Правила подготовки к собеседованию: Правила подготовки к собеседованию — Информационный портал занятости населения РБ

Правила подготовки к собеседованию — Информационный портал занятости населения РБ

Отнеситесь к собеседованию серьезно и заранее подготовьтесь дома. Составьте краткий рассказ о себе, подготовьте папку с пакетом необходимых документов, продумайте, как Вы будете выглядеть. Оцените и составьте список своих профессиональных навыков и деловых качеств, вспомните трудовые достижения, проанализируйте черты характера. Вспомните о дополнительном образовании: курсы, стажировки, тренинги по специальности, музыкальная, художественная или спортивная школа и т. п. Обязательно укажите свои увлечения и хобби — они способствуют выработке таких важных качеств, как гибкость, терпение, аккуратность, формируют навыки общения и т. д. Не забудьте о наградах: премиях, поощрениях, благодарностях. Сообщите об уровне владения иностранными языками, водительском стаже, если имеется. Данная информация поможет увереннее чувствовать себя на собеседовании. Желательно соотнести требования, предъявляемые к кандидату на желаемую должность, с собственными характеристиками. Помните, что работодателя Вы интересуете не только как личность, но и как претендент на вакантную должность по определенной специальности, а об этом он может узнать только в беседе. Поэтому, рассказывайте только то, что имеет отношение непосредственно к делу. Обдумайте и свои «слабые» стороны, например, отсутствие или недостаточность практического опыта. Не скрывайте и не преуменьшайте свои недостатки, а укажите на возможности их преодоления. Помните, что на собеседовании не бывает случайных вопросов: даже из рассказа о том, как Вы проводите досуг, работодатель может сделать выводы о наличии необходимых для данной работы качеств, таких как инициативность, энтузиазм, умения работать в команде и др. Используйте задаваемые вопросы, для того чтобы подчеркнуть свои положительные качества. Некоторые работодатели на собеседовании задают множество самых неудобных и «колючих» вопросов — это проверка на устойчивость к стрессу. Собеседование может проводиться сразу несколькими людьми. Не смущайтесь, отнеситесь к данной ситуации спокойно, т. к. выводы группы могут быть более объективным. Поэтому, будьте предельно уважительны с каждым из присутствующих. Если разговор перейдет на темы личной жизни, покажите, что здесь все в порядке и вернитесь к основной теме разговора. Если будут заданы вопросы о национальности, вероисповедании, об источниках доходов, наличии долгов или проблемах со здоровьем, алкоголем или наркотиками и т. п., то Вы имеете право деликатно уклониться от ответов. Беседу с менеджером по персоналу и будущим непосредственным руководителем стройте по-разному, т. к. менеджера больше интересуют Ваши личностные качества, а руководителя — конкретные профессиональные умения и навыки. При любом исходе собеседования приобретается огромное количество новых знакомых и неоценимый опыт.

Республиканский банк вакантных рабочих мест Республиканский банк соискателей Онлайн-консультации психолога Примите участие в опросе Ваше мнение важно для нас! Часто задаваемые вопросы Вопрос: Кому предоставляется услуга по социальной адаптации? Посмотреть ответ Опрос граждан Анкета выборочного опроса граждан предпенсионного и пенсионного возраста с целью повышения эффективности их занятости Опрос для женщин Анкета для женщин, имеющих детей, в целях определения потребности в профессиональном обучении и дополнительном профессиональном образовании и организации присмотра за детьми в период обучения Стопкоронавирус. Антиковидные инспекторы Госуслуги без очереди

основные этапы, тесты и наиболее частые ошибки

Собеседование — самый ответственный момент в процессе приема на работу. Первые шаги уже пройдены: написано резюме, получено официальное приглашение на интервью. Осталось самое главное — встретиться с работодателем лично. Не имеет значение, кто будет проводить собеседование владелец бизнеса или его уполномоченный представитель. Главное показать интервьюерам, что вы являетесь именно тем специалистом, который им нужен.

Многие соискатели не придают должного значения важности подготовки к собеседованию. Считая его естественным, если ли не формальным, актом в процессе поиска работы. Такое отношение не способствует успеху, а наоборот. Оно мешает сконцентрировать свои усилия на главной цели — получении работы.

Правильно подготовиться к собеседованию важно для всех. Руководители предприятий и менеджеры отделов кадров досконально изучают вопрос об эффективной оценке соискателя на соответствие должности и способности гармонично войти в сложившийся коллектив. Каждый кандидат, в свою очередь, должен подробно изучить то, как заявить о себе с наилучшей стороны. Речь пойдет о том, как сделать грамотную самопрезентацию.

Иллюзии здесь не уместны. Рано или поздно ложь откроется, и приукрашенные данные потускнеют. И если вы недостаточно подготовлены к своей должности, некомпетентность станет заметна. И решение вопроса о трудоустройстве опять станет для вас главной задачей. Нужны реальные факты и информация.

Основные этапы подготовки к собеседованию

Как произвести нужное впечатление и заставить работодателя поверить, что именно вы — кандидат его мечты? Эти вопросы волнуют каждого, кто хочет получить вакансию. Одного желания недостаточно, чтобы достигнуть цели. Придется приложить большие усилия, потому что подготовка к собеседованию, сама по себе, тоже работа.

Как пройти собеседование — советы и рекомендации: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/kak-provodit-sobesedovanie-sovetyi-i-rekomendatsii.html

Необходимо понять, для чего работодатель проводит собеседование, и какие задачи он ставит перед собой в процессе поиска сотрудника. После этого станет намного легче выбрать правильную тактику поведения. Методик проведения собеседований существует много. Но все они подчинены главным целям:

• найти хорошего специалиста — для этого проводятся различные тесты, которые должны показать теоретические знания кандидата и возможность применять их на практике;
• выбрать кандидата с наилучшими личностными характеристиками, которые в кратчайшие сроки помогут ему адаптироваться к новой рабочей и социальной среде. Образ идеального сотрудника в этом случае складывается из следующих характеристик: коммуникабельность, открытость, честность и доброжелательность.

Подготовка к собеседованию на работу занимает много времени. И оно не будет потрачено впустую, если сделать все правильно. Сосредоточенность на деталях позволит по частям собрать ваш образ идеального кандидата. Рассмотрим этапы подготовки к собеседованию.

1. Ничего не забудьте.
   Подготовьте заранее документы, которые следует взять на собеседование. Обычно это стандартный перечень, в который входят: резюме в двух экземплярах, общегражданский паспорт, диплом о высшем образовании с вкладышем, дипломы о получении дополнительного образования и сертификаты, подтверждающие окончание курсов. Наличие указанных документов позволит подтвердить информацию о себе.
   Важно, что бы документы о полученном образовании соответствовали должности, на которую вы претендуете.
2. Поиск информации.
   Соберите как можно больше информации о работодателе. Постарайтесь использовать разные источники. В первую очередь, должно интересовать: сколько лет работает предприятие, какую производит продукцию, какая форма собственности у предприятия (государственная или частная). Сегодня существует огромное количество сайтов в интернете, где можно найти отзывы на вашего предполагаемого работодателя. Чем больше информации вы соберете, тем яснее будет картина. Главное в этой ситуации понять, какую репутацию имеет компания, в которую вы собираетесь устраиваться.
3. Внешний вид.
   Многие компании требуют от своих подчиненных соблюдения установленных правил к офисной одежде. Постарайтесь узнать какие требования у будущего работодателя. Если это сделать не удалось, не беда. Можно остановить свой выбор на классике. Одежду следует подбирать сдержанных тонов. Лучше всего использовать деловой стиль.
   Всегда надо помнить, что первое впечатление о вас сложится, как только вы войдете в кабинет. Важны все нюансы. Оценивается образ в целом: ухоженность, опрятность и приятный запах. Привлекательный внешний вид характерен для людей, которые привыкли следить и за собой, и за своей репутацией. Постарайтесь подобрать стиль одежды, который подчеркнет индивидуальность.
4. Пунктуальность.
   Никогда не опаздывайте на собеседование. Хорошо продумайте путь, которым вы будете добираться до места проведения интервью. Рассчитайте время прибытия с запасом. Это даст возможность приехать в назначенный час в случае непредвиденных ситуаций.

Как обуздать эмоции?

Как не волноваться на собеседовании? Эти вопросы задают себе все кандидаты. Многие считают собеседование самым пугающим этапом трудоустройства. Волнение и страх могут помешать раскрыть потенциал, которым обладает соискатель. Чувство тревоги пагубно влияет на человека и разрушает веру в себя.

Ведите себя на собеседовании расслаблено и непринужденно. Создайте впечатление гармоничной личности. Воспринимайте собеседование, как возможность заявить о себе, а не как пытку. У вас есть хорошая возможность повлиять на выбор работодателя.

В задачу интервьюера не входит найти недостатки. Для него важнее определить, насколько ваши знания и личность подходят к психологическому портрету идеального кандидата. В любом случае, постарайтесь относиться к неудачам по-философски. На жизненном пути всегда бывают взлеты и падения. Каждая неудача приближает вас к победе.

Относитесь к собеседованию с долей иронии. Не получилось сегодня, обязательно получится завтра. Лучше направить свои силы на подготовку к интервью, чем тратить их на переживание и страх. Знание того, как себя вести на собеседовании и как к нему лучше всего подготовиться, дадут необходимую уверенность.

Тесты и собеседование

Для того чтобы решить подходит кандидат на должность или нет, работодатель может проводить разные тестовые задания. Рассмотрим пример задания для должности связанной с прямыми продажами. Чаще всего кандидатов просят продать что-либо. Надо быть готовым к таким тестам.

Ознакомьтесь с тем, какие существуют задания и тесты во время собеседования: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/zadaniya-na-logiku-vo-vremya-sobesedovaniya.html

Для работы, где нужен продавец без опыта, скорее всего, определяющим фактором будет упорство, с которым кандидат пытается продать ручку. Если организация хочет найти специалиста продаж с опытом, то важно оценить знание этапов продаж и умение применять их на практике. Ниже даны некоторые рекомендации, как стоит действовать в данном случае. Итак, вас на собеседовании просят продать ручку что ответить, чтобы ответ был верным. В этом поможет знание нескольких несложных правил:

• Если волнуетесь, попросите время на подготовку. В этом нет ничего необычного.
• Внимательно изучите ручку.
• Покажите знание способов и этапов продаж. Четкое представление технологии продаж и умение использовать ее на практике будет по достоинству оценено работодателем.
• Обязательно следует выяснить потребности покупателя. Для этого необходимо задать следующие вопросы: Часто ли вы пишите? Случается, что у вас неожиданно заканчиваются чернила? В данный момент, какой вы пользуетесь ручкой? Чем вам нравится ваша ручка? Что бы вы хотели улучшить в вашей ручке? Есть ли у вас запасная ручка?
• Не стоит сильно преувеличивать полезные свойства продаваемой ручки. Также нежелательно преуменьшать достоинство ручки клиента. По правилам следует сбалансировано и аргументировано проводить сравнение
• Используйте невербальные способы общения. Установите зрительный контакт. Позвольте клиенту ознакомиться с ручкой. Это даст возможность установить с ним доверительные взаимоотношения, а также заработать дополнительные плюсы у работодателя
• Если клиент согласился на покупку ручки, закончить продажу следует предложением купить блокнот, лист бумаги или другие товары, которые можно использовать совместно с ручкой.

Не надо расстраиваться, если цель не была достигнута. Это игра, как и в любой игре, важно соблюдать правила. Умение проигрывать также является плюсом. Поблагодарите своего «клиента», который не купил ручку, и завершите игру. Основной задачей теста является демонстрация ваших способностей продавца в деле.

Частые ошибки: читаем, делаем выводы и не совершаем

Для плодотворной подготовки к собеседованию необходимо рассмотреть распространенные ошибки на собеседовании. Необходимо знать не только, как нужно поступать, но и чего делать не стоит. Список самых популярных промахов выглядит так.

• Первая и самая распространенная ошибка, которую совершают кандидаты — плохие отзывы о прошлом работодателе. Не стоит выносить сор из избы. Каждое ваше плохое слово предполагаемый руководитель будет проецировать на себя. И скорее всего вам будет отказано. Нытики и жалобщики никому не нужны.
• Нельзя личные или семейные проблемы называть как причину увольнения. Следует разделять, что можно говорить, а о чем лучше промолчать. Интервьюер не психотерапевт. Изливать душу ему не надо. Говорите только по существу, не надо касаться личной информации, которая не связана с собеседованием.
• Для кандидатов на руководящие посты типичной ошибкой, является пренебрежительное отношение к интервьюеру, если это рядовой сотрудник отдела кадров. Нельзя показывать снобизм. В конечном итоге от этого человека зависит первоначальная оценка вашей личности и глупо принижать его значение. Уважительное отношение заслуживает каждый человек не зависимо от социального или профессионального уровня.

Подробнее о распространенных ошибках: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/kak-udachno-proyti-sobesedovanie-rekomendatsii-i-rasprostranyonnyie-oshibki.html

• Не стоит поражать всех своим красноречием. Некоторые кандидаты не дают возможности интервьюерам выполнить свою работу качественно. Постоянно их перебивают. Без остановки говорят и всячески отвлекаются от темы. На собеседовании это может сойти с рук программистам, но не тем, в чьих обязанностях регулярное общение с людьми
• Не стоит молчать на собеседовании. Работодателю трудно будет оценить соискателя, если из него приходится практически вырывать информацию. Соблюдайте баланс. Если считаете важным рассказать о каком-то событии, которое покажет ваш профессионализм, тогда смело делитесь информацией.
• Еще одной характерной ошибкой является рассеянное внимание во время разговора. Постоянные переспрашивания вызовут только раздражение у интервьюера. Будьте собраны и внимательны.
• Не стоит обманывать будущего работодателя о своей зарплате на предыдущем месте работы. Способов, которыми можно проверить эту информацию много.
• Не стоит преувеличивать свою разносторонность и бравировать терминами, особенно малознакомыми. Всегда можно попасть на того, кто разбирается в этой теме. Лучше о чем-то промолчать, чем показать свою некомпетентность или неграмотность.
• Нежелательно позволять себе слишком резкие высказывания об организации трудового процесса в компании работодателя, давать советы. Представление себя в роли спасителя, без которого организация не сможет нормально функционировать, вызовет лишь раздражение. Будьте тактичны и благоразумны.
• Нельзя отказываться от тестового задания. Для некоторых работодателей важно узнать, как вы на практике применяете свои знания. Сложно будет доказать преимущества, если в личном деле кандидата будет отсутствовать предусмотренное для этого случая тестовое задание.

Невозможно предугадать, как пройдет собеседование. Результат зависит от множества факторов. Часто приходится сталкиваться с тем, что негативное впечатление, какое кандидат произвел на сотрудника отдела кадров, мешает ему в дальнейшем успешно пройти интервью. Постарайтесь правильно оценить обстановку. Уверенно отвечайте на поставленные вопросы. Сохраняйте спокойствие и хладнокровие. Настраивайте себя на позитивную волну. И тогда у вас все получится.

Видео — «Вопросы на собеседовании»

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

25 советов для тех, кому предстоит собеседование с работодателем

Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Подготовка к собеседованию

• Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.
• Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.
• Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
• Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.
• Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.
• Придерживайтесь делового стиля в одежде.
• Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.
• Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
• Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
• Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность

Поведение на собеседовании

• Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
• Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
• Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
• Держите зрительный контакт.
• Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
• Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
• Избегайте многословия, отвечайте по существу.
• Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
• Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
• Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
• Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
• Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
• Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
• Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
• Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
• По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Собеседование с работодателем

Наиболее распространенные вопросы, к ответам на которые следует готовится. Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.

Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если Вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и хочет ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у Вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если Вы претендуете на известную Вам определенную должность или работу, Ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить с писок вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только Вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.

Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.

Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов Вас нанять, только повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.

Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».

Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.

Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.

Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.

Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у Вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д.

Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутом

Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.

На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что Вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для Вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если Вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую Вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.

Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если Вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.

Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у Вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.

Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.

Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что Вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя Вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле Вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит Ваши шансы получить работу.

Маргарэт Стин

Правила подготовки к групповому собеседованию

Если вы из числа тех людей, кто нервничает при мысли о личном собеседовании, то словосочетание «групповое собеседование» вполне может вызывать серьезное беспокойство.

 

Групповое собеседование подразумевает присутствие трех и более руководителей или специалистов нужного профиля со стороны компании. Из-за дефицита времени или появления новых стратегий, подразумевающих изучение различных направлений, собеседования такого типа проводятся все чаще, и вероятность оказаться на одном из них не так уж мала.

Отвечая нескольким людям одновременно, многие чувствуют себя как на допросе. Однако не все так плохо — к групповому собеседованию можно без труда подготовиться заранее.

Как и в случае с другими этапами трудоустройства, важно найти нужную информацию.

Сбор сведений

Когда вас приглашают на собеседование по желаемой должности, первым делом вы стараетесь уточнить, с кем со стороны компании будете общаться. Групповое собеседование с этой точки зрения отличается только тем, что вам необходимо получить информацию о нескольких людях. Заранее задайте все необходимые вопросы специалисту по подбору персонала или представителю компании.

А затем подумайте, что может интересовать каждого из участников собеседования. Скорее всего, вы встретитесь с руководителем отдела кадров, потенциальным непосредственным начальником и техническим специалистом или директором. Не исключено, что к группе может присоединиться представитель команды или бизнес-подразделения, с которыми вам придется тесно работать в случае успешного прохождения собеседования. Поэтому важно проанализировать профессиональный опыт каждого названного лица и представить, какие вопросы от него могут прозвучать.

Запишите должности участников и их области компетенции. Для подготовки к групповому собеседованию можно использовать наш документ.

Составление списка возможных вопросов

Узнав должности представителей компании, которые будут проводить собеседование, поставьте себя на место каждого из них и запишите вопросы, которые могут прозвучать. Руководителю отдела кадров будет интересно, сможете ли вы адаптироваться к корпоративной культуре. Возможно, он спросит, как вы справлялись с определенными ситуациями на предыдущем месте работы или какие взаимоотношения были у вас с коллегами. Технический директор с высокой долей вероятности задаст вам ряд узкоспециализированных вопросов, поэтому освежите имеющиеся знания и отрепетируйте ответы. Рекламный или финансовый директор может уточнить, умеете ли вы вести бюджет или обеспечивать коммуникацию, а также оценит, насколько вы понимаете значение технических задач для остальных подразделений.

Уделите некоторое время тому, чтобы ответить на все пришедшие вам в голову вопросы с различных точек зрения. Обязательно запишите и вопросы, и ответы в документ для подготовки к собеседованию.

Кроме того, составьте список вопросов, которые сами хотели бы задать участникам собеседования. Они оценят вашу инициативу по сбору информации о компании и интерес к ее деятельности. Держите эти вопросы в голове, чтобы задать в подходящий момент.

Определение ваших сильных сторон

Как и в случае с личным собеседованием, подумайте, какие у вас есть сильные стороны и профессиональные знания, которые вы хотели бы продемонстрировать. За основу можно взять резюме. Просмотрите его и подготовьте развернутые пояснения по всем пунктам, которые включили в него. Участникам собеседования необходимо понять ваш характер, оценить навыки и достижения, а также составить представление, как вы будете решать повседневные задачи в их организации.

Очень важно подумать, как вы хотите себя позиционировать и какие знания, навыки и опыт хотели бы подчеркнуть в ходе беседы. Запишите все мысли и ваши качества, на которых нужно сделать акцент. Используйте эти заметки для подготовки и повторно просмотрите их перед началом собеседования.

Взаимодействие с каждым участником собеседования

Да, с каждым. Вы уже знаете, с кем вам придется общаться — продумайте ответы с учетом интересов и потребностей всех участников собеседования. Если кто-либо задает вам конкретный вопрос, ответьте на него, но будьте готовы продолжить мысль для привлечения внимания другого представителя компании.

Представим ситуацию с вопросом от технического директора. Покажите свои знания, но не стесняйтесь дополнить ответ рассказом о том, что именно вы сделали или как это помогло вам развить навыки для передачи технических решений другим отделам. Так вы подчеркнете свою ценность в глазах сразу нескольких руководителей. Воспользовавшись всем тем же документом для подготовки, попрактикуйтесь в демонстрации ваших навыков разным интервьюерам. Например, можно составить таблицу с ответами о ваших сильных сторонах и навыках для каждого участника собеседования.

Возможно, сейчас вам кажется, что подготовить развернутые ответы на конкретные вопросы в стрессовой ситуации очень сложно. Но не забывайте, что вы тоже можете контролировать ситуацию со своей стороны.  Потратив время на подготовку к собеседованию сейчас, вы будете чувствовать себя увереннее.

Все под контролем

На этом моменте действительно нужно остановиться подробнее. Не спешите. Не имеет значения, насколько сильно вы нервничаете или хотите получить предложение о работе. Помните, что вы также можете контролировать темп собеседования.

• Если вам нужны заметки, не бойтесь делать их. Если не до конца поняли вопрос, сделайте паузу и попросите повторить или уточнить его.
• Старайтесь смотреть участникам собеседования в глаза (если в вашей стране это не считается нарушением делового этикета).
• Внимательно слушайте вопросы.
• Прежде чем отвечать, подумайте.
• Если на середине ответа вы потеряли мысль, разрешите себе сделать шаг назад и подчеркнуть то, что кажется вам важным.
• Говорите о своих навыках и сильных сторонах честно: представители компаний высоко ценят открытость и добросовестность.

И самое главное — постарайтесь получить от беседы удовольствие. Воспринимайте ее как возможность рассказать об интересных перспективах, которые вы можете открыть перед компанией. Даже если собеседование окажется для вас напряженным, обязательно поблагодарите всех представителей компании. Предсказать, с кем из них и когда вы встретитесь снова, нельзя.

Правила подготовки к собеседованию. Ошибки, допускаемые на собеседовании.

Можно выделить основные этапы собеседования:

1 часть – установление контактов

2 часть – краткий рассказ о компании, о бизнесе и его специфики, её появлении и основных задачах.

3 часть – собеседование

Основные рекомендации кандидату:

1. знать сведения о компании

2.      иметь копии документов

3.      ФИО рекомендующих лиц и их телефоны

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

4.      точно узнать местонахождение компании, чтобы не опаздывать

5.      располагать достаточным временем

6.      стиль

7.      список ожидаемых вопросов проработать

8.      игровая репетиция собеседования

9.      заготовить вопросы для интервьюера

10.  самостоятельный приход на собеседование

В этой теме важно сказать про локус контроля. Локус контроля — психологический фактор, характеризующий тот или иной тип личности. Представляет собой склонность человека приписывать ответственность за происходящие в жизни события и результаты своей деятельности внешним силам (экстернальный, внешний локус контроля) либо собственным способностям и усилиям (интернальный, внутренний локус контроля). Людей с внешним локусом контроля, склонных объяснять последствия своих поступков влиянием обстоятельств, принято называть экстерналами, поскольку ответственность за свою деятельность они приписывают исключительно внешним условиям. Противоположный тип — интерналы. Люди этого типа считают ответственными за результаты своей деятельности только самих себя. Даже если обстоятельства неблагоприятны, интернал не станет оправдывать себя за ошибки или неудачи.

Люди, обладающие внутренним локусом контроля, более уверены в себе, последовательны и настойчивы в достижении поставленной цели, уравновешены, доброжелательны и независимы. Склонность к внешнему локусу контроля, напротив, проявляется в неуверенности, неуравновешенности, тревожности, подозрительности, конформности и агрессивности. Иными словами при собеседовании обращается внимание на то, что вы говорите «я» или всё сваливаете на обстоятельства и не умеете отвечать за свои действия.

Ошибки:

1.      Смотреть не на говорящего

2.      скрещивание рук и ног

3.      ворчание, ухмылка и т.д.

Причины отрицательной оценки:

1.      жалкий внешний вид

2.      манеры всезнайки

3.      неумение изъясняться

4.      отсутствие плана карьеры, чётких целей и задач

5.      недостаток искренности и уравновешенности

6.      демонстрируемое отсутствие энтузиазма

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Подготовка к собеседованию: что нужно сделать перед отправкой резюме

Вам вскоре предстоит собеседование? Большинство из тех, кому приходилось побывать в роли претендента на вакансию, говорят об исключительной важности именно подготовительного этапа, предшествующего интервью при приеме на работу.

Опытные рекрутеры также считают тщательную предварительную подготовку и изучение приемов диалога с потенциальным работодателем залогом успешного собеседования.

 

Что нужно знать для того, чтобы во время собеседования ход диалога направить в нужное русло? Как правильно подготовиться к интервью, чтобы работодатель сделал свой выбор в вашу пользу? Мы подготовили несколько рекомендаций, которые помогут вам найти ответы на эти вопросы.

 

Расставьте приоритеты

 

Приступая к поиску вакансий важно определиться с тем, в какой компании вы хотели бы строить свою карьеру: это может быть крупный холдинг или небольшая, но перспективная фирма, государственное предприятие или частное. Компания может быть российской, а может работать с привлечением иностранных инвестиций. Опыт работы в каждом из направлений имеет свои преимущества и недостатки.

 

Многие соискатели отдают предпочтение карьере в холдинге с хорошей деловой репутацией и высоким уровнем заработной платы. Опыт работы в такой компании, наработанные полезные знакомства открывают широкие перспективы и при дальнейшем трудоустройстве. Но следует учесть, что карьеру в холдингах частую приходится начинать со стартовых позиций, и приобретенная специализация может оказаться достаточно узкой, ведь все должностные обязанности здесь четко разделены. Чего нельзя сказать о небольшой фирме, где можно приобрести богатый опыт благодаря совмещению должностей, которое зачастую практикуется именно в таких компаниях.

 

Работу в государственной структуре ценят те, кто заинтересован в стабильных условиях труда, социальных гарантиях и льготах. Но с точки зрения опыта потенциальные работодатели отдают предпочтение кандидатам, которые прежде работали в частных структурах, полагая, что их знания и навыки могут принести больше практической пользы их компании. Это обосновано тем, что в государственном учреждении заключенные договора носят социальный характер, что не всегда применимо в сфере рыночных отношений, где действует частная фирма.

 

В условиях нестабильной отечественной экономики многие соискатели делают свой выбор в пользу компаний с иностранными инвестициями, полагая, что западная бизнес-модель надежнее и такая работа перспективнее.

 

Владеющий информацией – владеет миром

     

Ну что ж, личные приоритеты расставлены, интересующая вакансия найдена, и вы получили приглашение на желанное собеседование. Для того чтобы оно стало успешным, необходимо серьезно подойти к подготовке и собрать как можно больше полезной информации о заинтересовавшей вас компании.

 

В качестве источников можно использовать объявления, буклеты и рекламные брошюры, а также информацию, опубликованную в печатных СМИ и на сайтах в интернете. Постарайтесь выяснить следующее:

• Производством какой продукции занимается компания или в какой сфере она предоставляет свои услуги. Не является ли ее работа сезонной. Это поможет вам выяснить приоритеты и стабильность компании на современном рынке.
• Кому компания реализует свою продукцию, и кто входит в число ее конкурентов. Постарайтесь понять преимущества и, возможно, недостатки товара или услуг компании и проследить перспективы ее развития. Это поможет вам определить возможные пути построения своей карьеры в компании.
• Как давно существует компания, и какие отзывы о ней преобладают в сообщениях СМИ. Компания с хорошей деловой репутацией, которая работает на рынке уже не один год, дает вам больше возможностей для построения успешной карьеры и приобретения полезного опыта.
• Как часто меняются руководители компании. Тенденция к частой смене специалистов на руководящих должностях должна вас насторожить. Здесь важно выяснить причину происходящего. Возможно, прошла реструктуризация, а может полностью меняют команду. Почему?

 

Предпосылки успешного собеседования

 

На подготовительном этапе вам необходимо разработать стратегию своего поведения на будущем собеседовании. Вы должны научиться обоснованно акцентировать внимание работодателя на своих профессиональных качествах, которые могут быть полезны компании для достижения ее целей.

 

Расскажите о факторах, которые стали для вас решающими, когда вы делали свой выбор в пользу именно этой компании. Дайте рекрутеру понять, что вы целенаправленно изучали историю фирмы с момента ее создания и до сегодняшних дней. Покажите свою искреннюю заинтересованность масштабами бизнеса компании, ее продукцией или услугами.

 

Выгодно выделиться на фоне других претендентов вам помогут корректные замечания по поводу возможных недочетов, которые вы увидели во время ознакомления с продукцией компании, если вы при этом вы еще и предложите эффективные методы их устранения. Положительное впечатление произведет и ваше желание принять участие в новом перспективном для компании проекте, о котором вы узнали во время подготовки к собеседованию.

 

Тщательная подготовка позволит вам в ходе интервью умело расставить акценты на своих профессиональных качествах и навыках. А также вы сможете оставить о себе хорошее впечатление, которое будет способствовать выбору рекрутера именно в вашу пользу.

 

Основные правила подготовки к собеседованию

Устраиваясь на работу в престижную компанию, каждый человек должен пройти собеседование. Это нужно для того, чтобы работодатель смог оценить его по трудовым, психологическим и прочим показателям. Что же нужно говорить о себе на собеседовании, чтобы вас взяли на работу? Давайте разбираться.

Прежде всего, вы должны написать внушительную речь. Изложите в ней все, что хотите рассказать о себе потенциальному начальнику. Как правило, биография среднестатистического человека редко превышает одну страницу печатного текста. После этого вы должны без малейшего сожаления сократить речь, выбросив из нее все лишнее. Это могут быть не только лишние фразы, но и обтекаемые обороты, подробности. Затем снова перечитайте получившийся текст и сократите его еще в два раза. Только в этом случае вы должны удалить фразы, которые не несут какой-либо смысловой нагрузки. Теперь еще раз прочтите текст. На этот раз вы должны удалить абсолютно все лишнее. В тексте должны остаться три главных аспекта, которые будут отражать ваши сильные стороны. Именно на этих трех фразах вы должны заострить внимание, рассказав о них немного подробнее.

Следующее, что вам нужно сделать – это подготовить самопрезентации двух видов. Одну для официального собеседования, а другую для встречи в неформальной обстановке. Официальную презентацию вы можете продемонстрировать потенциальному начальнику. А вот неофициальная форма пригодится в общении со знакомыми людьми, которые могут помочь вам трудоустроиться.

Хотите произвести на работодателя хорошее впечатление, тогда покажите ему, что заинтересованы решить проблемные вопросы компании. Конечно, для этого придется провести разведку, чтобы выяснить данные нюансы. Особое внимание нужно уделить тем вопросам, которые имеют отношение к вакантной должности. Важно, чтобы работодатель видел, что вы стремитесь быть полезным. Тогда он сможет оценить ваше стремление по достоинству.

Еще одно важное качество – это правильная речь. Если вы будете «мямлить», то останетесь без работы. Поэтому отточите свою речь до идеала. Постоянно тренируйтесь, записывайте свои выступления на диктофон или видеокамеру. Тогда у вас будет возможность прослушать запись и в будущем не допускать каких-либо ошибок. Работайте над своим произношением до тех пор, пока ваши фразы не сольются в одно целое с вашими мыслями. Вы должны говорить грамотно, но не монотонно. Даже прекрасную и содержательную речь можно испортить плохой подачей.

Произношение речи – это разговор с аудиторией. В вашем случае аудитория – это работодатель. Не бубните себе под нос. Говорите с энтузиазмом. Постарайтесь выстроить четкую линию общения. Ваша цель – это вызвать у потенциального начальника желание действовать, создавать новые проекты, где вы будете выступать в роли главного помощника.

Напоследок отметим, что нежелательно использовать для разных собеседований одинаковую речь. Видоизменяйте свою персональную презентацию, подстраивая ее под каждый отдельный случай. Обязательно учитывайте потребности каждой компании. После нескольких собеседований вы научитесь правильно изменять свою речь так, чтобы результат был положительным.

Рекомендуем прочитать статью»Как правильно вести себя на собеседовании — какие вопросы лучше не задавать?

Источник: https://ownerlife.ru/kak-pravilno-vesti-sebya-na-sobesedovanii-kakie-voprosyi-luchshe-ne-zadavat/ Больше интересных материалов Вас ждет на сайте OwnerLife.RU ©

Следите за нами:

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Google+

Руководство по подготовке к интервью | Работа

Верный способ произвести впечатление на рекрутера или менеджера по найму — это не готовиться к собеседованию. Однако способ произвести выдающееся впечатление как квалифицированный кандидат — это подготовка, исследования и практика. Начните подготовку к собеседованию, как только вам позвонит рекрутер, чтобы назначить встречу. Следуйте инструкциям по исследованиям, логистике, вопросам и ответам, чтобы представить себя высококвалифицированным кандидатом.

Логистика

Внимательно слушайте рекрутера, когда вам звонят, чтобы назначить собеседование. Убедитесь, что ваш календарь свободен или что у вас достаточно времени для собеседования. Не пытайтесь втиснуть в день слишком много — если вы хорошо выступите, вас могут пригласить провести на собеседовании больше времени, чем планировалось изначально. Если рекрутер предлагает отправить карту и маршрут до офиса, любезно примите их. Если вы не знакомы с местностью, проехать за несколько дней до встречи, чтобы рассчитать расстояние и загруженность дорог, чтобы не заблудиться или не задержаться в день собеседования.

Исследования

Прочтите о компании в деловых журналах и на интернет-форумах, а также изучите ее веб-сайт. Изучите продукты или услуги компании и найдите ее миссию, философию или принципы ведения бизнеса. Решения о приеме на работу часто принимаются на основе того, насколько хорошо вы соответствуете культуре рабочего места. Если вы сможете сформулировать свои профессиональные ценности как соответствующие ценностям организации, у вас будет больше возможностей убедить менеджера по найму в том, что вы наиболее подходящий кандидат для этой должности.

Вопросы для собеседования

Найдите типичные вопросы для интервью для вашей области и создайте список вопросов для собеседования как поведенческого, так и ситуационного характера. Вопросы поведенческого собеседования предназначены для оценки того, насколько хорошо вы сочетаете свои коммуникативные навыки, функциональные знания и методы построения отношений для достижения рабочих целей. Например, если вы проходите собеседование на руководящую должность, менеджер по найму может сказать: «Расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с сопротивлением со стороны своих сотрудников относительно процесса или крайнего срока, и как вы справились с этим.«Ситуационные вопросы собеседования проверяют ваши профессиональные знания, клинический или функциональный опыт. Например, если вы проходите собеседование на должность ИТ, интервьюер может спросить:« Как бы вы поступили с клиентом службы поддержки, которому нужны подробные инструкции о том, как установить вирус? защитное программное обеспечение на своем компьютере? »

Ответы кандидата

Не ждите ночи перед собеседованием, чтобы отработать ответы на вопросы собеседования. Начните практиковаться как можно скорее, чтобы вы могли давать плавные ответы, которые не кажутся роботизированными или отрепетированными .Составьте ответы на несколько вопросов и потренируйтесь отвечать, пока не сможете сформулировать свой опыт и навыки таким образом, чтобы показать, что вы связываете должностные обязанности со своей квалификацией. Например, вы могли бы сказать: «Я ищу маркетинговую позицию, которая бросит вызов моему опыту как в традиционной маркетинговой стратегии, так и в стратегии маркетинга в социальных сетях. И я вижу, что компании ABC нужен специалист по маркетингу, который может помочь в ее многонациональных усилиях. Я». m свободно владею испанским и португальским языками и знаком с Южной Америкой, где компания намеревается открыть свое присутствие.Похоже, это идеально подошло бы для моих навыков и интересов ». Практикуйте свои ответы перед зеркалом или, еще лучше, попросите друга или наставника поиграть с вами и критически оценить ваши ответы.

Вопросы кандидатов

Составьте список вопросов, которые следует задавать, когда рекрутер или менеджер по найму спрашивает, есть ли у вас они. Никогда не упускайте возможность задать вопросы о работе или компании. Задайте вопросы, которые показывают, что вы провели исследование компании, например те о планах расширения компании.Вопросы о том, как будут оцениваться ваши результаты, демонстрируют вашу заинтересованность в удовлетворении ожиданий работодателя. Если вам интересно узнать о компании с личной точки зрения, спросите интервьюера, нравится ли ей ее работа или роль в компании.

Одежда

Выберите подходящую одежду для собеседования и не дожидайтесь последней минуты, чтобы примерить свой наряд. Независимо от должности, на которую вы проходите собеседование, носите темный костюм, рубашку или блузку приглушенного оттенка, минимум аксессуаров и не используйте одеколон или ароматизатор.Выбирайте одежду, в которой вы чувствуете себя комфортно и уверенно. То, как вы выглядите, может повлиять на то, как вы будете вести себя во время собеседования. Ваши ответы и манера поведения будут отражать уверенную и позитивную атмосферу, когда вы будете довольны своей внешностью.

Ссылки

Ресурсы

Автор биографии

Рут Мэйхью пишет с середины 1980-х годов, а с 1995 года является экспертом в области управления персоналом. , «и ее цитировали в многочисленных публикациях, в том числе в журналах и учебниках, посвященных методам управления человеческими ресурсами.Она имеет степень магистра социологии Университета Миссури в Канзас-Сити. Рут проживает в столице страны, Вашингтоне, округ Колумбия

6 новых правил прохождения собеседования

У вас есть от 30 до 60 минут, чтобы расположить к себе незнакомцев. Вот идеальная дорожная карта для собеседования.

Бесплатная предварительная версия книги:

Неудержимый

Узнайте, как преодолеть умственную и физическую усталость, которая стоит между вами и вашим полным потенциалом.

Октябрь 4, 2019 Читать 5 мин

Мнения, высказанные предпринимателем, авторами являются их собственными.

Подготовка к собеседованию может быть невероятно сложной, но получение желаемой работы может действительно изменить вашу жизнь. В большинстве случаев у вас есть меньше часа, чтобы убедить людей, которые вас не знают, в том, что вы лучше всего подходите для этой работы.

Согласно LinkedIn, большинство соискателей говорят, что этап собеседования «от умеренного до чрезвычайно сложного» по двум причинам: неуверенность и неуверенность. Хорошая подготовка гарантирует, что вы будете отточены и уверены в себе, увеличивая ваши шансы получить работу своей мечты. Вот шесть советов по подготовке к следующему собеседованию.

Связано: Контрольный список для подготовки к собеседованию

1. Спланируйте свои ответы.

Многие интервьюеры задают одинаковые или похожие вопросы. Расскажите мне о времени, когда проявились ваши навыки решения проблем. Опишите случай, когда вы столкнулись с межличностным конфликтом на рабочем месте. Вы слышали их раньше. Как кандидат, вы можете заранее подготовить ответы на эти стандартные вопросы, опираясь на свой прошлый опыт. Прогуляйтесь по переулку памяти и приведите примеры того, когда вы демонстрировали желаемое поведение на рабочем месте.

В Интернете есть множество ресурсов, в которых перечислены стандартные вопросы для собеседований, и эти ресурсы могут научить вас подходить к ответам.Например, LinkedIn запускает новый инструмент, с помощью которого профессиональные рекрутеры будут рассказывать людям, как должен выглядеть сильный ответ на любой заданный вопрос. Технологии не напишут за вас ваш ответ, но они помогут вам понять, о чем на самом деле спрашивают, и как структурировать свой ответ.

2. Выполните пробный запуск.

Обязательно отрабатывайте свои ответы вслух, перед человеком или записывая их на видео. Попросите коллегу или друга, сидевшего по ту сторону стола для собеседования, будь то менеджер по персоналу или кто-то другой, позволить вам практиковать свои ответы перед ними.Честный отзыв, который вы получите, будет бесценным. Часто люди, перед которыми вы тренируетесь, указывают на недостатки в тех областях, которые вы не заметили бы сами. Примеры:

• Вы слишком отрепетировали?
• Можете ли вы реструктурировать информацию, чтобы усилить ответ?
• Вы добавляете не относящиеся к делу детали, которые отвлекают от вашей точки зрения?

Попробуйте видео-интервью с этими друзьями и коллегами. Видео и личные собеседования принципиально схожи, и видео может быть более или менее напряженным в зависимости от контекста и личных предпочтений.Видео становятся все более популярным инструментом для набора персонала, поэтому все кандидаты должны быть готовы к ним.

Связано: 7 стратегий сохранять хладнокровие, спокойствие и собранность во время собеседования

3. Изучите компанию перед собеседованием.

Точно так же, как в Интернете есть множество информации, касающейся стандартных вопросов для собеседований, в нем также есть информация о процессах найма для конкретной компании. Соискателям вакансий следует тщательно изучить всю доступную им информацию, чтобы получить представление о компании и о том, как она набирает сотрудников.Для более крупных компаний часто есть статьи и инфографика, объясняющие их методы найма, а также обзоры Glassdoor, комментарии на интернет-форумах, таких как Reddit, и даже на веб-сайте компании. Думайте об этой информации как о шпаргалке, чтобы понять процесс собеседования и ценности организации. Обязательно включите эту информацию в свои ответы на собеседовании.

4. Получение некоторого R&R.

Независимо от вашей подготовки и исследования эффективность вашего собеседования будет зависеть от того, как вы себя чувствуете в этот день.Расслабиться и освежиться — лучшее, что вы можете сделать. Вы знаете себя лучше всех, поэтому используйте свои личные стратегии расслабления, чтобы очистить разум за час до собеседования. Будь то сидение в кафе с чаем, медитация или даже растяжка.

Сон — важный фактор в вашей повседневной работе, и он так же сильно влияет на собеседования. Если вы не выспались, ваша память, навыки решения проблем и рассудительность могут быть скомпрометированы.

5. Примите мощную позу.

Если вы выполнили шаги 1–4, уверенность может быть последним, что удерживает вас от участия в собеседовании. Гарвардский психолог Эми Кадди учит, что изменение языка тела может сделать вас более уверенным. Такие позы, как Wonder Women или Performer , — это два отличных способа помочь вам почувствовать силу, когда вы входите в комнату для интервью. Перед встречей найдите уединенное место, например, туалетную кабинку, лестничную клетку или лифт, и примите мощную позу на две полные минуты, чтобы получить максимальную пользу.

Связано: 3 основных совета для следующего собеседования

6. Подготовьте четкие уточняющие вопросы.

В конце каждого собеседования вас могут спросить, есть ли у вас дополнительные вопросы. Чтобы поразить вашего интервьюера, избегайте тем, связанных с компенсацией, и подготовьте два или три вопроса, которые касаются должности и того, как она вписывается в стратегию организации. Это создаст у интервьюера впечатление, что вы заинтересованы в том, чтобы узнать, как вы можете внести свой вклад.Эти типы вопросов могут включать:

• Как будут выглядеть первые 90 дней работы для успешного кандидата?
• Каковы некоторые из долгосрочных целей команды, частью которой является эта роль?

Выполнив эти шаги для подготовки к собеседованию, вы сможете стать безупречным, трезвым и уверенным в себе кандидатом. Вы сможете без проблем продемонстрировать свои знания и максимально увеличить свои шансы получить желаемую должность.

7 правил для вопросов на собеседовании, которые приводят к хорошему найму

Пора выбросить старый список вопросов для собеседования, который вы использовали в течение многих лет. Такие сайты, как Glassdoor.com, предоставляют кандидатам доступ к вопросам, которые задают большинство крупных компаний, и к ответам, которые ожидают интервьюеры. Наем не того кандидата всегда обходится дорого, поэтому собеседники обязательно должны получать от кандидатов наиболее важную информацию.Это начинается с тщательного выбора вопросов и заблаговременного определения наиболее приемлемых ответов. Автор предлагает семь рекомендаций по разработке вопросов, которые приводят к успешному найму. Главное — сосредоточиться на темах, которые связаны с самой позицией, и поэтому их сложнее подготовить заранее.

Некоторые из давних представлений о том, как проводить интервью, больше не точны. Например, больше не существует такого понятия, как вопрос-сюрприз на собеседовании.С такими сайтами, как Glassdoor.com, кандидаты могут заранее определить каждый из ваших вероятных вопросов на собеседовании и ожидаемые ответы. Обладая этой информацией, кандидаты теперь регулярно готовят и снимают на видео свои практические собеседования до такой степени, что их ответы повсюду впечатляют, если не являются подлинными или точными.

В прошлом остались не только неожиданные вопросы. Исследования, проведенные в таких компаниях, как Google, доказали, что «вопросы-головоломки» могут привести к дорогостоящему промаху с наймом, что встреча кандидата с более чем четырьмя интервьюерами не повышает качество нового найма, и что для многих вакансий такие факторы, как оценки результаты тестов и посещаемые школы не предсказывают успеха в должности.

Итак, пришло время переосмыслить вопросы на собеседовании, сосредоточив внимание на рабочих вопросах, к которым сложнее подготовиться и на которые сложнее подделать ответ.

Избегайте простых для практики вопросов . Если вы работаете в крупной корпорации, большинство вопросов на собеседовании, используемых менеджерами по найму вашей фирмы, публикуются на Glassdoor.com вместе с рекомендуемыми ответами. Так что начните с чистого листа вопросов и, по крайней мере, исключите излишне используемые и простые для практики вопросы с низкой предсказательной ценностью, например: «Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?» и «Почему вы лучший кандидат?» и «Какая работа вашей мечты?» и «Где бы вы хотели быть через пять лет?»

Вы и ваша команда

Остерегайтесь исторических вопросов .Вопросы, требующие от кандидата описать свою работу в прошлом, также известные как «поведенческие вопросы собеседования» (например, «Расскажите мне о времени, когда вы вели…»), являются проблематичными в быстро меняющемся мире, где быстро приближается вчерашний день. становятся неактуальными. И согласно исследованиям профессоров Фрэнка Шмидта и Джона Хантера, эти вопросы предсказывают успех всего на 12% лучше, чем подбрасывание монеты. Почему? Потому что то, как кандидат много лет назад поступил в другой фирме, может быть неправильным ответом сегодня в этой фирме с ее уникальной культурой.Исторические вопросы также позволяют хорошему рассказчику страстно описывать, как была решена проблема, даже если они играли лишь незначительную роль в решении.

Оценить их способность решать проблему. Если бы вы нанимали повара, вы бы попросили его приготовить еду. Использование подхода, основанного на содержании вакансии, когда кандидат выполняет часть фактической работы, — лучший способ отделить лучших кандидатов от средних. Вы можете попросить их:

• Выявление проблем на работе .Скажите что-нибудь вроде: «Пожалуйста, объясните мне шаги процесса, которые вы будете использовать в течение первых недель, чтобы определить наиболее важные текущие проблемы или возможности в вашем районе».
• Решить текущую проблему . Способность решать текущие проблемы часто является прогностическим фактором номер один для выполнения работы. Предоставьте им описание реальной проблемы, с которой они столкнутся в свой первый день. Затем попросите их провести вас через общие шаги, которые они предпримут для решения проблемы.Перед собеседованием составьте список основных шагов. Вычитайте баллы, если они пропускают важные шаги, такие как сбор данных, консультации с командой или клиентом и определение показателей успеха.
• Определите проблемы в нашем процессе . Дайте им одностраничное описание существующего с недостатками процесса, связанного с их работой. Попросите их изучить процесс и определить три основные области, в которых, по их прогнозам, могут возникнуть серьезные проблемы. Перед собеседованием составьте список этих болевых точек и недостатков.

Оцените, дальновидны ли они . В быстро меняющейся среде сотрудники должны предвидеть будущее. Вы можете задать следующие вопросы, чтобы оценить, насколько хорошо кандидат может это сделать:

• Составьте план выполнения этой работы. Лучшие из лучших разработают план перед тем, как приступить к крупному проекту или новой работе. Попросите их обрисовать элементы своего плана действий на первые 3–6 месяцев. Попросите их выделить ключевые компоненты, включая цели, с кем они будут консультироваться (по названию), какие данные они будут анализировать, как они будут общаться со своей командой, показатели для оценки успеха их плана и т. Д.
• Прогноз развития работы / отрасли. Очень важно предвидеть серьезные изменения. Попросите их спрогнозировать по крайней мере пять направлений, по которым их работа, вероятно, будет развиваться в течение следующих трех лет в результате изменений в деловой среде. Новые сотрудники также должны быть в состоянии предвидеть изменения в вашей отрасли. Поэтому подумайте о том, чтобы попросить кандидатов спрогнозировать 3–5 основных тенденций в нашей отрасли, а затем спрогнозировать, какие изменения потребуются ведущим компаниям в ближайшие несколько лет, чтобы соответствовать этим тенденциям.

Оцените способность кандидата учиться, адаптироваться и вводить новшества. Если работа требует каких-либо из этих факторов, рассмотрите следующие вопросы:

• Обучение: «Опишите шаги, которые вы предпримете, чтобы постоянно учиться и поддерживать свой статус эксперта в одной важной технической области».
• Agility: «Опишите шаги, которые вы предпримете, чтобы адаптироваться, когда происходят резкие неожиданные изменения либо в технологиях, либо в ожиданиях клиентов».
• Инновации: «Опишите шаги, которые вы предпримете, чтобы повысить уровень инноваций в своей команде в ответ на усиление конкуренции или появление новых технологий.”

Избегайте дублирования . При выборе вопросов не спрашивайте о таких факторах, как образование и должностные обязанности, которые уже были описаны в резюме или на экране телефона.

Выделим время для продажи. Большую часть времени собеседования следует уделять оценке кандидата, но выделяйте время на то, чтобы заинтересовать и продать кандидатов на работе и в вашей фирме. Проактивно спросите: «Какие основные факторы вы будете использовать при оценке предложения о работе?» Затем обязательно предоставьте убедительную информацию по каждому «фактору приема на работу».”

Интервью сложно сделать правильно. (Некоторые фирмы, такие как базирующаяся в Индии компания электронной коммерции Flipkart, успешно нанимают кандидатов без единого собеседования). Но исследования показали, что тщательный выбор вопросов и заблаговременное определение приемлемых ответов значительно увеличивает ваши шансы на успех. Исследования также показывают, что большинство решений о приеме на работу принимаются в течение 15 секунд, поэтому вы должны сознательно избегать любых суждений, пока собеседование не будет завершено как минимум на 50%.

Собеседование с кандидатами на работу

Обзор

Собеседование с кандидатом является жизненно важным компонентом процесса приема на работу.Чтобы нанять наиболее квалифицированных кандидатов, специалисты по персоналу и менеджеры по найму должны хорошо знать, как проводить собеседования эффективно. В этой статье представлен обзор различных методов интервьюирования , как структурированных, так и неструктурированных. В нем обсуждаются наиболее широко используемые типы интервьюирования — предварительный просмотр по телефону, прямые индивидуальные и групповые интервью — и объясняются цели и методы поведенческого, компетентностного и ситуационного подходов к интервью.

Работодатели должны знать о запретах на федеральном уровне и на уровне штата задавать определенные типы вопросов во время собеседований при приеме на работу. В этой статье представлены некоторые основные рекомендации, которым должны следовать интервьюеры, чтобы избежать заявлений о дискриминации или предвзятости при приеме на работу, и приведены примеры вопросов , а не , которые следует задавать соискателям.

При тщательной подготовке специалисты по персоналу и менеджеры по найму могут максимально использовать собеседования и получить необходимую информацию. Подготовительные шаги включают выбор метода собеседования, составление полезных вопросов, правильную формулировку вопросов и оттачивание навыков аудирования.

Бизнес-пример

Собеседование — важный шаг в процессе отбора сотрудников. Если собеседование проведено эффективно, то собеседование позволяет работодателю определить, соответствуют ли навыки, опыт и личность соискателя требованиям, предъявляемым к работе. Это также помогает работодателю оценить, соответствует ли кандидат корпоративной культуре. Кроме того, подготовка к собеседованию может помочь уточнить обязанности должности.

Более того, в той мере, в какой процесс собеседования приводит к найму наиболее подходящего кандидата, он может помочь сдержать долгосрочные затраты организации на текучесть кадров.Кандидатам также будет полезно провести эффективное собеседование, поскольку оно позволяет им определить, будут ли удовлетворены их потребности и интересы в сфере занятости. Se e Перестаньте лгать кандидатам на работу.

Типы собеседований

Применяя точный и справедливый метод отбора, работодатель может выбирать из множества методов собеседования. Выбор зависит от таких факторов, как характер занимаемой должности, отрасль, корпоративная культура и тип информации, которую работодатель хочет получить от соискателя.

Методы интервьюирования могут быть структурированными или неструктурированными. Основная цель структурированного собеседования — выявить профессиональные навыки, которые необходимы для данной должности. Интервьюер задает определенный набор вопросов всем претендентам на определенную должность. Такой простой подход помогает интервьюеру объективно оценивать и сравнивать кандидатов. Некоторые интервьюеры задают вопросы в заранее определенном порядке, в то время как другие могут не придерживаться строгого порядка, но все же обеспечивают ответы на все запланированные вопросы.

Структурированное собеседование обычно предоставляет интервьюеру информацию, необходимую для принятия решения о приеме на работу. Это также может иметь решающее значение для защиты от обвинений в дискриминации при приеме на работу и отборе, поскольку всем кандидатам задают одни и те же вопросы.

При неструктурированном собеседовании интервьюер не имеет строгой повестки дня, но позволяет заявителю установить темп собеседования. Вопросы, как правило, бывают открытыми, что позволяет кандидату раскрыть больше, чем он или она, если бы ему задавались закрытые вопросы, требующие лишь краткого ответа.Кроме того, вопросы на неструктурированном собеседовании могут быть адаптированы в соответствии с навыками и опытом кандидата. Однако отсутствие структуры может затруднить сравнение и ранжирование кандидатов, поскольку им задают разные вопросы.

Наиболее широко используемые виды интервьюирования:

• Предварительное телефонное интервью.
• Прямое индивидуальное собеседование, в котором может использоваться поведенческий, компетентностный или ситуативный подход.
• Панельное интервью.

См. «Просто напиши мне»: собеседование с помощью современного средства коммуникации.

Предварительное телефонное собеседование

Предварительное телефонное собеседование может быть полезно для оценки совместимости квалификации, опыта, навыков и заработной платы кандидата с должностью и организацией. Телефонные собеседования часто используются для сужения круга кандидатов, которые будут приглашены на личные собеседования. На этапе предварительного отбора интервьюер должен задать кандидату достаточно тщательно подготовленные вопросы, чтобы определить, действительно ли он или она является жизнеспособным кандидатом на эту должность.

Предварительное телефонное собеседование может помочь работодателю:

• Оцените общие коммуникативные навыки заявителя.
• Разъяснить неясные моменты в резюме соискателя.
• Спросите о частой смене работы или перерывах в работе.
• Откровенно поговорите с кандидатом о требованиях к заработной плате.

См. Форму Предварительное собеседование по телефону.

Прямое индивидуальное интервью

Традиционное личное собеседование с кандидатом может быть структурированным или неструктурированным, и к нему можно подойти одним из нескольких способов, в зависимости от типа информации. интервьюер ищет.Три наиболее распространенных подхода к индивидуальному собеседованию при приеме на работу — это поведенческий, компетентностный и ситуативный.

Поведенческие и компетентностные подходы. Поведенческое собеседование и собеседование на основе компетенций направлены на выяснение того, как интервьюируемый действовал в конкретных ситуациях. Логика основана на том принципе, что прошлые результаты предсказывают будущее поведение; то, как заявитель вел себя в прошлом, указывает на то, как он или она будет вести себя в будущем.

В поведенческом подходе — традиционном методе оценки пригодности кандидата на должность — цель состоит в том, чтобы проанализировать опыт кандидата, личные качества и навыки, связанные с работой.Подход, основанный на компетенциях, уделяет особое внимание навыкам, необходимым для данной должности; профессиональные навыки представляют собой критерии, по которым оцениваются соискатели.

В поведенческом интервью или собеседовании на основе компетенций вопросы интервьюера предназначены для того, чтобы определить, обладает ли кандидат определенными качествами или навыками. Вместо того, чтобы спрашивать, как заявитель справился бы с гипотетической ситуацией, интервьюер спрашивает заявителя, как он или она на самом деле справлялись с конкретной ситуацией в прошлом.Вопросы собеседования, основанные на поведении и компетенциях, имеют тенденцию быть конкретными, зондирующими и конкретными.

Ниже приведены некоторые примеры поведенческих вопросов:

• Опишите ситуацию, в которой вы смогли использовать убеждение, чтобы успешно убедить кого-то смотреть на вещи по-вашему.
• Опишите время, когда вы столкнулись со стрессовой ситуацией, которая продемонстрировала ваши навыки выживания.
• Приведите конкретный пример случая, когда вы использовали здравый смысл и логику при решении проблемы.
• Приведите мне пример случая, когда вы поставили цель и смогли ее достичь.
• Расскажите мне о времени, когда вам пришлось использовать свои презентационные навыки, чтобы повлиять на чье-то мнение.
• Приведите конкретный пример случая, когда вам приходилось соблюдать политику, с которой вы не соглашались.

Если ответы кажутся скудными по деталям, интервьюер может задать уточняющие вопросы:

• Что именно вы делали?
• Какова была ваша конкретная роль в этом?
• С какими проблемами вы столкнулись?
• Почему именно вы это сделали?
• Почему именно вы приняли это решение?

Собеседование на основе компетенций может дать интервьюеру представление об эффективности работы соискателя и его отношении к работе.Ниже приведены некоторые примеры вопросов, основанных на компетенциях:

• Расскажите мне о времени, когда вам приходилось побуждать других высказывать идеи или мнения. Как вы заставили всех внести свой вклад? Каков был конечный результат?
• Расскажите мне о ситуации, в которой ваши навыки устного общения повлияли на результат. Как ты себя чувствовал? Что ты узнал?
• Расскажите мне о ситуации, когда вам приходилось убеждать других принять вашу точку зрения, когда они думали, что вы ошибались.Как ты готовился? Каков был ваш подход? Как они отреагировали? Каков был результат?

См. Компетенции являются ключом к лучшему найму и повышению качества найма с помощью моделей компетенций.

Ситуационный подход

Ситуационный подход — это метод собеседования, который дает кандидату гипотетический сценарий или событие и фокусируется на его или ее прошлом опыте, поведении, знаниях, навыках и способностях, прося кандидата предоставить конкретные примеры того, как кандидат отреагирует в описанной ситуации.Этот тип интервью показывает, как кандидат думает и как он или она отреагирует в той или иной ситуации. Ниже приведены примеры ситуационных вопросов на собеседовании:

• Вы были наняты в качестве директора по персоналу в компании с 300 сотрудниками и изо всех сил пытаетесь самостоятельно выполнять необходимую административную работу по персоналу. Ваш менеджер, финансовый директор, говорит вам, что вам нужно быть более стратегическим. Как бы вы справились с этой ситуацией?
• Вы узнали, что бывший сотрудник вашей последней компании подает заявку на должность бухгалтера в вашей компании.Вы слышали, что это лицо было уволено после признания в хищении средств компании, но уголовного обвинения предъявлено не было. Вы не в отделе кадров. Что бы вы сделали?
• Вы подаете заявку на должность службы поддержки клиентов в компании кабельного телевидения. Если техник посетит дом для ремонта, а после этого вам позвонит клиент и сообщит, что техник оставил грязные следы на своем новом ковровом покрытии, как вы отреагируете?

Групповые интервью

Есть два типа групповых интервью — группа кандидатов и групповая группа.На групповом собеседовании кандидатов кандидат находится в комнате с другими соискателями, которые могут претендовать на ту же должность. Каждый кандидат выслушивает информацию о компании и должности, и его могут попросить ответить на вопросы или принять участие в групповых упражнениях. Групповые интервью с кандидатами встречаются реже, чем групповые интервью.

При групповом групповом собеседовании кандидат интервьюируется индивидуально группой из двух или более человек. Этот тип группового интервью обычно представляет собой сессию вопросов и ответов, но кандидата также могут попросить принять участие в упражнении или тесте.Панельные интервью могут быть структурированными или неструктурированными. При правильной организации панельное интервью может создать более широкую картину кандидата, чем индивидуальное интервью. Даже более слабые интервьюеры могут учиться, наблюдая. Панельные собеседования также могут помочь менее опытным сотрудникам принять участие в процессе найма.

В состав панели должно входить не более четырех-пяти человек; панель большего размера могла быть устрашающей и громоздкой. Один интервьюер должен выступать в роли лидера, а другие участники должны выполнять функции поддержки.Хотя все интервьюеры должны быть задействованы на протяжении всего интервью, разница в двух ролях должна быть очень четкой. См. Плюсы и минусы командного интервью и Когда работодатель будет использовать метод группового интервью?

Подготовка к собеседованию

Чтобы обеспечить достоверность и эффективность собеседований при приеме на работу, интервьюер должен подготовиться заранее. Перед внедрением процесса собеседования на данную должность специалист по персоналу, который будет задавать вопросы, должен выполнить следующие приготовления:

• Определить критические факторы успеха работы.
• Звание — в соответствии с должностными инструкциями — наиболее важные качества, опыт, образование и характеристики, которыми должен обладать успешный кандидат.
• Составьте список качеств, навыков и типов опыта, которые можно использовать при просмотре резюме и кандидатов на собеседование.
• Выберите конкретные вопросы, чтобы определить, обладает ли кандидат решающими факторами успеха.
• Определите, какой тип собеседования будет использоваться.
• Заранее ознакомьтесь с должностными инструкциями и резюме каждого кандидата, с которым будет проводиться собеседование.
• Запланируйте встречу по планированию с соответствующими участниками, такими как коллеги, косвенный, но заинтересованный менеджер или внутренние клиенты должности.
• Определите, кто будет проводить собеседование с кандидатами.
• Запланируйте собеседование и последующий процесс.
• Принять решение о проверочных вопросах заявителя для экранов телефона.
• Определите соответствующие вопросы для оценки кандидатов после собеседования каждым интервьюером.

Интервьюеры должны знать, как получить желаемую информацию от кандидатов на вакансию.Это не требует сложной техники, но требует большего, чем просто спросить кандидатов, обладают ли они необходимыми навыками и атрибутами. Согласно последним данным о том, как проводить собеседование при приеме на работу, работодатели рекомендуют спрашивать соискателей о конкретных происшествиях на рабочем месте. Поэтому вопросы должны быть составлены так, чтобы показать, как кандидат проявил требуемые навыки в конкретных ситуациях в течение своей карьеры. Ответы на такие вопросы могут дать лучшее представление о реальном опыте соискателей.

См. Автоматизация устраняет боль при планировании собеседований с кандидатами.

Формулировка вопросов

Чтобы как работодатель, так и кандидат получили максимальную отдачу от собеседования, важно тщательно продумать тип вопросов, которые нужно задать. Несмотря на важность подготовки вопросов заранее, работодатель не должен идти на собеседование со списком идеальных ответов. Маловероятно, что какой-либо претендент приблизится к тому, чтобы дать такие ответы.Лучше всего помнить об идеальных характеристиках, которыми должен обладать успешный кандидат. См. Образцы вопросов для собеседования.

Опрос должен выявить информацию, которая проливает свет на способность кандидата эффективно выполнять работу. Многие эксперты считают, что лучше задавать открытые вопросы («Расскажите мне о ваших отношениях с вашим предыдущим руководителем; как их можно было улучшить?»), А не закрытые вопросы, требующие только кратких конкретных ответов («Сколько человек сообщили тебе?»). См. Хотите действительно узнать своих кандидатов? Интервью для эмоционального интеллекта.

Открытые вопросы побуждают кандидатов давать более подробные ответы и расширять свои знания, сильные стороны и опыт работы. Для интервьюеров такие вопросы могут помочь лучше понять личность кандидата. Они также могут помочь работодателям оценить способность соискателя сформулировать свой опыт работы, уровень мотивации, коммуникативные навыки, способность решать проблемы и степень заинтересованности в работе.

Открытые вопросы могут дать представление о потенциале соискателя и о том, соответствует ли этот человек культурным особенностям. Ниже приведены несколько примеров открытых вопросов:

• Расскажите мне о своем прошлом опыте работы.
• Что вы хотите получить от своей следующей должности?
• Почему вы хотите работать в нашей компании?
• Почему вы ушли с последней работы?
• Расскажите о ваших отношениях с предыдущим менеджером: Насколько они были продуктивными? Как это можно было улучшить?
• Почему математика была вашим самым сложным предметом в школе?
• Опишите, пожалуйста, ваш стиль управления.

Закрытые вопросы собеседования могут позволить работодателю получить прямые ответы и конкретную информацию от кандидата, и они могут помочь интервьюеру контролировать направление собеседования. Но такие вопросы могут иметь недостатки:

• Они не побуждают кандидатов подробно рассказывать о своих чувствах или предпочтениях в отношении определенных тем.
• Они ограничивают возможность кандидатов обсуждать свои компетенции.
• Они могут оставить ситуацию без ответа или неясной.
• Они могут расстраивать кандидатов, которые могут захотеть объяснить или изложить относящуюся к делу информацию.

Ниже приведены несколько примеров закрытых вопросов:

• Сколько лет у вас опыта в качестве руководителя группы?
• Вы когда-нибудь работали из дома?
• Когда вы уволились с последней работы?
• Были ли у вас продуктивные отношения со своим предыдущим менеджером?
• Какой у вас был лучший предмет в школе?
• Какой предмет был для вас самым сложным?
• Какой у вас был средний балл?

См. Интервью с боссом: 12 умных вопросов, которые нужно задать для вежливой оценки вашего следующего менеджера, и как опытное собеседование может помочь вам нанять более талантливых сотрудников.

Правовые вопросы

Наряду с выбором подхода к собеседованию и формированием вопросов заранее, интервьюер должен ознакомиться с типами вопросов и утверждений, которых следует избегать на любом собеседовании. Например, интервьюеры не должны делать заявлений, которые могут быть истолкованы как заключение трудового договора. При описании работы лучше избегать использования таких терминов, как «постоянный», «возможность карьерного роста» или «долгосрочный». Интервьюеры также должны избегать чрезмерных заверений в надежности работы или заявлений, предполагающих, что занятость будет продолжаться до тех пор, пока сотрудник будет хорошо работать на этой должности.Кроме того, чтобы свести к минимуму риск судебных исков о дискриминации, интервьюеры должны ознакомиться с темами, которые не допускаются в качестве вопросов интервью. См. Эти вопросы на собеседовании могут вызвать проблемы у HR.

Положения различных федеральных законов влияют на типы вопросов, которые организации могут задать заявителю во время собеседования. Например, Раздел VII Закона о гражданских правах 1964 года запрещает дискриминацию по признаку расы, пола, цвета кожи, национального происхождения и религии.Закон о возрастной дискриминации в области занятости 1967 года запрещает вопросы о возрасте человека. Закон 1990 года об американцах с ограниченными возможностями (ADA) защищает квалифицированных лиц с ограниченными возможностями от дискриминации при приеме на работу. Закон о недискриминации в отношении генетической информации 2008 г. запрещает работодателям собирать и использовать генетическую информацию. Единые руководящие принципы процедуры отбора сотрудников 1978 года, хотя сами по себе и не являются законодательством или законом, получили уважение со стороны судов в судебных разбирательствах по вопросам занятости.

Следует полностью избегать вопросов, прямо или косвенно касающихся возраста, пола, расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, генетики или инвалидности. Если необходимая информация о заявителе может относиться к какой-либо из этих категорий, интервьюер должен убедиться, что вопрос относится к добросовестной профессиональной квалификации или требуется в соответствии с федеральным законодательством или законодательством штата. См. Федеральные законы о борьбе с дискриминацией для руководителей.

Работодатели также должны знать о некоторых конкретных запретах, содержащихся в ADA.Работодатели никогда не могут спрашивать, есть ли у соискателя инвалидность. Они могут спрашивать, только если есть что-то, что мешает кандидату выполнять — с разумным приспособлением или без него — основные функции должности, на которую он или она претендует.

Законы штата могут быть шире, чем федеральные законы. Например, федеральный закон не распространяется на сексуальную ориентацию, но это касается многих штатов. Кроме того, , все штаты приняли как минимум один закон, касающийся дискриминации при приеме на работу.Однако, будет ли применяться закон конкретного штата к конкретной организации, может зависеть от численности ее персонала. В некоторых штатах работодатели, имеющие только одного сотрудника, подпадают под действие антидискриминационных законов штата. Для сравнения, только работодатели с 15 и более сотрудниками подпадают под действие наиболее сложных и всеобъемлющих федеральных антидискриминационных законов. Таким образом, в некоторых штатах работодатель может быть освобожден от действия федерального закона, но все же подпадать под действие аналогичного положения в соответствии с законом штата.

Для интервьюеров важно знать трудовое законодательство штата, в котором они работают, и хорошо разбираться в федеральных и государственных законодательных положениях, регулирующих типы вопросов, разрешенных при собеседовании при приеме на работу.

Некоторые вопросы, которые на первый взгляд кажутся невинными, могут считаться дискриминационными. То, как они сформулированы, имеет ключевое значение. Работодатели должны определить до собеседования, действительно ли информация, запрашиваемая по каждому вопросу, необходима для оценки компетентности или квалификации соискателя для работы.

Даже если конкретный вопрос не запрещен федеральным законом или законом штата, его следует опустить, если он не является существенным. Задание не относящихся к делу вопросов может оскорбить кандидата или нанести ущерб репутации организации.Ниже приведены примеры вопросов , а не , которые следует задать во время собеседования при приеме на работу:

• Вы гражданин США?
• Вы здесь родились?
• Ты откуда?
• Какое у вас этническое происхождение?
• Какой у вас акцент?
• Сколько тебе лет?
• Когда вы родились?
• Вы женаты?
• Есть ли у вас дети? Какие у вас услуги по уходу за ребенком? (Вопросы о семейном статусе не связаны с работой и не должны задаваться.)
• Когда вы закончили среднюю школу?
• В какую церковь вы ходите?
• К каким клубам или организациям вы принадлежите?
• Подавали ли вы когда-нибудь иск о компенсации работнику? (Вы не можете задавать этот вопрос или другие связанные с ним вопросы на этапе предварительного предложения.)
• Какие у вас инвалидности?
• У вас СПИД или вы ВИЧ-инфицированы? (Не существует приемлемого способа узнать об этом или любом другом заболевании.)

Кроме того, интервьюер не должен задавать вопросы об арестах, которые привели к осуждению , а не .Некоторые штаты также запрещают работодателям спрашивать кандидатов о судимости, связанной с марихуаной, которым исполнилось два года или более. И работодатели никогда не должны просить соискателя предоставить фотографию — даже если в запросе четко указано, что предоставление фотографии является необязательным, а не обязательным.

См. :

Тренинг для собеседований

Рекомендации по вопросам собеседования и приема на работу

Федеральные законы, запрещающие дискриминацию при приеме на работу

Проведение собеседования имеет решающее значение для определения лучших кандидатов на работу.Успешное и эффективное собеседование — это такое собеседование, в котором и интервьюер, и собеседник получают точную информацию и могут принять обоснованные решения о пригодности кандидата для работы. См. Обучающую презентацию «Основы эффективного собеседования».

Процесс собеседования может вызывать стресс как у интервьюера, так и у интервьюируемого. Соискатель нервничает — это нормально, поэтому интервьюеры должны постараться успокоить человека с того момента, как он или она входит в комнату.Помогая интервьюируемому чувствовать себя расслабленно и комфортно, интервьюер имеет больше шансов получить четкое представление о способностях и личности кандидата.

Перед тем, как приступить к заданию заранее подготовленных вопросов, интервьюер может ослабить напряженность, побудив кандидата рассказать о конкретном интересе — возможно, о чем-то из его резюме. На этом этапе интервьюер может также захотеть повторить позицию и то, что она влечет за собой. Это может помочь соискателю более грамотно ответить на вопросы и еще раз подумать, действительно ли он или она интересуются этой работой.

Управление собеседованием

Чтобы собеседование было максимально полезным в процессе принятия решения о приеме на работу, интервьюер должен постоянно сохранять полный контроль над собеседованием. Установление и поддержание контроля требует, помимо хороших методов опроса, эффективных навыков слушания.

Эффективное слушание — непростая задача отчасти потому, что люди часто больше сосредоточены на том, что они говорят, чем на том, что они слышат.Главное для интервьюера — как можно меньше говорить. Один из подходов к эффективному слушанию — это пересказ золотого правила: слушайте других так, как если бы они слушали вас. Вот несколько советов по эффективному прослушиванию:

• Сведите к минимуму внутренние и внешние отвлекающие факторы; сосредоточьтесь только на том, что говорит заявитель.
• Прослушайте полный ответ, прежде чем задавать следующий вопрос.
• При необходимости уточните ответы кандидата и спросите, нужна ли дополнительная информация.Иногда интервьюерам может быть полезно переформулировать ответ заявителя своими словами.
• Наблюдайте за выражением лица и языком тела интервьюируемого.

Поощрение общения

Чтобы получить от заявителя как можно больше информации, интервьюер должен создать атмосферу, способствующую общению. Ниже приведены предложения по установлению взаимопонимания и стимулированию обсуждения:

• Выделите тихое место для интервью.
• Запланируйте достаточно времени, чтобы интервью не было торопливым.
• Сообщите кандидату заранее о месте и времени собеседования.
• Приветствуйте кандидата приятной улыбкой и крепким рукопожатием. Представьтесь и представьтесь всем, кто будет участвовать в интервью.
• Попросите разрешения записать интервью или делать заметки.
• Начните в комфортной атмосфере для кандидата.
• Обозначьте цели и структуру интервью.
• Попробуйте задать вопросы, которые облегчат обсуждение. Избегайте вопросов, требующих ответа только «да» или «нет». Вопросы должны быть открытыми, чтобы кандидат имел возможность говорить свободно.
• Задавайте только вопросы, связанные с работой. Избегайте личных, личных и дискриминационных вопросов.
• Начните с простых вопросов и постепенно переходите к более сложным или поисковым вопросам.
• Задавайте только один вопрос за раз.
• При необходимости повторите вопрос, но постарайтесь не перефразировать его.
• Не вести, не подсказывать, не прерывать и не помогать кандидату найти ответ.
• Избегайте выражений лица, которые могут привести к ответу.
• Внимательно слушайте ответы кандидата.
• Проверка способности заявителя управлять командами и работать в них.
• Оцените, соответствует ли кандидат культуре организации.

Дополнительные вопросы

Задание дополнительных вопросов — также называемых зондированием — может быть необходимо, когда интервьюер не полностью понимает ответ, когда ответы расплывчаты или двусмысленны, или когда интервьюер требует более конкретного информация от заявителя.

Пробные вопросы, предлагающие более подробную информацию, часто начинаются с «что» или «как». Вопросы, побуждающие к личному размышлению, часто начинаются с «ты» или «ты». Вопросы, начинающиеся с «почему», могут заставить респондента занять оборонительную позицию или дать мало полезной информации и потребовать дополнительных исследований.

Полезно ознакомиться с некоторыми методами зондирования. Вот несколько примеров:

• Не могли бы вы рассказать мне подробнее о. . . ?
• Не совсем уверен, что понял.Не могли бы вы рассказать мне об этом поподробнее?
• Я не совсем понимаю, что вы имеете в виду. . . Не могли бы вы привести мне несколько примеров?
• Не могли бы вы подробнее рассказать о своем мнении по этому поводу?
• Вы упомянули. . . Не могли бы вы рассказать мне об этом поподробнее? Что вы думаете об этом?
• Это то, что я думал, что слышал. . . Я вас правильно понял?
• Я слышу, как вы говорите. . .
• Можете привести пример. . . ?
• Что заставляет вас так чувствовать?
• Вы мне только что сказали.. . Я также хотел бы знать о. . .

Вопросы для размышления

Вопросы для размышления разработаны, чтобы помочь интервьюеру лучше понять ответы кандидата. Такие вопросы редко вызывают оборонительную позицию; кандидаты хотят, чтобы интервьюер понял их ответы. Вопросы для размышления могут начинаться с таких фраз, как:

• Позвольте мне сказать вам то, что, как я думал, я слышал от вас. . .
• Это заставило вас задуматься (или почувствовать).. . ?
• Вы имеете в виду. . . ?

Потенциальные плюсы вопросов на размышление разнообразны. Они могут:

• Продемонстрировать заявителю, что его ответы понятны.
• Перефразируйте ответ заявителя более четким или четким языком.
• Сообщите кандидату, что интервьюер уделяет ему внимание.
• Предоставьте заявителю дополнительную возможность подробно рассказать о своих ответах.

Завершение интервью

Популярный метод закрытия интервью — сказать, что интервью заканчивается, и предложить кандидату возможность задать вопросы.Это позволит кандидату получить разъяснения по аспектам должности и условиям найма, таким как часы, заработная плата и льготы. Интервьюер должен отвечать на вопросы кандидата максимально откровенно. Если сейчас неподходящее время для обсуждения компенсации — возможно, присутствуют и другие, — интервьюер может предложить дальнейшее обсуждение. Интервьюеры должны быть готовы предоставить документы, описывающие компанию и ее преимущества. См. Рекрутеры должны быть готовы ответить на эти вопросы кандидатов.

Завершая собеседование, интервьюер может пожелать:

• Спросите, заинтересован ли кандидат в работе, основываясь на информации, предоставленной во время собеседования.
• Спросите о наличии.
• Спросите список людей, с которыми можно связаться для получения рекомендаций.
• Объясните временные рамки для остальных интервью, последующие шаги в процессе и время, когда будет принято решение.
• Объясните, как связаться с интервьюером и когда ожидать ответа от него или нее.
• Подведите кандидата к двери и поблагодарите человека за интервью.

Такие шаги могут гарантировать, что кандидат оставит положительное впечатление об интервьюере и организации. После собеседования интервьюер должен обновить таблицы оценок для всех активных кандидатов. См. Форму оценки кандидата .

Дополнительные соображения

Помимо уже обсужденных общих аспектов подготовки и проведения собеседований при приеме на работу, необходимо рассмотреть еще несколько вопросов.К ним относятся вероятность того, что кандидат может быть слишком подготовлен к собеседованию, что повлияет на впечатления, которые он или она создает; вопрос о том, нужно ли и как делать записи во время собеседования; и методы работы с кандидатами после первоначальных собеседований.

Чрезмерная готовность

Чрезмерно подготовленный кандидат может стать загадкой для менеджеров по найму, которые пытаются определить, подходит ли кандидат для должности и организации.Соискатели работы могут узнать из книг, журнальных статей и веб-сайтов не только, какие вопросы ожидать, но и какие ответы на них дать. Определение того, дает ли кандидат правдивый ответ на конкретные вопросы, может быть столь же сложной задачей для интервьюеров. Однако есть несколько методов, которые могут быть полезны:

• Проведите небольшое исследование, чтобы определить, есть ли вопросы, которые вы задаете, на популярных веб-сайтах по подготовке к собеседованию. Если да, но интервьюер по-прежнему считает важным задавать эти вопросы, он или она может подумать, как подтолкнуть кандидатов к выходу за рамки их заранее подготовленных ответов.
• Задавайте дополнительные вопросы. Продолжайте задавать вопросы, пока кандидат не даст ответ, который будет казаться искренним и вдумчивым, а не изученным и подготовленным.
• Не сбивайтесь с пути и не задавайте не относящиеся к делу вопросы, пытаясь создать вопросы, которые не вызывают отрепетированных ответов.
• Учтите, что отрепетированные ответы могут быть законными и информативными. Тот факт, что заявитель подготовил ответ, не обязательно означает, что заявитель ведет себя неискренне или неправдиво.

См. Как я могу вырезать отрепетированные ответы во время интервью и узнать больше об этих кандидатах?

Ведение заметок

Существуют различные школы ведения записей во время собеседований при приеме на работу. Некоторые эксперты говорят, что это отвлекает интервьюера; другие говорят, что для документирования необходимо делать записи как во время интервью, так и после него. Хотя, похоже, нет единого мнения по этому вопросу, многие эксперты советуют работодателям избегать практики написания заметок непосредственно в заявках или резюме, поскольку они могут быть использованы для поддержки заявления заявителя о дискриминации. См. Есть ли проблема с написанием заметок непосредственно в приложениях или резюме?

Заметки о навыках или опыте кандидата, которые связаны с рассматриваемой работой, могут быть записаны на отдельном листе оценки собеседования для достижения цели точной записи информации с собеседования. Однако никогда не следует делать отметок о физических характеристиках или внешнем виде заявителя или о любых других областях потенциальной юридической ответственности. Ведение заметок должно ограничиваться ненавязчивыми комментариями о квалификации и навыках соискателя в зависимости от должности.

Последующие интервью

Организации часто возвращают определенных кандидатов на второе или даже третье собеседование по ряду причин. Иногда работодатель может захотеть подтвердить, что кандидат является идеальным кандидатом на должность, или работодатель может пытаться выбрать между двумя или более квалифицированными кандидатами.

Интервьюер проводит первое собеседование для отбора кандидатов на основе их общей квалификации. После того, как интервьюер сузит выбор до конкретных кандидатов, ему или ей необходимо применить дополнительные методы отбора на уровне последующего собеседования, чтобы дополнительно установить конкретные качества кандидата и его потенциальную культурную пригодность.Последующее собеседование также дает кандидатам возможность дополнительно изучить, является ли компания той организацией, в которой они хотят работать.

На этапе последующего интервью интервьюеру следует иметь в виду конкретные цели и, возможно, пожелать пригласить других сотрудников для участия в интервью.

Последующее собеседование обычно является последним шагом перед тем, как предложить кандидату предложение о работе. Если кандидат пройдет проверку, работодатель сделает предложение устно и письменно.

Общение с невыбранными кандидатами

Сопровождение кандидатов, которые не были отобраны на должность, особенно тех, с кем было проведено собеседование, является профессиональной вежливостью, которую нельзя упускать из виду. Предоставление этим кандидатам уважительного письма с отказом может поддержать доброжелательность и повысить вероятность того, что кандидат рассмотрит будущие вакансии в вашей компании, которые могут быть более подходящими. См. Раздел «Почему кадровый« привидение »тратит ресурсы компании и что работодатель должен сказать кандидату, не выбранному на эту должность?

Human Resources — Interview Guidelines

Руководство по

собеседованию с и выбору подходящего кандидата на открытую должность.

Чтобы обеспечить успешный набор сотрудников, выполните следующие действия:

---

Шаг 1. Профилируйте функции положения

Ключ к эффективному собеседованию и найму — это определение функций. Определив основные функции должности, вы сможете определить конкретные требования к должности.

Основные функции определены как основные должностные обязанности, которые сотрудник должен уметь выполнять удовлетворительно. Внимательно изучите каждую работу, чтобы определить, какие функции необходимы для удовлетворительной работы.

Факторы, которые следует учитывать при определении важности функции, включают:

• Является ли выполнение функций одной из причин существования должности
• Количество других сотрудников, доступных для выполнения функции или среди которых выполнение функции может быть распределено
• Последствия отсутствия требования к работнику выполнять функцию
• Уровень знаний или навыков, необходимых для выполнения функции
• Время, затраченное на выполнение функции
• Фактический опыт работы настоящего или бывшего сотрудника на работе

---

Шаг 2: Установите особые требования

Определите конкретные навыки, знания, способности, опыт и т. Д.необходимы заявителю для выполнения каждой функции.

Чтобы получить четкое представление об этих требованиях, попробуйте распределить их по категориям в соответствии с элементами, имеющими поведенческий характер, и элементами технического характера. «Технические» требования относятся к конкретным навыкам или опыту, которых требует должность. «Поведенческие» требования относятся к тому, как человеку нужно действовать, чтобы выполнить данную ответственность (например, самомотивированным или хорошо организованным). Обратите внимание, что поведенческие требования должны быть определены в поведенческих терминах.Например, вместо того, чтобы перечислять «хорошие коммуникативные навыки» в качестве требования для должности, взаимодействующей с недовольными студентами, было бы лучше указать «способность слушать и эффективно реагировать на жалобы студентов».

Попробуйте оценить каждую из основных функций должности в свете четырех основных вопросов.

1. Что должен знать соискатель ? (знание программного обеспечения или персональных компьютеров)
2. Кем должен быть ? (примеры: пунктуальный или хорошо организованный)
3. Что у него должно быть ? (пример: специализированный сертификат, умение, опыт)
4. Какие навыки не подлежат обсуждению, то есть то, что необходимо в первый день?

---

Шаг 3. Определите свои приоритеты

Последний шаг — это расстановка приоритетов в ваших требованиях.Вы хотите убедиться, что во время собеседования получите информацию об основных требованиях. Классифицируйте свои требования по критическим («должны иметь» / не подлежат обсуждению) и желательным («хочу иметь» / можно получить на работе).

Критические требования — это те, которые вам абсолютно необходимы. Желательные требования, вторичные критерии отбора — это атрибуты, которыми вы хотели бы обладать соискателем в дополнение к важнейшим требованиям. Желательные требования обычно можно узнать на работе.

---

Шаг 4: Обратитесь к консультанту / рекрутеру службы кадровой службы.

Выделите время на этом этапе, чтобы выработать понимание должности, решить любые вопросы, касающиеся особых требований, и определить критерии отбора. Задайте любые вопросы, которые могут у вас возникнуть о позиции, касающейся ваших критериев отбора, особых требований, направленных кандидатов, вопросов собеседования и / или процесса собеседования.

---

Шаг 5: Выберите разнообразную отборочную комиссию

Отборочная комиссия поможет вам выбрать кандидата, наиболее подходящего для данной должности и подразделения в целом.Выбирайте членов комитета и председателя на основе следующих критериев, учитывая разнообразие в группе:

• Взаимодействие с должностью
• Знание целей подразделения или офиса
• Рабочие отношения
• Обязанности надзора
• Взаимодействие в кампусе

В интересах справедливости членам комитета не следует без нужды раскрывать, что они собираются выступить в качестве участников дискуссии.

Обязанности председателя отборочной комиссии:

• Предоставить Отборочной комиссии критерии отбора.
• Убедитесь, что для каждого кандидата соблюдается одна и та же процедура.
• Проведите кандидата в комнату, представьте группу, расслабьте кандидата, объясните процесс собеседования и задайте первый вопрос.
• Убедитесь, что не задаются неуместные вопросы.
• Сообщите кандидату сроки выбора финалиста и заполнения вакансии.
• Соблюдайте график.
• Закройте интервью.
• Дать окончательные рекомендации агентству по найму от имени отборочной комиссии.

Обязанности Отборочной комиссии:

• Просмотрите заявки и дайте рекомендации для собеседования по указанию председателя комитета.
• Помогите разработать вопросы для собеседования на основе критериев отбора.
• Соблюдайте полную конфиденциальность процесса отбора и не обсуждайте этот процесс с кем-либо за пределами процесса собеседования / отборочной комиссии, если это не предписано председателем комитета.
• Помните о юридических правилах, касающихся неуместных вопросов.
• Оцените кандидатов во время собеседования и дайте рекомендации председателю комитета или руководству по найму в отношении наиболее подходящего кандидата.

---

Шаг 6: Составьте план

Просмотрите описание должности, чтобы определить навыки, знания и способности, необходимые для успешного выполнения работы. Разработайте набор тщательно продуманных вопросов для собеседования на основе заранее определенных критериев отбора и функциональных областей, перечисленных в описании должности.Ваш консультант по вопросам занятости / рекрутер также может помочь вам разработать вопросы, связанные с работой. Подготовьте еще один список вопросов для использования при проверке рекомендаций для финалистов.

Вы можете использовать их в качестве ресурса во время собеседования:

---

Шаг 7: Тщательно просмотрите

Примечание: Подразделение службы занятости рассмотрит и проверит заявки на соответствие критериям, указанным в описании должности, прежде чем обращаться в отдел.После окончательной даты подачи заявки будут отправлены контактному лицу отдела, указанному в заявке.

Отборочная комиссия должна проверять заявки на прохождение собеседования наиболее подходящими кандидатами. После того, как кандидаты будут отобраны, члены комитета должны снова просмотреть свои заявки, чтобы определить области, в которых может потребоваться дополнительная информация или которые могут быть выяснены во время собеседования. Подготовьте ключевые области запросов для всех соискателей.

---

Шаг 8: Связаться с заявителями

Председатель комитета свяжется с кандидатами на собеседование и сообщит им время, дату, место, ожидаемую продолжительность собеседования, наличие парковки и процедуры собеседования.Вы также можете попросить соискателей принести любую дополнительную информацию, которой они хотели бы поделиться, например, оценки эффективности, рекомендательные письма или образцы работ. Пожалуйста, свяжитесь с вашим консультантом по трудоустройству / рекрутером для получения дополнительной информации.

---

Шаг 9: Опрос

Следующие ниже рекомендации предназначены для помощи в соблюдении университетской политики и процедур, а также федеральных законов и законов штата. Перед собеседованием уделите несколько минут тому, чтобы просмотреть материалы заявления о приеме на работу.

Создайте непринужденную обстановку интервью

Условия проведения собеседования должны быть тихими, удобными, без отвлекающих или иных отвлекающих факторов. Если вы пользуетесь офисом, переадресовывайте телефонные звонки на другую линию. Соблюдайте график, поскольку кандидаты начинают опасаться, когда их просят подождать.

Попросите каждого кандидата прийти за 10-15 минут до собеседования. Перед собеседованием дайте им копию описания должности и любые другие материалы, которые, по вашему мнению, важны, такие как организационная структура, повестка дня собеседования и список членов отборочной комиссии с их названиями.Выделите не менее 15 минут между собеседованиями, чтобы кандидаты могли приходить и уходить без дублирования, а также чтобы члены комитета могли оценить ответы кандидата на вопросы.

Следуйте логической последовательности

Сохраняйте одинаковый формат для каждого кандидата и дайте каждому кандидату равное количество времени для ответов на вопросы. Представьте кандидата остальной части комитета и пригласите его или ее сесть. Предоставьте информацию о предполагаемых сроках заполнения вакансии и цели собеседования.Вы можете кратко определить должностные обязанности.

Пусть говорит кандидат

После определения должностных обязанностей позвольте кандидату «говорить». Чрезвычайно важно слушать и концентрироваться на том, что они говорят. Кандидат должен нести 80-85 процентов всего разговора. Вклад членов комиссии должен быть ограничен заданием вопросов, более глубоким зондированием и удержанием кандидата на правильном пути. Группа должна прояснить моменты в форме заявки, задав дополнительные вопросы, которые побуждают кандидата говорить.Задавайте только те вопросы, которые имеют непосредственное отношение к работе. Используйте вопросы типа «W» — кто, что, когда, где и почему; также как? Полезны несколько типов вопросов:

• Прямые вопросы легко понять, и они с большей вероятностью дадут краткие ответы и конкретную информацию. Пример: «Почему вы подали заявку на эту должность?»
• Открытые вопросы часто дают неожиданную и ценную информацию, могут выявить отношения и чувства, а также указать, насколько хорошо кандидат может организовать свои мысли.Пример: «Расскажите нам о своей работе в XYZ Corp.»
• Поведенческие вопросы требуют, чтобы кандидат проанализировал ситуацию и может раскрыть степень своего опыта. Эти вопросы должны быть конкретно связаны с должностными обязанностями, обсуждаемыми в описании должности. Пример: Опишите опыт, когда вы …
• Контрольные вопросы , например «Не могли бы вы объяснить, что вы имеете в виду под…?» может дополнительно прояснить точку зрения кандидата.

Позвольте тишине после того, как задаете вопрос, чтобы не прерывать мыслительный процесс кандидата. Поощряйте кандидатов с помощью : «Не торопитесь, мы хотим, чтобы вы были конкретными».

Будьте внимательны к своим вопросам

Сформулируйте вопросы, которые покажут, соответствует ли кандидат требованиям, установленным вами для должности. Помните о трех правилах:

1. Задавайте вопросы, касающиеся прошлой работы.Избегайте вопросов, касающихся личного образа жизни или привычек кандидата.
2. Задавайте вопросы, относящиеся к перечисленным вами требованиям к навыкам, способностям, знаниям или опыту.
3. Задайте одинаковые вопросы всем кандидатам.

Избегать:

• Закрытые вопросы, требующие ответа только «да» или «нет».
• Несколько вопросов, на которые требуется несколько ответов.
• «Загруженные» вопросы, которые заставляют выбирать между двумя альтернативами.
• Вопросы, которые являются незаконными и касаются областей, не влияющих на производительность труда, таких как пол (если вы не задаете вопрос мужчине, не задавайте его женщине, и наоборот), возраст, раса, религия , статус ветерана, семейное положение, медицинские условия и инвалидность (незаконно спрашивать о характере и / или серьезности инвалидности, о том, будет ли заявитель нуждаться в лечении или специальном отпуске, или о любом прогнозе или ожиданиях в отношении состояния или инвалидности) .Свяжитесь с вашим консультантом по трудоустройству / рекрутером, если у вас есть вопросы.

Ведение заметок поможет вам запомнить детали интервью, но может отвлекать кандидата. Если вы планируете делать записи, перед началом собеседования объясните, что вы будете делать записи. Это должно помочь уменьшить подозрительность и нервозность. Убедитесь, что вы смотрите в глаза, пока пишете.

Закрыть на нужной ноте

После того, как члены комитета изучат все факторы эффективности, они могут спросить кандидата, есть ли у него какие-либо вопросы, требуются ли пояснения или что-то еще, что можно добавить.Поблагодарите кандидата за то, что он пришел, и объясните, когда будет принято решение, будет ли проведено второе собеседование и как кандидаты будут уведомлены. Не забудьте улыбнуться, пожать руку и провести кандидата к двери.

Примечание: Сохраните процесс одинаковым для всех кандидатов.

---

Шаг 10: Проверить ссылки

1. Подтвердить трудоустройство
2. Подтвердите, что вы узнали во время собеседования
3. Получить рекомендации по трудоустройству

Рекомендации всегда следует проверять, независимо от вашего впечатления о квалификации опрошенного кандидата.Проверку рекомендаций следует проводить для каждого финалиста после того, как вы завершите собеседование. Список вопросов, связанных с работой, должен быть разработан заранее, чтобы обеспечить единообразие и справедливость по отношению ко всем кандидатам. Ответы можно использовать для рассмотрения, только если они задокументированы. Спросите: «Эта информация задокументирована или подлежит регистрации?»

Если кандидат является действующим сотрудником, вы можете просмотреть личное дело сотрудника в отделе кадров. Пожалуйста, свяжитесь с вашим консультантом по трудоустройству / рекрутером для получения информации относительно этого обзора.Если вы просматриваете файл кадровой документации кандидата, помните, как эта информация будет использоваться. Сравните информацию, относящуюся к новой должности с точки зрения навыков, знаний и способностей. Также имейте в виду, что устаревшая информация, которая говорит в неблагоприятную сторону, может больше не отражать атрибуты кандидата. Проверьте текущие ссылки, чтобы гарантировать справедливость по отношению к кандидату.

Примечание: Закон не запрещает попытки работодателя получить справочную информацию; однако по ряду причин, включая неблагоприятные судебные решения, работодатели, как правило, предоставляют минимальную информацию или вообще не предоставляют ее.

---

Шаг 11: Сделайте свой выбор

Вся информация, полученная в ходе интервью, должна оставаться конфиденциальной. Оценивайте кандидата исключительно на основе того, что вы узнали во время собеседования, ответов кандидата на вопросы собеседования и информации, собранной во время проверки рекомендаций. Каждый член комиссии должен спросить себя: «Могу ли я нанять этого человека с разумной уверенностью, что он сможет успешно справиться с работой?» Выберите кандидата, который имеет квалификацию для эффективного выполнения должностных обязанностей.

---

Шаг 12: Определиться с зарплатой

Новые сотрудники: Как правило, отдел может делать предложение до середины диапазона заработной платы новым сотрудникам (впервые в UC). Любая заработная плата выше этих уровней будет только в порядке исключения и требует одобрения Службы занятости / HR до принятия обязательства по найму. Письма с запросами о заработной плате должны описывать биографию кандидатов, поскольку это связано с должностью, трудностями приема на работу, историей заработной платы, опытом кандидата в отношении размещения в пределах диапазона заработной платы и отношениями с внутренними сотрудниками в той же классификации (равенство заработной платы среди внутренних сотрудников является важным соображением. при установке зарплаты).Для предложений о трудоустройстве выше среднего для непокрытых должностей требуется одобрение отдела Службы занятости до предложения заработной платы. Вы всегда должны сверяться с внутренними протоколами, установленными для вопросов финансирования. По поводу позиций SMG, пожалуйста, проконсультируйтесь со своим координатором SMG.

Текущие сотрудники: Как правило, сотрудник UC, повышенный до ступенчатой ​​должности с более высоким максимальным диапазоном заработной платы, может получить повышение заработной платы до минимума нового диапазона заработной платы или эквивалент повышения на одну ступень, в зависимости от того, что больше, при условии, что итоговая зарплата не превышает максимума нового диапазона заработной платы.Пожалуйста, проконсультируйтесь со своим консультантом по трудоустройству / рекрутером относительно условий коллективных переговоров до предложения работы. Для непредставленных должностей сотрудник UC, повышенный до должности с диапазоном окладов в зависимости от класса, может получить повышение заработной платы от 0 до 25 процентов, при условии, что итоговая зарплата не превышает максимум нового диапазона окладов и все комбинированные действия по заработной плате не превышают 25 процентов в течение финансового года. Пожалуйста, проконсультируйтесь со своим консультантом по трудоустройству / рекрутером, прежде чем делать предложение о работе.

Сотрудник UC, который переводится на должность с эквивалентным диапазоном заработной платы, обычно не получает изменения в заработной плате. Проконсультируйтесь со своим консультантом по трудоустройству / рекрутером относительно политики и условий коллективных переговоров до предложения заработной платы.

---

Шаг 13: Завершите процесс набора

Надлежащая кадровая практика:

• Следуйте внутреннему протоколу, установленному для вашего подразделения / колледжа / зоны обслуживания.
• Свяжитесь с вашим консультантом по трудоустройству / рекрутером, чтобы посоветовать вам выбор и обсудить предложения по заработной плате.
• Позвоните успешному кандидату, чтобы предложить вакансию.
• В завершение направьте подтверждение предложения, акцепта, заработной платы, титула, даты начала и т. Д.
• Кандидат имеет право знать причину (ы), по которым он не был выбран ; , однако, причина должна быть предложена критериями выбора, основанными на описании должности.
• Предоставьте обоснование для найма / не найма, чтобы выдержать внутренний или внешний аудит.

Подготовка к собеседованию — Управление карьерной стратегии — Йельский университет

Работодатель будет использовать собеседование, чтобы оценить ваши навыки, профессионализм, то, что вас мотивирует, и ваш искренний интерес к их работе. Не менее важно, что собеседование дает вам возможность оценить организацию и определить, соответствует ли она вашим интересам и целям. Залог успешного собеседования — исследования и практика! Начните с ознакомления с приведенными ниже советами к собеседованию и с этих двух коротких анимационных видеороликов: «Подготовка к собеседованию» и «Расскажите свою историю».

---

Различные типы интервью

Интервью бывают разных видов, и некоторые интервью могут даже сочетать эти разные типы. Краткий обзор приведен ниже, но не забудьте выбрать гиперссылки, чтобы просмотреть более подробную информацию о каждом типе интервью и советы о том, как подготовиться к

.

• Поведенческое интервью : Каждое интервью имеет поведенческую часть, которая включает обсуждение вашего резюме, достижений и часто задаваемый вопрос «Расскажите мне о себе».Ознакомьтесь с образцами вопросов поведенческого интервью, составленными OCS, и используйте эту таблицу историй достижений, чтобы разработать истории, которые вы будете использовать при ответах на эти поведенческие вопросы.
• Кейс-интервью : Помимо вопросов поведенческого собеседования, некоторые работодатели будут использовать кейс-интервью, чтобы оценить вашу способность решать проблемы в режиме реального времени. Это популярный формат интервью для консультантов и маркетологов.
• Техническое интервью : Вопросы технического характера используются для оценки конкретных навыков и знаний в определенной области.Эти вопросы часто используются при собеседовании на должности в области информатики и технических финансов.
• Руководства по карьере в Vault и Руководства по проведению собеседований с Vault содержат советы по проведению собеседований для конкретных отраслей или областей. Зарегистрируйтесь, чтобы использовать этот бесплатный ресурс для студентов и постдоков Йельского университета.
• Big Interview : этот инструмент имитационного собеседования, лицензированный OCS и бесплатный для всех студентов и постдоков Йельского университета, позволяет студентам выбирать среди тысяч типов собеседований, записывать свои ответы и просматривать их для практики.Большое интервью доступно непосредственно через вашу учетную запись Yale Career Link (справа на главной странице, в разделе «Ярлыки»)
• Незаконные вопросы на собеседовании : Важно знать, что есть некоторые вопросы, которые работодатели не должны задавать кандидатам, а также как с ними справиться в тех редких случаях, когда это происходит.

Как провести собеседование

Научиться эффективно проводить собеседование может быть непросто, но найм лучшего кандидата — достойная награда.

Используйте это руководство и контрольный список собеседований для работодателей, чтобы улучшить свои навыки собеседования:

Как подготовиться к собеседованию при приеме на работу

Измените и используйте этот контрольный список, чтобы помочь вам подготовиться к собеседованию:

Хорошая идея — выделить время до и после собеседования. Таким образом, вы сможете с комфортом приветствовать кандидатов и избежать необходимости выгонять их по окончании собеседования.

Создание эффективных вопросов для собеседования

Большая часть вашей подготовки к собеседованию решает, какие вопросы задать кандидатам.Вы можете найти множество вопросов для собеседований, отсортированных по должностям и типу, в онлайн-библиотеках. Вот несколько советов по эффективной оценке кандидатов:

• Свяжите вопросы собеседования с требованиями работы. Составьте несколько вопросов, чтобы оценить каждый навык, который вам нужен.

Новый мир работы

Знаете ли вы, что привлечение кандидатов будет одной из самых больших проблем в мире рекрутинга после COVID?

Узнать больше

Поэкспериментируйте с другим форматом интервью

Неструктурированные собеседования, которые протекают как дружеские беседы, делают процесс приятным как для кандидатов, так и для интервьюеров.Но это не самый эффективный способ нанять лучшего кандидата.

Структурированные собеседования позволяют лучше прогнозировать эффективность работы, они более надежны с юридической точки зрения и лучше подходят для ведения учета. Во время структурированного собеседования вы задаете одни и те же вопросы всем кандидатам в определенном порядке и оцениваете их по заранее определенной шкале оценок. В вашей системе отслеживания кандидатов могут быть встроенные контрольные списки или оценочные листы собеседований, которые помогут вам таким образом оценивать кандидатов.

Связанные : Плюсы и минусы оценочных карточек интервью

Практикуйте свою подачу

И интервьюеры, и кандидаты оценивают друг друга во время собеседований.Пока вы оцениваете, подходят ли кандидаты для этой должности, кандидаты пытаются определить, хотят ли они работать на вас. Если их не убедят, они могут в конечном итоге отклонить ваше предложение о работе.

Подготовьте контрольный список для продажи своей компании и должности, на которую вы нанимаете. Вы можете включить:

• Как ваша компания пытается выполнить свою миссию.

• Любые объявленные планы по расширению или улучшению вашей компании.

• С какими проблемами может столкнуться человек, работающий на должности, на которую вы нанимаете, и как ваша компания поддерживает своих сотрудников (например,грамм. обучение, наставничество.)

• Как эта должность вписывается в вашу организационную структуру и способствует успеху вашей компании.

Также послушайте, какие кандидаты указывают, что они ищут работу, чтобы персонализировать вашу презентацию.

Боритесь со своей предвзятостью

Мы все склонны к когнитивным предубеждениям. Всего несколько десятилетий назад те, кто брал интервью у музыкантов для вступления в оркестр, невольно принимали предвзятые решения о найме, в результате чего почти все оркестры были мужскими.Они наняли больше женщин, когда начали использовать методы найма вслепую.

Вот как бороться с предвзятостью в процессе собеседования:

• Узнайте больше о том, как работают предубеждения. Изучите предубеждения, чтобы найти экземпляры, которые могут их активировать. Вы можете посмотреть похожие видео, например, этот сатирический видеоролик от консалтинговой фирмы McKinsey & Company, который показывает, как женщины сталкиваются с неосознанными предубеждениями на работе:

• Определите свои собственные предубеждения .Несмотря на благие намерения, предубеждения могут помешать вашему процессу найма. Пройдите один из тестов неявных ассоциаций Гарварда, чтобы выяснить, есть ли у вас скрытые расовые, религиозные или сексуальные предубеждения.

• Научитесь отбрасывать «шум» (не относящаяся к делу информация). Спросите себя, действительно ли определенные характеристики влияют на эффективность работы кандидата. Например, одежда кандидатов может иметь значение для руководителей продаж, которые обычно работают с клиентами, но не в такой степени для разработчиков.

• Замедлите принятие решений . Интервьюеры часто принимают решение о кандидате очень рано на собеседовании. Не торопитесь и потом просмотрите свои записи, чтобы составить мнение о кандидатах.

• Акцент на характеристиках работы . Если вы хотите оценить навыки программирования на Java, используйте задания или попросите кандидатов решить задачи на доске. Спросить, в какой школе они учились, чтобы научиться программировать, может быть не таким показателем их навыков.

• Не принимайте на работу по своему собственному имиджу . Интервьюеры часто нанимают «мини-мес», которые представляют кандидатов, похожих на них (например, имеющих те же увлечения). Менеджеры по найму, нанимающие «мини-мес», упускают лучших кандидатов, создают однородные команды, теряют преимущество разнообразия и терпят поражение. восполнить пробелы в навыках команды.

Обратиться за советом

Найм не обязательно должен быть одиноким. Рекрутеры могут стать отличными союзниками при обучении проведению собеседований.Спросите их совета, когда захотите:

• Составьте свой собственный контрольный список для собеседования с работодателем.
• Налаживайте взаимопонимание с кандидатами.

• Просмотрите вопросы на собеседовании.

• Проведите имитацию собеседований, чтобы улучшить свои навыки собеседования.

  No related posts.