Как вести свой бизнес – Как вести бизнес правильно? Что тут самое главное?

Содержание

Как вести бизнес правильно? Что тут самое главное?

Как начать свое дело с нуля, мы на нашем сайте уже говорили. Идем дальше — а как вести бизнес, который только что открыли? Ответ на вопрос «как вести бизнес?» вряд ли существует. Вернее, существует, но это будет либо очень поверхностный ответ, либо в неоднозначном и неприменимом в разных сферах бизнеса виде. Как вести бизнес правильно надо понять, реально ведя свое дело, исходя из своего опыта, а не решать на основании каких-то истин и правил. Хотя стратегические определения и соблюдение неких общих бизнес принципов, конечно, нужны.

В настоящем тексте мы и будем стараться дать ответ на наболевший вопрос: как вести бизнес правильно? Поясню сразу, может, кто-то захочет дальше не читать: буду писать о том, что считаю правильным в ведении собственного дела с точки зрения того, на что стоить обратить больше внимания, а на что меньше, а также приведу некоторые аксиомы бизнеса.

1

Самое главное в ведении малого бизнеса Итак, что же самое главное в малом бизнесе? Да причем тут малый или немалый – для любого бизнеса (мне так кажется, крупным бизнесом пока не занимался, не знаю :-)).

1.1

1.1 Клиенты (и работа с ними) Самое главное в бизнесе – клиенты! Клиенты, друзья, клиенты! Не сотрудники (хотя, они очень важны), не грамотная организация бизнеса (хотя без нее трудно), и даже не собственная эффективность (хотя это ваше все, если вы предприниматель). А клиенты!

Только без клиентов ваш бизнес точно не сможет устоять. Без всего остального – будет тяжко, но шансы есть. Без клиентов – шансов для бизнеса нет. Это, конечно, само по себе понятно, но, тем не менее, счёл нужным подчеркнуть.

Итак, если бы прямо сейчас надо было сказать, как правильно вести бизнес, я бы сказал – да так, чтобы клиентов побольше было :-). Понятно, что это не ответ. Суть в том, чтобы это было ваше главное занятие. Если в цифрах, то можно сказать так: 50% времени вы, как владелец бизнеса, должны тратить на работу с клиентами. А на все остальное – остальные 50% времени. Имейте это в виду, когда пишете бизнес-план.

Тут есть два нюанса. Во-первых, это не значит, что вы лично это должны делать. Вы, конечно, будете делегировать какие-то задачи сотрудникам или отдавать фрилансерам (так эффективнее потому что). Но вы будете планировать, задавать направления, формулировать задачи – и пусть большая их часть касается работе с клиентами. Во-вторых, я не случайно сказал не поиску клиентов, а работе с клиентами. Потому что клиенты — это не только привлечение новых, а еще (или даже важнее) удержание существующих. Потому что вернуть потерянных клиентов гораздо сложнее, чем удержать.

Очень важно грамотно и правильно работать с сотрудниками, с партнерами и поставщиками, да и с самим собой. Но работа с клиентами – это превыше всего. Со всеми клиентами – еще раз говорю. Вам нужно постоянно придумывать и пробовать новые (или старые, если работают) средства привлечения новых клиентов и одновременно выискивать способы удержания существующих.

1.2

Продажи Итак, ваша «еще одна самая главная задача» в ведении бизнеса – это продажи. Удивлены? Да, нет, конечно, правда? Иначе, вам бы чем-то другим заняться :-).

Итак, продажи, продажи, продажи. У вас есть клиенты, но если вы им не будете продавать – то они не клиенты, а, допустим, знакомые. Правда, ведь? Поэтому еще раз обращаясь к цифрам, скажем так: из остальных 50% времени (50% вы потратили с клиентами), 40% тратите на то, чтобы выстроить каналы сбыта и продажи. Опять же лучше не собственнолично (хотя пока это не запрещено законом :-)), а создавая условия и принципы ведения бизнеса с упором на эти две основных составляющих.

Клиенты и продажи – вот ваша главная задача. Все остальное – это 10%. При этом, надо вполне серьезно относиться ко всем остальным вопросам, конечно. Бизнес не терпит расслабленности. Но приоритеты есть приоритеты. Когда у вас будет много клиентов, и когда вы им будете много продавать, будет легко решать все остальные задачи, согласитесь. Но, по крайней мере, проще чем, если бы не было продаж и клиентов.

2

Как управлять бизнесом В вопросе управления своим бизнесом есть два главных момента: первый — планирование, организация и контроль работы, второй — управление финансами и ведение учета. Оба они определяющие и абсолютно взаимозависимы. На практике это означает, что вы не можете выполнять хорошо один из них, если не уделили достаточно внимания второму. Как это выглядит в реальном бизнесе, мы будем разбираться в этом блоке.

3

Как управлять и как работать с клиентамиУправление клиентскими отношениями — это большая и непростая задача. И чтобы правильно работать с клиентами, придется выстроить весь клиентский путь и пройти через несколько этапов. Как и каких именно, разбираем в этой статье.

4

Как управлять сотрудникамиРабота сотрудников практически в любом бизнесе имеет определяющую роль. Поэтому так важно правильно организовать работу в компании. Для этого нужно: грамотно организовать работу и взаимодействия; правильно управлять и руководить людьми; мотивировать. Вроде как мало и просто, но это не так:-) Разбираем, что именно нужно сделать в рамках каждой из этих задач.

5

Риски в малом бизнесе и как ими управлятьУмение управлять риском в бизнесе – очень важный навык. Но не все начинающие предприниматели рассматривают управление риском как необходимую часть бизнес-планирования. Однако это не что иное, как повседневное занятие. Поэтому обязательно изучите, какие есть важнейшие моменты в процессе управления риском в бизнесе.

6

Советы и рекомендации по ведению бизнеса Напоследок, дам несколько ценных советов и полезных рекомендаций по общей стратегии правильного ведения малого бизнеса.

  • Цель – задачи – план. Это действительно работает, поверьте. Ставите перед собой цель, разбиваете ее на отдельные задачи и более мелкие цели, расписываете план по их выполнению – и делаете. Для движения вперед, вам обязательно нужен ориентир – чтобы всегда могли посмотреть, где сейчас находитесь. Это вам добавить мотивации.
  • Предприимчивость. Вы должны работать над своим бизнесом, а не в нем. Вы предприниматель, а не работник (пусть и в своем предприятии). Вы должны планировать, определять стратегии, организовать бизнес, вести свою команду. Я понимаю, что в начале собственного бизнеса часто приходится многое делать лично, но, тем не менее – к этому обязательно надо стремиться.
  • Экономия. Не надо шикарный офис и крутое кресло. Не надо приемные и секретарши. Делайте бизнес скромнее. Хотя бы по началу. Если есть дополнительные средства, то вы уже знаете, куда их вкладывать: клиенты и продажи, помните?
  • Дистанция. Не будьте «друзьями» с вашими сотрудниками. Это плохо. Можете быть справедливыми, щедрыми, честными – но не друзьями. Хотя бы оставайтесь на «Вы». Вариант еще хуже – взять друзей в сотрудники.
  • Стратегия. Всегда знайте, куда вы двигаетесь. Определите для себя главное направление и гните свою линию. Помните, ваши сотрудники тоже должны быть в курсе, к чему фирма стремится. Так ваш бизнес устойчивее.
  • Ответственность. Если вы не готовы брать ответственность на себя по-настоящему, и всегда ищите, кто виноват, не понимая, что это ВАШ риск, то не занимайтесь бизнесом вообще.
  • Бизнес, это прибыль. Если ваш бизнес убыточен, закройте его. Точка.
  • Сохраняйте все документы, чеки, и прочие бумажки. По крайней мере, сделайте ксерокопию. Никогда не знаете, когда могут понадобиться. У нас страна такая :-).
  • Бонус: советы по ведению бизнеса от Дэна Кеннеди.

predprinimatel-pro.ru

Как правильно вести бизнес, чтобы сделать его успешным?

Технически стать предпринимателем несложно.

Вам нужна идея, определенная сумма стартового капитала и желание запустить свой стартап.

А вот дальше начинается самое сложное.

Множество предпринимателей проводят бессонные ночи в надежде отыскать способы, как правильно вести бизнес, чтобы не прогореть в первый же год после открытия и удержаться на плаву в условиях жесткой конкуренции.

Конечно, единого секрета для всех нет, ведь многое зависит от профильности бизнеса, от его масштабов, от города, в котором он открыт и т.д., но общие полезные советы, думаю, не помешают никому.

Как правильно вести бизнес? Помнить о законах Паркинсона!


С. Н. Паркинсон – почитаемый в Великобритании писатель, историк, журналист, живший в ХХ веке.

Когда Паркинсон печатал в 1955 году в журнале стебный материал о работе государственных учреждений и формировал свой первый закон, он и сам не мог предположить, насколько его труд будет успешным.

Однако его популярность у читателей росла столь стремительно, что уже в 1958 году он выпустил книгу, которая так и называется «Закон Паркинсона».

Эти самые законы пользуются большим спросом у грамотных предпринимателей, хотя нельзя сказать, что они содержат конкретные советы о том, как правильно вести бизнес.

Предлагаю и моим читателям ознакомиться с несколькими наиболее интересными из них:

  1. Если вы даете обещание, то обязательно его выполняйте.

    Невыполненное обещание запомнится надолго и существенно подпортит вам репутацию.

  2. Не бойтесь хвалить своих подчиненных за успешно выполненную работу.

    Неужели вы знаете другой более простой, эффективный и дешевый способ мотивации?

  3. Не сосредотачивайте всю власть в своих руках.

    Научитесь делегировать полномочия и не вмешивайте в работу своих подчиненных.

    Ненавязчивого контроля вполне достаточно.

  4. Если ваш бизнес развивается, то ваши доходы будут увеличиваться, а вмести с ними и ваши расходы.

    Смиритесь с этим.

  5. Не бойтесь неудач.

    Ведь это именно то, что заставляет нас задуматься и пересмотреть свои приоритеты.

Как вести бизнес: поможет грамотная организация

«Если желаете построить корабль, то не созывайте барабанным боем людей собирать древесину, не распределяйте между ними работу и не отдавайте приказы. Вместо всего этого научите их тосковать по бескрайнему морскому простору.»
Антуан де Сент-Экзюпери

Вот у вас возникало когда-нибудь чувство, когда вы заходите в магазин, салон красоты, какую-то компанию, что дело у них организовано как попало.

Вот вроде и клиенты у них есть, и на плаву они пока удерживаются, но во всем чувствуется определенная бестолковость.

Нельзя вести бизнес, не организовав его как следует.

Плохая организация – тяжелый камень на шее, который рано или поздно потянет вас ко дну, когда вы устанете барахтаться на пределе своих сил.

Вот вам несколько советов о том, как правильно организовать свой бизнес, чтобы правильно его вести:

  1. Формируйте команду единомышленников.

    Без сожаления прощайтесь с людьми, которые вас не устраивают и постоянно мотивируйте тех, кто работает отлично.

  2. Не пытайтесь делать все самостоятельно.

    Действуйте по схеме «выбрали сотрудника – дали ему задание – проконтролировали его выполнение».

  3. Используйте новейшие технологии для организации бизнеса.

    Пусть ваши подчиненные выполняют поменьше бумажной работы, а больше сосредотачиваются на клиентах и продажах.

  4. Пропишите правила и принципы работы в своей компании – подчиненные должны четко понимать, что можно и чего нельзя делать.
  5. Наладьте эффективные коммуникационные каналы между всеми своими сотрудниками, между вами и поставщиками, между вами и клиентами.
  6. Грамотное планирование – гарантия того, что вам будет легче вести бизнес.
  7. Четко расставляйте приоритеты не только для себя, но и для своих подчиненных.

Нельзя вести бизнес без постоянной заботы о клиентах

Главное в бизнесе – это клиент.

Да, важно все: команда, с которой вам предстоит вести бизнес, грамотная организация работы, качество вашей работы и многое другое, но успешное предпринимательское дело можно построить, только если сформировать хорошую клиентскую базу.

Если ваш бизнес напрямую зависит от количества клиентов, например, вы занимаетесь продажами или работаете в сфере обслуживания, то помните о правиле 80/20.

20% ваших клиентов дают вам 80% прибыли.

Сосредоточьте свои силы именно на них.

Конечно, о мелких клиентах, что дают оставшиеся 20% прибыли, тоже забывать нельзя, но в приоритете у вас должны быть именно денежные клиенты.

Как открыть свой бизнес?

Все бизнесмены пытаются отыскать ответ на вопрос, как вести бизнес, чтобы постоянно увеличивать клиентскую базу.

Вот несколько рецептов:

  1. Дайте клиенту именно то, что ему нужно.

    Как это узнать?

    Спросите у него напрямую.

  2. Качество и цена ваших товаров/услуг должны соответствовать друг другу.
  3. Тратьте не менее 50% своего времени на работу с клиентами, на то, чтобы удержать старых и завоевать новых.
  4. Цените своих постоянных клиентов, позволяйте им постоянно чувствовать себя особенными.
  5. Помните, что ничто не привлекает клиентов больше, чем грамотная программа лояльности.

3 совета о том, как правильно вести бизнес


Моя подруга – журналист.

Однажды она брала интервью у крупного украинского бизнесмена.

Тот оказался человеком веселым, обаятельным, разговорчивым и вообще не пафосным.

Беседовали они достаточно долго.

В ходе интервью он дал ей несколько советов о ведении предпринимательской деятельности.

Как продать готовый бизнес?

В печатную версию интервью они не вошли, потому что моя подруга ставила перед собой цель очеловечить этого предпринимателя, рассказать о его личной жизни, увлечениях и мечтах, а вот со мной она этими советами поделилась, узнав на какую тему я готовлю материал.

Думаю, вы понимаете, почему я не называю имени этого бизнесмена, но его советам о том, как правильно вести бизнес, можно смело доверять – не зря ведь он входит в первую десятку богатейших людей Украины:

  1. Не тратьте деньги впустую.

    Ваш офис должен быть лаконичным и комфортным для работы.
    Дизайнеры интерьеров и изготовители дорогущей мебели пусть зарабатывают на понтовщиках, а не на вас.

  2. С первого дня открытия вашего бизнеса у вас должна быть четкая стратегия: куда вы двигаетесь и при помощи каких инструментов хотите вести бизнес.

    Хочу много заработать – это не стратегия, это – жадность.

  3. Если вы боитесь брать на себя ответственность, страшитесь неудач, ищите виновных в промахах, да и вообще являетесь весьма нервным типом, то вам нужно заняться поиском работы на кого-то.

    Предпринимательское дело – точно не для вас.

Полезные советы, как правильно вести бизнес,

вы также услышите в видеоролике:

«Жесткий менеджмент» Дэна Кеннеди – книга для тех, кто хочет правильно вести бизнес

В качестве бонуса хочу вам предложить 5 советов, как правильно вести бизнес, из бестселлера бизнес-тренера, «создателя миллионеров», успешного предпринимателя и писателя Дэна Кеннеди «Жесткий менеджмент»:

  1. Чем скорее вы сможете воплощать в жизнь новаторские идеи, тем больше у вас шансов выжить в условиях жесткой конкуренции.
  2. Любой контакт с клиентом, партнером, поставщиком должен добавлять баллов к вашей безупречной репутации и авторитету.
  3. Постоянно развивайте свое дело, даже если ваш бизнес идет более-менее успешно, растите и заботьтесь об увеличении прибыли.
  4. Тайм менеджмент и строгая дисциплина – вот два кита, на которых держится любой бизнес.
  5. Поймите, что конкретно вам нужно, а без чего вы сможете легко обойтись.

    Не гонитесь за всем и сразу, ведь еще ни одному человеку не удавалось двигаться по трем дорогам одновременно.

Я предложила вам советы, как правильно вести бизнес, основанные на рекомендациях украинского олигарха, британского сатирика и американского «создателя миллионеров».

Основываясь на них, стройте свою бизнес-стратегию.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

biznesprost.com

советы опытных бизнесменов для начинающих

Очень многие сейчас задумываются о создании собственного дела. Это действительно привлекательная идея, ведь имея свой собственный бизнес, вы можете заниматься любым делом, не имея при этом начальства и самостоятельно регулируя свои возможности и потенциал. Это дополнительная свобода, которая позволит вам не зависеть от внешних факторов, таких как начальство, график работы и отпусков. Вы сами можете назначать себе выходные и отпуск.

Определение

Прежде чем понять, как научиться правильно вести бизнес, надо определить само понятие собственного дела. Бизнес в переводе означает дело и определяется, как коммерческая деятельность, которая не противоречит закону и преследует цель получения прибыли. В русском языке также есть слово предпринимательство, которое, по сути, обозначает то же самое. Стоит отметить, что бизнес имеет довольно много значений, так как является очень широким понятием, его можно характеризовать как систему отношений между группами людей, преследующих одну цель. Само понятие бизнеса у многих связано с деньгами, поэтому, исходя из определения, можно сказать, что эта цель имеет коммерческий смысл. Именно по этой причине многие хотят узнать, как научиться вести бизнес.

Признаки бизнеса

  • Самостоятельность. Одна из главных причин, которые подталкивают людей к созданию бизнеса, – это независимость. Признаком любого предпринимательского дела является независимость от внешнего влияния. Речь идет как об имущественной самостоятельности, которая обозначает, что любой бизнес основывается на вашем имуществе или взятом в аренду или лизинг, так и организационной самостоятельности, которая означает, что все решения принимаются вами. Одним из преимуществ является тот факт, что вы сами решаете, как грамотно вести бизнес. Вы можете прибегнуть к помощи консультантов или помощников, но итоговое решение вы принимаете сами.

  • Риск. В экономическом определении предпринимательская деятельность всегда связана с риском. Всегда прибыль зависит от риска, чем выше один показатель, тем выше другой. Но не стоит воспринимать риск только как негативный фактор. Он также является стимулом для совершенствования факторов производства и бизнес-планирования. Именно бизнес-план может наглядно показать вам, как вести бизнес безопасно, рискуя при этом в минимальных размерах.
  • Получение прибыли. Доход является главной целью бизнеса, поэтому этот признак можно выделить как основной из всех вышеперечисленных. Именно получение систематической прибыли дает возможность бизнесу иметь коммерческий характер. Без данного признака бизнес не может так называться, потому что в данном случае организация может носить благотворительный или социальный характер
  • Правовая основа. Любая деятельность, связанная с бизнесом, должна быть зарегистрирована согласно законодательству Российской Федерации. Также любой бизнес должен иметь свои внутренние документы, нормы и предписания. Это одно из самых важных правил ведения бизнеса, поскольку нелегальный бизнес не сможет обеспечить свое существование на долгий период.

Виды бизнеса

Среди многообразия видов бизнеса можно выделить несколько, которые стоят особняком. Начинающему бизнесмену лучше всего выбрать нишу в следующих секторах рынка.

Коммерческо-торговый

Данный вид идеально подходит для начинающих предпринимателей, а также тем, кто не имеет начального капитала. Суть этого бизнеса в том, что фирма ничего не производит, а просто перепродает чужой продукт. Как начать свой бизнес в этой сфере? Прежде всего, вы должны найти поставщиков и покупателей на ваш товар. Основным доходом является разница между оптовой ценной покупки и розничной ценой продажи. Среди недостатков этого бизнеса можно выделить очень высокую конкуренцию и отсутствие пользы для общества, поскольку торговля не оказывает никаких услуг и ничего не производит.

Производство

Это вариант предпринимательства, при котором вы превращаете ресурсы в уже готовый продукт. Под ресурсами здесь следует понимать не только различные полезные ископаемые, но и человеческие ресурсы, а также время. Сюда также можно отнести оказание услуг, несмотря на то что тут нет фактического товара. Этот вариант является наиболее востребованным для экономики, потому что в данном случае растет потребительский рынок, а также появляется гораздо больше рабочих мест, чем у первого вида. Однако этот бизнес более затратный и считается более рискованным, чем торговый. В данный момент оказывается существенная поддержка бизнесу, если он открывается в агропромышленном секторе.

Посреднический

Данный бизнес также называют транспортным, так как в его основе лежат посреднически-транспортные услуги между производителем и продавцом. Также одним из вариантов такой деятельности является представительский или дистрибьютерский бизнес, где бизнесмен выступает представителем какой-либо известной компании или бренда.

Финансовый

Данный спектр очень широк, так как сюда можно отнести брокерские дома, банки, финансовых дилеров и другие похожие организации. Главной особенностью данных организаций являются то, что основным продуктом являются деньги во всех их проявлениях. Банки распоряжаются деньгами напрямую, брокерские дома занимаются куплей и продажей различных ценных бумаг. Из минусов данной деятельности можно выделить довольно строгое законодательство и сложную структуру, которая требует особенных навыков и знаний.

Страховая деятельность

Этот вид можно отнести к финансовому сектору, но основным товаром здесь является различные страховые случаи. Точнее сказать прибыль в данном секторе складывается именно при отсутствии данных случаев.

Важно учесть, что это далеко не полный список, который с учетом технического прогресса только расширяется. Сейчас большую популярность приобрел бизнес в Интернете. В основном это магазины продукции и производители различных услуг. Интернет-покупки очень удобны и очень часто намного дешевле, чем в магазине.

Как начать бизнес

Прежде всего, чтобы начать свой бизнес, вам нужно подготовить фундамент, для этого вам нужны следующие составляющие:

  • Решительность. Многие думают, что для начала нужна идея, стартовый капитал или умения и связи. Но самым главным фактором является решительность. Вы должны определить, что вам нужно открыть свое дело, и действовать до конца. Вы должны быть готовы, что на вашем пути встретится очень много препятствий и сложностей. Это один из главных факторов, который присутствует во всех советах бизнесменам.
  • Идея. Любой бизнес, прежде всего, строится на идее. Так как выше мы определили, что видов бизнеса очень много, без грамотно сформированной идеи вы будете метаться между несколькими видами, так и не начав дальнейших действий. Именно идея даст ответ на вопрос, как создать команду единомышленников.
  • Планирование. У вас должен быть четкий план, которому вы будете следовать. Вы должны ставить перед собой краткосрочные цели, выполняя которые, вы достигнете главной. Без ясных целей у вас не будет сильного продвижения, а также роста вашего бизнеса. Любые расхождения с планом должны пресекаться, в другом случае вы рискуете потерять ход развития и сбавить обороты.
  • Знания. При выборе ниши, в которой вы будете строить свое дело, вам следует учесть, насколько быстро она развивается, и насколько вы способны развиваться в данной сфере. Вы должны быть профессионалом своего дела. Очень многие бизнесмены, прежде чем открыть свое дело, проходят путь от простого работника до директора, чтобы изучить процесс от начала до конца. Если вы не обладаете в данной сфере нужным количеством знаний, вам в любом случае оно должно нравится, потому что этим делом вы, скорее всего, будете заниматься еще долго.
  • Команда. Вести небольшое дело вы сможете один, но если вы планируете развить бизнес до крупных размеров, вы должны собрать себе грамотную команду, которая будет идеально вам подходить по направлению идей и упорству.

Системность бизнеса

Важно знать, для того чтобы правильно вести бизнес, вам необходимо следовать правилам системности и постоянного учета своей деятельности. Только благодаря системному учету всей вашей деятельности вы сможете добиться успеха. Это поможет вам не только в начале вашей деятельности, но и в повседневной работе вашего бизнеса. Учетность поможет вам отследить слабые места вашего предприятия, вычислить слабую работу отдела и улучшить его. Также в вашем плане развития предприятия не должно быть неточностей, ни во времени исполнения задач, ни в их показателях.

Учет конкуренции

Одним из важных элементов в современной экономике является конкуренция. Как вести бизнес в условиях современной конкуренции? Многие воспринимают ее как что-то плохое, но это не так. Именно конкуренция позволяет улучшать производство и методы продаж. Также она улучшает движение научно-технического прогресса в целом по отрасли, потому что чаще всего предприятия заимствуют новые технологи у своих конкурентов. Но вы должны помнить, что это ваши соперники, и вы должны внимательно следить за своими прямыми конкурентами, что бы ни отставать от них.

Финансирование

Для любого бизнеса нужно финансирование, хотя иногда в довольно малых размерах. Для начала вы можете получить финансирование из личных сбережений, а также попросить о помощи своих близких друзей и родственников. Это самый простой и легкий способ для начала вашей предпринимательской деятельности. Одним из вариантов финансирования являются бизнес-ангелы, а также различные венчурные фонды. Это специальные организации и люди, деятельность которых направлена на финансирование различных начинающих предприятий. Также, если у вас есть хорошо сформированный бизнес-план, то вы можете воспользоваться кредитованием бизнеса, но важно учесть, что в вашу статью расходов добавятся ежемесячные платежи по кредиту, в которые будет входить не только основной долг, но и дополнительные проценты по вашему долгу.

Клиентоориентированность

Несмотря на сферу деятельности вашего предприятия, ваш бизнес всегда должен быть направлен на клиентов. Как вести бизнес без клиентов? Если вы открыли магазин продуктов, вы должны сделать подход к нему и время работы наиболее удобным, а выбор продуктов максимальным. Если вы открыли производство товаров, то должны ориентироваться на потребности клиентов к данному товару. Причем вы опередите конкурентов, если вы будете на шаг впереди, и не будете ждать запросов на исправление дефекта, а исправите все сами. Одним из вариантов победы в конкурентной борьбе являются дополнительные факторы. Продуктовых магазинов очень много, но при равности цен покупатель всегда выберет тот, к которому ему ближе идти.

Грамотная маркетинговая стратегия

Вы можете быть самым удобным и самым качественным предприятием, но это слабо вам поможет, если о вас никто не узнает. Вы можете воспользоваться сарафанным радио, но первые плоды вы будете ждать очень долго. Именно грамотный маркетинговый отдел и план позволит вам ворваться на рынок и понять, как научится вести бизнес правильно и прибыльно.

fb.ru

Как вести собственный бизнес – правила для новичков

Сфера коммерции имеет собственные негласные правила, которые следует знать и соблюдать каждому стремящемуся к успеху предпринимателю. Прочитайте нашу статью, и вы познакомитесь с 10 принципами, нарушать которые бизнесменам не следует ни при каких условиях.

Стартовая идея для бизнеса должна быть увлекательной
Организуйте дело, которое будет интересно и вам, и вашим потенциальным заказчикам, покупателям и клиентам. Если задумка вызывает желание инвестировать в себя, финансовый успех ей обеспечен.

Перед инвестированием в проект следует соотнести между собой ряд факторов:

  • Желание людей участвовать в реализации плана – возникнет ли оно?
  • Качество проработки идеи.
  • Потери в том случае, если бизнес «прогорит».

Всегда исполняйте свои обязательства и обещания

Вы не сможете добиться успеха, если не будете выполнять обещанного. Неважно, идет ли речь про ваших клиентов или деловых партнёров.
Не отказывайтесь от своих слов, даже если это грозит определенными денежными потерями. Вы должны уметь «сохранять лицо». Иначе останетесь без окружения.

Старайтесь минимизировать затраты и оптимизировать издержки

Незапланированных и стихийных расходов быть не должно. В ваших сметах должны значиться только те суммы, которые отданы на обдуманные до мелочей предложения.

Если доход меньше затрат, значит предпринимательскую деятельность следует прекратить.

Связи с контрагентами нужно подтверждать документально

Возьмите за правило оформлять отношения исключительно на бумаге. В таком случае у вас всегда будут юридически действительные доказательства собственной правоты. В дальнейшем это позволит избежать ненужных конфликтов и пустой потери времени.

Любая договоренность фиксируется в письменной форме со всеми подробностями. Каждое условие может стать важным, и обязательно к указанию на бумаге.

В качестве «жеста доброй воли» и для сохранения хороших отношений с контрагентами, в договорах можно предусматривать возможность изменения существующих соглашений.

Не переставайте самосовершенствоваться и развиваться

Анализируйте образ мышления, привычки и политику ведения бизнеса успешными предпринимателями. Не останавливайтесь в собственном саморазвитии. Если вам кажется, что хороший старт проекта – это огромный шаг, после выполнения которого вполне можно взять паузу для отдыха, вы заблуждаетесь. На смену динамике может прийти статика.

Еще раз отметим: лучший метод получения полезных знаний – знакомство с опытом и ошибками процветающих сейчас или процветавших ранее деловых людей.

Подумайте о своем круге общения

Успешное окружение может сделать человека бизнес-«акулой». И наоборот: общение с малоперспективными и ни к чему не стремящимися близкими и друзьями приведет к провалу.

«Правильные» соратники помогут изменить личную позицию, отказаться от негативного образа мыслей и устаревших способов решения проблем.

В качестве руководителя вы должны иметь последнее слово

Многие предприниматели объединяются для того, чтобы создать сильную и рентабельную организацию. При этом необходимо четко понимать, кто и какими правами и обязанностями обладает. Вы не должны перекладывать с себя ответственность, если выбраны руководителем предприятия.

Действительно ли нужно какое-то разделение? Да. Вспомните хотя бы теорию о коммунизме, где у каждого гражданина должны были быть равные права с другими. Результаты утопии печальные.

Требуйте оплату вперед

Это особенно важно, если вы – новичок, и для развития проекта вам необходимы финансы. Рассмотрим пример политики в этом вопросе крупнейших федеральных сетей. Перед тем, как маркет даст разрешение на обновление ассортимента продукции в своих сетевых магазинах, контрагент обязан заранее оплатить место размещения товара (торговую полку).

Грамотно формируйте рабочую силу

Внимательно изучите Закон Парето – это суждение давно доказало свою состоятельность. В базе принципа лежит мнение о том, что для решения какой-либо задачи достаточно приложить всего 20% усилий, остальные 80% затрат труда не могут оказать большого влияния.  Итак, примененный к сфере менеджмента Закона Парето гласит, что 20% сотрудников дают 80% результата организации.

Грамотно и ответственно отнеситесь к подбору работников, и тогда при минимальных издержках «нужные» люди позволят добиваться максимальных результатов.

Постоянно формируйте денежные резервы

Формируйте и поддерживайте резервы предприятия постоянно. Если у проекта не окажется «подушки финансовой безопасности», дело может окончиться банкротством.

Узнайте больше информации об экономической политике РФ в начале 90-х годов. Наша страна не накапливала резервов, и пользовалась внешним, казначейским и частным финансированием. После того, как мы внедрили резервную политику, мировой экономический кризис перестал отражаться на россиянах столь сильно.

По мнению экспертов, минимум 10% от величины прибыли компании нужно перечислять в резервный фонд. Только таким образом можно гарантировать долгосрочность трудовой деятельности. В случае возникновения непредвиденных трат, при необходимости разработки и внедрения новых продуктов, без финансов фирма не останется.

Как избежать ошибок, когда открываешь свой бизнес?

byrich.ru

Как управлять бизнесом — практично и наглядно, малому и микро бизнесу

Как вести бизнес:

Как управлять бизнесом – вопрос, над котором каждый предприниматель должен задуматься. Чтобы избежать путаницы, напомню, что уже говорили о том, как вести свой бизнес, где обращалось внимание на самые важные внутренние, назовем их так, бизнес-процессы. Здесь, в статье «Как управлять бизнесом«, рассмотрим собственный бизнес с немного другого аспекта, так скажем, снаружи. Естественно, разделять одни бизнес процессы от других нет смысла, ведь в бизнесе все взаимосвязано. Делаем это для наглядности. На практике это не совсем так.

Как управлять бизнесом?

Стержни управления своим бизнесом

В вопросе, как управлять своим бизнесом, я могу выделить два главных момента. Это планирование, организация и контроль работы с одной стороны, и управление финансами и ведение учета с другой.  Они оба определяющие и в то же время абсолютно взаимозависимы. На практике, если хотите, это означает, что вы не можете выполнять хорошо один из них, если не уделили достаточно внимания второму – и наоборот. Как это выглядит в реальном бизнесе, мы и будем разбираться дальше.

Планирование, организация и контроль бизнес-процессов

Планирование, организация и контроль бизнес процессов для многих является лишь частью написания бизнес плана, еще и такого, который вполне может вообще не понадобиться. Не знаю, может, мне не везло, и  у меня такое сложилось впечатление. Люди думают, что цели и планы – это «некая философия» не очень-то и нужная в реальной жизни. Да, можно к этому подойти философски или чисто теоретически и не получить, естественно, никакого эффекта.

Давайте я вам расскажу вполне практично и на вполне реальном примере из жизни, что такое планирование и организация.

Допустим, у вас завтра утром в 8:30 самолет. Вам надо лететь в командировку. Вы, конечно, все сделали правильно, сели в самолет и улетели. Но как, хочется спросить? Вы же не на поток все пустили. Вы сначала спланировали свои действия – то, что вам надо в половину шестого встать, позавтракать и принять душ до 6, собраться, и, для того, чтобы успеть в аэропорту за полтора часа до вылета, понимая, что ехать на такси минут 30, выехать из дома к 6:30.

Все правильно? Вы же ставили себе цель – успеть на самолет. Спланировали все ваши действия, нужные для достижения этой цели, и организовали их выполнение по порядку. При этом и контролировали процесс – вы же смотрели на часы, чтоб быть уверены, что не опаздываете, а идете по плану. По плану (!), подчеркиваю, если кто не заметил заветного слова. Это и есть планирование, организация и контроль, не думаете?

А в чем, собственно, разница планирования, организации и контроля в бизнесе и в жизни? Да ни в чем. Только если в конкретных задачах, целях и масштабах. Сам процесс ничем не отличается. Если все пустить просто на поток, вы даже в аэропорт не доедете, понимаете? А как же тогда бизнес вести, спрашивается. Ну как как… Так, сложно, с трудом, с маленькими шансами на успех. Вот вам и ответ, собственно.

Как планировать, организовывать и контролировать собственный бизнес

И так, друзья, вы действительно обязаны планировать свой бизнес. По максимуму. Все, что только возможно спланировать. И этим, в принципе, все сказано. Давайте более конкретно рассмотрим, как все это происходит. Простыми словами без научных выражений :-).

Как бы вам ни казалось, вы должны ставить перед собой бизнес-цели. Бизнес ради бизнеса не бывает успешным. И сейчас я не говорю о жизненной цели или миссии, о мечте и т. п., я о практичной и измеримой бизнес цели. Например, получить столько-то прибыли, открыть торговую точку, расширить ассортимент до 1000 наименований, нанят такого-то специалиста в сотрудники, запустить новое направление, и т. п. Разбиваете ее на отдельные более мелкие задачи и планируете свои действия. Четко и грамотно, с пониманием того, какое действие какой результат должно принести, и как он вкладывается в выполнении задачи и достижении цели. Лучше расписать все на бумаге. Чтобы все на виду было.

Таким образом, у вас есть план по выполнению поставленной задачи. Теперь вы должны организовать практическое выполнение всех действий в плане.  Может, все будете выполнять сами – тогда вам нужно только определиться со временем и срокам, определить очередность действий и приступить к работе. Но это не очень по-предпринимательски, честно говоря. Лучше бы вы делегировали выполнение мелких задач, а сами надзирали процесс. В этом и будет состоять налаживание бизнеса и всех бизнес процессов. В делегировании задач по принципу: результат – правила – сроки – ресурсы – отчетность – последствия. Иными словами, находите исполнителя, ставите перед ним задачу, доходчиво объяснив какой результат ожидается, в каких сроках, что можно, а что нельзя при этом делать, предоставляете ему необходимые ресурсы (это может быть только информация, а могут потребоваться и материальные вложения, оборудование и пр.), объясняете, каким образом держать вас в курсе дел, и какая его личная ответственность. Вот и все.

В ходе процесса будьте в курсе дел. Интересуйтесь, подстегивайте, помогайте, иногда аккуратно критикуйте. Только не пускайте все на поток. Тем, что вы грамотно делегировали задачу, пусть и компетентному исполнителю, ваша роль не сыграна. Контролируйте процесс. Если до этого вы все сделали правильно, это все равно не займет много времени.

Конечно, надо понимать, что и цели и задачи могут быть разными и по важности, и по масштабности, и по уровню требуемой компетенции исполнителей. Но алгоритм решения задачи от этого не изменится.

Еще одна очень важная вещь в бизнесе – анализ бизнес процессов. Всегда анализируйте. Все. Какая реклама лучше сработала, кто из сотрудников приносит больше денег, в какой день больше продается, кто чаще всего покупает и по какой причине, кто всегда отказывается и по какой причине…. И еще миллион других вещей в вашем собственном бизнесе. И задавайтесь вопросом «Почему?». Измеряйте, анализируйте, делайте выводы и потом уже принимайте решения. Без предположений, а на реальных, опытных основаниях. Особенно, если ваш бизнес есть в Интернете – в Интернет-маркетинге это вообще просто.

Как управлять бизнесом, финансами и вести учет

Давайте сразу определяться – не идет речь о бухгалтерских, налоговых и прочих учетах, отчетах и всяких других «четах». Говорить будем о том, как управлять собственными финансами и вести свой учет для внутреннего пользования. Иными словами – речь о том, как управлять финансами и вести учет не для разных органов, а для себя, для своего понимания бизнеса, для личного анализа и оценки собственного дела.

Деньги – это главное в бизнесе. Все мы начинаем малый бизнес, так или иначе, чтобы зарабатывать деньги. Кто бы что ни говорил. С другой стороны, бизнесу самому нужны деньги. Хотя бы в начале. Так что как ни  крути, деньги и бизнес – неразделимые понятия.

Итак, если вы хотите открыть (или уже открыли и успешно ведете) бизнес, то вы должны уметь считать деньги. И считать грамотно. До рубля. Не подсчитывать, а считать именно.

Читайте также

Сразу как начинаете свой малый бизнес, заводите свой личный «дневник учета» и записывайте там все. Все до копейки – кому отдали и зачем, сколько получили обратно, на сколько заказали рекламы, сколько от нее получили, сколько платите за аренду, сколько за коммунальные и прочие платежи, какая у кого зарплата и за что, при каких затратах сколько заказов получаете, сколько стоит в среднем один заказ… В своем бизнесе уж вы лучше поймете, какие колонки должны быть в таблице :-). Самые основные цифры в бизнесе я описал в статье «От чего зависит бизнес — 5 цифр, которые предприниматель обязан знать». Прочитайте обязательно, но только после того как до конца прочли настоящий материал ;-).

Дневником учета, кстати, может быть все, что угодно – я это сделал в простом Excel-е. Ниже выложил несколько рисунков, примеров как это выглядело – не судите строго, это было относительно давно :-). (Нажмите на картинку чтобы посмотреть, вернитесь назад в браузере, чтобы продолжить читать). В принципе, совершенно не важно, будете ли вы писать в блокнот, Excel или специальной программе. Как вам по душе. Главное – чтобы вы могла разобраться, что к чему, и чтобы там действительно была та информация, которая поможет вам вести бизнес.

Финансовый учет месячных затрат

Учет бизнес процессов — отношение рекламы к количеству заказов

Управление финансами — график денежного движения по месяцам

Суть в том, чтобы вы четко знали, куда, причем до копейки, уходят ваши деньги, есть ли отдача и какая, и понимали, как повысить эффективность затрат (либо сократить ненужные). Вы должны понять, что, или кто, вашему бизнесу приносит больше денег и потом уже целенаправленно работать с более эффективным сотрудником, источником или инструментом. Это управление финансами и ведение собственного учета. Это бизнес.

Кстати, еще один момент касательно управления финансами – наличные забирайте у сотрудников ежедневно, да и ежечасно, если есть возможность. Серьезно. Во-первых, это ваши деньги. Во-вторых, сотрудники могут быть нечестными (и то, я старался сказать не очень грубо). И, в-третьих, бизнесу всегда нужны наличные. Скорость генерирования дохода в вашем бизнесе принципиально важна – помните. Возможность может скрываться за любым углом, а вы можете ее пропустить, потому что у вас не было 10.000 в кармане, допустим. А они были в кармане вашего же сотрудника. Обидно…

И так, друзья, как управлять своим бизнесом,  я вас, конечно, не научил, но свое видение высказал. В комментариях вы можете сделать то же самое…

Как вести бизнес:

predprinimatel-pro.ru

5 советов начинающим бизнес

От редакции сайта «Русский стартап»:

Исследования аудитории нашего сайта показывают, что много посетителей только-только начинают задумываться о создании собственного бизнеса, поэтому мы решили публиковать статьи различного уровня. Для опытных предпринимателей ничего нового в предлагаемой статье нет, а вот для начинающих она сможет стать полезной.

Некоторые люди полагают, что бизнес – это способ не работать и зарабатывать большие деньги.

Но, начиная свое дело, они сталкиваются с проблемами, бесперебойной работой, финансовыми потерями и думают: “Почему у меня ничего не получается, а у других богатых и известных миллиардеров тонны денег? Может быть, существуют какие-то правила ведения бизнеса?”.

На самом деле точных правил, по которым можно выстроить свое дело, нет. Потому что бизнес – это всегда рисковое дело.

Однако можно выделить кое-какие ориентиры, на которые можно равняться.

С чего начать бизнес?

[yads1]

Бизнес начинается с идеи. Дальше надо понять, что хочется делать, как это надо делать, проанализировать рынок сбыта. Также неплохо для начала иметь небольшой капитал, базу, с которой можно стартовать.

В некоторых странах люди боятся начинать бизнес из-за юридических трудностей: регистрация, отчетность и различные юридические вопросы. Если человека затрудняют такие вопросы, то, возможно, бизнес не для него.

Однако надо быть осторожным, потому что, как показывает практика, оформлять организацию прежде, чем продуман бизнес-план, – большой риск.

10 советов как правильно начать бизнес!

Как вести уже готовый бизнес?

[yads2]

Иметь идею – еще ничего не иметь. Нужно расширять её, работать над ней, приспосабливаться к месту сбыта, искать новых клиентов. Нужно следить за тенденциями в сфере своего дела, идти в ногу со временем и всё время думать о том, как расширить бизнес.

Нужно искать новые рынки сбыта, не зацикливаясь на одном удачно найденном. Нужно пытаться сделать так, чтобы бизнес не зависел от него одного, и всегда иметь выбор.

Можно ли вести бизнес в одиночку?

Несколько советов для ведения своего дела

  • малый бизнес или домашний бизнес имеет свои особенности. Есть преимущество: для такого вида бизнеса не обязательны большие вложения. Недостаток: за ним нужно большое внимание. Какой совет можно дать по ведению малого бизнеса? Развивать его следует до высокодоходного проекта, тогда работа сведется к минимуму;
  • если есть предпосылки к бесперспективности своей идеи, но есть какие-либо другие варианты, правильнее было бы уйти в них. Ведь бизнес – это способ планомерного получения прибыли, поэтому человек, слепо придерживающийся одной идеи, – не бизнесмен;
  • утверждение “больше работаешь – больше получаешь” неверно. На самом деле бизнес работает по-другому: чем более интенсивная работа руководителя, тем меньше остается шансов на получение хорошего дохода. Вроде бы все просто: чтобы получить большие деньги, нужно работать больше и лучше. Однако в хорошем бизнесе прибыль инвестируется в дело для того, чтобы получать больше дохода при меньших усилиях. Средствами развития своего дела являются: торговля франшизой, найм большего количества сотрудников, закупка лучшего оборудования;
  • что касается найма сотрудников, то здесь главное правило – ваша команда должна быть лучшей. Коллектив победителей всегда будет в выигрыше, профессионалы сами знают, что делать, поэтому они помогут избежать вам и вашему бизнесу ошибок и, следовательно, получить большую прибыль;
  • этот пункт плавно вытекает из прошлого. При инвестировании, заключении сделок руководитель должен просчитывать все варианты развития событий. Как это вложение денег поможет вам зарабатывать деньги? На этот вопрос также может помочь дать ответ команда экспертов.

Советы по открытию своего бизнеса

[ads3]

В заключение нужно уточнить, что предпринимательство, в принципе, – рисковое дело. В любой момент организация, созданная “на коленке”, может возвыситься до небес или упасть ниже плинтуса.

Поэтому мудрый человек дважды подумает над тем, идти ли ему в бизнес или остаться на прежней работе.

www.russtartup.ru

Как научиться вести бизнес и ещё на этом заработать

Часто в прессе и в интернете я встречаю рекламные объявления приблизительно такого содержания: «Научу ведению бизнеса! Помогу вам стать богатым, состоятельным и успешным человеком. Цена: 100 долларов США».

После прочтения этих объявлений мне хочется смеяться, но когда я узнаю о том, что эту ересь наши доверчивые граждане всё-таки покупают, мне становится как-то тяжело на душе.

Жаль людей. Ведь, чаще всего эти обучающие курсы покупает не тот, у кого «всё в шоколаде». Нет, в основном за этот никчемный информационный хлам отдаёт свои последние кровно заработанные деньги тот, кто действительно нуждается в помощи – в реальной помощи.

Ладно, хватит лирики! Сейчас я расскажу вам об одном простом, гениальном и очень эффективном способе обучения ведению бизнеса.

Гениальность этого способа заключается в том, что в процессе обучения не вы, а вам будут платить деньги.

Но самое интересное то, что данный способ лежит на поверхности, можно сказать у вас под ногами. Да-да, вы о нём знаете! Просто вы на него не обращаете внимание. Но проект temabiz.com создан для того, чтобы повернуть вашу голову в правильном направлении. Итак, поехали!

Мы исходим из того, что вы уже выбрали нишу для своего будущего бизнеса. Например, вы решили открыть агентство недвижимости. У вас есть желание, есть интерес к этому направлению, но нет самого главного – опыта. Что делать? Как быть? Где обучают практическому ведению бизнеса? Сколько это стоит? Куда нести деньги?

Расслабьтесь, господа. Деньги нести никуда не надо. Наоборот, вам будут платить деньги ваши же учителя. Да-да, есть такие школы. Там обучают практическому ведению бизнеса, а ученикам за это ещё и деньги платят.

Я представляю выражения ваших лиц в этот момент. Кто-то сейчас сидит и думает: «Что за бред он несёт? Так не бывает! Видимо Юрий плохо выспался или впал в маразм». Нет, дорогие мои, я говорю абсолютно серьезно, и я нахожусь в адекватном состоянии. В общем, вот этот гениальный способ:

Чтобы научиться вести бизнес, вам необходимо устроиться на работу.

Понятно, что устраиваться надо не на должность уборщицы или охранника. Вам надо окунуться в рабочий процесс, увидеть его изнутри и на практике оценить свои способности. Ведь одно дело, когда человек теоретически думает, что смог бы открыть, например, агентство недвижимости, и совсем другое, когда он принимает практическое участие в самом процессе работы: обзванивает клиентов, выезжает на объекты, заключает договора, улаживает конфликтные ситуации и т.д. Я убеждён, что именно устроившись на работу обычным агентом или менеджером, можно достичь реального результата, и этот способ самый эффективный. Вот почему:

  1. 1. Вас будут по-настоящему обучать всем секретам бизнеса. Работодатель, когда берёт на работу молодого и неопытного менеджера, заинтересован в том, чтобы тот в максимально короткие сроки начал приносить прибыль компании – отрабатывать вложенные в него средства и время.

    Естественно, вас будут обучать всем самым эффективным технологиям работы с клиентами, вам будут честно отвечать на все ваши вопросы – вам всё принесут «на блюдечке с голубой каёмочкой». Требуется только ваше желание и стремление освоить азы своей будущей профессии.


  2. 2. У вас появится уникальная возможность испытать себя в «боевых» условиях. Одно дело смотреть, как легко и непринуждённо грузчик Вася забрасывает на спину пятидесятикилограммовый мешочек с цементом и при этом шутит с кладовщицей Соней, пощипывая её за попку, а совсем другое дело на собственном горбу с дрожащими ногами и громко попукивая протащить эти 50 кг от вагона до стеллажа.

    Иногда то, что выглядит со стороны простым и интересным, на практике оказывается сложным и занудным.


    А потому, открывая свой бизнес, нужно быть уверенным в том, что «это твоё», а лучше всего понять это можно именно в процессе практических действий.


  3. 3. Вы наработаете собственные связи. Без связей в бизнесе тяжело. А открывать с нуля бизнес, не имея связей, ещё труднее. Но если устроиться наёмным сотрудником к своим будущим конкурентам, то можно в процессе работы навести кое-какие мосты и подойти к открытию своего дела уже с некоторыми полезными знакомствами.

  4. 4. Вам будут платить деньги. Этот пункт можно даже не комментировать. Если другие платят деньги за информацию, которая не несёт никакой ценности, то вы будете получать заработную плату и нарабатывать бесценный практический опыт ведения будущего бизнеса в выбранной вами нише.

И скажите мне теперь, что я не прав и несу чушь! Кстати, я же вам не соврал – этот способ лежит на поверхности, и вы о нём прекрасно знали раньше. Верно? Вот так-то!

На этом можно заканчивать и переходить к рассмотрению основных видов бизнеса.

www.temabiz.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о