Как открыть рекламное агентство — наша инструкция
Роль и значение рекламы в современном бизнесе трудно переоценить. Сегодня она является двигателем не только торговли, но и всего спектра товаров, работ и услуг, представленных в экономике нашей страны. Сами рекламные услуги – часть бизнеса, который представлен на рынке рекламными агентствами.
Но как открыть рекламное агентство, какие должны быть вложения в него, как найти верную концепцию и правильно разработать бизнес-план? – этими вопросами задаются предприниматели, решившие освоить рекламный бизнес и испытать свои деловые качества.
Помните, что в этом деле, как и в любом другом бизнесе, сегодня существует очень большая конкуренция, на своем пути Вы наверняка столкнетесь с настоящими профессионалами этого дела, хотя здесь много и дилетантов, абсолютно случайных людей.
Как открыть рекламное агентство с нуля
Чтобы начать собственный бизнес – рекламное агентство – на первом этапе больших денежных вложений не потребуется. Нужно будет вложить свой интеллектуальный и деловой потенциал с тем, чтобы в итоге вы смогли гарантированно получить клиентов, нуждающихся в услугах рекламного агентства.
Но в дальнейшем по мере развития бизнеса, если вы не захотите довольствоваться малым, непременно потребуются инвестиции, кредиты, ссуды для продолжения, развития и расширения дела.
Итак, с чего начать рекламный бизнес? Прежде всего, помните, что успешным рекламным агентом может быть только контактный, коммуникабельный человек с творческими способностями и устойчивостью к стрессам. Кроме того, рекламный агент должен быть хорошим психологом, чтобы уметь общаться со своими клиентами с выгодой для дела. Он просто обязан понимать, что поговорка про волка, которого кормят ноги — это о нём.
Сфера рекламных услуг: на телеканалах, на радио, в газетах, журналах, на полиграфической продукции, на сайтах в сети Интернет, на уличных баннерах, на плазменных панелях, на билбордах, в транспорте, в лифтах и т.д.
Как видите, фронт работы очень велик. Для начала, если вы владеете программой Photoshop CS и обладаете художественными способностями, то многие рекламные макеты сможете делать самостоятельно, благо в сети Интернет по этому поводу есть море информации.
Итак, первый шаг – определитесь в сфере рекламных услуг. Хорошо, если перед началом работы у вас будут уже какие-то предварительные договоренности о заказе услуги.
Второй шаг – регистрация деятельности. Для работы в этой сфере подойдет регистрация ООО и ИП. Как правило, для бизнеса в области рекламы регистрируют ООО, размер уставного капитала зависит от пожеланий и целей инициаторов бизнеса. Ваше агентство должно быть максимально легальным и не вызывать никаких вопросов у контролирующих, надзорных и правоохранительных органов.
Важно на начальном этапе определиться, собираетесь ли вы предоставлять все рекламные услуги или только их часть. Изучив деятельность местных рекламных агентств, определитесь, какие направления услуг в этой сфере еще недостаточно развиты, и начните с них.
Выберите яркое, запоминающееся название для своего рекламного агентства, вставьте его в коммерческое предложение, которое разошлите во все структуры, занимающиеся экономической деятельностью в вашем районе.
Третий шаг – подбор помещения для бизнеса. Помещение в первую очередь зависит от концепции развития бизнеса. Если вы занимаетесь производством полиграфической продукции, баннеров и пр., то для вашего бизнеса подойдет помещение в промышленной зоне. Если же вы занимаетесь подбором рекламных носителей для юридических лиц, то офисное помещение в центре города вам в помощь.
Свой бизнес, как рекламное агентство — невозможен без собственного или взятого в аренду офиса, где можно поставить всю необходимую офисную мебель, а также компьютер с лазерным принтером, и встречаться с клиентами на своей территории.
Четвертый шаг – покупка оборудования. Кроме профильного оборудования, необходимого для каждого направления рекламного бизнеса оборудовать рабочее место руководителя, дизайнера, менеджера.
Важные этапы при создании рекламного бизнеса
Изучите рынок рекламных услуг в Вашем городе, т.е. деятельность своих потенциальных конкурентов. Начиная рекламный бизнес с нуля, на первых порах бороться с ними вам будет не под силу, поэтому попробуйте сотрудничать с местными рекламщиками, попроситесь к ним на работу и получите первоначальный опыт в рекламном деле.
Как правило, рекламные агентства согласны на совместную работу и будут отчислять процент от своих доходов при условии, что Вы будете привлекать новых клиентов, а не пытаться отбить их старый клиентский контингент, а также предлагать собственные идеи для развития бизнеса.
Задавшись целью открыть рекламное агентство, следует помнить, что всякое дело, прежде всего, надо планировать. Бизнес-план потребуется Вам и при создании агентства, так и в дальнейшем при его развитии, выполнении каждых отдельных его стратегических задач и оказании рекламных услуг.
Нужно знать, как правильно рассчитать бизнес-план, т.е. заложить в него предполагаемые расходы до копейки на осуществление услуги и реальный доход в перспективе. Помните, что неправильное планирование – одна из главных причин краха любого бизнеса.
Открывая рекламное агентство с нуля, обязательно приобретите короткий городской телефонный номер – он станет рабочим номером Вашего агентства. Сегодня у большинства операторов сотовой связи есть такие короткие номера. Не нужно использовать по работе свой личный номер телефона – это непрофессионально.
Одним из главных средств связи, кроме рабочего телефона, сегодня является Интернет. Многие рекламные агентства сразу же заводят свои аккаунты в социальных сетях и открывают там общедоступные группы, где можно рекламировать свои услуги и общаться с потенциальными и реальными клиентами.
Заключите договоры о сотрудничестве со всеми вышеперечисленными организациями или индивидуальными предпринимателями, где можно размещать рекламу (телеканалы, радио, газеты, журналы, местные администрации, управляющие компании, владельцы общественного и частного транспорта и т.д.), после чего переходите к следующему этапу бизнес-плана.
Мониторинг рынка рекламных услуг
Рекламное агентство, как бизнес, предполагает наличие широкой клиентской базы, ведь именно клиенты дают вам работу, а за её качественное выполнение платят деньги.
Необходимо немедленно после начала работы агентства регулярно звонить потенциальным клиентам и предлагать свои услуги. Например, можно позвонить всем, кто дал свои объявления в газете в рубрике «Услуги» на предмет расклейки по всему городу. Это самые первые шаги для начинающих рекламный бизнес с нуля.
Не рассчитывайте сразу на денежных, респектабельных клиентов, довольствуйтесь малым, откликайтесь на любой заказ, и постепенно о Вас узнают в предпринимательских кругах и будут обращаться за помощью.
Как продвигать рекламное агентство
Помните, только упорство, настойчивость и талант убеждения помогут Вам постепенно, день за днем, формировать свою базу клиентов. Не менее 30% индивидуальных предпринимателей и предприятий регулярно рекламируют свои товары, работы и услуги. Спрашивайте, где именно они хотели бы разместить свою рекламу, перечисляя тех, с кем у вас уже заключены договоры.
При первой встрече с клиентом соблюдайте дресс-код. Вы должны быть одеты в деловом стиле, производить впечатление дельного человека, с которым можно вести бизнес.
Скачайте типовой договор, заключаемый с рекламным агентством, и переработайте его под себя. Свои взаимоотношения с клиентом оформляйте договором.
Очень важно сразу сделать для своего агентства визитки на бумаге и заказать в сети Интернет сайт-визитку.
Расширение рекламного бизнеса
По мере роста клиентской базы, можно нанять на работу в агентство менеджера и одного или двух расклейщиков рекламы. Важно выбирать персонал для своего агентства, который уже имеет опыт работы в этом бизнесе и собственные идеи по его развитию.
Потихоньку, развивая свой рекламный бизнес, вытесняйте с рынка конкурирующие агентства. Например, приобретайте оборудование для изготовления визиток, баннеров, билбордов, наймите профессионального дизайнера этой продукции, откройте цех наружной рекламы, арендуйте типографию и т.д. Помните, что ваши доходы от рекламного бизнеса с каждым отчетным годом должны расти, в противном случае вас задавят конкуренты.
Начав практически с нуля, постепенно вложения в бизнес будут расти, а значит, будут расти и доходы. Миф о том, что рекламный бизнес не требует серьезных финансовых вложений – это всего лишь сказка для неофитов в этом деле.
В идеале при удачном развитии и расширении рекламного агентства всю рекламную продукции следует производить на собственных предприятиях с помощью своего оборудования.
Помните, что именно вы – двигатель своего бизнеса. Большие современные рекламные агентства имеют миллионные обороты, такие же доходы вам будут вполне по силам, если изо дня в день вы неустанно будете работать в целях расширения своего дела.
И не забывайте, что рекламный бизнес сам по себе не менее других субъектов экономической деятельности нуждается в рекламе.
Как открыть свое маркетинговое агентство
С чего начать SMM для малого бизнеса: 3 простых правила
Выдано в печать 2019-04-13
Большинство людей мечтают начать свой собственный бизнес, который позволит путешествовать и получать удовольствие, получая деньги. Проблема в том, что 99 процентов не делают этого. Но сделать это проще, чем вы думаете, по крайней мере если создать SMM агентство продвижения в социальных сетях.
Тай Лопес, член клуба предпринимателей The Oracles, говорит на эту тему вот что: «Если бы мне пришлось начинать все заново без денег и опыта, я бы стал искать небольшие компании, которые платили бы мне до 10 000 долларов в месяц за управление своими социальными сетями».
Лопеса использует социальные сети для запуска десятков новых бизнесов и масштабирования существующих. У него одна из 20 самых популярных лекций на TEDx, а видео на YouTube используются некоторыми профессорами для преподавания маркетинга. Почему? Потому что он не боится экспериментировать.
«Я потратил 20 миллионов долларов на проведение сумасшедших экспериментов в социальных сетях, чтобы увидеть, что работает, а что нет, а заработал при этом десятки миллионов».
Лопес быстро заметил, что многие владельцы малого бизнеса опасаются лезть в социальные сети и предпочитают более простые и понятные традиционные каналы маркетинга. «Там много технических новинок и все постоянно меняется. Если вы не погружены в SMM с головой, вам трудно поспевать за тем, как развиваются все соцсети».
Он подчеркивает, что это создает возможности для маркетологов. «Секрет зарабатывания денег заключается в том, чтобы стать ценным для других», — объясняет Лопес. «Даже просто знание того, как работают Facebook и Google, может изменить всю ситуацию для малого бизнеса. Они с радостью будут платить вам постоянно, если вы будете помогать им».
По оценкам Лопеса, в среднем клиенты в США готовы платить 1500 долларов в месяц за работу с их социальными сетями, даже если вы работаете не полный рабочий день. Пять клиентов надежно принесут вам 9 000 долларов в месяц.
Лопес рассказывает, как создать собственное маркетинговое SMM агентство и продать свои услуги малому бизнесу. Вот семь шагов для быстрого старта.
1. Примените SMM к самому себе
«Начните продвигать себя», — говорит Лопес. Его вирусное видео «В моем гараже» на YouTube было просмотрено миллиарды раз, а снято всего лишь на iPhone, «но убедило людей в том, что я способный маркетолог».
2. Выберите прибыльные ниши
Маркетинг в социальных сетях — это бизнес-модель, которая требуем много труда вначале, но потом долго дает дивиденды (противоположность это бизнес «на беговой дорожке»: если вы перестаете трудиться, ваш доход падает до нуля.)
Лопес рекомендует сосредоточиться на привлечении в качестве клиентов высоокплачиваемых специалистов, таких как врачи, юристы и стоматологи, потому что для них не будет проблемой найти деньги.
«Если вы знаете, как продвинуть одного стоматолога, это легко масштабировать и получить такие же результаты для других стоматологов», — объясняет Лопес. «Вы избежите смертельной ловушки, когда предприниматели просто продают свое время за деньги. Вместо этого вы создадите предсказуемый поток денег от нескольких заказчиков».
3. Продуктовая линейка
«Клиенты хотят разного, а некоторые из них всегда хотят премиум-пакет», — говорит Лопес. «Если у вас есть только одна услуга с одной ценой, вы потеряете клиентов, которым нужно большее».
Вместо этого он рекомендует создать четыре пакета: 997 долларов, 1 997 долларов, 4 997 долларов и 9 997 долларов. Таким образом, у вас будет базовый продукт и VIP вариант. Разница заключается в количестве и типе работы, которую вы будете выполнять.
За $ 997 вы могли бы оптимизировать сайт клиента, чтобы он лучше конвертировал траффик в лиды. И создать простую email-воронку – а это очень ценный актив — для увеличения LTV.
За $ 1,997 вы можете управлять всеми аккаунтами клиента в социальных сетях и упаковать их как следует.
«За 9,997 долларов вы могли бы предложить те же услуги, что и пакет в 1,997 долларов, но вкладывать 4000 долларов в рекламу на Google и Facebook», — говорит Лопес.
4. Быстро найти клиентов
«Лучший способ получить заказы — это друзья, семья и рекомендации. Если кто-то никогда не работал с вами, он не будет нанимать вас, рискуя деньгами», — объясняет Лопес.
«Делайте бесплатный аудит их сайтов и аккаунтов в соцсетях, используя готовый шаблон. Затем вы можете с уверенностью сказать: «Вот что вы делаете неправильно и вот как улучшу ситуацию».
«Выберите одного или двух самых лояльных клиентов и попросите их сделать письменные или видео отзывы», — добавляет он. «Истории успеха подтверждают вашу компетентность и вызывают доверие у других потенциальных клиентов».
5. Сторителлинг
Лопес быстро набрал более миллиона подписчиков Snapchat. Казалось бы, он просто делится своим забавным образом жизни, показывая топ-моделей, суперкары и крутых друзей. Но если читать между строк….
«Мое определение брендинга — сделать бизнес интересным», — говорит Лопес. «Джейден Гросс, один из моих первых учеников, зарабатывает более 100 000 долларов в месяц в своем СММ-агентстве в свои 22 года. Он сказал мне, что самое ценное, чему я его научил, — это как создать ”историю бренда”».
Вместо традиционного маркетинга, который стимулирует продажи, Лопес рекомендует создать увлекательную, захватывающую, закулисную, авантюрную историю, которая продолжается изо дня в день. «Это как непрерывный рекламный ролик, который будет привлекать людей и заставит их возвращаться, чтобы смотреть каждый день».
«Станьте мастером в сторителлинге», — добавляет Лопес. «Начните с простого видеоролика [об их истории] для их сайта».
6. Отслеживайте результаты
«Чтобы получать деньги, вы должны это заслужить», — говорит Лопес. «Вы должны доказать, что зарабатываете деньги для своих клиентов. Поэтому используйте такие инструменты, как Hootsuite, чтобы отслеживать ваши маркетинговые результаты».
7. Наймите людей
Лопес подчеркивает важность того, чтобы стать «генералом», который создает команду для выполнения сложной работы. «Вам по крайней мере нужен личный помощник и бухгалтер для выполнения повседневных дел и управления вашими деньгами».
Он делится советом своего второго наставника Аллана Нейшна: «Вы никогда не заработаете большие деньги, работая на себя. Вы заработаете их тогда, когда на вас будут работать другие люди».
Как раскрутить рекламное агентство в небольшом городе
Сделать подборку о продвижении рекламного агентства редакцию adne.info просили уже не раз и несмотря на то что у 2-х наших авторов есть опыт в открытии и продвижении агентств, мы эту тему игнорировали. Теперь же решились исправить этот недочёт. Мы собрали ваши вопросы, добавили своих и сделали интервью.
На вопросы отвечают Волков Михаил (РА РТ) и Александр (РА aLEFClub).
Способно ли рекламное агентство в небольшом городе приносить существенную прибыль? Какие перспективы могут ожидать тех, кто только задумывается над открытием такого бизнеса?
Михаил: Реклама – непростой бизнес в любом регионе. Безусловно, в мегаполисах и крупных городах больше потенциальных клиентов. Но и конкуренция значительно выше.
Во многих небольших городах, поселках и даже селах есть крупные производители. Или бизнесмены, желающие увеличить продажи, расширить географию своей деятельности. Торговые сети, магазины, политики регионального значения и так далее.
Им всем нужна реклама, а значит и у рекламного агентства будут заказы. Маленький город не рождает маленьких амбиций. Очень часто – даже наоборот. Просто нужно хорошо знать местный рынок и его игроков.
Александр: Да, способно. Особенно если у вас недорогая рабочая сила, низкие издержки (офис и прочее), а продаёте вы услуги на глобальном рынке. Надо использовать преимущества, которые даёт нам глобализация. Особенно явны эти преимущества, когда рубль падает, а вы продаёте свои услуги за доллары или евро.
Если мы ориентируемся на потребителя услуг агенства в малых городах, то тут, имхо, преимущества за теми, кто давно здесь живёт. Специфика многих малых городов в том, что все друг-друга знают и часто заказ получает не «ушлый москвич», открывший модное агентство, а студент, чей папа когда-то работал с заказчиком. Личные связи, знакомства, налаженные годами.
Как открыть рекламное агентство с нуля?
Давайте еще поговорим о новичках, о старте бизнеса. Понятно, что открытие рекламного агентства в небольшом городе сравнительно дешевле, но каков минимум вложений? Или, возможно, существуют варианты старта «с нулем»?
Михаил: Совсем с нулем не получится. Разве что с символической суммой. Все-таки начинающего предпринимателя ожидают процедуры оформления документов в государственных органах (смеется – Ред.). Проще всего начинать тем, у кого есть знакомые, а еще лучше – друзья в бизнесе. На своих не заработаешь много денег, но вполне можно сделать репутацию. Успешный опыт очень важен.
Солидное агентство обязано иметь свой офис с хорошим ремонтом. Встречают по одежке. Если новичок настроен серьезно – а если по-другому, то и начинать не стоит – то чем раньше у фирмы появится офис, тем лучше. Экономная альтернатива – офис на дому. Кстати, нормальная практика на Западе.
Александр: Я стартовал с нуля, имея лишь знакомства. Сделал городской сайт, он и стал основной рекламной площадкой и демонстрацией возможностей. За ним потихоньку потянулись заказы на сайты, потом на прочие рекламные услуги, много работы с местными политиками, прессой, муниципальными органами.
Потом уже в Москве — создал сайт рекламного агентства, мы специализировались на копирайтинге — в начале нулевых эта ниша была относительно свободна и собранный коллектив авторов был полностью загружен заказами от более крупных агентств. Немного работали с наружной рекламой, SEO, скрытым маркетингом и т.д. Офиса в начале не было. С клиентами встречался обычно на Пушкинской, в кафе.
Параллельно начал искать заказы на фриланс-биржах: здесь собрал команду, тоже почти с нуля поскольку люди брались под проекты, на конкретные задачи, и с первых же заказов вышел в плюс.
Свои контентные и сервисные проекты начинал с нуля, сам писал и программировал для них.
Поэтому я уверен что начинать с нуля можно, если есть знания, стратегия и желательно какие-то контакты.
С чего начать?
Михаил: Начинать стоит когда у вас уже есть какой-то поток клиентов начните, например, делать сайты для местных компаний. Как частник, как ИП. Если всё завертится расширяйтесь.
Александр: решите, на чём будете специализироваться, сделайте свой сайт, подумайте о новых интересных форматах, поищите заказы на фрилансе. Соберите все имеющиеся контакты обзвоните с предложением своих услуг. Попутно посмотрите кого вы можете привлечь к работе. Вариантов для старта — много, исходить надо из своих возможностей.
Бизнес-план?
Михаил: Нет, в начале этим не занялся, теперь конечно планируем деятельность на периоды вперёд, но это скорее простановка задач.
Александр: Я просто работал. Планировать начали уже когда запускали 3-й или 4-й внутренний проект, там прочитывали инвестиции, сколько вложим, какие перспективы, какая отдача, риски и т.д. Сейчас по каждому новому своему проекту, а их мало, поскольку команда небольшая, считаем и планируем всё очень дотошно. И ставим цели, цели — наше всё: долгосрочные, краткосрочные. SMART.
Где искать первых клиентов для нового рекламного агенства?
Михаил: Первую услугу в любом случае придется оказать самому себе. Нужно себя прорекламировать. Создать качественную и эффективную рекламу. Показать, на что способна ваша команда. Иначе получается «сапожник без сапог». Именно так начинали мы. Как видите, довольно успешно.
Александр: Покажите, что можете и клиенты придут. Опять же не запирайтесь в своей локации — интернет даёт простор для творчества.
| Александр: Мы одно время даже объявления вешали, мол услуги создания сайтов и реклама в интернете, внизу отрывные контакты. И были звонки, заказы. Например, по такому объявлению об услугах программирования получили очень крупный заказ на разработку ПО по учёту товаров на складе для компании из Тюмени. Это же очень просто: напечатали объявлений, нарезали скотч, сделали пачку чтобы отрывать и клеить и вечером прошлись по столбам и, если есть спец. стендам. Знаю в крупных городах в последние годы это не поощряется, даже штрафуется, но раньше — многие так делали. |
Если же работать исключительно на местном рынке, то например вспомню недавний случай: ребята нашли в Китае недорогой стенд с экраном, нишами для раздатки и т.д. Ставится такой бокс в торговом центре, привлекает внимание. Заказали один, разместили в т.ц. повесили свою рекламу, в течение недели выстроилась очередь на рекламу: новый формат, наглядная демонстрация.
Это к тому мнению, что на местном рынке малых городов всё поделено и сюда не сунешься. Дальше они к слову пытались построить франшизу, но не вкурсе, как сейчас дела.
Какова специфика Вашего рекламного агентства? С кем вы работаете, какие виды услуг предоставляете?
Михаил: Кроме меня в компании работает еще 5 человек. Мы предоставляем полный спектр услуг – создаем аудио- и видео материалы, занимаемся дизайном графических изображений, разрабатываем текстовые решения. Работаем со СМИ – газеты, радио, местное телевидение, ну, и Интернет. Без него никак. У каждого рекламного агентства должна быть своя фишка, свой рецепт. Главное – мыслить креативно. При этом учитывать кому, как и какую информацию нужно донести.
Александр: с 2008 года aLEFClub специализируется исключительно на текстах и SMM, и работаем только по заказам нескольких крупных агентств + по своим внутренним проектам. Мы даже сайт закрыли за ненадобностью. А сейчас, когда многие заговорили о контент-маркетинге у нас просто огромный объём работы и очередь.
А как насчет клиентов?
Михаил: За несколько лет существования агентства мы рекламировали многие продукты, вещи, бренды и имена. Значительный процент заказов поступает в качестве аутсорсинга от более крупных агентств. Если вы делаете свою работу профессионально, с любовью и четким ориентированием на результат, заказы будут всегда.
Важно: о том, как выбирают рекламное агентство.
Александр: нам выгоднее работать над своими проектами, намного выгоднее. Но. Свои проекты — это несколько тем и всё. А авторы хотят развиваться, хотят пробоваться в других сферах. Плюс нельзя концентрироваться только на одном, поскольку тот или иной кризис может успешно всё накрыть (уже проходили раза 3), поэтому мы и на фрилансе продолжаем иногда брать проекты, и с крупными агентствами по копирайтингу и SMM работаем, консультируем, и есть планы снова работать с прямыми клиентами по контент-маркетингу.
В заключение замечу что агенства наших сегодняшних интервьюеров тесно связаны друг с другом: РТ включено в работу над проектами aLEFClub. Конечно, у этих двух агентств сложился свой вектор развития, выходящий за пределы небольших городов в которых они родились, и это хороший пример, как мне кажется, для многих, кто хочет открыть своё дело в сфере рекламы.
Автор поста: Alex HodinarЧастный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.
Как открыть своё digital-агентство и какие руководительские навыки можно прокачать в процессе
Предыстория от Виктора Фомина, редактора Cossa: с Юрием Сотником я работал в одной SEO-компании в 2011-2012 годах. На моих глазах он в свободное время провёл небольшой бизнес-эксперимент, благодаря которому заработал половину месячной зарплаты. Вдохновившись, Юра уволился и открыл своё агентство.
Сейчас, по прошествии нескольких лет, я связался с ним и попросил рассказать о его предпринимательском опыте, ошибках и открытиях.
— С «руководительством» я столкнулся в далеком 2009-м году, когда работал менеджером по продажам рекламы при одном строительном портале. Я выиграл конкурс на позицию «куратора отдела продаж», после чего стал руководить, как умел. На том проекте собственник очень многому меня научил: как делать холодные звонки, увольнять людей и брать на себя ответственность.
Но, конечно же, основной опыт мы приобретаем именно тогда, когда полностью берём ответственность за ВСЁ на себя. И самый «жир» начался, когда 8 сентября 2012 я начал бизнес, назвав компанию своей фамилией.
На сегодняшний день наше агентство — это:
- Google Premier Partner;
- 15 сотрудников в штате, 7 удаленных сотрудников;
- 90% фокусировки на Google AdWords;
- один проведенный ивент совместно с Google;
- 2 место в рейтинге Рунета среди агентств контекстной рекламы в системе Google AdWords (регион Украина).
Идя к этим достижениям «с нуля», я отлично прокачал свой управленческий навык. Важны даже не эти достижения, а опыт. Возможно, это самый ценный актив, который я приобрёл за это время.
— В какой момент ты решил делать что-то своё?
— Работая наёмным сотрудником, я всегда чувствовал некую неудовлетворенность. Не потому, что эти компании плохи (сейчас, будучи собственником, я отлично понимаю, насколько сложно сделать действительно сильную компанию), а потому что чувствовал, что у меня не получалось реализовать весь свой потенциал в статусе наёмного рабочего.
Я пересмотрел все «Бизнес Секреты», откуда вынес простую идею, которую Олег Тиньков повторял чуть ли ни в каждом выпуске: «Бизнесом могут заниматься не все. Но попробовать стоит каждому. Получится? Отлично, вы — предприниматель. Не получится? Ок, тогда это жизненный опыт для вас».
Вооружившись этой идеей, я решил попробовать на простой «теме» — на заполнении анкет для diversity visa lottery. Заполнение анкет длится приблизительно месяц, с 4 октября по 5 ноября. Модель заработка была простой — помогать людям, желающим выиграть Green Card в США, и за небольшие деньги гарантированно правильно заполнять анкету.
Итоги этой авантюры были такими:
- вложенные в проект деньги (контекстная реклама) удалось приумножить в 12 раз;
- на проект в общей сложности было потрачено 12,5 часов, а заработано почти половина месячной заработной платы, которую я получал тогда на основной работе. Ещё более интересное сравнение: тогда я тратил только 10 часов в неделю, чтобы добираться до работы;
- конечно, выиграли Green Card (после моего заполнения анкеты) не все. Но один клиент выиграл, и от него до сих пор звонят люди по рекомендации с просьбой о помощи.
Я радовался новым инсайтам, как ребёнок. Здесь было самое важное — новый опыт и ощущения. Главное — у меня получилось реализовать именно свою идею, приумножить деньги, доставить радость хотя бы одному клиенту!
Тогда я понял, что надо пробовать запускать более серьёзный проект.
Второе знаковое событие, сильно на меня повлиявшее — Олег Тиньков приехал в Киев представлять свою новую книгу «Как стать бизнесменом». Я пришел на презентацию и стал в очередь за автографом.
И вот, подхожу к Тинькову, протягиваю ему книгу для подписи и говорю: «Привет. Меня зовут Юрий, я хочу развивать своё дело». Он тут же посмотрел в объектив фотоаппарата и сказал что-то вроде: «Заколдовываю тебя, у тебя получится своё дело!».
Вот так это происходило:
Меня поразило — он так это сказал, как будто уже наперёд знал, что у меня всё получится. Я взял подписанную книгу и, окрылённый, пошёл домой. Поверьте, слова предпринимателя такого масштаба повлияли на меня очень сильно. Я думал — если он в меня поверил, то я просто обязан создать компанию!
— У тебя были страхи или сомнения перед началом собственного бизнеса?
— Я думаю, что каждый, кто начинает любое ответственное дело, испытывает страхи и сомнения. И я их испытывал. Очень вероятно, что я бы продолжал их испытывать и дальше, если бы не жёсткий кризис, который возник в определённый момент.
Именно жёсткий кризис был тем «волшебным пенделем», который перебросил меня за черту прежнего и привычного.
На тот момент моя жена была беременна и попала в больницу. А на место, где я работал, «наехали» плохие дяди и продолжать работать там больше не представлялось возможным. Нужно было продолжать платить по обязательствам: арендное жильё, кредит, зарплата (на тот момент у меня уже было 2 сотрудника).
И нужно было делать выбор: либо я беру больше ответственности за свою жизнь, жизнь семьи и за тех людей, которые уже двигались вместе со мной в бизнесе… либо полностью отступить.
Все эти обстоятельства так давили на меня, что даже решение снять офис (комнату) за $130 казалось для меня нереально сложным . Но этот кризис был самым значительным рывком за всю историю компании.
Мы избегаем тяжёлых кризисов, но именно они дают возможность качественно вырасти!
— Ты сделал какие-то ошибки на старте, которые сейчас ясно видишь?
— Да. Я пытался привлечь в бизнес старых знакомых с прошлых работ. Тогда мне казалось, что это хорошая идея, так как мы знаем друг друга и можем доверять друг другу.
Это оказалось плохой идеей. Твои знакомые просто не могут увидеть тебя в новой роли. Они не могут воспринимать тебя как серьёзного бизнес-партнера и не могут почувствовать в полной мере ответственность за это партнёрство.
Поэтому, я принял решение в дальнейшем брать в бизнес только тех людей, которые раньше меня не знали. Помню, как один бизнесмен на тренинге рассказывал, что он за всю свою жизнь раз пять полностью обновил своё окружение. Это круто.
Чтобы сильно вырасти, нужно часто полностью менять окружение — это неизбежно.
— Как ты находил первых сотрудников? Что полезного вынес из этого опыта?
— Работа с людьми — пожалуй, самая увлекательная, непредсказуемая и интересная часть бизнеса. Ты пытаешься категоризировать людей, чтобы понять кто станет ярым последователем культуры твоего бизнеса, а кто — нет…
Но каждый человек уникален. Распределение людей по категориям — неблагодарное дело .
Первым «сотрудником» была моя сестра. Она приходила после пар и помогала мне. Потом она позвала своего друга, который и по сей день является ключевым сотрудником нашей компании. А дальше была просто практика, мы просто нанимали.
Если мы бросаем игральную кость 10 раз, то неизвестно, сколько раз выпадет грань с шестью точками. Если мы бросаем игральную кость 1000 раз, то каждая грань выпадет приблизительно 1000/6=166,66 раз. То есть, если мне необходимо получить 166,66 раз грань с шестью точками, я должен бросить кость 1000 раз.
Точно так же и с сотрудниками: нужно очень много нанимать, чтобы в компанию попали именно те люди, которые нужны.
— Как учиться делегировать задачи?
— Сегодня, я уже вижу людей с сильными задатками лидера, с управленческими качествами. Если бы эти люди могли расстаться со своей работой и делегировать её другому сотруднику, они бы выросли в десятки раз.
Страх перед делегированием № 1
Я вижу, как люди держатся за свою работу, за своё ремесло. Они ассоциируют эту работу с собой. Как говорится, «я есть то, что я делаю или Сделаю Всё Сам (как Джон Макклейн)». И таким образом, отдавая работу кому-то другому, ты вроде как рискуешь потерять себя.
Мне кажется, что «страх потерять себя» — один из самых сильных. Я тоже этого боялся. Помню, я своими руками настраивал аккаунты AdWords, но понимал, что если я не делегируя эту работу, роста компании не видать. И действительно, сегодня я гораздо хуже разбираюсь в AdWords, чем многие наши сотрудники. Но если бы я не делегировал эту работу, мы бы до сих пор сидели вдвоём и не достигли тех результатов, которые есть сейчас.
Страх перед делегированием № 2
Второй страх — опасение того, что «сотрудник сделает работу хуже, чем я сам». Как говорится — если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам. И действительно, если неправильно делегировать, то сотрудник сделает работу хуже. Делегирование — это искусство, которому нужно постоянно учиться. Тут также уместен пример с игральной костью, описанный выше. Хотите научиться круто делегировать? Делегируйте как можно больше!
Делегированию нужно учиться непрерывно. Например, сегодня, чтобы растить компанию дальше, мне нужно делегировать управление компанией. И я снова испытываю некий страх…
Но у нас всегда есть выбор. В моём случае: либо я делегирую управление и сам занимаюсь дальнейшим ростом компании (скажем, увеличиваю её в 2 раза за три месяца). Либо я не делегирую управление и продолжаю заниматься какой-то операционной суетой и текучкой. Но тогда значительного роста не видать.
В общем, сейчас мне представляется, что бизнес — это сплошное и постоянное делегирование всего:
- сначала ты делегируешь производство;
- потом — продажи;
- затем — бухгалтерию;
- далее — маркетинг;
- затем — HR;
- и наконец — управление.
— Что изменилось в твоем характере и мировоззрении за то время, что ты занимаешься бизнесом?
— Стало меньше сомнений и появилось больше уверенности. Я усвоил, что «я могу». Если я смог дойти до этого результата, то смогу умножить и вырастить компанию во столько же раз снова.
Безусловно, я также стал лучше понимать людей. Сегодня осознаю, что это один из самых ценных навыков. Как бы не развивались технологии, какова бы не становилась значительной роль так называемой «биг дата», ничто из понимания этого никогда не заменит навык понимания людей.
Чтобы реализовать любой хоть мало-мальски серьёзный проект, нужна сильная команда. А командообразование начинается с понимания психологии людей.
О жёсткости во благо. Считается, что важно донести идею до коллектива, и коллектив уже сам пойдет к ней. Но на пути к цели, конечно же, будут разные препятствия и сложности. Часть людей не поверит тебе и уйдёт.
Необходимо продолжать дальше вести коллектив к намеченной цели. И вот тут нужна «жёсткость во благо». Я не понимал её, пока не прочитал у Адизеса о Демократии и Тоталитаризме в управлении. Ни та, ни другая форма сама по себе несовершенна, поэтому на практике нужно использовать и то, и другое.
Демократия хороша на этапе разработки и принятия решений, когда нужно вовлечь коллектив в генерацию идей. А вот когда решение принято и мы переходим к внедрению — нужно включать Тоталитаризм и «жестить», пока решение не будет внедрено! После того, как решение внедрено, можно снова возвращаться к «свободе слова» и Демократии!
Ещё я понял, что нужно больше доверять. Доверие — самая важная «валюта» в бизнесе.
— Что ты посоветуешь другим начинающим руководителям?
— Выше я уже написал, что частенько вижу вокруг себя людей, которые могли бы достигать результатов в десятки раз больше, чем достигают на текущий момент, если бы они смогли «отпустить» свою работу.
То есть, если бы они могли правильно делегировать её другим людям. Поэтому, конечно же, мой первый совет — научитесь делегировать.
Прочитайте книги про делегирование, а затем практикуйте. Сначала ничего не получится. Но ведь игральную кость нужно бросить…
Второй важный совет (который, кстати, я сам сейчас «прокачиваю») — совет о Доверии. Пишу с большой буквы, так как Доверие — фундамент не только бизнес-взаимоотношений, но и вообще любых взаимоотношений между людьми.
- Есть доверие, которым вы награждены другими людьми. Это так называемое входящее доверие.
- Есть доверие, которым вы награждаете других людей. Это исходящее доверие.
Так вот, в любых ситуациях с людьми в первую очередь нужно оценивать, что конкретно сейчас происходит с этими обоими видами доверия. Часто люди, принимая решения, пренебрегают Доверием — это, на мой взгляд, роковая ошибка, которая просто полностью блокирует личностный и лидерский рост!
Хочу привести несколько свойств Доверия:
- доверие очень сложно и долго нарабатывается (буквально годами) и может быть утрачено в одно мгновение;
- доверие всегда идёт раньше денег. То есть, те деньги, которые вы получаете, вы получаете благодаря Доверию;
- деньги можно получить из Доверия. Но Доверие нельзя купить за деньги;
- доверие — это дискретная величина. Оно либо есть, либо его нет.
Мой совет: если хотите вырасти как лидер и как личность — всегда заботьтесь о доверии, которым вас наградили другие люди. И награждайте доверием других людей наперёд!
— Как ты думаешь, насколько актуально сегодня открывать новое агентство по SEO/контекстной рекламе?
— Пока нет предпосылок к исчезновению поисковых систем. Они ещё долго будут лидирующими источниками максимально целевого трафика. Грубо говоря, ТОП органических результатов поисковой выдачи будет ещё долго существовать.
А раз будет ТОП — то будут всегда и те люди, которые будут уметь выводить в него сайты. Да, изменятся методы продвижения. И если руководствоваться принципом «Куплю ссылок и выведу сайт в ТОП», то агентство открывать не стоит .
Думаю, что поисковые системы постоянно обучаются и совершенствуются. И что искусственные ссылки будут играть всё меньше и меньше роли в ранжировании. Давайте вспомним миссию Google — «организовать всю имеющуюся в мире информацию, сделав её доступной и удобной для использования».
Если Google продолжает внедрять эту миссию (а я думаю, что продолжает), то он всё больше и больше будет уделять внимание именно таким факторам, которые способствуют этой миссии. То есть, если это внешняя ссылка — она должна приводить на сайт-донор релевантный и целевой трафик (способствует миссии), поведенческие факторы которого можно измерять. Если это какие-то элементы внутренней оптимизации, которые способствуют миссии Google — они тоже будут учитываться больше. Если вы поддерживаете эти методы и умеете убеждать в их целесообразности клиентов, то агентство стоит открывать.
С другой стороны, рынок уже давно насыщен и «разделён» агентствами по поисковому маркетингу. И в него будет всё сложнее и сложнее внедриться. Поэтому необходимо либо сегментировать — например, заниматься продвижением только в сегменте недвижимости и т.д. Либо предлагать новые прогрессивные методы продвижения, при условии что старые игроки не будут способны «оседлать» перемены и станут проигрывать на этом рынке…
— Что, по твоему мнению, поменяется в ближайшее время в интернет-маркетинге?
— Не хочется говорить банальности вроде «мобайл — тренд».
Что вижу из практики? Из сотен клиентов, которые «прошли» через наше агентство, буквально единицы дают видеорекламу. Очень немногие понимают роль видеомаркетинга. И я говорю здесь не про дорогостоящие видеокампании, нацеленные на брендинг.
Я говорю про performance-подход, когда мы с помощью ремаркетинга «догоняем» пользователя видеороликом о конкретном товаре/услуге, предварительно посетившего страницу данного товара/услуги на сайте. Такие ролики можно сделать гораздо дешевле, а учитывая растущую долю потребления видеоконтента, они будут приносить новый и измеримый эффект для продаж. Поэтому у этого направления, на мой взгляд, есть перспектива…
Вообще же, если верить теории, что мы отстаем от Запада и рано или поздно тенденции приходят оттуда к нам — то, думаю, будут сильнее развиваться Автоматические Воронки или так называемые Умные Воронки Продаж.
Беседовал Виктор Фомин, Cossa.ru
Делитесь с нами своими историями: как решали какие-то бизнес-задачи в диджитал, как добивались результатов. Пишите нам на 42@сossa.ru с темой «История».
Как открыть рекламное агентство с нуля за 1 год (интервью)
Раньше я вообще не занимался самообразованием, а на первых курсах обучения в университете читал книги только в рамках учебной программы, но они были довольно скучными. Время шло, и постепенно мне стало интересно читать журналы по бизнесу. Сначала это были финансовые журналы. Например «Коммерсант». Но потом появились журналы «Секрет фирмы», «Компания», они и разожгли во мне желание непременно открыть свое дело. Благодаря знаниям, которые я получал из статей в этих журналах, на 4-5 курсе я уже блистал специальными знаниями перед аудиторией, удивляя своих однокурсников и преподавателей. Именно журналы стали моими первыми инструментами самообразования. Благодаря им, последние курсы я закончил практически «на отлично».И пошло-поехало…Дальше я узнал про знаменитые книги Роберта Кийосаки «Богатый Папа, Бедный Папа», «Квадрант денежного потока». Они произвели на меня сильное впечатление. Позднее стал играть на компьютере в легендарную игру «Денежный поток». Дальше меня заинтересовали аудиокниги по психологии и личностному росту. Я стал слушать семинары Владимира Довганя, аудиокнигу Наполеона Хилла «Думай и Богатей», книги Джона Максвелла «21 неопровержимый закон лидерства» и другие.
Кстати, всем рекомендую слушать семинары великих людей на английском языке с синхронным переводом на русский. Здесь можно сразу «убить двух зайцев»: и знания хорошие получить и английский подтянуть. Эти знания мне и сейчас помогают в моем рекламном бизнесе.
После окончания Университета стал писать диссертацию, и, располагая определенным количеством свободного времени, стал изучать графические программы CorelDraw и Photoshop. В то время мне просто нравилось рисовать.
Наверное, это мое увлечение и определило выбор сферы деятельности. Тогда я стал искать работу именно в сфере рекламы и разослал резюме в несколько компаний. В одну из них меня пригласили на собеседование, и так я стал менеджером по рекламе. Это была крупная фирма, которая продает кровельные и фасадные материалы.
В мои обязанности входила разработка оптимальных рекламных решений для компании и поиск подрядчиков для их реализации. В то время сфера рекламы для меня была нова, и пришлось в ней очень быстро осваиваться, чтобы стать по-настоящему компетентным специалистом. На это у меня ушло полгода. Я узнавал, какие материалы выгоднее использовать для решения тех или иных задач, где и что покупать дешевле, в общем, изучал рынок. Где-то на этом этапе уже стала зарождаться идея в перспективе открыть свое рекламное агентство.
Кстати, сейчас профессия «менеджер по рекламе» у людей в основном ассоциируется с поиском клиентов и продажей рекламы. А работая в той компании, я хотел именно покупать рекламу, то есть быть заказчиком.
И так мое изучение мира рекламы шло полным ходом…
Спустя некоторое время ко мне стали обращаться друзья, знакомые и родственники с просьбами сделать им рекламу. Именно они стали моими первыми клиентами. Тогда я понял, что могу без отрыва от работы иметь дополнительный доход от своей небольшой предпринимательской деятельности. Я продолжал работать и попутно вел свое дело. Но время шло и заказов на стороне становилось все больше. А в один прекрасный момент стало ясно, что мои доходы от бизнеса стали превышать зарплату и премии на основной работе.
Именно так моя работа постепенно переросла в собственный бизнес.Топ-6 курсов на тему «как открыть и развить digital-агентство» — CheckROI
Курс
Школа
Стоимость со скидкой
В рассрочку
Длительность
Ссылка на курс
Skillbox
84 000 ₽
3 500 ₽/мес.
14 месяцев
Нетология
16 000 ₽
—
2 месяца
Нетология
от 91 000 ₽
есть
4,5 месяцев
Нетология
35 750 ₽
3 575 ₽/мес.
2 месяца
PMclub
по запросу
по запросу
1 неделя
Skillbox
46 200 ₽
от 3 850 ₽/мес.
3,5 месяца
В жизни любого специалиста однажды появляется желание перейти от исполнительства к руководству. Но что делать, если профессиональный скилл высок, а навыков эффективного управления не хватает? На помощь придёт наша подборка полезных онлайн-курсов. В них собраны практические рекомендации по ведению собственного бизнеса в сфере digital от видных деятелей отрасли. Пройдите обучение уже сейчас, чтобы воплотить в реальность мечту о своём деле.
| Длительность | 14 месяцев |
| Уровень | С нуля |
| Для кого подходит |
|
| Формат | Оффлайн-воркшопы + домашнее задание + обратная связь от ментора |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | Узнать подробности |
Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:
- как открыть digital-агентство;
- продвижение и продажи в digital-агентстве;
- управление командами;
- управление проектами;
- правовая сторона бизнеса;
- дипломные проекты.
Преподаватели:
Евгений Чернов — управляющий партнёр Future Business Rivals Agency.
Ольга Куликова — основатель Articul Media.
Екатерина Ситникова — партнёр, исполнительный директор Future Business Rivals Agency.
Данила Жаров — СЕО и основатель Motivity Digital.
После окончания курса вы сможете:
- выстраивать стратегию запуска;
- планировать прибыль;
- управлять командой;
- управлять проектами;
- разбираться в юридических тонкостях бизнеса;
- работать с клиентами.
Мои впечатления: Полезный курс, на котором вы узнаете, как открыть свое агентство, научитесь управлять командой и проектами и разберетесь в правовых основах ведения бизнеса. Узнаете, как выгодно продавать свои услуги и строить коммуникацию с аудиторией. Данная программа включает в себя 5 курсов разной направленности, которые необходимы для полноценного понимания процессов создания и развития digital-агентства.
Получить скидку →
| Длительность | 2 месяца |
| Уровень | С нуля |
| Для кого подходит | Недавно назначенным руководителям middle-уровня, руководителям middle-уровня в быстрорастущих компаниях, начинающим предпринимателям и стартаперам |
| Формат | Вебинары + видеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора |
| Итоги | Удостоверение о повышении квалификации |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | Узнать подробности |
Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:
- лидерство в компании и своей карьере;
- управление проектами и процессами;
- управление финансами;
- коммуникации для руководителя;
- команда.
Преподаватели:
Леонид Бугаев — ведущий практик нетворкинга, эксперт в области мобильных решений.
Наталья Удалова — автор и руководитель проекта в FinAnswers.
Максим Спиридонов — сооснователь и генеральный директор «Нетология-групп» (в группу входят проекты «Фоксфорд», «Нетология», EdMarket).
И ещё 5 преподавателей. С полным списком вы можете ознакомиться здесь.
После окончания курса вы сможете:
- искать и анализировать отраслевые тренды;
- устанавливать целевые показатели и метрики для своего направления и отдельных сотрудников;
- прорабатывать бизнес-процессы и составлять должностные инструкции;
- рассчитывать показатели эффективности;
- ставить задачи и контролировать исполнение;
- проводить совещание:
- мотивировать сотрудников;
- формировать команду;
- создавать собственный план развития.
Мои впечатления: Я добавил в подборку этот курс, потому что иметь своё digital-агентство может только грамотный руководитель. Вам придется работать с командой, проводить совещания, мотивировать сотрудников и многое другое. Данный курс поможет вам стать эффективным руководителем. А полученные знания и навыки могут пригодиться вам в самых разных сферах.
Получить скидку →
| Длительность | 4,5 месяцев |
| Уровень | С нуля |
| Для кого подходит | Новички в сфере проджект-менеджмента, руководители и владельцы бизнеса, специалисты смежных IT-профессий |
| Формат | Видеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора |
| Гарантии | Помощь с трудоустройством |
| Итоги | Диплом о профессиональной переподготовке + проекты в портфолио |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | Узнать подробности |
Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:
Преподаватели:
Леонид Бугаев — владелец digital-агентства Nordic Agency AB (Москва–Стокгольм).
Константин Белов — ведущий руководитель проектов АО «Ланит».
Кирилл Шишаев — исполнительный директор проекта Winvestor.
и еще 7 преподавателей. Полный список здесь.
После окончания курса вы сможете:
- управление проектами;
- проводить планирование проекта;
- организовывать процесс разработки, гарантийной и технической поддержки;
- проводить оценку рисков;
- составлять смету проекта;
- работать по гибким методологиям;
- проводить финансовое планирование.
Мои впечатления: На начальном этапе, после открытия своего агентства редко когда есть возможность нанять менеджера проектов. Как правило эту функцию приходится выполнять руководителю. Project manager управляет процессом — владеет искусством укладываться в сроки, работает с бюджетом, эффективно использует ресурсы. Данный курс научит вас, как стать успешным менеджером проектов и вывести свой бизнес на новый уровень.
Получить скидку →
| Длительность | 2 месяца |
| Уровень | С нуля |
| Для кого подходит | Менеджерам продукта или проекта, руководителям или владельцам бизнеса, тимлидам, соикателям работы в Agile-компаниях |
| Формат | Вебинары + видеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора |
| Гарантии | Помощь с трудоустройством |
| Итоги | Удостоверение о повышении квалификации |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | Узнать подробности |
Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:
- введение в Agile;
- работа с Бэклогом;
- scrum;
- kanban;
- scrum-master;
- работа над проектом.
Преподаватели:
Дмитрий Павлов — директор по инженерным практикам в «Додо Пицца».
Андрей Павленко — автор и руководитель проекта в FinAnswers.
Ирина Скрыпник — Scrum Master в Agilix Consulting.
И ещё 3 преподавателя. С полным списком вы можете ознакомиться здесь.
После окончания курса вы сможете:
- применять на практике принципы Agile;
- использовать Kanban-доску;
- запускать Scrum-команды;
- передавать решения команде;
- использовать при работе над продуктом такие инструменты, как: User Stories, Jobs-To-Be-Done, Lean Canvas.
Мои впечатления: Очень полезный курс для тех, кто решил открыть своё digital-агентство. Управление по Agile набирает всё большую популярность. И не удивительно, ведь эти методологии менеджмента уже помогли многим командам стать быстрее и зарабатывать больше. Полученные на курсе знания помогут обеспечить максимальную прозрачность при работе с заказчиком и выстроить с ним доверительные отношения и долговременное сотрудничество.
Получить скидку →
| Длительность | 1 неделя |
| Уровень | С нуля |
| Для кого подходит | Новичкам на фрилансе, на удалённой работе |
| Формат | Видеолекции + практика |
| Гарантии | Доступ к курсу в течение года |
| Итоги | Сертификат |
| Цена | По запросу |
| Ссылка на курс | Узнать подробности |
Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:
Преподаватель:
Антон Шаяхов — основатель digital-агентства OUT.AGENCY и мобильного приложения Практика.
После окончания курса вы сможете:
- организовывать свою работу и планировать время;
- контролировать работу команды и соблюдать дедлайны;
- стандартизировать процессы и результат;
- общаться с заказчиком;
- искать удалённых сотрудников;
- совмещать работу и путешествия.
Мои впечатления: Краткосрочный курс для всех, кто работает из дома или руководит командой удаленных сотрудников. Вы научитесь организовывать себя и своих подчинённых, планировать проекты, ставить задачи и мотивировать команду. Вы сможете контролировать дедлайны и эффективно общаться с заказчиками. Отличные навыки для управленца вне офиса! Записывайтесь скорее и получайте подарки!
| Длительность | 3,5 месяца |
| Уровень | С нуля |
| Для кого подходит |
|
| Формат | Вебинары + видеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора |
| Итоги | Удостоверение о повышении квалификации |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | Узнать подробности |
Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:
Преподаватели:
Евгений Чернов — управляющий партнёр Future Business Rivals Agency.
Ольга Куликова — основатель Articul Media.
Екатерина Ситникова — партнёр, исполнительный директор Future Business Rivals Agency.
Данила Жаров — СЕО и основатель Motivity Digital.
После окончания курса вы сможете:
- привлекать заказчиков;
- общаться с клиентами;
- управлять командой;
- планировать развитие бизнеса;
- разбираться в законах;
- развивать soft skills руководителя.
Мои впечатления: Классный курс от Skillbox, на котором вы научитесь ориентироваться в digital-рынке и узнаете, как открыть собственное агентство: рассчитать окупаемость, оформить бизнес, набрать команду и получить первую прибыль.
Получить скидку →Выводы о профессии:
В наше время перед многими встаёт вопрос — как открыть своё digital-агентство. И на самом деле вопросов и нюансов очень и очень много. Нужно решить множество вопросов перед началом работы, а после открытия четко понимать, что делать и как уверенно развиваться. Для людей, у которых возникают такие вопросы, я и собрал эту подборку онлайн-курсов для того, чтобы у вас всё точно получилось и вы начали зарабатывать своим любимым ремеслом.
Некоторые курсы посвящены прокачке определённых навыков руководителя, а некоторые конкретно процессу открытия и развития digital-агентства. Не стоит совершать ошибки, когда есть замечательная возможность набраться опыта у специалистов, которые прошли этот путь и уже добились успеха.
Если вы учились на одном из этих курсов и есть чем поделиться, напишите честный отзыв в комментариях!
Поделитесь материалом в соцсетях — обсудите его с друзьями и коллегами!Не знаете с чего начать?
Получите персональный список курсов, пройдя бесплатный тест по карьере
Пройти тестРекламный бизнес: как открыть рекламное агентство
Наиболее доходный сегодня вид предпринимательской деятельности — рекламный бизнес. Творческие люди, с общительным характером могут найти себя в таком виде деятельности. Реклама окружает нас повсюду. Это уже стало настолько привычным явлением, что мало кто задумывается о том, какой доход приносит подобный вид бизнеса.
Бизнес интересен, но уникальность его не только в этом. Это один из немногих видов деятельности, который можно создать с полного нуля и быстро достичь финансовой независимости.
Направлений в рекламном бизнесе очень много. Реклама — это не только ролики на телевидении и огромные баннеры на городских улицах. Флаера, визитки, каталоги, листовки, так же относятся к рекламной продукции. Поэтому, чтобы начать рекламный бизнес с нуля или с минимальными вложениями, необходимо выбрать направление развития своего бизнеса. Начало бизнеса — это не официальная регистрация, а четко разработанный и продуманный бизнес план.
Начинать можно с малого, это разработка и печать всевозможных визиток, флаеров. Как раз то направление, которое не требует вложений. А для старта и заказа продукции в полиграфической компании, можно использовать аванс, взятый у заказчика для оплаты заказа. Но это далеко не все пункты, которые необходимо продумать. В бизнес план необходимо внести вопросы, предусматривающие пошаговые этапы развития бизнеса. Это:
- вид рекламной деятельности;
- название компании;
- перечень предоставляемых услуг;
- рынок сбыта рекламной продукции;
- перечень потенциальных заказчиков;
- анализ деятельности конкурентов с целью создания оптимального ценообразования на услуги и продукцию;
- производственный план;
- финансовый план;
- штат компании;
- возможные форс мажорные ситуации и пути их преодоления.
Это еще одна положительная сторона этого вида деятельности. Не вкладывая средств, не имея офисного помещения и специализированного оборудования, можно начинать этот вид деятельности, используя свой собственный компьютер, находясь в уютной обстановке собственного дома. Интернет в данном случае — лучший помощник. По мере того, насколько успешным станет этот бизнес, можно продумывать пути дальнейшего развития и расширения.
Но насколько простым не казался бы этот вид деятельности, регистрацию пройти необходимо. Рано или поздно в налоговой станет известно, что человек оказывает подобные услуги. А это уже приличный штраф и доказать, что ничего противозаконного не делалось, невозможно. Это неоправданный риск, тем более, что провести регистрацию несложно, недорого.
Если рекламное агентство уже узнаваемо, завоевана заслуженная популярность, можно задуматься о помещении, оборудовании, расширении штата. Но, для начала проходим регистрацию. Нет смысла открывать предприятие. Это может быть регистрация частного предпринимательства. Такой вид дает право нанимать на работу до пяти человек. Больше в рекламном агентстве может и не понадобится. Один человек может выполнять функции нескольких профессиональных сотрудников. Читайте еще: Как открыть фирму такси.
Регистрация рекламного агентстваДанный вид деятельности не предполагает наличие большого пакета документов. Для регистрации необходимо обратиться в местную администрацию и подать заявление, которое оформляется на бланке установленного образца. После этого необходимо оплатить государственную пошлину и подать вместе с заявлением. Регистрируют рекламный бизнес быстро, на протяжении 2-3 недель.
После этого начинающий предприниматель получает свидетельство, копию которого необходим предоставить в налоговую инспекцию и определить форму налогообложения. Печать может понадобиться намного позже, когда ведение бизнеса уже предполагает подписание договоров на оказание услуг. Но изготовление печати не является сложным процессом, поэтому при желании можно оформить.
Для изготовления печати предприниматель обращается в разрешительный отдел местного отделения полиции. К заявлению необходимо приложить макет будущей печати. Рисовать её самостоятельно нет надобности. Существуют специальные программы, которая помогут это сделать за пару минут. Проконтролировать, чтобы все требуемые реквизиты были внесены правильно, распечатать и добавить к пакету документов.
После получения разрешения на изготовление печати, обратиться в компанию по производству печатей, штампов, факсимиле, предоставить все бумаги и дождаться изготовления. Обычно это занимает несколько дней, можно доплатить и забрать готовую печать через несколько часов.
Какие услуги выгодно предоставлять молодому рекламному агентствуПродумать перечень услуг и их стоимость необходимо еще до того, как открыть рекламное агентство. Ведь после регистрации придётся платить налог и проводить исследования по поводу того, что наиболее выгодно уже нет времени. Это необходимо было делать еще на стадии составления бизнес-плана, то есть до процедуры регистрации. Но можно определиться и в процессе работы. Часто случается так, что новички в бизнесе вынуждены несколько раз менять направление деятельности.
Переде тем, как открыть рекламное агентство, можно проанализировать деятельность в таких направлениях:
- изготовление макетов и печать визиток;
- изготовление баннерной рекламы;
- интернет реклама, продвижение сайтов;
- пиар, промо-мероприятия;
- реклама в печатных изданиях;
- создание макетов и печать флаеров, листовок, каталогов.
Понятно, что рекламной продукции и услуг намного больше. С этим не поздно определиться в процессе работы. Не хвататься сразу за большие объёмы работы. Сначала визитки, затем листовки, позже баннеры и так далее. Сразу после начала деятельности важно выбрать надежного компаньона, которые будет оказывать полиграфические услуги. Таких компаний сейчас много, поэтому важно выбрать по определённым критериям:
- ценовая политика;
- близкое расположение;
- скорость изготовления заказов;
- отзывы клиентов.
Небольшой анализ по этим пунктам поможет выбрать надежную компанию. Как минимум, один месяц понадобиться для того, чтобы собрать профессиональное портфолио. Сайт в интернете обязателен, именно на нем необходимо размещать виды услуг и фотографии реализованных проектов. Первоначальный сайт можно создать на готовом бесплатном шаблоне. Если разместить чужие фотографии, то можно заработать на обвинение в плагиате. Такая практика существует, но использовать её желательно не более месяца.
Реклама собственного агентстваДо тех пор, пока не будет разрекламирована собственная деятельность, деятельность компании нельзя считать успешной. Для этого создается уникальное торговое предложение. Это важный шаг, от которого зависит доверие к агентству со стороны потенциальных клиентов. Если владелец сам не может разрекламировать свой рекламный бизнес, то о каком доверии к его деятельности может идти речь?
Многие новички в этом виде бизнеса привлекают к сотрудничеству компаньонов, которые имеют опыт и некоторую клиентскую базу. Это профессионалы, которые сумеют раскрутить деятельность нового рекламного агентства. Здесь подойдут любые рекламные мероприятия:
- активная рекламная компания в интернете и прессе;
- организация промо-акций;
- распространение рекламной продукции через почтовые ящики, раздача флаеров.
Понятно, что это потребует некоторых финансовых вложений, но иначе активно продвинуть свой бизнес не получится.
Источники финансирования
Понятно, что первыми поступлениями в фонд рекламного агентства могут стать предварительные авансовые платежи клиентов. Это сложно, но после утверждения макета с заказчиком, требовать предварительную оплату вполне реально.
Важно! Все изготовленные макеты предоставлять на утверждение заказчику необходимо с некоторым уровнем защиты. Это могут быть хотя бы водяные знаки на картинке, чтобы избежать возможной кражи. Такое встречается часто, особенно в новых агентствах.
Офис и интерьерОфис и дизайн интерьера — это лицо компании. Для предприятия, оказывающего услуги в рекламной индустрии, это крайне важно. Современные, уютные комнаты, доброжелательный персонал. На стенах можно разместить фотографии прошлых проектов. Ели у агентства нет офиса, то всю продукцию придётся развозить по адресам заказчиков. Если же иметь офис, то за готовыми заказами они могут приезжать самостоятельно. И здесь уже за доставку можно вводить оплату.
Но не стоит экономить на интерьере. Это должно быть красивое помещение, с изысканным интерьеров, с бесплатной парковкой и удобной развязкой. Не стоит забывать, что каждый посетитель — это потенциальный клиент. Его важно встретить с радушием, улыбкой. Предложить чай, кофе и приложить максимум усилий для того, чтобы у человека появилось желание прийти сюда еще раз. Поэтому выбор специалиста на рецепшен так важен. Улыбчивая девушка приятной внешности, которая сможет ответить на все вопросы и занять утомительное время ожидания. Читайте еще: Что такое сетевой маркетинг.
Рентабельность бизнесаЛюбой рекламный бизнес просто не может быть нерентабельным. Только официальные статистические данные говорят о том, что объем рекламной продукции за последний год превысил сумму в четыре миллиарда долларов. Более того, увеличился поток инвестиционных вливаний в индустрию бизнеса.
По сравнению с прошедшим периодом эти показатели увеличились на 60 процентов. Это говорит не только о том, что за прошедший отчетный период увеличилось количество рекламных агентств. Это подчеркивает надежность ми высокие показатели прибыли в данной индустрии.
Но не стоит думать, что ведение рекламного бизнеса — это один из простых и высокодоходных методов. Для того, чтобы бизнес расширялся, придётся не только увеличить количество производимой продукции или предоставленных услуг. Рано или поздно, каждый руководитель рекламного агентства понимает, что требуется открытие офиса, желательно в центральной части города, приобретение оборудования и мебели. В перспективе — открытие полиграфического производства.
Все потребует серьезных финансовых вливаний. Но перспективы самые положительные. Известно мало рекламных агентств, которые предпочли закрыть свои фирмы. Индустрия процветает с завидной стабильностью. Политики, бизнесмены, рестораны, офисы, большие предприятия и частные предприниматели, все сегодня пользуются услугами рекламного агентства. Поэтому, есть желание и нереализованный творческий потенциал, значит рекламный бизнес — это ваша индустрия.
Количество персонала в агентствеОтветить однозначно на этот вопрос невозможно. Все зависит от объема заказов. В самом начале уже говорилось, что начинать свой путь в рекламном бизнесе можно в одиночку. Если качество оказываемых услуг достаточно высоко, то вероятнее, что в самое ближайшее время клиентская база и количество заказов резко возрастет. Справится со всеми этими объёмами в одиночку просто не реально.
И уже на таком этапе необходимо задумываться об аренде офиса и персонале для агентства. Желательно выбирать небольшое помещение с хорошим ремонтом. Желательно, чтобы это помещение имело приемную, столовую, санузел, кабинет директора и менеджеров по рекламе. На первое время трех человек будет достаточно, чтобы обработать большое количество заказов. Это:
- администратор;
- менеджер;
- дизайнер.
Решение бухгалтерских вопросов на первое время можно доверить приходящему бухгалтеру. Вопрос о расширении штата может появиться в ближайшее время, а может и не возникнуть, если руководство будет удовлетворено объёмом заказов. В том случае, если владелец рекламного бизнеса планирует работать по-крупному, то изначально штат компании должен насчитывать уже более пяти человек. Здесь и форма собственности при регистрации бизнеса может быть несколько иная. Это не физическое лицо, а общество с ограниченной ответственностью или рекламная компания.
Регистрация такой компании требует наличие устава и уставного капитала. Но зацикливаться на большом, престижном помещении не стоит. Большинство сегодняшних сделок такого уровня проходят вне стен офиса, часто на территории заказчика. Если объёмы заказов растут, то самое время позаботиться о полиграфическом оборудовании. Это достаточно дорогое удовольствие, но стоящее.
Работа с потенциальными заказчикамиВажно в любом заказчике, крупном или мелком, не имеет значения, видеть своего постоянного партнера. Даже если он закажет сто штук личных визиток, преподнести это необходимо таким образом, чтобы он сумел понять, что его принимали как самого лучшего клиента. Только так этот человек вернется сам и будет рекомендовать агентство другим рекламное.
Заинтересовать можно не только приятным и культурным обслуживанием, невысокими ценами. Здесь не менее важны всякого рода поощрительные программы для клиентов. Можно привести пример:
- закажи 500 листовок и получи 100 визиток в подарок;
- заказавшему у нас баннер, предоставляется пожизненная скидка в размере 10%;
- постоянные заказчики имеют право на постоянную скидку;
- за каждый пятый, десятый заказ — подарок от компании и так далее.
Придумать акции несложно. Главное, чтобы они соблюдались и предоставлялись. Это одна из лучших маркетинговых фишек. Даже если постоянный клиент предоставить во скидочную карточку другому клиенту, отказывать нельзя. Этак он поможет вам приобрести еще одного постоянного клиента. Устраивайте презентации, фуршеты для крупных заказчиков, приглашайте их с семьями на торжественное мероприятие, это поможет укрепить и расширить партнерские отношения. Рекламный бизнес — это не только прибыльное предприятие, это возможность обзавестись влиятельными людьми в собственном окружении.
Большие фотографии с таких мероприятий необходимо размещать в фойе офиса, где любой посетитель обязательно сделает выводы о работе компании, после интересных фотографий, повествующих о ярких встречах. Реклама агентства в прессе, наружная реклама возле офиса, реклама не телевидении, должны работать постоянно и отличаться незабываемым стилем и красотой сюжетов на картинках. Поэтому вопрос о профессионализме дизайнера даже не стоит поднимать.
Какие проблемы могут сопровождать рекламный бизнесДаже в таком высокорентабельном бизнесе, проблемы существуют. Если документально все оформлено правильно и ведение бизнеса осуществляется в рамках законодательства с соблюдением налоговой политики, то проблем в этом направлении не будет.
Бизнес страдает в основном от человеческого фактора. Например, деньги на проект затрачены, а клиент отказывается оплачивать и забирать заказ. Такие ситуации можно считать настоящим форс-мажором, особенно если проект был достаточно крупным. Поэтому работать необходимо только на основании договоров. Невыполнение пунктов может рассматриваться судом и виноватыми могут быть признаны любые стороны. Что чаше всего приводит к расторжению сделки:
- несоблюдение сроков для выполнения заказа;
- несогласованный макет;
- явный брак;
- несоблюдение размеров, цветовой гаммы.
Любые из этих пунктов можно предусмотреть в предварительном договоре. К такому может привести различные факты, которые вынудили не вложиться по времени или допустить брак. Отказ от оплаты допускать нельзя. Поэтому необходимо тщательно прорабатывать все пункты с заказчиком, составляя предварительный договор на оказание услуг.
Ну а если заказчик явно не хочет оплачивать выполненную работу, то можно воспользоваться судебной помощью. Это лишние затраты, но если есть стопроцентная уверенность в правоте, то правда будет на вашей стороне. Злоумышленник, именно так теперь стоит называть ненадежных заказчиков, понесет приличное финансовое наказание с учётом суммы неустойки, которую вы вправе потребовать. Это стоимость самого заказа, моральный ущерб, износ оборудования и судебные издержки.
Франшиза и рекламный бизнесКак уже упоминалось немного выше, рекламный бизнес не предоставляет особых сложностей, больших капитальных вложений и богатого опыта. Это бизнес для активных, творческих людей. Но среди желающих самостоятельно открыть рекламное агентство, существует немало тех, кто очень хочет, но в силу разных обстоятельств не может.
Именно для подобных ситуаций существует такая услуга, как франшиза. Это как создание собственного агентства под присмотром или тщательным надзором более опытных коллег. Более того, именно раскуроченное агентство выступает поручителем в банке, если нет денег для старта, контролирует развитие бизнеса, предоставляет оборудование, офисные помещения, помогает с подбором персонала. Ведь в таком коллективе не может быть творческим только руководитель. Каждый работник просто обязан разбираться в тонкостях художественного мастерства и ведении рекламного бизнеса.
Сегодня на рынке рекламных услуг можно найти много выгодных решений от раскрученных рекламных брендов. Может одно из них подойдёт именно вам. Но не стоит забывать, если агентство, предоставляющее франшизу, обанкротиться или закроется, что не часто, но бывает, выплачивать кредит придётся самостоятельно, офисное помещение, оборудование вернуть или выкупить.
Все так просто, если бы не было сложностейИзложенная здесь информация может сформировать неправильное впечатление у простого человека о рекламном бизнесе. Бизнес интересный, несложный, но требующий постоянного активного поиска. Открыть офис рекламного агентства и сидеть просто на месте не получиться. Необходимо постоянно мотаться в поисках новых клиентов, для создания новых проектов, для творческого и финансового роста всего коллектива.
Кроме новых клиентских связей, необходимо постоянно контролировать конкурентный рынок, чтобы удерживать лидирующие позиции. Рынок очень обширный, больших, малых агентств, частных дизайнеров очень много. У каждого из них имеется большая клиентская база и они делают все возможное, чтобы оставаться лучшими. Коллектив вашего рекламного агентства должен быть единой командой, воодушевлённой новыми идеями и победами. Работа в дружно коллективе важна. Но не менее важны всевозможные стимулирующие поощрения. Не забывайте об этом и о людях, которые помогают вам возводить собственную рекламную империю. Удачи!
Читайте также:
Как создать предложение PPC в вашем агентстве цифрового маркетинга
Клиенты достаточно долго требовали лидов и продаж; время для запуска предложения с оплатой за клик в вашем агентстве было вчера.
Теперь есть бесконечные возможности, когда дело доходит до разработки, запуска и управления предложением PPC для вашего агентства цифрового маркетинга. С одной стороны, это фантастика: вы можете адаптировать свое предложение так, чтобы оно наилучшим образом соответствовало вашим существующим навыкам и , и потребностям ваших клиентов.С другой стороны, у вас, наверное, тысяча вопросов …
Стоит ли подделывать, пока не получится? Передать сложные вещи на аутсорсинг? Нанять SEM и оплачиваемых социальных специалистов?
Имеет ли смысл начинать с единой сети и развиваться? Нужен ли Bing ?
Какие инструменты для конкретных агентств сделают вашу жизнь проще?
Паралич в результате анализа слишком возможен (но отвечу на ваши вопросы: нет, возможно, в конечном итоге, зависит от того, насколько вам комфортно, да, WordStream Advisor для агентств).
Это руководство предназначено для минимизации времени, необходимого для запуска предложения PPC вашего агентства. В нем вы узнаете основы PPC:
- Какие услуги PPC вы можете предоставить?
- Как структурировать вашу модель ценообразования
- Как рассказать о своем новом предложении контекстной рекламы
В дополнение к этому краткому руководству по созданию предложения PPC для вашего агентства, мы попросили некоторых клиентов нашего агентства дать советы о том, с чего они начали.
Не хватает времени? Получите наше бесплатное руководство для агентств: 11 ошибок, мешающих вашему агентству расти.
Какие виды услуг PPC должно предлагать мое агентство?
Большинство цифровых агентств, предлагающих PPC, предоставляют полностью управляемое решение; они берут на себя полную ответственность за повседневное управление рекламными кампаниями в Интернете.
Агентства с управляемыми услугами обычно имеют некоторое количество (один или несколько, в зависимости от объема предложения) сотрудников, занятых полный рабочий день, посвященных исключительно контекстной рекламе, поскольку полное управление требует значительного количества времени и ресурсов.
Помимо создания и оптимизации платных рекламных кампаний в Интернете в AdWords, Bing, Facebook и других социальных сетях, менеджеры по работе с клиентами также несут ответственность за отношения с клиентами; они обычно часто звонят клиенту, чтобы сообщить обновленную информацию, согласовать маркетинговые цели и сообщить об эффективности учетной записи.
Давайте перейдем к некоторым из различных услуг PPC, которые ваше агентство может предложить в дополнение к обычному управлению аккаунтом:
Аудит счетов
Это востребованная услуга (которую вы можете использовать для приобретения нового бизнеса), аудит счетов — это просто анализ существующей учетной записи.В отличие от постоянного стратегического консультирования, аудит счетов обычно оформляется в виде отчета и рассматривается по телефону. Рассмотрите возможность взимания фиксированной ставки за аудит или, как только вы разработаете более оптимизированный процесс, предложите его в качестве бесплатной услуги; Аудит представляет огромную ценность для потенциальных клиентов, и показ им возможностей для оптимизации и роста может стать рычагом, который вам нужен, чтобы превратить скептика в клиента.
Создание учетной записи
Предложение услуги по созданию учетной записи важно, если вы продаете потенциальным клиентам, у которых в настоящее время нет учетной записи AdWords, Bing Ads или Facebook Business Manager.Эта услуга требует глубоких знаний:
- Лучшие практики для каждой сети
- Дело клиента
- Важные КПЭ
В целом, от планирования до выполнения наращивание может занять от нескольких часов до нескольких недель.
Реструктуризация аккаунта
Если клиент позволил структуре своей учетной записи выйти из-под контроля, унаследовал ответственность за учетную запись от коллеги или вернул контроль над своей учетной записью от агентства, услуга однократной реструктуризации учетной записи может быть ценным дополнительным пакетом для включения.При определении цены на реструктуризацию учетной записи учитывайте размер учетной записи, исторические данные учетной записи и маркетинговые цели клиента, чтобы понять, сколько часов ресурсов может потребоваться для реструктуризации.
Творческий
Хотя вы можете брать на себя управление кампаниями PPC своих клиентов, вы можете быть менее чем готовы (или способны) завершить необходимые проектные работы; Медийная реклама и реклама в Facebook требуют визуального креатива, и его объединение может оказаться очень затратным. Если у вас нет штатного дизайнера, убедитесь, что у вас есть множество доверенных фрилансеров, и включите их ставки в свою структуру выставления счетов.
Посадочные страницы
Если вы не можете создавать, тестировать и оптимизировать целевые страницы, вы ограничиваете свои возможности управляемой контекстной рекламы; в конце концов, если у вас нет контроля над тем, куда идет платный трафик, ваша способность максимизировать результаты значительно ограничивается. Хотя есть агентства, которые берут на себя ответственность за оптимизацию целевой страницы, мы бы не рекомендовали это! Работа с целевой страницей позволит вам повысить ценность и выделиться среди конкурентов, которые не хотят (или не знают, как) это делать.Оптимизация целевой страницы, скорее всего, потребует ресурсов для дизайна и разработки, поэтому убедитесь, что это отражено в ваших ценах (а также в презентации).
Стратегический консалтинг
Стратегический консалтинг — одна из самых востребованных услуг в контекстно-медийной сети. Есть только одна загвоздка: вам действительно нужно знать свое дело, если вы собираетесь его предлагать! Если вы заинтересованы в предоставлении консультационных услуг, вам должно быть комфортно определять области возможностей и обучать клиентов тому, как осуществлять стратегические изменения.Консультации обычно проводятся во время веб-конференции, и их почасовая оплата составляет 99–150 долларов в час в зависимости от рынка и опыта.
Внедрение, аналитика и отслеживание
Из всех рекомендуемых сервисов внедрение отслеживания конверсий занимает меньше всего времени. Тем не менее, помощь клиентам в установке этих кодов на их веб-сайтах может иметь чрезвычайно важное значение для удержания клиентов (вероятно, есть пиксель для каждой платформы, на которой они рекламируют).Если что-то начинает запутываться, отслеживание можно объединить с помощью Диспетчера тегов Google). Рассмотрите возможность взимания небольшой фиксированной ставки за эти услуги или предоставления их бесплатно; поскольку вполне вероятно, что реализация будет происходить в самом начале отношений с клиентом, это может быть отличным способом завоевать доверие и ценность сразу же.
Расценки на услуги PPC
После того, как вы решили, какие услуги вы хотите предлагать, вам нужно будет разработать структуру ценообразования и упаковки.Следует учитывать несколько общих факторов.
Стартовые взносы
Комиссия за запуск или установку обычно оправдывается суммой начальных накладных расходов, связанных с открытием новой учетной записи. Чтобы ознакомиться с новой учетной записью, ознакомиться с маркетинговой стратегией клиента и внести какие-либо важные структурные изменения, может потребоваться значительная работа. Плата за запуск часто принимает форму фиксированной единовременной платы в размере от 50 до 100% от повторяющейся ежемесячной ставки.
Что касается периодических платежей, существует несколько способов моделирования ценообразования.Тарифы, основанные на процентном соотношении расходов на рекламу, являются одними из самых распространенных, хотя сам процент значительно варьируется в зависимости от уровня предлагаемых вами услуг. Вы предлагаете управление контекстно-медийной сетью? Еженедельная отчетность? Платные соцсети?
Процент расходов на рекламу
Оцените общую стоимость вашего предложения и выберите разумное число. Например, агентство, взимающее 15% расходов, будет взимать 750 долларов с клиента с бюджетом 5000 долларов в месяц. Здесь самое важное — не продавать себя слишком далеко! Если вы предоставляете исключительный сервис во всех аспектах своего предложения, нет причин стесняться высоких цен.
Одним из преимуществ начисления процента от расходов на рекламу является немедленное увеличение дохода, когда клиент решает увеличить свой бюджет. Предположительно, если клиент доволен вашей работой и решит увеличить свой бюджет, вы получите дополнительный доход за хорошо выполненную работу. Однако, если бизнес имеет некоторую сезонность, их бюджеты могут колебаться от месяца к месяцу. Агентства, использующие процентную модель, могут столкнуться с проблемой непредсказуемости ежемесячных периодических доходов.
Единая ставка (многоуровневая структура ценообразования)
Чтобы обеспечить некоторую стабильность, некоторые агентства выбирают многоуровневую модель ценообразования, в которой они взимают фиксированную ставку за разные уровни расходов. В этом случае агентства выбирают диапазон бюджета и взимают одну и ту же сумму каждый месяц, пока клиент остается в этом диапазоне.
Многоуровневая модель обеспечивает некоторую гибкость бюджета без постоянных колебаний доходов со стороны агентства. Однако некоторые клиенты могут быть отключены из-за резкого увеличения платы, если / и когда они перейдут на следующий уровень.
Цена на гибридную модель
Последняя модель ценообразования, которую вы, возможно, захотите рассмотреть, является гибридной, в которой большие колебания доходов компенсируются установкой фиксированной или базовой платы сверх процента расходов.
Если вы выберете эту модель ценообразования, вы должны взимать более низкий процент расходов, чем если бы у вас не было базовой платы. Например, если вы решите взимать базовую плату в размере 500 долларов США плюс 8% от общих расходов на рекламу, с клиента с бюджетом в 5000 долларов США будет взиматься плата в размере 900 долларов США в месяц.Как правило, базовые сборы могут помочь отфильтровать запросы от потенциальных клиентов с более низким бюджетом, которые по-прежнему требуют много работы, но не принесут большого дохода.
Стоимость надстройки
В зависимости от того, какие дополнительные услуги вы решите предоставить (список опций см. Выше), варианты цен будут различаться. Для таких услуг, как реструктуризация учетной записи, расширение и стратегический консалтинг, может быть лучше выставлять счет по почасовой ставке (опять же, как правило, от 100 до 250 долларов в час). Для услуг, которые можно оптимизировать (что означает, что они не потребуют много времени для завершения), таких как аудит и внедрение аккаунтов, обычно проще всего установить фиксированную плату.
Извлечение информации
После того, как вы структурируете свое предложение и определите цену, вам нужно будет сообщить о нем всем! Важно, чтобы ваше сообщение было согласованным по всем каналам, от вашего веб-сайта до маркетинговых материалов и даже ваших собственных кампаний PPC.
Обновите свой сайт
Ваше новое предложение для платного поиска не станет официальным, пока оно не появится на вашем веб-сайте вместе с другими предложениями. Вы должны посвятить часть своего веб-сайта представлению своих услуг PPC посетителям.Объясните объем того, что вы предлагаете, и различные доступные планы. Некоторые предпочитают указывать цены на своем веб-сайте, в то время как другие предпочитают оставлять цены на обсуждение во время процесса подачи предложений.
Установите свою власть
Одна из самых сложных задач для бизнеса, вступающего в индустрию платного поиска, — это завоевание авторитета. Что дает вам право управлять или продавать маркетинговые решения в Интернете? Как вы завоевываете доверие посетителей и потенциальных клиентов вашего сайта?
Один из таких способов — получить сертификаты.Это может потребовать некоторого изучения, но поддержка со стороны Google, Facebook и Bing — отличный способ укрепить авторитет среди потенциальных клиентов, которые борются с платным поиском. В конце концов, как только ваше предложение будет расширено, вы сможете превратить эти первоначальные сертификаты в партнерские значки, которые можно будет отображать на вашем веб-сайте. Это может дать вам мгновенное влияние при скептических перспективах.
Еще один способ укрепить авторитет — это заработать (и попросить) отзывы клиентов. Если вы проделали большую работу в прошлом, потенциальные клиенты будут более склонны рассматривать ваши услуги; люди любят социальное доказательство!
Сделать заманчивое предложение
Привлечь внимание потенциальных клиентов — это лишь первое препятствие; как только они узнают о ваших услугах PPC, им все равно потребуются значительные усилия, чтобы превратить их в клиентов.Такие предложения, как бесплатная загрузка официальных документов, могут помочь вам привлечь потенциальных клиентов.
В WordStream мы обнаружили, что еще одно заманчивое предложение, которое вы можете предоставить, — это бесплатный аудит учетной записи. Если вы можете пообещать оставить потенциального клиента с практическими выводами во время 30-минутной оценки, ему может быть трудно уйти от стола. Большинство компаний даже не подозревают о том, что их аккаунты страдают, пока вы не выложите все за них. Как только это станет известно, потенциальные клиенты с большей вероятностью захотят принять меры и рассмотреть ваши услуги.
Консультации клиентов нашего агентства
Лучше слышать прямо изо рта лошади. Мы спросили некоторых из наших партнеров-агентств — подразделения цифрового маркетинга, которые используют WordStream Advisor для агентств в качестве основополагающего компонента своих предложений PPC, — как они начали работу и какой совет они дадут молодым агентствам.
Цифровой световой столб
Джимми Хендрикс, генеральный директор
По словам генерального директора Lightpost Digital Джимми Хендрикса, агентство расширилось до PPC по просьбе своих клиентов.«Изначально мы начали наше агентство с разработки веб-сайтов на WordPress и управления маркетингом в социальных сетях. По мере роста нашей клиентской базы мы начали получать рекомендации к юристам, дантистам и компаниям, предоставляющим услуги на дому, чей маркетинговой метрикой №1 были телефонные звонки ».
В результате Lightpost добавил в свой репертуар управление контекстной рекламой и нанял двух экспертов Google AdWords. Сегодня PPC — их самая быстрорастущая услуга.
«Нет ничего лучше, чем делиться с клиентами положительными показателями и слышать, что они хотят увеличить свой бюджет, потому что маркетинг работает так хорошо», — говорит Джимми.Музыка для наших ушей.
Два совета для агентств, создающих предложения PPC …
- Действительно понимайте, что такое прибыльный лид для клиента, поэтому у вас есть целевая цена за приобретение (CPA).
- Дайте вашим клиентам реалистичные сроки и четкий план того, как вы собираетесь работать для достижения этой целевой цены за конверсию.
Узнайте больше о Lightpost Digital!
ВГМ Форбин
Алекс Николл, специалист по веб-маркетингу / сотрудник-владелец
Еще в 2006 году Форбин определил, что контекстная реклама — отличный способ привлечь своих клиентов к потенциальным клиентам в Интернете по доступной цене.
«Одним из наших первых клиентов была местная производственная компания, которая в прошлом тратила большую часть своего маркетингового бюджета на включение в отраслевую публикацию. У них был небольшой успех, и результаты было трудно отследить ». По словам Алекса, как только Forbin начал проводить кампании PPC вместо рекламы в отраслевых изданиях, клиент увидел гораздо более высокую рентабельность инвестиций на PPC с измеримой отчетностью.
«С тех пор, — говорит Алекс, — программа PPC продолжала развиваться в том виде, в каком она есть сегодня.”
Два совета для агентств, создающих предложения PPC …
- Будьте в курсе текущих новостей PPC, участвуя в вебинарах, читая блоги и посещая конференции. PPC всегда развивается, и важно опережать изменения. Если можете, найдите наставника, который разбирается в отрасли, и он поможет вам в правильном направлении.
- Научитесь разговаривать с клиентами на языке контекстной рекламы на простом языке. Существует множество сложных терминов и идей, которые трудно понять клиентам без четкого понимания отрасли.Если вы научитесь говорить с клиентами через контекстную рекламу, вам будет намного легче продемонстрировать ценность и расширить программу.
Узнайте больше о VGM Forbin!
Липкая бумага
Эмбер Стэнли-Крут, менеджер проекта — специалист по SEO / SEM
Flypaper начала предлагать услуги PPC через внешнюю мультимедийную организацию, и когда они были готовы проводить операции SEM / PPC внутри компании, они изо всех сил пытались управлять расходами в AdWords, Bing и Yahoo. По словам Эмбер Стэнли-Крут: «Было непросто управлять несколькими клиентами с разными ежемесячными бюджетами на нескольких рекламных платформах.В конце концов мы отказались от Bing и Yahoo и добились гораздо лучших результатов только с помощью рекламы в AdWords ».
По мере роста Flypaper их клиентская база увеличивалась, и агентство начало замечать снижение эффективности из-за затрат и участия в кампаниях PPC. «Нашим сотрудникам было очень тяжело, — говорит Эмбер, — отслеживать и оптимизировать каждую кампанию для каждого клиента. Есть много элементов SEM / PPC, которые способствуют успеху кампаний, и каждый фактор, кажется, вызывает лавину на других частях рекламной кампании.”
Лавину остановило отчасти решение Flypaper использовать WordStream Advisor для агентств.
«Возможность WordStream сканировать каждый элемент каждой кампании и группы объявлений экономит нашей команде много часов каждую неделю и дает нам подробное и целостное представление об эффективности каждого аккаунта. Образовательные блоги, статьи с практическими рекомендациями и невероятные кадровые ресурсы с лихвой окупили вложения », — говорит Эмбер.
Два совета для агентств, создающих предложения PPC…
- Знание того, как настроить кампанию PPC, — одно из самых важных требований для успеха. Изучите руководящие принципы рекламной платформы, подпишитесь на обновления и информацию, а также следите за профессионалами и веб-сайтами, которые регулярно публикуют передовые методы поискового маркетинга / Pay-Per-Click.
- Начните с малого и увеличивайте масштаб; Используйте одну платформу (например, Google AdWords) и освоите ее, узнав, что ожидается от успеха. Делитесь данными со своими клиентами.Будьте прозрачны.
Узнайте больше о липкой бумаге!
***
Готовы начать работу с PPC-службой вашего агентства цифрового маркетинга и подписать своих первых клиентов? Начните бесплатную пробную версию WordStream Advisor для агентств сегодня!
Как создать маркетинговое агентство (от генерального директора агентства с 7 цифрами)
Хотите увеличить органический трафик на 20–100%? Мы создали ClickFlow, набор инструментов SEO, предназначенных для повышения вашего органического рейтинга и увеличения квалифицированного трафика для вашего веб-сайта.Щелкните здесь, чтобы узнать больше и начать работу.
Если вы опытный маркетолог, вы, вероятно, мечтали открыть собственное агентство и построить бизнес, который даст вам свободу и чувство выполненного долга.
К сожалению, большинство людей не осуществляют свои мечты просто потому, что не знают, с чего начать.
Стремясь помочь людям начать работу, Эрик Сиу, генеральный директор Single Grain, сел, чтобы раскрыть точный план, который он использовал для превращения этого бренда из отрицательной компании в многомиллионное агентство цифрового маркетинга, которое обслуживает клиентов из списка Fortune 500, таких как Lyft и Amazon.
Самое приятное то, что это легко повторить, и каждая тактика по-прежнему будет работать в 2021 году.
Шаг 1. Определите свой целевой рынок
Прежде чем вы начнете предлагать себя потенциальным клиентам, сядьте и подумайте, кто ваш идеальный клиент. Он должен включать как минимум:
- Бизнес-модель (SaaS, местные компании, сервисные компании и т. Д.)
- Отрасль (здравоохранение, образование и т. Д.)
- Размер компании (SMB, Fortune 500, и т.п.)
Как только вы узнаете, кому вы служите, вы должны знать, что вы предлагаете.
Некоторые подающие надежды агентства пытаются сразу же предоставлять полный спектр услуг. Проблема в том, что вначале у вас, вероятно, не будет капитала, чтобы нанять настоящих экспертов в каждой области (SEO, PPC и т. Д.). В результате ваши услуги посредственные, и ваш отток клиентов и цены будут это отражать.
Решение — специализироваться в одной области. Например, если вы чувствуете, что лучше всех разбираетесь в SEO, предлагайте только услуги SEO.По мере вашего роста вы можете нанять экспертов, которые действительно понимают другие области, в которых нуждаются ваши клиенты, такие как PPC, контент-маркетинг и многое другое.
Подумайте о таких компаниях, как Apple. Они начали с одного компьютера. После того, как они довели его до совершенства, они перешли на другие продукты, такие как iPhone, а затем и планшет.
Как только вы узнаете, кто ваш целевой клиент и что вы предлагаете, вы можете создать четкую презентацию. Примерный шаг может быть следующим:
- Мы помогаем малым и средним компаниям SaaS в отрасли здравоохранения расти с помощью SEO.
- Мы помогаем малому и среднему бизнесу электронной коммерции в индустрии моды расти через контекстную рекламу.
- Мы помогаем компаниям из списка Fortune 500 в сфере FinTech расти с помощью контент-маркетинга.
Теперь, когда у вас есть надежное предложение и ценностное предложение, как вы находите свои перспективы?
Погрузитесь глубже:
* Геотаргетинг: как найти нужных клиентов для вашего бренда
* 4 шага к раскрытию вашей идеальной личности покупателя для маркетологов B2B
* Полное руководство по развитию личности покупателя (с шаблонами!)
Шаг 2 — Как получить клиентов
Начните со сбора некоторых отзывов.
Если вы работали фрилансером и уже получили отзывы / примеры из практики своих клиентов, вы можете пропустить этот шаг. Если нет, предложите поработать бесплатно для нескольких ваших идеальных клиентов в обмен на отзыв.
Когда у вас будет несколько отзывов, выясните, где тусовка ваша целевая аудитория, и давайте бесплатные советы каждый божий день.
Вначале Эрик помогал Single Grain генерировать потенциальных клиентов, отвечая на вопросы SEO на Quora. В результате он сгенерировал один лид, который в итоге превратился в ежемесячный SEO-контракт на 30 000 долларов.
Помимо форумов, таких как Quora, подумайте об участии в группах Facebook, посещении живых мероприятий и тусовках в других центрах с вашей целевой аудиторией.
Если вы хотите отправить потенциальному клиенту электронное письмо напрямую, перейдите на Crunchbase и загрузите список всех недавно получивших финансирование компаний:
Создайте документ PDF или Word, в котором излагается все, что не так с их текущей стратегией. Документ / PDF должен быть очень тщательным не только в том, чтобы указать на все, чего не хватает в их стратегии, но и в том, как именно это исправить.
Если вы расскажете им, как они могут решить свою проблему, они, вероятно, просто возьмут вас на работу, а не попытаются сделать это сами.
Когда вы отправляете это электронное письмо, начните с темы, которая привлекает их внимание, например:
Обязательно отправьте его не только основателю, но и инвестору.
Вы также можете сыграть в игру с числами и привлечь внимание многих учредителей с помощью инструмента, который позволяет добавлять автоматическую персонализацию, например:
БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете сломаться через шестизначный потолок Нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.
Шаг 3 — Создание Evergreen Content Machine
Обратите внимание, что нигде на первом или втором шаге я не упоминаю создание веб-сайта. Это потому, что важнее выполнить и запустить бизнес, чем откладывать дела на потом, создавая красивые визитки и веб-сайт без прибыли.
Теперь, когда у вас есть клиенты, пришло время создать собственную машину для входящих сообщений с использованием постоянно обновляемого контента.
Почему контент-маркетинг, а не платная реклама? Хотя контент может разворачиваться немного медленнее, доказано, что он дает в 3 раза больше потенциальных клиентов, чем платная реклама.Контент-маркетинг также усугубляется со временем, тогда как с платной рекламой ваш механизм генерации лидов отключится, как только вы перестанете платить за рекламу.
Так что же такое вечнозеленый контент? Это контент, который можно использовать снова и снова — он никогда не умирает.
Например, статья «Как завязать галстук» является вечнозеленой, потому что процесс не сильно меняет, и люди будут искать его еще долгие годы. График вечнозеленого контента неуклонно растет следующим образом:
Однако статья типа «Самые большие маркетинговые тенденции в 2017 году» не является вечнозеленой, потому что маркетологов больше не волнует тактика 2017 года.Следовательно, график временного контента недолговечен с такими пиками трафика:
Вечнозеленый контент дает вам лучшую рентабельность инвестиций, потому что он по-прежнему будет генерировать трафик (и, возможно, даже станет сильнее) в будущем, тогда как новостной, трендовый контент будет постепенно теряют весь свой трафик.
Как выглядит вечнозеленый контент? Этот вид контента носит образовательный характер, и большинство этих заголовков, как правило, начинаются со слов «как…» или представляют собой подробные руководства по теме.
Отличным примером веб-сайта, который производит потрясающий вечнозеленый контент, является Википедия. Проверьте их результаты — следуя вечнозеленому подходу, они привлекают в блог более 2 миллиардов посетителей в месяц!
Однако, чтобы быть успешным, вечнозеленый контент также должен быть всеобъемлющим. Вы можете видеть, что Википедия добивается этого, просто взглянув на их оглавление — они обсуждают все, что вы, возможно, хотите знать по теме, поэтому вам не нужно выполнять еще один поиск:
В Single Grain обычно приходят потенциальные клиенты на собраниях, говоря, что у них есть контент-стратегия, но она не привлекает трафик.Потенциальный клиент может даже создать несколько статей с многообещающими названиями, но сами статьи часто состоят всего из 300-500 слов.
Хотя Джон Мюллер, старший аналитик Google для веб-мастеров, отмечает, что Google не использует только количество слов в качестве фактора ранжирования, маловероятно, что вы сможете дать по-настоящему исчерпывающий ответ, используя всего 300–500 слов.
Когда команда Single Grain берется за этих клиентов и реализует более комплексную вечнозеленую стратегию, их трафик растет.Посмотрите этот снимок экрана клиентского веб-сайта, на который раньше почти не было трафика, а теперь около 600000 посетителей в месяц:
Посмотрите результаты поиска по ключевому слову, прежде чем писать свою статью с помощью такого инструмента, как:
Затем спросите себя : Какой в настоящее время стандарт качества? Какие подтемы освещаются? Как вы можете добавить к столу что-то более полезное?
Помимо создания всеобъемлющего вечнозеленого контента, используйте уникальный угол зрения. Их уже около 4.5 миллионов сообщений в блогах публикуются каждый день , поэтому посмотрите результаты поиска, прежде чем писать, и спросите себя, как ваш пост предоставит читателю другой и более полезный подход.
Например, Нил Патель хотел ранжироваться по термину «руководство по интернет-маркетингу». Поэтому он составил руководство, которое было организовано в гораздо более наглядном формате и содержало простые для понимания примеры и пошаговые инструкции. Его создание стоило около 30 000 долларов, но трафик, который он генерировал, окупился.
Даже если у вас нет 30 000 долларов, которые можно потратить на контент, спросите себя, как вы можете сделать своим сообщением немного лучше, чем то, что доступно в настоящее время.
Концепция создания уникального подхода предназначена не только для ведения блогов; его следует использовать с любым типом контента.
Например, существуют, вероятно, тысячи доступных маркетинговых подкастов, но Школа маркетинга получает более миллиона загрузок в месяц. Во многом это связано с тем, что Эрик и его соавтор, Нил Патель, нашли уникальный ракурс — они делают его ежедневным шоу, и каждая серия длится менее десяти минут.
Чтобы вырастить маркетинговое агентство в 2021 году, вы должны думать о себе как о медиа-компании, чтобы привлекать внимание людей с помощью всеобъемлющего вечнозеленого контента и уникального ракурса. Click To Tweet Погрузитесь глубже:
* 30 способов придумать отличные идеи для ваших сообщений в блоге
* 6 советов по расширению производства контента без ущерба для качества
* Как мы создали маркетинговое агентство B2B SaaS в отличие от кого-либо еще Как структурировать вашу команду контент-маркетинга (для масштабирования вашего бизнеса)
Шаг 3. Перенастройте свой контент
Теперь, когда у вас есть вечнозеленый контент-машина, как вы можете получить от нее максимальную рентабельность инвестиций?
Ответ — перепрофилировать.
Рабочий процесс повторного использования контентаВот рабочий процесс повторного использования контента, который мы используем для наращивания Single Grain:
Первым шагом является обновление старых сообщений.Например, у вас раньше был пост, который работал очень хорошо, но со временем начал естественным образом портиться? Попробуйте обновить его новой статистикой, примерами и тематическими исследованиями. Вы также можете включить новые разделы, чтобы помочь ему ранжироваться по ключевым словам, которые в настоящее время занимают позиции 3-10 в результатах поисковой системы.
Вот пример сообщения в блоге Single Grain, которое было обновлено в августе, и в нем вместо нескольких ключевых слов было добавлено более 150 ключевых слов.
Инструмент Content DecayНе уверены, какие сообщения обновлять в первую очередь? Мы создали бесплатный инструмент под названием Content Decay, который покажет вам, какие сообщения вам следует обновить, чтобы вернуть себе рейтинг и трафик:
После обновления и расширения ваших лучших сообщений подумайте о переформатировании и кураторстве вашего контента.
БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.
Метод роста контентаМы используем структуру перепрофилирования, называемую методом роста контента, для продвижения самого агентства. Эта структура помогла более чем удвоить трафик агентства с примерно 50 000 посетителей в месяц до более чем 100 000 посетителей в месяц:
Что такое метод распространения контента? Эта тактика влечет за собой начало с одного фрагмента контента, который затем преобразуется в несколько носителей для публикации на разных платформах, тем самым обеспечивая максимальный охват этого фрагмента контента.
Например, вы можете начать с записи видео. Затем это видео можно превратить в подкаст, взяв только звук. Затем звук можно расшифровать и превратить в сообщение в блоге, которое затем можно разбить на несколько сообщений в социальных сетях.
Вот пример фрагмента контента, который мы начали как видео:
… а затем превратили в подкаст:
Люди предпочитают использовать контент в разных форматах. Некоторые предпочитают слушать подкасты, тогда как другие предпочитают читать сообщения в блогах.Эта структура перепрофилирования позволяет вам познакомиться с вашей целевой аудиторией с помощью их любимого средства массовой информации, тем самым повышая вероятность того, что они будут продолжать следовать за вами.
Эта структура также помогает вашему бренду оставаться в центре внимания. Средний пользователь Интернета теперь имеет более 8 учетных записей в социальных сетях, поэтому, создавая сообщения, которые изначально существуют в нескольких учетных записях социальных сетей, вы остаетесь в центре внимания и чаще возвращаете посетителей на свой сайт.
Погрузитесь глубже:
* Что такое распад контента и как он влияет на ваш SEO
* 9 способов перепрофилировать старый контент блога
* [Пример использования] Метод роста контента: как использовать стратегический контент-маркетинг для увеличения трафика От 0 до
Шаг 5 — Создание надежных процессов
Масштабирование от 0 до 1 000 000 долларов — это создание стабильно хорошей работы и использование описанных выше фреймворков машины контента.
Но масштабирование от 1 000 000 до 5 000 000 долларов — это все о процессах.
Даже если вы только начинаете, создание надежных процессов для всех ваших рабочих процессов сейчас поможет вам масштабироваться намного быстрее, потому что это снимет с ваших плеч большой вес.
Почему надежные процессы помогают быстрее масштабироваться?
Уменьшает отток и повышает удовлетворенность клиентовПредставьте, если бы каждый раз, когда вы покупали кока-колу, вкус был другим.Возможно, в один прекрасный день он будет на вкус как диетическая газировка, а в другой — как спрайт. Хотя все они могут быть вкусами, которые вам нравятся, вас, вероятно, раздражает незнание, какой напиток вы собираетесь получить.
То же самое и с клиентами агентства. Клиент хочет получить предсказуемые результаты, которых он может ожидать. Если ваше маркетинговое агентство растет без установленных процессов, вы обнаружите, что каждый сотрудник будет адаптировать свои собственные методы работы, и ваши клиенты могут раздражаться, если каждый раз они будут составлять разные отчеты.Они просто хотят видеть стабильный рост.
Таким образом, использование процессов поможет вам повысить удовлетворенность клиентов и снизить отток. Помните, что удовлетворение ваших клиентов должно быть вашей приоритетной задачей, поскольку привлечение нового клиента маркетингового агентства стоит около 141 доллара.
Позволяет вам уйти от бизнесаПроцессы также позволяют вам уйти от бизнеса, потому что вам больше не нужно делать все. Это позволяет вам сосредоточиться на элементах более высокого уровня, таких как общение по всему миру или, возможно, открытие другого бизнеса.
Это также помогает предотвратить непредвиденные простои в случае внезапной болезни одного из ваших сотрудников. Имея подробный процесс, кто-то другой может вмешаться и взять на себя задачи коллеги, не прерывая работу.
Облегчает продажуНаконец, бизнес с надежными процессами продать намного проще. Фактически, это ключевая вещь, на которую обращают внимание инвесторы перед покупкой бизнеса.
Итак, как часто вы должны записывать процессы и какие процессы следует записывать?
Как правило, если вы выполняете процесс или задачу более трех раз, это следует записать.Даже если вы сейчас представляете шоу одного человека, запись ваших процессов значительно упростит процесс найма на работу.
Вы должны записывать все процессы отчетности, продаж, маркетинга и лидерства, и когда вы нанимаете команду руководителей, они должны создавать процессы для своих команд.
Пока вы только начинаете, используйте бесплатный инструмент, такой как Trello или даже Google Диск, для унификации процессов вашей компании и управления ими. Если у вас есть команда из 10+ сотрудников, вы можете подумать об инвестировании в такое программное обеспечение, как Pipefy или Confluence.
Источник
Шаг 6 — Торговые партнеры
Теперь, когда у вас есть надежное агентство, как вы можете расти еще быстрее? Одно из решений — наладить партнерские связи.
Например, если вы агентство контент-маркетинга, вам может понадобиться веб-дизайнер. Так что подумайте о партнерстве с компанией, занимающейся веб-дизайном.
Это приносит вам пользу, потому что ваши клиенты не только получают отличную работу по веб-дизайну через вашего торгового партнера, но вы также получаете потенциальных клиентов от компании, занимающейся веб-дизайном, у которой есть клиенты, нуждающиеся в контент-маркетинге.
Партнерские отношения — один из лучших способов роста, доступных владельцам агентств.
Одно исследование показало, что 56% маркетологов утверждают, что партнерские отношения обеспечивают более 20% общих продаж компании, а 24% заявили, что они стимулируют более 30%.
Итак, где вы можете найти торговых партнеров?
Обычно вы можете найти этих людей в своей сети, на конференциях и через рефералов. Вы можете даже нанять их для участия в проекте и обнаружить, что они совместимы.
Ключом к успешному набору торговых партнеров является уверенность в том, что они обслуживают ваш целевой рынок (такая же отрасль, размер компании и т. Д.) И что у них есть проверенные тематические исследования.
Подумайте о том, чтобы нанять их для выполнения платного тестового проекта для вашего агентства, прежде чем они будут работать для клиента.
БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.
Шаг 7 — Создание инструментов для привлечения потенциальных клиентов
Чтобы действительно повысить узнаваемость вашего бренда, кампании по наращиванию ссылок и общие маркетинговые усилия, подумайте о создании или даже инвестировании в инструмент. Инструменты могут помочь вам в достижении ряда целей, например:
- Повышение узнаваемости бренда
- Создание ссылок
- Привлечение квалифицированных потенциальных клиентов
Нил Патель купил Ubersuggest по низкой шестизначной цене, а затем раздает его бесплатно — и это уже окупился только за счет повышения узнаваемости бренда.Нилу пришлось бы потратить гораздо больше денег, чем шестизначные цифры, чтобы генерировать 82000 запросов к бренду в месяц с помощью рекламы или даже SEO:
Кроме того, поскольку это потрясающий бесплатный инструмент, люди более чем счастливы ссылаться на него. .
Представьте, что вы пишете сообщение, обучающее кого-то, как выполнять SEO. Использование снимков экрана из платных инструментов, таких как Ahrefs или SEMRush, ограничивает круг тех, кого вы можете обучать, потому что некоторые могут не иметь доступа к этим инструментам. А бесплатный инструмент гораздо ценнее, потому что аудитории не нужно в него вкладываться.
Узнаваемость бренда и ссылки — это хорошо, но действительно ли инструменты приносят доход?
Есть.
У Эрика есть платный инструмент SEO под названием ClickFlow, который помог привлечь нескольких потенциальных клиентов в его агентство, одно из которых на сегодняшний день заплатило около 400 000 долларов.
Инструменты звучат как отличная идея, но они также могут показаться дорогими. Конечно, покупка такого инструмента, как Ubersuggest, или создание такого, как ClickFlow, может оказаться для вас нецелесообразным, но, к счастью, вам не нужно покупать дорогостоящий инструмент, чтобы по-прежнему иметь такой же эффект.
Вы можете зайти на такой веб-сайт, как CodeCanyon, и дешево купить виджеты, плагины и скрипты кода; эти инструменты по-прежнему будут иметь тот же эффект:
Итак, какой инструмент вам следует купить или создать? Поскольку вы развиваете маркетинговое агентство, вы можете приобрести простой калькулятор A / B-тестирования или что-то подобное. Не беспокойтесь о том, чтобы сделать это супер модным.
Погрузитесь глубже:
* Полное руководство по построению ссылок с контентом для SEO
* Что такое A / B SEO-тестирование?
* Анатомия эффективной стратегии лидогенерации SaaS
Шаг 8 — Наем
Теперь, когда у вас есть сплоченная команда и хорошо задокументированные процессы, ваше основное внимание сосредоточено на росте.
Независимо от того, нанимаете ли вы первые несколько сотрудников или готовы вырасти с 5 до 10 миллионов долларов, наем подходящих специалистов может сделать или разрушить ваш бизнес.
Итак, кого вам следует нанять? Нанимайте на позиции, где вы слабы.
Например, Нил Патель не является генеральным директором собственного агентства. Он утверждает, что не умеет управлять людьми, поэтому нанимает для этого кого-то другого.
Если вы впервые нанимаете сотрудников, постарайтесь найти эксперта, которого вы уважаете и уважаете. Вы будете намного успешнее нанять эксперта, чем того, у кого нет опыта, и попытаться обучить его работе, в которой вы не уверены.
Как найти подходящих кандидатов?
Начните с LinkedIn. Нажмите на человека, у которого вы чувствуете себя комфортно, прося рекомендации:
Затем прокрутите вниз, пока не дойдете до «увидеть связи», и щелкните по нему. Это даст вам список людей, с которыми они связаны, но не вы:
Нажмите «2-я» степень, чтобы отфильтровать людей:
Теперь все, что вам нужно сделать, это указать название должности вам нужно, и LinkedIn выполнит поиск за вас:
Если у вас есть несколько человек, вы можете отправить сообщение LinkedIn или электронное письмо на свое соединение.Упомяните, что вы нанимаете, и вы видели несколько их знакомых, которые, по вашему мнению, могут быть подходящими, и не захотят ли они дать вам вступительное слово.
Теперь, когда у вас есть несколько хороших кандидатов, дайте им тест. Проведение им несколько неопределенного теста многое покажет не только о том, насколько они компетентны, но и о том, нужно ли им, чтобы вы держали их за руку. Это также продемонстрирует, являются ли они игроком А, который делает все возможное, чтобы исследовать и выполнить задание, или они просто выполняют то, что им поручено.
К сожалению, наряду с наймом важно увольнять, когда это необходимо. Тренер по стартапам и наставник компаний Inc 500 Виктор Ченг считает, что вы должны регулярно увольнять 10% своих сотрудников. Он считает, что это помогает поддерживать высокий уровень производительности и повышает мотивацию ваших отличников.
Погрузитесь глубже:
* Принудительный найм: удивительно эффективный способ найти лучших сотрудников
* 7 вопросов, чтобы убедиться, что ваш следующий маркетинговый найм будет удачным выбором
* Как привлечь новых сотрудников
Шаг 9 — Приобретение как средство роста
Если у вас есть отличная команда, клиенты вашей мечты, входящий компьютер и вы отказываетесь от повседневных задач бизнеса, как вы можете расти дальше?
Многие люди обращаются к приобретению как к средству развития своих маркетинговых агентств.Так, например, если у вас есть агентство в Сан-Франциско и вы обнаружите, что в Нью-Йорке много идеальных потенциальных клиентов, вы можете подумать о покупке агентства меньшего размера в Нью-Йорке.
После того, как вы приобрели агентство, вы теперь владеете его сотрудниками, клиентами, сетью и т. Д. Большинство небольших агентств оцениваются в 2–3 раза больше их годовой прибыли и включают некоторую прибыль.
Когда вы собираетесь совершить приобретение, подумайте о том, чтобы поговорить с фирмой M&A (слияния и поглощения), чтобы помочь вам выбрать подходящее агентство и успешно преодолеть юридические и финансовые препятствия.
Рассматривая несколько агентств, посмотрите, кто их сотрудники, какие у них процессы, и убедитесь, что их целевая аудитория идеально совпадает с вашей.
БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.
Заключительные мысли
Теперь у вас есть точный план, который использовал Эрик Сиу, чтобы вырастить Single Grain из отрицательной компании в многомиллионное агентство, работающее с клиентами мечты.
Вы столкнетесь с множеством неровностей на своем пути, но если вы будете следовать этим проверенным шагам, то доберетесь до цели. Нил и Эрик обнаружили, что среднее время, необходимое для создания бизнеса, составляет 3 года, так что приступайте к делу уже сегодня!
Тай Лопес: 7 шагов для создания собственного маркетингового агентства
Читать 6 мин
Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.
Большинство людей мечтают начать свой бизнес и построить жизнь, которая позволит вам путешествовать и развлекаться, получая при этом деньги. Проблема в том, что 99 процентов людей не доводят дело до конца. Но сделать это проще, чем вы думаете, создав агентство цифрового маркетинга в социальных сетях.
Тай Лопес, член The Oracles, говорит: «Если бы мне пришлось начинать заново без денег или опыта, я бы нашел, что малые предприятия будут платить мне до 10 000 долларов в месяц за управление своими социальными сетями.»
Если вы не жили под скалой, вы не можете пропустить Лопеса в социальных сетях. Он использовал социальные платформы для запуска десятков новых предприятий и масштабирования существующих.
Он входит в двадцатку самых популярных TEDx Его видео на YouTube используются некоторыми профессорами колледжей для обучения маркетингу. Почему? Он не боится экспериментировать.
«Я потратил 20 миллионов долларов на сумасшедшие эксперименты в социальных сетях, чтобы увидеть, что работает, а что нет, делая десятки миллионов в процессе.”
Как маркетолог, Лопес быстро заметил, что владельцы малого бизнеса находят социальные сети пугающими. «Это технический процесс, который постоянно меняется», — говорит Лопес, ссылаясь на Meerkat — несуществующую платформу потокового вещания — в качестве примера чего-то, что было популярно в 2015 году, но теперь все почти не помнят об этом. «Если вы не погружены в игру, вам будет сложно уследить за тем, как работают все социальные платформы».
Лопес подчеркивает, это открывает для вас новые возможности. «Секрет зарабатывания денег — стать ценным», — объясняет Лопес.«Даже знание того, как работают Facebook и Google, может изменить правила игры для малого бизнеса. Они с радостью будут платить вам вечно, если вы продолжите помогать им в прибыли ».
По оценке Лопес, средний клиент будет платить вам 1500 долларов в месяц, даже если вы работаете неполный рабочий день. Пять клиентов по консервативным оценкам зарабатывают 9000 долларов в месяц. Это шестизначный бизнес.
Лопес учит, как создать собственное маркетинговое агентство с помощью социальных сетей и заставить малый бизнес нанять вас. Вот семь шагов, чтобы начать немедленно.
1. Применяйте социальные сети к себе.«Начни продавать себя», — объясняет Лопес. Его вирусное видео «Здесь, в моем гараже» на YouTube было просмотрено миллиарды раз и снято только на iPhone, «но оно убедило людей в том, что я способный маркетолог».
2. Выберите прибыльные ниши.Маркетинг в социальных сетях — это бизнес-модель, ориентированная на «предварительную загрузку», что означает, что вы прикладываете много работы с самого начала. (Противоположным является «бизнес на беговой дорожке»: если вы не приходите на работу, ваш доход обнуляется.)
Лопес рекомендует сосредоточиться на привлечении ценных клиентов, таких как врачи, юристы и стоматологи, потому что они не будут пытаться заплатить вам.
«Если вы знаете, как помочь одному дантисту, вы легко сможете скопировать и получить стабильные результаты для других стоматологов», — объясняет Лопес. «Вы избежите смертельной ловушки, когда будете обменивать время на деньги и получите более предсказуемые потоки дохода за счет нескольких вассалов».
3. Создайте пакеты.«Клиенты хотят разного, а некоторым всегда нужен« роскошный пакет », — говорит Лопес.«Если у вас будет только одна цена, вы потеряете клиентов, которым нужны дополнительные услуги».
Вместо этого Лопес рекомендует создать четыре пакета: 997 долларов, 1997 долларов, 4997 долларов и 9997 долларов. Таким образом, у вас будет базовое обслуживание и вариант VIP. Разница в объеме и типе работы, которую вы будете выполнять.
За 997 долларов вы можете оптимизировать веб-сайт клиента для получения чьего-либо адреса электронной почты. И создайте простую воронку электронного маркетинга — очень ценный актив — для развития отношений.
За 1997 долларов вы можете управлять всеми учетными записями клиентов в социальных сетях и создавать истории, которые укрепляют их бренд.Затем вы можете добавить платную рекламу для более дорогих пакетов.
«За 9997 долларов вы можете предложить те же услуги, что и пакет 1997 долларов, но вложить 4000 долларов в рекламу в Google и Facebook, — говорит Лопес. — Вы получите прибыль в размере 4000 долларов, что составляет 50% прибыли».
4. Привлекайте клиентов быстро.«Лучший способ привлечь клиентов — через друзей, семью и рекомендации. Если кто-то никогда не работал с вами, они не будут рисковать, наняв вас», — объясняет Лопес, который считает, что изначально вам следует избегать каких-либо денег.
«Проведите бесплатную оценку их веб-сайтов и социальных сетей, используя готовый шаблон. Затем вы можете с уверенностью сказать: «Вот что вы делаете, и как я могу вас улучшить».
«Найдите одного или двух клиентов и попросите их письменные или видео-отзывы», — добавляет он. «Истории успеха подтверждают ваше доверие к другим потенциальным клиентам».
5. Рассказывайте увлекательные истории, чтобы привлечь последователей.Лопес быстро набрал более миллиона подписчиков в Snapchat. Для стороннего наблюдателя он просто делится своим веселым образом жизни, показывая модели, суперкары и крутых друзей.Но есть еще кое-что на работе.
«Мое определение брендинга — сделать бизнес интересным», — говорит Лопес. «Джейден Гросс, один из моих первых учеников, в 22 года зарабатывает более 100 000 долларов в месяц в своем маркетинговом агентстве в социальных сетях. Он сказал мне, что самое ценное, чему я его научил, — это создание« истории бренда »».
Вместо Традиционный маркетинг, стимулирующий продажи, Лопес рекомендует создавать веселую, захватывающую, закулисную и авантюрную историю, которая продолжается изо дня в день. «Это похоже на продолжающуюся рекламу, которая будет держать людей заинтересованными и возвращаться к просмотру каждый день.
«Станьте мастером рассказывать истории своего клиента», — добавляет Лопес. «Начните с записи простого видео [об их истории] для их веб-сайта».
6. Отслеживайте результаты.«Чтобы получать то, что вы хотите, вы должны это заслужить», — говорит Лопес. «Вам нужно доказать, что вы зарабатываете деньги своим клиентам. Поэтому используйте такие инструменты, как Hootsuite, чтобы отслеживать свои маркетинговые усилия и показывать им результаты ».
7. Нанять персонал.Лопес подчеркивает важность того, чтобы стать генералом армии, который создает команду для выполнения тяжелой работы.«Вам по крайней мере нужен личный или виртуальный помощник и бухгалтер для управления повседневными операциями и вашими деньгами».
Лопес делится советом своего второго наставника Аллана Нэйшн: «Вы никогда не зарабатываете деньги, работая на себя. Вы зарабатываете деньги, когда на вас работают другие ».
Нажмите здесь , чтобы узнать, как начать свое маркетинговое агентство с помощью социальных сетей и заставить малый бизнес нанять вас в течение четырех месяцев.
Как создать маркетинговое агентство (практическое, беспощадное руководство)
Итак, вы хотите узнать, как открыть маркетинговое агентство? Вы мечтаете о новом испытании.Вы готовы построить бизнес и команду, с которой будете рады работать каждый день. Я понимаю. Не так давно я был на твоем месте. В 2015 году я начал свой консалтинговый бизнес, потому что мне надоел плохой маркетинг и весь этот шум в Интернете. Моей целью было разработать подход к маркетингу без всяких зазоров. Не совсем. Но я многому научился на своем опыте, и я хотел поделиться некоторыми уроками, которые я извлек на этом пути, со своими слушателями подкастов. Во-первых, большинство маркетинговых агентств ПЛОХОЕ.Может ли это быть правдой? К сожалению, существует слишком много неряшливых маркетологов. Поэтому я пригласил на шоу Дэвида Бейкера, чтобы он поделился своими мыслями о том, почему это так, и предложил стратегию, как создать замечательное маркетинговое агентство с нуля.
Дэвид Бейкер работает с предпринимателями, чтобы научить их принимать более эффективные бизнес-решения и создавать фирмы, которые являются масштабируемыми и устойчивыми.
Мы обсудили:
- Какие именно шаги нужно предпринять перед запуском вашего агентства
- Как хорошие агентства могут выделиться среди своих конкурентов
- Почему вам не следует сосредотачиваться на обслуживании местного бизнеса
- Где искать, когда вы? ищите своего первого клиента
- Как привлечь к вам хороших клиентов
- И многое другое
Далее следует пошаговый подход, который Дэвид Бейкер использовал бы, чтобы начать маркетинговое агентство с нуля. Готовы узнать, как открыть маркетинговое агентство?
Шаг 1. Определите жизнеспособный целевой рынок
Так почему же большинство маркетинговых агентств такие плохие? Дело в том, что они боятся позиционировать себя. Агентства опасаются, что позиционирование ограничит их возможности. Они попадают в ловушку, полагая, что если они специализируются на предоставляемых услугах, они застряли в замкнутом пространстве. Они рискуют поработать над разными проектами. Позвольте мне объяснить, почему это не так.
«Если вы действительно хороши в своем деле, трудно представить, что вы так сильно ограничиваете возможности, что голодны в этом мире.”—Дэвид Бейкер
Когда я начал свой консалтинговый бизнес, мы сосредоточились на всем. Мы взяли на себя все виды компаний и проектов — от оптимизации конверсии до лидогенерации и регистрации. Через некоторое время мы заметили, что лучше работаем с конкретными нишами бизнеса. Мы решили рискнуть и начать сужать наши позиции до работы только с этими типами компаний. Повредило ли это нашему бизнесу? Хотя это закрыло для нас несколько дверей, но открыло и множество дверей. Я брал только клиентов, с которыми мне нравилось работать, вместо того, чтобы браться за проекты, которые мне не нравились. По словам Дэвида Бейкера, позиционирование — это первый шаг к поиску жизнеспособного целевого рынка. Вы хотите специализировать свое агентство в области, где есть некоторая конкуренция, но не более 200 по всему миру. Подумайте об этом так: если уже есть агентства, специализирующиеся на узкой нише, вы знаете, что рынок прибыльный и стоит того, чтобы его развивать. Но имейте в виду, что мы можем работать откуда угодно (благодаря Интернету). Вот почему так важно смотреть на конкуренцию с глобального рынка. Дэвид рекомендует искать не менее 2 000–10 000 потенциальных клиентов по всему миру, которым нужно то, что вы предлагаете. Ограниченная конкуренция + небольшой пул потенциальных клиентов = ваше позиционирование .
Так как же узнать, что вы НЕ ДОСТАТОЧНО отказываетесь от денег? Если вы можете найти 250 000 потенциальных клиентов для своего агентства, ваша позиция слишком широка. У ваших потенциальных клиентов будет слишком много вариантов выбора, и ваше агентство станет больше товаром, чем специализированной услугой. Когда вас воспринимают как товар, вы не можете взимать надбавку за свою работу, потому что вы стали неотличимы от других агентств. .Начните с честности в том, что у вас хорошо получается, а что нет. Наконец, если вы не знаете, как определить свои сильные стороны, обратитесь за помощью к своим друзьям и знакомым. Попросите честно рассказать о том, что ваши друзья или коллеги считают вашими самыми сильными сторонами. Вы захотите спросить как минимум 5-10 человек, потому что не все дадут вам исчерпывающий ответ, но вы, вероятно, будете удивлены некоторыми вдумчивыми идеями, которые вы слышите о своих лучших качествах. вы умеете помогать клиентам? Сделайте это своей специализацией.
Шаг 2: Найдите своих первых клиентовЭто шаг, на котором застревают многие начинающие маркетологи. Как найти масштабируемый способ привлечения новых клиентов? Вы знаете, что это возможно. Но когда вы только начинаете, это кажется волшебством. Хорошие новости: в этом нет никакого волшебства. Мы рассмотрели эту тему в серии. Дэвид назвал входящий маркетинг самым мощным инструментом для привлечения новых клиентов. Я согласен с ним на 100 процентов. Вот как он это объяснил: это 2018 год.Нам не нужно торопиться с телефоном и холодно звонить людям, как это делали раньше владельцы бизнеса. Или попытайтесь найти бизнес и возможности. Теперь мы можем привлекать клиентов к нам. И мы можем сделать это бесплатно, просто нужно время.
Вы могли бы потратить немного денег на исходящий маркетинг, но ваш главный приоритет должен заключаться в том, чтобы клиенты находили вас первыми.
Вы можете писать сообщения в блогах по темам, которые демонстрируют ваш специализированный опыт. Проводите вебинары для вашей целевой аудитории.Начните публиковать сообщения в социальных сетях. Мне? Я запустил подкаст. Дело в том, что существует масса различных маршрутов для входящего маркетинга. Вам не обязательно вести блог, хотя это отличный способ быть найденным в Google.
Входящий маркетинг, вероятно, привел вас к публикации, которую вы сейчас читаете, через Google.
Но вернемся к вебинарам. Мы все их видели, но Дэвид объяснил мне интересный подход к вебинарам. Он предложил новым агентствам провести вебинар, спонсируемый ассоциацией, которая проводит конференции в вашей нише.У этих ассоциаций уже есть список адресов электронной почты ваших потенциальных клиентов. Кроме того, им всегда нужен контент. Вы можете провести вебинар, но они позаботятся о маркетинге и привлекут сотни людей! И тогда вы получите доступ ко всем адресам электронной почты. Важно НЕ злоупотреблять этими адресами электронной почты. Это теневой маркетинг. Но вы можете рассылать по списку электронные письма с полезной информацией. С помощью этого метода вы, вероятно, выиграете 1-2 клиентов. Бум! Вы нашли своего первого клиента. Это очень просто.Однако есть одна загвоздка, о которой я расскажу на следующем шаге.
Шаг 3. Создайте свое маркетинговое агентство, пока у вас еще есть дневная работаСкажем честно, вы, наверное, слышали этот совет раньше. Начинайте свой день подработкой, пока вы все еще работаете полный рабочий день. Но вот почему вам следует обратить внимание. Как объясняет Дэвид, когда вы начинаете агентство с нуля, вам нужно найти клиентов, которые готовы потратить сотни тысяч долларов, чтобы работать с вами.Это намного сложнее, чем начать работу в качестве фрилансера, когда вы можете работать на посредников или агентства. Облегчает ли это создание своего агентства на стороне? Нет. Создать маркетинговое агентство, пока у вас еще есть работа, сложно. Работа. Достаточно ли вы серьезно относитесь к своему делу, чтобы пойти домой и поработать над контентом или веб-сайтом по вечерам — после того, как вы весь день проработали на работе? Это требует сильного мышления. Возможно, вы слышали, что вам следует откладывать деньги в качестве подушки безопасности, когда вы ищете отличных клиентов.Это не менее важно. Денежный поток — это то, на чем работают предприятия. Когда у вас недостаточно денежных средств, вы впадаете в панику. Ваши сотрудники тоже начинают паниковать: вы можете браться за работу с клиентами, которая вам не подходит на данном этапе. Когда вы начинаете работать, пока у вас еще есть дневная работа, это снимает нагрузку на достижение результатов. Вам не нужно торопиться с работой. Должен признаться, это делает создание контента и маркетинг более приятным с помощью этого метода. это одна из самых больших ошибок, которые я совершил, когда начал свой консалтинговый бизнес.У меня не было клиентов. Без репутации. На рынке нет доверия. Хотя я отложил 20 000 долларов в виде сбережений, это все еще было проблемой. Если бы мне пришлось делать это снова и снова, я бы подождал. Я бы сначала расширил свой список контактов и повысил свои навыки. Затем я запускал, когда у меня было достаточно клиентов для работы. Когда вы только начинаете свое агентство, это самое захватывающее чувство в мире. Когда вы получите своего первого или двух клиентов? На следующий день вам захочется уволиться с постоянной работы.Я был там. Наберитесь терпения. Запускайте, когда у вас уже есть список клиентов для работы. Сосредоточьтесь на создании контента без давления на достижение результатов. Так к вам будут приходить лучшие клиенты.
Шаг 4: Сосредоточьтесь на удержании своих лучших клиентовКлиенты являются источником жизненной силы вашего агентства. Поэтому, естественно, удержание клиентов — это основная задача, когда вы создаете свою компанию. Как сделать так, чтобы клиенты возвращались снова и снова? Не сосредотачивайтесь на удержании каждого клиента, с которым вы работаете.Не каждый проект подойдет вам или вашему клиенту. Тратьте максимум энергии на отношения с ЛУЧШИМИ клиентами. Относитесь к ним как к человеку.
Вот несколько способов подойти к этому:
- Будьте активны со своими клиентами. Не все пойдет идеально. Ожидайте, когда вы видите, что что-то превращается в проблему, и постарайтесь остановить это, прежде чем это произойдет.
- Спросите отзыв. Как владельцы бизнеса, мы очень привязываемся к своей работе.Но обратная связь важна. Никто не идеален (особенно когда вы впервые открываете агентство), но обратная связь может помочь вам понять, какие области вы можете улучшить.
- С самого начала задавайте ожидания. Определите конкретные результаты для работы с самого начала. Убедитесь, что ваш клиент знает, когда ожидать готовую работу. Кроме того, по ходу дела обновляйте статус, чтобы ваш клиент мог видеть прогресс в достижении цели.
Когда я спросил Дэвида, как он будет приносить пользу с течением времени, он дал мне удивительный ответ. Он посоветовал агентствам не сосредотачиваться на гонорарах. Вместо этого начните отношения с клиентами, не пытаясь продлить их вечность. Стремитесь к отношениям с клиентами, которые длятся от 1,5 до 4 лет.
«Я бы начал отношения с клиентами, не пытаясь продлить их вечность. Я считаю, что со временем ваша ценность для клиента падает. Это не может быть выше ». — Дэвид Бейкер
Вы должны планировать потерять некоторых из этих клиентов по пути. Это реальность ведения бизнеса, основанного на предоставлении услуг.Я не ожидал услышать это, но это реалистичный взгляд на удержание клиентов. Вот почему входящий маркетинг — такая эффективная тактика. Это удерживает клиентов. Вам все равно придется постоянно работать над поиском новых клиентов, но вы получаете возможность пополнить свою клиентскую базу людьми, которым нравится работать с вами. Надеюсь, это чувство взаимно. Итог таков: Создание хорошего маркетингового агентства начинается с выбора правильного целевого рынка.
Ключевые выводы:
- Метод создания маркетингового агентства — выбрать, как вы будете позиционировать себя, чтобы выделиться среди конкурентов.Сосредоточьтесь на том, как вы можете принести пользу своим клиентам тем, что у вас хорошо получается.
- Начните строить свое агентство на стороне, пока у вас еще есть основная работа.
- Сосредоточьтесь на входящем маркетинге, чтобы найти своего первого клиента. На это потребуется время, но вы увидите, что это лучший способ привлечь клиентов, которые подходят вашему агентству.
- Обеспечьте большую ценность и налаживайте хорошие отношения с клиентами, но при этом планируйте потерю и замену клиентов на этом пути.
Ресурсы:
Как начать и вести бизнес цифрового маркетингового агентства в 2021 году
Знаете ли вы, что к 2021 году расходы на цифровой рынок вырастут до 375 миллиардов долларов? Если вы хотите пробиться в эту многообещающую область, вам стоит узнать, как это сделать.Эта статья содержит информацию о том, что такое цифровой маркетинг, а также о том, как создать и запустить агентство цифрового маркетинга.
Читайте дальше, чтобы узнать, как проникнуть в мир маркетинга и наблюдать, как влетают большие чеки.
Создание цифрового агентства за 8 шагов
- Обучайте себя
- Найдите свою нишу
- Изучите конкурентов
- Запустите свой веб-сайт
- Создайте портфолио
- Установите бизнес-модель
- Присутствуйте в социальных сетях
- Найдите потенциальных клиентов
Обучите себя
Прежде чем начать, важно изучить и понять как можно больше о цифровом маркетинге для агентств.Некоторые из самых успешных людей в мире никогда не перестают учиться. Вы можете развивать свои цифровые навыки и продвигаться по карьерной лестнице с помощью онлайн-курсов и ресурсов от ведущих учебных заведений. Итак, вкладывайте свое время и деньги в обучение. Вы также захотите иметь представление об отрасли.
Некоторые различные концепции, которые вам нужно понять, — это PPC (маркетинг с оплатой за клик), SEO, маркетинговые кампании по электронной почте и создание онлайн-воронок. Вы также захотите разбираться в графическом дизайне и контент-маркетинге.
Как только вы это поймете, вам захочется найти свою нишу.
Найдите свою нишу
Конкуренция очень высока, поэтому важно найти свою нишу цифрового маркетинга, чтобы выделиться. Затем вы можете сосредоточиться на меньшей аудитории, которой интересно то, что вы предлагаете.
Проведите исследование конкурентов
Начиная любой бизнес, вы хотите знать, какое место вы займете среди конкурентов. Изучив своих конкурентов, вы сможете понять, как их превзойти.
Для анализа конкурентов вам нужно использовать те же ключевые слова, которые ваша компания использует в Интернете. Сузьте конкуренцию до 10-15 конкурентов.
Как только вы обнаружите своих конкурентов, проверьте, как они монетизируются (получают свои деньги). Затем вы узнаете, каковы их методы и какие успешные.
Некоторые примеры методов монетизации:
- Пожертвование, комиссионные, коучинг
- Продажа цифрового или физического продукта
- Привлечение потенциальных клиентов, партнерские продажи, реклама
Определите хотя бы один метод для каждого конкурента.
После того, как вы выяснили, как они монетизируются, вы можете определить их стратегию контент-маркетинга. Взгляните на их сообщения в блогах, социальные сети и SEO. Насколько это контент в форме подкастов, блогов или видео?
Затем посмотрите, как они общаются со своими клиентами. После этого определите, хотите ли вы использовать похожую стратегию контент-маркетинга или отличаться от нее.
Запуск веб-сайта
Перед тем, как запустить свой веб-сайт, вы должны помнить о контенте и о конкурентах.Вам также необходимо решить, как вы будете находить клиентов для своего бизнеса. Затем вам понадобится доменное имя и услуга хостинга для вашего сайта.
Создайте портфолио
Когда вы создаете агентство цифрового маркетинга, чтобы получить отзывы и свое имя, вы захотите предлагать бесплатные услуги. Когда вы завоюете доверие клиентов, вы привлечете потенциальных клиентов.
Хорошее портфолио включает:
- Подробные тематические исследования
- Заголовки или фрагменты
- Отзывы клиентов
- Предстоящие цели для этого клиента
Вы хотите показать своей аудитории, что вы можете добиться результатов и будете продолжать это делать.Убедитесь, что ваше портфолио этично и честно, не преувеличивая правду.
Установить бизнес-модель
Существует множество способов выставить счет своему клиенту, и как это решать вам. Один из вариантов — почасовая оплата. Это хорошо, когда у вас есть одна или более короткие задачи. Когда вы начинаете увеличивать масштаб, все может быть сложнее.
Плоский фиксатор — это простая модель ценообразования. Это фиксированная плата за месяц. Просто убедитесь, что у вас есть правила на случай, если клиент уйдет раньше срока или расширится в соответствии со своими требованиями.
Следующая модель ценообразования — это процент расходов. Это гарантирует, что ваше агентство получит правильную компенсацию за ваш тяжелый труд. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством по ценам для цифровых агентств, чтобы узнать, какая модель подходит вам лучше всего.
Когда вы создаете агентство цифрового маркетинга, вам нужно быть в социальных сетях. Создать учетную запись в социальных сетях бесплатно, так почему бы не воспользоваться этим преимуществом? Вы можете извлечь выгоду из органической генерации лидов, взаимодействия с клиентами и потенциальными клиентами, а затем превратить свой бизнес в глобальный.
Создание потенциальных клиентов
Есть несколько способов привлечь потенциальных клиентов, но поначалу может быть сложно расширить клиентскую базу, поэтому не расстраивайтесь. Прежде чем привлекать потенциальных клиентов, вы должны иметь в виду своего целевого клиента.
Когда у вас есть целевой клиент, вы можете использовать один метод для генерации лидов — это запустить канал Youtube.
Обязательно регулярно публикуйте видеоконтент на Youtube, чтобы привлекать потенциальных клиентов с помощью полезного контента.Некоторые идеи публикации — это тематические исследования, актуальные маркетинговые темы, инструкции и отзывы клиентов.
Заметили ли вы, что одни статьи в вашем блоге работают лучше, чем другие? Взгляните на название. Проведите A / B-тестирование разных игр и посмотрите, какая из них работает лучше. Вы всегда можете вернуться и заменить статьи на сообщения в блоге.
Другой метод — это аффилированный маркетинг. Когда вы сотрудничаете с аффилированными лицами, вы можете расширить свою сеть и найти потенциальных клиентов.Вы также можете отправлять холодные электронные письма, но будьте осторожны с этим методом, чтобы не оказаться спамом.
Тщательно изучите каждую компанию, прежде чем обращаться к ней, и составьте электронное письмо, отвечающее их потребностям. Это замечательно, если вы только начинаете, а ваш бюджет ограничен.
На самом деле вы также должны иметь в виду, что если ваше агентство будет каким-то образом работать над привлечением потенциальных клиентов для других компаний, вы должны знать, как это делать. Если вы сможете продвигать себя, вашим клиентам будет легче это сделать, и у вас будет в руках тематическое исследование.
Готовы ли вы начать свое цифровое агентство?
Поначалу это может показаться сложным, но у вас должно быть хорошее представление о том, как создать и запустить агентство цифрового маркетинга. Помните об этом руководстве, когда будете планировать каждый шаг своего агентства.
Хотели бы вы попасть в список ведущих лидеров индустрии цифрового маркетинга? Посетите страницу «О DAN», чтобы узнать о преимуществах и узнать, как мы можем помочь вам в достижении ваших целей.
Как создать агентство цифрового маркетинга с нуля | Блог
9 марта 2020 г. ● Читать 6 мин.
Готовы окунуться в мечту об открытии агентства цифрового маркетинга? У нас есть все необходимое, что вам нужно знать.
Итак, вы готовы сделать рывок и начать создавать агентство цифрового маркетинга. Потрясающий!
Но если вы хотите добиться успеха, вам нужно делать это правильно. Многие честолюбивые владельцы агентств цифрового маркетинга начинают с больших мечтаний, но через несколько месяцев они рушатся.
Если вы хотите быть уверенным в том, что вы относитесь к тому типу людей, которые могут запускать и управлять цифровым агентством, посмотрите, есть ли у вас какой-либо из этих опытов, навыков и качеств:
- У вас есть опыт работы как на стороне агентства, так и на стороне клиента.
Это не обязательно для создания агентства цифрового маркетинга (вы можете создать агентство, не имея опыта интернет-маркетинга), но давайте не будем обманывать себя: опыт помогает.
- У вас хорошие навыки продаж.
В агентских продажах есть нечто большее, чем просто «всегда закрывать». Так что, если у вас еще нет навыков продаж, начните читать книги и посещать семинары и впитывать всю мудрость продаж, которую вы можете найти.
- У вас отличная личная сеть.
Вы когда-нибудь слышали о том, как «ваша сеть — это ваша чистая стоимость»? Это как нельзя более верно для владельцев агентств цифрового маркетинга. Рефералы — единственный лучший источник нового бизнеса для агентств, и вы получаете рекомендации из своей сети.
- У вас есть сбережения и хороший кредитный рейтинг.
Как новый владелец агентства, ваш денежный поток будет сильно отличаться. Рано или поздно вам понадобится достаточно кредита или сбережений (или того и другого), чтобы пережить несколько засушливых месяцев. Так что копите все, что можете, и защитите свой кредитный рейтинг, как будто от него зависит ваш бизнес … потому что это так.
Итак, если деньги будут таким стрессовым моментом, когда вы создадите агентство цифрового маркетинга, сколько денег вам все равно понадобится?
Стоит дать развернутый ответ.
Сколько стоит открыть агентство цифрового маркетинга?
Сколько стоит открыть агентство, зависит, конечно, от агентства. Это зависит от того, с каким типом клиентов вы хотите работать и насколько высоки ваши накладные расходы. Если вы ищете фирмы из списка Fortune 500, вам понадобится больше бюджета, чем если бы вы ухаживали за малым бизнесом в маленьком городке.
Но для сравнения, вот минимум того, что вам нужно для ведения бизнеса.
- Веб-сайт.От 30 до 3000 долларов в месяц.
Хостинг можно получить за 200 долларов в год или меньше. И есть множество бесплатных тем WordPress, которые помогут вам создать хороший сайт. Также существует достаточно бесплатных инструментов для разработки веб-сайтов, таких как Google Analytics, для создания и оптимизации вашего веб-сайта.
- Программное обеспечение для электронного маркетинга. 20 долларов в месяц.
Вы можете обойтись бесплатной учетной записью MailChimp… но опытные маркетологи об этом знают. Так что бюджет не менее 20 долларов в месяц.Вам нужен поставщик услуг электронной почты, чтобы предлагать лид-магниты и создавать цепочки писем. Это поможет вам получить холодные лиды и превратить их в клиентов.
- Программное обеспечение для маркетинга и планирования социальных сетей. 30 долларов в месяц.
Конечно, для этого есть бесплатные инструменты. Но платные инструменты предлагают функции, которые могут сэкономить вам много времени. Они стоят своих денег. Так что вкладывайте как минимум 30 долларов в месяц и используйте это свободное время, чтобы сделать свое агентство более заметным.
- Программное обеспечение для создания контента.60 долларов в месяц.
Это щедрый бюджет, но он даст вам доступ к платному графическому редактору, например Canva или Adobe Photoshop, за 30 долларов в месяц. Вложите еще 30 долларов в один из множества доступных инструментов для создания видео.
- Программное обеспечение для отчетности. 99 долларов в месяц.
Это важный. Клиенты ожидают результатов, и один из лучших способов продемонстрировать результаты — это показывать им регулярные отчеты, документирующие… результаты. Таким образом, любые деньги, которые вы тратите на отчетность, — это прямые инвестиции в удержание клиентов.
В идеале вам также понадобится программное обеспечение для создания отчетов, которое позволяет автоматизировать отчеты. Это может сэкономить вам часы работы каждую неделю.
- Программа для конференц-связи и календаря. 55 долларов в месяц.
Как владелец цифрового агентства вы собираетесь говорить со многими людьми. Сделайте это проще, вложив средства в такие инструменты, как Zoom и Calendly.
- Визитные карточки и печатные материалы. 60 долларов.
Это может быть единовременная оплата, но у вас должны быть красивые визитки для сетевых мероприятий.
- Рабочее пространство. Бесплатно от 300 до 3000 долларов в месяц.
Возможно, сначала вам не придется платить за офисное помещение. Многие агентства были запущены на кухнях и в спальнях. Но если вам действительно нужно офисное пространство, это значительно увеличит ваши накладные расходы.
- Доступ в Интернет и телефон.
У вас, вероятно, уже есть к ним доступ, поэтому добавлять их в качестве отдельных коммерческих расходов необязательно.
- Текущий счет для ведения бизнеса и лицензирование бизнеса.
Стоимость лицензий может варьироваться в зависимости от того, где вы живете. Так же будет стоимость бизнес-текущего счета. Обычно вы можете получить его за 20 долларов или меньше в месяц.
Минимальная сумма в месяц: 314 долларов США
Единовременные затраты: 60 долларов
Итак: вы можете запустить агентство цифрового маркетинга всего за 300 долларов в месяц.
Теперь, когда проблема с деньгами решена, давайте поговорим о другом, что вам понадобится: опыте. Хотя опыт цифрового маркетинга помогает, это можно обойти.
Как создать агентство цифрового маркетинга без опыта
Да, это возможно. Просто используйте свои способности в продажах, организации и работе с людьми, чтобы сплотить свое агентство, пока вы нанимаете других для цифрового маркетинга. Приобретите хороший курс по цифровому маркетингу, чтобы быстро изучить основы и получить общее представление о том, как работает цифровой маркетинг.
Все, что вам нужно сделать, это просто найти людей, у которых есть навыки цифрового маркетинга, которых вам не хватает.
Как вы, наверное, уже знаете, на основных досках вакансий доступны десятки тысяч фрилансеров.На сайтах Guru, Fiverr и подобных им есть талантливые люди, готовые работать по конкурентоспособным ценам. Вам просто нужно выяснить, кто хорош, а кто говорит, что они хорошие.
Для этого составьте несколько тестовых проектов. Протестируйте 2-3 разных фрилансера для каждого типа задач цифрового маркетинга, которые вам нужно выполнить. Это требует определенных вложений, но поиск хороших людей того стоит.
По мере того, как вы создаете свою команду, ваши маркетинговые возможности будут расти. Просто продолжайте задавать много вопросов и как можно быстрее начните изучать цифровой маркетинг.Если вы собираетесь поговорить с опытными внутренними маркетологами, вам необходимо знать хотя бы основы цифрового маркетинга. Если, конечно, вы не найдете кого-то, кто действительно разбирается в цифровом маркетинге, и вы не заплатите ему за то, чтобы он разговаривал с клиентами.
А теперь перейдем к заключительному этапу планирования вашего агентства: его структурированию.
Как структурировать ваше агентство для достижения успеха
Перед тем, как открыть агентство цифрового маркетинга, вам необходимо принять несколько важных решений. Примите эти основные структурные решения правильно, и вся остальная работа станет проще.
1. Выберите целевой рынок.
«Не пытайтесь быть всем для всех». Это классический совет, который применим ко всем, кто задается вопросом, как открыть агентство цифрового маркетинга в 2020 году.
Выбор очень конкретной ниши или целевого рынка немедленно поможет вам решить некоторые из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются агентства:
- Это даст вам представление об определенном сегменте рынка. Это делает вас более ценным для потенциальных клиентов и дает вам преимущество перед другими агентствами широкого профиля.
- Это значительно упрощает построение вашей сети и получение известности в этой небольшой нише.
- Это помогает вам добиться экономии от масштаба с вашими предложениями.
Если у ваших клиентов схожие потребности, вы сможете удовлетворить их более эффективно, чем если бы вы работали с совершенно разными компаниями.
2. Выберите специальность.
«Цифровой маркетинг» — очень широкая сфера. В комплекте:
И это только список.Так что, хотя предложение всех этих услуг может показаться заманчивым, избегайте этого. Наиболее успешные агентства (особенно самые успешные небольшие агентства) выбирают одну специальность и добиваются в ней хороших результатов.
3. Выберите правильную структуру выставления счетов.
А, извечный вопрос: счет по работе или почасовой счет? Это может иметь огромное влияние на прибыльность вашего агентства.
Но не зацикливайтесь на старой дихотомии «по работе» или «по часам». Почти половина агентств в недавнем опросе показали, что их планы цифрового маркетинга основаны на подписке.
4. Выберите правильные каналы создания бизнеса для своего агентства.
Как вы собираетесь открыть новый бизнес? Как вы собираетесь продвигать свое маркетинговое агентство?
С публичными выступлениями? Ведете отличный блог? Реклама в Facebook и вебинары? Может потребоваться некоторое тестирование, чтобы выяснить, что работает, поэтому убедитесь, что у вас достаточно бюджета и времени, чтобы понять это.
Заключение
Это основные вещи, которые вам нужно знать при создании агентства цифрового маркетинга.Определите, кому вы хотите служить и как, но не увязайте в бесконечном планировании. Самое важное, что нужно сделать, когда вы запускаете агентство цифрового маркетинга, — это просто действовать.
Написано Пэм НилиПэм — преданный писатель-фрилансер и САМЫЙ эксперт в индустрии SAAS.
Как создать агентство цифрового маркетинга из дома
Вы, наверное, заметили, что цифровой маркетинг процветает, и теперь вам интересно, как открыть агентство цифрового маркетинга из дома?
Если вы хотите войти в эту прибыльную отрасль, это проще, чем вы думаете.
Например, если вы хотели открыть агентство цифрового маркетинга более 20 лет назад, входной барьер был огромным. При примитивном цифровом ландшафте это было практически невозможно без значительных начальных затрат.
В наши дни продвинутый А. алгоритмы могут оценить каждый риск, с которым вы можете столкнуться, открывая агентство цифрового маркетинга — и это может быть спасением для вашей бизнес-идеи!
Используя правильные инструменты, только один квалифицированный специалист и небольшая команда могут создать полностью устойчивое агентство цифрового маркетинга с нуля!
Конечно, с небольшой помощью.
Как мы уже говорили выше, цифровой рынок тратит больше, чем когда-либо прежде, и каждый хочет поучаствовать в нем.
Вот почему это руководство представляет собой действенный, подробный материал, который покажет вам, как создать агентство цифрового маркетинга, не вставая с удобного дивана.
Мы составили это окончательное руководство, следуя методологии, используемой в Business Guide, пошаговом руководстве для разработки бизнес-идей, которое вы можете использовать бесплатно, если зарегистрируетесь в нашем приложении.
Если вы готовы превратить агентство цифрового маркетинга своей мечты в финансовую реальность — приготовьтесь погрузиться в это уникальное приключение!
Как открыть агентство цифрового маркетинга
Глава 1. Создание бизнес-концепции- Определите потребности рынка и предложите решение
- Определите свое УТП и портфель услуг
- Составьте стратегию продвижения
- Создание стратегии привлечения клиентов
- Определите свое партнерство
- Обозначьте свои рыночные возможности
- Создайте профили ваших целевых клиентов
- Оцените своих конкурентов
- Сделайте SWOT-анализ
- Рассчитайте свой рыночный потенциал
- Рассчитайте общую сумму необходимых инвестиций
- Изучите различные типы финансирования
- Создайте свою основную команду
- Определить прочие кадровые потребности
- Выберите модель дохода
- Прогноз выручки и роста
- Установите маркетинговый бюджет
- Расчетные прочие накладные расходы
- Рассчитайте размер прибыли и безубыточность
Определите потребности рынка и предложите решение
Удовлетворение потребностей рынка имеет решающее значение, особенно для агентств цифрового маркетинга, стремящихся привлечь и удержать новых клиентов.Но знать, что от вас нужно вашему клиенту, хорошо лишь тогда, когда вы этим пользуетесь.
Итак, как удовлетворить потребности рынка?
Вот где становится сложно. Когда у вас появятся знания и данные о том, что вашим клиентам нужно от вас, следующим шагом будет интеграция этих данных в услуги, которые предлагает ваше агентство.
Существует простая структура, которая поможет вам определить, понять и в конечном итоге удовлетворить потребности рынка.
Следуйте этой простой схеме из 4 шагов, которая поможет вам встать на верный путь!
- Определите , что нужно вашим клиентам, с помощью обширного исследования ключевых слов
- Распространите информацию среди членов вашей команды в вашем агентстве и проведите мозговой штурм
- Создавайте сервисных функций или создавайте контент, отвечающий потребностям ваших клиентов
- Соберите отзывы клиентов о том, насколько ваши усилия соответствуют их ожиданиям
После того, как вы определили, какие потребности рынка используются для тестирования ваших потенциальных клиентов, серьезно отнеситесь к собранным данным.Если клиенты или потенциальные клиенты просят что-то, большое или маленькое, убедитесь, что у вас есть конкретная услуга и предоставьте ее вовремя.
Агентства цифрового маркетинга с разработанной методологией сбора и обмена информацией о клиентах внутри внутренних команд будут иметь наибольшую удачу в удовлетворении потребностей рынка благодаря пониманию ожиданий клиентов.
Определите свое УТП и портфель услуг
Найдите минутку и ответьте на этот вопрос.
Что будет отличать ваше агентство от аналогичных агентств цифрового маркетинга на рынке?
Вам наверняка приходило в голову несколько вещей.
Предоставление длинного списка всех функций ваших услуг — не лучший способ продажи, но вы на правильном пути. Используйте этот список, чтобы сформировать Уникальное торговое предложение — USP.
USP — это краткое изложение ваших услуг. В нем описывается, как ваша услуга решает проблему клиента и почему это лучший выбор, чем предлагают другие агентства.
Определите свой портфель услугИмейте в виду, что ваша цель на раннем этапе — снизить затраты и зависеть от навыков вашей команды.
Используйте наиболее полезные навыки своей команды, чтобы определить свои услуги цифрового маркетинга. Вот некоторые из предложений агентства цифрового маркетинга с полным спектром услуг:
- Веб-дизайн и графический дизайн
- Маркетинговые услуги в социальных сетях
- Услуги по контент-маркетингу (блог, информационный бюллетень, предложения по продажам и т. Д.)
- PPC-сервисы (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads и т. Д.)
- Услуги электронного маркетинга
- Услуги SEO
- Ведущее поколение
Совет: начинать с основ.Позже вы легко сможете добавить больше услуг в свое портфолио.
Создайте свой портфель продуктов с IdeaBuddyПереходить на полный комплекс услуг с первого дня может быть рискованно, потому что есть большая вероятность, что вы потеряетесь в процессе.
Выберите услуги, которые могут принести вам больший доход и которые представляют реальную финансовую ценность для клиентов, например услуги SEO и PPC.
Составьте стратегию продвижения
Вы можете использовать стратегию продвижения в качестве маркетингового плана для увеличения спроса на услуги вашего агентства.
Вот полный список рекламных кампаний входящего маркетинга:
- Используйте Content Marketing , чтобы привлечь больше трафика
- Изучите Маркетинг в социальных сетях и по электронной почте для взаимодействия
- Выполните Рефералы для построения траста
- Спонсорские мероприятия для клиентского опыта
- Сотрудничество с послами бренда для повышения узнаваемости бренда
- Принять стратегии возврата и скидки , чтобы гарантировать качество
- Используйте программ лояльности и патронажа вознаграждает для повышения лояльности клиентов
Истина в последней инстанции — не существует идеальной формулы для успешного рекламного плана.Вы не можете просто выполнить несколько шагов и добиться гарантированного успеха — все дело в постоянном A / B-тестировании.
Вот почему, продвигая свое агентство цифрового маркетинга, помните об использовании всех бесплатных ресурсов и сосредотачивайтесь на своих основных услугах, проверяя все переменные. И ничего не оставляйте на волю случая!
Предполагаемая маркетинговая активность
Может быть непросто решить, как потратить время на цифровой маркетинг. Вы можете сделать так много вещей, и это может быть ошеломляющим.
Но сделать шаг назад и посмотреть, чего вы хотите достичь, действительно может помочь. Определите возможности роста и четко определите цели на будущее, которые помогут вам создать реалистичный план цифрового маркетинга и хорошо распределенный бюджет.
Вот пример целостной маркетинговой деятельности по цифровым каналам для маркетинговых агентств:
| Маркетинговая деятельность | Частота | часов в месяц |
| Блог Стратегия, написание, SEO, форматирование и дизайн, планирование и публикация. | 1 / неделя | 25 |
| Электронный маркетинг Стратегия, написание, SEO, форматирование и дизайн, планирование и публикация, управление контактами и доставляемостью. | 1 / неделя | 5 |
| Социальные сети Ежедневная публикация в социальных сетях от 1 до 2 сообщений в день. Включает мониторинг и ответы (взаимодействие с вашей аудиторией). | 2 / сутки | 6 |
| Генерация лидов Стратегия, написание предложений по содержанию, SEO, форматирование и дизайн, целевая страница, страница с благодарностью, автоматический ответ по электронной почте, планирование и публикация. | 1 / каждые два месяца | 20 |
| Дизайн веб-сайтов, ориентированный на рост Включает стратегию веб-сайта, обновления и обслуживание, преобразование потенциальных клиентов, копирайтинг, дизайн и многое другое. | 1 / месяц | 10 |
| Платная реклама Создавайте платные рекламные кампании и управляйте ими. | 1 / месяц | 10 |
| Отчетность и стратегия Ежемесячный обзор всех маркетинговых мероприятий, ключевых показателей эффективности и планов действий. | 1 / месяц | 8 |
| Итого | 84 | |
Создание стратегии привлечения клиентов
На начальном этапе ваше агентство зависит от стратегии привлечения клиентов и ее исполнения — и на нее оказывается большое давление.
Что происходит, когда вам нужен постоянный поток клиентов?
Методы привлечения клиентов, которые показывают наибольшие результаты, — это исходящий маркетинг. Потому что в сегменте B2B целевую аудиторию труднее охватить с помощью рекламы и методов входящего маркетинга.
ВылетИспользование холодной электронной почты для разговора с лицами, принимающими решения, поможет вашим усилиям по привлечению клиентов быстрее, чем их продвижение по воронке входящего контента.
Итак, представьте своих подробных портретов покупателя, и давайте поохотимся, с кем вы собираетесь связаться.
Деловые сетиОдин из самых эффективных способов привлечь клиентов для вашего цифрового агентства — это участие в мероприятиях и общение с предпринимателями, менеджерами и владельцами компаний.Познакомьтесь с как можно большим количеством людей и расскажите об их бизнес-планах, целях и мировых тенденциях. Узнав больше о потенциальных клиентах, вы сможете выиграть бизнес в долгосрочной перспективе.
Но один из самых быстрых способов найти первого клиента для нового агентства цифрового маркетинга — это сделать рекламный ход.
Рекламное полеШаг — это то, как агентство цифрового маркетинга предлагает потенциальному клиенту маркетинговые идеи для продукта, услуги или бренда.Рекламное поле должно креативно представлять маркетинговую стратегию агентства и иллюстрировать, как их маркетинговые усилия будут способствовать достижению целей клиента и достижению реальных результатов.
Не нужно богатое портфолио, просто уникальная идея и мотивированная команда!
Определите свои партнерские отношения
Один из способов повысить ценность вашего агентства и увеличить доход ваших клиентов — это построение позитивных отношений с дополнительными компаниями и агентствами.
Партнерство с другими предприятиями для создания уникальных возможностей для клиентов может привести к более быстрому росту, увеличению прибыли и расширению рынка.
Таким образом, вы двое вместе можете предложить комплексные услуги, в которых обе стороны могут использовать преимущества, и клиенты будут более довольны.
Дополнительные деловые отношения также приносят больше удовольствия — для вас, ваших союзников в агентстве и сотрудников.
Это соглашение, которое может существовать между агентством цифрового маркетинга и:
- Дизайн-агентство
- SEO агентство
- Провайдер электронной почты
- Хостинговая компания
- Другое маркетинговое агентство
Вас удивит, что многие агентства готовы передать работу, которую они не могут выполнить или не имеют возможности сделать это.
Это может быть преимуществом для недавно созданного агентства и поможет вам получить дополнительный бизнес. Свяжитесь с другими агентствами и расскажите им о ваших услугах. Это поможет вам получить больше работы для вашего агентства.
Помните, что после того, как вы нашли стратегического партнера для работы, вам необходимо создать и подписать предложение или соглашение о стратегическом партнерстве.
Это выгодная облигация для обеих сторон, и ее необходимо регулировать юридически.
Глава 2: Исследование рынкаОбозначьте свои рыночные возможности
В рамках планирования своего агентского бизнеса вы быстро обнаружите, что не существует «черно-белое» , когда речь идет об измерении роста.
Вот почему компании выбирают разные методы измерения размера и роста.
Но сначала определимся с основами.
Каков размер рынка?
На самом базовом уровне размер рынка — это просто количество потенциальных клиентов, которым вы могли бы продать свою услугу.
Следует иметь в виду два основных типа размера рынка
- Общий адресный рынок — это сокращение для проверки того, достаточно ли велик потенциальный рынок для вашего агентства, и обычно это первый тип размера рынка, который нужно вычислить.
- Целевой или доступный рынок — это размер рынка, на который реально может выйти ваше агентство.
Какие темпы роста?
Ярлык «темп роста» является широким в том смысле, что он относится к изменению конкретной переменной в течение заранее определенного периода.
Обычно выражается в процентах. Темпы роста могут дать более точное представление о финансовом состоянии, особенно при сравнении процентного роста с отраслевыми показателями.
Но, помимо измерения размера и скорости роста, обязательно отслеживайте рыночные тенденции и подумайте о том, как они могут повлиять на ваш бизнес.
Таким образом, вы можете прогнозировать колебания рынка и использовать преимущества новых рыночных тенденций, которые могут дать вашему агентству преимущество над конкурентами.
Представьте себе это как гонку, и насколько вы можете видеть вперед, у вас больше шансов на успех.
Создайте профили ваших целевых клиентов
Пытаться продать свои услуги, не понимая своего идеального клиента, — все равно что ехать с закрытыми глазами.
Вот почему вам нужно сосредоточить свои усилия на определении ниши ваших потенциальных клиентов.
«Профиль клиента — это подробное описание вашей целевой аудитории; это не предположение — это реальных данных. “
Но давайте начнем с предложения по нацеливанию нужных клиентов для вашего агентства цифрового маркетинга:
- Ранние стартапы
- Предприниматели
- Платформы электронной коммерции
- Дропшиппинг-платформы
- Местные кирпичные и минометные компании
Теперь ваша задача — понять их болевые точки и объяснить, как предлагаемые вами услуги решат их рыночные проблемы.
Сделайте свой образ пользователя с IdeaBuddyЛучший совет — создать неотразимый лид-магнит для привлечения потенциальных клиентов, например, для предоставления бесплатной пробной версии , руководства по электронной книге, шпаргалки, шаблонов отчетов и т. Д.
Таким образом, вы повысите ценность своих услуг и позволите своим потенциальным клиентам сказать:
«Это агентство — именно то, что мы искали!»
Но помните, когда вы обеспечиваете список потенциальных клиентов ценными лид-магнитами, пришло время оправдать ваше качество!
Оцените своих конкурентов
Вам не нужен бюджет, чтобы нанять профессиональную компанию по исследованию рынка.Есть способ узнать о своих конкурентах, проведя простое исследование самостоятельно.
Но как это сделать?
Выполните следующие 5 шагов, чтобы легко управлять собственным анализом конкурентов:
# 1 Определите всех своих конкурентов
- Прямая конкуренция — Агентства, предлагающие одинаковые услуги и одних и тех же клиентов в одном и том же географическом районе.
- Косвенная конкуренция — Агентства, которые предлагают немного разные услуги или нацелены на разных клиентов в одном и том же географическом регионе.
- Конкурс на замену — Агентства, предлагающие разные услуги одним и тем же клиентам в одной и той же географической зоне.
# 2 Собрать информацию о них
- Услуги — Оцените их услуги и сравните их с вашими. Какие функции вам нравятся или не нравятся, и кто их клиенты?
- Цены — Как оцениваются их услуги? Приспосабливаются ли их цены к партнерам и клиентам? Есть ли у них политика скидок?
- Позиционирование и брендинг — Анализируйте веб-сайты ваших конкурентов, служебные документы.Следите за ними в социальных сетях и других цифровых каналах. Каковы их целевые рынки и УТП?
# 3 Проанализировать их сильные стороны и болевые точки
Составьте список ваших конкурентов и выделите их сильные стороны и болевые точки.
- Популярны ли они из-за своего местоположения?
- Видимость цифрового канала?
- Качество своих сотрудников?
- У них слишком высокие цены?
- Отсутствуют ли в их сервисах ключевые функции?
# 4 Поговорите напрямую со своими конкурентами
Это может прозвучать безумно, но личная встреча с конкурентами — лучший способ узнать их поближе.Часто это может привести к выгодным отношениям для обеих сторон. В любом случае вы узнаете о своих конкурентах под совершенно новым углом.
# 5 Определите вашу конкурентную позицию
Оценка конкурентной среды может помочь вам распознать ваше конкурентное преимущество. Но имейте в виду, потому что этот тип стратегии может быть легко скопирован вашими конкурентами и может оказаться невыгодным в долгосрочной перспективе.
SWOT-анализ
Хотите подробно изучить сильных и слабых сторон вашего агентства, возможностей и угроз ?
Конечно, да!
Лучший способ добиться этого — провести SWOT-анализ для вашего агентства цифрового маркетинга и ничего не оставить на волю случая!
Это один из самых простых способов анализа всех внутренних и внешних переменных, которые могут повлиять на будущую эффективность вашего маркетингового агентства и помочь вам в достижении целей.
Включение SWOT-анализа в вашу подготовку — отличный способ помочь прояснить ваши планы и исследовательские процессы. Его быстро и легко собрать, и как инструмент он очень удобен и обеспечивает отличную основу для обсуждений.
Вот пример SWOT-анализа для недавно созданного агентства цифрового маркетинга:
Сильные стороны
- Уникальный и качественный контент
- Выбор услуг и качество
- Каналы продаж
Слабые стороны
- Наличие поисковой системы
- Отношения с влиятельными лицами отрасли
- Репутация агентства в своей отрасли
Возможности
- Новые технологии
- Каналы сбыта
- Слабые стороны конкурентов
Угрозы
- Расходы на рекламу
- Регулирование рынка
- Ожидания клиентов
Рассчитайте свой рыночный потенциал
Если упростить, рыночный потенциал — это общий спрос на услугу в данной бизнес-среде.
Например, если вы собираетесь написать книгу по маркетингу, вы должны проверить все книги по маркетингу и продажам, которые там есть.
Это ваш рыночный потенциал.
Конечно, определение реальных значений является очень сложной задачей, и именно здесь вам нужно использовать различные методологии и всестороннее исследование.
Но мы будем простыми и рассмотрим 3 элемента, чтобы определить рыночный потенциал вашего агентства:
# 1 Определить общий размер рынка
Наиболее важным фактором, который следует учитывать при определении рыночного потенциала, является размер рынка вашей услуги.Размер рынка — это весь рыночный потенциал продаж всех агентств цифрового маркетинга вместе взятых.
# 2 Рассчитать скорость роста рынка
Темпы роста рынка можно определить, проверив факты и цифры индустрии цифрового маркетинга за последние пять лет. Многие надежные веб-сайты могут предоставить вам необходимые данные. Иногда даже газеты часто анализируют отрасли, которые растут и в каком процентном соотношении.
# 3 Определите свою прибыльность
Определение и оценка вашей прибыльности необходимы для понимания рыночного потенциала.Если ваше агентство собирается давать низкую прибыльность, тогда объемы должны быть высокими. Но если агентство будет давать низкие объемы, то прибыль должна быть выше.
Вот некоторые из показателей, которые вычисляют прибыльность для определения рыночного потенциала:
- ROI — Возврат инвестиций
- ROS — Рентабельность продаж
- RONA — Рентабельность чистых активов
- ROCE — Рентабельность задействованного капитала
Рассчитайте общую сумму необходимых инвестиций
А теперь перейдем к бюджету — болевой точке любой бизнес-идеи.Но давайте демистифицируем этот процесс и посмотрим, сколько денег вам действительно нужно, чтобы создать функциональное агентство цифрового маркетинга.
Хорошо, давайте посмотрим, что вам нужно для начала прямо сейчас!
Коммунальные предприятия- Сайт — 18 долларов в месяц; Фрилансер 40 $ + час; 100 долларов США + час
- Логотипы — бесплатное приложение Canva; Лихорадка 5 долларов за штуку; Фрилансер 40 долларов + час, местный 100 долларов + час
- Домен — 1,99 — 12,99 долларов в год
- Электронная почта — 5 долларов США за пользователя
- Предложение — Бесплатно; 25 долларов в месяц
- Отчетность — Бесплатно
- Платежный процессор — 2.75%
Помимо бизнес-утилит в ваших текущих расходах, вам необходимо включить маркетинговое программное обеспечение, необходимое для работы агентства.
Также было бы лучше, если бы вы учитывали ежемесячные расходы на программное обеспечение. Например, оцените стоимость программного обеспечения на три месяца вперед. Этого времени достаточно, чтобы получить ожидаемый поток денежных средств вашего агентства.
Точную стоимость всего необходимого программного обеспечения вы можете увидеть в разделе Накладные расходы в разделе Глава 4 .
Когда мы просчитываем все текущие расходы, это то, сколько денег вам понадобится, чтобы открыть агентство цифрового маркетинга.
Минимальный бюджет для открытия вашего агентства — это 533 доллара.
Изучите различные варианты финансирования
Агентства цифрового маркетинга на ранней стадии своего существования всегда борются за получение достаточных финансовых средств. Это родословная каждой бизнес-идеи, потому что слишком сложно удержаться в этой чрезвычайно конкурентной отрасли без внешнего капитала.
В эпоху оцифровки агентства цифрового маркетинга занимают большое место в этой игре. Но имейте в виду, что отсутствие финансирования — основная причина неудач многих агентств.
А теперь, если вы хотите добиться большого успеха, давайте посмотрим, как вы можете увеличить средства для своего агентства цифрового маркетинга.
Загрузите свое агентство
Bootstrapping — это самофинансирование и отличный способ финансировать ваше цифровое агентство. Не бойтесь вкладывать свои сбережения или обращаться за помощью к друзьям и семье.
Но почему Bootstrapping — лучший вариант для вашего агентства:
- Не нужно отказываться от капитала
- Вы не должны делиться прибылью
- Нет необходимости платить проценты
Краудфандинг
Краудфандинг стал чрезвычайно популярным способом финансирования, особенно для молодых стартапов. Вы можете найти различные краудфандинговые платформы, такие как Kickstarter, AngelList, CircleUp, CrowdFunder и Fundable.
Практически все краудфандинговые платформы работают двумя способами:
- Позволяет собирать деньги у кого угодно
- Организовать презентацию среди инвесторов
Бизнес-ангелы
Бизнес-ангелы — это люди, искренне заинтересованные в инвестировании в перспективный бизнес.Это может быть отдельная единица или группа, которые коллективно инвестируют в бизнес. Но оборотной стороной является то, что бизнес-ангелы берут на себя значительную долю капитала!
Венчурные капиталисты
Венчурные капиталисты — крупнейшие игроки в этой игре. Обычно они инвестируют в начальные стадии бизнеса с почти безграничным потенциалом, но в обмен на долю в капитале. Хорошо то, что они предлагают профессиональные рекомендации и знания, которые помогут вам в развитии вашего бизнеса.
Товарищество
Когда мало людей приходит, чтобы создать что-то вместе, ресурсы умножаются, а значит, больше средств для вашего бизнеса. Кроме того, когда у вас есть надежные партнеры, вы можете вместе придумывать более инновационные идеи.
Почти 80% предприятий связывают свой успех со стратегическим партнерством.
Банковские ссуды
УBank обычно есть два варианта финансирования для агентств цифрового маркетинга:
- Ссуда оборотного капитала — ссуда, предлагаемая для финансирования полного цикла доходов.
- Финансирование — требует оценки бизнес-планов, только после которой утверждается ссуда.
NBFCs Кредиты
Если вы не получили кредит в банке — не волнуйтесь, есть еще один вариант. Небанковские финансовые корпорации — это учреждения, которые предлагают банковские услуги, не вдаваясь в требования законодательства.
Создайте свою основную команду
Создание эффективной команды цифрового маркетинга может показаться сложной задачей! Часто разница между успехом и неудачей цифрового маркетинга заключается в правильной команде.Немного планирования и творческого мышления — это все, что вам нужно для создания сильной команды.
Команда мечты Агентства цифрового маркетинга:
- Графический дизайнер
- Копирайтер / Автор контента
- Социальные сети / Менеджер сообщества
- SEO-специалист / PPC-менеджер
- Специалист по рекламе
- Учетная запись / Менеджер проекта
Это идеальная команда, но для начала вам просто понадобится графический дизайнер и специалист по цифровому маркетингу , чтобы удовлетворить основные требования клиентов.
Определить другие кадровые потребности
У вас могут возникнуть трудности с определением кадровых потребностей вашего агентства. Недостаток персонала может помешать росту вашего бизнеса и затруднить управление рабочей нагрузкой. С другой стороны, слишком много сотрудников может увеличить ваши расходы и стать финансовым бременем.
Разработка стратегического кадрового плана, соответствующего текущим и будущим потребностям вашего агентства, и определение навыков, необходимых для каждой должности, — это первое, что нужно сделать.
Разработать штатное расписание
Штатный план — это карта, на которой указано точное количество должностей и ролей в вашем агентстве, а также требуемые навыки и квалификация. Он должен покрыть ваши текущие и будущие потребности в персонале с учетом вашего бюджета и целей.
Штатное расписание небольшого агентства цифрового маркетинга включает:
- Количество и роли сотрудников, необходимые для эффективного ведения бизнеса
- Существующие кадровые ресурсы
- Кадровые прогнозы
- Пробелы в кадрах
- Возможности укомплектования персоналом (постоянные и временные сотрудники).
Имейте в виду, что помимо заработной платы, агентства цифрового маркетинга должны учитывать такие вещи, как пособия , страхование, и бонусы .
Определите внутреннюю культуру компании
Культура компании является решающим фактором для привлечения и удержания талантливых сотрудников. Структурированная корпоративная культура может помочь вашему агентству добиться успеха.
Исследования подтвердили, что агентства цифрового маркетинга с активной корпоративной культурой отметили 4-кратный рост доходов!
Взгляните на корпоративную культуру как на нечто большее, чем просто преимущества на рабочем месте.По своей сути культура компании — это уникальный набор ценностей, поведения, общего мышления и видения для достижения конечной цели.
Кроме того, корпоративная культура четко определяет основные ценности вашего агентства и, в конечном итоге, движет всей вашей компанией в соответствии с общим видением.
Исследование Deloitte показало, что 87% маркетинговых агентств называют культуру и вовлеченность своими главными проблемами.
Итак, старайтесь создать рабочее место, где члены вашей команды ценятся одинаково, с прозрачным рабочим процессом и общим мировоззрением.
Глава 4: Прогнозирование эффективности вашего агентстваВыберите модель дохода
Услуги, предоставляемые вашим агентством, и порядок выставления счетов становятся критически важной частью эффективности управления вашим бизнесом.
Самые популярные способы выставления счетов вашим клиентам:
В час
Многие консалтинговые агентства предпочитают выставлять счет своим клиентам на почасовой основе. Это потому, что они много времени проводят с клиентами один на один, по телефону или лично.
Эта модель биллинга становится неаккуратной по сравнению с более длинными и сложными предложениями услуг, и это не лучший вариант.
Плоский фиксатор
Модель выставления счетов с фиксированным фиксированным платежом — самая простая из всех, с фиксированными ценами, определяющими стоимость работы и времени для конкретного клиента, и вы оба соглашаетесь на фиксированную ежемесячную плату. Помимо простоты, это позволяет уменьшить разногласия, когда приходит время отправлять счет.
Таким образом, клиент точно знает, сколько это будет стоить, и, если вы оправдаете его ожидания, проблем со счетом не возникнет.
Обратной стороной этой модели биллинга является наличие клиента, который экспоненциально масштабируется с течением времени.
Процент расходов
Эта модель ценообразования является наиболее популярной среди агентств цифрового маркетинга, поскольку она влияет на масштабируемость клиента и потенциал роста.
После того, как агентства достигнут определенного уровня зрелости, они откажутся от клиентов с небольшими расходами или без них.
Когда вы только начинаете, это может быть не лучшим вариантом, так как вы захотите расширить свою сеть.Но со временем вы поймете, что иметь более крупных клиентов гораздо выгоднее для вашего агентства.
Комиссионные
Это тот, который часто используется агентствами цифрового маркетинга в попытке получить конкурентное преимущество перед другими.
По сути, вам платят только тогда, когда клиент зарабатывает деньги на продаже.
Прогноз выручки и роста
Основная цель — создать прогнозы на основе данных о том, сколько денежных средств будет проходить через ваше агентство цифрового маркетинга в данный момент времени, на основе назначенного дохода, предстоящих проектов и потенциальных клиентов, которые все еще находятся в процессе.
Прогнозы выручки необходимы для долгосрочного финансового планирования и постановки долгосрочных целей, включая постановку целевых показателей выручки, сравнительный анализ производительности и поддержание стабильного роста агентства.
Основные преимущества прогнозирования доходов
По сути, прогнозирование доходов преследует две основные цели:
- Создание системы для настройки и достижения финансовых целей
- Выявление новых рыночных возможностей и управление ими
Это общие цели, но они влияют практически на все аспекты деятельности вашего агентства.
Процесс прогнозирования доходов
Хотя точный метод прогнозирования доходов может отличаться в зависимости от целей вашего агентства, вот основная схема.
Агентства обычно начинают с решения, хотят ли они создавать прогнозов на основе времени или на основе объектов .
Вопрос:
Хотите рассчитывать ежемесячный доход?
Или вы пытаетесь подсчитать поступление выручки от конкретного клиента т?
Подумайте, хотите ли вы оценить временную шкалу или конкретную переменную .
Большинство агентств считает, что прогноз доходов на 3 месяца дает им лучшее понимание.
После трехмесячной проверки наблюдается слишком высокая волатильность.
Обязательно вычтите затраты и операционные расходы, чтобы найти свою валовую прибыль .
Затем просмотрите свою маркетинговую воронку и наметьте все возможные потоки доходов, которые еще не реализованы.
Взгляните на это как на свои новые возможности!
Определите ваш текущий доход
Согласно отчету о росте маркетингового агентства HubSpot, 57% агентств цифрового маркетинга имеют денежный поток менее трех месяцев.
Решение? Периодическая выручка.
Для агентства цифрового маркетинга периодический доход означает, что вы будете получать ежемесячный доход.
Убедитесь, что ваши клиенты платят за услуги ежемесячно, а не только единоразово. Таким образом, вы сможете более эффективно планировать свой бюджет, не опасаясь, что вы будете платить своим сотрудникам вовремя.
Пример
Предположим, ваше агентство будет зарабатывать 500 000 долларов в год, половина из которых является постоянной.Это означает, что 50% вашего общего годового дохода идет на самоокупаемость.
Когда вы знаете, что деньги поступают постоянно, вы меньше беспокоитесь о движении денежных средств. И ваша маркетинговая команда тратит меньше времени на привлечение новых клиентов и больше на разработку и тестирование новых маркетинговых стратегий.
Регулярный доход может поддерживать ваше агентство на плаву и обеспечивать определенный уровень безопасности.
Как агентство, вы знаете, какие ежемесячные расходы у вас будут:
- Заработная плата
- Кредитные выплаты
- Кредиторская задолженность
Но также могут возникнуть различные непредвиденные расходы, такие как канцелярские товары, расползание прицела и т. Д.
Создание регулярного потока доходов, работа со всем этим, связанная с управлением агентством, мгновенно станет менее напряженной.
Установите маркетинговый бюджет
Создание маркетингового бюджета для агентства цифрового маркетинга требует большого количества тестов. Но этот метод проб и ошибок дорог и неэффективен.
Вам нужно смотреть на маркетинговый бюджет как на двигатель, который держит вашу команду на правильном пути.
Лучший способ начать подготовку маркетингового бюджета — это собрать процент дохода, который нужно потратить на маркетинг, и выбрать цели и стратегии своей кампании в зависимости от того, что укладывается в бюджет.
Это один из лучших методов определения маркетингового бюджета:
- Агентство цифрового маркетинга на ранней стадии должно выделить 12-20% от предполагаемой выручки на цифровой маркетинг
- Агентства возрастом от 1 до 5 лет должны распределять 6-12% от выручки
Теперь, когда вы знаете, какой процент от предполагаемого дохода идет на маркетинг, самое время разбить самые приоритетные проекты на реалистичные сроки.
Оценка прочих накладных расходов
Накладные расходы напрямую влияют на прибыль вашего агентства.Он может легко поглотить ваш бизнес, если его не отслеживать в режиме реального времени.
Однако агентства генерируют много не подлежащих оплате расходов, которые также следует идентифицировать как накладные.
Причина этого в том, что накладные расходы сильно влияют на прибыльность вашего агентства, независимо от того, работает ли ваше агентство без сбоев или большая часть вашего персонала внезапно переключилась на удаленную работу, накладные расходы неизбежны.
Правда в том, что от этих расходов вы никогда не избавитесь. Вы по-прежнему можете сократить их на , отслеживая, планируя и принимая решение признать определенные затраты в качестве инвестиций.
Во что, скорее всего, войдут фиксированные накладные расходы вашего агентства:
- Затраты на оборудование включают аренду офиса, оборудование, проценты по ипотечным платежам, страхование бизнеса, налог на имущество, регулярные услуги по уборке и т. Д.
- Заработная плата сотрудников, не подлежащих оплате, и профессиональные услуги включают продажи, управление делами, человеческие ресурсы, налоги маркетинговых групп, бухгалтерские услуги и т. Д.
- Лицензии и планы включают лицензии на программное обеспечение, веб-хостинг, Интернет, телефонную линию и т. Д.
Наиболее распространенными ежемесячными накладными расходами для агентства цифрового маркетинга являются расходы на обслуживание и юридические услуги, а также ежемесячная плата за программное обеспечение:
Услуги и юридические издержки
- Аренда — Домашний офис бесплатно; Коворкинг-пространство 100-200 долларов в месяц; Офисные помещения $ 400 + в месяц
- Интернет — Домашний офис включен; Общие 80 долларов в месяц; Бизнес $ 120 в месяц
- Legal — SBA Free; Предоплата 40 долларов в месяц; 150 долларов США — 250 долларов США в час
- Бухгалтерия — SBA Free; 60 долларов США + час
- Телефон — Personal Free; Стационарный 20 $ + в месяц; Новый сотовый телефон $ 80 + ежемесячно
- Страхование — Общая ответственность 20 $ + ежемесячно; Профессиональная ответственность $ 20 + ежемесячно
- Банковский счет — Бесплатно (с неснижаемым остатком 300 долларов)
Стоимость программного обеспечения
- Ahrefs — 99 долл. США / 179 долл. США / 399 долл. США в месяц
- Microsoft Suite — 9 долларов.99 ежемесячно
- Планировщик ключевых слов — Бесплатно
- Screaming Frog — Бесплатно; $ 149 в месяц
- Отслеживание ключевых слов — 49 долл. США / 99 долл. США / 399 долл. США в месяц
- Google Реклама — бесплатно
- Google Диск — бесплатно
- Facebook Business Manager — Бесплатно
Рассчитайте размер прибыли
Различные бизнес-рычаги могут влиять на размер прибыли агентства.
Наибольшее влияние оказывает тариф выставления счетов , — сумма денег, которую вы получите после деления общего дохода на общее количество рабочих часов.
Средняя маржа агентства цифрового маркетинга составляет около 18%. Как и на ставку выставления счетов, это сильно зависит от размера, местоположения агентства, типов и размеров клиентов и проектов.
В дополнение к этому, основа затрат агентства (в основном расходы на персонал) сильно повлияет на маржу. Поскольку расходы на персонал составляют значительную часть расходов, более высокая почасовая оплата обычно равна этому.
Подводя итог, можно сказать, что размер прибыли зависит от структуры вашего агентства и характера ваших услуг.
Вы можете рассчитывать на 15-20% рентабельности , которая увеличится до 30% в течение первого года. С другой стороны, у аутсорсингового агентства, которое просто содержит маркетинговую команду, маржа может достигать 100%.
Вы узнали, как открыть свое агентство цифрового маркетинга?
Хорошо, это было весело! Немного ошеломляюще, но это волшебство следования за своей мечтой!
Теперь у вас есть ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО о том, как открыть агентство цифрового маркетинга из домашнего офиса, и пути назад нет!
Что вам мешает начать прямо сейчас?
IdeaBuddy упрощает весь процесс — от концептуализации до исполнения.Зарегистрируйтесь бесплатно и начните развивать агентство цифрового маркетинга своей мечты уже сегодня.
