Как создать фирму с нуля: С чего начать, чтобы открыть собственную компанию?

Как некоторые из вас, возможно, знают, я начал свой блог в 2015 году. К тому времени я знал, как использовать SEO и социальные сети для развития бренда на основе моих собственных интересов и увлечений.

Тогда эти интересы вылились в «Мститель без глютена»: блог и канал на YouTube о создании вкусных безглютеновых блюд (до того, как это было «круто»).Если вы были здесь с тех пор, вы поистине супергерой.

В последующие годы я расширил свой блог, посвященный образу жизни, прежде чем наконец осознал свою настоящую страсть: брендинг. Я бы сказал, что переходный период привел к небольшой турбулентности , но в целом моим брендом был просто я. И с тех пор, как я построил это дружелюбное и преданное сообщество, интерес (и мой блог-бизнес) остался невредимым.

И в этом вся суть вашего бизнеса. Создание и поддержание личного бренда, который заставит людей оставаться с вами даже в условиях турбулентности и перемен.

Вот шаги, которые вам нужно выполнить (на основе моего собственного опыта) для открытия бизнеса:

Я написал блог о наставничестве , но я не могу этого достаточно подчеркнуть. Найдите наставника, у которого есть опыт (и успех) в вашей области. Не смотрите на них как на своих конкурентов, смотрите на них как на своих союзников.

У меня было много наставников, но я многое узнал о питчинге для инвесторов от одного из членов нашего Совета, Скотта.Я провел свою первую презентацию для инвесторов в Сан-Хосе с ним в аудитории. У него обширный опыт стартапов, и он действительно помог мне отточить мою презентацию и «сюжетную арку», потому что инвесторы вкладываются в основателя, а не в идею.

Но об этом через минуту.

Если вы найдете хорошего наставника, он может даже помочь вам на втором этапе. Ваш бизнес-план должен содержать всего . Выясните, что вы можете предложить, и запишите это.Сформулируйте стратегию, которая поможет вам продвигать эту услугу (или продукт) с помощью маркетинга и рекламы.

Затем сформулируйте свои цели. Сколько вы хотите заработать в первый год? Сколько клиентов вам понадобится для достижения этой цели? И что вы собираетесь делать, чтобы получить этих клиентов?

Это может быть даже важнее, чем ваш бизнес-план.

Ваш личный бренд — , вы .Хотя некоторые компании могут предпочесть, чтобы логотип был в центре внимания их бизнеса, я настоятельно рекомендую вам выбрать личный путь. В наши дни потребители с большей вероятностью будут доверять и покупать у человека… а не безликий логотип.

Однако истинный катализатор, когда дело доходит до вашего личного бренда, — это постоянство. В частности, ваш брендинг в социальных сетях будет иметь решающее значение. Выберите тон и образ и свяжите это со своим служением.

Если вы все еще не знаете, как определить свой личный бренд, тогда, эй, , позвоните мне .Вот для чего я здесь!

Часть вашего бизнес-плана и знание вашего личного бренда также означает знание вашей аудитории. Когда вы разберетесь с деталями бизнеса, пора определить вашу «идеальную» аудиторию.

Основная уловка, которую используют большинство предпринимателей для прохождения этого шага, — это создание идеального клиента. По сути, вы хотите создать «идеального» клиента или кого-то, кому вы хотите продавать. И вы хотите знать о них все.

А я имею ввиду все.

Запишите хобби, работу, зарплату, семейное положение и интересы этого человека. Нет слишком мелких деталей. Вам нужно решить, каков их самый высокий уровень образования, их местонахождение, возраст и даже их психографические данные (что их расстраивает, что их беспокоит?).

После того, как вы определите этого человека, у вас будет лучшее представление о типе контента, который вам нужно опубликовать. И тогда вы можете лучше диктовать свою аудиторию для (возможных) платных рекламных кампаний.

После того, как вы охарактеризовали свой личный бренд и аудиторию, вы можете начать строить свой осязаемый и доступный бизнес.

Если это бизнес, основанный на продуктах, создайте прототип и протестируйте его. Отправьте его группе тестирования, чтобы получить первоначальный отзыв и поработать над его улучшением.

Когда у вас есть продукт, готовый к выходу на рынок, вам нужно создать веб-сайт. И помните, веб-сайт никогда не бывает пассивным .Вы не можете просто настроить его и ожидать, что он будет работать за вас. Вот тут-то и нужны блоги и SEO. Да, это требует много знаний и времени, но поверьте мне, это необходимо, если вы хотите появиться на главной странице Google (а вы, , определенно, этого хотите).

Это может произойти позже, если вы начнете бизнес с нуля, но если вы добьетесь успеха, это может произойти . Конечно, если в вашем ближайшем окружении есть провидцы или у вас достаточно оборотных средств, чтобы нанять команду, во что бы то ни стало, стремитесь к луне.Ваша команда может быть штатным сотрудником, виртуальным помощником, автором блога или просто персональным тренером по брендингу с полным спектром услуг.

Многие предприниматели будут заниматься всем бизнесом, включая маркетинг, создание контента и брендинг, самостоятельно, пока не смогут позволить себе нанять команду. И даже в этом случае трудно убедить себя привлечь кого-то, кто поможет вашему бизнесу расти. Но если вы находитесь в той точке своего бизнеса, где вам нужно (и вы можете себе позволить) нанять команду, это означает, что ваш бизнес добивается успеха.Так что собери свою команду; вы оцените поддержку.

Итак, у вас есть бизнес-план, ваш продукт, ваш личный бренд, ваш веб-сайт … что теперь?

Пора рассказать всем!

Я рекомендую использовать название вашей компании в социальных сетях примерно в то же время, когда вы создаете свой веб-сайт. Вам не обязательно сразу же начинать выпускать феноменальный контент, но это поможет вам начать работу на ура!

Активное присутствие бренда в социальных сетях также выглядит хорошо, когда вы обращаетесь к прессе .Да, вам нужно дотянуться до им ! Появляется так много стартапов, что никак не могут угнаться за журналистами. Предложите свой бизнес местному журналисту для статьи. Черт возьми, я бы даже рекомендовал передать его в высшую лигу.

Профили онлайн-профилей был представлен в Forbes, Entrepreneur Magazine, CNN, Glamour, среди многих других публикаций. Если вы подтвердили опыт своего бренда на своем веб-сайте и в социальных сетях, журналист сможет это уловить.Обратные ссылки с этих веб-сайтов сделают чудес для посещаемости вашего веб-сайта и продаж.

Ваши маркетинговые стратегии всегда должны быть под контролем. Что вы можете сделать, чтобы увеличить свое присутствие в социальных сетях, нацелены ли ваши ключевые слова на SEO правильную аудиторию и когда пора начинать показ платной рекламы?

Маркетинг — это отдельная тема. Дайте мне знать в комментариях, если вы хотите вести блог о маркетинге для малого бизнеса!

И, наконец, как только у вас появится почва, вы можете начать предлагать инвесторам.Бизнес-ангелы или венчурные капиталисты — это люди, которые помогут вывести ваш бизнес на новый уровень.

Если вы еще не выполнили вышеуказанные шаги, вы не готовы обратиться к инвестору. Инвестора, как я уже сказал, интересует человек, а не идея. Так что, если вы еще не разработали свой личный бренд, будет действительно сложно представить свою идею инвестору.

Вам нужно встроить свою историю в свой бизнес. Это твой крючок. Инвесторы начнут спрашивать о вашем бизнесе и маркетинговых планах только тогда, когда у вас будет установлен ваш личный бренд.

СВЯЗАННЫЙ: ЧТО ТАКОЕ БРЕНДИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?

Сожалею ли я о том, что начал бизнес с нуля?

Не совсем.

Я действительно ни о чем не жалею, потому что считаю, что приложил все усилия, используя то, что знал в то время. Единственное, что я бы посоветовал себе в прошлом не делать, — это снижать стоимость наших услуг. Мы сделали это на раннем этапе работы с лидерами отрасли только для того, чтобы они обесценили наши услуги, потому что я был готов предоставить скидки.Что, конечно же, является главной уловкой-22.

Будьте уверены в своем продукте, но еще больше будьте уверены в своем личном бренде.

Руководство по началу работы для предпринимателей [Шаблон]

Всем нужно больше посетителей, больше потенциальных клиентов и больший доход. Но открытие бизнеса — не одна из тех ситуаций, в которых «если вы его построите, они придут».Так много всего в запуске стартапа связано со сроками, планированием и рынком, поэтому подумайте, подходят ли экономические условия для создания компании и сможете ли вы успешно выйти на рынок с помощью своего решения.

Чтобы создать и управлять успешной компанией, вам также необходимо создать и настроить бизнес-план, оценить свои финансы, заполнить все юридические документы, выбрать партнеров, исследовать приложения для роста стартапов, выбрать лучшие инструменты и системы, которые помогут вам начать маркетинг и продажи … и многое другое.

Чтобы помочь, я собрал библиотеку лучших бесплатных инструментов и ресурсов, которые помогут вам начать продавать и продвигать свой бизнес, а также полное руководство о том, как начать бизнес. Руководство охватывает все: от бумажной работы и финансов до создания бизнес-плана и развития вашего бизнеса в Интернете.

Используйте ссылки ниже, чтобы перейти к каждому разделу руководства.

Как начать бизнес

1. Напишите бизнес-план.
2. Ознакомьтесь с юридическими требованиями для открытия бизнеса.
3. Определите юридическую структуру вашего бизнеса.
4. Зарегистрируйте название своей компании.
5. Ознакомьтесь с налоговыми требованиями малого бизнеса.
6. Создайте стратегию привлечения клиентов для вашего бизнеса.
7. Продвигайте бизнес.
8. Продавайте свои товары и услуги.
9. Сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны.
10. Финансирование бизнеса.

Начало бизнеса связано с множеством движущихся частей, некоторые из которых более увлекательны, чем другие. Проведите мозговой штурм по названиям компаний? Веселье! Подача налогов? … Не очень весело. Уловка для успешного развития вашего бизнеса состоит в том, чтобы тщательно спланировать и организовать свои материалы, правильно расставить приоритеты и оставаться в курсе состояния и производительности каждой из этих движущихся частей.

От регистрации в правительстве до информирования о своем бизнесе и принятия ключевых финансовых решений — вот обзор того, что вам нужно сделать, чтобы начать успешный бизнес.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это живой документ, отражающий детали вашего бизнеса.Он охватывает то, что будет продавать ваш бизнес, как он будет структурирован, как выглядит рынок, как вы планируете продавать свой продукт или услугу, какое финансирование вам понадобится, каковы ваши финансовые прогнозы и какие разрешения, аренды и потребуется другая документация.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли реализовывать вашу бизнес-идею. Это лучший способ сделать шаг назад, всесторонне взглянуть на свою идею и решить проблемы, возникшие спустя годы, прежде чем вы начнете увлекаться сорняками.

Этот пост содержит советы по написанию бизнес-плана, за которым следует краткое описание того, что включать, и примеры бизнес-планов. Прежде чем углубляться в детали, давайте начнем с нескольких основных общих советов.

Рекомендуемый ресурс: бесплатный шаблон бизнес-плана

Возьмите здесь бесплатный шаблон бизнес-плана и примените описанные ниже методы.

1. Определите, что отличает вас от других.

Прежде чем приступить к разработке бизнес-плана, сначала хорошенько подумайте, что делает ваш бизнес уникальным.Например, если вы планируете начать новый бизнес по производству спортивной одежды, вам необходимо выделиться среди множества других брендов спортивной одежды.

Что отличает ваш от других? Планируете ли вы шить одежду для определенных видов спорта или занятий спортом, например йоги, пеших прогулок или тенниса? Вы используете экологически чистый материал? Определенный процент ваших доходов идет на благотворительность? Продвигает ли ваш бренд положительный образ тела?

Понимание позиционирования вашего бренда на рынке поможет вам повысить узнаваемость и увеличить продажи.

Помните: вы не просто продаете свой продукт или услугу — вы продаете сочетание продукта, ценности и опыта бренда. Продумайте эти важные вопросы и обрисуйте их, прежде чем погрузиться в подробности исследования вашего бизнес-плана.

2. Будьте короче.

Бизнес-планы сегодня стали короче и лаконичнее, чем раньше. Хотя может возникнуть соблазн включить все результаты вашего исследования рынка, конкретизировать каждый продукт, который вы планируете продавать, и точно описать, как будет выглядеть ваш веб-сайт, на самом деле это бесполезно в формате бизнес-плана.

Знайте эти детали и храните их в другом месте, но исключите из самого бизнес-плана все, кроме мяса и картофеля. Ваш бизнес-план не должен быть просто быстрым (иш) для чтения — его тоже должно быть легко просмотреть.

3. Вы можете (и должны) менять его по ходу дела.

Помните, что ваш бизнес-план — это живой, дышащий документ. Это означает, что вы можете обновлять свой бизнес-план по мере изменения ситуации. Например, вы можете обновить его через год или два, если вы собираетесь подать заявку на новый раунд финансирования.

Как написать бизнес-план

1. Напишите резюме.
2. Опишите вашу компанию и бизнес-модель.
3. Проанализируйте состояние вашего рынка.
4. Расскажите о своем продукте и / или услуге.
5. Опишите все операционные и управленческие роли.
6. Разработка стратегии маркетинга и продаж.
7. Составьте подробный финансовый план с указанием бизнес-затрат, финансирования и прогнозов доходов.
8. Обобщите вышесказанное в приложении.

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана, что входит в каждый из них, и образец раздела бизнес-плана на каждом этапе процесса.

1. Напишите резюме.

Цель резюме — дать читателям общее представление о компании и рынке, прежде чем углубляться в детали. (Совет от профессионала: иногда бывает полезно написать резюме после того, как вы составили остальную часть плана, чтобы вам было легче вывести основные выводы.)

Краткое изложение должно быть длиной около страницы и содержать (по 1-2 абзаца в каждом):

• Обзор: кратко объясните, что это за компания, где вы будете находиться, что вы будете продавать и кому будете продавать.
Профиль компании
• : кратко объясните бизнес-структуру, кому она принадлежит, и какой предыдущий опыт / навыки они поделятся с вами, и кто может быть первым нанимает.
• Продукты или услуги: кратко объясните, что вы будете продавать.
• The Market: Кратко опишите основные выводы, сделанные в результате анализа рынка и соответствия продукта рынку.
• Финансовые соображения: кратко объясните, как вы планируете финансировать бизнес и каковы ваши финансовые прогнозы.

Загрузите бесплатный шаблон Executive Summary

Jolly’s Java and Bakery (JJB) — это новое предприятие по продаже кофе и выпечки, расположенное на юго-западе Вашингтона.JJB рассчитывает заинтересовать постоянных постоянных клиентов широким ассортиментом кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочные позиции на рынке города благодаря опыту партнеров в отрасли и мягкому конкурентному климату в этом районе.

JJB стремится предлагать свою продукцию по конкурентоспособной цене, чтобы удовлетворить спрос жителей и туристов местного рынка со средним и высоким доходом.

2. Опишите свою компанию и бизнес-модель.

Затем у вас будет описание вашей компании. Здесь у вас есть возможность кратко рассказать о том, чем занимается ваша компания, о вашей миссии, бизнес-структуре и сведениях о владельце бизнеса, о местоположении, рыночных потребностях, которые пытается удовлетворить ваш бизнес, и о том, как ваши продукты или услуги на самом деле соответствуют этим. потребности.

NALB Creative Center — это стартап, который откроется летом этого года.Мы предложим широкий выбор предметов искусства и ремесел, уделяя особое внимание тем предметам, которые в настоящее время недоступны на этом острове. Интернет будет продолжать оставаться конкурентом, поскольку художники используют веб-сайты для покупки знакомых товаров. Мы будем хранить товары, с которыми художники не обязательно имеют опыт работы. Мы будем продолжать сравнивать цены, чтобы включать те, которые доступны в Интернете.

Мы предложим занятия по использованию новых материалов и техник.

Построим программу тура Artist’s Oasis.Мы забронируем местные ночлеги и завтраки; предоставить карты и путеводители для соответствующих участков для пленэров; аренда мольбертов и материалов; продавать краску и другие материалы и отправлять готовые работы клиентам после высыхания.

Мы превратим магазин в арт-центр, включающий: Галерею изобразительного искусства, предлагающую оригинальные произведения искусства по оптовым ценам или поблизости от них; Музыкальные инструменты / студийное пространство; Классы для занятий искусством / музыкой; Книги по искусству / музыке; Живая музыка / кафе-бар; Поделки своими руками, такие как специальные футболки, знаки, открытки, керамика для туристической торговли.

3. Проанализируйте состояние вашего рынка.

Один из первых вопросов, который нужно задать себе при тестировании своей бизнес-идеи, — есть ли у нее место на рынке. Рынок в конечном итоге будет определять, насколько успешным будет ваш бизнес. Каков ваш целевой рынок и почему им будет интересно покупать у вас?

Подробности здесь. Например, если вы продаете постельное белье, вы не можете просто включить в свой целевой рынок всех, кто спит в постели. В первую очередь вам нужно ориентироваться на меньшую группу клиентов, например, на подростков из семей со средним достатком.

Оттуда вы можете ответить на такие вопросы, как: Сколько подростков из семей со средним доходом в настоящее время проживает в вашей стране? Какое постельное белье им обычно нужно? Рынок растет или стагнирует?

Включите как анализ исследований, проведенных другими, так и первичные исследования, которые вы собрали сами — с помощью опросов клиентов, интервью или других методов.

Здесь вы также включите конкурентный анализ. В нашем примере мы бы ответили на вопрос: сколько других компаний по производству постельных принадлежностей уже имеют долю рынка и кто они?

Обозначьте сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Загрузите 10 бесплатных шаблонов конкурентного анализа

Green Investments определила две отдельные группы целевых клиентов. Эти две группы клиентов отличаются богатством домохозяйств. Они были сгруппированы как клиенты с доходом от 1 до 1 миллиона долларов.Главной характеристикой, которая делает обе эти группы столь привлекательными, является их желание изменить мир к лучшему, принимая инвестиционные решения с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг много разных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие инвестиционные услуги. Другие будут предлагать только один тип инвестиций, возможно, просто паевые инвестиционные фонды или могут сосредоточиться на облигациях. Другие поставщики услуг сконцентрируются на конкретной нише, например, на технологических или социально ответственных компаниях.

Сегментация рынка

Green Investments разделила целевой рынок на две отдельные группы. Группы можно дифференцировать по разнице в уровне благосостояния домохозяйств, домохозяйств с доходом менее 1 миллиона долларов и> 1 миллиона долларов.

• <1 миллион долларов (стоимость домашнего хозяйства): Эти клиенты - люди среднего класса, которые заботятся об окружающей среде и предпринимают личные действия, выбирая инвестиции в акции, основываясь на компаниях с хорошими экономическими и экологическими показателями.Поскольку у этих людей не так много денег, они выбирают акции с умеренным риском. Как правило, эта группа имеет 35% -45% своего портфеля в акциях, а оставшаяся часть - в других типах инвестиций.
• > 1 миллион долларов (стоимость домохозяйства): эти клиенты принадлежат к верхнему среднему классу и к высшему классу. Они накопили сбережений на сумму более 1 миллиона долларов и являются достаточно опытными инвесторами (сами или нанимаемые ими люди). Эти люди, как правило, обеспокоены доходностью своих инвестиций, но также имеют проблемы с окружающей средой.

4. Расскажите о своем продукте и / или услуге.

Здесь вы можете подробно рассказать о том, что вы продаете и какую пользу это приносит вашим клиентам. Если вы не можете сформулировать, как вы поможете своим клиентам, то ваша бизнес-идея может оказаться не очень удачной.

Начните с описания решаемой проблемы. Затем расскажите, как вы планируете решить эту проблему и какое место занимает ваш продукт или услуга. Наконец, поговорите о конкурентной среде: какие еще компании предлагают решения этой конкретной проблемы и что отличает ваше решение от их?

AMT предоставляет компьютерные продукты и услуги, чтобы сделать их полезными для малого бизнеса.Мы особенно сосредоточены на предоставлении сетевых систем и услуг малому и среднему бизнесу. Эти системы включают в себя как системы LAN на базе ПК, так и системы на базе серверов миникомпьютеров. Наши услуги включают проектирование и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание продукта и услуги

В персональных компьютерах мы поддерживаем три основных направления:

1. Super Home — это наша самая маленькая и наименее дорогая линейка, изначально позиционируемая производителем как домашний компьютер.Мы используем его в основном как дешевую рабочую станцию ​​для инсталляций малого бизнеса. Его технические характеристики включают … [дополнительные сведения опущены]

2. Опытный пользователь — это наша основная линия повышения квалификации. Это наша самая важная система для высокопроизводительных домашних рабочих станций и основных рабочих станций малого бизнеса, потому что … Ее основные сильные стороны … Ее технические характеристики включают …. [дополнительные сведения опущены]

3. Business Special — это промежуточная система, используемая для заполнения пробелов в позиционировании.Его технические характеристики включают … [дополнительные сведения опущены]

Что касается периферийных устройств, аксессуаров и другого оборудования, мы предлагаем полную линейку необходимых элементов, от кабелей до форм и ковриков для мыши … [дополнительные сведения опущены]

В рамках обслуживания и поддержки мы предлагаем ряд услуг по обслуживанию и ремонту, контракты на техническое обслуживание и гарантии на месте. У нас не было большого успеха в продаже контрактов на обслуживание. Наши сетевые возможности … [дополнительные сведения опущены]

Сравнение с конкурентами

Единственный способ, которым мы можем надеяться на хорошую дифференциацию, — это определить видение компании как союзника в области информационных технологий для наших клиентов.Мы не сможем эффективно конкурировать с сетями, использующими коробки или продукты в качестве техники. Нам нужно предложить настоящий союз.

Преимущества, которые мы продаем, включают множество нематериальных активов: уверенность, надежность, знание того, что кто-то будет рядом, чтобы ответить на вопросы и помочь в важные моменты.

Это сложные продукты, продукты, использование которых требует серьезных знаний и опыта, и наши конкуренты продают только сами продукты.

К сожалению, мы не можем продавать товары по более высокой цене только потому, что предлагаем услуги; рынок показал, что не поддержит эту концепцию. Мы также должны продавать услугу и взимать плату за нее отдельно.

5. Обозначьте все операционные и управленческие роли.

Используйте этот раздел, чтобы описать уникальную структуру организации и управления вашего бизнеса (помните, что вы можете изменить ее позже). Кто за что будет отвечать? Как будут распределяться задачи и обязанности каждого человека или каждой команды?

Включает краткую биографию каждого члена команды и выделяет любой соответствующий опыт и образование, чтобы помочь обосновать, почему они подходят для этой работы.Если вы еще не наняли людей на запланированные роли, ничего страшного — просто убедитесь, что вы определили эти пробелы и объясните, за что люди в этих ролях будут нести ответственность.

Рабочая сила для DIY Wash N ‘Fix будет небольшой. Он будет состоять из генерального менеджера, работающего неполный рабочий день, который будет заниматься межбизнесовыми отношениями и корпоративными обязанностями.Кроме того, в DIY Wash N ‘Fix будут работать три сертифицированных механика / менеджера; их обязанности будут заключаться в повседневной работе фирмы. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают: составление графиков, инвентарный контроль и базовый бухгалтерский учет. Безопасность, нормативные требования, обслуживание клиентов и консультации по ремонту — это те рабочие задачи, за которые они будут нести ответственность.

Кроме того, клерки по обслуживанию клиентов будут наняты для выполнения самых основных задач: обслуживания клиентов и опекунства.У DIY Wash N ‘Fix будет один генеральный менеджер, который будет координировать всю внешнюю коммерческую деятельность и партнерские отношения. Деловые отношения будут включать бухгалтерские услуги, юридический советник, продавцов и поставщиков, поставщиков технического обслуживания, банковские услуги, рекламные и маркетинговые услуги, а также инвестиционные услуги. Лори Снайдер займет эту общую руководящую должность. В мае 2001 года она получит степень магистра делового администрирования в Университете Нотр-Дам.

Ежедневное управление бизнесом будет оставлено ведущему механику.Несмотря на то, что DIY Wash N ‘Fix не является ремонтной мастерской с полным спектром услуг, можно ожидать, что некоторые клиенты попытаются отремонтировать, с которыми они не знакомы, и нуждаются в совете. Поэтому мы намерены нанять трех полностью сертифицированных механиков. Механики не будут уполномочены выполнять какие-либо работы с автомобилем клиента, но они смогут осмотреть автомобиль, чтобы оценить проблему. Мы считаем, что для снижения нашей ответственности за ремонт, выполненный неправильно, только профессиональные механики должны давать советы клиентам.Основная функция механиков будет заключаться в обслуживании клиентов и управлении.

6. Разработайте стратегию маркетинга и продаж.

Здесь вы можете спланировать свои комплексные маркетинговые стратегии и стратегии продаж, которые охватывают, как вы на самом деле планируете продавать свой продукт. Прежде чем приступить к работе над планом маркетинга и продаж, вам необходимо полностью проанализировать рынок и выбрать персонажей целевого покупателя, то есть идеальных клиентов. (Узнайте, как создать образ покупателя здесь.)

Что касается маркетинга, вам нужно ответить на такие вопросы, как: Как вы планируете выйти на рынок? Как вы будете развивать свой бизнес? На каких каналах вы сосредоточитесь для распространения? Как вы будете общаться со своими клиентами?

Что касается продаж, вам нужно ответить на такие вопросы, как: какова ваша стратегия продаж? Как будет выглядеть ваша команда продаж и как вы планируете со временем ее расширять? Как вы планируете масштабироваться для роста?

Сколько звонков по продажам вам нужно сделать, чтобы совершить продажу? Какая средняя цена за продажу? Говоря о средней цене за продажу, вот где вы можете перейти к своей стратегии ценообразования.

Загрузите бесплатный шаблон SLA по маркетингу и продажам

Skate Zone планирует стать первым любительским хоккейным центром в Майами, Флорида. Из-за стремительного роста инлайн-хоккея в Соединенных Штатах рекламные планы компании открыты для различных средств массовой информации и различных маркетинговых коммуникаций.Ниже приводится список тех, что доступны в настоящее время.

Связи с общественностью. Пресс-релизы выпускаются как для технических журналов, так и для крупных деловых изданий, таких как USAHockey Inline, INLINE the skate magazine, PowerPlay и других.

Турниры. Skate Zone будет представлять свои услуги на чемпионатах, которые ежегодно проводятся в Соединенных Штатах.

Печатная реклама и публикация статей. Программа печатной рекламы компании включает рекламу в The Yellow Pages, Miami Express News, The Skate Zone Mailing, школьных листовках и специализированных журналах по хоккею.

Интернет. У Skate Zone в настоящее время есть веб-сайт, с которого поступило несколько запросов. В планах сделать его более профессиональным и эффективным. Ожидается, что в будущем это станет одним из основных маркетинговых каналов компании.

7. Составьте подробный финансовый план с указанием бизнес-затрат, финансирования и прогнозов доходов.

Наконец, подробно опишите свою финансовую модель, включая начальные затраты, финансовые прогнозы и запрос на финансирование, если вы обращаетесь к инвесторам.

Ваши начальные затраты относятся к ресурсам, которые вам понадобятся для запуска вашего бизнеса, и приблизительной стоимости каждого из этих ресурсов. Вы сдаете в аренду офисное помещение? Вам нужен компьютер? Телефон? Составьте список этих потребностей и их стоимость, а также будьте честны и консервативны в своих оценках. Меньше всего вам хочется денег.

После того, как вы обрисовали в общих чертах свои затраты, вам нужно будет их обосновать, подробно описав свои финансовые прогнозы. Это особенно важно, если вы ищете финансирование для своего бизнеса (о котором вы узнаете подробнее ниже).Убедитесь, что ваша финансовая модель на 100% точна, чтобы иметь наилучшие шансы убедить инвесторов и источники ссуды поддержать ваш бизнес.

Следующая таблица представляет собой прогнозируемый отчет о прибылях и убытках Markam. (из Bplans):

Источник изображения

8. Обобщите вышесказанное в приложении.

Наконец, подумайте о завершении своего бизнес-плана с приложением. Приложение не является обязательным, но это полезное место для включения вашего резюме и резюме (-ей) вашего соучредителя (-ей), а также любых разрешений, договоров аренды и другой юридической информации, которую вы хотите включить.

Шаблон бизнес-плана

Прежде чем приступить к составлению бизнес-плана, загрузите этот шаблон бизнес-плана. Он дает вам схему, которой вы должны следовать, и упрощает процесс.

Первые шаги — создать титульную страницу и написать описание вашего бизнеса, в котором описывается ваш продукт или услуга и то, как они удовлетворяют потребности ваших клиентов. Следующим шагом будет работа над описанием компании, в котором подробно рассказывается о том, как ваша компания будет организована, и включается заявление о миссии.

В следующем разделе шаблона бизнес-плана вы определите свою целевую аудиторию или личности покупателя. Благодаря исследованиям, опросам и интервью вы поймете, кому нужен ваш продукт, почему их интересует и какую проблему ваше предложение решает для них.

Следующим шагом будет подробное описание вашей линейки продуктов и услуг, включая модель ценообразования и ваше преимущество перед конкурентами.

После этого вы запишите свой план выхода на рынок и продажи вашего продукта или услуги.Вы также определите свой план роста и установите цели и меры для своей маркетинговой и торговой деятельности.

Затем вы определите, какая юридическая структура будет иметь ваш бизнес (LLP, ИП и т. Д.), И есть ли какие-либо другие юридические факторы, которые вам необходимо учитывать (например, разрешения, лицензии, нормы здравоохранения).

Наконец, будут сделаны финансовые прогнозы, а для бизнеса будут установлены краткосрочные и долгосрочные цели.

Примеры бизнес-планов

Ниже приведены образцы бизнес-планов, которые были созданы с использованием шаблона бизнес-плана.

Источник изображения

Источник изображения

Источник изображения

Юридические требования для открытия бизнеса

Когда бизнес-план составлен, вы можете переходить к еще менее романтичной части — оформлению документов и юридической деятельности. Это включает в себя такие вещи, как определение юридической структуры вашего бизнеса, определение вашего фирменного наименования, регистрация в правительстве и — в зависимости от структуры вашего бизнеса и отрасли — получение налогового кодекса, лицензии на ведение бизнеса и / или разрешения продавца. .

Кроме того, деятельность предприятий регулируется на федеральном уровне, уровне штата, а иногда и на местном уровне. Важно проверить, что требуется на всех трех уровнях. Когда вы регистрируете свой бизнес в правительстве, убедитесь, что вы покрываете регистрацию на всех уровнях, необходимых для местонахождения вашего бизнеса. Ваш бизнес не станет юридическим лицом, если вы не установите эти флажки, так что будьте в курсе.

Ниже вы найдете краткое объяснение того, что входит в каждый из этих шагов, а также ссылки на полезные ресурсы, где вы можете углубиться в подробности.(Примечание: эти шаги предназначены только для открытия бизнеса в США.)

Юридическая структура бизнеса

Четыре наиболее распространенных бизнес-структуры:

1. ИП

• Пример: Графический дизайнер-фрилансер.
• Что это такое: Индивидуальное предпринимательство — это бизнес, которым владеет и управляет одно лицо, при этом правительство не делает юридических различий между лицом, владеющим бизнесом, и самим бизнесом. Это самый простой способ вести бизнес.Вам не нужно называть свой бизнес каким-либо другим именем, кроме своего личного имени, но если вы хотите, вы можете дать ему собственное отличительное имя, зарегистрировав так называемое Doing Business Name (DBA). (Мы вернемся к этому в разделе «Как зарегистрировать название компании».)
• Плюсы: Создать индивидуальное предприятие легко и недорого, потому что есть только один владелец, и этот владелец имеет полный контроль над всеми бизнес-решениями. Подготовка налогов также довольно проста, поскольку ИП не облагается налогом отдельно от собственника.
• Минусы: Может быть значительно сложнее собрать деньги и привлечь инвесторов или ссуды, потому что нет юридической структуры, которая обещала бы выплаты в случае банкротства бизнеса. Кроме того, поскольку владелец и бизнес юридически одинаковы, владелец несет личную ответственность по всем долгам и обязательствам бизнеса.
• Как работают налоги: Частный предприниматель владеет бизнесом и управляет им, а также несет ответственность за все операции, включая долги и обязательства.Доходы и убытки облагаются налогом в декларации о доходах физических лиц по обычным ставкам. Кроме того, вы также обязаны уплачивать налог на заработную плату или налог на самозанятость с заработанных денег. (Подробнее о налогах на самозанятость позже.) Налоговые формы IRS можно найти здесь.

2. Партнерство

• Пример: Несколько врачей, работающих в разных кабинетах в одном здании.
• Что это такое: Партнерство — это единый бизнес, в котором два или более человека разделяют собственность, и каждый собственник вносит свой вклад во все аспекты бизнеса, а также участвует в прибылях и убытках бизнеса.
• Плюсы: Как правило, создать деловое партнерство довольно просто, и это не всегда слишком дорого. Наличие двух или более человек, в равной степени вовлеченных в успех бизнеса, позволяет объединить ресурсы. Это также означает, что у вас есть доступ к набору навыков и знаний более чем одного человека.
• Минусы: Точно так же, как индивидуальный предприниматель, партнеры несут полную совместную ответственность, если бизнес пойдет на убыль. Это также означает, что партнеры несут ответственность не только за свои действия, но и за действия своих партнеров.Существует вариант партнерства, называемый товариществом с ограниченной ответственностью, или LLP, который защищает от этого — например, так организовано большинство юридических фирм. Наконец, когда в принятии решений участвует более одного человека, есть место для разногласий — это означает, что важно иметь четкое соглашение о том, как будут разделены обязательства и доходы, особенно если / когда что-то пойдет не так.
• Как работают налоги: Чтобы создать партнерство, вы должны зарегистрировать свой бизнес в своем штате. Обычно эта процедура осуществляется через канцелярию вашего государственного секретаря.Здесь вы найдете налоговые формы IRS.

3. Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

Пример: небольшая дизайнерская фирма.

• Что это такое: ООО — это тип бизнес-структуры, более сложный, чем индивидуальное предпринимательство и партнерство, но менее сложный, чем корпорации. Их называют «сквозными организациями», потому что они не облагаются отдельным уровнем налога. Большинство штатов не ограничивают право собственности на LLC, поэтому членами могут быть физические лица, корпорации и даже другие LLC и иностранные организации.В большинстве штатов также разрешены ООО с одним участником, у которых есть только один владелец.
• Плюсы: Как следует из названия, владельцы ООО несут ограниченную ответственность, что означает, что они лично не несут ответственности за какие-либо финансовые или юридические недостатки бизнеса. Это снижение риска — вот что делает LLC очень популярной бизнес-структурой.
• Минусы: LLC часто более сложны, чем индивидуальные предприятия или партнерства, что означает более высокие первоначальные затраты, а некоторые фонды венчурного капитала не решаются вкладывать средства в LLC из-за налоговых соображений и вышеупомянутой сложности.При этом управлять ими проще, чем корпорацией, потому что они не подвергаются такому количеству формальностей.
• Как работают налоги: LLC имеют преимущество «сквозного» налогообложения, что означает, что налогом облагаются владельцы, а не LLC. Наличие только одного уровня налога облегчает налогообложение. Здесь вы найдете налоговые формы IRS.

4. Корпорация

• Пример: Microsoft, Coca-Cola, Toyota Motor и почти все известные компании.
• Что это такое: Юридическое лицо, которое является отдельным и отличным от своих владельцев, и имеет большую часть прав и обязанностей, которыми обладает физическое лицо (заключать контракты, ссужать и занимать деньги, подавать в суд и быть привлеченным к суду, нанимать сотрудников, владеть активами и платить налоги.) Это сложнее, чем другие бизнес-структуры, и обычно рекомендуется для более крупных, устоявшихся компаний с несколькими сотрудниками.
• Плюсы: Они упрощают поиск венчурного финансирования.Они также обеспечивают лучшую защиту личных активов, поскольку учредители, директора и акционеры (обычно) не несут ответственности по долгам и обязательствам компании — только деньги и ресурсы, которые они лично вложили.
• Минусы: Поскольку они намного сложнее других бизнес-структур, они могут иметь дорогостоящие административные сборы и более сложные налоговые и юридические требования.
• Как работают налоги: Корпорации обязаны платить федеральные, государственные и, в некоторых случаях, местные налоги.Есть два разных типа корпораций: «C-корпорации» и «S-корпорации». Корпорации C подлежат двойному налогообложению — поэтому любая прибыль, которую получает корпорация C, облагается налогом в пользу корпорации при получении, а затем облагается налогом для акционеров при распределении в качестве дивидендов.

Корпорация не получает налогового вычета при выплате дивидендов акционерам. Акционеры не могут вычесть какие-либо убытки корпорации, но они также не несут прямой ответственности за уплату налогов на свою прибыль — только на дивиденды, которые они выплачивают акционерам.

S имеют только один уровень налогообложения. Узнайте больше о разнице между «корпорациями C» и «корпорациями S» здесь и найдите налоговые формы IRS здесь.

Как зарегистрировать название компании

1. Убедитесь, что желаемое имя доступно в вашем штате.
2. Проведите поиск товарного знака.
3. Если вы новая корпорация или ООО, ваше фирменное наименование будет автоматически зарегистрировано в вашем штате при регистрации вашего бизнеса.
4. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, партнерством, существующей корпорацией или ООО, зарегистрируйте имя «Doing Business As» (DBA).
5. Файл на товарный знак, если выбрано оригинальное название.

Назвать свой бизнес немного сложнее, чем составить список и выбрать то, что вам больше всего нравится. Если вы используете имя, отличное от вашего личного имени, вам необходимо зарегистрировать его в правительстве своего штата, чтобы они знали, что вы ведете бизнес с именем, отличным от вашего.

1. Убедитесь, что желаемое имя доступно в вашем штате.

Перед регистрацией необходимо убедиться, что желаемое имя доступно в вашем штате. Названия компаний регистрируются для каждого штата, поэтому вполне возможно, что компания в другом штате может иметь то же название, что и ваше. Это касается только того, что на имени есть товарный знак.

2. Проведите поиск по товарному знаку.

Выполните поиск по товарному знаку вашего желаемого имени, чтобы избежать дорогостоящих проблем в будущем.Поиск сообщит вам, зарегистрировала ли другая компания или подала заявку на регистрацию товарного знака, который вы хотите использовать.

3. Если вы новая корпорация или ООО, ваше коммерческое наименование будет автоматически зарегистрировано в вашем штате при регистрации вашего бизнеса.

Для новых корпораций и LLC: название вашей компании автоматически регистрируется в вашем штате при регистрации компании, поэтому вам не нужно проходить отдельный процесс. Существуют правила наименования корпорации и ООО, о которых вы можете прочитать здесь.

4. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, партнерством, существующей корпорацией или ООО, зарегистрируйте имя «Doing Business As» (DBA).

Для индивидуальных предпринимателей, партнерств и существующих корпораций и LLC (если вы хотите вести бизнес с именем, отличным от их зарегистрированного имени), вам необходимо зарегистрировать так называемое имя «Doing Business As» (DBA). Вы можете сделать это, обратившись в офис клерка вашего округа или в правительство вашего штата, в зависимости от того, в каком штате вы находитесь. Узнайте, как это сделать, здесь.

5. Подайте заявку на регистрацию товарного знака, если вы выбрали оригинальное название.

Хотите зарегистрировать торговую марку на название вашей компании? Товарный знак защищает слова, имена, символы и логотипы, отличающие товары и услуги. Подача заявки на регистрацию товарного знака стоит менее 300 долларов, и вы можете узнать, как это сделать, здесь.

Что такое разрешение продавца?

Если ваша компания продает материальное имущество населению как оптовый или розничный торговец, то в большинстве штатов вам необходимо подать заявление на разрешение продавца.«Материальное имущество» означает просто физические предметы, такие как одежда, автомобили, игрушки, строительные материалы и так далее. В некоторых штатах разрешение продавца также требуется для бизнеса, ориентированного на оказание услуг, например, для бухгалтеров, юристов и терапевтов.

Разрешение продавца позволяет взимать с покупателей налог с продаж. Затем вы будете платить этот налог с продаж штату каждый квартал, указав номер разрешения налога с продаж в налоговой форме штата.

Вы можете зарегистрироваться для получения разрешения продавца через Совет по уравнениям, Комиссию по налогу с продаж или Департамент по налогу на франшизу вашего штата.Чтобы помочь вам найти подходящие офисы, найдите свой штат на этом веб-сайте IRS.

Что такое бизнес-лицензия?

Практически каждому бизнесу требуется какая-либо лицензия или разрешение для работы на законных основаниях, но требования различаются, что может сбивать с толку. Какие конкретные лицензии или разрешения нужны вашему бизнесу? Чтобы понять это, перейдите на сайт SBA.gov и выберите штат, в котором вы ведете свой бизнес. Он сообщит вам о конкретных требованиях к лицензии и разрешениям в этом штате.

Общие сведения о налоговых требованиях для малого бизнеса

Владельцы бизнеса обязаны платить определенные федеральные налоги, и размер этих налогов определяется формой предприятия, которое вы создаете. Все предприятия, кроме партнерских, должны подавать годовую налоговую декларацию. Партнерские отношения представляют так называемую информационную декларацию.

Любой бизнес, который принадлежит и управляется в Соединенных Штатах, должен иметь идентификационный номер работодателя (EIN), который вы можете подать на веб-сайте IRS здесь.После регистрации пришло время выяснить, за какие налоги вы будете нести ответственность. Вот три типа:

Налог на самозанятость (SE Tax)

Налог на социальное обеспечение и медицинское обслуживание для людей, которые работают на себя, то есть владельцев бизнеса. Налоги SE требуют заполнения Таблицы SE (Форма 1040), если ваш чистый доход от самозанятости составлял 400 долларов США или более. (Примечание. Существуют особые правила и исключения для членов рыболовных бригад, нотариусов и т. Д.). Узнать больше

Налог на трудоустройство

Когда у вас есть сотрудники, у вас (как у работодателя) есть определенные обязанности по уплате налогов по найму, а также формы, которые вам необходимо заполнить.Налоги на занятость включают налоги на социальное обеспечение и медицинское обслуживание, федеральный подоходный налог и федеральный налог на безработицу (FUTA). Узнать больше

Акцизный налог

Акцизы — это тоже то, что вам нужно учитывать, в зависимости от того, что вы продаете, где вы работаете и т. Д. Например, в США существует федеральный акцизный налог на определенные грузовики, седельные тягачи и автобусы, используемые на дорогах общего пользования. Узнать больше

Стратегия привлечения клиентов для нового бизнеса

Оказывается, что создание спроса и зарабатывание клиентов необходимо прежде, чем вы сможете обоснованно запросить финансирование из внешнего источника.

После того, как вы зарегистрировали свой новый бизнес в правительстве и подготовили юридические документы, как вы собираетесь, знаете ли … привлекать клиентов?

Прежде чем вы сможете получить какое-либо существенное финансирование для своего бизнеса (о котором мы поговорим в следующем разделе), вам необходимо:

• Начните продвигать свой бизнес и расширять присутствие в Интернете
• Составьте процесс продаж и начните продавать свой продукт или услугу
• Разработайте стратегию, как сделать ваших клиентов счастливыми за счет отзывов, рекомендаций из уст в уста и повторных сделок (чтобы ваша система привлечения клиентов продолжала работать)

Маркетинг вашего малого бизнеса

Новой компании необходимо начать привлекать интерес к своему продукту или услуге еще до того, как они будут готовы к выпуску.Но есть миллион различных платформ и путей, которые вы можете использовать для повышения осведомленности … так с чего же начать?

1. Определите целевого клиента.

Все сводится к вашему целевому клиенту. Вы не сможете позиционировать то, что продаете, для удовлетворения потребностей клиентов, не зная, кто они. Один из самых первых вопросов, который вам нужно задать себе: кому нужно то, что я продаю? Кому это пригодится? Кому это понравится?

Затем вам нужно выяснить, кто этот человек или эти люди, и какие сообщения могут им понравиться.Это включает в себя их происхождение, интересы, цели и проблемы, помимо того, сколько им лет, чем они занимаются каждый день, какие социальные платформы используют и т. Д.

Создание очень специфического образа покупателя может значительно улучшить результаты вашего бизнеса. Прочтите это пошаговое руководство о том, как создавать образы покупателя, которое включает шаблоны персон покупателя, которые вы можете настроить самостоятельно. После того, как вы выбрали одного или двух покупателей, распечатайте их, прикрепите к стене и подумайте об их интересах и потребностях, прежде чем принимать каждое деловое решение.

2. Разработка фирменного стиля.

Помимо исследования целевого клиента, когда вы впервые начинаете бизнес, вам необходимо заложить основу для сильной идентичности бренда. Идентичность вашего бренда связана с вашими ценностями, тем, как вы передаете концепции и какие эмоции вы хотите, чтобы ваши клиенты испытывали, когда они взаимодействуют с вашим бизнесом. Наличие последовательного фирменного стиля для продвижения вашего бизнеса заставит вас выглядеть более профессионально и поможет привлечь новых клиентов.

3. Расширьте свое присутствие в Интернете.

Имея за плечами целевого покупателя и свой бренд, вы можете приступить к созданию основных маркетинговых элементов вашего малого бизнеса, включая ваш веб-сайт, блог, инструмент электронной почты, инструмент преобразования и учетные записи в социальных сетях. Чтобы глубже погрузиться в эти темы, прочитайте наше руководство по маркетингу для малого бизнеса здесь.

4. Генерация и воспитание потенциальных клиентов.

После того, как вы начали создавать присутствие в Интернете и повышать осведомленность о своем бизнесе, вам нужно генерировать потенциальных клиентов, которые приблизятся к клиентам.Лидогенерация — это процесс привлечения и преобразования незнакомых людей и потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, и если вы создадите успешный механизм генерации лидов, вы сможете поддерживать свою воронку продаж, полную потенциальных клиентов, пока вы спите.

Как выглядит успешный процесс лидогенерации? Узнайте больше о лидогенерации здесь и нажмите кнопку ниже, чтобы попробовать бесплатные маркетинговые инструменты HubSpot, наш бесплатный инструмент для генерации лидов, который позволяет отслеживать посетителей вашего веб-сайта и потенциальных клиентов в единой базе данных контактов.

Бесплатные маркетинговые инструменты и ресурсы

Вот несколько полезных ресурсов, которые помогут вам распространять информацию, укреплять свое присутствие в Интернете и бесплатно получать потенциальных клиентов.

• Маркетинговый план: план для стартапов — Руководство на 20 страницах, в котором рассказывается о том, как создать машину продаж и маркетинга, которая позволит генерировать спрос с максимальной отдачей от инвестиций, и многое другое. Получить руководство
• Бесплатные маркетинговые инструменты HubSpot — Бесплатный маркетинговый инструмент, который дает вам представление о том, что делает каждый потенциальный клиент до и после заполнения формы.Он включает в себя встроенную аналитику, которая позволяет легко узнать, какие страницы, предложения и источники трафика приносят вам наибольшее количество конверсий. Получите бесплатный инструмент
• Website Grader — Введите URL-адрес вашего веб-сайта и адрес электронной почты, и вы получите подробную оценку производительности вашего веб-сайта, мобильных устройств, SEO и безопасности, а также подробные советы и ресурсы по внесению эффективных улучшений на ваш веб-сайт. Оцените мой веб-сайт
• Шаблоны пресс-релизов — Загружаемые шаблоны пресс-релизов, которые вы можете настроить, вместе с соответствующим руководством по созданию пресс-релиза и плана продвижения.Получите шаблоны вашего пресс-релиза
• Шаблоны примеров из практики — Загружаемые шаблоны примеров из практики, которые вы можете настроить, советы о том, как найти кандидатов и связаться с ними, а также образцы вопросов для собеседований. Получите шаблоны из практики
• Шаблоны создания контента — 100 шаблонов изображений для социальных сетей, 8 шаблонов презентаций PowerPoint, 50 шаблонов призыва к действию, 15 шаблонов инфографики, 5 шаблонов электронных книг, 5 шаблонов сообщений в блогах и многое другое. Получите шаблоны вашего контента

Продажа ваших продуктов или услуг

1.Настройте свою торговую инфраструктуру.

Потратив время на настройку процесса продаж с самого начала, вы избежите головной боли, связанной с потерей данных в будущем. Начните с CRM, которая представляет собой центральную базу данных, в которой вы можете отслеживать всех своих клиентов и потенциальных клиентов в одном месте. Существует множество вариантов, и вы захотите оценить CRM, которые подходят для малого бизнеса. (Excel не в счет!)

2. Определите свои цели продаж.

Не пугайтесь таких торговых терминов, как KPI и ROI.Все это означает, что вам нужно выяснить, что вам нужно в своем бизнесе, чтобы сводить концы с концами и расти: какой доход вам нужен и сколько продуктов вам нужно продать, чтобы достичь этой цели?

3. Нанять торгового представителя.

Когда вы начинаете свой бизнес, возникает соблазн делать все самостоятельно, в том числе заниматься продажами. Тем не менее, первый продавец имеет решающее значение для масштабирования — вам нужен кто-то, кто будет понимать вашего покупателя и продавать ему на постоянной основе.При поиске этого первого сотрудника по продажам старшинство должно быть менее важным, чем то, сколько у них опыта продаж на передовой и понимают ли они целевого покупателя вашего бизнеса. Оттуда вам понадобится план построения вашей команды по развитию продаж.

4. Получите больше от своей коммерческой деятельности.

Эффективность — ключ к успеху. Составьте процесс продаж, например эту полезную структуру из семи шагов, которая работает независимо от размера вашего бизнеса. Вы также захотите автоматизировать задачи продаж (например, ввод данных) или настроить уведомления, когда потенциальный клиент предпринимает действия.Таким образом, вы тратите меньше времени на изучение записей и звонки не тем потенциальным клиентам, а больше на стратегию и фактические продажи.

Бесплатные инструменты и ресурсы для продаж

Вот несколько полезных шаблонов и инструментов продаж, которые помогут вам создать эффективный механизм продаж, привлечь потенциальных клиентов и найти новых клиентов бесплатно.

• Генератор подписи электронной почты — Бесплатный инструмент, который создает профессиональную подпись электронной почты, которую вы можете легко добавить в Gmail, Outlook, Apple Mail, Yahoo Mail или любого другого поставщика электронной почты.Сделайте свою подпись электронной почты
• Шаблоны электронной почты для продаж — Список из 21 шаблона электронной почты, которые с огромным успехом использовались реальными компаниями (включая HubSpot.) Получить шаблоны электронной почты для продаж
• Сценарии звонков по продажам — Простой контрольный список звонков по продажам, который поможет вам наладить взаимопонимание и укрепить доверие, понять болевые точки потенциального клиента, выявить ключевых лиц, принимающих решения, и обеспечить последующую встречу. Ознакомьтесь со сценариями звонков по продажам
• Серия видеороликов Дэниела Пинка «Продавай как человек» — Ежемесячная серия видеороликов, в которых эксперт по продажам Дэниел Пинк и специальные гости решают самые большие проблемы продаж менее чем за 30 минут.Посмотреть видео серии
• Инструмент отраслевых эталонных показателей уровня закрытия продаж — Сравните коэффициент закрытия продаж с показателями конкурентов по отрасли, используя данные более 8 900 компаний, разбитых по 28 отраслям. Сравните ваши продажи Цена закрытия

Делайте ваши клиенты счастливыми

Привлечение новых клиентов к сети важно, но не менее важно их удержание.Вы не можете игнорировать клиентов после того, как закрыли их — вы должны заботиться о них, обеспечивать им безупречное обслуживание клиентов и воспитывать их, чтобы они стали поклонниками (и даже проповедниками) вашего бизнеса.

Хотя входящий маркетинг и продажи имеют решающее значение для вашей воронки, воронка на этом не заканчивается: реальность такова, что количество времени и усилий, которые вы потратите на совершенствование своей стратегии в этих областях, будет очень мало, если вы не сможете чтобы сохранить счастливых клиентов.

Это означает, что построение модели успеха клиента должно быть центральным для вашей организации.

Задумайтесь на секунду обо всех различных способах распространения информации о ваших продуктах в обзорах, социальных сетях и онлайн-агрегаторах.

Все они быстрые и эффективные, к лучшему или к худшему. В то время как ваши стратегии по маркетингу и продажам находятся в пределах вашего контроля и вы должны совершенствовать, большая часть ваших потенциальных клиентов оценивает вашу компанию на основе контента и материалов, которые другие люди распространяют о вашем бренде.

Вот несколько советов, как сделать ваших клиентов счастливыми и выделиться как звездный бизнес:

1.Реагируйте быстро.

Люди ожидают быстрого разрешения (некоторые быстрее, чем другие, в зависимости от канала), поэтому важно быть проворным и эффективно справляться с запросами, чтобы вы постоянно предоставляли отличный сервис, чтобы не потерять доверие своих клиентов.

Обратите внимание на количество упоминаний вашей компании на разных каналах. Определите, где ваши клиенты проводят больше всего времени и задают больше всего вопросов, а затем встретитесь с ними там, будь то в социальной сети, на Yelp или где-то еще.

2. Следите за контактами с отдельными клиентами.

Взаимодействие с вашими клиентами лучше всего зависит от контекста. Следите за всеми контактами, которые у вас были с отдельными клиентами, потому что их опыт взаимодействия с вашей компанией принесет дивиденды в долгосрочной перспективе.

Как долго они были клиентом? Какой у них был опыт в процессе продаж? Сколько покупок они сделали? Были ли они предоставлены положительные / критические отзывы о вашей поддержке или продуктах? Знание ответов на эти вопросы даст вам более полную картину, когда вы будете отвечать на запросы, и поможет вам вести более продуктивные беседы с клиентами.

3. Создайте петли обратной связи.

С того момента, как у вас появится первый клиент, вы должны активно искать у него идеи. По мере роста вашего бизнеса это будет становиться все труднее, но помните, что ваши сотрудники, работающие с клиентами, являются ценным источником информации, потому что они больше всего подходят вашим покупателям и потенциальным покупателям.

4. Создайте страницу часто задаваемых вопросов для своего веб-сайта.

Предоставьте клиентам инструменты, которые помогут самим себе, и масштабируйте эту программу по мере своего роста.Когда вы только начинаете, это может быть простая страница часто задаваемых вопросов. Со временем, по мере роста вашей клиентской базы, превратите свой веб-сайт в ресурс для ваших клиентов и дайте им возможность самообслуживания — например, превратите эту страницу часто задаваемых вопросов в базу знаний или библиотеку, которая отвечает на общие вопросы и / или дает инструкции для клиентов.

Финансирование малого бизнеса

1. Финансирование посевного материала
2. Ускоритель
3. Кредит для малого бизнеса
4. Краудфандинг
5. Финансирование венчурного капитала

С того дня, как вы начнете строить свой бизнес, до момента, когда вы сможете получать стабильную прибыль, вам необходимо финансировать свою деятельность и рост за счет стартового капитала.Некоторые учредители могут полностью финансировать свой бизнес за свои деньги или через друзей и семью, что называется «самозагрузкой».

Это, очевидно, дает владельцам бизнеса тонну гибкости для ведения бизнеса, хотя это означает принятие на себя большего финансового риска — а когда в этом участвует семья, это может привести к неловким разговорам за праздничным ужином, если что-то пойдет не так.

Многие учредители нуждаются в внешнем стартовом капитале, чтобы развивать свой бизнес. Если это похоже на вас, продолжайте читать, чтобы узнать о наиболее распространенных видах внешнего капитала, которые вы можете привлечь.

1. Финансирование семеноводства

Если вы ищете относительно небольшую сумму денег, например, исследование рыночных возможностей или разработку начальной версии продукта или услуги, то начальное финансирование может быть для вас.

Существует много различных видов посевного финансирования, но тот, о котором вы, вероятно, слышали больше всего, называется посевным финансированием. В этом случае кто-то инвестирует в вашу компанию в обмен на привилегированные акции. Если ваша компания будет продана или ликвидирована, то инвесторы, владеющие привилегированными акциями, часто имеют право на возврат своих инвестиций — и, в большинстве случаев, на дополнительный доход, называемый «привилегированные дивиденды» или «ликвидационные преференции», прежде чем держатели оплачиваются обыкновенные акции.

2. Ускоритель

Акселераторы — это высококонкурентные программы, которые обычно включают подачу заявки и последующее соревнование с другими стартапами на публичном мероприятии или демонстрационном дне. Помимо получения финансирования и начального капитала, победители этих программ также награждаются программами наставничества и обучения.

Хотя изначально акселераторы были в основном технологическими компаниями и сосредоточены вокруг Кремниевой долины, теперь вы можете найти их по всей стране и во всех различных отраслях.Если это похоже на то, что вас интересует, вот список лучших ускорителей в Соединенных Штатах, с которых вы можете начать.

3. Кредит для малого бизнеса

Если у вас есть действительно надежный план того, как вы потратите деньги на месте, то вы можете убедить банк, кредитора, организацию по развитию сообщества или микрокредитное учреждение предоставить вам ссуду. .

Существует множество различных типов ссуд, включая ссуды в банке, ссуды на недвижимость, ссуды на оборудование и многое другое.Чтобы успешно получить его, вам нужно будет четко сформулировать, как вы потратите каждую копейку, поэтому убедитесь, что у вас есть надежный бизнес-план, прежде чем подавать заявку. Вы можете узнать больше о кредитных программах SBA.gov здесь.

4. Краудфандинг

Вы можете спросить себя, а как насчет компаний, которые получают финансирование через такие платформы, как Kickstarter и Indiegogo? Это называется краудфандингом — новым способом финансирования бизнеса.

Что еще более важно, это обычно не влечет за собой передачу частичного владения бизнесом.Напротив, это способ получить финансирование не от потенциальных совладельцев, а от потенциальных поклонников и клиентов, которые хотят поддержать бизнес-идею, но не обязательно владеют ею.

То, что вы дадите донорам взамен, полностью зависит от вас — и обычно люди уходят с ранним доступом к продукту, или специальной версии продукта, или встречей с основателями. Узнайте больше о краудфандинге здесь.

5. Финансирование венчурного капитала

Лишь очень небольшой процент предприятий либо пригоден для венчурного капитала, либо имеет к нему доступ.Все остальные методы, описанные ранее, доступны подавляющему большинству новых предприятий.

Если вы ищете значительную сумму денег для создания своей компании и можете доказать, что можете быстро увеличить ее стоимость, то венчурное финансирование, вероятно, будет для вас правильным шагом.

Венчурное финансирование обычно означает, что одна или несколько венчурных компаний делают крупные инвестиции в вашу компанию в обмен на привилегированные акции компании, но, помимо получения такой привилегированной прибыли, как при серийном посевном финансировании, венчурные инвесторы также обычно получить права управления, такие как место в Совете директоров или право одобрения определенных сделок.

Венчурное финансирование обычно происходит, когда компания может продемонстрировать значительную деловую возможность для быстрого роста стоимости компании, но для этого требуется значительный капитал.

Когда у вас будет надежный бизнес-план, а также инструменты и финансирование для достижения ваших целей, вы будете на пути к запуску своего бизнеса.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2019 года и был обновлен для полноты.

Руководство по созданию стартапа с нуля

У людей есть привычка прославлять неудачи, а не успех.

Показательный пример?

Зайдите в Google и введите «Сколько стартапов», и в поле предложений отобразится:

• Сколько стартапов терпят неудачу
• Сколько стартапов терпят неудачу каждый год
• Сколько стартапов в США

Получить точку ?

Нет результатов поиска, например, как начать стартап или как начать технологическую стартап-компанию в США.

№

Мы хотим знать, как мы терпим неудачу, а не как мы добиваемся успеха.

Что ж, давайте это изменим.А не ___ ли нам?

В этом блоге мы поговорим о том, как грамотно запустить стартап и довести его до стадии запуска.

Начиная с причин для начала стартапа, мы обсудим генерацию идеи, проверку идеи, найм команды, маркетинг и способы сбора средств.

Нашли хорошую идею для стартапа?

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, что делать, если вы найдете интересную идею для стартапа.

Причины стартапа

Некоторые начинают это ради денег, другие хотят помочь, а некоторые хотят что-то изменить.Для этого есть много причин:

• Илон Маск хочет радикально изменить мир, и он до сих пор делает это.
• Джефф Безос хотел создать магазин всего, и сегодня Amazon продает действительно все, что находится под небом.
• Microsoft Билла Гейтса — плод его видения.
• Стив Джобс основал Apple, потому что ему нужен был персональный компьютер.

Заметили что-нибудь?

Ни один из самых успешных учредителей и предпринимателей в мире не стремился зарабатывать деньги.

По крайней мере, не напрямую.

У них не было руководства по созданию стартапа, и они знали, как это сделать.

Но у них действительно была мотивация, установленный план и преданность делу ради своей мечты.

Мы собрали главные причины, по которым нужно знать, как открыть технологическую стартап-компанию.

Мечтатель и предпринимательская страсть

Вы следующий Илон Маск и хотите построить колонию на Юпитере?

Основателей мечтательных стартапов можно назвать безумными гениями.

Это люди, которые всегда думают о новых способах вывести компанию на новый уровень.

Мотив — создание инновационных продуктов и реализация идей, которые другие могут только вообразить.

Черты дальновидных предпринимателей по институту-основателю:

Добавить ценность

Что венчурные капиталисты для стартапа, то стартап для потребителей.

Основатели стартапов, которые верят в то, что сообществу можно дать больше, ищут способы повысить ценность.

Это может быть продукт, услуга или даже побочный продукт.

Кроме того, добавление ценности не означает, что вы имитируете идею. Речь идет об улучшении продукта и предоставлении покупателю большего.

Выбирая добавленную стоимость, вы должны думать об улучшении удобства, обслуживании клиентов и улучшении образа жизни.

Размер рынка

Что ж, мы не можем игнорировать тот факт, что успешные стартапы печатают деньги быстрее, чем чеканка.

Это потому, что они выходят на ранее существовавший рынок, не зная о продукте.

Как будто создали новый сегмент рынка.

Вспомните время, когда появился Uber.

Возможно, это был не первый продукт, но он создал пространство для нового рынка, а остальное уже история.

Это частично философский, частично практический аспект создания стартапа.

А теперь перейдем к более подробной технической части.

Двигаясь дальше о том, как создать стартап, мы начнем обсуждать концепцию IDEA.

Как открыть новую компанию?

Это будет увлекательное путешествие.

Если вы решили стать предпринимателем, помните, что неудача — это часть успеха.

Но бросать курить нельзя, пусть и дальше.

До Alibaba Джек Ма работал на 30 различных должностях. Во времена Alibaba ему было 42 года.

Как начать технический стартап — это не только о компании.

Это о вас, вашей идее, вашем видении, отношении и способности учиться.

Прежде всего, вы должны придумать идею.

Придумайте идею

Нет, вам не нужна блестящая идея.

Чтобы создать стартап, вам нужна только жизнеспособная идея для стартапа-единорога.

Читайте дальше, чтобы узнать, как получить жизнеспособную идею.

После долгих исследований и анализа вы, наконец, пришли к выводу, что это может подорвать рынок.

Ваша идея и первый шаг в создании растущего стартапа сейчас в стадии реализации.

Идея для вашего стартапа — это здорово, но прежде чем мы поговорим о разработке и создании команды, давайте проверим концепцию.

Проверка идеи для успешного продукта

Прежде чем двигаться дальше, обратите внимание, что проверка идеи и генерация идеи отличаются.

В последнем случае вы получите представление и испытание воды.

Вы определяете, положительный ли ответ на вопрос о том, как начать хороший стартап с этой идеей.

Почему мы проверяем идею? Насколько это важно для создания технологической стартап-компании?

Две причины:

• Знайте, что если продукт соответствует времени и рынку.
• Для определения шансов продажи и узнавания покупателей в процессе.

Не все будут покупать ваш продукт, и один продукт не может служить всем.

Даже у питьевой воды есть тысячи брендов, каждая из которых уникальна.

Проверка идеи — основной шаг.

Несколько инструментов MVP и его вспомогательные аспекты способствуют его завершению.

Путешествие предпринимателя очень интересно и утомительно, но приносит удовлетворение и приносит удовлетворение.

Основной мотив проверки идеи при создании стартапа — это проверка того, как далеко может продвинуться ваша идея.

Нет ничего важнее, чем знать это.

Итак, давайте подробно рассмотрим, что подразумевается под проверкой идеи.

Потому что, если вы сделаете это осторожно, вы получите честную обратную связь, которая приведет к запуску вашего стартапа на правильных условиях.

Вот почему обратите внимание.

Поняли?

Вот как вы определяете жизнеспособность продукта, прежде чем начинать технологическую стартап-компанию.

Хорошо, продукт или решение готовы подорвать рынок.

Но кто будет все строить? Ты сможешь сделать это в одиночку?

Конечно, нет. И даже если вы это сделаете, вы не должны делать все в одиночку.

Это означает, что вам нужно нанять людей.

Поймите, как нанять команду и запустить стартап

Рассмотрите возможность создания двух команд;

• Команда учредителей
• Операционная команда

Команда учредителей

Команда учредителей не является необходимостью.Если вы думаете, что можете сделать это в одиночку, игнорируйте это.

Чаще всего основатели ищут своих соучредителей из-за отсутствия у них опыта и знаний в этой области.

Один из основателей может иметь нетехническое образование, а другой — технический.

Дуэт технических и нетехнических специалистов работает на благо организаций.

Одно двойное партнерство дает вам ответы на вопрос, как легко создать стартап.

Три вещи необходимы команде основателя эпической игры.

Наймите оперативную группу

Поймите, что более 50% стартапов терпят неудачу из-за плохих команд.

Не зацикливаясь на неудачной части, поймите, что 50% стартапов не терпят неудачу из-за плохой команды.

Это означает, что у них отличная команда с самого начала.

HBR рассказывает о характеристиках успешной команды стартапов и о том, как их построить.

• Знание продукта
• Отраслевые навыки
• Soft Skills
• Опыт работы

В том же отчете HBR также цитируется, что:

«Команды стартапов, демонстрирующие высокий опыт, но с низким энтузиазмом, в целом слабее.

Вот и все. У вас есть еще один однострочный ответ на вопрос, как начать стартап.

Так что не пускайте слюни на опыт и академическую квалификацию. Большинство основателей стартапов не гонятся за деньгами.

То же самое и с командой.

Вначале нужно искать разработчиков и дизайнеров.

Что ж, прежде чем начать выбирать разработчиков, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по:

Эти руководства нацелены на два важных аспекта того, как начать стартап.

Обязательно следуйте им.

Прежде чем мы приступим к разработке маркетингового плана создания технологической стартап-компании, запомните.

Увлеченная команда, которая верит в продукт, намного лучше, чем группа студентов, вышедших прямо из лиги IVY и не понимающих сострадания.

Нашли хорошую идею для стартапа?

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, что делать, если вы найдете интересную идею для стартапа.

Как составить маркетинговый план для стартапа?

Пришло время рассказать миру о присутствии вашего стартапа, и вот как начать с маркетинга.

Возможно, к этому времени вы уже более осторожны в своих расходах.

Разработка продукта сильно сказывается на финансах.

Что ж, отличный способ компенсировать это — как можно скорее привлечь платящих клиентов.

И здесь на помощь приходит маркетинг.

Здесь мы не говорим о настройке целевых страниц или нескольких рекламных объявлений на Facebook.

Это настоящая сделка.

Возможно, вам придется работать не покладая рук и заниматься сразу несколькими делами.

Работайте, чтобы люди узнали о вашем продукте.

Когда у вас есть все, деньги начнут поступать.

Вы регулярно и стабильно генерируете денежные средства.

Деньги — одна из тех вещей, к которым всегда нужно относиться с умом, когда узнаешь, как в идеале начать стартап.

Итерация, чтобы соответствовать требованиям рынка

Дрянное программное обеспечение и решения раздувают рынок.

Настоящий облом заключается в том, что компании тратят на эти продукты миллиарды долларов.

• 2019 — 229 миллиардов долларов
• 2023 — 500 миллиардов долларов (ожидается)

Некоторые из этих продуктов могут отсутствовать по нескольким причинам.

Их недостаток — ваша возможность.

Мы фокусируемся на анализе клиентов, их болевых точках и проблемах, с которыми они сталкиваются при использовании текущих продуктов.

Вы, наверное, уже все обдумали.

Если да, ОТЛИЧНО!

Но это еще не все.

Нам нужно, чтобы вы повторяли процесс до тех пор, пока вы не доставляете то, что хотят клиенты.

Потому что это способ создать стартап и привлечь клиентов.

Все готово?

Еще пара вещей о том, как начать стартап, и затем мы расстаемся.

У вас могут быть деньги, но вам нужно много денег для вашего стартапа.

Давайте узнаем, как это получить.

Сбор средств

Финансирование не должно быть вашим первым шагом. Он должен быть последним.

Причина в том, что инвесторам необходимо ознакомиться с некоторыми данными.

Если вы предприниматель, то наверняка видели шоу Shark Tank.

Обратите внимание, как почти каждый раз акулы спрашивают цифры, продажи, сеть, клиентов, рентабельность инвестиций и т. Д.

Потому что они хотят знать, получил ли продукт хоть какую-то популярность или нет.

Вот почему, как основателю, вам, возможно, придется самостоятельно финансировать начальные этапы, чтобы иметь больше шансов на получение средств.

Прочтите наше руководство о том, как привлечь инвесторов для стартапа.

Источники для сбора средств

Деньги поступили! Потрясающие.

Теперь остается только один вопрос: как создать технологическую стартап-компанию: сколько стоит все.

Сколько стоит начать стартап?

Все зависит от ваших потребностей и требований.

Благодаря технологическим инновациям с открытым исходным кодом общая стоимость запуска приложения или другого вида стартапа снизилась.

Итак, окончательная стоимость будет зависеть от того, какие источники вы будете использовать для создания своего продукта.

Далее, есть два типа затрат: Единовременные и Периодические.

Единовременные расходы включают:

1. Лицензии и разрешения
2. Регистрация и инкорпорация
3. Единовременный платеж за программное обеспечение

На начальном этапе можно избежать других вещей, таких как аренда имущества и инфраструктуры.

Вы можете работать в коворкинге, за который есть арендная плата, но без затрат на инфраструктуру.

Или работать из дома.

Периодические расходы — это то, за чем вам нужно следить.

Это:

• Маркетинг
• Заработная плата
• Обслуживание веб-сайта
• Выплаты
• Затраты на разработку

В первые годы все эти расходы могут сократиться. Но когда вы начнете получать результаты, вы почувствуете себя хорошо.

Вы ищете надежного партнера для стартапа?

Для основателя все это может показаться немного сложным.

Это прекрасное чувство, и вам непременно понравится путешествие.

Но наступает время, когда вам нужно какое-то руководство и надежный источник, чтобы предложить правильный курс действий.

Что ж, SpdLoad может вам в этом помочь.

У нас есть специальная команда экспертов, работающих во всех областях.

Наш подход к запуску стартапа уникален, инклюзивен и проактивен.

Вы можете доверить нам помощь с:

• Концептуализация идеи
• Проверка идеи
• Технико-экономическое обоснование
• Подтверждение концепции
• MVP
• Прототипы
• Мокапы
• Проектирование
• Разработка
• Маркетинг
• Техническое обслуживание
• Обновления

Наш подход прост, гениален и заслуживает доверия. Мы хотим, чтобы вы добились успеха, потому что, если вы развиваетесь, мы растем.

Давайте подключимся!

Первоклассные услуги по разработке продуктов для вашего стартапа

Наша команда будет рада услышать от вас и предложить подробный взгляд на то, как создать продукт, который понравится вашим клиентам.

7-шаговое практическое руководство по созданию технологической компании (без денег)

Вот вопрос, который нам часто задают:

Как начать технологическую компанию без денег?

Что ж, давайте начнем с того, что средняя выживаемость стартапа составляет около 10%.Совершенно верно — 90% стартапов закрываются, прежде чем они вырастут достаточно, чтобы обеспечить себя.

Почему?

Как показывают исследования из большой базы данных вскрытия стартапов, неудачи часто связаны с несколькими серьезными ошибками:

Почти половина неудачных стартапов закрыла двери, потому что они не создавали продукт, который действительно был нужен людям. Некоторые потерпели неудачу из-за того, что у них закончились деньги, другие из-за плохо экипированной команды.

Хотя статистика рисует мрачную картину, знания на вашей стороне.Зная самые большие ловушки, которых следует избегать, и имея твердый план действий по созданию, маркетингу и продаже приложения, которое люди действительно хотят использовать, у вашего стартапа есть шанс на выживание.

Итак, с чего начать?

В этой статье мы рассмотрим действенный план из семи шагов для создания успешной технологической компании:

1. Создайте MVP, которого хочет рынок
2. Подтвердите приложение среди первых пользователей
3. Итерация для соответствия требованиям рынка
4. Создайте квалифицированную и единую команду основателей
5. Получите финансирование, необходимое для роста
6. Разработка и применение гибкой методологии
7. Собрать финансирование и масштабировать команду

Это руководство основано на методологии бережливого стартапа, поэтому давайте рассмотрим введение в то, как думают успешные стартапы, прежде чем углубляться в пошаговое руководство.

Не усложняйте слишком много, начинайте экономно

Чтобы технологическая компания могла зарабатывать деньги, вам понадобится рынок, готовый к покупке, правильный набор функций для решения проблем этих пользователей, цены, которые ваш рынок может себе позволить, и сотни других вещей, о которых вы, возможно, не можете знать вначале, не проводя кропотливого исследования и не тратя кучу денег:

Вот почему стартапы работают лучше всего, когда они растут итеративно, на основе отзывов пользователей о постоянно улучшающемся приложении.Эрик Райс описывает эту успешную методологию в своей книге «Экономичный стартап». Это радикальное руководство по созданию бизнеса в сфере недорогих технологий до того, как у вас закончатся деньги, стало библией для стартапов.

Чтобы запустить экономичный стартап, не увязнуть в создании LLC сразу . Это ненужный законный багаж.

Правда в том, что вы можете начать бизнес с полным товариществом и соучредителем. Это снижает ваши расходы и избавляет вас от таких проблем, как организационная структура и налоги, еще до того, как у вас появится продукт для продажи.

В методологии бережливого стартапа технологии гораздо важнее, чем поддерживающие их структуры. В конце концов, ваш продукт — это то, что вам нужно, поэтому начните со сборки .

Если у вас есть навыки или вы хотите научиться программировать, вы можете начать закладывать основы для нового технологического стартапа в качестве побочной суеты, позволяя дневной работе оплачивать счета. Это даст вам ранний прототип, который вы сможете передать другим потенциальным соучредителям.

Однако, как основатель, не являющийся техническим специалистом, вам необходимо продать свое видение потенциальному техническому директору (технический директор) — в этом случае технология не будет стоить ничего, кроме времени.

Хорошо:

Теперь, когда у вас есть самое необходимое для бизнеса и есть хотя бы один технический специалист, пора пустить колеса в путь.

7 шагов к созданию успешной технологической компании

№1. Составьте краткий список основных функций MVP

Большинство великих идей для стартапов — результат того, что основатель не может найти хорошее решение своей боли. По словам Пола Грэма:

«Глагол, который вы хотите использовать в отношении идей стартапа, — это не« придумать », а« заметить ».«В YC мы называем идеи, которые естественным образом вырастают из собственного опыта основателей,« органическими »стартап-идеями. Почти все самые успешные стартапы начинаются с этого ».

Если вы разрабатываете продукт, основываясь на собственной боли, вы можете быть наиболее квалифицированным специалистом, чтобы перечислить его основные функции. Но, предполагая, что другие разделяют эту боль и ищут решение, вы можете привлечь первых последователей, чтобы помочь усовершенствовать ценностное предложение.

Определение функций, сбор отзывов и проверка концепции имеют решающее значение для обеспечения того, чтобы дорожная карта вашего продукта была направлена ​​в правильном направлении.

Поскольку 42% неудачных стартапов закрываются из-за плохого соответствия продукта рынку, осознанный выбор на этом этапе имеет решающее значение для выживания.

Вы можете использовать простую структуру, подобную этой, чтобы определить цели пользователя и посмотреть, как различные болевые точки соотносятся с основными функциями продукта:

1. Какова общая идея?
2. Кто клиенты?
3. Кто конечные пользователи?
4. Зачем им это нужно?
5. Зачем мы это строим?

При создании MVP нужно быть очень избирательным.

Сосредоточьтесь на предоставлении минимального набора функций, необходимых пользователям для достижения цели или реализации ценности; вашему приложению для управления проектами требуется больше вложений, чем поддержка пользовательских смайлов.

3 ошибки, которых следует избегать при создании MVP

Переваривание MVP

Идея начать с малого — начать быстро.

Вашему MVP не нужно обслуживать несколько аудиторий и сценариев использования; его просто нужно проверить в одной нише.Получите небольшой целевой сегмент вашего рынка, чтобы поддержать идею, и вы получите деньги, необходимые для расширения MVP и вывода его на более широкий рынок.

Выбор неправильного сегмента рынка

Знание, кому продавать, не менее важно для создания MVP, соответствующего рынку. Если вы выберете неправильный сегмент, не удастся привлечь заинтересованное сообщество первых последователей, которые откликнутся на него, и без этих первых последователей у вас не будет времени и знаний, необходимых для итераций и роста.

Отказ от поворота, если MVP не придерживается

Даже если вы провели исследование аудитории и набора функций, необходимых для конкуренции на рынке, возможно, ваш MVP просто продается не тем клиентам или у вас отсутствуют функции, которые убеждают клиентов покупать.

«Отказ от проверки вашего MVP делает недействительным только небольшой способ привлечения клиентов, а не всю бизнес-модель». — Swarnendu De

№2. Предварительная продажа MVP

Страница захвата потенциальных клиентов для MVP GrowthHacker Projects, которая направила квалифицированные компании на демонстрацию консьержей.

Один из способов решения проблемы нехватки наличных средств — как можно быстрее привлечь платежеспособных клиентов.

Это дает клиентам финансовую заинтересованность в успехе продукта — они будут готовы помочь «совместно разрабатывать» продукт в обмен на создание функций, которые они просят (и за которые они хотят платить).

Продажи = проверка!

Один из самых важных моментов для любой компании — это то, что люди действительно будут платить за то, что у вас есть или что вы планируете строить.

Вот различные типы предпродажных стратегий MVP, которые можно использовать для быстрой проверки концепции продукта:

• Однофункциональный MVP . Сосредоточьтесь на достижении одной цели пользователя, чтобы подтвердить потребность в функции и обеспечить скорейшее внедрение.
• По частям MVP . Сохраняйте низкие затраты, комбинируя существующие продукты и услуги для создания уникального предложения. Например, ваш продукт может быть результатом некоторых программ Zapier или прототипа без кода, созданного с помощью Bubble.
• Консьерж MVP . Выполняйте часть или всю работу программного обеспечения вручную и тесно сотрудничайте с клиентами, чтобы понять, как лучше всего улучшить. Располагая этой информацией, автоматизируйте ручную работу с помощью технологий.
• Волшебник из страны Оз MVP . MVP, который выглядит как программный сервис, но его результаты — результат ручной работы. Это способ проверить результаты, которые предоставит ваше приложение, и будут ли клиенты платить за них.
• Краудфандинговый MVP . Множество успешных стартапов появилось благодаря видео с разовым прототипом, загруженным на Kickstarter — с помощью краудфандинга вы можете вызвать ажиотаж и получить отзывы о продукте, прежде чем запускать его в производство.Это снижает затраты и дает вам деньги на выживание.
• Дымовой тест MVP . Подтвердите спрос на свою идею, отправив платный трафик на страницу предварительной регистрации. Количество подписок поможет вам оценить уровень интереса.

№ 3. Источник таланта с собственным капиталом

Не технический? Без проблем.

Вы сможете найти восторженного технического соучредителя, если у вас есть подходящая идея для стартапа и предложение акционерного капитала.

Вам не нужно тратить деньги на поиск талантов — вместо этого используйте такую ​​платформу, как VentureStorm, чтобы связаться со своим идеальным техническим директором или генеральным директором.

По этому поводу ведется много споров, но стартапы обычно предлагают техническим соучредителям около 10–35% капитала. Это связано с тем, что будущее финансирование приведет к дальнейшему размыванию капитала, поэтому раздача части, близкой к половине, может быть риском для руководителей, ищущих инвестиции.

# 4: Привлечение клиентов

После того, как MVP прошел валидацию и вы повторили отзывы пользователей, следующим шагом будет выпуск продукта для более широкого сегмента вашего целевого рынка.

Вы можете достичь всех правильных целей пользователя с помощью всех необходимых функций, но если никто не знает, что ваш продукт существует, вы проиграете конкуренту.

В мире SaaS это захват земли. Вам нужно забрать кислород из комнаты.

Для стартапов, у которых нет корпоративных бюджетов, крупномасштабные платные рекламные кампании и хорошо отлаженная команда продаж в большинстве случаев недостижимы.

Недостаток бюджета — это определенно недостаток, но не предел игры. Это просто означает, что вы должны быть лаконичными и проводить жесткое ручное продвижение, которое не масштабируется.

Это часто включает в себя определение того, где в сети тусуются ваши клиенты, и участие в разговоре.

Повышение ажиотажа в онлайн-сообществах

Каждый стартап помнит свой первый домашний запуск Hacker News или запуск Product Hunt — вероятно, потому, что объем трафика, который он взорвал на серверах, отключил их.

Популярный контент или хорошо принятый запуск продукта, который выходит на первые позиции на таких сайтах, как Reddit, Hacker News и Product Hunt, может отправить на ваш сайт десятки тысяч посетителей. Это тактика, используемая в рамках регулярного продвижения контента и запуска более крупных продуктов / функций.

Например, ниже находится реликвия Hacker News 2007 года от основателя Dropbox Дрю Хьюстон:

Этот пост не только привлек внимание экспертов по продуктам, но и заставил тысячи пользователей оценить Dropbox.

Для небольших сайтов это может означать увеличение количества сеансов на 60% + за ночь. Посмотрите категорию Show HN, чтобы узнать, что популярно, и попробуйте воспроизвести формулу.

Reddit — еще один сайт, состоящий из тысяч сообществ — от SaaS до визуализации данных.Хорошо известно, что Reddit ненавидит саморекламу, но отправка контента, действительно актуального и полезного для определенного сообщества, может быть способом привлечь жизненно важное внимание на первых порах:

Этот пост ссылается на рекламный ресурс, но дает сообществу полный текст в сообщении Reddit — это упрощает пользователям чтение и комментирование и рассматривается как меньше спама, чем просто удаление ссылки в сабреддите.

Четыре стартапа, которые выросли за счет того, что не масштабируется

Тиндер

(Источник)

Приложения, подобные Tinder, живут и умирают из-за размера своих сетей.Это гиперлокальное приложение, поэтому в пилотный период ему потребовалось привлечь большое количество пользователей в непосредственной близости от него.

Tinder запустил серию популярных вечеринок в Калифорнии и сделал обязательным установку приложения для получения доступа.

человек, пришедших на вечеринки, установили приложение, и база пользователей Tinder за ночь выросла до 15 000 человек. «Сетевой эффект» создал вирусную петлю в продукте, помогая удерживать существующих пользователей и привлекать волны новых.

В 2019 году было объявлено, что у Tinder 5.9 млн платящих пользователей.

Quora

Разработка продукта, управляемого сообществом, без реального сообщества — сложная задача. В первые дни существования сайта основатели Quora начинали и участвовали в обсуждениях, чтобы создать иллюзию, что сообщество было намного больше, чем оно было на самом деле.

Стадный менталитет утвердился, и вскоре на сайт стекались тысячи новых пользователей, чтобы участвовать в беседе. В конце концов, он достиг критической массы, и основателям больше не приходилось заводить новые разговоры.

Создание широкого спектра вопросов-ответов по различным темам также является способом ранжирования в поисковых системах по определенным ключевым словам с длинным хвостом. Заполнив Quora рядом часто задаваемых вопросов из мира стартапов / технологий / программирования, она превратилась в вики для информации, которую можно было расширить с учетом различных точек зрения сообщества.

С самого начала жизненно важно предоставить пользователям возможность увидеть, как им следует использовать платформу и почему она им выгодна — сотрудники Quora сделали это, подавая пример.

Бонусный ресурс: Ознакомьтесь с шагом № 12 в этом руководстве, чтобы узнать, как добывать Quora для потоков с высоким трафиком. Это отличный способ участвовать в разговоре, обеспечивать ценность и генерировать целевой реферальный трафик для вашего технологического стартапа.

Twoodo

Возможно, это не изменит правила игры для зрелого продукта, но 72 подписки могут иметь огромное значение для стартапа на ранней стадии.

Twoodo удалось привлечь 452 уникальных посетителя, которые совершили конверсию на уровне 16% с помощью стратегии, в которой основатель компании делал целевые комментарии в 40 блогах.Весь проект занял всего 6,5 часов, но помог компании найти первых клиентов.

Полоса

(Источник)

Stripe, ставшие теперь освященным дуэтом в кругах стартапов, использовали свой продукт первыми покупателями с очень практичной тактикой. Основатели лично посетили потенциальных клиентов, где было легко получить доступ к их компьютерам и выполнить индивидуальную настройку для Stripe API (помните, что мы говорили ранее о том, что MVP может быть частично ручным вначале?).

«Если бы вы интересовались Stripe, они бы установили его для вас на месте. Они не вернулись в свой офис и не отправили вам ссылку по электронной почте в надежде, что вы зарегистрируетесь. Выбора не было. Если вы скажете «да», чтобы попробовать Stripe, они схватили бы ваш ноутбук и настроили его для вас ». — Микаэль Чо

Дополнительный ресурс: Хотите больше вдохновения? Ознакомьтесь с этим руководством по взлому роста, в котором рассматриваются конкретные стратегии и тактики, которые использовали 77 гипер-растущих компаний для привлечения своих первых платежеспособных клиентов.

№ 5. Посмотрите на числа

Продвигая новых пользователей в воронку продаж продукта, вы получаете данные о том, насколько хорошо приложение работает в руках реальных клиентов — остаются ли они или быстро уходят? Какие изменения нужно внести?

Хотя подписки — это здорово, но они рассказывают только часть истории. Если вы не можете убедить пользователей принять продукт, вы потеряете доход и обнаружите, что получить финансирование будет практически невозможно.

Вот краткий список наиболее важных показателей, которые должен измерять каждый технологический стартап:

Активные пользователи

Активных пользователей регулярно возвращаются к использованию вашего продукта.Они не входили в систему и не уходили, чтобы их больше не видели — они получают реальную ценность от продукта и являются одним из самых ценных активов для вашего бизнеса.

Как подсчитать активных пользователей

Активные пользователи обычно анализируются по временным периодам. Итак, ваши ежемесячные активные пользователи (MAU) — это те, кто вошел в систему в течение последних 30 дней. Каждое приложение поддерживает разную частоту использования.

Twitter надеется, что вы используете этот продукт каждый день, потому что всегда есть что посмотреть, и он зарабатывает деньги на показах рекламы.Что-то вроде Sumo — это инструмент, который пользователям может потребоваться гораздо реже, потому что после того, как вы развернули всплывающую форму, вам не нужно входить в систему и настраивать ее каждый день.

Для подсчета количества активных пользователей вам понадобится бесплатный инструмент, например Google Analytics, или платная специализированная платформа данных о клиентах, например Amplitude или Mixpanel. Расчеты выполняются с идентификаторами пользователей и отслеживанием событий.

Уровень удержания

Уровень удержания приложений часто бывает низким. Небольшие улучшения имеют большое значение.

Уровень удержания — это показатель, который необходимо улучшить, если вы хотите увеличить число активных пользователей. Он измеряет процент пользователей, которые снова входят в систему после регистрации. Если ваше удержание низкое — например, никто, зарегистрировавшийся месяц назад, до сих пор не пользуется вашим продуктом — вам лучше вкладывать деньги в удержание клиентов, чем привлекать потенциальных клиентов, потому что удержание существующего пользователя обходится в 6-7 раз дешевле, чем оно. делает, чтобы привлечь нового.

Какой смысл в привлечении новых пользователей, если они собираются задержаться всего на месяц?

Как рассчитать коэффициент удержания

Коэффициент удержания можно рассчитать по следующей формуле:

Коэффициент удержания клиентов = ((Количество клиентов в конце периода — Новые клиенты, созданные в этот период) / Количество клиентов в начале этого периода) * 100

Как и показатель активных пользователей, 30 дней — хороший ориентир.Углубляясь в данные, вы также можете найти корреляции между профилями клиентов и их поведением, которые способствуют удержанию клиентов.

Например, пользователь, который приглашает свою команду, может с большей вероятностью удержать, чем тот, кто просто использует продукт самостоятельно.

Net Promoter Score (NPS)

Насколько довольны пользователи?

Метрика NPS дает ответ:

Как видно из изображения, пользователи, участвующие в этом опросе, делятся на одну из трех групп в зависимости от их ответа.При ответе 9 или 10 человек является активом вашей компании — они делают для вас маркетинговую работу — вероятно, каждый месяц отправляя вам рефералов с высокой конверсией.

Пользователи, получившие 1–6 баллов, являются недоброжелателями, которые вряд ли могут сказать много хорошего о вашем продукте, в то время как нейтральные баллы (7–8) могут пойти по другому пути.

Что вы делаете с этими данными?

Что ж, ваш общий показатель NPS — надежный показатель удовлетворенности пользователей. Чем выше оценка, тем здоровее ваша клиентская база.Вы также можете продавать по-разному для каждого сегмента NPS — например, запускать кампании по превращению нейтральных сторонников в евангелистов продукта!

Как рассчитать NPS

Первым шагом является развертывание опроса NPS. Это можно сделать по электронной почте, во время сеансов поддержки или внутри самого приложения. Инструменты включают Delighted, Promoter.io и Wootric:

Каждая точка данных, полученная вами в результате опроса, представляет собой просто число от 1 до 10.

Для расчета NPS используйте эту формулу:

Net Promoter Score = (% респондентов, получивших 9 или 10) — (% респондентов, получивших от 1 до 6)

№6.Оставайся гибким

«Манифест Agile» и окружающий его мир литературы — это всегда важная книга для начинающих!

Сбор показателей и вычисление цифр — это здорово, но в этом масштабе легко увязнуть в данных, которые могут иметь меньшее значение, чем просто улучшение вашего продукта.

Учитывая отзывы пользователей и отчеты по ключевым показателям, таким как удержание и активация, пора сделать продукт, функцию и маркетинговые итерации, которые повлияют на вашу прибыль.Это означает принятие решений на основе ограниченных данных и голосов нескольких преданных клиентов — это может показаться прыжком веры, но старая мантра Facebook «Двигайся быстро и ломай вещи» по-прежнему является ценным уроком для стартапов.

Ваша команда и продукт будут расти по мере того, как они набирают обороты, но вам нужны внутренние процессы и структура для поддержки этого.

Для многих успешных стартапов это означает:

• Спринт . Итерируйте продукт каждые 2 недели, оценивая производительность в конце каждого спринта и проводя открытые дискуссии о том, что пошло не так, а что прошло хорошо.
• Серьезное отношение к ведению журнала обратной связи . Обратная связь с пользователями очень важна для успеха стартапа, но зачастую ею не руководят. Создайте специальные теги в своем инструменте поддержки заявок, которые описывают функцию или аспект, о котором говорит пользователь (# feedback-sidebar-ui), или, по крайней мере, старательно поддерживайте Google Sheet с последними фрагментами отзывов.
• Убийство функций или кампаний, которые не меняют положения . У вас настолько ограниченные ресурсы, что вы не можете позволить себе двигаться в неверном направлении.Говорят ли данные о том, что бета-функция, которую вы активно продвигаете, не получает широкого распространения?

№ 7. Фонд и весы

Ошибка многих стартапов состоит в том, что они думают, что шаг №7 на самом деле является этапом №1.

Масштабирование финансирования должно появиться позже на пути к запуску. Во-первых, вам необходимо установить соответствие продукта рынку, привлечь первых последователей и быстро выполнить итерацию, прежде чем реализовывать крупномасштабную стратегию выхода на рынок:

«Финансирование подходит для продуктов, которые имеют некоторую популярность на большом рынке.Для 99 процентов компаний, которые не соответствуют этому требованию, внешний капитал может стать рецептом катастрофы. Если вы находитесь на стадии изобретения, просто помните, что необходимость — мать изобретений, а не деньги ». — Дэйв Бейли, венчурный капиталист и основатель серийного номера

.

Слишком раннее масштабирование может навредить молодому стартапу. Борис Верц из венчурного фонда Version One советует, что нет ничего опасного в масштабировании вещей, которые обслуживают многих пользователей за небольшую плату — например, улучшенной серверной инфраструктуры или самообслуживания, — но масштабирование вещей, которые сжигают деньги без получения надежных результатов, например большие продажи и маркетинговые инициативы часто становятся причиной неудач.

По этим причинам ищите финансирование, когда у вас уже есть подтвержденный MVP и список активных платящих клиентов. Это отделит ваш бизнес от многих других, которые борются за инвесторский капитал.

Вот некоторые из вариантов финансирования, доступных для стартапов на ранней стадии:

Краудфандинг

Наряду с акселераторами и бизнес-ангелами краудфандинг является одним из немногих вариантов финансирования, доступных на ранних этапах, прежде чем продукт принесет реальный доход.

Сервисы, которые могут помочь краудфандингу вашего стартапа, включают Kickstarter, IndieGogo и Fundable — доступны либо предварительная продажа MVP, либо продажа процентов акций компании инвесторам.

Бизнес-ангелы

Бизнес-ангелы часто являются бывшими учредителями, у которых есть сочетание опыта стартапов и кучи денег после последнего крупного выхода. Они, как правило, инвестируют в компании, оцениваемые примерно в 3 миллиона долларов, и обычно инвестируют около 150 000 долларов.

Ускорители

Акселераторы не просто предлагают деньги. Они предлагают связи, наставничество и возможности, которые в противном случае были бы недоступны для большинства стартапов.

Когда стартап принимает заявку на участие в акселераторе, он обычно отдаёт около 7-10% капитала своей компании в обмен на 25-125 тысяч долларов.

В то время как большинство акселераторов берут на себя значительную долю капитала, MassChallenge берет 0% скидку и по-прежнему предлагает стартапам 3 миллиона долларов в год в рамках своих акселерационных программ.

MassChallenge — это некоммерческое сообщество инвесторов, имеющее доступ к ангельским группам, юридическим фирмам, маркетинговым агентствам, PR-фирмам, фирмам венчурного капитала и корпоративным руководителям — все, что нужно стартапу для создания и выхода на рынок.

Команды учредителей также имеют доступ к тренингам и семинарам для персонала по стратегии, маркетингу, сбору средств и сплочению команды.

Заинтересованы? Зарегистрируйтесь здесь.

Готово. Установленный. Строить.

Из статистики очевидно, что начинать технологическую компанию — не просто так.С чем-то столь сложным, как программное обеспечение, и столь же непредсказуемым, как командная химия, неизбежна большая вероятность ошибки.

Однако, если вы выполните эти шаги, вы получите проверенный фреймворк, который успешные стартапы, такие как Dropbox, Uber и Buffer, использовали для создания, проверки и продвижения на рынок.

Резюме:

1. Определите, каким будет ваш MVP, а каким не будет . Составьте список функций и подумайте о простейшем способе решения одной важной пользовательской проблемы.
2. Предварительно продайте свой MVP . Используйте связи, краудфандинг и дымовые тесты, чтобы нарастить ажиотаж и собрать деньги.
3. Предложите капитал для создания отличной команды основателей . Техническим стартапам нужен как минимум генеральный директор и технический директор. Используйте сайты поиска талантов, чтобы найти соучредителя с нужными навыками, энергией и видением.
4. Постарайтесь привлечь своих первых клиентов . Без обратной связи с пользователем программное обеспечение может быть построено в неправильном направлении, что приведет к потере ресурсов и, в конечном итоге, к гибели компании.Деньги, которые платят ваши первые несколько клиентов, важны, но их мнение о том, какие функции создавать дальше и почему, бесценно.
5. Проанализируйте свои данные и измените (или не делайте этого) . Используйте инструменты клиентской аналитики, чтобы фиксировать, как пользователи используют ваше приложение, измерять удержание и другие показатели успеха. Если что-то сломалось, узнайте, что это, и исправьте.
6. Практикуйте гибкую методологию . По мере того, как ваша команда и продукт масштабируются, неформальное управление становится слишком сложным. Agile помогает стартапам создавать продукты в поддающихся количественной оценке спринтах работы и в течение достаточно коротких циклов, чтобы адаптироваться к отзывам клиентов.
7. Получите финансирование, масштабируйте свою команду . Если вы зашли так далеко, у вас есть подтвержденная идея. Чтобы зарабатывать деньги и расти, вам просто нужно удвоить то, что работает. Вот что дает вам финансирование.

Это долгий путь, но когда вы думаете о том, насколько он чреват ловушками, тот факт, что 10% стартапов выживают, — это хорошо, потому что с правильным планом действий вы позиционируете себя впереди большинства других предприятий.