Как оплачивать на ebay: Как оплатить товар?

Как оплатить товар на eBay

Выиграв аукцион на eBay, необходимо в течение нескольких дней произвести оплату товара, иначе продавец может подумать, что вы решили отказаться от покупки, и направить жалобу администрации. Как оплатить товар на eBay? Есть несколько способов оплаты товара, самым популярным из которых является система PayPal.

На сайте eBay нет единого способа оплаты товаров, так как он является лишь посредником между продавцами и покупателями, а разные продавцы могут предпочитать различные способы оплаты. Тем не менее, существует список разрешенных и запрещенных способов оплаты, с которым следует ознакомиться, чтобы избежать проблем.

Способы оплаты товара на eBay

Как уже говорилось, самым популярным среди продавцов способом оплаты является платежная система PayPal. Она надежна, безопасна, доступна и имеет ряд других преимуществ. Однако есть и другие способы, менее распространенные, но разрешенные к использованию.

Так, помимо PayPal eBay сотрудничает с платежными системами Paymate, Skrill и ProPay.

Еще один разрешенный способ оплаты — прямой перевод денежных средств с кредитной или дебетовой карты. Обычно его выбирают те покупатели, которые не планируют регулярно пользоваться eBay, а собираются сделать лишь одну или несколько покупок. Однако большинство продавцов не любят работать с платежными картами напрямую. Кроме того, довольно часто случаются проблемы при оплате картами, эмитированными в странах бывшего СССР.

Некоторые продавцы предлагают заплатить за товар на месте при самовывозе, но, естественно, при совершении покупок за рубежом этот способ оплаты не подходит.

Важно помнить, что кроме разрешенных способов оплаты есть и запрещенные. Если продавец требует оплатить товар одним из этих способов, вы имеете полное право пожаловаться на него администрации сайта. Так, продавцам запрещено принимать оплату через небанковские платежные системы (MoneyGram, Western Union).

Кроме того, запрещается посылать наличные деньги по почте, платить за товары путем пополнения предоплаченной дебетовой или кредитной карты продавца и производить оплату виртуальными или криптовалютами (например, WebMoney).

Банковские и почтовые переводы, персональные чеки, платежные поручения и онлайновые платежные системы для оплаты большинства категорий товаров на eBay запрещены (перечень товаров, за которые разрешено платить такими способами, крайне ограничен).

Как оплатить товар на eBay через PayPal

Поскольку платежная система PayPal — самый удобный способ оплаты как для продавцов, так и для покупателей, на ней мы и остановимся. Для оплаты товара через PayPal вам нужно зарегистрироваться в системе и привязать к своему аккаунту платежную банковскую карту — кредитную или дебетовую.

Если продавец не пользуется функцией оформления покупки на eBay, он должен прислать вам номер счета и другую информацию для платежа. Если же он пользуется встроенной опцией оформления покупки, вы сможете

оплатить товар прямо из своего личного кабинета на сайте eBay.

После победы на аукционе или покупки товара по фиксированной цене вас перенаправит на страницу «Просмотреть заказ». Также для оплаты заказа можно нажать кнопку «Оплатить сейчас», доступную в объявлении, электронном подтверждении покупки или в разделе «Мой eBay» (подраздел «История покупок»).

Проверив информацию о заказе, способе оплаты и доставке, нажмите кнопку «Продолжить», а затем — «Подтвердить и оплатить». Вот и все!

Если вы сделали несколько покупок, можно оплатить их через PayPal «одним махом» при соблюдении нескольких условий:

• все продавцы пользуются функцией оформления покупки на eBay;
• все продавцы принимают оплату через PayPal;
• все продавцы принимают комбинированную оплату;
• все продавцы принимают оплату в одной и той же валюте;
• все товары были куплены или выиграны в течение последних 30 дней;
• все товары должны быть доставлены по одному адресу.

Для оплаты нескольких товаров нужно перейти в раздел «Мой eBay», кликнуть по ссылке «История покупок», которая расположена в левой части страницы, и нажать кнопку «

Оплатить все товары через PayPal», расположенную в нижней части страницы. Если не все продавцы принимают оплату через PayPal, эта опция будет недоступна.

Проверьте адрес доставки и сведения о заказе, после чего нажмите кнопку «Продолжить». Затем вам нужно будет выбрать в качестве способа оплаты PayPal, войти в свою учетную запись в этой системе и нажать «Продолжить». Еще раз проверьте всю информацию о заказе, оплате и доставке, после чего нажмите «Подтвердить платеж».

Если ваш карточный счет оформлен в иной валюте, чем та, в которой принимает оплату продавец, деньги будут конвертированы в необходимую валюту автоматически.

Как оплачивать на eBay без PayPal

25.02.2020

3141

Оцени статью: Загрузка…

Для многих, кто знаком с одной из самых популярных торговых площадок eBay, давно не открытие, что она тесно связанна с не менее популярной платежной системой PayPal с которой по меньшей мере сотрудничает уже порядка 18 лет, ведь не зря даже внутри своего личного кабинета присутствует функция привязки одного аккаунта к другому, для удобства дальнейшей оплаты.

Однако, как стало известно буквально недавно, eBay планирует отказаться от использования PayPal, перейдя на новый платежный шлюз в обозримом будущем, правда случится это в лучшем случае через лет 5, когда закончит действовать подписанное ранее соглашение между PayPal и eBay. Сразу встает вопрос, как оплачивать на eBay без PayPal, спешим развеять все опасения. Уже сейчас площадка заключила соглашение с платежной системой Adyen, которая и возьмет на себя все обязанности относительно проведения платежей.

Как на eBay купить без PayPal

Но все же, когда речь заходит о том, как на eBay купить без PayPal, то ответ приходит сам по себе – воспользоваться альтернативными способами, которых к слову не мало. Никто ведь не заставляет регистрироваться в платежной системе, можно просто совершить платеж при помощи своей банковской карты VISA или MasterCard, а в случае если платеж по какой-то причине не проходит, попробовать прибегнуть к оплате QIWI или даже Яндекс Деньгам, которые напрямую почему-то пока не принимаются.

Итак, разберемся подробно, как на eBay оплачивать без PayPal. Допустим вы уже определились с покупкой и нажали «Купить сейчас», выбрали подходящий способ доставки, и готовы перейти к оплате. Если нашей целью является оплата без участия PayPal то, просто выбираем соответствующий вариант и нажимаем «Продолжить»

Открывается знакомая форма, в которой необходимо заполнить данные своей банковской карты, тут ничего сложного. В поле «Card number» вписываем полный номер карты, отмечаем наименование VISA или MasterCard, указываем срок действия и CVV код (3 цифры на обратной стороне карты, на полосе подписи).

Обратите внимание на заполнение Billing information, тут нужно вписать тот адрес, который был указан когда вы оформляли карточку в банке, так как в противном случае платеж скорее всего будет отклонен. Если форма не пропускает дальше из-за ошибки в индексе, попробуйте указать 5 девяток, должно помочь.

Завершающим этапом оплаты на eBay без PayPal, будет последний шаг, где все еще раз внимательно проверяем и подтверждаем оплату. Если у вас подключен мобильный банк или SMS оповещение, то сразу же получите сообщение об успешно проведенной операции.

Несмотря на то, что казалось бы, аккаунт в платежной системе PayPal вы не регистрировали, сам платеж был обработан именно при помощи ее, но это уже технические моменты, которые обычному покупателю не сильно то и важны.

eBay не принимает Оплату картой

Другой вопрос, когда eBay не принимает оплату картой, такое действительно имеет место быть, и тут в подавляющем большинстве случаев проблема кроется именно в банке эмитенте платежной карты. Если у вас подключен интернет банк, то зайдя в свой аккаунт убедитесь, включены ли у вас расчеты в интернете, иногда по умолчанию банк ставит запрет на данный тип оплаты, в качестве определенной меры безопасности, а клиент уже по желанию включает, либо выключает эту функцию самостоятельно.

Еще одной причиной по которой eBay не принимает карту, может быть отключенная функция 3-D Secure для карт VISA и SecureCode от MasterCard. Некоторые банки не дают провести любой платеж в интернете пока эти опции защиты не активированы, включаются точно так же в мобильном банке или через службу поддержки.

Однако случаются моменты, когда никаким путями оплата картой на eBay не проходит. В данном случае самое простое, что можно попробовать – создать PayPal аккаунт, добавить в него свою карту, а после уже при помощи платежной системы попробовать оплатить заказ.

Если и с PayPal не срослось, то ничего проще чем QIWI наверно не существует, счет открывается и пополняется буквально за пару минут, а оплата в 99% всегда проходит без каких-либо ошибок. По такой же схеме можно зарегистрироваться в Яндекс Деньгах, привязать к ним свою карточку, а совершать оплату уже их виртуальной. Таким образом можно избежать засвета своей оригинальной карты, да еще в добавок и получать автоматически кэшбэк за каждый платеж в интернете.

Новый способ оплаты Google Pay на eBay

Не так давно eBay заявил, что в ближайшей перспективе планирует добавить Google Pay как дополнительный способ оплаты на своей платформе. Обещают оплату как в мобильном приложении, так в полной версии сайта. С одной стороны это замечательно, так как Google Pay пользуются многие и система хорошо себя зарекомендовала.

С другой стороны, пропадает защита заказа от PayPal, благодаря которой многие пользователи смогли вернуть себе средства обратно, по причине утери посылки или споров с продавцами. Конечно защиту заказа от самого eBay никто не отменял, но ничего не бывает лучше, чем лишний раз перестраховаться.

Не трудно догадаться, если eBay пошел путем интеграции Google Pay, то вполне вероятно в скором будущем добавится поддержка и Apple Pay. Разумеется все нововведения будут в первую очередь обкатываться на американской аудитории, а только после, станут доступны для всех остальных участников платформы. Надеемся, что теперь, вам понятней как оплачивать на eBay без PayPal используя только свою банковскую карту.

Вам также может понравиться …

Покупка на eBay из Украины: советы в 2021 году

Покупки на eBay я делаю уже несколько лет, и за это время  обзавёлся многими полезными вещами по очень приятным ценам – это удобно и выгодно. Почему же украинцы не очень активно пользуются услугами аукциона? По моим наблюдениям, единственными препятствиями для потенциальных покупателей выступает незнание английского языка и сомнения по поводу доставки товаров из-за рубежа. Но эти сомнения напрасны.

Да, действительно, для заказов с eBay не помешает знание английского, хотя бы базовое. Но в случае затруднений с переводом вы всегда можете воспользоваться онлайн  переводчиком, например, translate.google.com (используйте максимально простые фразы, даже если машинный перевод будет кривоват, вас все равно поймут).

Что касается доставки товаров, то продавцы, как правило, отправляют свои товары по всему миру (Worldwide),  вы же оплачиваете доставку, которая хоть и длительная, но недорогая.

Итак, приступим к покупкам. Для простоты понимания этого процесса изложу пошаговую инструкцию, как это делаю я.

1. Регистрация на eBay

Тут все просто. Заходим на сайт www.ebay.com и жмем на ссылку «register».

Все поля заполняем латиницей. 

Затем, вам выводят окошко с ведённым электронным адресом и просят подтвердить или изменить его. После подтверждения на e-mail вышлют письмо с темой «Thanks for joining eBay!» с вашими учетными данными. Сразу после регистрации попадаем залогиненными на главную страницу. Покупатели со стражем увидят тут товары, которые могли бы быть им интересны на основе предыдущих приобретений и ставок, все остальные — лоты с бесплатной доставкой, лучшие предложения дня и т.п.

2. Регистрация в платежной системе PayPal

Продавцы на eBay предпочитают получать оплату через PayPal, поэтому вам необходимо будет зарегистрироваться и тут. PayPal  — это популярная американская платежная система, серьезная и надежная, которая страхует ваши покупки на 100% (цена лота + доставка). Если вещь потерялась в пути, имеет дефекты или еще какие-то проблемы, вы создаете спор на PayPal или eBay, где высказываете все претензии.

Создать диспут можно не позднее, чем через 45 дней после оплаты лота. В подавляющем большинстве спорных случаев система возвращает деньги покупателю.

Регистрация в PayPal совсем несложная, для нее требуется лишь иметь классическую банковскую карту — Mastercard Standard или Visa Classic (а также разные вариации — Premium, Gold, Virtual и т.п.). Обратите внимание, что некоторые Visa Electron или Mastercard Maestro не подойдут. Карта может быть как кредитная, так и дебетовая, счет — как валютным, так и гривневым (в этом случае будет производиться автоматическая конвертация).  Интерфейс системы не так давно получил и русскую языковую версию.

Я использую гривневую карту UKRSIBBANKа Visa Classic, попытки привязать карту ПриватБанка Visa Electron не увенчались успехом.

При регистрации в PayPal выбирайте счет для частных лиц. Персональную информацию, адрес и особенно имя/фамилию обязательно вводите на латинице. Указывайте тот адрес, по которому хотите получать посылки. Он совершенно не обязательно должен совпадать с вашим адресом, который был указан при получении банковской карты.

При регистрации пластиковой карты в PayPal  с нее снимут 1 доллар для проверки (если точнее, то не снимут, а зарезервируют эту сумму и разблокируют через некоторое время). На этом этапе уже можно оплачивать товары с помощью PayPal и не только на eBay, но для вашей карты будет установлен лимит на оплату в пределах 400$, который можно легко убрать, следуя инструкциям на сайте.

Еще один важный момент в оплате. По умолчанию конвертацию валюты из гривны в доллары/евро  осуществляет PayPal, но ее курс не всегда выгоден, это можно проверить, воспользовавшись, простой схемой.

Узнаем курс конвертации гривны в доллар для PayPal, это можно сделать в вашем аккаунте на www.paypal.com.

Сравниваем с обменным курсом вашего банка, для чего очень удобно воспользоваться конвертером валют на Prostobank.ua. К примеру, я проверю курс  для интересующих меня банков и системы PayPal.

Как мы видим, PayPal продает доллар дороже на 4% чем, отечественные банки. Потому, чтобы сэкономить, стоит зайти в ваш профиль в системе, открыть раздел «Мои средства» и нажать «Обновить» рядом со строчкой «Мои предварительно утвержденные платежи».

Дальше нужно кликнуть по ссылке «Задайте доступные источники финансирования», которая находиться в шапке появившейся таблички.

Кликните по «Варианты конвертирования» и выберите пункт «Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца». Эту опцию всегда можно будет изменить, в случае если вы узнаете, что курс PayPal стал более выгоден, чем курс вашего банка.

И наконец, для привязки своего аккаунта PayPal к eBay необходимо зайти на ebay.com и залогиниться. Далее переходим в My eBay→Account→PayPal Account, выбираем вариант привязки существующего счета PayPal и вводим логин/пароль этой системы в открывшемся окошке.

Поздравляю! Теперь вы стали полноценным покупателем на eBay.

3. Процесс покупки на eBay 

Сам процесс покупки неоднократно описывался во многих источниках, так что я остановлюсь лишь на основных моментах.

3.1 Поиск интересующего лота

Сначала нужно найти интересующую вас вещь. Начать можно со списка категорий «All Categories», но их очень много, потому лучше воспользоваться быстрым поиском, который имеет очень удобные автоподсказки.

eBay -это аукцион, потому многие товары тут выставлены на торги, но также предусмотрена возможность купить товар сразу за установленную цену «Buy It Now». Для покупки без торгов отсортируйте результат поиска только по этому признаку. Сделать это можно, нажав на вкладку «Buy It Now» над таблицей результатов поиска.

К примеру, если искать по слову «ipad», то в результате мы получим не сам список товаров, а список родительских категорий, в которых есть разные модификации этого товара, ссылки с указанным количеством товара бывшего в употреблении или нового (used/new) и минимальные цены из соответствующей категории.

После вашего выбора по новизне (used/new) товаров откроется список существующих лотов с их кратким описанием и ценой.

Теперь для более быстрого поиска нужного товара результаты удобнее отсортировать. Например, меня всегда интересуют лоты с доставкой в Украину по невысокой цене при этом лучший вариант признаков для сортировки будет следующим: «Price + Shipping: lowest first» (стоимость+доставка, начиная с самого дешевого). Система автоматически запросит ваше месторасположение. Таким образом, вы сразу сможете увидеть стоимость лота, возможность его доставки в Украину, а также ее стоимость.

3.2 Проверка информации о лоте

Допустим, вы выбрали товар. В описании лота стоит обратить внимание на информацию о продавце.

• Обязательно посмотрите, сколько у него отзывов (цифра в скобках после ника (имени) продавца). Какое число отзывов достаточно — решать вам. Мне обычно достаточно 300 и больше.
• Рядом с отзывами указан процент положительных отзывов. Вот эта цифра — основная. Разумеется, чем выше этот процент, тем лучше. Кроме того, обратите внимание, что нужное количество отзывов о персоне должно быть именно как о продавце («seller»). Бывает, что у человека много отзывов как о покупателе («buyer»), но они бесполезны для нас, так как покупателю просто невозможно поставить отрицательный фидбек.
• Внимательно прочитать сами отзывы — возможно, кто-то уже покупал у этого продавца интересующую вас вещь.
• Если вы собираетесь купить что-то ценное, обратите внимание на то, какие товары раньше выставлял этот продавец. Если это были всякие безделушки и тут он выставляет iPad3, то стоит задуматься о его благонадёжности.

Дальше обратите внимание на информацию под блоком с ценой.

Shipping (доставка) — содержит информацию о цене доставки, виде доставки, расположении продавца и странах, в которые лот может быть выслан. Данные здесь краткие, все подробно — на вкладке Shipping and Payments в описании лота. 

Delivery (получение) — примерное время, через которое вы получите посылку.

На eBay.com много лотов с доставкой только по United States — это значит, что доставки в Украину у этого лота нет. Но если вам очень хочется приобрести именно его, вы можете связаться с продавцом по ссылке «Ask a question» (ее можно найти в нижней части страницы с описанием лота) и попробовать договориться с ним о доставке.

Если вещь, которую вы собираетесь купить не новая, внимательно прочитайте ее описание. Обратите внимание, нет ли в описании заявленных неисправностей, в основном пишут: «Broken»  или более конкретно, например «water damaged».

3.3 Непосредственно покупка

Теперь, когда продавец вас устраивает, лот нравится и есть возможность оплаты, можно приступить непосредственно к покупке. Если лот выставлен на аукцион, то делаем вашу ставку и следим за развитием событий (к сожалению, личным опытом участия в торгах я поделиться не могу – не довелось). Если же у лота есть опция «Buy It Now», то покупаем сразу.

Замечу что опция «Add to cart» не означает покупку товара, это лишь добавление его в корзину, без резервирования.

После клика на «Buy It Now» вам покажут краткую информацию о лоте и попросят подтвердить ваше решение. «Commit to buy»­­ — нажимая эту кнопку, вы обязуетесь оплатить лот.

После подтверждения вашего решения вам предложат сразу оплатить покупку «Pay now».

После того, как вы оплатили лот, остается ждать. Обычно в описании сказано, в течение какого времени вам отправят товар. Чаще всего это следующий рабочий день после оплаты. Часто продавцы присылают на email-извещение после того, как отправят посылку, а также показывают специальную иконку рядом с описанием лота в вашем личном кабинете.

Если вы беспокоитесь, что ваш лот не отправлен, и вы не получали никаких уведомлений об этом, спустя два-три дня после оплаты напишите продавцу и спросите, отправлена ли посылка. 

Россияне заплатят на eBay через QIWI — Российская газета

Компания eBay и группа QIWI объявили 30 октября о том, что оплачивать покупки на одной из крупнейших мировых торговых площадок теперь можно при помощи QIWI-кошелька. Visa QIWI Wallet станет доступен в качестве средства оплаты на российском сайте eBay, об этом на пресс-конференции рассказали Владимир Долгов, генеральный директор российского eBay, и Александр Караваев, финансовый директор Группы QIWI.

После того как в стране завершатся ноябрьские праздники, все российские пользователи eBay смогут пользоваться системой QIWI для оплаты своих покупок. Более 250 миллионов товаров, предлагаемых российским потребителям на портале, можно будет оплатить с помощью Visa QIWI Wallet. Платежи, осуществляемые через этот кошелек, будут обрабатываться при поддержке PayPal. «Оплата идет через QIWI, а транзакции через PayPal, но для пользователей это будет незаметно», — пояснил Владимир Долгов.

«Мы запускаем для России возможность оплачивать покупки на eBay при помощи QIWI-кошелька. Это большой шаг, чтобы сделать покупки для российских покупателей через интернет удобнее и безопаснее. Доля электронной коммерции в России все-таки довольно велика, поэтому мы запустили этот проект с нашими партнерами. Таким образом, мы открываем более широкой аудитории покупателей доступ к предложениям продавцов со всего мира», — рассказал генеральный директор eBay Россия.

Александр Караваев в свою очередь отметил: «Доля наличных денег в России сегодня огромная. Поэтому мы и помогаем конвертировать наличные средства в электронные. Мы наладили партнерские отношения с eBay, потому что это мировой бренд и один из лидеров на этом рынке в Рунете. Мы надеемся, что это партнерство обеспечит рост рынка». Он напомнил, что регистрация в QIWI-кошельке при помощи номера мобильного телефона занимает меньше минуты времени. Караваев заверил, что оплата покупок на портале будет проходить «почти в один клик».

Кроме того, компании решили развлечь российского пользователя. QIWI и eBay 31 октября запускают всероссийский квест, который продлится 48 часов. Десять победителей соревнования получат в качестве приза новый iPhone 6. Карина Грошева, директор по корпоративным коммуникациям eBay Россия, заявила, что квест общероссийского масштаба удалось организовать как раз благодаря этому партнерству.

В квесте будут задействованы QIWI-терминалы во всех городах России, население которых превышает 100 тысяч человек, и Московской области. Цель квеста — «собрать» из разных терминалов четыре цвета логотипа eBay: красный, синий, желтый и зеленый. Организаторы состязания добавили в группы в Facebook и Vkontakte подсказки, где размещены карты, на которых отмечено, где именно находятся терминалы, участвующие в квесте. Однако цвет терминала в подсказках указывать не стали, «чтобы не было совсем просто». Победитель будет выбран генератором случайных чисел. Новые iPhone доставят в любую точку России бесплатно. 

Как покупать на eBay? Как делать покупки на ебей? — ROCIT.RU

Разбираемся, как правильно пользоваться крупнейшим интернет-аукционом eBay. Не увлекайтесь!

Регистрируемся

Заходим на ebay.com. Обычно срабатывает автоматическая геолокация и сайт сам переключит вас на русский интерфейс. Жмем «Зарегистрируйтесь» в левом верхнем углу экрана. Заполняем все поля. Готово!

Ищем

• Вводим запрос в строку поиска и получаем список результатов. Для каждого лота отображается фото, цена, локация и рейтинг продавца.

• Используем фильтры слева: можно указать ценовой диапазон, выбрать категорию товара, бренд, цвет, состояние (новое или б/у) и еще кучу параметров.

• Важный фильтр — «Формат» (дублируется кнопками над списком результатов поиска). По умолчанию отмечены все объявления, но можно выбрать «Аукцион» или «Купить сейчас». В первом случае можно отхватить вещь очень дешево, особенно если на нее никто кроме вас не претендует (так бывает). Минус: надо ждать окончания аукциона (иногда до недели), есть шанс проиграть лот или в пылу азарта заплатить больше, чем хотели. При моментальной покупке ждать не нужно, а цена известна сразу.

• Над результатами поиска есть полезная кнопка «Сортировать»: по соответствию, новизне и цене с доставкой по возрастанию и убыванию.

• Кликаем на понравившийся лот и подробно его изучаем. Рассматриваем фото (увеличиваем наведением курсора), скролим вниз и читаем описание. Не стесняемся задавать вопросы продавцу. Для этого жмем
  «Задайте вопрос» и спрашиваем на английском.

Перед покупкой

• Смотрим на рейтинг продавца (отображается рядом с именем). Высокий процент, большое количество звездочек (отзывов) и бейдж «Лучший продавец» (Top-rated seller) — хороший знак.

• Обращаем внимание на цену доставки (в русском интерфейсе — «Отправка», в английском — «Shipping»). Иногда доставка обходится дороже самого товара. Если все устраивает, можно покупать.

Покупаем

• Если нужный лот продается с аукциона, размещаем ставку. Но прежде eBay попросит ввести адрес доставки в отдельном окне — без него вашу ставку просто не примут. Вводим корректный адрес, обязательно с индексом.

! Лайфхак: чтобы не накручивать цену, добавляем нужный товар в список отслеживания, ставим будильник на время без пяти минут до завершения торгов и делаем ставку в последние 30-40 секунд. Для верности можно сразу ввести максимум, который вы готовы отдать за товар. Шанс проиграть лот все равно остается, ведь максимальная ставка другого претендента может оказаться выше.

• Если есть кнопка «Купить сейчас» — жмем ее и переходим к оплате.

! Лайфхак: иногда наряду с моментальной покупкой есть опция «Предложить цену». Пробуем предложить меньше указанной цены, иногда срабатывает.

Оплачиваем через PayPal

• Большинство продавцов принимают оплату только через PayPal — собственную платежную систему eBay. Если у вас еще нет аккаунта, на этапе оформления покупки выбираем чекбокс «Оплатить с помощью Visa, Qiwi, Mastercard…» и жмем «Продолжить». Вы будете автоматически перенаправлены на страницу создания учетной записи PayPal.

• Заполняем все поля актуальной информацией и жмем «Соглашаюсь и открываю счет».

• Еще раз проверяем адрес доставки и оплачиваем. Готово! Ждем посылку.

Еще кое-что важное

• После получения посылки обязательно оставляем отзыв продавцу! Кстати, он тоже будет вас оценивать, поэтому всегда соблюдайте правила: оплачивайте покупку вовремя и будьте вежливы при общении.

• Если вы выиграли аукцион — вы обязаны оплатить товар и завершить покупку. Отказ от оплаты считается нарушением. Можно попытаться договориться с продавцом об отмене сделки через личные сообщения.

• Остались вопросы? Читайте подробную справку eBay на русском языке здесь.

Почему на ebay не могу оплатить. Что делать, если не удается оплатить товар на eBay через PayPal. Другие причины и методы их решения

Из-за высокой загруженности серверов и специалистов электронной платежной системы Пэйпал с использованием сервиса могут возникнуть проблемы. Иногда случается, что платеж через Paypal не проходит, но у этой проблемы есть решение.

[ Скрыть ]

Как правильно оплачивать

Для оплаты счетов продавцов электронный кошелек должен быть привязан к профилю на сайте сервиса:

1. Войдите в аккаунт на eBay, введите логин и пароль. Форма для входа расположена вверху слева.
2. Откроется новое окошко, в нем надо выбрать пункт «Настройки аккаунта». Появится форма с информацией о счете, где пользователь выбирает нужный вариант. Если имеется зарегистрированная учетная запись на платежном сервисе, нажмите на соответствующую клавишу. Откроется форма, где клиент указывает данные для входа в аккаунт Пэйпел. Если авторизация произошла успешно, то произойдет привязка счета к кошельку. После этого можно нажать на «Вернуться на Ебэй».
3. Если для перевода средств на аукцион через систему Пэйпал необходимо зарегистрировать учетную запись, нажмите на соответствующую кнопку. Откроется новое окно с формой для ввода персональных данных пользователя. Как правило, сервис в автоматическом режиме переносит информацию с сайта аукциона на платежную систему. В некоторых случаях потребуется ввод Ф. И. О. клиента, его адреса проживания, электронной почты и контактного номера. Добавить информацию необходимо во все отмеченные поля. На завершающем этапе регистрации пользователь вводит капчу и соглашается с условиями использования системы.
4. При успешной регистрации система отправит пользователю сообщение. Но если планируется осуществление покупок на аукционе, то надо привязать банковскую карточку к аккаунте. Это может сделать на открывшейся странице или зайдя в профиль на сайте Пэйпал.
5. Появится еще одна форма для заполнения, в ней указывается точная информация. Клиент вводит разновидность карты — для россиян, украинцев и граждан других стран СНГ это обычно МастерКард или Виза. Пользователь указывает адрес для выставления счета. Хотя с сайта аукциона будет перенесена основная информация, необходимо внимательно проверить все пункты. Если не совпадет адрес, который клиент указал как домашний, возможна блокировка действия в результате того, что карточка не проходит подтверждение. Данные при регистрации должны совпадать с теми, которые пользователь предоставил банку при оформлении карты. Для предотвращения проблем поставьте точку напротив пункта «Ввод нового адреса» и добавьте недостающую информацию.

1. Нажмите на название аккаунта на сайте 2. Привяжите карту к электронному счету 3. Выполните регистрацию, указав верно все данные 4. Добавьте карточку и свяжите ее с системой

Какие карты поддерживает Paypal

Платежный сервис Пэйпал работает с карточками следующих платежных систем:

• Visa;
• MasterCard;
• Maestro;
• American Express.

В соответствии с законами РФ, платежная система не принимает оплату посредством неименных карточек. Это касается сервисов Киви и Кукуруза. С последним типом карточек можно решить вопрос путем заказа соответствующей карты через учетную запись на сайте либо в салонах «Евросеть».

Проблемы с привязанной картой

Если привязка не осуществилась, хотя данные указаны верно, то возможно, что на счету просто нет средств. Для потверждения информации система блокирует сумму равную 1 $. Деньги также понадобятся и для верификации, без ее прохождения не возможно осуществить оплату.

Для выполнения процедуры верификации нужно:

1. Зайти на сайт платежной системы и нажать «Подтвердить карту».
2. Прокрутить страницу и выбрать «Отправить повторно код», затем нажмите «Сохранить и продолжить»
3. Система временно заблокирует 1,95 $, а пользователь получит СМС с кодом на номер, указанный при регистрации.
4. Далее во вкладке «Мой счет» нажмите подтвердить. На открывшейся страницы появится окно для ввода проверочного кода.
5. Введите комбинацию и кликните «Отправить».

Канал Уроки ПК в своем ролике показал пользователям, как осуществляется привязка банковской карточки к электронному счету в системе Пэйпал.

Отвязалась карта от счета

Если не удается получить и принять платеж с деньгами в России, одной из причин незавершенной транзакции является отвязка банковской карточки от электронного счета. Если была произведена процедура привязки, пользователь все равно может столкнуться с такой проблемой.

Для перевода средств на баланс кошелька сайта-аукциона:

• удостоверьтесь, что карточка действительна и не истек ее срок использования;
• выполните процедуру перепривязки.

Если в результате проблема осталась, напишите заявку в службу технической поддержки. Практика показывает, что сбои могут случаться с определенным интервалом либо с конкретными лотами. Если не получается приобрести товар, попробуйте поискать аналогичные вещи у других продавцов.

Ошибка во время оплаты

Иногда клиент пытается отправить деньги, но происходит сбой в системе. Пользователю приходит сообщение от банковского учреждения об успешном проведении операции и списании денег со счета, но в учетной записи на сайте информации о транзакции нет. Это говорит о том, что платеж не был совершен в результате технических неполадок, но в скором будущем деньги опять будут доступны. Когда сервис работает с карточками, система автоматически отправляет запрос в банк, на который оформлено платежное средство, в результате чего на счету замораживается определенная сумма.

Канал Easy Life в своем ролике подробно описал проблему появления ошибки при попытке перечислить средства.

После сайт отправляет данные о транзакции на сайт Пэйпал. Необходимо дождаться, когда сервис ответит подтверждением о проведении финансовой операции. Оно может не приходить в результате технического сбоя, средства не снимаются с карточки, а остаются замороженными. В таком состоянии они могут находиться в течение тридцати дней. Когда срок пройдет, средства опять будут доступны для пользователя. Чтобы ускорить процедуру решения вопроса, обратитесь к представителям банка. Нет смысла писать или звонить продавцу на сайте Ебэй, поскольку деньги на его счет не переводились. Придется повторить процедуру перевода и подождать какое-то время, пока средства не перечислятся.

Особенности конвертации и решение проблем

Если платеж не получен и статус операции «не завершено», причина может крыться в появлении сбоев во время конвертации разных валют. Для покупки товара рублевые средства надо переконвертировать в евро либо доллары.

Какие нюансы следует учесть, если передача и прием средств связаны с валютой:

1. Банковское учреждение, с которым работает продавец на сайте аукциона, подает запрос в банк клиента для заморозки указанной суммы. Если на счету пользователя есть такие деньги, то происходит списание средств. В результате на номер телефона продавца поступает сообщение о том, что операция произведена успешно и платеж получен. Если банк предпринимателя связывается с учреждением, в котором оформлена карта клиента, а суммы на счету недостаточно для транзакции, производится конверсия по своему курсу. В результате определяется необходимая сумма перевода и подается запрос.
2. Если транзакция производится через сервис Пэйпал, то система автоматически осуществляет конвертацию средств. Для этого пользователь должен заранее включить соответствующую услугу. Надо учесть, что такой вариант менее выгодный, поскольку пользователю придется переплатить не меньше 1-2%.

Канал «Платежные системы интернета» снял видеоролик, в котором показана процедура изменения конвертации в системе Пэйпал.

Пользователь должен удостовериться, что сумма на его банковском счету больше стоимости покупки, поскольку дополнительно придется заплатить процент за конвертацию.

Отключение этой функции позволит не делать клиентам большой «резерв» средств:

1. Войдите в личный кабинет на сайте. Сверху справа можно увидеть иконку в виде шестеренки, это настройки аккаунта. Нажмите на значок.
2. Откроется новое меню, в котором необходимо выбрать пункт «Платежи». В этом разделе зайдите в настройки управления.
3. В появившемся окне нажмите на пункт для добавления новых источников финансирования.
4. Откроется список использующихся банковских карточках в системе. Напротив карты есть пункт «Способы конвертации».
5. Выберите необходимую позицию. В открывшемся окне надо указать, что система должна выставлять счета в валюте, которая указана в профиле продавца. Когда все данные будут сохранены, нажмите кнопку «Отправить» и окончите процедуру.

1. Зайдите в меню настроек на сайте платежного сервиса 2. Перейдите в пункт настроек управления 3. Выберите указанный стрелкой раздел 4. Укажите данные и сохраните их в учетной записи

Решить проблему не получится с карточками определенных банковских учреждений, напротив счетов будет отсутствовать пункт «Способы конвертации». Обычно это зависит от банков, но иногда можно выполнить процедуру, зайдя в учетную запись через браузер Интернет Эксплорер. Отключить конвертацию целесообразно, если денег на счету больше, а произвести оплату за товар не получается, тогда обмен по курсу банка может решить проблему. Если и это не помогло, то необходимо пополнить баланс на карте и повторить процедуру перевода средств.

Другие причины и методы их решения

Проблемы при перечислении средств могут появляться при других причинах:

1. Технические сбои в работе сервисов Пэйпал и Ебэй, нарушающие процедуру перечисления средств. Если вы совершаете покупку через компьютер, то можно попробовать повторить процедуру посредством мобильного устройства на базе Андроид. Если технические неполадки серьезные, то работа с приложением также будет нарушена. Единственным вариантом будет ждать, пока администрация сервиса не решит проблему.
2. Если пользователь пытается произвести оплату средств, а система запрашивает номер мобильного, указанный в аккаунте, надо повторить процедуру, используя другой интернет-браузер. Если смена программы не помогла, попробуйте повторить процедуру с другим номером телефона. Для этого откорректируйте свои действия на этапе оформления покупки. Нажмите на клавишу «Купить», а затем выберите пункт «Смена адреса», здесь можно указать другой номер мобильного.
3. Периодически пользователи сталкиваются с проблемой перевода на сайте аукциона. Клиент системы не предупреждается о неполадках, однако и деньги с указанного счета не снимаются. Если вы попробуете повторить процедуру, то на экране увидите сообщение с ошибкой под номером 10424. При проблеме проверьте данные адреса. Практика показывает, что ошибка может быть связана с тем, что клиент неверно вбил индекс. Необходимо повторно указать верную информацию. К примеру, вместо 654321 вбейте RU-654321.
4. Если на мобильный номер телефона не приходят сообщения о неполадках, а средства со счета, привязанного к системе Пэйпал, не снимаются, проблему можно попытаться решить путем отключения проверки CVV пароля. Надо учесть, что не все банковские учреждения позволяют сделать это, поэтому вариант решения проблемы не является универсальным. При возможности используйте другую карту для оплаты.
5. Если аккаунт на сайте аукциона был зарегистрирован давно, но в течение этого времени клиент не пользовался учетной записью, то проблема, по которой система не получает и не отправляет средства, может быть обусловлена отсутствием личной информации о пользователе. В 2015 году по российским законам данные о владельцах счетов должны сохраняться на серверах, которые физически находятся на территории РФ. Если клиент пользовался системой анонимно либо прошел частичную идентификацию, то ему на почту могло прийти соответствующее сообщение. В противном случае пользователю необходимо предоставить представителям сервиса личные данные, в том числе информацию о паспорте, дате рождения и дополнительный документ. К примеру, это может быть идентификационный номер, ОМС либо СНИЛС. Если информация о пользователе не была предоставлена, его учетная запись будет заблокирована. Администрация сервиса предупреждала клиентов об этом в электронных письмах. Для разблокировки аккаунта необходимо предоставить системе все данные.

Если не получается осуществить операцию, можно попытаться связаться с продавцом. Это позволит найти варианты перевода денег.

Видео «Как быть, если не работает сервис Пэйпал?»

Канал «Платежные системы Интернета» в своем ролике дал рекомендации пользователям, столкнувшимся с проблемами не работающей платежной системы Paypal.

Была ли эта статья полезна?

Спасибо за Ваше мнение!

Статья была полезна Пожалуйста, поделитесь информацией с друзьями

Оценить пользу статьи:

Комментарии и отзывы

8. Александр

Для оплаты через PayPal

Убедитесь, что продавец принимает PayPal в качестве способа оплаты.

Убедитесь, что ваш адрес электронной почты для PayPal указан правильно.

За дополнительными сведениями обращайтесь в PayPal .

Оплата одного товара через PayPal

В зависимости от того, пользуется ли продавец функцией оформления покупки на eBay, процедуры оплаты будут отличаться. Если продавец не пользуется оформлением покупки на eBay, он должен прислать вам счет или прочие платежные указания для оформления покупки.

Если продавец пользуется оформлением покупки на eBay, то процедура оплаты товара будет следующей.

После покупки товара или победы на аукционе вы будете перенаправлены на страницу «Просмотреть заказ» . (Вы можете также нажать кнопку «Оплатить сейчас» в объявлении, электронном подтверждении или в подразделе «История покупок» раздела «Мой eBay» .)

Проверьте ваши сведения о доставке, способе оплаты и заказе.

Нажмите кнопку «Продолжить» .

Нажмите кнопку «Подтвердить и оплатить» .

Оплата нескольких товаров через PayPal

Через PayPal можно оплатить сразу несколько покупок, если все продавцы пользуются функцией оформления покупки на eBay. Вы можете совместить платежи нескольким продавцам, если:

все продавцы принимают комбинированную оплату;

цена на все товары выставлены в одной и той же валюте, например в долларах США;

PayPal указан в качестве способа оплаты для всех товаров;

все товары были выиграны или куплены в течение последних 30 дней;

вы еще не оплатили эти товары через PayPal и не оформили покупку.

Оплата нескольких товаров при оформлении покупки на eBay

Перейдите в раздел «Мой eBay» .

Нажмите кнопку «Оплатить все товары через PayPal» внизу страницы. Эта опция доступна только в случае, если все товары приобретены у продавцов, указавших PayPal в качестве способа оплаты.

Проверьте сведения о заказе, включая способ доставки и сумму ввимаемых налогов. Нажмите кнопку «Продолжить» . Если у вас возникли вопросы по поводу итоговой стоимости покупки, перейдите по ссылке «Запросить итоговую стоимость у продавца» .

Выберите PayPal в качестве способа оплаты и войдите в учетную запись PayPal.

Нажмите кнопку «Продолжить» .

Проверьте ваши сведения о доставке, способе оплаты и заказе. Нажмите кнопку «Подтвердить платеж» , чтобы завершить покупку.

Примечание. Если купленные товары должны быть доставлены по различным адресам, вам придется оплатить каждый товар по отдельности.

______________________________________________________________
добавлено Модератором:
Информация актуализирована по состоянию на 13.03.2019

Наиболее часто встречающиеся причины, из за которых при попытке оплаты выходит ошибка В настоящий момент не удалось обработать ваш платеж с использованием счета PayPal. Повторите попытку позднее:

1. Ваш счет PayPal временно приостановлен или постоянно заблокирован (введено ограничение счета). Для решения проблемы зайдите в свой аккаунт и посмотрите, возможно PayPal запросил у вас верификацию, и нужно отправить им сканы документов или подтвердить свою личность иным способом. Так же можете поискать в почте письмо об ограничении. Такие проверки иногда проводятся системой электронных платежей PayPal. Они так «заботятся» о продавцах и покупателях, что бы деньги не попали к своим клиентам.
2. Проблемы локального характера (проблемы с компьютером или интернетом). Часто решается обычной перезагрузкой. Не помогло — попробуйте почистить кэш браузера и кукисы, перелогиниться, перезагрузиться. Проверьте, все ли нудные порты открыты в вашем фаирволле (если вы используете фаирволл стороннего разработчика). Можно попробовать оплатить из другого браузера, другого интернет провайдера, с другого устройства.
3. Временные проблемы на стороне платежного шлюза магазина или платежной системы . Получение платежа в данный момент невозможно по техническим причинам. Просто попробуйте оплатить позже (через несколько минут, часов, дней), или поискать магазины с таким же товаром, или товар у других у продавцов, совершить покупку на других сайтах.
4. Проблема у банковской карты, которая привязана к вашей учетной записи (вашему аккаунту) . Проверьте, что карта активная и не заблокирована.
5. Проблема с PayPal продавца . Аккаунт продавца не принимает платеж. С этим вы ничего не сможете поделать, кроме как договориться об оплате другим способом (что мы настоятельно не рекомендуем делать, особенно не рекомендуем использование электронного перевода типа western union).

Если ваш случай не подходит ни под один из вышеописанных, то задавайте вопрос прямо в теме, или посмотрите способы решения проблем в других темах:

Еще больше ответов
______________________________________________________________

Раньше я была активным пользователем eBay , много покупала и все было в порядке. Когда грянул кризис в 2014 (страна Россия) я перестала покупать там. Как я поняла происходили какие-то изменения в paypal и eBay. Я ничего не понимаю, почему, когда я подхожу к оплате, мне выдает такое сообщение? В чем проблема?

Карты все верифицированы, я ими раньше пользовалась на

90 % сделок на торговой площадке eBay совершаются через систему PayPal. Поэтому, столкнувшись со сбоями при переводе средств, не спешите использовать альтернативные методы, ведь не все продавцы принимают карты или перевод с QIWI. Задавая вопрос «Почему я не могу оплатить покупку на eBay через PayPal?», рассмотрите наиболее распространенные случаи.

Как правильно оплачивать через PayPal

В первую очередь проверьте, что привязали кошелек к учетной записи интернет-аукциона:

Для оплаты через PayPal следует зарегистрироваться в системе, привязать аккаунт к учетной записи на eBay и добавить карту. В результате вы будете делать переводы без лишних комиссий, неизбежных при использовании QIWI или других систем.

Почему не получается привязать карту или верифицировать ее

Не удается привязать карту, хотя данные указаны верно? Возможно, на счету нет средств. Дело в том, что для подтверждения информации система блокирует сумму, равную 1 $, иначе привязка не осуществляется. Деньги понадобятся и для верификации: без прохождения процедуры не удивляйтесь, что при попытке сделать приобретения на интернет-аукционе не проходит оплата.

Если вы впервые покупаете на торговой площадке, но не можете перечислить финансы, убедитесь, что карта не просто прикреплена, но и верифицирована. Суть последней процедуры заключается в подтверждении, что именно вы являетесь держателем платежного средства. Проверка совершается в несколько этапов:

• зайдите в учетную запись, во вкладке «Мой счет» нажмите «Подтвердить карту»;
• прокрутите страницу вниз, выберите «Отправить повторно код»;
• кликните на «Сохранить и продолжить».

В заключение убедитесь, что на карте есть сумма, равная 1,95 $: система временно заблокирует ее, чтобы проверить работоспособность платежного средства. Вы же получите СМС с кодом, которое будет доставлено на номер, указанный при регистрации. Если у вас не подключено мобильное оповещение, вы узнаете нужную комбинацию символов следующим образом:

• с помощью интернет-банкинга;
• в выписке по счету.

Код указывается в формате «1234PAYPAL — *EXPUSE», где сочетание 4 цифр будет уникальным. Для завершения верификации соблюдайте последовательность действий:

После верификации вы сможете перечислить деньги на знаменитом интернет-аукционе, безопасно совершать покупки, а по необходимости и открывать диспуты на eBay или PayPal.

Если вы впервые делаете приобретение на торговой площадке, но деньги не переводятся, убедитесь, что используете верифицированную карту.

Не проходит платеж: карта «отвязалась» от счета

Периодически на специализированных форумах пользователи обсуждают ситуацию: при попытке совершить перевод приходит сообщение с просьбой привязать карту к счету в платежной системе. Если вы еще не выполнили это условие, то механизм решения проблемы описан выше, но и те, кто уже делал приобретения, жалуются на подобную неполадку. Чтобы перевести деньги на eBay, попробуйте следующее:

• проверьте, не истек ли срок действия карты;
• произведите перепривязку.

Если действия не дали результата, свяжитесь с техподдержкой и опишите ситуацию.

Сбой может происходить с определенным товаром, в то время средства за другие лоты удается перечислить. В этом случае скопируйте название нужной модели, вставьте в поиск и приобретите вещь у другого продавца.

Типы поддерживаемых карт и возможные неполадки

Система поддерживает не все типы платежных средств: согласно изменениям в российском законодательстве, сервис PayPal запретил использование неименных карт, в том числе QIWI и «Кукурузы» (в последнем случае вы решите проблему, заказав подходящее платежное средство в отделении «Евросети» или своем личном кабинете). Используйте вариант, соответствующий требованиям — именной тип Visa или MasterCard, и сложностей не возникнет.

Если вы давно зарегистрировались на eBay, но не пользовались аккаунтом, проблема с перечислением средств может быть связана с отсутствием ваших персональных данных. Еще с апреля 2015 г. по законодательству РФ информация о владельцах аккаунтов должна храниться на серверах, расположенных на территории России. Уведомления о необходимости предоставить информацию начали приходить и зарегистрированным юзерам, которые пользовались системой анонимно или прошли частичную идентификацию. В случае когда вы не проходили подобную процедуру, предоставьте платежной системе нужные данные:

• дату рождения;
• номер паспорта и его серию;
• дополнительный документ (ИНН, СНИЛС или ОМС на выбор).

Те, кто не сообщал информацию раньше и столкнулся с проблемами при оплате, с большой вероятностью узнают, что счет был заблокирован, о чем предупреждали в письме, доставленном на почту. Но не спешите огорчаться, ведь достаточно предоставить информацию, и работа на PayPal будет возобновлена.

Сбой во время оплаты и его последствия

Возможен и сбой, во время которого клиент получает СМС от банка, что пройденный платеж списался со счета, а в электронной системе запись о переводе отсутствует. Это означает, что из-за неполадки транзакция не завершилась, но деньги вскоре снова будут доступны.

При работе с картами система направляет запрос в банк, и тот замораживает нужную сумму на счете. Затем он пересылает информацию о платеже в PayPal, и система должна ответить подтверждением о совершении сделки. Если из-за сбоя оно не поступает, деньги не списываются со счета, а остаются замороженными на 30-дневный срок. По его истечении сумма вновь станет доступна, но вы ускорите процесс, связавшись с банком.

Связываться с продавцом на eBay в этом случае нет смысла, ведь средства ему не поступали. Перевод придется сделать снова и дождаться, пока вернется первое перечисление.

Особенности конвертации валют и возможные проблемы

Проблема с покупкой на eBay бывает связана с тем, что вы делаете оплату в долларах или евро, используя рублевую карточку. В этом случае сыграют роль следующие нюансы:

1. Обычно банк-эквайер (организация, через которую предприниматель работает с картами) отправляет запрос в ваш банк о наличии необходимой суммы. Если она доступна, делается списание со счета, и продавцу приходит уведомление о транзакции. Когда же эквайер связывается с вашим банком и определяет, что валюта на счету отличается от необходимой, он осуществляет конверсию по своему курсу, устанавливает нужную сумму и отправляет запрос.
2. Если вы делаете платеж через PayPal, тот «заботится» о клиентах и сам производит конвертацию. Услуга, включенная по умолчанию, не порадует выгодой, ведь переплата составляет минимум 1-2 %.

В любом случае убедитесь, что сумма на счету превышает стоимость товара, ведь придется заплатить процент за обмен валют. Чтобы не делать большой «резерв», отключите конвертацию в платежной системе:

Метод не действует с картами отдельных банков: в этом случае отсутствует надпись «Варианты конвертации». Проблему иногда можно решить, воспользовавшись Internet Explorer.

Если оплатить товар через PayPal не удается, а сумма на счету лишь немного превышает стоимость покупки, отключите конвертацию в системе — при обмене по банковскому курсу денег может хватить. В противном случае пополните счет и повторите попытку.

Другие причины сбоев при оплате

Неполадки нередко возникают по одной из следующих причин:

Когда перевести деньги за товар через PayPal все же не удается, свяжитесь с продавцом и обсудите альтернативные методы перечисления средств.

Можно ли отказаться от товара, если вам не удалось совершить оплату

Если при попытке перевести деньги за определенный лот происходит сбой, вы можете решить, что просто выберете другую вещь. Но после принятого обязательства приобрести товар он становится недоступным остальным пользователям или количество выставленных на продажу экземпляров уменьшается, а значит, при отказе перевести деньги продавцу будет нанесен ущерб. Если же вы выиграли аукцион, то оплатить лот необходимо: ваша ставка повлияла на окончательную стоимость, а администрация тщательно следит за накрутками. При нарушении правил вам вынесут предупреждение, или страйк, который повлияет на возможности делать покупки. Дело в том, что многие продавцы выставляют ограничения, и товары становятся недоступными для пользователей с 2 страйками. После 3 нарушений ваша учетная запись может быть заблокирована.

Чтобы избежать последствий, свяжитесь с продавцом и объясните, что совершить перевод не удается. Договорившись об альтернативном способе оплаты или отмене сделки, вы решите проблему; если компромисс не будет достигнут, изложите суть затруднения в письме к техподдержке. Главное, не игнорируйте сложившуюся ситуацию и не рассчитывайте позднее завести новый аккаунт — администрация без труда определит повторную регистрацию.

Если вам не удается совершить оплату, проверьте срок действия карты, ее верификацию, убедитесь в правильном использовании.

В случае, когда вы все еще задаетесь вопросом «По какой причине я не могу оплатить покупку на eBay через PayPal», посмотрите видео:

Если вошли во вкус, делая покупки на Алиэкспресс, рано или поздно захочется заглянуть на альтернативную торговую площадку еБей, где, по мнению многих, ассортимент и качество товаров не хуже. Без PayPal, электронного кошелька, который можно привязать в аккаунту, на eBay, расплачиваться за покупки сложно. Однако если любите шопиться, заведите и кошелёк, и учётную запись на торговой площадке. Полученный тандем сделает вашу жизнь интересней, вы сможете ещё больше покупать товаров по выгодным ценам с минимальными или вовсе отсутствующими комиссиями, выбор станет больше почти в два раза. По статистике 90% пользователей еБэй используют для расчётов счёт ПайПал. Это не только удобно и выгодно, но и функционально. Кошелёк можно использовать и для других целей. Наша задача разобраться, как привязать PayPal к eBay, и что делать, если не получается осуществить привязку.

Как делается привязка аккаунта и счёта

Как привязать PayPal к eBay? Объединить две учётные записи несложно, тем не менее, жалоба: «Не могу оплатить покупку на eBay через PayPal.» — в интернете встречается достаточно часто. Причины могут крыться в сбое одной из систем, но чаще такое случается из-за ошибок пользователей.

Чтобы привязать аккаунты, зайдите в учётную запись интернет-аукциона и действуйте следующим образом:

1. Войдите во вкладку «Настройка учётной записи».
2. Найдите надпись «Данные счёта» и сделайте выбор. В вашем случае это «ПайПал».
3. На экране появится окошко, в которое следует ввести данные счёта.
4. Возвращайтесь на торговую площадку. В результате ваших действий была произведена привязка.

Если хотите оплатить товар на eBay через PayPal, но при этом у вас есть только страничка в интернет-аукционе, можно тут же, в своём аккаунте перейти на сайт платёжного сервера и осуществить регистрацию. Для этого выберите в сервисе нужное и переходите в форму для заполнения. Требуются данные:

• фамилия;
• номер мобильника;
• адрес проживания;
• электронный почтовый ящик и т. п.

Вам будет приятно увидеть, что некоторые данные, которые вы уже вносили, авторизуясь в еБей, будут высвечены в новой форме регистрации. Выбирайте пустые строки и вносите в них недостающую информацию. Можете внести коррективы, если есть необходимость. Напоследок требуется ввести капчу и нажать на «Соглашаюсь открыть счёт». На этом этапе оплачивать покупки не получится. Нужно пройти в новый аккаунт на PayPal и сделать привязку.

ПайПал для граждан России и СНГ

Регистрация в американском платёжном сервисе не сложнее, чем в отечественных. Для покупок на еБэй требуется выполнить три задачи:

• произвести регистрацию в ПС;
• осуществить привязку с аукционом;
• добавить пластиковую карту.

Российские граждане, как правило, привязывают MasterCard или Visa. Наиболее часто используются электронные носители Сбербанка.

Внимание: при регистрации через eBay проверьте ведённые ранее данные. Бывает, не проходит оплата, так как информация предоставленная пользователем в интернете, не совпадает со сведениями, которые были даны в банке при получении карточки. Чаще всего не сходится адрес, так как заявитель может быть прописан в одном месте, а проживать в другом. Чтобы исправить, выберите пункт «Введите новый адрес».

Если выполнить все требования системы и привязать карточку, комиссия при использовании ПС будет ниже, нежели у других аналогичных сервисов.

По каким причинам карта не привязывается к учётной записи

Если на eBay не получается заплатить, воспользовавшись ПейПалом, не следует паниковать. Такое иногда случается: вы успешно зарегистрировались, ввели все данные, произвели необходимые привязки и выбрали способ оплаты, а в результате деньги не перечисляются. Причины могут быть в следующем:

• карту прикрепили, но не верифицировали;
• на пластике нет нужной для оплаты суммы;
• пластик отвязался от счёта и т. п.

Нельзя исключать и такой фактор, как сбой системы. В этом случае нужно попробовать произвести процедуру повторно.

Почему не проходит привязка

Для того чтобы завершить процедуру верификации, необходимо наличие средств на регистрируемой карточке. Система не станет подтверждать информацию, если на вашем пластике фигурирует только 1$.

Случается, пользователь уверен, что его пластик, привязанный к PayPal, будет работать в еБей, но сталкивается с проблемами и не понимает, почему платёж не был осуществлён и не догадывается, что пройденной процедуры привязки недостаточно, нужна верификация. Если успешно её пройти, вам не придётся думать, как оплатить выбранный товар.

Процедура верификации

Как и любая ПС, ПайПэл требует идентификации. Нужно подтвердить, что именно вы являетесь законным владельцем предъявленного для регистрации пластика. Проверка делится на этапы. Вам нужно применить следующий алгоритм действий:

• зайдите в аккаунт и найдите вкладку «Мой счёт»;
• нажмите на надпись «Подтвердить карту»;
• далее проходите по страничке в нижнюю часть и жмёте на «Отправить код повторно»;
• далее кликаете на панель «Сохранить и продолжить».

На какое-то время с целью проведения проверки пластик будет заблокирован. Ваша задача ввести проверочный код. Если при регистрации вы указывали номер мобильного, на него поступит SMS. Пользователи, не вписавшие в форму данные сотового телефона, могут найти код в интернет-банкинге или в выписке по счёту.

Чтобы операция была завершена, нужно во вкладке «Мой счёт» ввести полученный код. Для того, чтобы на экране появилось окошко для внесения цифр, нажмите «Подтвердить». Как только нажмёте на «Отправить», будет осуществлена верификация. Важно, чтобы вышла надпись «Карта подтверждена». Если она появилась, выбирайте товар и платите за него. Главное, чтобы на карточке были деньги.

В редких случаях карта может отвязаться. Осуществите перепривязку или свяжитесь со службой поддержки ПС. Сбои могут иметь различный характер. Иногда блокировку осуществляет банк. Если это так, нужно связаться с его службой поддержки.

способов расплачиваться с продавцами на eBay помимо PayPal | Small Business

Иногда у вас не хватает средств на балансе PayPal, но аукцион eBay, который вы просматриваете, слишком хорош, чтобы отказаться от него. Независимо от того, подходящая ли цена или в невероятно хорошем состоянии, вы просто обязаны иметь его! К счастью, вы можете заплатить чем-то другим, кроме своего баланса PayPal. Если вы по-прежнему не хотите использовать свою учетную запись PayPal, попробуйте другой метод и выиграйте аукцион.

Кредитные или дебетовые карты

Продавцы могут использовать платежную систему, такую ​​как ProPay, на внутренней стороне своей учетной записи eBay.ProPay позволяет пользователям оплачивать покупки картами Visa, Mastercard, Discover Card и American Express. Если у продавца есть собственная учетная запись продавца, он также может использовать эту функцию для обработки платежа по дебетовой или кредитной карте в цифровом виде.

Оплата при получении

Некоторые продавцы предлагают покупателю возможность оплатить товар при получении. Покупатель может воспользоваться этим вариантом, чтобы сэкономить на доставке или просто получить товар быстрее. Продавец по своему усмотрению может включить в свой список заявление, в котором обсуждаются конкретные способы оплаты для клиентов, которые хотят забрать товар.EBay перечисляет допустимые способы оплаты на своем веб-сайте (см. Ссылку в разделе «Ресурсы»), но не дает подробных сведений об оплате при получении.

Ограниченные способы оплаты

Некоторые объявления, например автомобили или лодки, требуют от продавца наличия большой суммы наличных для покупки товара. В подобных случаях eBay делает исключения, чтобы пользователи могли принимать чеки или денежные переводы.

Не принимается

Продавцам не разрешается принимать наличные по почте в качестве формы оплаты.Продавцы не могут просить покупателей связаться с ними по поводу дополнительных способов оплаты или пополнения баланса предоплаченной подарочной карты продавца. Продавцы также должны предлагать одни и те же методы покупки всем покупателям, поэтому будьте осторожны с списками, которые связываются с вами с просьбой об оплате способами, которых не было в исходном листинге.

Ссылки

Биография писателя

Ричард Башара пишет для различных издателей индустрии развлечений и технологий. С 2007 года он освещает такие темы, как свидания, Comic-Con и торговля технологиями. Башара имеет степень бакалавра искусств. на письме.

Безопасный способ оплаты дорогостоящих билетов на EBay | Small Business

Совершение покупок в Интернете всегда сопряжено с определенным риском, несмотря на усилия продавцов и владельцев сайтов по обеспечению безопасного выполнения всех транзакций. Если вы планируете приобрести дорогостоящий товар на eBay и хотите защитить свои вложения, в вашем распоряжении есть несколько вариантов. Какой способ оплаты вы используете, будет зависеть от конкретного товара, который вы покупаете, и от того, что заставляет вас чувствовать себя наиболее комфортно.

PayPal

PayPal — это платежный веб-сайт, принадлежащий eBay и рекомендованный им для большинства покупок. PayPal предлагает несколько мер защиты для покупателей, включая полный возврат средств за товары, которые никогда не поступают, мониторинг транзакций, проверку покупателя и продавца и круглосуточную службу поддержки, которая может помочь вам решить проблемы с оплатой. Платежи через PayPal иногда происходят медленнее, чем прямой платеж.

Escrow

Один из самых безопасных способов совершить покупку по высокой цене — воспользоваться услугой условного депонирования.EBay позволяет использовать условное депонирование для любой покупки на сумму более 500 долларов США и настоятельно рекомендует Escrow.com в качестве основного поставщика услуг. Когда вы используете услуги условного депонирования, вы оплачиваете полную стоимость авансом, чтобы продавец знал, что ваши средства законны, но эти средства не передаются продавцу, пока вы не будете удовлетворены полученным продуктом.

Кредитная карта

Подавляющее большинство продавцов eBay принимают прямые платежи по кредитным картам. Если лимит вашей кредитной карты достаточно высок для крупномасштабной покупки, использование его для финансирования транзакции является очень безопасным вариантом.Покупки, совершенные с помощью кредитной карты, защищены банком-эмитентом; если у вас возникнут проблемы с продавцом или листинг окажется мошенническим, у вас будет доступ ко всем ресурсам отделов по спорам и мошенничеству эмитента вашей карты при возврате средств.

Safe Habits

Прежде чем вы начнете искать способы оплаты, не забудьте подходить к каждому аукциону с учетом требований безопасности. Если аукцион кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, пропустите его. Делайте покупки только у продавцов с хорошей репутацией и всегда внимательно читайте отзывы продавца перед началом торгов.Кроме того, если ваша покупка требует личной встречи, обязательно приведите друга и договоритесь встретиться в общественном месте.

eBay проводит платежи без PayPal

EBay делает это самостоятельно.

PayPal и eBay были взаимосвязаны на протяжении десятилетий, еще до того, как эти компании были объединены в корпорацию. Тысячи продавцов eBay носили футболки PayPal на конференции 2002 года — зрелище, которое помогло тогдашнему генеральному директору eBay Мэг Уитман принять участие в продолжающихся переговорах о приобретении.Это, а также подавляющее количество аукционов eBay, на которых PayPal был предпочтительным способом оплаты. В следующем месяце она купила PayPal.

Спустя 13 лет, в течение которых PayPal был тесно интегрирован с eBay, в 2015 году он развернулся с соглашением о том, что PayPal продолжит обработку платежей на eBay в течение пяти лет. По мере того, как этот период времени сокращался, eBay пришлось создавать свои платежные возможности с нуля — и иметь дело с армией продавцов, которые привыкли использовать PayPal не только для сбора денег с продаж, но и для оплаты своих сборов eBay, печати этикеток для доставки и даже запастись припасами.

Отмена этих отношений в значительной степени выпала на долю Алиссы Катрайт, которая помогла им построить их. Она проработала 12 лет в PayPal до и после приобретения eBay, работая в Square и Plastiq, прежде чем вернуться на eBay в июле 2016 года, чтобы контролировать платежи, риски и выставление счетов. Эксклюзивное соглашение PayPal после разделения истекло в июле 2020 года, и Cutright работает над переводом своих 19 миллионов продавцов на свои внутренние услуги.

Окончание сделки позволило eBay предложить такие варианты, как Apple Pay или Afterpay, в рассрочку «купи сейчас, заплати позже».Но это также означало путаницу для потребителей и продавцов, которые привыкли к ссылке eBay-PayPal. Для eBay платежи — это не только обработка кредитных карт; Речь идет об обработке листинговых сборов и стоимости доставки, выплат продавцам и риске мошенничества.

Дополнительное соглашение позволило eBay начать тестирование собственных платежей в 2018 году. К концу 2020 года только 1 миллион продавцов перешли на платежи через eBay, хотя к концу года 38% от стоимости товаров, проданных на eBay оплата была обработана собственными силами.Переход сложен, поскольку в число продавцов входят крупные розничные торговцы, такие как Adidas и Dyson, а также лица, занимающиеся уборкой своего гаража.

Половина продавцов eBay в США перешла на так называемые управляемые платежи. «Мы движемся очень быстро», — сказал Катрайт. «Мы ожидаем, что полная миграция будет завершена к концу этого года».

Создание с нуля

Даже когда PayPal принадлежал eBay, продавцам приходилось открывать отдельные учетные записи. Когда покупатель нажимал «купить», PayPal управлял всем процессом.

«Каждый раз, когда продавец приходил, чтобы размещать и продавать на eBay, ему также необходимо было установить отношения с PayPal», — сказал Катрайт.

Это означало, что PayPal взимал свои комиссии поверх eBay, имел собственную службу поддержки клиентов и принимал собственные решения о том, когда отклонить транзакцию.

По новой системе продавцы имеют только учетную запись на eBay. Чтобы это произошло, eBay построил собственный процесс оформления и оплаты, который использует Adyen на задней панели. (eBay и PayPal согласились сохранить PayPal в качестве способа оплаты для потребителей, но теперь выручка поступает на банковский счет продавца, а не на счет PayPal.)

Сдвиг также означал, что eBay пришлось создать собственную систему рисков. Ранее eBay управлял риском для покупателей и продавцов, связанных с товарными запасами, но это не было частью решения «да» или «нет» по платежным транзакциям — например, при оценке того, может ли платеж быть произведен с помощью украденной кредитной карты. Теперь этим занимается eBay.

Поглощение счетов больше вызывает беспокойство по поводу безопасности, поскольку там хранится финансовая информация.

«В электронной коммерции много мошенничества», — сказал Катрайт. «Большая часть возможностей транзакционного риска — обеспечение безопасности сайта.«

Чтобы создать эту систему, eBay с нуля создал новую команду. Катрайт отказался сообщить, насколько она велика, но LinkedIn перечисляет более 400 сотрудников eBay, которые сами идентифицируют себя как работающие в сфере платежей или риска.

Когда Катрайт получил На eBay в июле 2016 года она провела свои первые шесть месяцев, обучая исполнительную команду и правление платежной среде и возможностям, а также тому, что делают другие торговые площадки, и порекомендовала стратегию. В январе 2018 года eBay объявила, что у нее будет собственная платежная система с Adyen в качестве обработчика платежей.Цели: более низкая стоимость, больше простоты, больше конверсий. И, конечно же, больше доходов для eBay.

Восстановление платежной системы похоже на восстановление самолета в полете. По словам Катрайта, у eBay есть покупатели на 190 рынках по всему миру, и все они нуждаются в формах оплаты, соответствующих местным условиям.

Для покупателей теперь они могут использовать другие формы оплаты, такие как Apple Pay, которые PayPal не поддерживает, а также другие варианты в разных регионах, такие как Afterpay в Австралии или прямой дебет в Германии.

Меньше комиссий, но некоторые проблемы для продавцов

PayPal взимал с большинства продавцов комиссию за платеж в размере 2,9%, вычитаемую из продажи, в то время как eBay взимал комиссию за окончательную стоимость в размере 10,2%, выставляемую ежемесячно. Продавцы имели возможность автоматически списывать комиссии eBay с их счетов PayPal.

В новой системе eBay взимается комиссия в размере 12,55% от окончательной стоимости, которая вычитается из продажи для большинства категорий. (Те, у кого есть магазин eBay, платят 11,7%.)

Некоторые продавцы говорят, что они платят больше за определенные категории товаров или в определенных регионах, потому что окончательная стоимость теперь включает доставку и налоги.(Как ни странно, eBay не включил налоги при расчете комиссии, в то время как PayPal это сделал.) «Утверждение, что« большинство продавцов »увидят экономию с помощью управляемых платежей, на мой взгляд, является ложной рекламой», — написал один продавец на доске обсуждений eBay.

Другим в целом нравится новая структура сборов. «Мой бизнес экономит значительную сумму по сравнению с тем, что я платил, когда PayPal обрабатывал мои платежи», — написал Дон Хайден, продавец на eBay, в обзоре системы. «И не только из-за окончательной суммы сборов, которые я плачу, но и из-за значительного увеличения количества бесплатных объявлений, добавленных на eBay для тех, кто пользуется управляемыми платежами.«

« Большинство наших продавцов действительно увидят экономию, если мы будем управлять платежами внутри компании, — сказал Катрайт. — Но структурно это существенное изменение ».

Некоторые продавцы жаловались на скорость получения оплаты в рамках новой системы. Раньше продавцы могли немедленно получить доступ к своим средствам в своем кошельке PayPal — если, например, они хотели развернуться и купить расходные материалы или новый инвентарь. Теперь eBay отправляет выручку продавца ежедневно с помощью ACH. Это может означать, что средства не очищаются по выходным.

Cutright признает, что это было преимуществом кошелька PayPal с хранимой стоимостью. Однако теперь продавцам eBay не нужно переходить в PayPal, чтобы перевести деньги из PayPal на свой банковский счет, сказала она. «Мы устраиваемся так же, как и все остальные», — сказал Катрайт. «Мы во власти банка-получателя и клиринга».

Чистая оценка промоутера продавцов, которые перешли на новую систему, на 10 пунктов выше, чем у продавцов, все еще использующих старую систему, сообщает eBay.

Для чистой прибыли eBay это изменение имеет очевидную выгоду.Согласно отчету о прибылях и убытках за февраль, в 2022 году компания ожидает «прироста выручки на 2 миллиарда долларов и операционного дохода на 500 миллионов долларов ежегодно». «Коэффициент использования транзакций» компании также увеличился до 9,8%, по крайней мере, частично из-за ее новой платежной системы.

Инвесторы кажутся довольными: акции сейчас торгуются выше 63 долларов. На волне сильного спроса на электронную коммерцию во время пандемии акции компании выросли вместе с остальной частью технологического сектора за последний год. Но PayPal остается настоящей историей успеха разделения 2015 года: дочерняя компания стоит почти в семь раз больше, чем ее бывшая материнская компания, что подчеркивает, насколько значительную часть стоимости в электронной коммерции составляют платежи.

Есть и другие преимущества для eBay. По словам Катрайта, контроль собственных платежей также означает более высокий уровень авторизации платежей, поскольку он не имеет такого высокого уровня риска, как кошелек PayPal. Это потому, что на рынке больше информации о своих покупателях и продавцах.

Такой контроль над платежами eBay добивался десятилетиями, начиная с тех времен, когда покупатели присылали продавцам чеки и денежные переводы. Прежде чем принять решение о покупке PayPal, eBay пыталась создать собственный сервис с Wells Fargo под названием Billpoint.Это так и не взлетело. Теперь у Катрайта есть шанс сделать это правильно.

Как платить на eBay

Когда мне следует платить?

Все продавцы ценят быструю оплату и отправку товара только после получения оплаты, так что лучше платить, как только вы выиграете или купите товар. Вы можете оплатить, нажав кнопку Оплатить сейчас в уведомлении по электронной почте или в объявлении. Продавцу заплатят, и он будет знать, что нужно немедленно отправить ваш товар. В противном случае рекомендуем оплатить в течение 2 дней с момента продажи.Некоторые продавцы включают информацию о том, когда они ожидают, что им заплатят, в свои списки.

Как оплатить товар?

Независимо от того, какой способ оплаты вы используете, нажатие кнопки Оплатить сейчас — это самый быстрый способ оплаты на eBay. Для получения дополнительной информации о том, как найти эту кнопку и произвести оплату, см. Как мне оплатить свой товар?

Какой способ оплаты мне следует использовать?

Способ оплаты товаров, приобретенных на eBay, зависит от способов оплаты, предлагаемых продавцом.Перед тем, как сделать ставку, внимательно прочтите описание товара, чтобы узнать, какие виды платежей принимает продавец.

Наличные, чеки и другие небезопасные методы не разрешены для большинства покупок на eBay, за некоторыми исключениями.

Все продавцы предлагают по крайней мере один из утвержденных методов электронных платежей, например PayPal, или принимают платежи по кредитным картам. (При оплате кредитной картой с помощью кнопки Pay now продавец никогда не видит номер вашей кредитной карты.)

В некоторых случаях также может быть опция оплаты при инкассо, когда вы можете использовать любой способ оплаты, указанный продавцом, включая наличные.

Чтобы сравнить способы оплаты, см. Выбор способа оплаты (для покупателей).

Если у вас есть вопросы по оплате, обратитесь к продавцу.

Как сделать онлайн-платеж?

После того, как вы выиграете листинг в стиле аукциона или нажмете Купить сейчас , вы увидите кнопку Заплатить сейчас в списке.Вы также можете оплатить товар:

• В электронном письме с подтверждением

• В электронном письме со счетом мы отправляем вам от имени продавца

• В разделе вон на моем eBay

Кому Оплатите товар:

2. Проверьте информацию о доставке. Если вам нужно что-то исправить или обновить, щелкните ссылку Изменить почтовый адрес .

3. Просмотрите свою покупку, включая P&P.Установите флажки рядом с товарами, за которые вы хотите заплатить. Если продавец предлагает более одного варианта доставки, выберите тот, который вам нужен. Если у вас есть вопросы относительно общей суммы вашей задолженности, нажмите Запросить сумму у продавца .

6. Подтвердите платеж. Убедитесь, что ваши почтовые расходы, способ оплаты и детали заказа верны.

7. Нажмите Подтвердите платеж . Вы получите электронное письмо с подтверждением получения вашего платежа и сообщением, когда ваш товар будет отправлен.

Что делать, если продавец хочет изменить способ оплаты?

Продавцы не могут требовать от вас использовать способы оплаты, которые не разрешены на eBay или не описаны в листинге. Если продавец хочет изменить способы оплаты после того, как листинг закончился, вы все равно можете заплатить одним из способов, упомянутых в исходном листинге. Подробнее см. Политику принятых платежей.

Мелкий шрифт

• Если ваш продавец не использует кассу на eBay, вы получите от продавца счет или другие инструкции по оплате, которые помогут вам завершить покупку.

• Чеки, почтовые переводы и банковские переводы не допускаются для большинства покупок на eBay. Но вы можете использовать эти способы оплаты для предметов, которые собираете лично. Подробнее см. Политику принятых платежей.

• С любыми вопросами по оплате немедленно обращайтесь к продавцу. После того, как вы выиграли или купили предмет, вы должны заплатить как можно скорее, но не позднее, чем через 2 дня после того, как вы выиграете или купите предмет. Если вы не платите за товар, продавец может возбудить против вас дело о неоплаченном товаре в нашем Центре разрешения проблем.

Выбор приемлемых способов оплаты

Когда вы продаете, помните, что не все способы оплаты обеспечивают одинаковый уровень доверия покупателей. При выборе типичных способов оплаты важно учитывать точку зрения покупателя.

Вопросы покупателей о способах оплаты включают:

• Можно ли отследить и есть ли подтверждение оплаты?

• Это быстро и удобно?

• Каково покрытие ответственности в случае, если что-то пойдет не так?

Посмотрите сравнение способов оплаты с точки зрения покупателя.

Совет. Сэкономьте время, задавая способы оплаты с помощью eBay Checkout. Вы можете установить платежные предпочтения для всех ваших объявлений с помощью My eBay.

Продавцы eBay используют различные способы оплаты. Вы можете предложить несколько других вариантов оплаты, таких как Google Pay, Apple Pay, PayPal, дебетовая или кредитная карта, а также в дополнение к PayPal, включая оплату чеком, почтовым переводом, кредитной картой (если у вас есть собственные возможности обработки) , или Escrow. Вы можете установить большинство платежных предпочтений с помощью My eBay.Для продаж, когда покупатель платит при получении, вы можете принимать чеки и почтовые переводы, если это необходимо, но мы не рекомендуем это, поскольку существует риск того, что платеж не будет осуществлен.

Банковский перевод

Также известный как банковский перевод, покупатели вносят платеж непосредственно на банковский счет продавца через Интернет или в большинстве банков. eBay рекомендует использовать эту опцию как безопасный способ оплаты для внутренних транзакций.

Наложенный платеж (C.O.D.)

Оплата товара получена в момент доставки.Покупатель может выбрать оплату наличными, денежным переводом или чеком, в зависимости от того, какую форму оплаты принимает служба доставки, или от того, доставит ли товар лично продавец. Этот вариант также применим для встреч между покупателем и продавцом.

наличными

eBay не рекомендует наличные или денежные переводы в качестве способа оплаты. Отсутствие защиты транзакций и отслеживаемость представляют собой серьезные риски, при которых проблемы транзакций практически не устраняются (см. Отправка платежей: преимущества и риски).

Другие способы оплаты

Сюда входят личные чеки, кассовые чеки и денежные переводы. Эти методы прослеживаются до определенного почтового адреса, но большинство продавцов ждут, пока средства будут очищены, прежде чем отправить товар покупателю. Преимущество этих методов в том, что с продавца не взимается дополнительная плата.

Важно: Никогда не принимайте переплаты от покупателей за товары, по которым покупатель просит возместить переплату.Эти запросы могут быть частью схемы поддельных кассирских чеков.

eBay расширяет управление платежами во Францию, Италию и Испанию

В рамках модернизации своего рынка и создания более оптимизированного интерфейса для клиентов, eBay расширяет управление платежами во Францию, Италию и Испанию в первом квартале 2021 года. Это расширение будет по-прежнему предлагать покупателям гибкость и выбор в способах оплаты и дать продавцам более простой способ управлять своим бизнесом.

eBay начал управлять платежами на своей платформе в США для избранной группы подходящих продавцов в сентябре 2018 года, после чего в 2019 году последовало расширение на Германию, а в начале этого года — на Великобританию, Австралию и Канаду. В настоящее время компания работает над масштабированием управления платежами на все страны.

«Управляя процессом платежей, мы создаем более простой и унифицированный опыт для наших клиентов, а также оптимизируем операции для наших продавцов с помощью единого места для продажи и получения платежей», — сказала Алисса Катрайт, вице-президент по глобальным платежам на eBay.«Поскольку мы продолжаем расширять и масштабировать наше управление платежами по всему миру, мы рады добавить Францию, Италию и Испанию в наш растущий список стран».

Компания планирует предложить покупателям в этих странах больше способов оплаты, помимо кредитной карты и PayPal. Apple Pay будет доступна в качестве способа оплаты на iPhone и iPad. Google Pay также будет доступен на сайте eBay и в приложении eBay для Android.

Управляемые платежи eBay достигли значительного рубежа в конце июля, когда истек срок действия Операционного соглашения с PayPal.Теперь eBay может масштабировать управление платежами по всему миру, предлагая покупателям больший выбор и гибкость в вариантах оплаты и упрощая бизнес-операции для продавцов. В конце второго квартала eBay уже привлек более 255 000 продавцов по всему миру к управляемым платежам. С момента запуска eBay обработал платежи почти для 42 000 продавцов и обработал 4,7 миллиарда долларов в GMV. Компания продолжает разворачивать управляемые платежи, переводя большинство продавцов на своем рынке на опыт в 2021 году и стремясь завершить процесс в 2022 году.Ожидается, что в 2022 году управляемые платежи принесут 2 миллиарда долларов дохода и 500 миллионов долларов операционного дохода.

Преимущества для покупателя и продавца

Покупателям

• Большой выбор и соответствующий набор способов оплаты на кассе : eBay планирует предложить покупателям различные варианты оплаты, включая кредитную карту и PayPal. Apple Pay будет доступна в качестве способа оплаты на iPhone и iPad. Google Pay будет доступен на сайте eBay и в приложении eBay для Android.

• Процесс оформления заказа, который начинается и заканчивается на eBay . Управляя платежами, eBay может упростить процесс покупки и размещения заказа.

• Защита покупателей : Допустимые покупки, сделанные в новом интерфейсе платежей, покрываются местными программами защиты покупателей независимо от используемого способа оплаты.

Для продавцов

• Достигнут рост продаж : Предлагает покупателям больший выбор и варианты способов оплаты, а также позволяет покупателям по всему миру платить наиболее подходящими для них способами.

• Централизованное место для управления бизнесом : Продавцы смогут упростить управление счетами со всей информацией о своем бизнесе на eBay, включая информацию о платежах, в одном месте, так что продавцы могут легко отслеживать и управлять всеми своими транзакциями и взаимодействиями с клиентами на eBay. Это также будет включать централизованное обслуживание клиентов.

• Упрощенная защита продавца , предоставляемая eBay.

• Выплаты непосредственно на их банковский счет : Последовательно инициируются в течение 2 рабочих дней после подтверждения заказа, независимо от того, как покупатель платил, с возможностью выбора еженедельной или ежедневной периодичности при наличии средств.

Узнайте больше на ebayinc.com/payments.

О eBay

eBay Inc. (Nasdaq: EBAY) — лидер мировой торговли, объединяющий миллионы покупателей и продавцов по всему миру. Мы существуем, чтобы предоставить экономические возможности отдельным лицам, предпринимателям, предприятиям и организациям любого размера. В наш портфель брендов входят eBay Marketplace и eBay Ads Group, работающие на 190 рынках по всему миру.

Заявления о перспективах

Это объявление содержит прогнозные заявления, касающиеся, среди прочего, будущих событий и будущих показателей компании, а также отражают, среди прочего, ожидания eBay относительно ожидаемых выгод от инициативы компании по промежуточным платежам на своей платформе Marketplace.

Заявления о перспективах связаны с рисками и неопределенностями, которые могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от сделанных заявлений. Факторы, которые могут вызвать или способствовать возникновению таких различий, включают, помимо прочего: изменения политических, деловых и экономических условий, любой региональный или общий экономический спад или кризис, а также любые условия, влияющие на рост электронной коммерции или трансграничную торговлю; сроки и возможный результат этой инициативы; и вероятность того, что компании может потребоваться больше времени, чем ожидалось, чтобы полностью реализовать любые ожидаемые выгоды от инициативы, и эти выгоды могут в конечном итоге быть меньше, чем ожидалось, или могут не быть реализованы вообще.

Дополнительная информация о факторах, которые могут повлиять на операционные результаты компании, включена под заголовками «Факторы риска» и «Обсуждение и анализ руководством финансового состояния и результатов деятельности» в последнем годовом отчете компании по форме 10-K и последующих ежеквартальных отчетах. отчеты по форме 10-Q, копии которой можно получить, посетив веб-сайт компании по связям с инвесторами https://investors.ebayinc.com или веб-сайт SEC www.sec.gov. Вся информация в этом выпуске актуальна по состоянию на 9 сентября 2020 г.Не следует чрезмерно полагаться на заявления о перспективах в этом пресс-релизе, которые основаны на информации, доступной компании на дату публикации. Компания не берет на себя обязательств обновлять такие заявления.

Как долго покупатель должен платить на eBay? Что нужно знать

• У покупателя есть два дня для оплаты товара на eBay с момента покупки.
• По прошествии двух дней продавец может открыть дело о неоплаченных товарах, побуждая покупателя заплатить или приводя к потере его привилегий, если продавец никогда не сможет получить деньги.
• Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Поздравляем с приобретением нового товара на eBay. Независимо от того, выиграли ли вы предмет на аукционе или купили его сразу с помощью кнопки «Купить сейчас», пришло время платить.

eBay четко заявляет на своем сайте, что «участники должны оплатить товары, которые они выиграли или купили на eBay, в течение двух дней с момента совершения покупки».

Чтобы убедиться, что вы придерживаетесь этого окна, покупатели всегда должны учитывать условия, которые устанавливает продавец, включая стоимость доставки и обработки, перед совершением покупки.eBay отмечает, что «ставки могут быть отменены только в исключительных случаях».

Если покупатель не заплатит или не свяжется с продавцом в течение этого периода, продавец может открыть дело о неоплаченном товаре в Центре разрешения проблем.

Если покупатель не оплатит товар в течение двух дней, вам следует заполнить форму в Центре разрешения проблем eBay.Изабелла Паолетто / Business Insider

Как управлять ящиками с неоплаченными товарами на eBay

1. Если покупатель не заплатил в течение четырех дней после открытия ящика с неоплаченными товарами, продавец может закрыть его. Это запускает возможность для покупателя получить кредит от eBay. Если покупатель не пометит дело как закрытое в течение 36 дней, eBay автоматически закроет его, но покупатель не будет иметь права на получение кредита.Если покупатель повторно зарегистрирует товар, он может иметь право на возмещение платы за размещение.

2. Покупатели могут подать апелляцию в случае неоплаченного товара, если они считают, что о нем было сообщено ложно. Неоплаченные товары отслеживаются в учетной записи покупателя, и чрезмерное количество отмененных транзакций может привести к потере или ограничению привилегий eBay.

3. Продавцы не должны ложно сообщать о неоплаченных товарах, поскольку последствия включают: приостановку; сторнирование кредитов за рассматриваемый период времени; и потеря возможности использовать систему кредитования окончательной стоимости.

4. eBay автоматически удалит отзывы от покупателя, который не заплатил. Отзыв также будет удален, если действие покупателя будет приостановлено или если общение покупателя в Центре разрешения проблем «подрывает цель процессов обработки неоплаченных товаров и системы обратной связи».

Обратите внимание, что если eBay предпринимает действия в отношении учетной записи, все комиссии, уплаченные или подлежащие уплате на эту учетную запись, не будут возвращены или зачислены.

.