.
  • Воспользуйтесь заранее написанными ответами.

Маркетинг в социальных сетях не так сложен, как кажется, особенно если вы полагаетесь на такие инструменты, как Hootsuite. С помощью этого конкретного инструмента вы можете планировать и управлять профилями в социальных сетях для более чем 30 платформ.Представьте, что вы делаете это вручную, без центральной панели управления. Этого было бы достаточно, чтобы расстроить даже самого опытного предпринимателя, не говоря уже о новом владельце бизнеса. Пусть Hootsuite работает как менеджер по маркетингу в социальных сетях.

Как один из лучших бесплатных инструментов от Google, Google Analytics с самого начала должен стать частью вашей стратегии цифрового маркетинга.

Добавление кода Google Analytics на ваш сайт занимает всего пару минут, что дает вам возможность отслеживать каждое действие каждого посетителя.

Многие считают, что это не более чем инструмент трафика, но на самом деле он может сильно повлиять на вашу маркетинговую стратегию, если вы знаете, что делаете.

Возьмем, к примеру, возможность увидеть, откуда идет ваш трафик:

Может быть, вы понимаете, что конкретная кампания в социальных сетях привлекает на ваш сайт огромное количество трафика. С этими данными вы можете скорректировать свою будущую стратегию, пытаясь получить те же результаты.

Или, может быть, вы обнаружите, что определенный набор ключевых слов творит чудеса с вашим обычным трафиком.Опять же, вы можете обратить свое внимание на эти ключевые слова, не забывая о них при создании контента в будущем.

Google Analytics — не один из тех инструментов, которые вам следует игнорировать. Ранняя установка — ключевое решение в отношении вашей стратегии интернет-маркетинга. Данные, которые вы можете собирать и просматривать, чрезвычайно ценны.

Слоган этого инструмента говорит сам за себя:

Отслеживайте, анализируйте и оптимизируйте эффективность своего цифрового маркетинга. Узнайте, что работает, а что нет во всех кампаниях, мобильных и веб-сайтах.

Хорошо, что вы хотите уделять так много времени интернет-маркетингу на заре своего бизнеса. Но вы действительно хотите принимать решения, которые не оказывают влияния?

Вам необходимо отслеживать и анализировать каждое ваше движение, поскольку это единственный способ сосредоточиться на тактике, обеспечивающей максимальную окупаемость инвестиций (ROI).

С помощью KISSmetrics вы можете легко увидеть, что работает, а что нет, во всех ваших кампаниях.

Возьмем, к примеру, его аналитические продукты. С помощью отчета по воронке вы можете увидеть, есть ли какие-либо «утечки» в вашем бизнесе. Вот скриншот того, чего ожидать:

KISSmetrics — не самый дешевый инструмент в этом списке от 120 долларов в месяц. Тем не менее, это то, о чем вы захотите подумать, когда ваш бизнес начнет работать.

Когда у вас под рукой широкий выбор продуктов, вы получите неоценимое значение для роста вашей компании.

Планируете ли вы уделять много времени маркетингу в социальных сетях?

Хотя это отличный способ привлечь аудиторию и направить трафик на ваш веб-сайт, он сработает только в вашу пользу, если у вас есть надежный план.

Инструменты

, такие как Followerwonk, разработаны, чтобы помочь вам улучшить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях, например, копаясь в данных аналитики Twitter.

Я включил этот инструмент в список по двум причинам: он прост в использовании и чрезвычайно эффективен.

Followerwonk делит свои услуги на три отдельные категории:

  • Найти — используйте инструмент для поиска в биографии Twitter и сравнения учетных записей.
  • Analyze — разбейте список подписчиков по биографии, местоположению, списку подписчиков и многим другим критериям.
  • Оптимизация — сопоставьте свою стратегию с прибылями и убытками подписчиков, чтобы понять, какой тип контента работает лучше всего.

Единственным недостатком Followerwonk является то, что его нельзя использовать с другими платформами социальных сетей, такими как Facebook, Instagram и LinkedIn. Однако, если у вас большие планы на Twitter, это инструмент, который вам следует часто использовать.

Даже если вы не можете использовать его каждый день, время от времени он может пригодиться. В конце концов, совершенно необходимо понимать свою аудиторию.

Если WordPress является вашей предпочтительной системой управления контентом (CMS), вы должны без колебаний установить плагин All in One SEO Pack.

Большая часть вашей стратегии онлайн-маркетинга должна быть основана на поисковой оптимизации (SEO), и этот инструмент будет гарантировать, что вы всегда будете принимать правильные решения в отношении вашего контента и его привлекательности для поисковых систем.

Некоторые из основных функций плагина включают:

  • Поддержка XML Sitemap.
  • Расширенные канонические URL-адреса.
  • Автоматическая генерация мета-тегов.
  • Совместим с большинством других плагинов.
  • Автоматически уведомляет основные поисковые системы, включая Google и Bing, о любых изменениях на сайте.

Несмотря на то, что все эти функции являются захватывающими, одним из самых популярных плагинов WordPress всех времен стало еще одно: простота использования.

Вот скриншот, на котором показана небольшая часть серверной части инструмента:

Чтобы начать работу, не нужно принимать много решений.И, если вы когда-нибудь запутаетесь, что вам следует делать, вам помогут. Все, что вам нужно сделать, это нажать «?» символ, и вы получите дополнительную информацию и советы.

Плагин All in One SEO Pack имеет более миллиона активных установок. Чтобы найти конкурентов, не нужно далеко ходить, но есть причина, по которой так много людей используют этот инструмент. Это не только бесплатно и просто, но и в результатах нельзя отрицать. Это определенно поможет вашему сайту с точки зрения SEO, в чем заинтересованы все новые компании.

Инструмент, который я много раз обсуждал в прошлом, BuzzSumo — большое дело для людей, которым нужно больше узнать о своем рынке.

Когда вы начинаете бизнес, можно с уверенностью сказать, что вы кое-что знаете о своей отрасли и основных конкурентах. Но если вы копнетесь еще больше, вы обнаружите, что есть дополнительные данные, которые вы можете использовать в своих интересах.

Если вы хотите лучше понять своих конкурентов или узнать, какой тип контента лучше всего работает с поисковыми системами и вашей аудитории, вам не понадобится никаких других инструментов.

Страница результатов поиска BuzzSumo выглядит примерно так:

Кроме того, с каждым результатом связаны данные высокого уровня:

Эта информация может пригодиться во многих случаях, например, когда вы создаете контент для своего блога.

Зачем гадать, что лучше всего работает в вашей нише? Вы можете использовать BuzzSumo, чтобы ответить на этот вопрос со 100% точностью.

С помощью этого поиска вы увидите, что у верхнего результата примерно 20 тыс. Репостов в социальных сетях.Теперь вы знаете, к чему стремиться, если хотите достичь такого же уровня успеха.

Как большой поклонник BuzzSumo, я регулярно использую этот инструмент. Даже если сначала вы мало что делаете с данными, каждый поиск поможет вам лучше понять своих конкурентов и целевую аудиторию.

Задавали ли вы когда-нибудь такой вопрос: что работает, а что нет на моем веб-сайте?

Здесь Crazy Egg может вмешаться и оказать помощь.

Здесь два ключа:

  • Вы можете использовать Crazy Egg, чтобы вносить изменения на веб-сайт, чтобы улучшить результаты.
  • Для начала вам не потребуется много ИТ-помощи.

Когда вы новичок в своем бизнесе, вы не хотите тратить бесчисленные часы на решение ИТ-проблем. К сожалению, это часто случается при сплит-тестировании. Если, конечно, вы не используете Crazy Egg.

Инструмент обладает такими функциями, как:

  • Тепловые карты и запись мыши
  • Анализ и отчетность
  • Платформы и интеграции
  • Таргетинг и персонализация
  • Исследования и отзывы пользователей

Инструмент, который поможет вам понять, что посетители вашего веб-сайта любят и не хотят, чтобы вы могли максимизировать свои продажи и количество потенциальных клиентов, означает, что вы должны попробовать Crazy Egg.Это один из тех инструментов, в которых вы не подозреваете, пока не воспользуетесь им один раз.

Заключение

По данным Совета директоров по маркетингу, «60% времени маркетологов посвящено деятельности в области цифрового маркетинга».

Быть частью этой группы означает иметь надежную стратегию цифрового маркетинга, которая включает маркетинг в социальных сетях, поисковую оптимизацию, маркетинг по электронной почте и последовательный ценный контент, который действительно обращается к вашей аудитории.

Чтобы ваш план интернет-маркетинга был успешным, необходимо также использовать правильные инструменты в нужное время.Я надеюсь, что этот список поможет вам в ваших усилиях по цифровому маркетингу и принесет вам желаемый успех.

Не могли бы вы добавить в этот список какие-нибудь другие инструменты? Использовали ли вы что-нибудь из этого при открытии своего малого бизнеса? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.

Заказать звонок

41 необходимый инструмент цифрового маркетинга, который поможет вам расти

Не будем драматичными, но сегодня цифровые маркетологи живут и умирают благодаря инструментам торговли. Ожидается, что современные маркетологи займут миллион мест сразу. Вне зависимости от того, копаем ли мы данные или настраиваем свое присутствие в социальных сетях, использование правильных инструментов цифрового маркетинга означает экономию времени и сохранение рассудка.

Мы решили составить список инструментов, которые будут полезны маркетологам всех форм и размеров. В конце концов, не бывает двух одинаковых маркетинговых команд. Неважно, работаете ли вы в небольшой команде или ищете инструменты цифрового маркетинга корпоративного уровня — этот исчерпывающий список поможет вам.

Чтобы упростить переход к нужным продуктам, мы добавили ниже ссылки для перехода. Обратите внимание, что приведенный ниже порядок упорядочивает инструменты и не указывает на предпочтения.Если бы у нас было время, мы бы использовали их все.

Инструменты цифрового маркетинга по стратегиям:

Органические инструменты социальных сетей

По состоянию на сентябрь 2017 года у Facebook более 2 миллиардов активных пользователей в месяц, у Twitter — 320 миллионов, а у Instagram — более 700 миллионов. Поскольку так много людей проводят так много времени в социальных сетях, это становится одним из наиболее важных каналов для использования брендами. Вот почему инструменты управления социальными сетями стали основой больших и малых компаний.

1. Sprout Social

Вы ведь не можете винить нас в том, что мы сначала заговорили о Спраут, не так ли?

Хотя Sprout Social может стоять за этим огромным списком инструментов цифрового маркетинга, мы также являемся одними из крупнейших пользователей и защитников брендов компаний, указанных ниже.

Sprout — это платформа для управления и взаимодействия с социальными сетями для бизнеса, которая позволяет брендам эффективно взаимодействовать с текущими и потенциальными клиентами. Мы уверены, что возможности и возможности Sprout говорят сами за себя — запросите демоверсию сегодня!

Но почему именно Росток? Рад, что ты спросил.

По мере развития социальных сетей растут и ожидания потребителей в отношении прозрачности, аутентичности и связи с брендом.

Чтобы не просто оправдать, но и превзойти эти ожидания, вам необходимо решение для управления социальными сетями, которое позволит вам это сделать.

И это лишь одна из причин попробовать Sprout. Но не верьте нам на слово. Подпишитесь на бесплатную пробную версию и убедитесь в этом сами!

2. Wyng

Wyng (ранее Offerpop) — это маркетинговая платформа, ориентированная на привлечение пользователей с помощью пользовательского контента, кампаний с хэштегами, реферальных программ, викторин, конкурсов и многого другого.Они нацелены на то, чтобы изменить то, как мировые бренды привлекают и конвертируют современных мобильных и социальных потребителей. Кроме того, их платформа может похвастаться встроенной аналитической панелью, которая отслеживает эффективность любой кампании.

3. Woobox

Подобно Wyng, Woobox — это платформа для взаимодействия с социальными сетями, в которой особое внимание уделяется интерактивному контенту. Платформа, пожалуй, наиболее известна как готовое решение для проведения розыгрышей и конкурсов в социальных сетях, в частности конкурсов в Instagram.WooBox берет на себя большую часть работы, связанной с проведением конкурса или розыгрыша призов в соцсетях, от создания записей #hashtag до случайного выбора победителей.

Платные инструменты социальных сетей

Сила социальных сайтов выходит далеко за рамки органического охвата. Платные платформы могут сделать ваш бренд доступным для больших групп активных пользователей, которых вы иначе не смогли бы охватить. Основные социальные сети имеют так много данных о своих пользователях, что таргетинг может стать чрезвычайно детализированным и эффективным, что делает социальные сети идеальным местом для оплаты показов.

4. Наниганс

Nanigans — это программное обеспечение для многоканальной рекламы с упором на маркетинг в Facebook. Его программное обеспечение имеет доступ к Facebook Exchange (FBX) для ретаргетинга и множеству других инструментов, которые делают таргетинг более эффективным. Помимо ремаркетинга Facebook, платформа может похвастаться функциями, ориентированными на рекламу в Twitter и рост Instagram. Nanigans — это инструмент, который выбирают такие компании, как Zynga, Wayfair и Rovio.

5. Power Editor от Facebook

Power Editor — это собственный инструмент Facebook для создания и проведения гиперспециализированных рекламных кампаний.Facebook постоянно улучшает свою рекламную платформу, и этот инструмент часто предоставляет пользователям новые функции таргетинга и бюджетирования. Для маркетологов, только начинающих заниматься платными социальными сетями, это один из лучших инструментов цифрового маркетинга без какой-либо сторонней платы за создание и управление вашей рекламой. Подробные параметры платформы гарантируют, что вы нацелитесь именно на того, кого хотите; Между тем, вы также можете установить ограничения, чтобы не превысить свой бюджет.

6. Собственная платформа Twitter

Twitter — еще одна крупная сеть, в которой бренды должны платить за рекламу. Twitter имеет несколько фантастических функций для таргетинга, с функцией сегментации, которая включает в себя возможность таргетинга на определенные ключевые слова, так что всякий раз, когда кто-то пишет в Твиттере или взаимодействует с твитом, используя эту ключевую фразу, они будут нацелены. Платформа особенно полезна при нацеливании на мобильных пользователей, поскольку в 2015 году 86% доходов Twitter от рекламы приходилось на мобильные устройства.

Инструменты электронного маркетинга

Первое электронное письмо было отправлено еще в 1971 году, поэтому странно думать о том, насколько большую роль оно все еще играет в цифровом маркетинге в целом.Несмотря на то, что это старая школа, электронная почта — один из самых эффективных маркетинговых каналов с точки зрения рентабельности инвестиций. Использование электронной почты продолжает расти примерно на 4% по сравнению с прошлым годом и в ближайшее время не будет снижаться.

7. Электронный маркетинг HubSpot

HubSpot, компания, хорошо известная своими CRM и программным обеспечением для входящего маркетинга, недавно запустила продукт для электронного маркетинга. Электронный маркетинг HubSpot прост в использовании, имеет впечатляющую доставляемость и, конечно же, изначально интегрирован со всеми другими продуктами HubSpot, такими как бесплатная CRM навсегда, а также с сотнями других популярных маркетинговых инструментов.Инструмент поставляется с бесплатным планом, который включает до 2000 отправлений электронной почты в месяц, списки контактов, конструктор электронной почты с перетаскиванием и готовые шаблоны, чтобы вы могли сразу приступить к работе.

8. MailChimp

MailChimp представляет собой абсолютного гиганта в сфере электронного маркетинга: в прошлом году его пользователи отправили более 250 миллиардов писем. Красота MailChimp заключается в удобстве использования платформы и скользящей цене, зависящей от размера вашего списка рассылки. В частности, их «навсегда бесплатный» план идеально подходит для небольших маркетологов, которым требуется введение в электронный маркетинг.Если вы новичок в инструментах цифрового маркетинга или электронной почты в целом, MailChimp представляет собой отличную отправную точку.

9. Marketo

Если вы пробовали работать с некоторыми почтовыми платформами и чувствуете, что готовы перейти на более продвинутый уровень, Marketo может стать для вас решением. Хотя электронная почта — это огромный аспект его бизнеса, это ни в коем случае не единственная часть инструмента. Это делает Marketo идеальным выбором для тех, кто ищет универсальное оружие для своего маркетингового арсенала. Marketo делает упор на автоматизацию как на часть своего набора инструментов цифрового маркетинга, а электронный маркетинг — как на главную часть этой головоломки.

10. GetResponse

Уникальная платформа электронного маркетинга

GetResponse подчеркивает растущую тенденцию автоматизации. Это решение анализирует определенные тенденции и поведение из вашего списка, чтобы мгновенно запускать определенные сообщения и автоответчики. Конечным результатом является более разумное присутствие в электронной почте и более активный список.

Инструменты ретаргетинга дисплея

Рекламные объявления, которые «следят за нами» с сайтов, которые мы посещали или на которых делали покупки, стали очень популярны за последние пару лет. Это ретаргетинговая реклама, и даже если вы не слышали о ней по названию, вы наверняка были объектом таргетинга в прошлом. Ретаргетинг невероятно эффективен для того, чтобы вернуть клиентов на ваш сайт, чтобы совершить покупку или стать лидером, когда в противном случае трафик от них был бы отклонен.

11. AdRoll

AdRoll — одно из самых известных имен в сфере ретаргетинга, клиентская база которого составляет более 35 000 рекламодателей. Его платформа предоставляет доступ к более чем 500 биржам рекламы, в том числе к большинству основных социальных сетей.Он предлагает платформу самообслуживания, но вы также можете использовать его сотрудников для дополнительной помощи, если она вам нужна. Истории успеха многих пользователей AdRoll абсолютно безумны: в некоторых случаях сообщается о снижении цены за клик на 35% до роста продаж на 265%.

12. ReTargeter

ReTargeter — это разнообразный инструмент, который использует ретаргетинг сайта, поисковый ретаргетинг и динамический ретаргетинг. Вы можете использовать ReTargeter в качестве платформы самообслуживания или передать все свои кампании команде по работе с клиентами, которая будет проводить ретаргетинг за вас.Вы можете использовать эти поисковые службы по выбору или объединить несколько в индивидуальный пакет. Платформа делает упор на использование брендов электронной коммерции, учитывая, что ReTargeter имеет доступ к данным о поведении потребителей более чем 150 ведущих интернет-магазинов.

Инструменты программной рекламы

Программная реклама — это использование программного обеспечения для автоматизации покупки средств массовой информации как через онлайн, так и через офлайн каналы. Другими словами, реклама покупается и отображается автоматически на основе данных.Два самых больших преимущества использования программных решений для закупки медиа — это сокращение времени, которое вы тратите на поиск лучших сетей для рекламы. Во-вторых, вы получаете доступ к множеству данных, к которым имеет доступ большинство этих компаний.

13. ChoiceStream

Технология

ChoiceStream способна обрабатывать тонны данных об аудитории и определять, какие из них действительно полезны для брендов. ChoiceStream затем использует эту информацию для правильного таргетинга рекламы на вашу аудиторию, которая, как он знает, будет подходящей, повышая релевантность ваших объявлений вашим целям.

14. Ракетное топливо

Rocket Fuel — популярный инструмент с функцией «Подсчет очков», которая отличает его от конкурентов. Moment Scoring оценивает анонимные данные пользователя, чтобы вычислить, насколько вероятно, что кто-то ответит на вашу рекламу, а затем использует эту информацию, чтобы решить, когда и где показывать вашу рекламу. Rocket Fuel предлагает как платформу самообслуживания, так и управляемые услуги.

15. Simpli.fi

Simpli.fi отличается от других инструментов тем, что в полной мере использует неструктурированные данные об аудитории.Это означает, что — в отличие от некоторых других инструментов на рынке — Simpli. fi не нужно полагаться на заранее созданные сегменты аудитории для классификации данных об аудитории. Это большое преимущество при работе с большим объемом данных.

Инструменты для тестирования веб-сайтов

Малейшие изменения могут иметь самое большое значение, когда дело доходит до конверсии людей на ваших целевых страницах. Простое изменение цвета кнопки с призывом к действию может означать разницу между оценкой бесплатной пробной подписки и подпрыгиванием.Среди инструментов цифрового маркетинга в вашем наборе инструментов все, что помогает вам тестировать или оптимизировать ваш сайт для конверсии, является большим плюсом.

16. Unbounce

Unbounce — потрясающий инструмент для быстрого создания, настройки и публикации новых целевых страниц для тестирования. Одна из самых фантастических особенностей Unbounce — это то, насколько легко использовать платформу для создания новых страниц. Даже если вы не слишком большой дизайнер, вы можете использовать некоторые из доступных шаблонов в качестве отправной точки, а затем настроить их в соответствии со своим стилем.

17. Oracle Maxymiser

Maxymiser — это инструмент, который выходит далеко за рамки тестирования целевых страниц. Это программное решение корпоративного уровня было создано для тестирования нескольких аспектов любого конкретного сайта и для одновременного запуска нескольких различных тестов. Maxymiser также позволяет сегментировать, кого вы хотите отправить на каждый тест, создавая более удобные условия для посетителей вашего сайта.

18. Оптимизировать

Optimizely объединяет в своей платформе инструменты для визуального создания и надежного таргетинга, что упрощает быстрое создание и нацеливание тестов на нужные группы пользователей.У компании также есть огромное количество партнеров, которые упрощают централизацию данных о клиентах для различных тестов.

19. Визуальный оптимизатор веб-сайтов (VWO)

Несмотря на то, что мантра «всегда тестировать» стала несколько банальной, нельзя отрицать важность A / B-тестирования любой данной страницы вашего сайта. Visual Website Optimizer упрощает этот процесс, позволяя вам быстро поиграть с элементами ваших страниц, такими как заголовки и изображения, чтобы создать несколько версий вашего сайта для посетителей.В сочетании с мощной аналитической платформой вы можете быстро увидеть, какая версия вашего сайта является явным победителем с точки зрения количества кликов и конверсий.

20. Hotjar

Платформа

Hotjar обеспечивает визуальную запись действий и поведения посетителей на сайте в режиме реального времени. С помощью тепловых карт, которые подсказывают вам, где люди нажимают (или не делают) реальные видеозаписи путешествия вашего посетителя, вы можете буквально увидеть, что нужно оптимизировать, а не делать предположения.

Сайты видеохостинга

К 2021 году видеоконтент должен занять более 80% всего веб-трафика.В результате видео стало обязательным маркетинговым мероприятием, а не «дополнительным» или второстепенным каналом. Поскольку для создания и публикации видео требуется много усилий, важно следить за тем, чтобы на них смотрели как можно больше людей. Надежный способ сделать это — разместить их на некоторых популярных видео платформах, которые привлекают большие толпы зрителей за пределами YouTube.

21. Wistia

Sprout работал с Wistia над контентом в прошлом, и это такая фантастическая группа людей.Не только команда потрясающая, но и платформа великолепна для брендов, которые хотят размещать, настраивать и публиковать видео в Интернете. Одна из лучших функций его платформы — возможность включать настраиваемый CTA в конце каждого отдельного видео, что позволяет легко направлять посетителей на определенные страницы.

22. Vimeo

Более 35 миллионов человек и компаний доверяют Vimeo размещение своих видео высокого разрешения без рекламы. Концепция Vimeo состоит в том, чтобы каждый мог разместить на сайте несколько своих высококачественных видеороликов, тем самым побуждая зрителей смотреть потрясающие видео.Взгляните на образец ниже, чтобы увидеть, какой тип качественного контента они собирают.