Тайм-менеджмент для руководителя: 10 ключевых правил
Тайм-менеджмент критически важен для каждого руководителя, нацеленного на достижение корпоративных и личных целей. Прокрастинация, лень и апатия способны выбить из колеи даже самого ответственного человека. Чтобы такого не было, следует взять на вооружение ключевые правила тайм-менеджмента для руководителя.
Тайм-менеджмент – это технология правильной организации личного и рабочего времени с целью эффективного его использования. Грамотное управление времени приводит к более быстрому и продуктивному достижению целей, что важно для каждого руководителя. Тайм-менеджмент включает в себя массу процессов от планирования и распределения до делегирования и анализа. Узнаем об этом подробно.
3 распространенных мифа о тайм-менеджменте
Как и любая сфера, связанная с темой личностного развития и повышения личной эффективности, управление временем обросло массой мифов и заблуждений. Сама суть тайм-менеджмента была сформулирована Сенекой более 2000 лет назад в Древнем Риме. Неудивительно, что за это время понятие стало связанно с серьезными заблуждениями, которые вопреки первоначальной задаче мешают человеку продуктивно достигать собственных и корпоративных целей.
Миф №1 – время неподвластно человеку
Это заблуждение одновременно и верно, и ошибочно. Человек не может физически повернуть время вспять или изменить скорость его протекания. Однако каждый способен управлять собственными действиями так, чтобы за меньшее время делать больше полезной работы. Именно это и подразумевается в понятии «управление временем». По сути это контроль человека над собственной жизнью.
Люди, которые начинают осваивать тайм-менеджмент, нередко удивляются тому, сколько свободного времени у них появляется на выполнение рабочих и личных задач. Этим пользуются и успешные люди – ученые, актеры, спортсмены, творческие люди. Они планируют собственные дела так, чтобы выполнять аналогичное количество работы за меньшее время. Они не подчиняют время своим законам, но управляют им эффективно, а значит это получится сделать и у вас.
Миф №2 – придется интенсивно работать
Культивация этого заблуждения происходит из-за того, что люди не понимают сути управления временем. Вовсе не значит, что придется работать больше, упорнее и без перерывов. Напротив, это прямой путь к переутомлению с последующей апатией и даже депрессией. В таком состоянии не получится достигать целей даже в прежнем темпе, не говоря уже о повышении продуктивности. Поэтому настраиваться на беспробудную работу не нужно.
Суть тайм-менеджмента заключается не в увеличении выполняемого объема работы, а в концентрации только на полезных задачах. Ненужные действия, которые отвлекают человека от достижения целей, при этом строго отсеиваются либо откладываются на конец рабочего дня. Существуют десятки так называемых «хронофагов», которые пожирают свободное время, а человек этого даже не замечает. Борьба с ними – и есть суть методики.
Миф №3 – тайм-менеджмент лишает свободы
Люди, которые придерживаются этого мнения, считают, что в рамках управления временем придется работать подобно роботу. Они заблуждаются, полагая, что запланированные задачи выполняются строго по расписанию без свободы выбора. Примечательно, что роботами по сути являются те люди, которые идут на поводу своих привычек и сиюминутных желаний, отвлекающих от важных дел. Тайм-менеджмент, напротив, дарит свободу.
Грамотное временное планирование и правильное распределение ресурсов – ключ к выполнению большого количества рабочих и личных задач без перенапряжения. Руководитель, который берется за все сразу или прокрастинирует, испытывает психологическое давление из-за навалившихся дел. Разве можно его назвать свободным? Даже строгий график работы можно разбавлять отдыхом и творчеством.
10 правил тайм-менеджмента
Теперь, когда вы знаете, что управление временем – не заблуждение, а вполне реальный навык, поддающийся развитию, пора перейти к практической части. Сразу стоит сказать, что перечисленные ниже правила тайм-менеджмента настоятельно рекомендуется использовать в комплексе. Поначалу это может быть сложно, но только в таком случае можно достичь продуктивных результатов и заметно повысить личную эффективность.
Правило №1 – планирование действий
Планирование используется во многих профессиональных отраслях, а не только в повседневной жизни. Однако в личной эффективности этот действенный метод почему-то использует далеко не каждый руководитель. Даже в том случае, если для выполнения рабочих задач предусмотрен строгий регламент, следует иметь собственный план более продуктивного и оперативного осуществления задач. В деле планирования помогут три методики:
-
Записывайте планы и цели. Пока цель или план не будет подробно записан на бумаге или в электронном документе, он больше походит на мечту или абстрактное желание. Для мозга такие «цели» не существуют. Следовательно, он не тратит ресурсы на их достижение.
-
Заранее составляйте план на день. По возможности это надо делать вечером накануне дня, на который формируется план. Распишите действия, которые надо осуществить, расставьте их в порядке важности и срочности. В первую очередь делайте сложные и крупные задачи. В этом поможет следующий метод.
-
Разделяйте большие задачи на малые. Этот метод по-простому называется «Съесть слона по кусочкам». Суть проста – крупная задача делится на небольшие шаги, последовательное выполнение которых в итоге приводит к реализации цели. Этот метод решает проблему, когда человек откладывает начало работы.
Планирование надо делать каждый день – это должно стать полезной привычкой, работать без которой будет попросту некомфортно. Если в планах фигурируют сроки закрытия задач, обязательно оставляйте небольшой запас на случай возникновения непредвиденных обстоятельств (5-10 % от основного времени на выполнение задачи). Попробуйте составлять план каждый раз перед началом рабочего дня. Убедитесь, что потраченные пару минут на план в итоге экономят часы рабочего времени.
Правило №2 – точная формулировка целей
Стратегическое и краткосрочное планирование идет неразрывно с грамотной постановкой цели. И правда, как можно планировать достижение цели, если неизвестно, к какому результату надо прийти? Чтобы таких ситуаций не было, следует вооружиться методом декомпозиции целей. Он предполагает разделение целей на комплекс отдельных этапов.
Другой метод, которым надо пользоваться на этапе постановки целей, – SMART. Согласно ему цель должна быть конкретизированной, измеримой, достижимой, актуальной и ограниченной во времени. Проверьте текущие цели на предмет соответствия перечисленным пяти требованиям. Методика SMART неоднократно доказала эффективность на тысячах примеров.
Правило №3 – фиксирование плана действий
Просто записывать их на лист бумаги или на другой носитель – не идеальное решение. Оптимальной стратегией будет использование особых методов фиксации целей. Например, применение диаграммы Гранта. Согласно этой методике, в заранее подготовленной таблице описываются все этапы выполнения задачи. Для задач прописываются сроки выполнения, приоритетность и точная длительность.
В диаграмме Гранта разрешается группировать похожие или очень мелкие задачи в единый пункт. Большие и сложные задачи при этом, напротив, разбиваются на мелкие, каждая из которых подробно расписывается. Плюс такого метода в том, что план получается наглядным. Сразу видно, какой объем работы выполнен, сколько еще предстоит сделать и какое время на это нужно. Также становится понятно, сколько времени займет весь проект.
Правило №4 – устанавливайте приоритеты
Когда рабочих задач слишком много, возникает следующая проблема – руководитель не знает, с чего начать. Часто это становится причиной прокрастинации, из-за чего начало работы откладывается на неопределенный срок. Чтобы этого не происходило, надо пользоваться особыми методиками. Особой популярностью пользуется метод под названием «АБВГД». Согласно методике, приоритеты обозначаются буквами слева направо в порядке убывания:
-
А – наиболее важные задачи.
-
Б – задачи средней значимости.
-
В – менее важные поручения.
Соответственно, под буквами «Г» и «Д» находятся наименее важные задачи, выполнение которых можно без последствий отложить на последний момент. Также надо помнить о законе Парето. Он гласит, что 20 % усилий приносят 80 % результата, тогда как оставшиеся 80 % усилий приносят 20 % результата. Это значит, что надо выявить те самые 20 % усилий, которые приведут к оперативному выполнению задачи.
Еще один эффективный способ расстановки приоритетов – это матрица Эйзенхауэра. Оно названа по имени создателя – бывшего президента США. Это был продуктивный и успешный человек, в чем ему помогла его матрица. Согласно этой методике, дела, которые надо выполнить, подразделяются на следующие категории:
-
Срочные и важные.
-
Важные и не срочные.
-
Срочные и не важные.
-
Не важные и не срочные.
Наибольший акцент надо уделить первой категории дел. Они осуществляются в первую очередь в начале дня. Откладывание этих дел на потом обязательно повлечет за собой негативные последствия, поэтому делать этого не стоит. Удивительно, но самым эффективным «квадратом» рассматриваемой матрицы считается второй, где содержатся важные, но не срочные дела. На их выполнению нужно уделять много времени, стараясь не отвлекаться на срочных других задач.
Дела из третьей категории отнимают много времени, при этом не приносят особого результата. Эти задачи можно делегировать подчиненным по возможности. Дела из четвертой категории для экономии времени и повышения концентрации вообще вычеркиваются из ежедневного плана – они лишние.
Правило №5 – концентрация на главном
Одним из главных навыков продуктивного руководителя считается способность работать, при этом не отвлекаясь на посторонние отвлекающие факторы. Второстепенные дела и сиюминутные желания сбивают концентрацию, из-за чего общее время на достижение целей заметно увеличивается. Чтобы этого не происходило, вам следует использовать особые техники.
-
Делегирование. Поручение неважных и срочных, а также других дел подчиненным – это действенная техника высвобождения свободного времени у руководителя. Делегирование представляет собой один из классических частей тайм-менеджмента.
-
Перенос несрочных дел. Задачи, выполнение которых не играет значимой роли и не требует срочного вмешательства, рекомендуется переносить на так называемые «нересурсные часы». Это период дня, в который падает личная продуктивность, а ресурсов не хватает на выполнение важных действий.
-
Умение отказывать. Крайне простой в исполнении метод, который освобождает от многих обязанностей и переживаний. Однако это не значит, что нужно отказывать всем окружающим в ущерб развитию компании. Отказывать надо только людям и желаниям, которые напрасно тратят ваше время и не несут корпоративной пользы.
Еще один совет, уместный в этом разделе, – не переусердствуйте с организацией перерывов. Это весьма частая проблема, когда из-за низкой концентрации человек делает множество перерывов. В конечном счете они накапливаются и приводят к просрочке важных задач. Проблема кроется в непонимании корня явления. Здесь нужно не увеличивать количество отдыха без явной необходимости, а работать над повышением концентрации на делах.
Правило №6 – анализируйте полученный опыт
В любом деле важен контроль, особенно в вопросе личной продуктивности руководителя. Обязательно выделяйте немного времени на то, чтобы обернуться назад и узнать, какие результаты принесло увлечение тайм-менеджментом. Отдельно внимание уделите рассмотрению ситуаций, в которых были потрачены большие энергетические и временные ресурсы без должной отдачи. Сделайте выводы и постарайтесь не повторять старые ошибки.
Сохраняйте осознанность, даже будучи увлеченным на выполнении конкретной задачи. Поддержание контроля поможет и в ситуации, когда концентрация упала, и вместо работы начинается серфинг в социальных сетях и потакание другим хронофагам. Если такое вдруг произошло, надо сделать непродолжительный перерыв для того, чтобы восстановить концентрацию. После этого можно снова сосредоточиться на выполнении задачи.
Правило №7 – не забывайте про отдых
Не рекомендуется гнаться за результатами, забывая при этом про отдых. В противном случае в скором времени появится апатия и различные психические расстройства. Чередуйте выполнение рабочих задач с качественным отдыхом. Рекомендуется применять такой отдых, который значительно отличается от работы. То есть «отдыхать» за компьютером после работы на нем же – не лучший вариант.
Не надо забывать и о правильном сне, общении с близкими, хобби и прочих радостях жизни. Работа и достижение корпоративных целей – это только часть жизнедеятельности руководителя, причем малая. Чтобы постоянно оставаться на пике психофизиологических способностей, надо уметь отдыхать и радоваться жизни, регулярно восстанавливаться. Еще один положительный аспект – это регулярные физические нагрузки (в меру возможностей и по силе личных желаний).
Правило №8 – ведение хронометража
Учет рабочего времени обязателен в том случае, если в конце рабочего дня вы регулярно выбиваетесь из сил, при этом не понимаете, на что вообще потратили время. Сформируйте привычку вести учет рабочего времени. Записывайте на бумаге или в электронном виде выполняемые действия и учитывайте время, которое ушло на их реализацию. В конце дня просмотрите статистику и оцените собственную продуктивность.
Наверняка после первого использования техники учета времени вы обнаружите, что большое количество временных ресурсов ушло на бесполезные дела. Это социальные сети, просмотр развлекательного контента, компьютерные игры и другие малозначимые занятия. В этом и заключается главное преимущество методики хронометража. Она дает отследить так называемых «убийц времени» и начать активную борьбу с ними.
Правило №9 – использование ожиданий
Под ожиданиями понимается «фоновое» времяпрепровождение в очереди или в транспорте, перед встречей или другим событием, начало которого затягивается. Обычно в этом время человек не занимается ничем полезным, прожигая свободное время. Но это можно исправить, если во время ожидания делать полезные дела. Например, в транспорте можно слушать ценные для саморазвития аудиокниги, совершать деловые телефонные звонки, размышлять на диктофон и т. д.
Правило №10 – принцип 15 минут и «Помодоро»
Принцип 15 минут отлично подходит для руководителей, которые постоянно откладывают начало дела на потом. Суть методики в следующим – заставить себя выполнять задачу в течение 15 минут. Люди, которые пользуются этим методом, замечают, что после 15 первых минут работать становится легче. Прерываться при этом нет желания, так как для мозга начатая, но не завершенная задача является помехой, которую он стремится устранить.
Техника «Помодоро» оптимальна и для руководителей, у которых плохо обстоят дела с концентрацией внимания. Суть – запустить таймер на 25 минут. Это рабочее время, в ходе которого выполняется текущая задача без отвлечения на сторонние факторы. По прошествии 25 минут идет перерыв – 5 минут. После этого идет следующая сессия длиной 25 минут. После 4 сессий – перерыв 15 минут.
Главный принцип продуктивного и грамотного тайм-менеджмента – комплексное выполнение правил. Обязательно уделяйте время планированию дня, расстановке приоритетов и формулированию целей. Не держите это в голове – записывайте в ежедневник или оформляйте в электронном формате. Даже если поначалу будет сложно, упрямо соблюдайте правила. Это войдет в полезную привычку, а дальше будет проще.
Многие известные личности добились успеха, славы и богатства благодаря правильному управлению жизнью. Тайм-менеджмент – один из способов такого управления. Обязательно попробуйте и убедитесь в этом лично.
kdelu.vtb.ru
Тайм-менеджмент для руководителя – от А до Я
Когда я начинала работать руководителем, мне очень не хватало времени. Задерживалась на работе до ночи, приходила спозаранку. О каком эффективном управлении командой могла идти речь, если я без конца разгребала завалы? О каком выполнении плана? Мечта была – сесть как американском кино, ноги на стол и полениться…
Но пришлось сесть и изучать тайм-менеджмент для руководителя и пробовать на себе любимой все инструменты, которые попадались на моем пути. В этой статье я расскажу о своем опыте и опишу, самые эффективные, на мой взгляд, методы управления временем.
Содержание
Как не хватает времени? А тайм-менеджмент для руководителя?
Представляете себе такую картинку, что у Вас столько свободного времени, что Вы уже успели раздать задачи, сверстать план, разработать стратегию для дальнейшего развития. И теперь, как американский босс сидите, кинув ноги на стол.
А пока…
Проходит месяц, другой, и Вы понимаете, что взвалили на свои плечи, все что можно и нельзя. Оказались в жуткой прослойке — снизу сотрудники, сверху руководители. Вы так называемый средний, или линейный менеджмент? Как руководителю успевать все?
Может, стали им недавно, и просто не знаете что делать. Конечно, Вы понимаете, что нужно что-то менять, а что — не совсем понятно. Давайте попробуем для начала поуправлять своим временем, а потом, время найдется и для управления сотрудниками.
Сначала мне на помощь пришло планирование. Конечно, я и раньше планировала свои дела. Но по-настоящему прочувствовала пользу, когда увеличилась количество задач и ответственность.
Мистер Фикс у Вас есть план? Самый важный момент в управлении временем – это планирование
Для чего вообще он нужен этот план, что он дает? Еще одна обязанность или все-таки польза?
Представьте себе рабочую неделю без структуры и без плана. Дел миллион и маленькая тележка: важные встречи, совещания, сотрудники, контроль выполнения плана. Все в кучу – нервозность до предела, до контроля не доходят руки, на важные переговоры подготовиться некогда.
Когда же есть план – появляется понимание и последовательность, снижается напряженность в работе и в отношениях. Человеческий мозг устроен таким образом, что некая организованность, а в списке именно структура воспринимается, как побуждение к действию.
- Записать быстрее, чем запомнить. Записывая, освобождаете голову для другого, и не бьется в голове мысль «не забыть».
- Написанное пером — не вырубишь топором. Даже неприятные, но необходимые задачи (бывают же такие), все же решаются. Таким образом, еще плюс – надежность.
- Парадоксально, но происходит экономия энергии. Не надо тратить энергию на запоминание, а потом на вспоминание.
Составление списков, планов на день, неделю, и даже год — один из самых легких инструментов тайм-менеджмента, реально работает и освобождает мозг от «мусора» и суеты.
Планирование хорошо работает в любой сфере деятельности: и дома и на работе. Особенно это важно для руководителей. Потому что, снимая личную напряженность, можно лучше управлять командой, достигать больше целей.
Лучше контролировать того, у кого есть план. Легче записать себе задачу про контроль (особенно, с непривычки, когда руководитель молодой). Как стать эффективным руководителем можно почитать здесь. Много внимания уделять стратегическим вещам, планированию, управлению, важным встреча и переговорам.
Важные советы при планировании
- В начале рабочего дня, не «бросайтесь» с разгону в работу, не хватайтесь сразу за выполнение задач. Уделите 5—10 минут на составление плана. Он поможет Вам увидеть все и сразу. Оценить не только предстоящие встречи и задачи, но и свои возможности.
- Применяйте автоматизацию планирования: Outlook, планеры, приложения. В зависимости от уровня менеджмента и сферы деятельности это могут быть разные «помощники». Для мастера на заводе достаточно написанного от руки плана (списка задач). Для менеджера по работе с клиентами – ежедневник. У директора предприятия – секретарь, с налаженной системой поручений и контроля.
- Планируйте не более 60% жестких (привязанных ко времени) задач. В некоторых видах деятельности – это 50% и ниже, все остальное трудно привязать к конкретному времени. Но каркас должен быть из жестких задач.
- Больше «воздуха» в плане, больше резервов — выше вероятность его осуществления и простота изменения плана в течение дня. 30-50% оставьте на форс-мажор. Особенно, гибкое планирование при работе с клиентами. Не всегда можно предугадать поведение клиента и время встреч.
ТОП-3 инструментов управления времени
Далее приведу примеры самых популярных и используемых инструментов в тайм-менеджменте.
ТОП 1. Сложное в названии – простое в применении. Матрица Эйзенхауэра
На работе наваливают все больше заданий, Вы не успеваете закончить с предыдущими? А может, дома скопилось множество нерешенных задач? Это вполне объяснимо, ведь тайм-менеджменту не учат в школе и в институте. Попробуйте расставить приоритеты с помощью матрицы Эйзенхауэра.
Сначала мне показался сложным этот инструмент. Но когда я придумала для себя названия каждой части, ко мне стали приходить учиться руководители из других подразделений. И я знаю, за что мне нравится матрица – за простоту.
Расчертить лист на 4 части.
А. «Горим»
Первый верхний слева квадрант, назовем его «А», в котором будут дела ВАЖНО и СРОЧНО. Идеально, когда с этой части не будет дел. Это сверхсрочные дела, связанные с форс-мажорами, или здоровьем, или неправильная организация своего времени. Дела важно и срочно решаются сразу же. Обычно, это бывают острые вопросы здоровья, чрезвычайных происшествий, или забытых дел, у которых подходит срок исполнения. После недельной практики, Вы разгрузите этот сегмент «А».
В. «Только Я»
Второй сегмент – сверху – справа. Назовем его «В». Это ВАЖНО – НЕ СРОЧНО. Эта самая важная директория, именно с ней предпочтительно работать, так как эти дела — приносят результаты и приводят к цели.
Как правило, здесь будут конкретные шаги, которые Вы пропишете для достижения чего-либо (со сроками)
С. «Кто кроме меня?»
Третья часть – «С» – это НЕ ВАЖНО но СРОЧНО. Например, для руководителя, подписание однотипной корреспонденции, рутинная работа, малозначащие телефонные звонки. Эти дела, по возможности, делегируем, просим о помощи, делаем попутно. Задайте вопрос: «Кто может, кроме меня?»
D. «А надо ли мне это?»
Последний квадрант «D» — НЕ ВАЖНО и НЕ СРОЧНО. Например, получили приглашение на семинар с изученной вдоль и поперек темой. Задайте себе вопрос: «А надо ли мне это?» Делегируйте подчиненным. В этот блок входят потери времени – ожидание и дела, не ведущие к конкретному результату.
Лайфхак. На первых порах, можно при планировании дел, напротив задач, ставить условные обозначения (1, 2, 4, 4 или АВСD). Главное в этом деле — практика.
Кстати, есть еще один инструмент, который может сэкономить кучу времени для руководителя — интеллект-карты.
ТОП 2. Как работать меньше, а успевать больше – делегировать
Сначала и я не понимала, что делегирование – это фактор экономии времени руководителя. Самая большая ошибка состоит в том, что менеджер думает, что он сам сделает работу за полчаса.
А объяснить сотруднику полчаса, полчаса тратить на проверку и контроль, и еще полчаса переделывать. Итого: 1,5 часа. А на самом деле получается порочный круг. Так лучше САМ – всего лишь 30 минут, чем «вдалбливать» — в 3 раза больше.
Но это так только кажется. А если задача каждодневная? 30 минут на 22 рабочих дня — 11 часов. А сотрудник со второго раза (за 3 часа) все поймет и будет выполнять. Как научиться делегировать — читайте в отдельной вкладке.
Делегировать— это не значит использовать кого-то в качестве посыльного или время от времени позволять кому-то выполнять небольшие отдельные поручения. Делегирование позволяет своевременно и качественно выполнять поставленные задачи в необходимом объеме. Эффективно и с оптимальным использованием имеющихся человеческих ресурсов.
Полезное по теме: бизнес-литература для руководителя тут, ТОП-книг для бизнеса здесь.
ТОП 3. Исключение отвлекающих факторов – необычный лайфхак
Это самый неочевидный инструмент управления временем, но самый легкий в исполнении. Сначала коллеги смеялись на до мной, но когда я стала больше успевать…
Поэтапность и исключение отвлекающих моментов. Просто делайте все по порядку, не скачите «зигзагом, как зайцы». Почему это важно? Вы, наверное, замечали, сосредоточиться быстро не всегда получается, особенно если дело сложное, требующего 100% вовлечения.
Сначала идет подготовка, раскачка, а потом сама суть. А если перепрыгивать с дела на дело, то подготовка удлинится во много раз, появляется раздраженность. И только «завелся» и работа пошла, как кто-то отвлекает. Кидают задачу по важнее, или что-то вспомнилось, что вчера упустила вот это, или возник какой-то вопрос, сразу не отрываясь, зашла в интернет.
А вот тут можно применить простой лайфхак. Знак для окружающих: шеф занят! Знак для коллеги или домашних, во время срочных дел меня не беспокоить. Например, знаком будет красная тетрадь или любой яркий предмет на столе. Редкая практика, но действенная.
Например, у моего клиента – знак — это яблоко на столе. Договорился с коллегами – не отвлекать, если на столе лежит яблоко. Сотрудники заглядывают в кабинет, увидели яблоко и не беспокоят. Красота! Экономия энергии – колоссальная. Не надо переключаться, если делаешь важное дело или занятие, требующее сильной концентрации.
Только не надо злоупотреблять:)
А если сложная или длительная задача, то можно разбить на составляющие. То есть сделать логические перерывы, и работать до окончания этой составляющей. Конечно, не всегда, в жестких реалиях мультизадачности каждого руководителя, можно дело сделать с первого раза от начала до конца, но практиковаться стоит.
Есть еще один отвлекающий фактор, с которым надо бороться. Это смартфон, социальные сети. При выполнении важного задания, с большими энергозатратами, лучше выключить все источники, Wi-Fi, интернет, телефон, продуктивность вырастет многократно.
Как компенсацию за моральные неудобства, чтобы наверстать упущенное по электронной почте, можно позже перезвонить. Выделите себе время
поговорить с коллегами и пообщайтесь в социальных сетях. Но после завершения сверхзадачи.
Приучите сотрудников приходить с блоками вопросов. Бывают сотрудники, которые приходят по мельчайшим вопросам, по сто раз на день, они уточняют, подстраховываются. Кстати они часто, делают все равно не правильно. Таких сотрудников нужно приучать собирать однородные вопросы по блокам, максимально подробно и сразу.
И еще – полезный совет, который ограничит количество «пустых» ходоков – готовить предварительные варианты ответов на свои вопросы и обоснования на свои просьбы.
Классика жанра, инициатива наказуема. А если серьезно — это сокращает потерю времени и руководителю и сотруднику, и заставляет сотрудника думать.
Ну и конечно, если бизнес-процессы автоматизированы, то это облегчает работу и сотруднику и руководителю.
Почему хаос угробит этот мир? Как уменьшить хаос на рабочем месте
Замечали, сколько времени при захламленности рабочего стола требуется найти нужный документ? А настроение то портится…
Чтобы этого не произошло,
- Расчистите свой рабочий стол
- Рассортируйте свою электронную почту
- Разберите свой рабочий стол на компьютере (для продвинутых руководителей) – разберите папки на компьютере
При работе с электронной почтой, настройте подпись, используйте шаблоны для ответов. Автоматическую сортировку почты (по адресатам отправителей, по темам), настройте фильтры. Синхронизацию устройств с гаджетами. Например, при нахождении в пути (если доставляет на работу водитель), можно разбирать почту.
Приучите всех сотрудников в обязательном порядке писать тему письма. Это будет экономить время при разборе почты. Более подробно о практических инструментах оптимизации времени и пространства можно ознакомиться на курсе «Антихаос в голове».
Можно взять на вооружение принцип организации рабочего места – 5 S (Сортировка, стандартизация, совершенствование, соблюдение порядка, содержание в чистоте). Мне кажется самым полезным из этих С – сортировка. То, что часто требуется — на столе, то, чем редко пользуетесь – в столе, то, чем не пользуетесь – в корзине для мусора.
А еще одним инструментом для сокращения «временных завалов» служит автоматизация бизнеса — системы CRM, таких как CRM Простой бизнес или CRM Клиентская база и интернет бухгалтерия.
Уверена, у Вас обязательно получится тайм-менеджмент для руководителя. Берите любой из предложенных способов и пробуйте, один за другим, пока не подберете для себя действенный и рабочий инструмент. Управляйте временем, дирижируйте, успевайте.
Если у Вас есть свои способы управления временем — пишите в комментариях, делитесь своим опытом, ставьте лайк, присоединяйтесь к нам в социальных сетях.
Возникшие вопросы присылайте сюда: Центр заботы о клиентах
P.S. А те, кто хочет утроить мощность своего бизнеса: скачайте мою бесплатную книгу – Рестайлинг твоего бизнеса
С верой в Ваш успех,
Светлана Васенович
genuspeha.ru
Управление временем для руководителя: эффективные методики
Для руководителей время всегда дефицитный ресурс. На дополнительное время компании не выделяют специальный бюджет, и его нельзя добавить как в компьютерных играх. Какие типичные ошибки совершают крупные директора при планировании своего рабочего времени? Чему стоит уделить больше внимания, а от каких методик тайм-менеджмента стоит и вовсе отказаться?
Почему время всегда в дефиците?
Каждый руководитель ежедневно сталкивается с кругом проблем, задач, которые требуют внимания. К простому ежедневному кругу забот добавляются непредвиденные встречи и мероприятия, уведомления о которых приходят в последний момент. На совещание уходит больше времени, чем планировалось изначально, а сотрудники задают на них вопросы, которые не относятся к сути обсуждения. Все это можно назвать спецификой работы человека на руководящей должности. Однако, скорее всего, это значит, что в планировании был совершен крупный просчет.
Как выяснили ученые Гарвардской школы бизнеса, “среднестатистический руководитель проводит один из трех часов работы за выполнением непредвиденных задач и посещением незапланированных мероприятий”. Таким образом, за неделю накапливается 13 часов работы, которые изначально не были включены в ежедневник, и которые отодвинули решение других вопросов на неопределенный срок.
Выделяют несколько методик, которые ведут к снижению успеха как компании в целом, так и ее руководителя. Кевин Круз (Kevin Kruse), автор бестселлеров по тайм-менеджменту и президент компании Kru Research, называет ведение списков дел малоэффективным, поскольку невыполнение какого-либо пункта ведет к огорчению и, как следствие, снижению мотивации. Также непродуктивными считаются и совещания с привлечением большого количества сотрудников, что ведет к увеличению времени обсуждения. Среди других проблем в своих книгах гуру менеджмента Питер Друкер (Peter Drucker) отмечает отсутствие свободного времени для решения возникнувших проблем и саморазвития руководителя, а также недоверие или нежелание делегировать часть вопросов, с которыми приходится сталкиваться руководителю, но которые лучше может выполнить другой сотрудник.
Эффективность VS Тайм-менеджмент
Все то, что руководитель упускает, ведет к ошибке планирования. Этот термин был введен еще в 1979 году Дениэлом Каниманом и Амосом Тверски («Intuitive prediction: biases and corrective procedures»). Ученые пришли к выводу, что порой наши ожидания излишне оптимистичны и не учитывают предыдущего опыта решения подобной задачи, а также недооценкой времени.
Еще более ранние суждения о времени и его использовании были высказаны на страницах журнала “Экономист” («The economist») в 1955 году. Сирил Норткок Паркинсон написал сатирическую заметку, которую позже назвали «Законом Паркинсона». Он гласит, что “работа заполняет время, отпущенное на нее”. То есть, если вы готовы писать письмо или просматривать соцсети и электронную почту в течение часа, значит именно столько времени у вас и уйдет на выполнение этих задач. Объем работы в данном случае не зависит от количества сотрудников, которые ее выполняют. Но сокращение времени на этот вид деятельности на 6-7% существенно не повлияет на качество работы.
“Работа заполняет время, отпущенное на нее”. То есть если вы готовы писать письмо, или просматривать соцсети и электронную почту, в течение часа, значит именно столько времени у вас и уйдет.
О затраченном времени на выполнение работы, также говорит еще одно исследование гарвардских ученых. Оно показало, что время, которое вы тратите на работу, не играет такую уж большую роль. Не важно проводит руководитель в офисе три, 12 часов или больше. Гораздо важнее для продуктивности компании, когда руководитель как можно лучше вникает в суть, относится к задачам более внимательно.
Аналогичную идею высказывает Кэл Ньюпорт в своей книге “Глубокая работа” (“Deep work”). Ньюпорт пишет, что тайм-менеджмент в целом не столь важен, особенно в рутинной работе. Гораздо важнее правильно расставить приоритеты. Погруженная работа позволяет концентрироваться на конкретных (и даже сиюминутных) задачах и в то же время оставаться гибким относительно составленного расписания, продолжая его придерживаться.
Как руководителю распоряжаться своим временем
Умение управлять временем для директоров и руководителей — это всегда палка о двух концах. Очевидно, что времени есть определенное и исчерпаемое количество, так же понятно что, чем выше руководящая должность, тем меньше времени уходит на выполнение тех задач, которыми непосредственно занимается сам руководитель. Как пишет Питер Друкер в своей книге «Эффективный руководитель», топ-менеджеры редко имеют 25% от всего рабочего времени, которое они могут уделить выполнению важных задач, непосредственно влияющих на успех компании. На что уходят остальные 75% понятно из круга проблем руководителей, которые были описаны несколькими абзацами выше. Но вопрос не состоит в том, как успеть все за четверть рабочего времени. Главный вопрос в том, как его более эффективно использовать?
Одна из техник, которая поможет лучше распоряжаться имеющимся временем, состоит в анализе времени. Как отмечает Питер Друкер, для этого директору не нужно самостоятельно фиксировать все прошедшие встречи и выполненные дела, этой работой может заниматься секретарь или личный помощник. Анализ записей расходования времени приведет к более плодотворному распределению дел для реализации будущих планов, поскольку не всегда реальное время, затраченное на работу, распределяется так, как мы предполагаем. Зачастую существует очень большое расхождение.
Как организовать время эффективно
После плодотворного анализа времени, нужно понять, как его заполнить. Кевин Круз провел интервью с более чем 800 предпринимателями и директорами, и выяснил, что наиболее эффективна методика строгого ограничения времени под выполнение конкретных и незапланированных задач. Так руководители высшего звена отметили, что применяют в своей работе 15-минутные блоки для выполнения задач (отправки писем, делового звонка и т.д.), график с жестко-фиксированным временем (30 минут на еженедельное совещание, 20 минут на просмотр электронных писем, 10 минут на телефонный звонок). По мнению Питера Друкера жесткое дробление времени не является столь эффективным. Он говорит о более длительном промежутке времени, за которое решение задачи проходит более планомерно, а именно за 90 минут. Кевин Круз также пишет про 90 минут, но столь же эффективными называет 25 и 60 минут сконцентрированной работы, за которыми следует перерыв. Именно такие временные участки позволяют не заскучать во время выполнения задачи.
Кроме того Кевин Круз в книге “15 секретов управления временем. Как успешные люди успевают все” (15 Secrets Successful People Know About Time Management) рекомендует планировать важные дела на утренние часы, когда продуктивность более высока, а также оставлять запланированное буферное время для незапланированных встреч и не отменять, а переносить планы. Еще минимум 60 минут Круз советует уделять утреннему ритуалу: раннему подъему, полезному завтраку, физическим упражнениям, просмотру новостей или прослушиванию подкастов, которые помогут самосовершенствованию.
Автор книги “15 секретов” предлагает руководителю ответить на три вопроса:
1. Что я могу перестать делать?
2. Что я могу перепоручить?
3. Что я могу делать иначе?
Ответы на эти вопросы помогут в дальнейшем снять с себя часть задач, невыполнение которых не приведет к ухудшению деятельности или которые подчиненный или вы сами можете выполнить лучше.
Повысить продуктивность руководителя поможет отказ от длительных совещаний и сокращение количества участников. Исключив “лишних” сотрудников из обсуждения, его качество повысится в разы. Не менее важна и регулярность собраний. Ежемесячные встречи нужны для составления плана команды на ближайшие четыре недели, а на ежедневных кратковременных встречах определяют текущие задачи, на которых стоит сосредоточить внимание именно сегодня. Таким образом, распределяется фокус внимания команды в конкретный рабочий день и общая продуктивность и эффективность сотрудников и руководителя повышаются.
Нельзя просто научиться каждой методике в отдельности. Любой из секретов эффективности руководителя основывается на установках и привычках, следование которым помогает планировать рабочие ритуалы более структурировано.
С полным списком полезных привычек эффективного руководителя вы сможете начать применять на нашем курсе по тайм-менеджменту.
kogio.ru
понятие, основные правила, принципы управления временем
«Мы устаем и изнемогаем не потому, что много работаем, а потому, что плохо работаем, не организовано работаем, бестолково работаем».
Физиолог Н.Е. Введенский
Тайм – менеджмент – техника управления временем, которая включает в себя правила и принципы, которые помогают человеку правильно организовать свое время и достичь максимальной эффективности в любом деле. С помощью тайм — менеджмента человек может сам осознанно контролировать время, которое он тратит на разные виды деятельности, увеличивая при этом эффективность и продуктивность своей работы или отдыха. Планирование, распределение, расстановка приоритетов, постановка целей помогает человеку справиться с сумасшедшим ритмом современной жизни. Тайм — менеджмент помогает человеку успевать делать все без стрессов и избежать хронической усталости.
Первоначально методики тайм – менеджмента использовались лишь при ведении бизнеса, организации трудовой деятельности. Но сейчас методы управления временем также применяются и в личной жизни человека, чтобы успевать справляться с бытовыми вопросами, правильно организовывать свой досуг, отдых.
История возникновения тайм — менеджмента
Еще в 20-е годы Научная организация труда говорила о том, что эффективность использования времени зависит от личной эффективности самого человека. Появилась Лига «Время», которая публиковала статьи в газетах под названием «Борьба за время». В 70-е годы обрел популярность метод хронометража, который разработала биолог Любищев. Этот метод является инструментов выработки эффективного мышления человека, что способствует рациональному управлению личным временем и повышением личной эффективности.
В 2007 в Москве при финансово-промышленном институте открылась первая кафедра тайм — менеджмента. Сегодня это направление стало очень востребованным и популярным. Есть масса тренингов, семинаров по планированию и рациональному распределению времени.
Кто такой тайм — менеджер?
Тайм-менеджер это человек, который учитывает психологические особенности людей, условия труда и предлагает более эффективные графики работы. Он способен раскрыть в человеке все его скрытые резервы и подсказать, каким путем повысить свою эффективность.
Процесс общения тайм – менеджера с клиентом похож на психологическую консультацию, в которой он выслушивает человека, дает подсказки и советы, как распределить время, сколько времени уделять отдыху, как расставить приоритеты. Как спланировать день так, чтобы все успевать без стрессов.
Тайм – менеджеры проводят не только индивидуальные консультации. Часто их приглашают компании в качестве экспертов, чтобы они помогли наладить процесс труда. В первую очередь научить руководителя правильно распределять свое рабочее время и грамотно распределять обязанности в коллективе. Они изучают деятельность компании, необходимое количество времени на решение определенных задач. После сбора информации и анализа, тайм-менеджер вносит коррективы в распорядок дня фирмы.
Основные задачи тайм – менеджмента
- Анализ затрат времени на выполнение определенных задач.
- Постановка, формулирование и определение цели.
- Составление плана для достижения цели, а также расстановка приоритетов.
- Реализация цели. Подсказка, какие шаги нужно сделать в соответствии с планом.
- Составление списков дел, которые необходимо сделать.
- Фиксация времени с помощью хронометража.
Какими преимуществами обладает человек, обучившийся правильно планировать свое время?
«Время, затраченное впустую, есть существование; время, употребленное с пользой, есть жизнь»
Э.Юнг
- Достигает поставленных целей.
- Достигает своих целей намного быстрее, чем остальные.
- Способен достичь успеха в любой сфере деятельности.
- Имеет больше времени на отдых, общение с близкими и друзьями.
- Может выполнять намного больше дел за определенный промежуток времени.
- Может увеличить свои доходы и отойти от дел, правильно распределив обязанности между сотрудниками.
- Может избавиться от хронической усталости, не подвержен стрессам.
- Всегда имеет четкий план действий.
- Обладает чувством внутренней свободы и самостоятельно контролирует свою жизнь.
Виды тайм — менеджмента
Сейчас существует много разнообразных подходов к проблеме управления временем. Специалисты выделяют три основных типа:
- Персональный (личный) тайм – менеджмент. Он связан с личностным саморазвитием человека, умением правильно и плодотворно организовать свой день.
- Профессиональный тайм – менеджмент помогает человеку эффективно выполнять свою работу, правильно организовывать свое рабочее время или разумно распределять обязанности в коллективе.
- Социальный тайм — менеджмент регулирует межличностные взаимоотношения или управление временем нескольких людей. Например, корпоративный.
Основные понятия тайм — менеджмента
Концепция управления временем- это способ понимания и восприятия времени. Концепция тайм – менеджмента помогает определить причину и цель, почему человеку необходимо научиться управлять своим временем. Осознать ценность этого процесса, а также понять основные принципы управления временем.
Методы управления временем– определенная последовательность действий, которая поможет решить конкретную задачу.
Система управления временем – комплекс концепций и методов, которые позволят вас максимально быстро и эффективно достичь своей цели.
Тайм – менеджмент в управлении
Неправильная организация работы или неграмотная организация деятельности руководством приводит к тому, что сотрудники компаний чувствуют постоянный дефицит времени. Это сказывается на эффективности работы и успешности предприятия в целом.
Недостаток времени наблюдается в тех случаях, если:
- Нет расписания работы на день.
- Если помощник руководителя не в курсе его распорядка дня.
- Телефонные звонки и посетители часто отвлекают от основной деятельности.
- Если управляющий не умеет распределять обязанности.
- Если работа выполняется в постоянной спешке, что приводит к быстрой утомляемости.
- Если работники не соответствуют своим должностям.
- Если сотрудники неадекватно оценивают свои возможности, скорость работы.
- Если нет мотивации у сотрудников (например, слишком низкая зарплата).
Чтобы улучшить эффективность работы предприятия, необходимо научить сотрудников составлять план работы на день. При составлении плана, нужно 60% времени отвести основным задачам, 20% непредвиденным и 20% спонтанным делам. Главное, приучить коллектив составлять планы на день систематически и регулярно.
Эффективность тайм – менеджмента в управлении зависит от того, насколько сотрудники будут обучены планированию, расставлению приоритетов, контролю времени на выполнение заданий, а также правильной очередности выполнения заданий.
Для решения этих задач можно пригласить эксперта по тайм – менеджменту или обучить менеджера вашего предприятия, который будет сам выдавать сотрудникам задания и контролировать эффективность их работы. Менеджер должен выдавать как основные, так и несколько запасных заданий. В конце дня сотрудник представляет отчет о проделанной работе.
Управление личным временем в тайм – менеджменте
Что касается управления личным временем, то есть основные правила тайм – менеджмента, применяемые в личной жизни:
- Никогда не брать работу на дом.
- Организовать быт так, чтобы он занимал минимум времени.
- Планировать свободное время заранее. Сюда должно входить эмоциональное наслаждение (поход в кино, театр, концерт, музей). А также физическое (занятия спортом, танцами и т.п.).
- Для отдыха использовать не только выходные, а хотя бы один день среди недели. К примеру, покататься на велосипеде после работы или пойти с друзьями в сауну.
- Во время отпуска ограничить звонки, почту, интернет, чтобы отдохнуть по-настоящему.
1.Основное правило тайм — менеджмента – правильная постановка цели.
Если вы научитесь четко определять свои цели, а также определять, какие задачи являются второстепенными, то вы сэкономите массу времени.
Если вы тратите свое время на что-то, значит, в этот момент вы считаете, что оно очень важное. Но так ли это? Задайте себе вопрос, результат этого действия поможет вам приблизиться к вашей цели? Что такое цель? Цель – стремление человека к чему-то, когда весь процесс направлен на конечный результат.
При постановке цели необходимо для начала определиться с главными ценностями.
Осознать свои возможности, мотивацию. Проанализировать проблемы, потребности и сложности, которые могут возникнуть на пути к цели. Представить четко свою цель в мельчайших деталях, ее конечный результат. Распланировать свои действия, заняться поиском ресурсов и приступить к реализации.
Есть разные методы постановки целей. Но все методы имеют общий алгоритм постановки целей:
- Цель должна быть максимально конкретной с понятным конечным результатом.
- Необходимость достижения цели должна быть обоснованной. Зачем это нужно и что я из этого получу?
- Цель должна быть реальной и понятен механизм ее достижения.
- Необходимо четко определить границы времени, за которые цель должна быть достигнута.
2.Второе основное правило тайм – менеджмента – приоритизация.
Уметь расставлять приоритеты – это очень важно. Есть дела, которые имеют меньшую значимость в достижении цели, а есть те, которые играют главную роль.
3.Третье основное правило тайм – менеджмента – это планирование.
После постановки цели следующим этапом будет планирование. Планирование – неотъемлемая часть тайм – менеджмента. Оно состоит из таких основных этапов:
- Составление плана тайм – менеджмента.
- Этап составления проекта, при котором можно маневрировать, продумать разные варианты достижения цели.
- Этап выявления необходимых ресурсов.
- Этап определения лиц, которые вам смогут помочь на пути к цели.
- Этап фиксации результатов планирования в виде бизнес – проекта, карты.
Когда человек начинает заниматься планированием, активизируется мышление, включается творческий потенциал. При составлении плана, ваша цель становится более конкретной, вы начинаете понимать, чего вы хотите на самом деле и как этого достичь. Это своего рода практическое руководство к действию.
До тех пор, пока человек не составит план реализации того, чего хочет, он находится в постоянном раздумывании на эту тему. Но не мысли, а действия приближают вас к цели. Когда составлен подробный план, в котором учтены разные способы достижения цели, это дает возможность маневрировать. Не получается одними средствами и способами, можно попробовать другие. Планирование развивает в человеке гибкость и готовность к любым ситуациям.
Составление плана дает вам высокий шанс успеха. Наличие плана придает уверенности в себе, своих возможностях. Все успешные люди и предприниматели занимаются планированием.
Основные методики планирования. Краткое описание
1. АВС планирование базируется на том, что необходимо сначала нужно выполнять наиболее значимые дела (под буквой А), а затем В и С.
Дела категории А – самые важные. Они составляют 15% всех дел и приносят 65 % результатов. В – важные дела, которые составляют 20%всех дел и приносят 20% результатов. Категория С – это дела наименьшей важности, они составляют 65% и дают результат – 15%.
2. Правило Парето или принцип «80 на 20». Этот принцип применим к любой ежедневной деятельности. 80% дел, которые вы делаете за день, дают вам 20%нужного результата. А 20% планируемых важных дел приближают вас к результату на 80%.
Например: 20% людей владеют 80%капитала, 80% людей владеют 20% капитала. 20% клиентов дают прибыль в 80%, а 80% клиентов дают прибыль в 20%.
3. Хронометраж – этот метод заключается в том, что вам нужно поминутно записывать все свои действия и сколько времени вы на них потратили. Это поможет вам понять, куда и на что уходит ваше время и как скорректировать ваш график.
4. Составления списка задач – это самый простой метод планирования, который позволяет планировать и время, и дела.
Как составить правильно список дел и следовать ему?
- Для начала понаблюдайте за собой. Сколько вам нужно времени на выполнение разных заданий.
- Напишите список дел с вечера.
- Записывайте конкретные пункты. Например: зайти в магазин. К этому пункту приложите список покупок.
- Планируйте весь свой день, не только работу.
- Начинайте свой день с выполнения нетрудных задач. Чтобы сразу поставить галочки и взбодриться на весь день мыслью о том, что следовать списку дел не так уж и сложно.. Например, сделать зарядку и приготовить завтрак.
- Список дел должен быть всегда на виду.
- Не пишите в список больше 7 приоритетных дел, чтобы потом не нервничать, что вы что-то не успели.
Принципы тайм – менеджмента
- Испробуйте все методики планирования и подберите наиболее подходящий.
- Ведите записи.
- Не пытайтесь успеть все. Сначала сделайте наиболее важные и приоритетные дела.
- Планируйте каждый свой день. А также составляйте дополнительно план на неделю.
- Всегда носите с собой ручку и блокнот.
- Заведите Дневник успеха, он будет вас мотивировать и напоминать, что вы на верном пути.
- Научитесь говорить «Нет». Это поможет избежать общения с ненужными людьми, занятий ненужными делами.
- Прежде чем что-либо делать, обдумайте, насколько это срочно, важно и как это действие приблизит вас к цели.
- Проанализируйте свои привычки, действия, которые отбирают попусту ваше время. По хронометражу легко отследить те действия, от которых вам нужно избавиться.
- Не выполняйте чужие дела. Не будьте инструментом для достижения чужих целей. Сконцентрируйтесь на своей цели.
- Выделяйте время на самосовершенствование.
- Не останавливайтесь на достигнутом. Добившись одной цели, ставьте следующую.
Принципы тайм менеджмента. Советы от ведущих специалистов в этой области.
1. Стивен Кови в книге «7 навыков высокоэффективных людей» рассматривает тайм – менеджмент, как элемент самосовершенствования. Вот его советы:
- Делайте то, что должны сделать сначала. Не откладывайте важные дела на потом.
- Ваша цель должна быть приоритетной и важной. Двигайтесь к ней.
- Все действия выполняйте на основе приоритетов.
- Не тратьте много сил на достижение незначительной цели. Затрачиваемые ресурсы и конечный результат должны быть соизмеримы.
- Ищите все способы, чтобы сделать жизнь проще.
2. Дэвид Аллен советует правильно организовать рабочее место, обзавестить всеми необходимыми канцтоварами. Также завести картотеку, на каждое дело завести соответствующую папку. Также Аллен советует писать 4 списка дел:
- Составить список дел, которые необходимо выполнить в ближайшей перспективе;
- В отдельный список внести проекты, которые требуют комплексного подхода;
- Отдельно составить список проектов, которые по той или иной причине пока не могут быть выполнены;
- Список «когда-нибудь».
3. Джулия Моргенстерн советует сначала оценить, сколько времени вы затрачиваете на выполнение ваших задач. Какие факторы вас отвлекают. Возможно, вас отвлекают соцсети, дополнительные обязанности, нереальные сроки или психологические препятствия.
- Для каждого действия необходимо устанавливать временные рамки.
- Если вы не можете выполнить какое-то действие, то проанализируйте, возможно, его можно отложить на время, перепоручить другим сотрудникам или вовсе от него отказаться.
- Сортируйте вещи и дела, очистите пространство от всего, без чего можно обойтись. Назначьте каждой вещи свое место, а каждому делу – время.
Неординарные приемы и рекомендации тайм – менеджмента
«Съедайте лягушку на завтрак»
Чтобы весь день ваши мысли не возвращались к делу, которое вы не хотите выполнять или оно вам неприятно, начните день с него. Так вы освободитесь от эмоционального напряжения и груза, который бы пришлось нести весь день.
«Бифштекс из слона»
Если перед вами стоит глобальная задача, для решения которой необходимо проделать множество действий, тогда разделите эту работу на части. Не делайте из дела слона, порежьте его на кусочки. Так будет проще начать реализовать поставленную задачу. А также такой подход способствует лучшему пониманию этой задачи.
Научитесь говорить «нет»
Управление временем учит не тому, чтобы успевать делать как можно больше, а успевать правильно делать то, что нужно. Говорите «нет» ненужным делам, людям. Не становитесь ни для кого инструментом для достижения его целей. Сконцентрируйтесь на своих целях.
Стремитесь к автоматизации и максимальному упрощению своей деятельности.
Выполняйте похожие дела подряд, так как мозг привыкает к определенной сфере деятельности. И с каждым разом справляется с ними быстрее.
Прислушайтесь к своим биологическим ритмам. Делайте работу в то время, когда чувствуете особый прилив сил и активности. В период наименьшей активности дайте себе отдохнуть. Прислушивайтесь к потребностям своего организма. Иногда 15-минутного перерыва достаточно, чтобы открылось «второе дыхание».
Лучшие книги по тайм – менеджменту, которые стоит прочесть:
- Результативный тайм-менеджмент. Б. Трейси
- Тайм-драйв. Как успевать жить и работать. Г. Архангельский
- Жёсткий тайм-менеджмент: возьмите свою жизнь под контроль. Д. Кеннеди
- Работай меньше, успевай больше. К. Глисон
- К чёрту всё! Берись и делай. Р. Брэнсон
- Экстремальный тайм-менеджмент. Н. Мрочковский, А. Толкачёв
- Практический курс по тайм-менеджменту. И. Абрамовский
- Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть. Т. Феррис
- Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса. Д. Аллен
Эффективность тайм – менеджмента зависит от выполнения вами основных его правил, а также четкого понимания того, зачем он вам нужен, как управлять своим временем и какие преимущества вы будете иметь.
salid.ru
25 работающих техник и лайфхаков тайм-менеджмента // Михаил Бакунин
Было бы здорово всегда держать под рукой универсальный сборник-помощник по организации времени. Мы подготовили универсальный список из 25 техник тайм-менеджмента, разделенных на категории по определению приоритета, планированию и организации процесса работы и отдыха.
Расстановка приоритетов
1. Анализ ABC
Эта техника основана на выражении в процентах наиболее важных и наименее важных дел. Все задачи распределяются на три класса в зависимости от их важности:
А. Наиболее важные дела, которые составляют 15% от общего количества дел и их вклад к достижению целей составляет 65%.
В. Важные задачи – 20% общего их количества, значимость для достижения цели равна 20%.
С. Менее важные задачи равны 65% общего их количества, а их значимость – 15%.
Для использования ABC-анализа необходимо сделать следующие:
- составить список всех будущих задач;
- разделить их по важности и установить очерёдность;
- оценить задачи соответственно по категориям A, B и C;
2. Матрица Эйзенхауэра.
Задачи разделяются на группы по срочности и важности:
А – Срочное и важное дело
В – Не срочное, но важнее дело
С – Срочное, но не важное дело
D – Не срочное и не важное дело
В зависимости от группы, в которую попала задача, зависит очередность ее выполнения или делегирование.
3. Метод Парето
Метод Парето представляет собой распределение задач по принципу 80/20: 80% задач может быть решено за 20% затрачиваемого времени; на оставшиеся 20% задач тратится 80% затрачиваемого времени.
Планирование
4. Список всех дел
Запись абсолютно всех дел поможет при планировании объема работы на день, неделю, месяц. А также вы наглядно сможете увидеть свою загруженность и соотношение важных и не очень важных задач. Более того, если под рукой всегда будет такой список, вопрос “Чем заняться?” будет решаться незамедлительно.
5. Учет биологических ритмов
При планировании дел следует учитывать не только “жаворонок” вы или “сова”, но также и пик продуктивности. Его можно определить понаблюдав за своей работоспособностью в течение дня. Также было бы не плохо определить подходящее время для обеда. отдыха и саморазвития.
6. Ведите ежедневники
Организуйте ранее записанные дела в систему: запись в ежедневнике, таблица excel, приложение в телефоне и т.д. Главное, чтобы вы имели представление об объеме работы на день и не забыли даже о самом мелком поручении.
7. Правильные инструменты
Всевозможные приложения — наше оружие в борьбе с прокрастинацией и ловушками времени, поэтому лучше арсенал обновить. Самые удобные и проверенные программы и приложения для составления списков и командной работы читайте здесь.
8. Техника «Хронометраж»
Техника «Хронометраж» представляет собой фиксацию времени для любых задач, даже для таких примитивных, как утренняя зарядка или обед. Вы записываете каждое дело, на которое вы тратите время, тем самым в течение недели вы сможете решить следующие задачи:
- определить, на что тратится ваше время;
- выявить хронофагов, то есть «пожирателей времени»;
- выработать «чувство эффективности» и «чувство времени».
9. Формула 10-3-2-1-0
Для использования этой техники необходимо запомнить формулу, описывающую здоровый график работы и личного времени, и придерживаться ее, составляя ежедневный план.
10-3-2-1-0:
10 часов до сна: нет кофеину.
3 часа до сна: нет еде и алкоголю.
2 часа до сна: нет работе.
1 час до сна: нет электронным гаджетам.
0 раз: столько раз можно нажимать кнопку «Отложить» на будильнике.
10. Диаграмма Ганта
Диаграмма Ганта – это надежная техника визуального отображения задач и времени. На одной шкале графика указываются задачи, а на другой — время на их выполнение. Идеально подходит для любителей графиков, которые можно составлять в MS Project, Excel.
Организация работы и отдыха
11. Техника помидора
Принцип выполнения: заводим таймер на 25 минут, сосредоточенно работаем, не отвлекаясь пока не прозвенит таймер, после чего делаем перерыв на 5 минут. После 4-х повторений делаем долгий перерыв — 20-25 минут. Таким образом, вы постоянно чередуете работу и отдых, меняете деятельность и избегаете переутомления.
12. Съесть лягушку
Лягушка – это самое неприятное дело. Лучше всего заняться им в первую очередь. После его выполнения уже и само дело покажется не таким страшным и противным, а другие задания и вовсе покажутся легкими.
13. Метод салями
Как незаметно съесть палку колбасы? Отрезая по маленькому кусочку. Точно также нужно сделать и со всеми сложными, много составными задачами: разделить их на маленькие части и выполнять по одной каждый день.
14. Делегирование
Если вы руководитель, делегируйте те дела, которые отнимают большое количество времени и не отличаются важностью, а сами сосредоточьтесь на более стратегически важных задачах.
15. Соблюдайте этапность дел
Стремитесь выполнять дела последовательно, сначала заканчивайте одно, и только затем начинайте другое. Мы уже рассказывали, что при переключении с одного дела на другое требует около 10-15 минут, чтобы полностью сосредоточиться на процессе. Постоянно перескакивая с задачи на задачу, вы теряете время, хотя создается иллюзия напряженной работы.
16. Хотя бы 10 минут
Эта техника относит не к рабочим делам, а скорее к личностному росту и саморазвитию. Например, если вы давно хотели выучить или вспомнить иностранный язык,попробуйте уделить ему хотя бы 10 минут в день. Тоже самое со спортом, книгами и т.д.
17. «Найденное время»
Суть техники: заранее выделить перечень 15-20 небольших заданий, на которые у вас не хватает времени, и быть готовым сделать их, когда у вас появится любое подходящее «окно». Постоянно дополняйте список.
18. Работа – это лучший способ, начать что-то делать
Бывают такие дни, когда производительность на нуле и работа в тяжесть. В таком случае для разгона лучше начать работу с мелких задач: почта, звонки, задачи, на выполнение которых понадобится не более 20 минут.
19. Назначайте важные встречи утром
20. Разделите рабочее время на блоки
Разделите рабочие процессы на блоки: звонки и почта, встречи, работа над проектом и т.д. Это поможет выделить время для сосредоточенной работы в течение дня.
21. Установите дедлайны для всего
Даже самая мелкая задача должна иметь срок выполнения, иначе поток дел “на потом” будет тянуться вечно.
22. Погружение в работу
Выделите день или два на решение приоритетных задач, исключив такие отвлекающие факторы как звонки и встречи.
23. Говорите “нет”
«Нет» – это мощное слово. Когда вы говорите «нет» новому обязательству, вы демонстрируете уважение к уже взятым и получаете возможность успешно их соблюсти. Помните о том, что давая согласие, вы должны чему-то отказать или что-то отменить.
24. Боритесь с «тиранией срочного»
«Тирания срочного» – это мелкие неважные задачи, которые нужно выполнить прямо сейчас. Это создает большую проблему, потому что срочные действие обычно имеют очень маленький эффект. Поддавшись «тирании срочного», от нее уже сложно будет избавиться, а соответственно выделить время на что-то более важное.
25. Готовьтесь к завтрашнему дню перед выходом из офиса
Отличный способ завершить рабочий день – подготовиться к следующему. Подведите итоги дня, составьте план на следующий день, приведите рабочий стол в порядок.
Тайм-менеджмент для руководителей
Онлайн-курс
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Поделитесь материалом с друзьями:bakunin.com
Тайм-менеджмент как система управления временем руководителей
Временной фактор является одним из важных факторов, как в деловой, так и обыденной жизни человека. В деятельности руководителя фактор времени еще более важную роль. Необходимость в управлении временем возникла давно, но активно рассматриваться стала не столь давно. Временем управлять невозможно, но человек может управлять самим собой, извлекая максимальную пользу из имеющегося в своем распоряжении времени. Управление временем — это управление собой, т.е. способность планировать, поручать, организовывать, направлять и контролировать свои поступки, дела и заботы.
Эффективность деятельности руководителя определяется высокими показателями психологических и непсихологических критериев групповой и личной эффективности. Следовательно, рациональное использование руководителем своего времени способствует и плодотворной деятельности подчиненных [1, c.147].
При рассмотрении управления рабочим временем руководителя можно выделить два направления: время на управление деятельностью фирмы и время на управление людьми (персоналом).
В полномочия руководителя входит трата времени на определение положения дел за пределами своего подразделения, осознание изменений во внешней среде и возможностях их использования; чуткость к ситуациям внутри и вне фирмы; творческий подход и умение мотивировать себя и персонал; желание и способность сотрудничать; понимание результатов, умение планировать и выполнять планы; способность идти на риск; способность принимать решения; готовность дать оценку полученным результатам и определить программу развития фирмы и ее персонала.
В повседневной работе руководитель должен постоянно получать результаты, иметь личный план работы, четко планировать деятельность подчиненных, обеспечивать четкую оценку деятельности подчиненных, обеспечить деятельность подразделения независимо от себя (например, подготовив заместителя), гордиться собою и подчиненными, желать сотрудничать, разрешать конфликты и т. д.
Основной статьей в потере времени руководителя, является его неспособность перепоручать дела своим подчиненным. Часто это случается из-за того, что у руководителя нет уверенности, что подчиненные справятся самостоятельно с такими важными делами, т.е. существует проблема с делегированием полномочий. Под делегированием понимается умение передавать задачи и полномочия лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. При помощи этого навыка руководство распределяет среди сотрудников бесчисленные задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей всей организации. Если задача не делегирована другому человеку, руководитель будет выполнять ее сам. Во многих случаях это невозможно, так как время и способности руководителя ограничены. Основными целями делегирования являются разгрузка вышестоящих руководителей, создание наилучших условий для решения стратегических и перспективных задач управления; повышение дееспособности нижестоящих звеньев; активация «человеческого фактора», увеличение заинтересованности работников.
Задачей современного менеджера является необходимость овладеть принципами результативного управления умственными и творческими способностями сотрудников организации. Решением данной задачи может стать применение тайм — менеджмента.
В настоящее время каждый руководитель должен стремиться к организации своего времени и времени подчиненных таким образом, чтобы достижение целей происходило в короткие сроки и с наименьшими затратами.
Под тайм-менеджментом (управление временем) понимают какое-либо действие или процесс тренинга осмысленного контроля над тем количеством времени, которое может быть потрачено на деятельность, при которой умышлено, увеличивается эффективность и продуктивность.
Рассматривая тайм-менеджмент, как систему управления временем можно выделить следующие элементы: анализ используемого рабочего времени; формирование стратегии по итогам проведенного анализа; постановка цели, которую планирует достичь руководитель при использовании технологии управления временем; планирование рабочего времени по приоритетам; деятельность, соответствующая планированным действиям; создание методов борьбы с причинами неуместного использования рабочего времени; контроль достижения цели, выполнения планов, подведение итогов по результатам (рисунок 1) [2, c.44].
Рисунок 1 – Тайм-менеджмент, как система управления временем
Данные составляющие позволяют сократить время, необходимое для осуществления важных дел.
Исходя из основных правил управления временем, можно выделить основные принципы тайм-менеджмента для руководителей:
— расстановка приоритетов, т.е. когда структурирование мероприятий и распределение энергии позволяет сделать как можно больше срочных и важных дел, при этом можно прибегнуть к делегированию полномочий сотрудникам, но не стоит при этом забывать о правилах перераспределения задач;
— декомпозиция работ связана с разложением сложных целей и задач на более мелкие и простые, что способствует нахождению приемлемых решений исходной задачи;
— принцип информированности направлен на рекомендации руководителю иметь циклограмму сбора информации по всем направлениям деятельности;
— принцип резервности когда необходимо выделять из общего объема рабочего времени часть, которая может оказаться необходимой при важных встречах, переговоров, собраний и т.д., что позволяет избежать обстоятельств недостатка времени;
— принцип чередования позволяет избегать эмоционального перенапряжения при выполнении долгосрочных и краткосрочных задач методом чередования;
— принцип анализа. В течение рабочего времени руководителю необходимо анализировать проделанную и предстоящую работу, внося корректировки и разрабатывать дальнейший план работы.
Перечисленные принципы составляют далеко не полный список рекомендаций по управлению временем, однако использование даже некоторых пунктов позволяет увеличить производительность труда и снизить энергозатратность [3, c. 217].
Таким образом, освоение и сознательное применение техники самоменеджмента руководителем, позволяет значительно увеличить творческий и профессиональный потенциал, за счет рационального распределения времени. Применение принципов тайм-менеджмента способствует оптимизации рабочего времени не только руководителя, но и подчиненных. Это достигается при использовании менеджером делегирования полномочий.
e-koncept.ru
Тайм-менеджмент для руководителя
Вот как эту проблему решает молодой бизнесмен Игорь.В своем магазине оргтехники он выполняет массу функций: от разработки стратегии развития до личного участия в продажах и закупках. Заметив, что времени на отдых и семью остается все меньше, а эффективность работы снижается, Игорь решает изменить правила игры.
Синдром микроменеджмента
Главная проблема Игоря в том, что он стремится контролировать каждую мелочь, лично участвовать в принятии всех решений. Этот недуг называется микроменеджмент. Он ворует время Игоря, а его сотрудников превращает в безынициативных подчиненных.Чтобы избавиться от этой привычки, Игорю необходимо:
- Объяснить ситуацию сотрудникам, чтобы те останавливали его, когда он в следующий раз снова решит проконтролировать выбор ручек для переговорной.
- Научиться доверять подчиненным, а не навязывать сразу свой способ решения проблем.
- Освоить навыки эффективного делегирования, чтобы использовать потенциал сотрудников по максимуму.
Цезарь в каждом из нас
Новые задачи никогда не ждут, когда Игорь разберется со старыми. Он старается решать их в порядке поступления, то есть все сразу. Это приводит к работе в постоянном режиме многозадачности.Однако уже давно известно, что эта привычка не делает нас более продуктивными. Мы тратим впустую до 40% времени, пытаясь совместить несовместимые дела. Наш мозг не в состоянии сосредоточиться сразу на нескольких задачах, внимание делится между ними и ни одна не выполняется в полной мере. А уровень стресса растет.
Устав делать сто дел одновременно, Игорь решает, наконец, планировать рабочий день заранее и научиться концентрироваться на текущей задаче.
Планировать день по блокам
- Ежедневно уделять минут по 20 на список To-Do и приоритезацию задач в нем. Это старый, всем известный инструмент тайм-менеджмента, но он реально работает и повышает производительность. Поступающие задачи Игорь фиксирует в Evernote, расставляя приоритеты с помощью тегов: работа, которую нужно сделать «1-сейчас», «2-в ближайшее время», «3-позже», «4-когда-нибудь».
- Утром, после обеда и в конце рабочего дня он выделяет по 15 минут на работу с электронной почтой. Письма тоже сортируются по приоритетам. На срочные письма, а также те, на которые можно ответить за 2 минуты, отвечаем сразу. Важные помечаем звездочкой, а к другим можно вернуться позже. В остальное время вкладка почты закрыта и уведомления отключены.
- Отдельный временной блок Игорь выделяет для ответа на звонки: по 20 минут каждые 3 часа. Когда телефон отключен, звонящий слышит автоответчик, который предлагает оставить голосовое сообщение.
- Все интересные новости и статьи, встречающиеся в течение дня, Игорь отправляет в закладки. После 1-1,5 часов напряженной работы можно сделать короткий перерыв и вернуться к ним. Но с некоторыми сайтами нужно быть осторожным. На том же Facebook ничего не стоит зависнуть на полдня. Такие сайты у Игоря занесены в список StayFocused. Через 10 минут нахождения на них плагин предупреждает о необходимости возвращаться к работе и блокирует страницу.
Исключить отвлекающие факторы
- Подчиненные Игоря постоянно забегают к нему со своими вопросами, проблемами. Процесс переключения с одной задачи на другую требует времени. Но Игорь не может просто взять и закрыть дверь. Поэтому он установил «часы приема» – время, когда он доступен для вопросов. В другие часы беспокоить его не рекомендуется, за исключением форс-мажоров.
- Игорь оставил привычку проводить митинги и совещания в своем кабинете. Он выделил небольшое помещение под конференц-зал и теперь может просто встать и уйти после обсуждения интересующих его тем, вместо того, чтобы дожидаться, когда разойдутся остальные участники.
- Офис Игоря находится сразу за торговым залом магазина. Его постоянно окружает суета, громкие голоса и шум улицы из окна. Чтобы не отвлекаться на все это, он установил веб-приложение – генератор белого шума, создающий ненавязчивый монотонный звук, подавляющий все остальные.
- Когда скапливается немного работы, не требующей участия коллег (например, нужно проверить отчеты), Игорь старается перенести ее в ближайшее кафе. Это позволяет отключиться от офисной рутины и поработать в спокойной обстановке, за чашечкой кофе.
club.alfabank.ru
