Как открыть с нуля Фирму по Уборке помещений 2019
С одной стороны клининговый бизнес на начальном этапе не требует больших инвестиций. С другой стороны, если вы решили открыть клининговую компанию максимально правильно, то придется закупить различное чистящее оборудование, средства для уборки, нанять персонал с офисом. Тем не менее этот бизнес можно запустить даже на дому, что и делают некоторые предприниматели в США.
Виды фирм по уборке и чистке
Все фирмы, специализирующиеся на уборке помещений, можно разделить на две группы:
- Специализирующиеся на коммерческих и производственных помещениях;
- Специализирующиеся на некоммерческих (квартиры, дома).
Список вариантов услуг:
- Чистка ковров и уборка пола;
- Мойка окон;
- Клининговые услуги по уборке помещений;
- Уборка квартир и подъездов. Первый развит только в крупных городах и не подходит для маленьких. Целевая аудитория в крупных городах в основном состоятельные люди, однако бывает, что данной услугой пользуются и простые люди, которые, к примеру, сдавали свою квартиру и решили отмыть ее после квартиросъемщиков, либо те, кому просто «сегодня» лень.
- Органическая уборка. Такие услуги существуют, например, в США. Смысл состоит в том, что при уборке помещений используются только органические чистящие средства, не содержащие «вредной» химии.
Как правило, чем крупнее клининговая компания, тем шире спектр услуг, предоставляемых ею. Можно в качестве развития потом заняться дополнительно санобработкой и т.п.
Инструкция по открытию
Бизнес на уборке помещений можно открыть двумя способами. Первый предполагает создание фирмы с нуля для обслуживания какого-то определенного клиента (к примеру, торгового центра или офиса крупной компании) на основе контракта. В данном случае вы начинаете с одного клиента, а потом уже можете начинать расширяться и искать дополнительно других клиентов.
Второй способ подразумевает выбор конкретной услуги и акцентирования на ней, например, чистка ковров. В данном случае, сконцентрировавшись на одной услуге, вы можете стать экспертом в данном деле.
Пошаговая инструкция, как открыть фирму по уборке:
- Придумайте название/бренд вашей будущей фирмы.
- Создайте бизнес-план (пример внизу страницы).
- Откройте ИП/ООО. ИП является самой простой и бюджетной формой, но ему не доступно кредитование, так как у ИП нету официальной зарплаты. В ООО себя можно поставить себе зарплату, но вести ее сложнее и дороже. Список возможных кодов ОКВЭД:
- 81.21 Деятельность по общей уборке зданий
- 38.11 Сбор неопасных отходов
- 38.32 Утилизация отсортированных материалов
- 81.10 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
- 81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
- 81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая
- 81.29.1 Дезинфекция, дезинсекция, дератизация зданий, промышленного оборудования
- 81.29.2 Подметание улиц и уборка снега
- 81.29.9 Деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки
- 81.30 Деятельность по благоустройству ландшафта
- 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
- 97.00 Деятельность домашних хозяйств с наемными работниками
- Снимите помещение под офис со складом для хранения. Это будет стоить от 500$ ежемесячно. В случае с клининговыми компаниями можно выбирать самые дешевые места, но помните, чтобы до него было легко добраться вам и вашим сотрудникам.
- Приобретите оборудование для уборки. О нем подробнее написано ниже в статье.
- Купите офисную мебель, технику и канцелярские предметы.
- Подключите Интернет и телефонную связь.
- Создайте/закажите сайт для своей фирмы и подключите CRM-систему. Статья в помощь: Что такое CRM?
- Начните поиск клиентов.
- Наймите сотрудников.
- Открытие офиса.
Клининговая компания может работать и без офиса, вместо которого можно использовать свой дом. Однако офис просто необходим для тех, кто хочет развивать бизнес. В идеале это должна площадь, где вы сможете разместить административный персонал, переговорную комнату, складскую зону для хранения чистящих средств и расходных материалов, прачечную с сушилками и стиральными машинами для чистки рабочей униформы и оборудования. Плюсом будет наличие какой-либо комнаты для обеда, с холодильником и микроволновой печью.
Обычно клиенты таких фирм не приходят в офис, а все договора и нюансы обсуждаются в офисе клиента, либо по телефону. Поэтому вам ни к чему делать респектабельный ремонт, так как офис нужен вам в основном для обработки и ведения клиентов.
Поиск клиентов
Реклама клининговой фирмы в газетах, на улицах и телевидении в данной сфере малоэффективна. Исключение составляет Интернет, где нужно обязательно запустить свой сайт-визитку. Достаточно будет сделать лендинг пейдж, подключить его к CRM-системе и запустить рекламу в Google Adwords и/или Яндекс.Директ. Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно.
Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов.
Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день. Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе. Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте.
При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т.д. Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.
Кроме того, часто крупный клиент обычно предоставляет на своей территории рабочее место, где имеются шкафчики для униформы и хранения расходных материалов. Это тоже описывается в договоре.
Сотрудники
Персонал клининговой компании обычно состоит из специалиста по персоналу, менеджера по работе с клиентами и самих уборщиков. Бухгалтерию можно тоже отдать на аутсорсинг, либо воспользоваться сервисами интернет-бухгалтерии. В начале работы функцию специалиста по персоналу может выполнять владелец бизнеса, однако с развитием дела вам придется нанять специалиста, да бы сконцентрироваться на других задачах вашей организации.
Менеджер по работе с клиентами занимается контролем качества, предоставляемых клининговых услуг, а также следит за использованием расходных материалов и т.п. Количество менеджеров в фирме зависит от площади уборки. Как таковых особых требований нет, но, к примеру, в США один человек ведет контроль до 8000 квадратных метров, если это один объект или до 4500-5000 квадратных метров, если объектов несколько.
Количество уборщиков и горничных в клининговой фирме также зависит от площади. В среднем один уборщик за 8 часов может следить за чистотой 500 квадратных метров офисных помещений и 800 в случае помещений с большими пространствами, к примеру, торговый центр.
Клининговое оборудование
Все чистящие средства и оборудование можно приобрести в компаниях и магазинах, специализирующихся на них.
Минимальный комплект включает швабры, метелки и их аналоги, машину для влажной уборки, оборудование для хранения химических веществ, тележку для отходов, скребок, салфетки, тряпки, набор для мытья окон. Для уборки торговых центров обязательно нужно купить машину для чистки пола (2500-15000 долларов США).
Обязательно нужно проводить обучение сотрудников своей компании. Существуют фирмы, специализирующиеся на этом. Они учат обращению с клининговым оборудованием, различным методам уборки и работы с теми или иными чистящими средствами в зависимости от ситуации и загрязнений.
Обязательно нужно проводить инструкции техники безопасности, так как эта деятельность довольно травмоопасная.
Финансовые показатели
В самом начале бизнеса вам нужно будет определиться с минимальной площадью уборки и/или минимальной оплатой за услугу. Это может быть почасовая, либо определенная сумма. Не забывайте о том, что стоимость расходных материалов напрямую зависит от типа убираемых помещений.
Показатель ROI в клининговом бизнесе для ежедневной уборки составляет 10-15% и 25-40% для остальных случаев.
Приблизительные первоначальные затраты в этом бизнесе:
- Оборудование — 3600$;
- Спецодежда — 350$;
- Стиральная машина — 500$;
- Офисная мебель и техника — 2000$;
- Телефонная связь — 800$.
Но эти показатели для каждой компании очень субъективные. Затраты в клининговом бизнесе могут быть существенно ниже, ведь мебель можно купить за «копейки», сильно мощные компьютеры фирме не нужны.
Очень полезное видео:
Желательно сразу подумать о красивом и легко запоминающем номере телефона.
Бизнес-план клининговой компании
Представляем вам бесплатно готовый пример плана для реализации бизнес-идеи по открытию фирмы, специализирующей на уборке помещений и оказывающей сопутствующие услуги.
Скачать пример бизнес-плана клининговой компании
Данный пример содержит все расчеты и нюансы бизнеса, с которыми вы столкнетесь.
Полезные ссылки
Загрузка…moybiznes.org
Как открыть клининговую компанию
Для тех, кто задумался, как открыть клининговую компанию, мы разработали подробную схему открытия такой фирмы. С чего начать, кому предлагать свои услуги, и что нужно, чтобы преуспеть?
Содержание статьи:
Нюансы бизнеса и востребованные типы работ
Клининг – это деятельность по уборке помещений на договорной основе. Существует три основных направления: разовая уборка (например, квартиры после ремонта), регулярное обслуживание предприятий (офисные центры, гипермаркеты и т. д.), специализация на конкретных услугах (чистка ковров, мойка окон и пр.)
Чтобы дело быстрее окупилось и приносило больше прибыли, особенно в маленьком городе, стоит остановиться на универсальном варианте. Так вы быстрее наберете клиентскую базу и получите известность среди заказчиков.
На рынке клининга сейчас больше всего востребованы мойка стёкол, генеральная уборка, наведение чистоты после ремонта и строительства, чистка ковров и мягкой мебели.
Регистрация
Чтобы начать зарабатывать деньги на чистоте, нужно открыть ООО или ИП. Подходящие коды ОКВЭД: 74.70.1 – «Уборка и чистка жилых и производственных помещений», 90.00.3 – «Уборка территории и выполнение аналогичной этому деятельности».
Качество услуг должно соответствовать ГОСТу Р 51870-2002 об уборке зданий и различных сооружений.
Офис
Офис фирмы по уборке квартир и прочих помещений стоит разместить в спальном районе или ближе к окраине города, расположение в центре не обязательно. Клиент редко приезжает в офис, обычно оценка объёма работ и заключение договора происходят на территории заказчика. Собственное пространство необходимо для проведения собеседований с работниками и хранения инвентаря.
Достаточно помещения площадью 20-25 квадратных метров, состоящего из двух комнат. Первая – рабочее место управляющего, вторая – под инвентарь и стиральную машину. Месячная аренда составит 300-350 $.
Оборудование для клининговой компании
Для обслуживания квартир и небольших офисов достаточно минимального комплекта, состоящего из ручного инвентаря. Но для очистки помещений коммерческого назначения, производственных и торговых площадей понадобятся специальные уборочные машины.
Уборочное оборудование
Чтобы полностью укомплектовать собственный бизнес, вам понадобятся:
- Поломоечные машины (3 штуки) – 3000 $. Хорошие производители — Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
- Промышленные пылесосы (4 шт.) – 400 $. Metabo, Karcher, Einhell, Bosh, Энкор;
- Полотёры (2 шт.) – 370 $. Mint, Karcher;
- Пароочистители (2 шт.) – 200 $. Sinbo, Rolsen, Endever;
- Машина для сушки ковров – 450 $. Cleanfix, Numatic, Tennant, Truvox, ChaoBao;
- Специальные тележки на колёсах (6 ед.) – 400 $. «Вермоп», Cleanfix, TTS;
- Уборочные вёдра на колёсах с отжимом (5 ед.) – 280 $. Bol Equipment, Baiyun Cleaning, TTS;
- Обычные вёдра (10 шт.), швабры плоский моп (4 шт.), скребки, салфетки и тряпочки для протирания пыли, щётки для мытья окон, мешки для мусора – 250 $;
- Моющие средства и бытовая химия (очистители, средства для ухода за различными поверхностями, чистки ковров и обивки и пр.) – 800 $. Это запас на несколько месяцев. Популярные фирмы-производители: Econom, Anticid, «Химитек», «Тану».
Каждому работнику требуется комплект спецодежды: комбинезон, футболка, головной убор, перчатки (матерчатые и резиновые). На шесть уборщиков понадобится около 180-200 $.
Мебель и техника
Это не всё, что нужно, чтобы открыть клининговую компанию. Офису требуются стеллажи для хранения инструментов и расходных материалов, шкафы, два стола со стульями для директора и администратора, компьютер, телефон, принтер, стулья и диван для посетителей. На это уйдет примерно 800 $.
Сколько нужно денег на оснащение клининговой компании? С учётом моющих средств и одежды для сотрудников получаем стартовую сумму в 7300-7400 $.
Персонал
На начальном этапе достаточно восьми работников. Это директор (он же – владелец фирмы), администратор на телефоне и 6 уборщиков. Один клинер обслуживает в среднем 500-900 кв. м. площади за рабочий день, если речь идёт об офисных или торговых центрах. Около 100-200 кв. м. – в случае с жилыми объектами.
Важные советы: с клинерами стоит заключать договор о материальной ценности (иначе в случае порчи имущества ответственность ляжет на контору) и при ориентации на разовые заказы выплачивать не оклад, а процент от гонорара (25-30 %).
Бухгалтерию может вести аутсорсер. Ежемесячный фонд зарплаты (без учёта зарплаты директора-владельца) – 2000 $.
Поиск заказчиков
Лучшие каналы поиска клиентов: создание и продвижение своего Интернет-сайта, платные объявления, прямое контактирование потенциальных клиентов. Владельцев частных квартир, конечно, не обзвонишь, но можно предложить свои услуги различным компаниям и заведениям. Это офисные и бизнес-центры, торгово-развлекательные центры, склады, производственные предприятия, рестораны, магазины, объекты после окончания строительных работ.
Затраты и прибыль
Как открыть свою клининговую фирму и сколько средств понадобится вложить? Капитальные затраты:
- Регистрация – 70 $;
- Оборудование – 7400 $
- Аренда офиса на три месяца вперёд – 1000 $;
- Создание веб-сайта и реклама – 200 $.
Итого – 8700 долларов. Постоянные траты (аренда, зарплата, расходные материалы, реклама) – 3000 $.
Клининговая услуга обходится в 0,7-0,9 $ за квадратный метр площади. В среднем, генеральная уборка квартиры оценивается в 100-200 $, офиса – в 150-250 $, производственного цеха – от 300 $. Это расценки на разовые работы. Заключая договор на постоянной основе, вы получаете стабильный заказ, но делаете хорошую скидку.
Регулярно обслуживая 2-3 компании и выполняя 15-20 разовых заказов в месяц, можно выручать около 4000-4500 $, чистая прибыль – в районе 1000-1500 $ в месяц.
Построить бизнес на чистоте – перспективная идея для любого города с активной деловой жизнью, где у людей не остаётся времени на самостоятельное наведение порядка. Этот вид бизнеса хорош тем, что его легко масштабировать, увеличивая штат и расширяя клиентскую базу.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
p-business.ru
Как открыть клининговую компанию — Wiki Cleaning
Ситуация на рынке и целевая аудитория клинингового бизнеса
На российском рынке ситуация двоякая. Все зависит от того где вы собираетесь открывать клининговый бизнес. В крупных городах с большим количеством деловых центров и все различных предприятий или небольшие города, и населенные пункты, где о клининге не слышали ни разу.
Многие серьезные компании, ведущие большой бизнес осознают, в чем выгода найма профессиональных клининговых компаний для проведения высокотехнологичной уборки. Во-первых, качественная уборка отражает имидж компании, а во-вторых они понимают что пользуясь услугами бабушек, которые при помощи тряпочек и пемолюкса проводят уборку офисов, они не достигнут того уровня чистоты, который соответствует таким солидным организациям. В-третьих, важным фактором является то, что таким организациям проще перевести все заботы связанные с поддержанием чистоты в офисных помещениях на клининговую компанию, чтобы не держать штат сотрудников и не заниматься закупкой дорогостоящего оборудования и расходных средств, поэтому они не скупятся на расходы и заказывают данные услуги на стороне.
Среди физических лиц, клиентов найти немного сложнее. Здесь срабатывает определенная специфика нашего народа. Все привыкли делать работу по дому сами. Многие люди просто не могут смериться с тем, что в их доме будет находиться посторонний человек и проводить уборку в зоне их личного пространства, даже если они обладают хорошим заработком. Да и не такое это дешевое удовольствие пригласить к себе домой квалифицированную уборку. Обычно это богатые одинокие люди, у которых не хватает времени на самостоятельную уборку и постоянную поддержку чистоты в доме или уборку заказывают дети для своих пожилых родителей.
Помимо постоянной поддержки чистоты существуют и специфические работы. Например, такие как уборка после ремонта или пожара, а так же уборку после смерти.
Делая вывод из анализа рынка, начинающим предпринимателям стоит сразу понять, на какую клиентуру ему сначала стоит ориентироваться. Имея достаточный начальный капитал можно сразу стараться искать крупных заказчиков, а имея всего 5-10$, стоит начинать с частников. Если в вашем городе есть достаточное количество средних и крупных фирм, торговые центры и большие супермаркеты, богатые и обеспеченные люди, то в этом случае открывать клининговый бизнес становится целесообразно.
Что необходимо для открытия клининговоговой компании
- Для начала необходимо определить, какая правовая форма будет у бедующей организации. Тут встает вопрос, что выбрать? ООО или ИП. В принципе, на начальном этапе, разницы нет. Нюансы заключаются в том, что при работе с юридическими лицами (фирмы и организации, чье постоянное обслуживание является наивыгоднейшим направлением) стоит выбрать ООО совместно с УСН или основной системой налогообложения. Если ваш основной заработок связан с обслуживанием физических лиц, то лучше всего зарегистрироваться как ИП с формой налогообложения в виде ЕНДВ.
- При регистрации нужно отметить нужные коды ОКВЭД. К примеру, 74.70.1 — Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования. Но тут Вам все подскажут при регистрации.
- Обратиться в пенсионный фонд для регистрации и в прочие внебюджетные фонды.
- Поиск помещения. Для начала можно обойтись и без помещения и расположить свой офис у себя дома, а чистящие средства и все оборудование хранить, к примеру, в гараже. Но в дальнейшем без офиса никак нельзя, поэтому советуем вам найти небольшой офис, где будут сидеть менеджеры, бухгалтерия и т.д. с небольшим складским помещением, где будут храниться средства и моющее оборудование. Раскроем вам небольшую тайну: обычно офис клининговой компании находится в том же бизнес-центре, который она обслуживает.
- Прочесть базовый норматив “Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений”. ГОСТ Р 51870-2002.
Определяем список услуг и обслуживаемых объектов. Составляем прайс-лист.
Когда все круги бюрократического ада пройдены (хотя сейчас это не так сложно, только плати деньги и за тебя все сделают регистрационные агентства), помещение найдено, пора переходить к выбору объектов, которые будет обслуживать клининговая компания. Вместить в себя абсолютно все объекты инфраструктуры не получится, да и многие уже, скорее всего, пользуются услугами конкурирующих компаний.
- Загородные коттеджи и квартиры
- Уборка после строительства или пожара
- Торговые центры
- Офисы
- Крытые парковки
- Рестораны и другие увеселительные заведения
- Производственные и складские помещения
Этот список может быть расширен, но это основное.
Далее приступаем к формированию списка услуг и созданию ценника.
Так же стоит разработать отдельный ценник для услуг, которые будут предоставляться на постоянной основе, к примеру, еженедельная уборка квартиры.
Подбор персонала и обучение
Наверное, в России это самый сложный вопрос. Как правильно предоставлять качественные клининговые услуги. А чтобы давать качественные услуги нужно обладать определенными знаниями, которые в нашей стране дают всего пару Московских фирм за довольно большие деньги.
Поэтому изучая данный вопрос, многие полагаются на свой опыт. Опытному клинеру необходимо разбираться:
И это минимум. К примеру, зимой, когда улицы наших городов обильным слоем посыпают реагентами, способными разъесть все что угодно кроме снега, люди, заходящие в общественные помещения, загрязняют им напольные покрытия, которые очень быстро приходят в негодность, если их правильно и своевременно не убирать. То есть для защиты полов от этих вредных химических веществ, сначала необходимо ночью, когда нет народа, их обработать специальным средством и далее на протяжении дня обеспечить своевременную и быструю уборку пола.
Поэтому прежде чем обещать своему клиенту качественные клининговые услуги, необходимо самому уметь и знать, как работать с различными поверхностями, обучить этому персонал и только после этого заявлять о своей исключительности. Можно пройти дорогостоящие курсы, можно постараться найти информацию в интернете, а можно устроиться в конкурирующею фирму и добыть всю информацию инсайдом.
Одна из постоянных головных болей клининговых компаний это текучка кадров. Так как основной костяк персонала составляют уборщики, а профессия это не слишком престижная. Нанимая сотрудника с ним, обязательно составляется договор о материальной ответственности, на случай если по вине уборщика будет нанесен вред имуществу заказчика. Оплата производится, как фиксированная, так и процентная от заказа (15-20%).
Выбор специализированного клинингового оборудования и чистящих средств
Специализированное оборудование и чистящие средства для клининговых компаний следует выбирать исходя из того какие объекты выбудете убирать и какие клининговые услуги предлагать.
Клининговое оборудование
- Пылесос (ка для сухой так и для влажной уборки)
- Роторная машина для чистки ковровых изделий и полировки
- Поломоечные машины
- Пароочиститель
- Моющие пылесосы для проведения химчистке мебели
Инвентарь для проведения уборки
- Тележки
- Мопы, швабры, склизы и т.д.
- Ведра
Чистящие средства
- Средства для чистки текстильных изделий
- Средства для чистки твердых поверхностей
- Универсальные чистящие средства
- Средства для защиты поверхностей и др.
Так же важно иметь средство передвижения для перевозки оборудования, персонала и всего остального. Ну и не забываем про мебель и оргтехнику для нашего офиса.
Вместо заключения об открытии клинингового бизнеса
Основной особенностью клининговой компании является то что, имея минимум денег, можно уже заняться предоставлением услуг по уборке или мойке окон и со временем накапливая капитал и опыт докупать и переходить к предоставлению более сложно услуг.
Еще одной особенностью является то, что клининговые компании ориентируются на график клиента и поэтому иногда приходится работать и ночью и в праздничные дни и в самое раннее утро.
Если соблюдать главные критерии этого бизнеса, такие как – ответственное и качественное выполнение работ, позитивные отзывы клиентов, правильная ниша, то этот бизнес вполне перспективный. Удачи Вам!
cleanqueen.ru
Как открыть клининговую компанию с нуля: от А до Я
Клининговые фирмы становятся все более востребованы на рынке услуг в нашей стране, они не требуют от своего владельца профессионального образования или узкоспециализированных навыков, но при этом приносят неплохую прибыль.
Как открыть клининговую компанию с нуля: Пошаговая инструкция
- Определение целевой аудитории;
В зависимости от конкретной местности, конкуренция, в сфере клининговых услуг, может быть как запредельно высокой, так и очень низкой. Существует три основные группы, на которые может ориентироваться ваш бизнес:
- Крупные фирмы и предприятия;
В таких учреждениях руководство заботится о своем имидже, даже в мелочах, поэтому профессиональной уборке придают большое значение – бабушке с ведром, тряпкой и хозяйственным мылом убирать офис международной компании вряд ли доверят.
В то же время, фирмы подобного класса чаще всего находятся в мегаполисах, где уровень конкуренции в сфере профессиональной уборки очень высок.
Но если вам удастся начать сотрудничество с какой-то фирмой, и при этом вы покажете себя как высококлассная компания, вашими услугами наверняка захотят воспользоваться снова, а тут уже и до постоянного сотрудничества недалеко.
- Компании среднего уровня;
Такие предприятия с легкостью найдутся даже в маленьком городе, но зачастую боссы этих фирм не находят нужным прибегать к услугам клинингового бизнеса, ведь им кажется, что с пылью на подоконниках без труда справится и тряпка тети Дуни.
Плюсом является то, что в маленьких городах клининговая компания – большая редкость, а значит, конкуренции у вас не будет и при качественном предоставлении услуг вы так или иначе будете востребованы на рынке.
- Люди с высоким уровнем дохода.
Прибегать к услугам клининговой фирмы для уборки дома у нас не принято, то ли особенности менталитета, то ли нежелание впускать в личное пространство кого-то постороннего, но факт остается фактом – крайне маленькое количество жителей нашей страны доверяют чистоту в своем жилище кому-то чужому.
Услугами клинингового бизнеса чаще всего пользуются обеспеченные люди, с высоким заработком. У них нет ни времени, ни желания убирать самим, но есть деньги, чтобы доверить эту работу вам.
В отрасли профессиональной уборки тоже есть свои подводные камни в виде сложного характера клиента, причуд его жены и подобного рода препятствий, но если вы этого не боитесь – Добро пожаловать!
- Прохождение государственной регистрации и получение всех необходимых документов;
Здесь все зависит от основной целевой аудитории, с которой вы наверняка уже определились.
Если вы решили заниматься обслуживанием фирм, лучше оформить ООО (общество с ограниченной ответственностью), это позволит вам применять наиболее приемлемую, для работы с юридическими лицами, систему налогообложения и при составлении договоров руководствоваться уставным капиталом своей фирмы.
Если же вы собираетесь убирать, в основном, дома и квартиры физических лиц, предпочтительнее зарегистрировать ИП (индивидуальное предприятие).
Также необходимо зарегистрироваться в пенсионном фонде, провести проверку помещения, где будет находиться ваш офис (клининговой компании помещение необходимо для размещения бухгалтерии и в качестве склада инвентаря) в соответствии со всеми требованиями Роспотребнадзора и Госпожарнадзора.
Нелишним будет изучить ГОСТ Р 51870–2002 «предоставление бытовых услуг по уборке зданий и сооружений», этот документ должен стать вашей настольной книгой, ведь именно он регламентирует вашу деятельность.
- Разработка списка предоставляемых услуг и прейскуранта;
Когда бумажная волокита позади и с целевой аудиторией вы тоже уже определились, время отвечать на вопрос «Как открыть клининговую компанию с нуля» на практике, то есть составлять список предоставляемых услуг и прейскурант к ним.
Как правило, наиболее востребована генеральная уборка, уборка после ремонта или стройки, чистка ковров и мягкой мебели. Полный список услуг должен быть составлен ориентировочно на целевую аудиторию, понятно же, что крупная компания вряд ли попросит вас почистить ковры, если это не магазин ковровых изделий, конечно.
Перед составлением прейскуранта следует изучить цены на уборку у фирм конкурентов, и, уже ориентируясь на среднюю стоимость услуги, составить свой список цен. В начале работы не следует завышать цены, пусть они будут в районе средних (или даже ниже), это привлечет клиентов.
А когда клиентская база будет уже наработана, и качество предоставляемых услуг подтверждено на практике, цены можно будет скорректировать.
- Подбор персонала;
Открывая клининговый бизнес, нужно быть готовым к постоянной текучке кадров, ведь основной персонал, который будет у вас работать, – уборщики, а эта профессия престижной не считается, и чаще всего используется в качестве промежуточного варианта.
Помимо уборщиков, вам понадобится бухгалтер, управляющий или менеджер, а также старший смены, который может быть назначен из числа уборщиков. Заработная плата может быть как фиксированной (оклад), так и договорной (процент от стоимости заказа).
[information]С каждым работником необходимо заключить трудовой договор, в котором обязательно (!) прописать, что работник несет материальную ответственность в случае порчи какого-либо имущества при исполнении своих обязанностей – вы ведь не хотите рассчитываться за испорченный компьютер из своей прибыли.[/information]
Каждый сотрудник должен иметь базовые представления об основных типах загрязнения и способах их удаления, работнику также будет нелишним узнать о совместимости тех или иных чистящих средств с разными поверхностями, познакомиться с тонкостями уборки и правилами дезинфекции.
Профессиональная уборка – это целая наука, если не искусство, руководитель клининговой фирмы должен разбираться во всех тонкостях уборки и уметь поделиться ими с персоналом. Лучше всего пройти какие-нибудь специализированные курсы или даже устроиться в другую клининговую компанию, чтобы получить необходимые знания и опыт.
Так, например, в зимний период во всех магазинах и торговых центрах напольные покрытия страдают от соли, химикатов и песка, которые на подошве посетителей приносятся с улицы, в помещения.
Эта термоядерная смесь может нанести непоправимый вред напольному покрытию, то есть принести убыток владельцу учреждения. Вот почему правильная технология уборки так важна, это бережет деньги и нервы владельцев, имидж заведения, ну а вам приносит доход.
Как открыть клининговую компанию с нуля: рекомендации
- Покупка чистящих средств и прочего инвентаря.
Чистящее оборудование необходимо приобретать исходя из того, какие услуги вы собираетесь оказывать. Вам может понадобиться поломоечная машина, промышленный пылесос и фен.
Не стоит забывать, что кабинету бухгалтерии необходимо техническое оснащение – ноутбук/компьютер, принтер, факс и выход в интернет.
Пожалуй, самым затратным пунктом в этом списке станет автомобиль, без которого клининговая компания просто не может существовать, ведь ваши рабочие со швабрами наперевес до места назначения на метро добираться не могут.
Не забудьте позаботиться о яркой рекламной кампании, цепляющей взгляд предполагаемого клиента, это во многом определит успешность вашего бизнеса.
Стоит также составить финансовый план, который будет включать в себя все статьи ваших расходов и доходов, этот план поможет реально оценить рентабельность предприятия, подсчитать вашу прибыль и чистую выручку.
Это основные шаги, которые станут руководством к успеху при ответе на вопрос: «Как открыть клининговую компанию с нуля» следуя им, можно открыть довольно прибыльное дело.
Для старта подобного бизнеса, безусловно, нужен первоначальный капитал, но эти деньги окупятся в ближайшем будущем, если вам удастся организовать качественное оказание услуг. Важно не забывать постоянно учиться, быть в курсе последних новинок в сфере уборки.
Будет отлично, если ваша компания будет предоставлять какую-то уникальную услугу – чистку мягких игрушек от пыли и микробов безопасным для детей способом, например, – такой ход выделит вас на фоне конкурентов и привлечет клиентов, которые, возможно, даже не нуждаются в данной услуге, но заинтересовались вашей компании благодаря ей.
Похожие статьи:
www.yakonkurent.com
Бизнес-идея клининг или профессиональная уборка
Содержание
- 1 Особенности бизнеса на профессиональной уборке
- 2 Ежедневная уборка помещений
- 3 Химчистка как часть клининга
- 4 Промышленный альпинизм
- 5 Услуга клинингового агентства по генеральной уборке
- 6 С чего начать открытие клининговой компании
- 7 Сколько можно заработать
- 8 Сколько нужно денег для старта клинингового бизнеса
- 9 Какое оборудование выбрать для деятельности клининговой компании
- 10 Какой ОКВЭД необходимо указать
- 11 Какие документы нужны для открытия для клининговой компании
- 12 Какую систему налогообложения выбрать
- 13 Нужно ли разрешение
- 14 Новичку в клининговом бизнесе
Клининг в переводе с английского означает уборка.
Ранее считалось, что уборщицу или домработницу нанять достаточно для обеспечения чистоты и порядка в помещении. Но, в связи с активным развитием строительства во всём мире, усилилось и требование к чистоте помещений.
В сленге клининга — это звучит как «послестрой».
Особенности бизнеса на профессиональной уборке
Открыть свое клининговое агентство, довольно интересная бизнес-идея.
Давайте рассмотрим особенности бизнеса на уборке и какая бывает уборка помещений:
Компания производит шлифовку мрамора, мойку окон, уборку любой твёрдой поверхности от остатков штукатурки, клея и прочих загрязнений, полировку деревянных и каменных поверхностей, уборку пыли и устранение запаха.
Вчера ещё приняли работу у строителей, а сегодня у клининговой компании. (Как правило, строители сдают объекты в пыли и грязи).
А уже сегодня всё сияет и пахнет. Ни одна бабушка не сможет сделать это так качественно и быстро.
Ежедневная уборка помещений
Можно, конечно же, снова обратиться к тем же бабушкам, но тут встаёт снова несколько проблем.
У компаний, занимающихся профессиональной уборкой, нет отпусков, выходных и болеющих родственников.
В случае самостоятельного найма персонала, сталкиваетесь с прогулами, больничными и отпусками.
Ещё один плюс клининга — просчитаны и прописаны расходные материалы, необходимые для обеспечения качественной уборки офиса или дома.
Химчистка как часть клининга
В большинстве компаний есть отдельная услуга, включающая в себя химчистку мягкой мебели или ковровых покрытий.
Позвонив, и обсудив необходимую химчистку, можно оставить свой офис или квартиру сотрудникам компании, передав им ключи и не переживать о сохранности имущества.
Вернувшись, обнаружите чистую, свежую мебель или поверхность ковролина. Потребуется лишь некоторое время на сушку.
Промышленный альпинизм
Включает в себя высотные работы по очистке любой поверхности от атмосферных и природных загрязнений.
Здесь, как правило, весь процесс проходит без участия владельца имущества. Всего лишь нужно будет принять оконченную работу.
Услуга клинингового агентства по генеральной уборке
Тяжёлый труд, который с радостью возьмёт на себя всё та же клининговая компания. От забора до люстры.
Качественная уборка, которую можно проверить даже белым платочком. Единственное, стоит обсудить с бригадой условия качественной работы заранее, всё до мелочей.
Пыль под картиной, бак в санузле, колечко карниза и т. д. Всё то, что важно, скажите об этом и это будет сделано.
Оплата в большинстве случаев производится за квадратный метр. Поэтому результат получится тот, который обсудите и озвучите.
В больших городах существуют десятки клининговых компаний, борющихся за каждого клиента, и ценовая политика у каждой разная, при наличии желания можно найти именно ту компанию, для которой станете самым желанным клиентом.
С чего начать открытие клининговой компании
Можно даже без поведения глубоких маркетинговых исследований, с вероятностью 99%, заявить, что предоставление клининговых услуг относится к высоко востребованным направлениям коммерческой деятельности. Главное – составить подробный бизнес-план и определить оптимальную стоимость ваших услуг, чтобы, с одной стороны, вам было выгодно работать в этой отрасли, а с другой, представители целевой аудитории обратились не к «тете Маше», а к специалистам клининговой компании.
Если в вашем городе уже функционируют аналогичные фирмы, посчитайте, насколько они удовлетворяют существующий спрос, в каком секторе предпочитают работать, а также проанализируйте их ценовую политику. Как правило, в этом бизнесе можно вполне успешно вести деятельность, даже не пересекаясь с конкурентами (работать в другом районе города или ориентироваться на свою спецификацию). После того, как вы определили структуру своей будущей фирмы, можно приступать к решению практических задач:
- Пройти процедуру регистрации субъекта предпринимательской деятельности.
- Сформировать штат сотрудников.
- Купить оборудование и расходные материалы.
- Арендовать помещения для офиса и склада.
Но самое главное – это проведение рекламных мероприятий, которые должны сформировать положительный образ вашей фирмы в глазах обывателя, что позволит занять лидирующие позиции на рынке данных услуг.
Сколько можно заработать
Опытные предприниматели, работающие в этой отрасли не один год, утверждают, что средняя ежедневная выручка клининговой компании составляет 250 долл. или 6500 долл./месяц, при шестидневной рабочей недели.
Издержки фирмы включают: арендную плату, амортизацию, рекламу, покупку расходных материалов, зарплату персонала, административные расходы. Их общая сумма будет на уровне 3500 долл. в месяц.
Считаем операционную прибыль: 6500 – 3500 = 3000 долл., сумму налогов: 6500 х 6% = 390 долл. (если работать на УСН 6% от выручки), значит, ежемесячная чистая прибыль клининговой компании будет: 3000 – 390 = 2610 долл.
Сколько нужно денег для старта клинингового бизнеса
Самыми капиталоемкими статьями расходов, связанные с созданием клининговой компании, являются:
- Покупка оборудования (сушильные, поломоечные, подметальные машины, промышленные пылесосы и т. д.).
- Регистрация бизнеса и решение всех административных вопросов.
- Покупка мебели и техники для офиса.
- Приобретение микроавтобуса.
Кроме того, для успешного развития вашего бизнеса необходимо постоянно вкладывать деньги в рекламу. Общая сумма перечисленных издержек (в зависимости от масштаба бизнеса и региона проживания) составляет 25-45 тыс. долларов.
Какое оборудование выбрать для деятельности клининговой компании
Для функционирования клининговой компании необходимо приобрести:
- мощные пылесосы;
- машины для чистки ковров;
- устройства для подметания и мойки полов;
- обычный уборочный инвентарь;
- емкости для хранения химических средств;
- лестницы-стремянки.
Также вам понадобится оргтехника и мебель для офиса, а для поездок на вызов к клиентам – транспортное средство.
Какой ОКВЭД необходимо указать
Работа клининговых компаний относится к деятельности по комплексному обслуживанию помещений, для которых в общероссийском классификаторе используется код – ОКВЭД 81.10.
Какие документы нужны для открытия для клининговой компании
Для деятельности клининговой компании нужно оформить свидетельства субъекта предпринимательской деятельности, бумаги налогоплательщика, а также договор аренды офиса и контракты с персоналом. Представители СЭС и пожарной инспекции должны выдать документы, подтверждающие, что вы соблюдаете санитарные нормы и правила противопожарной безопасности.
Какую систему налогообложения выбрать
Опытные бизнесмены советуют для этого направления коммерческой деятельности написать в ФНС заявление о намерении работать на УСН (и платить в бюджет 6% от общей выручки).
Нужно ли разрешение
Для проведения профессиональной уборки в помещениях на коммерческой основе, организаторам данного бизнеса не надо оформлять дорогостоящие лицензии и специальные разрешения.
Новичку в клининговом бизнесе
Загрузка…realybiz.ru
