Как вести себя на повторном интервью?
07 марта 2012 г.
Точка зрения работодателя.
С точки зрения работодателя, второе интервью — это шанс более четко оценить способности и личность кандидата. Ваши потенциальные работодатели хотят видеть, что вы справитесь с работой и хорошо сработаетесь с коллегами.
Имейте в виду, что многие работодатели назначают повторное собеседование нескольким кандидатам на один и тот же день. Ваша основная задача – выделиться среди других кандидатов, которые попали в шорт-лист претендентов на должность.
С кем вы встретитесь.
На вашем первом интервью, вы, скорее всего, встречались с одним или двумя людьми. Во второй раз будьте готовы встретиться с большим количеством людей, среди которых могут быть потенциальные руководители, сослуживцы и другие члены команды. Возможно, с некоторыми потенциальными коллегами вы будете разговаривать тет-а-тет.
Старайтесь придерживаться одной линии в ответах, но говорите это другими словами, чтобы они не казались заезженными и инсценированными.
Если вы встречаетесь с группой людей, убедитесь, что поддерживаете зрительный контакт и с человеком, который задает вопрос, и с группой в целом.
Дальнейшие действия.
Очень редко можно получить предложение на месте, но иногда это случается. Если обратная связь позитивна на протяжении целого дня, то вы можете получить предложение в конце интервью. Если это случится, то не принимайте поспешных решений. Попросите немного времени для того, чтобы подумать.
Если вы не получили предложение, то стоит отправить короткую благодарность каждому человеку, с которым вы разговаривали. Некоторые компании принимают решение о найме в течение нескольких дней, а некоторым требуются недели для окончательного выбора.
Будьте терпеливыми, будьте гибкими и будьте готовыми к предложению работы или еще одному интервью.
Источник: job.tochka.net
Куда я попал? Типы собеседований и правила поведения на них
Предупрежден — значит вооружен, гласит народная мудрость. Вот и соискателям неплохо бы знать, что может ожидать их на собеседовании. Ведь далеко не всегда дело ограничивается вопросами «Почему вы хотите у нас работать?» и «Расскажите о вашем опыте».Чтобы понять, на какое собеседование вы попали и как себя вести, читайте рекомендации Superjob.ru.
Разработано несколько классификаций интервью. Мы остановимся на тех типах собеседований, которые чаще всего применяются на практике и с которыми вам, весьма вероятно, придется столкнуться.
Отсеивающее собеседование: по одежке встречают…
В зависимости от цели выделяют 2 типа собеседований — отсеивающие и отборочные.
Отсеивающее интервью — это первый этап личного взаимодействия рекрутера с кандидатами. Из всех, кто прислал свое резюме на вакансию, менеджер по подбору кадров выбирает соискателей, объективно соответствующих требованиям вакансии. Конечно, некоторые претенденты могут быть отсеяны еще на этапе резюме, если, к примеру, они не имеют требующегося образования или опыта. Тех же, чье резюме соответствует требованиям, приглашают на отсеивающее (первое) собеседование.
Как вести себя на первой встрече с рекрутером? Как известно, первое впечатление имеет очень большое значение, поэтому главное — показать себя адекватным человеком, мотивированным на работу в компании. Спокойная деловая одежда, сдержанный макияж и, конечно, вежливость. Заранее продумайте ответ на достаточно традиционный вопрос: «Почему вы хотите работать именно у нас?». Проявите профессионализм и заинтересованность деятельностью компании. Не стесняйтесь задавать вопросы о содержании будущей работы – это подчеркнет вашу высокую мотивацию. А вот с порога спрашивать об отпуске или о графике работы столовой не стоит — менеджер по кадрам может усомниться в том, что вы ориентированы на работу.
Отборочное интервью — конкурс талантов?
Если отсеивающее интервью прошло гладко, вас пригласят на второе собеседование — отборочное. На этом этапе у компании остается несколько кандидатов. Вероятнее всего, каждый из них объективно соответствует вакансии, но при этом имеет свои сильные и слабые стороны.
Отборочное интервью — это своего рода конкурс претендентов на позицию. Скорее всего, в нем будет участвовать не только рекрутер, но и ваш потенциальный руководитель. В ходе беседы вам предстоит продемонстрировать, что вы отличный специалист. Расскажите о своих достижениях (приведите конкретные примеры), подчеркните, чем именно вы можете быть полезны компании. Задавайте вопросы о специфике работы — их лучше продумать заранее (и даже записать), чтобы ничего не забыть от волнения.
Родился, учился, женился…
В зависимости от содержания выделяют биографическое, ситуационное,
критериальное, стрессовое и комплексное собеседование.
Что такое биографическое интервью, ясно уже из названия. Скорее всего, вам в той или иной форме предложат рассказать о своем опыте работы, о том, где и когда вы его приобретали, какое учебное заведение окончили и т. д. «Почему вы решили поступить именно в этот вуз?»; «Почему вы покинули свое первое место работы, если все складывалось хорошо?»; «Где вы научились работать с кодами?» — подобные вопросы не должны поставить вас в тупик.
Заранее продумайте, под каким углом лучше преподнести свою биографию, какие акценты расставить, о чем промолчать, а что рассказать максимально подробно. Устраиваетесь детским аниматором? В деталях расскажите, как работали вожатой в летнем лагере, какие игры там организовывали, а вот о работе официанткой достаточно упомянуть вскользь. Претендуете на позицию PR-менеджера? Не надо в деталях вспоминать, как вы учились в техническом вузе (зачем акцентировать внимание на непрофильном образовании?), лучше расскажите о том, как осваивали свою профессию в ходе работы, какие PR-акции вам особенно удались.
Помните: обманывать рекрутера нельзя, с помощью лжи еще никому не удалось сделать карьеру, к тому же слова соискателя легко проверить, обратившись, к примеру, за рекомендациями к его бывшему руководителю.
Представьте себе…
Ситуационное собеседование позволяет оценить методы работы кандидата, ход его мысли, а также понять, с какими задачами он отлично справится сам, а с какими ему потребуется подстраховка.
В ходе ситуационного интервью рекрутер обычно предлагает собеседнику кейсы — реальные или гипотетические ситуации, с которыми соискатель может столкнуться в работе. «Как вы поступите, если клиент откажется от сделки буквально за пять минут до подписания бумаг?»; «Что будете делать, если известная газета опубликует комментарий от лица президента компании, не согласовав с вами конечный вариант текста?» — вопросы могут быть самыми разными.
Отвечайте на них в соответствии со своими представлениями о правильной работе. Не волнуйтесь: раз уж вас пригласили на такое собеседование, значит, релевантный опыт у вас наверняка есть. А в таком случае и кейсы едва ли покажутся вам слишком сложными.
Критериальное собеседование
Несколько похоже на предыдущий тип собеседования и критериальное интервью. Соискатель должен ответить на вопросы, задаваемые рекрутером (как правило, это целый список, но вопросы в большинстве своем стандартные). Вопросы и будут своего рода критериями оценки вашей готовности к работе в компании.
Стоит отметить, что такая методика применяется не слишком часто: велика вероятность ошибки интервьюера при трактовке вашего ответа. Однако если вам пришлось стать участником критериального собеседования, отвечайте максимально честно и используйте багаж своего профессионального опыта.
«Еще один бездарный кандидат пожаловал…»
О том, что такое стрессовое интервью и как его пройти, Superjob.ru уже рассказывал. Если вас с порога встречают хамством («Еще один бездарный кандидат пожаловал…»), если на ваш новый костюм рекрутер опрокинул чашку кофе, если вам задают некорректные вопросы («Почему вы развелись? Не умеете ладить с людьми?»), это вовсе не означает, что работодатель не знает о нормах делового общения. Весьма вероятно, таким замысловатым и, прямо скажем, неоднозначным с позиций этики способом он проверяет вас на стрессоустойчивость.
Шансов попасть на стрессовое интервью больше у тех, кому по долгу службы приходится много общаться с людьми — менеджерам по работе с клиентами, операторам колл-центров, PR-менеджерам и др.
Стратегия поведения на стрессовом собеседовании может быть одна — вести себя максимально сдержанно и спокойно, ни в коем случае не опускаться до грубости и хамства. Ну а если поведение рекрутера, на ваш взгляд, переходит все границы, вы можете прервать «интервью» словами: «Мне кажется, наша беседа не слишком конструктивна. Давайте либо всерьез обсудим вакантную должность и мои деловые качества, либо закончим общение». Если вы скажете это спокойно и с достоинством, можете считать, что стрессовое собеседование пройдено.
Комплексное интервью
Впрочем, рекрутеры редко используют в чистом виде биографическое, ситуационное, стрессовое или критериальное собеседование. Чаще всего интервью бывает комплексным: например, сначала вы поговорите о деталях вашей биографии, а потом менеджер по персоналу предложит вам пару кейсов. Или сначала интервью будет стрессовым, а потом войдет в нормальное русло и приобретет биографический характер.
Кроме того, в комплексном собеседовании нередко участвует несколько представителей компании сразу — например, менеджер по персоналу и потенциальный руководитель.
Лично или коллективно?
По форме проведения различают индивидуальное и групповое интервью.
На индивидуальном собеседовании вы будете главным героем — менеджер по персоналу (или возможный руководитель) будет беседовать только с вами. Плюсы такого метода для рекрутера очевидны: на собеседовании проще создать доверительную атмосферу, кандидат имеет возможность отвечать на вопросы более подробно.
Групповое собеседование используется, как правило, при массовом подборе персонала (например, на должности официантов в крупный сетевой ресторан). В этом случае работодатель имеет возможность оценить сразу нескольких кандидатов с наименьшей потерей времени. Как вести себя на групповом собеседовании? Ведите себя естественно, однако старайтесь продемонстрировать свои лучшие качества — проявляйте инициативу, задавайте вопросы, выступайте лидером, если у вас есть склонность к лидерству.
Деловой обед
Собеседования классифицируют и по месту и способу их проведения. Интервью может проходить в офисе, в кафе или ресторане, а также по телефону или по скайпу.
Чем отличается собеседование в офисе от собеседования в ресторане? Опытные менеджеры по персоналу утверждают, что принципиально ничем: в обеих ситуациях нужно проявить себя профессиональным человеком, знакомым с правилами делового этикета. Если вас пригласили на деловой обед-собеседование, не спешите заказывать несколько блюд, ведь ваша главная цель здесь не еда. Ведите себя, как и на обычном собеседовании, при этом уделяя внимание правильности использования столовых приборов. Шансов попасть на собеседование в кафе больше у тех, кто претендует на руководящую должность, либо у тех, кто по каким-то причинам не может явиться в офис компании.
У меня зазвонил телефон…
Что касается собеседования по телефону или по скайпу, то чаще всего в такой форме проводят лишь первое, отсеивающее интервью. Это позволяет упростить процедуру и сэкономить время рекрутера и соискателя.
Итак, если вам позвонил рекрутер, говорите кратко, но не односложно, четко отвечайте на вопросы. Если вокруг вас много посторонних шумов, которые могут помешать беседе, лучше вежливо извинитесь и предложите перезвонить через какое-то время. Подтвердите, что вакансия вам интересна, при необходимости вкратце опишите свой опыт. Постарайтесь записать ключевую информацию — вам могут продиктовать фамилии (например, потенциального руководителя), даты возможной встречи и т.д.
Собеседование по скайпу — задача чуть более сложная, но вполне посильная любому соискателю. Будьте готовы к тому, что рекрутер заочно оценит не только вашу речь (как это было бы при телефонном разговоре), но и ваш внешний вид. Так что домашнюю футболку лучше сменить на рубашку, а собаку — временно запереть в ванной.
На какое бы собеседование вы ни попали, Superjob.ru желает вам удачи!
Как вести себя на втором собеседовании?
Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Июнь 2012 > Как вести себя на втором собеседовании?
Свои рекомендации дает автор тематических статей и специалист по HR Эми Левин-Эпштейн.
- Ссылайтесь на первое интервью. В ходе собеседования ненавязчиво вспоминайте темы, затронутые в предыдущем разговоре. Это простой способ показать работодателю, что вы внимательны и умны.
- Производите впечатление на каждого человека, которого вы встречаете. Потенциальные руководители и сотрудники будут анализировать вас с точки зрения их собственных нужд. То есть каждый сотрудник компании, в которую вы хотите устроиться, видит вас как человека, который поможет ему сделать свою работу лучше или менее напряженным образом. Спросите себя: «Как я могу помочь этому человеку?», а затем попробуйте выразить это в разговоре.
- Продолжайте быть профессионалом. Ваше второе собеседование должно пройти во время обеда в кафе? Такое собеседование может показаться менее формальным, но помните, что это не так. Для вас оно ничем не должно отличаться от собеседования в кабинете. Одевайтесь соответственно цели встречи, заказывайте еду, которая позволит есть наиболее аккуратно, чтобы не отвлекаться и не оставить плохого впечатления.
- Покажите, что вы хотите получить эту работу. Ваш потенциальный работодатель показал свою заинтересованность в вас тем, что пригласил на собеседование. Теперь ваша очередь: покажите, что именно вам интересно. Второе собеседование — это ваша возможность продемонстрировать свои сильное желание работать. Ваша задача — убедить работодателя в том, что это идеальная работа для вас, и что нет никого, кто будет делать ее лучше.
- Будьте конкретны в формулировках. Если на первом собеседовании часто отбираются наиболее подходящие кандидаты, то на втором собеседовании уже идет анализ потенциальных сотрудников по конкретным критериям. Работодатели знают, что никто не совершенен, поэтому они внимательно анализируют черты характера и навыки каждого. Также они пытаются прояснить любые потенциальные слабые места, так что сосредоточьтесь на конкретных проблемах, над которыми вы собираетесь работать на новом месте, и способах их решениях.
Если же вы пока не собираетесь искать работу, а, напротив, сами являетесь работодателем, то самое время подумать об оптимальной организации рабочих процессов. Многим менеджерам в этом помогает облачный сервис «Простой бизнес» с широким набором функций по выстраиванию взаимоотношений с персоналом (в том числе с новичками), ведению проектов и документации, повышению личной эффективности.
Комментарии
что от него ожидать и как себя вести?
Почему нас унижают, а мы молчим?Бесконечные очереди в государственных учреждениях и магазинах привычное для нас явление. Как с ними бороться, если привычка ждать, похоже, заложена у нас на генетическом уровне.
Тостер или новый тренд в рекламе. (ВИДЕО)Все смешалось в доме Облонских… Попытку сделать новый тренд в рекламных роликах, сделала компания Смарт в своем видео «МНОГОНАДО — если очень много надо». Вопрос спорный и неоднозначный… Но смотрится с интересом и есть что-то неординарное в такой подаче рекламы. Смотрим…
Онлайн камеры мира в реальном времени.Окно в другую жизнь. Куда можно заглянуть онлайн, не выходя из дома? Технический прогресс дает нам сегодня возможность, не вставая с дивана оказаться в любой точке мира и даже на луне! Не стесняемся, пользуемся. Путешествуем онлайн, поедая борщ у себя на кухне…
Минздрав: памятка — что россияне имеют право лечить БЕСПЛАТНО. Читаем.Памятка Минздрава о БЕСПЛАТНОЙ медицинской помощи. Она обязательна для всех государственных медицинских учреждений. Вы можете ее распечатать и носить в больницу и поликлинику, показывать врачам, если они пытаются вас заставить платить за услуги или лекарства, положенные вам бесплатно. Здесь же написано, куда обращаться в случае неоказания бесплатной медпомощи.
Худеем быстро, без диет. Коротко.Врач-диетолог, доктор медицинских наук, профессор Алексей Ковальков объяснил, как улучшить фигуру в сжатые сроки и какое количество жира можно безопасно сбросить, чтобы себе не навредить.
ГСВГ – Группа Советских Войск в Германии. в/ч 35145. Всем, кто служил в одном из полков ГСВГ — посвящается.Ностальгия приходит к каждому военнослужащему 23 февраля, если отслужил честно и достойно, а не прятался за справками о плоскостопии и энурезе… Открываешь армейский альбом, и ныряешь в прошлое с головой. Германия, город Гримма, 67-ой пехотный полк, 1-ой танковой армии, танковый батальон, в/ч 35145. Но не важно где ты служил, важно — с кем и как..
+18 Рассказ о первом сексе, в картинках.Кто не помнит свой первый сексуальный опыт? Наверное, большинство людей, не важно какую из половин они представляют, помнят его и если вспоминают, то с мягкой ироничной улыбкой на своих губах. Портал MTV, создал эту подборку из 48 gif роликов. Думаю, это понравится большинству пользователей. Вспомните, как это было с вами…
Топ 7 признаков, что ваш мужчина, вам изменяет.Измена, она как змея, тихонечко и незаметно заползает к вам в дом. Ни кто не застрахован, от такого поворота в семейной жизни. Но быть «поной дурой» и ничего не замечать, то же не лучший вариант. Семь признаков того, что эта «гадюка» поселилась в вашем доме.
Как не стать лохом за границей? Как разводят туристов в поездках?Наивных и доверчивых людей в мире очень много и очень многие, не честные на руку людишки пытаются этим воспользоваться. Часто это работает, когда вы как турист, приезжаете в одну из стран на отдых. Вы ничего не знаете, вам все интересно, вы готовы на любой контакт с добрым и заботливым местным «самаритяниным», который предлагает вам услугу (угощение, подарок, и т.д.). Аккуратнее, здесь можно оказаться лохом.
ТОП-5 жизненных привычек, которые приведут к разводу.Развод дело быстрое. Если нет детей, совместно нажитого и финансовых претензий, разведут в один день. Раз, и вы уже не семья. Потом возможны сожаления и понимание и вроде как дурак был, дура была… но склеивать гораздо сложнее, чем понимать и предвидеть заранее.
Энцефалитный клещ. Что обязан знать каждый о клещахНовости об огромном количестве людей, обратившихся за помощью в лечебные учреждения страны после укуса клеща, пугают. Все люди боятся этих насекомых, приобретают аэрозоли для защиты от них и тщательно осматривают тела после прогулки на природе. Но далеко не все люди знают, чем на самом деле страшен клещ, зараженный энцефалитом. Для большинства из нас такой клещ является страшилкой, некоторые говорят, будто от энцефалита очень быстро умирают или сходят с ума. Давайте рассмотрим этих насекомых подробнее.
Образ идеальной жены глазами мужчинДаже самые загадочные женщины не смогут быть долго идеальными для мужчин. И тогда начинаются конфликты… А все потому, что девушек начинают рассматривать еще и по другим параметрам.
Все безвизовые страны для россиян 2019 г. (СПИСОК + ТОП 10 самых посещаемых стран туристами из России)Многочисленных туристов из нашей страны, безвизовые страны привлекают тем, что перед поездкой заграницу нет необходимости заполнять разнообразные анкеты, обивать пороги посольств и затем нетерпеливо ждать заграничный паспорт с вклеенным разрешением посетить выбранное государство. Список государств в 2019 году, куда можно рвануть не задумываясь (были бы деньги и желание), — достаточно обширный. Более того, российское правительство, дипломатическое ведомство переговорами добивается того, что на мировой карте возникают места для беспрепятственных путешествий без оформления въездной визы.
Почему мужчины не понимают женщинКак часто мужчины не понимают женщин. Пытаются сразу найти решение, дать совет, закрыть вопрос. Глупо, глупо, и еще раз глупо. Женщине надо чтобы ее просто выслушали, поняли, согласились с ее доводами. Она не собирается что-либо менять, она просто делится переживаниями… ее все устраивает.D
Запуск одновременно 1000 фейерверков с велосипеда. (ВИДЕО)Запустить 1000 фейерверков одновременно в движении на велосипеде — удалось. Рассомотреть это зрелище можно только потому что оно было снято с нескольких камер и показано в замедленом действии. Любуемся. Хотя кроме слова идиот здесь трудно что то сказать…
Смерч. (ВИДЕО)Сегодня СМИ много и вчасто пишут о смерчах, ураганах и других природных катаклизмах. Но писать это одно, но мало кто снимает эти катаклизмы. Так что же такое настоящий смерч? Смотрим…
Катер на котором не укачивает. (ВИДЕО)Кто из нас не мечтал о собственном катере? Многие не только мечтали, но и купили… но потом выяснилась не приятная вещь — оказывается на нем укачивает… что делать?
Собеседование в МТС — как проходит, что спрашивают, вопросы и ответы
Собеседование в компанию «Мобильные телесистемы» не радикально отличается от аналогичных испытаний для кандидатов в другие корпорации связи. Схема классическая. Общение происходит между соискателем вакансии и менеджером по персоналу. Если должность невысокая — консультант в одном из салонов, — то окончательное решение принимает тот, кто проводит собеседование. Позиции серьезнее часто предполагают дополнительные этапы испытаний. Легко ли преодолеть барьеры, чтобы занять должность в МТС, разбираемся вместе.
Как проходит собеседование в МТС
Собеседование проходит по традиционному плану. Не ждите подвохов, особых хитростей или попыток поймать вас на незнании или отсутствии «командного духа». Салонов МТС в стране много. Людей для работы в них необходимо тоже предостаточно. Поэтому на простую должность пройти собеседование абсолютно реально. Для старта в «телесистемах» нужно лишь не проколоться в простейших требованиях. Кстати, именно МТС — одна из немногих компаний, которая выложила на своем сайте интервью с директором по персоналу, где базовые требования к соискателю уже изложены.
Итак, на что обратить внимание перед собеседованием:
- Составление резюме. Оно не должно быть излишне подробным. Сфокусируйтесь на главном. Не надо перечислять все 10 мест работы, которые вы успели сменить. Достаточно последних 2-3. Также стоит подробно описать свои профессиональные компетенции, особенно связанные с работой именно в сфере коммуникаций связи. Важный критерий — объем резюме не должен превышать одну страницу. Есть вариант, что большие «труды» в компании даже не читают.
- Подготовка одежды и внешнего вида. Вы видели, как выглядят консультанты в салонах МТС? Вот примерно так и стоит прийти на собеседование с рекрутером. Строгий классический стиль в одежде, неброский макияж для девушек, опрятная прическа вне зависимости от длины волос. Пусть в вас сразу же увидят сотрудника. Визуальное впечатление должно быть положительным и соответствующим должности.
- Изучение компании, куда вы хотите попасть на работу. Казалось бы, все знают, что такое МТС. Но потрудитесь посмотреть, чем еще живет компания, какие услуги, кроме мобильной связи предлагает. Это производит исключительно положительное впечатление. Такое пожелание мы видим и на странице сайта для соискателей.
- Не забудьте, что любые работодатели ценят пунктуальность. Не опаздывайте. Лучше прийти раньше и ждать, чем опоздать и на 50% испортить впечатление о себе как о сотруднике.
О чем официально информирует отдел по подбору персонала МТС? Необходимо быть готовым к любым вопросам о своей прежней работе:
- Какой круг обязанностей вы исполняли? Что вам удавалось лучше всего?
- Какое достижение в своей профессиональной карьере вы считаете самым важным и значимым?
- Ваша самая серьезная неудача в карьере.
- Каким вы видите себя через 5 лет? Связываете ли будущее с нашей компанией?
Однако вопросы и ответы не ограничиваются только профессиональной сферой. Рекрутера обязательно заинтересуют психологические особенности вашей личности. Для сотрудника, постоянно контактирующего с клиентами, важны стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты, сохранять хорошее настроение и оптимизм весь тяжелый рабочий день. Это обязательно проверят. Например, попросят смоделировать ситуацию, где вам придется рассказать о своем решении конфликта с посетителем. Варианты могут быть разные: он хочет вернуть бракованный телефон, не разобрался с новым тарифом, просто находится в дурном расположении духа и провоцирует вас на ссору. От того, насколько четко, спокойно и взвешенно вы среагируете, сильно зависит ваше трудоустройство.
В целом, рекомендации для соискателей содержат совет сохранять уверенность в себе, настрой на успех и позитив. Тогда вы с легкостью убедите кого угодно в том, что вы и есть тот самый сотрудник, которого ищут.
Тех, кто претендует на руководящие должности, конечно же, не собеседуют один раз. Общение с рекрутером — это лишь старт процедуры подбора. Хотя требования в целом остаются теми же самыми. Добавляются только профессиональные компетенции: глубокое знание того направления, которым вы хотите руководить. Строительство инженерных сетей или продажи, маркетинг или прокладывание каналов связи — не имеет значения.
Для должностей среднего и высшего менеджмента важно также предоставить хорошие отзывы с предыдущих мест работы. Ваши прежние позиции должны быть по профилю телекоммуникаций.
Начало испытанийВ МТС существует программа адаптации новых сотрудников. Она длиться месяц. За это время свежеиспеченный консультант получает новые знания о своих обязанностях, учится их грамотно выполнять, задаёт вопросы, привыкает к коллективу.
На этом этапе тоже не нужно расслабляться. Трудовой договор не заключен. Во время стажировки нужно демонстрировать желание узнавать новое, исполнительность, ответственность. Наставник нового человека в салоне тоже составляет свое мнение, отмечает:
- Как вы работаете, готовы ли к трудностям.
- Легко вы преодолеваете неприятности.
- Как влияет ваше настроение на вашу работу.
- Быстро ли вы изучили ассортимент товаров или услуг.
- Насколько вы вежливы и корректны в общении с людьми.
- Не привержены ли вы вредным привычкам.
- Как относитесь к задержкам на работе, а также к тому, чтобы выполнять не самые приятные обязанности, например, мыть полы.
- Быстро ли и грамотно вы работаете на компьютере.
Вполне возможно, что после стажировки вас ждёт ещё одно собеседование. Уже с руководителем отдела продаж или управляющим салона, непосредственным начальником. Он может принять решение о продолжении вашей работы на постоянной основе. Хотя чаще всего повторного собеседования не бывает. Обсуждать одного кандидата так долго не имеет смысла, если он изначально стремился добротно трудиться. Вы просто продолжите свой карьерный путь в компании, ведь МТС предоставляет отличные возможности для карьерного роста.
КАК ПРЕУСПЕТЬ В СОБЕСЕДОВАНИЕ. РУКОВОДСТВО И ПРИМЕРЫ
Малюженко Е.В. Как преуспеть в собеседование. Руководство и примеры / Е.В. Малюженко, К.В. Фещенко // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2017. – №3. – С. 36-37.
КАК ПРЕУСПЕТЬ В СОБЕСЕДОВАНИЕ. РУКОВОДСТВО И ПРИМЕРЫ
Е.В. Малюженко, студент
К.В. Фещенко, студент
Дальневосточный федеральный университет
(Россия, г. Владивосток)
Аннотация. В статье рассмотрены проблемы, возникающие у потенциального работника при прохождении собеседования, и представлены пути решения данных аспектов. Очевидно, именно этап собеседования играет определяющую роль при выборе работодателем того или иного кандидата. С другой стороны, собеседование также является одной их первых возможностей кандидата узнать интересующие его вопросы о компании, условиях труда и прочие рабочие моменты. В связи с этим вопросы, рассмотренные в данной статье, являются своевременными и актуальными в любое время.
Ключевые слова: собеседование, интервью, работодатель, работник, квалификация.
В данной статье мы постараемся составить перечень правил, которые помогут вам добиться успеха во время прохождения собеседования, в котором работодатель определяет вашу квалификацию в том или ином виде деятельности, а также внешний вид и общую пригодность. Это ваша возможность убедить вашего потенциального работодателя в том, что вы можете внести реальный вклад в развитие компании.
Перед каждым собеседованием, вы должны быть уверены в том, что работа, на которую вы претендуете, является именно той, которую вы себе представляете. Для того, чтобы представить свои компетенции наиболее выгодно, вам необходимо начать подготовку заранее. Вы должны иметь необходимые документы, а также представление, как вести себя во время собеседования, для того, чтобы сделать его эффективным устройством для продажи ваших навыков.
Подготовка.
Основным элементом будет ваша квалификация, а также опыт работы в данной сфере. Не забудьте взять с собой копии вашего резюме, даже если до этого вы его предоставляли в данную компанию, а также свои школьные документы, в которых будет отражена ваша успеваемость.
Узнайте как можно больше о той компании, в которой вы собираетесь проходить собеседование, а именно его продукт или услугу, количество рабочих мест, а также политику в области трудоустройства.
Изучите среднюю заработную плату на вашу должность в вашем городе. Если у вас есть требуемые навыки и опыт, не стесняйтесь излагать свои ожидания в отношении зарплаты при заполнении бланка. С другой стороны, если по какой-либо причине вы не хотите указывать, на какую заработную плату вы претендуете, вы можете оставить данное поле пустым. Если вас спросят, почему вы оставили поле пустым, скажите, что вы предпочитаете подождать до собеседования, чтобы обсудить заработную плату. Также стоит отметить, что никогда не стоит брать кого-то из знакомых или родственников с собой на собеседование. Одевайтесь консервативно. Избегайте слишком формального наряда.
Время интервью.
Будьте улыбчивым и дружелюбным, но по-деловому.
Ваши ответы должны быть откровенными и краткими, но полными. Избегайте догматических заявлений.
Будьте гибким и готовым, предоставить работодателю четкое представление о ваших предпочтениях в работе.
Подчеркивайте свои компетенции без преувеличений. Если в настоящее время вы проходите собеседование на позицию менеджера или администратора, и работодатель упоминает, что работа потребует некоторого контакта с людьми, использовать для этого какие-либо работы, опыт, или курсы, чтобы подчеркнуть ваш опыт в данном направлении.
Если вы не отправили свое резюме заранее, предоставьте его, а также вашу трудовую книжку, справки, личные данные, образцы работы, или другие материалы, чтобы подтвердить ваши высказывания, если работодатель попросит об этом.
При обсуждении ваших предыдущих рабочих мест, а также рабочих ситуаций, избегайте критики бывших работодателей или сослуживцев.
Не обсуждайте свои личные, внутренние или финансовые проблемы, если вас специально не спрашивали.
Не спешите задавать вопросы, если работодатель не предлагает этого. Выясните, какие возможности для продвижения по карьерной лестнице будут возможны. Определенное представление о характере вашей работы позволит в будущем избежать определенных разочарований вам и вашему потенциальному работодателю.
Будьте готовы огласить ту зарплату, на которую вы хотели бы претендовать, но будьте реалистичны при её обсуждении. Если работодатель попросит вас позвонить или прийти на повторное собеседование, уточните время, дату и место. Поблагодарите работодателя за собеседование.
После собеседования.
Сделайте каждое собеседование определенным уроком для себя. Тщательно проанализируйте, задавая себе такие вопросы:
– Удалось ли мне заинтересовать работодателя?
– Сумел ли я себя презентовать на сто процентов?
– Всё ли я узнал, что мне нужно было знать о той работе, которую я пытался получить? Или же я забыл или постеснялся спрашивать о тех аспектах, которые важны для меня?
– Был ли я слишком напряженным?
На основе ваших ответов составите список конкретных способов повышения эффективности в следующем интервью.
Если вы тщательно планируете и поддерживаете свой энтузиазм, вы в конечном итоге добьетесь успеха в «мерчандайзинге своих талантов» — получите ту работу, которая захочет использовать ваши способности и будет хорошо вам платить.
Библиографический список
1. Ли Якокка «Карьера менеджера».
2. Майкл Мескон «Основы менеджмента».
3. Питер Дойли «Менеджмент: стратегия и тактика».
4. Александр Егоршин «Управление персоналом».
HOW TO SUCCEED IN A JOB INTERVIEW. GUIDE AND EXAMPLES.
E.V. Malygenko, student
K.V. Feshchenko, student
Far Eastern federal university
(Russia, Vladivostok)
Abstract. The article considers the problems arising from a potential employee during an interview, and presents solutions to these aspects. Obviously, it is the interview stage plays a decisive role in choosing an employer or candidate. On the other hand, interviewing is also one of the first opportunities for the candidate to learn his questions about the company, working conditions and other working moments. In this regard, the issues discussed in this article are timely and relevant at any time.
Keywords: interview, interview the employer, employee, qualified.
«Мы присматриваемся к работнику – он к нам…»
«Мы присматриваемся к работнику – он к нам…»
Продолжаем разговор о тонкостях построения карьеры. На этот раз речь пойдет о том, как правильно себя вести и как правильно выглядеть во время собеседования. Директор по управлению персоналом компании «ЯТЭК» Олег Мадудов расскажет — чем можно понравиться работодателю и чего никогда не следует делать накануне интервью. Ранее, в предыдущей статье, мы узнали о том, как правильно составить успешное резюме.
— Олег Николаевич, продолжая тему трудоустройства. Вот составил соискатель грамотное резюме и подошел по всем критериям. Что дальше?
— Начинаем созваниваться с кандидатами и по результатам телефонного интервью происходит личная встреча. Нужно посмотреть в глаза человеку, понять, как он себя ведет, как говорит.
— Как же нужно себя вести во время собеседования, чтобы не наделать ошибок, произвести на работодателя положительное впечатление и получить работу?
— Прежде всего, нужно держать некий баланс. С одной стороны, очень неприятно, когда ты начинаешь выуживать из человека какую-то информацию и он отвечает односложно «да-нет». В таком случае создается впечатление, что либо он недостаточно интеллектуален, либо что-то скрывает. Вторая крайность – это излишняя общительность. Фонтанчик с водой, который из некоторых кандидатов так и льется, очень неплохо было бы приглушить. Если человек излишне словоохотлив, может создаться впечатление, что он такой и в работе. Много шума, а дела мало.
— А внешний вид? Как нужно выглядеть кандидату, чтобы произвести выгодное впечатление о себе?
— Вы же идете не на вечеринку. Это должна быть строгая одежда – без блесток и стразиков, рваных джинсов и прочих неформальных атрибутов.
— Дорогая одежда или дешевая, какие марки одежды, какая обувь: обращаете на это внимание?
— Одежда должна соответствовать общему уровню доходов кандидата. Скорее, я обращаю внимание на то, как человек за собой следит. Чистые ли у него руки, глаженные ли воротнички. Словом, кандидат должен быть опрятным.
— Самая большая ошибка со стороны кандидатов, на ваш взгляд, которая встречается во время собеседования. Что точно может отпугнуть работодателя?
— Довольно часто некоторые кандидаты умудряются приходить на собеседование с «выхлопом». Поэтому для нас, как для людей, которые эксплуатируют объект, где техника безопасности превыше всего, это говорит о многом. Мы понимаем, что человек «закладывает за воротник» и не умеет себя контролировать. Знал ведь, что нужно идти на собеседование и все равно не удержался.
— Может быть, у него личная драма или кризис среднего возраста…
— Много жизненных ситуаций может возникнуть – кран прорвало, ребенок заболел, но важно давать обратную связь. «Ребята извините, я сегодня не могу прийти, я приду завтра, потому что очень заинтересован в вашей вакансии. Можно ли встречу перенести?». Мы, как правило, всегда идем на встречу. При этом, важно совершить этот звонок. Прийти на интервью после активного застолья или не прийти на собеседование вовсе — это тоже очередная галочка для рекрутера.
— Вот, все бы работодатели были бы такими же понимающими. Многие даже при наличии уважительной причины откажут в повторном собеседовании. Наверное, поэтому люди из последних сил и идут невзирая ни на что.
— Я всегда был приверженцем того, что наше подразделение не является каким-то краеугольным механизмом. Если нас не будет, по большому счету ничего не произойдет: как добывали газ, так и будут добывать. И мы не можем позволить себе общаться с людьми не уважительно, по-хамски или свысока, сквозь зубы. Я всегда и везде внедрял культуру уважения к тем, с кем мы работаем. Но вы можете столкнуться с представителями разных организаций и не редки случаи, когда со стороны будущего работодателя есть непонимание или неприкрытое хамство.
И тогда вы тоже должны принять решение: а нужно ли вам работать в такой корпоративной культуре, когда уже на входе такой негатив. Единственное оправдание подобному поведению — это техники стресс-интервью, когда это хамство в определенной степени является проверочным механизмом на стрессоустойчивость.
— Вы одобряете такие методы?
— Они имеют право на жизнь в тех организациях, где это необходимо ввиду компетенций. Классическая история, где без этого никуда – коллекторские агентства. Мы можем не любить этот бизнес, они могут донимать кого угодно. Но такие конторы есть и в них должны работать очень стрессоустойчивые люди. Еще очень любят стресс-интервью в организациях, которые занимаются сетевым маркетингом. Сотрудники таких компаний обычно ходят по домам, по офисам и продаются всякие ножи, пылесосы, чудо-кастрюли и тому подобные вещи. Или вот еще: колл-центры, где сотрудникам тоже приходится выслушивать разное. Одна из основных профессиональных компетенций для людей, которые сталкиваются ежедневно с хамством и грубостью — стрессоустойчивость. Человек должен быть готов к тому, что его в любой момент пошлют далеко и надолго. Если вы идете наниматься на работу в организацию такого типа будьте готовы к тому, что, разговаривая в нормальном тоне, рекрутер внезапно может перейти на крик, упреки и оскорбления — не пугайтесь, это просто стресс-интервью. Но если в организации работают люди, уважающие тех, кто приходит к ним на собеседование, они предупреждают о таких вещах заранее.
— Мы подошли к самому главному – моменту принятия решения о трудоустройстве. Что, по-вашему, является главным аргументом «за» и «против»?
— Первое взаимодействие — это сплошные проверочные процедуры. Мы присматриваемся к работнику, он к нам. Составить резюме, пройти собеседование – это только начало, старт. Карьеру человек строит, взаимодействуя с коллегами, с руководством. Я считаю, что раскрыться и работать по – настоящему, с отдачей можно только там, где ты находишься на своем месте. Невозможно построить головокружительную карьеру, если работа не нравится, коллектив вызывает икоту, а каждый день, приходя на работу, человек считает минуты и часы до окончания рабочего дня.
Поэтому главный совет — выбирайте ту работу и тот коллектив, где вы сможете расти и развиваться и где вам будет комфортно. Человек проводит на работе большую часть своей жизни и тратить ее на неприятных людей и на дело, которое неинтересно – это слишком расточительно и глупо.
Со своей стороны могу предложить читателям написать на почтовый адрес [email protected] вопрос или жизненную ситуацию, которые требует совета. И мы постараемся разобрать этот кейс совместно с Sakhaday.ru в следующих статьях.
Лидия Кунгурцева
SAKHADAY.RU
Выделиться из толпы: Как провести групповое интервью
Чувствуя себя подготовленным, вы идете в офис на собеседование. Вы представляетесь, и вас сразу же проводят в конференц-зал, где вас ждут еще пять кандидатов.
Групповые собеседования могут застать вас врасплох, но компании все чаще используют их для эффективного поиска кандидатов на работу и ускорения процесса собеседования. А с ростом важности офисной динамики групповые интервью никуда не исчезнут.
Вот краткое руководство: групповые собеседования могут включать как нескольких интервьюеров, так и нескольких кандидатов. В группе вас могут попросить ответить на типичные вопросы собеседования, но вас также могут поставить на тест. Ожидайте найти решение проблемы или упражнение по моделированию работы, а также обсуждение процесса решения проблемы. Цель собеседования в этом стиле — увидеть, как вы взаимодействуете с другими, продемонстрировать свои навыки в толпе и решить проблемы на месте.
Ваша цель в этой обстановке — выделиться (в хорошем смысле), чтобы вы могли пройти этот первый раунд и обеспечить сольное собеседование.Итак, если вы предпочитаете встречу один на один, вот как использовать групповую обстановку как возможность проявить себя.
Сделайте лицо покера
Вы можете быть удивлены, увидев других кандидатов, но не сообщайте им об этом и определенно постарайтесь не показывать разочарование или шок. Войдите в комнату с уверенностью и не поддавайтесь желанию оценить всех по достоинству. То, как вы реагируете на ситуацию и группу, указывает на многие вещи в глазах работодателя, включая то, как вы будете взаимодействовать с командой компании и реагировать на будущие сюрпризы на работе.
Подружитесь
Я провел несколько групповых собеседований и заметил, что кандидаты, ожидающие собеседования, обычно молчат и игнорируют друг друга. Не поддавайтесь желанию вытащить телефон или просмотреть свои записи, а вместо этого представьтесь и задайте вопросы другим, даже если работодателя еще нет в комнате.
Во-первых, когда интервьюеры действительно прибудут туда, они заметят, кто способствует беседе (если они уже не проводят наблюдения, а вы даже не подозреваете об этом).Ваше общение покажет интервьюерам, что вы не боитесь нетворкинга (всегда плюс), и заставит вас казаться уверенным (даже если вы действительно нервничаете). Во-вторых, это может пригодиться во время собеседования. На этой заметке:
Вовлекайте всех
Хотя другие кандидаты могут быть вашими конкурентами, они также могут помочь вам на вашем пути к индивидуальной встрече. На протяжении всего занятия способность обращаться к другим по имени заставит вас выделиться и выглядеть как лидер.Используйте полученные знания, ожидая начала собеседования, обращаясь к другим кандидатам по имени или ссылаясь на беседу, которую вы вели. Например, если вы и другой кандидат говорили о текущих событиях и в интервью вам задали ситуативный вопрос, ответьте примерно так: «Ким и я только что обсуждали в новостях очень похожую ситуацию. В этой ситуации я бы… »
Вы также захотите опираться на идеи других кандидатов. Если кто-то ответит на вопрос, продолжите его, обратившись к его или ее ответу и добавив свои мысли (это также поможет вам не совершить одно из худших правонарушений в групповом интервью — повторение того же ответа, что и у кого-то другого).
Помните, что в интервью должны участвовать все присутствующие. То же самое касается и интервьюеров: обращайтесь ко всем, когда говорите, даже если один из них все время молчит.
Будьте собой
Тем не менее, не переусердствуйте. Многие кандидаты, пытаясь заставить себя играть роль лидера и показать, что они стараются, могут показаться излишне агрессивными. Хотя это хорошо, чтобы показать, что вам небезразлично положение, высказывание мнения о других или игнорирование их мнения приведет к обратным результатам.Я могу вспомнить несколько раз, когда это происходило, и все в моем офисе отказывались работать с кем-то, кто был готов пройтись по другим, чтобы хорошо выглядеть.
К тому же, если вы обычно не такой смелый лидер, навязывать себя неестественной для вас роли может быть вредно. Да, вам следует высказаться и убедиться, что вас заметили, но помните, что интервьюеры не ищут самый громкий голос в комнате.
Говорите с целью
К сожалению, групповое интервью почти всегда будет трудным для застенчивого или замкнутого человека.Если вам не свойственно постоянно выступать в толпе, убедитесь, что, отвечая на вопросы или высказывая свое мнение, вы делаете это целенаправленно. Не начинайте свой ответ с извинения за междометие и не позволяйте своему голосу затихнуть на полпути. Эти оплошности навредят вам вдвойне, когда вы окажетесь посреди толпы, которая слишком готова прыгнуть обратно и поговорить о вас.
Также помните, что вам не нужно постоянно говорить, чтобы вас заметили, но чтобы вас запомнили, убедитесь, что то, что вы говорите, уникально и способствует разговору.Так что пропустите отрепетированные ответы — когда несколько кандидатов ответят на один и тот же вопрос, любой материал, который вы подготовили заранее, скорее всего, будет похож на чей-то другой, — и сосредоточьтесь на продвижении разговора с вашим вкладом.
Слушайте
В динамичном групповом собеседовании, когда вы просто пытаетесь сказать слово, бывает трудно удержаться от мысли только о том, что вы собираетесь сказать дальше. (Часто люди забывают имена — они слишком заняты, думая о том, что они собираются сказать, и не слушают имя человека.)
Но для того, чтобы говорить намеренно, вы должны слушать интервьюеров и интервьюируемых и оставаться в курсе того, к чему идет разговор. На самом деле обращайте внимание и используйте язык тела, чтобы показать, что вы вовлечены в группу, даже когда вы не разговариваете. Вместо того, чтобы перебивать, если вам в голову приходит мысль, к которой вы хотите вернуться, очень быстро сделайте заметку. Тогда, когда придет время говорить, вам будет еще много чего сказать.
Follow Up
Можно с уверенностью сказать, что все присутствующие в этой комнате, если они когда-либо проходили интервью или читали об интервью раньше, ответят благодарственным письмом.Убедитесь, что вы выделяетесь и на этом этапе процесса, сославшись на часть разговора, в которой вы внесли свой вклад, например, на интересный ответ, который вы дали, или даже на шутку! Пока это заставит интервьюера вспомнить ваше лицо и ваш ответ (в положительном ключе), это принесет вам пользу.
Самое главное, будьте готовы и не позволяйте групповым интервью застать вас врасплох. И, конечно же, не забывайте об основах собеседования! Такие вещи, как внешний вид, быстрота, уравновешенность и исследования, помогут вам выделиться среди толпы кандидатов на работу.
Фотография из группового интервью любезно предоставлена Shutterstock.
Как не действовать на собеседовании | Работа
Менеджеры по найму ценят соискателей, которые приходят подготовленными к собеседованию. Тем не менее, согласно Accountemps, всемирной фирме по найму временного персонала, большое количество потенциальных сотрудников идут на собеседования без базовой подготовки, такой как поиск потенциального работодателя. Отсутствие подготовки перед собеседованием может привести к ошибкам и оплошностям во время собеседования.Найдите время, чтобы как следует подготовиться, чтобы повысить свои шансы пройти собеседование и получить работу.
Не опаздывайте — или слишком рано
Делайте все возможное, чтобы не опаздывать на собеседование. Но также не приходите на 30 минут или час раньше, это может доставить вашему интервьюеру такие же неудобства, как и опоздание. Спланируйте свой автомобильный маршрут, чтобы убедиться, что вы входите в кабинет интервьюера или приемную примерно за 10–15 минут до запланированного времени начала.Кроме того, не обвиняйте Мать-Природу в задержках из-за погодных условий. Если менеджер по найму приезжает в офис вовремя — в дождь, мокрый снег или снег — вы должны хотя бы постараться проявить такую же ответственность при явке на собеседование.
Позаботьтесь о том, чтобы не показаться равнодушным
Не создавайте впечатление, будто вам есть куда лучше. Оставайтесь в тепле, так сказать, перечитывая свое резюме и репетируя ответы на интервью, пока вы ждете в приемной. Не возитесь с телефоном или ноутбуком, не играйте в видеоигры, не ведите блог и не читайте новости.Покажите, что вы полностью сосредоточены на поиске новой возможности трудоустройства. Во время собеседования также не позволяйте невербальному языку тела ускользать. Установите зрительный контакт с менеджером, когда он задает вопросы, мягко кивая в знак подтверждения после того, как вопросы заданы.
Не попадитесь неподготовленным
Не пугайтесь и не ведите себя полностью забывчивым, когда интервьюер задает вам серию сложных вопросов. Менеджеры по найму задают подробные вопросы, потому что они хотят убедиться, что на работу выбран наиболее квалифицированный кандидат.Вернитесь к ответам, которые вы репетировали перед собеседованием. При необходимости попросите менеджера повторить вопрос. Избегайте ответов, которые явно неуместны или неверны. Некоторые менеджеры будут понимать и уважать кандидатов, которые говорят: «Я не знаю ответа».
Избегайте отчаянных просьб
Не просите о работе или не говорите: «Я возьму что-нибудь прямо сейчас». Даже если это правда, менеджеры по найму могут быть отвергнуты непрофессиональными кандидатами, которым не хватает уверенности.Не ждите решения после завершения собеседования, потому что вы можете быть одним из запланированных собеседований. Наконец, не разглашайте слишком много личной информации во время собеседования, например, не оплакивайте финансовые трудности из-за продолжительной безработицы. Нанимающие работодатели хотят знать, что вы можете сделать для их компаний, а не как они могут оплачивать ваши счета.
Ссылки
Ресурсы
Writer Bio
Damarious Page — финансовый переводчик, специализирующийся на корпоративных квартальных доходах и финансовых результатах.Пейдж имеет медицинское свидетельство о транскрипции и участвовал в обширном групповом семинаре по анализу карьеры и аутплейсменту через Right Management. Западная корпорация обучила и сертифицировала его для обслуживания клиентов бытовой техники.
15 вещей, которых следует избегать на собеседовании
Даже самый опытный или уверенный в себе человек может растеряться и испортить собеседование. Это нервотрепка, когда сразу несколько вещей могут нас погубить.
Следуйте нашему обновленному контрольному списку, чтобы знать факторы, которые вы можете контролировать, чтобы дать себе наилучшие шансы на успешное собеседование.
Заранее подготовившись, вы сможете избежать одной или нескольких из этих 15 распространенных ошибок на собеседовании.
СВЯЗАННЫЕ: 10 свежих советов, которые сделают ваше резюме выдающимся
1. Вход без исследования
Возможно, у вас есть все навыки для выполнения работы, но знаете ли вы, как работает компания? Проверьте ссылку «О нас» на веб-сайте компании и прочтите их миссию — запомните их ценности и найдите возможность упомянуть об этом в интервью.И не останавливайтесь на достигнутом. Используйте Google, чтобы узнать, когда они упоминаются или делают ли они какие-либо объявления компании, чтобы вы лучше понимали, к какому типу бизнеса они относятся.
Также не помешает узнать об их конкурентах и основных игроках на рынке. Таким образом, вы можете задавать умные вопросы во время собеседования, например, как они видят, что бизнес отличается от конкурентов и конкурентов.
Далее, попробуйте исследовать менеджера по найму или рекрутера. Возможно, вам удастся найти общие интересы или задать первоначальный вопрос об их опыте, который вас интересует — это хорошо для установления взаимопонимания в самом начале вашего собеседования.
2. Опоздание
Если у вас нет экстренной ситуации или очень веской причины опоздания и вы не позвонили заранее, чтобы известить или перенести время, опоздание на собеседование не понравится работодателю, менеджеру по найму или рекрутеру.
Планируйте поездку заранее — случаются ли задержки на вашей железнодорожной линии время от времени? Возможно, стоит сесть на один или два поезда раньше, чем вы планировали, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы прибыть и сосредоточиться на заключительной подготовке, пока вы ждете, пока вас не вызовут.
В качестве альтернативы, в наш век виртуальных собеседований, убедитесь, что вы протестируете свою технологию и программу, которая будет использоваться для проведения онлайн-звонка. Вы не хотите опаздывать, потому что не осознавали, что загрузка и запуск платформы занимает пять минут.
3. Неправильная одежда
В то время как элегантно-повседневная одежда становится все более популярной, профессиональная одежда по-прежнему считается наиболее подходящим бизнес-этикетом для собеседований.
Все дело в первых впечатлениях.
Прочтите наш контрольный список о том, что надеть на собеседование, и другие соображения.
4. Возникновение с мобильным телефоном и другие отвлекающие факторы
Наши мобильные телефоны в значительной степени стали нашим продолжением — больше не только для телефонных звонков и текстовых сообщений — поэтому их бывает сложно убрать. Прибыв на место собеседования, пора заблокировать телефон (убедиться, что он не работает, а не вибрировать) и положить его в сумку или в карман. У вас нет причин вынимать телефон во время собеседования, поэтому держите его подальше от глаз.
Помимо того, что вы отвлекаетесь на свой телефон, вы также можете упускать из виду такие вещи, как возня с волосами, жевание резинки, грызение ногтей, постоянное нюхание или кашель (вы не должны посещать собеседование, если вам плохо) или постукивание твои ботинки.
5. Плохой язык тела
Чувство незаинтересованности приведет к тому, что вы также будете выглядеть незаинтересованным. Подумайте, как вы себя чувствуете, если скрестите руки на груди, во время ожидания или во время собеседования.Попадание в глаза, хорошая осанка, веселое поведение и крепкое рукопожатие помогут вам добиться успеха на собеседовании. В конце концов, это то, что вы принесете компании в случае успеха.
СВЯЗАННЫЙ: Как произвести незабываемое первое впечатление
6. Нечеткие ответы и бессвязный разговор
Выделите несколько секунд, чтобы подумать над вопросом интервью, прежде чем отвечать. Убедитесь, что вы не отклонитесь от темы и не закончите резко, не завершив свой ответ до того, о чем просили.Также избегайте бормотания и слишком быстрой речи. Интервьюеру не нужно просить вас повторить ответ или напрягаться, чтобы услышать, что вы говорите. При необходимости попрактикуйтесь в нескольких вопросах с другом или в записывающем приложении на телефоне, чтобы услышать, как вы на самом деле звучите.
СВЯЗАННЫЙ: Улучшите технику собеседования
7. Негативное отношение к нынешним или бывшим работодателям
Никогда не жалуйтесь на своих нынешних или бывших работодателей. Какой бы безрезультатной или плохой ни была ситуация, ругань плохо отразится на вас.
Какое поведение может оттолкнуть менеджера по найму? Посмотрите видео ниже, чтобы увидеть пять распространенных ошибок на собеседовании, которые могут поставить интервьюера в тупик и серьезно повредить вашим шансам на успех на новой работе.
8. Нет вопросов
Работодатели хотят оценить ваш уровень интереса, поэтому вам следует заранее подготовить несколько вопросов — это могут быть вопросы о специфике должности, что-то о компании, которую вы узнали в результате исследования, или даже о текущей команде, с которой вы будете работать. с, в случае успеха.Не помешает написать или распечатать эти вопросы, чтобы взять их с собой на собеседование, чтобы не забыть задать их.
Вы произведете отличное первое впечатление, проявив повышенный уровень вовлеченности с помощью задаваемых вами вопросов. Точно так же ответы могут помочь вам лучше понять роль и подходит ли она вам. Так что не упускайте эту возможность.
СВЯЗАННЫЙ: Задавая правильные вопросы на собеседовании
9.Лежа в резюме и на собеседовании
Будьте честны от начала до конца интервью. Все, что написано в вашем резюме, можно обсудить на собеседовании, поэтому любые измышления о вашей работе или образовании снизят ваши шансы. Если вы работаете с рекрутером, это будет отмечено в вашем файле, и вам больше не будут предлагаться роли или возможности через это агентство.
СВЯЗАННЫЙ: 6 методов написания сильного сопроводительного письма
10.Слишком личное
Хотя дружелюбие и юмор никогда не помешают на собеседовании, вам следует избегать излишней небрежности. Помните, что ваш интервьюер может стать вашим менеджером (или ваш рекрутер будет передавать свои отзывы вашему потенциальному будущему работодателю), поэтому ведите себя дружелюбно и уважительно и всегда сохраняйте профессионализм.
11. Сесть перед приглашением или попытаться провести собрание
Это обычная вежливость — дождаться, пока вам не покажут место, чтобы сесть.В этом случае менеджер по найму или рекрутер возьмет на себя инициативу и направит собеседование, поэтому следуйте их инструкциям с того момента, как вы пожмете им руку.
После того, как вы сядете, не сутулитесь в кресле и не ставьте ноги где угодно, но не на землю.
В то же время не пытайтесь контролировать или проводить собрание. У менеджера по найму или рекрутера будут определенные моменты, которые им нужно будет обсудить с вами в течение этого периода времени.
12. Обсуждение денег или отпуска
Если на собеседовании не поступило предложение или не было повышено вознаграждение, не рекомендуется обсуждать деньги или запрашивать ежегодный отпуск в связи с предстоящим праздником.Это потому, что вы производите впечатление, что вы больше сосредоточены на оплате и поездках, чем на самой работе.
Лучше оставить это для более поздних раундов собеседований, чтобы вы в первую очередь впечатлили менеджера по найму или рекрутера своими способностями и пригодностью для этой должности. Большинство работодателей понимают, когда дело доходит до найма новых сотрудников, зная, что у них будут ожидания по заработной плате, или они уже забронировали отпуск, или запросили отпуск на своей текущей должности.
Точно так же важно принимать решения о прозрачности.Например, если вы знаете, что роль начнется в июне и вам необходимо будет присутствовать на конференции, вам, вероятно, следует упомянуть, что вы будете находиться на межгосударственном уровне или будете недоступны, например, из-за свадьбы. Или, если в объявлении о вакансии не указана зарплата, а вам сообщили, что она будет дана на собеседовании, спросите тут же.
13. Нецензурная брань и ненормативная лексика или жесты
Это может показаться легкой задачей, но давайте посмотрим правде в глаза, большинство из нас привыкло использовать нецензурную лексику в разговоре с друзьями, а в наши дни мы даже не осознаем этого.Чрезвычайно важно постоянно напоминать себе, что собеседование — это формальная и профессиональная обстановка. Подумайте о том, что вы собираетесь сказать, или просто выделите дополнительный момент перед тем, как что-то сказать, замедлит ваш мозг и уменьшит вероятность случайной ругани.
14. Нет, спасибо или продолжения
Независимо от того, как вы прошли, в первую очередь, будет любезно отправить электронное письмо человеку, который проводил с вами собеседование (или рекрутеру), в течение нескольких часов после завершения вашего первого собеседования.Это не только хорошие манеры, но и держит вас в голове.
Кроме того, это ваш шанс еще раз заявить о своем интересе к роли. Вы будете больше выделяться, если упомянете один или два ключевых момента для обсуждения из интервью, поскольку это демонстрирует вашу заинтересованность в том, что было затронуто.
В противном случае, если вы решили, что это не для вас, попросите их связаться, когда появится похожая или более подходящая роль.
СВЯЗАННЫЙ: Как написать дополнительное электронное письмо
15.Не появляется
Практика «привидений» предназначена не только для свиданий. Кандидаты по-прежнему часто не приходят на собеседование после того, как передумали или по другим причинам. Чрезвычайно важно заранее связаться с менеджером по найму или рекрутером, чтобы можно было отменить собеседование и никто не терял время зря. Помимо извинений, четко укажите, почему вы больше не хотите выполнять эту роль.
Если вы решите не явиться в день собеседования, будет отмечено, что вы не явились.По сути, теперь вы снизили свои шансы на то, чтобы вас рассматривали на любую должность в этой компании, или, если вы использовали рекрутера, маловероятно, что вы будете выдвинуты на любую из их предстоящих должностей для многих клиентов и компаний, для которых они нанимают.
Может быть некоторая свобода действий по более серьезным причинам, таким как несчастные случаи или чрезвычайные семейные обстоятельства, поэтому при первой же возможности сообщите об этом менеджеру по найму или своему рекрутеру — они поймут и помогут вам сделать следующие шаги.
Готовы подать заявку на новую роль? Ознакомьтесь с нашими текущими возможностями здесь или свяжитесь со специалистом-консультантом по подбору персонала уже сегодня.
Топ 40 вопросов поведенческого интервью с ответами (2021)
Ключ к ответам на вопросы о поведении во время собеседования — это смотреть им в лицо без страха и отвечать на них уверенно и уравновешенно. Как только вы узнаете характер этих вопросов, вы сможете соответствующим образом ответить на них, избегая при этом грубых ошибок и ошибок.
Просто объяснил; Поведенческие вопросы сформулированы таким образом, чтобы вызвать у кандидата ответ, который дает интервьюеру хорошее представление о том, как он будет вести себя в сложных ситуациях. По факту; Эти вопросы предназначены для того, чтобы поставить вас, кандидата, в напряженное состояние. Каждый человек по-разному реагирует на стресс, а некоторые могут даже раздражать или раздражать коллег, создавая дисгармонию на рабочем месте. Работодатели хотят свести к минимуму такое трение и головную боль; поэтому они задают серию поведенческих вопросов, чтобы оценить, как сотрудник будет действовать в стрессовых ситуациях.Ни одна организация не хочет, чтобы у них был клоун, равно как и компании не нужны сотрудники, которые, вероятно, будут плохо себя вести или опорочить всю компанию своим плохим поведением. Именно поэтому задаются вопросы поведенческого интервью.
Поведенческие вопросы всегда не связаны с тем, что вы указали в резюме. Они предназначены для оценки того, как вы:
- Работа с ситуациями давления
- Принял меры для своевременной подачи проекта
- Упреждающее решение проблемы до ее выхода из-под контроля
- Работал с трудным сослуживцем
- Реорганизация работы при смене обязанностей
- Обработанная критика
Здесь мы представим 40 основных поведенческих вопросов, ситуаций и их возможные ответы.Естественно, эти ответы можно использовать только в качестве основных рекомендаций. Вам нужно будет импровизировать и придумывать собственные ответы. Тем не менее, вы, безусловно, можете использовать их, чтобы получить представление о том, как отвечать, когда во время собеседования сталкиваются с аналогичными вопросами.
Лови советы, чтобы добиться успеха на собеседовании !!1) Самая большая ошибка, которую вы совершили, и чему вы из нее научились? Причина этого вопроса в том, что интервьюер пытается оценить, можете ли вы признать свои ошибки и учитесь ли вы на них.Кроме того, он хочет знать, достаточно ли вы скромны, чтобы принимать ошибки, или склонны обвинять в них других. Вы можете рассказать интервьюеру то, что вы узнали из своих прошлых ошибок на предыдущей работе. Примеры включают: когда вы не согласились со своим руководителем и перешли на него к вышестоящей инстанции, которая согласилась с вами, но, в свою очередь, повлияла на ваши отношения с вашим непосредственным руководителем.
2) Работали ли вы с кем-то, кто вам не нравился и с кем было трудно ладить?
Интервьюер хочет знать, как вы снимаете напряжение и насколько хорошо вы можете работать с другими.Вы можете столкнуться с ситуацией, когда менеджер был трудным и контролирующим, но вы завоевали его, проявив интерес к его увлечениям и т. Д. Или подружившись с ним и т. Д. вроде как подчеркивал, поэтому вы решили работать над решением проблемы. Вы стремились понять человека и узнать, что заставило его так себя вести. Вы добились этого, участвуя в проекте, который предполагал тесную работу с этим коллегой до его завершения; вам удалось понять этого человека и вы работали над построением позитивных отношений.Вы также можете упомянуть, что поняли, что кто-то может ошибаться, и затем вы работали над укреплением сильных сторон, а не концентрировались на слабостях.
3) Работали ли вы с коллегой, на которую не ложилась значительная часть рабочей нагрузки? Здесь вы можете упомянуть коллег, которые обычно опаздывали или допустили несколько ошибок, которые привели к переделке, или о коллегах, которые принимали несколько личных звонков при исполнении служебных обязанностей и т. Д. Вы также можете упомянуть коллег, которые были слишком болтливы или брали слишком длинные перерывы на кофе или обед часы.Не рассказывайте слишком личные подробности, а объясните, как вы участвовали и добились положительного результата в их поведении.
4) Сталкивались ли вы с недобросовестностью на рабочем месте, если да, то как вы с этим справлялись? Здесь компания не ожидает, что вы будете полицейским, а только ожидает, что вы НЕ отводите взгляд, пока на рабочем месте происходит вопиющая нечестность. Примером может служить случай, когда коллега намеренно отложил заказ клиента, чтобы отомстить ему.Любой нечестный акт, который плохо отражается на вас, вашей команде или компании, должен быть доведен до сведения высшего руководства.
5) Какие качества вы ищите в своем непосредственном начальнике / начальнике? Ответ на этот вопрос должен в основном описывать все качества, которыми должен обладать хороший руководитель: четкое общение, уважительное отношение к сотрудникам, доступность, когда это необходимо, позволяет вам работать с минимальным контролем, но помогает вам устранить препятствия, которые, в свою очередь, , повысьте свою продуктивность и т. д.
6) Название последней прочитанной книги —
Этот вопрос обычно задают, чтобы получить представление о ваших привычках к чтению: читаете ли вы для образования или развлечения, о ваших интересах или о том, как вы остаетесь в курсе последних тенденций в своей области и т. Д. При ответе на такой вопрос, важно подумать о том, на какую работу нужно собеседовать. Если название кажется слишком отстраненным, это отразится неправильно. Приведенное название книги также не должно быть оскорбительным, чтобы избежать дезинформации и неверных суждений.Интервьюируемый также должен дать заголовок, который ему или ей удобно давать резюме. «Последнее чтение» в этом контексте не обязательно означает книгу, которую читали на прошлой неделе, в месяце или году, это в основном означает ту, которая заинтересовала интервьюируемого. , относится к рассматриваемой работе и может быть легко описан, если его попросят сделать это.
7) Какие шаги вы предпринимаете, чтобы улучшить себя? Ответы на этот вопрос могут включать в себя такие факты, как вы изучаете иностранный язык или проходите профессиональные сертификаты, чтобы улучшить себя, или проходите курсы, чтобы узнать больше о компьютере / программировании, или параллельно получаете ученую степень и т. Д.
8) Какие у вас хобби / интересы помимо работы?
Это помогает интервьюеру получить представление о том, ведете ли вы уравновешенную жизнь или слишком сосредоточены, чтобы иметь хобби и посторонние интересы, а также о том, какой вы человек. Помните: чем больше у вас внешних обязательств, тем менее привлекательным вы будете выглядеть для потенциальных работодателей. «Просмотр телевизора» или «игра в компьютерные игры» могут отвлекать внимание работодателя. Хорошим ответом будет чтение хороших книг (вы можете назвать несколько книг, относящихся к вашей теме).Хотя было бы подозрительно, если бы вы сказали, что ваши хобби — изучение финансового рынка или бесплатная сверхурочная работа.
9) Что вас мотивирует?
Известно, что этот вопрос лишает многих кандидатов дара речи. Его просят понять, «почему вы делаете то, что делаете». Отличники, естественно, ответят на этот вопрос, используя такие предложения, как: «Мне нравится решать сложные проблемы», или «Мне нравится учить и наставлять молодежь», или «Мне нравится прилагать усилия, чтобы помочь улучшить жизнь людей» и т. Д.Не используйте такие факторы, как деньги, награды, конкурсы и т. Д., Поскольку они непродолжительны и, как известно, вызывают лишь кратковременный всплеск усилий. Здесь вы должны упомянуть свою цель / видение / страсть к жизни. Будьте честны, но разумны в том, что вы говорите и описываете.
10) Почему вы выбрали специальность в колледже? Это помогает выяснить, всегда ли вы знали, чего хотели в жизни, или вы просто выбрали путь минимального сопротивления. Этот вопрос также помогает интервьюеру понять, действительно ли вы увлечены своей областью.Здесь вы можете указать на то, что вы верны своему ремеслу и постоянно учитесь, посещая вечерние занятия или зарабатывая профессиональную сертификацию и т. Д. Это поможет им понять, что у вас есть настоящая страсть к этой области.
11) Объясните, как вы справляетесь с ситуацией, когда на рабочем месте вы столкнулись с сопротивлением при внедрении новой идеи или политики?
Для реализации новой идеи или политики обычно сложно реализовать новую идею в рабочем центре, я предоставлю все подтверждающие доказательства или доказательства, которые могут доказать, что реализация новой идеи будет полезной.
12) Объясните, как вы отреагируете, если бы проект, над которым вы работали, внезапно изменился или сроки были изменены?
, если проект, над которым я работал, внезапно изменится или изменится срок, моей первой реакцией будет
- Проконсультироваться с руководителем и узнать причину изменения проекта
- Я гарантирую, что все факты и причины достоверны, прежде чем сообщать членам команды
- Как только все узнают об изменениях, я сяду с членами команды, чтобы обсудить новый план проекта
13) Объясните, что, если в установленный срок вы поймете, что отчет, который вы написали своему руководителю, не соответствует номиналу?
Если я пойму, что в установленный срок отчет, который я написал своему руководителю, не соответствует номиналу, моей первой реакцией было бы сообщить об этом моему руководителю или начальнику.Кроме того, я посмотрю, есть ли шанс исправить ошибку, а если нет, я оценю причину ошибки.
14) Объясните, как бы вы поступили с коллегой по работе, с которой вы не можете построить успешные рабочие отношения?
Чтобы иметь дело с коллегой по работе, с которой я не могу построить успешные рабочие отношения, мой подход будет
- Проявляйте обычную вежливость, например «привет» и «спасибо»
- Называйте людей по имени, сохраняя зрительный контакт
- Общайтесь с ними регулярно
- Будьте дружелюбны и ободряйте сотрудников
- Пригласите коллегу на ужин или прогулку на выходные
- Найдите общий интерес
- Не показывайте непрофессиональную сторону в личных или социальных сетях с коллегами
- Сохраняйте электронную почту по теме и как можно более краткой
15) Как бы вы поступили с работой, которую критикует ваш начальник или начальник?
В подобной ситуации напомните себе, что никто не всегда идеален.Но важно научиться работать с такими ситуациями и убедиться, что ошибка не повторится снова.
16) Объясните, что вы будете делать, когда работа остановится из-за отсутствия ваших коллег и руководителей группы, чтобы ответить на несколько важных вопросов?
В состоянии, когда моя работа останавливается из-за отсутствия моих коллег и руководителей группы, чтобы ответить на несколько важных вопросов. Я буду применять следующие подходы.
- Я свяжусь и поговорю с моим боссом, а также с коллегами и сообщу им, что я продолжаю работать над проектом с учетом сроков
- Я свяжусь с клиентом и другими участниками проекта, чтобы собрать информацию о проекте, которая поможет завершить проект в срок
- Я буду продолжать работать над проектом, который соответствует моим возможностям, пока какой-нибудь опытный коллега не перестанет обращаться за помощью
17) Будучи менеджером по персоналу, что бы вы сделали, если бы члены вашей команды уходили из компании в угрожающем количестве?
- Попытайтесь определить общую проблему, с которой сталкиваются все, и найдите возможное решение
- Проводите индивидуальные встречи со всеми членами команды еженедельно или ежемесячно и продолжайте их проводить, чтобы проблемы могли быть решены еще до того, как они возникнут
- Защита интересов сотрудников в организации
- Улучшение программ обучения — сокращая или пропуская период обучения, вы можете пропустить полезный опыт для сотрудника, который может вызвать чувство исключения
- Попробуйте устранить наиболее частую причину ухода из компании
- Определите ожидания ключевых сотрудников
- Повышение удовлетворенности и лояльности сотрудников
18) Объясните, что бы вы сделали, если бы вас не наняли на внутреннюю должность в вашей компании?
Если меня не наняли на внутреннюю должность в моей компании, я верю компании и ее прогрессу.Если меня выберут, я буду работать и поддерживать всех, кто может быть выбран. Кроме того, я буду продолжать искать позицию в этой области, которая соответствует моему опыту и целям.
19) Объясните, что если ваш клиент попросит поработать над проектом вне специализации?
Если вы или ваши коллеги не обладаете навыками, кто может работать над проектом, который требовал ваш клиент, лучше отрицать, сказав, что проект требует опыта, а у вас нет пропускной способности. Чтобы произвести хорошее впечатление на вашего клиента, вы даже можете предложить своему клиенту помочь ему / ей найти кого-нибудь для выполнения этой работы.
20) Объясните, как вы расставляете приоритеты в работе, когда все в приоритете?
Когда все в приоритете, можно использовать следующий подход
- Составьте список всех ваших задач
- Определить важную и срочную задачу
- определите задачу, которая представляет наибольшую ценность для вашей организации и бизнеса
- Настройте таргетинг в первую очередь на ту тему, которая, по вашему мнению, потребует наибольших усилий для завершения
- Быть адаптируемым и гибким для решения задачи
- Может случиться так, что не все в списке достижимо, сосредоточьтесь на приоритетах, которые вы можете выполнить
21) Объясните, как можно упростить сложную задачу или проект?
Чтобы представить сложную задачу или проект в упрощенном виде, вам необходимо выполнить следующие шаги
- Запишите задачу и разбейте ее на части
- Преобразование большого проекта или задачи в микрозадачи
- Распределите свое время и используйте инструменты управления временем
- Многозадачность везде, где только можно
- Оставайтесь организованными
- Работайте умнее, а не усерднее
22) Объясните, как вы можете представить презентации проектов для клиентов и руководителей?
Вы можете представить презентации проектов для клиентов и руководителей следующим образом.
- При общении с руководством избегайте сложной проектной документации
- Создание графической презентации проекта с помощью Excel, презентации Powerpoint и т. Д.
- Используйте диаграмму Ганта, чтобы показать задачи и способы их запуска
- Представьте основные этапы или результаты графика проекта
- Выделите ключевой аспект — например, краткое изложение проекта, каковы установленные ожидания и как они будут достигнуты.
23) Укажите, на что обычно подразделяется эмоциональный интеллект или EQ?
Эмоциональный интеллект обычно определяется пятью чертами
- Саморегуляция : способность контролировать, где необходимо, перенаправлять свои эмоции и импульсы, приспосабливаясь к меняющимся обстоятельствам
- Самосознание : это способность понимать свою силу, эмоции и цели, а также их важность
- Сочувствие : Это способность понимать чувства других и понимать их
- Мотивационные навыки : это способность подталкивать себя к определенной цели или результату
- Социальные навыки : это способность хорошо общаться с другими и строить отношения
24) Почему на собеседовании следует задавать вопрос EQ?
ВопросEQ следует задать на собеседовании, чтобы проверить, соответствует ли
- Человек хорошо понимает движущую силу своего поведения
- Является ли реакция кандидата преднамеренной или он / она реагирует на что-то или кого-то
- Защищается ли кандидат? Он самосознательный
- Раскрывает ли кандидат много о себе
25) Почему EQ или эмоциональный интеллект связаны с мышлением или работоспособностью человека?
Вся информация в мозг передается через наши органы чувств, и когда эта информация является стрессовой или эмоциональной, наш инстинкт берет верх, и мы теряем способность действовать или реагировать.Кроме того, наша память тесно связана с эмоциями. Сохраняя связь с эмоциональной частью мозга, люди улучшают мыслительные способности и способность принимать решения. Вот почему EQ связан с мышлением или работоспособностью человека
26) К какому из этих вариантов применимо это утверждение — «Положительные утверждения эффективны для повышения самооценки»?
- Люди с низкой самооценкой, но не для людей с высокой самооценкой
- Люди с высокой самооценкой, но не для людей с низкой самооценкой
- Никто
Верно для (б)
27) Назовите, какие ошибки никогда не должны совершать эмоционально интеллигентные люди?
Пять ошибок, которые никогда не должны совершать эмоционально интеллигентные люди:
- Не обращать внимания на невербальные сигналы
- Считаю, что эмоции должны играть роль в бизнесе или принятии решений
- Не будь нетерпеливым
- Легко обидеться
- Позволить царствовать негативным эмоциям из-за сожаления или чувства вины
29) Назовите, каковы характеристики эмоционально интеллектуальных людей?
Характеристики эмоционально интеллигентных людей:
- Они поддерживают связь, даже когда они разочарованы
- Быстро определять ситуацию, когда другие влияют на их эмоциональное состояние
- Выражать заботу о других
- Мы открыты для обратной связи
- Гель хорошо и быстро с настроением комнаты
- Говорите только тогда, когда это помогает ситуации
30) Перечислите черты высокого EQ для социальной экспертизы?
Для социальной экспертизы черты высокого EQ должны иметь
- Построение отношений
- Сотрудничество с другими (приглашение)
- Способность разрешать конфликты
- Способность понимать и маневрировать внутри организаций
31) Назовите несколько стратегий, которые вы можете использовать для развития самоконтроля?
Стратегии, которые вы можете использовать для развития самоконтроля:
- В стрессовых условиях проанализируйте «разговор с самим собой», который стимулирует ваши эмоциональные реакции
- Сделайте паузу перед тем, как говорить
- Обдумайте, как ваши слова и действия повлияют на других людей
32) Почему невербальное общение имеет значение, когда речь идет об эмоциональном интеллекте или эмоциональном интеллекте?
Невербальное общение имеет значение, потому что оно играет пять основных ролей.
- Повторение : слушатель может легко вспомнить, что говорит говорящий, и повторить сообщение, которое делает человек
- Противоречие : они могут противоречить сообщению, которое человек пытается передать
- Замена : Может быть заменой устного сообщения
- Дополняет : может дополнять словесное сообщение, например, похлопывать человека по спине
- Акцентный : Он может акцентировать или подчеркивать словесное сообщение
33) Объясните, как эмоциональная осведомленность усиливает невербальное общение?
- Это помогает вам реагировать таким образом, чтобы показать другим, что вы понимаете, замечаете и заботитесь
- Он создает доверие в отношениях, посылая невербальный сигнал, соответствующий вашим словам
- Он читает невысказанные сообщения, которые они отправляют
34) Перечислите советы по улучшению невербального общения?
Чтобы улучшить невербальное общение, вы можете следовать следующим советам
- Сосредоточьтесь на другом
- Зрительный контакт
- Обращайте внимание на невербальные сигналы
35) Объясните, как люди с лучшим EQ общаются с трудными людьми?
Люди с лучшим EQ, они будут справляться с трудными людьми следующим образом
- Устанавливают границы с трудными людьми
- Они сосредоточены на решениях, а не на проблемах
- Они сосредоточены на своих сильных и слабых сторонах
- Они используют предыдущий опыт работы с трудными людьми
- Они игнорируют негативные разговоры
- Они не конфликтуют с трудными людьми
- Они отключаются от трудных или негативных ситуаций
- Они остаются на связи с единомышленниками за поддержкой
36) Назовите два фактора, которые могут быть причиной сопротивления изменениям?
Двумя факторами, которые могут быть причиной сопротивления изменениям, могут быть
- Страх неизвестности
- Возможная потеря работы
37) Объясните, в чем заключается личная компетентность?
Персональная компетентность около
- Самосознание
- Саморегулирование
38) Назовите, что включает в себя хорошая модель для построения EQ на рабочем месте?
Хорошая модель для построения EQ на рабочем месте включает
39) Объясните, какими способами можно успешно разрешить конфликт?
Для успешного разрешения конфликта вы можете воспользоваться следующими советами
- Быстро справляйтесь со стрессом, сохраняя при этом спокойствие и бдительность
- Управляйте своим поведением и эмоциями
- Слушайте, что чувствуется так же хорошо, как сказано
- Будьте готовы простить
- Акцент на настоящем
- Знайте, когда что-то отпускать
40) Объясните, что такое эмпатия с точки зрения EQ?
С точки зрения эмпатии — это способность понимать, как другие воспринимают ситуации. Она включает знание того, что другие думают о конкретном наборе обстоятельств или событий.
Советы по подготовке ваших «историй» для ответов на вопросы о поведении:
- Если у вас есть какие-либо заметные достижения, обязательно предоставьте подробную информацию о них. Сосредоточьтесь на препятствиях, с которыми вы столкнулись, и на том, как вы предприняли шаги для их решения. Вы даже можете записать несколько «историй» до собеседования и пересматривать свои ответы, пока не почувствуете себя комфортно, рассказывая эти истории.
- Порепетируйте свои ответы с другом / коллегой.
- Всегда ставьте себя на место менеджера по найму и думайте, как он.Убедитесь, что вы смотрите в глаза интервьюеру, потому что это не только «, что вы говорите, », но также «, как вы говорите, ».
- Всегда говорите об извлеченных уроках. Научил ли вас этот опыт чему-нибудь и как вы планируете справляться с подобными ситуациями в будущем?
Оберните его в стиле
После того, как вы дойдете до стадии собеседования, это в основном связано с тем, что вы обладаете квалификацией и уже имеете навыки, которые ищут работодатели.Они пытаются определить, кто является лучшим кандидатом, а лучшим, естественно, является тот, кто кажется ответственным, заслуживающим доверия и представительным. Поведенческие вопросы помогают менеджеру по найму выявить эти качества, а также помогают решить, предлагать ли работу вам или кому-то еще.
Еще несколько поведенческих вопросов, которые можно задать на собеседовании
Еще несколько вопросов, которые можно задать !!- Расскажите, почему вы лучший кандидат на эту работу? Назовите причины, по которым мы должны вас нанять?
- Каков ваш девиз / философия обслуживания клиентов?
- Расскажите о времени, когда вы столкнулись с высокомерным начальником? Как ты с этим справился?
- Предположим, человек долгое время испытывал ваше терпение? Как вы справитесь?
- Расскажите о ситуации, когда вам пришлось справиться с поведением коллеги, которое вас беспокоило? Пролить свет на обстоятельства и как вы с ними справились?
- Опишите сценарий, в котором вам пришлось использовать свою «силу убеждения», чтобы заставить членов вашей команды выглядеть тонкими
- Часто от вас требуется определить, что человек на самом деле чувствует или думает.Бывали ли вы в таких ситуациях, когда вам приходилось оценивать человека? Это покажет нам вашу способность «читать» людей
- Как вы поступаете с коллегой или руководителем, который не умеет слушать?
- Бывали ли ситуации, когда вы тратили больше времени на планирование, а не на выполнение?
- Какие методы планирования проекта? Как вы их используете?
- Опишите ситуацию, когда вы использовали свой творческий потенциал в проекте, чтобы завершить его вовремя?
- Некоторые идеи рождаются в результате тяжелого труда, некоторые — из интуиции.Опишите случай, когда вам в голову пришла идея, используя упорный труд и интуицию
- Сталкивались ли вы с обстоятельствами, когда вам приходилось оправдывать свои действия, за которые вы твердо стояли, но это не нравилось другим в команде?
- Приведите пример, показывающий, что вы легко приспосабливаетесь и гибки
- Приведите примеры, которые показывают нам, что вы можете иметь дело с широким кругом коллег, обстоятельств или условий
- Вспомните время, когда вам дали конструктивную критику / отрицательный отзыв.Как вы на это отреагировали?
- Представьте себе ситуацию, когда вас заставляют изучить новое программное обеспечение, новое приложение или процедуру. Как ты с этим справился?
- Расскажите нам о случае, когда между двумя сотрудниками возникли неприятные отношения, и вам приходилось выступать в качестве посредника или буфера между ними
- Опишите ситуацию, в которой вы продемонстрировали отличное обслуживание клиентов
- Опишите сценарий, когда вам пришлось устно сообщить коллегам о очень деликатном вопросе.Каков был результат и как вы структурировали общение?
- Как, по вашему мнению, ваш опыт в колледже подготовил вас к выбранной карьере?
- Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?
- Приведите пример ситуации, когда вам пришлось иметь дело с двумя сложными проектами. Как вы управляли временем / ресурсами, пока работали с ними?
- Опишите ситуацию, когда вы приняли неправильное решение, и результат оказался отрицательным и контрпродуктивным. Как вы это изменили?
- Опишите сценарий, когда вам приходилось иметь дело с личным неприятием или межличностным конфликтом на работе?
- Расскажите о времени, когда вы проявили большой энтузиазм, чтобы создать положительную мотивацию у своих сверстников?
- Опишите сценарий, когда вы собрали вместе двух недовольных людей?
- Опишите сценарий, когда вам приходилось справляться с сильной стрессовой ситуацией на работе? Как ты с этим справился?
- Опишите сценарий, когда вы соблюдали правила, но не соглашались с ними?
- Как вы будете вести себя, если бы на работе взяли на себя необоснованные обязанности?
Изображение любезно предоставлено Стюартом Майлзом, мастер изолированных изображений Дэвид Кастильо Доминичи на freedigitalphotos.нетто
Собеседование с кандидатами на работу
Обзор
Собеседование с кандидатом является жизненно важным компонентом процесса приема на работу. Чтобы нанять наиболее квалифицированных кандидатов, специалисты по персоналу и менеджеры по найму должны хорошо знать, как проводить собеседования эффективно. В этой статье представлен обзор различных методов интервьюирования , как структурированных, так и неструктурированных. В нем обсуждаются наиболее широко используемые типы интервьюирования — предварительный просмотр по телефону, прямые индивидуальные и групповые интервью — и объясняются цели и методы поведенческого, компетентностного и ситуационного подходов к интервью.
Работодатели должны знать о запретах на федеральном уровне и на уровне штата задавать определенные типы вопросов во время собеседований при приеме на работу. В этой статье представлены некоторые основные рекомендации, которым должны следовать интервьюеры, чтобы избежать заявлений о дискриминации или предвзятости при приеме на работу, и приведены примеры вопросов , а не , которые следует задавать кандидатам на работу.
При тщательной подготовке специалисты по персоналу и менеджеры по найму могут максимально использовать собеседования и получить необходимую информацию. Подготовительные шаги включают выбор метода собеседования, составление полезных вопросов, правильную формулировку вопросов и оттачивание навыков аудирования.
Business Case
Собеседование — важный шаг в процессе отбора сотрудников. Если собеседование проводится эффективно, то собеседование позволяет работодателю определить, соответствуют ли навыки, опыт и личность соискателя требованиям, предъявляемым к работе. Это также помогает работодателю оценить, соответствует ли кандидат корпоративной культуре. Кроме того, подготовка к собеседованию может помочь уточнить обязанности должности.
Более того, в той мере, в какой процесс собеседования приводит к найму наиболее подходящего кандидата, он может помочь сдержать долгосрочные затраты организации на оборот.Кандидатам также будет полезно провести эффективное собеседование, поскольку оно позволяет им определить, будут ли удовлетворены их потребности и интересы в сфере занятости. Se e Перестаньте лгать кандидатам на работу.
Типы собеседований
Применяя точный и справедливый метод отбора, работодатель может выбирать из множества техник собеседования. Выбор зависит от таких факторов, как характер занимаемой должности, отрасль, корпоративная культура и тип информации, которую работодатель хочет получить от соискателя.
Методы интервьюирования могут быть структурированными или неструктурированными. Основная цель структурированного собеседования — выявить профессиональные навыки, которые необходимы для данной должности. Интервьюер задает определенный набор вопросов всем претендентам на определенную должность. Такой простой подход помогает интервьюеру объективно оценивать и сравнивать кандидатов. Некоторые интервьюеры задают вопросы в заранее определенном порядке, в то время как другие могут не придерживаться строгого порядка, но все же обеспечивают ответы на все запланированные вопросы.
Структурированное собеседование обычно предоставляет интервьюеру информацию, необходимую для принятия решения о приеме на работу. Это также может иметь решающее значение для защиты от обвинений в дискриминации при приеме на работу и отборе, поскольку всем кандидатам задают одни и те же вопросы.
В неструктурированном собеседовании интервьюер не имеет строгой повестки дня, но позволяет заявителю установить темп собеседования. Вопросы, как правило, бывают открытыми, что позволяет кандидату раскрыть больше, чем он или она, если бы ему задавались закрытые вопросы, требующие лишь краткого ответа.Кроме того, вопросы на неструктурированном собеседовании могут быть адаптированы в соответствии с навыками и опытом кандидата. Однако отсутствие структуры может затруднить сравнение и ранжирование кандидатов, поскольку им задают разные вопросы.
Наиболее широко используемые типы интервьюирования:
- Предварительное телефонное интервью.
- Прямое индивидуальное собеседование, которое может проводиться на основе поведенческого, компетентностного или ситуационного подхода.
- Панельное интервью.
См. «Просто напиши мне текст»: собеседование с помощью современного средства коммуникации.
Предварительное телефонное собеседование
Предварительное телефонное собеседование может быть полезно для оценки соответствия квалификации, опыта, навыков и заработной платы соискателя должности и организации. Телефонные собеседования часто используются для сужения круга кандидатов, которые будут приглашены на личные собеседования. На этапе предварительного отбора интервьюер должен задать кандидату достаточно тщательно подготовленные вопросы, чтобы определить, действительно ли он или она является жизнеспособным кандидатом на эту должность.
Предварительное телефонное собеседование может помочь работодателю:
- Оцените общие коммуникативные навыки соискателя.
- Уточните неясные моменты в резюме соискателя.
- Спросите о частой смене работы или перерывах в работе.
- Откровенно поговорите с кандидатом о требованиях к заработной плате.
См. Форму Предварительный просмотр по телефону.
Прямое индивидуальное интервью
Традиционное личное интервью с кандидатом может быть структурированным или неструктурированным, и к нему можно подойти одним из нескольких способов, в зависимости от типа информации, которую ищет интервьюер.Три наиболее распространенных подхода к индивидуальному собеседованию при приеме на работу — это поведенческий, компетентностный и ситуативный.
Поведенческие и компетентностные подходы. Поведенческое собеседование и собеседование на основе компетенций направлены на выяснение того, как интервьюируемый действовал в конкретных ситуациях. Логика основана на том принципе, что прошлые результаты предсказывают будущее поведение; то, как заявитель вел себя в прошлом, указывает на то, как он или она будет вести себя в будущем.
В поведенческом подходе — традиционном методе оценки пригодности кандидата на должность — цель состоит в том, чтобы проанализировать опыт кандидата, личные качества и навыки, связанные с работой.Подход, основанный на компетенциях, уделяет особое внимание навыкам, необходимым для данной должности; профессиональные навыки представляют собой критерии, по которым оцениваются соискатели.
В поведенческом собеседовании или собеседовании, основанном на компетенциях, вопросы интервьюера предназначены для того, чтобы определить, обладает ли кандидат определенными качествами или навыками. Вместо того, чтобы спрашивать, как заявитель справился бы с гипотетической ситуацией, интервьюер спрашивает заявителя, как он или она на самом деле справлялись с конкретной ситуацией в прошлом.Вопросы собеседования, основанные на поведении и компетенциях, имеют тенденцию быть конкретными, зондирующими и конкретными.
Ниже приведены некоторые примеры поведенческих вопросов:
- Опишите ситуацию, в которой вы смогли использовать убеждение, чтобы убедить кого-то смотреть на вещи по-вашему.
- Опишите время, когда вы столкнулись со стрессовой ситуацией, которая продемонстрировала ваши навыки выживания.
- Приведите конкретный пример случая, когда вы использовали здравый смысл и логику при решении проблемы.
- Приведите мне пример случая, когда вы поставили цель и смогли ее достичь.
- Расскажите мне о времени, когда вам пришлось использовать свои навыки презентации, чтобы повлиять на чье-то мнение.
- Приведите конкретный пример того, как вам приходилось соблюдать политику, с которой вы не соглашались.
Если ответы кажутся скудными по деталям, интервьюер может задать уточняющие вопросы:
- Что именно вы сделали?
- Какова была ваша конкретная роль в этом?
- С какими проблемами вы столкнулись?
- Почему именно вы это сделали?
- Почему именно вы приняли это решение?
Собеседование на основе компетенций может дать интервьюеру представление об эффективности работы соискателя и его отношении к работе.Ниже приведены некоторые примеры вопросов, основанных на компетенциях:
- Расскажите мне о времени, когда вам приходилось побуждать других высказывать идеи или мнения. Как вы заставили всех внести свой вклад? Каков был конечный результат?
- Расскажите мне о ситуации, в которой ваши навыки устного общения повлияли на результат. Как вы себя чувствуете? Что ты узнал?
- Расскажите мне о ситуации, когда вам приходилось убеждать других принять вашу точку зрения, когда они думали, что вы ошибались.Как ты готовился? Каков был ваш подход? Как они отреагировали? Какой был результат?
См. Компетенции — ключ к лучшему найму и повышению качества найма с моделями компетенций.
Ситуационный подход. Ситуационный подход — это метод собеседования, который дает кандидату гипотетический сценарий или событие и фокусируется на его или ее прошлом опыте, поведении, знаниях, навыках и способностях, прося кандидата привести конкретные примеры того, как кандидат отреагирует в данной ситуации. описано.Этот тип интервью показывает, как кандидат думает и как он или она отреагирует в той или иной ситуации. Ниже приведены примеры ситуационных вопросов на собеседовании:
- Вы были наняты в качестве директора по персоналу в компании с 300 сотрудниками и изо всех сил пытаетесь самостоятельно выполнять необходимую административную работу по персоналу. Ваш менеджер, финансовый директор, говорит вам, что вам нужно быть более стратегическим. Как бы вы справились с этой ситуацией?
- Вы узнали, что бывший сотрудник вашей последней компании подает заявку на должность бухгалтера в вашей компании.Вы слышали, что это лицо было уволено после признания в хищении средств компании, но уголовного обвинения предъявлено не было. Вы не в отделе кадров. Что бы вы сделали?
- Вы подаете заявление на должность службы поддержки клиентов в компании кабельного телевидения. Если техник посетит дом для ремонта, а после этого вам позвонит клиент и сообщит, что техник оставил грязные следы на своем новом ковровом покрытии, как вы отреагируете?
Групповые интервью
Есть два типа групповых интервью — группа кандидатов и групповая группа.На групповом собеседовании кандидатов кандидат находится в комнате с другими соискателями, которые могут претендовать на ту же должность. Каждый кандидат выслушивает информацию о компании и должности, и его могут попросить ответить на вопросы или принять участие в групповых упражнениях. Групповые интервью с кандидатами встречаются реже, чем групповые интервью.
При групповом групповом собеседовании кандидат интервьюируется индивидуально группой из двух или более человек. Этот тип группового интервью обычно представляет собой сессию вопросов и ответов, но кандидата также могут попросить принять участие в упражнении или тесте.Панельные интервью могут быть структурированными или неструктурированными. При правильной организации панельное интервью может создать более широкую картину кандидата, чем индивидуальное интервью. Даже более слабые интервьюеры могут учиться, наблюдая. Панельные собеседования также могут помочь менее опытным сотрудникам принять участие в процессе найма.
В состав панели должно входить не более четырех-пяти человек; панель большего размера могла быть устрашающей и громоздкой. Один интервьюер должен выступать в роли лидера, а другие участники должны выполнять функции поддержки.Хотя все интервьюеры должны быть задействованы на протяжении всего интервью, разница в двух ролях должна быть очень четкой. См. Плюсы и минусы командного интервью и Когда работодатель будет использовать метод группового интервью?
Подготовка к собеседованию
Чтобы обеспечить достоверность и эффективность собеседований при приеме на работу, интервьюер должен подготовиться заранее. Перед внедрением процесса собеседования на данную должность специалист по персоналу, который будет задавать вопросы, должен выполнить следующие приготовления:
- Определить критические факторы успеха работы.
- Звание — в соответствии с должностными инструкциями — наиболее важные качества, опыт, образование и характеристики, которыми должен обладать успешный кандидат.
- Составьте список качеств, навыков и типов опыта, которые нужно использовать при просмотре резюме и кандидатов на собеседование.
- Выберите конкретные вопросы, чтобы определить, обладает ли кандидат решающими факторами успеха.
- Определите, какой тип собеседования будет использоваться.
- Заранее просмотрите описание должности и резюме каждого кандидата, с которым будет проводиться собеседование.
- Запланируйте встречу по планированию с соответствующими участниками, такими как коллеги, косвенный, но заинтересованный менеджер или внутренние клиенты должности.
- Определите, кто будет проводить собеседование с кандидатами.
- Запланируйте собеседование и последующий процесс.
- Принять решение о проверочных вопросах заявителя для экранов телефона.
- Определите соответствующие вопросы для оценки кандидатов после собеседования каждым интервьюером.
Интервьюеры должны знать, как получить желаемую информацию от кандидатов на вакансию.Это не требует сложной техники, но требует большего, чем просто спросить кандидатов, обладают ли они необходимыми навыками и атрибутами. Согласно последним данным о том, как проводить собеседования при приеме на работу, работодатели рекомендуют спрашивать соискателей о конкретных происшествиях на рабочем месте. Поэтому вопросы должны быть составлены так, чтобы показать, как кандидат проявил требуемые навыки в конкретных ситуациях в течение своей карьеры. Ответы на такие вопросы могут дать лучшее представление о реальном опыте соискателей.
См. Автоматизация устраняет боль при планировании собеседований с кандидатами.
Формулировка вопросов
Чтобы как работодатель, так и кандидат получили максимальную отдачу от собеседования, важно тщательно продумать тип вопросов, которые нужно задать. Несмотря на важность подготовки вопросов заранее, работодатель не должен идти на собеседование со списком идеальных ответов. Маловероятно, что какой-либо претендент приблизится к тому, чтобы дать такие ответы.Лучше всего помнить об идеальных характеристиках, которыми должен обладать успешный кандидат. См. Образец вопросов для интервью.
Опрос должен выявить информацию, которая проливает свет на способность кандидата эффективно выполнять работу. Многие эксперты считают, что лучше задавать открытые вопросы («Расскажите мне о ваших отношениях с вашим предыдущим руководителем; как их можно было улучшить?»), А не закрытые вопросы, требующие лишь кратких конкретных ответов («Сколько человек сообщили тебе?»). See Хотите действительно узнать своих кандидатов? Интервью для эмоционального интеллекта.
Открытые вопросы побуждают кандидатов давать более подробные ответы и расширять свои знания, сильные стороны и опыт работы. Для интервьюеров такие вопросы могут помочь лучше понять личность кандидата. Они также могут помочь работодателям оценить способность соискателя сформулировать свой опыт работы, уровень мотивации, коммуникативные навыки, способность решать проблемы и степень заинтересованности в работе.
Открытые вопросы могут дать представление о потенциале соискателя и о том, соответствует ли этот человек культурным особенностям. Ниже приведены несколько примеров открытых вопросов:
- Расскажите мне о своем прошлом опыте работы.
- Что вы хотите получить от своей следующей должности?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
- Почему вы ушли с последней работы?
- Расскажите о ваших отношениях с предыдущим менеджером: Насколько они были продуктивными? Как это можно было улучшить?
- Почему математика была вашим самым сложным предметом в школе?
- Опишите, пожалуйста, ваш стиль управления.
Закрытые вопросы собеседования могут позволить работодателю получить прямые ответы и конкретную информацию от кандидата, и они могут помочь интервьюеру контролировать направление собеседования. Но такие вопросы могут иметь и недостатки:
- Они не побуждают кандидатов подробно рассказывать о своих чувствах или предпочтениях в отношении определенных тем.
- Они ограничивают возможность кандидатов обсуждать свои компетенции.
- Они могут оставить ситуацию без ответа или неясной.
- Они могут расстраивать кандидатов, которые могут захотеть объяснить или изложить относящуюся к делу информацию.
Ниже приведены некоторые примеры закрытых вопросов:
- Сколько лет у вас опыта в качестве руководителя группы?
- Вы когда-нибудь работали из дома?
- Когда вы уволились с последней работы?
- Были ли у вас продуктивные отношения со своим предыдущим менеджером?
- Какой у вас был лучший предмет в школе?
- Какой у вас был самый сложный предмет?
- Какой у вас был средний балл?
См. Интервью с боссом: 12 умных вопросов, которые нужно задать, чтобы вежливо оценить вашего следующего менеджера, и как опытное собеседование может помочь вам нанять более талантливых сотрудников.
Правовые вопросы
Наряду с выбором подхода к собеседованию и формированием вопросов интервьюер должен ознакомиться с типами вопросов и утверждений, которых следует избегать на любом собеседовании. Например, интервьюеры не должны делать заявления, которые могут быть истолкованы как заключение трудового договора. При описании работы лучше избегать использования таких терминов, как «постоянный», «возможность карьерного роста» или «долгосрочный». Интервьюеры также должны избегать чрезмерных заверений в надежности работы или заявлений, предполагающих, что занятость будет продолжаться до тех пор, пока сотрудник будет хорошо работать на этой должности.Кроме того, чтобы свести к минимуму риск судебных исков о дискриминации, интервьюеры должны ознакомиться с темами, которые не допускаются в качестве вопросов интервью. См. Эти вопросы на собеседовании могут вызвать проблемы у HR.
Положения различных федеральных законов влияют на типы вопросов, которые организации могут задать заявителю во время собеседования. Например, Раздел VII Закона о гражданских правах 1964 года запрещает дискриминацию по признаку расы, пола, цвета кожи, национального происхождения и религии.Закон о возрастной дискриминации в области занятости 1967 года запрещает вопросы о возрасте человека. Закон 1990 года об американцах с ограниченными возможностями (ADA) защищает квалифицированных лиц с ограниченными возможностями от дискриминации при приеме на работу. Закон о недискриминации в отношении генетической информации 2008 г. запрещает работодателям собирать и использовать генетическую информацию. Единые руководящие принципы процедуры отбора сотрудников 1978 года, хотя сами по себе и не являются законодательством или законом, получили уважение со стороны судов в судебных разбирательствах по вопросам занятости.
Следует полностью избегать вопросов, прямо или косвенно касающихся возраста, пола, расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, генетики или инвалидности. Если необходимая информация о заявителе может относиться к какой-либо из этих категорий, интервьюер должен убедиться, что вопрос относится к добросовестной профессиональной квалификации или требуется в соответствии с федеральным законодательством или законодательством штата. См. Федеральные законы о борьбе с дискриминацией, обучение надзорных органов.
Работодатели также должны знать о некоторых конкретных запретах, содержащихся в ADA.Работодатели никогда не могут спрашивать, есть ли у соискателя инвалидность. Они могут спрашивать, только если есть что-то, что мешает кандидату выполнять — с разумным приспособлением или без него — основные функции должности, на которую он или она претендует.
Законы штата могут быть шире, чем федеральные законы. Например, федеральный закон не распространяется на сексуальную ориентацию, но это касается многих штатов. Вдобавок , все штаты приняли по крайней мере один закон, касающийся дискриминации при приеме на работу.Однако то, будет ли закон конкретного штата применяться к конкретной организации, может зависеть от численности ее персонала. В некоторых штатах работодатели, имеющие только одного сотрудника, подпадают под действие антидискриминационных законов штата. Для сравнения, только работодатели с 15 и более сотрудниками подпадают под действие наиболее сложных и всеобъемлющих федеральных антидискриминационных законов. Таким образом, в некоторых штатах работодатель может быть освобожден от действия федерального закона, но все же подпадать под действие аналогичного положения в соответствии с законом штата.
Для интервьюеров важно знать трудовое законодательство штата, в котором они работают, и хорошо разбираться в федеральных и государственных законодательных положениях, регулирующих типы вопросов, допустимых при собеседовании при приеме на работу.
Некоторые вопросы, которые на первый взгляд кажутся невинными, могут считаться дискриминационными. То, как они сформулированы, имеет ключевое значение. Работодатели должны определить до собеседования, действительно ли информация, запрашиваемая по каждому вопросу, необходима для оценки компетентности или квалификации соискателя для работы.
Даже если конкретный вопрос не запрещен федеральным законом или законом штата, его следует опустить, если он не является существенным. Задание не относящихся к делу вопросов может оскорбить кандидата или нанести ущерб репутации организации.Ниже приведены примеры вопросов , а не , которые следует задать во время собеседования при приеме на работу:
- Вы являетесь гражданином США?
- Вы здесь родились?
- Ты откуда?
- Каково ваше этническое происхождение?
- Какой у вас акцент?
- Сколько тебе лет?
- Когда вы родились?
- Вы женаты?
- Есть ли у вас дети? Какие у вас услуги по уходу за ребенком? (Вопросы о семейном статусе не связаны с работой и не должны задаваться.)
- Когда вы закончили среднюю школу?
- В какую церковь вы ходите?
- К каким клубам или организациям вы принадлежите?
- Подавали ли вы когда-нибудь иск о компенсации работнику? (Вы не можете задавать этот вопрос или другие связанные с ним вопросы на этапе предварительного предложения.)
- Какие у вас инвалидности?
- У вас СПИД или вы инфицированы ВИЧ? (Нет приемлемого способа узнать об этом или любом другом заболевании.)
Кроме того, интервьюер не должен задавать вопросы об арестах, которые , а не привели к осуждению.Некоторые штаты также запрещают работодателям спрашивать кандидатов о судимости, связанной с марихуаной, которым исполнилось два года или более. И работодатели никогда не должны просить соискателя предоставить фотографию — даже если в запросе четко указано, что предоставление фотографии является необязательным, а не обязательным.
См. :
Тренинг-презентация для собеседований
Рекомендации по вопросам собеседования и приема на работу
Федеральные законы, запрещающие дискриминацию при приеме на работу
Проведение собеседования
Способ, которым специалисты по персоналу и менеджеры по найму проводят собеседования с кандидатами, могут иметь решающее значение в определение лучших кандидатов на работу.Успешное и эффективное собеседование — это такое собеседование, в котором и интервьюер, и собеседник получают точную информацию и могут принять обоснованные решения о пригодности кандидата для работы. См. Обучающую презентацию «Основы эффективного собеседования».
Процесс интервью может вызывать стресс как у интервьюера, так и у интервьюируемого. Соискатель нервничает — это нормально, поэтому интервьюеры должны попытаться успокоить человека с того момента, как он или она входит в комнату.Помогая интервьюируемому чувствовать себя расслабленно и комфортно, интервьюер имеет больше шансов получить четкое представление о способностях и личности кандидата.
Перед тем, как приступить к работе с заранее подготовленными вопросами, интервьюер может ослабить напряженность, побудив заявителя рассказать об определенном интересе — возможно, о чем-то из его резюме. На этом этапе интервьюер может также захотеть повторить позицию и то, что она влечет за собой. Это может помочь соискателю более грамотно ответить на вопросы и еще раз подумать, действительно ли он или она интересуются этой работой.
Управление собеседованием
Чтобы собеседование было максимально полезным в процессе принятия решения о приеме на работу, интервьюер должен постоянно сохранять полный контроль над собеседованием. Установление и поддержание контроля требует, помимо хороших методов опроса, эффективных навыков слушания.
Эффективное слушание — непростая задача отчасти потому, что люди часто больше сосредоточены на том, что они говорят, чем на том, что они слышат. Главное для интервьюера — как можно меньше говорить.Один из подходов к эффективному слушанию — это пересказ золотого правила: слушайте других так, как если бы они слушали вас. Вот несколько советов по эффективному прослушиванию:
- Сведите к минимуму внутренние и внешние отвлекающие факторы; сосредоточьтесь только на том, что говорит заявитель.
- Прослушайте полный ответ, прежде чем задавать следующий вопрос.
- При необходимости уточните ответы кандидата и спросите, нужна ли дополнительная информация. Иногда интервьюерам может быть полезно переформулировать ответ заявителя своими словами.
- Следите за выражением лица и языком тела интервьюируемого.
Поощрение общения
Чтобы получить от заявителя как можно больше информации, интервьюер должен создать атмосферу, способствующую общению. Ниже приведены предложения по установлению взаимопонимания и стимулированию обсуждения:
- Выделите тихое место для интервью.
- Выделите достаточно времени, чтобы интервью не было торопливым.
- Сообщите кандидату заранее о месте и времени собеседования.
- Приветствуйте кандидата приятной улыбкой и крепким рукопожатием. Представьтесь и представьтесь всем, кто будет участвовать в интервью.
- Спросите разрешения записать интервью или делать заметки.
- Начните в комфортной атмосфере для кандидата.
- Опишите цели и структуру интервью.
- Попробуйте задавать вопросы, которые облегчат обсуждение. Избегайте вопросов, требующих ответа только «да» или «нет». Вопросы должны быть открытыми, чтобы кандидат имел возможность говорить свободно.
- Задавайте только вопросы, связанные с работой. Избегайте личных, личных и дискриминационных вопросов.
- Начните с простых вопросов и постепенно переходите к более сложным или поисковым вопросам.
- Задавайте только один вопрос за раз.
- При необходимости повторите вопрос, но постарайтесь не перефразировать его.
- Не вести, не подсказывать, не прерывать и не помогать кандидату найти ответ.
- Избегайте выражений лица, которые могут привести к ответу.
- Внимательно слушайте ответы кандидата.
- Проверка способности кандидата управлять командами и работать в них.
- Оцените, соответствует ли кандидат культуре организации.
Дополнительные вопросы
Задание дополнительных вопросов — также называемых зондированием — может быть необходимо, когда интервьюер не полностью понимает ответ, когда ответы расплывчаты или двусмысленны, или когда интервьюер требует от кандидата более конкретной информации .
Пробные вопросы, предлагающие более подробную информацию, часто начинаются с «что» или «как».«Вопросы, побуждающие к личному размышлению, часто начинаются с« ты »или« ты ». Вопросы, начинающиеся с« почему », могут заставить респондента занять оборонительную позицию или дать мало полезной информации и потребовать дополнительных исследований.
Полезно быть знакомым с некоторыми методами исследования. Вот несколько примеров:
- Не могли бы вы рассказать мне больше о …?
- Я не совсем уверен, что понял. Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее?
- Я не уверен, что вы имеете в виду.. . Не могли бы вы привести мне несколько примеров?
- Не могли бы вы подробнее рассказать о своем мнении по этому поводу?
- Вы упомянули. . . Не могли бы вы рассказать мне об этом поподробнее? Что вы думаете об этом?
- Это то, что я думал, что слышал. . . Я вас правильно понял?
- Я слышу, как вы говорите. . .
- Вы можете привести мне пример. . . ?
- Что заставляет вас так себя чувствовать?
- Вы мне только что рассказали. . . Я также хотел бы знать о.. .
Вопросы для размышления
Вопросы для размышления разработаны, чтобы помочь интервьюеру глубже понять ответы кандидата. Такие вопросы редко вызывают оборонительную позицию; кандидаты хотят, чтобы интервьюер понял их ответы. Вопросы для размышления могут начинаться с таких фраз, как:
- Позвольте мне сказать вам то, что, как я думал, я слышал от вас. . .
- Это заставило вас задуматься (или почувствовать). . . ?
- Вы имеете в виду.. . ?
Потенциальные плюсы вопросов на размышление разнообразны. Они могут:
- Продемонстрировать заявителю, что его ответы понятны.
- Перефразируйте ответ заявителя более четким или четким языком.
- Сообщите кандидату, что интервьюер уделяет ему внимание.
- Предоставьте заявителю дополнительную возможность подробно рассказать о своих ответах.
Завершение интервью
Популярный метод закрытия интервью — сказать, что интервью заканчивается, и предложить кандидату возможность задать вопросы.Это позволит кандидату получить разъяснения по аспектам должности и условиям найма, таким как часы, заработная плата и льготы. Интервьюер должен отвечать на вопросы кандидата максимально откровенно. Если сейчас неподходящее время для обсуждения компенсации — возможно, присутствуют и другие, — интервьюер может предложить дальнейшее обсуждение. Интервьюеры должны быть готовы предоставить документы, описывающие компанию и ее преимущества. См. Рекрутеры должны быть готовы ответить на эти вопросы кандидатов.
Завершая собеседование, интервьюер может пожелать:
- Спросить, заинтересован ли кандидат в работе, на основе информации, предоставленной во время собеседования.
- Спросите о наличии.
- Спросите список людей, с которыми можно связаться для получения рекомендаций.
- Объясните временные рамки для остальных интервью, последующие шаги в процессе и время, когда будет принято решение.
- Объясните, как связаться с интервьюером и когда ожидать ответа от него или нее.
- Проведите кандидата до двери и поблагодарите человека за интервью.
Такие шаги могут гарантировать, что у заявителя останется положительное впечатление об интервьюере и организации. После собеседования интервьюер должен обновить таблицы оценок для всех активных кандидатов. См. Форму оценки кандидата .
Дополнительные соображения
Помимо уже обсужденных общих аспектов подготовки и проведения собеседований при приеме на работу, необходимо рассмотреть еще несколько вопросов.К ним относятся вероятность того, что кандидат может быть слишком подготовлен к собеседованию, что повлияет на впечатления, которые он или она создает; вопрос о том, нужно ли и как делать записи во время собеседования; и методы работы с кандидатами после первоначальных собеседований.
Чрезмерная готовность
Чрезмерно подготовленный кандидат может стать загадкой для менеджеров по найму, которые пытаются определить, подходит ли кандидат для должности и организации. Соискатели работы могут узнать из книг, журнальных статей и веб-сайтов не только, какие вопросы ожидать, но и какие ответы на них дать.Определение того, дает ли кандидат правдивый ответ на конкретные вопросы, может быть столь же сложной задачей для интервьюеров. Однако есть несколько методов, которые могут быть полезны:
- Проведите небольшое исследование, чтобы определить, находятся ли вопросы, которые вы задаете, на популярных веб-сайтах, посвященных подготовке к собеседованию. Если да, но интервьюер по-прежнему считает важным задавать эти вопросы, он или она может подумать, как подтолкнуть кандидатов к выходу за рамки их заранее подготовленных ответов.
- Задавайте уточняющие вопросы.Продолжайте задавать вопросы, пока кандидат не даст ответ, который звучит искренне и вдумчиво, а не изученным и подготовленным.
- Не сбивайтесь с пути и не задавайте не относящиеся к делу вопросы, пытаясь создать вопросы, которые не вызывают отрепетированных ответов.
- Учтите, что отрепетированные ответы могут быть законными и информативными. Тот факт, что заявитель подготовил ответ, не обязательно означает, что заявитель ведет себя неискренне или неправдиво.
См. Как я могу вырезать отрепетированные ответы во время интервью и узнать больше об этих кандидатах?
Делать заметки
Существуют различные школы ведения записей во время собеседований.Некоторые эксперты говорят, что это отвлекает интервьюера; другие говорят, что для документирования необходимо делать записи как во время интервью, так и после него. Хотя, похоже, нет единого мнения по этому поводу, многие эксперты советуют работодателям избегать практики написания заметок непосредственно в заявках или резюме, поскольку они могут быть использованы для поддержки заявления заявителя о дискриминации. См. Есть ли проблема с написанием заметок непосредственно в приложениях или резюме?
Заметки о навыках или опыте соискателя, связанных с рассматриваемой работой, могут быть записаны на отдельном листе оценки собеседования для достижения цели точного учета информации собеседования.Однако никогда не следует делать отметки о физических характеристиках или внешнем виде заявителя или о любой другой области потенциальной юридической ответственности. Ведение заметок должно ограничиваться ненавязчивыми комментариями о квалификации и навыках соискателя в зависимости от должности.
Последующие интервью
Организации часто возвращают определенных кандидатов на второе или даже третье собеседование по ряду причин. Иногда работодатель может захотеть подтвердить, что кандидат является идеальным кандидатом на должность, или работодатель может попытаться выбрать между двумя или более квалифицированными кандидатами.
Интервьюер проводит первое собеседование для отбора кандидатов на основе их общей квалификации. После того, как интервьюер сузит выбор до конкретных кандидатов, ему или ей необходимо применить дополнительные методы отбора на уровне последующего собеседования, чтобы в дальнейшем установить конкретные качества кандидата и его потенциальную культурную пригодность. Последующее собеседование также дает кандидатам возможность дополнительно изучить, является ли компания той организацией, в которой они хотят работать.
На этапе последующего собеседования интервьюер должен иметь в виду конкретные цели и, возможно, пожелает пригласить других сотрудников для участия в интервью.
Последующее собеседование обычно является последним шагом перед тем, как предложить кандидату предложение о работе. Если кандидат пройдет проверку, работодатель сделает предложение устно и письменно.
Общение с невыбранными кандидатами
Сопровождение с кандидатами, которые не были отобраны на должность, особенно с теми, с кем было проведено собеседование, является профессиональной вежливостью, которую нельзя упускать из виду.Предоставление этим кандидатам уважительного письма с отказом может поддержать добрую волю и повысить вероятность того, что кандидат рассмотрит будущие вакансии в вашей компании, которые могут быть более подходящими. См. Раздел «Почему кадровый« привидение »тратит ресурсы компании и что работодатель должен сказать кандидату, не выбранному на эту должность?
11 советов для успешного собеседования на месте — Zippia
Это момент, когда каждый соискатель с нетерпением ждет и одинаково боится приглашения на собеседование на месте.
Пришло время по-настоящему продемонстрировать свои сильные стороны, опыт и базовые знания о компании. Иногда личное собеседование происходит после первоначального телефонного собеседования или встречи на ярмарке вакансий, а иногда ваше резюме и квалификация просто так хороши.
Вот сделка:
Цель собеседования на месте — чтобы вы и интервьюер узнали больше друг о друге, чтобы вы оба могли решить, подходите ли вы для компании.Интервьюер определяет, добьетесь ли вы успеха на этой должности, и вы из первых рук получите представление о корпоративной культуре и рабочей среде.
Вот 11 советов, которые помогут вам подготовиться к максимально успешному собеседованию на месте.
Расскажите нам о своих целях, и мы подберем для вас подходящую работу.
Посмотреть мои работыПланируйте свои поездки заранее
Перед тем, как отправиться на собеседование на месте, неплохо заранее спланировать, как вы собираетесь туда попасть.Путешествуете ли вы по стране или просто едете по городу, лучше заранее все продумать.
Возможно, вам придется столкнуться с авиалиниями, такси, ужасным трафиком или просто незапланированной неровностью на дороге, поэтому вы хотите дать себе достаточно времени, чтобы безопасно и вовремя прибыть в офис вашего работодателя. Появление на собеседовании запоздалого измученного беспорядка ни на кого не произведет хорошего впечатления.
Это правильный этикет на собеседовании — приходить на 15 минут раньше.Это дополнительное время также даст вам возможность просмотреть свои материалы и просто перевести дух. Используйте устройство GPS, чтобы прокладывать маршруты и следить за дорожным движением в день собеседования.
Подготовка к общим вопросам собеседования
Если вы думали, что для первого телефонного собеседования вам нужно много узнать о компании, пора пристегнуться. Прежде чем приступить к собеседованию на месте, вам нужно подготовить ответы на самые распространенные вопросы собеседования.
Будьте готовы к профессиональному введению, которое вы можете использовать в ответ «расскажите мне о себе.”Будьте готовы к вопросам и ответам на поведенческое интервью, подготовив пару историй с использованием метода STAR.
Вы всегда можете ожидать услышать вопросы во время собеседования, например: «Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?» или «что отличает вас от других кандидатов?» Но вы также должны подготовиться отвечать на вопросы о компании.
Какой самый распространенный вопрос на собеседовании, и готовы ли вы на него ответить?
Криста Моррис
Генеральный директор и PRW
Virtuoso
Невозможно предугадать, какие будут вопросы, поэтому я советую клиентам не беспокоиться.Вместо этого они должны тратить время на размышления о своих самых больших достижениях и приносить заметки, охватывающие множество примеров (управление конфликтами, превышение целей, проблемы и т. Д.). Все, что нужно сделать кандидату, — это найти лучший пример для вопроса. Они будут ходить, чувствуя себя на 100% подготовленными ко всему, что им бросит интервьюер!
Узнайте о компании и своих интервьюерах
Не лучшая идея идти на собеседование, не зная о компании.Это верный способ изобразить себя невежественным кандидатом.
Ожидайте вопроса «что вы знаете о нашей компании?» придумать. Изучая историю компании, обращайте особое внимание на информацию о:
Действующий генеральный директор и управленческая команда
История и рост компании
Миссия и основные ценности
Продукты и услуги, которые они предлагают
Их целевая аудитория
Их конкуренты
Перед собеседованием на месте обратитесь к контактному лицу в вашей компании и попросите предоставить любую доступную информацию о людях, с которыми вы собираетесь проводить собеседование.Убедитесь, что вы знаете их имена и должности, а также узнаете об их профессиональных достижениях, случайно зайдя на сайт компании или ее страницу в LinkedIn.
Создать мое бесплатное резюме
Создайте профессиональное резюме за считанные минуты.
Прочтите описание вакансии
Ваша стратегия каждого собеседования должна быть адаптирована к объявлению о вакансии, поэтому внимательно прочтите описание должности, когда вы готовитесь к собеседованию.Обратите особое внимание на необходимую квалификацию и навыки, чтобы вы могли подчеркнуть эти моменты во время собеседования.
Как интервьюируемый, важно показать менеджеру по найму или рекрутеру, что вы знаете, что влечет за собой работа. Для демонстрации наших знаний необходимо использовать те же ключевые слова из описания вакансии. Чем больше примеров вы сможете придумать, подчеркивающих вашу прошлую способность выполнять служебные обязанности, тем лучше.
Кроме того, если вы можете попросить интервьюера обратиться к должностным обязанностям на ранней стадии собеседования, вы сможете еще больше адаптировать свои ответы в зависимости от того, как они представляют роль.
Наш инструмент для создания резюме проведет вас через процесс создания выдающегося резюме архитектора.
Одевайтесь для успеха, чтобы произвести впечатление
Слова «одеваться», «успех» и «произвести впечатление» были объединены в навязчиво раздражающие рифмующиеся фразы.
Если вы не уверены в дресс-коде, лучше всего носить повседневную деловую одежду.Или вы можете позвонить работодателю и узнать, что надеть. Убедитесь, что на вашей одежде нет складок и пятен, а также она консервативна.
Собираясь на собеседование, вы хотите одеться в профессиональную деловую одежду, чтобы произвести хорошее впечатление и выглядеть так, будто вы по крайней мере в какой-то мере квалифицированы для этой работы — даже если вы понятия не имеете, что делаете!
Создайте профессиональное резюме за считанные минуты.
Наш конструктор резюме с искусственным интеллектом поможет вам написать убедительное и актуальное резюме для работы, которую вы хотите.
Принесите все необходимые материалы для интервью
Никогда не приходите на собеседование с пустыми руками. Это не значит, что вам нужно приходить с цветами и шоколадными конфетами — это не свидание! Принесите все необходимые материалы для собеседования — вы не хотите, чтобы вас застали врасплох.
Возьмите с собой удостоверение личности, ручки, портфолио с блокнотом, чтобы вы могли делать заметки, копии вашего резюме, примеры вашей работы, визитные карточки, список ссылок и свою улыбку! А если серьезно — если вы все хмуретесь, интервьюеры могут подумать, что у вас плохое отношение, и это то, что вам обязательно стоит оставить дома.
Будьте готовы задать вопросы своему интервьюеру
Наряду с другими материалами, которые вы должны принести на собеседование, вы не хотите забывать список вопросов, когда ваш интервьюер неизбежно спрашивает: «У вас есть вопросы ко мне?»
Изучение компании перед собеседованием поможет вам сформулировать конкретные вопросы, но вы всегда можете задать такие вопросы, как
«Каковы типичные проблемы для этой должности?»
«Расскажите подробнее о своем стиле управления.”
«Как выглядит обычный день человека в этой должности?»
Легко и просто. Только не забудьте оставить вопросы о зарплате и льготах. Сохраните эти вопросы, когда компания пришлет вам предложение о работе.
Хорошо отдохни ночью
Трудно произвести хорошее впечатление на потенциальных работодателей, когда вы зеваете, трете глаза или, что еще хуже, все еще в пижаме.
Убедитесь, что вы хорошо выспались за день до собеседования.Не пейте накануне вечером — не хотите показывать похмелье и жаловаться на головную боль.
Во время собеседования на месте вы можете встретиться с разными группами людей, от потенциальных коллег до менеджеров и руководителей. Важно быть внимательным и сосредоточенным во время каждого взаимодействия, чтобы вы могли четко объяснить, почему они должны вас нанять.
Будьте уважительны, позитивны и полны энтузиазма
Во время интервью всегда проявляйте уверенность и энтузиазм. Поприветствуйте менеджера по найму или рекрутера по имени, много улыбайтесь и поддерживайте зрительный контакт.Подождите, пока вам предложат стул, прежде чем сесть в знак уважения.
Убедитесь, что вам всегда интересно, что говорится, будьте бдительны и внимательно слушайте, чтобы правильно ответить на вопрос. Если вы чувствуете, что уровень вашей энергии истощается или вам предлагается перерыв, найдите время, чтобы восстановить водный баланс и подышать.
В конце собеседования проявите энтузиазм по поводу должности и задайте вопросы о следующих шагах в процессе приема на работу. Получите визитные карточки от всех, кого вы встретите, чтобы потом можно было отправить благодарственные письма.
Какой хороший совет поможет подготовиться к собеседованию?
Joe Mangum
Продвинутое резюме
Ключ к тому, чтобы стать отличным интервьюером, — это чувствовать себя комфортно, слыша собственный голос. Подумайте об этом … как только вы что-то сказали, потребуется меньше энергии, чтобы повторить это снова. Во второй раз вы можете сосредоточиться на доставке, а не на содержании.
Практика в течение нескольких минут с другим человеком изменит мир к лучшему. Если у вас нет друга или члена семьи, с которым можно было бы попрактиковаться … попробуйте записать свой голос на телефон, а затем послушайте его снова.Слушайте свою энергию, свою ясность и то, как вы занимаетесь.
Вы обнаружите, что на собеседовании вам будет намного легче, если вы научитесь слышать собственный голос.
Избегайте распространенных ошибок
Есть несколько распространенных ошибок, на которые следует обратить внимание во время собеседования на месте:
Не отвечайте только «да» или «нет» — в большинстве случаев вашему интервьюеру требуется немного больше информации, поэтому всегда старайтесь отвечать хотя бы одним полным предложением.
Не говорите о зарплате, льготах или каких-либо других вопросах, которые лучше оставить HR.
Не говорите ничего плохого о своих бывших, настоящих или потенциальных будущих работодателях. Во время интервью царит позитив.
Если вы не знаете ответа на вопрос, не пытайтесь его подделать. Либо скажите, что вам нужно больше времени, чтобы подумать, либо задайте уточняющие вопросы.
Не говори слишком много — ответы на собеседовании должны быть относительно короткими, поэтому не говорите больше минуты или двух, если разговор не происходит естественным образом.
Не повторяйте свое резюме и сопроводительное письмо — менеджер по найму или рекрутер ищет новую информацию во время собеседования. Это ваш шанс контекстуализировать содержание вашего резюме и сопроводительного письма.
Отправить благодарственное письмо после интервью
Когда ваше собеседование на месте (наконец) закончится, пришло время отправить профессиональное благодарственное письмо!
Важно отправить интервьюеру записку с благодарностью за потраченное время.Если вы не отправите благодарственное письмо, это означает: «Я неблагодарный придурок, у которого нет манер и воспитали волки». Вы хотите быть этим человеком? Нет, наверное, нет.
В дополнительном электронном письме вы можете поблагодарить компанию и своего интервьюера за то, что они рассмотрели эту возможность, а также запросить информацию о следующих этапах процесса и расписании компании для заполнения вакансии. Отправка благодарственного письма — отличный способ получить преимущество перед другими кандидатами.
Последние мысли
Собеседования на месте или при личной встрече могут показаться устрашающими, но они не должны быть пугающими. После небольшой подготовки вы получите все необходимые инструменты, чтобы произвести впечатление на любого работодателя, с которым вы соберетесь.
А теперь пора прочитать небольшой рассказ об истории компании на ночь, рано ложиться спать и просыпаться, имея достаточно времени, чтобы прийти на собеседование за 15 минут до назначенного срока. Удачи!
Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать
50+ лучших советов и приемов собеседования, которые помогут найти работу
Мы собираемся дать вам лучшие советы по собеседованию на планете, но сначала:
Вы нашли работу своей мечты. Вы подали заявку на это. А теперь вам перезвонили на интервью!
На вашем пути стоит последнее препятствие — вы должны сиять на этой встрече.
Но как подготовиться к собеседованию таким образом, чтобы охватить все ваши вопросы и позволить вам выйти оттуда с предложением о работе?
Не волнуйтесь! Это действительно не так сложно, как кажется.С помощью этих профессиональных советов и примеров вы будете на пути к тому, чтобы удивить своего собеседника, когда ваша встреча подходит к концу.
Прочитав эту статью о подготовке к собеседованию, вы поймете:
- Как максимально эффективно подготовиться к собеседованию.
- Десятки хороших советов по собеседованию, которые позволят вам чувствовать себя уверенно и уравновешенно.
- Важные правила собеседования и что нужно знать перед собеседованием.
- Как хорошо пройти собеседование, чтобы получить предложение о работе.
Хотите проводить больше собеседований? Создайте идеальное резюме в нашем конструкторе:
- Подберите профессиональный шаблон.
- Получите экспертные советы по резюме от рекрутеров.
- Отредактируйте и загрузите свое резюме за считанные минуты.
Начните получать больше предложений о работе. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме.
Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Посмотрите 20+ шаблонов и создайте свое резюме здесь
Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:
[Я использовал ] хороший шаблон, который я нашел на Zety.Мое резюме теперь занимает одна страница , а не три . То же самое.
Создайте свое резюме прямо сейчас
Ищете другие руководства, чтобы добиться успеха на собеседовании? См.:
А вот основные советы по собеседованию, чтобы пройти собеседование:
1
Подготовка к собеседованиюЕсть дни и дни до вашего большого. Так ты можешь расслабиться до тех пор, не так ли?
Неправильно.
Вы должны использовать это время с умом, иначе вы могли бы просто отказаться от интервью. Но не волнуйтесь, вот несколько лучших советов по подготовке к собеседованию, которые помогут убедиться, что вы готовы встретиться с ними, когда они будут готовы к встрече с вами.
Вот 50 советов о том, как подготовиться к собеседованию:
1. Изучите компанию и используйте ее продуктыВажность : [⭐⭐⭐⭐⭐]
Просто как будто они будут проявлять к вам должную осмотрительность, обязательно исследуя компанию, чтобы узнать, что они делают и как работают.Кроме того, еще раз проверьте, подходит ли вам компания.
Когда вы придете на собеседование, вас спросят, почему вы хотите присоединиться и как вы можете внести свой вклад. Прочтите, например, о потенциальном работодателе на Glassdoor.
Намного труднее найти менеджера по найму, который будет проводить собеседование. Бывает, что вы узнаете, кто интервьюер, только когда приходите на встречу. Однако, если можете, поищите их в Интернете. У вас будет способ сделать отличные, индивидуальные комментарии и побеседовать с вами, чтобы сблизиться.
Кроме того, не отправляйтесь на собеседование, не опробовав продукты или услуги, предлагаемые компанией. К собеседованию нужно подготовиться. Если у них есть блог, прочтите его. Если это ресторан, поешьте там. Если они производят средство для мытья посуды, сделайте пену с пузырьками.
Работодатели ожидают, что вы разбираетесь в их бизнесе, и ничто не делает их счастливее, чем нанять фаната!
2. Подготовьте вопросы, чтобы задать имВажность : [⭐⭐⭐⭐⭐]
Интервью — это не только их знакомство с вами.В 2018 году вы должны высказаться и задать им свои вопросы. Вы обязательно услышите: «У вас есть вопросы, которые вы хотите задать?» Не указывайте или в качестве ответа.
О чем именно следует спросить интервьюера? Как насчет нескольких из них: 65 вопросов, которые следует задать интервьюеру (примеры для конкретных должностей)
3. Будьте готовы ответить на их вопросыВажность : [⭐⭐⭐⭐⭐]
Это интервью — у вас будут вопросы.Хотя вы можете не знать, как все будет развиваться, в большинстве собеседований задаются некоторые общие вопросы. Практикуйте их! Мы поговорим о некоторых отдельных вопросах позже в этой статье, или вы можете увидеть более 10 вопросов для подготовки здесь: Общие вопросы и ответы на собеседовании
4. Укажите датуВажность : [⭐⭐⭐]
Если можете, постарайтесь провести собеседование в середине недели и раньше в течение дня.Понедельники, как известно, заняты восстановлением после выходных, в то время как пятница имеет негативный аспект — возможную потерю интереса к вам в выходные. Стремитесь к более раннему собеседованию, по крайней мере, за час до обеда, но не сразу после открытия офиса; и вы, и ваш интервьюер с меньшей вероятностью будете чувствовать себя голодным, ворчливым и усталым.
5. ВысыпайсяВажность : [⭐⭐]
Вы все равно собирались немного поспать, не так ли? Но здесь я имею в виду отличный сон в течение всего количества часов — вам нужно стремиться к качеству и количеству .Интервью часто длится час и больше, поэтому вы будете благодарить себя, когда ваш мозг будет в состоянии работать на всю катушку.
6. Будьте предупреждены с помощью предупреждений GoogleВажность : [⭐]
Один полезный прием, который предлагают многие профессионалы, — это настроить ваши предупреждения Google и добавить мониторинг ключевых слов, связанных с компанией (/ ies), с которым вы будете проводить собеседование. Это предоставит вам дайджест электронной почты обо всех упоминаниях компании, чтобы вы могли оставаться в курсе происходящего до самой минуты собеседования, как и члены совета директоров.
Настройте оповещения «как это происходит», чтобы обеспечить вам доступ ко всем релевантным проводкам в режиме реального времени. Добавьте Google Alert для компании, а также менеджеров / партнеров.
7. Практикуйтесь, чтобы достичь совершенстваВажность : [⭐⭐⭐⭐]
Вы можете не знать точно, что они собираются вас спросить, но вы знаете, что они будут спрашивать у вас то . Попрактикуйтесь в произнесении речи и сократите время вычислений, попросив друга притвориться интервьюером.
Не просите их прочитать список вопросов, которые вы подготовили — интервью не пройдет. Вместо этого попросите их рассказать, как будет развиваться их идея об интервью. Чтобы сделать шаг вперед, попробуйте сделать это в общественном месте, например, в оживленном кафе, чтобы действительно почувствовать себя вне зоны комфорта.
8. Проверьте свое присутствие в Интернете и свои общедоступные профили в социальных сетяхВажность : [⭐⭐⭐⭐⭐]
Ваши профили в социальных сетях могут быть более доступны для общественности, чем вы думаете, или заботиться о.Убедитесь, что собеседники не составили неверное представление, удалив все негативные изображения (и другой контент) о вас, такие как изображения сексуального характера, политические разглагольствования, жалобы на похмелье и т. Д. Прочтите этот пост, чтобы убедиться, что вы все делаете правильно: Как проверить свое присутствие в Интернете, прежде чем рекрутеры найдут вас
Вы бы пошли на первое свидание, не приняв душ и не намазавшись дезодорантом?
Нет, да?
Что ж, интервью — это очень важное первое свидание.Вот несколько советов по поводу стиля и того, что надеть на собеседовании:
9. Соблюдайте правильный дресс-кодВажность : [⭐⭐⭐⭐]
Для женщин: выберите однотонную одежду. -цветный брючный костюм с обувью консервативного цвета и рубашкой или блузкой в тон. Избегайте ношения каблуков и слишком большого количества косметики, украшений и духов. Если вы решили носить юбку вместо брюк, сочетайте их со светлым или телесным трикотажем.
Для мужчин: Рекомендуется также однотонный костюм, особенно на самых официальных собеседованиях.Однако, если вы чувствуете, что компания не такая строгая, вы можете сочетать пиджак и брюки для полу-повседневного образа. Белая рубашка на пуговицах, галстук в тон костюму и черные или коричневые лоферы подойдут для любого пути. Как и в случае с женщинами, сведите к минимуму украшения и одеколон.
Профессиональная одежда поможет произвести хорошее первое впечатление.
10. Носите майку и отличный антиперспирантВажность : [⭐⭐⭐]
Не позволяйте этим надоедливым потовым железам под мышками выглядеть дураком — это достаточно просто делать все равно.
Нанесите проверенный временем антиперспирант, чтобы уменьшить потоотделение под мышками. Кроме того, наденьте майку, чтобы у вас был еще один слой для защиты любых влажных пятен от публичного показа интервьюеру.
11. Оденьтесь, чтобы произвести впечатлениеВажность : [⭐⭐⭐]
Само собой разумеется, что вы захотите выбрать лучшую одежду для своего важного собеседования . Не забывайте гладить и не используйте слишком много духов.Перед выходом из дома отполируйте обувь. Обрежьте ногти.
Также, что касается советов по одежде на собеседовании, загляните на страницу компании, если она есть, чтобы увидеть, сможете ли вы понять, как там могут быть одеты сотрудники. Это может быть отличным способом определить, что надеть.
12. Когда сомневаетесь, бережливый консерваторВажность : [⭐⭐]
Возможно, вы не сможете узнать, что такое дресс-код, поэтому ошибитесь с консервативной стороны. .Цвета должны быть минимальными и простыми, а не яркими или многочисленными.
Если вы действительно хотите знать, что сотрудники носят изо дня в день, подумайте о том, чтобы зайти, чтобы быстро осмотреться перед собеседованием (дни, а не часы, раньше).
13. Наденьте уверенную улыбкуВажность : [⭐⭐⭐]
Дружелюбная, уверенная улыбка — самое важное, что нужно носить на собеседовании. Хотя это не заставит их игнорировать вашу другую одежду, это будет творить чудеса, сделав вас идеальным дополнением к их команде.
Подробнее здесь: Что надеть на собеседование: идеи одежды для мужчин и женщин [50+ советов]
3
Используйте время перед собеседованиемВы в часах от вашего решающего момента. Вот что вам нужно сделать непосредственно перед собеседованием:
14. Принесите свои записи и копию своего резюмеВажность : [⭐⭐]
Одна из замечательных особенностей собеседований — это что их можно рассматривать как тест по открытой книге.Записки не только помогут вам запомнить некоторые ответы и вопросы, которые нужно задать, но и вы будете выглядеть более подготовленными и профессиональными, когда вытащите блокнот из портфеля, прежде чем ответить на этот сложный вопрос.
Пока вы работаете, возьмите с собой 3-5 дополнительных копий резюме. Возможно, им это не понадобится, но лучше перестраховаться, чем потом сожалеть!
15. Вымой (и высуши!) РукиВажность : [⭐⭐⭐]
Если вы нервничаете, Нелли, как и я, у вас могут быть потные ладони ( среди прочего) перед собеседованием.Вот один из моих любимых советов на собеседовании: не сообщайте о том, что вы беспокоитесь, прежде чем даже сядете поболтать; вымойте и вытрите руки или воспользуйтесь спиртосодержащим дезинфицирующим средством для рук, чтобы встретить интервьюера уверенным рукопожатием, которое не вызовет у него утомления. Кроме того, откажитесь от жирного крема для рук!
16. Отключите телефонВажность : [⭐⭐⭐]
Нет ничего более неприятного на собеседовании, чем неожиданный звонок на телефон интервьюируемого.Звонок на настольный телефон интервьюера может позволить вам перевести дух и собраться с мыслями, но не позволяйте ему быть вашим.
Однако не выключайте телефон полностью — он может пригодиться, если вам понадобится добавить контакт или встречу в свой календарь.
17. Ешьте что-нибудьВажность : [⭐⭐]
Легко перекусите или перекусите незадолго до визита. Это не только поможет вам избежать головокружения, головокружения, но и избавит от неприятных, смущающих и раздражающих рычаний голода во время тишины интервью.
18. Прибытие раноВажность : [⭐⭐⭐⭐⭐]
Не стремитесь добраться вовремя . Согласно закону Мерфи, есть очень много вещей, которые могут пойти не так. Вы можете не найти нужное здание или комнату, или вас могут столкнуть пробки. Возможно, вам понадобится туалет. Опоздание наверняка помешает вашему успеху на собеседовании. Перепроверьте место собеседования и постарайтесь приехать как минимум за 15 минут до него.
Один из моих любимых советов при прохождении собеседования — приходить на 30-45 минут раньше и занять место в ближайшем кафе. Таким образом, вы почти исключите обстоятельства, которые мешают вам прийти вовремя, и сможете быстро напихать свои заметки за чашкой чая.
19. Будьте милы со всемиВажность : [⭐⭐⭐⭐]
Конечно, вы собираетесь сделать интервьюеру дружелюбное лицо, почему бы и нет? Но как только вы войдете в здание, приготовьтесь встретить каждого сотрудника, с которым вы встречаетесь, с одинаковым отношением и выражением лица.От администратора до офис-менеджера и ваших будущих товарищей по команде, этот шарм может служить основанием для комплимента в адрес тех, кто принимает решение вашей судьбы, и может иметь решающее значение!
20. Принесите набор для выживания на собеседованииВажность : [⭐⭐⭐⭐]
У вас есть записная книжка и несколько копий вашего резюме в портфеле или сумочке, но давайте немного дальше. Возьмите с собой несколько вещей, которые обеспечат вам отличную форму на собеседование, например, зонт, бинты, мятные леденцы, ручку, палочку дезодоранта, несколько бумажных полотенец и переносное пятновыводитель.Может быть, закусочная для неожиданно возникающих приступов голода.
Получите полный контрольный список интервью здесь: Что взять с собой на собеседование и распечатать контрольный список с 12 важными элементами
4
Превзойти конкурентов во время собеседованияЕсть кое-что что вы не можете сделать заранее, но вы все равно должны позаботиться о том, чтобы позаботиться о собеседовании.
Ниже вы увидите список лучших советов и приемов прохождения собеседований, которые помогут превзойти ваших конкурентов во время пребывания в горячем положении.Вот как вести себя на собеседовании:
21. Обращайте внимание на то, что они говорят, и делайте заметкиВажность : [⭐⭐⭐]
Непосредственно перед началом собеседования вытащите блокнот (помните тот, что у вас со шпаргалкой?) и сделайте несколько заметок. Вы будете выглядеть прилежным кандидатом, вам не придется много просить их повторять, и когда придет время, у вас будут какие-либо вопросы и ответы.
22.Будьте водителем на заднем сиденьеВажность : [⭐⭐⭐]
Тот факт, что вы находитесь в горячем положении, не означает, что вы не можете руководить ходом собеседования. Держите разговор со своей стороны, особенно когда сталкиваетесь с вопросом или ходом обсуждения, которые могут нарисовать вас не в идеальном свете. Например:
Интервьюер : «Можете ли вы сказать мне, чем закончился ваш проект ABC?»
Собеседник : Дерьмо.Этот не закончился хорошо. Попытка отвлечься. «Совсем недавно я завершил проект XYZ, полностью похожий на ABC, и с результатами, которыми я горжусь. Могу я рассказать вам об этом? »
Видите это? Вы знаете, что ваш проект XYZ дал отличные результаты, поэтому вместо этого вы пытаетесь поговорить об этом. Кроме того, оставление мяча на своей площадке в конце вопроса заставляет их чувствовать, что они по-прежнему контролируют собеседование.
23. Не говорите ерундуВажность : [⭐⭐⭐]
Опытные интервьюеры могут спросить вас: «Что было хуже всего в вашей последней работе?» Это потому, что ответ, который вы дадите здесь, ответит на множество других незаданных вопросов о вашей личности, поведении, лояльности и многом другом.
Не говори плохо о своей бывшей компании или коллегах, по крайней мере, прямо. Интервьюеры отключаются, когда вы выбираете низкую дорогу. Отвечая на этот наглый вопрос, держите себя в руках и на цыпочках говорите самое худшее:
неправильно |
---|
«Я работал с совершенно глупыми идиотами». |
право |
---|
«У меня были коллеги, с которыми я изо всех сил пытался поддерживать продуктивное сосуществование. |
Или заверните критику в покрывало комплимента:
справа |
---|
«Мне очень понравились мои бывшие коллеги, но если я назову одну область в которой они могли бы стать лучше, полагаю, я должен был бы сказать, что мне понравилось бы работать в месте с более разнообразной корпоративной культурой ». |
Важность : [⭐⭐⭐]
Если вы чувствуете, что интервьюер тратит слишком много времени на старые положение, объясните им, как это помогло вам достичь того положения, в котором вы находитесь сегодня, и как оно поможет вам в будущем.Воспринимайте это как учебный опыт, который останется для вас полезным.
25. Примеры использованияВажность : [⭐⭐⭐⭐]
Подобно показу количественных достижений в начале вашего резюме, вы захотите привести примеры с результатами, которые можно измерить и которые актуальны. Когда будет предоставлена возможность, объясните им, как их текущие потребности будут квалифицированно выполнены, если вам будет предоставлена роль:
«Судя по описанию должности, я понимаю, что вы ищете кого-то, кто сможет провести вашу аутрич-команду к следующему. уровень.За время работы с ABC я выполнил аналогичную задачу с отличными результатами… »
26. Управляйте языком своего телаВажность : [⭐⭐⭐⭐]
Конечно, вы» Во время собеседования вы говорите ртом, но ваши жесты, поза и язык тела говорят неслышно. Сохраняйте хорошую осанку, с прямой спиной и высоко поднятой головой. Старайтесь не выставлять напоказ свою нервозность слишком явно, не двигая руками и ногами.Старайтесь не ерзать и не играть с чем-то в руках и не жевать губы.
Коммуникативные навыки означают способность говорить как вербальными, так и невербальными знаками! Чувствуете, что можете улучшить свое общение? См .: Навыки общения и способы их улучшения для поиска работы
27. С уважением избегайте незаконных запросовВажность : [⭐⭐⭐]
Время от времени вы может возникнуть вопрос, который в той или иной мере может быть нечувствительным, например, о вашем происхождении или возрасте.В большинстве случаев интервьюер не хочет обидеть, его интерес искренний и для светской беседы.
Постарайтесь сохранить самообладание, возвращая вопрос в нужное русло. Если вы не хотите отвечать на их вопрос, просто ответьте примерно так:
«Я уверен, что смогу удовлетворить требования, предъявляемые ко мне, и преуспеть в своей должности».
Но на какие вопросы нельзя отвечать? Вот все, что вам нужно знать: Незаконные вопросы на собеседовании, которые работодатель не может задать [Так что не отвечайте!]
5
Правильно ответьте на конкретные вопросы на собеседованииНужен конкретный совет? Что ж, как карьерные тренеры, мы очень хорошо знаем, что вам могут задать собеседники, поэтому используйте эту главу с имитацией вопросов на собеседовании в качестве шпаргалки, чтобы убедиться, что вы отвечаете тем, что они хотят услышать.
28. «В чем ваши сильные стороны?»Важность : [⭐]
Работодатель смотрит не на то, сколько вы можете работать, а скорее на то, какие навыки вы приносите в компанию. Сосредоточьтесь на своих лучших навыках и достижениях и убедитесь, что что они имеют отношение к компании. Покажите и докажите , что вы хорошо подойдете. Прочтите несколько отличных ответов на этот вопрос здесь: «Каковы ваши сильные стороны?» Вопрос собеседования
29.»Какая ваша самая большая слабость?»Важность : [⭐⭐]
В отличие от вопроса о сильных сторонах, здесь работодатель хочет видеть , как вы отвечаете, более чем то, что вы отвечаете. Используйте ответы, которые показывают, что вы осведомлены о себе и готовы к совершенствованию. Прочтите отличные ответы на этот вопрос здесь: «Какая ваша самая большая слабость?» Лучшие ответы
30. «Почему мы должны вас нанять?»Важность : [⭐⭐⭐⭐]
Это может быть тупик, если не продумать перед собеседованием.Однако, если вы подготовитесь, это может превратиться в прекрасную возможность произнести победную речь в лифте. Обобщите свои лучшие моменты и постарайтесь не чувствовать дискомфорт из-за чрезмерной скромности. Прочтите отличные ответы на этот вопрос здесь: «Почему мы должны вас нанять?» Лучшие ответы
31. «Почему вы бросили свою последнюю работу?»Важность : [⭐⭐⭐]
На первый взгляд этот вопрос кажется несложным, не так ли? Но есть препятствия, особенно если у вас не было дружеского разрыва с вашей последней организацией.Не говорите ничего, что заставило бы компанию усомниться в том, может ли такая же ситуация повториться. Прочтите отличные ответы на этот вопрос здесь: «Почему вы бросили свою последнюю работу» Лучшие ответы
32. «Расскажите мне о себе»Важность : [⭐⭐⭐⭐⭐ ]
Этот вопрос интервью не так широк, как кажется. Менеджерам по найму все равно, где вы родились и выросли, какой у вас любимый вид спорта и так далее.Скорее, они хотели бы получить ответ, имеющий отношение к ним. Подумайте, что бы вы ответили, если бы вас об этом спросили на первом свидании. Прочтите несколько замечательных ответов на эту тему здесь: «Расскажи мне о себе» Лучшие ответы
33. «Почему вы хотите работать здесь?»Важность : [⭐⭐]
Ради любви к Барбаре, не смейте говорить что-то вроде «потому что мне нужна работа». Нет, на самом деле интервьюеры просят здесь комплиментов.Поделитесь своим энтузиазмом по поводу их компании. Покажите, что вы не идете на собеседование для приема на работу , а только , потому что на данный момент нет лучших вариантов. Прочтите отличные ответы на этот вопрос здесь: «Почему вы хотите здесь работать?» Вопрос собеседования
34. «Опишите свои текущие должностные обязанности»Важность : [⭐⭐⭐]
Релевантность здесь имеет ключевое значение. Не рассказывайте им обо всем, что вы сделали, потому что не все это будет иметь значение для этой новой компании.Составьте список наиболее актуальных задач и расскажите о них. Вот почему подготовка так важна! Прочтите несколько замечательных ответов на эту тему здесь: Как описать ваши текущие должностные обязанности
35. «Каков ваш стиль управления?»Важность : [⭐]
Прежде чем пропустить этот вопрос, думая, что он вас не касается, подумайте еще раз. Вы можете получить этот вопрос независимо от должности, на которую вы претендуете, поскольку менеджер по найму использует ваш ответ, чтобы оценить ваши перспективы и потенциал лидерства.Расскажите краткую историю успеха о том, как вы управляли проектом или командой. Прочтите отличные ответы на этот вопрос здесь: Каков ваш стиль управления? Лучшие ответы
36. «Где вы видите себя через 5 лет?»Важность : [⭐⭐⭐]
У большинства людей нет определенного плана относительно того, где они хотели бы быть через 5 лет, но этот вопрос задают работодатели больше, чтобы они могли понять смутное представление.Они хотят знать, что являются частью вашего будущего, и согласны ли ваши долгосрочные карьерные цели с целями компании. Прочтите отличные ответы на этот вопрос здесь: «Где вы видите себя через 5 лет?» Вопрос интервью
37. Используйте метод STAR для вопросов поведенческого интервьюВажность : [⭐⭐⭐⭐]
Поведенческие интервью содержат вопросы о конкретных ситуациях из вашего прошлого опыта работы и о том, как вы обращались с ними или вели себя хорошо.Им бывает сложно ответить, и в довершение всего, они часто возникают из ниоткуда.
Но есть отличный трюк, чтобы ответить на них, и это вовсе не коварство или черная шляпа. Он называется методом STAR, и его использование поможет вам структурировать свои ответы и дать ответ, который каждый раз будет производить впечатление на интервьюера.
STAR означает S ituation, T ask, A ction, R esult. Чтобы узнать, как применить эту формулу к следующему собеседованию, см. Этот пост: Метод STAR для определения поведенческих вопросов на собеседовании
- Расскажите мне о себе
- Расскажите о своем опыте в вашей нынешней должности
- Почему мы должны нанять вас?
- Почему вы ушли с последней работы?
- В чем ваша самая большая сила?
- Какая ваша самая большая слабость?
- Почему вы хотите здесь работать?
- Где вы видите себя через 5 лет?
- Каков ваш стиль управления?
- У вас есть к нам вопросы?
- Что вас мотивирует?
- Каковы ваши требования к заработной плате?
- Чем вы увлечены?
- Как вы объясните этот разрыв в занятости?
- STAR Метод ответов на вопросы поведенческого собеседования
- Вопросы информационного интервью
- Ситуационные вопросы интервью
- 25 вопросов на собеседовании с учителем
- 25 вопросов на собеседовании с медсестрой
- Незаконные вопросы на собеседовании работодатели не могут задать
При составлении резюме в нашем конструкторе перетащите маркеры, навыки и автозаполнение скучных вещей.Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .
Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет точно, , как его улучшить.
6
Будьте готовы к разговору по Skype и телефонуЯ пропущу душ. Черт, мне даже не нужно надевать дезодорант (или штаны!). Это телефонное интервью.
Это может быть так, но есть и другие способы, которыми вы можете подавиться во время интервью по телефону, Skype или Zoom.То, что вы не встретитесь с ними лично, не означает, что вы можете полностью ослабить бдительность.
Вот несколько советов и советов по проведению этих удаленных встреч:
38. Знай, где искатьВажность : [⭐⭐⭐]
Одно из моих любимых собеседований по Skype Совет: убедитесь, что вы смотрите в камеру ноутбука, а не в экран. Конечно, вы можете время от времени смотреть вниз, когда слушаете, но обязательно смотрите в камеру, когда говорите.Таким образом, вы будете выглядеть так, как будто вы смотрите ему в глаза с их конца, а не смотрите ниже уровня глаз; хотя это может быть не так важно для собеседований с веб-камерой, 67% менеджеров по найму называют отсутствие зрительного контакта главной ошибкой на собеседовании.
39. Подготовка к максимальной пропускной способностиВажность : [⭐⭐⭐]
Вы не хотите, чтобы ваш компьютер или подключение к Интернету выдавали сигнал во время видео-интервью или телефонное интервью, если на то пошло (если вы разговариваете по VoIP).Закройте все остальные программы. Сядьте рядом с вашим Wi-Fi-соединением. Заблокируйте все другие звуки в вашем окружении, заперев кошек в шкафу, выключив звонок домашнего телефона и дав детям снотворное. Ну, не совсем, но вы понимаете, о чем я.
40. Говорите четкоВажность : [⭐⭐⭐]
Во время телефонного интервью или собеседования по Skype ваш голос будет иметь гораздо большее значение, так как ваша внешность и другие аспекты не должны быть.Держите под рукой стакан воды, чтобы не пересыхать в горле. Произносите, чтобы быть уверенным, что ваши ответы понятны.
Изучите полезные советы по собеседованию по Skype и телефону из этого руководства: 20+ лучших вопросов и ответов на собеседовании по телефону [Лучшие примеры и советы]
7
Сохраняйте спокойствие во время интервьюЛадони потные. Слабые колени. Паника.
Интервью могут быть устрашающим событием даже для самых уверенных в себе людей.И если вы все равно склонны к тревоге и нервозности, ожидание собеседования похоже на приближающуюся дату казни.
Но немного расслабься. Вот несколько полезных советов при собеседовании при тревоге и нервозности, которые помогут вам пережить важный день с уверенностью и спокойствием.
41. Избегайте кофеВажность : [⭐⭐⭐⭐⭐]
Скорее всего, вы будете достаточно нервничать и нервничать, и это еще до того, как вы придете на собеседование.Не позволяйте ежедневному ритуалу с кофеином причинять вам еще больше страданий. Не пейте кофе до окончания собеседования.
Однако, если вам это нужно, чтобы чувствовать бдительность, или если, как я, вам это нужно, чтобы избежать мигрени отмены, выберите чай. Чай имеет более низкое содержание кофеина (обычно), а чашка чая даже снижает стресс после употребления.
42. Пропустить алкогольВажность : [⭐⭐⭐⭐]
Да, интервьюеры — подлые, страшные монстры, но не делайте рюмки водки прямо перед тем, как помочь стали ваши нервы — потенциальные работодатели, скорее всего, почувствуют запах вашего дыхания, и это может испортить все ваши шансы.Если вы действительно опасаетесь панической атаки на предстоящем собеседовании, подумайте о том, чтобы проконсультироваться с врачом по поводу приема рецепта, такого как Ксанакс.
43. Получите больше интервью!Важность : [⭐⭐⭐]
На первый взгляд это может показаться нелогичным — как более стрессовые ситуации помогут снизить вашу тревогу?
Что ж, собеседование вызывает стресс не только потому, что это официальная встреча, на которой вы находитесь в центре внимания, но и потому, что оно меняет вашу жизнь.Если у вас запланировано больше интервью, по крайней мере, вы уменьшите стресс, который возникает из-за ощущения, что у вас есть только один шанс сделать все правильно.
44. Сосредоточьтесь на одномВажность : [⭐⭐⭐]
Если вы уже боитесь своего интервью, групповое интервью может показаться вам больше, чем вы можете выдержать. Во-первых, сосредоточьтесь на одном человеке в группе и скажите себе, что это только вы и они.
Позже вы почувствуете себя более комфортно, поэтому переключите свое внимание на других.Никого не оставляйте, чтобы не обидеть своих будущих коллег и старших!
45. Просто дышиВажность : [⭐⭐⭐⭐]
Когда ничего не помогает, а вы все еще нервничаете, попробуйте глубоко дышать. Медленный, глубокий глоток воздуха часто помогает уменьшить нервозность и стресс, независимо от того, проводите ли вы собеседование или находитесь в другой вызывающей беспокойство ситуации.
Попробуйте эту технику 4-х квадратов:
- Медленно вдохните, считая до 4
- Задержите дыхание, считая до 4
- Медленно выдохните, считая до 4
- Сосчитайте до 4 с спущенными легкими раньше повторение
Морские котики используют некоторую версию этой техники дыхания, и она тоже неплохо сработала для меня.Это один из моих любимых советов при собеседовании в последнюю минуту.
8
Отправить благодарственное письмо после интервьюПривет! Как ты думаешь, ты собираешься? То, что вы прошли собеседование, не означает, что веселье закончилось.
Не волнуйтесь — наши советы по собеседованию на этом не заканчиваются. Вот что вам нужно сделать после собеседования:
46. Выразить признательностьВажность : [⭐⭐⭐⭐]
Отправить благодарственное письмо после интервью в течение 24 часов.Это не только сердечный жест, но и напоминание о том, что вы ждете их ответа. Составьте свое идеальное благодарственное письмо — выразите признательность и подтвердите свой интерес к должности. Подробнее здесь: Как написать благодарственное письмо после интервью (+10 примеров)
47. Дайте им немного местаВажность : [⭐⭐⭐]
Не надоедать им, как сталкерам.После того, как вы проследили и все еще не получили ответа, просто сочтите это потерей и двигайтесь дальше. Сколько последующих действий — это слишком много? Узнайте: После собеседования: Полное практическое руководство
Избегайте худших ошибок собеседованияИтак —
Теперь вы знаете все ключевые моменты интервью. Давайте подробнее рассмотрим, что нельзя делать в интервью.
48. Избегайте быть невежливым
Важность : [⭐⭐⭐⭐]
CareerBuilder сообщает, что следующие ошибки убьют ваши шансы получить работу:
- Кандидат отвечает на мобильный телефон или отправляет SMS во время собеседования
- Кандидат выглядит высокомерным или имеет право
- Кандидат одевается ненадлежащим образом
- Кандидат не подотчетен
49.Помните, что вы тоже говорите со своим телом
Важность : [⭐⭐⭐⭐]
Работодатели не любят кандидатов:
- Отсутствие зрительного контакта
- Отсутствие улыбки
- Игра с чем-то на за столом
- Слишком много ерзает на своих местах
- Скрещивает руки на груди
- Плохая осанка
- Играет с волосами или касается лица
- Слабое рукопожатие
- Слишком много жестов руками
- слишком сильное рукопожатие
50.Не лгите на собеседовании
Важность : [⭐⭐⭐⭐⭐]
Если вас поймают на лжи, это разрушит даже самое лучшее первое впечатление (то же правило применимо и к вашему резюме!).
Лучшие советы для собеседований при приеме на работу? Избегайте ошибок, упомянутых выше!
Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:
Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.
Основные выводыЧто ж, это все, что у меня есть для вас сегодня. Я надеюсь, что вы нашли это руководство для собеседований полезным и информативным. Помните эти советы по собеседованию:
- Подготовка, подготовка, подготовка — Успех вашего собеседования во многом зависит от того, насколько хорошо вы подготовитесь к собеседованию.
- Выглядите позитивно — Будьте приветливы и дружелюбны со всеми, с кем встречаетесь. Сохраняйте улыбку на лице и уверенно представляйте себя, чтобы быть лучшим собеседником из возможных.
- Сохраняйте спокойствие и продолжайте — Существует множество способов уменьшить и избежать нервозности и беспокойства до и во время собеседования, и все они легко применимы.
Итак, что вы думаете о наших советах и предложениях по собеседованию? Есть еще какие-нибудь советы по собеседованию, которые можно добавить в список? Дайте нам знать, комментируя ниже, и спасибо за чтение!
.