Управленческий отчет для руководителя: Управленческая отчетность: виды, формы, примеры

Управленческая отчетность: виды, формы, примеры

Многие финансисты сталкиваются с необходимостью разрабатывать и внедрять управленческий учет на предприятии. Можно сказать, что это своеобразный тест на профпригодность: получилось построить учет – можешь считаться высококвалифицированным специалистом, не получилось – недостаточно хорошо разбираешься в финансах предприятия. В статье рассмотрим важный аспект построения управленческого учета – формы управленческой отчетности, и разберемся, какие формы использовать в том или ином бизнесе, как их строить и автоматизировать.

Общие характеристики управленческой отчетности

Назначение управленческих отчетов отлично от бухгалтерских. Бухгалтерские (регламентированные) — в первую очередь служат интересам внешних пользователей информации:

• материнским кампаниям,
• потенциальным инвесторам,
• ФНС,
• государственным и негосударственным службам и фондам,
• аналитикам и исследователям рынка.

Внутренним пользователям: топ-менеджменту, управляющему совету или собственнику регламентированная отчетность не интересна, так как составляется она поздно, без должной детализации и не отражает тех выводов, которые должен сделать для себя собственник после ее прочтения.

Управленческие отчеты служат целям внутренних пользователей – они всегда содержат актуальную информацию по необходимым областям учета и в необходимой детализации.

Характеристики управленческих отчетов:

1. Информативность – они содержат всю необходимую для анализа и принятия управленческих решений информацию.
2. Лаконичность – в них есть только полезная информация, представленная в наиболее сжатой форме.
3. Своевременность – отчет отражает ситуацию в текущий момент и / или прогноз развития ситуации на несколько финансовых периодов вперед.
4. Детализируемость – каждая заинтересовавшая цифра в отчете может быть раскрыта в понятных, информативных и лаконичных аналитиках.
5. Уместность – объем затраченных усилий на формирование управленческого отчета должен быть меньше, чем эффект от создания этого отчета.

Виды управленческой отчетности

Великое множество форм управленческих отчетов можно разделить на три категории, исходя из информации, которую они представляют:

1. Отчеты по финансовому результату.
2. Отчеты по балансу.
3. Отчеты по денежным средствам.

Далее каждая категория может быть разделена еще на несколько подкатегорий.

Отчеты по финансовому результату:

1. Общий отчет по доходам и расходам.
2. Отчеты по структуре себестоимости.
3. Отчеты по отдельным разделам расходов: сырье и материалы, ФОТ, маркетинговые расходы и прочее.
4. Бюджеты по доходам и расходам.
5. Скользящий прогноз.

Отчеты по балансу:

1. Управленческий баланс.
2. Отчеты по оборотному капиталу.
3. Отчеты по внеоборотному капиталу.
4. Отчеты по финансовым активам и обязательствам.
5. Отчеты по прочим обязательствам.
6. Отчеты по структуре собственного капитала.
7. Бюджеты по балансу.

Отчеты по денежным средствам:

1. Общий отчет о движении денежных средств.
2. Операционные отчеты управления денежными средствами.
3. Бюджеты по движению денежных средств.

В статье рассмотрим наиболее распространенные управленческие отчеты из перечисленных выше.

Отчеты по финансовому результату

Общий отчет по доходам и расходам

Это, пожалуй, лидер среди управленческих отчетов по частоте применения. Стандартный отчет по доходам и расходам делают многие финансисты, чаще всего в Excel.

Примерная форма его представлена в таблице 1.

Таблица 1. Примерная форма отчета о доходах и расходах (фрагмент)

Статьи доходов и расходов	Январь	Февраль	Март
ДОХОДЫ
Выручка от операционнной деятельности
Прочие доходы
РАСХОДЫ
Себестоимость производства
Сырье и материалы
ФОТ
Социальные взносы
Прочие расходы
Амортизация
ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ
%
Расходы на продажу
ФОТ
Социальные взносы
Прочие расходы
Амортизация
Административные расходы
ФОТ
Социальные взносы
Прочие расходы
Амортизация
EBITDA
%
EBIT
%
Прочие расходы
Проценты к уплате
Налоги
Чистая прибыль
%

Скачать форму отчета о доходах и расходах  

Из полезной дополнительной информации по нему могу добавить, что сформировать его можно не только вручную в Excel, но и напрямую из «1С», используя аналитики программы «Статьи доходов и расходов» и панель «Финансовый результат и контроллинг». Вам достаточно настроить справочник статей доходов и расходов, организовать внесение первичной информации в соответствии с этим справочником, и на выходе вы получите всегда актуальный, автоматизированный отчет без дополнительных усилий на подсчет и сведение данных.

Отчеты по структуре себестоимости

С этой группой отчетов уже интереснее, так как, обладая широким продуктовым портфелем, финансист и топ-менеджер должны понимать, что происходит на стадии формирования себестоимости по каждому производимому продукту, по каким продуктам маржинальность выше, по каким ниже и почему.

Для этого минимум, который должен соблюдаться при введении первичной документации – разделение ее на продукты, а при настройке закрытия – распределение общих статей затрат (аренды, амортизации, заработной платы и т.д.) пропорционально выбранной базе распределения. В общем, ничего нового в ведение бухгалтерии управленческий учет не привнесет. Механизм формирования себестоимости единицы произведенной продукции и так ведется аналогичным образом, весь вопрос в детализации единицы произведенной продукции.

Например, если предприятие производит игрушки, то одна игрушка уже сейчас является единицей произведенной продукции и учет ведется по ней. Но если предприятие работает по договорам подряда, то учет нужно вести по каждому из договоров и дополнительных соглашений, а например, не по одному договору в целом. Тогда вы без проблем сможете отследить себестоимость и сделать анализ маржинальности производимой продукции.

Форма отчета по себестоимости может быть любой, удобной для конкретной отрасли, например такой, как в таблице 2.

Таблица 2. Форма отчета по себестоимости (фрагмент)

Статьи доходов и расходов	Продукт 1	Продукт 2	Продукт 3
ДОХОДЫ
Выручка от операционнной деятельности
РАСХОДЫ
Сырье и материалы
Сырье 1
Сырье 2
Сырье 3
Сырье 4
ФОТ
Окладная часть
Премиальная часть
Социальные взносы
Аренда
Прочие расходы
…
…
…
Амортизация
ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ
%

Скачать отчет о себестоимости 

Так же, как и отчет по доходам и расходам, отчеты по структуре себестоимости можно формировать из 1С. Самым простым по настройке является отчет «Валовая прибыль», стандартный отчет во многих программных решениях 1С. Детализировав его по статьям расходов, вы получите действенный инструмент анализа себестоимости, который еще и позволяет «проваливаться» вглубь расходов, детализировав их до Документа-регистратора.

Отчеты по отдельным разделам расходов

Такие отчеты используют реже, поэтому уделим им меньше внимания. Однако одним из них, отчетом по фонду оплаты труда, многие пользуются только исходя из распределения сотрудников по регламентированным отделам: производство, продажи, бухгалтерия и так далее.

Гораздо же интереснее и информативнее смотреть отчет по ФОТ исходя из управленческих подразделений (или ЦФО), особенно сравнивая его с выручкой по тому или иному ЦФО, например, такой, как в таблице 3.

Таблица 3. Отчет по ФОТ по ЦФО

Статьи доходов и расходов	Окладная часть	Премиальная часть	Социальные взносы	СПРАВОЧНО Выручка
ЦФО ПРОЕКТ 1	ХХХХ	ХХХХ	ХХХХ	ХХХХ
Окладная часть
Премиальная часть
Социальные взносы
ЦФО ПРОЕКТ 2	ХХХХ	ХХХХ	ХХХХ	ХХХХ
Окладная часть
Премиальная часть
Социальные взносы
ЦФО ПРОЕКТ 3	ХХХХ	ХХХХ	ХХХХ	ХХХХ
Окладная часть
Премиальная часть
Социальные взносы
ИТОГО ПРОИЗВОДСВО	ХХХХ	ХХХХ	ХХХХ	ХХХХ
Окладная часть
Премиальная часть
Социальные взносы

Скачать отчет по ФОТ

Бюджет доходов и расходов

За планирование на большинстве предприятий отвечает Бюджет доходов и расходов. Обычно он утверждается на год, но может составляться и на другие промежутки времени. Форма бюджета доходов и расходов соответствует отчету о доходах и расходах с двумя целями: во-первых, не нужно вносить повторно статьи доходов и расходов, а во-вторых, удобно, что план-факт анализ можно делать автоматически, подтягивая факт к занесенному ранее плану. Бюджетирование не является стандартной функцией 1С, но на сегодняшний день реализовано немало решений, помогающих автоматизировать этот процесс.

Примерная форма план-факт анализа по бюджету представлена в таблице 4.

Таблица 4. Форма план-факт анализа по бюджету

Статьи доходов и расходов	Январь план	Январь факт	Отклонения  абс	Отклонения  отн
ДОХОДЫ
Выручка от операционнной деятельности
Прочие доходы
РАСХОДЫ
Себестоимость производства
Сырье и материалы
ФОТ
Социальные взносы
Прочие расходы
Амортизация
ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ
%
Расходы на продажу
ФОТ
Социальные взносы
Прочие расходы
Амортизация
Административные расходы
ФОТ
Социальные взносы
Прочие расходы
Амортизация
EBITDA
%
EBIT
%
Прочие расходы
Проценты к уплате
Налоги
Чистая прибыль
%

Скачать отчет для план-факт анализа по бюджету

Однако, единожды согласованный бюджет не является актуальным уже спустя месяц, так как бизнес-среда все время меняется, появляются новые контракты с заказчиками, новые поставщики и другие вводные. Поэтому помимо бюджета по доходам и расходам принято вести Rolling forecast (скользящий прогноз), обновляющий плановую информацию при появлении новых данных по факту. Форма его ничем не отличается от бюджета – а вот смысловая нагрузка другая. Бюджет можно защитить перед собственниками и стараться выполнить, а rolling forecast показывает, к чему стремится результат предприятия в отчетном периоде.

Все отчеты по доходам и расходам целесообразно делать с периодом в месяц. Чаще не имеет смысла так как не закрыт финансовый период, реже – нет возможности повлиять на ситуацию оперативно.

Отчеты по балансу

Управленческий баланс

По своей структуре может отличаться от регламентированного баланса, а может соответствовать ему. Цель управленческого баланса – дать расшифровку статей, достаточную для анализа текущей ситуации на основании  цифр.

Отчеты по оборотному капиталу

Это большая группа отчетов, относящихся к оборотным активам. Все они делятся на отчеты, отражающие дебиторскую задолженность (чаще представлены отчетом ДЗ по срокам долга), незавершенное производство (представлены отчетом по заказам ), запасы сырья и готовой продукции (отчет по остаткам сырья на складе, отчет по остаткам ГП на складе ).

Общей целью формирования отчетов по оборотным активам (рабочему капиталу) является подержание уровня оборотных активов на наименьшем возможном уровне.

Рассмотрим, например, отчет ДЗ по срокам долга (Ageing debtors report). Его форму вы найдете в таблице 5. Отчет помогает понять, какая часть дебиторской задолженности находится в пределах сроков оплаты, а какая уже просрочена, и принять своевременные действия по истребованию задолженности. Задолженность по срокам долга – также один из стандартных отчетов, которые можно сформировать в 1С, практически ничего не настраивая (панель «Продажи»). Использовать его лучше еженедельно.

Таблица 5. Отчет по дебиторской задолженности по срокам долга (фрагмент)

Заказчик	Сумма задолженности	Не просрочено	Просрочено	от 1 до 10 дней
Заказчик 1
Заказчик 2
Заказчик 3
Заказчик 4
Заказчик 5
Заказчик 6
Заказчик 7
Заказчик 8
Заказчик 9
Заказчик 10
…

Скачать отчет по дебиторской задолженности

Отчет по незавершенному производству может выглядеть по-разному, в зависимости от отрасли, в которой работает предприятие. Основной идеей формирования этого отчета является снижение НЗП, «зависшего» на том или ином этапе производства с помощью выяснения, где и почему оно «зависло». В таблицах 6 и 7 есть 2 формы отчета. К нему применимы как возможность формирования в 1С, так и еженедельное использование.

Таблица 6. Форма отчета по незавершенному производству по заказам покупателей (фрагмент)

Заказ покупателя	Остаток на начало	Поступило	Списано	Остаток на конец
Заказ покупателя 1
Сырье и материалы
Услуги подрядчика
ФОТ
Прочие расходы
Заказ покупателя 2
Сырье и материалы
Услуги подрядчика
ФОТ
Прочие расходы
Заказ покупателя 3
Сырье и материалы
Услуги подрядчика
ФОТ
Прочие расходы
Заказ покупателя 4
Сырье и материалы
Услуги подрядчика
ФОТ
Прочие расходы
Заказ покупателя 5
Сырье и материалы
Услуги подрядчика
ФОТ
Прочие расходы
…

Скачать управленческий отчет по НЗП 

Таблица 7. Отчет по незавершенному производству (фрагмент)

	Остаток на начало	Итого поступило
		Приход ТМЦ со склада	Приход ТМЦ из других цехов	Прочий приход
Цех 1
ТМЦ 1
шт
руб
ТМЦ 2
шт
руб
…
Цех 2
Цех 3
…

Скачать отчет по незавершенному производству

Незаменимыми с точки зрения управления операционным циклом предприятия являются отчет по запасам сырья и отчет по запасам ГП. Этим отчетом заведуют департамент закупок и департамент продаж соответственно и используют их в непрерывном режиме. Для финансового менеджера отчеты имеют свою ценность, когда нужно посчитать оборачиваемость оборотных активов или статей активов.

Форма отчета представлена в таблице 8. Отчет на 100% повторяет оборотно-сальдовую ведомость по 10, 43 и 41 счетам с той лишь разницей, что в нем показан неснижаемый остаток по каждому ТМЦ. Настроить автоматический контроль неснижаемых остатков можно во многих конфигурациях 1С в панели «Закупки». Таким образом, при снижении остатка сырья или готовой продукции на складе ниже указанного уровня будет выдаваться сигнал менеджеру и формироваться заказ поставщику.

Таблица 8. Отчет по запасам

Сырье и материалы	Остаток на начало	Итого поступило	Итого списано	Остаток на конец	Неснижаемый остаток
ТМЦ 1
шт
руб
ТМЦ 2
шт
руб
…

Скачать отчет по запасам

Отчеты по внеоборотным активам

Используются фондоемкими производствами или предприятиями с большой долей нематериальных активов, в РСБУ не учитываемых. По форме своей неотличимы от ведомости по основным средствам, поэтому приводить их в статье не будем.

Также опустим три оставшихся типа отчетов:

• отчет по финансовым активам и обязательствам из-за узкой применимости и большой вариации отчетных форм,
• отчет по прочим обязательствам из-за его схожести с отчетом по ДЗ по срокам долга,
• бюджет по балансу из-за схожести формы бюджета форме управленческого баланса и схожести процесса формирования и план-фактного анализа бюджету доходов и расходов.

Отчеты по денежным средствам

Отчет по движению денежных средств

Стоит отметить, что отчет о движении денежных средств может формироваться двумя способами: прямым и косвенным.

Косвенный способ предполагает пересчет остатка денежных средств с помощью анализа отчета о доходах и расходах (величина полученной прибыли в периоде плюс амортизация) и статей баланса (величина немонетарных статей – задолженностей, запасов, прочих активов и пассивов). Этот способ формирования ОДДС хорош для анализа уже свершившихся фактов коммерческой деятельности и ответа на вопрос собственников: «Прибыль есть, а где деньги?»

Мы же в статье обратимся к отчету о движении денежных средств построенному прямым способом, т.е. напрямую по движению денежных средств.

У такого способа построения есть немало преимуществ:

• он понятен не только финансисту, но и любому здравомыслящему менеджеру;
• он дает возможность заглянуть «внутрь» цифр, «провалиться» до первичной проводки;
• на его основании легко делать прогноз.

Форма отчета о движении денежных средств, представленная в таблице 9, очень похожа на форму отчета о доходах и расходах, но строки в ней – это поступления и выплаты, а не начисления. В отчете не будет немонетарных статей (в т.ч. амортизации), но появятся статьи движения средств, не отраженные в отчете о доходах и расходах (такие как выплаты дивидендов, НДС, например).

Таблица 9. Отчет о движении денежных средств 

Статьи ДДС	Январь	Февраль	Март	Апрель	Май
Остаток ДС на начало
ПОСТУПЛЕНИЯ
Оплата от покупателя
Прочие поступления
ВЫПЛАТЫ
Оплата поставщику
Выплата заработной платы
Оплата налогов и соцвзносов
Прочие выплаты
…
Проценты к уплате
Поступление и возврат кредита
Выплаты дивидендов
Остаток ДС на конец

Скачать пример управленческого отчета о движении денежных средств

Формировать отчет о движении денежных средств прямым способом можно чаще чем раз в месяц, так как он не зависит от закрытия финансового периода, но всегда нужно пользоваться критерием целесообразности. С помощью возможностей 1С можно настроить автоматическое формирование отчета, при условии, что первичные платежные документы вносятся с использованием статей движения денежных средств.

Операционные отчеты управления денежными средствами

В этой группе лидирует платежный календарь, как наиболее удобный инструмент работы с платежами и поступлениями.

Суть платежного календаря – с помощью наглядной визуализации обеспечить сотрудника ответственных за проведение платежей (назовем его казначеем) информацией о ликвидности предприятия в ближайшие дни (недели).

Форма платежного календаря полностью повторяет отчет о движении денежных средств, но составляется от очень подробно с тем, чтобы каждый приход / выплата денежных средств могли быть раскрыты и обработаны. Казначей должен иметь возможность запланировать реестр платежей по дням оплаты, исходя из запланированных приходов и остатков денежных средств на счетах. Ведется такой календарь ежедневно.

В стандартных конфигурациях 1С не реализована возможность ведения платежного календаря, но она есть во многих разработанных решениях для 1С. Благодаря этим решениям предприятие проводит согласование платежей в электронном виде через заявки на оплату. Согласованные заявки на оплату являются той базой, из которой казначей формирует реестры на оплату на тот или иной день. Как только платеж выполнен, он переходит в состав платежных поручений исполненных и уменьшает остаток на расчетном счете. Весь процесс проходит с минимальным вмешательством ручного труда.

Бюджет движения денежных средств

Если предприятие ведет бюджет доходов и расходов, то в планировании бюджета денежных средств либо нет необходимости (если кассовые разрывы невелики), либо он может быть сформирован практически в автоматизированном режиме.

Говоря об автоматизации, я имею в виду, что бюджет доходов и расходов заполнен в 1С и заполнены так же сроки оплаты по основным договорам с покупателями и поставщиками. Тогда планирование денежных средств превращается в легкий процесс:

Запланировали выручку -> программа посчитала оплату от покупателя исходя из сроков оплаты в договоре.

Запланировали расходы -> программа посчитала оплату поставщику исходя из сроков операционного цикла и сроков оплаты в договоре.

Статья получилась обзорная по множеству управленческих отчетов, которые вы можете использовать в своей работе. Выбирайте те, которые применимы именно для вашей отрасли и внедряйте их в ежедневную деятельность и успех в постановке управленческого учета на предприятии вам обеспечен.

 

Пример как вести управленческий учет в Excel

Управленческий учет предназначен для представления фактического состояния дел на предприятии и, соответственно, принятия на основе данных управленческих решений. Это система таблиц и отчетов с удобной ежедневной аналитикой о движении денежных средств, прибылях и убытках, расчетах с поставщиками и покупателями, себестоимости продукции и т.п.

Каждая фирма сама выбирает способ ведения управленческого учета и нужные для аналитики данные. Чаще всего таблицы составляются в программе Excel.

Примеры управленческого учета в Excel

Основные финансовые документы предприятия – отчет о движении денежных средств и баланс. Первый показывает уровень продаж, затраты на производство и реализацию товаров за определенный промежуток времени. Второй – активы и пассивы фирмы, собственный капитал. Сопоставляя эти отчеты, руководитель замечает положительные и отрицательные тенденции и принимает управленческие решения.

Справочники

Опишем учет работы в кафе. Предприятие реализует продукцию собственного производства и покупные товары. Имеют место внереализационные доходы и расходы.

Для автоматизации введения данных применяется таблица управленческого учета Excel. Рекомендуется так же составить справочники и журналы с исходными значениями.

1. Типы контрагентов. Кафе сотрудничает с поставщиками продуктов питания, оборудования для хранения, подработки, подсортировки и упаковки товаров, санитарной одежды и столового белья, посуды. В этот же список можно внести банки, поставщиков коммунальных услуг и др.
2. Статьи затрат. Перечень зависит от работы конкретного пункта общественного питания.

Если экономист (бухгалтер, аналитик) планирует расписывать по статьям и доходы, то такой же справочник можно создать для них.



Удобные и понятные отчеты

Не нужно все цифры по работе кафе вмещать в один отчет. Пусть это будут отдельные таблицы. Причем каждая занимает одну страницу. Рекомендуется широко использовать такие инструменты, как «Выпадающие списки», «Группировка». Рассмотрим пример таблиц управленческого учета ресторана-кафе в Excel.

Учет доходов

Присмотримся поближе. Результирующие показатели найдены с помощью формул (применены обычные математические операторы). Заполнение таблицы автоматизировано с помощью выпадающих списков.

При создании списка (Данные – Проверка данных) ссылаемся на созданный для доходов Справочник.

Учет расходов

Для заполнения отчета применили те же приемы.

Отчет о прибылях и убытках

Чаще всего в целях управленческого учета используется отчет о прибылях и убытках, а не отдельные отчеты по доходам и расходам. Данное положение не нормируется. Поэтому каждое предприятие выбирает самостоятельно.

В созданном отчете для подсчета результатов используются формулы, автозаполнение статей с помощью выпадающих списков (ссылки на Справочники) и группировка данных.

Анализ структуры имущества кафе

Источник информации для анализа – актив Баланса (1 и 2 разделы).

Для лучшего восприятия информации составим диаграмму:

Как показывает таблица и рисунок, основную долю в структуре имущества анализируемого кафе занимают внеоборотные активы.

Скачать пример управленческого учета в Excel

По такому же принципу анализируется пассив Баланса. Это источники ресурсов, за счет которых кафе осуществляет свою деятельность.

Экспресс-аудит управленческого учета предприятия

> Экспресс аудит

Для кого – каких компаний проект

Возможно, в вашей компании ведется управленческий учет, формируются различные отчеты, но нет уверенности, что вы контролируете и анализируете все, что нужно. Вам не нужен большой консалтинговый проект, но был бы полезен взгляд со стороны на систему управленческой отчетности. В таком случае мы можем провести экспресс-диагностику, и подсказать, в каких направлениях развивать управленческий учет дальше

Работаем дистанционно — не важно, где Вы находитесь.

Какие задачи компании/руководителя проект решает

Вы потратили немало времени на организацию управленческого учета, но сейчас нет уверенности, что вы получаете от него всю возможную пользу. Все ли необходимые показатели вы видите? Правильно ли вы используете имеющиеся отчеты – какие решения можно принимать на их основе? Каких отчетов не хватает?

Что будем делать?

Этап 1. Информационный запрос

В договоре мы закрепляем обязательства по сохранению конфиденциальности полученной информации.

Вы	АРБ Про
Предоставляете управленческие отчеты – как есть. Вам не нужно тратить время на их дополнительную обработку.	Предлагает Вам, как можно улучшить отчеты — сделать более удобными и полезными для управления бизнесом.

Какие данные нужно предоставить:

1. Юридическая структура компании — какие компании входят в контур проекта, кто кому что поставляет
2. Организационная структура компании — для всех подразделений — наименование, местонахождение к какому ЮЛ относится, и количество сотрудников
3. Перечень ключевых и аналитических показателей, используемых для принятия управленческих решений – то, что анализируется еженедельно/ежемесячно
4. Примеры действующих форматов управленческих отчетов:
5. Перечень используемых учетных аналитических программ и баз данных
6. Описание, какие существуют источники первичных данных, их маршруты от мест совершения хозяйственной операции до итогового отчета (можно рассказать устно по телефону или скайпу)

Этап 2.

Обработка данных, промежуточные обсуждения, подготовка отчета (4-5 недель)

Этап 3. Презентация рекомендаций

Рекомендации по доработке имеющихся отчетов, и проекты новых отчетов – с подробным комментарием, зачем они нужны и как ими пользоваться в формате (Power Point) — включает актуальное состояние, критические точки (зоны риска), первоочередные действия и действия на перспективу.

Встречаемся очно или онлайн-конференция на 2-3 часа

Заявка на экспресс-аудит

Привет! Меня зовут Ваше имя.
Меня интересует Ваш вопрос.
Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону Ваш телефон,
чтобы я подробнее рассказал вам о своем проекте.
Спасибо.

Почему для руководителя управленческая отчетность важнее бухгалтерской?

Очевидно, что бухгалтерский и управленческий учет тесно взаимосвязаны. Однако для принятия оперативных решений собственнику/руководителю не достаточно данных из бухгалтерских отчетов. Более полную информацию можно получить из управленческой отчетности. Рассмотрим различия между бухгалтерской и управленческой отчетностью:

1. Бухгалтерская отчетность предназначена для  налоговых и других госорганов, часто предоставляется по запросу банкам и контрагентам. Управленческий учет – это внутренний учет организации, необходимый собственнику и руководителю бизнеса. Именно поэтому он строится конкретно под каждый бизнес в понятных и «удобных» для пользователя формах. 

2. Бухгалтерская отчетность строится по выпущенным Минфином регламентам в строго заданной форме, сдается в установленные сроки. Управленческая отчетность может формироваться в необходимых руководителю разрезах, с нужной степенью детализации: по периодам, статьям, продуктам, подразделениями и т.д. Чаще всего она предоставляется руководителю не реже одного раза в неделю, а какие-то показатели и ежедневно.

3. Бухгалтерская отчетность говорит о свершившихся фактах, в то время как управленческая отчетность позволяет анализировать информацию о финансах, планировать, прогнозировать их в режиме реального времени и, следовательно, оперативно принимать управленческие решения.  

4. Бухгалтерский учет собирает информацию по юридическим лицам. Управленческий —  по центрам финансовой ответственности (например, по филиалам, по направлениям бизнеса, по отделам, по проектам и пр.), по которым необходимо анализировать информацию о доходах и расходах и о движении денежных средств. 

5. В управленческой отчетности отражаются все хозяйственные операции организации. Бухгалтерская отчетность собирает статистическую информацию.

Если Вы хотите улучшить управляемость компанией, контролировать движение денежных средств по всем бизнес-процессам, планировать и эффективно распоряжаться финансами, уже сегодня необходимо выстроить/оптимизировать управленческий учет. 

Мы готовы не только внедрить управленческий учёт, но и научить Вас читать и использовать отчеты в ежедневной работе. Для этого наша команда:

• Разрабатывает правила сбора и учета данных (какую информацию собирать)
• Разрабатывает формы отчетов для компании и подразделений
• Определяет метод ведения учёта (бумажные регистры, таблицы exсel, erp-система)
• Внедряет управленческий учёт, обучает сотрудников.

• < Назад
• Вперёд >

Описание программы управленческого учета

1С Управляющий. Управленческий учет для директора

В современном офисе практически у каждого сотрудника, будь то бухгалтер, кладовщик или даже делопроизводитель, на компьютере установлена специальная программа (а часто и не одна). И только у первого лица компании – генерального директора — своей программы зачастую нет.

Дело, разумеется, не в том, что руководитель не хочет пользоваться компьютером. Просто большинство современных учетных программ рассчитано на квалифицированных специалистов. Неподготовленному человеку освоить такую программу практически невозможно. Поэтому директору проще и быстрее получать отчеты в виде бумажных распечаток.

Программа 1С Управляющий, о которой пойдет речь в этой статье, ориентирована именно на руководителей и собственников бизнеса. С ее помощью директор сможет лично контролировать финансы предприятия и оперативно получать точную и достоверную информацию обо всех хозяйственных операциях.

Программа для директора

Обычная учетная программа директору не подходит: у него просто нет времени на то, чтобы в ней разобраться. Поэтому руководителю нужна особая программа: удобная в работе, простая в освоении и не требующая финансового образования.

Процесс установки и настройки 1С Управляющего занимает от силы пару часов, после чего можно сразу приступать к работе. Нельзя не отметить по-настоящему дружественный интерфейс: различных кнопок и настроек на панели инструментов в несколько раз меньше, чем в любой «серьезной» бухгалтерской программе. Кроме того, в 1С Управляющем ограничено использование финансовой терминологии, а интуитивно понятные формы для ввода данных и создания отчетов обеспечивают быстрый доступ к нужной информации.

Почему директору не подходит бухгалтерская отчетность

1С Управляющий – это программа для учета финансов. Очень многие считают, что финансы — это деньги на счетах и в кассах. Однако на самом деле понятие «финансы» охватывает все, что можно измерить в деньгах. Долги, товары, имущество, капитал, прибыль — все это финансы.

Дотошный руководитель наверняка спросит: «Зачем нужна еще одна программа, если у меня есть бухгалтер, который сводит все цифры копейка в копейку?». Попробуем вкратце объяснить, почему бухгалтерский учет не подходит для директора.

Во-первых, отчётность сдаётся в налоговую инспекцию с опозданием. В лучшем случае налоговики получат информацию о нашей деятельности за прошедший год в середине марта. К этому времени данные становятся совершенно неактуальными.

Во-вторых, для директора бухгалтерские отчеты бесполезны. Правила ведения бухгалтерского учета заточены таким образом, чтобы было удобно рассчитывать налоги. Например, та «прибыль», которая фигурирует в отчёте для налоговой инспекции – это некая условная величина, с которой рассчитываются налоги. С настоящей прибылью она не имеет ничего общего.

В-третьих, пользоваться бухгалтерскими отчетами крайне неудобно. Допустим, директор хочет узнать, какую прибыль ему принесло за прошлый месяц направление красок по сравнению с направлением лаков. Чтобы извлечь эти данные из бухгалтерской программы, нужно открыть таблицу Эксель, засесть на несколько часов и вручную свести цифры. А в 1С Управляющем те же данные можно получить за считанные секунды.

О чем рассказывают финансовые отчеты

Руководитель должен постоянно сравнивать рентабельность направлений деятельности своего предприятия. Ему необходимо знать, какие виды бизнеса «кормят» предприятие, а какие – «пьют кровь» и приносят одни убытки. Деньги нужно вкладывать только в прибыльные направления, а от убыточных — избавляться.

В 1С Управляющем ведется сквозная аналитика доходов и расходов по видам бизнеса. В качестве видов бизнеса могут выступать направления деятельности или отдельные проекты. Например, для розничного магазина актуально считать рентабельность по группам номенклатуры, а для строительной компании — по объектам. Благодаря такой гибкости 1С Управляющий может использоваться в любых отраслях.

Это красивое слово — кэшфлоу

В отличие от бухгалтерских программ, 1С Управляющий позволяет оперативно оценивать эффективность видов бизнеса «по оплате». Например, директору розничной сети важно отслеживать денежный поток (кэшфлоу) по каждой торговой точке. Если он видит, что расход денег превышает поступления, значит, есть повод вмешаться и принять срочные меры для исправления ситуации.

В 1С Управляющем учет движения денег ведется постатейно. Для того чтобы контролировать денежные потоки по видам бизнеса, достаточно в качестве статей движения денег указать виды бизнеса (направления деятельности, проекты). В этом случае в отчетах можно увидеть, какой вид бизнеса генерирует положительный денежный поток, а какой — отрицательный.

Управленческий баланс – это просто и понятно

Каждые три месяца директору приносят на подпись бухгалтерский баланс предприятия, который он «подмахивает», не читая. Дело в том, что бухгалтерский баланс часто бывает неактуальным и недостоверным. Но самое главное, большинству руководителей он просто не-по-ня-тен!

В отличие от бухгалтерского баланса, «Управленческий баланс» в 1С Управляющем предоставляет реальную информацию о всех активах и пассивах предприятия. При этом в нем легко разобраться, даже не имея финансового образования.

На небольших предприятиях управленческий баланс помогает директору решить две важнейшие задачи. Во-первых, с его помощью можно бороться с хищениями: все активы видны как на ладони, и любая пропажа выявляется при первой же ревизии. Во-вторых, управленческий баланс позволяет контролировать финансовую устойчивость предприятия. Для этого достаточно посмотреть, за счет каких источников были приобретены активы: если пассивы состоят в основном из « кредиторки», то перед нами «мыльный пузырь».

Учет прибыли по подразделениям, или как избежать «ловушки роста»

Очень многие компании сталкиваются со следующей проблемой: пока сотрудников немного – прибыль растет, а как только их количество превышает определенный предел (обычно это 40-50 человек)- прибыль сразу идет вниз.

Эта неприятная закономерность известна как «ловушка роста». А возникает она по следующей причине. В небольшой фирме директор обычно сам контролирует доходы и расходы. Когда сотрудников становится больше, приходится создавать подразделения и передавать оперативное управление наемным менеджерам. После этого доходы продолжают увеличиваться, однако расходы растут еще быстрее. Ведь у наемных менеджеров нет стимула сокращать затраты, так как их бонусы и премии зависят только от выручки.

Существует множество способов борьбы с «ловушкой роста». Например, в СССР пошли по пути внедрения хозрасчета, а на Западе широко используется создание центров финансовой ответственности (ЦФО). В основе всех этих методов лежит один принцип — зарплата начальника отдела должна быть «привязана» к финансовым результатам работы его подразделения. А для этого необходимо вести учет доходов, расходов и прибыли не только по предприятию в целом, но и по подразделениям.

В 1С Управляющем реализован простой и эффективный механизм определения финансовых результатов по подразделениям. В программе выделяются два типа подразделений: основные (аналоги центров прибыли) и вспомогательные (аналоги центров затрат). По основным подразделениям фиксируются и доходы, и расходы, а по вспомогательным подразделениям – только расходы.

В конце каждого месяца расходы вспомогательных подразделений распределяются на основные подразделения. После этого руководитель видит финансовый результат по каждому основному подразделению. Благодаря этому удается отучить начальников отделов от привычки «раздувать» расходы, то есть исчезает главная причина появления «ловушки роста».

Как в программу попадают данные

Как правило, к моменту внедрения 1С Управляющего на предприятии уже используются другие учетные программы. Например, менеджеры по продажам работают в 1С Торговле, а бухгалтера – в 1С Бухгалтерии.

Данные из оперативного и бухгалтерского учета можно переносить в 1С Управляющий с помощью механизма импорта. В 1С Управляющем реализован удобный механизм импорта данных из типовых конфигураций 1С Бухгалтерия 8 и 1С Управление торговлей 8 (в том числе из локализаций для Украины, Беларуси и Казахстана).

Консолидированный учет

В целях оптимизации налогообложения бизнес зачастую разбивают на несколько юридических лиц. Чтобы узнать, как обстоят дела в целом по предприятию, приходится каждый месяц «сводить» данные из разрозненных отчетов.

Для решения этой проблемы достаточно импортировать данные из программ оперативного и бухгалтерского учета в базу данных 1С Управляющего. При этом 1С Управляющий не просто объединяет итоговую информацию из разных программ, а позволяет загружать ее в виде хозяйственных операций. Благодаря этому импортированные данные можно редактировать, а также «расшифровывать» сводную информацию конкретными хозяйственными операциями.

«Информационные технологии для менеджмента», 09/2010

Управленческий учет

Собственнику

Иметь возможность оценить и проконтролировать финансовые результаты своего бизнеса в режиме реального времени, а не только по окончании отчетного периода, – законное желание собственника, однако регулярно «отвлекать» финансовые отделы от прямых текущих обязанностей и поручать формирование управленческой отчетности – порой непозволимая роскошь из-за высокой загруженности кадров.

Системное решение проблемы – постановка оперативного управленческого учета.

Специалисты «JBI Group» после предварительной оценки объекта предложат варианты структурирования посредством внедрения бюджетирования, оценки рентабельности и ликвидности активов, утверждению платежных календарей, мониторинга отчета о движении денежных средств, отчета о прибылях и убытках, автоматизации данных в EXSEL, 1С, «Финансист» и др. программах.

Руководителю

В рамках услуг по аутсорсингу функций финансового директора, главного бухгалтера мы проведем всесторонний анализ использования возможностей кадрового потенциала, составим варианты перераспределения трудозатрат для оптимизации ФОТ и повышению эффективности, осуществим оценку программного сопровождения учета, анализ всех локальных документов, анализ вариантов применения систем налогообложения, способов отражения управленческой отчетности. На финальном этапе презентуются плановые цели и методы их реализации, после согласования которых начинается поэтапная постановка и внедрение обозначенных структурных изменений.

Немаловажно осуществлять регулярный контроль качественных характеристик всех уровней кадрового состава. Оценка (тестирование), обучение и подбор специалистов финансово-бухгалтерской службы осуществляется экспертами «JBI Group» с учетом индивидуальных предпочтений руководителя и объективной конкурентной среды.

Финансовому директору

Решение общих и частных задач в рамках финансового менеджмента включают в себя методику выборочной или сплошной оценки значимых экономических показателей, сравнение с межотраслевыми параметрами, оценку возможности реализации потенциальных оптимизационных мероприятий.

Анализ управленческого учета поможет повысить качество взаимодействия финансового отдела с бухгалтерией для устранения дублирования функций.

Написание финансовых моделей позволяет прогнозировать результаты развития и реинжиниринга бизнеса, в ручном режиме осуществить корреляционный анализ значимых экономических показателей.

В целях привлечения инвестиционных активов и оборотных денежных средств, а также льготного кредитования, освоения новых производственных направлений эксперты «JBI Group» помогут в составлении бизнес-планов, формировании кейсов, сборе необходимых подтверждающих документов.

Как правильно выстроить управленческий учет в ресторане. Система показателей и отчетов.

Отчет о прибылях и убытках отражает выручку за период, себестоимость за период, расходы за период. Лидеры рынка ориентируются на возврат инвестиций. Чем выше финансовая эффективность, тем быстрее возврат.

Управленческий баланс – состояние активов и пассивов на конечную дату. Данный отчет помогает понять, где находятся деньги и наступило ли время выведения дивидендов.

1 шаг. Назначение ответственного за управленческий учет сотрудника.
Например, финансового менеджера. Подчиняться такой сотрудник должен напрямую собственнику, а не управляющему. Иначе возникает конфликт интересов. Финансовый менеджер – это человек, который отвечает за учет, за измерение финансовых показателей предприятия, другими словами, меряет работу управляющего. Плохо, когда лицо, которое меряет работу управляющего, находится в его подчинении.

2 шаг. Утвердить итоговый формат финансовой отчетности.
Речь идет о трех отчетах: Управленческий баланс, Отчет о прибылях и убытках, Отчет о движении денежных средств. Кроме итоговых форм отчетности, руководитель утверждает статьи затрат и фонды (укрупненные статьи затрат).

Например

— фонд обязательных платежей, куда входят следующие затраты: коммунальные услуги, аренда, интернет, связь;

— фонд налогов: налоги с заработной платы сотрудников, с прибыли и т.д.;

— фонд продвижения: затраты на печать меню, продвижение в соц.сетях.

Даже если составление статей затрат и статей движения денежных средств делегировано главному бухгалтеру или финансовому менеджеру, важно, чтобы собственник ознакомился с этими отчетами и окончательно согласовал форму подачи. Потому что в интересах собственника получать отчеты с достоверной информацией, которые легко читать.

3 шаг. Определить дату закрытия периода.
Например, десятого числа каждого месяца формируется отчетность из единой программы и отправляется учредителям, период закрывается навсегда и корректировки в будущем невозможны.

Итак, управленческий учет – это то, без чего никак не обойтись заведению, которое рассчитывает на долгую и счастливую жизнь. Именно корректно настроенный учет позволит принимать правильные решения.

В следующей статье мы расскажем о том, для чего нужна оцифровка учета в заведении и как ее правильно организовать.

Передовой опыт и примеры отчетов по управленческой отчетности

Управленческая отчетность — это источник бизнес-аналитики, который помогает бизнес-лидерам принимать более точные решения на основе данных. Но полезность этих отчетов зависит от объема работы по их подготовке и представлению. В этом сообщении блога мы расскажем немного об управленческих отчетах и ​​представим контекст, а затем расскажем о 16 основных передовых методах, которые вы можете использовать, чтобы убедиться, что ваши отчеты эффективны.

Мы также рассмотрим некоторые примеры, иллюстрирующие эти передовые методы в действии, созданные с помощью современного инструмента создания отчетов. К концу этой статьи создание потрясающих и полезных управленческих отчетов станет для вас второй натурой. Но прежде чем мы перейдем к мелочам, давайте начнем с основного определения.

Что такое отчет руководства?

Управленческие отчеты направлены на информирование менеджеров о различных аспектах бизнеса, чтобы помочь им принимать более обоснованные решения.Они собирают данные из различных отделов компании, отслеживая ключевые показатели эффективности (KPI), и представляют их в доступной форме. По сути, они показывают ценность вашего бизнеса за определенный период времени, раскрывая финансовую и операционную информацию. Отчетность для руководства дает представление о том, как обстоят дела в компании, давая возможность лицам, принимающим решения, найти правильный путь для повышения операционной эффективности и принять соответствующие решения, чтобы оставаться конкурентоспособными. Для этого многие компании используют профессиональное программное обеспечение для управленческой отчетности.

При резервном копировании этих отчетов с помощью мощных визуализаций, разработанных с помощью создателя информационной панели, никакая информация не может оставаться скрытой, что исключает возможность человеческих ошибок и негативного воздействия на бизнес.

Финансовые отчеты в начале

Большинство людей в бизнесе знакомы с финансовыми отчетами, которые ваша компания должна вести для внешнего учета. Эти отчеты обычно публикуются «постфактум» и следуют очень четкому и установленному набору руководящих принципов, известных как общепринятые принципы бухгалтерского учета (GAAP).

Хотя такие отчеты полезны для юридических целей, они не идеальны для принятия решений. Они дают вам представление о ваших бизнес-операциях с высоты птичьего полета, но без ценной информации или детализированных данных, которые полезны для принятия стратегических решений. К тому же они медленные. Как сказал Тайрон Коти, казначей Clearwater Seafoods в отчете «Сравнительный анализ бухгалтерской и финансовой функции за 2015 год», «… независимо от того, как быстро вы составляете и публикуете исторические финансовые отчеты, вы никогда не принимаете решения на их основе.Перед финансами стоит задача получить своевременный и точный анализ, который ориентирован на будущее и помогает нам принимать решения ». Это заявление актуально сегодня, а, возможно, и в будущем. Почему?

Потому что это несоответствие между полезностью и реальностью происходит из-за того, что финансовые отчеты никогда не создавались так, чтобы быть полезными: они были разработаны с учетом требований законодательства. Они использовали только исторические данные.

Попытка сделать отчеты финансового менеджмента полезными

Указанное несоответствие привело к тому, что некоторые компании пытались превратить свои финансовые отчеты для юридических целей в инструменты принятия решений, включив в них дополнительную информацию.Хотя этот подход имеет некоторые достоинства, у него есть один большой недостаток: повышенная сложность и временные затраты. Учитывая, что финансовые отчеты должны соответствовать определенным установленным законом срокам и что любая дополнительная информация потребует более затратных по времени подготовки, такой подход «гибридизации» финансовых отчетов в управленческий + финансовый отчет не рекомендуется для этого типа отчетности. . Таким образом, появилась практика составления управленческой отчетности отдельно от финансовой отчетности. В управленческих отчетах используется много тех же данных, что и в финансовых отчетах, но они представлены в более удобном виде, например, через интерактивные панели управления.

Как говорится в статье Growthforce, управленческая отчетность помогает генеральному директору ответить на некоторые из следующих вопросов:

• «Правильно ли я оцениваю свои рабочие места?
• Кто мои самые прибыльные клиенты?
• Достаточно ли у меня денег для выплаты заработной платы?
• Следует ли мне нанять больше сотрудников? Если да, то сколько я должен им заплатить?
• Где мне потратить деньги на маркетинг? »

Чтобы ответить на эти вопросы, вам понадобится отчет финансового управления, сфокусированный не на юридических требованиях, а на бизнес-уровне и на уровне принятия решений.По сути, отчеты о данных — это особая форма бизнес-аналитики, которая существует уже некоторое время. Однако использование информационных панелей, больших данных и прогнозной аналитики меняет облик такого рода отчетов.

Что должно быть включено в отчет руководства и как его написать: 16 лучших практик

Мы задали вопрос: « что такое управленческий отчет?» и исследовали очевидные преимущества эффективного управленческого отчета. Пришло время рассмотреть передовые методы управленческой отчетности.

Здесь мы рассмотрим 16 основных советов по отчетности, рассмотрим примеры управленческих отчетов и рассмотрим, как можно применить эти принципы к различным типам управленческих отчетов.

1) Определите стратегические цели и задачи

Каждый отчет, который вы напишете, нужно начинать с мыслей о конце. Зачем вообще вам нужен этот отчет? Вы знаете основные движущие силы вашего бизнеса? Как определить правильную цену? Как вы определяете успех? Задайте себе несколько важных вопросов для анализа данных, которые помогут вам удовлетворить потребности отчета.

Когда вы узнаете, о чем вы сообщаете и почему, будет намного проще установить показатели эффективности, которые будут отслеживать каждый конкретный аспект эффективности. Не заходите дальше в процессе отчетности, пока не установите хотя бы две-три цели.

2) Выберите правильные KPI для своей аудитории

ОК — значит, вы знаете, что вам нужно сосредоточиться на небольшом количестве KPI. Какие KPI следует вводить?

Это действительно зависит от вашей аудитории — как от их должностных обязанностей, так и от их уровня стажа.Например, младший менеджер по продажам и младший менеджер по маркетингу захотят видеть разные KPI. И младший менеджер по маркетингу будет интересоваться другими данными, чем руководитель отдела маркетинга. Хорошее управление KPI имеет решающее значение в процессе отчетности менеджера. Хороший способ подумать о проблеме выбора правильных показателей — это подумать: на какие вопросы, основанные на данных, читатели этого отчета захотят получить ответы? Менеджеру по продажам может быть интересно узнать, какие из его представителей работают лучше всего, а менеджер по входящему маркетингу может захотеть узнать, какая часть контента работает лучше всего с точки зрения новых подписок по электронной почте.Только ответив на этот вопрос, вы сможете оправдать ожидания своей аудитории и извлечь выгоду из эффективных отчетов. Вы также можете прочитать нашу статью об отчетах KPI, где вы найдете ценные советы о том, как выбрать свои KPI.

Далее приводится пример отчетности в стиле руководства для инвесторов, который хорошо иллюстрирует эту передовую практику. Он полностью сосредоточен на переменных, которые волнуют инвесторов, включая цену акций и соотношение цены и прибыли.

** нажмите для увеличения **

3) Учитывайте отзывы клиентов в своих отчетах

Еще одним передовым методом управленческой отчетности является анализ отзывов клиентов в режиме онлайн.Отзывы клиентов влияют на общую производительность организации, поскольку они помогают организации удовлетворять потребности своих клиентов. Отзывы клиентов не только помогают командам оценить, что они делают неправильно в своих цифровых каналах, но и что они делают правильно .

Отчетность по результатам опросов может помочь в формировании цифровой стратегии, в большей степени ориентированной на данные. Например, его можно использовать для информирования о дорожной карте вашего продукта, выявления болевых точек на веб-сайте (юзабилити) и повышения общей удовлетворенности клиентов.

Вы хотите сообщить об общей удовлетворенности клиентов? Погрузитесь в свои графики и покажите рост (или падение) вашего показателя Net Promoter Score (NPS). Затем сделайте еще один шаг и проанализируйте открытые комментарии, связанные с вашими оценками, чтобы выявить причину падения. Отсюда вы можете сформулировать стратегию повышения NPS организации.

Вот иллюстрация графика NPS (обратная связь):

4) Расскажите историю своими данными

Наш третий передовой опыт управленческой отчетности сокращает объем достоверных данных и цифр, чтобы больше сосредоточиться на стиле и способах представления исходного контента.Человеческих существ в первую очередь убеждают с помощью 3 различных типов информации: контекст, содержание и значение. Когда вы рассказываете историю, используя данные из вашего отчета, вы можете использовать их все. Эта форма повествования сложна, но в вашем распоряжении есть несколько инструментов и несколько советов:

• Использование периодов времени и исторических данных. Истории следуют шаблону начала, середины и конца, и, используя отображение тенденции данных с течением времени, вы можете добиться чего-то похожего. Например, вы можете сравнить доход в первом квартале этого года с доходом в первом квартале прошлого года.
• Сравнение различных KPI и показателей друг с другом. Например, отображение целевого дохода по сравнению с фактическим числом в этом квартале.

Далее приводится хороший пример повествования историй в управленческом отчете, в основном благодаря трем большим историческим графикам, занимающим большую часть экрана:

** нажмите для увеличения **

Давайте рассмотрим реальный пример того, как можно выборочно использовать ключевые показатели эффективности, чтобы рассказать конкретную историю: вы возглавляете отдел маркетинга и вам необходимо обосновать свои текущие расходы на контент-маркетинг перед генеральным директором.Ее не волнуют подписки по электронной почте или посещения страниц. Нет, вашего генерального директора интересуют доходы и рентабельность инвестиций (важный элемент любого отчета об эффективном финансовом управлении). Ваша задача — связать ключевые показатели эффективности, которые вы смотрите на доход, чтобы ваш генеральный директор понимал, насколько важно финансирование вашего отдела.

Вы можете показать ей следующие переменные, чтобы рассказать историю:

• Текущие номера списков рассылки по сравнению с прошлым кварталом
• Сколько новых подписок на списки рассылки вы получаете в среднем в неделю
• Среднее количество подписок на списки рассылки за неделю в прошлом квартале
• Сколько денег вы в среднем зарабатываете , для каждого нового подписчика по электронной почте и рассчитайте ожидаемую рентабельность инвестиций

Используя все эти данные, вы можете ответить на следующий вопрос: сколько новых доходов связано с вашей новой стратегией контент-маркетинга?

Это история, которая может повлиять на распределение финансирования для отдела.

5) Сделайте отчет визуально приятным с помощью фокусировки

Человеческий разум не может обрабатывать слишком много данных одновременно, не будучи перегруженным. Перегруженность приводит к усталости от решений, что затрудняет стратегическое мышление вашей управленческой команде. Вот почему, когда речь идет об этом уровне отчетности, вы должны помнить мантру «меньше да лучше». Как правило, отображение от трех до шести ключевых показателей эффективности в отчете — это хороший диапазон, а выходить за его рамки — не лучшая идея.

Это не означает, что у вас не может быть других данных — но у вас должна быть четкая иерархия визуальной важности в вашем отчете, и вы должны уделять только самые важные места вашим KPI. Остальные показатели должны занимать второстепенные или третичные позиции. Современное программное обеспечение для онлайн-панелей мониторинга позволяет вам легко создавать интерактивные информационные панели в кратчайшие сроки, которые станут вашим лучшим активом, когда вам понадобится передать свою информацию.

Следующий отчет о доходах является хорошим примером этой передовой практики:

** нажмите для увеличения **

Четыре ключевых показателя эффективности в этом шаблоне отчета отображаются на видном месте:

• Выручка
• Количество новых клиентов
• Средний доход на одного клиента
• Стоимость привлечения клиента

Эти ключевые показатели эффективности устанавливаются в контексте с историческими тенденциями, целевыми показателями за период или другими показателями, такими как жизненная ценность клиента, что приводит к созданию этого сфокусированного графика рассказать историю.

6) Сделайте отчет предельно ясным

В деловых письмах и управленческой отчетности ясность является основной целью. Это имеет несколько последствий для дизайна вашего отчета:

• Следуйте установленным принципам проектирования приборной панели — оставьте много белого пространства, убедитесь, что ваши цвета отличаются друг от друга, и тщательно выбирайте цвета.
• Не забывайте о мелочах — укажите диапазон дат рядом с данными и убедитесь, что вам ясно, является ли данный KPI хорошим, плохим или нейтральным.Хороший способ сделать это — сравнить ожидаемые значения с реальными, например, ожидаемый доход за квартал с фактическим доходом этого самого квартала.
• Используйте общие показатели, которые может понять каждый, кто будет читать отчет, и иметь опыт использования.

Дополнительные советы и рекомендации по созданию отчетов с эффективными данными можно найти в одном из наших предыдущих сообщений в блоге о том, как создавать отчеты с данными, которые люди любят читать.

7) Переходите на цифровые технологии!

Важным передовым методом управленческой отчетности является отказ от бумажных отчетов и переход на цифровой формат.Программное обеспечение для онлайн-отчетов по KPI является большим преимуществом для вашего бизнеса, поскольку оно предлагает возможности обновления в реальном времени, экономит деньги и сокращает отходы.

Эти цифровые отчеты можно сделать интерактивными, что позволит вам получить более подробную информацию или уменьшить масштаб по своему усмотрению. Более того, это инструменты для совместной работы, которые позволяют вашей команде обучаться аналитике и совместно работать над одним и тем же отчетом. Еще один пример, который мы предоставим вам, — это следующий маркетинговый отчет о KPI:

** нажмите для увеличения **

Это идеальный тип отчета, который необходим управленческой команде для принятия действенных, основанных на данных решений: дается общий обзор эффективности маркетинга.Действительно, если сосредоточиться на рейтинге кликов, эволюции посещаемости веб-сайта или просмотрах страниц, не имеет смысла. С другой стороны, будет более оценена общая картина того, как работает отдел маркетинга в целом: общий полученный доход рядом с общими расходами, полученная прибыль, возврат инвестиций и т. Д.

8) Найдите баланс с визуализацией данных

Мы установили, что ясность вашего отчета жизненно важна для успеха. Еще один способ убедиться, что формат вашего управленческого отчета удобоварим, — это убедиться, что ваши различные визуализации сбалансированы на странице.Наша панель управления SaaS — отличный пример визуально сбалансированного формата управленческого отчета:

** нажмите для увеличения **

Основное внимание в этом конкретном примере отчетности — предоставить ориентированное на клиента представление о затратах, доходах и стабильности производительности вашей деятельности на основе SaaS с точки зрения высшего руководства.

Как видите, наша панель управления SaaS обслуживает 4 ключевых показателя эффективности (затраты на привлечение клиентов, жизненная ценность клиента, ARPU и MRR), чтобы предложить краткий снимок для руководителей высшего звена, при этом каждая визуализация данных выбирается в зависимости от их способности предлагать оперативная информация без противоречий и путаницы.

При выборе типов визуализации данных важно учитывать основные принципы проектирования, а также учитывать, работают ли каждая диаграмма, график или отображение согласованно, чтобы предоставлять важную информацию, не вызывая конфликтов и не занимая слишком много времени.

Принимая во внимание предыдущие передовые методы управленческой отчетности, тестируя выбранные варианты визуализации данных и принимая во внимание основные цели, вы создадите управленческий отчет, который принесет реальные результаты.

9) Сделайте свой отчет доступным для сканирования и детализации

Совершенно очевидно, что переходит на цифровой формат с вашей системой управленческой отчетности имеет важное значение в наш век высоких технологий. И, как мы уже упоминали ранее, двумя значительными преимуществами систем отчетности цифрового управления являются интерактивная функциональность и настраиваемые функции.

Имея возможность легко настраивать отчеты, используя преимущества интерактивных функций, вы можете опираться на свой выбор визуализации данных и разрабатывать передовые методы, чтобы сделать шаблон отчета управления как сканируемым, так и детализированным.

Возьмите этот динамический отчет об управлении ИТ-проектом, например:

** нажмите для увеличения **

Благодаря настройке и использованию интерактивных функций для более глубокого изучения конкретных участков информации этот образец ИТ-отчета эффективен для быстрого доступа к информации о производительности проекта в реальном времени, а также к исчерпывающим данным на основе тенденций.

Работая от верхнего левого угла к верхнему правому и вниз по панели мониторинга проекта в логическом формате, вы можете видеть, что панель мониторинга полностью сканируется, настроена для выбора важных показателей и наборов данных.Здесь можно получить четкую оценку прогресса проекта, приближающихся сроков, бюджетов и рабочих нагрузок, просто отсканировав страницу.

Plus, пользуясь преимуществами интерактивных функций данных и детализированных окон, можно при необходимости глубже изучить свои данные. Используя настраиваемые и интерактивные функции панелей мониторинга, вы можете сделать свои творения гибкими, работая в режиме реального времени или с помощью инструментов ежемесячного управления отчетами. Если вы хотите отслеживать свой прогресс в другом формате, вы можете взглянуть на нашу статью о системе показателей KPI и по-другому организовать свои вехи.

10) Предоставляйте данные в реальном времени, которые соответствуют вашим целям

Что касается основных типов управленческих отчетов, важно понимать, когда следует полагаться на аналитические данные в реальном времени, зная, когда сделать такие динамические данные наиболее заметной особенностью вашей информационной панели.

Мы рассмотрели важность повествования о данных и выбора сбалансированного набора ключевых показателей эффективности (для прошлых, прогнозных и актуальных аналитических данных). Но что важно учитывать в любом образце управленческого отчета, так это убедиться, что ваши аналитические данные в реальном времени полностью соответствуют вашим целям.

Следующий из наших примеров управленческих отчетов представлен в виде нашей панели управления энергопотреблением — наглядное представление точных данных в реальном времени:

** нажмите для увеличения **

Управление энергопотреблением является сложной задачей, поскольку требует быстрого реагирования на потенциальные проблемы или неэффективности для предотвращения крупных потерь или эскалации проблем с помощью современных решений для энергетической аналитики. Как показано в этом наиболее информативном примере отчетов, хотя вы можете видеть различные типы данных, показатели в реальном времени отражают основные цели мониторинга энергопотребления и улучшения управления отключением питания.

При создании отчета вы должны сделать следующее, чтобы данные в реальном времени соответствовали вашим основным целям:

• Пересмотрите свои ключевые цели и выбранные ключевые показатели эффективности, изучив их более подробно, чтобы увидеть, «рассказывают ли ваши показатели в реальном времени историю» или «рисуют картину», от которой выиграет ваша аудитория.
• Запустите свой отчет в течение недели, лично тестируя его, чтобы проверить, помогают ли ваши аналитические данные в реальном времени достичь ваших целей и принимать быстрые и обоснованные решения.
• Попросите других ключевых заинтересованных лиц в организации протестировать ваш отчет и поделитесь своим мнением. Основываясь на их (и ваших) открытиях, внесите соответствующие поправки, изменения или настройки.

11) Поддерживайте актуальность информационных панелей и постоянно улучшайте их

Расширяя предыдущий пункт: , будь то отчет финансового управления, ежемесячный отчет руководства или любой другой тип информационной панели высшего уровня, постоянные улучшения будут гарантировать, что ваши предложения останутся актуальными и действенными.

Цифровой мир постоянно развивается, и поэтому бизнес-цели, задачи, стратегии и инициативы всегда меняются, чтобы адаптироваться к окружающей среде. Чтобы ваши отчеты работали на вас на устойчивой основе, вам следует периодически тестировать каждый отчет, чтобы проверять любые нерелевантные данные или ключевые показатели эффективности, одновременно выявляя какие-либо недостатки в отчетности. Это можно сделать, просто используя инструменты визуальной аналитики, которые используют возможности визуализации, чтобы ваша отчетность оставалась неизменной и улучшала чистую прибыль вашего бизнеса.

К этому моменту вы уже определили структуру своих отчетов, и, потратив достаточно времени на внесение обновлений и улучшений, вы всегда будете на шаг впереди конкурентов. Пройдите тестирование!

12) Совместная разработка отчетов

Системы управленческой отчетности

разработаны, чтобы предлагать понимание, ясность и направление.

Расширяя наш предыдущий пункт, чтобы выжать все до последней капли ценности из ваших управленческих отчетов, вы должны взять на себя обязательство разрабатывать свои отчеты в соответствии с окружающей средой, и лучший способ сделать это — в команде.

Применяя совместный подход к инициативам по составлению отчетов руководства вашей компании, вы увеличиваете свои шансы на внесение изменений или улучшений, которые принесут реальную пользу вашему бизнесу.

Предположим, вы отвечаете, например, за финансовую управленческую отчетность. В этом случае вам следует создать сплоченную рабочую группу из соответствующих специалистов в вашей организации, чтобы регулярно собираться и оценивать актуальность ваших ключевых показателей эффективности или показателей.

Благодаря такому сочетанию профессиональных подходов вы получите возможность выявить любые существующие недостатки системы управления отчетами (устаревшие визуализации, неэффективные макеты отчетов, ненужные данные и т. Д.), чтобы ваши отчеты по управлению бухгалтерским учетом не только отражали все ценные финансовые сведения, но и работали таким образом, чтобы каждый пользователь мог работать с максимальной эффективностью.

Поскольку современные шаблоны управленческой отчетности обеспечивают гибкий круглосуточный доступ к множеству устройств без выходных, при необходимости можно совместно удаленно разрабатывать или улучшать визуализации и аналитические данные.

13) Создайте ощущение сплоченности и последовательности

Что касается передового опыта в области отчетности по управлению финансами, наша динамическая финансовая панель управления хороша настолько, насколько это возможно.Благодаря сбалансированному сочетанию поддающихся сканированию визуализаций и ключевых показателей эффективности, предназначенных для детального изучения четырех основных областей управления финансовым директором, этот конкретный инструмент демонстрирует непревзойденную ценность внутренней управленческой отчетности.

** нажмите для увеличения **

Здесь все нацелено на достижение баланса между экономической стоимостью, улучшенными финансовыми показателями и постоянной удовлетворенностью сотрудников, представленных в логичном и удобоваримом формате для быстрого принятия решений даже под давлением.

Одна из основных причин, по которой этот шаблон отчета финансового директора так хорошо работает, — это его функциональность, а также визуальная целостность и последовательность. Каждый ключевой элемент аккуратно сегментирован на экране с помощью диаграмм, которые сразу предлагают множество релевантной информации.

Как видите, все течет, каждый элемент умещается в нужном месте, цвета и тона взаимосвязаны, и ясно, куда вам нужно смотреть, когда вам нужны очень конкретные фрагменты информации в данный момент.

Используя этот шаблон в качестве рабочего примера, который вы также можете настроить как панель управления генерального директора, вы можете создавать различные типы отчетов в управлении с визуальной и практической согласованностью и согласованностью, которые будут в центре вашего внимания. Если что-то кажется неуместным или создает трение, вернитесь к чертежной доске и начните снова, пока все не станет гармоничным и не будет предлагать подлинную ценность.

14) Эффективное разделение данных

Яркий образец управленческого отчета, наша интерактивная информационная панель ИТ представляет собой динамический информационный набор для всех, кто руководит техническими инновациями и прогрессом компании.

** нажмите для увеличения **

Независимо от того, являетесь ли вы малым, средним или крупным бизнесом (и независимо от вашего сектора), наш шаблон управленческих отчетов, ориентированных на технический директор, направлен на минимизацию технических проблем, оптимизацию технологических процессов, повышение уровня оттока команды, управление новыми разработками и более.

В дополнение к его оптимизированной функциональности и простой отчетности, одна из ключевых причин, по которой этот пример управленческого отчета настолько эффективен, — это его эффективное разделение.Расширяя нашу последнюю поездку, сосредотачиваясь на сплоченности, прежде чем рассматривать, как вы будете разделять свои идеи, вы неизменно получите максимальную отдачу от ваших усилий по управленческой отчетности.

Мы уже касались этого раньше, но это жизненно важный компонент отчетности, поэтому стоит рассмотреть его более подробно: После того, как вы подтвердите свои данные и визуальные KPI, изучите, как каждый ключевой элемент вписывается в ваш отчет, и поместите его в «правое отделение» на странице.

Если посмотреть на информационную панель CTO, то каждая основная ветвь информации разделена на блок под четким подзаголовком.Внутри каждого из этих разделов есть четко обозначенные данные, идеи и визуализации.

Углубившись в детализацию отчетов, вы дадите себе возможность анализировать одну область информации или делать снимок целиком одним простым взглядом. В результате вы улучшите эффективность своего бизнеса и оптимизируете процесс принятия решений.

15) Создайте сканируемую временную шкалу

Отчеты о производительности

помогают менеджерам вносить существенные улучшения в определенные функции бизнеса с четким указанием направления и полной уверенностью.

Наша панель управления персоналом — необходимая составляющая любого современного отдела кадров — существует, чтобы помочь руководителям, работающим с персоналом, поддерживать своих сотрудников счастливыми, заинтересованными и мотивированными. Сотрудники, которые чувствуют себя ценными и вовлеченными в бизнес, обычно более продуктивны и креативны, поэтому правильная забота о своих талантах должна быть одним из главных приоритетов вашей компании — без исключений.

** нажмите для увеличения **

Когда дело доходит до отчетов об управленческой информации с точки зрения любого сотрудника, наша панель управления талантами предоставляет идеальную информацию на основе данных, которая охватывает текучесть кадров, увольнение, рост талантов и общий уровень удовлетворенности.Например, KPI удовлетворенности талантами менеджера по персоналу дает вам четкое представление о том, дает ли ваша компания достаточные стимулы для удовлетворения ваших нынешних сотрудников.

Но не только здесь, вы получите глубокое рабочее представление о том, где вы можете ошибиться, используя свои сильные стороны и, в конечном итоге, предлагая правильное вознаграждение, признание, обучение и поддержку там, где это необходимо.

Что делает эту информационную панель настолько успешной, так это то, что она предоставляет надежную временную шкалу информации.Работая вниз или по горизонтали, вы можете легко получить доступ к превосходному балансу исторических данных, данных в реальном времени и прогнозных данных.

Таким образом, этот отчет рисует ориентированную на данные временную шкалу, которая дает возможность любому менеджеру по персоналу изучать тенденции, понимать колебания в уровне вовлеченности сотрудников и создавать жизнеспособные стратегии, которые увеличивают удержание при одновременном повышении производительности.

Вывод здесь? При рассмотрении содержания хорошего управленческого отчета всегда важно смотреть, как ваши визуализации и макет дизайна создают временную шкалу или позволяют сформулировать инициативы, которые принесут пользу бизнесу как в данный момент, так и в будущем.

16) Поощрение культуры, основанной на данных

И наконец, что не менее важно в нашем списке примеров управленческих отчетов, мы подходим к концепции корпоративной культуры. Культура вашей компании — это образец того, как работает ваш бизнес, а также как все сотрудники вашего бизнеса взаимодействуют или работают внутри. Естественно, ваша внутренняя культура окажет заметное влияние на то, как ваши клиенты, покупатели и аффилированные лица видят ваш бизнес.

Семьдесят восемь процентов руководителей высшего звена считают, что корпоративная культура входит в пятерку основных факторов, повышающих ценность их компании.Тем не менее, если вы хотите максимизировать эффективность и более широкие организационные ценности ваших усилий по созданию отчетов на основе данных, вам следует сделать их ключевым компонентом корпоративной культуры.

Если вы поместите ценность данных и их максимальное использование в основу корпоративной культуры, вы дадите каждому возможность принять и использовать инструменты отчетности, которые улучшат их производительность и упростят их роли (что в в свою очередь, повысит уровень удовлетворенности сотрудников).

Для этого вам следует проводить регулярные собрания по данным, чтобы объяснить, как отчеты по данным могут принести пользу каждому отделу в вашей организации, одновременно проводя образовательные семинары, на которых каждый в компании может научиться использовать инструменты.

Давайте теперь рассмотрим историю этих отчетов, откуда они берутся и как создавались.

История и тенденции в области управленческой отчетности

Раньше для подготовки отчетов для руководства использовались устаревшие системы — и во многих случаях они используются до сих пор.Эти системы гораздо полезнее финансовых отчетов, но все же имеют свои недостатки. Унаследованные системы часто бывают довольно технически сложными в работе и интерфейсе, что затрудняет их эффективное использование большинством не ИТ-специалистов. Это создает ситуацию «запаздывания» между желанием члена руководства и его фактическим получением.

В наше время, когда объем и глубина доступных данных растет с поразительной скоростью, эти проблемы только усугубляются.Как заявил Питер Воллмерт, глобальный лидер EY, в цитате для статьи финансового директора: «Многие [финансовые директора] обременены устаревшими системами, которые не позволяют командам, составляющим отчеты, извлекать перспективную информацию из больших, быстро меняющихся наборов данных». .

Кроме того, в статье сообщается, что опрос, проведенный службой финансового учета и консультирования EY (FAAS), показал, что ⅔ финансовых директоров во всем мире заявляют, что «растущий объем и скорость сбора данных влияют на их способность предоставлять правлению полезную информацию».Очевидно, что современные бизнес-панели управления могут многое предложить для такого рода отчетов. Давайте погрузимся в лучшие практики их подготовки и презентации.

Почему так важно писать управленческий отчет?

Для любой функции и в любой отрасли отчеты более чем полезны, они имеют решающее значение для хорошего функционирования компании.

Отчетность становится все более важной для менеджмента, поскольку она требует более высоких ставок и требует принятия более серьезных междисциплинарных решений. В целом отчеты важны для руководства по разным причинам: они измеряют стратегические метрики для оценки и мониторинга производительности, они устанавливают ориентир для указанной производительности, позволяют бизнесу извлекать уроки из своей деятельности, оставляя репутацию, и, наконец, улучшают коммуникацию.Вот краткий список преимуществ управленческой отчетности:

• Измерение стратегических показателей для оценки и мониторинга производительности: к настоящему моменту мы поняли, что если компании хотят расти, им нужно будет внедрить способ измерения своей производительности по сравнению с конкурентами — но также и с собственными Помогает вам понять вашу позицию: отчет в стиле руководства предоставляет вам правильные показатели, позволяющие получить представление о состоянии и развитии вашего бизнеса.Вы можете сравнить его с конкурентами, чтобы сосредоточиться или изменить свою стратегию.
• Установка четких критериев производительности: Благодаря этому послужному списку, у вас есть регулярный тест на то, как вы выполняете как операционные, так и финансовые.
• Изучение и воспроизведение — или нет: тесты производительности — это руководство, которое расскажет, что работает, а что нет. Из него вы можете узнать лучшие и худшие методы, которые следует развивать или избегать.
• Улучшение коммуникации: между партнерами, инвесторами, клиентами и коллегами.Отчеты управленческого типа улучшают видимость различных видов деятельности между отделами и улучшают коммуникацию внутри компании.
• Улучшение сотрудничества: как прямой результат улучшения внутренней коммуникации, отчеты высшего уровня улучшают межведомственное сотрудничество. Когда люди слаженно работают над достижением общей цели, отделы могут использовать обнаружение данных управленческой отчетности для совместной работы над конкретными проектами или инициативами, способствуя успеху в ряде ключевых областей.
• Повышение вовлеченности и мотивации: хорошо составленный отчет на уровне менеджера делает важные данные компании доступными для всех, что повышает индивидуальную производительность. Когда люди работают на оптимальном уровне и получают признание за свою работу, они становятся более заинтересованными, вдохновленными и мотивированными. Это, в свою очередь, увеличит производительность во всей организации.
• Содействие постоянному росту бизнеса: Надежная отчетность в управлении действительно улучшает производительность и процесс принятия решений, что способствует согласованности и постоянному росту бизнеса.Если вы будете постоянно расти с течением времени, вы обеспечите долгосрочный успех — самое мощное преимущество отчетности в руководстве.

Как подготовить управленческий отчет — сводка

Чтобы суммировать основные шаги, которые мы исследовали в этом руководстве, и укрепить наше понимание вопроса «что такое управленческая отчетность», вот список из десяти передовых методов управленческой отчетности, которые вы должны использовать для подготовки надежного отчета или обзора. Потратив время на ознакомление с этими подходами, вы повысите эффективность своих инициатив в области бизнес-аналитики (BI) раньше, чем вы думаете.

Без лишних слов подведем итог:

• Установите стратегические цели и задачи : начните с определения того, чего вы хотите достичь, почему вам нужно написать этот отчет и для кого вы его пишете.
• Выберите правильные KPI для своей аудитории: разных должностей имеют разные потребности — помните, кто будет читать то, что вы пишете, чтобы знать, на чем вам нужно сосредоточиться.
• Примите во внимание отзывы клиентов: клиентов составляют основу любого бизнеса, и вам необходимо понимать, что делает ваш бизнес не только правильно, но и неправильно.
• Оттачивайте свои навыки рассказывания историй данных : У вас в руках надежные данные, которые должны быть поняты всем: разъяснение их с помощью красивой истории, подкрепленной всеобъемлющей информационной панелью, еще легче передаст ваши идеи.
• Сделайте свой отчет визуально приятным с помощью фокусировки : с помощью программного обеспечения бизнес-аналитики вы можете в кратчайшие сроки создать привлекательные информационные панели, которые станут вашим лучшим союзником при передаче результатов.
• Ясность — это девиз : следуйте некоторым принципам представления и дизайна, чтобы оставаться в безопасности при разработке отчета.
• Переходите на цифровой формат : бумажные отчеты остались в прошлом. Воспользуйтесь онлайн-инструментом панели инструментов, который позволит вам консолидировать данные в одном месте, быстро и без проблем создавать интерактивные отчеты с всегда актуальной информацией.
• Обеспечение баланса : чтобы обеспечить максимальную отдачу от централизованных цифровых панелей мониторинга, необходимо убедиться, что визуализации хорошо работают на странице и помогают сотрудникам вашей организации быстро получать информацию без путаницы.
• Сканируемость + возможность детализации = успех: , используя все преимущества интерактивных функциональных возможностей цифровых информационных панелей, вы можете улучшить сканируемость своих информационных панелей, используя фильтры и поля детализации, чтобы с легкостью копать глубже в важные карманы информации.
• Актуальность данных в реальном времени: аналитические данные в реальном времени бесценны для любой организации, но только если они соответствуют вашим основным целям отчетности. Проверяйте свои отчеты, прежде чем распространять их по всей организации, проверяя свои показатели в режиме реального времени на предмет ясности и актуальности.
• Продолжайте совершенствоваться: цифровой мир постоянно развивается. Помимо сектора, ниши или отрасли, вы должны регулярно тестировать свои отчеты, внося изменения или настройки, чтобы сгладить любые данные, которые стали избыточными или неэффективными. Никогда не прекращайте тестирование; никогда не прекращайте улучшаться.
• Совместная разработка отчетов: При улучшении и расширении отчетов и информационных панелей вы должны работать сплоченной командой, принимая во внимание идеи и взгляды каждого.Это гарантирует, что ваши отчеты будут ценными и будут всегда успешными.
• Создайте ощущение сплоченности и согласованности: Как с визуальной, так и с функциональной точки зрения, сосредоточение внимания на создании ощущения согласованности и гармонии с вашими ключевыми показателями эффективности и визуализацией улучшит ваш успех в отчетности по всем направлениям.
• Эффективное разделение данных: Помимо обеспечения согласованности в макете отчетов на странице, вы также должны разделить все ключевые ветви информации, создав отдельные блоки и подзаголовки для быстрого доступа к эффективной информации.
• Создайте сканируемую временную шкалу: При создании отчетов на информационной панели разработка информационной временной шкалы за определенный период упростит вам разработку стратегий и инициатив во множестве ключевых областей.
• Поощряйте культуру, основанную на данных: Культура вашей компании во многих отношениях является сердцем всего вашего бизнеса. Принимая меры, чтобы сделать отчетность на основе данных основой вашего бизнеса, вы дадите возможность каждому принять эту концепцию, повысив ценность ваших усилий, ориентированных на информационные панели.

Используя все эти передовые методы отчетности, теперь вы можете создавать онлайн-отчеты, которые помогут руководству вашей компании принимать эффективные решения на основе данных

«Наибольшая ценность картины — это когда она заставляет нас замечать то, чего мы никогда не ожидали увидеть». — Джон У. Тьюки

На нашем пути мы рассмотрели вопрос «что такое управленческая отчетность», обрисовали в общих чертах определение управленческой отчетности , рассмотрели примеры управленческих отчетов, изучили передовые практики и подробно остановились на преимуществах динамических цифровых панелей мониторинга для развития бизнеса .

Совершенно очевидно, что, охватив огромное количество цифровых данных, доступных вашему бизнесу, и эффективно используя их, вы сможете принимать управленческие решения, которые будут энергично двигать вашу организацию вперед, ускоряя ваш успех в этом процессе.

«Точка зрения может стать опасной роскошью, если ее использовать вместо понимания и понимания», — Маршалл Маклюэн, известный канадский профессор коммуникаций.

Вкратце, вы должны следовать примерам управленческой отчетности, вручную выбирая небольшое количество соответствующих KPI для отображения и рассказывая понятную историю с вашими данными.Также важно работать сообща, создавая здоровую экосистему инноваций, основанных на данных, которая даст возможность каждому в компании воспользоваться непревзойденной мощностью отчетности в управленческом стиле. Знания — это действительно сила, и если ваш бизнес будет опираться на них, вы получите большие плоды как сейчас, так и в долгосрочной перспективе.

Объедините эту концепцию с помощью нашего онлайн-инструмента анализа данных, который даст вам возможность работать над эволюцией ваших данных в режиме реального времени, позволяя создавать эффективные информационные панели, и вы будете вести свой бизнес намного выше конкурентов.

Возьмите на себя ответственность за профессиональную судьбу сегодня, попробовав систему данных с 14-дневной пробной версией, совершенно бесплатно, и начните создавать свои собственные отчеты всего несколькими щелчками мыши!

Как написать краткий отчет генеральному директору | Работа

Д-р Келли С. Майер Обновлено 8 августа 2018 г.

Краткий отчет генеральному директору — это краткое сообщение, которое предоставляет информацию, необходимую для процесса принятия решений. Обычно используются бюджетные вопросы, предложения по проектам, вопросы ведения документации и результаты командировок.Иногда краткий отчет используется в качестве бумажного следа, чтобы убедиться, что рабочая инициатива завершена, или используется для документирования проблемы. Написанный в виде памятки, краткий отчет генеральному директору обычно занимает одну страницу, хотя иногда и меньше. Могут быть приложены дополнительные документы. Краткие отчеты должны быть написаны кратко, с заголовками, подчеркивающими основные моменты.

Введение

В начале краткого отчета генеральному директору должна быть указана цель отчета.Введение должно привлечь внимание менеджера и служить кратким изложением результатов или итогов. После вступления обязательно сделайте двойной пробел.

Ярмарка трудоустройства прошла 9 февраля 2018 года в Чикаго, штат Иллинойс. Был установлен контакт с 200 потенциальными сотрудниками, но наш компенсационный пакет беспокоил большинство кандидатов.

Body

Второй раздел короткого отчета генеральному директору содержит результаты проекта или инициативы.Являясь основой краткого отчета, он должен содержать факты, последствия для организации и любую другую соответствующую информацию. Как и введение, текст краткого отчета должен быть кратким.

Было ясно, что потенциальные сотрудники заинтересованы в нашей компании, но только 22 наших из 200 кандидатов заполнили наши контактные карточки, запросив дополнительную информацию. Обсуждение с кандидатами выявило сомнения после пересмотра нашей шкалы заработной платы. В частности, конкуренты рекламируют выгодные подписные бонусы, которых мы не предлагаем.Несмотря на то, что это неофициальные данные, нам следует пересмотреть практику оплаты труда новых сотрудников — начиная немедленно, чтобы мы были конкурентоспособными на рынке.

Добавьте приложение со статистикой или диаграмму, чтобы предоставить дополнительную информацию о результатах.

Заключение

Заключение — это завершение короткого отчета генеральному директору. Это должно быть сердечное завершение, не предлагающее никакой новой информации. Вы можете предложить рекомендацию, усиливающую предыдущий абзац.

Ярмарка трудоустройства была продуктивным вариантом для расширения занятости и маркетинга компании. Добавление подписного бонуса для новых сотрудников изменило бы нашу доходность и обеспечило бы нашу конкурентоспособность в привлечении самых лучших и ярких талантов.

Мы добились успеха в маркетинге нашей компании, и мы чувствуем — в будущем — что было бы продуктивно вернуться на Чикагскую ярмарку кадров.

Необязательные рекомендации Параграф

Если вы решили завершить простым выводом, не определяющим шаг действия, вы можете написать дополнительный параграф, который устанавливает конкретную рекомендацию.Этот абзац является призывом к действию, указывающим на необходимость немедленного внимания.

Наш опыт работы на Чикагской ярмарке кадров показывает, что срочно необходимо пересмотреть наш пакет поощрений для новых сотрудников. Этот обзор должен включать анализ рынка, цели найма и оценку финансовых ресурсов, чтобы определить, что следует добавить для стимулирования найма.

Материал для чтения: организационная структура и структура отчетности

Организационная структура

После того, как организация установила свою структуру, она может представить эту структуру в организационной диаграмме: диаграмме, показывающей взаимосвязи должностей внутри организации.Определившись с функциональной структурой, компания может создать организационную схему, показанную на Рисунке 1.

Рисунок 1. Организационная схема

Используя приведенный выше рисунок для справки, вы можете составить гипотетическую организационную схему. Начните с того, что поставьте себя на первое место в списке в качестве президента компании. Затем заполните уровень непосредственно под своим именем именами и должностями людей, которые работают непосредственно с вами — вашими менеджерами по бухгалтерскому учету, маркетингу, операциям и кадрам.Следующий уровень определяет людей, которые работают на этих менеджеров. В этом примере, поскольку вы начинали с малого, ни ваш бухгалтер, ни менеджер по персоналу в настоящее время никем напрямую не управляют. Ваш менеджер по маркетингу, однако, наблюдает за одним человеком в рекламе и начальником отдела продаж (который, в свою очередь, наблюдает за торговым персоналом). Ваш операционный менеджер наблюдает за двумя людьми: один контролирует делопроизводителей, а другой контролирует людей, ответственных за изготовление копий.

Отношения с отчетностью

Помня об этих отношениях, теперь вы можете рисовать линии для обозначения отношений отчетности или шаблонов формального общения.Поскольку вам подчиняются четыре менеджера, вы будете связаны с четырьмя должностями; то есть у вас будет четыре прямых «подчиненных». Каждый из ваших менеджеров по маркетингу и операциям будет связан с двумя должностями, а их руководители — с одной должностью. Организационная диаграмма показывает, что если у сотрудника отдела продаж возникнет проблема, он или она сообщит об этом руководителю отдела продаж. Если руководитель отдела продаж считает, что проблему следует решать на более высоком уровне, он или она сообщит об этом менеджеру по маркетингу.

Теоретически вы будете общаться только со своими четырьмя непосредственными подчиненными, но обычно это не так. За каждой формальной коммуникационной сетью стоит сеть неформальных коммуникаций — неофициальных отношений между членами организации. Вы можете обнаружить, что со временем вы будете получать сообщения напрямую от продавцов; на самом деле, вы могли бы поощрять эту линию общения.

Теперь давайте посмотрим на схему организации, которая полагается на структуру подразделений, основанную на производимых товарах или услугах, — скажем, тематический парк.Верхние слои организационной схемы этой компании могут выглядеть так, как на рис. 2а. Мы видим, что у президента есть два прямых подчиненных — вице-президент, отвечающий за аттракционы, и вице-президент, отвечающий за уступки. Как насчет банка, который структурирован в соответствии с его клиентской базой? Организационная структура банка должна начинаться, как на рисунке 2b. Опять же, у топ-менеджера компании есть два прямых подчиненных, в данном случае вице-президент по счетам розничных клиентов и вице-президент по счетам коммерческих клиентов.

Рис. 2. Организационные схемы для структурных подразделений

Со временем компании пересматривают свои организационные структуры, чтобы приспособиться к росту и изменениям внешней среды. Например, нередко фирмы принимают функциональную структуру в первые годы своего существования. Затем, по мере того, как он становится больше и сложнее, он может перейти в структуру подразделений — возможно, для размещения новых продуктов или для того, чтобы стать более отзывчивым к определенным клиентам или географическим регионам. Некоторые компании могут в конечном итоге полагаться на сочетание функциональной и структурной структуры.Это может быть хорошим подходом для компании, выпускающей кредитные карты, которая выпускает карты как в Соединенных Штатах, так и в Европе. Каркас организационной структуры этой фирмы может выглядеть так, как показано на Рисунке 3.

Рисунок 3. Организационная схема: сочетание структурных подразделений и функциональных структур

Линии полномочий

Вы можете много узнать об отчетности фирмы и ее взаимоотношениях с властями, взглянув на ее организационную структуру. Кому подчиняется конкретный человек? Отчитывается ли каждый перед одним или несколькими руководителями? Сколько человек контролирует менеджер? Сколько слоев, например, между высшей управленческой должностью и низшим управленческим уровнем?

Цепочка подчинения

Вертикальные соединительные линии на организационной диаграмме показывают цепочку командования фирмы: властные отношения между людьми, работающими на разных уровнях организации.То есть они показывают , кто кому подчиняется . Когда вы изучаете организационную структуру, вы, вероятно, захотите узнать, подчиняется ли каждый человек одному или нескольким руководителям: в какой степени, другими словами, существует единоначалие и ? Чтобы понять, почему единоначалие является важной организационной особенностью, подумайте об этом с личной точки зрения. Хотели бы вы подчиняться более чем одному боссу? Что произойдет, если вы получите противоречивые направления? Чьим направлениям вы бы следовали?

Однако существуют условия, при которых организация и ее сотрудники могут получить выгоду, нарушив принцип единоначалия.Например, в рамках матричной структуры сотрудники из различных функциональных областей (дизайн продукта, производство, финансы, маркетинг, человеческие ресурсы и т. Д.) Формируют команды, чтобы объединить свои навыки в работе над конкретным проектом или продуктом. Эта матричная организационная диаграмма может выглядеть как на следующем рисунке.

Рис. 4. Организационная схема: матричная структура

Nike иногда использует этот тип компоновки. Для разработки новых продуктов компания может создавать продуктовые группы, состоящие из дизайнеров, маркетологов и других специалистов, обладающих опытом в определенных спортивных категориях, например, кроссовках или баскетбольных кроссовках.Каждый член команды будет оцениваться как менеджером команды, так и руководителем его или ее функционального отдела.

Диапазон контроля

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание в системе подчинения фирмы, — это количество уровней между высшей руководящей должностью и низшим управленческим уровнем. Как правило, в новых организациях есть только несколько уровней управления — организационная структура, которую часто называют плоской . Предположим, например, что сотрудник отдела продаж хотел выразить обеспокоенность по поводу медленных продаж среди определенной группы клиентов.Сообщение этого человека должно будет пройти вверх только через два уровня управления — начальник отдела продаж и менеджер по маркетингу — до того, как достигнет президента.

Однако по мере роста компании она имеет тенденцию добавлять больше слоев между верхом и низом; то есть он становится на выше . Дополнительные уровни управления могут замедлить общение и принятие решений, в результате чего организация станет менее эффективной и продуктивной. Это одна из причин, по которой многие из сегодняшних организаций реструктурируются, чтобы стать более плоскими.

Есть компромисс между преимуществами и недостатками плоских и высоких организаций. Компании определяют, какие компромиссы следует делать, в соответствии с принципом, называемым объемом контроля, который измеряет количество людей, подчиняющихся определенному менеджеру. Если, например, вы удаляете уровни управления, чтобы ваша организация выглядела более гладкой, вы в конечном итоге увеличиваете количество должностей, подчиняющихся определенному руководителю.

Что лучше: узкий диапазон управления (с несколькими непосредственными подчиненными) или диапазон управления широкий диапазон (с множеством прямых подчиненных)? Ответ на этот вопрос зависит от ряда факторов, включая частоту и тип взаимодействия, близость подчиненных, компетентность как руководителя, так и подчиненных, а также характер контролируемой работы.Например, вы ожидаете гораздо более широкий контроль в некоммерческом колл-центре, чем в больничном отделении неотложной помощи.

Делегирующие полномочия

Как менеджеры справляются с возросшими рабочими нагрузками, учитывая тенденцию к более плоской организации и более широкому кругу контроля? Они должны научиться управлять делегированием — процессом поручать работу подчиненным. К сожалению, многие менеджеры не хотят делегировать полномочия. В результате они не только перегружают себя задачами, с которыми могут справиться другие, но и лишают подчиненных возможности учиться и развивать новые навыки.

Ответственность и полномочия

Как владелец бизнеса, физическое лицо может захотеть контролировать каждый аспект бизнеса, особенно на этапе запуска. Но по мере роста организации им придется перекладывать ответственность за выполнение определенных задач на других людей. Им также придется принять тот факт, что ответственности — обязанности выполнять задачу — недостаточно для ее выполнения. Им нужно будет предоставить подчиненным полномочия , необходимые для выполнения задачи, то есть право принимать необходимые решения.(И им также потребуются достаточные ресурсы.) В конечном итоге владелец также будет требовать от своих подчиненных ответственности за свою работу.

Централизация и децентрализация

Если и когда компания расширяется, собственник должен будет решить, должны ли большинство решений по-прежнему приниматься отдельными лицами наверху или делегироваться сотрудникам более низкого уровня. Первый вариант, при котором большая часть принятия решений сосредоточена наверху, называется централизацией. Второй вариант, который распределяет принятие решений по всей организации, называется децентрализацией.Естественно, есть некоторые решения, такие как стратегическое планирование, которые не могут быть делегированы сотрудникам более низкого уровня, но другие могут быть делегированы, например, управление операциями копировального центра. Фактически, назначение кого-то ответственным за эту функцию, вероятно, повысит удовлетворенность клиентов, потому что клиенты копировального центра будут иметь дело непосредственно с менеджером. Это также дало бы менеджеру ценный опыт принятия решений, и, пока он или она занят ежедневным принятием решений относительно копировального центра, у руководителей высшего уровня и владельцев будет больше времени для работы над задачами более высокого уровня.

ОСНОВНЫЕ ВХОДЫ

• Менеджеры координируют действия, определенные в процессе планирования, между отдельными лицами, отделами или другими подразделениями и распределяют ресурсы, необходимые для их выполнения.
• Обычно существует три уровня управления: топ-менеджеров, , которые отвечают за общую производительность; менеджеров среднего звена , которые подчиняются топ-менеджерам и контролируют менеджеров низшего звена; и менеджеров первого уровня , которые контролируют сотрудников, чтобы убедиться, что работа выполняется правильно и вовремя.
• Руководство должно разработать организационную структуру или группу людей внутри организации, которая будет наилучшим образом достигать целей компании.
• Процесс начинается со специализации — разделение необходимых задач на рабочие места; принцип группировки заданий в подразделения называется ведомственная .
• Подразделения затем группируются в соответствующую организационную структуру. Функциональная организация объединяет людей с сопоставимыми навыками и задачами; Подразделение организации создает структуру, состоящую из автономных единиц на основе продукта , клиента , процесса или географического подразделения .Формы организационного деления часто сочетаются.
• Структура организации представлена ​​на организационной схеме — диаграмме, показывающей взаимосвязь ее позиций.
• На этой диаграмме показана цепочка подчинения или властные отношения между людьми, работающими на разных уровнях.
• Он также показывает количество уровней между высшим и низшим управленческими уровнями. Организация с несколькими уровнями имеет широкий диапазон контроля , где каждый менеджер контролирует большое количество подчиненных; с узким диапазоном контроля, только ограниченное количество подчиненных подчиняется каждому менеджеру.

Проверьте свое понимание

Ответьте на вопросы ниже, чтобы увидеть, насколько хорошо вы понимаете темы, затронутые в этом разделе. В этой короткой викторине , а не засчитываются в вашу оценку в классе, и вы можете пересдавать ее неограниченное количество раз.

Используйте этот тест, чтобы проверить свое понимание и решить, следует ли (1) изучить предыдущий раздел дальше или (2) перейти к следующему разделу.

Внутренняя и управленческая отчетность | Вольтерс Клувер

Что такое управленческая отчетность?

Определение управленческой отчетности можно в широком смысле выразить как отчеты, которые руководство использует для управления организацией, принятия бизнес-решений и отслеживания прогресса.
Управленческие отчеты помогают менеджерам отслеживать более мелкие детали своего отдела. Сотрудники представляют управленческие отчеты своим руководителям.
Управленческие отчеты различаются по содержанию и широте. Управленческие отчеты содержат финансовые и операционные отчеты по небольшому сегменту бизнеса. Управленческие отчеты также могут содержать сложные и сложные отчеты, такие как отчет о прибылях и убытках, устаревание дебиторской задолженности или операционный бюджет.
Управленческие отчеты — это форма бизнес-аналитики. Управленческие отчеты содержат данные о производительности и анализ. Это сделано для того, чтобы руководство могло принимать решения и давать советы другим руководителям высшего звена. Часто эти отчеты содержат служебную информацию и предназначены только для внутреннего использования. Они не следуют ОПБУ или МСФО.

Целью управленческой отчетности является:

• Измеряйте и отслеживайте определенные показатели производительности и KPI.
• Узнайте о своем статусе, здоровье и о том, что вам делать дальше.
• Определите контрольные показатели.
• Обеспечьте лучшее общение между заинтересованными сторонами, коллегами и руководителями.
• Направляйте ваши следующие шаги.
• Заставить вас составить план действий.
• Часто контролировать производительность.

Как подготовить управленческий отчет?

Нет единого способа подготовить управленческий отчет. У каждого управленческого отчета своя цель. Вот несколько общих передовых практик, которые вы можете применить:

• Ставьте перед собой конкретные цели и осознавайте желаемые результаты, прежде чем делать что-либо еще.
• Определите наиболее подходящие KPI для вашего менеджера. Взгляды руководителей будут более широкими и долгосрочными, в то время как вы можете иметь в виду более конкретные ключевые показатели эффективности.
• Используйте комбинацию достоверных данных и рассказов, чтобы представить свои результаты.
• Сравните и сопоставьте прогресс за определенный период и годовые результаты, используя комбинацию исторических данных и данных в реальном времени.
• Используйте графики, диаграммы, информационные панели, тепловые карты и другие визуализации, чтобы визуализировать историю данных.
• Убедитесь, что ваши данные верны. (Помогает единый автоматизированный источник данных!)
• Ваше повествование должно быть ясным, кратким и стремиться отвечать на все потенциальные вопросы вашего начальника, прежде чем они зададут.

Что такое внутренняя отчетность?

Внутренние отчеты информируют внутренних заинтересованных лиц о деятельности компании. В случае финансовых отчетов внутренние отчеты используются для мониторинга финансового состояния компании и для принятия стратегических решений.
Внутренние отчеты поступают из всех отделов: маркетинга, обслуживания клиентов, ИТ, финансов, продаж и операций. Внутренние отчеты часто содержат служебную информацию, которая является конфиденциальной и не должна покидать организацию.

Подобно управленческим отчетам, внутренние отчеты предназначены для:

• Повышение ответственности
• Установить цели
• Мониторинг ключевых показателей эффективности и производительности
• Повышение прозрачности
• Согласование и унификация отделов, товарищей по команде и лиц, принимающих решения

Примеры внутренних отчетов:

• Кассовые отчеты
• Анализ отклонений
• Цветные книги по финансам
• Отчеты о состоянии
• Прогнозные отчеты
• Финансовые отчеты
• Бортовые отчеты и пакеты
• Бюджетные книги
• LoB отчеты
• Отчеты о отклонениях
• KPI отчеты
• Системные отчеты
• Отчеты внутреннего аудита

Как написать внутренний отчет?

Как и в случае с управленческими отчетами, нет волшебного рецепта для создания внутреннего отчета.Как и в случае с управленческой отчетностью, есть несколько передовых методов, которым вы можете следовать:

• Определите ключевые показатели эффективности и показатели производительности, которые необходимо отслеживать.
• Добавьте визуальные элементы в отчет с помощью графиков, круговых диаграмм, информационных панелей, пробелов, тепловых карт и т. Д.
• Создайте красочное, но прямое повествование, чтобы помочь руководству понять ваши выводы.
• Сравните информацию в реальном времени и историческую информацию за заданные периоды времени.
• Убедитесь, что данные, которые вы сообщаете, верны и согласованы.
• Обрисовать следующие шаги и действия, основанные на результатах.

Что такое отчеты руководства и что они должны включать? | Блог

17 апреля 2020 г. ● Читать 3 мин.

Имея управленческие отчеты, вам не нужно гадать, в каком положении находится ваша компания или бизнес, или беспокоиться о финансовом состоянии вашего бизнеса. Они помогут вам принимать более обоснованные решения на основе данных, которые имеют решающее значение для успеха любого бизнеса.

Что такое отчеты руководства?

Эти отчеты предоставляют данные, необходимые руководителям компании для успешного ведения бизнеса. Они представляют информацию о бизнес-результатах, рисках и проблемах, созданных руководителями для исполнительного руководства, менеджеров или органов управления.

Управленческие отчеты имеют огромное значение для одной организационной стратегии, и каждый хороший руководитель это знает. Они помогают им контролировать и направлять свой бизнес и принимать более обоснованные решения.

Собираются данные из разных отделов компании относительно соответствующих ключевых показателей эффективности, которые представлены в ясной и легкой для понимания форме.

Управленческие отчеты раскрывают операционную и финансовую информацию, что помогает руководителям оценить ценность своего бизнеса за определенный период времени. Они рассказывают, как работает компания, предоставляя лицам, принимающим решения, необходимую информацию, чтобы двигаться в правильном направлении и повышать операционную эффективность.

Whatagraph предлагает вам способ упростить вашу управленческую отчетность с помощью множества различных доступных маркетинговых отчетов в реальном времени.

Итак, цель данного типа отчетности:

• Мониторинг и измерение определенных KPI и показателей производительности;
• Понять положение и здоровье одного бизнеса и предложить следующие шаги;
• Определить контрольные показатели;
• Сопровождение следующих шагов менеджера компании;
• Обеспечение лучшего взаимодействия между руководителями, коллегами и заинтересованными сторонами;
• Помощь в создании планов действий;
• Часто отслеживайте производительность;
• Содействовать постоянному росту бизнеса;

Что должны включать в управленческие отчеты?

Вот что следует учитывать при создании хорошего управленческого отчета:

• Стратегические цели и задачи — начните создавать отчет с учетом конечной цели.Подумайте о причинах, по которым вам это нужно, о ключевых драйверах вашего бизнеса, вашем определении успеха и других вопросах анализа данных.

  Когда у вас есть ответы, вы будете знать, как устанавливать индикаторы производительности для отслеживания различных аспектов производительности.

• Правильные KPI — KPI, которые вы должны включать в свои отчеты в зависимости от вашей аудитории. Подумайте о вопросах, основанных на данных, на которые читатели отчета хотели бы получить ответы.
• Отзывы клиентов — примите это во внимание при составлении отчета, так как отзывы клиентов помогут вам понять, что вы делаете правильно или неправильно.

  Отчетность по результатам опросов клиентов помогает в создании более точной стратегии, основанной на данных.

• Storytelling — представление необработанного контента в виде истории в вашем отчете — одна из лучших практик управления. Это помогает людям легче понимать достоверные данные и цифры с помощью контекста, содержания и значения.
• Визуально приятный отчет — выделите наиболее важные места в вашем отчете ключевым KPI, а второстепенные или второстепенные позиции — для других показателей.Это поможет людям легче обрабатывать ваш отчет, не перегружая его.
• Сделайте его четким, доступным для сканирования и детализации — убедитесь, что в вашем отчете много белого пространства, контрастные цвета, диапазон данных, представленный рядом с данными, общие показатели, понятные каждому, и т. Д.
• Визуально сбалансированный формат отчета — кратко представьте наиболее важные KPI, чтобы лица, принимающие решения, могли получить информацию, не запутывая.
• Анализ в реальном времени — убедитесь, что они соответствуют вашим целям.
• Продолжайте улучшать — регулярно проверяйте отчеты и вносите необходимые изменения, чтобы убедиться в отсутствии неэффективных или избыточных данных.

Ежемесячные управленческие отчеты

Организованные и регулярные ежемесячные отчеты руководства гарантируют, что стратегия вашей компании будет соответствовать графику. Вот что они должны включать:

• Титульный лист с логотипом — чтобы отчет выглядел более профессионально, обязательно включите логотип или печать своей организации.
• Миссия, видение и ценности — эти утверждения резюмируют стратегию вашей компании и подчеркивают ее индивидуальность.
• Оглавление — включите его в начале, чтобы всем было проще найти то, что они ищут.
• Представления организационной системы показателей — содержат подробный обзор системы показателей вашего отдела или организации, который будет организован в том порядке, в котором они будут читаться.
• Подробные страницы — ваш ежемесячный управленческий отчет должен содержать хотя бы одну страницу с подробными сведениями, посвященную каждой из ваших стратегических целей или задач.
• Диаграммы — используйте их, чтобы представить информацию о KPI и обсудить свои меры. Убедитесь, что они удобочитаемы, имеют четкие цели и единообразны на протяжении всего отчета.
• Обзоры проектов — в ежемесячном отчете должны быть рассмотрены только проекты, которые определяют вашу стратегию, а не все проекты.
• Онлайн-версия — используйте облачное программное решение для ежемесячных управленческих отчетов.
• Настраиваемый нижний колонтитул с отметкой времени — в нижний колонтитул можно включить название отчета, заявления о конфиденциальности и информацию об авторских правах.
• Место для добавления действий — здесь вы фиксируете важные решения на собраниях.

Написано Майк

Бывший аналитик данных и руководитель команды блога Whatagraph. Тоже любящая владелица двух хаски.

9 удивительных шаблонов еженедельных отчетов о состоянии [Бесплатная загрузка]

Еженедельный отчет о состоянии — это полный обзор вашей рабочей недели, охватывающий проекты, которые вы завершили, те, которые все еще выполняются, и предстоящие планы на будущее.

Из этого руководства вы узнаете, что такое еженедельный отчет, как его создать, а также получите доступ к шаблонам, которые можно сразу использовать для написания собственного отчета.

Приступим.

Содержание

Что такое еженедельный отчет о состоянии?

Как написать эффективный еженедельный отчет

9 шаблонов еженедельных отчетов о состоянии, которые помогут вам начать работу

Рекомендации по написанию еженедельных отчетов

Топ ошибок при написании еженедельных отчетов

Что такое еженедельный отчет?

Так же, как годовые отчеты погружаются в годовой обзор, еженедельные отчеты охватывают полный обзор вашей недели.Эти смотрят на:

• Прошлый : краткий обзор того, что вы освещали на прошлой неделе
• Настоящее : заметные достижения недели + возникшие проблемы
• Будущее : планы на ближайшую неделю

Итак, вы хотите сделать снимок своей недели. Настоящий вопрос — зачем беспокоиться?

С точки зрения работодателя, еженедельный отчет о статусе дает краткую информацию о том, чем занимается его или ее сотрудник.

Он тайно ест Stranger Things (что-то, что я однажды заметил, что секретарь в физиотерапевтическом отделении делал, пока я ждал квитанции), или он действительно делает какую-то работу?

Отчет также показывает, как сотрудник справлялся с возникшими проблемами. И как далеко продвинулся проект под его руководством. Все это дает руководителю представление о сильных и слабых сторонах сотрудников.

Затем он назначает другие обязанности на основе этих наблюдений.Другими словами, еженедельные отчеты помогают руководству принимать обоснованные решения относительно назначений, обучения и развития сотрудников.

С другой стороны, вы, сотрудник, можете получить представление о роли, которую вы играете в ходе текущего проекта.

Еженедельный отчет также дает вам лучшее представление о том, как вы продвигаетесь. Кроме того, вы можете узнать, как улучшить свою работу.

Как написать эффективный еженедельный отчет

Еженедельный отчет — это взгляд на вашу неделю изнутри, и он служит хорошей цели.Все, что вам нужно сделать, это взять своего менеджера за руку и провести его через неделю.

Это включает в себя написание, переписывание, слезы из-за того, что сделали последнюю часть, чтобы иметь что-то хорошее, чтобы добавить в свой еженедельный отчет, и часть разработки.

Слишком много работы.

Ты там только что натер висок? Потому что я только что это сделал.

К счастью, с Visme можно сократить половину своей работы. Хотите знать, как? Используя шаблон еженедельного отчета. С одним из них работа по дизайну, связанная с подготовкой еженедельного отчета, больше не является вашей обязанностью.Ваше здоровье!

Что касается письменной части, давайте разделим для вас процесс на 5 шагов:

1. Определите цель еженедельного отчета.

Перво-наперво — обозначьте цели своего отчета, прежде чем приступить к работе.

Здесь вы решаете, что будет входить в еженедельный отчет о статусе. Что именно хочет видеть ваше руководство?

Совет для профессионалов: Возможно, вы захотите поговорить со своим руководителем, если не знаете, что здесь происходит.

Например, сотрудники приложения для совместной работы Chanty имеют свои цели еженедельных отчетов по порядку. Их цель — делиться еженедельными KPI.

Их директор по маркетингу, Ольга Михопаркина, поделилась: «Мы, маркетологи, делимся органическим трафиком, новыми ссылками, новыми блогами, публикациями и всем остальным, что появилось в течение недели.

Все они изложены заранее, и каждый член команды точно знает, что им нужно представить.

Итак, общие цели:

• Информируйте руководство, заинтересованные стороны, владельца проекта или кого-то еще, кого вы читаете, о том, что текущий проект идет по плану и работает в рамках установленного бюджета
• Расскажите о достижениях, проблемах и проблемах этой недели, а также о целях и мероприятиях на предстоящую неделю.
• Предоставлять обновления, касающиеся сроков, графика, ресурсов, объема и результатов

Другие цели могут включать еженедельный отчет KPI, отчет о статусе проекта или отчет о прибыли.

2. Знайте свою роль.

Еще одна вещь, которую нужно сделать, прежде чем приступить к бумаге, — это убедиться, что вы кристально ясно понимаете свои обязанности.

Вы отвечаете за работу над проектом А? Или вы также должны участвовать во второй фазе проекта B.

Если вы думаете, что ваша роль связана с участием в различных задачах, вы ошибаетесь. Это слишком широкая сфера, чтобы охватить и представить ее в еженедельном отчете.

Итак, вам нужно четко понимать, над каким проектом вы работаете, и каково определение успеха для этого проекта.Нет ответа? Поговори со своим боссом.

Знание своей роли необходимо для составления идеального еженедельного отчета о состоянии проекта, подобного приведенному ниже.

3. Разработайте формат еженедельного отчета.

Легко предположить, что если написать несколько абзацев на бумаге, получится подходящий отчет.

Нет.

Вот почему вам нужен макет еженедельного отчета о состоянии, чтобы ваш отчет был кратким, содержательным и визуально привлекательным.

Поскольку здесь мы рассматриваем еженедельные отчеты, вам понадобится макет с отдельными разделами, посвященными каждому дню недели.Шаблон еженедельного отчета может дать вам готовый макет.

Вы тоже можете проявить творческий подход к своему формату. Например, вы можете превратить его в визуальную инфографику. Настройте инфографику отчета, подобную приведенной ниже, чтобы создать инфографику еженедельного отчета, которая понравится вашим руководителям.

Или вы можете создать еженедельный интерактивный инфографический отчет. Мы создали годовой интерактивный инфографический годовой отчет для Visme. Возьмите страницу из нашей книги и подготовьте свой собственный еженедельный интерактивный инфографический отчет.

Кроме этого, если вы работаете над большим проектом, вы можете разделить еженедельный отчет о состоянии на разделы.

Допустим, вы работаете над созданием блога для своей компании. Вы можете разделить свой еженедельный отчет на 3 раздела: идеи, анализ конкурентов и исследование ключевых слов.

Представьте свой еженедельный отчет о состоянии дел, разделенный на 5 рабочих дней, каждый из которых направлен на достижение 3 целей и то, что вы делали для их достижения каждый день.

Или же разделите еженедельный отчет на 3 области, над которыми вы работаете.Под каждым из них расскажите, чем вы занимались в течение недели.

4. Обратите внимание на 3 ключевые особенности написания еженедельных отчетов о состоянии.

Теперь, когда вы определились со своими целями и ролью и готов макет, можно приступать к написанию.

Просто запомните эти три совета по написанию:

• Краткость: Будьте кратки и делитесь еженедельными обновлениями как можно несколькими словами
• Используйте простой язык без жаргона: Не используйте технические термины для отслеживания своих действий
• Напишите, думая о читателе: Покажите результаты и сначала сообщите хорошие новости, чтобы ваш менеджер не знал, что у него за спиной никого нет.

5.Добавьте следующее в свой еженедельный отчет.

Хотите, чтобы в еженедельном отчете о статусе не пропадали важные детали?

Включите следующее:

Краткое описание

Высшее руководство не может все время запоминать, поэтому лучше всегда кратко излагать цели вашего проекта.

Дата

Целью здесь является ведение документации. Датируя свои отчеты, вы упрощаете своему руководителю возможность пролистывать отчеты в хронологическом порядке, если проблема возникнет.

Ежедневная доставка

Поскольку здесь вы даете обзор на неделю, не забудьте рассказать о том, что вы делали каждый день недели.

Заголовок

Обязательно укажите в названии отчета ваши [роль] + [статус отчета]. Допустим, вы являетесь менеджером по коммуникациям, поэтому вы назвали свой отчет «Еженедельный отчет о состоянии менеджера по коммуникациям».

Задачи

Обрисуйте, что у вас было на тарелке. Если вы не дадите руководству представление о том, что у вас в разработке, они не будут знать, как измерить ваш прогресс.

Вы также можете распределить свои задачи по категориям «в процессе», «выполнено» и «отложено».

Результаты

Не забывайте отмечать прогресс и достигнутые цели.

В этом отношении лучше всего заранее обсудить показатели с человеком, которому вы подчиняетесь. Таким образом, вы будете знать, как объяснить свой прогресс.

Например, вы выполнили 75% своей задачи. Ваш руководитель может понять это только в том случае, если вы ранее обсуждали, что будете сообщать свой статус, отмечая процентное соотношение.

Проблемы и препятствия

Отметьте проблемы, с которыми вы столкнулись на своей неделе, а также предложите любые шаги, которые руководство может предпринять для обеспечения бесперебойного рабочего процесса.

Действия на следующей неделе

Напоследок расскажите, что планируется на ближайшую неделю. Это дает вашему менеджеру представление о том, что вы собираетесь освещать, чтобы он мог наметить ваши будущие шаги на основе ваших результатов.

9 шаблонов еженедельных отчетов о состоянии, которые помогут вам начать работу

Хотите создать свой собственный еженедельный отчет, чтобы поделиться с начальником и / или своей командой? У нас есть девять отличных шаблонов, которые помогут вам начать работу.

Просмотрите нашу подборку ниже, чтобы найти идеальный шаблон для своего еженедельного отчета.

1. Базовый шаблон еженедельного отчета

Вам нужно еженедельно предоставлять краткий обзор ваших задач? Используя приведенный ниже шаблон, вы можете ускорить процесс, добавляя только детали для каждого дня недели.

2. Шаблон еженедельного отчета о статусе проекта

Хотите поделиться новостями о важном проекте, над которым вы сейчас работаете? Делитесь прогрессом с графиком и синопсисом в своем еженедельном отчете, как вы видите в шаблоне ниже.

3. Шаблон еженедельного отчета с инфографикой

Проявите творческий подход к формату отчета, настроив этот шаблон инфографики. Включите диаграммы, виджеты данных и маркеры, делясь любой аналитикой и другими обновлениями, которые могут вам понадобиться.

4. Еженедельный отчет по контент-маркетингу

Разбейте обновления еженедельного отчета в таблицу, подобную приведенной ниже, чтобы легко представить разделы, над которыми вы работали каждую неделю. Настройте этот шаблон в соответствии со своими потребностями или используйте его как есть, если вам нужно поделиться своими собственными идеями контента, анализом конкурентов и исследованием ключевых слов.

5. Шаблон еженедельного отчета в социальных сетях

Этот шаблон еженедельного отчета идеально подходит для демонстрации наиболее эффективного контента, электронных писем о продажах, сообщений в социальных сетях и многого другого за неделю.

Используйте это, чтобы следить за тенденциями в высокопроизводительном контенте, чтобы вы могли соответствующим образом скорректировать свою стратегию.

6. Резюме еженедельного отчета

Такой шаблон еженедельного отчета — идеальный способ подвести итоги вашей работы за неделю, независимо от того, в какой отрасли вы работаете или как выглядят ваши повседневные задачи.

Не только это, но вы можете использовать строки в конце, чтобы поделиться своим планом действий на предстоящую неделю и тем, что ваша команда может ожидать от вас.

7. Шаблон еженедельного отчета по КПЭ

Хотите продемонстрировать несколько ключевых показателей эффективности с помощью диаграмм и графиков? Этот шаблон — идеальная отправная точка. Настройте любой из существующих графиков или виджетов данных в соответствии с вашими данными, используя более 40 доступных инструментов визуализации данных Visme.

8. Шаблон еженедельного отчета о производительности сотрудников

Если вы менеджер, которому необходимо следить за тем, как ваша команда справляется с проектами и основными задачами, это идеальный шаблон еженедельного отчета для вас.

Это не только помогает вашей команде выполнять задачи, но и позволяет вам всегда видеть с высоты птичьего полета, где находится ваша команда над проектами, при соблюдении сроков.

9. Шаблон еженедельного отчета отчета о прибылях и убытках

Во время крупных кампаний, напряженных сезонов и т. Д. Вы можете внимательно следить за тем, как идут ваши продажи. Составление еженедельного отчета о прибыли может быть отличным способом держать всех в курсе того, как работает компания в целом.

Используйте шаблон, подобный приведенному ниже, чтобы легко вставлять собственный контент и обновления.

Рекомендации по написанию еженедельных отчетов

Благодаря этому вы знаете, как писать потрясающий еженедельный отчет о состоянии. Теперь перейдем к следующему разделу, чтобы убедиться, что ваш отчет выходит за рамки классного.

Следуйте этим рекомендациям, чтобы превзойти ваш отчет.

Убедитесь, что ваш отчет не превышает одной страницы.

Одностраничного документа достаточно, чтобы подвести итоги вашей недели, уважая время ваших читателей. Добавьте титульную страницу отчета, чтобы оживить дизайн еженедельного отчета.

Включите визуальные эффекты на страницу еженедельного отчета.

Хотя у вас может не хватить места для добавления визуальных элементов, вы всегда можете использовать их в своем отчете стратегически. Возможно, покажите диаграмму, показывающую, какая часть вашего проекта завершена.

Что бы вы ни делали, убедитесь, что вы не используете здесь сложные типы графиков, потому что они плохо читаются и у вас не будет места для объяснения данных.

Графики, такие как круговые диаграммы, тем не менее, просты для понимания, поэтому вы можете экспериментировать с ними в своих еженедельных отчетах о состоянии.

Вот отличный пример использования пары визуализаций данных для демонстрации информации в еженедельном отчете.

Не тратьте часы на еженедельный отчет.

Это задача, которая появляется каждую неделю, поэтому тратить часы бесполезно. В идеале используйте шаблон еженедельного отчета, чтобы придать отчету постоянную структуру и ускорить процесс написания.

Если вы используете шаблон еженедельного отчета, вы можете заполнить его до конца каждого дня, когда данные за день еще актуальны.

Visme предлагает несколько шаблонов еженедельных отчетов, которые вы можете редактировать и настраивать в соответствии с вашей работой и тем, что ваши руководители хотят видеть от вас, как в примере ниже.

После того, как вы настроили контент в соответствии со своей ролью, все, что вам нужно сделать, — это вносить изменения каждую неделю.

Топ ошибок при написании еженедельных отчетов

Наконец, прежде чем мы подведем итоги, оставим вас с ошибками при написании отчета, которых следует избегать, чтобы ваш отчет был готов к успеху.

1. Без учета конструкции.

Структура показывает ясность мысли. И это работает в обоих направлениях. Вы делаете написание еженедельных отчетов о статусе менее громоздким и трудоемким для себя. Поскольку у вас уже есть макет, вам не нужно начинать с нуля.

С другой стороны, базовая структура делает ваш еженедельный отчет легко доступным для читателя. Это также с самого начала четко определяет ожидания.

2. Отсутствие учета удобочитаемости.

Читаемость связана с тем, чтобы ваш еженедельный отчет был легко читаем для вашей целевой аудитории, будь то ваш руководитель или кто-то еще.

Подумайте об этом так: блок слов может быть трудным для чтения:

Источник изображения

Но короткие абзацы и маркеры с подзаголовками или значками делают ваш контент легким для перекуса.

Например, эта страница шаблона еженедельного отчета от Visme обеспечивает удобство чтения вашего контента, предоставляя выделенный раздел вместе с основными достижениями, выполненными за неделю.

Хорошо, вы понимаете, насколько важна читаемость. Теперь возникает вопрос — что вы можете сделать, чтобы ваш еженедельный отчет о состоянии было легко читать?

Вот что:

• Используйте короткие абзацы
• Используйте заголовки и подзаголовки
• Используйте маркеры там, где это возможно.
• Написание простых и простых предложений от коротких до средних
• Используйте читаемый шрифт и размер. С четким шрифтом
доведите минимум до 16 баллов.

3.Не обращая внимания на дизайн.

Дизайн также играет решающую роль в обеспечении читабельности вашего еженедельного отчета о состоянии.

Хотите знать, как? С правильными цветами и пробелами.

Цвета

Вы будете удивлены, узнав, что цвета могут на самом деле побуждать или препятствовать людям читать ваш контент. Вот насколько мощно их влияние. Красный, например, известен тем, что привлекает людей и возбуждает их.

Между тем, в тренде пастельные тона, поэтому вы можете использовать их для создания эпического дизайна страницы еженедельного отчета.

Они также оставляют минимальный эффект, творческий способ создания отчета, который поразит вашего читателя.

Вот еще несколько идей, которые вы можете почерпнуть из этого руководства по творческим идеям презентации.

Белое пространство

Это также связано с названием отрицательного пространства и представляет собой пространство между абзацами, графиками и другими визуальными элементами в вашем отчете. Слишком много или слишком мало может помешать чтению. Так что будьте осторожны.

Посмотрите на этот шаблон еженедельного отчета от Visme, например, вы можете увидеть стратегическое использование цвета и белого пространства.

Не можете играть с цветом, потому что вам нужно придерживаться офисных цветов? Возможно, вы отправляете своему клиенту еженедельный отчет о статусе и не можете отклониться от своего бренда?

В любом случае, не беспокойтесь. Просто настройте цвет с помощью Visme, поскольку каждый шаблон настраивается, поэтому вы можете настраивать не только цвет, но также шрифт и другие элементы дизайна.

Plus, вы можете легко загрузить свои фирменные цвета и шрифты в свой фирменный набор Visme, чтобы упростить брендинг.

4.Неспособность дать краткое изложение или план действий по дальнейшему продвижению.

Не вдаваясь в суть или резюме, включающее ваши следующие шаги, вы рискуете прервать набранный темп.

Таким образом, такие элементы, как данные, сводка за неделю, краткое изложение прошлого и список дел на следующей неделе, хороши для того, чтобы держать дела в нужном русле.

5. Опечатки, грамматические ошибки.

Излишне говорить, что проблема с этими ошибками в том, что они портят впечатление за секунды.Но вы всегда можете предотвратить это с помощью:

• Чтение вслух или программа для чтения текста
• Отдых для глаз
• Обмен еженедельным отчетом с коллегой перед отправкой обоих отчетов руководству

Никогда не создавайте еще один скучный еженедельный отчет

Вот и все. Мы очень подробно говорили о написании еженедельного отчета. Надеюсь, этого будет достаточно, чтобы помочь вам написать отличный еженедельный отчет.

Что касается вашего визуального контента и дизайна, Visme — это всего лишь бесплатная подписка, которая не добавляет жизни вашим еженедельным отчетам о состоянии.

6 преимуществ хорошей системы управленческой отчетности

Стратегическое планирование — ключевой инструмент эффективного местного самоуправления. Если все сделано правильно, то сегодняшнее видение превращается в реальность завтрашнего дня. Но для эффективного достижения целей плана местным органам власти необходима система управленческой отчетности, которая поможет им реализовать план.Хорошая система отчетности — основа успешного выполнения стратегии.

Что такое система управленческой отчетности? Это структурированный и запланированный набор отчетов, предназначенный для конкретных заинтересованных сторон, который позволяет организации отслеживать производительность, выявлять тенденции, анализировать данные и согласовывать производительность с общими целями.

Важно понимать, что делает «хорошую» систему управленческой отчетности, потому что давайте будем откровенны — не все системы отчетности созданы равными. Хорошая система отчетности имеет несколько ключевых свойств: она своевременна, ясна, актуальна, легкодоступна и позволяет создавать автоматические отчеты.Когда эти критерии соблюдены, система отчетности предоставляет данные для выявления неэффективных областей и дает следующие преимущества:

1. Увеличьте коммуникацию

Когда высшее руководство и сотрудники обмениваются одной и той же информацией, между ними улучшается коммуникация, чтобы выявлять проблемные области и находить взаимоприемлемые решения. Кроме того, органы местного самоуправления могут делиться статистикой и отчетами о проделанной работе с членами совета и сообществом. Это одно из наиболее важных преимуществ, поскольку наличие данных в открытом доступе и четкое их представление укрепляет доверие в организации.

2. Повышает производительность, точность и своевременность

Хорошая система управленческой отчетности не только способствует межфункциональному сотрудничеству между отделами, но также помогает уменьшить дублирование усилий членов команды. Автоматизированные отчеты также экономят сотрудникам бесчисленное количество часов, которые они просматривают в кучу документов в поисках данных и результатов. Сотрудники работают более продуктивно, потому что им не нужно тратить время на сбор данных, которые хочет руководство, что позволяет им решать другие задачи в своем списке дел.

3. Повышает эффективность принятия решений и повышает эффективность внутри организации

Без эффективной, функциональной системы управленческой отчетности менеджеры часто полагаются только на свой опыт, а сотрудники не имеют четкого представления о направлении движения. Лучшая доступность информации снижает неопределенность и позволяет менеджерам принимать решения на основе надежных данных.

4. Выявление потенциальных проблем на раннем этапе, когда у вас еще есть время для их решения

Хорошая система отчетности служит профилактической мерой, призванной помочь руководству достичь максимальной эффективности до того, как программа или проект достигнет кризисного уровня.Руководство также может изучить различные альтернативы и проанализировать возможные результаты, прежде чем принимать решения и брать на себя обязательства.

5. Экономическая эффективность

Это наиболее ощутимое преимущество из всех, поскольку оно может означать снижение затрат и увеличение доходов. Наличие данных под рукой позволяет менеджерам лучше подготовиться к переключению передач в случае необходимости и быстрее реагировать на изменения бизнес-среды. Проще говоря, сокращение бюджетов больше не эффективно, если за этим решением нет данных.

6. Ориентация на клиента

Клиенты и заинтересованные стороны хотят знать, что делается, и слышны ли их проблемы и опасения. Имея больше данных о потребностях клиентов, руководство может лучше улучшить обслуживание клиентов и разрабатывать более совершенные системы предоставления услуг. Автоматизированные отчеты также позволяют быстро и легко создавать квартальные и годовые отчеты для ваших клиентов.

Система управленческой отчетности важна для любого местного органа власти, который серьезно относится к повышению эффективности своей организации.Без хорошей системы управленческой отчетности менеджеры часто прибегают к методу проб и ошибок, а не принимают обоснованные решения на основе вдумчивого анализа данных.

Система управленческой отчетности

Envisio помогла таким городам, как The City of Goodyear, штат Аризона, добиться успеха в реализации своего стратегического плана. По словам сотрудников Goodyear, Envisio «берет выдающуюся работу [их] отдельных отделов и выравнивает их, чтобы нарисовать картину работы всего города».

Если ваша организация может извлечь выгоду из любого или всех ключевых преимуществ, упомянутых выше, воспользуйтесь преимуществами программного обеспечения для стратегического планирования и отчетности Envisio, которое предоставляет полный набор инструментов и услуг, которые помогут оптимизировать ваш рабочий процесс и повысить производительность.

Посмотреть вебинар ↓

Кевин Кнутсон

Кевин проработал более 20 лет в городах Корал-Спрингс, Флорида и Рино, Невада, специализируясь на администрировании, бюджете, стратегическом планировании, управлении производительностью, улучшении процессов и коммуникациях.

No related posts.