Тема1. Производственный менеджмент в системе менеджмента предприятия
44
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
Тема 1. Производственный менеджмент в системе менеджмента предприятия | 4 |
Тема 2. Маркетинг как концепция менеджмента и начальный этап внутрифирменного управления | 6 |
Тема 3. Управление производством | 13 |
17 | |
Тема 5. Внутрифирменное планирование – важнейшее из функций внутрифирменного менеджмента | 23 |
Тема 6. Управление персоналом предприятия | 44 |
Список литературы | 46 |
Понятие менеджмента
В условиях рыночной экономики управление предприятиями значительно усложняется. Это связано как с расширением прав и ответственности, так и с необходимостью более гибкой адаптации к изменениям в окружающей хозяйственной среде. Возникают новые цели и задачи, которые раньше организации самостоятельно не только решали, но и даже не ставили.
Возникшие в связи с этим проблемы невозможно решить без современного профессионального менеджмента.
Менеджмент переводится как управление производством и как совокупность принципов, методов, средств и форм управлением производством с целью повышения его эффективности и прибыльности.
Процесс менеджмента предполагает выполнение функций планирования, организовывания, координации, мотивации, с помощью которых менеджеры создают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих целям. Поэтому менеджмент – еще и умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации. Это является основанием для рассмотрения менеджмента как процесса влияния на деятельность отдельного работника, группы и организации в целом с целью достижения максимальных результатов.
В определении менеджмента как науки подчеркивается важность упорядоченных знаний об управлении. Они позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий и в соответствии с этим разрабатывать стратегию и политику организаций. Они служат опорой при постановке задач и при осуществлении управленческой практики. Поэтому
Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации – это сложные социально технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Люди, работающие в организациях и с организациями – это самый главный фактор, учет которого требует не только использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях.
Производственный менеджмент в системе менеджмента предприятия.
Менеджмент предприятия предусматривает управление его разносторонней деятельностью, которая имеет объединяющую часть – производство. Другие направления деятельности предприятия предназначены обеспечивать нормальную работу по производству продукции и оказанию услуг.
Производственный менеджмент предприятия можно представить как финансово-экономическое управление:
Финансово-экономическое управление
Управление себестоимостью
Управление финансами
Управление ассортиментом
Внутренний маркетинг
Внешний маркетинг
Рисунок 1.1. Финансово-экономическое управление предприятием
Оно основано на трех китах: управление ассортиментом, себестоимостью и финансами. Все эти функции управления предприятием тесно связаны между собой благодаря постоянному обмену информацией, что позволяет видеть реальное положение дел в целом по предприятию.
Перечисленные функции управления не могут обходиться без структурированной информации. А добыча и обработка информации – это обязанность службы маркетинга на предприятии. Причем она не ограничивается, только традиционным, так называемым внешним маркетингом, цель которого – сбор информации о ценах, конкурентах и многое другое. Не меньшее значение имеет и внутренний маркетинг, который занимается изучением собственного предприятия.
Функции производственного менеджмента
Сущность производственного менеджмента выражается в его функциях, то есть тех задач, для решения которых он предназначен.
1. Планирование. Функцией менеджмента «номер один» общепризнанно считается планирование. Реализуя ее, предприниматель или управляющий на основе глубокого и всестороннего анализа положения, в котором в данный момент находится фирма, формулирует стоящие перед ней цели и задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы.
2. Организация. Реализация разработанных планов и программ входит в содержание других функций, и прежде всего функции организации. К ее «обязанностям» относятся создание фирмы, формирование ее структуры и системы управления, обеспечение ее деятельности необходимой документацией, организация собственно производственного процесса.
3. Координация. Фирма живет и работает благодаря занятым в ней людям, а их совместной деятельностью необходимо управлять, поэтому важное значение приобретает функция координации трудовой деятельности людей.
4. Мотивация. Чтобы дела на фирме шли успешно, необходимы высокая активность и хорошее качество работы ее сотрудников. Поэтому очень важно заинтересовать их в таком отношении к труду, создать соответствующие мотивы.
5. Контроль. Суть пятой классической функции менеджмента – контроль. Он призван заблаговременно определять надвигающиеся опасности, обнаруживать ошибки, отклонения от существующих стандартов и тем самым создавать основу для процесса корректировки деятельности фирмы.
Методы производственного менеджмента.
1. Организационные методы. Необходимо сначала создать фирму, расставить по местам людей, дать им задания, показать, как действовать, и уже после этого руководить их действиями
2. Административные методы. На практике они реализуются в виде конкретных безвариантных заданий, допускающих минимальную самостоятельность исполнения, вследствие чего вся ответственность возлагается на руководителя, отдающего распоряжения
4. Социально – психологические методы. Они сводятся в основном к двум направлениям:
—к формированию благоприятного морально-психологического климата в коллективе, способствующего большей отдаче при выполнении работы за счет повышения настроения людей;
—к выявлению и развитию индивидуальных способностей каждого, позволяющих обеспечить максимальную самореализацию личности в производственном процессе.
studfile.net
Производственный менеджмент — это эффективный инструмент управления предприятием
Управление может быть отнесено к понятиям, которые знакомы большинству с детства. В прошлом столетии получила жизнь наука, изучение которой направлено на общие управленческие принципы независимо от места управления и отношения к объектам исследования. Данное научное направление получило название «кибернетика». Существенный вклад в ее развитие внесено американским ученым Норбертом Винером, называемым некоторыми «отцом кибернетики».
Система управления предприятием
Производственный менеджмент – это часть кибернетики, которая исследует и изучает процессы управления на микроэкономическом уровне. Как в любом научном направлении, здесь существуют субъекты и объекты управления. В качестве субъектов выступают руководители предприятия и различные органы управления. Объектами являются сами субъекты хозяйствования, работники или трудовые коллективы, природные ресурсы, а также информационный и научно-технический потенциал.
Определение понятия
Производственный менеджмент – это система управляющих воздействий, представленных в форме законов, планов, указов, программ, нормативов, постановлений, инструкций и финансовых рычагов. Важным центровым звеном данного направления управленческой деятельности служит предприятие, производящее товары в процессе своей основной деятельности. И в этом основная цель и задача его функционирования.
Производственный менеджмент – это инструмент управления процессом производства независимо от вида готовой продукции (будь то товары, услуги, информация либо просто знания). Для создания любого экономического продукта нужно использовать различные ресурсы в виде рабочей силы, оборудования, сырья, материалов, информации и денежных средств. Именно поэтому только отчет по производственному менеджменту показывает эффективность их использования, а также результативность управления сотрудниками предприятия и технологическими мощностями. Таким образом, все вышеперечисленное является предметом рассматриваемого понятия.
Другими словами, производственный менеджмент – это система методов и форм управления субъектом хозяйствования, направленная на получение оптимальных результатов в его коммерческой, финансовой и производственной деятельности. У каждого субъекта существует собственная управленческая технология. Однако есть и некая логика взаимодействия некоторых функций, которая обусловлена логически построенной последовательностью всего процесса руководства.Организационная структура
Производственный менеджмент на предприятии основывается на четырех стадиях его реализации. Первая стадия – формируется цель создания и функционирования объекта, определяются некоторые количественные характеристики. Вторая стадия отвечает за организацию необходимых условий при функционировании объекта. Третья стадия предполагает ведение учета и контроля состояния объекта с позиции получения таких результатов, которые позволят оценить уровень достижения поставленных целей. На четвертой стадии регулируются отклонения, которые возникают в процессе реализации таких целей, а также осуществляется некоторое стимулирование, выраженное в поощрении сотрудников для повышения эффективности их деятельности.
fb.ru
Открытое образование — Производственный менеджмент
- 16 недель
- 6 зачётных единиц
Цель онлайн-курса — формирование у слушателей системы знаний и практических навыков в области подготовки производства новой продукции, рациональной организации производственных процессов и планирования производственной деятельности предприятий различных отраслей материального производства в условиях развития рыночных отношений в России
Обратите внимание: для текущей сессии данного онлайн-курcа предусмотрена сертификация с подтверждением личности.
О курсе
«Появление управления производством (производственного менеджмента) как существенного, обособленного и ведущего института общества явилось величайшим достижением человечества в его современной истории. Менеджмент представляет собой орган общества, обеспечивающий максимальную продуктивность ресурсов и отвечающий за достижения экономического прогресса.»
П. Друкер.
В настоящее время изучение теории производственного менеджмента, богатого зарубежного и уже имеющегося отечественного опыта управления производством в различных отраслях материального производства является необходимостью для современных руководителей и тех, кто готовится ими стать.
Цель курса – формирование у слушателей базовой системы знаний в области теории управления промышленной организацией (предприятием, фирмой, корпорацией), овладение современными методами и инструментами руководства трудовым коллективом и эффективного использования всех ресурсов предприятия путем рациональной организации производственных процессов и планирования производственной деятельности, изучение практики их системного использования в отечественной промышленности в современных макроэкономических условиях.
Формат
Курс «Производственный менеджмент» включает пятнадцать тем, объединенных в четыре раздела (модуля):
- Содержание и эволюция концепций управления производственной деятельностью;
- Организация подготовки производства новой продукции;
- Организация производственных процессов на предприятии;
- Внутрипроизводственное планирование.
Каждая тема включает лекционный материал, презентации, разбор задач, а ряд тем – самостоятельное выполнение лабораторных работ слушателями с использованием стандартного или оригинального ПО, контрольные вопросы (тесты) и задания, позволяющие контролировать полученные слушателями знания и умения.
Каждая тема начинается с видеолекции.
Программа курса
Введение.
Модуль 1. Содержание и эволюция концепций управления производственной деятельностью.
1. Общая концепция операционного/пр оизводственного менеджмента. Эволюция концепций менеджмента.
Модуль 2. Организация подготовки производства новой продукции.
2. Рыночно ориентированная подготовка производства новой продукции.
Модуль 3. Организация производственного процесса на предприятии.
3. Производственный процесс и его структура, организационные типы производства.
4. Производственный цикл простого и сложного процесса.
5. Производственная мощность предприятия.
6. Проектирование размещения предприятий и их производственных мощностей.
7. Проектирование производственной структуры предприятия.
8. Организация производственных процессов непоточными методами.
9. Организация производственных процессов поточными методами.
10. Организация обслуживающих производств на предприятии.
Модуль 4. Внутризаводское планирование.
11. Методология планирования производства.
12. Связь корпоративной и оперативной бизнес-стратегий предприятия.
13. Методы и модели агрегатного планирования производства.
14. Системы оперативного планирования производства.
15. Концепция создания комплексной автоматизированн ой системы управления производством.
Итоговая аттестация.
Результаты обучения
По завершении курса слушатели:
- изучат теоретические основы и закономерности управления производственной деятельностью предприятия в современных экономических условиях;
- освоят принципы и методы принятия стратегических, тактических и оперативных решений в сфере производственного менеджмента;
- овладеют методами экономического обоснования и принятия управленческих решений в сфере управления производственной деятельностью предприятия;
- получат практические навыки применения методов и средствпринятия решений в области производственного менеджмента.
Формируемые компетенции
- способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8)
- владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью промышленных организаций (ПК-18)
- знать современные концепции организации операционной (производственной) деятельности и быть готовым к их применению (ПК-22)
openedu.ru
курс лекций производственный менеджмент
4. Принципы производственного менеджмента
Перечисленные методы реализуются в соответствии с определенными принципами, правилами. Таких принципов может быть сколько угодно много, поэтому рассмотрим лишь наиболее важные.
1.Научность в сочетании с элементами искусства. Менеджер в своей деятельности использует данные и выводы множества наук, но в то же время должен постоянно импровизировать, искать индивидуальные подходы к ситуации и к людям, что помимо знаний предполагает владение искусством межличностного общения, умением найти выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций.
2.Целенаправленность управления. Управленческий процесс должен подчиняться принципу целенаправленности, то есть быть всегда ориентированным на решение конкретных проблем, осуществляться не «просто так», а ради чего-то определенного.
3.Функциональная специализация в сочетании с универсальностью. Суть его состоит
втом, что к каждому объекту управления имеется свой подход, учитывающей его специфику — футбольной командой нельзя руководить так же, как актерами на сцене, а группой ученых — по аналогии с воинским подразделением. Но поскольку во всех этих случаях имеет место руководство людьми как таковыми, то должен существовать некий универсальный подход к ним, безразлично — кто они, солдаты или академики, строители или чиновники.
4.Последовательность управленческого процесса. Любой управленческий процесс строится в соответствии с принципом последовательности; иначе говоря, элементы или стадии, из которых он состоит, должны следовать друг за другом в определенном порядке. Нельзя, например, сначала отдать распоряжение, а затем уже обдумывать его правомерность. В ряде случаев последовательность управленческих действий может иметь циклический характер, когда все они повторяются через определенные промежутки времени. Цикличности подчиняются планирование, составление отчетов, контроль.
5.Оптимальное сочетание централизованного регулирования управляемой подсистемой с ее саморегулированием. Жизнь общества непрерывна. Непрерывны соответственно и обеспечивающие ее процессы — производство, обмен, научные исследования и т. п., а следовательно, и управление ими, которое должно постоянно учитывать появление новых проблем и открытие новых, не существовавших прежде перспектив. Непрерывно приходится контролировать и поведение объекта управления, который все время стремится вырваться из-под опеки.
С учетом последнего обстоятельства важным принципом менеджмента необходимо считать оптимальное сочетание централизованного регулирования управляемой подсистемой с ее саморегулированием в определенных рамках.
6.Учет личных особенностей работников и общественной психологии. Он тесно связан с другими принципами, без которых саморегулирование невозможно, так как они лежат в основе принятия самостоятельных решений.
7.Обеспечение соответствия прав, обязанностей и ответственности. Является одним из важнейших принципов управления. Избыток прав по сравнению с обязанностями приводит к управленческому произволу; недостаток же парализует деловую инициативу, поскольку проявление излишней активности может грозить крупными неприятностями.
8.Обеспечение общей заинтересованности всех участников управления в достижении целей, стоящих перед фирмой. Достигается путем материального и
морального поощрения отличившихся работников, а также максимального вовлечения исполнителей в процесс подготовки решений на самых ранних стадиях работы над ними. Это также один из основополагающих принципов менеджмента, базирующийся на том, что решения, в которые вложен собственный труд и идеи, будут выполняться быстрее и лучше, чем спущенные сверху.
9. Всемерное обеспечение состязательности участников управления. Речь идет не только о стремлении выполнить лучше других порученное дело, что должно всячески стимулироваться руководителем, но и о необходимости поощрения конкуренции при
studfile.net
Цели и задачи производственного менеджмента
Представление о производственном менеджменте
Производственный менеджмент берет начало в классическом управлении. Его особенность состоит в том, что акцент делается на производстве товаров и услуг. Руководитель производственного предприятия должен концентрировать внимание на новом продукте или услуге. Для того, чтобы сделать хороший товар или качественную услугу, необходимо приложить усилия, использовать ресурсы или привлечь дополнительные возможности. Производственный менеджмент концентрируется не только на производстве, но и кадровом менеджменте.
Любое управление связано с целями и задачами. Рассмотрим их более подробно.
Цели производственного менеджмента
- Экономия времени при запуске нового продукта
- Формирование гибкой и адаптивной производственной структуре
- Управление сетевыми основами производственного менеджмента
- Технологическое освоение сложных процессов
- Повышение качества продукта
- Управление кадровым составом
- Соблюдение различных ограничений
Целей производственного менеджмента достаточно много, поэтому менеджеру следует концентрироваться на ключевой цели – производстве качественного и интересного продукта для конечного пользователя. В настоящее время рынок товаров и услуг перенасыщен, поэтому руководителю производственного предприятия необходимо строго соблюдать требования качества и безопасности производства. Если товар будет высокого качества, то потребитель будет приходить за ним постоянно. Рассмотрим практический пример.
Пример 1
Руководитель управляет фирмой по оказанию юридических услуг. Клиент обратился к одному из сотрудников за консультацией. Сотрудник ознакомился с проблемой и предоставил квалифицированную консультацию клиенту. Клиент остался доволен консультацией и решил заключить договор об абонентском обслуживании. После заключения договора, клиент снова обратился в фирму за консультацией. Однако, в этот раз консультация устроила клиента меньше, как и в последующие обращения. Оказалось, что руководитель ослабил контроль, потому что посчитал сотрудников достаточно ответственными. Его действия привели к тому, что клиент ушел.
Задачи производственного менеджмента
- Внедрение инноваций в производственный процесс
- Стремление к эффективному использованию ресурсов
- Сокращение производственных затрат
- Повышение качества продукта
- Снижение себестоимости продукта
- Ведение новых групп товаров
- Оптимизация производственно — сбытового цикла
- Изменение номенклатуры
Задачи производственного менеджмента полностью отражают его цель. Новый продукт захватывает все время сотрудников и руководителя. Инновации в производственном процессе необходимы, поскольку они стимулируют предприятие к дальнейшему развитию. Для того, чтобы производство было оптимальным, нужно сократить затраты производственного цикла. Задача руководителя – оптимизировать затраты, а не отказаться от части производственного процесса. Сокращение затрат не должно приводить к потере качества. Качество – единственный критерии, который остается неизменным при любых условиях выбора. Потребитель не откажется от качественного продукта.
Замечание 1
Каждый руководитель должен стремиться к снижению себестоимости при сохранении и увеличении качества. Себестоимость остается важным критерием выбора, потому сто формирует сбытовую стратегию предприятия на краткосрочную и долгосрочную перспективу.
Введение новых групп товаров необходимо при любом объеме производства. Потребительский спрос меняется. Покупатели не могут покупать один и тот же товар на протяжении многих лет. Потребители любят изменения, особенно, если они положительные и эффективные. Введение нового товара приводит к изменению номенклатуры товара.
spravochnick.ru
Роль производственного менеджмента
Сущность производственной системы
Определение 1
Производственная система представляет собой совокупность элементов производства, связанных между собой и образующих единое целое, в рамках которого производственные ресурсы организации используются для преобразования входа системы (сырья) в выход (готовую продукцию).
Целью существования производственной системы является изготовление продукта или оказание услуги. При этом производственная система, как и организация в целом, имеет собственную внешнюю и внутреннюю среду, то есть факторы, оказывающие влияние на ее деятельность изнутри и извне.
К внешним факторам производственной системы можно отнести взаимоотношения с теми, кто находится с разных сторон от нее:
- на входе – поставщики материалов,
- на выходе – потребители продукции.
Контрагенты производственной системы оказывают непосредственное влияние на ее функционирование. Другого рода влияние на производственную систему оказывают различные рыночные факторы – уровень конкуренции, состояние рынков факторов производства, состояние конкурентных организаций, факторы макросреды и географические особенности.
Производственный менеджмент является инструментом анализа, контроля и управления производством с учетом воздействия факторов внешней и внутренней среды.
Объект и субъект производственного менеджмента
Замечание 1
Процесс менеджмента всегда предполагает существование субъекта и объекта управления. Производственный менеджмент в этом смысле не является исключением. При этом между субъектом и объектом управления существуют два канала передачи информации о производственной системе – прямой и обратный.
Для производственного менеджмента объектом управления является производственная система организации. Субъектом управления является управленческий персонал компании или другие сотрудники, задействованные в процессе управления производственной системой, то есть в процессе производственного менеджмента.
К субъектам производственного менеджмента можно отнести производственных менеджеров организации и другой персонал любого уровня управления, задействованный в обеспечении функционирования производственной системы. Целью деятельности субъектов производственного менеджмента является планирование и организация производства, обеспечение жизнедеятельности производственной системы компании.
Место производственного менеджмента в системе управления предприятием
Организация представляется собой искусственную социально-техническую материальную систему. Любая организация является открытой системой, то есть взаимодействует с внешней средой для достижения собственных целей. Рассмотрение компании в качестве открытой системы означает ее ориентацию на потребителей, на рынок, учет внешних факторов при планировании ее деятельности. Каждая организация, действующая в условиях свободной рыночной экономики, должна принимать во внимание не только собственные цели и внутренние проблемы организации производства, но и влияние факторов внешней среды.
Системный подход к менеджменту организации предполагает рассмотрение производственного менеджмента как одной из подсистем системы менеджмента. Такой подход позволяет организации ставить достижимые цели, адекватные рыночной ситуации и внешней среде ее деятельности, и разрабатывать эффективную стратегию достижения этих целей. Производственный менеджмент является неотъемлемой частью процесса управления организацией, способом координации производственных целей и задач с внешними условиями деятельности.
spravochnick.ru
Менеджмент организации – это система управления предприятием
Менеджмент организации — это создание бизнес-модели предприятия и максимально эффективное управление ею. Основной задачей менеджмента является формирование таких условий на предприятии, которые бы позволяли получать максимально возможную прибыль.
Для этого осуществляется целый комплекс мер. Таких, как рациональная организация производства, внедрение инновационных технологий, эффективное использование кадрового состава, минимизация затрат, автоматизация процессов учета и управления и многое другое.Менеджмент организации – это сложный и многоуровневый процесс. В связи с этим выделились отдельные его виды. К основным из них можно отнести: стратегический, финансовый, производственный (операционный), инновационный, маркетинговый и кадровый.
Менеджмент включает в себя несколько основных функций. Это: планирование, организация, контроль, регулирование и мотивация.
Планирование является стартовой площадкой для развития предприятия. Ведь оно определяет миссию, цели и задачи в виде количественных и качественных показателей. Стратегическое планирование назначает долгосрочные задачи организации, а бюджетное – текущие. В дальнейшем на основе планов осуществляются контроль и регулирование деятельности. Функция организации в менеджменте направлена на формирование структуры предприятия и обеспечение его всеми необходимыми ресурсами. Функция мотивации сконцентрирована на создании определенной системы поощрения труда персонала, которая материально и морально стимулирует кадровый состав выполнять производственные задачи и добиваться поставленных целей. Важны также: развитие их творческого потенциала, формирование целостной команды. Контроль включает в себя три аспекта. Первый – это определение целей и сроков выполнения задач, второй – сравнение достигнутых результатов, а третий – корректировка действий и планов.
Сформированные стратегические, бюджетные и другие планы являются своего рода стандартами, на основе отклонений показателей выполнения которых, осуществляется контроль. Функция координации обеспечивает согласованность действий всех структурных звеньев предприятия.Наиболее сложные процессы, которые включает в себя менеджмент организации, — это принятие решений. Существует ряд методов, которые позволяют эффективно осуществлять этот процесс. К ним относятся: системный анализ, моделирование процессов управления, экспертный анализ, генерация идей («мозговой штурм»).
Эффективность менеджмента организации зависит от соблюдения ее принципов, которые заключаются в целостности управления, иерархической упорядоченности, целевой направленности, комбинации централизации и децентрализации, оптимизации и научной обоснованности управления и демократизации.Менеджмент организации — это целостная система управления ресурсами, финансами, персоналом, информацией, затратами, производственными процессами и еще целым рядом аспектов с целью получения прибыли и обеспечения развития предприятия.
fb.ru
