Реклама в соц сетях эффективность: Эффективность рекламы в социальных сетях: показатели и этапы оценки

Эффективность рекламы в социальных сетях: показатели и этапы оценки

Сегодня практически невозможно найти человека, не зарегистрированного в одной или нескольких социальных сетях. Именно поэтому SMM продвижение становится полноценным маркетинговым методом. Эффективность рекламы в социальных сетях нельзя игнорировать, теряя возможность использовать этот инструмент, ведь именно в «Одноклассниках, Facebook, «ВКонтакте», Twitter и т.п. находится значительная часть целевой аудитории вашего бизнеса.

Из этой статьи вы узнаете:

1. Для чего необходимо оценивать эффективность рекламы в соцсетях
2. Последние исследования по этой теме
3. По каким показателям оценивается эффективность рекламы
4. Основные этапы оценки эффективности
5. Определяем эффективность рекламы в соцсетях в зависимости от типа проекта
6. Виды рекламы, которые показывают наибольшую эффективность
7. Как повысить эффективность рекламы в социальных сетях

Для чего необходимо оценивать эффективность рекламы в социальных сетях

Планирование маркетинговой деятельности компании невозможно без непосредственного участия руководства, которое определяет курс развития бизнеса.  При разработке стратегии учитываются показатели рынка, на основе которых можно построить прогноз динамики потребительских предпочтений. Условно их можно назвать индикаторами. Данные для оценки могут быть получены в том числе и в социальных сетях, в которых реклама вашего бренда или товара помогает увидеть изменения характеристик целевой аудитории (демография, возраст, местоположение, предпочтения, интересы и пр.).

Каждый из этих индикаторов способен ответить на важные для маркетинговой стратегии и бизнеса в целом вопросы:

1. Генерация спроса. Стимулирует ли реклама в социальных сетях увеличение узнаваемости вашего бренда?
2. Генерация лидов. Насколько высока эффективность вашей рекламы в социальных сетях как ресурса по привлечению новых клиентов?
3. Ресурсы. Рационально ли распределены временные, финансовые и человеческие ресурсы и насколько эффективно они используются?
4. Цикл продаж. Какова длительность процесса сделки от момента первого обращения клиента?
5. Интенсивность продаж. Какова частота повторных сделок за месяц, есть ли положительная динамика?

Рекомендуемые статьи по данной теме:

Такие показатели, как бюджет, ресурсы, сроки, продукты и процессы могут иметь как количественное, так и качественное выражение, демонстрирующее способы взаимодействия пользователей соцсетей с вашим брендом. Кроме того, их можно оптимизировать и скорректировать для повышения эффективности рекламы в социальных сетях. В долгосрочной перспективе улучшение показателей способно привести к более рентабельному распределению инвестиций в социальные медиа.

Последние исследования про эффективность рекламы в социальных сетях

Content Marketing Institute совместно с MarketingProfs организовали опрос, в котором приняли участие 3714 маркетологов со всего мира. В качестве темы исследования был выбран контент, а также успех в интернет-маркетинге. Несмотря на то, что лишь 263 респондента относятся к В2С маркетологам и владельцам бизнеса, результаты опроса были признаны показательными.

Рекламные посты (к примеру, публикации в Facebook или Twitter и Pinterest) применяют 76% В2С маркетологов. 61% из них подтвердили действенность этого вида рекламы в социальных сетях, эффективность которого была оценена на 4 или 5 баллов по пятибалльной системе (3 демонстрирует нейтральное отношение).

Сама реклама в социальных сетях получила оценку в 4 или 5 баллов по шкале эффективности у 59% респондентов (этот метод продвижения применяется 74% всех опрошенных). Самой успешной площадкой для продвижения был признан Facebook, второе место досталось Youtube.

Эффективность социальных платформ для B2C:

• Facebook – 66%.
• YouTube – 53%.
• Twitter – 50%.
• Instagram – 42%.
• Pinterest – 39%.
• LinkedIn – 39%.
• Google+ – 22%.

Большинство принимавших участие в опросе CMI респондентов относятся к сфере В2В (1521 человек). Из них 93% используют рекламу в социальных сетях: 52% – рекламные посты, 41% – рекламу непосредственно. 48% маркетологов оценили эти тактики на 4 балла по пятибалльной шкале эффективности, 45% — на 5 баллов.

Однако 55% В2В специалистов присвоили оценку выше средней (4 или 5) платной поисковой рекламе, а также PPC (Pay-Per-Click — плата за клик). И лишь 29% респондетов считают традиционную баннерную рекламу достаточной эффективной или сверхэффективной.

Эффективность социальных платформ для B2B:

• LinkedIn – 66% (заблокированный в России).
• Twitter – 55%.
• YouTube – 51%.
• SlideShare – 41%.
• Facebook – 30%.
• Instagram – 22%.
• Pinterest – 20%.
• Google+ – 13%.

По каким показателям оценивается эффективность рекламы в социальных сетях

Пользователей социальных сетей отчасти привлекают метрики, позволяющие увидеть, сколько подписчиков у вашего сообщества или канала, сколько комментариев, лайков и репостов имеет ваш контент. Собственникам бизнеса также стоит обратить внимание на эти показатели, чтобы измерить их и оценить открывающуюся эффективность рекламы для компании.

Аудитория

Предприниматели рассчитывают на то, что целевая аудитория осведомлена об их бренде и предлагаемых услугах. Эту информированность можно измерить при помощи следующих критериев:

1. Число подписчиков, то есть тех людей, которые состоят в вашем сообществе в социальной сети и регулярно получают рассылку об обновлении контента.
2. Динамика роста аудитории, демонстрирующая повышение или снижение числа подписчиков за определенный временной промежуток.

Осведомленность представляет собой верхнюю часть воронки продаж. Здесь находятся такие стимулы клиентов, как побуждение к осознанию потребности, желание удовлетворить свои запросы и лояльность к компании.

Оставить заявку

Охват

Показатель охвата отражает, какое количество пользователей от общего числа аудитории социальной сети посмотрело ваш контент, в том числе, и платную рекламу. Данный индикатор применим как к отдельному посту, так и ко всей странице целиком. С его помощью можно оценить эффективность рекламного воздействия на целевую аудиторию.

Вовлеченность

Выделяют 4 основных способа взаимодействия с аудиторией при помощи социальных сетей. Они позволяют измерить реакцию аудитории.

1. Лайки, при помощи которых можно увидеть количество просмотревших и оценивших ваш контент пользователей.
2. Комментарии, демонстрирующие эффективность вашего контента, который стимулировал пользователей вступить в диалог.
3. Репосты, отражающие повышенный интерес аудитории, посчитавшей ваш контент актуальным для размещения на своих страницах, а также для дальнейшего распространения.
4. Упоминания, демонстрирующие, сколько раз во время общения пользователей цитируется название вашего бренда.

Чем большую активность демонстрирует аудитория, тем выше показатели эффективности рекламы в социальных сетях. Индикатор вовлеченности помогает оценить степень интереса пользователей по отношению к вашему контенту. Благодаря этому растет лояльность аудитории, что в дальнейшем может привести к росту продаж.

Социальное настроение

Этот индикатор относится к самым показательным. Исследуя социальное настроение, вы получаете возможность оценить отношение пользователей к вашей компании и узнать, что говорят о вашем бренде.

Сложность заключается в том, что в процессе общения пользователи социальных сетей могут упоминать ваш бренд, не обращаясь к нему напрямую. Чтобы понять, в каком контексте аудитория говорит о вашей компании — в положительном или отрицательном, привлекаются специализированные сервисы, которые используются маркетологами для оценки. Анализ тональности отзывов осуществляется на основе заданных ключевых параметров. Чем больше процент упоминаний вашего бренда в социальных сетях, тем выше эффективность рекламы в социальных сетях. Кроме того, измеряя социальное настроение, вы получаете возможность оперативно реагировать на критику и корректировать стратегию во избежание появления негатива в дальнейшем.

При помощи специализированных сервисов (например, ReviewPro) социальное настроение вашей аудитории можно выразить в цифрах, которыми легко оперировать при оценке эффективности рекламы в социальных сетях.

Доля рекламного воздействия (SOV — Share of Voice)

Доля рекламного воздействия представляет собой отношение суммы позитивных и нейтральных отзывов к общему количеству всех отзывов на вашем локальном рынке.

Измерение данного индикатора может помочь:

• Оценить эффективность рекламы в социальной сети, то есть дать ответы на вопросы:
  • Как аудитория реагирует на вашу рекламу в соцсети?
  • Имеет ли ваша маркетинговая кампания успех?
  • Интересен ли ваш контент людям?
  • В чем причина отсутствия внимания пользователей к вашей маркетинговой деятельности в социальной сети?
• Уточнить степень узнаваемости вашей компании (упоминают ли клиенты ваш бренд самостоятельно во время общения или же только после актуальной рекламы или промо-акций).
• Дополнить анализ конкурентной деятельности:
  • Почему индикатор SOV у конкурентов выше, чем у вас?
  • Если причина в том, что конкуренты представляют свои услуги более развернуто, то как они позиционируются.
  • Почему реакция целевой аудитории на рекламу конкурентов лучше, чем на вашу?

Привлечение клиентов

В вопросе достижения поставленных бизнес-целей деятельность в социальных сетях просто не может основываться только на коммуникациях с пользователями. Задача маркетинговой деятельности в соцсетях заключается в формировании потребности в услугах, в генерации лидов и в росте продаж.

Основываясь на этих целях, вы должны создать собственную воронку продаж и организовать канал получения прибыли в результате продвижения вашего бренда в социальных сетях. Платформы многих соцсетей предлагают пользователю возможность сформировать стандартный отчет по трафику. Однако для проведения полноценного анализа лучше привлечь специализированные сервисы, например, Google Analytics, который помогает оценить эффективность ваших маркетинговых усилий, способствовавших переходу потенциальных клиентов с вашей страницы в социальной сети на корпоративный сайт. При помощи UTM ссылок, размещаемых в постах, Google Analitycs помогает найти канал трафика и оценить, привело ли это к генерации лида и завершению сделки.

Как оценить эффективность рекламы в социальных сетях: основные этапы

Этап 1. Определение маркетинговой воронки социальных сетей

Данный процесс состоит из нескольких этапов:

1. Знакомство.

В задачи данного этапа входят привлечение внимания пользователей и стимулирование их интереса к вашему бренду.

2. Вовлечение.

Вовлечь пользователей можно при помощи развлекательного или обучающего контента, благодаря которому заинтересованная аудитория участвует в обсуждении, оставляя комментарии, и распространяет его при помощи репостов. 

3. Конверсия.

Теперь пришло время конвертировать заинтересовавшихся пользователей в будущих покупателей, предлагая купить им привлекательный товар, заполнить форму или подписаться на рассылку.

4. Вовлечение.

Одной из замечательных особенностей социальных сетей является то, что вошедшие в воронку продаж пользователи своей активностью вовлекают туда других людей. Поэтому число ваших потенциальных клиентов постоянно растет, и каждый из них ведет в вашу воронку продаж людей, входящих в круг знакомых и близких.

Этап 2. Определение атрибуции социальных сетей для бизнеса

Атрибуция социальных сетей — процесс определения доходных каналов, кампаний и публикаций. В данном случае вам на помощь придет Google Analytics. Однако не все модели атрибуций, предлагаемые этим сервисом, подойдут для социальных сетей.

Если предположить, что первое знакомство с вашим брендом произошло при просмотре видео на Facebook, то следующие шаги пользователя выглядят так:

• Зайдя на страницу вашего бренда, пользователь подписывается на нее, чтобы регулярно получать новости.
• Спустя пару дней ваша страница пополняется статьей, прочесть которую полностью можно только на вашем сайте, куда ведет размещенная в посте ссылка.
• Пользователь переходит на ваш сайт и подписывается на рассылку, чтобы быть в курсе новинок и актуальных событий.
• Спустя неделю на электронную почту пользователя приходит письмо с кодом, введя который на вашем сайте, он получает скидку на товар, привлекший его внимание на страничке в социальной сети.

Google Analytics предлагает атрибуцию по последнему клику, но она не учитывает влияние соцсетей. В данном случае большую эффективность дает атрибуция множественных касаний (multi-touch attribution), при помощи которой вы можете отследить все каналы пользователя, которые привели его к покупке.

Для социальных сетей более интересны следующие модели Google Analytics:

1. Атрибуция линейной модели. Конверсию распределяют равномерно по всем каналам. Использование этой модели актуально тогда, когда пользователь сталкивается с рекламой на всем пути к конверсии.
2. Атрибуция «С привязкой к позиции». В данном случае последнее и первое взаимодействия признаются равнозначно ценными. Остальное делят между другими точками. Использование этой модели актуально для тех ситуаций, когда во главу угла ставится значимость первого знакомства и итоговой конверсии.
3. Атрибуция «Временной спад». Наиболее ценными являются последние взаимодействия. Эффективность использования этой модели можно оценить лишь для разовых или коротких акций.

Этап 3. Подсчет СРА в соцсетях

CPA (cost per acquisition, расходы на приобретение) — модель рекламы, при которой рекламодатель оплачивает только определенные действия пользователя: клики, подписки, покупки, регистрации.

Когда вы запускаете кампанию в Twitter и с ее помощью увеличиваете число подписчиков, вы можете узнать, сколько человек из этой аудитории стали клиентами (это и есть приобретение). Если вы знаете объем затраченных на публикацию инвестиций, вы можете рассчитать стоимость приобретения, разделив цену размещенного поста на то количество пользователей, которые в итоге перешли по вашей ссылке и подписались.

В расходы на рекламу в социальных сетях входят также временные и человеческие ресурсы, потраченные на генерацию и размещение контента.

Этап 4. Подсчет ROI социальных сетей

Итак, вы определились с местом социальных сетей в воронке продаж и подходящей моделью атрибуции. Теперь можно приступить к подсчету ROI (return on ivestment — коэффициент рентабельности инвестиций) по следующей формуле:

ROI = (доход минус вложения)*100/вложения

Доход от социальных сетей рассчитывается при помощи модели атрибуции. Если предположить, что доход от одного конверсионного действия равен 120 долларам, из которых 30% принадлежит соцсетям (это подсказала модель атрибуции), то ROI  будет равен 40 долларам. Конечно, этот показатель не всегда отличается точностью, однако дает представление об уровне расходов.

Соцсети – важный источник лидогенерации для бизнеса, особенно B2B. Если вы будете следовать изложенному выше алгоритму, с его помощью вы сможете оценить эффективность социальных сетей для выбранной маркетинговой стратегии, а также скорректировать свои действия в рамках данной политики, чтобы стимулировать рост прибыли.

Как определять эффективность рекламы в социальных сетях в зависимости от типа проекта

Практически все продвигаемые в социальных сетях проекты можно разделить на три группы:

1. Магазины (сервисы), чья деятельность осуществляется только в социальных сетях.

Для таких площадок эффективность рекламы в социальных сетях рассчитывается очень просто, поскольку все продажи проводятся только здесь. Прибыль складывается из стоимости всех проданных товаров, а объем затрат определяется себестоимостью продукции, увеличенной на размер вложений в продвижение в соцсетях. В данном случае индикатор ROI рассчитывается по следующей формуле:

Д – доход от продажи товаров;

З1 – общая себестоимость товаров;

З2 – затраты на социальные сети (таргетированная реклама, покупка гостевых постов, з/п администратора группы).

2. Публичные страницы и группы, прибыль которых основывается на публикации оплаченных гостевых постов, ссылок на партнерские программы и т.п.

Для этих площадок эффективность рекламы в социальных сетях тоже легко просчитывается по формуле отношения прибыли к общим затратам, которая представлена выше. В данном случае доходную часть составляет суммарная стоимость все оплаченных постов за рассматриваемый период времени (месяц, квартал и пр.). В затратную часть входит стоимость человеко-часов за отчетный период, а также объем инвестиций в раскрутку группы.

3. Магазины (сервисы) и компании, продающие услуги, для которых социальные сети являются одним из каналов продвижения в общей воронке продаж.

Для данных площадок оценить эффективность рекламы в социальных сетях достаточно сложно, поскольку затруднительно найти вес отдельного канала продвижения в общем комплексе проводимых маркетинговых мероприятий. Поэтому для начала необходимо отыскать правильный подход, который поможет упростить задачу подсчета ROI социальных сетей.

Виды рекламы, которые показывают наибольшую эффективность рекламы в социальных сетях

Узнаваемость бренда — залог его выигрышной позиции на фоне конкурентов. При помощи социальных сетей вы сможете охватить огромную целевую аудиторию, размер которой превышает число зрителей телевизионной рекламы. Не стоит игнорировать эффективность соцсетей как инструмента повышения узнаваемости бренда.

• Скрытый маркетинг.

Всплывающие во весь экран баннеры и прочая назойливая реклама давно приучили пользователей соцсетей закрывать такие страницы, даже не знакомясь с их содержимым. В связи с этим возникла необходимость в такой рекламе в социальных сетях, эффективность которой выражается в скрытом манипулировании вниманием посетителей.

Такой подход требует терпения. Для начала вокруг вашего бренда необходимо собрать лояльную к нему аудиторию, после чего приступить к продвижению, которое избавлено от навязчивости обычной рекламы, но при этом преследует те же цели. Большинство фирм, для которых социальные медиа являются одним из основных каналов продвижения, особо подчеркивают эффективность рекламы в социальных сетях.

• Вирусный маркетинг.

Качественный вирусный маркетинг может потребовать гораздо больше сил и квалификаций. Сгенерировать вирусный контент и добиться его быстрого распространения очень сложно, однако эффективность такого продвижения в социальных сетях по-настоящему велика. В данном случае отличным подспорьем будет юмористический или стимулирующий пользователя проявить любопытство контент, который поможет увеличить узнаваемость бренда.

Черные методы достаточно непредсказуемы, поскольку в конечном итоге «грязь» может оказаться и на компании, которая стремилась очернить конкурентов. В данном случае следует действовать более искусно и деликатно, не опускаясь до уровня распространения сплетен и недостоверных сведений, чтобы подтолкнуть пользователя к мысли о том, что репутация конкурентов гораздо скромнее на фоне рассматриваемого бренда.

Все ваши действия в рамках применения методологии черного PR не должны оставлять «хвостов», чтобы у конкурентов не было возможности доказать вашу причастность к происходящему или выдвинуть претензии.

Как повысить эффективность рекламы в социальных сетях

1. Используйте социальный потенциал своих сотрудников.

Порядка 89% брендов-рекламодателей применяют бесплатные маркетинговые инструменты в социальных сетях, генерируя таким образом собственные рекламные кампании. 71% агентств, клиенты которых делают заказ на продвижение бизнеса, также их используют. При этом 81% агентств реализуют маркетинговые кампании своих заказчиков при помощи платных инструментов социальных сетей. Ими же пользуются 75% компаний, продвигающих свой бренд самостоятельно.

Из этого можно сделать вывод о том, что большинство брендов предпочитают привлекать собственные ресурсы и бесплатные инструменты соцсетей для продвижения и генерации контента, а также для взаимодействия с целевой аудиторией. При этом для создания и публикации платных объявлений чаще всего используются сторонние агентства.

Если опыт и квалификация ваших сотрудников могут эффективно участвовать в продвижении вашего бренда в социальных сетях, вы получаете возможность сэкономить деньги. Кроме того, общение с пользователями будет более персонифицированным.

2. Публикуйте объявления в социальных сетях, которыми пользуется ваша целевая аудитория.

Результаты маркетинговых исследований подтверждают, что существенная часть рекламодателей убеждена в необходимости увеличить расходы на рекламу в социальных сетях. Эффективность этого подхода не вызывает сомнений. Однако 40% опрошенных планируют увеличить бюджет лишь на 10% и даже меньше. Это значит, что бренды осведомлены о высокой результативности платных объявлений в соцсетях, но они не готовы к существенным инвестициям в этот канал продвижения.

Если ваш бюджет ограничен, следует учитывать любые мелочи. Чтобы увеличить эффективность рекламы в социальных сетях при минимальных финансовых затратах,  тщательно выбирайте время и место для публикаций, а для этого нужно знать все об особенностях соцсетей, которые предпочитает ваша целевая аудитория.

3. Используйте социальные сети, чтобы увеличить охват аудитории.

Телевизионная и прочие виды рекламы постепенно теряют свои позиции. Эффективность рекламы в социальных сетях признает большинство рекламодателей, 40% которых увеличивают инвестиции в этот вид продвижения. Именно социальные медиа признаются тем самым феноменом современности, который объединяет различные каналы распространения информации. Если обратиться к результатам маркетинговых исследований, обнаруживаются любопытные факты:

• Свыше 50% рекламодателей продвигают свой бренд при помощи оффлайн-рекламы и публикации платных объявлений в соцсетях. Это связано с тем, что при равных затратах на создание рекламы стоимость размещения в социальных медиа ниже.
• Более 25% рекламодателей перераспределяют маркетинговый бюджет в пользу рекламы в социальных сетях.
• Порядка 75% брендов проводят маркетинговые кампании как на страницах собственного корпоративного сайта, так и в сетевых сообществах.

С помощью рекламы в социальных сетях вы можете существенно увеличить охват целевой аудитории, благо эти площадки предоставляют широкий выбор платных и бесплатных инструментов. Самый простой способ привлечь пользователей — продвижение вашего сообщества с помощью рекламы с одновременным размещением интересного контента.

4. Определите цели и задачи рекламной кампании в социальных сетях.

Как правило, реклама в социальных сетях используется для популяризации бренда. 16% рекламодателей размещают платные объявления в сетевых сообществах в надежде на получение незамедлительного отклика (лиды, конверсии, сделки).

Чтобы стимулировать рост продаж в социальных сетях, сначала нужно приобрести рекламу на этих площадках, с помощью которой вы привлечете целевую аудиторию и вовлечете ее во взаимодействие. Размещение платного объявления в сетевых сообществах не генерирует немедленное увеличение прибыли за счет сбыта. Однако каждого подписчика вашего сообщества вполне реально превратить в покупателя. Главное — дать ему то, что способно его заинтересовать, то есть продукт, с помощью которого вы сможете оценить эффективность рекламы в социальных сетях.

5. Создайте на сайте релевантную посадочную страницу для пользователей социальных сетей.

Свыше половины рекламодателей считают, что для оценки эффективности платных объявлений в сетевых сообществах и оффлайн-рекламы можно использовать одинаковые критерии, например, рост продаж, повышение узнаваемости бренда и бесплатные публикации о компании. Однако размещение рекламы при помощи платных инструментов в социальных сетях далеко не всегда гарантирует увеличение объемов реализации вашего продукта. Лишь 10% продавцов рекламы в сетевых сообществах обязуется достичь такого результата. Кроме того, для оценки эффективности рекламы в социальных сетях применяются иные критерии, которыми оперирует почти половина продавцов.

Чтобы получить максимально достоверные результаты, необходимо анализировать результативность самостоятельно. Для этого можно создать на корпоративном сайте посадочную страницу для пользователей, которые делают переход по рекламным ссылкам социальных сетей. Ведите подсчет посетителей, которые выполнили необходимые для запуска процесса продаж действия.

Однако не все посетители готовы завершить сделку сразу после первого посещения. Именно поэтому ваша посадочная страница должна иметь привлекательный контент, который поможет пользователю продолжить знакомство с вашим бизнесом. К примеру, вы можете предложить потенциальным клиентам скидку за регистрацию  на сайте.

6. Измеряйте эффективность рекламы в социальных сетях.

Как уже отмечалось ранее, практически все компании планируют измерять успех рекламных кампаний в сети и в оффлайне при помощи одинаковых критериев и методов оценки. Стандартная стратегия при этом выглядит так:

• постановка целей кампании;
• определение метрик для оценки ROI;
• получение количественного выражения эффективности рекламы в социальных сетях.

Однако почти треть рекламодателей сомневается в возможности измерить эффективность размещения платной рекламы в сетевых сообществах. Для получения данных достаточно подобрать подходящие метрики, которые будут максимально результативны для оценки именно вашей кампании. К примеру, оценить итог можно при помощи количества привлеченных маркетинговой акцией подписчиков или числа упоминаний вашего бренда в сетевых сообществах. Подобные индикаторы будут полезны для анализа эффективности рекламы в социальных сетях.

7. Используйте рекламу в социальных сетях как для информирования клиентов о вашем бренде, так и для поддержки продаж.

После старта кампании в социальных сетях почти 50% рекламодателей ожидают повышения продаж и узнаваемости бренда. Необходимо постепенно вовлекать пользователей в конверсионный процесс, привлекая их внимание еще во время первого посещения вашей страницы в социальных сетях.

С помощью рекламы в сетевых сообществах бренды получают возможность начать взаимодействие с аудиторией и информировать потенциальных клиентов о продукте и новинках. Однако продвижение в соцсетях может также выступать инструментом поддержки продаж. Главное, выбрать подходящие методики и критерии оценки.

Конечно, увеличение эффективности рекламы в социальных сетях — это сложный процесс, имеющий определенные тонкости. Не зная их, вы рискуете потерять впустую весь маркетинговый бюджет.  

Оставить заявку

Эффективность рекламы в социальных сетях: плюсы и минусы

Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня в статье постараемся определить эффективность рекламы в социальных сетях.

Чтобы ответить на вопрос, эффективен ли данный тип рекламы в первую очередь следует узнать, какие социальные сети наиболее популярны в России и мире.

Итак, давайте посмотрим на этот перечень:

1. Facebook — примерно 1,4 млрд аккаунтов.
2. «YouTube» — 1 млрд пользователей.
3. «ВКонтакте» — около 330 000 000 аккаунтов.
4. «Twitter» — 305 млн.
5. «Google» — 250 млн.

Как Вы видите, большинство этих соц. сетей носит информативно – развлекательный характер. В них ежедневно заходят миллионы людей, стремящихся получить какие-либо сведения, или просто желающих скоротать время, проводимое в маршрутке, на вокзале и т. п. А это, в свою очередь, создаёт высокую вероятность того, что реклама будет замечена.

Но так как она создаётся для того, чтобы повысить спрос на определённую группу товаров или услуг, а не просто ради того, чтобы на неё «посмотрели» и забыли, следует грамотно подходить к выбору аудитории, которой она будет отображаться.

Выбор аудитории и методы оплаты размещения рекламы

Всего существует два типа оплаты размещения рекламы в соц. сетях. Первый из них заключается в том, что Вы указываете цену за 1 клик по объявлению. В таком случае количество просмотров Вашего оповещения никак не скажется на состоянии бюджета. При этом способе оплаты появляется возможность заранее подсчитать расходы и менее пристально следить за развитием кампании.

Несмотря на то что Вы сами устанавливаете стоимость, которая будет изыматься из бюджета за переход пользователя по Вашей ссылке, этот тип оплаты считается дорогим. В первую очередь это происходит оттого, что здесь работает так называемая система аукциона, то есть чем выше цена, тем чаще объявление будет отображаться пользователям.

Кроме оплаты за клики, существует оплата за показы в таком случае Вы оплачиваете количество изображений, которое увидят люди. Считается, что такой тип оплаты дешевле, но здесь важно следить за продвижением кампании и создавать интересную рекламу, способную заинтересовать людей.

Чтобы избежать лишней траты денег, существует ряд ограничений, настроив которые Вы сможете выделить среди множества людей тех, кого ваше объявление может заинтересовать (к ним относиться такая информация, как пол, место проживания, возраст и т. д.).

Как оценить эффективность рекламы в социальных сетях

Естественно, что каждый, каким-либо образом связанный с распространением объявлений, задаётся вопросом о том, как оценить эффективность рекламы в социальных сетях. Способов для достижения этих целей существует огромное количество, ниже приведём некоторые из них:

Подсчёт хитов и хостов. Определение эффективности рекламы в социальных сетях и в интернете с помощью них в настоящее время весьма популярно. Хит – это общее количество загрузок страниц сервера, а хост – количество загрузок страниц сервера с разных IP-адресов.

• Подсчёт СТВ. Производится путём деления числа покупателей на число всех посетителей.
• CTR. Это число кликов по ссылке в рекламном сообщении, делённое на общее число показов и помноженное на сто. Таким образом, получается процентное отношение, нормой которого считается показатель, колеблющийся от 0,1% до 3%.
• VTR. Как и в предыдущем случае является процентным соотношением числа просмотров к числу показов рекламы.

Все эти данные собираются специальными счётчиками, действующими на Ваших сайтах. Вообще же эффективность рекламы считается хорошей, если расходы на её создание окупаются продажей товара. Также следует внимательно следить за появлением лайков и комментариев под вашим объявлением. Последние необходимо внимательно отсеивать, оставляя только понравившиеся и неспособные причинить вред проекту, ведь многие покупатели составляют своё мнение о рекламируемом товаре или услуге исключительно из них.

Эффективность рекламы недорогих вещей, постоянно используемых в повседневности, достаточно легко можно заметить по увеличению уровня продаж, возникшему почти сразу после проведения кампании. Что касается дорогой продукции узкого назначения, то здесь судить о положительном действии рекламы можно будет только спустя длительное время.

Плюсы и минусы рекламы в соц. сетях

К плюсам можно отнести следующее:

1. Рекламу, размещённую в соц. сетях, гарантированно увидит и прочтёт множество людей.
2. Относительная дешевизна (по сравнению с другими средствами массовой информации)
3. Возможность отсеять ненужный контингент.
4. Реклама может распространиться путём репостов, заинтересовавшихся ею людей.

К минусам можно отнести:

1. Потребность постоянно следить за ходом кампании.
2. Невозможность изначального точного прогнозирования её действенности.

Итог

Данный вид рекламы, при правильной политике проведения, может значительно повысить уровень продаж. По сравнению с другими способами её распространения является самым перспективным. Ведь аудитория социальных сетей каждодневно растет, а значит со временем эффективность рекламы будет только увеличивать.

На этом у меня все. Если статья Вам понравилась, то поделитесь ею с друзьями в социальных сетях. Удачи!

С уважением, Штайн Давид.

Сравнение эффективности рекламы в социальных сетях и поисковиках

Недавно принимали всей командой iMa непосредственное участие в проекте по комплексному продвижению акции продуктов питания.

Чем интересен был этот проект — с нашей стороны нужно было заняться продвижением данной акции через социальные сети (ВКонтакте, Инстаграм, Одноклассники). Только настройка рекламы, без ведения контента. Конечно, были еще подрядчики и выполняли работы по настройке Я.Директ и Г.Адвордс (РСЯ и КМС). Вся реклама велась на заранее созданный сайт.

Сразу обозначу, что работали всей командой на единый результат и никакой конкуренции не было. В проекте стояло несколько задач:

1) Поднять общий объем продаж данного продукта с помощью акции

2) Понять, какие источники трафика самые эффективные

3) Какая стоимость привлеченного покупателя у нас будет

Не буду вдаваться в подробности условий акции и как она проходила — это не так важно. Главным критерием успешности рекламных кампаний (KPI) являлись на сайте регистрации промокода, с помощью которого человек считался участником акции и приобрел продукт. Все мониторили через Я.Метрику, установленную на сайте. Давайте подробней расскажу о результатах.

В данной статье хочу поделиться своими наблюдениями и ни в коем случае не говорить о том, что никогда не пользуйтесь теми или иными источниками. Делюсь информацией и статистическими данными, а

Анализ эффективности продвижения в социальных сетях

Мы понимаем — талант и финансовые ресурсы не безграничны

Присутствие в социальных медиа стало, по сути, обязательным элементом в маркетинговой стратегии. Но многие ошибочно полагают, что социальные СМИ- это «бесплатная» или «дешевая» часть маркетинга. Реальность такова, что это не так, и продвижение в социальных средствах массовой информации не бесплатно. Нужны индикаторы эффективности маркетинга — ключевые показатели социальных сетей.

Существует множество расходов, связанных с социальными медиа, и эти издержки продолжают расти с каждым годом. Поэтому компании должны учитывать растущие инвестиции во времени, вызванные:

• появлением новых социальных платформ для интернет — коммуникаций с аудиторией,
• необходимостью платной контекстной рекламы для каждой отдельной сети,
• изменениями в уровнях активности целевой аудитории и влияния на нее в устоявшихся социальных группах и сообществах,
• систематической нехваткой талантов, когда речь заходит о создании стратегии продвижения в социальных сетях в целом.

Значение ключевых показателей социальных сетей обсуждалось практически с тех пор, как социальная аналитика стала делать свои «первые шаги». Очевидно, что индикаторы, которые мы принимаем для мониторинга сетей, должны быть объективными и наглядно показывать, как посетитель продвигается по воронке продаж к покупке услуг.

Показатели успеха или тщеславия?

Аудитория социальных сетей тратит свое время и внимание на интересный и полезный контент. Вы полны желания воспользоваться этой ситуацией и предложить им свою «порцию» информации. Возникает риторический вопрос: «Хочет ли аудитории от вас прямой и навязчивой рекламы?» Ответ очевиден.

Люди ждут от социальных сетей возможности узнать новости, провести время с интересом, расслабится от напряженного трудового дня и не хотят тратить свои деньги на ваши услуги. Удовлетворяя запросы аудитории, вы наращиваете число своих подписчиков, но не можете напрямую превратить их в клиентов.

Не существует однозначного мнения (за исключением реального роста продаж), позволяющего корректно определить ценность сильного сообщества социальных сетей. Вот поэтому вдумчивые маркетологи нуждаются в совокупности данных, чтобы эффективно измерить результаты своей работы в социальных медиа.

Что связывает маркетинг в социальных сетях с целями бизнеса

Участие в социальной жизни целевой аудитории — это лишь некоторая часть «путешествия» клиента совместно с вашим брендом. Основные связи формируются по следующему алгоритму:

• Позитивное участие в социальных сетях способствует доверию
• Доверие приводит к лояльности
• Лояльность конвертирует подписчиков в адвокатов мнения
• Адвокаты создают новые аудитории
• Аудитория формирует сообщество потенциальных потребителей

Цель состоит не в том, чтобы быть хорошими в социальных сетях, цель заключается в том, чтобы быть хорошими в БИЗНЕСЕ из-за социальных сетей. Четкая стратегия продвижения в социальных СМИ может быть чрезвычайно эффективной, когда она соответствует бизнес плану.

Можно выделить три наиболее важные корпоративные цели, влияющие на эффективность маркетинга:

• Доля рынка, которая проявляется в узнаваемости бренда, размере охваченной аудитории и ее участие в обсуждениях.
• Доход, получаемый от конверсии социального трафика через лиды (потенциальные клиенты) в закрытые сделки (фактические продажи).
• Удовлетворенность клиентов, измеряемая чувствами и преданностью торговой марке

Дополнительно к выше перечисленному часто формируются и другие конкурентные преимущества компании, такие как повышение эффективности производственного процесса, снижение издержек и улучшение качества услуг.

Паралич анализа показателей эффективности в социальных сетях

Удивительное количество компаний не отслеживает надлежащим образом показатели в социальных сетях просто потому, что они не знают, как и с чего начать.

Разумеется, легко получить исходные данные которые могут быть собраны в социальных СМИ. Мы ими окружены, но часто далеки от понимания.

Кроме того, утверждать, что социальные медиа не поддаются измерению нельзя. Такое заявление далеко от истины и не является допустимым оправданием для отказа от анализа.

Аналитика социальных сетей говорит нам, успешен ли наш маркетинговый план: как контент просматривается, как аудитория реагирует на публикации о бренде, и как услуги приобретаются на рынке сбыта.

Для того, чтобы освободиться от «паралича анализа», при постановке целей желательно придерживайтесь методологии SMART. Цель должна быть:

1. Specific (конкретной)

Избегайте обобщенности. Будьте конкретными и четко устанавливайте свои цели

2. Measurable (измеримой)

Надо уметь рассчитывать такие параметры, как время, стоимость, число кликов и процент конверсий

3. Attainable (достижимой)

Убедитесь, что установленная вами цель действительно может быть выполнена.

4. Relevant (уместной)

Убедитесь, что намеченная цель связана в широком смысле с текущей бизнес — задачей.

5. Time bound (ограниченной по времени)

Установите реалистичные временные рамки, в которых должна быть достигнута цель.

Ключевые показатели социальных сетей

Метрики в социальных сетях более заметны для общественности, чем для предпринимателей. Клиенты и конкуренты могут сразу увидеть, сколько людей следит за вами и сколько лайков, комментариев и репостов получает ваш контент. Существует большое количество показателей в области социальных медиа и широкий спектр методов и инструментов для их измерения, которые важны для вашего бизнеса.

Метрики в социальных сетях более заметны для общественности, чем для бизнесменов Твитнуть

Аудитория

Предприниматели хотят быть уверенными в том, что их целевая аудитория знает о компании и ее услугах. Такая осведомленность о бренде может быть определена количественно посредством следующих показателей:

‣ Подписчики – это количество людей, регулярно получающие на свои ленты сообщения от каждой из ваших страниц в социальных сетях.

‣ Темп роста аудитории — соотношение того, как ваши страницы приобретают или теряют новых подписчиков по сравнению с их общим числом.

Осведомленность — это верхняя часть воронки продаж, которая побуждает потенциальных клиентов к осознанию потребности, появлению желания удовлетворить свои запросы и формирует доверие к компании. Динамика изменений перечисленных ключевых индикаторов (KPI) показывает территориальную принадлежность ваших клиентов и вероятность потенциального спроса.

Охват

Это в большей степени оценочный показатель, отображающий общее количество уникальных людей, которые видели ваш контент, связанный со страницей в социальных сетях, в том числе с учетом платной рекламы. Этот KPI может рассчитываться как для определенного поста, так и для всей страницы в целом. Он отображает уровень рекламного воздействия на целевую аудиторию.

Вовлеченность

Существует четыре основных типа взаимодействия с аудиторией через социальные сети (реакция аудитории):

1. Лайки — обеспечивают базовую проверку того, что контент был замечен и оценен аудиторией
2. Комментарии – социальная коммуникация с аудиторией, которая позволяет усилить эффект воздействия вашего контента
3. Репост – демонстрация того, что аудитория не только видела и оценила контент, но также посчитала уместным распространить популярный пост по собственной сети
4. Упоминания — количество раз, когда аудитория говорила о вашем бренде

Чем более активна аудитория, тем выше вероятность того, что ваша стратегия продвижения будет работать. Показатель вовлеченности важен и показывает, что целевая аудитория активно интересуется контентом. Формируется доверие и появляется вероятность того, что участники могут стать вашими клиентами.

Социальное настроение

Один из самых мощных индикаторов в социальных сетях, который позволяет отслеживать отношение аудитории к компании. Вы знаете, что люди говорят о вашем бренде? Какое у них настроение по отношению к вашей организации — позитивное, негативное или нейтральное?

Основная проблема заключается в том, что люди могут регулярно говорить о вашем бренде, но при этом не будут обращаться к вам напрямую. Многие опытные маркетологи знают, как измерить отношению к бренду в социальных сетях, чтобы выявить тенденцию и понять, что это — комплимент или жалоба.

Специализированные сервисы позволяют отслеживать отзывы о компании и их тональность по заданным ключевым параметрам. Чем больше упоминаний (позитивных или негативных), тем больше у вас возможностей делать ставку на положительные стороны бизнеса, и предпринимать усилия для устранения негатива.

Социальное настроение — это качественная метрика и добавляет активный контекст для успеха маркетинговой стратегии. Вы получаете ответы на вопросы от вашей клиентской базы «Как?» и «Почему?». Такие сервисы, как ReviewPro, позволяют получить цифровую оценку настроению аудитории.

Доля рекламного воздействия (SOV — Share of Voice)

Это отношение суммы позитивных и нейтральных отзывов к общему количеству всех отзывов на вашем локальном рынке.

Во-первых, это может быть показателем эффективности рекламной кампании: какова реакция аудитории на ваши социальные усилия? Успешна ли ваша кампания? Люди заинтересованы в вашем контенте, или ваша активность не интересует ваших подписчиков?

Во-вторых, SOV может продемонстрировать уровень узнаваемости бренда: говорят ли клиенты о вашей компании без каких-либо дополнительных подсказок, таких как реклама или промо — акции?

В-третьих, доля рекламного воздействия полезна для конкурентного анализа. Если SOV у конкурентов выше, то важно понять почему? Какие услуги у них лучше и как они позиционируются? Почему целевая аудитория на них реагирует лучше, чем на вас?

Рассчитать свой SOV вы можете с помощью нашего шаблона в Excel.

Привлечение клиентов

Конечная цель социальных сетей – стать не просто средством социальных коммуникаций с обществом. Это достижение бизнес — целей, таких как формирование потребности в услугах, генерация лидов и продажи на «финише».

Конечная цель социальных сетей — формирование спроса, генерация лидов и продажи на «финише». Твитнуть

Имея это ввиду, важно создать собственную воронку продаж и сформировать «мейнстрим» для получения дохода от социального канала продвижения услуг. Большинство платформ социальных сетей предлагают некоторую форму базовой отчетности по трафику, но для связывания трафика из социальных СМИ с конверсиями на сайте требуется дополнительная работа со стороны аналитиков.

Многие компании используют Google Analytics, чтобы получить представление о результатах маркетинговых усилиях, которые приводят потенциальных клиентов на веб-сайт компании. Установив UTM метки для ссылок, размещаемых в постах, Google Analytics может проиллюстрировать, откуда идет трафик (например, конкретная публикация на выделенном социальном канале), и привело ли это к генерации лида и закрытию сделки.

Почему предприниматели нуждаются в индикаторах

На вершине пирамиды бизнес — структуры компании располагается руководство. Эти люди отвечают за определение курса развития бизнеса.

С целью оптимизации стратегий нужны индикаторы, которые покажут новые тенденции в потребительских предпочтениях. Ключевые показатели продвижения в социальных сетях могут подсказать руководителям и предпринимателям, как изменяются во времени целевые аудитории: демография, возраст и местоположение, предпочтения и интересы.

Дополнительно они могут получить однозначные ответы на важные для бизнеса вопросы и внести коррективы в маркетинговую стратегию:

‣ Генерация спроса — увеличивается ли узнаваемость бренда и интерес к нему из-за усилий в социальных сетях?

‣ Генерация лидов – приводит ли маркетинг в социальных сетях в компанию новых потенциальных клиентов?

‣ Ресурсы – достаточно ли времени, денег и персонала на продвижение в социальных сетях; расходуются ли они по назначению?

‣ Цикл продаж — сколько времени уходит на закрытие сделки от момента первого контакта с потенциальным клиентом?

‣ Интенсивность продаж – как много происходит повторных сделок в месяц, их число растет или сокращается?

Бюджет, ресурсы, сроки, продукты и процессы могут быть лучше оптимизированы путем сбора и анализа, как количественных, так и качественных данных, сообщающих нам, как люди взаимодействуют с брендом в социальных сетях. В конечном счете, ключевые показатели продвижения и последующая оптимизация маркетинговой стратегии должны привести к улучшению рентабельности инвестиций в социальные медиа.

© Блог о маркетинге ActualMarketing

Эффективность рекламы в социальных сетях: что и как считать

Лайки, ретвиты и репосты – не показатели успешности кампании в соцсетях. И даже CTR и входящий трафик не покажут, есть ли отдача.

В этой статье вы узнаете, как измерить эффективность рекламы в социальных сетях.

Шаг 1. Определите маркетинговую воронку социальных сетей

Процесс включает несколько этапов:

Знакомство

Потребители впервые узнают о вас. Задача — привлечь их внимание и заинтересовать.

Вовлечение

Теперь нужно вовлечь пользователей и оставаться на виду. Используйте развлекательный или обучающий контент, который стимулирует оставлять комментарии и делать репосты.

«Вы готовы? Начните Новый год с вызова! Посмотрите, удалось ли головному офису TH справиться со знаменитым #mannequinchallenge».

Конверсия

Время конвертировать «теплых» пользователей и делать побуждающие публикации. Пригласите купить, заполнить форму или подписаться на рассылку.

«Весенний стиль уже в магазинах! Наслаждайтесь шопингом в ближайшем бутике!»

Со-вовлечение

В чем фишка соцсетей? Пользователи, которые перемещаются по воронке продаж, невольно вовлекают других пользователей. В итоге вы работаете не с одним подписчиком, а с его друзьями и родственниками. Они также проходят через воронку продаж и ведут за собой других людей.

Шаг 2. Определите атрибуцию социальных сетей для бизнеса

Атрибуция социальных сетей — процесс определения доходных каналов, кампаний и публикаций в соцсетях. Самое время обратиться к Google Analytics. 

Все, что нужно знать про модели атрибуций 

Google Analytics предлагает несколько моделей атрибуции. Но для соцсетей подходят не все.

Допустим, пользователь узнал о вас из видео в Facebook. Дальнейшие пути развития событий:

• Пользователь заходит на вашу официальную страницу и подписывается. 
• Через пару дней вы размещаете публикацию со ссылкой на сайт (классическое «читайте далее»).
• Пользователь изучает сайт, подписывается на новости, чтобы не пропустить специальные предложения.
• Через неделю пользователь получает письмо с кодом на скидку, по ссылке переходит на сайт и покупает товар, о котором изначально узнал в социальной сети.

Google Analytics предлагает атрибуцию по последнему клику, но она не учитывает влияние соцсетей. Поэтому выбираем атрибуцию множественных касаний (multi-touch attribution). Модель отслеживает все точки покупательского пути, чтобы показать, какие каналы и кампании привели к конверсии.

Путь клиента (точки соприкосновения потребителя с компанией). 

В Google Analytics по умолчанию несколько моделей:

Какие модели интересны с точки зрения социальных сетей:

• Атрибуция линейной модели. Конверсию распределяют равномерно по всем взаимодействиям. Модель подойдет, если пользователь получает рекламу на всем пути к конверсии.
• Атрибуция «С привязкой к позиции». Последнему и первому взаимодействию присваивают равнозначную ценность. Остальное делят между другими точками. Модель подходит, если важно первое знакомство и итоговая конверсия.
• Атрибуция «Временной спад». Главная ценность – самым последним взаимодействиям, так как они привели к конверсии. Модель подходит для разовых или коротких акций. 

Шаг 3. Подсчитайте СРА в соцсетях

CPA (cost per acquisition, расходы на приобретение) — модель рекламы, при которой рекламодатель оплачивает только определенные действия пользователя: клики, подписки, покупки, регистрации. 

Предположим, вы запустили кампанию в Facebook, чтобы увеличить базу подписчиков. Вы знаете, сколько подписчиков стали клиентами (это и есть приобретение). Чтобы узнать стоимость приобретения, нужно знать стоимость публикации. Эту цифру делите на количество пользователей, которые перешли и подписались.

Затраты на кампании в соцсетях — это также время и ресурсы, которые вы вложили. Например, человеко-часы, услуги SMM-агентств, стоимость рекламы и контента. 

К примеру, публикация стоит 25 долларов. Вы получили 16 переходов. Из них 25% стали новыми клиентами.

Итого 4 приобретения из одной публикации. 25 долларов делим на 4 и получаем СРА. В данном случае это $6,25.

Шаг 4. Подсчитайте ROI социальных сетей

Если вы знаете место соцсетей в воронке продаж и выбрали подходящую модель атрибуции, можно подсчитать ROI. 

Что такое ROI (окупаемость инвестиций) социальных сетей? Формула следующая: 

ROI = (доход минус вложения)*100/вложения.

Определить доход от соцмедиа поможет модель атрибуции социальных сетей. К примеру, доход от одного конверсионного действия равен 100 долларам. Соцсетям принадлежит 30% — вы определили это с помощью модели атрибуции. Доход от социалок = 30 долларов. ROI может не быть точным на 100%, но общее представление о расходах вы получите. 

Соцсети – важный источник лидогенерации для бизнеса, особенно B2B. Данный алгоритм позволит определить их эффективность и корректировать маркетинговую политику в правильном направлении, чтобы увеличить прибыль.

Статья подготовлена по материалам blog.wishpond.com.

Сравнение эффективности рекламы во «ВКонтакте» и Instagram — Маркетинг на vc.ru

Начнем с того, что я была заядлым пользователем ВКонтакте. Когда 5 лет назад я выбирала соц.сеть, в которой хочу работать, то остановила свой выбор именно на нем. Инстаграм тогда казался мне площадкой только для тех, кто любит жить “на показ”. ВК же сразу настраивал на более серьезный лад, к тому же там уже сложились большие профессиональные сообщества, посвященные продвижению бизнеса в соц.сетях.

Пока Инстаграм процветал за счет продвижения через масслайкинг и массфоловинг и приводил в подписчики немыслимое количество ботов и коммерческих аккаунтов. ВКонтакте, который прикрыл подобные мероприятия, за счет таргетированной рекламы можно было создать хорошую продающую группу с целевой активной аудиторией.

ВКонтакте — достойная платформа для рекламы, проверенная временем

На протяжении всего этого времени ВКонтакте развивал серьезную платформу для ведения бизнеса. И на сегодняшний день там очень много удобных инструментов для работы с аудиторией: виджеты, рассылки, чаты. Огромное количество сервисов для создания геймификации любой сложности. Практически не ограниченные возможности сервисов для автоматизации ответов с помощью чат ботов. Парсеры, с помощью которых можно узнать все или почти все о поведении и интересах нужной целевой аудитории и конкурентах. Возможность оформлять тексты в разных форматах и принимать оплату, не выходя из ВК. Простор для вовлечения и работы с людьми ограничивается лишь фантазией заказчиков и смм-щиков.

Преимущества и недостатки Instagram для настройки рекламы

В Инстаграм я зашла 2 года назад. После широких возможностей в оформлении и богатого интерфейса ВК, простенькое оформление Инстаграм, где можно разместить только аватарку, маленькие картинки для вечных сторис, скудное описание аккаунта и ограниченное количество знаков в посте, все еще казалась мне убогим и не интересным. Кроме того множество фото в ленте без подписей делали поиск нужной информации очень неудобным. Для того, чтобы запланировать пост или провести незамысловатую игру требовалось обращаться к сторонним сервисам.

Но первым жирным плюсом, когда я начала работать в Инстаграм, оказался искусственный интеллект ФБ. При настройке таргетированной рекламы мне не надо было по 5-10 раз в день проверять процесс открутки рекламы, как это было в ВК.

Реклама в ВКонтакте, Facebook и Instagram

Рекламные алгоритмы в ВК и ФБ полностью отличались друг от друга. Эффективность или не эффективность рекламных объявлений в ВК можно отследить уже в течение первого часа после запуска рекламы. И если что-то шло не так, нужно было фактически с нуля переделывать креативы, искать новые форматы, собирать новые базы, прибегая к помощи парсеров. Т.е. в ВК при настройке таргета очень много скрупулезной ручной работы.

Как известно реклама по более узким и целевым аудиториям в ВК и

Об эффективности платной рекламы в соцсетях. Исследование

Вы знаете, на что тратить бюджет в социальных сетях? Вам интересно, что работает для других компаний?

В этой статье вы найдете результаты последних исследований об эффективности платной рекламы в социальных сетях.

1. Большинство B2C маркетологов считают рекламные посты и рекламу в социальных сетях эффективными.

Осенью 2015 Content Marketing Institute (совместно с MarketingProfs) провели опрос 3714 маркетологов со всего мира на тему контента и успеха в интернет-маркетинге. Хотя только 263 респондента являлись B2C маркетологами и владельцами компаний, результаты этого исследования являются показательными.

Как показано в таблице (от eMarketer), 76% B2C маркетологов использовали рекламные посты (например, продвигаемые публикации в Facebook или рекламные записи в Tweeter и Pinterest). 61% из них считают такое продвижение эффективным, оценив его на 4 или 5 по пятибалльной шкале (3-нейтральное отношение).

Рекламу же в LinkedIn, Facebook, Twitter и других соцсетях (в отличие от постов) 59% респондентов оценили на 4 и 5 по шкале эффективности (74% всех опрошенных специалистов используют этот метод продвижения).

Особый интерес представляет изменение оценки эффективности с конца 2014 года по конец 2015.

Для продвижения офлайн, баннерной рекламы и естественной рекламы оценка эффективности осталась практически неизменной. Однако для рекламы в социальных сетях и рекламных постов этот показатель вырос на 20% и 30% соответственно. Маркетологам следует серьезно отнестись к этим данным.

Опрошенные CMI B2C маркетологи назвали Facebook самой эффективной площадкой для продвижения, YouTube оказался на втором месте.

Выводы: так как только 263 респондента из 3714 являются представителями B2C, можно предположить, что B2C отстает от B2B во внедрении таких тактик SMM, как рекламные записи и реклама в социальных сетях. При этом даже это небольшое число специалистов (64% и 59%) считают такое продвижение эффективным.

Эти показатели на 10%-15% выше, чем у B2B компаний. Это связано с тем, что у B2C для этих социальных тактик низкий уровень конкуренции, а, значит, каждая рекламная кампания привлекает больше внимания пользователей.

2. Менее половины B2B считают рекламные посты и рекламу в социальных сетях эффективными.

Большинство респондентов CMI – специалисты из сферы B2B (1521). Из них 93% используют рекламу в социальных сетях, 52% – рекламные посты, 51% – рекламу. 48% и 45% маркетологов соответственно оценили эти тактики на 4 и 5 по пятибалльной шкале эффективности (3 – нейтральное отношение).

При этом B2B специалисты считают PPC и платную поисковую рекламу более эффективными тактиками, 55% оценивают их на 4 или 5. При этом традиционную баннерную рекламу только 29% респондентов назвали иногда эффективной или очень эффективной.

Также у B2B маркетологов есть и своя любимая социальная платформа – LinkedIn. У этой сети всегда была более деловая репутация, чем у Facebook, вот почему именно она привлекает специалистов этого направления.

Выводы: выбирая подходящую социальную платформу, помните, что люди используют Facebook и LinkedIn с разными целями. Facebook предлагает им развлечения, поэтому предпочтительнее продвигать в этой социальной сети не относящийся к работе контент.

B2B маркетологам следует помнить, что пользователи рассматривают LinkedIn как социальную сеть для делового общения, поэтому предлагать им стоит полезный контент для улучшения навыков и продвижения по карьерной лестнице, решения проблем или поиска другой работы.

3. Менеджеры по рекламе считают Facebook и Pinterest самыми эффективными площадками по показателям ROI.

Последние опросы экспертов индустрии с новой стороны представили возможности и ограничения социальной рекламы. И хотя в них не учитываются отдельные маркетинговые тактики такие, как рекламные посты или реклама в социальных сетях, по их результатам можно получить общее представление о самой эффективной платформе по показателям окупаемости инвестиций.

Отчет eMarketer Social Advertising Effectiveness Scorecard: Industry Execs Grade the Leading Platforms содержит ответы руководителей 29 компаний. В нем нет разделения на сферы B2B и B2C, но, в общем, респонденты оценили Facebook как более эффективную платформу, чем Pinterest, который оказался на втором месте с твердой четверкой.

Выводы: Snapchat получил тройку, это связано с тем, что только небольшое число маркетологов используют эту платформу. Не так давно она перешагнула отметку в 700 000 долларов рекламного бюджета.

У Instagram 3+, но социальная сеть только недавно открыла возможность размещать рекламу APIs, что сделало процесс таким же простым, как в Facebook. Snapchat обсуждает с разработчиками возможность использования APIs, что позволит любым компаниям размещать на платформе рекламу без обращения к сторонним разработчикам и агентствам.

Рекламные агентства, маркетологи и владельцы компаний интересуются тем, какая платформа более эффективна для определенной индустрии. Для этого каждой компании необходимо измерить свои лиды и продажи из социальных сетей, чтобы оценить окупаемость инвестиций.

4. Маркетологи предпочитают рекламные посты.

Несколько лет назад люди со всего мира начали делиться своими игровыми видео, модными советами, уроками макияжа на YouTube и через свои блоги. Так появился новый тип поклонников бренда.

Согласно последним исследованиям рекламные посты продают товары. Izea совместно с исследовательскими компаниями Halverson Group и The Right Brain Consumer Consulting опросили 511 маркетологов, которые имели опыт работы с социальной рекламой.

Пользователи чаще реагируют на сообщения в соцсетях от любимых блогеров, чем от любого другого человека.

Рекламные социальные посты только на 0,5 баллов отстают от победителя – контент-маркетинга, у которого показатель составил 7,75 из 10. Что еще интереснее, рекламные записи на 1 балл опережают рекламу от знаменитостей. При этом 52% респондентов завили, что у них есть отдельный бюджет для рекламных постов в соцсетях.

Реакция пользователей социальных сетей на послания от любимых блогеров, подкастеров и звезд YouTube только подтверждает сделанные выводы. В таблице от eMarketer показаны данные опроса 1003 пользователей соцсетей.

Рекламные посты опережают SEO (№15), PPC (№18) и печатную рекламу (№19). Только реклама на телевидении и рекламные программы могут конкурировать с ними по эффективности.

Выводы: рекламные посты – одна из самых дорогостоящих тактик SMM, но она оправдывает эти затраты. Пользователи поддаются влиянию знаменитостей из соцсетей, поэтому компании должны учитывать этот факт при выборе тактики. Относительная новизна и отсутствие жесткой конкуренции также дают рекламным постам преимущество.

Заключение

Согласно Global Alliance of Data-Driven Marketing Associations расходы на SMM и контент значительно выросли в 2015, а также увеличилась и эффективность этого направления. Именно поэтому маркетологам в 2016 году следует обратить особое внимание на новейшие маркетинговые инструменты и возможности платной рекламы.

Реклама в социальных сетях

Marketing всегда полагался на традиционные печатные и визуальные средства массовой информации для рекламы своих продуктов и услуг. Основа средств массовой информации как в печатной, так и в визуальной форме состоит в том, чтобы распространять одну общую рекламу для всей массы в целом. Такая реклама контролируется маркетологами, которые контролируют выпуск рекламы, а аудитория или читатели и зрители имеют очень небольшой контроль над просмотром или просмотром такой рекламы.Это хорошо известный факт, что большинству людей не нравятся перерывы в телешоу и рекламные паузы, в которых транслируется реклама.

Дело в том, что аудитория не имеет права голоса по этому поводу. Единственный выбор, который есть у людей и который они часто используют, — это сделать перерыв, пропустить рекламный перерыв и возобновить просмотр телевизора, когда их шоу начнется снова.

С появлением Интернета и социальных сетей концепция рекламы в Интернете и в социальных сетях изменилась .

Вначале, когда маркетологи обнаружили, что они могут отправлять электронные письма и сообщения массам за небольшую часть стоимости, начался бум, когда все отправляли нежелательные сообщения на все идентификаторы электронной почты, которые они могли получить. Это в значительной степени сократилось из-за ответных ударов со стороны получателей, которые находят сообщения неактуальными, и вторжения в их частную жизнь. На следующей волне появилась реклама в виде баннеров и рекламных ссылок, а также отображение на веб-страницах.Вы можете нажать на эти баннеры и флешеры и попасть на соответствующую страницу компании.

Реклама в социальных сетях — совсем другое дело. Сеть состоит из сообществ людей, которые обсуждают, делятся и разговаривают друг с другом и в процессе вырабатывают мнения. Следовательно, рекламодатели и маркетологи не имеют контроля. Реклама в социальной сети работает как по традиционным каналам, так и в форме непрерывной рекламы .Рекламные объявления, которые появляются на веб-страницах, баннеры работают как традиционные каналы и являются прерывающими, в то время как новый вид рекламы и маркетинга, известный как Embedded Marketing Application, представил непрерывную, а также интерактивную рекламу.

Лучший пример, который можно увидеть с точки зрения встроенного маркетингового приложения, — это приложение Product Pulse в Face book. Приложение привлекает аудиторию к новым продуктам и услугам, предлагая им оценить продукт в соответствии с их мнением, а также приглашает присоединиться к некоторым из легко выигрываемых конкурсов.Этот аспект имеет большое значение для маркетологов, поскольку он дает много информации о поведении потребителя, а также о его пульсе.

Понимание и просмотр социальных сетей, а также деловых сетей в Интернете может дать представление о том, каков эффективный способ общения с людьми в этих сетях и как управлять ожиданиями, а также привлекать клиентов к рекламе и продажам. точка зрения.

Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена Управляющей группой по содержанию руководства .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого контента, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы контента.

,

Важность рекламы в социальных сетях

Интернет-реклама включает в себя новые платформы и возможности для бизнеса для компаний и брендов. В Интернете есть много типов рекламных каналов. Согласно последним исследованиям, больше всего бренды используют рекламу в поисковых запросах, но в планах компаний появилась реклама в социальных сетях. Поскольку бизнес-модели социальных платформ в последние годы были ориентированы на уменьшение присутствия в органическом содержании, чтобы компании вкладывали средства в рекламу в социальных сетях с целью получения большего объема для публикаций.

Важность рекламы в социальных сетях заключается в том, что она стала ключевым средством…

• 80% маркетологов считают рекламу в социальных сетях важным источником возможностей продаж.
• Они дают дополнительный импульс для привлечения посетителей.
• Вы можете предложить ту же ценность (контент), что и ваши органические источники, но с увеличением охвата.
• Эти рекламные носители — новое оружие для продвижения бизнеса, некоторые из его ключевых моментов:
• Позволяет заработать известность в краткосрочной перспективе.
• Имеет расширенную сегментацию. (Micro-сегментация).
• Помогает повысить узнаваемость бизнеса.
• Больше возможностей измерения, что позволяет оптимизировать затраты.
• Это новая среда, более переносимая и с более интегрированными форматами в общении пользователей.

Вы должны рассмотреть возможность использования рекламы в социальных сетях для достижения большего масштаба ваших действий…

При правильном планировании цифрового маркетинга вам следует рассмотреть возможность использования нескольких средств для достижения большего объема ваших действий, диверсификации усилий в различных средах, в которых может находиться ваш клиент.Если вы не можете осуществить крупномасштабное техническое и экономическое развертывание, мы советуем вам сосредоточиться на социальных сетях, которые ваша целевая аудитория использует больше всего, потому что это позволяет вам на высоком уровне сегментировать и контролировать бюджет.

Одним из факторов, которые следует учитывать, являются алгоритмы, которые определяют то, что пользователи видят на вашей временной шкале: если вы добьетесь большего охвата и большего участия, эти пользователи с большей вероятностью также увидят ваши обычные публикации, получая больше обязательств от вашей аудитории.

Этот тип продвижения более эффективен в долгосрочной перспективе и создает более прочную связь с клиентами, поскольку достигает широкой аудитории.

Основными преимуществами рекламы в социальных сетях являются…

• При небольших инвестициях возможно большое влияние на потенциальных клиентов. Стоимость клика очень низкая по сравнению с другими форматами рекламы.
• У вас есть больше средств для сегментации и поиска целевой аудитории, поскольку вы можете создавать конкретные кампании в зависимости от демографических и социально-демографических данных, интересов, поведения, опыта ведения бизнеса и т. Д.
• Социальные сети предлагают нам большую гибкость в форматах рекламы.Это могут быть визуальные, письменные, видео или простые текстовые объявления, и большинство из них отображаются в тех же местах, в которых взаимодействуют пользователи, поэтому они более интегрированы и приняты.
• Более тщательный мониторинг с помощью отчетов о том, как продвигается ваша рекламная кампания или о посещениях, которые вы получили. Это поможет вам оценить результаты и узнать ваших самых преданных подписчиков, чтобы иметь возможность вносить изменения в конфигурацию или улучшать будущие кампании.

Социальные сети следует рассматривать не только как развлечение, но и как способ продвижения вашего бизнеса.Если вы еще не освободили место в своем бизнес-планировании до социальных сетей, приступайте к работе, вы увидите, как этот новый способ рекламы в социальных сетях позволяет вам проводить лучший анализ как вашей целевой аудитории, так и ваших результатов, с лучший таргетинг и, конечно, лучшая общая производительность. Каждый из них допускает различные типы сегментации, поэтому он улучшает оптимизацию бюджета, ориентируясь на аудиторию и цели, которые вас больше всего интересуют.

Теперь, когда мы знаем преимущества, мы кратко узнаем характеристики рекламы в социальных сетях и на различных платформах, где продвигать наши продукты и услуги…

Реклама в Facebook

Facebook и Instagram имеют общую платформу для управления рекламой, и некоторые форматы одинаковы в обоих, хотя стратегии могут сильно отличаться, поскольку аудитория может быть разной, и особенно разговоры и отношения между пользователями очень разные, креативность должна быть адаптирована

Рекламы, которые выделяются, — это спонсируемые истории или релевантная реклама.Объявления могут ссылаться на веб-страницы, события или приложения. Рекламодатели могут спонсировать наиболее актуальную для своего бизнеса деятельность и убедиться, что у них есть аудитория, которая это видит. Социальная сеть предлагает нам различные типы рекламы в соответствии с целями, которые мы ищем в нашей стратегии, и широкими возможностями сегментации аудитории.

Типы объявлений / Цель акции

• Рекламируемые публикации → Объем: Повышение узнаваемости сообщений и веб-трафика и ориентированность на конверсии.«Реклама»
• Опубликованные публикации → Объем: Повышение узнаваемости поста среди фанатской аудитории и сосредоточение внимания на получении большего взаимодействия с постами и продвижении постов, публикуемых органически.
• Переходов на сайт: Увеличивает посещаемость вашего сайта.
• Конверсий на сайте: Продвижение, которое можно измерить в соответствии с установленными вами действиями конверсии. Перед созданием этого объявления вам понадобится пиксель конверсии для вашего веб-сайта.
• Взаимодействие с публикацией: Для продвижения ваших публикаций.
• Мне нравится страница: Продвигайте свою страницу и заставляйте поклонников общаться с более подходящими людьми.
• Загрузок приложения: Увеличьте количество загрузок вашего приложения.
• Взаимодействие с приложением: Увеличивает взаимодействие в вашем приложении.
• Запросы предложений: Создавайте предложения, чтобы пользователи могли обмениваться ими в вашем заведении.
• Местное распространение: Обратитесь к людям, близким к вашей компании.
• Ответов на события: Увеличивает количество посетителей на ваше мероприятие.
• Продажи каталога товаров: Автоматически показывает товары вашего каталога товаров в соответствии с целевой аудиторией.
• Известность бренда: Он достигает людей, которые с большей вероятностью обратят внимание на ваш бренд.
• Генерация потенциальных клиентов: Привлечение потенциальных клиентов для вашей компании.
• Просмотры видео: Создавайте рекламу, которая побуждает больше людей смотреть видео.

Бюджет и ставки

• Вы можете установить дневной максимум и общую сумму кампании.
• Выберите даты начала и окончания.
• Вы можете изменить ритм объявления.
• ставок CPC на веб-сайте → щелкните, который пришел в Интернет.
• ставок CPC → один клик по объявлению.
• ставок CPM → цена за тысячу показов.
• Важны результаты в первые 24 ч.Начните с высокого начального бюджета, а затем скорректируйте его. Проверьте порог аудитории и время.
• Установите максимумы вашей ставки. Будет показано еще раз.

Некоторые показатели анализа

• Результатов: Количество кликов на веб-сайте, кликов или показов в зависимости от вашей цели.
• Стоимость: Деньги, потраченные на клик на сайте.
• Объем: Количество людей, охваченных рекламой.
• Частота: Среднее количество раз, когда каждый человек видел вашу рекламу.
• Кликов: Количество кликов по вашему объявлению.
• Рейтинг кликов (CTR): Количество кликов по вашему объявлению по отношению к количеству его показов.
• Ежедневные расходы: Деньги, потраченные на рекламу в течение текущего дня.
• Всего потрачено: Сумма, которую вы потратили на рекламу.
• Средняя цена: Средняя цена за клик или цена за тысячу.

Остерегайтесь креативности вашей рекламы.Помните, что Facebook меньше распространяет рекламу с более чем 20% текста в изображении.

Реклама в Твиттере

Он имеет рекламные форматы, предназначенные для создания дурной славы, распространения контента и продвижения твитов. Он обеспечивает расширенную сегментацию и обычно имеет хороший CTR, улучшающий органические публикации.

Он выделяется тем, что имеет высокую сегментацию: социально-демографические данные, ключевые слова в твитах и ​​поиске, по хэштегам, по именам пользователей, по подписчикам по интересующим аккаунтам, по аудитории или телевизионным программам среди прочего.

Типы объявлений / цели

• продвигаемых твитов → для увеличения охвата, увеличения видимости сообщений и веб-трафика.
• Продвинутый аккаунт → чтобы получить подписчиков, повысьте узнаваемость вашего сообщества / бренда.
• Загрузки или взаимодействие приложений → Продвигайте приложения и увеличивайте количество загрузок приложений.
• просмотров видео → Продвигайте видеоконтент, чтобы увеличить количество просмотров.
• Бюджет и ставки
• Вы можете установить максимальный дневной и общий бюджет кампании.
• Выберите даты начала и окончания рекламных акций.
• Важны результаты в первые 24 ч. Начните с высокого начального бюджета, а затем скорректируйте его.
• Ставки на цену за клик, если вам важны взаимодействия и трафик.
• Ставки на цену за тысячу показов, если вы хотите привлечь внимание к бренду.
• Установите максимумы вашей ставки. Будет показано еще раз.

Некоторые показатели анализа

• Расходы: Деньги, потраченные на рекламу.
• Показов: Количество просмотров объявления.
• Взаимодействий с твитом: Количество кликов, ретвитов или избранного.
• Коэффициент взаимодействия: Количество взаимодействий с твитами среди количества показов.
• Стоимость взаимодействия: Деньги, потраченные на каждое взаимодействие.

Реклама в Instagram

При совместном использовании платформы с Facebook у вас должна быть страница в этой социальной сети, чтобы иметь возможность размещать рекламу в Instagram.

Ads позволяют продвигать изображения для охвата более широкой аудитории, рекламодатели могут размещать рекламу между фотографией и фотографией ваших друзей,

Согласно нескольким отчетам, основанные на показателях охвата, узнаваемости рекламы и узнаваемости бренда, вместо того, чтобы сосредотачиваться только на «лайках», комментариях и количестве полученных подписчиков, они демонстрируют, что реклама в Instagram эффективна, когда дело доходит до получения известности под брендом.

Типы объявлений / цели

Есть три основных типа рекламы в Instagram, из которых вы можете выбирать. Будь то повышение узнаваемости вашего бренда, увеличение количества посещений вашего веб-сайта или увеличение количества загрузок вашего мобильного приложения, Instagram может помочь вам получить доступ к огромной и активной аудитории.

• Фотообъявления → Чтобы показать истории или представить продукты с привлекательными изображениями.
• Видеообъявления → Вы можете создавать видеообъявления продолжительностью более 60 секунд, хотя только первые 30 секунд являются наиболее важными для видео в социальных сетях.Постарайтесь вовлечь свою аудиторию в самом начале, и они с большей вероятностью захотят увидеть ее завершенной.
• рекламных объявлений по порядку → Объявления с несколькими изображениями и n кнопкой с призывом к действию ссылаются на целевую страницу продвижения.
• Рекламы в историях → Будет показывать рекламу в полноэкранном режиме, введите истории, которые они просматривают, на вашей временной шкале.

Бюджет и ставки

• Он имеет ту же систему ставок, что и Facebook, вы можете выбрать модель оплаты за клик, количество показов и конверсий на веб-сайте.
• Вы можете назначить дневной бюджет, и алгоритм будет отвечать за показ вашей рекламы, чтобы контролировать ваши расходы.
• Позволяет настроить кампанию по датам и назначить бюджет кампании, таким образом платформа корректирует расходы в соответствии с периодом времени.
• Вы можете изменить оптимизацию кампании и параметры кампании вручную.

Некоторые показатели анализа

Используйте то же самое, что и Facebook, но вы должны адаптировать данные оценки результатов к вашим бизнес-целям, поэтому результаты зависят от целей, которые вы поставили бы перед объявлением, и на основе предлагаемых данных об общей потраченной сумме и конверсиях целей, у вас может быть цена за результат.

Объявления в LinkedIn

Эта платформа более ограничена с точки зрения форматов рекламы, но имеет высокую сегментацию в отношении профессиональных данных из базы данных пользователей. Поэтому это очень рекомендуемый вариант для компаний, предлагающих товары и услуги для других предприятий (B2B).

Он помогает получить известность и распространение контента и имеет сегментацию по профессиональным профилям.

Типы объявлений / цели

• Рекламный контент → Для повышения узнаваемости бренда, развития новых профессиональных отношений и привлечения потенциальных клиентов.
• InMail → Отправляет сильно сегментированные сообщения непосредственно в почтовые ящики LinkedIn людей, которые больше всего интересуют вашу компанию.
• Динамические объявления → Взаимодействуйте с профессионалами, которые вас больше всего интересуют, с помощью персонализированной рекламы, которая создается динамически.
• Медийная реклама → Продвижение в формате баннера для охвата целевой аудитории.
• Текстовые объявления → Короткое текстовое продвижение в известных местах LinkedIn.

Бюджет и ставки

• Установите дневной максимум и сумму кампании.
• Выберите даты начала и окончания.
• ставок CPC → один клик по объявлению.
• ставок CPM → цена за тысячу показов.
• Установите максимумы вашей ставки. Будет показано еще раз.

Некоторые показатели анализа

• Кликов: Количество кликов, полученных вашим спонсируемым обновлением.
• Показов: Количество просмотров вашего объявления.
• Рейтинг кликов: Количество кликов, разделенное на количество показов.
• Взаимодействий: Количество достигнутых взаимодействий.
• Средняя стоимость клика .
• Общая стоимость: Общая стоимость показов или кликов, полученных объявлением.

Общие советы по рекламе в социальных сетях

• Позаботьтесь о формате, размерах и сообщениях изображений.
• Максимально используйте творческий потенциал и размер.
• Хорошо анализируйте сегментацию.
• Оцените варианты рекламы.
• Отслеживайте результаты.
• Очень важно создать кнопки с призывом к действию, чтобы помочь достичь ожидаемой конверсии.

Как только вы поймете важность рекламы в социальных сетях, вы будете заинтересованы в расширении информации о рекламе в социальных сетях, и вас приглашают читать в Local Advertising Journal.

,

9 самых эффективных методов интернет-рекламы ..

Абсолютно каждый бизнес имеет какое-то присутствие в Интернете — они могут быть большими или маленькими, продавать продукты и услуги, быть очень конкретными или общими — все они хотят одного и того же: для охвата наибольшего числа людей при вложении наименьших инвестиций количество ресурсов и получение максимально возможного количества преимуществ .

Что ж, есть очень эффективный метод для достижения всего этого, одновременно знакомя всех ваших потенциальных клиентов с вашим бизнесом и одновременно проявляя к нему интерес: Интернет-реклама .

В отличие от традиционной рекламы, Интернет реклама становится все более доступной для любого бизнеса и позволяет быстро, легко, эффективно и недорого охватить целевую аудиторию . Вот почему он становится все более популярным среди компаний, работающих в Интернете.

Итак, в то время как имеет блог является фундаментальным, присутствие в социальных сетях необходимо и необходимо иметь стратегию онлайн-маркетинга необходимо .Реальность такова, что Интернет-реклама также необходима и становится все более привычной и необходимой практикой.

Не только это, но и вам нужно знать , почему интернет-реклама так важна, какие типы рекламы бывают и какие советы нужно соблюдать , чтобы достичь наилучших результатов. И это именно то, что мы собираемся вам показать. Готов??

В чем самое большое преимущество рекламы в Интернете?

Представьте, что у вас есть привлекательная витрина на одной из лучших улиц мира, , открытая 24 часа в сутки, 365 дней в году .Примерно так происходит, когда вы инвестируете в интернет-рекламу: вы автоматически становитесь видимыми для тысяч людей, которые искали вас всю свою жизнь и даже не подозревали о вашем существовании!

Более того, ставки на онлайн-рекламу очень важны как для крупного, так и для малого бизнеса, поскольку всего за несколько долларов вы сможете улучшить видимость , что, безусловно, приведет к увеличению посещаемости вашего веб-сайта на и — рост продаж через Интернет .

Подводя итог, можно сказать, что хорошо продуманная и проведенная платная рекламная кампания в Интернете может увеличить ваш успех.

Но это то, что осознают все больше и больше людей; возможно, поэтому интернет-реклама перемещается по всему миру на миллионов долларов каждый год на . Фактически, после контент-маркетинга и видеомаркетинга , онлайн-реклама является одной из крупнейших растущих областей в Интернете.

FYI: расходы на интернет-рекламу достигли 137,53 миллиарда долларов всего два года назад, а в следующем году прогнозируется, что они даже превысят стоимость телевизионной рекламы.

.

43 Статистика по рекламе в социальных сетях, имеющая значение для маркетологов в 2020 г.

Пытаетесь решить, где сконцентрировать свои расходы на социальную рекламу в 2020 году? Чтобы вы начали, мы собрали самую свежую статистику по рекламе в социальных сетях — от платформы к платформе.

Социальная реклама больше не предназначена только для экспертов и консультантов, и почти никто не может обходиться только органической рекламой. Используйте эту статистику, чтобы быть в курсе состояния платных социальных сетей: это ваш первый шаг к лучшему таргетингу на аудиторию и повышению рентабельности инвестиций.

Давайте углубимся.

Бонус : Загрузите бесплатное руководство, которое покажет вам, как сэкономить время и деньги на своей рекламе в Facebook. Узнайте, как привлечь нужных клиентов, снизить цену за клик и многое другое.

Примечание: следующая статистика основана на данных начала 2020 года и не отражает изменений, вызванных глобальной пандемией COVID-19. Мы продолжим обновлять эту статью по мере появления новых данных / прогнозов.

Общая статистика рекламы в социальных сетях

1.Согласно прогнозам, в 2020 году расходы на социальную рекламу вырастут на 20% до 43 миллиардов долларов США

Согласно eMarketer, технически рост замедляется. Зачем? Вероятно, стечение факторов, одним из которых является социальная насыщенность.

Хотя это может означать меньше денег для акционеров Facebook, вероятно, это хорошая новость для брендов, конкурирующих за просмотры рекламы.

Источник: eMarketer

2. По состоянию на конец 2019 года средняя мировая цена за тысячу показов снизилась на 3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года

Или, говоря обычным человеческим языком: средняя цена, которую бренд платит за рекламу, которую увидят 1000 человек в социальных сетях, составляет 5 долларов.35 долларов США в конце 2019 года. Это меньше, чем 5,53 доллара США в конце 2018 года.

Итак, несмотря на ежегодный скачок в четвертом квартале — когда цены на рекламу растут, поскольку все пытаются привлечь внимание тех праздничных покупателей, — в среднем, цены на социальную рекламу были относительно стабильными с середины 2018 года.

Источник: Statista

3. Показы социальной рекламы выросли на 20% по сравнению с прошлым годом

По данным Statista, больше людей видят рекламу. Statista предполагает, что это связано с ростом популярности видео и рекламы в формате Story, которые в целом хорошо привлекают внимание и привлекают внимание.

4. Но средний глобальный рейтинг кликов в социальных сетях снизился на 30% по сравнению с прошлым годом

С другой стороны, люди нажимают меньше. CTR в социальных сетях снизился с 2,6% в конце 2018 года до 2% в конце 2019 года.

Согласно Statista, это в первую очередь влияет на «традиционные» формы социальной рекламы, но мы бы сказали, что это влияет на всех, стремящихся к конверсии.

5. 52% всех открытий брендов в Интернете по-прежнему происходит в общедоступных социальных сетях

Да, Марк Цукерберг говорит, что «будущее за частным», но публичные каналы далеко не в могиле.

В это число входят как платные, так и обычные сообщения. Это хорошее напоминание о том, что вам все еще нужны лайки (или сердечки, или большие пальцы), чтобы поддерживать сцепление с алгоритмом. (Любой алгоритм, вообще-то все алгоритмы.)

6. Слабая социальная реклама вызывает негативный эмоциональный отклик менее чем за секунду

К тому моменту, когда ваш зритель моргает, он уже дал вашей рекламе оценку «одобрено» или «не выполнено».

Другими словами: не полагайтесь на деньги, чтобы компенсировать качество. Если вы не хотите быть очередным назойливым брендом, разрушающим Instagram, вам нужны высококачественные копии, призывы к действию и визуальные эффекты.

7. 72% маркетологов B2B, использующих платные каналы в Интернете, используют платные социальные сети

Что касается B2B, маркетологи обычно убеждены в полезности социальных сетей в своих рекламных стратегиях.

Естественно, мы поговорим об этом подробнее в разделе LinkedIn ниже.

8. 27% интернет-пользователей говорят, что находят новые продукты и бренды через платную рекламу в социальных сетях

Вернемся к B2C: платная социальная реклама — это четвертый способ поиска новых продуктов, точка.Мол, в жизни, а не только в сети. Социальная реклама занимает второе место после сарафанного радио, телеобъявлений и поисковых систем в этом порядке.

Процент возрастает для 16-24-летних: 31% из них говорят, что находят новые продукты и бренды через платную социальную рекламу. (График в точке № 9 показывает это дальше.)

Bonus stat: Хотя мы не можем получить сравнительные данные для других платформ, обратите внимание, что Snapchat сообщает, что его пользователи на 60% чаще совершают импульсивную покупку.

9.13% интернет-пользователей говорят, что кнопка «купить» увеличивает вероятность совершения покупок в социальных сетях

Это не впечатляющая цифра. Я имею в виду, что если у вас нет кнопки покупки в сообщениях о продукте, платных или обычных, не торопитесь, чтобы добавить ее. Но это не серебряная пуля. Нам нужно будет убить оборотня с низкой конверсией другим способом. (Защитники природы оборотни не @ меня.)

С другой стороны, 23% считают, что бренд с высоким уровнем вовлеченности (например, лайков, комментариев) более привлекателен для покупки.Еще одна причина продолжать заниматься этим делом.

Источник: GlobalWebIndex

Если эта статистика пробудила у вас аппетит для начинающих по рекламе в социальных сетях, у нас есть полное руководство прямо здесь.

В противном случае читайте статистику по каждой уникальной сияющей звезде платформы социальных сетей.

Статистика рекламы в Instagram

10. 928,5 млн человек могут быть охвачены рекламой в Instagram

Это высокий процент от более 1 миллиарда активных пользователей платформы в месяц.

Обратите внимание, что 655,8 миллиона из этих пользователей в возрасте от 13 до 34 лет.

Источник: Digital 2020

11. Реклама в Instagram достигает 15% всех людей старше 13 лет во всем мире

Самые высокие показатели проникновения платформы по странам — Исландия, Казахстан и Бруней — 60%. Турция и Кипр составляют 57%, затем Швеция на шестом месте — 56%.

Обратите внимание, что США (43%) и Канада (40%) даже не входят в первую десятку по этому показателю.

12. Рекламный охват Instagram вырос на 5,7%

Некоторый контекст: поскольку бренды и агентства беспокоятся о снижении органического охвата, в июне 2019 года Instagram расширил свои рекламные предложения, включив платное размещение на странице Instagram Explore. Это эффективно увеличило объем рекламы, которую они могут продать.

Согласно отчету Hootsuite Digital 2020, Instagram продемонстрировал этот рост в период с 3 по 4 квартал 2019 года (для сравнения, охват рекламы Facebook за этот период вырос только на 1%.)

13. 92% пользователей Instagram говорят, что они следили за брендом, нажимали на их веб-сайт или совершали покупку после просмотра продукта / услуги на платформе

Другими словами, почти каждый человек в Instagram заинтересован в поиске новых брендов, которые им нравятся.

Между тем 84% пользователей Instagram говорят, что они открыты для открытия небольших / местных брендов или новых брендов и продуктов.

14. 31% рекламных бюджетов в Instagram идет на истории

И 96% маркетологов в США планируют продолжать использовать рекламу Stories в будущем.

(Пока нет данных о том, сколько будет потрачено на эти новые рекламные объявления Explore, но наши глаза прижаты.)

Источник: eMarketer

15. 69% бюджета влиятельных лиц идет на создателей Instagram, в среднем

Для сравнения: создатели YouTube занимают второе место, улавливая 11% бюджетов влиятельных лиц.

Это согласуется с тем фактом, что посты, истории и видео в Instagram входят в тройку из 4 самых эффективных форматов для влиятельного маркетинга, согласно опросу маркетологов в США.С.

Источник: eMarketer

16. Видео — самый дорогой формат влиятельного лица в Instagram для брендов, которые платят в среднем от 114 до 3136 долларов за пост.

Лента новостей — это золотая середина, а Истории — самый дешевый формат для покупки. Это имеет смысл, поскольку для правильного воспроизведения видео требуются больше навыков и оборудования.

Источник: eMarketer

Готовы запустить собственную рекламу в Instagram? Прочтите наше полное руководство здесь.

Статистика рекламы в Facebook

17. Реклама в Facebook достигает 1,95 миллиарда из 2,5 миллиарда пользователей платформы в месяц

Согласно отчету Hootsuite Digital 2020, это 32% населения мира (старше 13 лет). Facebook, да, по-прежнему остается крупнейшей социальной платформой в истории.

Также обратите внимание, что около 1,21 миллиарда из этих людей находятся в возрасте от 13 до 34 лет.

Источник: Digital 2020

18.Цены на рекламу в Facebook снизились на 5% в четвертом квартале 2019 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года

Компания заявила в своем отчете о прибылях и убытках за 4 квартал 2019 года, что это произошло в первую очередь из-за увеличения количества объявлений в Stories, которые в среднем дешевле. (4 миллиона рекламодателей используют Stories; вдвое больше, чем годом ранее.)

19. Рекламный охват Facebook вырос всего на 1% в четвертом квартале 2019 года.

Сравните это с 5,7% в Instagram. Платформа, возможно, достигла точки насыщения.

Бонусная статистика: Помните, что в 2019 году в Facebook отдыхали 42% пользователей.

20. 80% переходов на сайты электронной коммерции поступило из Facebook в первом квартале 2019 г.

Несмотря на потенциальное насыщение, бурный пиар и встречный ветер со стороны глобального регулирования конфиденциальности, масштаб платформы по-прежнему дает результаты для рекламодателей B2C. Для сравнения, Instagram привлек всего 10,7% трафика.

Источник: eMarketer

21. 26,7% страниц Facebook используют платные медиа

Учтите, что в это число входят все страницы, а не только бренды и компании.(140 миллионов предприятий сейчас используют Facebook, для записи.)

Мой дедушка всегда говорил: органический охват — это здорово, если вы можете его получить.

Это подводит нас к следующему пункту.

22. Средний органический охват публикации в Facebook составляет 5,17% лайков страницы, а средний оплачиваемый охват составляет 28,1% от общего охвата

Эти тесты будут полезны независимо от того, анализируете ли вы эффективность отдельного объявления или анализируете данные Facebook в целом.

23. Во всем мире средний пользователь Facebook щелкнул 12 объявлений за последние 30 дней

Это число удваивается в Румынии и Израиле, но уменьшается вдвое в Японии и Индии. Американцы нажимают 18 объявлений в месяц; Канадцы 15.

Источник: Digital 2020

24. Сплит-тестирование рекламы повышает цену за конверсию на 72%, согласно Facebook

Другими словами: тестирование означает, что вы больше узнаете о том, что нравится вашей аудитории, а ваша реклама становится дешевле.

Итак, почему маркетологи не проводят A / B-тестирование каждой размещаемой рекламы, чтобы снизить затраты и повысить рентабельность инвестиций? (Потому что мы уже перегружены работой, обви.)

Не стыдно, если этот «дополнительный» шаг все еще находится в вашем списке дел: но позвольте мне просто прочесть ваше руководство по сплит-тестированию рекламы в социальных сетях.

Статистика рекламы Twitter

25. Twitter показывает рекламу 152 миллионам «монетизируемых пользователей» каждый день

Это рост на 21% по сравнению с прошлым годом.

Если это число кажется небольшим по сравнению с другими платформами, обратите внимание, что Twitter недавно начал измерять свою пользовательскую базу по-другому (ежедневно, а не ежемесячно; и только те, которые можно монетизировать), чтобы дать рекламодателям более четкую картину.

Также обратите внимание, что платформа обычно работает выше своего веса: 92% американцев знают, что такое Twitter, даже если они не используют его. (Подробнее читайте здесь.)

26. Хотя 80% пользователей Twitter являются международными, только около 43% доходов платформы поступает на рынки за пределами США.

Просто хочу указать здесь, что если целевая аудитория вашего бренда — , а не из США, Twitter может быть менее насыщенным фидом для рекламы.

27.В 4 кв.2019 г. количество приглашений на рекламу увеличилось на 29%

Twitter сообщает, что это число связано с «увеличением количества показов, вызванным ростом аудитории и улучшением рейтинга кликов». Платформа указывает на улучшения, внесенные в таргетинг и релевантность рекламы

28. Цена за взаимодействие в Twitter упала на 13% в 4 квартале 2019 года

Это хорошие новости для брендов. Twitter обвиняет видео в падении цен, потому что видеообъявления обычно имеют более низкую цену за взаимодействие.

29.Пользователи Twitter тратят на просмотр рекламы на 26% больше времени, чем пользователи других платформ

И 90% людей в Твиттере читают текст, что выше, чем на любой другой социальной платформе.

Ознакомьтесь с нашим руководством по рекламной стратегии Twitter здесь.

30. Цена за взаимодействие для продвигаемых твитов с видео на 50% ниже

Видео также в целом привлекает в 10 раз больше внимания. Твиты с видео в 6 раз чаще ретвитируются, чем твиты с фото.

Бонусная статистика: твитов с хэштегами привлекают на 100% больше внимания.Хотя это начинает уменьшаться, если вы используете более одного или двух хэштегов.

Статистика рекламы Snapchat

31. Snapchat имеет 218 миллионов активных пользователей в день по состоянию на 4 квартал 2019 года

Это на 17% больше, чем в 2019 году. Согласно расчетам Hootsuite в Digital 2020, монетизируемые пользователи платформы составляют 6,3% мирового населения старше 13 лет.

32. 82% рекламной аудитории Snapchat — моложе 34 лет

Snapchat продолжает оставаться молодым.Пользователи также с большей вероятностью идентифицируют себя как женщины.

(Если хотите, вы можете глубже изучить Snapchat в нашем свежем новом списке статистики социальных сетей за 2020 год.)

Источник: Digital 2020

33. Согласно прогнозам, выручка Snapchat от рекламы в 2020 году составит около 2 миллиардов долларов США.

Сравните это с Facebook, который только за последний квартал 2019 года заработал 20 миллиардов долларов. Это нишевая платформа без масштабов (но и без насыщенности) основных платформ.

34. Реклама в Snapchat в 7 раз эффективнее телевизионной рекламы при достижении поколения Z

Также обратите внимание, что, согласно тому же исследованию Neilsen, 72% зрителей рекламы Snapchat были недоступны даже с помощью телевизионной рекламы.

Бонусная статистика: 38% пользователей Snapchat не зарегистрированы в Instagram.

Если ваша целевая аудитория — поколение Z или младше, у нас есть для вас очень полезное руководство по рекламе в Snapchat. [contenupgrade option = popup]

Статистика объявлений LinkedIn

35.Объявления LinkedIn охватывают 12% населения мира и 62% населения Америки

Согласно последним статистическим данным LinkedIn, платформа быстро растет с 675 миллионами пользователей по всему миру.

В Америке, по словам Пью, чем больше денег человек зарабатывает и чем больше у него образования, тем больше у него шансов использовать платформу.

36. LinkedIn — самый популярный платный (и органический) канал для контент-маркетологов B2B

LinkedIn, возможно, начинался как прославленный сайт резюме, но в последние годы он, возможно, загнал в угол контент-маркетинг B2B.

Ключевым преимуществом здесь является то, что алгоритм LinkedIn активно поддерживает бренды (а не снижает их рейтинг, как некоторые алгоритмы, которые мы могли бы назвать).

Источник: Content Marketing Institute

37. 89% маркетологов B2B используют LinkedIn для генерации лидов

Поскольку реклама LinkedIn может ориентироваться на пользователей по отраслям и должностям, она особенно полезна для привлечения потенциальных клиентов как для маркетологов, так и для продавцов.

Статус бонуса: А стоимость лида в LinkedIn на 28% ниже, чем в Google AdWords, что делает его более привлекательным.

38. Открываемость спонсируемых сообщений InMail составляет 52%, в среднем

Сравните это со средним показателем открытия вашего фирменного письма, который составляет 21,3%. Если ваша маркетинговая стратегия в середине воронки продаж предполагает получение вашего ценностного предложения на глазах у нужных людей, спонсируемые сообщения InMail могут быть интересным выбором.

39. LinkedIn — лучшая платформа для обеспечения безопасности бренда

В последние несколько лет почти каждый бренд заботится о том, чтобы ваша реклама не появлялась рядом с поляризованной политической дезинформацией или изображениями страдающих коал.

В опросе лиц, принимающих решения в области рекламы, LinkedIn набрал +45 баллов по безопасности бренда. Все остальные социальные платформы имели отрицательные двузначные цифры.

Готовы к тактике и советам? Получите их в нашем полном руководстве по рекламе в LinkedIn.

Статистика рекламы YouTube

40. YouTube принес 15 миллиардов долларов дохода от рекламы в 2019 году

В прошлом году материнская компания Alphabet впервые получила доход от рекламы YouTube на Google и других ресурсах.(Для любопытных: эти 15 пчел составили жалкие 9% от общего дохода гиганта за 2019 год.)

41. 70% просмотров на YouTube приходится на мобильные устройства, но экраны телевизоров — самый быстрорастущий сегмент экранов

Этот показатель важен как для рекламодателей, так и для создателей контента. По данным YouTube, просмотр на смарт-телевизорах, Apple TV, Roku и игровых консолях вырос на 39%.

Если ваша реклама на YouTube уже оптимизирована для мобильных устройств, вы, возможно, скоро попросите свою видеокоманду оптимизировать ее и для 80-дюймового плоского экрана с объемным звуком.

Чтобы узнать больше о рекламных стратегиях YouTube, прочтите наше руководство.

42. Предпочтительные объявления YouTube повышают запоминаемость на 112% и покупательские намерения на 53%

«Предпочитаемая реклама» YouTube показывается только на 5% лучших каналов YouTube, поэтому это не ваша средняя статистика. Однако, если у вас есть бюджет, это может быть похоже на Суперкубок YouTube.

43. Менее 1% времени просмотра на YouTube тратится на пограничный контент

Проблема безопасности бренда YouTube была одной из самых серьезных проблем среди платформ за последние несколько лет.В декабре 2019 года YouTube объявил о том, что обновления их алгоритмов в начале этого года привели к сокращению времени просмотра вредоносного контента на 70%.

Пройдите продвинутый курс по социальной рекламе Hootsuite Academy и изучите тактику и передовые методы создания высокоэффективных рекламных кампаний.

Начать

,