Контекстная реклама в интернете это: Контекстная реклама в интернете. Контекстная реклама в Яндексе и Google

Содержание

Контекстная реклама в интернете, размещение контекстной рекламы на сайт в Москве

Контекстная реклама — это способ продвижения в интернете товаров или услуг с учетом конкретных пользовательских запросов. Как это работает? Ваш потенциальный клиент ищет информацию в Яндексе или Google, вбивая в строку поиска одно или несколько слов, в ответ на которые видит текстовые и графические объявления с пометкой «реклама» — это и есть платная контекстная выдача.

Форматы

По формату контекстная реклама бывает текстовой, графической, текстово-графической и мультимедийной. Наиболее прост с технической точки зрения текстовый формат: кликабельное объявление с заголовком и ссылкой (ссылками) на сайт, к которому также можно добавить изображение, если вы размещаетесь не только в результатах поиска, но и охватываете контекстно-медийную сеть (КМС) Google или РСЯ – рекламную сеть Яндекса. Изображение помогает повысить кликабельность текстов, а также охватить аудиторию не только в поиске, но и на партнерских площадках.


Объявления в рекламной сети Яндекса

Медийно-контекстный баннер (МКБ) – это гибрид двух форматов: текст + изображение. Отображается на первой позиции выдачи, справа, сразу под поисковой строкой.


Медийно-контекстный баннер (МКБ) Яндекса

Мультимедийная реклама – это анимированные или видеообъявления, а также сочетание текста и анимации. Степень взаимодействия такой рекламы с пользователем высока, хотя и затраты на создание и размещение этого формата больше, чем при выборе текстовой рекламы.

Крупным интернет-магазинам или клиентам с большим товарным ассортиментом отлично подойдут также динамические объявления Яндекса. Они дополняют стандартные рекламные тексты и создаются системой автоматически – на основании ваших товарных фидов или содержимого страниц сайта.

Динамическое объявление Яндекс.Директ

Способы и места размещения

Спецразмещение

Текстовые объявления в верхней части страницы, сразу под поисковой строкой. В блоке доступно 3 места на Яндексе. В Google нет такого названия, но условно обозначим эти 4 места как «показы вверху страницы».


Варианты размещения рекламы Яндекс.Директ в поиске Яндекс

Гарантированные показы

Текстовые объявления, не попавшие в блок спецразмещения. Расположены под результатами органической выдачи или справа от нее. В блоке доступно 4 места на Яндексе и 3 места на Google. Опять же — у Google своя система, где нет понятия гарантированных показов. Объявления ранжируются по результатам автоматического аукциона в зависимости от своего рейтинга. На рейтинг влияют такие показатели, как ставка, CTR, релевантность объявления, качество посадочной страницы и прочие факторы.


Варианты размещения рекламы в поиске Google

Тематическая реклама

Объявления показываются только на страницах сайтов-партнеров поисковых систем при наличии на них соответствующей технической возможности. К рекламной сети поисковиков относятся только проверенные ресурсы с качественным контентом.

Контекстная реклама на сайте-партнере размещается согласно его тематике или поведенческому таргетингу (система запоминает, какие запросы пользователь ранее вводил в поисковике). К партнерам рекламной сети Яндекса (РСЯ) относятся, например, Mail.Ru, Livejournal.com, Avito.ru, Lenta.ru, Ria.ru и другие.


Объявления Google AdWords на сайте-партнере


Реклама Google AdWords в почте


Объявления Яндекс.Директ на сайте-партнере

Вы можете выбрать способ размещения контекстной рекламы – гарантию или преимущественно показ в «спеце», только поиск или охват тематических сетей – и влиять на него с помощью корректировки ставок и разных креативов, работая над ростом CTR (показатель кликабельности) и показателем качества объявлений. Выбор инструмента контекстной рекламы и форматов размещения зависит от целей и задач бизнеса и индивидуален для каждого рекламодателя.

Если разместить рекламу одновременно на поиске и тематических площадках, охват целевой аудитории будет значительно увеличен.

Кроме того, показ объявлений может идти на внешних сайтах-партнерах, не входящих в КМС. В этом случае трафик закупается у технологических платформ, продающих его на RTB-аукционе.

Площадки для размещения контекстной рекламы

Наиболее популярные системы, в которых можно разместить контекстную рекламу, — это Яндекс.Директ и Google AdWords.

Яндекс.Директ Google AdWords

Особенности:

  • Ориентирована на аудиторию Рунета.
  • Возможность настройки показов на десктопах и мобильных устройствах с корректировкой ставок в зависимости от предпочтительной платформы.
  • Инструмент «Авторасширение фраз», позволяющий подобрать дополнительные ключевики для кампании.
  • Отображение рейтинга магазина при размещении в Яндекс.Директе и на Яндекс.Маркете.
  • Настройка ретаргетинга для возврата пользователей, уже побывавших на сайте, но не совершивших конверсию.
  • Возможность охвата похожих аудиторий – клиентов, потенциально заинтересованных в товарах или услугах клиента, но не вошедших в аудиторию РК.
  • Реклама мобильных приложений с настройкой показов в результатах поиска Яндекса и в сетях (РСЯ и внешние сети).

Особенности:

  • Охватывает аудиторию по всему миру и позволяет дойти до пользователя практически в любой части света.
  • Возможность настройки точной геолокации (вплоть до радиуса 1 км) и корректировка ставок для выбранных гео.
  • До 10 дополнительных ссылок в качестве расширений объявления и их ротация.
  • Создание отдельных кампаний для показа на мобильных устройствах.
  • Настройка ремаркетинга для возврата пользователей, уже побывавших на сайте, но не совершивших конверсию.
  • Оптимизатор конверсий — стратегия, которая автоматически занимается выбором ставок в аукционе при указании стоимости, которую клиент готов платить за конверсию.
  • Более низкая (по сравнению с Яндексом) стоимость клика в большинстве тематик за счет более гибких настроек кампании.

Преимущества контекстной рекламы

Эффективность

Контекстная реклама — это горячий спрос, поскольку сама ее суть — ответ на конкретный запрос в данный момент времени. Широкий выбор форматов и мест размещения – от платной рекламной выдачи в поисковых системах до интерактивных объявлений в Gmail – делает контекст действительно мощным инструментом привлечения клиентов, а возможность адаптации под мобильные устройства повышает вероятность конверсии в разы. Обязательно учитывайте это, когда будете заказывать размещение контекстной рекламы в агентстве Registratura.ru.

Цели вашей РК могут быть тактическими (продажи) или стратегическими (построение знания о бренде) — в зависимости от них прогнозируются и оцениваются показатели эффективности кампании, которые всегда можно измерить.

Измеримость

Ясные и четкие KPI, а также использование систем аналитики (Яндекс. Метрики, Google Analytics и др.) позволяют оценить эффективность вложений по каждому каналу и инструменту контекста вплоть до ценности ключевого слова.

В роли KPI могут выступать:

  • количество кликов;
  • количество заполненных форм на сайте;
  • оформленные заказы;
  • постклик-показатели: среднее время пребывания на сайте, новые посещения, глубина просмотра страниц, показатель отказов;
  • ROI;
  • ДРР и другие показатели.

Если критериев несколько, в ходе измерения они не должны противоречить друг другу. Для осуществления подсчета до запуска кампании на вашем сайте устанавливается специальный код (отдельный для каждой системы), который позволяет отслеживать получаемый трафик и анализировать его качество.

Гибкая настройка

Измеримость результатов любой контекстной РК тесно связана с большим количеством инструментов для точного и эффективного таргетинга на целевую аудиторию. Выбирайте географию и время показов, сегментируйте ЦА по полу, возрасту и интересам.

Возможности площадок позволяют прицельно настраивать ваши сообщения, чем не способен похвастать ни один другой рекламный инструмент.

Вы можете организовать показ объявлений только в Москве, охватить всю Россию или точечно выбрать конкретные города, чтобы не тратить бюджет на показы в регионах, которые вас не интересуют.

Быстрый запуск и оперативный результат

Контекст — один из самых «отзывчивых» каналов коммуникации с потребителем, поскольку первые результаты можно получить уже через несколько минут после запуска кампании и прохождения модерации рекламными материалами. Алгоритмы площадок начинают работать в тот момент, когда вы включаетесь в «гонку» по ставкам и релевантности.

Специфика контекста такова, что он отвечает только на уже имеющийся спрос: то есть показ рекламы по запросу «купить глокую куздру» возможен только тогда, когда первые пользователи начинают искать глоких куздр в Яндексе или Google. Не случайно контекст стараются запускать в тот же момент, когда стартуют кампании бренда по другим каналам (ТВ, радио, наружная реклама). Промедление в данной ситуации чревато тем, что конкуренты могут обойти вас в платной выдаче по вашим же брендовым запросам, а тогда «перебить» их ставки станет уже сложнее.


Ritter Sport держит руку на пульсе и следит не только за качеством своего шоколада, но и выдачей по брендовым запросам: контекстной рекламой и органикой

Стоимость

В контексте рекламодатель платит только за переход по рекламному объявлению. Цена за клик (СРС) на Яндексе и Google формируется по принципу аукциона. При планировании рекламных кампаний указывается прогнозируемая стоимость клика, точная цифра будет определена в режиме онлайн в зависимости от количества конкурентов и их активности в выдаче. Чем выше ставка, которую готов платить рекламодатель за переход на свой сайт, тем вероятнее, что объявление будет размещено на более выгодной позиции.

Тенденции последних лет говорят о росте конкуренции в контексте во многих тематиках, что приводит к удорожанию рекламного трафика. В связи с этим требуется более качественная проработка стратегии РК, ее настройка и ведение. Задачи рекламного агентства расширились и больше не сводятся исключительно к тому, чтобы привести качественный трафик, – необходимо эффективное управление им.

Кроме того, меняются и технологии Яндекса и Google, оперативно подстраивающихся под современные тенденции рынка. Наши специалисты следят за этими изменениями и предлагают наиболее целесообразные для вашего бюджета инструменты и стратегии, а также их комбинации.

Системы автоматизации для работы с контекстом

Чтобы упростить работу по созданию и настройке рекламных кампаний, мы используем признанные на рынке сервисы, функционал которых позволяет эффективно работать с контекстом.

Alytics

Система автоматизации контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google AdWords. Несколько модулей позволяют автоматизировать процесс подбора слов и генерации товарных объявлений, а также управлять ставками и собирать статистику, анализируя выручку, прибыль, ROI, ДРР, CPA и другие показатели.

К50

Платформа, позволяющая управлять ставками, снижать СРО, автоматизировать процесс создания кампаний и внесения изменений в них. Дает возможность отслеживать статистику по выбранным бизнес-целям.

R-брокер

Сервис для управления ставками и корректировки позиций каждые 15 минут в автоматическом режиме. Основные возможности: создание индивидуальных стратегий управления кампаниями на уровне ключевых слов и возможность внедрения индивидуальных формул для нахождения на определенных позициях.

Подготовка и проведение рекламной кампании

Механизм размещения рекламных объявлений в Яндекс.Директе и Google AdWords во многом схож и состоит из нескольких шагов:

  1. Подбор ключевых запросов исходя из тематики бизнеса рекламодателя и информации, содержащейся на сайте.
  2. Формирование списка минус-слов — запросов, по которым показы объявлений осуществляться не будут.
  3. Подготовка релевантных текстов рекламных объявлений. Информация, содержащаяся в объявлении, должна в краткой и грамотной форме отражать все преимущества товара или услуги.
  4. Подбор расширений объявлений, то есть всех дополнительных возможностей, использование которых позволяет сделать объявление более заметным в выдаче. К расширениям относятся: дополнительные ссылки, виртуальная визитка с указанием адреса и контактной информации, изображения, некликабельные уточнения о товаре или услуге. При правильном использовании расширений повышается показатель качества объявления и его эффективность.
  5. Создание индивидуального аккаунта для каждого рекламодателя, настройка рекламной кампании с заданными параметрами временного и географического таргетингов.
  6. Формулирование и настройка автоматических правил управления рекламной кампанией.

Технические ограничения, требования модерации и возможности настройки рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google AdWords имеют некоторые различия. Наши специалисты помогут профессионально настроить контекстную рекламу с учетом всех существующих нюансов.

Закажите размещение контекстной рекламы интернет-агентству Registratura.ru, отправив заявку, позвонив по телефону +7 (499) 686-38-88 или написав на [email protected]

виды, примеры и особенности — Ringostat Blog

В 2018 году контекстная реклама была самым популярным видом интернет-маркетинга. Ее используют 82% европейских рекламодателей, которые продвигаются онлайн, согласно исследования Евростата. Читайте, что такое контекстная реклама и для чего она нужна. А также, чем отличаются поисковая и тематическая реклама, от чего зависит стоимость. Статья будет особенно полезна для тех, кто только начинает продвигаться онлайн и выбирает подходящий формат.

Что такое контекстная реклама

Контекстная реклама — это вид онлайн-продвижения, при котором объявление показывается в зависимости от контента страницы или запроса, введенного в поисковой системе. Подобную рекламу видят пользователи, чьи интересы пересекаются с товаром или услугой, которая продвигается. В широком понимании контекстная реклама — это помещение рекламных сообщений в релевантный им контент.

Вы наверняка видите такие объявления десятки раз за день. Это первые результаты в поисковой выдаче, возле которых стоит надпись «реклама», баннера на отдельных страницах, всплывающие видео посреди мастер-класса или мобильной игры. Контекстная реклама  появляется в лентах соцсетей и она же «притворяется» ссылками на другие статьи на новостных сайтах. Рассмотрим классификацию на конкретных примерах.

 

Контекстная реклама на сайте о материнстве и здоровье

 

Ringostat для PPC-специалиста

  • Создавайте эффективные кампании, зная, какие ключевики по-настоящему работают — это покажет коллтрекинг и сквозная аналитика.
  • Управляйте ставками в пару кликов прямо в отчетах Ringostat — и получите рекомендации по оптимальному размеру ставки.
  • Точнее настраивайте аудитории — за счет интеграции с Facebook Pixel, прослушиванию звонков и понимания, какой пол и возраст входит в вашу ЦА.
  • Получите ценные инсайты для продвижения — например, эффективные низкочастотные ключевики, которые «проморгали» конкуренты.

Виды контекстной рекламы с примерами

Каждый провайдер контекстной рекламы предлагает свою классификацию этих услуг. Мы объединили их подходы по смыслу, чтобы сделать обобщенный список видов контекстной рекламы.

 

По размещению

Тематическая контекстная реклама — это объявления, которые показывают в отведенных для этого местах на сайтах-партнерах и в приложениях-партнерах рекламных сетей. Системы вроде Рекламной сети Яндекс (РСЯ) и Контекстно-медийной сети Google (КМС) «вписывают» ее в контекст сайтов, ориентируясь на предпочтения конкретного пользователя и ключевые слова. Сюда относятся не только баннеры, но также видеозаставки, динамические разделы «больше от наших партнеров» на новостных сайтах и реклама в ленте соцсетей.

Реклама садового магазина возле текста о заготовках на зиму. Ведь те, кто заготавливает овощи и зелень, часто имеют дачу и интересуются новыми растениями

Поисковая контекстная реклама — это объявления, которые отображаются сразу под строкой поиска и в конце выдачи. Показывается не только на главной странице поисковой системы, но и на картах, в каталогах и на сторонних площадках. Это преимущественно текстовая реклама, но она может содержать изображения, например, в случае Google Merchant Center.

 


Так выглядит классическая поисковая контекстная реклама
Ремаркетинг, он же ретаргетинг,это способ напомнить о сайте пользователям, которые его уже посещали. Он ориентируется не столько на контекст площадки для размещения, сколько на характеристики аудитории. Такую рекламу видят лишь те, кто ранее был на сайте рекламодателя. Ремаркетинг появляется и в виде тематической рекламы, и в поисковой выдаче.

Например, пользователь был в интернет-магазине, где смотрел кеды Puma. Перейдя на другую площадку, он видит объявление от того же сайта, где недавно выбирал обувь. Теперь кеды Puma ему предлагают со скидкой. Это повышает вероятность того, что «теплый» пользователь купит товар, который его ранее заинтересовал.

Больше об этом инструменте читайте в статье «Коротко о ремаркетинге: 9 фактов за три минуты»

 

Нативная реклама — это «естественный» способ продвижения с помощью средств массовой информации. Обычно ее создают сотрудники СМИ, а не заказчика. Благодаря этому реклама вписывается в контекст издания и даже для постоянной аудитории неотличима от остальных материалов площадки. За это западные специалисты считают «нативку» видом контекстной рекламы, но в рунете такой подход еще не прижился. Хотя изначально над нативной рекламой работали только издания, подобные услуги уже появились в сервисах Google и Yahoo.

 

Статья об экологии и переработке пластика, создание которой спонсировал рекламодатель

 

По поставщику услуги

Размещением контекстной рекламы занимаются медиагиганты: поисковые сервисы и социальные сети. Перечислим несколько крупных провайдеров контекстной рекламы:

  • Яндекс.Директ;
  • Google.Ads;
  • Bing Ads;
  • Facebook и Instagram;
  • ВКонтакте Ads;
  • Baidu;
  • многие другие.

 

Самые популярные поисковые системы в мире: пять лидеров продвигают контекстную рекламу, последний принципиально ее не использует. При этом Яндекс лидирует в России а Baidu — в Китае, что стоит учитывать при работе на этих рынках

 

Сколько стоит контекстная реклама

Всегда чуть больше, чем вы собирались на нее потратить На стоимость клика, показа или конверсии влияет масса факторов, вплоть до времени суток. Но все их можно свести к двум знаменателям:

  • конкуренция;
  • качество объявления.

На рынке контекстной рекламы действует соотношение спроса и предложения — чем больше рекламодателей претендуют на размещение, тем оно дороже. Кроме того, площадкам невыгодно показывать нерелевантные объявления. Поэтому Google, например, ранжирует рекламный контент и сбавляет цену для объявлений с высоким Quality score — «показателем качества». 

 

Рекламодатель сам выбирает, сколько денег потратить на кампанию. Ее длительность и результаты во многом зависят от бюджета

 

Формы оплаты контекстной рекламы

Контекстную рекламу также называют PPC, то есть Pay Per Click — в честь самого распространенного способа ее оплаты. Но в контекстной рекламе продают не только клики, рассмотрим другие способы оценки кампании.

  1. CPC, Cost Per Click — это стоимость за взаимодействие пользователя с рекламой, переход по ссылке.
  2. CPA, Cost Per Action — это стоимость за конверсию. Не просто переход пользователя на сайт, но и произведение им целевых действий: подписки, покупки, заполнения формы и т. д.
  3. CPV, Cost per View — это стоимость за показ рекламы пользователю. Например, Google Ads использует этот параметр для расчета стоимости видеороликов TrueView, также его применяют в кампаниях, нацеленных на узнаваемость бренда, а не конверсию.

Разобраться в этих и других терминах PPC-специалистов, поможет толковый словарь контекстной рекламы.

 

Плюсы использования контекстной рекламы

  1. Контекстная реклама актуальна для пользователей и может дополнять для них контент рекламной площадки. Так, из 8600 участников исследования ZEFR 71% посчитал рекламные контекстные видео релевантными для себя.
  2. Повышение конверсии. То же исследование показало, что желание что-то купить после просмотра контекстной рекламы на 63% выше, чем при других способах таргетирования.
  3. Удобная аналитика провайдеров рекламы позволяет сразу понять, сколько и за что вы платите. Google Ads, Яндекс Директ и прочие провайдеры рекламы в режиме реального времени отчитываются о показах, кликах и их стоимости.
  4. В отличие от офлайн-рекламы, контекстную удобно редактировать, можно остановить или запустить в любой момент. Это не требует долгих переговоров и согласований с кем-либо.

Наглядная статистика контекстной рекламы в Google Analytics: переходы, конверсия, стоимость кликов и прочее

 

Минусы PPC

  1. Контекстная реклама требует постоянного внимания рекламодателя. Нужно следить за размером ставок, запускать новые объявления, менять месседжи при выходе на рынок новых игроков.
  2. Системы аналитики контекстной рекламы собирают информацию об онлайн-действиях пользователей, но не могут отслеживать офлайн-действия без специальных дополнительных настроек. Если специфика вашей сферы предполагает частые звонки, аналитика не покажет, откуда пришел позвонивший лид. Но этот пробел можно устранить, используя коллтрекинг или аналитику звонков. Подробней об этом — в разделе об интеграции Google Analytics и Ringostat.
  3. Сложно регулировать, сколько раз пользователь увидит одно и то же рекламное предложение, так что есть опасность надоесть ему. Эта задача усложняется запретом на хранение cookie-файлов на устройствах пользователей. Ранее мы рассказали, как настроить расширение для управления правами файлов cookie в рамках GDPR.

 

Вывод

  1. Контекстная реклама — способ интернет-продвижения, который ориентируется на контент площадки размещения или запрос пользователя. Она позволяет показывать релевантный контент и потому выглядит органично, не вызывая отторжения.
  2. Контекстная реклама делится на поисковую, тематическую и ремаркетинг. Некоторые исследователи относят к контекстной рекламе нативную, но в рунете обычно так не считают.
  3. Хотя Google и является мировым лидером среди поисковых систем, но в разных странах ситуация может отличаться. В России лидирует поисковая сеть Яндекс, в Китае — Baidu, на медиарынке США популярны также Yahoo и Bing. Это важно учитывать при выборе площадки для размещения рекламы.
  4. Оплата контекстной рекламы может зависеть от ваших настроек — количества переходов по ней, конверсий или показов. Тем не менее, в рунете контекстную рекламу называют общим термином PPC, то есть Pay Per Click.
  5. 71% аудитории контекстной рекламы считают ее релевантной для себя, согласно исследованию компании ZEFR. Более того, желание приобрести продвигаемый товар или услугу после просмотра контекстной рекламы на 63% выше, чем при других способах диджитал-продвижения.
  6. Сервисы контекстной рекламы показывают подробную аналитику о взаимодействии пользователей с объявлением. Но для отслеживания офлайн-действий требуются дополнительные инструменты. Например, для мониторинга звонков из контекстной рекламы маркетологи используют коллтрекинг.

 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Что такое контекстная реклама и как она работает: преимущества контекста

Технологии рекламы предлагают бизнесу все новые возможности. Сегодня у вас есть множество путей, как донести до потенциальных покупателей информацию о своем продукте, а потом измерить, насколько это было эффективно.

Один из способов привлечения клиентов на сайт — контекстная реклама. Мы расскажем, как работает эта система, какие задачи выполняет, каковы ее плюсы и минусы. А еще — дадим несколько лайфхаков, как выбрать студию для настройки контекстной рекламы.

Оглавление

Суть контекста

Контекстная реклама — это блоки объявлений, состоящие из текста, графического изображения или видео, которые можно увидеть в поисковой системе, на сайтах, в мобильных приложениях и других интернет-ресурсах.

Контекстную рекламу подбирают конкретно под каждого пользователя согласно его текущим интересам, которые система определяет исходя из поисковых запросов и поведения в сети. Это значит, что если вы набирали в поисковике «купить холодильник в Москве», то еще не раз на различных страницах встретите баннеры с предложением приобрести такую технику.

Возможности для пользователя и рекламодателя

Благодаря контекстной рекламе пользователь получает интересную ему информацию. В отличие от традиционных рекламных блоков, эти предложения учитывают потребности человека. Контекстное объявление показывает то, в чем он уже нуждается, и помогает найти самое лучшее предложение.

Компании, которые запускают контекстную рекламу, привлекают на свой интернет-ресурс заинтересованных пользователей. Те с большей долей вероятности выполнят какое-либо действие, а не просто посмотрят: позвонят, оставят заявку, подпишутся на рассылку, купят товар, установят приложение. Кроме того, с помощью контекстной рекламы можно повысить узнаваемость бренда и рассказать многочисленной аудитории о новом продукте.

Систему оплаты за такой способ продвижения можно настроить по разным параметрам: это может быть клик на поисковую строку, показ, конверсия. Эффективные возможности для контекстной рекламы предоставляют сервисы Яндекс.Директ и Google Ads, о которых мы поговорим дальше.

Виды контекста

Чтобы до конца понять, что такое контекстная реклама, необходимо рассмотреть все ее возможности. Она включает несколько техник: мы рассмотрим самые популярные — поисковое продвижение и рекламные кампании в сетях.

Поисковый

Поисковая реклама — объявления в результатах Google, Яндекса и других поисковиков. Такие блоки текстовые: у них есть заголовок (кликая на который можно перейти на сайт), ссылка и текстовая часть. Также контекстную рекламу можно сделать с дополнительной информацией: номером телефона, адресом или стоимостью услуг.

Стратегию продвижения определяют популярные ключевые запросы, и именно по ним будут отображаться объявления. Когда пользователь вводит в поисковике заданные формулировки, система выводит рекламу над и под органической выдачей. Очередность блоков зависит от CTR, ставки рекламодателя и релевантности объявлений по запросу — ключу.

Как правильно формировать ключи

Чтобы «понравиться» поисковикам, в объявлениях должны быть правильные ключи — фразы, говорящие о спросе на ваш продукт. Как правило, поисковая строка содержит формулировки «купить (название товара)», «заказать» и т. д. Сюда же относится геолокация или дополнение «с доставкой», если речь идет о покупке онлайн.

Не стоит делать ключ из одного слова, названия продукта, иначе сайт выйдет в рекламе пользователям, которые не собираются приобретать товар, а просто хотят узнать информацию о его использовании или ремонте. Но также не стоит и делать очень развернутые формулировки, с указанием и модели, и геолокации, и других данных. Такие запросы являются низкочастотными и не повысят релевантность сайтов.

Чтобы избежать ненужных ключей, необходимо составить перечень минус-слов: это поможет блокировать показ рекламы по неподходящим запросам.

Настройка поискового продвижения предоставляет следующие возможности: установка дня недели и времени, когда требуется отображать рекламу, локации пользователя, гаджета (компьютер или телефон), демографических показателей. Кроме того, можно заранее зафиксировать максимальный бюджет на такую рекламу за месяц, неделю и даже день.

Рекламные сети Яндекса и Google

Основа контекстной рекламы в РС — поведенческие факторы. Объявления выводятся на различных ресурсах, которые сотрудничают с рекламными системами и размещают их блоки: на сайтах, приложениях, Smart TV, а также в собственных сервисах Яндекса и Google: картах, почте и др.

Если поисковая кампания базируется только на текстовых объявления, то у рекламы в сетях есть возможность применять блоки различного формата: в виде видеороликов, анимированных, статичных или интерактивных баннеров, заставок с изображениями и без. Высший пилотаж — показ динамических объявлений. Чаще всего таким приемом продвижения пользуются интернет-магазины, отели, авторы обучающих программ.

С помощью рекламы в сетях вы напоминаете пользователю о себе и предоставляете дополнительную информацию о вас. Человек уже обращался к поисковикам и искал продукты, которые вы предлагаете, посещал похожие страницы или зашел к вам на сайт, и теперь увидит рекламные объявления и на других интернет-страницах.

В этом отношении у рекламы в сетях преимущество перед продвижением в поиске, основанном на конкретных ключах, которые пользователь вводит здесь и сейчас. Сети дают возможность расширить поле деятельности. Они «цепляют» пользователей, которые в данный момент не ищут продукт, но так или иначе проявляют к нему интерес.

Такая рекламная кампания организуется по партнерским сайтам. Каждая система поиска имеет свой пул: Яндекс — Рекламная сеть Яндекса (РСЯ), Google — Контекстно-медийная сеть (Google Display Network). Настроить рекламные объявления на нужных пользователей позволяют таргетинги.

Виды таргетинга

Тематический

Благодаря этой настройке пользователю показывают рекламу на основе контента, который он обычно просматривает. Учитывается тематика сайтов, а также список ключевых слов в текстах. К примеру, на форуме спортсменов может выйти объявление о спортивном питании или продаже инвентаря для фитнеса.

Ключевые слова здесь не требуют предельной точности, как при продвижении в поиске. Для хорошего охвата подойдут высоко- и среднечастотные формулировки, соответствующие тематике продукта, а также фразы из смежных областей.

Поведенческий

«Прицел» настраивается на посетителей, которые обладают определенными интересами. Система формирует образ пользователя, ориентируясь на то, как он ведет себя в сети: на каких страницах задерживается, где совершает целевые действия, какие ресурсы просматривает наиболее часто и т. д. И если поведение человека отвечает подходящим параметрам, значит он увидит объявление.

В отличие от тематического таргета поведенческий при размещении рекламы не ориентируется на совпадение тематики товара и площадки. К примеру, информация о пылесосе может выйти на сайте о маникюре. Рекламодатели не могут повлиять на этот процесс, потому что все решается алгоритмами рекламных систем.

Существуют и другие виды таргетинга, которые основываются на место размещения и характеристики целевой аудитории.

Мы сформировали сводную таблицу, где отражены таргеты, используемые рекламными сетями Яндекса и Google.


Виды таргетингов — критерии настройки

РСЯ

  • Тематический — содержание страниц, на которые заходит пользователь.
  • Поведенческий — интересы пользователя, которые сумели «считать» поисковые машины.
  • Ретаргет — фиксация посещения пользователем вашей страницы.

КМС

  • Таргет по месту размещения — конкретные площадки, где требуется отобразить объявления.
  • Аудиторный — характеристики ЦА (социальные, демографические и другие параметры).

Где размещать: Директ и Adwords

Обе системы размещают и поисковый контекст, и рекламу в сетях. У Яндекса большой охват аудитории, проживающей в России — в день площадка обслуживает несколько десятков миллионов пользователей.

Несмотря на мощь Яндекса, Google — один из самых продуктивных ресурсов привлечения трафика русскоязычной части веб-сети и эффективная площадка рекламы. Этому во многом способствует популярность гаджетов с операционной системой Android, где поисковик Google стоит по умолчанию.

Чем хорош контекст, и какие у него минусы

+

  • Гибкие настройки и множество возможностей для поиска ЦА.
  • Бесплатная веб-аналитика для анализа эффективности кампании, соотношения затрат и прибыли.
  • Быстрая окупаемость — привлечение пользователей этим способом начинается сразу после запуска рекламы.

  • Высокая конкуренция в некоторых нишах, из-за чего растет стоимость одного клика (цена определяется по принципу аукциона).
  • Необходимость профессиональной настройки.
  • Поисковый контекст плохо подходит для новых или малоизвестных товаров.

Как формируется стоимость контекста

Контекст работает по модели PPC (pay-per-click). Это значит, что деньги из рекламного бюджета списываются, когда пользователь кликает на объявление — переходит на сайт. То есть вы платите за привлеченных людей, а не просто за всех, кто увидел вашу рекламу.

Также действует аукционное ценообразование. Ранжирование показа рекламных блоков основывается на принципе аукциона — пользователь забивает в поиске запрос, и затем в режиме реального времени система выбирает баннер среди тех, которые содержат нужный поисковый ключ.

Выигрывает объявление с высокой ставкой, но при этом еще учитываются его кликабельность и коэффициент качества. То есть в аукционе не всегда первенство у той рекламы, которая имеет наибольшую ставку. Отбор с учетом полезности сайтов балансирует рекламную выдачу и позволяет транслировать объявления различных рекламодателей, а не только тех, кто готов много заплатить.

Самостоятельная настройка контекста

После того, как вы узнали, что такое контекстная реклама, можно приступать к настройке. Она включает следующие шаги:

  1. Установку на сайт счетчиков Яндекс и Google, настройка целей продвижения, привязка аналитических сервисов к аккаунтам рекламных систем.
  2. Указание поисковых ключей и минус-слов.
  3. Настройку параметров кампании: гео, критерии поведенческого или тематического таргетинга.
  4. Создание рекламы с ключевыми словами, максимально информативным содержанием, полезностью и привлекательностью для пользователя. Баннер должен отвечать на нужды человека, решать какой-то его вопрос.
  5. Выбор финансовой стратегии, установка минимальной ставки за клик.
  6. Отправку кампании модераторам.

После одобрения объявление будет доступно для размещения. Чтобы грамотно выполнить настройку контекстной рекламы, нужно разбираться в алгоритмах работы поисковых систем и понимать поведение веб-пользователей. Для более эффективного интернет-маркетинга советуем воспользоваться помощью профессионалов. Так вы получите программу продвижения, которая действительно будет работать и стоить вложенных средств.

Как выбрать агентство для настройки контекста

Несколько критериев, на которые стоит ориентироваться, чтобы выбрать хорошего подрядчика для настройки рекламы:

  • Реализованные рекламные проекты. Запросите последние кейсы агентства, попросите рассказать о результатах работы, свяжитесь с контрагентами и попросите рекомендации.
  • Опыт продвижения в конкретной нише. Если подрядчик занимался настройкой кампаний в вашей сфере, он знаком с запросами и потребностями целевой аудитории и сможет быстрее и эффективнее настроить рекламную кампанию.
  • Готовность подрядчика к тесному сотрудничеству. Важно, чтобы специалисты по продвижению были открыты и доступны. У вас должна быть возможность легко связаться с менеджером, вместе составить стратегию распределения бюджета на рекламу, получить экспертную поддержку.

Найти агентство для настройки контекста можно по «сарафанному радио», самостоятельно в интернете или с помощью Рейтинга Рунета. Здесь вы увидите большое количество компаний по настройке и ведению контекстной рекламы и лидеров в этой нише. Сможете значительно сократить масштабы поиска, воспользовавшись фильтрами стоимости или отрасли, а также запустив тендер. Рейтинг поможет быстро и легко выбрать надежного подрядчика и запустить эффективную рекламу в Интернете.

для чего нужна, как работает и как настроить

Контекстная реклама — это поисковые или тематические текстовые объявления. Они открываются пользователю по определенным запросам в интернете на сайтах и страницах, содержимое которых подходит по контексту или на основе тематических запросов, которые вы вводите в поисковые системы в последнее время чаще обычного.

Разграничим и виды контекстной рекламы, она может быть в виде:

  1. Текстовых объявлений на сайтах и интернет-страницах, различных картинок со слоганами и рекламными предложениями.
  2. Специальных баннеров, которые размещаются в рекламных блоках сайтов, включённых в партнёрскую программу сервиса контекстной рекламы.
  3. Видео в рекламных вставках на различных видеохостингах, например, на YouTube.

Отметим, что цены на контекстную рекламу в интернете зависят от многих факторов, таких, как: клики, показы, конверсия, взаимодействие, время размещения рекламы и других.

Все вышеперечисленные виды контекстной рекламы служат для решения следующих задач:

  1. Быстрое привлечение целевой аудитории и повышение уровня продаж.
  2. Подогрев текущих и потенциальных клиентов.
  3. Ускорение процесса продвижения бренда или ребрендинга компании.
  4. Способствует генерации доходов предприятия.

После разговора о видах и задачах контекстной рекламы, стоит упомянуть о том, что такое типы контекстной рекламы в интернете. Она бывает поисковой и тематической.

Поисковая контекстная реклама — это объявления, которые всплывают в крупных поисковых системах: самые популярные из них, конечно, Яндекс и Google. Такие объявления появляются после введения пользователем поискового запроса, которые совпадают с ключевыми словами публикации, на которую пользователь переходит.

Тематическая контекстная реклама — это совокупность рекламных инструментов, которые можно увидеть только на сайтах, входящих в партнерскую сеть рекламных систем. Тематические объявления обычно схожи с содержанием страницы, которую пользователь просматривает в данный момент. Тематические объявления показываются пользователю автоматически, для их показа не нужно введение поискового запроса — они показываются на основе таргетинга, ремаркетинга и поведенческих технологий, которые активно применяются в диджитал-рекламе.

В партнёрскую сеть, о которой мы упомянули ранее, входят такие компании, как РСЯ, КМС и «Бегун». Они принимают в сеть только качественные сайты после детальной проверки по нескольким ключевым параметрам.

Что такое контекстная реклама? — полезные статьи по контекстной рекламе

Поисковые системы регистрируют все больше запросов «Что такое контекстная реклама». Владельцы бизнеса стремятся воспользоваться этим инструментом, не до конца понимая, каковы его особенности, достоинства и недостатки.

Итак, что такое контекстная реклама? Это разновидность рекламы в интернете, которая демонстрирует пользователям объявления с зависящим от контекста посещаемых ресурсов содержимым. Скажем, тот, кто часто интересуется бытовой техникой, увидит предложения о приобретении стиральных машин, холодильников и им подобного оборудования. Посетитель сайтов автомобильной тематики – объявления с рекомендациями по СТО, покупке запчастей и т. д.

Рекламные блоки размещаются в разных частях сайта, а также рядом с результатами поисковой выдачи.

Контекст отлично подходит для быстрого привлечения новых клиентов. Главное преимущество – показ рекламы исключительно тем пользователям, которые могут быть заинтересованы в приобретении товаров и заказе услуг. Как система узнает, что человеку нужно? Она анализирует активность: в частности, поисковые запросы.

Виды контекстной рекламы

Есть 2 разновидности таких объявлений.

• Поисковая. Появляется в окне результатов поисковой выдачи после ввода запроса в строку поиска и нажатия кнопки «найти». Например, если вы спросите «Гугл», как «купить мебель в Минске», тот автоматически выберет несколько подходящих объявлений и опубликует их над обычными ссылками и сбоку от них. Поисковая реклама в точности соответствует запросу пользователя. Стоимость объявлений зависит от места расположения. Чем дороже, тем выше эффективность. Деньги, заплаченные за услугу, полностью уходят сервису размещения объявлений.

• Тематическая. Размещается на разных сайтах. Стоимость перехода по объявлению делится на 2 части. Одна часть идет рекламной сети, вторая – веб-мастеру того сайта, на котором публикуются объявления. Тематическая разновидность имеет свою специфику. Тематика объявлений может быть схожей с контекстом самой страницы, но в ряде вариантов она отличается. Все зависит от настройки поведенческого таргетинга при управлении кампанией. Если его отключить, то будут демонстрироваться только соответствующие тематике ресурса блоки. При включении таргетинга пользователь увидит рекламу, которая соответствует его недавним запросам. Например, на сайте по продаже арматуры ему могут порекомендовать купить квартиру, и так далее.

Теперь, когда вы знаете, что такое контекстная реклама, можно рассмотреть ее достоинства и недостатки.

Преимущества и недостатки контекстной рекламы

Разные виды контекстной рекламы имеют разную эффективность. Превосходит ли этот способ раскрутки «классическое» SEO-продвижение? Во многом – да, но есть моменты, в которых продвижение действует лучше.

Перед вами – перечень факторов, по которым контекст выигрывает у SEO.

• Можно эффективно учитывать регион проживания потенциальных клиентов. При настройке контекстной рекламы можно выбрать, жителям какой местности будет демонстрироваться объявление. Это полезно, если вы сосредоточились на конкретных населенных пунктах.

• Быстрый эффект. Все виды контекстной рекламы приводят к оперативному эффекту: посещаемость ресурса растет почти сразу. SEO-продвижением нужно заниматься довольно долго.

• Возможность работы с неоптимизированными сайтами. Не обязательно проводить сложные процедуры SEO-оптимизации – контекст действует на практически любые ресурсы, в том числе непроиндексированные.

• Минимальный бюджет. Успех кампании зависит прежде всего от эффективности настройки, а не от вложенных денег. Теоретически можно получить результат, вложив, к примеру, 100 у.е.

• Возможность отслеживания результативности. Вы точно знаете, откуда и когда на ваш ресурс пришли потенциальные клиенты.

• Множество возможностей по настройке. Вы сами решаете, что говорится в объявлении. Можно выбрать описание и указать landing page, на который пользователь попадет при переходе.

• Кампанию всегда можно остановить и начать снова.

Увы, есть и недостатки. По некоторым показателям SEO действует лучше.

• Пользователи испытывают больше доверия к результатам поисковой выдачи, чем к ссылкам, которые расположены в отдельных блоках. Расположение ресурса на верхних строчках выдачи свидетельствует о том, что над ним как следует поработали, в то время как рекламу может заказать любой.

• Постоянное увеличение стоимости. Некоторые виды контекстной рекламы обходятся в большие деньги (все зависит от конкуренции). Если конкуренция в выбранной сфере высока, то цена за клик может доходить до десятков долларов! Бывает так, что стоимость, еще вчера низкая, вдруг возрастает в несколько раз.

• Уменьшение трафика по завершении рекламной кампании. Как только бюджет закончится, переходы на ресурс резко сократятся. Тут преимущество за SEO-продвижением, которое демонстрирует более длительный результат.

AdWords – это сервис от корпорации Google, дающий возможность настраивать избирательные рекламные объявления. Благодаря ему удается привлекать на ресурс исключительно целевых посетителей. Оплачивается только переход по ссылке, количество показов абсолютно бесплатное (хорошо влияет на восприятие бренда). Возможно точное таргетирование показа объявлений, в том числе на разных языках.

Как настроить Google AdWords? Представители корпорации утверждают, что процедура выполняется за 25 минут. Это правда, просто следуйте изложенным ниже рекомендациям – и у вас не возникнет никаких проблем с настройкой контекстной рекламы.

1. Создание аккаунта

Ваша учетная запись может быть создана на странице adwords.google.ru. Достаточно нажать кнопку «Начать» и указать минимальную информацию: имя пользователя и пароль в других сервисах Google (например, почты Gmail). Если же у вас нет аккаунта в Google, можно воспользоваться любой другой электронной почтой. В дальнейшем эти сведения будут использоваться для доступа к учетной записи.
Как только регистрация будет завершена, вы можете войти в личный кабинет. Для этого снова зайдите на adwords.google.ru, введите имя и пароль, а затем нажмите «Войти».

2. Выбор ЦА

Один из важнейших этапов, вызывающих больше всего вопросов у тех, кто хочет узнать, как настроить контекстную рекламу. Необходимо настроить таргетинг, т. е. то, кому именно будет показываться объявление. Если раньше вы ничем таким не занимались, можно просто указать страну, регион (город) и выбрать язык. В дальнейшем, когда вы будете лучше разбираться в вопросе, можно будет внести уточнения.
Для начала настройки нажмите «Создайте свою первую кампанию», назовите ее и укажите соответствующие параметры в разделе «Местоположение, языки, демография». Тут можно настроить не только страну или ее регионы, но и возраст потенциальных клиентов.

3. Настройка бюджета

Тут надо указать, какую сумму вы собираетесь расходовать на контекстную рекламу ежедневно. Доступно несколько пунктов. Также можно указать точную стоимость в специальном окне. Не знаете, каким должен быть бюджет? В таком случае начните с указания минимальной суммы, а затем, анализируя информацию, повышайте стоимость.

4. Регулировка стоимости клика

Один из главных разделов – «Ставки и бюджет». Для первого раза рекомендуется обратить внимание на вариант «Автоматическое назначение ставок». Там можно указать, какую максимальную сумму вы готовы отдавать за клик. Это значит, что на каждого посетителя, пришедшего на ресурс через объявление, вы потратите не больше указанной суммы. Обычно стоимость бывает ниже указанного здесь параметра.
Система устроена так, чтобы выбирать для вас минимальные расценки. Однако помните, что указав слишком низкую цену, вы не сможете добиться нужного уровня показов. Изучайте результаты и меняйте стоимость в зависимости от успеха кампании.

5. Создание групп объявлений

Можно создать целую группу объявлений по конкретному товару, и AdWords будет автоматически выбирать разные объявления из нее. Почему это удобно? Можно экспериментировать, выявляя те варианты, что эффективнее всего воздействуют на пользователей. Группы объявлений – хороший способ выбора подходящего объявления.

Рекомендуется создавать группы для всех рекламируемых продуктов. Укажите в настройках ключевые слова, которые будут в точности описывать продукт. Например, если вы настраиваете кампанию для интернет-магазина фотоаппаратов, создавайте группы под каждую категорию техники: отдельную – под цифровые камеры, отдельную – под аналоговые, и т. д.

6. Разработка объявлений

Важнейший момент. При настройке объявления надо указать, как оно будет называться, написать кратное описание и адрес страницы, на которую будет переходить пользователь. Эти параметры можно будет изменить в любой момент.

Чтобы объявление достигло целей, аккуратно составляйте текст для него. В нем должны быть указаны цены, сведения об акциях и спецпредложениях, призывы к действию, ключевые слова и, разумеется, ссылки. Рекомендуется ссылаться на страницу конкретного товара, т. е. для каждого рекламного блока должна быть подготовлена своя страница. Помните: лучше сказать «Купите трубы», чем «Мы продаем трубы».

7. Подбор ключевых слов

От этого параметра зависит, увидит ли пользователь ваши объявления. Рекомендуется использовать фразы, которые состоят из 2-3 слов и в точности описывают продукт. Никаких «размытых» описаний! Например, слово «трубы» действует хуже, чем «канализационные трубы ПВХ». Ключевые слова должны сочетаться с текстом объявления и встречаться на странице, на которую ведет ссылка. Количество «ключевиков» зависит от особенностей кампании. Сначала рекомендуется подобрать 10–20 вариантов. Google AdWords дает возможность в любой момент изменить их число. Также тут есть специальный инструмент, который поможет подбирать подходящие варианты и проверять их популярность.

8. Создание дополнительных вариантов объявлений

Теоретически можно обойтись без этого этапа, но лучше уделить ему внимание. Дело в том, что для каждой группы можно создать несколько объявлений, что поможет найти самое эффективное из них. Система будет автоматически выбирать то, что вызывает наибольшее количество переходов. Добавление осуществляется во вкладке «Кампании» в правой панели – там размещаются ваши объявления. Для добавления нового используйте кнопку «Новое объявление».

Важно помнить, что вы в любой момент можете изменить демонстрируемый текст. Анализируйте имеющуюся информацию и работайте с текстом для достижения результата.

9. Ввод платежных данных

Осуществляется во вкладке «Оплата». Можно выбрать способ оплаты и указать, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом. Здесь же можно использовать подарочные сертификаты.
Теперь вы знаете, как настроить Google Adwords. Осталось разобраться с «Яндексом».

Как настроить «Яндекс.Директ». Краткое руководство по настройке кампании

Как настроить контекстную рекламу в сервисе «Яндекса»? «Директ» отличается оперативностью, мобильностью, простотой и рентабельностью (конечно, при условии, что все сделано правильно).

Чтобы настроить контекстную рекламу, сначала надо зарегистрироваться в «Яндексе», т. е. завести в нем почтовый ящик. Если у вас уже есть такая почта, замечательно: никаких лишних действий предпринимать не надо. Просто используйте имеющиеся имя и пароль для входа на direct.yandex.ru.

После авторизации нажмите кнопку «Разместить рекламу». Вы увидите экран с выбором двух вариантов работы: «легкого» и «профессионального». Различия в том, что «легкий» способ дает минимум возможностей по настройке – система автоматически выберет наиболее востребованные способы действия. Лучше выбрать «профессиональный». Не беспокойтесь, мы приведет подробные инструкции о том, как действовать во всех случаях.
После выбора останется нажать кнопку «Начать пользоваться сервисом» и приступить к проработке параметров.

Следующий этап – создание кампании. Тут надо указать название и выбрать временной отрезок, на протяжении которого будет действовать реклама. Обратите внимание на поле «Уведомление». В нем следует написать адрес вашей электронной почты, на которую будет приходить отчет. Также доступен сервис отправки SMS-оповещений с возможностью настройки времени отправки (например, чтобы СМС не приходили ночью).

Выясняя, как настроить «Яндекс.Директ», важно понять принцип работы системы таргетирования. Если ваш бизнес привязан к определенному региону (например, вы продаете «сантехнику в Борисове»), настройте показ объявлений только для жителей определенного населенного пункта. Это делается в меню «Уточнить». А вот в разделах «Временной таргетинг» и «Стратегия» пока ничего менять не рекомендуется – они предназначены для опытных пользователей.

Интересная возможность – настройка минус-слов, по которым ваше объявление не будет показываться. Например, если вы продаете диваны БЕЗ доставки, укажите «доставку» в списке минус-слов. В таком случае с вами будут связываться только те клиенты, которые готовы сами приехать за товаром.

В системе предусмотрена опция учета предпочтений пользователей. По умолчанию она активирована. Это значит, что объявления будут показываться посетителям разных ресурсов, в зависимости от их поисковых запросов. Чтобы отключить опцию, отметьте пункт «Не учитывать предпочтения пользователей». Делать это нужно, если вы продаете сложный узкоспециализированный товар, например: веб-серверы или профессиональные токарные станки. Нет смысла показывать объявления об их продаже посетителям кулинарных сайтов.

«Яндекс.Директ» предоставляет множество интересных возможностей по настройке объявлений для владельцев разных устройств. Например, можно создавать объявления только для тех, кто выходит в интернет со смартфона, или наоборот, только с персонального компьютера. Это удобно в некоторых видах бизнеса. Так, доставку пиццы почти всегда заказывают из дома, со стационарного компьютера, а вот при создании кампании для кафе или баров выгодно будет уделить внимание пользователям смартфонов – они могут искать место для отдыха на ходу.

По завершении первого этапа настроек жмите «Далее» и приступайте к созданию объявлений.

Особенности создания объявлений в «Яндексе»

На этом этапе нужно учесть несколько важных нюансов.

Сначала создайте группу объявлений, указав ее название и добавив заголовок. Он должен содержать ключевые слова. Добавьте текст (тоже с ключевыми фразами), в котором должны содержаться призывы к действию и другие «продающие» элементы. Пользователям нравится видеть в объявлении слова вроде «скидка» или «подарок». Укажите свои контактные данные и добавьте быстрые ссылки.

В «Яндексе» есть сервис подбора ключевых слов. Достаточно указать свое слово и нажать кнопку «Подобрать». Перед вами появится список подходящих вариантов. Обязательно проверьте их и отметьте флажками те, что будут наиболее эффективными.

Также здесь можно настроить ретаргетинг – демонстрацию объявления пользователям, которые уже интересовались вашими продуктами (для этого нужно подключить «Яндекс.Метрику»). Ретаргетинг дает возможность «вернуть» пользователей, которые побывали на страницах вашего сайта, но ушли с них. Для настройки нажмите «Добавить» рядом с пунктом «Условия ретаргетинга».

При настройке надо указать условия, в зависимости от которых пользователь увидит объявление. Можно выбрать и добавить несколько условий. Выберите срок – например, показ рекламы только тем, кто посещал ваши сайты не ранее 7 дней назад.

Важно настроить место показа объявлений на странице выдачи – это можно сделать на странице назначения цены. Наилучших результатов удается добиться, выбрав первое место в «спецразмещении» (рекламном блоке, который будет размещаться в верхней части результатов выдачи). По статистике именно по таким блокам чаще всего переходят.

«Вход в гарантию» – вариант для тех, кто хочет сэкономить. Такие объявления будут отображаться снизу. Стоимость ниже, но и переходов меньше.

По завершении всех настроек можно отправлять объявление на модерацию.

Всё. Вы в курсе, как настроить «Яндекс.Директ». Как видите, это совсем не простое дело – приходится учитывать огромное количество факторов. Без соответствующего опыта можно допустить ошибку и израсходовать бюджет без видимого результата. Чтобы этого не произошло, обратитесь лучше к специалистам.

Ну а если же вы приняли решение вести контекстную рекламу самостоятельно, не прибегая к сотрудничеству с агентством, то мы советуем обратиться к авторизованному партнеру Яндекса и Google для официального пополнения рекламного аккаунта денежными средствами. Например, у Webcom Group есть специальное предложение. 

Если вы хотите увеличить эффективность своей рекламы и завоевать новую аудиторию, тогда записывайтесь на курс «Сертифицированный специалист по контекстной рекламе».


Статью подготовила Ирина Гайдукова, 
ведущий спикер Webcom Academy.

Поделиться с друзьями:

Что такое контекстная реклама и ее виды и основные понятия


Контекстная реклама – самый распространённый вид интернет-рекламы. А с учётом огромного влияния интернета на бизнес, контекстная реклама – это один из самых распространённых видов рекламы вообще. Традиционно на рынке рекламы самой объёмной нишей является телереклама. Но буквально «ноздря в ноздрю» с ней идёт контекстная реклама. Причина – высокая эффективность. В свою очередь, секрет эффективности отражён в самом названии рекламы – контекстная.

«Контекстная» означает то, что реклама показывается не всем подряд, а преимущественно целевой аудитории (ЦА) бизнеса – исходя из контекста, т.е. интереса, данной ЦА. Например, если людям нужен определённый продукт или услуга, скажем интернет-продвижение бизнеса в Санкт-Петербурге, то реклама будет показываться именно этой аудитории.

То есть контекстная реклама позволяет а) напрямую обратиться именно к заинтересованной (целевой) аудитории, что существенно повышает конверсию в продажи от числа показов рекламы и б) сосредоточить рекламный бюджет только на работе с этой аудиторией, что опять же повышает конверсию в продажи – в данном случае конверсию средств, потраченных на рекламу. Причём, средства экономятся во многом и за счёт того, что технически производство контекстной рекламы является недорогим и общедоступным процессом, по сравнению, например, с производством телевизионной и иной рекламы.

Наконец, контекстная реклама является CPC-рекламой. Дословно СPC означает стоимость клика (cost per click). То есть рекламодатель платит рекламному сервису за клики пользователей по рекламному объявлению, т.е. за физические переходы потенциальных покупателей на свой продающий сайт – например, интернет-магазин. Это означает, что средства рекламодателя расходуются строго целевым образом, что дополнительно и значительно повышает их экономию.

Таким образом показатель ROI (return of investment – возвращение инвестиций) у контекстной рекламы является чрезвычайно высоким, что и обуславливает её высокую эффективность (конверсионность) и, соответственно, огромную популярность у бизнеса.

Как сказано, основным свойством контекстной рекламы, отражённым в её названии, является привлечение целевой аудитории. Это свойство ещё называется таргетирующим – от слова target, т.е. цель. Целью является человек с конкретными интересами, т.е. желающий, например, купить что-то определённое. Это и есть элементарная единица ЦА бизнеса, которая и находится в фокусе контекстной рекламы. Поэтому контекстную рекламу ещё называют таргетинговой, а специалистов, профессионально занимающимися этой рекламой, – таргетологами. Второе название – директологи, от слова «директ» (direct), т.е. направленный (по сути – синоним слова targeted, т.е. нацеленный). Слово «директ», кстати изначально вошло в название российского сервиса контекстной рекламы, созданного компанией Яндекс, – Яндекс.Директ.

Точный и массовый таргетинг рекламы – это исключительно результат развития интернет-технологий. В оффлайне такая рекламная технология невозможна в принципе. С развитием же программных алгоритмов, которые сегодня, фактически, трансформировались в искусственный интеллект и становятся всё умнее, таргетинг, т.е. определение уникальных портретов огромного числа людей, становится всё более совершенным. По поведению пользователей в интернете искусственный интеллект рекламной системы довольно точно определяет их интерес, физическое расположение, пол, возраст и прочие параметры.

При этом система также предоставляет рекламодателю возможность самому таргетировать свою целевую аудиторию: закладывать специфически запросы, по которым будет показываться рекламное объявление; задавать регион, пол, возраст пользователей; частоту и суточное время показа рекламы и т.д. Исходя их этих вводных данных и своих знаний об интернет-пользователях, контекстная рекламная система будет показывать объявления строго определённым людям – тем, которых реклама заинтересует с наибольшей вероятностью, и, соответственно, которые с наибольшей вероятностью перейдут на сайт рекламодателя и что-то купят. В этом и есть основной принцип контекстной (таргетинговой) рекламы.

Изначально (с 2001 г.) главными игроками в нише контекстной рекламы Рунета являются компании Яндекс и Google. В самом начале они создали у себя сервис поисковой контекстной рекламы. Это показ рекламных объявлений пользователям в результатах поиска по определённому запросу. Помимо того, что объявления показываются строго заинтересованной аудитории – исходя из контекста запроса – они показываются ещё и на самом видном месте, начиная с первой страницы поисковой выдачи. Это изначально и сделало контекстную рекламу такой популярной у бизнеса: не нужно тратить много времени на поисковую оптимизацию своего сайта (SEO), поднимая его с 50–100-го на 1–10-ю позицию поисковой выдачи, чтобы его видели пользователи, и чтобы он привлекал достаточное количество посетителей (трафик). Можно просто заплатить рекламному сервису поисковой системы, и информация о компании, её продукции или услугах будет сразу на самом виду – на первой, второй или третьей странице поисковой выдачи (позиция объявления в целом определяется ценой, которую рекламодатель заплатил за рекламу).

Таким образом, многие предприниматели сразу воспользовались этой возможностью, а контекстная реклама стала и продолжает являться основным источником дохода компаний Яндекс и Google, которые изначально были просто бесплатными поисковыми системами.

В Яндексе контекстная реклама получила название Яндекс.Директ, а в Гугле – AdWords, сейчас – Ads. Позже Яндекс и Google расширили возможности своей контекстной рекламы. Они стали показывать её не только в своей поисковой выдаче, но и на сторонних площадках – сайтах-партнёрах, в мобильных приложениях, видеороликах и т.д. В Гугле этот сервис стал называться дисплейной рекламой AdSense. Яндекс же ввёл общее название для всей своей контекстной рекламы – РСЯ, т.е. Рекламная сеть Яндекса. Подробнее об этих сервисах можно почитать в отдельных статьях Глоссария, перейдя по указанным ссылкам.

Наконец возможности контекстной рекламы просто не могли обойти стороной социальные сети (соцсети) – основные конкуренты Яндекс и Google за аудиторию. На своих площадках все основные социальные площадки (Facebook, ВКонтакте и др.) создали свои сервисы контекстной рекламы. Среди интернет-маркетологов она называется таргетинговая реклама в социальных сетях. Для неё соцсети используют свои собственные алгоритмы, свой искусственный интеллект. Однако принцип этой рекламы тот же, что и контекстной рекламы Яндекса и Google – опора на контекст интереса аудитории, т.е. таргетирование аудитории. При этом также учитываются географические и демографические параметры пользователей: место жительства, пол, возраст и проч. Только предоставляется таргетинговая реклама соцсетями исключительно на собственных площадках. Однако, учитывая огромный и продолжающий расти размер аудитории соцсетей, в которые активно вошёл и бизнес, эффективность и роль таргетинговой рекламы в соцсетях очень высоки и сегодня успешно конкурируют с традиционной контекстной рекламой Яндекса и Гугла. Эта работа – таргетинговая и прочая рекламная/маркетинговая деятельность в соцсетях – называется SMM (social media marketing – маркетинг в социальных сетях).

В заключении стоит сказать, что использование контекстной рекламы – Яндекса, Google, в соцсетях – в принципе, доступно любому бизнесу. Однако именно грамотное использование систем контекстной рекламы подразумевает значительные профессиональные навыки. Далеко не каждый человек способен самостоятельно подготовить и провести контекстную рекламу так, чтобы она не съела, а принесла хорошие деньги. Мы рекомендуем Вам обращаться к нам. Наши специалисты изучат ваш бизнес, подберут для вас подходящие виды контекстной рекламы, подготовят, запустят и проведут её с максимальной прибылью для Вашего бизнеса.

Заказать контекстную рекламу

Какому бизнесу крайне необходима контекстная реклама и что это такое

 

Рекламировать бизнес на телевидении или уличных баннерах дорого. В интернете дешевле и практичнее: можно выбирать аудиторию и считать отдачу. Одно из удачных мест для рекламы — поиск.

 

По данным Mediascopе, ежедневно Яндексом пользуется 47% населения России, Google — 36%. В поиске люди ищут ответы на свои вопросы и выбирают товары. Верный способ им что-нибудь продать — рассказать о продукте именно тогда, когда человек его ищет. Такая реклама называется контекстной.

 

Open Academy разобралась, что это и кому подходит.

 

Контекстная реклама в поиске и на баннерах

 

Контекстной называют рекламу, которая показывается в соответствии с содержанием (контекстом) страницы, то есть только тем, кто ищет информацию по нужным темам. Она отображается в результатах поисковой выдачи или на баннерах. Заказать её можно у Яндекса, Google и других компаний.

 

В поиске
Реклама в поиске работает так: человек вводит запрос «ремонт автомобилей Москва», поисковик в ответ выдаёт сайты автомастерских. И в дополнение показывает рекламу, как правило, в первых строчках. Если предложение человеку подходит, он кликает на объявление. Компания, которая оплатила показ, получает потенциального клиента.

 

На баннерах
Яндекс и Google сотрудничают со множеством сайтов в интернете. Владельцы блогов, СМИ и других ресурсов сдают им место под баннеры. И поисковики могут размещать там любую рекламу в любое время. Масса подобных сайтов называется рекламная сеть. А размещение в этой сети — медийной рекламой.

 

Медийная реклама работает так: человек однажды ищет в поисковике сервисы по ремонту автомобилей, а потом в течение месяца видит рекламу автомастерских на самых разных сайтах.

 

Особенности контекстной рекламы

 

Реклама в поиске или медийной сети похожа на любую другую: она также должна привлекать внимание, заинтересовывать и запоминаться. Однако у инструмента есть особенности.

 

Тонкие настройки. Ключевые слова — не единственный параметр для показа рекламы. Поисковики знают очень много о своих пользователях: возраст, пол, место жительства, интересы. Все эти параметры можно использовать при выборе целевой аудитории — группы людей, которые увидят рекламу. Кроме того, можно задать время и другие условия, при которых будет показываться объявление.

 

Плата только за контакты. Система отслеживает и записывает каждое действие пользователя. Все они отображаются в рекламном кабинете. Заказчик видит, сколько человек взаимодействовало с рекламой. И платит только за настоящие контакты: в поиске — за переходы на сайт, в медийной рекламе — за показы. Если на баннер в выдаче Яндекса никто не кликнет, деньги останутся на счете рекламодателя.

 

Аукцион. Стоимость рекламы определяется на аукционе. Это процесс, когда система выбирает, чьё объявление показать пользователю. Чем популярнее запрос у рекламодателей, тем дороже будет реклама. Например, за ключевик «недвижимость в Москве» борются десятки агентств столицы, так что один переход по нему будет стоить дорого. Нужно искать баланс между редкими и популярными запросами.

 

Борьба за позиции. Яндекс и Google сами определяют, в каком месте поисковой выдачи показать объявления. От места размещения частично зависит количество кликов и напрямую оплата — чем выше позиция, тем дороже.

 

Детальные отчеты. Вся информация о рекламной кампании отражается в кабинете. По результату или даже в процессе рекламы можно оценить её и скорректировать. Если показов много, а переходов мало — видимо, объявление недостаточно привлекательно, надо его изменить. Если же много переходов, но мало продаж — объявление привлекательно, а вот само предложение о покупке не очень, надо его улучшить.

 

Возможность собрать базу. Просто рассказать клиенту о товаре или услуге бывает недостаточно. От первого знакомства до покупки может пройти много времени. Поэтому важно собирать контакты тех, кто посмотрел рекламу, например, предлагая  подписаться на рассылку. А в рекламных кабинетах ещё и можно сохранять информацию об аудиториях и потом использовать для ретаргетинга — повторного показа объявлений.

 

Кому подходит контекстная реклама

 

Контекстная реклама подходит для расширения охвата, то есть информирования новой аудитории о товаре или услуге. Через поиск и в медийных сетях активно рекламируют автомобили, недвижимость, юридические и медицинские услуги, туризм и авиабилеты.

 

Из-за особенностей формата контекстная реклама точно не подойдет для товаров и услуг, о которых люди еще ничего не знают: в коротком объявлении нет места для долгих объяснений пользы и преимуществ.

 

Контекстная реклама может стоить дорого и принести результат не сразу. Понять, есть ли в ней смысл, и не остановиться раньше времени помогает воронка продаж. Этот маркетинговый инструмент показывает путь клиента с момента привлечения внимания к продукту до момента покупки. На основе воронки рассчитывают стоимость привлечения, выше которой реклама становится невыгодной. Если воронки нет, возможно, использование контекстной рекламы стоит отложить.

 

Контекстная реклама не поможет, если предложение слабое или сайт, куда она приводит покупателей, не работает как надо.

 

Как начать использовать

 

Чтобы настроить контекстную рекламу, нужно учитывать много факторов. Если делать это с наскока, то можно быстро потратить все деньги, не получив результата. На языке маркетологов это называется «слить бюджет».

 

Чтобы не потерять деньги, пройдите обучение. Яндекс и Google предлагают бесплатные короткие курсы для быстрого погружения: школа Яндекса, справочник Google. Знания пригодятся, даже если решите обратиться к частным интернет-маркетологам или в агентства.

 

Выбирая подрядчиков, смотрите на сертификаты и кейсы в портфолио. Попросите начать сотрудничество с тестовой рекламной кампании. Так и специалиста оцените, и проверите гипотезы.

Контекстная реклама — все, что вам нужно знать

Отчет, опубликованный GumGum, показал, что 61% рекламных издателей в США используют контекстную рекламу. Более того, 24% рекламодателей планируют увеличить свой бюджет на контекстную рекламу.

Содержание

  • Что такое контекстная реклама?
  • В чем разница между контекстным таргетингом и поведенческим таргетингом?
  • Как работает контекстный таргетинг?
  • Google AdSense и контекстная реклама
  • Контекстная и поведенческая реклама
  • Преимущества контекстной рекламы
  • Какая рекламная стратегия лучше: контекстный таргетинг или поведенческая?

Что такое контекстная реклама?

Контекстная реклама — это тип целевой рекламы, которая учитывает ключевые слова и содержимое веб-страницы для отображения рекламы, а не поведение пользователя.Объявления размещаются на веб-страницах в зависимости от их содержания, а не от данных о поведении потребителей в Интернете. Весь процесс упрощается за счет контекстного таргетинга в рекламной сети, который включает сегментирование объявлений на основе таких параметров, как ключевое слово или тема веб-сайта.

Например, если посетитель читает статью о советах по макияжу, на веб-странице может быть реклама, связанная с косметикой и другими модными товарами. Они отображаются в зависимости от того, где находится пользователь в данный момент, а не на том, где он был.

Контекстная реклама позволяет издателям создавать надежную маркетинговую стратегию с помощью контекстного таргетинга, основанного на релевантности среды, а не на сборе пользовательских данных для выбора целевой рекламы (т. Е. Поведенческого таргетинга).

Контекстная реклама — исключительная альтернатива для рекламодателей, издателей рекламы и брендов, которые не могут или не хотят использовать рекламную стратегию, основанную на поведенческом таргетинге.

В чем разница между контекстным таргетингом и поведенческим таргетингом?

Контекстный и поведенческий таргетинг легко спутать, но это не одно и то же.

Поведенческий таргетинг — это маркетинговый метод, который использует информацию о веб-пользователях для усиления рекламных кампаний. В отличие от контекстного таргетинга, этот метод включает сбор данных о просмотре веб-страниц потенциальным покупателем и его покупательском поведении, чтобы затем нацелиться на потребителей в зависимости от их действий.

При контекстном таргетинге автоматизированные системы отображают рекламу, связанную с содержанием сайта, исключительно на основе таргетинга по ключевым словам.

Как работает контекстный таргетинг?

Контекстная реклама включает в себя процесс контекстного таргетинга через платформу покупателя (DSP), которая будет размещать вашу рекламу на веб-страницах, соответствующих вашим требованиям.

Обычно процесс контекстного таргетинга работает следующим образом:

1. Выберите параметры на основе ключевого слова или темы для контекстного таргетинга

Рекламной системе необходимо знать, о чем ваша кампания, чтобы размещать ваши объявления на соответствующих веб-страницах. . В контекстной рекламе на основе ключевых слов и тем издатель рекламы полагается либо на основное ключевое слово, связанное с веб-страницей, либо на ее тему. Короче говоря, если выбранные вами ключевые слова или темы соответствуют центральной теме веб-сайта, ваше объявление может отображаться на этом сайте.

Релевантная реклама может отображаться в виде баннеров, каруселей и т. Д. Имейте в виду, что это требует ручного суждения и исполнения со стороны издателя. Им необходимо обеспечить соответствие отображаемой рекламы интересам целевой аудитории.

Темы обычно включают более широкую категорию, подходящую для вашей рекламной кампании. Например, мода, спорт, автомобили и т. Д. Вы можете размещать свои объявления на основе этих категорий с помощью контекстно-медийной сети Google (GDN). Они также дают вам возможность быть более точными, выбирая подтемы или подкатегории.Например, рекламодатель может выбрать женскую моду, а затем выбрать из нескольких подкатегорий, таких как сумки, обувь, топы и т. Д.

2. Google анализирует страницы в своей сети

После того, как вы разместите заказ, Google попытается сопоставить ваше объявление с наиболее релевантным содержанием. Он учитывает текст, язык, структуру страницы, структуру ссылок и ваши ключевые слова — в дополнение к другому таргетингу.

При использовании GDN вы можете установить настройки сети на широкий или конкретный охват.Благодаря широкому охвату ваше объявление будет основано на нашем тематическом таргетинге. Благодаря определенному охвату ваши объявления будут появляться только на страницах, соответствующих нашим ключевым словам и хотя бы одной из ваших целевых тем.

3. Ваше объявление размещено

После завершения вышеупомянутого анализа контекстно-медийная сеть находит место размещения, которое соответствует вашему объявлению по контексту.

Google AdSense и контекстная реклама

Будучи одной из первых ведущих платформ контекстного таргетинга, Google AdSense использует тот же путь, что и GDN.Боты оценивают страницу по ключевым словам и оценивают ее содержание для отображения контекстной рекламы на веб-страницах. Помимо чтения текста, Google AdSense также может контекстуализировать рекламу на основе изображений и того, что на них написано.

Когда вы используете автоматическую рекламу, издатель рекламы доставляет контекстные данные, включая категории, теги, контент, ключевые слова, URL и т. Д., На сервер объявлений. Затем эта информация передается в рекламные сети, биржи или SSP, которые предоставляют ее в сеть спроса, которая, наконец, возвращает контекстную рекламу.

С другой стороны, когда дело доходит до назначения ставок по заголовку, издатели рекламы отправляют контекстные данные в оболочку, которая передает их на биржи или SSP через запросы объявлений. Информация передается в форме запросов предложений соответствующим DSP.

Контекстная и поведенческая реклама

Часто поведенческий таргетинг ошибочно или смешивается с контекстным таргетингом. Издателям нужно помнить, что они не идентичны.

  • Контекстный таргетинг — это среда , в которой пользователи или посетители исследуют, просматривают и делают покупки.
  • Контекстная реклама предполагает релевантность содержания, ключевых слов, тем и изображений.

Например, если посетители находятся на веб-сайте электроинструментов и видят рекламу запасных частей для тех же инструментов, они становятся объектом контекстного таргетинга. Это очень мало связано с их поведением и все, что связано с окружающей средой, в которой они находятся.

С другой стороны, поведенческий таргетинг работает по-другому.

  • Отслеживает действия и предпочтения посетителей.
  • Он основан на прошлом поведении пользователя, а не на его среде.

Например, если посетитель прочитал статью о доступных услугах хостинга и теперь находится на веб-сайте, где продается обувь, он может увидеть рекламу, связанную с услугами хостинга. Такая реклама не имеет ничего общего с обувью, но поскольку реклама основана на поведении пользователей и на том, что они делали раньше, они видят эту рекламу.

После сравнения контекстной и поведенческой рекламы может показаться, что поведенческая реклама — это усовершенствованная версия контекстной рекламы.В конце концов, зачем рекламодателю сопоставлять свое объявление с содержанием веб-страницы, если он может отслеживать поведение пользователей для более глубокой персонализации?

Тем не менее, у контекстной рекламы есть некоторые преимущества, которых нет у поведенческих и других рекламных альтернатив. Давайте взглянем на некоторые из лучших.

Преимущества контекстной рекламы

Поскольку контекстная реклама основана на среде, в которой пользователь изучает или совершает покупки, она предлагает разнообразные преимущества как для издателей рекламы, так и для пользователей.

Некоторые из основных преимуществ контекстной рекламы включают следующее.

1. Контекстная реклама не подпадает под действие Положений о конфиденциальности

Для того, чтобы запустить эффективную поведенческую рекламную кампанию, рекламные издатели должны собирать данные о пользователях по различным каналам, включая следующие:

  • Операционная система, в которой они находятся using
  • Веб-сайты, которые они посещают
  • Что им нравится и что не нравится
  • Какие кнопки и призывы к действию они нажимают

Им необходимо собрать как можно больше данных.Вот где правила, такие как Закон о защите данных General (GDPR), становятся препятствием, поскольку веб-сайт или издатель рекламы должен запрашивать разрешение пользователей.

Несмотря на то, что это инициатива, ориентированная на потребителя, законодательство, ориентированное на конфиденциальность, поставило перед рекламными компаниями сложную задачу по сбору данных о поведении пользователей. Теперь есть еще один шаг — это запрос разрешения у пользователя. Если они не согласятся, сбор данных станет невозможным. При этом контекстная реклама не требует никакой личной информации, связанной с посетителями, и по-прежнему показывает пользователям релевантную рекламу.Это делает его более удобным вариантом для рекламодателей.

2. Удобное и экономичное исполнение

Исследование Adage показывает, что контекстная реклама намного дешевле по сравнению с альтернативами. Поскольку сбор данных является основой поведенческой рекламы, для его эффективного внедрения требуются довольно много человеческих и финансовых ресурсов. Кроме того, вам также потребуются стратегии, инструменты и программное обеспечение, чтобы обеспечить оптимальную оптимизацию всего процесса.У брендов, у которых нет для этого ресурсов, мало шансов на эффективную реализацию поведенческих рекламных кампаний.

Наиболее логичной альтернативой является контекстная реклама, при которой бренды по-прежнему могут показывать релевантную рекламу своей аудитории, не тратя слишком много ресурсов и не разбираясь с правилами конфиденциальности. Его намного проще реализовать, а также он более доступен, особенно для стартапов и малого бизнеса.

3. Легче управлять репутацией бренда

Один из основных рисков зависимости от поведения пользователя при отображении рекламы — это выставление веб-сайта возможности отображать широкий спектр рекламы из любой отрасли.Издатели рекламы могут осуществлять некоторый контроль над этим, исключая категории для взрослых и насилие, но все же некоторые объявления могут проникать и появляться на веб-сайте. Это означает, что бренд имеет ограниченный контроль над тем, какие типы рекламы отображаются на их веб-сайтах, что может нанести ущерб их репутации.

Опять же, это не фактор риска для контекстной рекламы, поскольку объявления показываются строго на основе ключевых слов или тематического таргетинга, независимо от того, что пользователи смотрели, читали или взаимодействовали.Отображение контекстной рекламы позволяет веб-сайтам отображать только релевантную рекламу, не рискуя своей репутацией.

4. Иногда контекст важнее поведения

Весь смысл поведенческой рекламы состоит в том, чтобы показывать пользователям персонализированную рекламу в зависимости от того, что они делали, читали или смотрели. Однако это не всегда так. Некоторые пользователи ведут себя определенным образом только потому, что у них есть особые интересы, но они не собираются что-либо покупать.Точно так же поведение в прошлом не обязательно является точным предиктором текущих потребностей и требований. Это не для того, чтобы принизить поведенческую рекламу, поскольку она имеет свое место, а для того, чтобы указать, что это не всегда лучшая рекламная стратегия.

Бывают случаи, когда посетителю веб-сайта важнее то, что он видит прямо сейчас, а не то, что он видел несколько дней назад. Контекстная реклама — лучшая альтернативная стратегия для таргетинга на таких посетителей.

5.Реклама, ориентированная на конфиденциальность

Существуют бренды, целевые аудитории которых хорошо осведомлены о своей конфиденциальности и не хотят, чтобы веб-сайты или рекламодатели собирали их личные данные. Более того, всегда велись споры об этичности сбора пользовательских данных, особенно когда они собираются без их разрешения. Технологически ориентированные бренды, такие как блоги по бытовой электронике и биржи криптовалют, имеют целевую аудиторию, которая осведомлена о конфиденциальности и часто не позволяет этим службам устанавливать файлы cookie на свои устройства, которые можно использовать для отслеживания их активности в Интернете.

С точки зрения конфиденциальности, контекстная реклама может использоваться брендом или издателем рекламы, чтобы они могли получать доход, решая эти проблемы.

Какая рекламная стратегия лучше: контекстный таргетинг или поведенческий?

Было бы несправедливо выбирать одного фаворита над другим, поскольку и контекстный, и поведенческий таргетинг имеют свои плюсы и минусы.

Хотя рекламодатели довольно часто используют поведенческий таргетинг, бывают случаи, когда контекстный таргетинг является лучшим выбором.Это помогает брендам запускать рекламную кампанию, не требующую много ресурсов для безупречной реализации.

Контекстный таргетинг также гарантирует, что веб-сайтам или рекламодателям не нужно очищать личные данные пользователей и беспокоиться о соблюдении правил GDPR, поскольку они могут просто использовать таргетинг по ключевым словам.

Заключительные слова

Когда мы говорим о контекстной рекламе, мы говорим о маркетинговой стратегии, основанной исключительно на среде, в которой находится пользователь.Все, от контента и ключевых слов до изображений и веб-копии, эффективно учитывается для эффективной рекламы контекстного маркетингового контента.

Контекстная реклама передает контроль в руки рекламодателя или издателя рекламы, а не пользователя, позволяя им сосредоточиться на текущем поведении посетителя, а не на том, что они делали в прошлом. К тому же контекстная реклама намного экономичнее и проще в реализации. Это может быть отличной альтернативой для нового и малого бизнеса.

Является ли контекстная реклама ответом на повышение конфиденциальности в Интернете?

До появления широкополосного интернета и файлов cookie в браузере реклама была раздражающей, сексистской и наполнена вводящими в заблуждение научными заявлениями, но она не была такой агрессивной, как сегодня.

«Персонализированная» реклама, как ее предпочитают называть в отрасли, увековечивает систему капитализма слежки, при которой крупные рекламные технологические компании и брокеры данных собирают личную информацию о каждом отслеживаемом потребителе, от общедоступных данных переписи до более подробных сведений, таких как финансовые отчеты и т. Д. онлайн-активности, чтобы показывать нам точную рекламу.

Хотя их личные данные стали предметом потребления, потребители по-прежнему имеют весьма ограниченное представление о том, как компании получают их данные и что они с ними делают. В 2016 году случайный пользователь YouTube, известный под именем «Невилл», провел эксперимент, чтобы проверить широко распространенное подозрение, что Facebook слушает нас через наши смартфоны и умные динамики. В течение нескольких дней он и его жена многозначительно говорили о кошачьем корме, держа свои смартфоны под рукой.Несколько дней спустя они начали видеть рекламу корма для кошек в своих лентах на Facebook, хотя у них не было кошек более десяти лет. Интернет наводнен другими подобными примерами партизанских социальных экспериментов.

К счастью, теория заговора, которую Большой Брат всегда наблюдает и слушает, была опровергнута, но только потому, что компании уже имеют так много наших личных данных, что подслушивать наши частные разговоры было бы бессмысленно. Фактически, это просто сделало бы зашумленные данные, которые дорого разбирать.Вместо этого эти устрашающие рекламные объявления, которые материализуются вскоре после того, как вы полностью отключились от сети, беседуют с кем-то о том-то и том-то, исходят из данных вашего местоположения, истории просмотров и пикселей отслеживания, связанных с теми же профилями данных людей, которых вы сталкиваться.

Все более изощренные методы науки о данных позволяют рекламодателям заглядывать в каждый уголок нашей жизни. «Есть такие вещи, как снятие отпечатков пальцев, когда вы просматриваете множество разрозненных фрагментов информации, но когда вы все вместе, они формируют уникальный идентификатор», — сказал Питер Мейсон, соучредитель Illuma Technology, компании, которая предлагает аудиторию, ориентированную на конфиденциальность. нацеливание решений.«И эта информация может быть буквально такой же уникальной, как отпечаток пальца».

Что такое контекстная реклама?

Многие из нас считают капитализм слежки порой жутким, но в конечном итоге безобидным побочным продуктом современной жизни, обменивая конфиденциальность наших данных на возможность пользоваться такими сервисами, как Google, Facebook и Instagram, не платя за них. Кроме того, согласно отраслевой риторике, потребители хотят, чтобы видели персонализированную рекламу; это беспроигрышный вариант для рекламодателей и их аудитории.

Это было бы верно, если бы поведенческая реклама была только способом для рекламодателей показывать таргетированную рекламу. До того, как профилирование потребителей стало преобладающей рекламной моделью — в значительной степени благодаря появлению сторонних файлов cookie, которые отслеживают наше поведение в Интернете — контекстная реклама была методом, используемым для показа нам рекламы на основе контента, который мы просматривали на Интернет. Не было необходимости собирать личную информацию или читать чьи-то личные сообщения.

Контекстная реклама означала размещение рекламы на веб-страницах в зависимости от их содержания. Например, читая раздел «Книги» на веб-сайте The New York Times, вы можете увидеть рекламу очков для чтения. «Мы бросаем вызов представлению о том, что делает человека релевантным, — сказал Мейсон, чья компания негласно поддерживает контекстную рекламу с 2015 года. — Нам не нужно ничего знать о вас в прошлом. Все, что нам нужно знать, это то, что вы находитесь в том же контекстуальном моменте, что и другой человек, купивший продукт.”

Благодаря принятию законов о конфиденциальности, таких как GDPR и Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей, совпадающих с растущей общественной осведомленностью о конфиденциальности данных в Интернете, рынок, похоже, медленно возвращается в сторону контекстной рекламы.

По данным Google, в 2020 году количество запросов «конфиденциальность в Интернете» во всем мире выросло более чем на 50% по сравнению с предыдущим годом. Между тем, опрос, проведенный DuckDuckGo, «альтернативной» поисковой системой, не отслеживающей личную информацию пользователей, показал, что 24% пользователей U.S. Взрослые предприняли серьезные действия, чтобы попытаться защитить свою конфиденциальность в Интернете, например, установили расширения для браузера, чтобы блокировать веб-трекеры.

Гонка за то, чтобы сделать рекламу более «личной», но при этом более уважительной

Крупные технологии начинают обращать внимание на изменения. С середины 2019 года команда Google Chrome работает над созданием тестовой среды конфиденциальности для повышения конфиденциальности в Интернете, работая с заинтересованными сторонами в области публикации, рекламы и веб-инфраструктуры.

Вот еще несколько важных движений в отрасли, которые рассказывают нам о будущем конфиденциальности данных и контекстной рекламы.

1.

Google объявляет об окончании сторонних файлов cookie в своем браузере Chrome

В январе Google объявил, что прекратит поддержку сторонних файлов cookie в своем браузере Chrome до 2022 года. Сторонний файл cookie — это сценарий или тег, который размещается на веб-сайте доменом, отличным от того, в котором вы сейчас находитесь. . Добавляя свои теги на веб-страницу, рекламодатели могут отслеживать пользователя (и его устройство) на многих веб-сайтах, которые они посещают (известное как межсайтовое отслеживание), и отображать одни и те же объявления на разных веб-сайтах (практика, известная как ретаргетинг рекламы). .

Ретаргетинг рекламы объясняет, почему после того, как вы случайно прогуглите рекламу этого товара в поисковике «кроссовки Nike», вы будете следить за вами в Интернете. Многие люди рассматривают это как вторжение в частную жизнь — и иногда последствия могут быть ужасающими. Джиллиан Брокелл, видеоредактор The Washington Post , , написала о том, как больно видеть повторяющуюся рекламу детских товаров в своей ленте в социальных сетях вскоре после того, как ее ребенок родился мертворожденным.

«Вы делаете много предположений о людях [когда дело доходит до ретаргетинга рекламы], а именно о том, что они будут в правильном настроении, чтобы покупать», — сказал Мейсон.

Другие браузеры, такие как Safari и Firefox, несколько лет назад ввели ограничения на сторонние файлы cookie, в то время как последняя версия Microsoft Edge предлагает пользователям функции блокировки трекеров. Но поскольку Chrome на сегодняшний день является самым популярным веб-браузером в мире и занимает около 88% мирового рынка, эти попытки повысить конфиденциальность в Интернете вызывали волну, а не волну — до недавнего времени.

«Одна из действительно захватывающих вещей в способности Chrome самостоятельно удалять файлы cookie заключается в том, что на них приходится львиная доля данных просмотра, поэтому файлы cookie им не нужны», — сказал Найджел Ньютон, бывший советник Бюро интерактивной рекламы в Канада.«Они разрабатывают другие способы создания целевой рекламы».

Марк Адамс, профессионал в области кибербезопасности и эксперт в предметной области, который помогал разработать учебную программу для Springboard’s Cyber ​​Security Career Track, согласен с тем, что решение Google удалить cookie больше связано с личными интересами, чем с реальной заботой о конфиденциальности в Интернете.

«Google делает вид, что решает проблемы конфиденциальности пользователей, хотя на самом деле пытается консолидировать свою власть и контроль над процессом таргетинга рекламы», — сказал Адамс.«Вот почему Google еще больше подвергается антимонопольным искам».

Альтернатива Google сторонним файлам cookie — это подход к таргетингу рекламы, который направлен на объединение групп людей с общими интересами, а не на использование индивидуальных идентификаторов. Гигант поисковых систем называет эту технологию FLoC, сокращенно от Федеративного обучения когорт.

Объединение посетителей Интернета в группы пользователей заключается в использовании алгоритма машинного обучения для поиска «двойников», которые демонстрируют поведение при просмотре веб-страниц, аналогичное тому, кто только что купил продукт или подписался на что-то.Однако в этом случае группировка основана исключительно на потреблении контента (сайты, которые вы посещаете, и контент этих сайтов), а не на личной информации. Этот подход чем-то похож на контекстную рекламу.

«Это сильно сократит вашу способность проводить поведенческое нацеливание, так что это серьезный сдвиг в отрасли», — сказал Мейсон. «Объявление Chrome определенно является движущей силой возврата к контекстной рекламе».

Пока сторонние файлы cookie удаляются, основные файлы cookie останутся.Это файлы cookie, которые веб-сайт встраивает в свой собственный домен, чтобы узнать, какие страницы посещают пользователи, сколько времени они проводят на определенной странице и какие товары добавляют в корзину. Однако эти данные не передаются никаким сторонним организациям и используются только для внутренних целей генерации лидов.

2.

Последнее обновление iOS от Apple позволяет пользователям iPhone отказаться от совместного использования данных

Apple сделала историческое объявление в июне 2020 года о том, что для ее следующего обновления программного обеспечения, iOS 14, от разработчиков потребуется запросить разрешение на отслеживание пользователей iOS для таргетинга рекламы.Раньше все разрешения пользователей были включены по умолчанию, если пользователь не отказался от них.

Функция, которая называется AppTrackingTransparency, требует, чтобы разработчики сначала запрашивали разрешение, в противном случае существует риск приостановки или удаления из магазина приложений. Это означает, что Facebook, который потеряет больше всего в результате этого развития, больше не может отслеживать движения пользователей за пределами принадлежащих Facebook приложений, таких как Messenger, Instagram и Whatsapp, без их согласия. Другие примеры отслеживания включают обмен данными о местоположении устройства или списками адресов электронной почты с брокером данных.

Ньютон отмечает, что в отличие от Google и Facebook, Apple не занимается рекламными технологиями, поэтому она может позволить себе вводить такие ограничения и выглядеть мучеником, не беспокоясь о том, чтобы оттолкнуть рекламодателей.

«Во всем этом есть большой личный интерес», — сказал он. «Кроме того, Apple является одним из наиболее предпочтительных устройств для мобильной рекламы из-за среднего уровня доходов владельцев устройств Apple».

Apple изначально планировала выпустить iOS 14 прошлой осенью, но технический гигант отложил ее внедрение до 2021 года, чтобы у разработчиков было больше времени на соблюдение требований.

3.

Бюро интерактивной рекламы (IAB) запускает лабораторию конфиденциальности для глобального масштабирования защиты конфиденциальности.

IAB Europe, ассоциация цифрового маркетинга и рекламной экосистемы, анонсировала новую услугу под названием Privacy Lab для поддержки своих национальных отделений в разработке стандартов конфиденциальности и защиты данных для своих местных рынков. Цель состоит в том, чтобы определить местные требования в отношении прав потребителей и включить их в технологические рамки, а также защитить предприятия, нуждающиеся в доходах от рекламы.

«Речь идет о достижении коммерческих целей по мере того, как в игру вступают более строгие меры контроля конфиденциальности», — пояснил Ньютон. «Идея Privacy Lab также заключается в том, чтобы обеспечить уважительное отношение к аудитории и предложить простые решения для контроля их конфиденциальности, а не явно сложные».

Примером могут служить издатели, которые предоставляют своим читателям более четко определенный выбор в отношении использования их данных. В настоящее время, когда посетитель веб-сайта пытается отказаться от файлов cookie, ему предоставляется подробный список элементов, которые необходимо снять, или же полная страница с юридическим языком.Другими словами, отказ от отслеживания данных еще не удобен и не прозрачен.

С другой стороны, Ньютон сказал, что роль Лаборатории конфиденциальности также состоит в том, чтобы информировать пользователей о том, что отказ от всей рекламы не является вариантом, если они хотят продолжать пользоваться услугами бесплатно. Издатели и другие производители контента, которые не вводят платный доступ, зависят от доходов от рекламы для поддержания своей деятельности; единственная альтернатива — полностью зависеть от пожертвований, таких как Википедия.

«Лаборатория конфиденциальности пытается добиться того, чтобы все понимали, что это коммерческий обмен», — пояснил он.«Транзакция должна происходить, когда вы просматриваете статью бесплатно, вместо того, чтобы платить за подписку».

Как скоро контекстная реклама снова станет нормой?

Хотя эти положительные изменения свидетельствуют о постоянных усилиях по обеспечению большей конфиденциальности данных, Мейсон считает, что впереди еще долгий путь, и что контекстная реклама играет большую роль в этом движении.

«Я думаю, что есть реальное желание сохранить статус-кво», — сказал он.«Есть много компаний, у которых есть большая техническая инфраструктура, построенная на этой концепции знания о людях все».

До того, как в январе 2020 года в Калифорнии был принят Закон о конфиденциальности потребителей, был принят закон, аналогичный европейскому GDPR, лоббисты Google и других технологических компаний добивались исключений для цифровой рекламы, которые позволили бы им продолжать сбор пользовательских данных для целевой рекламы — «а в некоторых случаях, право делать это, даже если пользователи откажутся », — сообщает Los Angeles Times.Однако недавний опрос около двух десятков издателей показал, что CCPA не оказал влияния на доход от рекламы с момента его вступления в силу.

Фактически, ретаргетинг рекламы может отрицательно сказаться на намерении потребителя совершить покупку, если он сталкивается с одной и той же рекламой слишком много раз. Опрос потребителей InSkin Media показал, что если реклама показывается пять раз, она становится «раздражающей и навязчивой», а при показе 10 раз преобладающей реакцией является гнев. В конечном итоге только 10% потребителей совершают покупку, а 55% откладывают покупку вообще.

«Я думаю, что в будущем, если вы будете работать с данными, все должно вернуться к пользователю и его удобству», — сказал Мейсон. «Вы должны заключить это в рамку и сказать:« Я буду работать с данными только таким образом, чтобы он был полностью прозрачным и честным с пользователями в отношении того, как это принесет им пользу и для чего они используются ». серые зоны ».

Подходит ли вам кибербезопасность?

Согласно Cybersecurity Ventures, ожидается, что в отрасли кибербезопасности будет 3.5 миллионов высокооплачиваемых незаполненных рабочих мест в этом году. С комплексным курсом Cyber ​​Security Career Track от Springboard вы будете работать один на один с отраслевым наставником, чтобы изучить ключевые аспекты информационных технологий, программного обеспечения безопасности, аудита безопасности, а также поиска и исправления вредоносного кода. Учебные блоки включают в себя ресурсы, одобренные предметными экспертами, прикладные мини-проекты, практические лабораторные работы и курсовые работы, связанные с поиском карьеры.

Кульминацией курса станет проект, состоящий из нескольких частей, который вы можете выделить в своем резюме для потенциальных работодателей или использовать для демонстрации своих технических знаний на собеседовании.Учебные материалы также помогут подготовить вас к прохождению всемирно признанной сертификации CompTIA Security +, чтобы вы выделялись при подаче заявки на должности в сфере кибербезопасности.

Узнайте больше о карьере Springboard в сфере кибербезопасности здесь.

Введение в Gamechanger современного рекламодателя

Эмилия Кирк — глобальный руководитель отдела роста в Seedtag , отвечающий за клиентов, маркетинг и рост продуктов.Посетите сайт Seedtag, чтобы узнать больше

Гетти

Контекстная реклама — это современный поворотный момент в современной рекламе. Когда в 1994 году на hotwired.com был опубликован первый рекламный баннер, никто не мог быть уверен в том, как отреагирует аудитория, когда AT&T решится на неизвестное. Это был просто вехой, с которой начался снежный ком того, что мы знаем о современной интернет-рекламе.

Объявление показало рейтинг кликов (CTR) 44% и направил трафик на серию рекламных объявлений от AT&T, рассказанных актером Томом Селлеком.Своим выступлением он гарантировал будущее, в котором можно было бы выполнять множество простых теперь задач в Интернете — читать книги, получать указания и многое другое.

Эти объявления могут показаться устаревшими, из «темных веков», когда мы еще не познали роскошь иметь весь мир под рукой и мгновенные ответы одним нажатием кнопки. Однако о рекламе, получившей CTR 44%, сейчас не слышно. Сегодня аналогичный баннер имеет средний CTR всего 0,1 процента. Потребители перестали обращать внимание на усилия прошлого, а рекламодатели должны проявить еще больше изобретательности, чтобы охватить пользователей, многие из которых считают рекламу не более чем неудобством.

Как работает контекстная реклама?

Контекстная реклама работает путем размещения объявлений на релевантных веб-сайтах, предназначенных для целевой аудитории. Например, страница, посвященная книгам — будь то видео, статья или интернет-магазин, продающий их, — будет использовать алгоритмы, лежащие в основе решения для контекстной рекламы, для включения релевантных объявлений, специфичных для контекста страницы. Это может быть реклама очков для чтения или закладок.

Используя машинное обучение, инструмент контекстной рекламы может использовать доступную информацию, такую ​​как ключевые слова, типы страниц и медиа-каналы, для обеспечения наиболее релевантных и интересных сообщений без использования файлов cookie.Кроме того, эти контекстуальные факторы будут включать в себя положительные коннотации — области, с которыми можно связать рекламу, — и отрицательные — области, чтобы избежать создания ссылок. Все эти физические связи затем объединяются вместе, чтобы создать более тесную связь между рекламой и местом размещения, гарантируя, что везде, где появляется реклама, соответствует ее аудитории с высочайшим уровнем безопасности бренда.

Эта автоматизация при размещении рекламы также экономит значительное количество человеко-часов, поскольку возможности автоматизации машинного обучения подбирают и размещают подходящую рекламу в нужных местах намного быстрее, чем если бы задача выполнялась вручную.

Контекстная реклама и поведенческая реклама

Контекстная реклама — это, несомненно, надежный способ донести ваше сообщение до нужной потребительской аудитории. Однако не следует путать с поведенческой рекламой .

Поведенческая реклама делает то, что написано на банке, — она ​​выбирает рекламу для пользователей на основе их поведения в Интернете — находит рекламу, релевантную пользователям, из их прошлых покупок или обычных посещений.

Однако, хотя поведенческая реклама поражает людей на основании их поисковых запросов и привычек просмотра в Интернете, у нее нет способа разместить нужную рекламу в нужных местах, как это делает контекстная реклама. Вместо того, чтобы показывать рекламу продукта после того, как был выполнен поиск , контекстная реклама может заранее найти нужную аудиторию, а не просто стать второстепенной задачей, упускающей из виду целую группу зрителей.

Контекстная реклама также работает без файлов cookie и не использует сторонние данные, что делает ее менее навязчивой для пользователей.В конечном итоге это создает большее чувство доверия и конфиденциальности между рекламодателями и пользователями.

Почему контекстная реклама так важна для роста бизнеса

Только четыре из 100 рекламных объявлений в день привлекают внимание более одной секунды, и, чтобы иметь хоть какой-то шанс стать одним из них, брендам необходимо внедрить персонализацию рекламы, сделав рекламу полностью релевантной и индивидуальной для зрителя.

Размещение вашей рекламы в нужном месте критически важно для построения отношений между вашей рекламой и зрителями.Мы прокручиваем примерно 90 метров в день в Интернете, просматривая различные типы контента и медиа, и люди переключают свои экраны в среднем двадцать раз в час.

Контекстная реклама важна для предприятий, поскольку она помогает создавать и поддерживать успех в их усилиях по размещению рекламы в Интернете. В сфере, где так трудно добиться успеха, лучшие рекламодатели и маркетологи будут всегда на переднем крае технологий и готовы к переменам в любой момент. Возвращаясь к самой первой баннерной рекламе AT&T, популярность была такой высокой просто потому, что она была такой свежей.Новые идеи и методы всегда привлекают больше внимания и результатов, поэтому компании, которые могут быть новаторскими и творческими в своем подходе, с большей вероятностью найдут лучшие результаты после первоначального запуска.

Будущее контекстной рекламы — что дальше?

Контекстная реклама будет продолжать развиваться и меняться по мере развития мира. Теперь успех рекламы в большей степени зависит от макета смартфона и совместимости веб-сайтов с устройствами. По состоянию на 2020 год чуть более 50% интернет-поиска выполнялось на мобильных устройствах — эксклюзивных планшетных устройствах, а не на настольных компьютерах или компьютерах.Хотя это напрямую не меняет принцип работы контекстной рекламы, это меняет способ ее представления. Размещение на сайте станет еще более важным, поскольку пользователи будут стремиться к полной простоте навигации по сайту или странице покупок и будут все больше разочаровываться и отключать сайт, когда реклама неуместна или мешает.

По сути, руководители маркетинга и продаж ожидают, что контекстная реклама изменится из-за культурных изменений и взглядов пользователей Интернета.Реклама должна стать еще более персонализированной и еще более удобной для пользователей, чтобы по-прежнему привлекать все более нетерпеливую и неумолимую аудиторию.

Как и во многих других отраслях, переход на более требовательную клиентскую базу будет стоять на повестке дня на следующий год, пять лет или, может быть, даже десятилетие. Хотя те, кто возглавляет развитие бизнеса, не должны ожидать, что контекстная реклама резко изменит свою форму, изменения будут сосредоточены на том, как она взаимодействует с читателями и каким образом она может в конечном итоге убедить читателей делать то, о чем просит каждый рекламодатель — взаимодействовать с их объявление.


Forbes Business Development Council — это сообщество руководителей отделов продаж и бизнес-разработчиков, доступное только по приглашениям. Могу ли я соответствовать требованиям?


Почему контекстный таргетинг является наиболее комплексной тактикой рекламного таргетинга

« Продавец » — это колонка, написанная продавцами в сообществе цифровых медиа.

Сегодняшняя колонка написана Михаэлем Швальбом, генеральным директором по данным и рекламе компании JW Player.

По большей части Интернет сделал рекламу более инклюзивной. Социальные сети привлекли внимание к стереотипам и дискриминации в рекламе, и в ответ бренды заняли позицию и сделали разнообразие, справедливость и инклюзивность приоритетом в своих рекламных материалах и сообщениях.

Но отрасль по-прежнему использует одну дискриминационную тактику: сторонние файлы cookie.

Эта тактика основана на устаревшей идее о том, что вы можете делать предположения о людях на основе их возраста, расы, пола, местонахождения, дохода или любых других внешних характеристик.Говорят, что судить о книге по ее обложке, возможно, неодобрительно повсюду в нашем обществе, но это все еще стандартная практика в рекламе.

Смерть стороннего файла cookie станет важным шагом на пути к инклюзивности, поскольку рекламодатели перестают полагаться на предположения.

Однако возникает важный вопрос: как рекламодатели будут настраивать таргетинг своих объявлений без файлов cookie? Что ж, один из вариантов — вернуться к тому, что рекламодатели использовали до файлов cookie, — к контекстному таргетингу.

Контекстный таргетинг не ваших родителей

Контекстный таргетинг появился еще до появления Интернета в рекламе на телевидении, в печати и радио. Без файлов cookie рекламодатели не могли отслеживать, кто смотрел их рекламу. Таким образом, они разместили рекламу, основываясь на релевантности окружающих СМИ их предложению.

Но тогда контекстный таргетинг зависел от предположений так же, как и файлы cookie сегодня — если не больше.Рекламодателям просто не хватало средств массовой информации, чтобы найти контент, который идеально соответствовал их предложению.

Таким образом, рекламодатели должны были сделать обобщения о своей аудитории так же, как они делают это сегодня с печеньем: спортивные обозреватели, скорее всего, были мужчинами, аудитория деловых новостей, скорее всего, была хорошо зарабатывала, аудитория кулинарных шоу, скорее всего, была домохозяйками и так далее.

Очевидно, что не все, кто смотрит спорт, — мужчины, не все, кто читает The Wall Street Journal, богаты, и не все, кто смотрит Джулию Чайлд, — женщины.Но рекламодатели были вынуждены сложить эти предположения с еще большим количеством предположений о том, что эти различные демографические группы будут заинтересованы в покупке. Конечно, не все обеспеченные люди хотят купить Мерседес или любой другой предмет роскоши. То же самое и с любой другой демографической группой.

К счастью, контекстный таргетинг прошел долгий путь со времен до появления Интернета. Во-первых, существует бесконечно больше типов контента, на котором рекламодатели могут размещать рекламу. Каждую минуту загружаются сотни часов новых видео.Таким образом, независимо от того, насколько нишевым является ваш продукт, наверняка найдутся тысячи видеороликов, непосредственно связанных с ним. Проблема в том, чтобы найти их.

В прошлом бренды, использующие контекстный таргетинг, могли размещать рекламу только на широких категориях видео, разбавляя свой рекламный инвентарь видеороликами, не имеющими отношения к их предложению. Но недавние достижения в области искусственного интеллекта и обработки естественного языка позволили классифицировать контент любого видео с лазерной точностью.

Чтобы представить это в контексте, представьте себе бренд, продающий американский сыр.Несколько лет назад они могли настраивать таргетинг только на видео из категории «Еда / напитки». Их реклама будет показываться в большом количестве видеороликов, посвященных изысканным блюдам, веганским рецептам и миксологии, тратя рекламные расходы на аудиторию, которая, вероятно, не в настроении для старой доброй Velveeta. Но сегодня тот же бренд может нацеливать видео с гораздо более конкретными ключевыми словами — например, «жареный сыр» или «лучшие рецепты соуса» — и размещать рекламу на этих видео в широком масштабе по всему Интернету.

Еще одним дополнительным преимуществом достижений в области контекстного таргетинга является то, что рекламодатели могут настраивать таргетинг рекламы на основе содержания самих видео, а не URL-адреса, на котором они размещены, что открывает еще больше ресурсов.Так, например, если Sweet Baby Ray’s хочет рекламировать видеоролики о приготовлении барбекю, они могут разместить рекламу в видеоролике Insider с советами по приготовлению барбекю для начинающих, которые в противном случае были бы отнесены к категории «Новости» только на основе URL-адреса.

Разница в том, что рекламодателям больше не нужно предполагать, кто может быть заинтересован в их предложении. Они могут точно знать, кто заинтересован, независимо от их демографии. Неважно, богатая ли аудитория, бедная, мужская или женская — важно то, что они смотрят видео о жареном сыре, барбекю или о том, что рекламирует бренд.

Переход на инклюзивную рекламу

После 25 лет использования сторонних файлов cookie вполне естественно, что рекламодатели не решаются отказаться от них. Даже если они попробуют контекстный, многие все равно будут использовать файлы cookie в качестве подстраховки.

Но бренды только вредят себе, цепляясь за печенье. Ограничивая таргетинг своей рекламы на целевую аудиторию, которая, как они полагают, интересуется их возрастом, полом, расой, национальностью или любыми другими демографическими данными, рекламодатели упускают возможность привлечь потенциальных покупателей, чьи интересы не совпадают с ожиданиями.Другими словами, стоит не предполагать, чего хотят люди.

Используя контекстный таргетинг, вы уже знаете, что аудитория хотя бы в некоторой степени заинтересована в вашем продукте. Видео теперь являются важной частью пути покупателя и часто служат источником информации о предстоящих покупках. По крайней мере, люди смотрят видео, которые отражают их интересы и увлечения. В отличие от файлов cookie, вам не нужно постоянно отслеживать интересы вашей аудитории; вы можете показывать рекламу, связанную с тем, что люди смотрят в данный момент.

В конечном счете, контекстный таргетинг — беспроигрышный вариант как для рекламодателей, так и для аудитории. Аудитории получают рекламу, которая больше соответствует тому, что у них на уме, без ущерба для конфиденциальности. Им также не показывается реклама, в которой о них делаются предположения на основе их демографических данных. Между тем, рекламодатели могут охватить более заинтересованную аудиторию, не ограничивая их охват, проводя различие по демографическим признакам.

Следуйте за JW Player ( @JWPlayer) и AdExchanger ( @adexchanger) в Twitter.

Реальный бизнес в Интернете

Время болезненного признания: Интернет стал разочарованием для большинства компаний. Безусловно, Интернет находится на вершине корпоративного списка приоритетов Америки — 10 миллиардов долларов, которые крупные американские компании потратили на разработку веб-сайтов в 1999 году, являются достаточным доказательством этого. Тем не менее, в любой конкретный месяц только около половины крупнейших потребительских предприятий США привлекают более 400 000 посетителей сайтов — и такой же процент сайтов вообще не приносит коммерческой прибыли.

Если экономическая отдача минимальна, стратегический выигрыш еще ниже. Менее половины этих корпоративных сайтов собирают данные о клиентах, о которых сообщают сами. Немногочисленные сайты, которым удается собрать любую информацию, справляются с этим довольно плохо — по нашим оценкам, они составляют содержательные профили менее чем на 1% своих клиентов. И, несмотря на все заверения в обратном, Интернет редко является недорогим каналом привлечения клиентов. Большинство компаний, использующих стандартные подходы веб-маркетинга «drive-to-site», такие как баннерная реклама, быстро понимают, что их затраты на привлечение клиентов выше, чем в реальном мире — часто 1.В 5-2,5 раза больше.

Большинство корпоративных веб-сайтов не оправдывают высоких ожиданий менеджеров из-за фундаментального несоответствия — доминирующая модель интернет-торговли, целевой веб-сайт, просто не соответствует потребностям большинства компаний или их клиентов. Чтобы целевой веб-сайт имел экономический смысл, он должен привлекать повторные посещения клиентов, причем каждое посещение добавляет все больше информации в профиль клиента. Например, бизнес-модель Amazon.com основана на удержании каждого клиента в течение значительного количества лет — до 12 лет, по прогнозам некоторых аналитиков.Этого времени считается достаточным для развития глубоких и продолжительных отношений, которые оправдают значительные вложения компании в свой объект. Такая модель хорошо подходит для поставщиков финансовых и туристических услуг, чьи динамичные, информационные предложения приводят к повторным посещениям объектов, которые позволяют получить все более подробный профиль клиента. Но с другой стороны, большинство компаний, производящих потребительские товары, сталкиваются с непреодолимой проблемой при принятии модели конечного сайта; они не обладают достаточной ценностью, чтобы побудить потребителей совершать повторные посещения, не говоря уже о раскрытии интимной информации.

Означает ли это, что Интернет не представляет ценности для всех, кроме горстки компаний с хорошими позициями? Нисколько. На самом деле это означает, что большинству компаний необходимо отказаться от представления о том, что веб-сайт равен интернет-стратегии. Вместо того, чтобы пытаться создать места назначения, куда люди будут приходить, им нужно использовать возможности и возможности Интернета для доставки индивидуальных сообщений и информации клиентам в нужной точке. Им нужно стать тем, что мы называем контекстными маркетологами .

Вездесущий Интернет

Ускоряет упадок модели целевого сайта — явление, которое мы называем повсеместным Интернетом . Через три-пять лет Интернет станет доступен практически из любого места. Потребители будут подключены к сети через беспроводные телефоны, персональных цифровых помощников, интерактивное телевидение, постоянный DSL или кабель или портативные компьютеры с беспроводным подключением. Потребители будут постоянно окутаны цифровой средой — так сказать личным цифровым пузырем.И это явление выходит далеко за рамки личных устройств. Производители автомобилей, операторы торговых центров, производители самолетов, розничные торговцы, представители аэропортов и руководители автовокзалов — все они уже на чертежной доске — или уже в процессе — предоставить своим клиентам доступ в Интернет. Беглый взгляд за пределы Соединенных Штатов подтверждает, что это повсеместное распространение приближается с огромной скоростью: уже в Японии крупнейшим поставщиком Интернет-услуг является оператор беспроводной связи.

До и после того, что ждет веб-маркетинг впереди Через три-пять лет повсеместный Интернет начнет разворачиваться.Потребители будут постоянно окутаны цифровой средой, и маркетинговые стратегии должны будут радикально измениться. Веб-сайты, являющиеся центральным элементом большинства сегодняшних стратегий, будут лишь частью более крупной и сложной головоломки.

По мере того, как Интернет становится повсеместным, компании получают множество новых способов связи с клиентами. Этот взрывной рост доступа откроет огромные маркетинговые возможности, но он также создаст большие проблемы. Создание привлекательного веб-сайта может быть трудным, а использование программного обеспечения для персонализации для настройки того, что видят отдельные потребители, может быть еще сложнее.Но эти задачи бледнеют по сравнению с управлением повсеместным электронным присутствием, которое определяет и реагирует не только на то, кто является клиентом, но и на то, где он находится и что делает.

Подумайте об авиакомпаниях — им нужны веб-сайты, чтобы их клиенты могли бронировать билеты и проверять расписания в Интернете. Но и авиакомпаниям потребуется гораздо больше. Когда путешественнику необходимо изменить план в середине пути, авиакомпания должна иметь возможность предоставить ему мобильное устройство с выходом в Интернет, пока он находится в воздухе, или компьютерный терминал, пока он находится в зале вылета или в авиаклубе.Пассажиру также могут потребоваться сопутствующие услуги — например, бронирование гостиниц и наземный транспорт, — которые меняются по мере изменения его планов.

Со своей стороны, розничные продавцы могут использовать киоски, торговые точки с подключением к Интернету (POS) или мобильные устройства для цифрового распознавания постоянных клиентов, пока они находятся в магазине. Затем, еще до того, как покупатель добрался до кассы, продавец может разработать специальные предложения на основе истории покупок и предпочтений покупателя.

Компании, которые преодолеют сложность повсеместного распространения Интернета, получат значительные преимущества: большую близость с клиентами и более эффективное нацеливание на сегменты рынка.А, предлагая клиентам более ценный и своевременный продукт, они смогут взимать более высокую цену. Решающим шагом является осознание того, что повсеместное распространение Интернета приведет к дальнейшей реконфигурации цепочек создания стоимости, которые уже были разрушены первой волной Интернета. По мере того как повсеместный Интернет становится реальностью, появляется новый вид посреднической роли — мы называем его мобильным посредником .

Мобильный посредник сможет прорваться в цепочку создания стоимости в любой момент, предоставляя клиентам информацию и возможности транзакций, когда и где бы они ни были готовы купить продукт или воспользоваться услугой.Мобильные посредники могут исполнить список желаний вашего супруга, когда вы идете в торговый центр за подарком на день рождения. Они могут позволить вам торговать акциями, когда рынок падает, а ваш пригородный поезд останавливается. Когда вы с семьей в тематическом парке, они могут сообщить вам, что настала ваша очередь кататься на американских горках. Но какую бы форму ни приняли эти посредники, они будут меньше касаться содержания, а больше — контекста.

Рост контекстного маркетинга

Контекстный маркетинг открывает возможности для компаний, которые по разным причинам не могут сформировать постоянные цифровые отношения, которые являются источником жизненной силы успешного целевого веб-сайта, — например, производителей потребительских товаров, компаний, выпускающих один продукт, и нечастых услуг. провайдеры.

Наиболее инновационные из этих компаний уже адаптируют свои маркетинговые стратегии, чтобы воспользоваться преимуществами повсеместного распространения Интернета. Возьмем, к примеру, Speedpass от Mobil: цифровая палочка может быть прикреплена к брелку и позволяет покупателям оплачивать бензин и другие покупки, размахивая ею перед электронным считывателем на бензоколонке или на кассе. Это оказалось настолько удобным, что некоторые водители изо всех сил стараются найти заправочную станцию, которая принимает Speedpass. В Японии оператор беспроводной связи NTT DoCoMo за последние 12 месяцев подписал 10 миллионов потребителей на услугу i-mode.I-mode предлагает абонентам беспроводной доступ к поисковикам ресторанов, отчетам о состоянии лыжного снаряжения, системам бронирования отелей, онлайн-аукционам и тысячам других услуг. Часть этой информации уже доступна во всемирной паутине, но с помощью i-mode потребители могут получать нужную информацию, когда они этого хотят, а не только когда они сидят за своими компьютерами. Японские специалисты по потребительскому маркетингу используют эту ситуацию в своих интересах — сейчас существует почти 10 000 сайтов i-mode.

Как показывают эти примеры, повсеместное распространение Интернета значительно расширит возможности маркетологов для охвата клиентов.В то же время это дестабилизирует «четыре P» традиционного маркетинга: цена, продукт, размещение и продвижение будут постоянно меняться, в зависимости от клиента и контекста. Маркетинговая цель останется прежней: доставить нужный продукт нужному покупателю в нужное время. Компании по-прежнему должны будут сформировать глубокое понимание потребностей и желаний своих клиентов. Но во многих случаях, вместо того, чтобы владеть данными о клиентах или индивидуальными отношениями с клиентами, успешные контекстные маркетологи заимствуют их.

Недавние инициативы Johnson & Johnson демонстрируют этот вид контекстного маркетинга в действии. Признавая, что вряд ли наладить значимый диалог с большинством потребителей о средствах от головной боли, средствах по уходу за кожей и т.п., производитель товаров для здоровья решил не сосредотачивать свои стратегии и инвестиции только на веб-сайте. Вместо этого он помещает свои продукты в максимально плодотворный цифровой контекст. Баннеры для снятия головной боли Tylenol от J&J разворачиваются на сайтах электронных брокеров всякий раз, когда фондовый рынок падает более чем на 100 пунктов.Брокерские фирмы владеют отношениями с клиентами, но J&J вступает в диалог в тот момент, когда его маркетинговые возможности наиболее велики.

Или рассмотрите кампанию J&J для Clean & Clear, линии средств по уходу за кожей для девочек-подростков. Сопротивляясь соблазну создать еще один злополучный целевой сайт, такой как исчерпывающий онлайн-источник для всего, что связано с угревой сыпью, J&J устанавливает присутствие в уже существующих онлайн-сообществах подростков. Компания дает девочкам-подросткам, многие из которых проводят свое свободное время в чате в сети, возможность отправлять друг другу говорящие электронные открытки, предлагающие бесплатный анализ кожи и образец Clean & Clear.Вирусный компонент кампании — переходы от друзей к друзьям, которые увеличиваются в геометрической прогрессии — значительно увеличивают узнаваемость продукта при небольших дополнительных затратах. Результат: скорость отклика в несколько раз выше, чем у стандартных веб-сайтов, без каких-либо значительных вложений в сайт. И снова J&J в оптимальный момент вступает в уже существующие отношения.

Даже компании с процветающими целевыми сайтами могут извлечь выгоду из контекстного маркетинга. Dell Computer, чей собственный сайт является лидером в области электронной коммерции, признает, что большинство онлайн-покупателей компьютеров обходят сайт Dell и сразу обращаются к ZDNet и CNET за подробной информацией о продукте — вместе взятые, на этих двух сайтах почти в десять раз больше посетителей. что есть у Dell.Поэтому вместо того, чтобы использовать дорогостоящие и неэффективные рекламные баннеры для перенаправления потенциальных клиентов на собственный сайт, Dell размещает подробную информацию о продукте на сайтах ZDNet и CNET. Посетители этих сайтов могут затем сравнить последние предложения от Dell и Compaq, выбрать машину Dell и начать процесс заказа прямо с сайта CNET или ZDNet. Используя отношения CNET и ZDNet, Dell значительно улучшила экономику привлечения клиентов.

За пределами веб-сайта

Несмотря на все инновации и изобретательность, контекстные маркетинговые усилия J&J и Dell по-прежнему определяются ПК и ограничиваются им.Но «привязанная» сеть — это всего лишь ограниченная часть Интернета, и она плохо подходит для маркетинговых нужд многих компаний. Новейшие интернет-технологии открывают точки соприкосновения, которые гораздо более актуальны и актуальны. Конвергенция Интернета с широкополосным подключением и телевидением позволит маркетологам объединить коммерцию и развлечения: если вам нравится костюм Региса, закажите его парой щелчков мыши на пульте дистанционного управления. Не смейтесь — хотя ранние эксперименты с интерактивным телевидением обошлись недешево, недавние испытания оказались более обнадеживающими.Когда интерактивное ТВ-представление поп-артистки Мелиссы Этеридж включало в себя экранную рекламу ее последнего компакт-диска, показатель CTR составил 46%. Средний рейтинг кликов для веб-баннерной рекламы составляет в лучшем случае всего 0,5%.

Возможности контекстного маркетинга выходят далеко за пределы дома. Мобильные устройства и доступ в Интернет в широком диапазоне общественных мест позволят контекстным маркетологам связать реальные ситуации с виртуальной информацией и предложениями. Например, концепция мобильной книги рецептов Unilever, которая будет доступна на цифровых телефонах в Европе, должна повлиять на решения потребителей в отношении упакованных товаров в гораздо большей степени, чем это мог бы сделать веб-сайт компании.Этот мобильный инструмент, предназначенный для использования во время покупок, предлагает рецепты и разбивает их на ингредиенты, идентифицируемые, где это возможно, по их торговой марке Unilever. Вместо того, чтобы пытаться установить постоянные отношения через веб-сайт с европейскими покупателями продуктов, британская Unilever планирует предоставить им цифровой инструмент именно тогда и там, где он им нужен, помогая покупателям и одновременно продвигая бренды Unilever.

Возможно, мобильная книга рецептов может использоваться вместе с мобильными электронными купонами — электронными рекламными акциями, которые, среди прочего, учитывают личность и местонахождение покупателя и которые выдаются как можно ближе к точке продажи.Эти контекстные рекламные акции, зависящие от времени, могут влиять на решения потребителей о покупке. В то же время они позволяют компаниям изменять свои цены в режиме реального времени в соответствии с рыночными условиями и условиями предложения.

Компании, практикующие контекстный маркетинг, должны руководствоваться следующим императивом: не пытайтесь привести клиента на веб-сайт, доносите сообщение непосредственно до клиента в момент необходимости.

Это лишь некоторые из способов, с помощью которых компании, производящие потребительские товары, могут использовать всю мощь повсеместного Интернета.Но как бы они ни доходили до клиентов, независимо от мобильного посредника, эти компании должны руководствоваться следующим императивом: не пытайтесь привлечь клиента на сайт; вместо этого доносите сообщение прямо до клиента в момент необходимости.

Вездесущие отношения

Даже компаниям с устойчивыми отношениями с клиентами и интенсивно посещаемыми веб-сайтами необходимо овладеть инструментами контекстного маркетинга: электронными кошельками, смарт-картами, мобильными списками покупок, POS-системами с подключением к Интернету и многими другими электронными утилитами и технологиями доступа.Эти инструменты могут расширить охват компаний, ориентированных на взаимоотношения, за пределы их веб-сайтов, собирая больше информации и улучшая обслуживание клиентов в виртуальном и физическом мире.

Рассмотрим FedEx. Компания никогда не попадалась в ловушку, определяя свой веб-сайт в качестве единственного механизма для управления цифровыми отношениями с клиентами — что неудивительно, учитывая, что FedEx практиковала контекстный маркетинг еще до того, как Интернет вообще существовал. Уже в 1988 году фирменные терминалы PowerShip, установленные в почтовых комнатах клиентов, довели цифровое взаимодействие до точки необходимости.Сегодня FedEx укрепляет отношения. Его клиенты могут использовать мобильные устройства для отслеживания посылок или для поиска ближайших точек их отправки. Вскоре клиенты в любой точке мира смогут использовать мобильный телефон для создания транспортной этикетки или цифровой записи для отслеживания посылки.

Мобильные посредники FedEx могут предупреждать клиентов компании о проблемах с доставкой, возникающих при транспортировке. Например, если срочная посылка задерживается на таможне из-за отсутствия документации, мобильный посредник может проинформировать клиента и направить соответствующие электронные формы на таможню.FedEx также предполагает, что клиенты будут использовать смарт-карты со встроенным чипом, которые могут генерировать этикетки для доставки и отслеживать информацию при прохождении через сервисный терминал. В конце концов, повсеместный интеллект может проникнуть в сами пакеты; «Умные пакеты», встроенные в чипы, чувствительные к местоположению, могут передавать в режиме реального времени отслеживающую информацию грузоотправителям и получателям, что еще больше повысит лояльность и повысит барьеры для входа конкурентов.

American Express, со своей стороны, признает, что цифровые отношения — это гораздо больше, чем случайное посещение клиентом сайта компании для просмотра счета.В идеале отношения должны углубляться каждый раз, когда клиент использует свою карту Amex. Вот почему компания разработала электронный кошелек, который автоматизирует процесс ввода данных покупателя в Интернете, таких как номер его кредитной карты и информация о доставке. Электронный кошелек способствует лояльности, избавляя клиента от утомительной работы. Что еще более важно, он может стать инструментом для сбора данных и перекрестных продаж в момент покупки. С явного согласия клиентов их электронный кошелек может следовать за ними, когда они просматривают веб-страницы или выходят в Интернет через свои мобильные устройства.В результате мы получим настоящий кладезь информации о клиентах.

Синяя карта

Amex, выпущенная недавно, является потенциальным предшественником вездесущего электронного кошелька. Благодаря встроенному интеллектуальному чипу синяя карта может выходить за пределы веб-сайта до физической точки продажи, передавая данные профиля клиента не только American Express, но и более шести миллионам торговцев, которые принимают карты компании.

Но управление цифровыми отношениями будет включать в себя гораздо больше, чем просто умножение точек соприкосновения.Вездесущность позволит обычным компаниям конвертировать физический клиентский трафик в цифровые отношения, вводя новых участников в и без того ожесточенную войну за глазные яблоки. Эти компании смогут использовать свой физический доступ к клиентам для доставки точно нацеленных сообщений — своих собственных, а также сообщений компаний, пользующихся услугами точки контакта. Например, у авиакомпаний есть аудитория в терминальном клубе, зале вылета и в самом самолете. Они могут использовать это преимущество, чтобы предлагать контекстные услуги, недоступные виртуальным агентам, такие как Travelocity или Trip.com.

Даже такие простые предприятия, как автостоянки и торговые центры, смогут превратить свой трафик в личные отношения и дополнительный доход. Самые продуманные веб-сайты в мире не улучшили бы состояние этих предприятий. Но повсеместность теперь позволяет гаражам и торговым центрам напрямую управлять отношениями с клиентами. В Швеции гаражи теперь принимают оплату из «цифрового кошелька» сотового телефона Sonera. В цифровые деньги встроена важная информация о клиентах гаража, включая их имена, а также время и частоту парковки.Владельцы гаражей могут использовать данные, чтобы превратить постоянных посетителей в ежемесячных клиентов и участвовать в динамическом ценообразовании, взимая больше, когда гараж почти заполнен, и меньше, когда бизнес идет медленно.

Для операторов торговых центров повсеместность создает возможность управлять отношениями с клиентами, ранее принадлежавшими отдельным розничным арендаторам. Simon Properties, крупнейший разработчик торговых центров в США, предоставляет некоторым покупателям мобильные устройства, которые они могут использовать для создания электронных списков пожеланий или для заказа товаров с доставкой на дом.В конечном итоге Саймон сможет отслеживать покупателей, когда они перемещаются по торговому центру, предоставляя арендаторам розничной торговли данные о покупках, которые им необходимы, чтобы предлагать своевременные и актуальные рекламные акции. Больше не анонимный поставщик торговых площадей, Саймон теперь может повысить ценность розничной торговли, помогая владельцам магазинов лучше согласовывать свои продукты и услуги с потребностями клиентов.

Ubiquity создает возможности везде, где есть поток клиентов. В качестве расширения существующей системы электронных билетов FastPass Disney может завоевать лояльность в своих тематических парках, создав виртуальные очереди.Используя предоставленное Disney мобильное устройство, покупатель мог заранее зарезервировать место в популярной поездке, избавившись от времени, затрачиваемого на ожидание в очереди. Это увеличит удовольствие клиентов (и расходы), одновременно углубив информационные отношения. Опираясь на информацию, собранную во время посещения парка клиентом, Disney могла бы дополнить его тщательно таргетированными каталогами или рекламными акциями для фильмов, игр или товаров. Точно так же некоторые весьма маловероятные кандидаты — от театров до такси — внезапно превращаются в цифровых посредников.

Автомобиль может предоставить самые богатые новые возможности для управления цифровыми отношениями. Вездесущий Интернет может позволить GM, крупнейшей в мире производственной компании, превратиться из автопроизводителя в коммуникационного посредника. В конце концов, сегодня водители проводят на дорогах в среднем 8,5 часов в неделю внутри примерно 70 миллионов автомобилей GM. Для сравнения: 22 миллиона подписчиков America Online проводят в сети 7,5 часов в неделю. Информация, содержащаяся в каждом из автомобилей GM, чрезвычайно ценна для других маркетологов.Shell и Texaco, например, готовы платить хорошие деньги за то, чтобы знать, сколько бензина осталось в баке автомобиля. Розничные торговцы и рестораторы будут платить, чтобы знать, когда поблизости проезжает автомобиль. Механики будут платить за доступ к истории обслуживания автомобиля GM. Воспринимая автомобиль как информационное устройство, GM резко увеличивает ценность каждого транспортного средства, одновременно предоставляя услуги, которые сближают владельцев автомобилей с компанией.

Новая корпоративная повестка дня

Заманчиво занять выжидательную позицию в отношении повсеместного распространения Интернета.Беспроводные технологии все еще находятся в стадии разработки. Интерактивное телевидение находится далеко от массового внедрения. Электронные купоны и другие методы связи с покупателем в торговой точке находятся в зачаточном состоянии. Но сейчас самое время начать развивать навыки, необходимые для победы в эпоху повсеместного распространения.

Руководители высшего звена должны начать с честной оценки своего бизнеса. Предлагает ли он услугу или продукт, которые будут вызывать повторные посещения веб-сайта? Есть ли у него шанс на установление постоянных отношений с клиентами? Если это так, компании следует потратить все необходимое на разработку и создание целевого веб-сайта.Но для большинства компаний отношения с клиентами представляют собой серию контекстных взаимодействий. Этим компаниям не следует бояться определять Интернет-стратегию, которая принижает значение самого сайта; для них есть более эффективные способы потратить свои маркетинговые доллары.

Ubiquity позволит компаниям сопровождать своих клиентов 24 часа в сутки, но не все компании будут приглашены на прогулку. Клиенты будут впускать в свою жизнь только самые актуальные сообщения, поэтому концепция повышения ценности их жизни значительно изменится в мире, где постоянно присутствует связь.Компании, которые могут предвидеть и удовлетворить реальные потребности своих клиентов — в зависимости от того, где они расположены, чем они занимаются и к каким сообществам по интересам они принадлежат, — будут ценными партнерами. Компании, которые не могут этого сделать, будут отвергнуты как досадные неприятности.

Ubiquity позволит компаниям сопровождать своих клиентов 24 часа в сутки, но не все компании будут приглашены на прогулку.

Победителями будут те компании, которые владеют несколькими критическими дисциплинами.Во-первых, очень важны инструменты маркетинга баз данных. Независимо от отрасли, массовым маркетологам придется стать прямыми маркетологами, потому что повсеместное распространение Интернета потребует от компаний постоянно перенацеливать и продавать свои сообщения в розницу. Во-вторых, необходимо быстро овладеть новыми технологическими навыками: компании, которые создают новые базы данных, своевременно обновляют свои устаревшие системы и создают промежуточное программное обеспечение, необходимое для адаптации своих сообщений к постоянно меняющимся потребностям и ситуациям клиентов, будут опережать конкурентов.И, наконец, компаниям необходимо принять дисциплину измерения. Победители будут измерять все, постоянно уточняя свои сообщения, чтобы соответствовать постоянно растущим потребительским запросам на актуальность.

Освоение контекстных возможностей повсеместного Интернета потребует значительных корпоративных ресурсов. Но отдача не менее значительна: интернет-стратегии, действительно актуальные для компаний и их клиентов. Это будет ни дешево, ни легко, но это будет гораздо лучшая инвестиция, чем вливание 10 миллиардов долларов в веб-сайты, которые мало кто посещает.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь – декабрь 2000 г.

Контекстный таргетинг в 2021 году: все, что вам нужно знать, прежде чем файлы cookie исчезнут

Сначала появились правила конфиденциальности потребителей, такие как GDPR и CCPA. Затем последовало объявление Google о том, что сторонние файлы cookie исчезнут из Chrome в 2022 году, и заявление Apple о том, что пользователям iOS 14 придется подписаться на IDFA (идентификатор для рекламы).Это создало множество новых проблем для рекламы в открытом Интернете.

Цифровые рекламодатели полагаются на данные для персонализации и оптимизации каждой кампании. После того, как рекламодатели поспешили соблюдать правила конфиденциальности и поддерживать свои собственные наборы данных, теперь рекламодатели выясняют, как будет выглядеть будущее рекламы без доступа к сторонним данным для улучшения своих профилей клиентов.

Хотя сторонние файлы cookie все еще существуют, рекламодатели надеются предоставить своим клиентам достаточную ценность, чтобы они согласились и дальше делиться своими личными данными.Однако так будет не для всех. Чтобы рекламные кампании привлекали широкую аудиторию, рекламодатели и издатели рассматривают контекстный таргетинг как ответ на рекламу без файлов cookie.

Это не контекстный таргетинг с первых дней цифровой рекламы. В этой статье мы разберем, как контекстная реклама дает преимущества рекламодателям, издателям и потребителям, почему она сложнее, чем раньше, и какие возможности следует искать в решении для контекстного таргетинга.

Контекстный таргетинг: преимущества для всех

Рекламные решения в мире пост-файлов cookie должны иметь равный обмен ценностями между рекламодателем, издателем и потребителем. Вот как контекстный таргетинг оправдывает ожидания всех участников:

Преимущества для потребителей

Потребители занимают первое место в нашем списке по одной причине: все правила и изменения в рекламной индустрии возвращаются к тому, чтобы предоставить потребителям максимальный контроль и прозрачность в отношении того, как их данные используются предприятиями.

Но, помимо желания большей конфиденциальности, потребители также хотят некоторого уровня персонализации рекламы. Большинство (82%) респондентов, участвовавших в опросе DISQO о релевантности рекламы, заявили, что хотят видеть релевантную рекламу. 1

Контекстный таргетинг обеспечивает показ релевантной рекламы путем анализа потребляемого контента, а не конкретного человека, который его использует, и, следовательно, он вообще не полагается на сторонние файлы cookie. Персонализация рекламы основана на контекстных сигналах веб-страницы, и рекламодатели все чаще используют коммерческие сигналы из своих собственных данных.Потребители не обязательно должны соглашаться делиться своими данными для контекстного таргетинга, чтобы охватить их.

Преимущества для рекламодателей

«Новый» контекстный таргетинг дает рекламодателям множество преимуществ. Здесь давайте сосредоточимся на том факте, что рекламодателям необходимо продолжать привлекать потребителей, когда они просматривают открытый Интернет, а контекстный таргетинг — одно из лучших решений после использования файлов cookie.

Согласно опросу Criteo, проведенному среди 1000 старших менеджеров по маркетингу со всего мира, одна треть заявили, что считают, что их кампании слишком зависят от Facebook, Google и Amazon. 2

Рекламодатели понимают важность охвата потребителей на всех этапах взаимодействия, которые могут повлиять на их решения о покупке. Контекстный таргетинг позволяет рекламодателям продолжать обращаться к потребителям через их любимые веб-сайты, одновременно показывая релевантную рекламу (мы объясним, как это сделать ниже).

Преимущества для издателей

Несмотря на то, что большое внимание уделяется рекламодателям, издатели испытывают не меньшее давление, чтобы найти рекламные решения без файлов cookie и продолжить монетизацию своей аудитории.Приняв контекстный таргетинг, издатели могут по-прежнему предоставлять эффективные места размещения рекламы без сторонних файлов cookie.

Еще одно преимущество контекстного таргетинга для издателей состоит в том, что он требует меньшего исключения ключевых слов. При правильном уровне сложности контекстный таргетинг может выйти за рамки ключевых слов, чтобы понять настроение страницы и определить ее релевантность и безопасность. Это избавляет от необходимости запрещать использование целых категорий контента (например, последних новостей).

Контекстный таргетинг также открывает двери для небольших, нишевых издателей, чтобы получить доход от рекламы, потому что у них будет контент, контекстно релевантный для очень конкретной аудитории.

Новый уровень контекстного таргетинга

Чтобы создать контекстные кампании, дающие результаты, сопоставимые с сегодняшней рекламой на основе файлов cookie, отрасль выходит за рамки традиционного таргетинга по ключевым словам. Основное внимание уделяется объединению исходных данных и контекстных сигналов, которые помогают достичь потребителей, которые настроены на покупку. Вот как улучшится контекстный таргетинг в 2021 году:

Глубокий анализ текста и изображений

Сегодня обработка естественного языка (NLP) позволяет глубоко понять контекст и настроение каждой веб-страницы.Машинное обучение помогает рекламодателям отказаться от ключевых слов и списков включения и вместо этого полагаться на ИИ для поиска наиболее релевантного контента, открывая возможности для расширения охвата своих кампаний.

Например, если вы хотите согласовать с ключевым словом образа жизни, но часть содержания с этим ключевым словом критически относится к этому образу жизни, вы не хотите, чтобы ваша реклама появлялась на этих веб-страницах. Вместо того, чтобы исключать всю категорию контента, AI может понять настроение каждой веб-страницы и сделать вывод, где не следует размещать вашу рекламу.

Помимо анализа текста, машинное обучение может сканировать изображения, видео и аудио и понимать их значение. Это добавляет к общему пониманию веб-страницы и дает рекламодателям другие варианты инвентаря, такие как видео и подключенное телевидение (CTV) и видеореклама поверх видео (OTT).

Медиа-двойники

Рекламодатели используют свои собственные данные для контекстного таргетинга, чтобы лучше понять интересы своей клиентской базы и привлечь аудиторию через двойников из СМИ.

Найдите решение для контекстной рекламы, которое может проанализировать ваши собственные данные о последних транзакциях и выявить, какие веб-страницы и контекстные категории предшествовали этим транзакциям. Это коммерческие сигналы.

Он должен иметь возможность отображать рекламу нужных продуктов или услуг на аналогах СМИ — страницах и категориях, подобных тем, где были клиенты до того, как они купили эти товары — на основе недавно обнаруженных коммерческих сигналов, а также контекстных сигналов в реальном времени.

Это позволяет рекламодателям обращаться к потребителям, которые могут совершить покупку, без использования сторонних файлов cookie.

Ключом к успеху этого подхода является работа с партнером, который имеет доступ к большому набору коммерческих данных, показывающих транзакции через Интернет.

Безопасность бренда

Современные технологии обеспечивают безопасность бренда. Когда машинное обучение анализирует каждый элемент веб-страницы, оно гарантирует, что реклама появляется только рядом с релевантным контентом, и позволяет избежать нежелательного контента.Это открывает еще больший рекламный инвентарь и охват кампании, давая рекламодателям душевное спокойствие.

Стремитесь работать с партнером, который имеет достаточно отношений с издателями премиум-класса, чтобы обеспечить дополнительный масштаб для ваших кампаний, а также предоставляет собственные коммерческие данные, которые обеспечивают более сложный таргетинг.

Оптимизация объявлений в реальном времени

Креативы для контекстного таргетинга должны быть оптимизированы в режиме реального времени, чтобы предоставлять наиболее релевантные контексту рекомендации продуктов для каждой веб-страницы.Продукты или услуги в ваших объявлениях могут быть основаны на коммерческих сигналах, контекстной релевантности или ваших самых популярных продуктах, и у вас должна быть возможность фильтровать элементы из вашего каталога, которые появляются в объявлениях, на основе доступности, местоположения или подкатегории.

Контрольный список для контекстного таргетинга

Вот простой контрольный список, на который следует обратить внимание при поиске партнера для запуска своих кампаний с контекстной рекламой:

  1. Глубокий анализ текста и изображений
    Убедитесь, что машинное обучение сканирует текст, изображения и даже видео и аудио, чтобы понять полный контекст веб-страницы.
  2. Media Lookalikes
    Используйте свои собственные данные для создания похожих медиа и охвата потребителей, которые, вероятно, будут покупать без сторонних файлов cookie.
  3. Безопасность бренда
    Расширьте охват своих кампаний с помощью машинного обучения, чтобы избежать нежелательного контента.
  4. Оптимизация объявлений в реальном времени
    Показывайте наиболее релевантные с точки зрения контекста продукты или услуги для каждой веб-страницы в режиме реального времени.
Сделайте свою рекламную стратегию перспективной

Контекстный таргетинг — одно из немногих рекламных решений, которые предприятиям необходимо протестировать в этом году, чтобы быть готовыми к будущему рекламы.Загрузите Руководство по цифровой рекламе 2021 года: переосмысление бюджетов и каналов для перехода к новому клиенту , чтобы начать корректировку своей рекламной стратегии:

Вы агент по маркетингу? Загрузите издание для агентств «Руководство по цифровой рекламе 2021 года: новые возможности для роста клиентов» , чтобы получить данные и рекламные стратегии, которые помогут вам обслуживать своих клиентов по-новому.

1 Исследование релевантности рекламы DISQO, США, май 2020 г., n = 999
2 Criteo COVID-19 Влияние на маркетинговое исследование, глобальный, октябрь 2020 г., n = 1039

Targeting 101: Contextual vs.Поведенческий таргетинг

Несколько лет назад вопрос о том, стоит ли направлять свой бюджет на контекстный или поведенческий таргетинг, был горячим спором. Некоторые считают, что контекстный таргетинг должен уступить место более новому, более персонализированному поведенческому таргетингу. Другие утверждали, что вопрос вовсе не в «либо или», и что оба варианта следует использовать в качестве дополнительных тактик. Спустя более десяти лет этот вопрос все еще задают. Ответ, как и в случае с большинством маркетинговых вопросов, — «это зависит от обстоятельств».Чтобы помочь вам найти ответ, давайте разберемся, что означает каждый тип таргетинга.

Контекстный таргетинг

Контекстный таргетинг — это практика показа рекламы на основе содержания веб-сайта. Подумайте: разместить рекламу посуды на сайте рецептов или рекламу кроссовок на форуме для бега. Это похоже на цифровую версию размещения печатной рекламы в нишевом журнале.

Существует контекстный таргетинг по категориям, когда объявления нацелены на страницы, которые попадают в заранее заданные категории, и контекстный таргетинг по ключевым словам, когда объявления нацелены на страницы, соответствующие определенным ключевым словам.Семантический таргетинг — это более продвинутая форма контекстного таргетинга, и он включает использование машинного обучения для понимания значения каждой страницы контента, а не просто определения совпадающих ключевых слов на странице.

Вот как это работает:

  • Сканер сканирует Интернет и классифицирует страницы на основе контекста и семантики.
  • Когда пользователь посещает страницу, информация о ее содержании поступает на сервер объявлений, который затем сопоставляет ее с релевантными объявлениями по ключевым словам и содержанию.

Чем лучше ваша система понимает истинный контекст страницы, тем лучше будет соответствие вашей рекламы.Вот пример контекстной рекламы средств по уходу за кожей рядом со статьей о макияже.

Источник фото: https://blog.adbeat.com/how-to-choose-publishers-advertising-campaigns/

Самая последняя итерация контекстной рекламы также может использовать собственные данные для добавления коммерческих сигналов к контекстным сигналам и создания продукта. оценка соответствия для каждого URL-адреса, чтобы маркетологи могли сосредоточиться на страницах и продуктах, которые окажут наибольшее влияние.

В свете того факта, что использование сторонних файлов cookie в ближайшем будущем будет прекращено, контекстный таргетинг привлек к себе повышенное внимание, поскольку он не полагается на файлы cookie.Чтобы узнать больше, прочитайте статью «Контекстный таргетинг в 2021 году: все, что вам нужно знать, прежде чем файлы cookie исчезнут».

Поведенческий таргетинг

Поведенческий таргетинг (также известный как таргетинг на аудиторию) — это практика сегментирования клиентов на основе поведения при просмотре веб-страниц, включая такие вещи, как посещенные страницы, выполненный поиск, нажатые ссылки и приобретенные продукты. Если вы добавите в смесь данные о мобильных и физических магазинах, это также может включать такие вещи, как местоположение и покупки в магазине.Посетители со схожим поведением затем группируются в определенные сегменты аудитории, что позволяет рекламодателям нацеливать их на конкретные релевантные объявления и контент на основе их истории просмотров и покупок.

(Подробнее: [EBOOK] Ретаргетинг 201: реклама в приложениях, соцсети и видео)

При поведенческом таргетинге поведение покупателя и намерение покупки могут быть объединены для предоставления релевантной, персонализированной рекламы именно в тот момент, когда покупатель с наибольшей вероятностью совершит покупку.Часто цитируемым примером поведенческого таргетинга является ретаргетинг рекламы.

Как работает поведенческий таргетинг. Источник: Boomtrain.com

Итак, что лучше?

Короче говоря, их стоит протестировать как часть вашего комплекса цифрового маркетинга. Вы знали, что мы так скажем, верно? По мере того, как ИИ и большие данные продолжают развиваться, а маркетинговый ландшафт продолжает меняться, каждый из них развивается, чтобы предлагать рекламодателям больше возможностей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.