Как доставить товар: Как доставлять свои товары: 5 советов для небольших интернет-магазинов

Содержание

Как организовать доставку товара покупателю?

Плюсы: Контроль и постоянная шлифовка качества обслуживания. Оператор из службы доставки в магазине Кулаковой после исполнения заказа обязательно перезванивает клиенту с уточнениями: вовремя ли был доставлен заказ, сдал ли курьер целиком сдачу и что в его обслуживании не понравилось.

Минусы: Высокая текучка кадров. «Вменяемых людей, не воров, на должность курьера найти очень сложно. Восемь часов мотаться по городу, порой в переполненном общественном транспорте, на холоде — это отпугивает нормальных людей», — говорит Алена Салбер, автор книги «Как открыть интернет-магазин».

Курьеры на аутсорсинге

Доставку товаров можно поручить специализирующейся на экспресс-доставке фирме. Курьеры сами пробивают чек у покупателя, после чего деньги идут на счета логистической компании, а уже оттуда интернет-магазинам. Комиссия — 1,5–3% от стоимости доставленного, рассказывал Forbes Иван Матвеев, гендиректор компании IM Logistics, специализирующейся на подобного рода услугах интернет-продавцам.

Плюсы: Не надо возиться с бухгалтерией и штатным персоналом. «В теории считается, что аутсорсинг снимает с тебя все проблемы и ты можешь заниматься непосредственно бизнесом», — говорит владелица интернет-магазина детских товаров www.101slon.ru Любовь Козырева.

Минусы: В моменты пиковой нагрузки аутсорсинговая компания не всегда может выполнить свои обязательства. «У нас был случай, когда курьеры водили клиента за нос целую неделю, постоянно откладывая доставку. А мы об этом не знали. В итоге человек, естественно, отказался от заказа», — вспоминает Козырева.

Почта

Логистической службой с самой развитой сетью отделений в стране по-прежнему остается «Почта России». С ее помощью в любую точку России и мира можно отправить товар наложенным платежом. Сроки и стоимость можно оперативно рассчитать на сайте. У «Почты России» есть свой аналог DHL — служба «EMS Почта России», курьерская компания, которая, используя филиальную сеть материнской компании, доставляет товары «из рук в руки». «EMS Почта России» работает быстрее «Почты России», но ее услуги на порядок дороже.

Плюсы: У «Почты России» 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты.

Минусы: Несмотря на многолетнее реформирование, в почтовых отделениях очереди по-прежнему не редкость. Кроме того, у почты есть список товаров, запрещенных к пересылке. В их числе, например, «предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование». Кроме того, при использовании наложенного платежа заказчик может просто не забрать товар с почты. Тогда отправитель несет расходы не только по пересылке товара клиенту (при работающей схеме они приплюсовываются к стоимости заказа), но и по его обратной доставке. «Мы приняли решение посылать товары наложенным платежом только проверенным заказчикам», — говорит Любовь Козырева, владелица www.101slon.ru.

В помощь бизнесу: 14 компаний, которые доставят товар покупателю

В кризис непросто всем: и простым людям, и бизнесу. Поэтому предприниматели ищут способы удержаться на плаву — например, запускают доставку товаров.

Полина Калмыкова

узнала, как доставить что угодно куда угодно

Профиль автора

Если до кризиса своих курьеров не было, а сейчас нанимать новых рабочих затратно, доверьте доставку проверенным сервисам. Для этой статьи мы выбрали 14 компаний, которые помогут доставить товар или посылку по всей России: расскажем о тарифах, дополнительных услугах и о том, как начать с ними работать.

Чтобы понять порядок цен, мы сравнили стоимость доставки одинаковых посылок. Для сервисов, которые доставляют по городу, выяснили стоимость отправки килограммовой посылки из одного района Москвы в другой, а для междугородних — из Москвы в Санкт-Петербург.

Что доставят: документы, посылки и грузы весом до 1,5 тонны
Города доставки: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск и еще 12 городов
С кем работают: физические и юридические лица
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 336 Р

Чтобы работать с «Доставистой», достаточно скачать приложение на Андроид или iOS и сразу приступить к оформлению заказа. На сайте оформить доставку тоже можно.

Стоимость доставки зависит от расстояния между адресами и веса посылки. Дешевле всего вызвать пешего курьера — от 84 Р, но он унесет максимум 15 кг. Для тяжелых грузов понадобятся машины: выезд на легковом автомобиле стоит от 294 Р, а на грузовом — от 1368 Р. В одном заказе может быть сколько угодно получателей: курьер сразу возьмет все посылки на складе и будет развозить их клиентам, а отправитель сможет наблюдать за его маршрутом на карте. Кроме товаров, курьеры развозят и документы: например, сдают отчетность в налоговую, пенсионный фонд или ФСС.

Тарифы «Достависты»

Оплатить заказ можно картой или наличными на любом из адресов. Если кроме платы за доставку курьер получает от покупателя деньги за товар, то переводит их на счет продавца в течение дня. Еще курьер может выкупить товар в магазине за свой счет: в таком случае получателю нужно будет вместе с доставкой вернуть курьеру деньги за покупку.

Чтобы получать от «Достависты» бухгалтерские документы, юридическим лицам нужно зарегистрировать личный кабинет: для этого потребуется указать реквизиты компании, подписать договор и дождаться одобрения — это занимает около часа. Оплатить доставку можно будет только по безналу авансовым платежом, при этом тариф увеличится на 22,7%. Условия услуги «Материальная ответственность» одинаковы и для физических, и юридических лиц: стоимость страховки посылки составляет 0,5%.

Расценки для заказов из одного конца Москвы в другой за килограммовую посылку для пешего курьера И груз весом от 1 до 1,5 тонны

Что доставят: документы, посылки и грузы весом до 1,5 тонны
Города доставки: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Челябинск, Нижний Новгород, Казань
С кем работают: физические и юридические лица
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 489 Р

Физическим лицам заказать доставку в «Пешкариках» даже проще, чем в «Достависте»: цену легко прикинуть по понятной табличке, а для вызова курьера не нужно устанавливать приложение — заказ можно оставить на сайте. Клиент может арендовать курьера на определенное время по фиксированной цене независимо от расстояния: 299 Р за час работы. Проезд по городу входит в стоимость, а вот поездки в область потребуется оплачивать дополнительно.

Тарифы «Пешкариков»

Сервис предлагает три способа оплаты заказа: наличными — это может сделать как отправитель, так и получатель, — с баланса «Пешкариков» и с бонусного счета. Напрямую с карты перевести деньги за доставку не получится: система требует сначала пополнить баланс в личном кабинете на нужную сумму и только потом создавать заказ. Бонусный счет открывается автоматически, на него возвращается 2% от стоимости каждого заказа. Правда, сохраняются бонусы только у постоянных клиентов: если в течение 10 дней не пользоваться сервисом, баллы начнут сгорать по сто единиц в день.

Юридические лица могут выбрать, как сотрудничать с «Пешкариками» — по пользовательскому соглашению или по договору. Пользовательское соглашение позволяет сразу начать работать: нужно только указать в личном кабинете реквизиты организации и пополнить баланс.

Порядок работы с юрлицами

А вот с договором придется повозиться: сначала отправить подписанный экземпляр в офис компании в Санкт-Петербурге и дождаться возврата подписанных бумаг с их стороны. С юридическими лицами сервис работает только по предоплате, а цена тарифов для них увеличивается на 19% — зато каждый месяц в личном кабинете появляются акты выполненных работ и отчеты агентов.

Доставка по городу

Garantbox

Что доставят: документы и еду весом до 15 кг, другие грузы — до 700 кг
Города доставки: в России — Москва, Воронеж, Иркутск, Красноярск, Ноябрьск, Орел, Смоленск, Ставрополь, Сургут, Тамбов, Чебоксары, Челябинск; в Казахстане — Нур-Султан и Актау
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 8:00 до 22:00
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 421 Р

У пеших курьеров «Гарантбокса» есть терморюкзаки: рестораны и бары могут отправлять заказы клиентам, не беспокоясь о сохранности и температуре блюд. Оформить доставку можно на сайте даже без регистрации, но платить в таком случае придется наличными: оплата с лицевого счета доступна только зарегистрированным пользователям.

Стоимость доставки зависит от тарифа. «Эконом» — самый динамический вариант: цена всегда рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния между адресами и веса заказа. При идеальных условиях — например, передать книгу в соседний дом — стоимость доставки будет минимальной: 141 Р. В тарифе «Комфорт» стоимость доставки зависит от веса товара и зон, в которых находятся адреса отправителя и получателя: чем дальше от центра, тем дороже, причем выезд курьера за товаром на склад и доставка клиенту считаются отдельно.

Тарифы «Гарантбокса»

Самый дорогой тариф — «Бизнес»: цена тоже считается по зонам, но каждая из них стоит дороже, чем в «Комфорте», а еще нужно вносить абонентскую плату — 790 Р в месяц. За это клиент получает только курьеров с лучшим рейтингом, персонального менеджера и гарантию доставки: если курьер опоздает, сервис вернет деньги.

От тарифа зависит стоимость страховки товара с объявленной ценностью и наценка за оплату на расчетный счет.

Самые невыгодные условия в «Экономе»: страховка стоит 1% от стоимости товара, а за оплату на расчетный счет возьмут 23% сверх основной суммы доставки. Возместят по страховке не больше 20 000 Р.

Минимальные наценки в «Бизнесе»: страховка стоит 0,3%, возместят до 100 000 Р, а доплатить за расчетный счет попросят только 12%. Для тех, кто пользуется тарифами «Бизнес» и «Комфорт», работает система лояльности: скидки с пятого адреса доставки и бонусные баллы, которые накапливаются в течение месяца.

Доставка по городу

Take’n’go

Что доставят: документы и посылки весом до 100 кг
Города доставки: Москва и Московская область
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 433 Р

Take’n’go — простая и понятная служба доставки с минимумом дополнительных услуг. Курьер может развезти товары по нескольким адресам в Москве и области, сфотографировать передачу посылки из рук в руки или попросить получателя расписаться на экране, взять у покупателя наличные за товар и перевести их заказчику. А вот арендовать курьера на целый день, отправить посылки в соседний регион, заказать грузовик или оплатить доставку картой в этом сервисе не получится.

Тарифы Take’n’go

Основа тарифов Take’n’go — фиксированная стоимость доставки внутри Москвы в зависимости от веса товара: от 299 Р для отправки документов до 925 Р для грузов весом в центнер. За ночную доставку придется доплатить 125 Р, а тем, кто заказывает выезд курьера заранее, сделают скидку — 42 Р.

Зарегистрироваться на сервисе и сделать заказ одинаково просто как физическим, так и юридическим лицам: обычным людям нужно указать почту и мобильный телефон, а представителям компаний — реквизиты организации. Менеджеры проверят информацию и откроют доступ в личный кабинет: юридические лица помимо регулярной отчетности компании получат возможность вносить безналичную предоплату и оплачивать доставки после их завершения.

Хотя по Москве доставка стоит 375 Р, один из адресов находится далеко от метро — за это придется заплатить отдельно

Что доставят: документы и посылки весом до 20 кг
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 618 Р

В приложении «Яндекс-такси» можно заказать доставку: посылку заберет водитель такси или пеший курьер. Курьер возьмет посылки весом до 10 кг и привезет их от двери отправителя к двери получателя в течение пары часов. Автомобиль доедет быстрее и возьмет посылки до 20 кг, но доставку до двери нужно оплачивать отдельно или встречать водителя на улице.

Скачать приложение «Яндекс-такси»:
Android / iOS

Цена доставки сопоставима со стоимостью обычной поездки по тарифу «Эконом», но может увеличиваться во время повышенного спроса.

По тарифу «Доставка» в машину не могут сесть пассажиры, но за заказ можно не беспокоиться: он автоматически застрахован на сумму до 500 000 Р. Оплатить доставку можно только онлайн: курьеры не берут наличные и не доставляют посылки с наложенным платежом.

Компании могут настроить интеграцию с сервисом на своих сайтах. Для регистрации в системе нужно оставить заявку с реквизитами компании, а потом заключить с менеджером договор — это займет всего несколько минут.

В тариф «Курьер» уже входит доставка до двери получателя. Если попросить водителя автомобиля поднять посылку на этаж, стоимость увеличится с 671 до 821 Р

Доставка по городу

Gett Delivery

Что доставят: документы и посылки весом до 20 кг
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 813 Р

Доставка «Гетт» похожа на «Яндекс-такси»: вызвать курьера и сразу заплатить за доставку можно в приложении. Но тарифов этот сервис предлагает больше: помимо «Гетт-деливери», аналогичного доставке «Яндекс-такси», клиенты могут выбрать «Гетт-посылку» — тогда водитель заберет заказ из пунктов выдачи «Пикпойнт» или «Боксберри».

Скачать приложение «Гетт»:
Android / iOS

Или «Премиум-деливери»: этот тариф стоит дороже всего, зато водителю можно дать практически любое поручение в рамках закона и ограничений по весу. Пешие курьеры тоже есть, но работают только в Москве: они могут забрать посылки весом до 5 кг внутри Третьего транспортного кольца и доставить по всему городу — правда не круглосуточно, а с 9:00 до 21:00.

Крупным компаниям «Гетт» предлагает заключить договор: на это потребуется время, зато потом можно будет платить только раз в месяц по факту. Для малого бизнеса из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Краснодара и Новосибирска есть упрощенная схема: получать отчетность можно будет и без договора, но за каждую доставку придется отдельно платить банковской картой.

Водители «Гетт» могут не только довезти посылку из точки А в точку Б, но и выполнить более сложные поручения: забрать заказ из ресторана или заехать в аптеку за санитайзером

Доставка по городу

You do

Что доставят: любой малогабаритный груз
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими лицами
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: по договоренности с исполнителем

«Юду» помогает найти частных исполнителей на любое задание, в том числе и курьеров для доставки самых разных грузов — от цветов и тортов до бытовой техники.

Фиксированной стоимости и перечня работ нет: заказчик в свободной форме описывает, что и когда нужно сделать и сколько он готов за это заплатить, а исполнители, которые готовы взять заказ, откликаются на заявку и договариваются о деталях. Можно и самостоятельно выбрать подходящего курьера по портфолио и отзывам: в таком случае цену работы назначает он сам.

Предпринимателям: рассылка о бизнесе

Главное о бизнесе: как вести дела по закону, избегать штрафов и зарабатывать на своем деле больше

Если смотреть по анкетам, стоимость доставки сопоставима с курьерскими службами: пешие курьеры берут от 350 Р за заказ, а исполнители со своими машинами — от 700 Р. Но на готовое задание с меньшей оплатой исполнители тоже могут согласиться: возможно, курьер найдется не так быстро, как в других сервисах, зато цена за услуги будет комфортной.

Сервис не запрещает заказчику и исполнителю договариваться о работе за наличные, но предлагает воспользоваться «Сделкой без риска». Этот способ оплаты работает так: когда курьер и отправитель ударяют по рукам, на карте заказчика резервируется стоимость заказа — курьер получит эти деньги только после того, как доставит груз. Если с посылкой что-то произойдет, «Юду» компенсирует ее стоимость в пределах 10 000 Р. За безопасность придется доплатить: 11% от стоимости услуг исполнителя плюс 35 Р.

В анкете водителя можно заранее увидеть, что поместится в машину, и узнать, с заказами какой сложности водитель уже имел дело

Доставка на любые расстояния

СДЭК

Что доставят: все, что не запрещено к пересылке
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 9:00 до 22:00
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 630 Р

Запрещенные к пересылке товарыPDF, 62 КБ

Частным лицам СДЭК предлагает удобный тариф без взвешивания: цена отправления рассчитывается по размеру коробки и не зависит от того, что внутри — стопка тяжелых книг или небольшой подарок, спрятанный в слоях оберточной бумаги. Бизнесу — быструю доставку документов и грузов: в течение суток или к определенному часу. А интернет-магазинам — простое оформление возвратов, наложенные платежи и собственную платформу для поиска покупателей «СДЭК-маркет».

Отправлять посылки можно прямо из дома или офиса, но курьер не поедет с посылкой к получателю, а сначала отвезет ее на склад, где коробки отсортируют по направлениям, а потом передадут новым курьерам. Чтобы сэкономить, можно самостоятельно отвезти товар в офис компании и предложить получателю забрать посылку из удобного офиса: чем меньше курьерских выездов, тем дешевле обойдется доставка.

Оплатить посылку можно наличными, картой, с электронного кошелька или даже со счета мобильного телефона. Клиенты, которые заключат договор, смогут оплачивать доставки раз в неделю по выставленному счету, а интернет-магазины — раз в месяц. Чтобы это сделать, нужно заполнить анкету и дождаться одобрения заявки: это доступно не только юридическим лицам и ИП, но и самозанятым.

Сервис предлагает шесть способов доставки легкой посылки от двери до двери в Москве: от 380 до 1000 Р

Доставка на любые расстояния

Boxberry

Что доставят: документы и посылки весом до 31 кг
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 10:00 до 18:00, в Москве и Санкт-Петербурге — с 10:00 до 22:00
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 370 Р

«Боксберри» передает посылки между отделениями, а курьерская доставка от двери до двери — это дополнительная функция, за которую нужно доплачивать. Зато подходящие коробки и пакеты для упаковки посылок сервис предоставляет в пункте приема бесплатно.

Тарифы «Боксберри»

Курьеры доставляют и привозят товары только весом до 25 кг в Москве и Санкт-Петербурге и до 15 кг в других городах: если посылка тяжелее, ее придется самостоятельно привезти в пункт приема. Со склада интернет-магазинов, которые одновременно отправляют много заказов, сервис может забрать груз до 400 кг — главное, чтобы каждая посылка весила не больше 31 кг.

Есть дополнительные платные услуги: например, примерка обуви клиентом перед оплатой заказа, частичный выкуп, оформление возвратов, уведомление получателя во Вконтакте, Вайбере, по смс и по телефону. Если покупатель оплачивает покупку при получении, сервис возьмет 2,5% от этой суммы за прием наличных и 3% — за оплату картой. В стандартном режиме деньги продавец получает раз в 10 дней: чтобы компания переводила деньги сразу после выдачи заказа, придется отдать ей еще 1,5% от платежа.

Для того чтобы зарегистрироваться в «Боксберри», юридическим лицам нужно создать личный кабинет и указать там реквизиты своей компании. Оплата от организаций принимается только по расчетному счету, а от частных лиц — наличными или картой в зависимости от отделения.

Если посылка легкая, но объемная, сервис возьмет доплату за плотность: за доставку бассейна с шариками по Москве придется заплатить на 114 Р больше, чем за более компактную посылку того же веса

Доставка на любые расстояния

Express.ru

Что доставят: все что угодно весом до 20 тонн
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 10:00 до 18:00
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 475 Р

«Экспресс-ру» предлагает несколько способов оформления заказа: на сайте, по телефону или через карту передвижения курьеров — и помогает клиентам упаковать товары так, чтобы они достигли получателя в целости и сохранности.

Стоимость услуг зависит не только от веса посылки, но и от ее объема: доставка легкого, но при этом большого товара, например бассейна с шариками, будет сравнима с доставкой мешка картошки такого же размера — около 6000 Р по Москве и около 7000 Р, если понадобится доставить из Москвы в Санкт-Петербург.

Тарифы «Экспресс-ру»

Доставка хрупких товаров стоит на 50% дороже обычного тарифа, зато отправка нескольких посылок одновременно снижает стоимость — например, три бассейна с шариками доставят по цене двух. Чтобы сэкономить, можно воспользоваться доставкой «офис — офис»: самостоятельно отвезти товар в пункт приема компании и предложить получателю забрать посылку из офиса в своем городе — так вместо 7000 Р за тот же груз возьмут только 2000 Р.

Оплатить доставку можно наличными, картой курьеру, онлайн, по счету от юридического лица и по договору — в последнем случае вносить деньги придется не за каждую доставку, а раз в две недели. Чтобы заключить договор, нужно внести реквизиты компании на сайт, подписать договор, прислать скан-копии на почту и дождаться одобрения в течение 15 минут. Сразу после этого можно начать оформлять доставки, а для физического обмена бумагами сервис пришлет курьера через 1—2 дня.

Чтобы получить минимальную стоимость пересылки, нужно самостоятельно привезти посылку в пункт приема

Доставка на любые расстояния

DPD

Что доставят: документы, посылки и грузы весом до 20 тонн
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 9:00 до 22:00
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 273 Р

DPD перевозит практически любые грузы по России и миру. Это одновременно и плюс, и минус для клиентов. С одной стороны — хорошо налаженная система работы с двухчасовыми интервалами доставки и дополнительными услугами на все случаи жизни: соблюдение температурного режима для скоропортящихся товаров, обрешетка и специальные контейнеры для хрупких грузов, возможность примерки и частичного выкупа одежды и обуви и даже вооруженная охрана, если нужно перевозить что-то очень ценное.

А с другой — громоздкая и разветвленная система тарифов со множеством надбавок и доплат: с первого взгляда понять, будет ли выгодно пользоваться этой службой или лучше обратиться в другую компанию, точно не получится.

Помимо классической курьерской доставки DPD предлагает клиентам отправлять и получать посылки в пунктах выдачи: это быстрее и дешевле, чем выезд курьера, а постаматы находятся даже в небольших поселках. Для интернет-магазинов у сервиса есть специальные решения: простая система возврата уже выкупленных товаров, услуга подъема на этаж крупногабаритных посылок и возможность принимать и обрабатывать посылки по собственным штрихкодам интернет-магазина без дополнительных ярлыков.

Чтобы подключиться к сервису, юридическим лицам нужно заполнить анкету на сайте. Оплатить доставку может кто угодно: отправитель, получатель или третья сторона. Можно отправлять товары с наложенным платежом: покупатель внесет деньги наличными или картой при получении, а сервис переведет их отправителю.

Если заказать доставку от двери до двери, то цена вырастет до 408 Р

Доставка на любые расстояния

Pickpoint

Что доставят: посылки размером до 36 × 36 × 60 см и весом до 15 кг
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с юридическими лицами
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 425 Р

«Пикпойнт»— служба доставки для интернет-магазинов с небольшими товарами. Компания работает только с юридическими лицами: посылку родственникам или покупателю с «Авито» с ее помощью отправить не получится. Курьерской доставки до двери покупателя у «Пикпойнта» тоже нет: получить доставку можно только в постамате или в пункте выдачи.

Тарифы «Пикпойнта»

Хотя сервис доставляет товары по всей России, тариф зависит от города, в котором находится интернет-магазин. Для Москвы и Санкт-Петербурга действуют специальные условия: прозвон невыкупленных заказов службой поддержки и бесплатная доставка и возврат товара, который клиент не забрал из ячейки. Еще москвичи и петербуржцы могут самостоятельно привезти товар в сортировочный центр «Пикпойнта» или пункт приема и сэкономить на курьере, а в других городах есть только один вариант сбора отправлений — выезд сотрудника доставки за 250 Р, если склад в черте города, и за 350 Р, если в области.

Чтобы подключиться к сервису, нужно отправить в компанию по электронной почте заполненную анкету, пакет учредительных документов и карточку учета. В ответ менеджер пришлет договор, и можно будет начать сотрудничество.

Условия подключения «Пикпойнта»

Интернет-магазины, которые стимулируют покупателей выбирать именно доставку «Пикпойнта», получают скидку к основным тарифам: от 2 до 11%.

Интернет-магазины из Москвы и Санкт-Петербурга могут выбрать между этими двумя тарифами, а компаниям из других городов доступен только первый: цены в нем даны без учета выезда курьера за товарами

Доставка на любые расстояния

Почта России

Что доставят: посылки весом до 50 кг
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 9:00 до 18:00
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 288 Р

EMS доставляет посылки весом до 31,5 кг от двери до двери. Отправителю курьер бесплатно привезет упаковку для небольших отправлений — максимум 60 × 70 см — и выдаст адресный бланк, с помощью которого можно будет отследить заказ на сайте Почты России. А получателю предложит выбрать время для встречи или забрать посылку в ближайшем почтовом отделении. Услуга «Наложенный платеж» при отправке курьером тоже доступна, но доставку все равно оплачивает отправитель — наличными или банковской картой. Организации могут платить безналично и по особым расценкам, но остальные условия остаются теми же.

Для интернет-магазинов Почта России предлагает несколько разных тарифов: например, с бесплатным возвратом, доставкой посылки курьером или возможностью забрать заказ не только из почтового отделения, но и из более удобного постамата. За отдельную плату можно подключить дополнительные услуги: например, проверка комплектности посылки покупателем стоит 12,71 Р за каждый заказ, оплата товара картой при получении — 1,9—2,1% от суммы платежа, а смс-уведомление — 5,83 Р.

Тарифы Почты России для интернет-магазинов

А еще предприниматели могут заказать у Почты России фулфилмент: сотрудники будут забирать товар напрямую у поставщиков, самостоятельно упаковывать его и передавать в доставку — посылки принимаются и отправляются в круглосуточном режиме.

Чтобы получить доступ к этим услугам, нужно согласиться с условиями оферты или подписать с Почтой России договор. Договор можно подписать только в офисе компании, а ждать подключения придется 14 дней — после этого можно будет выбрать любой удобный тариф, пользоваться постоплатой и выбирать любую точку для сдачи посылок. Оферта — более быстрый способ: онлайн-подключение займет несколько минут. Но придется платить заранее, выбирать одну точку для сдачи посылок и пользоваться только доступными тарифами, среди которых необязательно окажется оптимальный.

Стоимость внутригородской доставки курьером EMS зависит от веса посылки и населенного пункта: дороже всего отправлять посылки в Москве

Что доставят: посылки и грузы весом до 500 кг
Города доставки: отгрузка заказов возможна только в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях
С кем работают: с юридическими лицами
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: по тарифам партнеров

«Яндекс-доставка» — это сервис-агрегатор для других служб доставки: «Боксберри», DPD, «Пикпойнт», Почта России, ПЭК, СДЭК и «Стриж». Для того чтобы сотрудничать с ними всеми, интернет-магазину нужно заключить только один договор с «Яндекс-доставкой»: договоренности с партнерами сервис берет на себя.

Условия подключения к «Яндекс-доставке»

Посылки можно отвозить на склады каждой компании по отдельности, а можно отгрузить все сразу на единый склад в Москве или в Санкт-Петербурге: сотрудники дальше сами разберутся, какой перевозчик отвечает за конкретную посылку. Тариф на наложенный платеж тоже единый и не зависит от того, наличными или картой платил получатель: 1,7% в Москве, 2,2% — в других регионах и при доставке Почтой России. А деньги за заказ перечислят уже на следующий день после вручения посылки покупателю.

Чтобы подключиться к «Яндекс-доставке», нужно указать реквизиты компании и данные обо всех магазинах и складах, дождаться проверки информации и получить договор. Первые заказы можно будет отправлять, когда сотрудники «Яндекс-доставки» получат по почте оригинал документа — подписанный и заверенный печатью.

Как доставить товар на склад Амазон

Сотрудничество по программе Amazon FBA подразумевает, что продавец по факту не участвует в товарообороте – он его не упаковывает, не хранит, не организовывает отправку и доставку. Организация отправки от производителя на склады Амазон осуществляется самим производителем, а вся остальная складская и транспортная логистика ложится на Амазон. Но для того, чтобы эта схема работала четко и без сбоев продавцу всё же придется принять участие, проведя соответствующее оформление в своем аккаунте на Амазон.

Доставка товара на Амазон

Итак, рассмотрим подробно, как доставить товар на склад Амазон. Произведя закупку товара у производителя, необходимо уведомить компанию о том, что выполнена отправка партии товара в её адрес для размещения на складе. Для этого необходимо оформить Shipment на сайте на странице Manage FBA Inventory.

Для чего нужен Shipment? Он необходим, чтобы:

  • проинформировать о том, что ожидается доставка товара на склад Amazon;
  • сформировать специальные наклейки, которыми будут промаркированы коробки с товаром;
  • получить адрес склада или складов, куда будет доставлен товар.

Как доставить товар на один склад Амазон

Ситуация, когда товары одного продавца доставляются на разные склады – не редкость. При формировании плана доставки Shipment в Amazon Seller Central товар может быть разбит на партии для доставки в два или более склада. К сожалению, это увеличивает стоимость доставки и уменьшает прибыль продавца. Естественно, что продавец заинтересован избежать такого разброса.

Можно ли обеспечить доставку товара на одни склад Амазон? Для этого предусмотрены специальные сервисы. Их использование также подразумевает дополнительную плату, но она меньше, чем обойдется итоговая стоимость раздробленной доставки.

Сотрудничество покупателя с Амазон

Параллельно у многих возникает вопрос: как осуществляется доставка товаров с Амазон на Украину? Вполне логично, что предприниматели могут найти интересный для себя товар на этой крупнейшей площадке. Если вас устраивает товар и его цена, то остается его купить и ждать доставки.

Чтобы стать покупателям, также придется пройти процедуру регистрации, которая, к слову, значительно проще, чем регистрация профессионального аккаунта продавца. После регистрации можно делать покупки и даже отслеживать доставку с Амазон на Украину. Для этого обязательно зарегистрируйте номер отслеживания Tracking Number (не путать с Order Number), который Амазон выдает после осуществления покупки.

как доставить, сколько стоит, какой способ выбрать

Alibaba – один из крупнейших порталов, оказывающих посреднические услуги формата B2B. На сайте представлены товары от производителей в Китае и крупных оптовых компаний. Как известно, низкая стоимость и приемлемое качество привлекает не только предпринимателей КНР, но и большинства мировых стран. Покупать на площадке может каждый желающий, однако, при покупке оптовой партии напрямую у поставщика возникает сложность – как доставить товар с Алибабы.

Небольшие розничные заказы отправляются экспресс службами доставки или почтой. Несмотря на удобство данного способа, доставка с Alibaba обойдется недешево, потому что службы выставляют счета на оплату таможенных пошлин. Для экономии средств можно воспользоваться доставкой в составе сборного груза от посредника или карго доставкой из Китая.

Организовать доставку товара с Алибабы оптом сложнее. Продавцы доставляют заказ до порта, только в пределах государства. Чтобы осуществить отправку в свою страну, нужно обратиться в посредническую компанию.

Доставка с Alibaba в Россию, Украину, Казахстан Белорусию при помощи посредника – простой, удобный и безопасный способ. Посредник берет на себя ответственность за проведение сделки на всех этапах:

  • Помогает в поиске и выборе поставщика;
  • Проводит переговоры с китайскими продавцами;
  • Контролирует качество купленного товара и его ассортимент на месте;
  • Берет на себя вопросы доставки и транспортировки в любую страну.

Процесс покупки через посредника происходит в несколько этапов:

  1. Вы выбираете товары и поставщика на Алибаба или предоставляете эту задачу своему посреднику;
  2. Запрашиваете упаковочный лист с ценами, описанием, характеристиками товара;
  3. Находите и обсуждаете условия доставки с логистической компанией;
  4. Заключаете договор, оплачиваете товар и услуги транспортировки;
  5. Логистическая компания организовывает доставку товара.

При наличии надежного посредника, доставка с Алибабы существенно упрощается, ведь все организационные вопросы берет на себя он. А если вы сотрудничаете с транспортной компанией, то она производит не только отправку, но и транспортировку товара непосредственно в Ваш город и самостоятельно несет ответственность за сохранность заказа на всех этапах.

Сколько стоит доставка с Алибабы в Россию

Сколько стоит доставка с Алибабы в Россию нельзя сказать однозначно. Цена зависит от нескольких основных факторов:

  • Тип, габариты и вес груза;
  • Выбранный способ доставки;
  • Удаленность конечной точки от места отправки.

Ориентировочный расчет стоимости доставки для физических лиц.

Надежный посредник, обеспечивающий доставку товара, поможет определиться, какой способ доставки выбрать на Алибабе, чтобы максимально сэкономить средства заказчика.

Посредник Alibaba – торгово-транспортная компания Anno Danini предоставляет полный спектр посреднических услуг покупки товаров на торговых площадках Китая – проведение переговоров с продавцами, контроль качества и инспекция при погрузке, отправка и транспортировка. Работаем со всеми популярными сайтами Китая, а также организовываем доставку с 1688 в Россию, Украину, Казахстан.

Отправить запрос

Заполните поля формы и отправьте нам запрос. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Поля, помеченные «*», обязательны для заполнения

Доставка грузов, документов, посылок и почтовых отправлений в Китай, отправить груз в Китай из России

DHL Express – компания с мировым именем, завоевавшая репутацию надежного грузоперевозчика среди клиентов по всему миру. Мы выполняем доставку по самым актуальным направлениям, и среди приоритетных маршрутов – доставка документов и грузов в Китай. Сегодня это одно из самых открытых к сотрудничеству государств, что подтверждается растущим товарооборотом между Россией и КНР. Мы готовы доставить товар из России в Китай в минимальные сроки, взяв на себя решение организационных вопросов. Ориентировочный срок доставки из Москвы в Пекин составляет 2 рабочих дня. Доверьте доставку настоящим профессионалам!

Особенности доставки грузов в Китай

Таможенное оформление ввозимых на территорию Поднебесной грузов представляет собой сложный процесс, состоящий из нескольких этапов. Сначала необходимо оформить пакет таможенных документов на ввозимый из России груз. Сюда входят:

  • транспортная накладная;
  • инвойс;
  • товарный чек на товар.

В некоторых случаях необходимо дополнительно предоставить:

  • торговый контракт;
  • платежное поручение;
  • сертификаты, подтверждающие происхождение и качество товара;
  • документы, подтверждающие таможенную стоимость груза.

Процесс таможенного декларирования при организации доставки в Китай зависит от целого ряда факторов. К числу таких факторов относится цена груза, его характер и назначение. Также в таможенном законодательстве прописан порог беспошлинной доставки. Ранее он рассчитывался по объявленной стоимости товара.

Сейчас пороговый тариф для беспошлинного ввоза определяется размером таможенной пошлины. Таможенная пошлина составляет 50 юаней, что в пересчете равняется примерно 7 долларов США. Данное положение относится ко всем категориям грузов без каких-либо исключений. Если ранее отдельные категории товаров (например, образцы и рекламные материалы), цена которых составляет менее 400 юаней, пошлинами не облагались, то сегодня они подпадают под декларирование и взимание пошлины.

Если вы планируете организовать доставку товаров в Китай, следует учесть некоторые нюансы местного законодательства. Так, в соответствии с принятыми законами все импортеры и экспортеры должны быть зарегистрированы в таможенных органах, где им присваивается индивидуальный таможенный регистрационный номер (IOR / EOR). Этот номер впоследствии будет указываться на всех таможенных декларациях для всех товаров, ввозимых в Китай. Исключение составляют личные вещи и документы.

Личные вещи в таможенной терминологии – это несопровождаемый владельцем или пассажиром багаж, а также товары и подарки, отправка которых осуществляется от одного частного лица к другому. Доставка грузов и вещей личного характера имеет ограничения по количеству наименований и единиц. Также к личным грузам применяется ограничение по общей ценности, которая не должна превышать 1000 юаней (примерно 147 долларов США).

Доставка грузов, ценность которых превышает обозначенную сумму, не может рассматриваться как ввоз личных вещей. Исключение составляют предметы, перевозимые в одном экземпляре. В каждом конкретном случае решение по таможенному декларированию принимается в индивидуальном порядке.

Импортируемые в Китай товары подлежат обложению НДС. При расчете налога учитывается CIF (цена товара + затраты на страхование и транспортные расходы). Стандартный размер НДС составляет 16%.

Все товары, экспортируемые из России в Китай, облагаются таможенными пошлинами. Существует две категории таможенных пошлин:

  • общие тарифы;
  • преференциальные таможенные тарифы.

Общие тарифы распространяются на товары, поставляемые из стран, для которых не действует режим Китайской Народной Республики по наибольшему благоприятствованию в торговле. В этом случае тарифная ставка варьируется от 0% до 270%. Преференциальные таможенные тарифы применяются для товаров, доставка которых осуществляется из стран с благоприятным режимом торговли. Для таких поставок тарифная ставка составляет от 0% до 121,6%.

Чтобы отправить товар, необходимо заполнить предложенную на сайте DHL Express-форму. Не забудьте указать контактный телефон и адресные данные. По всем вопросам, связанным с доставкой, можно проконсультироваться со специалистами компании по телефону в Москве.

Для предварительного расчета стоимости и сроков доставки воспользуйтесь онлайн-калькулятором.

DHL Express оказывает свои услуги по всему земному шару. Например, вы можете оформить доставку грузов в Латвию или доставку грузов в Мавританию.

Доставка в Россию с Ebay: нюансы

Руководство по шопингу на Ебей и способы сэкономить на доставке.

Shopoglot

Ebay – это один из крупнейших интернет-магазинов, который помимо традиционной продажи товара по фиксированной цене предлагает покупать их в формате аукциона, что позволяет приобрести вещи порой по очень низкой стоимости. Единственным открытым вопросом остается доставка покупок из США в Россию, ведь будет крайне обидно заплатить за нее больше, чем за саму вещь, или не получить посылку с выигранным на аукционе лотом из-за того, что почта России ее потеряла. Давайте разберемся какие есть способы получить свой заказ на американском сайте ebay.com и при этом сэкономить на транспортировке, а также как правильно покупать на Ebay из России.

Содержание:

Shopoglot доставит ваши заказы с аукциона eBay из США в ваш российский город!

Получить аккаунт для заказа в магазинах Америки.

Пошаговая инструкция как безопасно и выгодно покупать на Ебей

Этап 1. Поиск нужного товара

  • Зарегистрируйтесь. Для доступа к полному функционалу сайта вам необходимо создать учетную запись.

  • Найдите интересующий вас предмет через строку поиска. Если информации по вашему запросу слишком много, уточните параметры с помощью опции «Расширенный поиск». Не определились с конкретным продуктом? Посмотрите все варианты в разбивке по категориям. На Ебей вы точно найдёте интересующие вас уникальные товары, раритетные вещи и даже винтаж.

  • Внимательно изучите товарную карточку. Убедитесь, что вы получили полное представление о приобретаемом продукте: новый ли он, есть ли какие-то дефекты, указаны ли все необходимые параметры. Если у вас остались какие-то вопросы, напишите продавцу. Общение с ним является частью сделки и может быть основанием для возврата средств, если он введет вас в заблуждение.

  • Обратитесь к другим источникам. Поищите в интернете информацию о выбранном продукте, сверьте с ней карточку на eBay. Бывают схожие модели с разными функциями, убедитесь, что покупаете то, что искали.

  • Изучите фотографии: есть ли фото без упаковки, в каком состоянии находится вещь. При необходимости запросите дополнительные снимки у продавца.

  • Проверьте тарифы на доставку, убедитесь, что продукт отправляют в Россию. Если информации нет, напишите в магазин и уточните этот вопрос.

  • Ознакомьтесь с отзывами. Рейтинг продавца от 95% и выше указывает на его добросовестность и хороший сервис. Новые магазины тоже вариант, возможно они будут вдвойне стараться, чтобы вы остались довольны заказом и оставили положительный отзыв, но это не факт.

  • Проверьте способы оплаты, чаще всего вам предложат PayPal. Если у вас нет аккаунта в этой системе, рекомендуется создать его до начала торгов.

  • Поищите завершенные сделки по конкретному товару. Это позволит понять среднюю стоимость по прошлым продажам и оценить уровень нынешней цены. При участии в торгах данная информация поможет определиться со ставкой.

Этап 2. Аукцион

  • Помните, что всегда есть опция «Купить сейчас», которая позволяет приобрести вещь, не участвуя в аукционе. При очень активных торгах эта опция позволит вам сэкономить. Однако так бывает далеко не всегда, опирайтесь на среднюю цену продукта, иначе рискуете заплатить больше.

  • Введите максимальную сумму, которую вы готовы заплатить. Помните, что, делая ставку, вы соглашаетесь с тем, что в случае победы вы обязуетесь её заплатить. Отмена возможна только в случае существенной ошибки при вводе суммы. Если вы передумали, ставку отменить нельзя.

  • Если вашу ставку перебили, система вас уведомит. При большом желании, можете повысить её и продолжить бороться за выбранный лот.

  • Дождитесь окончания торгов. В случае победы вам придет соответствующее уведомление.

Этап 3. Завершение сделки

  • В случае победы свяжитесь с магазином и определитесь с условиями оплаты и доставки.

  • Оплатите товар. Не получив оплату в течение 2 дней после окончания торгов, продавец откроет спор, что негативно скажется на оценке вашего аккаунта.

  • Оставьте отзыв. Обратная связь помогает другим покупателям сделать выводы о надежности продавца и самом продукте, а также решиться или отказаться от покупки на Ебей. Оставляйте отзыв по следующим критериям:

    — Положительный: всё устроило, претензий нет.
    — Нейтральный: возникли проблемы, но не настолько серьезные, чтобы ставить плохую оценку.
    — Отрицательный: вы абсолютно недовольны товаром или процессом покупки. Перед тем, как оставить такой отзыв, попробуйте связаться с магазином. В большинстве случаев он предложит вам варианты выхода из ситуации, которые удовлетворят обе стороны.

  • Если прийти к соглашению с продавцом не удалось, откройте спор. В этом случае решать проблему за вас будет служба поддержки eBay.

Покупка товаров на eBay без посредников

Мы привели общие рекомендации, как купить на Ебей из России. Подводя итог, обращаем ваше внимание, что приобретение товаров напрямую с eBay – это процесс, требующий большой подготовки, концентрации и внимательности. Пренебрегая осторожностью, вы рискуете остаться без денег и желаемого продукта. Известен случай, когда человек купил на аукционе вместо ноутбука инструкцию к нему, заплатив 1700$. Все из-за того, что невнимательно прочитал описание.

Варианты доставки с американского сайта eBay в Россию

  • USPS (United States Post Service). Производится через почту США и имеет следующие разновидности:

     

    a) Express International Shipping – экспресс вариант, сэкономить не получится, стоимость от 61$. Если решили воспользоваться, проверьте отзывы покупателей о курьерской службе ЕМС, не в каждом городе она предоставляет качественный сервис;

     

    b) Priority International Shipping – приоритетная доставка, тоже достаточно дорогая (от $42.75). Тут, к сожалению, пересылка не через курьерскую службу, а через почту России. Если выбрали этот вариант, и наша почта потеряла посылку, открывайте спор с продавцом, процесс займет 1 – 2 месяца, но деньги должны вернуть.

     

    c) Economy International Shipping – это как раз эконом вариант (от 13$). Сразу предупреждаем, что в этом случае посылка идет 1 — 2 месяца, есть ограничения по весу (2 кг), и она также идет через российскую почту. Продавец не предоставляет номер отслеживания или трек отслеживается только на почте США, что неудобно покупателям.

  • GSP (Global Shipping Program) – Совместный проект eBay и Pitney Bowes, тоже не для экономных (за доставку кроссовок возьмут около 50$), оплата в этом случае возможна только через Paypal, бывали случаи, когда товар не доходил, но негативные отзывы об этом варианте с eBay удаляются.

Стоит также упомянуть несколько нюансов для обоих этих вариантов, которые нельзя забывать, если вы собираетесь купить что-то на eBay:

  • продавец сам выбирает доступные варианты доставки. Соответственно, не всегда среди них будет присутствовать тот, который вы хотите;

  • ни одна из этих служб не проверяет ваши заказы, это просто пересылка товаров. По сути, вы покупаете «кота в мешке». И узнаете насколько действительно удачным получился шопинг только после того, как откроете посылку дома;

  • при приобретении вещей у разных продавцов вы заплатите за доставку каждому. Также, если у вас выдалась удачная неделя, и в течение нее вы в разные дни совершили выгодные покупки, вы заплатите за отправку каждой из них. Хотя, если бы вы все три совершили одновременно у одного продавца, то заплатили бы за отправку одной посылки.

Доставка в Россию с eBay сервисом Shopoglot

Не спешите расстраиваться, есть еще один вариант как получить товар с Еbay, если нет доставки в Россию. И с большей долей вероятности он устроит вас по всем параметрам. Этот вариант – заказать товары на eBay через сайт Шопоглота, с доставкой в Россию.
Расскажем о выгодное доставке с Ебей в Россию с помощью нашего сервиса и почему это удобно:

  • Есть возможность легкого заказа. В отличие от остальных посредников, мы не просто предоставляем вам адрес нашего склада, мы даем возможность приобрести все через наш сайт. Это означает отсутствие необходимости заполнять адрес доставки вручную, все сделается автоматически. Помимо этого, вы можете сделать заказать вещи не только на eBay, но и на других американских сайтах, таких как 6pm, Amazon, New Balance, GAP, Guess и многих других. Мы все это объединим в одну посылку;

  • Мы работаем со СДЭК, вы можете выбрать пункт выдачи рядом с домом и забрать заказ в удобное для вас время;

  • Многих интересует вопрос: «как сэкономить на доставке?». Перед отправкой мы облегчаем упаковку товара, убирая все ненужное, это уменьшает стоимость доставки;

  • Все содержимое будет проверено на нашем складе в США перед отправкой;

  • Время в пути занимает всего 7 дней, трек отслеживается на протяжении всего процесса;

  • Мы можем объединить несколько ваших покупок, даже если они сделаны у разных продавцов, это также поможет уменьшить стоимость отправления;

  • Мы оказываем вам поддержку в течение всего процесса, от оформления заказа на сайте до его получения, если нужно, поможем с переводом, уточним характеристики товара, ответим на все интересующие вопросы;

  • Цена на доставку начинается с 17$.

Мы предлагаем вам облегчить этот процесс, сделать его надежным и безопасным. Покупая через сервис Shopoglot, вы сводите риски неудачных приобретений к минимуму. Мы предоставляем помощь и поддержку на протяжении всего процесса покупки, помогаем с переводом товарных карточек и уточнением характеристик, проверяем все посылки на складе. Вы также получите доступ ко всем предложениям, недоступным для отправки напрямую в Россию. Плюс, на своем складе в США мы объединяем ваши заказы и оптимизируем их вес, что значительно снижает стоимость доставки. Мы позаботимся о том, чтобы шопинг на eBay приносили вам только радость. Shopoglot – надёжный посредник доставки Ebay.

Примеры с тарифами на отправку

Давайте для наглядности рассмотрим пример с iPhone 12.
Заходим на сайт, находим предложение, открываем карточку. Смотрим shipping costs.

Прямой доставки в Россию нет, поэтому для оформления покупки понадобится помощь менеджера Shopoglot. Также, напоминаем, что на покупки свыше 200 евро нужно уплатить пошлину (15%). Значит, если $895 = 730 евро, то пошлина составит, в пересчете, 79.50 евро). Доставка iPhone будет стоить ~26$, приедет он к вам через 14 дней и точно не потеряется на почте России.

И еще один пример, допустим вы выиграли аукцион ebay и купили платье.

Потом в течение недели вы выиграли еще два аукциона (см. статью «Как выиграть аукцион на Ebay«). Стоимость доставки товаров с Ebay в Россию в случае платья – $13. Значит в целом вы заплатите 13*3=39$. Ехать они будут все по-отдельности больше месяца.

Заказав через наш сайт, общая сумма доставки с ebay составит около 25$, и все три платья придут в одной посылке через 7 дней. Получаем 36% экономии на стоимости пересылки и более 21 дня на ее сроке, плюс получаем гарантию того, что ничего не затеряется.

Ebay делает доступными многие товары, которые по тем или иным причинам вы не можете приобрести в своей стране. А мы делаем доступной удобную и быструю доставку с eBay в Россию и заботимся о качестве вашего шоппинга. С нашим сервисом вы можете быть уверены, что все заказы доедут до вас, будут в целости, сохранности. И вам не придется долго ждать.

Таможенные правила

К сожалению, существует ряд ограничений из-за которых мы не можем доставить некоторые виды товаров из США в Россию. Например, мы не доставляем взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, огнестрельное оружие, денежные знаки, скоропортящиеся продукты и другие вещи.

Подробнее уточняйте на сайте таможни РФ

и у менеджера Shopoglot.

Часто задаваемые вопросы:

  • Как заполнять адрес доставки на eBay?

    — Подробно о регистрации на eBay на русском языке читайте в статье «Есть ли eBay на русском языке?».

  • Что такое доставка с eBay в Россию через посредника?

    — Это доставка компанией, предоставляющей услуги майлфорвардинга. Если продавец не отправляет свои товары за рубеж, вы можете купить их на адрес нашего склада в США. А мы отправим заказы вам в Россию.

  • eBay это международная торговая площадка?

    — Да, все верно, на ней торгуют продавцы из разных стран.

  • Почему продавцы eBay не шлют в Россию?

    Некоторые службы доставки не предоставляют полный трекинг посылки на территории России. Часто продавцы на eBay просто бояться мошенников. Воспользуйтесь услугой майлфорвардера.

  • Сколько идет посылка с Ебей в Россию?

    — За 7-14 дней, если воспользуетесь нашим сервисом.

  • eBay это магазин или аукцион?

    — Это электронная площадка для проведения торгов, аукцион.

  • ebay.com это американский сайт?

    — Верно, сайт американский.

  • Можно у вас рассчитать емс доставку посылки?

    — Нет, с почтой РФ мы не работаем.

  • Возможна ли доставка из Великобритании в Россию с eBay? И доставка из Германии в Россию с eBay?

    — Возможна, если продавец отправит ваш заказ из этих стран на наш склад в США.

  • Сколько стоит доставка с eBay из сша?

    — Рассчитать доставку просто. Прибавьте сумму доставки, выставленную продавцом аукциона, до нашего склада в США к сумме по весу посылки. Примерный расчет по весу вы найдете здесь.

  • Как попросить продавца eBay отправить другой доставкой?

    — Попробуйте написать письмо с такой просьбой. На английском языке, а если не владеете, то переведите через google translate, например.

Если у вас есть вопрос, пишите нам!

Как доставить товар из Украины в Европу?

Как доставить товар из Украины в Европу?

Многие Украинские предприниматели, вне зависимости от общего товарооборота мечтают выйти на международный уровень. В данном случае без услуг сервисов международной доставки не обойтись. Чтобы Ваш товар из Украины был доставлен в любой уголок Европы, следует найти компанию, которая отличается профессионализмом и сможет обеспечить оперативную доставку Ваших товаров к конечному покупателю, а также помочь с отслеживанием статуса посылки и провести брокерскую очистку товаров в Европе.

Перед тем, как решиться на сотрудничество с той или другой компанией, необходимо тщательно проанализировать, как отправить свой товар из Украины в Европу надёжно, быстро и с минимальными затратами средств и времени. К сожалению, далеко не все украинские сервисы и компании международной доставки могут похвастаться безупречной репутацией. Они привлекают клиентов предельно низкими тарифами. Однако при этом сотрудники таких сервисов не способны гарантировать своевременные сроки доставки и обеспечение 100% сохранности Вашего товара. Также часто, показывая более низкую цену доставки, они накручивают большие суммы за свои таможенно-брокерские услуги, что в конце-концов сводит на нет их изначально «низкий» тариф.

Международные доставки в Европу можно доверить только тем компаниям и сервисам, которые могут похвастаться многолетним плодородным опытом, усовершенствованными технологиями обслуживания и, естественно, безупречной репутацией на международном рынке доставки.

Одной из таких компаний является международная служба доставки PostexService.

 

В соответствии с отзывами клиентов, сервис предлагает гибкую ценовую политику и, главное, индивидуальный подход. Как корпоративные, так и индивидуальные заказчики всегда могут рассчитывать на поддержку сотрудников сервиса на любом этапе доставки.  Логисты PostexService осуществляют продуманные, координированные доставки посылок в любое европейское государство. Вы получите всю необходимую информацию, которая касается доставки Вашей посылки. Под руководством PostexService Ваш товар будет доставлен в 100% целостности и сохранности, и, что очень важно для представителей бизнеса – оперативно, в строго оговоренные сроки.

Одним из преимуществ сервиса является возможность предварительного расчёта стоимости доставки с помощью онлайн-калькулятора https://calculator.postexservice.com/.

Естественно, стоимость доставки непосредственно зависит от того, какие физические параметры имеет посылка. В заявке вес указывается в килограммах, габариты – в сантиметрах.

Стоимость и сроки доставки рассмотрим на примере нескольких направлений:
Португалия, Польша, Ирландия.

Предположим, что Вы хотите отправить своим партнёрам образцы промышленной продукции. Вес посылки составляет 20 килограмм. Габариты в сантиметрах: 20х5х20.

  1. Доставка в Португалию. Сроки доставки: «стандарт» – 6-7 дней (+1 день), стоимость – 72 €; «экспресс» – 7 дней (+1 день), стоимость – 193 €.
  2. Доставка в Польшу. Сроки доставки: 4-5 дней (+1 день) для доставки «стандарт», 7 дней (+1 день) – для доставки «экспресс». Стоимость: 62 € и 141 € (для доставки «стандарт» и «экспресс» соответственно).
  3. Доставка в Ирландию. Сроки доставки: 6-7 дней (+1 день) – для доставки «стандарт», 7 дней (+1 день) – для доставки «экспресс». Стоимость: 75 € и 150 € (для доставки «стандарт» и «экспресс» соответственно).

Таким образом, конечная стоимость доставки посылки из Украины в Европу зависит от направления и габаритов посылки.

Отследить продвижение посылки Вы сможете в онлайн режиме по номеру накладной. После того, как посылка будет вручена получателю, это также отобразиться в отслеживании посылки.

В зависимости от массы груза, скорости перевозки и выбранной страны, будет сформирована окончательная стоимость доставки. Узнать точную цену доставки Вашей посылки можно – в разделе онлайн-калькулятор. После подсчета цены там также можно удобно оформить заявку на доставку.

В отношении каких предметов действует запрет

Несмотря на то, что государства Европейского Союза относятся к самым демократическим странам, правительство выдвигает строгие правила и жесткий контроль по ввозу некоторых товаров. В числе запрещенных:

  • Боеприпасы и огнестрельное оружие.
  • Наркотические и психотропные вещества.
  • Взрывчатку, легковоспламеняющиеся и опасные элементы, в том числе фейерверки.
  • Ценные предметы.
  • Контрафактную продукцию.
  • Быстропортящиеся пищевые продукты.
  • Ядовитые растения.
  • Животные и насекомые.

Как правило, нельзя пересылать живые организмы. Некоторые страны разрешают отправку пчел, пиявок. При пересылке их упаковывают в специально предусмотренные емкости, чтобы не допустить порчи и попадания в окружающую среду. Подобную посылку помечают отметкой «Осторожно. Живой организм». Специалист сервиса обязательно перед отправкой наносит соответствующую наклейку на коробку.

Кроме того, запрещены к международной отправке и получению лекарственные препараты. Ограничение не распространяется на юридическое лицо, например, интернет-магазин. Разрешается отправлять пищевые добавки. Запрещены печатные издания и видеоматериалы, пропагандирующие насилие, расизм и войну. Также у вас не примут на отправку за границу ценные картины и драгоценные металлы.

Плюсы сотрудничества с компанией PostexService:

  • демократичные цены;
  • оперативность транспортировки;
  • возможность отслеживать груз;
  • гарантия безопасной доставки;
  • отправка в любой уголок Европы.

С нашим сервисом удобно сотрудничать на постоянной основе. Оптовые и постоянные клиенты могут рассчитывать на скидки и оптимальные тарифы. Благодаря многолетнему опыту и безупречной репутации, сервис гарантирует высокое качество обслуживания.

За время работы на рынке данных услуг, специалисты нашего сервиса зарекомендовали себя как профессионалы в области международных перевозок. Товар доставляется точно в срок и по выгодной стоимости. Кроме того, индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет оптимизировать расходы на доставке.

Интерфейс сайта PostexService интуитивно понятный, именно поэтому у Вас не возникнет никаких проблем. При возникновении дополнительных вопросов Вы сможете связаться с операторами сервиса.

Преимуществом сервиса является также то, что предприниматель может заполнить необходимые для отправки документы онлайн, не выходя из офиса или дома. После оформления заявки на сайте пользователю необходимо только отнести товар в наше отделение в Киеве или воспользоваться услугой курьера. Помимо этого, всегда можно отследить перемещение своей посылки на каждом этапе доставки.

Работать с PostexService — просто и легко. Мы предлагаем клиентам легкую доставку в европейские страны в течение трех или семи дней. Обеспечиваем высокое качество сервиса при конкурентных ценах. На старте вашего бизнеса в Европе мы станем помощником, который всегда находится на связи с клиентами и гарантирует быструю доставку на выгодных условиях.

Доставка товаров: искусство управления цепочкой поставок

01 января 2003 г. | Автор: Дэймон Шектер, Гордон Сандер

Теги не доступны

Овладейте рецептом, и вы добьетесь эффективности и экономии. Стать лучшим глобальным конкурентом — это лишь вишенка на торте.

Чтобы «выжать жир из процесса цепочки поставок», компания должна понимать, что она является частью расширенного предприятия. Вам и сотрудникам вашей компании необходимо выйти за рамки физических и политических границ, которые в настоящее время сдерживают и сдерживают вас — независимо от того, осознаете вы это или нет — и разрушить стены, разделяющие вас и других участников вашей цепочки поставок, рационально и легко. кодифицируемый способ.

Трехуровневое представление — это тот код.

В кратком изложении, которое у нас здесь есть, давайте резюмируем трехуровневое представление, а затем сразу же обратимся к возможностям достижения наших глобальных целей с помощью трехуровневого представления.

По сути, вам необходимо разбить цепочку поставок на три уровня или уровня. На первом уровне находятся ваши физические активы, на втором — процессы; третий слой включает измерения. Взглянув на цепочку поставок вашей компании с этой точки зрения, вы сможете разрушить стены, которые мешают вам оптимизировать цепочку поставок.

Верхний уровень: активы компании

Во-первых, давайте увеличим масштаб верхнего уровня трехуровневого представления и посмотрим на активы вашей компании. Ваши активы — это, в общем, ваши активы, физическая часть вашей цепочки поставок, то есть все физические вещи, которые имеют какое-либо отношение к распределению или доставке. В основном это означает ваши распределительные центры и ваши транспортные средства: ваши грузовики, самолеты, лодки, дирижабли и т. Д. Это ваши активы.

Ну может не дирижабли.Но вы понимаете.

В то же время давайте посмотрим, как мы можем связать эти активы с вашими глобальными целями. Вкратце, вы и ваша команда по оптимизации логистики стремитесь минимизировать свои активы и оптимизировать их расположение, одновременно повышая эффективность ваших операций за счет экономии на масштабе.

Распределительные центры

А теперь давайте подробнее рассмотрим эти активы. Начнем с распределительных центров.

Сколько их должно быть у вас и где их разместить?

При ответе на этот вопрос вам необходимо рассмотреть компромисс между затратами на инвентаризацию, транспортировку, сам объект, погрузочно-разгрузочные работы и потенциальными потерями продаж и производственного времени.И тогда возникает вопрос, что лучше быть ближе к конечному потребителю, к источникам поставок, где-то посередине или в разных местах, в зависимости от того, о какой линейке продуктов мы говорим.

Если вы уверены, что ваши распределительные центры находятся в нужном месте, насколько большим должен быть каждый склад? Разработайте прогноз спроса на продукты вашей организации, чтобы определить, сколько места вам нужно.

Может ли проточный склад или перевалочный пункт помочь быстрее перемещать товары через распределительный центр?

Это отличается от склада, где все дело в том, что товары хранятся в буфере на определенный период времени.

Следует ли вам владеть всеми распределительными центрами или арендовать место на складе, принадлежащем другому лицу?

Подумайте, насколько стабильный спрос на ваш продукт и какой, по вашему мнению, контроль над производством вам необходим. Также учитывайте финансовые вложения, которые вы получаете, по сравнению с гибкостью, необходимой вам для удовлетворения ваших меняющихся потребностей. И помните, что всегда есть возможность нанять третье лицо, которое будет фактически управлять распределительным центром, которым вы фактически владеете.

Это некоторые из вопросов, которые вам следует задать себе, когда вы схематизируете, рационализируете и оптимизируете цепочку поставок вашей компании с помощью трехуровневого представления.

Будет больше вопросов и, надеюсь, больше ясности, когда ваш новый призматически четкий вид станет в фокусе.

Вы сторонник большего числа небольших распределительных центров, распределенных по рынкам, которые вы обслуживаете, или вы предпочитаете меньшее количество крупных и более централизованных центров?

Обычно этот вопрос необходимо рассматривать только более крупным фирмам.Обычно компромиссы между этими двумя сторонами логистического уравнения, как правило, обусловлены концентрацией клиентов в определенных регионах, а не их равным распределением и возможностью обслуживания с помощью одного, лучше оборудованного центрального пункта.

Больше вопросов, больше ясности.

Каким должен быть ваш распределительный центр?

Подумайте, какая мощность вам нужна, сколько сотрудников вам нужно, насколько продуктивным может быть каждый сотрудник. В то же время вы должны рассмотреть возможности механизации процесса распределения, а также способы поддержания постоянного потока товаров через распределительный центр.

Как говорится, не знаешь ответа, если не знаешь вопроса.

Какие товары должны храниться в каких распределительных центрах? Должен ли ваш распределительный центр при определении того, должны ли все филиалы иметь всю линейку продуктов, ограничиваться обработкой одной конкретной линейки продуктов? Это некоторые из других вопросов, которые вам и вашим логистам следует задать себе при измерении логистического IQ вашей компании.

Транспорт

А теперь перейдем к транспортировке. Больше вопросов, больше факторов, которые нужно учитывать.

Вы всегда будете нуждаться в полном грузовике для перевозки грузов или можете обойтись меньшим, чем грузовиком?

Что вам нужно: частный или общественный транспорт?

Частные перевозки, как их еще называют, — это средство увеличения стоимости товаров, а не источник дохода. Wal-Mart и Pepsi — примеры частных перевозчиков. Обычный вагон, как и UPS, используется по частям. Контрактная перевозка подходит где-то посередине, где за определенную цену вы можете настроить контракт, который соответствует вашим потребностям.

Насколько большой вам нужен автопарк?

Взгляните на ваши текущие маршруты и объем товаров, которые вы перемещаете, чтобы определить, имеет ли смысл использовать больший или меньший флот.

Можете ли вы обойтись транспортом в одну сторону, или это самый экономичный способ передвижения по замкнутому маршруту (туда и обратно)? Сколько вы тратите на доставку товаров FedEx?

Иногда трата миллионов долларов на пересылку посылок между заводами-изготовителями позволяет сэкономить более чем достаточно времени, чтобы компенсировать смехотворные затраты.Однако чаще всего более четкое предвидение и планирование могут помочь уменьшить потребность в доставке товаров для ночного хранения день за днем.

Оборудование

У вас есть необходимое подъемно-транспортное оборудование?

Часто, когда количество сооружений и транспорта уменьшается, уменьшается и оборудование, которое обычно идет вместе с ними. Убедитесь, что ваше оборудование не несет гораздо меньших грузов, чем оно способно нести, или не преодолевает большие расстояния, для которых оно было разработано.

Опись

Попробуйте сенсорный тест, чтобы увидеть, не накапливается ли слишком много пыли на коробках на вашем складе. Если это так, возможно, у вас есть инвентарь, который просидел там слишком долго.

Рассматривали ли вы возможность установления отношений быстрого реагирования со своими торговыми партнерами?

Это отношения, в которых оптовый торговец или производитель обязуется соблюдать определенные критерии эффективности в обмен на предоставление розничным продавцом информации о спросе и обещает разместить товары производителя на видном месте.

Почему бы не взглянуть на это популярное существо, известное в торговле как Vendor Managed Inventory (VMI)?

С VMI оптовик доходит до непосредственного мониторинга и управления запасами на полках розничного продавца. Розничный торговец предоставляет оптовику доступ к информации о своих запасах. В свою очередь, менеджеры по продукту оптовика берут на себя работу по управлению балансом между слишком большим и слишком маленьким запасом на полках розничного продавца.

Рассматривали ли вы это суверенное средство логистики, известное как эффективная реакция потребителей (ECR)?

В этом взаимовыгодном логистическом сценарии оптовый торговец и производитель работают в тесном сотрудничестве с целью сокращения бумажной работы, которая обычно требуется для пополнения (обновления) запасов на складе оптовика.

Задумывались ли вы об управлении запасами по принципу выталкивания и вытягивания?

Продвигать как можно больше товара на полки магазинов, чтобы соответствовать прогнозам продаж или просто для экономии затрат на производство и доставку, — не всегда лучшая идея. Ожидание, пока розничные торговцы разместят запасы на своих полках, могло бы быть более эффективным способом продвижения, хотя этот вариант необходимо сопоставить с инвестиционными затратами на управление вытягивающей системой.

Думали ли вы об установлении постоянного графика поставок между объектами?

Средний уровень: продуктивное использование персонала и активов

Теперь перейдем к процессам или среднему уровню трехуровневого представления.Здесь акцент должен быть сделан на наиболее продуктивном использовании вашего персонала и активов.

Как используется ваш труд?

Остерегайтесь высокого уровня прогулов с течением времени. Спросите сотрудников, сколько в среднем времени тратится впустую из-за неэффективного оборудования, информации или процедур. Часто задавайте этот вопрос, чтобы найти возможности сэкономить время (т. Е. Сэкономить деньги).

Как ваши записи о безопасности?

Остерегайтесь небезопасных действий на вашем предприятии и убедитесь, что защитное оборудование находится на месте.

Можете ли вы сократить пройденные расстояния или уменьшить количество обрабатываемых материалов?

Посмотрите, обрабатываются ли товары дважды. Ищите товары, путешествующие на большие расстояния. Ищите товары, возвращающиеся назад в той же области.

Можете ли вы сократить время комплектации?

Есть много разных способов хранения товаров. Вы можете поставить самые популярные предметы ближе к передней части. Кроме того, вы можете настроить определенные области для определенных продуктов.

Следует ли переоценить местонахождение запаса?

Когда дело доходит до решения, где разместить товары на складе, спросите себя: должно ли быть фиксированное место для каждого типа товаров или должно быть случайное место, выделенное в то время, когда товары готовы к хранению? Обратите внимание на типы товаров, с которыми вы работаете, и их особые требования, чтобы принять решение.

Рассматривали ли вы прямые поставки с завода? Отправляя товары непосредственно в конечный пункт назначения, вы можете избавиться от проблем, связанных с перемещением товаров в промежуточное место.

Довольны ли вы системой возврата? Посмотрите, как вы в настоящее время обращаетесь с обменом, ремонтом и дефектными товарами.

Сбалансировали ли вы свои амбиции по своевременной поставке с потребностями в поставках «на всякий случай»?

Это тонкий баланс.Вы хотите улучшить обслуживание клиентов за счет наличия большого количества запасных частей и запаса на случай непредвиденных обстоятельств? Или вы хотите иметь инвентарь только тогда, когда он вам нужен?

Задумывались ли вы о сглаживании? Примером сглаживания является использование склада для хранения непроданных зимних запасов в летние месяцы. Затем, когда наступит следующая зима, ваши продавцы не будут застигнуты врасплох, им нечего продать.

Рассматривали ли вы доставку всего заказа? Это то, что происходит, когда компания решает отложить заказ до тех пор, пока не будут готовы все его части.Только после этого, когда заказ будет выполнен, он будет отправлен покупателю. Компании, выпускающие книги заказов по почте, часто используют эту стратегию. Книжная компания будет ждать, пока все книги в заказе будут под рукой, прежде чем отправить заказ конечному потребителю. Книжная компания впоследствии экономит на транспортных расходах. В качестве альтернативы книжная компания могла бы немедленно отправить книги в руки, а затем отправить вторую партию книг, которые необходимо было заказать по специальному заказу.

Видите ли вы какие-либо возможности для отсрочки выпуска продукта? Примером этой быстрой процедуры может быть отсрочка последних нескольких этапов сборки продукта до тех пор, пока на него не возникнет потребность.Пищевые компании часто откладывают наклеивание этикеток на банки с кукурузой до тех пор, пока не будет размещен заказ, потому что одна и та же банка с кукурузой может продаваться под шестью разными этикетками компании.

Товары, разорванные и собранные вместе

Действия, описанные ниже, являются типичными для цепочки поставок. Здесь ваша возможность оптимизации заключается в том, чтобы перенести эти действия из распределительного центра в другие места.

Например, вы можете перенастроить товары на задней части грузовика, или в задней части магазина, или по дороге с завода.

Просматривали ли вы возможности замены? Идея замены одного товара другим или информации для инвентаря вступает в игру. Если вам нужно прикрепить два предмета, вам подойдет скотч или клей. Вы можете обнаружить, что один на удивление дешевле и доступнее другого.

Задумывались ли вы о смешивании продуктов? Например, когда доступен новый дизайн рубашки, магазин, как правило, хочет сочетать маленькие, средние и большие версии.Ваш магазин может разместить три отдельных заказа: один на три небольших, другой на три средних и третий на три больших. В качестве альтернативы вам, как производителю, может быть проще сконфигурировать единую смесь из трех маленьких, трех средних и трех больших рубашек. Тогда магазину нужно сделать только один заказ.

Вы искали возможности для массового перерыва? Например, оптовый торговец может купить большие емкости с мылом и переконфигурировать мыло в пластиковые бутылки меньшего размера.Эти маленькие бутылки затем продаются по отдельности в местные магазины.

Видите ли вы какие-либо возможности для объединения предметов в комплект или комплектации? Например, зубную щетку и зубную пасту можно упаковать вместе и продать как дорожный набор. Здравый смысл. Логистический здравый смысл.

Можете ли вы консолидировать грузы для транспортировки? Грузоотправители предоставляют скидки при отгрузке больших партий товаров. Например, грузоотправители часто предоставляют скидки компаниям, которые используют полные грузовики, а не более обременительные перевозки меньшими, чем грузовые.Ищите способы достичь порога грузоотправителя, чтобы получить скидку, например, задерживая исходящие поставки до тех пор, пока порог не будет достигнут.

Можно ли объединить товары в пути? Часто товары остаются брошенными на длительное время на причале склада, фактически подвергаясь разрушительной буферизации. Эти «бесхозные» товары ждут, пока сопутствующие товары не принесут им на досуге. В конце концов, когда прибывают все остальные грузы, они отправляются на другой склад, где они остаются сиротами или снова подвергаются разрушительной буферизации.Не хорошо.

Вы ознакомились с типами упаковки, которую ваша фирма использует для упаковки товаров? Это еще одно очевидное и часто упускаемое из виду место для оптимизации доставки. Например, у определенного производителя электроники, с которым я знаком, лицо, ответственное за упаковку, на собственном горьком опыте узнало, что конкретная конструкция транспортной коробки для нового продукта не сохранилась при доставке с места производства предполагаемому оптовику. Затем он был отправлен конечному потребителю в плачевном состоянии.Проблема была обнаружена только после того, как несколько потребителей отправили продукт обратно на производственную площадку для ремонта, где стало очевидно, что продукт был поврежден.

Рассматривали ли вы индивидуализированные пакеты, которые помогут вашим клиентам быстрее использовать ваш продукт? Одним из возможных вариантов здесь может быть коробка, которая помогает продавцу продемонстрировать ваш продукт.

При модификации товаров

Думали ли вы о переводе своей производственной или сборочной деятельности, если она у вас есть, в канал сбыта? Например, один мой знакомый производитель свитеров, испытывающий трудности с логистикой, после более внимательного изучения его операций обнаружил, что его менеджеры по планированию неверно прогнозировали, захотят ли потребители больше зеленых или синих свитеров.Впоследствии производитель решил отказаться от умирающих свитеров на этапе изготовления. Вместо этого она решила отправлять в магазины все свитера одного светлого цвета. После этого магазины могли сами красить свитера по своему усмотрению. Креативное решение; креативное решение с логистической точки зрения.

Проверяли ли вы поврежденные запасы и коррозионную роль, которую они играют в вашей цепочке поставок? Правильно ли ваши сотрудники откладывают поврежденные товары? Опросите своих клиентов о поврежденных товарах, поступающих с ваших складов, и посмотрите, не является ли это проблемой.Если это так, исследуйте и устраните его.

Нижний уровень: измерение эффективности SC

Теперь мы готовы перейти к нижнему уровню трехуровневого обзора, стороне нашей удобной логистической призмы, которая позволяет вам преломить и измерить эффективность вашей цепочки поставок.

Давайте сначала посмотрим на затраты. Как это часто бывает, лучшее решение не обязательно является самым очевидным или самым дешевым. На самом деле снижение затрат не всегда помогает достичь поставленных целей.Иногда увеличение затрат на местном уровне лучше всего для глобального блага вашей компании.

В своей книге Strategic Logistics Management Джеймс Сток и Дуглас Ламберт описали пять типов логистических затрат, связанных с обслуживанием клиентов, а также друг с другом: транспортные расходы, затраты на складирование, затраты на хранение запасов, затраты на количество партий и обработка заказов и информационные расходы.

Знаете ли вы затраты, связанные с вашим текущим уровнем обслуживания клиентов? Часто можно измерить прямые затраты на обеспечение определенного уровня обслуживания клиентов.С другой стороны, также трудно определить в долларовом эквиваленте предоставление или непредоставление определенного уровня обслуживания.

Знаете ли вы затраты, связанные с организацией транспортировки, то есть общую стоимость перевозки товаров на ваши объекты и обратно? Знаете ли вы свои складские расходы? Именно здесь становится важным увеличение или уменьшение количества складов.

Каковы ваши расходы на обработку заказа и информацию? Это все расходы, связанные с обработкой заказа клиента.

Каковы затраты на количество вашей партии? Например, если вы покупаете большую «партию» товаров, вы получите лучшую скидку, чем если бы вы покупали товары по одному. Но в какой-то момент вы закончите просто хранить товары, которые вам не нужны, которые вы купили просто для того, чтобы получить скидку.

Каковы ваши затраты на ведение запасов? Сколько вы платите за хранение своих товаров каждый день? Информационные технологии часто могут помочь ответить на предыдущие вопросы на постоянной основе.

Подельник Коста, так сказать, пора. Вы когда-нибудь задумывались, сколько в среднем времени требуется для обработки заказа? Акцент здесь, очевидно, должен быть сделан на минимизации времени, необходимого для выполнения ваших заказов.

Каковы обещанные и фактические сроки выполнения вашего среднего заказа? Если вы обнаружите много задержек или частично выполненные заказы, выясните, почему. Здесь может быть любое количество виновных, включая поставщика, распределительный центр или сборочную линию.

Расположение

А теперь поговорим о местонахождении товара. Логистическая цель здесь должна заключаться в минимизации времени, затрачиваемого на решение вопросов о местонахождении товаров.

Где находятся ваши транзитные товары? Узнайте, как обычно выявляются проблемы при транспортировке.

Насколько точно можно оценить сроки доставки? Чем более определено окно доставки, тем меньше времени люди тратят на беспокойство о местонахождении товара.

Приносили ли вы штрих-коды и оптические сканеры, которые действительно помогают вам отслеживать местонахождение товаров в вашей цепочке поставок? У вас есть необходимое программное обеспечение для управления запасами, которое будет работать с этими штрих-кодами и оптическими сканерами?

Конфигурация

Поддоны с товарами чрезмерно разбиваются или консолидируются? Если да, то выясните, почему, и что-нибудь с этим делать. И наоборот, не слишком ли рано разбираются поддоны с товарами? Или они консолидируются слишком поздно? Также могут быть упущены возможности получить скидки на оптовую доставку.

Особые характеристики

Меняются ли характеристики (например, цвет) ваших товаров в соответствии с изменением конфигурации или местоположения? Если нет, узнайте, почему. Акцент здесь должен быть на параллельной или тандемной обработке. Выполнение двух задач одновременно или почти одновременно может сэкономить ваши деньги и время.

Это общие примеры способов, с помощью которых вы можете использовать мощь и ясность трехуровневого представления, чтобы разблокировать логистический код вашей компании и оптимизировать цепочку поставок.

Адаптировано из книги Дэймона Шехтера и Гордона Сандера «Доставка товаров: искусство управления цепочкой поставок». Гордон Сандер — писатель, редактор и историк.

7 основных ценностей для компаний, поставляющих продукцию клиентам

29 октября 2015 Бизнес