Подбор и выбор персонала: современные методы, технологии и средства поиска сотрудников

Современные способы поиска и подбора персонала. | HR-elearning

Кадровый дефицит вынуждает HR-менеджеров проявлять изобретательность в поиске сотрудников. Традиционных способов поиска сотрудников уже недостаточно, ведь идет настоящая «война» за кадры. Рассмотрим, современные каналы поиска персонала, которыми можно расширить свой арсенал.

Объявления, листовки, рекламные щиты.

Расклейка объявлений с перечнем открытых вакансий организации — эффективное и малобюджетное средство. Максимальную отдачу можно получить, если постоянно размещать объявления и периодически обновлять перечень вакансий. Во избежание неприятностей используйте для этого специально отведенные места. В последнее время появилось немало компаний, оказывающих услуги по размещению информации на остекленных стендах, расположенных рядом с жилыми домами, в подъездах и в лифтах.

Распространение листовок-объявлений на улицах и по почтовым ящикам жилых домов сейчас чаще приводит к отрицательному эффекту. Жители городов уже устали от бумажного мусора на улице и в подъездах. А эффективность попадания в целевую аудиторию крайне мала.

Для массового набора сотрудников возможно применить размещение объявлений на обратной стороне квитанций по квартплате. Для этого стоит обратиться в жилищно-коммунальные хозяйства города.

Рекламные щиты, установленные на важных транспортных артериях города, перекрестках дорог, обочинах, тротуарах, местах остановок общественного транспорта хороши тем, что при единоразовых затратах обеспечивают постоянную отдачу. Если у вас постоянная потребность в сотрудниках определенных категорий, целесообразно изготовить соответствующий рекламный щит и поместить его на обочине дороги рядом с предприятием.

Преимущества: эффективен для закрытия массовых позиций в кратчайшие сроки (поиск продавцов в связи с открытием нового магазина или разнорабочих в связи с расширением производства).
Недостатки: узкий территориальный охват, подходит в основном для поиска персонала низшего звена. Требуется тщательный отбор среди кандидатов, для устранения риска приема на работу соискателей с «проблемами».

Печатные СМИ и газеты бесплатных объявлений регионального значения.

Размещение объявлений о вакансии в новостных газетах или в специализированных печатных издания по поиску работы (газеты «Работа для вас», «Вакансии», журнал «Работа и Зарплата» и др., которые распространяются в вашем регионе).

Как правило размещение в газетах от организаций платное, обсудите о наиболее удобных для вас условиях (тарифный план). Если у вас нет финансовых средств на оплату услуг по размещению объявлений, то воспользуйтесь газетами бесплатных объявлений.

Объявления печатных СМИ более подходит для подбора низкоквалифицированного персонала и кандидатов старшей возрастной категории т.к. они не имеют доступа к сети Интернет.

Преимущества: эффективен для закрытия массовых позиций в кратчайшие сроки из групп не имеющих доступа к интернету, а также почти единственный способ подобрать специалистов из старшей возрастной группы.
Недостатки: Многие из данной категории до сих пор не умеют составлять резюме и боятся проходить собеседования. Здесь делается упор на телефонное интервьюирование, а затем приглашение на очную встречу.

Реклама на телевидении и радио.

Размещение объявлений на радио и телевидение в больших городах довольно затратный способ поиска персонала, однако в провинции размещение такой информации на местных студиях радио и телевещания стоит не так много, там этот метод уже утвердился как один из самых быстрых и эффективных.

Преимущества: эффективен для закрытия массовых позиций в кратчайшие сроки.
Недостатки: высокая стоимость рекламы на телевидении, низкая эффективность бегущей строки.

Интернет ресурсы по подбору персонала.

Чаще всего применяется публикация вакансий в специализированной порталах по поиску работы (например, avito.ru, hh. ru, superjob. ru, rabota. ru и др.).

Вы регистрируетесь на портале от лица организации следуя предлагаемой инструкции. После подтверждения регистрации начинаете размещать вакансии. Рекомендуется предварительно составить весь список вакансий в отдельном документе. Укажите наименование должности, обязанности, требования к опыту работы и образованию соискателя, пропишите, на каких условиях вы предлагаете работу (заработная плата, график, место работы и т. п.), а также телефоны или адреса электронной почты. А затем уже копировать в форму на сайте.

Второй способ — анализ резюме соискателей на сайтах по трудоустройству. При использовании этого способа схема отбора соискателей такая. Сначала выбирают наиболее подходящих кандидатов по формальным признакам (соответствует квалификация заявленным требованиям или нет), проводят первичное интервью по телефону, по результатам которого приглашают на очное собеседование.

Преимущества: Оповещение о вакансии большого круга заинтересованных в работе соискателей. Полная структурированная информация от соискателей. Образование, опыт, достижения, личные качества – упрощает отбор и сужает количество кандидатов.

Недостатки: В последнее время порталы и сайты по поиску работы вводит платный сервис для организаций. Это либо взнос за регистрацию предприятия в системе, либо плата за снятие ограничения по количеству размещенный вакансий, или платный доступ к банку резюме соискателей. Можно подобрать специалиста любого уровня, но время поиска может затянуться.

Социальные сети.

На сегодняшний день социальные сети — актуальный инструмент, используемый для установления ценных связей и поиска сотрудников всех категорий. В нынешнее время через социальные сети HR-менеджеры проверяют потенциального кандидата еще до собеседования. В первую очередь работодатели изучают интересы и увлечения кандидата, просматривают его фото и профессиональные контакты, проверяют достоверность сведений из резюме. Обращают внимание на материалы, которые могут скомпрометировать соискателя.

Для данного вида рекрутинга в социальных сетях у организации должен быть свой аккаунт (группа). Аккаунт (группа) должна содержать информацию о организации, новости, пресс-релизы, информацию о услугах или выпускаемом товаре. В общем, быть живым и регулярно наполняемым.

Если HR-менеджер ищет сотрудников в социальных сетях из своего личного профиля, то информация и фотографии на странице должны строго соответствовать целям (фото в рабочей обстановке, информация о членстве в профессиональных ассоциациях, публикациях в СМИ и т. п.), иначе профиль сотрудника может подпортить репутацию вашей организации.
Наиболее популярные в России ресурсы — Одноклассники, Вконтакте, Facebook, Мой круг и т. д.

Основные варианты поиска кандидатов с помощью социальных сетей:
1. Разместить информацию в своей группе, и ждать откликов.
2. Сделать массовую рассылку о вакансиях для подписчиков группы.
3. В социальных сетях существует огромное количество групп, объединяющих пользователей по разным признакам. Рекрутеру остается только правильно выбрать группу для поиска потенциальных кандидатов. Профессиональные группы, по интересам, возрастные группы и т.п.
4. Профессиональные социальные сети Профессионалы.ру, LinkedIn и др. Очень подходит для поиска кандидатов на ключевые и топовые позиции. В данных сетях пользователи предоставляют информацию о своем образовании, опыте работы, о профессиональных достижениях и качествах.

Преимущества: число пользователей социальных сетей стремительно растет, а учитывая то, что большое количество неудовлетворенны своей нынешней работой, поток интересующихся вакансией будет стабильно высок. Предлагая более лучшие условия труда, возможно оперативное закрытие вакансий от обслуживающего персонала до специалистов высокого уровня. Данный способ — один из самых дешевых и быстрых.
Недостатки: большой поток «интересующихся» вакансией, но не соответствующие требованиям выставленным в вакансии. Чтобы его минимизировать, необходимо выставлять четкие требования к соискателям вакансии, а также описать ваши условия труда и бонусы.

Корпоративный сайт.

Ваш корпоративный сайт-это лицо компании, а персонал его содержание. Поэтому на вашем сайте обязательно должен присутствовать раздел «Вакансии» или «Карьера в компании».

Раздел должен содержать приветственное слово руководителя отдела персонала, информацию корпоративных ценностях, истории успеха работников и карьерного роста и т.п. И самое главное раздел о открытых вакансиях и наборе в кадровый резерв.

Необходимо технически организовать возможность отправки с сайта резюме на понравившуюся вакансию или общее в резерв. Здесь вы вольны все устроить по вашему вкусу. Разработайте форму резюме для дальнейшей автоматизированной обработки, только необходимые вам сведения и ничего лишнего. А также через корпоративный сайт можно организовать онлайн профессиональное тестирование, для первичного отсева кандидатов на замещение вакансии.

Преимущества: соискатель, оставивший заявку с сайта, заинтересован вакансией и работой в вашей компании.
Недостатки: как обычно низкая посещаемость корпоративного сайта. Вакансии должны периодически актуализироваться.

Сотрудничество с учебными заведениями.

В поисках персонала многие компании выбирают сотрудничество с учебными заведениями. Сейчас ВУЗы охотно сотрудничают с предприятиями в виду того что критерием оценки эффективности ВУЗа является процент трудоустроившихся выпускников. По этому вопросу можно побеседовать с ректором или проректором по воспитательной работе ВУЗа.

Наиболее распространенный вариант — размещение информации о вакансиях в учебных корпусах профильных вузов, на сайте ВУЗа, ВУЗовской газете.

Более эффективный способ привлечения внимания студентов и выпускников — проведение презентации компании в стенах учебного заведения.

Заключение договоров о направлении студентов для прохождения производственной практики в организации. Можно побеседовать с руководством ВУЗа порекомендовать наиболее одаренных и ответственных учащихся.

Более перспективный вариант на будущее – заключение договоров на целевое обучение студентов на профильных специальностях. Что вы получаете в результате:
• организация конкурса среди абитуриентов на целевые места;
• более углубленное изучение предметов студентами по вашему профилю;
• привлечение лучших выпускников профильных учебных заведений;
• формирование устойчивого профессионального интереса студентов к работе на предприятии;
• формирование и укрепление положительного имиджа вашей организации, как работодателя среди студенческой аудитории.
• прохождение всех видов практик на вашем предприятии, знакомство с предприятием.

Молодые сотрудники оказываются для организации генераторами различных идей, а также источником информации о последних научных разработках. При этом затраты на оплату труда стажеров обычно намного меньше расходов на зарплаты специалистов, работающих на предприятии постоянно.

Преимущества: относительная дешевизна и высокая лояльность «выращенных» сотрудников. Выявление и привлечение творчески и профессионально активной молодежи. Кроме того, таким образом решается важная социальная задача — помощь в трудоустройстве молодежи.

Недостатки: метод ориентирован в основном на закрытие начальных позиций.

Head hunting. Охота за профессионалами.

Организации, которые нуждается в ключевых или редких на рынке специалистах, без «охоты за головами» не обойтись. Достаточно эффективны для налаживания профессиональных контактов всевозможные тренинги, выставки, семинары, специализированные сайты и сообщества. Рекрутеру нужно уметь легко входить в любую профессиональную «тусовку», это ускоряет процесс выхода на нужных кандидатов.

Можно также заняться «переманиванием» персонала у конкурентов — на войне все средства хороши. Например, отправить приглашение о встрече через социальные сети. Главное это соблюдение конфиденциальности, потому как многие не торопятся покидать свое место работы или должность, и скомпрометировать себя тоже бояться.

При встрече необходимо изложить преимущества смены работы и особых условия для специалиста (большая оплата, трудоустройство без испытательного срока, корпоративные мероприятия и т. д.). При отказе попросить порекомендовать своих коллег, которые обладают соответствующими профессиональными характеристиками, и могут находиться в поиске.

Преимущества: непосредственный выход на кандидатов, соответствующих требованиям компании.
Недостатки: высокая цена, ограниченная возможность использования по этическим соображениям, отсутствие мотивации со стороны кандидатов на смену места работы.

Кадровые агентства.

Одним из самых современных методов подбора персонала, становящимся в последнее время все более привлекательным для фирм, является технология подбора персонала через рекрутинговые агентства.
Всю работу такие организации взваливают на свои плечи, а нанимателю только и остается, как диктовать собственные условия и перебирать найденные агентством кандидатуры. Успех подбора в этом случае во многом зависит от правильности составленного профиля кандидата и от точности в понимании сформулированных требований менеджером агентства, ну и само собой от его профессионализма и добросовестности.

Иногда эффективнее обращаться в агентства, конкретно специализирующиеся, на поиске работников определенного уровня (высший менеджмент, руководители и директора, либо наоборот рабочие и низший персонал) либо в подборе персонала на профессии определенной направленности (инженеры, IT-специалисты). В любом случае, в какое бы агентство вы не обратились, здесь стоит понимать, что их услуги, как правило, платные и стоят они не дешево.

Преимущества: предоставление кандидатов, соответствующих требованиям компании.
Недостатки: высокая цена.

В процессе подбора персонала следует постоянно анализировать, какие источники поиска наиболее эффективны. Необходимая информация может быть получена из статистики телефонных звонков и данных заполненных соискателями анкет и резюме. По ее результатам принимается решение о целесообразности того или иного метода. Например, для соискателей, претендующих на низкооплачиваемые и не требующие высокой профессиональной квалификации вакансии, наиболее популярным источником информации являются уличные объявления,на втором месте по эффективности — реклама в газетах. Кандидаты же на более престижные и высокооплачиваемые («топовые») вакансии, необходимую информацию получают в Интернете или через профессиональные связи.

Современные методы подбора персонала

Залог успеха бизнеса — эффективная команда, в которую входят талантливые специалисты в своих областях деятельности. Устоявшийся проект также регулярно нуждается в обновлении кадров и привлечении перспективных специалистов

Методы поиска персонала

Методы подбора персонала во многом зависят от позиций. Основными считаются рекрутинг, прямой поиск и хедхантинг.

Рекрутинг актуален при подборе кандидатов на линейные или низовые позиции. Этот метод можно назвать массовым, так как на вакансию, размещенную в открытых источниках, откликается много кандидатов. Они уже ищут работу и сами проявляют инициативу. От соискателя необходимо подобрать резюме, провести собеседование и отсеять неподходящих кандидатов.

Exclusive search (прямой поиск) — рассматриваются кандидатуры на замещение должностей управленческого звена или специалистов с редкими ценными навыками. Поиск ведется целенаправленно не только среди, свободных в данный момент кандидатов, но и среди работающих профессионалов. Поскольку они будут оказывать ключевое воздействие на успешность компании, то им предлагают большие перспективы и уровень вознаграждения, чем на текущем месте работы

Headhunting — наиболее сложный метод подбора персонала, который состоит в переманивании конкретного сотрудника из одной компании в другую. Услуга считается наиболее дорогостоящей, поскольку уровень позиций, как правило, чрезвычайно высок, и в 90% роль переманиваемого одна из ключевых в компании.

Способы оценки персонала

Современные методы подбора персонала формируют систему дальнейшего отбора кандидатов. В зависимости от уровня свободной позиции и каждой конкретной компании подбирают алгоритм, который позволит эффективно решать поставленные задачи.

Инструменты подбора персонала могут сочетаться при прохождении соискателем нескольких уровней. Некоторые из них требуют специальных умений и приглашения экспертов компании, которая ищет специалиста. Психологическое тестирование разрешено только под руководством профессионального психолога.

Интервью

Методы подбора персонала включают первичный отбор резюме. Те, кто прошел этот этап, приглашаются на интервью. Уровень технического обеспечения позволяет проводить его в разных форматах: лично, по телефону, по скайпу, в мессенджерах или через соцсети. Словарь бизнес-терминов трактует понятие «интервью» как беседу по заранее подготовленному плану. Составленный предварительно список вопросов помогает сделать этот процесс более продуктивным.

Во время интервью проверяется информация, указанная в резюме. Намечаются основные направления дальнейшей работы с кандидатом. Если интервью пройдено успешно, кандидат приглашается на собеседование.  

Собеседование

На этапе собеседования удается собрать максимум информации о соискателе.

В зависимости от особенностей компании, которая ищет специалиста, собеседование может проходить как лично, так и онлайн. Часто общение в блоге, электронной почте или мессенджерах предпочитают в IT-бизнесе, крупных сетевых проектах. В процесс можно включить психологическое тестирование, неформальное или стрессовое интервью.

В результате собеседования выявляют уровень образования, реальный опыт, интересы кандидата. Составляют впечатление об интеллектуальном и культурном уровне, эрудиции, общительности, готовности работать на заявленных условиях. Оценивают уровень самооценки и амбиций. Метод актуален для подбора профессионалов среднего звена, руководителей низшего и среднего уровня.

Проверка уровня профессионализма

Проверкой профессиональных навыков и умений занимаются эксперты. Необходимо протестировать способность организовать рабочий процесс, выполнять непосредственные должностные обязанности, оперативно и обдуманно принимать решения и брать на себя ответственность. Технологии подбора персонала включают компьютерное тестирование, позволяющее проверить многие актуальные навыки. Важны soft skills – навыки делового общения, коммуникативность, критическое мышление.

Проверка рекомендаций

Рекомендательные письма от предыдущего работодателя не всегда предоставляет объективную информацию. Поводов для написания положительного отзыва для специалиста, который не справлялся со своими обязанностями, множество. Это может быть и простое незнание руководителем подробностей работы рядового специалиста, и желание быстро от него избавиться.

Стоит позвонить бывшему руководителю или коллегам кандидата. Важна информация об опозданиях, прогулах, обязательности, результатах работы необходимо поинтересоваться отношениями между коллегами, причинами ухода с работы.

Тестирование

Соискателям на должность, требующую наличия высоких профессиональных навыков, часто приходится проходить тестирование. Принципы подбора персонала включают не только проверку hard skills, но и soft skills — способности работать в команде, гибкости, готовности соответствовать внутренним стандартам компании. Эффективны профессиональные опросы.

Сравнение методов оценки персонала

Метод	Преимущества	Недостатки	Достоверность
Анкетирование	Дает возможность получить ключевую информацию о кандидате, которая повлияет на принятие решения.	Кандидат может преувеличить свои показатели и навыки.	Средний уровень. Следует дополнительно уточнять ряд моментов.
Собеседование	Дает возможность узнать о достоверности информации и оценить соискателя по поведению.	Субъективные факторы могут оказать воздействие и стать причиной неправильной оценки сотрудника.	Довольно высокая.
Психологическое тестирование	Оценивает психологические характеристик кандидата, и возможность его работать на новом месте.	Интерпретация результатов довольно сложная, поэтому для правильной оценки необходима специальная подготовка.	Использование нескольких видов тестирования позволяет добиться высокой достоверности.
Стажировка	Есть возможность оценить навыки кандидата непосредственно в работе.	Специалист-наставник будет тратить свое время на соискателя.	Высокая
Рекомендации с предыдущего места работы	Оценить соответствие кандидата на занимаемую должность.	Обычно с предыдущего места работы дают положительные рекомендации.	Средняя

Источники подбора персонала

Все источники подбора специалистов разделяют на внешние и внутренние. Вторые позволяют организовать кадровое продвижение внутри компании. Это удобный способ, чтобы вырастить профессионала «под себя», глубоко знающего все бизнес-процессы и поддерживающего корпоративные принципы и ценности. Внутренние источники все-таки ограничены.

Внешние источники более разнообразны и практически не ограничены. Бюджетные источники — контакты с учебными заведениями, государственными службами занятости. Источники, требующие вложений — кадровые агентства, публикации, сайты найма персонала. Последний источник относится к дорогостоящим только формально — затраты на аккаунт для крупной компании незначительны. Однако найти действительно ценных специалистов они не помогут.

Выбор источника определяют критерии подбора персонала. Чем они выше, тем более дорогой источник необходим, так как у бесплатных хорошая эффективность только по вакансиям массового рекрутинга. Специалистов, обладающих редкими и ценными навыками, могут найти только профессиональные кадровые агентства.

Иногда в компании напрямую обращаются кандидаты, которые ищут работу. Процент такого найма невелик. Как правило, таким образом устраиваются на работу в крупные, широко известные компании. Это актуальный источник для творческих профессий, IT, компаний, готовых принимать фрилансеров на дистанционную работу.

Сравнение методов поиска по затратам времени

№	Методы поиска персонала	Временные затраты (среднее значение)	Общее время
1	Через печатные и онлайн СМИ	Объявление публикуется в печати через 5-7 дней после подачи. В онлайн-СМИ срок размещения — 1 день. Обработка присланных резюме и предварительные интервью с кандидатами — 5-7 дней	6-14 дней
2	Через знакомых и родственников	Опрос близкого круга общения проходит за 3-5 дней	3-5 дней
3	В вузах и колледжах	Взаимодействие с сотрудниками учебных заведений и отделов по работе со студентами — 5-7 дней. Получение и рассмотрение резюме — 7 дней	14 дней
4	В рамках собственной компании	Поиск и анализ подходящих кандидатов занимает 1-2 дня	1-2 дня
5	В центрах занятости населения	Налаживание контакта с руководителями Центров занятости — 7 дней. Получение и обработка резюме — 5-7 дней	14 дней
6	В бесплатных рекрутинговых агентствах	Передача информации о вакансиях сотрудникам агентства — 3 дня. Оценка поступивших резюме — 7 дней	10 дней
7	Через профессиональные рекрутинговые компании	Передача информации сотрудникам компании — 1 день. Поиск и отбор кандидатов специалистами рекрутинговой компании — 5-10 дней	7-14 дней

Заключение

Подбор персонала многие считают простым и обращаются к бесплатным источникам. В итоге отдел кадров компании оказывается завален резюме, на тщательный просмотр которых не хватает времени. Таким путем можно упустить ценные кадры и затянуть процесс до бесконечности. Кадровое агентство упростит задачу и подберет алгоритм найма, позволяющий быстро набрать необходимо число опытных специалистов.

Практика показывает, что для найма профессионалов среднего и высшего звена, руководителей и топ-менеджеров массовый рекрутинг не эффективен. Необходим тщательный отбор, а иногда и адресный поиск специалиста. С этой задачей кадровый отдел компании справиться не способен.

На помощь приходит профессиональное кадровое агентство. Обращайтесь в компанию Personal-Exclusive

как вести поиск и найм сотрудников

Одной из важных составляющих бизнеса является персонал, работающий на предприятии. Поиск сотрудников – это процесс, от которого напрямую зависит наличие в штате эффективных работников. Поэтому к подбору персоналу отнеситесь ответственно. Недаром, в компаниях есть целые кадровые службы: найм персонала имеет специфику начиная от технологий поиска и заканчивая массовым подбором персонала.

Кадровый рынок многообразен и мы постарались отразить все его аспекты в одной статье, включая методы подбора персонала, их характеристику, виды интервью и обязанности при подборе hr-менеджера.

Почему поиск персонала так сложен

Хороший специалист по подбору кадров ценен и на это есть веская причина: определить насколько качественным работником будет кандидат всего по паре тестов и резюме очень сложно. Рекрутинг персонала включает в себя и психологические аспекты, ведь кадровику следует понимать сможет ли кандидат влиться в коллектив или нет.

Важны используемые виды интервью при подборе персонала: каждое звено требует особого подхода. Не стоит забывать и о трудовом праве: кадровик должен идеально разбираться в трудовом законодательстве.

В коммерческих структурах с увольнениями все просто, но что же делать государственным предприятиям? Бывшие работники гос. служб после увольнения часто прибегают к судебным разбирательствам, изматывая начальника структуры и юристов компании.

Хороший кадровый специалист минимизирует проблемы предприятия в будущем: ведь не придется никого увольнять, делать выговоры или перепрофилировать: каждый нанятый работник – бесценный человек в организации.

Этапы подбора персонала

Каким бы методом и технологиями вы ни пользовались, все равно вы пройдете через этапы при рекрутинге персонала. Их нельзя применять только если вы используете хэдхантинг, т. к. метод предусматривает то, что вам уже все известно о специалисте, в котором нуждается предприятие. Системы подбора и сроки подбора также индивидуальные и зависят от каждого конкретного случая.

1. Поиск соискателей

Как только появляется потребность в новых людях, открывается вакансия в компании. Уже на этом этапе необходимо определиться по какой технологии и каким методом вы будете подбирать кандидатов.

В зависимости от пожеланий, специфики и масштабов компании, подбор специалистов ведется по-разному, включая размещение объявлений в газетах и интернете, обращения в кадровые агентства, поиск в высших учебных заведениях. Современные методы подбора персонала разнообразны, и каждая компания обязательно найдет самый подходящий для себя способ рекрутинга.

2. Анализ резюме

Цель – первичный отбор кандидатов для последующей встречи с ними. Ориентируйтесь на опыт работы, образование, социальный статус, семейное положение. Из резюме можно сделать вывод о качествах. Каждая вакансия индивидуальна, поэтому четких установок по просмотру резюме нет.

Например, если вам нужен мобильный специалист, готовый постоянно ездить в командировки, то семейный человек плохо подойдет для подобной работы. Играет роль абсолютно все: даже тема дипломной работы. Играет даже оценка курсовой работы. Смотрите на мелочи, включая манеру общения, уверенность, интонацию, одежду, марку мобильного телефона.

3. Собеседование по телефону

Целью этого этапа является приглашение человека на собеседование. При телефонном разговоре вы отсеете почти половину выбранных кандидатур. Кто-то не возьмет трубку, кто-то скажет, что уже нашел работу, а кто-то покажется вам неподходящим для должности.

Будьте внимательны при телефонном разговоре: по интонации и манере говорить вы сможете понять человека. Оцените манеру общаться, запинки, паузы, неуверенность в голосе.

4. Интервью

Цель – узнать о кандидате как можно больше и понять подходит ли он для работы в компании или нет. Недавно оценочное интервью было простой формальностью: кадровики изучали резюме и встречались для того, чтобы уже определить условия работы и узнать согласен ли человек на них.

Сегодня все намного сложнее. При личной встрече работник отдела кадров применяет анкетирование, тестирование и даже применение полиграфа. Интервью при приеме на работу сегодня – это отличный шанс проверить соискателя по всем пунктам, которые могут быть для вас важны.

5. Интервью с руководителем

Специалист по подбору кадров – далеко не последнее звено в этой цепочке. Наиболее подходящие резюме передаются на рассмотрение руководителю. В резюме ставятся пометки, чтобы начальник уже был готов к встрече.

В половине случаев интервью с руководителем –формальность. Начальники привыкли доверять работникам и при личной встрече с кандидатом не перепроверяют качества будущего сотрудника.

6. Решение

Положительным решением для лучших соискателей заканчиваются этапы подбора персонала. Принимать решение будет руководитель. При положительной оценке качеств соискателя, ему сообщают, что он принят на работу и согласовывают дату выхода, подписывая договор найма. Компетенция кадровой службы на этом не заканчивается. Работники отдела кадров помогают новичку влиться в коллектив.

Массовый подбор персонала

Несмотря на оперативность и масштабность, массовый подбор персонала – сложная задача, требующая для осуществления привлечения большого числа исполнителей либо сотрудничество со сторонней организацией.

При массовом подборе персонала важную роль играет количество, а не качество нанимаемых людей. Процедура подразумевает, что работодатель ищет не высококвалифицированных специалистов, а простых чернорабочих или грузчиков.

В зависимости от особенностей целевой аудитории следует и отталкиваться при выборе методики подбора персонала. Методами поиска персонала в этом случае должны стать объявления в газетах либо раздача листов. Реже – публикации в сети Интернет. Набирает распространение и лизинг персонала.

Методики подбора персонала

Нижеизложенные методы подбора персонала наиболее распространены в России. Чаще всего работодатели прибегают к размещению вакансий на специализированных площадках и рекламе, предпочитая эти источника набора газетным объявлениям и обращению в специализированные агентства.

• Реклама на узкоспециализированных площадках. Отличный метод, чтобы найти высококлассных работников. Факт того, что соискатель узнал о вакансии, читая профессиональный журнал либо на сайте компании, говорит о его серьёзном подходе.
• Размещение в сети Интернет и газетах. В Москве superjob и hh – ресурсы, пользующиеся популярностью больше всего. Метод хорош в случае, если требуется найти большое количество соискателей за короткий период. Не скупитесь на платное размещение: вы покажете просматривающим вакансии людям, что вы серьезная компания, готовая потратиться на поиск кадров.
• Образовательные учреждения. При найме и отборе работодатели все чаще стали обращаться к ВУЗам. Метод имеет второе название «прелиминаринг», т. е. омоложение кадрового резерва внутри организации. Уже сегодня при учебных заведениях создаются специальные службы по повышению квалификации и трудоустройству выпускников. Метод подходит тем, кто ищет молодых специалистов и готов вкладываться в новичков.
• Службы занятости и агентства. Агент по подбору нужных кадров в 90% случаев человек, который найдет для вас идеального соискателя. Минусом такого способа является то, что многие службы и агентства имеют общую базу вакансий.
• Случайные кандидаты. Редкий, но рабочий способ. Методы набора персонала включают в себя и регистрацию тех, кто обратился в компанию самостоятельно. Позже при возникновении вакантной должности кадровики связываются с заинтересованными лицами и проводят собеседования. Минус: при этом способе очень трудно найти высококлассного специалиста. Раз человек сам обратился в организацию, значит, что он посредственный работник.
• Бывшие работники. Кто, как не бывший работник знает все особенности работы у вас в компании! Руководство обращается к прежним работникам: даже если человек не заинтересован в возобновлении сотрудничества, наверняка, он порекомендует другого ценного специалиста, который как раз находится в поиске.

Технологии подбора сотрудников

Российские технологии рекрутинга отличаются от европейских: если русские привыкли полагаться на эмоциональную составляющую, то европейцы руководствуются четким планом технологий рекрутинга.

Однако технологии и критерии отбора специалистов не могут быть механической операцией, поэтому советуем вам сочетать эмоциональную и трезвую оценки сотрудников. Учитывайте не только возраст, стаж и опыт работы, но и чувствуйте атмосферу собеседования.

• Рекрутинг. Помимо того, что этим словом принято называть процесс подбора персонала, также оно и означает одну из технологий. С ее помощью отбирают линейный персонал. Суть способа – как можно большее количество соискателей и поверхностный анализ из данных.
• Executive Search. Технологию Executive Search следует использовать при поиске соискателей на высшие должности, либо при необходимости найти узкого специалиста. Техника подразумевает, что поиск ведется даже среди тех, кто уже трудоустроен с целью «переманить» на новое место работы.
• Headhunting. Техника схожа с предыдущей, однако, затрагивает привлечение сторонних компаний с целью помощи в переманивании конкретного человека.
• Скрининг. Самый недорогой способ подобрать соискателей. Его называют формальным и таким методом подбирают менеджеров и секретарей.

Виды интервью при подборе персонала

При любом раскладе, кадровик будет проводить с кандидатом собеседование, используя одни и те же методы интервью, например, свадебное интервью или собеседование по телефону.

1. Краткий разговор по телефону поможет выяснить всю нужную информацию о кандидате, чтобы решить: требуется ли устраивать личную встречу или нет. Это наиболее распространенный и экономный вариант. Минус: неполное представление о кандидате.
2. Стандартное интервью. Вопросы готовятся под каждую вакансию, что позволяет оценить кандидата с высокой точностью. Помогает выявить поведенческие и психологические особенности, а также создать ситуацию для проявления навыков. Плюс способа – возможность сравнить ответы нескольких лиц на одни и те же вопросы, составим объективное мнение.
3. Собеседование без структуры (свободное). Распространенный и неудачный способ провести интервью. В ходе беседы можно проверить неформальные качества человека, но никак не профессиональные.
4. Кейс-собеседование. Редко используемый, но эффективный способ. Применяют его компании, в которых сильная корпоративная культура. Отлично подходит для рекрутинга людей на высшие позиции, а также сотрудников в отделы консалтинга и маркетинга. Давать оценку должен не hr-менеджер, а руководитель соответствующего подразделения.
5. Экспертное интервью в группе. Беседа в группе позволит понять личностные качества человека, а также оценить его с профессиональной стороны. В ходе беседы будут выявлены личности, выделяющиеся среди остальных людей. Трудность для соискателей состоит в том, что они не знают друг друга и при этом должна слаженно сработать и принять решение. Поставьте задачу: главное, чтобы она подходила под специфику вакансии. Прекрасно подходит для массового рекрутинга, а также для подбора нижнего звена сотрудников (продавцов, консультантов).
6. Последовательное собеседование. Кандидат должен пройти через несколько этапов начиная с интервью и заканчивая беседой с начальником отдела. Далее, сотрудники компании совещаются и коллективно выбирают подходящее лицо для замещения вакансии.
7. Стресс-интервью. Сложное, но действенное. Суть в том, чтобы создать стрессовую для участника собеседования ситуацию. Подходит для беседы с кандидатом на должности специалистов по работе с клиентами, претензиями, работников сферы обслуживания, личных помощников, операторов колл-центра. Задача: решить конфликтную ситуацию в пользу компании, время задания ограничено. Способ поможет выявить нужные качества (стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение находит компромиссы). Человек продемонстрирует как он может держать себя в руках. Отметим, что только действительно хороший кадровый специалист способен провести стрессовую беседу на уровне. Часто из-за неопытности работника кадровой службы завершить этот процесс в позитивном ключе невозможно. Поэтому техника применяется редко и вместо нее кадровики обычно используют технологию «каверзных» вопросов (А продайте мне ручку?).

Заключение

Чтобы выполнить задачу по закрытию вакансии, используйте три-четыре техники проведения собеседований (исключение – массовый рекрутинг). Выбор всегда остается за кадровиком, ведь он лучше знает какую технику применять в каждом конкретном случае. Всегда можно использовать нетрадиционные методы подбора персонала.

Видео про 3 опасных ошибки в найме персонала:

Итак, чтобы успешно закрыть вакансию, необходимо понимать какими методами пользоваться в каждом случае. Для работников низкого звена подойдет массовый рекрутинг, в то время как руководителей следует искать с помощью хэдхантинга.

Помните: иногда лучше обратиться в агентство по найму, нежели тратить мощности компании на поиск соискателей и интервьюирование.

Система подбора персонала и кадров в организации

Система подбора персонала

Прием на работу новых сотрудников зачастую не приносит ожидаемых результатов и не всегда обновление или расширение штата благополучно сказывается на работе организации. Для того чтобы этого избежать и всегда получать желаемый результат необходимо следовать некоторым правилам, позволяющим наиболее объективно выбрать подходящего на конкретную должность человека.

Некоторые правила достаточно сложно выполнять, если заниматься подбором персонала самостоятельно, так как они требуют больших затрат времени и ресурсов. На помощь работодателям в таких ситуациях приходят агентства по подбору персонала. Слаженная работа, большой опыт в данной сфере и отработанная система позволяют им качественно и быстро выполнять поставленную задачу.

Система подбора персонала

Кадровые агентства, предоставляющие физическим и юридическим лицам услуги по подбору персонала, справляются с этой задачей быстро и качественно, так как придерживаются определенной стратегии при поиске работников.

Система подбора персонала предусматривает тщательное изучение потребностей работодателя и предложений рынка труда. Только тогда, когда будут выяснены все требования к кандидату, особенности вакантной должности и другие немаловажные нюансы, можно формировать список претендентов.

Из всех возможных предложений сразу отсеиваются неподходящие по уровню квалификации работники, служащие, имеющие плохую репутацию и негативные отзывы с предыдущих мест работы, лица, совершавшие правонарушения, кандидаты, не удовлетворяющие всем требованиям работодателя, лица, квалификация которых не соответствует запрашиваемому уровню заработной платы.

Таким образом, систем позволяет составить оптимизированный список кандидатов, которые способны занимать искомую вакансию. Эта стратегия значительно экономит время, личные встречи и собеседования проводятся только с соискателями, прошедшими первый этап отбора.

Главным условием правильности составления первоначального списка является правильное и глубокое изучение требований и предложений клиентов рекрутингового агентства. Получив все необходимые сведения, агенты могут приступать к непосредственной оценке соискателей, анализировать предоставленную ими информацию и документацию, проводить личные беседы и делать соответствующие выводы.

По завершении всех проверок и испытаний наилучший кандидат рекомендуется к приему на вакантную должность.

Источники и методы подбора персонала: пять рекомендаций

Менеджер по персоналу постоянно сталкивается с поиском сотрудников. Обзор техник подбора персонала – в этой статье.

Методы подбора персонала в зависимости от типа требуемых специалистов

Современные методы подбора персонала можно условно разделить на три группы:

1. Массовый подбор персонала
2. Обычный подбор персонала
3. Executive search.

В первом случае компании требуется срочно набрать большое количество работников. Вакансии, как правило, однотипные. Это может быть обслуживающий персонал, производственники, продавцы – в зависимости от профиля компании. Потребность в массовом подборе персонала появляется у организации в трех случаях:

• старт работы компании (производства, торговой точки) или открытие нового филиала;
• проектная работа, когда в организации нужны работники одного профиля для проведения мероприятия, акции или сезонной занятости;
• при высокой текучести персонала или из-за роста предприятия.

Методы подбора персонала высокой квалификации, управляющего звена условно объединяют понятием executive search. Это могут быть позиции уровня как начальника отдела, так и генерального директора. Чаще используется прямой поиска персонала, по конкретному запросу, с учетом всех особенностей позиции и характеристик (как профессиональных, так и личностных).

5 главных методов подбора и отбора персонала:

Рассмотрим основные методы подбора персонала, которые подойдут для закрытия позиций на уровне среднего звена:

1. Внутренний поиск персонала – разместите информацию о вакансии в интранете или на соответствующем разделе сайта компании. Используйте все ваши ресурсы и источники поиска персонала, даже в филиале может быть необходимый специалист. Предпочтение в пользу «своих» положительно влияет на мотивацию персонала.

2. Поиск по базерезюме соискателей, которые рассматривали вашу компанию в качестве желаемого места работы. Если нужен специалист узкого профиля, наверняка они смогут порекомендовать кого-то из своих знакомых, если сами не смогут рассмотреть ваше предложение.

3. Открытые источники. Не ограничивайтесь пассивным размещением вакансии на одном из сайтов по поиску работы. Используйте такие методы подбора персонала, как:

• поиск среди резюме названий компаний, если не прямых конкурентов, то организаций со схожей спецификой;
• поиск среди резюме кандидатов с профильным для вас образованием;
• варьирование формулировок для вашей вакантной позиции.

4. Социальный рекрутинг. Нужно использовать такие «нетрадиционные» методы подбора персонала, как социальные сети:

• профильные группы в LinkedIN, Facebook;
• публикации новостей о вакансии в отраслевых сообществах.

Если вы подыскивайте себе коллегу в HR-отдел, не забывайте поделиться записью на вашей странице.

5. Кадровые агентства. В случае, если подбор затягивается, можно обратиться к внешнему поиску персонала – услугам кадровых агентств. Но тут есть свои плюсы и минусы

Основные методы подбора персонала

Обговорим подробнее основные способы изучения рынка труда в поисках нужного специалиста. Перечислим методы подбора персонала.

Скрининг – «поверхностный подбор». При поиске кандидатов в этом случае ориентируются на обобщенные требования (сфера или отрасль, образование, опыт работы, квалификация). Позволяет собрать максимальное количество резюме, из которых потом и отбирают подходящего специалиста.

Деловые контакты (general recruitment). У профи-подборщиков сформированы тесные контакты в бизнес-кругах, что помогает им при закрытии вакансий.

Хедхантинг – прямой поиск персонала. К «охоте» на конкретного менеджера прибегают обычно, когда нужен специалист с четко заданными навыками, а на рынке труда такого не найти. У этих кандидатов обычно очень высокий уровень позиции, и обычной публикацией вакансии их внимание не привлечь. Их можно только переманить.

Продвижение HR-бренда.В идеале нужно стремиться к тому, чтобы лучшие сотрудники хотели у вас работать.  Участвуйте в отраслевых конференциях, саммитах, форумах, повышайте узнаваемость Вашей компании. Не забывая и о внутреннем содержании. Глупо привлекать в компанию лучших работников, если атмосфера внутри компании, как говорится «не айс».

Регламент подбора персонала

Подбор персонала в компании ______________________ (далее — Компания) направлен на активное привлечение трудовых ресурсов различной квалификации, имеющих не только базовое профильное образование, но и практический опыт в сфере бизнеса, который ведет Компания.

Основной целью подбора персонала является своевременная комплектация Компании эффективно работающим персоналом в нужном количестве для достижения стратегических и тактических целей предприятия.

 Подбор персонала в Компании проводится для поддержания бизнеса, реализации ее стратегических целей и для решения следующих задач:

• повышения качества профессиональных и личностных компетенций Компании;
• создания позитивной репутации Компании как работодателя и бизнес-партнера;
• реализации бизнес-программ и стратегий в целях привлечения прибыли в Компанию.

Процесс подбора и найма персонала призван обеспечить Компанию достаточным количеством компетентного персонала. Подбор кандидатов на вакантные должности в организации находится в ведении отдела подбора персонала . Обязательством Общества о принятии на работу является заявление о приеме на работу, оформленное в соответствии с трудовым законодательством. Также обязательством о приеме на работу Компания признает на основе внутренних корпоративных актов предложение о работе, оформленное на официальном бланке компании, заверенное печатью и подписью генерального директора (Job-offer).

 Подбор персонала осуществляется на вновь вводимые в структуру Компании должности или при замене увольняющегося/увольняемого сотрудника.

1.1. Назначение регламента

Настоящий документ (далее — Регламент) предназначен для установления норм , правил и требований к качеству системы подбора персонала Компании. Регламент является основным документом, которым должны руководствоваться все участники процесса подбора , осуществляющие поиск и найм персонала , представляющие интересы Компании на рынке труда и перед соискателями на свободные должности.

1.2. Нормы, руководствуясь которыми составляются локальные документы по подбору персонала 

Локальные документы, такие как Регламент, заявки на подбор, предложение о работе, документы для оценки соискателей, профессиональные тесты, которые необходимы для реализации качественного процесса подбора персонала , оформляются в соответствии с нормами гражданского, трудового, административного законодательства в части соблюдения прав о личной информации, причинении морального вреда, соблюдения условий приема на работу и других.

Также локальные документы составляются в соответствии с корпоративной политикой и на основе ранее разработанных корпоративных положений, устанавливающих нормы корпоративной культуры, внутренних коммуникаций, правил поведения в Компании.

1.3. Принципы подбора персонала 

С целью соблюдения норм и правил корпоративных положений в Компании устанавливаются следующие принципы подбора персонала :

• планирование количества персонала осуществляется таким образом, чтобы заблаговременно учесть потребности бизнеса в росте персонала требуемой квалификации;
• планирование найма персонала происходит на долгосрочной и краткосрочной основе;
• долгосрочная потребность определяется бизнес-планом, краткосрочную потребность определяют руководители подразделений в ходе оперативного мониторинга распределения ресурсов по бизнес-проектам и наполняемости рабочих мест;
• Компания осуществляет подбор персонала с использованием открытых источников информации;
• в процессе подбора и найма соблюдается принцип независимости и равных условий отбора в отношении сотрудников, конкурирующих компаний;
• подбор осуществляется с соблюдением принципов непредвзятости в отношении кандидатов.

Раздел 2. ТЕРМИНОЛОГИЯ

Подбор персонала — процедуры, включающие поиск, профессиональную оценку, отбор, найм новой рабочей силы для Компании.

Методы подбора — способы, которые применяет рекрутер для поиска отбора и первичной оценки кандидата на открытую вакансию.

Источники подбора — ресурсы рынка труда, которые содержат информацию о потенциальных претендентах и соискателях на замещение должности.

Рекрутер — сотрудник отдела подбора персонала Компании, в должностные обязанности которого входят функциональные задачи по подбору персонала и адаптации новых сотрудников в первые дни пребывания в Компании.

Заказчик — Компания в лице генерального директора и руководителей подразделений, которые уполномочены составлять заявки на подбор персонала .

Раздел 3. ПОРЯДОК РАСЧЕТА ПОТРЕБНОСТИ В НОВЫХ СОТРУДНИКАХ

Потребность Компании в персонале определяется на основе данных о развитии бизнеса организации, бизнес планов подразделений и прогнозируется на год. В соответствии с планами развития подразделений руководители устанавливают новые должности. Расчет потребности в новых должностях осуществляется совместно с ответственным специалистом отдела персонала. Директор по персоналу утверждает потребность в новых сотрудниках и передает данные в отдел кадров. Каждая новая должностная единица вносится в штатное расписание.

3.1. Данные для расчета потребности в персонале

Для расчета потребности в новых сотрудниках учитываются следующие данные:

• текучести персонала в Компании и в среднем по отрасли;
• сезонных изменений рынка труда, снижения и увеличения активности на рынке труда;
• предложений вузов;
• сезонных эпидемий вирусных заболеваний;
• декретных отпусков;
• по времени отсутствия сотрудников, находящихся в длительных командировках;
• увеличения рабочих мест в соответствии с расширением производства;
• освобождения должностей в результате реализации программы индивидуальной карьеры и повышения сотрудников на позиции руководителей;
• ротации управленческого персонала в филиалы и дочерние предприятия.

3.2. Расчет нагрузки отдела подбора персонала 

Отдел по подбору персонала производит расчет средней численности открытых вакансий на месяц. Из расчета среднего числа потребности в новых сотрудниках рассчитывается рабочая нагрузка специалистов отдела подбора персонала. Менеджер по персоналу распределяет нагрузку между рекрутерами и представляет ежемесячный отчет Директору по персоналу.

Раздел 4. ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ЗАЯВОК НА ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

Заявку на подбор персонала подает руководитель подразделения. Заявка оформляется на отдельном бланке установленного образца (Приложение 1). Каждая заявка оформляется на подбор одной штатной единицы с наименованием должности и подразделения. Если в подразделении возникает потребность в двух и более сотрудниках с идентичной должностью, то заявки оформляются отдельно на подбор каждой новой единицы.

Заявка подается на имя директора по персоналу Компании с указанием желаемого срока выхода нового сотрудника на работу.

После подтверждения Директором по персоналу заявки передаются в отдел по подбору персоналу менеджеру. Менеджер по подбору распределяет заявки между специалистами по подбору.

Специалисты по подбору персонала согласовывают требования по заявкам с руководителями подразделений в течение двух дней после получения заявки.

4.1. Профиль кандидата

Заявка на подбор нового сотрудника составляется в соответствии с требованиями к образованию, квалификации, опыту, которые установлены в профессиональном профиле.

заявка на подбор персонала образецрегламентзаявка на подбор персоналаподбор персонала

«Как подобрать персонал?» – Яндекс.Кью

Прежде всего решите, кто будет заниматься подбором: внутренний hr ( если он имеет компетенции в рекрутменте данных специалистов), кадровое профильное агентство или кто-то ещё. Первые 2 варианта — оптимальные. Совмещая усилия своего hr-менеджера и нанятых внешних рекрутеров Вы получите гарантированный результат. Если Вы решились вести подбор самостоятельно ( что не слишком разумно и весьма затратно с точки зрения финансов и времени), то надо определиться с ресурсами, которыми Вы будете пользоваться: это может быть монополист на рынке онлайн рекрутинга работный портал Хедхантер ( хорош для поиска стандартного персонала высшего и среднего звена), можнт быть целый ряд других ресурсов, включая специализированные площадки и профессиональные форумы для поиска, скажем, программистов. Выбор тут достаточно широкий, если не сказать огромный. Правильным будет в виду ситуации растущего кадрового голода в России — использовать все возможные и даже вероятные базы данных, не исключая соц. сети. Затем нужно грамотно заполнить профиль кандидата максимально подробно ( описание вакансии), провести небольшое маркетинговое исследование рынка на предмет конкурентоспособности предлагаемой Вами зарплаты и бонусов. Обязательно до начала поиска озаботиться качеством отзывов о своей компании ( обратить внимание на все элементы hr-брендинга, включая состояние Вашего сайта и тп), что существенным образом влияет заинтересованность в Вашем предложении со стороны кандидатов на вакансию. Необходимо исходя и сложившихся реалий трезво оценить свои возможности, что касается удовлетворения с Вашей стороны зарплатных и прочих ожиданий специалистов, которых Вы будете приглашать на работу. Найти специалистов ниже рынка можно, но чем ниже Вы опускаете планку зп и прочая, тем больше минусов получаете вместе с работником. Не материальная мотивация сейчас мало что решает, будучи оторванной от материальной. Если специалист Вам не по зубам — не торгуйтесь, тут условия диктует рынок, а не близость работы к дому, комфортный офис и дружный коллетив. Недалеко от Вашего офиса живущие сотрудники хотя пойдут на некоторые уступки до поступления более заманичивого по зп предложения. Тепеоь можно размещать вакансию на выбранных площадках. Но этого категорически мало. Это не даст потока кандидатов. Интересных кандидатоа работодатели сейчас находят сами. То есть, придётся сесть и начать искать, рыть приличные массивы однообразной информации, которую надо научиться быстро сортировать, нужно будет проводить бесконечные и часто безрезультатные телефонные предварительные интервью, тут быть хорошим переговорщиком, кстати. Вы будете вынуждены терпеть низкий процент дохождения даже вполне приличных соискателей по CV до Вашего офиса, всегда лояльно вести переговоры с финальным кандидатом, скорее всего имеющим пару-тройку параллельных предложений, если он хоть чего-то стоит. Вышедший на работу финальный кандидат не является 100 % гарантией закрытия вакансии, такую гарантию даёт тольно кадровое агентство на весь испытательный срок кандидата, во время которого он, разумеется, будет испытывать недовольство в процессе адаптации, если этим не займётся опытный hr-менеджер или менеджер сопровождения из КА.

Отбор персонала и развитие карьеры

Отбор персонала — это систематический процесс принятия решений о том, каких сотрудников следует нанять для заполнения открытых позиций в организации. Основная цель отбора — выявить и нанять тех людей, которые обладают необходимыми знаниями, навыками и способностями (KSA) для успешного завершения работы организации. Объем и качество этой работы напрямую влияют на успех организации. Отобранные лица могут быть новыми участниками организации, выявленными в процессе внешнего набора.В качестве альтернативы, отобранные кандидаты могут быть внутренними кандидатами — нынешними сотрудниками, которые переходят на новые должности в организации и которые определяются в процессе внутреннего найма. Внутренние соискатели могут быть заинтересованы в продвижении по карьерной лестнице путем повышения по службе или могут захотеть изменить карьерный путь.

Полезность отбора зависит от (1) количества и качества лиц в пуле кандидатов, (2) идентификации конкретных KSA, необходимых для выполнения работы, (3) соответствующего содержания инструментов отбора, связанных с должностью, и (4) психометрические свойства этих инструментов.

Количество и качество пула кандидатов

Отбор начинается, когда компании требуются дополнительные сотрудники или сотрудники другого типа для удовлетворения потребностей в производстве или обслуживании, или когда текущий сотрудник покидает организацию, что приводит к открытию вакансии. В некоторых организациях существует формальный процесс планирования человеческих ресурсов (HRP), в рамках которого составляются прогнозы количества и типов сотрудников, необходимых для достижения будущих целей организации. Исходя из этих прогнозов, компания занимается набором кадров, направленным на привлечение соискателей на работу.Новые сотрудники выбираются из полученного пула кандидатов.

Организация находится в хорошем положении, если в пуле соискателей больше, чем открыто вакансий, и если подавляющее большинство людей в этом пуле имеют минимальный KSA для успеха на работе. В таких ситуациях отбор определяет тех лиц, которые имеют наивысший уровень требуемых KSA и от которых в результате ожидается высокий уровень выполнения работы. Если пул соискателей относительно невелик или в нем относительно мало квалифицированных соискателей, отбор может не дать достаточного количества высокоэффективных специалистов.

Определение знаний, навыков и способностей

Разработка программы отбора начинается с анализа работы, чтобы детализировать характер работы, которую будет выполнять должностное лицо. Информация по анализу вакансий обычно получается из интервью, наблюдений, архивных записей, справочников или опросов, проведенных должностными лицами и руководителями. На основе этой информации составляется должностная инструкция, в которой описываются задачи, обязанности, ответственность и сопутствующие KSA, которые потребуются должностному лицу.Дополнительная описательная информация может быть включена об условиях работы на рабочем месте, например, о физических требованиях, уровнях шума и опасностях.

Информация анализа работы используется для определения соответствующих KSA, необходимых для выполнения основных должностных обязанностей: знания — это совокупность информации, необходимой для работы (например, знание теорий развития карьеры), навыки — это компетенция в выполнении конкретной служебной задачи (например, использование Excel), а способности — это общее профессиональное умение (например,g., умение читать на уровне 8 класса).

Содержание инструментов отбора

KSA определяют формат и содержание инструментов отбора. Используя предыдущие примеры, абитуриентам можно было дать письменный тест по теории, попросить подготовить электронную таблицу Excel, а затем пройти устный тест на понимание прочитанного. Исследования показали, что отбор дает наилучшие результаты, если (1) инструменты имеют определенную систему баллов и (2) баллы используются в качестве первичных данных, по которым кандидаты оцениваются с точки зрения их потенциала для будущей работы.Ценность инструмента отбора напрямую зависит от степени, в которой содержание вопросов или действий, составляющих инструмент, отражает рабочую деятельность.

Форма заявки

Практически все программы отбора начинаются с использования анкеты. В этом кратком документе запрашивается описательная информация по таким темам, как образование, предыдущий опыт работы, награды и контактная информация. Форма ограничена, оставляя место только для общих, кратких заявлений.Исследования показали, что примерно одна треть соискателей предоставляют неточную информацию по крайней мере на некоторые вопросы в этих формах.

Форма обучения и опыта — это форма заявки, в которой действительно содержится полезная информация. Эта форма содержит вопросы, которые напрямую отражают рабочие задачи, и включает систему баллов, измеряющую степень осведомленности о выполнении задач. Для должности инструктора колледжа форма обучения и опыта может содержать описание пяти задач.Одна из задач может быть следующей: «Разрабатывает планы уроков курса, охватывающие темы класса, методы представления каждой темы и цели обучения». Кандидата просят указать, выполнял ли он когда-либо или обучался выполнению этой задачи. Если ответ положительный, соискателя просят дать краткое описание того, что было сделано во время этой работы или обучения. Для оценки ответов могут использоваться обученные судьи.

Интервью

Соискатели обычно более благосклонно относятся к собеседованию при приеме на работу, чем к другим типам мер отбора.Неструктурированные интервью — это интервью, для которых не существует набора конкретных вопросов или определенной системы баллов. Интервьюер задает любые вопросы, которые считаются уместными, и оценивает заявителя на основании его или ее суждения об общей работе заявителя на собеседовании. Структурированные интервью, разработанные на основе информации анализа работы, оказались более ценными при отборе. Эти собеседования состоят из вопросов, связанных с работой, которые используются для всех интервьюируемых, наряду с определенной системой баллов для оценки ответов.

Интервью с описанием поведения — один из наиболее широко используемых типов структурированных интервью. Кандидатов просят описать конкретные примеры того, как они действовали в прошлых ситуациях, аналогичных тем, с которыми они столкнутся на работе, если будут приняты на работу. Основная философия заключается в том, что прошлое поведение является лучшим предиктором будущего поведения.

Тесты на познавательные способности

В исследовании 19 критериев отбора тесты когнитивных способностей (также называемые общими тестами интеллекта) имели наивысшую прогностическую ценность для выполнения работы.Эти тесты измеряют несколько умственных способностей, которые являются частью задач почти каждой работы. Измеряемые способности включают вербальное понимание, беглость чисел, общие рассуждения, объем памяти и логическую оценку. Исследования неизменно показывают, что тесты когнитивных способностей могут использоваться для всех рабочих мест и что их ценность возрастает по мере того, как интересующая работа становится сложнее. Эти тесты также являются одними из самых недорогих методов отбора. Может существовать сильная взаимосвязь между производительностью работы и оценками по общим тестам на умственные способности, потому что эти тесты также являются сильным предиктором профессионального обучения и решения проблем.Те люди, которые обладают более высокими умственными способностями, вероятно, будут учиться быстрее, чем другие, а также могут лучше решать проблемы, которые возникают, когда работа выполняется ошибочно или когда новые требования предъявляются к должностному лицу. Как обучение работе, так и решение рабочих задач повышают производительность труда. При использовании этих тестов рекомендуется соблюдать осторожность; отрицательное воздействие на охраняемые законом (например, расовые, этнические) группы возникло в результате их использования.

Образцы работ

Образцы работ требуют, чтобы кандидат выполнил одну или несколько рабочих задач.Секретаря можно попросить пройти тест на обработку текста. Другие рабочие места, которые часто используют образцы работы, — это квалифицированные рабочие места, строительство, программирование и общественное питание. Правильно спроектированные образцы работ максимально приближены к реальной работе. Организация имеет гораздо лучшее представление о качестве работы, которую следует ожидать от сотрудника, на основе результатов работы кандидата по этому показателю. Образцы работы обычно лучше предсказывают будущую производительность труда, чем другие инструменты отбора, но требуют затрат на разработку и использование и требуют, чтобы кандидат уже был обучен выполнению этой работы.

Центры оценки

Центры оценки — это симуляторы работы, обычно используемые для отбора менеджеров или профессионалов, часто для продвижения по службе внутри организации. В центре оценки группа кандидатов на работу участвует в ряде мероприятий. Репрезентативные мероприятия включают групповое обсуждение без руководителя и упражнение в корзине. В первом случае группам из шести претендентов задают организационную проблему и просят взаимодействовать, чтобы найти решение проблемы.Оценщики наблюдают за кандидатами на вакансии на протяжении всего процесса и оценивают каждого кандидата по его или ее поведению во время упражнения. In-Basket представляет кандидату серию служебных записок. От сотрудника требуется предоставить подробные ответы и рекомендации по каждой памятке. Ответы оценивает обученный оценщик. Часто центры оценки работают по несколько дней, и их создание и эксплуатация обходятся довольно дорого. Организации использовали эти устройства для измерения сильных и слабых сторон сотрудников, чтобы определить потребности в обучении.

Тесты на личность и добросовестность

Тесты на личность и добросовестность — это анкеты для самоотчета, в которых респондент предоставляет информацию о своих чувствах или поведении. Психологи согласны с тем, что оптимальный личностный тест — это тот, который измеряет параметры личности Большой пятерки: экстраверсию, покладистость, сознательность, эмоциональную стабильность и открытость опыту. Эти характеристики личности теоретически связаны со многими различными должностями и, как было установлено, статистически связаны с производительностью на различных должностях.Последнее особенно актуально для сознательности и экстраверсии. Для отбора использовались буквально сотни личностных тестов; однако тесты Большой пятерки относятся к очень небольшой группе таких тестов, которые продемонстрировали свою ценность при отборе.

Тесты на честность предназначены для выявления тех кандидатов, которые имеют высокую вероятность причастности к таким действиям, как кража, растрата, саботаж или насилие. В последние годы тесты на честность неуклонно развивались и в настоящее время продемонстрировали способность предсказывать такое поведение.Большинство этих тестов задают те же типы вопросов, что и тесты личности. Они оцениваются по отношению к поведению, которое указывает на общий набор контрпродуктивных действий, которые могут быть предприняты сотрудниками. Ответы, которые отражают эти контрпродуктивные действия или связаны с ними, оцениваются как свидетельствующие о низкой честности.

Психометрические свойства инструментов отбора

Меры отбора должны демонстрировать свойства надежности и достоверности тестовой конструкции, чтобы продемонстрировать их полезность.Под надежностью понимается последовательность, надежность и стабильность оценок, полученных с помощью инструмента отбора. Надежные методы отбора дадут одинаковые результаты, если они применяются в два разных раза или если используются разными оценщиками. Надежность — необходимое, но не достаточное условие для обеспечения полезности выбранных мер.

Действительность означает степень, в которой критерии отбора действительно оценивают знания, навыки и способности, необходимые для успешного выполнения работы.Валидность свидетельствует о том, что эта мера может предсказать будущую производительность труда. В контексте отбора, когда KSA были определены для конкретной работы, специалист по персоналу сформулировал проверяемые гипотезы о характеристиках работников, необходимых для выполнения работы. Валидность относится к процессу определения того, действительно ли эти характеристики работника связаны с производительностью труда.

Есть две основные формы действительности. Достоверность содержания предполагает систематическое привлечение профильных экспертов (например,g., практикующие и ученые в данной области) и информацию анализа работы для разработки элементов, которые будут включены в меру выбора. Бухгалтеры будут лучше всего осведомлены о вопросах, которые нужно задать на экзамене по бухгалтерскому учету, или о вопросах, которые следует задать на собеседовании при приеме на работу бухгалтеров.

Эмпирическая достоверность — это статистическая демонстрация того, что существует значительная корреляция между оценками по инструменту отбора и оценками по показателям производительности труда. Прогнозирующая и параллельная валидность — это типы эмпирической валидности.В обоих типах баллы собираются для группы лиц как по инструменту отбора, так и по показателю эффективности работы. Затем выполняется статистический анализ, чтобы определить, достаточно ли высока корреляция между этими двумя оценками, чтобы быть больше вероятности. Если корреляция статистически значима, есть свидетельства того, что кандидаты с более высокими баллами по критерию отбора будут хорошо выполнять свою работу.

Правовые вопросы

Меры отбора участвовали в ряде дел о дискриминации, возбужденных против организаций.Обвинение в дискриминации может быть предъявлено, когда лицо (лица) утверждает, что ему или ей было отказано в трудоустройстве, и может связать этот отказ с одной или несколькими демографическими характеристиками, указанными в федеральном законодательстве о равных правах. Демографические характеристики, часто упоминаемые в делах о дискриминации при выборе, включают расу, пол, религию, возраст, инвалидность и этническое происхождение.

Истец может предъявить обвинение в двух формах дискриминации: неоднозначное обращение и неодинаковое воздействие.Несопоставимое отношение возникает, когда принадлежность к одному из ранее отмеченных демографических классов используется в качестве основы для решения о выборе. Если работодатель решает, что женщин не следует продвигать на какую-то конкретную работу, то к ним обращаются по-разному. В этом случае пол был незаконно использован в качестве основания для принятия решения о приеме на работу.

Несопоставимое воздействие происходит, когда к защищаемой группе людей относятся иначе, чем к большинству. На отборочном тесте для одной демографической группы могут быть получены более низкие баллы, чем для других.В качестве меры отбора может потребоваться поднятие тяжестей для пожарного или требование об аттестате средней школы для секретаря. Обе эти меры отбора, вероятно, приведут к более низким баллам для определенных демографических групп, тем самым делая людей из этой демографической группы менее вероятными для найма, чем людей из другой группы. Женщины, как правило, с меньшей вероятностью смогут выполнить строгие требования по поднятию тяжестей. Группы меньшинств, такие как афроамериканцы или выходцы из Латинской Америки, с меньшей вероятностью будут соответствовать требованиям к аттестату средней школы.

При любом типе обвинения в дискриминации организация может защищать свою программу отбора только путем четкой демонстрации того, что баллы, полученные с помощью опрашиваемого инструмента отбора, связаны с производительностью работы лиц в демографической группе, взимающей плату за дискриминацию. Методы определения достоверности, обсужденные ранее, будут использоваться для демонстрации взаимосвязи между оценками инструмента и оценками эффективности работы.

Технологическое развитие

Одним из наиболее важных текущих вопросов выбора является то, как успешно использовать технологии.Многие организации начали использовать отборочное тестирование с использованием Интернета и других электронных инструментов. Возможности использования включают заполнение заявителями анкет и форм обучения и опыта в Интернете, а также проведение собеседований, тестов когнитивных способностей и опросов личности. Основные поднимаемые вопросы включают следующее: (1) Эквивалентны ли электронные тесты традиционным тестам? (2) Как можно предотвратить использование стандартных образцов? и (3) Каким образом можно точно установить личность заявителя? Ограниченное на сегодняшний день исследование, сравнивающее электронное и традиционное тестирование, посвящено времени тестирования, реакции кандидатов, дизайну тестов и контролю за тестами.Это исследование не дает окончательных результатов по большинству из этих вопросов, хотя некоторые исследования сообщают о более положительной реакции соискателей на электронные тесты. Необходимы дополнительные исследования для получения более точной информации о надежности и действительности тестов, проводимых с помощью электроники.

Значение выбора

Исследования, проведенные за последние 85 лет, предоставили большой объем информации относительно денежной ценности для организации использования действительных критериев отбора. Такие меры приводят к более активному обучению профессиональным навыкам и увеличению производительности со стороны сотрудников.В целом, денежная выгода от использования валидных методов отбора обычно велика, причем выигрыш прямо пропорционален повышению валидности лучших методов по сравнению с ранее используемыми методами. Более действенные меры отбора имеют большую отдачу.

См. Также:

Артикулы:

1. Баррик М. Р. и Циммерман Р. Д. 2005. «Снижение добровольной, предотвратимой текучести кадров посредством отбора». Журнал прикладной психологии 90: 159-166.
2. Гейтвуд, Р.Д. и Филд, Х. С. 2001. Выбор людских ресурсов. Нью-Йорк: Харкорт.
3. Ливенс, Ф., Ван Дам, К. и Андерсон, Н. 2002. «Последние тенденции и проблемы в отборе персонала». Обзор персонала 31: 580-643.
4. Постума, Р. А., Моргесон, Ф. П. и Кэмпион, М. А. 2002. «За пределами действительности собеседования: всесторонний обзор последних исследований и тенденций во времени». Психология персонала 55: 1-81.
5. Potosky, D. и Bobko, P. 2004. «Выборочное тестирование через Интернет: практические соображения и исследовательские эмпирические результаты.”Психология персонала 57: 1003-1034.
6. Робертсон И. Т. и Смит М. 2001. «Подбор персонала». Журнал профессиональной и организационной психологии 74: 441-472.
7. Райан А. М. и Типпинс Н. Т. 2004 «Привлечение и выбор: что нам говорят психологические исследования». Управление человеческими ресурсами 43 (4): 305-318.
8. Шмидт, Ф. Л. и Хантер, Дж. Э. 1998. «Достоверность и полезность методов отбора в психологии персонала: практическое и теоретическое значение результатов 85-летних исследований.”Психологический бюллетень 124: 262-274.

.

Сотрудник по подбору персонала | Канадские вооруженные силы

Я майор Су Сазерленд из Сент-Томаса, Онтарио. Я офицер по подбору персонала в Центре подготовки кадров Канады в Бордене.

А я капитан Род Дусе из Клары, Новая Шотландия. Я офицер по подбору персонала, в настоящее время работаю на базе канадских вооруженных сил Кингстон в Онтарио.

DOUCET: Как сотрудники по подбору персонала, мы применяем наши знания о поведенческих науках и наш опыт работы с военнослужащими на местах для улучшения найма, трудоустройства и повышения удовлетворенности карьерой, а также уделяем особое внимание человеческим факторам, которые способствуют созданию эффективных подразделений дома и может сделать или разрушить заграничную миссию.

Проще говоря, это карьера, консультирующая солдат, моряков, летчиков, летчиков. Мы не принимаем решения за них, но мы рассказываем им, какие у них есть варианты, что доступно, каковы ресурсы, чтобы они могли составить свой собственный план, и, надеюсь, сделав это, они будут счастливы, и у них нет никаких сомнений сожаления или что-то в этом роде.

Мы также отправляемся с нашими войсками и моряками за границу, внимательно следя за моральным духом и сплоченностью батальона и консультируя отдельных членов, потому что карьера солдат не прекращается только потому, что они находятся в командировке.

СУЗЕРЛЕНД: Поскольку это большая часть населения, они сталкиваются с теми же проблемами, что думают о смене профессии, смотрят на повышение уровня образования, и мы хотим иметь возможность предоставлять им такие услуги, пока они находятся в театре.

DOUCET: И нас направляют в штаб национальной обороны, где мы проводим прикладные исследования, разрабатываем критерии отбора для центров оценки и другие типы протоколов оценки, а также диагностические инструменты для оценки эффективности подразделений и оперативной деятельности.

DOUCET: В вооруженных силах каждый записывается по отдельности, но он или она работает в составе команды. Что мне интересно, так это то, как мы можем взять большое подразделение, например, команду корабля, и разбить его на человеческие аспекты навыков и знаний, а также психологические сильные и слабые стороны, а затем работать с руководством подразделения, чтобы сделать их команду ровной. более сплоченный и эффективный.

Мы должны убедиться, что каждый военнослужащий Канадских вооруженных сил оборудован для выполнения своей работы с точки зрения собственных навыков, подготовки и уверенности.

Я изучаю, как они работают, и вместе с моими коллегами занимаюсь исследованиями, использую эти знания, чтобы придумать еще более эффективные методы отбора и специальные тесты для следующего поколения солдат, моряков и летчиков.

SUTHERLAND: Что я вижу в подборе персонала, так это возможность разработать что-то эффективное, и если оно будет успешным, то работа будет гладкой. Уровень успеха высок, поэтому с нашими усилиями все очень тихо, но это то, что нужно сделать, и это очень важно.

DOUCET: Чтобы работать в качестве специалиста по подбору персонала, вам уже потребуется степень магистра психологии, социологии или производственных отношений или степень бакалавра с отличием в области социальных наук и впечатляющее резюме предыдущего опыта работы с персоналом.

СУЗЕРЛАНД: после прохождения курса базовой подготовки офицеров в Сен-Жан, Квебек, вы начнете шестинедельный курс в Бордене, Онтарио, после которого последует год обучения без отрыва от производства на базе или в крыле, чтобы отточить ваши навыки и знания.

DOUCET: Основное внимание уделяется собеседованию, оценке и консультированию военнослужащих, чтобы убедиться, что они заняты в той профессии, для которой они лучше всего подходят, или оцениваются позже, по их запросу, на предмет возможного перевода на другую профессию или наверняка. виды занятий как спецназ.

СУЗЕРЛЕНД: Через это обучение на рабочем месте они пройдут цикл различных профессиональных соревнований для сотрудников по подбору персонала, для перевода, ввода в эксплуатацию, а также для второй помощи в карьере.

СУЗЕРЛЕНД: В начале карьеры вы больше практикуете. Вы применяете существующие методы отбора, разработанные более старшими членами филиала.

DOUCET: Что касается индивидуальной оценки, вам действительно нужно уметь читать людей. Многие люди ошибаются в какой-то момент своей карьеры, или они наталкиваются на стену стресса, особенно в бою, или они повзрослели и хотят достичь более высокого уровня образования и ответственности.

СУЗЕРЛЕНД: По мере того, как вы продвигаетесь по служебной лестнице, появляется множество различных типов занятости, которые меняются от набора кадров на исследования до взгляда на канадские вооруженные силы в целом.

Одна из самых больших проблем будет заключаться в том, чтобы определить, что вызвало проблемы и как мы можем решить их в будущем. Например, если было много провалов курса, было ли это связано с тренировкой? Были ли стандарты слишком высокими? Было ли неправильно проведено профессиональное тестирование? Были ли проблемы с отбором? Мы поставили на эту работу не тех людей? Мы отвечаем на подобные вопросы.

СУЗЕРЛЕНД: Разнообразие занятости, возможность путешествовать — все это было уникальной особенностью компании «Подбор персонала».

DOUCET: Наибольшее удовлетворение мне приносят люди, которые прошли через переходный период и оказались успешными благодаря той работе, которую мы проделали, помогая им подготовиться. И когда я слышу, как люди возвращаются и говорят: «Большое спасибо за помощь, это действительно помогло», это то, что делает мой день и одобряет меня с точки зрения того, что я PSO, и говоря, вы знаете, я сделал правильный выбор. решение здесь.

,

Стандартные образцы

Информация, представленная на этом веб-сайте, является одним из источников, к которому вы можете обратиться при разработке эффективных стратегий оценки. Мы рекомендуем вам обратиться к приведенным ниже ресурсам для получения дополнительной информации и рекомендаций.

Руководство по принятию решения по оценке

Руководство по принятию решения по оценке включает информацию об оценке персонала, методах оценки и разработке стратегии оценки.

Лидерская компетенция Уровни квалификации

Документ Уровни квалификации лидерских компетенций содержит иллюстрации уровней квалификации для 28 лидерских компетенций.Уровни владения языком указывают на разные уровни знаний или мастерства в той или иной компетенции. На иллюстрациях представлены примеры рабочего поведения на каждом уровне квалификации.

Государственные исследования компетентности, проведенные OPM и доступные для вашего использования

Источники дополнительных указаний

• Тестирование и оценка: Руководство для работодателя по передовой практике — Министерство труда США (DOL) разработало этот документ, чтобы помочь менеджерам и специалистам по персоналу в принятии решений, связанных с оценкой.
• Справочник операций по делегированной экспертизе: Руководство для отделов экспертизы Федерального агентства — Справочник OPM по операциям по делегированной экспертизе представляет собой всеобъемлющий документ, с помощью которого OPM делегирует полномочия по проведению конкурсных экзаменов агентствам в соответствии с положениями 5 U.S.C. 1104 с поправками, внесенными в соответствии с публичным законом 104-52 1995 года. В главе 2, в частности, дается дальнейшее руководство по методам оценки.
• Единое руководство по процедурам отбора сотрудников (29 CFR Part 1607) — Руководство содержит набор принципов для определения надлежащего использования тестов и процедур выбора, охватывающих такие темы, как справедливость тестирования и неблагоприятное влияние.
• Стандарты образовательного и психологического тестирования — Стандарты предоставляют информацию о разработке, использовании и оценке тестов при приеме на работу и других условиях оценивания. (Обратите внимание: требуется покупка)
• Принципы валидации и использования процедур отбора персонала — Принципы обсуждают валидационные исследования и отбор персонала, определяя принципы передовой практики при выборе, разработке, оценке и использовании процедур отбора персонала.

Получение экспертной помощи

Вопросы, которые следует учитывать при выборе или разработке стратегии оценки или конкретного инструмента оценки, являются сложными. Специалисты по измерению могут помочь в выборе или разработке обоснованных, справедливых и эффективных стратегий оценки для удовлетворения конкретных потребностей в найме. Многие поставщики предлагают профессионально разработанные оценки. Каждое агентство несет ответственность за обеспечение соответствия оценок применимым нормативным и законодательным требованиям. Агентства должны гарантировать, что они разрабатывают и поддерживают необходимую документацию для поддержки своих процессов отбора.

Остались вопросы?

Посетите страницу часто задаваемых вопросов о политике оценки, чтобы увидеть ответы на часто задаваемые вопросы об оценке или узнать, как с нами связаться, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

В начало

,

подбор персонала по фразе

Компания также получила признание за нетрадиционный персонал отбор .

Extrait de

Википедия

Этот пример предоставлен Википедией и используется повторно по лицензии CC BY-SA.

Это исследование может быть полезно для персонала выбора целей и понимания производительности на рабочем месте.

Extrait de

Википедия

Этот пример предоставлен Википедией и используется повторно по лицензии CC BY-SA.

Он создал отдел отбора , который составлял тесты способностей для определения психологической устойчивости новобранцев, боевого темперамента, технических способностей и лидерского потенциала.

Extrait de

Википедия

Этот пример предоставлен Википедией и используется повторно по лицензии CC BY-SA.

До конца двадцатого века, на основе исследований, показывающих, что применимость персонала методов сильно различается, господствовала теория ситуационной специфичности.

Extrait de

Википедия

Этот пример предоставлен Википедией и используется повторно по лицензии CC BY-SA.

При использовании персонала выбор , тесты могут быть упомянуты как образец работы.

Extrait de

Википедия

Этот пример предоставлен Википедией и используется повторно по лицензии CC BY-SA.,

No related posts.