Бизнес на рынке: Как открыть точку на рынке с нуля

Продажа еды и напитков

Рынок — место, где часто приходится проводить не один час и за это время можно порядком проголодаться или захотеть пить. Именно поэтому на рынках большой популярностью пользуются точки с хот-догами, шаурмой или кофе. Особенно если рынок находится в центре города или возле другого людного места. Однако и такой бизнес в спальном районе тоже может иметь успех, если нет конкурентов поблизости.

Однако, задумываясь об открытии такого бизнеса, имейте в виду, что придется вложить много денег в оборудование. Ведь и хорошая кофемашина, и специальная печка-гриль стоят больших денег. Но прибыль быстро покроет эти расходы. В общем, это вариант, чем можно торговать прибыльно и быстро окупить все траты.

Типичные ошибки предпринимателей-новичков

При открытии точек на базаре многие допускают типичные ошибки, которых можно легко избежать. Как правильно торговать на рынке:

• В первое время не закупайте большие партии товаров. Никто не может гарантировать, что продажи будут идти хорошо, всегда есть риски и потраченные на товар деньги не окупятся;
• Берите хорошее место в аренду, даже если придется заплатить больше. Места в отдаленных частях рынка остаются незамеченными. Если же хорошее место заполучить не удалось, позаботьтесь о рекламе вашего места: сделайте яркую вывеску, поставьте указатель, раздайте листовки;
• Не берите все в свои руки, если не имеете опыта в торговли. Лучше нанять хорошего продавца, чем запинаясь общаться с покупателями самостоятельно;
• Уступайте. На рынке любят торговаться, в этом есть определенный азарт, поэтому давайте покупателям чувствовать себя победителями. Но не в ущерб себе, конечно;
• Общайтесь с клиентами. На рынке очень важна коммуникация, поэтому старайтесь говорить с покупателями, запоминать их, здороваться, если это постоянный клиент.

Выводы

Рынки всегда были, есть и будут, несмотря на технологический процесс и развитие онлайн-шопинга. На рынки люди ходят не за экзотическими продуктами, а за товарами ежедневного употребления. Поэтому торговать на базарах нужно исключительно товарами широкого потребления. Проведите опрос или собственное исследование, что пользуется спросом у населения в 2021 году и исходя из полученных данных, решайте, чем лучше торговать в маленьком городе в 2021 году. А еще помните, что рынок — он не всегда про товар, а еще и про людей. Общайтесь с покупателями, ведь веселый разговор — это то, чего нельзя получить при покупках в интернете или дорогих бутиках.

Чем торговать на рынке, чтобы бизнес приносил прибыль?

Бизнес в сфере торговли в большинстве случаев – вариант беспроигрышный, ведь сбывать продукцию всегда легче, чем производить ее. И чтобы организовать прибыльное дело совсем не обязательно начинать с оптового сбыта крупных партий товара – новичок может на первых порах арендовать палатку на местном центральном рынке. А определившись с местом, стоит решить, чем выгодно торговать на рынке. Торговать на рынке выгодно! Здесь ежедневно наблюдаются большие потоки людей, что при наличии востребованного товара и хорошего месторасположения палатки положительно скажется на конечной прибыли предпринимателя. И перед тем как начать торговать на рынке, важно провести маркетинговые исследования, чтобы понять, а какие именно товары пользуются повышенным спросом на конкретном рынке, насколько велика конкуренция и сколько потребители готовы платить за качественный продукт. Ответы на эти вопросы как раз и помогут определиться с тем, чем лучше торговать на рынке.

Выбор товара на реализацию

Выбрать товар для дальнейшей его реализации, на основании анализа конкретного рынка сбыта, несложно. И начинающему предпринимателю стоит взять на вооружение несколько важных критериев:

• спрос,
• местоположение торговой точки,
• размер палатки,
• стартовый капитал,
• сезонность,
• надежные поставщики.

Главное — правильный выбор товара 🙂

Спрос – самый важный критерий. Предпринимателю нужно походить по рынку и выявить те категории товара, которых здесь явно не достает при высоком потребительском спросе. Принцип простой. Покупатели постоянно толпятся у единственной палатки с мясными деликатесами? Тогда на конкретном рынке лучше будет торговать мясом. Большая ошибка предпринимателей – торговать тем, что нравится только им. Тут нужен другой подход – ориентироваться на тот товар, в котором заинтересован большой круг потребителей.

Многие опытные продавцы, отвечая на вопрос, а что нужно чтобы торговать на рынке, в один голос отвечают – «правильное» место. И подбирая товар для дальнейшей продажи тоже нужно строго придерживаться этого правила. Как правило, территория рынков делится на определенные зоны. И если удалось выгодно взять в аренду палатку, что находится в зоне, где представлена к продаже верхняя одежда, торговать овощами здесь совершенно нецелесообразно, поскольку за едой люди будут идти в другие отделы рынка. Получится так, что овощи не будут пользоваться здесь хорошим спросом. «Хлебные» места на рынках, как правило уже давно заняты, а потому, начинающим предпринимателям, как правило, достаются палатки где-нибудь на периферии или в тупиках. Но с качественным товаром вполне реально в короткие сроки наработать свою клиентскую базу.

Решая, чем можно торговать на рынке, бизнесмену стоит учитывать и размер арендованного места. Если все, что удалось «раздобыть», это палатка на 3-5 м², то продавать здесь крупногабаритные автозапчасти или меховые шубы будет нерентабельно – не удастся предлагать покупателям полный ассортимент. А зато торговать рыбой, чаем или сигаретами – будет удобно и выгодно.

Размер имеющегося стартового капитала оказывает прямое влияние на то, какими товарами выгодно торговать на рынке. Как показывает практика, затратно бывает торговать вещами, электротехникой, фаст-фудом. Поэтому, предпринимателю тут стоит реально смотреть на вещи и оценивать свои финансовые возможности, чтобы не прогореть в первые же месяцы работы.

А выгодно ли торговать на рынке теми же шубами? В осенне-зимний период – безусловно, да. А вот летом нужно быть готовым к тому, что спроса практически не будет. Поэтому, выбирая товар на реализацию, стоит учитывать и сезонность торговли. Не желая «простаивать», нужно отказаться от сезонных товаров. Есть и другой вариант – в зависимости от времени года, менять ассортимент.

При налаженных контактах с надежным поставщиком востребованного товара, можно начать свою деятельность, «подстроившись» под него. Качественный товар, в большинстве случаев, является залогом успеха, а потому, лучше реализовывать именно такую продукцию, причем, по приемлемой для себя цене. А чтобы избежать в дальнейшем простоев, важно наладить бесперебойные поставки товара.

Это интересно:

Какой бизнес самый быстроокупаемый и высокоприбыльный?

Какое купить оборудование для изготовления ключей для старта своего бизнеса?

Как открыть розничный магазин по продаже автозапчастей?

Как сделать бизнес прибыльным?

Приняв твердое решение «Хочу торговать на рынке» и уже выбрав товар на реализацию, можно начинать осуществлять задуманное.

Даже в случае с малым бизнесом, важно не переоценить свои способности. И важное тут правило – проработка бизнес-плана. Если в процессе деятельности не потребуются заемные средства, проект можно составить чисто схематичный, только для себя. В дальнейшем это поможет рассчитывать расходы и доходы, развивать бизнес.

Организационных вопросов тут не слишком много, если сравнивать с некоторыми другими направлениями. Вряд ли можно будет торговать на рынке без ИП, но оформление всей необходимой документации не отнимет у предпринимателя много времени. Заказав определенное количество товара у поставщика, и заполнив продукцией полки, можно начинать свою деятельность.

А как научиться правильно торговать на рынке?

Какие нюансы нужно учесть, ведя собственный бизнес на центральных рынках городов?

• На первых порах не стоит закупать на реализацию слишком больших объемов товара – в случае неудачи, можно потерпеть большие расходы.
• Взяв в аренду не слишком удачное место на рынке, нужно позаботиться о рекламе – видной вывеске, раздаче листовок, предложений скидок. В противном случае, прибыли будут маленькими.
• Для экономии средств, можно стоять за прилавком самостоятельно. Но не умея завлекать клиентов, лучше поручить это дело опытному продавцу – так прибыль будет больше.

И не стоит забывать о важности ведения бухгалтерии – все расходы и доходы должны четко фиксироваться. В сфере торговли нельзя все пускать на самотек, а потому, каждая цифра должна быть отражена в балансах.

Исследование рынка и стратегия для бизнес-идеи

«Сами по себе идеи ценны, но всякая идея в конце концов только идея. Задача в том, чтобы реализовать ее практически», — это высказывание Генри Форда должен постоянно держать в уме человек, решивший заняться таким сложным, но одновременно и увлекательным видом деятельности, как предпринимательство. Добиться успеха в этой сфере может не тот, кого посетила гениальная бизнес-идея, а лишь тот, кто способен довести ее до практического воплощения. Рано или поздно предприниматели сталкиваются с такими понятиями, как анализ рынка, маркетинговое исследование, бизнес-планирование, инвестиционный анализ.

Компания Pro-Consulting оказывает услуги по проведению различных видов анализа рынков и бизнес-планирования с 2003 года. За это время нами накоплен богатый опыт по разработке стратегии реализации бизнес-идей в различных экономических нишах. Мы работаем по общепринятым международным стандартам и аккредитованы Европейским банком реконструкции и развития в качестве сертифицированного консультанта. Разработанные нами проекты по реализации бизнес-идей могут претендовать на финансирование ЕБРР.

На первый взгляд кажется, что формула успешного предпринимательства несложна: стоит только предложить людям хороший продукт и сразу появится прибыль. Мысль, хоть в целом и правильная, но не учитывает того, что бизнес-идея будет реализовываться не в идеальных условиях. На практике, экономическая среда довольно агрессивна и без эффективной маркетинговой политики и постоянного мониторинга состояния рынка бизнес-идее не выжить. Чтобы развиться и достигать новых высот, бизнес-идее нужна сложная и всеобъемлющая стратегия создания и функционирования предприятия. А эта стратегия не может быть выработана без проведения предварительной исследовательской работы на целевом рынке.

Именно разработкой таких стратегий для самый разных бизнес-идей занимаются консультанты компании Pro-Consulting. Недаром даже опытные путешественники не отказываются от проводников, находясь на незнакомой местности. Pro-Consulting будет для Вас таким проводником на пути превращения бизнес-идеи в эффективно действующий бизнес. В процессе движения к этой цели необходимо пройти ряд последовательных этапов и получить ответы на множество вопросов. Например, таких:

• Какой товар/услугу Вы предлагаете и кому?
• Каковы особенности целевого рынка? Что происходит на рынке? Кто ваши потенциальные конкуренты и что они предлагают? Как рынок будет развиваться в ближайшие годы?
• Кто ваши потребители? Что им нравится?

Без ответов на указанные выше вопросы невозможно составить стратегию и перейти к практической части реализации бизнес-идеи. Которая включает в себя:

• разработку организационно-производственного плана
• оценку потребности в инвестициях
• оценку прибыльности, рентабельности и инвестиционной привлекательности проекта
• составление бизнес-плана
• разработку стратегии выхода на рынок (нейминг, брендинг, коммуникационная стратегия)
• планирование рекламных компаний
• мониторинг степени лояльности к бренду

На сколько бы не казалось хорошей бизнес-идея на первый взгляд, без проведения предварительного анализа рынка до ее внедрения не обойтись.

Задача анализа рынка – определить, насколько идея реализуема на практике. Каждому этапу жизненного цикла предприятия характерны разные виды аналитических исследований.

• Первичные
  • Опрос потребителей
  • Опрос экспертов
  • Тестирование продукта
• Вторичные
  • Опыт запуска похожих продуктов
  • Анализ статистики
  • Сбор материалов по рынку
  • Форумы и социальные сети
  • Текущий мониторинг рынка, цен, конкурентов, СМИ
• Прогнозирование
  • Математическое моделирование
  • Оценка потенциала рынка

Боле того, аналитические исследования полезны и тогда, когда бизнес-идея уже превратилась в работающее предприятие. Потому, что в процессе своей жизнедеятельности оно может находиться в различных состояниях, а понимание причин этих состояний – ключ к долголетию и росту на рынке.

Потенциал роста для бизнес-идеи закладывается в самом начале, при разработке бизнес-плана. От качества этой работы зависит устойчивость предприятия даже в самых неблагоприятных экономических условиях.

Бизнес-план дает возможность:

• комплексно планировать и организовывать бизнес
• оценить перспективность и жизнеспособность бизнес-идеи, исходя из сложившихся реалий в экономике и в конкретной её отрасли
• понимать потенциальную прибыльность и рентабельность бизнес-идеи, превращенной в полноценный бизнес
• оценить объем необходимых капиталовложений для реализации бизнес-идеи, а также отдачу от вложенных инвестиций и время необходимое для их возврата
• привлечь финансирование для бизнес-идеи: инвестора или банковское кредитование, и самому принять решение об инвестировании

Созданное по нашему бизнес-плану предприятие будет развиваться в соответствии с разработанной специально для конкретной бизнес-идеи маркетинговой стратегией. Маркетинговая стратегия – это взгляд в будущее, выявление новых ценностей товара или услуги, которые будут полезны обществу. Это определение направления развития, которое выведет компанию в признанные лидеры отрасли.

На практике работа по определению стратегии продвижения бизнес-идеи на рынке выглядит следующим образом:

1. Рабочая сессия

а) Анализ среды и целеполагание
Команда проекта (автор бизнес-идеи и наши эксперты) обсуждает текущую рыночную ситуацию, конкурентов, цели и задачи, а также сроки, в которые они должны быть достигнуты, ресурсы, которые могут быть для этого привлечены. Мы выясняем все ограничения по работе и строим гипотезы.

б) Продукты
Очень подробно обсуждаем продукт или услугу, которую необходимо продвигать согласно бизнес-идее: преимущества или отличия от конкурентов, максимально выявляем сильные и слабые стороны.

в) Клиенты
Выделяются целевые аудитории, на которые направлена бизнес-идея, изучается их мотивация и точки контакта.

2. Экспресс-аудит и модель бренда

Модель бренда – это основа идеологии компании и всех ее тактических и стратегических действий по реализации бизнес-идеи. Модель определяет ценности компании, ее методы работы, стиль коммуникаций.

На этом этапе формируется видение рынка, изучаются тренды, проводятся исследования, проверяются гипотезы и происходит погружение во внутреннюю аналитику. В результате, клиенту предлагается 2–3 эффективных модели бренда, из которых ему необходимо выбрать одну для дальнейшей работы над стратегией воплощения бизнес-идеи.

3. Стратегия

Стратегия опирается на выбранную модель бренда и имеет следующую структуру:

• Компания: продажи/маркетинг/оценка существующей ситуации
• Конкуренты: компании, бренды, маркетинговая и коммуникационная активность
• Клиенты: сегментация целевой аудитории бренда
• Ассортиментная и ценовая политика
• Модель продаж
• Направления возможного развития: новые рынки/новые потребности/новое позиционирование
• План работ на 1 год
• Необходимые ресурсы, бюджет
• Прогноз развития
• Система оценки эффективности
• Альтернативные сценарии в случае изменения рыночных условий

В результате проведенной работы клиент получает подробный и всеобъемлющий план превращения своей бизнес-идеи в эффективное и прибыльное предприятие.

Несколько примеров проектов для реализации бизнес-идей:

Анализ рынка съедобных лягушек и улиток
Бизнес-идея – организация фермы по выращиванию лягушек и улиток в Украине. 

Анализ рынка ресторанов быстрого питания в Киеве
Бизнес-идея – открытие ресторана формата вареничной в столице.

Паспорт рынка косметики Украины
Бизнес-идея – запуск представительства израильского производителя в нашей стране.

Бизнес-план проекта выращивания малины и производства малинового сока
Бизнес-идея – организация производства и переработки малины.

Бизнес-план открытия медицинского центра
Бизнес-идея – предоставление платных медицинских услуг населению в русле проводимой в стране медреформы.

Бизнес-план проекта строительства солнечной электростанции
Бизнес-идея  – воспользоваться действующим в Украине «зеленым» тарифом для организации объекта альтернативной энергетики.

Аналитики Pro-Consulting готовы подключиться к работе по осуществлению бизнес-идеи на любом ее этапе. Наш клиент сам может определить, какой объем наших услуг ему необходим. Это может быть проведение анализа рынка, на котором действует уже существующее предприятие, или оценка инвестиционной привлекательности будущего проекта. Такие аналитические услуги, как маркетинговые исследования и экспортный консалтинг, актуальны и в случае, если компания-заказчик решила расширить поле деятельности, выйти на международный рынок.   

Для поддержки начинающих предпринимателей мы стали партнером программы Ощадбанка «Будуй своє»: Pro-Consulting работает с участниками программы развития украинского бизнеса на эксклюзивных условиях.   

Заказать подготовку анализа рынка или другую услугу, а также приобрести готовый проект, Вы можете, написав нам на:
 info@pro-consulting. ua
или совершив звонок на +38 (044) 233-34-32

На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации. Обзор: Управление бизнес-процессами 2020

Аналитики Markets&Markets оценивают объем мирового рынка управления бизнес-процессами в 2020 г. в $8,8 млрд и ожидают его среднегодового роста на 10,5% вплоть до 2025 г., когда он достигнет $14,4 млрд. В списке главных стимулов развития рынка интеграция в BPM-решения технологий искусственного интеллекта и машинного обучения, потребность в автоматизации бизнес-процессов для снижения числа ошибок и совершенствовании ИТ-систем в соответствии с постоянно меняющимися потребностями клиентов. Наиболее востребованы BPM в таких отраслях, как производство, финансовые услуги и страхование, телекоммуникации.

«Ожидается, что многочисленные преимущества BPM, такие как повышение эффективности работы персонала, высокая скорость вывода на рынок новых сервисов, увеличение гибкости и прозрачности бизнес-процессов, возможность обеспечения соответствия нормативными требованиями будут стимулировать рост рынка BPMS», — говорят в Markets&Markets.

В региональном разрезе максимальные темпы роста в 2020-2025 г. рынка BPM ожидаются в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Однако самым значительным сегментом останется Северная Америка. Также будет расти популярность облачных систем, поскольку такая модель обеспечивает гибкость развертывания и возможность потребления ресурсов по запросу. Самые высокие темпы роста по типам предприятий продемонстрирует сегмент малого и среднего бизнеса .

Динамика рынка систем BPM по регионам, $млрд

Источник: MarketsandMarkets, 2020

В списке крупнейших игроков мирового рынка BPM по версии аналитиков этой компании — Pegasystems (США), Appian (США), IBM (США), Oracle (США), Software AG (Германия), Nintex (США), OpenText (Канада), Newgen Software (Индия), Genpact (США), TIBCO (США), Bizagi (Великобритания), ProcessMaker (США), Creatio (США), AgilePoint (США), BP Logix (США), K2 (США), Bonitasoft (Франция), Kissflow (Индия), Kofax (США) и AuraPortal (США).

По данным Mordor Intelligence, в 2019 г. мировой рынок систем управления бизнес-процессами составил $3,38 млрд (в эту цифру входит только объем проданных лицензий). До 2025 г. рынок BPMS будет расти в среднем на 6,26% в год и достигнет $4,78 млрд. В последние годы управлению бизнес-процессами уделяется большое внимание из-за его потенциала для повышения производительности и значительного сокращения затрат, говорят аналитики. Поскольку спрос на управление бизнес-процессами напрямую связан с необходимостью автоматизации процессов в различных секторах, чем выше спрос на автоматизацию процессов во всем мире, тем выше спрос на решения для управления бизнес-процессами.

Согласно отчету Signavio, в 2020 г. почти 70% организаций внедряют BPM для снижения затрат или повышения производительности. Лишь 2% респондентов моделируют все свои бизнес-процессы. Кроме того, 60% заявили, что запустили один или несколько проектов трансформации, а 36% работают над десятью или более проектами. Рост интереса к таким проектам во многом обусловлен появлением новых технологий, таких как искусственный интеллект, машинное обучение и другие интеллектуальные решения, которые помогают в разработке новых платформ и технологий BPM.

Крупнейшим заказчиком BPM-систем является финансовый сектор. Его ИТ-инфраструктура нуждается в регулярном обновлении, поскольку появление новых систем требует их интеграции с уже имеющимися. По данным IBM, более 50% руководителей финансовых организаций заинтересованы в упрощении своих продуктов. Системы управления бизнес-процессами позволяют банкам автоматизировать выдачу кредитов, открытие счетов, получение платежей, управление рисками и обработку запросов клиентов. Кроме того, BPM системы используются для настройки бизнес-процессов в соответствии с требованиями GDPR.

Аналитики Industri ARC оценили рынок мобильного управления бизнес-процессами (MBPM). По их данным, в 2019-2025 гг. он будет расти в среднем на 6,5% ежегодно. В таких отраслях как электронная коммерция, банковский сектор, телекоммуникации и здравоохранение, подобные решения уже завоевали популярность. Компании широко используют облачные технологии для управления процессами. По данным Flexera, 84% предприятий в 2019 г. придерживались мультиоблачной стратегии при управлении процессами. И это стало основным стимулом роста рынка MBPM.

О российском рынке BPM известно немного. Оценки его развития носят, по большей части, качественный характер: эксперты говорят о росте спроса и повышении грамотности заказчиков. «Точные оценки дать сложно, но рост в последние годы превышал 10%, что достаточно неплохо для зрелого рынка. В последние пару лет он получил определенное ускорение благодаря всеобщему вниманию к задачам цифровой трансформации бизнеса и переходу на безбумажные технологии, а они не могут быть адекватно решены без активного вовлечения систем управления процессами, — говорит Владимир Андреев, президент компании «ДоксВижн». — Объем оценить гораздо сложнее, так как понимание BPM в последнее время несколько размылось в связи с конвергенцией этого рынка со смежными рынками – систем ECM, EDI, CRM и пр».

По мнению Алексея Лапшина, генерального директора «Аплана. Бизнес решения» (группа компаний «Аплана»), текущий объем рынка ВРМ в России (совокупно лицензии ПО и внедрение) составляет ₽14-15 млрд, а темпы роста приближаются к 20%. Анна Кузнецова, руководитель практики BPM компании Naumen, оценивает объем российского рынка BPM в ₽11-12 млрд, а динамику роста в 2019 г. — в 20-30%.

Успешных проектов на рынке BPM становится все больше. Наиболее популярными являются организация электронного документооборота, интеграция в системы управления бизнес-процессами искусственного интеллекта и переход от CRM к управлению бизнес-процессами.

Так, BPM помогают не просто наладить подготовку и хранение документов, но и включить их в другие бизнес-процессы на основании содержания. Например, в процесс продажи и организации доставки продукции клиентам. «В последние годы обозначилась конвергенция систем управления процессами и СЭД/ECM-системами, а сформированная Gartner концепция CSP (Content System Platform), по сути, объединила эти два класса систем, — говорит Владимир Андреев. — В результате BPM стала неотъемлемой частью любого приложения, связанного с обработкой как структурированной, так и неструктурированной информации, и контента в рамках CSP-системы. Это расширяет требования к функциональности BPM-систем в части обработки неструктурированного контента». «По нашей практике, в каждом проекте есть внедрение BPM-системы, но не в каждом проекте есть автоматизация документооборота», — уточняет Дмитрий Арефьев, руководитель направления автоматизации бизнес-процессов «Диджитал Дизайн».

Растет популярность решений, способных объединить управление бизнес-процессами и RPA для автоматизации повторяющихся, рутинных операций. При этом, по мнению Антона Ермакова, руководителя группы цифровых инициатив Comindware, наиболее востребованы коробочные BPM-системы и их сочетание с программными роботами (RPA), которые работают в соответствии с концепцией low-code разработки (то есть, в бизнес-процессы можно вносить коррективы без помощи программистов или с минимальной помощью). Экономический эффект от таких проектов очевиден: роботы могут работать круглые сутки и не совершают ошибок по причине невнимательности или естественной усталости.

В области взаимодействия с клиентами BPM, пожалуй, единственно решение, которое позволяет выстроить непрерывную цепочку от момента получения заказа до его оплаты и отгрузки товара или оказания услуги. Здесь также востребованы здесь low-code платформы.

Пользуются популярностью проекты в связке BPM-систем и движка класса WFM (Workforce Management) для управления человеческими ресурсами и их загрузкой, отмечает Анна Кузнецова. При этом, некоторые производители предлагают в своих маркетплейсах готовые бизнес-процессы, которые сочетают в себе лучшие практики. В этом случае компания не изобретает с нуля, например, процедуру он-бординга новых сотрудников, а пользуется готовыми наработками, уточняет Дмитрий Петерсон, операционный директор SimbirSoft.

Основные требования заказчиков к поставщикам BPM — четкое описание процессов, рост их прозрачности, предсказуемости и эффективности при одновременном снижении затрат, возможность обмена данными между различными системами. При этом бизнес хочет иметь возможность моментально вносить изменения в бизнес-процессы в соответствии с меняющимися требованиями.

В списке ключевых технологических трендов ВРМ-рынка осознание важности создания единой цифровой процессной платформы для централизации и структуризации бизнес-процессов. «Лоскутная» автоматизация бизнес-процессов показала неспособность решить задачи быстрой адаптации бизнеса к изменениям.

Эксперты также говорят о развитии Low Code/No Code платформ, не требующих глубоких навыков в программировании и позволяющих вовлечь в процесс разработки и поддержки большое количество пользователей (внутренние центры компетенций по процессной автоматизации).

BPM системы все чаще применяются для автоматизации новых прикладных процессных задач. К ним можно отнести, например, кадровые процессы. В этом году стартовал эксперимент по использованию цифровых трудовых книжек и цифровых трудовых соглашений, что позволило организовать эффективное взаимоотношение с удаленными сотрудниками. Другие задачи: системы управления ИТ-сервисами на основе ITSM, продажи и маркетинг, поддержка клиентов и пр.

Несомненный тренд — интеграция с системами управления бизнес-процессами различных механизмов искусственного интеллекта, позволяющих осуществить переход к так называемым smart business process, позволяющим системе автоматически перенастраивать элементы бизнес-процесса или бизнес-процесс полностью в зависимости от изменений внешних или внутренних условий. Одновременно происходит расширение областей и форм применения программных роботов в ВРМ за счет решений в части обработки естественного языка, создания интеллектуальных чат-ботов и бизнес-помощников.

И, конечно, нельзя не отметить формирование публичных и частных облачных ВРМ-сервисов в SaaS-модели с доступом к услугам автоматизации процессов, поддержка платформами распределенных информационных систем и удаленных рабочих мест.

«Мы наблюдаем движение российских заказчиков в сторону гиперавтоматизации. Gartner включил это понятие в топ-10 стратегических и технологических трендов 2020 года, — резюмирует Игорь Потоцкий, генеральный директор компании «Ланит – Би Пи Эм» (группа компаний «Ланит»). — Если автоматизация использует технологии, автоматизирующие задачи, которые требовалось выполнять людям, то гиперавтоматизация — это более глубокая автоматизация процессов с применением технологий iBPM, искусственного интеллекта, машинного обучения, RPA. Как результат, речь идет о полном выведении человека из типовых процессов».

Антон Ермаков уверен, что сам по себе рынок BPM, по сути, исчезает и становится частью более глобального рынка интеллектуальной автоматизации. «BPM — это общий подход и концепция, которая «обогащается» за счет различных прикладных технологий в области интеллектуальной автоматизации: машинное обучение, RPA, искусственного интеллекта и так далее», — говорит он.

Эксперты отмечают рост интереса к продукции российских разработчиков за счет того, что к доминирующему ранее политическому фактору добавился и все усиливается экономический. «Сегодня условия ведения бизнеса для многих отраслей опять близки к экстремальным, сокращение бюджетов оставляет в портфеле лишь те проекты, эффективность которых имеет двухзначные цифры, — говорит Андрей Коптелов, вице-президент ABPMP Russia. — В этом смысле системы управления задачами и BPM–системы будут востребованы для обеспечения контроля удаленной работы, однако основной фокус интереса будет направлен на «легкие» российские решения и Open Source системы, ведь команду на импортозамещение пока никто не отменял».

Наталья Рудычева

Организация бизнеса за границей | Анализ рынка, выход на рынок

Исследования рынка требуются в том случае, если Вам интересен российский рынок, но прежде чем решиться выйти на него, Вы хотите тщательно изучить новое место деятельности. Поэтому мы предоставляем клиентам первичный анализ рынка. Около 80% коммерческой деятельности в России сконцентрировано в Москве и Санкт-Петербурге. Поэтому мы фокусируем внимание в первую очередь на Москве, население которой составляет около 17 миллионов, а также на северо-западном регионе возле Санкт-Петербурга с населением более 10 миллионов человек. Разумеется, мы включим в анализ рынка и другие интересующие Вас российские города и регионы. Анализ такого рода включает следующие пункты:

Ваши конкуренты

Предоставленный нами анализ рынка включает в себя подробную информацию о деятельности Ваших конкурентов на российском рынке. В анализе рынка важно отделить не только дилеров от производителей, но и российские компании от иностранных.

Ваши клиенты

В подготовленном анализе рынка мы рассмотрим не только бизнес Ваших потенциальных клиентов, но и проанализируем перспективы дальнейшего развития отрасли и Вашего бизнеса в данном секторе. При этом важно выяснить, насколько длительны и прочны связи клиентов с существующими оферентами и готовы ли они сменить поставщиков.

Сбыт и партнеры по сбыту

Услуга первичного анализа рынка включает в себя поиск дистрибьюторов и партнеров на рынке. Система сбыта товаров в России играет решающую роль для успешного выхода на рынок, но имеет свои особенности. Поэтому при подготовке анализа рынка особое внимание мы уделяем особенностям развития бизнеса в российских регионах. При выходе на рынок часто возникает дилемма: создавать ли свою сеть сбыта или сотрудничать с местным партнером? В последнем случае особенно необходим эффективный контроль.

Практические вопросы развития бизнеса

Разумеется, наша помощь не ограничивается одной теорией. В практической части анализа рынка мы показываем, как перейти от исследований и концепции к реальным действиям. Сюда относятся следующие аспекты: наличие квалифицированного персонала, стоимость аренды офисных и складских площадей, финансовое планирование и объем инвестиций, а также различные препятствия, возникающие из-за сложного законодательства и бюрократии или особенностей развития конкретной отрасли на рынке.

Наши услуги всегда соответствуют потребностям клиента, поэтому мы готовы встретиться с Вами и обсудить Ваши личные пожелания относительно анализа рынка.

Бизнес без границ: как продвигать свой продукт на зарубежных рынках

Голубая мечта многих российских компаний – выйти со своим продуктом на рынки других стран. Но при этом далеко не все из них отдают себе отчёт, что такого рода масштабирование – это не просто выход в новый регион присутствия, а серьёзная работа, сопоставимая с запуском ещё одного бизнеса. О том, что следует учитывать при выходе на зарубежные рынки, в своей авторской колонке для портала Biz360.ru рассказала основатель агентства PR Doctor Валерия Мингова.

Досье

Валерия Мингова, 35 лет, основатель агентства  PR Doctor, эксперт в области PR и маркетинговых коммуникаций. Работала в медиа, сфере общественных коммуникаций, антикризисном и репутационном менеджменте в крупнейших банках России (ВТБ, «Открытие», «Номос»), Латвии («Ригенсис») и Аргентине, в финансовых корпорациях и органах государственной власти. До прихода в PR была финансовым журналистом в России и Латинской Америке. В 2016 году основала в Москве агентство PR Doctor.

Определиться с направлением

Прежде чем выводить свой продукт на зарубежный рынок, в первую очередь, нужно понять, для чего вы собираетесь это сделать. Целью могут быть закрепление на этом рынке, поиск инвестиций, партнёров, розничных или корпоративных клиентов.

Второй ключевой момент – понять, на какой именно рынок вы хотите выйти. Нам часто говорят: «Хотим выйти на международный рынок». На вопрос, куда именно, отвечают: «Всё равно куда, наш продукт будет востребован везде». Да, такие продукты бывают. Но выйти на зарубежные рынки «сразу везде» – это дорого и энергозатратно. И далеко не факт, что получится быстро проработать каждый регион.

Регионы Европы (Восточная или Западная Европа, Скандинавия, Балканы и т.д.) сильно отличаются друг от друга. А Азия в этом смысле намного сложнее, чем Европа – на Востоке даже две соседние страны нельзя рассматривать как один регион. В каждой стране – свои особенности, и на каждую из них нужно выходить отдельно. К примеру, соседние Малайзия и Сингапур – это не то что два разных мира, это две разные вселенные.

При выборе стран и регионов нужно изучить конкурентную среду. Для начала хотя бы поискать информацию в интернете. Лучше, если на выбранном рынке уже есть продукты, подобные вашему – это значит, что спрос и конкурентная среда в стране или регионе уже сформированы. Тогда потенциальные партнёры и клиенты будут понимать, что за продукт вы предлагаете. Если вообще нет конкуренции – это, скорее, плохо. В этом случае финансирование и силы придётся тратить на создание рынка, а не только на продвижение продукта.

Очень высокая конкуренция – тоже плохо. Например, вряд ли стоит предлагать вьетнамскому рынку услуги по IT-разработке. Во Вьетнаме много своих квалифицированных айтишников, работающих за очень небольшие деньги.

Провести разведку на местности

После того, как вы изучили конкурентную среду с помощью интернета, надо ехать «на место». Рекомендую посещать крупные отраслевые мероприятия – конференции, форумы, выставки. Там будут все, кто вам нужен: конкуренты, партнёры, инвесторы, акселераторы. На несколько дней вы погрузитесь в бизнес-среду, в которой вам придётся работать. При этом если выставите хотя бы небольшой стенд и станете раздавать материалы, эффективность от мероприятия будет гораздо выше, чем если приехать «просто посмотреть и познакомиться».

Все коммуникации и информационные материалы должны быть на языке страны, в которую вы едете. Иногда говорят, что достаточно перевести материалы на английский. Но если едете не в англоязычную страну – конечно, это не так. Когда вы приезжаете во Францию с буклетами на французском или в Германию – на немецком, к вам будет совсем другое отношение.

Особенно это актуально для ближневосточного и азиатского рынков. Если вы выходите, например, в арабские страны – нужно, чтобы все ваши материалы (или хотя бы основные презентации) были и на английском, и на арабском языках.

Стать частью делового сообщества

Следующий шаг – искать выход в бизнес-комьюнити. У каждого продукта или направления есть сформированное сообщество. Оно может быть офлайн в виде митапов (встреч единомышленников) или онлайн — это группы в Facebook, на форумах, в Reddit и т.п.

Нужно искать представителей местных комьюнити, связываться с ними, общаться на онлайн-форумах. Если речь идёт о бизнес-встречах – посылать туда партнёров, чтобы познакомиться и «посветить лицом».

Для запуска в новой стране или новом регионе важно понимать, как там относятся к продукту и направлению. Даже если сугубо негативно – это не значит, что туда не следует выходить, просто это отношение необходимо иметь в виду. А если позитивно (например, вы делаете экологически чистые табуретки, и в новой стране присутствия сильное сообщество экологов) – местное комьюнити может быть амбассадором вашего продукта. Это сообщество может поддерживать вас в ваших начинаниях, помогать с контактами и даже с поиском инвесторов.

Заявить о себе в СМИ

Следующий шаг — запустить новость о старте проекта в конкретной стране или регионе. Иногда основатели компании думают, что подобное сообщение никому не интересно. «Зачем об этом писать, мы выводим продукт уже в двадцать пятую страну?».

Такое мнение ошибочно. Публикации в СМИ или у блогеров повышают доверие потенциальных клиентов и инвесторов. Тем более, что есть блогеры и сообщества журналистов, которые охотно (и даже бесплатно) напишут о том, что запускается какой-то интересный проект.

Другая ошибка – подходить к выпуску новости формально. Некоторые стартапы пишут «мы запускаемся», распихивают новость в релизоприёмники (специальные сайты-сервисы для размещения пресс-релизов) и ждут какого-то отклика от аудитории. Этого категорически нельзя делать.

Для запуска новости нужно составить понятный и вменяемый список СМИ, которые пишут на бизнес-темы: разделить его на региональные, общенациональные и отраслевые издания. Обычно мы вместе с новостью составляем сопроводительное письмо: что за проект, что делает, чем может быть полезен и т. д.

«Просто работать»

Дальше нужно просто работать в новой стране или регионе. Сделать приличный сайт, масштабировать свои контакты, находить клиентов, запускать контекстную и таргетированную рекламу, активно вести соцсети.

Необходимо анализировать результаты различных акций, направленных на продвижение. К примеру, можно запустить А/В-тестирование в нескольких странах: предпринять одинаковые шаги с примерно одинаковым бюджетом. Какая страна покажет лучший результат, в ту следует вкладывать больше усилий и средств.

Даже если страны имеют много общего – в одной из них проект может «зайти», а в другой нет. Например, приложения, которые помогают переводить и сохранять криптовалютные активы, в Норвегии могут быстро подняться в топ-5 в App Store и Android Market. А в соседней Финляндии они, скорее всего, не вызовут никакого интереса. Причина в том, что у жителей этих стран разное отношение к криптовалютам.

Учитывать восточный менталитет

Выходя на рынок той или иной страны, следует учитывать её культурные особенности и способы ведения бизнеса. В Бахрейне и ОАЭ сейчас большой интерес к ряду технологий. Там очень востребованы финтех-проекты, а также разработки в сфере медицины и фармакологии. И многие стартаперы рвутся на Ближний Восток за инвестициями. Но они не понимают: получить там деньги – значит, получить в нагрузку тотальный контроль. Арабские инвесторы хотят видеть отчёт за каждый потраченный цент.

При сотрудничестве с европейцами или американцами отчитываться перед инвестором нужно, как правило, через 3-6 месяцев после транша. В арабских странах делать это придётся ежемесячно. Ещё один важный момент: развивать проект в Европе можно, работая в России. Но чтобы выйти на рынки арабского мира, необходимо открывать офис и работать в «стране назначения».

Не стоит забывать и про местные культурные особенности. Если на Ближнем Востоке человек говорит «завтра» — это может означать что угодно. Единственное подтверждение слов там – либо деньги на счету, либо вышедшая публикация, либо состоявшееся выступление на конференции.

Китай – это отдельная история. Китайские партнёры никогда не скажут «нет», соглашаться у них – это культурная особенность. Но после своего «согласия» они зачастую ничего не будут делать. Даже при подписанном контракте всё равно могут быть отказы.

Другая китайская особенность – «циклические переговоры». На следующий день китаец может «забыть» о достигнутых сегодня договорённостях, и всё приходится начинать заново. «Срочность» сильно раздражает китайцев, и они будут специально затягивать все процессы. Тот, кто торопится, в Китае заведомо проиграет. Поэтому при переговорах с китайцами лучше сделать вид, что вам особо ничего не нужно.

Пример из практики

Год назад мы взяли для PR-сопровождения эстонский финтех-проект с российскими корнями Quppy, который занимается платёжными сервисами. Приложение проработало почти семь месяцев, но скачиваний у него практически не было. Сейчас у приложения более 200 000 пользователей, примерно 30% из них — лояльные клиенты. Для такого рода приложений это серьёзные цифры.

В первую очередь мы начали продвигать само приложение внутри сторов (интернет-магазинов внутри систем – примечание редакции), и написали новость о том, что есть такой продукт. Наш пресс-релиз не вызвал безумного ажиотажа, но мы получили ряд публикаций в профильных изданиях. Начались переходы на сайт и первые скачивания.

Новость оказалась интересна журналистам. Мы сделали небольшой гайд, как пользоваться системами быстрых переводов, как создавать онлайн-кошельки, рассказали о безопасности платежей. То есть, по сути, мы честно и понятно объяснили, как работает эта система.

Дальше мы пошли в каждую страну Европы отдельно, так как основная валюта в приложении – евро. Для начала выбрали топ-10 стран, в которых развиты финансовые технологии. Это государства, в которых люди нормально относятся к криптовалютам, где успешно функционирует некрупные платёжные системы и где банки не блокируют счета финтех-компаний.

Запустили рекламу в Google, Twitter, Snapchat. Не использовали Facebook и Instagram из-за существующего в этих соцсетях ограничений на рекламу платёжных сервисов. Активно участвовали в сообществах в Reddit. Также работали с блогерами из выбранных стран, которые становились амбассадорами бренда. В компании не было огромных бюджетов, поэтому продвижение велось очень экономно.

И конечно, регулярно посещали профильные мероприятия. Раз в три-четыре месяца мы появлялись на крупнейших мероприятиях финтех-сферы в нужных нам странах. Именно так удалось привлечь некоторых партнёров и клиентов – например, отельную сеть в Италии. Она использует это решение как онлайн-эквайринг. В ноябре проект, скорее всего, выйдет на новый раунд инвестиций и запустит ещё один продукт на своей платформе.

Вместо резюме

Чтобы российскому проекту выйти на рынок нового государства или региона, нужно придерживаться следующего чек-листа:

• Определиться с регионом или страной, в которых он планирует работать.
• Предварительно изучить рынок и конкурентную среду, используя интернет.
• Глубже погрузиться в рынок, участвуя в местных профильных мероприятиях.
• Стать частью местного бизнес-комьюнити, чтобы заручиться его поддержкой и обзавестись новыми деловыми связями.
• При выходе на новый рынок сообщить об этом местной аудитории через СМИ или блогеров.
• Учитывать культурные и национальные особенности новой для себя страны.

Читайте также: 

Как получить товарный кредит от иностранного поставщика.
Что нужно учитывать при работе с иностранными партнёрами.
Вместе мы — сила: как стать партнёром крупного мирового бренда.
biz360

Рынок бизнес-джетов | Jets.ru

Cерьезный спад в мировой экономике, начавшийся в конце 2008 года, привел сектор деловой авиации к стагнации. Резкое падение темпов экономического роста негативно отразилось на всем рынке бизнес-авиации — от производителей и поставщиков до авиакомпаний и операторов наземного обслуживания. Говорить о возобновлении роста в краткосрочной перспективе пока не приходится — он напрямую зависит от выздоровления мировой экономической системы, кризис которой продолжает свирепствовать. 

Однако фундаментальные основы развития рынка деловой авиации остались актуальными и, вероятно, сохранятся в долгосрочной перспективе. Этот фактор вселяет в аналитиков американской консалтинговой компании Teal Group и канадского конгломерата Bombardier надежду на то, что с улучшением экономического климата рост отрасли возобновится. 

Прогнозы развития рынка деловой авиации на ближайшие десять лет, представленные Teal Group и Bombardier, главным образом разнятся в выводах: консалтинговая компания серьезно скорректировала прошлогодний прогноз, в то время как у производителя бизнес-джетов по-прежнему преобладают относительно оптимистичные настроения. Согласно традиционно консервативному ежегодному обзору Teal Group, который не принимает в расчет класс бизнес-лайнеров, созданных на основе магистральных пассажирских ВС, и особо легких реактивных самолетов, рекорд 2008 г. по объему и стоимости поставок вряд ли будет превзойден в ближайшие годы. 

Ричард Абулафиа, ведущий аналитик Teal Group, считает, что главные предпосылки к возобновлению роста рынка деловой авиации — экономический рост и прибыли корпораций — снова станут работать лишь к концу 2010 г. При этом рост поставок бизнес-самолетов начнется не ранее 2012 г., а 2011 г. станет самой глубокой точкой падения рынка: поставки рухнут на 40% по сравнению с 2008 г. С 2012 г. начнется пятилетний цикл восстановления отрасли, который ежегодно будет сопровождаться 10%-ным ростом. Teal Group прогнозирует, что в течение 2009–2018 гг. в мире будет поставлено 12768 самолетов делового класса, включая 9300 бизнес-джетов, общей стоимостью 195,9 млрд долл. В 2008 г., когда глубина надвигающегося кризиса еще не была понятна, Teal Group прогнозировала поставки 18401 бизнес-самолета, включая свыше 14 тыс. бизнес-джетов, общая стоимость которых превысила бы 270 млрд долл. 

Согласно прогнозу 2009 г. лидерами рынка станут производители Gulfstream и Bombardier, на долю которых придется 24,8 и 23,2% рынка соответственно. По стоимости поставок за ними последуют Cessna, Dassault, Hawker Beechcraft, Embraer и Honda. Такое распределение рынка не учитывает производство и поставку турбовинтовых самолетов, а также конвертированных региональных реактивных машин и бизнес-лайнеров. Традиционно в общий прогноз по поставкам самолетов деловой авиации компания Teal Group не включила недавно зародившейся класс особо легких бизнес-джетов, но озвучила перспективы рынка этих машин. Аналитики компании переоценили данный сегмент, сократив объем прогнозируемых поставок практически на тысячу машин относительно обзора 2008 г.: в период 2009–2018 гг. клиентам будет передано всего 2272 самолета. При этом поставки распределятся исключительно между тремя моделями: Citation Mustang, Phenom 100 и HondaJet.  

Вероятно, автора прогноза Teal Group смущают не столько перспективы других разработчиков VLJ — в частности, Diamond Aircraft, Cirrus Aviation или Piper Aircraft — сколько потребительская активность в отношении солидного количества моделей особо легких бизнес-джетов. Несмотря на то что нынешний прогноз Teal Group значительно менее оптимистичен по сравнению с прошлогодним анализом перспектив рынка деловой авиации, он по-прежнему предвещает рост отрасли в течение десяти лет. Основаниями для благоприятных перспектив остаются те же факторы развития, что и в предыдущие годы: мировой экономический рост, высокие прибыли корпораций, увеличение числа частных лиц с крупным капиталом, дальнейшее нарастание процессов глобализации бизнеса. Все эти предпосылки заработают по мере выхода из экономического кризиса. 

УМЕРЕННЫЙ СКЕПТИЦИЗМ ИЛИ ВЫМУЧЕННЫЙ ОПТИМИЗМ? 

На фоне довольно сдержанного прогноза Teal Group картина, представленная аналитиками Bombardier Aerospace, выглядит заметно оптимистичнее. Несмотря на острое ухудшение экономической конъюнктуры в 2009 г., Bombardier надеется, что производители реактивных самолетов делового класса смогут в ближайшие десять лет увеличить объемы поставок на 75% по сравнению с предыдущим десятилетним периодом. С 2009 по 2018 г. по всему миру будет поставлено 11500 бизнес-джетов, исключая сегмент особо легких реактивных самолетов, общей стоимостью 256 млрд долл. (каталожная стоимость самолетов в 2009 г.). Ожидается, что объем поставок, который в период 2009–2010 гг. упадет до 650 единиц в год, возрастет до 1400 машин ежегодно к концу охватываемого прогнозом периода — к 2018 г. При этом Bombardier прогнозирует, что лавинообразного падения поставок в 2009–2010 гг. не будет. Аналитики связывают это с существующим портфелем заказов у производителей, который поможет им компенсировать сокращение новых заявок и обеспечит загруженность линий производства.

Bombardier отмечает, что географически в период 2009–2018 гг. поставки распределятся следующим образом. На долю США, которые выпускают 75% всех бизнес-джетов, придется 5400 машин. Авторы прогноза уверены, что экономика Соединенных Штатов одной из первых выйдет из рецессии. На долю европейского региона, экономическая система которого окрепнет через 12 месяцев после восстановления финансового рынка США, придется 3000 новых реактивных машин делового класса; ближневосточный (включая весь африканский континент) и латиноамериканский парки пополнятся 720 и 710 бизнес-самолетами соответственно. Россия и страны СНГ получат 600 новых бизнес-джетов, в то время как Китай, который покажет наиболее стремительную динамику роста парка самолетов делового класса, приобретет около 300 единиц.

Несмотря на падение темпов экономического роста, снижение числа заказов и негативное общественное мнение, формирующееся вокруг пользователей деловой авиации, в долгосрочной перспективе Bombardier видит солидный потенциал к возобновлению роста отрасли. Аналитики Bombardier вторят Teal Group: фундаментальные основы развития рынка сохранились и начнут действовать с выздоровлением мировой экономики. Однако в отличие от Teal Group специалисты канадской компании, вероятно, иначе оценивают возможные последствия кризиса, который пока крайне негативно отражается на отрасли.

Основаниями для неожиданно оптимистичных выводов, сделанных Bombardier, могут служить две группы факторов. Отчасти энтузиазм Bombardier Aerospace может быть стимулирован профильной деятельностью компании: канадский производитель является одним из ключевых игроков на рынке деловой авиации. Кроме того, опыт кризисов 2001 г. и 2003 г. показывает, что отрасль деловой авиации смогла быстро справиться с негативными последствиями и, начиная с 2004 г., стала показывать ежегодное увеличение числа поставленных самолетов в среднем на 20%. Быстрому восстановлению отрасли тогда способствовал ряд факторов, в частности растущий спрос на рынках за пределами США, в странах с развивающимися и переходными экономиками. Впрочем, в современных условиях, когда из-за глобализации экономики и кризис оказался по-настоящему глобальным, ждать развития по аналогичному сценарию вряд ли приходится.  

Рынок деловой авиации по-прежнему не достиг дна, а слабые признаки стабилизации (к примеру, незначительный рост летной активности) говорят, скорее, о замедлении темпов падения отрасли, нежели о серьезном изменении ситуации в краткосрочной перспективе. Сниженный в июне прогноз Всемирного банка (ВБ) также не вселяет оптимизма: рост мирового ВПП должен возобновиться не ранее 2010 г. Основываясь на этой оценке, увеличения объема поставок, которые в отличие от заказов реагируют на общеэкономический рост с задержкой около полутора-двух лет, следует ждать не ранее 2012 г. Но в Bombardier уверены в скорейшем выздоровлении рынка и ожидают, что нижняя точка падения поставок придется уже на 2009 г., а их постепенный рост возобновится с 2010 г. При этом, учитывая, что в 2009 и 2010 г. будет поставлено всего 650 машин в год, среднегодовой объем поставок за оставшийся отрезок времени — с 2011 по 2018 гг. — должен будет составить свыше тысячи бизнес-джетов. В предыдущий цикл роста (с 2002 по 2008 г. ), который не был отмечен столь глубоким спадом, поставки бизнес-джетов превышали отметку в 1000 машин всего дважды — в 2007 и 2008 г.

Несмотря на тяжелое положение, в котором сейчас находится сектор деловой авиации, прочная основа для развития рынка в долгосрочной перспективе по-прежнему сохраняется. За последнее десятилетие бизнес-авиация окончательно преобразовалась в отдельную самостоятельную отрасль транспорта, а современный кризис — только циклический спад, усиленный тяжелыми потрясениями мировой экономики. Основные предпосылки к росту вновь покажут положительную динамику вместе с выздоровлением мировой финансовой системы, однако восстановиться так же быстро и безболезненно, как и в предыдущие периоды спада, рынку деловой авиации все же вряд ли удастся.

Анна Назарова, ato.ru

Возврат к списку

10 способов продвигать свой малый бизнес с ограниченным бюджетом

Когда бюджеты ограничены, онлайн-маркетинг может стать первой статьей расходов, которую вы стремитесь сократить.

Позвольте мне остановить вас прямо здесь.

В то время как традиционные методы рекламы дороги и их трудно измерить, малые предприятия никогда не имели более широкого доступа к экономичным и отслеживаемым маркетинговым инструментам. Лучший способ продать свой бизнес может быть намного доступнее, чем вы думаете.

Но с таким количеством доступных цифровых инструментов, как узнать, с чего начать?

Электронный маркетинг — это проверенный временем канал цифрового маркетинга со средней доходностью 38 долларов на каждый потраченный доллар.

Маркетинговые услуги для малого бизнеса — это только начало. Вот десять лучших способов продать свой бизнес с ограниченным бюджетом.

1. Создайте презентацию для лифта

Вы должны заниматься маркетингом все время — где бы вы ни находились. Следовательно, вам нужен убедительный лифт.

Исследования показывают, что средняя продолжительность концентрации внимания взрослого составляет от шести до восьми секунд. Это все время, когда нужно привлечь чье-то внимание.

Если вы успешно их привлечете, у вас будет чуть больше минуты, чтобы реально продать им свой продукт или услугу. Потратьте время, чтобы создать потрясающую презентацию для лифта. Возврат ваших инвестиций принесет огромные дивиденды с точки зрения создания деловых возможностей.

Вам не нужно мыслить масштабно, когда дело касается ваших маркетинговых усилий. Думайте локально. Что происходит в вашем сообществе?

Спонсируйте команду Малой лиги или благотворительную прогулку / пробег на 5 км. Распечатайте закладки и оставьте их в местной библиотеке.Познакомьтесь со своим идеальным клиентом и подумайте, как и где они проводят время.

Затем найдите возможности выступить перед покупателем с помощью своего маркетингового сообщения.

3. Сотрудничать

Соберите группу синергетических, неконкурентоспособных предприятий в вашем регионе и согласитесь на перекрестное продвижение.

Вы можете использовать купоны, листовки, взаимные ссылки на веб-сайты, комплексные рекламные акции или платформы социальных сетей. Сотрудничая друг с другом, вы можете расширить свою клиентскую базу, потому что у вас появятся новые люди.

4. Сеть

Я большой поклонник нетворкинга. Я не думаю, что есть лучший способ построить бизнес, чем выйти на улицу, пожать руки и познакомиться с людьми.

Работа в сети требует времени и не дает мгновенного удовлетворения, но сильная сеть — одно из величайших активов, которое может иметь любой деловой человек.

5. Произнесите речь

Многие люди ненавидят публичные выступления. Однако есть много организаций, которые ищут квалифицированных экспертов в предметной области, которые могут выступить перед их группами.

Сделайте глубокий вдох и станьте волонтером. Необязательно быть профессионалом, если информация, которой вы делитесь, полезна для аудитории. И положительный момент — чем больше вы это делаете, тем легче становится. Кроме того, он позиционирует вас как авторитетного авторитета в своей области.

6. Создавайте шумиху

Я начал свою корпоративную карьеру в области связей с общественностью, и бизнес значительно изменился благодаря технологиям.

Сегодня владелец малого бизнеса может многого добиться, не нанимая профессиональную фирму.Подпишитесь, чтобы помочь репортеру. Вы можете отвечать на запросы репортеров, которые ищут идеи для рассказов и ресурсы. Некоторые из них представляют собой небольшие средства массовой информации, но другие — крупные средства массовой информации, которые тоже используют эту услугу.

7. Спрашивайте рекомендации

Не стесняйтесь спрашивать рекомендации клиентов. Большинство людей говорят, что готовы предоставить направление, если их об этом попросят, но очень немногие берут на себя инициативу сделать это самостоятельно.

Рефералы облегчают поиск новых клиентов.Если вы их не просите, вы упускаете возможности.

8. Налаживайте отношения

Удержать клиента намного дешевле, чем получить нового. Вот почему так важно установить прочные отношения со своей клиентской базой. Один из способов сделать это — поддерживать связь с людьми с помощью электронного маркетинга.

Спрашивайте у клиентов их адрес электронной почты, когда они посещают ваш магазин или веб-сайт. Затем сделайте свое общение информативным, полезным и профессиональным — то, что ваши клиенты будут с нетерпением ждать.

9. Предлагайте купоны

Купоны — это хороший способ для многих предприятий привлечь новых клиентов. Исследования показывают, что люди будут стараться изо всех сил использовать купон, доказывая, что этот метод помогает расширить вашу клиентскую базу.

Купоны также могут вызывать повторные посещения. Например, если вы дадите покупателю купон на скидку для использования в будущем бизнесе, велика вероятность, что он вернется.

10. Раздайте

Если у кого-то есть возможность испытать ваш продукт или услугу, скорее всего, он захочет купить больше.

Не бойтесь дать кому-нибудь бесплатную пробную версию или образец. В сегодняшней экономике людям удобнее покупать то, что они смогли испытать первыми.

Эти десять недорогих маркетинговых стратегий помогут вам привлечь клиентов, наладить отношения и, в конечном итоге, сохранить внимание к вашему бренду. Дело не всегда в деньгах, которые вы должны потратить на маркетинг, а во времени и усилиях, которые вы вкладываете в него, и, прежде всего, в его значимости для ваших клиентов.

Ищете другие способы продвижения вашего бизнеса?

Ознакомьтесь с Загрузите , полное руководство Constant Contact о том, как продвигать свой бизнес в эпоху цифровых технологий. Мы дадим вам практические пошаговые советы по маркетингу для малого бизнеса, которые помогут вам создать свой бренд, продвигать свой бизнес и привлекать новых клиентов.

Не знаете, с чего начать маркетинг? Вот почему мы создали The Download.

Download — это практическое пошаговое руководство по интернет-маркетингу. В этом бесплатном руководстве мы покажем вам, как люди находят вас в Интернете и как добиться успеха в достижении целей вашего бизнеса или некоммерческой организации.

Загрузить: понимание интернет-маркетинга

Маркетинг для малого бизнеса 101

Брендинг, услуги, акции, продукты, цены, печатные издания, блоги, реклама, исследования и социальные сети — все это маркетинг. При всех доступных вариантах маркетинга малому бизнесу может быть сложно понять, что ему делать.Маркетинг — это сконцентрированные усилия по продвижению вашего бренда на различных платформах и надежда, что достаточное количество информации дойдет до вашего клиента. Клиенты должны услышать ваше сообщение несколько раз, так что бренд, бренд, бренд! Вот несколько простых шагов, которые помогут вам продвигать свой малый бизнес:

1. Будьте организованы. Составление организованного плана — это первый шаг в любом маркетинговом мероприятии. Сделай один. Начните с мозгового штурма, создавайте темы и переносите элементы действий в календарь или список дел. Начните с малого и постарайтесь получить хорошую окупаемость всего, что вы делаете. Создайте презентацию: что вы можете рассказать людям о своем бизнесе, продуктах и ​​услугах за 30 секунд или меньше, чтобы они заинтересовались и захотели большего? Получите отзывы клиентов как можно раньше — если вы открываете витрину или ресторан, попробуйте организовать мягкое открытие или мероприятие только по приглашениям, чтобы решить все свои проблемы, а также свои неудачи и ошибки. Что бы вы ни делали, произведите хорошее первое впечатление.

2.Создайте сайт. В современном мире технологий первое, что делает потенциальный клиент или сотрудник, — это Google ваш бизнес. Вам нужен веб-сайт, чтобы показать, что вы реальны, и предложить информацию о своем бизнесе потенциальным клиентам. Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств, и не забудьте попросить об оптимизации для поисковых систем. Используйте Google Analytics для отслеживания посещаемости вашего сайта, но остерегайтесь людей, которые обещают вам высокие позиции в поисковых системах. Хотя есть много вещей, которые можно сделать для повышения вашего рейтинга в различных поисковых системах, если разработчик не работает на Google, я бы с подозрением отнесся к обещанию вывести вас на вершину.Помните, что вы получаете то, за что платите. Существует множество сервисов, которые можно сделать самостоятельно, но в зависимости от функций, которые вам нужны на вашем сайте, некоторые вещи лучше оставить на усмотрение экспертов.

3. Используйте социальные сети. Посмотрим правде в глаза, в наши дни все пользуются социальными сетями, а большая часть трафика по-прежнему приходится на Facebook. Если вы не используете Facebook для своего бизнеса, создайте страницу сегодня. Если вы этого не сделаете, вы оставляете возможность на столе. За последние несколько лет произошел сдвиг: все больше и больше пенсионеров присоединяются к миру социальных сетей.Думаю, они понимают, что если они хотят идти в ногу со своими детьми, внуками, друзьями и соседями, им лучше принять участие в программе. Фактически, пенсионеры часто являются моими лучшими послами бренда и помогают продвигать наши мероприятия.

4. Создайте и заявите о своем бизнесе в Интернете. Независимо от того, попадаете вы на борт или нет, информация о вашем бизнесе есть и будет в Интернете. Не лучше ли вы проактивно контролировать, что люди читают или видят о вашей компании, когда они это делают в Google? Выполните поиск в разных браузерах, чтобы узнать, какую информацию вы видите о своей компании, а затем заявите или создайте список для своей компании.

5. Используйте Google AdWords. Попробуйте использовать Google AdWords, чтобы настроить таргетинг на типы продуктов или услуг, которые вы предлагаете. Не забудьте сосредоточиться на качестве нескольких ключевых слов, а не выбирать слишком много. AdWords отлично подходит для нацеливания на определенные географические местоположения и дает вам возможность контролировать свой бюджет с помощью гибких вариантов ценообразования.

6. Повышайте осведомленность местного населения и устанавливайте сеть. Присоединяйтесь к палатам, бизнес-ассоциациям, общественным группам и т. Д.Найдите способы принять участие. Нетворкинг — отличный способ привлечь потенциальных клиентов, если только вы не слишком сильны. Это позволяет вам завести новые контакты и повысить узнаваемость бренда и привлечь новых рефералов. Спонсируйте спортивные мероприятия, некоммерческие мероприятия или все, что делается по уважительной причине. Сделайте свое имя известным, оставаясь при этом хорошим стюардом сообщества. Раздайте SWAG (рекламные товары с названием вашей компании, логотипом и контактной информацией). Футболки — отличный пример рекламы бесплатных прогулок для вашего бизнеса.

7. Предлагайте купоны или бесплатные товары / услуги. Создайте лояльность на ранней стадии. Довольный клиент вернется и расскажет о вас своим друзьям. Создайте ажиотаж с представителями бренда. Это могут быть родственники и друзья, которые помогают продвигать ваши продукты или услуги.

8. Реклама. Если вы его построите, они все равно не придут. Вы должны выйти и рассказать людям, кто вы, почему ваш продукт или услуга отличается от конкурентов и как вас найти.Реклама — это не универсальное решение. Найдите то, что работает для вас, но что бы вы ни делали, вы должны рекламировать.

Прежде всего, сосредоточьтесь на последовательном, повторяющемся брендинге. Многие специалисты по маркетингу верят в «правило семи», которое означает, что люди должны услышать или увидеть ваше сообщение как минимум семь раз, прежде чем предпринять какие-либо действия. В современном мире постоянной связи вы должны быть уверены, что вас видят и слышат. Наиболее частая причина, по которой люди не покупают ваш продукт, заключается в том, что они еще не знают о нем.

42 Идеи для вашей маркетинговой стратегии малого бизнеса на 2021 год

Независимо от того, запускаете ли вы новый бизнес или уже имеете его, сильное присутствие вашего бренда в Интернете чрезвычайно важно.

Фактически, потребители узнают о местных компаниях в Интернете больше, чем где-либо еще. В 2019 году 70% опрошенных покупателей заявили, что возможность делать покупки лично или в магазине была важна при принятии решения, у какого бренда или продавца покупать.

Для местных предприятий не менее важно иметь важную и актуальную информацию, доступную для потенциальных клиентов.

Если вы владелец малого бизнеса с небольшим опытом онлайн-маркетинга, все это может показаться вам иностранным языком. Не бойтесь — мы разберемся, что означают все эти слова и почему они вам должны быть небезразличны!

В этом посте мы поможем вам построить и оптимизировать вашу маркетинговую стратегию с помощью входящего маркетинга, настроив вас на привлечение новых клиентов и, в конечном итоге, на развитие вашего бизнеса.

Маркетинг для малого бизнеса

Marketing предназначен для повышения узнаваемости бренда и создания цепочки потенциальных клиентов, которые превращаются в продажи. В малом бизнесе рассказать о себе может быть сложно из-за меньшей заметности и нехватки ресурсов (например, бюджета или времени). Однако есть ключевые стратегии, которые могут помочь вам расширить маркетинговые усилия вашего малого бизнеса.

Если вы боретесь с ограниченным бюджетом, временными ограничениями, вызванными небольшой командой, или даже отсутствием направления, маркетинговый план, подходящий для вашего бизнеса, может дать вам рекомендации по мере роста вашего бизнеса.

Маркетинговые стратегии для малого бизнеса

1. Знайте свою аудиторию.
2. Подчеркните свое ценностное предложение.
3. Сосредоточьтесь на единственных целях и задачах.
4. Извлекайте выгоду из краткосрочной игры.
5. Удвойте то, что работает.
6. Поймите силу существующих клиентов.
7. Используйте бесплатные рекламные инструменты.
8. Создайте веб-сайт, чтобы обеспечить свое присутствие в Интернете.
9. Рассмотрите возможность ведения блога, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой сайт.
10. Продвигайте себя в социальных сетях.
11. Инвестируйте в рекламу.
12. Убедитесь, что вы собираете информацию о потенциальных клиентах в Интернете.
13. Используйте электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.
14. Управляйте отношениями с CRM.
15. Используйте молву как канал продвижения.

Эти стратегии являются основополагающими, поскольку вы повышаете осведомленность и доход для своей организации:

1. Знайте свою аудиторию.

Ключевая ошибка — думать, что «кто угодно» — ваш покупатель. Более крупные компании могут обратиться к широкому рынку, но они не зря говорят, что «богатство находится в нишах». Ниша — это то место, где у вас будет наибольшая выгода как у малого бизнеса. А чтобы создать свою нишу и привлечь покупателей в этой нише, вы должны понимать их боли, проблемы, исходные события и приоритеты.

Что побуждает их принять решение о покупке? Как это будет выглядеть в случае успеха? Знание этих вещей поможет вам создавать сообщения, которые находят отклик и служат убедительным аргументом в пользу вашего решения.

Начните с размышлений о ваших существующих клиентах и ​​о том, с кем вы хотели бы работать. Затем создайте образ покупателя, чтобы начать процесс проникновения в голову вашего идеального клиента.

Скачать бесплатные шаблоны личности покупателя

2. Подчеркните свое ценностное предложение.

Если между вами и вашими конкурентами нет разницы, нет причин, по которым покупатель был бы вынужден работать с вами. Ваше ценностное предложение — это то, что будет отличать вас от других в вашем пространстве и поможет вашим потенциальным клиентам выбрать именно вас. Что вы делаете лучше всех в отрасли? Передача этого является убедительным аргументом.

3. Сосредоточьтесь на отдельных целях и задачах.

Если вы изучаете мир маркетинга, то, возможно, заметили, что существует множество направлений, в которых вы можете пойти.Заманчиво сделать все сразу и создать сложную машину в надежде, что вы покрыли все свои базы, и легко взять на себя слишком много.

Вместо этого определите, где будет наибольшее воздействие. Где самая большая слепая зона в вашем маркетинге, которая препятствует вашему росту? Установите цель производительности вокруг этой ключевой области и сконцентрируйте свои ресурсы на действиях и тактике, которые позволят достичь этой единственной цели. Вы можете расширить свои усилия или переключиться на другие инициативы, когда добьетесь большего прогресса в достижении этой единственной цели.

4. Извлекайте выгоду из краткосрочной игры.

Запустите scrappy. По мере масштабирования очень важно быстрее увидеть окупаемость инвестиций. Это даст вам импульс и денежный поток, который можно направить на более крупные проекты, долгосрочные проекты и более устойчивые модели роста.

, на разработку которой нужно время (например, SEO), плохо подходят для ваших основных инициатив, потому что вы не увидите отдачи достаточно скоро, как вам нравится. Если у вас достаточно ресурсов для начала — отлично, но не кладите все яйца в эту корзину.

Если у вас есть доказательства того, что люди обращаются в Google с намерением приобрести ваше конкретное решение, вы можете обнаружить, что платная реклама обеспечит вам краткосрочную рентабельность инвестиций.

5. Удвойте то, что работает.

После того, как вы запустили свои инициативы и поэкспериментировали с некоторыми вещами, обратите внимание на данные. Это может проинформировать вас о том, что работает. По мере масштабирования рекомендуется удвоить проверенные методы получения дохода.

6. Поймите силу существующих клиентов.

Исследование, проведенное в 1990 году компаниями Bain & Company и HBR, показало, что привлечение нового клиента обходится в среднем в пять раз дороже, чем закрытие существующего. Это означает, что вам не следует прекращать маркетинг после того, как они совершили покупку.

Определите ваши возможности для повторных покупок, дополнительных продаж и перекрестных продаж. Поскольку ваши существующие клиенты уже совершили покупку, они уже знают вас, любят вас и доверяют вам. Если вы предоставили хороший опыт, вы дали им повод снова начать с вами бизнес, если в этом возникнет необходимость.

Даже если в этом нет необходимости (в случаях, когда это разовая покупка без возможности перепродажи), вы все равно должны радовать своих клиентов. Сарафанное радио — мощный (и бесплатный) инструмент продвижения.

7. Используйте бесплатные рекламные инструменты.

Говоря о бесплатных рекламных инструментах, важно отметить, что, поскольку вы взяли на себя ограниченную цель и объем, нет необходимости раздувать свои накладные расходы с помощью гаджетов. Используйте бесплатные рекламные инструменты, где это возможно, и используйте платные инструменты только в том случае, если вы знаете, что они значительно улучшат существующие операции или производительность.Вот полезный список маркетинговых инструментов (некоторые бесплатные и платные).

8. Создайте веб-сайт, чтобы обеспечить свое присутствие в Интернете.

Профессионально выглядящий веб-сайт — один из важнейших активов, который вы создадите для своего малого бизнеса. Здесь вы покажете, кто вы, что предлагаете, где вы находитесь и как потенциальный клиент может с вами связаться.

Это канал, которым вы всегда будете владеть (в отличие от других платформ, которые могут менять политику или выходить из моды), и он может генерировать органический трафик в дополнение к тому, что он является местом для отправки трафика от рекламы и других маркетинговых инициатив. .

Ваш веб-сайт — это не просто брошюра. У вас есть возможность превратить его в продавца, работающего круглосуточно, без выходных, понимая, как конвертировать трафик и превращать его в потенциальных клиентов (подробнее об этом позже).

Для одного из лучших инструментов веб-сайта проверьте CMS HubSpot.

9. Рассмотрите возможность ведения блога, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой сайт.

Ведение блога — отличный способ генерировать органический трафик, особенно для тех потенциальных клиентов, которые еще не приняли решение о покупке.Кроме того, это может вызвать у вас доверие и позиционировать вас как идейного лидера.

Чтобы начать блог, вы можете использовать недорогой или бесплатный веб-инструмент, чтобы сделать бесплатный сайт и использовать один из их шаблонов. Даже если вы публикуете только один раз в неделю, это улучшит видимость вашего веб-сайта в Интернете и поможет рассказать вашим потенциальным клиентам, почему они должны доверять вашей компании. Если вы планируете писать свои сообщения самостоятельно, ознакомьтесь с этим руководством для начинающих по написанию.

Как только вы начнете писать, вы можете добавить к своим сообщениям призыв к действию, чтобы посетители подписывались на ваш блог и получали электронные письма. Это отличный способ начать сбор потенциальных клиентов и предложить потенциальным клиентам способ получить информацию, если они этого не делают. пока не готов что-нибудь у вас купить.

Скачать бесплатные шаблоны сообщений в блоге

10. Продвигайте себя в социальных сетях.

Социальные сети могут показаться просто забавной платформой для общения и общения людей, но на самом деле это мощный бизнес-инструмент. Социальные сети могут помочь вам повысить авторитет вашего домена, улучшить рейтинг в поисковых системах и привлечь потенциальных клиентов. Почему бы вам не захотеть, чтобы вас видели, где ваши потенциальные клиенты проводят время?

Загрузите бесплатный шаблон календаря для социальных сетей

11.

Для создания органического трафика требуется время, и, как малый бизнес, вы хотите инвестировать в краткосрочные игры. Тактика Pay-to-play, нацеленная на покупателей с высокими намерениями, отлично подходит для краткосрочного выигрыша и ускорения достижения других целей.

Google Реклама идеально подходит, если вы знаете, что ваша целевая аудитория ищет в Интернете ваш продукт или решение. Если это не так, вы можете вместо этого рассмотреть рекламу в социальных сетях. У людей в социальных сетях меньше покупательских намерений, но с точно ориентированной рекламой и достаточным количеством показов вы привлечете интерес своей аудитории.

Загрузите бесплатный комплект для планирования рекламы

12. Убедитесь, что вы собираете информацию о потенциальных клиентах в Интернете.

Мы много говорили о видимости и трафике, но пока не обсуждали, как это поможет увеличить доход. Один простой способ начать привлекать потенциальных клиентов или клиентов с вашего веб-сайта — это реализовать инструмент конверсии.

Простой и бесплатный вариант — HubSpot Marketing Free. Используя этот инструмент для добавления всплывающего виджета на свой веб-сайт, вы можете начать сбор адресов электронной почты потенциальных клиентов.Оттуда вы можете рассылать рекламные акции и предложения и конвертировать их в платежеспособных клиентов. Вы также можете реализовать любой из этих 24 инструментов преобразования, чтобы помочь вам оптимизировать свой веб-сайт и использовать его для привлечения потенциальных клиентов.

13. Используйте электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.

Тот факт, что вы преобразовали трафик веб-сайта в потенциальных клиентов, еще не означает, что они готовы к покупке. Важно оставаться в центре внимания и приближать их к принятию решения о покупке.

Электронный маркетинг — важная часть вашего набора маркетинговых инструментов.Фактически, 73 процента миллениалов предпочитают, чтобы бизнес общался по электронной почте.

Эта стратегия представляет собой простой, бесплатный и масштабируемый способ общения как с новыми, так и с существующими клиентами.

Когда у вас есть инструмент электронного маркетинга (многие из них недорогие или даже бесплатные), поэкспериментируйте с рассылкой информационных бюллетеней (с вашими элегантными новыми сообщениями в блоге) и другими рекламными предложениями в вашей базе данных. Мы знаем, что у владельцев малого бизнеса нет кучи свободного времени, которое можно было бы посвятить цифровому маркетингу, поэтому подумайте об использовании автоматизации маркетинга, чтобы упростить этот процесс для себя.

Чтобы приступить к планированию своей стратегии электронного маркетинга, ознакомьтесь с этим руководством и шаблоном от HubSpot.

14. Управляйте отношениями с CRM.

Электронный маркетинг работает лучше всего, когда вы отправляете персонализированные, целевые электронные письма. Это начинается с базы данных клиентов или системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Ваша CRM хранит информацию о ваших потенциальных клиентах, потенциальных клиентах и ​​клиентах, чтобы вы могли отслеживать взаимодействия с клиентами и более эффективно определять возможности продаж.

HubSpot имеет одну из лучших CRM (и, что самое главное, совершенно бесплатную).

15. Используйте молву как канал продвижения.

Как упоминалось ранее, восхищение клиентов может иметь большое влияние на ваш бизнес, в первую очередь в виде повторных покупок и молвы. Если вы предоставите отличный опыт, ваши клиенты будут более склонны оставлять отзывы, давать отзывы и рассказывать о вас своим друзьям.

Вот почему это хорошая идея — измерять степень удовлетворенности клиентов и поощрять их к распространению информации.

Советы по маркетингу для малого бизнеса

1. Определите идентичность вашего бренда.
2. Определите личность вашего покупателя.
3. Создайте логотип и другие материалы.
4. Создайте свой веб-сайт с помощью шаблона CMS.
5. Отслеживайте свой сайт с помощью инструментов аналитики.
6. Проконсультируйтесь с агентствами и фрилансерами за помощью в веб-дизайне.
7. Повысьте свой рейтинг в Google с помощью SEO.
8. Изучите возможности ключевых слов.
9. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.
10. Пишите оптимизированные сообщения в блог.
11. Поэкспериментируйте с фото и видео.
12. Наймите фрилансера, который поможет вам масштабировать ваш контент.
13. Запуск бизнес-страниц в Facebook и Yelp.
14. Разработайте свою стратегию в социальных сетях.
15. Используйте социальные сети для обслуживания клиентов.
16. Создавайте интересные целевые страницы.
17. Спланируйте стратегию электронного маркетинга.
18. Предлагайте купоны в информационных бюллетенях или на целевых страницах.
19. Поделитесь своими каналами распространения на своем веб-сайте.
20. Предложите бесплатный вебинар.
21. Рассмотрите контекстную рекламу.
22. Реклама в социальных сетях.
23. Попробуйте совместный маркетинг.
24. Составьте стратегию выхода на рынок.
25. Поощряйте счастливых клиентов делиться своим опытом.
26. Проведите маркетинговые эксперименты.

1. Определите идентичность вашего бренда.

Наличие последовательного фирменного стиля для продвижения вашего бизнеса сделает вас более профессиональным и поможет вам привлечь новых клиентов. Согласно исследованию 2020 года, почти 9 из 10 человек лояльны к бренду, и почти 25% из них станут более лояльными к бренду в 2020 году по сравнению с 2019 годом.

Джефф Безос, основатель Amazon, описал брендинг компании как «то, что другие люди говорят о вас, когда вас нет в комнате». Другими словами, ваш бренд — это чувства и эмоции, которые испытывают люди, когда слышат название вашей компании. Это сочетание названия вашего бренда, логотипа, эстетики и дизайна всех ваших активов.

2. Определите личность своего покупателя.

Когда вы представляете себе покупателя, который ищет ваш продукт или услугу, что они собой представляют? Каковы их болевые точки? Какая у них работа? Создание образа покупателя, рассказывающего историю вашего идеального покупателя, может помочь вам создать веб-сайт, оптимизированный для них.

Узнав больше о своем целевом клиенте путем создания образа покупателя, вы сможете лучше понять, какие типы вещей они могут искать, чтобы вы могли включить эти термины на свой веб-сайт.

3. Создайте логотип и другие материалы.

Чтобы получить творческий поток, подумайте о своей цветовой схеме и просматривайте палитры с Adobe Color или Coolors. Вы можете создавать свои собственные или просматривать готовые или настраиваемые цветовые палитры.

Чтобы создать логотип, я бы рекомендовал попробовать Upwork или Freelancer. Существуют бесплатные и менее дорогие варианты разработки собственного логотипа в Интернете, хотя использование фрилансера или агентства может дать вам более качественный продукт и связать вас с дизайнером, который может изменять и обновлять активы вашего бренда по мере роста вашей компании.

4. Создайте свой веб-сайт с помощью шаблона CMS.

Если вы достаточно технически подкованный владелец малого бизнеса, вы, вероятно, захотите создать свой собственный веб-сайт. CMS (система управления контентом) упрощает процесс.

Большинство CMS предлагают настраиваемые шаблоны для вашего сайта, которые вы можете получить бесплатно или за небольшую плату.Существуют шаблоны для разных уровней навыков — от новичка до продвинутого.

После того, как вы создали свой веб-сайт, большинство платформ CMS предлагают плагины, которые помогут вам оптимизировать контент для поиска (ищите плагины SEO). Это поможет вам повысить рейтинг в Google, о чем мы поговорим подробнее позже.

5. Следите за своим сайтом с помощью инструментов аналитики.

Если вы никогда раньше не создавали веб-сайт и не совсем довольны техническими элементами, существует множество бесплатных инструментов и услуг, которые помогут вам начать работу.Когда вы создаете свой веб-сайт, убедитесь, что вы внедрили Google Analytics или HubSpot Marketing Free (оба являются бесплатными продуктами), чтобы вы могли легко отслеживать, кто смотрит на ваш сайт.

6. Проконсультируйтесь с агентствами или фрилансерами за помощью в веб-дизайне.

Если вы не разбираетесь в технических вопросах и хотите, чтобы веб-сайт был создан для вашего малого бизнеса, вы можете воспользоваться услугами фрилансера или маркетингового агентства, специализирующегося на веб-дизайне. Это отличный вариант для предприятий, у которых уже есть веб-сайт, но он нуждается в обновлении и доработке для SEO (поисковой оптимизации), чтобы помочь улучшить ваш рейтинг в Google.

Чтобы найти фрилансера или консультанта по маркетингу в вашем районе, вы можете использовать Upwork (фильтрация по дизайну / креативу), Codeable (для экспертов WordPress) или Freelancer.

7. Повысьте свой рейтинг в Google с помощью SEO.

Если у вас уже есть бизнес, искали ли вы когда-нибудь себя или свой продукт / услугу в Интернете? Если да, то думали ли вы: «Почему мой веб-сайт не отображается в Google?» Если да, то вы, вероятно, подумали: «Как я могу занять место в Google?» или «Как я могу улучшить свой рейтинг в Google?»

Существует множество факторов, влияющих на то, почему определенный сайт или страница появляется в первых местах на странице результатов поисковой системы (SERP) Google (или другой поисковой системы).Backlinko сообщает о некоторых основных факторах Google, включая наличие релевантных ключевых слов (и их размещение на вашем сайте), длину вашего контента, наличие высококачественного контента, скорость загрузки вашей страницы, частоту публикации контента и многое другое.

Когда все сводится к минимуму, Google, по сути, пытается найти лучший фрагмент контента, чтобы представить его ищущему. Например, если я ищу лучший салон в Ньюпорте, штат Род-Айленд, мне не будет полезно найти веб-страницу салона, который закрылся и расположен в Ньюпорте, штат Кентукки. Однако мне было бы полезно найти салон в моем районе с отличными отзывами о Yelp, веб-сайтом с простой навигацией и легко доступной контактной информацией. Google всегда хочет отображать наиболее актуальный и качественный контент.

Чтобы занять более высокое место в Google, вы можете использовать возможности SEO или поисковой оптимизации. Чтобы начать изучать все, что нужно знать об этой мощной маркетинговой тактике, ознакомьтесь с The Ultimate Guide to SEO.

HubSpot объясняет SEO как «методы, которые помогают вашему сайту занять более высокое место на страницах результатов поисковых систем (SERP).Это делает ваш веб-сайт более заметным для людей, которые ищут решения, которые ваш бренд, продукт или услуга может предоставить через такие поисковые системы, как Google, Yahoo !, и Bing ». Другими словами, это основная концепция структурирования вашего веб-сайта и блога. сообщения должны быть в наилучшей форме для того, чтобы они появлялись первыми в поисковых системах.

SEO обычно состоит из нескольких вещей. К ним относятся исследование личности покупателя, исследование ключевых слов и SEO-исследование на странице. Эти три области могут помочь вам узнать, как ваша целевая аудитория ищет в Интернете, и позиционировать свой бизнес, чтобы его открыли нужные люди.

8. Исследуйте возможности ключевых слов.

Keyword research — это расширение исследования личности покупателя. Вы можете использовать созданных вами персонажей для поиска лучших ключевых слов для вашего бренда, а затем использовать такой инструмент, как KW Finder, для поиска связанных ключевых слов для вашей целевой аудитории.

Затем вы можете провести SEO-исследование и оптимизацию на странице. Здесь вы помещаете эти ключевые слова в правильные места на своем веб-сайте — например, в мета-описание, заголовки страниц и теги h2.

9. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.

Большинство поисковых запросов в Google выполняется на мобильных устройствах, поэтому важно, чтобы сайт выглядел чистым и с легкостью перемещался, когда кто-то заходит на него со своего смартфона. Мобильный сайт также может быть полезен для SEO, поскольку такие поисковые системы, как Google, вознаграждают вас более высоким рейтингом, если у вас есть мобильный сайт.

Вам не нужно быть техническим экспертом, чтобы создать сайт, который будет хорошо смотреться на мобильных устройствах. Фактически, большинство платформ CMS, таких как HubSpot, уже предлагают шаблоны, оптимизированные для мобильных устройств.

10. Пишите оптимизированные сообщения в блог.

Контент и ведение блога чрезвычайно важны, когда речь идет о рейтинге в вашей поисковой системе. Чем чаще желаемые ключевые слова появляются в вашем высококачественном и полезном контенте, тем выше вероятность того, что вы появитесь в результатах поиска. Отличный способ стать авторитетом в своей теме, продукте или услуге — это вести блог.

Убедитесь, что вы пишете с учетом SEO — используйте этот контрольный список SEO для блогеров или плагин WordPress, такой как Yoast.

11. Поэкспериментируйте с фото и видео.

По данным HubSpot Research, более 50% потребителей хотят видеть видео от брендов. Кроме того, большинство приложений для социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, используют больше визуальных макетов. Чтобы не отставать от этих тенденций, неплохо снять несколько маркетинговых видеороликов. Если вы воспользуетесь этими советами, изготовление нескольких может оказаться довольно недорогим.

12. Наймите фрилансера, который поможет вам масштабировать ваш контент.

Если вам нужна помощь в создании регулярных блогов или рекламного контента, подумайте о найме фрилансера, а не об инвестировании в полный рабочий день.Попробуйте Upwork для блоггера, видеооператора или фотографа-фрилансера. Вы также можете подумать о найме маркетингового агентства для более крупного проекта.

13. Запустите бизнес-страницы в Facebook и Yelp.

Если ваш бизнес ориентирован на определенную территорию, наиболее важными учетными записями для вас являются Facebook, Yelp и бизнес-функции Google. Высокие обзоры на Yelp повышают ваш авторитет в Интернете и помогают вашему поисковому ранжированию. Вы можете заявить о своей компании в Yelp бесплатно, настроить свой профиль и добавить изображения, а также начать запрашивать отзывы.

То же самое и с регистрацией вашей бизнес-страницы в Google. Вы можете зарегистрировать свой бизнес в Google (бесплатно) и добавлять изображения. (Если вы когда-либо искали свою компанию на Картах Google и были разочарованы, не увидев ее, то это потому, что вы еще не заявили о ней!)

На Facebook вы можете создать бизнес-страницу Facebook, чтобы люди могли узнать ваше местоположение и часы работы.

Для любого бизнеса наличие актуальных учетных записей в социальных сетях поможет найти потенциальных клиентов и найти их.Создайте учетную запись Twitter, страницу Facebook, узнайте, как использовать Instagram, создайте страницу Pinterest (если уместно) и используйте их как способ находить новых клиентов.

14. Разработайте свою стратегию в социальных сетях.

Хотя Facebook и Yelp будут отличными инструментами для локального поиска и обзоров, такие платформы, как Instagram, Pinterest и Twitter, предложат вам еще больше возможностей для публикации ваших сообщений, контента и рекламных акций.

Если ваши клиенты могут покупать ваши продукты или услуги в Интернете, эти платформы также дадут им еще один способ найти вас.

Убедитесь, что вы не слишком раздуваетесь, присоединяясь к слишком большому количеству платформ одновременно. Чтобы упростить разработку стратегии, вот руководство по пяти типам платформ социальных сетей с указанием плюсов и минусов каждого из них.

15. Используйте социальные сети для обслуживания клиентов.

Как только вы окажетесь на выбранных вами платформах, обязательно отвечайте на вопросы клиентов или подписчиков, когда они их задают, в комментариях к публикациям или в личных сообщениях. Это сделает вашу компанию отзывчивой и заслуживающей доверия. Вот несколько отличных примеров того, как бренды использовали Twitter для обслуживания клиентов.

Если у вас есть средства, рассмотрите возможность найма менеджера по социальным сетям с опытом управления сообществом. Помимо регулярного размещения контента, менеджеры сообщества должны отвечать на вопросы или опасения подписчиков. Заинтересованы? Мы опубликовали руководство о том, что нужно, чтобы стать отличным менеджером сообщества в социальных сетях.

16. Создавайте интересные посадочные страницы.

Целевая страница предлагает вашим потенциальным клиентам бесплатный ресурс в обмен на заполнение краткой формы контактной информации.Когда они получат ресурс, они могут быть еще больше довольны вашей компанией и больше заинтересованы в покупке полного продукта.

Поскольку целевые страницы повышают ваши шансы на конверсию клиентов, вы хотите, чтобы ваша страница выглядела привлекательно. Для начала прочтите это руководство по целевой странице, чтобы узнать больше о том, что делает эту стратегию успешной. Тогда ознакомьтесь с этими бесплатными профессионально разработанными шаблонами.

17. Спланируйте стратегию электронного маркетинга.

Как только вы начнете создавать регулярный контент и создавать целевые страницы, вы захотите поделиться ими с потенциальными клиентами, которые, похоже, больше всего заинтересованы в том, чтобы узнать больше о вашем продукте.По этой причине мы предлагаем разработать стратегию электронного маркетинга.

Хотя вы хотите быть осторожными, чтобы не засыпать тех, кто подписался на ваш список рассылки, слишком много писем, вы хотите отправить ровно столько, чтобы ваши потенциальные клиенты были информированы и вовлечены. Вот как наши показатели улучшились, когда мы оптимизировали нашу стратегию электронного маркетинга.

Если вы никогда раньше не отправляли регулярные информационные бюллетени, вы можете использовать HubSpot или ряд других доступных инструментов для создания и отправки электронной почты с профессионально разработанным шаблоном.Многие инструменты электронной почты также предлагают базовую аналитику, которая позволяет отслеживать количество открытий и кликов.

18. Предлагайте купоны в информационных бюллетенях или на целевых страницах.

Размещение купона в маркетинговых письмах может заинтересовать и порадовать вашу аудиторию. Купив товар или услугу по сниженной цене, они могут быть более склонны платить за них полную цену. Если у вас есть услуга подписки, также может быть полезно предложить потенциальным клиентам код для бесплатной пробной версии, чтобы они могли его протестировать.

19.Поделитесь своими каналами распространения на своем веб-сайте.

Когда у вас будет несколько учетных записей в социальных сетях и вы сможете позволить людям подписываться на вашу рассылку, выделите это на своем веб-сайте, чтобы посетители могли подписаться на вас. Один из способов сделать это — разместить на всех страницах вашего веб-сайта все связанные со ссылками значки социальных сетей и призыв к подписке на рассылку новостей. Лучшее место для их включения — в верхнем правом углу или в нижнем колонтитуле каждой страницы. Таким образом, они видны, но не отвлекают от контента.

20. Предложите бесплатный вебинар.

Вебинар позволяет потенциальным клиентам записаться на короткий онлайн-курс, организованный вами. Эти курсы обычно продолжаются от 30 минут до часа и позволяют вам давать советы и отвечать на вопросы, связанные с темой, с которой знаком ваш бренд. Хотя эта стратегия может помочь вам повысить авторитет в своей области, она также может предложить вам потенциальных клиентов и возможности продаж.

21. Рассмотрите контекстную рекламу.

Если вы усердно работаете над SEO, но все еще ищете дополнительный импульс, подумайте о рекламе с оплатой за клик или с оплатой за клик.Используя этот метод маркетинга в поисковых системах, вы используете Google AdWords или Bing Ads, чтобы показываться выше. и в качестве рекламируемого листинга в результатах поиска. Прежде чем погрузиться в контекстную рекламу, убедитесь, что ваша целевая страница максимально оптимизирована. Если вы платите за клики, а те, кто нажимает на страницу, не конвертируются, вы потеряете рекламные деньги.

Чтобы помочь вам начать работу, прочтите полное руководство по PPC. Затем используйте этот шаблон планирования PPC для планирования оптимизированной кампании. Вы также можете использовать несколько удобных инструментов и программного обеспечения для редактирования, отслеживания и составления отчетов о ваших кампаниях.

22. Размещение рекламы в социальных сетях.

Большинство основных социальных сетей предлагают доступные варианты рекламы, которые могут помочь вам нацелить ваши сообщения на определенную аудиторию. В то время как многие малые предприятия годами размещали рекламу в Facebook, Twitter и LinkedIn, Instagram теперь позволяет брендам размещать рекламу через свой инструмент Shoppable.

23. Экспериментируйте с маркетингом влияния.

Есть ли в вашем районе кто-то с большим количеством подписчиков в социальных сетях, которого считают экспертом в области, в которой существует ваша компания? Если вы можете связаться с ними, посмотрите, готовы ли они поделиться своим опытом работы с вашим продуктом или услугой в социальных сетях.Это предупредит их базу подписчиков о вашем продукте. Эти подписчики могут также больше доверять вашему продукту, потому что его одобряет эксперт.

Если вы не можете найти влиятельного человека, который бы стал волонтером, вы также можете подумать о том, чтобы заплатить одному или двум на фрилансе. Чтобы узнать больше об этой стратегии, ознакомьтесь с нашим полным руководством по маркетингу влияния.

24. Попробуйте совместный маркетинг.

Есть ли в вашем районе местный бизнес, который не является прямым конкурентом, но предлагает продукт или услугу аналогичной целевой аудитории? Подумайте о сотрудничестве с ними в совместной кампании, в рамках которой вы продвигаете друг друга в социальных сетях, по электронной почте или в своем блоге.Хотя вы дадите своей партнерской компании дополнительное продвижение, это также позволит их фанатам узнать о вас больше.

25. Составьте стратегию выхода на рынок.

После того, как вы активировали все инструменты, необходимые для продвижения вашего продукта или услуги, вам нужно будет создать рекламный план, соответствующий пути клиента. Подумайте, какой контент привлечет, заинтересует и порадует ваших потенциальных клиентов и как вы превратите их в клиентов.

Используйте этот шаблон, чтобы помочь вам спланировать этот процесс.

26. Поощряйте счастливых клиентов делиться своим опытом.

Когда довольный клиент говорит о том, насколько хороша ваша компания, в социальных сетях или на сайте отзывов, ваш продукт или услуга выглядят как хорошее вложение. Даже в социальных сетях молва по-прежнему является важным фактором при принятии решения о покупке. Если потенциальный клиент увидит друга, восхищающегося вашим бизнесом в Facebook, или если он разместит фотографию еды из вашего ресторана в Instagram, они с большей вероятностью уйдут. В конце концов, 71% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, основываясь на рефералах в социальных сетях.

Если клиенты говорят вам, что им нравится ваш продукт, предложите им поделиться своим опытом в Yelp, Google или в социальных сетях. Если у вас есть физический бизнес, вы также можете разместить регистрацию с помощью дескрипторов своей учетной записи, чтобы клиенты знали, кого отмечать, если они публикуют изображение вашего продукта.

27. Проведите маркетинговые эксперименты.

Если вас интересует новая социальная платформа или новая маркетинговая тенденция, не бойтесь экспериментировать. Если эксперимент пройдет хорошо, вы можете быть впереди всех, и никогда не помешает быть идейным лидером в своей отрасли.

Когда вы экспериментируете с новой маркетинговой стратегией, убедитесь, что у вас есть веская гипотеза или вопрос. Это позволит вам сосредоточиться на конечной цели и уменьшит желание преследовать следующую большую вещь по мере ее появления. Кроме того, подготовьтесь к тому, какими будут ваши следующие шаги, если вы получите хорошие или плохие результаты. Вот краткое руководство по проведению успешного маркетингового эксперимента.

Ну вот и все. Вот основные выводы из этой статьи:

Начните продвигать свой бизнес сегодня

Вероятно, вам предстоит долгий путь к расширению своего присутствия в Интернете, но любые шаги, которые вы можете предпринять, окажут огромное влияние на ваш бизнес.Некоторым вещам, таким как ведение блога, определенно требуется несколько месяцев, чтобы начать набирать обороты и генерировать трафик, но публикации в социальных сетях с рекламой с оплатой за клик могут иметь немедленный эффект. Если вы все еще не уверены, какое направление лучше всего подходит для вашего бизнеса, обсудите свои идеи с помощью этого шаблона маркетингового плана.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2020 года и был обновлен для полноты.

30 лучших способов продвижения вашего бизнеса в 2021 году — с деньгами или без

Чтобы выжить и развиваться, вашему бизнесу нужны клиенты.Чтобы привлечь клиентов, нужно продвигать свой бизнес. В старые добрые времена это был вопрос выбора между листовкой, брошюрой, открыткой или объявлением в местной газете.

Но в современном цифровом мире возможности безграничны (читай: ошеломляющие).

Источник изображения

Итак, если вы изо всех сил пытаетесь выяснить, как лучше всего продвигать свой бизнес; или даже каковы ваши варианты, вы (а) не одиноки и (б) в нужном месте.

В этом посте я собираюсь охватить 30 наиболее эффективных способов продвижения вашего бизнеса, независимо от того, нет ли у вас бюджета, ограниченного бюджета или некоторого пространства для маневра. Мы рассмотрим, как распространить информацию о:

• Поисковые системы (а именно, поиск Google и карты).
• канал в социальных сетях (включая Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok и Pinterest).
• Списки онлайн-каталогов (это больше, чем вы думаете!)
• Ваше местное сообщество (мероприятия, спонсорство и пресса).

Продвигать свой бизнес необходимо, если вы хотите выделиться на среди ваших конкурентов и среди ваших клиентов, поэтому давайте начнем с самого популярного канала: Google.

Как продвигать свой бизнес в Google

Использование Google для продвижения вашего бизнеса — не проблема. Занимая более 90% доли рынка, это один из лучших способов выступить перед потребителями, которые активно ищут решения. Вот лучшие способы использовать Google, чтобы рассказать о своем имени:

1.Создайте

Профиль вашей компании в Google (термин Google для обозначения вашей компании в Google) — это то, что позволяет вашей компании отображаться в результатах Карт Google, в локальном разделе результатов поиска Google, а также — когда кто-то вводит название вашей компании и местонахождение — в нужное место. боковая панель знаний в результатах поиска. Поскольку Google становится все лучше и лучше в обслуживании результатов поиска, это бесплатное объявление должно стать главным приоритетом.

Ключом к использованию вашего бизнес-профиля для продвижения вашего бизнеса является подтверждение права собственности на ваше объявление через бесплатную учетную запись Google My Business. Получив право собственности, вы можете оптимизировать свое объявление, чтобы оно отображалось выше в результатах поиска и для более релевантного поиска.

Если вы занимаетесь рейтингом на Картах Google или фигурируете в локальном пакете (как показано выше) на обычных страницах результатов (это вполне выполнимо), ваш бизнес в основном продвигает себя круглосуточно и без выходных. Более того, вы можете публиковать сообщения прямо в своем листинге Google, предлагая привлекательные рекламные акции для вашей аудитории в то время, когда они имеют большие намерения.

Чтобы глубже погрузиться в этот очень бесплатный и очень эффективный метод продвижения вашего бизнеса, посетите 13 Google My Business Optimizations for 2020.

2. Создать сайт

Каждой компании нужен веб-сайт, независимо от того, насколько старомоден ваш бизнес или клиенты. Ваш веб-сайт — лучший выбор для текущих и потенциальных клиентов. Даже если они найдут вас в социальных сетях или Google, они захотят перейти на ваш веб-сайт, и, как и ваше объявление в Google, он служит для круглосуточного продвижения вашего бизнеса.

Хороший бизнес-веб-сайт не только сам по себе служит инструментом продвижения — он рассказывает историю вашего бизнеса и того, что вы предлагаете, предоставляет контактную информацию и отражает индивидуальность и отличительные характеристики вашего бренда, но также имеет важное значение для измерения и повышение успеха других рекламных тактик.

Например, когда вы запускаете рекламу, вам нужны целевые страницы, которые живут на вашем веб-сайте. Когда вы публикуете полезную информацию в социальных сетях, она должна ссылаться на свою домашнюю страницу на вашем веб-сайте.Когда все ваши маркетинговые каналы перетекают на ваш веб-сайт, вы можете использовать аналитику, чтобы увидеть, какие стратегии работают лучше всего, и получить бесценную информацию о своей аудитории.

Хотя существуют совершенно бесплатные решения для создания веб-сайта для вашего бизнеса, почти неизбежно вам придется перейти на какую-либо форму платного веб-сайта, если вы серьезно относитесь к продвижению своего бизнеса. Наличие собственного доменного имени, профессиональный внешний вид, а также возможность масштабировать и добавлять функции по мере необходимости — все это важно для роста.

3. Внедрить поисковую оптимизацию

Одно дело — продвигать свой бизнес; Другое дело, что Google продвигает ваш бизнес. SEO — это набор методов, которые приводят ваш бизнес в соответствие с алгоритмом ранжирования Google. Но поскольку этот алгоритм эволюционировал, чтобы использовать машинное обучение и поведение пользователей для получения наиболее точных и качественных результатов для поисковиков, оптимизация для поисковых систем на самом деле просто оптимизирует поисковиков, особенно тех, кто ищет то, что вы предлагаете.

SEO — это не просто одна тактика, это множество тактик, которые в совокупности работают вместе для повышения вашего рейтинга. Кроме того, поскольку Google дает превосходные результаты на основе местоположения, у вас есть такие же шансы, как и у крупных розничных продавцов, появиться на первой странице Google — не тратя ни копейки! (За исключением, конечно, затрат на создание веб-сайта).

SEO для продвижения вашего бизнеса включает:

• Добавление релевантных ключевых слов (с учетом отрасли и местоположения) в определенные места на вашем веб-сайте.
• Регулярное создание оригинального высококачественного контента с изображениями с тегами.
• Поддержание высокой скорости загрузки страниц и безопасности.

Дополнительные советы по поисковой оптимизации можно найти в этой публикации «10 основных факторов ранжирования Google в 2020 году» (+ «Как оптимизировать для них»).

Когда ваш бизнес занимает высокие позиции в результатах, Google в основном продвигает ваш бизнес для вас — и не только для кого-либо, но и для людей, которые ищут то, что вы предлагаете. Нет ничего лучше, чем это.

4. Создайте бизнес-блог

Мы только что коснулись этого в предыдущей стратегии, но контент является настолько важным фактором SEO, что он действительно заслуживает отдельной категории в качестве рекламной стратегии. Блог — это не LiveJournal для бизнеса. Конечно, вы можете создавать несколько сообщений о вехах и событиях, но прибыльный бизнес-блог — это блог, который публикует образовательный контент голосом вашего бренда, посвященный вопросам и условиям, которые ваши идеальные клиенты ищут в Google.

Пример целевого сообщения в блоге от наших друзей в LOCALiQ

Эти вопросы и термины называются ключевыми словами, и чем больше контента вы создаете с таргетингом на эти ключевые слова, тем больше возможностей вы создаете для своего бизнеса, чтобы появиться на страницах результатов поисковой системы.Отличные сообщения в блоге могут быть любыми из следующих:

• Практические советы и инструкции
• Списки стратегий и ресурсов (10 лучших, 5 лучших, 3 важнейших и т. Д.)
• Вопросы и ответы или запись интервью с отраслевым экспертом
• Посты лидеров мысли
• Пример / шаблон сообщения
• гостевые посты
• Отзывы клиентов или тематические исследования
• Сезонные посты (например, этот)

Чтобы получить помощь в поиске ключевых слов и создании сообщений в блогах, оптимизированных для SEO, посетите следующие ресурсы:

5.Поделитесь своим контентом

Блог, демонстрирующий ваш опыт, доступность и искреннее желание помочь своей аудитории, является идеальным инструментом продвижения для бизнеса. Так что не просто публикуйте сообщения — продвигайте их! В социальных сетях, через рассылку новостей по электронной почте или даже превратите их в загружаемые руководства, которые помогут вам собрать потенциальных клиентов. Еще лучше, если вы создаете контент с учетом возможности совместного использования, ваши сообщения в блоге, вероятно, будут замечены другими авторитетными веб-сайтами, которые будут упоминать ваш сайт и ссылаться на него на своих сайтах или в лентах социальных сетей, продвигая ваш бизнес для вас.

6. Запустите Google Рекламу

Хотя SEO поможет вам попасть на вершину страниц результатов, это долгосрочная стратегия, которая может занять недели и даже месяцы, чтобы начать видеть результаты. Для более быстрого воздействия и при наличии бюджета вам подойдет Google Реклама. Объявления Google Рекламы отображаются в самом верху страниц результатов поисковых систем, над обычными и местными списками. А из доступных поисковых систем Google, безусловно, является наиболее популярным не только потому, что они контролируют большую часть трафика поисковых систем, но и из-за его высокого уровня гибкости, функций построения рекламы и подробных показателей производительности.

Хотя освоение Google Рекламы требует времени, а также большого количества проб и ошибок, оптимизированная кампания стоит вложенных средств. Реклама в Google может осуществляться с помощью текстовых объявлений в поисковой сети или брендированных баннеров в контекстно-медийной сети. Здесь вы можете пройти наш ускоренный курс по Google Рекламе.

Как продвигать бизнес с помощью интернет-справочников

Потребители регулярно посещают онлайн-каталоги для поиска и проверки предприятий, которые соответствуют их конкретным потребностям.Эти сайты, как правило, представляют собой давно посещаемые сайты с высокой посещаемостью и высоким авторитетом домена, поэтому нередко страница вашего профиля или название вашей компании появляются на первой странице Google через один из этих доменов. Создание списков в Интернете не занимает много времени, и они могут помочь улучшить ваше присутствие в Интернете, продвигая ваш бизнес среди ближайших заинтересованных клиентов.

7. Создайте списки в основных каталогах

Сайты меньшего размера извлекают данные из более крупных. Это означает, что, создав списки на крупных сайтах, вы также, вероятно, начнете автоматически появляться в меньших каталогах.Ниже приведен список основных каталогов, с которых можно начать. Все они бесплатны, но часто имеют платные опции для расширенных функций.

• Google (см. Тактику №1)
• Yelp
• Facebook
• Соответствующие нишевые каталоги, такие как TripAdvisor, Angie’s List и т. Д.
• Бюро лучшего бизнеса
• Стеклянная дверь
• Foursquare (Несмотря на то, что он мертв как социальная платформа, его данные используются тысячами платформ.)
• Желтые / белые страницы
• Bing

Для более глубокого погружения ознакомьтесь с этой публикацией в 10 лучших бесплатных местных листинговых сайтах.

8. Оптимизируйте свои объявления

Одно дело создать объявление, а другое — оптимизировать его. Заполняя каждое поле в своих профилях, добавляя фотографии и собирая отзывы, вы можете повысить привлекательность своего бизнеса и занять место среди конкурентов в результатах поиска. Также важно убедиться, что ваша информация во всех ваших объявлениях соответствует информации на вашем веб-сайте. Несоответствия могут заставить Google удивиться вашей надежности.Наконец, обязательно следите за своим объявлением и исправляйте любые неточности, которые могут возникнуть при автоматическом заполнении списков. Чтобы узнать о других способах оптимизации ваших списков, используйте тот же пост, на который я ссылался выше (но я свяжу его здесь только потому, что).

9. Получите онлайн-отзывы покупателей

Мы только что упомянули сбор отзывов, но поскольку обзоры так важны для малого и местного бизнеса, они заслуживают отдельного раздела.

Сарафанное радио — один из, пожалуй, самых эффективных способов продвижения вашего бизнеса среди нужных людей.Отзывы на вашем собственном веб-сайте прекрасны, но обзоры на официальных платформах, таких как Google, Facebook и Yelp, еще лучше.

Эти веб-сайты могут увеличить вашу посещаемость, а поскольку на них есть меры по предотвращению фальшивых обзоров или спама, люди доверяют им больше, чем где-либо еще. Кроме того, отзывы являются важным фактором ранжирования для результатов местного поиска. Чтобы получить отзывы, ознакомьтесь с этими сообщениями:

10. Следите за отзывами и отвечайте на них

Многие онлайн-каталоги позволяют кому угодно добавлять данные о компании, поэтому даже если вы не указали свою компанию, она все равно может быть там и собирать отзывы.Обязательно заявляйте свои объявления везде, где это возможно, и регулярно следите за этими сайтами. Таким образом вы сможете отвечать на отзывы — это еще один отличный способ продвижения вашего бизнеса. Вы можете не только устранять (и даже отменять) отрицательные отзывы, но и то, как вы отвечаете на отзывы (положительные и отрицательные), может раскрыть ценности вашего бренда и дать потенциальным клиентам представление о том, каково им вести с вами дела.

Как продвигать бизнес в социальных сетях

Социальные сети — еще один бесплатный способ рассказать о своем малом бизнесе.Самыми популярными бизнес-аккаунтами являются Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter, но не забудьте рассмотреть возможность использования других сайтов, которые могут быть специфичны для вашей ниши, например Pinterest или Reddit.

11. Сделайте Facebook приоритетным

Facebook — крупнейшая социальная сеть в Интернете, которая может быть отличным способом поддерживать связь с существующими клиентами и привлекать новых клиентов. Продвижение вашего бизнеса на Facebook может существенно различаться в зависимости от вашей отрасли, но вот некоторые основы:

• Создайте бизнес-страницу Facebook со своей контактной информацией и CTA.
• Используйте события Facebook, чтобы продвигать и увеличивать посещаемость ваших мероприятий.
• Запускайте сеансы Facebook в прямом эфире, обучайте или просматривайте закулисные истории.

Чтобы узнать больше о способах продвижения вашего бизнеса с помощью Facebook, прочтите нашу публикацию «22 совета по маркетингу в Facebook для малого бизнеса с ограниченным бюджетом».

12. Присоединяйтесь и делитесь информацией в LinkedIn

LinkedIn стал больше, чем просто местом для размещения вашего онлайн-резюме; это также место, где можно участвовать в групповых обсуждениях, общаться с потенциальными клиентами, налаживать новые партнерские отношения или просто налаживать общие сетевые контакты.Потенциальные клиенты могут проверить вас или вашу компанию, прежде чем начать с вами дело, чтобы узнать, сколько у вас сотрудников и получить дополнительную информацию о персонале компании.

Вы также можете косвенно продвигать свой бизнес в LinkedIn, предоставляя точки зрения в групповых обсуждениях и / или предоставляя ссылки на соответствующий контент на своем веб-сайте. Просто убедитесь, что вы не всегда продвигаете собственный контент.

13. Загрузите видео на YouTube

Видеомаркетинг — отличный способ продвижения вашего бизнеса, и YouTube позволяет вам делать это бесплатно! Продвижение вашего бизнеса через YouTube — эффективный способ помочь потенциальным клиентам или клиентам связаться с вашим бизнесом.Собрав краткий обзор вашего бизнеса и затем загрузив его на YouTube, вы получите хороший инструмент продаж, который вы можете разместить на главной странице своего веб-сайта или разослать по электронной почте потенциальным клиентам.

Вы также можете размещать на своем канале YouTube образовательные видеоролики, учебные пособия или инструкции, чтобы их могли найти люди, которые ищут то, что предлагает ваш бизнес. Есть много доступных вариантов для создания видео; просто ознакомьтесь с нашим постом о домашних видео «Сделай сам».Вы также можете добавлять видео в свои сообщения в блоге, которые могут улучшить их качество SEO, например, в этом сообщении WordStream ниже:

Обратите также внимание на то, что видео, как правило, появляются в результатах поиска по очень узкой нише, иногда на самом верху, например, этот:

14. Размещение рекламы на YouTube

Как и другие платные стратегии, упомянутые в этом посте, реклама на YouTube может быть инвестицией, которая окупается, если все сделано правильно. Вы можете размещать рекламу на YouTube, создавая видеообъявления, которые воспроизводятся перед видео в соответствующих категориях, или с помощью текстовых объявлений, которые появляются в результатах поиска:

15.Вовлеките свою аудиторию в Instagram

Несмотря на то, что Instagram является одной из недавно запущенных платформ социальных сетей, он является третьей по популярности платформой. Благодаря разнообразным форматам публикации (постоянные изображения, недолговечные истории, сериалы IGTV, прямые трансляции, основные моменты истории и многое другое) существует множество способов использования Instagram для привлечения вашей аудитории и продвижения вашего бизнеса. Вы можете:

• Продвигайте свои продажи и используйте хэштеги, чтобы расширить охват.
• Запускайте конкурсы с бесплатными или скидками на продукт / услугу, чтобы вызвать положительный отклик (и получить список потенциальных клиентов, к которым можно обратиться).
• Предлагайте советы и руководства, чтобы выделиться как полезный ресурс.

Чтобы узнать о других способах продвижения своего бизнеса в Instagram, ознакомьтесь с этими 11 советами по маркетингу в Instagram.

16. Поделиться в Twitter

Twitter — еще один бесплатный канал, который можно использовать для продвижения вашего бизнеса в Интернете, в основном, если ваша аудитория состоит из 18-24-летних.Обычно для создания аудитории требуется немного больше активности, но если вы будете постоянно активны, вы сможете освоить платформу и ощутить ее преимущества.

Вы можете продвигать свои товары или услуги:

Или просто пригласите ближайших клиентов остановиться:

17. Попробуй Pinterest

Хотя Pinterest в основном ориентирован на обмен фотографиями, тот факт, что ваши фотографии могут ссылаться на ваш веб-сайт, создает возможность для продвижения вашего бизнеса и привлечения большего количества посетителей на ваш сайт.

Pinterest особенно эффективен для предприятий электронной коммерции, стремящихся охватить женскую аудиторию (пользователи Pinterest сильно смещены в сторону женской аудитории). Если это соответствует вашему профилю, вы можете подумать о том, чтобы стать активным в сети Pinterest.

18. Попробуйте TikTok

TikTok был запущен только в 2016 году, но уже превзошел Twitter, LinkedIn, Snapchat и Pinterest по количеству активных пользователей. Простота использования при создании привлекательных видеороликов со спецэффектами делает его отличной платформой для видеомаркетинга — и не только для Zillenials.Вы можете перейти прямо на платформу, чтобы предоставить инструкции, учебные пособия или закулисные видео, но вы можете продвигать свой новый канал Tik Tok в других сетях, как в примере ниже:

19. Присоединяйтесь к онлайн-сообществам

Один из лучших способов поднять руку — это подать руку помощи другим. Присоединяйтесь к сообществам и группам, имеющим отношение к вашему бизнесу или отрасли, на LinkedIn, Reddit и Facebook и предлагайте людям полезные советы и предложения, когда у них возникают проблемы или вопросы.(Разумеется, убедитесь, что информация в вашем профиле указывает на ваш бизнес.)

Это отличный способ заработать настоящую репутацию и наладить прочные связи с людьми, имеющими отношение к вашей работе. То, что происходит вокруг, обычно возвращается. И помните, что пока вы помогаете одному человеку с его вопросом, за вами наблюдают тысячи молчаливых людей, которые увидят ваше имя и то, что вы делаете.

20. Попробуйте сотрудничество в сфере маркетинга влияния

Ваш бизнес может быть частью сообществ как географически, так и нишевых, а влиятельные лица — это знаменитости в вашей нише.Они не выходят на красную дорожку и не проводят свои ток-шоу, но они очень уважаемые, невероятно популярные и пользующиеся большим доверием эксперты в вашей нише. У влиятельных лиц есть большое количество подписчиков в социальных сетях и / или блогах, а это означает, что упоминание или упоминание одного из этих влиятельных лиц может продвигать ваш бизнес среди широкой и релевантной аудитории.

Маркетинг влияния — это осторожная стратегия. Прежде чем связаться с влиятельным лицом, найдите время, чтобы ознакомиться с его учетными записями во всех сетях; комментировать, ставить лайки и делиться своим контентом; и обязательно обращайтесь к ним с конкретной просьбой и что-то не менее ценное взамен.Например, вы можете предложить им месяц бесплатных занятий в обмен на обзор в их блоге и упоминания в социальных сетях. Или вы можете предложить написать качественный гостевой пост в их блоге, который принесет пользу их аудитории, а также предоставит обратную ссылку на ваш сайт.

Вот пример влиятельного лица в автомобильной нише (Дэвид Паттерсон), продвигающего местный автомагазин:

А вот пример влиятельного лица в нише дома и воспитания (Летисия Барр), продвигающего FabFitFun:

21.Инвестируйте в рекламу в социальных сетях

Реклама в социальных сетях сегодня является одной из наиболее прогрессивных, широко используемых и прибыльных форм цифровой рекламы. Его используют более 3,6 МЛРД человек, и он постоянно развивается, чтобы предлагать простоту использования и исключительную ценность за ваши рекламные деньги. Если все сделано правильно, платные соцсети продвигают ваш бизнес среди целевой аудитории с такими преимуществами:

• Знакомство: M Познакомьтесь с людьми на каналах, которые они используют чаще всего.
• Экономическая эффективность: Расширенный таргетинг гарантирует, что ваши объявления будут показываться только наиболее релевантной аудитории.
• Поддерживающий контент: Ваши обычные сообщения служат для поддержки ваших спонсируемых сообщений.
• Лояльность к бренду: Привлечение большего числа подписчиков к вашим учетным записям помогает создать сообщество и лояльность к вашему бизнесу.
• Analytics : знайте, что работает, чтобы соответствующим образом распределять бюджет.

Как продвигать свой бизнес в сообществе

Для местных предприятий сообщество является важнейшим компонентом их успеха.Розничные торговцы и рестораны, конечно, неявно понимают это, и даже те предприятия, которые больше ориентированы на мир в целом, по-прежнему сильно привязаны к месту или местам, в которых они работают. Тем не менее, давайте поговорим о нескольких способах продвижения вашего бизнеса в вашем сообществе.

22. Стремитесь получить местную прессу

По какой-то причине идея рассказать о своем бизнесе в местной прессе кажется пугающей, но правда в том, что местные блоги, газеты, интернет-издания всегда ищут свежий контент.

Обратитесь к местным новостным источникам и узнайте, можете ли вы опубликовать статью — будь то информационная статья, список ресурсов или заслуживающая внимания информация о вашем бизнесе. Если история вашего бизнеса достаточно убедительна, вы можете даже попросить кого-нибудь опубликовать специальную рецензию.

Вы также можете попросить написать о мероприятии, которое вы проводите в своем сообществе, или пригласить местного писателя посетить его бесплатно в обмен на резюме.

Если у вас немного больше бюджета, вы можете даже обратиться к партнеру по связям с общественностью, фирме или приложению, чтобы опубликовать свои истории в нескольких источниках СМИ.Если ваш бюджет немного меньше, вы можете публиковать собственные пресс-релизы через такие компании, как www.prweb.com. Эти пресс-релизы могут быть подхвачены некоторыми СМИ, и они также могут помочь вашей поисковой оптимизации, предоставив ссылки на ваш сайт.

23. Формирование партнерских отношений

Партнерство с неконкурентоспособными предприятиями, которые обслуживают одну и ту же клиентуру, может стать отличным способом продвижения вашего бизнеса в вашей локальной сети. После того, как вы установили отношения, вы можете перекрестно продвигать услуги друг друга через свои списки адресов электронной почты и рекламные проспекты или купоны в магазине, либо привлекая их через социальные сети.Не бойтесь проявить творческий подход, чтобы максимально увеличить рекламную ценность партнерства.

24. Сетевая сетевая сеть

Посещение местных сетевых мероприятий — отличный способ увеличить свое присутствие в вашем сообществе. Это работает лучше для одних видов бизнеса, чем для других. Если вы предоставляете услуги напрямую другим малым предприятиям или потребителям, то локальные сети принесут гораздо больше пользы, чем, например, если вы продаете товары в Интернете. Тем не менее, все виды нетворкинга помогают, даже если это просто обмен идеями и вдохновением с другими владельцами бизнеса.

Будь то онлайн или офлайн, недорогие маркетинговые методы, подобные этим, могут наполнить ваш бизнес энергией новых клиентов и клиентов.

И если вы действительно участвуете в нетворкинге (я не пытаюсь рассказать вам, как жить своей жизнью, но вы должны), не пропустите мои девять сетевых шаблонов электронной почты, как показано ниже:

25. Посещайте, проводите или спонсируйте местные мероприятия

Даже в мире, который становится все более цифровым, посещение, проведение или спонсирование мероприятий в вашем сообществе — отличный способ продвигать свой бизнес и укреплять связи с местными клиентами.

Вы можете организовать класс у себя, предложить провести класс в школе, библиотеке или другом местном учреждении или даже просто провести веселое сезонное и / или семейное мероприятие. Используйте время, которое вы тратите на создание и обучение класса, попросив друга снять видео о вашем обучении, а затем разместить это видео на своем веб-сайте и на YouTube.

26. Попробуйте прямую почтовую рассылку

Несмотря на преобладание цифровых медиа сегодня, отправка открыток, листовок, писем или других видов почты может быть очень эффективным способом продвижения вашего бизнеса среди ближайших клиентов.Одна из самых больших проблем с этим методом продвижения заключается в том, что вы не можете точно настроить таргетинг своих рассылок, поэтому вам придется распечатать и отправить большой объем почты, чтобы получить ответ. Преимущество в том, что если вы сделаете это правильно, продвижение вашего бизнеса по почте может помочь вам привлечь новых клиентов с очень повторяемым процессом.

Вы также можете отправлять своим постоянным клиентам небольшие подарочные пакеты во время праздников, чтобы они возвращались и (скорее всего) продвигали ваш бизнес своим друзьям и семье.

27. Рекламируйте локально и офлайн

Газеты, журналы, радио и даже телевидение — некоторые другие традиционные источники оплаты для продвижения вашего бизнеса. Если вы планируете продвигать свой бизнес с помощью печатной рекламы или любой из этих офлайн-стратегий, важно убедиться, что вы отслеживаете все, чтобы знать эффективность. Дополнительные советы по местной рекламе можно найти здесь: 10 эффективных идей местной рекламы для малого бизнеса

Другие эффективные способы продвижения вашего бизнеса

Эти три рекламные стратегии являются последними, но определенно наименее важными — они просто немного отличаются от того, как я сгруппировал стратегии в этом посте.

28. Посещение выставок

Если вы ориентируетесь на национальную аудиторию и хотите продавать свою продукцию розничным торговцам, посещение крупной торговой выставки может иметь смысл. Если вы не уверены, насколько полезной будет для вас выставка, и у вас есть время, чтобы понять это, вы можете подумать о том, чтобы просто посетить ее в качестве посетителя, прежде чем вкладывать деньги в собственный стенд. Если у вас хорошие отношения с компанией, которая уже планирует участвовать в выставке, они могут позволить вам некоторое время «потусоваться» на их стенде, где вы сможете наблюдать и учиться, а может даже продвигать свой бизнес без заряжать.

29. Проведение маркетинговых кампаний по электронной почте

Электронный маркетинг существует уже много лет, но со временем его эффективность ни в коем случае не снижается. Фактически, 77% людей предпочитают получать рекламные сообщения на основе разрешений по электронной почте, а не другим способам связи. Электронная почта — популярный канал как для потребителей, так и для бизнеса:

• Люди любят быть в курсе.
• Люди постоянно проверяют свою электронную почту.
Электронная почта
• предлагает подробные отчеты.
• Вы можете сегментировать свои списки для целевых, персонализированных писем.
• Электронный маркетинг приносит в среднем 30-кратную рентабельность инвестиций.
• Платформы электронного маркетинга предлагают гибкость, творческий подход и, самое главное, простоту использования.

Дополнительные советы по использованию электронного маркетинга можно найти в моем сообщении «Как писать рекламные электронные письма, которые можно восстановить, но не удалить».

30. Сделайте адвокатов из своих сотрудников

Хорошее руководство и надлежащее отношение к вашим сотрудникам, естественно, превратят их в защитников вашего бизнеса.Проводите мозговые штурмы, поощряйте публикации в блогах сотрудников, устраивайте беседы у камина, вовлекайте их в местные мероприятия, проводите акции для семьи и друзей — цените их, и они будут ценить бизнес, в котором работают. Затем вы можете поощрять публикацию в социальных сетях и снабжать их новостями и инструментами, чтобы без особых усилий распространять информацию о своем бизнесе.

Итог: вы можете эффективно продвигать свой бизнес, с деньгами или без

Существует множество вариантов продвижения вашего бизнеса, независимо от вашего бюджета.Реализация стратегий, описанных в этом посте, обязательно окупится, особенно если вы регулярно пересматриваете и пересматриваете свою стратегию.

В этом посте мы рассмотрели многое, поэтому подведем итоги:

1. Создайте и подтвердите свой бизнес-профиль Google
2. Получить сайт
3. Внедрить SEO
4. Начать бизнес-блог
5. Поделитесь своим контентом
6. Запустите Google Рекламу
7. Создание списков в основных каталогах
8. Оптимизируйте свои объявления
9. Получите онлайн-отзывы клиентов
10. Наблюдать и отвечать на отзывы
11. Сделать Facebook приоритетным
12. Присоединяйтесь и делитесь информацией в LinkedIn
13. Опубликовать видео на YouTube
14. Реклама на YouTube
15. Привлекайте свою аудиторию в Instagram
16. Поделиться в Twitter
17. Попробуй Pinterest
18. Попробовать TikTok
19. Присоединяйтесь к онлайн-сообществам
20. Сотрудничайте с влиятельным лицом
21. Реклама в социальных сетях
22. Обратитесь в местную прессу
23. Формирование партнерских отношений
24. Сеть, сеть, сеть
25. Принимать, посещать или спонсировать местные мероприятия
26. Отправить прямую почту
27. Попробуйте локальную офлайн-рекламу
28. Посещение выставок
29. Рассылка маркетинговых писем
30. Форма адвокатов сотрудников

101 маркетинговая идея для малого бизнеса

Если вы начинаете малый бизнес, главный фактор его успеха заключается в том, насколько хорошо вы его продвигаете.Маркетинг привлекает потенциальных клиентов, потенциальные клиенты становятся покупателями, а покупатели приносят прибыль. Но маркетинг — это больше, чем просто популяризация вашей компании. Согласно Управлению по делам малого бизнеса США, маркетинг должен создавать связь:

Маркетинг — это все, что организация делает для построения отношений между компанией и потребителем.

Это определение сегодня более актуально, чем когда-либо прежде, когда потребители сталкиваются с рекламой на каждом шагу, и ожидается, что компании будут вовлечены и быстро откликнутся.

Одна из самых умных вещей, которую может сделать владелец малого бизнеса, — это уделить время разработке маркетингового плана. Маркетинговый план четко описывает, как вы сможете привлечь своих идеальных клиентов, эффективно реализуя свою маркетинговую стратегию.

Существует бесчисленное множество способов продвижения вашего малого бизнеса, поэтому важно определить наиболее эффективную тактику и сосредоточиться на ней. Вот список из 101 маркетинговой идеи для малого бизнеса, которая заставит крутиться колеса.

Маркетинговое планирование

Маркетинг — это поиск идеального покупателя и его сообщение: как вы сделаете их жизнь лучше.Для этого вам необходимо изучить и определить свой целевой рынок, решить, чем будет выделяться ваш бизнес, и разработать план. Вот стратегии для начала:

1. Обновите или создайте маркетинговый план для своего бизнеса.

2. Пересмотрите или начните исследование рынка.

3. Уточните свою целевую аудиторию и нишу.

4. Напишите уникальное торговое предложение (УТП).

5. Определите особенности и характеристики вашего продукта или услуги.

6. Сопоставьте свои характеристики с преимуществами, чтобы использовать их в создании эффективных маркетинговых сообщений.

Маркетинговые материалы

Будьте готовы к использованию настраиваемых ресурсов, которыми вы можете поделиться как онлайн, так и лично. У вас всегда должно быть с собой что-то, что представляет миссию и имидж вашей компании, что вы можете передать ведущему. Те же концепции применяются на онлайн-форумах; цифровое присутствие имеет решающее значение для успеха.

7. Создайте или обновите свои визитные карточки, чтобы они выделялись среди остальных.

8. Подумайте о том, чтобы выпустить листовку или брошюру, если они помогут распространить информацию в вашей отрасли.

9. Создайте веб-сайт, будь то простая целевая страница или многофункциональный онлайн-сайт.

10. Проявите творческий подход к рекламной продукции и раздайте ее на следующей торговой выставке или мероприятии, которое вы посещаете.

11. Люди цепляются за то, что могут использовать, поэтому создают сувениры, такие как магниты, ручки, блокноты, мячи для снятия стресса и т. Д.

12. Используйте свое УТП для создания уникальных дизайнов.

Личное общение

Даже если ваш бизнес в основном находится в сети, рассмотрите возможность добавления сетей в свою маркетинговую тактику. Помните, что успех в бизнесе зависит от отношений, а сетевое взаимодействие позволяет вам создавать такие типы отношений, которые приводят к продажам, рекомендациям и другому важному росту бизнеса.

13. Напишите презентацию в лифте.

Чтобы создать выигрышную презентацию в лифте, начните с крючка, который ваш лидер не может игнорировать, позвольте вашему энтузиазму проявиться и подготовьте данные, подтверждающие ваши утверждения.

14. Зарегистрируйтесь на конференцию.

15. Представьтесь другим владельцам местного бизнеса или присоединитесь к официальной сетевой группе, такой как Business Network International.

16. Запланируйте семинар по местному бизнесу.

17. Присоединяйтесь к вашей местной торговой палате.

18. Арендовать стенд на выставке.

Прямая почтовая рассылка

Прямая почтовая рассылка может быть дорогостоящей, но если вы найдете целевой список и отправите привлекательные предложения, это также может быть очень эффективным и прибыльным.Фактически, прямая почтовая рассылка приносит в пять раз больше продаж, чем электронная почта.

19. Запустите кампанию прямой почтовой рассылки.

20. Создайте несколько подходов и проведите сплит-тестирование своих рассылок, чтобы измерить влияние.

21. Включите ясный и заманчивый призыв к действию в каждое сообщение прямой рассылки.

22. Используйте отрывные карточки, вкладыши, реквизит и привлекающие внимание конверты, чтобы произвести впечатление на ваши рассылки.

23. Разошлите бывшим клиентам бесплатные образцы и другие стимулы для восстановления их бизнеса.

Реклама

Рекламу и маркетинг часто путают, но на самом деле это разные вещи. Маркетинг включает в себя все аспекты вывода вашего продукта или услуги на рынок. Реклама — это часть маркетинга, которая включает в себя донесение вашего сообщения о вашем продукте или услуге до рынка.

24. Купите место на радио.

25. Разместите рекламу в публикации, которую читает ваша целевая аудитория.

26. Аренда билборда.

27.Используйте наклейки или магниты, чтобы разместить рекламу на своем автомобиле.

28. Разместите объявление в местной газете.

29. Разместите рекламу на местном кабельном телевидении.

30. Купите рекламное место на релевантном сайте.

31. Используйте знак на тротуаре, чтобы продвигать свои специальные предложения.

Маркетинг в социальных сетях

Уважаемое присутствие в социальных сетях больше не является обязательным для малого бизнеса. Большинство потребителей ожидают, что смогут следить за развитием компании, просматривать обновления и устанавливать связи с сообществом.Социальные сети могут помочь определить ваш имидж, продвигать продукты, привлекать клиентов и строить отношения. Но, как и во всех других формах маркетинга, вам необходимо иметь четкое представление о том, кто ваша аудитория, где их найти и как с ними разговаривать. Наконец, вам нужен план для социальных сетей.

Иди туда, где твой рынок

Управление несколькими учетными записями в социальных сетях, ответы на комментарии и вопросы пользователей и отслеживание тенденций могут потребовать больших усилий. Если это соответствует вашей маркетинговой стратегии, рассмотрите возможность найма профессионального менеджера по социальным сетям или передачи работы на аутсорсинг.

32. Начните работу с социальными сетями для бизнеса.

33. Создайте страницу своего бизнеса в Facebook.

34. Получите персональный URL или имя пользователя для своей страницы в Facebook.

35. Создайте учетную запись в Твиттере и начните подписываться на экспертов и влиятельных лиц.

36. Ответить, ретвитнуть или комментировать другие аккаунты.

37. Изучите менее известные или нишевые платформы, такие как Foursquare, Pinterest, Reddit или Tumblr.

38. Создайте профиль LinkedIn для себя и своего бизнеса.

39. Пишите сообщения в блог на регулярной основе; размещать кастомные версии для разных платформ.

40. Если вы стремитесь охватить более молодую аудиторию, снимайте видео в TikTok.

41. Создайте аккаунт в Instagram и разработайте привлекательную эстетику.

42. Создайте редакторский календарь для своего блога и социального контента.

Интернет-маркетинг

Есть множество способов использовать Интернет для маркетинга помимо социальных сетей. Вот еще несколько идей:

43.Убедитесь, что вы оптимизируете свой веб-сайт и другой онлайн-контент с помощью SEO.

44. Начните кампанию с оплатой за клик с помощью Google Рекламы или Facebook Рекламы.

45. Свяжитесь с влиятельными лицами в социальных сетях для рекламных сообщений, чтобы охватить их пользовательскую базу.

46. ​​Запишите сообщение в видеоблоге, чтобы прикрепить лицо к имени.

47. Загрузите видео на YouTube.

48. Проверьте свои списки онлайн-каталогов и внесите их в желаемые каталоги.

49.Разместите рекламу на Facebook.

50. Размещайте рекламу в LinkedIn.

51. Настройте Google Analytics на своем веб-сайте.

52. Просмотрите статистику аналитики, чтобы узнать больше о своем рынке и о том, как на него выйти.

53. Будьте в курсе текущих и растущих тенденций, таких как новые платформы или инструменты социальных сетей.

54. Узнайте больше о местном поисковом маркетинге.

55. Следите за своей репутацией в Интернете.

56. Подпишитесь на службу Help a Reporter Out (HARO), чтобы дать интервью для материалов СМИ.

Электронный маркетинг

В социальных сетях легко нажать «подписаться», но потребители не всегда хотят сообщать свою электронную почту. Когда они это делают, это означает, что они хотят знать, что вы предлагаете. Составленный список адресов электронной почты может оказаться чрезвычайно полезным в ваших маркетинговых усилиях.

57. Создайте подписку по электронной почте на своем веб-сайте или в блоге.

58. Предложите бесплатную загрузку или бесплатный подарок, чтобы побудить людей дать вам свой адрес электронной почты.

59. Посылайте регулярные электронные письма своему списку.

60. Начните ежемесячную бесплатную рассылку новостей по электронной почте.

61. Используйте A / B-тестирование для измерения эффективности ваших почтовых кампаний и рассмотрите возможность сегментации списка, чтобы лучше ориентироваться на интересы ваших рынков.

62. Улучшите свою электронную подпись.

63. Используйте почтовый сервис для управления своим списком, например Mailchimp или Constant Contact.

Конкурсы, купоны и поощрения

Люди любят бесплатные вещи и скидки. Если вы можете предоставить то количество серотонина, которое поставляется с бесплатными вкусностями или победой в конкурсе, у вас появится новый поклонник.

64. Начать конкурс.

65. Создайте купон.

66. Создайте программу вознаграждений для «постоянных покупателей».

67. Запустите программу признательности клиентов или программу послов бренда.

68. Создайте программу «Клиент месяца».

69. Раздайте бесплатный образец.

70. Запустите партнерскую программу.

Розыгрыши призов и конкурсы обычно подпадают под действие государственных и федеральных правил. Прежде чем реализовывать какие-либо подарки, убедитесь, что вы соблюдаете все правила.

Дом взаимоотношений

Большая часть маркетинга направлена ​​на повышение осведомленности о вашем бизнесе. Но как только вы привлекли внимание людей, вам нужно построить доверие и взаимопонимание, будь то через электронную почту или социальные сети.

71. Разошлите опрос об удовлетворенности клиентов.

72. Попросите направления.

73. Сделайте направление.

74. Помогите продвигать или посвятите свое время благотворительному мероприятию.

75. Спонсируйте местную спортивную команду.

76. Перекрестно продвигайте свои продукты и услуги с другими местными компаниями.

77. Присоединяйтесь к профессиональной организации.

78. Спланируйте следующую праздничную акцию.

79. Планируйте праздничные подарки для своих лучших клиентов.

80. Отправляйте поздравительные открытки своим клиентам.

81. Поговорите с коллегой о совместном предприятии.

82. Раздавайте фирменные призы местным фандрайзерам.

83. Станьте наставником.

«Продажи больше не связаны с продажами, а с укреплением доверия и обучением.”- Сива Деваки, соучредитель и генеральный директор MassMailing, Inc.

Контент-маркетинг

Предоставление развлекательного контента может привлечь людей в ваш бизнес, а затем вы сможете побудить их совершить покупку. Но чтобы выйти за рамки простой рекламы, обязательно предложите что-то полезное и актуальное для читателя или зрителя.

84. Запланируйте бесплатную телеконференцию или вебинар.

85. Запустите подкаст.

86. Отправьте пресс-релиз в местные СМИ или службы связи, такие как PR Newswire.

87. Перенаправьте свой контент, чтобы поделиться им в других местах. Например, склейте контент YouTube с Instagram, TikTok или Facebook.

88. Перепишите свой коммерческий текст, добавив повествования.

89. Самостоятельно издать книгу.

Маркетинговая помощь

Маркетинг может быть работой на полную ставку, поэтому, если есть аспекты вашего маркетинга, которые вам не нравятся или в которых вы не очень хороши, подумайте о том, чтобы получить помощь.

90. Наймите консультанта по маркетингу.

91.Наймите специалиста по связям с общественностью.

92. Наймите профессионального копирайтера.

93. Наймите фирму по маркетингу в поисковых системах.

94. Наймите стажера или виртуального помощника, чтобы он помогал с ежедневными маркетинговыми задачами.

95. Если у вас ограниченный бюджет, используйте приложения и маркетинговые инструменты для автоматизации некоторых задач, таких как планирование публикаций в социальных сетях.

Уникальные маркетинговые идеи

Многое в маркетинге делается для того, чтобы ваш бизнес выделился из толпы.Творческий подход или провокация могут быть эффективным способом привлечь внимание.

96. Сотрудничайте с дополнительным брендом или продуктом, который работает в тандеме с вашим, и осуществляйте перекрестное продвижение.

97. Создайте бизнес-талисман, чтобы продвигать свой бренд.

98. Проведите бесплатные занятия по маркетингу или стартапам для целевой аудитории, используя свой бизнес в качестве модели.

99. Оплачивайте брендовые носимые вещи.

100. Выполните фирменную окраску автомобиля с полным покрытием.

101. Запишитесь на онлайн-тренинг по бизнесу, чтобы обновить, расширить и отточить все свои рыночные навыки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько должен тратить малый бизнес на маркетинг?

Это зависит от того, кого вы спрашиваете, но если вы предпочитаете проявлять осторожность, большинство финансовых учреждений согласны с тем, что для компаний, ориентированных на потребителей, тратить от 5% до 10% своего дохода на маркетинг — это разумный диапазон.

Как разработать маркетинговый план для малого бизнеса?

В Интернете доступно множество бесплатных инструментов и ресурсов.Администрация малого бизнеса США предлагает общие рекомендации в хорошо организованном формате. SCORE подбирает стартапы малого бизнеса с наставниками для более индивидуального подхода.

Что такое стратегия позиционирования?

Стратегия позиционирования или позиционирование на рынке описывает то, как вы будете отличать свой бренд или имидж продукта от конкурентов. Он влияет на восприятие ваших покупателей очень конкретными, стратегическими и хитрыми способами, создавая бренд или идентичность продукта.

Какова средняя рентабельность инвестиций в маркетинг малого бизнеса?

Когда вы только начинаете, вы заплатите накладные расходы, прежде чем увидите прибыль, и может потребоваться некоторая практика, чтобы усовершенствовать свою маркетинговую стратегию. Тем не менее, рентабельность инвестиций в размере 15-30% обычно считается нормой для малого бизнеса большинством финансовых экспертов.

8 эффективных способов продвижения вашего бизнеса с ограниченным бюджетом

Декабрь 13, 2016 Читать 6 мин

Мнения, выраженные предпринимателями. участников являются их собственными.

Согласно HubSpot, третья серьезная маркетинговая проблема для компаний — это нехватка бюджетных ресурсов. Если вы не стартап с венчурным или бизнес-бизнесом, у вас, вероятно, ограниченный маркетинговый бюджет. Вот несколько способов продать свой бизнес с ограниченным бюджетом.

1. Становитесь партизанами.

Партизанский маркетинг стремится использовать креативность, воображение и оригинальность вместо большого бюджета. Умные малые предприятия с ограниченным бюджетом часто используют партизанский маркетинг, чтобы конкурировать с крупными компаниями.Нет недостатка в креативных идеях партизанского маркетинга. Вот лишь несколько примеров:

• Если у вас есть кирпич и строительный раствор, заплатите кому-нибудь, чтобы он создал привлекательные произведения искусства мелом.
• Если вы продаете товар, который можно использовать на улице, нанимайте агентов под прикрытием, чтобы продвигать ваш товар непосредственно среди потенциальных клиентов. Например, Sony наняла агентов, чтобы они просили незнакомцев сфотографировать их, а затем в восторге от их камеры.
• Организуйте флешмоб, чтобы привлечь внимание толпы и повысить узнаваемость вашего бренда.

По теме: Как быть похожим на Бэнкси и получить широкую известность с помощью партизанского маркетинга

2. Общайтесь в социальных сетях.

Согласно отчету Pew Research Center об использовании социальных сетей: 2005–2015 гг., Почти две трети взрослых американцев сейчас пользуются социальными сетями. Это почти десятикратный рост за последнее десятилетие.

Популярные каналы в социальных сетях включают Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Reddit, LinkedIn, Google Plus и Snapchat.Каждая из этих социальных сетей уникальна сама по себе и требует уникальных способов взаимодействия. Вместо того, чтобы пытаться освоить все сразу, выберите несколько из них, которые вам нравятся, и попытайтесь сначала освоить их.

3. Создавайте ценный контент.

Хороший контент любят не только потенциальные клиенты, но и Google. Есть много способов поделиться информацией — вести блог, создавать видео, размещать подкасты, создавать инфографику или отправлять статьи на авторитетные интернет-сайты. Вы не только получаете авторитет в качестве эксперта, но и получаете бесплатный трафик.Вы также можете предложить стать приглашенным блоггером на другом дополнительном веб-сайте или пройти собеседование в подкасте.

Не всегда нужно создавать контент самостоятельно. Вы можете нанять внештатных писателей, графических дизайнеров и личных помощников через такие сайты, как Upwork. Если у вас закончатся идеи, вы можете перенаправить старый контент и придать ему новое звучание.

4. Конкурсы и розыгрыши.

Бесплатные подарки любят все! Раздайте желанные или забавные предметы, чтобы завоевать расположение, повысить узнаваемость бренда и установить связь с потенциальными клиентами.Они не должны быть дорогими. Такие вещи, как электронные книги в Интернете, официальные документы и контрольные списки, не стоят вам ничего, кроме вашего времени.

Вы также можете продвигать свои продукты через группы Facebook, участники которых соглашаются попробовать ваш продукт бесплатно или со скидкой в ​​обмен на честный отзыв. Также всегда популярны физические подарки с вашей рекламой, такие как воздушные шары, салфетки для смартфонов, брелки, магниты на холодильник, ручки и блокноты.

Вы также можете создать эффект вирусного маркетинга, сделав свой маркетинг интересным, привлекательным и увлекательным.Одним из самых безумных маркетинговых мероприятий, которые стали вирусными, является ALS Ice Bucket Challenge. Люди посмели своих друзей и родственников облить себя ледяной водой в течение 24 часов. Те, кто этого не сделал, должны были бы сделать пожертвования в благотворительный фонд ALS.

5. Подберите себе партнеров.

Если у вас небольшой бизнес с ограниченным маркетинговым бюджетом, имеет смысл сотрудничать с другими дополнительными предприятиями. Сюда могут входить производители, поставщики и продавцы. Мало того, что вы оба выигрываете, когда ваш бизнес преуспевает, но и дополнительный авторитет, когда вас рекомендует другой бизнес.

Связано: The Ultimate Networking Guide: 4 способа расширения вашей сети

В качестве примера вы можете обменяться списками клиентов и предложить компании платить комиссию за каждую сделанную вами продажу. Просто убедитесь, что вы запросили разрешение у своих клиентов поделиться своими данными!

Для прямого почтового маркетинга предложите разделить почтовые расходы и приложите свой флаер к почте других компаний. Если у другого предприятия есть физические торговые площади, попросите положить свои визитные карточки в зону ожидания их клиентов.

Вы также можете искать партнеров в рамках существующей клиентской базы. Создайте программу реферальных вознаграждений, в которой вы вознаграждаете своих клиентов за то, что они направили к вам бизнес. Сарафанное радио чрезвычайно эффективно, когда дело касается маркетинга.

6. Используйте масштабируемые рекламные каналы.

Обычные рекламные носители, такие как телевидение, радио и реклама в газетах, могут быть чрезвычайно дорогими и трудно поддающимися измерению эффективностью, но онлайн-реклама может быть дешевле и более адресной. Популярные варианты — реклама Google Pay Per Click и реклама Facebook.Кроме того, не забудьте указать свою компанию в бесплатных онлайн-каталогах, таких как Google Business for Google Maps и Yelp.

Вы также можете продвигать свои новейшие продукты и услуги с помощью следующих бесплатных или экономичных методов:

• Телефонное сообщение, в котором воспроизводятся ваши рекламные акции, пока клиенты находятся в ожидании.
• Наклейки на окна, рекламирующие ваше последнее предложение, если у вас есть розничный магазин.
• Автомобильные магниты и наклейки на бампер, показывающие вашу рекламу во время езды по городу.
• Реклама в подписях электронной почты или бланках.
• Отправка специальных праздничных скидок, купонов на день рождения и сюрпризов в вашу рассылку.

7. Доить СМИ.

Реклама вашего бизнеса в СМИ — это бесплатный маркетинг. Чтобы привлечь внимание средств массовой информации, попробуйте их и пригласите средства массовой информации приехать и осветить это.

• Создайте рекламный ход. Подумайте о некоторых безумных вещах, которые совершил Ричард Брэнсон, в том числе переоделся стюардессой на борту своей авиакомпании.
• Сделайте что-нибудь для сообщества и разошлите пресс-релиз до мероприятия. Например, некоторые инновационные парикмахеры предложили бездомным бесплатные стрижки.
• Спонсируйте мероприятие, пожертвовав свои товары или услуги в качестве подарков или призов, или проведите конкурс.
• Выдвиньте себя на конкурс или присуждение награды в сфере бизнеса. Если выиграешь, то еще лучше!

Вы также можете искать возможности дать интервью для печати, радио и телевидения. Чтобы найти возможности поделиться своим опытом, подпишитесь на рассылку, например Help A Reporter Out.

Связанная книга: Market Like You Mean It by Al Lautenslager

8. Помогайте себе, помогая другим.

Весь ваш маркетинг должен приносить пользу вашей аудитории. Есть много способов сделать ваши маркетинговые усилия желанным вторжением, а не раздражением для вашей аудитории. Попробуйте эти:

• Предоставьте полезную информацию. Информационный маркетинг доказал свою высокую эффективность в увеличении продаж. Просвещая свою аудиторию о проблемах, которые ее волнуют, вы также не только расширяете свою клиентскую базу, но и позиционируете себя как решение.Для этого организуйте группу Meetup, мероприятие, класс или даже онлайн-веб-семинар. Предлагайте выступить на мероприятиях.
• Оказывать помощь. Отвечайте на вопросы, размещенные на форумах и веб-сайтах, таких как Quora, и направляйте аудиторию на свой веб-сайт для получения дополнительной информации. Существуют онлайн-каталоги, в которых перечислены самые разные форумы, такие как Find A Forum.Net.
• Развлекайте аудиторию. Заставьте их смеяться или плакать. Подумайте о забавных и трогательных рекламных объявлениях, которые вы видите, и о том, как быстро они распространяются.

Маркетинг вашего бизнеса с ограниченным бюджетом вполне возможен.Вам просто нужно проявить творческий подход и мыслить нестандартно.

6 способов продать свой малый бизнес менее чем за 100 долларов

Может 30, 2019 Читать 6 мин

Мнения, выраженные предпринимателями. участников являются их собственными.

Эта статья была первоначально опубликована 1 апреля 2015 года.

Для крупных брендов с большими бюджетами на маркетинг и рекламу сотня долларов — это просто капля в море.Но для предпринимателей и владельцев малого бизнеса каждый доллар на счету, а инвестиции должны окупаться в виде реальной и немедленной окупаемости инвестиций.

Есть способы реализовать маркетинговую стратегию всего за 100 долларов, и вот шесть сценариев, чтобы обрисовать, как принять дешевый, но надежный маркетинговый план для роста вашего бизнеса.

Изучите свой рынок

Изображение предоставлено: Shutterstock

Стоимость: $ 0

Чем больше времени вы потратите на определение не только ваших целевых рынков, но и характеристик, которые будут описывать ваши идеальные типы покупателей , тем больше вы сможете:

• Сфокусируйте маркетинговые усилия с точностью лазера
• Оттачивайте свои маркетинговые сообщения, чтобы привлечь и привлечь потенциальных покупателей

Связано: 10 способов увеличить маркетинговый бюджет

Имейте в виду, что звездные команды не только изучают свои собственные планы на игру — они проверяют, что делают конкуренты, чтобы определить возможности их победить.Соперничество с конкурентом в областях, где они сильнее или более устоявшиеся, может привести к убыткам, но если вы потратите время на анализ конкурентного поля, чтобы найти их слабые места или пробелы на рынке, вы можете откройте для себя возможности, в которых ваш бизнес будет иметь наибольшие шансы на рост.

Превратите электронную почту в своего помощника

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Стоимость: от 20 до 50 долларов в месяц (до 5000 контактов) через платформы электронного маркетинга, такие как Constant Contact или Campaigner

Есть причина, по которой электронный маркетинг занимает одно из первых мест в нашем списке рекомендаций для малого бизнеса и стартапов: он работает.Независимо от отрасли или размера организации, маркетологи во всем мире указывают на электронный маркетинг как на тактику, которая обеспечивает максимальную отдачу от вложенных в маркетинг долларов. В публикации ExactTarget.com 50 советов и статистических данных по электронному маркетингу за 2014 год сообщается, что маркетологи получали средний доход от инвестиций в размере 44,25 доллара на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг.

Это не только эффективно, но и желательно. Исследование за исследованием потребители регулярно говорят, что электронная почта является их предпочтительным каналом для коммуникации с брендом.По данным MarketingProfs.com, исследование показывает, что почти для трети всех потребителей электронная почта — это канал связи, который они предпочитают, когда дело доходит до маркетинга.

Добавьте скорости своей линейке

Изображение предоставлено: Shutterstock

Стоимость: 9 долларов в месяц (или меньше)

Чем быстрее вы сможете вовлекать, заинтриговать и конвертировать аудиторию, тем лучше. Большинство потребителей начинают поиск компании, продукта или услуги в Интернете.Более того, во многих случаях онлайн-исследования заменили традиционный цикл покупки — до такой степени, что к тому времени, когда покупатель обращается к продавцу за информацией, он уже почти (или полностью) завершает свой путь к покупке.

Чтобы потенциальные клиенты, которые зашли на ваш веб-сайт, могли быстро и легко получить доступ к информации, которая с наибольшей вероятностью конвертирует их из браузера в покупателя, вам нужно быть уверенным, что ваш веб-сайт может автоматически определять, какой тип устройства они используют.Создать частично настроенную мобильную версию вашего веб-сайта можно всего за несколько минут — и за несколько долларов в месяц. Это вложение, которое должно снова и снова окупаться за счет увеличения вовлеченности и конверсий.

Связано: 4 революционных поведенческих маркетинговых идеи по электронной почте

Оптимизация для привлечения толпы

Изображение предоставлено: Shutterstock

Стоимость: $ 0

Многие владельцы малого бизнеса могут рассчитывать на молву как на свою основную форму маркетинга, но, вероятно, этого не должно быть.Когда дело доходит до совершения крупных покупок, 81 процент потребителей выходят в Интернет, прежде чем отправиться в магазин, и могут даже потратить два-три месяца на сбор информации, необходимой им для принятия решения, согласно второму ежегодному исследованию покупателей крупных покупок GE Capital Retail Bank. .

Даже когда речь идет о товарах с небольшими билетами или о типе малого бизнеса, в котором потребитель, вероятно, будет покупать ежедневно, Интернет часто является отправной точкой, которая приводит к решению о покупке. Фактически, согласно отчету Mobile Search Moments, более половины (55%) поисков с мобильных устройств приводили к конверсиям в течение одного часа.(Это еще один отличный аргумент в пользу инвестиций в удобный для мобильных устройств веб-дизайн.)

Независимо от того, будут ли ваши продукты или услуги классифицированы как дорогостоящие или чрезвычайно доступные, вывод один и тот же: владельцы малого бизнеса и предприниматели, которые проводят исследование ключевых слов и создают свои веб-сайты в соответствии с передовой практикой поисковой оптимизации (SEO). скорее всего, будут вознаграждены более благоприятным размещением в обычных результатах поиска. Другими словами, они должны получать больше трафика на веб-сайт, потому что их бизнес-объявления будут размещены прямо на пути потенциальных покупателей.

Будьте стратегически социальными

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Стоимость: от 40 до 70 долларов в месяц

Если вы инвестируете эти 40 долларов в спонсируемые публикации на Facebook или LinkedIn, вы сможете каждый месяц представлять свой бренд, продукт или услугу тысячам членов вашей целевой аудитории. Даже небольшие инвестиции в маркетинг в социальных сетях могут привести к появлению сотен новых подписчиков в социальных сетях, а также к увеличению веб-трафика и узнаваемости бренда.Цель состоит в том, чтобы получить чистую прибыль, которая может быть прослежена до первоначального участия в социальных сетях.

Из-за своей популярности среди потребителей (Facebook) и бизнес-покупателей (LinkedIn) платформы социальных сетей сделали большую услугу маркетологам малого бизнеса. Они не только позволяют вам установить лимит на сумму, потраченную на спонсорство публикации или страницы, но также создали инструменты демографии, которые вы можете использовать, чтобы размещать свои объявления и публикации непосредственно в каналах людей, которые соответствуют вашему идеальному типу покупателя. критерии.

Усильте свою команду

Изображение предоставлено: Shutterstock

Стоимость: $ 0

Установление неформальных партнерских отношений с другими предприятиями в целях перекрестного продвижения или совместного маркетинга может быть чрезвычайно выгодным — особенно для предпринимателей, стартапов и владельцев малого бизнеса, которым еще предстоит создать большие базы данных контактов.