Что делает менеджмент: что это означает, определение, чем занимается, основы и функции

Поиск

Менеджмент. Краткое руководство для начинающих менеджеров и опытных подчиненных

Как показывает практика, качественная организация быта прямо влияет на производительность и настроение в компании, сколько бы человек в ней не насчитывалось, и поэтому не стоит игнорировать потребности коллег. Зачастую выгоднее купить хороший кофе и арендовать комфортный офис, чем искать новых квалифицированных сотрудников и обучать их специфике работы.

Контрольный вопрос: насколько объективным должен быть менеджер при подборе людей в команду?

На первый взгляд, может показаться, что менеджер должен быть максимально объективным, эдаким перстом справедливости. Ни в коем случае. Забудьте, что такое объективность. Всегда пользуйтесь субъективными критериями при выборе специалистов. Задавайте себе вопрос: «Смогу ли я работать с этим человеком?» или «Насколько долго я смогу с ним работать?». Если вы уже на начальном этапе видите, что вы с человеком, как говорится, на разных волнах, он, вероятно, не нужен вам и вашей команде. Если вы чувствуете, что готовы с ним работать год, два, десять – это отличный выбор.

Каждый из нас уникален, и вы как менеджер — не исключение. Поэтому и команду вы подбираете уникальную, под себя.

Если вы пришли в уже существующую команду, в первую очередь узнайте о своих новых коллегах побольше. И не только из технических интервью — поговорите с ними о том, чем они живут, что им нравится, составьте о них взвешенное субъективное мнение. Если вдруг среди ваших подчиненных будут те, с кем у вас явно какие-то «непонятки», формализуйте ваши отношения с самого начала. Договоритесь “на берегу”, пообщавшись искренне и открыто. Скажите человеку, чего вы от него требуете, и чего он может требовать от вас.

Итак, мы собрали команду, что дальше?

Людей нужно направлять, согласно вашим итоговым целям. Вы получаете от команды ожидаемый результат, а люди, в свою очередь, получают возможность развития и дальнейшего роста.

Направление может быть краткосрочным или долгосрочным. Если нужно, чтобы Петя Пяточкин починил забор к завтрашнему обеду — это задача для краткосрочного направления. Мы должны убедится, что человек понимает задачу и помнит о сроках, мотивировать его, помочь найти причину, почему ему лично будет полезно выполнить эту задачу (изучение новых технологий, например), обеспечить его всеми необходимыми данными и инструментами для ее выполнения, а по завершении — дать обратную связь, подчеркнув успех или указав на недостатки.

Долгосрочное направление — это когда мы наставляем на путь истинный мальчишку-джуниора, планируя через несколько лет увидеть его синиором или, к примеру, архитектором. Здесь мы не можем просто сказать «эй, делай все, чтоб стать архитектором к семнадцатому числу!» Это так не работает. Нужно следить за его прогрессом, давать ему правильные задачи, которые будут его развивать в нужном направлении, предоставляя ему возможности для реализации себя в роли эксперта.

Последняя функция менеджера – это:

На этой функции «валятся» все начинающие менеджеры. Мы привыкли, что контроль – это постоянный поводок, тяжелый взгляд Большого брата, поминутные отчеты и другие малоприятные вещи.

Контроль должен быть незаметным и базироваться на постоянном, но неинвазивном наблюдении. Отчетность, естественно, важна. Она позволит заглянуть в прошлое и проанализировать возможные ошибки. Насколько хорошо мы спланировали работу и подобрали персонал, настолько хорошо у нас получится его контролировать. Подчиненные должны сами говорить об определенных сложностях, предупреждать вас об изменениях, выдвигать идеи по улучшению. Вы должны знать, чего ожидать от вашей команды, вы должны уметь прогнозировать результат.

Все функции менеджера взаимосвязаны и работают в совокупности друг с другом. Правильно налаженные, они способствуют созданию здоровой рабочей атмосферы в команде и торжеству здравого смысла в процессе работы над проектом.

Краткие комментарии к популярным тезисам о менеджерах и менеджменте:

Полезная литература.
Управление людьми:
«Человеческий фактор: успешные проекты и команды» Тимоти Листер, Том ДеМарко

Управление проектами:
«Вальсируя с медведями» Тимоти Листер, Том ДеМарко
«Deadline. Роман об управлении проектами» Том Демарко

что это за профессия? Профессии, связанные с менеджментом

Одна из самых популярных специальностей на сегодня, которую выбирают молодые люди после получения среднего образования – менеджмент. Что это за профессия? Кем может работать менеджер? Поговорим об этом в данной статье.

Куда пойти учиться

Один из самых сложных вопросов для родителей подростков о том, куда отдать учиться свое чадо после окончания школы. Только один из десяти ребят может четко сказать, кем он хочет стать. Как правило, таких ребят не столь сильно интересует заработок, больше всего они хотят научиться делу, любимому с детства.

Если же ни молодой человек, ни девушка не знают, кем они хотят работать, тогда на помощь в выборе специальности приходят родители. Выбирают чаще всего самые востребованные, на их взгляд, факультеты – юриспруденцию, финансы или менеджмент.

Какие профессии может избрать для себя после менеджер? Сколько может зарабатывать менеджер? Сложно ли учиться по этой специальности? Разберемся с этими вопросами по очереди.

О профессии – предмет и метод

Менеджмент — что это за профессия? Как давно появились менеджеры, ведь название относительно современное? Между тем менеджмент относится к одной из древнейших профессий, известных человеку. Это термин имеет много определений, но если сказать коротко, то менеджмент – это управление, а менеджер – тот, кто управляет процессом или объектом.

Во все времена любому предприятию нужен был управляющий, тот, кто будет задавать путь развития деятельности. Этот человек может не владеть профессией, специфичной для этого предприятия, но имеет хорошие знания о том, как сбывать товар, производимый на предприятии, или как расширяться. Деятельность менеджера на сегодня не изменилась. Получая диплом по специальности «менеджмент», студент должен владеть знаниями, которые позволят стать ему эффективным руководителем.

Сложное ли обучение специальности «менеджмент»

Что это за профессия, мы уже разобрались. Сложно ли будет учиться по этой специальности? Безусловно, наклонности у каждого свои. Так, обучение не покажется сложным тем, кто имеет гуманитарный склад ума, аналитические способности. На первом курсе обязательны общие предметы вроде высшей математики или информатики, но сопромата и физики точно не будет. Начиная со второго курса, студенты все больше будут уделять внимание экономическим специальностям. Введение в профессию менеджмент также начинается со второго курса, на первом же студенты заложат фундамент политэкономии. К окончанию университета они получат максимальное количество знаний об управлении предприятием, процессами, людьми.

Подразделения менеджмента

На сегодняшний день человека, который возглавляет то или иное предприятие, принято называть управляющим, в то время сотрудники, отвечающие за деятельность той или иной службы, относятся к категории топ-менеджмент. Понятное дело, что чем больше предприятие, тем больше различных служб (операционных отделов или подразделений) там может быть. Например, сколько подразделений в магазине? Прием товара, хранение, размещение товара на витрине, продажа товара, оборот средств. Кроме того, еще есть бухгалтерия, которая занимается налоговым учетом, подсчетом заработной платы, прибыли. Если же это производственное предприятие, то служб будет намного больше.

Кем может работать менеджер на предприятии

Какое же подразделение может возглавить менеджер? Есть различные специальности, связанные с управлением. К примеру, финансовый менеджмент — профессия тесно связана с оборотом денежных средств, их учетом и контролем. Получив специальность с таким названием, студент может работать в банке, на любом предприятии в финансовом отделе, заниматься аудитом.

Очень популярен среди студентов на сегодня и «менеджмент организации». Что за профессия? Она носит более общий характер и подразумевает знание функционирования предприятия в целом, путей его развития на внутреннем рынке, выхода на внешний.

Менеджмент в спорте подходит для тех, кто увлечен тем или иным видом спортивной деятельности. Если спортсмен желает развития, создать собственную команду, то он может получить такое образование. Менеджмент внешнеэкономической деятельности позволит специалисту успешно работать на внешнем рынке, если предприятие совершает сделки, связанные с экспортом и импортом.

Кем может устроиться студент после окончания университета

Наивно полагать, что после того, как вы получите образование по специальности «менеджмент», вас тут же возьмут на интересную позицию в топ-менеджменте предприятия. Все же общие знания, полученные в высшем учебном заведении, и реальная жизнь с настоящими проблемами — это две большие разницы.

Поэтому, если у вас нет возможностей устроиться «по блату», то лучше начать построение карьеры с получения какой-нибудь не очень высокой должности. Например, вы хотите стать управляющим крупной розничной сети магазинов. Пусть вы изучили в университете, как бороться с конкурентами, повышать прибыль и как мотивировать сотрудников. Но ведь вы не знаете, как это происходит на практике! Нет ничего зазорного в том, чтобы поработать полгода-год в качестве консультанта в магазине, затем стать администратором зала. Вы увидите, как работает магазин, что думают сотрудники о нем, покупатели. Заняв более высокую позицию на основании полученного опыта и ваших знаний, вы сможете принимать эффективные управленческие решения.

Профессии, связанные с менеджментом

В последнее время появилось много профессий с приставкой «менеджер». Так как мы выяснили, что менеджмент – это управление, то профессии могут и не иметь никакого отношения к экономике.

SMM-менеджер – человек, который занимается продвижением и раскруткой сайтов. Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing.

Контент-менеджер – человек, отвечающий за наполнение контентом (информацией) сайтов.

Арбитражный менеджер – человек, который в ходе своей деятельности занимается помощью предприятиям, стоящим на пороге банкротства.

Девелопер-менеджер – человек, который занимается развитием предприятия, повышением его узнаваемости на рынке.

Бизнес-тренер – человек, который (чаще всего на основании своего опыта) рассказывает, как можно стать успешным менеджером или вывести свое предприятие в ТОП. Для того чтобы стать бизнес-тренером, нужно иметь громкое имя или достаточно раскрученный бизнес, иначе кто захочет у вас чему-то учиться.

Бренд-менеджер – специалист, раскручивающий имя (бренд) организации. Организует концерты, промо-акции, мероприятия, которые повысят известность предприятия.

И напоследок

Теперь вы имеете более обширное представление о такой специальности, как менеджмент, что это за профессия. Как видите, не всегда менеджером может трудиться тот, кто закончил исключительно экономический факультет. Если вы чувствуете в себе управленческие способности и интерес к этой профессии, то смело поступайте в университет на эту специальность.

Обязанности менеджера / Хабр

Обязанности менеджера:
1. Постановка целей. Менеджер определяет, какими должны быть эти цели. Он определяет, какими должны быть частные цели в каждой ключевой сфере предприятия. Он решает, что нужно делать, чтобы достичь этих целей. Он делает эти цели достижимыми, излагая их людям, от эффективности которых и зависит достижение этих целей.

2. Организаторская работа. Он анализирует необходимые действия, решения и отношения. Он классифицирует работу в целом. Он делит ее на виды деятельности, которыми можно эффективно управлять. Эти виды деятельности он делит на поддающиеся управлению работы. Определенным образом группируя эти виды деятельности и работы, он представляет их в виде организационной структуры, состоящей из ряда подразделений. Он подбирает людей для управления этими подразделениями.

3. Мотивация работников и общение с ними. Из множества людей, отвечающих за выполнение различных работ, он должен создать команду единомышленников. Он делает это на основе собственного практического опыта управления людьми. Он делает это на основе своего собственного отношения к людям, которыми он управляет. Он делает это, применяя те или иные методы стимулирования и вознаграждения за хорошую работу. Он делает это, используя возможность повышения по службе наиболее отличившихся работников. Он делает это, постоянно общаясь с подчиненными, причем это общение обязательно должно носить двусторонний характер.

4. Измерение показателей. Менеджер устанавливает четкие показатели, отражающие эффективность выполнения того или иного вида работы, той или иной работы. Он отвечает за то, чтобы для каждого работника организации были предусмотрены соответствующие показатели или критерии эффективности, которые учитывали бы как эффективность организации в целом, так и эффективность конкретного человека, помогая ему успешно справляться со своими обязанностями. Менеджер анализирует эффективность каждого работника, оценивает и интерпретирует её. И, как и в любой другой сфере своей деятельности, менеджер излагает своим подчиненным и руководству суть этих измерений и анализирует полученные с их помощью результаты.

5. Развитие своих подчиненных. Стиль управления каждого менеджера может либо облегчать, либо затруднять саморазвитие и самосовершенствование своих подчиненных. Менеджер либо ведет своих подчиненных правильным путем, либо, наоборот, заводит их в тупик. Менеджер либо помогает им раскрыть свои способности, либо, наоборот, подавляет их. Он укрепляет личные качества, формирующие достойную личность или, наоборот, разрушает их. Он либо поддерживает в них чувство собственного достоинства, либо, наоборот сгибает их «в бараний рог».

Все перечисленные действия являются базовыми элементами работы любого менеджера, — даже если он и не подозревает об этом. Он может их выполнять лучше или хуже, но он обязательно выполняет их.

Одно лишь умение правильно ставить цели не делает человека менеджером, точно так же, как умение наложить простенький шов в нужном месте вовсе не делает человека настоящим хирургом. Однако, если человек не умеет устанавливать цели, то не может быть и речи о надлежащем выполнении им обязанностей менеджера, точно так же, как человек, не умеющий накладывать элементарные швы, не может считаться настоящим хирургом. И как хороший хирург, постоянно совершенствующийся в наложении швов, со временем становится отличным хирургом, точно так же и хороший менеджер, постоянно совершенствующий собственную квалификацию и эффективность во всех пяти базовых элементах своей работы, со временем обязательно становится отличным менеджером.

Вот список дополнительной очень полезной литературы:
1. Общее представление о менеджменте — Питер Друкер «Практика менеджмента»
2. Персональная эффективность\Управление временем — Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей»
3. Управление проектами\PMBOK — Rita Mulcahy «PMP Exam Prep»

Менеджер кто это такой что он делает Википедия описание

В современном мире профессия — менеджер занимает ведущее место в организации, управлении в любом производственном процессе. Для тех, кто желает быть успешным и выбрать достойную, высокооплачиваемую работу полезно разобраться — менеджер кто это такой, особенности профессии, чем занимается. Важно понять, какими качествами надо обладать и как стать менеджером.

Кто такой менеджер, особенности профессии

Менеджер, иначе говоря, руководитель производственным процессом, участвующий в создании и управлении в любой сфере деятельности. Он профессионально организует решение поставленных задач посредством руководства коллективом исполнителей.

От правильного, грамотного принятия менеджером управленческих решений по распределению полномочий и ресурсов зависит процветание вверенного ему дела и рост прибыли.

Менеджерами называют широкий круг профессионалов, к которым относятся:

• Руководители, управляющие организациями или входящими в них структурными подразделениями;
• координаторы деятельности больших групп сотрудников;
• узконаправленные специалисты в организации конкретного дела;
• Управленцы на каждом этапе производственной деятельности.

Должностные обязанности менеджера

В зависимости от сферы деятельности компании управленческие должностные обязанности менеджера могут иметь более конкретный характер, но в целом в его функции входит:

1. Обеспечение запуска и бесперебойной работы компании и её результативного функционирования.
2. Определение перспективной стратегии компании, обозначение дальнейших целей развития. В результате доведение планов до сотрудников и контроль за их выполнением.
3. Обеспечение кадровой политики компании по определению количественного состава сотрудников и их мотивации в объёмах поощрения.
4. Осуществление постоянного мониторинга рынка товаров и услуг с целью анализа спроса на продукцию компании.
5. привлечение аудита и экспертов по оценке результатов поставленных финансовых и количественных задач.

Важно! Для менеджера основная профессиональная цель, это постоянный рост прибыли компании и снижение затрат на производство товаров или по оказанию услуг.

Классификация и типы менеджеров

Охарактеризовать уровень, на котором находится степень управленческих, должностных компетенций менеджера можно по трём ступеням иерархии, принятой в международных градациях.

Первая ступень

Это менеджеры младшего (линейного) звена – наёмные сотрудники, которые не только руководят производственными рабочими процессами, но и сами непосредственно в них участвует.

К ним относятся:

• старшие, ведущие сотрудники коллективов, под началом которых один или несколько тружеников;
• бригадиры, мастера или администраторы, руководящие группой рабочих;

Вторая ступень

Это менеджеры среднего звена, которые осуществляют общее руководство, управляют подчинёнными линейного звена и воплощают все решения и задачи в конкретное производство и ведут контроль за выпуском и качеством продукции. Это сотрудники со специальным отраслевым образованием и они, как правило,  не принимают участие в непосредственном производстве товаров и услуг.

К ним относятся:

• заведующие участками, которые состоят из нескольких бригад;
• начальники отделов, руководящие группой работников, выполняющих определённые цели;
• начальники цеха, занимающиеся руководством крупного подразделения компании, которое состоит из отделов и участков.

Третья ступень

Это менеджер высшего звена, ТОП-менеджер, руководитель или управляющей всей компанией или его заместители по отдельным направлениям. В должностные обязанности топ-менеджеров входит разработка стратегических задач компании, постановка задач для менеджеров среднего и линейного звена. Они определяют структуру компании и конечные цели.

К ним относятся:

• директор, управляющий компанией;
• заместитель директора по маркетингу;
• заместитель директора по кадровой политике.

Важно! На степень карьерной иерархии менеджера оказывают объективное влияние такие показатели, как уровень образования, приобретённый опыт и навыки в управлении, умение использовать их совокупно с теоретическими знаниями на практике.

Требования к менеджерам

Успешный менеджер должен не только иметь высшее образование, быть отлично теоретически и практически подготовленным, но и располагать коммуникационными способностями общения с подчинёнными всех уровней.

К основным требованиям к менеджеру всех уровней относятся:

• умение налаживать межличностные доброжелательные отношения как самому, так и внутри коллектива;
• уметь чётко чувствовать потребности подчинённых и правильно их мотивировать;
• обладать способностью правильно ставить стратегические задачи фирмы и уметь добиваться их исполнения;
• быть осведомлённым обо всех процессах внутри коллектива как на производственном, так и на бытовом, культурном уровне;
• иметь творческий подход к решению задач, это основной путь успешной реализации поставленных целей и задач.

Важно! Осведомлённость, справедливость и доступность в общении с подчинёнными основные качества успешного менеджера.

Подведем итоги

Менеджер, это не только ответственная должность, требующая больших знаний и опыта, но и высокооплачиваемая. Хорошие управленцы всегда на рынках труда ценятся и востребованы.

Возможно вам будет интересна статья: Горняк кто это такой, чем занимается, особенности и описание профессии

роль в бизнесе, функции, качества, мышление и деньги — Карьера на vc.ru

Не совсем новая, но очень популярная в настоящее время профессия продукт-менеджера для многих до сих пор содержит ряд неопределенностей: непонятно, что делают все эти люди, что они должны знать и уметь, как правильно мыслить и сколько зарабатывают те, кто делает свою работу на отлично.

Дмитрий Черноморец, директор по развитию Humathèq — New Product Development Company

Наш бизнес — это контрактная разработка продуктов. Мы с коллегами помогаем нашим клиентам разрабатывать и запускать новые продукты. Работаем с самыми разными отраслями: умная электроника, оборудование, машины и механизмы, IT, фармацевтика и химия, строительные материалы и конструкции, мебель, товары интерьера, продукты питания, сервисы (услуги) и т.д.

У нас в Humathèq есть свои продукт-менеджеры, а также при разработке новых продуктов мы вынуждены «ставить» институт продукт-менеджмента в компаниях клиентов, иначе создаваемые продукты не будут иметь будущего. При этом, работая с изначально продвинутыми заказчиками, мы сталкиваемся с сильными продукт-менеджерами уже на этапе пресэйла.

На основе нашего опыта делюсь с вами информацией о продукт-менеджерах, которая, полагаю, будет полезна самим продукт-менеджерам, тем, кто хочет ими стать, HR-ам и CEO, которые их ищут и нанимают.

Роль продукт-менеджера в бизнесе

Продукт-менеджер обеспечивает успех продуктов, которыми он управляет.

Продукт-менеджер формирует ассортимент своей продуктовой группы, исследует и анализирует потребности целевых клиентов и пользователей, разрабатывает концепции и организует разработку новых продуктов, управляет жизненным циклом производимых продуктов, выводит из ассортимента устаревшие продукты, управляет ценовой политикой своей продуктовой группы, определяет методы продвижения и продаж своих продуктов.

классная ироничная картинка из интернета

Роль продукт-менеджера ест

Что делает менеджер?

В данной статье мы рассмотрим профессию менеджера, очень популярную в современном корпоративном мире. Чем занимаются менеджеры и где они работают, какие менеджеры бывают? Нам предстоит узнать.

Менеджер – это ответственное лицо в организации, отвечающее за контроль и распределение обязанностей между сотрудниками, планирующее ее деятельность и следящее за выполнением поставленных компанией целей. Менеджеры работают в самых разных предприятиях всех форм собственности, сферах и секторах экономики. Эта профессия является универсальной.

Подробнее о том, что делает менеджер, можно прочитать здесь: Кто такой менеджер.

Часто в организациях можно увидеть, что менеджер объединяет несколько функций. В других же случаях менеджер занят одним направлением.

Задачи менеджера

Что делает менеджер? Организует все и всех, планирует, контролирует. Приведем основные направления работы менеджера в организации:

• Планирование. Прежде чем начинать что-либо делать, это нужно спланировать. Планирование увеличения выпуска продукции занимает у менеджера много времени. Нужно будет провести множество совещаний. В размышлениях над кипой бумаг и колонок чисел пройдут длительные часы. Менеджер магазина также будет строить планы, где время, сотрудники, закуп продукции — основные составляющие.
• Анализ. Что должен делать менеджер в этом случае? Оценку самой разной информации. Некоторые менеджеры анализируют за день огромное количество информации самого различного порядка. В зависимости от объема работы, это может быть один ежедневный отчет, который можно просмотреть за пару минут, а может быть что-то, что потребует нескольких часов. В любом случае, требуется концентрация и внимательность.
• Отчетность. Любая деятельность требует результатов. В основном, отчеты выполняются письменно, так как устный отчет не всегда уместен, и его невозможно сохранить. Часто для отчетов создаются специальные формы.
• Персонал. В этом случае менеджер должен управлять человеческими ресурсами организации. Менеджер по персоналу занимается поиском квалифицированных сотрудников для имеющихся вакансий. Менеджер проекта контролирует работу его участников, чтобы она была выполнена качественно и в срок. Это тоже управление персоналом.
• Обучение. Неразумно ждать чего-то от людей, если они не знают, что и как нужно делать. Поэтому каждый менеджер, так или иначе, вовлечен в процесс наставничества. Некоторые создают правила и инструкции. Другие берут на себя роль инструкторов. Многие считают, что такая работа с персоналом является наиболее важной, интересной и дающей свои результаты.

Эти функции по управлению называются менеджментом. Больше о том, что такое менеджмент, прочитайте в этой статье Что такое менеджмент.

Виды менеджеров

В зависимости от выполняемых задач, можно выделить разные виды менеджеров:

• Менеджер по закупкам (снабжению) на производственном предприятии отвечает за обеспечение сырьем.
• Менеджер по продукции планирует и организует производственный процесс.
• Менеджер по маркетингу занимается рекламой и продвижением изготавливаемых товаров на рынке.
• Менеджер по продажам планирует и ставит цели по количеству продаж произведенного продукта компании.
• Финансовый менеджер отвечает за финансовый менеджмент организации, то есть управляет финансовыми ресурсами компании.
• Менеджер по персоналу (HR-менеджер) выполняет такие функции, как поиск и наем персонала, контроль уровня заработной платы, обучение персонала, соблюдение дисциплины и увольнение.
• Менеджер отдела развития отвечает за разработку новой продукции, улучшение существующей и введение инноваций.

Более подробно о том, чем занимаются разные виды менеджеров и как работать менеджером, вы можете прочитать здесь Как работать менеджером.

Типы менеджеров

От поведения и влияния менеджера на деятельность организации зависит очень многое. Ниже рассмотрим основные типы менеджеров в разных классификациях.

По характеру действий

1. Созидатель. Активно воздействует на среду и структуру компании, вносит изменения для повышения эффективности ее работы, находит лучший способ решения стоящих перед ним задач. Этот тип менеджера — лидер, он способен вовлечь окружающих в реализацию поставленных целей. Обеспечивает прогресс и повышает конкурентоспособность организации.
2. Исполнитель. Четко выполняет указания вышестоящего руководства, не предлагая собственных вариантов решения проблем. В условиях кризиса ведет к падению конкурентоспособности.
3. Разрушитель. В силу нежелания или отсутствия способностей, а иногда для достижения личных интересов разрушает имеющуюся организацию.

Конечно, чтобы стать успешным менеджером, нужно многому научиться. О том, что нужно знать менеджеру, вы можете прочитать в данной статье Что должен знать менеджер.

По поведению

1. Самоуправляемый. Действует осознанно, принимает решения самостоятельно. Характерно отсутствие конформизма, ведет свободный диалог с вышестоящим руководством, отстаивает свою позицию ради достижения целей компании. Повышает ее конкурентоспособность.
2. Коммуникабельный. Создает внутреннюю культуру общения, построенную на доверии и уважении, всегда готов прийти на помощь коллегам. Сплачивает коллектив.
3. Прагматик. Ограничивает общение в зависимости от его полезности работе. Сосредоточен на достижении целей. Такой тип менеджеров достигает значительных результатов.
4. Индивидуалист. Вступает в конфликт с представителями руководства, если они несовместимы с ним индивидуально, либо принимаемые ими решения противоречат его системе ценностей. В основном, такие конфронтации отражают реакцию творческой личности на принятые шаблоны и дефекты бюрократической системы.
5. Конформист. Исполняет все указания руководства, даже если считает, что они ведут к негативным последствиям. Не стремится к прогрессу, зачастую сеть таких менеджеров приводит организацию к краху.

Если же вас впечатлила эта профессия, и вы стремитесь встать в ряды успешных, талантливых и прогрессирующих менеджеров, то самое время поставить цель и действовать!

О том, как стать менеджером, вы можете узнать из данной статьи Как стать менеджером.

Чем занимаются менеджеры? — Менеджмент

• Наконечники

  • Установите цели.
  • Организовать.
  • Мотивируйте и общайтесь.
  • Измерение.
  • Развивайте людей.

Адаптировано из «Руководства по менеджменту Wall Street Journal» Алана Мюррея, опубликованного Harper Business.

Чем занимаются менеджеры? Один хороший ответ на этот вопрос дал покойный Питер Друкер, имя которого выделяется среди всех остальных в многовековой истории исследований в области менеджмента.

Уроженец Вены, Австрия, г-н Друкер был интеллектуалом, работал журналистом и изучал экономику. В какой-то момент у него случилось прозрение: экономисты, как он понял, «интересовались поведением товаров, а меня интересовало поведение людей». Это привело его к созданию современного исследования менеджмента.

Г-н Друкер разделил работу менеджера на пять основных задач. Управляющий написал:

1) Устанавливает цели. Менеджер устанавливает цели для группы и решает, какую работу необходимо выполнить для достижения этих целей.

2) Организует. Менеджер разделяет работу на управляемые действия и выбирает людей для выполнения задач, которые необходимо выполнить.

3) Мотивирует и общается. Менеджер создает команду из своих людей, принимая решения по оплате, размещению, продвижению по службе и посредством своего взаимодействия с командой. Друкер также назвал это «интегрирующей» функцией менеджера.

4) Меры. Менеджер устанавливает соответствующие цели и критерии, а также анализирует, оценивает и интерпретирует результаты деятельности.

5) Развивает людей. С появлением интеллектуальных работников эта задача приобрела дополнительную важность. В экономике, основанной на знаниях, люди — самый важный актив компании, и менеджер должен развивать этот актив.

В то время как другие эксперты по менеджменту могут использовать другие слова и сосредотачиваться на разных аспектах этих обязанностей, г-н.Базовое описание работы менеджера Друкером остается в силе.

Что вы подразумеваете под менеджментом? Опишите основные функции управления?

Планирование, организация, руководство и контроль — это четыре функции менеджмента, которые сегодня необходимы для успеха менеджеров в различных профессиях. К руководящим должностям нельзя относиться легкомысленно. Расширенный рост технологий усилил конкуренцию среди рабочей силы. Зная это, хорошие менеджеры должны постоянно искать способы улучшить и извлечь выгоду из четырех функций менеджмента, чтобы стать более эффективными в своей карьере.Бейтман и Снелл (2004) заявили, что «ни один менеджер не всегда прав или всегда ошибается, но некоторые делают это правильно чаще, чем другие». Рассматривая это утверждение, я считаю, что успешные менеджеры должны достаточно заботиться о себе и своих организациях, чтобы в большинстве случаев стремиться к успеху. Следующая информация представляет собой краткий обзор того, как вооруженные силы развивают хороших планировщиков, организаторов, лидеров и контролеров.

Планирование в армии предполагает видение и цель.Как только видение и цель определены, начинается процесс делегирования. Сегодняшнее военное видение и цель основаны в первую очередь на ведении глобальной войны против терроризма . Хотя на уровни управления в вооруженных силах влияет персонал внутри и вне организации, планы иногда распространяются медленнее, чем в некоторых небольших корпорациях. Это не обязательно негативное влияние. Например: если президент Соединенных Штатов и его кабинет договорились о перемещении сил по всей Европе, все перемещения подразделений не будут инициированы одновременно.Каждое подразделение построено так, чтобы им управлял его вышестоящий штаб, и он будет следовать руководящим принципам и инструкциям штаб-квартиры по перемещению. После того, как приказ отдается, высший штаб издает руководство, которое приводит план в действие; все военное планирование не обязательно должно исходить от президента. Командиры подразделений имеют опыт и понимают видение президента и цели вооруженных сил, поэтому, принимая новых людей взамен старых, они реализуют план по обучению своей организации для текущих и предстоящих задач.Эти же командиры делегируют полномочия другим командирам и руководителям ниже их для проведения учений с тем же видением и целью.

Еще одна важная функция, которую военные продолжают прививать своим менеджерам или руководителям, — это способность организовываться. Организационные навыки играют жизненно важную роль на общественных мероприятиях, а также на учебных мероприятиях в армии. Если лейтенант был назначен контактным лицом на рождественской церемонии, ему лучше знать или выяснить, кто, что, когда и где.Способность к организации может быть функцией, которая ставит лидера впереди своих коллег. Такой же энтузиазм следует проявлять, когда лидер назначается для организации учений. Согласно Бейтману и Снеллу (2004), предыдущие организационные действия подразделения осуществлялись путем составления схем, которые, вероятно, будут представлены во время заседания совета директоров или, в случае военных, ежеквартального инструктажа по обучению. Эти двое продолжают говорить о том, что будущие менеджеры будут более физически вовлечены в выполнение задачи, потому что они понимают, что их коллеги делают то же самое, и результат — это то, что приведет их к продвижению на высшие должности при одновременном повышении стоимости своего подразделения или компании.

Лидерство в армии определяется в полевом руководстве 22-100 как «влияние на людей — путем определения цели, направления и мотивации — при выполнении миссии и улучшении организации» (Department of the Army, 1999). В руководстве объясняется, чем должен быть лидер, что он должен знать и делать, чтобы быть эффективным в своей карьере. Это определение и определение, опубликованное Бейтманом и Снеллом, объясняют, как лидер может эффективно влиять на человека и организацию положительным и успешным образом.Армия также практикует командную концепцию, чтобы лидеры могли использовать свой персонал в качестве доступного ресурса для выполнения задач. Например: лидер, которому было поручено координировать детский рождественский праздник, может назначить комитет для работы над проектом, в то время как они будут вносить свой вклад и отзывы о действиях комитета. В зависимости от опыта солдата, лидер может дать немного больше или меньше руководящих указаний.

Контрольная функция управления широко используется в вооруженных силах, особенно на начальном этапе обучения солдатской карьеры.Я часто говорю своим солдатам, что у каждого есть начальник. Я просто утверждаю, что в организации всегда есть кто-то, кто может установить и внедрить меры контроля, которые принесут пользу организации. Бейтман и Снелл приводят два примера инцидентов, которых можно было бы избежать, если бы кто-то проявил интерес к осуществлению мер контроля. На мой взгляд, контроль может быть резким словом. Как и многие другие слова в английском словаре, контроль можно заменить, сохранив его значение.Когда руководители принимают на себя ответственность за свой персонал, свои организации и выполнение миссии, они должны знать тактику и методы, необходимые для поддержания порядка.

Четыре функции управления работают вместе в вооруженных силах. Они такие же, как и тело, со своими различными компонентами. Стопа без пальцев не могла бы работать правильно. Другой пример — выпечка торта без добавления всех ингредиентов. Те из нас, кто любит сырный торт, были бы разочарованы, если бы нам пришлось закончить один или два ломтика, исключив яйца и сливочный сыр.Планирование так же важно для реализации видения или цели, как и организация; руководство командой или группой в действии так же важно, как и осуществление мер контроля, чтобы они оставались сосредоточенными и никогда не теряли из виду видение.

Что такое менеджер по продукту? Определение и примеры

Менеджеры по продуктам несут ответственность за обеспечение успеха продукта и руководство межфункциональной командой, которая отвечает за его улучшение. Это важная организационная роль, особенно в технологических компаниях, которая устанавливает стратегию, дорожную карту и определение функций для продукта или линейки продуктов. Должность также может включать в себя обязанности по маркетингу, прогнозированию и прибылям и убыткам (P&L). Во многих отношениях роль менеджера по продукту схожа по концепции с бренд-менеджером в компании по производству товаров широкого потребления.

Менеджеры по продуктам обладают глубокими знаниями, необходимыми для руководства организацией и принятия стратегических решений по продуктам. Они часто анализируют рыночные и конкурентные условия, излагая дифференцированное видение продукта, обеспечивающее уникальную ценность в соответствии с требованиями клиентов. Роль охватывает многие виды деятельности, от стратегических до тактических, и обеспечивает важное межфункциональное лидерство — в первую очередь между группами инженеров, маркетинга, продаж и поддержки.

Менеджер по продукту — это человек, ответственный за определение того, почему, когда и какой продукт создается командой разработчиков.Это означает, что они руководят кросс-функциональными командами от концепции продукта до его запуска.

Вот основные аспекты лидерства продукта, за которые все менеджеры продукта должны чувствовать ответственность:

Стратегия

Менеджер продукта отвечает за определение видения продукта и стратегии. Их работа заключается в том, чтобы четко сформулировать ценность бизнеса для продуктовой группы, чтобы они понимали цель нового продукта или выпуска продукта. Менеджер по продукту владеет дорожной картой и должен расставить приоритеты по созданию того, что наиболее важно для достижения стратегических целей и инициатив, лежащих в основе продукта.

Релизы

Менеджеры по продуктам должны спланировать, что их команды будут выполнять, и сроки внедрения. Это справедливо независимо от того, какую методологию разработки использует команда инженеров. Менеджер по продукту отвечает за определение процесса выпуска и координацию всех действий, необходимых для вывода продукта на рынок. Это предполагает устранение пробелов между различными функциями внутри компании и согласование всех задействованных команд, а именно маркетинга, продаж и поддержки клиентов.В обязанности также входит управление зависимостями внутри и между выпусками для завершения этапов выпуска и контрольных точек.

Идея

Каждая организация хочет лучших идей, но управлять ими и расставлять приоритеты сложно. Продуктовые менеджеры владеют творческим процессом создания, развития и кураторства новых идей. Они определяют, какие идеи следует внедрить в функции, чтобы продвигать стратегию продукта, а именно те, которые позволят достичь ключевых целей для линейки продуктов и бизнеса.С этой целью они также гарантируют, что отзывы и запросы легко интегрируются в процессы планирования и разработки продукта. Затем менеджеры по продукту сообщают статус идей клиентам, партнерам и членам внутренней команды, которые их представили.

Функции

Менеджер по продукту расставляет приоритеты по функциям, ранжируя их в соответствии со стратегическими целями и инициативами. Это требует принятия сложных компромиссных решений, основанных на ценности, которую новые функции принесут клиентам и бизнесу.Менеджер по продукту также отвечает за определение требований для каждой функции и желаемого взаимодействия с пользователем. Менеджеры по продукту работают в тесном сотрудничестве с инженерами над техническими спецификациями и следят за тем, чтобы у команд была вся информация, необходимая для вывода готового продукта на рынок.

Создание отличных продуктов бодрит. Успешные продукты создаются и принимаются клиентами, когда группа преданных, целенаправленных и увлеченных членов команды играет на своих позициях в меру своих возможностей.Это начинается с сильного менеджера по продукту, который чувствует глубокое чувство ответственности за свою роль и управляет тем, что определено выше.

Если все сделано правильно, у менеджеров по продукту будет лучшая работа на Земле.

Мы создали словарь управления продуктом , чтобы помочь вам быстро выучить наиболее распространенные термины по продукту.

Чем на самом деле занимаются консультанты по менеджменту, такие как McKinsey?

Кентон Кивесту, бывший сотрудник Google, бывший BCG, основатель RocketBlocks
Дата публикации: 27 апреля 2017 г. | Последнее изменение: 29 мая 2019 г.

Хороший вопрос! Проще говоря, консультанты по управлению, такие как McKinsey, помогают своим клиентам решать проблемы.

Давайте распакуем это утверждение и проанализируем каждый компонент немного более внимательно, чтобы получить больше информации. Давайте начнем с фактического дословного заявления одной выдающейся консалтинговой фирмы McKinsey о том, чем они занимаются.Прочтите его, а затем мы разберем его и проанализируем.

«Мы обслуживаем клиентов на всех уровнях их организации, в любом качестве, в котором мы можем быть наиболее полезными, будь то в качестве доверенного советника высшего руководства или в качестве практического тренера для сотрудников первой линии. Для каждого взаимодействия мы собираем команду из наиболее подходящий опыт и знания «. — с домашней страницы McKinsey & Co, раздел «Что мы делаем»

Кто такие клиенты и почему они нанимают консалтинговые фирмы?

В этом процессе мы уже начинаем мыслить как консультант, разбивая проблему на более мелкие и более управляемые компоненты! Сразу выскакивают два вопроса:

1. Во-первых, кто клиенты?
2. Во-вторых, с какими проблемами клиенты нуждаются в помощи?

Кто клиенты?
Клиентами часто являются ведущие предприятия (например,g., компании из списка Fortune 1000, такие как Coca-Cola и Microsoft), инвесторы (например, компании прямых инвестиций, такие как KKR), правительства (например, Министерство энергетики США) и некоммерческие организации (например, Фонд Билла и Мелинды Гейтс).

Хотя каждая консалтинговая фирма будет иметь разную клиентскую базу (а иногда и разную отраслевую направленность), основные клиенты многих консалтинговых фирм происходят из первой категории: ведущие предприятия. Мы еще вернемся к этому ниже.

Какие проблемы у клиентов?
Учитывая, что ведущие компании являются основными клиентами консалтинговых фирм, вы можете сразу же спросить: почему ведущие компании, которые, вероятно, могут нанять лучших специалистов мира, должны нанимать дорогих консультантов, чтобы помочь им с их проблемами? Хотя есть крайние случаи, есть три основных причины, по которым большую часть консалтингового бизнеса движет.Чтобы получить более подробную информацию, прочтите ниже или послушайте, как Основатель рассказывает о трех основных причинах, по которым компании нанимают такие фирмы, как McKinsey, BCG и Bain.

# 1: Функциональная экспертиза

Ведущие консалтинговые фирмы накопили важный опыт в ключевых областях. Таким образом, когда компании сталкиваются с критически важными проблемами или проблемами, требующими такого опыта, эффективным способом решения проблемы может быть обращение в консультационную фирму.

Например, рассмотрим сценарий крупного производителя бытовой электроники, который решил объединиться с конкурентом аналогичного размера.Хотя в прошлом обе фирмы совершали небольшие приобретения, ни одна из них никогда не предпринимала попыток слияния такого масштаба. Таким образом, ни у кого не будет мышечной памяти или собственного опыта, чтобы уверенно работать хорошо. Обратите внимание на рабочее слово уверенно здесь. Фирмы могут быть в состоянии сделать это сами, но с учетом высоких ставок они хотят уверенно выполнить , и, таким образом, использование опыта консалтинговой фирмы имеет смысл.

# 2: Объективное мнение

Во многих случаях консалтинговые фирмы привлекаются для предоставления объективного мнения третьей стороны по важному решению, которое принимает компания (например,g., это могут быть новые крупные многолетние инвестиции, потенциальное приобретение, изменение стратегии, аутсорсинг и т. д.). Почему это происходит? Разве ключевые заинтересованные стороны компании, лучше всего знающие свой бизнес, не должны обладать достаточной квалификацией для принятия такого решения? Да и нет. Распаковываем это.

Да, они хорошо разбираются в бизнесе и, вероятно, лучше разбираются в контексте, чем любая третья сторона. Но почти всегда возникают другие проблемы. У владельцев бизнеса могут быть «слепые пятна» или определенные предубеждения.Таким образом, привлечение внешнего голоса поможет им противостоять этим и объективно с ними справиться.

Другой пример — сценарий «тупика». Например, возможно, что совет директоров или фракции в составе исполнительной команды расходятся во мнениях относительно правильного пути, и, следовательно, требуется объективное мнение, разрешающее все вопросы. Другая распространенная возможность заключается в том, что консалтинговая фирма может дать объективный взгляд на лучшие практики отрасли, по сути, используя свое более широкое представление о том, как другие компании решали аналогичные проблемы.

# 3: Мозги по запросу

Последний частый случай — у компании острая проблема. Поскольку все их существующие команды и люди связаны с текущими проектами, компании требуется вливание умных людей и «мозгов», чтобы привлечь внимание к текущей проблеме.

Некоторые компании даже рассчитаны на такую ​​работу. Например, частные инвестиционные компании часто полагаются на консультационные фирмы по вопросам управления, чтобы помочь в определенных аспектах должной осмотрительности, когда они собираются совершить приобретение.Конечно, частные инвестиционные компании могут создавать и укомплектовывать свои собственные внутренние консалтинговые фирмы, но многие предпочтут нанимать команды на основе «по требованию», а не изменять структуру и базу талантов своей собственной организации.

Все ли консалтинговые фирмы одинаковы?

Теперь, когда мы немного больше знаем о типах клиентов, нанимающих консалтинговые фирмы, и знаем о классах проблем, которые побуждают их нанять консалтинговую фирму.

А как насчет самих консалтинговых фирм? Если вы, скажем, являетесь ведущим мировым бизнесом, у которого есть срочная проблема ценообразования, какую фирму вы нанимаете? Все ли фирмы в равной степени способны помочь вам решить эту проблему? Как вы думаете, к кому обратиться?

Тренировки на реальном собеседовании.Примеры ответов от бывших консультантов McKinsey, BCG и Bain. Плюс обзоры техники и индивидуальный индивидуальный коучинг.