Право на проведение технической экспертизы: Проведение технической экспертизы документов в Бюро судебных экспертиз

Содержание

Экспертиза оборудования. Заказать инженерную экспертизу!

Инженерными объектами считаются промышленные продукты сложной конструкции, произведенные с применением современных технологий: строительных, компьютерных и прочих. К инженерным объектам относятся: здания и сооружения, каркасы зданий, мосты, средства передвижения, станки и другое оборудование, компьютерная и офисная техника, железнодорожные и автомобильные полотна, магистрали передачи добываемых продуктов (нефть, газ), авиатехника, суда, заводы и фабрики, как единый цикл производства, теплостанции и многое другое. Выявление причин поломок способствует не только установлению и наказанию виновника, но и предотвращению подобных происшествий в будущем. С этой точки зрения, инженерно-техническая экспертиза имеет огромное значение в качестве превентивной меры создания безопасных условий труда, возведения качественных сооружений, производства безопасного оборудования и механизмов, способствующих уменьшению количества летальных исходов, вызванных разнообразными технологическими нарушениями.

Инженерно-техническая экспертиза – довольно сложный вид исследований, так как требует большого количества оборудования, решает огромный спектр задач и отвечает на обширный список вопросов, которые могут быть поставлены перед экспертизой судом по собственной инициативе либо с целью удовлетворения ходатайства сторон. Чаще всего инженерно-техническую экспертизу назначают по решению арбитражного суда, однако она может быть инициирована и в ходе остальных видов судопроизводства. Кроме того, довольно часто инженерно-техническая экспертиза осуществляется произвольно, во внесудебном порядке, что позволяет минимизировать судебные издержки сторон, а также сократить сроки судебного рассмотрения дела. Предметом инженерно-технической экспертизы в общем случае является исправность конструкций, сооружений и механизмов, а также соответствие их состояния сопроводительной технической документации. Если говорить несколько более конкретно, то инженерно-техническая экспертиза исследует следующие объекты:


  • Агрегаты и их характеристики.
  • Промышленное оборудование.
  • Здания и сооружения.
  • Оборудование для игорных домов и казино.
  • Оборудование, предназначенное для производства.
  • Оборудование для металлообрабатывающей промышленности.

 

  • Электрическое оборудование.
  • Промышленные товары.
  • Инженерные механизмы транспорта.
  • Военная техника.
  • Медицинская техника и оборудование.
  • Газо- и нефтепроводы.

 

  • Строительная техника (краны, лифты, механизмы).
  • Морской и военно-морской транспорт.
  • Котлы, котловое оборудование.
  • Холодильное оборудование.
  • Техническая документация.
  • Технологический процесс.

Требования предъявляемые к судебному эксперту

  1. Требования, предъявляемые к судебному эксперту

Все процессуальные кодексы указывают только одно основание (требование) для назначения лица судебным экспертом – наличие специальных знаний (ст. 57 УПК РФ, ст. 85 ГПК РФ, ст. 55 АПК РФ).

Вместе с тем, процессуальные кодексы требуют, чтобы в своем заключении судебный эксперт сообщил о своем образовании, специальности, стаже работы, о наличии ученой степени  и (или) ученого звания (ст. 204 УПК РФ, ст. 86 АПК РФ).

Существуют государственные эксперты и негосударственные эксперты, которые имеют право проводить судебные экспертизы и экспертное исследование. Требования для них различаются.

Государственным судебным экспертом, производящим судебную экспертизу в порядке исполнения своих должностных обязанностей, может быть только аттестованный сотрудник государственного судебно-экспертного учреждения, создаваемого федеральными органами исполнительной власти или органами исполнительной власти субъектов РФ (ст. 11,12 Закона о судебно-экспертной деятельности). Помимо государственных судебных экспертов судебные экспертизы могут производить и иные лица, обладающие специальными знаниями и вызванные для дачи заключения.

К государственным экспертам предъявляются

следующие требования (в соответствии с ФЗ-73):

  • наличие специального ведомственного свидетельства, дающего право производства экспертиз;
  • наличие высшего профессионального образования; касающегося определённой экспертной специальности;
  • наличие специальной подготовки по определённой экспертной специальности;
  • прохождение аттестации через каждые 5 лет для подтверждения уровня эксперта;
  • быть гражданином России.

Если государственный эксперт не соответствует хотя бы одному из перечисленных требований, то экспертное исследование, проведённое им, не может являться доказательством.

 

Процессуальные кодексы и КоАП РФ не содержат вышеназванных требований к профессиональным и квалификационным требованиям эксперта, в них лишь содержится одно единственное требование – обладание  специальными знаниями – «знаниями не общеизвестными, не обще доступными, не имеющие массового распространения, это знания, которыми располагает ограниченный круг специалистов».

 

К негосударственным экспертам предъявляются

следующие требования (в соответствии с ФЗ-73):

  • обладать специальными знаниями в таких областях, как наука, техника, искусство, и ремесло;
  • обладать документом, подтверждающим профильное образование (ст. 41 Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ). По закону, негосударственный эксперт может иметь профобразование любого уровня, т.е.: высшее, среднее, дополнительное, послевузовское, или образование, полученное при повышении квалификации.

Требование, требующее представить экспертом лицензию на право проведения таких работ, как судебная экспертиза и (или) сведений (документа) о наличии аккредитации на сегодняшний день будут являться незаконными и не выполнимыми. Лицензирование судебно-экспертной деятельности, также не предусмотрено ФЗ-99 от 04.05.2011 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности», Постановлением Правительства РФ от 21.

11.2011 г. № 957 (ред. от 16.04.2012 г., № 291) «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности». В закрытом перечне Закона РФ «О лицензировании отдельных видов деятельности» «судебная экспертиза» не значится. В настоящее время аккредитации судебных экспертов в Российской Федерации не существует.

Такой же позиции придерживается и ВС РФ, который даёт следующее разъяснение: Деятельность «судебная экспертиза» в перечне ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» отсутствует, следовательно, не подлежит лицензированию». В Обзоре законодательства и судебной практики Верховного суда РФ за 2-й квартал от 17.02.2002 Верховный суд РФ указывает на то, что лицензирование судебно-экспертной деятельности не требуется, поскольку статья 17 Закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» не содержит указание на лицензирование судебно-экспертной деятельности.

Если выполняется (назначается) судебно-оценочная экспертиза,  судебная строительно-техническая экспертиза или другие виды судебных экспертиз, выполняемыми  специалистами саморегулируемых организаций (СРО), требование о представлении экспертом сведений о своем членстве в СРО не предусмотрено законом. Судебная экспертиза осуществляется только по нормам процессуальных кодексов. Что касается компетенции эксперта, то она должна устанавливаться по существу, а не по формальным основаниям. Неправомерны требования о профильном образовании судебного эксперта. Закон (ст. 204 УПК РФ, ст. 86 АПК РФ)  требует указать образование, не уточняя: высшее, среднее специальное, профильное и т.д. В ГПК РФ вообще ничего не говорится об образовании эксперта. Статус эксперта неразрывно связан с его компетенцией.

Компетенция эксперта может рассматриваться в двух аспектах. Во-первых, это круг полномочий, права и обязанности эксперта, которые определены ст. 55 АПК РФ, ст.85 ГПК РФ, ст. 25.9 КоАП РФ, ст. 57 УПК РФ, ст.ст. 16-17,41 Закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ». При этом следует отметить, что названные круг полномочий, права и обязанности определены законодателем как для государственных, так и не для государственных экспертов. Во-вторых, это комплекс знаний в области теории, методики и практики судебной экспертизы определенного вида.

Различают объективную компетенцию, т.е. объем знаний, которыми должен владеть эксперт, и субъективную компетенцию – степень, в которой конкретный эксперт владеет этими знаниями.

Субъективная компетентность эксперта определяется его образовательным уровнем, специальной экспертной подготовкой, стажем экспертной работы  и т.д.

Оказание услуг по ремонту или замене предоставленного технического средства реабилитации

Оказание услуг по ремонту или замене предоставленного технического средства:

Ремонт технического средства (изделия) осуществляется бесплатно, но для оценки необходимости ремонта или досрочной замены средства (изделия) проводится медико-техническая экспертиза. Для проведения экспертизы необходимо:
  • подать письменное заявление в территориальное отделение ФСС РФ по месту жительства;

  • предъявить техническое средство, которое нуждается в ремонте или досрочной замене.

    В случае невозможности его предоставления может быть принято решение о проведении медико-технической экспертизы с выездом на дом.

Экспертиза проводится в срок не позднее 15 дней со дня получения заявления о проведении экспертизы. Инвалид должен быть проинформирован о дате и месте осуществления медико-технической экспертизы. Инвалид имеет право принять в ней участие (в заявлении о проведении экспертизы необходимо сообщить о своем желании принимать или не принимать участие в экспертизе).

Результатом экспертизы является заключение (по утвержденной форме), один экземпляр которого выдается инвалиду. В заключении медико-технической экспертизы указываются причины неисправности технического средства (изделия), а также виды ремонта. Если установлена невозможность ремонта, то в заключении указывается на необходимость досрочной замены технического средства (изделия) и приводятся причины его досрочной замены.

 

Для проведения ремонта необходимо представить в Фонд социального страхования:

  • заявление инвалида;

  • заключение медико-технической экспертизы о необходимости ремонта.

Замена технического средства (изделия):

Замена технического средства (изделия) осуществляется по решению территориального отделения Фонда социального страхования на основании заявления инвалида в порядке, установленном для его получения.

 

Замена технического средства (изделия) возможна в случаях:

  • истечения установленного срока пользования;

  • при невозможности осуществления ремонта или при необходимости досрочной замены, что подтверждено заключением медико-технической экспертизы.

«Перечень технических средств реабилитации, протезов и протезно-ортопедических изделий, в отношении которых уполномоченным органом проводится медико-техническая экспертиза для определения соответствия приобретенного инвалидом (ветераном) за собственный счет технического средства реабилитации, протеза и протезно-ортопедического изделия. предоставляемым уполномоченным органом технических средств реабилитации, протезов и протезно-ортопедических изделий, а также подлежащих замене по истечении установленного срока пользования, если необходимость замены подтверждена заключением медико-технической экспертизы » (14 КБ)

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.08.2019г. № 605н «Об утверждении Порядка осуществления уполномоченным органом медико-технической экспертизы по установлению необходимости ремонта или замены, в том числе досрочной замены технических средств реабилитации, протезов, протезно-ортопедических изделий, возможности и срока дальнейшего пользования ими, по установлению соответствия приобретенных инвалидами (ветеранами) за собственный счет технических средств реабилитации, протезов, протезно-ортопедических изделий предоставляемым уполномоченным органом техническим средствам реабилитации, протезам, протезно-ортопедическим изделиям, а также формы заключения указанной медико-технической экспертизы» (28 КБ)

сроки проведения и стоимость услуги в Москве

Заключение строительной экспертизы дома для суда

По результатам работы эксперт составляет заключение строительной экспертизы для суда – письменный отчет с указанием реквизитов и информации, в том числе:

  1. Наименование, адрес и другие реквизиты экспертной организации.
  2. Полное название, время и место, а также сроки производства экспертизы.
  3. Порядковый номер, который определяется согласно внутреннему реестру.
  4. Контактные данные органа судебной власти.
  5. Сведения об эксперте (ФИО, образование, стаж работы, должность).
  6. Его предупреждение об уголовной ответственности.
  7. Цель и назначение судебной строительной экспертизы.
  8. Перечень вопросов и объектов, используемых в рамках исследования.
  9. Доказательная база, предоставленная в ходе дела.
  10. Результаты экспертизы, обоснованные ответы на вопросы.

Заключение составляется строго в письменной форме. Документ должен быть прошит и заверен печатью. На всех листах должна стоять правильная нумерация, в конце – подпись генерального директора организации (или эксперта, если он не предоставляет интересы юридического лица).

Специалист может отказаться от выдачи экспертного заключения в том случае, если он считает, что материалы были предоставлены не в полном объеме или их количество недостаточно для выполнения комплексной и объективной оценки. При этом, он выдает аргументированное заявление об отказе.

Стоимость судебной строительной экспертизы

Бюро судебной строительной экспертизы «НЭО» предлагает доступные цены на свои услуги. Расчет стоимости осуществляется индивидуально и зависит от таких факторов:

  • объем и уровень сложности исследований;
  • характеристика вопросов, выдвигаемых судом;
  • необходимость проверки аварийного состояния;
  •  факт предоставления исходной технической документации;
  • тип и площадь объекта, место проведения экспертизы;
  • сроки, установленные для выполнения работы.

Цена строительной экспертизы для суда превышает рыночную стоимость экспертизы в другой сфере деятельности на 15-20%. Окончательная стоимость определяется после первой встречи и прописывается в договоре, заключенном между двумя сторонами. Издержки, понесенные во время командировок, также закладываются в оплату услуг.

Доверьте проведение независимой строительной экспертизы для суда настоящим профессионалам. Наша компания имеет все правоустанавливающие документы для оценочной деятельности, владеет информацией касаемо нормативов ГОСТ и СпиП, гарантирует проведение эффективного анализа сложившейся ситуации. Благодаря нам вы сможете решить свой вопрос быстро и без потерь. Мы готовы к сотрудничеству и содействию правосудия в сфере строительного бизнеса.

Где заказать строительно-техническую экспертизу в Москве?

Заказать строительно-техническую экспертизу в центре «Негосударственная Экспертная Организация» достаточно легко!

Позвоните нам по телефону или закажите обратный звонок и наши эксперты свяжуться с вами. Согласут стоимость экспертизы, удобную дату проведения услуги и ответят на все ваши вопросы.

Оформление лицензии на проведение технической экспертизы оргтехники

Утилизация компьютеров в Москве

ООО «Связьтехнострой» предлагает свои технической экспертизы, корректное составление актов списания неисправной техники, списание с бухгалтерского баланса данной техники, работа с драгметаллами, отходами, непосредственная утилизация и оформление необходимых документов для проверяющих органов становится настоящей головной болью для любой организации.

Наша компания имеет богатый опыт в сфере утилизации техники. Мы работаем уже в течение двадцати лет и одними из первых в России начали предоставлять данную услугу. С нами Вы забудете про такие проблемы как: техническое заключение на списание техники, техническая экспертиза компьютеров, списание компьютеров, утилизация компьютеров, утилизация оргтехники. Утилизация компьютеров и оргтехники – это наш конёк. Мы все вопросы замкнём на себя. Наш дружный коллектив единомышленников состоит из профессионалов высшей пробы. У нас имеются все необходимые лицензии и разрешения на предоставления услуг в данной сфере, в том числе разрешение на работы с опасными отходами и драгметаллами. Наши специалисты произведут экспертизу сломанной или морально устаревшей техники, выдадут акты технического заключения, на основании которых Вы спишите с бухгалтерского баланса неисправную технику.

Как мы работаем:

После заключения договора об утилизации, сотрудники нашей организации вывезут и утилизируют вышеназванную технику. Более того мы разберемся с опасными отходами и драгоценными металлами (расчёт драгметаллов в ломе и отходах), произведем перечисление денежных средств на Ваш расчетный счет (возврат) за реализацию полученного вторсырья и драгметаллов содержавшихся в Вашей технике. Затем мы выдадим Вам все необходимые документы для предоставления в проверяющие органы (акт выполненных работ, справка об утилизации и т.д.). ООО «Связьтехнострой» утилизирует оргтехнику, копировальную технику, компьютеры, мониторы, системные блоки, принтеры, сканеры, факсы, плоттеры, многофункциональные устройства и другие электроприборы.

Так же мы специализируемся на утилизации мебели и банкоматов. Наша компания утилизирует Вашу технику согласно всем требованиям законодательства Российской Федерации в наикратчайшие сроки. Наши преимущества: — самые низкие цены в Москве; — работа без предоплаты. Вы оплачиваете наши услуги исключительно по факту, после предоставления нашей компанией акта выполненных работ и других необходимых документов. — оценка вторсырья из предполагаемой утилизации; — высокое качество производимых работ; — наикратчайшие сроки выполнения заказа; — работа по законодательству Р.Ф; — высокая квалификация персонала; — наличие всех необходимых документов (лицензий, разрешений) для осуществления данной деятельности. Наш девиз: Многолетнее, взаимовыгодное сотрудничество и максимальный сервис для клиента! Многие компании, которые хоть раз обратились к нам, становятся нашими постоянными клиентами. С нами легко, удобно и комфортно.

ООО «Связьтехнострой» имеет все необходимые лицензии и разрешительные документы.
Лицензии на право деятельности Нами получена Лицензия № 077891 от 04 отктября 2016 г. На осуществление деятельности по сбору, траспортировке, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению отходов I — IV классов опасности.

Техническая экспертиза оргтехники

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Техническая экспертиза оргтехники – это процедура, которая направлена на выявление дефектов оборудования и определение их причин. К оргтехнике относится копировальная техника, факсы, принтеры и прочие. Эксперты используют специальную методику для определения неисправностей. Использование методов может быть частичным и комплексным в зависимости от типа экспертизы.

При проведении данной процедуры учитывается ряд факторов, например, в первую очередь обращается внимание на целостность корпуса. На нем не должно быть вмятин и царапин, что говорит о том, что технику неправильно транспортировали и возможно, ее неполадки связаны именно с этим фактом. Все это можно выяснить в ходе технической экспертизы оргтехники, так как она направлена на выяснение именно таких фактов.

Итак, что еще проверяется в ходе этой экспертизы. Это может быть безопасность эксплуатации оборудования. Очень часто оборудование нельзя эксплуатировать из-за неправильно работающих блоков питания, а также прочих дефектов для соединения с сетью. Если техника не отвечает нормам безопасности, ее нельзя считать возможной для эксплуатации.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Другим фактором технической экспертизы оргтехники является проверка оборудования на соответствие стандартам и нормам. В этом случае на вооружение берется техническая документация, и все данные сверяются по ней. Это довольно кропотливый вопрос, так как эксперт должен сверить все части оборудования с прописанными в документах. Это довольно важно, чтобы просто выявить действительно ли была продана та техника, о которой говорится в документах.

Обязательно проверяется такая возможность, как работа оборудования в бесперебойном режиме в течение длительного времени. Эксперт должен выявить, насколько техника подвергается износу и соответствует ли это нормам. Немаловажно и то, чтобы данные нормы соответствовали предложенным нормам в документации.

На первом этапе экспертизы именно поэтому проводится анализ технической документации. После того как все данные будут изучены, эксперт приступает к осмотру оборудования. Сначала он проверяет целостность корпуса и наличие пломб. Целостность корпуса говорит о том, что дефекты возникли не в результате неправильной транспортировки покупателем или продавцом.

После этого начинается тестироваться работа оборудования. Следует отметить, что это довольно длительный процесс, так как необходимо проверить каждую его часть. Данный этап осуществляется с использованием специальной техники, которая призвана идентифицировать все неполадки оборудования. Если на этом этапе неполадки не обнаружены эксперт, приступает к анализу безопасности техники.

При обнаружении неполадок эксперт идентифицирует их, как возникшие в ходе эксплуатации покупателем или как заводские. Это важный момент, который позволяет найти виновного в неисправности техники. Если дефект заводской, продавец должен вернуть деньги покупателю и принято товар. В противном случае покупатель должен проводить ремонтные работы за свой счет.

Если даже после проведения экспертизы продавец не хочет возвращать деньги, покупатель вправе обратиться в суд. В судебном порядке с продавца будет взыскана вся сумма. Иногда техническая экспертиза оргтехники проводится по назначению суда. В этом случае суд выбирает тот или иной экспертный центр, где будет проводиться экспертиза.

Можно ли обратиться в любое другое экспертное учреждение даже после постановления суда? Покупатель в праве обратиться в любое экспертное учреждение, если он не доверяет проведение данной процедуры государственным экспертам. Также после проведения экспертизы у государственных экспертов он также может обратиться к независимым экспертам, если он не согласен с результатами экспертизы.

Можно обратиться к наше экспертное учреждение, где экспертиза будет проведена на высоком уровне. Мы относимся к независимым экспертам, поэтому наше исследование носит независимый характер, и мы выдаем полное экспертное заключение. При обращении в наше учреждение заказчик экспертизы вправе очертить круг вопросов для исследования.

Если вопросы не были предложены заказчиком, эксперты проводят комплексное обследование оборудования. Нашим преимуществом является прочная техническая база, которая позволяет проводить обследование на высоком уровне. Кроме того, наши эксперты работают в этой сфере более десяти лет, что также позволяет говорить о качественно проведенном обследовании.

Техническая экспертиза оргтехники может проводиться разными способами, начиная от изучения технической документации и проверки соответствия техники ей. Также могут изучаться все составляющие техники при помощи технических средств. Это довольно кропотливый вопрос, который требует от эксперта массы времени.

Какие сроки необходимы для проведения экспертизы оргтехники? Все будет зависеть от каждого отдельного экспертного центра. Если обратиться в государственную организацию, то экспертиза может проводиться даже в течение месяца. Независимые эксперты проводят экспертизу гораздо быстрее. Интервал времени в этом случае составляет от семи до пятнадцати дней.

Если обратиться в наш центр, то экспертиза может быть проведена в течение семи дней, если необходимо комплексное изучение техники. В противном случае экспертиза может потребовать гораздо меньше времени. В некоторых случаях мы можем провести экспертизу за один день, но в этом случае ее стоимость будет несколько выше, так как для такой экспертизы потребуется внимание сразу нескольких экспертов.

Таким образом, техническая экспертиза оргтехники – это мероприятие, целью которого выявление всех дефектов техники и выявление причины их возникновения. Иногда данная экспертиза проводится по решению суда и тогда необходимо выявить не только тот круг вопросов, который интересует заказчика, но и вопросы, которые необходимо решить для суда. В любом случае экспертиза данного типа часто проводится комплексно.

Утилизация оборудования, оргтехники, компьютеров

Основное направление работы компании ООО «ГУК» – утилизация списанных основных средств: оргтехника, электронное оборудование и устройства, компьютеры, бытовая техника, телефоны, и многое другое. Стоит помнить, для организаций эта процедура является обязательной по закону!

Мы поможем вам быстро и недорого избавиться от всего ненужного в офисе!

[3]

Как мы работаем?

  1. Вы готовите перечень техники, которую нужно утилизировать → скачать форму заявки
  2. Мы оформляем, согласовываем и заключаем договор-контракт
  3. Мы осуществляем прием (или вывоз, если это необходимо) техники и передаем вам документы
  4. Мы перерабатываем оргтехнику в соответствии с методикой, утвержденной Государственным Комитетом РФ по телекоммуникациям

Внимание , это важно!
Организации, занимающиеся деятельностью по обработке и утилизации отходов оргтехники и прочего оборудования, обязаны иметь Лицензию на осуществление деятельности с отходами. Ознакомьтесь с лицензией ООО «ГУК» тут:
→ перейти на страницу Лицензии

Ознакомьтесь с образцами предоставляемых нами документов:

По желанию Заказчика ООО «ГУК» предоставляет:

  • Акт утилизации техники
  • Справку на драгоценные металлы, в которой указывается, что драгоценных металлов в числе утилизируемых вещей нет, либо их количество не определено

Утилизация оргтехники с нами — проще, быстрее, удобнее!

Cертификация услуг

Заместитель руководителя Органа по сертификации услуг в системе ГОСТ Р,
Руководитель Органа по сертификации промышленной продукции, услуг и процессов
в системе «РОСТЕСТ-КАЧЕСТВО»:
к.т.н., эксперт

Ермекбаева Елена Шатымовна

Телефоны отдела по сертификации промышленной продукции, услуг и процессов:
(495) 668-27-36, (495) 668-27-28, (495) 668-29-05

Сертификация услуг и процессов

Под услугами понимают такие сферы деятельности как торговля, риэлторские услуги, гостиничный бизнес, услуги, оказываемые ресторанами, барами и кафе и т. д. Также к услугам относятся такие виды деятельности как услуги автосервиса, ремонт гаражного оборудования, услуги АЗС и т.д. Примерами процессов являются техническая экспертиза работоспособности оборудования, изготовление какой-либо продукции, разработка и дизайн

Что спросить при установке ГБО?

Согласно требованиям Технического регламента Таможенного союза 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств», вступившего в силу 01.01.2015г., а так же Приказа МВД РФ № 1001 от 28.11.2008г. «О порядке регистрации транспортных средств», на все транспортные средства, с установленным газобаллонным оборудованием (ГБО), переоборудованные или тюнингованные, нужно оформлять СБКТС и проводить регистрацию изменений в ГИБДД.
Для того чтобы успешно пройти эти процедуры, автовладельцам среди прочих документов необходимо предоставить подтверждение безопасности проведенных работ в автосервисе. Этим подтверждением является только сертификат соответствия, выданный аккредитованным Органом по сертификации.
Орган по сертификации продукции и услуг ФБУ «Ростест-Москва» аккредитован на проведение работ по сертификации услуг автосервиса.

НЕ СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ УСЛУГИ НЕ ПРЕДЛАГАТЬ

Предлагаем интервью руководителя Органа по сертификации услуг и процессов, эксперта Росстандарта, кандидата технических наук Елены ЕРМЕКБАЕВОЙ:

— Елена Шатымовна, обязательная сертификация услуг формально отменена. Чем в таком случае мотивирована заинтересованность в добровольной сертификации услуг?

— Ситуация на рынке услуг в последние годы претерпевает серьезные изменения. Рост числа компаний, осваивающих одни и те же рыночные ниши, привел к тому, что у потребителей услуг, наконец, появилась возможность свободного и достаточно широкого выбора. Вообще, конъюнктура российского рынка услуг все динамичнее разворачивается в сторону потребителя — конкурентная борьба перемещается из области освоения новых ниш в область повышения качества уже предоставляемых услуг. Сегодня именно качество предлагаемой услуги в основном и определяет конечный выбор потребителя.

Сертификация как раз и позволяет дать независимую оценку качества предоставляемых услуг, то есть экспертная оценка становится действенным инструментом в конкурентной борьбе за потребителя.

Есть и другие, скрытые мотивы. Во всем мире добровольная сертификация носит, скажем, так, добровольно-принудительный характер. О добровольной составляющей мы сказали, что касается принудительной, то производителя услуг к их сертификации активно побуждают и принуждают потребители. В том числе, крупные заказчики. Добровольная сертификация становится непременным условием для участия в тендере, и претенденты на ответственный заказ все активнее стремятся вооружиться сертификатом, подтверждающим их компетентность и квалификацию.

Добровольная сертификация услуг свидетельствует о том, что услуги не нанесут вреда жизни, здоровью и имуществу граждан, будут качественны и выполнены в установленный срок с соблюдением правил гарантийного обслуживания. Очевидно, что Орган по сертификации услуг, принимая на себя такую ответственность, должен доподлинно убедиться в действительных возможностях компании, получающей сертификат. Причем разовой проверкой добровольная сертификация услуг, как правило, не ограничивается. Потребители услуг должны знать, что Орган по сертификации услуг контролирует деятельность организации на всем протяжении срока действия сертификата: проводятся как плановые инспекционные проверки, так и проверки по жалобам потребителей.

-Что именно подвергается проверке в ходе сертификации?

Добровольная сертификация услуг, по сути, является аттестацией предприятия, которая включает в себя сложный комплекс проверок практически всех без исключения структур компании. Начинается она с проверки организационных документов, дающих право предприятию на выполнение данных услуг, и обеспеченности нормативно-технологической документацией, позволяющей грамотно и в короткие сроки проводить сервисное обслуживание.

Экспертами проводится проверка технологических операций при осуществлении ремонта, гарантирующих безопасность потребителя в процессе эксплуатации прошедшего ремонт оборудования. Анализу также подвергается обеспеченность средствами измерений и их своевременная поверка, подтверждающая их метрологические характеристики.

Большое внимание уделяется организации рабочих мест, оснащенности необходимым для проведения сервисных работ инструментом. Для качественного выполнения ремонта зачастую требуется дорогостоящее оборудование и наличие достаточного количества запасных частей и комплектующих изделий, которые может себе позволить далеко не каждая фирма.

Кроме этого проверяются квалификация и опыт работы персонала, занятого в процессе исполнения услуги.

Принимается во внимание все: наличие собственных производственных помещений, складов, диспетчерской службы. Только последовательная проверка всех без исключения структур предприятия позволяет дать взвешенную оценку работе компании, без нее добровольная сертификация услуг невозможна.

Добровольная сертификация услуг по силам лишь тем организациям, которые уверены в своих возможностях и не страшатся объективной независимой оценки качества их услуг. То есть фирмы, ориентированные на потребителя и готовые гарантировать высокое качество своей работы

Добровольная сертификация услуг подтверждает:
  • Наличие документации, предоставляющей право выполнения услуг
  • Обеспеченность производственно-технологического процесса нормативной, технологической и методической документацией
  • Оснащенность оборудованием, инструментом и оснасткой, а также своевременно аттестуемыми и поверяемыми средствами измерений и испытаний
  • Наличие системы подготовки и переподготовки персонала, занятого в процессе выполнения услуг
  • Неукоснительное соблюдение технологических регламентов и инструкций при осуществлении монтажа оборудования и проведении контроля его качества
Сертификация услуг в ОС «Ростест-Москва»:
  • сертификация услуг общественного питания;
  • сертификация услуг автосервиса;
  • сертификация гостиничных услуг;
  • сертификация туристских услуг;
  • сертификация услуг торговли;
  • сертификация пассажирских перевозок;
  • сертификация жилищно-коммунальных услуг;
  • сертификация риэлторских услуг;
  • сертификация услуг по ремонту оргтехники;
  • сертификация услуг по техническому обслуживанию оргтехники;
  • сертификация услуг по установке кондиционеров;
  • сертификация ЧОПа;
  • сертификация услуг связи;
  • сертификация услуг АЗС;
  • сертификация дистрибьюторских услуг;
  • сертификация производства;
  • сертификация услуг по ремонту и техническому обслуживанию радиоэлектронной аппаратуры, электрических машин и приборов, банковского оборудования, ККТ.
Схемы, применяемые при добровольной сертификации услуг (работ), согласно ГОСТ Р 54659-2011
Номер схемы Оценка оказания услуг, выполнения работ Проверка (испытания) результатов услуг и работ Инспекционный контроль сертифицированных услуг и работ
Оценка мастерства исполнителя работ и услуг Проверка (испытания) результатов работ и услуг Контроль мастерства исполнителя работ и услуг
Оценка процесса выполнения работ, оказания услуг Проверка (испытания) результатов работ и услуг Контроль процесса выполнения работ, оказания услуг
Анализ состояния производства Проверка (испытания) результатов работ и услуг Контроль состояния производства
Оценка организации (предприятия) Проверка (испытания) результатов работ и услуг Контроль соответствия установленным требованиям
Перечень документов, предоставляемых заявителем при прохождении сертификации услуг

2. Документы, подтверждающие правовой статус исполнителя услуг.

3. Документы, необходимые органу по сертификации при выполнении работ по подтверждению соответствия требованиям, предъявляемым к данным видам работам (перечень зависит от вида оказываемых услуг).

Оформление лицензии на проведение технической экспертизы оргтехники

1. Лицензия № 077891 от 04 отктября 2016 г.
На осуществление деятельности по сбору, траспортировке, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению отходов I — IV классов опасности

2. Местонахождение и места осуществления лицензируемого вида деятельности.
142134, г. Москва, посление Рязановское, п. Знамя Октября, д.34 место осуществление работ, выполняемых в составе лицензируемого вида: г. Москва, Рязановское поселение, поселок фабрики 1 Мая, Рязановское ш., д. 29, стр.5

3. Приложение к лицензии Федеральной слыужбы по надзору в сфере природолпользования № 077891
Перечень конкретных видов отходов I-IV классов опасности, с которыми разрешаеться выполнять виды работ в составе лицензируемого вида деятельности.

4. Сертификат РОСТЕСТ КАЧЕСТВО.
Согласно законам Российской Федерации организация, работающая в сфере утилизации, не обязана иметь в наличии данный сертификат. РОСТЕСТ КАЧЕСТВО является добровольной сертификацией, которая как независимая сторона подтверждает соответствие заявленных услуг либо продукции стандартам и правилам (ГОСТ, ГОСТ Р, ГОСТ Р ИСО и др.). Логично, что фирма – однодневка или недобропорядочная и безответственная компания не пойдет на такой шаг. Добровольную сертификацию проходят только те компании, в планы которых входит добросовестная работа, постоянное развитие и формирование доброго имени. В сфере утилизации техники сертификат РОСТЕСТ КАЧЕСТВО удостоверяет, что сотрудники данной компании имеют право проводить техническую экспертизу работоспособности оборудования информационных технологий и радиоэлектронной аппаратуры.

5. Свидетельство о постановке на специальный учет.
Данное свидетельство выдает Российская Государственная Пробирная Палата при Министерстве Финансов Российской Федерации. Этот документ свидетельствует, о том, что компания поставлена на специальный учет в государственной инспекции пробирного надзора, а так же имеет право осуществлять операции с драгоценными металлами и камнями (обрабатывать отходы драгметаллов и лома, выделять, обогащать и перерабатывать золото).

Видео (кликните для воспроизведения).

6. Свидетельство о повышении квалификации.
Вышеназванный документ подтверждает, что наши сотрудники являются дипломированными специалистами в сфере работы с опасными отходами.

7. Сертификат соответствия.
Этот документ выдается Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (система сертификации ГОСТ Р). В нем говорится, что на основании акта оценки оказания услуг сотрудники данной компании имеют право проводить ремонт и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры и оборудования информационных технологий.

8. Санитарно-эпидемиологическое заключение.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека удостоверяет, что здания, помещения, оборудование и иное имущество компании соответствуют государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Техническая экспертиза для списания

В бюджетных учреждениях утилизация основных средств не может быть проведена просто так: для нее требуется соответствующее обоснование о выходе из строя, физическом или моральном износе и т.д.

Таким образом, для утилизации компьютеров, списания оргтехники, утилизации телефонов, бытовой техники и другого оборудования сначала необходима техническая экспертиза. Она представляет собой акт-заключение, в котором указываются причины списания (дефекты).

Схема работы при списании техники и проведении для этого технической экспертизы следующая:

  1. Подготовка вашей компанией перечня предметов, подлежащих списанию → скачать форму заявки
  2. Оформление, согласование и заключение договора (контракта)
  3. Проведение тех. экспертизы нашим специалистом
  4. Передача вам документов

Срок подготовки всех документов в ООО «ГУК» — всего 1-2 дня!

Внимание, это важно!

Договор на проведение технической экспертизы следует заключать с компаниями, имеющими специальную лицензию – сертификат. Сертификат ООО «ГУК» перед вами!
→ перейти на страницу Лицензии

Ознакомьтесь с образцами предоставляемых нами документов:

Кроме того, по желанию заказчика специалисты ООО «ГУК» составляют комплексный договор на техническую экспертизу для списания оборудования и его утилизацию
→ скачать форму договора

Другие названия:

  • акты выявленных дефектов (дефектовки) оборудования и техники на списание
  • акты о поломке, неисправности или выходе из строя оборудования
  • акты оценки, осмотра и обследования, заключения о техническом состоянии оборудования и техники на списание
  • акты списания оргтехники, компьютерной техники и оборудования
  • акты экспертизы технического состояния

Техническая экспертиза с ООО «ГУК» — это оперативно полученный вами документ, позволяющий начать утилизацию ненужной техники!

Нужна ли лицензия на проведение экспертизы?

Частые вопросы о лицензировании экспертизы говорят о том, что у посетителей нашего нет четкого представления о правоустанавливающих документах для экспертизы.

Законодательством установлены виды работ в строительной отрасли, для которых требуются правоустанавливающие документы это:

  1. Судебная экспертиза;
  2. Экспертиза проектной документации и результатов инженерных изысканий;
  3. Строительство;
  4. Проектирование;
  5. Инженерные изыскания;

Все эти виды деятельности отличаются сутью выполняемых действий, субъектом получения правоустанавливающих документов, результатом, правовым статусом.

Правоустанавливающие требования к государственному судебному эксперту установлены в ст. Ст.12, 13 ФЗ № 73 «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».

Ст. 12 “Государственным судебным экспертом является аттестованный работник государственного судебно-экспертного учреждения, производящий судебнуюэкспертизу в порядке исполнения своих должностных обязанностей.»

Ст. 13 «Должность эксперта в государственных судебно-экспертных учреждениях может занимать гражданин Российской Федерации, имеющий высшее образование и получивший дополнительное профессиональное образование по конкретной экспертной специальности в порядке, установленном нормативными правовыми актами соответствующих федеральных органов исполнительной власти. »

Деятельность негосударственных судебных экспертов законодательством не регламентируется.

Согласно ст. ст. 49.1, 50 Градостроительного кодекса РФ право подготовки заключений экспертизы имеют аттестованные физические лица и аккредитованные юридические лица.

Согласно ст. 55.8 Градостроительного кодекса РФ: «Индивидуальный предприниматель или юридическое лицо имеет право выполнять инженерные изыскания, осуществлять подготовку проектной документации, строительство, реконструкцию, капитальный ремонт, снос объектов капитального строительства,… при условии, что такой индивидуальный предприниматель или такое юридическое лицо является членом соответственно саморегулируемой организации в области инженерных изысканий, архитектурно-строительного проектирования, строительства, реконструкции, капитального ремонта, сноса объектов капитального строительства.» Работы по экспертизе (в том числе строительно-технической) в этой статье не указаны.

Согласно ст. 12 ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» приводится перечень видов деятельности, на которые требуется лицензия, экспертиза (в том числе строительно-техническая) в этом перечне не указана.

Таким образом для проведения экспертизы членство в саморегулируемой организации (СРО) и лицензия не требуется.

Более подробно эта тема изложена в соответствующей статье на нашем сайте.

127562, г. Москва, Алтуфьевское ш. д. 32

© 2009-2019. ООО «Горэкспертиза». Москва. Проведение независимой экспертизы зданий и сооружений.

Техническая экспертиза для списания оборудования в Москве

ЦИР «СОФТ-АВ» оказывает услуги технической экспертизы работоспособности оборудования для списания основных средств в Москве и Московской области. При технической экспертизе определяется техническое состояние оборудования с целью определения возможности его дальнейшей ремонтопригодности и последующей эксплуатации или списания при выявлении его неработоспособности, возникновения отказов, дефектов и повреждений ( ГОСТ Р 56397-2015 ).

Техническая экспертиза проводится с целью:

  • определения ремонтопригодности оборудования;
  • определения вероятных причин возникновения неисправностей оборудования или несоответствия технических и функциональных характеристик;
  • определения возможности дальнейшей безопасной эксплуатации оборудования.

Техническая экспертиза обязательна при списании основных средств

Для юридических лиц техническая экспертиза является основанием для списания основных средств с баланса организации. Для государственных учреждений техническая экспертиза основных средств является еще и обязательной процедурой. Данное мероприятие предусмотрено региональными и отраслевыми положениями о порядке списания имущества. Результатом экспертизы является установление целесообразности (пригодности) дальнейшего использования объекта основных средств, возможности и эффективности его восстановления.

Таким образом, начисленная в размере 100% стоимости амортизация на объекты, которые пригодны для дальнейшей эксплуатации (использования), не может служить основанием для принятия решения об их списании по причине полной амортизации и (или) нулевой остаточной стоимости ( Приказ Минфина РФ от 1 декабря 2010 г. N 157н «Об утверждении Единого плана счетов бухгалтерского учета для органов государственной власти» )

Стоимость технической экспертизы

Стоимость услуг технической экспертизы определяется видом и количеством обследуемого оборудования и рассчитывается индивидуально после предоставления перечня. Оплата работ производится безналичным расчетом по факту выполнения экспертизы согласно Договора. Для коммерческих и бюджетных организаций в Москве возможен срочный выезд эксперта в день обращения.

Оформление лицензии на проведение технической экспертизы оргтехники

Быстро подготовим расчет и Договор на рассмотрение.

Можем вывезти в 24 часа после подписания Договора.

Чем больше объем, тем ниже цена! Спец-цены под котировки и тендеры.

Наш вывоз или Ваша доставка, выбор за Вами.

Полный пакет документов, работаем с НДС.

Даем копии Лицензии и Сертификатов.

Абсолютно “белое” юрлицо с прозрачной историей.

Подтверждение утилизации Вашего товара.

УТИЛИЗАЦИЯ ПО ВСЕМ ПРАВИЛАМ

Техническая экспертиза

Экспертиза технического состояния оборудования проводится с целью проверки основных параметров этого оборудования на соответствие нормируемым значениям. Данный вид деятельности осуществляется на основании Федерального закона от 08. 08.2001 №128-ФЗ (ред. от 23.12.2003) «О лицензировании отдельных видов деятельности» (принят ГД ФС РФ 13.07.2001) без лицензии.

Акт экспертизы технического состояния выдается на основании осмотра предоставленной техники и ознакомления с паспортной документацией на технику. В акте расписывается техническое состояние техники и ее узлов, даются рекомендации по дальнейшему ремонту или использованию отдельных узлов.

В случае полного морального или физического износа ПК и периферийного оборудования и нецелесообразности его ремонта и модернизации, записывается рекомендация о необходимости его списания и утилизации.

Все работы ведутся по договору. Своим клиентам мы предоставляем полный пакет документов:

Стоимость услуги одна из самых низких в Москве. Договорная цена зависит от количества типа и сложности техники, повторяемости позиций, а также дополнительных условий вашей бухгалтерии.

Выездной эксперт

Наш выездной эксперт может провести техническую экспертизу Вашего оборудования в любом объеме на Вашей территории! Гражданство РФ, любые проверки СБ без проблем.

Бухгалтерское списание, списание с баланса

Списание с баланса. Зачем это нужно?

За все оборудование (компьютеры, принтеры, копиры, мебель и т.д.), которое числиться на балансе предприятия каждая компания должна платить имущественный налог. Это понятно, когда речь идет об оборудовании, необходимом для выполнения работы или оказания услуг, но когда оборудование устаревает, ломается, выходит из строя, морально устаревает, но продолжает числиться на балансе предприятия, какой смысл платить за него налоги? Что бы убрать это оборудование с баланса предприятия необходимо провести его списание. Списание может проводиться по нескольким причинам, но самая простая и популярная — выход из строя с невозможностью (не целесообразностью) починки (восстановления). Как и любая бухгалтерская процедура, процесс списания должен быть правильно оформлен документами. Списание производиться по форме ОС-4 на основании технической экспертизы (Акта технической экспертизы (Технические заключения) либо Акта дефектации), в котором указывается, что оборудование не подлежит восстановлению или такое восстановление не целесообразно. На основании этого Акта оборудование списывается с баланса предприятия по Форме ОС-4 и далее, должно быть утилизировано.

Со временем техника изнашивается, устаревает, перестает выполнять свои функции. Покупается новая техника и встает вопрос, что делать со старой техникой?

Для начала компьютеры нужно списать. И наша фирма Вам в этом поможет в достаточно сжатый срок на основании ее устаревания и выработки ресурсов. Этого достаточно для того, чтобы налоговые органы приняли действия компании без излишних вопросов. Мы имеем право на выдачу заключений.

Таким образом, если вы планируете организовать списание компьютеров, обращайтесь в нашу фирму. Профессионализм нашей работы – это гарантия соответствующей нормам права законной процедуры списания и утилизации вашей техники. Результаты экспертизы, переданные вам после завершения работы наших экспертов, станут основанием для проведения списания компьютеров с использованием Формы ОС-4.

Списание оргтехники

Когда жалобы на медленную работу и прочие ошибки при использовании компьютеров учащаются, становится понятно: ваши устройства устарели. Это нормальный этап работы: рано или поздно это происходит в любой организации. Если вы столкнулись с подобным, значит наступило время сменить работавшую до настоящего момента компьютерную технику на более современную. Процесс этот непростой как с организационной стороны, так и с точки зрения бухгалтерского учета. Вашему бухгалтерскому отделу потребуется собрать по каждой единице техники пакет документов и на их основании подготовить акт списания.

Наиболее простой вариант замены – это единовременная закупка новой оргтехники и последующее списание оргтехники.

Наша фирма поможет Вам списать вашу оргтехнику, в то время как ваши сотрудники смогут заняться оформлением новой техники. Тем самым вы в максимально удобном и быстром режиме модернизируете рабочие места, и производительность работы ваших сотрудников увеличится.

[1]

Мы знаем все тонкости списания оргтехники. При поступлении вашей устаревшей техники к нам на утилизацию, мы проведет ее сортировку, демонтаж и определим предметы, которые годны для вторичной переработки. Таким образом, утилизация офисного оборудования по вашему заказу наиболее выгодна для вас, в сравнении с незаконными действиями, направленными на избавление компании от ненужных компьютерных устройств.

Ваше желание, чтобы списание оргтехники не занимало много времени и производилось максимально качественно, мы с удовольствием выполним в полном объеме.

Списание мониторов

Компьютерные технологии развиваются очень быстро. И на смену ЭЛТ- мониторам пришли компактные LCD-мониторы. И почему бы не заменить громоздкие мониторы на новые. Но что делать с ЭЛТ-мониторами? Согласно Российскому законодательству их нужно списать и утилизировать.

Сертификат на проведение технической экспертизы .

Cервисный центр ЭНКО оказывает услуги по диагностике компьютеров, оргтехники и другого радиоэлектронного и цифрового оборудования. На основании диагностики выдаются акты технической экспертизы, которые организации могут использовать для списания оборудования.

Данный сертификат удостоверяет, что услуги по проведению технической экспертизы работоспособности радиоэлектронной аппаратуры и оборудования информационных технологий соответствует требованиям нормативных документов.

Мы оказываем услуги технической экспертизы работоспособности:

  • телевизоров
  • видеокамер и видеомагнитофонов
  • радиоприемников
  • усилителей звуковой частоты
  • бытовых акустических систем и тюнеров
  • электропроигрывателей, электрофонов, магнитофонов, магнитофонов-приставок
  • многофункциональных бытовых радиоэлектронных аппаратов и стереокомплексов
  • стабилизаторов напряжения, автономных блоков питания, зарядных устройств
  • видеомониторов, видеопроигрывателей, видеоплееров, видеодвоек
  • лазерных проигрывателей с компакт-дисками
  • персональных эвм и периферийных устройств эвм
  • оборудования локальных компьютерных сетей
  • копировальных аппаратов
  • смартфонов, телефонных аппаратов с электронным набором номера, радио и видеотелефонов
  • аксессуаров сотовой связи и других аналогичных аппаратов.

Заказать обратный звонок

Ваша заявка принята. В течении 10 минут наш менеджер перезвонит вам для уточнения всех вопросов!

[2]

Видео (кликните для воспроизведения).

Введите ваш номер телефона и наш менеджер в течении 10 минут перезвонит вам для уточнения всех вопросов

Источники


  1. Бурлаков, С. А. Крупные сделки юридических лиц. Правовое регулирование / С.А. Бурлаков. — М.: Инфотропик Медиа, 2013. — 224 c.

  2. Ильин, В.А. История и методология физики. Учебник для магистратуры / В.А. Ильин. — М.: Юрайт, 2016. — 800 c.

  3. Теоретические и практические аспекты охраны промышленной собственности в Российской Федерации. — М.: ИНИЦ Роспатента, 2014. — 552 c.
  4. История Библиотеки Академии наук СССР. 1714 — 1964 / ред. М.С. Филиппов. — М.: М-Л: Наука, 2017. — 600 c.
  5. Пучинский, В. К. Пересмотр судебных постановлений в порядке надзора в советском гражданском процессе: моногр. / В.К. Пучинский. — М.: Юридический факультет Санкт-Петербургского государственного университета, 2015. — 192 c.

Оформление лицензии на проведение технической экспертизы оргтехники

Оценка 5 проголосовавших: 1

Здравствуйте. Я 11 лет работаю юристом, специализируюсь на документах . У меня разнообразные направления в работе и собралось достаточно опыта в данной тематике. Данный ресурс  содержит различные заметки и статьи на часто задаваемые вопросы.

Успешная сила экспертов — лидерские навыки от MindTools.com

Заработайте уважение, развивая навыки

Если вы уже являетесь лидером, ваши люди следуют за вами из страха или уважения? И если вы стремитесь к лидерству, как вы получите максимальную отдачу от своей команды?

Сила позиции, способность наказывать и власть контролировать информацию может быть рискованно. Они ставят членов вашей команды в слабое положение и могут сделать вас автократичным и оторванным от досягаемости.Членам вашей команды, скорее всего, не понравится, когда ими будут управлять, и они могут даже попытаться подорвать вас, если вы будете использовать свою силу просто как демонстрацию силы.

К счастью, есть три типа силы, которые гораздо более положительны: харизматическая сила. , референт питания , и экспертная власть. Из них необходимо заработать экспертную власть, и для ее поддержания требуется много энергии и внимания. Но она, как правило, длится дольше, чем другие формы власти, и в результате приносит больше удовольствия.

Сила эксперта — это столько же в поддержании ваших знаний, сколько в их демонстрации.

В этой статье рассматриваются шаги, которые вы можете предпринять, чтобы создать свой собственный экспертный потенциал.

Определение экспертной силы

Вы получаете экспертную силу, когда демонстрируете высокий уровень знаний или высокий уровень навыков, которые окружающие вас видят, в которых нуждаются и хотят. Скорее всего, они обратятся к вам за советом и захотят последовать вашему примеру.

В отличие от власти, которая зависит от вашего официального положения, опыт является личным для вас.Им может обладать любой, независимо от его уровня или уровня в организации. Вы можете быть единственным членом команды, который разбирается в конкретной программе, например, или специалистом по отраслевым знаниям.

Почему экспертная власть имеет значение

Сила эксперта — отличный актив.

Он предоставляет лидерам прочную основу для уверенного управления людьми. По словам профессора менеджмента Гэри А. Юкла, для эффективного руководства людьми сила эксперта важнее, чем сила, основанная на вознаграждении или принуждение.Если у вас есть экспертные возможности, ваша команда, вероятно, будет более открыта для ваших усилий по их руководству, и вам будет легче их мотивировать. раскрыть свой потенциал.

Сила эксперта также поможет вам привлечь внимание , что позволяет вам создавать более заметную роль. Это может помочь вам создать собственный личный бренд. , и увеличить свое влияние и репутация на работе.

Сила эксперта приносит пользу не только вам.Ваш опыт означает, что другие, естественно, будут обращаться к вам за указаниями. Они будут доверять вам в принятии мудрых решений и достижении хороших результатов. В то же время они будут учиться на ваших уникальных навыках и опыте, работая с вами.

Но помните, что вам нужно будет постоянно развивать эти навыки и знания, чтобы сохранить эту экспертную силу.

Как развить силу эксперта

Строительный опыт — нелегкий подвиг. Это может занять много времени, но, в конечном итоге, оно того стоит.Исследования показали, что для накопления опыта может потребоваться не менее десяти лет. Некоторые утверждают, что требуется до 10 000 часов осознанной практики, чтобы стать специалистом мирового класса в чем-либо, хотя другие не согласны с этим. . Фактически, поддержание экспертного потенциала — это обязательство на всю жизнь. , поэтому вам нужно будет постоянно обновлять и обновлять свои знания, если вы хотите оставаться экспертом в своей области.

То, как вы накапливаете опыт, будет зависеть от сектора, в котором вы работаете.Академическое обучение будет необходимо в одних секторах, таких как научные исследования, например, в то время как практический опыт потребуется в других, таких как недвижимость, строительство или журналистика. Подумайте, как работает ваша отрасль, и определите существующих экспертов, за которыми вы могли бы последовать.

Затем найдите себе экспертную «нишу», используя любые возможности, которые появляются на вашем пути для дальнейшего расширения и передачи ваших знаний, и используйте их для развития и демонстрации своего мастерства. Использовать сбор информации укрепить свою роль эксперта.Это включает в себя сбор как исходной информации, такой как тенденции и факты, так и конкретной информации, относящейся к задаче, такой как оценка риска или стандарт качества.

Однако помните, что недостаточно просто накапливать знания. Люди должны признать ваши навыки и признать, что им нужно то, что у вас есть. Вы можете добиться этого, выполнив следующие шесть основных шагов:

1. Продвигайте образ опыта

Воспринимаемая квалификация часто связана с образованием и опытом, поэтому убедитесь, что коллеги знают о вашем формальном образовании, опыте работы и достижениях.

Вы можете вывесить дипломы, лицензии и награды в своем офисе или слегка сослаться на свое предыдущее образование или опыт в подходящий момент. Например: «У нас была похожая проблема, когда я был главным инженером в GE, и мы обнаружили …» Однако будьте осторожны, не переусердствуйте с этой тактикой, поскольку это может иметь неприятные последствия, если люди подумают, что вы хвастаетесь.

Демонстрация своего опыта часто может быть более эффективным, чем разговор об этом. Предложить наставнику сотруднику или написать о своей области знаний в информационных бюллетенях компании, блогах или в социальных сетях.

2. Поддерживать доверие

После того, как вы приобрели опыт, важно защитить свою позицию. Слишком легко потерять доверие , поэтому избегайте небрежных комментариев по темам, о которых вы плохо осведомлены, и постарайтесь дистанцироваться от проектов, у которых низкая вероятность успеха.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

3. Действуйте уверенно и решительно в условиях кризиса

Людям нравится руководитель, который знает, как направить их в случае возникновения проблемы. Скорее всего, они будут ассоциировать уверенное и твердое руководство с экспертными знаниями. Поэтому, даже если вы не уверены, как лучше поступить, постарайтесь не выражать сомнений и не выглядеть растерянным. Но лучше всего будьте готовы к кризису так что ваше доверие имеет под собой основания!

4.Будьте в курсе

Твердое знание последних фактов и цифр необходимо, если вы хотите укрепить и сохранить свой экспертный потенциал. Крайне важно быть в курсе событий в вашей команде и вашей организации, а также в вашей отрасли в целом.

Расширьте свою профессиональную сеть, включив в нее высококачественные соединения вместо того, чтобы собирать большое количество попутных контактов. Найдите время, чтобы прочитать соответствующие книги, статьи, журналы и сообщения в блогах, а также посетить конференции и мероприятия.Делайте все возможное, чтобы держать «руку на пульсе».

5. Признание заботы и вклада людей

Быть экспертом означает, что люди обращаются к вам за информацией и указаниями, но это не означает, что ваше взаимодействие с другими носит односторонний характер. Слушай внимательно к опасениям ваших коллег и обязательно ответьте на их вопросы. Попробуйте проводить вместе со своей командой учебные или дискуссионные группы, чтобы обмениваться знаниями и расширять их.

6.Избегайте угрозы самооценке людей

Быть экспертом может вызвать конкуренцию или конфликт с людьми, которым нужен доступ к вашим знаниям. Как правило, людям не нравится, когда их статус не выгоден по сравнению с другими, особенно когда разрыв велик и очевиден. Скорее всего, они будут расстроены экспертом, который действует превосходно и выставляет напоказ свой опыт.

Избегайте этой ловушки, тактично демонстрируя свой опыт , и берегитесь высокомерия.Используйте стратегии силы Элдреда чтобы помочь вам избежать негативных и разрушительных реакций со стороны остальной части вашей команды.

Поделитесь своим опытом

Щедро делитесь своими знаниями и ищите возможности помочь людям расти.

Когда другие начнут признавать ваш уникальный ценный опыт, они, естественно, захотят воспользоваться им. Точно так же вы обнаружите возможности поддержать их, о которых они могут даже не подозревать. Ваш экспертный потенциал может помочь коллегам развить свои собственные навыки, чтобы они могли продвигаться в своей карьере так же, как вы.

Использование своего опыта таким образом не должно угрожать вашему положению. Чем больше вы вкладываете в помощь окружающим вас людям, тем больше будет расти ваша профессиональная ценность и тем более влиятельным может стать ваше положение. Вы также можете проверить свои собственные навыки, выявить пробелы в своих знаниях и продолжить обучение, расширяясь и участвуя в этой сети разработчиков.

Примечание:

При обмене знаниями руководствуйтесь здравым смыслом и избегайте разглашения любой коммерчески важной информации или информации, которая может нарушить конфиденциальность. .

Ключевые моменты

Вы приобретаете экспертную силу, когда люди понимают, что вы обладаете более высоким уровнем знаний или специальными навыками, которые им необходимы. Это важный элемент эффективного управления, но он не ограничивается лидерами — любой может обладать экспертной властью.

Вы можете повысить свой уровень знаний, потратив время на расширение своих навыков и знаний. Продвигайте свою позицию эксперта, развивая правильный имидж, поддерживая доверие к себе и уверенно действуя в кризисных ситуациях.

Будьте в курсе новых достижений в своей экспертной области, но не ставьте под угрозу самооценку своих коллег. Вместо этого делитесь своими знаниями тактично, но щедро, помогая другим развивать свою карьеру, продолжая учиться самому.

Сила строительного эксперта: примените это к своей жизни

Вспомните время, когда у вас были уникальные, специальные или редкие знания или навыки. Вспомните, как вы использовали свою экспертную силу. Были ли вы чувствительны к чувствам других людей? Вы сохранили свою силу или почувствовали ее убыль? Подумайте, что вы могли бы сделать по-другому в следующий раз.

А теперь посмотрите, какие возможности у вас есть для повышения квалификации в вашей текущей должности. Например, есть ли какие-либо конференции, блоги или форумы, к которым вы могли бы получить доступ или внести свой вклад? Есть ли в разработке какие-нибудь новые проекты, над которыми вы могли бы возглавить? Могли бы вы стать постоянным экспертом своей команды по развитию вашей отрасли или у вас есть практические навыки, которым вы могли бы научить своих коллег?

Создание эксперта

Тридцать лет назад два венгерских педагога, Ласло и Клара Полгар, решили оспорить распространенное мнение о том, что женщины не преуспевают в областях, требующих пространственного мышления, таких как шахматы.Они хотели подчеркнуть силу образования. Полгар обучили своих трех дочерей на дому, и в рамках их обучения девочки начали играть в шахматы со своими родителями в очень раннем возрасте. Их систематические тренировки и ежедневная практика окупились. К 2000 году все три дочери вошли в десятку лучших женщин-игроков мира. Самая младшая, Юдит, стала гроссмейстером в 15 лет, побив предыдущий рекорд самого молодого человека, получившего этот титул, принадлежавший Бобби Фишеру, на месяц.Сегодня Юдит — один из лучших игроков мира, победивший почти всех лучших игроков мужского пола.

Начали рушиться не только предположения о гендерных различиях в знаниях. Еще в 1985 году Бенджамин Блум, профессор образования в Чикагском университете, опубликовал знаменательную книгу « Развитие талантов у молодежи », в которой исследовал важнейшие факторы, способствующие развитию талантов. Он глубоко ретроспективно взглянул на детство 120 элитных исполнителей, выигравших международные конкурсы или награды в самых разных областях, от музыки и искусства до математики и неврологии.Удивительно, но в работе Блума не было обнаружено ранних признаков, которые могли бы предсказать успех виртуозов. Последующие исследования, показавшие, что нет никакой корреляции между IQ и работой экспертов в таких областях, как шахматы, музыка, спорт и медицина, подтвердили его выводы. Единственные врожденные различия, которые оказываются значительными — и они имеют значение в первую очередь в спорте, — это рост и размер тела.

Так что коррелирует с успехом? Из работы Блума очень ясно вытекает одна вещь: все великолепные исполнители, которых он исследовал, интенсивно практиковались, учились у преданных учителей, и их семьи с энтузиазмом поддерживали их на протяжении всех лет своего развития.Позднее исследование, основанное на новаторском исследовании Блума, показало, что количество и качество практики были ключевыми факторами в уровне знаний, достигнутых людьми. Последовательно и неопровержимо доказательство показало, что экспертов всегда были сделаны, а не рождены . Эти выводы основаны на тщательном исследовании исключительной производительности с использованием поддающихся проверке и воспроизводимости научных методов. Большинство этих исследований было собрано в The Cambridge Handbook of Expertise and Expert Performance , опубликованном в прошлом году издательством Cambridge University Press под редакцией К.Андерс Эрикссон, один из авторов этой статьи. Справочник объемом более 900 страниц включает вклады более чем 100 ведущих ученых, которые изучали опыт и лучшие результаты в самых разных областях: хирургия, актерское мастерство, шахматы, письмо, компьютерное программирование, балет, музыка, авиация, пожаротушение и многие другие. другие.

Постоянно и неопровержимо доказательство того, что эксперты всегда создаются, а не рождаются.

Путь к поистине превосходной производительности не для слабонервных или нетерпеливых.Развитие подлинного опыта требует борьбы, жертв и честной, часто болезненной самооценки. Нет никаких ярлыков. Вам понадобится как минимум десять лет, чтобы получить опыт, и вам нужно будет инвестировать это время с умом, занимаясь «осознанной» практикой — практикой, которая фокусируется на задачах, выходящих за рамки вашего текущего уровня компетентности и комфорта. Вам понадобится хорошо информированный тренер, который не только проведет вас через целенаправленную практику, но и поможет вам научиться тренировать себя. Прежде всего, если вы хотите добиться высоких результатов в качестве менеджера и лидера, вы должны забыть фольклор о гениальности, который заставляет многих людей думать, что они не могут использовать научный подход к развитию знаний.Мы здесь, чтобы помочь вам развенчать эти мифы.

Начнем наш рассказ с вина.

Что такое эксперт?

В 1976 году произошло захватывающее событие, получившее название «Парижский суд». Винный магазин, принадлежащий англичанам, в Париже организовал слепую дегустацию, в ходе которой девять французских винных экспертов оценили французские и калифорнийские вина — десять белых и десять красных. Результаты потрясли винный мир: вина Калифорнии получили самые высокие оценки жюри. Что еще более удивительно, во время дегустации эксперты часто принимали американские вина за французские и наоборот.

В тот день были оспорены два предположения. Первым было доселе неоспоримое превосходство французских вин над американскими. Но это был вызов второму — предположению, что судьи действительно обладают элитными знаниями о вине — более интересным и революционным. Дегустация показала, что предполагаемые винные эксперты были не более точны в различении вин в условиях слепого теста, чем обычные пьющие вино — факт, позже подтвержденный нашими лабораторными испытаниями.

Текущее исследование выявило множество других областей, в которых нет научных доказательств того, что предполагаемый опыт приводит к превосходным результатам. Одно исследование показало, что психотерапевты с ученой степенью и многолетним опытом ненадежно добиваются большего успеха в лечении случайно назначенных пациентов, чем начинающие терапевты с трехмесячным обучением. Есть даже примеры, когда кажется, что опыт уменьшается с опытом. Например, чем дольше врачи не тренируются, тем меньше они способны выявлять необычные заболевания легких или сердца.Поскольку они так редко сталкиваются с этими заболеваниями, врачи быстро забывают их характерные особенности и испытывают трудности с их диагностикой. Успеваемость повышается только после того, как врачи проходят курс повышения квалификации.

Как же тогда определить, что вы имеете дело с настоящим экспертом? Настоящая экспертиза должна пройти три испытания. Во-первых, это должно привести к тому, что производительность будет неизменно выше, чем у коллег-экспертов. Во-вторых, реальный опыт дает конкретные результаты. Например, нейрохирурги должны не только хорошо владеть скальпелями, но и добиваться успешных результатов с пациентами.Шахматист должен уметь выигрывать матчи в турнирах. Наконец, настоящий опыт можно воспроизвести и измерить в лаборатории. Как сказал британский ученый лорд Кельвин: «Если вы не можете его измерить, вы не сможете его улучшить».

Мастерство в некоторых областях, например, в спорте, легко измерить. Соревнования стандартизированы, поэтому все соревнуются в одинаковых условиях. У всех участников одни и те же стартовые и финишные линии, так что каждый может договориться о том, кто пришел первым. Эта стандартизация позволяет сравнивать людей с течением времени, и это, безусловно, возможно и в бизнесе.Например, на заре существования Wal-Mart Сэм Уолтон организовывал конкурсы среди менеджеров магазинов, чтобы определить те, чьи магазины имеют самую высокую прибыльность. Каждый магазин сети одежды Nordstrom публикует рейтинг своих продавцов на основе их продаж в час для каждого периода оплаты.

Тем не менее, часто бывает сложно измерить эффективность экспертов — например, в проектах, на завершение которых уходят месяцы или даже годы, и в которых могут участвовать десятки людей. Точно так же сложно оценить экспертное лидерство.Большинство проблем, связанных с лидерством, очень сложны и специфичны для конкретной компании, что затрудняет сравнение результатов по компаниям и ситуациям. Однако это не означает, что ученые должны разводить руками и перестать пытаться измерить производительность. Одна из методологий, которые мы используем для решения этих проблем, — это взять репрезентативную ситуацию и воспроизвести ее в лаборатории. Например, мы представляем медсестрам отделения неотложной помощи сценарии, имитирующие опасные для жизни ситуации. После этого мы сравниваем ответы медсестер в лаборатории с фактическими результатами в реальном мире.Мы обнаружили, что результаты симуляций в медицине, шахматах и ​​спорте тесно связаны с объективными показателями работы экспертов, такими как послужной список шахматистов в выигранных матчах.

Также можно разработать методики тестирования для творческих профессий, таких как искусство и письмо. Исследователи изучали различия между отдельными художниками, например, заставляя их рисовать один и тот же набор объектов. С сокрытием личности художников эти рисунки оценивались художественными судьями, чьи оценки четко соответствовали мастерству художников, особенно в том, что касается технических аспектов рисунка.Другие исследователи разработали объективные задачи для измерения превосходных навыков восприятия художников без помощи судей.

Практика сознательно

Людям, которые никогда не достигали национального или международного уровня соревнований, может показаться, что совершенство — это просто результат ежедневной практики в течение многих лет или даже десятилетий. Однако жизнь в пещере не делает вас геологом. Не всякая практика ведет к совершенству. Вам нужен особый вид практики — осознанная практика — для развития опыта.Когда большинство людей практикуют, они сосредотачиваются на том, что уже умеют делать. Осознанная практика — другое дело. Это влечет за собой значительные, конкретные и постоянные усилия, чтобы сделать то, что у вас не получается, — или даже вообще. Исследования в разных областях показывают, что только работая над тем, чего вы не можете сделать, вы превращаетесь в эксперта, которым хотите стать.

Чтобы проиллюстрировать это, представим, что вы впервые учитесь играть в гольф. На ранних этапах вы пытаетесь понять основные удары и сосредотачиваетесь на том, чтобы избегать грубых ошибок (например, вбивать мяч в другого игрока).Вы тренируетесь на паттинг-грине, отбиваете мячи на тренировочном поле и играете раунды с другими, которые, скорее всего, являются новичками, такими как вы. За удивительно короткое время (возможно, 50 часов) вы разовьете лучший контроль и ваша игра улучшится. С этого момента вы будете работать над своими навыками, водя и забивая больше мячей, и участвуя в большем количестве игр, пока ваши удары не станут автоматическими: вы будете меньше думать о каждом броске и больше играть, руководствуясь интуицией. Теперь ваша игра в гольф — это социальная прогулка, во время которой вы иногда концентрируетесь на ударе.С этого момента дополнительное время на курсе не приведет к существенному улучшению вашей успеваемости, которая может оставаться на том же уровне в течение десятилетий.

Почему это происходит? Вы не улучшитесь, потому что, когда вы играете в игру, у вас есть только один шанс сделать выстрел из любого заданного места. Вы не понимаете, как исправить ошибки. Если бы вам разрешили сделать от пяти до десяти выстрелов из одного и того же места на поле, вы получите больше отзывов о своей технике и начнете корректировать свой стиль игры, чтобы улучшить контроль.Фактически, профессионалы часто делают несколько снимков из одного и того же места, когда тренируются и проверяют трассу перед турниром.

Такую осознанную практику можно адаптировать для развития бизнеса и лидерских качеств. Классическим примером является метод кейсов, которым преподают многие бизнес-школы, который знакомит студентов с жизненными ситуациями, требующими действий. Поскольку конечные результаты этих ситуаций известны, учащиеся могут сразу судить о достоинствах предлагаемых ими решений.Таким образом, они могут практиковаться в принятии решений от 10 до 20 раз в неделю. Военные игры выполняют аналогичную тренировочную функцию в военных академиях. Офицеры могут анализировать реакции обучаемых в имитационном бою и предоставлять мгновенную оценку. Такие имитационные военные операции оттачивают навыки лидерства с помощью целенаправленной практики, которая позволяет обучаемым исследовать неизведанные области.

Давайте подробнее рассмотрим, как осознанная практика может работать на лидерство. Вы часто слышите, что ключевым элементом лидерства и управления является харизма, и это правда.Чтобы быть лидером, часто требуется стоять перед своими сотрудниками, коллегами или советом директоров и пытаться убедить их в том или ином, особенно во время кризиса. Удивительное количество руководителей считают, что харизма является врожденной, и ей нельзя научиться. Тем не менее, если бы они играли в спектакле с помощью режиссера и тренера, большинство из них могли бы выглядеть значительно более харизматичными, особенно со временем. Фактически, работая с ведущей театральной школой, мы разработали набор актерских упражнений для менеджеров и лидеров, которые призваны повысить их способности обаяния и убеждения.Руководители, выполняющие эти упражнения, значительно улучшились. Так что харизме можно научиться через целенаправленную практику. Имейте в виду, что даже Уинстон Черчилль, одна из самых харизматичных фигур двадцатого века, практиковал свой ораторский стиль перед зеркалом.

Настоящие эксперты не только практикуют сознательно, но и думают, сознательно. Гольфист Бен Хоган однажды объяснил: «Пока я тренируюсь, я также пытаюсь развить свою способность к концентрации. Я никогда не подхожу и не бью по мячу.«Хоган заранее решал, куда он хотел направить мяч и как его туда доставить. Мы действительно отслеживаем этот вид мыслительного процесса в наших исследованиях. Мы предлагаем опытным исполнителям сценарий и просим их думать вслух, пока они продвигаются по нему. Например, шахматисты расскажут, как они проводят от пяти до десяти минут, исследуя все возможности для своего следующего хода, продумывая последствия каждого и планируя последовательность ходов, которые могут последовать за ним. Мы заметили, что, когда план действий не срабатывает, как ожидалось, опытные игроки возвращаются к своему предыдущему анализу, чтобы оценить, где они пошли не так и как избежать ошибок в будущем.Они постоянно работают над устранением своих слабостей.

Осознанная практика включает в себя два вида обучения: совершенствование уже имеющихся навыков и расширение охвата и диапазона ваших навыков. Огромная концентрация, необходимая для выполнения этих двойных задач, ограничивает количество времени, которое вы можете потратить на их выполнение. Знаменитый скрипач Натан Мильштейн писал: «Практикуйте столько, сколько вам кажется, с концентрацией. Однажды, когда я забеспокоился из-за того, что другие люди вокруг меня практиковали весь день, я спросил [своего наставника] профессора Ауэра, сколько часов мне следует практиковать, и он сказал: «На самом деле не имеет значения, сколько времени.Если вы тренируетесь пальцами, любого количества будет недостаточно. Если вы тренируетесь головой, двух часов будет достаточно ».

Интересно отметить, что среди широкого круга экспертов, включая спортсменов, писателей и музыкантов, очень немногие, похоже, могут одновременно заниматься более четырех-пяти часов высокой концентрации и осознанной практики. Фактически, большинство опытных учителей и ученых выделяют всего пару часов в день, обычно утром, на свои самые сложные умственные действия, такие как написание новых идей.Хотя это может показаться относительно небольшим вложением, это на два часа в день больше, чем большинство руководителей и менеджеров тратят на развитие своих навыков, поскольку большую часть своего времени они тратят на встречи и повседневные заботы. Эта разница составляет около 700 часов в год или около 7000 часов за десятилетие. Подумайте, чего бы вы могли достичь, если бы посвящали два часа в день осознанной практике.

Очень легко пренебречь преднамеренной практикой. Эксперты, достигшие высокого уровня производительности, часто обнаруживают, что автоматически реагируют на конкретные ситуации и могут полагаться исключительно на свою интуицию.Это приводит к трудностям, когда они имеют дело с нетипичными или редкими случаями, потому что они потеряли способность анализировать ситуацию и выработать правильный ответ. Эксперты могут, конечно, не распознать эту скрытую интуицию, потому что штраф не взимается до тех пор, пока они не столкнутся с ситуацией, когда привычная реакция не дает результата и, возможно, даже причиняет ущерб. В эту ловушку особенно часто попадают пожилые профессионалы с большим опытом, но это, конечно, не неизбежно. Исследования показали, что музыканты старше 60 лет, которые продолжают целенаправленную практику около десяти часов в неделю, могут сравниться со скоростью и техническими навыками 20-летних опытных музыкантов при проверке их способности играть отрывок из незнакомой музыки.

Выход за пределы привычной зоны комфорта требует значительной мотивации и жертв, но это необходимая дисциплина. Как однажды сказал чемпион по гольфу Сэм Снид: «Это только человеческая природа — хотеть практиковать то, что вы уже умеете делать хорошо, потому что это чертовски меньше работы и чертовски гораздо больше удовольствия». Только когда вы поймете, что осознанная практика является наиболее эффективным средством достижения желаемой цели — стать лучшим в своей области, — вы примете решение достичь совершенства. Снид, умерший в 2002 году, стал рекордсменом по количеству побед в турнирах PGA Tour и прославился одним из самых красивых качелей в этом виде спорта.Сознательная практика была ключом к его успеху. «Практика напрягает ваши мышцы», — сказал он.

Не торопитесь

Теперь станет ясно, что для того, чтобы стать экспертом, нужно время. Наше исследование показывает, что даже самым одаренным исполнителям требуется как минимум десять лет (или 10 000 часов) интенсивных тренировок, прежде чем они выиграют международные соревнования. В некоторых областях стажировка длится дольше: теперь большинству элитных музыкантов требуется в среднем от 15 до 25 лет постоянной практики, прежде чем они добьются успеха на международном уровне.

Чтобы стать экспертом, нужно время. Даже самым одаренным артистам требуется как минимум десять лет интенсивных тренировок, прежде чем они выиграют международные соревнования.

Хотя есть исторические примеры людей, достигших международного уровня знаний в раннем возрасте, верно также и то, что в девятнадцатом и начале двадцатого веков люди могли быстрее достичь мирового уровня. В большинстве областей с тех пор планка производительности неуклонно поднималась.Например, марафонцы-любители и пловцы средней школы сегодня часто лучше, чем времена олимпийских золотых медалистов начала двадцатого века. Усиливающаяся конкуренция сейчас делает практически невозможным нарушение правила десятилетия. Одно примечательное исключение, Бобби Фишер, сумел стать гроссмейстером всего за девять лет, но вполне вероятно, что он сделал это, проводя больше времени за тренировками каждый год.

Многие люди наивны относительно того, сколько времени нужно, чтобы стать экспертом.Лев Толстой однажды заметил, что люди часто говорили ему, что не знают, смогут ли они написать роман, потому что они не пытались — как будто им нужно было всего лишь сделать одну попытку раскрыть свои природные способности к письму. Точно так же авторы многих книг по саморазвитию, кажется, полагают, что их читатели в основном готовы к успеху и им просто нужно сделать еще несколько простых шагов, чтобы преодолеть серьезные препятствия. Популярная литература полна историй о неизвестных спортсменах, писателях и артистах, которые стали известными в одночасье, по-видимому, благодаря врожденному таланту — они, как говорят, «натуралы».Однако, изучая истории развития экспертов, мы неизменно обнаруживаем, что они потратили много времени на обучение и подготовку. Сэм Снид, которого называли «лучшим прирожденным игроком на свете», сказал Golf Digest : «Люди всегда говорили, что у меня от природы свинг. Они думали, что я не труженик. Но когда я был молод, я играл и тренировался весь день, а потом больше тренировался ночью при свете фар моей машины. Мои руки кровоточили. Никто не работал в гольфе больше, чем я ».

Вы должны не только быть готовы потратить время на то, чтобы стать экспертом, но и начать рано — по крайней мере, в некоторых областях.Ваша способность достигать высоких результатов явно ограничена, если у вас меньше возможностей для осознанной практики, и это далеко не тривиальное ограничение. Однажды после выступления К. Андерса Эрикссона один из зрителей спросил, сможет ли он или любой другой человек выиграть олимпийскую медаль, если он начнет тренироваться в зрелом возрасте. В настоящее время, ответил Эрикссон, для кого-либо было бы практически невозможно выиграть индивидуальную медаль без тренировочной истории, сопоставимой с таковой у сегодняшних элитных спортсменов, почти все из которых начали очень рано.Многие дети просто не имеют возможности по какой-либо причине работать с лучшими учителями и заниматься осознанной практикой, необходимой им для достижения олимпийского уровня в спорте.

Найдите тренеров и наставников

Возможно, самый известный учитель скрипки всех времен, Иван Галамян, отмечал, что начинающие маэстро не занимаются осознанной практикой спонтанно: «Если мы проанализируем развитие известных художников, мы увидим, что почти в каждом случае успех всей их карьеры зависело от качества их занятий.Практически в каждом случае за практикой постоянно наблюдал либо учитель, либо помощник учителя ».

Исследование исполнителей мирового уровня подтвердило наблюдение Галамяна. Он также показал, что будущим специалистам нужны разные учителя на разных этапах их развития. Вначале большинство из них обучаются местными учителями, людьми, которые могут щедро тратить свое время и хвалить. Однако позже исполнителям важно искать более опытных учителей, чтобы они продолжали совершенствовать свои навыки.В конце концов, все лучшие преподаватели работают в тесном сотрудничестве с учителями, которые сами достигли международного уровня.

Наличие опытных тренеров имеет значение по-разному. Во-первых, они могут помочь вам ускорить процесс обучения. Философ и ученый тринадцатого века Роджер Бэкон утверждал, что будет невозможно овладеть математикой менее чем за 30 лет. И все же сегодня люди могут осваивать такие сложные фреймворки, как вычисления, в подростковом возрасте. Разница в том, что с тех пор ученые организовали материал таким образом, чтобы он стал намного доступнее.Студентам-математикам больше не нужно подниматься на Эверест в одиночку; они могут следовать за проводником по проторенному пути.

Для развития экспертных знаний требуются тренеры, способные давать конструктивную, даже болезненную обратную связь. Настоящие эксперты — это чрезвычайно мотивированные студенты, которые ищут такую ​​обратную связь. Они также умеют понимать, когда и если совет тренера им не подходит. Изученные нами элитные исполнители знали, что они делают правильно, и концентрировались на том, что делали неправильно.Они сознательно выбрали несентиментальных тренеров, которые бросили бы им вызов и подтолкнули к более высоким уровням производительности. Лучшие тренеры также определяют аспекты вашей работы, которые необходимо будет улучшить на следующем уровне мастерства . Если тренер толкает вас слишком быстро, слишком сильно, вы только расстроитесь и даже можете отказаться от попыток улучшить свои навыки.

Настоящие эксперты ищут конструктивные, даже болезненные отзывы. Они также умеют понимать, когда и если совет тренера им не подходит.

Однако у тренера есть свои пределы. Статистика показывает, что рентгенологи правильно диагностируют рак груди примерно в 70% случаев. Обычно молодые радиологи учатся интерпретировать рентгеновские лучи, работая вместе со «экспертом». Поэтому неудивительно, что показатель успеха долгое время держался на уровне 70%. Представьте себе, насколько лучше могла бы стать радиология, если бы радиологи вместо этого практиковали диагностические суждения, используя рентгеновские лучи в библиотеке старых проверенных случаев, где они могли бы немедленно определить их точность.Мы видим, что такие методы все чаще используются на тренировках. Появляется развивающийся рынок сложных симуляторов, которые могут дать профессионалам, особенно в медицине и авиации, безопасный способ целенаправленной практики с соответствующей обратной связью.

Итак, что происходит, когда вы становитесь олимпийским золотым медалистом, или международным шахматным мастером, или генеральным директором? В идеале, по мере того, как ваш опыт растет, ваш коуч будет помогать вам становиться все более и более независимым, чтобы вы могли устанавливать свои собственные планы развития.Подобно хорошим родителям, которые поощряют своих детей покидать гнездо, хорошие тренеры помогают своим ученикам научиться полагаться на «внутреннего тренера». Самообучением можно заниматься в любой сфере. Например, опытных хирургов волнует не только послеоперационный статус пациента. Они изучат любые непредвиденные события, которые произошли во время операции, чтобы попытаться выяснить, как можно избежать ошибок или неверных суждений в будущем.

Бенджамин Франклин — один из лучших примеров мотивированного самообучения.Когда он захотел научиться писать красноречиво и убедительно, он начал изучать свои любимые статьи из популярного британского издания Spectator . Через несколько дней после того, как он прочитал статью, которая ему особенно понравилась, он попытался восстановить ее по памяти своими словами. Затем он сравнивал его с оригиналом, чтобы обнаружить и исправить свои недостатки. Он также работал над улучшением своего чувства языка, переводя статьи в рифмующиеся стихи, а затем из стихов обратно в прозу.Точно так же известные художники иногда пытаются воспроизвести картины других мастеров.

Кто угодно может применить эти же методы к работе. Допустим, в вашей компании есть кто-то, кто виртуозно владеет коммуникативными навыками, и вы узнали, что он собирается выступить с докладом в подразделении, которое увольняет рабочих. Сядьте и напишите свою речь, а затем сравните его реальную речь с тем, что написали вы. Понаблюдайте за реакцией на его выступление и представьте, какова будет ваша реакция. Каждый раз, когда вы можете самостоятельно генерировать решения, взаимодействия или выступления, которые подходят для тех, кто преуспевает, вы приближаетесь на один шаг к достижению уровня опытного исполнителя.• • •

Прежде чем практика, возможности и удача могут объединиться для создания экспертных знаний, потенциальный эксперт должен демифологизировать достижение высших достижений, потому что представление о том, что гений рождается, а не становится, глубоко укоренилось. Пожалуй, наиболее ярким примером этого является личность Вольфганга Амадея Моцарта, которого обычно представляют как вундеркинда с исключительным врожденным музыкальным гением. Никто не сомневается в том, что достижения Моцарта были выдающимися по сравнению с достижениями его современников.Однако часто забывают, что его развитие было столь же исключительным для того времени. Его музыкальная опека началась еще до того, как ему исполнилось четыре года, а его отец, также опытный композитор, был известным учителем музыки и написал одну из первых книг по обучению игре на скрипке. Как и другие исполнители мирового уровня, Моцарт не родился экспертом — он им стал.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за июль – август 2007 г.

20 навыков, необходимых для достижения успеха в работе

Как вы думаете, подходите ли вы для конкретной работы, подходите ли вы для руководства командой или имеете право на повышение по службе, потому что у вас большой опыт и высокоразвитые технические навыки? Что ж, оказывается, что, хотя эти имеют решающее значение для вашего профессионального успеха, совершенно необходимо, чтобы вы также обладали хорошими коммуникативными навыками, более известными как «человеческие навыки».”

«Человеческие навыки — это, вкратце, различные атрибуты и компетенции, которые позволяют одному хорошо взаимодействовать с другими», — поясняет Дэвид Парнелл, консультант по правовым вопросам, коуч по коммуникациям и автор. «Хотя на первый взгляд их можно суммировать такими понятиями, как« симпатия »или« хорошая личность », когда вы начинаете смотреть на то, что делает человека« симпатичным », например, вы открываете ящик Пандоры. . » Но чаще всего эти атрибуты проявляются в форме эффективного, точного и убедительного общения, говорит он.

Тери Хокетт, исполнительный директор женского карьерного сайта What’s For Work?, Согласна с этим. Она говорит: «Навыки людей сводятся к тому, как люди взаимодействуют друг с другом с вербальной и / или невербальной точки зрения; они не носят технический характер. Когда мы думаем о человеческих навыках, на ум приходят такие слова, как личность, сочувствие и тональность ».

Наличие хороших навыков работы с людьми означает максимально эффективное и продуктивное человеческое взаимодействие на благо всех, — говорит Линн Тейлор, национальный эксперт по рабочим местам и автор книги Tame Your Terrible Office Tyrant; Как управлять детским поведением босса и преуспевать на работе. «Люди хотят общаться на гуманном уровне в офисе; альтернатива — стерильная среда с низкой производительностью. Итак, чем больше вы продемонстрируете эти способности, тем быстрее будет продвигаться ваша карьера. «Офисные дипломаты» с сильным эмоциональным интеллектом, скорее всего, будут сильными и эффективными корпоративными лидерами. Они понимают, что доверительные отношения, построенные на дипломатии и уважении, лежат в основе как индивидуального успеха, так и корпоративной производительности. Унция человеческой чувствительности стоит фунта лекарства, когда речь идет о повседневном взаимодействии с людьми и смягчении конфликтов.Развивая эти навыки, вы уменьшите плохое поведение в офисе, а ваш позитивный подход будет заразительным ».

«Мудрые менеджеры знают, что им нужна команда с сильными навыками работы с людьми», — добавляет она. «Если у вас есть выбор между сообразительным кандидатом на работу или, аналогичным образом, сотрудником, ищущим продвижения по службе, — тот, у кого отличные навыки работы с людьми и меньше технических способностей, обычно получает приз, а не наоборот». По ее словам, наличие хороших специалистов по работе с людьми труднее обучить, чем техническим навыкам, но это необходимое условие для долгосрочного и эффективного руководства.

Вот 20 «человеческих навыков» и атрибутов, которые вам понадобятся для успеха на работе:

Способность относиться к другим. «Умение общаться с другими людьми, их позицией или точкой зрения имеет решающее значение в бизнесе», — говорит Хокетт. «Обладая разносторонней личностью и набором жизненного опыта, обычно можно общаться практически с кем угодно». Иногда способность относиться к другим просто означает, что вы готовы согласиться не соглашаться при взаимном уважении; сообщая им, что вы понимаете их позицию.

Сильные коммуникативные навыки. Это самый фундаментальный человеческий навык, потому что он включает в себя вашу личность и способность ладить с другими коллегами, убеждать других прислушиваться к вашим идеям и многое другое, — говорит Тейлор. «Если у вас есть дар устного и письменного слова, вы всегда будете делать все возможное. В наши дни на рабочем месте очень ценится умение излагать свои мысли, когда время дорого стоит, а технологии требуют постоянного общения ».

Парнелл говорит, что артикуляция — очень важный «человеческий навык».«Иллюзорная прозрачность относится к представлению о том, что, когда мы разговариваем с другими, мы считаем, что они придерживаются того же мышления, что и мы, и обрабатывают вещи точно так же, как и мы. Даже если бы это было возможно, а это не так, это было бы невероятно сложно из-за семантической неоднозначности », — объясняет он. «Универсальные количественные показатели, например — all, any, every и т. Д. — являются систематическими нарушениями точной коммуникации в том смысле, что они редко верны в буквальном смысле и оставляют значительный простор для перевода.Эффективные коммуникаторы очень внимательно относятся к пониманию этих систематических нарушений и избегают их или при необходимости корректируют ».

Терпение с другими. «Если вы терпеливы по отношению к другим и можете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, это обязательно будет замечено руководством и будет воспринято как очень сильный актив», — говорит Эми Гувер, президент Talent Zoo. «Когда ваш босс вынужден иметь дело с ситуацией, когда люди потеряли хладнокровие, он или она обязательно вспомнит нарушителей спокойствия, когда появится следующее продвижение по службе.”

Умение доверять другим. Вы можете ускорить свою карьеру, только если заслуживаете доверия. «Без этого вы не сможете выполнять проекты или сотрудничать», — говорит Тейлор. «Никто не может долго работать в вакууме».

Знать, как и когда проявлять сочувствие. « Умение поставить себя на место другого человека — ключевой навык, — говорит Райан Кан, карьерный тренер, основатель The Hired Group, звезда канала MTV Hired! и автор Наем! Путеводитель по последнему Grad .Это позволяет нам налаживать отношения с другими людьми, дает представление о мотивах людей и позволяет нам предсказывать ответы.

«Предлагайте поддержку, сочувствие и обратную связь в повседневной деловой жизни», — предлагает Тейлор. «Это принесет вам положительную эмоциональную отдачу — часть« корпоративной кармы ». Если вы вносите вклад в дегуманизированную компанию, и у вас, и у вашего работодателя будет ограниченный потенциал роста, — говорит она.

Хокетт напоминает нам, что все не всегда бывает черно-белым, и чтобы иметь эффективные отношения с другими, нам нужно проявлять сочувствие там, где это уместно.«В идеальном мире не было бы икоты, но жизнь случается, и важно знать, когда проявлять сострадание, когда другие сталкиваются с проблемами».

Активное умение слушать. Слышать кого-то и активно слушать — две разные вещи, объясняет Хокетт. Большинство людей слышат, как кто-то говорит, и начинают формировать ответ в уме (или, что еще хуже, начинают говорить) до того, как человек заканчивает то, что они говорят. «Главное — активно слушать, что требует больше времени, но дает лучшие результаты.Это означает, что вы слушаете без перерыва, а затем находите время, чтобы подумать и сформировать ответ, прежде чем отвечать. Требуется практика, но она окупается ».

Тейлор говорит, что аксиома «нам дали два уха и один рот» говорит о многом. «Будьте хорошим слушателем и оставайтесь чуткими к потребностям своих сотрудников и начальника. Это умение людей можно практиковать; и после того, как вы его отточите, вы увидите разницу в положительной реакции окружающих ».

Искренний интерес к другим. Люди знают, когда они вам действительно интересны, — говорит Кан.«Если вы не проявляете искреннего интереса — задаете вдумчивые вопросы и обдумываете их ответы — ваше взаимодействие может на самом деле иметь эффект, противоположный предполагаемому. Позаботьтесь о том, чтобы запомнить имена, даты и важные жизненные события ».

Гибкость. «Приятный» или «хороший характер» — атрибуты в высшей степени случайные и зависимые от контекста, — объясняет Парнелл. «Личность вашего заключенного в тюрьму дяди может не понравиться за столом Дня благодарения, но она может сослужить ему хорошую службу, когда вы попадете в тюрьму.Коммуникаторы Supreme обладают отличной способностью переключать передачи, когда этого требует контекст, и большим количеством вариантов общения, из которых можно выбирать. Таким образом, они могут отреагировать в соответствии с требованиями текущей ситуации ».

Тейлор соглашается. Она добавляет: «Если вы можете изменить свои собственные правила и убеждения, вы по определению« хороший народный человек »».

Хорошее суждение. Хорошее суждение — это ключевой человеческий навык, который возникает непосредственно в процессе обучения, слушания других и наблюдения за миром вокруг вас, — говорит Кан.«Это позволяет вам мудро выбирать друзей и единомышленников, определять реакции и ответы, а также принимать правильные решения».

Парнелл добавляет: «Обратите внимание на свой кишечник — он часто может сказать что-то ценное».

Умение убеждать других. Есть большая вероятность, что в какой-то момент вашей карьеры вам придется продавать другим свои идеи, продукты или услуги. Независимо от того, собираетесь ли вы продвигаться по службе, продвигать проект или продавать одежду в розничном магазине, вы должны быть в состоянии сформулировать веские, убедительные аргументы в пользу того, почему вы или ваши продукты самые лучшие или «правильные». » один.

Навыки переговоров. Хорошие навыки ведения переговоров полезны как во внутренних, так и во внешних обсуждениях, — говорит Гувер. «Внутри компании предложения о работе и обсуждения заработной платы значительно выигрывают от твердых переговоров, а также когда приходит время выдвинуть новую идею или склонить коллег к вашему образу мышления. Внешне и продавцы, и покупатели часто требуют переговоров, и вы действительно можете стать героем, если добьетесь успеха в любом из сценариев ».

Способность сохранять непредвзятость. «Чтобы вызвать у других доверие и уважение, люди должны знать, что их точка зрения и отзывы будут учтены и использованы», — говорит Кан. Если вас называют непредвзятым человеком, вам будет проще работать с вами.

Отличное чувство юмора. «Кому не нравится смеяться? Это «великий диффузор» напряжения и конфликтов. Если вы сможете легкомысленно заглушить систему напряжения или рутины, вы преуспеете в своей работе », — говорит Тейлор.«Когда-то было сказано, что« никто никогда не умирал от смеха », и если вы сохраните некоторую беззаботность в своей работе, вы, вероятно, получите больше эфирного времени во время встреч и в целом».

Знать свою аудиторию. Очень важно знать, что, как и когда говорить другим. Например, если кто-то просто потерял работу, вероятно, не стоит говорить о вашем продвижении по службе. Это кажется тривиальным, но это одна из основных причин, по которой люди сталкиваются с проблемами в общении друг с другом, объясняет Хокетт.

Честность. Поговорка «честность — лучшая политика» не только верна, но и важна для укрепления доверия между вашими коллегами, — говорит Тейлор. «Как только вы его потеряете, вернуть его будет практически невозможно.

Кан соглашается и говорит, что люди хотят работать с теми, кому они могут доверять. «Честность — основа любых отношений, особенно в бизнесе».

Осведомленность о языке тела. Невозможно переоценить важность языка тела, поскольку он составляет большую часть того, как мы общаемся с другими.«На самом деле мы общаемся с людьми все время, даже когда не разговариваем. Внимательное отношение к тому, что передают наши жесты, выражения, голос и внешний вид, может значительно помочь или повредить нашим навыкам работы с людьми », — говорит Хокетт.

Упреждающее решение проблем. Работа — это серия ситуаций, в которых решаются проблемы, но если вы будете действовать на опережение, вы снимете давление со своего начальника и коллег, — говорит Тейлор. Это отличный навык для людей на рабочем месте.

Лидерские навыки. Если вы можете мотивировать команду и помочь окружающим делать все возможное, вы добьетесь большего успеха, даже если вы не занимаетесь менеджментом, — говорит Гувер.

Хорошие манеры. «Использование« пожалуйста »и« спасибо »имеет большое значение в сфере навыков работы с людьми, — объясняет Тейлор. Хотя это кажется очевидным, некоторым нужны небольшие напоминания. Публикация с улыбкой или другим значком может напоминать нам, что работа — это больше, чем достижение чего-то, — это то, как мы добиваемся этого.

Способность поддерживать и мотивировать других . «Люди хотят, чтобы другие верили в них, независимо от того, насколько они успешны. Оказывая поддержку в форме поощрения, вы можете вернуть кого-то в нужное русло или удержать его в правильном направлении », — объясняет Хокетт.

Тейлор говорит: «Вы должны не только хвалить и признавать своих сотрудников, но при этом быть доступными и оптимистичными. Вы также должны мотивировать своего начальника и коллег. Сотрудники всех уровней хотят быть рядом с энтузиастами, энергичными и целеустремленными.”

« Когда работники знают, как вести себя, обращая внимание на людей, их карьерные перспективы улучшаются», — говорит Тейлор. «Сотрудники, которые осознают« человеческий фактор »на рабочем месте, понимают, как добиваться результатов». Если предположить, что работа приносит удовлетворение, именно то, как люди чувствуют себя на работе, будет определять их лояльность и вклад.

Хокетт заключает: «Сегодня многие из нас живут в двух мирах, реальном и цифровом. Убедитесь, что ваши навыки работы с людьми одинаковы во всех отношениях.”

Следуйте за мной в Twitter, Forbes и Google+.

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ:

Галерея: 20 самых высокооплачиваемых рабочих мест для людей

21 фото

Как правильно применить навыки в резюме

Цель вашего резюме проста: показать потенциальным работодателям, что вы подходите для работы.А чтобы быть правильным человеком, нужно обладать нужными навыками.

Жесткие навыки — это особые знания или способности, необходимые для выполнения работы, — говорит карьерный тренер Muse Дженнифер Смит, основательница Flourish Careers. Жесткие навыки могут включать в себя ваши знания конкретных инструментов, платформ или компьютерных программ, а также вашу способность выполнять определенные задачи и ваше знакомство с процессами, необходимыми для выполнения вашей работы. Например, дизайнеру может потребоваться уметь пользоваться Photoshop и создавать инфографику; ожидается, что финансовый аналитик знает, как использовать Microsoft Excel, а также анализировать, визуализировать и представлять данные; а учителю музыки, возможно, потребуется уметь играть на пианино и быть знакомыми с определенными методами обучения.

Жесткие навыки часто противопоставляются мягким навыкам, которые представляют собой качества и способности, которые говорят с о том, как человек будет выполнять свою работу и относиться к другим на своем рабочем месте, например, сильная рабочая этика, надежность, сочувствие, творчество и т. Д. общение с коллегами и клиентами. По словам Смита, жесткие навыки, как правило, легче измерить и количественно оценить, чем мягкие навыки. (Подробнее о различиях между твердыми и мягкими навыками читайте здесь.)

Итак, как узнать, какие твердые навыки наиболее важны для работы, которую вы хотите? И как вы их показываете в резюме?

Какие сложные навыки вы должны включить в свое резюме?

Источником истины при подаче заявки на вакансию всегда является описание должности.Это потому, что то, какие сложные навыки вы должны указать в своем резюме, всегда зависит от конкретной должности . Например, все работы по разработке программного обеспечения, вероятно, предполагают, что вы умеете кодировать, но для конкретной работы может потребоваться, чтобы вы могли использовать Python и были знакомы с методологией Waterfall. Вы должны адаптировать свое резюме для каждого заявления о приеме на работу и акцентировать внимание на соответствующем опыте и способностях для этой должности .

«Вообще говоря, анализируя описание должности, вы будете иметь представление о том, какие технические навыки или знания предметной области требуются или предпочтительны для этой должности», — говорит карьерный тренер Muse Эмили Лиу, основательница Cultivitae, которая помогает профессионалам открывать и находить работа их мечты.Читая объявление о вакансии, вы должны выделить любые технологии, задачи или методологии, с которыми вы столкнетесь. Они часто отображаются как «требуемые» или «предпочтительные» навыки, квалификация или опыт, но вы также должны отметить любые сложные навыки, которые могут потребоваться для выполнения перечисленных должностных обязанностей или обязанностей.

Если вам нужны дополнительные идеи, вы также можете поговорить или изучить профили Linkedin людей, которые выполнили ту работу, которую вы хотите, и посмотреть, какие сложные навыки они упоминают, — говорит Смит.Это особенно ценно, если вы можете найти людей, которые занимали желаемую должность в компании, в которой вы хотите работать.

После того, как у вас будет список профессиональных навыков, которые компания ищет при приеме на работу, отметьте, какие из них у вас есть: это навыки, которые вы должны выделить в своем резюме. Но будьте честны с собой. Если вы не можете рассказать о том, как вы использовали какой-то навык и / или как вы его усвоили, вам, вероятно, не стоит перечислять его.

Как включить в резюме сложные навыки?

Как только вы узнаете, какие сложные навыки вы хотите включить в свое резюме, вам нужно подумать о , как вы собираетесь их включить.

Поместите свои твердые навыки в раздел навыков, чтобы их легко увидеть любой, кто читает ваше резюме. В зависимости от ситуации вы можете разместить раздел о своих навыках внизу страницы или поставить его перед своим опытом работы. Например, если вы кандидат начального уровня или меняете карьеру, руководствуясь своими навыками, можно более четко определить, насколько вы подходите для данной должности. А в некоторых областях, таких как управление продуктом, разделы навыков чаще размещаются вверху страницы.

Как выглядит раздел ваших навыков и сколько места в резюме он занимает, также может зависеть от формата вашего резюме. Большинство людей используют хронологический формат, в котором вы просто перечисляете свои навыки в разделе навыков без объяснения, хотя вы можете разделить свои навыки на такие категории, как «дизайн» или «письмо», чтобы их было легче читать.

Вот пример того, как раздел навыков может искать кого-то, претендующего на должность внутреннего бухгалтерского учета и заработной платы:

НАВЫКИ
Навыки бухгалтерского учета: B udget анализ, анализ денежных потоков, подготовка налогов, управление заработной платой, обработка счетов
Технические навыки: ADP Workforce Now, QuickBooks, Oracle ERP, Salesforce, Microsoft Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы)
Знание языков: Родной язык Испанский (письменный и устный)

Но ваш раздел навыков — это только первый шаг.Это с первого взгляда говорит работодателям о том, что у вас есть серьезные навыки, необходимые для работы, но они все равно хотят видеть, как вы их использовали. По словам Смита, это в первую очередь означает проработку ваших тяжелых навыков в пунктах, описывающих ваш прошлый опыт — предыдущая работа, должности волонтеров, деятельность, проекты и т. Д. — и выделение результатов. Вы также должны количественно оценить использование и результаты своих навыков, по возможности добавляя числа.

Например, если вы хотите продемонстрировать свой опыт работы с SEO и связанные с ним жесткие навыки, вы можете написать следующий маркер:

  • Обновление до 5 старых статей в месяц в соответствии с передовыми методами SEO с использованием Google Analytics, Search Console, и SEMrush, что приводит к ежемесячному увеличению УФ на 100% и примерно 50% обновленных статей появляются в топ-5 результатов по целевым ключевым словам.

Кроме того, вы должны обязательно указать все имеющиеся у вас сертификаты, отражающие соответствующие профессиональные навыки. Вы также можете перечислить соответствующие сертификаты или онлайн-курсы, и, особенно если вы только начинаете карьеру, вы можете применить свои тяжелые навыки в разделе образования. По словам Смита, если в описании должности подчеркивается определенный трудный навык или он ценен для работодателя, вы можете также рассмотреть возможность включения его в резюме или заголовок.

По мере того, как вы добавляете твердые навыки в свое резюме, имейте в виду, что оно, вероятно, должно будет пройти через систему отслеживания кандидатов (ATS), которая представляет собой программу, которая сканирует и упорядочивает заявки.Эти системы также позволяют искать в больших пакетах резюме по ключевым словам, и «рекрутеры будут вводить конкретные навыки, чтобы найти наиболее подходящие совпадения», — говорит Лиу. Так что не забудьте сформулировать свои сложные навыки так же, как и в описании должности — не говорите просто, что вы управляли социальными сетями для компании, если, например, они ищут кого-то, у кого есть аккаунт в Твиттере.

Примеры сложных навыков для вашего резюме

Вот несколько примеров сложных навыков, разделенных на категории.Обратите внимание, что многие навыки могут входить в несколько категорий, и это далеко не исчерпывающий список. Но это должно помочь вам начать думать о том, какие типы профессиональных навыков могут понадобиться работодателям. Просто убедитесь, что они соответствуют вашей работе, прежде чем включать их в свое резюме. (Для получения еще более обширного списка примеров навыков по ролям прочтите это.)

Навыки анализа данных и анализа

Данные и аналитические навыки могут быть основой вашей способности выполнять свою работу, если вы работаете в такой области, как исследования, наука о данных или финансовый анализ.Или они могут быть тем, как вы количественно оцениваете и оцениваете свой успех и планируете на будущее, если вы работаете в маркетинге, продажах или в любой другой области, где важна обработка информации.

Вот несколько примеров:

  • Бизнес-анализ
  • Анализ клиентов
  • Анализ данных
  • Разработка данных
  • Интеллектуальный анализ данных
  • Отчетность по данным
  • Представление данных
  • Визуализация данных
  • Финансовый анализ
  • Анализ рынка
  • Статистические тесты
  • SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы)
  • Веб-аналитика

Навыки жесткого общения

Коммуникационные навыки могут быть первым, о чем вы думаете, когда называете мягкие навыки.Но коммуникативные навыки могут быть сложными, когда они являются очень конкретными задачами и / или требуют базы знаний для их выполнения, говорит Лиу. Умение говорить на другом языке также считается сложным навыком, и это один из немногих навыков, которые вы можете рассмотреть, независимо от того, на какую работу вы претендуете.

Вот некоторые примеры:

  • Академическое письмо
  • Написание блога
  • Написание контента
  • Копирайтинг
  • Редактирование и корректура
  • Написание гранта
  • Написание пресс-релиза
  • Написание отчета
  • Исследование 904
  • Перевод
  • Транскрипция

Навыки, ориентированные на выполнение задач

Эти навыки описывают задачи, которые вы умеете выполнять, чтобы выполнять обязанности или выполнять функцию своей работы.Каждая работа требует функциональных навыков, но функциональные навыки, которые вам понадобятся, сильно различаются.

Вот несколько примеров:

  • A / B-тестирование
  • Управление учетными записями
  • Бухгалтерский учет
  • Составление бюджета
  • Кассовое обслуживание
  • Календарное планирование
  • Управление классом
  • Кодирование
  • Управление классом
  • Кодирование
  • Оптимизация скорости конверсии
  • Оптимизация скорости преобразования
  • Управление типом или классом транспортного средства
  • Наем
  • IV Вставка
  • Генерация лидов
  • Исследование рынка
  • Набор персонала
  • Планирование
  • Поисковая оптимизация (SEO)
  • Налоги на сборы в социальных сетях
  • Исследование пользовательского опыта (UX)
  • Дизайн веб-сайта
  • Сварка

Методологии

Методологии — это установленные процессы для выполнения задач или серии задач в рамках задания.Если в описании должности упоминается, что организация использует определенную методологию, структуру, стратегию, стиль или другие установленные стандарты или принципы для выполнения задач, стоит отметить, если у вас есть в этом опыт, даже если это не входит в число должностных требований.

Вот несколько примеров:

  • Account-Based Marketing (ABM)
  • Agile
  • Challenger
  • Design Sprint
  • Inbound Marketing
  • Inquiry-Based Learning
  • Kanban
  • Kinesthetic Learning
  • Scrum
  • Руководства по стилю, такие как AP (Associated Press), APA (Американская психологическая ассоциация), Chicago, Merriam-Webster или USGPO (издательство правительства США)
  • Waterfall

Навыки программирования / языки

Навыки программирования, включая языки программирования, помогают создавать новые технологии.Они необходимы всем, кто занимается программным обеспечением, веб-разработкой и смежными областями, но также могут быть полезны на тех должностях, где вы работаете с технологиями. Например, если вы используете систему управления контентом (CMS), знание HTML может оказаться полезным.

Некоторые примеры:

  • ADA Accessible Development
  • Разработка API
  • Разработка приложений
  • Масштабирование приложений
  • C ++
  • CSS
  • Администрирование базы данных
  • Отладка
  • Git
  • HTML
  • HTML
  • Node
  • Python
  • React
  • Ruby
  • Tornado
  • Контроль версий

Программы / инструменты / навыки, связанные с программным обеспечением

В эту категорию входят программы и приложения, которые у вас есть для выполнения задач или любой их части. вашей работы (включая общение с коллегами).Очень полезно перечислить программное обеспечение, которое компания упоминает в описании должности или широко используется в вашей сфере. Но вы также можете перечислить программное обеспечение, которое похоже на на то, что упомянуто, чтобы показать, что у вас есть основа, на которой вы можете изучить новую программу. Например, если компания использует Trello в качестве программного обеспечения для управления проектами и у вас есть опыт работы с Airtable, вы можете включить Airtable в свое резюме. Вы также можете перечислить программы, которые особенно полезны для данной среды. Например, знание того, как использовать Zoom, будет привлекательно для работодателей с полностью или частично удаленной рабочей силой.

Если программа имеет множество применений, вам следует рассмотреть возможность включения задач , которые вы можете выполнять в ней, а не просто названия самого инструмента. Например, если список вакансий включает создание сводных таблиц в Excel в качестве служебной обязанности, простое написание «Microsoft Excel» в резюме не говорит рекрутеру, что вы можете создать сводную таблицу, поскольку вы, возможно, использовали программу для диапазона других задач.

Вот несколько примеров:

  • Бухгалтерское программное обеспечение (например, Sage 50 Accounting или QuickBooks)
  • Adobe Creative Cloud (After Effects, Dreamweaver, Illustrator, InDesign, Photoshop): вы можете включать связанные задачи, такие как редактирование видео или фотографий, создание веб-сайтов, графический или веб-дизайн.
  • CMS (например, WordPress, Drupal или Squarespace): вы можете указать, какие задачи вы выполнили, такие как загрузка контента, создание новых страниц и устранение неполадок.
  • Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) (например, Salesforce, HubSpot или NetSuite)
  • Программное обеспечение для обработки данных (например, Looker, QlikView или Tableau): вы можете указать, какие задачи вы выполнили, например, визуализацию или анализ данных.
  • Google Analytics или Search Console
  • Google Workspace (Документы, Диск, Формы, Встречи, Таблицы, Слайды): вы можете включить то, что вы сделали с этими приложениями, например анализ и визуализацию данных с помощью Таблиц или координацию и проведение собраний через Календарь и встреча.
  • Системы управления обучением (например, Blackboard, Canvas или Google Classroom)
  • Microsoft365 (Excel, OneDrive, OneNote, Outlook, PowerPoint, Teams, Word): в эти программы можно включать такие функции, как создание сводных таблиц, макросов, и формул, или с помощью ВПР в Excel, или создания слайдов в PowerPoint.
  • Программное обеспечение для управления проектами и совместной работы (например, Airtable, Asana, Jira или Trello)
  • Платформы социальных сетей (например, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok или Twitter): вы можете включать связанные задачи, такие как размещение рекламы, планирование, создание историй или управление прямыми трансляциями.

В какой бы области или отрасли вы ни работали, твердые навыки — ключ к успеху вашего следующего выступления. Они показывают работодателям, что вы действительно можете выполнить работу, на которую они нанимают. Так что правильное отображение в резюме является обязательным.

Регина Борселлино, редактор The Muse из Нью-Йорка, занимается поиском работы и советами по карьере, в частности, передовым опытом резюме, собеседованиями, удаленной работой, а также личным и профессиональным развитием. До того, как присоединиться к Muse, Регина была редактором в InvestorPlace, где она также писала на такие темы, как инвестирование и биотехнологические компании.Она имеет степень бакалавра английского языка и литературы Университета Мэриленда и степень магистра творческого письма Американского университета. Найдите ее в LinkedIn и Twitter.

Больше от Регины Борселлино

12 основных инженерных навыков для вашего резюме

Ваше резюме — это ваша первая возможность заинтересовать вас, поэтому демонстрация ваших соответствующих инженерных навыков имеет важное значение для впечатления профессионала по найму, который его читает. Воспользуйтесь преимуществами разделов вашего резюме о навыках и предыдущем опыте работы, чтобы выделить свои наиболее важные способности.Эти навыки помогут вам представить свои лучшие качества любому потенциальному работодателю. В этой статье мы обсуждаем основные навыки, которые следует указать в инженерном резюме.

Что такое инженерные навыки?

Таланты, необходимые для того, чтобы быть успешным инженером, включают сочетание как твердых, так и мягких навыков. Они позволяют инженеру выполнять работу по должности, а также работать с коллегами, чтобы эффективно работать как единое целое.

Связано: Hard Skills vs. Soft Skills

Примеры инженерных навыков

Независимо от отрасли, чтобы добиться успеха в качестве инженера, необходим широкий спектр навыков.Вот примеры некоторых из наиболее распространенных навыков, которые ищут работодатели, а также примеры того, как продемонстрировать их в вашем резюме.

  1. Решение проблем
  2. Информатика
  3. Отраслевые навыки
  4. Управление давлением
  5. Работа в команде
  6. Креативность
  7. Структурный анализ
  8. Коммуникация
  9. Внимание к деталям
  10. Лидерство00046464
  11. Моделирование данных

    1.Решение проблем

    Один из важнейших навыков, которым может обладать инженер, — это сильные способности решать проблемы. Значительная часть работы инженера заключается в оценке ситуации, выявлении проблем и последующем поиске решений. Работодатели захотят убедиться, что вы способны преодолевать препятствия в повседневной работе.

    Пример: «Умение выявлять проблемы, приводящие к неработоспособности производственного оборудования, устранять возможные причины и находить решения, позволяющие как можно скорее вернуть машину в рабочее состояние.”

    2. Информатика

    Независимо от того, в какой инженерной сфере вы работаете, вполне вероятно, что вам придется использовать компьютеры для эффективного выполнения своей работы. Такие навыки, как программирование, ценны в широком спектре инженерных дисциплин и привлекают потенциальных работодателей.

    Пример: «Использовал программы компьютерного моделирования для разработки имитационных моделей конструкций и проверки несущей способности перед окончательной доработкой чертежей проекта.”

    3. Отраслевые навыки

    Специалист по найму должен уметь определить, способны ли вы работать инженером в той области компании, в которую вы подаете заявку. Если у вас нет прямого опыта работы в этой области, оцените, какие из ваших навыков наиболее актуальны, и выделите их на предыдущих должностях инженера.

    Пример: «Проведенные подрядчиками инспекции действующих строительных проектов, гарантирующие, что все используемые материалы и методы соответствуют проектным спецификациям, а все мастерство имеет качество, необходимое для безопасного строительства.”

    4. Управление давлением

    Инженерные проекты могут быть сложными, поэтому кандидат должен быть надежным в стрессовых ситуациях. Подчеркнув свою способность работать в сложных ситуациях, вы можете привлечь внимание потенциальных работодателей.

    Пример: «Управлял группой инженеров, конструирующих новую модель прототипа в ускоренные сроки, чтобы тестовая модель была доступна вовремя для демонстрации на крупном съезде, который не мог быть перенесен, что привело к восторженным отзывам прессы после дебютная презентация.”

    5. Работа в команде

    Немногие инженерные проекты предполагают, что инженер работает самостоятельно без коллег или сторонних специалистов. Навыки командной работы необходимы для того, чтобы вы могли сотрудничать с товарищами по команде, чтобы добиться успеха как единое целое и проявить свои самые высокие совокупные способности.

    Пример: «Работал вместе с командой из пяти инженеров над разработкой новой конструкции кузова, улучшением аэродинамики и общей экономией топлива».

    6.Креативность

    Часто, пытаясь найти решение инженерной проблемы, вы можете не иметь прямого опыта решения идентичной проблемы или потребности. В этих ситуациях творческий ум может комбинировать предыдущий опыт по-новому, чтобы найти решение проблемы. Креативность — очень важный навык, на который работодатели будут обращать внимание в вашем резюме.

    Пример: «Создано индивидуальное руководство для использования с настольной пилой, чтобы столярная бригада могла более легко создавать необходимые куски пиломатериалов, что значительно сокращало время строительства для каждого проекта.”

    7. Структурный анализ

    Одним из общих требований в нескольких инженерных областях является необходимость выполнения структурного анализа. Этот навык включает определение деформаций, которые могут быть приложены к конструкции или машине при текущих конструкциях, и оценку способности противостоять этим деформациям. Предыдущий опыт проведения структурного анализа показывает потенциальному работодателю, что вы способны производить расчеты, необходимые для подтверждения того, что предлагаемые планы безопасны и функциональны.

    Пример: «Проведены проверки качества всех новых конструкций после первоначального каркаса, чтобы убедиться, что уровни структурной целостности достаточны для продолжения процесса строительства».

    8. Связь

    Работая в инженерном деле, вам часто нужно обсуждать планы или проекты с другими. Способность четко общаться важна для совместной работы. Это особенно важно при работе с не-инженерами, поскольку инженер должен понимать техническую информацию и ясно передавать ее тем, у кого нет передовых технических знаний.Таким образом, прогресс и возможности понятны всем участникам.

    Пример: «Еженедельно встречался с руководителями и руководителями отделов для обсуждения статуса всех текущих инженерных проектов. Объяснил текущие проекты таким образом, чтобы все присутствующие могли понять, и представил обновленную информацию о запланированном прогрессе на предстоящую неделю ».

    9. Внимание к деталям

    При работе в поле, где важна точность, например, в машиностроении, человек должен уделять особое внимание деталям.Небольшие ошибки при составлении или исполнении технических планов могут привести к финансовым потерям и потенциально опасным ситуациям. Работодатели захотят увидеть соискателя, который сможет продемонстрировать свою способность не упускать из виду мелкие, но важные детали.

    Пример: «Испытание неисправных компьютерных микросхем, поиск и устранение явных признаков физического повреждения, а также выполнение ремонта и установки с уделением особого внимания точному размещению всей проводки и точек контакта.”

    10. Обучающая приверженность

    Каждый раз, когда вы работаете в технологической сфере, помните, что она постоянно меняется по мере появления новых и совершенствования старых. Способность продолжать обучение, находясь на работе, ценится работодателями, поскольку это гарантирует, что вы всегда будете на переднем крае отрасли. Непрерывное обучение также помогает избежать ошибок в будущем из-за использования устаревших инструментов или методов.

    Пример: «Посещал конференции с лидерами отрасли, участвовал в семинарах и лекциях о новых методах выполнения моих повседневных обязанностей для повышения личной и корпоративной производительности.”

    11. Моделирование данных

    Часто инженеру поручают собрать собранные данные и создать модели, которые анализируют данные для вывода, которые затем можно применять в практической работе. Важно, чтобы все моделирование и экстраполяция моделей выполнялись правильно, чтобы избежать дорогостоящих затрат на неэффективное производство. Демонстрация вашего знакомства со структурами моделирования данных поможет сделать вас более привлекательным кандидатом для вашего потенциального работодателя.

    Пример: «Проанализированы записи осадков на локальном уровне для создания моделей ожидаемых осадков и дренажа.Используемые модели при планировании нового жилого комплекса, чтобы избежать размещения домов в районах с высоким риском затопления или эрозии ».

    12. Лидерство

    Инженер часто занимает руководящую должность, даже если формально не занимает руководящую должность или ему поручено работать с другими отделами для выполнения планов. Инженер, способный мотивировать других, является особенно ценным членом любого персонала и представляет собой захватывающую перспективу для любого менеджера по найму.

    Пример: «Руководил строительством жилого комплекса, работая в тесном сотрудничестве со строительной бригадой, чтобы гарантировать соблюдение всех планов и их удовлетворительное выполнение».

    Образец раздела резюме по инженерным навыкам

    В дополнение к разделу навыков в вашем резюме, ваш предыдущий опыт работы — прекрасная возможность продемонстрировать свои навыки. Эти примеры демонстрируют, как эффективно подчеркнуть свои навыки в обоих разделах резюме:

    Описание изображения

    Формат резюме
    1.Имя и контактная информация
    2. Краткое изложение или цель
    3. Профессиональная история
    a. Название компании
    б. Сроки владения
    c. Описание роли и достижений
    4. Образование
    5. Навыки
    6. Необязательно (награды и достижения, хобби и интересы)

    Инженерные навыки в разделе навыков резюме

    * Технические навыки: Черчение • Математика • Вычислительная техника • Сварка • Строительство • Структурный анализ *

    * Дополнительные навыки: Коммуникация • Творчество • Работа в команде • Экспериментирование • Возможность адаптации • Решение проблем • Дедуктивное рассуждение *

    Связано: Образцы и шаблоны резюме инженеров

    Инженерные навыки в резюме опыт работы раздел

    THOR Industries
    Инженер-механик | Май 2015 г. — октябрь 2018 г.

    • Работал над разработкой новых легких строительных материалов, проводя структурные испытания и анализируя результаты для выявления слабых мест
    • Приведены подробные конструкторские заметки на протяжении всего производства для поддержания единых стандартов на каждом производстве
    • Сотрудничал с командой дизайнеров для воплощения эстетических целей в производство при сохранении стандартов структурной целостности

    Кодекс этики и профессионального поведения ACM

    Преамбула

    Действия профессионалов в области вычислительной техники меняют мир.Чтобы действовать ответственно, они должны размышлять о более широком влиянии своей работы, последовательно поддерживая общественное благо. Кодекс этики и профессионального поведения ACM («Кодекс») выражает профессиональную совесть.

    Кодекс

    призван вдохновлять и направлять этическое поведение всех профессионалов в области вычислительной техники, включая действующих и начинающих практиков, инструкторов, студентов, влиятельных лиц и всех, кто эффективно использует вычислительные технологии. Кроме того, Кодекс служит основой для исправления ситуации в случае нарушения.Кодекс включает принципы, сформулированные в виде утверждений об ответственности, основанные на понимании того, что общественное благо всегда является приоритетом. Каждый принцип дополняется руководящими указаниями, которые содержат объяснения, чтобы помочь специалистам в области вычислительной техники понять и применить принцип.

    Раздел 1 описывает фундаментальные этические принципы, которые составляют основу остальной части Кодекса. В Разделе 2 рассматриваются дополнительные, более конкретные аспекты профессиональной ответственности.Раздел 3 направлен на лиц, которые играют руководящую роль как на рабочем месте, так и в качестве волонтера. Приверженность этичному поведению требуется от каждого члена ACM, а принципы соблюдения Кодекса изложены в Разделе 4. Приверженность этичному поведению требуется от каждого члена ACM, члена ACM SIG, получателя награды ACM и получателя награды ACM SIG. Принципы соблюдения Кодекса изложены в Разделе 4.

    Кодекс в целом касается того, как фундаментальные этические принципы применимы к поведению компьютерного профессионала.Кодекс — это не алгоритм решения этических проблем; скорее он служит основой для принятия этических решений. Обдумывая конкретную проблему, компьютерный профессионал может обнаружить, что следует принимать во внимание несколько принципов, и что разные принципы будут иметь разное отношение к проблеме. На вопросы, относящиеся к такого рода вопросам, лучше всего можно ответить, вдумчиво изучив фундаментальные этические принципы, понимая, что общественное благо является первостепенным соображением.Вся компьютерная профессия выигрывает, когда процесс принятия этических решений подотчетен и прозрачен для всех заинтересованных сторон. Открытые обсуждения этических вопросов способствуют подотчетности и прозрачности.

    1. ОБЩИЕ ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ.

    Профессиональный компьютерщик должен …

    1.1 Вносить вклад в общество и благосостояние людей, признавая, что все люди являются заинтересованными сторонами в вычислениях.

    Этот принцип, который касается качества жизни всех людей, подтверждает обязанность профессионалов в области вычислительной техники, как индивидуально, так и коллективно, использовать свои навыки на благо общества, его членов и окружающей их среды.Это обязательство включает продвижение основных прав человека и защиту права каждого человека на автономию. Основная цель профессионалов в области вычислительной техники — минимизировать негативные последствия использования компьютеров, включая угрозы здоровью, безопасности, личной безопасности и конфиденциальности. Когда интересы нескольких групп противоречат друг другу, потребностям менее обеспеченных следует уделять повышенное внимание и уделять приоритетное внимание.

    Специалисты в области вычислительной техники должны подумать о том, будут ли результаты их усилий использоваться с учетом разнообразия, будут ли использоваться социально ответственным образом, будут ли удовлетворять социальные потребности и будут ли они доступны для всех.Их поощряют вносить активный вклад в жизнь общества, участвуя в безвозмездной или волонтерской работе, которая приносит пользу обществу.

    Помимо безопасной социальной среды, благополучие человека требует безопасной окружающей среды. Следовательно, профессионалы в области вычислительной техники должны способствовать обеспечению экологической устойчивости как на местном, так и на глобальном уровне.

    1.2 Избегайте вреда.

    В этом документе «вред» означает негативные последствия, особенно если эти последствия значительны и несправедливы.Примеры причинения вреда включают неоправданные физические или психические травмы, неоправданное уничтожение или разглашение информации, а также неоправданный ущерб собственности, репутации и окружающей среде. Этот список не является исчерпывающим.

    Благонамеренные действия, в том числе действия, связанные с выполнением возложенных на него обязанностей, могут причинить вред. Когда этот вред является непреднамеренным, виновные обязаны устранить или уменьшить ущерб в максимально возможной степени. Избежание вреда начинается с тщательного рассмотрения потенциальных последствий для всех, кого затрагивают решения.Когда вред является преднамеренной частью системы, ответственные лица обязаны обеспечить этическое обоснование причиненного вреда. В любом случае убедитесь, что весь вред сведен к минимуму.

    Чтобы свести к минимуму возможность косвенного или непреднамеренного причинения вреда другим, профессионалы в области вычислительной техники должны следовать общепринятым передовым методам, если нет веских этических причин поступить иначе. Кроме того, следует тщательно проанализировать последствия агрегации данных и новые свойства систем.Те, кто связан с повсеместными или инфраструктурными системами, также должны учитывать Принцип 3.7.

    Профессиональный компьютерщик несет дополнительную обязанность сообщать о любых признаках системных рисков, которые могут привести к ущербу. Если лидеры не предпримут никаких действий для ограничения или смягчения таких рисков, может потребоваться «дать сигнал в свисток», чтобы уменьшить потенциальный вред. Однако капризное или ошибочное сообщение о рисках само по себе может нанести вред. Прежде чем сообщать о рисках, специалист по вычислительной технике должен тщательно оценить соответствующие аспекты ситуации.

    1.3 Будьте честными и заслуживающими доверия.

    Честность — важный компонент надежности. Специалист в области вычислительной техники должен быть прозрачным и обеспечивать полное раскрытие всех соответствующих возможностей системы, ограничений и потенциальных проблем соответствующим сторонам. Преднамеренно ложные или вводящие в заблуждение заявления, фабрикация или фальсификация данных, предложение или получение взяток и другое нечестное поведение являются нарушениями Кодекса.

    Специалисты в области вычислительной техники должны честно рассказывать о своей квалификации и о любых ограничениях своей компетенции для выполнения задачи.Специалисты в области вычислительной техники должны быть откровенны в отношении любых обстоятельств, которые могут привести к реальным или предполагаемым конфликтам интересов или иным образом подорвать независимость их суждений. Кроме того, следует выполнять взятые на себя обязательства.

    Специалисты в области вычислительной техники не должны искажать политику или процедуры организации и не должны выступать от имени организации, если они не уполномочены на это.

    1.4 Будьте справедливы и не допускайте дискриминации.

    Ценности равенства, терпимости, уважения к другим и справедливости определяют этот принцип.Справедливость требует, чтобы даже тщательные процессы принятия решений обеспечивали возможность удовлетворения жалоб.

    Специалисты в области вычислительной техники должны способствовать справедливому участию всех людей, в том числе из недостаточно представленных групп. Предвзятая дискриминация по признаку возраста, цвета кожи, инвалидности, этнической принадлежности, семейного положения, гендерной идентичности, членства в профсоюзе, военного статуса, национальности, расы, религии или убеждений, пола, сексуальной ориентации или любого другого неприемлемого фактора является явным нарушением код.Домогательства, включая сексуальные домогательства, запугивание и другие злоупотребления властью и властью, являются формой дискриминации, которая, помимо прочего вреда, ограничивает справедливый доступ к виртуальным и физическим пространствам, где имеют место такие домогательства.

    Использование информации и технологий может вызвать новые или усилить существующее неравенство. Технологии и методы должны быть максимально инклюзивными и доступными, и профессионалы в области вычислительной техники должны принимать меры, чтобы избежать создания систем или технологий, лишающих гражданских прав или угнетающих людей.Неспособность обеспечить инклюзивность и доступность может представлять собой несправедливую дискриминацию.

    1.5 Уважать работу, необходимую для создания новых идей, изобретений, творческих работ и компьютерных артефактов.

    Разработка новых идей, изобретений, творческих работ и вычислительных артефактов создает ценность для общества, и те, кто прилагает эти усилия, должны рассчитывать на получение ценности от своей работы. Поэтому профессионалы в области вычислительной техники должны отдавать должное создателям идей, изобретений, работ и артефактов и уважать авторские права, патенты, коммерческие секреты, лицензионные соглашения и другие методы защиты авторских работ.

    Как обычай, так и закон признают, что некоторые исключения из контроля автора над произведением необходимы для общественного блага. Специалисты в области вычислительной техники не должны необоснованно выступать против разумного использования своих интеллектуальных произведений. Попытки помочь другим, вкладывая время и энергию в проекты, которые помогают обществу, иллюстрируют положительный аспект этого принципа. Такие усилия включают бесплатное программное обеспечение и программное обеспечение с открытым исходным кодом, а также работы, которые становятся общественным достоянием. Специалисты в области вычислительной техники не должны заявлять о частной собственности на работу, которую они или другие лица использовали в качестве общедоступных ресурсов.

    1.6 Соблюдайте конфиденциальность.

    Ответственность за соблюдение конфиденциальности особенно важна для профессионалов в области вычислительной техники. Технологии позволяют собирать, контролировать и обмениваться личной информацией быстро, недорого и часто без ведома пострадавших людей. Следовательно, компьютерный профессионал должен хорошо разбираться в различных определениях и формах конфиденциальности и должен понимать права и обязанности, связанные со сбором и использованием личной информации.

    Специалисты в области вычислительной техники должны использовать личную информацию только в законных целях и без нарушения прав отдельных лиц и групп. Это требует принятия мер предосторожности для предотвращения повторной идентификации анонимных данных или несанкционированного сбора данных, обеспечения точности данных, понимания происхождения данных и защиты их от несанкционированного доступа и случайного раскрытия. Специалисты в области вычислительной техники должны установить прозрачные политики и процедуры, которые позволяют людям понимать, какие данные собираются и как они используются, давать информированное согласие на автоматический сбор данных, а также просматривать, получать, исправлять неточности и удалять свои личные данные.

    В системе должен собираться минимальный объем необходимой личной информации. Сроки хранения и удаления этой информации должны быть четко определены, соблюдены и доведены до сведения субъектов данных. Личная информация, собранная для определенной цели, не должна использоваться для других целей без согласия человека. Объединенные коллекции данных могут поставить под угрозу функции конфиденциальности, присутствующие в исходных коллекциях. Поэтому профессионалы в области вычислительной техники должны уделять особое внимание конфиденциальности при объединении коллекций данных.

    1.7 Соблюдайте конфиденциальность.

    Специалистам в области вычислительной техники часто доверяют конфиденциальную информацию, такую ​​как коммерческие тайны, данные клиентов, закрытые бизнес-стратегии, финансовую информацию, данные исследований, научные статьи перед публикацией и заявки на патенты. Специалисты в области вычислительной техники должны защищать конфиденциальность, за исключением случаев, когда это свидетельствует о нарушении закона, организационных положений или Кодекса. В этих случаях характер или содержание этой информации не должны раскрываться, кроме как соответствующим органам.Специалист в области вычислительной техники должен тщательно обдумать, соответствует ли такое раскрытие информации Кодексу.

    2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

    Профессиональный компьютерщик должен …

    2.1 Стремиться к достижению высокого качества как в процессах, так и в продуктах профессиональной работы.

    Специалисты в области вычислительной техники должны настаивать и поддерживать высокое качество работы от себя и от коллег. На протяжении всего процесса следует уважать достоинство работодателей, сотрудников, коллег, клиентов, пользователей и всех, кого прямо или косвенно затрагивает работа.Специалисты в области вычислительной техники должны уважать право всех участников на прозрачную коммуникацию о проекте. Профессионалы должны осознавать любые серьезные негативные последствия, затрагивающие любую заинтересованную сторону, которые могут возникнуть в результате некачественной работы, и должны сопротивляться побуждениям пренебречь этой ответственностью.

    2.2 Поддерживать высокие стандарты профессиональной компетентности, поведения и этической практики.

    Высокое качество вычислений зависит от людей и групп, которые берут на себя личную и групповую ответственность за приобретение и поддержание профессиональной компетенции.Профессиональная компетентность начинается с технических знаний и понимания социального контекста, в котором может быть развернута их работа. Профессиональная компетентность также требует навыков общения, рефлексивного анализа, распознавания этических проблем и решения этих проблем. Повышение квалификации должно быть постоянным процессом и может включать независимое обучение, посещение конференций или семинаров, а также другое неформальное или формальное образование. Профессиональные организации и работодатели должны поощрять и облегчать эту деятельность.

    2.3 Знать и соблюдать существующие правила, касающиеся профессиональной деятельности.

    «Правила» здесь включают местные, региональные, национальные и международные законы и постановления, а также любые политики и процедуры организаций, к которым принадлежит специалист. Профессионалы в области вычислительной техники должны соблюдать эти правила, если иное не обосновано с этической точки зрения. Правила, которые считаются неэтичными, должны быть оспорены. Правило может быть неэтичным, если оно имеет неадекватную моральную основу или причиняет ощутимый вред.Специалист в области вычислительной техники должен рассмотреть возможность оспаривания правила по существующим каналам, прежде чем нарушать правило. Компьютерный профессионал, решивший нарушить правило из-за его неэтичности или по любой другой причине, должен учитывать возможные последствия и брать на себя ответственность за это действие.

    2.4 Принять и предоставить соответствующую профессиональную проверку.

    Высококачественная профессиональная работа в области вычислительной техники зависит от профессиональной проверки на всех этапах. Когда это уместно, компьютерные специалисты должны искать и использовать экспертную оценку и оценку заинтересованных сторон.Специалисты в области вычислительной техники также должны давать конструктивные, критические обзоры работы других.

    2.5 Дать всестороннюю и тщательную оценку компьютерных систем и их воздействия, включая анализ возможных рисков.

    Специалисты в области вычислительной техники пользуются доверием и поэтому несут особую ответственность за предоставление объективных, заслуживающих доверия оценок и свидетельских показаний работодателям, сотрудникам, клиентам, пользователям и общественности. Специалисты в области вычислительной техники должны стремиться быть проницательными, тщательными и объективными при оценке, рекомендации и представлении описаний систем и альтернатив.Следует проявлять особую осторожность для выявления и снижения потенциальных рисков в системах машинного обучения. Система, для которой невозможно надежно спрогнозировать будущие риски, требует частой переоценки риска по мере того, как система развивается в процессе использования, или ее не следует развертывать. О любых проблемах, которые могут привести к серьезному риску, необходимо сообщать соответствующим сторонам.

    2.6 Выполнять работы только в пределах своей компетенции.

    Специалист в области вычислительной техники отвечает за оценку потенциальных рабочих заданий.Это включает в себя оценку выполнимости и целесообразности работы, а также вынесение суждения о том, входит ли рабочее задание в сферу компетенции профессионала. Если в любое время до или во время рабочего задания специалист обнаруживает отсутствие необходимых знаний, он должен сообщить об этом работодателю или клиенту. Клиент или работодатель может решить продолжить задание у специалиста по прошествии дополнительного времени, чтобы приобрести необходимые компетенции, продолжить задание с кем-то еще, у кого есть необходимый опыт, или отказаться от задания.Этическое суждение компьютерного специалиста должно быть окончательным руководством при принятии решения о том, следует ли работать над заданием.

    2.7 Содействовать повышению осведомленности и понимания общественности о вычислениях, связанных с ними технологиях и их последствиях.

    В зависимости от контекста и своих способностей, компьютерные специалисты должны делиться техническими знаниями с общественностью, способствовать повышению осведомленности о вычислениях и поощрять понимание вычислений. Такое общение с общественностью должно быть четким, уважительным и доброжелательным.Важные вопросы включают влияние компьютерных систем, их ограничения, их уязвимости и возможности, которые они предоставляют. Кроме того, компьютерный профессионал должен с уважением относиться к неточной или вводящей в заблуждение информации, связанной с вычислениями.

    2.8 Доступ к вычислительным и коммуникационным ресурсам только при наличии разрешения или когда этого требует общественное благо.

    Физические лица и организации имеют право ограничивать доступ к своим системам и данным, если эти ограничения согласуются с другими принципами Кодекса.Следовательно, профессионалы в области вычислительной техники не должны получать доступ к чужой компьютерной системе, программному обеспечению или данным без разумной уверенности в том, что такое действие будет санкционировано, или без убедительной уверенности в том, что оно соответствует общественному благу. Общедоступность системы сама по себе не является достаточным основанием для авторизации. В исключительных случаях компьютерный профессионал может использовать несанкционированный доступ, чтобы нарушить или заблокировать функционирование вредоносных систем; В таких случаях необходимо принять чрезвычайные меры предосторожности, чтобы не причинить вред окружающим.

    2.9 Разработайте и внедрите системы, которые будут надежными и надежными.

    Нарушения компьютерной безопасности причиняют вред. При проектировании и внедрении систем в первую очередь следует обращать внимание на надежную безопасность. Специалисты в области вычислительной техники должны проявлять должную осмотрительность, чтобы гарантировать, что система функционирует должным образом, и принимать соответствующие меры для защиты ресурсов от случайного и преднамеренного неправильного использования, модификации и отказа в обслуживании. Поскольку угрозы могут возникать и изменяться после развертывания системы, компьютерные специалисты должны интегрировать методы и политики смягчения, такие как мониторинг, исправление и отчетность об уязвимостях.Специалисты в области вычислительной техники также должны предпринять шаги для обеспечения своевременного и четкого уведомления сторон, пострадавших от утечки данных, с предоставлением соответствующих рекомендаций и мер по исправлению положения.

    Чтобы гарантировать, что система достигает своей предполагаемой цели, функции безопасности должны быть максимально интуитивно понятными и простыми в использовании. Специалисты в области вычислительной техники не должны поощрять меры безопасности, которые слишком сбивают с толку, являются ситуативно несоответствующими или иным образом препятствуют законному использованию.

    В случаях, когда неправильное использование или причинение вреда предсказуемы или неизбежны, лучшим вариантом может быть отказ от внедрения системы.

    3. ПРИНЦИПЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЛИДЕРСТВА.

    Лидерство может быть формальным назначением или возникать неформально в результате влияния на других. В этом разделе «лидер» означает любого члена организации или группы, который имеет влияние, имеет образовательные или управленческие обязанности. Хотя эти принципы применимы ко всем профессионалам в области вычислительной техники, руководители несут повышенную ответственность за их поддержку и продвижение как внутри, так и через свои организации.

    Компьютерный профессионал, особенно тот, кто выступает в роли лидера, должен…

    3.1 Обеспечение того, чтобы общественное благо было центральным вопросом во всей профессиональной компьютерной работе.

    Люди, в том числе пользователи, клиенты, коллеги и другие лица, прямо или косвенно затронутые этим вопросом, всегда должны быть в центре внимания вычислительной техники. При оценке задач, связанных с исследованием, анализом требований, проектированием, реализацией, тестированием, валидацией, развертыванием, обслуживанием, выводом из эксплуатации и утилизацией, общественное благо всегда должно быть предметом особого внимания.Специалисты в области вычислительной техники должны сохранять это внимание независимо от того, какие методологии или приемы они используют в своей практике.

    3.2 Формулируйте, поощряйте принятие и оценку выполнения социальных обязательств членами организации или группы.

    Технические организации и группы влияют на общество в целом, и их лидеры должны принять на себя соответствующие обязанности. Организации — с помощью процедур и отношения, ориентированного на качество, прозрачность и благосостояние общества — уменьшают вред для общества и повышают осведомленность о влиянии технологий на нашу жизнь.Таким образом, лидеры должны поощрять полное участие компьютерных профессионалов в выполнении соответствующих социальных обязанностей и препятствовать тому, чтобы они поступали иначе.

    3.3 Управляйте персоналом и ресурсами для повышения качества трудовой жизни.

    Руководители должны гарантировать, что они улучшают, а не ухудшают качество трудовой жизни. Руководители должны учитывать личное и профессиональное развитие, требования к доступности, физическую безопасность, психологическое благополучие и человеческое достоинство всех работников.На рабочем месте следует использовать соответствующие стандарты эргономики человек-компьютер.

    3.4 Формулировать, применять и поддерживать политики и процессы, отражающие принципы Кодекса.

    Руководители должны проводить четко определенные организационные политики, которые соответствуют Кодексу, и эффективно доводить их до соответствующих заинтересованных сторон. Кроме того, лидеры должны поощрять и вознаграждать соблюдение этих политик, а также принимать соответствующие меры в случае их нарушения.Разработка или внедрение процессов, которые намеренно или по неосторожности нарушают или имеют тенденцию к нарушению принципов Кодекса, является этически неприемлемым.

    3.5 Создавать возможности для профессионального роста членов организации или группы.

    Возможности получения образования важны для всех членов организации и группы. Руководители должны гарантировать, что для профессионалов в области вычислительной техники доступны возможности, которые помогут им улучшить свои знания и навыки в области профессионализма, этической практики и технических специальностей.Эти возможности должны включать в себя опыт, который знакомит компьютерных профессионалов с последствиями и ограничениями конкретных типов систем. Специалисты в области вычислительной техники должны полностью осознавать опасность чрезмерно упрощенных подходов, невозможность предвидеть все возможные условия эксплуатации, неизбежность программных ошибок, взаимодействие систем и их контекстов, а также другие проблемы, связанные со сложностью их профессии — и, таким образом, уверены, что берут на себя ответственность за свою работу.

    3.6 Будьте осторожны при изменении или удалении систем.

    Изменения интерфейса, удаление функций и даже обновления программного обеспечения влияют на продуктивность пользователей и качество их работы. Руководители должны проявлять осторожность при изменении или прекращении поддержки функций системы, от которых люди все еще зависят. Руководители должны тщательно изучить жизнеспособные альтернативы прекращению поддержки устаревшей системы. Если эти альтернативы неприемлемо рискованны или непрактичны, разработчик должен помочь заинтересованным сторонам в постепенном переходе от системы к альтернативе.Пользователи должны быть уведомлены о рисках дальнейшего использования неподдерживаемой системы задолго до окончания поддержки. Специалисты в области вычислительной техники должны помогать пользователям системы в мониторинге операционной жизнеспособности их вычислительных систем и помогать им понять, что может потребоваться своевременная замена несоответствующих или устаревших функций или целых систем.

    3.7 Признание систем, которые становятся интегрированными в инфраструктуру общества, и особая забота о них.

    Даже самые простые компьютерные системы могут влиять на все аспекты жизни общества, если они интегрированы в повседневную деятельность, такую ​​как торговля, путешествия, правительство, здравоохранение и образование.Когда организации и группы разрабатывают системы, которые становятся важной частью инфраструктуры общества, их лидеры несут дополнительную ответственность за то, чтобы быть хорошими хранителями этих систем. Частично такое управление требует разработки политики справедливого доступа к системе, в том числе для тех, кто мог быть исключен. Это руководство также требует, чтобы профессионалы в области вычислительной техники контролировали уровень интеграции своих систем в инфраструктуру общества. По мере изменения уровня принятия этические обязанности организации или группы также могут измениться.Постоянный мониторинг того, как общество использует систему, позволит организации или группе оставаться в соответствии со своими этическими обязательствами, изложенными в Кодексе. Когда соответствующие стандарты обслуживания не существуют, профессионалы в области вычислительной техники обязаны обеспечить их разработку.

    4. СОБЛЮДЕНИЕ КОДЕКСА.

    Профессиональный компьютерщик должен …

    4.1 Поддерживать, продвигать и уважать принципы Кодекса.

    Будущее компьютеров зависит как от технического, так и от этического совершенства.Специалисты в области вычислительной техники должны придерживаться принципов Кодекса и вносить свой вклад в их улучшение. Специалисты в области вычислительной техники, которые признают нарушения Кодекса, должны принимать меры для решения этических проблем, которые они признают, в том числе, когда это разумно, выражать свою озабоченность лицу или лицам, которые, как считается, нарушают Кодекс.

    4.2. Считать нарушения Кодекса несовместимыми с членством в ACM.

    Каждый член ACM должен поощрять и поддерживать приверженность всех компьютерных профессионалов, независимо от членства в ACM.Члены ACM, которые признают нарушение Кодекса, должны рассмотреть возможность сообщения о нарушении в ACM, что может привести к корректирующим действиям, указанным в Кодексе этики ACM и Политике обеспечения соблюдения профессионального поведения.


    Кодекс и руководящие принципы были разработаны целевой группой ACM Code 2018: Исполнительный комитет Дон Готтербарн (председатель), Бо Бринкман, Кэтрин Флик, Майкл С. Киркпатрик, Кит Миллер, Кейт Варански и Марти Дж. Вольф. Участники: Ева Андерсон, Рон Андерсон, Эми Брукман, Карла Картер, Майкл Дэвис, Пенни Дукенуа, Джереми Эпштейн, Кай Кимппа, Лоррейн Киссельбург, Шраван Кумар, Эндрю МакГеттрик, Натаса Милич-Фрайлинг, Дениз Орам, Саймон Роджерсон, Дэвид Шэм Сипиор, Юджин Спаффорд и Ле Вегспак.Рабочая группа была организована Комитетом ACM по профессиональной этике. Существенный вклад в Кодекс также внесли более широкие международные члены ACM. Этот Кодекс и его руководящие принципы были приняты Советом ACM 22 июня 2018 года.

    Этот Кодекс может быть опубликован без разрешения при условии, что он никоим образом не изменен и содержит уведомление об авторских правах. Авторские права (c) 2018 Ассоциации вычислительной техники.

    Как попасть в кибербезопасность, независимо от вашего опыта

    Представьте, что вы просыпаетесь в хорошем настроении , потому что вам не терпится пойти на работу .Это похоже на тебя? Если нет, хотите ли вы этого чувства? Выбор правильной работы — а еще лучше — карьеры — оказывает большое влияние на все аспекты вашей жизни, включая ваше общее счастье.

    Счастье отчасти может быть связано с осознанием того, что ваша работа надежна. А если вы ищете гарантированную работу, стоит узнать, как попасть в индустрию кибербезопасности. Министерство труда США ожидает, что возможности трудоустройства для аналитиков информационной безопасности резко увеличатся на целых 28 процентов с 2016 по 2026 год.По прогнозам экспертов, к 2021 году в мире будет 3,5 миллиона незаполненных рабочих мест в сфере кибербезопасности.

    Вы можете подумать, что карьера в области кибербезопасности возможна только для людей из смежных областей, которые уже обладают техническими знаниями, необходимыми для повышения безопасности программного обеспечения и приложений, но есть возможности и для тех, кто хочет перейти от нетехнического образования.

    Связанные :25 бесплатных ресурсов, курсов и инструментов по кибербезопасности

    Мы собрали советы о том, как стать кибербезопасным, как для технических, так и для нетехнических специалистов.Начнем с тех, у кого есть технический опыт.

    Знакомство с кибербезопасностью с технической точки зрения

    Неудивительно, что технические навыки — это преимущество, если вы пытаетесь понять, как добиться кибербезопасности. Вы сможете расшифровать определенные аспекты работы, связанные с компьютером, быстрее, чем те, у кого нет опыта работы с ИТ.

    Программисты, веб-разработчики и инженеры-программисты — это лишь некоторые из технических профессий, на которых навыки, которые у вас уже есть, могут быть перенесены на роль кибербезопасности.Например, будучи программистом, вы узнаете, как выглядит вредоносный код и как от него защититься. Веб-разработчики быстро научатся защищаться от межсайтовых сценариев, если они еще не знают, как это сделать. А инженеры-программисты знают, как уменьшить уязвимости, такие как переполнение буфера.

    Связанные : Работа с техническими рекрутерами

    Техническое образование не всегда означает наличие профессионального опыта работы.Например, вы можете получать в школе техническую степень. Или у вас могут быть навыки программирования или кибербезопасности, полученные вами в результате хобби. Опыт работы может быть более ценным с точки зрения менеджера по найму, но важен любой опыт.

    Заданий по кибербезопасности, нацеленных на

    Работа в области технической кибербезопасности требует детального уровня компьютерных знаний; Однако есть и положительный момент: большая часть работы, которую вы делаете, будет изучена на работе. Поэтому не позволяйте желаемым навыкам удерживать вас от подачи заявки на определенную работу.Как вы прочитаете позже, существует разница между необходимыми навыками и желаемыми навыками.

    Как и нетехнические рабочие места в области кибербезопасности, есть множество фокусов на технических. Некоторые должности включают:

    • Инженер по безопасности : В этой роли вы должны тестировать сеть на наличие уязвимостей, отслеживать нарушения безопасности и разрабатывать планы и политики безопасности. Вы также должны организовать реагирование на инциденты в случае каких-либо нарушений безопасности.
    • Криптограф : Как криптограф, вы должны анализировать, расшифровывать и, возможно, даже разрабатывать алгоритмы шифрования. Цель этих алгоритмов шифрования — защитить данные. Идея такова: даже если хакер украдет данные, он не сможет их прочитать из-за блокировки шифрования.
    • Специалист по вирусам : Здесь вы будете в курсе последних вирусов, обнаруженных в дикой природе. Ваша работа также будет заключаться в разработке программного обеспечения, которое будет бороться с этими новыми вирусами или защищаться от них.
    • Тестер проникновения : Это самая лучшая задача безопасности, если вы связываете кибербезопасность со взломом. Как тестировщик на проникновение вы становитесь хакером; однако вы будете этичным человеком, который должен соблюдать строгие правила, регулируемые соглашениями, которые ваша компания имеет с компанией-клиентом. Каждое ваше действие будет документировано. Компании нанимают тестеров на проникновение, потому что хотят убедиться, что злоумышленники не могут использовать их сети.
    Жесткие и мягкие навыки

    Для вышеперечисленных должностей, а также для других должностей в области технической кибербезопасности вам потребуется определенный набор навыков перед приемом на работу.Их можно разделить на сложные и мягкие навыки.

    Жесткие навыки — это те навыки, которыми вы, вероятно, уже обладаете, исходя из технических знаний. Например, если вы программист, вы можете использовать C ++ в качестве разработчика программного обеспечения. Если вы веб-разработчик, возможно, вы уже знаете, как защититься от SQL-инъекций, что пригодится разработчику кибербезопасности. Если вы инженер-программист, вы уже знаете, как устранить слабые места в программном обеспечении, и будете использовать это в качестве инженера по безопасности.

    Мягкие навыки, как правило, нематериальны, и их сложно измерить. Например, умение общаться на технические темы с нетехническим человеком является важным мягким навыком. Другие включают способность работать в команде и позитивную трудовую этику и отношение.

    Начало работы

    Поскольку у вас уже есть технический опыт, было бы полезно использовать свои текущие навыки. Это , если у вас уже есть определенные навыки для интересующей вас должности.Если у вас есть опыт веб-разработки, но вы хотите стать аналитиком по безопасности, многие из ваших технических навыков могут не пригодиться, кроме некоторых знаний в области программирования. Давайте воспользуемся этим примером, чтобы поговорить о , как вы могли бы получить работу, например, аналитика по безопасности данных.

    Прежде всего, вам необходимо изучить типичные требования к аналитику безопасности данных. Это было бы прекрасным временем для того, чтобы сделать обзор «Стать аналитиком безопасности: требования, обязанности, заработная плата». Как отмечается в сообщении, «аналитики по безопасности данных обычно должны иметь как минимум степень бакалавра в области компьютерных наук, разработки программного обеспечения, обеспечения безопасности информации или в смежных областях.Однако многие компании отдают предпочтение кандидатам, имеющим степень магистра делового администрирования в области информационных систем ».

    Если вы соответствуете требованиям для работы, пора подавать заявление. В противном случае вы должны получить необходимые навыки. Это может означать получение сертификата кибербезопасности или двух. В любом случае, это отличная идея начать разговор с рекрутером или менеджером по найму.

    Рекрутеры и менеджеры по найму направят вас в правильном направлении. Сам факт, что вы обращаетесь к ним и желаете получить новые навыки, указывает им, что вы обладаете мягкими навыками, такими как мотивация и дисциплина.Никогда не угадаешь, менеджер по найму может даже пожелать проявить определенный «требуемый навык» в зависимости от того, как вы представляете себя, своего полного резюме и других факторов, например, насколько формальным или неформальным является процесс приема на работу.

    Нетворкинг — неотъемлемая часть любого поиска работы. Forbes предлагает такой совет: «Личное общение идеально: участвуйте во встречах, посещайте конференции, спрашивайте совета за чашкой кофе у нынешних специалистов по безопасности из местных технологических компаний. Если это невозможно, неплохо было бы создать сетевое взаимодействие в Интернете.”

    Начало работы в области кибербезопасности с нетехнической подготовкой

    Когда вы пытаетесь определить, как перейти к кибербезопасности, наличие нетехнического образования не всегда ставит вас в невыгодное положение. Вам даже не нужно искать техническую должность, если вы хотите работать в отрасли. Об этих позициях мы поговорим позже.

    Наличие нетехнического образования означает, что у вас, вероятно, не будет навыков программирования и разработки; однако возможно, что определенные навыки программирования или разработки даже не нужны.

    Аналитик киберполитики и технический писатель являются примерами нетехнических вакансий в области кибербезопасности. Это должности, которые вы можете получить с помощью навыков, которые у вас уже есть. Например, высшее образование может быть единственным, что требуется для должности аналитика политики начального уровня. Если вы заядлый писатель и разбираетесь в грамматике, то начать с технического писателя — неплохая идея.

    Каждый начинает с чего-то, и вы всегда можете получить техническую должность начального уровня, чтобы начать свою карьеру в области кибербезопасности.Сертификаты по кибербезопасности, такие как Security + и Certified Ethical Hacker, могут ускорить получение должности по технической кибербезопасности. Чтобы получить эти сертификаты, нужно на меньше времени, чем на получение степени в колледже. В зависимости от вашего темпа обучения вы можете заработать их всего за несколько месяцев.

    Заданий по кибербезопасности, нацеленных на

    Эти вакансии — отличный способ начать работать. Получив технические навыки на любой из этих должностей, вы сможете легче перемещаться в индустрии кибербезопасности.

    • Сетевой администратор : В рамках своих обязанностей в этой роли вы будете защищать сеть компании, предоставляя доступ только тем, кто в нем нуждается. Вы также получите знания из первых рук о топологии сети компании, которые пригодятся вам, когда вы получите более сложные позиции по кибербезопасности.
    • Аналитик SOC : Как аналитик центра безопасности, вы будете работать в круглосуточном подразделении и сообщать о киберинцидентах, угрожающих различным сферам деятельности правительства.Вы также проведете анализ уязвимостей и дадите рекомендации по снижению киберугроз.
    • Аналитик киберполитики : Здесь вы разработаете стратегии, процедуры и требования для правительства, государственных и частных компаний. Вы также поможете реализовать эти правила для клиентов вашей компании.
    • Аналитик уязвимостей : Как аналитик уязвимостей, вы будете использовать инструменты безопасности, такие как Nessus, для поиска критических недостатков в сетях, приложениях и системах.Вам также необходимо быть в курсе последних типов вредоносных программ и любых обнаруженных новых уязвимостей. В случае обнаружения вы будете работать над тем, чтобы уменьшить их возможное влияние на активы компании, такие как сеть.
    Жесткие и мягкие навыки

    У вас будет меньше технических навыков, если у вас нетехническое образование; тем не менее, вы все равно можете найти определенные трудные навыки в зависимости от того, какую работу вы ищете. Например, если вы хотите стать техническим писателем по кибербезопасности, у вас уже могут быть отличные письменные коммуникативные навыки.

    Ваши мягкие навыки будут такими же или похожими, как если бы у вас был технический опыт. А именно, у вас могут быть отличные навыки решения проблем или межличностного общения.

    Начало работы

    Вы собираетесь работать в технической сфере, не имея технического образования? Поздравляю! А как ты это делаешь? Лучший способ — выяснить, какую позицию вы хотите, а затем работать в обратном направлении, приобретая необходимые навыки.

    Убедитесь, что вы также связались с рекрутерами и менеджерами по найму, прежде чем начать.Они смогут указать вам правильное направление. Вот что они скажут вам: получите базовый опыт. Этот опыт может быть получен в виде сертификатов кибербезопасности.

    Network +, Security + и Certification Ethical Hacker рассматриваются как сертификаты для начинающих. Они перечислены в порядке их получения. Network + не является обязательным, и вы узнаете, как взаимодействуют компьютерные сети. Однако Security + — это когда вы действительно начинаете изучать основы кибербезопасности.

    Вот еще один способ получить должность в сфере кибербезопасности без предварительного технического опыта: вступить в армию. Каждая ветвь вооруженных сил — армия, флот, морская пехота, авиация, береговая охрана — предлагает позиции в области кибербезопасности. Если вы проработаете несколько лет, вы сможете легко вернуться к гражданской жизни с помощью приобретенных навыков и опыта.

    Вы думали об интернировании? Это еще один эффективный способ получить навыки кибербезопасности на рабочем месте.Часто компания, в которой вы проходите стажировку, нанимает вас на полную ставку. Даже если это не вариант, вы получите кое-что еще более важное: опыт! Вы сможете использовать свой новый опыт, чтобы занять позицию в области кибербезопасности в другом месте.

    SANS предлагает новый подход к накоплению опыта. Они предлагают информацию, которая поможет вам начать работу прямо сейчас, не выходя из дома:

    «Один из лучших способов изучить все вышеперечисленное — создать собственную лабораторию дома. Это довольно просто, поскольку вы можете создать несколько виртуальных операционных систем на одном физическом компьютере дома или создать лабораторию в Интернете с помощью Amazon AWS.Как только вы запустите эти системы в своей сети, начните с ними взаимодействовать и изучите все, что сможете ».

    Последние мысли

    Есть множество путей, по которым вы можете получить свою первую должность в сфере кибербезопасности. Они включают в себя получение сертификатов кибербезопасности, поступление в армию, стажировку или просто обращение к рекрутерам и менеджерам по найму (что вам в любом случае следует начать делать).

    Продолжайте узнавать все, что можно об индустрии кибербезопасности.Это включает в себя знание того, какие рабочие места существуют и что требуется для их получения. ZDNet советует вам «жадно читать по теме (новости, а также технические материалы). Будьте осведомлены, читайте ежедневно, если можете. Чем больше вы знаете, тем больше вы будете знать, к кому обратиться ».

    Наконец, убедитесь, что вы всегда в курсе наших материалов о кибербезопасности, поскольку мы делимся последней информацией и советами.

    Подходит ли вам кибербезопасность?

    Согласно Cybersecurity Ventures, ожидается, что в отрасли кибербезопасности будет 3.5 миллионов высокооплачиваемых незаполненных рабочих мест в этом году. С комплексным курсом Cyber ​​Security Career Track от Springboard вы будете работать один на один с отраслевым наставником, чтобы изучить ключевые аспекты информационных технологий, программного обеспечения безопасности, аудита безопасности, а также поиска и исправления вредоносного кода. Учебные блоки включают в себя ресурсы, одобренные предметными экспертами, прикладные мини-проекты, практические лабораторные работы и курсовые работы, связанные с поиском карьеры.

    Кульминацией курса станет проект, состоящий из нескольких частей, который вы можете выделить в своем резюме для потенциальных работодателей или использовать для демонстрации своих технических знаний на собеседовании.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.